通過(guò)寫心得體會(huì),我們能夠更好地反思自己的行為和決策,避免重蹈覆轍。1.寫一篇完美心得體會(huì)首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。接下來(lái),讓我們一起來(lái)欣賞一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,找找靈感吧。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇一
“人的生命是有限的,可是為人民服務(wù)是無(wú)限的,我要把有限的生命投入到無(wú)限的為人民服務(wù)中去”雷鋒同志的這句話,是我們讀小學(xué)時(shí)就耳熟能詳?shù)脑捳Z(yǔ),也許就是因?yàn)閷?duì)它太過(guò)熟悉了,以至于我們今天聽(tīng)到它時(shí)激情不在,昨天黨的.群眾路線教育夜學(xué)了先進(jìn)事跡報(bào)告,再次喚醒了內(nèi)心沉積的激情。在此之前,一直都認(rèn)為自己的工作干的還算可以,各個(gè)方面還算過(guò)關(guān)。對(duì)比先進(jìn),對(duì)照要求,使我深刻意識(shí)到自己對(duì)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)是多么膚淺,自己身上的缺點(diǎn)、不足是那么的明顯,而自己還在自以為是,洋洋得意,認(rèn)為自己是一個(gè)對(duì)工作負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的高素質(zhì)人員。事實(shí)上自己離上級(jí)的要求,離人民群眾的期望還差得很遠(yuǎn)。結(jié)合崗位,捫心自問(wèn),需要改進(jìn)的地方還有很多,自己在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、工作效率上要進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)下的工作要求,這就要求我要轉(zhuǎn)變思想、改變作風(fēng)、換位思考、重新對(duì)我們的崗位職責(zé)進(jìn)行定位。
假如我是服務(wù)對(duì)象,當(dāng)我去申報(bào)價(jià)格的時(shí)候,我希望在辦事過(guò)程中,能得到一條龍的服務(wù),不會(huì)跑完樓上跑樓下,遇到一時(shí)難以達(dá)成的事,能得到物價(jià)工作人員的耐心解釋,對(duì)我們解決企業(yè)發(fā)展過(guò)程中價(jià)格的瓶頸問(wèn)題,解釋起來(lái)能不厭其煩、清楚明白。
假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時(shí)候,一方面講清楚政策的框框在哪里,擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里,同時(shí)耐心地傾聽(tīng)我們企業(yè)發(fā)展的難處,盡可能地考慮企業(yè)的實(shí)際,詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,耐心回答我所提出的各項(xiàng)問(wèn)題。
假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望在成本監(jiān)審始終堅(jiān)持“公平、科學(xué)、效率、規(guī)范”的原則,一個(gè)聲音說(shuō)話;在農(nóng)本工作中,強(qiáng)調(diào)調(diào)研成果的轉(zhuǎn)化,真正服務(wù)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,積極爭(zhēng)取有利于農(nóng)民增收的價(jià)格政策;在監(jiān)測(cè)工作中,進(jìn)一步擴(kuò)大預(yù)測(cè)預(yù)警的指導(dǎo)性,提高用數(shù)據(jù)服務(wù)群眾生活的能力。
假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望物價(jià)工作人員在做好依法履職的同時(shí),還要加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)和能力的提升。形象是素質(zhì)的外延,素質(zhì)是形象的支撐,()要想服務(wù)得更好,就必須不斷地學(xué)習(xí)、更新物價(jià)理論、業(yè)務(wù)知識(shí),信手拈來(lái),準(zhǔn)確而又靈活地運(yùn)用國(guó)家物價(jià)法律法規(guī)及各項(xiàng)方針政策。
假如我是服務(wù)對(duì)象,我會(huì)將您的一舉一動(dòng)、一言一行視為整個(gè)物價(jià)工作人員形象,將您的服務(wù)視為政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分,您的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)得好不好,這都不是一件小事,您良好的工作態(tài)度將展示出服務(wù)型機(jī)關(guān)的新形象。
假如我是服務(wù)對(duì)象,不管過(guò)去、現(xiàn)在和將來(lái),不論事情是否能如我所愿,但我希望得到尊重,把我的事當(dāng)成您的家事,急我之所急,想我之所想,在工作中盡心,在行為中自律,在過(guò)失后自責(zé),才能真正解決問(wèn)題,才能得到企業(yè)的社會(huì)的首肯,工作才能干出成效,才會(huì)受到最廣大群眾的擁護(hù)。
回想走上工作崗位之初,自己也曾有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)的,也曾有過(guò)“先天下之憂而憂、后天下之樂(lè)而樂(lè)”的創(chuàng)業(yè)激情與胸懷,說(shuō)實(shí)在,這些遠(yuǎn)大理想和工作熱情,為什么會(huì)隨時(shí)光飛逝而淡漠?原因有很多,但最重要的還是沒(méi)能固守自己的理想、信念,淡化了責(zé)任感,被現(xiàn)實(shí)的俗務(wù)沖淡了信念。今后在工作中還要設(shè)身處地地為服務(wù)對(duì)象著想,更好地為群眾服務(wù)、方便服務(wù)對(duì)象辦事,時(shí)刻以一種如履薄冰的危機(jī)感、使命感、責(zé)任感,堅(jiān)守自己腳下的崗位,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在平凡的工作中開創(chuàng)出無(wú)愧無(wú)悔的人生事業(yè)。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇二
三月十九日晚,參加了縣委中心組學(xué)習(xí),會(huì)上六名同志作了假如我是服務(wù)對(duì)象的演講,我深受教育和啟發(fā),作為一名水利干部應(yīng)改怎樣做才算稱職,我有以下體會(huì)。
水利是為人民群眾謀福利的事業(yè),水利工作與人民群眾的切身利益息息相關(guān)。防災(zāi)減災(zāi)、農(nóng)田水利建設(shè)、城鄉(xiāng)供水、水環(huán)境治理等水利工作,哪一樣都是人民群眾所期盼和所關(guān)注的。隨著社會(huì)進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高,廣大人民群眾對(duì)水利的需求和要求也在不斷提高,迫切需要我們工作重心下移,工作精力下沉,真誠(chéng)傾聽(tīng)群眾的呼聲,真實(shí)反映群眾的愿望,真情關(guān)心群眾的疾苦,真心為群眾辦好事辦實(shí)事,切切實(shí)實(shí)把關(guān)乎群眾切身利益的各項(xiàng)水利工作做好,做得及時(shí),做得到位,做到群眾的心坎上,做到群眾的急需處。
一要增進(jìn)與群眾的感情。全心全意為人民服務(wù),并不是高不可及的理想,而是可以身體力行的具體行動(dòng),重要的是要?jiǎng)诱媲?、辦實(shí)事;堅(jiān)持為人民服務(wù)的根本宗旨,堅(jiān)持黨的群眾路線,歸根結(jié)底要落實(shí)到為人民群眾辦實(shí)事上。對(duì)群眾有了感情,才能深入群眾聽(tīng)取真問(wèn)題、好意見(jiàn),才能服務(wù)群眾找準(zhǔn)著力點(diǎn)。只有恪守這種“感情觀”,人民群眾才會(huì)對(duì)我們黨一往情深。()黨為什么要把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)作宗旨,就是因?yàn)槲覀凕h從誕生那天起,就是從群眾中來(lái),扎根于人民,人民群眾就是我們黨員干部的大地母親,堅(jiān)持群眾路線,做好群眾工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。
二要拉近與群眾的距離。毛主席曾說(shuō)過(guò)“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,調(diào)查就是深入群眾,是干好工作的前提條件,要與群眾促膝談心,聽(tīng)取群眾意見(jiàn),解決群眾提出的問(wèn)題。在遇到突發(fā)事件等關(guān)鍵時(shí)刻時(shí),黨員干部要站在群眾前例,起好先鋒模范作用,帶領(lǐng)群眾去克服困難,完成一個(gè)又一個(gè)艱巨的任務(wù)。
三要心中裝著群眾。我們想問(wèn)題、做事情心里總要裝著群眾,始終把“人民擁護(hù)不擁護(hù)”、“人民贊成不贊成”、“人民高興不高興”、“人民答應(yīng)不答應(yīng)”作為黨制定各項(xiàng)路線方針政策的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
四要堅(jiān)持人民創(chuàng)造歷史的唯物史觀,即人民群眾是社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,是社會(huì)精神財(cái)富的創(chuàng)造者,是社會(huì)變革的決定力量。這一原理要求我們?cè)趯?shí)際生活中堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)。所謂群眾觀點(diǎn)就是堅(jiān)信人民群眾自己解放自己的觀點(diǎn),全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn),一切向人民群眾負(fù)責(zé)的觀點(diǎn),以及虛心向群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)。堅(jiān)持群眾觀點(diǎn),是我們黨在革命和建設(shè)中不斷取得勝利的重要法寶之一。
五要踐行以人為本、人民至上的價(jià)值觀,就是要堅(jiān)持人民的地位至上,心中裝著人民。堅(jiān)持以人為本就是要始終把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為黨和國(guó)家一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),尊重人民的主體地位,發(fā)揮人民首創(chuàng)精神,保障人民各項(xiàng)權(quán)益,走共同富裕道路,促進(jìn)人的全面發(fā)展,做到發(fā)展為了人民,發(fā)展依靠人民,發(fā)展成果由人民共享。堅(jiān)持人民至上就是一切為了人民,我們黨根本宗旨是全心全意為人民服務(wù)。要求我們加大保障和改善民生力度的同時(shí),主動(dòng)把握人民群眾的新期待、新要求,以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),更好地保障人民群眾各方面的權(quán)益;緊緊依靠人民,要充分激發(fā)人民群眾的創(chuàng)造活力,廣泛集中人民群眾的智慧,自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督。
六要樹立立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,其本質(zhì)只有在為人民創(chuàng)造價(jià)值中才能實(shí)現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)干部要視黨的事業(yè)高于一切,要有寬廣的胸襟和昂揚(yáng)的精神狀態(tài),切實(shí)履行好職責(zé)。要站正立場(chǎng),對(duì)黨的事業(yè)、黨的建設(shè)、黨的發(fā)展,要站在黨性原則的立場(chǎng)上,與黨同呼吸、共命運(yùn);要為黨分憂,要有憂患意識(shí),自覺(jué)為黨分憂解難;要實(shí)現(xiàn)群眾利益,處理好直接關(guān)系到群眾切身利益的問(wèn)題。
水利是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)行業(yè),水利行業(yè)是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè),水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。興水利、除水害,事關(guān)人類生存、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步,歷來(lái)是治國(guó)安邦的大事。我作為一個(gè)水利人,感到特別自豪和責(zé)任的重大。中央提出了“加快水利改革發(fā)展的決定”,我們必將迎來(lái)了水利建設(shè)的新高潮,這就要求我們無(wú)論何時(shí)都必須堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、站穩(wěn)群眾立場(chǎng),牢固樹立人民群眾是歷史真正主人和創(chuàng)造者的唯物史觀,以人為本、人民至上的價(jià)值觀,立黨為公、執(zhí)政為民的執(zhí)政觀,來(lái)踐行“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實(shí)”的水利行業(yè)精神,回答好“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”的問(wèn)題,為建設(shè)成“民生水利、安全水利、生態(tài)水利”不懈努力。具體的說(shuō),我作為一個(gè)遠(yuǎn)安水利管理者,要圍繞縣委建設(shè)三個(gè)遠(yuǎn)安的總體目標(biāo),貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,樹立以人為本、人水和諧的現(xiàn)代化治理理念,努力推進(jìn)遠(yuǎn)安水利現(xiàn)代化,在工作中充分相信群眾、依靠群眾,讓群眾理解我們的工作,以實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好發(fā)展好最廣大人民的根本利益。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們大家好:
我今天演講的題目是《良心監(jiān)管真情服務(wù)》有一句熟語(yǔ)叫“己所不欲,勿施于人”,作為這個(gè)社會(huì)的組成部分,我們每個(gè)人都不是單獨(dú)存在的,在我們服務(wù)社會(huì)的同時(shí),也在享受著各行各業(yè)為我們提供的服務(wù),服務(wù)質(zhì)量的好壞決定了你對(duì)一個(gè)人,一個(gè)部門,乃至一個(gè)行業(yè)的評(píng)價(jià),將心比心,我們?cè)谙硎芩朔?wù)的同時(shí),又向他人提供了什么樣的服務(wù)同樣值得我們深思。
