心得體會是對一段時間內(nèi)經(jīng)歷、感悟和收獲的總結(jié)和歸納。寫心得體會時,可以參考一些優(yōu)秀的范文,吸取其中的寫作技巧和經(jīng)驗。接下來是一些值得一讀的心得體會范文,希望可以對大家的寫作有所啟發(fā)和幫助。
物流管理工作個人心得體會篇一
20__年是公司一直平穩(wěn)發(fā)展,同時,領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們精益管理、嚴(yán)格控制成本,也是我持續(xù)改進(jìn)、不斷成長的半年?,F(xiàn)就本部門及本人物流專員半年工作總結(jié)匯報如下:
一、合理整合公司內(nèi)部出貨計劃,選擇適合的運輸方式。
目前,國內(nèi)的物流公司還不是很成熟,許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的,所以貨比三家是需要的,認(rèn)真詳細(xì)詢問各家物流公司的價格,服務(wù),處理問題等資料,并寫進(jìn)運輸合同。
作為一個物流專員,不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮,實現(xiàn)降低運輸成本,提高企業(yè)運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地,不同客人貨量不一樣,選擇的運輸方式和物流公司不一樣,運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員,首先應(yīng)該整合公司內(nèi)部出貨計劃,把握運輸?shù)拇蠓较?,制定運輸發(fā)貨計劃,根據(jù)業(yè)務(wù)要求,確定好運輸方式再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。
只有車間能按時交貨,運輸時間才能按約定的進(jìn)行,因此作為物流專員,不管是與跟單人員還是車間負(fù)責(zé)人,都必須確認(rèn)準(zhǔn)確的發(fā)貨時間。如生產(chǎn)有異常,及時與物流公司和客人做好協(xié)調(diào)工作。
貨物順利裝車,不代表能夠順利送到客戶手中,因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什么地方,預(yù)計什么時間能到,可提前告知客人和業(yè)務(wù)。如遇到天氣或者自然災(zāi)害等原因?qū)е卵娱L時間送貨,物流專員可提前跟客人說明,并告知預(yù)計到貨時間,也上報公司相關(guān)人員,避免大家不必要的緊張和擔(dān)心。
二、支持其他部門工作,處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作,本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護(hù)電腦三十余人次,維護(hù)打印機(jī)等事務(wù)也有很多次。此外,本人參與黨委及工會事務(wù)處理,負(fù)責(zé)起草了一定量的文件,參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù),在此不再細(xì)說。
三、以學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī)。
1.加強(qiáng)部門人員知識技能自我培訓(xùn)。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和,本部門人員經(jīng)常利用空閑進(jìn)行自我培訓(xùn)、自我提升,為公司未來發(fā)展儲備力量。
2.提升部門人員服務(wù)意識、安全意識。
本部門在強(qiáng)調(diào)多創(chuàng)效益的同時,必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全,要求部門人員既要節(jié)省費用,更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障,支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認(rèn)真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來,本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3.完善部門管理制度。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見,對各項管理制度進(jìn)行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上,加入了財務(wù)監(jiān)督等條款,進(jìn)一步規(guī)范出入庫流程。
最后,我承諾在接下來的一年里,我將一如既往地為各位同事服務(wù),保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。
20__年即將過去,經(jīng)過又一年的物流管理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段,同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高。
一、物流費用。
物流費用控制是一項重要的工作,要用合理的物流成本去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,因此控制物流費用,總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而控制物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比較合理,整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下:
1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的絕對值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。
2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。
二、物流配送。
1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的及時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨及時性的考核,嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊張起來,全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場的管理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié)。20__年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率__%,運輸數(shù)據(jù)回傳及時率__%、回單完備率__%,貨物損失率為x。退貨時間的及時性也比20__年有提高,大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回。
2、在貨物配送中也遇到一些問題:
a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;。
b、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題;。
三、倉庫管理。
1、20__年各倉庫庫存大量增加。因為公司生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,發(fā)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。
2、第八年倉庫管理從兩方面著手,即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物整潔干凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的情況下,對部分物品,如維修物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理,使用后反映比較好。同時,部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查,督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,從__月份開始,每月寶供必須做庫存分析。
四、信息系統(tǒng)管理。
信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,20__年,經(jīng)常與總部及__物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反饋到分公司,讓分公司掌握貨物在途情況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況,及時把真實的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能掌握貨物配送情況,出現(xiàn)問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的準(zhǔn)確性是根本,因此要求__物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作計劃.
作更有信心,更有激情。我們工作性質(zhì)是屬于服務(wù)型的,只是我們所服務(wù)的對象不同,門店員工直接服務(wù)于顧客,而我們則是服務(wù)于門店,間接的,我們也服務(wù)于顧客。
__物流中心的飛速發(fā)展,也證實了整個公司在高速的發(fā)展。記得我們剛?cè)胨镜臅r侯,整個配送中心就幾十個人,而現(xiàn)在則發(fā)展在為全國性的物流。人員增加到將近200人,門店由原來的300家,增加到了現(xiàn)在的700多家??吹竭@些,我們作為__的一員,感到無比的自豪。
作為我們來說,我們是復(fù)核組,我們的工作的質(zhì)量的好壞會直接影響到門店的營業(yè),所以,我們的責(zé)任重大,我們每一天都必須要做到高效、高質(zhì)量的完成,才能保證我們的賬、物相符,才能保證駕駛員按時將門店所需的商品送達(dá)門店。我們工作的核心任務(wù)是保質(zhì)保量高工作的激情及物流員工效的完成每天的復(fù)核工作。雖然我們經(jīng)常加班加點的工作,但是大家都因為全組的這種你爭我趕、精益求精的氛圍所感染,大家都任勞任怨,嚴(yán)格按照工作流程來進(jìn)行復(fù)核。
無規(guī)矩不成方圓,我們?yōu)榱吮WC出庫商品的安全以及門店的員工能夠準(zhǔn)確的進(jìn)行驗收,還制訂了各種規(guī)范,我們復(fù)核的每一家門店,都要嚴(yán)格按照《復(fù)核裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來進(jìn)行,這樣做有以下幾個方面的好處:1、液體不能橫放倒置,這樣做的話,可以防止易滲漏的商品滲漏出來污染其他商品;2、玻璃制品必須用各種紙皮隔離開,這樣才能保證商品在搬運、運輸過程中在安全性;3、同一品種必須放在一起,這樣才能保證門店在驗收過程中的準(zhǔn)確性和高效性;4、每一件商品不能超過15kg,這樣是因為商品過重不易搬運,容易出現(xiàn)意外而導(dǎo)致商品破損。
見于我們的商品有時出現(xiàn)以件為單位的丟失的情況,現(xiàn)在,我們對每一件商品都進(jìn)行登記,并與運輸部完成商品件數(shù)的交接,這樣,大家對這項工作都有了更大的責(zé)任心,責(zé)任到人。同時也能在此期間發(fā)現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,并能及時糾正,在很大程度上能夠防止店名錯寫、漏寫的商品發(fā)出倉庫。才能保證門店和倉庫的帳物相符。
我們的工作量是很大的,不是由一個人就能完成的,我們需要的是團(tuán)隊精神,而團(tuán)隊的精神,就是我們的企業(yè)文化,通過對全體成員進(jìn)行了企業(yè)文化培訓(xùn),使我們更加明確了自己的目標(biāo),增強(qiáng)了戰(zhàn)斗力和凝聚力,同時也增強(qiáng)了我們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感。
新的一年就要開始了,新年新氣象,在這一年里,公司的發(fā)展進(jìn)入了關(guān)鍵時期,我們作為公司的一名員工,肩負(fù)著責(zé)無旁貸的使命,雖然一個人的力量是有限的,但只要每個人都把自己的工作做好,那樣的話,就是一支強(qiáng)大的力量,我們物流中心在今年有較多的改革,當(dāng)然,改革的法則是:有機(jī)遇,有風(fēng)險。我們將不畏風(fēng)險,迎難而上,相信在20__年的時間里我們將會做出更加輝煌燦爛的事業(yè),為20__吶喊,加油吧。
飄揚的雪花帶來了冬的訊息,也送走了充實而忙碌的20_年。時間總是這樣的快,眨眼間,20_年就這樣毫無聲息的走了!一年來,感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的大力支持和幫助,使得客服工作進(jìn)展順利?,F(xiàn)簡要總結(jié)如下:
20_我而言是很難忘的一年,工作的內(nèi)容沒有發(fā)生很大的變化,重點還是與客戶的溝通及資料的收集,但是工作的思想、方法等做了一些調(diào)整,感覺到了壓力,同時也融入了收獲的快樂。
在部門x經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,各項工作逐步走向正規(guī),計劃維修任務(wù)圓滿完成。做為客服員,本年度我重點將行動與溝通相結(jié)合,在安裝完成后及維修完畢均有電話跟蹤回訪,認(rèn)真聽取客戶意見和建議,并及時為客戶建立電子檔案,在每個月有公司統(tǒng)一發(fā)送的溫馨勵志短信,提高了公司的服務(wù)形象,也受到了客戶的好評。雖然客服工作相對而言有點瑣碎,在這個過程中,通過廣泛搜集和學(xué)習(xí)其他公司的服務(wù)規(guī)程,在工作條理性及服務(wù)規(guī)范方面有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過對三保配件的嚴(yán)格審核控制及每月有效的核算,本年度三保配件總額控制在了計劃以內(nèi),比去年有所下降;在大家的共同努力下,收費總額有所上升,圓滿完成年初制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。在與客戶的溝通、文化墻的制作及有效的利用網(wǎng)絡(luò)信息平臺的過程中,鍛煉了我的語言溝通能力和書面表達(dá)能力,同時也充分認(rèn)識到了自己知識的匱乏,需要不斷的自我提高。在業(yè)務(wù)能力方面,通過這一年多的虛心學(xué)習(xí),對于部分產(chǎn)品及配件了解充分,還有許多也還不是非常清楚,在以后的工作中,需要認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請教。
20_年工作雖然步入了正軌,取得了一定的成績,但更多的是存在一些不足,主要是積極樂觀的心態(tài)不夠,在學(xué)習(xí)和用心服務(wù)客戶上還不夠,與有經(jīng)驗的同事相比還有一定差距,業(yè)務(wù)能力方面沒有實質(zhì)性的提高,在今后工作中,我會認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服缺點,努力把工作做得更好。
20_我職業(yè)生涯收獲比較大的一年,通過__x培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練,讓我更加清晰的認(rèn)識了團(tuán)隊,更加準(zhǔn)確的剖析了自己,時間總是在輪回,歲月卻在沉淀,,我會帶著努力和激情投入到新一年的工作,超越已經(jīng)擁有的一切爭取在知識層面有一個提高,同時也努力提高潛在價值,取得更大進(jìn)步。
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我學(xué)到了不少知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立完成各項工作,首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和栽培,在以后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí)、不畏困難,以更好的工作來回報上級。
20__年在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,圍繞__的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,積極做好__的消防安全防范工作,維護(hù)商__的治安秩序,工作總結(jié):
一、工作的職責(zé)。
疏導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的暢通等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入x施工的檢查;巡視工作:白天巡視x內(nèi)有無可疑人員;消防通道是否暢通;消防設(shè)施是否被占用等;晚上巡視施工區(qū)域是否有消防器材,施工證件,施工安全隱患是否存在等等。
二、消防知識。
x月份消防局舉行了關(guān)于消防安全知識宣傳教育四個能力演講活動,我們?nèi)ヂ犃藙e的x的演講深受感動,在此之前我們還是“三個能力”“三懂、三會”從那以后實行貫徹消防局的意見,從“三個能力”“三懂、三會”發(fā)展到“四個能力,四懂,四會”讓我們又學(xué)到了好多,緊接著每天的出操、消防演習(xí),從中又學(xué)了好多知識和問題,在一次消防局的領(lǐng)導(dǎo)來檢查我們的工作,我們在__消防演習(xí)了,演習(xí)分兩組:一組是組織滅火另一組是組織疏散逃生,消防局的領(lǐng)導(dǎo)看了之后很贊同認(rèn)可!
