方案是指一種用于解決具體問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)特定目標(biāo)的計(jì)劃或方法。它是在充分了解問(wèn)題背景、需求和資源的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)深思熟慮、權(quán)衡利弊后制定的行動(dòng)方案。面對(duì)具體的情境或任務(wù)，我們可以考慮多種不同的方案，然后根據(jù)實(shí)際情況選擇最合適的方案來(lái)解決問(wèn)題或達(dá)成目標(biāo)。方案的有效性和可行性對(duì)于實(shí)現(xiàn)成功至關(guān)重要，因此，在制定方案的過(guò)程中，我們需要綜合考慮各種因素，確保方案能夠在預(yù)設(shè)的時(shí)間和資源限制下取得良好的效果。在制定方案時(shí)，我們可以參考類似問(wèn)題的解決辦法，以提高效率。4.一個(gè)好的方案應(yīng)該能夠解決實(shí)際問(wèn)題并提供切實(shí)可行的解決方案。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇一
聽完職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)課后，讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。
我認(rèn)為，人必須擁有一個(gè)終極目標(biāo)，所謂的終極目標(biāo)可能是某一個(gè)具體的職業(yè)形象，也可能是一種積極向上的生活和工作狀態(tài)。每一個(gè)人都可以擁有自己的人生目標(biāo)，只要這個(gè)目標(biāo)不要有違法律、道德等社會(huì)規(guī)范，那就應(yīng)該是一個(gè)好目標(biāo)。對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)，如果自己不知道到底未來(lái)喜歡做什么，多讀一些名人傳記，也許能夠從中悟到一些關(guān)于人生目標(biāo)或價(jià)值方面的道理。
其實(shí)我們每個(gè)人都渴望成功，而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái)，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒有免費(fèi)的午餐。每個(gè)人都在改變，“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。當(dāng)我們坐在這培訓(xùn)室里的時(shí)候，我們要深刻的認(rèn)識(shí)到這是在為自己而學(xué)不是在為公司也不是在為別人而學(xué)，無(wú)論什么時(shí)候什么場(chǎng)合都應(yīng)如此。一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變?cè)谔岣咦陨砺殬I(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。
而在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒有正確的人生導(dǎo)向，那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無(wú)所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車，上了車司機(jī)問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會(huì)承擔(dān)?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：要夢(mèng)想，就得承擔(dān);既選擇，就得承擔(dān);一旦決定，就得承擔(dān)。包括學(xué)會(huì)承擔(dān)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒有人愿意為你的過(guò)錯(cuò)或者非過(guò)錯(cuò)買單，任何時(shí)候，學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。
企業(yè)給了我們舞臺(tái)，我們選擇了，就要忠實(shí)于自己的選擇，義無(wú)反顧得擔(dān)當(dāng)，這就是責(zé)任!要擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)，懂得珍惜，懷著感恩的心，努力回饋!
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇二
一、職場(chǎng)心態(tài)現(xiàn)狀
案例：中國(guó)職場(chǎng)快樂指數(shù)令人憂
二、關(guān)于心態(tài)的三種體驗(yàn)
1、不同的人，對(duì)待同一個(gè)事物會(huì)有不同的心態(tài)
案例：玫瑰花
2、不同的人：同樣的遭遇+不同的態(tài)度=不同的人生
案例：文-化-大-革-命官員、文人的遭遇
3、同一個(gè)人：同樣的遭遇+不同的心態(tài)=不同的結(jié)局
三、心態(tài)能夠決定成敗嗎?
案例：“中國(guó)第一神童”寧鉑出家當(dāng)和尚
案例：少年科技班張亞勤
四、職業(yè)成功的黃金心態(tài)模型
小結(jié)：心態(tài)是人生最根本的競(jìng)爭(zhēng)力
第二講 貴在自知，新員工需要具備十種職業(yè)意識(shí)
一、何為職業(yè)意識(shí)
二、新員工應(yīng)具備的十種職業(yè)意識(shí)
1.目標(biāo)意識(shí)
2.角色意識(shí)
3.責(zé)任意識(shí)
案例：溫州的“三板”精神
4.團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5.規(guī)則意識(shí).
6.問(wèn)題意識(shí)
7.效率意識(shí)
8.自信意識(shí)
9.競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)
10.自我創(chuàng)新的意識(shí)
三、學(xué)會(huì)繞道而行——新員工可能面臨的八大雷區(qū)
四、給自己加分——職場(chǎng)新人的自我完善
第三講 贏在態(tài)度，新員工需要培養(yǎng)五種職場(chǎng)心態(tài)
一、陽(yáng)光心態(tài)——快樂工作
二、積極心態(tài)——自動(dòng)自發(fā)
三、老板心態(tài)——多快好省
四、共贏心態(tài)——修煉情商
五、感恩心態(tài)——珍惜擁有
第四講 新員工培訓(xùn)之專業(yè)形象與商務(wù)禮儀
一、商務(wù)人員個(gè)人形象與企業(yè)形象
二、商務(wù)人員形象的重要性
三、著裝原則
四、化妝與飾物的原則
五、會(huì)面禮節(jié)
六、電話禮儀
第五講 新員工培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)合作
一、成為高效團(tuán)隊(duì)的成員
二、合作與沖突
第六講 新員工培訓(xùn)之時(shí)間管理
一、時(shí)間管理的重要性
二、時(shí)間管理的誤區(qū)
三、時(shí)間管理的四象限
四、80/20原則在時(shí)間管理上的.運(yùn)用
五、smartter原則中的時(shí)間管理
六、分析你的時(shí)間利用
七、提高時(shí)間管理效率的方法
第七講 新員工培訓(xùn)之溝通技巧
一、溝通技巧中的5w1h
二、高效溝通技巧的核心：表達(dá)你的觀點(diǎn)
三、高效溝通技巧的關(guān)鍵：積極聆聽的技巧
第八講 新員工培訓(xùn)之會(huì)議管理
一、 會(huì)議前的準(zhǔn)備
二、 會(huì)議主持人綜合技巧
三、 參會(huì)者的守則與責(zé)任
四、 會(huì)議記錄與會(huì)后跟蹤。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索新員工職業(yè)化培訓(xùn)。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇三
前言：
方向比努力重要;
態(tài)度比知識(shí)重要;
能力比薪水重要;
情商比智商重要;
團(tuán)隊(duì)比個(gè)人重要;
第一比第二重要。
培養(yǎng)我們的職業(yè)化行為的習(xí)慣，對(duì)我們來(lái)說(shuō)或許是一件非?？量痰氖虑椤Ｒ?yàn)樵诓饺肼殘?chǎng)之前，我們已經(jīng)或多或少積累了一些習(xí)慣，這樣的習(xí)慣也許會(huì)時(shí)刻干擾和左右著我們。但只要我們矢志不移地堅(jiān)持自己的信念與選擇，把職業(yè)化的高標(biāo)準(zhǔn)行為納入我們的日常行為，我們就可以通過(guò)日積月累而達(dá)到最好的自己，我們個(gè)人以及團(tuán)隊(duì)也一定能夠成就一番偉大的事業(yè)。
亞運(yùn)會(huì)微笑姐事件回顧——在亞運(yùn)會(huì)開幕式上，一位禮儀小姐站立在致開幕辭的中外官員身后，臉上一直保持微笑狀態(tài)長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)在鏡頭中，被網(wǎng)友稱為“亞運(yùn)微笑姐”。而記者第一次近距離接觸這位“微笑姐”吳怡，則是在舉行武術(shù)比賽的南沙體育館，吳怡和她的孿生妹妹吳悅一起來(lái)參加亞運(yùn)首金的頒獎(jiǎng)儀式。
據(jù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的圖片，在開幕式現(xiàn)場(chǎng)，吳怡前面的表現(xiàn)還不錯(cuò)，但后來(lái)笑容就有點(diǎn)僵硬了。對(duì)此，吳怡表示，其實(shí)平時(shí)訓(xùn)練微笑比那20分鐘還要久，但訓(xùn)練時(shí)可以抿嘴松唇，但那天在會(huì)場(chǎng)上，她站在領(lǐng)導(dǎo)人后面，為了照顧鏡頭需要，一直沒敢動(dòng)，“到最后嘴已經(jīng)有點(diǎn)抽筋了?！睂?duì)于網(wǎng)友取的花名“微笑姐”，18歲的吳怡表示欣然接受。她說(shuō)，希望能把“微笑姐”作為一張宣傳廣州的名片。
職業(yè)化是成功的代名詞，也是職場(chǎng)人士最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，是生存的硬道理。擁有職業(yè)化精神，能讓你在激烈競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)中脫穎而出。職業(yè)化的員工才是真正的“人財(cái)”，員工職業(yè)化是全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心動(dòng)力，幾乎每個(gè)人都渴望獲得別人由衷地贊美，員工更是渴望獲得老板由衷地認(rèn)同。身為職場(chǎng)中人，老板對(duì)之最高的贊美應(yīng)該是——你這個(gè)員工在工作中非常“職業(yè)”!因此，職業(yè)不僅是每個(gè)人的謀生之道，也是每個(gè)人享受人生的一個(gè)重要方面。評(píng)價(jià)一個(gè)人很“職業(yè)”，就等于說(shuō)這個(gè)人“工作非常職業(yè)化”，“職業(yè)化素質(zhì)高”!
話說(shuō)——拿破侖有一次檢閱軍隊(duì)，按照慣例，指揮官跑到拿破侖跟前，以非常清晰的口齒報(bào)告：“報(bào)告。本部已全部集合完畢。本部官兵應(yīng)到三千四百四十四人，實(shí)到三千四百三十八人。請(qǐng)你檢閱。”拿破侖非常滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)：“很好。”然后又回頭對(duì)他的參謀說(shuō)：“記住這個(gè)指揮官的名字，數(shù)字記得這么準(zhǔn)確的人應(yīng)該受到重用。你們以后也得向他學(xué)習(xí)，給我匯報(bào)時(shí)盡量用精確的數(shù)字說(shuō)話。不要用大概、可能、也許、差不多這樣的話?！边@位博得拿破侖好感的指揮官，干脆利落地說(shuō)出了部隊(duì)官兵應(yīng)到實(shí)到的人數(shù)，顯得非常專業(yè)和細(xì)致。用數(shù)字說(shuō)話，既顯得職業(yè)化，又能給人以最基本的信任感。
那么，我們常常說(shuō)某某職業(yè)化素質(zhì)真高，某某職業(yè)化素質(zhì)太低。那么，這個(gè)叫“職業(yè)化素質(zhì)”的東西到底是什么呢?美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與職業(yè)化培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。閎博表示，所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會(huì)或組織交代下來(lái)的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。著名職業(yè)化專家閎博老師()以國(guó)際通行的概念分析，職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個(gè)方面：
一是以“人事相宜”為追求，優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì);
二是以“勝任愉快”為目標(biāo)，保持人們的職業(yè)體能;
三是以“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo)，開發(fā)人們的職業(yè)意識(shí);
四是以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)，修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。
我們先來(lái)看下面這個(gè)故事：
一日，乾隆皇帝宣御醫(yī)看病，御醫(yī)不知是哪位妃子染恙，心想先討個(gè)吉利再說(shuō)吧。于是，在懸絲上診了一會(huì)兒"脈"后，喜形于色地說(shuō)："啟稟萬(wàn)歲，是喜脈!"乾隆一聽，暗地笑了，說(shuō)道："就憑這根細(xì)絲診脈看病，朕不信!"御醫(yī)忙磕頭道："臣診脈從未有過(guò)差錯(cuò)。"乾隆命太監(jiān)帶御醫(yī)去看懸絲的另一頭。原來(lái)皇帝想試試御醫(yī)的本領(lǐng)，絲線的另一端并未系上病人的手腕，而是系在凳腿上。御醫(yī)看了大吃一驚，險(xiǎn)些嚇暈，這可是欺君之罪啊!