在當(dāng)前職能劃轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)改革的時(shí)代背景下,群眾路線主題教育實(shí)踐活動(dòng)的開展,對(duì)質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提出了更新、更高的要求,如何進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,全面樹立質(zhì)監(jiān)部門新形象,實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)事業(yè)不斷跨越發(fā)展,是擺在我們面前現(xiàn)實(shí)而迫切需要解決的問(wèn)題,同樣也是我們?cè)谧恳粋€(gè)質(zhì)監(jiān)人不可推卸的責(zé)任。
作為一名普通的質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)基層監(jiān)管服務(wù)人員。如何做到安全監(jiān)管優(yōu)質(zhì)服務(wù)一直是我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗨伎寂c探索的問(wèn)題,在工作中我漸漸明白同實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)一樣,服務(wù)對(duì)象的滿意程度是評(píng)定我們監(jiān)管服務(wù)質(zhì)量好壞的最高標(biāo)準(zhǔn),只有清楚的認(rèn)識(shí)到,自己的工作同服務(wù)對(duì)象的期望相比還存在哪些問(wèn)題,存在哪些差距和不足,才能不斷完善自我,更好的服務(wù)于企業(yè),才能得到企業(yè)認(rèn)可乃至贊揚(yáng)。如何查找自身存在的問(wèn)題和工作的不足,我嘗試著跳出自身看自我,用換位思考的角度來(lái)設(shè)想,假如自己是企業(yè)負(fù)責(zé)人,我心目中的質(zhì)監(jiān)部門及工作人員應(yīng)該是什么樣的。
假如我是企業(yè)負(fù)責(zé)人,我希望在工作態(tài)度方面,無(wú)論是我到質(zhì)監(jiān)局里辦事,還是工作人員到我們企業(yè)檢查指導(dǎo)工作,見(jiàn)到的都是業(yè)務(wù)熟練,執(zhí)法文明,言談舉止禮貌得體的工作人員。作為企業(yè)的負(fù)責(zé)人,我厭倦了打著服務(wù)旗號(hào)吃、拿、卡、要的不正之風(fēng),受夠了門難進(jìn)、臉難看、事難辦委曲求全的日子,我渴望在這里看到你們真心的微笑,希望自己的困難在這里得到及時(shí)有效的解決,如果每次辦事時(shí)都有一張笑臉相迎,一聲暖心問(wèn)候,一杯清水解渴,在相關(guān)業(yè)務(wù)我不知道該怎么辦時(shí),工作人員的耐心解答會(huì)使感到無(wú)比溫暖。
假如我是企業(yè)負(fù)責(zé)人,我希望在質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)方面,質(zhì)監(jiān)部門能夠讓我們通過(guò)各種渠道,更多的了解質(zhì)監(jiān)工作,工作人員對(duì)涉及我們企業(yè)行政審批的政策法規(guī)及其它相關(guān)工作,能夠在項(xiàng)目依據(jù)、內(nèi)容、條件、程序、時(shí)限以及標(biāo)準(zhǔn)等方面及時(shí)一次性給予全面告知,讓我們提高辦事效率,節(jié)省時(shí)間和精力,避免因不清楚、不明白而無(wú)形中造成的企業(yè)管理成本增加。
假如我是企業(yè)負(fù)責(zé)人,我希望在涉企收費(fèi)方面,工作人員能夠考慮企業(yè)的難處,進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為,所有的收費(fèi)項(xiàng)目、范圍和標(biāo)準(zhǔn)都按物價(jià)部門審批的規(guī)定和相關(guān)文件要求收取。確保做到公平、公正、公開,對(duì)待每個(gè)企業(yè)堅(jiān)持一視同仁,保證收費(fèi)與服務(wù)相結(jié)合,杜絕亂收費(fèi),全力避免多收費(fèi)少服務(wù)甚至不服務(wù)全當(dāng)是交保護(hù)費(fèi)的現(xiàn)象。
假如我是企業(yè)負(fù)責(zé)人,我希望在專業(yè)知識(shí)方面,與質(zhì)監(jiān)部門工作人員形成一種良性互動(dòng)的氛圍。企業(yè)的發(fā)展壯大離不開質(zhì)監(jiān)部門的支持和幫助,人員素質(zhì)不高,管理制度不全,技術(shù)含量不足,配套設(shè)施不齊等問(wèn)題都是制約我們企業(yè)發(fā)展的瓶頸,我真心希望質(zhì)監(jiān)部門充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì),懇請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員能夠伏下身子,深入企業(yè),不走形式,不走過(guò)場(chǎng),認(rèn)真調(diào)查研究,聽(tīng)取企業(yè)心聲。在行政許可、質(zhì)量、計(jì)量、名牌、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢定以及食品和特種設(shè)備安全等方面,及時(shí)給予企業(yè)更多的指導(dǎo)和幫助。不斷促進(jìn)企業(yè)從各方面走向規(guī)范和完善。
當(dāng)我把自己置身于企業(yè)負(fù)責(zé)人的角度加以思考的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),其實(shí),我們的企業(yè)負(fù)責(zé)人所要求的,也正是我們質(zhì)監(jiān)部門和公務(wù)人員最起碼的義務(wù)與責(zé)任,而用他們的要求和標(biāo)準(zhǔn)去衡量我們的工作時(shí),我才發(fā)現(xiàn),我們依然存在著不足和缺憾,而這些正是需要我們今后加以完善和提高的地方。
通過(guò)換位思考,我明白了:無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地地去做,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,我們個(gè)人以及我們的事業(yè)才會(huì)得到別人的認(rèn)同。只有從服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā),切實(shí)轉(zhuǎn)變監(jiān)管服務(wù)理念,進(jìn)一步增強(qiáng)監(jiān)管強(qiáng)服務(wù)意識(shí),全面提高監(jiān)管服務(wù)水平。才能更好地將監(jiān)管和服務(wù)有機(jī)結(jié)合,逐步形成“法制監(jiān)管,規(guī)范服務(wù)、人性監(jiān)管,文明服務(wù)、良心監(jiān)管,真情服務(wù)”新模式。
讓我們彼此面帶微笑,從你我做起,從現(xiàn)在做起,大家共同努力,以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)服務(wù)企業(yè),用真誠(chéng)的工作態(tài)度服務(wù)人民,為了地方經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展和老河口的美好明天貢獻(xiàn)我們質(zhì)監(jiān)人的青春和熱血。
我的演講完了謝謝大家!演講稿一:介紹學(xué)習(xí)方法演講稿。
親愛(ài)的同學(xué)們:
不知不覺(jué)第二次月考至今已有三個(gè)星期了,距離下一次期末考和生物地理結(jié)業(yè)考的時(shí)間也不剩一個(gè)月。接下來(lái)我要跟大家分享的是一些學(xué)習(xí)心得。
我認(rèn)為要有好的學(xué)習(xí)成績(jī)應(yīng)要具備三點(diǎn):1.適合自己的學(xué)習(xí)方法;2.好的學(xué)習(xí)心態(tài);3.勤奮。
第一:
每個(gè)學(xué)生都應(yīng)去尋找合適自己的學(xué)習(xí)方法,這樣會(huì)有利于提高你的學(xué)習(xí)效率和發(fā)現(xiàn)你學(xué)習(xí)上的缺點(diǎn)。我也有一個(gè)習(xí)慣——復(fù)習(xí)時(shí)用列提綱的方式去復(fù)習(xí),起碼這樣會(huì)更有條理更明確自己的缺漏在哪。預(yù)習(xí)、聽(tīng)課、復(fù)習(xí)這是一個(gè)最簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)流程,說(shuō)起來(lái)容易可是真正堅(jiān)持下來(lái)的又有多少,而我也會(huì)時(shí)不時(shí)偷懶一下。別輕視這樣的流程,它會(huì)給你的學(xué)習(xí)上帶來(lái)很多幫助:預(yù)習(xí)能輔助你上課時(shí)更容易去理解;老師上課傳授的內(nèi)容還是占重點(diǎn)的大部分,認(rèn)真聽(tīng)課起碼可以給你打下好的基礎(chǔ);復(fù)習(xí)能更鞏固上課的內(nèi)容,梳理好筆記更有利于復(fù)習(xí)。舉單科來(lái)說(shuō):英語(yǔ)最基層的就是背單詞了,盡管背單詞很枯燥,還有老師所講的重要詞匯和難背的詞匯可以把它抄來(lái)有空就看看。數(shù)學(xué)就要把公式背好理解好,理科需要的是靈活運(yùn)用,所以理解很重要。尋找自己的學(xué)習(xí)方式,這樣會(huì)給學(xué)習(xí)帶來(lái)很多的方便。
第二:
面對(duì)學(xué)習(xí)的不順就像面對(duì)人生的困境一樣,需要有恒心、有信心去迎接。有些同學(xué)因?yàn)橐淮慰荚囀д`了就放棄學(xué)習(xí)了;有些同學(xué)因?yàn)楹贸煽?jī)而過(guò)分自負(fù),不屑于他人,不愿意去幫助學(xué)習(xí)有困難的人;有些同學(xué)會(huì)把考試的失誤遷就于老師,沒(méi)有先想過(guò)自己有哪些的不足。就比如說(shuō)這次考試有些同學(xué)認(rèn)為換了物理老師和歷史老師的學(xué)習(xí)改革而導(dǎo)致這兩科的失誤,也許這也是很小的原因,但主要還是出自于自己的問(wèn)題,自己到底有沒(méi)有去努力適應(yīng)過(guò)、找尋適應(yīng)的方法或討教老師問(wèn)題等等。這都是學(xué)習(xí)心態(tài)上的問(wèn)題。樂(lè)觀面對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)、積極提問(wèn)、樂(lè)于輔助他人等等這些就是好的學(xué)習(xí)心態(tài)。有好的學(xué)習(xí)心態(tài)會(huì)讓你學(xué)得開心學(xué)得更有意義。
第三:
學(xué)習(xí)需要的是持之以恒,所以我們需要勤奮地去學(xué)習(xí)。很多同學(xué)嫌做題目太麻煩很復(fù)雜,就去抄作業(yè),可是抄作業(yè)又給你帶來(lái)什么好處呢?誰(shuí)不曾這樣煩惱過(guò),可大多數(shù)人都是靠后天的努力去獲得好成績(jī)。比方說(shuō)我,我沒(méi)有像重點(diǎn)班同學(xué)的優(yōu)秀天賦,所以我需要靠后天的努力去彌補(bǔ),促進(jìn)自己變得優(yōu)秀。俗話說(shuō)天才是百分之一的靈感加上百分之九十九的汗水。老師們也常說(shuō)只有懶學(xué)生沒(méi)有笨學(xué)生。我相信只要你有努力去付出了你就會(huì)有好的收獲。
好好學(xué)習(xí)是現(xiàn)在最實(shí)際的事情,千萬(wàn)不要讓網(wǎng)絡(luò)游戲、小說(shuō)等等荒廢了學(xué)業(yè)。
祝大家在下次考試考到滿意的成績(jī)。
謝謝!
演講稿二:介紹學(xué)習(xí)方法演講稿。
親愛(ài)的同學(xué)們:
今天我向大家介紹一下我的各門功課的學(xué)習(xí)方法:
我覺(jué)得學(xué)習(xí)語(yǔ)文在于認(rèn)真,上課認(rèn)真聽(tīng)講,除了牢牢地掌握基礎(chǔ)知識(shí),還應(yīng)當(dāng)多讀一些課外書,多觀察身邊的事物,有空的時(shí)候出去走走,瀏覽瀏覽名勝古跡,練練筆,寫一些文章。我建立了一個(gè)屬于自己博客,把文章發(fā)上去,讓網(wǎng)友提提意見(jiàn),然后自己再修改一下。我想,好文章是修改出來(lái)的。
學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)上課一定要認(rèn)真聽(tīng)講,及時(shí)鞏固已學(xué)的知識(shí),千萬(wàn)不可以落掉一點(diǎn)點(diǎn)。數(shù)學(xué)是一環(huán)套一環(huán)的,現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)落下了,以后的缺陷就會(huì)越來(lái)越大,與別人的差距也就越來(lái)越大了。學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)還要仔細(xì)。比如說(shuō)這樣一道判斷題:5.8和5.80完全一樣。很多同學(xué)會(huì)打勾,其實(shí)是錯(cuò)的。這兩個(gè)數(shù)的計(jì)數(shù)單位是完全不同的,意義也不一樣。所以只能說(shuō):5.8和5.80大小一樣,意義不同。
我認(rèn)為我做的最好的就是英語(yǔ)。英語(yǔ)最重要的是聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫,跟其他的學(xué)科完全不一樣。過(guò)去人們學(xué)的都是啞巴英語(yǔ),啞巴英語(yǔ)只注重讀和寫,學(xué)了好幾年英語(yǔ)以后,在與外國(guó)人交談的時(shí)候,還是聽(tīng)不懂別人在說(shuō)什么。每天早上,我都抽出15分鐘來(lái)讀英語(yǔ),聽(tīng)磁帶?,F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己的聽(tīng)力越來(lái)越好,口語(yǔ)交際能力到了可以放心大膽地跟外國(guó)人進(jìn)行簡(jiǎn)單交流的地步了。英語(yǔ)考試我可以從容地應(yīng)對(duì),并且取得好成績(jī)。
我學(xué)習(xí)的時(shí)候并不死記硬背,因?yàn)樗烙浻脖车闹R(shí)會(huì)馬上遺忘,效率也不高。在學(xué)習(xí)累了的時(shí)候,可以通過(guò)自己的興趣愛(ài)好來(lái)調(diào)節(jié)身體。我最喜歡做的就是寫毛筆字。我每天都抽點(diǎn)時(shí)間來(lái)練習(xí),這樣既調(diào)節(jié)了大腦,陶冶了情操,又培養(yǎng)了一種技能。
總而言之,平時(shí)上課應(yīng)該專心聽(tīng)講,認(rèn)真完成作業(yè)??荚嚽坝袟l理地復(fù)習(xí)一下重點(diǎn)就行了。不要平時(shí)只知道拼命玩,到考試了這才匆匆忙忙地看書,臨時(shí)抱佛腳,那是不行的。
演講稿三:介紹學(xué)習(xí)方法演講稿。
尊敬的家長(zhǎng)們:
你們好!
我叫xxx。在期中考試中,我經(jīng)過(guò)努力,獲得了不錯(cuò)的成績(jī)。接下來(lái)我給各位介紹一下我的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
首先我覺(jué)得要想學(xué)習(xí)好先得對(duì)學(xué)習(xí)感興趣。俗話說(shuō):“興趣就是最好的老師?!庇辛伺d趣才會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)有動(dòng)力,自然會(huì)越學(xué)越好。
最好要注意勞逸結(jié)合。只顧著死讀書是沒(méi)有用的,要讓腦子適當(dāng)?shù)胤潘梢幌虏判?,比如打打球,?tīng)聽(tīng)音樂(lè),看看電視新聞等。
以上幾點(diǎn)只是我的個(gè)人體會(huì)。畢竟學(xué)習(xí)是因人而異的。但我相信一分耕耘自有一分收獲,付出汗水才會(huì)收獲碩果的!其實(shí),這次考試我也不是很滿意,有幾科還是考差了。但我會(huì)加倍努力,爭(zhēng)取在下一次考試中成績(jī)更上一層樓。
我的話講完了,謝謝大家!
