報(bào)告需要根據(jù)不同讀者的需求和背景進(jìn)行針對(duì)性的撰寫(xiě)和組織,確保傳達(dá)的信息有效傳遞。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一份優(yōu)秀的報(bào)告呢?首先,明確報(bào)告的目的和受眾,確保內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng);其次,充分收集、整理和分析相關(guān)資料和數(shù)據(jù),保證報(bào)告的可靠性和權(quán)威性;此外,合理安排報(bào)告結(jié)構(gòu)和標(biāo)題,使之邏輯清晰,層次分明;最后,注意報(bào)告的語(yǔ)言風(fēng)格和文筆,力求簡(jiǎn)明扼要、術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確、表達(dá)流暢。以下是一些經(jīng)典的報(bào)告案例,希望對(duì)大家在報(bào)告撰寫(xiě)中有所幫助。
調(diào)研報(bào)告分析篇一
調(diào)查背景:近年來(lái),大量的農(nóng)民工從鄉(xiāng)村來(lái)到城市,在城市開(kāi)始了尋夢(mèng)之旅。
夢(mèng)總是美麗的,現(xiàn)實(shí)總是殘酷的,他們?yōu)槌鞘凶⑷肓嘶盍Γ瑸樯鐣?huì)付出了廉價(jià)的勞動(dòng)力創(chuàng)造了大量的財(cái)富,然而在陌生的大城市仍然處于“邊緣”狀態(tài)。他們干的是工人的活,身份卻還是農(nóng)民,他們很難融入城市生活,在城市里的生活狀態(tài)不容樂(lè)觀(guān)。
調(diào)查目標(biāo):借著這次跟著老師做調(diào)研的機(jī)會(huì),對(duì)農(nóng)民工的生存狀況進(jìn)行了深入調(diào)查,進(jìn)一步了解農(nóng)民工在城市中為何生存如此困難。
調(diào)查時(shí)間:20xx年8月1日-4日。
調(diào)查對(duì)象:農(nóng)民工的生存現(xiàn)狀。
近年來(lái),隨著北京市社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,吸引了大量的農(nóng)民工涌向北京,他們干的是城市人不愿干的最臟、最重、最險(xiǎn)的活兒,他們?yōu)樯鐣?huì)奉獻(xiàn)了自己的青春。他們的工作,他們的生活,他們的權(quán)益以及很多方面仍然讓人堪憂(yōu),他們的生活現(xiàn)狀牽動(dòng)大多數(shù)人的心。海淀區(qū)小月河及周邊是農(nóng)民工的聚集地,在這次調(diào)查中,我們深入了解進(jìn)城務(wù)工者們的現(xiàn)狀,與農(nóng)民工們交談了解他們的一些基本情況,深入他們工作生活的地方感受他們的現(xiàn)狀。現(xiàn)狀將此次調(diào)查的結(jié)果報(bào)道如下:
一、個(gè)人基本情況。
目前,北京市大約有400萬(wàn)進(jìn)城務(wù)工的人員,他們?yōu)楸本┙?jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展發(fā)揮著他們這一特殊群體不可替代的作用。這群經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍來(lái)源地廣泛,涉及30多個(gè)省、自治區(qū),但主要集中來(lái)自于河北、河南、安徽、山東、四川等農(nóng)業(yè)大省。從年齡結(jié)構(gòu)上看,主要是15到49歲之間的青壯年勞動(dòng)力,他們選擇那些勞動(dòng)強(qiáng)度大、工作時(shí)間長(zhǎng)、工作環(huán)境差、北京本地人不愿干的工作崗位;這群農(nóng)民工主要以男性勞力為主,并且大部分是具有初中學(xué)歷的人,這樣才可以較為適應(yīng)北京工作的需要。他們名下的耕地由家里親戚經(jīng)營(yíng)的所占的比重相當(dāng)大。對(duì)于出來(lái)打工的目的,年輕的農(nóng)民工比較傾向于來(lái)大城市見(jiàn)見(jiàn)世面開(kāi)開(kāi)眼睛,換個(gè)環(huán)境發(fā)展自己;中年的農(nóng)民工則會(huì)毫不猶豫地說(shuō)是為了掙錢(qián),為了養(yǎng)家。
二、就業(yè)特征。
在北京的農(nóng)民工在從事著建筑和服務(wù)等諸行業(yè),因而在小月河小吃街及建材一條街上極少能看到本地人,大多數(shù)都是外來(lái)進(jìn)城務(wù)工人員,所處的工作崗位大多都是無(wú)技術(shù)的工人,也就是我們常說(shuō)的體力勞動(dòng)者,也有一部分是做些小本買(mǎi)賣(mài),比如街邊移動(dòng)小吃攤、水果攤、地?cái)?。在我們所調(diào)查的小月河及周?chē)牡財(cái)傊髦?,我們發(fā)現(xiàn),擺地?cái)偟霓r(nóng)民工還會(huì)有另一群競(jìng)爭(zhēng)者。有很大一部分是畢業(yè)了的大學(xué)生,他們白天有著一份正當(dāng)?shù)墓ぷ?,因?yàn)樗麄兊墓ぷ魇杖氩蛔阋允蛊湓诒本┻^(guò)上好日子,夜晚就出來(lái)擺地?cái)?。所在的工作單位性質(zhì)基本上都是個(gè)體工商戶(hù),極少看到有農(nóng)民工進(jìn)入政府部門(mén)以及國(guó)有企業(yè)等社會(huì)福利較好的行業(yè)。這也與他們比較集中出事的行業(yè)為服務(wù)業(yè)及建筑業(yè)有關(guān)。他們平均每天工作時(shí)間有10小時(shí)左右,大多都是不固定的,會(huì)根據(jù)各種實(shí)際情況進(jìn)行變化的。平均每個(gè)月休息的天數(shù)在2天左右,有很大一部分是沒(méi)有一整天的休息時(shí)間的。究其原因主要是某些私營(yíng)、個(gè)體業(yè)主追求高產(chǎn)量,高效率,而農(nóng)民工也為了掙更多錢(qián)主動(dòng)拖長(zhǎng)工作時(shí)間。
在找工作方面,他們獲得工作的途徑有90%是通過(guò)朋友親屬介紹來(lái)的,基本上采取的模式是,有個(gè)熟人在這里干了覺(jué)得還可以就介紹親戚朋友們也來(lái)這里工作。
在工資收入方面,變動(dòng)幅度還是非常大的,從八百到四五千不等。在與他們的交談中發(fā)現(xiàn),他們基本不了解20xx年北京市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)是1160元。北京農(nóng)民工的月平均收入在1200到1300左右,這種收入水平雖然相當(dāng)于全國(guó)農(nóng)民人均收入的四倍,可是,在北京這種高消費(fèi)的城市里,這種收入水平或許只能滿(mǎn)足溫飽略有結(jié)余罷了,生活水平并不能比其他地方的民工高多少。我國(guó)的基尼系數(shù)排名世界前十,已經(jīng)超過(guò)了0.5,說(shuō)明我國(guó)的收入差距已經(jīng)達(dá)到懸殊階段。這是很能說(shuō)明問(wèn)題的,特別是在北京這種大城市,上層人士與這些下層民工收入差距更是觸目驚心。除此之外,北京目前還存在著諸多拖欠甚至不發(fā)給農(nóng)民工工資的現(xiàn)象,這雖然是多方面的原因(包括民工本身維權(quán)意識(shí)、合同意識(shí)不強(qiáng)等)造成的,但多數(shù)還是強(qiáng)勢(shì)集團(tuán)對(duì)弱勢(shì)群體的欺壓,是包括政府在內(nèi)的組織不能充分保證民工利益的體現(xiàn)。當(dāng)然,現(xiàn)在這種情況由于政府等機(jī)構(gòu)的努力已不是那么泛濫,但仍不時(shí)有冒出北京民工為要回工資而遭遇拒絕和報(bào)復(fù)的新聞。北京作為中國(guó)的首都,應(yīng)該盡最大努力杜絕而不是減少這種不公正的現(xiàn)象,充分體現(xiàn)文明城市的公正、文明,這當(dāng)然需要社會(huì)各方面的長(zhǎng)期共同努力,但最起碼現(xiàn)在北京人應(yīng)該尊重民工、善待民工、從態(tài)度上端正起來(lái)。
除了工資之外,他們找工作最為關(guān)注的問(wèn)題大多集中在能否提供食宿等生活條件,畢竟要在北京自己租房生活的開(kāi)銷(xiāo)還是非常大的,但是工作單位所給他們提供的生活條件基本上只是屬于能基本滿(mǎn)足的水平,但他們也并沒(méi)有過(guò)多的抱怨。
農(nóng)民工所在的工作單位基本上沒(méi)有為他們提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等基本保障。他們也不舍得自己辦理保險(xiǎn)。若他們不來(lái)北京打工,留在當(dāng)?shù)氐脑?huà),大多數(shù)都是從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面,不僅辛苦并且一年到頭也留不下多少錢(qián),覺(jué)得掙得的錢(qián)并沒(méi)有在北京辛苦打工的多。他們從事的行業(yè)并不需要太多復(fù)雜的技能,因而在上崗之前只是作一些簡(jiǎn)單的介紹就能直接工作了,很少有全面的培訓(xùn),不過(guò)他們還是挺希望能夠得到一些培訓(xùn)的,這樣對(duì)于他們能找到更好的工作提供了機(jī)會(huì)。
在業(yè)余活動(dòng)方面,他們的休息時(shí)間并不是非常規(guī)律與充足,通常都是在家休息,限于看電視、睡覺(jué)等,并沒(méi)有太多豐富的業(yè)余活動(dòng)。一方面,他們本身的總體文化水平確實(shí)在一定程度上低于當(dāng)?shù)厝?,這在某種程度上限制了他們的文化生活;另一方面,他們亦可能覺(jué)得自己除了工作沒(méi)有什么時(shí)間去參見(jiàn)其他的休閑活動(dòng),也有的“難以融入北京當(dāng)?shù)氐纳睢?。這其實(shí)也是有情可原的,前一種情況難以在短期內(nèi)得以改變,后一種情況也符合農(nóng)民工的切實(shí)心理:我們是賺錢(qián)來(lái)的,不是玩的。可是同樣,這種情況也會(huì)造成不利的影響。他們的生活單調(diào)、簡(jiǎn)單、壓抑,缺乏多樣性,可能會(huì)造成某種不利于社會(huì)穩(wěn)定的情況。農(nóng)民工不僅是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者,也是文化財(cái)富的創(chuàng)造者和文化財(cái)富的創(chuàng)造者。農(nóng)民工的文化權(quán)益應(yīng)該得到全社會(huì)的關(guān)注。政府多搞一些針對(duì)農(nóng)民工的活動(dòng),鼓勵(lì)他們參與豐富多彩的生活,也會(huì)填補(bǔ)他們?cè)谄渌矫嫒笔У恼婵?。他們平時(shí)交往的對(duì)象主要是同事和工友以及老鄉(xiāng),社會(huì)交往范圍還是屬于比較窄小的。
三、流動(dòng)行為。
進(jìn)京的農(nóng)民工基本上都有過(guò)在家務(wù)農(nóng)的經(jīng)歷,因?yàn)樵诩曳N地既辛苦也掙不到多少錢(qián),根本不足以養(yǎng)家以及供孩子上學(xué),很多都是不得不出來(lái)打工的。也有部分農(nóng)民工有著在其他城市務(wù)工的經(jīng)歷,只要有合適的工作,賺得比原來(lái)多,他們還是愿意變換工作地點(diǎn)的。變換工作地點(diǎn)的主要途徑為親屬朋友介紹,變換決策主要還是由自己做出。在行業(yè)的變換也大多集中在銷(xiāo)售、餐飲之類(lèi)比較容易上手的服務(wù)業(yè)上,即使要變換工作,也優(yōu)先現(xiàn)在原來(lái)從事的工作領(lǐng)域,畢竟是熟悉的有經(jīng)驗(yàn)的。
四、子女受教育問(wèn)題。
據(jù)了解農(nóng)民工子女受教育的問(wèn)題是一個(gè)很讓他們頭疼的問(wèn)題。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有四成農(nóng)民家庭的孩子成為留守兒童,他們?cè)卩l(xiāng)村小學(xué)上學(xué),平時(shí)和爺爺奶奶生活在一起。由于家里老人缺乏科學(xué)知識(shí),缺乏法律知識(shí)以及教育現(xiàn)代孩子的正確方法,這堆孩子們的成長(zhǎng)都是非常不利的,很多留守兒童的性格變得越來(lái)越孤僻,不能擁有正確的價(jià)值觀(guān)和法律意識(shí),有部分人甚至走上犯法的道路。然而被接入城市的農(nóng)民工子女在城市里上學(xué)需繳納高額費(fèi)用,這對(duì)于農(nóng)民工來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一筆巨大的負(fù)擔(dān)。
五、生活支出。
在這次調(diào)查中我們將日常的支出分成這樣幾大部分,分別是:食品、衣服、設(shè)備用品及服務(wù)、醫(yī)療保健、交通通訊費(fèi)用(包括交通和電話(huà)、上網(wǎng)費(fèi)用)、娛樂(lè)文教用品及服務(wù)費(fèi)用、住房費(fèi)用(包括水、電、燃?xì)獾?。
在這其中,用于食品的比例還是占據(jù)著絕大部分的,平均占到百分之五十。根據(jù)恩格爾系數(shù)反應(yīng)國(guó)民生活質(zhì)量,我們可以知道,食品支出比重越小生活質(zhì)量越高,所以農(nóng)民工的生活質(zhì)量還是有待提高的。
在衣服方面的支出與年齡及性別還是有非常大的聯(lián)系的,其中,年輕女性的衣服支出最多,平均每個(gè)季度都會(huì)給自己添置一倆套新衣裳,她們買(mǎi)衣服的地點(diǎn)大多是在地?cái)偦蚴侨?dòng)物園等較便宜實(shí)惠的地方,極少會(huì)去逛商場(chǎng)。年紀(jì)大的男性衣服支出最少,基本不買(mǎi)衣服,穿舊衣服只要不破不爛就行了。
在全年醫(yī)療保健支出方面,他們的情況是只要能撐則撐,實(shí)在不行才去買(mǎi)藥,三分之二不上正規(guī)醫(yī)院看病。其原因有:正軌醫(yī)院費(fèi)用太高。錯(cuò)誤!未找到引用源。他們沒(méi)有習(xí)慣上正規(guī)醫(yī)院就醫(yī)。錯(cuò)誤!未找到引用源。沒(méi)有錢(qián),為了節(jié)約。因而在醫(yī)療保健支出方面還是比較少的,平均占到百分之五。
在交通通訊費(fèi)用方面,他們很少出遠(yuǎn)門(mén),一般都是來(lái)回于工作與住所,一般住的地方都在工作的地方或者距離很近,因而交通方面的支出是相當(dāng)少的,出門(mén)坐公交,極少會(huì)打的。手機(jī)現(xiàn)在是普遍都有的,每個(gè)月的平均話(huà)費(fèi)支出在三十塊左右,一般都是與家里人聯(lián)系。農(nóng)民工基本上是自己沒(méi)有電腦的,上網(wǎng)一般都是通過(guò)手機(jī)或者去網(wǎng)吧,他們上網(wǎng)最經(jīng)常做的事是聊qq,打麻將或斗地主等,甚至有些農(nóng)民工把上網(wǎng)等同于上網(wǎng)聊天??偟膩?lái)說(shuō),上網(wǎng)的支出還是比較少的,平均一個(gè)月十五塊錢(qián)。
在住房方面,很大一部分是單位包住的,若不包住,則是租住一些出租屋,價(jià)位在一個(gè)月二百到三百左右,與他人合租,條件比較簡(jiǎn)陋。在設(shè)備用品以及服務(wù)、娛樂(lè)文教用品及服務(wù)這兩方面的支出是非常少的,很多幾乎為零。這也反映了他們的業(yè)余生活還是非常單調(diào)的。他們掙到的錢(qián)有很多部分都是留著寄回家給家里的老小提供必要的支出費(fèi)用,在調(diào)查中同時(shí)也發(fā)現(xiàn),有一部分農(nóng)民工掙的錢(qián)不夠自己花還在用著家里的錢(qián),這種情況多出在年輕女性。
六、一些建議。
農(nóng)民工進(jìn)入城市是不可逆轉(zhuǎn)的洪流,是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì),政府只能采取措施對(duì)他們進(jìn)一步培訓(xùn),規(guī)范建設(shè)更有利于他們生存的環(huán)境,使其盡快在城市里落腳,讓他們與城市居民和諧共處才能為社會(huì)創(chuàng)造更多的物質(zhì)和精神文明財(cái)富,才能更好地描繪未來(lái)城市的藍(lán)圖。
讓我們一起來(lái)關(guān)注農(nóng)民工這個(gè)重要而可愛(ài)的群體吧!以下是一些建議:錯(cuò)誤!未找到引用源。大力發(fā)展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)用工需求和農(nóng)村勞動(dòng)力培訓(xùn)意愿,大力開(kāi)展多種門(mén)類(lèi)、多種形式的培訓(xùn),增強(qiáng)農(nóng)民工外出適應(yīng)能力、就業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力。
錯(cuò)誤!未找到引用源。完善農(nóng)民工就業(yè)信息服務(wù)。加強(qiáng)輸出地與輸入地勞務(wù)對(duì)接,健全城鄉(xiāng)公共就業(yè)服務(wù)體系,多渠道為農(nóng)民工提供就業(yè)信息。輸出地要為準(zhǔn)備外出就業(yè)的農(nóng)民工免費(fèi)提供政策咨詢(xún)和準(zhǔn)確、及時(shí)的務(wù)工信息:輸入地要完善用工信息發(fā)布機(jī)制,所有職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)向農(nóng)民工免費(fèi)開(kāi)放。
錯(cuò)誤!未找到引用源。引導(dǎo)農(nóng)民就地就近轉(zhuǎn)移就業(yè)。積極發(fā)展小城鎮(zhèn)、縣城經(jīng)濟(jì),大力發(fā)展農(nóng)村“水電路氣房”;大規(guī)模開(kāi)展農(nóng)田水利和標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè),增加農(nóng)民的就業(yè)機(jī)會(huì);發(fā)展勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)、第三產(chǎn)業(yè),支持非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展,為農(nóng)民工就業(yè)提供更多就業(yè)崗位。
錯(cuò)誤!未找到引用源。鼓勵(lì)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),不僅解決自己的問(wèn)題,還增加新的就業(yè)機(jī)會(huì),是今后農(nóng)村新的增長(zhǎng)點(diǎn)。要在財(cái)政、稅收、信貸、土地等方面給予大力支持,積極引導(dǎo)返鄉(xiāng)農(nóng)民工參與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè),發(fā)展規(guī)模種養(yǎng)業(yè),創(chuàng)辦工商企業(yè),以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。
當(dāng)然,我們看到,目前北京政府已經(jīng)付出很大努力來(lái)管理、改善農(nóng)民工的生活了,這和以人為本的執(zhí)政理念是分不開(kāi)的。可是,仍然有很多的問(wèn)題亟待解決。這依賴(lài)于包括政府在內(nèi)的社會(huì)各界積極參與,積極幫助,讓農(nóng)民工能夠更好的適應(yīng)這個(gè)社會(huì),更好的生活。
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調(diào)研報(bào)告分析篇二
鞏固黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)成果,教育引導(dǎo)干部職工牢固樹(shù)立為民服務(wù)的宗旨意識(shí),弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),根據(jù)《中共遵義市疾病預(yù)防控制中心委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)方案》(遵市疾控黨發(fā)〔2015〕20號(hào))文件精神,為、市政府疾病防控工作部署提供科學(xué)依據(jù),特制定如下實(shí)施方案。
以貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)為主線(xiàn),以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,以密切聯(lián)系群眾為核心,切實(shí)加強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部群眾路線(xiàn)教育,組織領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層、深入群眾,誠(chéng)心誠(chéng)意為基層群眾解難題、辦實(shí)事、做好事,以實(shí)際行動(dòng)密切黨群關(guān)系,樹(shù)立為民務(wù)實(shí)清廉形象。
(一)黨建工作調(diào)研。由中心黨委書(shū)記、主任秦嶺同志牽頭,組織到中心同步小康駐村點(diǎn)赤水開(kāi)展調(diào)研工作,切實(shí)為當(dāng)?shù)乩习傩战鉀Q實(shí)際困難。
(二)項(xiàng)目建設(shè)工作調(diào)研。由中心黨委書(shū)記、主任秦嶺同志牽頭,組織到新蒲新區(qū)等地開(kāi)展項(xiàng)目建設(shè)工作調(diào)研。
(三)業(yè)務(wù)工作調(diào)研。班子成員圍繞示范區(qū)艾滋病防治工作,癌癥項(xiàng)目工作,男男性行為人群、性行為網(wǎng)絡(luò)及hiv傳播影響因素,肝炎、梅毒診斷報(bào)告,消除麻風(fēng)危害項(xiàng)目工作,國(guó)家慢病示范區(qū)建設(shè),示范區(qū)門(mén)診建設(shè),食品風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)工作,疾控中心實(shí)驗(yàn)室能力建設(shè),中心城區(qū)及農(nóng)村健康素養(yǎng)現(xiàn)狀及對(duì)策等關(guān)系民生,與老百姓健康息息相關(guān)的課題進(jìn)行調(diào)研。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。調(diào)研工作是我中心深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)的重要舉措,對(duì)加強(qiáng)中心干部職工與基層的聯(lián)系,增進(jìn)與基層干部的感情交流,改進(jìn)工作作風(fēng),更好地為基層服務(wù)具有重大意義。各科室要高度重視,大力支持,精心安排,確?;顒?dòng)扎實(shí)開(kāi)展,取得實(shí)效。
(二)端正態(tài)度、嚴(yán)明紀(jì)律。下基層調(diào)研的工作人員要端正態(tài)度,帶著感情,帶著責(zé)任到基層開(kāi)展工作。調(diào)研期間,嚴(yán)格遵守"中央八項(xiàng)、十項(xiàng)、十二項(xiàng)"等作風(fēng)建設(shè)規(guī)定,樹(shù)立疾控隊(duì)伍良好形象。
(三)統(tǒng)籌兼顧、確保取得實(shí)效。各科室要做好調(diào)研期間各項(xiàng)工作安排,既要確保活動(dòng)的時(shí)間和質(zhì)量,又要保證中心工作的正常開(kāi)展,切實(shí)做到工兩不誤、雙促進(jìn)的目標(biāo)。
調(diào)研報(bào)告分析篇三
隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)安全性的提高,越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇網(wǎng)上購(gòu)物,而淘寶正是中國(guó)最大的c2c網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。而電子商務(wù)這門(mén)專(zhuān)業(yè)最對(duì)口的也莫過(guò)于阿里巴巴這個(gè)企業(yè)。經(jīng)過(guò)了我們小組6個(gè)人的整體探討,決定把我們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目定位于淘寶開(kāi)店。然而,但我們打開(kāi)淘寶網(wǎng)頁(yè),面對(duì)琳瑯滿(mǎn)目的商品,我們有些眼花繚亂,我們只有50萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)基金,究竟投資什么才最適合我們,才更有市場(chǎng)前景,這是一個(gè)棘手的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)我們6人的共同分析,決定投身于電子產(chǎn)品這個(gè)行業(yè),銷(xiāo)售產(chǎn)品主要有鼠標(biāo),鍵盤(pán),mp3,mp4等待,我們面向的對(duì)象主要是針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生,當(dāng)然主要是上海大學(xué)生。下面我分別從幾個(gè)方面談?wù)勎覀兊氖袌?chǎng)分析。
市場(chǎng)狀況分析
在淘寶創(chuàng)辦之前,很多人都說(shuō),如果淘寶能夠成功,無(wú)疑把一艘萬(wàn)噸輪抬到喜馬拉雅山頂峰上去,之所以這么說(shuō)是因?yàn)楫?dāng)時(shí)電子商務(wù)在中國(guó)發(fā)展的背景還不成熟,但在馬云的努力下,支付寶的誕生及中國(guó)這方面條件的不斷改善,網(wǎng)絡(luò)交易已成為一個(gè)大眾化的事。在大學(xué)校園里,你隨處可看見(jiàn)大家從淘寶或一些網(wǎng)站上買(mǎi)的東西,你也可以看到一些同學(xué)已經(jīng)開(kāi)始嘗試在淘寶上開(kāi)店,所以網(wǎng)絡(luò)交易已經(jīng)日趨人心。
我們小組選擇的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是男女服飾。因?yàn)楫?dāng)今的大學(xué)生大多是90年代左右出生的人,這一代人追求自我,追求時(shí)尚,他們會(huì)更加熱情的追求時(shí)尚,而且服飾更新的比較快,我們定位薄利多銷(xiāo),大學(xué)生的消費(fèi)水平是有限的,首先我們注重的是盡量獲得廣闊的市場(chǎng),為以后的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
但當(dāng)我們?cè)谔詫毚蜷_(kāi)買(mǎi)這些產(chǎn)品的網(wǎng)站時(shí),發(fā)現(xiàn)里面的產(chǎn)品真是應(yīng)有盡有,所以投身于這個(gè)行業(yè)也必將遭受很大的競(jìng)爭(zhēng)力。而如何從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,必將是個(gè)挑戰(zhàn),所以我們先從消費(fèi)者入手。
消費(fèi)者分析
前面已經(jīng)說(shuō)過(guò)我們面向的對(duì)象是大學(xué)生,,這主要有3個(gè)原因。一是大學(xué)生整體消費(fèi)水平比較高,更樂(lè)于追求時(shí)尚,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較發(fā)達(dá),所以電子產(chǎn)品會(huì)很有銷(xiāo)路;二是因?yàn)榇髮W(xué)比較多,消費(fèi)面會(huì)很廣,市場(chǎng)會(huì)比較廣闊;三是因?yàn)槲覀冃〗M本身就是大學(xué)生,對(duì)市場(chǎng)狀況較為熟悉,相對(duì)來(lái)說(shuō)溝通比較方便,更有利于市場(chǎng)的開(kāi)發(fā);四是大學(xué)生的思想比較開(kāi)放,相對(duì)于上一代的人而言,更容易接受網(wǎng)上購(gòu)物,并且大學(xué)生與時(shí)代的進(jìn)步相接軌的,有更多的時(shí)間和精力網(wǎng)購(gòu)。
競(jìng)爭(zhēng)者分析
打開(kāi)淘寶網(wǎng)站,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)男女服飾的各種品牌,各個(gè)價(jià)位的都是應(yīng)有盡有,且價(jià)格較市場(chǎng)價(jià)低廉許多,所以在這方面確實(shí)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)。馬云當(dāng)初在創(chuàng)辦阿里巴巴是說(shuō):“我拿著望遠(yuǎn)鏡也看不到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,確實(shí),在某種程度上是“心中無(wú)敵,無(wú)敵于天下”。所以我們小組的目的就是以自己的方法,在自己的范圍內(nèi),去做自己的產(chǎn)品,我想這樣就夠了。但話(huà)也說(shuō)回來(lái),當(dāng)初馬云之所以這么說(shuō),是因?yàn)橹袊?guó)電子商務(wù)行業(yè)還很不成熟,所以沒(méi)有人當(dāng)初敢涉及這個(gè)領(lǐng)域,為了克服這個(gè)難題,“支付寶”誕生了。
當(dāng)然,我們初涉這個(gè)領(lǐng)域,所以剛開(kāi)始時(shí)還是主要以學(xué)習(xí)為主,在吸收同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)者的營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),適時(shí)的加以自己的創(chuàng)新,并且在必要時(shí)以低價(jià)輔之,做到物美價(jià)廉,我想這樣應(yīng)該是最好的方法。
優(yōu)劣勢(shì)分析
優(yōu)勢(shì):
(1)大幅度降低信息成本,提高信息使用效率。作為一個(gè)極為重要的商務(wù)信息載體和運(yùn)送平臺(tái),電子商務(wù)降低了信息來(lái)源成本;突破行業(yè)和產(chǎn)品物理特性的限制,使交易范圍急劇放大;彌補(bǔ)信息的不對(duì)稱(chēng)性,實(shí)現(xiàn)交易信息互換和交易行為的虛擬市場(chǎng)化。 (2)大量減少中間環(huán)節(jié),降低銷(xiāo)售成本和購(gòu)買(mǎi)成本。電子商務(wù)為買(mǎi)賣(mài)雙方在網(wǎng)上直接交易提供了現(xiàn)實(shí)可能性,縮短了供求之間的距離。繞過(guò)傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)商而直接與客戶(hù)溝通,企業(yè)可以將需求直接轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)指令,減少了許多中間環(huán)節(jié),使得零庫(kù)存生產(chǎn)成為可能。
(3)有利于形成高效流通、交換體制。電子商務(wù)構(gòu)成了虛擬社會(huì)中的整個(gè)商品交易龐大網(wǎng)絡(luò),實(shí)體社會(huì)中商品的'盲目實(shí)物移動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛心繕?biāo)的實(shí)物移動(dòng)。借助于電子商務(wù)的信息溝通和需求預(yù)測(cè),企業(yè)可以組織有效生產(chǎn),形成高效流通、交換體制。政府則可以通過(guò)電子商務(wù),將市場(chǎng)、企業(yè)和個(gè)人聯(lián)接起來(lái),方便地進(jìn)行宏觀(guān)調(diào)控和微觀(guān)調(diào)控。 劣勢(shì) :
(一) 安全問(wèn)題
(二) 法制不健全問(wèn)題
(三) 誠(chéng)信問(wèn)題
(四) 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)問(wèn)題
(五) 金融電子化問(wèn)題
(六) 物流體系滯后問(wèn)題
貨源問(wèn)題
密切關(guān)注市場(chǎng)變化,充分利用商品打折找到價(jià)格低廉的貨源。拿網(wǎng)上銷(xiāo)售非?;鸬拿埔挛飦?lái)說(shuō),賣(mài)家們常常在換季時(shí)或特賣(mài)場(chǎng)里淘到款式品質(zhì)上乘的品牌服飾,再轉(zhuǎn)手在網(wǎng)上賣(mài)掉,利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。
2關(guān)注外貿(mào)產(chǎn)品
當(dāng)然,我們小組有一個(gè)優(yōu)勢(shì),那就是我們有一名組員是電商社社長(zhǎng),這對(duì)我們小組購(gòu)進(jìn)廉價(jià)的商品很有幫助。
結(jié)束語(yǔ)
最后,我想說(shuō)的是,不管上面怎么說(shuō),它始終停留在理論階段。在真正創(chuàng)業(yè)后,我們肯定會(huì)遇到許多當(dāng)初想都沒(méi)想過(guò)的麻煩,但我們不會(huì)放棄,因?yàn)槲覀冇袎?mèng)想,我們會(huì)腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印的去努力,去奮斗。
一、推行農(nóng)村淘寶的主要做法
(一)項(xiàng)目籌備階段。(2015年6月初)
一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組和執(zhí)行小組:領(lǐng)導(dǎo)小組由副書(shū)記、梁永勤任組長(zhǎng),、組織劉峰和縣政府副常利華任副組長(zhǎng),宣傳部、商務(wù)局、團(tuán)、財(cái)政局等相關(guān)職能部門(mén)為成員單位,負(fù)責(zé)整個(gè)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。執(zhí)行小組負(fù)責(zé)具體與阿里巴巴對(duì)接各項(xiàng)工作(縣級(jí)服務(wù)中心的裝修、宣傳、培訓(xùn)以及村級(jí)淘寶站選址、裝修、開(kāi)業(yè)等),由團(tuán)牽頭,抽調(diào)宣傳部、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、商務(wù)局、人社局、財(cái)政局各一名同志專(zhuān)職從事此項(xiàng)工作。二是召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)。向領(lǐng)導(dǎo)小組人員、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管負(fù)責(zé)同志匯報(bào)臨泉農(nóng)村淘寶項(xiàng)目概況,介紹全縣電子商務(wù)發(fā)展情況,全面推動(dòng)實(shí)施項(xiàng)目落地。
(二)具體實(shí)施階段。(2015年6月—7月)
