總結心得體會是為了更好地改進和提升自己的表現(xiàn)。寫心得體會時，要注重自我反思和思考，盡可能從多個角度思考問題，以獲得更全面的認識。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和學習借鑒。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇一
假如我是服務對象，我期望能看到的是笑臉，是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員，哪怕是事辦不成，哪怕數(shù)九寒天，我也覺得其樂融融，如春風拂面，而不要把其他原因帶來的壞情緒寫在臉上，更不能出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。
換位思考，共創(chuàng)和諧。換位思考是人對人的一種心理體驗的過程。將心比心，設身處地，是達成理解不可缺少的心理機制。它客觀上要求我們將自我的內心世界，如情感體驗、思維方式等與對方聯(lián)系起來，站在對方的立場上體驗和思考問題，從而與對方在情感上得到溝通，為增進理解奠定基礎。個性是作為一名機關工作者，更就應設身處地，換位思考，急工作對象之所急，想工作對象之所想。
第一、工作人員要有一顆火熱的心?；馃?，體此刻對工作的熱愛和對服務對象的態(tài)度上。對待服務對象要像夏天一樣火熱，熱情服務不能流于形式、浮于表面，它是出于真誠，發(fā)自內心的。微笑要常掛在臉上，哪怕數(shù)九寒天，也要讓人覺得如沐春風、簡單酣暢、甘甜如飴的感覺?！耙粡埿δ樝嘤⒁痪淠愫脝柡?、一聲慢走相送”，微笑既是對服務對象負責，也是對自我價值的肯定和尊重，微笑是一種職責，也是一種境界。
第二、工作人員要有一顆細膩的心。細膩，就是要具備嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。嚴謹體此刻工作的每一個細節(jié)，既要仔細、熱情地告訴服務對象該怎樣辦，不能落掉任何一個程序，又能又快又好辦成，不走冤枉路。嚴謹務必從實際出發(fā)，從點滴做起，所謂“點滴之水匯流成河，千川百流可積滄?！?。只有從填好一張表格，蓋好一個公章做起，擊跬步以至千里才能又好又快的為民辦事。
第三、工作人員要有一顆廉潔之心。一個人務必要有廉潔，才會公平，才能真正為民辦事；反過來說，如果心存貪欲，那什么公平都沒有了，更無從談起為民了。無欲則剛，只有廉潔才能秉公辦事，秉公辦事才能得到老百姓的擁護。廉潔奉公最主要的收益就是贏得民心。民心不可違，百姓不可欺，不如此，何以代表最廣大人民根本利益。對于機關工作人員而言，廉潔奉公是極其重要的，率先垂范守清廉，廉潔奉公顯本色。
第四、工作人員要有一顆公正的心。公平體此刻工作中，公平公正，不偏不倚，遵章辦事上?？v觀歷史的場合，幾千年的歷史即創(chuàng)造了華夏禮貌又打造了一份中華獨有的人文情懷。但也無可置疑的是，這種根深蒂固也深深滲入到社會生活的方方面面，也滲入到我們機關服務的意識中，出現(xiàn)了“門難進，臉難看，事難辦”，“有人好辦事，辦事找熟人”等現(xiàn)象。要解決這個問題就務必公平公正，不偏不倚，遵章辦事，就是辦事無私心，處理事件不偏心，以規(guī)章制度為準則，堅決按照規(guī)章制度的要求辦事，不徇私舞弊，即所謂的“公道自在人心”。
第五、工作人員要有一顆信守承諾的心。信守承諾，就是“言必信，行必果”，對服務對象承諾的事務必落實。這既是對服務對象的尊重，也是對自我工作作風的考驗。信守承諾，其實是給自我的未來一個能夠追尋的目標，一個用心的努力方向，在承諾的過程中發(fā)現(xiàn)自我，鍛煉自我，使自我不斷進步不斷成長，在日臻完美中到達人生的極致。我相信，承諾其實是心智成熟和人格完美的人才具備的處世德行。
作為一名普通的機關工作人員，承擔著服務領導、服務基層、服務群眾的職責。換位思考，我期望做這樣的人：
1、明白人而不是糊涂人。無論什么時候，都要弄明白、搞清楚，不能稀里糊涂，要對黨和國家的大政方針，對一些基本的業(yè)務知識、概念，務必要清楚。對業(yè)務范圍內的基層狀況，能夠透過調查研究，搞明白事情的總體狀況，弄清本質，有客觀的把握。對關鍵和重要的問題能夠搞明白、搞細、弄清楚，決不能稀里糊涂或搞莫須有。
2、敬業(yè)的人而不是拖拉的人。要有敬業(yè)精神，每一件事情、每一項任務，都能用心主動地去干好它，而不會拖拖拉拉、消極應付、逃避職責。在關鍵和重要的任務面前，務必要沖上去，以雷厲風行的作風干好工作，展現(xiàn)出潛力和水平，但又不能張揚，要穩(wěn)重，明白自我是什么位置和主角。
3、執(zhí)行命令的人而不是多嘴多舌的人。認真領會和思考領導意圖，提高認識水平，增強工作主動性，是干好本職工作的前提和基礎。要認真聽從領導意見和要求，從內心深處理解領導的指示精神，而不能主觀臆斷，憑自我的想象和思路去開展工作。一般工作人員因認識水平、所處位置的局限，對事情的認識，對政策的把握往往與上級領導有必須的差距。所以，對大部分工作，只要決策一作出，說明領導都已認真研究和決定好了，作為下屬認真遵照執(zhí)行就行了?？朔磺欣щy確保工作落實，是一名機關干部具有較高政治覺悟和堅定政治立場及態(tài)度的體現(xiàn)。不能很好地貫徹落實好領導的指示精神，就是不稱職。
4、配合的人而不是沒有團隊意識的人。作為一名機關工作人員必須要有配合意識。其他同事都期望有事情、有工作找到你時，你能夠用心配合，別耽誤了整個機關的工作。我們的工作是一個整體，分工不分家，就就應相互配合，這點也毋容置疑，所以同事找到你時別猶豫，快行動就行了。
5、群眾的貼心人而不是冷漠的人。機關工作人員要做群眾的貼心人。群眾找你反應事情，要求你幫著做好相關工作，協(xié)助好有關事情，你要用心行動，切不可推諉扯皮。群眾來信來訪時，要熱情接待，耐心傾聽，理解群眾的情緒，必須要幫著向領導反映，協(xié)調相關部門解決好有關問題。不能有厭煩和應付心理。群眾的事情就是你的事情，你不給群眾解決好，群眾還會信任你嗎？全心全意為人民服務就要熱心地為群眾辦實事，幫忙群眾解決好難題，這是對機關工作人員的最根本的要求。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇二
（劉磊）。
局領導布置了“假如我是服務對象”這一命題，要求我們在討論會上作中心發(fā)言。在前兩天剛剛學習了毛澤東同志在《論聯(lián)合政府》中的一段話：“全心全意為人民服務，一刻也不脫離群眾；一切從人民的利益出發(fā)，而不是從個人或小集團的利益出發(fā)；向人民負責和向黨的領導機關負責的一致性；這些就是我們的出發(fā)點”。這是老一輩革命家對全體共產黨員提出的總要求，也是中國共產黨的根本宗旨。但是長期以來，在傳統(tǒng)的“官本位”思想左右下，少數(shù)行政機關的工作人員養(yǎng)成了一種“養(yǎng)尊處優(yōu)”、高高在上的優(yōu)越感，“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象時有發(fā)生，造成了黨群關系、干群關系的嚴重背離，群眾對此反響很大。十八屆三中全會明確提出堅持走群眾路線道路，要堅持情為民所系，心為民所想，利為民所謀，從群眾的實際出發(fā)，真正為群眾解決問題。局機關支部開展“假如我是服務對象”大討論活動，正是認真落實和積極踐行這一宗旨的具體體現(xiàn)，活動是對物價工作人員開展的一次觸及靈魂的思想革命，一次深入骨髓的自我解剖，一次沁入心靈的自我反省。下面結合自身工作實際，談幾點體會。
我們是做價格監(jiān)督檢查工作的，我們的服務對象就是舉報人和有關經營者及收費單位?！凹偃缥沂欠諏ο蟆保褪且覀儞Q位思考，讓我們站在他們的立場來思考問題。
“假如我是服務對象”，我希望物價部門工作人員有一張熱情，微笑的臉，哪怕數(shù)九寒天，也如春風拂面，說一聲請坐，倒一杯熱茶，而不是一副高高在上，冷漠淡然的表情。
“假如我是服務對象”，()我希望物價部門工作人員政策熟悉，業(yè)務精湛，百問不厭。辦事流程及所需資料能一次性告知，對一時不能解答的問題立即向有關人員咨詢，并實行首問負責制，及時予以回復。
“假如我是服務對象”，我希望物價部門能依法行政，嚴格執(zhí)法，剛正不阿，不畏權貴，不徇私情。真正擔負起價格衛(wèi)士重任，為全州經濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的價費環(huán)境。
“假如我是服務對象”，我希望物價部門在嚴格執(zhí)法的同時，能在業(yè)務上對被檢查單位給予悉心的指導。罰款不是目的，規(guī)范更重要。
“假如我是服務對象”，我希望物價部門能積極踐行“黨的.群眾路線”，深入基層農村和企業(yè)，聽民意，訪民情，解民難，使我們在第一時間了解到最新的涉農涉企價格收費政策。
“假如我是服務對象”，我希望物價部門工作人員能注重自身的形象，每一位工作人員，都能廉潔自律，克已奉公，愛崗敬業(yè)，向社會和公眾展示你們良好的精神風貌，同時也展示全心全意為人民服務的政府形象。
說了這么多，前提都是假如，事實上，我們的工作離服務對象對我們的要求還是有一定的差距。我認為在以后的工作中，只有把“假如”二字去掉，時時刻刻牢記“我就是服務對象”這句話，不斷提升服務水平，我們才能把工作做到最好，才能讓領導放心，讓群眾滿意。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇三
我是一名從事海洋環(huán)境監(jiān)測的普通工作者，每天我都要同大量的、不同的服務對象進行著面對面的交流。此時此刻，一個問題始終縈繞我的心頭：在以人為本、構建社會主義和諧社會的今天，作為一名政府工作人員，我們如何把黨中央關于科學發(fā)展觀、轉變政府服務觀念、增強政府服務效率、提高政府服務水平的號召與我們個人的工作結合在一起；如何在海洋環(huán)境監(jiān)測的平凡崗位上，以熱情真誠的服務態(tài)度，用優(yōu)質高效的工作水平，為廣大的服務對象、為海洋環(huán)境監(jiān)測形象、為地方經濟發(fā)展做出自己的貢獻。
“假如我是服務對象”，實際上就是服務者和服務對象的換位思考。其實，在當今“我為人人，人人為我”的大服務時代里，每個人既是服務他人的服務者，同時又是享受他人服務的服務對象。比如說，我們海洋環(huán)境監(jiān)測人員在為國家、為社會、為人民提供海洋環(huán)境監(jiān)測服務時是一名服務者，而當我們去商場購買東西時就是商場的一名服務對象?！凹核挥?，勿施于人”，如果我們每個人都以一個服務對象的需求和感受去思考自己的服務行為，那么，我們的服務效果就會躍上一個新的臺階。
假如我是一名服務對象，我想真誠的對海洋環(huán)境監(jiān)測的工作者們說：你們肩負的是億萬人民的重托，在黨和國家賦予的神圣職責面前，面對“政府服務型、環(huán)境友好型”的呼聲，希望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、嚴謹樸實的工作作風和優(yōu)質高效的工作水平，想民之所想、急民之所急、做民之所需，全心全意為人民服務，為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經濟發(fā)展環(huán)境、為子孫后代留下一片碧海藍天。相信只要我們大家齊心協(xié)力，我們的人民就會安居樂業(yè)，我們的國家就會更加繁榮和富強！
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇四
近日，在黨的群眾路線教育實踐活動中，廣泛開展“假如我是服務對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾對水利部門黨員干部究竟有何期待和要求。
假如我是服務對象，我希望水電局各位職工能夠履行工作職責，做好股室的日常工作事務；假如我是服務對象，我希望行政審批股長能夠提高行政審批效率，縮短行政審批時間；假如我是服務對象，我希望辦公室主任能夠熱情服務，微笑服務；假如我是服務對象，我希望水利股長在分管領導的帶領下，團結全體股室人員干實事、干真事，為遠安水利民生工程和地方經濟社會發(fā)展作出積極貢獻。
假如我是一名服務對象，如果我辦理一項業(yè)務，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會使我感到心里很溫暖，如沐春風，我會覺得自己的權利能夠得到很好的保障；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不知道該怎么辦，希望工作人員能夠耐心地對待我，能不厭其煩地向我解釋清楚。我希望工作人員能夠清醒地認識到：你們的服務是政府為社會服務的一個組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務精不精，服務好不好，這不是一件小事，而是關系水利事業(yè)長遠發(fā)展的大問題，會直接影響到我們地方經濟發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務對象，我想提醒你們注意自身的形象，因為在我眼里，你們的形象不僅代表著自己，還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風，這樣對您的影響不好。您的一身和藹可親，會增加我對水利系統(tǒng)單位的信任。我希望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風貌，同時也展示服務型政府的新形象。
