通過總結(jié),我們可以從中獲取經(jīng)驗教訓(xùn),避免重復(fù)犯錯,提高工作和學(xué)習(xí)效率。要寫一篇較為完美的總結(jié),可以參考一些優(yōu)秀的總結(jié)范文和寫作技巧。希望這些范文能夠為大家的總結(jié)寫作提供一些參考和啟示。
個人巡查工作心得總結(jié)篇一
對等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。下面是本站帶來的。
心得,僅供參考。
時間如梭,歲月如流,回顧培訓(xùn)日子,時間雖短,但選題廣泛,內(nèi)容充實,幾位專家的授課從不同層面豐富了我的黨建知識,在培訓(xùn)期間學(xué)習(xí)如何做好黨務(wù)工作責(zé)任、領(lǐng)導(dǎo)者的壓力應(yīng)對和情緒管理等內(nèi)容,也使我清醒地認(rèn)識到基層黨建工作的責(zé)任感和使命感,自身的差距和不足之處,通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)交流,也使我進(jìn)一步豐富了理論知識,更新了思想觀念,增強(qiáng)了做好本職工作的緊迫感與使命感。巴振東書記的開班動員講話緊密結(jié)合實際,給我們提出了要求。是的,基層黨建工作亟待加強(qiáng),我們這些黨務(wù)工作者更是責(zé)無旁貸,要不斷學(xué)習(xí),提高能力,要保持全心全意為人民服務(wù),貢獻(xiàn)精神,結(jié)合實際,探索創(chuàng)新基層黨建工作之路。“抓好黨建是本職,不抓黨建是失職,抓不好黨建是不稱職”,回想這樸實而又發(fā)人深省的三句話,提醒我們:做好本職工作,做一名稱職的黨務(wù)工作者。
一、培訓(xùn)體會。
1、要勤奮學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)。時代在進(jìn)步,社會在發(fā)展,科技進(jìn)步日新月益,知識更新日益加快,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進(jìn)則退。象螞蟻搬家那樣不斷地日積月累,象蜜蜂釀蜜那樣做到深加工。要勤于思考,善于積累,不僅要從書本過程上學(xué)習(xí),還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向周圍同志學(xué)習(xí),才能適應(yīng)工作的需要,才能做好本職工作。
2、黨建工作要嚴(yán)以律已,寬容待人。應(yīng)把職工最難解決,最難辦的事情,幫他們解決,讓職工有安全感;做好弱勢群體工作,讓他們感覺到黨務(wù)工作者的溫暖;文明禮貌用語,做到來有問聲,問有答聲,去有送聲的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。讓職工不會有生疏感。
3、黨務(wù)工作者要業(yè)務(wù)精、業(yè)務(wù)通、要有責(zé)任。像田書記講的,“想干事”“能干事”“真干事”“可干事”“干成事”這五個內(nèi)容,在黨建工作中,如何結(jié)合實際,以創(chuàng)新的精神,推進(jìn)基層黨建工作的發(fā)展,這也是個永恒的課題,永遠(yuǎn)沒有一成不變的答案,只有不斷去探索、去思考、去實踐,才會有發(fā)展。老師在講課中從衡量基層黨建工作發(fā)展的表現(xiàn)以及基層黨建工作的啟示,到怎么去做地分析,非常到位。我們要以“為職工真心服務(wù)維護(hù)企業(yè)黨組織形象為核心”的思想,貫穿于黨建工作中,要有信念、有設(shè)計、有方法,促進(jìn)公司企業(yè)大發(fā)展。
4、抓活動,建立黨內(nèi)正常生活常規(guī)機(jī)制,要使黨組織的作用能過得到很好的發(fā)揮,就必須支持規(guī)范黨內(nèi)生活,增強(qiáng)黨員在黨內(nèi)意識、先鋒意識、為黨員先進(jìn)性的體現(xiàn)提供空間,發(fā)揮好黨組織的作用就是主要途徑就是腰依靠活動整體推動。
二、培訓(xùn)啟迪。
1、在黨建方面:一加大宣傳力度,提高黨員思想認(rèn)識;二做到管理有序,工作有計劃,任務(wù)有安排;三充分發(fā)揮黨組織的協(xié)調(diào)工作的重要性;四充分發(fā)揮黨支部的平臺,調(diào)動黨員,的積極性。
2、在職工建設(shè)方面:一加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng);二加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),辦實事,好事;三鞏固黨組織的引導(dǎo)核心作用,建立健全組織制度,帶動職工群眾,引導(dǎo)他們走上正?;?,規(guī)范化;開展各種形式的黨務(wù)活動。建立黨員示范機(jī)制,把本單位的退休黨員、在職黨員登記造冊,建立黨員檔案,建立黨員服務(wù)制度,黨員代表會議制度和黨員志愿者服務(wù)隊,做到從職工關(guān)心的問題入手,以職工群眾的實際要求為出發(fā)點,真正為職工群眾辦實事、好事,不斷增強(qiáng)黨和群眾的凝聚力。
三、培訓(xùn)感受:
總公司黨校組織舉辦的這次培訓(xùn)班,內(nèi)容切合實際工作,針對性強(qiáng),幾位授課的老師都是從事黨建工作的專家學(xué)者,講課理論結(jié)合實際,生動具體,可操作性強(qiáng),對我們基層黨務(wù)工作者來說,是辦了一件實事,我也非常珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會?!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,今后,不僅要將認(rèn)真反思學(xué)習(xí)所得,更要融入到實際工作,與同志們共同探討,以提高公司黨建工作為已任,找準(zhǔn)切入點,服務(wù)職工群眾,服務(wù)大局,不斷提升公司黨建工作水平。
我是一名超市收銀員,天天與鈔票和商品打交道,服務(wù)對象則是每一位顧客。對于這一行的酸甜苦辣,我有著相當(dāng)多的體會,趁此機(jī)會說出來,希望更多的顧客能理解我們的工作,多給我們一些支持。
工作準(zhǔn)則:顧客永遠(yuǎn)是對的。
xx年的五一勞動節(jié),是我上崗的第一天。雖然經(jīng)過了正規(guī)培訓(xùn),可突然面對排著長隊、拎著商品的顧客,缺少“實戰(zhàn)經(jīng)驗”的我頭腦還是有點發(fā)懵。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓,抬眼看看長長的隊伍,我盡量穩(wěn)定住自己的情緒,反復(fù)默念培訓(xùn)時的操作規(guī)程,心態(tài)一平和,手腳也漸漸麻利起來。
這時,一位中年女士堅持說我少找給她50元錢,我反復(fù)回憶,錢明明遞到她手上了呀?可這位顧客不聽我的解釋,仍然堅持己見。為了辨明真相,我只好暫時停下手中的工作,讓領(lǐng)班帶我和她一起到監(jiān)控室看錄像,錄像顯示,錢確實已找,是顧客順手將錢揣進(jìn)了衣兜。雖然顧客向我道了歉,但一上崗就遇到這樣的事情讓我感到很委屈,眼淚也不爭氣地流了下來。領(lǐng)班親切地教導(dǎo)我:“誰都免不了有失誤,記?。汗ぷ髦校櫩陀肋h(yuǎn)是對的?!?/p>
我們的職責(zé)不僅僅是簡單的收付款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作。
防損:工作的重要環(huán)節(jié)。
雖然收銀員的本職工作是收付款,但同時也要執(zhí)行重要的防損任務(wù)。比如商品實際價格與打印價格不相符時,要及時核對,知曉促銷商品價格差異等。一次,有位顧客手提著一袋打好價簽的蘋果來收銀臺付款,我在用條碼槍掃商品價簽時,發(fā)現(xiàn)不對頭,四斤左右的蘋果,價格怎么才1元6角?我對顧客說:“麻煩您重新去稱一下,這價格好像不對?!鳖櫩褪植焕斫猓骸斑@價格不是已經(jīng)打好了嗎?難道你認(rèn)為是我做了手腳?”為了打消他的顧慮,我耐心地進(jìn)行了解釋:我們的職責(zé)不僅僅是簡單地收款,還要負(fù)責(zé)監(jiān)督工作,希望您能夠理解,并給予配合。最終,顧客平息了怨氣,將商品重新復(fù)秤。
在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
體會:服務(wù)于人其樂無窮。
一個優(yōu)秀的收銀員要在工作中做到“忙而不亂”,這并不容易。特別是節(jié)假日,每天要接待幾百名顧客,不僅要求收銀員心理素質(zhì)好,能靈活處理問題,而且還要準(zhǔn)確答復(fù)顧客對各種商品價格的詢問。兩年的工作實踐讓我摸索出了一些收銀竅門,如小孩交錢要仔細(xì),青年交錢快又準(zhǔn),老年交錢有耐心,聽到抱怨不要爭等。
其實,干我們這一行挺辛苦的,工作顯得枯燥又乏味。但在平凡的工作中,我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在,更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。
職業(yè)準(zhǔn)則收銀員應(yīng)做到“四勤”
口勤:平時接待顧客要接一答二照顧三,在接待顧客時有迎聲,做到唱收唱付,及時回答顧客的疑問。
手勤:掃條碼準(zhǔn)、裝商品快,迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單。
眼勤:對捆綁商品、促銷商品了如指掌,一看便知;散裝商品實物與價單是否相符一看便知。充分做好防損監(jiān)督工作。
腳勤:顧客交款時需要更換商品,需要收銀員提供幫助的,要及時給予更換。殘留在收銀臺前的物品,應(yīng)及時提醒防損員歸還。
前臺是酒店服務(wù)的窗口。我的崗位是前臺收銀員,主要負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲等各項帳務(wù)的結(jié)算,為酒店運(yùn)行起著舉足輕重的作用。在此我想談?wù)剮啄陙韽氖率浙y工作的心得。
一、對顧客笑臉相迎。
客人走進(jìn)酒店后,看到我們熱情的笑臉,才會有親切感,才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?,相信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,所謂“相逢一笑,百事消”嘛!。
二、“急客人之所急,想客人之所想。”
前臺服務(wù)人員每天都會接觸到不同類型的客人,針對不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù),其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,客人的需求是服務(wù)最高命令,永不說‘no’”。對酒店的???,我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù),首先要了解客人的習(xí)慣,比如客人一般在幾點退房,我們可以提前把帳務(wù)整理好,等客人來時直接退房即可,這樣一來,即能為客人節(jié)省時間,又能讓客人感覺到在我們酒店頗受重視,相信下次客人來濟(jì)南時依然會選擇我們名雅。
三、不要對客人做出沒有把握的許諾。
當(dāng)客人的需求需由其他部門或個人的協(xié)助下完成時,就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定,因為客人想得到是準(zhǔn)確的答復(fù)。但無論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問題,關(guān)鍵是讓客人明白他的問題不是你可以馬上獨(dú)立解決的,而你確實在盡力幫助他。
許多客人在前臺要求多開發(fā)票,我們就委絕婉拒,并建議客人可以在其他經(jīng)營點消費(fèi),計入房費(fèi)項目,這樣既能為酒店增益,又能滿足客人的需求,但絕不可為附和客人而違背原則。
