教案的編寫要注重教學環(huán)節(jié)的合理安排和教學方法的選擇。教案的編寫要注重針對學生的個體差異進行差異化教學。這是一份精心編制的教案，希望能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞徒梃b。
維護消費者權益教案篇一
20xx年3月11日12點開始。
xx市總工會大廈門前。
（一）紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表（xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù)）。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
（二）3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的`人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品（有關資料、展品由各部門自行解決）；有關企業(yè)展示名優(yōu)商品（不得搞展銷活動）、或誠信經(jīng)營的做法。
維護消費者權益教案篇二
本框有兩目。由“煉就一雙慧眼”“維護權益的途徑”兩目組成你，分別介紹如何提高鑒別水平，做一個合格的消費者，以及維護消費者權益的有效方法。第一目：“煉就一雙慧眼”。主要介紹有效提高消費者的判斷能力和選擇能力的方法。第二目：“維護權益的途徑”。主要介紹維護消費者權益的方法和途徑。
自己獨立的看法。八年級的學本課的教學對象是八年級的學生，身心發(fā)展都逐漸成熟，有一定的自主意識和獨立愿望，對社會問題有生逐漸成為消費大軍中的一員，維權意識開始不斷加強，但學生在消費的過程中可能會遇到一些不公平的待遇，或是消費權益受到侵害后不知道該如何處理等；所以，學生有必要通過學習，掌握維護消費者權益的途徑，增強法律意識，樹立維權意識，有效地保護自身的合法權利。
（1）情感態(tài)度和價值觀：通過課堂教學和課下探究，讓學生學會理性消費，選擇名和利的消費行為。，初步培養(yǎng)學生良好的維權意識，自我保護意識，勇于依法維權。
（2）過程和方法：創(chuàng)設課堂師生共同學習的環(huán)境，將學生的探究體驗活動和教師的點撥，講解相結合，引導學生學會通過比較，鑒別，反思，正確地選擇維權的探究和方法。
（3）知識和能力：掌握有關消費及消費者權益保護方面的知識，指導消費者權益受侵害后尋求解決的有關途徑。通過主動學習，增強自己的判斷能力和選擇能力，歸納能力，理解和分析能力，語言表達能力及個人生活依法維護自身合法權益的能力。
維護消費者權益教案篇三
為認真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監(jiān)督，保護消費者合法權益，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的'合作，傳遞xx消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓。
培訓內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產(chǎn)品質量管理等，由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等，由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經(jīng)營行為整治”總結及業(yè)務培訓。
活動內(nèi)容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員就是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務活動，積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動；
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動；
(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等有關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè)；
