大學實訓個人心得體會(優(yōu)秀15篇)

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大學實訓個人心得體會(優(yōu)秀15篇)
時間:2023-11-24 10:38:06     小編:碧墨

心得體會是我們積累經(jīng)驗的重要方式之一,它可以讓我們更清楚地認識自己的職業(yè)定位和發(fā)展方向?!澳敲慈绾螌懸黄^為完美的心得體會呢?”、“寫心得體會首先要注意結(jié)構(gòu)的合理安排,清晰明了地表達出自己的心得和感悟?!?、“寫心得體會時要注重細節(jié),突出重點,讓讀者能更好地理解你所想表達的內(nèi)容。”、“寫心得體會時要注意用詞準確、具體,避免空泛和含糊不清的表達?!薄ⅰ皩懶牡皿w會時要注意邏輯性,讓讀者能夠理解你的思路和觀點?!?、“寫心得體會時要注重觀察和思考,從不同的角度和層面進行分析和總結(jié)?!?、“寫心得體會時要體現(xiàn)個人思考和獨特見解,不要局限于接受他人的觀點?!?、“寫心得體會時要注意用示例和實證來支持你的觀點和感受?!?、“寫心得體會時要注意語言的生動形象,使讀者能夠產(chǎn)生共鳴和共同體驗。”、“寫心得體會時要注重啟發(fā)和思考,引導讀者進行個人的思考和反思?!币韵率切【帪榇蠹沂占男牡皿w會范文,供大家參考借鑒。這些心得體會涉及到不同的主題和領域,希望可以激發(fā)你的靈感,讓你能夠更好地寫出一篇有價值的心得體會。

大學實訓個人心得體會篇一

根據(jù)院委會領導班子的統(tǒng)一安排部署,在我院開展了“服務發(fā)展,提質(zhì)增效”紀律作風集中教育整頓活動。通過學習討論,使自身更牢固掌握各項紀律規(guī)定,增強了法紀觀念和遵紀守法的自覺性,增強了全心全意為病人服務的思想,深刻認識到醫(yī)療服務差醫(yī)德醫(yī)風差對和諧衛(wèi)生的危害性,筑牢了弘揚正氣狠殺歪風的紀律觀念,改進了工作作風。通過學習教育和深入思考,我個人對紀律作風整頓有了更深的理解,對自身存在的問題也有了進一步的認識。現(xiàn)在對照工作實際,作如下剖析:

1、缺乏奮發(fā)有為、銳意進取的精神,雖然在本職工作中做的不錯但還有待進一步加強。

2、時時處處為病人著想的服務意識不夠強,有時因自身心情問題對病人服務態(tài)度不夠好,需要進一步改善。

3、業(yè)務知識不夠鉆研。對待工作有時不夠主動,對業(yè)務知識鉆研不夠,只注重常見病多發(fā)病的診斷與治療,不注重業(yè)務知識的全面性,缺乏一種刻苦鉆研的精神。

4、組織紀律有時松懈,上班時間有時脫崗,下一步改正。

5、上班時間因工作之便有時上網(wǎng),通過學習教育和深入思考,堅決杜絕此類事情發(fā)生。

上述這些問題的存在,雖然有一定的客觀因素,但更主要的還是主觀因素所造成。在這段時間,自己結(jié)合理論學習,對自身存在的主要問題和不足也多次進行認真反思,深刻剖析產(chǎn)生這些問題的根原和危害,從主觀上查找原因,主要有以下幾個方面:

1、政治學習不夠,理論功底淺薄,自學少,只為學習而學習。

2、奮發(fā)有為,銳意進取精神不夠。沒有深刻意識到業(yè)務水平的高低對工作效率和質(zhì)量起決定性作用,業(yè)務水平要有提高必須要對業(yè)務鉆研。

這次政法隊伍教育整頓,堅持“五個過硬”要求、突出“四項任務”、聚焦“三個環(huán)節(jié)”,既是貫徹黨中央決策部署的實際行動,也是推進政法隊伍自我革命的務實舉措,對于純潔隊伍、優(yōu)化生態(tài)、打造過硬政法鐵軍具有重要而又深遠的意義。通過聆聽領導動員宣講、專家輔導講座,參加本院集中學習討論,進一步加深了對開展教育整頓重要性的認識,同時也深化了對忠誠純潔可靠這一根本要求的理解。下面結(jié)合學習思考和平時工作實踐中的一些感受,談幾點粗淺體會:

一、忠誠純潔可靠不是與生俱來的,需要在持續(xù)學習中培塑提高。政法姓黨是政法機關永遠不變的根和魂。作為檢察機關的共產(chǎn)黨員,培塑忠誠純潔可靠品質(zhì),基本前提就是要加強黨的創(chuàng)新理論、路線綱領和專業(yè)法律知識的學習,堅定理想信念,努力提高依法履職的政治擔當和能力素質(zhì)。法院工作的特殊性質(zhì),使我們在平時工作中更多的見證了一些反面教員。這些人在身陷囹圄,痛定思痛后,都不得不承認自己落伍、蛻變的原因雖然很多,但更深層次原因,還是理想信念上出了毛病。我理解,永葆忠誠純潔可靠本色,理想信念是基礎。必須時刻告誡自己,任何時候都不能放松對學習改造,自覺用黨的最新理論成果武裝頭腦。越是與陰暗面接觸多,越需要提高自己的思想境界,尤其注意在真學、真懂、真信、真用上下功夫,斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執(zhí)行力。每一次的集中教育整頓中,都要圍繞需要解決的問題,進行認真的思想清理和對照檢查,做到參加一次教育,思想受一次觸動,心靈得到一次凈化,理想信念得到一次升華。給我心靈上的震撼永遠無法忘懷,無法抹去,使我在精神上再一次得到洗禮,在信念上進一步得到升華!在工作中要做到“三個始終”。

二、始終旗幟鮮明講政治。法院是人民的法院,是黨領導下的人民法院,作為基層法院的一名法官,必須牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信、文化自信,堅決維護習近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位,堅決維護黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領導。堅定理想信念,弘揚蘇區(qū)精神,不忘初心使命。始終不渝地堅持和依靠黨的領導,自覺在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致,堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,確保黨中央令行禁止,確保黨的路線方針政策在司法工作中推行和落實好,確保法院的各項工作部署落到實處,做一個政治合格的人民法官。

三、始終堅定不移強素質(zhì)。作為一名基層員額法官,自覺把習近平新時代中國特色社會主義思想貫徹到審判工作和其他工作全過程。一方面要牢牢把握和嚴格遵守政治紀律和政治規(guī)矩,堅決守住黨紀國法、倫理道德的底線,遵守法院的各項規(guī)章制度,確保院各項措施落實到位。另一方面就是作為法院的一個員額法官,為使自己處理的每一件案件公平公正,經(jīng)得起歷史的檢驗,必須加強法律業(yè)務的學習和庭審駕馭能力的提高,加強對法律知識的學習,尤其是新出臺的法律、司法解釋的學習和理解,要向書本學,向同事學,努力提高自己的審判業(yè)務水平,同時有效把握好黨的方針政策和國情、民情,做到有機結(jié)合,妥善處理每一件案件,讓案件的處理即符合法律規(guī)定,又能從社會大局出發(fā),維護社會穩(wěn)定,促進社會的安定團結(jié),讓每一件案件都體現(xiàn)出公平正義的社會主義核心價值觀。

四、始終堅持操守保廉潔。一名稱職的人民法官,除了需要具備法律基本素質(zhì),還要有高度的職業(yè)道德和職業(yè)情操。“公正、廉潔、為民”是政法干警的核心價值觀,也是人民法院的核心價值觀。作為一名員額法官,應當牢固樹立起社會主義法治理念,熱愛審判事業(yè),珍惜法官榮譽,堅持法官職業(yè)操守,恪守法官良知,以維護社會公平正義為己任,認真履行法官職責。樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀,堅持自重、自省、自警、自勵,依法正確行使審判權(quán)。嚴格遵守中央八項規(guī)定、“五個嚴禁”和廉潔司法規(guī)定,“知敬畏、存戒懼、守底線”。始終繃緊廉潔自律這根弦,始終對法律和權(quán)力抱有敬畏之心。堅決守住用權(quán)的法律紅線和黨紀政紀底線,嚴格按原則、規(guī)矩和程序辦案、辦事情,確保權(quán)力行使不偏向、不越軌、不出格,確保手中的公權(quán)力在法律框架內(nèi)行使。堅持做到一心為民、司法為民,讓人民群眾在每一件司法案件中感受到公平正義。

