總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考。如何寫一篇完美的總結，是每個人都要面臨的問題?？偨Y是對自己過去一段時間內的成長和進步進行歸納和總結的過程，它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，進一步提升能力。寫一篇完美的總結，需要提前規(guī)劃好內容的結構和主要要點。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，希望能給大家提供一些參考和借鑒。
年度旅游局工作總結篇一
(一)制定年度執(zhí)法檢查計劃。按照慣例，我局執(zhí)法大隊年初制定了《xx市文化旅游市場綜合執(zhí)法大隊2020年執(zhí)法檢查計劃》，《計劃》對今年的執(zhí)法檢查進行了安排，嚴格按照《文化旅游市場安全生產評定等級》考評規(guī)定的檢查頻次、檢查數(shù)量開展執(zhí)法檢查工作，并制作執(zhí)法檢查文書。
(二)嚴格落實“雙隨機、一公開”執(zhí)法檢查機制。我局法制科按照行政執(zhí)法“雙隨機、一公開”機制要求，組織隨機抽取市場檢查單位、隨機抽取執(zhí)法檢查人員，并將隨機抽取結果在局政務公示欄上進行公示，接受監(jiān)督。執(zhí)法人員嚴格按照“雙隨機、一公開”機制執(zhí)行市場檢查，均已得到落實。
(三)強化聯(lián)合執(zhí)法檢查，規(guī)范執(zhí)法程序。我局牽頭在多個領域開展了聯(lián)合執(zhí)法，一是在旅游市場秩序整治工作中，我局牽頭，聯(lián)合市場監(jiān)管、衛(wèi)生監(jiān)督、城管等部門開展旅游市場綜合整治;二是在“掃黃打非”專項治理工作中，聯(lián)合公安、工信等部門開展集中整治工作;三是在打擊無照無證經營違法活動中，聯(lián)合公安、市場監(jiān)管等部門開展整治工作。以上執(zhí)法檢查活動均依法依規(guī)開展，執(zhí)法活動均在全國文化市場技術監(jiān)管平臺上公示，接受監(jiān)督。在行政執(zhí)法檢查活動中，若涉及重大行政處罰事項均及時上報局班子研究決定，按照制度填寫《xx市文體廣電旅游局班子會議議題申報表》，及時上報局班子，局班子開會集體討論通過。
年度旅游局工作總結篇二
今年是我市創(chuàng)建全國衛(wèi)生城市復檢之年，我局在市委、市政府的正確領導下，認真按照市衛(wèi)生創(chuàng)文工作指揮部的要求，積極配合市創(chuàng)文辦、愛衛(wèi)辦的工作布署，取得了較好的成效?，F(xiàn)將我局今年衛(wèi)生工作總結如下：
一、領導高度重視，完善組織機構。
我局成立了以局長為組長，分管領導任副組長的衛(wèi)生工作領導小組，并制定了相關工作方案，定期召開領導小組會議，小組成員分工明確，責任到人，確保衛(wèi)生工作處處有人管、事事有人問，有效地促進了衛(wèi)生工作順利開展。
二、加強宣傳動員，積極配合清潔。
一方面，在全局上下開展衛(wèi)生創(chuàng)文動員會議，加強全體干部職工的衛(wèi)生創(chuàng)文知識，積極參與衛(wèi)生創(chuàng)文活動；另一方面，通過安全引導，保潔輪值等活動，向周邊居民宣傳衛(wèi)生創(chuàng)文知識，加強群眾的參與意識。
三、緊密配合布署，認真組織安排。
今年是我市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市復審年，按照市里有關要求，與對口街道辦、居委會加強聯(lián)系，提供支持，提出建議，多次組織干部職工清潔責任區(qū)內的主要街道和居民區(qū)的垃圾與衛(wèi)生死角。
1．從四月份起，制定周五輪值制度，每周五定期安排我局干部職工到包干路段進行集中環(huán)境清理，同時向當?shù)鼐用裥麄魑拿魇忻窆s及衛(wèi)生準則，起到了良好的宣傳效果。
2．我局積極配合市創(chuàng)文辦、愛衛(wèi)辦的統(tǒng)一布署，在局工作任務重，人手緊張的情況下，仍按照要求在規(guī)定的時間內對衛(wèi)生責任路段實行“十八小時”保潔及安全引導輪值，做到路面清潔，行人安全，路人文明。
3．積極響應市創(chuàng)文辦“清潔家園，美麗韶關”活動的號召，對市內的衛(wèi)生死角、居民亂種菜地、淤堵溝渠等進行清理，共組織全局職工參與清潔活動四次，參與清潔人數(shù)達100余人次，車輛20余輛次，共清潔溝渠2次，總長約200米，共清出淤泥瓦渣廚余等約5、6百公斤；共清理居民亂種菜地2處，清理菜地、雜草地面積約1000平方米，清運垃圾3車皮。
四、存在不足。
我局認真落實市創(chuàng)文辦的統(tǒng)一部署，積極配合工作安排，落實專項經費，并要求全體干部職工積極參與到活動中，為我市全國衛(wèi)生城市復審工作做出了一定的貢獻。但是，也存在一些不足，一是人手緊張，局里工作任務重，干部職工身兼數(shù)職，個別職工不能參與每一次的保潔活動；二是上班地點與責任路段距離較遠，日常工作與保潔工作的銜接不是很嚴密。
今年我市的全國衛(wèi)生城市復審工作告一段落，雖然取得了一些成績，但我們絕不會放松工作，明年我們將會繼續(xù)努力把我市的創(chuàng)文衛(wèi)生生工作做得更好。
自我市開展鞏固衛(wèi)生城市活動以來，在市委、市政府的正確領導下，在市愛衛(wèi)辦的具體指導下，我局緊緊圍繞鞏衛(wèi)這一中心工作，對照《廣東省衛(wèi)生城市標準》，結合實際情況，制定了相應的工作計劃，堅持分級管理、明確責任、各負其責的原則，組織開展了各項鞏衛(wèi)工作，現(xiàn)將有關情況總結如下：
一、領導重視，落實責任。
為了配合我市創(chuàng)文鞏衛(wèi)工作，我局成立了以局長為組長的鞏衛(wèi)工作領導小組，領導小組下設辦公室，辦公室主任由分管副局長擔任，具體負責組織實施創(chuàng)衛(wèi)工作，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，辦公室主要推進，全體干部職工積極參與的局面。
二、制定方案，提高認識。
我局把“鞏衛(wèi)”工作擺在重要位置，制定了《市政府金融工作局鞏衛(wèi)工作方案》，認真貫徹落實《關于印發(fā)xx市鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果長效管理機制實施意見的通知》（韶市辦聯(lián)[20xx]21號文）精神，分析研究部署“鞏衛(wèi)”工作，進一步提高對“鞏衛(wèi)”工作的重要性和必要性的認識，以優(yōu)質高效的行動鞏固衛(wèi)生城市稱號。
三、明確分工，狠抓落實。
（一）制定周五公共衛(wèi)生活動日分工，明確責任。為了“鞏衛(wèi)”工作的順利開展，我局制定了衛(wèi)生小組責任分工，由辦公室、銀行保險科和資本市場科等科室負責人為小組組長，各科室員工為組員，明確了各相關科室和責任人的職責和任務，形成了“分工明確、責任到人、相互協(xié)作”的“鞏衛(wèi)”工作機制。各科室衛(wèi)生小組每周五進行輪值清理路面垃圾及衛(wèi)生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂涂等小廣告，指導幫助市民（業(yè)主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衛(wèi)”宣傳教育工作，引導市民糾正不良衛(wèi)生陋習。
（二）加強健康教育宣傳，提高意識。為了提高干部職工對“鞏衛(wèi)”工作的認識，我局開展了形式多樣的宣傳活動。我們及時召開全局干部職工的“鞏衛(wèi)”動員大會，及時轉發(fā)市鞏衛(wèi)通知，及時傳閱鞏衛(wèi)有關文件，同時，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開展各種宣傳活動，通過加強宣傳，廣大干部職工提高了對“鞏衛(wèi)”工作的認識，明確了自己在“鞏衛(wèi)”工作中的責任。
（三）強化日常監(jiān)督，建立長效保潔機制。進一步完善監(jiān)督檢查機制，加強巡查的力度，有效實施日常保潔、硬件設施維護、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與xx市衛(wèi)生消毒殺蟲隊簽定合同承包協(xié)議，落實除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環(huán)境全天候保潔，鞏固和提高了我市衛(wèi)生城市的成果。
（四）繼續(xù)抓好環(huán)衛(wèi)保潔督導路段衛(wèi)生工作。我局的環(huán)衛(wèi)保潔督導路段為園前西路（體育局門口到泉景酒店），此路段花鳥寵物商鋪眾多，環(huán)境較為復雜，為確保迎檢期間責任路段的環(huán)境衛(wèi)生，我局制定了責任分工表，確保責任路段18小時不斷人，切實做到路面不見果皮、煙頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物。
（五）繼續(xù)加強辦公區(qū)域內務衛(wèi)生建設。
1、抓好衛(wèi)生保潔工作。我局按照分級管理和分工負責原則，辦公室負責一樓及辦公樓周圍，資本市場科負責二樓，銀?？曝撠熑龢羌疤炫_，督促和落實辦公樓的衛(wèi)生保潔工作，并加強對內務衛(wèi)生工作的檢查與評比，培養(yǎng)干部職工“從自身做起，從周圍抓起”的創(chuàng)衛(wèi)意識和衛(wèi)生習慣。
2、加強內務規(guī)范化建設。在辦公區(qū)域，我局做到了墻壁干凈，窗明幾凈，窗臺無積塵，無亂貼亂掛現(xiàn)象；地面打掃、拖洗干凈，無煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；墻壁、天花板及墻拐死角無塵無蛛網；辦公桌、椅及辦公用柜、電器等干凈無塵灰；門樓及樓梯通道無廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衛(wèi)生器具擺放整齊，確保辦公場所里里外外干凈整潔舒適，為廣大干部職工和辦事群眾營造了較為舒適整潔的辦公環(huán)境。
下一步，我局將繼續(xù)按照市創(chuàng)文辦和愛衛(wèi)辦的要求，繼續(xù)落實鞏固衛(wèi)生城市的各項活動，為創(chuàng)建更文明潔凈的韶關做出應有的貢獻。
今年，在xx市委、市政府的正確領導下，我局緊緊圍繞市委、市政府中心工作，牢牢把握科學監(jiān)管和保障公眾飲食用藥安全主題，以市場秩序整治為重點，創(chuàng)新監(jiān)管機制，加強干部隊伍建設和加大監(jiān)管力度，全面提升風險防控、依法行政、監(jiān)管保障和服務發(fā)展能力，食品藥品監(jiān)管工作取得了新的成績。現(xiàn)將工作總結如下：
(一)立足職能，全面加強機關自身建設。
1.強化責任體系建設，健全廉政工作機制。一是制定《xx市食品藥品監(jiān)督管理局20xx年黨風廉政建設和反腐化工作要點》、《食品藥品監(jiān)督管理局崗位廉政風險點識別防控一覽表》及《20xx年黨風廉政建設和反腐化工作任務分解表》并與各股室負責人簽訂了黨風廉政建設責任書。二是認真貫徹落實黨的“十八大”精神和中央“八項規(guī)定”，制定和完善了《xx市食品藥監(jiān)局厲行節(jié)約、嚴禁鋪張浪費制度》、《貫徹落實〈中央、省委和市委改進工作作風、密切聯(lián)系群眾規(guī)定〉實施意見》、《機關節(jié)假日值班制度》、《考勤制度》、《xx市食品藥監(jiān)局整治庸懶散奢等不良風氣工作方案》等，并加大制度落實督查力度，以作風的大轉變促進各項工作的開展，使機關管理走上了規(guī)范化、程序化的軌道。三是認真開展“四風”整治糾風工作和“小金庫”專項治理工作。對各項資金形成的資產是否全部列入單位財務符合規(guī)定的賬目統(tǒng)一核算、是否違規(guī)發(fā)放津補貼等情況進行徹底清查，做到全面覆蓋，不留死角，未發(fā)現(xiàn)“小金庫”現(xiàn)象存在；公務用車問題專項治理工作。按規(guī)定張貼了公車標示和做好公務用車標示使用情況登記上報工作，認真執(zhí)行公務用車審批制度，做到節(jié)假日除公務出車不準私自用公車，全部停在局車庫內；嚴格執(zhí)行上級規(guī)定要求，財務支出做到“有令則止”、“按章辦事”，沒有“人情消費”、“職務消費”和“車輪上的鋪張”等問題?！叭苯涃M對比往年實現(xiàn)了下降，因公出國(境)費用為零，沒有出現(xiàn)違規(guī)占用住房和辦公用房等問題。
2．深入開展“面向基層、整頓作風、服務群眾”活動和民主評議政風行風活動。一是通過開展以“轉變作風、改進黨風、推進政風、促進民風”為主線的靈活多樣的學習討論活動，進一步加強對干部的職業(yè)道德教育和食品藥品監(jiān)管法律法規(guī)業(yè)務知識學習，不斷提高業(yè)務水平和工作能力。二是全體干部職工根據(jù)各自的職責，作出了“面向基層、整頓作風、服務群眾”承諾，并撰寫了活動學習心得體會，并張貼公示，接受社會和群眾的監(jiān)督。三是通過廣泛聽取意見，深入基層、召開座談會、設立意見箱、發(fā)放征求意見表等形式，征求服務對象和社會各界對我局政風行風建設的意見和建議。并針對查擺出來的突出問題，采取有力措施，集中整改。我局班子建設和干部隊伍工作作風、思想作風、生活作風、廉政建設等方面實現(xiàn)新的突破。四是舉辦以“誠信經營”為主題的食品、藥品、保健食品和化妝品行業(yè)“道德講堂”，通過身邊人講身邊事，身邊事教身邊人的方式，呼吁全市食品、藥品、?；方洜I者進一步提高社會責任意識和思想道德修養(yǎng)，做到守法誠信經營，合力維護食品藥品安全。五是強化辦事效率，認真受理群眾投訴舉報。我局高度重視受理投訴舉報、到目前為止，共落實各類投訴舉報和工作交辦14件，其中重點督辦案件3件，上級交辦案件3件，全部實行登記、核實、交辦、反饋和存檔工作程序，投訴受理辦結率達到100%，群眾滿意率達到90%以上。不存在推諉扯皮、不主動、不及時、不認真受理群眾訴求和解決損害群眾利益等問題。
3.強化政府信息公開，堅持做到依法行政。一是積極推行“陽光政務”。在局網站上設立了政府信息公開平臺，及時公布行政許可的種類、依據(jù)、條件、流程和工作時限等，并邀請“陽光使者”參與對我局事務的管理，接收社會各界的監(jiān)督。二是分別邀請了市法院和市檢察院的同志給我局全體干部職工進行預防職務犯罪教育講座和行政執(zhí)法專題講座，切實推進我局廉政文化建設和文明執(zhí)法建設。三是堅持依法辦案。按照公開、公正、合理、透明的原則進一步規(guī)范自由裁量權，不斷完善了有關行政執(zhí)法的相關制度，做到執(zhí)法工作的程序公式化，人員管理制度化，努力強化行政執(zhí)法工作效能。沒有出現(xiàn)執(zhí)法人員“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象和執(zhí)法人員違法違紀的情況及行政復議或行政訴訟案件。
年度旅游局工作總結篇三
為預防春夏季傳染病，保護廣大人民群眾身體健康，按照縣愛衛(wèi)會《關于開展20xx年春季公共衛(wèi)生周及愛國衛(wèi)生月活動的通知》要求，結合我縣鞏固國家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果，縣旅游局精心組織、廣泛宣傳，扎實有效的開展了春季公共衛(wèi)生周及愛國衛(wèi)生月活動，取得了顯著效果。
一、強化宣傳，提高認識。
活動期間，我局利用各種宣傳形式，廣泛宣傳公共衛(wèi)生周（月）的主題和內容，引導干部職工積極參加公共衛(wèi)生周（月）活動，認真履行各自的工作職責，將愛國衛(wèi)生活動真正變成社會化、民眾化的活動。充分利用健康教育宣傳欄，開展多種形式的健康教育活動，提*部職工的文明衛(wèi)生意識和健康素質。
二、衛(wèi)生整治，防制病媒生物。
認真組織了廣大干部群眾依照“門前三包，門內棕標”制度要求，大搞室內外和責任區(qū)衛(wèi)生環(huán)境，有效的清除衛(wèi)生死角和“四害”孳生地。堅持“環(huán)境治理為主，化學消殺為輔”的原則，認真開展了春季除“四害”活動，有效的降低了“四害”密度。為市民營造了一個良好的生活、工作環(huán)境。
一、抓學習，深刻領會精神實質。
3月3日上午，召開了局全體干部會議，學習傳達了全國和省、市、縣宣傳思想文化工作會議精神，學習了縣委宣傳部部領導，尤其是閔賽珍部長的重要講話。會上要求，全體干部職工要深刻領會會議精神實質，理清工作思路，全力以赴完成年度宣傳思想工作目標。
二、抓貫徹，推動各項工作落到實處。
通過對會議精神的學習和研究，遵照縣委宣傳部部領導的講話精神，結合我縣旅游工作實際重點抓好以下幾項工作：
一是深入學習，強化教育。結合黨的群眾路線教育實踐活動，重點學習中央、省委、市委和縣委領導同志的重要講話。組織全體黨員干部到文天祥紀念館舉行重溫。
入黨誓詞。
接受革命傳統(tǒng)教育和理想信念教育。
二是突出重點，助推文旅共同發(fā)展。抓好景區(qū)游接待服務中心建設，幫助窯保護管理局推進窯景區(qū)創(chuàng)建國家4*旅游景區(qū)。
三是狠抓外宣。充分利用中央、省、市、縣主流媒體，加強對我縣的旅游形象宣傳。依托推介會、節(jié)慶、外宣品、網絡等多種媒介，開展各種形式的對外宣傳，進一步強化我縣旅游品牌效應、提升我縣旅游的知名度和市場影響力。
四是加強文明創(chuàng)建工作。加大文明旅游宣傳力度，培育和踐行社會主義核心價值觀。著力推進文天祥紀念館創(chuàng)建市文明單位。按照縣委宣傳部的工作部署，全力做好公共文明指數(shù)測評工作。
根據(jù)縣公共機構節(jié)能領導小組下發(fā)的《關于印發(fā)縣20xx年節(jié)能宣傳活動安排的通知》要求，我局結合工作實際，及時加強學習宣傳，認真組織實施，取得了較好的節(jié)能效果，現(xiàn)將我局開展活動情況總結如下：
一、加強宣傳教育。
我局及時召開全體干部職工會議，組織學習了文件精神，圍繞“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍天”主題，廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念，深入貫徹落實《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》。通過懸掛橫幅、張貼標語、制作宣傳欄、開展節(jié)能知識講座等形式，組織開展了內容豐富、形式多樣的宣傳活動，深入開展能源資源國情教育，普及辦公生活節(jié)能常識，認真做好節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)糧等宣傳工作，積極倡導綠色辦公和綠色出行。
二、落實節(jié)能措施。
1、促進節(jié)約用電。合理設置空調溫度，無人時不開空調，開空調時不開門窗。堅決杜絕“白晝燈”、“長明燈”。加強用電設備管理，盡量減少待機消耗，長時間不用和下班后及時關閉。