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè)；
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)；
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)。
維護消費者權益教案篇四
今年紀念活動的主題是“攜手共治暢享消費”。
(一)召開全市消協(xié)聯(lián)系分管局長、秘書長工作會議，部署全市3·15紀念活動。
(二)召開3·15紀念活動領導組會議暨3·15新聞發(fā)布會，各有關單位發(fā)布xx年消費維權成果。
(三)各級工商部門組織開展專項市場執(zhí)法檢查，舉辦銷毀假、冒、偽、劣商品活動；消協(xié)組織開展對商品和服務點評、熱點問題評議等活動。
(四)召開市里相關企業(yè)投訴分析通報會。
(五)與皖西日報、大別山晨刊、六安新周報、xx市電視臺、廣播電臺等媒體聯(lián)合開辦專題、專欄。
(六)聯(lián)合相關部門舉辦消費維權現(xiàn)場宣傳咨詢、誠信企業(yè)形象展示、真假商品識別、為民服務等多種形式紀念活動。
(七)開展百家廠商，多種商品讓利銷售活動。
(八)舉辦3·15紀念活動電視直播晚會。
(九)編印3·15專刊——《xx年六安消費維權信息報告》。
(十)暢通消費投訴熱線，及時處理消費糾紛。
1、高度重視，加強領導。全市各級工商行政管理機關和消費者協(xié)會要把3·15紀念活動作為當前的`一項重要工作來抓。要提高認識，各級工商、消協(xié)系統(tǒng)要高度重視3·15紀念活動，將它作為展示工商、消協(xié)形象、檢查組織協(xié)調能力的一項重要工作列入重要議事日程。積極主動向當?shù)卣畢R報，爭取政府支持，部門配合，群眾參與，形成合力。
2、精心組織，周密安排。各縣區(qū)要成立相應的機構，各相關部門要明確任務，認真組織，密切配合，每一項工作責任到部門，落實到個人，切實履行職責，力爭做到早籌劃、早安排、早落實。
3、強化宣傳，突出重點。要爭取宣傳部門和新聞媒體的配合，營造良好的輿論氛圍，突出以“消費與安全”年主題的宣傳報道。各地要結合實際、注重實效，通過聲勢浩大影響廣泛的紀念活動，為消費者排憂解難，促使經(jīng)營者自覺承擔社會責任，誠實守法經(jīng)營。各縣區(qū)要認真做好3·15期間投訴調處工作，及時化解消費糾紛。
4、認真總結，及時上報。3·15紀念活動內(nèi)容豐富、涉及面廣，時間緊，任務重，各縣區(qū)要認真抓好落實，并及時做好3·15活動總結上報，于3月18日前將文字材料、圖片等資料集中整理裝訂成冊報市工商局、市消費者協(xié)會。
維護消費者權益教案篇五
3月15日世界消費者權益日，讓孩子們了解到有關《消費者權益保護法》的相關知識，重點是消費者的九大權利：安全權、知情權、選擇權、公平權、求償權、結社權、教育權、尊嚴權和監(jiān)督權。組織班級開展通過實對食品(合格食品和劣質食品)的講解，讓孩子們了解怎樣選購小食品和玩具，懂得有關食品安全問題的基本知識如果不小心買到了劣質食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。通過這一系列的活動，給予了幼兒初步的消費意識，引導幼兒注意從小事做起，啟發(fā)他們科學的消費意識，培養(yǎng)健康的消費習慣，并增強了大家的維權意識。這次活動受到師生及家長的一致好評。
1、通過活動讓孩子們了解有關食品安全問題的基本知識。
2、培養(yǎng)幼兒健康的消費習慣，了解如何選購安全的食品及玩具。
3、引導幼兒從小事做起，啟發(fā)幼兒科學的消費意識。
4、增強孩子們的自我保護意識。
2、課件：認識標志、食品(合格食品和劣質食品)的對比認識超市貨架以及價位標志等。
3、每個孩子帶一包有包裝的食品或者有包裝的玩具，通過實物觀察，了解買物品時應注意到的問題。
1、讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，認識相關的`標志。
2、通過對食品的相關對比，能總結出合格食品應該具有相關的內(nèi)。
3、認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的質量安全標志，了解包裝帶上應該具有的內(nèi)容，及學會看保質期以及生產(chǎn)日期等等。