三、存在的不足和今后的努力方向。
回顧20__年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
1、由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊。
2、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)。
3、工作上還存在一些不如人意的地方。
所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意!
物流管理工作個人心得體會篇二
進(jìn)入單位實習(xí),是為了進(jìn)一步了解物流的運作和相關(guān)設(shè)施,設(shè)備與人員技術(shù)技能,物流設(shè)施設(shè)備等的基本常識;掌握物流系統(tǒng)的構(gòu)成和物流基本環(huán)節(jié),掌握運輸,倉儲,包裝,裝卸搬運,配送,信息處理等基本的物流作業(yè)功能的相關(guān)知識,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來,并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。從社會實踐中,逐步完善自我、發(fā)展自我,最終完全融入現(xiàn)實生活當(dāng)中,做一名言出必行、知識與能力兼?zhèn)?、符合社會主義發(fā)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。
實習(xí)第一個禮拜,算是適應(yīng)期。主要了解一些公司的背景、產(chǎn)品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠?qū)W到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經(jīng)常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。
幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活,主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情。也就是打基礎(chǔ)。可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關(guān)重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。
第一個禮拜的實習(xí),我可以簡單的總結(jié)為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面,要發(fā)揚團(tuán)隊精神。公司是一個整體,公司產(chǎn)品是團(tuán)隊的結(jié)晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。
實習(xí)第二周開始,已經(jīng)逐漸進(jìn)入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),由于上周的充分學(xué)習(xí),工作進(jìn)行的還是比較順利的。工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,這一段公司的業(yè)務(wù)量增長很快,大家都是手忙腳亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。
我國的物流是個新生事物,最大的問題就是國家這塊沒有明確的立法,還在一些商家的誠信問題也是困擾其發(fā)展的因素;還有就是零庫存與供貨銷售之間的矛盾;再就是沒有做到統(tǒng)一的調(diào)度與分配,這樣極大的浪費的人力與物力資源。許多許多的問題還還存在于物流這個行業(yè)里,相信中國新興的物流行業(yè)在將來會變的日趨成熟。
在接觸了物流這個行業(yè)后,并不會讓我覺得這個工作非常的枯燥乏味,相反它讓我興奮起來,讓我愿意去學(xué)習(xí),去更好的完成這一份工作,我了解我的性格非常適合這一行,也知道了將來要走的路,從什么方向去發(fā)展,去培養(yǎng)自己,我相信在這一行業(yè)里有我的一番天地。
一、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力適應(yīng)工作。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé)。
(一)耐心細(xì)致地做好財務(wù)工作。自接手xx管理處財務(wù)工作的半年來,我認(rèn)真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴(yán)格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標(biāo)的實現(xiàn)。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據(jù)財務(wù)的分類規(guī)則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認(rèn)真核對發(fā)票、賬單,搞好票據(jù)管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細(xì)化當(dāng)月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時進(jìn)行對賬,沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務(wù)費。結(jié)合xx的實際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎(chǔ)上,我認(rèn)真搞好區(qū)分,按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,20xx年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié),我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當(dāng)家理財。特別在經(jīng)常性開支方面,嚴(yán)格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監(jiān)督關(guān),防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
(二)積極主動地搞好文案管理。半年來,我主要從事辦公室的工作,xx的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會議記錄,我認(rèn)真搞好錄入和編排打印,根據(jù)工作需要,制作表格文檔,草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的分類管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時維護(hù)和定期集中整理相結(jié)合的辦法,將檔案進(jìn)行分類存檔,并做好收發(fā)文登記管理。
(三)認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好綠化維護(hù)。小區(qū)綠化工作是10月份開始交與我負(fù)責(zé)的,對我來講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當(dāng)前又缺少綠化工人,正值冬季,小區(qū)綠化工作形勢比較嚴(yán)峻。我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區(qū)綠化的日常維護(hù)。二是認(rèn)真驗收交接。
三、主要經(jīng)驗和收獲。
在20xx工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應(yīng)新的工作崗位;。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);。
(三)只有堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責(zé);。
(四)只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
四、存在的不足。
由于工作實踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,20xx年的工作存在以下不足:
(二)食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難;。
(三)綠化工作形勢嚴(yán)峻,自身在小區(qū)綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算。
針對20xx年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與鴻亞公司、業(yè)主之間的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;。
(三)管好財、理好賬,控制好經(jīng)常項目開支;。
(四)想方設(shè)法管理好食堂,處理好成本與伙食的關(guān)系;。
(五)抓好小區(qū)綠化維護(hù)工作。
通過接觸和吸收新的事物。增長了見識,開闊了視野,又增長了實踐操作能力,解決了我的一些思想認(rèn)識問題,促進(jìn)了自身世界觀的轉(zhuǎn)變通過在xxxx物流服務(wù)有限公司受到的溫暖,教育和鼓舞,使我增強(qiáng)了自信心和自豪感,堅定了自己的信念,更為自己日后就業(yè)指明了方向,對自己的社會定位和自身價值進(jìn)行了一次客觀評價,發(fā)現(xiàn)自己與現(xiàn)實之間的差距,解決了眼高手低的問題。在工作過程中發(fā)現(xiàn)平時對物流的概念,僅僅只是停留在淺顯的書本知識。對于物流的本身覺得很神秘,不敢想象現(xiàn)實中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有什么不同之處。對于物流,我只知道它是:運輸、儲存、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施的有機(jī)結(jié)合。但沒有想到它的實際操作卻沒有這么的簡單。三個月簡單了解,使我對于物流配送有了更加深刻的認(rèn)識。中國的物流業(yè)雖然沒有國外發(fā)達(dá),可這并代表中國物流業(yè)的落后,一些原則性嚴(yán)重的制約了中國物流業(yè)信息技術(shù)化的發(fā)展速度。這一點作為國人的物流人士有著切膚的體會。貨物運轉(zhuǎn)速度慢,貨差貨損率高難以避免,高層貨架利用率嚴(yán)重低下。野蠻的裝卸態(tài)度更是制約中國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。在xxxx物流服務(wù)有限公司進(jìn)行的這三個月實習(xí)。使我學(xué)到課本上學(xué)不到的東西。時間雖然不長但卻等于三年的感悟。是課本知識的再度升華,是從感性認(rèn)識上升為理性認(rèn)識的過程。
從xx年至今,在連續(xù)的幾次實習(xí)工作中,使我養(yǎng)成了對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、吃苦耐勞和團(tuán)體協(xié)作精神,并且能夠適應(yīng)高強(qiáng)度的腦力工作,能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境;在擔(dān)任班長四年時間里,培養(yǎng)了我對工作高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的組織能力、自信、活潑開朗的性格以及細(xì)致入微、積極向上的工作態(tài)度。
