對于一個項目或任務(wù)而言,總結(jié)是對完成情況和經(jīng)驗教訓(xùn)的一種歸納總結(jié)。在撰寫總結(jié)時,應(yīng)注重突出重點和核心內(nèi)容??偨Y(jié)范文的內(nèi)容既有對成績的總結(jié),也有對經(jīng)驗的總結(jié),可以幫助我們更好地了解自己的長處和不足。
廚師工作的階段性心得篇一
在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,我圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面也有了更進(jìn)一步的提高?,F(xiàn)將一年來的的思想工作心得總結(jié)如下:
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,__年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了__年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院__年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認(rèn)真、按時、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年來的工作心得,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
廚師工作的階段性心得篇二
今年的工作到今天就已經(jīng)結(jié)束了,在這一年中我盡職盡責(zé)的做好了自己的工作,保證了自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的干凈整潔,維護(hù)好了環(huán)境的干凈和衛(wèi)生。我對自己這一年的表現(xiàn)是比較的滿意的,今年在工作中我是非常的認(rèn)真的在做自己的工作的,所以也有了不錯的工作成績,受到了上級的表揚。在新的一年中,我要繼續(xù)的保持自己這樣的一個工作狀態(tài),讓自己的區(qū)域一直都是一個干凈整潔的狀態(tài)。
一、具體工作。
作為物業(yè)的保潔員,我主要的工作就是打掃自己所屬區(qū)域的衛(wèi)生,保證自己負(fù)責(zé)區(qū)域的干凈,我負(fù)責(zé)的區(qū)域就是物業(yè)辦公樓和_棟居民樓的衛(wèi)生,我具體做了如下工作:
1、打掃每棟樓的電梯,去除電梯中的異味,保持電梯的干凈整潔,讓業(yè)主有一個舒適的居住環(huán)境。電梯是業(yè)主每天出行必需的工具,若是電梯中有異味就會影響到業(yè)主的心情,也會影響到業(yè)主對我們物業(yè)的看法,所以自己是一定要在每天打掃的時候去除電梯當(dāng)中的異味的。
2、打掃自己負(fù)責(zé)區(qū)域的樓道的衛(wèi)生,以及其它的公共區(qū)域的衛(wèi)生,在打掃時做到認(rèn)真仔細(xì),不放過任何一個衛(wèi)生死角。做這個工作是需要細(xì)心和認(rèn)真的,若是隨便打掃一下,只為了交差,那肯定是做不好這個工作的。每天我都會檢查一下樓梯間的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)有垃圾的時候及時清掃。
3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它的臨時性的工作。比如物業(yè)的大掃除工作,或是其它的需要我做的工作。在領(lǐng)導(dǎo)有需要的時候我一定會第一時間到達(dá),并且認(rèn)真的做好工作。
二、工作表現(xiàn)。
在這一年中我是非常認(rèn)真的在做好自己的工作的,雖然我只是一個小小的保潔,但既然自己在做這個工作就一定要把它做好。我每天都會按時的到崗,完成好自己應(yīng)該要做的工作。在上班時間我也會穿戴好制服,維護(hù)好我們物業(yè)在外的形象。這份工作雖然簡單但是要做好的話是會非常的累的,每天做完工作的時候都會覺得非常的疲憊,但是看到自己打掃完的干凈的樓道的時候又會覺得非常的滿足。
新的一年馬上就要開始了,自己也要做好新一年的工作才行,和其它的同事一起努力的讓小區(qū)保持著一個干凈的狀態(tài),給業(yè)主一個好的生活環(huán)境。我也一定會認(rèn)真的做好自己的工作的,這是我應(yīng)該做到也必須要做到的。
廚師工作的階段性心得篇三
___年是學(xué)院持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年,學(xué)院各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理,提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同學(xué)院共同成長的一年,總結(jié)___年的工作之前,我看了自己___年的工作總結(jié)。工作崗位沒有變化,工作內(nèi)容沒有變化,該怎么總結(jié)呢?世界的事物總不是簡單的重復(fù),重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。___年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;___年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應(yīng)該是___年的收獲。
現(xiàn)在,我將自己___年的思想和工作匯報如下:
流失。其次,嚴(yán)格執(zhí)行資產(chǎn)的采購制度。目前已初步形成了一般資產(chǎn)由部門申請,院領(lǐng)導(dǎo)審批,主任交辦的規(guī)范程序。對手續(xù)不齊全的資產(chǎn)申請一律不予辦理。第三做好資產(chǎn)的核對匯總工作,對每一項資產(chǎn)報批完畢后及時入帳,在年終做好該年度新置資產(chǎn)的帳目表,并報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
原有資產(chǎn)對學(xué)院以前的資產(chǎn)主要做好核對工作,保證每年做一次大范圍的普查,把存在的問題及時報告領(lǐng)導(dǎo);同時做好原有資產(chǎn)的維護(hù)工作。
積極學(xué)習(xí)學(xué)校資產(chǎn)處關(guān)于資產(chǎn)管理新措施、新規(guī)定、新辦法。校資產(chǎn)處為迎評建工作,___年5月1日以后所有資產(chǎn)辦理采用計算機系統(tǒng)管理,同時為資產(chǎn)管理提出了更高的要求,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),熟悉掌握了資產(chǎn)新的報批程序,使學(xué)院的資產(chǎn)管理工作符合學(xué)校資產(chǎn)處的要求。
廚師工作的階段性心得篇四
時光流逝,我在天際大酒店工作了一年時間,說長不長的工作生活,讓我漸漸認(rèn)識到了現(xiàn)實得殘酷,我記得很清楚剛開始工作時那么得開心和滿足,即使很辛苦,我也心甘情愿,心里也是很滿足的。在工作中,雖然我只是充當(dāng)一名普通前臺服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是接接電話那么簡單,其中也有一系列的復(fù)雜程序。在這一年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,就必須正視好自己的工作態(tài)度,以一種樂觀的心態(tài)去面對著每一天的工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面對每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊。我在工作中也有過失誤,是同事給了我鼓勵,使我對工作更有信心。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關(guān),不斷進(jìn)步。在天際大酒店工作的這段時間,我對酒店的一些工作也或多或少有些了解,對于曾經(jīng)的成功與失敗都已成為過去式,我們都不應(yīng)該以它們來炫耀或為此而悲傷,而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn),面對即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識,我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標(biāo)的出發(fā),努力的付出就會有收獲。
撒下了種子,我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才會有大收獲。
其實從某種角度上來講,做為一個酒店人,所有的經(jīng)驗,教訓(xùn)都是慢慢積累起來的,從剛開始到朦朧之后的日益清晰,從越來越熟練的處世手法不難看出是否在前進(jìn)。在順利滿足客人的要求并得到感謝的過程中感受自己的成長。在剛開始的時候,沒有什么捷徑可以走的,就像很多事情,你不去經(jīng)歷是根本成長不起來的。在從事1年酒店工作之后,我也確定了自己的信心,我為做為一個酒店人而感到驕傲和自豪。其實,說實在的受氣的事情是常有的,作為服務(wù)行業(yè)哪怕上到經(jīng)理下到職員都可能經(jīng)歷狗咬呂洞賓的事情,也有不少人遭遇誤會等等。在工作的過程中確實也非常的委屈,可是當(dāng)你看到溫和的笑臉,你所有的不快都會化為云煙散去。酒店是一個面臨很大誘惑的地方。那里所接待的客人,幾乎都是有錢,有地位的人,而他們并不是每個人都和藹可親的,當(dāng)然有時候不可避免的會接觸到脾氣暴躁的客人??墒亲鳛榫频昱c客人之間的和事老,有時候就很苦惱啦。有時候真的覺得很多問題是無法得到處理的,是客人在鉆牛角尖的??墒菍τ谶@些問題,我從來就沒有逃避過。
希望我的工作能夠日益熟練,能夠為更多的客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
廚師工作的階段性心得篇五
20__年已經(jīng)過去,在這一年的時間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作心得做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作心得進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是去年9月份到公司工作的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對方針,取得了明顯的效果。
一、通過不斷的學(xué)習(xí),獲取知識。
產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對我們現(xiàn)在處的市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。
還有我的20__年工作重點是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的,在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)行補充和完善,二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和維系。在__年里我在二線的崗位上工作了一年,對我的全年工作滿意度基本上是良好,我服務(wù)的用戶,全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級__公司進(jìn)行據(jù)點銷售和市場考察,在__我也學(xué)到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識,這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。
二、本年度存在的問題。
在__年7月1日國家實施“__”政策,被迫我們把庫里的大部分車進(jìn)行了提前上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到,上半年的車型在下半年消化肯定不是很好,因為上半年的車型基本接近飽和,所以提前上牌車型選擇有誤。
三、做好改進(jìn)。
對__年工作中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)的措施,對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,現(xiàn)在的產(chǎn)品價格,用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備,趕在今年旺季把車消化一部分,看看市場,到底是什么情況,做一個準(zhǔn)確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們dfac人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!