4、讓幼兒了解如果不小心買到了劣質食品，可以通過撥打12315電話來維護自己的合法權益。
5、注：托班、小班：讓孩子們了解3月15日世界消費者權益日，認識相關的標志。認識超市貨架及標簽，選購食品，從中找出食品的安全標志，以及學會看保質期以及生產(chǎn)日期等等。
維護消費者權益教案篇六
為認真組織開展xx區(qū)20xx年“3.15”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監(jiān)督，保護消費者合法權益，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
以黨的十八大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育。
（2）加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的'合作，傳遞xx消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓。
培訓內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座。
培訓內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產(chǎn)品質量管理等，由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行。
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品。
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店。
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座。
培訓內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等，由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學院。
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院。
5、開展“家用汽車銷售領域經(jīng)營行為整治”總結及業(yè)務培訓。
活動內(nèi)容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員就是全區(qū)汽車銷售企業(yè)（4s店）銷售經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動。
各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務活動，積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動。
活動地點：國際家具會展中心（xx市xx區(qū)周隆路2573號）。
參加單位：區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“3.15”志愿者參加宣傳咨詢活動。
組織實施：
（1）西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動；
（2）南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動；
（3）南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動。
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等有關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
（1）區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè)；
（2）區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè)；
（3）區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)；
（4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店）。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動。
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)。
維護消費者權益教案篇七
為深入貫徹落實“三個代表”重要思想，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領消費權益保護工作，推進質監(jiān)“打假維權”職能工作的深入開展，更好地保護廣大消費者和經(jīng)營者的合法權益，營造關注百姓消費，創(chuàng)建和諧生活的市場環(huán)境，促進我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展?，F(xiàn)結合本市工作實際，制定今年“3.15”國際消費權益日宣傳活動方案。
認真貫徹落實市委、市政府有關會議精神要求，在全社會樹立“關注百姓消費，共享和諧生活”的理念，達到使經(jīng)營者、消費者、政府和相關部門履行應盡的社會責任的目的；堅持從源頭治質，努力構建和諧美好的。社會主義新農(nóng)村，進一步提高農(nóng)民群眾的法律意識及識假辯假能力，提高人民群眾的生活質量，確保百姓身體健康和消費安全；不斷提升質監(jiān)系統(tǒng)的社會影響力，充分展示新形勢下質監(jiān)人執(zhí)政為民、維護和諧的精神風貌。
共擔責任，共創(chuàng)和諧。
按照市局統(tǒng)一部署，結合本市實際，集中力量、精心組織，開展好以下活動。
(一)3月15日在市民廣場舉辦大型宣傳咨詢活動。
1、發(fā)放相關法律、法規(guī)宣傳材料及建筑裝修材料、生活日用品等商品的購買小常識資料；
5、現(xiàn)場指導商品真?zhèn)舞b別方法；
6、站牌展示：打假維權、我市名牌和國家免檢產(chǎn)品介紹、中國產(chǎn)品質量電子監(jiān)管網(wǎng)申辦程序等。
（二）組織開展“光明工程進校園、計量服務進市場”活動，為學校師生免費檢測眼鏡和驗光，為居民提供貴重物品免費稱重服務。
（三）組織開展以建材、農(nóng)資、兒童食品等為重點的檢查活動，并結合“三。八”婦女節(jié)的婦女用品開展專項執(zhí)法檢查，在溱潼會船節(jié)前后，加強對賓館、休閑中心、公園等場所特種設備安全檢查。
（四)圍繞建設社會主義新農(nóng)村，開展“質監(jiān)服務在身邊，和諧消費連萬家(社區(qū)、村鎮(zhèn)）”活動，做到“服務到社區(qū)，送法到村鎮(zhèn)，咨詢到一線”，貼近生活，方便百姓。擬選擇一個社區(qū)、一個村鎮(zhèn)，開展一次以“共擔責任，共創(chuàng)和諧”為主題街頭小型宣傳咨詢服務活動。主要內(nèi)容包括：宣傳農(nóng)資產(chǎn)品、農(nóng)業(yè)標準、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術規(guī)程、液化石油氣瓶使用等相關知識，開展各種咨詢服務，并對農(nóng)村超市進行執(zhí)法檢查。
（五）根據(jù)當前季節(jié)特點，開展農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)整頓工作，組織召開農(nóng)資行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)座談會，宣傳法律法規(guī)，簽訂質量承諾書。
1、加強領導，責任到人。各科、所、隊要高度重視，將“3.15”活動作為當前工作的重點，圍繞活動主題，按照要求周密策劃；集中精力，精心組織，認真落實，抓緊、抓好、抓實，確保今年的“3.15”活動有聲勢，出效果。
2、抓住重點，關注熱點。圍繞“共擔責任，共創(chuàng)和諧”主題，著力做好與食品質量安全相關的知識宣傳和名優(yōu)產(chǎn)品展示，并通過照片、展板、宣傳資料等多種形式，加大對保護消費者權益的宣傳，從而增強百姓的自我保護意識。
3、突出對我市電子網(wǎng)、國家免檢產(chǎn)品、江蘇省名牌產(chǎn)品、食品市場準入產(chǎn)品的宣傳，達到引導健康、安全消費的目的。
4、公布“”投訴舉報電話，接受消費者的投訴舉報，并做好受理工作。
維護消費者權益教案篇八
1、認識發(fā)票，了解發(fā)票在人們生活中的作用。