為了培養(yǎng)我們的創(chuàng)新能力和實踐素質(zhì),20xx年x月,x學院開展了“本科生參與到導師的研究項目中”的活動。在x老師的帶領下,我們小組四人開始了對城市軌道交通線網(wǎng)最佳密度理論與站點規(guī)劃方法的相關問題研究。x月,我們的研究課題《x》申報“x大學生創(chuàng)新性實驗計劃項目”,x月獲批。

通過參加這次大學生創(chuàng)新性實驗計劃項目,我獲益頗多。從確定項目立意點,到撰寫項目申請書;從立項審查的波折,到確定研究方案與尋找創(chuàng)新點;從制定詳細的實施計劃,到項目的具體研究,一路走來,我開始了解了之前離我們遙遠的科研工作,我從中學到了嚴謹?shù)目蒲袘B(tài)度、堅忍不拔的鉆研精神,敢于創(chuàng)新的實踐勇氣。歷經(jīng)了近兩年時間的查閱資料,數(shù)據(jù)采集,模型構(gòu)建和刻苦鉆研,使我學到了很多我所感興趣的、對我學習生活很有用的東西。這是一次難得經(jīng)歷,一次讓我得到鍛煉、得到成長的經(jīng)歷,作為當代朝氣蓬勃的大學生,我們不僅要努力學習,更要懂得去思考問題,解決問題。

在項目初期,由于知識方面的欠缺,我們進度較慢。通過詢問指導老師、及時調(diào)整方案,花一段時間學習相關知識,在此過程中我理解到科研最重要的是要抓住項目所要研究的主要問題,再對研究方案做出合乎實際的設計,最后才能取得預期成果。我體會最深的是要勤于思考,要善于從不同角度分析問題。每個課題研究的都是新的問題,沒有現(xiàn)成的方案,需要自己去找文獻查資料,去抓住問題的本質(zhì)尋找規(guī)律,然后確定要創(chuàng)新的方向,不斷地努力,獨立思考。在創(chuàng)新方面,首先要確定創(chuàng)新的方向和目標,要始終圍繞創(chuàng)新點,不能偏離主題,也不能隨意猜測,而要有根據(jù)有目的地做出假設,再一步步通過實踐去論證自己的猜測。其實,每一個偉大的成就都是這樣“平凡”地一步一步實現(xiàn)的。該項目真正做起來才發(fā)現(xiàn)并不那么容易,需要做很多的工作,并且這些工作都還需要很大的耐心和毅力。比如早期的文獻查閱、數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)計算及其分析、模型構(gòu)建。整個過程中我認識到做科研必須具有一絲不茍的嚴謹態(tài)度,要本著對科研負責,對科學負責的態(tài)度,進行自己的研究。

項目是我們團隊共同的項目,大家的目標是一樣的,在團隊合作中難免會因為觀點的不同而產(chǎn)生摩擦,這時候需要我們以團隊為重,以項目為主,全身心投入,并充分尊重團隊中成員的意見和建議。我們組從項目立項之初成員之間的不太了解到現(xiàn)在發(fā)展成為很好的隊友、很好的朋友,這也說明了我們的團隊合作精神。每一個人的力量都是有限的,在團隊中我們能聚集起每個人的能量,將其團隊作用發(fā)揮到最大。

這次大學生創(chuàng)新性實驗計劃項目給我?guī)砹撕芏?,有能力上的提高,有思維上的創(chuàng)新,有情誼上的收獲??我在忙碌中充實了自己,學到了很多東西,并堅持認真細致地完成了項目的研究內(nèi)容。在實驗中,盡管困難重重,盡管工作量較大,我不斷鞭策鼓勵自己無論怎樣都要有始有終,盡最大努力做到最好。我相信這次實驗會對我今后的學習、工作和生活產(chǎn)生很重要的影響,真誠地感謝學校給我們提供了這樣一個鍛煉我們的機會,感謝老師的指導和鼓勵,感謝小組組成員的支持和幫助,感謝同學提出的寶貴意見。謝謝你們!

通過這幾天的創(chuàng)業(yè)實訓課,雖然時間不長但學到了很多東西。開始被選為總經(jīng)理就覺得責任很重,然后和我的團隊一起開了一個餐飲業(yè)的公司,開始覺得很容易,當指導老師給我們講了一些開公司的一些基礎知識后覺得開公司沒自己想的那么簡單,在分析運營的風險和機遇的時候覺得我們的想法很理想化,但我們團隊沒有放棄,經(jīng)過老師的指導我們團隊討論出了一些對策并做了一些變動,能正常的運營我們的模擬公司。我們一起對我們公司的前景做了預測和規(guī)劃。整個過程讓我們真正的學到了團隊合作的重要性,和堅持不放棄,向著自己的目標努力,就一定能夠成功。而我自己也學到了,做為領導人不僅僅只有領導能力就行的,要有責任心,要學會鼓勵自己的團隊成員,要激發(fā)他們的積極性,要充分了解自己團隊的每一位成員,適當?shù)陌才畔鄳墓ぷ?,要學會做團隊的“潤滑劑”及時化解團隊內(nèi)的矛盾和不利因素,加強團隊的合作能力。在關鍵時刻和突發(fā)狀況時要當機立斷做出正確的決定。而且在工作上要嚴格要求自己和團隊分每個人,以身作則賞罰分明。總之,這兩天的實訓讓我受益匪淺。

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會就業(yè)壓力的不斷增大,創(chuàng)業(yè)一詞已成為人們意識中較為普及的詞匯了。許多的人都在為實現(xiàn)自己的夢想和人生價值而努力創(chuàng)業(yè),有成功的,有失敗的,也有在艱難中前行的??v觀創(chuàng)業(yè)領域的一些數(shù)據(jù)和資料,我們也不禁可以得出這樣一個殘酷的結(jié)論:創(chuàng)業(yè)之路艱難,創(chuàng)業(yè)成功更加難。這是經(jīng)濟社會發(fā)展和社會競爭的必然結(jié)果。

在創(chuàng)業(yè)征途上,有馬云、俞敏洪等一批取得巨大成就的創(chuàng)業(yè)佼佼者,從他們的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,我們可以學到很多有益的經(jīng)驗,而從那些功敗垂成或失敗的創(chuàng)業(yè)者身上,我們可以得出許多經(jīng)驗教訓。結(jié)合自身創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷,對于大學生創(chuàng)業(yè)我亦頗有感想。

創(chuàng)業(yè),尤其是大學生創(chuàng)業(yè),很多時候都是因為一時的沖動,沒有經(jīng)過深思熟慮,更沒有經(jīng)過大量的市場和社會環(huán)境的調(diào)查分析。同時,大學生缺乏創(chuàng)業(yè)必備的綜合素質(zhì),沒有專業(yè)的技能和指導,對市場動向把握不準,過于追逐創(chuàng)新而偏離實際,資金匱乏,因此很多大學生創(chuàng)業(yè)的激情在一剛開始就被種種挫折與困難澆滅,最終失敗而告終,創(chuàng)業(yè)需要勇氣和毅力,但這樣的勇氣和毅力都必須建立在個人較高的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)和能力之上,否則也只能算是蠻干。

對于大學生創(chuàng)業(yè),我認為最根本的就是在創(chuàng)業(yè)之初就要充分認準和把握自己創(chuàng)業(yè)領域的市場飽和度、市場動向和社會環(huán)境,既要考慮到社會環(huán)境、市場環(huán)境,又要考慮到自身的情況,同時要采取各種措施(如與他人合作)盡可能的使風險最小化。這是大學生創(chuàng)業(yè)最根本也是最基礎的準備。其實,在創(chuàng)業(yè)基礎打好的基礎上,大學生創(chuàng)業(yè)要講究效用,要一步一個腳印,不能夠急于求成。創(chuàng)業(yè)必須講究策略性與計劃性,既要對創(chuàng)業(yè)過程與發(fā)展有一個長遠的規(guī)劃,又要這種創(chuàng)業(yè)過程中的每一個細節(jié),要針對每一個細節(jié)做出全方位的分析和預測。再者,創(chuàng)業(yè)者必須時刻具有危機感,要有危機意識和潛在危機的預警性和前瞻性。在充分考慮到同行業(yè)競爭所打來的壓力和危機,要預測當前行業(yè)狀況的走向和可能導致的危機,創(chuàng)業(yè)者只有時刻具有危機意識,并對潛在的危機做出相應的預警才能夠真正獨立于競爭的大環(huán)境中不敗。以上是我對于大學生創(chuàng)業(yè)的理解,我覺得大學生必須同時具備以上綜合能力才能夠真正開始自己的創(chuàng)業(yè)實踐,這是創(chuàng)業(yè)對于一個創(chuàng)業(yè)者內(nèi)在和外在的要求,是創(chuàng)業(yè)過程中所必須得到考驗的。