四、__年個人工作目標(biāo)和計劃。
我在__年中堅持銷售人員的三項基本原則,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!
我希望再__年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個完整的銷售人員,我在__年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗,應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法,我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進(jìn)入到一線銷售的崗位上,我會努力使自己的銷量和利潤化。
廚師工作的階段性心得篇六
時間總是在不經(jīng)意的時候走的飛快,作為__公司__部門的一名__員工,在__上半年的時間里,我在工作中堅持積極嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υ约汗ぷ髀氊?zé),并在工作后不忘自我反思和總結(jié),這能讓我在工作中認(rèn)識自己的不足,并在下次的工作前做好修改計劃,改進(jìn)自己的在工作的中的不足。
而在這半年的工作中,我也通過自我在工作中的反省認(rèn)識到了很多的問題,在工作上的,與同事之間的……越是工作,我也越是發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足!但這也促使了我在工作中學(xué)習(xí)如何去改進(jìn)自己,讓我更加看清了自己的道路,并適應(yīng)了公司的發(fā)展。
一、工作的體會。
上半年的時間里,工作一直都在變化。隨著時間的推移,公司在發(fā)展上有了很多新的計劃,這不僅要求我們在工作中加強了自己的能力,更要專心提高自己的工作責(zé)任感,適應(yīng)工作的更新。此外,從3月開始,節(jié)日也越來越密集,為了能硬度的這些火熱的節(jié)日,我們的工作節(jié)奏也越發(fā)的忙碌。但在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,一切都在有條不紊的進(jìn)行著。
通過這段時間的工作,我認(rèn)識到自己在面對工作變化時候的應(yīng)對能力有很多的不足。這主要的問題還是我自身的知識儲備不夠,應(yīng)對起來不夠靈活導(dǎo)致的。但在這段經(jīng)歷中,雖然有一些挫折和問題,如今也都給我?guī)砹烁蟮倪M(jìn)步。讓我能適應(yīng)公司在現(xiàn)在的工作要求,并能積極的找到前進(jìn)的方向。
二、自我的學(xué)習(xí)情況。
在認(rèn)識到自己的不足之后,我也開始有意識的提高自己的學(xué)習(xí)和知識。在工作中,通過參加領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),我學(xué)到了很多知識。但我也發(fā)覺到,如果不能及時的運用這些知識,那么很快也會被工作將這份印象給沖淡。為此,我在工作中會為自己制定詳細(xì)的工作崗在的計劃,保證自己在工作中能有規(guī)劃的提升自己,并牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨。
此外,我也通過自我的學(xué)習(xí)以及與同事們的教導(dǎo)來提升了自我的能力。從這些大家累積的經(jīng)驗上,我也吸取了許多適合自己的經(jīng)驗,讓我能更好的應(yīng)對工作中的不足。
三、體會總結(jié)。
總的來說,在上半年來,我有努力的改進(jìn)自己,并在工作中取得了一些成績。但從整體來看,我對比其他同事還有一些明顯的差距。
為此,在下半年的工作里,我要付出更多的努力,更加細(xì)致的處理好自己的工作,提高自身的工作水平!
廚師工作的階段性心得篇七
__年,本公司在省、市、縣各級政府及扶貧部門的關(guān)心支持下,著力抓好經(jīng)營管理,在抓品牌創(chuàng)專利,提升效益的同時積極開展產(chǎn)業(yè)扶貧工作,扶持茶農(nóng)增產(chǎn)增收。本公司通過與當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶建設(shè)合作關(guān)系,實施技術(shù)服務(wù)、收購保障、組織示范三大體系,帶動了周邊4760戶農(nóng)民種植茶葉,促進(jìn)4750多戶茶農(nóng)增產(chǎn)增收。目前,我公司已和433戶農(nóng)建立合同關(guān)系(建立其它合作方式的有4317戶)。一年來,我們在實施產(chǎn)業(yè)扶貧工作方面的主要做法有:
一、做大做強產(chǎn)品品牌,建立扶貧保障基礎(chǔ)。
我們認(rèn)為要做好產(chǎn)業(yè)扶貧工作,首先是要做大做強產(chǎn)品呂牌,建立強大的產(chǎn)業(yè)示范基地,才能真正確保產(chǎn)業(yè)扶貧的工作長久實施,增加農(nóng)戶信心,提高農(nóng)戶熱情。__年,我公司通過三個方面來提升公司利潤,擴大產(chǎn)業(yè)基地。
一是提升產(chǎn)品的科技含量,進(jìn)一步提升產(chǎn)品利潤空間。目前,我公司的包裝盒茶“御茗香”、“心眉紅茶”、“紅心鐵觀音”、“明前香芽”茶等七項申請專利已被國家知識產(chǎn)權(quán)局受理,產(chǎn)品在市場的影響力得到了大幅提升。
二是繼續(xù)鞏固和開拓銷售市場,增加銷售量。在鞏固老市場的同時大力拓寬銷售網(wǎng)絡(luò),以市級城市為中心,輻射到各個縣域。目前已建立的有潮汕,珠三角、廣州三大主銷售區(qū),形成固定銷售網(wǎng)的有南京,昆明,贛州等地。
三是進(jìn)一步擴大茶葉標(biāo)準(zhǔn)化示范基地,增加優(yōu)質(zhì)原材料。完善了在大北山高寒地帶興辦茶葉示范基地3660畝,新建了大洋、良田等__多畝示范基地。在公司產(chǎn)品熱銷,茶葉基地創(chuàng)收的示范和帶動作用下,本地農(nóng)戶種茶、產(chǎn)茶的熱情高漲,__年農(nóng)村共增種茶葉8300畝,增產(chǎn)茶鮮葉2125噸。
二、建立技術(shù)服務(wù)體系,為農(nóng)戶提供技術(shù)保障。
我們不斷完善和發(fā)展在大北山區(qū)建立無公害茶葉生產(chǎn)示范基地的有關(guān)工作,依托基地,積累的高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)茶葉栽培技術(shù)經(jīng)驗,引導(dǎo)茶農(nóng)走科學(xué)種茶致富道路。
一是科學(xué)選種,因地制宜。我們邀請省、市專家到公司和周邊考察,對周邊各個鎮(zhèn)村的山地土質(zhì)進(jìn)行研究分析,綜合地理環(huán)境、氣候、水源等各方面情況,針對實際環(huán)境情況選擇最適茶葉種植品種和種植方式,給群眾種植茶、管理茶葉,實現(xiàn)茶葉增產(chǎn)供提了科學(xué)保障。
二是建立專門的技術(shù)服務(wù)隊伍。公司派出多名技術(shù)人員經(jīng)常到鎮(zhèn)到村去作技術(shù)指導(dǎo)。從茶葉的栽植、施肥到產(chǎn)品采收全過程,每個產(chǎn)區(qū)均有1名技術(shù)員作指導(dǎo)服務(wù),農(nóng)戶在遇到困難和問題時可及時得到幫助解決。
三是依托基地給茶農(nóng)舉辦技術(shù)培訓(xùn)班。全年共培訓(xùn)人員__人次。我公司通過實施技術(shù)服務(wù),給合作茶農(nóng)提供了茶葉的技術(shù)保障,確保茶葉產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量,實現(xiàn)了茶農(nóng)增產(chǎn)多產(chǎn)優(yōu)質(zhì)茶葉的良好效果。
三、保障產(chǎn)品收購,建立合作營銷模式。
我們共與5個鎮(zhèn)8個村476戶種茶農(nóng)戶建立合同購銷關(guān)系。在茶葉原材料收購的價格的制定上,公司作出大幅度的讓利,給農(nóng)戶提供了最大的保障系數(shù)。我們制訂的收購保價,充分考慮市場行情,根據(jù)農(nóng)戶的產(chǎn)品的交通、品質(zhì)等情況,給予區(qū)別對待。
對于高山種植產(chǎn)品,因其交通不便,投入成本高,產(chǎn)品質(zhì)量好,我們用高于市場價收購。近幾年來,公司與農(nóng)戶約定的合同收購價不斷上調(diào)。同時,年底公司還綜合考慮農(nóng)戶的銷售量和公司利潤的情況,給高產(chǎn)大戶一定的獎勵,給個別農(nóng)戶提供了肥料補助。此外,針對其它沒有建立合作關(guān)系的農(nóng)戶,我們在同樣提供咨詢技術(shù)服務(wù)的同時,在茶葉原料高產(chǎn)季節(jié),為防止農(nóng)戶自制茶葉不及時造成鮮葉老化和變質(zhì),我們同樣按照市場行情給予收購。
四、提供種植資金,增強農(nóng)戶種植信心。
為充分調(diào)動農(nóng)戶發(fā)展茶葉種植的積極性,增加農(nóng)戶信心。我公司針對一些種植面積較大和新加合作農(nóng)戶,提供了預(yù)支種植資金的幫扶服務(wù)。農(nóng)戶在與公司簽訂定價合同時,如果自己存在資金投入方面不足的情況,可向公司申請預(yù)支一部份資金作為購買茶種和肥料的費用。通過預(yù)支資金的幫扶,調(diào)動了農(nóng)戶發(fā)展茶葉種植的積極性,增加了他們的信心。