演講稿四:介紹學(xué)習(xí)方法演講稿。
尊敬的老師,同學(xué)們:
大家好!我叫xx,是xx年級(jí)xx班的學(xué)生,今天能在這里和大家一起交流學(xué)習(xí)方法,我感到非常的榮幸與自豪。借此機(jī)會(huì),我感謝學(xué)校對(duì)我們的教育與培養(yǎng),也衷心感謝各位老師辛勤的勞動(dòng)與無(wú)悔的付出。
同學(xué)們,學(xué)習(xí)方法并沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)定,要因人而異,因?qū)W科而異,我的學(xué)習(xí)方法是這樣的。
一、學(xué)習(xí)狀態(tài)比學(xué)習(xí)方法更重要。
決定學(xué)習(xí)狀態(tài)的有以下四個(gè)因素:
1、要有充分的自信心。信心是力量的源泉,信心是學(xué)習(xí)狀態(tài)的保障。最為一名中學(xué)生,我們要對(duì)自己充滿信心。我們要充分相信自己,相信沒(méi)有自己干不好的事情。始終相信自己是最好的。這種自信心應(yīng)該伴隨我們一生。
2、要有敢于拼搏的精神。學(xué)習(xí)就像賽跑,我們要有勇于沖刺的決心和精神。相信成績(jī)總是屬于敢于拼搏的人。
3、要有陽(yáng)光的心情。我們十四五歲,正值人生的花季,我們要始終保持快樂(lè),陽(yáng)光的心情,和同學(xué)、和家人、和睦相處,保證輕松、愉悅的學(xué)習(xí)、生活。
4、要有強(qiáng)健的體魄。我們要堅(jiān)持體育鍛煉,保證身體健康,才能有更多的精力投入學(xué)習(xí)。
二、學(xué)習(xí)要有目標(biāo)、有計(jì)劃進(jìn)行。
1、要正確認(rèn)識(shí)自己,結(jié)合實(shí)際,制定出長(zhǎng)期和近期目標(biāo)。每次考試后,根據(jù)自己的名次和成績(jī),給自己制定出名次目標(biāo)和成績(jī)目標(biāo)。有了奮斗目標(biāo),自己才會(huì)向著目標(biāo)去努力,去拼搏。這就好像爬山,望見(jiàn)山頂就覺(jué)得腳下每一步路都是向著勝利沖刺,心里才會(huì)有無(wú)窮的力量。
2、長(zhǎng)計(jì)劃、短安排,突出重點(diǎn),不平均使用精力和時(shí)間。平時(shí)計(jì)算一下自己的學(xué)習(xí)任務(wù),把這些任務(wù)一一列出來(lái),做一個(gè)計(jì)劃表格,按表格安排好學(xué)習(xí)。把計(jì)劃的任務(wù)可以分配到每一月,每一周,每一天。計(jì)劃制定好之后,一定按計(jì)劃內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行,并持之以恒。
3、準(zhǔn)備一個(gè)糾錯(cuò)本,及時(shí)把錯(cuò)題記錄下來(lái),為復(fù)習(xí)做好準(zhǔn)備。學(xué)習(xí)中容易出錯(cuò)的地方就是知識(shí)掌握的漏洞,及時(shí)將這些錯(cuò)誤記錄下來(lái),并分析出錯(cuò)的原因,這樣就能總結(jié)自己存在的問(wèn)題,并保證自己在以后的學(xué)習(xí)中不出現(xiàn)類似的錯(cuò)誤。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇四
我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)的普通工作者,每天我都要同大量的、不同的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行著面對(duì)面的交流。此時(shí)此刻,一個(gè)問(wèn)題始終縈繞我的心頭:在以人為本、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的今天,作為一名政府工作人員,我們?nèi)绾伟腰h中央關(guān)于科學(xué)發(fā)展觀、轉(zhuǎn)變政府服務(wù)觀念、增強(qiáng)政府服務(wù)效率、提高政府服務(wù)水平的號(hào)召與我們個(gè)人的工作結(jié)合在一起;如何在海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)的平凡崗位上,以熱情真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度,用優(yōu)質(zhì)高效的工作水平,為廣大的服務(wù)對(duì)象、為海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)形象、為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”,實(shí)際上就是服務(wù)者和服務(wù)對(duì)象的換位思考。其實(shí),在當(dāng)今“我為人人,人人為我”的大服務(wù)時(shí)代里,每個(gè)人既是服務(wù)他人的服務(wù)者,同時(shí)又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對(duì)象。比如說(shuō),我們海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)人員在為國(guó)家、為社會(huì)、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)服務(wù)時(shí)是一名服務(wù)者,而當(dāng)我們?nèi)ド虉?chǎng)購(gòu)買東西時(shí)就是商場(chǎng)的一名服務(wù)對(duì)象?!凹核挥?,勿施于人”,如果我們每個(gè)人都以一個(gè)服務(wù)對(duì)象的需求和感受去思考自己的服務(wù)行為,那么,我們的服務(wù)效果就會(huì)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我想真誠(chéng)的對(duì)海洋環(huán)境監(jiān)測(cè)的工作者們說(shuō):你們肩負(fù)的是億萬(wàn)人民的重托,在黨和國(guó)家賦予的神圣職責(zé)面前,面對(duì)“政府服務(wù)型、環(huán)境友好型”的呼聲,希望你們能夠用熱情真誠(chéng)的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)樸實(shí)的工作作風(fēng)和優(yōu)質(zhì)高效的工作水平,想民之所想、急民之所急、做民之所需,全心全意為人民服務(wù),為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、為子孫后代留下一片碧海藍(lán)天。相信只要我們大家齊心協(xié)力,我們的人民就會(huì)安居樂(lè)業(yè),我們的國(guó)家就會(huì)更加繁榮和富強(qiáng)!
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇五
工作和生活中我們都是服務(wù)者,同時(shí)也是一名被服務(wù)者。人際交往中我們?cè)谙硎軇e人服務(wù)的時(shí)候也為他人帶給著服務(wù)?!凹偃缥沂欠?wù)對(duì)象”,我將透過(guò)換位思考的方式,在接待群眾來(lái)電來(lái)訪的過(guò)程中做到“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流,一個(gè)合理答復(fù)、一句再見(jiàn)送行”的方式,把親切的微笑、真心的服務(wù)、熱心的接待、合理的答復(fù)送給服務(wù)者。
茶,幾句暖心的話語(yǔ)和問(wèn)候讓人如沐春風(fēng),他們總是熱心快腸,耐心的講解,讓我工作做的順順利利。水利局人事工作,帶給的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險(xiǎn)核定辦理、教育培訓(xùn)、干部人事檔案收集整理、各類職稱評(píng)審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報(bào)表報(bào)送等等,此時(shí)的我為他人帶給著服務(wù),同時(shí)也享受著外出辦事的被服務(wù)。水利工作條件艱苦,待遇較低,我總想著能為他們辦理好有關(guān)手續(xù),把難事辦好,把好事辦成,能夠調(diào)動(dòng)他們的工作用心性,讓我們的水利干部職工處處受益,能讓他們實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利相掛鉤,力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中,我們也是一名服務(wù)者,我們每一天會(huì)遇到和接待一些前來(lái)咨詢辦事的人員,有群眾來(lái)電來(lái)訪,也會(huì)遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者,我和同事們總是禮貌的接待,熱心地服務(wù)、細(xì)致地做好解釋工作。
該等您,等您會(huì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)光。因?yàn)槲沂且幻?wù)對(duì)象,我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮的星斗,指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:我期望您能放下架子,俯下身子,了解服務(wù)對(duì)象所思所盼,及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,為服務(wù)對(duì)象排憂解難;我期望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來(lái)理解并尊重每一個(gè)前來(lái)咨詢辦事的朋友,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好的推薦,讓群眾辦理事情起來(lái)順風(fēng)順?biāo)?/p>
透過(guò)換位思考,使我明白了一個(gè)深刻的道理:無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,只要心系服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地去做,真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,我們才會(huì)得到別人的贊揚(yáng)與認(rèn)同?!胺?wù)對(duì)象利益無(wú)小事”,雖然只是一句平樸的話語(yǔ),但這個(gè)的深刻課題告訴我們,真心誠(chéng)意為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事,才能做到讓群眾高興而來(lái),滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑,從你我做起,從此刻做起,從點(diǎn)滴做起。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇六
黨的宗旨就是為人民服務(wù)。深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有效抓手,就是開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的戰(zhàn)前實(shí)戰(zhàn)演練,透過(guò)開展大討論活動(dòng),為開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打好基礎(chǔ)。深化大討論活動(dòng),就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。透過(guò)開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),本人思想上有了觸動(dòng),現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象”談?wù)勛晕业恼J(rèn)識(shí):
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,如果我到水利水電局辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),我期望在辦事過(guò)程中,工作人員能熱情地對(duì)待我,言談舉止禮貌得體,我期望能看到你們的笑臉,是一位和藹可親的沒(méi)有官架子的工作人員,哪怕是事辦不成,哪怕數(shù)九寒天,我也覺(jué)得其樂(lè)融融,如春風(fēng)拂面;不想遇見(jiàn)態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員,更不愿出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不明白該怎樣辦,我期望您能耐心地對(duì)待我,能不厭其繁地向我解釋清楚,包括從需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫以及整個(gè)辦事流程,不遺漏每一個(gè)細(xì)節(jié)。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我會(huì)將您的一舉一動(dòng)視為整個(gè)水利水電形象的代表,將您的服務(wù)視為政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分,代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風(fēng),這樣對(duì)你的影響不好,也會(huì)為我增加負(fù)擔(dān)。你的一身正氣,會(huì)增加我對(duì)政府的信任。我期望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛(ài)崗敬業(yè),向社會(huì)各界展示新時(shí)期公務(wù)員良好的精神風(fēng)貌,同時(shí)也展示服務(wù)型單位的新形象。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我期望到水電局辦事的時(shí)候能順利找到工作人員,即使找不到,也期望能明白你們?nèi)チ四睦?,這樣才能明白我該不該等候,等到什么時(shí)候,或者等候會(huì)不會(huì)有結(jié)果。同時(shí),我也期望工作人員能夠明白工作時(shí)光就是全身心地投入工作,優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù),而不是推諉搪塞。作為服務(wù)對(duì)象期望工作人員能以只爭(zhēng)朝夕的態(tài)度“立刻就辦”,當(dāng)時(shí)的工作當(dāng)時(shí)辦,當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完,盡可能地縮短我們的等待時(shí)光。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我期望你們?cè)谧龊靡婪ㄐ姓?、潔身自好的同時(shí),還要加強(qiáng)自身應(yīng)變和適應(yīng)發(fā)展?jié)摿?。要想成為一名?yōu)秀的水電干部,就要不斷地學(xué)習(xí)鉆研、更新知識(shí)和充實(shí)自我。我期望你們業(yè)務(wù)精湛、熟知水利水電惠農(nóng)的各項(xiàng)方針政策,做好國(guó)家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務(wù)對(duì)象魚得水,背離服務(wù)對(duì)象樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自我職責(zé),自覺(jué)深入基層,聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地的去做,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,那樣我們才會(huì)得到別人的認(rèn)同。在今后的工作中注意要做到以下幾點(diǎn):
老子講:“圣人無(wú)常心,以百姓之心為心”?!皬姆?wù)對(duì)象中來(lái),到服務(wù)對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對(duì)象路線。作為黨員干部,必須要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自我血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽(tīng)民意,了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼,及時(shí)解決對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情,在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。
服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重,我們?cè)诜?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置,把自我放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象,對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象,不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好推薦。
善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的時(shí)光用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無(wú)論工作多忙,都要安排時(shí)光深入基層,無(wú)論時(shí)光多緊,都要抽出時(shí)光聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
四、在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。
作為黨員干部,務(wù)必牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn),自覺(jué)理解服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì),查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)人民服務(wù)對(duì)象意見(jiàn),改善發(fā)展措施向人民服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對(duì)象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對(duì)象評(píng)判,用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖,服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度,誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決人民服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑,用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng),建立群眾滿意單位,使我們水電局為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇七
黨的宗旨就是為人民服務(wù)。深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)是開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的有效抓手,就是開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的戰(zhàn)前實(shí)戰(zhàn)演練,通過(guò)開展大討論活動(dòng),為開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打好基礎(chǔ)。深化大討論活動(dòng),就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的自覺(jué)性和堅(jiān)定性。通過(guò)開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),本人思想上有了觸動(dòng),現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象”談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí):
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,如果我到水利水電局辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),我希望在辦事過(guò)程中,工作人員能熱情地對(duì)待我,言談舉止禮貌得體,我希望能看到你們的笑臉,是一位和藹可親的沒(méi)有官架子的工作人員,哪怕是事辦不成,哪怕數(shù)九寒天,我也覺(jué)得其樂(lè)融融,如春風(fēng)拂面;不想遇見(jiàn)態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員,更不愿出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不知道該怎么辦,我希望您能耐心地對(duì)待我,能不厭其繁地向我解釋清楚,包括從需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫以及整個(gè)辦事流程,不遺漏每一個(gè)細(xì)節(jié)。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我會(huì)將您的一舉一動(dòng)視為整個(gè)水利水電形象的代表,將您的服務(wù)視為政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分,代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風(fēng),這樣對(duì)你的影響不好,也會(huì)為我增加負(fù)擔(dān)。你的一身正氣,會(huì)增加我對(duì)政府的信任。我希望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛(ài)崗敬業(yè),向社會(huì)各界展示新時(shí)期公務(wù)員良好的精神風(fēng)貌,同時(shí)也展示服務(wù)型單位的新形象。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望到水電局辦事的時(shí)候能順利找到工作人員,即使找不到,也希望能知道你們?nèi)チ四睦?,這樣才能知道我該不該等候,等到什么時(shí)候,或者等候會(huì)不會(huì)有結(jié)果。同時(shí),我也希望工作人員能夠明白工作時(shí)間就是全身心地投入工作,優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù),而不是推諉搪塞。作為服務(wù)對(duì)象希望工作人員能以只爭(zhēng)朝夕的態(tài)度“馬上就辦”,當(dāng)時(shí)的工作當(dāng)時(shí)辦,當(dāng)天的業(yè)務(wù)當(dāng)天完,盡可能地縮短我們的等待時(shí)間。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望你們?cè)谧龊靡婪ㄐ姓嵣碜院玫耐瑫r(shí),還要加強(qiáng)自身應(yīng)變和適應(yīng)發(fā)展能力。要想成為一名優(yōu)秀的水電干部,就要不斷地學(xué)習(xí)鉆研、更新知識(shí)和充實(shí)自我。我希望你們業(yè)務(wù)精湛、熟知水利水電惠農(nóng)的各項(xiàng)方針政策,做好國(guó)家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務(wù)對(duì)象魚得水,背離服務(wù)對(duì)象樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自己職責(zé),自覺(jué)深入基層,聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地的去做,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,那樣我們才會(huì)得到別人的認(rèn)同。在今后的工作中注意要做到以下幾點(diǎn):
一、在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。