在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)下,由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系阿里巴巴具體實(shí)施。一是縣級(jí)服務(wù)中心建設(shè)。選址定在經(jīng)開(kāi)區(qū)一處1500平米標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房,包含物流中心和辦公區(qū)、臨泉特色館展示區(qū)等。二是村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)。由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照農(nóng)村淘寶項(xiàng)目工作方案要求,上報(bào)擬建服務(wù)點(diǎn)的村以及擬合伙人員、擬建設(shè)地點(diǎn)。首批建立30個(gè)村級(jí)點(diǎn),優(yōu)先考慮美好鄉(xiāng)村、黨群服務(wù)中心、農(nóng)村連鎖商店等。后續(xù)建設(shè)依據(jù)方案分批次完成。三是電商氛圍營(yíng)造及村級(jí)淘寶合伙人招募宣傳。宣傳部牽頭農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶(hù)、超市、公交車(chē)、出租車(chē))、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目、發(fā)布招募信息。由阿里巴巴集團(tuán)人員通過(guò)面試、筆試進(jìn)行篩選,經(jīng)培訓(xùn)后,確定首批30個(gè)農(nóng)村淘寶合伙人。四是協(xié)議簽訂。由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)合同的修改、商討,并簽訂項(xiàng)目合同。
(三)開(kāi)業(yè)階段。
7月初,縣級(jí)服務(wù)中心以及村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)正式開(kāi)業(yè),邀請(qǐng)省市相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)以及阿里巴巴集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)等共同出席開(kāi)業(yè)典禮。
(四)項(xiàng)目深化階段。
一是依托“臨泉特色地方館”:在線(xiàn)下線(xiàn)上建立“臨泉特色地方館”,推動(dòng)臨
泉具有產(chǎn)業(yè)化和規(guī)?;霓r(nóng)產(chǎn)品和工藝品銷(xiāo)售以及品牌打造。二是打造電商孵化基地和產(chǎn)業(yè)基地。三是構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。通過(guò)農(nóng)村淘寶、淘寶大學(xué)、菜鳥(niǎo)物流、特色中國(guó)地方官、螞蟻金服、阿里健康、阿里旅行、阿里貸款等構(gòu)建農(nóng)村社會(huì)1+3+n的生態(tài)服務(wù)體系。推動(dòng)農(nóng)村金融服務(wù),配套農(nóng)村支付、賬戶(hù)、理財(cái)解決方案,農(nóng)村信用消費(fèi)和融資解決方案等,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村生活真正電商化。四是解決農(nóng)村物流配送問(wèn)題。農(nóng)村淘寶在臨泉和村的縣級(jí)服務(wù)中心服務(wù)站整合了阿里巴巴集團(tuán)物流,致力構(gòu)建覆蓋農(nóng)村的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。農(nóng)村買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)商品后,訂單收貨地址實(shí)際上有兩個(gè),一個(gè)是縣級(jí)服務(wù)中心,商品通過(guò)傳統(tǒng)的配送體系統(tǒng)一送到這里。這個(gè)中心相當(dāng)于一個(gè)小型中轉(zhuǎn)站,商品在這里匯集后,由農(nóng)村淘寶的合作物流企業(yè)將快件送至第二個(gè)收貨地址,即村級(jí)服務(wù)站。此后,村民可以選擇到服務(wù)站取件,也可以選擇由服務(wù)站送貨,無(wú)論哪一種方式,都比大老遠(yuǎn)跑到鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至縣城取件要方便得多。目前,物流成本由相關(guān)部門(mén)和公司補(bǔ)貼,不需要網(wǎng)購(gòu)物品的村民負(fù)擔(dān)。即使是送貨到村,也不會(huì)增加費(fèi)用。
二、推進(jìn)過(guò)程中存在的難題和制約因素。
通過(guò)我縣政府的大力支持,農(nóng)村淘寶項(xiàng)目將有著廣闊美好的前景,但是這些并不能掩蓋推進(jìn)過(guò)程中的發(fā)展隱憂(yōu)。具體可以分為三個(gè)方面。
(一)買(mǎi)進(jìn)來(lái)存在著制約。
一是農(nóng)民缺乏網(wǎng)購(gòu)意識(shí)。農(nóng)村消費(fèi)群體雖然龐大,鄉(xiāng)間小賣(mài)部,傳統(tǒng)的集市,這是農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)的兩大渠道。較低的文化層次和較低的收入影響了農(nóng)戶(hù)“觸網(wǎng)”意識(shí)和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的能力,加上農(nóng)村傳統(tǒng)思維觀(guān)念與互聯(lián)網(wǎng)的較大距離,使其接受電子商務(wù)相對(duì)遲鈍。而且農(nóng)民不愿意將錢(qián)交給一個(gè)不熟悉的農(nóng)村淘寶合伙人,改變這些習(xí)慣需要一個(gè)過(guò)程。二是農(nóng)村干部群眾存在顧慮。在推廣“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目中,農(nóng)村干部群眾既擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品無(wú)法得到品質(zhì)保障,或農(nóng)民權(quán)益受到損害,這些將影響政府公信力;又擔(dān)心農(nóng)村電商消費(fèi)對(duì)本地實(shí)體經(jīng)濟(jì)有沖擊,使實(shí)體商戶(hù)利潤(rùn)受擠壓,同時(shí)對(duì)政府稅收收入帶來(lái)影響。
(二)相對(duì)于買(mǎi)進(jìn)來(lái),賣(mài)出去更難。
1.不是所有的農(nóng)產(chǎn)品都可以通過(guò)農(nóng)村淘寶賣(mài)出去。
后對(duì)外銷(xiāo)售,產(chǎn)品的保質(zhì)期并不長(zhǎng)久。對(duì)于生鮮牛羊肉來(lái)說(shuō)運(yùn)輸需要有冷凍設(shè)備運(yùn)輸車(chē)輛,目前生鮮農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流配送體系不健全,因此僅能夠銷(xiāo)往周邊市場(chǎng)。成為這一類(lèi)產(chǎn)品通過(guò)網(wǎng)絡(luò)賣(mài)出去的制約因素。
2.品牌營(yíng)銷(xiāo)是最大的困難。
對(duì)于我縣眾多農(nóng)村淘寶合伙人來(lái)說(shuō),要想在眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,必須加大品牌營(yíng)銷(xiāo)。具體來(lái)說(shuō)要提高兩個(gè)方面的知名度。一是網(wǎng)店的知名度。淘寶上有眾多的網(wǎng)店,競(jìng)爭(zhēng)之大比實(shí)體商店都要大,要想引起關(guān)注,只有網(wǎng)店的知名度上去了,才能在網(wǎng)頁(yè)上排在前列,讓龐大的網(wǎng)購(gòu)群體留意到。二是產(chǎn)品的知名度。目前我縣甚至到全省都沒(méi)有全國(guó)知名的特色農(nóng)產(chǎn)品,如新疆的大棗、內(nèi)蒙古的奶酪、寧夏的枸杞等,如何讓我縣的特色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)出知名度才是最大的困難。沒(méi)有特色和品牌就沒(méi)有產(chǎn)品的知名度,沒(méi)有知名度就無(wú)法引起消費(fèi)者的關(guān)注,因此想賣(mài)出去就比較困難。我縣的農(nóng)產(chǎn)品在全省目前知名度都不高,這需要我們下一步大力發(fā)展。
3.農(nóng)戶(hù)與市場(chǎng)之間存在信息不對(duì)稱(chēng)和滯后效應(yīng)。
農(nóng)民的文化程度普遍要低一些,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電商的認(rèn)知程度也不高。讓網(wǎng)購(gòu)還不熟練的農(nóng)民,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)推廣商品,這是最現(xiàn)實(shí)的困難。多數(shù)農(nóng)戶(hù)僅通過(guò)電視廣播報(bào)紙獲取信息,農(nóng)戶(hù)與市場(chǎng)之間信息交換相對(duì)滯后,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情和需求情況了解較少,缺乏對(duì)市場(chǎng)信息整合分析的能力。而農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人需要具備一定的創(chuàng)業(yè)意識(shí)、服務(wù)觀(guān)念、網(wǎng)購(gòu)能力。
(三)農(nóng)村淘寶合伙人自身存在的問(wèn)題
1.缺乏農(nóng)村復(fù)合型電商人才。
目前我縣的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合伙人很多是試試看或者感興趣才在農(nóng)村淘寶平臺(tái)上開(kāi)店的,對(duì)于如何通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大交易規(guī)模,缺乏學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、電商軟件的建設(shè)和維護(hù)、農(nóng)業(yè)信息的采集和發(fā)布、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)行情的分析和反饋又都需要專(zhuān)門(mén)的人才,對(duì)這些人才的素質(zhì)要求是普通合伙人所不具備的。
2.農(nóng)村淘寶合伙人缺乏保障待遇。
目前農(nóng)村淘寶合伙人收入主要是靠傭金收入、物流代發(fā),收入水平參次不齊,沒(méi)有最低保障將導(dǎo)致部分合伙人積極性不高。
3.缺乏懂經(jīng)濟(jì)管理的人才。
如果開(kāi)好網(wǎng)店,如何利用農(nóng)村淘寶項(xiàng)目擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模,這些不僅需要一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),還需要經(jīng)濟(jì)管理人才,缺乏創(chuàng)新和獨(dú)特的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維和經(jīng)營(yíng)模式。例如我省蕪湖市安徽三只松鼠電子商務(wù)有限公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托,利用b2c平臺(tái)實(shí)行線(xiàn)上銷(xiāo)售。憑借這種銷(xiāo)售模式,“三只松鼠”迅速開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以食品產(chǎn)品的快速、新鮮的新型食品零售模式。這種特有的商業(yè)模式縮短了商家與客戶(hù)的距離,確保讓客戶(hù)享受到新鮮,完美的食品。開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)食品利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售的先河。在2012年雙十一當(dāng)天銷(xiāo)售額在淘寶天貓堅(jiān)果行業(yè)躍居第一名,日銷(xiāo)售近800萬(wàn)。其發(fā)展速度之快創(chuàng)造了中國(guó)電子商務(wù)歷史上的一個(gè)奇跡。三只松鼠2015年銷(xiāo)量突破3億。三只松鼠的成功體現(xiàn)出創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式在電商平臺(tái)效應(yīng)擴(kuò)大成百上千倍。如何有創(chuàng)新獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)模式這就需要懂經(jīng)濟(jì)管理會(huì)創(chuàng)新的人才了。
三、對(duì)策建議
(一)政府的支持是農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。
政府在促進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目發(fā)展過(guò)程中應(yīng)該發(fā)揮關(guān)鍵作用。主要表現(xiàn)為“引導(dǎo)、扶持和監(jiān)管”等功能。
引導(dǎo)功能,政府要在政策的制定、環(huán)境的優(yōu)化、電商知識(shí)的宣傳等方面加大力度。扶持功能,政府要加大信息化基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施的建設(shè),改善農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,牽頭打造農(nóng)村電商物流體系。監(jiān)管功能,電子商務(wù)屬于新型產(chǎn)業(yè),商業(yè)信用比較差,影響了農(nóng)民電商營(yíng)運(yùn)的積極性。政府要加強(qiáng)電商市場(chǎng)的監(jiān)管,加大網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管,加大對(duì)各種病毒以及木馬程序的防范打擊,給農(nóng)村淘寶項(xiàng)目營(yíng)造一個(gè)相對(duì)安全放心的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
(二)高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才是農(nóng)村電商發(fā)展的保障。
招聘渠道,廣納有志有才人士。要擴(kuò)大招聘渠道,充分利用人才市場(chǎng)、校園招聘以及傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介,招攬吸引電商人才的加入,提升農(nóng)村淘寶合伙人的整體素質(zhì)。
(三)培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品和電子商務(wù)示范基地。
要擴(kuò)大宣傳優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品,政府要投入資金通過(guò)各種途徑宣傳本地的優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品,并通過(guò)專(zhuān)門(mén)財(cái)政資金培育一批優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范基地,使其更具規(guī)?;?、集成化,提高其在線(xiàn)上線(xiàn)下的知名度。加大對(duì)鄉(xiāng)村旅游休閑基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入,增強(qiáng)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)能力,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。優(yōu)化物流配送,農(nóng)戶(hù)、企業(yè)、政府共同探討規(guī)劃運(yùn)輸路線(xiàn),縮短配送距離,擴(kuò)大配送范圍。
(四)加大電商氛圍營(yíng)造。
要加大農(nóng)村淘寶宣傳工作,通過(guò)電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)站、led屏(包括商戶(hù)、超市、公交車(chē)、出租車(chē))、橫幅、刷墻等形式廣泛宣傳村級(jí)淘寶項(xiàng)目。讓農(nóng)村消費(fèi)群體認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品是可行的,打消他們的顧慮,激發(fā)他們的參與熱情。
(五)建議政府采購(gòu)項(xiàng)目可通過(guò)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。
政府招標(biāo)采購(gòu)可以通過(guò)與農(nóng)村淘寶項(xiàng)目合作,增大政府付出力度,通過(guò)政府采購(gòu)可以讓我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目的迅速地發(fā)展,從而打造出一個(gè)焦點(diǎn),成為焦點(diǎn)就可以吸引目光,引起阿里高層重視和政府高層重視,帶來(lái)更多政策傾斜。倘若我縣農(nóng)村淘寶項(xiàng)目規(guī)模全國(guó)第一,新聞聚焦點(diǎn)多,將吸引返鄉(xiāng)人員和電商人才到臨泉來(lái)發(fā)展農(nóng)村淘寶項(xiàng)目,對(duì)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有很大的好處。
隨著電子商務(wù)的發(fā)展,淘寶作為重要的b2c、c2c平臺(tái)獲得了巨大的成功,淘寶成為亞太最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈,致力打造全球領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)零售商圈,由阿里巴巴集團(tuán)在2003年5月10日投資創(chuàng)立。截止2015年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊(cè)會(huì)員超3.7億人,覆蓋了中國(guó)絕大部分網(wǎng)購(gòu)人群;2011年交易額為6100.8億元,占中國(guó)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)80%的份額。比2015年增長(zhǎng)66%。2012年11月11日,淘寶單日交易額191億元。在這樣的背景下我研究了淘寶的盈利模式。
2015年淘寶拆分為淘寶網(wǎng),淘寶商城和一淘網(wǎng)。其中淘寶網(wǎng)是c2c平臺(tái),淘寶商城是b2c平臺(tái),而一淘網(wǎng)是一個(gè)全新的服務(wù)體驗(yàn),用來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者找到更優(yōu)質(zhì)的商品。
一、調(diào)查目的與方式
(一)調(diào)查目的
研究在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天,淘寶的盈利模式。
(二)調(diào)查方式
專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查
二、調(diào)查對(duì)象與時(shí)間
(一)調(diào)查對(duì)象
淘寶網(wǎng)
(二)調(diào)查時(shí)間
2015年2月2日——2015年2月10日
三、調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果
(一)網(wǎng)絡(luò)廣告盈利
包括淘寶直通車(chē)、淘寶超級(jí)賣(mài)霸、淘客三個(gè)方面。
淘寶直通車(chē)是淘寶廣告收入最主要的來(lái)源。它是一種競(jìng)價(jià)排名,它針對(duì)的是客戶(hù)是群是淘寶200萬(wàn)的賣(mài)家。
超級(jí)賣(mài)霸是將賣(mài)家產(chǎn)品集中在一起,以專(zhuān)題、活動(dòng)的形式進(jìn)行集中展示,在淘寶上進(jìn)行強(qiáng)力推廣。
通過(guò)免費(fèi)的c2c交易積累大量的注冊(cè)會(huì)員后,淘寶網(wǎng)推出其b2c購(gòu)物平臺(tái)—淘寶商城。淘寶商城在b2c領(lǐng)域中主要定位為商家提供b2c的平臺(tái)服務(wù),不僅給c2c市場(chǎng)中高級(jí)別賣(mài)家一個(gè)提升品牌的機(jī)會(huì),更給傳統(tǒng)的渠道銷(xiāo)售商帶來(lái)了進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)渠道銷(xiāo)售拓展的機(jī)會(huì)。加入淘寶商城和使用淘寶商城的商家服務(wù)都是需要付出一定成本的。首先商戶(hù)加入淘寶商城需向第三方支付一筆198元信息確認(rèn)費(fèi),用于核對(duì)用戶(hù)的身份信息。其次根據(jù)店鋪使用的服務(wù)與級(jí)別,支付不同的服務(wù)費(fèi)和保證金。其中淘寶商城的商戶(hù)被分為三類(lèi)。每一類(lèi)所享受的服務(wù)不同,所支付的服務(wù)費(fèi)用也相應(yīng)不同。
而通常的交易從買(mǎi)家打款到賣(mài)家收到款項(xiàng)最少都需要3-5天,我們按照4天進(jìn)行簡(jiǎn)單計(jì)算,每天因?yàn)榻灰锥恋碓谥Ц秾毜馁Y金約為3.5*4=14億元。這僅僅是按照交易額計(jì)算的利息收入,不包括有買(mǎi)家和賣(mài)家由于個(gè)人原因而保留在支付寶中的更大數(shù)量的存款。如果淘寶網(wǎng)能夠擁有一個(gè)比較好的財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),就可以把這些存量巨額通過(guò)利用合理的財(cái)務(wù)政策進(jìn)行管理,從而獲得比文中簡(jiǎn)單計(jì)算的存款利息更高的收益。
(四)用戶(hù)信息資源
人就是資源,現(xiàn)在活躍在淘寶網(wǎng)上的店主上百萬(wàn),更有幾千萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,這本身就是一種資源,通過(guò)交易分析消費(fèi)行為,購(gòu)買(mǎi),流行等等,數(shù)據(jù)都可以賣(mài)給需要的公司。
綜上所述淘寶的收入主要來(lái)自于廣告,商戶(hù)交的攤位費(fèi)以及其他費(fèi)用。而廣告費(fèi)又主要來(lái)自商戶(hù),其他費(fèi)用主要來(lái)自于大筆資金(包括商家的保證金和買(mǎi)家的支付寶余額)的占用利息等。
四、評(píng)價(jià)與建議
淘寶網(wǎng)在發(fā)展過(guò)程中有很多值得人們學(xué)習(xí)的地方
(一)充分利用了“網(wǎng)絡(luò)規(guī)?!?,通過(guò)免費(fèi)策略等將其網(wǎng)絡(luò)規(guī)模擴(kuò)張到業(yè)內(nèi)第一并形成規(guī)模效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模重要的原因是,一淘寶網(wǎng)的固定成本可以分?jǐn)偟礁嗟挠脩?hù)身上,導(dǎo)致成本下降。另一點(diǎn)是由于網(wǎng)絡(luò)的外部性特點(diǎn),一旦形成規(guī)模優(yōu)勢(shì),其網(wǎng)絡(luò)價(jià)值會(huì)很大。 (二)獨(dú)特的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)能力。淘寶占據(jù)優(yōu)勢(shì)的原因除了免費(fèi)以外,淘寶網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)具備獨(dú)特的能力來(lái)滿(mǎn)足社區(qū)體驗(yàn)、界面友好、反應(yīng)迅速和滿(mǎn)足用戶(hù)滿(mǎn)意等要求。
小賣(mài)家展示機(jī)會(huì)受到了極大的擠壓,如果大量的小賣(mài)家客戶(hù)價(jià)值不能得到保證,一
旦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能率先解決這一問(wèn)題,恐怕大量小賣(mài)家會(huì)選擇離開(kāi),對(duì)淘寶網(wǎng)將造成極大沖擊。淘寶應(yīng)該改善小賣(mài)家的生存環(huán)境。
2、 3、
收入來(lái)源對(duì)廣告收入的依賴(lài)很大,據(jù)新聞報(bào)道,其廣告收入比重接近80%。這將影響其收入來(lái)源的可持續(xù)性和穩(wěn)定性。
(三) 利潤(rùn)對(duì)象存在的問(wèn)題
淘寶的b2c商城用戶(hù),將是其未來(lái)增值業(yè)務(wù)的主要收入來(lái)源之一。只有大力發(fā)展增值業(yè)務(wù)和商城用戶(hù)的交易傭金收入,才能改變目前收入來(lái)源中廣告收入占比過(guò)高的現(xiàn)象。
以上就是淘寶網(wǎng)的盈利模式利弊以及我對(duì)其弊端所提的些許意見(jiàn)
湖南商學(xué)院企業(yè)調(diào)查報(bào)告評(píng)審表
調(diào)研報(bào)告分析篇四
隨著高科技的日新月異,我們的生活節(jié)奏也變得越來(lái)越快。伴隨著快速的生活節(jié)奏,產(chǎn)生了一種新興的物流方式快遞。快遞,是指快遞公司通過(guò)鐵路,公路和空運(yùn)等交通工具,對(duì)客戶(hù)貨物進(jìn)行快速投遞??爝f的特點(diǎn)是,一個(gè)點(diǎn)到另一點(diǎn),快速方便。近年來(lái)隨著網(wǎng)上購(gòu)物的普及,地區(qū)間的物流增多,快遞行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展,同時(shí)作為服務(wù)業(yè)也提供了大量的就業(yè)機(jī)會(huì),為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)了一份力量。
此次的調(diào)研問(wèn)卷通過(guò)設(shè)計(jì)的14個(gè)問(wèn)題來(lái)調(diào)查同學(xué)們對(duì)于校園快遞現(xiàn)狀的了解情況、平時(shí)對(duì)于快遞的使用頻率以及對(duì)于校園快遞的發(fā)展有什么建的意見(jiàn)等。也希望通過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)得出的結(jié)論來(lái)改進(jìn)學(xué)校校園快遞的現(xiàn)狀,讓學(xué)校可以更好的維護(hù)校園快遞的現(xiàn)狀,把校園快遞做得更好,讓同學(xué)們的生活更加便捷。
跟據(jù)此次調(diào)查中的實(shí)地調(diào)查得知:學(xué)校周邊的快遞公司現(xiàn)今存在有固定代理點(diǎn)和無(wú)固定代理點(diǎn)兩種經(jīng)營(yíng)模式。(其中:有固定代理點(diǎn)的快遞公司有:申通快遞、圓通快遞、中國(guó)郵政、韻達(dá);無(wú)固定代理點(diǎn)的快遞公司有:順豐快遞、匯通快遞、中通快遞)。
現(xiàn)在校園快遞的特點(diǎn)是:
西南大學(xué)育才學(xué)院學(xué)生委員會(huì)調(diào)研部。
西南大學(xué)育才學(xué)院學(xué)生委員會(huì)快遞公司往往選擇施工簡(jiǎn)易房或與其他商鋪共同租用的很小的店面來(lái)維持日常的經(jīng)營(yíng)。地方狹窄簡(jiǎn)陋,師生難以對(duì)其產(chǎn)生信賴(lài)感;貨物擺放零亂無(wú)序,給師生造成以易丟失,安全系數(shù)不高的感覺(jué)。
單個(gè)代理點(diǎn)由于現(xiàn)有的市場(chǎng)份額有限,賺取的利潤(rùn)也有限,而且還要支出經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地租金與工工資,所賺取的凈利潤(rùn)額就相對(duì)較低。在這種大的背景下,各代理點(diǎn)就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常性換址或經(jīng)常性更換代理人,乃至于更換營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)的'情況。這也會(huì)給師生們寄取快遞的便捷性產(chǎn)生較大的影響。
由于上述兩點(diǎn)等負(fù)面因素的影響,同學(xué)們多數(shù)對(duì)于現(xiàn)在的校園快遞感到不滿(mǎn)意。在這些同學(xué)那里,我們了解到,對(duì)于現(xiàn)今校園快遞的狀況,令他們不滿(mǎn)的方面主要包括:
(2)、校園快遞的效率較低,送貨速度較慢且取貨時(shí)間具有不定時(shí)性;
(3)、快遞公司工作人員服務(wù)態(tài)度較差且由于快遞公司經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)狹小,貨物堆放雜亂,給同學(xué)們?cè)斐梢恍┎话踩曰驌p失,讓同學(xué)們感到不滿(mǎn)。
現(xiàn)今校園中只有極少數(shù)同學(xué)不使用校園快遞,絕大多數(shù)同學(xué)在日常生活中都會(huì)或多或少的接觸、使用校園快遞。但多數(shù)同學(xué)們對(duì)于現(xiàn)在的校園快遞狀況還沒(méi)有達(dá)到很滿(mǎn)意的狀態(tài),有的甚至對(duì)于現(xiàn)在的校園快遞狀況感到不滿(mǎn)意(包括校園快遞的效率和費(fèi)用等方面)。
學(xué)校里大多數(shù)同學(xué)們對(duì)于校園快遞的滿(mǎn)意程度注重方面是:送貨的效率、貨物的安全性、快遞公司工作人員的服務(wù)態(tài)度和快遞公司送貨到學(xué)校的時(shí)間確定性。而現(xiàn)在校園快遞存在的普遍現(xiàn)象是:快遞公司送貨速度慢、效率低,工作人員服務(wù)態(tài)度差以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)高且收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明確、不統(tǒng)一,讓同學(xué)們大為不滿(mǎn)。
通過(guò)此次調(diào)研活動(dòng)的數(shù)據(jù)反映:77%的同學(xué)認(rèn)為學(xué)校有專(zhuān)門(mén)設(shè)置一個(gè)快遞收發(fā)點(diǎn)的必要,其中91%的同學(xué)則建議由學(xué)校里勤工儉學(xué)的同學(xué)們?nèi)タ爝f收發(fā)點(diǎn)工作,負(fù)責(zé)同學(xué)們的快遞物品收發(fā),這樣既可以提高同學(xué)們對(duì)于校園快遞服務(wù)的滿(mǎn)意程度,給同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)更為便捷的校園快遞環(huán)境、生活,又可以給勤工儉學(xué)的同學(xué)們提供一個(gè)就業(yè)的新崗位。
關(guān)于學(xué)校自己建立校園快遞收發(fā)點(diǎn),也是有先例可借鑒的。根據(jù)學(xué)校自己建設(shè)校園快遞超市的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)信息查詢(xún):在重慶市范圍內(nèi),已經(jīng)有十幾所高校建立了自己的校園快遞超市,其中辦得最成功的就是四川外國(guó)語(yǔ)學(xué)院。這些學(xué)校興辦校園快遞超市的目的都是為了方便同學(xué)的生活、規(guī)范校園快遞市場(chǎng)、避免校園快遞市場(chǎng)出現(xiàn)混亂局面。
(3)可以借鑒川外的校園快遞超市模式,進(jìn)行做適當(dāng)調(diào)整,以便利同學(xué)們的生活;
(4)根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況考慮是否在各個(gè)園區(qū)分點(diǎn)設(shè)立快遞收發(fā)站以及提供送貨上門(mén)的服務(wù)。
隨著網(wǎng)上購(gòu)物與校園快遞事業(yè)的高速發(fā)展,同學(xué)們的校園生活節(jié)奏也將變得越來(lái)越快速,這也將給我們的校園生活涂上一抹新的色彩,使我們的校園生活更加的豐富。學(xué)校對(duì)于校園快遞的統(tǒng)一管理,將會(huì)使我們的校園生活變得更加的井然有序。校園快遞也將把我們的生活帶入一個(gè)高速發(fā)展的新階段,同學(xué)們也要在這高速發(fā)展的信息化時(shí)代利用好這些資源,來(lái)提升自己的學(xué)習(xí)能力,在網(wǎng)絡(luò)化的生活中也讓自己的學(xué)習(xí)可以高速發(fā)展。讓校園快遞在學(xué)校中健康、有序的發(fā)展,為我們的生活帶來(lái)多元的色彩與發(fā)展。
學(xué)校的校園秩序是其必須規(guī)范的。而雜亂無(wú)章的快遞公司代理極易給校園環(huán)境的穩(wěn)定造成不安定的因素,完善快遞制度提高快遞服務(wù)質(zhì)量是必要的,甚至有必要提出新的校園快遞模式。
調(diào)研報(bào)告分析篇五
1、危機(jī)中的商機(jī)意識(shí)。經(jīng)濟(jì)危機(jī),“危機(jī)”中既有危險(xiǎn),也有商機(jī)。當(dāng)危機(jī)成為一種普遍環(huán)境時(shí),就不能再成為借口,因?yàn)榇蠹叶继幱谙嗤沫h(huán)境。把危機(jī)更多看成一種商機(jī),這樣的思維方式更有助于我們?nèi)?chuàng)新變革。
2、行業(yè)低迷時(shí)期的產(chǎn)業(yè)升級(jí)意識(shí)。每一次行業(yè)的低迷都是一次行業(yè)的洗牌,家居業(yè)也不例外。房地產(chǎn)低迷對(duì)家居行業(yè)的沖擊不可避免,但能否以此為契機(jī),率先實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),不但能夠突破困局,甚至可以改寫(xiě)市場(chǎng)格局。
3、商業(yè)模式的創(chuàng)新意識(shí)。任何一次產(chǎn)業(yè)升級(jí),都會(huì)伴隨著新的商業(yè)模式的出現(xiàn)。所以,如果我們創(chuàng)新理念,敢于打破舊式思維,變革現(xiàn)有的商業(yè)模式,一定會(huì)有所突破。
家居賣(mài)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的核心價(jià)值是什么呢?
