通過(guò)總結(jié)，我們可以更清晰地認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)勢(shì)、不足和成長(zhǎng)的方向。要關(guān)注總結(jié)的主題和中心思想，避免偏離主題。小編為大家整理了一些精選的總結(jié)范文，希望能夠給大家?guī)?lái)啟發(fā)和借鑒。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇一
二、心得：
a：團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)第一。
2、四隊(duì)在比賽喊口號(hào)的活動(dòng)中，看哪一隊(duì)的聲音最宏亮，結(jié)果是許多隊(duì)員到歸后都“聲嘶力竭”，本人也在其中。
3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，一榮俱榮，一損俱損。
b：沒(méi)有事不可能。
在生活和工作中，經(jīng)常聽(tīng)到“**不可能”的語(yǔ)言，通過(guò)此次培訓(xùn)，都是教我們學(xué)會(huì)了這樣一個(gè)道理：世上任何事情沒(méi)有不可能，說(shuō)“不可能”的人只是暫時(shí)未找到方法，成功者善于找方法，失敗者找借口。。
c：困難和挫折只是暫時(shí)的。
當(dāng)然，這不是阿q精神，阿q精神的精髓在于暫時(shí)用無(wú)奈的等方面來(lái)安慰自己，而不會(huì)付諸行動(dòng)，而我們需要的是從新行動(dòng)起來(lái)，尋找新的方法，新的出路，即所謂：“不經(jīng)一事，不長(zhǎng)一智”又或“天降大任于斯人也，必先苦其心志”。
d：專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
e：感覺(jué)好極了，棒極了，爽極了。
我認(rèn)為每次的例會(huì)時(shí)，應(yīng)提問(wèn)：今天感覺(jué)怎樣？團(tuán)隊(duì)面員應(yīng)整齊大聲地回答：好極了，棒極了，爽極了，這會(huì)在很大程度上提高團(tuán)隊(duì)成員的斗志。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇二
一、實(shí)踐目的：鍛煉自我人際交往能力及了解熟悉所在實(shí)踐單位工作流程，學(xué)習(xí)必要的技能，了解企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及找出自己的不足，利用在學(xué)校的時(shí)間充實(shí)自己，為以后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
我所在的公司是xx市xx建材有限公司，主要經(jīng)營(yíng)鋼材、木材、水泥、建筑材料、五金交電、機(jī)電、化工等。是一所新辦企業(yè)，成立于，經(jīng)營(yíng)狀況良好，我自認(rèn)為在房?jī)r(jià)日益高漲的今天，他還是比較有發(fā)展?jié)摿Φ模淖畲蠊蓶|是萊州市西由建筑安裝有限公司的總經(jīng)理，現(xiàn)此公司已有了一定的規(guī)模與一定的資產(chǎn)，雖然公司人員不多，但其收益還是相當(dāng)可觀的。我認(rèn)為是有發(fā)展?jié)撃艿摹?/p>
二、實(shí)踐內(nèi)容：我被安排在一辦公室里，幫著打打下手，因?yàn)楫吘箾](méi)什么我一來(lái)就能上手的，這都是需要過(guò)程的，平日工作也不是很忙，只有到月底辦公室才會(huì)比較忙，因?yàn)橐o工人算工資，記賬、結(jié)賬、報(bào)賬、對(duì)賬，在這一時(shí)間段和月初是比較忙的，剩余時(shí)間，也就是中旬是比較閑的。
在工作期間，我對(duì)我所在部門的大體工作流程有了初步的了解，從進(jìn)貨到出貨，大體過(guò)程了解的差不多了，就拿鋼筋說(shuō)吧，先是進(jìn)貨，需與廠家簽訂購(gòu)銷合同、授權(quán)委托書，然后我們給賣家匯款，賣家給我們發(fā)貨，貨到后，經(jīng)過(guò)過(guò)磅等一些附加流程驗(yàn)收入庫(kù)，等賣家的發(fā)票過(guò)來(lái)后，會(huì)計(jì)做賬，然后等月底再一起統(tǒng)計(jì)。對(duì)于往外賣，因?yàn)槲覀円鶕?jù)市場(chǎng)的情況而賺取差價(jià)，所以要算好期間的成本，再加上加工費(fèi)以及別的水電費(fèi)，人工費(fèi)等一些費(fèi)用。然后再往外銷售。銷售的大體過(guò)程和我們進(jìn)貨基本是一樣的，無(wú)非是我們做了賣家，跟買家簽訂了合同后，他們匯給我們錢，然后我們出匯票給他們并發(fā)貨。流程并不是很復(fù)雜，但作為工作人員必須要細(xì)心，每一筆賬都錯(cuò)不得，因?yàn)闀?huì)計(jì)跟現(xiàn)金還有保管三人手里每人一份數(shù)據(jù)，而到時(shí)對(duì)賬的時(shí)候，其中任何一方錯(cuò)了，就對(duì)不起帳來(lái)，查錯(cuò)誤的過(guò)程會(huì)很麻煩，也有可能會(huì)耽誤事。如果你在每月的15號(hào)之前交不上表去，那稅務(wù)局就會(huì)扣你的錢，那不用說(shuō)，你的經(jīng)理就會(huì)扣你的`錢，所以，每一筆賬都要好好核對(duì)，半點(diǎn)馬虎不得。
在學(xué)校的東西還沒(méi)用上多少，學(xué)單證國(guó)貿(mào)的時(shí)候，用到了匯款，知道發(fā)票是怎么回事，學(xué)計(jì)算機(jī)的時(shí)候，知道怎么制表，再就是用到一些必要的數(shù)學(xué)知識(shí)，除此之外，還有很多在工作中涉及到的我不太會(huì)，細(xì)節(jié)問(wèn)題我也掌握不好，所以還是需要學(xué)習(xí)的。但是有一點(diǎn)，拿專業(yè)知識(shí)來(lái)說(shuō)，公司再利用電子這一方面還是差很多的，沒(méi)有自己的網(wǎng)站，辦公室里只有一臺(tái)整天睡覺(jué)的電腦擺在那兒，無(wú)人問(wèn)津。所以，在這一反面還是有上升潛力的，所以我覺(jué)得，如果我們的專業(yè)能夠?qū)W好，說(shuō)不定會(huì)起很大作用。
三、實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)：這次實(shí)踐活動(dòng)收獲頗多，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，收獲最多的地方可能就是仔細(xì)了，我本就是一個(gè)比較粗心的人，但是這次我所在的崗位，對(duì)于一個(gè)粗心的人來(lái)說(shuō)太有難度了，步驟不能錯(cuò)，數(shù)字不能錯(cuò)，一旦錯(cuò)了就是件很麻煩的事，所以，我以后要時(shí)刻注意這個(gè)問(wèn)題，改正這個(gè)問(wèn)題，涉及到金錢的總是要仔細(xì)的。對(duì)于這樣的規(guī)模不大的單位尚且如此，如果以后想進(jìn)好點(diǎn)的企業(yè)，細(xì)心更是不可或缺的。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇三
二、 心得：
a：團(tuán)隊(duì)精神永遠(yuǎn)第一
2、四隊(duì)在比賽喊口號(hào)的活動(dòng)中，看哪一隊(duì)的聲音最宏亮，結(jié)果是許多隊(duì)員到歸后都聲嘶力竭，本人也在其中。
3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，一榮俱榮，一損俱損您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!