創(chuàng)業(yè)需要個人的綜合素質(zhì),同時也需要一定的思維高度與堅定的信念和決心。創(chuàng)業(yè)之路注定不平坦,崎嶇坎坷。每一個創(chuàng)業(yè)者都必須要有對理想的堅定執(zhí)著和對創(chuàng)業(yè)的堅定決心,才能夠克服在創(chuàng)業(yè)過程中的種種變故與風險,堅定地繼續(xù)創(chuàng)業(yè)之路。如果一個創(chuàng)業(yè)者沒有這樣的精神高度,首先無法在心理上戰(zhàn)勝自己,就更不可能在一次次挫折與失敗中不斷挺身奮進,不屈不撓。創(chuàng)業(yè)需要一種精神的支撐和牽引,讓你無所畏懼,為理想而翻山越嶺,赴湯蹈火,創(chuàng)業(yè)者需要這樣一種精神。與此同時,創(chuàng)業(yè)者必須要具備一定的思維高度,通過這種高度的思維,創(chuàng)業(yè)者可以通過各種以實際為基礎的動向來變換自己的策略,并對區(qū)域同行業(yè)者經(jīng)營動態(tài)的整合分析,以此來調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略,形成對自己一個較為合乎實際的優(yōu)勢規(guī)劃,使自己始終處在一個相對平穩(wěn)的發(fā)展狀態(tài)。思維高度,直接服務于創(chuàng)業(yè)實踐的每一個過程,直接影響創(chuàng)業(yè)的發(fā)展壯大,關系到創(chuàng)業(yè)的成敗與否,因此,創(chuàng)業(yè)者需要這樣的一種思維高度。

創(chuàng)業(yè)是一個很長的過程,既是一個完善自己的過程,也是一個融入社會、認知社會,把握行業(yè)動脈的過程。不論是以我自身的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷來看,還是縱觀無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的經(jīng)歷,我們都可以得出以上的結(jié)論,創(chuàng)業(yè)者必須具備這些,才能成為一個真正的合格的創(chuàng)業(yè)者,才能夠為創(chuàng)業(yè)之路鋪平道路。

某月某日,我院思想作風整頓動員大會召開后,我認真學習了**院長的動員報告和動員會上各級領導的重要講話,以及肖揚院長關于反腐倡廉的9次重要講話,通過認真學習,使我深刻的認識到這次省委組織的思想作風整頓活動的重要性和必要性。

當前,我國正處于社會轉(zhuǎn)型期,經(jīng)濟高速發(fā)展,各種矛盾逐漸浮現(xiàn),作為法院的法官,當然的要受到各種這一歷史時期的影響。

在我們法院系統(tǒng)確實存在許多問題。

一是審判不公問題突出。有的法官素質(zhì)不高、裁判不公、偏袒一方當事人,辦關系案、人情案、金錢案;有的以權(quán)謀私,甚至徇私枉法,貪贓賣法,走上違法犯罪道路。

二是立案難、申訴難、糾正錯案難問題突出。有的大局意識、宗旨意識、責任意識不強,就案辦案、孤立辦案問題嚴重,有的案件釋明、判后答疑不夠,案結(jié)事不了;有的衙門作風突出,工作作風拖拉,工作方法簡單粗暴,對上訪求助群眾冷橫硬推;有的訴訟引導、首問負責制等司法便民措施不落實;有的立案手續(xù)煩瑣、申訴審查和案件再審時間過長;有的責任意識不強,故意拖案不辦,使得當事人有理也要找關系,引起群眾不滿。

三是執(zhí)行難問題突出。有的法院和法官執(zhí)行亂、亂執(zhí)行,不給好處不執(zhí)行,給了好處亂執(zhí)行;有的執(zhí)行方法不當、措施不力、工作主動性不強;有的隨意中止案件、發(fā)放債權(quán)憑證,致使一些案件長期得不到執(zhí)行,群眾意見很大。

四是對法官監(jiān)督不力問題突出。有的法院監(jiān)督制約機制不完善,對少數(shù)法官存在違法違紀、失職瀆職問題處理不嚴、失之于寬;有的法院對合議庭、獨任審判員缺乏有效的監(jiān)督措施,致使法官自由裁量權(quán)被濫用,法官違法審判和違法執(zhí)行的問題呈上升蔓延趨勢。上級法院對下級法院的案件監(jiān)督、干部協(xié)管力度不夠。

五是法院內(nèi)部管理不嚴問題突出。有的法院制度不健全、不完善,有的雖然有制度但沒有很好的落實,流于形式;有的責任不清、職責不明、有責不履、失責不問;有些領導干部好人主義嚴重,不敢大膽管理,不敢嚴格要求,對一些違反紀律的現(xiàn)象熟視無睹或矛盾上交;有的法院紀律松弛、管理混亂,請吃送禮成風。

創(chuàng)業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)的事業(yè),一個具有創(chuàng)業(yè)愿望的大學生能否最終走上成功創(chuàng)業(yè)之路,與他是否相信自己可以在激烈的挑戰(zhàn)和競爭中勝出有著直接的關系。實踐創(chuàng)業(yè)是大學生通過發(fā)現(xiàn)和識別商業(yè)機會,組織各種資源提供產(chǎn)品和服務,以創(chuàng)造價值的過程。實踐創(chuàng)業(yè)活動的主體是大學生,客體是商業(yè)機會和各種為達到目的而需要和可以得到的資源。

同時,大學生實踐創(chuàng)業(yè)也是一個不斷探索的過程,在這個過程中可能會遇到挫折和失敗,所以大學生是否自信、能否在挫折和失敗中重新振作,對于創(chuàng)業(yè)能否成功至關重要。大學生實踐創(chuàng)業(yè)階段的主要任務包括了解經(jīng)營常識、把握經(jīng)營方向、提高商業(yè)能力。

不少大學生創(chuàng)業(yè)把握不住方向,很容易走入誤區(qū)。其實,在就業(yè)競爭如此激烈的時代,大學生應該首先樹立賺第一分錢,而不是一創(chuàng)業(yè)就必須挖到一桶金的觀念。大學生面向基層創(chuàng)業(yè)、就業(yè)是大有可為的,特別是在學校為我們提供優(yōu)惠的政策的情況下,客觀上給大學生創(chuàng)業(yè)提供了好的土壤,大學生“在市場經(jīng)濟的大潮里暢游一番”,可以將課堂上學到的理論知識運用到實際中去,提高創(chuàng)業(yè)實踐能力。

體驗創(chuàng)業(yè)、學習創(chuàng)業(yè)與實踐創(chuàng)業(yè),是大學生成功創(chuàng)業(yè)的三個連續(xù)階段。事實證明,大學生有益的創(chuàng)業(yè)活動,將會成為真正發(fā)揮自己的才華、展現(xiàn)創(chuàng)新思想和個性特點以及充分認識社會的一個大好機會。創(chuàng)業(yè)大學生所具有的品質(zhì)、素質(zhì),完全可以勝任一般情況下的就業(yè)需求。創(chuàng)業(yè)和就業(yè)是孿生兄弟,能創(chuàng)業(yè)者一定可以順利就業(yè)!