我認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量保證、服務(wù)質(zhì)量保證、顧客最低購(gòu)買(mǎi)總成本(價(jià)格、時(shí)間、便利等),也就是消費(fèi)者讓渡價(jià)值的最大化。
而豐富的品類(lèi)、賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物環(huán)境、顧客的購(gòu)物體驗(yàn)等,只能算是次核心價(jià)值。不是說(shuō)次核心價(jià)值不重要,而是相對(duì)于核心價(jià)值,次核心價(jià)值應(yīng)該屈居第二。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)的歷史沉浮就是明證。當(dāng)初靠外觀(guān)設(shè)計(jì)、功能概念等打天下的國(guó)產(chǎn)手機(jī),如今都已成昨日黃花。品牌手機(jī)如今是諾基亞、三星等國(guó)外手機(jī)的天下,因?yàn)樗麄兙o緊抓住了手機(jī)的核心價(jià)值:可靠、實(shí)用、便利、耐久等。
所以,對(duì)消費(fèi)者而言,家居賣(mài)場(chǎng)應(yīng)該緊緊圍繞上述家居行業(yè)的核心價(jià)值做文章,才可能被消費(fèi)者接受。
如何整合上、下游產(chǎn)業(yè)鏈的資源,成為消費(fèi)者核心價(jià)值的提供者,成為消費(fèi)者家居產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的利益代言人,是擺在大明家居面前一個(gè)必須逾越的障礙。
當(dāng)前家居行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式大致有兩種:一種是統(tǒng)一進(jìn)貨、統(tǒng)一收銀、分成提點(diǎn)的“家居建材超市”模式,其代表是宜家、百安居等,雖然這種模式暫時(shí)遭遇了種.種困難,但其圍繞消費(fèi)者核心價(jià)值的理念,我相信隨著其模式的不斷完善改進(jìn),最終會(huì)成為市場(chǎng)的寵兒。而另一種“收租地主”式的輕公司盈利模式,其代表是紅星美凱龍,看上去萬(wàn)無(wú)一失、毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn),但由于其產(chǎn)品定制環(huán)節(jié)存在賣(mài)場(chǎng)無(wú)法控制的若干漏洞,長(zhǎng)遠(yuǎn)看有可能是一條死路。國(guó)美、蘇寧家電經(jīng)營(yíng)模式的成功就是明證,因?yàn)樗麄兪冀K站在消費(fèi)者一方,是消費(fèi)者的代言人。
家居大賣(mài)場(chǎng)也有過(guò)類(lèi)似“統(tǒng)一收銀、提點(diǎn)分成”經(jīng)營(yíng)模式的討論,但終因其定制式、流通環(huán)節(jié)控制難度大、跑單等種.種不利條件限制,操作起來(lái)比較困難,最后都無(wú)疾而終。
但毋庸置疑,未來(lái)市場(chǎng)一定是客戶(hù)的市場(chǎng)、是消費(fèi)者的市場(chǎng)。只有洞察家居行業(yè)的真相,緊緊把握消費(fèi)者利益導(dǎo)向,方能在未來(lái)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
1、傳統(tǒng)商業(yè)模式:
傳統(tǒng)模式的產(chǎn)業(yè)鏈條的模式是:
它是一條終端完全開(kāi)放的產(chǎn)業(yè)鏈,非常容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擊破,從而喪失市場(chǎng)份額。此種模式已經(jīng)不具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
首先來(lái)看未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì):
從地產(chǎn)角度看,訂單式精裝修化,是住宅銷(xiāo)售的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
從家裝行業(yè)看,工廠(chǎng)化、集成化、專(zhuān)業(yè)化是發(fā)展趨勢(shì)。隨著家裝公司利潤(rùn)空間的縮小,沒(méi)有。
任何保障“家裝游擊隊(duì)”將逐漸退出歷史舞臺(tái)。
所以,未來(lái)家居行業(yè)的下游產(chǎn)業(yè)鏈條又增加了兩個(gè)重要環(huán)節(jié):房地產(chǎn)商、家裝公司。
2、新型商業(yè)模式:
首先來(lái)關(guān)注各方的利益:
消費(fèi)者——質(zhì)量,服務(wù),購(gòu)物總成本(價(jià)格、時(shí)間、便利、體驗(yàn)等)。
房地產(chǎn)商——讓買(mǎi)房者獲得最強(qiáng)的真實(shí)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)最大價(jià)值感,激發(fā)新的潛在購(gòu)買(mǎi)力。家裝公司——最大化展示設(shè)計(jì)水平,使顧客獲得最強(qiáng)的直觀(guān)體驗(yàn),口碑傳播,挖掘更多的潛在客戶(hù)。
賣(mài)場(chǎng)——獲取最大的有效客戶(hù),實(shí)現(xiàn)更多的重復(fù)性購(gòu)買(mǎi),形成忠誠(chéng)客戶(hù)群,培養(yǎng)家居消費(fèi)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。
我們獨(dú)創(chuàng)的住房實(shí)景超市完全可以實(shí)現(xiàn)上述利益鏈條的各項(xiàng)功能。
一套房子擺在超市里,請(qǐng)家裝公司進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修,選擇同一種品牌的家具,同一種品牌的廚衛(wèi),同一種品牌的家電,選用同一品牌的飾材,消費(fèi)者可以在現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)景中感受全部體驗(yàn)。同時(shí),家裝公司、家電、家居可以從看房者中獲得潛在客戶(hù);家居、家電可以從家裝客戶(hù)中獲取潛在客戶(hù);房地產(chǎn)商可以從上述家裝、家居、家電等客戶(hù)中同樣獲取潛在購(gòu)買(mǎi)力。幾方相輔相成,互為推動(dòng),基本形成了一條完整的閉合利益鏈條。
各方的利益都在這里得到體現(xiàn)。
這就是整體家居的概念。它是當(dāng)前我們的核心訴求。
大明家居的品牌目標(biāo)。
——中國(guó)整體家居(連鎖)賣(mài)場(chǎng)第一品牌。
首先明確,實(shí)景住宅超市的招商對(duì)象有房地產(chǎn)商、家裝公司、家電品牌、家居建材品牌、家紡品牌等。
假設(shè)我們計(jì)劃有五十套實(shí)景住宅陳列:
選擇10家房地產(chǎn)商,每家五個(gè)戶(hù)型,他們提供住宅毛坯結(jié)構(gòu)部分的建造成本;。
選擇20家家裝公司,他們提供住宅的裝修設(shè)計(jì)成本(人工及輔料為主);。
選擇50家家具品牌,每家提供一套住宅的樣品展示陳列(可出售,零成本);。
選擇50家陶瓷、木地板等廠(chǎng)家,每家提供一套住宅的地面鋪覆;。
選擇50家家電品牌(基本涵蓋家電超市所有品牌),每家提供一套住宅的全套家電;。
選擇10家家紡品牌,每家提供5套不同款式的家紡用品。家紡品牌進(jìn)入家居賣(mài)場(chǎng)其實(shí)也是一種有益的嘗試。
培訓(xùn)50個(gè)全能型的家居顧問(wèn),他們能夠講解從房產(chǎn)、家居建材、家裝知識(shí)、家電、家紡等所有的內(nèi)容,讓顧客一次感受整體家居的全部。
實(shí)景住宅超市,既是住宅案場(chǎng)接待中心,同時(shí)又是家裝超市、家居品牌體驗(yàn)店、家電品牌體驗(yàn)店、家紡館,消費(fèi)者在這里可以感受到整體的住家文化,從而激發(fā)其購(gòu)買(mǎi)欲望。
而且,原來(lái)需要1家承擔(dān)的成本,現(xiàn)在有6家來(lái)分擔(dān),租金的壓力大大降低。而經(jīng)營(yíng)成本,是目前所有商家當(dāng)前環(huán)境下最關(guān)注的因素。再對(duì)上述商家招商要注意以下問(wèn)題:
3、著力突出“中國(guó)首家”、“中國(guó)第一”等訴求,力求從品牌上使自己處于一個(gè)高位;。
4、商場(chǎng)內(nèi)的品牌進(jìn)入實(shí)景超市,租金以打包方式收取。
當(dāng)然,如何讓這么多商家和諧地共存共榮,更多細(xì)節(jié)還需要進(jìn)一步探討。
家居建材品牌,20xx年開(kāi)始遭遇寒冬,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。大多數(shù)商家開(kāi)始按兵不動(dòng)或收縮陣線(xiàn),招商難度加大。
家居賣(mài)場(chǎng)存在三方利益:廠(chǎng)家、經(jīng)銷(xiāo)商、運(yùn)營(yíng)商。整個(gè)渠道里面,經(jīng)銷(xiāo)商是個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。經(jīng)銷(xiāo)商承受較大的資金壓力:首批進(jìn)貨、賣(mài)場(chǎng)租金、人力資源成本。其中最大的就是賣(mài)場(chǎng)租金壓力。租金的承受能力是決定其進(jìn)場(chǎng)的關(guān)鍵因素。
大明家居是新創(chuàng)品牌,剛開(kāi)始的策略一定是放水養(yǎng)魚(yú),決不能采取殺雞取卵式的高租金政策。談判的著眼點(diǎn)如下:
1、突出“中國(guó)整體家居大賣(mài)場(chǎng)第一品牌”,突出新型商業(yè)模式的差異化訴求,努力提升客戶(hù)對(duì)這一商業(yè)模式的認(rèn)可度。
2、突出“實(shí)景住宅家居超市”的優(yōu)勢(shì),凸顯其價(jià)值鏈的核心競(jìng)爭(zhēng)力可以幫助商家實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。
3、努力向客戶(hù)灌輸“危機(jī)中的商機(jī)”、“產(chǎn)業(yè)升級(jí)的拐點(diǎn)”、“家居行業(yè)進(jìn)入理性時(shí)代”等理念,增強(qiáng)客戶(hù)信心,借助我們的新型商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)升級(jí)轉(zhuǎn)型。
4、租金采取打包方式(賣(mài)場(chǎng)租金和實(shí)景超市租金),盡可能減輕商家壓力。
5、家居建材的品牌集中度很低,消費(fèi)者知道的知名品牌很少,而銷(xiāo)量最大的中間品牌,沒(méi)有幾個(gè)人能說(shuō)出來(lái)。
所以,很多情況下,賣(mài)場(chǎng)品牌就代表產(chǎn)品品牌,賣(mài)場(chǎng)品牌背書(shū)產(chǎn)品品牌。除了幾個(gè)一線(xiàn)頂尖品牌重點(diǎn)攻克外外,其他大多數(shù)我們盡可能選擇對(duì)手相對(duì)較弱的二線(xiàn)品牌。
6、建議開(kāi)辟出一部分區(qū)域,選擇一些小體積的標(biāo)準(zhǔn)化家居建材產(chǎn)品,嘗試建材超市模式,統(tǒng)一進(jìn)貨,統(tǒng)一收銀。這樣可以最大程度吸引客流。
“賣(mài)場(chǎng)+超市”的模式,在百貨零售業(yè)比較成功,相信在家居行業(yè)同樣適用。這對(duì)招商來(lái)講也是一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
家電連鎖的商業(yè)模式也待升級(jí),隨著利潤(rùn)空間的壓薄,粗放式的急速擴(kuò)張并沒(méi)有帶來(lái)更多利潤(rùn),反而使競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈。家電賣(mài)場(chǎng)期待新型模式的出現(xiàn)。
百思買(mǎi)進(jìn)駐中國(guó)多年,雖然進(jìn)展緩慢,但從20xx年開(kāi)始發(fā)力,20xx年將會(huì)有多家門(mén)店開(kāi)出。千萬(wàn)不要忽視這家世界第一的家電連鎖品牌的能量,它完全以客戶(hù)利益、客戶(hù)體驗(yàn)為核心的“零促銷(xiāo)員”模式最終將被市場(chǎng)接受。
家電連鎖品牌我們可以先考慮百思買(mǎi),如若這家高端品牌進(jìn)駐大明家居,將會(huì)極大提升整個(gè)賣(mài)場(chǎng)品牌的高端地位。亦可以考慮百思買(mǎi)旗下的五星電器。
若與國(guó)美、蘇寧談判,可著力突出我們的家電實(shí)景體驗(yàn)優(yōu)勢(shì)。
總結(jié)一下,家電賣(mài)場(chǎng)招商談判的要注意如下幾個(gè)要點(diǎn):
1、重點(diǎn)突出新型商業(yè)模式的訴求。
2、強(qiáng)調(diào)“整體家居”、“實(shí)景住宅(家居)超市”等優(yōu)勢(shì),結(jié)合家電連鎖品牌模式創(chuàng)新的需求,打造“實(shí)景住宅家電體驗(yàn)館”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。
3、著力訴求“中國(guó)整體家居大賣(mài)場(chǎng)第一品牌”。
4、整體的租金優(yōu)勢(shì)也是薄利的家電賣(mài)場(chǎng)所追求的。
5、大明家居所處“濟(jì)南家居核心商圈”,亦即山東家居的最高位。進(jìn)駐大明,就立足了濟(jì)南、占領(lǐng)了山東。上述地理位置優(yōu)勢(shì)一定要重點(diǎn)闡述。
調(diào)研報(bào)告分析篇六
企業(yè)的銷(xiāo)售額也有增長(zhǎng)。2003年底,工商局調(diào)查企業(yè)的銷(xiāo)售額中位數(shù)為200萬(wàn)元。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的銷(xiāo)售額中位數(shù)為640萬(wàn)元。下面讓我們來(lái)看看這一篇企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文的內(nèi)容,如下:
至2003年底,企業(yè)的開(kāi)業(yè)年數(shù)為5年及以下的占32.9%;6至10年的占42.3%;10年以上的占24.8%。也就是說(shuō),被調(diào)查企業(yè)開(kāi)業(yè)6年以上的占了67.1%。開(kāi)業(yè)年數(shù)的中位值為7年。2002年調(diào)查時(shí),這個(gè)數(shù)值是7.04年。考慮到這次企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文有一半是通過(guò)工商局向一般私企問(wèn)卷的,不同于上次僅僅調(diào)查代表性企業(yè),所以不能得出私營(yíng)企業(yè)存活年數(shù)下降的結(jié)論。
根據(jù)企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中提到的開(kāi)業(yè)年數(shù)、企業(yè)開(kāi)業(yè)時(shí)的實(shí)收資本、企業(yè)2003年底所有者權(quán)益三個(gè)數(shù)據(jù)得出企業(yè)的資本年增長(zhǎng)率,其中位值為8.8%。
企業(yè)利潤(rùn)略有回升,銷(xiāo)售利潤(rùn)率趨于平穩(wěn)。上次企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中發(fā)現(xiàn),由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,私營(yíng)企業(yè)的銷(xiāo)售利潤(rùn)率有逐年下降的趨勢(shì)。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn),銷(xiāo)售利潤(rùn)率已經(jīng)逐漸趨于平穩(wěn)。
2003年底,工商局調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤(rùn)的中位數(shù)為7萬(wàn)元,與前面的銷(xiāo)售額中位數(shù)相比,可得出銷(xiāo)售利潤(rùn)率約為3.5%。工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤(rùn)的中位數(shù)為25萬(wàn)元,與前面的銷(xiāo)售額中位數(shù)相比,可得出銷(xiāo)售利潤(rùn)率約為3.9%。兩者數(shù)據(jù)相差不大。
與前幾次工商聯(lián)企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中的數(shù)據(jù)相比,企業(yè)利潤(rùn)略有回升(1997年銷(xiāo)售利潤(rùn)率為7.9%,2000年為5%,2002年為3.6%),被調(diào)查企業(yè)的稅后凈利潤(rùn)(中位數(shù))從2002年調(diào)查時(shí)的21萬(wàn)元上升到25萬(wàn)元,但銷(xiāo)售利潤(rùn)率只回升了0.3個(gè)百分點(diǎn)。
行業(yè)利潤(rùn)差距拉大。此次企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中發(fā)現(xiàn),房地產(chǎn)業(yè)的利潤(rùn)大大高于其他行業(yè),稅后凈利潤(rùn)的中位值比處于第二位的“電力煤氣業(yè)?的利潤(rùn)高一倍多。其他利潤(rùn)較高的行業(yè)還有電力煤氣、衛(wèi)生體育、建筑業(yè)、采掘業(yè)、科研技術(shù)業(yè),而利潤(rùn)較低的行業(yè)為交通運(yùn)輸業(yè)、社會(huì)服務(wù)業(yè)、商業(yè)餐飲業(yè)??梢钥闯?,科研技術(shù)業(yè)雖然資本規(guī)模處于平均水平之下,但其利潤(rùn)中位數(shù)卻是高于平均水平的,這與其技術(shù)含量高有直接關(guān)系。商業(yè)餐飲業(yè)資本規(guī)模不大,技術(shù)含量較低,而且行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,行業(yè)利潤(rùn)低。
三是雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。工商局調(diào)查企業(yè)2003年全年雇工人數(shù)的中位值為24人,而工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位值為60人。從企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中縱向來(lái)看,私營(yíng)企業(yè)的全年雇工人數(shù)基本穩(wěn)定。本次企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文的企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)與2002年調(diào)查企業(yè)的全年雇工人數(shù)的中位數(shù)持平,都是60人。
除了全年雇工之外,企業(yè)還雇用一些季節(jié)性工人。工商局調(diào)查企業(yè)雇用半年以上不足一年的工人數(shù)的中位值為5人,工商聯(lián)調(diào)查企業(yè)中這類(lèi)雇工人數(shù)的中位值為8人。
近兩年來(lái)私營(yíng)企業(yè)行業(yè)和地區(qū)分布呈擴(kuò)張之勢(shì)。
一是主營(yíng)行業(yè)出現(xiàn)多元化趨勢(shì)。被調(diào)查企業(yè)的主營(yíng)行業(yè)有兩項(xiàng)的比例為16.73%;主營(yíng)行業(yè)有三項(xiàng)的比例為6.42%。也就是說(shuō),在調(diào)查企業(yè)中有近1/4的企業(yè)主營(yíng)行業(yè)已經(jīng)多元化了。
二是行業(yè)分布隨著市場(chǎng)準(zhǔn)入的放寬而延伸。被企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文中調(diào)查企業(yè)中以制造業(yè)和商業(yè)餐飲業(yè)所占比重:制造業(yè)比重達(dá)到38.2%;商業(yè)餐飲業(yè)達(dá)到24%,這兩項(xiàng)合計(jì)超過(guò)了60%。與上一次調(diào)查相比,這兩項(xiàng)所占比例基本未變,商業(yè)餐飲業(yè)的比例略有提高。
與上一次企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文的內(nèi)容相比,農(nóng)林牧漁業(yè)和交通運(yùn)輸業(yè)都略有上升,采掘業(yè)比重基本未變。值得注意的是,社會(huì)服務(wù)、科研技術(shù)等新興行業(yè)的比重增長(zhǎng)迅速。如社會(huì)服務(wù)業(yè)從5.6%增長(zhǎng)到了11.1%,幾乎增長(zhǎng)了一倍;科研技術(shù)業(yè)從2.1%增長(zhǎng)到了5.5%,幾乎增長(zhǎng)了一倍半。建筑業(yè)雖然算不上是新行業(yè),但增長(zhǎng)率也較高,從5.9%增長(zhǎng)到了9.1%,增長(zhǎng)了近一半。房地產(chǎn)業(yè)的比例不小,達(dá)到了8.5%。把教育文化與衛(wèi)生體育作為主營(yíng)行業(yè)的企業(yè)也占了4%;還有1.6%的企業(yè)將電力煤氣等公用事業(yè)作為主營(yíng)行業(yè)。這些變化說(shuō)明,近兩年,民間資本的進(jìn)入領(lǐng)域有明顯的拓展和延伸。
三是企業(yè)的總部和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地逐步從農(nóng)村和集鎮(zhèn)向大城市轉(zhuǎn)移。這是同企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、企業(yè)涉足行業(yè)的不斷調(diào)整以及企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的,也是同大城市不斷改善投資環(huán)境,吸引投資者的努力分不開(kāi)的。
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調(diào)研報(bào)告分析篇七
鄭州——河南省省會(huì),全省政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心??偯娣e7446.2平方公里,人口716萬(wàn)。地處中華腹地,九州之中,十省通衢。北臨黃河,西依嵩山,東、南接黃淮平原,介于東經(jīng)112度42分114度14分,北緯34度16分34度58分之間。是我國(guó)重要的交通樞紐、著名商埠、中國(guó)八大古都之一。 中原,自古是兵家必爭(zhēng)之地。鄭州,猶如是。這注定是一個(gè)熱鬧的市場(chǎng)。白酒,更不例外。
鄭州歷來(lái)是白酒軍團(tuán)必爭(zhēng)的市場(chǎng)。一是因?yàn)楹幽先?p>
愛(ài)
飲酒的習(xí)性;二是鄭州具有非常強(qiáng)大的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力以及巨大的包容性與開(kāi)放性。這使整個(gè)鄭州白酒市場(chǎng)呈現(xiàn)出一個(gè)百花齊放、此起彼伏的局面。2002年口子窖在中檔市場(chǎng)上創(chuàng)造了神話(huà),2004年黑土地在中檔市場(chǎng)喧囂一時(shí),2017年老白汾又在中高檔市場(chǎng)上崛起。2017年誰(shuí)會(huì)在鄭州崛起?這是一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題!2017年的鄭州白酒市場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,重量級(jí)的洋河、瀘州老窖軍團(tuán)、白云邊、衡水老白干正在加入戰(zhàn)團(tuán);而寶豐正希望在今年能打個(gè)翻身仗;宋河正在運(yùn)作平和五年,希望能在中檔產(chǎn)品繼續(xù)自己的優(yōu)勢(shì)。但是也有收縮陣線(xiàn)的,去年轟轟烈烈的仰韶和杜康軍團(tuán)正在積蓄自己的力量,以待可乘之機(jī)。
渠道概況
在關(guān)注具體品牌之前,先讓我們簡(jiǎn)單分析一下鄭州的渠道情況,包括酒店、煙酒店以及商超等要素。 酒店:作為流通渠道,鄭州的酒店總的來(lái)說(shuō)被三睿、喜洋洋、世嘉以及凱源四大商貿(mào)公司共同操作。他們構(gòu)成了鄭州白酒市場(chǎng)的主角,是競(jìng)爭(zhēng)激烈的鄭州白酒市場(chǎng)直接操縱者,當(dāng)然其背后是懷有極強(qiáng)戰(zhàn)略目標(biāo)的各個(gè)品牌,比如河套、瀘州老窖、仰韶、黑土地等。凱源公司目前按照品牌采取了類(lèi)似事業(yè)部的分工制度,河套和瀘州老窖(八年陳頭曲)分別由兩個(gè)獨(dú)立的事業(yè)部來(lái)負(fù)責(zé),前幾年運(yùn)作的宋河現(xiàn)已不做。三睿公司目前主要投入的品牌有黑土地和沱牌,前幾年主投的洋河藍(lán)色經(jīng)典目前已淡出。喜洋洋商貿(mào)公司的代理品牌主要是瀘州老窖頭曲和仰韶,目前,曾經(jīng)作為主打品牌之一的老白汾系列呈現(xiàn)下滑趨勢(shì),輝煌不再。世嘉公司目前主要運(yùn)作清雅型的衡水老白干。
另外,除以上四家大的商貿(mào)公司外,值得一提的還有鄭州卓越,它主要操作瀘州老窖六年陳和瀘州老酒坊這兩個(gè)產(chǎn)品。
煙酒店:鄭州的煙酒店密度之大,令人驚訝。據(jù)統(tǒng)計(jì),鄭州名煙名酒店的數(shù)量是中國(guó)最大的,大大小小的名煙名酒店超過(guò)1萬(wàn)家,這在全國(guó)是一個(gè)典型的市場(chǎng)特性,經(jīng)常是10米遠(yuǎn)的街面上就有二三家煙酒店。在煙酒店內(nèi)運(yùn)作比較好的是杜康系列,但產(chǎn)品比較亂,主要有伊川杜康、汝陽(yáng)杜康和白水杜康。 其次要數(shù)瀘州老窖了,其中單品永盛燒坊擺放比率最大。
此外,衡水老白干和洋河藍(lán)色經(jīng)典在煙酒店的擺放位置也不錯(cuò),有上升勢(shì)頭。
商超:除以上三種流通渠道外,商超也是鄭州白酒市場(chǎng)的一個(gè)重要元素。鄭州大型商超有大商新瑪特、丹尼斯、世紀(jì)聯(lián)華、易初蓮花、華潤(rùn)萬(wàn)家等,但由于門(mén)檻較高,所需費(fèi)用高,令很多經(jīng)銷(xiāo)商望而卻步。對(duì)于白酒產(chǎn)品來(lái)說(shuō),它們?cè)絹?lái)越淪為價(jià)格昂貴的“形象展示臺(tái)”。雖然如此,但因其具有極強(qiáng)的便民性和在消費(fèi)者心目中的信賴(lài)度以及運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)小等特點(diǎn),所以還是有一部分經(jīng)銷(xiāo)商愿意選擇這一渠道。
當(dāng)前是白酒消費(fèi)淡季。如果你走進(jìn)商超就會(huì)發(fā)現(xiàn):各種飲料和啤酒做足了風(fēng)頭,陣容龐大。但是,白酒也不甘示弱,亦懂得在淡季搶占市場(chǎng),為此,做了一系列的舉措來(lái)拉動(dòng)白酒消費(fèi),如買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng),再如瀘州酒廠(chǎng)還在一些超市設(shè)有專(zhuān)柜,并專(zhuān)門(mén)安排內(nèi)部
專(zhuān)業(yè)
人員做促銷(xiāo)。這些活動(dòng)都在一定程度上刺激了銷(xiāo)量。 據(jù)了解,鄭州商超最暢銷(xiāo)品牌地產(chǎn)酒有宋河和杜康,省外品牌則是瀘州系列和洋河藍(lán)色經(jīng)典。其他
銷(xiāo)量不錯(cuò)的品牌有四特、四五、老白汾、西鳳等。省內(nèi)品牌
為了便于描述鄭州市場(chǎng),我們把主要品牌分成省內(nèi)品牌和省外品牌。在鄭州省內(nèi)品牌主要有宋河、寶豐、仰韶等。
宋河:從2003年下半年開(kāi)始,宋河確立起了鄭州白酒第一品牌的地位,一直持續(xù)至今。2017年宋河在鄭州市區(qū)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入將近兩個(gè)億。自2002年以來(lái),宋河在積極打造鄭州招待用酒,在開(kāi)發(fā)特通渠道上頗為用心。作為地產(chǎn)酒第一品牌,宋河在地產(chǎn)品牌保護(hù)方面擁有明顯優(yōu)勢(shì),機(jī)關(guān)單位開(kāi)會(huì)和對(duì)外招待上多用宋河酒。宋河對(duì)市場(chǎng)的投入也是全方面的。從主銷(xiāo)產(chǎn)品檔次來(lái)看,宋河在中高低檔均有走量。在100元以下的價(jià)位上,宋河有三款主打產(chǎn)品:1.鐵盒五星級(jí)宋河糧液,普通流通渠道零售約60元,商超價(jià)80元左右,酒店依檔次不同,分別有80多元、138元到148元左右,年銷(xiāo)售額在4000多萬(wàn);2.水晶宋河糧液,酒店價(jià)一般100多元,年銷(xiāo)額約2000萬(wàn);3.精品宋河糧液,流通渠道零售價(jià)約40-50元,年銷(xiāo)售額3000萬(wàn)。另外,鹿邑大曲在鄭州市區(qū)的年銷(xiāo)售額也有5000萬(wàn)元,紅鼎宋河走勢(shì)也不錯(cuò)。以上產(chǎn)品都已經(jīng)暢銷(xiāo)多年了,價(jià)格透明,利潤(rùn)很低。實(shí)際上,宋河是分品種設(shè)置代理商的,一般新品入市后,利潤(rùn)就會(huì)下降,有點(diǎn)薄利多銷(xiāo)的意思。相比之下,其他競(jìng)品的渠道利潤(rùn)要高些,有部分消費(fèi)者和經(jīng)銷(xiāo)商也會(huì)轉(zhuǎn)向。在某種程度上,宋河是通過(guò)形象產(chǎn)品獲得利潤(rùn),轉(zhuǎn)而將利潤(rùn)投入到整體市場(chǎng)維護(hù)中。
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分析市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁(yè)未完全顯示,剩余內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)下一頁(yè)查看。調(diào)研報(bào)告分析篇八
以區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和勞動(dòng)力市場(chǎng)對(duì)畜牧獸醫(yī)人才需求為基本依據(jù), 以服務(wù)三農(nóng),為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展輸送大批量專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的技能型人才為出發(fā)點(diǎn),以提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)為宗旨,堅(jiān)持能力本位的課程設(shè)計(jì)原則,把提高學(xué)生的技術(shù)應(yīng)用能力放在突出重要的位置,強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)以應(yīng)用為目標(biāo),倡導(dǎo)以學(xué)生為主體的教育理念,建立多樣性與選擇性相統(tǒng)一的教學(xué)機(jī)制,滿(mǎn)足學(xué)生就業(yè)的不同需要,通過(guò)產(chǎn)學(xué)結(jié)合的途徑和開(kāi)放式、互動(dòng)式的教學(xué)方法以及現(xiàn)代教育技術(shù)等的運(yùn)用,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和效率,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)和技術(shù)訓(xùn)練環(huán)節(jié),幫助學(xué)生積累實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),使學(xué)生成為企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)一線(xiàn)急需的高素質(zhì)勞動(dòng)者.