2、加強節(jié)約用水。大力推廣使用節(jié)水設備，加強用水設備日常維護和管理，防止出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
3、做好辦公用品節(jié)約。根據(jù)工作需要，嚴格控制辦公設備的采購和文件印刷數(shù)量。打印機、復印機的墨粉用完后，盡量重新灌裝，再次使用。
4、動員廣大干部職工減少使用塑料袋購物，盡自己的努力減少使用塑料袋，同時提高袋子利用率，從根本上減少塑料袋的使用與浪費。
5、開展能源緊缺體驗活動。6月10日全國低碳日當天，局機關在宣傳周期間停開公務車一天，干部職工通過減少或關閉辦公室照明燈，騎自行車或步行上下班等方式，親身體會能源短缺帶來的不便和節(jié)約能源的重要性與緊迫性。
三、取得的成效。
通過開展這次公共機構節(jié)能宣傳活動，進一步提高了我局廣大干部職工節(jié)能減排意識，結合實際生活與工作，通過自身行動切實做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購物等節(jié)能減排行為，以后，我們仍將繼續(xù)將節(jié)能減排這一意識與行動貫穿在今后的工作與生活中，通過自己的行動為建設我們美麗的家園貢獻一份力量。
年度旅游局工作總結篇四
20xx年是貫徹落實十八屆三中全會全面改革的實施年，是杭長高鐵的開通年，是國家旅游局提出的美麗中國——智慧的旅游年，更是深入實施旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的關鍵一年。市旅游局將牢固樹立大旅游、大產業(yè)發(fā)展理念，圍繞“五化建設、四大轉變”要求，著力實施旅游業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”十大專項行動，扎實工作，務實推進，增強產業(yè)發(fā)展動力、創(chuàng)新能力和競爭活力。力爭全年全市游客接待量突破840萬人次，旅游經濟總收入48億元，同比分別增長20%以上，努力打造全國知名的生態(tài)休閑度假旅游目的地。
1、規(guī)劃整合提升專項。進一步完善江山旅游規(guī)劃體系，確保在3月份完成《江山市國家休閑區(qū)規(guī)劃》編制并提交市政府組織會審，著力構建“一中心、一廊道、四組團”休閑區(qū)空間布局。同時，進一步深化《江郎山國際文化旅游產業(yè)發(fā)展集聚區(qū)規(guī)劃》編制，做好與休閑區(qū)規(guī)劃的銜接，力爭在6月底前完成江郎山景區(qū)周邊重要區(qū)域、重要節(jié)點的地形圖測量，并啟動詳細規(guī)劃編制。
2、旅游項目招商專項。加強項目前期，于3月底前謀劃推出10個以上千萬元以上旅游投資項目，豐富能滿足不同需求、形成梯次的旅游招商項目庫，編制符合產業(yè)政策和投資商需求的招商項目本。突出“一個中心、三大景區(qū)”內的重點項目招商，進一步發(fā)揮旅游專業(yè)招商小組作用，拓寬招商渠道，依托駐外商會、同鄉(xiāng)會、企業(yè)家隊伍，有重點地選擇一批項目，主動上門作專業(yè)化推介，繼續(xù)加強與深圳盛鵬達等一批大企業(yè)集團的.聯(lián)系對接，重點推介江郎山養(yǎng)心湖、廿八都古鎮(zhèn)保護與旅游開發(fā)二期、航空旅游小鎮(zhèn)、旅游綜合體、海洋城等一批招商項目，力爭年內有1個以上重大旅游招商項目落地實施。此外，積極做好在建項目的跟蹤服務，幫助指導城北五星級大酒店、廿八都三星級酒店、山里河馬場、江山多嬌休閑旅游綜合園等一批社會化投資項目建設，協(xié)調落戶企業(yè)辦理各項審批手續(xù)，當好“店小二”，為項目推進提供一流服務。
3、旅游項目建設專項。年內繼續(xù)投資5500萬元，加快推進江郎山游客中心及配套設施項目建設，確保在3月底前啟動花峽線至游客中心入口區(qū)道路連接線及相關設施配套工程項目施工，年底前基本完成游客中心、換乘中心、道路接線、景觀綠化、市政給水排污等基礎配套設施建設。先行啟動廿八都古鎮(zhèn)入口區(qū)提升工程建設，確保在1月底前完成古鎮(zhèn)入口區(qū)綠化提升，8月底前完成古鎮(zhèn)入口標志性雕塑項目建設，年底前基本完成停車場改造等基礎配套設施項目。依托浮蓋山景區(qū)申報省級地質公園有利契機，力爭于年底前完成景區(qū)入口區(qū)綠化提升工程，實現(xiàn)景區(qū)品質再提升。
4、體制機制完善專項。按照由行業(yè)管理部門向產業(yè)發(fā)展部門轉變的總體思路，推進旅游體制機制改革，探索謀劃與“大旅游、大產業(yè)”和江郎山國際文化旅游集聚區(qū)產業(yè)平臺相適應的旅游管理新機制。堅持“政企分開、整合資源、理順關系”，配合市編委辦、財政等部門，確保在3月底前完成旅游體制機制改革方案并提交市政府組織論證，年底前完成市旅游發(fā)展公司，以及江郎山、清漾、廿八都、浮蓋山四個景區(qū)發(fā)展公司的資產整合工作。此外，根據(jù)產業(yè)發(fā)展需要，加快仙霞關—戴笠秘宅景區(qū)品質提升工作，于6月底前完成仙霞嶺景區(qū)詳規(guī)編制，并對仙霞關（戴笠密宅）景區(qū)經營權調整等相關問題開展調研，進一步理順景區(qū)經營管理體制。
5、景區(qū)創(chuàng)建專項。首先是推進5a級景區(qū)創(chuàng)建。投資2100萬元，完成江郎山景區(qū)游步道、公廁、休息平臺、護欄等基礎設施的整改提升，整修須女湖景點游步道，規(guī)劃環(huán)靈峰景點游覽線路，拉長游客景區(qū)逗留時間，全面完善景區(qū)的問詢、醫(yī)護、投訴等服務功能配套，力爭5a創(chuàng)建在年內實現(xiàn)新突破。其次是要推進鄉(xiāng)村休閑旅游的品牌化發(fā)展。以更多的力量加強面上工作的指導，把鄉(xiāng)村休閑旅游點作為未來一段時期我市a級景區(qū)創(chuàng)建的重點，指導相關企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村啟動山里河馬場、七彩保安以及勤儉、和睦、耕讀等行政村創(chuàng)建3a級旅游景區(qū)，力爭2個鄉(xiāng)村旅游點創(chuàng)建成功，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游品質再提升。
6、市場宣傳營銷專項。堅持創(chuàng)新營銷手段，拓展重點目標市場，不斷提升江山旅游形象品牌。一是轉變營銷思路。推進旅游市場營銷渠道和群體的兩大轉變，實現(xiàn)營銷渠道向旅行社線路產品銷售方向轉變，營銷群體向自駕游、網絡群體為主轉變。二是啟動高鐵營銷。借杭長高鐵開通契機，及早謀劃，適時啟動高鐵營銷，按照“高鐵延伸到哪里，市場營銷就做到哪里”的思路，擴大營銷半徑，提升營銷實效。同時，進一步提高廣告宣傳的投放總量，實現(xiàn)宣傳渠道在滬杭寧溫等目標市場的全覆蓋落地。三是創(chuàng)新網絡營銷。進一步加強與同程、驢媽媽、攜程、淘寶等國內重點在線旅游企業(yè)網站（ota）合作。做大“江山旅游淘寶旗艦店”平臺影響，將“景點+酒店”的產品組合形式，延伸擴展到“景點+交通+酒店+餐飲”等組合，滿足不同群體需求，同時，將幸福江山休閑旅游，以及四季采摘果園、山里河馬場等一批特色體驗、高端休閑游產品，通過線路產品的包裝，融入到旗艦店主推產品中，進一步發(fā)揮好旗艦店在宣傳營銷江山旅游線路的產品導向和品牌展示的窗口作用。四是突出節(jié)會營銷。注重節(jié)會營銷的創(chuàng)意性和持續(xù)性，結合第八屆華東旅游交易會，策劃一批如“尋找江山最美攝影點”、廿八都民謠音樂節(jié)、浮蓋山帳篷旅游節(jié)等系列活動，將節(jié)會內容落實到具體的產品上，落實到具體的游線中。
7、產業(yè)融合提升專項。圍繞旅游六要素完善，推動旅游業(yè)態(tài)、產品形態(tài)由觀光向生態(tài)休閑度假的轉型升級。一是推進旅游與文化產業(yè)相結合。對清漾、廿八都等景區(qū)的展館內容進行文化再發(fā)掘，內涵再提升，進一步豐富展覽內容；逐步增加廿八都景區(qū)民俗表演場次和檔次，結合我市豐富的非遺文化元素、地方特色民俗活動，深入挖掘常態(tài)化演出節(jié)目，豐富景區(qū)游覽內容。二是推進旅游與工業(yè)產業(yè)相結合。結合我市蜂產品優(yōu)勢，著力打造恒亮、福賜德等蜂產品企業(yè)特色工業(yè)旅游示范基地，力爭年內新增1家省級工業(yè)旅游示范基地。三是推進旅游與農業(yè)產業(yè)相結合。將幸福江山、中國幸福鄉(xiāng)村，以及創(chuàng)意農業(yè)建設成果轉化為具體的旅游線路產品，積極包裝廿八都—清漾村—勤儉村—耕讀村、廿八都古鎮(zhèn)探秘—保安百畝向日葵—鳳林創(chuàng)意農業(yè)觀賞—大陳新農村建設等一批民俗民風感知、美麗鄉(xiāng)村四季游等文化旅游產品，并通過現(xiàn)有旅游營銷平臺，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游產品與旅行社組推線路的結合，推進江山鄉(xiāng)村休閑旅游產品市場化。
8、配套功能提升專項。圍繞5a級景區(qū)評定標準，全面推進全市旅游配套功能完善提升。一是完善旅游綜合交通體系。配合市交通部門，加快江郎山通景公路建設，適時啟動“花峽線”（江郎山至峽口段）公路拓寬提升工程；完善旅游交通標牌標識系統(tǒng)，努力開通城區(qū)至旅游景區(qū)公交專線，實現(xiàn)各大景區(qū)串點連線。二是完善旅游配套體系。在市區(qū)及廿八都等重要節(jié)點，加強江山特色文化主題酒店建設，提升現(xiàn)有星級賓館，提高旅游接待能力。實施旅游廁所升級改造工程，力爭城區(qū)及3a級以上旅游景區(qū)廁所100%達標。三是推進智慧的旅游建設。完成江山旅游網站改版升級，充分利用好旅游官方微博、微信和淘寶旗艦店等宣介平臺，推行景區(qū)電子門禁系統(tǒng)、景區(qū)電子語音導游服務系統(tǒng)，推進重點景區(qū)二維碼、手機app推介系統(tǒng)建設。
9、服務質量提升專項。20xx年將在全系統(tǒng)開展“服務品質提升年”活動，努力提升景區(qū)管理服務水平。一是推進旅游服務標準化。按照“便捷化、規(guī)范化、人性化”要求，構建標準統(tǒng)一、要素完備、功能齊全的景區(qū)旅游管理服務體系，力爭制訂完成景區(qū)標準化服務工作方案、景區(qū)員工標準化服務手冊，建立游客服務評價反饋機制，定期開展全系統(tǒng)崗位練兵和服務競賽活動，邀請行風監(jiān)督員對景區(qū)服務品質開展明察暗訪，加大監(jiān)督考核力度，有效提升管理服務水平。二是加強人才隊伍建設。邀請主流媒體、策劃公司組建江山旅游智囊團，定期研討江山旅游發(fā)展問題與舉措。與省旅游職業(yè)學院等旅游院校開展深度合作，加強全市旅游從業(yè)人員培訓；加大中高端導游人才引進和培養(yǎng)力度，努力打造一支與旅游目的地相匹配的高素質人才隊伍。三是完善旅游服務體系。規(guī)范全市旅游標牌標識系統(tǒng)設置，并依托旅游集散中心建設，組建集交通、氣象、金融、信息、安全、醫(yī)療和救助等為一體的旅游公共服務平臺。
10、鄉(xiāng)村休閑旅游提升專項。深入實施《江山市鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展規(guī)劃》，深化全國休閑農業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范縣創(chuàng)建成果，構建以重點景區(qū)為龍頭、骨干景點為支撐、古村落文化游為基礎、“農家樂”體驗游為補充的鄉(xiāng)村休閑旅游新格局。充分利用幸福江山、中國幸福鄉(xiāng)村建設，以及創(chuàng)意農業(yè)打造成果，啟動鄉(xiāng)村休閑旅游“四個一”工程，即一個平臺（江山旅游原有的宣傳平臺）、一本雜志（浙江農家樂雜志）、一個網站（鄉(xiāng)村休閑旅游網）、一本宣傳冊（鄉(xiāng)村休閑旅游宣傳畫冊），積極包裝一批鄉(xiāng)村休閑旅游精品線路，加快推進大陳歷史古村落、保安旅游風情小鎮(zhèn)、三卿口古瓷村等一批鄉(xiāng)村休閑旅游項目建設，全力打響“世界遺產勝地，鄉(xiāng)村休閑樂園”品牌。
年度旅游局工作總結篇五
20xx年，在市旅游局的指導下，我局上下統(tǒng)一思想，精誠團結，真抓實干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了年初所制定的任務目標，實現(xiàn)全市旅游業(yè)發(fā)展目標計劃，旅游經濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?，F(xiàn)將本年度主要工作總結如下：
一、建設旅游重點工程，為全市增加亮點。
開原古城建設。邀請全國水平最高的旅游規(guī)劃部門編制開原古城規(guī)劃，進行了部分拆遷和征地工作，維修了崇壽古塔，修建了古城規(guī)劃展廳。
象牙山建設。今年是象牙山風景區(qū)由市鄉(xiāng)村三級集體管理，改制為由個人經營的第一年，為了繼續(xù)擴大象牙山的影響，將象牙山風景區(qū)建設成全國知名景區(qū)，我們把《鄉(xiāng)村愛情》系列電視連續(xù)劇的拍攝基地納入景區(qū)管理，使景區(qū)內容更加豐富。
開發(fā)新的旅游景區(qū)。投資七千萬元開發(fā)建設了馬家寨龍泉寺風景區(qū)，建設了夫余湖旅游度假區(qū)，下肥地金水灣漂流正在建設之中，結合遼河治理工程，規(guī)劃建設遼海濕地保護區(qū)，老虎頭民俗村初見雛形。
啟動濱水新城旅游度假區(qū)。新修濱水新城旅游景觀大道，并做到亮化、綠化同步進行，建設高標準現(xiàn)代化規(guī)劃展廳，在新城區(qū)、老城區(qū)大力發(fā)展賓館餐飲、文化娛樂、休閑購物等相關產業(yè)，增加旅游設施，完善旅游功能。濱水新城旅游度假區(qū)的建設，極大的提高了開原城市旅游的檔次，推動了開原旅游產業(yè)的發(fā)展。
絲關開原向國際旅游區(qū)目標聚集。絲關開原與鐵嶺、西豐的有關內容共同被納入鐵嶺市絲關國際旅游區(qū)，爭取在聯(lián)合國立項，此舉對開原的旅游發(fā)展，對古城的開發(fā)都會起到不可估量的作用。
年度旅游局工作總結篇六
20___年，我局緊緊圍繞完成區(qū)委、區(qū)政府年初確定的工作目標，以市場為導向，以發(fā)展為動力，大力優(yōu)化產業(yè)結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續(xù)推進區(qū)域合作，較好推動了全區(qū)旅游工作開展。
一、20___年旅游接待情況。
20___年1―10月，××區(qū)共接待旅游者282.25萬人次，占全年計劃的85%，比去年同期增長12%；實現(xiàn)旅游收入8.07億元，占全年計劃的74%，同比減少4%。接待海外旅游者291人次，同比減少49%；實現(xiàn)旅游外匯收入7.14萬美元，同比減少45%；旅游飯店平均出租率為48%。預計全年全區(qū)可接待旅游者338。28萬人次，比去年同期增長12%；實現(xiàn)旅游總收入9.68億元，同比減少2%；接待海外游客420人次，同比減少33%；旅游外匯收入10.69萬美元，同比減少32%；旅游增加值4.02億元，同比減少2%；占全區(qū)gdp（不含××集團）7.56%，同比減少0.8個百分點。主要旅游經濟指標波動的主要原因是受國際金融危機和甲型流感的影響，海外旅游者減少，導致旅游外匯收入隨之減少，旅游業(yè)總收入下降。但接待國內旅游者人次比上年同期有較大增加，說明國內旅游市場受國際金融危機沖擊不大，特別是我區(qū)近幾年來加大旅游基礎設施投入，提質增效工作已初見成效，休閑度假旅游產品、鄉(xiāng)村旅游產品、城市生態(tài)旅游產品受到國內、省內游客的歡迎。
二、完成的主要工作。
（一）認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。
根據(jù)中共××區(qū)委關于深入學習實踐科學發(fā)展觀的要求和部署，我局學習實踐活動自20___年4月1日正式開展，到20___年8月21日結束，經過了學習調研階段、分析檢查階段和落實整改階段。在整個學習實踐活動中，我們積極行動，突出主題，結合實際，務求實效，確保學習實踐科學發(fā)展觀活動扎實深入開展。
一是領導重視，統(tǒng)籌安排，制定了《××區(qū)旅游局開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》。
二是機構健全，責任明確，成立了以局長陳瑞錫任組長，馬旭副局長任副組長的學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組，具體負責落實學習實踐活動的各項工作任務。
三是按質按量完成各階段的各項工作任務。
學習調研階段，共組織集中學習6次，學習人數(shù)48人次，并按要求以讀書筆記和撰寫心得體會的方式加強學習效果。向區(qū)委學習實踐活動領導小組辦公室報送工作動態(tài)和工作亮點信息4篇。在××旅游網站上開辟了“科學發(fā)展在身邊”專欄。確立了“用科學發(fā)展觀指導鄉(xiāng)村旅游建設”的調研課題。領導干部帶頭到大營街、靈秀、龍樹等深入群眾開展走訪、座談等形式多樣的調研活動。形成了有價值、可操作的調研成果1篇，報送旅游工作“金點子”1個。結合旅游市場出現(xiàn)的“黑團”、“黑導”、不正當競爭等違規(guī)違紀現(xiàn)象，進行了集中討論分析。
在正反分析的同時，總結了近年來打擊和維護旅游市場秩序方面取得的經驗和教訓，找準了旅游市場中存在的普遍問題和突出問題，提出了行業(yè)管理的具體工作措施。以“落實科學發(fā)展觀，構建和諧旅游”為主題，重點針對旅游宣傳促銷、旅游產品開發(fā)、旅游服務質量等問題開展了主題實踐活動。參加全省旅游行政執(zhí)法培訓，加強干部職工的理論水平，提高執(zhí)法業(yè)務能力。
在全局干部職工中開展“用科學發(fā)展觀為旅游業(yè)建言獻策”征文活動，共征集建言獻策優(yōu)秀文章5篇。分析檢查階段認真開展“三訪三問”民意調查活動。5月8日，邀請玉溪師院商學院院長方增福、旅游系系主任唐玲萍、講師羅輝等到區(qū)旅游局座談，聽取專家對××區(qū)旅游業(yè)發(fā)展思路的意見和建議。5月上旬，由局領導帶隊到大營街居委會進行走訪，聽取大營街居委會對“掛鉤包村”工作和旅游發(fā)展工作的意見。之后，局部分黨員干部深入××區(qū)從業(yè)人員20人以上的餐飲企業(yè)進行調查走訪，針對目前餐飲企業(yè)的人員構成情況、服務水平、存在問題等進行摸底調查，為開展從業(yè)人員服務技能培訓做好前期工作。