老子講:“圣人無(wú)常心,以百姓之心為心”?!皬姆?wù)對(duì)象中來(lái),到服務(wù)對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的服務(wù)對(duì)象路線。作為黨員干部,一定要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自己血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽(tīng)民意,了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼,及時(shí)解決對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情,在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。
二、在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。
服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重,我們?cè)诜?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置,把自己放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象,對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象,不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好建議。
三、在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。
善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。應(yīng)該把更多的時(shí)間用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無(wú)論工作多忙,都要安排時(shí)間深入基層,無(wú)論時(shí)間多緊,都要抽出時(shí)間聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
作為黨員干部,必須牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn),自覺(jué)接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向人民服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì),查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)人民服務(wù)對(duì)象意見(jiàn),改進(jìn)發(fā)展措施向人民服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠人民服務(wù)對(duì)象努力,衡量發(fā)展成效由人民服務(wù)對(duì)象評(píng)判,用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)當(dāng)?shù)匕l(fā)展。
五、在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。
干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖,服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度,誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決人民服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑,用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng),創(chuàng)建群眾滿意單位,使我們水電局為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇八
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)是提高黨員干部素質(zhì)、促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣好轉(zhuǎn)、密切黨群干群關(guān)系的一項(xiàng)根本舉措,只有黨員干部的作風(fēng)發(fā)生根本轉(zhuǎn)變,我們黨的事業(yè)才能成功,人民才能擁護(hù)我們。
一是體諒我的難處,想群眾之所想、做群眾的貼心人。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我可以把您當(dāng)成黑夜里指引方向的明燈,我希望能看到您時(shí)刻微笑服務(wù),使我的心里體會(huì)無(wú)限的'溫暖。如果我不懂,我希望您能耐心地對(duì)待我,能不厭其繁地向我解釋清楚,包括從需要準(zhǔn)備的材料到材料如何填寫以及整個(gè)辦事流程,不遺漏每一個(gè)細(xì)節(jié)。我希望您會(huì)仔細(xì)、熱情地告訴我該怎么辦,怎么辦才能又快又好,不會(huì)走冤枉路。因?yàn)槲沂且粋€(gè)弱者,我的自尊心極其脆弱,我害怕再一次在您的面前遭受社會(huì)的冷漠,我更害怕自己最后的希望遭到破滅。
二是業(yè)務(wù)精湛,操作規(guī)范,辦理業(yè)務(wù)高效。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望能順利地找到您,即使找不到,也能知道您去了哪里,該不該等您;我希望您說(shuō)到做到,叫我明天來(lái)辦,明天來(lái)了就能找到您,我的問(wèn)題明天可以研究,請(qǐng)不要讓我等到后天。我希望您能堅(jiān)守自己的承諾,說(shuō)到做到。
三是公正廉潔,平等待人。作為一名弱者,我渴望您能夠公平公正,一樣的情況,他的能辦,而我的不能辦,我就會(huì)想,他是否請(qǐng)您吃飯了,要不然為什么給他辦卻不給我辦呢?是不是這就是人們常說(shuō)的“吃、拿、卡、要”行為呢?我已經(jīng)沒(méi)有什么物質(zhì)可以給你的,就是因?yàn)槲沂裁炊紱](méi)有了才找到您,您是我最后的希望。您幫助了我,我會(huì)用一生的感恩回報(bào)您,這會(huì)是您人生一筆巨大的精神財(cái)富。
四是儀表大方、舉止端正、精神飽滿。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我會(huì)將您的一舉一動(dòng)視為整個(gè)中心形象的代表,將您的服務(wù)視為政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分,您的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)得好不好,這不是一件小事,您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務(wù)型政府的新形象。
考慮至此,想想以前自己做的實(shí)在不夠,因此我下定決心今后一定努力做到以下幾點(diǎn):
首先,我要加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作。切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí),提高自己的政治素質(zhì),從根本上提高自己的覺(jué)悟,把為人民群眾服務(wù)作為自己的工作重心。
其次,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力,更好的為弱勢(shì)群體服務(wù)。由于水利工作涉及面廣,政策性強(qiáng),只有通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平,才能更好地服務(wù)于別人。在工作過(guò)程中,我會(huì)虛心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)以彌補(bǔ)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),做到學(xué)以致用。提高業(yè)務(wù)技能,切實(shí)領(lǐng)會(huì)每項(xiàng)政策、規(guī)定,努力使每一位服務(wù)對(duì)象得到滿意效果。
再次,時(shí)刻牢記“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨,以真情的笑臉和熱情地服務(wù)對(duì)待每一個(gè)服務(wù)對(duì)象,言談舉止禮貌、得體,對(duì)申請(qǐng)者提出疑問(wèn)的或不太清楚的,能耐心解釋,做到對(duì)人人負(fù)責(zé)。充分認(rèn)識(shí)到“群眾利益無(wú)小事”,常懷人民公仆之心,常行排憂解難之舉。
最后我會(huì)注意工作效率,按時(shí)按質(zhì)的完成工作。做不到的事不許諾,承諾的事堅(jiān)決做到,樹立良好的政府誠(chéng)信形象。用自己的一言一行,在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績(jī)。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇九
近日,在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,廣泛開展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng),在整個(gè)氛圍的烘托下,在主角互換的思考中,我也在思考群眾對(duì)水利部門黨員干部究竟有何期盼和要求。
假如我是服務(wù)對(duì)象,我期望水電局各位職工能夠履行工作職責(zé),做好股室的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對(duì)象,我期望行政審批股長(zhǎng)能夠提高行政審批效率,縮短行政審批時(shí)光;假如我是服務(wù)對(duì)象,我期望辦公室主任能夠熱情服務(wù),微笑服務(wù);假如我是服務(wù)對(duì)象,我期望水利股長(zhǎng)在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)全體股室人員干實(shí)事、干真事,為遠(yuǎn)安水利民生工程和地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出用心貢獻(xiàn)。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,如果我辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù),我期望在辦事過(guò)程中,工作人員能熱情地對(duì)待我,言談舉止禮貌得體,我期望能看到你們的笑臉,那會(huì)使我感到心里很溫暖,如沐春風(fēng),我會(huì)覺(jué)得自我的權(quán)利能夠得到很好的保障;不想遇見(jiàn)態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不明白該怎樣辦,期望工作人員能夠耐心地對(duì)待我,能不厭其煩地向我解釋清楚。我期望工作人員能夠清醒地認(rèn)識(shí)到:你們的服務(wù)是政府為社會(huì)服務(wù)的一個(gè)組成部分,你們的態(tài)度熱情不熱情,業(yè)務(wù)精不精,服務(wù)好不好,這不是一件小事,而是關(guān)系水利事業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大問(wèn)題,會(huì)直接影響到我們地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我想提醒你們注意自身的形象,因?yàn)樵谖已劾?,你們的形象不僅僅代表著自我,還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風(fēng),這樣對(duì)您的影響不好。您的一身和藹可親,會(huì)增加我對(duì)水利系統(tǒng)單位的信任。我期望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛(ài)崗敬業(yè),向社會(huì)各界展示新時(shí)期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風(fēng)貌,同時(shí)也展示服務(wù)型政府的新形象。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我期望到水利系統(tǒng)的時(shí)候能順利找到工作人員,即使找不到,也期望能明白你們?nèi)チ四睦?,這樣才能明白我該不該等候,等到什么時(shí)候,或者等候會(huì)不會(huì)有結(jié)果。同時(shí),我也期望工作人員能夠明白工作時(shí)光就是全身心地投入工作,優(yōu)質(zhì)高效、熱情地服務(wù),而不要想見(jiàn)到你們一邊辦著業(yè)務(wù)一邊嘻嘻哈哈,我會(huì)覺(jué)得這是在浪費(fèi)您的時(shí)光,更是在浪費(fèi)我的時(shí)光。
透過(guò)“假如我是一名服務(wù)對(duì)象”大討論,我的體會(huì)是:無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位上,都要在心中永遠(yuǎn)給服務(wù)對(duì)象留一個(gè)位置。只有心中有服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地地去做,真誠(chéng)地對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,那樣我們才會(huì)得到群眾的認(rèn)同。讓我們彼此面帶微笑,用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng),建立群眾滿意機(jī)關(guān),使我們水利部門領(lǐng)導(dǎo)干部為社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇十
在當(dāng)今多元化社會(huì),我們每個(gè)人都是多重身份的存在?!凹偃缥沂欠?wù)對(duì)象”這個(gè)命題的提出,是倡導(dǎo)服務(wù)者和服務(wù)對(duì)象身份置換和換位思考。換而言之,在“我為人人、人人為我”的大服務(wù)時(shí)代里,每個(gè)人既是服務(wù)他人的服務(wù)者,同時(shí)又是享受他人服務(wù)的服務(wù)對(duì)象。
作為教育工作者,我們經(jīng)常要同超多的學(xué)生、不一樣身份的家長(zhǎng)進(jìn)行著直接的或間接的交流。隨著“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)的深入開展,有一個(gè)問(wèn)題始終縈繞我的心頭,“在以人為本、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的這天,借助此次觸及靈魂的大討論活動(dòng),我們?cè)诮逃龒徫簧显撊绾无D(zhuǎn)變服務(wù)觀念、增強(qiáng)服務(wù)效率、提高服務(wù)水平,才能取得學(xué)生、家長(zhǎng)最高的滿意度?”看到學(xué)生、家長(zhǎng)們?cè)趩?wèn)卷調(diào)查中反饋的這些“我期望……”,我的心靈也產(chǎn)生了共鳴。
比如說(shuō),在學(xué)校里應(yīng)對(duì)學(xué)生、家長(zhǎng)時(shí),我們教師是一名服務(wù)者,而當(dāng)我們作為消費(fèi)者去商場(chǎng)購(gòu)買東西時(shí),就是商場(chǎng)的一名服務(wù)對(duì)象;如果某位學(xué)生家長(zhǎng)正巧是商場(chǎng)工作人員,那么服務(wù)者和服務(wù)對(duì)象的身份更是一個(gè)顯著的轉(zhuǎn)換?!凹核挥?,勿施于人?!比绻覀兠總€(gè)人都以一個(gè)服務(wù)對(duì)象的需求和感受去思考自我的服務(wù)行為,我們整個(gè)社會(huì)的服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量就會(huì)躍上一個(gè)新的臺(tái)階。
我是一名學(xué)生!老師,我期望能天天看到您的笑臉,不管是在課堂還是在課下。即使是我不留意犯了錯(cuò)受到您的批評(píng),想到您的笑臉,我也會(huì)覺(jué)得其樂(lè)融融、如沐春風(fēng)。當(dāng)然,我更會(huì)痛下決心改正錯(cuò)誤。請(qǐng)您不要把其他原因帶來(lái)的不良情緒刻在臉上,別在臉上寫滿“別來(lái)煩我”。
我是一名學(xué)生!老師,我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了學(xué)校,代表著一種神圣的身份。您的一身正氣會(huì)增加我對(duì)社會(huì)的信任,您儒雅的氣質(zhì)會(huì)引導(dǎo)我自覺(jué)提升自我的修養(yǎng),您高尚的節(jié)操會(huì)增強(qiáng)我對(duì)崇高人格的追求,期望您像愛(ài)惜自我的身體一樣愛(ài)惜您的形象。
我是一名學(xué)生!老師,我期望您是暗夜里那顆明亮的北斗星,指引我人生的方向。我更期望您是我人生的貴人,當(dāng)我站在人生迷茫的路口時(shí),我期望您會(huì)熱情、細(xì)心的告訴我該怎樣走,怎樣走我的明天才會(huì)更完美。
我是一名學(xué)生!食堂的師傅、寢室管理員,我期望能吃到熱乎乎、干凈可口的飯菜,我期望能有一個(gè)安靜整潔的休息環(huán)境,我期望每一天就餐、就r能看到您熱情的笑臉。離開了父母,每周至少有四天在食堂就餐、在寢室就寢,我期望在你們身上能感受到家的溫暖。
我是學(xué)生家長(zhǎng)!老師,我期望您能真正做到“學(xué)高為師、德高為范”,我期望孩子不僅僅能從您那里學(xué)到豐富的知識(shí),而且能學(xué)到做人的道理。
我是學(xué)生家長(zhǎng)!校長(zhǎng),我期望您是一個(gè)有先進(jìn)育人理念的校長(zhǎng),能真正全面推進(jìn)素質(zhì)教育,能真正促進(jìn)孩子們?nèi)姘l(fā)展。期望您能在全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的同時(shí),多開展一些有益于發(fā)掘孩子潛能的活動(dòng)。校園能多一些孩子們動(dòng)聽(tīng)的歌聲、多一些孩子們快樂(lè)運(yùn)動(dòng)的身影,而不是總是把孩子們關(guān)在教室里一味的死讀書。
我是學(xué)生家長(zhǎng)!校長(zhǎng),我期望您能為孩子在學(xué)校健康快樂(lè)的成長(zhǎng)撐起一片平安的藍(lán)天。孩子的安全關(guān)聯(lián)著每一位家長(zhǎng)、每一個(gè)家庭的核心利益。食堂的飯菜、商店的食品是否衛(wèi)生?教室、寢室的電線線路是否安全?孩子在校是否會(huì)受到其它孩子的敲詐、欺負(fù)?校園內(nèi)是否還有其他安全隱患?我期望您能精細(xì)化、常態(tài)化管理,真正成為校園安全的守護(hù)神。
假如我是一名學(xué)生,假如我是一名家長(zhǎng),我想真誠(chéng)的對(duì)教育工作者們說(shuō):你們肩負(fù)的是社會(huì)、家長(zhǎng)的重托,在黨和國(guó)家賦予的神圣職責(zé)面前,期望你們能夠用熱情真誠(chéng)的工作態(tài)度、高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和精益求精的工作水平,想學(xué)生、家長(zhǎng)之所想,急學(xué)生、家長(zhǎng)之所急,做學(xué)生、家長(zhǎng)之所需,全心全意為人民服務(wù),為祖國(guó)的未來(lái)、為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自我的力量。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇十一
深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)是提升醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量的務(wù)實(shí)舉措。深化“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng),就是要讓廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者牢記讓患者滿意醫(yī)療服務(wù)這個(gè)核心任務(wù),引導(dǎo)廣大黨員干部和醫(yī)務(wù)工作者換位思考,“易地以處”,親身體驗(yàn)患者所想、患者所思,對(duì)照患者期盼,查找到自身的問(wèn)題。通過(guò)整改,提升自己的服務(wù)水平,真正把為廣大患者服務(wù)落實(shí)的更好,推動(dòng)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階。作為一名醫(yī)院管理人員,現(xiàn)就“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)談?wù)勛约盒牡皿w會(huì):
一、通過(guò)參加“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),深感救死扶傷的責(zé)任重大,任重而道遠(yuǎn),所以作為一名醫(yī)院管理人員必須要在自己的工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真干實(shí)事,發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療水平及服務(wù)理念得到全面提升,真正落實(shí)“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨。同時(shí)要在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,重視醫(yī)療質(zhì)量的過(guò)程管理,把工作落到實(shí)處,做患者滿意的醫(yī)生。開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)是堅(jiān)持黨群眾路線的一項(xiàng)重要內(nèi)容,是我們做好醫(yī)院工作的重要保證。而開展 “假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的需要,也是讓我認(rèn)真找準(zhǔn)了自身問(wèn)題,明確了努力目標(biāo)和改進(jìn)方向。
二、通過(guò)參加“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),使我認(rèn)識(shí)到:
(1)“心中有黨”,需要對(duì)黨忠誠(chéng)
上同心同向、行動(dòng)上同心同行。
(2)“心中有責(zé)”就是要“敢于擔(dān)責(zé)”
做到“心中有責(zé)”,始終牢固樹立正確的政績(jī)觀,保持"功成不必在我"的境界;勇于擔(dān)當(dāng),奮發(fā)有為,以"明知山有虎、偏向虎山行"的勁頭,滿懷激情地求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,推動(dòng)全面發(fā)展。"不能干一年、兩年、三年還是濤聲依舊,每年都是重復(fù)昨天的故事。以對(duì)黨負(fù)責(zé),對(duì)人民負(fù)責(zé)的政治使命感搞好工作。作為基層黨員干部,直接和群眾打交道,直接服務(wù)群眾,我們的"責(zé)"就是要兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勉干事、敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)。"
(3)“心中有民”需要有愛(ài)民情懷
做到“心中有民”,要以"民"為親,當(dāng)前,在踐行群眾路線的實(shí)踐中,我們尤其要圍繞群眾的急難愁想問(wèn)題、做決策、辦事情,用真心換真情,用真情換民心,始終同各階層人士和廣大人民群眾打成一片。只有這樣,才能贏得群眾的支持,才能建立起更廣泛的愛(ài)國(guó)統(tǒng)一戰(zhàn)線,才能團(tuán)結(jié)一切可團(tuán)結(jié)的力量共同為實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興這一“中國(guó)夢(mèng)"共同努力奮斗。堅(jiān)持踐行黨的群眾路線,堅(jiān)持人民利益高于一切。作為黨員干部,心中有民,就是要心系人民,甘為公仆,為民盡責(zé),始終把人民利益放在首位,心中裝著群眾,決策依靠人民,讓人民分享改革成果。作為人民的公仆,全心全意為人民服務(wù)是黨的根本宗旨,在工作中要突出以群眾的利益為出發(fā)點(diǎn),要以對(duì)人民負(fù)責(zé),對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度,不搞違背客觀規(guī)律的決策,竭盡全力為群眾排憂解難,真正以公仆情懷體現(xiàn)"心中有民".