一年來,通過我公司對茶葉產(chǎn)業(yè)扶貧項目的實施,使京溪園鎮(zhèn)粗坑等村、五經(jīng)富大洋等村、南山鎮(zhèn)歸善等村共37戶貧困戶擺脫了困境,幫扶效益比較明顯。參與合作的農(nóng)戶平增收2760元,經(jīng)濟(jì)效益十分顯著。公司建立的有機茶葉示范基地起到了明顯的示范帶動作用,帶動了村域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。幅射區(qū)域內(nèi)的群從出現(xiàn)了六個方面的轉(zhuǎn)變。
一是群眾思想觀念的轉(zhuǎn)變。該項目實施成功,使大部分群眾從思想上認(rèn)識到了發(fā)展茶葉種植的經(jīng)濟(jì)效益,思想基本上從“要我發(fā)展”轉(zhuǎn)變到了“我要發(fā)展”的觀念上來。
二是經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。項目實施產(chǎn)生了一批專門從事茶葉加工、對外銷售生意人,催生了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展。
三是種植技術(shù)的轉(zhuǎn)變。通過接受培訓(xùn)和實際操作,增長了科學(xué)種植的知識。四是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的轉(zhuǎn)變。項目的實施改變了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村多年來單一傳統(tǒng)種養(yǎng)模式,特色經(jīng)濟(jì)作用的種植得到了發(fā)展。
廚師工作的階段性心得篇八
我在公司半年的工作就結(jié)束了,對我這半年的工作,我在其中有歡笑、有汗水,但是我想最多的是滿滿的收獲。工作半年讓我體會很深,對自己的工作也越發(fā)能夠做好了。
這半年來,我在公司的工作從原先的艱難到現(xiàn)在的輕松,都是我每天不間斷的努力才有的。我是公司招來打雜的,比如處理文件的收集和歸類,信息收集以及做各種報表,這些都是我要做的。我剛進(jìn)來的時候,我對電腦不是很熟悉的,所以我算是從頭學(xué)起做起。開始時公司會派一個人教我做,但是他們也有事情做,所以是沒有多少時間去學(xué)習(xí)的,而我的工作雖然很雜,但是我也必須完成一天要做的量,不然就沒有工資了,所以我是自己一邊工作,一邊從網(wǎng)上學(xué)習(xí),一點點的把技巧學(xué)會。晚上下班我回到家,我也是拿著自己的電腦不停的學(xué)習(xí)實踐,自己給自己定制任務(wù),把所有能夠?qū)ξ矣袔椭姆椒ǘ急M量學(xué)會,因為日常的工作很費時間,如果能夠找到方法,我就能省很多時間,而且快速完成他人交代的工作,也能按時下班,不會獨自一人在公司加班了。
這半年我的進(jìn)步很大,我對自己的這個也特別熟悉了,我因為在不斷的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠做其他難一點的工作里面,雖然還是有些雜事,但是于我卻是一種幫助,它能夠讓我遇到新的問題,然后我就會去尋找解決的方法,我就能知道更多對自己工作有用的東西了。當(dāng)然不是有了方法,工作就會簡單的很,偶爾也會遇到比較復(fù)雜,要純費心思的工作,這時候就只能自己一步一步的做了,不能貪快,必須踏實的做才行,不然稍微出點問題,都會變成另一種問題,就不好解決了。
我發(fā)現(xiàn)自己工作不喜歡麻煩,所以我做事都盡量一步到位,不然就會越弄越麻煩。在我半年工作中,我也是發(fā)現(xiàn)自己有很多不足,我雖然愛學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)努力也還行,但是記憶力不好,有些工作隔久一點,我就會忘記要怎么做,所以得時不時的就要去溫習(xí),因此這也給工作上造成了一些小的問題,只是總體上不是什么大問題,不妨礙我工作而已。但是這個還是得要改變,不然總是這樣也很浪費我時間和精力。
廚師工作的階段性心得篇九
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁,來到____公司快3年了,在____也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會到了很多同時也懂了很多,從一個什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺,讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對我工作的的支持與幫助,正因為有了你們的幫助,補沖我的不足,我才能夠一點點的的進(jìn)步,取的今天好的成績,下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做以下總結(jié):
一、年度進(jìn)車量及銷量。
1、從____年、____年銷量情況來看,每年銷量較好的月份為1月、10月、_月、12月。每年銷量最低點為2月,8月,但是在____年8月份銷量反而是上升趨勢,原因是8月份公司銷售政策有了大幅度的改變,銷售顧問激情較高,所以出現(xiàn)反常情況。而每年的5月、6月、7月份銷量平穩(wěn),沒有明顯的上升和下降趨勢,上升最明顯的月份為3-4月,_-12月,所以每年要抓住這幾個月份沖量,在銷量較低的月份打好基本功,做好宣傳,收集信息,培訓(xùn)員工基礎(chǔ)知識和競品知識。
2、從表1看出,天榮作為整個公司的主戰(zhàn)場,____年天榮銷量占總公司銷量49%,北環(huán)市場占35%,二網(wǎng)及市場占____%。____年實銷量419臺,進(jìn)車量368臺,比例為1:1.1,__pc年應(yīng)提升至1:1.5。
3、______年要提高二網(wǎng)及市場銷量,預(yù)計至少達(dá)到總銷量的30%,并且優(yōu)化庫存,堅守先進(jìn)先出的原則。
二、各車型銷量。
1、從表中可以看出,優(yōu)優(yōu)是我們的主打車型,占總銷量的63%,其中優(yōu)優(yōu)基本型、特惠1型、標(biāo)準(zhǔn)1型三個車型銷量,各占優(yōu)優(yōu)車型的24%,18%,19%。優(yōu)勝二代占總銷量的25%。在______年低價位車輛占據(jù)比例較大,也是沖量車型。
2、優(yōu)優(yōu)柴油、優(yōu)勁、優(yōu)雅這些車型銷量不大,應(yīng)該作為我們的利潤車型。
三、各人員銷量。
老員工中銷量的是______,也是銷量最平穩(wěn)的一個,在新員工中,劉聰銷量較平穩(wěn),高出輝銷量直線上升。其它銷售顧問銷量時高時低,說明產(chǎn)品和競品知識還不牢固,銷售技巧有待提高。
四、客戶抱怨及投訴。
1、在全年銷售過程中客戶抱怨共計14次,投訴1次。其中3位客戶抱怨合格證給予不及時,1位客戶抱怨惠民補貼給予太晚,2位客戶抱怨競品車和二手車置換返利未及時給予,1位客戶抱怨鑰匙沒有隨車,1位客戶抱怨我公司給客戶安裝的鋁圈不是原廠鋁圈,1位客戶投訴合格證耽誤時間太長。
2、在這些抱怨中,由于信息員及時與銷售部溝通配合,最終關(guān)閉抱怨,沒有考核。但是1位客戶梅慶坤投訴合格證不及時,導(dǎo)致最終考核公司14000元,這也許是因為我們各部門溝通不及時所造成,給公司造成了很大的損失,在以后的工作過程中我們一定避免此類事情再次發(fā)生。
3、在以后工作過程中,首先要考慮事情發(fā)生的嚴(yán)重性,因為廠家客服部門是一個很嚴(yán)格的部門,并且考核嚴(yán)重,所以我們要引以為戒,加強各部門溝通,杜絕抱怨和考核。
五、客戶滿意度。
由于我公司客服部門還不太完善,在回訪客戶過程中,客戶對銷售顧問的服務(wù)都很滿意,但是有客戶抱怨合格證給予不及時,其中有一位客戶投訴銷售顧問態(tài)度不好,造成客戶抱怨,我已經(jīng)向客戶溝通了此件事情,也找此銷售顧問了解了情況,確實存在銷售顧問態(tài)度不是太端正的問題,沒有和客戶溝通好,我希望以后客服加強監(jiān)督,銷售顧問端正態(tài)度,提高客戶滿意度。
六、部門之間溝通問題。
1、由于每個人的崗位職責(zé)不明確,導(dǎo)致部門之間溝通存在一定的障礙,遇到問題推卸責(zé)任,信息傳達(dá)不到位,忽略時間觀念,造成工作無法正常的進(jìn)行。
2、每個人有時候要身兼多職,無法做到每項工作細(xì)致、認(rèn)真。
3、每次例會解決不了實質(zhì)性問題。
4、缺乏制度約束,導(dǎo)致人員不好管理,工作無法向前推進(jìn)。
以上是我______年的工作總結(jié),展望______,回望______,望金澤所有同事在新的一年里有不一樣的收獲!
廚師工作的階段性心得篇十
自20__年_月份以來很榮幸來到公司并從事人事一職,轉(zhuǎn)眼三個月過去了,這段時間感觸很多,學(xué)到很多,我也從一個剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場生活。先將這一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、工作方面。