b：沒(méi)有事不可能
在生活和工作中，經(jīng)常聽(tīng)到**不可能的語(yǔ)言，通過(guò)此次培訓(xùn)，都是教我們學(xué)會(huì)了這樣一個(gè)道理：世上任何事情沒(méi)有不可能，說(shuō)不可能的人只是暫時(shí)未找到方法，成功者善于找方法，失敗者找借口。。
c：困難和挫折只是暫時(shí)的
d：專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
e：感覺(jué)好極了，棒極了，爽極了
我認(rèn)為每次的例會(huì)時(shí)，應(yīng)提問(wèn)：今天感覺(jué)怎樣?團(tuán)隊(duì)面員應(yīng)整齊大聲地回答：好極了，棒極了，爽極了，這會(huì)在很大程度上提高團(tuán)隊(duì)成員的斗志。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇四
自20**年6月10日加進(jìn)***至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)以下幾個(gè)方面：
一、系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)積累：由于自己剛剛加進(jìn)建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)公司產(chǎn)品項(xiàng)的熟悉與了解有一個(gè)基本進(jìn)程，從管材管件，到水熱掛件，和地?zé)岬陌l(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)題目：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店造訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。
a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水熱系列。
27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
三、品牌的建設(shè)特別重要：***的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位不管是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分辯明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每款地漏，每條軟管，每個(gè)角閥，每米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)視與對(duì)客戶的保障。
固然品牌不是朝夕就可以建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們***團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
四、客戶永久是上帝!在保證公司利益的前題條件下，每個(gè)客戶所提出來(lái)的每個(gè)題目我們都侍為金子，彌足珍貴!不管是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在碰到題目的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度往試想一下題目的解決辦法，固然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必定的。
五、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：截止到20**年12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬(wàn)元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的熟悉，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。
誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足的地方，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融進(jìn)到北京***大家庭中，成為一名合格的家庭成員。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇五
2、四隊(duì)在比賽喊口號(hào)的活動(dòng)中，看哪一隊(duì)的聲音最宏亮，結(jié)果是許多隊(duì)員到歸后都“聲嘶力竭”，本人也在其中。
3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，一榮俱榮，一損俱損您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵(lì)?。。?/p>
b：沒(méi)有事不可能。
在生活和工作中，經(jīng)常聽(tīng)到“**不可能”的語(yǔ)言，通過(guò)此次培訓(xùn)，都是教我們學(xué)會(huì)了這樣一個(gè)道理：世上任何事情沒(méi)有不可能，說(shuō)“不可能”的人只是暫時(shí)未找到方法，成功者善于找方法，失敗者找借口。。
c：困難和挫折只是暫時(shí)的。
當(dāng)然，這不是阿q精神，阿q精神的'精髓在于暫時(shí)用無(wú)奈的等方面來(lái)安慰自己，而不會(huì)付諸行動(dòng)，而我們需要的是從新行動(dòng)起來(lái)，尋找新的方法，新的出路，即所謂：“不經(jīng)一事，不長(zhǎng)一智”又或“天降大任于斯人也，必先苦其心志”
d：專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
e：感覺(jué)好極了，棒極了，爽極了。
我認(rèn)為每次的例會(huì)時(shí)，應(yīng)提問(wèn)：今天感覺(jué)怎樣？團(tuán)隊(duì)面員應(yīng)整齊大聲地回答：好極了，棒極了，爽極了，這會(huì)在很大程度上提高團(tuán)隊(duì)成員的斗志。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇六
通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)對(duì)于一個(gè)銷售員來(lái)說(shuō),在說(shuō)話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵，實(shí)踐中我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：
第一，服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)銷售行業(yè)，客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。
這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時(shí)客戶因?yàn)槟撤N原因延遲了取貨的時(shí)間,或者到別家銷售部去購(gòu)買了,這時(shí)我們沒(méi)必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤(rùn)的方向去選擇.而這時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行抱怨或指責(zé)只會(huì)讓我們永遠(yuǎn)的失去了這個(gè)客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時(shí),在失敗時(shí)更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.
第二，創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，銷售同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。
現(xiàn)在的信息發(fā)達(dá)了,交通也是四通八達(dá),而降低成本卻是不變的理論。
來(lái)我們建材銷售部購(gòu)買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對(duì)商品的進(jìn)貨路徑和進(jìn)貨方有長(zhǎng)期的接觸,這是我們的優(yōu)勢(shì),而購(gòu)買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對(duì)于的需求量大的客戶,我們直接從進(jìn)貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運(yùn)輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三，誠(chéng)信是成功的根本。
誠(chéng)信為本,成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠(chéng)信，關(guān)門是必然的.誠(chéng)信，我的理解是對(duì)人要信任,只有信任我們的客戶才能創(chuàng)造利潤(rùn),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。
老板之前也是個(gè)搞銷售的,后來(lái)慢慢的被他的老板看好,為人也講信用,以至最后他的老板交給他一些建材讓他自己去干一番.誰(shuí)都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,我們老板辦事周到,在做銷售期間他與客戶的人際關(guān)系就搞的很好了，這都是源于客戶對(duì)他的信譽(yù)信行過(guò),因此結(jié)下了不少固定客戶,這些都為他以后的發(fā)展提供了源泉,這些我都是從同事們的談話里知道的.
8月21號(hào),是我來(lái)這里一個(gè)月的最后一天,今天下午老板沒(méi)特地來(lái)了一趟我們銷售部,說(shuō)請(qǐng)我們吃個(gè)晚飯,老板人一直都很好,雖然跟他一起的時(shí)間不像同事那么長(zhǎng),但他給我的感覺(jué)一直都是個(gè)比較好相處的人,吃飯時(shí)還不停的給我敬酒.
他說(shuō):我也是從我們這樣的一個(gè)小銷售員做起的,但他沒(méi)我這么高的學(xué)歷,也沒(méi)有我這么高的文化,在我們那個(gè)年代要的是能吃苦耐勞,而現(xiàn)在不同了,現(xiàn)在要的是文化知識(shí)與能力,相信你這么高的文化再加上你說(shuō)話還不錯(cuò),客戶也都挺樂(lè)意跟你交流的,你以后一定比我更成功.說(shuō)完他又給我敬酒了.
雖然這樣平凡的字眼里我聽(tīng)不出什么大道理,但畢竟是從老板的話中說(shuō)出的，我也算從中找了一個(gè)成功人士對(duì)自己的評(píng)價(jià)吧,心里還是高興了一把.
一個(gè)月的實(shí)踐確實(shí)讓我長(zhǎng)了不少銷售方面的知識(shí),也懂得了許多銷售中的做人道理，也更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，這些都是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識(shí).每個(gè)人、每個(gè)大學(xué)生都要走向社會(huì)，在走向社會(huì)之際能有這樣一次的`體驗(yàn)是很榮幸的，當(dāng)我走向社會(huì)的那一天開(kāi)始，我相信這一段實(shí)踐定會(huì)讓我在大路上走得越來(lái)越寬闊。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇七
5月26日下午我和公司其他3名同事一行來(lái)到xx公司集團(tuán)，并受到了該熱情接待。27日上午，我們開(kāi)始了培訓(xùn)的第一堂課，由朱都是主講，題目是“快樂(lè)成功秘笈”，聽(tīng)完后，真的讓人很感概老師的心境，事業(yè)的成功！是包括我和所有人的向往，但要怎樣才能快樂(lè)的去取得成功呢？這的確需要我們用良好的心態(tài)去調(diào)整。從而達(dá)到一個(gè)快樂(lè)的境地。成功了，但不快樂(lè)的人很多，他們工作著，生活著并不缺少金錢，但他們?nèi)鄙倭司?，心態(tài)，隨時(shí)隨地都感覺(jué)心累。這種心態(tài)上的成功還叫成功嗎？我認(rèn)為心境開(kāi)放，快樂(lè)的干好自己的工作，當(dāng)取得一定成績(jī)時(shí)而又無(wú)“后顧之憂”的成功，那才叫真正的成功。
下午，我們100來(lái)號(hào)人被安排在一起做“點(diǎn)頭、握手、擁抱”的培訓(xùn)游戲，在這一環(huán)節(jié)中，我個(gè)人認(rèn)為要激發(fā)我們的熱情在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)，我們見(jiàn)到同事，朋友，客人都能付出100%的熱情對(duì)待他們。但同時(shí)，你在這一時(shí)間不一定能得到100%的回報(bào)，沒(méi)關(guān)系，心態(tài)這時(shí)通過(guò)上午的學(xué)習(xí)，再結(jié)合這個(gè)游戲，我學(xué)會(huì)了應(yīng)用良好的心態(tài)和100%的熱情去打動(dòng)他，感化他，爭(zhēng)取在一定時(shí)間內(nèi)達(dá)到朋友相稱的境界，這樣，在業(yè)務(wù)溝通上都會(huì)更容易您現(xiàn)在閱覽的是謝謝您的支持和鼓勵(lì)！?。?/p>
第二天，我們開(kāi)始學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí)更加深了我賣高檔磚的信心了，因?yàn)?，我以這一些以前不怎么敢賣的高檔磚現(xiàn)在不陌生了，我知道該怎樣向客人推薦和介紹瓷磚的特點(diǎn)和內(nèi)在品質(zhì)了。我相信通過(guò)這次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我會(huì)更加在高檔磚上下功夫去學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取賣更多的高檔磚。