但他不愧是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老御醫(yī)，稍定了一下神，他搬起凳子細(xì)細(xì)查看一遍后說(shuō)："敢請(qǐng)劈開凳腿，便知微臣講的是真是假。"乾隆立即命太監(jiān)取出利斧劈開凳腿，只見凳腿中有一個(gè)小蛀洞，洞內(nèi)有只小蟲正在蠕動(dòng)。御醫(yī)忙跪奏："萬(wàn)歲請(qǐng)看，此為木之孕也，所以叫喜脈。"
在笑談?dòng)t(yī)機(jī)智的同時(shí)，閎博老師不禁嘆服其職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化的醫(yī)術(shù)和職業(yè)化素質(zhì)以及水平。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，中國(guó)加入wto，必須面對(duì)直接的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)，閎博建議：作為政府、企事業(yè)、高等學(xué)校等單位的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者們，應(yīng)該更多地思考如下問(wèn)題：
閎博老師(預(yù)定職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)，請(qǐng)聯(lián)系18749492090)認(rèn)為，每個(gè)人不管是在哪個(gè)機(jī)關(guān)部門、哪個(gè)企業(yè)、哪個(gè)崗位上，不管其內(nèi)容有多大的差別，均有其職業(yè)化的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)，結(jié)果在工作中遭遇失敗!
那么，到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的.地點(diǎn)用合適的方式說(shuō)合適的話、做合適的事，使知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在，工作價(jià)值等于個(gè)人能力和職業(yè)化程度的乘積，即：工作價(jià)值=個(gè)人能力×職業(yè)化程度。如果一個(gè)人有100分的能力，而職業(yè)化的程度只有50%，那么其工作價(jià)值顯然只發(fā)揮了一半。
“職業(yè)化”是一個(gè)人在職業(yè)生涯中的價(jià)值觀、態(tài)度和行為規(guī)范的總和。我們也可以把它看作是一種精神，一種態(tài)度，甚至是一套行為準(zhǔn)則。這種精神常常透露著對(duì)事業(yè)的尊重與熱愛;這種態(tài)度每每體現(xiàn)出對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)和對(duì)卓越的追求;這種對(duì)行為準(zhǔn)則的嚴(yán)格遵守時(shí)時(shí)展現(xiàn)出你的職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
總之，每一個(gè)身處職場(chǎng)的人都應(yīng)該用最短的時(shí)間把自己職業(yè)化。有了職業(yè)化這件利器，你會(huì)得到上司的賞識(shí)，會(huì)受到同事的歡迎，會(huì)得到客戶的肯定.工作會(huì)得心應(yīng)手。收入會(huì)節(jié)節(jié)攀升，事業(yè)會(huì)蒸蒸日上…… 。
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員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇四
第一章?百貨賣場(chǎng)新晉員工的角色定位
1、?工作職責(zé)與崗位述職
2、?觀念、能力、素質(zhì)
3、?心態(tài)比能力更重要
4、?每日工作流程及注意事項(xiàng)
5、?職業(yè)生涯規(guī)劃
第二章?百貨賣場(chǎng)形象布局技巧
1、?百貨賣場(chǎng)形象要素
2、?百貨賣場(chǎng)布局規(guī)劃
3、?燈光、色彩、音樂運(yùn)用
4、?商品陳列十大技巧
5、?商品展示技巧
第三章??百貨賣場(chǎng)高效商品管理
1、訂貨貨源管理
2、進(jìn)貨規(guī)劃
3、存貨有效控制
4、高效商品盤點(diǎn)
5、商品損耗管理
第四章??百貨賣場(chǎng)溝通式員工訓(xùn)練
1、現(xiàn)場(chǎng)人員工作安排與考核
2、工作人員的獎(jiǎng)懲管理
3、快樂工作每一天
4、運(yùn)用與培養(yǎng)情商(eq)
5、目標(biāo)管理
第五章??百貨賣場(chǎng)銷售技巧與策略
1、擴(kuò)大銷售的途徑和方法
2、面對(duì)面銷售技巧
3、銷售計(jì)劃制定
4、商品定價(jià)策略
5、促銷策略與實(shí)施
6、顧客開發(fā)與管理
7、顧客異議投訴管理
第六章??百貨賣場(chǎng)教練式員工能力訓(xùn)練
1、要成功就一定有方法
2、顧客類型與購(gòu)買心理分析
3、創(chuàng)造顧客滿意的服務(wù)
4、顧客溝通與語(yǔ)言技巧
5、激發(fā)員工工作意愿
第七章??百貨賣場(chǎng)團(tuán)隊(duì)合作訓(xùn)練
1、組建王牌團(tuán)隊(duì)
2、打造團(tuán)隊(duì)成員忠誠(chéng)
3、有效進(jìn)行團(tuán)隊(duì)授權(quán)
4、激發(fā)三類員工
北京漢堯國(guó)際首席講師郭漢堯教授簡(jiǎn)介
郭漢堯教授是實(shí)戰(zhàn)派品牌營(yíng)銷策劃專家、成長(zhǎng)型企業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)管理專家、資深訂貨會(huì)培訓(xùn)專家、最具價(jià)值的經(jīng)銷商培訓(xùn)專家、最具價(jià)值的商業(yè)模式培訓(xùn)專家、渠道研究專家、獨(dú)創(chuàng)尖刀式成長(zhǎng)模式、首創(chuàng)四輪驅(qū)動(dòng)理念、國(guó)內(nèi)知名連鎖經(jīng)營(yíng)專家、金牌銷售培訓(xùn)師、資深店長(zhǎng)培訓(xùn)專家、資深導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)專家、《銷售與市場(chǎng)》雜志社第一營(yíng)銷團(tuán)專家、《贏家大講堂》特聘專家、時(shí)代光華特聘專家、搜狐中國(guó)十大人氣培訓(xùn)師?，F(xiàn)任九洲同行品牌營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)領(lǐng)軍人物、漢碩國(guó)際管理學(xué)院mba特邀教授、十多年來(lái)服務(wù)成長(zhǎng)型品牌企業(yè)300多家，舉辦各類培訓(xùn)會(huì)1500多場(chǎng)，擁有全國(guó)企業(yè)家學(xué)員10000多人，是國(guó)內(nèi)品牌運(yùn)作及渠道研究領(lǐng)域排名第一的實(shí)戰(zhàn)派專家、出版光盤書刊各類著作30余種，在全國(guó)各大機(jī)場(chǎng)、書店暢銷。
首席講師郭漢堯教授的著作有：
《一個(gè)好店長(zhǎng)等于一臺(tái)印鈔機(jī)》、《頂級(jí)導(dǎo)購(gòu)這樣賣》、《品牌金規(guī)如何構(gòu)筑企業(yè)品牌》、《如何成為卓越經(jīng)銷商》、《頂天立地經(jīng)銷商》、《訂貨會(huì)全程操作實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》、《金牌經(jīng)銷商公司化運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》、《做最賺錢的經(jīng)銷商》、《品牌店店長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》、《超級(jí)店長(zhǎng)十七項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)能力》、《超級(jí)店長(zhǎng)十七項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)能力特訓(xùn)營(yíng)》、《營(yíng)銷究竟應(yīng)該怎么做》、《超越競(jìng)爭(zhēng)的不二法門》、《完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)》、《銷售高手的99個(gè)溝通細(xì)節(jié)》、《客戶分級(jí)管理實(shí)務(wù)》、《做最棒的`店長(zhǎng)》、《做最棒的導(dǎo)購(gòu)員》、《渠道客戶開發(fā)與管理》、《市場(chǎng)督導(dǎo)》、《區(qū)域經(jīng)理》、《營(yíng)銷總監(jiān)》等。
首席講師郭漢堯教授授課特點(diǎn)：
擅長(zhǎng)把營(yíng)銷管理觀念分解成實(shí)際操作動(dòng)作，倡導(dǎo)快樂培訓(xùn)、主張講得有趣。讓學(xué)員在輕松快樂的氛圍中不僅懂得如何動(dòng)腦思考，更懂得如何動(dòng)手執(zhí)行，所謂“上午學(xué)下午用，從想法到方法”。
首席講師郭漢堯教授課程特征：
系統(tǒng)、實(shí)用、操作性強(qiáng)、互動(dòng)氛圍濃，以解決實(shí)際營(yíng)銷管理問(wèn)題為目標(biāo)，語(yǔ)言幽默生動(dòng)，擅長(zhǎng)運(yùn)用成功案例結(jié)合理論解釋深刻的問(wèn)題，讓學(xué)員在輕松愉悅的氛圍下學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升營(yíng)銷管理的知識(shí)與技能;精彩的互動(dòng)環(huán)節(jié)及詳實(shí)的實(shí)操動(dòng)作給各行各業(yè)的學(xué)員朋友留下了深刻的印象。
郭老師可根據(jù)貴方培訓(xùn)需求，制作專業(yè)的授課大綱，郭老師語(yǔ)言犀利、幽默、生動(dòng)、演繹能力強(qiáng)、課堂氣氛好，是各類公司理想的授課老師，涉足經(jīng)銷商培訓(xùn)、訂貨會(huì)培訓(xùn)、店長(zhǎng)培訓(xùn)、銷售、管理、執(zhí)行力等領(lǐng)域，特別是圍繞營(yíng)銷管理實(shí)戰(zhàn)，郭老師具有獨(dú)特的研發(fā)課程。
1:訂貨會(huì)、經(jīng)銷商培訓(xùn)課程
2:店長(zhǎng)/導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)課程
《超級(jí)店長(zhǎng)七項(xiàng)實(shí)戰(zhàn)能力》《超級(jí)店長(zhǎng)十項(xiàng)全能訓(xùn)練》《店長(zhǎng)管理五項(xiàng)修煉》
3:mba、emba課程
4:銷售培訓(xùn)課程
5:企業(yè)管理培訓(xùn)課程
服務(wù)過(guò)的部分客戶：
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇五
很多企業(yè)認(rèn)為社招新員工有一定的能力和經(jīng)驗(yàn)，能夠快速為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，因此很少對(duì)社招新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，甚至不對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。其實(shí)這是一種錯(cuò)誤的行為，而這種錯(cuò)誤造成的后果往往也是最嚴(yán)重的。工作時(shí)間的長(zhǎng)短能夠成為衡量其能力的標(biāo)準(zhǔn)嗎？相信很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者給出的答案是不能，但恰恰這是很多企業(yè)忽略的問(wèn)題。有一定的能力和經(jīng)驗(yàn)不代表其能滿足企業(yè)的需求，在社招新員工加入企業(yè)之后，對(duì)新員工能力的衡量很重要，如果在能力方面有不足，那么企業(yè)就要承擔(dān)培育的責(zé)任。企業(yè)還忽視的一點(diǎn)是，大多數(shù)社招新員工身上都有前一家企業(yè)的影子存在，無(wú)論是思維方式還是行為上，都不可避免的無(wú)法擺脫之前企業(yè)的影響。如果將這些內(nèi)容忽視，那么很可能對(duì)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)極大的影響。
想要留住適合公司且有能力的員工，企業(yè)在面對(duì)新員工入職之前，我認(rèn)為企業(yè)還需要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
一、必須給新員工講述企業(yè)的中長(zhǎng)期的'遠(yuǎn)景規(guī)劃，要詳細(xì)地講述企業(yè)使命及價(jià)值文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。有條件的應(yīng)當(dāng)將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看，這樣讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對(duì)企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)理解，要不員工在進(jìn)入工作崗位前無(wú)法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由，自然新員工的流失率也就無(wú)法降下來(lái)。
二、福利作為企業(yè)薪酬中主要項(xiàng)目，也是員工特別關(guān)心的部分，因此應(yīng)在培訓(xùn)過(guò)程中講清楚企業(yè)的福利情況，雖然這方面應(yīng)該在復(fù)試結(jié)束時(shí)給應(yīng)聘者講清楚，但通過(guò)入職前的培訓(xùn)進(jìn)行更詳細(xì)的講解有利于員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生依賴，特別是對(duì)重要職位的員工很重要，這是安定員工的又一關(guān)鍵。