本人樂觀向上,積極進(jìn)取,熱愛生活,樂于助人,學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀,平均基點為3.0以上,曾獲得3.3的基點。有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識。擁有音樂、寫作、演講、閱讀等業(yè)余愛好。經(jīng)過一段時期學(xué)生干部工作的鍛煉,具有一定的組織與協(xié)調(diào)能力,并提高了自己的綜合素質(zhì)。在今后的工作中我會發(fā)揮自身的優(yōu)勢,以高水平的實際工作,展現(xiàn)新時代大學(xué)畢業(yè)生的風(fēng)采。
在思想品德上,本人有良好道德修養(yǎng),并有堅定的政治方向。我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護(hù)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和社會主義制度,遵紀(jì)守法,愛護(hù)公共財產(chǎn),團(tuán)結(jié)同學(xué),樂于助人。并以務(wù)實求真的精神熱心參予學(xué)校的公益宣傳和愛國主義活動。
在生活上,我崇尚質(zhì)樸的生活,并養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和正派的作風(fēng)。此外,對時間觀念性十分重視。由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐勞將伴隨我迎接未來新挑戰(zhàn)。
在學(xué)習(xí)上,我系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了本專業(yè)的理論基礎(chǔ)知識,同時把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐活動中,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為動手能力、應(yīng)用能力和創(chuàng)造能力。力求理論和實踐的統(tǒng)一。在學(xué)習(xí)和掌握本專業(yè)理論知識和應(yīng)用技能的同時,還努力拓寬自己的知識面,培養(yǎng)自己其他方面的能力;積極參加學(xué)生科協(xié)及科學(xué)研究活動中的各項活動。
通過專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實踐,塑造了一個健康、充滿自信的我,自信來自實力,但同時也要認(rèn)識到,眼下社會變革迅速,對人才本人性格開朗,適應(yīng)能力強(qiáng),喜歡與人交流,熱愛集體,做事認(rèn)真踏實。在校勤奮刻苦,成績優(yōu)秀,工作出色,積極向上;有較強(qiáng)的組織能力、領(lǐng)悟能力和良好的策劃能力、團(tuán)體精神。是一名值得信任的應(yīng)聘對象。
我以“嚴(yán)”字當(dāng)頭,在學(xué)習(xí)上勤奮嚴(yán)謹(jǐn),對課堂知識不懂就問,力求深刻理解。在掌握了本專業(yè)知識的基礎(chǔ)上,不忘拓展自己的知識面,特別是在計算機(jī)應(yīng)用方面,及時閱讀相關(guān)書籍,并購置了個人電腦,掌握了visualbasic程序設(shè)計方法和基本網(wǎng)站建設(shè)技術(shù)。我很重視英語的學(xué)習(xí),不斷努力擴(kuò)大詞匯量,英語交際能力也有了長足的進(jìn)步。同時,為了全面提升個人素質(zhì),我積極參加各種活動,在各類活動中學(xué)到了很多社交方面的知識,增加了閱歷,相信這對我今后投身社會將起重要作用。
一剛開始我對物流是什么都不懂,謎謎糊糊的選擇了這門專業(yè)。開始上這門課的時候我對它是一點都不了解,時間可過得真快啊,一年的時間就這樣不知不覺的過就去了。我對物流的含義還是不大太了解,因為開始的一年里我們所學(xué)的知識都是基礎(chǔ)而已。在第二年的開始才是我真正的走入物流這項專業(yè)的開始,這時我才了解到原來物流一詞源于英文的(logistics),原意是軍事后勤保障,在二戰(zhàn)以后被廣泛地應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域。美國物流管理協(xié)會對物流的定義為”物流是為滿足消費者需求而進(jìn)行的對原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品及相關(guān)信息從起始地到消費地的有效流動與存儲的、實施和控制的過程”。物流由四個關(guān)鍵部分組成:實質(zhì)流動、實質(zhì)存儲、信息流動及管理協(xié)調(diào)。物流的主要功能是創(chuàng)造時間效用和空間效用,主要方式是通過倉儲克服空間距離。從而來滿足消費者的需求。
一實習(xí)的目的。
經(jīng)過這幾年系統(tǒng)的物流(logistics)理論知識的學(xué)習(xí)、和有關(guān)物流的基本功能、各項作業(yè)流程都有了一定的理論知識了解,再加上實習(xí)希望我能夠使理論和實踐進(jìn)行結(jié)合,在實踐中提高運用所學(xué)的理論知識的能力和技術(shù)水平。
二、公司概論。
我司是一家以紡織面料印花加工為主的私營企業(yè),公司屬下有專業(yè)印花廠圓、網(wǎng)印花廠、植絨廠以及燙金廠,主要生產(chǎn)、加工、銷售轉(zhuǎn)移印花布、轉(zhuǎn)移印花紙、印花油墨、以及燙金、壓膠、水印等布料加工工藝。
公司年產(chǎn)印花紙1300萬米,印布500萬米。我司長期使用臺灣、深圳等多個城市的生產(chǎn)分散性油質(zhì)色漿,色澤清晰渾厚飽滿,色牢度佳,穩(wěn)定的韓國全木漿原紙更是給產(chǎn)品的質(zhì)量控制提供了最根具等各種印花面料,花型齊全,工藝精到,從而來滿足消費者的需求。
三、實習(xí)環(huán)境。
1、了解過程。
起初,剛剛來到這里的時候,這里的一切對于我來說都是陌生的,這里的工作環(huán)境也不是非常好,呈現(xiàn)在我眼前的一切都是茫然的。第一天的時間里老板安排我在辦公室接聽一下客戶的電話,業(yè)務(wù)員把一些工作中應(yīng)注意的事項和最基本的流程一步步的寫給我看講給我聽,叫我先熟悉一下,然后把廠里的供應(yīng)商和客戶的名單及聯(lián)系錄給我看。當(dāng)來了訂購單還會把整個的流程做一遍給我看。實習(xí)的第一天里,我熟悉了我的崗位的大概,這才真正的體驗到社會上工作的感覺,雖然我在假期也經(jīng)常做一些假期工,但是這一次就不一樣了,這份工作才是我走入社會的開始,同時在工作中也慢慢熟悉了整個流程。
2、摸索和熟悉過程。
對于自己的工作環(huán)境有所了解和熟悉之后,開始有些緊張的心終于平靜下來了。在工作期間我每天都按時上班,在上班之前還會在車間里跟那些員工聊聊天了解一下環(huán)境之內(nèi)的。經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)我覺得我對物流的了解還是很缺乏,而且也只是一些書面的知識而已,最缺乏的應(yīng)是實際的經(jīng)驗,雖然我們也有在社會實踐中學(xué)到了一點的相關(guān)的知識,但這只是其中的一部分而已不能滿我的需求吧!現(xiàn)在的我雖然找到了辦公室文員這份工作,我覺得這份工作能夠運用到的物流知識實在是太渺小了,基本上都沒有運用上物流的一點知識,因此我覺得如果要真正要從事物流這一行業(yè)應(yīng)該在一些實際工作中學(xué)習(xí)才能慢慢地了解物流的整個流程,所以我也很想去一些物流公司進(jìn)行學(xué)習(xí),只有這樣我才能充分利用我所學(xué)過的知識,這樣才能學(xué)有所用,如果我實在是進(jìn)不了物流公司,但是我還是會把我現(xiàn)在的工作努力好好的做下去,我也相信我在以后的工作中一定會做的很好的。
物流管理工作個人心得體會篇三
我是__月__日來到我們物業(yè)公司的,到今天剛好兩個半月的時間,自己從試用期轉(zhuǎn)正的時間到了。非常感謝領(lǐng)導(dǎo)不在意我是初進(jìn)客服崗位上的新人,沒有因為我沒什么工作經(jīng)驗就拒絕我,而是給了我鍛煉自我的機(jī)會,將我安排到了物業(yè)客服的崗位上面。物業(yè)客服的工作是我頭一次接觸到客服的工作,雖然在這之前自己是覺得客服的工作沒學(xué)過的都可以做,打電話蠻誰都可以做,但是我自己心里也是清楚的,任何一個崗位都有它不簡單的地方,是我們不能夠掉以輕心的,就像環(huán)衛(wèi)工作雖然也沒技術(shù)要求,但也是特別累而不好做的,所以我進(jìn)去客服崗位以來也從來沒有輕視過這份工作,而是始終用學(xué)習(xí)的態(tài)度去對待。兩個半月的具體工作,還是讓我有不少的感觸的,我也不是什么愚笨的人,所以這么長時間下來我也是收獲到了不少的知識點,也讓我對于工作更加的有動力有自信心了。
一、工作總結(jié)。
2、從第二天我就開始了自己的正式工作,但是當(dāng)時還是有領(lǐng)導(dǎo)在旁邊看著我的,知道我應(yīng)該怎么做。在客戶打電話來的時候,我們要詢問好客戶的具體問題是哪個方面的,并且要判斷好是不是住戶能自己解決的,能夠自己解決的就要指導(dǎo)好他們自己處理好,如果是自己處理不好的,我們就要將情況具體的紀(jì)律好,包括到不限于問題的狀況、具體的具體。
物流管理工作個人心得體會篇四
這一專周的實驗,是我覺得最有意義的一次實驗。每個人都成立了自己的物流公司,同時扮演著總經(jīng)理、調(diào)度中心、倉庫中心和運輸中心這四種角色,真正系統(tǒng)地了解到了一個公司的運作,從簽訂合同到協(xié)調(diào)運輸?shù)浇灰淄瓿桑恢?,我們仿佛真的開了物流公司,一絲不茍地為公司謀劃,為收益歡呼,為運輸單忙得不亦樂乎,真正收益匪淺。
想起當(dāng)時為公司起名的認(rèn)真勁,編造員工名字的絞盡腦汁,想起特意上網(wǎng)搜杭州住宅區(qū)的地址來為公司員工填寫地址的畫面,感到自己是真的在投入,在模擬開物流公司,細(xì)致地盤算要買多少車,要招聘多少搬運工,要報價多少才能讓自己收益得更多,一切的一切,宛如仍是昨天,這樣的體驗如此美妙,相信如果我們其中有人從事物流方面工作的話,這次專周實驗將是意義重大的經(jīng)歷。
實驗已經(jīng)結(jié)束,然而其間的過程卻讓人難以忘懷。合理地報價,等待合適公司的簽訂,簽訂合同后,又要處理托運單,又要處理合同,甚至由于要操作的太多而感到手忙腳亂。接收托運單和貨運單的處理,然后立刻去調(diào)度中心處理接收的單,生成計劃運輸單后,選擇起點相同的進(jìn)行起點合并,終點相同的終點合并,起點終點都相同的進(jìn)行聯(lián)運,同一城市的單進(jìn)行同城聯(lián)運。一絲不茍地完成對運輸?shù)姆峙浜?,轉(zhuǎn)到運輸中心進(jìn)行派車或鐵路調(diào)度。當(dāng)看到系統(tǒng)上貨物正在運輸?shù)那榫硶r,心里那份成就感油然而生,仿佛自己真的在運輸貨物,那份滿足感無可比擬。同時也為缺貨補(bǔ)貨、車輛未回程、訂單處理過期而感到焦躁,異常擔(dān)心公司信用度降低而在信用度那頁里看了一遍又一遍,為信用度排名前三而歡呼驕傲。非常關(guān)注公司的收入,為賺了十來萬而笑逐顏開,為一筆才收入幾百塊而懊惱浪費人力物力,然后更加細(xì)致處理每一筆業(yè)務(wù)。整個實驗的過程,一直處在興奮的狀態(tài),為自己公司收入高于周圍人而滿足開心,讓我切切實實過了把癮。
當(dāng)然,存在的問題也是要總結(jié)的。例如車輛的分配上,經(jīng)常存在貨物體積與重量不符,車輛沒有及時回程導(dǎo)致下個運輸單車輛不足,車輛的承重量大大高于貨物本身的重量造成浪費資源等等,都是自己必須正視的不足。不可忽略的極其重要的一個經(jīng)驗是,絕對不能囤積運輸單,導(dǎo)致過期完成。必須要井然有序,認(rèn)真接受每一筆業(yè)務(wù),并將每一筆業(yè)務(wù)處理好,這樣才會有信譽(yù)才會讓客戶信任,才會有固定的客源和慕名而來的新客源。一個公司的經(jīng)營運作是個相當(dāng)復(fù)雜的過程,它需要每個部門每個員工的配合,只有強(qiáng)大的凝聚力、向心力,才能讓一個公司走在前列。
未來或許我只是一名雇員,或許我成立了屬于自己的公司,前方的一切都是未知數(shù),然而一次次的模擬實驗讓我懂得,唯有細(xì)致,團(tuán)結(jié)才能長久,唯有全身心的投入,敢于直面挫折才能坐擁美好的明天!