廣泛征求意見，進一步查找了突出問題。向轄區(qū)內17家旅游企業(yè)和局機關全體黨員、干部發(fā)放了征求意見表（調查問卷），新征求到意見建議9條（肯定方面的4條，建議5條）。并對意見建議進行認真分類梳理，切實找準了我局旅游工作和領導班子存在的突出問題。認真開好專題民主生活會和組織生活會。6月下旬，局機關在匯龍生態(tài)園會議中心召開領導班子民主生活會。會前組織好學習，領導班子按照要求采取集中學習和自學的方式學習了必學篇目。領導班子之間、領導與群眾黨員開展交心談心活動。兩位領導認真撰寫了發(fā)言提綱。確定了民主生活會主題為“按照生態(tài)城市建設要求，優(yōu)化旅游產業(yè)發(fā)展結構”。撰寫好分析檢查報告，進一步明確了工作思路。整改落實階段主要工作按照“四明確、一承諾”的要求制定了整改實施方案。
目前近期目標已完成：一是認真進行對轄區(qū)內旅游企業(yè)安全生產的督促檢查工作，全面推進“三項行動”。二是完成了對大營街餐飲企業(yè)從業(yè)人員為期一周的服務技能培訓。三是舉行了“一把手”廉正黨課。四是重點探索建立體現(xiàn)科學發(fā)展觀的長效機制，確保學習實踐活動取得實效。五是認真開展群眾滿意度測評工作和學習實踐科學發(fā)展觀活動總結工作。
（二）開展“陽光政府”建設。
陽光政府四項制度是我局面對新形勢、新任務，順應經濟社會發(fā)展變化，完善政府自身建設體系的重要組成部分，是加強政府自身建設的又一項重要舉措。在政府重大決策前召開聽證會，及時聽取群眾意見，通過問政于民、問需于民、問計于民，有助于形成了解民情、反映民意、集中民智、珍惜民力的政府決策機制，使政府決策更具科學性并獲得廣泛的社會認同和理解，促使決策達到預期目的和實現(xiàn)最大社會效益。我局按照區(qū)政府辦關于貫徹落實陽光政府四項制度監(jiān)督檢查實施意見的要求，認真落實，積極推進，促進旅游業(yè)健康、快速發(fā)展。
1、召開宣傳動員大會，加強組織領導。3月30日全局召開了“陽光政府四項制度”宣傳動員會，成立了貫徹“陽光政府”四項制度工作領導小組，負責該項工作的組織實施，制定了《××區(qū)旅游局貫徹落實重大決策聽證重要事項公示重點工作通報政務信息查詢四項制度實施方案》。要求每位干部職工要統(tǒng)一思想，提高認識，掌握好“陽光政府四項制度”的主要內容和基本要求，切實增強落實四項制度的主動性和自覺性。同時，加大宣傳力度，利用網絡媒體開展形式多樣的宣傳活動。
2、明確職責分工，制定擬聽證、公示、通報和查詢目錄。明確部門職責，細化工作內容，各司其職。
制定了擬聽證事項：
（1）××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃；
（2）旅游工作相關重大決策事項。
擬公示事項：
（1）旅游資源開發(fā)規(guī)劃；
（2）旅游行業(yè)管理相關的法律、法規(guī)、規(guī)章其它相關事項。
擬通報事項：
（1）《》確定的重點旅游工作落實情況；
（2）季度、年度旅游經濟運行分析；
（3）向社會公布的旅游工作服務承諾事項；
（4）旅游行業(yè)管理方面應當通報的其它重點工作。
擬查詢內容：
（1）部門基本信息；
（2）××區(qū)旅游發(fā)展規(guī)劃；
（3）本部門法律法規(guī)、區(qū)政府出臺的規(guī)范性文件和以本部門名義制定的規(guī)范性文件；
（4）行政執(zhí)法事項、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法責任、執(zhí)法程序及執(zhí)法行為；
（5）××區(qū)旅游局相關辦事指南及服務承諾事項。
（三）調整旅游文化產業(yè)發(fā)展思路，引導企業(yè)發(fā)展。
1、按照市委、市政府提出的把××生態(tài)園林、10平方公里生態(tài)文化區(qū)和東風水庫路壩合一的建成三大旅游品牌，用三年的時間，把中心城區(qū)建成全市旅游產業(yè)的龍頭的要求，結合××實際，完成了全區(qū)旅游文化產業(yè)發(fā)展思路調整。依托生態(tài)城市建設，利用××區(qū)豐富的生態(tài)資源，充分發(fā)揮良好的區(qū)位優(yōu)勢和方便快捷的交通優(yōu)勢，立足“三鄉(xiāng)”文化，挖掘水文化，以發(fā)展生態(tài)休閑度假旅游為主體，以聶耳文化旅游、工業(yè)旅游、會務旅游和鄉(xiāng)村生態(tài)旅游為補充，形成特色鮮明，多元旅游文化并存的產業(yè)發(fā)展新格局。堅持旅游與文化有機結合，不斷挖掘人文、自然旅游文化資源，增加旅游文化內涵和科技含量，形成旅游與文化互動，增加旅游文化產品附加值。整合資源，進行“吃、住、行、游、購娛”六大旅游要素合理配置，使旅游業(yè)全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。
2、精心引導企業(yè)發(fā)展，在產業(yè)擴張上實現(xiàn)了新跨越。針對全區(qū)產業(yè)規(guī)模較小的現(xiàn)狀，實踐中我們堅持改變工作方式，以政策引導、優(yōu)化服務入手，大力營造發(fā)展環(huán)境，引導、推動企業(yè)擴張和產業(yè)優(yōu)化升級。積極改善我區(qū)旅游商品相對落后的現(xiàn)狀，鼓勵旅游商品生產、開發(fā)企業(yè)，引導企業(yè)進入旅游商品生產領域，開發(fā)有特色的旅游商品。
（四）積極推進中國優(yōu)秀旅游城市創(chuàng)建工作。
1、配合社會主義新農村建設，積極推進鄉(xiāng)村生態(tài)旅游發(fā)展，
培育鄉(xiāng)村旅游新的亮點。進一步優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構，提高土地綜合利用率，推進旅游小鎮(zhèn)建設。使人民群眾的收入不斷遞增，享受到更好的居住環(huán)境和發(fā)展條件，極大地帶動了當?shù)亟洕陌l(fā)展。堅持按照“政府扶持引導、市場運作、群眾參與、群眾受益”的方針，做好鄉(xiāng)村旅游建設。一是開展深入細致的調研，合理規(guī)劃布局。組織人員對××區(qū)鄉(xiāng)村生態(tài)旅游資源、飲食文化資源、農民生產生活條件、參與積極性等進行調研，據(jù)調研結果，提出切實可行的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展思路和措施。今年組織進行了龍樹鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調查研究，制定了龍樹地方特色羊肉旅游產品開發(fā)方案和高魯山戶外運動康體旅游線路策劃。二是區(qū)分公共性項目和經營性項目，由政府投資建設公共性基礎設施，吸引社會資金和村民投入建設經營項目，盡快形成旅游配套服務接待設施。三是扶持鄉(xiāng)村旅游示范戶，引導和指導農民，積極參與和開展相應的旅游接待服務，帶動地方農副產品加工和銷售；配套××工業(yè)旅游，進一步規(guī)范完善靈秀鄉(xiāng)村生態(tài)旅游試驗區(qū)管理，按照高標準、上檔次的要求，繼續(xù)扶持發(fā)展庭院式農家樂鄉(xiāng)村旅游產品。通過幫助支持舉辦櫻桃節(jié)的方式，擴大“試驗區(qū)”鄉(xiāng)村旅游宣傳。配合龍樹李井村地質災害搬遷，謀劃建設鄉(xiāng)村生態(tài)旅游示范村。扶持發(fā)展庭院式農家樂和龍樹地方特色羊肉農家樂各1戶。四是不斷探索和開發(fā)新的旅游產品，利用豐富的生態(tài)資源，重點打造庭院式農家樂旅游產品、鄉(xiāng)村休閑旅游產品、鄉(xiāng)村康體旅游產品、鄉(xiāng)村農事體驗旅游產品、鄉(xiāng)村垂釣旅游產品。
2、積極引進項目，推進旅游休閑度假地建設。配合做好梁王山休閑旅游度假城項目的相關工作。梁王山休閑旅游度假城項目投資30億元人民幣，將建設生態(tài)主題公園、生態(tài)主題酒店、產權式頤養(yǎng)中心、體育培訓中心、民間民俗文化展示中心等，竭力打造成西部高品質的生態(tài)旅游品牌。目前，完成了項目選址、用地規(guī)劃和項目協(xié)議簽定，正組織進行項目總體規(guī)劃和設計等工作。
4、打造會務、商務旅游產品，培育新的旅游經濟增長點。
近年來，會務旅游、商務旅游帶來的經濟效益，已經越來越顯現(xiàn)。而以昆明為中心的周邊城市會務和商務旅游市場無疑給××區(qū)的會務經濟發(fā)展帶來了無限的可能。××區(qū)要依托昆明省會會務商務市場的.輻射，做大會務商務旅游這個產品。充分開展××區(qū)會務、商務旅游資源的調查，發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢，基礎設施優(yōu)勢，探索會務旅游、商務旅游新路子。區(qū)旅游局將不遺余力地與加強與周邊城市的宣傳和合作，通過各種載體，把產品旅游推向全省，著力吸引會議、商務團隊，提升××區(qū)會務、商務旅游知名度。通過一系列行之有效的措施，1至10月份××區(qū)共接待會務、商務游客83700人次，同比上年增12%。
（五）穩(wěn)步推進行業(yè)管理工作，形成安全秩序的旅游市場環(huán)境。
1、開展旅游從業(yè)人員素質培訓，加快旅游軟件建設步伐。1~10月共舉辦旅游服務技能培訓班八期，對大營街4a級旅游景區(qū)、星級飯店和與旅游相關的餐飲企業(yè)管理人員和服務人員767人進行禮儀和服務技能培訓，在培訓過程中對中層管理人員注重管理方法、管理理念的提高；對一線服務人員注重操作技能及禮儀的培訓。培訓內容豐富全面，采取理論與實踐相結合的授課方式，并做到實作課一對一教學，重視培訓師資力量和培訓效果，邀請云南省餐飲與美食協(xié)會的專家以及高星級酒店資深管理人員和職業(yè)中學教師授課。通過培訓，參訓人員得到了全新的服務理念，提高了技能，大大提升了旅游服務整體水平。今年的旅游從業(yè)人員培訓工作，緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市這一主題，是歷年來檔次最高，規(guī)模最大，持續(xù)時間最長的。
2、舉辦導游技能大賽，提高導游隊伍整體水平。6月20至23日，全區(qū)27名導游通過理論考試、區(qū)內主要景點現(xiàn)場講解進行技能大賽。通過評委對選手儀表儀態(tài)、講解內容、語言表達、講解水平和理論考核的綜合評分，評出一等獎1名，二等獎3名，三等獎5名。通過以考代培、以賽代培的方式，促進了導游隊伍日常學習的主動性和積極性，加強了對導游隊伍的監(jiān)督管理，提升了××區(qū)導游人員的業(yè)務水平。
3、認真組織開展旅游市場綜合整治。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務和游客滿意”的總體目標，今年以來，我們堅持一手抓發(fā)展，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場秩序為重點，按照《玉溪××區(qū)旅游市場綜合整治工作實施方案》要求，結合創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工作要求，認真組織開展旅游市場綜合整治，嚴厲打擊非法旅游經營活動，糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經營行為，維護合法經營者和消費者權益，營造良好的旅游市場新秩序。分別在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安、安監(jiān)、技術監(jiān)督等部門開展了旅游行業(yè)安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規(guī)范經營等系列活動，對外公布了旅游投訴電話，接受社會監(jiān)督。以匯龍生態(tài)園、映月潭修閑文化中心、九龍池公園等a級景區(qū)為依托，強化了景區(qū)規(guī)范工作，集中精力規(guī)范了景區(qū)內的導游服務，確保了旅游市場秩序整治不留死角。1~8月，旅游市場綜合整治第一階段工作已經完成，9~12月將轉入進行旅游市場綜合整治整改階段。
4、安全工作突出重點，措施落實。高度重視旅游安全工作，嚴格落實“一崗雙責”要求，結合企業(yè)的實際情況，制定檢查方案并認真組織實施，形成職責明確，協(xié)調配合，縱向到底，橫向到邊，條塊結合，齊抓共管的工作格局。督促小石橋鄉(xiāng)政府籌措資金7萬元對龍馬溶洞的安全隱患進行整改，修繕溶洞旅游設施。督促中玉酒店對檢查中存在的問題，投入資金進行整改。
5、精心組織，積極應對流感。4月份流感。
在墨西哥爆發(fā)以來，我局于5月1日啟動××區(qū)旅游行業(yè)流感防控工作，做到早準備、早布置、早落實。成立××區(qū)旅游行業(yè)防控流感工作領導小組。制定下發(fā)了《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情應急預案》，要求各旅游企業(yè)建立游客疫情監(jiān)控臺帳，密切關注游客身體狀況。落實各項措施，確保防控工作有效展開，5月10日制定《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情報告工作規(guī)范》、《××區(qū)旅游行業(yè)防控流感疫情信息報告制度》。做好督促檢查工作，7月6日，8月6日，9月14日至16日對旅游企業(yè)的防控工作進行了檢查，對存在問題的企業(yè)及時督促整改落實。做好宣傳工作，提高防控水平，廣泛發(fā)放預防知識宣傳資料，倡導健康衛(wèi)生習慣。通過以上各項工作措施，××區(qū)旅游行業(yè)防控工作扎實有效，取得預期效果，防止了流感從旅游渠道侵入我區(qū)。
（六）轉變旅游宣傳促銷手段，突出特色。
加大鄉(xiāng)村旅游產品、會務、商務旅游產品的宣傳。以“生態(tài)休閑”為特色，強化城市形象宣傳，營造旅游氛圍，開展城市營銷。4月17日至24日組織參加大連國內旅游交易會，向70位旅游交易商贈送了《夢尋××――玉溪市××區(qū)旅游名勝集錦》，并向參加交易會的部分來賓推介了××區(qū)的旅游產品及旅游業(yè)發(fā)展情況，廣泛進行××區(qū)生態(tài)休閑旅游產品宣傳促銷，提高××區(qū)知名度。6月12日至18日，利用中國首屆聶耳音樂（合唱）周這一契機進行旅游推介活動。一是印發(fā)500份旅游小常識宣傳資料；二是組織轄區(qū)內旅行社在活動周期間在活動主場地、來賓入住酒店進行旅游產品宣傳，并做好服務接待工作；三是組織有××區(qū)特色的文藝節(jié)目在活動周期間演出。采取“走出去，請進來”的辦法，10月14日至18日到騰沖、麗江等省內旅游熱點地區(qū)開展宣傳促銷活動，不斷擴大宣傳輻射半徑。
三、存在的問題。
20___年，我區(qū)旅游工作雖然取得了一定成績，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
1、旅游景區(qū)沒有形成拳頭產品。受投入開發(fā)限制，現(xiàn)有景區(qū)建設基本停留在添添加加、修修補補階段，致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規(guī)模。
2、旅游知名度不高，宣傳手段形式單一，需要強化旅游宣傳，創(chuàng)新旅游宣傳方式，多渠道開拓新的旅游客源市場。
3、招商引資力度不夠，在資金引進上要實現(xiàn)新突破。
4、還需要營造更加寬松的旅游發(fā)展環(huán)境，全社會支持旅游發(fā)展的氛圍還不濃。
這些，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
年度旅游局工作總結篇七
20xx年11月，全市各景區(qū)及農家樂游客人數(shù)明顯增加，據(jù)統(tǒng)計，全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次，實現(xiàn)旅游收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。
（一）紅色旅游項目建設。民俗區(qū)標段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎工程。
（二）旅游規(guī)劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八臺山―龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細規(guī)劃》征求意見會，參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見，成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點提出了修改意見。
（三）旅游業(yè)務。1.11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(qū)（點）、星級賓館、星級農家樂等進行了一次安全大檢查，并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會；2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”――“xx好玩”冬季旅游產品推廣暨遂寧旅游推介活動；3.協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進行了三星級年度復核。
（四）開展對外交流活動。1.11月23日至25日，市紀委書記袁靜，市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織，在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會；2.11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅游局長任泉，參加了由中資農業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項目洽談會，對萬源重點旅游招商項目進行了推介。
（五）旅游安全。對全市各景區(qū)、星級賓館、農家樂的游覽設施、基礎設施、接待設施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業(yè)主及時進行了整改，確保了本月無安全事故發(fā)生。
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎土建工程。
2．繼續(xù)完成《八臺山―龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3．召開全市旅游統(tǒng)計報表業(yè)務培訓工作會議，并對年報進行統(tǒng)計報表。
4.組織對天封苑賓館進行二星級復核。
5．各股（室）及個人總結全年工作，安排規(guī)劃20xx年度工作。
6.全面總結20xx年旅游工作.