大學實訓個人心得體會篇二

經(jīng)過2周的實訓,使我學會了很多。在這2周里,我和我的小組完成了2個實訓項目。首先我學會了團隊合作,沒有我們組一起的努力,也就沒有最終的成果。在這次實訓當中,我負責著報告、畫圖這些部分,這也是我第一次接觸到visio這個軟件,通過老師的教導,我學會了如何去將項目的一些電路圖和分布圖完成,這讓我受益匪淺。

在這次的實訓當中,我對plc的使用也有了近一步的了解,雖然我們組分工明確,但在程序編寫或者調(diào)試的時候,大家都參與了進來,也互相學習著自己的不足。我本來對一些plc梯形圖的編寫不太熟練,也對項目分析得不太準確,但是有了老師和組員的幫助,我還是有著不少的了解,但還是存在著自己的不足。通過實訓,我進一步得肯定我自己的不足之處,但對自己所學的知識有了更加明確的認識,并且我相信,在以后的學習當中,我會彌補我自己本身存在的不足,主動得發(fā)揮團隊合作精神,爭取在其他方面,包括編寫程序這塊內(nèi)容中得到提高。

這次實訓在大家的幫助下,得以圓滿的成功,無論是團隊合作這方面還是個人動手這方面,我們都得到了很好的鍛煉。也通過這次實訓,我們對plc這門課有了對知識更進一步的渴望。我相信,汗水不會白費的,我們以后的成功是有目共睹的。

大學實訓個人心得體會篇三

實訓這兩個月中發(fā)生了許多事情,這些事情讓我對自己反省了許多,轉(zhuǎn)變了我看問題的角度。在實訓期間讓我印象最深的一件事就是有一次任務沒有完成,被留下來加班的時候內(nèi)心其實是有點忿忿不平的,我就覺得一天上班這么累了,我也是拼盡全力在做事,并沒偷懶,為什么還是會完不成任務。加班加點的完成任務之后,我一個人在回家的路上想了很多,走在路上吹著冷風,讓自己的內(nèi)心平靜下來后慢慢的反應過來,工作和在學校是完全不一樣的,既然參加工作了,就要去承擔相應的責任,要努力完成這一天的任務,這是作為一個員工最基本的素質(zhì)。完不成任務是自己的問題,要去反思是不是自己的能力不夠,而不是去一味的抱怨,去怨天尤人,而是要多加練習,提高自己的工作能力。

在出來實訓之前,長輩和老師們都說實訓期間最重要的不是薪資,而是在這期間學到的東西。我之前對這個說法不以為然,但在出來實訓后我才發(fā)現(xiàn)自己錯了。

正式工作后我發(fā)現(xiàn)同事和同學是完全不同的兩個概念,領導和老師也是不同的層次。因此,學會如何正確的處理和同事以及領導之間的關系是工作中必不可少的一件事。

還有就是在人情往來方面,平時我們在學校的時候同學之間互相幫助是常態(tài),是被老師們提倡的做法,但是在工作中就不能這樣,因為上班后大家都有自己的工作要做,有自己的任務量要完成,而且同事之間的幫助往往會和利益掛鉤,因此不能指望別人給你幫忙,要學會獨立處理事情,學會自己承擔責任。

最后也是最重要的,理論知識和實踐之間總是會有一定的距離的,不出去實踐,你永遠不會知道自己會在哪個環(huán)節(jié)出問題,不知道自己到底有哪些知識并沒有真正的掌握。遇到不懂的問題也一定要勤學勤問,永遠不要害怕動手實踐,對于新任務要勇于接受,不斷學習!

綜上,通過這次實訓,我明白了很多為人處世的道理,也明白了工作和學習的不同之處,最讓我感觸,也讓我收獲最大的是,我學會了一個人獨立生活。

大學實訓個人心得體會篇四

古人云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!币馑际钦f;從書本上得到的知識畢竟比較膚淺,要透徹地認識事物還務必親自實踐。所以在大學生完成全部課程之后,學校會安排實習。對于我們財務專業(yè)的學生,平時只看重理論學習,缺乏實踐經(jīng)驗,因此實習對我們來說顯得更為重要。

在這次財務實習過程中,我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報表的財務工作技能和方法,而且理論知識得到了鞏固,透過這次的實習,我將財務理論與財務實踐相結(jié)合,并有了以下的深刻體會。

一、理論和實踐相結(jié)合是最重要的。

透過實習過程我發(fā)現(xiàn),單單是掌握理論知識對于我們來說是不夠的,從剛進大學開始我們就在學習財務理論,能夠說是十分熟悉了,有關財務的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。但是在實踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力,感覺自我好像從來沒學過財務知識,這讓我深刻的體會到,實踐對工作的重要性。

二、工作中要有足夠的耐心和細心。

財務工作本來就很繁瑣,實習過程中我更是深有體會。在開始實習的時候,整天對著枯燥無味的賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字,讓我很頭痛,以致于簡單的填寫憑證、記賬都會錯漏百出,試算不平。出錯越多,越是心浮氣躁,越是心浮氣躁,出錯就越多,構(gòu)成惡性循環(huán)。到之后,指導財務師找我談話,悉心的教導我,加上我自我的努力,我最后能夠獨立耐心的完成任務了,因此,我體會到,在財務行業(yè)切忌粗心大意,心浮氣躁,我們要有一顆平常心。

三、扎實的理論基礎是必不可少的。

在大學的時候,我總覺得我的理論知識已經(jīng)很扎實了。主觀的認為所有工作都大同小異,只要掌握其中的規(guī)律就都能應付。但是在財務實習過程中,我才發(fā)現(xiàn)自我真的是井底之蛙。平時所學的根本不夠用,細節(jié)方面更是錯漏百出,例如:書寫的技能,如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。還有就是根據(jù)相關的實習數(shù)據(jù)資料,在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時屢屢受阻。想想原因,多半是因為平時的理論知識不夠扎實,經(jīng)不起實踐的考驗啊。這也是我實習過程中得到的一個教訓,所以扎實的理論是前提。

以上就是我這次財務實習的心得與體會,這次實習豐富了我的閱歷,讓我能全面的了解這個社會。我相信,只要努力奮斗,我的未來必須會很完美。

大學實訓個人心得體會篇五

作為一名師范生,教育實訓是一個必不可少的學習環(huán)節(jié),很開心也很幸運能夠有機會來到龍口市蘆頭中學進行我的教育實訓,短短的兩個月,給我留下了很多美好的回憶。時間轉(zhuǎn)瞬即逝,兩個月的實訓期已經(jīng)結(jié)束了,在這一段時間里,我初嘗了身為一名教師的酸甜苦辣,漸漸領悟了教書育人的真正含義,確切的來說,應是先育人再教書。

一.實訓經(jīng)歷。

在來之前,一直以為這里是個山溝溝,沒床沒飯沒超市,還被舍友深深地嘲笑了一番。不過來了以后才發(fā)現(xiàn)我們學校也是很高大上的,這里是一個新校區(qū),學校建筑也還挺好,學校領導都是很好的人,很和藹,他們給我們每人一個床墊子、暖瓶、臉盆等各種日用品,解決了很多問題,讓我心里覺得暖暖的,開始的好心情讓我對接下來的實訓充滿了自信。我的指導老師姓麻,是個爽朗利索的美女老師,感覺她對我很好,也許是因為我倆年齡都差不多,感覺她就像一個溫柔又有擔當?shù)拇蠼憬?,第一次她幫我看了我的講課稿,我自認為她給了我一個挺高的評價,也許是為了讓我更自信,也許是看到了我的努力,無論什么原因,但結(jié)果我很喜歡。

第一次正式登上講臺是,我感覺很緊張,比我們微格教學訓練還要緊張,因為面對的是真真正正存在著的學生,既然站在了講臺上,就得有一種緊張感,責任感,我稍稍調(diào)整了一下自己的情緒,就開始講起來,學生很給面子,配合的很好。一節(jié)課講完之后,我的指導老師給我提出了寶貴的意見,接下來的講課,我根據(jù)老師的要求,繼續(xù)改進我的課堂,后面的講課就好很多了,也沒那么緊張了。

實訓期間最多的是看晚自習,除了每周三晚上幫我的指導老師看著之外,其他老師有時候有事也會讓我?guī)椭?,反正我們實訓生住在學校里,晚上也沒什么事,能幫多少就幫多少。況且我還挺喜歡盯晚自習的,因為晚上可以跟學生零距離接觸,學生有不會的題目我很樂意幫他們解答,不懂的地方我也很樂意和他們交流,這樣逐漸增進了我們之間的關系,他們下課見到我也不會不好意思,都很爽朗的跟我打招呼,叫的我心里跟吃了蜜似的。除了晚自習,還有一項任務就是批作業(yè),數(shù)學還比較好批,答案比較固定,一個班的試卷不到半小時差不多就能批完,然后再針對他們的錯題進行總結(jié),以便能更好的了解他們對知識的掌握情況。

在實訓期間,我虛心向自己的指導老師學習并聽取老師們對我的評價和建議,認真挺好老師的每一堂課,吸取老師的寶貴的教學方法,充分準備每一堂課,聽取老師的教導和建議,仔細批改學生的作業(yè),幫助作業(yè)中錯誤較多的學生進行個別講解,盡全力做好一名有責任心的好老師。在班主任工作方面,我認真負責學生的學習生活情況,針對學生在學習和生活上存在的問題進行耐心的教導。同時在工作也得到了其他老師的幫助和關心,得到了學生的配合和支持。

