分析目標(biāo)、確定任務(wù)、制定計劃、執(zhí)行計劃、評估結(jié)果是一個完整的計劃流程。那么如何制定一個合理的計劃呢?首先,要明確自己的目標(biāo),明確自己想要達(dá)到的成果,這樣才能有一個明確的方向。其次,要分解目標(biāo),將大目標(biāo)分解成若干個小目標(biāo),細(xì)化每個小目標(biāo)的步驟和時間限制。然后,要合理安排時間,在制定計劃時要充分考慮到自己的工作、學(xué)習(xí)和生活的時間需求,并留出適當(dāng)?shù)木彌_時間。計劃制定和執(zhí)行是我們解決問題和實現(xiàn)目標(biāo)的重要手段,以下是一些案例和經(jīng)驗分享。
自我管理個人計劃篇一
加油稿社會主義批復(fù)王維古詩了邀請函概述寫作指導(dǎo)廣告詞了閉幕詞短句廣告詞辛棄疾警示語了語錄陸游李商隱對照工作請柬格言鄂教版入團(tuán)申請寒假作業(yè)了學(xué)習(xí)計劃閉幕詞加油稿提案人生哲理:先進(jìn)事跡好句摘抄合同:賀詞聘書教學(xué)計劃期中入團(tuán)申請。
自我管理個人計劃篇二
新的一年做的最有意義的第一件事就是學(xué)習(xí)了“時間管理”。之所以想起來學(xué)習(xí)一下時間管理,是因為我發(fā)現(xiàn)在過去的一年中自己迷失了目標(biāo),浪費了許多的好時光;因此痛定思痛,決定在這一年中利用好所有自己的時間,實現(xiàn)自己年度目標(biāo)。
時間是財富!想想吧,如果你每天都收到86400美元,而要求你每天必須把它用完,那你會如何運用?天下真有如此的好事?事實上,有。那就是時間。我們每個人每天都有86400秒進(jìn)帳,合理的利用他們,你就可以創(chuàng)造財富,愛情,成功,健康等。人生最寶貴的兩項資產(chǎn),一項是頭腦,一項是時間。無論你做什么事情,即使不用腦子,也要花費時間。因此,管理時間的水平高低,會決定你事業(yè)和生活的成敗。每個星期有168個小時,其中56個小時在睡眠中度過,21個小時在吃飯和休息中度過,剩下的91個小時則由你來決定做什么??每天13個小時。如何根據(jù)你的價值觀和目標(biāo)管理時間,是一項重要的技巧。它使你能控制生活,善用時間,朝自己的方向前進(jìn),而不致在忙亂中迷失方向。
原因很多,有主觀的原因,也有客觀的原因。主觀原因是一個人浪費時間的根源,因此我們看一下主觀原因:(1)做事目標(biāo)不明確;(2)作風(fēng)拖拉;(3)缺乏優(yōu)先順序,抓不住重點;(4)過于注重細(xì)節(jié);(5)做事有頭無尾;(6)沒有條理,不簡潔,簡單事情復(fù)雜化;(7)事必親躬,不懂得授權(quán);(8)不會拒絕別人的請求;(9)消極思考。
一些數(shù)據(jù):
(1)人們一般每8分鐘會收到1次打擾,每小時大約7次,或者說每天50-60次。平均每次打擾大約是5分鐘,總共每天大約4小時,也就是約50%。80%(約3小時)的打擾是沒有意義或者極少有價值的。
(2)工作繁忙的人與配偶或其他重要人物的有意義的交流平均每天少于2分鐘。
(3)工作繁忙的人同其孩子的有意義的交流平均每天少于30秒鐘。
(4)80%的人不想在星期一早上上班。只有60%的人不想在星期五上班。
(5)人們一般采用13種不同的`方法管理他們的時間。
(6)每天自學(xué)1小時,7小時一周,365小時一年,一個人可以像全日制學(xué)生一樣學(xué)習(xí)。3-5年就可以成為專家。
(7)平均每天,全國有170000,000個會議。
(8)95%的書籍是由5%的人購買的。所有的出版物中間95%沒有派過一次用場。
(9)如果經(jīng)濟(jì)獨立了,97%的工人不愿意為他們的老板干活或者從事他們現(xiàn)在的職業(yè)。
(10)20%的工作時間是“關(guān)鍵性的”、“重要的”。80%的時間用在了無意義的事情上。
(11)過去20年里,工作的時間增加了15%,娛樂閑暇時間減少了33%。
(12)一個人如果工作桌上亂七八糟,他平均每天會為找東西或者多余耗費花1個半小時,每周7個半小時。
(13)平均閱讀速度大約是每分鐘200個詞,如果每個工作的人每天閱讀2小時,將其閱讀速度提高到每分鐘400個詞,則每天可以節(jié)約1小時時間用于工作。
(14)參加健美活動的人90%會在開始的90天內(nèi)半途而廢。
(15)10個人中有9個人會在會議開始的時候做白日夢。
(16)60%的會議出席者會做記錄以顯示他/她在聽。
(17)上班族中間,40%的人不吃早飯,39%不吃中飯。吃中飯的人當(dāng)中50%的人吃中飯的時間在15分鐘以下。
(18)形成新的工作習(xí)慣或者情感一般要用30天。
(19)愛生氣的人比一般人容易得心臟病的幾率要高1倍。75%的心臟病發(fā)生在當(dāng)?shù)貢r間的早上5:00-8:00。心臟病最容易在星期一發(fā)作。
(20)25%的病假是因為生病而假,75%的病假是其他理由而假。
(21)我們感到要發(fā)生的事情95%不會發(fā)生。
(22)每周5天,每天花5分鐘改進(jìn)自己的工作,在5年里將導(dǎo)致同一個工作被改進(jìn)1200余次。
(23)三分之一的人每年調(diào)換工作1次。
(24)五分之一的人一年搬家一次。
(25)70%的人希望擁有自己的公司。
(26)75%的人都說自己太累。
(27)上班族的平均睡覺時間是每晚6小時57分。
(28)80%的危機和糾紛(內(nèi)耗)是可以避免的。
(29)受邀開會的人80%希望在日期和時間方面具有選擇性。
(30)善于利用時間的人不會把時間花在需要的事情上,而會花在值得的事情上。
(31)時間管理當(dāng)中最有用的詞是不。
(32)企業(yè)界的人用筆記本記錄下來的事情70%是“不得不做”的。
(33)企業(yè)界的人用筆記本記錄下來的事情5%是“不得不做并且想做”的。
(34)做一件事情實際花費的時間往往會比預(yù)期的時間要多一倍。
(35)如果你讓自己一天做一件事情,你會花一個整天去做。如果你讓自己一天做兩件事情,你也會完成它。如果你讓自己一天做12件事情,則會完成7-8件事。
(36)花1個小時進(jìn)行計劃,行動時會節(jié)約10小時。
(37)20/80規(guī)律。80%的結(jié)果來自20%的努力;20%的結(jié)果來自80%的努力。
(38)我們能夠記住10%的閱讀信息,20%的聽覺信息,30%的視覺信息;50%的視覺和聽覺信息,70%的表達(dá)信息,90%的行為信息。
(39)上班的人平均每天發(fā)出和接收190條訊息。
(40)我們現(xiàn)在擁有的知識,有一半是在近10年內(nèi)產(chǎn)生的。也就是說,世界上的知識在十年內(nèi)增加了一倍,而且據(jù)說每18個月再翻一番。
自我管理個人計劃篇三
從人生的角度來看目標(biāo)管理,沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去。積極地心態(tài)為成功打下了堅實的基礎(chǔ),但態(tài)度只是成功的第一步,打好基礎(chǔ),還要在上面構(gòu)筑成功的大廈。目標(biāo)就是構(gòu)筑成功的磚石。要取得成功,必須制定目標(biāo)。
首先,目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài),使我們看清使命,產(chǎn)生動力。目標(biāo)是你努力的依據(jù),也就是一種鞭策。目標(biāo)給你一個看得見的彼岸。隨著實現(xiàn)這些目標(biāo),你就會有成就感。你的思想方式或工作方式就會向著更積極主動的方向轉(zhuǎn)變。有了目標(biāo),對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫,你就會集中精力和資源于你所選定的方向和目的上,因而你也就更加熱心于你的目標(biāo)。
現(xiàn)在所做的,必須是實現(xiàn)未來目標(biāo)的一部分。因而讓人重視現(xiàn)在,把握現(xiàn)在。
再次,目標(biāo)產(chǎn)生信心,勇氣和膽量,使人自我完善,永不停步。信心,勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對目標(biāo)及其實現(xiàn)過程的清晰透徹的認(rèn)識,必須使你從容不迫,處變不驚。自我完善的過程,其實就是潛能不斷發(fā)揮的過程,而要發(fā)揮潛能,你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢并且會有高回報的方面。目標(biāo)能使你最大限度地集中精力。當(dāng)你不停地在自己有優(yōu)勢的方面努力時,這些優(yōu)勢必然進(jìn)一步發(fā)展。
自我管理個人計劃篇四
第一個問題:良好的生活習(xí)慣是學(xué)習(xí)的動力。
從一年級開始,媽媽讓我養(yǎng)成的良好的生活習(xí)慣我始終堅持,早晨一般六點四十分左右起床,這時候媽媽已經(jīng)去上班了,小學(xué)生作文大全。
良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成就可能少生病。
第二個問題:良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是快樂學(xué)習(xí)的源泉。
[1][2]下一頁。
自我管理個人計劃篇五
3)在終端網(wǎng)點建設(shè)上,初步以有影響的酒店、飯店、大賣場為主,根據(jù)具體市場確定合理的布點數(shù)量。
4)在初步布點完成后,再對類煙酒專賣店、中小商超進(jìn)行鋪貨。
5)在重點區(qū)域市場進(jìn)行精耕細(xì)作,對小飯店、居民住宅區(qū)的小食雜店進(jìn)行適燈袒酢?