3、懂得3月15日是消費者權益保護日，體驗消費者的權益。
4、培養(yǎng)幼兒與他人分享合作的社會品質及關心他人的情感。
1、幼兒事先和家長一起收集各種各樣的發(fā)票。
2、幼兒用書《消費者的保護者》。
（一）、組織幼兒舉行“發(fā)票博覽會”。
幼兒將自己收集的發(fā)票張貼在展板上，互相觀看、介紹。
師：你知道發(fā)票是什么嗎？（發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務以及從事其他經(jīng)營活動中，開具、收取的收付款項憑證）發(fā)票上有什么？（購買單位、銷售單位、商品名稱、商品數(shù)量和計量單位、單價和價款、開票單位、收款人、開票日期、公章、發(fā)票號碼等內(nèi)容）
師：你知道發(fā)票上的這些公章、號碼、金額都表示什么意思嗎？
（二）、引導幼兒了解發(fā)票的用途。
師：你和爸爸媽媽在消費的過程中，有沒有要過發(fā)票？
師：如果你們要了發(fā)票，是做什么用的？（報銷、抽獎、退換貨、防止偷稅漏稅、尋找失物等）。
師：如果你們沒有要發(fā)票，有沒有碰到什么問題？碰到問題后你們有什么感受？
引導幼兒討論：我們在消費的過程中需不需要索取發(fā)票？（發(fā)票是維護消費者權益必需的，我們要養(yǎng)成消費者后索取發(fā)票的好習慣）。
（三）、我是發(fā)票設計師。
觀察幼兒用書中不同類型的發(fā)票（手寫發(fā)票、撕票、電腦打印發(fā)票等），請幼兒說說這些發(fā)票有什么相同和不同的地方。
引導幼兒討論：隨著社會的發(fā)展，手寫發(fā)票逐漸被撕票和電腦打印發(fā)票所取代，今后發(fā)票還會發(fā)展成什么樣呢？（從制作發(fā)票的材料，發(fā)票票面內(nèi)容等加以討論）。
集體教學活動中教師面臨的最大挑戰(zhàn)之一就是與幼兒的有效互動，為了提高互動的有效性，同一節(jié)課我前后嘗試了四次教學活動，不斷反思自己的語言回應出現(xiàn)的一些問題，并逐步改善。
第一次試教活動效果不佳。我發(fā)現(xiàn)，幼兒只會站在某一方的立場上來考慮問題，而不像我預期的那樣站在對方的立場上思考，而我對此進行回應的提問提升性不夠、遞進不明顯，“是不是”“好不好”等單一性提問偏多。另外，活動中完全沒有體現(xiàn)對大班孩子的語言要求，如用完整的語言表達等。
第二次試教雖然沒有完全達到自己預期的效果，但我突然明白了活動中哪些地方該重點引導幼兒討論，哪些地方教師應注意引導。因為“禮物”這個教學活動的重點是讓幼兒通過移情體驗他人的心理，因此，貼表情譜的目的應是幫助幼兒揣摩他人的心理。而我在試教時只是讓孩子貼了表情圖，卻沒有引導他們將表情代表的心理活動說深說透。另外，有些孩子描述表情的詞匯較單一，有時甚至詞不達意，這些都需要教師想辦法激發(fā)幼兒使用準確而又有變化的詞匯。
第三次試教基本達到了移情環(huán)節(jié)說深說透的目標，難點也有突破。不小心弄壞同伴的玩具該怎么辦？每次活動一到這個環(huán)節(jié)就容易冷場，這次我用了激將的語言：“剛開始想辦法比較容易，越到后面就越難，看看哪些小朋友不怕困難，還能想出好辦法來。”既體諒幼兒又富有挑戰(zhàn)性的語言果然取得了不錯的效果。
在前三次教學的基礎上，第四次時我又做了一些微調，教學效果比較滿意。
總結四次教學，自己采用的有效回應策略包括：
1、提醒如一開始問幼兒有沒有收到過禮物時，有些幼兒可能因為沒有注意收到過的禮物或認為禮物就是指教師圖片上展示的包裝精美的禮物，就不暇思索地回答“沒有”。幼兒的回答讓我有點出乎意料，但一想，首先，幼兒沒收到禮物的可能性很小；其次，這個問題很必要，能激發(fā)幼兒聯(lián)想到他自己收到禮物時的快樂心情，可以為后面體驗禮物被弄壞后的心理做必要的'情感鋪墊。于是我提醒幼兒說：“生日蛋糕、玩具有沒有收到過呢？”這樣一提醒，幼兒馬上想起來自己是收到過禮物的。
2、鼓勵前幾次聽到幼兒用“給生氣的幼兒一杯水喝”“給生氣的幼兒吃顆糖”等方法時，我覺得這些辦法太一般，沒有給予積極回應，結果課越上就越?jīng)]勁。后來當幼兒說“喝杯水就不生氣”時，我大聲肯定了他的說法：“真正的水是能滅火的，喝杯水也許能滅了心理的怒火，是一個好辦法。”有的幼兒說“弄壞了同伴的玩具，可以先告訴媽媽，再賣個玩具給他”時，我馬上說：“我很欣賞你的辦法，我們做錯事時通常是不敢向媽媽說的，這位小朋友能主動承認錯誤，真了不起。而且當我們遇到解決不了的事情時，真的應該求助大人，聽聽他們的主意?！睅状喂膭钍交貞ぐl(fā)了幼兒的自信心，也調動了更多的幼兒的積極性。其實，幼兒在學習過程中最需要的就是教師的激勵，如果教師能使幼兒所說的不起眼的辦法提煉變成了不起的想法，幼兒的積極性就會被調動起來。