不過(guò)，這其中的兩個(gè)小游戲著實(shí)讓我長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)和記性，第一次游戲，我們每組20多人圍成小圈都坐后一個(gè)人的腿上，不能讓人倒地，這主要是培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，需要我們相互團(tuán)結(jié)，合作，培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，只要我們團(tuán)結(jié)，人人出一份力，我們就不會(huì)倒下。因?yàn)橐粋€(gè)黑仔要團(tuán)結(jié)，合作，相互尊重才能把我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮到的極限。我們的業(yè)務(wù)才會(huì)越做越多，越做越好，才不會(huì)造成不必要的丟單。
最后，我慶幸通過(guò)二天的學(xué)習(xí)，我和我的同事們也順利通過(guò)考試并做了總結(jié)，這便是我們這次成都之行的真實(shí)感受。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇八
20xx年已經(jīng)即將結(jié)束，回顧這一年里，xx建材在xx市場(chǎng)，穩(wěn)健的走完了一年。當(dāng)然這其中少不了的是領(lǐng)導(dǎo)的路線明確，和店面銷售人員的辛苦努力，才是今年的任務(wù)能順利完成。面對(duì)20xx年，我倍感動(dòng)力，我深深感受到xx建材蓬勃發(fā)展的熱氣，和公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)的思路，所以對(duì)20xx年我是充滿信心的。
20xx年，xx的房產(chǎn)市場(chǎng)是低迷的，年初整個(gè)xx市場(chǎng)，交房的房產(chǎn)不多，購(gòu)買我們產(chǎn)品的客戶大多都是幾年前購(gòu)買的房子，年初剛來(lái)xx時(shí)，倍感壓力的重大。伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的指引，xx的分銷工作慢慢展開(kāi)。
1，塞尚印象店面裝修。
隨著塞尚印象產(chǎn)品的豐富，和公司陸續(xù)不斷的推出新產(chǎn)品，塞尚印象的店面也比原來(lái)的店面擴(kuò)大了一倍，店面裝修和飾品都以公司的標(biāo)準(zhǔn)而靠近，為塞尚在xx打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
2，店面的整改。
根據(jù)去年和年初產(chǎn)品銷售的比率，和店面銷售人員的溝通，更換樣間，和新推出產(chǎn)品的上樣。
3，寧夏吳忠市xx建材店開(kāi)業(yè)。
隨著xx店面的裝修整改完畢，緊接是寧夏二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，店面的裝修，開(kāi)業(yè)活動(dòng)，組織營(yíng)業(yè)員對(duì)小區(qū)和設(shè)計(jì)師鋪貼瓦工的跟蹤工作的學(xué)習(xí)，積極配合銷售工作步入正軌。
5，促銷活動(dòng)的開(kāi)展。
對(duì)節(jié)日促銷，店面廣告宣傳和氛圍的布置，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)品的分析，積極與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商溝通活動(dòng)方案和促銷產(chǎn)品的選定。
6，店面日常銷售。
對(duì)店面日常銷售事宜，跟蹤，對(duì)平時(shí)銷售工作中所遇到的問(wèn)題積極與經(jīng)銷商領(lǐng)導(dǎo)和倉(cāng)庫(kù)主管溝通，及時(shí)解決。對(duì)大單客戶做售前和售后服務(wù)，及時(shí)的處理客戶投訴的問(wèn)題，和經(jīng)銷商的帳務(wù)及時(shí)核對(duì)與確認(rèn)。
7，二級(jí)市場(chǎng)的調(diào)研。
對(duì)寧夏二級(jí)市場(chǎng)，大武口，中衛(wèi)，固原等地，建材市場(chǎng)的了解，以及當(dāng)?shù)叵M(fèi)群體的'分析，為開(kāi)拓市場(chǎng)做開(kāi)鋪墊。
20xx年的工作即將結(jié)束，對(duì)20xx年的工作中我自己也有深深的體會(huì)，雖然通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的指引，我自己也在逐漸的成熟，但是工作中也存在很多的問(wèn)題：
首先：是工作中認(rèn)真仔細(xì)，特別是在裝修這一塊，還要多多努力學(xué)習(xí)，對(duì)一些裝修細(xì)節(jié)的注意，對(duì)裝修施工隊(duì)?wèi)?yīng)認(rèn)真仔細(xì)的檢查和核對(duì)。其次，今年的工作對(duì)小區(qū)拓展這塊，投入的太少，年初剛來(lái)到xx，通過(guò)對(duì)xx市場(chǎng)的了解，這邊小區(qū)裝修時(shí)間段不集中，可能一些客戶是投資房，裝修客戶太零散，加上今年好點(diǎn)的交房小區(qū)不多，對(duì)小區(qū)這一塊有遺漏。在以后我的工作中，會(huì)多溝通，多思考，多反省，努力把工作做的更好!
20xx年的工作計(jì)劃：
1，確保xx終端店面銷售順暢，積極處理日常銷售面臨的事宜，對(duì)店面里大單客戶的跟蹤和服務(wù)，多與經(jīng)銷商和領(lǐng)導(dǎo)溝通做好終端店面的管理和銷售工作，以及對(duì)節(jié)日促銷宣傳和活動(dòng)方案的實(shí)施。
2，及時(shí)跟換店面不暢銷的產(chǎn)品，關(guān)注競(jìng)品的銷售動(dòng)機(jī)，進(jìn)行合理調(diào)配。
3，對(duì)小區(qū)宣傳活動(dòng)的實(shí)施，先期仔細(xì)調(diào)研，在與領(lǐng)導(dǎo)很好溝通后，針對(duì)高端小區(qū)實(shí)施合理的活動(dòng)策略。
4，二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與跟蹤，明年的零售銷量很大的增長(zhǎng)點(diǎn)，是二級(jí)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，目前中衛(wèi)店即將開(kāi)始裝修，明年的下一個(gè)目標(biāo)就是大武口和固原。
5，明年二級(jí)市場(chǎng)是重點(diǎn)，首先把終端店面帶入正常銷售軌道，對(duì)二級(jí)市場(chǎng)的工程與經(jīng)銷商合作，跟蹤。
努力執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，盡力做到細(xì)中求精，及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通日常工作中所遇到的問(wèn)題，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，做好領(lǐng)導(dǎo)的幫手，從而完善自己，使得自己在新的一年里有更大的進(jìn)步，超額完成任務(wù)。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇九
自20xx年6月10日加入xxx至今已有一年，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己一年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們xxx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
截止到20xx年12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余x萬(wàn)元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的'市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近一年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇十
???????? 20xx年新型建材廠在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人和兄弟單位的支持配合下，在廠管理班子的協(xié)調(diào)配合下，嚴(yán)格對(duì)照《目標(biāo)責(zé)任書》從嚴(yán)、從細(xì)抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)，圓滿完成了礦黨政交給的各項(xiàng)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)銷售任務(wù)。我本人通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉和扎扎實(shí)實(shí)的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上以及管理能力上有了新的提高。在實(shí)際工作中，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極做好節(jié)能減排綜合利用工作，全力抓好煤矸石燒結(jié)磚生產(chǎn)銷售，在行業(yè)內(nèi)不斷提高工作的知名度和美譽(yù)度，取得了較好的工作成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。7月份，新型建材廠被濟(jì)寧市建委授予“20xx—2012年度墻改與建筑節(jié)能工作先進(jìn)單位”。全鄒城市建材企業(yè)僅有兩家獲此殊榮?；仡櫲甑墓ぷ?，成績(jī)與不足并存，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
在政治生活上本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針，領(lǐng)會(huì)中央有關(guān)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的政策精神，突出了黨的十七屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，尤其是在“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)中，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)水準(zhǔn)得到明顯提高。如結(jié)合原料車間針對(duì)破碎車間大傾角皮帶使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工作過(guò)程中漏料嚴(yán)重的實(shí)際，經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)同意，由我單位牽頭，運(yùn)搬工區(qū)、機(jī)電工區(qū)配合，于8月3日、20日連續(xù)兩次對(duì)大傾角皮帶進(jìn)行突擊更換。更換大傾角皮帶是我礦第一次接觸的特殊施工，在三家單位機(jī)電維修工18人的齊心協(xié)力配合下，歷時(shí)9小時(shí)安全順利完成施工任務(wù)。突出實(shí)踐應(yīng)對(duì)危機(jī)措施和科學(xué)發(fā)展水平逐步提高。針對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，在克服制約我廠經(jīng)營(yíng)發(fā)展難題方面，堅(jiān)持召開(kāi)月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，分別于3月、7月份調(diào)整機(jī)口生產(chǎn)批量的“七分頭”，通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品，保證了生產(chǎn)工作正常生產(chǎn)，確保了貨場(chǎng)存貨適中，滿足了客戶的不同需求。在切實(shí)抓好全盤工作的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)廠各級(jí)管理人員，使全廠的安全生產(chǎn)、銷售經(jīng)營(yíng)和地企關(guān)系協(xié)調(diào)等工作得到持續(xù)穩(wěn)步提高。工作中，能主動(dòng)與新的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子反應(yīng)工作開(kāi)展情況，遇見(jiàn)問(wèn)題能積極與礦黨政分管領(lǐng)導(dǎo)和廠管理班子商議，力爭(zhēng)工作上臺(tái)階，管理上水平。在自己分管的范圍內(nèi)盡量抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到了“閉環(huán)”管理。本人能保持在思想和行動(dòng)上與礦黨政同步，在做好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，把礦區(qū)的.穩(wěn)定工作當(dāng)作重要的工作來(lái)抓。本人始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，力所能及地完成本職范圍內(nèi)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷售和廠管理上的改革，較好地推動(dòng)了廠的整體工作順利開(kāi)展,做到了廉政勤政,較好地保持了黨員干部的形象。