物流管理工作個人心得體會篇五
20__年初公司制定了新的員工考核制度,對完成年終計劃有很大的作用,考核制度直接和工資掛鉤是體現(xiàn)的公司發(fā)展的硬道理,但是事物不是一成不變的,20__年公司也有新的變化,懇請能改變完善制訂出新的員工考核制度,在實踐中讓公司更好的發(fā)展。能獎罰分明,不要因為當(dāng)月目標(biāo)金額沒有完成就扣員工工資,挫傷員工工作的積極性,而當(dāng)月目標(biāo)完成員工沒有獎勵。應(yīng)該有獎有罰。因為總的目標(biāo)已經(jīng)圓滿完成。
20__年自身存在不足,工作中不夠沉穩(wěn),不夠老練,經(jīng)驗不足,對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位,感覺有點欠缺,在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識,提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。
20__年工作計劃。
1、認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通。
3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)。
4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平。
5、學(xué)習(xí)會計知識。
對公司的意見和建議以及各種訴求。
1、希望公司能提高員工的福利待遇,一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼,旅游地方能更遠(yuǎn)點。
2、公司應(yīng)該有獎有罰,不能只罰不獎。
3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資,相差不要太大。
4、公司能多提供機(jī)會幫我們培訓(xùn),切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。
物流管理工作個人心得體會篇六
與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用,特別在一些特定的工作中,溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時,只有通過與別人充分的溝通,說明自己的不解,在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧,遵時守時,互相尊重,互相配合,互相理解。
作為客服人員,最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通,有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人,在傳遞信息的過程中,關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作,導(dǎo)致效率低下。在接電話,打電話時說明身份,讓客戶知道你是做什么的,報上公司的名字,自己的名字可以省略。
(二)處變不驚,淡定,事有輕重緩急。
處變不驚的應(yīng)對力,擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值,發(fā)覺服務(wù)很不周到,就會在電話中對客服大發(fā)不滿,客服只能忍耐,不能與客戶發(fā)生口舌之爭??头煜す镜倪\作原理,能對各種問題進(jìn)行分析解決,不推脫,不推諉,不耽誤??头墓ぷ鞅容^繁瑣,所以要分清輕重緩急,提高辦公效率。
(三)學(xué)習(xí)無處不在,在實戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷,有意識地自學(xué)。
在工作的過程中,我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里,大學(xué)生是很難得的,處事能力要比別人強(qiáng),其實不見得,處事能力是來源于基于實打?qū)嵉慕?jīng)驗。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上,并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同,在崗位上有意識地自學(xué),增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。
在此次實習(xí)中,我經(jīng)常聽說各種各種的地名,省內(nèi)省外的都有,有地級市,縣級市,或是本縣的各個城鎮(zhèn),由于我長期不在老家,對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉,當(dāng)別人問我,能否派送某鎮(zhèn)某村,我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候,多看看地圖,看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。
(四)工作中感受艱辛,每行每業(yè)都不容易,平時更要多多諒解。
公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù),客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣,因為在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯,有的客戶很好說話,很諒解,但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實習(xí)我更是認(rèn)識到工作的艱辛,生活中彼此諒解,感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。
(五)發(fā)覺知識的重要,珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。
現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計算機(jī),電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn),要理解新的信息,就要具備跟專業(yè)的知識。另外,一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新,頭腦也需要更新,因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。
最后,非常感謝順豐快遞給我這個難得實習(xí)的機(jī)會,讓我接觸了很多學(xué)校書本知識外的東西,也讓我增長了見識。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內(nèi)掌握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)們,幫助我解決處理相關(guān)問題,包容我的錯誤,讓我不斷進(jìn)步。
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物流管理工作個人心得體會篇七
時光荏苒,一眨眼我進(jìn)入xx省物流投資集團(tuán)有限公司已經(jīng)有一年半的時間。我是xxx,是20xx年畢業(yè)的一名應(yīng)屆大學(xué)生,首先我為能夠進(jìn)入xx物投感到很榮幸,能夠在茫茫人海中、在許許多多的磕絆中成為了一名新時代物流人。剛進(jìn)入公司時,我仿佛回到出入大學(xué)時的場景,xx公司秉承“師帶徒”、“傳幫帶”的寶貴精神,給我們每個入職的新員工都安排了經(jīng)驗豐富的師傅帶領(lǐng),此舉讓我們在短時間內(nèi)多元化,深層次的了解到xx的種種,也為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ靼l(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在正式成為這個溫暖的大家庭的一員之后,在各位領(lǐng)導(dǎo)和眾多同事的幫助下,我在工作上越來越得心應(yīng)手,已經(jīng)開始能夠獨當(dāng)一面,獨自應(yīng)對工作中的各項事宜。我的工作崗位是運輸協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)員,負(fù)責(zé)分配每日鋼材運輸計劃,協(xié)調(diào)整個計劃執(zhí)行中遇到的問題。在實習(xí)期間,師傅也耐心地、不厭其煩地教我如何分配計劃、如何處理遇到的問題。除此之外,我更多的是學(xué)會如何與人交流、如何與人相處,如何從一名在校大學(xué)生過度為職場人,在歷練期間順利通過了我們初入職場的“入學(xué)考試”。運輸計劃協(xié)調(diào)員這個崗位就像是公司里的一枚小螺絲釘,雖然只是整個物流環(huán)節(jié)中的小小一環(huán),卻是能夠直接影響到公司層面整個供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的正常有序開展。因此我始終告誡自己,要提高工作效率,要與其他部門高度配合,從而確保我司能夠更好地服務(wù)客戶,進(jìn)一步提高時效性、準(zhǔn)確性、提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶帶去更好的`體驗。
20xx年年初,伴隨著xx本部的搬遷改造,部門的工作地點搬遷昆鋼草鋪新區(qū)。由于崗位工作的特殊,需要對物流運輸進(jìn)行各方面的跟蹤與把控,作業(yè)現(xiàn)場每天都能夠看見在漫天風(fēng)沙里活躍著的物流人身影,這不僅僅是為了打造新時代的物流運作,更是為了體現(xiàn)出作為一名物流人應(yīng)盡的責(zé)任,始終秉承客戶至上的服務(wù)宗旨。日常工作完成后,月明星稀,夜幕降臨,轟鳴的引擎聲和作業(yè)聲聲聲入耳,夜晚陪伴著調(diào)度員的是窗外的火車轟鳴聲還有過路熙熙攘攘的貨車,看著一車車滿載而歸的大貨車有序離開,內(nèi)心的喜悅和悸動是溢于言表的,這一刻,我為能成為一名物流人而充滿自豪,真真的心里有火,眼里有光。
良好的人際關(guān)系、充沛飽滿的工作熱情、踏實肯干的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是自己的座右銘。我深知公司目前正處于改革的艱難時期,改革總會伴隨著陣痛,但今日之變革是為了明日的輝煌。我始終堅信在中國xx和公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,胸懷“兩個大局”,牢記“國之大者”,正確認(rèn)識和把握實現(xiàn)共同富裕的戰(zhàn)略目標(biāo)和實踐途徑,共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,實現(xiàn)鋼鐵報國、鋼鐵強(qiáng)國的偉大征程。我愿與公司共克時艱,充分將個人發(fā)展充分融入進(jìn)企業(yè)發(fā)展,積青年力之所舉,展現(xiàn)代物流風(fēng)采,一同努力,共赴未來!
物流管理工作個人心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼我工作已經(jīng)快一年了。這一年是我人生旅途中的重要一程,期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步從一個對報關(guān)物流行業(yè)一竅不通,到現(xiàn)在可以獨立操作項目,歲首年終,我靜心回顧這一年的工作生活,收獲頗豐?,F(xiàn)將我這一年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)如下:
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個人素質(zhì)。
由于之前對于報關(guān)業(yè)務(wù)絲毫不了解,在剛接觸報關(guān)業(yè)務(wù)時,心情非常忐忑不安,生怕做不好工作,但是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,同事細(xì)心幫助下,協(xié)助我慢慢的了解了報關(guān)業(yè)務(wù),同時也意識到了自身專業(yè)知識的不足,所以提高理論知識成了首要的任務(wù),在業(yè)余時間學(xué)習(xí)了《物流運輸管理實務(wù)》等書籍,有些看不懂的,就向同事悉心請教,慢慢的增長了專業(yè)知識,以后需要繼續(xù)努力,提高-業(yè)務(wù)知識水平。
進(jìn)入元初后,首次接觸到5s管理,明白了5s是指開展以整理、整頓、清掃、清潔和修身為內(nèi)容的活動,通過5s管理極大的提高了自身的素質(zhì)修養(yǎng)。
二、盡心盡力,較好地履行了自己的工作職責(zé)。
“愛崗、敬業(yè)、踏實、勤奮”這是我工作的原則,一年來用我的實際工作來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵?!安环e跬步,無以致千里”,要做好任何一項工作,都要付出辛勤的勞動。在過去的一年中,由于業(yè)務(wù)知識的欠缺,我在實踐中出現(xiàn)一些問題,雖然因此碰了壁,但相應(yīng)地,我也得到了不少的磨礪機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實際而有效的。哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),我都會滿腔熱情做好各項工作,腳踏實地,認(rèn)真做好本職工作,不論是對領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、客戶提出的要求,我都時刻提醒自己,要誠懇待人,端正態(tài)度,積極想辦法,無論大事小事,都盡最大能力幫助。每個同事都有我值得學(xué)習(xí)的地方,平時要求自己,從遵守管理人員細(xì)則、團(tuán)結(jié)同志、值周等打掃衛(wèi)生小事做起,嚴(yán)格要求自己,積極主動做本職工作,滿足客戶各項要求。http:。