(4)“心中有戒”需要心存敬畏,就是要“廉潔自律”
要求,堅(jiān)持用制度、按程序、依法律來(lái)辦事情、作決策,不越底線、不踩紅線、不超界線,;要樹立時(shí)刻警醒的危機(jī)感,狠抓作風(fēng)建設(shè),帶頭踐行"三嚴(yán)三實(shí)"精神,嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持依法決策和依法辦事,自覺(jué)同黨中央保持高度一致,堅(jiān)決遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律,做到令行禁止,立足自身工作,開拓進(jìn)取,努力貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
對(duì)照“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)實(shí)施方案上的有關(guān)要求,我也對(duì)自己的工作進(jìn)行了認(rèn)真的反思,由于多年從事管理工作,取得了一定的成績(jī) ,所以在思想上還存在著,求穩(wěn)怕亂的思想,缺乏足夠的開拓意識(shí);在組織紀(jì)律方面存在還不能很好實(shí)現(xiàn)制度與人性管理的完美結(jié)合等等。當(dāng)然這也為我以后的工作提出了目標(biāo),創(chuàng)造了動(dòng)力。我也將加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)創(chuàng)新的責(zé)任感和緊迫感,保持良好的精神狀態(tài),堅(jiān)決以科學(xué)的態(tài)度和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)實(shí)現(xiàn)個(gè)人和醫(yī)院的大發(fā)展。
通過(guò)開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),我對(duì)“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)的重要性的認(rèn)識(shí)大有提高,作為一名醫(yī)務(wù)工作者和管理者,我要根據(jù)“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng)要求和部署,加強(qiáng)自我約束自我管理,力爭(zhēng)表率。在今后的工作中,我將時(shí)刻換位思考,站在服務(wù)對(duì)象的立場(chǎng)思考問(wèn)題,把患者當(dāng)親人,在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),誠(chéng)心誠(chéng)意地為服務(wù)對(duì)象辦實(shí)事、解難事、做好事,著力解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”學(xué)習(xí)教育心得體會(huì)
——襄陽(yáng)市第四人民醫(yī)院 楊莉
在十八屆中央紀(jì)委五次全會(huì)上,強(qiáng)調(diào),“要加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè),把守紀(jì)律講規(guī)矩?cái)[在更加重要的位置”。改革進(jìn)入深水區(qū),各種社會(huì)矛盾、利益糾葛凸顯,改革的復(fù)雜性、深刻性、艱巨性前所未有,謹(jǐn)守黨員干部的紀(jì)律和規(guī)矩,做到“五個(gè)必須”,是對(duì)黨員干部黨性修養(yǎng)和對(duì)黨忠誠(chéng)度的重要考量。通過(guò)開展“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”學(xué)習(xí)教育活動(dòng),本人切實(shí)感覺(jué)到“嚴(yán)紀(jì)律、守規(guī)矩”對(duì)一名黨員的重要性。此次學(xué)習(xí),使本人深刻領(lǐng)會(huì)到政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的基本內(nèi)涵、主要內(nèi)容和基本要求,對(duì)個(gè)人思想、工作實(shí)際以及存在的突出問(wèn)題有了更全面的認(rèn)識(shí)和提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),本人主要有以下幾點(diǎn)體會(huì):
一是要牢固樹立政治紀(jì)律和政治規(guī)矩意識(shí)
守紀(jì)律講規(guī)矩,首先要樹立大局意識(shí)。要著眼全局,在任何時(shí)候任何情況下都必須在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致,要處理好局部與全局、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)、個(gè)人與集體的關(guān)系,自覺(jué)圍繞大局有效履責(zé)、充分發(fā)揮作用,絕不能各行其是,因小失大,以私廢公。要講政治、顧大局,明辨是非,不謀個(gè)人私利、不計(jì)個(gè)人得失,全心全意把聰明才智用到干事創(chuàng)業(yè)上來(lái);要以身作則,團(tuán)結(jié)協(xié)作,凝聚戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,激發(fā)黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)激情;要做到小局服從大局、地方服從中央、個(gè)人服從集體、下級(jí)服從上級(jí),保證政令暢通,令行禁止。
不濕鞋”的信念,始終對(duì)身外之物“看得透、想得通、放得下、忘得了”,自覺(jué)抵制各種誘惑和歪風(fēng)邪氣,清清白白做事,堂堂正正做人。
最后,要有敬畏意識(shí)。一個(gè)人,心存敬畏,就會(huì)謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁,就會(huì)從嚴(yán)要求自己,慎言慎行,反之,一個(gè)人一旦沒(méi)有就了敬畏之心,就敢罔顧黨紀(jì)國(guó)法,把自己擺在“特權(quán)”位置,做一名“特殊黨員”,就敢越“雷池”、闖“紅燈”、踩“底線”,肆無(wú)忌憚、為所欲為。所以失去了敬畏意識(shí),心存僥幸,膽大妄為,最終一失足成千古恨,追悔莫及。
二是要嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的思想根基
嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,最為重要的就是要保持清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治信念,堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)不動(dòng)搖,自覺(jué)地同黨中央保持高度一致。要做到這一點(diǎn),首要的是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在現(xiàn)實(shí)生活和工作中,不加強(qiáng)黨的政治紀(jì)律和規(guī)矩修養(yǎng)學(xué)習(xí)就會(huì)放松了世界觀的改造,導(dǎo)致思想認(rèn)識(shí)模糊、黨性觀念淡薄、政治信念動(dòng)遙,因此,廣大黨員必須深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)《黨章》以及黨的若干準(zhǔn)則,深入學(xué)習(xí)《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)論述摘編》;只有學(xué)習(xí)加強(qiáng)了、認(rèn)識(shí)提高了,才能自覺(jué)地把黨的政治紀(jì)律作為自己的行為規(guī)范和人生準(zhǔn)則,不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力,在大是大非面前保持清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治信念,始終與黨中央保持高度一致。
三是要自覺(jué)遵守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩
該這樣做,哪些該那樣做;哪些要請(qǐng)示,哪些要報(bào)告,才能真正做到在黨愛(ài)黨、在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨。衡量一個(gè)黨員干部合不合格,守紀(jì)律、講規(guī)矩是一條重要標(biāo)準(zhǔn)。
守紀(jì)律、講規(guī)矩是對(duì)黨員干部的基本要求。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要牢固樹立起紀(jì)律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí),堅(jiān)決做到政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏,堅(jiān)決在政治上講忠誠(chéng)、組織上講服從、行動(dòng)上講紀(jì)律,堅(jiān)決維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。要帶頭遵守中央提出的“五個(gè)必須”的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩,當(dāng)政治上的清醒人、明白人、局中人,堅(jiān)決杜絕黨的組織和黨員干部在政治主張、政策主張上各行其是,確保中央的方針政策和部署不折不扣貫徹落實(shí)。
黨員干部不僅要在八小時(shí)之內(nèi)守紀(jì)律、講規(guī)矩,而且在八小時(shí)之外也要把紀(jì)律和規(guī)矩作為言行舉止的戒尺。時(shí)刻把嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律和規(guī)矩記在心頭,嚴(yán)格要求身邊的工作人員和親屬,遇到不守紀(jì)律、不講規(guī)矩的人和事要及時(shí)勸阻和制止。
“無(wú)以規(guī)矩,不成方圓”,黨員干部要自覺(jué)遵守黨章黨規(guī)、法律法規(guī)、規(guī)章制度等,繼承和發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng),保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性和純潔性,不斷錘煉黨性修養(yǎng),提高業(yè)務(wù)工作能力,練就為民服務(wù)的好本領(lǐng)。通過(guò)學(xué)習(xí),我認(rèn)為,守紀(jì)律講規(guī)矩,既可以保障黨和國(guó)家的事業(yè)健康發(fā)展,又能夠有效保護(hù)我們的黨員干部不犯錯(cuò)、少犯錯(cuò),做政治上的明白人。
守紀(jì)律講規(guī)矩,才能增強(qiáng)黨的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,保障黨和國(guó)家的事業(yè)健康發(fā)展。有約束才更自由,有紀(jì)律才更有力。每一名黨員干部都應(yīng)該自覺(jué)嚴(yán)格按規(guī)矩辦事,按紀(jì)律辦事,時(shí)刻繃緊紀(jì)律和規(guī)矩這根弦,使守紀(jì)律、講規(guī)矩內(nèi)化于心、外化于行,成為一種行為自覺(jué)。只有這樣,才能從外現(xiàn)于行變成內(nèi)化于心,以新的工作成績(jī),迎來(lái)群眾的尊敬和黨的信任。
“假如我是服務(wù)對(duì)象”實(shí)踐活動(dòng)開展以來(lái),xx社區(qū)按照、區(qū)委、辦事處的要求,不等待、不觀望,以開展大討論活動(dòng)為載體,換位思考,轉(zhuǎn)作風(fēng)、解民憂、惠民生,得到了廣大人民群眾的好評(píng),而我們與百姓最直接接觸的社區(qū)工作人員,更應(yīng)該做好此項(xiàng)工作。
群眾、千方百計(jì)讓群眾滿意的理念。
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2015年11月28日
開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”活動(dòng),是一項(xiàng)重要的社會(huì)活動(dòng),最關(guān)鍵是要求我們每一個(gè)人都能時(shí)時(shí)處處“從我做起”,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,多想想自己怎樣立身做人,怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作,怎樣維護(hù)好社會(huì)公德,怎樣創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,多在主觀上找原因,多在責(zé)任制上下功夫,我們要在今后的工作中積極反思剖析,制定切實(shí)可行的措施加以整改,廣大教師一致認(rèn)為開展這樣的大討論很有必要,也能有效促進(jìn)老師改進(jìn)工作方法,增進(jìn)老師和學(xué)生之間的感情。
教師的服務(wù)對(duì)象是學(xué)生,在“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論中,我們要從學(xué)生的角度去考慮我們的工作。“已所不欲,勿施于人”,孔子的這句話就是要告誡我們遇事要“換位”思考一下,在某種程度上,這也是教育的精髓。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習(xí)慣,時(shí)時(shí)變換自己的角色,站在學(xué)生家長(zhǎng)和學(xué)生的角度去換位思考。只有換位思考,才能對(duì)事情的前因后果、來(lái)龍去脈及性質(zhì)趨向有更全面、更客觀的把握,從而保證自己做出客觀、科學(xué)的判斷和選擇。
一、假如我是學(xué)生家長(zhǎng)
許多家長(zhǎng)的心情,也許不能被教師和教育工作者所理解,如今我已經(jīng)身為人母,我的兒子也有了他自己的老師。我發(fā)現(xiàn)自己作為家長(zhǎng),自然的對(duì)老師有著很高的要求。 例如:有高尚的情操、有廣泛的興趣愛(ài)好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識(shí)沉淀、陽(yáng)光而充滿激情、語(yǔ)言生動(dòng)表情豐富、課堂簡(jiǎn)約而有效、對(duì)學(xué)生公平公正、有創(chuàng)新精神等等。經(jīng)過(guò)“假如是我的孩子”的換位思考后,我理解每位家長(zhǎng)那種“望子成龍”的心態(tài);并且清楚的知道作為教師有著它本身的職業(yè)要求,必須懂得哪些事情該做好,哪些事情不能做,只有如何做才能成為家長(zhǎng)所信任的教師。
二、假如我是學(xué)生
沒(méi)有耐心聽(tīng)他們的原因,因?yàn)樗麄兛谥械娜魏卫碛啥际俏覀冃闹械慕杩谑紫任覀儚膶W(xué)生的角度來(lái)思考拖堂的問(wèn)題。孩子們上了一節(jié)課,課堂上他們被要求注意力集中,而當(dāng)他們聽(tīng)到下課鈴聲時(shí),注意力會(huì)不自覺(jué)地分散,換位思考一下,當(dāng)孩子聽(tīng)到下課鈴聲時(shí),他是多么希望老師馬上下課,然后他們可以好好休息,盡情玩耍,不用像上課時(shí)那么受拘束??墒侨绻蠋熗咸昧?,他們休息的時(shí)間自然就變少了,而室外其他孩子玩耍時(shí)發(fā)出的各種聲音又是對(duì)孩子極大地誘惑。這樣,他們的心思就完全不在老師那幾分鐘的講解題目上。試想一下自己,自己在做學(xué)生時(shí)也不希望上課的老師總是拖堂,所以為了保證學(xué)生有足夠的休息放松的時(shí)間,教師應(yīng)該做到準(zhǔn)時(shí)下課,不拖堂。 作為教師在教育教學(xué)過(guò)程中要永遠(yuǎn)保持一顆童心,必須善于換位思考。該如何保持一顆童心呢?我覺(jué)得,其實(shí)就是要求我們學(xué)會(huì)用“學(xué)生的心靈”去感受,用“學(xué)生的大腦”去思考,用“學(xué)生的眼光”去看待,用“學(xué)生的情感”去體驗(yàn),用“學(xué)生的興趣”去愛(ài)好。這就要求教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)、多表?yè)P(yáng)、多鼓勵(lì)、放大他的優(yōu)點(diǎn),關(guān)注學(xué)生、解放學(xué)生,幫她提高學(xué)習(xí)效率,對(duì)學(xué)生的錯(cuò)誤要加以分析,正確對(duì)待,給他改正的機(jī)會(huì)。總之,要和學(xué)生多接觸、多交流、多溝通、多了解他的內(nèi)心世界、了解他在想什么,只有這樣,才能做到有的放矢、對(duì)癥下藥。
總之教師要學(xué)會(huì)用換位思考方式去對(duì)待家長(zhǎng)、對(duì)待學(xué)生、對(duì)待教育教學(xué)工作。只有這樣,我們對(duì)學(xué)生才會(huì)少苛刻、多了寬容;少了埋怨,多了理解;少了指責(zé),多了尊重,引導(dǎo)學(xué)生一步一步走向成功;對(duì)工作充滿熱情,不斷的認(rèn)識(shí)自我、完善自我,成就自己快樂(lè)的教育生崖。
通過(guò)學(xué)習(xí),討論、寫體會(huì)等深刻了解了開展這樣大討論活動(dòng)的意義所在,也找出了自己工作中存在的一些問(wèn)題,促進(jìn)老師改進(jìn)了自己的教學(xué)方法,改善了教師與學(xué)生,教師與家長(zhǎng)之間的關(guān)系。
工作和生活中我們都是服務(wù)者,同時(shí)也是一名被服務(wù)者。人際交往中我們?cè)谙硎軇e人服務(wù)的時(shí)候也為他人提供著服務(wù)?!凹偃缥沂欠?wù)對(duì)象”,我將通過(guò)換位思考的方式,在接待群眾來(lái)電來(lái)訪的過(guò)程中做到“一張笑臉相迎、一聲問(wèn)候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流,一個(gè)合理答復(fù)、一句再見(jiàn)送行”的方式,把親切的微笑、真心的'服務(wù)、熱心的接待、合理的答復(fù)送給服務(wù)者。