剛開始我和其他人的感覺是一樣的,就是人事這個職位很清閑,一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的人事不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪,剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程,后來慢慢也學(xué)會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的.圖片,這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負(fù)責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通,通過與他們的溝通加上自己也找一些資料,確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者,也是最重要的一個收獲在與來訪的做____網(wǎng)站的人溝通的時候,由原來的不敢說話,慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談,并且也不怕與他們說話了,接電話也是,也學(xué)會了怎么拒絕別人,不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了,因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力,同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面。
在工作過程中,我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是在網(wǎng)上看一些文章,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓(xùn),學(xué)一些技能性的知識,也許以后會對自己有所幫助,反正藝多不壓身嘛,這樣下來不但充實了自己,自己也學(xué)到了很多知識。
三、生活方面。
參加工作以來,每天要按時起床按點睡覺,生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活,很多事情都要自己來做才行,但是從中也鍛煉了自己的獨立能力,以前我就挺獨立的,現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
一年來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細(xì)心的指導(dǎo)下取得了一定的進(jìn)步,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在學(xué)習(xí)和實踐中積累經(jīng)驗教訓(xùn),不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,成為公司需要的優(yōu)秀人才!
四、需要公司提供的幫助。
如果就人事這個職位來說,我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的,但是如果就公司的發(fā)展來看,我個人認(rèn)為有必要對公司的所有員工定期進(jìn)行培訓(xùn),每個員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容,既然是一個公司的,共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
廚師工作的階段性心得篇十一
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,_人之拼搏的精神。
我是營銷部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為營銷部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的營銷人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于年與公司進(jìn)行合資,共同完成營銷工作。在這段時間,我積極配合公司的員工,以營銷為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為月份的營銷高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以個月完成合同額萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的營銷。經(jīng)過之前營銷部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在營銷部,我擔(dān)任營銷內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及營銷工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此營銷過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。營銷部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他營銷部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
廚師工作的階段性心得篇十二
__年_月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為營銷業(yè)務(wù)四部一名銷售團(tuán)隊經(jīng)理,我立足自身崗位實際,帶領(lǐng)全體銷售人員,認(rèn)真努力工作,積極服務(wù)客戶,完成了工作任務(wù),取得良好的成績,獲得上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶的滿意。有關(guān)個人工作情況總結(jié)如下:
一、個人基本情況和工作履歷。
我叫__,男,__年_月_日出生,__年_月畢業(yè)于__學(xué)院國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè),大學(xué)本科文化。__年_月參加工作,先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作,后來擔(dān)任營銷業(yè)務(wù)二部和營銷業(yè)務(wù)四部個代營銷團(tuán)隊經(jīng)理崗、銷售團(tuán)隊經(jīng)理。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平和工作技能。
自參加人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必須認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能,才能適應(yīng)工作的需要。為此,我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當(dāng)客戶問起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,為單位創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。
三、認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶。
我現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)__市開發(fā)區(qū)“__和__車行”等6家4s店的保險業(yè)務(wù)。我?guī)ьI(lǐng)全體銷售人員認(rèn)真工作,努力服務(wù)好客戶,促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展,提高單位經(jīng)濟(jì)效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴(yán)格履行“公開”、“首問負(fù)責(zé)”、“微笑服務(wù)”,增強服務(wù)意識,創(chuàng)新服務(wù)方式,改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),滿足客戶多元化需求,提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,認(rèn)真落實支公司各項服務(wù)措施,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量,維護(hù)好客戶關(guān)系。三是針對不同客戶的特點,細(xì)致入微,努力做好服務(wù)工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作,創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績。
我不怕困難,辛勤工作,為支公司創(chuàng)造良好經(jīng)營業(yè)績,其中__為110萬元,__到__為110萬元,__至今每個月實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入___萬元,以實際行動為支公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