20xx年新型建材廠實(shí)現(xiàn)了安全工作的“三杜絕”，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷售等工作的全面提高，生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)了單項(xiàng)達(dá)產(chǎn)或超產(chǎn)。全年生產(chǎn)成品磚2364萬(wàn)塊,比10年多469萬(wàn)塊；銷售成品磚1871萬(wàn)塊（其中礦各單位自用21.57萬(wàn)塊），比10年多244萬(wàn)塊；實(shí)現(xiàn)銷售收入482萬(wàn)元，比10年多114萬(wàn)元。新年一上手就形成了“嚴(yán)”字當(dāng)頭態(tài)勢(shì)，人人寫出《安全保證書》，全員簽訂《安全責(zé)任書》，制定執(zhí)行了《新型建材廠內(nèi)部輕微傷管理辦法》，出臺(tái)了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)遵章作業(yè)管理的“八個(gè)嚴(yán)禁”等新的管理制度，強(qiáng)化了安全的制度管理。采取了《以量計(jì)資計(jì)獎(jiǎng)考核內(nèi)部分配辦法》，極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性，勞動(dòng)熱情空前高漲，3月份起每月都保持了200萬(wàn)塊左右的高產(chǎn)水平。針對(duì)維修工力量薄弱的實(shí)際，成立由副廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)、8名機(jī)電維修工骨干為成員的“設(shè)備搶修小組”，為確保故障的及時(shí)排除，無(wú)條件聽(tīng)從調(diào)遣，最大限度地減少影響生產(chǎn)時(shí)間?？朔鹑谖C(jī)影響，全力做好了銷售工作。加強(qiáng)銷售工作的內(nèi)部管理，確保合同簽訂、貨款回收、準(zhǔn)確發(fā)貨、監(jiān)督管理、存檔備查等各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范操作，做到閉環(huán)管理，全過(guò)程采取了發(fā)貨流程簽字確認(rèn)表制度，確保貨、款分離，流程制約，使權(quán)力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。（qq個(gè)性簽名網(wǎng)
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）在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，積極參加各建筑商舉辦的建廠競(jìng)標(biāo)會(huì)，二季度分別與菏澤二建、兗
礦科澳鋁業(yè)二期工程簽訂400萬(wàn)塊和200萬(wàn)塊銷售合同。6月初參加曲阜量子公司的建材競(jìng)標(biāo)會(huì)，在6家磚廠中以最高價(jià)格競(jìng)標(biāo)成功，簽訂300萬(wàn)塊的銷售合同。12月初參加曲阜富邦公司建材競(jìng)標(biāo)再次簽訂600萬(wàn)塊的多孔磚購(gòu)銷協(xié)議，為冬季持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。我認(rèn)為目前存在的不足主要有：1、自律能力不強(qiáng)。在本廠規(guī)章制度的遵守上還時(shí)有欠缺，對(duì)于廠制定的管理制度有執(zhí)行不力的現(xiàn)象，沒(méi)有做到真正意義上的“以法治廠”。今后要加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)“科學(xué)發(fā)展觀”理論的學(xué)習(xí)，按時(shí)參加黨組織的活動(dòng)，接受黨組織的教育和熏陶；主動(dòng)和礦優(yōu)秀黨員談心向礦優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)，懇請(qǐng)接受黨組織和職工群眾的監(jiān)督。2、“個(gè)人主義、“好好主義”在自身還有不同程度的存在。對(duì)待違反規(guī)章制度的人員的處理上時(shí)有心慈手軟現(xiàn)象。3、本人的超前思維能力尚有欠缺。今后要努力提高自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立和培養(yǎng)集體主義思想，維護(hù)工作大局。堅(jiān)持“以人為本”和“質(zhì)量就是效益”的工作理念，用成功的管理經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)銷售工作的鞏固提高。樹(shù)立高境界，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)務(wù)求實(shí)效；放下架子，丟掉面子，不恥下問(wèn)；解放思想，追求創(chuàng)新，力爭(zhēng)管理水平適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)確保本人綜合管理能力有新提高，促進(jìn)全廠整體工作上臺(tái)階。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇十一
銷售絕無(wú)一般人心中的艱難、低下，更無(wú)一般人心中的玄妙。它只是一種人生考驗(yàn)和生存方式，只是它以一種自由的、不穩(wěn)定的狀態(tài)存在著。它既可以讓你一分錢也賺不到，又可以讓你發(fā)財(cái)興業(yè)。以下是關(guān)于建材銷售總結(jié)，歡迎閱讀!
時(shí)光如白駒過(guò)隙，歷史的車輪飛馳而逝，20xx年的日歷正一頁(yè)一頁(yè)悄然翻過(guò)，伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐，回首自己一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個(gè)人工作總結(jié)：
一、工作回顧
我更加感受到做好本職工作是每個(gè)工作人員的崇高使命。
近入公司時(shí)我對(duì)瓷磚的了解只是了了而知,通過(guò)在國(guó)安居的學(xué)習(xí)讓我很快融入陶瓷這個(gè)具有強(qiáng)烈竟?fàn)幍男袠I(yè),對(duì)我們公司品牌(格萊斯)進(jìn)行了深入的了解.
我們公司的仿古磚(駱駝)在市場(chǎng)是具備一定的特色,也深受設(shè)計(jì)師的歡迎,但是貨源與質(zhì)量讓我們感覺(jué)很頭痛.
3)對(duì)于做家裝的設(shè)計(jì)公司我們公司的價(jià)格很難讓設(shè)計(jì)師操作。
二、工作計(jì)劃
“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。
1)加強(qiáng)對(duì)客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個(gè)客戶圈。
2)對(duì)于強(qiáng)勢(shì)的竟?fàn)帉?duì)手與關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對(duì)策
3)設(shè)計(jì)師方面我個(gè)人一直未有一個(gè)明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4)自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。
心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂(lè)觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。
創(chuàng)新是一個(gè)民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。
三、找好航標(biāo)，定位人生
找到一條適合自己的路來(lái)走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見(jiàn)到風(fēng)雨之后的彩虹。
其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o(wú)盡的。
上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個(gè)障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒(méi)那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來(lái)的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。
也許我們不知道明天會(huì)發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。
歲月無(wú)聲，步履永恒。
我們邁過(guò)一道道坎走向明天，做好本職工作，爭(zhēng)當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!
在短時(shí)間內(nèi)將業(yè)務(wù)所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識(shí)掌握，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的`工作中，并不斷的提高自己的技能。
同時(shí)，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。
根據(jù)自己掌握的知識(shí)，在3月底開(kāi)始尋找新項(xiàng)目。
因?yàn)樽约簺](méi)有管材的銷售經(jīng)驗(yàn)，只能從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)。
遇到銷售和產(chǎn)品方面的問(wèn)題，及時(shí)的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事，一起尋找解決問(wèn)題的辦法和針對(duì)性的策略。
到目前為止，我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目三十余個(gè)。
但在跟進(jìn)的過(guò)程中，有近一半的項(xiàng)目一個(gè)接著一個(gè)的丟失，從而感到干好銷售工作真的不是一件容易的事情。
對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的辦法，在與客戶的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴和相信客戶，以至于引起一些不良的反應(yīng)。
對(duì)后期把握不牢固，客戶內(nèi)部客情工作做的不扎實(shí)，從而導(dǎo)致丟單。
共5個(gè)項(xiàng)目的地?zé)峁懿墓┴洠傆?jì)回款額：xxx。
但對(duì)于我的目標(biāo)來(lái)說(shuō)，還是相差甚遠(yuǎn)。
就跟進(jìn)的項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，從失敗中，我學(xué)到了很多東西，這些是我在平常的生活中根本無(wú)法掌握的。
比如說(shuō)在營(yíng)銷中哪些知識(shí)是必須要掌握的?第一、本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)必須要掌握。
第二、對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度。
第三、專業(yè)的營(yíng)銷理論和技巧，所能夠總結(jié)到的東西，而非書面化的東西。
第四、有沒(méi)有一種堅(jiān)強(qiáng)的理念來(lái)支撐你對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)可?這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念就是面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)、面對(duì)復(fù)雜的人，所采取的一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合。
第五、有沒(méi)有一種意志力來(lái)支撐你對(duì)困難和失敗的看法。
這是我感到每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人必須具備的。
當(dāng)然，20xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎(chǔ)的一年，為了20xx年更好的發(fā)展。
發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失;不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道理，為北京***添磚加瓦!至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼!
自20xx年6月10日加入***至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大!
二、業(yè)務(wù)渠道的摸索與建設(shè)：我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。
a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。
27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。
當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們***團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力!