3、提升在教學活動中，教師要不斷提升幼兒的經(jīng)驗。在這次活動中我使用追問的方法使幼兒進一步思考，促使幼兒自我提升。如當幼兒說“生氣了，火，好多好多火”時，我在肯定他們“觀察仔細”的同時，追問“這是什么火”，鼓勵幼兒用更恰當?shù)脑~匯來描述，幫助幼兒在說出大火、生氣的火、狂火的基礎上用怒火這個詞來描述。而當幼兒說出一個成語“火冒三丈”時，我又以“還有一個相似的成語知道嗎”來追問，激發(fā)幼兒在原有基礎上繼續(xù)突破。
4、挑戰(zhàn)第三次教學中打破冷場局面時使用的體諒式語氣加激勵式語言就是這種策略，當問題更有挑戰(zhàn)性時，一些幼兒的思考熱情又會被激發(fā)出來。
維護消費者權益教案篇九
20xx年3月11日12點開始。
xx市總工會大廈門前。
（一）紀念活動儀式：
主要議題有：市工商局領導講話、市政府領導講話、誠信單位代表宣讀企業(yè)公民道德建設活動倡議書、公布“打假維權十大典型案件”、公布“消費者投訴十大案例”、介紹各行政執(zhí)法部門xx年案件查處情況及銷毀假冒偽劣商品情況、宣布3.15咨詢活動開始等。
參加人員：區(qū)、市兩級黨委、政府、人大有關領導，工商、質監(jiān)、衛(wèi)生、藥品監(jiān)督、環(huán)保等部門的領導及工作人員，企業(yè)及個體經(jīng)營者代表(xx區(qū)工商局組織并確定人數(shù))。參會單位和經(jīng)營者代表整隊入場。
（二）3.15宣傳咨詢活動:。
各有關執(zhí)法部門按照市消協(xié)的統(tǒng)一安排設立咨詢臺，并選派懂法律法規(guī)、懂政策、業(yè)務素質好的.人員參加有關法律、法規(guī)和政策的宣傳，現(xiàn)場受理消費者咨詢、投訴，展示有關假冒偽劣商品(有關資料、展品由各部門自行解決);有關企業(yè)展示名優(yōu)商品(不得搞展銷活動)、或誠信經(jīng)營的做法。
維護消費者權益教案篇十
敬愛的老師，親愛的同學們：
大家早上好！
我是六（1）今天我演講的主題是《我是消費者》。今天是3月15日，大家知不知道今天是什么日子??？今天是國際消費者權益日。今天是維護我們消費者權益的日子。有些同學可能不知道什么是消費者的權益。那就讓我來告訴你吧！消費者權益是指消費者在有償獲得商品或接受服務時，以及在以后的一定時期內(nèi)依法享有的權益。
每年的國際消費者權益日都有一個主題，今年的主題是“消費與服務”。這一主題體現(xiàn)了消費與發(fā)展之間的相互聯(lián)系和相互促進關系。這一主題的主旨是：宣傳消費政策，推進消費權，提高消費信心，構建消費和諧，促進經(jīng)濟發(fā)展。我們作為一名小小的消費者，也應該拿起法律的武器來學習和保護我們的消費權益。比如，在學校門可發(fā)現(xiàn)一些人來兜售質量不合格的物品，我們千萬不要去買：我們在去超市買東西時，要看這樣物品的生產(chǎn)日期，如果日期靠后不要買，一旦發(fā)現(xiàn)食品有質量問題時，要及時舉報等等等等。當然，在我們維護我們的消費權益的同時，我們也不能夠胡亂花費，要有節(jié)制的，環(huán)保綠色的消費。
1。要購買散裝的東西。當你購買日常用品是，如果數(shù)量較大，建議你買散裝的商品，這樣，可以減少在包裝上的浪費。
2。要購買可循環(huán)使用的商品，少購買一次性的物品，一次性剃須刀，一次性照相機，塑料杯，塑料碟子等，這些東西雖然給我們帶來了方便，但同時也破壞了我們的環(huán)境。因為這些東西出場后，在你手中停留不久后就會直接變成垃圾。我們可以買那些可以長久使用的物品。如可充電電池，他壽命長，無毒害；布做的毛巾，他可以替代各種紙巾等等。
3。。買二手或者翻新的物品。用二手的書可以解酒數(shù)目，翻新的電器可以節(jié)省你的金錢，而且耐用。你就這樣同使物品化的利用來為減少污染出一份力吧。
4。購買水留校的淋浴噴頭。我們可以在水龍頭上安裝通風發(fā)散裝置和低流量的淋浴噴頭，可以減少50%的家庭水費支出。