假如我是一名服務對象，我希望到水利系統(tǒng)的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們去了哪里，這樣才能知道我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結果。同時，我也希望工作人員能夠明白工作時間就是全身心地投入工作，優(yōu)質高效、熱情地服務，而不要想見到你們一邊辦著業(yè)務一邊嘻嘻哈哈，我會覺得這是在浪費您的時間，更是在浪費我的時間。
通過“假如我是一名服務對象”大討論，我的體會是：無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務對象留一個位置。只有心中有服務對象，腳踏實地地去做，真誠地對待每一個需要你服務的人，那樣我們才會得到群眾的認同。讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風，創(chuàng)建群眾滿意機關，使我們水利部門領導干部為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經濟發(fā)展環(huán)境。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇五
工作和生活中我們都是服務者，同時也是一名被服務者。人際交往中我們在享受別人服務的時候也為他人帶給著服務?！凹偃缥沂欠諏ο蟆保覍⑼高^換位思考的方式，在接待群眾來電來訪的過程中做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流，一個合理答復、一句再見送行”的方式，把親切的微笑、真心的服務、熱心的接待、合理的答復送給服務者。
茶，幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風，他們總是熱心快腸，耐心的講解，讓我工作做的順順利利。水利局人事工作，帶給的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險核定辦理、教育培訓、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報表報送等等，此時的我為他人帶給著服務，同時也享受著外出辦事的被服務。水利工作條件艱苦，待遇較低，我總想著能為他們辦理好有關手續(xù)，把難事辦好，把好事辦成，能夠調動他們的工作用心性，讓我們的水利干部職工處處受益，能讓他們實現(xiàn)責權利相掛鉤，力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中，我們也是一名服務者，我們每一天會遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員，有群眾來電來訪，也會遇到一些難纏的業(yè)務推銷者，我和同事們總是禮貌的接待，熱心地服務、細致地做好解釋工作。
該等您，等您會不會浪費時光。因為我是一名服務對象，我就把您當成黑夜里那顆明亮的星斗，指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：我期望您能放下架子，俯下身子，了解服務對象所思所盼，及時解決實際問題，為服務對象排憂解難；我期望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來理解并尊重每一個前來咨詢辦事的朋友，讓服務對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好的推薦，讓群眾辦理事情起來順風順水。
透過換位思考，使我明白了一個深刻的道理：無論在哪個工作崗位，只要心系服務對象，腳踏實地去做，真誠對待每一個需要你服務的人，我們才會得到別人的贊揚與認同?！胺諏ο罄鏌o小事”，雖然只是一句平樸的話語，但這個的深刻課題告訴我們，真心誠意為群眾解難事、辦實事、做好事，才能做到讓群眾高興而來，滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從此刻做起，從點滴做起。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇六
黨的宗旨就是為人民服務。深化“假如我是服務對象”大討論活動是開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效抓手，就是開展群眾路線教育實踐活動的戰(zhàn)前實戰(zhàn)演練，透過開展大討論活動，為開展群眾路線教育實踐活動打好基礎。深化大討論活動，就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認識，增強為人民群眾服務的自覺性和堅定性。透過開展“假如我是服務對象”活動，本人思想上有了觸動，現(xiàn)就“假如我是服務對象”談談自我的認識：
假如我是一名服務對象，如果我到水利水電局辦理一項業(yè)務，我期望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我期望能看到你們的笑臉，是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員，哪怕是事辦不成，哪怕數(shù)九寒天，我也覺得其樂融融，如春風拂面；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員，更不愿出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不明白該怎樣辦，我期望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括從需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程，不遺漏每一個細節(jié)。假如我是一名服務對象，我會將您的一舉一動視為整個水利水電形象的代表，將您的服務視為政府為社會服務的一個組成部分，代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風，這樣對你的影響不好，也會為我增加負擔。你的一身正氣，會增加我對政府的信任。我期望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期公務員良好的精神風貌，同時也展示服務型單位的新形象。
假如我是一名服務對象，我期望到水電局辦事的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也期望能明白你們去了哪里，這樣才能明白我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結果。同時，我也期望工作人員能夠明白工作時光就是全身心地投入工作，優(yōu)質高效、熱情地服務，而不是推諉搪塞。作為服務對象期望工作人員能以只爭朝夕的態(tài)度“立刻就辦”，當時的工作當時辦，當天的業(yè)務當天完，盡可能地縮短我們的等待時光。假如我是一名服務對象，我期望你們在做好依法行政、潔身自好的同時，還要加強自身應變和適應發(fā)展?jié)摿?。要想成為一名?yōu)秀的水電干部，就要不斷地學習鉆研、更新知識和充實自我。我期望你們業(yè)務精湛、熟知水利水電惠農的各項方針政策，做好國家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務對象魚得水，背離服務對象樹斷根。”每名黨員干部只有始終牢記自我職責，自覺深入基層，聯(lián)系服務對象，不斷增強為民服務意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務對象留一個位置。只有心中有服務對象，腳踏實地的去做，真誠地對待每一個需要你服務的人，那樣我們才會得到別人的認同。在今后的工作中注意要做到以下幾點：
老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”。“從服務對象中來，到服務對象中去”是我們黨一貫堅持的服務對象路線。作為黨員干部，必須要把服務對象當作是自我血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務對象所思、所盼，及時解決對象生產生活中的實際困難，在與服務對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務對象排憂解難中建立感情。
服務對象在我們心中有多重，我們在服務對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務對象放在很高的位置，把自我放在很低位置，堅持用平等的眼光看待服務對象，對待服務對象不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待服務對象，不在服務對象面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務對象，不高高在上，不以權壓人，讓服務對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好推薦。
善于深入基層做服務對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉，圍著上級領導轉，而不圍著服務對象轉。就應把更多的時光用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時光深入基層，無論時光多緊，都要抽出時光聯(lián)系服務對象，切實在聯(lián)系服務對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。
四、在工作上依靠服務對象。
作為黨員干部，務必牢固樹立群眾觀念，把服務對象當主人、當親人、當老師，善于聽取服務對象的意見，自覺理解服務對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務對象問計，查找發(fā)展中的問題聽人民服務對象意見，改善發(fā)展措施向人民服務對象請教，落實發(fā)展任務靠人民服務對象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務對象評判，用服務對象的智慧推動當?shù)匕l(fā)展。
干部為服務對象多送一份溫暖，服務對象對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務對象滿意作為工作的最高標準，以“服務對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民服務對象最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務對象生產生活中的實際困難、讓廣大服務對象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風，建立群眾滿意單位，使我們水電局為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經濟發(fā)展環(huán)境。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇七
黨的宗旨就是為人民服務。深化“假如我是服務對象”大討論活動是開展黨的群眾路線教育實踐活動的有效抓手，就是開展群眾路線教育實踐活動的戰(zhàn)前實戰(zhàn)演練，通過開展大討論活動，為開展群眾路線教育實踐活動打好基礎。深化大討論活動，就是要讓我們從主觀世界、思想深處提高認識，增強為人民群眾服務的自覺性和堅定性。通過開展“假如我是服務對象”活動，本人思想上有了觸動，現(xiàn)就“假如我是服務對象”談談自己的認識：
假如我是一名服務對象，如果我到水利水電局辦理一項業(yè)務，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，是一位和藹可親的沒有官架子的工作人員，哪怕是事辦不成，哪怕數(shù)九寒天，我也覺得其樂融融，如春風拂面；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員，更不愿出現(xiàn)“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象。如果我不知道該怎么辦，我希望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括從需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程，不遺漏每一個細節(jié)。假如我是一名服務對象，我會將您的一舉一動視為整個水利水電形象的代表，將您的服務視為政府為社會服務的一個組成部分，代表著黨和政府的形象。我不愿你有任何吃、拿、卡、要的作風，這樣對你的影響不好，也會為我增加負擔。你的一身正氣，會增加我對政府的信任。我希望所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期公務員良好的精神風貌，同時也展示服務型單位的新形象。