三、廣告宣傳;。
廣告宣傳應(yīng)以簡單、適用為主,應(yīng)從宣傳方式、媒體選擇、方案策劃、廣告創(chuàng)意等方面整合一切資源,以達(dá)到以最小的投入獲得最大的宣傳效應(yīng)。
1)在廣告宣傳上應(yīng)以“xx紅酒”的市場定位、目標(biāo)市場為切入點,針對目標(biāo)消費群進(jìn)行有效宣傳,有的放矢,不至于浪費資源。
2)根據(jù)酒市場的一些特征,在宣傳上以“xx紅酒”是xxx精釀的酒,是餐桌上的調(diào)養(yǎng)酒;引導(dǎo)的是一種科學(xué)、健康、自然、時尚的酒。消費新概念為基本方向。
3)根據(jù)xx地域、氣候特征及當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘o嬍沉?xí)慣,應(yīng)在枸杞特性“味甘、性平、無毒”及“xx紅酒”喝了不上火,即去火解毒的方面進(jìn)行宣傳。
4)在市場導(dǎo)入期,為了擴大產(chǎn)品影響,在同經(jīng)銷商協(xié)商,選擇適應(yīng)電視媒體,適當(dāng)時段進(jìn)行廣告宣傳。
5)在報紙宣傳上把握兩點:a、先以“硬”性廣告為主,重點宣傳“xx紅”是一種創(chuàng)新的酒,讓受眾知曉“xx紅”;b、隨著市場的推進(jìn)時間,組織一系列“軟”廣告文案,以介紹xx的由來傳說,xx酒的特性等酒文化方面知識進(jìn)行系列宣傳。
為了擴大報紙宣傳的效果,可舉行“看報紙廣告,回答問題,禮品奉送”活動。
四、在電視、報刊媒體上投放廣告成本較高,只能進(jìn)行適當(dāng)短期的投放。而我們對“xx紅酒”的宣傳應(yīng)重點放在酒店、大賣場等占據(jù)消費量較大份額的人流較多的銷售終端。
1)在終端進(jìn)行宣傳,應(yīng)以提高“注目率”為基點,即將在終端光臨的顧客的目光先吸引過來,買不買“xx紅酒”是另外的一回事,先讓其看一眼“xx紅酒”,如在賣場酒類專賣區(qū)林林總總的酒產(chǎn)品陳列架前,如何吸引顧客的目光,除了現(xiàn)場促銷員的解說外,另外一條途徑就是在終端陳列上做文章,我們設(shè)計一個精巧的,能體現(xiàn)出“xx紅酒”品牌形象的陳列架,陳列架不求大,以達(dá)列“xx紅酒”一現(xiàn),與眾不同的展示效應(yīng)。同樣,此展示架在些酒、飯店條件允許的情況下也可運用。
2)在終端通過其它方式進(jìn)行宣傳吸引“注目率”,即pop的張貼,飲酒常識小冊子的發(fā)送,巨無霸形象展示牌的設(shè)置,大型噴繪燈箱的設(shè)置……。
五、日常管理:
作為一名省級主管,日常的管理主要應(yīng)是從三方面著手:
1)業(yè)務(wù)的拓展、管理工作,親自參予并指導(dǎo)業(yè)務(wù)員協(xié)同經(jīng)銷商作好通路終端工作,擴大“xx紅酒”在xx市場的知名度,提升其市場銷量。
2)業(yè)務(wù)員的管理工作,作為一名業(yè)務(wù)主管,在具備一定的業(yè)務(wù)拓展、管理技能的同時,還應(yīng)做到“為人之君,為人之親,為人之師”的表率作用,組織加強業(yè)務(wù)員的學(xué)習(xí)工作,共同學(xué)習(xí)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、品牌建設(shè)等方面的知識,組織學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,從而提高每個人的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)能力,充分發(fā)揮每個人的主觀能動性,并形成一個團(tuán)結(jié)、親和、互助、上進(jìn)的團(tuán)隊。
3)充當(dāng)公司與經(jīng)銷商的溝通橋梁作用,業(yè)務(wù)員最基本的要求就是要勤。要勤于經(jīng)銷商溝通,要有創(chuàng)新的思維觀念,在日常工作、學(xué)習(xí)中勤于思考,并有敏銳的洞察力,善于發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,不能解決的上報公司,盡早協(xié)調(diào)處理。
一、市場開拓。
根據(jù)目前的公司產(chǎn)品理念及價位,首先必須給產(chǎn)品定好方位,一個好的方向才能確保公司產(chǎn)品的良性發(fā)展,前面市場分析里面介紹了市場競爭力的轉(zhuǎn)變,紅酒行業(yè)終端市場已經(jīng)開始轉(zhuǎn)變成為廠家競爭的主要戰(zhàn)場,紅酒連鎖店的擴張就是一個明顯的例子。廠家要想在這部分市場站住腳,必須在服務(wù)與革新上有突破。鑒于公司現(xiàn)在的情況,我建議采取階梯分散式開拓方法,所謂階梯分散式開拓方法,就是區(qū)域先樣板店后分散店,以點帶面的形式開拓市場。在開拓市場的過程中方向是第一要素,方法是第二要素,這二者不可分離,必須有力結(jié)合才開拓出適合公司發(fā)展的市場。
二、產(chǎn)品銷售。
根據(jù)公司與店的具體情況制定年銷售任務(wù),月銷售任務(wù),再根據(jù)市場的具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù),并在銷售完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。對與完不成的店面,要進(jìn)行總結(jié)和及時的調(diào)整。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強團(tuán)隊管理,開展不同階段各種促銷活動,制定合理有效的獎罰制度及激勵方案(此項根據(jù)市場情況及時間段的實際情況進(jìn)行。銷售旺季針對紅酒連鎖專賣店實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強勢推進(jìn)終端市場銷售。
針對現(xiàn)有的終端連鎖店和代理商客戶進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對每一個連鎖店客戶及代理商客戶建立客戶檔案,了解銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化和公司產(chǎn)品知識理念的不定期有計劃的傳播,在旺季結(jié)束后和旺季來臨前更要加大力度傳播。了解代理商及連鎖店經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人的基本情況并建檔進(jìn)行定期拜訪,相互溝通,制定銷售計劃及促銷方案。
四、品牌及產(chǎn)品推廣。
品牌及產(chǎn)品推廣在20xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣促銷活動,促進(jìn)品牌的知曉度,培養(yǎng)品牌使用頻率和品牌忠誠度,通過電視、雜志、報紙、網(wǎng)絡(luò)、戶外宣傳渠道策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。再有可能的情況下與各個連鎖客戶聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
五、終端布置。
終端銷售渠道網(wǎng)點的建立普及會大量增加,根據(jù)此種情況設(shè)計部必須隨時、隨地積極配合銷售業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合連鎖店店面和店中柜公司產(chǎn)品形象的建設(shè),進(jìn)行統(tǒng)一、整齊、合理、規(guī)范的產(chǎn)品形象陳列,可按公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。積極針對終端促銷、培訓(xùn)定期安排上崗及上樣跟蹤和銷售補進(jìn)工作。有公司具體負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)制定終端布置標(biāo)準(zhǔn)。
六、促銷活動的策劃及執(zhí)行。
促銷活動的策劃與執(zhí)行主要是在銷售中進(jìn)行,提升產(chǎn)品淡旺季的銷售量,促進(jìn)公司產(chǎn)品的市場占有率。第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促銷活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促銷活動,靈活策劃調(diào)整一些銷售促銷活動。主要思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品及市場資源優(yōu)勢,突出活動重點的策劃優(yōu)勢與劣勢。
紅酒品牌的競爭在某些人看來依舊是淺顯的廣告戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)等等,但是他們忘記了企業(yè)運營的本質(zhì)。不論一個企業(yè)的資金實力有多強也不論他的資源有多深厚,那一切資源的操縱者始終是人!紅酒行業(yè)這些年一直追求服務(wù)的差異化,那么一個好的銷售團(tuán)隊更是必不可少,傳統(tǒng)的團(tuán)隊建設(shè)讓很多企業(yè)精疲力竭,而且并沒有發(fā)揮出團(tuán)隊的作用,擁有一個有出色的團(tuán)隊在未來的紅酒競爭中才能夠真正地決定企業(yè)的興衰。
團(tuán)隊建設(shè):好團(tuán)隊是能讓每一位隊員都有歸屬感,而歸屬感的兩大要素:一是要能在團(tuán)隊里面成長,二是能跟隨團(tuán)隊有一份好的收入。具備這兩點之后建立團(tuán)隊就要考慮到人力的合理利用,亂用不僅造成公司資源浪費,而且會影響到團(tuán)隊的成長與凝聚力。
團(tuán)隊建立分四個階段,第一階段:選取銷售核心人員:區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)開拓市場,并負(fù)責(zé)市場服務(wù)。第二階段:團(tuán)隊管理,每一支團(tuán)隊都以區(qū)域經(jīng)理為主,由區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé)工作調(diào)配與團(tuán)隊文化的建設(shè)。有力的執(zhí)行公司產(chǎn)品的銷售工作。第三階段:團(tuán)隊培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)與區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)兩部分,公司制定月度培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)公司文化理念、產(chǎn)品知識、專業(yè)知識、心態(tài)引導(dǎo),銷售經(jīng)理每周負(fù)責(zé)培訓(xùn)銷售技巧及對手優(yōu)劣勢分析,增加團(tuán)隊凝聚力。第四階段:團(tuán)隊攻擊力的形成,戰(zhàn)利品來自一場又一場成功的戰(zhàn)斗來獲得。
自我管理個人計劃篇六
關(guān)于計劃,時間管理的重點是待辦單、日計劃、周計劃、月計劃。