三、安全生產(chǎn)教育，特別是制造企業(yè)在這方面相當(dāng)重要，當(dāng)然安全教育的內(nèi)容比較多，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況編制培訓(xùn)重點(diǎn)，但不論是那種企業(yè)對(duì)消防安全及電力安全的培訓(xùn)都很重要，制造企業(yè)還應(yīng)該加入器械安全等，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
四、要在新員工培訓(xùn)中詳細(xì)地將企業(yè)工作流程進(jìn)行比較詳細(xì)地了解，特別是涉及員工日常工作過(guò)程中需要知道的流程，如請(qǐng)假程序、報(bào)銷程序、離職程序等，當(dāng)然企業(yè)所涉及的流程很多，涉及到的崗位流程應(yīng)由部門主管進(jìn)行在崗培訓(xùn)，防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁，工作效率提不上去，使員工產(chǎn)生厭煩的心理，作好這方面的培訓(xùn)是為員工營(yíng)造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
五、在培訓(xùn)形式、培訓(xùn)課時(shí)及培訓(xùn)講師的安排上應(yīng)當(dāng)講究，因?yàn)槲以诮M織企業(yè)內(nèi)部職工培訓(xùn)的過(guò)程中不論人數(shù)的多少，結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差，視頻其次，培訓(xùn)參加者接受效果最好的是面授，在培訓(xùn)的技巧方面一定要作到案例引用恰當(dāng)，講堂絕對(duì)不能死板，要不斷通過(guò)提問(wèn)和案例將培訓(xùn)參加者的思維帶入到講師的思維中來(lái)，這樣他們的思維才會(huì)活躍起來(lái)。在培訓(xùn)課時(shí)的安排方面，我們?cè)冉邮軐W(xué)校教育的時(shí)候的課時(shí)安排其實(shí)是很有科學(xué)依據(jù)的，因?yàn)槿说淖⒁饬械臅r(shí)間段一般不會(huì)超出60分鐘，對(duì)單個(gè)的系統(tǒng)思維的注意程度應(yīng)該不會(huì)超出90-120分鐘，當(dāng)然我這樣說(shuō)是因?yàn)槲以诮M織培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)參與者在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)接受的比較好，但超出兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)就會(huì)隨時(shí)間的延長(zhǎng)而不斷降低。在培訓(xùn)講師的安排上一定是對(duì)所培訓(xùn)的項(xiàng)目具有相當(dāng)?shù)睦斫猓駝t是沒辦法組織培訓(xùn)的。
當(dāng)然，沒有企業(yè)愿意雇傭缺乏學(xué)習(xí)能力的人，更沒有企業(yè)愿意花很長(zhǎng)很長(zhǎng)的時(shí)間等待“蛹變蝶”，這的確是一個(gè)殘酷的事實(shí)。作為新晉員工的你，不要錯(cuò)誤認(rèn)為闖過(guò)了招聘關(guān)，就等于進(jìn)入了保險(xiǎn)箱。在短短的試用期間，如果你寄希望于通過(guò)外界的幫助，化蛹成蝶，那么很可能會(huì)錯(cuò)失先機(jī)。如果你能主動(dòng)出擊，尋找合適的方法，通過(guò)自我培訓(xùn)，在短時(shí)間內(nèi)將自己打磨成企業(yè)真正需要的人才，那你必然能在競(jìng)爭(zhēng)中，將對(duì)手遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩在后面，成為一只很有競(jìng)爭(zhēng)力的蝴蝶。
生命的質(zhì)量取決于----你的心態(tài)
在我們服務(wù)行業(yè)中，我們應(yīng)該主動(dòng)合理的給予解釋，調(diào)查好自己的心態(tài)，不能帶著情緒去工作，這樣不僅影響自己也會(huì)影響到公司。
在以后的工作中要根據(jù)實(shí)際情況，靈活的運(yùn)用。無(wú)論做什么，你如果能有一個(gè)良好的心態(tài)，真正積極地重視它，他都會(huì)帶給你真正的一切幸?？鞓烦晒εc榮耀。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇六
20__年4月6日我們?cè)谏轿髅禾看髲B傾聽了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì)》的培訓(xùn)課程。主講人臧其超老師，是中國(guó)狼性營(yíng)銷的第一人，中國(guó)十大營(yíng)銷風(fēng)云人物之一，他主講的課程堂堂爆滿，歡聲笑語(yǔ)不斷，講解的語(yǔ)言通俗易懂，培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面：處事、做人、做事。
在課堂上，臧其超老師要求我們作為一個(gè)職業(yè)人，做事要果敢，大膽，并且要簡(jiǎn)單做人，為人放得開。針對(duì)工作中面臨的困難，我們要認(rèn)識(shí)到問(wèn)題存在是正常的，要以一顆平靜心去面對(duì)，問(wèn)題是你成長(zhǎng)最好的營(yíng)養(yǎng)品，是人們成長(zhǎng)的階梯，會(huì)反映一個(gè)人的水準(zhǔn)，境界。要喜歡問(wèn)題，天才都是自學(xué)的，我們只有不斷地學(xué)習(xí)，才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰(shuí)工作。有人認(rèn)為自己是替別人打工？對(duì)待事情懶散、得過(guò)且過(guò)不求有功但求無(wú)過(guò)，這就是個(gè)人心態(tài)問(wèn)題，沒有認(rèn)識(shí)到自己到底是要干什么，得到什么。一個(gè)優(yōu)秀的員工會(huì)清楚的知道自己是誰(shuí)的手下，自己要對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)任，會(huì)明白自己是自己的老板，你做好自己的工作就是經(jīng)營(yíng)好了自己的事業(yè)，在工作中實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。要認(rèn)識(shí)到自己和公司是共贏的關(guān)系！認(rèn)識(shí)到公司是自己成長(zhǎng)的舞臺(tái)！在公司的作為，其實(shí)并不僅僅是為了公司！更是為修善自己！成就自己將來(lái)做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量！與老板同舟共濟(jì)，不對(duì)老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量。不要問(wèn)公司給了你什么，要問(wèn)你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，搞好人際關(guān)系，提高自己的閱歷和能力。有一個(gè)成功帶領(lǐng)你前進(jìn)的人往往會(huì)幫助你進(jìn)步的更快，學(xué)到的更多，比你進(jìn)入一個(gè)大公司自己慢慢學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。
人是感性的，世界可調(diào)的，現(xiàn)實(shí)可變的，天下無(wú)不可為事。在工作中，你會(huì)碰到許許多多不可思議的是，有一大部分你往往覺得不能完成，缺乏條件，可是你忘了，你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡?，你就是?lái)創(chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。
我們經(jīng)常抱怨公司對(duì)我們不公平，我們付出的和得到的不公平，我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨，停止借口，停止依賴，停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會(huì)有好的結(jié)果，上帝是公平的。除此之外，我們?cè)谧鍪聲r(shí)，凡事都要主動(dòng)，不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下，你動(dòng)一下，老板累，你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性，積極主動(dòng)的人獲得的機(jī)會(huì)往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人，要喜歡你以前的工作，喜歡你現(xiàn)在的工作，喜歡你的崗位，自覺自愿的去喜歡，干自己喜歡干的事，干一行愛一行。讓自己成為這里的精英。
作為領(lǐng)導(dǎo)者，在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài)，在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài)，為公司是大無(wú)畏狀態(tài)。在工作的時(shí)候，一定要有狀態(tài)，要有激情，有干勁，讓公司里一定有積極向上的氛圍。，要讓員工對(duì)工作充滿興趣。除此之外，在做事或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行時(shí)要有目標(biāo)，在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣，知道自己的規(guī)劃是什么，在未來(lái)幾個(gè)月，幾天我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo)，這樣才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力，才不會(huì)迷失道路，少走彎路，給公司帶來(lái)更大的價(jià)值。聽完這堂課以后，我感觸很深，覺得自己要更加努力，豐富自己的內(nèi)涵和學(xué)識(shí)，讓自己更加優(yōu)秀，為公司帶來(lái)更大的價(jià)值。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇七
比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：對(duì)企業(yè)而言，資金可以拆借，技術(shù)可以收買，而唯一必須是自己有的，就是：一流品質(zhì)的、高素質(zhì)的員工。企業(yè)里任何東西都可能是有價(jià)的，唯獨(dú)優(yōu)秀員工是無(wú)價(jià)的。
處在多變而不可預(yù)測(cè)的市場(chǎng)之中，企業(yè)的興衰存亡隨著外界的變化而演變，沒有誰(shuí)能夠完全控制或保證企業(yè)未來(lái)的成長(zhǎng)與發(fā)展軌跡。企業(yè)發(fā)展的唯一保障就是千方百計(jì)地去開發(fā)內(nèi)部永遠(yuǎn)也開發(fā)不完的最寶貴的資產(chǎn)———“人才”。
本方案以現(xiàn)代企業(yè)員工的職業(yè)發(fā)展需求為依據(jù)，圍繞“開發(fā)內(nèi)部人才”這一企業(yè)需求，提升員工的職業(yè)素養(yǎng)激發(fā)員工積極性，幫助員工提升自身價(jià)值，增強(qiáng)員工歸屬感。提高個(gè)人素質(zhì)，發(fā)揮個(gè)人潛能，提高員工的個(gè)人綜合素質(zhì)，幫助其完成原來(lái)不可能完成的工作任務(wù)，使得員工能承擔(dān)更多的發(fā)展責(zé)任，為公司出謀劃策，萬(wàn)眾一心，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的完成打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，提供智力保障。
通過(guò)基層員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)，逐步完善公司整體培訓(xùn)體系。為形成天成玉米獨(dú)特的企業(yè)文化而努力，爭(zhēng)取把我們的員工，打造成天成玉米企業(yè)文化最好的宣傳片。
每周五下午3點(diǎn)--4點(diǎn)半
三樓會(huì)議室
公司全體基層員工
從職場(chǎng)新人到企業(yè)人員工應(yīng)該是企業(yè)人、職業(yè)人、專業(yè)人三位一體的綜合。在他們從新人角色轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人角色后，組織對(duì)他們的要求發(fā)生了改變。職業(yè)化培訓(xùn)就是在工作之初對(duì)員工的態(tài)度、行為、方法等進(jìn)行引導(dǎo)和培訓(xùn)，以提高其基本職業(yè)素養(yǎng)，使新工盡快融入企業(yè)、便于管理、快速提升績(jī)效。
員工職業(yè)化素養(yǎng)提升課程設(shè)置培訓(xùn)方式：講授、小組討論、體驗(yàn)活動(dòng)、案例分析、角色扮演、情景游戲等。
員工雖然已經(jīng)認(rèn)同組織現(xiàn)有文化和管理模式，但是伴隨職業(yè)生涯的延伸，幾年時(shí)間就會(huì)感到發(fā)展遭遇“職業(yè)瓶頸”，發(fā)展盲目，后勁兒不足。如果組織中處于“高原”狀態(tài)的員工數(shù)量不斷增多，將直接導(dǎo)致組織整體發(fā)展處于停滯狀態(tài)。如何突破瓶頸，使員工重新煥發(fā)活力，已經(jīng)成為所有企業(yè)面臨的待解決問(wèn)題。
員工職業(yè)化素養(yǎng)突破性提升課程設(shè)置
培訓(xùn)方式：評(píng)價(jià)中心、講授、敏感性訓(xùn)練、相互作用分析、角色扮演、情景游戲等。
本方案共12 講，歷時(shí)3個(gè)月。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇八
4、為什么優(yōu)秀員工那么鳳毛麟角?