5。主張低碳著裝。就是減少購買服裝的頻率，選擇環(huán)保面料，選購環(huán)?？钍剑瑴p少洗滌次數(shù)，手洗代替機洗，舊衣翻新，轉贈他人，一衣多穿等。因為，任何一件衣服，從他種植的棉花，到紡紗，成衣，使用到最終焚燒，每個生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)都有碳排放發(fā)生。如果按每機只買兩件t恤，兩件襯衫，兩件外套計算，純棉服裝的碳排放總量約為224千克，化纖服裝的碳排放總量約為1504千克，一旦你選擇了有顏色和圖案的服裝，再加上皮革、毛衣等服裝，你衣柜里每年新添服裝的碳排量遠遠不止1000千克。
還有許許多多的綠色消費低碳消費的好方法，在這我不一一例舉。希望大家從小就要樹立環(huán)保消費的意識，進行綠色消費、低碳消費。
謝謝大家，我的演講完了。
維護消費者權益教案篇十一
從這堂課的設計和實施當中，我深深體會到思想政治課作為一門較為特殊的課程，如何貫徹理論聯(lián)系實際，舉例，即選擇課程資源顯得相當重要?？梢哉f舉例是一門藝術，舉例的恰當與否直接關系到每堂課的教學效果和最終的教學目的。
人們常說“經(jīng)歷就是一筆財富”，我認為人的經(jīng)歷再加上對這些經(jīng)歷進行過充分深入的反思感悟后才真正算是一筆財富。特別是身為一名教師，教齡固然重要，但“教師的成長=經(jīng)驗+反思”這個公式永遠是真理。在十五年多的從教日子里，我深深體會這點。為了更好地運用舉例這一教學手段，我認為應該注意以下幾點：
1、為了實現(xiàn)每位學生的發(fā)展，即實現(xiàn)知識、能力、情感態(tài)度價值觀三個目標的統(tǒng)一。初中思想政治課作為一門特殊的課程，對學生情感態(tài)度價值觀的培養(yǎng)形成顯得更為重要，所以思想教育性是政治課教學的.本質職能，這就要求課堂舉例時要鎖定教育性，始終把教育性放在首位。
2、教學過程不是為了舉例而舉例，教師在備課過程中必須選擇精致而具有啟發(fā)性的例子，這樣才能拋磚引玉，引導學生思維，啟發(fā)學生明白教師為什么要舉這個例子，這個例子又是怎樣說明相關知識的，這樣才能在他們的頭腦中留下深刻的印象。教師在講解概念時應先從學生的日常生活中入手，在一環(huán)扣一環(huán)的例子提問中，同學們興趣會很高，積極思考，搶著回答，問題很快得到解決，課本內(nèi)容自然就牢記心中。
維護消費者權益教案篇十二
老師們，同學們：
在提倡全民提高法律意識的今天，離你生活最近的法律又是什么呢？在最近的一次市民調查中，消費者權益保護法被認定為與個人關系最密切的法律。因其宣導力度較大，而逐漸被多數(shù)公民所接受，并得到密切關注。而在5093位被調查者中，仍有四分之一的市民對于與自身關系密切的法律卻一個也說不上來。這說明公民的法律意識水平還有待提高。
一年一度的消費者權益保護日，充分體現(xiàn)了法律對公民權益的維護。由此可見，法律理應深入民眾，為人民能夠有序地生活發(fā)揮約束指導的作用。然而在諸多法律關系民眾利益的同時，我們也應提高自己的法律意識，利用法律這支雙刃劍，約束自己，保護自己。
盡管我們從初中就開始學習法律常識，卻往往停留在會背會默卻不會用的程度上。舉個簡單的例子來說，知情權是消費者擁有的一項重要權利，也是今年被受爭議的話題，理應是最受關注的。那么，我們對身邊的法律，是否真的知情呢？在超市買零售商品的時候，又有多少人關注生產(chǎn)信息是否完備，生產(chǎn)商和銷售者是否具有合法性的問題呢？事情雖小，卻能體現(xiàn)出我們法律意識的薄弱。
在日常生活中，我們時時處處受到各項法律，規(guī)章制度的約束，但同時也受益于這些規(guī)定。大到國家法律，小至學校校規(guī)，都是如此。正如之前進行得如火如荼的籃球比賽一樣，只有場上隊員和場邊觀眾遵規(guī)守紀，才能成就一場成功的比賽。合理地運用賽場規(guī)則，不僅能帶給自己一份自信，也能給對方一份公平，同時又贏得了對方的尊重，而提高了集體的信譽?；@球比賽如此，在處理其他事情時亦是這樣。
可見，對法律知識的掌握以及合理地運用，可以是個人，集體，乃至國家的信譽在大范圍內(nèi)獲得提升。守法意識在全民范圍的普及，以及我們年輕一代的不懈努力，終會為集體，為社會做出積極的影響。而大國民信譽的提高，也終會使"中國制造"成為世界優(yōu)質產(chǎn)品的代名詞。
維護消費者權益教案篇十三
我們每年都會維護消費者權益!適合宣傳使用的維護消費者權益的句子文案標語有什么?下面是小編為大家整理的維護消費者權益的句子，如果喜歡請收藏分享!