待辦單:將你每日要做的一些工作事先列出一份清單,排出優(yōu)先次序,確認(rèn)完成時間,以突出工作重點。避免遺忘、未完事項留待明日。
待辦單主要包括的內(nèi)容:非日常工作、特殊事項、行動計劃中的工作、昨日未完成的事項等。
待辦單的使用注意:每天在固定時間制定待辦單(一上班就做)、只制定一張待辦單、完成一項工作劃掉一項、待辦單要為應(yīng)付緊急情況留出時間、最關(guān)鍵的一項,每天堅持。
每年年末作出下一年度工作規(guī)劃;每季季末作出下季末工作規(guī)劃;每月月末作出下月工作計劃;每周周末五作出下周工作計劃。
時間“四象限”法:
究竟什么占據(jù)了人們的時間?這是一個經(jīng)常令人困惑的問題。管理學(xué)家科維提出了一個時間管理的理論,把工作按照重要和緊急兩個不同的程度進(jìn)行了劃分,基本上可以分為四個“象限”:既緊急又重要(如人事危機、客戶投訴、即將到期的任務(wù)、財務(wù)危機等)、重要但不緊急(如建立人際關(guān)系、新的機會、人員培訓(xùn)、制訂防范措施等)、緊急但不重要(如電話鈴聲、不速之客、行政檢查、主管部門會議等)、既不緊急也不重要(如客套的閑談、無聊的信件、個人的愛好等)。時間管理理論的.一個重要觀念是應(yīng)有重點地把主要的精力和時間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上,這樣可以做到未雨綢繆,防患于未然。在人們的日常工作中,很多時候往往有機會去很好地計劃和完成一件事。但常常卻又沒有及時地去做,隨著時間的推移,造成工作質(zhì)量的下降。因此,應(yīng)把主要的精力有重點地放在重要但不緊急這個“象限”的事務(wù)上是必要的。要把精力主要放在重要但不緊急的事務(wù)處理上,需要很好地安排時間。一個好的方法是建立預(yù)約。建立了預(yù)約,自己的時間才不會被別人所占據(jù),從而有效地開展工作。
自我管理個人計劃篇七
回顧一年以來本部門的工作,可以說我們一直做得很好,之前的努力,在今天看來也是值得的,希望一年勝似一年。為此我們將堅持好的方面并盡最大努力做得更好,對于存在的不足我們也將加以改進(jìn)。為使20__年工作更創(chuàng)新高,綜合管理部就本部門主要工作內(nèi)容做以下計劃:
一、完善公司制度。
我公司通過對建設(shè)管理工作的不斷深入和積極推進(jìn),不斷完善制度工作體系,使公司形成一套有效的管理模式。但同時也發(fā)現(xiàn)公司制度建設(shè)的部分缺陷,在建設(shè)制度過程中對細(xì)節(jié)問題探討不夠深入;應(yīng)進(jìn)行體系文件化工作,在公司原有管理制度基礎(chǔ)上,整合完善文件、流程圖、流程說明、文檔建設(shè)一次完成,確保公司的文件系統(tǒng)滿足公司管理實際,又同時滿足防控體系的要求;以防控體系文件為基礎(chǔ),構(gòu)建公司標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,制訂相應(yīng)和標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,形成比較完善的規(guī)章制度體系和管理機制。
二、進(jìn)一步完善文件處理方法。
目前我公司對文件處理方法上,按照__x《公文處理規(guī)定》對文件進(jìn)行處理,但還不夠嚴(yán)謹(jǐn);今后對文件處理要遵循迅速、準(zhǔn)確、保密、安全的原則,把好關(guān)、保運轉(zhuǎn),實現(xiàn)公文處理的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化,從草擬到分發(fā)要分步實施,一絲不茍。
三、完善采購流程。
在采購物品時,要做到采購公開透明,按照一定的規(guī)章制度來進(jìn)行采購,嚴(yán)格遵守采購規(guī)則及購買審批程序,認(rèn)真填好《物品采購單》,真正做到降低成本,保護(hù)公司利益,力求最大限度降低成本,為公司節(jié)約每分錢。
四、做好低值易耗品管理工作。
為保證公司財產(chǎn)的安全與完整,規(guī)范低值易耗品管理,本公司特制定《低值易耗品管理制度》,使之有一套完善的管理方法,但在執(zhí)行過程中還不夠規(guī)范化,今后在執(zhí)行過程中應(yīng)建立健全低值易耗品管理臺賬,做到賬、卡、物相符。對各部門用品經(jīng)費實行定額管理,納入考核體系。
在車輛管理上,嚴(yán)格遵守《__x集團(tuán)公司車輛管理規(guī)定》,進(jìn)一步加強車輛管理、健全臺帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理,各部門派車必須嚴(yán)格遵守《車輛使用管理制度》及用車審批程序,增強安全駕駛意識,做到安全駕車。
本公司在對檔案管理工作上,嚴(yán)格遵守《檔案管理方法》,對檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,在今后的檔案管理工作中完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好的服務(wù)于公司各部門。
七、加強法律事務(wù)管理。
公司目前還沒有形成一套完整的法律事務(wù)管理模式,在今后的工作中應(yīng)建立健全公司內(nèi)部法律保障體系,變事后處理為超前預(yù)防,充分運用法律手段防范和化解經(jīng)營風(fēng)險;理順法律事務(wù)管理的各種工作關(guān)系和流程,修訂、完善和補充相關(guān)制度,使法律事務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化、程序化和規(guī)范化。同時,在公司范圍內(nèi)深入開展法律風(fēng)險源分析和防范控制工作,逐步建立法律風(fēng)險防控體系。
八、人力資源管理。
1、建立健全、完善的公司企業(yè)文化體系,努力提升公司全體員工的凝聚力、向心力與歸屬感,不斷強化員工互助、互愛、團(tuán)結(jié)的組織氛圍,從而提高全體員工對公司的忠誠度。
2、確定公司各部門人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
3、做好人才招聘、篩選及人才儲備工作,通過招聘網(wǎng)絡(luò)及人才招聘會為公司網(wǎng)羅所需人才。
4、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
5、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的入職、轉(zhuǎn)正、離職等手續(xù)。
結(jié)束語:20__年綜合管理部將嚴(yán)格遵循__x公司“提升服務(wù),強化執(zhí)行,開拓創(chuàng)新、追求卓越”的經(jīng)營理念,始終把服務(wù)、效率和創(chuàng)新作為工作重點加以執(zhí)行,將管理寓于服務(wù)之中,以良好的服務(wù)狀態(tài)促進(jìn)各部門的溝通與合作,為__x公司美好的明天做出一份努力。
自我管理個人計劃篇八
1、周二晚教研會:王園長對全體教職工進(jìn)行主題為加強教師隊伍建設(shè)與提高教師職業(yè)道德的培訓(xùn)。
2、各班根據(jù)各年級組的課程安排制定周計劃,突出班級特色。
3、各班做好教師節(jié)幼兒園活動的準(zhǔn)備計劃工作。
4、各班繼續(xù)做好班級的學(xué)期家訪工作,家長和老師應(yīng)仔細(xì)、認(rèn)真填寫家訪表,確保學(xué)期班級家訪工作能起到效應(yīng)。
5、新生班級幼兒的.課間操練習(xí)和幼兒的常規(guī)訓(xùn)練。
6、中大班做好晨談時新聞播報工作。
7、各班級幼兒園活動照片、教師觀察筆記(圖文并茂)、課程及時上傳。
8、已開設(shè)的特色班周計劃每周一上午整理上交辦公室及時上傳幼兒園網(wǎng)站。
1、保?。?/p>
1)做好班級帶藥幼兒的統(tǒng)計檢查工作;
2)檢查督促好班級保教、消毒等記錄;
3)保健醫(yī)統(tǒng)計好新生班幼兒的健康幼兒園檔案;
2、幼兒保健計劃:本周進(jìn)行新學(xué)期幼兒健康指標(biāo)評估數(shù)據(jù)采集,包括幼兒身高、體重、頭圍、胸圍、視力等方面。
1、幼兒園繼續(xù)開始實行家長戶外接送制度,請家長遵循幼兒園的接送時間。
2、周五班級反饋幼兒一周生活學(xué)習(xí)情況,請家長認(rèn)真對待,下周一帶回您反饋的家園聯(lián)。
自我管理個人計劃篇九
目標(biāo)管理看起來簡單,但要把它有效地付諸實施,需要我們對它有詳盡的了解和認(rèn)識。目標(biāo)管理和其他各種決策和計劃工作一樣,如果我們擬訂目標(biāo)得不到必要的指導(dǎo)方針,不了解決策和計劃工作的前提條件和公司的基本戰(zhàn)略和政策,那么我們就無法制訂出正確的目標(biāo),也就無法發(fā)揮目標(biāo)管理的作用。
目標(biāo)有時可能是難以確定的,特別是對于目標(biāo)的主次優(yōu)先難以確定,這就要求我們必須認(rèn)真理解公司的宗旨、使命,認(rèn)識影響組織發(fā)展的各種因素,并依據(jù)科學(xué)的程序來確定目標(biāo)。
與公司的宗旨和使命相比,我們目標(biāo)一般是短期的,幾乎在所有實行目標(biāo)管理的組織中,所確定的目標(biāo)都是比較短期的目標(biāo)。但是我們的目標(biāo)必須通過公司的目標(biāo)來進(jìn)行分解制定,保持于公司目標(biāo)的一致,而不脫離公司目標(biāo)。
目標(biāo)管理要取得成效,必須保持其明確性、穩(wěn)定性和有一定的靈活性,目標(biāo)經(jīng)常改變,只能使目標(biāo)失去原來的意義,失去一個明確的方向。但是可以根據(jù)新的認(rèn)識和發(fā)現(xiàn),環(huán)境的變化對目標(biāo)進(jìn)行修正。這樣能使自己的目標(biāo)方向更明確、更容易實現(xiàn)。
盡量不要說“因為……所以沒有達(dá)到目標(biāo)之類的話”,完不成就是完不成,先承認(rèn)失敗再檢討自己。說這些話就是一種推卸責(zé)任,是一種狡辯。世上共有兩種人,一種人是在不停地“表現(xiàn)”,另一種人是在不停地“狡辯”,所以從現(xiàn)在開始,必須慢慢地培養(yǎng)自己的習(xí)慣,人都是由思想到觸動再到行為最后養(yǎng)成習(xí)慣的,現(xiàn)在亡羊補牢應(yīng)該不算晚。
要負(fù)起責(zé)任,所謂自信心就是由責(zé)任開始的,作為一名管理者就必須負(fù)起責(zé)任,要樹立信心也必須負(fù)起責(zé)任。責(zé)任是執(zhí)行力的動力。
還有,通過昨天的課,我更深刻的了解目標(biāo)管理的意義,讓我在今后的工作中,更好的完成自己的目標(biāo)。
通過目標(biāo)管理,使各項工作都有明確的目標(biāo)和方向,避免工作的盲目性、隨意性和被動狀態(tài),避免形式主義和無效工作;通過目標(biāo)管理的系統(tǒng)分析,提高計劃工作的科學(xué)性和整體協(xié)調(diào)性,充分發(fā)揮自己內(nèi)在的潛力和積極性,共同實現(xiàn)整體目標(biāo);解決控制的兩個難點,即指出控制標(biāo)準(zhǔn)即是目標(biāo)、控制手段即是自我控制;有助于增強全體組織成員的團(tuán)結(jié)合作和組織的凝聚力。