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇十二
通過(guò)半個(gè)月準(zhǔn)備和連續(xù)三天共同努力，這次活動(dòng)無(wú)論是銷量還是訂單數(shù)均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費(fèi)者都贏得了相當(dāng)好的口碑，超額完成了預(yù)期的銷量，達(dá)到了增強(qiáng)隊(duì)伍信心，鼓舞士氣的作用。
鑒于對(duì)下階段工作的推進(jìn)和完善，力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步，特總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)供大家探討學(xué)習(xí)、其中的教訓(xùn)望大家都引以為鑒。
本總結(jié)按時(shí)間跨度分為三段：準(zhǔn)備階段、促銷階段和結(jié)束階段。
準(zhǔn)備階段總的來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)倉(cāng)促，相對(duì)其他品牌略顯細(xì)致。本階段將就（小區(qū)、裝飾城、店面）--外圈、（宣傳、網(wǎng)絡(luò)）--線上、（人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品）--內(nèi)圈、線下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷活動(dòng)成果和不足。
月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，到底效果多大，難以界定。不過(guò)這種提前蓄客的意識(shí)要建立；（小區(qū)活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎(chǔ)有待提高、網(wǎng)絡(luò)組織要跟上，樣板房的建立，設(shè)計(jì)師木工渠道維護(hù)都要提前蓄客）。
裝飾城層面主要針對(duì)活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)，準(zhǔn)備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟?zāi)尽２粌H有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場(chǎng)的踩踏體驗(yàn)，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹（歪打正著，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會(huì)場(chǎng)，形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題“帳篷”，一方面也說(shuō)明在裝飾城的準(zhǔn)備也相對(duì)欠缺，另一方面，有些東西沒(méi)有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒(méi)有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒(méi)有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。）再加上，畫架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置得當(dāng)，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達(dá)到的目的是，在主會(huì)場(chǎng)t字臺(tái)旁邊布置了體驗(yàn)區(qū)。
（不足的是：鋪設(shè)過(guò)后，沒(méi)有零散的樣板，花色和出樣沒(méi)有一定的系列；特價(jià)貼、標(biāo)價(jià)貼，后來(lái)補(bǔ)上；現(xiàn)場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來(lái)補(bǔ)上；椅子沒(méi)有準(zhǔn)備充分；沒(méi)有簽字臺(tái)，正式度顯得不夠；）。
其次，對(duì)店面形象做了大幅改動(dòng)（整潔條理有很大的改觀），價(jià)格標(biāo)簽全部統(tǒng)一、特價(jià)標(biāo)簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈(zèng)品（木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋）、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)dm單頁(yè)、吊旗、樣品擺設(shè)、畫冊(cè)擺設(shè)等都很到位。（還可以加強(qiáng)布置，比如氣球拱門加上條幅；迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈(zèng)品；還有就是準(zhǔn)備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號(hào)的“禮品”或“獎(jiǎng)品”，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m。）。
宣傳層面包括報(bào)紙軟文、短信平臺(tái)和下面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（單獨(dú)提出）。報(bào)紙軟文應(yīng)提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期；短信平臺(tái)應(yīng)提前一個(gè)星期發(fā)，這次僅提前一天（內(nèi)容：現(xiàn)買地板最高可省****元m2！番龍眼一等品****元…總裁簽售年度極限價(jià)僅三天***月*****日某某***裝飾城店電話00000000）；其他網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈，沒(méi)有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應(yīng)地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足。
總裁簽售及相關(guān)活動(dòng)，贏得市場(chǎng)的一部分資源；
整體人員相對(duì)充足。
（某某、某某、某某、某某/負(fù)責(zé)店內(nèi)）、（某某、某某、某某/負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)）、臨促2名（負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)人流攔截）。（會(huì)場(chǎng)人員對(duì)材種和價(jià)格的了解不是很徹底；臨促?zèng)]有進(jìn)行正式的培訓(xùn)，對(duì)活動(dòng)內(nèi)容了解欠缺，人數(shù)可以增至5名，門口1名負(fù)責(zé)形象展示、三樓2名分開(kāi)負(fù)責(zé)人流攔截、店面2名負(fù)責(zé)接待和介紹及形象展示，5人形成一個(gè)路線圖；）一定要增強(qiáng)人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。（有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。）。
物料的準(zhǔn)備，包括工廠方特價(jià)板的支持（改制板）、活動(dòng)當(dāng)天禮品的支持（半價(jià)）、樣板等支持。廠方，給了強(qiáng)化的是**，很大的支持；實(shí)木的從***的番龍眼***圓盤豆、****的二翅豆都體現(xiàn)了這次物料準(zhǔn)備的充分?；ㄉ峡?，有淡色系的.白蠟?zāi)?、?qiáng)化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料dm單頁(yè)、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來(lái)說(shuō)還是比較完備的。
其三，參照整個(gè)裝飾城的基本消費(fèi)梯度，可以判斷出大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)能力，在根據(jù)這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品（特價(jià)板、改制板等），比如***裝飾城的消費(fèi)群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位，就可以針對(duì)一些材種進(jìn)行專門研究。
（價(jià)格的改動(dòng)，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，例如****番龍眼***元、某某***元，面對(duì)某某**元，明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們，市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應(yīng)對(duì)能力，能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向，隨時(shí)對(duì)市場(chǎng)和對(duì)策進(jìn)行調(diào)節(jié)。這就要求，特別促銷期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程。）。
產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選擇，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準(zhǔn)備（不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因?yàn)闃影宓膿p壞導(dǎo)致顧客的不滿）。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費(fèi)人群，對(duì)規(guī)格不是很在意的時(shí)候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費(fèi)者信服的一個(gè)重要因素；背面的小a，也是我們這次促銷成功關(guān)鍵的一步；再者就是，產(chǎn)品的認(rèn)證標(biāo)志，權(quán)威認(rèn)證的標(biāo)志也是贏得消費(fèi)者認(rèn)同的一個(gè)很好的硬性指標(biāo)。
下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣點(diǎn)，很多技術(shù)賣點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，可以放大。（出樣不足，有很多出了樣沒(méi)貨；有很多根本沒(méi)有出樣，導(dǎo)致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣出去；為此，可以制作一個(gè)小樣展示的手冊(cè)）。
促銷階段，主要是終端截流、店面導(dǎo)購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)造勢(shì)、動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)的過(guò)程。
終端截流：
本次活動(dòng)，臨促?zèng)]有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過(guò)于休閑（短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象，這些都是嚴(yán)禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。）。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇十三