假如我是一名服務對象，我希望到水電局辦事的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也希望能知道你們去了哪里，這樣才能知道我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結果。同時，我也希望工作人員能夠明白工作時間就是全身心地投入工作，優(yōu)質高效、熱情地服務，而不是推諉搪塞。作為服務對象希望工作人員能以只爭朝夕的態(tài)度“馬上就辦”，當時的工作當時辦，當天的業(yè)務當天完，盡可能地縮短我們的等待時間。假如我是一名服務對象，我希望你們在做好依法行政、潔身自好的同時，還要加強自身應變和適應發(fā)展能力。要想成為一名優(yōu)秀的水電干部，就要不斷地學習鉆研、更新知識和充實自我。我希望你們業(yè)務精湛、熟知水利水電惠農的各項方針政策，做好國家政策的宣傳員、講解員。
“心系服務對象魚得水，背離服務對象樹斷根?！泵棵h員干部只有始終牢記自己職責，自覺深入基層，聯(lián)系服務對象，不斷增強為民服務意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務對象留一個位置。只有心中有服務對象，腳踏實地的去做，真誠地對待每一個需要你服務的人，那樣我們才會得到別人的認同。在今后的工作中注意要做到以下幾點：
一、在感情上貼近服務對象。
老子講：“圣人無常心，以百姓之心為心”?！皬姆諏ο笾衼?，到服務對象中去”是我們黨一貫堅持的服務對象路線。作為黨員干部，一定要把服務對象當作是自己血脈相連的親人，放下架子，撲下身子，深入服務對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務對象所思、所盼，及時解決對象生產生活中的實際困難，在與服務對象同吃同住同勞動中體察民情，在為服務對象排憂解難中建立感情。
二、在思想上尊重服務對象。
服務對象在我們心中有多重，我們在服務對象心中就有多重。作為黨員干部，就是要把服務對象放在很高的位置，把自己放在很低位置，堅持用平等的眼光看待服務對象，對待服務對象不分貧富，一視同仁；堅持用平等的身份接待服務對象，不在服務對象面前打官腔、擺官架子、說官話；堅持用平等的心態(tài)聯(lián)系服務對象，不高高在上，不以權壓人，讓服務對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好建議。
三、在作風上深入服務對象。
善于深入基層做服務對象工作，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。作為黨員干部，絕不能整天圍著辦公室轉，圍著上級領導轉，而不圍著服務對象轉。應該把更多的時間用在了解民意，體察民情，解決民難上，做到無論工作多忙，都要安排時間深入基層，無論時間多緊，都要抽出時間聯(lián)系服務對象，切實在聯(lián)系服務對象中找到工作的切入點和落腳點，增強工作的針對性。
作為黨員干部，必須牢固樹立群眾觀念，把服務對象當主人、當親人、當老師，善于聽取服務對象的意見，自覺接受服務對象的監(jiān)督，做到謀劃發(fā)展思路向人民服務對象問計，查找發(fā)展中的問題聽人民服務對象意見，改進發(fā)展措施向人民服務對象請教，落實發(fā)展任務靠人民服務對象努力，衡量發(fā)展成效由人民服務對象評判，用服務對象的智慧推動當?shù)匕l(fā)展。
五、在生活上關心服務對象。
干部為服務對象多送一份溫暖，服務對象對干部就多生一份感情；干部多盡一份職責，就為黨多增一份光彩。作為黨員干部，要把服務對象滿意作為工作的最高標準，以“服務對象利益無小事”的態(tài)度，誠心誠意地為老百姓解難事、辦實事、做好事，著力解決人民服務對象最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，著力解決服務對象生產生活中的實際困難、讓廣大服務對象共享改革發(fā)展的成果。
讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風，創(chuàng)建群眾滿意單位，使我們水電局為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經濟發(fā)展環(huán)境。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇八
“人的生命是有限的，可是為人民服務是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去”雷鋒同志的這句話，是我們讀小學時就耳熟能詳?shù)脑捳Z，也許就是因為對它太過熟悉了，以至于我們今天聽到它時激情不在，昨天黨的.群眾路線教育夜學了先進事跡報告，再次喚醒了內心沉積的激情。在此之前，一直都認為自己的工作干的還算可以，各個方面還算過關。對比先進，對照要求，使我深刻意識到自己對崗位職責的認識是多么膚淺，自己身上的缺點、不足是那么的明顯，而自己還在自以為是，洋洋得意，認為自己是一個對工作負責、兢兢業(yè)業(yè)的高素質人員。事實上自己離上級的要求，離人民群眾的期望還差得很遠。結合崗位，捫心自問，需要改進的地方還有很多，自己在工作作風、服務態(tài)度、工作效率上要進一步適應新形勢、新任務下的工作要求，這就要求我要轉變思想、改變作風、換位思考、重新對我們的崗位職責進行定位。
假如我是服務對象，當我去申報價格的時候，我希望在辦事過程中，能得到一條龍的服務，不會跑完樓上跑樓下，遇到一時難以達成的事，能得到物價工作人員的耐心解釋，對我們解決企業(yè)發(fā)展過程中價格的瓶頸問題，解釋起來能不厭其煩、清楚明白。
假如我是服務對象，我希望到我們企業(yè)去了解情況、督辦工作的時候，一方面講清楚政策的框框在哪里，擠掉了成本其不合法、不合理之處在哪里，同時耐心地傾聽我們企業(yè)發(fā)展的難處，盡可能地考慮企業(yè)的實際，詳細了解企業(yè)生產經營情況，耐心回答我所提出的各項問題。
假如我是服務對象，我希望在成本監(jiān)審始終堅持“公平、科學、效率、規(guī)范”的原則，一個聲音說話；在農本工作中，強調調研成果的轉化，真正服務產業(yè)結構調整，積極爭取有利于農民增收的價格政策；在監(jiān)測工作中，進一步擴大預測預警的指導性，提高用數(shù)據(jù)服務群眾生活的能力。
假如我是服務對象，我希望物價工作人員在做好依法履職的同時，還要加強自身綜合素質和能力的提升。形象是素質的外延，素質是形象的支撐，()要想服務得更好，就必須不斷地學習、更新物價理論、業(yè)務知識，信手拈來，準確而又靈活地運用國家物價法律法規(guī)及各項方針政策。
假如我是服務對象，我會將您的一舉一動、一言一行視為整個物價工作人員形象，將您的服務視為政府為社會服務的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務精不精，服務得好不好，這都不是一件小事，您良好的工作態(tài)度將展示出服務型機關的新形象。
假如我是服務對象，不管過去、現(xiàn)在和將來，不論事情是否能如我所愿，但我希望得到尊重，把我的事當成您的家事，急我之所急，想我之所想，在工作中盡心，在行為中自律，在過失后自責，才能真正解決問題，才能得到企業(yè)的社會的首肯，工作才能干出成效，才會受到最廣大群眾的擁護。
回想走上工作崗位之初，自己也曾有遠大的理想和抱負的，也曾有過“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的創(chuàng)業(yè)激情與胸懷，說實在，這些遠大理想和工作熱情，為什么會隨時光飛逝而淡漠？原因有很多，但最重要的還是沒能固守自己的理想、信念，淡化了責任感，被現(xiàn)實的俗務沖淡了信念。今后在工作中還要設身處地地為服務對象著想，更好地為群眾服務、方便服務對象辦事，時刻以一種如履薄冰的危機感、使命感、責任感，堅守自己腳下的崗位，與時俱進，開拓創(chuàng)新，在平凡的工作中開創(chuàng)出無愧無悔的人生事業(yè)。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇九
在當今多元化社會，我們每個人都是多重身份的存在?！凹偃缥沂欠諏ο蟆边@個命題的提出，是倡導服務者和服務對象身份置換和換位思考。換而言之，在“我為人人、人人為我”的大服務時代里，每個人既是服務他人的服務者，同時又是享受他人服務的服務對象。
作為教育工作者，我們經常要同超多的學生、不一樣身份的家長進行著直接的或間接的交流。隨著“假如我是服務對象”大討論活動的深入開展，有一個問題始終縈繞我的心頭，“在以人為本、構建社會主義和諧社會的這天，借助此次觸及靈魂的大討論活動，我們在教育崗位上該如何轉變服務觀念、增強服務效率、提高服務水平，才能取得學生、家長最高的滿意度？”看到學生、家長們在問卷調查中反饋的這些“我期望……”，我的心靈也產生了共鳴。
比如說，在學校里應對學生、家長時，我們教師是一名服務者，而當我們作為消費者去商場購買東西時，就是商場的一名服務對象；如果某位學生家長正巧是商場工作人員，那么服務者和服務對象的身份更是一個顯著的轉換。“己所不欲，勿施于人。”如果我們每個人都以一個服務對象的需求和感受去思考自我的服務行為，我們整個社會的服務理念、服務質量就會躍上一個新的臺階。
我是一名學生！老師，我期望能天天看到您的笑臉，不管是在課堂還是在課下。即使是我不留意犯了錯受到您的批評，想到您的笑臉，我也會覺得其樂融融、如沐春風。當然，我更會痛下決心改正錯誤。請您不要把其他原因帶來的不良情緒刻在臉上，別在臉上寫滿“別來煩我”。
我是一名學生！老師，我期望您注意自我的形象。您的一言一行都代表了學校，代表著一種神圣的身份。您的一身正氣會增加我對社會的信任，您儒雅的氣質會引導我自覺提升自我的修養(yǎng)，您高尚的節(jié)操會增強我對崇高人格的追求，期望您像愛惜自我的身體一樣愛惜您的形象。
我是一名學生！老師，我期望您是暗夜里那顆明亮的北斗星，指引我人生的方向。我更期望您是我人生的貴人，當我站在人生迷茫的路口時，我期望您會熱情、細心的告訴我該怎樣走，怎樣走我的明天才會更完美。
我是一名學生！食堂的師傅、寢室管理員，我期望能吃到熱乎乎、干凈可口的飯菜，我期望能有一個安靜整潔的休息環(huán)境，我期望每一天就餐、就r能看到您熱情的笑臉。離開了父母，每周至少有四天在食堂就餐、在寢室就寢，我期望在你們身上能感受到家的溫暖。
我是學生家長！老師，我期望您能真正做到“學高為師、德高為范”，我期望孩子不僅僅能從您那里學到豐富的知識，而且能學到做人的道理。
我是學生家長！校長，我期望您是一個有先進育人理念的校長，能真正全面推進素質教育，能真正促進孩子們全面發(fā)展。期望您能在全面提高教育教學質量的同時，多開展一些有益于發(fā)掘孩子潛能的活動。校園能多一些孩子們動聽的歌聲、多一些孩子們快樂運動的身影，而不是總是把孩子們關在教室里一味的死讀書。
我是學生家長！校長，我期望您能為孩子在學校健康快樂的成長撐起一片平安的藍天。孩子的安全關聯(lián)著每一位家長、每一個家庭的核心利益。食堂的飯菜、商店的食品是否衛(wèi)生？教室、寢室的電線線路是否安全？孩子在校是否會受到其它孩子的敲詐、欺負？校園內是否還有其他安全隱患？我期望您能精細化、常態(tài)化管理，真正成為校園安全的守護神。
假如我是一名學生，假如我是一名家長，我想真誠的對教育工作者們說：你們肩負的是社會、家長的重托，在黨和國家賦予的神圣職責面前，期望你們能夠用熱情真誠的工作態(tài)度、高效務實的工作作風和精益求精的工作水平，想學生、家長之所想，急學生、家長之所急，做學生、家長之所需，全心全意為人民服務，為祖國的未來、為中國夢的實現(xiàn)貢獻自我的力量。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇十
黨的群眾路線教育實踐活動是提高黨員干部素質、促進社會風氣好轉、密切黨群干群關系的一項根本舉措，只有黨員干部的作風發(fā)生根本轉變，我們黨的事業(yè)才能成功，人民才能擁護我們。
一是體諒我的難處，想群眾之所想、做群眾的貼心人。假如我是一名服務對象，我可以把您當成黑夜里指引方向的明燈，我希望能看到您時刻微笑服務，使我的心里體會無限的'溫暖。如果我不懂，我希望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括從需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦事流程，不遺漏每一個細節(jié)。我希望您會仔細、熱情地告訴我該怎么辦，怎么辦才能又快又好，不會走冤枉路。因為我是一個弱者，我的自尊心極其脆弱，我害怕再一次在您的面前遭受社會的冷漠，我更害怕自己最后的希望遭到破滅。