職業(yè)化的員工才是真正的“人財(cái)”，員工職業(yè)化是全面提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的核心動(dòng)力，幾乎每個(gè)人都渴望獲得別人由衷地贊美，員工更是渴望獲得老板由衷地認(rèn)同。身為職場(chǎng)中人，老板對(duì)之最高的贊美應(yīng)該是——你這個(gè)員工在工作中非常“職業(yè)”!因此，職業(yè)不僅是每個(gè)人的謀生之道，也是每個(gè)人享受人生的一個(gè)重要方面。評(píng)價(jià)一個(gè)人很“職業(yè)”，就等于說(shuō)這個(gè)人“工作非常職業(yè)化”，“職業(yè)化素質(zhì)高”!
亞運(yùn)會(huì)微笑姐事件回顧——在亞運(yùn)會(huì)開幕式上，一位禮儀小姐站立在致開幕辭的中外官員身后，臉上一直保持微笑狀態(tài)長(zhǎng)時(shí)間出現(xiàn)在鏡頭中，被網(wǎng)友稱為“亞運(yùn)微笑姐”。而記者第一次近距離接觸這位“微笑姐”吳怡，則是在舉行武術(shù)比賽的南沙體育館，吳怡和她的孿生妹妹吳悅一起來(lái)參加亞運(yùn)首金的頒獎(jiǎng)儀式。
據(jù)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載的圖片，在開幕式現(xiàn)場(chǎng)，吳怡前面的表現(xiàn)還不錯(cuò)，但后來(lái)笑容就有點(diǎn)僵硬了。對(duì)此，吳怡表示，其實(shí)平時(shí)訓(xùn)練微笑比那20分鐘還要久，但訓(xùn)練時(shí)可以抿嘴松唇，但那天在會(huì)場(chǎng)上，她站在領(lǐng)導(dǎo)人后面，為了照顧鏡頭需要，一直沒敢動(dòng)，“到最后嘴已經(jīng)有點(diǎn)抽筋了?！睂?duì)于網(wǎng)友取的花名“微笑姐”，18歲的吳怡表示欣然接受。她說(shuō)，希望能把“微笑姐”作為一張宣傳廣州的名片。
話說(shuō)——拿破侖有一次檢閱軍隊(duì)，按照慣例，指揮官跑到拿破侖跟前，以非常清晰的口齒報(bào)告：“報(bào)告。本部已全部集合完畢。本部官兵應(yīng)到三千四百四十四人，實(shí)到三千四百三十八人。請(qǐng)你檢閱?！蹦闷苼龇浅M意地點(diǎn)點(diǎn)頭，說(shuō)：“很好?！比缓笥只仡^對(duì)他的參謀說(shuō)：“記住這個(gè)指揮官的名字，數(shù)字記得這么準(zhǔn)確的人應(yīng)該受到重用。你們以后也得向他學(xué)習(xí)，給我匯報(bào)時(shí)盡量用精確的數(shù)字說(shuō)話。不要用大概、可能、也許、差不多這樣的話?！边@位博得拿破侖好感的指揮官，干脆利落地說(shuō)出了部隊(duì)官兵應(yīng)到實(shí)到的人數(shù)，顯得非常專業(yè)和細(xì)致。用數(shù)字說(shuō)話，既顯得職業(yè)化，又能給人以最基本的`信任感。
那么，我們常常說(shuō)某某職業(yè)化素質(zhì)真高，某某職業(yè)化素質(zhì)太低。那么，這個(gè)叫“職業(yè)化素質(zhì)”的東西到底是什么呢?美國(guó)學(xué)者的調(diào)查表明：絕大多數(shù)人在工作中僅發(fā)揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業(yè)化素質(zhì)教育與職業(yè)化培訓(xùn)，就能發(fā)揮其能力的50～80%。凌潔冰表示，所謂職業(yè)化，就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化，即要求人們把社會(huì)或組織交代下來(lái)的崗位職責(zé)，專業(yè)地完成到最佳，準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。著名職業(yè)化專家凌潔冰老師(凌潔冰)以國(guó)際通行的概念分析，職業(yè)化的內(nèi)涵至少包括四個(gè)方面：
一是以“人事相宜”為追求，優(yōu)化人們的職業(yè)資質(zhì);
二是以“勝任愉快”為目標(biāo)，保持人們的職業(yè)體能;
三是以“創(chuàng)造績(jī)效”為主導(dǎo)，開發(fā)人們的職業(yè)意識(shí);
四是以“適應(yīng)市場(chǎng)”為基點(diǎn)，修養(yǎng)人們的職業(yè)道德。
我們先來(lái)看下面這個(gè)故事：
一日，乾隆皇帝宣御醫(yī)看病，御醫(yī)不知是哪位妃子染恙，心想先討個(gè)吉利再說(shuō)吧。于是，在懸絲上診了一會(huì)兒"脈"后，喜形于色地說(shuō)："啟稟萬(wàn)歲，是喜脈!"乾隆一聽，暗地笑了，說(shuō)道："就憑這根細(xì)絲診脈看病，朕不信!"御醫(yī)忙磕頭道："臣診脈從未有過(guò)差錯(cuò)。"乾隆命太監(jiān)帶御醫(yī)去看懸絲的另一頭。原來(lái)皇帝想試試御醫(yī)的本領(lǐng)，絲線的另一端并未系上病人的手腕，而是系在凳腿上。御醫(yī)看了大吃一驚，險(xiǎn)些嚇暈，這可是欺君之罪啊!