三、目標(biāo)的總結(jié)和下一個目標(biāo)。
“日事日畢,日清日高”這是海爾目標(biāo)管理中很經(jīng)典的語錄?!暗搅宋疫@,事情該結(jié)束了”,不能像美國西部的“傳水桶”一樣,把問題傳給別人。
目標(biāo)完成后要對完成情況做總結(jié),并制定下個目標(biāo)。今天的目標(biāo)今天必須完成,今天完成的目標(biāo)必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高才行。通過制定目標(biāo)-實施目標(biāo)-總結(jié)目標(biāo)-制定下一個目標(biāo)-實現(xiàn)公司總目標(biāo)。
首先,從人生的角度來看一下目標(biāo)管理。沒有目標(biāo)的人生是暗淡無光的,沒有努力的方向,沒有奮斗的動力。你不知道你要去哪里,更不知道如何去,那么哪個方向?qū)δ銇碚f,都沒有太大的意義。正如我在課程上強調(diào)的,人生沒有目標(biāo),就等于在夢游!并且,沒有目標(biāo)的人,將會成為別人實現(xiàn)目標(biāo)的一種工具!
其次,從工作的角度來看一下目標(biāo)管理。有目標(biāo)的工作往往意味著有壓力,意味著你必須努力去工作??赡苡腥藭惶矚g有目標(biāo)的工作,但是卻沒有想到,沒有目標(biāo)的工作是不會被重視的。加薪、晉升?有難度,最后就只能混日子了。根據(jù)管理學(xué)大師彼得·德魯克先生的話,不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個人的工作。由此得知,所有的工作都應(yīng)該有目標(biāo),只不過有時候沒有刻意地去強調(diào)某些崗位的目標(biāo)而已。
再次,從公司的角度來看一下目標(biāo)管理。從公司的使命中得到一定時期內(nèi)公司的總目標(biāo),然后經(jīng)過上下級人員的共同協(xié)商,將總目標(biāo)分解下去到每個崗位上,每個員工身上。在分解的時候,下一層的所有目標(biāo)相加必須等于或大于上一層的目標(biāo),以確保目標(biāo)分解的有效性。確定了目標(biāo),就要有具體的實施計劃,就要進(jìn)行具體的目標(biāo)管理。任何的目標(biāo)管理都不會自動地實現(xiàn)。目標(biāo),是一種結(jié)果導(dǎo)向,但并不是簡單的重視結(jié)果,緊盯結(jié)果,更重要的關(guān)注過程,確保目標(biāo)的如期實現(xiàn)。如培訓(xùn)當(dāng)中提到的目標(biāo)管理理論,像20/80法則,沒有目標(biāo)的箭,永遠(yuǎn)射不準(zhǔn)耙心,沒有抓住重點,你也永遠(yuǎn)做不出好的業(yè)績;像smart原則,目標(biāo)的制定必須明確具體,可衡量的,可接受的,現(xiàn)實可行的,并且有時間限制的。
自我管理個人計劃篇十
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在設(shè)置目標(biāo)時缺乏科學(xué)性,目標(biāo)設(shè)置脫離實際情況。而目標(biāo)管理在設(shè)置目標(biāo)時,充分考慮市場情況并結(jié)合企業(yè)自身優(yōu)勢,總目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工目標(biāo)之間清晰而明了,上級協(xié)助下級完成目標(biāo),左右部門相互協(xié)調(diào)并強調(diào)員工的自我管理,使得員工能夠很好的意識到要我干和我要干之間的區(qū)別。
2.成果評價方法不同。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制注重的擠壓式的行政命令方法,而目標(biāo)管理側(cè)重是上級在制定目標(biāo)時要與下級共同協(xié)商,并對完成目標(biāo)的可行性、實施過程中的可操作性進(jìn)行充分協(xié)調(diào),通過這種方式來指導(dǎo)下級完成工作。在強調(diào)企業(yè)利潤最大化的同時能夠充分調(diào)動員工工作的積極性和創(chuàng)造性。
3.目標(biāo)間的關(guān)系不同。
傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制在制定目標(biāo)時各管理目標(biāo)間沒有形成目標(biāo)鏈,造成各部門在目標(biāo)執(zhí)行過程中相互脫節(jié),難以協(xié)調(diào)一致。而目標(biāo)管理注重的是在總目標(biāo)、部門目標(biāo)、員工目標(biāo)之間形成目標(biāo)鏈,各個目標(biāo)之間相互銜接,各部門之間的工作進(jìn)度一目了然,這樣既增進(jìn)了各部門之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,又避免了部門主義、個人主義情況的發(fā)生。這樣做一來可以提高管理水平,二來可以提高員工素質(zhì),使目標(biāo)管理的特點---自我管理充分體現(xiàn)出來。
4.目標(biāo)管理的工作過程內(nèi)容細(xì)致而具體。
目標(biāo)管理圖清晰的標(biāo)明了工作過程中的目標(biāo)形成機制。由總目標(biāo)到部門目標(biāo)、落實目標(biāo),目標(biāo)實施、目標(biāo)考核以及他們之間的信息反饋,形成了一個完整的目標(biāo)鏈鎖,層層分解,責(zé)任到人,任務(wù)到人,目標(biāo)詳實而清晰,這樣從另外一個側(cè)面又充分展示出其在強調(diào)提高管理素質(zhì)的同時更加注重員工的自身能力與自我管理。
(二)它是現(xiàn)代企業(yè)走向管理現(xiàn)代化,提高管理水平提升業(yè)績的一把鑰匙。
企業(yè)的一系列經(jīng)營管理活動。其最終目的就是追求利潤最大化。
在培訓(xùn)過程中,任課老師為我們講述了目標(biāo)管理中的提高業(yè)績型目標(biāo)管理,其作用就是提高員工工作效率,進(jìn)而提升企業(yè)業(yè)績。其原理就是運用企業(yè)的組織體系,自上而下,采用逐層分解目標(biāo),形成左右貫通,上下呼應(yīng)的這樣一種目標(biāo)鏈鎖,環(huán)環(huán)相扣,群策群力共同完成目標(biāo)的一種管理方法。這給我以啟迪,那就是提高業(yè)績型目標(biāo)管理,它的重心是提升業(yè)績,方法是自上而下逐級制定目標(biāo),目的是建立目標(biāo)之間的環(huán)型鏈鎖,使企業(yè)的信息流、生產(chǎn)流、銷售流、物流融為一體。由此形成一個完整的管理鏈條,可以使上至公司負(fù)責(zé)人,下至基層員工對整個工作進(jìn)展情況有全面了解,以及時根據(jù)市場情況修訂目標(biāo)。
2.目標(biāo)體系圖。
目標(biāo)體系圖是將總目標(biāo)層層分解、匯總并公布出來使企業(yè)的目標(biāo)體系與組織目標(biāo)直接相關(guān)的程度,由高到低,以便與兄弟單位(部門)了解目標(biāo)的執(zhí)行進(jìn)度,生產(chǎn)與銷售的進(jìn)度并隨時加以聯(lián)系。
這就為我們在實際工作中指明了方向,目標(biāo)體系圖的建立一是便于領(lǐng)導(dǎo)隨時了解并及時部署新的符合實際工作進(jìn)度的目標(biāo)。二是便于員工了解自己工作的完成情況。三是便于各個部門加強聯(lián)系,協(xié)調(diào)一致。確實是一個好的管理圖,有其實用性。
(三)優(yōu)缺的比較。
誠如培訓(xùn)講師在課上提到的,在實際運用過程中此方法(提高業(yè)績型目標(biāo)管理方法)也存在一些不足。比如上層在制定總目標(biāo)的時候,目標(biāo)的制定正確與否至關(guān)重要,所謂“容易”制定的背后,其實是對經(jīng)濟(jì)形勢及市場綜合評估,以及綜合各部門提出的相關(guān)意見后,由公司決策層提出并制定,其壓力是非常大的,某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差會影響全局。因此要求我們在實際工作當(dāng)中,當(dāng)總經(jīng)理正確制定出總目標(biāo)時,中層領(lǐng)導(dǎo)要啟到承上起下的作用,同時要尊重基層員工的工作自主性,不要過多干預(yù),充分發(fā)揮他們的自主管理能力。
綜上所述,我個人認(rèn)為在理解、制定、實施目標(biāo)管理過程中,既要堅定完成公司決策層制定的總目標(biāo)這個原則不能變,但又要把握目標(biāo)執(zhí)行過程中的靈活性。兩者缺一不可。目標(biāo)是死的,但人是活的,這就要求我們在目標(biāo)管理的執(zhí)行過程中,充分估計形勢的變化,審時度勢,保持與員工的密切溝通,多聽聽他們的聲音使他們在完成基層目標(biāo)的同時,能夠很好的與部門目標(biāo)進(jìn)而與總目標(biāo)之間充分銜接,使之體現(xiàn)出目標(biāo)管理的基本原理,那就是目標(biāo)的制定、分解、落實、信息反饋與員工的的自我管理有機結(jié)合,使企業(yè)逐步走上正規(guī)化、科學(xué)化的軌道上來。
自我管理個人計劃篇十一
材料計劃管理個人工作總結(jié)。
在平時的工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹落實物業(yè)公司的一系列文件指示精神。立足于本職崗位,嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)公司的材料審批管理制度。努力降低各項材料費用的支出,努力降低倉庫儲備,做到物盡其用,合理調(diào)劑使用各類材料,確保物業(yè)公司的全年經(jīng)營指標(biāo)的`完成。
1、嚴(yán)格規(guī)范材料的計劃管理,努力降低倉庫儲備。各單位在上報材料計劃時,必須有單位蓋章、有負(fù)責(zé)人簽字并注明用途。匯總后再去倉庫逐一核對落實,凡是倉庫有庫存的一律不再上報計劃。
2、嚴(yán)格材料的審批制度。各單位在領(lǐng)取材料時,必須注明材料名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、用途及使用地點,并加蓋單位公章。努力降低材料費用支出,在公司領(lǐng)帶的正確領(lǐng)導(dǎo)下,月份為公司節(jié)約材料費用元,與計劃相比元。
3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排要求,對物業(yè)低值易耗辦公用品,進(jìn)行了單獨建賬。
在今后的工作中我將更加努力,為物業(yè)公司全年的經(jīng)營材料指標(biāo)順利完成,而貢獻(xiàn)自己的一份力量。
自我管理個人計劃篇十二
這個培訓(xùn)計劃是開放性的,房地產(chǎn)公司的每一個成員都有必要接受一定程度的物業(yè)管理培訓(xùn)。該講提出了一套簡明的培訓(xùn)系統(tǒng),有助于我們建立基于全局策略物業(yè)管理動作機制。