二、畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人才需求調(diào)研
1、畜牧獸醫(yī)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì) 畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后可從事的行業(yè)有很多種,例如:養(yǎng)殖場(chǎng)、獸醫(yī)站、檢疫站、防疫站、動(dòng)物產(chǎn)品加工廠(chǎng)、飼料廠(chǎng)、屠宰場(chǎng)等?,F(xiàn)狀我區(qū)各地普遍面臨畜牧獸醫(yī)人員極度缺乏,尤其農(nóng)村地區(qū),基層畜牧獸醫(yī)人員缺乏情況更為嚴(yán)重,由此看來(lái),畜牧獸醫(yī)的學(xué)生畢業(yè)后其就業(yè)前景是很好的。
2、畜牧獸醫(yī)行業(yè)從業(yè)人員基本情況 畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員在正式的獸醫(yī)站、養(yǎng)殖場(chǎng)中的技術(shù)員一般都是大專(zhuān)以上的'文憑,但在第一線(xiàn)工作的具體人員,很多都是中專(zhuān)或無(wú)文憑人員,處于第一線(xiàn)的從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)明顯偏低。
3、畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析 從現(xiàn)狀來(lái)看,現(xiàn)狀養(yǎng)殖場(chǎng)的飼養(yǎng)人員、獸醫(yī)站中的村級(jí)防疫人員、動(dòng)物產(chǎn)品加工廠(chǎng)的第一線(xiàn)工人都是一些沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員,所以在未來(lái)的3-5年的時(shí)間,隨著國(guó)家對(duì)從業(yè)人員的要求看來(lái),這些崗位急需一些既有理論知識(shí),又有實(shí)踐能力的第一線(xiàn)的工作人員。
4、畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)從業(yè)人員需取得那些證書(shū) 在畜牧獸醫(yī)行業(yè)中,資格證書(shū)的種類(lèi)有很多種,但就從事的崗位來(lái)說(shuō),比較重要的職業(yè)資格證書(shū)主要有以下幾種:家畜飼養(yǎng)工、家禽飼養(yǎng)工、動(dòng)物疫病防治員、動(dòng)物檢疫檢驗(yàn)員、家畜繁殖工、家禽繁殖工等。
5、畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)人才招聘渠道分析 目前為止,畜牧獸醫(yī)人員的人才招聘除了獸醫(yī)站人員需要國(guó)家統(tǒng)一的公務(wù)員考試招聘外,其他的招聘主要還是通過(guò)人才市場(chǎng),而在人才市場(chǎng)上往往有找不到合適的專(zhuān)業(yè)人才,很多被招聘的人員都是對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)一竅不通的臨時(shí)打工人員。
6、畜牧獸醫(yī)在職人員進(jìn)修需求分析 很多在職人員沒(méi)有取得專(zhuān)門(mén)的資格證書(shū),這往往需要我們進(jìn)行培訓(xùn),使其取得從事該職業(yè)的職業(yè)資格。另外,就我們以往畢業(yè)的學(xué)生反應(yīng),僅僅中專(zhuān)文憑并不能滿(mǎn)足他們的崗位需求,往往在求職成功后,其單位都要求他們?cè)趯W(xué)歷上更進(jìn)一層。 在我們調(diào)研過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)設(shè)置還是比較符合社會(huì)需求的,但是由于我校實(shí)訓(xùn)條件的限制,使得我們的學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能方面還是差距較大,很多還不能完全勝任他們的工作崗位。
三、畜牧獸醫(yī)現(xiàn)狀
1、畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)點(diǎn)分布情況
目前河南省開(kāi)設(shè)有畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)的學(xué)校主要有駐馬店農(nóng)業(yè)學(xué)校、南陽(yáng)農(nóng)校等。
2、畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況
08、09、10年招生人數(shù)逐年下降。學(xué)生就業(yè)主要集中在養(yǎng)殖場(chǎng)。
3、畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的用人單位評(píng)價(jià)情況
畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的用人單位評(píng)價(jià)情況: 知識(shí)結(jié)構(gòu) 較為全面, 崗位適應(yīng)能力 較強(qiáng), 社會(huì)適應(yīng)能力較差。
4、專(zhuān)業(yè)教學(xué)情況 畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置以及教材征訂都是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合本校
實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行的,上課教師都是雙師型教師,但學(xué)校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備較少,學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力較弱,尤其在近兩年招收的來(lái)的學(xué)生,學(xué)生吃苦耐勞的精神比較差,在校外實(shí)習(xí)階段表現(xiàn)出怕吃苦、不肯干的現(xiàn)象。
四、畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革建議
根據(jù)我校的一些實(shí)際情況及河南省發(fā)展現(xiàn)狀畜牧業(yè)對(duì)應(yīng)用性人才的客觀(guān)需求,我們應(yīng)建立訂單辦學(xué)模式,推行“工學(xué)結(jié)合,在企業(yè)中辦學(xué)”的教學(xué)模式,達(dá)到教育與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展緊密結(jié)合,人才培養(yǎng)與學(xué)生頂崗就業(yè)一致,執(zhí)行“理論與實(shí)踐并重”的畜牧獸醫(yī)專(zhuān)業(yè)中職人才培養(yǎng)計(jì)劃,以適應(yīng)快速發(fā)展的畜牧業(yè)與養(yǎng)殖企業(yè)對(duì)專(zhuān)門(mén)化職業(yè)技術(shù)人才的需求,隨著農(nóng)業(yè)中等職業(yè)教育快速發(fā)展,以往的教學(xué)設(shè)計(jì)要素已不能適應(yīng)目前系統(tǒng)化專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)要求,需要在中職畜牧獸醫(yī)教育教學(xué)改革中采取適宜的人才培養(yǎng)模式,突出學(xué)生崗位職業(yè)能力的培養(yǎng),包括對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)分析、人才培養(yǎng)模式確定、專(zhuān)業(yè)課程體系建立、工學(xué)結(jié)合核心課程開(kāi)發(fā)建設(shè)、師資與實(shí)訓(xùn)條件建設(shè)、教學(xué)組織與實(shí)施、教學(xué)質(zhì)量管理等一系列內(nèi)容。
調(diào)研報(bào)告分析篇九
crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)具有復(fù)雜性較高、技術(shù)含量較強(qiáng)等特點(diǎn),其中營(yíng)銷(xiāo)策略的制定、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)開(kāi)發(fā)及營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的執(zhí)行都需要大量的專(zhuān)業(yè)化人才及豐富的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),品牌客戶(hù)獨(dú)自運(yùn)營(yíng)crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部門(mén)的管理難度較高,綜合成本較大,其通常根據(jù)自己具體的營(yíng)銷(xiāo)需求及運(yùn)營(yíng)習(xí)慣將部分crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)的第三方營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商以獲取策略、創(chuàng)意、技術(shù)及營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)方面的支持。
由于crm營(yíng)銷(xiāo)為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo),具有客戶(hù)的銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率較高、營(yíng)銷(xiāo)效果明顯等特性,該種營(yíng)銷(xiāo)方式受到越來(lái)越多的品牌企業(yè)的重視,特別是在汽車(chē)、快消品(奶粉、服裝等)、奢侈品、酒店旅游等領(lǐng)域,crm營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為這類(lèi)行業(yè)品牌企業(yè)的重要營(yíng)銷(xiāo)手段。
汽車(chē)行業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),品牌企業(yè)不單需要保證并提升產(chǎn)品的質(zhì)量,還需要在產(chǎn)品服務(wù)方面加大力度,從售前、售中和售后三個(gè)方面來(lái)完善服務(wù)品質(zhì),做好客戶(hù)關(guān)系管理。汽車(chē)行業(yè)單位產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)值較高,客戶(hù)的生命周期較長(zhǎng),推行crm營(yíng)銷(xiāo)可以在不同時(shí)期為客戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù),可以達(dá)到事半功倍的營(yíng)銷(xiāo)效果,并最終形成消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng)。
奶粉行業(yè)市場(chǎng)空間較大,各個(gè)品牌廠(chǎng)商競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,奶粉企業(yè)銷(xiāo)售費(fèi)用率水平近年維持較高水平,行業(yè)整體投入水平仍維持高位,相比過(guò)去傳統(tǒng)的廣告模式,當(dāng)前企業(yè)投入方向更多聚焦線(xiàn)下消費(fèi)者互動(dòng)和新型社交媒體,同時(shí),奶粉的客戶(hù)生命周期較長(zhǎng),和客戶(hù)保持良好的關(guān)系有助于增加產(chǎn)品的復(fù)購(gòu)率,客戶(hù)關(guān)系管理在整個(gè)奶粉行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中扮演著重要的角色。
除了汽車(chē)行業(yè)、奶粉行業(yè),crm營(yíng)銷(xiāo)在服裝、奢侈品、酒店旅游、飲料、化妝品等行業(yè)也已經(jīng)得到了較為廣泛的應(yīng)用,并且隨著crm營(yíng)銷(xiāo)理念的逐步滲透,crm營(yíng)銷(xiāo)效果逐步得到認(rèn)可,越來(lái)越多行業(yè)中的品牌客戶(hù)開(kāi)始將crm營(yíng)銷(xiāo)作為其重要的營(yíng)銷(xiāo)手段。
服裝業(yè)消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)細(xì)分的特征較為突出,消費(fèi)需求的變化加快,場(chǎng)景式消費(fèi)特征日益突出,消費(fèi)者的消費(fèi)意愿、消費(fèi)形態(tài)、消費(fèi)方式都不斷發(fā)生著變化,服裝企業(yè)對(duì)于品牌運(yùn)營(yíng)、客戶(hù)關(guān)系管理具有較大的需求。
軟飲料企業(yè)銷(xiāo)售額由觸達(dá)人群、轉(zhuǎn)化率復(fù)購(gòu)以及銷(xiāo)售單價(jià)決定,飲料企業(yè)通過(guò)差異化、創(chuàng)新化的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期并提升消費(fèi)者忠誠(chéng)度,故飲料市場(chǎng)也是crm營(yíng)銷(xiāo)的重要應(yīng)用領(lǐng)域。目前我國(guó)軟飲料市場(chǎng)規(guī)模近萬(wàn)億,銷(xiāo)售年增速為高個(gè)位數(shù),市場(chǎng)規(guī)模較大。
化妝品行業(yè)的研發(fā)、品牌、渠道和營(yíng)銷(xiāo)為其成長(zhǎng)的重要因素,除傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)渠道外,其社交內(nèi)容電商、直播電商等新興渠道營(yíng)銷(xiāo)也在快速崛起,通過(guò)kol種草、直播帶貨等“組合式營(yíng)銷(xiāo)”發(fā)力,實(shí)現(xiàn)爆款打造和品牌建設(shè)的目標(biāo),也造成了該行業(yè)對(duì)于crm數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的需求的迅速提升。化妝品行業(yè)規(guī)模巨大,且我國(guó)市場(chǎng)處于高速增長(zhǎng)趨勢(shì)。
國(guó)家以及當(dāng)?shù)卣畬?duì)于服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng),打造扶植知名服務(wù)品牌具有很強(qiáng)意愿。作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)一種新型方式,crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)能夠幫助企業(yè)提升客戶(hù)忠誠(chéng)度,增加企業(yè)品牌的知名度和認(rèn)可度,幫助企業(yè)做強(qiáng)品牌,借助產(chǎn)業(yè)政策發(fā)展機(jī)遇,crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)也將獲得更多的市場(chǎng)機(jī)會(huì),行業(yè)發(fā)展前景廣闊。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及,微信、微博、社交網(wǎng)站、行業(yè)平臺(tái)等多種信息平臺(tái)得到了快速的發(fā)展,通過(guò)這類(lèi)平臺(tái),crm營(yíng)銷(xiāo)可以更為便捷的了解消費(fèi)客戶(hù)需求以及可以通過(guò)更多的途徑和消費(fèi)客戶(hù)進(jìn)行溝通。同時(shí),專(zhuān)業(yè)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的出現(xiàn)、大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的升級(jí),使得通過(guò)crm營(yíng)銷(xiāo)可以為消費(fèi)客戶(hù)提供精準(zhǔn)的客戶(hù)畫(huà)像,為營(yíng)銷(xiāo)的精準(zhǔn)化提供保障,大幅提高營(yíng)銷(xiāo)效率。技術(shù)升級(jí)以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及對(duì)于crm營(yíng)銷(xiāo)的效果得到了顯著的提升,為行業(yè)的快速發(fā)展提供了保障。
(3)企業(yè)積極的品牌戰(zhàn)略為行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)更大的市場(chǎng)空間。
我國(guó)本土企業(yè)自有知名品牌相對(duì)較少、產(chǎn)品附加值低,企業(yè)發(fā)展缺乏品牌價(jià)值的支撐,為了促進(jìn)品牌發(fā)展,國(guó)家將品牌建設(shè)列入國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略,我國(guó)指出:“要推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”。這“三個(gè)轉(zhuǎn)變”為我國(guó)在新形勢(shì)下建設(shè)品牌強(qiáng)國(guó),提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)量和效益提供了科學(xué)指導(dǎo)和現(xiàn)實(shí)路徑。
目前,在國(guó)家對(duì)品牌建設(shè)大力支持的環(huán)境下,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重自有品牌的建設(shè),制定符合企業(yè)發(fā)展的品牌戰(zhàn)略,加大品牌的推廣力度。企業(yè)積極引導(dǎo)消費(fèi)者重視其品牌理念和核心價(jià)值,從促進(jìn)消費(fèi)向引導(dǎo)消費(fèi)轉(zhuǎn)型。與此同時(shí),隨著對(duì)外開(kāi)放的加深,跨國(guó)公司以及外國(guó)企業(yè)一并加入品牌大戰(zhàn)。在此形勢(shì)下,立足于客戶(hù)關(guān)系管理的crm營(yíng)銷(xiāo)作為品牌建設(shè)的最有效手段之一其市場(chǎng)需求會(huì)隨著市場(chǎng)品牌戰(zhàn)略布局獲取良好的發(fā)展契機(jī)。
(1)企業(yè)對(duì)于提供從“策劃到執(zhí)行”全服務(wù)的crm營(yíng)銷(xiāo)公司的需求日益增強(qiáng)。
目前,“以客戶(hù)為中心”營(yíng)銷(xiāo)理念已深入人心,通過(guò)良好的客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)現(xiàn)潛客的轉(zhuǎn)化以及老顧客關(guān)系的維護(hù)的理念正在被越來(lái)越多的品牌企業(yè)所接受。crm營(yíng)銷(xiāo)正是圍繞客戶(hù)關(guān)系管理展開(kāi)的營(yíng)銷(xiāo),在近年來(lái)得到了快速的發(fā)展并且受到越來(lái)越多的品牌企業(yè)的重視。crm營(yíng)銷(xiāo)涉及企業(yè)crm營(yíng)銷(xiāo)策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術(shù)支持、落地執(zhí)行多個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)都有多家營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司在各自的領(lǐng)域提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),但是由于不同公司對(duì)于品牌企業(yè)的品牌文化、創(chuàng)意方向、發(fā)展戰(zhàn)略理解不同,導(dǎo)致crm營(yíng)銷(xiāo)從方案策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、技術(shù)支持、落地執(zhí)行各環(huán)節(jié)不能起到很好地協(xié)同作用,無(wú)法達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷(xiāo)效果。因此,能夠?yàn)槠放瓶蛻?hù)提供覆蓋從“策劃到執(zhí)行”全環(huán)節(jié)的crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司能更好的滿(mǎn)足品牌企業(yè)的需求,將越來(lái)越受到品牌企業(yè)的歡迎。
(2)crm營(yíng)銷(xiāo)逐漸數(shù)字化,并在企業(yè)級(jí)數(shù)字化中扮演重要角色。
企業(yè)級(jí)的數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),crm營(yíng)銷(xiāo)在客戶(hù)洞察、營(yíng)銷(xiāo)傳播、線(xiàn)索分配、客戶(hù)跟進(jìn)、會(huì)員管理、生命周期管理等多個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)字化趨勢(shì)明顯并且正在發(fā)揮越來(lái)越大的作用。數(shù)字化的技術(shù)以及數(shù)字化工具在crm營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)得到了有效的利用,逐漸成為crm營(yíng)銷(xiāo)不可缺少的部分,例如客戶(hù)洞察數(shù)字化是基于企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)整合以洞察客戶(hù)需求,從而挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì);營(yíng)銷(xiāo)傳播數(shù)字化是通過(guò)數(shù)字化技術(shù)統(tǒng)一銷(xiāo)售終端的微信管理,實(shí)現(xiàn)一站式后臺(tái)管控;線(xiàn)索分配數(shù)字化是綜合客戶(hù)意愿和終端銷(xiāo)售門(mén)店的實(shí)際情況優(yōu)化派發(fā)規(guī)則,智能分配線(xiàn)索,提升線(xiàn)索利用效率;客戶(hù)跟進(jìn)數(shù)字化是利用建立的客戶(hù)標(biāo)簽體系,依據(jù)客戶(hù)生命周期精準(zhǔn)的管理,通過(guò)移動(dòng)工具與客戶(hù)靈活的溝通以達(dá)到在合適的時(shí)機(jī)、合適的地方、用合適的內(nèi)容跟特定的消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)有效互動(dòng);會(huì)員管理數(shù)字化是圍繞客戶(hù)忠誠(chéng)度模型定制溝通服務(wù)、會(huì)員福利以及互動(dòng)活動(dòng)計(jì)劃以提升客戶(hù)的忠誠(chéng)度;生命周期管理數(shù)字化是通過(guò)客戶(hù)管理門(mén)戶(hù)系統(tǒng),建立360°消費(fèi)者數(shù)據(jù)視圖,自動(dòng)分析客戶(hù)生命周期的利潤(rùn)機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的效果。crm營(yíng)銷(xiāo)數(shù)字化加強(qiáng)了數(shù)據(jù)的質(zhì)量管理提升了數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性,并在此基礎(chǔ)上,以數(shù)據(jù)分析和客戶(hù)洞察作為引擎,通過(guò)數(shù)字化的方式,對(duì)企業(yè)原有的運(yùn)營(yíng)模式、客戶(hù)觸點(diǎn)進(jìn)行改造,為建立全面的企業(yè)級(jí)數(shù)字化提供支撐。
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng)媒體尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)媒體飛速發(fā)展,公開(kāi)資料顯示,用戶(hù)平均每天花在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間已接近6小時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)全面滲透到社交、視屏、電商、理財(cái)、出行等生活剛需場(chǎng)景,這幾大行業(yè)滲透率均已超過(guò)50%,其中,微信月活用戶(hù)規(guī)模更是已經(jīng)接近9.5億,滲透率已經(jīng)高達(dá)83.6%,用戶(hù)使用小程序的習(xí)慣也已經(jīng)養(yǎng)成,月人均使用微信小程序接近1小時(shí),互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大部分用戶(hù)生活的重要組成部分。
隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體的爆炸式發(fā)展和普及,企業(yè)在實(shí)行crm營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中越來(lái)越多的使用數(shù)字媒介作為工具以實(shí)現(xiàn)信息的傳遞以及客戶(hù)關(guān)系的維護(hù),同時(shí)在推行數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中又會(huì)加入crm營(yíng)銷(xiāo)策略增加客戶(hù)的黏性,crm營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的邊界越來(lái)越模糊,很多領(lǐng)域的合作更加緊密,比如通過(guò)微信服務(wù)號(hào)等數(shù)字工具對(duì)會(huì)員進(jìn)行crm營(yíng)銷(xiāo)和管理、通過(guò)知名行業(yè)app或網(wǎng)站進(jìn)行潛客挖掘等。
傳統(tǒng)的crm溝通模式主要為企業(yè)對(duì)客戶(hù)的單向溝通,以達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意度的提升,促使目標(biāo)客戶(hù)能夠持續(xù)購(gòu)買(mǎi)企業(yè)產(chǎn)品。隨著社會(huì)化媒體的發(fā)展,越來(lái)越多的消費(fèi)者聚集在了社會(huì)化媒體中,crm營(yíng)銷(xiāo)也更多地和社會(huì)化媒體進(jìn)行了融合,通過(guò)社會(huì)化媒體實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的個(gè)性化互動(dòng)、社交化溝通,富有創(chuàng)意的社區(qū)化運(yùn)營(yíng)將會(huì)在社交媒體中快速實(shí)現(xiàn)口碑傳播,形成較好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
此外,crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的內(nèi)容也趨于豐富和深入,從原先單一通過(guò)呼叫中心、短彩信和郵件等傳統(tǒng)方式了解客戶(hù)需求提升客戶(hù)滿(mǎn)意度逐步融入了客戶(hù)體驗(yàn)等新元素,通過(guò)增加客戶(hù)體驗(yàn)以及營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容的創(chuàng)新,直觀(guān)全面地展示品牌和產(chǎn)品特色,讓客戶(hù)在體驗(yàn)中感受到品牌文化并且更為直觀(guān)的了解客戶(hù)真實(shí)需求,從而實(shí)現(xiàn)客戶(hù)關(guān)系管理。
crm的數(shù)據(jù)服務(wù)也從簡(jiǎn)單的crm自身數(shù)據(jù)銷(xiāo)售漏斗分析、客戶(hù)畫(huà)像分析逐步引入數(shù)據(jù)的分析,將傳統(tǒng)crm數(shù)據(jù)和社會(huì)化媒體等多渠道的數(shù)據(jù)進(jìn)行了融合,大幅提升客戶(hù)生命周期管理的精準(zhǔn)性、客戶(hù)畫(huà)像的準(zhǔn)確度,實(shí)現(xiàn)更為精細(xì)化的客戶(hù)關(guān)系管理。
crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)因其營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的定制性、營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的精確性、營(yíng)銷(xiāo)效果的顯著性特點(diǎn)受到越來(lái)越多跨國(guó)企業(yè)和本土企業(yè)的重視。crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例、專(zhuān)業(yè)人才、策略咨詢(xún)、創(chuàng)意和it技術(shù)等因素有較高要求,因此相應(yīng)存在如下行業(yè)壁壘:
crm營(yíng)銷(xiāo)主要依靠專(zhuān)業(yè)人才為品牌客戶(hù)提供創(chuàng)意策劃、項(xiàng)目執(zhí)行等專(zhuān)業(yè)服務(wù),其營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的各環(huán)節(jié)均需要大量人才,屬于人才密集性行業(yè)。在創(chuàng)意策劃環(huán)節(jié),需要業(yè)務(wù)精湛、閱歷豐富的創(chuàng)意人才,幫助客戶(hù)挖掘品牌、產(chǎn)品的文化價(jià)值,為客戶(hù)設(shè)計(jì)規(guī)劃符合需求的crm營(yíng)銷(xiāo)策略,形成完整的營(yíng)銷(xiāo)方案。在項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)節(jié),需要具有統(tǒng)籌規(guī)劃能力、危機(jī)處理能力、團(tuán)隊(duì)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、商務(wù)談判能力及預(yù)算管理能力的項(xiàng)目執(zhí)行管理人才,高質(zhì)、高效地貫徹營(yíng)銷(xiāo)策略并執(zhí)行項(xiàng)目。企業(yè)要建設(shè)優(yōu)秀的項(xiàng)目創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)與執(zhí)行團(tuán)隊(duì),需要大量的時(shí)間、資金投入,與此同時(shí),優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)人才的流動(dòng)也傾向于品牌知名度高、實(shí)力雄厚的企業(yè)。因此,新進(jìn)入crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行業(yè)的公司面臨一定人才壁壘。
在移動(dòng)數(shù)字媒體迅速發(fā)展、新技術(shù)應(yīng)用層出不窮的背景下,客戶(hù)已不再滿(mǎn)足于單純的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),而是希望獲取包含移動(dòng)crm運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)搭建、數(shù)據(jù)建模等一攬子crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)解決方案,對(duì)于it技術(shù)的深度及廣度的要求越來(lái)越高。對(duì)于新進(jìn)入的crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)企業(yè),沒(méi)有強(qiáng)大的it技術(shù)團(tuán)隊(duì),豐富的項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn),難以為品牌客戶(hù)提供的crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提供有效的it技術(shù)服務(wù)支持。因此,新進(jìn)入crm營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)行業(yè)的公司面臨一定程度的技術(shù)壁壘。
大型品牌客戶(hù)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商的要求比較高,一般傾向于選擇在行業(yè)中擁有豐富服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)商。品牌客戶(hù)會(huì)綜合參考營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商現(xiàn)有服務(wù)的客戶(hù)案例以及過(guò)往服務(wù)的成功案例選擇適合自己的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商,那些擁有豐富成功營(yíng)銷(xiāo)案例的服務(wù)商將擁有更多的機(jī)會(huì)獲取客戶(hù)的青睞。對(duì)于新進(jìn)入行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商通常很難獲取優(yōu)秀的案例所以很難去打動(dòng)品牌客戶(hù),故成功營(yíng)銷(xiāo)案例對(duì)新進(jìn)入行業(yè)者而言形成了壁壘。