在過去的幾年中,我雖然完成了任務(wù),取得良好成績,但不能以此為滿足。今后,我要更加努力學(xué)習(xí),提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力,創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式,爭取創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績,促進(jìn)支公司健康持續(xù)發(fā)展。
廚師工作的階段性心得篇十三
充分利用“大數(shù)據(jù)”,提取有利信息。做到提前聯(lián)系往年同期發(fā)生消費的客戶,在維護(hù)老客戶的同時,不斷接觸新客戶。始終堅持以協(xié)議客戶為主的客源定位,不斷擴大協(xié)議客源群,培養(yǎng)忠實客戶和回頭客。全年共新簽約協(xié)議單位12家。
加強會員渠道的開拓。主動引導(dǎo)上門的散客通過掃描二維碼,關(guān)注我酒店,并注冊成為會員。全年共新增官網(wǎng)、微信會員253人。
一年中,多次外出走訪,對象包括各級酒店和寫字樓,了解周邊寫字樓內(nèi)公司變動、酒店會議市場情況。通過對周邊寫字樓情況的走訪,便于隨時發(fā)現(xiàn)潛在的協(xié)議客源。同時通過對各級酒店的走訪,便于從對方身上學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,擴充我們的增值服務(wù)項目;對比發(fā)現(xiàn)各酒店的不足之處,反省自身。
完成客房內(nèi)消費品的更新工作,通過部門內(nèi)部與大廈內(nèi)部微信群的互動調(diào)查,集思廣益后,更換了新品種的飲料,添加了方便食品,目前營銷情況良好。
二、服務(wù)工作:
始終保持對網(wǎng)絡(luò)評價的關(guān)注,并將點評情況匯總分析加以利用。針對網(wǎng)評中的差評,進(jìn)行跟蹤調(diào)查,盡量和客人取得聯(lián)系,詢問客人具體情況,安撫客人并嘗試解決。
繼續(xù)關(guān)注意見征詢,加強與到店客人的溝通。通過住客意見征詢、住客生日問候、店內(nèi)走訪等形式加強與客人接觸。并對意見征詢進(jìn)行改版,添加投票欄目,讓我們能夠更主動的征求客人對于酒店的意見,直觀了解客人對于房間客用品的需求。
在部門經(jīng)理的指示下,對早餐券進(jìn)行改版,注明供餐時間和兒童用餐免券標(biāo)準(zhǔn),方便客人通過早餐券了解必要信息。
三、管理工作。
在部門經(jīng)理授權(quán)下,完成了去哪兒網(wǎng)與攜程網(wǎng)訂單直連工作。并對直連系統(tǒng)后續(xù)出現(xiàn)的問題,與各方進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。訂單直連后,省略了前臺手輸訂單的步驟,提升了工作效率。
按照經(jīng)理的指示,為前臺接待崗設(shè)立交接班記錄表,明確辦公用品、前臺客用品的交接,以及當(dāng)班事項和需交班事項的傳遞,規(guī)范了交接班流程。同時在入住確認(rèn)單上添加住客須知條目,明確了客房內(nèi)禁止吸煙、安全用電以及續(xù)住須知等規(guī)定,并要求客人確認(rèn)簽字,降低了酒店風(fēng)險。
完成了微信公眾號的認(rèn)證年審工作,并開始啟用微信公眾號的客服功能,爭取做到第一時間發(fā)現(xiàn)并回復(fù)微信會員的咨詢。
在營業(yè)稅改增值稅后,為各中介單位提供了大廈增值稅一般納稅人資質(zhì)的相關(guān)證明,并督促各單位提供相應(yīng)資質(zhì),方便互相開具增值稅專用發(fā)票,抵扣稅金。
全程陪同旅游委領(lǐng)導(dǎo)對我酒店的星級資質(zhì)進(jìn)行復(fù)核,并逐步整改復(fù)核中發(fā)現(xiàn)的問題。
加強對部門員工工作質(zhì)量的考核,定期督導(dǎo)前臺、樓層各崗儀容儀表,工裝穿著是否規(guī)范,待客禮儀,文明用語與服務(wù)態(tài)度是否適宜。隨時關(guān)注員工的工作狀態(tài),保證每一名員工都能以最飽滿的熱情和最佳的服務(wù)來面對每一位客人。
四、下一年度工作計劃。
1、加強對周邊酒店市場的監(jiān)測與調(diào)查,結(jié)合市場調(diào)查結(jié)果,做出分析,協(xié)助部門經(jīng)理做出判斷,是否需要對現(xiàn)行價格做出調(diào)整。并完成后續(xù)調(diào)價事宜。
2、加強對酒店安全,各類會議,以及特殊時期的酒店安全管理工作,加強巡視,及時發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患,保證我酒店的安全運營。
3、在營銷工作中要更積極主動,時刻警醒,不能放松。繼續(xù)加強客戶關(guān)系的維護(hù)工作。在維護(hù)老客戶的同時,拓展新客戶,研究營銷的新方法,力爭做出創(chuàng)新。不斷擴大協(xié)議客戶數(shù)量,在穩(wěn)定中追求最大收益。
4、繼續(xù)完善部門增值項目庫,整理增值項目,并做好市場調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果挑選其中項目,擇機推出。
廚師工作的階段性心得篇十四
本學(xué)期我在八年級地理教研組的統(tǒng)帥下,努力貫徹學(xué)校辦學(xué)思路,立足課堂,抓教學(xué)質(zhì)量,并加強了學(xué)校社團(tuán)活動、拓展型課程的開設(shè),進(jìn)一步促進(jìn)素質(zhì)教育,本學(xué)期教研工作心得總結(jié)如下:
一、認(rèn)真提高課堂教學(xué)效益。
1、能夠認(rèn)真抓好教學(xué)常規(guī),能認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真組織教學(xué),認(rèn)真批改作業(yè)。作業(yè)批改能夠認(rèn)真處理,針對學(xué)生現(xiàn)實情景,本學(xué)期我加強了作業(yè)的評講。
2、本學(xué)期我注意利用地理教具、圖片,異常是充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段組織教學(xué)。
3、加強組內(nèi)教師的相互交流,互相聽課,圓滿完成了本學(xué)期聽課任務(wù),并經(jīng)過互相學(xué)習(xí),取長補短,促進(jìn)了自身教學(xué)水平的提高。
二、教育教學(xué)科研以日常教學(xué)活動為基礎(chǔ),并貫穿在日常教研工作中。
1、我能夠利用教研活動學(xué)習(xí)相關(guān)課題材料,并爭取機會與校外、區(qū)外進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。
2、貫徹科研落實課堂的原則,繼續(xù)推進(jìn)科研課題的實驗研究工作,使我組的課題《地理課堂常規(guī)教學(xué)與研究性學(xué)習(xí)整合的探索》獲得較大的進(jìn)展,并進(jìn)行了中期匯報。
3、我進(jìn)取撰寫教學(xué)經(jīng)驗文章、論文以及相關(guān)案例并獲得了較高的獎項。
三、抓好社團(tuán)活動、拓展型課程及校本課程建設(shè)。
1、認(rèn)真組織好學(xué)校天文知識方面的社團(tuán)活動,豐富了學(xué)生視野,提高了學(xué)生探索宇宙奧妙的興趣。
2、能結(jié)合研究課題,進(jìn)行校本課程的建設(shè),但相關(guān)方面的理論與經(jīng)驗相對不足,需要今后認(rèn)真學(xué)習(xí)。
3、根據(jù)學(xué)校要求,認(rèn)真組織好本學(xué)期地理類拓展型課程的開展。
廚師工作的階段性心得篇十五
本學(xué)期,我擔(dān)任三、四年級的音樂教學(xué)工作。一學(xué)期來,我認(rèn)真扎實地對待教學(xué),虛心向他人學(xué)習(xí),在實踐中積累了自己的一些教學(xué)感悟。
一、不斷提高專業(yè)素養(yǎng),與時俱進(jìn)。
為了提高自身的業(yè)務(wù)水平,本學(xué)期我積極參加學(xué)校的活動還有教師發(fā)展中心對新教師的同課異構(gòu)活動。音樂聽課評課教研活動,積極找問題,謙虛請教他人,尋求解決問題的最佳途徑。為了上好每一節(jié)課,我依然像以前一樣認(rèn)真鉆研教材,并結(jié)合本班學(xué)生的實際特點,備好課,上好課。平時,我堅持自己獨立備課,因此為加強教學(xué)常規(guī)的養(yǎng)成奠定了基礎(chǔ)。課堂上,我著力抓好教學(xué)新常規(guī)。并以學(xué)生為主體,有目的、有條理地引導(dǎo)他們進(jìn)行學(xué)習(xí),自主獲取知識。經(jīng)過這一學(xué)期的音樂專業(yè)素養(yǎng)的訓(xùn)練,學(xué)生們已經(jīng)初步有了一定的音樂素養(yǎng)基礎(chǔ)。
二、在音樂課抓教學(xué)新常規(guī)的要求。
1、分別針對三、四年級不同的歌唱要求,要求三年級的孩子必須熟練演唱全冊歌曲,并有感情的背誦2—3首歌曲。要求四年級的孩子必須熟練演唱全冊歌曲,并有感情的背誦演唱4—6首歌曲。
2、由于三、四年級孩子對音樂和律動都很喜歡,在拓展方面,積極做好音樂和律動結(jié)合,在律動中學(xué)習(xí)唱歌。并讓學(xué)生小組自由討論發(fā)揮編創(chuàng)。