第1操作環(huán)節(jié):制定一個實戰(zhàn)型的培訓(xùn)計劃。
物業(yè)管理的員工培訓(xùn)是要結(jié)合招聘計劃來進(jìn)行,通常是分三步到位,即高級管理員、高級技術(shù)員、技術(shù)骨干和普通員工。
高級管理員包括正副總經(jīng)理、行政秘書(或經(jīng)理助理)、工程部經(jīng)理、電腦工程師、機電工程師、財務(wù)主管。這批人通常應(yīng)于交付使用前六個月到位。他們的前期工作是負(fù)責(zé)組建管理公司,參與設(shè)備安裝及試運行,制定管理計劃和對下屬員工進(jìn)行招聘和培訓(xùn)。
技術(shù)骨干包括部門經(jīng)理、水電技術(shù)員、電腦操作員、業(yè)務(wù)員和出納,應(yīng)該于交付使用前兩個月到位,他們的前期任務(wù)是熟悉公司運作程序和部門分工,熟悉設(shè)備操作。
普通員工包括保安員、清潔工、園丁,應(yīng)該于交付使用前三周到位,他們的前期任務(wù)是熟悉物業(yè)情況,熟悉本職工作和實戰(zhàn)演習(xí)。
要點a:高級管理員培訓(xùn)內(nèi)容。
物業(yè)管理理念。
管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
物業(yè)及設(shè)備情況。
住戶情況介紹。
物業(yè)移交程序。
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋。
應(yīng)變組織、指揮能力。
消防、急救常識及器具使用。
管理及公關(guān)常識。
要點b:技術(shù)骨干培訓(xùn)內(nèi)容。
責(zé)任感,榮譽感培養(yǎng)。
管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
物業(yè)及設(shè)備情況。
住戶情況介紹。
物業(yè)移交程序。
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
公共契約、住戶守則、管理規(guī)則及員工守則等文本解釋。
應(yīng)變組織、指揮能力。
公關(guān)知識及技巧。
消防、急救常識及器具使用。
設(shè)備操作及維護(hù)知識。
維修具使用及保養(yǎng)。
住戶投訴處理能力。
要點c:普通員工培訓(xùn)內(nèi)容。
責(zé)任感榮譽感培養(yǎng)。
管理公司組織架構(gòu)和運作程序。
物業(yè)及設(shè)備情況。
住戶情況介紹。
物業(yè)移交程序。
物業(yè)管理政策法規(guī)及相關(guān)法律常識。
管理規(guī)則及員工守貝。
消防急救常識及器具使用。
設(shè)備操作及維護(hù)知識。
為使物業(yè)管理工作能夠一開始就正常運作并且盡旱趨于成熟在對員工進(jìn)行了全面的專業(yè)培訓(xùn)后,還應(yīng)該在專家的指導(dǎo)下進(jìn)行多次實戰(zhàn)演習(xí),以便及時糾正錯誤。
第2操作環(huán)節(jié):物業(yè)管理培訓(xùn)的籌備工作。
要點a:培訓(xùn)目的。
迅速認(rèn)識物業(yè)管理建立起正確的`管理意服務(wù)意識直接運用所學(xué)開展實際工作。
要點b:培訓(xùn)對象。
物業(yè)管理公司主管以上人員及直接與顧客按觸的一線管理服務(wù)人員。
要點c:培訓(xùn)方式。
集中授課、角色扮演實際操作交流研討跟班實習(xí)收看幻燈錄像及現(xiàn)場參觀等方式。
第3操作環(huán)節(jié):培訓(xùn)的具體內(nèi)容。
具體內(nèi)容a:入伙前相關(guān)課程、
第1課:物業(yè)管理概述。
物業(yè)管理除了管理物業(yè)外還能做什么?物業(yè)管理的最高境界是什么?創(chuàng)新、進(jìn)取,總是和別人不一樣,又總是走在別人前面。
第2課:房屋建筑及管理基礎(chǔ)常識。
您會辯論建筑物中的承重與非承重部分嗎?您會計算房屋面積嗎?您會看建筑圖紙嗎?您了解多少房地產(chǎn)各級市場基本常識?您知道房屋主權(quán)70年到期后歸誰所有嗎?如果住戶向您問起這些問題,回答不出來可就失職了。
自我管理個人計劃篇十三
今天我說課的內(nèi)容是山東省小學(xué)信息技術(shù)教材(泰山版)第二冊上第10課——《郵件多了要管理》。我準(zhǔn)備從以下幾個方面進(jìn)行分析:
一、教學(xué)背景。
1、教材分析:本課是在學(xué)生已經(jīng)申請了自己的電子郵箱并已經(jīng)掌握如何利用自己的電子郵箱進(jìn)行接收、發(fā)送電子郵件和對自己的電子郵箱進(jìn)行管理的基礎(chǔ)上,讓學(xué)生掌握先脫機撰寫、閱讀、管理郵件,收發(fā)時再上網(wǎng)這樣一種節(jié)省上網(wǎng)時間的郵件管理方法。本課涉及的知識教學(xué)點是帳戶的感念;技能教學(xué)點是帳戶的設(shè)置、收發(fā)電子郵件及管理電子郵箱。其中,帳戶的設(shè)置是本課教學(xué)的重點和難點。課文從如何節(jié)省上網(wǎng)時間情景導(dǎo)入,逐步展開帳戶的設(shè)置和使用教學(xué)。
2、學(xué)習(xí)對象分析:學(xué)生在學(xué)習(xí)本課之前已經(jīng)有了一年多的信息技術(shù)學(xué)習(xí)經(jīng)歷,掌握了一定的計算機操作技能,同時也積累了豐富的學(xué)習(xí)掌握新知的經(jīng)驗。能夠比較熟練地使用“傳奇”教學(xué)平臺,也能適應(yīng)與之有關(guān)的教學(xué)環(huán)境,這些都是本節(jié)課有效組織教學(xué)活動的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)目標(biāo)。
信息技術(shù)課程是一門知識性與技能性相結(jié)合的基礎(chǔ)工具課程,這就要求我們在教學(xué)時注重把知識性與技能性相結(jié)合,抓住整體性的知識學(xué)習(xí)和操作技能的同時,注意學(xué)生的個別化學(xué)習(xí)意識的培養(yǎng),結(jié)合學(xué)生心智發(fā)展水平和年齡階段的知識經(jīng)驗和情感需求,挖掘其個性潛力,注重孩子的個性發(fā)展。
認(rèn)知目標(biāo):
1、使學(xué)生理解帳戶的概念;
2、使學(xué)生掌握帳戶設(shè)置、收發(fā)電子郵件及管理電子郵件的方法。
能力目標(biāo):
提高學(xué)生的自學(xué)能力和小組合作能力。
情感目標(biāo):
培養(yǎng)學(xué)生協(xié)作學(xué)習(xí)的意識和探索研究的精神,并在活動中感受與他人協(xié)作、交流的樂趣。
教學(xué)重點、難點。
教學(xué)重點:使學(xué)生掌握帳戶設(shè)置的方法。
教學(xué)難點:使學(xué)生掌握帳戶設(shè)置的方法。
三、教法、學(xué)法設(shè)計。
1、現(xiàn)代信息技術(shù)教學(xué)要遵循以教師為主導(dǎo),學(xué)生為主體,任務(wù)驅(qū)動為主線的教學(xué)原則,讓學(xué)生在一個個具體的“任務(wù)”的驅(qū)動下展開學(xué)習(xí)活動,引導(dǎo)學(xué)生循序漸進(jìn)地完成一系列“任務(wù)”,從而得到清晰的思路、方法和知識的脈絡(luò)。同時,在教學(xué)活動中注重創(chuàng)設(shè)學(xué)生自學(xué)自練的時間和空間,鍛煉學(xué)生信息處理的思維和習(xí)慣,提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)的能力,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。
2、教學(xué)的目的是為了每一個兒童的發(fā)展,所以在教學(xué)中,我們要充分考慮學(xué)生原有的基礎(chǔ)和經(jīng)驗。以小組分層為組織形式來開展教學(xué)活動,使每一個學(xué)生都獲得不同的發(fā)展,嘗試成功的喜悅。我在本節(jié)課的教學(xué)活動中,充分發(fā)揮學(xué)生骨干作用,選擇一些水平較高、具有較強的組織能力和協(xié)同能力的同學(xué)成為小老師,把這些同學(xué)分散到各個小組中參與該小組的學(xué)習(xí)活動,既彌補了教師個別輔導(dǎo)“顧不全”的不足,有利于提高課堂效率;同時讓這些同學(xué)在指導(dǎo)該組同學(xué)學(xué)習(xí)的過程中,使自己的技能、與人交流等能力得到提高,享受成功的喜悅。
四、教學(xué)過程。
根據(jù)教材內(nèi)容,我把本節(jié)課分為導(dǎo)入、新授、練習(xí)三個部分。
(一)導(dǎo)入部分。
心理學(xué)的研究證明,學(xué)生如果對學(xué)習(xí)對象產(chǎn)生興趣,他就能自覺地排除多種外界因素和心里因素的干擾,集中注意力積極主動地學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種愉快的享受。興趣是學(xué)生積極求知的誘因,當(dāng)學(xué)生對所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容產(chǎn)生濃厚的興趣時,自然便能主動參與到教學(xué)過程中來。
所以,在教授新課之前我首先用給同學(xué)們出示情景圖,通過中的展示學(xué)生可以得到一個共同的話題——怎樣才能節(jié)省上網(wǎng)的費用和時間,由于許多學(xué)生在家里上網(wǎng)時經(jīng)常會遇到這樣的問題,所以會產(chǎn)生共同感,以此來激發(fā)學(xué)生興趣、創(chuàng)設(shè)學(xué)生聯(lián)想的空間,引導(dǎo)學(xué)生自覺的進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài),同時也有意無意給學(xué)生一個任務(wù),運用“任務(wù)驅(qū)動法”,引導(dǎo)學(xué)生一步步往前探索。
(二)新授部分。
根據(jù)教材內(nèi)容,我把新授內(nèi)容分成三大版塊。第一版塊是設(shè)置郵件帳戶,第二版塊是收發(fā)電子郵件,第三版塊是管理電子郵件。在教學(xué)第一版塊時,由于學(xué)生對于帳戶的設(shè)置這部分內(nèi)容沒有接觸過,所以我讓學(xué)生以小組為單位,采取自主學(xué)習(xí)與合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,集體研究怎樣設(shè)置帳戶,然后讓每個小組選一名代表上前匯報,學(xué)生對每個代表匯報的情況做出評價,教師做適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),并從中滲透帳戶的概念。心理學(xué)家皮亞杰曾說過:“一切真理都要讓學(xué)生自己去獲得,由他重新發(fā)明,而不是草率地傳遞給他”。本任務(wù)的完成主要采用了自主研究和小組討論法,充分發(fā)揮了學(xué)生的自主能動性,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中獲取知識,在獲取知識的過程中掌握獲取知識的方法。