20xx年新型建材廠在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人和兄弟單位的支持配合下，在廠管理班子的協(xié)調(diào)配合下，嚴(yán)格對(duì)照《目標(biāo)責(zé)任書》從嚴(yán)、從細(xì)抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)，圓滿完成了礦黨政交給的各項(xiàng)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)銷售任務(wù)。我本人通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉和扎扎實(shí)實(shí)的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上以及管理能力上有了新的提高。在實(shí)際工作中，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極做好節(jié)能減排綜合利用工作，全力抓好煤矸石燒結(jié)磚生產(chǎn)銷售，在行業(yè)內(nèi)不斷提高工作的知名度和美譽(yù)度，取得了較好的工作成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。7月份，新型建材廠被濟(jì)寧市建委授予“20xx—20xx年度墻改與建筑節(jié)能工作先進(jìn)單位”。全鄒城市建材企業(yè)僅有兩家獲此殊榮。回顧全年的工作，成績(jī)與不足并存，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
在政治生活上本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策方針，領(lǐng)會(huì)中央有關(guān)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的政策精神，突出了黨的十七屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，尤其是在“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)中，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)水準(zhǔn)得到明顯提高。如結(jié)合原料車間針對(duì)破碎車間大傾角皮帶使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工作過(guò)程中漏料嚴(yán)重的實(shí)際，經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)同意，由我單位牽頭，運(yùn)搬工區(qū)、機(jī)電工區(qū)配合，于8月3日、20日連續(xù)兩次對(duì)大傾角皮帶進(jìn)行突擊更換。更換大傾角皮帶是我礦第一次接觸的特殊施工，在三家單位機(jī)電維修工18人的齊心協(xié)力配合下，歷時(shí)9小時(shí)安全順利完成施工任務(wù)。突出實(shí)踐應(yīng)對(duì)危機(jī)措施和科學(xué)發(fā)展水平逐步提高。針對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，在克服制約我廠經(jīng)營(yíng)發(fā)展難題方面，堅(jiān)持召開(kāi)月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，分別于3月、7月份調(diào)整機(jī)口生產(chǎn)批量的“七分頭”，通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品，保證了生產(chǎn)工作正常生產(chǎn)，確保了貨場(chǎng)存貨適中，滿足了客戶的不同需求。在切實(shí)抓好全盤工作的`同時(shí)，積極協(xié)調(diào)廠各級(jí)管理人員，使全廠的安全生產(chǎn)、銷售經(jīng)營(yíng)和地企關(guān)系協(xié)調(diào)等工作得到持續(xù)穩(wěn)步提高。工作中，能主動(dòng)與新的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子反應(yīng)工作開(kāi)展情況，遇見(jiàn)問(wèn)題能積極與礦黨政分管領(lǐng)導(dǎo)和廠管理班子商議，力爭(zhēng)工作上臺(tái)階，管理上水平。在自己分管的范圍內(nèi)盡量抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到了“閉環(huán)”管理。本人能保持在思想和行動(dòng)上與礦黨政同步，在做好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，把礦區(qū)的穩(wěn)定工作當(dāng)作重要的工作來(lái)抓。本人始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，力所能及地完成本職范圍內(nèi)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷售和廠管理上的改革，較好地推動(dòng)了廠的整體工作順利開(kāi)展,做到了廉政勤政,較好地保持了黨員干部的形象。
20xx年新型建材廠實(shí)現(xiàn)了安全工作的“三杜絕”，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷售等工作的全面提高，生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)了單項(xiàng)達(dá)產(chǎn)或超產(chǎn)。全年生產(chǎn)成品磚2364萬(wàn)塊,比10年多469萬(wàn)塊；銷售成品磚1871萬(wàn)塊（其中礦各單位自用21.57萬(wàn)塊），比10年多244萬(wàn)塊；實(shí)現(xiàn)銷售收入482萬(wàn)元，比10年多114萬(wàn)元。新年一上手就形成了“嚴(yán)”字當(dāng)頭態(tài)勢(shì)，人人寫出《安全保證書》，全員簽訂《安全責(zé)任書》，制定執(zhí)行了《新型建材廠內(nèi)部輕微傷管理辦法》，出臺(tái)了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)遵章作業(yè)管理的“八個(gè)嚴(yán)禁”等新的管理制度，強(qiáng)化了安全的制度管理。采取了《以量計(jì)資計(jì)獎(jiǎng)考核內(nèi)部分配辦法》，極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性，勞動(dòng)熱情空前高漲，3月份起每月都保持了200萬(wàn)塊左右的高產(chǎn)水平。針對(duì)維修工力量薄弱的實(shí)際，成立由副廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)、8名機(jī)電維修工骨干為成員的“設(shè)備搶修小組”，為確保故障的及時(shí)排除，無(wú)條件聽(tīng)從調(diào)遣，最大限度地減少影響生產(chǎn)時(shí)間?？朔鹑谖C(jī)影響，全力做好了銷售工作。加強(qiáng)銷售工作的內(nèi)部管理，確保合同簽訂、貨款回收、準(zhǔn)確發(fā)貨、監(jiān)督管理、存檔備查等各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范操作，做到閉環(huán)管理，全過(guò)程采取了發(fā)貨流程簽字確認(rèn)表制度，確保貨、款分離，流程制約，使權(quán)力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，積極參加各建筑商舉辦的建廠競(jìng)標(biāo)會(huì)，二季度分別與菏澤二建、兗礦科澳鋁業(yè)二期工程簽訂400萬(wàn)塊和200萬(wàn)塊銷售合同。6月初參加曲阜量子公司的建材競(jìng)標(biāo)會(huì)，在6家磚廠中以最高價(jià)格競(jìng)標(biāo)成功，簽訂300萬(wàn)塊的銷售合同。12月初參加曲阜富邦公司建材競(jìng)標(biāo)再次簽訂600萬(wàn)塊的多孔磚購(gòu)銷協(xié)議，為冬季持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
我認(rèn)為目前存在的不足主要有：
1、自律能力不強(qiáng)。在本廠規(guī)章制度的遵守上還時(shí)有欠缺，對(duì)于廠制定的管理制度有執(zhí)行不力的現(xiàn)象，沒(méi)有做到真正意義上的“以法治廠”。今后要加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀理論的學(xué)習(xí)，按時(shí)參加黨組織的活動(dòng)，接受黨組織的教育和熏陶；主動(dòng)和礦優(yōu)秀黨員談心向礦優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)，懇請(qǐng)接受黨組織和職工群眾的監(jiān)督。
2、“個(gè)人主義、“好好主義”在自身還有不同程度的存在。對(duì)待違反規(guī)章制度的人員的處理上時(shí)有心慈手軟現(xiàn)象。
3、本人的超前思維能力尚有欠缺。今后要努力提高自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立和培養(yǎng)集體主義思想，維護(hù)工作大局。堅(jiān)持“以人為本”和“質(zhì)量就是效益”的工作理念，用成功的管理經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)銷售工作的鞏固提高。樹(shù)立高境界，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)務(wù)求實(shí)效；放下架子，丟掉面子，不恥下問(wèn)；解放思想，追求創(chuàng)新，力爭(zhēng)管理水平適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)確保本人綜合管理能力有新提高，促進(jìn)全廠整體工作上臺(tái)階。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇十四
第一、本身所具有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場(chǎng)的、有關(guān)人文的、有關(guān)社交的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識(shí)必須要掌握。
第二、對(duì)自己產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度。
第四、有沒(méi)有一種堅(jiān)強(qiáng)的理念來(lái)支撐你對(duì)這個(gè)職業(yè)的認(rèn)可？這個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的理念就是面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)、面對(duì)復(fù)雜的人，所采取的一種對(duì)待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合。
第五、有沒(méi)有一種意志力來(lái)支撐你對(duì)困難和失敗的看法。這是我感到每個(gè)做營(yíng)銷職業(yè)的人必須具備的。
當(dāng)然，xx年是忙碌的一年，但不是豐收的一年，是我打好基礎(chǔ)的一年，為了xx年更好的發(fā)展。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇十五
今年x月，我非常榮幸的加入xx，來(lái)到了公眾客戶中心，至今已有一年，在此期間我的主要工作是在營(yíng)業(yè)廳里學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和ibss系統(tǒng)的操作，并熟悉營(yíng)業(yè)廳的運(yùn)作流程，現(xiàn)對(duì)此一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的回顧和總結(jié)。
在業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)方面，對(duì)各種優(yōu)惠套餐進(jìn)行了比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，并規(guī)范了自己的解釋口徑。在這一年中，流動(dòng)咨詢是我經(jīng)常做的一項(xiàng)工作，這對(duì)我的業(yè)務(wù)熟練程度提出了較高的要求。在工作的前期有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法解答顧客提問(wèn)的情況，需要找其他同事幫忙。后來(lái)在同事的幫助下，已經(jīng)可以較好的完成流動(dòng)咨詢員和業(yè)務(wù)導(dǎo)航員的工作。在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，也能夠做到詳細(xì)的向顧客解釋業(yè)務(wù)，消除可能產(chǎn)生的誤解。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時(shí)，服務(wù)規(guī)范也是我學(xué)習(xí)的一個(gè)重要內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此有了較深的了解。
