計劃可以幫助我們安排好時間，合理地分配任務和工作量。制定計劃時，要注意把握好任務的優(yōu)先級，合理安排工作的重要程度。通過學習這些范文，我們可以更好地掌握計劃制定的技巧和要點。
足浴經(jīng)理工作計劃篇一
9）負責與地產(chǎn)公司或其他協(xié)作單位的溝通外聯(lián)工作。2、汽車銷售行業(yè)。
6）密切監(jiān)控是否所有維修客戶都得到及時的服務；
7）客戶的情感維系，提高客戶滿意度，攜同市場部舉辦客戶活動。3、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
3）負責業(yè)績考核、獎懲制度的制訂和落實公司考核指標；
8）配合結算部門對差錯訂單進行退款和原因查找并進行解決；9）客戶流失率分析與報告。
足浴經(jīng)理工作計劃篇二
20xx年客房完成的營業(yè)總額為140018.19元，月平均營業(yè)額為1183393.10元，累計住房總數(shù)達到了45750間，年度平均房價為306.38元，住房率為89.52%。
根據(jù)以上數(shù)據(jù)，再結合年度分析，客房各項指標較20xx年有所上升，但離酒店下達的營業(yè)指標還有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影響，但是基本保持著上升的趨勢，客房住房收入在酒店領導的指示下，以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則，除個別月份受酒店客房整體裝修和旅游淡季因素外較為穩(wěn)定，然而客房雜項收入不太穩(wěn)定，主要因素表現(xiàn)在會議接待和酒水方面。
會議接待方面問題：
酒店只有兩個會議室，四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上并不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。
一是供客人上網(wǎng)的端口有限，只能提供一個端口，這樣一來客人得自帶相應設備，給客人造成一定的麻煩，建議購買相關設備一套，放于電腦房保管，客房會議使用所需時臨時登記領用。
二是會議白板質量差，不便于保管，一年內更換了幾次，酒店培訓會議比較多，針對培訓型會議，客人不好使用，晃動大，書寫的字其他人不好觀看，建議購買一個電子白板，免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用。
三是面積有限，不便于擺設客人所想的擺法，人數(shù)多的會議接不了，人數(shù)少的會議又閑費用太高，建議酒店讓銷售部根據(jù)客人人數(shù)、會議內容和會議成本來靈活定價。
四是供客人休息的場所沒有，而且會議室周圍就近的洗手間只有一個，還是男女公用的。
十五樓行政會議室只可容納二十人，屬于小型會議室，其不利因素在于：
一是沒有定制多種桌套，如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子，桌子是拼湊而成，可定制多一種桌套便于更少人數(shù)來開會。
二是沒有音響設備。
酒水方面問題：
個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高，還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行采購酒水并配入客房。在xx年第三季度期間，調查了深圳個別酒店客房的酒水情況，作了相應調整，將開心果取消，把蘇打水更換為王老吉，此舉略有成效，使得客房雜項收入在后兩個季度期間保持在月平均三萬左右。
服務質量在xx年里保持比較穩(wěn)定，對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份，出現(xiàn)此原因的主要因素是住房率在那段時間最高，人員流失比較嚴重，新員工進入部門之后不能盡快的與其他員工融為一體，缺乏團體意識，以及欠缺基層管理人員的正確引導，基于這些因素，部門開展了一系列的內務整頓。
首先是從老員工的心態(tài)入手，多做思想教育工作，讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當?shù)慕巧尷蠁T工體會到酒店及部門對于他們的重視程度，達到手把手的以老帶新，另外，在不斷的梳理投訴中，發(fā)現(xiàn)了問題的另一因素，在于部門員工服務過度和缺乏親情服務，不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視，走了兩個極端，沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺。
部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓，再加上管理人員的親歷親為，在后期避免了此現(xiàn)象的惡化，得到了好轉。
衛(wèi)生質量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)辦點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，在酒店領導的不斷指導下，得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續(xù)住率整體來說是比較高的。
在此情況下，每日續(xù)住房的請急打掃相對比較早，再加上客人每日的入住時間也很早，為了及時的供應前臺可出租房，所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態(tài)之下，而且期間有一段時間內，客房一直保持在缺員的狀況下，即使這些客觀因素的出現(xiàn)，部門還是在酒店領導的寬容和信任下，及時進行了相應的調整。
將原有的衛(wèi)生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其余機動靈活安排的情況，更加提高了團結協(xié)作精神，做到了隨叫隨到、互相幫忙，保住了客房的生命線。
為了提高客房的出租率，酒店在xx年年尾時下達了xx年的相關工作安排，其中有一項是將xx年作為客房設施設備完善年，在這一年里酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集，并且加強了與同行的溝通交流，對于員工的建議也加大了重視。
在酒店條件許可的情況下，進行了相應的整改，整改項目大致如下：
1、7樓至15樓前期投入使用的客房改造吧房淋浴間，取消浴簾，取而帶之的是活動玻璃門，便于客人沖涼，防止水花四濺及吧房水淹。
2、五樓餐飲包廂改造為新型客房，主要特點在于吧房淋浴間的玻璃門為雙開活動式、房間取電快捷、地毯新，另外改造的三人房和三人套房可滿足個別散客的特殊需求，投入使用后屢次受到客人的好評。
3、增加了布草籃，雖然沒有完全配備齊全，但是已很大程度的延長了布草的壽命，減少了洗滌費用，和加強了環(huán)保。
4、淋浴間采用了防霉玻璃膠和白水泥，減少了以前的玻璃膠發(fā)黑、發(fā)黃的現(xiàn)象，提高了客房的美觀程度。
5、結合深圳市電視收看情況，優(yōu)先在客房安裝數(shù)字電視，并達到數(shù)字電視和vod的一體操作，從而使客人可以在房間里收看到更多自己喜好的節(jié)目。