在教學(xué)第二版塊內(nèi)容時,根據(jù)學(xué)生已有的經(jīng)驗,會比較輕松的掌握用outlexpress發(fā)送電子郵件的方法。這部分內(nèi)容的教學(xué),我也主要采取了自主研究與小組合作學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法,充分發(fā)揮學(xué)生的自我探究能力,運用自我鉆研、小組討論、小老師指導(dǎo)等方法,引導(dǎo)學(xué)生掌握用outlexpress發(fā)送電子郵件的方法,教師做適當(dāng)指導(dǎo),理順學(xué)生的思路。教師由學(xué)科專家轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的促進(jìn)者和指導(dǎo)者,學(xué)習(xí)的主要資源不再是課本而是自我發(fā)現(xiàn),學(xué)生更注重問題的提出、問題的`解決和問題解決的方法,強調(diào)學(xué)生發(fā)現(xiàn)信息的過程。
第三版塊是管理電子郵件。由于上節(jié)課學(xué)生在學(xué)習(xí)《想要傳啥就傳啥》的時候,已經(jīng)掌握了郵件的查看、保存與刪除的方法,所以這部分內(nèi)容我嘗試采用學(xué)生自學(xué)的方法,然后找個別同學(xué)簡單的進(jìn)行總結(jié)。
根據(jù)信息技術(shù)學(xué)科操作性很強的特點,在完成這部分內(nèi)容后,我設(shè)計了一個小練習(xí)題,以及時鞏固學(xué)生所學(xué)知識。
(三)練習(xí)部分。
根據(jù)練習(xí)題的設(shè)計要有層次性、針對性的特點,本節(jié)課我設(shè)計了兩道練習(xí)題,第一道是針對本節(jié)課內(nèi)容,讓同學(xué)們之間互相發(fā)送電子賀卡;第二道則是讓學(xué)生整理自己的郵箱。學(xué)生作品完成后,通過作品展示,讓學(xué)生之間進(jìn)行交流?!皩嵺`出真知”,通過學(xué)生的作品展示,從而形成一種學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師之間的準(zhǔn)確評價,真正地讓學(xué)生在發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點的過程中,發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而達(dá)到共同進(jìn)步的目的。新課程強調(diào)尊重、贊賞,在充分考慮到學(xué)生的個體差異的同時,讓每一個學(xué)生都有展示自我的機會,體驗到成功的樂趣和喜悅。
整堂課的教學(xué),我始終注意“學(xué)生主體”與“教師主導(dǎo)”的之間相互關(guān)聯(lián),真正做到讓學(xué)生自己去學(xué)習(xí)知識,使學(xué)生在不斷的成功體驗中增強自信,讓每一個學(xué)生都煥發(fā)出創(chuàng)造的活力,讓每一個學(xué)生都擁有自己的學(xué)習(xí)方法,讓每一節(jié)課都煥發(fā)出生命的活力。
自我管理個人計劃篇十四
新的一年,新的征程;新的一年,新的形象;新的學(xué)期,新的起點,新的目標(biāo),新的動力,新的工作風(fēng)貌。各年級學(xué)生會作為校園內(nèi)部與廣大同學(xué)日常生活最為貼近的學(xué)生組織之一,肩負(fù)著“立足校園生活、服務(wù)廣大同學(xué)、引領(lǐng)中學(xué)生健康向上新生活”的重要指責(zé)。2012年是學(xué)生自我管理委員會發(fā)展的機遇之年。面對新形勢、新要求,我們將緊緊圍繞“全力爭先,全面提升”的總基調(diào),鎖定“提升中當(dāng)強,競爭中率先”的總目標(biāo),以加強自身建設(shè)為總抓手,創(chuàng)新克難,埋頭苦干,力爭通過日常工作和特色活動的開展將學(xué)生自我管理委員會打造成“服務(wù)各個年級、廣大同學(xué)及教師的援手、引導(dǎo)校園健康生活的新航標(biāo)”,從而使學(xué)生自我管理委員會躋身校園優(yōu)秀學(xué)生組織的第一方陣。依據(jù)本學(xué)期的工作重點,結(jié)合我校的具體實際,為了更好的配合學(xué)生工作處的各項工作,高質(zhì)量、高效率的開展各項活動,現(xiàn)制定如下工作計劃:
一、制度常態(tài)化、制度化。
將增加2-3個學(xué)生,專門監(jiān)督公告牌的更新情況,做到及時更新、及時上板,為年級和班主任提供最新、最及時的情況。
2、各年級自我管理委員會常規(guī)工作從第二周開始全面開展,各年級各樓層既獨立開展工作,又相互協(xié)調(diào),使整個初中部自管會凝聚成一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的集體。自管會主席的職能繼續(xù)完善,各學(xué)生會主席深入各樓層監(jiān)督工作,及時反饋各樓層情況(出勤、態(tài)度等);同時負(fù)責(zé)所有樓層的協(xié)調(diào)工作,每周召開各樓層負(fù)責(zé)人會議,各樓層分別進(jìn)行總結(jié),互相學(xué)習(xí),以防下周同樣的事情會再次發(fā)生,同時要做好記錄。
3、各年級自我管理會成員必須按照各年級制定的管理內(nèi)容開展工作,嚴(yán)格要求自己,公平地處理突發(fā)事件,實事求是填好評比欄以及每天的上交表格。
二、隊伍建設(shè)方面。
1、在不斷學(xué)習(xí)中激發(fā)思想的活力、增強落實地本領(lǐng)。
堅持把學(xué)習(xí)作為履行好職責(zé)的第一需要,堅持在干中學(xué)與在學(xué)中干相結(jié)合,不斷提高學(xué)生會成員的創(chuàng)新能力、管理能力、工作能力。我們的一切工作都要落實到“為年級服務(wù),為教師和同學(xué)服務(wù)”上,要聽取年級組長或教師的意見,要尊重同學(xué)的建議,并鼓勵更多的同學(xué)參與自主管理會的管理中,同時也要自覺接受同學(xué)監(jiān)督,最大限度的調(diào)動同學(xué)的積極性。
2、加強隊伍培訓(xùn)。
一個好的團(tuán)隊需要進(jìn)行一系列的培訓(xùn),已達(dá)到學(xué)校、年級、老師以及同學(xué)們都滿意的效果,公平、公正地處理各種突發(fā)事件。我們決定每個月都專門召開學(xué)生干部的培訓(xùn)會議,讓學(xué)生對我們自我管理的各種規(guī)章制度的認(rèn)識進(jìn)一步提高,規(guī)范各種扣分或加分的可操作性,統(tǒng)一扣分和加分的標(biāo)準(zhǔn),如實反映班級真實情況。
三、活動開展方面。
1、每個月開展一次各年級信息交換活動,并邀請各年級負(fù)責(zé)德育工作的年級組長和團(tuán)支書老師一并參加。
2、本學(xué)期開展一次評比欄書寫規(guī)范比賽。
3、本學(xué)期在各年級開展一次優(yōu)秀自我管理委員會干部以及干事的評選活動。
在更高層次上建設(shè)自管會,在更高要求上發(fā)展自管會,現(xiàn)在就是承上啟下的關(guān)鍵時刻。對此,我們深感使命神圣、責(zé)任巨大。但我們從來就不怕吃苦,從來就不懼挑戰(zhàn)。2012年,我們將在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步凝心聚力,攻堅克難,奮力實現(xiàn)自管會的新跨越!
自我管理個人計劃篇十五
不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下公司工作計劃:
物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負(fù)盈虧),xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計劃:
1﹑每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2﹑不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制".每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
1﹑管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2﹑管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3﹑制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制".
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5﹑月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。
7﹑加強內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強管理處員工的凝集力。
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為xx%,投訴處理回訪率xx%.
2﹑小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)xx%以上。
3﹑急修及時,返工﹑返修率不高于xx%.
4﹑治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)xx%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
管理處挑選精兵強將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1.新入職培訓(xùn)。
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2.在職培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
1、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度。
2、物業(yè)公司的《員工手冊》。
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機構(gòu)。
4、各部門相關(guān)的專業(yè)知識。
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)xx%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
自我管理個人計劃篇十六
__年,信息管理員主要針對門店銷售系統(tǒng)升級、監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實施工作計劃,秉持腳踏實地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問題,基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則,在每月工作計劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上,工作技能以及思想覺悟方面均得到了一定程度的提高。
一、__年主要工作。