但他不愧是個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的老御醫(yī)，稍定了一下神，他搬起凳子細(xì)細(xì)查看一遍后說(shuō)："敢請(qǐng)劈開凳腿，便知微臣講的是真是假。"乾隆立即命太監(jiān)取出利斧劈開凳腿，只見凳腿中有一個(gè)小蛀洞，洞內(nèi)有只小蟲正在蠕動(dòng)。御醫(yī)忙跪奏："萬(wàn)歲請(qǐng)看，此為木之孕也，所以叫喜脈。"
在笑談?dòng)t(yī)機(jī)智的同時(shí)，凌潔冰老師不禁嘆服其職業(yè)化態(tài)度、職業(yè)化的醫(yī)術(shù)和職業(yè)化素質(zhì)以及水平。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工職業(yè)化進(jìn)程培訓(xùn)。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇九
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)的目的及意義 ：
1.有效的員工心理輔導(dǎo)可以為員工創(chuàng)造一個(gè)有效、健康的工作環(huán)境。
2.通過(guò)對(duì)員工的輔導(dǎo)，對(duì)組織環(huán)境的分析，幫助人力資源管理者處理員工關(guān)系的死角，消除可能影響員工績(jī)效的各方面因素，進(jìn)而增加組織的凝聚力，幫助公司保持永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。
3.吸引人才：企業(yè)重視員工的心理幫助就可以吸引優(yōu)秀人才的加盟
4.培養(yǎng)人才：為了確保企業(yè)高效運(yùn)行，企業(yè)管理者可以通過(guò)實(shí)施有效心理幫助來(lái)迅速提高 員工特別是關(guān)鍵員工(如部門主管、中層管理人員等)的能力,這些關(guān)鍵員工的能力提升之后可以讓他們帶動(dòng)一般員工。
5.留住人才。
6.激發(fā)積極性：心理幫助可以吸引人才，更是激勵(lì)人才的重要手段。
7.提高效益。
8.增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
培訓(xùn)具體方案可從培訓(xùn)前、培訓(xùn)中、培訓(xùn)后三方面把握。
(1)讓員工發(fā)現(xiàn)自身的差距，讓其明白哪些因素導(dǎo)致他(她)產(chǎn)生壓力和動(dòng)力。開啟員工的心理空間。
注重與職工的溝通，為職工的壓力尋求釋放的途徑，適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，有助于恢復(fù)員情緒的平衡。管理者要學(xué)會(huì)做一名忠實(shí)的聆聽者，學(xué)會(huì)傾聽，通過(guò)上下級(jí)之間、職工之間的無(wú)障礙溝通釋放壓力，為職工提供精神上的支持與關(guān)懷。例如定期開展領(lǐng)導(dǎo)接待日，各部門領(lǐng)導(dǎo)接見一線工作人員等。 作為職工個(gè)人釋放壓力的方式，也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場(chǎng)或打枕頭，把情緒適當(dāng)宣泄出來(lái)，以避免在解決問(wèn)題的重要時(shí)刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來(lái)。
(2)培訓(xùn)的好處意義，培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)(收益)來(lái)看。
工作任務(wù)的設(shè)計(jì)和安排最好是由易到難階段式的。員工只有明顯地感受到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步，才會(huì)對(duì)自己的將來(lái)更有信心。不過(guò)，工作上的困難和挫折是很難避免的，有的員工可能會(huì)迎難而上，也有的會(huì)退縮。對(duì)那些意志消沉、沮喪的員工，企業(yè)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)其所做努力中的積極方面，并以鼓勵(lì)他們“吃一塹，長(zhǎng)一智”的方式繼續(xù)進(jìn)行。同時(shí)，也要積極與他們溝通，了解他們的困難所在，與他們一起尋找解決方案，假如最后發(fā)現(xiàn)是工作安排的不合理，還可以對(duì)工作進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以更適合他們的長(zhǎng)處、能力和才華。 此外，部門也要給予他們改錯(cuò)的機(jī)會(huì)。這樣可以進(jìn)一步減輕新員工的顧慮和心理負(fù)擔(dān)，幫助他們恢復(fù)信心，提高適應(yīng)力。而且，即便是懲戒也最好是漸進(jìn)式的。
(3)做門檻(成就欲望)刺激。
部門在分配給新員工工作任務(wù)后，一方面要信任他們，讓他們放手去做;另一方面，也不能對(duì)他們的工作不聞不問(wèn)。那樣的話，新員工會(huì)覺得自己受到了冷落，不受重視。特別是當(dāng)自己辛辛苦苦做出來(lái)的業(yè)績(jī)得不到企業(yè)的評(píng)價(jià)和肯定。讓他們有更大的成就欲望。
(4)篩選受訓(xùn)者,傳遞企業(yè)章法。
扭轉(zhuǎn)培訓(xùn)無(wú)論枯燥還是無(wú)用，都要將培訓(xùn)變?yōu)椤皻g樂盛宴”
因此在培訓(xùn)前一定要讓受訓(xùn)者有所期待。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇十
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù)，分析培訓(xùn)的必要性，以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行：1，組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命，確定對(duì)員工的要求，以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2，工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力，如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書，可以直接參照書中對(duì)員工的要求。3，差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照，研究?jī)烧咧g存在的差距，確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù)，具有宏觀、不可操作性的.特點(diǎn)。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況，從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境，勝任新工作，使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化，具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定，常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主，脫崗培訓(xùn)為輔，在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理，嚴(yán)格考核。
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等，少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng)，會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排，責(zé)任部門為人力資源部或?qū)ｉT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間，由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉，則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
一般來(lái)說(shuō)，新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn)，他們需要與需求分析的結(jié)果相符合，并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等，專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí)，如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過(guò)考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面，主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外，不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn)，如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面，部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等，他們各具特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)需要和可能，合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等，這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷，所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后，應(yīng)采用一定的形式，把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來(lái)。
我們建議企業(yè)使用在國(guó)內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：
1，反應(yīng)層，在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，通過(guò)滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;
3，行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;
4，結(jié)果層，即產(chǎn)生的績(jī)效，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展，因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說(shuō)明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意，培訓(xùn)評(píng)估完成后，需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告，內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議，以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇十一
1.激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的情感互動(dòng)，建立信任基礎(chǔ)。 2.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，體驗(yàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。 3.團(tuán)隊(duì)成員共同體驗(yàn)、學(xué)習(xí)高效團(tuán)隊(duì)的工作方式。
4.培養(yǎng)成員積極的心態(tài)，與團(tuán)隊(duì)一起挑戰(zhàn)自我、突破創(chuàng)新。 5.通過(guò)磨合、實(shí)踐，努力建立一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。
通過(guò)培訓(xùn)后個(gè)人：增進(jìn)彼此間感情與交流，建立更強(qiáng)的信任感;增強(qiáng)溝通意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)伙伴間的有效溝通;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。提升領(lǐng)導(dǎo)力、管理能力和執(zhí)行力。 團(tuán)隊(duì)：通過(guò)團(tuán)隊(duì)游戲增強(qiáng)各部門凝聚力，讓大家更快地融合在一起，提高溝通技巧，使部門間的有效溝通更加暢通;面對(duì)幼兒園發(fā)展期盡快適應(yīng)，成為一只高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。 活動(dòng)時(shí)間：2015年4月11日上午8:00—11:30 活動(dòng)地點(diǎn)：新會(huì)雅智樂雙語(yǔ)幼兒園 活動(dòng)主要負(fù)責(zé)人分工：
游戲1：搶椅子
活動(dòng)準(zhǔn)備：椅子、音樂
坐下，依次抽走椅子3張，播放音樂繼續(xù)依次類推，最后音樂停止搶到椅子者以哪組成員人數(shù)最多為勝利! 游戲2：坐地起身 游戲規(guī)則：
1、要求四個(gè)人一組，圍成一圈，背對(duì)背的坐在地上; 2、在不用手撐地站起來(lái);
3、隨后依次增加人數(shù)，每次增加2個(gè)直至10人。
在此過(guò)程中，工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，因?yàn)槌晒ν褪窃賵?jiān)持一下。
規(guī)則：游戲開始之前進(jìn)行分組，競(jìng)選隊(duì)長(zhǎng)，隊(duì)員要統(tǒng)一聽從隊(duì)長(zhǎng)的口令!隊(duì)員相隔一臂站成幾排(視人數(shù)而定)，隊(duì)長(zhǎng)喊一時(shí)，向右轉(zhuǎn);喊二時(shí)，向左轉(zhuǎn);喊三時(shí)，向后轉(zhuǎn);喊四時(shí)，向前跨一步;喊五時(shí)，不動(dòng)。
當(dāng)有人做錯(cuò)時(shí)，做錯(cuò)的人要走出隊(duì)列、站到大家面前先鞠一躬，舉起右手高聲說(shuō)：“對(duì)不起，我錯(cuò)了!”
做幾個(gè)回合后，提問(wèn)：這個(gè)游戲說(shuō)明什么問(wèn)題?(面對(duì)錯(cuò)誤時(shí)，大多數(shù)情況是沒人承認(rèn)自己犯了錯(cuò)誤;少數(shù)情況是有人認(rèn)為自己錯(cuò)了，但沒有勇氣承認(rèn)，因?yàn)楹茈y克服心理障礙;極少數(shù)情況有人站出來(lái)承認(rèn)自己錯(cuò)了。)
游戲玩法：所有成員圍成一個(gè)圓圈站好，聽到指揮者的指令后，所有成員依次坐在自己后面隊(duì)員的大腿上，雙手必須搭在前方隊(duì)友的肩上，坐好之后隊(duì)員可以喊自己組隊(duì)的口號(hào)，鼓勵(lì)自己隊(duì)員堅(jiān)持再堅(jiān)持!最后看哪組堅(jiān)持的時(shí)間最久為勝利。
游戲5：同舟共濟(jì)活動(dòng)
目的：鍛煉團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力的凝聚力 形式:10個(gè)人一組
材料: 每組20張同等大小的報(bào)紙、大透明膠4卷、剪刀5把
游戲玩法:給8分鐘時(shí)間,充分利用所有材料把自己組可以容納全體團(tuán)隊(duì)成員的的“舟”(封閉式大圓環(huán))制作好，要堅(jiān)實(shí)耐用，將圓環(huán)立起來(lái)全隊(duì)成員站到圓環(huán)上，與其他組進(jìn)行競(jìng)賽，邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)，看誰(shuí)最先到達(dá)終點(diǎn)，如中途“舟”出現(xiàn)問(wèn)題必須停止前行，把“舟”修補(bǔ)好后再前行，直到到達(dá)終點(diǎn)。
活動(dòng)目的：本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊(duì)精神;培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力;培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。
第一組成員： 組長(zhǎng)：劉會(huì)靜
成員：陳玲、李彩霞、周靜璇、翁美蘭、何穎媚、呂寶興、駱仁、李檢安、楊鑫
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇十二
如果象群在驚恐，那是螞蟻來(lái)了!
——這是非洲大草原上流行的一句話。
如果你擁有了職業(yè)化的一線員工，你的企業(yè)將讓所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都驚恐萬(wàn)分!