二.教學感悟。

一個多月的實訓經(jīng)歷,我懂了很多。

作為一名教師,若你播下的是文明的種子,開的也必將是文明之花,收獲的也必定是文明之果。教師是學生學習的楷模,為人師表必須要以身作則。平日里的點點滴滴都被學生看在眼里記在心頭。然而不經(jīng)意間,我們從小帶來的不好習慣就如同罪惡的種子,悄無聲息的種在學生的心田,并隨之發(fā)芽。一想到我們的陋習將被無數(shù)的學生放大,然后再去影響他們周圍的人,這是一件多么恐怖的事情。所以教師要以身作則,嚴于律己,不僅表現(xiàn)在教學過程中,在平時的日常生活中也該如此。

對于學生的言行舉止,教師在處理的時候要懷著一顆寬容的心去包容他們。人非圣賢,孰能無過?更不要談學生了,嚴以律生是好事,但凡事都該有個度,我們不能用成年人的標準去衡量學生的行為。凡事要多設身處地的為他們想想,回憶一下我們自己的學生時代,很多棘手事情的解決方案就躍入眼前了。中學生有極強的可塑性和極強的自尊心,不要一錯百錯,全盤否定。其實,好學生幾乎都是靠表揚出來的。老師對他們滿懷期望的眼神一定能得到他們的積極回應,即努力學習!一位優(yōu)秀的教師應時刻用愛去開啟學生的心靈。很多時候,一個笑顏,一句鼓勵的話語,有時甚至是一個眼神,都可能會對學生產(chǎn)生深遠的影響。

在傳統(tǒng)的教學過程中,教師只是一個教書匠,是知識的傳授者,但新課程要求教師是學生學習的組織者,要為學生提供合作交流的空間和時間。作為教師還應成為學生活動學習的指導者,不是把所有的知識強灌給他們,而是要引導他們?nèi)绾稳W習。教師應該從“師道尊嚴”的架子中走出來,要成為學生學習的參與者,隨時觀察學生的學習情況,與他們交流,傾聽他們的心聲。只有走進學生的世界才能拉近學生與自己的距離,成為學生的伙伴,讓他們自己交流。

三.班級管理。

在班級管理方面,班主任對班級的管理工作主要從學生的思想教育工作做起,只有讓他們的思想態(tài)度擺正了,班級管理的工作才能水到渠成。這實質(zhì)上是一個與學生進行心理溝通的過程,只有真正了解學生的內(nèi)心世界,才能做到有的放矢,收到好的教育效果。千篇一律的管理模式是行不通的,因為我們每次面對的主體不同,因此,班主任應該靈活的對待與學生的關系。不僅班級管理工作要以學生為出發(fā)點,教學工作也該這樣。

四.教學建議。

通過兩個月的實訓,我總結(jié)了幾點教育經(jīng)驗:

1.首先要關注學生的興趣。興趣對于一個學生來說是至關重要的,必須要想盡一切辦法把學生的學習興趣調(diào)起來,使他們主動學習。課堂要以學生為主,充分調(diào)動他們學習的主動性和積極性,由“要我學”轉(zhuǎn)化為“我要學”。

2.教師要有足夠的耐心。對待學生的錯誤,老師應耐心教導而不是一頓亂批,只有這樣才能把學生的缺點糾正過來。教師要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中創(chuàng)建平等的師生關系,把自己當成活動中的一員,我一直認為師生之間的關系是亦師亦友的關系。

3.要注重鼓勵學生。眾所周知,所有人都喜歡聽好話,聽夸獎或表揚自己的話,學生也不例外。他們得到老師贊揚,積極性提高了,課堂氣氛活躍了,就會收到很好地教學效果。

4.要注重與學生的交流。學生的基礎不一樣,智力水平也有輕微的差異,所以學生對課堂的內(nèi)容反映也是不一樣的。教師要時刻不忘與學生交流,積極探索他們對課堂的反饋意見,并加以改進,在學生的話語中了解學生,掌握學生的學習情況,必要時可對個別學生進行單獨指導。

大學實訓個人心得體會篇六

在這一個月的實習中我們嘗到了什么叫做真正的酸、甜、苦、辣,泥巴裹滿褲腿、汗水濕透衣背這就是我們工作時的情景。當你付出努力工作卻迎來別人不信任的目光的時候、當你遇到問題不知道怎樣解決的時候、當你覺得心里委屈不知道向誰傾訴的時候,這時的自己感覺好無助,以使讓自己情不自禁的就想到了家,好想回家。每當打電話回家聽見媽媽那熟悉的聲音叮嚀以前相同的話語覺得是那么的親切,以前總覺得媽媽太嘮叨可現(xiàn)在卻不在有嘮叨的感覺。當媽媽還在電話那頭不斷詢問的時候,這頭的我早已淚流滿面卻不知如何開口,因為我想起了人才市場黎總曾對我們說過的一句話:同學們你們來這的目的是什么,知道嗎?那就是提前步入社會、體驗生活、熟悉工作崗位,這也是在證明你們不再是父母羽翼下的小鳥的機會,所以我希望你們帶給家里面的是喜事而不是讓家人擔心的事情,也就是報喜不報憂,你們?nèi)绻龅绞裁磦牡氖?、委屈的事、困難的事情就盡管的向我訴說吧,我會做你們最忠實的聽眾和為你們解決困難的。黎總那鏗鏘有力的話語不斷的縈繞在我耳邊,這也是對我們的一種鼓勵和安慰同時也啟發(fā)了我,堅定了我堅持下去的決心。到最后只對媽媽說了一句:媽媽,我們很好,你們不用為我哦擔心。外在心里默默的加上一句:我好想你們。這是我第一次一個人背著行囊出遠門,但我知道這只是一個開始,在我的人生里面還有許許多多的第一次等著我去追求、去適應,一擔習慣就沒事了。所以我必須努力,努力學會適應,適應新的生活環(huán)境、學習在陌生的崗位上怎樣去處理身邊的人際關系,在工作方面怎樣去取得別人對你的信任以至于讓自己在學到東西的同時讓別人對自己的工作得到認可并留下深刻的印象。

十多年的寒窗苦讀,終于可以派上用場了。帶著一股年輕的沖勁,踏上了進入我那漫長的職業(yè)生涯的第一塊試驗田。然而在現(xiàn)實中我發(fā)現(xiàn)了在大學校園里對未來對社會的理解是一種理想,而在現(xiàn)實生活中理想和現(xiàn)實之間的差距又是如此之大。

大學實訓個人心得體會篇七

一直很討厭當老師。印象中老師是吃力不討好的職業(yè)。我很同情我的老師,因為我深知中小學時期的我們有多么的淘氣。老師語重心長的教導在我們聽來只是老調(diào)重彈,絮絮叨叨;老師激情洋溢的課堂于我們來說只是一個瞌睡的好時間;老師的一點點錯誤都不能逃過我們的法眼;老師的一舉一動都能成為我們背后耳語的主題。猶記得我的小學老師曾無限感慨地說:“當老師呀,每天不知道要死多少細胞?!蔽疑钌罡惺艿疆斃蠋煹膽K況。這也是我不當師范生的原因。即使選擇了師范學校,我也不要選擇師范專業(yè),我才不要重蹈我老師的覆轍呢。

抱著體驗生活的想法,我參與到xx支部的下鄉(xiāng)活動中。很感謝xx支部,給予我下鄉(xiāng)的機會,改變了我對老師這一職業(yè)的看法。也很感謝xx的同學們,你們友好隨和,用的熱情陪伴我度過了難忘的x天。

既然要下鄉(xiāng),我就對鄉(xiāng)下的生活環(huán)境不抱有過高的期待。然而盡管做好了心理準備,我還是被其惡劣程度嚇到了。極其簡單的洗澡房,布滿蒼蠅的廁所,長滿青苔的洗手臺。一切一切,都是我這個在xx長大的孩子不曾見識過的。但這還不算最糟的,畢竟我一天里在這些地方待的時間還不長。最難熬的要數(shù)晚上睡覺。從來沒有想過床可以如此簡陋。幾塊凹凸不平,用涂改液寫滿字的床板便是床的全部了。每個晚上,我都會躺在硬邦邦的床上輾轉(zhuǎn)反側(cè),看著從窗外透進來的僅有的光線,欲睡難睡。實在困得不行,才能勉強湊合睡上兩三個小時。睡眠嚴重不足是下鄉(xiāng)日子里最痛苦的事情了。黑黑的眼圈,是我本次下鄉(xiāng)的一大收獲?,F(xiàn)在回想起來,這份經(jīng)歷應該是我生命里最艱巨的時光......