(一)完成門店銷售系統(tǒng)升級。
在中軟海晟技術(shù)實施人員的配合下,成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間,對新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時,繼續(xù)針對門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問題進(jìn)行解決。期間,配合中軟海晟的技術(shù)實施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日,正式將舊系統(tǒng)脫離運行,至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨立運行軌道。運行至今,除特殊情況(網(wǎng)絡(luò)問題),各項數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定,各類報表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確,各種操作問題基本得到有效的解決。11月25日,在維持了3個月時間的正常運行、嚴(yán)格測試、功能完善、問題解決等各項追蹤工作之后,信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項驗收報告標(biāo)準(zhǔn)對新系統(tǒng)進(jìn)行驗收,至此,新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費維護(hù)期,一年后,將按照達(dá)成的合同款項的10%收取系統(tǒng)維護(hù)費用。
(二)加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)維護(hù)。
監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)作為安全機制體系,需要保持長期的重視及關(guān)注,因此信管員__年將很大一部分工作重點落在加強監(jiān)控及安防報警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間,信管員走訪各門店針對所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查,完成巡查走訪報告,提出監(jiān)控工作整改建議,滲透故障處理知識,提升門店人員操作水平。同時,為加強監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè),11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項目工作,于12月中旬完成項目實施。安裝過程中,出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問題,這類門店在采取各類方法對門面及墻面實施打孔無果后,將取消門口位置的探頭配置,將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。
(三)建立網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)。
廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢,系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn),涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目內(nèi)容,同時具備功能相對完善的后臺服務(wù)支撐。自正式投入運營以來,開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強推廣等各項工作,通過吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項建議及經(jīng)驗,使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效:
1.在百度中搜“廈門海晟”,從第三頁提升到第二頁;
2.在百度中搜“海晟連鎖”,從第三頁提升到第一頁;
3.當(dāng)前pr值從0提升到1;
4.在國際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。
目前,網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢,余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。__年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運作的新紀(jì)元。
結(jié)合人力資源配置計劃,完善全員計算機資源配置,重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。
部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴充計劃,全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),做到全方面考慮,多角度分析,構(gòu)建出“擴充性強,安全性高,合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。
提高資源利用率。重整機房各項計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配,不能使用的設(shè)備進(jìn)行報廢處理,凈化機房環(huán)境;全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量,靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計算機配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限,合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源,使得資源利用率達(dá)到最大化。
鋪開網(wǎng)站宣傳。在__年推廣工作的基礎(chǔ)上,吸納實時的推廣案例,運用有效的宣傳方法,采取點面結(jié)合,從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。
完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗的角度出發(fā),定期對網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè),策劃完善及調(diào)整方案,形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。
規(guī)劃二期運作。為提高網(wǎng)站的影響力,__年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳,同時配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動、及時吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。
三、定期展開培訓(xùn)工作。
1.由信管員定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員需充分運用實際操作中的經(jīng)驗總結(jié),形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計劃,展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過程中,全員的計算機知識以及操作技能普遍得到提高。必要時候,可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中,嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容,輔助計算機基礎(chǔ)操作知識的普及工作,提高門店人員計算機操作水平及故障處理能力。
2.由公司統(tǒng)一安排定期對門店展開知識培訓(xùn)。
信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無法滿足門店人員對知識及經(jīng)驗的汲取,可以根據(jù)實際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識內(nèi)容,向公司提報培訓(xùn)需求,由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識的培訓(xùn)及考評。
通過__年全年工作總結(jié),我們的歷史性工作都得到了很好的梳理,思想覺悟及工作技能在問題的處理過程中、在總結(jié)的整理過程中,都得到了很大的提高。__年,作為海晟連鎖一個新的里程碑,我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。
自我管理個人計劃篇十七
二十一世紀(jì)跨入了第十個年頭,公司物業(yè)從蹣跚學(xué)步經(jīng)過x年的風(fēng)風(fēng)雨雨,取得的顯著成績大家有目共睹。回首年的各項管理工作,使我們清醒地看到,行業(yè)的快速發(fā)展和客戶的需求不斷更新,決定了社會對物業(yè)管理行業(yè)寄予了更高的期望,讓我們看到我們的工作距離我們提出的“顧客的滿意是我們永遠(yuǎn)的追求”還有一定的差距,我們不能有絲毫的自滿和懈怠,必須保持清醒的頭腦,努力克服不足,更加精心地為我們客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能不斷開創(chuàng)公司發(fā)展的新篇章。
從新項目拓展、進(jìn)駐的艱辛和坎坷,要看到公司發(fā)展既面臨著機遇,同時也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在世界金融危機和經(jīng)濟(jì)危機逐步侵蝕我們的關(guān)鍵時刻,增強全員緊迫感、責(zé)任感、使命感,抓住機遇,敢于應(yīng)對挑戰(zhàn),努力化解風(fēng)險,需要全體員工總動員,全力以赴面對各種困難和挑戰(zhàn),需要我們承受的東西太多太多。
在這關(guān)鍵時刻我們的管理核心需要有超前的意識指導(dǎo),需要有明確的定位方向,需要有堅強的團(tuán)隊領(lǐng)軍,需要有團(tuán)結(jié)一致的力量來推動我們的事業(yè),以應(yīng)對各種危機和順應(yīng)行業(yè)以及社會發(fā)展規(guī)律,讓我們始終保持主動地位和清醒的頭腦,去開創(chuàng)公司的新天地,描繪公司的新藍(lán)圖。