ibss系統(tǒng)的學(xué)習(xí)是我這一年來(lái)的一項(xiàng)重要工作。在我老師的悉心指導(dǎo)下，我已經(jīng)可以比較熟練的進(jìn)行操作，并在顧客較少時(shí)上位辦理業(yè)務(wù)，但與其他營(yíng)業(yè)員相比操作速度還是偏慢，這一點(diǎn)還需要我通過(guò)自己的努力進(jìn)行改進(jìn)。
對(duì)營(yíng)業(yè)廳運(yùn)作流程我也做了比較詳細(xì)的了解。包括營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，顧客投訴處理，營(yíng)業(yè)廳的布置，宣傳品的擺放，不同崗位同事的分工和各自職責(zé)，“四個(gè)能力”的展現(xiàn)，排班，工單管理，營(yíng)收款的處理，促銷禮品和卡類的管理等，為我以后開(kāi)展工作創(chuàng)造了比較好的條件。
在x月的時(shí)候，我在營(yíng)業(yè)廳x主任的安排下來(lái)到x局大客戶中心，協(xié)助兩位營(yíng)業(yè)員進(jìn)行大客戶的業(yè)務(wù)受理。由于大客戶業(yè)務(wù)數(shù)量較大，而且通常在月底比較趕時(shí)間，這給受理工作帶來(lái)了很大的壓力。不過(guò)我還是在同事的鼓勵(lì)和支持下，克服了時(shí)間緊任務(wù)重的困難，較好的完成了自己的任務(wù)。同時(shí)，也鍛煉了自己在任務(wù)較多的情況下工作的能力。
在這一年中，x營(yíng)業(yè)廳的各位領(lǐng)導(dǎo)同事過(guò)硬的業(yè)務(wù)水平和良好的敬業(yè)精神給了我很深的印象，也時(shí)時(shí)刻刻影響著我。作為新人，剛開(kāi)始工作時(shí)也許在能力上存在著不足，這就需要自己用良好的工作態(tài)度去彌補(bǔ)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，我做到了盡心盡力的去完成。也感謝x營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們給我起了很好的表率作用。在工作中我還和營(yíng)業(yè)廳的領(lǐng)導(dǎo)和同事形成了較好的關(guān)系，為今后工作中的合作打下了好的基礎(chǔ)。
在取得一定成績(jī)的`同時(shí)，我也存在一些不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：
與其他營(yíng)業(yè)員相比，我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)偏慢。這其中雖然有客觀上的困難，但更多的還是自己主觀上的原因。在今后的工作中要學(xué)習(xí)的東西還有很多，應(yīng)對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，盡快盡好的掌握新的知識(shí)和技能。
雖然在x度過(guò)了自己四年的大學(xué)時(shí)光，但由于自己學(xué)習(xí)的意識(shí)不夠，加之舍友，同學(xué)多為講普通話者，結(jié)果四年下來(lái)x話雖然聽(tīng)懂已不成問(wèn)題，可在與年長(zhǎng)的顧客交流時(shí)由于自己不懂講x話，對(duì)方普通話聽(tīng)力又較差，給交流帶來(lái)一些困難。在今后的工作中x話也是一項(xiàng)比較重要的技能，應(yīng)引起自己重視。
比如唱收唱付，微笑待客等，雖然看似只是一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，但實(shí)際上關(guān)系著營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范我并沒(méi)有完全做到，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下。我也認(rèn)識(shí)到了這些規(guī)范的重要性，并進(jìn)行了改進(jìn)。
在有時(shí)顧客比較多的情況下，我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象，影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行合理的安排。
這些不足之處應(yīng)當(dāng)引起我的重視，及時(shí)吸取教訓(xùn)，在今后的工作中加以避免。
在營(yíng)業(yè)廳的工作已經(jīng)結(jié)束了，回顧這一年來(lái)的工作，可以說(shuō)成績(jī)與不足并存。在今后的工作中我會(huì)改正不足，盡最大努力搞好自己的工作。我的總結(jié)就到這里，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇十六
很慶幸自己能夠有機(jī)會(huì)加入北京zxzx，在這樣一支充滿活力，充滿自信，充滿濃厚感性文化的大家庭里，讓自己擁有良好平臺(tái)來(lái)展現(xiàn)自己；發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的缺失；不斷的積累自己的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與做人道。，為北京zxzx添磚加瓦！至此，心里充滿無(wú)限感激與期盼！
自20xx年6月10日加入zxzx至今已有半年之久，侄此年度結(jié)束之時(shí)，對(duì)自己半年來(lái)的工作總結(jié)如下幾個(gè)方面：
由于自己剛剛加入建材銷售這個(gè)行業(yè)，對(duì)于公司產(chǎn)品項(xiàng)的認(rèn)識(shí)與了解有一個(gè)基本過(guò)程，從管材管件，到水暖掛件，以及地暖的發(fā)展趨勢(shì)，更到沃菲爾德衛(wèi)浴產(chǎn)品項(xiàng)的拓展，都在不斷的說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題：公司的良性發(fā)展與發(fā)展壯大！
我所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域?yàn)椋哼w安，古冶，開(kāi)平三個(gè)區(qū)域，從開(kāi)始的初次進(jìn)店拜訪，到二次進(jìn)貨渠道店，共累計(jì)有效客戶27家，其中a類店面8家，其余為b類客戶。a類店面里有一家為大客戶，總共半年進(jìn)貨額為十萬(wàn)余元，以溫控閥單項(xiàng)為主，計(jì)劃年底或明年初做水暖系列。27家客戶的客情建設(shè)相對(duì)穩(wěn)定，更會(huì)在明年的產(chǎn)品銷售中增加產(chǎn)品項(xiàng)。
zxzx的系列產(chǎn)品中，“我們只做高品質(zhì)”的產(chǎn)品定位無(wú)論是對(duì)客戶的承諾還是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，都充分說(shuō)明公司在向前看向遠(yuǎn)看，對(duì)此，客戶也給予了較高的評(píng)價(jià)，每一款地漏，每一條軟管，每一個(gè)角閥，每一米管材都體現(xiàn)了公司從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)每一個(gè)環(huán)節(jié)的自我監(jiān)督與對(duì)客戶的保障。當(dāng)然品牌不是朝夕就能建立的，靠的是執(zhí)行，靠的是口碑，靠的是我們zxzx團(tuán)隊(duì)的拼搏與努力！
在保證公司利益的前題條件下，每一個(gè)客戶所提出來(lái)的每一個(gè)問(wèn)題我們都侍為金子，彌足珍貴！無(wú)論是產(chǎn)品改進(jìn)，還是市場(chǎng)推廣，客戶都會(huì)幫助我們提供寶貴意見(jiàn)，因此，在遇到問(wèn)題的時(shí)候我都會(huì)站在客戶的角度去試想一下問(wèn)題的解決辦法，當(dāng)然客戶會(huì)感激，同時(shí)也更增加了與客戶之間的客情關(guān)系，自然進(jìn)貨是必然的。
截止到20xx年12月25日，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域累計(jì)銷售回款余萬(wàn)元，同時(shí)所銷售產(chǎn)品在當(dāng)?shù)貐^(qū)域也得到了一定的市場(chǎng)份額，得到了經(jīng)銷商的滿意。
綜上所述為我本人近半年來(lái)對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，對(duì)市場(chǎng)的了解，對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)等方面的工作總結(jié)。誠(chéng)然，自己在工作當(dāng)中有著很多的不足之處，在公司企業(yè)文化的積極影響之下，在同事們的幫助中使得自己都有所改進(jìn)，不斷的將自己更好的融入到北京zxzx大家庭中，成為一位合格的家庭成員。
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇十七
新型建材廠在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在礦機(jī)關(guān)科室負(fù)責(zé)人和兄弟單位的支持配合下，在廠管理班子的協(xié)調(diào)配合下，嚴(yán)格對(duì)照《目標(biāo)責(zé)任書》從嚴(yán)、從細(xì)抓好基礎(chǔ)工作建設(shè)，圓滿完成了礦黨政交給的各項(xiàng)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)銷售任務(wù)。我本人通過(guò)這一年的學(xué)習(xí)、鍛煉和扎扎實(shí)實(shí)的工作，在思想上、學(xué)習(xí)上以及管理能力上有了新的提高。在實(shí)際工作中，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高貫徹黨的路線、方針、政策的自覺(jué)性，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極做好節(jié)能減排綜合利用工作，全力抓好煤矸石燒結(jié)磚生產(chǎn)銷售，在行業(yè)內(nèi)不斷提高工作的知名度和美譽(yù)度，取得了較好的工作成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。7月份，新型建材廠被濟(jì)寧市建委授予“—墻改與建筑節(jié)能工作先進(jìn)單位”。全鄒城市建材企業(yè)僅有兩家獲此殊榮。回顧全年的工作，成績(jī)與不足并存，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、本人在思想、學(xué)習(xí)中的收益。
在政治生活上本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的大政方針，領(lǐng)會(huì)中央有關(guān)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的政策精神，突出了黨的十七屆四中全會(huì)精神的學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)，尤其是在“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀”活動(dòng)中，對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)水準(zhǔn)得到明顯提高。如結(jié)合原料車間針對(duì)破碎車間大傾角皮帶使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工作過(guò)程中漏料嚴(yán)重的實(shí)際，經(jīng)礦領(lǐng)導(dǎo)同意，由我單位牽頭，運(yùn)搬工區(qū)、機(jī)電工區(qū)配合，于8月3日、20日連續(xù)兩次對(duì)大傾角皮帶進(jìn)行突擊更換。更換大傾角皮帶是我礦第一次接觸的特殊施工，在三家單位機(jī)電維修工18人的齊心協(xié)力配合下，歷時(shí)9小時(shí)安全順利完成施工任務(wù)。突出實(shí)踐應(yīng)對(duì)危機(jī)措施和科學(xué)發(fā)展水平逐步提高。針對(duì)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境，在克服制約我廠經(jīng)營(yíng)發(fā)展難題方面，堅(jiān)持召開(kāi)月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，分別于3月、7月份調(diào)整機(jī)口生產(chǎn)批量的“七分頭”，通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品，保證了生產(chǎn)工作正常生產(chǎn)，確保了貨場(chǎng)存貨適中，滿足了客戶的不同需求。在切實(shí)抓好全盤工作的同時(shí)，積極協(xié)調(diào)廠各級(jí)管理人員，使全廠的安全生產(chǎn)、銷售經(jīng)營(yíng)和地企關(guān)系協(xié)調(diào)等工作得到持續(xù)穩(wěn)步提高。工作中，能主動(dòng)與新的黨政領(lǐng)導(dǎo)班子反應(yīng)工作開(kāi)展情況，遇見(jiàn)問(wèn)題能積極與礦黨政分管領(lǐng)導(dǎo)和廠管理班子商議，力爭(zhēng)工作上臺(tái)階，管理上水平。在自己分管的范圍內(nèi)盡量抓好每一個(gè)環(huán)節(jié)，做到了“閉環(huán)”管理。本人能保持在思想和行動(dòng)上與礦黨政同步，在做好安全生產(chǎn)工作的同時(shí)，把礦區(qū)的穩(wěn)定工作當(dāng)作重要的工作來(lái)抓。本人始終牢記“兩個(gè)務(wù)必”，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真履行工作職責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)，力所能及地完成本職范圍內(nèi)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷售和廠管理上的改革，較好地推動(dòng)了廠的整體工作順利開(kāi)展,做到了廉政勤政,較好地保持了黨員干部的形象。