茶,幾句暖心的話語(yǔ)和問(wèn)候讓人如沐春風(fēng),他們總是熱心快腸,耐心的講解,讓我工作做的順順利利。水利局人事工作,提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險(xiǎn)核定辦理、教育培訓(xùn)、干部人事檔案收集整理、各類職稱評(píng)審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報(bào)表報(bào)送等等,此時(shí)的我為他人提供著服務(wù),同時(shí)也享受著外出辦事的被服務(wù)。水利工作條件艱苦,待遇較低,我總想著能為他們辦理好有關(guān)手續(xù),把難事辦好,把好事辦成,能夠調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,讓我們的水利干部職工處處受益,能讓他們實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利相掛鉤,力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中,我們也是一名服務(wù)者,我們每天會(huì)遇到和接待一些前來(lái)咨詢辦事的人員,有群眾來(lái)電來(lái)訪,也會(huì)遇到一些難纏的業(yè)務(wù)推銷者,我和同事們總是禮貌的接待,熱心地服務(wù)、細(xì)致地做好解釋工作。
終提供微笑服務(wù),用微笑服務(wù)來(lái)溝通服務(wù)對(duì)象。我希望初次進(jìn)門就能看到一張親切的笑臉,而不是漠不關(guān)心的旁若無(wú)人,一臉麻木的表情。您親切的微笑,會(huì)讓我感受到彼此心的距離,即使是數(shù)九寒冬,我也會(huì)覺(jué)得暖意融融,請(qǐng)不要把冷漠刻在臉上,上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:您能順利快捷地為我辦理各類審批,我希望您公平公正,一碗水端平,一樣的情況,他的能辦,而我的不能辦,我就會(huì)想,他是否給您送禮了,要不然為什么給他辦卻不給我辦呢?所以社會(huì)的公平正義離不開您的服務(wù)。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:您能耐心細(xì)致地講解表格和材料的難點(diǎn),各種系統(tǒng)的操作方法和要點(diǎn),而不是“你拿回去重搞,弄好了再來(lái)”的不耐煩,以及您掛在臉上的蔑視。要知道,您也將是一位服務(wù)對(duì)象,希望這樣的感受不要重復(fù)在您找人去辦事的時(shí)候。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:您能說(shuō)到做到,言而有信,言行一致。不要讓我明天來(lái)辦事,來(lái)了卻找不到您,或者說(shuō)明天就研究,等幾天再說(shuō),我會(huì)覺(jué)得受到了人性的欺騙,你有意的叼難。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望能順利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,這樣才能知道我該不該等您,等您會(huì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。 因?yàn)槲沂且幻?wù)對(duì)象,我就把您當(dāng)成黑夜里那顆明亮的星斗,指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我心目中的工作人員是這樣的:我希望您能放下架子,俯下身子,了解服務(wù)對(duì)象所思所盼,及時(shí)解決實(shí)際問(wèn)題,為服務(wù)對(duì)象排憂解難;我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來(lái)理解并尊重每一個(gè)前來(lái)咨詢辦事的朋友,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好的建議,讓群眾辦理事情起來(lái)順風(fēng)順?biāo)?/p>
通過(guò)換位思考,使我明白了一個(gè)深刻的道理:無(wú)論在哪個(gè)工作崗位,只要心系服務(wù)對(duì)象,腳踏實(shí)地去做,真誠(chéng)對(duì)待每一個(gè)需要你服務(wù)的人,我們才會(huì)得到別人的贊揚(yáng)與認(rèn)同?!胺?wù)對(duì)象利益無(wú)小事”,雖然只是一句平樸的話語(yǔ),但這個(gè)的深刻課題告訴我們,真心誠(chéng)意為群眾解難事、辦實(shí)事、做好事,才能做到讓群眾高興而來(lái),滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑,從你我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴做起。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇十二
假如我是服務(wù)對(duì)象,我期望能看到的是笑臉,是一位和藹可親的沒(méi)有官架子的工作人員,哪怕是事辦不成,哪怕數(shù)九寒天,我也覺(jué)得其樂(lè)融融,如春風(fēng)拂面,而不要把其他原因帶來(lái)的壞情緒寫在臉上,更不能出現(xiàn)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象。
換位思考,共創(chuàng)和諧。換位思考是人對(duì)人的一種心理體驗(yàn)的過(guò)程。將心比心,設(shè)身處地,是達(dá)成理解不可缺少的心理機(jī)制。它客觀上要求我們將自我的內(nèi)心世界,如情感體驗(yàn)、思維方式等與對(duì)方聯(lián)系起來(lái),站在對(duì)方的立場(chǎng)上體驗(yàn)和思考問(wèn)題,從而與對(duì)方在情感上得到溝通,為增進(jìn)理解奠定基礎(chǔ)。個(gè)性是作為一名機(jī)關(guān)工作者,更就應(yīng)設(shè)身處地,換位思考,急工作對(duì)象之所急,想工作對(duì)象之所想。
第一、工作人員要有一顆火熱的心?;馃?,體此刻對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)服務(wù)對(duì)象的態(tài)度上。對(duì)待服務(wù)對(duì)象要像夏天一樣火熱,熱情服務(wù)不能流于形式、浮于表面,它是出于真誠(chéng),發(fā)自內(nèi)心的。微笑要常掛在臉上,哪怕數(shù)九寒天,也要讓人覺(jué)得如沐春風(fēng)、簡(jiǎn)單酣暢、甘甜如飴的感覺(jué)。“一張笑臉相迎、一句你好問(wèn)候、一聲慢走相送”,微笑既是對(duì)服務(wù)對(duì)象負(fù)責(zé),也是對(duì)自我價(jià)值的肯定和尊重,微笑是一種職責(zé),也是一種境界。
第二、工作人員要有一顆細(xì)膩的心。細(xì)膩,就是要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。嚴(yán)謹(jǐn)體此刻工作的每一個(gè)細(xì)節(jié),既要仔細(xì)、熱情地告訴服務(wù)對(duì)象該怎樣辦,不能落掉任何一個(gè)程序,又能又快又好辦成,不走冤枉路。嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)必從實(shí)際出發(fā),從點(diǎn)滴做起,所謂“點(diǎn)滴之水匯流成河,千川百流可積滄?!?。只有從填好一張表格,蓋好一個(gè)公章做起,擊跬步以至千里才能又好又快的為民辦事。
第三、工作人員要有一顆廉潔之心。一個(gè)人務(wù)必要有廉潔,才會(huì)公平,才能真正為民辦事;反過(guò)來(lái)說(shuō),如果心存貪欲,那什么公平都沒(méi)有了,更無(wú)從談起為民了。無(wú)欲則剛,只有廉潔才能秉公辦事,秉公辦事才能得到老百姓的擁護(hù)。廉潔奉公最主要的收益就是贏得民心。民心不可違,百姓不可欺,不如此,何以代表最廣大人民根本利益。對(duì)于機(jī)關(guān)工作人員而言,廉潔奉公是極其重要的,率先垂范守清廉,廉潔奉公顯本色。
第四、工作人員要有一顆公正的心。公平體此刻工作中,公平公正,不偏不倚,遵章辦事上??v觀歷史的場(chǎng)合,幾千年的歷史即創(chuàng)造了華夏禮貌又打造了一份中華獨(dú)有的人文情懷。但也無(wú)可置疑的是,這種根深蒂固也深深滲入到社會(huì)生活的方方面面,也滲入到我們機(jī)關(guān)服務(wù)的意識(shí)中,出現(xiàn)了“門難進(jìn),臉難看,事難辦”,“有人好辦事,辦事找熟人”等現(xiàn)象。要解決這個(gè)問(wèn)題就務(wù)必公平公正,不偏不倚,遵章辦事,就是辦事無(wú)私心,處理事件不偏心,以規(guī)章制度為準(zhǔn)則,堅(jiān)決按照規(guī)章制度的要求辦事,不徇私舞弊,即所謂的“公道自在人心”。
第五、工作人員要有一顆信守承諾的心。信守承諾,就是“言必信,行必果”,對(duì)服務(wù)對(duì)象承諾的事務(wù)必落實(shí)。這既是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,也是對(duì)自我工作作風(fēng)的考驗(yàn)。信守承諾,其實(shí)是給自我的未來(lái)一個(gè)能夠追尋的目標(biāo),一個(gè)用心的努力方向,在承諾的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自我,鍛煉自我,使自我不斷進(jìn)步不斷成長(zhǎng),在日臻完美中到達(dá)人生的極致。我相信,承諾其實(shí)是心智成熟和人格完美的人才具備的處世德行。
作為一名普通的機(jī)關(guān)工作人員,承擔(dān)著服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的職責(zé)。換位思考,我期望做這樣的人:
1、明白人而不是糊涂人。無(wú)論什么時(shí)候,都要弄明白、搞清楚,不能稀里糊涂,要對(duì)黨和國(guó)家的大政方針,對(duì)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)、概念,務(wù)必要清楚。對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的基層狀況,能夠透過(guò)調(diào)查研究,搞明白事情的總體狀況,弄清本質(zhì),有客觀的把握。對(duì)關(guān)鍵和重要的問(wèn)題能夠搞明白、搞細(xì)、弄清楚,決不能稀里糊涂或搞莫須有。
2、敬業(yè)的人而不是拖拉的人。要有敬業(yè)精神,每一件事情、每一項(xiàng)任務(wù),都能用心主動(dòng)地去干好它,而不會(huì)拖拖拉拉、消極應(yīng)付、逃避職責(zé)。在關(guān)鍵和重要的任務(wù)面前,務(wù)必要沖上去,以雷厲風(fēng)行的作風(fēng)干好工作,展現(xiàn)出潛力和水平,但又不能張揚(yáng),要穩(wěn)重,明白自我是什么位置和主角。
3、執(zhí)行命令的人而不是多嘴多舌的人。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和思考領(lǐng)導(dǎo)意圖,提高認(rèn)識(shí)水平,增強(qiáng)工作主動(dòng)性,是干好本職工作的前提和基礎(chǔ)。要認(rèn)真聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)和要求,從內(nèi)心深處理解領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,而不能主觀臆斷,憑自我的想象和思路去開展工作。一般工作人員因認(rèn)識(shí)水平、所處位置的局限,對(duì)事情的認(rèn)識(shí),對(duì)政策的把握往往與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有必須的差距。所以,對(duì)大部分工作,只要決策一作出,說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)都已認(rèn)真研究和決定好了,作為下屬認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行就行了??朔磺欣щy確保工作落實(shí),是一名機(jī)關(guān)干部具有較高政治覺(jué)悟和堅(jiān)定政治立場(chǎng)及態(tài)度的體現(xiàn)。不能很好地貫徹落實(shí)好領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,就是不稱職。
4、配合的人而不是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)意識(shí)的人。作為一名機(jī)關(guān)工作人員必須要有配合意識(shí)。其他同事都期望有事情、有工作找到你時(shí),你能夠用心配合,別耽誤了整個(gè)機(jī)關(guān)的工作。我們的工作是一個(gè)整體,分工不分家,就就應(yīng)相互配合,這點(diǎn)也毋容置疑,所以同事找到你時(shí)別猶豫,快行動(dòng)就行了。
5、群眾的貼心人而不是冷漠的人。機(jī)關(guān)工作人員要做群眾的貼心人。群眾找你反應(yīng)事情,要求你幫著做好相關(guān)工作,協(xié)助好有關(guān)事情,你要用心行動(dòng),切不可推諉扯皮。群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí),要熱情接待,耐心傾聽(tīng),理解群眾的情緒,必須要幫著向領(lǐng)導(dǎo)反映,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決好有關(guān)問(wèn)題。不能有厭煩和應(yīng)付心理。群眾的事情就是你的事情,你不給群眾解決好,群眾還會(huì)信任你嗎?全心全意為人民服務(wù)就要熱心地為群眾辦實(shí)事,幫忙群眾解決好難題,這是對(duì)機(jī)關(guān)工作人員的最根本的要求。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇十三
3月20日晚參加了全縣群眾路線教育活動(dòng)第四次專題學(xué)習(xí)會(huì),聆聽(tīng)了來(lái)自全縣不一樣崗位、不一樣部門的領(lǐng)導(dǎo)談的“假如我是服務(wù)對(duì)象”心得。使我深受啟發(fā),同時(shí)也深有同感。作為一名黨員干部,我們就是要時(shí)刻想一想:群眾在想什么?我們?cè)摓槿罕娮鍪裁矗课覀円?jīng)常換位思考。我作為一名遠(yuǎn)安水利局班子成員、一名工會(huì)干部,就應(yīng)經(jīng)常想一想:假如我是一名遠(yuǎn)安水利系統(tǒng)的普通工會(huì)會(huì)員,假如我是一名到遠(yuǎn)安水利局上訪的群眾,我盼望什么樣的領(lǐng)導(dǎo)?盼望什么樣的服務(wù)態(tài)度?我的事情什么時(shí)候能解決?經(jīng)過(guò)思考,我的體會(huì)是:
為讓以上“假如”變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”,就要努力做到以下幾點(diǎn):
一、為服務(wù)對(duì)象服務(wù)做到“五要”
一是要在感情上貼近服務(wù)對(duì)象。老子講:“圣人無(wú)常心,以百姓之心為心”?!皬娜罕妼?duì)象中來(lái),到群眾對(duì)象中去”是我們黨一貫堅(jiān)持的群眾路線。作為黨員干部,必須要把服務(wù)對(duì)象當(dāng)作是自我血脈相連的親人,放下架子,撲下身子,深入服務(wù)對(duì)象、深入實(shí)踐,廣開言路、傾聽(tīng)民意,了解服務(wù)對(duì)象所思、所盼,及時(shí)解決群眾生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,在與服務(wù)對(duì)象同吃同住同勞動(dòng)中體察民情,在為服務(wù)對(duì)象排憂解難中建立感情。
二是要在思想上尊重服務(wù)對(duì)象。服務(wù)對(duì)象在我們心中有多重,我們?cè)诜?wù)對(duì)象心中就有多重。作為黨員干部,就是要把服務(wù)對(duì)象放在很高的位置,把自我放在很低位置,堅(jiān)持用平等的眼光看待服務(wù)對(duì)象,對(duì)待服務(wù)對(duì)象不分貧富,一視同仁;堅(jiān)持用平等的身份接待服務(wù)對(duì)象,不在服務(wù)對(duì)象面前打官腔、擺官架子、說(shuō)官話;堅(jiān)持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不高高在上,不以權(quán)壓人,讓服務(wù)對(duì)象說(shuō)心里話,道煩心事,講真想法,提好推薦。
三是要在作風(fēng)上深入服務(wù)對(duì)象。善于深入基層做服務(wù)對(duì)象工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部,絕不能整天圍著辦公室轉(zhuǎn),圍著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn),而不圍著服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)。就應(yīng)把更多的`時(shí)光用在了解民意,體察民情,解決民難上,做到無(wú)論工作多忙,都要安排時(shí)光深入基層,無(wú)論時(shí)光多緊,都要抽出時(shí)光聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,切實(shí)在聯(lián)系服務(wù)對(duì)象中找到工作的切入點(diǎn)和落腳點(diǎn),增強(qiáng)工作的針對(duì)性。
四是要在工作上依靠服務(wù)對(duì)象。作為黨員干部,務(wù)必牢固樹立群眾觀念,把服務(wù)對(duì)象當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,善于聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn),自覺(jué)理解服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督,做到謀劃發(fā)展思路向服務(wù)對(duì)象問(wèn)計(jì),查找發(fā)展中的問(wèn)題聽(tīng)服務(wù)對(duì)象意見(jiàn),改善發(fā)展措施向服務(wù)對(duì)象請(qǐng)教,落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠服務(wù)對(duì)象努力,衡量發(fā)展成效由服務(wù)對(duì)象評(píng)判,用服務(wù)對(duì)象的智慧推動(dòng)我們事業(yè)發(fā)展。