6、為入住本酒店滿十天的客人贈送不少于三種的時令鮮果一份，并且打印感謝函，以答謝客人對本酒店的信任和支持，確?？头康睦m(xù)住率穩(wěn)步提升，收集更多的賓客意見，便于酒店及部門進行有效的整改。
7、從新世界酒店借用抽洗機將客房的地毯進行周期性的抽洗，加大了客房地毯的維護力度。
在xx年里，部門陸續(xù)出臺及更新了相關規(guī)章制度、管理手冊、培訓手冊、消防檔案、衛(wèi)生檔案、應急方案、節(jié)能方案等，針對員工工作效率和工作質量，在標準上制定了相關硬型明文規(guī)定，如：查房時間、對客服務時間、工作量、衛(wèi)生標準、清潔時間、清潔標準等等。
還針對賓客歷史投訴，整理出了許多案例，不斷的給員工進行理論培訓，并且通過部門每月自發(fā)出錢組織的部門活動剩余的資金來組織了相應的技能大賽，以獎勵在技能大賽中基本功扎實的員工，以留住更多的優(yōu)秀員工，鼓勵全員爭當部門骨干，但是為了不影響員工的休息，部門培訓又制定了相應的措施，在培訓周期，每周培訓不得超過兩天，每次培訓不得超過兩個小時，以確保員工的正常休息，不影響員工的情緒。
xx年里，部門的物料管理工作和成本控制工作存在著許多不足之處，值得一提的是期間三次出現(xiàn)了部門缺少物品的情況，影響了客房的銷售。
根據(jù)酒店、部門的現(xiàn)實情況，部門沒有固定的、便于管理的、有足夠儲存空間的倉庫，造成了部門許多追構的物料時常沒有地方存放，加上負責部門倉庫人員的更換，新員工的責任心不強，對物料的掌控能力不好，多次出現(xiàn)了物料短缺，針對此情況，部門實行了部長兼管責任制，把倉庫劃分為一個部長管理，經(jīng)理不斷的抽查，從而在此后的工作中避免了類似情況的出現(xiàn)。
部門員工來自五湖四海，其中2/3的員工都是實習生留店的，年齡普遍偏小，為了增強部門員工的凝聚力，避免員工因想家等影響工作，部門基本上堅持每個月或每個季度組織活動一次，讓員工體會到家的溫暖。
工程維修項目是客房的工作重點之一，客房出租率的持高，使得工程維修進展緩慢，時常出現(xiàn)舊的工程項目還沒有處理過半，新的工程項目又層出不窮，在酒店領導的重視下，客房與工程開展了多次協(xié)調會議，以確保工程維修項目計劃性、合理性、及時性的處理，部門內部也制定了關于工程維修方面的相關制度，做到每日部長和員工日常檢查工程維修項目，每半月計劃統(tǒng)計工程維修項目呈報總經(jīng)理及傳至工程部，由經(jīng)理計劃性安排工程維修重點項目，員工可自報自查，部長及時檢查督促到位。
足浴經(jīng)理工作計劃篇三
少的，這種計劃并不是為了向某人匯報，也不是為了給自己增加壓力，而是為了有序地安排它們，讓自己記住有那些事情需要去做，而不是被無形而又說吧清楚的工作壓力弄得頭昏腦脹，煩躁不已。最后必須進行工作總結，用粗筆把做完的事情從周計劃和日時間表中重重劃去，既把當日或當周沒有完成的工作抄寫到下一日或下一周的計劃中去，安排好隨時可以進行的備用任務，以節(jié)約時間。一名優(yōu)秀的管理這應首先控制住事態(tài)，使其不擴大，不升級.不蔓延。這是處理突發(fā)事件的.關鍵，以冷對熱，以靜制動。鎮(zhèn)定自若，這有利于突發(fā)事件的及時解決?？傊谕话l(fā)事件面前，管理者無論無何不能自亂手腳，這樣才不會給制造事端者以可乘之機，指揮別人也不會更有效。學而第一。曾子曰吾日三省吾身，為人謀而不忠乎？與朋友交而不心乎傳不習乎？每天要用三件事情來考察和反省自己做人是否到位，替人家做事是不是忠實。與朋友同事相交是不是言而有信。老師教我們的東西是否真正地去實踐并有了心得？是不是把老師教的轉化自己知識。管理者能做到強化管理意識，加強自身修養(yǎng)，注意學習改造，做到辦事公道。作風正派以身作則，平等待人體貼下屬。管理人員為人處事最少不了的是那段氣節(jié)直節(jié)。
足浴經(jīng)理工作計劃篇四
1、前期市場調查。
（1）區(qū)域人口環(huán)境。
（2）經(jīng)濟環(huán)境。
（3）社會文化環(huán)境。
（4）自然環(huán)境。
（5）物質環(huán)境。
（6）消費習慣。
（7）競爭環(huán)境。
2、公司成立項目小組。
（1）公司內部論證。
（2）成立項目專案小組。
3、投資風險及效益測評。
（1）擬定投資計劃書。
（2）項目可行性報告書。
（3）投資回報分析。
4、新店布局設計。
（1）總體設計圖。
（2）區(qū)域效果圖。
（3）設備采購計劃。
（4）資訊系統(tǒng)。
（5）保健專案。
（6）茶水餐專案。
（7）員工休息室專案。
5、成立項目指揮機構。
（1）項目指揮部。
（2）工程籌建組。
（3）策劃組。
（4）招商組。
（5）招聘培訓組。
（6）宣傳組。
（7）財務組。
（二）第二階段——組織實施。
1、編制工作倒計時表。
2、擬定設備招商方案及組織實施。
（1）成立招商小組。
（2）聯(lián)系各種洗浴設備供應商。
（3）對設備供應商進行考察。
（4）招商談判。
（5）各種耗材的采購談判。
（6）簽訂合作合同。
3、擬定技師招募方案及組織實施。
（1）美體技師的聯(lián)系與洽談。
（2）按摩技師的聯(lián)系與洽談。
（3）足療技師的聯(lián)系與洽談。
（4）中醫(yī)保健技師的聯(lián)系與洽談。
4、擬定招聘培訓計劃及組織實施。
（1）正式成立招聘培訓小組。
（2）制定招聘計劃。
（3）制定招聘宣傳計劃及實施。
（4）面試及確定人員。
（5）軍訓及團隊精神建設。
（6）理論培訓。
（7）考核、定崗。
（8）消防、應急、逃生。滅火器材的使用，水電氣開關的位置培訓。
5、專人專職負責員工休息室、寢室的使用配套檢查。
（1）員工食堂的落實。
（2）員工洗澡、洗衣間的落實。
（三）第三階段——內部構建。
1、企業(yè)組織機構搭建。
根據(jù)企業(yè)自身實際情況，搭建組織結構。
2、企業(yè)ci系統(tǒng)設計。
（1）企業(yè)mi（企業(yè)理念識別系統(tǒng)）。
（2）企業(yè)vi（企業(yè)視覺識別系統(tǒng)）。
（3）企業(yè)bi（企業(yè)行為識別系統(tǒng)）。
3、營運流程設計。
（1）票據(jù)流轉程序。
（2）采購程序。
（3）驗貨程序。
（4）收銀程序。
（5）交接班程序。
（6）播音程序。
（7）會員卡辦理程序。
（8）顧客糾紛處理程序。
4、全方位作業(yè)規(guī)范設計。
（1）停車場服務規(guī)范。
（2）迎賓員服務規(guī)范。
（3）接待服務規(guī)范。
（4）收銀員服務規(guī)范。
（5）引領員服務規(guī)范。
（7）茶區(qū)服務規(guī)范。
（8）按摩房服務規(guī)范。
（9）各部門服務規(guī)范。
（10）茶樓服務規(guī)范。
（11）倉庫服務規(guī)范。
（12）保潔服務規(guī)范。
（13）員工寢室相關規(guī)范。
（14）其他相關規(guī)范。
（四）第四階段——開業(yè)準備及實施。
1、開業(yè)方案設計。
（1）開業(yè)宣傳方案。
（2）開業(yè)促銷活動設計。
（3）開業(yè)現(xiàn)場設計。
（4）開業(yè)酬賓活動。
2、各種耗材、商品組織。
（1）各種耗材（洗浴用品）采購。
（2）商品（銷售商品）采購。