一年來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟,但我清楚自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、專業(yè)知識水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),向理論學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提(12.4國家憲法日暨全國法制宣傳日活動工作報告及匯報)高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身素質(zhì)修養(yǎng),強(qiáng)化為客戶是上帝的服務(wù)宗旨意識,努力做到客戶滿意。
1、無工作經(jīng)驗,缺乏綜合知識和技能。
我是一名學(xué)市場營銷的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,當(dāng)初公司為了運作涉及業(yè)務(wù)擴(kuò)展物流中心,招聘我們,作為市場部人才儲備。但是,由于中心資質(zhì)沒得以正常運轉(zhuǎn),物流業(yè)務(wù)未開展,所學(xué)的專業(yè)無法應(yīng)用,加之剛畢業(yè)沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,沒有需要的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),沒有綜合的物流運作經(jīng)驗,一切都從零開始,所有工作都是邊學(xué)邊干,所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。解決方法是不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身修養(yǎng),不斷培養(yǎng)自己在各個方面的知識和技能,盡快成為早日為公司創(chuàng)造效益的業(yè)務(wù)能手。通過這段時間對衡水市場的接觸和走訪,我已練就了了一定的客戶溝通技巧,對于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)及市場拜訪工作,完全可以獨立完成。
2、由于公司業(yè)務(wù)方向定位的不確定,導(dǎo)致了很多時間和精力上的浪費。
前期由于同事們的意見和思想不統(tǒng)一,業(yè)務(wù)還不能正常進(jìn)行,我認(rèn)為先得加強(qiáng)員工的思想教育,使員工思想一致,有一個共同的目標(biāo)。在以后這段時間以來,我想開展專業(yè)第三方物流業(yè)務(wù),我打算花將近兩個月的時間調(diào)研和市場走訪,調(diào)查結(jié)果形成后,在介紹給大家討論,如我的討論通過大家的認(rèn)可。那使我這段時間來做好的收獲和最終的乞求。在此之前,干自己所能干,專心本公司擅長業(yè)務(wù)。
3、功能和服務(wù)內(nèi)容單一,所供和所需的錯位。我們現(xiàn)在能進(jìn)行的業(yè)務(wù)只有貨物運輸和市內(nèi)接送服務(wù),而且,我們的省際運費由于班線車是中轉(zhuǎn)車輛所以導(dǎo)致時間上和運費上不太適應(yīng)市場行情,從而多數(shù)有需求的客戶就這么失掉了。加之我們的功能和服務(wù)內(nèi)同單一而獨立,沒有用一個整體的服務(wù)鏈的形式開展業(yè)務(wù),倉儲、市域配送、省際配送分各公司和部門在職能上沒有對接成線,資源不整合,操作散亂。例如:河北快石家莊分公司和河北快運北京分公司思想不一致,兩公司相互扯皮,必然影響各公司之間的業(yè)務(wù),還有河北快運運送不到的地方就和其他物流公司合作走外包、從而影響陪送的及時性和貨物的服務(wù)質(zhì)量,更能突出公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營上沒有形成服務(wù)職能的統(tǒng)一理順,各自相對獨立,功能分散,又無統(tǒng)一的公司內(nèi)部價格操控。分散了我公司物流操作的優(yōu)勢資源,無法實現(xiàn)綜合物流服務(wù)的資源集約化。反而出現(xiàn)一種現(xiàn)象:同屬快運,但各自卻相對獨立。需要整體物流服務(wù)的我們做不到。比如,運輸服務(wù),我們快運的車輛要比其他家車輛高出兩三倍的價格,即缺乏公司間的內(nèi)部價格調(diào)控,無法實現(xiàn)服務(wù)資源有效整合,無形之中加大了綜合物流工作協(xié)調(diào)的難度,同時痛失很多商機(jī)。解決的辦法是,總公司盡快實現(xiàn)各個分公司的資源整合,形成獨具快運特色的服務(wù)鏈;在供需錯位的問題上,努力進(jìn)一步提高整體操作水平,培養(yǎng)高端技能,利用自己高端的設(shè)施服務(wù)高端客戶。
物流管理工作個人心得體會篇九
2月18日,我們正式開始了在德邦的實習(xí)。
第一次走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
由于第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個一上午,都處在無所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關(guān)資料,這時,發(fā)貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學(xué)校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質(zhì)也不一樣,在營業(yè)部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,讓我觸動很大,當(dāng)時的原話已經(jīng)記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對踏入社會的不適應(yīng),你們很單純,但是既然來到這里,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內(nèi)人。在這里,沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,為客戶倒水,引導(dǎo)客戶去外場,在電腦前看營業(yè)員如何開貨單,這看起來很簡單,因為有專門的金蝶eas系統(tǒng),只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上,打印出來即可,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發(fā)站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,貨物保價,發(fā)貨時間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發(fā)貨價格是不同的。
兩天的實習(xí),我們還參加了部門的一個會議,終于對整個流程有了一個比較清晰的了解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環(huán)節(jié)出錯,都會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴(yán)重影響派送時效,不僅會使到達(dá)部門很為難,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,到達(dá)部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達(dá),開哪個營業(yè)部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的`底價,外發(fā)公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價格表。要從客戶的角度出發(fā),采用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,如果寫錯,可能導(dǎo)致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。
我所在的營業(yè)部是24小時營業(yè),工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經(jīng)常加班,很少按時下班,似乎已經(jīng)成了習(xí)慣??蛻舯容^少的時候,我們會登陸員工的oa系統(tǒng),上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,也有負(fù)面的,很高興網(wǎng)站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側(cè)面反映出,自從20xx年“分家事件”以后,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。
平時,在和員工的聊天過程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學(xué)生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然后就會被調(diào)到其它部門。當(dāng)然,這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經(jīng)理,然后到大區(qū)經(jīng)理,再到部門總監(jiān)。過快的晉升速度,必然會產(chǎn)生一些問題。部門經(jīng)理作為一個管理者,缺少扎實的、必備的管理知識和管理思想,缺乏過硬的管理素質(zhì)。實習(xí)期間,也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的事件,具體經(jīng)過我沒有完全了解,因為當(dāng)時客戶很多,但是,后來了解到是因為客戶的貨物發(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個環(huán)節(jié)出了問題,到底該誰負(fù)責(zé),。而當(dāng)時,客戶態(tài)度很強(qiáng)勢,經(jīng)理似乎一時也不知該怎么辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當(dāng)時主管及時出面與客戶好言協(xié)商,客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來,經(jīng)過一個多小時,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會發(fā)生的,而作為部門的主要負(fù)責(zé)人,遇到緊急情況,更應(yīng)該沉穩(wěn),萬不可急躁,否則會適得其反。
與此同時,我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理,做到專業(yè)合理。近年來,公司也一直致力于人性化管理,如實施6s,發(fā)放小孩補(bǔ)助,組織旅游,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng),相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運作部門、經(jīng)營部門,到營業(yè)部、柜臺和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業(yè)部很多柜臺員工經(jīng)常幫助外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),體現(xiàn)了“責(zé)任無邊界”的心態(tài),同時也從一個側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實習(xí)確實很短,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個企業(yè),你才會切身體會到它內(nèi)在的一些東西。如果還有時間、有機(jī)會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶著沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。
物流管理工作個人心得體會篇十
物流是現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)運行的重要組成部分,它涵蓋了商品的運輸、倉儲、配送等各個環(huán)節(jié),對于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理起著關(guān)鍵作用。在這幾年的工作中,我也從事了相關(guān)崗位,通過實踐不斷積累了一些個人心得體會。在物流工作中,我發(fā)現(xiàn),高效的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神是非常重要的,而合理的規(guī)劃和靈活的應(yīng)變能力則是關(guān)鍵要素。下面,我將分享我在物流工作中的心得體會。
首先,高效的溝通能力是物流工作中最為重要的一點。在物流團(tuán)隊中,各個環(huán)節(jié)之間需要緊密配合、溝通良好,才能保證物流工作的順利進(jìn)行。作為物流管理人員,我們必須要能夠清晰準(zhǔn)確地傳達(dá)工作要求,及時反饋問題和解決方案。良好的溝通能力可以避免信息傳遞的誤差,并有效縮短溝通的時間,提高工作效率。除了內(nèi)部溝通,與外部供應(yīng)商和客戶的溝通也是至關(guān)重要的。及時了解客戶的需求和供應(yīng)商的能力,可以幫助我們更好地協(xié)調(diào)物流資源,從而提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,協(xié)調(diào)能力是物流工作中必備的素質(zhì)之一。在物流過程中,我們需要與供應(yīng)商、倉庫、運輸公司等多方進(jìn)行協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)的目的是確保物流各環(huán)節(jié)協(xié)同工作,最大限度地提高效率。例如,在采購環(huán)節(jié)中,我們需要與供應(yīng)商協(xié)調(diào)關(guān)于物料的交付時間和數(shù)量,以確保產(chǎn)品的及時生產(chǎn)和交付;在倉儲環(huán)節(jié)中,我們需要與倉庫就倉儲容量、存貨周轉(zhuǎn)等問題進(jìn)行協(xié)商,以保持庫存的合理控制;在配送環(huán)節(jié)中,我們需要與運輸公司進(jìn)行運輸時間的協(xié)調(diào),以保證客戶能夠按時收到貨物。協(xié)調(diào)能力的提升不僅需要豐富的經(jīng)驗積累,還需要與各方保持良好的關(guān)系,建立穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系。