二是業(yè)務精湛，操作規(guī)范，辦理業(yè)務高效。假如我是一名服務對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也能知道您去了哪里，該不該等您；我希望您說到做到，叫我明天來辦，明天來了就能找到您，我的問題明天可以研究，請不要讓我等到后天。我希望您能堅守自己的承諾，說到做到。
三是公正廉潔，平等待人。作為一名弱者，我渴望您能夠公平公正，一樣的情況，他的能辦，而我的不能辦，我就會想，他是否請您吃飯了，要不然為什么給他辦卻不給我辦呢？是不是這就是人們常說的“吃、拿、卡、要”行為呢？我已經沒有什么物質可以給你的，就是因為我什么都沒有了才找到您，您是我最后的希望。您幫助了我，我會用一生的感恩回報您，這會是您人生一筆巨大的精神財富。
四是儀表大方、舉止端正、精神飽滿。假如我是一名服務對象，我會將您的一舉一動視為整個中心形象的代表，將您的服務視為政府為社會服務的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務精不精，服務得好不好，這不是一件小事，您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務型政府的新形象。
考慮至此，想想以前自己做的實在不夠，因此我下定決心今后一定努力做到以下幾點：
首先，我要加強思想認識，加強理論學習，用發(fā)展著的馬克思主義武裝頭腦，用科學的發(fā)展觀指導工作。切實增強政治意識、大局意識和責任意識，提高自己的政治素質，從根本上提高自己的覺悟，把為人民群眾服務作為自己的工作重心。
其次，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務能力，更好的為弱勢群體服務。由于水利工作涉及面廣，政策性強，只有通過不斷地學習業(yè)務知識，增強自己的業(yè)務水平，才能更好地服務于別人。在工作過程中，我會虛心學習專業(yè)知識以彌補工作實踐經驗的不足，努力鉆研業(yè)務知識，做到學以致用。提高業(yè)務技能，切實領會每項政策、規(guī)定，努力使每一位服務對象得到滿意效果。
再次，時刻牢記“服務人民，奉獻社會”的宗旨，以真情的笑臉和熱情地服務對待每一個服務對象，言談舉止禮貌、得體，對申請者提出疑問的或不太清楚的，能耐心解釋，做到對人人負責。充分認識到“群眾利益無小事”，常懷人民公仆之心，常行排憂解難之舉。
最后我會注意工作效率，按時按質的完成工作。做不到的事不許諾，承諾的事堅決做到，樹立良好的政府誠信形象。用自己的一言一行，在平凡的工作崗位上干出不平凡的業(yè)績。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇十一
今年，我局以貫徹落實黨的xx屆三中全會精神為著力點，發(fā)揚“認真”精神，堅持解決群眾反映的強烈問題，樹立水利為民務實的清廉形象，扎實開展群眾路線教育活動，在群眾路線中實現(xiàn)“強水夢”。以開展“假如我是服務對象”大討論活動為契機，全面查找工作中的問題和不足，大力改進工作作風，積極推行優(yōu)質服務，糾正存在的“四風”問題，將黨的群眾路線教育實踐活動進一步深化。
“假如我是服務對象，我希望到來辦事時要能找到辦事員，辦事時熱情周到，對于我不清楚的辦事流程能夠詳細告訴我，讓我不走彎路、不花冤枉錢……”這是廣大服務對象的共同心聲。假如我是服務對象，經過換位思考，我認為水利部門在搞好基礎建設的同時還要強化以下幾種意識。
強化文明意識。在接待來訪干部群眾時要做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶招待、一陣傾心交談、一個合理答復、一句再見送行”，用真心的服務、熱心的招待、合理的答復讓來訪干部群眾滿意而歸。牢記全心全意為人民服務的宗旨，做文明用語的典范，培養(yǎng)良好的言行習慣，熱情對待每一位來辦事的干部群眾，樹立起組織部門的良好形象。
強化服務意識。切實履行黨的群眾路線教育實踐活動精神，強化服務意識在田間地頭，把工作課堂搬進水利建設現(xiàn)場。督促項目施工單位、業(yè)主方、監(jiān)理方和“五大員”嚴格遵守職業(yè)道德和施工程序，增強提升水利工程質量為農業(yè)穩(wěn)產增收的服務意識。
強化質量意識。觀摩和取經先進經驗和做法，認真總結歷年施工經驗和教訓，樹立“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想，聘請農民監(jiān)督員，開展社會質量監(jiān)督，增強水利工程達標創(chuàng)優(yōu)意識。做到建成一片、受益一片、發(fā)揮效益一片。
強化安全意識。在施工環(huán)節(jié)中認真開展場內外安全生產教育意識，做到警鐘長鳴。嚴格規(guī)范施工和操作程序，增強水利建設安全意識，確保施工“零事故”。
強化管護意識。明確已建水利工程管護責任主體，建立健全管護機構，層層簽訂管護。
責任書。
制定和完善各項管護措施增強水利設施運行管護意識。
強化為民意識。牢記民評民說是標準、民心民力是依靠、民意民聲是依據(jù)、民愿民盼是方向、民惠民富是目標、民苦民痛是失職，圍繞“布局科學、功能完善，工程配套、管理精細，水旱無憂、灌排自如，配置合理、節(jié)水高效，河暢水清、山川秀美，碧水長流、人水和諧”的目標，努力開創(chuàng)我縣水利改革發(fā)展新局面。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇十二
深化“假如我是服務對象”大討論活動是提升醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)干部職工服務意識、服務水平和服務質量的務實舉措。深化“假如我是服務對象”大討論活動，就是要讓廣大黨員干部和醫(yī)務工作者牢記讓患者滿意醫(yī)療服務這個核心任務，引導廣大黨員干部和醫(yī)務工作者換位思考，“易地以處”，親身體驗患者所想、患者所思，對照患者期盼，查找到自身的問題。通過整改，提升自己的服務水平，真正把為廣大患者服務落實的更好，推動醫(yī)院工作再上新臺階。作為一名醫(yī)院管理人員，現(xiàn)就“假如我是服務對象”活動談談自己心得體會：
一、通過參加“假如我是服務對象”活動，深感救死扶傷的責任重大，任重而道遠，所以作為一名醫(yī)院管理人員必須要在自己的工作崗位上認認真真干實事，發(fā)揚求真務實的工作作風，努力使醫(yī)院的醫(yī)療質量、醫(yī)療水平及服務理念得到全面提升，真正落實“一切以病人為中心”的服務宗旨。同時要在工作中不斷學習，不斷創(chuàng)新，重視醫(yī)療質量的過程管理，把工作落到實處，做患者滿意的醫(yī)生。開展“假如我是服務對象”活動是堅持黨群眾路線的一項重要內容，是我們做好醫(yī)院工作的重要保證。而開展 “假如我是服務對象”活動是進一步加強作風建設的需要，也是讓我認真找準了自身問題，明確了努力目標和改進方向。
二、通過參加“假如我是服務對象”活動，使我認識到：
（1）“心中有黨”,需要對黨忠誠
上同心同向、行動上同心同行。
（2）“心中有責”就是要“敢于擔責”
做到“心中有責”，始終牢固樹立正確的政績觀，保持"功成不必在我"的境界；勇于擔當，奮發(fā)有為，以"明知山有虎、偏向虎山行"的勁頭，滿懷激情地求真務實、真抓實干，推動全面發(fā)展。"不能干一年、兩年、三年還是濤聲依舊，每年都是重復昨天的故事。以對黨負責，對人民負責的政治使命感搞好工作。作為基層黨員干部，直接和群眾打交道，直接服務群眾，我們的"責"就是要兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、勤勉干事、敢于負責、勇于擔當。"
（3）“心中有民”需要有愛民情懷
做到“心中有民”，要以"民"為親，當前，在踐行群眾路線的實踐中，我們尤其要圍繞群眾的急難愁想問題、做決策、辦事情，用真心換真情，用真情換民心，始終同各階層人士和廣大人民群眾打成一片。只有這樣，才能贏得群眾的支持，才能建立起更廣泛的愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線，才能團結一切可團結的力量共同為實現(xiàn)中華民族的偉大復興這一“中國夢"共同努力奮斗。堅持踐行黨的群眾路線，堅持人民利益高于一切。作為黨員干部，心中有民，就是要心系人民，甘為公仆，為民盡責，始終把人民利益放在首位，心中裝著群眾，決策依靠人民，讓人民分享改革成果。作為人民的公仆，全心全意為人民服務是黨的根本宗旨，在工作中要突出以群眾的利益為出發(fā)點，要以對人民負責，對歷史負責的態(tài)度，不搞違背客觀規(guī)律的決策，竭盡全力為群眾排憂解難，真正以公仆情懷體現(xiàn)"心中有民".
（4）“心中有戒”需要心存敬畏，就是要“廉潔自律”
要求，堅持用制度、按程序、依法律來辦事情、作決策，不越底線、不踩紅線、不超界線，；要樹立時刻警醒的危機感，狠抓作風建設，帶頭踐行"三嚴三實"精神，嚴格要求自己，堅持依法決策和依法辦事，自覺同黨中央保持高度一致，堅決遵守政治紀律、組織紀律，做到令行禁止，立足自身工作，開拓進取，努力貢獻出自己的一份力量。
對照“假如我是服務對象”活動實施方案上的有關要求，我也對自己的工作進行了認真的反思，由于多年從事管理工作，取得了一定的成績 ，所以在思想上還存在著，求穩(wěn)怕亂的思想，缺乏足夠的開拓意識；在組織紀律方面存在還不能很好實現(xiàn)制度與人性管理的完美結合等等。當然這也為我以后的工作提出了目標，創(chuàng)造了動力。我也將加強學習，增強創(chuàng)新的責任感和緊迫感，保持良好的精神狀態(tài)，堅決以科學的態(tài)度和務實的工作作風實現(xiàn)個人和醫(yī)院的大發(fā)展。
通過開展“假如我是服務對象”活動，我對“假如我是服務對象”活動的重要性的認識大有提高，作為一名醫(yī)務工作者和管理者，我要根據(jù)“假如我是服務對象”活動要求和部署，加強自我約束自我管理，力爭表率。在今后的工作中，我將時刻換位思考，站在服務對象的立場思考問題，把患者當親人，在感情上貼近服務對象。在思想上尊重服務對象。在作風上深入服務對象。在工作上依靠服務對象。把服務對象滿意作為工作的最高標準，誠心誠意地為服務對象辦實事、解難事、做好事，著力解決服務對象最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題，不斷增強為民服務意識，才能成為讓黨放心、讓人民滿意的人民公仆。
嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”學習教育心得體會
——襄陽市第四人民醫(yī)院 楊莉
在十八屆中央紀委五次全會上，強調，“要加強紀律建設，把守紀律講規(guī)矩擺在更加重要的位置”。改革進入深水區(qū)，各種社會矛盾、利益糾葛凸顯，改革的復雜性、深刻性、艱巨性前所未有，謹守黨員干部的紀律和規(guī)矩，做到“五個必須”，是對黨員干部黨性修養(yǎng)和對黨忠誠度的重要考量。通過開展“嚴明政治紀律、嚴守政治規(guī)矩”學習教育活動，本人切實感覺到“嚴紀律、守規(guī)矩”對一名黨員的重要性。此次學習，使本人深刻領會到政治紀律和政治規(guī)矩的基本內涵、主要內容和基本要求，對個人思想、工作實際以及存在的突出問題有了更全面的認識和提高。經過學習，本人主要有以下幾點體會：
一是要牢固樹立政治紀律和政治規(guī)矩意識
守紀律講規(guī)矩，首先要樹立大局意識。要著眼全局，在任何時候任何情況下都必須在思想上政治上行動上同黨中央保持高度一致，要處理好局部與全局、當前與長遠、個人與集體的關系，自覺圍繞大局有效履責、充分發(fā)揮作用，絕不能各行其是，因小失大，以私廢公。要講政治、顧大局，明辨是非，不謀個人私利、不計個人得失，全心全意把聰明才智用到干事創(chuàng)業(yè)上來;要以身作則，團結協(xié)作，凝聚戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，激發(fā)黨員干部的干事創(chuàng)業(yè)激情;要做到小局服從大局、地方服從中央、個人服從集體、下級服從上級，保證政令暢通，令行禁止。
不濕鞋”的信念，始終對身外之物“看得透、想得通、放得下、忘得了”，自覺抵制各種誘惑和歪風邪氣，清清白白做事，堂堂正正做人。
最后，要有敬畏意識。一個人，心存敬畏，就會謙虛、謹慎、不驕、不躁，就會從嚴要求自己，慎言慎行，反之，一個人一旦沒有就了敬畏之心，就敢罔顧黨紀國法，把自己擺在“特權”位置，做一名“特殊黨員”，就敢越“雷池”、闖“紅燈”、踩“底線”，肆無忌憚、為所欲為。所以失去了敬畏意識，心存僥幸，膽大妄為，最終一失足成千古恨，追悔莫及。
二是要嚴守政治紀律和政治規(guī)矩的思想根基
嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，最為重要的就是要保持清醒的政治頭腦和堅定的政治信念，堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗不動搖，自覺地同黨中央保持高度一致。要做到這一點，首要的是加強學習。在現(xiàn)實生活和工作中，不加強黨的政治紀律和規(guī)矩修養(yǎng)學習就會放松了世界觀的改造，導致思想認識模糊、黨性觀念淡薄、政治信念動遙，因此，廣大黨員必須深入學習領會《黨章》以及黨的若干準則，深入學習《關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭論述摘編》；只有學習加強了、認識提高了，才能自覺地把黨的政治紀律作為自己的行為規(guī)范和人生準則，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力，在大是大非面前保持清醒的政治頭腦和堅定的政治信念，始終與黨中央保持高度一致。
三是要自覺遵守政治紀律和政治規(guī)矩
該這樣做，哪些該那樣做;哪些要請示，哪些要報告，才能真正做到在黨愛黨、在黨言黨、在黨憂黨、在黨為黨。衡量一個黨員干部合不合格，守紀律、講規(guī)矩是一條重要標準。
守紀律、講規(guī)矩是對黨員干部的基本要求。黨員領導干部要牢固樹立起紀律意識和規(guī)矩意識，堅決做到政治信仰不變、政治立場不移、政治方向不偏，堅決在政治上講忠誠、組織上講服從、行動上講紀律，堅決維護黨的團結統(tǒng)一。要帶頭遵守中央提出的“五個必須”的政治紀律和政治規(guī)矩，當政治上的清醒人、明白人、局中人，堅決杜絕黨的組織和黨員干部在政治主張、政策主張上各行其是，確保中央的方針政策和部署不折不扣貫徹落實。
黨員干部不僅要在八小時之內守紀律、講規(guī)矩，而且在八小時之外也要把紀律和規(guī)矩作為言行舉止的戒尺。時刻把嚴格遵守黨的紀律和規(guī)矩記在心頭，嚴格要求身邊的工作人員和親屬，遇到不守紀律、不講規(guī)矩的人和事要及時勸阻和制止。
“無以規(guī)矩，不成方圓”，黨員干部要自覺遵守黨章黨規(guī)、法律法規(guī)、規(guī)章制度等，繼承和發(fā)揮黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持共產黨員的先進性和純潔性，不斷錘煉黨性修養(yǎng)，提高業(yè)務工作能力，練就為民服務的好本領。通過學習，我認為，守紀律講規(guī)矩，既可以保障黨和國家的事業(yè)健康發(fā)展，又能夠有效保護我們的黨員干部不犯錯、少犯錯，做政治上的明白人。
守紀律講規(guī)矩，才能增強黨的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力，保障黨和國家的事業(yè)健康發(fā)展。有約束才更自由，有紀律才更有力。每一名黨員干部都應該自覺嚴格按規(guī)矩辦事，按紀律辦事，時刻繃緊紀律和規(guī)矩這根弦，使守紀律、講規(guī)矩內化于心、外化于行，成為一種行為自覺。只有這樣，才能從外現(xiàn)于行變成內化于心，以新的工作成績，迎來群眾的尊敬和黨的信任。
“假如我是服務對象”實踐活動開展以來，xx社區(qū)按照、區(qū)委、辦事處的要求，不等待、不觀望，以開展大討論活動為載體，換位思考，轉作風、解民憂、惠民生，得到了廣大人民群眾的好評，而我們與百姓最直接接觸的社區(qū)工作人員，更應該做好此項工作。
群眾、千方百計讓群眾滿意的理念。
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2015年11月28日
開展“假如我是服務對象”活動，是一項重要的社會活動，最關鍵是要求我們每一個人都能時時處處“從我做起”，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，多想想自己怎樣立身做人，怎樣創(chuàng)造性地干好自己的工作，怎樣維護好社會公德，怎樣創(chuàng)造社會財富，多在主觀上找原因，多在責任制上下功夫，我們要在今后的工作中積極反思剖析，制定切實可行的措施加以整改，廣大教師一致認為開展這樣的大討論很有必要，也能有效促進老師改進工作方法，增進老師和學生之間的感情。
教師的服務對象是學生，在“假如我是服務對象”大討論中，我們要從學生的角度去考慮我們的工作?！耙阉挥?，勿施于人”，孔子的這句話就是要告誡我們遇事要“換位”思考一下，在某種程度上，這也是教育的精髓。教師要養(yǎng)成換位思考的良好習慣，時時變換自己的角色，站在學生家長和學生的角度去換位思考。只有換位思考，才能對事情的前因后果、來龍去脈及性質趨向有更全面、更客觀的把握，從而保證自己做出客觀、科學的判斷和選擇。
一、假如我是學生家長
許多家長的心情，也許不能被教師和教育工作者所理解，如今我已經身為人母，我的兒子也有了他自己的老師。我發(fā)現(xiàn)自己作為家長，自然的對老師有著很高的要求。 例如：有高尚的情操、有廣泛的興趣愛好、深厚的人文素養(yǎng)、廣博的知識沉淀、陽光而充滿激情、語言生動表情豐富、課堂簡約而有效、對學生公平公正、有創(chuàng)新精神等等。經過“假如是我的孩子”的換位思考后，我理解每位家長那種“望子成龍”的心態(tài)；并且清楚的知道作為教師有著它本身的職業(yè)要求，必須懂得哪些事情該做好，哪些事情不能做，只有如何做才能成為家長所信任的教師。
二、假如我是學生
沒有耐心聽他們的原因，因為他們口中的任何理由都是我們心中的借口首先我們從學生的角度來思考拖堂的問題。孩子們上了一節(jié)課，課堂上他們被要求注意力集中，而當他們聽到下課鈴聲時，注意力會不自覺地分散，換位思考一下，當孩子聽到下課鈴聲時，他是多么希望老師馬上下課，然后他們可以好好休息，盡情玩耍，不用像上課時那么受拘束?？墒侨绻蠋熗咸昧耍麄冃菹⒌臅r間自然就變少了，而室外其他孩子玩耍時發(fā)出的各種聲音又是對孩子極大地誘惑。這樣，他們的心思就完全不在老師那幾分鐘的講解題目上。試想一下自己，自己在做學生時也不希望上課的老師總是拖堂，所以為了保證學生有足夠的休息放松的時間，教師應該做到準時下課，不拖堂。 作為教師在教育教學過程中要永遠保持一顆童心，必須善于換位思考。該如何保持一顆童心呢？我覺得，其實就是要求我們學會用“學生的心靈”去感受，用“學生的大腦”去思考，用“學生的眼光”去看待，用“學生的情感”去體驗，用“學生的興趣”去愛好。這就要求教師要善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點、多表揚、多鼓勵、放大他的優(yōu)點，關注學生、解放學生，幫她提高學習效率，對學生的錯誤要加以分析，正確對待，給他改正的機會?？傊?，要和學生多接觸、多交流、多溝通、多了解他的內心世界、了解他在想什么，只有這樣，才能做到有的放矢、對癥下藥。
總之教師要學會用換位思考方式去對待家長、對待學生、對待教育教學工作。只有這樣，我們對學生才會少苛刻、多了寬容；少了埋怨，多了理解；少了指責，多了尊重，引導學生一步一步走向成功；對工作充滿熱情，不斷的認識自我、完善自我，成就自己快樂的教育生崖。
通過學習，討論、寫體會等深刻了解了開展這樣大討論活動的意義所在，也找出了自己工作中存在的一些問題，促進老師改進了自己的教學方法，改善了教師與學生，教師與家長之間的關系。
工作和生活中我們都是服務者，同時也是一名被服務者。人際交往中我們在享受別人服務的時候也為他人提供著服務。“假如我是服務對象”，我將通過換位思考的方式，在接待群眾來電來訪的過程中做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流，一個合理答復、一句再見送行”的方式，把親切的微笑、真心的'服務、熱心的接待、合理的答復送給服務者。
茶，幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風，他們總是熱心快腸，耐心的講解，讓我工作做的順順利利。水利局人事工作，提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險核定辦理、教育培訓、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報表報送等等，此時的我為他人提供著服務，同時也享受著外出辦事的被服務。水利工作條件艱苦，待遇較低，我總想著能為他們辦理好有關手續(xù)，把難事辦好，把好事辦成，能夠調動他們的工作積極性，讓我們的水利干部職工處處受益，能讓他們實現(xiàn)責權利相掛鉤，力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中，我們也是一名服務者，我們每天會遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員，有群眾來電來訪，也會遇到一些難纏的業(yè)務推銷者，我和同事們總是禮貌的接待，熱心地服務、細致地做好解釋工作。
終提供微笑服務，用微笑服務來溝通服務對象。我希望初次進門就能看到一張親切的笑臉，而不是漠不關心的旁若無人，一臉麻木的表情。您親切的微笑，會讓我感受到彼此心的距離，即使是數(shù)九寒冬，我也會覺得暖意融融，請不要把冷漠刻在臉上，上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能順利快捷地為我辦理各類審批，我希望您公平公正，一碗水端平，一樣的情況，他的能辦，而我的不能辦，我就會想，他是否給您送禮了，要不然為什么給他辦卻不給我辦呢？所以社會的公平正義離不開您的服務。假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能耐心細致地講解表格和材料的難點，各種系統(tǒng)的操作方法和要點，而不是“你拿回去重搞，弄好了再來”的不耐煩，以及您掛在臉上的蔑視。要知道，您也將是一位服務對象，希望這樣的感受不要重復在您找人去辦事的時候。假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能說到做到，言而有信，言行一致。不要讓我明天來辦事，來了卻找不到您，或者說明天就研究，等幾天再說，我會覺得受到了人性的欺騙，你有意的叼難。假如我是一名服務對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，這樣才能知道我該不該等您，等您會不會浪費時間。 因為我是一名服務對象，我就把您當成黑夜里那顆明亮的星斗，指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：我希望您能放下架子，俯下身子，了解服務對象所思所盼，及時解決實際問題，為服務對象排憂解難；我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來理解并尊重每一個前來咨詢辦事的朋友，讓服務對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好的建議，讓群眾辦理事情起來順風順水。
通過換位思考，使我明白了一個深刻的道理：無論在哪個工作崗位，只要心系服務對象，腳踏實地去做，真誠對待每一個需要你服務的人，我們才會得到別人的贊揚與認同?！胺諏ο罄鏌o小事”，雖然只是一句平樸的話語，但這個的深刻課題告訴我們，真心誠意為群眾解難事、辦實事、做好事，才能做到讓群眾高興而來，滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇十三
工作和生活中我們都是服務者，同時也是一名被服務者。人際交往中我們在享受別人服務的時候也為他人提供著服務?！凹偃缥沂欠諏ο蟆保覍⑼ㄟ^換位思考的方式，在接待群眾來電來訪的過程中做到“一張笑臉相迎、一聲問候讓座、一杯熱茶接待、一次熱心交流，一個合理答復、一句再見送行”的方式，把親切的微笑、真心的服務、熱心的接待、合理的答復送給服務者。
下面結合自身崗位特點，談談“假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員形象是什么”的親身感受。負責水利系統(tǒng)人事工作的我在日常的工作中常要跑多個部門，比如人社局、保險局、就業(yè)局、組織部、編辦、綜改辦等等，作為一名前去辦事的同志，常常希望來到窗口和科室能找到具體的辦事人員，辦理事情的時候能夠得到熱情周到的接待和服務，不清楚的辦事流程能夠得到工作人員耐心細致的告知，不懂的表格和程序能夠得到清楚的講解。初次接觸紛繁復雜的人事報表和辦理日常審批沒少受過辦事工作中的冷遇和譏諷，也曾得到過熱心的贊揚、親切的贊許、不厭其煩的解釋和幫助。印象中最深刻的是人社局某科室人員的冷言冷語、趾高氣揚、就業(yè)局某窗口人員的不耐煩、臉難看、事難辦;感動最熱心的服務是縣委組織部以侯金培為組長的干部科，還有縣編辦編制科的幾位同志，總是一臉微笑、一杯熱茶，幾句暖心的話語和問候讓人如沐春風，他們總是熱心快腸，耐心的講解，讓我工作做的順順利利。水利局人事工作，提供的是為全縣水利系統(tǒng)3百多人的工資、保險核定辦理、教育培訓、干部人事檔案收集整理、各類職稱評審聘任、辦理人員退休手續(xù)、各類人事報表報送等等，此時的我為他人提供著服務，同時也享受著外出辦事的被服務。水利工作條件艱苦，待遇較低，我總想著能為他們辦理好有關手續(xù)，把難事辦好，把好事辦成，能夠調動他們的工作積極性，讓我們的水利干部職工處處受益，能讓他們實現(xiàn)責權利相掛鉤，力求盡力解除他們的一些后顧之憂。