1、積極的心態(tài)：
職場(chǎng)生涯中，擁有積極心態(tài)的人，容易受到上司的賞識(shí)、同事的歡迎、下屬的敬佩，他總比別人容易得到幸運(yùn)女神的眷顧，而走上成功的旅途。因而許多企業(yè)都將《積極的心態(tài)》列為員工基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)的第一課。本課程將通過(guò)一系列行之有效的訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握各種調(diào)整和維持積極心態(tài)的技巧，從而從容自如地應(yīng)對(duì)生活中、工作中的挑戰(zhàn)。
2、商務(wù)禮儀與行為規(guī)范：
在一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)兩個(gè)人初次見面，第一印象的55%是來(lái)自于一個(gè)人的外表，38%來(lái)自于其儀表，而只有7%來(lái)源于簡(jiǎn)單的交談。不可否認(rèn)，這是一個(gè)需要“包裝”和“營(yíng)銷”的時(shí)代，在當(dāng)今商務(wù)場(chǎng)合，人與人的認(rèn)識(shí)與理解不是靠長(zhǎng)時(shí)間的交流，而是憑借短短幾分鐘留下的第一印象就作出了判斷。當(dāng)越來(lái)越多的職業(yè)人士意識(shí)這一點(diǎn)，《專業(yè)形象》以及《商務(wù)禮儀》這類課程也就成為當(dāng)前熱門的課程。本課程將為大家提供以下的訓(xùn)練：塑造職業(yè)化的形象;掌握日常商務(wù)禮儀;了解日常行為規(guī)范，以幫助大家在職場(chǎng)中脫穎而出。
3、客戶意識(shí)與服務(wù)技巧：
在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段，然而許多企業(yè)對(duì)服務(wù)尚未給予足夠的重視，員工因?yàn)槔涞膽B(tài)度，蹩腳的服務(wù)技巧得罪了“上帝”的事件不時(shí)發(fā)生。對(duì)此，企業(yè)還能坐視不理嗎?進(jìn)行員工客戶意識(shí)與服務(wù)技巧的培訓(xùn)是該提上日程了。本課程將幫助學(xué)員全面樹立正確的客戶意識(shí);提高專業(yè)的服務(wù)技巧;掌握與顧客打交道的竅門與技巧。
4、溝通技巧：
我們工作時(shí)間的70%是用于溝通上的，無(wú)論在企業(yè)中擔(dān)任什么樣的工作，與上司、下屬和同事的溝通決定著我們的工作質(zhì)量。在《溝通技巧》課程中，首先幫助學(xué)員樹立正確的溝通心態(tài)，然后分析溝通的四種風(fēng)格，以及如何與這四種不同溝通風(fēng)格的人打交道，最后講述了面對(duì)面溝通和電話溝通技巧。相信這些必將有助于職場(chǎng)人士克服溝通恐懼，順利地實(shí)現(xiàn)與他人合作，達(dá)到溝通無(wú)障礙。
5、團(tuán)隊(duì)精神
現(xiàn)代企業(yè)最普遍流行也最適用的基本組織形式就是團(tuán)隊(duì)了，可是在團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)管理中出現(xiàn)的種種問(wèn)題卻容易阻礙了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行、降低團(tuán)隊(duì)的工作效率?！秷F(tuán)隊(duì)精神》課程中講述了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模型，沿著團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)組織、團(tuán)隊(duì)磨合、團(tuán)隊(duì)合作和高效團(tuán)隊(duì)這五層階梯、層層引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成本、建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范和獎(jiǎng)勵(lì)制度、分配團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)、建立團(tuán)隊(duì)中的信任和解決沖突，最終組建一個(gè)高效靈活的團(tuán)隊(duì)。
6、商務(wù)寫作技巧：
你的筆頭生銹了嗎?可是你的工作不能不涉及到商務(wù)寫作和工作簡(jiǎn)報(bào)吧。那么，你的商務(wù)寫作有流程可循嗎?你知道如何用圖表說(shuō)話嗎?你知道商務(wù)寫作中有哪些方法技巧和注意事項(xiàng)嗎?你知道各種類型的公文如何撰寫嗎?《商務(wù)寫作技巧》課程回答學(xué)員這些問(wèn)題。通過(guò)大量的圖表、案例和演示，相信每一個(gè)學(xué)員都能熟練掌握商務(wù)寫作技巧，全面提升個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)，為事業(yè)的成功插上翅膀。
7、科學(xué)的工作方法：
許多職業(yè)人士常有這樣的困惑：“比我遲兩三年進(jìn)來(lái)公司的員工已經(jīng)連升了幾級(jí)，而自己卻還停留在一個(gè)職位上，為什么呢?是因?yàn)樽约翰粔蚓礃I(yè)，還是因?yàn)樽约鹤鍪虏粔蚯诳炷?”不是的，原因可能很簡(jiǎn)單：他們只憑熱情埋頭做事，卻沒有掌握科學(xué)的工作方法。因此，《科學(xué)的工作方法》這類課程受到許多職業(yè)人士的推崇和歡迎。
本課程可幫助學(xué)員明確員工的工作職責(zé)，以及掌握科學(xué)的工作程序與方法，使學(xué)員在職場(chǎng)中如魚得水，自由暢游。
8、創(chuàng)新意識(shí)與學(xué)習(xí)型組織：
如果沒有創(chuàng)新就沒有成長(zhǎng)。在當(dāng)今時(shí)代，員工的創(chuàng)新意識(shí)決定著組織的前途和命運(yùn)。沒有學(xué)習(xí)就沒有前進(jìn)。在新的時(shí)代背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)惟一的優(yōu)勢(shì)是來(lái)自比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。因此，培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識(shí)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，是企業(yè)參與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。本課程將為學(xué)員提供以下培訓(xùn)：了解傳統(tǒng)型組織和學(xué)習(xí)型組織的區(qū)別;如何建立學(xué)習(xí)型組織;認(rèn)識(shí)組織和成員應(yīng)承擔(dān)的學(xué)習(xí)責(zé)任和所需的創(chuàng)新意識(shí)。
9、時(shí)間管理：
你是否總是感到時(shí)間不夠用?你是否常常為沒有做某件事而懊惱不已?在喧鬧的都市中，你是否總感覺自己在和時(shí)間賽跑?也許你該靜下心來(lái)好好想一想了?！稌r(shí)間管理》課程將告訴學(xué)員，如何跨越時(shí)間管理的七個(gè)陷阱，去處理不必要和不合適的事務(wù)，按照你自己的價(jià)值觀，擬定科學(xué)的計(jì)劃，把時(shí)間投入在有助于你實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的重要事情上，最終駕馭時(shí)間，實(shí)現(xiàn)人生理想。
10、商務(wù)演講技巧：
你知道商務(wù)演講包括了哪些內(nèi)容嗎?商務(wù)演講不光是各類的會(huì)議、商務(wù)電話、業(yè)務(wù)匯報(bào)、客戶服務(wù)電話、口頭推銷，甚至還包括應(yīng)征工作時(shí)的面試?！渡虅?wù)演講技巧》課程將教會(huì)學(xué)員這一門藝術(shù)，同時(shí)也是一門技術(shù)：從了解演講對(duì)象到塑造專業(yè)形象，從演講內(nèi)容準(zhǔn)備到演講中的行為、身體和語(yǔ)言技巧。這一系列的知識(shí)將幫助學(xué)員掌握商務(wù)演講的技能，躋身成功人士的行列。
11、認(rèn)識(shí)企業(yè)：
不管你是工作了好幾年的員工，還是剛進(jìn)企業(yè)的新人;不管你是公司的管理階層，還是普通的基層員工，你了解你的企業(yè)嗎?在《認(rèn)識(shí)企業(yè)》課程中，講述了企業(yè)是什么，競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)對(duì)企業(yè)意味著什么，如何測(cè)評(píng)員工敬業(yè)度，企業(yè)的文化和價(jià)值觀，以及企業(yè)的組織架構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)理論等。相信這些對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)將會(huì)有助于學(xué)員在企業(yè)中給自己定位，從思想上到行為上真正成為企業(yè)的“主人翁”。
如果象群在驚恐，那是螞蟻來(lái)了!
——這是非洲大草原上流行的一句話。
如果你擁有了職業(yè)化的一線員工，你的企業(yè)將讓所有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都驚恐萬(wàn)分!
1、積極的心態(tài)：
職場(chǎng)生涯中，擁有積極心態(tài)的人，容易受到上司的賞識(shí)、同事的歡迎、下屬的敬佩，他總比別人容易得到幸運(yùn)女神的眷顧，而走上成功的旅途。因而許多企業(yè)都將《積極的心態(tài)》列為員工基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)的第一課。本課程將通過(guò)一系列行之有效的訓(xùn)練，幫助學(xué)員掌握各種調(diào)整和維持積極心態(tài)的技巧，從而從容自如地應(yīng)對(duì)生活中、工作中的挑戰(zhàn)。
2、商務(wù)禮儀與行為規(guī)范：
在一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)兩個(gè)人初次見面，第一印象的55%是來(lái)自于一個(gè)人的外表，38%來(lái)自于其儀表，而只有7%來(lái)源于簡(jiǎn)單的交談。不可否認(rèn)，這是一個(gè)需要“包裝”和“營(yíng)銷”的時(shí)代，在當(dāng)今商務(wù)場(chǎng)合，人與人的認(rèn)識(shí)與理解不是靠長(zhǎng)時(shí)間的交流，而是憑借短短幾分鐘留下的第一印象就作出了判斷。當(dāng)越來(lái)越多的職業(yè)人士意識(shí)這一點(diǎn)，《專業(yè)形象》以及《商務(wù)禮儀》這類課程也就成為當(dāng)前熱門的課程。本課程將為大家提供以下的訓(xùn)練：塑造職業(yè)化的形象;掌握日常商務(wù)禮儀;了解日常行為規(guī)范，以幫助大家在職場(chǎng)中脫穎而出。
3、客戶意識(shí)與服務(wù)技巧：
在當(dāng)今的市場(chǎng)環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營(yíng)銷策略等很容易被模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段，然而許多企業(yè)對(duì)服務(wù)尚未給予足夠的重視，員工因?yàn)槔涞膽B(tài)度，蹩腳的服務(wù)技巧得罪了“上帝”的事件不時(shí)發(fā)生。對(duì)此，企業(yè)還能坐視不理嗎?進(jìn)行員工客戶意識(shí)與服務(wù)技巧的培訓(xùn)是該提上日程了。本課程將幫助學(xué)員全面樹立正確的客戶意識(shí);提高專業(yè)的服務(wù)技巧;掌握與顧客打交道的竅門與技巧。
4、溝通技巧：
我們工作時(shí)間的70%是用于溝通上的，無(wú)論在企業(yè)中擔(dān)任什么樣的工作，與上司、下屬和同事的溝通決定著我們的工作質(zhì)量。在《溝通技巧》課程中，首先幫助學(xué)員樹立正確的溝通心態(tài)，然后分析溝通的四種風(fēng)格，以及如何與這四種不同溝通風(fēng)格的人打交道，最后講述了面對(duì)面溝通和電話溝通技巧。相信這些必將有助于職場(chǎng)人士克服溝通恐懼，順利地實(shí)現(xiàn)與他人合作，達(dá)到溝通無(wú)障礙。
5、團(tuán)隊(duì)精神
現(xiàn)代企業(yè)最普遍流行也最適用的基本組織形式就是團(tuán)隊(duì)了，可是在團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)管理中出現(xiàn)的種種問(wèn)題卻容易阻礙了團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行、降低團(tuán)隊(duì)的工作效率?！秷F(tuán)隊(duì)精神》課程中講述了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展模型，沿著團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、團(tuán)隊(duì)組織、團(tuán)隊(duì)磨合、團(tuán)隊(duì)合作和高效團(tuán)隊(duì)這五層階梯、層層引導(dǎo)學(xué)員關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和成本、建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范和獎(jiǎng)勵(lì)制度、分配團(tuán)隊(duì)角色和職責(zé)、建立團(tuán)隊(duì)中的信任和解決沖突，最終組建一個(gè)高效靈活的團(tuán)隊(duì)。
6、商務(wù)寫作技巧：