（3）送貨規(guī)定。
（4）耗材驗收。
（5）耗材及商品退換規(guī)定。
3、市場拉動整合營銷。
（1）宣傳印刷品（dm等）方案。
（2）電視廣告方案。
（3）戶外廣告方案。
（4）路演活動方案。
（5）會員管理方案。
（6）新聞炒作方案。
4、試營業(yè)。
（1）水、電、氣等設備調試。
（2）人員調配。
（3）技師到位。
（4）耗材檢查。
（5）電話、電視、電腦系統(tǒng)穩(wěn)定性檢查。
（6）組織試營業(yè)。
5、開業(yè)現(xiàn)場組織。
（1）成立現(xiàn)場指揮組。
（2）現(xiàn)場布置及前期準備。
（3）開業(yè)活動程序安排。
（4）特別活動安排。
（5）安全保衛(wèi)工作。
（五）第五階段——后期服務。
1、整理文件。
（1）將所有規(guī)章制度、營運流程、作業(yè)規(guī)范等相關文件提供給辦公室備案使用。
（2）將ci系統(tǒng)提供給辦公室備案使用。
（3）為客戶提供后期管理建議書。
（4）為客戶提供財務分析建議書。
2、服務效果評估。
結合客戶的反饋意見，公司內部對該項目整體運作結果進行評估，對項目組人員工作進行考核，提出需要進一步改進的地方，制作項目服務備忘錄，存入公司檔案。
3、后期回訪服務。
定期對客戶進行回訪，提供后續(xù)服務。
開業(yè)流程。
（一）近期市場調研和預測。
1、調研掌握本地區(qū)養(yǎng)生足浴市場的動態(tài)及發(fā)展趨勢。
2、調研掌握本地區(qū)養(yǎng)生場所的類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點。
3、調研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及場所的經(jīng)營狀況。
4、與競爭對手作對比分析。
（二）編制營業(yè)計劃書。
1、依據(jù)會館的自然社會環(huán)境和市場對本會館進行經(jīng)營定位，確定營業(yè)項目和標準。
2、擬定茶樓、保健按摩的銷售價格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。
3、編制試開業(yè)工作的各項計劃書，匯編成試營業(yè)報告。
4、提交營業(yè)報告呈總經(jīng)理批準。
（三）確定裝修方案。
1、提交會館總體裝修及局部裝修并審查通過。
2、確定采購招標目錄。
3、所有執(zhí)照開始辦理、衛(wèi)生、消防、稅務、治安、工商。
（四）組織人事與管理制度。
1、確定組織機構、人員編制、工資、福利待遇。
2、制定管理程序和規(guī)章制度。
3、擬定聘用人員條件、數(shù)量并開始實施招聘。
4、考核、招聘人員總數(shù)應控制在基本編制的60％以下。
5、聘任部門管理人員。
(五)培訓。
1、會館人事培訓。
2、基本技能培訓、工作程序培訓、會館常規(guī)培訓。
3、崗前培訓，實際操作訓練。
4、人員定崗。]開業(yè)前財務工作要點。
1、接收固定資產(chǎn)、造冊、登記。
2、制定財務制度程序。
3、訓練財務人員理解和執(zhí)行財務管理制度和程序。
4、擬定開業(yè)費得預算書。
(七)制定服務設施得收費標準。
1、各種保健按摩形式、餐飲、酒水、商品的定價。
2、損壞物品的賠償標準。
(八)制定免單、打折的規(guī)定。
(九)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務關系。
(十)開業(yè)費用。
業(yè)主向運營者支付開業(yè)費用，后者則制定開業(yè)計劃及預算，督導開業(yè)活動，包括招聘、培訓員工、安裝運營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應品及存貨、以業(yè)主的名義進行。
足浴經(jīng)理工作計劃篇五
新年的鐘聲又將敲響,時光的車輪又留下了一道深深的印痕。伴隨著冬日里溫暖的陽光，滿懷著喜悅的心情，值此新春即將到來之際，我謹代表xxx足浴城博林店xxx向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快樂、萬事如意！
11月開業(yè)至今，在公司的領導下，全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務口號，以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己，做到對消費者負責，對員工負責，對社會負責。回顧20xx年，我們在各位的大力支持與關心下，憑借優(yōu)質的服務、良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務態(tài)度；在您的關心和支持下，我們不斷加強服務水平；您的每一次光臨、每一個建議，都讓我們激動不已，讓我們不斷奮進。
不畏挫折的優(yōu)良形象也讓我們贏得了跟多顧客的認可。
經(jīng)過一年多的成長和積累，越來越多的客戶都了解和熟悉了我們公司，我們的日客流量從起初的130人翻了一番，但是我們的發(fā)展腳步卻始終沒有停止。由開始的夜班上不到鐘到現(xiàn)在的因為白班客流量太多而取消夜班只有加班；我們的技師也從開始每天3個鐘到現(xiàn)在每天加班加點的8個鐘，甚至有技師曾經(jīng)1天之內加班高達10個鐘。這樣的好成績不僅離不開廣大顧客的信任，也離不開我們廣大“博林人”的共同努力。為了緩解大家的工作壓力、放松心情，公司不僅時常發(fā)放新鮮的水果和集體聚餐，還經(jīng)常帶領員工參加一些戶外活動，如石燕湖游玩、釣魚大賽等等。工作之余，組織員工進行一些小游戲，不僅僅增加的同事之間的友誼，同時也是勞逸結合，讓員工心情時刻保持愉悅，這樣更加提高了工作效益。公司六樓即將開業(yè)，我們相信，業(yè)績將會更上一層樓。
火熱的歲月，繽紛的舞臺，流動的旋律，快樂仍在。我們在未來的發(fā)展過程中將會面臨更多的機遇和挑戰(zhàn)，在各位領導的帶領之下，在全體員工的團結努力下，我們一定能夠抓住機遇，戰(zhàn)勝困難，迎接挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們xxx足浴城最大的前進動力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們，共同經(jīng)歷前進道路上的風雨坎坷。有了您，我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量；有了您，我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您的關心和大力支持！您的滿意是我們永恒的追求，我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務。，讓我們再度相聚在這里，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時光。
足浴經(jīng)理工作計劃篇六
銀行理財經(jīng)理工作計劃。工作重點目標是本著網(wǎng)點中間業(yè)務收入和經(jīng)營目標為20xx年工作風向標，做好銀行與客戶之間橋梁作用。不斷學習充實自己的工作能力，用專業(yè)知識贏得客戶遵從，用細致周到服務留住客戶，為網(wǎng)點整體業(yè)績提升多盡一份力量。