五是要在生活上關(guān)心服務(wù)對(duì)象。干部為服務(wù)對(duì)象多送一份溫暖,服務(wù)對(duì)象對(duì)干部就多生一份感情;干部多盡一份職責(zé),就為黨多增一份光彩。作為黨員干部,要把服務(wù)對(duì)象滿意作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn),以“服務(wù)對(duì)象利益無(wú)小事”的態(tài)度,誠(chéng)心誠(chéng)意地為老百姓解難事、辦實(shí)事、做好事,著力解決服務(wù)對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,著力解決服務(wù)對(duì)象生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難、讓廣大服務(wù)對(duì)象共享改革發(fā)展的成果。
“心系服務(wù)對(duì)象魚得水,背離服務(wù)對(duì)象樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自我職責(zé),自覺(jué)深入基層,聯(lián)系服務(wù)對(duì)象,不斷增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
二、實(shí)現(xiàn)“五要”做到“三要”
1、要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是工作之基、潛力之本、水平之源。俗話說(shuō):“處處留心皆學(xué)問(wèn)?!弊鳛橐幻?huì)干部,務(wù)必要堅(jiān)持勤奮好學(xué),在工作中不僅僅要熟練掌握本部門的基本業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是要不斷地學(xué)習(xí),處處留心,養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣,做個(gè)能干事、干成事的群眾需要的工會(huì)干部。
2、要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要進(jìn)一步改善工作作風(fēng),務(wù)必主動(dòng)到條件比較艱苦的基層單位,到困難比較多職工家庭,摸實(shí)情接地氣,排憂解難辦實(shí)事。要透過(guò)多種方式,認(rèn)真傾聽(tīng)基層及職工的真實(shí)想法,對(duì)照檢查個(gè)人思想和工作狀況、切實(shí)整改提高。要把問(wèn)政于基層、問(wèn)需于基層、問(wèn)計(jì)于基層,作為基本工作方法,在具體工作中,謀劃發(fā)展思路向基層求教、落實(shí)發(fā)展任務(wù)靠基層努力、衡量發(fā)展成效由基層評(píng)判,充分調(diào)動(dòng)基層的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力開創(chuàng)水利工會(huì)工作新局面。
3、要提升服務(wù)效能。工會(huì)作為職工之家,要把實(shí)現(xiàn)群眾利益作為最高追求。我們所有的工作,歸根到底是要造福群眾。因此,務(wù)必時(shí)刻檢討自身工作的出發(fā)點(diǎn)落腳點(diǎn)是否放在群眾身上,正視和根治在人民群眾利益上不維護(hù)、不作為的“大病”,樹立牢固的宗旨觀念,把為民務(wù)實(shí)清廉的要求內(nèi)化于心、外化于形,每謀劃一件事、落實(shí)一件事都時(shí)刻想著群眾。要把群眾的呼聲作為第一信號(hào)。要時(shí)刻關(guān)心群眾、關(guān)注民意,接地氣、知冷暖,把群眾呼聲作為工作的風(fēng)向標(biāo)。要注意多聽(tīng)不一樣的話,甚至挖苦的話,這都是一種呼聲。這些呼聲是一面鏡子,能照出我們工作的欠缺,也能找到破解問(wèn)題的切入點(diǎn)、突破口。作為水利部門的一名班子成員、工會(huì)主席,就要多做服務(wù)局中心工作的實(shí)事,為一線職工服好務(wù)。要把群眾滿意作為我們最大的政績(jī)。讓群眾有個(gè)好的評(píng)價(jià)并不難,只要真心誠(chéng)意、腳踏實(shí)地做好事、辦實(shí)事,群眾就會(huì)滿意,就會(huì)給我們黨員干部一個(gè)好評(píng)價(jià)。工會(huì)工作,就是要多辦、辦好給廣大職工群眾帶來(lái)福祉的事情,抓大事、抓善事、抓要事、抓引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚有影響的事,維護(hù)好職工利益,讓職工群眾滿意。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇十四
按照度假區(qū)黨工委的統(tǒng)一安排部署和地方事務(wù)管理局黨總支的學(xué)習(xí)計(jì)劃,我重溫《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的意見(jiàn)》和習(xí)近平總書記關(guān)于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)一系列重要講話精神、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議精神和全省黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作會(huì)議精神以及省委主要負(fù)責(zé)同志有關(guān)重要講話精神,通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),我再一次受到了理想、責(zé)任、作風(fēng)、紀(jì)律等方面的深刻教育,學(xué)會(huì)了換位思考問(wèn)題,特別在結(jié)合自身和工作實(shí)際,假如我是一名普通老百姓,我是被服務(wù)對(duì)象,如何做好服務(wù)工作?我認(rèn)為只有真誠(chéng)做人、真心做事、真情感化才是做好群眾工作的唯好方法。
換位思考:假如我是服務(wù)對(duì)象。首先肯定:我是弱勢(shì)群體,急需解決和問(wèn)題。從心理學(xué)上講,有著極其依賴和歸屬欲望;從具體事件來(lái)看,有著急不可待、迫切需要解決的問(wèn)題;從社會(huì)地位來(lái)看,是社會(huì)的最低層,需要得到尊重。假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望能看到您的笑臉,哪怕數(shù)九寒天,我也覺(jué)得其樂(lè)融融,如春風(fēng)拂面,而不要把其他原因帶來(lái)的壞情緒寫在臉上;假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我就把您當(dāng)成黑夜里指引方向的明燈,我希望您會(huì)仔細(xì)、熱情地告訴我該怎么辦,不會(huì)落掉哪個(gè)程序,怎么辦才能又快又好,不會(huì)走冤枉路;假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望能順利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,這樣才能知道我該不該等您,等您會(huì)不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間;假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望您說(shuō)到做到,叫我明天來(lái)辦,來(lái)了卻找不到您,說(shuō)明天就研究,卻讓我等到了明年,諸如此類,我就覺(jué)得心里很不舒服;假如我是一名服務(wù)對(duì)象,您就要公平公正,一樣的情況,他的能辦,而我的不能辦,我就會(huì)想,他是否請(qǐng)您吃飯了,要不然為什么給他辦卻不給我辦呢;假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我希望您明白工作時(shí)間就是全身心的投入工作,熱情服務(wù),優(yōu)質(zhì)高效,否則我會(huì)覺(jué)得您是在浪費(fèi)我的時(shí)間;假如我是一名服務(wù)對(duì)象,請(qǐng)您注意自己的形象,您一身正氣,就更能增加我對(duì)政府的信任和增強(qiáng)我對(duì)國(guó)家的信心;假如我是一名服務(wù)對(duì)象,我想真誠(chéng)的對(duì)社會(huì)工作者們說(shuō):你們肩負(fù)的是國(guó)家和社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的管理重任,在黨和國(guó)家賦予的神圣職責(zé)面前,用真誠(chéng)的工作態(tài)度和作風(fēng),為更多的服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造就業(yè)的機(jī)會(huì),使每一個(gè)人都有勞動(dòng)工作崗位,人人安居樂(lè)業(yè)。在這種復(fù)雜心態(tài)下,我需要的真心和真情的服務(wù)人員代表政府部門,因此:“臉難看、門難進(jìn)、事難辦”是服務(wù)部門的禁區(qū)。結(jié)合工作實(shí)際,如果我們心中裝著老百姓,視老百姓為自己的親人,把老百姓的事視為自己的事。凡事不可以也不可能辦不好。
一直以來(lái),我十分注重密切黨群、干群關(guān)系,把實(shí)現(xiàn)廣大人民群眾的根本利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),把廣大群眾滿意作為工作的動(dòng)力和方向,始終堅(jiān)持黨的路線方針、理想信念、制度政策的自信,在思想上、行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致,樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀,老老實(shí)實(shí)、本本份份做好自己承擔(dān)的民政、計(jì)生、殘聯(lián)、老齡、民族、宗教、武裝、軍休、雙擁、慈善和黨建等。特別是在緊緊圍繞度假區(qū)開發(fā)建設(shè)大局,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大關(guān)于保障和改善民生的會(huì)議精神,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)、開拓、創(chuàng)新、銳意進(jìn)取的精神推進(jìn)各項(xiàng)工作,通過(guò)抓重點(diǎn)、克難點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn),在切實(shí)做好民生保障、推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)、推進(jìn)雙擁創(chuàng)建、維護(hù)涉軍群體穩(wěn)定、鞏固基層政權(quán)建設(shè)、深化殯葬改革等方面扎實(shí)工作,有力改善了民生,保障了民權(quán),維護(hù)了民利,推動(dòng)了全區(qū)民政事業(yè)的深入持續(xù)發(fā)展。
實(shí)際工作中,我始終保持忠誠(chéng)、感恩、執(zhí)著、激情的陽(yáng)光心態(tài),以實(shí)干聚民心,大力倡導(dǎo)真抓實(shí)干、埋頭苦干的工作作風(fēng),始終保持“一日無(wú)為,三日不安”的韌勁,將實(shí)干貫穿于工作始終,認(rèn)認(rèn)真真想辦法,扎扎實(shí)實(shí)辦實(shí)事,以自身的實(shí)干言行凝聚全體干部職工的心。對(duì)關(guān)乎民生工程的具體工作,自己始終堅(jiān)持在第一線,深入調(diào)查研究,制定科學(xué)方案,細(xì)致規(guī)范落實(shí)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)全面。全年實(shí)現(xiàn)零投訴,在維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、服務(wù)度假區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到作用。
自參加工作近30年來(lái),我一直恪守慎獨(dú)、慎微、慎始、善終的人格。在職在位拼命干、離職離任不遺憾,不計(jì)個(gè)人得失、淡泊名利,廉潔奉公、干凈干事,較好完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù),以自身表率團(tuán)結(jié)帶好一支廉潔勤政的隊(duì)伍,模范執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的.各項(xiàng)規(guī)定,做到從我做起,以身作則,自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督。切實(shí)負(fù)起廉政建設(shè)職責(zé),協(xié)助班長(zhǎng)管好班子,帶好隊(duì)伍,加強(qiáng)監(jiān)督,抓好落實(shí)。在資金劃撥、工程建設(shè)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)制定的各項(xiàng)制度,重大項(xiàng)目、敏感環(huán)節(jié)的決策堅(jiān)持提交班子會(huì)議研究決定。嚴(yán)格按規(guī)定實(shí)行公開招投標(biāo),向社會(huì)群眾公開,接受群眾監(jiān)督,沒(méi)有收送現(xiàn)金、有價(jià)證券和支付憑證的行為,沒(méi)有利用職權(quán)便利和職務(wù)影響經(jīng)商或謀取非法利益的活動(dòng)。
群眾路線之所以是黨的科學(xué)的工作方法和領(lǐng)導(dǎo)方法,就在于黨的群眾路線要求黨員干部隨時(shí)保持其先進(jìn)性,使每一位黨員干部能夠“照照鏡,正衣冠,洗洗澡,治治病”破除官僚主義、形式主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng),徹徹底底的做到為民、務(wù)實(shí)、清廉,清清白白做人,干干凈凈干事。
在我們社會(huì)主義國(guó)家,各級(jí)干部與人民群眾的關(guān)系是公仆與主人的關(guān)系,權(quán)力來(lái)自群眾,植根于群眾,服務(wù)于群眾,離開了群眾,就將一無(wú)所有、一事無(wú)成;背離了群眾的利益,這個(gè)公仆就會(huì)被辭退,這個(gè)代表就會(huì)被罷免。作為人民的公仆,任何時(shí)候都必需把群眾的利益放在第一位,在抓實(shí)事、干實(shí)事上下功夫。如果我們?cè)谌粘9ぷ髦校腥罕妼?duì)我們的工作不滿意,對(duì)我們干部的作風(fēng)有意見(jiàn),對(duì)我們所倡導(dǎo)的準(zhǔn)則行為相左,那就要想一想,我們是不是代表了最廣大群眾的根本利益,是不是讓普通老百姓得到了實(shí)惠;想一想在具體工作中還有哪些抓得不到位、工作沒(méi)有落到實(shí)處,表率作用還有哪些欠缺。只有急群眾之所急,想群眾之所想,在工作中盡心,在行為中自律,在過(guò)失后自責(zé),才能真正解決問(wèn)題,工作才能干出成效,才會(huì)受到最廣大群眾的擁護(hù)。
改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,不僅是黨和政府對(duì)我們的要求,也是人民群眾對(duì)我們的期盼,真情愛(ài)民、真心為民、衷心服務(wù)人民是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),我們要用群眾是否滿意作為改進(jìn)工作的風(fēng)向標(biāo),想問(wèn)題、辦事情堅(jiān)持從群眾滿意的地方做起;從群眾不滿意的地方改起。老老實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,扎扎實(shí)實(shí)工作。凡承諾的事情,要信守誠(chéng)諾,做到“說(shuō)了算,定了干,干就干好”。只有這樣,才能做好本職工作。
一件事情能不能做好,并不取決于個(gè)人的能力,而是取決于態(tài)度。有什么樣的態(tài)度,就有什么樣的人生。每一個(gè)希望有所作為的人需要具有七種態(tài)度:敬業(yè)、勤奮、忠誠(chéng)、自制、進(jìn)取、協(xié)作、熱情,這是作為優(yōu)秀工作人員需要有的理念和價(jià)值觀。
在社會(huì)實(shí)踐中,最關(guān)鍵是要求我們每一個(gè)人都能時(shí)時(shí)處處“從我做起”,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,始終把工作的著眼點(diǎn)放在民生上,真正在思想上尊重群眾、政治上代表群眾、感情上貼近群眾、行動(dòng)上深入群眾、工作上為了群眾,不斷實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。多想想自己怎樣立身做人,怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作,怎樣維護(hù)好社會(huì)公德,怎樣創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富,多在主觀上找原因,多在責(zé)任制上下功夫,我們要在今后的工作中積極反思剖析,制定切實(shí)可行的措施加以整改,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),樹立舉止文明、服務(wù)熱情的形象,做到對(duì)前來(lái)辦事的群眾笑臉相迎,熱情服務(wù),我們的工作就一定會(huì)搞得更好。
綜上所述:總結(jié)歸納一句話:真誠(chéng)做人、真心做事、真情感化是做好群眾工作的唯好方法。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇十五
為充分發(fā)揮黨員干部在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的示范和引領(lǐng)作用,全面提升全站整體效能和服務(wù)水平,優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境,推動(dòng)全站經(jīng)濟(jì)社會(huì)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、率先發(fā)展。農(nóng)機(jī)服務(wù)中心從11月開始,集中一個(gè)月左右的時(shí)間,在全體黨員干部中,廣泛開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)。
該活動(dòng)重點(diǎn)圍繞“假如我是服務(wù)對(duì)象”,我心目中的工作人員應(yīng)是什么樣的形象?“假如我是服務(wù)對(duì)象”,我希望工作人員具備什么樣的職業(yè)道德和素質(zhì)?“假如我是服務(wù)對(duì)象”,我最期盼黨政機(jī)關(guān)應(yīng)有什么樣的辦事效率等內(nèi)容展開討論。通過(guò)召開服務(wù)對(duì)象座談會(huì)、開展對(duì)話交流、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、公開投訴電話等形式,多方位了解服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需求。