四、考慮如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤,保證客人及時結(jié)帳,令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門,所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù),而這些問題并非由收銀人員引起,這時,最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人,“事不關(guān)已,高高掛起”最不可取的,它不但不能彌補(bǔ)過失,反而讓客人懷疑整個酒店的管理,從而加深客人的不信任程度。所以,應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能,由收銀向其他個人或部門講明情況,請求幫助。在問題解決之后,應(yīng)再次征求客人意見,這時客人往往被你的熱情幫助感化,從而改變最初的不良印象,甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
五、不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己的道德修養(yǎng),不斷提高自己的服務(wù)技巧。
“劍雖利,不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行,提高道德修養(yǎng),提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,不斷的向前走,才能走我們的一片可以展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們,為了我們的明天而努力吧!
個人巡查工作心得總結(jié)篇二
2020年很快過去了,迎新之際,我們總結(jié)過去的2020年。展望充滿希望的2020年,入職以來我在新的工作中得到了一些體會,在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離。積極的思想,平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利。
為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點,我不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)!過去的一年作為工長,基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸,樓層之間忙碌的奔走度過的,雖然辛苦,但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲:辛苦了!對這一年里取得成功和失敗說聲:謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅,珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,一年來,我在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和批評指導(dǎo)下配合各項工作,在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責(zé),辛勞和淚水并存,也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多,思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情,也飽含了淚光,甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下,學(xué)會了如何做好本職的那些工作。
2020年即將遠(yuǎn)去,面對2020年的工作,在這里,我從個人的角度談?wù)勛约阂獮楣ぷ鞯呐Γ壕礃I(yè)者要認(rèn)真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當(dāng)中,在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠(yuǎn)是那么的有精神有熱情的投入到工作中,盡職盡責(zé),堅持自己的工作理念,不管嚴(yán)寒酷暑,那么一大把年紀(jì),始終堅守自己的質(zhì)檢崗位,從不放松,從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面,總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底,送走一批又來一批,就這樣一直下去,每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足,也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的,從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如:與各個部門,同事間的工作配合,工作流程,方法的采納等!首先提醒自己認(rèn)識問題的第一步,其次就是行動,在行動中時刻提醒自己在做什么,問問自己做的對不對,做的是否到位,怎樣才能做的更好,這是一項持續(xù)性的工作,同樣也容不得絲毫怠慢。
通過這一年來我認(rèn)識到團(tuán)隊的力量和自我的不足,我想改變自己身上一些原有的工作方式,要求自己在團(tuán)隊的協(xié)助中達(dá)到的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行,又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。
工作中我有很多優(yōu)點但還得改進(jìn)。比如:我溝通能力比較強(qiáng)!人和人交往的是真誠,相互理解和平時的溝通,善意的表達(dá)自己的想法,關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認(rèn)為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流,至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認(rèn)真的想過。在經(jīng)歷了一年工作中,才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性,尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫,這個時候就需要溝通,達(dá)到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的,我的溝通方式比較直接,我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺,個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧,適當(dāng)表達(dá)自己的想法也讓對方愉悅接受,適時運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞礁玫?,更出色地完成自己的工?
我在2020年經(jīng)歷了很多,最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會,讓我敞開心懷說說心里話,同時給予我厚望,我在新的一年里會更加激情,更加負(fù)責(zé)的在工作中表現(xiàn)自己,去溫暖別人,帶動別人,也讓別人關(guān)注自己,這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!
個人巡查工作心得總結(jié)篇三
為進(jìn)一步做好森林防火工作,確保森林資源安全和良好的生態(tài)環(huán)境,連日來,丹鳳社區(qū)組織志愿者積極開展“森林防火巡查”工作。
巡查中,志愿者對上山踏青游玩和清明祭祀的居民進(jìn)行了正面宣傳和引導(dǎo),提醒他們謹(jǐn)慎用火,倡導(dǎo)居民改變祭祀習(xí)慣,弘揚(yáng)移風(fēng)易俗、文明祭祖、綠色祭祀的新風(fēng)尚,提倡以鮮花、植樹來代替焚燒之前等陋習(xí),關(guān)愛生態(tài)環(huán)境。
接下來社區(qū)將繼續(xù)組織志愿者及工作人員開展林林防火巡查工作,提醒廣大居民緊繃安全防火這根弦,樹立尊重傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)的同時,增強(qiáng)環(huán)保意識,營造平安社區(qū)氛圍,形成文明健康的社區(qū)新風(fēng)尚。
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個人巡查工作心得總結(jié)篇四
我于20××年1月27日入職,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任××客服一職,負(fù)責(zé)跟進(jìn)歐美客戶的單子。三個多月以來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下對自己本職工作的內(nèi)容和范圍有了較好的了解和掌握,現(xiàn)將工作情況簡要如下:
1、可以較為熟練地操作sap和erp系統(tǒng),并保證數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性和及時性;
3、可以及時的向銷售人員反映問題訂單和已完成訂單,保證準(zhǔn)確、及時發(fā)貨;
4、定期催收貨款,保證貨款回收。
5、能及時的發(fā)現(xiàn)問題和提出解決問題的建議,并在周報中向領(lǐng)導(dǎo)反映。
當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時給予指正,這也促進(jìn)了我工作的成熟性。綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
1、工作經(jīng)驗有限,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,與公司的要求還有一定的差距;
2、對產(chǎn)品專業(yè)知識掌握的不夠深,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí);
3、考慮問題有時不夠全面,需要向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。
總之,在以后的工作中我會更加地嚴(yán)格要求自己,在作好自己本職工作的同時,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成,為公司創(chuàng)造出更好的效益,自我價值得到體現(xiàn)。在此我提出轉(zhuǎn)正,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
個人巡查工作心得總結(jié)篇五
在繁忙而充實的學(xué)習(xí)、工作生活中,我們度過了美好的三年大學(xué)生活。
而這個學(xué)期,我們就要進(jìn)入社會進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)了。
由于上學(xué)期末在主校區(qū)招聘會時通過了xxxxxx廣州xx網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司的面試,所以在今年2月至5月期間,我就在xx公司這里進(jìn)行實習(xí)工作了。
這是我的第一份正式工作。
雖然以前也有參加過一些社會兼職實踐活動,但是感覺不一樣,因為這次實習(xí)是我們邁入社會的轉(zhuǎn)折點,也是將來工作的必經(jīng)階段。
想到以后就要正式融入到這個社會了,有很多事情還等著我們?nèi)ッ鎸Γm然有點緊張、害怕,但是內(nèi)心又有點向往……畢竟自己從來沒有經(jīng)歷過啊,以后路就是由自己走下去了!