在新的一年里,繼續(xù)堅持“客戶滿意”的科學(xué)發(fā)展觀和規(guī)范服務(wù)、創(chuàng)新發(fā)展的理念;抓住機遇做好市場拓展理性發(fā)展,調(diào)整經(jīng)營思路,優(yōu)化項目,整合資源,節(jié)能降耗,開源節(jié)流,有效地保持持續(xù)發(fā)展態(tài)勢;貫徹勞動合同法,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實現(xiàn)共贏;強化管理,加強考核,落實制度,重在執(zhí)行;加大培訓(xùn)和考核力度,提高員工的綜合素質(zhì),營造學(xué)習(xí)氛圍;繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神,打造公司核心團(tuán)隊的凝聚力,推動各項工作健康、有序、快速發(fā)展,維護(hù)企業(yè)與員工的利益,實現(xiàn)共贏,構(gòu)建和諧公司新篇章。
(一)經(jīng)營思想:
根據(jù)行業(yè)發(fā)展及公司發(fā)展趨勢,結(jié)合實際,拓展多方經(jīng)營范圍,發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢、強化經(jīng)營管理,開源節(jié)流降低經(jīng)營成本,增強企業(yè)的生存和發(fā)展能力。
1.強化管理與服務(wù)工作,提高企業(yè)競爭力。
需認(rèn)真分析公司目前各項目經(jīng)營情況,研究企業(yè)的發(fā)展方向,強化節(jié)能降耗,開源節(jié)流的經(jīng)營的理念,以實現(xiàn)公司持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
2.多方尋找社會與市場資源,杜絕拓展盲目性。
20xx年在拓展新的項目時,一定要認(rèn)真審視項目的品質(zhì),要把重點放在高檔物業(yè)的項目上,詳細(xì)了解新物業(yè)的各種真實的信息資料,根據(jù)項目的實際情況和我公司的發(fā)展趨勢,關(guān)鍵要充分分析項目能否給公司帶來良好的經(jīng)營效益,全面分析公司目前的人力、物力的資源情況,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,理性發(fā)展。力爭把拓展的目標(biāo)轉(zhuǎn)移到企業(yè)效益好、項目品質(zhì)好、客戶素質(zhì)好的高檔物業(yè)、寫字樓、辦公樓、商廈等,真正實現(xiàn)公司從國家機關(guān)后勤改制項目走進(jìn)市場化的戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)移。20xx年至少要增加2個高端物業(yè)項目,用3-5年時間實現(xiàn)年營業(yè)額過億元,建立具有良好知名度及美譽度的公司品牌。
3.發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢與服務(wù)品質(zhì),增強企業(yè)凝聚力。
對現(xiàn)有管理項目進(jìn)行認(rèn)真、細(xì)致、徹底分析,合理規(guī)避各類勞動和經(jīng)營風(fēng)險,限度維護(hù)企業(yè)利益,提出切實可行的辦法減少企業(yè)損失。對人力、物力進(jìn)行資源整合,達(dá)到公司與項目上下互動、形成企業(yè)合力。
4.研究經(jīng)營策略與服務(wù)收費,認(rèn)識經(jīng)營重要性。
物業(yè)管理行業(yè)是微利企業(yè),因此,我們的管理團(tuán)隊要認(rèn)識到經(jīng)營策略與收費工作是公司能否正常運轉(zhuǎn)的生命線,也是企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)支柱,更是全年工作的主線。依靠我們合同的服務(wù)費用只能基本維持我們?nèi)粘3杀?,如果不開展多種經(jīng)營或降低經(jīng)營成本,很難保障我們員工的切身利益,更談不上公司的可持續(xù)發(fā)展,容易形成惡性循環(huán)。我們必須發(fā)揮我們的主人翁優(yōu)勢,將經(jīng)營工作和收費工作滲透到每一個員工心靈深處,貫徹全年,對公司應(yīng)收的各項費用做到應(yīng)收盡收。每個項目、每個部門按公司規(guī)定有效地完成公司下達(dá)的各項考核指標(biāo)。
(一)勞動合同法頒布1年來,公司在完善勞動合同法的基礎(chǔ)上,20xx年我們將繼續(xù)加強勞動合同的管理工作,認(rèn)真貫徹《勞動合同法》和《勞動合同法實施細(xì)則》,完善勞動制度,嚴(yán)格勞動紀(jì)律,加大考核監(jiān)督力度,優(yōu)化員工隊伍,提高員工素質(zhì),充分調(diào)動員工的積極性,修訂勞動人事管理規(guī)章制度,維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和諧穩(wěn)定的勞務(wù)關(guān)系。
(二)嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,規(guī)范企業(yè)管理,促進(jìn)企業(yè)和諧。
勞動紀(jì)律是企業(yè)為維持生產(chǎn)經(jīng)營秩序,保證勞動合同得以履行,要求全體員工在集體勞動、工作、生活過程中以及與勞動、工作緊密相關(guān)的其他過程中必須強化企業(yè)管理,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、樹立正風(fēng)正氣、激勵員工積極向上,提高公司的整體管理水平,制訂了考核管理辦法。對考核范圍、考核依據(jù)、考核原則、考核內(nèi)容、考核辦法、獎勵處罰等都做具體的規(guī)定。通過考核發(fā)現(xiàn)人才,對業(yè)績突出的不管是一般管理人員還是操作層,不拘一格,擇優(yōu)使用,給以提拔。同時嚴(yán)格考核,從嚴(yán)制企,規(guī)范管理。
自我管理個人計劃篇十八
為了統(tǒng)一格式,進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,我們特此編寫了工程項目管理策劃書編制大綱,供各項目部參照編寫!
1、工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度、成本目標(biāo):
2、項目部人員組織架構(gòu)、編制:
3、各崗位工作職責(zé):
4、各項管理制度及管理流程圖:
5、各項施工工藝標(biāo)準(zhǔn):
6、質(zhì)量控制措施及控制流程:
7、安全控制措施及控制流程:
8、進(jìn)度控制措施及控制流程:
9、成本控制措施及控制流程:
10、環(huán)境保護(hù)措施:
11、各項應(yīng)急預(yù)案:
12、各項獎懲辦法:
13、信息化建設(shè)與管理:
14、工程技術(shù)資料及安全資料整編:
15、新技術(shù)應(yīng)用:
16、總進(jìn)度計劃網(wǎng)絡(luò)圖:
17、分階段(基礎(chǔ)、主體、裝修)現(xiàn)場文明施工布置圖:
18、原材料進(jìn)場計劃表:
19、施工機械進(jìn)場計劃表:
20、勞動力安排計劃表:
1、企業(yè)形象識別系統(tǒng)的選用及創(chuàng)新:
2、創(chuàng)文明標(biāo)化工地規(guī)劃方案:
3、現(xiàn)場工地主入口及施工圍墻立面圖或效果圖:
4、辦公區(qū)立面圖或效果圖:
自我管理個人計劃篇十九
一、指導(dǎo)思想:
學(xué)校圖書室是利用書刊資料傳播科學(xué)文化知識,培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和獨立見解人才的`知識寶庫。以《中小學(xué)圖書館(室)規(guī)程》為依據(jù),根據(jù)學(xué)校工作的要求,進(jìn)一步認(rèn)識新學(xué)期學(xué)校對圖書室工作的新要求,進(jìn)一步提高對學(xué)校圖書室重要性的認(rèn)識,充分發(fā)揮圖書室在教學(xué)、科研和實施素質(zhì)教育中的作用,提高圖書資源的使用價值,使圖書室的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。
本學(xué)期,圖書室將緊緊圍繞學(xué)校工作計劃、圖書室的標(biāo)準(zhǔn)扎實開展工作,樹立“以人為本“的管理理念,確立“主動服務(wù)”為宗旨。不斷提高圖書室的育人功能。
二、工作目標(biāo):
1、盡快將新購圖書編目、整理上架。并安排好借書、還書時間。
2、將開展好閱讀指導(dǎo)工作,幫助學(xué)生不斷養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣。充分運用電腦操作快捷、方便、準(zhǔn)確、查詢等多項服務(wù)功能,讓師生借書隨借隨還,進(jìn)一步優(yōu)化流通管理進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書室工作。
三、具體工作:
1、規(guī)范借閱服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式給教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書的周期,增加借閱量,保證學(xué)期生均借書在20冊以上,讓學(xué)生能看上書,看好書。同時,實現(xiàn)教師隨時借閱,隨時查找資料和瀏覽圖書的機會。
2、配合教師教育教學(xué)管理工作,負(fù)責(zé)教育資料、報刊雜志的征訂。并配合班級做好各類報刊雜志和教輔用品的征訂工作。接收郵局送來的圖書資料、雜志、報紙,及時分發(fā)送給學(xué)校、教師、學(xué)生,使他們能在第一時間接到自己訂閱的報刊雜志,及時得到新知識的補充和學(xué)習(xí)。
3、建立固定的宣傳陣地----學(xué)校閱覽室,及時更新報刊雜志,使閱覽室發(fā)揮更大的文化傳播作用。組織形式多樣的讀書活動對學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識和圖書室知識的教育,開展“最愛讀書班級”的評比活動。
4、對學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo),包括閱讀內(nèi)容、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書、新書,向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊。
5、結(jié)合學(xué)校開展的活動,向?qū)W生推薦有關(guān)書籍,讓學(xué)生能有收獲。
6、做好書籍的修補與整理。定期檢查,整理好書報,雜志資料,及時修補損壞的書籍。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/14571847.html】