3、調(diào)動學(xué)生對音樂的積極性是最為重要的,在課堂上,我經(jīng)常設(shè)立各種各樣的唱歌比賽,小組唱、男女唱、接龍唱等形式在一定程度上激發(fā)了學(xué)生唱歌的興趣。
三、通過多媒體來輔助音樂教學(xué)。
這一學(xué)期,我較多的運用了ppt和視頻結(jié)合的模式,給學(xué)生更加直觀地欣賞音樂、體驗音樂、走近音樂。在教學(xué)多媒體光盤的配合下,要求學(xué)生脫離原唱,用耳朵去傾聽伴奏,獨立跟隨伴奏演唱。有助于提高學(xué)生的樂感和音樂敏銳力。同時也考驗了學(xué)生的音準(zhǔn)和聽力。
總之,本學(xué)期師生共同努力下,學(xué)生有了很大進(jìn)步。很多學(xué)生從不敢開口歌唱,到愛上歌唱。每個人都有獨立的機會到講臺展示自己,也從害羞到大膽表現(xiàn)。我感到有了小小成就感的同時,也深感任重道遠(yuǎn)。在今后的學(xué)習(xí)工作中,我會更加踏實一步一個腳印的走下去。
廚師工作的階段性心得篇十六
秋去冬來,寒冬將至。曲指算來,我在拘留所工作已十年了。__年初在所領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認(rèn)下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌,F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補短。
1、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場,了解所需采購食品的價格,并且要精心選擇食品和供貨商,努力提高食品的凈料率和使用率。
2、因購進(jìn)食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此,采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標(biāo)準(zhǔn),對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細(xì)算,既滿足就餐者的需求,又能達(dá)到值量和數(shù)量的要求。
3、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象,要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認(rèn)同的關(guān)系,心目中要樹立起采購是為所內(nèi)全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下,建立良好的信息互通關(guān)系,遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助,以保證所內(nèi)的食品的供應(yīng)。
4、采購食品是為了伙食的保障,更是為了所內(nèi)全部工作的基本保證,也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié),由于所內(nèi)所需要開支的項目相當(dāng)廣,且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一,因此要選擇性、針對性地采購。
5、一定要督促好炊事人員對食品的存放、保管、加工和制作環(huán)節(jié)。認(rèn)真的總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)的要求同事的建義。加強控制節(jié)約成本,積極參加所內(nèi)各項活動,服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,全心全意地為拘留所的工作順利開展,去努力工作。
廚師工作的階段性心得篇十七
這學(xué)期學(xué)校布置我上三年級下學(xué)期音樂課為了能更好地完成教學(xué)任務(wù)達(dá)到教學(xué)目的,培養(yǎng)學(xué)生有理解,有表情地歌唱和感受音樂的能力,通過音樂的藝術(shù)形象,培養(yǎng)學(xué)生的革命理想,陶冶高尚情操,啟迪智慧,使他們的身心得到健康的發(fā)展。經(jīng)過了不時的實驗和研究,現(xiàn)總結(jié)實驗的工作情況和經(jīng)驗。
一、以音樂的五大“基本理念”為教學(xué)的新理念。
課改實驗教學(xué)工作展開以來,新的理念使我對自身過去的教學(xué)思想進(jìn)行了反思和重新審視。在過去那種以教師為中心、以課本為中心的一板一眼的教學(xué)模式以不在適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要,應(yīng)積極學(xué)習(xí)和貫徹新的“音樂課程規(guī)范”,改變教學(xué)觀念,以音樂的五大“基本理念”作為教學(xué)的新理念。在教學(xué)中,教師要敢于嘗試新的教學(xué)方法,把學(xué)生作為教育的主體,通過各種手段使學(xué)生懂得“愛學(xué)”與“如何學(xué)?”培養(yǎng)學(xué)生熱愛音樂和高尚的情操。教師在認(rèn)真?zhèn)湔n的基礎(chǔ)上,運用范唱方式于音樂藝術(shù)形象感染學(xué)生啟發(fā)學(xué)生的藝術(shù)形象思維,使他們做到有感情地歌唱,通過藝術(shù)形象的感染來完成思想教育。
二、教學(xué)手段靈活多樣,激發(fā)學(xué)生興趣。
在唱歌教學(xué)中,一方面引導(dǎo)學(xué)生演唱要有良好的姿勢,正確的呼吸準(zhǔn)確的發(fā)音,清晰的咬字,吐詞,另一方面是逐步要求學(xué)生做到自然音色圓潤,不時提高唱歌的藝術(shù)技巧,在懂得音準(zhǔn)的和節(jié)奏的基礎(chǔ)上提高對音樂形象的理解能力,培養(yǎng)良好的聽覺和造就音樂的“耳樂”。
在教學(xué)中,我一改以往先練聲再拍節(jié)奏等沉悶的教學(xué)方法,而是先讓學(xué)生聽、感受歌曲和猜謎、講故事等教學(xué)手段來激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,如:在《我愛老師》這一節(jié)研討課中,我這一課,我讓學(xué)生多聽、多看、多講,讓他們多扮演、多參與、多評價。并圍繞著我校音樂科的校本教研課題《如何使小學(xué)生在音樂課堂中進(jìn)行編創(chuàng)活動》展開研究。如:在節(jié)奏中和在歌詞中進(jìn)行編創(chuàng)活動。讓學(xué)生互評。將知識滲透在活動中,激發(fā)他們的動力,學(xué)生學(xué)得輕松,教師教得輕松。特別要多鼓勵他們暢所欲言、大膽創(chuàng)新,容許學(xué)生有許多不同的答案,課堂氣份自然活躍。也就是一堂優(yōu)質(zhì)課了。我除了讓學(xué)生聽、唱、拍、跳、演外,還用猜迷來激發(fā)學(xué)生的注意力,又讓他們講些故事,在編創(chuàng)節(jié)奏和歌詞時鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言,將知識滲透在活動中,激發(fā)他們的動力,學(xué)生學(xué)得高興、學(xué)得輕松,教師也教得開心。我還讓學(xué)生扮演各民族的舞蹈,感受各民族的文化和風(fēng)土人情,特別要多鼓勵他們暢所欲言、大膽創(chuàng)新,容許學(xué)生有許多不同的答案和不同的表達(dá)方式,課堂氣份自然活躍。
廚師工作的階段性心得篇十八
回想一個月來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多,累但是很快樂。對我來講這個月的營銷工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項工作。我將自我一個月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)。
每一天外出見客戶時強化自身形象,提高自身素質(zhì),對自我堅持嚴(yán)格要求,不要因為自我一個人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對工作要心中有度,有職責(zé)。對待客戶必須要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識自身的工作和價值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅持甘于奉獻(xiàn)、誠實敬業(yè),個性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時光的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個形象問題,不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動規(guī)范自我的一切言行。努力強化自我專業(yè)知識,做好各項客戶服務(wù)工作。堅持跟蹤的原則,對每個客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個月里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識。
三、工作行程。