我們公司是一家港資企業(yè),于1990年成立至今,是一間極具規(guī)模的xxxxx聯(lián)絡(luò)中心,已于1998年獲得了iso9001認(rèn)證,具備一流的專業(yè)設(shè)備、先進(jìn)的xxxx中心系統(tǒng)。
在廣州的這個分公司是在2005年設(shè)立的,主要負(fù)責(zé)中國移動通信集團(tuán)廣東有限公司客戶中心10086外呼服務(wù),包括電話服務(wù)通信項目、通信回訪,以及通信故障處理項目等。
而我剛進(jìn)公司的職務(wù)就是xxxxxxxxx專員,就是通過xxxx與廣大中國移動品牌客戶進(jìn)行移動產(chǎn)品介紹、推廣,同時,也負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪、電話營銷、社會調(diào)查等工作,并注意處理好與客戶關(guān)系。
但,并不是所有參加培訓(xùn)的學(xué)員都可以成為公司的正式員工的!我們還要進(jìn)行考核……所幸我與另外5位新同事通過了測試,也通過了體檢,能夠成為公司的新員工進(jìn)行實習(xí)。
這也讓我第一次感受到了社會競爭的殘酷,弱肉強(qiáng)食。
能力不夠強(qiáng)的員工,公司不需要!有些事情真的是有能者居之……所以,我們只有通過自己的不懈努力,戰(zhàn)勝各種障礙,才能步向成功。
與此同時,我也明白了步出社會工作,與坐在學(xué)校上課的區(qū)別。
在學(xué)校里,我們最重要的事情是學(xué)習(xí),而出了校門,如何能讓自己在蕓蕓眾生之中脫穎而出,成為社會的棟梁,讓人信任自己,主要就是靠自己的實際能力!這也讓我想起了輔導(dǎo)員老師對我們說過的:在大學(xué)里要學(xué)會“做人,做事,做學(xué)問!”,原來這真的是很有道理的。
因為我們在學(xué)校里學(xué)得好并不代表就可以在工作中做得好,所以我們平時在學(xué)校就應(yīng)該鍛煉好自己各方面的綜合能力,這是很有必要的。
而且,現(xiàn)在的大學(xué)生給人的一種感覺,就是眼高手低,做不了實事……因此,只要能把平凡的.事情做好,就已經(jīng)很不平凡了。
通過各種瀝煉,讓自己真正地成為一個能安心、能吃苦、能創(chuàng)業(yè)的“三能”應(yīng)用型人才!
加上自己以往也沒有正式的工作經(jīng)驗,怕做得不好遭客戶投訴,影響公司形象……所以還真的挺緊張呢!但是導(dǎo)師也常常鼓勵我們,說經(jīng)過考核挑選出來的我們,已經(jīng)具有一定的能力可以自己解決問題了,而且,無論我們遇到什么問題,他們都會繼續(xù)幫助我們的。
沒錯,我們要相信自己,而且,只要認(rèn)真,就一定可以做好,一定可以勝任的!這對我們接下來的工作起到了很重要的作用。
平時回到公司,在辦公室一呆通常就是大半天,除了午飯休息時間之外,其余時間都是坐著對著電腦。
看似輕松,但是公司交給我們的任務(wù)還是要按時保質(zhì)保量完成的,否則就會影響到整個項目的進(jìn)程,還要注意自己的工作有效率,這是跟我們的工作績效掛鉤的;雖然工作不算辛苦,但壓力還是有的,尤其是“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間,社會各界各方面都十分地關(guān)注。
而我們呢,更是不能松懈,稍有差池就可能遭到客戶投訴。
要善于聆聽,滿足客戶需求……但我覺得其實主要都是細(xì)節(jié)方面,因為我們都是通過電話形式與廣大客戶聯(lián)系的,你給人的第一感覺很重要,首先你要形象專業(yè),其次是業(yè)務(wù)專業(yè),這樣客戶才會相信你。
而且你要細(xì)心聆聽明白客戶需求,主要就是回答這是什么業(yè)務(wù),有什么功能作用,使用條件、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),如何操作使用(開通/取消/設(shè)置),還有就是客戶異議處理,幫助客戶解決實際問題。
注意好細(xì)節(jié),工作起來就不會感覺到有什么困難了。
眾所周知,我們大學(xué)生的實習(xí)是一種挑戰(zhàn),更是一種機(jī)遇。
它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識,也為我們進(jìn)一步走向社會打下堅實基礎(chǔ)。
這不但可以排解一下工作壓力,調(diào)整自己的情緒,畢竟能夠適當(dāng)休閑娛樂、慰勞一下自己也是好的。
而且,有較好的人際關(guān)系可以幫助自己快速地融入新環(huán)境,調(diào)整工作心態(tài),發(fā)揮自己的最佳水平。
通過在這里進(jìn)行實習(xí),我也明白了禮貌的重要性,不單止對客戶要有禮貌,與同事相處也是需要禮貌的。
幸好我的同事很好相處,很容易打成一片,很高興自己能認(rèn)識這么多待我這么好的同事、上司、朋友,也算是獲益良多吧!
通過這次難得的畢業(yè)實習(xí),我的工作能力得到了一次實質(zhì)的升華。
雖然在學(xué)校我也有擔(dān)任學(xué)生干部,但畢竟多數(shù)都是在學(xué)校為同學(xué)們服務(wù),與社會上形形色色的人交集較小,而現(xiàn)在就是真真正正地需要自己的處世應(yīng)變能力,因為現(xiàn)在是與社會的人們打交道了。
在現(xiàn)實中,我們總會有這樣或那樣的人際、事務(wù)需要處理、需要解決,這就相當(dāng)于是對我們?nèi)婺芰Φ囊淮尉C合考驗了!同時也讓自己的工作、交際、分析、口才、學(xué)習(xí)等能力得以鍛煉,具有了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)歷,讓自己更明確奮斗目標(biāo)。
總的來說,在進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)的三個月中,我的總體表現(xiàn)還不錯,能做到認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動。
態(tài)度良好,接受能力也比較快。
但我覺得思想還不夠成熟,認(rèn)知上還有待進(jìn)一步加強(qiáng)鍛煉。
在接下來的工作、生活中,我會繼續(xù)努力,多方面地學(xué)習(xí),注意經(jīng)驗的積累,總結(jié)收獲,讓自己能更好地融入社會,適應(yīng)社會需要!為實現(xiàn)理想而奮斗!加油!