年度旅游局工作總結篇八
(一)招商引資成效顯著。一是與縣發(fā)改局、農牧業(yè)局通力合作，將我縣成功創(chuàng)建為國家農村產業(yè)融合發(fā)展示范試點縣，爭取農村產業(yè)融合發(fā)展項目省預算內資金400萬元。二是大力招商引資，成功引進上海謙穩(wěn)股份有限公司、四川來有農業(yè)開發(fā)有限公司、重慶神州通用航空有限公司等企業(yè)投資18億元，開發(fā)以雙龍橋為中心的.中國心理旅游第一縣、四川來有農業(yè)公園、川東北低空飛行旅游觀光等項目。
(二)品牌創(chuàng)建推進有力。一是積極開展a級景區(qū)創(chuàng)建工作。雙龍橋中國有機生態(tài)循環(huán)第一村、古樓香桃源國家3a旅游區(qū)創(chuàng)a工作有序推進，迎檢軟件全面完成，硬件設施基本建成，11月中旬接受省市驗收，年底完成創(chuàng)建工作。二是指導晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村成功創(chuàng)建“省級旅游扶貧示范村”，古樓鎮(zhèn)趙家廟村成功創(chuàng)建“省級鄉(xiāng)村旅游精品村寨”。三是指導太平鎮(zhèn)馮老四農家樂、金泉星科農業(yè)園區(qū)成功創(chuàng)建為“省級農家樂園”、“省級養(yǎng)生山莊”等特色旅游業(yè)態(tài)點。
(三)重點項目進展迅速。一是桐子河景區(qū)建設項目。投資約5000萬元，新建跑馬場3000平方米，鄉(xiāng)村大舞臺5000平方米，滑草場平方米，鄉(xiāng)村大食堂2000立方米，旅游廁所90平方米停車場2000平方米，栽植泡桐樹、黃角樹、砂糖桔3000株，紫玉蘭3000株，道路旅游道路拓展8公里。二是張瀾故里提檔升級項目。完成項目可行性研究報告，羅家溝景觀工程專項規(guī)劃，項目立項審批、施工設計、圖審、預算財評等工作。三是廁所革命項目。投資約225萬元，建成張瀾故居國家aaaa級景區(qū)、仙林牡丹園、川北水鄉(xiāng)旅游區(qū)等景區(qū)5座星級廁所，全面完成年度目標任務。
(四)宣傳營銷卓有成效。一是大力開展自主營銷。成功舉辦了xx縣第六屆桃花節(jié)、品果節(jié)以及仙林首屆牡丹文化節(jié)、青禾莊園首屆蠶桑文化節(jié)、雙洛鄉(xiāng)第二屆荷花文化節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動，吸引成渝西(安)等地和南充周邊縣市游客近300萬人次，旅游綜合收入達25億元，帶動旅游從業(yè)人員上萬人，實現(xiàn)人均增收1000元。二是積極開展整體營銷。赴西安、樂山、重慶等地，參與省市旅游整體營銷，推介宣傳xx旅游文化、精品線路和特色旅游商品。利用四川省旅游政務網、南充市旅游政務網，四川民生報道網、今日頭條、愛xx旅游網等平臺，刊發(fā)xx文化旅游外宣文章200余篇。策劃制作xx最新旅游宣傳折頁和籌建app平臺，以新媒體方式宣傳xx文化旅游和經濟社會形象。吸引重慶、廣安、遂寧等地游客組團到古樓、雙龍橋、張瀾故居、百科園觀花賞景，游生態(tài)xx，享有機生活。高峰期每天來我縣的外地旅游大巴多達四、五十輛。雙龍橋、百科園、鳳凰谷的鄉(xiāng)村酒店、農家客棧爆滿，一床難求。
(五)行業(yè)管理規(guī)范有序。一是積極開展“誠信興旅宣傳月”和“法律七進”活動，大力推進法制宣傳教育進機關、進企業(yè)、進景區(qū)、進村社，組織全局職工集中學習了《四川省依法治省綱要》、《旅游法》、《四川省旅游條例》、《旅行社條例》、《導游管理條例》等旅游相關政策法規(guī)，進一步提升了旅游行業(yè)廣大干部職工法律知識和執(zhí)法水平。二是針對旅游市場突出問題、熱點問題，利用重大節(jié)假日，聯(lián)合安監(jiān)、衛(wèi)生、交通、質監(jiān)、工商、公安等部門綜合執(zhí)法，開展了“旅游市場秩序專項整治”、“旅游市場專項檢查”工作，確保了全縣旅游市場安全穩(wěn)定，保護了旅游企業(yè)和游客的合法權益。20全年，共出動執(zhí)法檢查人員20余次，檢查旅游企業(yè)10個、旅游團隊15個、旅游電子行程單100余份，三是積極開展旅游培訓工作，舉辦旅游產業(yè)從業(yè)人員培訓班2期，培訓350人次，不定期開展網絡培訓，受訓1000余人次。
(六)黨建工作抓鐵有痕。我局認真落實“抓好黨建是最大政績、抓好黨建是最大任務、抓好黨建是最大責任”要求和黨建工作主體責任制工作要求，研究制定了黨建工作年度計劃。開展了年領導班子成員專題民主生活會2次，組織生活會6次。不定期召開支部黨員大會、支部委員會、黨小組會議、黨課輔導會10余次。完成了黨支部換屆。開展了學習貫徹黨的十九大精神、習近平新時代中國特色社會主義思想、習總書記來川視察重要講話精神等專題學習會。開展了豐富多彩的支部活動、黨員義工活動和“城鄉(xiāng)黨建結對共建”活動等，黨支部發(fā)展新黨員1名。
(七)黨風廉政落實落地。認真落實黨風廉政建設主體責任工作要求，始終保持堅定政治定力和懲治腐敗定力，全面推進全面從嚴治黨主體責任落實。一是年初局黨組制定黨風廉政年度計劃，和全局領導班子簽訂了個人廉政從政責任書，和中層股室、下屬單位簽訂來了黨風廉政建設責任書。二是赴廣安、儀隴開展黨風廉政警示教育活動2次。三是通過在a景區(qū)、星級酒店、旅行社(旅游網點)、幫扶村懸掛標語、發(fā)放傳單、送文化下鄉(xiāng)等方式，開展黨風廉政社會評價滿意度宣傳。使黨風廉政教育和宣傳工作落到實處。
(八)脫貧攻堅全面完成。一是積極配合縣脫貧攻堅領導小組實施行業(yè)扶貧工作。制定了《xx縣旅游扶貧專項2020年實施方案》和《2020年旅游扶貧實施項目和資金投入清單》，明確了旅游扶貧牽頭領導、實施進度、完成時限等，扎實推進旅游行業(yè)扶貧工作，完成老家灣村農家樂改造、道路景觀綠化、農家樂從業(yè)人員培訓等。建成晉城鎮(zhèn)白鶴觀村、雙洛鄉(xiāng)老家灣村、同德鄉(xiāng)九頭灣村等省級旅游扶貧示范村。二是大力實施精準幫扶。我局結合太平鎮(zhèn)王家嘴村實際，專門制定了2020年幫扶計劃。2020年年初，與太平鎮(zhèn)黨委政府、王家村“兩委”共同舉辦精準扶貧壩壩宴暨新春送溫暖文藝演出活動。2020年10月在太平鎮(zhèn)王家嘴村舉辦“進村入戶問情聯(lián)心”文藝匯演暨脫貧攻堅、黨風廉政建設、平安建設、掃黑除惡知識宣講活動，培育柑橘產業(yè)近千畝，送慰問品折價現(xiàn)金達2萬余元，劃撥扶貧專項資金9萬元。
二、特色亮點工作。
一是搶占先機，主動作為，積極申辦2020年四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)。目前南充市人民政府已同意在我縣舉辦，省旅發(fā)委已將我局編制的《四川省第十屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)籌備方案》率先送省政府審批。二是深入調研，摸清底數(shù)，利用1周時間，和縣委、政府分管領導一道，開展xx縣旅游資源大調研，全面摸清了我縣文化旅游資源，為我縣旅游業(yè)發(fā)展提供了第一手資料。三是全面貫徹，狠抓落實。根據(jù)縣委全委會安排部署，起草了《xx縣打造鄉(xiāng)村旅游目的地實施意見》、《xx縣農業(yè)公園和鄉(xiāng)村旅游目的地建設工程實施方案》和《關于促進旅游產業(yè)發(fā)展的實施意見》，為促進我縣旅游業(yè)又好又快發(fā)展，盡快把xx建設成立足成渝、面向西部、全國知名的鄉(xiāng)村旅游目的地提供政策支撐和組織保障。三是端正態(tài)度，積極配合，完成縣人大調研xx縣鄉(xiāng)村旅游建設發(fā)展、縣政協(xié)民主評議旅游局等工作。
三、存在的問題。
一是旅游規(guī)劃領先意識不夠超前;二是旅游開發(fā)中部門聯(lián)動不強;三是旅游項目投融資渠道不寬;四是鄉(xiāng)土特色沒有凸顯;五是現(xiàn)有旅游景區(qū)有待提升;六是旅游宣傳營銷力度還需加大;七是旅游行業(yè)管理還要進一步規(guī)范。
年度旅游局工作總結篇九
根據(jù)長樂市委組織部、長樂市公務員局《關于認真做好20xx年度機關事業(yè)單位工作人員年度考核工作的通知》（長委組綜[20xx]16號）文件精神，我局堅持客觀、民主、公正、公開的原則，以年度工作任務為依據(jù)，以。
崗位職責。
我局現(xiàn)有在職人員11人，其中科級以上干部4人（其中一人下派駐村），科級以下干部3人（其中一人下派駐村），工勤人員4人。我局下屬事業(yè)單位長樂市旅游服務中心在職人員4人。旅游局共有9人參加考核并確定等次，確定鄭文芬考核等次為優(yōu)秀，其余8人考核等次為稱職。旅游服務中心4人參加考核，確定考核等次均為合格。無考核等次為基本稱職（基本合格）和不稱職（不合格）人員。
1、加強組織領導。為做好年度考核的組織、指導、監(jiān)督工作，我局成立了以許敏局長為組長，陳凱、鄭晨副局長為副組長，各科室負責人為成員的年度考核工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責具體實施考核工作，由副主任科員陳欽擔任辦公室主任?？己斯ぷ黝I導小組切實履行職責，嚴肅考核紀律，規(guī)范考核程序，確保考核過程的客觀性和考核結果的公正性。
2、確定考核內容及等次?？己斯ぷ魅藛T的德、能、勤、績、廉五個方面內容，重點考核工作實績，同時還考核工作人員的工作作風和職業(yè)道德?？己说却畏譃閮?yōu)秀、稱職（合格）、基本稱職（基本合格）、不稱職（不合格）四個等次。
3、考核實施步驟。一是由考核辦制定年度考核。
工作方案。
二是12月23日，根據(jù)考核工作方案召開全局大會，傳達文件精神，部署考核工作三是12月24—25日，參加考核人員根據(jù)工作完成情況及思想表現(xiàn)，認真做好個人總結，填寫《工作人員年度考核登記表》四是12月26日，民主測評參加考核人員的等次，并以無記名投票的方式推薦優(yōu)秀等次人選，經考核工作領導小組研究審議后，確定初步考核結果五是將初步考核結果公示三天，12月29日確定最終考核結果六是12月30日完成年度考核。
按照要求將考核工作總結和《工作人員年度考核登記表》、《長樂市機關工作人員年度考核考核結果匯總呈報表》、《長樂市事業(yè)單位考核結果匯總呈報表》、《被考核人員簡明花名冊》等相關表格按干部管理權限分別上報組織部和公務員局審批。
加強考核結果的應用，對年度考核等次確定為稱職（合格）及以上等次的人員，發(fā)放年終一次性獎金，對評為優(yōu)秀等次的人員落實有關獎勵規(guī)定，將考核結果作為我局對干部選拔、任用、獎勵、培訓的重要依據(jù)。
一年來，我市地震工作在市委、市政府的正確領導下，在省、福州市地震局的關心支持下，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，深入貫徹落實全國、省地震局長會議精神，緊緊圍繞20xx年市政府下達的目標任務，認真履行地震部門的職責，積極開展防震減災工作?，F(xiàn)將一年來工作開展情況匯報如下：
牢固樹立“震情第一”觀念，加強全市地震活動形勢的跟蹤分析，努力捕捉地震前兆信息。積極參加省、福州市地震部門定期召開的地震會商會，切實提高對破壞性地震的預測預報水平，為經濟建設和社會穩(wěn)定做好服務。密切關注全市及周邊地區(qū)震情動態(tài)，力爭對某些類型的地震做出有減災實效的短臨預報和震后趨勢判斷。
切實加強地震臺網管理，做好地震信息、資料傳輸系統(tǒng)的日常維護,保證地震監(jiān)測儀器和傳輸系統(tǒng)正常運行,及時分析和處理各觀測點地震前兆信息和宏觀異常信息。規(guī)范震情災情及相關信息管理，暢通信息報送及發(fā)布渠道，切實提高地震信息速報的公共服務水平。對群眾報告的宏觀異常，深入調查核實，及時反饋公布調查結果，防止地震謠傳，保持社會穩(wěn)定。加強部門間信息溝通聯(lián)系，中國臺灣海峽若發(fā)生3級以上地震，及時將信息通報海洋漁業(yè)等相關部門。
穩(wěn)步推進地震監(jiān)測基礎設施建設。城區(qū)gps連續(xù)觀測臺站已建成投入使用，積極配合省、福州市專家做好臺站管理工作。依法加強對地震監(jiān)測設施和觀測環(huán)境的保護，全力保障地震監(jiān)測臺網和前兆觀測臺網的正常運轉。
健全完善。
應急預案。
體系，根據(jù)《國家地震應急預案》（國辦函〔20xx〕149號）、《福建省地震應急預案》（閩政辦[20xx]113號）、《福州市地震應急預案》（榕政綜〔20xx〕132號），我辦已依法及時修訂調整地震應急預案,健全完善地震應急指揮系統(tǒng)，成立地震應急指揮中心。
推進應急避難場所建設，定期對我市已建成地震應急避難場所（南山公園、市體育中心、愛心公園、吳航中學、兒童公園、長山湖公園）進行維護，基本有較健全的應急供水設施、應急廁所、應急排污、應急垃圾儲運設施、應急通道等應急配套，今年投入修繕經費1萬元。
加強地震應急救援力量建設，我市本著一隊多用、資源共享的原則，依托消防大隊聯(lián)合組建綜合應急救援大隊暨地震災害緊急救援隊，按照“一隊多用、專兼結合、軍民結合、平戰(zhàn)結合”的原則，建成一支反應迅速、機動性高、突擊力強的地震災害緊急救援隊伍。同時設立地震應急救援志愿者隊伍，作為緊急救援及其它相關災害救援的突擊力量。
配備購置地震應急工作裝備，根據(jù)地震應急工作的需要，市財政預算中安排必要的地震業(yè)務經費，用于配置地震現(xiàn)場工作應急裝備，以滿足地震應急救援的需要，保證一旦發(fā)生破壞性地震，能在第一時間進入地震現(xiàn)場，所需信息能及時回傳。
加強對中小學生的防震減災科普教育，開展講座、播放多媒體動畫等多形式的防震減災科普宣傳。我市中小學校、幼兒園200多所制定地震應急疏散演練方案，在每學期開展一次地震應急疏散演練活動，使學生掌握應對地震發(fā)生時采取的防護措施和方法，最大限度的減輕地震損害，從而提高學生緊急避險、自救互救和應變的能力。今年我辦聯(lián)合市安辦、教育局、消防大隊、衛(wèi)生局等多部門進行防震應急疏散和救援演練活動，市職專全體師生、各學校負責人、市民、相關領導共計3000多人現(xiàn)場參加演練及觀摩。
加強農村地區(qū)防震減災宣傳。通過“三網一員”隊伍建設，強化我市地震群測群防工作，努力構建地震安全網絡。按照省市“三網一員”建設的要求，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均設立地震災情信息速報人員網絡。為加強我市地震宏觀觀測和地震群測群防工作，進一步動員全社會力量共同參與防震減災工作。全市18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）均設立“三網一員”（地震宏觀測報網、地震災情速報網和地震科普宣傳網，防震減災助理員），注重宏微觀異常信息，做好有關信息的收集、核實和上報工作；做好應對突發(fā)地震的應急準備工作。
做好重要時段防震減災工作，利用5.12防災減災日活動、7.28唐山地震紀念日、科技活動周、“三下鄉(xiāng)”等活動，廣泛深入地開展應急防災知識的宣傳普及工作。市政府加大防震減災宣傳經費投入，今年5.12防災減災日活動中，通過短信發(fā)送平臺，向全市機關干部及群眾發(fā)送防震減災公益廣告40萬條，向民眾分發(fā)各類防震減災宣傳材料2.5萬冊，并通過報紙、電視等媒體反復播放相關科普內容。
1、加強思想政治建設，完善理論學習制度，認真組織全辦人員學習xx大三中全會精神。
3、進一步推進地震安全性評價工作，對應進行地震安全評價的建設項目進行把關。
4、持續(xù)開展防震減災知識宣傳教育工作。與宣傳、教育等部門配合，組織防震減災知識進校園、進社區(qū)、進鄉(xiāng)村活動。
5、進一步提升地震災害緊急救援能力，完善地震災害緊急救援隊裝備。
今年以來，我局在市委、市政府的正確領導和上級人事部門的具體指導下，以深入貫徹落實黨的xx大精神為引領，緊緊圍繞市委提出的“三城同創(chuàng)”、“四大工程”和“項目建設年”等重大決策部署，落實民生為本、人才為先、服務發(fā)展的工作主線，統(tǒng)籌抓好各類人才隊伍建設，穩(wěn)步推進各項機制體制改革，著力提升人事人才公共服務水平，各項工作取得一定成效。
1、開展人才重點課題調研。積極組織人員深入三山核電、江陰國電、江陰天辰耀隆、陽下旭成等四家駐融央企，就支持駐融央企人才隊伍建設問題進行深入調研，制定并出臺《關于支持駐融中央企業(yè)人才隊伍建設的若干意見》，從戶口落戶、子女就學、配偶安置、個稅返還等4個方面對駐融央企人才提供政策保障。
2、健全人才服務配套政策。走訪調研福清本地企業(yè)，建立《福清市企業(yè)高層次人才分布情況匯總表》和《福清市企業(yè)緊缺人才引進指導目錄急需表》，基本掌握全市企業(yè)人才需求情況，為人才配置引進工作奠定良好基礎。積極配合市人才工作領導小組，在深入調研、廣泛征求意見、反復討論、修改、論證的基礎上，研究出臺《福清市高層次人才獎勵辦法（試行）》及實施細則，進一步健全我市高層次人才服務配套政策，優(yōu)化人才發(fā)展環(huán)境。開展第一屆福清市高層次人才申報工作，確定初步人選38人，目前已在福清人事人才網及相關媒體公示中。今年來，共為博士后隨行家屬工作調動1名，福州市優(yōu)秀人才子女安排城區(qū)中小學就學3名，解決高層次人才后顧之憂。
3、搭建選人擇業(yè)服務平臺。為進一步提升選人擇業(yè)的針對性和時效性，每月15日在人才大樓二層舉辦人才交流會，為供需雙方搭建雙向選擇的“零距離”平臺。據(jù)統(tǒng)計，今年來共舉辦人才交流會10場，參會企業(yè)100家，提供就業(yè)崗位1221個。努力打造校園招聘平臺，今年6月份，我局聯(lián)合人社局分別在僑興輕工學校、龍華職專、福州二技校、龍江職校舉辦校園招聘會，共有162家企業(yè)參會，提供就業(yè)崗位4800個，約有3400名畢業(yè)生參會應聘，其中3080名達成就業(yè)意向，取得良好社會效果。11月16日，我局與福建師大福清分校聯(lián)合舉辦20xx屆畢業(yè)生校園公益性招聘會，共有76家福清企業(yè)參會，提供1853個就業(yè)崗位，近1700名20xx屆畢業(yè)生參會應聘，達成就業(yè)意向545名，當場達成就業(yè)協(xié)議153名。年底我們組織企業(yè)赴湄洲灣職業(yè)技術學院、廈門大學、福州大學等三所院校開展校園招聘會活動，共65家企業(yè)參加，達成意向的有893人，當場確定的有306人。同時強化日常推薦人才的力度，今年共推薦236名各類人才到本市機關事業(yè)單位參加臨聘崗位的面試和考核，其中76名應聘成功。
4、強化人事人才網絡建設。充分利用“福清人事人才網”人才網絡平臺，致力于構建無形人才交流模式。今年來，我們通過網上發(fā)布招聘崗位信息3800條，人才庫人才數(shù)量達6672名，網絡日均點擊量達4000人次，充分發(fā)揮網絡覆蓋面廣、時效性強、運行成本低的特點，較好地發(fā)揮人才交流對接功能。