在擁有保險、基金從業(yè)資格證書、總行信貸a類資格證書、總行個人客戶經(jīng)理資格證書、以及afp資格證書，目前還執(zhí)著與cfp理財師考試中。本人繼續(xù)努力學習不斷豐富自己的專業(yè)知識，鍛煉寫理財專業(yè)文章。今年工行門戶網(wǎng)站原創(chuàng)舞臺有我關于理財、保險、基金、案例等十多篇專業(yè)文章，在九月現(xiàn)代商業(yè)銀行雜志中以工總行理財支持團隊身份發(fā)表保險專業(yè)文章。在金融理財師持證人期刊中也發(fā)表十余篇理財文章。每周二或四晚上利用qq群做好工總行理財團隊基金宣傳學習活動，通過與各家基金公司學習機會，懂得了很多理財知識，對做好基金營銷起到促進作用，有幾只重點基金營銷在分行排名前三名，有的基金超額完成400%，為本網(wǎng)點和支行做出理財師應有的貢獻。
日常工作中不是坐等領導下達命令而是主動積極配合網(wǎng)點領導做好各項營銷工作，及時把握好上級領導下達的工作營銷方向和任務指標。利用下班晚上和公休時間，勤于學習與工作有關的業(yè)務知識，運用到實際工作中，給網(wǎng)點領導提供好的參謀建議，與網(wǎng)點領導配合默契，按照上級風向標做好本網(wǎng)點營銷理財工作。
我不是推銷賣給客戶銀行產(chǎn)品直銷人員;而是我?guī)椭蛻糍I好銀行理財產(chǎn)品做好后續(xù)跟蹤服務的銀行理財師。簡單說：我不是賣產(chǎn)品，而是幫助客戶買產(chǎn)品。只是這一買一賣一字之差意思就截然不同，工作心態(tài)的不同;工作效果必然不同。由被動變?yōu)橹鲃樱鲃訉ふ夷繕丝蛻糁髱椭蛻粽业竭m合的理財產(chǎn)品，我的理財工作即為橋梁，讓銀行與客戶雙方皆大歡喜的工作。
在管理網(wǎng)點300名客戶中有理財金卡客戶數(shù)量并不多，就把這項工作改變，做為上任理財經(jīng)理首要解決問題。工作中通過耐心解答宣傳引導我行星級客戶標準，對開欲辦理財金卡客戶，的確起到很好的吸引力作用。經(jīng)過辛勤努力20xx年網(wǎng)點開立理財金卡總數(shù)量4xx張，自己營銷的業(yè)績占70%以上。個人業(yè)績從接手時，全行網(wǎng)點排名由194名提升到60名以內。三季度評為先進網(wǎng)點受到嘉獎。
一年中常規(guī)理財產(chǎn)品營銷金額1.1億多元、靈通快線8500多萬，工銀貨幣基金1600多萬元。今年分行指定重點營銷基金任務指標全年完成股票型基金700多萬元。20xx年一月至十一月為網(wǎng)點贏得重點營銷積分4163.06份取得分行排名56名支行排名第一。今年支行組織陽光保險公司營銷訓練營活動中取得排名第一成績。
通過一年努力結果，由擁有幾十戶理財金客戶，現(xiàn)在網(wǎng)點擁有理財金客戶數(shù)量達到4xx多戶，截止年底客戶星級達到七星貢獻有7戶，六星71戶，明年工作中爭取發(fā)展100到150位六星級以上客戶群，為網(wǎng)點綜合客戶素質提高勤奮工作。
足浴經(jīng)理工作計劃篇七
xxx年是酒店進一步提高經(jīng)濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年，前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求，結合前廳部工作特點，制定xxx年度工作要點如下：
第一季度(1-3月)：
2、協(xié)助營銷部做好春節(jié)及情人節(jié)的相關活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
4、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現(xiàn)較好的員工作為部門重點的培訓對象。
6、密切合作，主動協(xié)調與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最佳效益。
7、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。
第二季度(4-6月)
1、根據(jù)員工的興趣愛好，本職計劃在4月中旬舉行一個“野外拓展”的活動，主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力。同時為五一節(jié)的接待做好精神準備。
2、協(xié)助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。特別對五一黃金旅游周及端午節(jié)各類活動的推銷及接待工作，將合理安排人員上崗，爭取圓滿完成接待任務。
4、計劃在6月中旬對全體部門員工進行一次“飯店對客人的服務與責任”的相關內容培訓，由于前廳部員工處在第一線，都是正面同客人溝通、服務。因為人都是情感動物，有時很容易因為語言的理解會讓人產(chǎn)生誤會的想法，如果在接待過程中讓客人產(chǎn)生誤會的想法，素質稍好的客人可能只是罵人，如果遇到部份素質較低的客人可能會出現(xiàn)動手打人的現(xiàn)象，面對這一現(xiàn)象，很多的員工都是很難把握，根據(jù)這一個工作需要，所以將會對前廳部全體非當班的員工進行“飯店對客人的服務與責任”的培訓，主要的目的是讓員工能更明確自己的責任。 進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質、業(yè)務水平。
5、定期與客房部召開協(xié)商溝通交流分析會，做好部門之間的溝通，處理好工作中的矛盾，并收集客人意見，同時研究客人的需求及消費心理，提高前臺銷售技巧能力。
第三季度(7-9月)
1、七、八月份是步入秋涼季節(jié)的初期，也是旅游季節(jié)的啟動期，因此，為了更好的接待好每個團隊，讓每一位在好來登酒店下榻過的賓客都能感受到酒店每一位成員付出誠心的服務，本職計劃在月初對全體員工進行一次團隊接待的培訓，主要的目的是鞏固前廳部員工在工作的責任心與責任感。讓團隊客人也能感受到酒店工的努力，真正讓賓客體驗“家外之家”的溫暖。
2、做好中秋節(jié)客房促銷活動的推銷，力爭完成任務。
3、計劃出臺一個“最佳員工”的評比活動，內容由部門管理層商定，根據(jù)商定的內容呈分管部門的領導審閱，審閱通過后再呈總辦審批。關于這一項活動是希望在旅游季節(jié)繁忙的接待能通過這個活動緩解員工的工作壓力，同時激發(fā)員工對工作保持積極的心態(tài)。
4、計劃給部門員工進行一次前廳各崗位常見案例的分析與講解，為了防止接待過于繁忙員工的責任心有所下降，主要的目的是提高員工的責任心與責任感。
5、協(xié)助營銷部做好團隊接待、電話訂房等各項工作，完善部門間的溝通、協(xié)調工作。
6、為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職計劃在9月份對員工進行全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的探討(主要是互動式)，主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓。