實習(xí)結(jié)束了,在這里首先感謝公司為我提供的這次寶貴實習(xí)機(jī)會,感謝領(lǐng)導(dǎo)在工作中對我的悉心教導(dǎo),感謝同事的協(xié)作支持。
十幾年的學(xué)習(xí)生涯接近尾聲,實習(xí)時我走向社會的一個的一個熱身運(yùn)動。
畢業(yè)后,我們又買入一個新的起點。
新的旅程艱難而寬廣,充滿著挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
通過此次實習(xí),主要有以下幾點體會。
1。首先是個人角色的轉(zhuǎn)換及人際關(guān)系的變化—從學(xué)校里的學(xué)生變成了未知領(lǐng)域從頭學(xué)起的實習(xí)生,而熟悉的校園也變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人也變換了角色,老師變成了領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同。
在這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認(rèn)知顯得非常蒼白。
于是第一次覺得自己并沒有想象中的那么善于溝通。
當(dāng)然適應(yīng)新的環(huán)境需要過程的,所以我相信時間和實踐會讓我很快的完成這種角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入這個環(huán)境,融入這個集體。
2。在心理上努力去適應(yīng)全新環(huán)境的同時,最大的體會沒過與實際工作方面的收獲。
特別是在實習(xí)過程中,我看到了工人和領(lǐng)導(dǎo)對工作的態(tài)度,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
對于我們這個養(yǎng)殖行業(yè)更是要多有一份細(xì)心和愛心,才可以把工作做的更好。
工作中有許多的困難,都是在領(lǐng)導(dǎo)的決策和工人的努力大家團(tuán)結(jié)一致,把工作做的更好。
讓我看到了團(tuán)結(jié)、智慧、愛心的偉大力量。
3。走出校門,踏進(jìn)社會,不能把自己的期望要求的太高。
因為期望越大,失望可能會越大,但適當(dāng)?shù)钠谕c渴望還是非常必要的。
不能認(rèn)為我在學(xué)校里讀了多少書、寫了多少字、聽了多少課,自己就很了不起。
我們畢竟還是一個初出茅廬的的社會新人,沒有任何實踐經(jīng)驗,比起工人經(jīng)驗差的很遠(yuǎn),比起領(lǐng)導(dǎo)更是有很大的距離。
告別了學(xué)校生活,社會生活起步,應(yīng)該在步入社會后,繼續(xù)努力的學(xué)習(xí),不斷的增長和擴(kuò)展知識面,才能使自己在社會有一席之地,才能更好的融入這個社會。
4。多聽、多看、多想、多做、少說要知道自己是否能勝任這個工作,關(guān)鍵在于自己對待工作的態(tài)度。
態(tài)度對了,工作就可以更好的進(jìn)行。
態(tài)度不好,就算自己有在大的優(yōu)勢也不會把工作做好。
我們剛到這個環(huán)境,我們更應(yīng)該多看別人怎么做,多聽別人怎么說,然后自己多想,工作中自己更要多做,少說一些沒用的。
因為做比說來的更實際吧。
5。少埋怨在我們這個工作環(huán)境,也許會有人覺得這里那里不好,同事的相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣我想了只會影響自己的工作情緒。
不但做不好工作,還增加自己的工作壓力。
所以對存在的問題盡可能的去解決適應(yīng),看到好的一面,這樣才可以保持工作的激情。
6。與人為善,和睦相處,加強(qiáng)和同事領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流從學(xué)校走到實習(xí)單位,一切都變換了,所以相處之道固然不比學(xué)校,所以要及時調(diào)整自己,但是與人為善,與他人和睦相處,多和同事交流,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通。
我想這樣會更好的讓我們及時適應(yīng)這個環(huán)境。
7。錯不可怕,就怕一錯再錯。
每一個人都有犯錯的時候,第一次犯錯了不要緊,大家會提出幫你糾正也可以原諒你,但是同樣的錯誤再有下一次就說不過去了。
8。自己自重,尊重他人在新的環(huán)境,要嚴(yán)格要求自己,自己要自重,尊重他人,這個很重要的。
不能有才無德,那么這樣就就是危險品了。
總之,畢業(yè)實習(xí)讓我獲得了人生第一筆寶貴的工作經(jīng)驗,雖然在步入社會后,還有很多東西要學(xué)習(xí),很多教訓(xùn)要吸取,但是我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,無論心態(tài)還是技能上。
現(xiàn)代的社會是殘酷的,但是只要努力認(rèn)真付出,我的職業(yè)生涯我相信必定能綻放屬于他的光芒!
個人巡查工作心得總結(jié)篇六
身為x門票處的一員,我深深地明白,從上班的那一刻開始,我暗暗的對自己說,無論工作多么平凡,多么辛苦,我都要用最好的心態(tài)來面對。不懈怠,不厭倦,不冷漠,不小看,因為我們每一個細(xì)微的動作都代表著x人的形象。
這一年來,我熱愛自己的崗位,盡心盡力地履行好職責(zé),自覺遵守門票征管制度。把文明,禮貌當(dāng)作我們的修養(yǎng),把進(jìn)取,團(tuán)結(jié)當(dāng)作我們的精神,把笑迎天下客,滿意在x,微笑服務(wù),熱情大方,當(dāng)作我們的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾,耐心解答客人的疑問,用微笑對待每一位游客,把親人當(dāng)游客,把游客當(dāng)親人。
大年三十晚上,當(dāng)所有人都在與家人享受著合家團(tuán)圓的幸福吃著熱騰騰的火鍋熱鬧非凡的時候,我們還在崗位上堅守著,只能在心里悄悄的跟家人說一聲對不起,今年又不能和你們一起看春晚了,因為單位需要我。
八月初一,中秋節(jié),國慶節(jié),元旦節(jié),這些讓人一聽就很開心的節(jié)日,我們雖然不能休假,但當(dāng)我們看到如潮水般涌向x的香客游客時,我很開心,因為這是x的旅游旺季,x需要我們。的確,我們的門票征管工作人員都是服務(wù)標(biāo)兵。
今年是優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升年,我們班在積極服務(wù)這個宗旨的同時,還用行動來證明了我們做好服務(wù)工作的決心?!澳?,請出示您的門票“,“對不起,我們要求使用環(huán)保香“,“請您帶好自己的小孩,以免走散“,“不用謝,這是我們應(yīng)該做的,希望您玩的愉快“這些溫馨的話語,讓游客朋友們真正感受到賓至如歸。
我們的工作要面對各種各樣的人,會遇到千奇百怪的事,所以,更要求我們要有一顆持之以恒的心,有良好的職業(yè)道德,讓我們弘揚(yáng)職業(yè)道德,認(rèn)真對待每一天的工作,微笑面對每一位游客朋友!
新的一年即將到來,我會更加努力,成為服務(wù)旅游,服務(wù)游客的標(biāo)兵,在平凡的崗位中做不平凡的事!
個人巡查工作心得總結(jié)篇七
新修改的《中國_巡視工作條例》確立了市縣巡察制度。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)新《條例》,結(jié)合縣委對我鎮(zhèn)開展的巡察,我深刻認(rèn)識到,作為基層黨組織,必須主動接受巡察監(jiān)督,切實抓好巡察整改,善于運(yùn)用巡察成果,全力提升巡察實效。
主動接受巡察監(jiān)督,用擔(dān)當(dāng)詮釋忠誠。自覺接受巡察監(jiān)督是基層黨組織義不容辭的政治責(zé)任,也是基層干部應(yīng)當(dāng)具備的政治品格。要把接受巡察監(jiān)督作為一項政治任務(wù)擺在首要位置,用擔(dān)當(dāng)詮釋對黨忠誠。一要增強(qiáng)思想自覺。認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記治國理政新思想新理念新戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于巡視工作的重要講話和重要批示,從政治和全局的高度充分認(rèn)識巡視巡察戰(zhàn)略性制度安排的重大意義,識大體,顧大局,把思想和行動統(tǒng)一到中央的戰(zhàn)略決策上來。二要積極配合巡察。要強(qiáng)化直面問題的勇氣擔(dān)當(dāng),以對黨高度負(fù)責(zé)、襟懷坦白的態(tài)度,主動尋找差距,接受全面體檢。要如實向巡察組匯報工作,如實提供各種資料,主動邀請巡察組列席有關(guān)會議、調(diào)研重點工程、參與信訪化解,不回避,不遮掩。三要調(diào)動各方參與。要進(jìn)行充分動員,調(diào)動各級黨組織和干部群眾參與的積極性,形成發(fā)現(xiàn)和解決問題的濃厚氛圍,為巡察工作開展創(chuàng)造良好條件。
切實抓好巡察整改,以責(zé)任推動落實。推動全面從嚴(yán)治黨落到實處,關(guān)鍵在推進(jìn)巡察問題整改落實。要以“釘釘子”精神抓好巡察問題整改,壓緊壓實整改責(zé)任,以責(zé)任推動整改落實。一要把邊巡邊改貫穿始終。對巡察過程中交辦的信訪事項,要及時化解,及時辦理。對巡察組指出的突出問題,要雷厲風(fēng)行,專項整治。二要把嚴(yán)明規(guī)矩貫穿始終。巡察過程也是喚醒黨員干部黨章黨規(guī)意識的過程。要以巡察為契機(jī)加強(qiáng)紀(jì)律教育,開展集中整頓,提升規(guī)矩意識,使守紀(jì)律講規(guī)矩成為黨員干部的思想自覺。三要把反饋意見落實進(jìn)行到底。召開專題會議研究,制定整改方案,列出問題清單、責(zé)任清單和整改清單,明確整改措施、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、配合單位、整改時限及目標(biāo)成效。建立臺賬,銷號管理,做到事事有回音,件件有著落。
善于運(yùn)用巡察成果,以創(chuàng)新提升實效。巡察成敗關(guān)鍵在成果運(yùn)用。巡察組撤走不能松口氣,交上整改報告不能算交差。作為被巡察黨組織,要善于借力,善于創(chuàng)新,放大巡察效應(yīng),以創(chuàng)新提升巡察實效。一要借力加強(qiáng)班子建設(shè)。對照反饋意見指出的班子建設(shè)方面存在的突出問題,通過征求意見,談心談話,召開高質(zhì)量的專題民主生活會,切實找準(zhǔn)問題,剖析根源,加以改進(jìn),在砥礪淬煉中增強(qiáng)班子的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力。二要借力夯實基層組織?;鶎狱h組織是黨的全部力量和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。要強(qiáng)化監(jiān)督檢查,開展教育培訓(xùn)和集中整頓,著力解決基層黨組織軟弱渙散、黨員教育管理薄弱等問題;要強(qiáng)化激勵競爭,對比工作標(biāo)準(zhǔn)和工作成效,著力解決擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)不足、表率發(fā)揮不夠等問題,在干事創(chuàng)業(yè)中增強(qiáng)基層黨組織的凝聚力、向心力。三要借力完善制度體系。把巡察成果運(yùn)用到長效機(jī)制上,堵塞管理漏洞,扎緊制度籠子。完善黨委決策層面的制度體系,提升決策科學(xué)化水平;完善村級黨組織“一梁三柱”工作體制的具體化制度,提升鄉(xiāng)村治理能力;完善煤層氣勘探開發(fā)秩序系列制度,回應(yīng)社會關(guān)切,以巡察實效取信于民,在創(chuàng)新實踐中增強(qiáng)黨委政府的公信力、感召力。