5、加強高層次和緊缺人才招錄工作。年初，組織公安系統(tǒng)赴東北高校招聘碩士研究生2名。下半年開展20xx年海峽兩岸高層次人才招聘會，擬錄用7名碩士研究生。組織衛(wèi)生、教育、部分市直事業(yè)單位和企業(yè)赴武漢、西安、北京高校舉辦高層次人才招聘會，招聘到醫(yī)學類、土建類、汽車維修等高層次和緊缺專業(yè)人才30人。已達成就業(yè)意向的225人，其中事業(yè)單位181人，企業(yè)44人。
1、強化干部隊伍考核工作。上半年，順利完成我市20xx年度市直機關和事業(yè)單位工作人員考核工作，全市政府系統(tǒng)共有公務員和參公人員1764人，考核確定為優(yōu)秀等次282人，稱職等次1409人，不稱職等次1人，不定等次72人；事業(yè)單位工作人員總人數(shù)為15057人，評出優(yōu)秀等次2152人，合格等次12367人，不合格1人，不定等次537人。
2、落實公務員各類培訓。積極做好公務員初任培訓、任職培訓、專門培訓等各類培訓工作。今年來，我市共有20人參加福州市委黨校舉辦的公務員初任培訓班。6月，與市委組織部、市委黨校聯(lián)合舉辦福清市公務員“改進機關作風、提升工作水平”專題研討班，對全市行政機關從事辦公室文字工作人員進行了培訓，參訓人員達112人次。
3、做好公務員考錄工作。堅持“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”原則，嚴格按照福州市公務員局的工作安排，配合做好各項考務工作。順利完成我市20xx年度公務員招考工作，共為我市司法局和公安局招錄72名新任公務員。
1、規(guī)范事業(yè)單位公開招聘及人事調配工作。一是根據(jù)我市部分機關事業(yè)單位工作人員緊缺情況，精心組織，規(guī)范程序，注重狠抓每一個細節(jié)的到位，并全程接受紀檢檢查監(jiān)督，確保整個招聘工作的公平、公開、公正。根據(jù)應聘人員筆試、面試、考核與體檢的結果確定人選，共招聘中小學、幼兒園新任教師437名，其他事業(yè)單位工作人員370名。二是按照“人盡其才、合理配置”的調配原則，在人員調配工作中，我們充分考慮各單位人員實際情況、崗位專業(yè)需要、年齡文化結構、崗位輪崗要求，合理調整配置各單位現(xiàn)有人才。今年以來共為市公安局、國土局、司法局、市行政服務中心等單位人員調整85人次，市外調入各類人才33人。
2、扎實開展繼續(xù)教育培訓。通過周密部署，合理安排培訓課程，優(yōu)化培訓教育手段，順利完成我市事業(yè)單位專業(yè)技術人員繼續(xù)教育公需科目《國內外經濟社會發(fā)展實例選編》的培訓考核任務?，F(xiàn)已培訓專技人員3146名，考核人數(shù)3075名，合格率達99.8%。
3、開展事業(yè)單位崗位設置及管理工作。一是教師職稱制度改革工作得到有序、平穩(wěn)地推進。完成教育系統(tǒng)141家學校崗位核準，并根據(jù)學校教師崗位總空缺數(shù)量和工作需要按照7:3比例進行競爭推薦，目前已通過福州市職改辦評審的中小學高級職稱58人，中級職稱207人。二是指導事業(yè)單位進行崗位設置、崗位調整工作，上報核準或調整事業(yè)單位的崗位設置方案共有24家，完成43家事業(yè)單位的新一輪崗位聘任工作。三是強化專技人員管理。按照文件要求，堅持陽光操作，嚴格審核相關證件和資料，共推薦206名專業(yè)技術人員評審專業(yè)技術職務任職資格，考核確認初級專業(yè)技術職務任職資格386名。四是按時完成機關事業(yè)工勤人員技能等級崗位（職務）升級考核的報名工作，今年共報名97人，其中技師18人，高級工39人，中級工18人，初級工22人。
年度旅游局工作總結篇十
今年以來，__街道根據(jù)區(qū)委改革辦的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“四個全面”戰(zhàn)略布局，準確理解把握中央、省、市、區(qū)委關于全面深化改革工作部署要求，緊密結合自身實際，突出問題導向，精準發(fā)力、完善制度、督促檢查，努力將各項改革舉措落到實處。
(一)高度重視深化改革工作。
深化對改革工作的認識，健全改革工作機制。__街道確定了創(chuàng)新支持實體經濟發(fā)展和招商引資機制、創(chuàng)新推進農村土地流轉改革項目，并實行街道領導牽頭推進的改革總體思路。改革工作實行制度化管理，及時調整了領導小組成員，無論是組長、副組長，還是成員，只明確到崗位職務，不明確到具體人，以便于不管人員如何變動，誰到這個崗位，誰就履行相應的職責，避免因人員變動而不得不經常調整領導小組成員。
(二)認真做好改革日常工作。
及時召開會議安排部署改革工作。今年，街道全面深化改革領導小組已經召開會議4次研究改革工作，3月16日召開街道全面深化改革推進會議，學習了《四川省第十九次改革會議》精神，系統(tǒng)研究了街道__年的改革工作。5月10日又召開了全面深化改革工作第二次會議，會上改革領導小組成員認真學習了在中央全面深化改革領導小組會議上的重要講話精神。10月24日召開改革工作領導小組第三次聯(lián)席會議，專題學習了《四川省全面深化改革工作條例》，就__年后兩個月改革工作進行了全面安排和部署。11月21日，街道全面深化改革領導小組時要求整改的內容進行討論研究。會議由街道黨工委書記吳曉軍會議主持，會議還就一年來街道改革工作進行了總結。
(三)扎實推進系列改革舉措。
一是深化聯(lián)動工作制度，完善以“政府主導、村(社區(qū))聯(lián)動、現(xiàn)場督導、各盡其職、辦結”為宗旨的聯(lián)動工作制度，充分發(fā)揮聯(lián)動工作制度在重大項目建設過程中的指導、服務和推進作用，提高辦事處執(zhí)行制度的自覺性。二是加快社會事業(yè)改革發(fā)展。全民參保登記工作進入全面實施階段，通過與區(qū)級相關部門反復溝通，多方努力，積極爭取，統(tǒng)籌推進城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度改革。投資4000多萬元，加快兩個居民小區(qū)電力設施改造，提高供電可靠性。先后對輕管所小區(qū)、__村基礎設施進行了改造，實現(xiàn)了硬化、綠化、亮化、美化，極大改善了居民居住環(huán)境，惠及1000多戶居民，群眾幸福指數(shù)大幅提升。三是推進環(huán)境保護治理體制改革。扎實開展“河長制”工作，長期堅持巡河制度，開展“五條溝、長灘河”生態(tài)環(huán)境聯(lián)防聯(lián)治。四是創(chuàng)新黨建制度改革。一是通過摸底做實事黨建“兩學一做”臺賬、優(yōu)化組織設置、“一支一策”等有效措施，加強了黨支部黨建工作。二是深化干部人事制度改革。擬定考核工作實施辦法，對支部書記及支委進行業(yè)務培訓。三是深化紀檢體制改革。將全面從嚴治黨向基層延伸，建立巡察工作制度。五是創(chuàng)新招商引資工作改革。加強服務，狠抓項目跟蹤落實。我們將堅持“一個項目，一名領導，一套班子，一套方案，一抓到底”的“五個一”制度，采取“圍墻內的事企業(yè)管，圍墻外的事我們辦”的方法，緊緊抓住每次機遇，緊扣每個環(huán)節(jié)，全程跟蹤服務，確保每個投資意向都能簽訂投資合同，每個投資合同都能落實資金到位，客商每筆資金都能用在企業(yè)實處，實實在在地把企業(yè)引進來、辦起來，讓企業(yè)穩(wěn)得下，發(fā)展好。組建專門工作班子，確定一名干部為聯(lián)建責任人，實行“一事一議一結”服務，做到特事特辦，努力做到優(yōu)質服務“零距離”?？朔^去的等招商，看招商，慢招商。今年共引進兩個企業(yè)，引進資金__多萬元，招商引資力度超過以往。
二、__年改革工作要點。
街道辦__年的主要構想是：認真學習貫徹落實黨的十九大精神，以緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府改革工作部署，以供給側結構性改革這一主線，在經濟、社會、民生、生態(tài)等事業(yè)上統(tǒng)籌發(fā)力，建設幸福最美的__。
主要工作措施：
一是以項目建設為引領，提高產業(yè)發(fā)展有效供給。主動適應“新常態(tài)”要求，堅持將項目建設作為經濟發(fā)展的生命線，以全力服務城鄉(xiāng)新發(fā)展為方向，加強項目協(xié)調，堅持一線工作法，靠前作戰(zhàn)，加強項目統(tǒng)籌，確保建設任務按時完成。
二是以精細社區(qū)管理為方向，根據(jù)區(qū)創(chuàng)建“文明單位”要求，堅持問題導向，開展“門前三包”、城鄉(xiāng)結合區(qū)域等cuos環(huán)境衛(wèi)生整治工作，確保市容市貌整潔有序。堅持斗齊短板，對于物業(yè)管理、環(huán)境保護等較差的工作，強化意志、增添措施、迎頭趕上。堅持環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化開展，加強小區(qū)建設和管理精細化工作力度，形成街道—社區(qū)—轄區(qū)單位—物業(yè)公司—社會組織多方聯(lián)動的共建合力，完善齊抓共管的責任體系，建設美麗__。
三是以群眾滿意為標準，提高民生事業(yè)有效供給。統(tǒng)籌推進教育、醫(yī)療、社會保障、扶貧開發(fā)等領域群眾反映的突出問題，提升群眾的獲得感和滿意度。全面推進平安__建設，健全群眾工作機制，以細化網格服務為突破，加強對信訪熱點問題的預警和排查。妥善處理由征拆引發(fā)、項目引起、環(huán)境影響等各類社會矛盾糾紛問題。全面加強基層調解組織隊伍建設。構建社會聯(lián)動、多方主導的綜合治理新模式。加強安全生產監(jiān)督管理，堅決杜絕重特大安全事故發(fā)生，維護社會大局和諧穩(wěn)定局面。
四是進一步加強內部管理，精簡會議，少發(fā)文件和簡報，嚴格加強辦公用品的采購、登記、領用制度，減少費用開支。
年度旅游局工作總結篇十一
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年度旅游局工作總結篇十二
爭創(chuàng)國家衛(wèi)生縣城，迎接考核驗收，根據(jù)全縣統(tǒng)一安排部署，我局高度重視、全面動員、周密組織、強力推進，完成創(chuàng)衛(wèi)工作任務，現(xiàn)將工作情況報告如下：
增加環(huán)衛(wèi)、公共保潔設施：根據(jù)創(chuàng)建需要我局聯(lián)合縣民政局一起加大環(huán)衛(wèi)投入力度，開展景區(qū)、賓館環(huán)境整治，優(yōu)化了旅游景區(qū)周邊環(huán)境。
以環(huán)境治理為主，組織全局干部職工對環(huán)境進行大掃除，及時清理衛(wèi)生死角的垃圾，嚴格做好除四害工作，大力除害，取得較明顯的成績，四害密度不斷下降。
為做好夏季病媒生物防制工作，確保“四害”繁殖活動高峰期得到有效控制，進一步凈化環(huán)境衛(wèi)生，防制疾病經四害傳播流行，保護廣大人民群眾身體健康，我們對公共場所進行監(jiān)控和防制，效果良好。
印發(fā)除四害方案，病媒生物防制活動通知。大力開展了以清除垃圾、積水等蚊蠅孳生地為重點的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了環(huán)境衛(wèi)生，清除了蟑螂卵和蟑跡。加強清掃、保潔管理，清理衛(wèi)生死角。對所有衛(wèi)生死角按區(qū)域分清責任，全面進行徹底清理。加強垃圾清運管理。認真清除垃圾、余泥渣土，垃圾收集、清運及時、環(huán)境整潔，做到無蚊、蠅孳生地，并搞好綠化美化。
按照創(chuàng)建要求，努力開展宣傳工作，使健康知識深入人心，效果明顯。一是針對長期辦公人員的健康狀況開展健康教育系列培訓。二是加大宣傳力度、開展健康教育和服務活動，利用宣傳欄等形式宣傳健康知識，制定了旅游局禁煙暫行辦法，設立控煙員1名，對吸煙行為進行勸導。
在創(chuàng)建宣傳工作中，我們按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求，大力開展宣傳工作。充分利用電子顯示屏、宣傳專欄等各種宣傳陣地，以創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城， 共建美好幸福家園為主題，在景區(qū)、賓館、旅行社進行全方位、不間斷的宣傳，旅游從業(yè)人員和游客創(chuàng)衛(wèi)意識、文明意識、衛(wèi)生意識明顯增強。我局的創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了一些成績，但仍存在著不足。我局全體職工將以我縣爭創(chuàng)國家衛(wèi)生縣城為契機，積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，進一步增強全體旅游干部的創(chuàng)衛(wèi)意識，為我縣順利通過國家衛(wèi)生縣城驗收做出積極貢獻。
年度旅游局工作總結篇十三
在市委、市政府的正確領導下，在區(qū)旅游局的業(yè)務指導下，我局認真貫徹“三個代表”重要思想，精誠團結，迎難而上，真抓實干，開拓創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務，旅游經濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?，F(xiàn)將總結如下：
一、全市旅游業(yè)基本情況。
全市接待游客xx萬人次，比去年增長xx%；實現(xiàn)旅游總收入xx萬元，比去年增長xx%。游客構成情況與往年相比也有較大改進：過夜游客xx萬人次，一日游客xx萬人次，接待國外游客xx萬人次。xx等重點景區(qū)、景點接待游客xx萬人次，比去年增長xx%，為區(qū)旅游局年初下達給我市的年目標任務數(shù)的xx%。
（一）加強政治理論學習，提高整體素質。
1、加強干部職工理論學習。全年共組織干部職工學習共xx次；同時干部職工也自覺利用業(yè)余時間學習有關理論知識，參加各種技能培訓、堅持就讀大專班或本科班；積極征訂黨報黨刊武裝頭腦。
2、開展機關效能建設，改良和創(chuàng)新局務環(huán)境。今年以來，我局響應市機關效能建設活動號召，在全局開展了機關效能建設活動，建立和實施崗位責任制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制等基本制度，使機關效能建設觀念深入人心，機關干部的工作作風明顯改進，強化了部門的職責和干部的責任感，變被動為主動，工作質量和工作效率明顯提高，局務環(huán)境更加優(yōu)良。
3、精神文明建設繼續(xù)加強。一年來，我局在聯(lián)系點推廣xx種植，取得了豐富的成果；依法行政水平進一步提高，廉政建設穩(wěn)步推進；加強旅游行業(yè)管理、景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全防范工作，樹立了良好的窗口形象。
我局在市委、市政府的正確領導下，認真策劃好旅游招商項目，積極組織專業(yè)人士策劃、撰寫旅游項目規(guī)劃、項目建議書和可行性報告。并隨市委、市人民政府組織的招商團到xx等城市進行宣傳、推介，達到了增進了解、促進交流的目的。
1、完成旅游項目招商引資工作。今年，我市引進xx公司投資xx多萬元開發(fā)xx旅游項目，該項目已和業(yè)主簽訂合同；引進投資xx萬元開發(fā)xx，已簽訂合同；引進xx等業(yè)主投資xx多萬元，建設xx，已簽訂投資合同；xx工程投資xx多萬元，已經全面完工，目前以接待游客；其他景區(qū)也正在積極進行招商引資。
2、認真做好旅游招商項目的前期規(guī)劃工作。今年，我局共組織專業(yè)人士撰寫了包括xx等旅游招商項目的可行性研究報告或項目建議書；請專業(yè)旅游設計機構對xx進行規(guī)劃設計，目前xx詳細規(guī)劃已完成。
3、繼續(xù)深化旅游資源普查工作。在去年資源普查的基礎上，今年我局繼續(xù)對全市旅游資源進行細化、深化普查，重點對那些品位高、不可替代、以及開發(fā)價值大的旅游資源進行詳細調查，截止xx年xx月，我局共開展了xx次大規(guī)模、有組織的普查工作，拍攝資料照片近xx張，刻錄光盤xx張。邀請區(qū)內旅游業(yè)界的精英、專家學者對我市重點旅游資源、景區(qū)進行考察、調研，并在xx月xx日召開旅游發(fā)展研討會，會上有關專家、學者和領導對我市旅游資源、客源市場開拓、旅游產品開發(fā)等進行了科學分析。
（三）旅游投資建設項目情況。
1、xx工程一期基礎設施建設工作已順利完成，二期工程截止xx月份已完成投資xx多萬元。
2、xx建設目前已完成投資xx萬元，預計xx月底前建成并投入使用。
3、xx觀光項目一期景區(qū)基礎設施建設工程已完成預定投資，二期景點建設工作進入實質性建設階段。
4、旅行社發(fā)展迅速。成立“xxx旅行社”，這是我市成立的第xx家合法的旅行社。該旅行社投資xx多萬元，它的成立標志著我市旅游業(yè)逐漸成為一個重要的產業(yè)體系。
（四）業(yè)務工作開展情況。
1、按時按質完成旅游統(tǒng)計工作。我局按照市旅游局和有關部門的要求，每月按時按質完成日常統(tǒng)計報表，并報送市旅游局和其他有關部門；認真配合全國、全區(qū)、全市開展的年度國內旅游抽樣調查工作。
2、加大行政執(zhí)法力度，整頓和規(guī)范全市旅游市場秩序，爭創(chuàng)行業(yè)管理先進單位。今年，我局按照有關部門的要求，先后多次與公安、消防、衛(wèi)生工商等部門組成聯(lián)合檢查組，對全市旅游市場特別是xx進行安全、衛(wèi)生檢查，重點整頓黃、賭、毒等違法行為，取締無證經營、地下經營等違法經營行為，杜絕電線裸露、消防設施不全等安全隱患，為游客營造安全、舒適、清潔的`旅游環(huán)境。
3、做好日常事務工作。一年來，我局堅持按時參加上級部門召開的會議；組織有關部門、企業(yè)參加各種活動，特別是參加旅游展銷會、博覽會；按時按質上報有關材料。
4、加強旅游信息化建設。我局建立了旅游網站，將我市旅游招商項目、政策、景區(qū)介紹、票價、旅游動態(tài)等信息在網站上公布，能夠正常通過“xx市旅游在線”接待各類游客預訂票，接收、上報各種資料、文件。
5、加強重點旅游景區(qū)的環(huán)境保護工作。加強景區(qū)景點保護工作，重要的是建章立制，明確權利、責任。出臺了《關于xx旅游度假區(qū)xx資源暨環(huán)境保護的通告》，為加強度假區(qū)管理、保護有限的xx資源、促進可持續(xù)發(fā)展開啟了新的篇章。同時擴大市級風景名勝區(qū)的保護范圍，將xx等列入市級風景名勝區(qū)。