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大學實訓個人心得體會篇八

轉(zhuǎn)眼間實訓就結(jié)束了,每一份實訓工作,對于一個大學生而言,都是既辛苦又難忘的寶貴財富。進行了辛勤的實訓工作后,如何來進行呢?實訓報告網(wǎng)為大家?guī)硪韵逻@篇大學生實訓的實訓總結(jié)可以可以供大家作為參考。

前言:“沒有實訓,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實訓,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會,品嘗社會的酸甜苦辣。中不能靈活運用,那就等于沒有學。實訓就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。

我們_把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們_適應當今飛速發(fā)展的社會,_確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。

再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結(jié)做出實踐報告如下,請老師予以指導。

一、實訓目的:

鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些_,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質(zhì)、為日后真正走進社會鋪定基石。

二、實訓內(nèi)容:

開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。

有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。

以上幾點是我在肯德基工作時的實訓,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。

通過這次實訓,我收獲了很多,一方面學習到了許多以前沒學過的專業(yè)知識與知識的應用,另一方面還提高了自己動手做項目的能力。本次實訓,是對我能力的進一步鍛煉,也是一種考驗。從中獲得的諸多收獲,也是很可貴的,是非常有意義的。

大學實訓個人心得體會篇九

可是,好在我不是一個人在戰(zhàn)斗,在我們20級電氣10班所有同學的相互幫忙和相互鼓勵下,我們克服了許多困難,也解決了不少問題。從這前后加起來相當于9天的電工電子實訓中,我所學到和收獲的,不僅僅僅是收音機的工作原理和架構(gòu)組成,還有如何分析處理解決問題的'方法和潛力,當然,我所在的班級也在這次的實訓過程中也變得更加團結(jié)和友愛了。

對于這次實訓,我獲得的心得體會大致總結(jié)如下:

1。我對電子技術(shù)有了更直接的認識,對放大和整流電路也有了更全面的了解,雖然以前也自我拆裝過簡單的單管收音機,但與這次的相比,無論從原理還是實際操作上來講都是不能相比的。

2。對焊接程序也有了更清晰的認識,也更熟悉了焊接的方法技巧。

隨著實訓的進行,我深刻體會到了事前分析規(guī)劃的重要性,相信這是沒有進行過這種實踐活動的人所體會不到的。

4。對電子產(chǎn)品的調(diào)試糾錯有了更多的經(jīng)驗。我的收音機制作真的可謂命途多舛,從第一次接通電源它一點反應都沒有,到最終能夠收聽多個頻道的廣播,我進行了多天的調(diào)試和糾錯,在仔細檢查每一個焊點,分析電路板的接線后,最終才完美解決了問題。

5。對團隊合作的意識培養(yǎng)起到了很大的幫忙,雖然抓烙鐵的是一只手,可是后面有許多個頭腦在指揮和支持著,大家一齊分析電路圖,一齊解決我們面前的每一個難題。也使班上同學之間的友誼更加深刻,班級更加團結(jié)了!

大學實訓個人心得體會篇十

當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,往往會寫一篇心得體會,這樣可以幫助我們分析出現(xiàn)問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么好的心得體會是什么樣的呢?下面是小編精心整理的個人實訓心得體會,希望能夠幫助到大家。

七月的驕陽,沸騰了我們青春的熱血;無悔的選擇,輝煌了我們年輕的歲月。我們帶著朝氣蓬勃來到了人民最需要的地方,奉獻我們的美麗青春,燃燒我們的激情歲月;我們微笑的臉龐和颯爽倩麗的英姿,伴隨著這短暫而充實的七天社會實踐,定格在時間的長廊中,亙古不變。

社會實踐,讓我們更多去關注社會,了解形勢與政策的動態(tài),認識自身,認識社會,是一個提升自我,鍛煉自我的寶貴平臺。在這個過程中,我們離開了大學這個象牙塔,來到了現(xiàn)實的社會中體驗社會,體驗生活,體驗人生;社會實踐,讓我們更多貼近社會,去感受最真實的社會生活,體味最真實的人生。

烈日炙烤的大地,滾燙、灼人,卻有這樣一群人,無論炎熱,無視辛勞,堅持做戰(zhàn)于一線,他們就是義修隊的同學。他們用全面專業(yè)的知識與耐心細致的態(tài)度為人民解決困難,贏得了廣大人民的'好評。一絲不茍地工作態(tài)度,讓他們可以將工作最大限度地做到最好,讓人民最大限度地滿意。還有義教組的同學,他們用愛與知識在孩子們的心里播撒希望和夢想的種子,他們用心捧起那些渴求知識的孩子們,讓他們看到湛藍的天空,看到夢想的高度。還有各種調(diào)研活動的成員,他們在與群眾的接觸中,了解到人民的需求,在文化、經(jīng)濟、教育、衛(wèi)生等方面深入調(diào)查,通過以調(diào)查問卷的方式為媒介,互相交流溝通為主體,得到人民最寶貴、最真實的回答與反饋,并總結(jié)出最全面、最具說服力的信息。文娛匯演絢爛多姿,每個節(jié)目輝煌多彩,都深深吸引了當?shù)厝嗣?,將我們大學生意氣風發(fā),朝氣蓬勃的精神面貌完美呈現(xiàn)在他們面前,這一切的一切,都凝聚著文娛組每位成員的辛勤汗水,他們的辛勤付出為社會實踐劃上絢爛的一筆。還在一群這樣的人,高調(diào)做人,低調(diào)做人,無論在什么場合,什么時候都能發(fā)現(xiàn)他們忙碌的身影,他們就是通訊攝影組和后勤組。實踐之旅,多姿多彩,通訊攝影組見證每個寶貴的畫面,并把它定格下來,他們忙碌在活動的最前端。后勤組,無論在什么時候,他們都在默默的付出,為我們提供一個最堅強的后盾,他們隱藏在后端,卻提供最強有力的保障和信念,他們是一群最可愛的人。

大學實訓個人心得體會篇十一

金工實訓是一門實踐基礎課,是機械類各專業(yè)學生學習工程材料及機械制造基礎等課程必不可少的先修課,是非機類有關專業(yè)教學計劃中重要的實踐教學環(huán)節(jié)。它對于培養(yǎng)我們的動手能力有很大的意義。而且可以使我們了解傳統(tǒng)的機械制造工藝和現(xiàn)代機械制造技術(shù)。

作為自動化專業(yè)的一名學生,學好理論知識固然重要,但動手能力也是至關重要,現(xiàn)在的很多大學生,特別是來自城市的同學,平時自己動手的機會少,動手的能力差,很難適應以后社會對全面人才的需求。而金工實訓課程為我們這些理工科的學生帶來了實際鍛煉的機會,讓我們走出課堂,在各種各樣的工件和機器的車間里,自己動手,親身體驗,這些對我們的幫助是巨大的。感謝學校為我們提供這樣的機會,同時也感謝辛苦帶領和指導我們學習的老師們。

再一次穿上軍服的我們,成為校區(qū)里的一道亮麗的風景,還記得第一次,我們帶者好奇而興奮的心情,向著_金工實訓基地進發(fā),想象著自己親手完成工件加工的快樂。然而,時間過的`真快,轉(zhuǎn)眼間,本學期六周的18個學時的金工實訓已經(jīng)結(jié)束了,在當藍領的日子里,我們有過艱辛,有過畏懼,但我們收獲更多的是快樂和寶貴的動手經(jīng)驗。和老師,同學們聚集在車間里的那種親切,那種體驗,將是我人生里永恒的回憶。

在實訓期間,我先后參加了車工,焊接,數(shù)字線切割,鉗工,拆裝,銑工,從中我學到了很多寶貴的東西,它讓我學到了書本上學不到的東西,增強自己的動手能力。

大學實訓個人心得體會篇十二

x周的實訓結(jié)束了,至于總體的感覺只能用八個字來概括“雖然辛苦,但很充實”。在這x周里,我學到了很多有用的知識,我也深深地體會到工人們的辛苦和偉大,鉗工實訓是我們機電專業(yè)的必修課之一,也許我們以后不會真正的從事工業(yè)生產(chǎn),但這x周給我留下的寶貴經(jīng)驗是永遠難以忘懷的,并將作為我可以受用終生的財富。