這一個月來,我做了超多的工作,雖然暫時還沒有取得成績,但是我會一向努力,相信自我的成績會好起來,由于公司對我們__市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們在工作上,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從__到__到__的路線走的,路線也是我一路計劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯,到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個月出成績,對自我,對公司也是一種微妙的回報。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個月左右定貨。此時我不能松懈,越是關(guān)鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候,也許只是才開始。
四、下一步工作計劃和展望。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對有針對性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢的狀況下進(jìn)行擴張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個人體會和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
廚師工作的階段性心得篇十九
__年,市政府法制辦在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞中心、服務(wù)大局,充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用,積極探索制度創(chuàng)新,扎實推進(jìn)依法行政,為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。
一、加強政府立法工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。
圍繞中心工作,我市今年確定了×項地方性法規(guī)和×項政府規(guī)章項目,目前已審查完成《__市地名管理條例》、《__市學(xué)前教育管理條例》等×件地方性法規(guī)草案,目前均以議案的形式提交市人大常委會審議;出臺了《__市再生資源回收利用管理辦法》、《__市公園管理辦法》等×件政府規(guī)章。目前,《__市電子政務(wù)建設(shè)項目管理辦法》正在進(jìn)行前期的調(diào)研工作。
二、嚴(yán)把審查備案環(huán)節(jié),提高規(guī)范性文件質(zhì)量。
今年,市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。按照《關(guān)于進(jìn)一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知》,明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求,確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認(rèn)真審查市政府、各縣區(qū)、各部門擬出臺的規(guī)范性文件,截止×月×日,共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會×次。今年,經(jīng)我辦前置審查后,市政府出臺了《__市醫(yī)患糾紛調(diào)解處理暫行辦法》、《__市貫徹實施國有土地上房屋征收與補償條例的意見》、《__市公共租賃住房管理辦法》、《__市困難群眾殯葬救助暫行辦法》等×件規(guī)范性文件,二是做好規(guī)范性文件備案工作,截止×月×日,共向省政府和市人大常委會上報備案×件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的合法性和有效性。
三、開展規(guī)范性文件清理工作,確保法制統(tǒng)一。
為保障法制統(tǒng)一性、科學(xué)性和嚴(yán)肅性,提高立法水平,準(zhǔn)確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況,按照國務(wù)院《綱要》和《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》的要求,今年,市政府法制辦牽頭建設(shè)、房管等部門對《__市物業(yè)管理規(guī)定》進(jìn)行了立法評估并提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。依照國務(wù)院《國有土地上房屋征收與補償條例》和省政府法制辦《轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好有關(guān)征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知》(皖府法〔×〕×號)的精神,認(rèn)真開展清理工作,提請市政府第×次常務(wù)會議討論決定廢止《__市城市房屋拆遷管理辦法》,同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件×件,修改×件。同時認(rèn)真開展了招投標(biāo)領(lǐng)域規(guī)范性文件的專項清理工作。
四、服務(wù)中心工作,發(fā)揮參謀助手作用。
今年,市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作,主動為我市的舊城改造、招商引資、經(jīng)濟(jì)建設(shè)等重點工作提供法律咨詢服務(wù),充分發(fā)揮參謀助手作用,依法保障重點工作順利推進(jìn)。受市政府委托代理行政訴訟案件×起,組織政府法律顧問辦理有關(guān)涉法事務(wù)×起,其中先后對《__市政府與三安光電股份有限公司、emcorecorporation合作協(xié)議之補充協(xié)議》、《關(guān)于__市教育主題公園建設(shè)框架協(xié)議》、《__市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議》等重大涉法事務(wù)出具審核意見,為市政府依法科學(xué)決策把好法律化、事實關(guān),確保重大決策的合法性。
廚師工作的階段性心得篇二十
20__年彈指間已過。在營銷這個崗位上,我始終秉承著在“崗一分鐘盡職60秒”的態(tài)度努力做好營銷員崗位的工作,并嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位子和態(tài)度??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。過去的一年中,我本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,端正合作態(tài)度。
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、做好營銷,熱心服務(wù)。
為圓滿本年度的營銷目標(biāo)任務(wù),我積極主動做好公司各項業(yè)務(wù)的營銷工作。通過各種渠道走訪摸排深入了解客戶的“痛點和癢點”,結(jié)合我司的業(yè)務(wù)板塊提供快遞、文化傳媒、保險等綜合性業(yè)務(wù)服務(wù)。為全年營銷任務(wù)完成夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
四、存在不足。
工作有成績,也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點,今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)加強溝通。以后工作中,我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率。
(二)加強自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點,學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點,在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
廚師工作的階段性心得篇二十一
在20__年3月15日,董事會開過采購部專題會議后,采購部正式成立,6月11日董事會正式任命我為采購部經(jīng)理,主持采購部日常工作,隸屬于董事會財務(wù)部,直接領(lǐng)導(dǎo)是耿總監(jiān),直接下屬是采購部兩名采購。我的工作職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)酒店各類物資的采購及部門內(nèi)部管理,提高物資采購質(zhì)量,降低采購成本。具體職責(zé)如下:
一、采購制度建設(shè)。
1、組織制定采購管理規(guī)章制度,上報領(lǐng)導(dǎo)后組織實施;。
2、負(fù)責(zé)制定采購管理工作流程與標(biāo)準(zhǔn),并督導(dǎo)執(zhí)行;。