6、加強旅游宣傳促銷。一是利用傳統(tǒng)推銷方式促銷，如在省電視臺等新聞媒體做xx景區(qū)的氣象廣告，拍攝vcd、照片、制作光盤、畫冊向目標游客發(fā)放；二是通過旅行社進行促銷，通過局外聯(lián)部的努力，與xx等城市的旅行社建立了友好的聯(lián)系渠道，通過他們的客戶網絡向游客推介我市旅游；三是參加各種博覽會、旅游交易會，我局積極響應市旅游局的號召，組織旅游企業(yè)參加旅游交易會。
市旅游公司曾是我市旅游業(yè)的龍頭企業(yè)，但是，由于啟動資金匱乏、借款多、經營管理水平低、設施陳舊、服務水平差等原因影響，企業(yè)嚴重資不抵債、虧損嚴重、長期不能清償?shù)狡趥鶆眨挥型ㄟ^破產改制，才能擺脫沉重的債務負擔，適應市場經濟的要求，經市人民政府批準同意，對市旅游公司實施破產改制?，F(xiàn)在，市旅游公司破產工作已進入法律程序，進入破產清算階段。
三、存在的問題。
1、部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對發(fā)展旅游業(yè)的認識不足，積極性不高；
2、部份景區(qū)景點的交通狀況有待進一步改善；
3、一些景點保護力度不夠，存在人為破壞現(xiàn)象；
4、經費緊缺，影響了市旅游總體規(guī)劃的編制和旅游宣傳促銷的進一步開展；
5、文化底蘊不足，游客的認知度不高，影響我市旅游業(yè)進一步加強做大，旅游業(yè)還不能真正發(fā)揮其“一業(yè)帶百業(yè)”的作用。
1、接待游客數(shù)、旅游總收入爭取在今年的基礎上增長xx%以上；重點旅游景區(qū)接待數(shù)爭取在今年的基礎上增長xx%；接待境外旅游者人數(shù)爭取xx%；游客構成、旅游收入構成、旅游經濟總體效益進一步優(yōu)化，旅游業(yè)對國民收入的貢獻爭取達到xx%以上。
2、景區(qū)、景點建設。一是加快建設xx等景區(qū)；二是xx景區(qū)要加快建設步伐，爭取早日建成向游客開放；三是其他已建、在建項目要積極籌措資金，加快施工進度，爭取早日建成營業(yè)。
3、積極申報xx國家地質公園。以xx為核心，整合xx等旅游資源，申報xx國家地質公園，打造xx地質奇觀，創(chuàng)新xx地質文化，形成市域內的旅游精品線路。
4、加強行業(yè)管理。一是加強景區(qū)景點的規(guī)范化管理，二是加強旅行社的制度化、規(guī)范化管理，促進全市旅游業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
5、抓好宣傳促銷工作。要充分利用各種營銷渠道，積極向游客推介xx市旅游。要繼續(xù)組織企業(yè)參加xx博覽會、xx旅游交易會等展會活動，重視互聯(lián)網促銷、傳媒促銷、旅行社或旅游中間商促銷，力爭在本市或到外市、市舉辦旅游推介會數(shù)次，要充分利用畫冊、光盤等大力宣傳本市旅游。
6、做好市里安排的其他中心工作。
7、加強政治理論學習，深化機關效能建設工作，繼續(xù)加強精神文明和民主法制建設工作。
年度旅游局工作總結篇十四
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1—6月，我局在縣委、縣政府高度重視和正確領導下，以“努力將蓮花打造成贛西生態(tài)旅游重點縣”為工作目標，立足縣情，從“重打花牌，大力推出花色品牌;夯實基礎，大力推出生態(tài)建設;發(fā)掘資源，大力開發(fā)優(yōu)勢景點;積極引資，大力加快旅游開發(fā)步伐”四個方面開展工作。開辦了首屆油菜花節(jié)，旅游人數(shù)7萬余人次，旅游收入達2400余萬元，提高了蓮花知名度，推進了蓮花旅游經濟發(fā)展;蓮花一枝槍、井岡緣、海潭生態(tài)園等景區(qū)、景點投入已達1000余萬元;石廊洞、高天崖等景點開發(fā)如火如荼，取得的成績比較明顯?，F(xiàn)將上半年個人工作總結報告如下：
一、重打“花”牌，大力推出“花”色旅游。
3月14日—21日我局參與了由縣委、縣政府舉辦，以“紅色蓮花唱紅歌、綠色蓮花觀美景、魅力蓮花看巨變、和諧蓮花繪藍圖”為四大主題的“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，活動中，我局全力以赴，大力開展：1、實地考察、多方論證、結合實情，精心制訂了切實可行的實施工作方案，并得到了領導的肯定;2、抽調全部工作人員參與整個活動的籌備、策劃工作;3、獨立承辦了高洲分會場的登山觀光活動，受到游客好評;4、積極參與節(jié)慶活動的總結編寫工作，對本次油菜花進行了認真分析，提取了成功經驗，擺出了存在問題，提出了改進措施，總結了工作經驗。此次油菜花節(jié)舉辦十分成功，成效十分明顯：1、旅游人數(shù)達7萬余人次，極大地提高了蓮花知名度;2、旅游收入2400余萬元，大力促進了蓮花旅游經濟快速發(fā)展;3、活動的成功舉辦，為蓮花今后舉辦重大節(jié)慶活動奠定了良好基礎。為能進一步以“花”為媒，積極做活做好“花”的文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣，我們在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上大力做了文章，已開展的工作有：1、通過旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，力爭在2019年開辦首屆杜鵑花節(jié)。2、根據(jù)縣委、縣政府的要求，積極配合有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好蓮花種植的擴面工作，種植面積達已到1000余畝。3、積極做好油菜花節(jié)籌備工作，準備以二年為一期以辦好第二、第三屆。
二、做好個人工作計劃，夯實基礎，大力推出生態(tài)建設。
依托六市海潭、高洲黃沙、坊樓江山、荷塘白竺等生態(tài)資源，大力發(fā)展農家樂休閑游。1、積極促進和指導六市海潭、高洲黃沙等農家樂發(fā)展;大力促進江山農家樂基礎設施投入，目前已完成的項目有：(1)兩公里河堤、(2)河堤兩岸的綠化、(3)將軍水庫的基礎設施;2、抓好海潭生態(tài)園、海潭茶園休閑度假山莊、井岡緣生態(tài)園、神泉湖景區(qū)等項目的開發(fā)建設，打造一批旅游精品景區(qū)。井岡緣生態(tài)園第一季度總投入資金300萬元，已完成的工程有：(1)全面完成了三個人工湖引水工程的前期工程;(2)修通了入口處附近上山道路近千米;(3)栽種了紅楓、石榴等名貴樹種，面積達600余畝;海潭茶園休閑度假山莊第一季度總投入資金100萬元，完成的`工程有：(1)在山莊內栽種了桂花、杉樹等樹種;(2)擴種了茶園林;(3)完成了引水工程前期工程。3、進一步加快玉壺山風景名勝建設，已投入200余萬元改建縣城至玉壺山入山口旅游公路;4、加大紅色游旅游基礎設施建設，已投入100萬元對花塘官廳進行修復。
三、發(fā)掘資源，大力開發(fā)優(yōu)勢景點。
1、依托我縣豐富的民俗文化和館藏資源，把良坊民俗陳列館創(chuàng)建為國家2a級景區(qū)：(1)、已由良坊民俗陳列館提出申報申請，并上報市旅游局;(2)、市旅游局分管領導已進入該館進行核查，并提出了相關改進建議;(3)、市旅游局已初步同意將該館申為國家2a級景區(qū)。2、高天崖景區(qū)開發(fā)工作已全面啟動，修通了入山公路，已在集資投建廟宇、涼亭等景點，并已立項申請國家扶持資金。3、閃石石城洞初步規(guī)劃工作已完成，由民間中小企業(yè)融資進行前期開發(fā)。
四、積極引資，大力加快旅游開發(fā)步伐。
1、積極引資，建立了招商引資項目庫，已報《玉壺山風景名勝區(qū)旅游開發(fā)建設》、《水云山風景區(qū)開發(fā)建設》、《羅霄山脈農業(yè)生態(tài)觀光項目》、《蓮花紅色旅游開發(fā)建設》等項目至商務局外出進行招商。2、已將神泉湖、玉壺山、荷塘白竺、高天崖等項目制成項目冊，在萍鄉(xiāng)、長沙、南昌等地進行宣傳推介。3、協(xié)助路口、閃石等鄉(xiāng)鎮(zhèn)對路口古民居、閃石石城洞進行大力招商開發(fā)。4、大力爭資，已上報將軍園、瑤口湖、棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭舊址等六個項目，由縣發(fā)改委組織進行統(tǒng)一上報爭取。上半年中，雖然我們的工作取得了一定成績，但與縣委、縣政府的要求還有一定差距，下半年我們的工作打算是：
1、以“花”為媒，大力在油菜花、蓮花、杜鵑花、梨花等花卉上做文章，努力將蓮花打造成湘贛花卉游重點縣。今年3月14日——21日已舉辦“蓮花縣首屆油菜花文化旅游節(jié)”，邀請了省電視臺金牌主持、紅歌會獲獎演員和蓮花籍世界名模參加開幕式文藝演出，效果十分看好，我們準備以二年為一期，積極辦好第二、第三屆油菜花節(jié)，進一步將油菜花觀光旅游推向高潮。同時，通過順達等旅行社向廣大萍鄉(xiāng)游客推介高洲鄉(xiāng)高天崖和荷塘鄉(xiāng)白竺村的杜鵑花以及海潭的梨花，進一步協(xié)助農業(yè)局、琴亭鎮(zhèn)等相關單位將蓮花種植基地做大做強，努力將蓮花建成湘贛花卉游重點縣。
2、以生態(tài)園區(qū)大開發(fā)為總抓手，努力將蓮花打造成贛西生態(tài)游重點縣。依托江西恒茂集團雄厚的實力和楊枧村優(yōu)越的生態(tài)資源，融入玉壺山風景區(qū)、蓮花一枝槍、花塘官廳、蓮花縣革命烈士紀念館、引兵井岡決策地——賓興館等景區(qū)及紅色景點，將井岡緣·杜鵑紅生態(tài)園建成一個集觀光、度假休閑、會議、商務、康體療養(yǎng)等于一體的國家4a級生態(tài)園區(qū);依托海潭、六市林地優(yōu)勢，匯入六市5000畝曼地亞紅豆杉種植基地和海潭萬畝瓜果、茶葉種植基地，將海潭生態(tài)園建成一個集休閑、摘采游玩、農家樂、山地游于一體的國家3a級生態(tài)園;依托神泉湖水面寬闊、交通便利的地理條件優(yōu)勢，納入棋盤山三年游擊戰(zhàn)爭根據(jù)地紅色景區(qū)及界化垅湘贛邊境貿易地，將神泉湖風景區(qū)建成一個集水上游樂、農家樂游、生態(tài)觀光等于一體的國家3a級景區(qū)。充分利用萬盛果業(yè)、多盛果業(yè)等規(guī)模較大的萬畝果業(yè)基地，以生態(tài)為重心，形成羅霄山脈生態(tài)游高潮。進一步加大招商引資力度，高起點開發(fā)玉壺山省級風景區(qū)、高天崖省級自然保護區(qū)、寒山省級森林公園，做強做大蓮花生態(tài)游;進一步加大中小企業(yè)融資、民間集資力度，高品位開發(fā)荷塘白竹、高洲黃沙等農家樂示范點，充實蓮花生態(tài)游內涵。
3、以紅色資源大挖掘為重點，努力將蓮花打造成湘贛紅色游中轉站。依托蓮花一枝槍，挖掘歷史，大力宣傳，將蓮花一枝槍紀念館建成國家4a級景點，進一步推出引兵井岡決策地——賓興館，加大蓮花在秋收起義中的份量;依托棋盤山，重現(xiàn)贛西南三年游擊戰(zhàn)革命歷史，將棋盤山三年游擊戰(zhàn)革命根據(jù)地建成3a級國家景區(qū);依托農民將軍甘祖昌，打出將軍牌，推出將軍史，將玉壺山風景區(qū)將軍園建成愛國主義教育基地;依托蓮花三千余名革命烈士，深度挖掘，使蓮花第一任縣委書記劉仁堪等革命烈士的光輝事跡能展示于世人，教育于后代。
年度旅游局工作總結篇十五
旅游局下屬各股室：
20xx年是**旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經過全局干部職工的共同努力，**旅游邁出了可喜的一步，這將是**旅游的重大突破。
一直以來，**的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產業(yè)，而**旅游業(yè)經過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了**旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是**縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調領導小組已成立，并開始進行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產業(yè)的轉型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在20xx年全省旅游產業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設?？偼顿Y60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設，使到此休息的游客第一時間感受**獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經過培訓，服務質量較低。為提高旅游業(yè)服務水平，我局擬在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅游服務行業(yè)進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于**旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立60周年之際，我們將實現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進**經濟社會發(fā)展。
年度旅游局工作總結篇十六
為確保行動有成效，提供強有力的組織保障。我局專門成立以局長為組長，分管副局長為副組長，各涉及部門主要負責人為成員的專項行動領導小組。形成一級抓一級，層級負責的安全生產機制?！耙话咽帧睘榘踩a第一責任人，負全面領導責任;分管安全生產工作的領導為第二責任人，負直接領導責任。
(二)實行嚴格的責任掛鉤制度
對照前期排查的各種安全隱患，明確分解限時、按質治理任務、目標，局領導班子成員中黨委書記、副局長、工會主席分片、分部門包干，在簽訂專項行動責任書的同時，人均交納5000元風險責任金，并與晉升、考核掛鉤，實行嚴厲的行政問責制度，實行一票否決制。
進一步加強安全生產宣傳，切實提高廣大人民群眾的安全防范意識，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關安全生產會議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責任、重在落實”為宣傳主題，利用會議、廣播、標語、宣傳畫、黑板報等方式進行廣泛宣傳，營造了良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議4次、安全生產專題會議4次;每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強農村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強汛期安全生產應急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關于加強對地質災害隱患監(jiān)測預報的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺、廣播電臺利用電視廣播宣傳安全生產工作600多次。
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點對鳳凰谷景區(qū)、農家樂吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場等旅游設施進行重點檢查。檢查中，對存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書，限期整改，并安排專人負責落實。目前，已投入設施維修加固經費2.5萬元，發(fā)放整改通知書 10份，整改率達100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標語4條。組織人力對鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設施安全警示進行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險地段安排專人負責看守，游船接送游客嚴格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標準，督促全面整改，賓館酒店、農家樂經營場所得到進一步規(guī)范。
4、是針對8月、4月發(fā)生的特大洪災，造成鳳凰谷風景區(qū)溶洞內水毀，已投入資金近100萬元，安排施工隊進行全面維修，目前包括一號、二號大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點整治網吧、文藝演出市場
(1)文化稽查隊先后三次對縣內所有網吧，進行無證清查、取締;對網吧經營環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對未成年人進入網吧，國家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對娛樂場所、音響商店、文藝演出市場全面治理，涉及盜版等侵權行為，無證經營、演出行為進行嚴厲打擊。
6、重點抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開展清屏行動，進一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺廣告節(jié)目。
(2)嚴厲打擊干擾電視、電臺信號的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報告)
7、強力規(guī)范旅游市場秩序
協(xié)調公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門組成聯(lián)合整治組，對旅行社、星級賓館、酒店、農家樂等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點打擊“零團費”、“負團費”等非法組團行為，非法掛靠、無證、無登記備案企業(yè);重點整治違反食品安全、經營環(huán)境不達標的現(xiàn)象。真正營造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹立師宗旅游形象。
8、切實抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產專項行動工作，嚴格督促按時、按質完成各項安全生產工作。
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領導和干部職工的共同努力下，各部門所、緊密配合，始終堅持安全生 產只有起點沒有終點的決心，狠抓安全生產工作，在全局營造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會環(huán)境打下良好基礎。