剛開始的時候,感覺時間好漫長呢,x個周呀,我們什么時候才能熬過這實訓的日子??墒?,轉(zhuǎn)眼間,最后一個周已經(jīng)來到了,最后一天即將向我們招手,不知怎么的,原來一直盼望的最后一天,可是當這一天真的來臨的時候,我們突然對實訓產(chǎn)生一種強烈的難以割舍的情愫,真的不愿和你分開——鉗工實訓,你讓我們在快樂中獲取無盡的知識。

在實訓期間我有很深的感觸,很感謝學校能給我們提供這個實訓的機會,讓我們提前體驗到學工科的不易,獲得了課堂里邊得不到也想不到的知識,也許將來不會走上這個崗位,但是現(xiàn)在所學的知識和感受卻是終生難忘。雖然臟點累點,這些都無所謂,重要的是我們有了收獲、也有了成果。

剛開始勞動的時候,彎著腰,躬著背累得滿頭大汗,不時地手上還會出現(xiàn)一些紅色的“圖案”。但回頭看看自己的勞動成果,則感覺與自己的付出不成正比,就感覺越來越煩躁。被老師發(fā)現(xiàn)后,經(jīng)過耐心的講解,才知道自己的加工的姿勢和部位均有錯誤之處。經(jīng)過調(diào)整以后才算慢慢進入了狀態(tài)。但還是漏洞百出,一會兒忘記尺寸公差的控制,一會兒又忘記了平面度、垂直度的協(xié)調(diào)。每出現(xiàn)錯誤的時候,老師總是悄悄地來到身邊進行正確地指導。使這樣的錯誤在心中留下一個深刻的印象,避免以后再出現(xiàn)類似的錯誤。就這樣完成了第一個零件。當拿到老師那里檢測時,好多錯誤的地方經(jīng)老師分析后才恍然大悟。但每次的分析指導都給我留下深刻的印象。依次完成了第二件,第三件……。每一次都有進步,但每一次都仍有錯誤,只不過錯誤越來越少而已。這則說明我的鉗工正在一步步向更高層次的邁進,使我又多了一份自信。

x周看似漫長,其實也很短暫。其間有休息時師生共同的開懷大笑,也有工作時嚴肅的面孔。每天的五個小時很快的就過去了。直到下班時才感覺到累,但內(nèi)心卻充實了許多。雖然每天只有五個小時,但它讓我感受到了工作的氛圍,工作環(huán)境是以前從未有過的感受。

每一天,大家都要學習新的技術(shù),并在5小時的實訓時間里,完成從對各項工種的一無所知到制作出一件成品的過程。在老師們耐心細致地講授和在我們的積極的配合下,基本達到了預期的實訓要求,圓滿地完成了x周的實訓。實訓期間,通過學習鉗工。我們做出了自己設計的工藝品。鉗工是最費體力的,通過銼刀、鋼鋸等工具,手工將一個鐵塊磨成所要求的形狀,再經(jīng)過打孔、攻螺紋等步驟最終做成一個工件。一個下午下來雖然很多同學的手上都磨出了水泡,渾身酸痛,但是看到自己平生第一次在工廠中做出的成品,大家都喜不自禁,感到很有成就感。

這次實訓給我的體會是:第一,在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎知識和操作技能過程中,培養(yǎng)、提高和加強了我們的工程實踐能力、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。第二,培養(yǎng)和鍛煉了勞動觀點、質(zhì)量和經(jīng)濟觀念,強化遵守勞動紀律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛護國家財產(chǎn)的自覺性,提高了我們的整體綜合素質(zhì)。第三,在整個實訓過程中,老師對我們的紀律要求非常嚴格,同時加強對填寫實訓報告、清理工作臺、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求,對學生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進作用。第四,實訓老師將我們加工產(chǎn)品的打分標準公布給我們,使我們對自己的產(chǎn)品的.得分有明確認識,對于提高我們的質(zhì)量意識觀念有一定作用。對我們的鉗工實訓成績,實行逐個考察的辦法,使我們能認真對待每個工種和每個實訓環(huán)節(jié)。

我覺得每一次的實訓對我自己來說非常有意義,非常實在,它們給我的大學生活添上了精彩的一筆。讓我更貼近技術(shù)工人的生活,讓我增長了更多的專業(yè)知識,讓我認識到自己的長處與不足。一年后我們就業(yè)的時候,就業(yè)單位不會像老師一樣點點滴滴細致入微的把要做的工作告訴我們,更多的是需要我們自己去觀察、學習。不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰(zhàn)。隨著科學的迅猛發(fā)展,新技術(shù)的廣泛應用,會有很多領域是我們未曾接觸過的,只有敢于去嘗試才能有所突破,有所創(chuàng)新。像鉗工,它看似簡單的銼和磨,都需要我們細心觀察,反復實踐,失敗了就從頭再來,培養(yǎng)了我們一種挫折感等等。x周的實訓帶給我們的,不全是我們所接觸到的那些操作技能,也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力,更多的則需要我們每個人在實訓結(jié)束后根據(jù)自己的情況去感悟,去反思,勤時自勉,有所收獲,使這次實訓達到了他的真正目的。

總而言之,雖然在十幾天的實訓中,我們所學到的對于技術(shù)人員而言,只是皮毛的皮毛,但是凡事都有一個過程。我們所學到的都是基本的基本,而技術(shù)人員也是從簡單到復雜“進化”而來的。

很快實訓結(jié)束了,結(jié)束的時候大家內(nèi)心是高興的,因為大家學到了真正的東西,不管學的是不是很精,有沒有真的全部掌握,至少讓我們了解拉什么是工人做的事情,對以后也有幫助。

大學實訓個人心得體會篇十三

20xx年3月31日--20xx年8月31日我們按學校的安排到武漢星級酒店進行實訓,我所實訓的單位是武漢珞珈山國際酒店。

本次實訓主要是為了讓我們對所學的專業(yè)知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我們將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業(yè)基礎和專業(yè)課的學習、理解和掌握。同時這次酒店實訓的經(jīng)驗將有助于日后就業(yè)。

我在酒店客房部實訓,在上崗之前是要經(jīng)過培訓的。而培訓的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的是我們部門主管,連鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床過程包括甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套等都必須在三分鐘內(nèi)完成。首先的甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證床單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊地包進上下兩個床墊之中,這里要的不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應然后用里甩幾下就行,其它可以細節(jié)整理,應該主要的是被子的中線要和床、被單的中線重合,這就是鋪床過程中的"三線合一"。做完了這些,最后一步是把枕頭放進枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套開口的方向不是朝向墻壁就是窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個案例說一個女客人誤把項鏈放進枕套里了,就是因為枕套開口方向不符合規(guī)定。

當我正式去客房部實訓之后才發(fā)現(xiàn)客房部服務員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單??头糠諉T的首要任務是清理客房。清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實訓期間了解到,服務員進房間要先敲門,進門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉。接下來就開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一換上。這一切結(jié)束之后開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具、器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日常用品。很細節(jié)的事情如電話應該擺放在床頭柜中間、放在便條紙上的筆頭如何朝向和擦鏡子時應注意斜著看幾眼來檢查鏡子是否干凈等等,在整個清理過程中都需要認真對待。打掃過之后要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的文理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補上,如果有丟失的物品,則要記錄并上報主管。實訓期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當客人回來時由服務員向客人說明情況,最終是客人要賠償?shù)?。客房部服務員工作時還了解到,每個員工都要有安全意識,服務員要知道一般的消防知識。額外的,服務員還應對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務,讓客人更滿意。

實訓讓我們對社會有了新的概念,當我走在上海的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得自己真的如同滄海一粟,小的不能再小了,這個社會是如此的復雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實訓后來的一段時間里我變得沉默寡言了,因為我發(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界,我的想法和觀點是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只有靜靜地去觀察去感受去磨練。讓我感到慶幸的是我還有一年在學校的時間,這一年就像一個緩沖器,讓我這個被現(xiàn)實社會擊打的身心俱疲的士兵,調(diào)養(yǎng)生息,重新整裝出發(fā)。

c是我心理落差最大的一個時期:還要看各種各樣客人的臉色,甚至被人家侮辱,難道他們覺得這樣搞我們實訓生是一見很痛快的事嗎?我沒有和家里人說自己實訓是具體做什么,我怕他們知道后會傷心。

做的時間長了我的思想也放開了。我只把實訓當作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進行實踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗和處世之道,了解人際關系的復雜,也許這才是實訓生活中最重要的。實訓的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點與不足毫無保留的放大出來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進步的前提。