辦公室工作中，我們也是一名服務者，我們每天會遇到和接待一些前來咨詢辦事的人員，有群眾來電來訪，也會遇到一些難纏的業(yè)務推銷者，我和同事們總是禮貌的接待，熱心地服務、細致地做好解釋工作。
“假如我是一名服務對象”，實際上就是服務者和服務對象的換位思考，“己所不欲，勿施于人”，如果我們每個人都以一個服務對象的需求和感受去思考自己的服務行為，我們就少了一些人情冷暖的感知，多了一些人性善良的關懷，服務效果就會截然不同。換位思考就是要有“想群眾所之所想，急群眾之所急”的思想，讓服務對象不跑冤枉路、不花冤枉錢。以辦事群眾滿意為目的，把真誠的服務送到群眾的心中。假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：始終提供微笑服務，用微笑服務來溝通服務對象。我希望初次進門就能看到一張親切的笑臉，而不是漠不關心的旁若無人，一臉麻木的表情。您親切的微笑，會讓我感受到彼此心的距離，即使是數(shù)九寒冬，我也會覺得暖意融融，請不要把冷漠刻在臉上，上面寫著“不要煩我”。假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能順利快捷地為我辦理各類審批，我希望您公平公正，一碗水端平，一樣的情況，他的能辦，而我的不能辦，我就會想，他是否給您送禮了，要不然為什么給他辦卻不給我辦呢?所以社會的公平正義離不開您的服務。假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能耐心細致地講解表格和材料的難點，各種系統(tǒng)的操作方法和要點，而不是“你拿回去重搞，弄好了再來”的不耐煩，以及您掛在臉上的蔑視。要知道，您也將是一位服務對象，希望這樣的感受不要重復在您找人去辦事的時候。假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：您能說到做到，言而有信，言行一致。不要讓我明天來辦事，來了卻找不到您，或者說明天就研究，等幾天再說，我會覺得受到了人性的欺騙，你有意的叼難。假如我是一名服務對象，我希望能順利地找到您，即使找不到，也希望能知道您去了哪里，這樣才能知道我該不該等您，等您會不會浪費時間。因為我是一名服務對象，我就把您當成黑夜里那顆明亮的星斗，指引著我辦事的方向。
假如我是一名服務對象，我心目中的工作人員是這樣的：我希望您能放下架子，俯下身子，了解服務對象所思所盼，及時解決實際問題，為服務對象排憂解難;我希望您用平等的目光、平等的身份、平等的心態(tài)來理解并尊重每一個前來咨詢辦事的朋友，讓服務對象說心里話，道煩心事，講真想法，提好的建議，讓群眾辦理事情起來順風順水。
通過換位思考，使我明白了一個深刻的道理：無論在哪個工作崗位，只要心系服務對象，腳踏實地去做，真誠對待每一個需要你服務的人，我們才會得到別人的贊揚與認同?！胺諏ο罄鏌o小事”，雖然只是一句平樸的話語，但這個的深刻課題告訴我們，真心誠意為群眾解難事、辦實事、做好事，才能做到讓群眾高興而來，滿意而歸。讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起。
群眾至上、百姓至上是行政服務部門的宗旨，不管是私人企業(yè)還是行政服務部門，誰能把群眾、百姓、客戶作為服務的中心，全心全意為人民服務，誰就能真正變成人民信任的公仆、信任的領導、變成優(yōu)秀企業(yè)，誰也就能被人民群眾、服務對象認可。雖然房管部門既是服務部門又是行政管理部門，但是在提供服務過程中依舊要注重服務的態(tài)度，要不斷深化服務意識，提高服務水平，為群眾提供優(yōu)質、高效、便捷的服務。而提供優(yōu)質的服務是我們惟一的選擇。所以，我們在工作中必須做到以下幾點：
第一，要調整好心態(tài)，從心底里樹立“群眾至上”的服務理念。首先要給自己定好位。辦理過程是服務過程，而不是執(zhí)行過程。只有定好位，充分認識到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服機械化傾向。文明用語天天說、時時說，時間長了，感覺變得遲鈍，工作傾向機械化，但服務對象卻每時每刻都在變化，他們很有可能是第一次辦理房屋登記、過戶、抵押業(yè)務，所以要從心底里樹立“群眾至上”理念，把每位來辦理業(yè)務的群眾都當成自己的親人、朋友的業(yè)務去辦理，讓群眾帶著希望而來，帶著滿意而歸。
第二，要帶著感情做好服務工作。言行是思想的體現(xiàn)，思想指導著行動，只有帶著感情文明服務，每一句問候才會真正發(fā)自內心。要堅持文明用語每人必說，但絕不是那種對著微機說的“有口無心”，也不是說給領導聽的“擺擺樣子”，而是要在見到群眾來辦理業(yè)務之前，用洪亮的聲音、友好的態(tài)度和富有親和力的面部表情去說。同時還要能夠主動換位思考。在我們工作中要為各種各樣的群眾服務，有時在工作中不能讓所有都滿意，有時個別群眾對我們所做工作不能一時理解出言不遜是常有的，因此在工作中要踐行“把微笑奉獻給群眾，把委屈留給自己”
口號。
注意加強與群眾多交流、多溝通充分發(fā)揮微笑服務的優(yōu)勢以平和的態(tài)度對群眾做好耐心解釋以禮感人以情動人以理服人相信精誠所至金石為開只有這樣才會把工作做到群眾的心坎上。
第三，要苦練基本功。學好各類業(yè)務知識和文明用語，不管是收件、發(fā)件，還是對群眾的答復、咨詢，每個環(huán)節(jié)，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能夠做到群眾問到哪里我們就能說到哪里，對群眾所咨詢的事情能對答如流，快捷、準確、方便地為群眾服務。
第四，要樹立優(yōu)質服務的意識。在收費過程中，必須轉換角色，變被動服務為主動服務，只有在意識上把自身置于服務者的位置，才可能自覺的去為群眾服務，既而樹立優(yōu)質服務的意識，去自覺的提高服務水平，為群眾提供優(yōu)質、快捷的服務。只有樹立了優(yōu)質、快捷服務的意識，才能在服務過程中熱情服務、文明服務，才能克服生、冷、硬的工作態(tài)度，為和諧工作中創(chuàng)造出一個良性的氛圍。
規(guī)章制度。
和房屋登記、業(yè)務辦理流程、房屋管理辦法學習，提高服務技能和自身素質，為提供優(yōu)質服務打下良好的基礎。
第六，要自覺遵守房管部門的各種規(guī)章制度。工作人員必須自覺遵守房管部門的規(guī)章制度和國家的法律法規(guī)，自覺按章辦事，遵紀守法，服從安排，尊重領導，團結同志，以單位為家，準確無誤的完成自己的自身工作，為房管系統(tǒng)增光添彩，圓滿完成領導交給的各項工作任務。
只要我們房管工作人員真正把自己的崗位當作傳播社會文明的窗口，當作為來辦理業(yè)務的群眾做好事、辦實事的陣地，在工作中堅持一張笑臉、一聲問候，堅持用心服務、用情服務，讓服務對象切身感受到服務人員的魅力，提升我們房管人的良好社會形象，我們的工作就會做到讓領導放心，讓社會滿意。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇十四
根據(jù)度假區(qū)“黨的群眾路線教育實踐活動”精神，最近，大漁街道在黨的群眾路線教育實踐活動中，廣泛開展“假如我是服務對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，作為一名文教衛(wèi)工作者，面對群眾的多是《餐飲衛(wèi)生許可證》、《娛樂經營許可證》的辦證、年檢以及群眾文體活動的指導，我也在思考：“假如我是服務對象，我盼望什么樣的服務態(tài)度？”?，F(xiàn)就“假如我是服務對象大討論”活動談談自己的。
心得體會。
“從群眾中來，到群眾中去”是我們黨一貫堅持的服務對象路線。一定要把服務對象當作是自己血脈相連的親人，想群眾之所想、做群眾的貼心人。深入服務對象、深入實踐，廣開言路、傾聽民意，了解服務對象所思、所盼，及時解決服務對象生產生活中的實際困難，在為服務對象排憂解難中建立感情。例如：20xx年1月份，在落實昆明市關于解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)（公社）老放映員歷史遺留問題的工作中，新村社區(qū)老放映員李有昌在申報材料時，身份證上的“有”與放映員資格證上的“友”不一致，全套申報材料上報的名字為“友”，發(fā)現(xiàn)問題后，就跟其解釋做工作，剛開始時他和家屬不理解，還惡語傷人，但我把他當作自己的親人，站在他本人的立場上為其出主意，想辦法，最后申報材料齊全，認定放映年限順利通過，李有昌及其家屬對自己的工作很滿意、很感謝。
服務對象在我們心目中有多重，我們在服務對象心目中就有多重。假如我是服務對象，在辦事過程中，如果遇到不懂的，我希望您能耐心地對待我，能不厭其繁地向我解釋清楚，包括辦理《衛(wèi)生許可證》需要準備的材料到材料如何填寫以及整個辦證程序，不遺漏每一個細節(jié)。如果我的文化程度不高，遇到不懂的，我希望您會仔細、熱情地告訴我該怎么辦，怎么辦才能又快又好，不會走冤枉路。
假如我是一名服務對象，我希望能順利地找到您，我希望您說到做到，叫我明天來辦，明天來了就能找到您，如果我辦理一項業(yè)務，我希望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我希望能看到你們的笑臉，那會使我感到心里很溫暖；不想遇見蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。我希望工作人員能夠清醒地認識到：你們的服務是政府為社會服務的一個組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務精不精，服務好不好，這不是一件小事，而是關系長遠發(fā)展的大問題，會直接影響到我們的經濟發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務對象，我會將您的一舉一動視為整個政府形象的代表，將您的服務視為政府為社會服務的一個組成部分，您的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務精不精，服務得好不好，這不是一件小事，您的良好的工作狀態(tài)將展示出服務型政府的新形象。
通過“假如我是一名服務對象”大討論，在今后的工作中我要做到：無論在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務對象留一個位置，只有心中有服務對象，腳踏實地地去做，真誠地對待每一個需要你服務的人，那樣我們才會得到群眾的認同；在解決困難上，做到無論工作多忙，時間多緊，都要抽出時間深入群眾，找到工作的切入點和落腳點，把困難解決好。讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風，創(chuàng)建群眾滿意政府機關形象，為大漁街道創(chuàng)造一個優(yōu)良的經濟發(fā)展環(huán)境。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇十五
最近整個xx鎮(zhèn)都在開展“假如我是服務對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考群眾究竟需要一個什么樣的村主任，一個村主任能為村的發(fā)展起到一個什么樣的作用。
假如我是服務對象，我希望村主任能夠，履行工作職責，做好全村的日常工作事務;假如我是服務對象，我希望村主任能夠，發(fā)展壯大集體經濟，改變村容村貌，提高生活質量;假如我是服務對象，我希望村主任能夠及時調解糾紛，委會村里的穩(wěn)定;假如我是服務對象，我希望村主任在支部書記的帶領下，團結全體村干部干實事、干真事，促使全村經濟社會實現(xiàn)又好又快發(fā)展。
在活動開展中，我就如何做好村主任，更好的為人民服務談幾點體會：
村主任的崗位是群眾推選出來的，群眾之所以能選你，說明群眾信任你、相信你。所以，我非常珍惜這個來之不易的機會，我將盡我所能，自足崗位，盡職盡責，切實履行為民服務、帶領村群眾致富的職責，隨時接受群眾監(jiān)督，把群眾所需放在心頭，把群眾利益擺在首位。
握的事小心地說，做不到的事決不亂說，沒有發(fā)生的事不要胡說，別人的事謹慎的說，傷人的事堅決不說，自己的事怎么想怎么說，現(xiàn)在的事做了再說，未來的事未來再說?！鞭k事干脆。上面交辦的事情要積極落實，不要講價錢，不要打折扣，別人能做好的你自然也能做好，別人沒有做好的領導不會只批評你。反正要做的事情就盡快把它做好，何必因講價錢而得罪人呢?何必因行動慢而挨批評呢?決策果斷，不拖泥帶水。凡事要公開公正公平，你才能叫群眾服氣，叫領導放心，自己晚上睡覺也踏實。待人誠懇。你能真心待人，別人就能真心待你，千萬不要背后議論，千萬不要施放冷箭，背后議論和施放冷箭，最后受到傷害的必定是你自己。因為要想人不知除非已莫為，你的地下活動被人揭穿后，其后果那是可想而知的。同事之間要多點理解，少點怨恨，多點寬容，少點計較，多點溝通，少點猜忌，多點合作，少點單干，多點補臺，少點拆臺，俗話說好人有好報，寬容者大度者都是好人，都是能夠得到好報的。