雖然高度重視安全生產工作，以及各部門的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴峻。
一是廣大在職人員的安全生產意識低。
二是我局安全管理范圍廣、設計行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂場所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設不到位。邀請縣武警消防中隊專業(yè)人員進行現(xiàn)場指導，已進行了系統(tǒng)性整改，進入組織驗收階段。
(一)進一步加強安全生產宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會輿論宣傳作用，及時查處群眾舉報的安全問題。
(二)強化安全培訓，建立健全安全生產各項制度，完善救援體系。
(三)重點排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風景區(qū)安全警示標識系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設不到位。存在后門疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應急燈沒有插上電源;消防應急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時很難拿取;滅火器過有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農家樂經營場所有待進一步規(guī)范等。
年度旅游局工作總結篇十七
（一）按a級景區(qū)標準，著力抓好景區(qū)開的開發(fā)建設工作。景區(qū)為我縣唯一的國家aaaa級旅游景區(qū)，在開發(fā)建設中，我們依照《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》和《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》國家標準，嚴格制度建設、規(guī)范流通程序、提升服務質量，景區(qū)內旅游公路、游客休息中心能基礎設施不斷完善，受到游客的好評，接待國內外游客量有了大幅增長。
（二）貫徹質量興縣戰(zhàn)略，加強旅游行業(yè)管理。加強對旅游景區(qū)、星級飯店、旅行社、鄉(xiāng)村農家樂等涉旅單位的旅游調查統(tǒng)計、旅游服務質量監(jiān)管、旅游安全檢查的監(jiān)管力度，把質量興縣戰(zhàn)略運用在日常行業(yè)管理中，引導涉旅單位走質量效益型發(fā)展道路，逐步引入標準化建設和管理，優(yōu)化產業(yè)結構，積極推進品牌建設；要求各涉旅單位在增加效益的同時，降低能源消耗，保護環(huán)境，轉變發(fā)展觀念，創(chuàng)新發(fā)展模式，增強自我造血功能，進一步提高市場競爭力。20xx年，旅游局向涉旅企業(yè)下發(fā)森林防火、汛期安全、消防安全、出團安全、節(jié)假日旅游安全等相關文件10份；在節(jié)假日前對景區(qū)和涉旅企業(yè)進行安全、消防檢查共20次，及時整改隱患20余處；加大安全經費投入，年內景區(qū)和涉旅單位已投入安全設施建設經費300余萬元，運用于景區(qū)基礎設施、漂流河道等治理維修以及星級飯店消防、監(jiān)控、食品存放等設施建設；加強日常監(jiān)管巡查力度，堅決取締無經營許可證的“黑社”，對全縣的旅行社門市部進行了備案登記。全年共接到投訴及求助電話36個，各類求助電話27個，投處率達100%，安全事故發(fā)生率為0。
（三）加強學習培訓，進一步提高旅游服務質量興縣戰(zhàn)略意識。隨著市場經濟體制的不斷完善，標準化在規(guī)范市場秩序、促進技術進步、推動產業(yè)發(fā)展等方面，發(fā)揮著越來越重要的作用。根據(jù)縣質量興縣領導小組辦公室的要求，我局局20xx年組織了2次旅游行業(yè)地方標準貫宣培訓活動，縣旅游局認真組織職工和涉旅企業(yè)人員共16人次參加了學習培訓。學習培訓涉及《旅行社等級劃分與評定》、《導游服務規(guī)范》、《導游服務質量等級劃分與評定》《旅游購物場所等級劃分與評定》、《旅游汽車服務質量等級劃分與評定》、《旅游飯店星級劃分與評定》等內容。通過學習培訓，進一步提高了旅游行政管理部門工作人員對質量興縣戰(zhàn)略和標準化發(fā)展戰(zhàn)略的認識，自覺提高開展質量興縣和行業(yè)標準化建設的緊迫感和責任感。同時，也提高了涉旅企業(yè)積極參與服務質量建設、逐步參與標準化建設的信心。
一是堅持政府主導，積極參與實施質量興縣和標準化發(fā)展戰(zhàn)略工作。堅持“政府主導、部門參與”原則，充分發(fā)揮部門職能和優(yōu)勢，堅持從源頭抓質量，加強行業(yè)質量安全監(jiān)管，提升行業(yè)質量整體水平，以景區(qū)為試點，開展旅游服務標準化項目建設前期工作。
二是堅持宣傳引導，積極營造質量興縣戰(zhàn)略氛圍。按照縣政府及上級旅游行政主管部門要求，積極參與質量興縣的宣傳教育工作，引導涉旅單位切實樹立“質量第一”、“以質取勝”的理念，堅決遏制行業(yè)內不正當或非法競爭；引導旅游行業(yè)服務走“以人為本、誠實守信、精益求精、追求卓越”的質量文化道路，堅決查處縣內涉旅行業(yè)“黑社”“黑導”、宰客欺客等旅游投訴案件；積極參與旅游服務質量提升年“文明旅游，理性消費”宣傳活動和“3·15保護消費者權益日”群眾性質量活動，普及旅游服務質量知識，提高全民旅游質量意識，向群眾發(fā)放講解理性維權、安全出游等宣傳資料。
一是旅游基礎設施欠完善，景區(qū)質量和標準化建設還需加強資金投入。由于財力弱，資金投入不足，景區(qū)服務設施、旅游配套設施和旅游公共服務設施還不完善，與“發(fā)展大旅游、培育大產業(yè)”的要求相去甚遠，在質量興縣戰(zhàn)略建設活動中，與《旅游景區(qū)等級評定與評定》相關要求還存在較大差距。
二是旅游大環(huán)境尚未形成，旅游服務質量還需進一步提升。旅游配套設施欠完善，“吃、住、行、游、購、娛”旅游要素市場不健全，旅游產業(yè)鏈延伸不夠，旅游產業(yè)附加值不高；核心產品的吸引力較弱，常態(tài)化線路不成熟，導致規(guī)模性批次團隊極少，致使旅游服務業(yè)沒有形成良好的發(fā)展氛圍，全縣旅游服務質量參差不齊，還需進一步整頓、規(guī)范、提升。
三是標準化專業(yè)技術人才缺乏，在質量和標準化建設活動中還需加強人才培養(yǎng)。隨著質量興縣戰(zhàn)略和標準化發(fā)展戰(zhàn)略在全縣的深入推進，旅游方面高層次復合型標準化專業(yè)技術人才稀缺，智力支持成為瓶頸，需要在深入推進工作過程中重點培養(yǎng)相關工作人員，以適應當前工作的發(fā)展需要。
年度旅游局工作總結篇十八
20xx年是xx旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經過全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來，xx的旅游不被看好?？v觀周邊德欽、香格里拉兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產業(yè)，而xx旅游業(yè)經過十多年的打拼卻毫無起色，這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊?？上驳氖?，縣委、縣政府沒有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設，同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善，這將成功地推動了xx旅游的發(fā)展。
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬，累計完成投資3642萬，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設一個四星級賓館。目前，由縣國土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調領導小組已成立，并開始進行征地工作。
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國家公園建設體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準“香格里拉”冠名。為此，便于管理和經營國家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司，實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊登記和更名工作。
今年來，隨著旅游產業(yè)的轉型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在20xx年全省旅游產業(yè)發(fā)展大會上，劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好，提高同樂村軟硬件設施，方便游客，多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設?？偼顿Y60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有：觀景臺、衛(wèi)生路，休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所，為完善該項目建設，使到此休息的游客第一時間感受xx獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案，并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒有經過培訓，服務質量較低。為提高旅游業(yè)服務水平，我局擬在國家公園試營業(yè)之際，借國家公園內部人員培訓之機，對全縣旅游服務行業(yè)進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預定工作任務，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國成立x周年之際，我們將實現(xiàn)旅游門票收入零的突破，推進xx經濟社會發(fā)展。
年度旅游局工作總結篇十九
2011年,我局緊緊圍繞縣委、縣政府年初確定的工作目標，認真貫徹落實全州旅游工作會議精神、年初縣第十二屆四次人代會提出的堅持“生態(tài)立縣、電礦強縣、科教興縣、文旅活縣”的發(fā)展思路，以及縣第十一次黨代會提出的“把蘭坪建設成為滇西北主要旅游目的地之一”的總體要求。在局班子的帶領下，以市場為導向，以發(fā)展為動力，大力優(yōu)化產業(yè)結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續(xù)推進區(qū)域合作，在十二五開局之年為旅游產業(yè)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
一、抓規(guī)劃編制，為旅游產業(yè)發(fā)展提供科學藍本。
規(guī)劃是龍頭，是旅游保護、開發(fā)和發(fā)展的指南針。我縣原有的旅游規(guī)劃，沒有經過旅游規(guī)劃專業(yè)人員的指導、論證；其科學性有待商榷。隨著全縣發(fā)展思路的進一步轉變，更加迫切的需要一個由權威部門和專業(yè)人員編制的旅游規(guī)劃，以便為我縣旅游業(yè)的發(fā)展提供科學的藍本。
1告》及相關商業(yè)策劃書。為旅游業(yè)起步發(fā)展提供了堅實的理論依據(jù)，為爭取旅游基礎設施建設項目提供了切實可行的文字依據(jù)。
二、以重點項目為依托，全力推進蘭坪旅游產業(yè)發(fā)展取得突破性進展。
長期以來，由于多種因素的制約，我縣旅游產業(yè)發(fā)展缺乏一批資金投入大、建設規(guī)模大的項目建設，未能給全縣旅游業(yè)的快速發(fā)展真正注入強大動力。因而，目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產品低端、接待服務檔次不高的起步階段。為此，縣委政府將項目爭取作為旅游業(yè)發(fā)展的重中之重來抓。
2司完成了景區(qū)林地馬道、步游道地形圖測繪工作。項目建設中的公路改造工程已委托縣交通局完成測設，即將開工。
同時，根據(jù)云南省發(fā)改委社會處“關于2012年文化旅游中央預算內投資計劃草案編報工作的緊急通知”要求，我縣老窩山被列入三江并流風景名勝區(qū)建設項目中，申報資金為2500萬元，其中爭取國家投資1225萬元，省級投資525萬元，地方自籌750萬元。該項目有望在2012年內下達。
三、扎實推進旅游行業(yè)管理工作，努力營造安全秩序的旅游市場環(huán)境。
1、積極開展旅游從業(yè)人員素質培訓，加快旅游軟件建設步伐。
聯(lián)合州旅游局、省旅游學校開展從業(yè)人員素質提升及公務接待禮儀培訓，進行了公務接待禮儀培訓、酒店管理、酒店客房及餐廳服務人員理論知識及實際規(guī)范操作技能、酒店前廳服務人員規(guī)范服務及應變能力。共有518人次參加了此次培訓，切實提高了我縣飯店、酒店、餐飲從業(yè)人員服務質量和服務形象，提高了各單位、部門工作人員公務接待能力，提高了公務活動的效率和成功率，提高了機關公務形象。
3治，嚴厲打擊非法旅游經營活動，糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經營行為，維護合法經營者和消費者權益，營造良好的旅游市場新秩序。
四、積極轉變旅游宣傳促銷手段，努力突出特色。
1、以蘭坪民間民族重大節(jié)日為契機，加大旅游宣傳力度。利用“情人節(jié)、二月會、吾昔節(jié)”等節(jié)日，不斷加大宣傳力度，全縣旅游收入有了明顯增長。2011年全縣共接待國內旅游者54.49萬人次，接待海外旅游者1077人次，一日游18.84萬人次，旅游收入22921.99萬元。接待國內旅游者人次比上年有了較大增加，特別是我縣近幾年來加大旅游基礎設施投入，提質增效工作已初見成效，休閑度假旅游產品、鄉(xiāng)村旅游產品受到了國內、省內游客的歡迎。
2、完成了怒江導游詞蘭坪篇的編寫工作。導游詞詳細介紹了蘭坪旅游的各個景區(qū)介紹、旅游路線、旅游小知識、旅游注意事項、住宿情況、旅游商品等，填寫了蘭坪旅游對外宣傳的資源介紹空白。
3、積極參加由云南省旅游局、云南省人民政府駐上海辦事處、怒江州人民政府、上海市黃浦區(qū)旅游局主辦，云南省怒江州旅游局、上海豫園旅游商城股份有限公司承辦的2011上海豫園中國日（節(jié)）[怒江在等您——云南怒江大峽谷原生態(tài)民族風情展演活動蘭坪篇章的活動，制作了蘭坪旅游形象專題片、旅游推介宣傳冊等工作。十月，參加了昆明2011年國際旅游交易會，共發(fā)放蘭坪宣傳資料600份，游客咨詢4約1251余次。有效的宣傳了蘭坪的旅游資源。
4、為進一步保護碧羅雪山商標，在原來商標注冊的基礎上對其網絡商標進行了追加注冊，完善了商標的網絡保護。
五、加強對外合作，爭取區(qū)域合作，努力融入滇西北旅游圈。
1、根據(jù)縣第十一次黨代會提出的“跟進麗江，借勢發(fā)展”的思路，多次與麗江、維西、香格里拉、大理等周邊縣份洽談合作事宜，積極爭取周邊旅游強縣的支持和幫助，努力融入滇西北旅游圈中，借勢發(fā)展。
2、2011年9月25日，在怒江州行政樓蘭坪廳，與云南省世博集團進行了溝通匯報，爭取將羅古箐-大羊場景區(qū)開發(fā)項目能夠納入老君山國家公園建設范圍之中。
存在的困難和問題。
2011年，我縣旅游工作雖然取得了一定成績，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。
5色的賓館、酒店。
（二）、旅游發(fā)展還缺乏大型項目的帶動。全縣雖然已有幾個（羅古箐大羊場旅游基礎設施建設項目）旅游基礎設施項目正在加緊進行申報，但由于多種因素的制約，缺乏一批資金投入大、建設規(guī)模大的項目建設，未能給全縣旅游業(yè)的加快發(fā)展真正注入強大動力。因而，目前我縣還處于旅游規(guī)模小、旅游產品低端、接待服務檔次不高的階段。
（三）、旅游發(fā)展資金短缺。資金短缺是制約我縣旅游業(yè)發(fā)展的最根本因素。近些年來，我縣投入旅游發(fā)展的資金少之又少，沒有現(xiàn)成良性的旅游發(fā)展投入機制，資金缺乏導致景區(qū)開發(fā)建設力度不大，旅游宣傳促銷力度不大，因而向上爭取旅游發(fā)展資金也較少，導致旅游業(yè)陷入了停滯不前的局面。
（四）、旅游專業(yè)技術人才缺乏。人才是首要的生產力。我縣的旅游行政管理機關人手不足，沒有一個專業(yè)的旅游人才；在全縣旅游從業(yè)人員中，專業(yè)技術人才也寥寥無幾。由于受到經費等因素的制約，旅游從業(yè)人員受到專業(yè)技術培訓的機會也不多，這種情況將直接影響和制約旅游業(yè)的發(fā)展。
（五）、對外宣傳力度不足。盡管通過形象包裝、品牌推介、旅游節(jié)慶活動宣傳等方式，開展了全方位多層次的宣傳促銷活動，但通過網絡、廣告、新聞、節(jié)事、促銷等傳播手段和在旅游業(yè)比較發(fā)達的昆明、麗江、大理、迪慶等地的6專項營銷、宣傳還比較少。導致蘭坪的知名度還不高、吸引力還不夠。
（一）、轉變觀念，提高認識，讓發(fā)展旅游成為全社會的共識。
旅游業(yè)作為新興的朝陽產業(yè)，被許多地方實踐證明是最具活力的經濟增長點，省委省政府對發(fā)展旅游業(yè)十分重視，因此，蘭坪作為一個旅游業(yè)發(fā)展滯后地區(qū)，我們要認識到位，才能跟得上、趕得上。進一步爭取縣委、縣政府對發(fā)展旅游業(yè)的重視，進一步爭取社會相關部門對發(fā)展旅游業(yè)的支持，也要通過廣泛宣傳，政策引導，取得廣大人民群眾的相應，只有讓發(fā)展旅游成為全社會的共識，我縣的旅游業(yè)才可能取得快速長效的發(fā)展。
7能有效緩解旅游投入資金不足的狀況，推動全縣旅游產業(yè)的快速發(fā)展。
（三）、強化規(guī)劃管理，建立旅游管理長效機制。
旅游業(yè)作為我縣的主導產業(yè)，隨著羅古箐大羊場旅游區(qū)基礎設施建設項目的即將開工，必將迎來一個加快發(fā)展的新時期。在這個關鍵時期，我們更必須強化規(guī)劃管理，形成長效機制。
（四）、以人為本，加強培訓。
旅游業(yè)是專業(yè)性比較強的行業(yè)，旅游規(guī)劃、景區(qū)開發(fā)，產品設計，市場營銷都需要有大批懂行的專業(yè)人才；因此，要大力實施“人才興旅”戰(zhàn)略。一要引進人才，無論是旅游局，還是旅游景區(qū)、旅行社、賓館、旅游企業(yè)都需要引進旅游專業(yè)人才。二要培訓人才，積極組織相關人員參加各類培訓班，以多出人才，快出人才。