個人巡查工作心得總結(jié)篇八
20_年8月3日,中共中央公布了實施修訂的《中國_巡視工作條例》(以下簡稱巡視工作條例)。新修訂的7章42條規(guī)定,從機(jī)構(gòu)和人員、巡視范圍和內(nèi)容、工作方式和權(quán)限、工作程序、紀(jì)律和責(zé)任程序幾個方面規(guī)范了巡視工作。
十八大以來,巡視工作著重于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_斗爭,圍繞四大力量,發(fā)現(xiàn)問題,形成威懾力,實現(xiàn)全權(quán)復(fù)蓋、全國象棋。巡視工作的力度、強(qiáng)度、效果大大提高,成為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_斗爭的重要平臺。是黨內(nèi)監(jiān)督與群眾監(jiān)督相結(jié)合的重要方式,是上級黨組織對下級黨組織監(jiān)督的重要抓手,為全面從嚴(yán)治黨提供了強(qiáng)有力的支持。
巡視工作條例堅持遵循黨章、與時俱進(jìn)、突出重點、必要可行的原則,尊重客觀規(guī)律,符合實際要求,能夠極限發(fā)揮服務(wù)大局,提供保障作用。落實中央巡視工作方針的相關(guān)要求在巡視工作條例中得到。
體現(xiàn),“實現(xiàn)巡視全覆蓋、全國一盤棋”明確了巡視范圍,“開展巡視工作的黨組織承擔(dān)巡視工作的主體責(zé)任”等明確了責(zé)任主體,巡視工作條例還分別規(guī)定了中央和地方領(lǐng)導(dǎo)工作小組的職責(zé),規(guī)范了巡視機(jī)構(gòu)的設(shè)置和職責(zé),對于領(lǐng)導(dǎo)小組組長,以及其他職務(wù)的配備都有明確的規(guī)定。另外巡視工作條例還對深化監(jiān)督內(nèi)容、專項巡視、創(chuàng)新巡視工作方式、強(qiáng)化巡視成果運(yùn)用、嚴(yán)肅責(zé)任追究等進(jìn)行了規(guī)定。
鄉(xiāng)黨委政府作為我國最基層的行政機(jī)構(gòu),跟巡視工作的關(guān)系十分密切,基層黨風(fēng)廉政建設(shè)和反_斗爭的成效與老百姓的切身利益直接相關(guān)。因此,我們要高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,按照巡視工作條例相關(guān)要求,認(rèn)真落實部署,積極配合巡視工作小組的工作,為完善監(jiān)督體系做出貢獻(xiàn)。
作為基層黨員干部,一方面我們要加強(qiáng)自我監(jiān)督。強(qiáng)化敬畏之心,對黨和人民心懷敬畏,要學(xué)會經(jīng)常反省自己,正確認(rèn)知自己,敢于堅持真理,又要敢于修正錯誤,既要擇善固執(zhí),又要知錯能改。面對_要有定力,保持心態(tài)平衡,永遠(yuǎn)不動搖。要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高思想道德水平,將紀(jì)律和規(guī)矩挺在法律前面,堅守做人做事的底線。
另一方面,我們要重視制度監(jiān)督。眾所周知,自我監(jiān)督,是一種自我修養(yǎng)和自我克制的道德行為,其效果與個人的思想修養(yǎng)息息相關(guān),對于思想水平較差的人而言,這種監(jiān)督方式能夠起到的效果有限,并不能完全阻止權(quán)力的濫用。因此,監(jiān)督工作要重視制度監(jiān)督,將自律與他律有機(jī)結(jié)合。在工作當(dāng)中,我們要自覺接受人民群眾、同事領(lǐng)導(dǎo),以及各級紀(jì)檢部門的監(jiān)督,時刻提醒自己廉潔自律,奉公守法。不斷深化對從嚴(yán)治黨的認(rèn)識,在巡視工作發(fā)揮的“利劍”作用中,有力地促進(jìn)全面從嚴(yán)治黨的落實。
個人巡查工作心得總結(jié)篇九
2012年工作過程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)路政管理相關(guān)法律法規(guī),同時在時間中磨練了工作能力使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持也是不可分開的,在此我深表感謝!我作為于洪路政的一名路政巡查員,深感責(zé)任重大。認(rèn)真思考總結(jié)后便對自己有了客觀、真實的評價,為了將本的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本的工作做如下總結(jié)。
一、注重學(xué)習(xí)理論,提高自身政治素質(zhì)。
平時注重學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,不斷提高了自己的政治理論水平,加強(qiáng)了政治思想和品德素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”,對和諧社會的建設(shè)有了深刻的認(rèn)識了解,并自身以實際行動投入到和諧社會的建設(shè)中。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績。
為了更好地適應(yīng)工作的新形勢要求,體現(xiàn)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,我緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,好的方法,進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,使自己更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾。在日常工作期間,我能嚴(yán)格遵守站上的各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到文明執(zhí)法、耐心細(xì)致。根據(jù)工作實際情況積極探索路政巡查工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。
三、保護(hù)路產(chǎn),維護(hù)路權(quán),抓住路政巡查的重點,保證高速公路暢通。
路巡過程中各種突發(fā)狀況比較多,比較復(fù)雜,所以處理起來要完全把握好路政巡查的重點,保護(hù)好路產(chǎn),維護(hù)好路權(quán)。能在每天的巡查工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。對臨時施工路段的施工車輛及人員進(jìn)行安全監(jiān)管,要求其能嚴(yán)格按照安全施工規(guī)定進(jìn)行施工,排除各種安全隱患,堅決確保安全生產(chǎn)。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平。加強(qiáng)與養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控部門的溝通和聯(lián)系,將保暢放在工作的重要位置,切實做到處理問題認(rèn)真、大膽、心細(xì)。
四、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項規(guī)章制度,廉潔自律。本人嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的路政巡查員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。同時正確對待手中的權(quán)力,依法辦事,按制度辦事,按原則辦事,文明執(zhí)法。堅持樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀,嚴(yán)于律己,公正嚴(yán)明,按照制度和規(guī)定,嚴(yán)格對照檢查自己的執(zhí)法行為。
總的來說,在過去的時間里,我在路政管理工作方面有所的提高,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。今后要認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,通過不斷地學(xué)習(xí)和摸索來提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高自身素質(zhì),要完全做到眼尖、心細(xì),對路上出現(xiàn)的各種安全隱患要能及時處理,確保道路安全暢通;同時能夠及時處理各種路政案件,保護(hù)好路產(chǎn),維護(hù)好路權(quán),避免路產(chǎn)損失,認(rèn)真做好路政巡查工作。
遼寧省沈陽公路路政管理局于洪分局。
劉榮秋。
2013年3月27日。
個人巡查工作心得總結(jié)篇十
2010年即將過去。在通車以來的時間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)路政管理相關(guān)法律法規(guī),同時在時間中磨練了工作能力使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持也是不可分開的,在此我深表感謝!我作為寶漢高速的一名路政巡查員,深感責(zé)任重大。認(rèn)真思考總結(jié)后便對自己有了客觀、真實的評價,為了將本的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本的工作做如下總結(jié)。
一、注重學(xué)習(xí)理論,提高自身政治素質(zhì)。
平時注重學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,努力踐行“三個代表”重要思想,不斷提高了自己的政治理論水平,加強(qiáng)了政治思想和品德素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定”,對和諧社會的建設(shè)有了深刻的認(rèn)識了解,并自身以實際行動投入到和諧社會的建設(shè)中。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績。
因為從未接觸過路政管理工作,所以為了更好地適應(yīng)工作的新形勢要求,體現(xiàn)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,我緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,好的方法,進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,使自己更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾。在日常工作期間,我能嚴(yán)格遵守站上的各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到文明執(zhí)法、耐心細(xì)致。根據(jù)工作實際情況積極探索路政巡查工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。
三、保護(hù)路產(chǎn),維護(hù)路權(quán),抓住路政巡查的重點,保證高速公路暢通。