在工作中要堅決克服等靠要的依賴思想、怕苦畏難的消極思想、小進即滿的小農思想、因循守舊的保守思想，撬開了發(fā)展的大門、創(chuàng)新的大門、進步的大門。具體要抓住“四個關鍵”：一是帶領群眾致富奔小康，自己做雙強帶頭人;二是重視信訪穩(wěn)定保平安，敢于面對矛盾，觸及矛盾，解決矛盾;三是以人為本構建和諧新村，倡導社會主義文化;四是落實計劃生育基本國策，促進人的素質提高。
xx月xx日，筆者自xx鎮(zhèn)獲悉，該鎮(zhèn)深入開展群眾路線教育實踐活動，積極組織機關干部、村組干部和便民服務窗口工作人員，廣泛開展“假如我是服務對象”大討論活動，切實增強干部服務意識，促進干部作風轉變，全面提高服務質量，為鎮(zhèn)域經濟發(fā)展創(chuàng)造良好的服務環(huán)境。
該鎮(zhèn)制定實施方案，印發(fā)學習文件，組織召開干部大會，科學安排部署，全面?zhèn)鬟_學習內容，使干部充分認識“假如我是服務對象”大討論的必要性、重要性，要求各單位各村積極組織開展討論活動，要求所有干部深入討論交流，撰寫心得體會。
該鎮(zhèn)通過召開學習會、座談會、撰寫心得體會等多種形式，組織廣大干部廣泛開展設身處地式的換位思考和討論，站在服務對象的角度來思考：自己期盼什么樣的干部作風、什么樣的服務態(tài)度、什么樣的服務流程、什么樣的服務環(huán)境、什么樣的服務質量。
該鎮(zhèn)全面開展自我對照檢查，通過召開分析會、服務對象征求意見座談會、人大代表和政協(xié)委員座談會等方式，開展角色互換式體驗活動等多種形式查找本部門本單位在工作作風、服務態(tài)度、服務流程、服務質量等方面存在的問題，分析存在的原因，進行自我反思和自我教育。
該鎮(zhèn)針對查找出來的問題及其原因，切實落實整改工作，制定詳細的整改方案，精簡行政審批流程，優(yōu)化服務流程，簡化服務手續(xù)，改善服務環(huán)境，進一步優(yōu)化便民服務窗口的服務流程，不斷提高便民服務水平。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇十六
前段時間，焦點訪談，新聞1+1等欄目頻頻爆出因為公職人員的推諉、懈怠、作風不嚴謹?shù)葐栴}導致辦事人員跑冤枉路、花冤枉錢、看人臉色等不良現(xiàn)象，與建設和諧社會顯得格格不入，與黨的xx大提出的建設美麗中國的。
口號。
更是背道而馳。深入開展“假如我是服務對象”活動是對所有工作人員的一個警示，對服務工作的一個檢測。作為一名公務人員，我們應該結合自身工作實際進行反省、剖析，擺正位置，在各自的工作崗位上嚴格履職，做經濟社會發(fā)展的正能量使者。
旅游作為服務產業(yè)的龍頭，其核心競爭力就是服務，只有優(yōu)質高效的服務才能做大做強旅游產業(yè)。旅游局作為服務旅游企業(yè)的政府部門，應該做好服務的表率、示范，站在企業(yè)的角度、游客的角度，為旅游企業(yè)提供快捷、高效、高質量的服務，為游客打造和諧、舒心的環(huán)境，為旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展構建強大的軟實力。
九路寨、堯治河、五道峽、溫泉、野花谷、黃龍觀等核心旅游區(qū)的建設緊鑼密鼓。不遺余力推動項目建設進程是我們工作的重中之重。企業(yè)遇到的各種難題是我們工作的突破點，針對問題，我們始終反應迅速，第一時間趕赴項目建設現(xiàn)場，第一時間找出問題的癥結，第一時間拿出解決辦法，第一時間辦理，對拖拉、推辭、忽悠的行為進行問責，各個項目秘書之間形成了比對機制，比態(tài)度、比服務、比效率、比質量，通過比較形成工作的合力，推動工作的主動性。并建立企業(yè)家評項目秘書制度，讓被服務的企業(yè)來評價服務的水平，將項目秘書的評先評優(yōu)與企業(yè)的評價掛鉤。
擺正位置，明確工作職責，以服務者的姿態(tài)做好自己工作崗位上的每一件事。宣傳促銷工作的核心是強化旅游的品牌影響力和市場競爭力。要充分了解游客的喜好，服務市場需求，打造游客喜愛的旅游產品形象，以服務全國旅游愛好者的舉措塑造?？德糜纹放啤Ｔ诔浞终{研客源市場的基礎上，做好市場細分，來不同的客，端不同的菜，有的放矢，做人性化的營銷，“病毒”式的營銷，俘獲人心的營銷，讓“楚人故里，楚楚動人，湖北?？怠钡穆糜纹放聘踩诵?。
年末歲初是我們寫總結、拿計劃的時候，通過總結全年工作，理出新一年的工作思路和重點，工作思路有了，關鍵在于落地，決定了的事就要鍥而不舍、一件一件地完成，以務實高效的工作成效來檢驗工作能力。通過總結20xx年的宣傳工作，我們拿出了20xx年宣傳促銷的工作盤子。主要是四個利用，即：利用權威媒體打造品牌;利用網絡、微信、微博等新型媒體聚集人氣;利用縣、市媒體進行宣傳造勢;利用神農架、武當山的宣傳促銷活動進行聯(lián)合營銷，帶動?？德糜稳藲狻Ｎ覀儗@工作思路狠抓落實，為?？德糜涡蜗笮麄鞴ぷ鞣脛铡?/p>
旅游業(yè)是美麗產業(yè)，從事旅游的工作人員應該成為美麗產業(yè)的代言人，要用良好的精氣神來為企業(yè)服務，為保康旅游業(yè)服務。今年以來，縣旅游局立足抓服務正風氣的工作理念，在提高干部職工素質，提升干部職工業(yè)務水平等方面做了大量工作。完善機關管理制度，立足制度管人、制度管事的管理機制，通過開展“假如我是旅游企業(yè)”、“假如我是游客”等活動增強全體干部職工的服務意識。采取多種學習方式為全體干部職工充電，定期開展業(yè)務培訓，主要培訓旅游法律法規(guī)、各地旅游發(fā)展的先進經驗等內容，督促各股室寫。
心得體會。
通過學習提升業(yè)務水平和履職能力。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇十七
最近全縣在都展開“假設我是服務對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在角色互換的思考中，我也在思考農民朋友們究竟需要一個甚么樣的農技員，一個農業(yè)工作者能為“三農”的發(fā)展起到一個甚么樣的作用。
在活動展開中，我就如何做好農技員，更好的為農民服務談幾點體會：
學習是工作之基、能力之本、水平之源。俗語說：“處處留意皆學問?！弊鳛檗k公室工作職員，必須要堅持勤奮好學，在工作中不但要熟練把握本部分的基本業(yè)務知識，更重要的是要不斷地學習，處處留意，養(yǎng)成隨時隨地學習的習慣，做個能干事、干成事的農業(yè)工作者。
在工作中要轉變工作作風，腳踏實地做事;要轉變工作方法，把握工作技能;要遵守單位各項規(guī)章制度，按制度辦事，按程序辦事，只有這樣才能較好的完成領導交辦的各項工作，更好的為“三農”服務。
盡心盡力推廣農業(yè)新技術、新成果，抓好農村實用技術培訓，進步農村勞動力素質，在關鍵時期、關鍵環(huán)節(jié)、關鍵農時和農民有需求是，及時進村進戶，指導農民利用新技術、新品種，進步農民科學種植水平，實現(xiàn)食糧增產、農業(yè)增效、農民增收，進步農技推廣服務效力，推動城鄉(xiāng)經濟社會調和發(fā)展，加快全面建設小康社會步伐。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇十八
深化“假如我是服務對象”大討論活動是提升教育系統(tǒng)干部職工服務意識、服務水平和服務質量的務實舉措。深化“假如我是服務對象”大討論活動，就是要讓廣大黨員干部和教育工作者牢記辦人民滿意教育這個核心任務，引導廣大黨員干部和教育工作者換位思考，“易地以處”，親身體驗學生的期盼、學生家長的期盼，對照群眾期盼，查找到自身的問題。通過整改，提升自己的服務水平，真正把為廣大群眾服務落實的更好，推動我校教育工作再上新臺階。作為一名學校管理人員，現(xiàn)就“假如我是服務對象”活動。
心得體會。
談談自己心得體會：
校長是一個學校方向的引領者，所以作為一名學校管理者必須要在自己的工作崗位上認認真真干教育，踏踏實實育人才，發(fā)揚求真務實的工作作風，努力實現(xiàn)學校的校風、教風、學風的全面提升，真正實現(xiàn)“正師風，強師德”。根據(jù)縣教育局的制定的目標，在工作中不斷學習，用先進的教育教學理論指導實踐，不斷創(chuàng)新，重視教育的過程管理，把工作落到實處，做人民滿意的教師，辦人民滿意的教育。開展“假如我是服務對象”活動是堅持黨群眾路線的一項重要內容，是我們做好學校工作的重要保證。而開展開展“假如我是服務對象”活動是進一步加強作風建設的需要，也是建設學習型、效能型、廉政型、法制型學校的需要。
在工作中要教育全體教師克服工作中的急躁情緒，從點點滴滴做起。要讓全體的教師們能夠用賞識的眼光看學生。對待學生要有耐心，特別對于問題學生要給他(她)機會，用發(fā)展的眼光看人，樹立學生的自信心，精心營造育人的一片藍天。用愛點亮學生心頭的明燈，開啟他們沉重的心扉，責無旁貸，任重道遠。有句話說的好：沒有愛就沒有教育，所以，我認為，作為一名校長，搞好作風建設的關鍵就是要建立一支高素質的教師隊伍，使我校的教師們都能用自己的愛心去為學生鋪就成長的大道。所以加強教師的師德修養(yǎng)就尤為必要。我們要求教師們要樹立良好的師德形象，對學生“曉之以理、動之以情、以理樹人”，用心育人。同時育人單憑熱情和干勁是不夠的，還需要以德立身、以身立教。作為教師，就要有默默的奉獻精神，甘為人梯，像“春蠶”吐盡青絲，像“蠟燭”化成灰燼，把畢生獻給事業(yè)，獻給學生。我們將努力追求教育之于生命的最高境界——帶著對生命的了知、洞察和至愛，帶著人格的魅力和靈性，像尋找珍貴的金子一樣去發(fā)現(xiàn)和喚醒生命的潛能，潛移默化，潤物無聲，讓教育淋漓地展示人性的魅力和對生命的至愛。
在方法上，把“假如我是服務對象”大討論活動貫穿于學校管理的方方面面，通過理論與實踐的結合，爭創(chuàng)一流業(yè)績與做人民滿意公仆相結合;黨風廉政建設和檢查教育相結合;強化基本管理、制度建設、信息化建設和教育改革相結合。通過作風建設活動全面解決思想作風、工作作風、紀律作風中存在的問題。同時也力爭實現(xiàn)班子成員、全體教師精誠團結，務實求真，教育環(huán)境和諧發(fā)展與時俱進。
對照“假如我是服務對象”活動實施方案上的有關要求，我也對自己的工作進行了認真的反思，由于多年從事管理工作，取得了一定的成績，所以在思想上還存在著求穩(wěn)怕亂的思想，缺乏足夠的開拓意識;在組織紀律方面存在還不能很好實現(xiàn)制度與人性管理的完美結合等等。當然這也為我以后的工作提出了目標，創(chuàng)造了動力。我也將加強學習，增強創(chuàng)新的責任感和緊迫感，保持良好的精神狀態(tài)，堅決以科學的態(tài)度和務實的工作作風實現(xiàn)個人和學校的大發(fā)展。
通過開展“假如我是服務對象”大討論活動，我對活動的重要性的認識大有提高，作為一名教育工作者和管理者，我要根據(jù)“假如我是服務對象”活動要求和部署，加強自我約束自我管理，力爭成為全體師生的表率。同時我還會安排好組織好這次活動各個階段的工作，為弘揚新風，樹立正氣，實現(xiàn)學校作風的進一步好轉而努力。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇十九
近日，在黨的群眾路線教育實踐活動中，廣泛開展“假如我是服務對象大討論”活動，在整個氛圍的烘托下，在主角互換的思考中，我也在思考群眾對水利部門黨員干部究竟有何期盼和要求。
假如我是服務對象，我期望水電局各位職工能夠履行工作職責，做好股室的日常工作事務；假如我是服務對象，我期望行政審批股長能夠提高行政審批效率，縮短行政審批時光；假如我是服務對象，我期望辦公室主任能夠熱情服務，微笑服務；假如我是服務對象，我期望水利股長在分管領導的帶領下，團結全體股室人員干實事、干真事，為遠安水利民生工程和地方經濟社會發(fā)展作出用心貢獻。
假如我是一名服務對象，如果我辦理一項業(yè)務，我期望在辦事過程中，工作人員能熱情地對待我，言談舉止禮貌得體，我期望能看到你們的笑臉，那會使我感到心里很溫暖，如沐春風，我會覺得自我的權利能夠得到很好的保障；不想遇見態(tài)度蠻橫、舉止隨意、把壞情緒寫在臉上的工作人員。如果我不明白該怎樣辦，期望工作人員能夠耐心地對待我，能不厭其煩地向我解釋清楚。我期望工作人員能夠清醒地認識到：你們的服務是政府為社會服務的一個組成部分，你們的態(tài)度熱情不熱情，業(yè)務精不精，服務好不好，這不是一件小事，而是關系水利事業(yè)長遠發(fā)展的大問題，會直接影響到我們地方經濟發(fā)展環(huán)境。
假如我是一名服務對象，我想提醒你們注意自身的形象，因為在我眼里，你們的形象不僅僅代表著自我，還代表著水利系統(tǒng)單位的形象。我不愿你有任何高傲、不耐煩的作風，這樣對您的影響不好。您的一身和藹可親，會增加我對水利系統(tǒng)單位的信任。我期望水利系統(tǒng)所有的工作人員都能勤政廉潔、克己奉公、愛崗敬業(yè)，向社會各界展示新時期水利系統(tǒng)工作人員良好的精神風貌，同時也展示服務型政府的新形象。
假如我是一名服務對象，我期望到水利系統(tǒng)的時候能順利找到工作人員，即使找不到，也期望能明白你們去了哪里，這樣才能明白我該不該等候，等到什么時候，或者等候會不會有結果。同時，我也期望工作人員能夠明白工作時光就是全身心地投入工作，優(yōu)質高效、熱情地服務，而不要想見到你們一邊辦著業(yè)務一邊嘻嘻哈哈，我會覺得這是在浪費您的時光，更是在浪費我的時光。