8方式挖掘、搶救一些已消失或快消失的民族文化，如民族歌舞、民間文學、民族飲食，使民族文化能夠借助旅游之力得到相應的重視和保護。
蘭坪旅游業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)困難并存，我們堅信，在縣委政府的領導下，通過科學的規(guī)劃指導與開發(fā)，旅游業(yè)有望成為蘭坪縣國民經濟新的增長點，促進蘭坪縣經濟的飛速發(fā)展。
年度旅游局工作總結篇二十
今年以來，在市委、市政府的正確領導下，我局以全市旅游工作會議精神為指針，按照“打造龍頭，形成合力，延伸產業(yè)鏈，塑造大旅游”的發(fā)展思路，緊密結合全年工作任務，積極提升旅游品牌知名度，增強行業(yè)管理服務水平，加快旅游項目建設步伐，帶動發(fā)揮旅游業(yè)在服務城市轉型，打造消費型城市上的積極作用，取得良好成效。1—6月份，全市接待國內旅游人數(shù)505.1萬人次，同比增長38.2%，國內旅游收入33.25億元，同比增長38.9%；接待入境旅游者2.73萬人次，同比增長24.6%，旅游外匯收入909.6萬美元，同比增長32.3%?，F(xiàn)將有關工作匯報如下：
（一）打好基礎，為產業(yè)發(fā)展提供保障措施。全市旅游工作會議召開后，根據(jù)市委、市政府主要領導指示，我局起草了《貫徹全市旅游工作會議精神實施方案》，方案旨在通過實施發(fā)展規(guī)劃引領工程、投融資平臺搭建工程、項目包裝打造工程、基礎設施完善工程、旅游產品提升工程和旅游形象建設工程等六大工程，實現(xiàn)旅游開發(fā)科學有序，社會投入更加多元，融資渠道進一步拓寬，產業(yè)支柱地位更加突出，社會和環(huán)境效益更加明顯，使我市旅游休閑目的地產品、功能、營銷、管理和服務體系更加完備。同時，為切實加強對我市旅游工作的考核，進一步明確市加快旅游發(fā)展工作領導小組各成員單位的職責任務，提高各縣區(qū)、景區(qū)和市有關部門發(fā)展旅游業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，我局還起草了《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展工作考核辦法》和《萍鄉(xiāng)市加快旅游發(fā)展工作領導小組及其成員單位工作職責》。三個文件的出臺對于貫徹落實市委、市政府關于發(fā)展旅游業(yè)的安排部署，構建“政府主導，部門聯(lián)動，市場運作，全民參與”的大旅游發(fā)展格局提供了有效保障和支撐。目前，文件已征求領導小組各成員單位的意見并形成送審稿。
（二）積極策應，為打造旅游品牌升溫加速。今年以來，國家和全省范圍內的旅游大型活動相繼推出，我局以此為載體，借力推廣我市旅游形象。一是積極策應省旅游局主辦的“游客最喜愛的十大贛菜”評選活動，舉辦了“20xxxx年迎新春萍鄉(xiāng)十佳特色菜大擂臺”活動，評選出“萍鄉(xiāng)十佳特色菜”。并精心挑選其中5道菜參加“游客最喜愛的十大贛菜”評選。最終萍鄉(xiāng)煙熏肉、蓮花血鴨占據(jù)十大贛菜的兩個席位，鄉(xiāng)村小河魚、萍鄉(xiāng)小炒肉入選20道江西精品贛菜，有力宣傳了萍鄉(xiāng)飲食文化。
二是積極策應一年一度的國內旅游交易會。在我局的協(xié)調組織下，我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區(qū)，安源紀念館及各縣（區(qū)）旅游局組成的參展團赴交易會。會展期間，我市借助國家旅游局展臺“紅色旅游掀開蓬勃發(fā)展的新篇章”展示了油畫《毛主席去安源》，借助國家紅辦紅色旅游展區(qū)擺放萍鄉(xiāng)旅游資料，共發(fā)放畫冊、光盤、宣傳畫等宣傳資料計5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源，提升了萍鄉(xiāng)旅游品牌知名度。
三是積極策應“江西風景獨好”旅游推廣月，我局與宜春、新余兩市旅游局抱團出擊，在長沙舉行了“江西風景獨好”贛西片區(qū)旅游宣傳活動，包括“江西風景獨好·萬人暢游贛西”首批旅游團出發(fā)儀式、“江西好·贛西美”大型旅游推介會以及“江西好·風景美”旅游風光圖片展?；顒游?000余名湖南游客赴我市游覽，贛西片區(qū)與長沙市共同簽訂了旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時發(fā)放了宣傳資料近萬份。
四是積極策應第一個全國旅游日，主辦了以“讀萬卷書，行萬里路”為主題的“中國旅游日”系列宣傳活動，各縣（區(qū)）旅游局、重點景區(qū)、旅行社、星級飯店、旅游汽車公司聯(lián)合參加。精心制作和組織“萍鄉(xiāng)旅游風光攝影展”，在秋收起義廣場和市政府大院展出，發(fā)放宣傳資料上萬份，并進行了景區(qū)門票、旅游飯店消費券抽獎大派送和旅行社精品路線推介，滾動播放了萍鄉(xiāng)旅游宣傳片?；顒訉τ谔岣邚V大市民的旅游意識，激發(fā)旅游熱情，引導和諧旅游、品質旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉(xiāng)村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節(jié)和粽子節(jié)及蓮花坊樓第二屆油菜花節(jié)吸引游客達20余萬人次。毛家灣文化村成為我市鄉(xiāng)村旅游新亮點。
（三）打造精品，加快景區(qū)開發(fā)建設步伐。武功山景區(qū)按4a級景區(qū)標準打造建設而成的福星谷精品游線正式對外開放。該線路包括福星谷金頂二級索道、福星谷高空棧道和百米懸索橋以及9處景觀廊亭、觀景平臺等旅游設施。新山門區(qū)塊項目總投資15000萬元，擬建生態(tài)停車場、主題廣場、地質博物館、游客服務中心、新山門、商業(yè)街等設施，已完成第二次征地，正進行二次土方工程。萬龍山溫泉開發(fā)項目的住宅及商業(yè)街已完成基礎柱砼澆筑。楊岐山風景名勝區(qū)綜合開發(fā)項目已被列為省重點建設項目，目前正在編制項目可行性研究報告。普通寺修建性詳規(guī)編制全面啟動，已經完成基礎地形測繪。一期投資1.5億元的普通寺修復項目進展順利，山門即將于7月竣工，拆遷安置區(qū)也正在加緊建設。投資500萬元的張國燾、張國庶故居目前主體工程已全部完成，配套工程正在緊張施工中。目前，武功山景區(qū)創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)，孽龍洞景區(qū)創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)工作已進入攻堅階段；湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級旅游景區(qū)評定工作，已完成初評，現(xiàn)進入整改階段。
企業(yè)，檢查內容包括安全責任和措施落實情況、突發(fā)事件應急預案健全情況，特別是對武功山新開通的福星谷精品游線游覽步道的安全防護情況、緩沖帶設置情況及安全警示標志設置情況，纜車索道等設備的安全檢測和維護情況等進行一次摸底檢查。同時，對星級飯店的消防工作情況進行了重點督導，下發(fā)了《關于做好旅游行業(yè)消防工作的緊急通知》，詳細檢查人員密集場所疏散通道是否暢通情況和引導標志是否清楚醒目，對存在問題的單位下發(fā)了限時整改通知書。二是扶持幫助旅行社做大做強。繼神州、順達旅行社被評為全省四星級旅行社后，又積極扶持星球國際旅行社走聯(lián)合靠大做強之路，經過近一年的時間，我市五家旅行社合并重組，目前星球國際旅行社擁有10個門市部，員工上百人，做到了統(tǒng)一管理、形象、宣傳、財務。
三是加大從業(yè)人員教育培訓力度。組織了導游年審和武功山景區(qū)講解員資格證培訓班，全市36家旅行社的100多名旅游從業(yè)者參加。培訓內容包括萍鄉(xiāng)市情講解、武功山景區(qū)解說、武功山實地考察講解以及導游帶團技巧等，培訓考核合格的講解員，由我局、市人力資源和社會保障局、武功山管委會統(tǒng)一頒發(fā)《萍鄉(xiāng)市景區(qū)（點）講解員證》。并規(guī)定，今后帶團進入武功山景區(qū)的講解員必須持有此證。組織我市星級旅游飯店和待評飯店管理人員赴宜春參加全省旅游飯店管理人員培訓班，提高我市旅游飯店管理人員素質。四是聯(lián)合物價、工商、交通等部門全面開展零負團費、掛靠承包等專項治理行動，與市發(fā)改委、工商局、交通運輸局聯(lián)合下發(fā)了《關于萍鄉(xiāng)市20xxxx年旅游市場綜合整治工作的方案》，進一步優(yōu)化了我市旅游市場環(huán)境。
（五）創(chuàng)新營銷，拓展旅游客源市場。一是加大區(qū)域合作力度。制定了萍鄉(xiāng)市對接“長株潭”地區(qū)的旅游業(yè)區(qū)域合作方案，并赴“長株潭”地區(qū)就《萍鄉(xiāng)市對接“長株潭”的旅游業(yè)區(qū)域合作建議方案》進行接洽，邀請“長株潭”地區(qū)旅游局率隊來萍踩線、考察。應邀參加在韶山舉辦的20xxxx年湖南紅色文化節(jié)，邀請對方組團來萍考察、踩線，達到旅游區(qū)域實質性合作，互換客源，共享資源，刺激旅游消費的目的。二是在昌金高速公路萍鄉(xiāng)服務區(qū)設立大型廣告牌，發(fā)布旅游廣告，以吸引過往游客來萍旅游，已與高速公路萍鄉(xiāng)服務區(qū)管理處達成意向性協(xié)定。三是利用微博做好旅游宣傳推介。在新浪、搜狐、騰訊等門戶網站上分別注冊微博，并積極利用好微博這一新型旅游宣傳推廣方式大力宣傳推介我市豐富的旅游資源及開展各類旅游宣傳活動，取得良好效果。四是做好萍鄉(xiāng)旅游網及萍鄉(xiāng)市政府門戶網旅游頻道的內容更新工作。
此外，我局撰寫的《科學保護合理開發(fā)打造精品景區(qū)》在國家旅游報上刊登發(fā)表。
下半年，我局將緊緊圍繞《貫徹全市旅游工作會議精神實施方案》所明確的工作任務和職責，進一步統(tǒng)一思想，明確目標，落實措施，著力抓好以下幾方面工作：
（一）以規(guī)劃為引領，謀劃旅游新發(fā)展。
找準萍鄉(xiāng)旅游形象定位和市場定位，以謀劃大項目、建設大景區(qū)、構建大產業(yè)為出發(fā)點，以突出科學性、前瞻性、整體性、市場性為著力點，聘請國內具有一流資質的機構編制《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展總體規(guī)劃（xxx-xx）》，形成指導性、操作性、建設性強的產業(yè)規(guī)劃體系，謀劃和指導我市旅游業(yè)發(fā)展。進一步落實市委、市政府加快商貿文化旅游發(fā)展打造消費型城市的戰(zhàn)略部署，配合編制萍鄉(xiāng)市以商貿文化旅游為重點的消費型城市發(fā)展規(guī)劃。
（二）以項目為重點，抓好旅游產品升級，完善旅游基礎設施。
1.深化a級景區(qū)創(chuàng)建工作。完成湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)和蓮花良坊贛西民俗陳列館創(chuàng)建國家2a級景區(qū)的評定工作；指導、協(xié)助孽龍洞景區(qū)和萍鄉(xiāng)市明月湖風景名勝區(qū)創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)工作，武功山創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作。
2.精心策劃包裝項目。根據(jù)我市旅游資源特征和開發(fā)條件，以遵循國家產業(yè)政策和市場導向，注重資源合理配置為原則，抓緊組織編制旅游項目商業(yè)計劃書，建立旅游項目庫，切實提高項目投放的針對性，努力拓寬項目招商、融資、申報渠道，促成一批能夠推動全市旅游經濟超常規(guī)發(fā)展的重點項目落地。
3.加快推進旅游項目建設。著力破解市旅游集散中心項目在用地調規(guī)、資金缺口等方面的實際困難，爭取年底完成主體工程。武功山景區(qū)：新山門區(qū)塊項目完成停車場、博物館和游客中心主體工程建設，金頂洞天項目完成設計并動工建設；羊獅幕索道項目完成選線、設計、報批，羊獅幕高空棧道完成規(guī)劃設計并力爭年內開工建設；萬龍山溫泉項目力爭主體工程封頂。安源景區(qū)：紅領巾少兒活動基地出臺修建性詳規(guī)和建筑設計，完成施工招標；安源古城三期工程竣工；啟動安源國家礦山公園的開發(fā)建設。楊岐景區(qū)：融資修建祖庭廟宇群，完成普通寺大雄寶殿主體工程、山門工程、后山公路，完成孽龍洞招商任務。
4.狠抓旅游交通設施建設。完善旅游交通網絡，提高景區(qū)（點。
）的可進入性和內部通達性。一是結合我市外環(huán)線建設，籌劃武功山景區(qū)——楊岐山景區(qū)——安源景區(qū)旅游環(huán)線公路建設。二是大力推進武功山新山門至石鼓寺旅游公路建設和蘆新武旅游公路山口巖—新泉沿線的塌方、路線沉陷治理和護坡工程。三是蘆萬武旅游公路確保年內全線瀝青路面通車。四是對通往武功山景區(qū)的標示標牌系統(tǒng)進行統(tǒng)一布局、規(guī)劃。
5.提升星級賓館的數(shù)量和質量。年內爭取引進2-3家四星級以上酒店入駐市區(qū)和重點景區(qū)，提升旅游綜合接待能力。加強酒店質量管理，促進節(jié)能減排，幫助指導有條件評星或升星的賓館酒店做好星級申報工作，提高賓館酒店的檔次和品位。
（三）以宣傳促銷為抓手，打響旅游品牌，拓展旅游消費市場。
1.加快旅游形象建設。在滬昆高速沿線和萍鄉(xiāng)服務區(qū)設立大型旅游營銷廣告；聘請專業(yè)公司制作萍鄉(xiāng)旅游電子書，取代傳統(tǒng)ppt演示方式；爭取與強勢媒體、著名企業(yè)合作策劃舉辦以旅游為主題的節(jié)慶活動和文藝演出，集聚人氣，擴大影響。
2.強化旅游促銷手段。充分利用我市豐富的儺文化、工藝美術及地方竹木資源，著力開發(fā)一批旅游工藝品，扶持一批發(fā)展?jié)摿Υ?、市場前景好的和名?yōu)特旅游商品，并在全市各星級賓館、旅游景（區(qū)）點、大型超市設立銷售點，滿足游客需求，增加旅游收入；有針對性參加影響力較大的旅游交易會、江西省紅色旅游博覽會等洽談會和推介會，不斷推廣萍鄉(xiāng)旅游品牌。
3.積極探索區(qū)域聯(lián)合新模式。積極與“長株潭”地區(qū)開展旅游業(yè)對接合作，在我市召開年度區(qū)域合作會議，提出具體合作項目，制定合作方案。四地組織景區(qū)（點）、賓館酒店、旅行社及相關旅游企業(yè)舉行專題推介會。邀請“長株潭”地區(qū)200余家旅行社來萍踩線，采購旅游線路產品。
（四）以誠信建設為基礎，提升行業(yè)整體服務水平，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境。
1.深入旅游誠信建設。充分發(fā)揮行業(yè)、社會監(jiān)督的作用，借助新聞媒體樹立誠信守法經營的旅游企業(yè)與從業(yè)人員的典型，引導旅游企業(yè)的誠信經營和旅游者的理性消費，維護誠信企業(yè)的正當利益，避免不正當競爭行為。組織開展誠信旅行社創(chuàng)建活動，增強行業(yè)自律，引導旅行社誠實守信，合法經營，杜絕出現(xiàn)超范圍經營、“零負團費”、不規(guī)范廣告用語、導游索要回扣等違法違規(guī)行為。
2.加大旅游投訴受理力度。通過采取網絡、宣傳冊等多種渠道公布旅游維權投訴舉報電話，確保投訴渠道暢通，做到有報必查，事事有回音，件件抓落實，切實維護游客正當合法權益。
3.加大旅游市場聯(lián)合執(zhí)法力度。主動與公安、工商、交通、質監(jiān)、物價等部門加強協(xié)調與配合，開展綜合執(zhí)法檢查，杜絕坑蒙欺詐現(xiàn)象，建立長效管理機制，創(chuàng)造文明舒適的旅游環(huán)境。
4.開展相關評選活動。評選全市先進旅游服務企業(yè)、旅游從業(yè)技術能手，樹立行業(yè)優(yōu)秀單位和個人典型；組織星級導游評選，促進導游人員提高綜合素質，強化服務意識；繼續(xù)實施旅行社星級評定標準，引導旅行社規(guī)范經營，做大做強；進一步規(guī)范我市地接市場，建立良好的競爭機制，年終評選優(yōu)秀地接旅行社。
年度旅游局工作總結篇二十一
20xx年11月，全市各景區(qū)及農家樂游客人數(shù)明顯增加，據(jù)統(tǒng)計，全市各景區(qū)接待游客6.12萬人次，實現(xiàn)旅游收入2360萬元，同比分別增長8.1%和8.6%。
（一）紅色旅游項目建設。民俗區(qū)標段：完成了新建廁所、登山梯步的基礎工程，完成了徐公亭廣場50%的基礎工程。
（二）旅游規(guī)劃。11月11日，由市政府組織，在市政府九樓二會議室召開了《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細規(guī)劃》征求意見會，參會人員對《規(guī)劃》提出建議和意見，成軍市長就《規(guī)劃》中景區(qū)打造和規(guī)劃中突出的重點提出了修改意見。
（三）旅游業(yè)務。1.11月1日至4日，市場股組織工作人員對全市各景區(qū)（點）、星級賓館、星級農家樂等進行了一次安全大檢查，并將檢查情況上報市政府目督辦及市安委會；2.11月13日-14日在西安參加了xx省“天下xx熊貓故鄉(xiāng)”——“xx好玩”冬季旅游產品推廣暨遂寧旅游推介活動；3.協(xié)助xx市星評委對萬源大酒店進行了三星級年度復核。
（四）開展對外交流活動。1.11月23日至25日，市紀委書記袁靜，市旅游局局長任泉參加了由xx省政府組織，在xx市召開的旅游線路統(tǒng)籌工作現(xiàn)場會；2.11月25日至28日，市政府副市長王華平，市旅游局長任泉，參加了由中資農業(yè)研究所在杭州舉辦的第三屆中國旅游投融資項目洽談會，對萬源重點旅游招商項目進行了推介。
（五）旅游安全。對全市各景區(qū)、星級賓館、農家樂的游覽設施、基礎設施、接待設施開展安全大檢查，對排查出來的安全隱患，要求業(yè)主及時進行了整改，確保了本月無安全事故發(fā)生。
1.爭取完成廁所的主體工程、廣場全部土建工程，完成新建徐公亭的基礎土建工程。
2．繼續(xù)完成《八臺山—龍?zhí)逗觿?chuàng)國家4a級旅游區(qū)修建性詳細規(guī)劃》和《龍?zhí)逗雍拥谰C合整治方案》。
3．召開全市旅游統(tǒng)計報表業(yè)務培訓工作會議，并對年報進行統(tǒng)計報表。
4.組織對天封苑賓館進行二星級復核。
5．各股（室）及個人總結全年工作，安排規(guī)劃20xx年度工作。
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