第三,團(tuán)隊精神是物流工作中必備的素質(zhì)。物流工作是一個協(xié)同合作的過程,涉及到多個崗位之間的配合。在這個過程中,團(tuán)隊中每個人的任務(wù)都是相互關(guān)聯(lián)的,互相支持和合作才能取得良好的效果。團(tuán)隊合作不僅能夠提高整體的工作效率,還能增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和向心力。在我的工作中,我時刻保持著積極的工作態(tài)度,樂于助人,并主動與同事交流,共同解決問題。這樣的團(tuán)隊精神有助于減少摩擦和沖突,提高工作效率,為企業(yè)的物流運作做出貢獻(xiàn)。
第四,合理的規(guī)劃是物流工作中的關(guān)鍵要素之一。物流工作需要綜合考慮各個環(huán)節(jié)的資源和時間,制定合理的工作計劃。在規(guī)劃過程中,我們需要充分了解物流環(huán)節(jié)的特點,掌握相關(guān)數(shù)據(jù)和信息,準(zhǔn)確判斷需求量和供給能力,以此基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和安排。合理的規(guī)劃可以幫助我們合理分配資源,減少不必要的浪費,提高工作效益。同時,規(guī)劃也需要及時調(diào)整,根據(jù)工作實際情況和需求變化進(jìn)行靈活調(diào)整,確保物流運作的順利進(jìn)行。
最后,靈活的應(yīng)變能力是物流工作中不可或缺的素質(zhì)。在物流工作中,常常面臨各種突發(fā)情況和挑戰(zhàn),如供應(yīng)鏈中斷、運輸延誤等,這要求我們能夠靈活應(yīng)對,快速做出反應(yīng)。在我個人的工作中,我時刻保持著警覺和敏感,及時感知到問題的發(fā)生,并迅速采取措施進(jìn)行應(yīng)對。靈活的應(yīng)變能力不僅可以避免和減少問題的影響,還可以為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象。
總結(jié)起來,高效的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊精神是物流工作中必備的基本素質(zhì)。合理的規(guī)劃和靈活的應(yīng)變能力則是關(guān)鍵要素。通過這幾年的工作實踐,我深刻體會到這些素質(zhì)和要素的重要性。相信在今后的物流工作中,我將不斷提升自己的能力,更好地服務(wù)于企業(yè)和客戶。
物流管理工作個人心得體會篇十一
作為一個企業(yè)的物流部成員,我深切體會到物流部的重要性。物流部起著將產(chǎn)品從生產(chǎn)商運輸?shù)较M者手中的重要作用。物流部需要負(fù)責(zé)整個供應(yīng)鏈中的貨物流動、庫存管理和配送等工作。在物流部的支持下,企業(yè)才能保證產(chǎn)品高效地流通,并及時滿足客戶的需求。因此,在物流部的工作過程中,我認(rèn)識到自己的責(zé)任重大,需要不斷提升自己的能力與素質(zhì)。
二、加強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作與溝通。
物流部是一個充滿挑戰(zhàn)和變化的工作環(huán)境,我在實踐中體會到了團(tuán)隊協(xié)作和溝通的重要性。在物流部的工作中,我需要與不同崗位的同事進(jìn)行密切的合作,包括采購部門、倉庫管理部門以及銷售部門等。只有團(tuán)隊成員之間的緊密合作,才能保證物資的高效流通和準(zhǔn)時送達(dá)。同時,良好的溝通能力也是處理復(fù)雜問題和協(xié)調(diào)不同部門之間的必要條件。通過加強(qiáng)團(tuán)隊的協(xié)作與溝通,我意識到只有和團(tuán)隊一起努力才能實現(xiàn)更大的成功。
三、不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。
作為物流部的一員,我明白只有不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,才能更好地勝任工作。在日常工作中,我不斷學(xué)習(xí)新的物流管理知識,了解最新的運輸和配送技術(shù)。同時,我也通過參加培訓(xùn)、研討會和閱讀相關(guān)專業(yè)書籍的方式,不斷提升自己的專業(yè)水平。只有具備扎實的專業(yè)知識和技能,才能更好地應(yīng)對各種工作挑戰(zhàn),提高工作效率。
四、注重細(xì)節(jié)管理和創(chuàng)新思維。
在物流部的工作中,細(xì)節(jié)管理和創(chuàng)新思維都尤為重要。細(xì)節(jié)管理意味著在每一個環(huán)節(jié)都要做到精益求精,始終保持高度的專注和細(xì)致的工作態(tài)度。只有做好每一個細(xì)節(jié),才能確保整個流程的順利進(jìn)行。而創(chuàng)新思維則能帶來更高效的工作方式和更好的工作結(jié)果。通過借鑒其他行業(yè)的經(jīng)驗和引入新的科技手段,可以在物流領(lǐng)域中找到更具競爭力的解決方案。因此,我始終注重對細(xì)節(jié)的管理,并不斷思考和探索新的創(chuàng)新思路。
五、持續(xù)改進(jìn)和自我評估。
物流部的工作是一個動態(tài)的過程,只有持續(xù)改進(jìn)才能適應(yīng)市場和企業(yè)的發(fā)展需求。因此,我始終保持對自己工作的反思和自我評估。我會與同事交流,聽取他們的建議和意見,并及時調(diào)整自己的工作方式。同時,我也會參考其他企業(yè)的物流實踐,學(xué)習(xí)他們的成功經(jīng)驗,不斷改進(jìn)自己的工作方法。除了對工作的改進(jìn),我還會定期進(jìn)行自我評估,發(fā)現(xiàn)自己的不足并制定改進(jìn)計劃。通過持續(xù)的改進(jìn)和自我評估,我相信自己能在物流部的工作中取得更加卓越的成績。
總結(jié)起來,作為物流部的一員,我認(rèn)識到物流部的重要性,加強(qiáng)了團(tuán)隊的協(xié)作與溝通,不斷提升自己的專業(yè)知識和技能,注重細(xì)節(jié)管理和創(chuàng)新思維,并持續(xù)改進(jìn)和自我評估。我相信通過不斷的努力和提升,我可以在物流部的工作中取得更大的成功。
物流管理工作個人心得體會篇十二
物流中心是一個集中承擔(dān)貨物儲存、分揀、配送、交付等物流服務(wù)的場所。它是整個物流運輸過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是現(xiàn)代化物流的重要組成部分。在物流中心中工作,除了能夠直接為企業(yè)提高效率、降低成本及提供高質(zhì)量的服務(wù)外,還能夠鍛煉個人的各種能力,成為更加專業(yè)和高素質(zhì)的物流從業(yè)人員。
我曾經(jīng)有幸在一家大型物流中心工作過一段時間,這讓我深深地認(rèn)識到物流中心的復(fù)雜性和重要性。首先,從儲存到送貨上門,每個環(huán)節(jié)作業(yè)人員都需要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作流程進(jìn)行,以確保貨物的安全與準(zhǔn)時到達(dá)。對于從業(yè)人員來說,需要具備耐心、細(xì)心、克服困難的能力,因為這樣才能夠保證每一個貨物都能夠順暢的運輸?shù)街付ǖ攸c。
除了能夠積累工作經(jīng)驗和專業(yè)技能外,我在這個工作崗位中還認(rèn)識到了職場道德的重要性。因為物流中心的運作需要各部門之間密切協(xié)作,同事之間必須團(tuán)結(jié)合作,并盡量避免和爭吵等不良行為,才能確保物流的流程暢通。這種職業(yè)道德的鍛煉對我今后的職業(yè)發(fā)展有很大的幫助。
第四段:挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
在物流中心工作還有許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因為現(xiàn)代物流變化日新月異,物流業(yè)務(wù)日益復(fù)雜,需要物流組織提高自己的管理和組織能力,制定出更加科學(xué)的作業(yè)流程以及提高處理復(fù)雜問題能力。這,對我這樣的從業(yè)人員來說是一個不斷提升自己的機(jī)會,也是我能夠突破自我、在職場中獲得成功的契機(jī)。
第五段:結(jié)語。
物流中心是建立在市場經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上的,勢必要經(jīng)受市場的考驗和挑戰(zhàn)。所以,作為從業(yè)人員,我們一定要具備堅定的信仰,勇于創(chuàng)新,自我提升、擁有廣闊的視野和思維方式,以追求更高的方向,獲得更大的成功。同時,我們也要清醒地認(rèn)識到物流中心是一個團(tuán)隊合作的工作環(huán)境,遺忘了團(tuán)隊精神,依然會阻礙個人發(fā)展。
物流管理工作個人心得體會篇十三
物流部是一個組織中非常重要的部門,它承擔(dān)著貨物流轉(zhuǎn)、運輸?shù)纫幌盗腥蝿?wù)。作為物流部的一員,我深深地感受到這個崗位的重要性。在這個崗位上工作的過程中,我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
首先,我學(xué)會了良好的溝通能力。物流部的工作需要與其他部門進(jìn)行緊密的合作,包括采購部、倉儲部、銷售部等。每個部門都有自己的工作目標(biāo)和要求,需要通過有效的溝通與協(xié)調(diào)來實現(xiàn)整體的目標(biāo)。在工作中,我時刻保持著積極的溝通和合作態(tài)度,及時了解其他部門的要求,并盡力滿足他們的需求。通過與其他部門的良好溝通,大大提高了工作效率和團(tuán)隊的凝聚力。
其次,我懂得了時間管理的重要性。在物流部工作中,時間是非常寶貴的,任何延誤都可能導(dǎo)致整個物流鏈的中斷。因此,我學(xué)會了將工作任務(wù)劃分為緊急和重要兩個維度,并根據(jù)任務(wù)的緊急程度和重要性來合理安排時間。在實際工作中,我會將任務(wù)整理成清單,明確每個任務(wù)的完成時間,以及完成任務(wù)所需要的時間。通過合理的時間管理,我能夠同時處理多個任務(wù),提高工作效率,保證貨物能夠按時到達(dá)目的地。
再次,我提高了團(tuán)隊合作能力。物流部工作中,我需要與團(tuán)隊成員密切合作,共同完成工作任務(wù)。團(tuán)隊合作需要相互配合、相互支持和相互信任。在工作中,我樂于主動向他人提供幫助,并積極傾聽和接受他人的建議。同時,我也能夠有機(jī)地分工合作,合理利用每個團(tuán)隊成員的優(yōu)勢,發(fā)揮出最大的工作效能。通過團(tuán)隊合作,我們能夠更加高效地完成工作,并且在工作中形成互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的氛圍。
此外,我還學(xué)會了解決問題的能力。在物流部工作中,會經(jīng)常面臨各種各樣的問題,包括運輸途中的意外事故、貨物丟失等。面對這些問題,我學(xué)會了冷靜分析問題的原因,尋找解決問題的方法,并采取有效的措施加以解決。在解決問題的過程中,我也逐漸提高了自己的應(yīng)變能力和對風(fēng)險的掌控能力。
通過這段時間的工作,我不僅在物流管理方面取得了進(jìn)步,而且在個人素質(zhì)方面也得到了很大的提升。物流部的工作需要高度的責(zé)任心、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力,而我在這個過程中不斷提高認(rèn)識,不斷完善自己,也成為了一個更加成熟和自信的人。
總之,物流部的個人心得體會是一篇關(guān)于工作經(jīng)驗和成長的記錄。在物流部工作中,我學(xué)會了良好的溝通能力、時間管理能力、團(tuán)隊合作能力和解決問題的能力。這些經(jīng)驗和能力不僅在工作中幫助我更好地完成任務(wù),也對我的個人成長有著積極的推動作用。我相信,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力提升自己,在物流管理領(lǐng)域取得更好的成績。
物流管理工作個人心得體會篇十四
2月18日,我們正式開始了在德邦的實習(xí)。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長被分派到東平營業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運偏線,馬驍學(xué)長在人力資源部,謝子恝在廣州汽運統(tǒng)計部。
第一次走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺上,擺著價格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運營商;我們的核心價值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運作——沒有好的運作,一切都是白費;創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
由于第一次接觸,我們兩個對所有的工作都很陌生,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個一上午,都處在無所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,我們兩個便坐在一個椅子上擠在一臺電腦前,瀏覽一些公司的相關(guān)資料,這時,發(fā)貨部的一個姐姐過來提醒我們,這樣坐不得,我們兩個才意識到,這是在公司,不是在學(xué)校,而且是在面對客戶的第一線。部門不一樣,工作性質(zhì)也不一樣,在營業(yè)部,要注意自己的一舉一動,隨時保持最佳的形象。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,讓我觸動很大,當(dāng)時的原話已經(jīng)記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對踏入社會的不適應(yīng),你們很單純,但是既然來到這里,就要把自己融入這個集體,把自己變成局內(nèi)人。在這里,沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你,告訴你該做什么,需要你主動地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,為客戶倒水,引導(dǎo)客戶去外場,在電腦前看營業(yè)員如何開貨單,這看起來很簡單,因為有專門的金蝶eas系統(tǒng),只需工作人員將所有數(shù)據(jù)填上,打印出來即可,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要注意的地方,每張貨單都有不同的單號,貨物的始發(fā)站和目的站,走貨方式,包括空運和汽運,提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,貨物保價,發(fā)貨時間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地,不同的運輸方式,不同的提貨方式,發(fā)貨價格是不同的。