1、十月份是黃金周的旅游期，在10月上、中旬，前廳部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務好就是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達到一個新和高峰。
3、做好客房的預訂工作，屆時將合理理安排專人跟進預訂工作，預防出現(xiàn)超額預訂、重復預訂或漏訂等問題。。
4、10月下旬本職計劃將安排員工進行合理的休息，黃金周大型接待過后，員工的心相對較疲憊，對部份業(yè)務骨干要適當調整工作的檔期。
足浴經(jīng)理工作計劃篇八
尊敬的陳董、肖董及董事會領導，各位親愛的同事：
晚上好！
今天我們在這里召開全體員工大會，主要內容是回顧半年來酒店的各項工作和表彰上半年有突出成績的先進部門和優(yōu)秀員工。這次會議的主題是樹立信心，振奮精神，鼓足干勁，為圓滿完成全年各項工作任務而努力。
一、上半年的工作總結：
20xx年是酒店樹立品牌、提升經(jīng)營效益的關鍵年，也是酒店董事會確定的星評年。在酒店董事會的正確領導下，通過全體員工的共同努力，我們以創(chuàng)星爭優(yōu)為契機，以星評整改促進經(jīng)營工作，上半年的各項工作都取得了可喜的成績。
（一）、經(jīng)營業(yè)績提升較大，尤其是客房收入與去年相比增幅較多。1——6月酒店累計實現(xiàn)經(jīng)營收入875萬元，其中客房收入為435萬元，餐飲收入為340萬元，娛樂場租收入100萬元，比去年下半年月平均收入增加13多萬元，客房出租率上升至，餐飲的上座率也達到41%，且今年酒店經(jīng)營的來勢很好呈現(xiàn)逐月上升之態(tài)勢。在經(jīng)營收入增加的同時經(jīng)營成本得到了較好的控制，酒店的整體效益有很好的提升，在上半年即扭虧為盈，實現(xiàn)經(jīng)營利潤60萬元，為實現(xiàn)全年經(jīng)營目標奠定了良好的基礎。
（二）、加強市場營銷，不斷調整客源結構,致力于新客戶的開發(fā)，努力開拓市場,保持客源群體的穩(wěn)定和擴大。并做好以下幾方面工作：
足浴經(jīng)理工作計劃篇九
1、認真的接待顧客做到3米問好，1米詢問，微笑服務是關鍵，人為的制造一個輕松愉快的購物環(huán)境。
2、充分展示珠寶飾品，由于多數(shù)顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買后的滿足感越強烈，常言道;“滿意|”是顧客的廣告。
3、促進成交，由于珠寶首飾價值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。
4、熟悉珠寶的佩戴，保養(yǎng)，使用，產(chǎn)地，質量。
5、售后服務，當顧客購買后營業(yè)員的工作并沒有結束，應該詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識，最后說一些祝福的話是顧客的心情愉悅。增進與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。
6、抓住每一次銷售的機會，以的精神狀態(tài)等待顧客的到來，注重自己的外表，衣著要干凈得體，每天堅持化妝。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十
個人相片。
姓名：
性別：
男
民族：
漢族。
1980年10月19日。
證件號碼：
婚姻狀況：
離異。
身高：
175cm。
體重：
70kg。
戶籍：
湖北孝感。
現(xiàn)所在地：
福建廈門。
畢業(yè)學校：
大悟三中。
學歷：
高中。
專業(yè)名稱：
畢業(yè)年份：
十年以上。
最高職稱：
求職意向。
職位性質：
全職。
職位類別：
餐飲/娛樂。
保安/家政/其他后勤保障服務。
物業(yè)管理。
職位名稱：
工作地區(qū)：
福建-廈門市區(qū),福建-廈門湖里區(qū),福建-廈門思明區(qū);。
待遇要求：
到職時間：
可隨時到崗。
教育培訓。
教育背景：
時間。
所在學校。
學歷。
1995年9月-196月。
大悟三中。
高中。
所在公司：
特運物業(yè)。
時間范圍：
公司性質：
國有企業(yè)。
所屬行業(yè)：
建筑、房地產(chǎn)、物業(yè)管理、裝潢。
擔任職位：
保安隊長。
工作描述：
主要負責公司保安的招牌組建培訓管理及外聯(lián)溝通工作（公安消防部門），安全制度崗位職責及工作流程的建立。
離職原因：
合同到期。
所在公司：
麗晶后所。
時間范圍：
202月-2月。
公司性質：
民營/私營公司。
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂、酒店。
擔任職位：
前廳主管。
工作描述：
主要負責公司前廳接待及安全管理工作。
離職原因：
發(fā)展。
所在公司：
青島瑞池酒店管理有限公司。
時間范圍：
204月-4月。
公司性質：
民營/私營公司。
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂、酒店。
擔任職位：
保安經(jīng)理。
工作描述：
主要負責公司安全保衛(wèi)工作。
離職原因：
公司被收購。
所在公司：
明發(fā)大酒店。
時間范圍：
205月-8月。
公司性質：
民營/私營公司。
所屬行業(yè)：
餐飲、娛樂、酒店。
擔任職位：
保安經(jīng)理。
工作描述：
善于保安管理，對保安培訓，隊伍組建及安全防護有很好的經(jīng)驗。
離職原因：
回家。
其他信息。
自我評價：
聯(lián)系方式。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十一
1.服從領導安排，積極主動按時完成各項工作，對領導安排的工作不得故意拖延，相互推諉、拒絕接受，若有疑議，可向領導提出建議，或通過建議箱向更上一級領導反映；向公司提出合理建議一經(jīng)采納，公司馬上予以獎勵。
2.員工之間要團結禮讓、遵紀守法，不得吵架、打架、語言粗魯、賭博、酗酒、偷盜等；禁止任何不道德行為。
3.不得泄漏營業(yè)機密或毀壞公司聲譽。
4.營業(yè)終了，客人未離店，當班員工應服從經(jīng)理或領班安排加班，由當班領導開加班單、加班費,不得推辭。
5.發(fā)現(xiàn)有違反公司規(guī)章制度的現(xiàn)象，員工有責任和義務勸阻或舉報，勸阻或舉報者，公司予以獎勵，并為舉報者保密。
6.任何一級管理人員教育指正員工，都應有章可循、和顏悅色，身教重于言教，不得嘲笑、辱罵、訓斥。
7.各時段員工須在上班前10分鐘穿好工服化好妝，由領班或經(jīng)理帶領開例會，總結工作，演練微笑、鞠躬、禮貌用語及服務技能。
8.每天上班例會前、下班例會后，員工應到考勤員處登記考勤(不得代考)；因公外出或其它合理原因未考勤者須在當日或次日由經(jīng)理補簽，月底記工時，若無考勤記錄即作為曠工處理，并備注理由。
9.上班時不得將手機帶入營業(yè)區(qū)域（包房），不得接打私人電話。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十二
尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們：
大家下午好!