從我在客房部這幾天的實訓中可以明白,客房部服務員的工作量是很大的,而另外的,客房部的領班、主管和經(jīng)理都是從基層服務員干起一步一步走上來,對基層工作很了解,也很熟練,主管就曾親自給我做鋪床示范,動作麻利。而且,每當酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經(jīng)理親自整理打掃客房,絲毫不疏忽。從這里看,實踐和細節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。

在領導們的指導下逐漸成長的,我十分感激領導們在我們身上所做的付出。

大學實訓個人心得體會篇十四

通過這本周的實訓,我不但掌握了一些不懂的具體環(huán)節(jié),而且也鞏固了我在學校期間所學習到的理論知識。雖然在實訓期間雖然很累,但我們很快樂,因為我們在學到了很多很有用的東西的同時還鍛煉了自己的動手能力。

在學校學習,理論與實際相差較大,在課堂上一些知識雖然能在短期內(nèi)被掌握、被運用,但一些知識則不能掌握,也不便于記憶,更談不上掌握運用了,因此,老師所傳授的內(nèi)容雖然多、廣、博,但是我們學習到的只是其一部分,或者是一些皮毛的東西,要想真真正正的掌握所有理論知識,只有通過實際的學習和參觀,才能達到這個目的。

這學期的實訓就達到了目的,我們不僅學到一些新的知識,也鞏固了在校期間所學到的理論知識。以前對一些施工技術(shù)要點,只是粗略地知道其施工要點,而其具體的施工環(huán)節(jié),具體的施工步驟如何,卻是知之甚少,但現(xiàn)在實訓結(jié)束了,對我們這段時間所看到的那些施工技術(shù),它們的具體環(huán)節(jié)及詳細步驟,我們應該可以掌握了,這樣就提高了自己的理論水平,也增強了自己的實際操作能力。

通過實訓,增強了自己對專業(yè)的熱情,讓自己更有興趣將來能在建筑行業(yè)開創(chuàng)天地。

以前聽到就業(yè)不樂觀時候就很茫然,但是通過這次實習,才覺得原來建筑行業(yè)是一個非常具有挑戰(zhàn)性的行業(yè),如果將來能在這個行業(yè)工作,對自己來說將是很大的挑戰(zhàn)。為了以后能夠勝任這項工作,現(xiàn)在就必須踏踏實實的學好每一門功課。因此給了自己壓力,讓自己不再覺得無事可作,讓自己安心去學習,為將來工作打下堅實的基礎。

增強了自己的交際能力。建筑行業(yè)是一個涉及人非常多的行業(yè),你將會接觸到各種各樣的人。面對一個這樣復雜的交際圈,你可以從他們身上學習到很多優(yōu)秀的多西,去除自身的一些不好行為,同時也可以通過不同的接觸對象,增強自己的交際能力,讓自己在以后的生活中更加自信,更加堅強!這周實訓結(jié)束了,我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經(jīng)驗對我終身受益,在我畢業(yè)后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識。

大學實訓個人心得體會篇十五

2、提高自己的導游服務技能,處理好與同事的人際關系,做一個優(yōu)秀的導游和團隊人員。

4、旅游業(yè)近幾年得到了高速的發(fā)展,在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題,有問題就有機會,通過對旅_業(yè)的不斷了解,找到創(chuàng)業(yè)的機會。

5、通過在旅行社的實習更加具體深切的了解旅行社業(yè)的整個工作流程,鍛煉自己對所學理論知識的消化應用。

6、向旅行社的管理人員多學習一下管理經(jīng)驗。

二、實習內(nèi)容。

1、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等。

2、了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領。

3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務與管理模式。

4、擔任地陪工作的導游人員:。

(1)認真做好旅游者在本站的接送服務;。

(2)嚴格按照接待計劃確定游覽日程,安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動;。

(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;。

(4)妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系,認真處理旅游者發(fā)生的各類問題;。

(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。

三、實習單位介紹。

雄縣雄州旅行社是保定較早的旅行社之一。一直充分注重對社會的回報與人才的培養(yǎng)。本社多年以來一直以“服務創(chuàng)品牌,滿意在非凡”為立社之本,以“誠譽、守信、兌諾、前瞻、安全”為服務宗旨,熱心為新老客戶服務。有著先進的管理理念和管理系統(tǒng),擁有一批業(yè)務熟練、知識廣博、經(jīng)驗豐富的管理、銷售隊伍和訓練有素、服務優(yōu)質(zhì)。主要經(jīng)營業(yè)務有:中國公民國內(nèi)旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、會務旅游、休閑旅游,民俗旅游、太極旅游等;旅行社自成立以來,始終注重信譽和服務質(zhì)量,贏得了海內(nèi)外客戶和旅_政管理部門的好評。

四、實習報告正文。

20__年暑期實習期中,我非常榮幸的到保定雄縣旅行社進行實習工作,期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不同工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。對于這次實習,是我繼去年河南省景區(qū)實習后的一個長時間的實習工作,我的實習目的在于從實習中考察自己對專業(yè)知識所掌握的情況,將知識與實踐相結(jié)合,在實踐中提高自己的整體素質(zhì),為日后的工作打下基礎。我平常的時候是去銷售一下旅游線路,在實習的過程當中不斷找到自己的不足,增加自己的帶團經(jīng)驗和導游服務技能,提高自己的交流能力,在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。其次是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。

之后慢慢熟練了解業(yè)務內(nèi)容后,參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。作為新人,當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的責任,雖然是這樣但是我還是在簡單的工作中學到了很多東西,知道作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的責任心。實習期中,各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理,對此也總結(jié)了一些經(jīng)驗,知道在游客到來時應該做到微笑服務,有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品,在服務過程中態(tài)度要誠懇要真的設身處地為游客考慮,這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫助。

實習工作過程中的收獲。

在旅行社的內(nèi)部工作,我不僅接觸了前臺服務員的接待工作,也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的情況,在一定程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習,同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察,有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解,進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術(shù)和全方位能力人才的市場中認識到了自己需要,取長補短,彌補和進一步學習,對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫助。

(一)接待。

在接待工作中,對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。因為客人對你的第一印象非常重要,如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā),投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當?shù)氐南M情況、風俗情況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想,他們才會覺得我們是真的很體諒他們,盡心盡力在為他們服務??傊?,在接待與服務的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。

購買、后消費,為了保證旅行社的產(chǎn)品質(zhì)量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范,標準來實現(xiàn),只有這樣才能使接待工作能順利進行,所以,接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性,接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化,所以,接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的。

(二)計調(diào)。

在旅行社中,計調(diào)首當其沖成為其中一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計?!笆聼o巨細,大權(quán)在握”,計調(diào)工作具有較強的專業(yè)性、自主性,、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員,那么計調(diào)就是“烹飪大師”,經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味調(diào)制出來以滿足不同團隊的“口味”,確實需要一定的技巧。所以,計調(diào)人員要提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題:。

1、首先是人性化。

計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方,給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情,以體現(xiàn)你合作的誠意,表達你作業(yè)的信心,顯示你準備的實力。書寫信函、公文要規(guī)范化,字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員,一定是這個旅行社多彩“窗口”的展示。

2、然后是條理化。

計調(diào)人員一定要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳。如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減,要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。

3、再次是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調(diào)人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調(diào)人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常?;卮饘Ψ降脑儐?,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦,“不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。

4、還有就是多樣化。組一個團不容易,往往要做到價格既要低質(zhì)量又要好,計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。因此,計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯,有多套方案、多種手段,計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”,方案要多、要細、要全,你才可“兵來將擋,水來土掩”,縱然千變?nèi)f化,我有一定之規(guī)。

5、最后就是知識化。

計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段,還要善于學習,肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息,以提高作業(yè)水平,肯下工夫?qū)W習新的工作方法,不斷進行“自我充電”,以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整,航班的變化;本地新景點,新線路的情況,不能靠“聽人家說”,也不能只靠電話問,應注重實地考察。只有掌握詳細,準確的一手材料,才能沉著應戰(zhàn),對答如流,保證作業(yè)迅速流暢。

(三)導游。

即使單純的作為導游來講,工作也是比較辛苦的。前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團,這樣我不僅將自己以前的導游知識溫習了一遍,還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關知識融會貫通。接下來幾周周的時間就是自己獨立的帶一些去西柏坡,天桂山,蒼巖山等旅游團。因為去的次數(shù)的增多,少了一些新鮮感,重復的工作就會多一些,這就更考驗一個導游的耐性和基本功了,我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累,因此一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閑暇時我也會給自己充充電,看一些相關的書籍。當導游帶團不是一件容易的事,不僅要有熟練的導游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。

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