兩天的實習(xí),我們還參加了部門的一個會議,終于對整個流程有了一個比較清晰的了解。我也深深體會到,一個不小心的錯誤,一個微妙的環(huán)節(jié)出錯,都會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至?xí)o公司帶來巨大的損失。開單的時候,要對送貨的貨物非常留意,如果電話號碼寫錯,地址不問明白,該加收的不加收等等,都會嚴(yán)重影響派送時效,不僅會使到達(dá)部門很為難,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,到達(dá)部門的差錯率也會非常高。自提貨物的地點也不能馬虎,要注意哪些部門不能到達(dá),開哪個營業(yè)部方便顧客提貨。價格方面,各個專線和偏線的底價,外發(fā)公司的要價等等都要記住,對待不同的客戶要有不同的方法,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價格表。要從客戶的角度出發(fā),采用哪種運貨方式、提貨方式最省錢、省時,久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,如果寫錯,可能導(dǎo)致走錯貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來。
我所在的營業(yè)部是24小時營業(yè),工作人員采用三班倒的上班制度,員工平時吃飯都很簡單,一般沒有休息。而其他部門正常工作時間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家經(jīng)常加班,很少按時下班,似乎已經(jīng)成了習(xí)慣。客戶比較少的時候,我們會登陸員工的oa系統(tǒng),上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個部門近期動態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,也有負(fù)面的,很高興網(wǎng)站上有這么一個公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個側(cè)面反映出,自從20xx年“分家事件”以后,德邦員工從上到下對金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭在各方面做到最好,尤其是對員工的管理。
平時,在和員工的聊天過程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學(xué)生,有本科生、研究生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個部門工作的時間不會很長,一般不會超過兩年,然后就會被調(diào)到其它部門。當(dāng)然,這與公司的管理制度有著必然聯(lián)系。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個月或7~8個月就可以做到部門經(jīng)理,然后到大區(qū)經(jīng)理,再到部門總監(jiān)。過快的晉升速度,必然會產(chǎn)生一些問題。部門經(jīng)理作為一個管理者,缺少扎實的、必備的管理知識和管理思想,缺乏過硬的管理素質(zhì)。實習(xí)期間,也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的事件,具體經(jīng)過我沒有完全了解,因為當(dāng)時客戶很多,但是,后來了解到是因為客戶的貨物發(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個環(huán)節(jié)出了問題,到底該誰負(fù)責(zé),。而當(dāng)時,客戶態(tài)度很強(qiáng)勢,經(jīng)理似乎一時也不知該怎么辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當(dāng)時主管及時出面與客戶好言協(xié)商,客戶的情緒才慢慢穩(wěn)定下來,經(jīng)過一個多小時,事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不可避免會發(fā)生的,而作為部門的主要負(fù)責(zé)人,遇到緊急情況,更應(yīng)該沉穩(wěn),萬不可急躁,否則會適得其反。
與此同時,我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理,做到專業(yè)合理。近年來,公司也一直致力于人性化管理,如實施6s,發(fā)放小孩補(bǔ)助,組織旅游,集體婚禮,開晨會等。公司部門間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng),相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運作部門、經(jīng)營部門,到營業(yè)部、柜臺和外場,沒有絕對明顯的界定。公司營業(yè)部很多柜臺員工經(jīng)常幫助外場搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),體現(xiàn)了“責(zé)任無邊界”的心態(tài),同時也從一個側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實習(xí)確實很短,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個企業(yè),你才會切身體會到它內(nèi)在的一些東西。如果還有時間、有機(jī)會,我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起分享。一句句樸實的祝福,帶著沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。
物流管理工作個人心得體會篇十五
20xx年流火的七月,當(dāng)弱柳已變作濃得化不開的綠,這片孕育著新生命的土地,沉浸在繽紛耀眼的綠色告別氣氛里,我告別了深愛著的校園,告別了四年童話般的菁菁生活,告別了情誼深厚如手足的同學(xué),站在未來的出發(fā)口,伴著闊朗壯美灑脫自如的夕陽紅云憧憬未來。在現(xiàn)實中跌跌撞撞,蛻去嬌柔華麗的翅膀,也曾不自知的彷徨迷惑,但我會快樂的去接受一切。
物業(yè)公司綜合管理部的工作,對剛剛大學(xué)畢業(yè)的我來講是一個很好的鍛煉機(jī)會,從質(zhì)量檢查到文件的接收、發(fā)放,從檔案整理到公司勞動人事管理,再從跟同事的溝通交流到如何對瑣碎繁雜的日常工作進(jìn)行合理的統(tǒng)籌安排等等,這些都是我在課本當(dāng)中所學(xué)不到的,而在工作的過程當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵指導(dǎo)和信任、同事的幫助讓我知道怎樣去工作,如何去做好工作,同時也激勵我去追求更高的目標(biāo)。
對待工作、做任何事情需要的是一種責(zé)任。責(zé)任,一個凝結(jié)著厚重的字眼,責(zé)任是一種承諾,在他身上承載著一個不渝的使命,只有忠實地履行這個使命,才意味著責(zé)任的實現(xiàn)。對我來講,在物業(yè)公司工作的這段時間里的點點滴滴讓我感覺到,工作中的每一件事情雖然很細(xì)小,但都需要帶著熱情、帶著責(zé)任去完成。
工作兩個月了,我的付出,有辛苦,有快樂,同時,能夠帶著一種責(zé)任并快樂的工作,這就是最大的快樂!我將繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)和工作,因為我熱愛這個工作,為自己加油!
物流管理工作個人心得體會篇十六
時間過得很快,轉(zhuǎn)眼我在城市之星物流有限公司常州分公司工作已經(jīng)三周了。
在物流管理崗位工作的實訓(xùn)過程中,我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法,切實做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取,積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中,在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實訓(xùn)工作中給我的感觸就是:我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識,但很少用于社會實踐中,這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了,以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向,無法學(xué)以致用。同時,在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代,瞬息萬變,社會在變化,人也在變化,所以你一天不學(xué)習(xí),你就會落伍。
通過這兩個月的實訓(xùn),并結(jié)合物流管理崗位工作的實際情況,認(rèn)真學(xué)習(xí)的物流管理崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例,使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項工作的理解,可以求真務(wù)實的開展各項工作。在物流管理崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每工作。
雖然開始由于經(jīng)驗不足和認(rèn)識不夠,覺得在物流管理崗位工作中找不到事情做,不能得到鍛煉的目的,但我迅速從自身出發(fā)尋找原因,和同事交流,認(rèn)識到自己的不足,以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作,進(jìn)入角色,我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料,熟悉自己的工作職責(zé),另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對物流管理崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)物流管理崗位工作的實際情況,結(jié)合自身的優(yōu)勢,把握工作的重點和難點,盡心盡力完成物流管理崗位工作的任務(wù)。兩個月的實訓(xùn)工作,我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
最后我在新的一個月里,我將把自己的空余時間多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)會計的工作。多學(xué)點知識。
物流管理工作個人心得體會篇十七
物流中心是現(xiàn)代物流管理中的重要環(huán)節(jié)之一,是商品流通的中轉(zhuǎn)、配送和集中管理的場所。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中,隨著商品量的增加和銷售地域的擴(kuò)大,物流中心愈發(fā)重要。在這個家族成員中,我也有幸成為了一名物流中心的一員,并經(jīng)歷了許多不同的體驗和學(xué)習(xí),因此,我寫下了這篇文章,與大家分享我在物流中心工作的體驗和心得。
在物流中心,我學(xué)到了很多關(guān)于物流管理,倉儲管理,物流技術(shù)和貨物配送的知識。在這里,我也經(jīng)歷了挑戰(zhàn)和奮斗,學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程。最深刻的體驗是物流中心的高效和協(xié)作。在這個家族成員的生態(tài)系統(tǒng)中,每個人都扮演著不同的角色,每個環(huán)節(jié)都緊密地聯(lián)系在一起,形成了高效的物流管理系統(tǒng)。
在物流中心的工作中,最重要的技能之一是團(tuán)隊協(xié)作。每個人都需要以個人利益為代價來實現(xiàn)大眾利益,互相攜手協(xié)作,共同實現(xiàn)企業(yè)和業(yè)務(wù)目標(biāo)。另一個重要的技能是靈活性和快速反應(yīng)能力,以應(yīng)對市場需求的變化和不確定因素,確保貨物的供應(yīng)和配送。此外,精通物流技術(shù)和知識也是必要的技能。只有掌握全面的物流知識,才能在物流中心的工作中舉足輕重。
第四段:物流中心的未來與挑戰(zhàn)。
物流中心也面臨著一系列新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。隨著數(shù)字化、人工智能、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)的迅速發(fā)展,物流中心也必須適應(yīng)新的變化,提高數(shù)字化化的水平,提高自身競爭力。此外,還需要積極應(yīng)對新的國際貿(mào)易規(guī)則,以及合理使用綠色物流,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)。
在一個半個世紀(jì)前,物流是追逐商業(yè)和市場的產(chǎn)物。今天,物流中心漸漸成為了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會的基石,讓貨物和商品可以在全球范圍內(nèi)流通。在物流中心的工作中,我學(xué)到了很多知識和技能,也積累了很多經(jīng)驗和感受。物流中心是一個充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的地方,也是一個充滿團(tuán)隊協(xié)作與知識分享的地方。我認(rèn)為,在未來物流中心行業(yè)的發(fā)展趨勢下,我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,適應(yīng)市場變化,把握機(jī)遇,面對挑戰(zhàn),共同實現(xiàn)物流中心的繁榮和發(fā)展。