今天是公歷3月1日，農(nóng)歷二月初九，農(nóng)歷新年已經(jīng)過去了39天，但在這里，我還是要送上20xx年我最真摯的祝福，祝愿大家在20xx年里工作順利，身體健康，合家幸福，萬事如意!
同時，我很高興能和大家一起在這里召開我們文章文具公司20xx年度首次員工大會，我代表公司，代表總經(jīng)辦，代表行政人事部，對新員工的加入表示熱烈的歡迎，正是你們的到來，才使文章注入新的血液，增添新的力量;對老員工的返回，表示由衷的感激和深切問候，正因為有你們，文章才會更加精彩。
剛才杜經(jīng)理的講話具體實在，同時對生產(chǎn)工作作了詳細安排，對今后的工作作了表態(tài)發(fā)言。
在這里，我也要強調三點：
20xx年我們的管理將要上一個新臺階，那么，第一會完善公司制度，向實現(xiàn)管。
理規(guī)范化進軍，因為成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理無疑是持續(xù)發(fā)展的根本。其次，要加強培訓力度，目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提升，尤其是管理人員，身肩重責，需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為大家?guī)韼椭?/p>
再次，加強團隊建議，正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”，只要我們這個團隊對工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信我們會越做越好，工資會越來越高。因此每位員工應嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，一定要按廠規(guī)廠紀行事，努力樹立企業(yè)形象，比如現(xiàn)在啟動的考勤制度(拓展細說，把問題及要求羅列出來)，同時注意安全，服從領導和工作安排。
截止今天，我們公司現(xiàn)有人員(管理及職工)共有近350人，我們的員工來自五湖四海，但我們?yōu)橐粋€共同的目標(賺錢)，也為了文章的成長和我們自已的進步而凝聚在一起，所以，不論是管理人員，還是員工，也要像兄弟姐妹一樣緊密團結在一起，工作、生活有什么困難，及時反映，發(fā)生什么矛盾、別扭，也要心胸開闊，忍一時風平浪靜，退一步海闊天空，因為，團結就是力量，只有團結，才能保證各項生產(chǎn)工作順利進行，但對于拉幫結派、明爭暗斗、陽奉陰違這種丑惡現(xiàn)象絕不允許在我們內部存在。目前，公司條件有限，比如對宿舍的調整(為什么要調整及調整的要求和意義)，如有不到之處，還望大家多體諒與理解。
我們的整個公司仿佛一部大機器，每一個人仿佛機器上的一個零件，每一個人都有他的地位和作用。各位管理人員都是我們的骨干，都是我們的核心力量。管理人員的作用體現(xiàn)在哪里?在發(fā)生緊急情況時，要看到你們的身影;在困難面前，要看到你們的身影;在重大任務前，更要看到你們的身影。
你們要在平時工作中看得出來，關鍵時刻站得出來，困難面前挺得過來，這就是我對公司全體管理人員的要求。我們的全體員工，也都要發(fā)揚主人翁的精神，樹立“廠興我榮，廠蓑我恥”的觀點，你們要干一行，愛一行，鉆一行，精一行，360行，行行出狀員。你們的努力，公司是看在眼里，記在心里的。公司的成長離不開大家，公司發(fā)展了，你們的待遇也會跟著提升。
全體員工朋友們，20xx年我們將翻開新的一頁，讓我們在劉總的正確領導下，在各級管理人員的帶領下，在全體員工的共同努力下，我們團結一致、頑強拚搏、開拓進取，為全面完成20xx年各項目標任務，為文章文具公司創(chuàng)造新的歷史、新的輝煌而努力奮斗!
謝謝大家!