因為寶漢高速公路開通不久,所以路上各種突發(fā)狀況比較多,比較復(fù)雜,所以處理起來要完全把握好路政巡查的重點,保護(hù)好路產(chǎn),維護(hù)好路權(quán)。能在每天的巡查工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。對臨時施工路段的施工車輛及人員進(jìn)行安全監(jiān)管,要求其能嚴(yán)格按照安全施工規(guī)定進(jìn)行施工,排除各種安全隱患,堅決確保安全生產(chǎn)。貫徹執(zhí)行國家有關(guān)公路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平。加強(qiáng)與養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控部門的溝通和聯(lián)系,將保暢放在工作的重要位置,切實做到處理問題認(rèn)真、大膽、心細(xì)。
四、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項規(guī)章制度,廉潔自律。
本人嚴(yán)格遵守寶漢公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的路政巡查員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。同時正確對待手中的權(quán)力,依法辦事,按制度辦事,按原則辦事,文明執(zhí)法。堅持樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀,嚴(yán)于律己,公正嚴(yán)明,按照制度和規(guī)定,嚴(yán)格對照檢查自己的執(zhí)法行為。
總的來說,在過去的時間里,我在路政管理工作方面有所的提高,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。今后要認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,通過不斷地學(xué)習(xí)和摸索來提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高自身素質(zhì),要完全做到眼尖、心細(xì),對路上出現(xiàn)的各種安全隱患要能及時處理,確保道路安全暢通;同時能夠及時處理各種路政案件,保護(hù)好路產(chǎn),維護(hù)好路權(quán),避免路產(chǎn)損失,認(rèn)真做好路政巡查工作。
個人巡查工作心得總結(jié)篇十一
一年來,我所在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,緊緊圍繞創(chuàng)建文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)這個中心,明確工作目標(biāo),建立健全各項規(guī)章制度,加大工作力度,以務(wù)實創(chuàng)新、加強(qiáng)自身建設(shè)為基礎(chǔ),爭創(chuàng)一流工作為目標(biāo),充分調(diào)動環(huán)衛(wèi)隊伍的工作積極性,克服一切困難,為維護(hù)xxx鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下:
一、20xx年的主要工作。
1、加強(qiáng)日常清掃保潔力度,提升環(huán)境衛(wèi)生總體水平。
我所擔(dān)負(fù)著鎮(zhèn)區(qū)主次干道52.3132萬平方米面積的清掃保潔任務(wù),每天早上4點至下午5點對全鎮(zhèn)所有主次干道進(jìn)行清掃保潔,要求做到道路清掃保潔無果皮、紙屑、樹葉等;垃圾桶周圍無垃圾雜物;人行道、邊溝墻角保持整潔。環(huán)衛(wèi)督察小組全天侯監(jiān)督檢查全城清掃保潔質(zhì)量,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,確保全城清掃保潔質(zhì)量達(dá)標(biāo)。由于鎮(zhèn)區(qū)不斷規(guī)劃擴(kuò)大,我所83名職工全部充實在一線工作,加強(qiáng)鎮(zhèn)區(qū)主次干道清掃保潔力量。20xx年里,我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生面貌取得有效改善,得到市民的較好評價。
2、積極做好創(chuàng)建文明衛(wèi)生城鎮(zhèn)工作,加大集中整治力度。
亂潑污水現(xiàn)象得到有效控制。環(huán)衛(wèi)所全體干部職工經(jīng)常放棄節(jié)假日,充分發(fā)揮市容環(huán)境衛(wèi)生整治主力軍作用,廣大職工以時不我待、只爭朝夕的拼搏精神,齊心協(xié)力打好整治工作的每一仗,清理衛(wèi)生死角80余處,清理各類垃圾120余車次,達(dá)700多噸,使我鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生面貌煥然一新,圓滿完成了各項任務(wù)。
3、不斷改善一線職工的工資福利待遇。
20xx年里,在日常管理經(jīng)費(fèi)緊張的情況下,遇法定節(jié)假日,能拿出部分資金改善一線職工的福利水平。為一線環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放慰問品,所里在年底都對特困職工發(fā)放補(bǔ)助金,職工遇特殊情況的,所領(lǐng)導(dǎo)都慰問。通過不斷改善工資福利待遇水平,一線職工情緒不穩(wěn)定,缺工難招人的現(xiàn)象得到有效改觀。
4、積極爭取各項資金,加大鎮(zhèn)區(qū)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入。
今年在上級部門的大力支持下,新購掃地車2輛,用于工業(yè)園區(qū)主次干道的清掃任務(wù),極大減輕了工人的勞動強(qiáng)度。
5、做好垃圾清運(yùn)工作,確保垃圾日產(chǎn)日清,不產(chǎn)生二次污染。環(huán)衛(wèi)所每月運(yùn)輸處理各類垃圾1100余噸,不論刮風(fēng)下雨,環(huán)衛(wèi)車隊每天早上7點上班,晚上5點半下班,從不間斷。夏季和節(jié)假日里,由于垃圾量加大,車隊人員加班加點,確保垃圾安全及時運(yùn)輸處理。運(yùn)輸過程中,嚴(yán)格要求,從嚴(yán)處理拋撒滴漏現(xiàn)象,堅決杜絕二次污染。
6、加強(qiáng)公廁管理。
環(huán)衛(wèi)所負(fù)責(zé)管理著全鎮(zhèn)的11座公廁,每天由專人對公廁進(jìn)行保潔,定期滅蠅、消毒,及時抽糞,確保公廁不滿溢,在小事當(dāng)中,為鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生面貌增放光彩。
7、做好建筑垃圾的管理工作。
今年我鎮(zhèn)城市建設(shè)項目增多,給建筑垃圾管理帶來不便。我們平時積極加強(qiáng)巡查工作,發(fā)現(xiàn)無主垃圾達(dá)40余起,達(dá)200多噸,對于無主建筑垃圾,督察組每天對全鎮(zhèn)進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)一處,清理一處,全年共清理建筑垃圾120多車次,達(dá)700多噸。
8、重視安全教育,確保安全生產(chǎn)。
(1)不斷加強(qiáng)一線職工的安全生產(chǎn)教育,并配發(fā)警示背心、帽子,確保工作期間人身安全。并與相關(guān)責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書,加強(qiáng)管理。
(2)組織車隊駕駛員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),定期考核。不合格的堅決調(diào)離駕駛崗位,確保垃圾運(yùn)輸工作安全、文明,維護(hù)公私財產(chǎn)和人身安全。
9、加大生活垃圾處理費(fèi)的征收力度。
垃圾處理費(fèi)征收工作由于牽涉人數(shù)多,工作難度大,一直是一個難題。今年一方面組織精干力量,合理安排作息時間,取得了一定的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。
10、做好上級領(lǐng)導(dǎo)部門安排的各項工作。
(2)做好群眾來電、來訪工作。今年共接群眾反映問題20余件,我們件件有落實,事事有回音,只要群眾反映,我們不論份內(nèi)份外,在人民群眾中獲得較好評價。
垃圾機(jī)械化收集。
二、主要做法。
1、嚴(yán)格要求,切實搞好環(huán)境衛(wèi)生工作。
日常工作中,加強(qiáng)管理,制定一整套的管理制度和考核辦法,定期組織機(jī)關(guān)人員對所屬部門的工作進(jìn)行檢查考核,發(fā)現(xiàn)問題,限期改正,對改正不到位的,給責(zé)任人一定處罰,保證鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生水平不斷提高。
2、提高隊伍整體素質(zhì)。
不斷加大對全體干部職工的素質(zhì)教育,提出“寧愿一人臟,換來萬家凈”的環(huán)衛(wèi)宗旨,要求全所職工爭做名符其實的城市美容師。
3、加大宣傳力度,抓好門前三包,營造一個全民爭當(dāng)文明好市民的良好氛圍。
我們決心在20xx年里,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,充分發(fā)揚(yáng)“寧愿一人臟,換來萬家凈”的環(huán)衛(wèi)精神,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,切實抓好xxx環(huán)境衛(wèi)生工作,努力建設(shè)一支思想好、拉得出、打得贏的環(huán)衛(wèi)隊伍。
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個人巡查工作心得總結(jié)篇十二
來到了××這里工作×個月了,我還是滿滿收獲,其實不是工作對我我們一個考驗,是自己對自己的考驗,接觸這份工作以來我就積極的做好日常,向優(yōu)秀的同事靠攏,這幾個月的試用期也是對我能力的一個發(fā)掘,自己之前也是沒想到的,其實在努力工作的時候是最容易看到自己能力的時候,不要選擇自己熟練的擅長的工作就那么積極,還是要在工作選擇自己不會的尋求突破,這幾個月的來的工作讓我成長許多,我也感謝××公司給我機(jī)會,現(xiàn)對這幾個月工作總結(jié)一番:
剛開始是比較陌生的,我對這里的一切都是比較生疏,工作當(dāng)然也是這般,但是我的好學(xué)心一直沒有減少,自己畢竟也是剛剛畢業(yè),我接觸到這些都是我必須要經(jīng)歷的,讓我覺得印象深刻就是來到這里的時候,這種工作氣氛是我感覺很好的,這也在后面的工作當(dāng)中給了我?guī)椭粋€好的工作氣氛是必要的,盡管我是剛剛來到公司我也需要快速的適應(yīng)下來,第一就是熟悉工作,我在工作當(dāng)中,給自己足夠的時間去發(fā)掘,去熟悉,主要就是通過公司給我的培訓(xùn),我在培訓(xùn)當(dāng)中也是收獲甚多的,這是一個相互的,在培訓(xùn)的時候有所收獲,工作起來不會感覺很吃力。
不斷進(jìn)步是一個原則,我覺工作需要這么一個意識,需要不斷的通過努力給自己前進(jìn)的方向,我工作的這幾個月的時間中,還是在不斷的熟悉,不斷的請教同事,身邊的工作氣氛是超級好的,在工作的時候能夠感覺到很輕松這是給我的第一感覺,我向優(yōu)秀的同事,積極的請教問題,主要自己沒有接觸過的東西,這些都是需要一個提高,身邊同時之最直接的對象。