對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司而言,營(yíng)銷(xiāo)策劃的創(chuàng)意水平是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效果的關(guān)鍵因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒介數(shù)量及種類(lèi)的豐富,受眾的注意力愈加分散,只有富有洞察力和創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)傳播內(nèi)容和方式才能充分獲取受眾的注意力并取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。對(duì)于新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)而言,由于缺乏完善的創(chuàng)意體系及優(yōu)秀成熟的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì),加上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累不足,較難提供富有洞察力的創(chuàng)意方案。故創(chuàng)意能力對(duì)市場(chǎng)新進(jìn)入者形成了壁壘。
營(yíng)銷(xiāo)策略咨詢(xún)水平是傳播品牌價(jià)值與形象、實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)推廣效果的關(guān)鍵性因素,隨著數(shù)字媒體的發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)手段以及營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容越來(lái)越豐富,只有立足于行業(yè),并且符合企業(yè)的品牌定位的策略咨詢(xún)方案才能充分獲取受眾的關(guān)注并取得良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。同時(shí),crm營(yíng)銷(xiāo)是和顧客直接接觸,對(duì)于客戶(hù)生命周期各個(gè)節(jié)點(diǎn)的準(zhǔn)確把握以及良好的溝通技巧對(duì)提升crm營(yíng)銷(xiāo)效果有著重要的作用,所以相較于傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,crm營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)方案的落地執(zhí)行有著更高的要求。由于策略咨詢(xún)能力及項(xiàng)目落地執(zhí)行的經(jīng)驗(yàn)積累需要長(zhǎng)期的行業(yè)沉淀,對(duì)于新進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)而言,短期內(nèi)較難提供富有洞察力和創(chuàng)意的策略咨詢(xún)服務(wù),較難有效的落地執(zhí)行crm營(yíng)銷(xiāo)方案,難以在行業(yè)中穩(wěn)定快速發(fā)展。
調(diào)研報(bào)告分析篇十
一、課題的調(diào)查背景:
隨著生活水平的提高,以及科學(xué)技術(shù)水平的發(fā)展,手機(jī)越來(lái)越成為大眾的通信工具。在我國(guó)移動(dòng)電話(huà)發(fā)展的二十多年里,取得了令人矚目的成績(jī)。據(jù)國(guó)家工業(yè)和信息部日前發(fā)布的報(bào)告顯示,伴隨著2011年第一季度我國(guó)再增加了3000萬(wàn)個(gè)手機(jī)用戶(hù),截止到3月底,中國(guó)手機(jī)用戶(hù)已達(dá)8.89億。根據(jù)該增長(zhǎng)率推算,我國(guó)的手機(jī)用戶(hù)總數(shù)在今年5月將突破9億大關(guān)。
近年來(lái),越來(lái)越多的手機(jī)廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。在學(xué)校里,手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具,無(wú)論是大學(xué)生,還是中學(xué)生,父母為了跟兒女得到第一時(shí)間的聯(lián)絡(luò),紛紛為兒女們買(mǎi)起手機(jī),有的學(xué)生身上還有兩部手機(jī)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、課題的調(diào)查目的:
1、了解手機(jī)在大學(xué)生市場(chǎng)中的使用情況。
2、了解消費(fèi)者選擇手機(jī)的重點(diǎn),給下一步公司制造新型手機(jī)指明道路,制定下一階段新計(jì)劃。
3、了解男女對(duì)手機(jī)需求的差別。
4、了解大學(xué)生了解手機(jī)的渠道。
5、了解產(chǎn)品更新?lián)Q代周期,學(xué)生熱賣(mài)手機(jī)所處階段。
6、幫助企業(yè)做好定價(jià)策略。
7、了解銷(xiāo)售中存在的問(wèn)題。
8、與其他競(jìng)爭(zhēng)品牌相比存在的缺點(diǎn)。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查時(shí)間:
1、在校大學(xué)生。
2、2012年4月25日——2012年5月25日。
四、調(diào)查方式:
1、設(shè)計(jì)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,組織訪(fǎng)談,訪(fǎng)問(wèn)在校大學(xué)生,了解他們對(duì)手機(jī)的需求情況,以及對(duì)現(xiàn)在手機(jī)各種常見(jiàn)情況的看法等。調(diào)查問(wèn)卷包括腦海中的第一手機(jī)品牌和現(xiàn)在使用的手機(jī)品牌,便于了解人們是否會(huì)購(gòu)買(mǎi)自己心目中既定的手機(jī)品牌產(chǎn)品;還有喜歡的手機(jī)款式與顏色,意向中手機(jī)的價(jià)位等利于賣(mài)場(chǎng)做出準(zhǔn)確的決策;了解手機(jī)的渠道,購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所,喜歡的貨架類(lèi)型,決定購(gòu)買(mǎi)的促銷(xiāo)活動(dòng)等利于賣(mài)場(chǎng)改變營(yíng)銷(xiāo)策略。
五、調(diào)查地點(diǎn):全日制大學(xué)。
六、調(diào)查的實(shí)施:
1、首先確定調(diào)查主題與調(diào)查目的。
2、商討問(wèn)卷從哪些方面入手,應(yīng)從問(wèn)卷中得到哪些信息。
3、從網(wǎng)上摘抄的進(jìn)40道問(wèn)題進(jìn)行篩選,對(duì)每道題進(jìn)行分析,根據(jù)4ps的原則進(jìn)行篩選,經(jīng)過(guò)篩選留下了11道題。
4、第一階段:?jiǎn)柧黹_(kāi)始。上午在學(xué)校附近選擇男女大學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷,發(fā)放300份問(wèn)卷,回收290份(根據(jù)學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)位,男生女生對(duì)手機(jī)需求的異同點(diǎn),產(chǎn)品更新?lián)Q代的'周期,學(xué)生換手機(jī)的原因,學(xué)生了解手機(jī)的渠道,學(xué)生對(duì)手機(jī)各個(gè)方面要求的主次,以及對(duì)未來(lái)手機(jī)市場(chǎng)的期許,以及學(xué)生喜歡哪種促銷(xiāo)方式調(diào)查)
第二階段:?jiǎn)柧淼恼砗蛥R總。
將男生和女生的女問(wèn)卷分開(kāi)進(jìn)行分層處理總共290份有效問(wèn)卷,有100份女生問(wèn)卷190份男生問(wèn)卷。
七、調(diào)查結(jié)果的統(tǒng)計(jì)及分析:
1、手機(jī)的基本需求情況分析。
1)品牌的需求:腦子中的第一品牌和現(xiàn)在使用手機(jī)品牌。
2)手機(jī)款式和顏色需求。
3)選擇的手機(jī)款式。
4)手機(jī)價(jià)位的選擇。
5)更換手機(jī)的原因和時(shí)間。
6)了解手機(jī)的途徑
7)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的場(chǎng)所
8)促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的促銷(xiāo)活動(dòng)
9)希望手機(jī)開(kāi)發(fā)的新功能。
八、調(diào)查數(shù)據(jù)的處理與分析。
按比例分析此次調(diào)查數(shù)據(jù),本次調(diào)查共290人參加并且完成了問(wèn)卷,均來(lái)自在校學(xué)生,參加調(diào)查的同學(xué)具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的處理與分析、產(chǎn)品市場(chǎng)供求現(xiàn)狀分析、企業(yè)銷(xiāo)售現(xiàn)狀分析、產(chǎn)品品牌分析、銷(xiāo)售環(huán)境分析、銷(xiāo)售比較分析、消費(fèi)者分析等多個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并提出建議。
1、市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的處理與分析。
1)手機(jī)品牌比較多樣化, 但學(xué)生群體中諾基亞的用戶(hù)最多。 從調(diào)查可以看出,諾基亞品牌的使用度較高,且使用最多的手機(jī)品牌也是諾基亞,因此大賣(mài)場(chǎng)可相應(yīng)的增加諾基亞手機(jī)的銷(xiāo)售。
2)其中直板占38.5%,所占比例最大,可以看出直板手機(jī)更受大家的青睞。顏色比較多,以黑白為主。數(shù)據(jù)顯示學(xué)生比較青睞黑白兩色。
3)大學(xué)生沒(méi)有直接的經(jīng)濟(jì)收入,消費(fèi)水平有限,其希望的手機(jī)的價(jià)位集中在1000元到2000元之間。因此,賣(mài)場(chǎng)最好使適用于大學(xué)生的手機(jī)價(jià)位接近這個(gè)幅度,這樣可以擴(kuò)大銷(xiāo)售,贏(yíng)得更多利潤(rùn)。
4)大學(xué)生更換手機(jī)的時(shí)間大部分都是兩年左右,其換手機(jī)的原因有很多,比如丟掉了、功能落后、機(jī)器太舊等。其中機(jī)器太老和功能不能滿(mǎn)足需求是主要影響因素,也可以看出大學(xué)生對(duì)手功能的需求越來(lái)越多樣化。另外,手機(jī)丟掉也是更換手機(jī)的主要影響因素。
5)大部分受訪(fǎng)者是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、同學(xué)間的交流、賣(mài)場(chǎng)廣告了解手機(jī)的相關(guān)信息。因此,賣(mài)場(chǎng)應(yīng)隨時(shí)更新產(chǎn)品的網(wǎng)上信息,同時(shí)在賣(mài)場(chǎng)擴(kuò)大宣傳。
6)在受訪(fǎng)者中,74.4%的人選擇在手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī),30.8%在大賣(mài)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),2.6%的人網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi),幾乎沒(méi)有人選擇超市??梢缘贸?,大學(xué)生喜歡去手機(jī)種類(lèi)比較齊全,且有專(zhuān)人介紹的地方去購(gòu)買(mǎi)。廠(chǎng)商可以把大量的產(chǎn)品投放到專(zhuān)賣(mài)店和賣(mài)場(chǎng)。
7)可得出,大減價(jià)可以刺激大學(xué)生的消費(fèi)欲望,提高他們對(duì)手機(jī)的需求。賣(mài)場(chǎng)可在節(jié)假日時(shí)大減價(jià)促進(jìn)消費(fèi),增加手機(jī)的銷(xiāo)售量。
8)現(xiàn)在科技的發(fā)展越來(lái)約迅速,人們對(duì)手機(jī)功能的需求越來(lái)越多。生產(chǎn)者應(yīng)致力于開(kāi)發(fā)手機(jī)的新功能??萍际堑谝簧a(chǎn)力,誰(shuí)擁有更高的科技水平,誰(shuí)就會(huì)占有更高的市場(chǎng)份額。
九、調(diào)查總結(jié)。
身處信息時(shí)代的我們,網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入了千家萬(wàn)戶(hù),人們受網(wǎng)絡(luò)的影響越來(lái)越大,特別是作為新一代的大學(xué)生更是如此,從上面可以看出又相當(dāng)大的一部分大學(xué)生都是從網(wǎng)絡(luò)中了解手機(jī)信息的,也有相當(dāng)大一部分學(xué)生在與朋友交流中了解收集信息,企業(yè)應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品,同時(shí)在消費(fèi)者中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
對(duì)沒(méi)有收入的大學(xué)生來(lái)說(shuō)中低檔手機(jī)更受歡迎,占有很大的優(yōu)勢(shì),由此企業(yè)可以相應(yīng)加大中低檔手機(jī)的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)。 大多數(shù)學(xué)生更換手機(jī)時(shí)間都在2年到4年之間。
從觀(guān)察中看出諾基亞手機(jī)銷(xiāo)售人員素質(zhì)比較低,需要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)諾基亞應(yīng)注意銷(xiāo)售環(huán)境的重要性,與其他品牌形成規(guī)模化銷(xiāo)售更能彰顯自身的性?xún)r(jià)比。
與國(guó)內(nèi)這兩年發(fā)展比較快的金立,步步高,朵唯等手機(jī)相比在開(kāi)發(fā)女性手機(jī)市場(chǎng)時(shí),應(yīng)緊跟時(shí)尚潮流,開(kāi)發(fā)年度主打產(chǎn)品。
十、建議。
俗語(yǔ)說(shuō)“顧客就是上帝”,只要了解顧客的需求,才能去滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,進(jìn)而贏(yíng)得更多的新老客戶(hù),獲得更多的利潤(rùn)。
1、繼續(xù)推行專(zhuān)為學(xué)生消費(fèi)者開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì),功能較全,但具備一些學(xué)生消費(fèi)群體比較喜歡的基本功能,特別是在款式、造型及顏色等方面能夠吸引學(xué)生的手機(jī)。
方式;在定價(jià)上,則選擇中低檔的價(jià)格。
3、在廣告宣傳渠道上,要力爭(zhēng)做到范圍廣,傳播面全。特別要重視的是,隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,特別是在大學(xué)生里,上網(wǎng)己開(kāi)始普及化了,這一宣傳渠道絕不容忽視。
4、應(yīng)完善售后服務(wù)體系,樹(shù)立好的口碑,提高銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
調(diào)查背景:
《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》是在“2015年度中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”收集的海量數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上,由天極網(wǎng)和艾瑞咨詢(xún)合作分析撰寫(xiě)而成,是反映中國(guó)it產(chǎn)品現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)的最新市場(chǎng)研究報(bào)告。
“2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查”是由中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶(hù)協(xié)會(huì)和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)主辦、天極傳媒和中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作委員會(huì)承辦,百家中文網(wǎng)媒參與合作的第七屆大型it消費(fèi)調(diào)查。是唯一覆蓋了it產(chǎn)品市場(chǎng)和消費(fèi)者的綜合性調(diào)查活動(dòng),在it界擁有廣泛的影響力。
本次調(diào)查采用網(wǎng)上調(diào)查、線(xiàn)下調(diào)查和行業(yè)分析向結(jié)合的方法,面向所有互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)和10大城市it賣(mài)場(chǎng)與高校學(xué)生用戶(hù)。天極網(wǎng)以本次調(diào)查收集的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)知名咨詢(xún)顧問(wèn)和專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)做指導(dǎo),進(jìn)行深入分析,最終形成《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》。《2015年中國(guó)it消費(fèi)調(diào)查研究報(bào)告》針對(duì)我國(guó)整個(gè)it行業(yè)做了深入、細(xì)致的調(diào)查分析,區(qū)別于以往的調(diào)查報(bào)告,本報(bào)告按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)分產(chǎn)品,改改了9個(gè)大類(lèi),包括pc整機(jī)、辦公外設(shè)、diy配件、數(shù)碼產(chǎn)品、數(shù)字家庭產(chǎn)品、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、通訊產(chǎn)品和游戲動(dòng)漫,本文引用了數(shù)碼產(chǎn)品中有關(guān)消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)的調(diào)研數(shù)據(jù)與分析,旨在成為國(guó)內(nèi)和國(guó)際it企業(yè)、消費(fèi)者了解消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品市場(chǎng)的橋梁。
調(diào)查方法:
采用定量分析和定性分析的研究方法。定量方面:報(bào)告數(shù)據(jù)收集和分析主要采用了通過(guò)問(wèn)卷星網(wǎng)站(http://)進(jìn)行在線(xiàn)問(wèn)卷調(diào)查和通過(guò)平面媒體進(jìn)行線(xiàn)下問(wèn)卷調(diào)查的方法;定性方面:對(duì)it市場(chǎng)各環(huán)節(jié)廠(chǎng)商進(jìn)行深入訪(fǎng)談和研究。兩種調(diào)查方法結(jié)合最終形成報(bào)告。
調(diào)查樣本特征:
一、調(diào)查時(shí)間
2015年11月10日-2015年12月15日
二、樣本數(shù)量
共有352432位用戶(hù)參與本次大型網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,共收到各產(chǎn)品調(diào)查有效問(wèn)卷893026份。
三、樣本分布
1.樣本性別構(gòu)成情況
2.樣本學(xué)歷分布構(gòu)成情況
3.樣本行業(yè)分布情況
4.樣本收入構(gòu)成情況
5.樣本年齡構(gòu)成情況
6.樣本地區(qū)構(gòu)成情況
2015年 數(shù)碼相機(jī)市場(chǎng)現(xiàn)狀與特點(diǎn)分析報(bào)告
1.更換數(shù)碼相機(jī)年限
由于數(shù)碼相機(jī)是屬于耐用消費(fèi)品,但隨著電子產(chǎn)品更新速度的加快,用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)數(shù)碼相機(jī)后一般會(huì)在3年內(nèi)重新購(gòu)買(mǎi),此類(lèi)用戶(hù)占此次調(diào)研數(shù)據(jù)的51%,可以視作消費(fèi)類(lèi)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品最普遍的更新周期;同時(shí),也有近37%的用戶(hù)會(huì)在一年左右更換數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品,這個(gè)數(shù)據(jù)占整體的37%,究其原因是目前用戶(hù)除了將數(shù)碼相機(jī)作為拍攝工具外,也將其作為一種時(shí)尚消費(fèi)品。
分析:基于此調(diào)研數(shù)據(jù),我們建議數(shù)碼相機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商可以根據(jù)用戶(hù)的更新?lián)Q代時(shí)間來(lái)調(diào)整自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,從而適應(yīng)用戶(hù)更新?lián)Q代的需求,對(duì)于以時(shí)尚類(lèi)數(shù)碼相機(jī)為市場(chǎng)切入點(diǎn)的廠(chǎng)商,可以適當(dāng)?shù)目s短自身產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與生產(chǎn)周期,借以滿(mǎn)足更新產(chǎn)品時(shí)間較短的用戶(hù)需求。
2.數(shù)碼相機(jī)類(lèi)型
從分析數(shù)據(jù)來(lái)看,家用數(shù)碼相機(jī)在目前數(shù)碼相機(jī)用戶(hù)中所占比例為5%;其次是時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī),所占比例為38%;再次是長(zhǎng)焦手動(dòng)消費(fèi)級(jí)數(shù)碼相機(jī),所占比例為6%;所占比例最少的是數(shù)碼單反產(chǎn)品,比例為5%。
3.品牌
從2015年用戶(hù)使用數(shù)碼相機(jī)品牌的調(diào)研數(shù)據(jù)來(lái)看,排名前三全部是日本數(shù)碼相機(jī)品牌。其中排名第一的品牌為索尼,所占比例為16.7%,產(chǎn)品類(lèi)型以家用數(shù)碼相機(jī)和時(shí)尚卡片型數(shù)碼相機(jī)為主。位居第二的佳能所占比例為14.6%,產(chǎn)品類(lèi)型包含消費(fèi)級(jí)與專(zhuān)業(yè)產(chǎn)品,較為均衡。
分析:匯總的數(shù)據(jù)中處于第一和第二的索尼與佳能在所占比例上較為接近,品牌優(yōu)勢(shì)相比其他品牌更加明顯,處于第三與第四的尼康與三星,相比其他品牌的優(yōu)勢(shì)賓不明顯,預(yù)計(jì)2015年的市場(chǎng)格局不明朗,排名上會(huì)產(chǎn)生一定變化。
4.價(jià)格
從不同價(jià)格區(qū)間所占百分比來(lái)看,1000-3000元價(jià)位是目前最為消費(fèi)者所接受的價(jià)格區(qū)間,占據(jù)了29.3%;其次是5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格,占據(jù)了29.2%;由此可見(jiàn)價(jià)格適中的中端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格和5000-10000元價(jià)位的中高端數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品價(jià)格受到市場(chǎng)的認(rèn)可,而價(jià)格過(guò)低或者偏高都無(wú)法受到市場(chǎng)歡迎。
分析:由于金融風(fēng)暴和經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)力降低,購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)對(duì)于價(jià)格因素更加趨于敏感。各品牌需謹(jǐn)慎推出高端產(chǎn)品,并且在推廣上著重突出產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。
5.國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品牌知名度
從數(shù)據(jù)來(lái)看,目前在消費(fèi)者心目中居于前三位的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌全部為國(guó)內(nèi)主流廠(chǎng)商,其中愛(ài)國(guó)者的品牌知名度達(dá)到41.9%,為目前知名度最高的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌。
分析:2015年國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)的進(jìn)步顯而易見(jiàn),除了在質(zhì)量上有明顯提升外,價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)是其發(fā)展勢(shì)頭猛烈的一大因素。在2015年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)欠佳的情況下,各大品牌需鞏固目前獲得的成績(jī),切記急攻冒進(jìn),在打價(jià)格牌的同時(shí)需做好關(guān)注用戶(hù)體驗(yàn)與售后服務(wù)工作。
6.國(guó)外數(shù)碼相機(jī)產(chǎn)品品牌知名度
從數(shù)據(jù)來(lái)看,目前在消費(fèi)者心目中居于前三位的國(guó)產(chǎn)數(shù)碼相機(jī)品牌全部為日本數(shù)碼相機(jī)主流廠(chǎng)商,其中索尼的品牌知名度達(dá)到29%,為目前知名度最高的國(guó)外數(shù)碼相機(jī)品牌。
分析:就知名度而言,日本數(shù)碼相機(jī)品牌已深入人心,這和日系廠(chǎng)商進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間較早和較大的市場(chǎng)推廣力度密切相關(guān)。目前國(guó)內(nèi)一級(jí)城市的市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定,在2015年除了維持原有的策略外,因加強(qiáng)在二、三級(jí)城市的品牌影響力塑造工作。
調(diào)研報(bào)告分析篇十一
為了探索領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)測(cè)評(píng)及選拔方法的多元化和更加科學(xué)化,國(guó)家有關(guān)部門(mén)正積極組織情境模擬方法的相關(guān)研究。本文是小編為大家整理的案例分析的報(bào)告范文,僅供參考。
標(biāo)題×××。
一、選題范圍。
二、報(bào)告內(nèi)容。
所有報(bào)告均應(yīng)為對(duì)實(shí)際案例的分析論證,包括以下幾方面內(nèi)容:
1.案由。
即對(duì)案例提供內(nèi)容的高度概括,2.案情。
案情材料應(yīng)當(dāng)事實(shí)完整、要素齊備、行文簡(jiǎn)潔、層次清晰、,涉及個(gè)人隱私的,須進(jìn)行必要的技術(shù)處理,不得使用與案件原始材料相同的當(dāng)事人名稱(chēng)、地名等具有明確指向性的內(nèi)容(案件原始材料應(yīng)當(dāng)附隨報(bào)告提交,并注明案件來(lái)源或被調(diào)查的單位和個(gè)人)。
3.案件焦點(diǎn)。
應(yīng)當(dāng)根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點(diǎn)所在,如"本案焦點(diǎn)在于:1.關(guān)于合同的效力問(wèn)題;關(guān)于合同的履行方式問(wèn)題;3??"等。
4.爭(zhēng)議與分歧意見(jiàn)。
從學(xué)理和司法實(shí)踐的角度,提煉出法學(xué)理論研究的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)至少具有兩種以上的觀(guān)點(diǎn)、主張或意見(jiàn),并清晰、明了地?cái)⒚鞲髯缘睦碛杉捌湟罁?jù)。
5.研究結(jié)論。
應(yīng)當(dāng)明確表作者對(duì)于案件性質(zhì)或其處理意見(jiàn)的觀(guān)點(diǎn)和看法,并從法學(xué)理論和法律規(guī)定兩方面詳細(xì)闡明其理由和依據(jù),使研究結(jié)論有助于解決案例本身,或者為解決類(lèi)似案件提供有益幫助,或者提出理論上需要深化的問(wèn)題。
一個(gè)完整的案例分析材料應(yīng)包括以下幾個(gè)基本要素:
摘要。
關(guān)鍵詞。
正文。
a)其中正文包括以下幾個(gè)部分。
題)。
iii.公司擬采取的解決問(wèn)題的對(duì)策分析與相關(guān)文獻(xiàn)理論(即針。
對(duì)公司存在的問(wèn)題現(xiàn)擬采取解決措施)。
基本結(jié)論與對(duì)策建議案例問(wèn)題討論參考文獻(xiàn)資料。
尾頁(yè)要有參考文獻(xiàn)。
例,參考文獻(xiàn):
[1]甘肅省統(tǒng)計(jì)局.甘肅年鑒2009[n].北京:中國(guó)統(tǒng)計(jì)出版社,2009.[2]任家強(qiáng),董琳瑛.基于空間統(tǒng)計(jì)分析的遼寧省縣域經(jīng)濟(jì)空間差異研究[j].經(jīng)濟(jì)地理,2010,(9):1435-1438.[3]胡青峰,張子平.基于geoda095i區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的空間統(tǒng)計(jì)分析研究[j].測(cè)繪與空間地理信息,2007,(2):53-55.[4]潘竟虎,馮兆東.甘肅省區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異時(shí)空格局的esda-gis[j].蘭州大學(xué)學(xué)報(bào)(自然科學(xué)版),2008,(4):45-50.(目錄)。
(正文)。
5號(hào),宋體,三級(jí)標(biāo)題式,至少3000字。
案例名稱(chēng):農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革政策的分析。
xx年11月30日。
一、案例簡(jiǎn)介。
十八屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》:賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利。賦予農(nóng)民對(duì)集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。保障農(nóng)戶(hù)宅基地用益物權(quán),改革完善農(nóng)村宅基地制度,選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓?zhuān)剿鬓r(nóng)民增加財(cái)產(chǎn)性收入渠道。
建設(shè)城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng)。農(nóng)村集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地與國(guó)有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)。
二、研究主題。
對(duì)十八屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》中農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革政策的分析。
三、
發(fā)展歷程。
1978年,十一屆三中全會(huì)后確立家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制:家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制是指農(nóng)戶(hù)以家庭為單位向集體組織承包土地等生產(chǎn)資料和生產(chǎn)任務(wù)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)責(zé)任制形式。是以家庭承包經(jīng)營(yíng)為基礎(chǔ)、統(tǒng)分結(jié)合的雙層經(jīng)營(yíng)體制。