足浴經(jīng)理工作計劃篇十三
1．協(xié)助其他部門工作，協(xié)助各公司及其他部門建立建全培訓管理制度。
2．加強員工培訓和交流，促使新員工順利入職加強新員工入職培訓、教育。
3．發(fā)放相關資料，介紹相關情況。
4．新入職員工每達到10人，由我部負責舉辦一期正式的入職培訓。
6．進行員工轉正考試出題和監(jiān)督。采用《員工滿意度調查問卷》方式，全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度，從而及時向決策層提供改進建議。
7．完成領導交給各項工作。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十四
如果明天是員工大會，而你是一個足浴店的領班，那么開大會具體可以按照以下流程：1、問好，向各位領導及全體職員問好；2、講自己部門上個月業(yè)績的完成情況，包括完成實際多少，占任務額的比例，同比大上個月增長還是下降；3、講一下上個月的培訓完成情況，足浴店是怎么給足療師培訓技能的，培訓幾次，培訓取得了什么成績；4、說一下上個月的日常工作流程，每天按部就班的都在做什么；5、說一下上個月的工作中有沒有出現(xiàn)什么問題，是怎么處理的。這些說完后可以說一下下個月的工作計劃，比如制定一個下個月的業(yè)績指標、下個月的培訓計劃，打算培訓幾次，取得什么成績跟還有人員有沒有招聘計劃等之類的。拓展資料：動員大會是指發(fā)動參會人員參與某項活動的會議，會議是指有組織，有領導，有目的的議事活動，它是在限定的時間和地點，按照一定的程序進行的，會議是一種普遍的社會現(xiàn)象。會議是人們?yōu)榱私鉀Q某個共同的問題或出于不同的目的聚集在一起進行討論、交流的活動，它往往伴隨著一定規(guī)模的人員流動和消費。作為會展業(yè)的重要組成部分，大型會議特別是國際性會議在提升城市形象、促進市政建設、創(chuàng)造經(jīng)濟效益等方面具有特殊的作用。足浴就是用熱水泡腳。足浴，屬于中醫(yī)足療法內容之一，也是一種常用的外治法。足浴的歷史有數(shù)千年，最早的文獻記載是晉代《肘后備急方》，至今已有千余年歷史。腳又被稱作人體的第二心臟，這是因為科研已經(jīng)證明，人的雙腳上存在著與各臟腑器官相對應的反射區(qū)，和經(jīng)絡分布，當用溫水泡腳時，可以刺激這些反射區(qū)。
一、對公司及公司員工的肯定。
二、介紹自己的基本情況。
三、表決心和希望。
注意細節(jié)：
2、要有一個簡短的自我評價，對自己的優(yōu)勢、不足有個清晰的認知。
3、說話真誠，突出自己的優(yōu)勢，及和此活動相契合的地方。
4、態(tài)度一定要自然、友善、親切、隨和。應落落大方，彬彬有禮。既不能委委懦懦，又不能虛張聲勢，輕浮夸張。語氣要自然增長，語速要正常，語音要清晰。
7、三個詞來概括自己(體現(xiàn)出自己的主要能力和工作經(jīng)歷)，描述生動形象，讓人記憶深刻，但要注意和此活動有關的部分，突出重點!
事例范文一：
大家好!
我叫xxx，來自xx學院x級x班，是一名黨員。今天非常榮幸能成為這個公司的一份子。我生于xxx市。我現(xiàn)在是xxx的一名xx，也是xx學院x級xxx。作為一名xxx，一方面要對全班負責，另一方方面有時候又是xxx，為此，需要我在兩個方面進行溝通。通過這三年的工作經(jīng)歷，讓我變得更富有責任感和耐心，并且鍛煉了我的溝通交流能力。除了在班內的活動外，我還積極的參與學生會的工作，主要在xx部，大一時我通過評選，成為了xxx，此后我就作為xxx的xx，對于xx部的活動，從大一參加到大三。
如果用三個詞來形容自己的話，那么會是xxx，xx,xx。xx，有兩個意思。一是，xxx,這就像我的性格一樣，我總是希望能把事情完成的干凈利落，第二個意思就是說交給我的工作，xxx，完成的很迅速。xx，一是說平常很準時，二則是一種對別人的負責和督促，交給我的事都會準時負責有效的完成，xxxxxxx.第三個，xx，xxxxxxx，如果說前兩個可以算是優(yōu)點的話，這個第三點其實是缺點，就是有時候會很固執(zhí)，撞上南墻也不回頭。不過經(jīng)過這幾年的鍛煉，我現(xiàn)在明白，堅持也是把雙刃劍，只有堅持了正確的方向才會成功，堅持了錯誤的方向，只會越走越遠，所以我會在以后的工作生活中，經(jīng)過深刻的思考，并且耐心的聽取別人的意見，認定正確的方向，堅持下去。
以上就是我的基本情況說明，謝謝各位老師!各位老師如果對我還有什么要深入了解的，我一一為您說明。謝謝!
事例范文二：
大家好!
我叫×××，畢業(yè)于××學?！痢翆I(yè)，選修***。
在學校期間，主修的專業(yè)課有×××(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程，尤其重要)，根據(jù)所學的知識，也參加過一些具體項目的事實，比如學院獨有的精品課×××，在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作，應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等，取得了×××什么樣的成果。并在實踐中，加深了對××的認識，提高了此類工作的實際操作能力。
另外，在學校中也參加過一些社團活動，比如××(此處最好說1-2樣如學院××周年校慶活動或院運會)，在其中加強了和同學們的交流，全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率，對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。
個性上，首先是比較誠實、樂觀、熱情。其次，具有團隊精神，踏實努力，很強的責任心。
在這里應聘貴公司的××職位，是想將自己的所學得到充分發(fā)揮，并在這里學習成長。希望有這樣的機會，能和諸位成為同事。
我的情況大概就是這樣，請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
現(xiàn)如今，在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿是參加會議者為了在會議或重要活動上表達自己意見、看法或匯報思想工作情況而事先準備好的文稿。如何寫一份恰當?shù)陌l(fā)言稿呢？以下是我為大家整理的對員工大會發(fā)言稿4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十五
地址:宜章經(jīng)濟開發(fā)區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園第一棟。
公司簡介:宜章駿濤實業(yè)有限公司屬于大型知名玩具企業(yè)——駿達（佛岡）玩具公司全資子公司，主要生產(chǎn)塑膠玩具，電子.動漫玩具。出口歐美市場，是國際知名零售企業(yè)，如迪士尼，沃爾瑪，環(huán)球影視等主要供應商?，F(xiàn)投產(chǎn)之際，誠邀廣大英才加盟。
一.裝配主管1名。
二.裝配組長10名。
主管1名。
5名。
五.倉管3名。
六.行政人事助理1名。
工程師1名。
八.保安員1名。