物流管理工作個人心得體會篇十八
物流是現(xiàn)代社會中不可或缺的一環(huán),它負(fù)責(zé)著將產(chǎn)品從生產(chǎn)地運輸?shù)戒N售地的過程。通過多年從業(yè)經(jīng)驗,我深刻認(rèn)識到物流的重要性和挑戰(zhàn)。在這里,我將分享我個人的心得體會。
第一段:了解物流的重要性。
物流是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的血脈。在全球化的背景下,產(chǎn)品的往來變得越來越頻繁,物流扮演著連接供需兩端的關(guān)鍵角色。沒有高效的物流,生產(chǎn)者的產(chǎn)品無法及時送達(dá)消費者手中,市場無法充分運轉(zhuǎn)。因此,物流的重要性不言而喻。
第二段:物流的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
物流行業(yè)面臨著多方面的挑戰(zhàn)。例如,全球物流網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)需要大量的投入和管理,同時也需要應(yīng)對各種不可預(yù)測的突發(fā)事件,如天災(zāi)人禍。此外,現(xiàn)代消費者對于物流服務(wù)的要求也不斷提高,他們希望能夠享受到快速、安全、便捷的物流體驗。然而,挑戰(zhàn)也代表著機(jī)遇。隨著技術(shù)的進(jìn)步,物流業(yè)也在不斷創(chuàng)新和發(fā)展。例如,無人機(jī)、自動駕駛等新技術(shù)為物流帶來了新的可能性和效率提升,同時也為物流從業(yè)者提供了新的機(jī)遇。
第三段:專業(yè)知識的重要性。
在物流行業(yè)中,專業(yè)知識是非常重要的。了解貨物的特性、運輸?shù)耐緩胶头椒?,以及海關(guān)和法律方面的規(guī)定,都是保障物流順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。同時,專業(yè)知識也有助于應(yīng)對突發(fā)情況和解決問題。由于物流行業(yè)的復(fù)雜性和多變性,保持學(xué)習(xí)和提升專業(yè)知識的能力是不可或缺的。
第四段:溝通與協(xié)調(diào)的重要性。
物流的過程涉及到多個環(huán)節(jié)和多個參與方,如供應(yīng)商、倉庫、運輸公司、客戶等。在這個復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)中,良好的溝通和協(xié)調(diào)是非常關(guān)鍵的。只有通過有效的溝通和良好的協(xié)調(diào),不同環(huán)節(jié)之間的信息流才能暢通無阻,才能夠及時解決問題和應(yīng)對變化。因此,具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力是一名優(yōu)秀物流從業(yè)者的重要素質(zhì)。
第五段:創(chuàng)新與改進(jìn)的意義。
細(xì)心的觀察和實踐中的總結(jié),使我體悟到創(chuàng)新與改進(jìn)在物流行業(yè)中的重要性。與其他行業(yè)一樣,物流業(yè)也需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新來提高效率和服務(wù)質(zhì)量。例如,通過引入新的技術(shù)和流程,可以提升包裝方式、優(yōu)化倉儲管理和運輸路線等,為客戶提供更好的物流體驗。只有不斷追求創(chuàng)新和改進(jìn),才能適應(yīng)市場的變化和客戶的需求。
總結(jié):
物流行業(yè)作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵組成部分,充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。通過深入了解物流的重要性、專業(yè)知識的重要性、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,以及創(chuàng)新和改進(jìn)的意義,我對物流行業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識。在未來的工作中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn),為客戶提供更好的物流服務(wù)。
物流管理工作個人心得體會篇十九
物流作為現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一環(huán),對于保障商品流通、提升經(jīng)濟(jì)效益具有重要意義。在我從事物流工作的一段時間里,我不斷總結(jié)和體會到了許多關(guān)于物流的個人心得,下面我將以五段式的方式,分述我在物流工作中的體會。
第一段:物流高效運作的重要性。
物流個人心得體會的第一點是物流高效運作的重要性。在分析了物流在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的位置后,我深刻意識到物流的高效運作對于企業(yè)的競爭力至關(guān)重要。高效的物流能夠極大地縮短產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者手中的時間,提高產(chǎn)品的服務(wù)水平,滿足消費者的需求。在物流過程中,高效的運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)都需要精心的協(xié)調(diào)和安排,任何一個環(huán)節(jié)的失誤都可能導(dǎo)致物流效率降低和成本增加。因此,我在物流工作中始終注重提高運作效率,保證物流流程的順暢實施。
第二段:溝通與合作能力的重要性。
物流個人心得體會的第二點是溝通與合作能力的重要性。作為一個物流從業(yè)者,必須與供應(yīng)商、生產(chǎn)商、運輸公司以及客戶等多個環(huán)節(jié)進(jìn)行良好的溝通與合作。在多次與不同供應(yīng)商和運輸公司進(jìn)行協(xié)商時,我深刻體會到了溝通與合作能力對于工作的影響。只有通過積極主動的溝通,雙方才能達(dá)成共識,實現(xiàn)合作共贏的目標(biāo),提高工作的效率和質(zhì)量。同時,與團(tuán)隊成員的合作也非常重要,只有密切與團(tuán)隊成員合作,才能確保物流運作的順利進(jìn)行。
第三段:精細(xì)管理的重要性。
物流個人心得體會的第三點是精細(xì)管理的重要性。在物流工作中,每個環(huán)節(jié)都需要精細(xì)管理才能確保物流流程的高效運作。作為物流從業(yè)者,我時刻注重倉儲和庫存的管理,并積極使用物流管理工具,如物流軟件和條碼識別系統(tǒng),以提高管理效率和準(zhǔn)確性。同時,我也重視對于物流操作過程中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和歸納,以便發(fā)現(xiàn)潛在問題并及時進(jìn)行改進(jìn)。通過精細(xì)的管理,我能夠保證物流過程的穩(wěn)定性和可控性,有效降低運營成本。
第四段:靈活應(yīng)變的能力。
物流個人心得體會的第四點是靈活應(yīng)變的能力。在物流工作中,由于供應(yīng)商延誤、天氣惡劣等原因,問題和突發(fā)情況時有發(fā)生。作為一個物流從業(yè)者,必須具備靈活應(yīng)變的能力。對于突發(fā)情況,我會及時調(diào)整計劃,與相關(guān)方進(jìn)行溝通協(xié)商,尋找解決問題的最佳方法。在多次應(yīng)對突發(fā)情況的過程中,我深刻體會到靈活應(yīng)變的能力對于物流工作的重要性。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn)。
物流個人心得體會的第五點是持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn)。物流作為一個復(fù)雜的系統(tǒng),不僅需要掌握專業(yè)知識,還需不斷關(guān)注行業(yè)動態(tài),學(xué)習(xí)行業(yè)新技術(shù)和新工具。通過持續(xù)學(xué)習(xí),我可以不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng),適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展和變化。同時,我也注重在工作中進(jìn)行反思和總結(jié),不斷改進(jìn)自己的工作方法和效率。通過持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn),我相信我能夠適應(yīng)物流行業(yè)的發(fā)展需求,并在工作中取得更好的成績。
總結(jié):
通過我在物流工作中的體會和總結(jié),我深刻意識到物流的高效運作、良好的溝通與合作、精細(xì)管理、靈活應(yīng)變以及持續(xù)學(xué)習(xí)與不斷改進(jìn)對于物流工作的重要性。這些個人心得體會將成為我未來物流工作的寶貴財富,我會將它們?nèi)谌氲轿业膶嶋H工作中,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),為物流行業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
物流管理工作個人心得體會篇二十
伴隨著煙臺職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系物流實訓(xùn)室安裝調(diào)試完畢正式投入使用,我有幸在專業(yè)老師的悉心指導(dǎo)下參加了物流實訓(xùn)室實踐,實訓(xùn)過程中我感受頗多,現(xiàn)談一下自己的心得體會。
為了更好的提高自己的專業(yè)水平與實踐操作能力,我抱著極大的熱情和十足的信心來到了物流實訓(xùn)室參加物流基本業(yè)務(wù)的實際操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識,而且要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。在實際的操作過程中,我發(fā)現(xiàn)原來在課堂上老師反復(fù)講解的知識理論在實踐中卻得到了簡單化,那些書本中的長篇大論在實訓(xùn)室經(jīng)過老師的指導(dǎo)剖析一一呈現(xiàn)在眼前,不再需要我們在課堂費勁想象具體的實物空間,只要我們親身到實訓(xùn)室很快我們就會學(xué)會我們所學(xué)的知識?,F(xiàn)代化的物流實訓(xùn)室為我們同學(xué)提供了一個學(xué)習(xí)與交流的平臺,在操作過程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實踐相結(jié)合起來,真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,真正體現(xiàn)了實訓(xùn)室的價值所在,我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能,受益匪淺。
與此同時,我真心希望在校的學(xué)弟或?qū)W長們一定要好好學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識,積蓄自己的專業(yè)儲備,不要因為自己一時的喜好或者自己覺得無用而放棄那些看似無用其實很有用的課程,同時利用一切可能利用的機(jī)會參見實踐,因為在實踐中你會發(fā)現(xiàn)很多東西看起來都是我們在課堂上講過的,但到實際運用中讓我們感到束手無策了,只有我們認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識,積極的參與實踐,才會促進(jìn)我們原有專業(yè)水平的提高,而且讓我們感到我們在不斷進(jìn)步,在不斷的走向成功。伴隨著煙臺職業(yè)學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理系物流實訓(xùn)室安裝調(diào)試完畢正式投入使用,我有幸在專業(yè)老師的悉心指導(dǎo)下參加了物流實訓(xùn)室實踐,實訓(xùn)過程中我感受頗多,現(xiàn)談一下自己的心得體會。
為了更好的提高自己的專業(yè)水平與實踐操作能力,我抱著極大的熱情和十足的信心來到了物流實訓(xùn)室參加物流基本業(yè)務(wù)的實際操作,讓我最深的感受就是我們不僅要學(xué)好自己的專業(yè)知識,而且要將之付諸實踐,我們才會得到更大的提升。在實際的操作過程中,我發(fā)現(xiàn)原來在課堂上老師反復(fù)講解的知識理論在實踐中卻得到了簡單化,那些書本中的長篇大論在實訓(xùn)室經(jīng)過老師的指導(dǎo)剖析一一呈現(xiàn)在眼前,不再需要我們在課堂費勁想象具體的實物空間,只要我們親身到實訓(xùn)室很快我們就會學(xué)會我們所學(xué)的知識?,F(xiàn)代化的物流實訓(xùn)室為我們同學(xué)提供了一個學(xué)習(xí)與交流的平臺,在操作過程中我們既收獲了知識,而且做到了將理論與實踐相結(jié)合起來,真正理解了我們所學(xué)知識的必要性與重要性,真正體現(xiàn)了實訓(xùn)室的價值所在,我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獲取真正有價值的知識與技能,受益匪淺。
與此同時,我真心希望在校的學(xué)弟或?qū)W長們一定要好好學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識,積蓄自己的專業(yè)儲備,不要因為自己一時的喜好或者自己覺得無用而放棄那些看似無用其實很有用的課程,同時利用一切可能利用的機(jī)會參見實踐,因為在實踐中你會發(fā)現(xiàn)很多東西看起來都是我們在課堂上講過的,但到實際運用中讓我們感到束手無策了,只有我們認(rèn)真學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識,積極的參與實踐,才會促進(jìn)我們原有專業(yè)水平的提高,而且讓我們感到我們在不斷進(jìn)步,在不斷的走向成功。
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