2003年3月1日施行《中華人民共和國(guó)土地承包法》賦予農(nóng)民長(zhǎng)期而有保障的土地使用權(quán),國(guó)家依法保護(hù)農(nóng)村土地承包關(guān)系的長(zhǎng)期穩(wěn)定。國(guó)家實(shí)行農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)制度,農(nóng)村土地承包后,土地的所有權(quán)性質(zhì)不變。承包地不得買(mǎi)賣(mài)。
2008年10月12日,十七屆三中全會(huì)通過(guò)《中共中央關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村改革發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定》[指出,按照依法自愿有償原則,允許農(nóng)民以轉(zhuǎn)包、出租、互換、轉(zhuǎn)讓、股份合作等形式流轉(zhuǎn)土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán),發(fā)展多種形式的適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)。
xx年11月12日,十八屆三中全會(huì)通過(guò)決定,建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng),允許工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。最終實(shí)現(xiàn)與國(guó)有土地同等入市、同權(quán)同價(jià);賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利。賦予農(nóng)民對(duì)集體資產(chǎn)股份占有、收益、有償退出及抵押、擔(dān)保、繼承權(quán)。選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓。
(一)案例背景信息。
十一屆三中全會(huì)以來(lái)的改革紅利,已基本釋放完畢,"后發(fā)劣勢(shì)"日漸彰顯。在雙軌制之下,各種特殊利益集團(tuán)逐漸成型。經(jīng)濟(jì)改革尚未最終完成,政治、社會(huì)、文化等領(lǐng)域的改革,尚待更有效地啟動(dòng)。但不愿繼續(xù)改革,靠著特權(quán)吃市場(chǎng)的"原地不動(dòng)派",已隱然成為一股力量。
同時(shí),隨著社會(huì)自由的增加,民間迅速覺(jué)醒,自我治理的要求高漲。特殊利益背后的特權(quán)現(xiàn)狀,與普遍的平權(quán)訴求,發(fā)生激烈碰撞。在更現(xiàn)實(shí)的宏觀(guān)層面,權(quán)利缺乏導(dǎo)致的消費(fèi)不足,也使中國(guó)經(jīng)濟(jì)難以持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。中國(guó)已不可能不繼續(xù)改變。習(xí)近平和胡錦濤都曾清醒宣示:"停頓和倒退沒(méi)有出路。"。
回歸具體領(lǐng)域,需要明晰土地產(chǎn)權(quán),給農(nóng)民"更大的財(cái)產(chǎn)權(quán)利",以建成城鄉(xiāng)統(tǒng)一的土地市場(chǎng);需要厘清政府與市場(chǎng)的邊界,讓市場(chǎng)在資源配置中起"決定性作用",建成現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡不協(xié)調(diào),是我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展存在的突出矛盾,是全面建成小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化必須解決的重大問(wèn)題。改革開(kāi)放以來(lái),我國(guó)農(nóng)村面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。但是,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)沒(méi)有根本改變,城鄉(xiāng)發(fā)展差距不斷拉大趨勢(shì)沒(méi)有根本扭轉(zhuǎn)。根本解決這些問(wèn)題,必須推進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展一體化。必須健全體制機(jī)制,形成以工促農(nóng)、以城帶鄉(xiāng)、工農(nóng)互惠、城鄉(xiāng)一體的新型工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系,讓廣大農(nóng)民平等參與現(xiàn)代化進(jìn)程、共同分享現(xiàn)代化成果。
1.城鄉(xiāng)差距:城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的《2012年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》顯示,全年農(nóng)村居民人均純收入7917元,比上年增長(zhǎng)13.5%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)10.7%;農(nóng)村居民人均純收入中位數(shù)(指將所有調(diào)查戶(hù)按人均收入水平從低到高順序排列,處于最中間位置的調(diào)查戶(hù)的人均收入)為7019元,增長(zhǎng)13.3%。
城鎮(zhèn)居民人均可支配收入24565元,比上年增長(zhǎng)12.6%,扣除價(jià)格因素,實(shí)際增長(zhǎng)9.6%;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入中位數(shù)為21986元,增長(zhǎng)15.0%。
從數(shù)據(jù)看,城鄉(xiāng)居民收入比為3.1:1,城鎮(zhèn)和農(nóng)村居民的收入水平仍保持"3"倍以上的差距。
2.農(nóng)民從土地中獲益甚少。
現(xiàn)在所有的城市土地加在一塊也就2.5億畝,但是農(nóng)民擁有三大塊財(cái)產(chǎn)——18億畝承包地、2億畝左右農(nóng)村宅基地,以及不到1億畝的其他二三產(chǎn)業(yè)的經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地。城市2.5億畝土地給城市居民帶來(lái)了很大的一個(gè)財(cái)產(chǎn),但是農(nóng)民擁有的這些資產(chǎn)因?yàn)槭艿礁鞣N各樣的產(chǎn)權(quán)不明晰,給農(nóng)民帶來(lái)的收益很少。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)字,現(xiàn)在每年農(nóng)民從財(cái)產(chǎn)性收入得到的收入不到3%。
中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院教授鄭風(fēng)田說(shuō),一般講的財(cái)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該有三個(gè)權(quán)利,包括處置權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、抵押權(quán)。所以,賦予農(nóng)民更多的財(cái)產(chǎn)權(quán)應(yīng)該讓農(nóng)民可以進(jìn)行抵押、出租、出借、轉(zhuǎn)讓。
(二)問(wèn)題分析。
要想建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng),就必須讓集體土地入市。早在十幾年前,廣東、浙江就有地方提出地方性的集體土地入市法規(guī),全國(guó)不少地方也在試點(diǎn)。但由于各種嚴(yán)格的限制,農(nóng)民的承包地、宅基地、住房不能作為資本流動(dòng),很難帶來(lái)財(cái)產(chǎn)性收入。而現(xiàn)實(shí)情況卻是農(nóng)村集體建設(shè)用地隱形市場(chǎng)活躍,違法用地屢禁不止,用地流轉(zhuǎn)權(quán)利缺乏可靠保障,如何打破堅(jiān)冰,讓工業(yè)化與城鎮(zhèn)化過(guò)程中農(nóng)民也能夠真正受益,需要進(jìn)一步改革。
農(nóng)村土地改革已經(jīng)千呼萬(wàn)喚,而且也是大勢(shì)所趨。我國(guó)土地目前存在以下四方面的問(wèn)題:
一是建設(shè)用地奇缺,各地正在掀起一場(chǎng)"推山填海"的找地運(yùn)動(dòng),亟盼農(nóng)地解困;二是農(nóng)地閑置驚人,下鄉(xiāng)走一走,空心村比比皆是,這既是資源浪費(fèi),也不符合城鎮(zhèn)化的要求;三是土地利用效率低下,很大程度上,政府對(duì)城鎮(zhèn)和工業(yè)用地的壟斷帶來(lái)了這一問(wèn)題;四是政府以往的征地方式引發(fā)的社會(huì)矛盾凸現(xiàn)且成本逐年高漲,在以往的大規(guī)模征地進(jìn)程中,農(nóng)民卻是權(quán)益受損最嚴(yán)重的一方,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)按農(nóng)業(yè)用地價(jià)值來(lái)核算的,與土地最后的實(shí)際價(jià)值相差甚遠(yuǎn),所以矛盾重重。有學(xué)者統(tǒng)計(jì),2012年政府土地出讓收益中有60%用于征地拆遷相關(guān)費(fèi)用。
問(wèn)題的癥結(jié)還是在于農(nóng)地和農(nóng)民長(zhǎng)期被差別對(duì)待,城鄉(xiāng)存在巨大權(quán)利鴻溝。農(nóng)村集體建設(shè)用地的自由流轉(zhuǎn)市場(chǎng)要建立健全,就必須依靠要素市場(chǎng)的平等化,必須實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)用地"同地同價(jià)同權(quán)"。賦予農(nóng)民更多的財(cái)產(chǎn)權(quán),也要賦予更多其他政治權(quán)利。當(dāng)然,此前農(nóng)地入市試點(diǎn)出現(xiàn)的一些問(wèn)題,也要在未來(lái)試驗(yàn)改革中針對(duì)性地規(guī)避或完善。
正如習(xí)近平總書(shū)記所說(shuō),改革是由問(wèn)題倒逼而產(chǎn)生,又在不斷解決問(wèn)題中得以深化。目前我國(guó)群體性上訪(fǎng)事件中60%與土地有關(guān),問(wèn)題不可謂不大。農(nóng)地直接入市能在多大程度上緩解這一問(wèn)題,仍然有待各地的改革深化和具體實(shí)踐。
(三)方案對(duì)策。
1.農(nóng)村集體建設(shè)用地入市:
中共十八屆三中全會(huì)通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》,說(shuō)要建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng),在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實(shí)行與國(guó)有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)。城鄉(xiāng)土地領(lǐng)有同等的產(chǎn)權(quán)權(quán)利、適用同等的法律規(guī)則。這意味著集體土地不需要走變更為國(guó)有土地之后的程序、過(guò)地方政府的手才能上市。農(nóng)民持股的村集體,甚至持有單塊土地的農(nóng)戶(hù)及農(nóng)民本人,都能同地方政府一樣,成為土地供應(yīng)的主體。農(nóng)村集體土地的上市,顯然不宜走政府拍賣(mài)的老路,必須以打破土地一級(jí)市場(chǎng)的壟斷為目標(biāo),并與政府土地拍賣(mài)形成分庭抗禮的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),地價(jià)才有望不受操控。農(nóng)村土地入市要想真正對(duì)抑制房?jī)r(jià)起效,顯然更需競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入以及利益關(guān)系的重建。而且這也將打破長(zhǎng)期以來(lái)土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長(zhǎng)期以來(lái),土地市場(chǎng)由政府與開(kāi)發(fā)商分肥的利益格局。
值得注意的是,在流轉(zhuǎn)過(guò)程中要始終堅(jiān)持18億畝耕地紅線(xiàn),堅(jiān)持用途管制,防止在流轉(zhuǎn)過(guò)程中把農(nóng)地都變成建設(shè)用地。此外,《決定》中對(duì)三類(lèi)不同性質(zhì)的土地,改革方向和重點(diǎn)是不一樣的。
第一類(lèi)是關(guān)于承包地經(jīng)營(yíng)權(quán),明確要在堅(jiān)持保護(hù)耕地前提下,"賦予農(nóng)民對(duì)承包地占有、使用、收益、流轉(zhuǎn)及承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押、擔(dān)保權(quán)能"。
第二類(lèi)是農(nóng)村集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地,明確"在符合規(guī)劃和用途管制前提下,允許農(nóng)村集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地出讓、租賃、入股,實(shí)行與國(guó)有土地同等入市、同權(quán)同價(jià)"。即允許的是工業(yè)、商業(yè)、綜合等性質(zhì)的經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地出讓、租賃、入股。
第三類(lèi)是農(nóng)村宅基地,明確可"選擇若干試點(diǎn),慎重穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)民住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押、擔(dān)保、轉(zhuǎn)讓"。但要堅(jiān)決遏制"小產(chǎn)權(quán)房",小產(chǎn)權(quán)房不合法的根本原因,是其不符合土地利用規(guī)劃,違反了土地用途管制,沖擊了耕地保護(hù)紅線(xiàn)。這意味著,即便改變集體土地性質(zhì),小產(chǎn)權(quán)房也無(wú)法合法化。
2.農(nóng)村土地確權(quán):
農(nóng)民享有的法定財(cái)產(chǎn)權(quán)利中,土地是其最主要的要素。但是跟農(nóng)民有關(guān)的農(nóng)村集體土地中,農(nóng)民的用益物權(quán)長(zhǎng)期得不到保障。除了農(nóng)民對(duì)自己的承包地和宅基地上享有用益物權(quán)外,對(duì)村集體的資產(chǎn),農(nóng)民也享有相應(yīng)的權(quán)利。賦予農(nóng)民更多財(cái)產(chǎn)權(quán)利,主要是土地財(cái)產(chǎn)權(quán),包括抵押、處置及最根本的交易權(quán)。
建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng),農(nóng)村集體建設(shè)土地入市是未來(lái)的必然趨勢(shì),但前提是須明確產(chǎn)權(quán)主體及權(quán)益分配機(jī)制,防止公權(quán)力侵占。如科斯定理所說(shuō):權(quán)利的清晰界定是市場(chǎng)交易的本質(zhì)前提。確權(quán)不是形式,而是一種關(guān)系的終結(jié),也可以說(shuō)是市場(chǎng)交易的需求在倒逼產(chǎn)權(quán)權(quán)利的界定。截至xx年6月,全國(guó)林地確權(quán)27.02億畝,已完成99.05%;頒發(fā)林權(quán)證1億本,占已確權(quán)林地面積的96.37%。全國(guó)農(nóng)地確權(quán),應(yīng)像林地確權(quán)一樣,盡量在物理上確權(quán)到每家每戶(hù);一些農(nóng)地如果在物理上確權(quán)到戶(hù)難度太太,那可在物理上確權(quán)到村集體,但在股權(quán)上仍要確權(quán)到戶(hù)。這樣,持有本村全部或部分農(nóng)地的村集體就是股份公司,村集體持有的農(nóng)地就是法人財(cái)產(chǎn),農(nóng)戶(hù)或農(nóng)民就是股東。這兩種確權(quán)方式,均可確保農(nóng)戶(hù)或農(nóng)民對(duì)農(nóng)地的產(chǎn)權(quán)權(quán)利,在此基礎(chǔ)上,村莊治權(quán)與產(chǎn)權(quán)分離也就手到擒來(lái)了。
3.治權(quán)產(chǎn)權(quán)分離:
目前農(nóng)村最大的問(wèn)題是治權(quán)產(chǎn)權(quán)不分:一方面村支書(shū)或村主任以村集體的名義,把持了本應(yīng)為"村民自治組織"的治權(quán),做了幾十年的村支書(shū)與村主任并不鮮見(jiàn),根本不受任期限制;另一方面這種落到少數(shù)人手里的治權(quán),又延伸到根本沒(méi)有確權(quán)到戶(hù)的村集體土地上,這些內(nèi)部人等于變相把持了本應(yīng)屬于農(nóng)戶(hù)與農(nóng)民的農(nóng)地等資產(chǎn),可以通過(guò)利益輸送等隱蔽方式甚至明目張膽的方式化公為私。這是農(nóng)村不穩(wěn)定的根源所在。
(四)評(píng)估決策。
1.農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革給農(nóng)民帶來(lái)的好處:
十八屆三中全會(huì)允許轉(zhuǎn)包耕地、出讓宅基地、農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價(jià)是給農(nóng)民發(fā)了三個(gè)大紅包。
第一個(gè)紅包是耕地轉(zhuǎn)包。農(nóng)民將承包地轉(zhuǎn)包出去,平均轉(zhuǎn)包的費(fèi)用上海大概一千多元,中部七八百元,西部是三五百元。
"這些地你自己不種讓別人種一年拿到七八千塊錢(qián)。兩口子到城市打工,一年掙6萬(wàn)塊,加上轉(zhuǎn)包費(fèi),一年收入7萬(wàn),就進(jìn)入中等收入家庭了。地交給別人種,人家搞規(guī)?;?jīng)營(yíng),效率高,又可以發(fā)展高附加值的農(nóng)產(chǎn)品。你不轉(zhuǎn)包出去,你就拿不到第一個(gè)大紅包。"。
第二個(gè)紅包是出讓宅基地。一旦宅基地商品化,商品價(jià)值一下子可以實(shí)現(xiàn)幾十萬(wàn)億,就裝進(jìn)農(nóng)民口袋里了,城鄉(xiāng)收入差距一下子就縮小了,中國(guó)就可以走出中等收入的區(qū)間進(jìn)入高收入國(guó)家行列了。
"現(xiàn)在中國(guó)土地最大的潛力是宅基地,城鄉(xiāng)建設(shè)用地一共22萬(wàn)平方公里,包括縣城和城市以上的大中小城市占5萬(wàn),宅基地卻占17萬(wàn),農(nóng)村一個(gè)人的建設(shè)用地是城市的3.5倍。宅基地這么大的紅利,這么大的資源不去發(fā)揮作用?三中全會(huì)把這個(gè)金庫(kù)打開(kāi)了,誰(shuí)率先把自己的宅基地轉(zhuǎn)讓誰(shuí)就可以拿到這個(gè)紅包。"。
第三個(gè)紅包,便是《決定》提到的農(nóng)村集體建設(shè)用地和城市建設(shè)用地可同地同權(quán)同價(jià)。過(guò)去農(nóng)村建設(shè)用地是先征地變成國(guó)有,再搞一級(jí)開(kāi)發(fā),再進(jìn)行招拍掛,現(xiàn)在農(nóng)村集體建設(shè)用地進(jìn)入市場(chǎng)了,無(wú)論是集體收入也行,分給老百姓也好,又是一個(gè)大紅包。
2.對(duì)于此次農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革的擔(dān)憂(yōu):
一些人擔(dān)心農(nóng)民獲得土地產(chǎn)權(quán)后,就會(huì)受騙廉價(jià)賣(mài)掉土地而生活無(wú)依。這些自詡的聰明人,是把農(nóng)民當(dāng)成智力比自己低的非人類(lèi)。我們要相信農(nóng)民的智慧,想用一把彩色玻璃珠去換農(nóng)民的土地?zé)o疑是天方夜譚,農(nóng)民不是短視的,他們會(huì)更注重長(zhǎng)期的發(fā)展。換個(gè)角度來(lái)講,雖說(shuō)"農(nóng)民不能失去土地"一直被看成是社會(huì)主義革命成功的象征,看成是國(guó)家根本制度的紅線(xiàn)。這個(gè)方案正在突破這一禁忌。但事實(shí)上這應(yīng)該是一個(gè)不存在的問(wèn)題。既然農(nóng)民以前沒(méi)有實(shí)質(zhì)性地?fù)碛型恋兀ケ銦o(wú)從談起。對(duì)此前的所謂集體進(jìn)行"所有權(quán)"登記確認(rèn),權(quán)屬人才可以按自己意志,決定"失去"或者是"繼續(xù)擁有"。如果國(guó)家承認(rèn)農(nóng)民有一塊跟國(guó)有土地"平等的權(quán)利"的土地,并且可以交易,當(dāng)然比隨時(shí)可能被拆房趕人要強(qiáng)得多。這就類(lèi)似于十幾年前的"買(mǎi)斷"政策,如果不給農(nóng)民土地"確權(quán)",農(nóng)民連"買(mǎi)斷"的機(jī)會(huì)都沒(méi)有,從前理論上的擁有便成為現(xiàn)在事實(shí)上的沒(méi)有。
還有些人擔(dān)心熱錢(qián)會(huì)涌向農(nóng)村市場(chǎng)。放開(kāi)農(nóng)村建設(shè)用地市場(chǎng)后,應(yīng)該注意熱錢(qián)向土地市場(chǎng)的大量涌入。最近幾年,國(guó)際金融資本過(guò)剩,導(dǎo)致國(guó)際上億公頃土地被金融資本侵占,形成新的"圈地運(yùn)動(dòng)"。而近幾年,中國(guó)也存在增發(fā)貨幣,金融過(guò)剩的現(xiàn)象。一旦農(nóng)村建設(shè)用地開(kāi)閘,這個(gè)政策將對(duì)那些"有錢(qián)人"成為利好,便于他們將熱錢(qián)流入農(nóng)村建設(shè)用地市場(chǎng)。以后,農(nóng)村建設(shè)用地將成為新的投資領(lǐng)域,這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該引起重視。
3.土地產(chǎn)權(quán)改革的阻力:
值得一提的是,農(nóng)村土地要實(shí)施流轉(zhuǎn),還面臨著土地政策法規(guī)瓶頸。1986年頒布,1998年第一次修訂的《土地管理法》第63條規(guī)定,農(nóng)民集體所有的土地使用權(quán)不得出讓、轉(zhuǎn)讓或者出租用于非農(nóng)業(yè)建設(shè)。對(duì)此,中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、國(guó)土資源部法律中心顧問(wèn)楊重光在接受記者采訪(fǎng)時(shí)指出,在我國(guó)現(xiàn)行法律范圍內(nèi)農(nóng)村集體建設(shè)用地并不允許出讓或轉(zhuǎn)讓使用權(quán)。放開(kāi)集體建設(shè)用地自由流轉(zhuǎn)的最大瓶頸是法律紅線(xiàn),而所面臨的法律瓶頸不僅止于《土地管理法》、《集體土地征收補(bǔ)償條例》甚至《憲法》都得隨之進(jìn)行修正。
"三農(nóng)問(wèn)題"專(zhuān)家、中國(guó)人民大學(xué)農(nóng)業(yè)與農(nóng)村發(fā)展學(xué)院院長(zhǎng)溫鐵軍強(qiáng)調(diào),《決定》中提出"同等入市、同權(quán)同價(jià)",將打破長(zhǎng)期以來(lái)土地被地方政府壟斷的格局,也將打破長(zhǎng)期以來(lái),土地市場(chǎng)由政府與開(kāi)發(fā)商分肥的利益格局。要打破傳統(tǒng)的利益固化格局并非易事。一是這種利益固化格局已形成,如果切斷地方政府融資渠道,將導(dǎo)致地方政府資金鏈條斷裂。二是農(nóng)民的權(quán)益保障呼聲較弱。要想實(shí)現(xiàn)"同市同權(quán)同價(jià)",還有很長(zhǎng)的路要走。
五、結(jié)語(yǔ)。
我們走在中國(guó)的大地上,這片土地曾經(jīng)悲傷,這片土地曾經(jīng)輝煌;。
我們走在中國(guó)的大地上,這片土地沐浴陽(yáng)光,這片土地充滿(mǎn)希望。
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9.《。
一、企業(yè)背景。
1.公司背景。
哈特曼箱包公司成立于1877年,從1930年開(kāi)始生產(chǎn)皮包。剛開(kāi)始它的產(chǎn)品是同行業(yè)最昂貴的,是針對(duì)需要最好、最耐用皮箱的消費(fèi)者設(shè)計(jì)的。公司只在百貨商店和箱包專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,一直到1955年以前,它限制分銷(xiāo),在每一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)只通過(guò)選擇一個(gè)中間商銷(xiāo)售產(chǎn)品。在新一任領(lǐng)導(dǎo)卡茲上臺(tái)之后,哈特曼公司拓展了它的分銷(xiāo)覆蓋面,消減了產(chǎn)品線(xiàn),制定出了一套全面的零售人員培訓(xùn)方案。1980年,哈特曼公司總收益是3300萬(wàn)美元,年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率22%,卡茲試圖將哈特曼公司的年收益增長(zhǎng)率提高5%-10%,同時(shí),增大它在高品質(zhì)箱包的市場(chǎng)占有率。
公司的產(chǎn)品線(xiàn)包括框架式與軟邊式兩類(lèi)皮箱的四個(gè)系列,其中價(jià)格最昂貴的是4700系列?,F(xiàn)在,卡茲正考慮對(duì)哈特曼產(chǎn)品線(xiàn)加一些變化,用新產(chǎn)品代替已經(jīng)銷(xiāo)售疲軟的超麂皮產(chǎn)品。哈特曼公司的最主要的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是lark公司和french公司。
2.決策背景。
1981年,哈特曼公司總裁卡茲對(duì)公司過(guò)去實(shí)行的價(jià)格促銷(xiāo)策略進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí)考慮在新的一年里是否繼續(xù)實(shí)行這一策略。關(guān)于是否繼續(xù)這一策略,專(zhuān)家研究的結(jié)果與營(yíng)銷(xiāo)副總裁舒斯特的看法產(chǎn)生了分歧。除了價(jià)格促銷(xiāo)策略之外,哈特曼公司還實(shí)行過(guò):饋贈(zèng)禮品與連帶購(gòu)買(mǎi)促銷(xiāo)策略。
二、決策選項(xiàng)。
1.卡茲不支持繼續(xù)實(shí)行價(jià)格促銷(xiāo)策略。
專(zhuān)家研究報(bào)告認(rèn)為,價(jià)格促銷(xiāo)策略雖然增大了銷(xiāo)售,但是所生成的貢獻(xiàn)卻低于不實(shí)行該策略所獲得價(jià)值。而且,卡茲認(rèn)為價(jià)格促銷(xiāo)會(huì)有損哈特曼公司的形象。
2.舒斯特支持繼續(xù)實(shí)行價(jià)格促銷(xiāo)策略。
舒斯特認(rèn)為價(jià)格促銷(xiāo)能夠增大顧客對(duì)哈特曼箱包的興趣,吸引新的消費(fèi)者,鼓勵(lì)現(xiàn)有顧客增加對(duì)哈特曼產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi),從而增加銷(xiāo)售量。
三、決策標(biāo)準(zhǔn)。
1.公司利潤(rùn)。
經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)是資源優(yōu)化配置的指標(biāo)器,它指導(dǎo)人們把資源用在最有價(jià)值的地方,正因?yàn)槿绱?,?jīng)濟(jì)利潤(rùn)是決策的基礎(chǔ)。任何一個(gè)公司都是以盈利為目的,為了實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化,利潤(rùn)的不斷提高,從而回應(yīng)對(duì)不同階段而實(shí)行不同的決策。
2.產(chǎn)品銷(xiāo)售量。
面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),需要根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量靈活的調(diào)整產(chǎn)品定價(jià)、存儲(chǔ)策略、銷(xiāo)售方案等。合理的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)對(duì)于決策者做出正確的決定有重要的意義。
3.品牌形象。
隨著國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)較以往大的多,當(dāng)企業(yè)計(jì)劃推出一種新產(chǎn)品時(shí),由于廣告成本的急劇增加,使得新產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)提高。因此企業(yè)的經(jīng)濟(jì)模式逐步從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向了品牌經(jīng)濟(jì),企業(yè)希望通過(guò)建立品牌形象減少產(chǎn)品的銷(xiāo)售成本,減少產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的風(fēng)險(xiǎn),增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
4.公司戰(zhàn)略目標(biāo)。
公司會(huì)為自己在未來(lái)幾個(gè)月或幾年的時(shí)間內(nèi)制定自己公司的戰(zhàn)略目標(biāo),而企業(yè)公司,為了實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)現(xiàn)利益最大化,不斷推進(jìn)自身的發(fā)展。會(huì)根據(jù)不同階段的不同戰(zhàn)略目標(biāo)而制定不同的決策,從而影響決策的實(shí)行。
四、決策標(biāo)準(zhǔn)的論據(jù)。
1.公司利潤(rùn)的案例論據(jù)。
表1哈特曼公司產(chǎn)品定價(jià)資料。
但相反一面,哈特曼公司在實(shí)行零售促銷(xiāo)計(jì)劃時(shí)受到零售商的歡迎。1979年其4200系列產(chǎn)品的稅前凈利潤(rùn)達(dá)到21%,4700系列達(dá)到36%,而samsonite公司的silhouette系列只達(dá)到13%。到1980年5月,哈特曼建議的零售價(jià)格向零售商提供了54%的毛利潤(rùn)率,相比之下,整個(gè)箱包行業(yè)的平均毛利潤(rùn)率只有46%。
所以說(shuō),不實(shí)行價(jià)格促銷(xiāo)策略也可以為公司帶來(lái)高額利潤(rùn)。
2.產(chǎn)品銷(xiāo)售量的案例論據(jù)。
1979年4月22日到5月6日,哈特曼公司對(duì)全部四種箱包系列中三種最流行的手提式皮包實(shí)行20%的削價(jià)促銷(xiāo)。但在促銷(xiāo)結(jié)束之后的一段時(shí)間,對(duì)三種手提式皮箱的訂單量明顯低于1978年的同期水平。1980年的促銷(xiāo)合同中,大約銷(xiāo)售出了144000件促銷(xiāo)產(chǎn)品,只達(dá)到了預(yù)期數(shù)量的一半。
根據(jù)專(zhuān)家研究結(jié)果表明,促銷(xiāo)活動(dòng)造成4400產(chǎn)品線(xiàn)在銷(xiāo)售量上互相殘殺;1978年3月-5月,4400產(chǎn)品線(xiàn)的銷(xiāo)售量為15130件,低于17020的預(yù)期數(shù)量,使貢獻(xiàn)毛利潤(rùn)減少40366美元。
所以說(shuō),哈特曼可能在促銷(xiāo)中蒙受了損失,銷(xiāo)售量迅速增長(zhǎng)和銷(xiāo)售收入大幅增長(zhǎng)是不可能同步的。
3.品牌形象的案例論據(jù)。
1979年,哈特曼公司對(duì)年齡在25歲以上、家庭年收入超過(guò)25000美元的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果只有12%的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)哈特曼品牌,而美國(guó)旅行者的品牌認(rèn)知水平超過(guò)了90%。只有5%的被調(diào)查者回憶起曾見(jiàn)過(guò)哈特曼的廣告,而哈特曼的價(jià)格促銷(xiāo)活動(dòng)只能通過(guò),較大的零售商進(jìn)行地區(qū)性廣告宣傳,廣告著力突出公司的名稱(chēng)和聲譽(yù)。
所以說(shuō),即使實(shí)行價(jià)格促銷(xiāo),而不提高企業(yè)形象,消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)知度仍然較低,從而并不會(huì)增加其銷(xiāo)售量以及顧客對(duì)其產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)需求。
4.綜上所述。
我們認(rèn)為,不應(yīng)該繼續(xù)實(shí)行價(jià)格促銷(xiāo)策略。
五、行動(dòng)計(jì)劃。
1.繼續(xù)實(shí)行饋贈(zèng)禮品和連帶購(gòu)買(mǎi)策略。
為促銷(xiāo)專(zhuān)門(mén)制作生產(chǎn)禮品或連帶購(gòu)買(mǎi)的商品,促銷(xiāo)結(jié)束以后,此商品不再進(jìn)行售賣(mài)。
2.加大企業(yè)形象和品牌認(rèn)知度的推廣。