透過“假如我是一名服務對象”大討論，我的體會是：無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務對象留一個位置。只有心中有服務對象，腳踏實地地去做，真誠地對待每一個需要你服務的人，那樣我們才會得到群眾的認同。讓我們彼此面帶微笑，用真誠的工作態(tài)度和作風，建立群眾滿意機關，使我們水利部門領導干部為社會創(chuàng)造一個優(yōu)良的經濟發(fā)展環(huán)境。
機關工作人員假如我是服務對象心得體會篇二十
尊敬的各位領導同事們大家好：
我今天演講的題目是《良心監(jiān)管真情服務》有一句熟語叫“己所不欲，勿施于人”，作為這個社會的組成部分，我們每個人都不是單獨存在的，在我們服務社會的同時,也在享受著各行各業(yè)為我們提供的服務，服務質量的好壞決定了你對一個人,一個部門,乃至一個行業(yè)的評價，將心比心，我們在享受他人服務的同時,又向他人提供了什么樣的服務同樣值得我們深思。
在當前職能劃轉機構改革的時代背景下，群眾路線主題教育實踐活動的開展，對質監(jiān)部門進一步轉變職能，服務經濟社會發(fā)展提出了更新、更高的要求，如何進一步提高服務質量，提升服務水平，全面樹立質監(jiān)部門新形象，實現(xiàn)質監(jiān)事業(yè)不斷跨越發(fā)展，是擺在我們面前現(xiàn)實而迫切需要解決的問題，同樣也是我們在座每一個質監(jiān)人不可推卸的責任。
作為一名普通的質監(jiān)系統(tǒng)基層監(jiān)管服務人員。如何做到安全監(jiān)管優(yōu)質服務一直是我們在工作中不斷思考與探索的問題，在工作中我漸漸明白同實踐是檢驗真理的唯一標準一樣，服務對象的滿意程度是評定我們監(jiān)管服務質量好壞的最高標準，只有清楚的認識到，自己的工作同服務對象的期望相比還存在哪些問題，存在哪些差距和不足，才能不斷完善自我，更好的服務于企業(yè)，才能得到企業(yè)認可乃至贊揚。如何查找自身存在的問題和工作的不足，我嘗試著跳出自身看自我，用換位思考的角度來設想，假如自己是企業(yè)負責人，我心目中的質監(jiān)部門及工作人員應該是什么樣的。
假如我是企業(yè)負責人，我希望在工作態(tài)度方面，無論是我到質監(jiān)局里辦事，還是工作人員到我們企業(yè)檢查指導工作，見到的都是業(yè)務熟練，執(zhí)法文明，言談舉止禮貌得體的工作人員。作為企業(yè)的負責人，我厭倦了打著服務旗號吃、拿、卡、要的不正之風，受夠了門難進、臉難看、事難辦委曲求全的日子，我渴望在這里看到你們真心的微笑，希望自己的困難在這里得到及時有效的解決，如果每次辦事時都有一張笑臉相迎，一聲暖心問候，一杯清水解渴，在相關業(yè)務我不知道該怎么辦時，工作人員的耐心解答會使感到無比溫暖。
假如我是企業(yè)負責人，我希望在質監(jiān)業(yè)務方面，質監(jiān)部門能夠讓我們通過各種渠道，更多的了解質監(jiān)工作，工作人員對涉及我們企業(yè)行政審批的政策法規(guī)及其它相關工作，能夠在項目依據(jù)、內容、條件、程序、時限以及標準等方面及時一次性給予全面告知，讓我們提高辦事效率，節(jié)省時間和精力，避免因不清楚、不明白而無形中造成的企業(yè)管理成本增加。
假如我是企業(yè)負責人，我希望在涉企收費方面，工作人員能夠考慮企業(yè)的難處，進一步規(guī)范收費行為，所有的收費項目、范圍和標準都按物價部門審批的規(guī)定和相關文件要求收取。確保做到公平、公正、公開，對待每個企業(yè)堅持一視同仁，保證收費與服務相結合，杜絕亂收費，全力避免多收費少服務甚至不服務全當是交保護費的現(xiàn)象。
假如我是企業(yè)負責人,我希望在專業(yè)知識方面，與質監(jiān)部門工作人員形成一種良性互動的氛圍。企業(yè)的發(fā)展壯大離不開質監(jiān)部門的支持和幫助，人員素質不高，管理制度不全，技術含量不足，配套設施不齊等問題都是制約我們企業(yè)發(fā)展的瓶頸，我真心希望質監(jiān)部門充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，懇請相關領導和工作人員能夠伏下身子，深入企業(yè)，不走形式，不走過場，認真調查研究，聽取企業(yè)心聲。在行政許可、質量、計量、名牌、標準、檢驗檢定以及食品和特種設備安全等方面，及時給予企業(yè)更多的指導和幫助。不斷促進企業(yè)從各方面走向規(guī)范和完善。
當我把自己置身于企業(yè)負責人的角度加以思考的時候，我才發(fā)現(xiàn)，其實，我們的企業(yè)負責人所要求的,也正是我們質監(jiān)部門和公務人員最起碼的義務與責任，而用他們的要求和標準去衡量我們的工作時，我才發(fā)現(xiàn)，我們依然存在著不足和缺憾，而這些正是需要我們今后加以完善和提高的地方。
通過換位思考，我明白了：無論我們在哪個崗位上，都要在心中永遠給服務對象留一個位置。只有心中有服務對象，腳踏實地地去做，真誠地對待每一個需要你服務的人，我們個人以及我們的事業(yè)才會得到別人的認同。只有從服務對象的角度出發(fā),切實轉變監(jiān)管服務理念，進一步增強監(jiān)管強服務意識，全面提高監(jiān)管服務水平。才能更好地將監(jiān)管和服務有機結合，逐步形成“法制監(jiān)管，規(guī)范服務、人性監(jiān)管，文明服務、良心監(jiān)管，真情服務”新模式。
讓我們彼此面帶微笑，從你我做起，從現(xiàn)在做起，大家共同努力，以務實的工作作風服務企業(yè)，用真誠的工作態(tài)度服務人民，為了地方經濟的繁榮發(fā)展和老河口的美好明天貢獻我們質監(jiān)人的青春和熱血。
我的演講完了謝謝大家！演講稿一：介紹學習方法演講稿。
親愛的同學們：
不知不覺第二次月考至今已有三個星期了，距離下一次期末考和生物地理結業(yè)考的時間也不剩一個月。接下來我要跟大家分享的是一些學習心得。
我認為要有好的學習成績應要具備三點：1.適合自己的學習方法；2.好的學習心態(tài)；3.勤奮。
第一：
每個學生都應去尋找合適自己的學習方法，這樣會有利于提高你的學習效率和發(fā)現(xiàn)你學習上的缺點。我也有一個習慣——復習時用列提綱的方式去復習，起碼這樣會更有條理更明確自己的缺漏在哪。預習、聽課、復習這是一個最簡單的學習流程，說起來容易可是真正堅持下來的又有多少，而我也會時不時偷懶一下。別輕視這樣的流程，它會給你的學習上帶來很多幫助：預習能輔助你上課時更容易去理解；老師上課傳授的內容還是占重點的大部分，認真聽課起碼可以給你打下好的基礎；復習能更鞏固上課的內容，梳理好筆記更有利于復習。舉單科來說：英語最基層的就是背單詞了，盡管背單詞很枯燥，還有老師所講的重要詞匯和難背的詞匯可以把它抄來有空就看看。數(shù)學就要把公式背好理解好，理科需要的是靈活運用，所以理解很重要。尋找自己的學習方式，這樣會給學習帶來很多的方便。
第二：
面對學習的不順就像面對人生的困境一樣，需要有恒心、有信心去迎接。有些同學因為一次考試失誤了就放棄學習了；有些同學因為好成績而過分自負，不屑于他人，不愿意去幫助學習有困難的人；有些同學會把考試的失誤遷就于老師，沒有先想過自己有哪些的不足。就比如說這次考試有些同學認為換了物理老師和歷史老師的學習改革而導致這兩科的失誤，也許這也是很小的原因，但主要還是出自于自己的問題，自己到底有沒有去努力適應過、找尋適應的方法或討教老師問題等等。這都是學習心態(tài)上的問題。樂觀面對學習成績、積極提問、樂于輔助他人等等這些就是好的學習心態(tài)。有好的學習心態(tài)會讓你學得開心學得更有意義。
第三：
學習需要的是持之以恒，所以我們需要勤奮地去學習。很多同學嫌做題目太麻煩很復雜，就去抄作業(yè)，可是抄作業(yè)又給你帶來什么好處呢？誰不曾這樣煩惱過，可大多數(shù)人都是靠后天的努力去獲得好成績。比方說我，我沒有像重點班同學的優(yōu)秀天賦，所以我需要靠后天的努力去彌補，促進自己變得優(yōu)秀。俗話說天才是百分之一的靈感加上百分之九十九的汗水。老師們也常說只有懶學生沒有笨學生。我相信只要你有努力去付出了你就會有好的收獲。
好好學習是現(xiàn)在最實際的事情，千萬不要讓網絡游戲、小說等等荒廢了學業(yè)。
祝大家在下次考試考到滿意的成績。
謝謝！
演講稿二：介紹學習方法演講稿。
親愛的同學們：
今天我向大家介紹一下我的各門功課的學習方法：
我覺得學習語文在于認真，上課認真聽講，除了牢牢地掌握基礎知識，還應當多讀一些課外書，多觀察身邊的事物，有空的時候出去走走，瀏覽瀏覽名勝古跡，練練筆，寫一些文章。我建立了一個屬于自己博客，把文章發(fā)上去，讓網友提提意見，然后自己再修改一下。我想，好文章是修改出來的。
學習數(shù)學上課一定要認真聽講，及時鞏固已學的知識，千萬不可以落掉一點點。數(shù)學是一環(huán)套一環(huán)的，現(xiàn)在學的知識落下了，以后的缺陷就會越來越大，與別人的差距也就越來越大了。學習數(shù)學還要仔細。比如說這樣一道判斷題：5.8和5.80完全一樣。很多同學會打勾，其實是錯的。這兩個數(shù)的計數(shù)單位是完全不同的，意義也不一樣。所以只能說：5.8和5.80大小一樣，意義不同。
我認為我做的最好的就是英語。英語最重要的是聽、說、讀、寫，跟其他的學科完全不一樣。過去人們學的都是啞巴英語，啞巴英語只注重讀和寫，學了好幾年英語以后，在與外國人交談的時候，還是聽不懂別人在說什么。每天早上，我都抽出15分鐘來讀英語，聽磁帶?，F(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己的聽力越來越好，口語交際能力到了可以放心大膽地跟外國人進行簡單交流的地步了。英語考試我可以從容地應對，并且取得好成績。
我學習的時候并不死記硬背，因為死記硬背的知識會馬上遺忘，效率也不高。在學習累了的時候，可以通過自己的興趣愛好來調節(jié)身體。我最喜歡做的就是寫毛筆字。我每天都抽點時間來練習，這樣既調節(jié)了大腦，陶冶了情操，又培養(yǎng)了一種技能。
總而言之，平時上課應該專心聽講，認真完成作業(yè)?？荚嚽坝袟l理地復習一下重點就行了。不要平時只知道拼命玩，到考試了這才匆匆忙忙地看書，臨時抱佛腳，那是不行的。
演講稿三：介紹學習方法演講稿。
尊敬的家長們：
你們好！
我叫xxx。在期中考試中，我經過努力，獲得了不錯的成績。接下來我給各位介紹一下我的學習經驗。
首先我覺得要想學習好先得對學習感興趣。俗話說：“興趣就是最好的老師?！庇辛伺d趣才會對學習有動力，自然會越學越好。
最好要注意勞逸結合。只顧著死讀書是沒有用的，要讓腦子適當?shù)胤潘梢幌虏判?，比如打打球，聽聽音樂，看看電視新聞等?/p>
以上幾點只是我的個人體會。畢竟學習是因人而異的。但我相信一分耕耘自有一分收獲，付出汗水才會收獲碩果的！其實，這次考試我也不是很滿意，有幾科還是考差了。但我會加倍努力，爭取在下一次考試中成績更上一層樓。
我的話講完了，謝謝大家！
演講稿四：介紹學習方法演講稿。
尊敬的老師，同學們：
大家好！我叫xx，是xx年級xx班的學生，今天能在這里和大家一起交流學習方法，我感到非常的榮幸與自豪。借此機會，我感謝學校對我們的教育與培養(yǎng)，也衷心感謝各位老師辛勤的勞動與無悔的付出。
同學們，學習方法并沒有統(tǒng)一的規(guī)定，要因人而異，因學科而異，我的學習方法是這樣的。
一、學習狀態(tài)比學習方法更重要。
決定學習狀態(tài)的有以下四個因素：
1、要有充分的自信心。信心是力量的源泉，信心是學習狀態(tài)的保障。最為一名中學生，我們要對自己充滿信心。我們要充分相信自己，相信沒有自己干不好的事情。始終相信自己是最好的。這種自信心應該伴隨我們一生。
2、要有敢于拼搏的精神。學習就像賽跑，我們要有勇于沖刺的決心和精神。相信成績總是屬于敢于拼搏的人。
3、要有陽光的心情。我們十四五歲，正值人生的花季，我們要始終保持快樂，陽光的心情，和同學、和家人、和睦相處，保證輕松、愉悅的學習、生活。
4、要有強健的體魄。我們要堅持體育鍛煉，保證身體健康，才能有更多的精力投入學習。
二、學習要有目標、有計劃進行。
1、要正確認識自己，結合實際，制定出長期和近期目標。每次考試后，根據(jù)自己的名次和成績，給自己制定出名次目標和成績目標。有了奮斗目標，自己才會向著目標去努力，去拼搏。這就好像爬山，望見山頂就覺得腳下每一步路都是向著勝利沖刺，心里才會有無窮的力量。
2、長計劃、短安排，突出重點，不平均使用精力和時間。平時計算一下自己的學習任務，把這些任務一一列出來，做一個計劃表格，按表格安排好學習。把計劃的任務可以分配到每一月，每一周，每一天。計劃制定好之后，一定按計劃內容嚴格執(zhí)行，并持之以恒。
3、準備一個糾錯本，及時把錯題記錄下來，為復習做好準備。學習中容易出錯的地方就是知識掌握的漏洞，及時將這些錯誤記錄下來，并分析出錯的原因，這樣就能總結自己存在的問題，并保證自己在以后的學習中不出現(xiàn)類似的錯誤。
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