你的筆頭生銹了嗎?可是你的工作不能不涉及到商務(wù)寫作和工作簡(jiǎn)報(bào)吧。那么，你的商務(wù)寫作有流程可循嗎?你知道如何用圖表說(shuō)話嗎?你知道商務(wù)寫作中有哪些方法技巧和注意事項(xiàng)嗎?你知道各種類型的公文如何撰寫嗎?《商務(wù)寫作技巧》課程回答學(xué)員這些問(wèn)題。通過(guò)大量的.圖表、案例和演示，相信每一個(gè)學(xué)員都能熟練掌握商務(wù)寫作技巧，全面提升個(gè)人的職業(yè)素質(zhì)，為事業(yè)的成功插上翅膀。
7、科學(xué)的工作方法：
許多職業(yè)人士常有這樣的困惑：“比我遲兩三年進(jìn)來(lái)公司的員工已經(jīng)連升了幾級(jí)，而自己卻還停留在一個(gè)職位上，為什么呢?是因?yàn)樽约翰粔蚓礃I(yè)，還是因?yàn)樽约鹤鍪虏粔蚯诳炷?”不是的，原因可能很簡(jiǎn)單：他們只憑熱情埋頭做事，卻沒有掌握科學(xué)的工作方法。因此，《科學(xué)的工作方法》這類課程受到許多職業(yè)人士的推崇和歡迎。
本課程可幫助學(xué)員明確員工的工作職責(zé)，以及掌握科學(xué)的工作程序與方法，使學(xué)員在職場(chǎng)中如魚得水，自由暢游。
8、創(chuàng)新意識(shí)與學(xué)習(xí)型組織：
如果沒有創(chuàng)新就沒有成長(zhǎng)。在當(dāng)今時(shí)代，員工的創(chuàng)新意識(shí)決定著組織的前途和命運(yùn)。沒有學(xué)習(xí)就沒有前進(jìn)。在新的時(shí)代背景下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)惟一的優(yōu)勢(shì)是來(lái)自比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。因此，培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識(shí)，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，是企業(yè)參與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。本課程將為學(xué)員提供以下培訓(xùn)：了解傳統(tǒng)型組織和學(xué)習(xí)型組織的區(qū)別;如何建立學(xué)習(xí)型組織;認(rèn)識(shí)組織和成員應(yīng)承擔(dān)的學(xué)習(xí)責(zé)任和所需的創(chuàng)新意識(shí)。
9、時(shí)間管理：
你是否總是感到時(shí)間不夠用?你是否常常為沒有做某件事而懊惱不已?在喧鬧的都市中，你是否總感覺自己在和時(shí)間賽跑?也許你該靜下心來(lái)好好想一想了。《時(shí)間管理》課程將告訴學(xué)員，如何跨越時(shí)間管理的七個(gè)陷阱，去處理不必要和不合適的事務(wù)，按照你自己的價(jià)值觀，擬定科學(xué)的計(jì)劃，把時(shí)間投入在有助于你實(shí)現(xiàn)人生目標(biāo)的重要事情上，最終駕馭時(shí)間，實(shí)現(xiàn)人生理想。
10、商務(wù)演講技巧：
你知道商務(wù)演講包括了哪些內(nèi)容嗎?商務(wù)演講不光是各類的會(huì)議、商務(wù)電話、業(yè)務(wù)匯報(bào)、客戶服務(wù)電話、口頭推銷，甚至還包括應(yīng)征工作時(shí)的面試。《商務(wù)演講技巧》課程將教會(huì)學(xué)員這一門藝術(shù)，同時(shí)也是一門技術(shù)：從了解演講對(duì)象到塑造專業(yè)形象，從演講內(nèi)容準(zhǔn)備到演講中的行為、身體和語(yǔ)言技巧。這一系列的知識(shí)將幫助學(xué)員掌握商務(wù)演講的技能，躋身成功人士的行列。
11、認(rèn)識(shí)企業(yè)：
不管你是工作了好幾年的員工，還是剛進(jìn)企業(yè)的新人;不管你是公司的管理階層，還是普通的基層員工，你了解你的企業(yè)嗎?在《認(rèn)識(shí)企業(yè)》課程中，講述了企業(yè)是什么，競(jìng)爭(zhēng)和利潤(rùn)對(duì)企業(yè)意味著什么，如何測(cè)評(píng)員工敬業(yè)度，企業(yè)的文化和價(jià)值觀，以及企業(yè)的組織架構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)理論等。相信這些對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)將會(huì)有助于學(xué)員在企業(yè)中給自己定位，從思想上到行為上真正成為企業(yè)的“主人翁”。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工職業(yè)化培訓(xùn)課程。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇十三
關(guān)于管理人員職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。之前對(duì)職業(yè)化已經(jīng)有一定的認(rèn)識(shí)和理解，系統(tǒng)的講述了關(guān)于職業(yè)化的理念，加深了對(duì)職業(yè)化的理解。以下是我在這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)。
良好的習(xí)慣是職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中新提出來(lái)的觀點(diǎn)，很有道理，行為養(yǎng)成習(xí)慣，實(shí)際上是從行為上要求我們做到職業(yè)。
看過(guò)一篇職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)的文章，文章認(rèn)為職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，做合適的事。使員工在知識(shí)、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化具體包括：
職業(yè)化素養(yǎng)(含職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài));
職業(yè)化行為規(guī)范(職業(yè)化思想、職業(yè)化語(yǔ)言、職業(yè)化動(dòng)作);
職業(yè)化技能(職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)通用管理能力)。
我覺得說(shuō)的很全面，很贊同。
職業(yè)人對(duì)企業(yè)的認(rèn)知，職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中提了一個(gè)問(wèn)題：企業(yè)是不是家? 因此，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)不能引導(dǎo)員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，而應(yīng)該告訴員工，這里是你發(fā)展的平臺(tái)，或者是你賴以謀生的機(jī)會(huì)，員工和企業(yè)之間是一個(gè)交換的關(guān)系，很現(xiàn)實(shí)的商業(yè)關(guān)系。當(dāng)然，在企業(yè)里可以有很多自己的朋友，但個(gè)人和企業(yè)的關(guān)系就應(yīng)該是這樣一種彼此可以選擇的商業(yè)關(guān)系。
對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該認(rèn)清這種關(guān)系，企業(yè)應(yīng)該是個(gè)人發(fā)展的平臺(tái)或者是賴以謀生的機(jī)會(huì)，用自己的努力、貢獻(xiàn)或者給公司帶來(lái)的'價(jià)值換取個(gè)人的提升和公司對(duì)個(gè)人的回報(bào)，一分耕耘一分收獲，在家里可以隨心所欲，但在企業(yè)里不行。 如果沒有這種意識(shí)，那么說(shuō)明還不夠職業(yè)。
職業(yè)人對(duì)自己的認(rèn)知，我們?cè)跒檎l(shuí)工作? 大部分人會(huì)認(rèn)為我們是在為老板或者上司工作，這也是一個(gè)誤區(qū)。很多人了用這種觀點(diǎn)來(lái)指導(dǎo)自己的工作，甚至來(lái)規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，因此工作時(shí)不積極努力，做一天和尚撞一天鐘，反正企業(yè)是老板的，豈不知這樣是在浪費(fèi)自己的職業(yè)壽命和得到更大提升的機(jī)會(huì)，是一種非常短視的思想。久而久之，自己的責(zé)任心也將大大降低，甚至麻木，當(dāng)一個(gè)人沒有責(zé)任心的時(shí)候，也就是他失業(yè)的時(shí)候。
我們到底在為誰(shuí)工作?其實(shí)每個(gè)人都在為自己工作。自己才是自己的老板，當(dāng)我們努力工作、努力提升的時(shí)候，我們是在經(jīng)營(yíng)我們自己。在“魚”和“漁”面前，大部分人會(huì)盯著自己的“魚”---工資，而看不到自己的“漁”---經(jīng)驗(yàn)、能力和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，但自己經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)、能力的提升才是最大的財(cái)富。身邊有太多這樣的例子了，為了每月多掙幾百元，而放棄了更好的成長(zhǎng)條件。
2.我們是在打工嗎?
大部分職業(yè)者的回答是肯定的。為別人打工，誰(shuí)都會(huì)不盡自己最大的努力。因此，首先要扭轉(zhuǎn)這種意識(shí)，事實(shí)上如果你認(rèn)為自己是在打工的話那么你便是真正在打工，而真正的職業(yè)人卻是在經(jīng)營(yíng)自己。
兩者一對(duì)比，自我經(jīng)營(yíng)的職業(yè)人和由別人經(jīng)營(yíng)的“打工者”之間差異巨大，很明顯二者的發(fā)展空間和機(jī)遇完全是不一樣的，前途孰優(yōu)孰劣一看便知。
職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)中的一些思考
一個(gè)互動(dòng)提問(wèn)，問(wèn)大家對(duì)職業(yè)化的概念理解，并問(wèn)能給自己打多少分，當(dāng)時(shí)我給自己打了80分，后來(lái)聽完課后總結(jié)，自己可能離80分還有一定的距離，在很多方面做的還不夠。在職業(yè)化素養(yǎng)、職業(yè)化行為規(guī)范、職業(yè)化技能上均還需要不斷地加強(qiáng)。
職業(yè)化不僅是新員工的事情，老員工也同樣需要，特別是處于基層的老員工，不斷強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維也同樣很重要，身邊有不少朋友，長(zhǎng)期的工作，逐漸變得麻木，厭倦工作，工作沒有快樂感，找不到前進(jìn)的方向，沒有成就感、事業(yè)感，或者陷入人際關(guān)系的危機(jī)中，頻繁跳槽，可依舊找不到感覺，最終變成職場(chǎng)“植物人”。我們是否也應(yīng)該未雨綢繆，幫助我們的老員工也同樣樹立起或者強(qiáng)化自己的職業(yè)化思維。以上是我這次職業(yè)化培訓(xùn)心得體會(huì)，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己在職業(yè)化上的一些欠缺，個(gè)人的職業(yè)化上也還需不斷地學(xué)習(xí)和提升。
另外讓我思索的一個(gè)問(wèn)題是，如何讓我們的員工也更加職業(yè)化，公司新員工在不斷的增加，特別是近期研發(fā)、技服、制造、品管有較多新員工剛剛從學(xué)校畢業(yè)，泰瑞捷是第一份工作，可能對(duì)職業(yè)化的理解相對(duì)不深刻。針對(duì)這些新員工在入職培訓(xùn)階段是否可以增加職業(yè)化訓(xùn)練的培訓(xùn)。特別是在職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)等方面幫助他們建立起個(gè)人應(yīng)具備的職業(yè)化素養(yǎng)。并通過(guò)對(duì)公司制度的貫徹和日常的工作態(tài)度、紀(jì)律的考評(píng)，來(lái)幫助員工建立起適合我們企業(yè)文化的職業(yè)化行為規(guī)范，使每個(gè)員工形成統(tǒng)一的行為規(guī)范。同時(shí)在不斷的職業(yè)技能培訓(xùn)幫助他們?cè)诼殬I(yè)技能上不斷提高，增強(qiáng)自信心，提高工作效率。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索職業(yè)化員工培訓(xùn)體會(huì)。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇十四
為提高公司新員工的知識(shí)技能，為公司培養(yǎng)各類優(yōu)秀人才，使公司人力資源能適應(yīng)本公司發(fā)展的需要，讓新員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境,特制定本辦法。
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法。
新員工進(jìn)入公司后，必須接受公司不同類別的崗前專業(yè)培訓(xùn),培訓(xùn)時(shí)間不少于一周，培訓(xùn)合格者方可上崗,培訓(xùn)不合格者取消試用資格。
新員工培訓(xùn)由公司根據(jù)人員錄用的情況安排就職前培訓(xùn)、部門崗位培訓(xùn)和經(jīng)常性培訓(xùn)。
1. 就職前培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) 到職前：
a準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品;
d準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù) 2. 部門崗位培訓(xùn) (部門經(jīng)理負(fù)責(zé)) (1)到職后第一天：