在高端雜志、報(bào)紙期刊刊登廣告;在奢侈品展銷(xiāo)會(huì)進(jìn)行展銷(xiāo);利用名人效應(yīng),進(jìn)行代言;請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士宣傳,進(jìn)行口碑營(yíng)銷(xiāo)。
3.實(shí)行特殊節(jié)日營(yíng)銷(xiāo)方案。
在店慶、特殊節(jié)假日、vip顧客生日等具有紀(jì)念意義的時(shí)候,進(jìn)行饋贈(zèng)典藏版箱包活動(dòng)。減少庫(kù)存,將存貨改裝為限量版非賣(mài)品。
4.體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)。
重視顧客的體驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品滿(mǎn)意度的反饋??梢詫⒐驹谛乱患径鹊男庐a(chǎn)品和特殊性產(chǎn)品在上市前,免費(fèi)發(fā)送給限定的vvip顧客體驗(yàn),并進(jìn)行及時(shí)的反饋信息的收集。對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行及時(shí)的修改和更進(jìn)。
5.經(jīng)銷(xiāo)商,消費(fèi)者訂貨優(yōu)惠。
實(shí)行提前訂貨,享受分期付款,優(yōu)惠折扣,贈(zèng)送產(chǎn)品等優(yōu)惠。
六、行動(dòng)計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)。
1.不能合理預(yù)測(cè)銷(xiāo)售量,造成連帶購(gòu)買(mǎi)或饋贈(zèng)的產(chǎn)品數(shù)量無(wú)法控制。導(dǎo)致供不應(yīng)求或庫(kù)存積壓,影響銷(xiāo)售額和產(chǎn)品成本的預(yù)估。
2.提升品牌形象可能需要大量的資金支持,而充足資金流是對(duì)企業(yè)的一大考驗(yàn)。對(duì)于顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度和形象的提升,需要一定時(shí)間的接受過(guò)程,見(jiàn)效慢,短期收益不會(huì)有太大的提高。
3.關(guān)于體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的方案,可能導(dǎo)致顧客只體驗(yàn)不購(gòu)買(mǎi)。一旦,該產(chǎn)品在顧客體驗(yàn)過(guò)程中,得到滿(mǎn)意度低的結(jié)果,那么對(duì)于后來(lái)產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中有很大的不利影響。
4.分期付款或延期付款。容易導(dǎo)致資金一時(shí)無(wú)法到賬,企業(yè)正常營(yíng)運(yùn)受到影響。容易出現(xiàn)壞賬等現(xiàn)象,造成企業(yè)的損失。
七、風(fēng)險(xiǎn)的解決方案。
1.合理預(yù)測(cè)促銷(xiāo)中連帶購(gòu)買(mǎi)品或饋贈(zèng)品的數(shù)量,并且在促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束后,該產(chǎn)品不再進(jìn)行生產(chǎn)和售賣(mài)。
2.提高自身的信譽(yù)度,聯(lián)系好與銀行或其他風(fēng)投的關(guān)系,以便獲取更多的資金支持,為公司經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品線(xiàn)做后盾。
3.提高產(chǎn)品品質(zhì)和顧客滿(mǎn)意度。在體驗(yàn)期一旦出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)修改,并將改進(jìn)品再次進(jìn)行體驗(yàn),避免負(fù)面影響過(guò)大。
4.在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上加大重視,吸取行業(yè)精華,力求走在行業(yè)的最前端。滿(mǎn)足更多客戶(hù)的產(chǎn)品時(shí)尚需求。
調(diào)研報(bào)告分析篇十二
在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)中,深入學(xué)習(xí)了有關(guān)講話(huà)、文件和資料,共寫(xiě)。
心得體會(huì)。
3篇,記學(xué)習(xí)筆記2.6萬(wàn)余字。通過(guò)學(xué)習(xí),重溫了黨的基本理論知識(shí),對(duì)黨的路線(xiàn)方針政策有了更深的理解和把握,自身政治素質(zhì)和思想覺(jué)悟有了較大的提高。對(duì)照黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照新的歷史時(shí)期對(duì)黨員發(fā)揮先鋒模范作用的要求,對(duì)照身邊的先進(jìn)典型事跡,自己進(jìn)行了深刻反思和檢查,找到了差距,認(rèn)識(shí)到了不足,進(jìn)一步增強(qiáng)了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、樹(shù)好形象的責(zé)任感和緊迫感。
二、個(gè)人存在的問(wèn)題和不足。
1、堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力不足。宣傳信息工作是我負(fù)責(zé)的主要工作,這項(xiàng)工作對(duì)思想理論修養(yǎng)有很高的要求,只有堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí),才能做出具有較高思想理論水平的工作。由于"中心"人員較少,日常的工作量較大,有一種疲于應(yīng)付的感覺(jué),堅(jiān)持學(xué)習(xí)的恒心和毅力逐漸放松。盡管自己在工作中一直求新、求變、求活,但總有一種"山窮水盡疑無(wú)路"的感覺(jué),認(rèn)真分析起來(lái),也是由于自己學(xué)習(xí)抓得不緊不實(shí)的緣故。
2、深入實(shí)際不夠,解決實(shí)際問(wèn)題少。由于工作分工的緣故,自己除了對(duì)服務(wù)大廳的日常監(jiān)督檢查外,工作的大部分時(shí)間都是把自己關(guān)在辦公室里寫(xiě)東西,深入實(shí)際的時(shí)間少,特別是對(duì)窗口服務(wù)研究的少。"中心"的工作重心是業(yè)務(wù),雖然自己有時(shí)也協(xié)調(diào)辦理了一些業(yè)務(wù),但就事論事的情況多,認(rèn)真研究,深入解決關(guān)鍵問(wèn)題少,因此感覺(jué)到對(duì)窗口服務(wù)監(jiān)督管理的思路和辦法少,對(duì)一些影響"中心"順利運(yùn)行的問(wèn)題沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決。
3、工作有時(shí)心浮氣躁,急于求成。由于自己年輕,對(duì)事物內(nèi)在規(guī)律把握得還不好,處理問(wèn)題有時(shí)考慮得還不夠周到,心浮氣躁,急于求成。
4、對(duì)同志的態(tài)度過(guò)于生硬。由于自己分管督查考核,在工作中只考慮"嚴(yán)"字當(dāng)頭,有時(shí)一發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就熊人,不留情面,不大在意同志們的感受,給人一種過(guò)于生硬的感覺(jué)。
三、下步整改措施。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論修養(yǎng)。學(xué)習(xí)的內(nèi)容要廣泛,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)"三個(gè)代表"重要思想的學(xué)習(xí),特別是從宏觀(guān)上把握精神實(shí)質(zhì),應(yīng)用黨的基本理論解決工作中的問(wèn)題。堅(jiān)持把"中心"的簡(jiǎn)報(bào)辦活辦好,辦出特色,辦出品味,辦出經(jīng)驗(yàn),使之成為宣傳"中心",促進(jìn)工作的有效途徑。同時(shí),利用簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站等宣傳媒介,培養(yǎng)和提高全體工作人員的調(diào)研和寫(xiě)作能力。
2、深入實(shí)際,解決實(shí)際問(wèn)題。切實(shí)圍繞"中心"的業(yè)務(wù)工作,多與業(yè)務(wù)科室和窗口進(jìn)行溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決業(yè)務(wù)工作中存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善窗口服務(wù)的考核管理體系。下一步,著重抓好審批流程的改革和規(guī)范。從目前"中心"運(yùn)行存在的問(wèn)題看,主要是業(yè)務(wù)流程的不規(guī)范,窗口和部門(mén)內(nèi)部科室責(zé)權(quán)不清,對(duì)窗口的授權(quán)不明確,對(duì)部門(mén)內(nèi)部科室的約束不力。最近,從網(wǎng)上了解到了福建省晉江市行政審批服務(wù)中心改革審批流程的做法,很受啟發(fā)。省政府也下發(fā)了文件,對(duì)各地建立行政審批服務(wù)中心的做法給予了肯定,并提出了進(jìn)一步規(guī)范和完善的要求。同時(shí),業(yè)務(wù)管理科也正在與交通窗口進(jìn)行這方面的工作,做好這項(xiàng)工作,將會(huì)使"中心"的服務(wù)水平進(jìn)一步提高。
4、抓好"中心"文化建設(shè),提高"中心"文化品味,全面促進(jìn)黨建工作。"中心"劉主任提出了學(xué)習(xí)海爾文化,打造"中心"品牌的意見(jiàn),這是一個(gè)大題目,內(nèi)涵非常豐富。下一步的工作中,如何把海爾的創(chuàng)新理念、學(xué)習(xí)意識(shí)、問(wèn)題管理等融入到"中心"的管理和黨員隊(duì)伍的管理當(dāng)中,需要深入進(jìn)行探討。創(chuàng)新必然聯(lián)系實(shí)際,學(xué)習(xí)是永恒的主題,而發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,又必然要通過(guò)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),民主評(píng)議和民主生活會(huì)等方式。只有不斷學(xué)習(xí),才能不斷創(chuàng)新;只有善于發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,才是真正的創(chuàng)新。
因此,建立鼓勵(lì)創(chuàng)新、堅(jiān)持學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題等機(jī)制的過(guò)程,也就是"中心"和黨員隊(duì)伍管理機(jī)制創(chuàng)新的過(guò)程。提高黨組織的凝聚力、創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,是黨建工作永恒的主題,在新的歷史條件下,要全面總結(jié)黨員隊(duì)伍管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力把"中心"的服務(wù)提高到新的境界,把"中心"的建設(shè)提高到新的層次。
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調(diào)研報(bào)告分析篇十三
黨性是共產(chǎn)黨員的力量源泉,是黨員干部立身、立業(yè)、立言、立德的基石。堅(jiān)強(qiáng)的黨性不是與生俱來(lái)的,必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的錘煉,共產(chǎn)黨員的黨性修養(yǎng)的現(xiàn)狀如何呢?下面是小編為大家收集整理的黨性分析。
歡迎大家閱讀。
黨性教育是黨校的必修課,是黨校教育的核心和靈魂,是堅(jiān)持黨校姓“黨”原則的重要體現(xiàn)。黨校不僅是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的重要陣地,而且是黨員干部增強(qiáng)黨性鍛煉的熔爐。為了切實(shí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨校工作條例》,全面落實(shí)全國(guó)黨校工作會(huì)議精神,提高中共奉賢區(qū)委黨校主體班學(xué)員黨性教育的針對(duì)性和有效性,我們對(duì)中共奉賢區(qū)委黨校學(xué)員黨性教育的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研。調(diào)研采用問(wèn)卷調(diào)查、邀請(qǐng)學(xué)員代表參加座談會(huì)、到基層聽(tīng)取意見(jiàn)建議等形式,內(nèi)容主要涉及黨校對(duì)學(xué)員進(jìn)行黨性教育成功之處、存在的問(wèn)題及如何改進(jìn)等方面。
一、黨校黨性教育現(xiàn)狀分析。
區(qū)委黨校近年來(lái)認(rèn)真貫徹中央和市委有關(guān)加強(qiáng)對(duì)干部進(jìn)行黨性教育的有關(guān)文件精神,積極探索黨性教育的有效途徑。
1、認(rèn)真貫徹兩個(gè)《教育培訓(xùn)大綱》,精心設(shè)計(jì)教育。
培訓(xùn)方案。
將黨性教育貫穿整個(gè)教育培訓(xùn)的始終讓學(xué)員時(shí)時(shí)處處都能接受黨性教育。
2、針對(duì)當(dāng)前干部黨性修養(yǎng)中存在的問(wèn)題,突出重點(diǎn),從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面加強(qiáng)黨性鍛煉,提高了學(xué)員黨性鍛煉的針對(duì)性。
3、嚴(yán)字當(dāng)頭,加強(qiáng)學(xué)員管理,制定學(xué)員黨性鍛煉計(jì)劃,實(shí)行嚴(yán)格的學(xué)員管理制度,提高了學(xué)員黨性鍛煉的有效性。諸如中青班實(shí)行政治指導(dǎo)員制度等實(shí)踐證明是行之有效的管理制度。
從問(wèn)卷調(diào)查情況來(lái)看,有85.1%的學(xué)員對(duì)區(qū)委黨校的黨性教育是比較滿(mǎn)意的。
二、當(dāng)前黨校學(xué)員黨性教育中存在的主要問(wèn)題和不足。
雖然我們?cè)谔岣邔W(xué)員黨性教育針對(duì)性有效性進(jìn)行了一些積極的探索,形成了一系列的制度和實(shí)踐途徑,但從針對(duì)性和有效性的要求來(lái)看,還是存在一些問(wèn)題和不足,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、學(xué)員黨性教育的內(nèi)容重點(diǎn)突出不夠,普遍存在注重革命傳統(tǒng)教育,缺乏弘揚(yáng)時(shí)代精神的教育。
黨性教育的內(nèi)容與提高干部黨性修養(yǎng)的要求脫節(jié),特別是對(duì)觸動(dòng)干部思想深處的內(nèi)容涉及少,使教育內(nèi)容顯得比較空洞,沒(méi)有很好地發(fā)揮教育的作用,影響了黨性教育的針對(duì)性和有效性。
2、學(xué)員黨性教育形式單調(diào),缺乏多樣性。
教育方法比較老化、單調(diào),局限在聽(tīng)講座、看電教、參觀(guān)考察、討論交流等有限的形式,而實(shí)踐機(jī)會(huì)太少。黨性教育缺乏震撼力,化力氣不少,但效果不明顯。
3、學(xué)員黨性教育管理與考核存在形式化傾向,缺乏嚴(yán)格性與嚴(yán)肅性。
如何完善對(duì)黨校學(xué)員的管理,確實(shí)是一個(gè)管理上的難題,黨校學(xué)員一般都擔(dān)當(dāng)一定的職務(wù),一方面工學(xué)矛盾比較突出,另一方面,長(zhǎng)期管理別人的思維定勢(shì)使他們一時(shí)難以接受別人的管理。而目前對(duì)學(xué)員的管理一般也只停留在制度的制訂和號(hào)召上,實(shí)際操作中,缺乏嚴(yán)格的管理措施。同時(shí),考核與評(píng)估手段缺乏有效性,考核制度的執(zhí)行存在著流于形式的現(xiàn)象,基本上是只要參加就能通過(guò)。
三、提高黨校學(xué)員黨性教育針對(duì)性有效性的措施。
(一)突出學(xué)員黨性教育的重點(diǎn),找準(zhǔn)方向,注重傳統(tǒng)與時(shí)代的結(jié)合,提高黨性教育針對(duì)性。
根據(jù)黨校教育培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定和當(dāng)前學(xué)員的思想實(shí)際,黨校對(duì)學(xué)員的黨性教育應(yīng)突出以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、忠于黨和人民的教育。
要教育學(xué)員黨忠誠(chéng)老實(shí),做到言行一致。要忠于黨,忠于祖國(guó),忠于人民,忠于中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè),在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致;要對(duì)黨、對(duì)組織、對(duì)同志講真話(huà)、講實(shí)話(huà)、講心里話(huà),就要言必信、行必果。
2、盡職盡責(zé)干工作的教育。
要教育學(xué)員始終保持艱苦奮斗的勁頭和銳意進(jìn)取的激情,把全部心思和精力用在干事創(chuàng)業(yè)上,努力創(chuàng)造經(jīng)得起實(shí)踐、群眾和歷史檢驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
3、道德情操的教育。
用共產(chǎn)黨人的道德觀(guān)、社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育學(xué)員,引導(dǎo)他們加強(qiáng)道德修養(yǎng),始終保持道德品行的純潔性和先進(jìn)性。
4、拒腐防變的教育。
推動(dòng)廉政文化建設(shè),用黨章黨紀(jì)和法律法規(guī)教育學(xué)員,用典型案例警示學(xué)員,幫助他們不斷增強(qiáng)在是非面前的辨別能力、誘惑面前的自控能力、警示面前的醒悟能力,防微杜漸、拒腐防變。
(二)多種教育形式并舉,增強(qiáng)黨性教育的生動(dòng)性和感染力。
1、抓好入學(xué)教育。
利用開(kāi)班儀式做好入學(xué)動(dòng)員,要求學(xué)員對(duì)入學(xué)教育的內(nèi)容進(jìn)行消化理解,從組織上、思想上和實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)入學(xué)教育的具體要求。重點(diǎn)思考“三個(gè)什么”:為什么來(lái)黨校,在黨校學(xué)什么,回單位帶什么,努力提高對(duì)黨校學(xué)習(xí)必要性和重要性的認(rèn)識(shí),提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。
2、發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用。
要寓黨性教育于馬克思主義理論教學(xué)之中,發(fā)揮好課堂教學(xué)的主渠道作用。
(1)教師在專(zhuān)題課的教學(xué)中,要有明確的黨性教育教學(xué)目標(biāo),并在教學(xué)過(guò)程中切實(shí)把黨性教育的目標(biāo)落實(shí)到位。
(2)在主體班教學(xué)安排上,嚴(yán)格按照《大綱》的要求,設(shè)計(jì)好黨性教育單元。
(3)精選和自編針對(duì)性強(qiáng)、有現(xiàn)實(shí)意義的黨性教育學(xué)習(xí)材料和音像資料作為學(xué)員必讀必看的教材。
開(kāi)展黨性分析是黨校黨性教育的重點(diǎn)內(nèi)容。它要求黨校學(xué)員在經(jīng)過(guò)比較系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)之后,總結(jié)自己在黨性修養(yǎng)上的認(rèn)識(shí)和收獲,認(rèn)真剖析存在的主要問(wèn)題和不足;通過(guò)批評(píng)和自我批評(píng),開(kāi)展思想交流,增強(qiáng)黨性修養(yǎng),提高政治素質(zhì)。
4、開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
充分發(fā)揮好社會(huì)教育資源的作用,寓黨性教育于豐富的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)之中。黨校內(nèi)部要積極營(yíng)造黨性教育的文化氛圍,同時(shí)要積極開(kāi)發(fā)黨性教育資源,建立和利用好黨性教育基地,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),增強(qiáng)黨性教育的現(xiàn)實(shí)性和時(shí)代感。要積極培育校外黨性教育報(bào)告員隊(duì)伍,發(fā)揮離退休老干部、在職領(lǐng)導(dǎo)干部、英模人物的傳幫帶和示范作用。要組織學(xué)員深入困難群眾、艱苦地區(qū)和矛盾集中地方開(kāi)展社會(huì)調(diào)查,經(jīng)受鍛煉和教育。
(三)從嚴(yán)治校,嚴(yán)格學(xué)員日常管理,加強(qiáng)考核,提高黨性教育的有效性。
學(xué)員管理要貫徹從嚴(yán)治校的原則,把學(xué)員在黨校學(xué)習(xí)期間的有關(guān)規(guī)定與要求納入黨性鍛煉的范疇,使學(xué)員自覺(jué)地把學(xué)習(xí)生活與黨性修養(yǎng)結(jié)合起來(lái),確保良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)、生活秩序。
1、建立班級(jí)自主管理機(jī)制。
加強(qiáng)對(duì)班組干部和學(xué)員支部工作的培訓(xùn),建立學(xué)員自主管理機(jī)制。完善政治指導(dǎo)員制度,充分發(fā)揮好學(xué)員黨支部的作用,指導(dǎo)學(xué)員黨支部根據(jù)黨章和黨校的要求,運(yùn)用“三會(huì)一課”組織生活制度開(kāi)展黨性教育,重點(diǎn)是從學(xué)員的實(shí)際出發(fā),組織好黨性分析活動(dòng),開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì),積極營(yíng)造良好的黨性鍛煉和黨性修養(yǎng)的環(huán)境和氛圍。
2、嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度。學(xué)員必須參加。
學(xué)習(xí)計(jì)劃。
規(guī)定的所有課程的聽(tīng)課、討論和自修。學(xué)員上課和參加各項(xiàng)集體活動(dòng)都實(shí)行考勤。每日考勤由班主任負(fù)責(zé),考勤情況每周公示。學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí),考勤表備案。
學(xué)員在黨校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)期間一般不再承擔(dān)原單位工作,確因特殊情況不能到校上課的,必須按程序履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假需由學(xué)員本人書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)所在單位同意,由組織部批準(zhǔn)。未按程序請(qǐng)假或請(qǐng)假未批而未參加學(xué)習(xí)的,一律按曠課處理。
3、嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律。學(xué)員要嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守《中共上海市奉賢區(qū)委黨校學(xué)員守則》。學(xué)習(xí)期間,嚴(yán)禁出現(xiàn)公款請(qǐng)吃、送禮、娛樂(lè)等違背干部廉潔自律的現(xiàn)象。
4、實(shí)行“雙百分”考核制度。進(jìn)一步規(guī)范學(xué)員考核工作,對(duì)主體班次學(xué)員進(jìn)行“雙百分”考核,即學(xué)員學(xué)業(yè)成績(jī)考核(100分)和黨性修養(yǎng)考核(100分)。學(xué)業(yè)成績(jī)考核,主要考核學(xué)員的。
讀書(shū)筆記。
聽(tīng)課筆記討論交流調(diào)研報(bào)告(工作案例)考試成績(jī)干部在線(xiàn)學(xué)習(xí)等方面內(nèi)容。黨性修養(yǎng)考核,主要考核學(xué)員的軍訓(xùn)參加集體活動(dòng)廉潔自律黨性分析報(bào)告課堂紀(jì)律出缺勤等方面內(nèi)容??己饲闆r經(jīng)組織部和黨校審定后,存入干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案。
5、建立學(xué)員學(xué)情通報(bào)制度。為了讓學(xué)員所在單位能全面了解學(xué)員在黨校的學(xué)習(xí)表現(xiàn)情況,建立主體班次學(xué)員學(xué)情通報(bào)的制度。學(xué)情通報(bào)的內(nèi)容主要包括學(xué)員在校表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況、考核成績(jī)等方面。
陳榮。
一、存在的突出問(wèn)題及其具體表現(xiàn)。
(一)宗旨意識(shí)淡薄,特權(quán)思想嚴(yán)重。
隨著派出所各項(xiàng)工作逐步進(jìn)行正軌,思想上也逐漸滋生了驕傲自滿(mǎn)的情緒。工作中,在堅(jiān)持和實(shí)踐"全心全意為人民服務(wù)"的根本宗旨方面也產(chǎn)生了各種各樣的問(wèn)題,具體表現(xiàn)為:
一是警察角色觀(guān)念錯(cuò)位,未能確立公仆的位置和意識(shí)。執(zhí)行職務(wù)行為時(shí)淡化了"全心全意為人民服務(wù)"這一人民警察的根本宗旨,日常生活中又不適宜地強(qiáng)化了警察的管人者角色,存在擺威風(fēng)、耍特權(quán)的現(xiàn)象。
的形象。一些外地民工嘲笑地說(shuō):有困難找警察?這句應(yīng)改"找警察有困難"吧。轄區(qū)的很多群眾也因此對(duì)派出所的工作頗有微詞。從這起案件中充分反映了在執(zhí)行職務(wù)行為時(shí)"全心全意為人民服務(wù)"的根本宗旨意識(shí)淡化的問(wèn)題,應(yīng)該認(rèn)真汲取的一個(gè)深刻教訓(xùn)。有些民警在日常生活中,擺威風(fēng),耍警察特權(quán)的現(xiàn)象偶有發(fā)生。如駕駛機(jī)動(dòng)車(chē)沖紅燈、闖禁行,有時(shí)在一些公共場(chǎng)所不服從工作人員的管理,這些都是警察意識(shí)錯(cuò)位的具體表現(xiàn)。
二是不能正確處理好做好公安業(yè)務(wù)工作與服務(wù)群眾、方便群眾兩者的關(guān)系,公仆意識(shí)淡化。突出地表現(xiàn)在加強(qiáng)外來(lái)流動(dòng)人口的管理工作上。我們派出所轄區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,外來(lái)流動(dòng)人口多,建筑工地多,加強(qiáng)建筑工地的外來(lái)流動(dòng)人口是我們派出所的一項(xiàng)重要工作,在開(kāi)展此項(xiàng)工作中,由于我們放松了服務(wù)群眾、方便群眾這根弦,因此未能在組織民警開(kāi)展細(xì)致的服務(wù)工作上下功夫。對(duì)于沒(méi)有辦理外來(lái)流動(dòng)人口暫住手續(xù)的工地,往往采取簡(jiǎn)單粗暴的拉網(wǎng)式大清查的方法,將工地里的外來(lái)民工統(tǒng)統(tǒng)帶到派出所審查。個(gè)別民警甚至對(duì)一些經(jīng)多次動(dòng)員不辦理暫住手續(xù)的工地采取突然襲擊,乘工地正在澆灌樓面天花板的時(shí)候?qū)⑺忻窆У脚沙鏊M(jìn)行審查,給企業(yè)造成了嚴(yán)重的損失,引起了群眾的強(qiáng)烈不滿(mǎn)。雖然事后及時(shí)采取措施予以補(bǔ)救,但已是時(shí)過(guò)境遷,對(duì)公安機(jī)關(guān)形象的嚴(yán)重?fù)p害已無(wú)法挽回。
三是文明服務(wù)表面化、形式化的問(wèn)題仍然存在。主要表現(xiàn)為未能廣泛深入地加強(qiáng)對(duì)全體民警的全心全意為人民服務(wù)宗旨意識(shí)教育,建立健全各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
尤其是在抓好各項(xiàng)文明服務(wù)規(guī)章制度的落實(shí)上缺乏持之以恒的韌勁和認(rèn)真細(xì)致的作風(fēng)。總是等到上級(jí)有布置才匆匆忙忙去組織開(kāi)展活動(dòng)。因而表現(xiàn)為:表面文章多實(shí)際內(nèi)容少;短期行為多長(zhǎng)效措施少;工作被動(dòng)效果較差。
(二)作風(fēng)不夠扎實(shí),缺乏實(shí)事求是開(kāi)展各項(xiàng)公安工作的勇氣。
一是對(duì)隊(duì)伍的狀況,缺乏從實(shí)際出發(fā),大膽揭擺問(wèn)題的勇氣,存在遮遮掩掩、做表面文章的現(xiàn)象。如對(duì)派出所領(lǐng)導(dǎo)班子溝心通氣欠缺,工作中存有芥蒂;個(gè)別民警政治思想素質(zhì)差,工作推諉拖拉,不遵守值班制度;有的八小時(shí)以外涉足娛樂(lè)場(chǎng)所等等存在問(wèn)題。尤其是對(duì)一些各方面工作都不錯(cuò)的骨干民警存在的問(wèn)題,只停留在口頭批評(píng),沒(méi)有及時(shí)向上級(jí)反映匯報(bào),怕暴露問(wèn)題影響了隊(duì)伍的形象和士氣,臉上無(wú)光,同時(shí)也得罪了具體人。存在著得過(guò)且過(guò),不出亂子就好的錯(cuò)誤思想。
三是工作中對(duì)上報(bào)的數(shù)字存在虛報(bào)、漏報(bào)、統(tǒng)計(jì)不實(shí)的現(xiàn)象,對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)有時(shí)存在馬虎應(yīng)付的錯(cuò)誤思想。例如對(duì)如實(shí)立案的問(wèn)題,由于怕案件立多了,破又破不了,影響整個(gè)單位的成績(jī),因此派出所領(lǐng)導(dǎo)班子沒(méi)有足夠的重視,在工作中檢查督促也就不足,因而就出現(xiàn)了一些案件該立而沒(méi)有立的情況。在上報(bào)轄區(qū)的出租屋、外來(lái)人員數(shù)字上,只上報(bào)有辦證的數(shù)字,而隱瞞沒(méi)有辦證人員的數(shù)字,工作中有時(shí)存在弄虛作假的現(xiàn)象。另外,未能針對(duì)當(dāng)前轄區(qū)復(fù)雜的治安形勢(shì),進(jìn)行綜合的研究、分析,提出具有較強(qiáng)針對(duì)性的工作思路,采取切實(shí)有效措施,維護(hù)轄區(qū)社會(huì)治安穩(wěn)定。這也是未能始終堅(jiān)持實(shí)事求是思想路線(xiàn)中存在問(wèn)題的一個(gè)重要表現(xiàn)。
(三)執(zhí)法辦案中存在受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)的現(xiàn)象,與嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的要求仍存在一定的差距。
一是執(zhí)法辦案中有時(shí)片面強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,過(guò)份重視有一定經(jīng)濟(jì)利益的治安案件的查處;對(duì)需要大量經(jīng)濟(jì)投入、工作難度較大的刑事案件的偵查工作重視不夠。在查處"黃、賭"等治安案件中,存在重罰款輕行政拘留的現(xiàn)象;對(duì)于能夠罰款的違法人員一般都是罰款放人,只是對(duì)沒(méi)能罰款的當(dāng)事人才實(shí)行行政拘留。另外,在對(duì)賭博違法人員的罰款處理上也存在著"輕賭重罰"的現(xiàn)象,只要有賭博行為,一般都是考慮從最高限上進(jìn)行罰款,較少考慮按違法程度輕重執(zhí)罰。
二是存在辦"人情案"、"關(guān)系案"現(xiàn)象。在辦理治安案件及群眾糾紛案件中,有時(shí)礙于有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、朋友的說(shuō)情,未能堅(jiān)持原則,對(duì)有關(guān)系的一方給予照顧或降格處理。
三是在執(zhí)法履行職責(zé)上,存在重實(shí)體、輕程序、重打擊、輕保護(hù)等現(xiàn)象。為了偵查破案,有時(shí)沒(méi)有嚴(yán)格按照法定程序,對(duì)法律賦予當(dāng)事人、行政處罰相對(duì)人以及犯罪嫌疑人的合法權(quán)利重視不夠,保障不力。如對(duì)涉案人員的留置沒(méi)有及時(shí)辦理留置及延長(zhǎng)留置手續(xù),對(duì)違反治安管理規(guī)定的當(dāng)事人沒(méi)有告知其享有聽(tīng)證權(quán)利及裁決后仍有申請(qǐng)復(fù)議及申訴的權(quán)利,而是將裁決書(shū)撕給當(dāng)事人就算案件全部理結(jié)。