我在工作當(dāng)中還是很積極的,三個月的工作,時間也是不短了,我把浪費(fèi)任何的時間,我也覺得是間很寶貴在,每天在做好自己工作的同時,能夠留給自己時間不多,我態(tài)度認(rèn)真在,規(guī)范好自己,公司交代的工作,還有事情,第一時間需要重視起來在,然后蘇通過努力,認(rèn)真的心態(tài),給工作做到更好,其實這三個月的工作經(jīng)過是在一個學(xué)習(xí)的路上,接下來投入到工作需要更多的精力。
我缺乏一種臨時應(yīng)變能力,剛剛畢業(yè)接觸這些工作我比較生疏,應(yīng)變能力在工作當(dāng)中屬于一種高的能力在,現(xiàn)階段的我需要了解,需要具備,在這三個月中有時候在自己工作突發(fā)一些問題,我還是處理起來有所欠缺,但是這些我都會繼續(xù)完善的。
個人巡查工作心得總結(jié)篇十三
期:___________。
俗話說?!盎畹嚼?,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),其次是在行動上落實。在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
當(dāng)然,加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長,做好路政稽查工作。
貫徹執(zhí)行國家有___路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平,認(rèn)真做好對講機(jī)的使用和交接工作,定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備,發(fā)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊現(xiàn)問題立即向站長報告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確指揮車輛的方法,及時截停對公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等造成危險的車輛,查處違章沖卡車輛。
本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
積極實踐“讓社會更美好”的企業(yè)理念,推行一車一禮、微笑服務(wù),用實際行動追求文明、創(chuàng)造文明、享受文明、傳播文明。在工作中做到文明用語、禮貌待人、態(tài)度熱情,為司乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨,為群眾辦好事、辦實事;對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助,主動為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足,力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮,時時光大“青年文明號”風(fēng)采。
——夯實基礎(chǔ)務(wù)實奉獻(xiàn)積極維護(hù)路產(chǎn)權(quán)益。
自公路通車以來,為了保障轄段的安全暢通,維護(hù)好路產(chǎn)路權(quán),在支隊的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,全體路政人員“務(wù)實奉獻(xiàn),開拓進(jìn)取”,以保障道路安全暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為己任,以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項工作之中,圓滿完成了各項管理工作?,F(xiàn)將開通以來的各項工作總結(jié)如下:
截止___月___日為止,轄段共發(fā)生交通事故共___起,造成路產(chǎn)損失___萬元,死亡___人,結(jié)案___起,收回路產(chǎn)損失賠償費(fèi)___萬元,結(jié)案率、索___分別為___%和___%。
1、全力協(xié)助,保障了公路的順利通車。
2、圓滿完成了轄段沿線高速公路法律、法規(guī)前期宣傳工作。受宣傳的職能部門___個、居民___戶、學(xué)校___所、學(xué)生___人。
3、堅持抓好了隊伍建設(shè),確保隊伍的戰(zhàn)斗力。
4、初步建立起了較為系統(tǒng)、規(guī)范的內(nèi)業(yè)各項檔案、臺帳和記錄。
5、有力的維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán),強(qiáng)行拆除違法標(biāo)志標(biāo)牌___處,制止了___起侵權(quán)案件的發(fā)生。
6、抓好了周邊協(xié)調(diào)工作,初步建立了路、警、地一體化的管理機(jī)制。
7、圓滿完成了防汛保暢工作任務(wù),確保了轄段內(nèi)襄荊高速公路汛期的安全暢通。
8、完成了轄段路產(chǎn)的清查工作。
9、積極抓好了養(yǎng)護(hù)施工安全監(jiān)管工作,確保了無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。
(一)加強(qiáng)建設(shè),錘煉過硬的執(zhí)法隊伍。
大隊共有八名路政人員,平均年齡___歲,并且大部分路政員剛走出校門,以前也從未從事過執(zhí)法工作,實際工作經(jīng)驗欠缺,針對這一實際情況,如何迅速錘煉成一支素質(zhì)全面、經(jīng)驗豐富、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明的執(zhí)法隊伍,成為建隊以來的首要任務(wù)。對此,我們主要狠抓了以下幾方面的工作:
1、狠抓素質(zhì)建設(shè)。半年以來,堅持每天___路政人員學(xué)習(xí)高速公路法律法規(guī)知識、路政管理業(yè)務(wù)知識,以及實際操作技能。在思想上,要求全體路政人員做到“不懂不能放過、不熟不能放過、不會不能放過”的“三不放過”原則。在行動上,通過調(diào)動每位隊員鉆業(yè)務(wù)、勤學(xué)技能的自覺性和積極性,在大隊里營造起了比、學(xué)、趕、超的良好的學(xué)習(xí)氛圍。在行動上在方法上,一是采取了自學(xué)與討論交流相結(jié)合的辦法,定期___隊員進(jìn)行心得交流與熱點、難點問題的討論;二是采取了學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、演練相結(jié)合的辦法,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時,多次自行___了執(zhí)法文書規(guī)范制作,事故現(xiàn)場處理、照相攝影等業(yè)務(wù)操作技能的培訓(xùn),模擬現(xiàn)場進(jìn)行實戰(zhàn),提高業(yè)務(wù)的實際操作技能,并積極參與支隊___的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)講課;三是采取了抽查與考試相結(jié)合的辦法檢驗學(xué)習(xí)的成果,在平時的學(xué)習(xí)中,隨時抽查學(xué)習(xí)筆記、學(xué)習(xí)內(nèi)容,并與___月份自行命題___了一次業(yè)務(wù)知識書面測試。通過以上的舉措,路政人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高,在支隊___的業(yè)務(wù)知識書面測試中取得三個大隊平均分第一的好成績。
2、狠抓作風(fēng)建設(shè)。為了培養(yǎng)令行禁止、反應(yīng)迅速、紀(jì)律嚴(yán)明、敢打硬仗的工作作風(fēng),我隊嚴(yán)格執(zhí)行《___高速公路路政大隊一日工作生活制度》,堅持每天的隊列會操,嚴(yán)格遵守作息時間,嚴(yán)格執(zhí)行一日生活、工作流程,為了變被動接受為自覺參與,一方面加強(qiáng)了平時的交心談心,采取積極引導(dǎo)的方式;另一方面嚴(yán)格于考核掛鉤,充分調(diào)動競爭意識、危機(jī)意識。同時,平時還加強(qiáng)了對快速反應(yīng)的鍛煉。
3、狠抓制度建設(shè)。為了盡快實現(xiàn)以機(jī)制激勵人,以制度管人,以紀(jì)律約束人,我隊從實際情況出發(fā),按照支隊有關(guān)管理規(guī)定,逐步建立了一些管理制度。為充分調(diào)動全體路政人員的工作責(zé)任心、積極性和創(chuàng)造性,真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,制定了《路政支隊二大隊目標(biāo)責(zé)任制考核辦法實施細(xì)則》。為了抓好內(nèi)務(wù)管理,制定了《內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》。
三、今后努力方向。
在一年的工作中,對照其他黨員同志、老同志,我感覺自己仍然存在有不足,對自身的差距,今后我還要不斷加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí),樹立正確的人生觀、價值觀,理清思路、樹立信心,努力完成各項工作,熟練掌握相關(guān)法律法規(guī),不斷創(chuàng)新工作方式,提高工作效率,保障蒙河高速公路的安全暢通,樹立服務(wù)路政、國門路政的良好形象。
時光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實的___年即將過去。在這一年里,我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝。我作為番禺大橋的一名路政稽查員,深感責(zé)任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對自己有了客觀,真實的評價,為了將本的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本的工作做如下總結(jié)。
一、思想工作方面。
俗話說。“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實踐,又高于實踐。在過去的一年中,主動加強(qiáng)對政治理論知識的學(xué)習(xí)。同時注重加強(qiáng)對外界時政的了解,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場,堅定了信念,在大是大非問題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),其次是在行動上落實。在工作中,針對自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。注重加強(qiáng)對理論知識的了解和掌握,促成自身知識結(jié)構(gòu)的完善和知識體系的健全。讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
當(dāng)然,加強(qiáng)學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項主要的內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。能夠主動配合公司領(lǐng)導(dǎo)站長,做好路政稽查工作。
二、確保路產(chǎn)、路權(quán)完好,保障大橋公路安全暢通。
貫徹執(zhí)行國家有___路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平,認(rèn)真做好對講機(jī)的使用和交接工作,定時巡查大橋陳附屬設(shè)施是否完備,發(fā)現(xiàn)問題立即向站長報告。認(rèn)真學(xué)習(xí)路政征稽的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確指揮車輛的方法,及時截停對公司設(shè)施、收費(fèi)站、收費(fèi)員等造成危險的車輛,查處違章沖卡車輛。