九.注塑技工2名。
十.噴油技工2名。
十一.移印技工3名。
十二.普通操作工600名。
以上管理職位需相關工作經(jīng)驗，具體電話咨詢預約面試。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十六
為完善公司的內部聯(lián)系實際理，保持高效的工作及優(yōu)質的服務，依據(jù)有關規(guī)定制定以下條例：
第一類凡違反下列過失者，店長、店助處罰人民幣50元，部長20元。
1、違反《財務守則》《營運守則》《員工手冊》之規(guī)定；
2、無特殊情況，沒有參加當天18:00的例會或周會的。
3、不按公司對門店的要求完成工作的；
4、上班時不佩帶公司徽章，遺失徽章；
5、店長、店助或部長高峰期間做與工作無關的事情；
6、沒有嚴格按照《員工手冊》處罰標準處罰；
7、對員工不關心，公司的制度與手冊沒有給員工培訓的；
8、處理員工問題不按邏輯。重感情不重道理；
9、沒有按時召開行政會議（每天17:30）；
10、未定期安排專人對店內的消防設施、設備、電器、電路進行檢查與檢修；
11、店長每天未對部長交接本和顧客調查本進行批閱；
12、未做好班組建設，未培養(yǎng)人才；
13、對員工提出的問題未及時解決和答復；
14、未對各崗位的工作流程進行培訓，沒有及時跟進；
15、不注意場合、不注意言行講中傷員工的話語；
16、未經(jīng)申請、擅自調整店內營銷方案。
1、違反《財務守則》《營運守則》《員工手冊》之規(guī)定，情節(jié)嚴重者；
2、因疏忽造成公司或顧客嚴重的財物損失；
3、對顧客不禮貌與顧客爭辯或吵架；態(tài)度粗暴，侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人；
4、玩忽職守，違反操作規(guī)程；
5、經(jīng)常違反公司制度，屢教不改；
6、不配合公司整體運作及人員調動者；
7、不執(zhí)行公司的制度及文件，不配合公司人員對店鋪工作的監(jiān)督；
8、脫離公司理念，私自篡改公司制度和操作標準；
10、對店內的硬件方面更換或修理的東西，沒有及時更換或修理，影響到營業(yè)；
11、由于管理不到位，造成物耗、物損現(xiàn)象超標；
13、高峰期不在營業(yè)現(xiàn)場的。
05。
顧客進店后，由前廳接待員引導換本店客用拖鞋。由接待員發(fā)放手牌，鞋吧員負責手牌開箱。接待員安排房間和養(yǎng)生師，養(yǎng)生師進房間看客人的手牌開《消費項目單》放置在門邊的小盒內，由服務員將開好的單據(jù)送到吧臺，吧員向電腦輸入單據(jù)后留白單交會計做賬，另外兩聯(lián)送鐘房，養(yǎng)生師、排鐘員各留一張。該單據(jù)為三聯(lián)單。
服務完畢，顧客憑手牌到收銀臺結帳。鞋吧員憑手牌取鞋由前廳接待送給顧客換好后離開。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十七
向各位來賓、為博林店付出辛勤勞動的全體“博林人”表示衷心的祝福，祝愿大家新春快樂、萬事如意!20__年11月開業(yè)至今，在公司的領導下，全體員工圍繞“博愛、奉獻、嚴謹、自律”的服務口號，以“誠實做人、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新、高度社會責任感”的富橋精神來嚴格要求自己，做到對消費者負責，對員工負責，對社會負責。回顧————年，我們在各位的大力支持與關心下，憑借優(yōu)質的服務、良好的信譽，取得了一個又一個的輝煌成績。在各位貴賓的理解和信任中，我們不斷提升服務態(tài)度;在您的關心和支持下，我們不斷加強服務水平;您的每一次光臨、每一個建議，都讓我們激動不已，讓我們不斷奮進。20__年11月，我們博林店事業(yè)起步之初，在員工僅40人的情況下，創(chuàng)下了4019人的客流量佳績，平均每天客流量超過130人。20__年12月份，在公司和大家大力宣傳之下，客流量直線上升，達到了5833人，日均客流量環(huán)比提高了45%。————年1月至3月，正值新年之際，員工大批回家過春節(jié)，但是我們依然20余名有很多員工奮斗在“第一線”，是他們的付出確保了我店在此期間正常營業(yè)，他們用自己的激情為我們創(chuàng)造了更好的成績，也正是他們這種“犧牲小我，成就大我”的精神，感染了我們每一位“博林人”。
挑戰(zhàn)。我堅信我們的明天會更好!而各位貴賓的光臨將是我們———足浴城最大的前進動力，我們衷心地希望您一如既往地理解和支持我們，共同經(jīng)歷前進道路上的風雨坎坷。有了您，我們前進的征途才有源源不絕的信心和力量;有了您，我們的事業(yè)才能長盛不衰地興旺和發(fā)展。在今后的歲月里，希望能夠繼續(xù)得到您的關心和大力支持!您的滿意是我們永恒的追求，我們將繼續(xù)為您提供最真誠的服務?！?，讓我們再度相聚在這里，享受緣分帶給我們的歡樂，享受這段美好時光。
足療會館年終總結。
足浴場所衛(wèi)生制度。
1、足浴場所需取得“衛(wèi)生許可證”后方可開業(yè)，“衛(wèi)生許可證”應懸掛于店堂顯目處，做到亮證經(jīng)營。
2、從業(yè)人員上崗前應當取得“健康合格證明”。每年年審合格后方可繼續(xù)從事直接為顧客服務的工作?；加辛〖?、傷寒、病毒性肝炎、活動期肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的，治愈前不得從事直接為顧客服務的工作。
3、從業(yè)人員需進行法規(guī)及衛(wèi)生知識培訓，經(jīng)考核合格者發(fā)給衛(wèi)生知識培訓合格證。
4、鏡子、墻壁、天花板、照明設施，每周至少清潔一次，需要時及時清潔。
足浴經(jīng)理工作計劃篇十八
以賣場營銷為核心，加大對商品庫存、商品價格的監(jiān)管力度，做好“正月xx大型促銷”、“學生回潮營銷”、“商品換季調整”、“節(jié)后商品盤庫”四項重點工作。
2月份計劃完成銷售950萬元，與去年同期持平，11月計劃平均日銷售31.84萬元，11月全店計劃平均毛利率為12.75%。
1、2月份整體營銷計劃。
本月營銷策略:以光棍節(jié)為中心開展營銷活動,抓好學生返校的生活用品的組織銷售,落實針織、服裝的換季工作。
光棍節(jié)營銷活動安排。
(1)、活動時間：
11月10日——11月11日。
(2)、活動主題：單身狂歡節(jié)，我們購購購。
(3)、內容安排：
商品：本期共推出特價商品260種，亮點特賣商品不少于100種：一層食品60種，二層百貨40種。
報頭設計：單身狂歡節(jié)，我們購購購。
海報設想：對開，1萬張。
活動1：“幸運大轉盤，賺、賺、賺”
時間：11月10日—11月11日。
內容：在店外設立幸運大轉盤，設置5種獎品，購物滿80元的顧客即可參與一次，轉盤轉動一周以上有效，指針指向商品即為禮品。
5種獎品：
一等獎牛奶一箱。
二等獎2升康師付橙汁。
三等獎洗衣粉一袋。
四等獎香皂一塊。
五等獎小禮品一份。
活動2：“猜燈謎、鬧花燈”
時間：11月11日。
內容：開展相親活動。
(4)、推出4個專柜促銷。
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