a到企管部報(bào)到，進(jìn)行新員工須知培訓(xùn)(企管部負(fù)責(zé));
c部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定; d新員工工作描述、職責(zé)要求;
e討論新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)，并隨時(shí)關(guān)心其任務(wù)完成情況，給予支持及指點(diǎn); f派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。 (2)到職后第五天：
一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。
對(duì)新員工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估，并確定一些短期的工作目標(biāo)，同時(shí)設(shè)定下次談話的時(shí)間。
(3)到職后第三十天
企管部人事主管與部門經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期轉(zhuǎn)正考核表和試用期轉(zhuǎn)正審批表，并與新員工就試用期表現(xiàn)談話，使新員工了解公司績(jī)效考核要求。
3、經(jīng)常性培訓(xùn)(企管部負(fù)責(zé))
各部門內(nèi)訓(xùn)教材(部門經(jīng)理編寫) 新員工培訓(xùn)須知(企管部編寫)
3. 給每個(gè)部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料; 4. 各部門從2011年7月開始實(shí)施部門新員工培訓(xùn)方案; 5. 每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格。
表格一
新員工部門崗位培訓(xùn)表 (到職后第一周部門填寫)
表格二：
新員工崗位培訓(xùn)反饋表 (到職后第一周新員工填寫)
表格三：
新員工培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇十五
20xx年員工年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定應(yīng)該本著以創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍基礎(chǔ)，做好年度員工培訓(xùn)工作。企業(yè)新員工入職培訓(xùn)主要包含藥品、科技、網(wǎng)絡(luò)、電子、地產(chǎn)、珠寶、物業(yè)、百貨等等行業(yè)。
從目前現(xiàn)有情況來(lái)看，集團(tuán)的新員工入職培訓(xùn)制度不規(guī)范，操作上無(wú)制度可依，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
集團(tuán)公司和一線公司在新員工培訓(xùn)的操作上沒有清楚的界限。即總部的新員工培訓(xùn)應(yīng)該哪些人參加，分公司的新員工培訓(xùn)應(yīng)哪些人參加，課程如何設(shè)置等都不清 楚。以今年4月份即將舉辦的一期新員工培訓(xùn)為例，置業(yè)公司沒有參加過(guò)新員工培訓(xùn)的已經(jīng)達(dá)20多人，如果把在深地區(qū)所有沒有參加新員工培訓(xùn)的人統(tǒng)計(jì)起來(lái)，就 達(dá)40人左右。這樣對(duì)新員工培訓(xùn)的組織、課程設(shè)置等會(huì)產(chǎn)生不利的影響，而且，因?yàn)楹芏嗳硕际且呀?jīng)加入公司很久了才舉辦新員工培訓(xùn)，會(huì)導(dǎo)致培訓(xùn)失去意義。
新員工培訓(xùn)的課程體系目前還沒有完全成體系，特別是"金地之道"的推廣活動(dòng)開始之后，原有新員工培訓(xùn)的課程和"金地之道"的培訓(xùn)推廣計(jì)劃的關(guān)系需要明確下來(lái)。
為新員工提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息，鼓勵(lì)新員工的士氣
讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望
讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)
減少新員工初進(jìn)公司時(shí)的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司
讓新員工感受到公司對(duì)他的歡迎，讓新員工體會(huì)到歸屬感
使新員工明白自己工作的職責(zé)、加強(qiáng)同事之間的關(guān)系
培訓(xùn)新員工解決問(wèn)題的能力及提供尋求幫助的方法
1.就職前培訓(xùn)
到職前：
致新員工歡迎信
讓本部門其他員工知道新員工的到來(lái)
準(zhǔn)備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品
準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項(xiàng)工作任務(wù)
2.部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負(fù)責(zé))
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇十六
員工通過(guò)公司立身處世;公司通過(guò)員工服務(wù)社會(huì)。敬事大眾，立德修行。員工與公司同道，公司與員工一體。私德公德，俱是道德;身體力行，就是事業(yè)。禮儀規(guī)范，人生之本，立業(yè)之基;敬事篤行，日積月累，就會(huì)造成個(gè)人與公司的大發(fā)展。所以，公司要求員工行有禮，動(dòng)有儀，注意道德修養(yǎng)，鍥而不舍，塑造高文化品味的公司形象。
l服飾
(2)飾物：飾物得體大方，不得過(guò)分追求新潮。
2儀容
(2)手：潔凈、利落，不得留長(zhǎng)指甲，不應(yīng)涂艷麗蔻丹。
(3)工作妝：自然、優(yōu)美、灑脫，妝不應(yīng)犀，色不應(yīng)濃，務(wù)求清雅淡妝。
3舉止.
(1)站要挺拔，坐要端正;
(2)行要平穩(wěn)輕快，不應(yīng)左搖右晃及聲響過(guò)大：
(3)講話不應(yīng)高聲，吐字清晰，用語(yǔ)文雅大方;
(4)手勢(shì)應(yīng)簡(jiǎn)單適度，不應(yīng)舉動(dòng)張揚(yáng);
(5)談話時(shí)應(yīng)專注和藹，不應(yīng)東張西望，心不在焉。
(二)交往
1忠誠(chéng)祖國(guó)，忠誠(chéng)民族，篤行道義，信守公德;
2尊老愛幼，敬重女士，和睦鄰里，禮待同仁
3敬重民俗，敬重宗教，謙虛溫和，寬厚處世;
4遵時(shí)守約，言即有信，敬職敬業(yè)，勤謹(jǐn)儉樸;
5語(yǔ)言文明，舉止文雅，注意儀表，修身修行。
(三)國(guó)際禮儀
l初次見面，一般由第一者介紹或自我介紹。為他人介紹，要首先了解雙方是否有結(jié)識(shí)的愿望，不要貿(mào)然行事。一般應(yīng)先把身份低、年紀(jì)輕的介紹給身份高、年紀(jì)大的人。男的介紹給女的。介紹時(shí)要把姓名、職務(wù)說(shuō)清楚。介紹到具體人時(shí)應(yīng)有禮貌地以手示意，不要用手指人，更不要用手拍打別人。自我介紹，先講明自己的姓名身份，然后請(qǐng)教對(duì)方。國(guó)際上往往在介紹時(shí)互相交換名片。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇十七
隨著企業(yè)管理的不斷精細(xì)化，以及各種技術(shù)的飛速發(fā)展，單位組織員工培訓(xùn)的活動(dòng)也越來(lái)越多。在開展培訓(xùn)之前需要進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，供領(lǐng)導(dǎo)決策后才能實(shí)施。今天就和大家一起分享怎么進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)。
方法/步驟。
做好需求分析。
在做培訓(xùn)方案之前，要對(duì)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)做好各方案的需求分析，避免培訓(xùn)結(jié)果與培訓(xùn)初衷大相徑庭，已達(dá)到良好的培訓(xùn)效果。
明確培訓(xùn)目標(biāo)。
在做好培訓(xùn)的需求分析后，就可以在培訓(xùn)方案中明確本次培訓(xùn)的目標(biāo)要求。這個(gè)目標(biāo)要求要簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)，能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感，對(duì)培訓(xùn)給予支持。
明確培訓(xùn)內(nèi)容。
圍繞培訓(xùn)目標(biāo)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行梳理，明確培訓(xùn)內(nèi)容的大致要點(diǎn)，列出提綱。同時(shí)也要根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容明確培訓(xùn)的方式是授課式、互動(dòng)式、技能操作式還是角色扮演等形式。
明確培訓(xùn)講師。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容明確培訓(xùn)講師，是從外聘還是由本單位的資深員工擔(dān)任培訓(xùn)講師;并明確需要培訓(xùn)講師的數(shù)目。
小貼士：如果是外聘講師需要考慮是否需要接送等細(xì)節(jié)問(wèn)題，有些時(shí)候預(yù)約的講師會(huì)臨時(shí)有事，所以為了確保培訓(xùn)萬(wàn)無(wú)一失，也可以明確備選講師，以備不時(shí)之需。
明確培訓(xùn)對(duì)象。
在培訓(xùn)方案中，要明確參加培訓(xùn)的對(duì)象，即學(xué)員范圍是全體員工還是某個(gè)部門的員工或者是中層領(lǐng)導(dǎo)乃至高管，這些都是必須要明確的，以供領(lǐng)導(dǎo)參考。
明確培訓(xùn)時(shí)間。
在明確了培訓(xùn)對(duì)象后，接著就要明確培訓(xùn)時(shí)間及課程安排了。培訓(xùn)是脫產(chǎn)培訓(xùn)還是利用業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)，要根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的作息時(shí)間來(lái)合理安排培訓(xùn)的`日程及時(shí)間，并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容參考培訓(xùn)講師的建議安排培訓(xùn)課程表。
明確培訓(xùn)地點(diǎn)。
根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容及培訓(xùn)方式，確定培訓(xùn)地點(diǎn)及培訓(xùn)設(shè)備。培訓(xùn)地點(diǎn)是在單位內(nèi)部還是外面租用場(chǎng)所。如果是選擇租用場(chǎng)所，則要考慮培訓(xùn)地的交通是否方便，提供的設(shè)備如音響、投影、座椅及其它設(shè)施是否能滿足培訓(xùn)的需要。
明確培訓(xùn)預(yù)算。
當(dāng)明確了上述培訓(xùn)要素后，你就可以造培訓(xùn)預(yù)算了。授課費(fèi)、場(chǎng)租費(fèi)、交通費(fèi)、培訓(xùn)考核費(fèi)用、資料費(fèi)等都要考慮在內(nèi)。如果培訓(xùn)是一天或者是多天的話，還要考慮是否安排中午或者晚上用餐的費(fèi)用，培訓(xùn)間隙茶歇是否安排西點(diǎn)、飲品等一些細(xì)節(jié)，總之培訓(xùn)預(yù)算必須要考慮周全，宜多不宜少。畢竟到培訓(xùn)結(jié)束后，省預(yù)算比超預(yù)算要好得多。
小貼士：做預(yù)算可以適當(dāng)?shù)贸松弦粋€(gè)系數(shù)，確保預(yù)算在實(shí)施中夠用而不超標(biāo)。
員工職業(yè)化培訓(xùn)方案篇十八
公司員工培訓(xùn)工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持服務(wù)施工生產(chǎn) 經(jīng)營(yíng)為中心，以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)建一支高素 質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn)，提升各層次人員的科學(xué)文化水平，增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn)，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理。
1、堅(jiān)持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn)，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地，臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)，通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅(jiān)持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué)，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè)，取得學(xué)歷。
4、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
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