三、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項規(guī)章制度。
本人嚴(yán)格遵守番禺大橋有限公司的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的稽查路政的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
四、自覺的投入到“青年文明號”示范崗的活動。
乘人員提供良好的行車條件。尤其是堅持“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會”的宗旨,為群眾辦好事、辦實事;對群眾的呼聲、疾苦熱心幫助,主動為司乘人員排憂解難。改進(jìn)自身不足,力爭把“青年文明號”這個窗口擦得更亮,時時光大“青年文明號”風(fēng)采。在今后的工作中,我將加倍努力學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,充分發(fā)揮自己的特長為公司多作一點貢獻(xiàn),堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的指示要求和安排,認(rèn)真做好自己的本職工作,將工作做的更好。
路政員個人年終總結(jié)的延伸內(nèi)容。什么是工作總結(jié),如何寫工作總結(jié)。及寫作要點。
工作總結(jié)是對一段時間來所做的工作進(jìn)行分析研究,肯定成績,找出問題,把這些用文字表述出來,就叫做工作總結(jié)。
工作總結(jié)既是對自身社會實踐活動的回顧過程,又是人們思想認(rèn)識提高的過程。通過總結(jié),人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識,從而得出科學(xué)的結(jié)論,以便發(fā)揚(yáng)成績,克服缺點,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),使今后的工作少走彎路,多出成果。工作總結(jié)分為部門總結(jié),個人總結(jié)。要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達(dá)方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說。
總結(jié)要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或談存在問題,都不要面面俱到。另一方面,對主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,談成績要寫清怎么做的,___這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,___會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓(xùn)是什么。這樣的總結(jié),才能對前一段的工作有所反思,并由感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。
___年工作過程中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)路政管理相關(guān)法律法規(guī),同時在時間中磨練了工作能力使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了很大的提高,當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持也是不可分開的,在此我深表感謝。我作為于洪路政的一名路政巡查員,深感責(zé)任重大。認(rèn)真思考總結(jié)后便對自己有了客觀、真實的評價,為了將本的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本的工作做如下總結(jié)。
一、注重學(xué)習(xí)理論,提高自身政治素質(zhì)。
平時注重學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,不斷提高了自己的政治理論水平,加強(qiáng)了政治思想和品德素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建___和諧社會若干重大問題__決定”,對和諧社會的建設(shè)有了深刻的認(rèn)識了解,并自身以實際行動投入到和諧社會的建設(shè)中。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),兢兢業(yè)業(yè),提升工作業(yè)績。
為了更好地適應(yīng)工作的新形勢要求,體現(xiàn)全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的要求,我緊抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《行政許可法》、《路政管理規(guī)定》等路政管理方面政策法規(guī),向領(lǐng)導(dǎo)前輩們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,好的方法,進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。片面的掌握自己的工作業(yè)務(wù)是不夠的,平時我也注重向其他業(yè)務(wù)往來單位學(xué)習(xí)熟悉了解各種工作流程,在多學(xué)習(xí)、多接觸中提升了自己的業(yè)務(wù)水平,提高了辦事效率,使自己更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾。在日常工作期間,我能嚴(yán)格遵守站上的各項規(guī)章制度,認(rèn)真完成上級、領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。也能恪守為民服務(wù)的宗旨,做到文明執(zhí)法、耐心細(xì)致。根據(jù)工作實際情況積極探索路政巡查工作新思路、新做法,提高道路交通安全和通行能力。
三、保護(hù)路產(chǎn),維護(hù)路權(quán),抓住路政巡查的重點,保證高速公路暢通。
路巡過程中各種突發(fā)狀況比較多,比較復(fù)雜,所以處理起來要完全把握好路政巡查的重點,保護(hù)好路產(chǎn),維護(hù)好路權(quán)。能在每天的巡查工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。對臨時施工路段的施工車輛及人員進(jìn)行安全監(jiān)管,要求其能嚴(yán)格按照安全施工規(guī)定進(jìn)行施工,排除各種安全隱患,堅決確保安全生產(chǎn)。貫徹執(zhí)行國家有___路路政管理工作的法律法規(guī)規(guī)定,提高路政管理水平。加強(qiáng)與養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控部門的溝通和聯(lián)系,將保暢放在工作的重要位置,切實做到處理問題認(rèn)真、大膽、心細(xì)。
四、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守公司的各項規(guī)章制度,廉潔自律。
本人嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的路政巡查員的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。同時正確對待手中的權(quán)力,依法辦事,按制度辦事,按原則辦事,文明執(zhí)法。堅持樹立正確的權(quán)力觀和科學(xué)的發(fā)展觀,嚴(yán)于律己,公正嚴(yán)明,按照制度和規(guī)定,嚴(yán)格對照檢查自己的執(zhí)法行為。
總的來說,在過去的時間里,我在路政管理工作方面有所的提高,但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大的差距。今后要認(rèn)真聽從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作,通過不斷地學(xué)習(xí)和摸索來提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,提高自身素質(zhì),要完全做到眼尖、心細(xì),對路上出現(xiàn)的各種安全隱患要能及時處理,確保道路安全暢通;同時能夠及時處理各種路政案件,保護(hù)好路產(chǎn),維護(hù)好路權(quán),避免路產(chǎn)損失,認(rèn)真做好路政巡查工作。
___省___公路路政管理局于洪分局。
劉榮秋。
___年___月___日。
___年已經(jīng)過去,在這過去的一年時間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)路政管理相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,同時在實際工作中使我的業(yè)務(wù)能力和管理水平有了一定的提高?,F(xiàn)將本的工作做如下總結(jié):
一、注重學(xué)___的理論文件,提高自身政治素質(zhì)。
平時注重學(xué)習(xí)貫徹黨的精神,努力踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)重要思想,不斷提高了自己的政治理論水平,加強(qiáng)了政治思想和廉政素養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央提出的“構(gòu)建___和諧社會若干重大問題__決定”,對和諧社會的建設(shè)有了深刻的認(rèn)識了解,并自身以實際行動投入到和諧社會的建設(shè)中。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提升工作業(yè)績。
我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,學(xué)習(xí)了《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《路政文明執(zhí)法管理工作規(guī)范》等路政管理方面法律、法規(guī)、規(guī)章,并向同事們學(xué)習(xí)他們好的經(jīng)驗,好的方法,進(jìn)一步提高自身的業(yè)務(wù)知識能力水平。
三、保護(hù)路產(chǎn),維護(hù)路權(quán),保障道路安全暢通。
在每天的巡查工作中發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。對臨時施工路段的施工車輛及人員進(jìn)行安全監(jiān)管,要求其能嚴(yán)格按照安全施工規(guī)定進(jìn)行施工,排除各種安全隱患,確保安全生產(chǎn)。加強(qiáng)與養(yǎng)護(hù)、監(jiān)控部門的溝通和聯(lián)系,將保暢放在工作的重要位置,切實做到處理問題認(rèn)真、大膽、心細(xì)。
總的來說,在過去的一年里,我在路政管理工作方面有一定的提高,但是離單位的要求還有很大的差距。
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