3、根據(jù)制度的執(zhí)行情況及時修訂,完善各項規(guī)章制度及工作程序。
1、參與供應(yīng)商的談判與合同的簽訂;。
2、指導(dǎo)市場調(diào)查工作,進(jìn)行合格供應(yīng)商的審批審核;。
3、抽查供應(yīng)商檔案的建立和完善工作;。
4、參與酒店批量與重要物資采購的業(yè)務(wù)談判工作。
三、部門內(nèi)部事務(wù)管理。
1、處理本部門內(nèi)部日常行政事務(wù);。
2、負(fù)責(zé)本部門所屬員工的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、績效考核工作;。
3、負(fù)責(zé)本部門人員培訓(xùn)、調(diào)配和工作安排等;。
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門與其它部門間關(guān)系,解決爭議;。
5、主持部門內(nèi)部會議的召開和重大事務(wù)的處理工作。
接下來,我根據(jù)崗位職責(zé)對一年來的工作進(jìn)行述職:
采購制度建設(shè)工作:
根據(jù)董事會和酒店的要求,制定了采購部各崗位的工作制度、采購部工作程序、采購流程、食品采購工作程序及制度、外地采購工作程序。建立了采購信息庫,對所有的來訪供應(yīng)商進(jìn)行登記,選擇重點??赡軙l(fā)展為供應(yīng)商的單位或個人進(jìn)行整理,作為候補力量。建立了切實有效的詢價機制,每月6、16、26日是我們對餐飲部的原材料詢價的時間,以采購、采購、庫房、各廚房組成的詢價隊伍,不論烈日當(dāng)頭還是寒風(fēng)刺骨,我們這支隊伍始終盡職盡責(zé),活動在烏市的各大市場,客觀事實的記錄了各種原材料的價格,為我們的定價奠定了堅實的基礎(chǔ)。建立供應(yīng)商誠信檔案,收貨時采購員對所供原材料的質(zhì)量、數(shù)量合格情況進(jìn)行登記,做出總體評價,直接約束供應(yīng)商,在這一點上雖然時間不長,但是效果很明顯,原材料品質(zhì)有了明顯提高。對采購流程不完善的地方進(jìn)行了修改,制定了小件物品采購流程和急購物品的采購流程,大大提高了采購效率和服務(wù)質(zhì)量。
與部門成員一起參與物資采購、詢價、議價,通過對制度、流程的學(xué)習(xí)與應(yīng)用,對部門人員進(jìn)行了工作分工,各司其職。從一年的工作情況來看,流程和制度已經(jīng)相應(yīng)落實,逐步走向制度化、規(guī)范化,采購工作步入了正常運行的狀態(tài),改變了以前沒有章法、盲目工作、計劃統(tǒng)籌性不強的工作狀態(tài)。
在市場采購的同時,對誠信經(jīng)營,有實力的商戶或公司進(jìn)行記錄,作為候補蓄備力量,在物價漲幅,季節(jié)交替的時候,組織人員進(jìn)行市場調(diào)查,對于供應(yīng)商的張家同志,我們都會認(rèn)真對待,以我們調(diào)價情況為依據(jù),部門商議決定后,上報財務(wù)部。經(jīng)常關(guān)注市場變化,合理安排使用資金。
在___年8月份和10月份,茅臺酒兩次大幅提價時,通過關(guān)系渠道和市場調(diào)查,及時請示領(lǐng)導(dǎo),在漲價前批量補進(jìn),搶占有利時機,為酒店節(jié)省了一筆不小的開支。
臨時采購方面也做出了相應(yīng)要求,制定了流程、制度、就要求各部門按照程序、流程走,有制度就要落實,在這方面很大程度上節(jié)約了人力、物力、財力資源,效果明顯。
部門內(nèi)部事務(wù)管理方面:
處理部門的日常事務(wù)、合理的安排當(dāng)天的采購工作,在工作過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出,已經(jīng)發(fā)生的問題一起商議解決措施,因為采購工作的特殊原因,我們不能再辦公室開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,但我們并沒有放棄學(xué)習(xí),利用酒店組織的大小培訓(xùn)課程學(xué)習(xí),在車上交流,在實際工作中實踐,這一點做到了學(xué)以致用。日常工作中也經(jīng)常給他們灌輸責(zé)任意識和服務(wù)意識,引導(dǎo)大家從內(nèi)心深處樹立起酒店是我家的主人翁意識,不畏嚴(yán)寒酷暑的奉獻(xiàn)精神,嚴(yán)格自律的道德準(zhǔn)則,公正、公平的做事原則,廉潔奉公的工作狀況。經(jīng)常到一線部門了解物品使用情況,聽他們的反饋意見,有難度的事情也可以一起商量解決措施。
去年全年,在董事會和酒店的支持下,在各部門的通力配合下,我部全員協(xié)調(diào)下,圓滿完成了全年的采購任務(wù),采購金額總計2200余萬元。雖然在過去的一年中,較好地完成了各項工作,但這都是大家努力的結(jié)果,在工作中,我離領(lǐng)導(dǎo)和同事們的希望還有一定距離,主要表現(xiàn)在:
1、流程制度,落實不夠嚴(yán)格,有流程沒走完就提前采購的現(xiàn)象;。
2、管理措施不夠細(xì)致,對采購工作中的一些新問題思考不夠。
今年的努力方向:
2、堅持不懈地抓好流程和制度的落實,使制度化、規(guī)范化的工作氛圍盡快落實;。
3、經(jīng)常關(guān)注市場變化,把握市場先機,抓住市場主動權(quán),保證采購工作更快、更好地發(fā)展。
廚師工作的階段性心得篇二十二
經(jīng)過了不斷的實驗和研究,現(xiàn)總結(jié)實驗的工作情況及心得。
一、以音樂的五大“基本理念”為教學(xué)的新理念。
課改實驗教學(xué)工作展開以來,新的理念使我對自己過去的教學(xué)思想進(jìn)行了反思和重新審視。在過去那種以教師為中心、以課本為中心的一板一眼的教學(xué)模式以不在適應(yīng)現(xiàn)代社會發(fā)展的需要,應(yīng)積極學(xué)習(xí)和貫徹新的“音樂課程標(biāo)準(zhǔn)”,改變教學(xué)觀念,以音樂的五大“基本理念”作為教學(xué)的新理念。在教學(xué)中,教師要敢于嘗試新的教學(xué)方法,把學(xué)生作為教育的主體,通過各種手段使學(xué)生懂得“愛學(xué)”與“如何學(xué)?”培養(yǎng)學(xué)生熱愛音樂及高尚的情操。
二、教學(xué)手段靈活多樣,激發(fā)學(xué)生興趣。
在教學(xué)中,我一改以往先練聲再拍節(jié)奏等沉悶的教學(xué)方法,而是先讓學(xué)生聽、感受歌曲及猜謎、講故事等教學(xué)手段來激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣,如:在《小烏鴉,愛媽媽》這一節(jié)研討課中,我這一課,我讓學(xué)生多聽、多看、多講,讓他們多表演、多參與、多評價。并圍繞著我校音樂科的校本教研課題《如何使小學(xué)生在音樂課堂中進(jìn)行編創(chuàng)活動》展開研究。如:在節(jié)奏中和在歌詞中進(jìn)行編創(chuàng)活動。讓學(xué)生互評。將知識滲透在活動中,激發(fā)他們的動力,學(xué)生學(xué)得輕松,教師教得輕松。特別要多鼓勵他們暢所欲言、大膽創(chuàng)新,容許學(xué)生有許多不同的答案,課堂氣份自然活躍。也就是一堂優(yōu)質(zhì)課了。我除了讓學(xué)生聽、唱、拍、跳、演外,還用猜迷來激發(fā)學(xué)生的注意力,又讓他們講些故事,在編創(chuàng)節(jié)奏和歌詞時鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言,將知識滲透在活動中,激發(fā)他們的動力,學(xué)生學(xué)得高興、學(xué)得輕松,教師也教得開心。我還讓學(xué)生表演各民族的舞蹈,感受各民族的文化及風(fēng)土人情,特別要多鼓勵他們暢所欲言、大膽創(chuàng)新,容許學(xué)生有許多不同的答案和不同的表達(dá)方式,課堂氣份自然活躍。又如:譚秀韋老師的課例《牧童笛教學(xué)》,在這一課中運用了由淺入深、循序漸進(jìn)的笛子指法教學(xué)法,鼓勵學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)編活動,使學(xué)生的積極性更高。曾冬霞老師的課例《上學(xué)》,以游戲來引入,激發(fā)學(xué)生參與的主動性,鼓勵學(xué)生表演各種角色并積極評價。三位教師都圍繞著我校音樂科課改年級的校本教研課題《如何使小學(xué)生在音樂課堂中進(jìn)行編創(chuàng)活動》展開研究,教改實驗科研化,使科研與教改相結(jié)合,并每月寫教學(xué)設(shè)計、教學(xué)反思、實驗記錄、每月小結(jié)和學(xué)期總結(jié)等,總結(jié)出好經(jīng)驗,使研究專題更進(jìn)一步提高。
三、今后努力方向。
通過課改的實驗及總結(jié)的經(jīng)驗,使我們了解到自己的'不足。如:教師對學(xué)生的評價要適時、有效。從多方面培養(yǎng)學(xué)生熱愛音樂,鼓勵他們勇于表達(dá)對音樂的感受、鑒賞、表現(xiàn)、創(chuàng)造,以提高學(xué)生的文化素養(yǎng),豐富他們的情感。經(jīng)過一個學(xué)期的研究和探索,發(fā)現(xiàn)學(xué)生們對學(xué)習(xí)音樂更有興趣了,也更喜歡音樂課了。
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