二、在安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷售、黨建工作和廠隊(duì)建設(shè)工作等方面取得的成績(jī)。
20新型建材廠實(shí)現(xiàn)了安全工作的“三杜絕”，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷售等工作的全面提高，生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)了單項(xiàng)達(dá)產(chǎn)或超產(chǎn)。全年生產(chǎn)成品磚2364萬(wàn)塊,比多469萬(wàn)塊；銷售成品磚1871萬(wàn)塊（其中礦各單位自用21.57萬(wàn)塊），比10年多244萬(wàn)塊；實(shí)現(xiàn)銷售收入482萬(wàn)元，比10年多114萬(wàn)元。新年一上手就形成了“嚴(yán)”字當(dāng)頭態(tài)勢(shì)，人人寫出《安全保證書》，全員簽訂《安全責(zé)任書》，制定執(zhí)行了《新型建材廠內(nèi)部輕微傷管理辦法》，出臺(tái)了加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)遵章作業(yè)管理的“八個(gè)嚴(yán)禁”等新的管理制度，強(qiáng)化了安全的制度管理。采取了《以量計(jì)資計(jì)獎(jiǎng)考核內(nèi)部分配辦法》，極大地調(diào)動(dòng)了職工的積極性，勞動(dòng)熱情空前高漲，3月份起每月都保持了200萬(wàn)塊左右的高產(chǎn)水平。針對(duì)維修工力量薄弱的實(shí)際，成立由副廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)、8名機(jī)電維修工骨干為成員的“設(shè)備搶修小組”，為確保故障的及時(shí)排除，無(wú)條件聽(tīng)從調(diào)遣，最大限度地減少影響生產(chǎn)時(shí)間?？朔鹑谖C(jī)影響，全力做好了銷售工作。加強(qiáng)銷售工作的內(nèi)部管理，確保合同簽訂、貨款回收、準(zhǔn)確發(fā)貨、監(jiān)督管理、存檔備查等各個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范操作，做到閉環(huán)管理，全過(guò)程采取了發(fā)貨流程簽字確認(rèn)表制度，確保貨、款分離，流程制約，使權(quán)力行使有章可循、有據(jù)可查、有人監(jiān)督。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，積極參加各建筑商舉辦的建廠競(jìng)標(biāo)會(huì)，二季度分別與菏澤二建、兗礦科澳鋁業(yè)二期工程簽訂400萬(wàn)塊和200萬(wàn)塊銷售合同。6月初參加曲阜量子公司的建材競(jìng)標(biāo)會(huì)，在6家磚廠中以最高價(jià)格競(jìng)標(biāo)成功，簽訂300萬(wàn)塊的銷售合同。12月初參加曲阜富邦公司建材競(jìng)標(biāo)再次簽訂600萬(wàn)塊的多孔磚購(gòu)銷協(xié)議，為冬季持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
三、個(gè)人存在的不足和今后整改方向。
我認(rèn)為目前存在的不足主要有：
1、自律能力不強(qiáng)。在本廠規(guī)章制度的遵守上還時(shí)有欠缺，對(duì)于廠制定的管理制度有執(zhí)行不力的現(xiàn)象，沒(méi)有做到真正意義上的“以法治廠”。今后要加強(qiáng)黨性鍛煉，加強(qiáng)“科學(xué)發(fā)展觀”理論的學(xué)習(xí)，按時(shí)參加黨組織的活動(dòng)，接受黨組織的教育和熏陶；主動(dòng)和礦優(yōu)秀黨員談心向礦優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)，懇請(qǐng)接受黨組織和職工群眾的監(jiān)督。
2、“個(gè)人主義、“好好主義”在自身還有不同程度的存在。對(duì)待違反規(guī)章制度的人員的處理上時(shí)有心慈手軟現(xiàn)象。
3、本人的超前思維能力尚有欠缺。今后要努力提高自身綜合素質(zhì)，樹(shù)立和培養(yǎng)集體主義思想，維護(hù)工作大局。堅(jiān)持“以人為本”和“質(zhì)量就是效益”的工作理念，用成功的管理經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)銷售工作的鞏固提高。樹(shù)立高境界，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)務(wù)求實(shí)效；放下架子，丟掉面子，不恥下問(wèn)；解放思想，追求創(chuàng)新，力爭(zhēng)管理水平適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)確保本人綜合管理能力有新提高，促進(jìn)全廠整體工作上臺(tái)階。
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建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇十八
不知不覺(jué)中，xxxx已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。x是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng)，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類知識(shí)，如建筑知識(shí)，所以覺(jué)的非常乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
從接客戶的第一個(gè)電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)節(jié)?？此坪?jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心和耐心，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的`聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。
xxxx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿，。俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯?？傊?，在這短短半年工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，xxxx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
(一)、依據(jù)xxxx年銷售情況和市場(chǎng)變化，自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中，尋找有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
建材學(xué)習(xí)總結(jié)篇十九
a、福建/江蘇20xx年任務(wù)額：200w，總銷售額1093972元，完成率54。6%;（福建88。1%，江蘇11。9%）。
b、江蘇鄭雄工程客戶，**年總銷售額130406，占總銷售額11。9%;。
c、福建現(xiàn)有客戶提貨上10w的3個(gè)占總銷售額的79。4%，其他8。7%;。
漳州李明福工程客戶，**年總銷售額606920元，占總銷售額55。5%;漳州重點(diǎn)客戶，靠關(guān)系做工程，需求大，對(duì)產(chǎn)品性能（型材，配件要求高）特別是供貨速度;來(lái)自其他鋅鋼品牌，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)壓力，計(jì)劃著手渠道市場(chǎng)擴(kuò)大產(chǎn)品品牌影響力。
福州方書亮渠道客戶，**年總銷售額138667元占總銷售額12。7%;原本做不銹鋼，玻璃加工，現(xiàn)門店主營(yíng)鋅鋼加工半成品方式銷售（價(jià)格55元/平方），福州市有兩家做鋅鋼加工（原本是做金為鋅鋼）市場(chǎng)各占一半，都是加工銷售半成品，市場(chǎng)難以擴(kuò)大，但較之**年，**年市場(chǎng)明顯好轉(zhuǎn)，對(duì)此需要傳達(dá)公司核心營(yíng)銷政策，做好產(chǎn)品銷售引導(dǎo)工作，實(shí)現(xiàn)批發(fā)材料為主。
泉州王國(guó)勝工程客戶，**年總銷售額123252元占總銷售額11。2%。工程客戶;新開(kāi)發(fā)客戶：廈門羅明長(zhǎng);有自己的工程公司（工程建設(shè)三級(jí)資質(zhì)），有承包鋅鋼護(hù)欄工程;已考察公司，廈門市場(chǎng)高樓以室內(nèi)護(hù)窗為主，產(chǎn)品有市場(chǎng)潛力，看重鋅鋼護(hù)窗市場(chǎng)，鋅鋼產(chǎn)品安裝簡(jiǎn)便快捷，顏色多樣，裝飾美觀高檔，公司營(yíng)銷模式完善;已在集美區(qū)開(kāi)設(shè)展廳，計(jì)劃20xx年著手渠道市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)分析;（福建以福州，莆田，泉州，廈門，漳州沿海5市，打開(kāi)從無(wú)到有局面，江蘇兼管）。
b、關(guān)于渠道市場(chǎng)，護(hù)窗家家戶戶都要裝的安全產(chǎn)品，特別是沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市，以室內(nèi)護(hù)窗為主，單一的不銹鋼很難滿足消費(fèi)者追求檔次的需求，市場(chǎng)是有潛力的。
首先感謝公司對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的培養(yǎng)，在公司學(xué)習(xí)到先進(jìn)的營(yíng)銷理念以及實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。從了解公司品牌化運(yùn)作模式來(lái)，深刻領(lǐng)悟到品牌的'影響力及走可持續(xù)發(fā)展路線。以往的單純銷售產(chǎn)品逐步拓展到銷售產(chǎn)品的附加值。市場(chǎng)就是一個(gè)巨大的舞臺(tái)，好的產(chǎn)品是一個(gè)媒介，以產(chǎn)品為載體，通過(guò)媒體，產(chǎn)品本身優(yōu)勢(shì)，服務(wù)來(lái)增加產(chǎn)品的附加值，提高了產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的檔次，在一定程度上增加產(chǎn)品的價(jià)格。我們金為公司不單單賣的是產(chǎn)品，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖窍到y(tǒng)的工程服務(wù)，以及怎么樣把產(chǎn)品銷售出去的一套營(yíng)銷方案。我的銷售生涯不在單單是單單賣產(chǎn)品，是幫助客戶賺錢的顧問(wèn)，我相信憑借公司領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念，營(yíng)銷政策的支持，廠部的規(guī)模，質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)，不斷研發(fā)的專利技術(shù)，同時(shí)，集體員工齊心協(xié)力奮發(fā)向上，金為公司將橫掃同行鋅鋼，20xx新的一年，新的開(kāi)始，讓鋅鋼走向品牌的路線。
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