(四)在嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度方面,仍存在著未能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用問(wèn)題,未能真正做到以身作則。如有時(shí)上班不準(zhǔn)時(shí),值班備勤期間有時(shí)沒(méi)到位。另外,在發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的整體合力作用方面做得也不夠好,班子成員間溝心通氣不夠,有時(shí)還存在越級(jí)抓工作又沒(méi)有及時(shí)通氣的現(xiàn)象,未能很好地維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。在遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定方面,還存在著公車(chē)私用,有時(shí)接受轄區(qū)有關(guān)單位宴請(qǐng),以及接待工作超標(biāo)準(zhǔn)接待等問(wèn)題。
二、存在問(wèn)題的原因。
從世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)方面認(rèn)真分析產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因,歸納起來(lái),主要有幾個(gè)方面的原因。
(一)對(duì)"全心全意為人民服務(wù)"根本宗旨的學(xué)習(xí)不夠,領(lǐng)會(huì)不深刻,是產(chǎn)生上述問(wèn)題的根本原因。正是由于學(xué)習(xí)不夠,領(lǐng)會(huì)不深刻,因而未能以"全心全意為人民服務(wù)"的思想觀(guān)念改造自己的主觀(guān)世界,在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的今天,未能以根本宗旨意識(shí)排除各種各樣不健康思想意識(shí)的干擾,從而導(dǎo)致了個(gè)人主義、小團(tuán)體主義,拜金主義思想的滋生,這些錯(cuò)誤思想的滋生和蔓延,反映到公安工作實(shí)踐上,就導(dǎo)致了一系列與人民警察神圣職責(zé)不相稱(chēng)的問(wèn)題的產(chǎn)生。如耍特權(quán)、侵犯群眾合法權(quán)益、未能實(shí)事求是做好各項(xiàng)公安工作、執(zhí)法不公、執(zhí)法辦案受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)等問(wèn)題,歸根到底,都是未能確立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),未能堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨引起的。
(二)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到堅(jiān)持實(shí)事求是思想路線(xiàn)對(duì)做好各項(xiàng)公安隊(duì)伍建設(shè)和公安業(yè)務(wù)工作的極端重要性,并把"實(shí)事求是"作為開(kāi)展一切工作的基本原則,是工作上存在各種各樣問(wèn)題的重要原因。正是由于沒(méi)有自覺(jué)地把一切從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是的思想路線(xiàn)作為搞好公安工作的指南和出發(fā)點(diǎn),在黨性黨風(fēng)方面放松對(duì)自己的要求,缺乏"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"自覺(jué)性,因而產(chǎn)生了深入實(shí)際調(diào)查研究不足,處事存在主觀(guān)臆斷,缺乏實(shí)事求是的勇氣,不敢面對(duì)現(xiàn)實(shí),反映現(xiàn)實(shí)和因?yàn)榕掠绊懽约旱某煽?jī),因而在工作中存在著擺花架子、報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的不良習(xí)氣等問(wèn)題的產(chǎn)生。
(三)沒(méi)有從公安機(jī)關(guān)在依法治國(guó)進(jìn)程中擔(dān)負(fù)的重大歷史使命的高度,充分認(rèn)識(shí)"嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法"的重要意義,并在實(shí)際工作中自覺(jué)堅(jiān)持"嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法"原則,是導(dǎo)致執(zhí)法工作中存在各種各樣問(wèn)題的原因。公安機(jī)關(guān)是國(guó)家重要的執(zhí)法機(jī)關(guān),能否嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法直接影響到國(guó)家實(shí)施依法治國(guó)方略的進(jìn)程,涉及到黨和政府在廣大人民群眾中的形象。在實(shí)際工作中,由于沒(méi)有深刻地認(rèn)識(shí)到嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法是各項(xiàng)公安工作的落腳點(diǎn)和歸宿,是公安工作的生命線(xiàn),認(rèn)識(shí)不到位,因此在工作中就出現(xiàn)了一些偏頗,引起了不良后果。
(四)缺乏黨性修養(yǎng)和煅煉,沒(méi)有從講政治的高度正確對(duì)待肩上所擔(dān)負(fù)的重任,把自己自覺(jué)置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,也是造成工作中各種各樣問(wèn)題的重要原因。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),確定努力的方向。
(一)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治素質(zhì)。要深入學(xué)習(xí)習(xí)講話(huà)精神和重要思想的論述,學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個(gè)代表,并作為一切工作的指南,運(yùn)用辯證唯物主義的世界觀(guān)和方法論,研究和分析問(wèn)題,樹(shù)立正確世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),自覺(jué)地加強(qiáng)黨性煅煉,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,做到自重、自省、自警、自勵(lì)。
(二)要樹(shù)立牢固的全心全意為人民服務(wù)這一根本宗旨,堅(jiān)持人民的利益高于一切,積極為人民群眾提供社會(huì)服務(wù),要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)解決群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問(wèn)題,落實(shí)便民利民的各項(xiàng)制度和措施,要加強(qiáng)人民警察的職業(yè)道德教育。使隊(duì)伍能成為人民滿(mǎn)意的警隊(duì),自己能成為人民滿(mǎn)意、信任的人民警察。
(三)要毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線(xiàn)。要講黨性原則,切實(shí)提高遵守黨的紀(jì)律和政令、警令的自覺(jué)性,如實(shí)地向上級(jí)反映情況,要健全機(jī)制,強(qiáng)化管理,并制訂規(guī)章制度,明確責(zé)任,要率先垂范,帶頭說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想作風(fēng),努力倡導(dǎo)說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、鼓實(shí)勁、求實(shí)效的風(fēng)氣。
(四)在工作中要嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法,貫徹依法治國(guó)方略,高舉憲法和法律旗幟,依法做好維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定和治安穩(wěn)定的各項(xiàng)工作,不斷提高自身及民警隊(duì)伍的法制觀(guān)念和法制素質(zhì),要以嚴(yán)肅的執(zhí)法態(tài)度,嚴(yán)明的執(zhí)法紀(jì)律,嚴(yán)格依法辦事,堅(jiān)決抵制執(zhí)法辦案中的不良風(fēng)氣。要以對(duì)人民利益高度負(fù)責(zé)的精神,糾正執(zhí)法活動(dòng)的偏差和失誤,文明執(zhí)法,熱情服務(wù)。
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調(diào)研報(bào)告分析篇十四
1、辦園理念不斷更新。農(nóng)村幼兒園改制后,廣大辦園業(yè)主的辦園理念在教育實(shí)踐中逐步提升。他們不僅把辦園作為一種家業(yè),更作為一種事業(yè)。他們普遍認(rèn)識(shí)到幼兒教育是基礎(chǔ)教育的重要組成部分,因而把全面貫徹幼兒教育方針,全面提高保教質(zhì)量作為辦園的指導(dǎo)思想,認(rèn)真貫徹《民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理?xiàng)l件》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》,自覺(jué)接受當(dāng)?shù)卣徒逃姓块T(mén)的統(tǒng)籌規(guī)劃和監(jiān)督管理,接受教育主管部門(mén)的教育管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、辦園條件不斷改善。改制前我市幼兒園的辦園條件普遍較差,改制后廣大業(yè)主積極籌措資金建造園舍,添置教育現(xiàn)代化設(shè)施設(shè)備、購(gòu)置大型玩具和圖書(shū)資料等,辦園條件得到較快改善。目前各鎮(zhèn)中心幼兒園的教學(xué)、生活用房及衛(wèi)生、安全、消防、供水、排水、供電等設(shè)施設(shè)備基本配置到位。各幼兒園的廚房設(shè)施能?chē)?yán)格按照市衛(wèi)生監(jiān)督所的要求改造、添置。與此同時(shí),不少幼兒園重視了幼兒園環(huán)境的凈化、綠化、美化工作,努力使幼兒園的生均占地面積、生均建設(shè)面積、生均綠化面積逐步達(dá)標(biāo),園內(nèi)環(huán)境逐步優(yōu)化。
3、辦園行為不斷規(guī)范??傮w上說(shuō),廣大辦園業(yè)主的法制意識(shí)逐步增強(qiáng)。一是依法保障教職工人員工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利,按政策規(guī)定發(fā)放教職工的工資。二是制定了一系列規(guī)章制度,規(guī)范辦園行為。三是按類(lèi)別、按政策收費(fèi),財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度逐步建立,代辦費(fèi)和伙食費(fèi)能按時(shí)結(jié)清并公示,辦園所需經(jīng)費(fèi)和發(fā)展資金基本有保證。四是在多數(shù)幼兒園實(shí)際擬訂了辦園的目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施。五是加強(qiáng)了幼兒園的安全管理、建立了安全長(zhǎng)效機(jī)制,尤其是幼兒接送等制度,基本消除了“幼兒接送車(chē)”現(xiàn)象。六是大多數(shù)幼兒園能按年齡限班額編班。
4、辦園質(zhì)量不斷提高。各幼兒園都把提高保教質(zhì)量放在重要的位置。一是提高保教隊(duì)伍的思想素質(zhì),主動(dòng)派送教師和保育員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)交流。二是制訂園務(wù)、教研、衛(wèi)生保健與保育、一日活動(dòng)安排等計(jì)劃,并按計(jì)劃實(shí)施、檢查、總結(jié),保證教學(xué)有序進(jìn)行。三是加強(qiáng)了家園聯(lián)系活動(dòng),重視幼兒個(gè)性發(fā)展和良好行為養(yǎng)成教育。四是科學(xué)安排一日活動(dòng),以游戲?yàn)橛變旱幕净顒?dòng)內(nèi)容,激發(fā)興趣,開(kāi)發(fā)智力。五是重視健康教育,建立了幼兒健康檢查制度和健康檔案。
1、法規(guī)意識(shí)比較淡薄。一些幼兒園沒(méi)有辦園許可證照樣在辦園;有個(gè)別幼兒園仍違規(guī)使用幼兒接送車(chē);有個(gè)別幼兒園違規(guī)收費(fèi);一些規(guī)模小、設(shè)施差的村小幼兒園為搶生源惡性、壓價(jià)收費(fèi)競(jìng)爭(zhēng)、缺乏規(guī)范管理;一些幼兒園不按年齡、超規(guī)定人數(shù)編班,不按編制規(guī)定配備保教人員;多數(shù)幼兒園沒(méi)有為教職工辦理社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),部分幼兒園教職工缺少健康證件。
2、辦園理念存有偏差。一些法人投資幼兒園的目的就是贏(yíng)利賺錢(qián),在這樣的辦園理念支配下,幼兒園缺乏先進(jìn)的辦園宗旨,缺乏明確的辦園目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃,缺乏科學(xué)的管理措施,由此造成幼兒園改革和發(fā)展的速度不快,水平不高,阻礙了幼兒園的健康發(fā)展。
3、師資隊(duì)伍不夠穩(wěn)定。農(nóng)村幼兒園普遍工資低、福利差,導(dǎo)致隊(duì)伍不穩(wěn)定。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下,不少幼兒園靠壓縮編制、增加班額、降低工資等方式維持生存,致使一些不合格人員進(jìn)入幼教隊(duì)伍。因此農(nóng)村幼兒教師學(xué)歷低,文化底蘊(yùn)較薄、專(zhuān)業(yè)合格率較差,整體素質(zhì)明顯下滑。
4、辦園經(jīng)費(fèi)不能到位。除匯龍鎮(zhèn)部分幼兒園經(jīng)費(fèi)投入較多外,許多幼兒園沒(méi)有按照有關(guān)規(guī)定提取發(fā)展基金用于改善辦園條件,不少村幼兒園設(shè)備簡(jiǎn)陋,有的放在民宅和倉(cāng)庫(kù)中辦園,缺少電教設(shè)備和大型玩具,尤其是用于教育研究、師資培訓(xùn)、教育活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足。
5、管理水平參差不齊。目前我市128所成型幼兒園中,主辦者來(lái)自方方面面,除一部分畢業(yè)幼教專(zhuān)業(yè)外,一半以上的幼兒園辦園者沒(méi)有受過(guò)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn),也沒(méi)有保教及管理經(jīng)驗(yàn)。這些辦園者的管理水平較低,往往違背教育教學(xué)規(guī)律辦事。
6、幼兒教育“小學(xué)化”現(xiàn)象仍然存在。一些幼兒園,尤其是村小幼兒園,為了爭(zhēng)取生源或向家長(zhǎng)展示其所謂的教學(xué)質(zhì)量,熱衷于幼兒識(shí)字、拼音、寫(xiě)字、算術(shù)教學(xué),這種錯(cuò)誤做法嚴(yán)重違背幼兒教育和幼兒成長(zhǎng)的規(guī)律,危害了幼兒身心健康發(fā)展。
7、布局設(shè)置不太合理。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村幼兒園規(guī)模小,條件差,生源少,布局分散,如有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)鎮(zhèn)范圍內(nèi)就有21所幼兒園,大部分村級(jí)幼兒園只有四、五十個(gè)幼兒,由于規(guī)模小,管理措施跟不上,辦園質(zhì)量差。
發(fā)展幼兒教育,對(duì)于兒童的后繼學(xué)習(xí)和終身發(fā)展,高質(zhì)量高水平普及九年義務(wù)教育,提高國(guó)民整體素質(zhì),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”,具有重要意義。為此,建議如下:
1、規(guī)范辦園行為,提高法人素質(zhì)。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)民辦幼兒園的監(jiān)督與指導(dǎo),規(guī)范辦園行為,對(duì)持有辦園許可證但條件較差的幼兒園要限期整改;對(duì)尚未辦理辦園許可證的符合辦學(xué)條件的要督促其迅速辦理民辦幼兒園辦園許可證;對(duì)非法舉辦的幼兒園要堅(jiān)決取締。要進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園園長(zhǎng)的培訓(xùn)力度,尤其是要更新法人的辦園理念,使其取得任職資格證書(shū),要進(jìn)行資格考核制度,對(duì)其經(jīng)營(yíng)理念、辦園水平進(jìn)行經(jīng)常性考核,提高管理水平。
二是繼續(xù)建立持證上崗制度,構(gòu)筑教師入口關(guān);
三是幼兒教師培訓(xùn)交流,展示才能創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。同時(shí)要鼓勵(lì)、甚至強(qiáng)制要求各鎮(zhèn)中心幼兒園和市區(qū)幼兒園吸收錄用正規(guī)師范畢業(yè)的幼兒教師,為幼教隊(duì)伍增添新鮮血液。
3、加強(qiáng)園務(wù)管理,提高保教質(zhì)量。要進(jìn)一步貫徹原國(guó)家教委《幼兒園工作規(guī)程》和教育部《幼兒園指導(dǎo)綱要(試行)》,重視幼兒園教育和科研工作,加強(qiáng)幼兒園教育教學(xué)的常規(guī)管理,促進(jìn)德智體美等全面發(fā)展。要建立幼兒園安全長(zhǎng)效管理機(jī)制,明確職責(zé),落實(shí)到位;隨時(shí)消除各種事故隱患,防患于未然,加強(qiáng)綜合治理,整治幼兒園周邊環(huán)境,要采取多種方式對(duì)教師、家長(zhǎng)和幼兒進(jìn)行安全常識(shí)教育,切實(shí)做好幼兒園安全工作。要尊重兒童的人格尊嚴(yán)和基本權(quán)利,為兒童提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿(mǎn)足兒童多方面的要求;尊重兒童身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律,關(guān)注個(gè)體差異,使兒童身心健康成長(zhǎng)。要加快建立社區(qū)和家長(zhǎng)參與幼兒園管理和監(jiān)督機(jī)制,建立科學(xué)的評(píng)價(jià)體系;加強(qiáng)幼兒園與家庭、社區(qū)的合作,充分利用幼兒園和社區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),不斷提高保教質(zhì)量。
4、增加經(jīng)費(fèi)投入,提升辦園條件。要進(jìn)一步明晰幼兒園資產(chǎn),依法提取發(fā)展基金,要確保每年毛收入總額的20%用于改善辦園條件。要進(jìn)一步加強(qiáng)園舍硬件建設(shè),尤其是專(zhuān)用活動(dòng)室的建設(shè)。要大力添置教育現(xiàn)代化電教設(shè)施、電教玩具、大型玩具、圖書(shū)資料、音像資料等硬件設(shè)備。要進(jìn)一步開(kāi)辟草坪、沙地、小土坡、飼養(yǎng)場(chǎng)、種植園地、嬉水池等活動(dòng)場(chǎng)地,增加幼兒活動(dòng)空間。要進(jìn)一步凈化、綠化、美化園內(nèi)環(huán)境,加強(qiáng)校園文化建設(shè),營(yíng)造充滿(mǎn)童趣的健康樂(lè)園。
5、完善管理體制,強(qiáng)化督查指導(dǎo)。要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)民辦幼兒園的組織領(lǐng)導(dǎo),完善幼教管理體制,認(rèn)真履行行政職責(zé)。市教育局和教育督導(dǎo)室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、聯(lián)校要定期對(duì)幼兒教育事業(yè)發(fā)展、經(jīng)費(fèi)籌措與投入、幼兒園的保教質(zhì)量和管理水平、依法辦園等情況進(jìn)行督查指導(dǎo),并將檢查結(jié)果向社會(huì)公示,接受社會(huì)和家長(zhǎng)的監(jiān)督,著力提高辦園質(zhì)量。要合理調(diào)整幼兒園布局設(shè)置,鼓勵(lì)聯(lián)合辦園,規(guī)模辦園,遏制非法幼兒園和惡性競(jìng)爭(zhēng)。要積極推進(jìn)幼兒園的特色教育,引導(dǎo)幼兒園認(rèn)真開(kāi)展特色幼兒園的創(chuàng)建活動(dòng),走特色發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展之路。在教育思想、辦園目標(biāo),園務(wù)管理,保教質(zhì)量,師資培訓(xùn)等方面形成獨(dú)樹(shù)一幟的辦園特色。要督促民辦幼兒園做好創(chuàng)建升類(lèi)工作,有計(jì)劃地推動(dòng)省現(xiàn)代化、示范性幼兒園建設(shè),發(fā)揮其示范、輻射作用,全力推進(jìn)幼兒教育協(xié)調(diào)、健康、持續(xù)發(fā)展。
調(diào)研報(bào)告分析篇十五
行業(yè)分類(lèi):飲料。
調(diào)研區(qū)域:河北省石家莊市橋西區(qū)。
調(diào)查對(duì)象:在校大學(xué)生飲料促銷(xiāo)員超市消費(fèi)者。
一、調(diào)研目的通過(guò)本次調(diào)研,對(duì)飲料產(chǎn)品市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分、了解市場(chǎng)選擇方向及市場(chǎng)現(xiàn)在的發(fā)展?fàn)顩r,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售的各種影響因素的分析,為公司制定適合自身企業(yè)發(fā)展壯大的銷(xiāo)售策略,為公司成功運(yùn)作提供詳細(xì)而準(zhǔn)確的依據(jù)。
飲料產(chǎn)品類(lèi)型分類(lèi),產(chǎn)品品牌分類(lèi),市場(chǎng)售價(jià)情況,消費(fèi)者消費(fèi)地點(diǎn)以及消費(fèi)者在飲料消費(fèi)上的消費(fèi)觀(guān)念。
三、
調(diào)研方法。
通過(guò)對(duì)周邊超市,零售店,學(xué)校的走訪(fǎng)和網(wǎng)絡(luò)上資料查閱的方法對(duì)飲料市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研。
四、飲料市場(chǎng)細(xì)分。
通過(guò)對(duì)各大超市飲品區(qū)的調(diào)查分類(lèi)。
總結(jié)。
發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在飲料大致可以分為:碳酸飲料、茶飲料、功能飲料、水飲料、果汁飲料和乳飲料。
碳酸飲料、蔬果汁和水飲料構(gòu)成了飲料消費(fèi)的主要部分。雖然碳酸類(lèi)飲料市場(chǎng)份額正在逐步減少,但是這類(lèi)飲料主要以解渴為主,而且在價(jià)位上比較低,因此仍然是大多數(shù)年輕人的選擇。由此也可以看出,消費(fèi)者對(duì)飲料的消費(fèi)仍然以其最基本的功能為主,并對(duì)價(jià)位比較敏感。
對(duì)于果汁飲料,作為新興的時(shí)尚飲料,占有很大的市場(chǎng)份額。20歲以下青少年構(gòu)成了果汁飲料的巨大消費(fèi)群,而女性較之男性更為突出。據(jù)網(wǎng)上資料調(diào)查表明,雖然果汁飲料無(wú)法全面代替碳酸飲料這種傳統(tǒng)飲料,但果汁飲料在我國(guó)有巨大的發(fā)展空間。果汁飲料的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,如今市場(chǎng)上存在的三股競(jìng)爭(zhēng)力量:一支是臺(tái)灣背景的企業(yè)統(tǒng)一和康師傅,以包裝的創(chuàng)新和口味以及強(qiáng)大的各大媒體廣告取勝;一支是包括匯源、娃哈哈等國(guó)內(nèi)知名企業(yè);還有一支是大的跨國(guó)公司如可口可樂(lè)、百事可樂(lè)等。目前市場(chǎng)上集中了匯源、農(nóng)夫果園、統(tǒng)一鮮橙多、美之源果粒橙、等眾多一線(xiàn)飲料品牌。由于大品牌的激烈競(jìng)爭(zhēng),使得外來(lái)品牌很難進(jìn)入果汁飲料市場(chǎng);同時(shí)據(jù)商場(chǎng)、零售店等銷(xiāo)售人員透露,由于果汁飲料的價(jià)格日益透明化,廠(chǎng)家和經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)在不斷變薄。由此可見(jiàn),尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急,而想要在競(jìng)爭(zhēng)激烈的果汁市場(chǎng)取得領(lǐng)先地位,適合市場(chǎng)需要的差異化經(jīng)營(yíng)則是關(guān)鍵。
一、康師傅市場(chǎng)份額為主,而其中的綠茶,冰紅茶始終占茶飲料消費(fèi)的主流。不過(guò)由于近些年來(lái)大家對(duì)養(yǎng)生保健的逐步重視,加之王老吉涼茶企業(yè)自身文化宣傳以及公眾在其對(duì)慈善事業(yè)的巨額投資上的贊賞心理的多重影響下,王老吉涼茶正以極快的速度搶占著茶飲料市場(chǎng)的份額。
功能飲料雖然以保健功能作為賣(mài)點(diǎn),定位為高檔消費(fèi)飲料,但價(jià)格相對(duì)較高,僅僅是滿(mǎn)足了一部分特殊消費(fèi)人群的需求,市場(chǎng)占有率較低,目前市場(chǎng)上主要有紅牛、脈動(dòng)、健力寶等一系列產(chǎn)品,市場(chǎng)銷(xiāo)售較低,近些年來(lái)健力寶的銷(xiāo)量有所下降。
近年來(lái),隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力的迅猛增長(zhǎng),人民消費(fèi)水平的逐年上升,我國(guó)飲料行業(yè)的新生力量也在逐年增多,特別是含乳飲料,以其營(yíng)養(yǎng)天然的賣(mài)點(diǎn)迅速贏(yíng)得了廣大飲料消費(fèi)者的青睞,其中以露露,六個(gè)核桃,以及妙戀在調(diào)查中以較大比重被消費(fèi)者所選擇。
五、飲料消費(fèi)市場(chǎng)特點(diǎn)分析。
通過(guò)對(duì)飲料產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研和官方行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,飲料消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)以下特點(diǎn):
(一)、碳酸飲料仍占據(jù)市場(chǎng)較大份額,果汁飲料消費(fèi)呈上升趨勢(shì)。
通過(guò)各種途徑的調(diào)查,在我國(guó)的飲料消費(fèi)市場(chǎng),碳酸飲料的消費(fèi)人群達(dá)到了40%的高比例,此類(lèi)飲料的顯著特點(diǎn)為:在功能上比較基礎(chǔ),在價(jià)位上也相對(duì)較低,說(shuō)明解渴和價(jià)格是影響消費(fèi)者消費(fèi)的一個(gè)不可忽視的因素。果汁飲料的消費(fèi)人群所占比例為20%,這其中既包括純果汁又包括含乳果汁飲料,從消費(fèi)比例上看,較前些年稍有上升。從功能上看,果汁飲料宣傳的營(yíng)養(yǎng),天然,健康很受廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)。從消費(fèi)比例的發(fā)展上來(lái)看,果汁飲料仍有很大的上升空間。
(二)、影響飲料消費(fèi)的主要因素:
1、飲料口味,是影響飲料購(gòu)買(mǎi)最主要因素。經(jīng)過(guò)對(duì)超市飲料區(qū)的消費(fèi)者的調(diào)查發(fā)現(xiàn),約有60%的消費(fèi)者很在意飲料的口味,并坦言這會(huì)對(duì)飲料的選擇與購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生直接或是間接影響。
2、品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的影響是僅次于口味的又一重要因素。大約30%的消費(fèi)者認(rèn)為,品牌會(huì)影響他們的選擇與購(gòu)買(mǎi)。而其中廣告是非常有效的促銷(xiāo)手段之一,它會(huì)直接的影響品牌在消費(fèi)者心中的形象,影響企業(yè)及產(chǎn)品的知名度,從而間接地影響消費(fèi)者對(duì)飲料的選擇。
3、價(jià)格因素也是影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的一大因素。它不僅影響人們對(duì)消費(fèi)場(chǎng)所的選擇,也影響著對(duì)飲料品牌和產(chǎn)品類(lèi)型的選擇。通過(guò)對(duì)在校大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn),學(xué)生們往往會(huì)對(duì)超市中搞活動(dòng)的飲料產(chǎn)品進(jìn)行更多的關(guān)注。而經(jīng)調(diào)查詢(xún)問(wèn)得出結(jié)論,消費(fèi)量最大的飲料價(jià)格處于2-3元之間。
4、產(chǎn)品的包裝也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的消費(fèi)產(chǎn)生或多或少的影響。經(jīng)在賣(mài)場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的攔截訪(fǎng)問(wèn)發(fā)現(xiàn),大瓶和小瓶這兩種處于極端的包裝是最為受歡迎的。年輕人傾向于簡(jiǎn)潔并且便于攜帶的小瓶,而家庭購(gòu)買(mǎi)者則更加的傾向于價(jià)格較實(shí)惠并且足量的大瓶裝。由此可見(jiàn),產(chǎn)品的實(shí)用性是絕大部分消費(fèi)者更加注重的因素。
(三)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)飲料的主要場(chǎng)所:
經(jīng)對(duì)路人的咨詢(xún)和沿街調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),居民區(qū)內(nèi)的一些便利店,超市,還有一些大的賣(mài)場(chǎng)是消費(fèi)者飲料購(gòu)買(mǎi)的主要地點(diǎn),而其中大部分人主要在超市消費(fèi),這部分人中女性又占大多數(shù),可能是女性更傾向于超市購(gòu)物的原因吧。而臨時(shí)消費(fèi)的人群大多以男性為主,并且場(chǎng)所不固定。
六、制定戰(zhàn)略。
通過(guò)對(duì)飲料市場(chǎng)的細(xì)分,我們對(duì)自己的產(chǎn)品做出了以下這些具體的策略:
(1)、嚴(yán)格控制產(chǎn)品質(zhì)量。
消費(fèi)者由原來(lái)的感性消費(fèi)早已過(guò)渡到如今的理性消費(fèi),絕大多數(shù)消費(fèi)者越來(lái)越注重產(chǎn)品的質(zhì)量,所以企業(yè)現(xiàn)在最重要的就是立足產(chǎn)品品質(zhì),然后才能談及其余的市場(chǎng)戰(zhàn)略。
(2)、增加產(chǎn)品種類(lèi)。
當(dāng)今飲料市場(chǎng)產(chǎn)品種類(lèi)呈現(xiàn)出百花齊放的景象,口味的多樣性深深地吸引著年輕人,而企業(yè)的巨頭們也在日益延伸著自己的產(chǎn)品,這對(duì)其企業(yè)都起到了一個(gè)領(lǐng)頭的作用。我們同樣要更加注重新產(chǎn)品的研究與開(kāi)發(fā),不斷推出自己的新產(chǎn)品,給消費(fèi)者留下一個(gè)積極向上的企業(yè)形象。
(3)、適時(shí)制定恰當(dāng)?shù)匿N(xiāo)售策略。
恰當(dāng)?shù)陌盐彰恳粋€(gè)節(jié)日和對(duì)國(guó)人意義重大的時(shí)刻,加之量身定做的廣告,外加一定的價(jià)格策略和產(chǎn)品包裝來(lái)制定有關(guān)節(jié)假日期間的營(yíng)銷(xiāo)策略。而對(duì)于平時(shí)的銷(xiāo)售,可以定期在各大超市、商場(chǎng)舉辦促銷(xiāo)活動(dòng),主要在于促銷(xiāo)的產(chǎn)品新穎與適當(dāng)?shù)膬r(jià)格,但應(yīng)該注意的是不能一味的打價(jià)格戰(zhàn),這樣不太利于企業(yè)的自身形象。
(4)、定期宣傳企業(yè)形象。
可以通過(guò)廣告(傳媒包括電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等)的形式來(lái)宣傳自身企業(yè)形象,或是定期舉辦一些全民參與性的節(jié)目,譬如唱歌兒,跳舞,亦或是贊助一些電視臺(tái)或是雜志等的知名欄目,都可以達(dá)到宣傳企業(yè)形象的目的。多參與一些公益活動(dòng),對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)也是大有裨益。
(5)、規(guī)范調(diào)研與策劃活動(dòng)。
在產(chǎn)品上市前或運(yùn)作過(guò)程中,定期進(jìn)行消費(fèi)者、銷(xiāo)售渠道和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)研,了解消費(fèi)需求,經(jīng)銷(xiāo)商心理和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),并在此基礎(chǔ)上做出全面、細(xì)致的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃。
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