在集中討論、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上,采取自己查、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、群眾評(píng)的方法,搞好“五查五看”:一查制度落實(shí),看服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)。檢查是否落實(shí)了首問(wèn)負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制,看有無(wú)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量不高的人和事,是否存在“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”等問(wèn)題。二查行政執(zhí)法,看執(zhí)法言行嚴(yán)謹(jǐn)不嚴(yán)謹(jǐn)。查是否依法辦事和嚴(yán)格執(zhí)法,看是否有在執(zhí)法中態(tài)度生硬、簡(jiǎn)單、粗暴,不按規(guī)定程序,講人情、講關(guān)系,甚至“吃拿卡要報(bào)”等不正之風(fēng)。三查廉潔自律,看干部素質(zhì)高不高。查執(zhí)行廉潔自律規(guī)定的情況,看是否存在違反規(guī)定的現(xiàn)象和行為。四查履行職責(zé),看工作作風(fēng)過(guò)硬不過(guò)硬。查履行崗位職責(zé)情況,看職業(yè)道德遵守了沒(méi)有,工作職責(zé)盡到了沒(méi)有,上級(jí)指示落實(shí)了沒(méi)有,工作任務(wù)完成了沒(méi)有,完成任務(wù)的質(zhì)量與時(shí)限有沒(méi)有保證。五查遵守紀(jì)律,看個(gè)人表現(xiàn)好不好。查違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象,看遵守紀(jì)律情況。主要對(duì)照襄陽(yáng)市關(guān)于加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)“兩標(biāo)準(zhǔn)一辦法”的執(zhí)行情況進(jìn)行自查自糾。在查擺問(wèn)題的過(guò)程中,每個(gè)人都要把自己擺進(jìn)去,不遮丑、不護(hù)短、開誠(chéng)布公。要抓住反映比較集中強(qiáng)烈的問(wèn)題搞好邊整邊改,力爭(zhēng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。對(duì)排查出的問(wèn)題,召開專題會(huì)議進(jìn)行研究,著眼工作需要、群眾需要和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要,拿出切實(shí)可行的整改方案和有效措施。屬于服務(wù)態(tài)度、辦理程序、工作效率方面的,通過(guò)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)能夠立即整改的問(wèn)題,要立說(shuō)立行,馬上整改;屬于制度方面的缺陷,要進(jìn)一步補(bǔ)充完善;屬于政策規(guī)定方面的問(wèn)題,要提出整改建議,并多渠道向群眾做好解釋工作。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇十六
最近全縣在都展開“假設(shè)我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng),在整個(gè)氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考農(nóng)民朋友們究竟需要一個(gè)甚么樣的農(nóng)技員,一個(gè)農(nóng)業(yè)工作者能為“三農(nóng)”的發(fā)展起到一個(gè)甚么樣的作用。
在活動(dòng)展開中,我就如何做好農(nóng)技員,更好的為農(nóng)民服務(wù)談幾點(diǎn)體會(huì):
學(xué)習(xí)是工作之基、能力之本、水平之源。俗語(yǔ)說(shuō):“處處留意皆學(xué)問(wèn)?!弊鳛檗k公室工作職員,必須要堅(jiān)持勤奮好學(xué),在工作中不但要熟練把握本部分的基本業(yè)務(wù)知識(shí),更重要的是要不斷地學(xué)習(xí),處處留意,養(yǎng)成隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的習(xí)慣,做個(gè)能干事、干成事的農(nóng)業(yè)工作者。
在工作中要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),腳踏實(shí)地做事;要轉(zhuǎn)變工作方法,把握工作技能;要遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度,按制度辦事,按程序辦事,只有這樣才能較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,更好的為“三農(nóng)”服務(wù)。
盡心盡力推廣農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新成果,抓好農(nóng)村實(shí)用技術(shù)培訓(xùn),進(jìn)步農(nóng)村勞動(dòng)力素質(zhì),在關(guān)鍵時(shí)期、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵農(nóng)時(shí)和農(nóng)民有需求是,及時(shí)進(jìn)村進(jìn)戶,指導(dǎo)農(nóng)民利用新技術(shù)、新品種,進(jìn)步農(nóng)民科學(xué)種植水平,實(shí)現(xiàn)食糧增產(chǎn)、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收,進(jìn)步農(nóng)技推廣服務(wù)效力,推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)調(diào)和發(fā)展,加快全面建設(shè)小康社會(huì)步伐。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇十七
x村有9個(gè)村民小組,有2464人。村黨支部有79名黨員,4名村干部。自開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng)以來(lái),我都在認(rèn)真思考如果我是服務(wù)對(duì)象,我希望村支部書記能為我們做點(diǎn)什么。
假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望支部書記對(duì)我村的發(fā)展有總體的思路和設(shè)想,一年一個(gè)臺(tái)階;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望支部書記能夠找準(zhǔn)一條適合本村實(shí)際的發(fā)展之路,引導(dǎo)農(nóng)民搞好副業(yè),增加農(nóng)民收入;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望支部書記能夠有好點(diǎn)子,帶動(dòng)全體干部,充分發(fā)揮各自的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,贏得群眾的擁護(hù)和愛(ài)戴;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望支部書記能夠把好口子,村資金的出進(jìn)要及時(shí)公開,使村民心中有數(shù)。盡量不開支或少開支,特別是要以身作則,不能增加農(nóng)民的負(fù)擔(dān),增加村級(jí)債務(wù)。大額開支要召開代表會(huì)和村民大會(huì),做到公開、公正、公平。
在實(shí)行角色互換的思考中,如何做到切實(shí)為民服務(wù),如何當(dāng)好支部書記談幾點(diǎn)。
心得體會(huì)。
作為一名支部書記一是要講政治。講政治是對(duì)農(nóng)村黨支部書記的起碼要求。應(yīng)該具有正確的政治立場(chǎng)。立場(chǎng)問(wèn)題,直接決定著為誰(shuí)說(shuō)話,為誰(shuí)辦事。農(nóng)村黨支部書記必須立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,能堅(jiān)定不移的堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的路線方針政策,落實(shí)上級(jí)委、政府各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)強(qiáng)農(nóng)政策,與上級(jí)黨委保持高度一致,做到政令暢通。堅(jiān)持為民說(shuō)話,為民辦事。二是對(duì)群眾要有感情。說(shuō):“群眾在我們心中有多重,我們?cè)谌罕娦闹芯陀卸嘀??!币獫M懷對(duì)老百姓的感情工作,心里想著群眾,腦子里裝著群眾,行動(dòng)上向著群眾,為群眾多辦實(shí)事、好事,不辦壞事,少辦錯(cuò)事。要甘于做查民情、解民憂、幫民富的孺子牛。三要廉正。公生明,廉生威。村支部書記,是黨的形象在基層的代表者。一個(gè)好的書記,既要看愿不愿意為群眾辦事,能不能為群眾辦成事,更要看能不能干干凈凈的辦事,這是檢驗(yàn)支部書記黨性強(qiáng)弱的根本標(biāo)準(zhǔn)。四要有帶領(lǐng)群眾致富的水平。作為全村的“領(lǐng)頭雁”,村書記要具有一定的知識(shí)水平和發(fā)展經(jīng)濟(jì)的水平和能力,特別是發(fā)展集體經(jīng)濟(jì),要解放思想,拓寬思路,依托農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì),搞土地、四荒、沙場(chǎng)開發(fā)和農(nóng)副產(chǎn)品加工,壯大集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力,辦好農(nóng)村各種經(jīng)濟(jì)合作社,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段,增加集體收入。五要有領(lǐng)導(dǎo)水平。村支書要具有駕馭農(nóng)村全局工作的能力,一要堅(jiān)持一大法寶:團(tuán)結(jié)。在班子成員之間營(yíng)造和諧氛圍,做到以誠(chéng)相待,善于溝通;要寬容忍耐,能容人、容事、容臉兒。二是從大處著想,處理好和村委會(huì)、村主任的關(guān)系。黨支部是村里各種組織和各項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)核心,書記作為村里的“一把手”,要敢于領(lǐng)導(dǎo)、善于領(lǐng)導(dǎo),既要按照民主集中制的原則主持好村支“兩委”聯(lián)席會(huì)議,又要支持村委會(huì)主任依法行使職權(quán),管理村務(wù)。三要堅(jiān)持兩大作風(fēng)。即守信用,重承諾。言行一致,說(shuō)了就干,雷厲風(fēng)行,謹(jǐn)言慎行。四是堅(jiān)持三個(gè)“尺度”。行善不過(guò)善,兼顧原則性與靈活性;果斷不專斷,集思廣益;敢干不蠻干,既敢闖敢試,也要科學(xué)決策。
最后在以后的工作中我會(huì)注意工作效率,按時(shí)按質(zhì)的完成工作。做不到的事不許諾,承諾的事堅(jiān)決做到,樹立良好的干部誠(chéng)信形象,開創(chuàng)崔營(yíng)發(fā)展新局面。
物價(jià)局假如我是服務(wù)對(duì)象心得體會(huì)篇十八
最近整個(gè)xx鎮(zhèn)都在開展“假如我是服務(wù)對(duì)象大討論”活動(dòng),在整個(gè)氛圍的烘托下,在角色互換的思考中,我也在思考群眾究竟需要一個(gè)什么樣的村主任,一個(gè)村主任能為村的發(fā)展起到一個(gè)什么樣的作用。
假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望村主任能夠,履行工作職責(zé),做好全村的日常工作事務(wù);假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望村主任能夠,發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì),改變村容村貌,提高生活質(zhì)量;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望村主任能夠及時(shí)調(diào)解糾紛,委會(huì)村里的穩(wěn)定;假如我是服務(wù)對(duì)象,我希望村主任在支部書記的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)全體村干部干實(shí)事、干真事,促使全村經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。
在活動(dòng)開展中,我就如何做好村主任,更好的為人民服務(wù)談幾點(diǎn)體會(huì):
村主任的崗位是群眾推選出來(lái)的,群眾之所以能選你,說(shuō)明群眾信任你、相信你。所以,我非常珍惜這個(gè)來(lái)之不易的機(jī)會(huì),我將盡我所能,自足崗位,盡職盡責(zé),切實(shí)履行為民服務(wù)、帶領(lǐng)村群眾致富的職責(zé),隨時(shí)接受群眾監(jiān)督,把群眾所需放在心頭,把群眾利益擺在首位。
握的事小心地說(shuō),做不到的事決不亂說(shuō),沒(méi)有發(fā)生的事不要胡說(shuō),別人的事謹(jǐn)慎的說(shuō),傷人的事堅(jiān)決不說(shuō),自己的事怎么想怎么說(shuō),現(xiàn)在的事做了再說(shuō),未來(lái)的事未來(lái)再說(shuō)?!鞭k事干脆。上面交辦的事情要積極落實(shí),不要講價(jià)錢,不要打折扣,別人能做好的你自然也能做好,別人沒(méi)有做好的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)只批評(píng)你。反正要做的事情就盡快把它做好,何必因講價(jià)錢而得罪人呢?何必因行動(dòng)慢而挨批評(píng)呢?決策果斷,不拖泥帶水。凡事要公開公正公平,你才能叫群眾服氣,叫領(lǐng)導(dǎo)放心,自己晚上睡覺(jué)也踏實(shí)。待人誠(chéng)懇。你能真心待人,別人就能真心待你,千萬(wàn)不要背后議論,千萬(wàn)不要施放冷箭,背后議論和施放冷箭,最后受到傷害的必定是你自己。因?yàn)橐肴瞬恢且涯獮?,你的地下活?dòng)被人揭穿后,其后果那是可想而知的。同事之間要多點(diǎn)理解,少點(diǎn)怨恨,多點(diǎn)寬容,少點(diǎn)計(jì)較,多點(diǎn)溝通,少點(diǎn)猜忌,多點(diǎn)合作,少點(diǎn)單干,多點(diǎn)補(bǔ)臺(tái),少點(diǎn)拆臺(tái),俗話說(shuō)好人有好報(bào),寬容者大度者都是好人,都是能夠得到好報(bào)的。
在工作中要堅(jiān)決克服等靠要的依賴思想、怕苦畏難的消極思想、小進(jìn)即滿的小農(nóng)思想、因循守舊的保守思想,撬開了發(fā)展的大門、創(chuàng)新的大門、進(jìn)步的大門。具體要抓住“四個(gè)關(guān)鍵”:一是帶領(lǐng)群眾致富奔小康,自己做雙強(qiáng)帶頭人;二是重視信訪穩(wěn)定保平安,敢于面對(duì)矛盾,觸及矛盾,解決矛盾;三是以人為本構(gòu)建和諧新村,倡導(dǎo)社會(huì)主義文化;四是落實(shí)計(jì)劃生育基本國(guó)策,促進(jìn)人的素質(zhì)提高。
xx月xx日,筆者自xx鎮(zhèn)獲悉,該鎮(zhèn)深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),積極組織機(jī)關(guān)干部、村組干部和便民服務(wù)窗口工作人員,廣泛開展“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論活動(dòng),切實(shí)增強(qiáng)干部服務(wù)意識(shí),促進(jìn)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變,全面提高服務(wù)質(zhì)量,為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。
該鎮(zhèn)制定實(shí)施方案,印發(fā)學(xué)習(xí)文件,組織召開干部大會(huì),科學(xué)安排部署,全面?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容,使干部充分認(rèn)識(shí)“假如我是服務(wù)對(duì)象”大討論的必要性、重要性,要求各單位各村積極組織開展討論活動(dòng),要求所有干部深入討論交流,撰寫心得體會(huì)。
該鎮(zhèn)通過(guò)召開學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)、撰寫心得體會(huì)等多種形式,組織廣大干部廣泛開展設(shè)身處地式的換位思考和討論,站在服務(wù)對(duì)象的角度來(lái)思考:自己期盼什么樣的干部作風(fēng)、什么樣的服務(wù)態(tài)度、什么樣的服務(wù)流程、什么樣的服務(wù)環(huán)境、什么樣的服務(wù)質(zhì)量。
該鎮(zhèn)全面開展自我對(duì)照檢查,通過(guò)召開分析會(huì)、服務(wù)對(duì)象征求意見(jiàn)座談會(huì)、人大代表和政協(xié)委員座談會(huì)等方式,開展角色互換式體驗(yàn)活動(dòng)等多種形式查找本部門本單位在工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題,分析存在的原因,進(jìn)行自我反思和自我教育。
該鎮(zhèn)針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題及其原因,切實(shí)落實(shí)整改工作,制定詳細(xì)的整改方案,精簡(jiǎn)行政審批流程,優(yōu)化服務(wù)流程,簡(jiǎn)化服務(wù)手續(xù),改善服務(wù)環(huán)境,進(jìn)一步優(yōu)化便民服務(wù)窗口的服務(wù)流程,不斷提高便民服務(wù)水平。
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