1、合規(guī)經(jīng)營，誠信為本。
2、牽手金融，放心消費。
3、構建金融和諧走廊。
4、強化信息保護，維護信用權益。
6、服務民生，公益工行。
7、做滿意金融，為文明加分。
10、打造金融品牌，提升行業(yè)文明。
11、服務百姓民生，推進依法行政。
13、金融品牌服務團，維護您金融權益。
15、金融品牌服務，舞動精彩生活。
17、關注金融消費權益，共創(chuàng)金融和諧消費。
19、攜手服務民生，共筑美好家園。
21、全社會共同努力，做好消費維權工作。
22、改善金融消費環(huán)境，促進經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展。
1、以需求至上，給客戶豐富的收入。
2、走正規(guī)流程，創(chuàng)造你手中的價值。
3、創(chuàng)一流服務，你終身護航的保障。
4、要聽取意見，為客戶維護的利益。
5、我的夢想，就是維護您的利益。
6、定簽約合同，為客戶終生的權利。
7、為您的消費保駕護航，是我們的責任。
8、為客戶利益，是我們終生的.目標。
9、走客戶之路，給客戶終生的夢想。
10、信立天下，豐澤萬家。
11、?？蛻魴嘁?，讓客戶一生的受益。
12、要承擔責任，為客戶創(chuàng)造的價值。
13、因為專業(yè)，所以放心;因為敬業(yè)，所以真誠。
14、誠信、卓越、只為你守候。
15、讓客戶需求，得到最有效的回饋。
2、改善金融消費環(huán)境，打造金融服務品牌。
4、保障消費者依法行使權利，共創(chuàng)金融和諧消費。
5、改善金融消費環(huán)境，維護金融消費安全。
6、貫徹落實資金流向，做好記錄維權消費。
13、銀行業(yè)社會聲譽無價，消費者權益保護有道。
15、維護銀行信用形象，維權客戶消費利益。
19、普惠公眾、誠信服務、切實保護消費者權益。
21、打擊盜現(xiàn)人人參與，尊重消費者處處踐行。
22、切實履行保密義務，依法保障消費者的信息安全。
23、改進銀行業(yè)服務質量，增強消費者維權能力。
24、提升行業(yè)服務標準，創(chuàng)新時代消費需求。
25、改善金融消費環(huán)境，促進資金合理流通。
26、提供無償兌換服務，保障消費者合法權益。
28、創(chuàng)建整潔的金融環(huán)境，更好地服務于消費者。
29、規(guī)范行為，優(yōu)化流程，對消費者更負責。
31、推動金融市場有序競爭，保障消費者金融權益。
32、依法履行告知義務，保障消費者的金融獲知權。
34、以消費者權利為先，推進社會信用體系構建。
36、保護金融消費者合法權益，是我們義不容辭的責任與義務。
37、做好金融信息披露，保護消費者知情權。
38、堅決抵制金融霸王條款，保護消費者每一分權益。
39、公平對待消費者，為殘疾人提供無障礙服務。
41、落實崗位，優(yōu)化流程，妥善處理消費者投訴。
43、重視消費者權益，讓我們突破局限更上一層樓。
44、普及消費者自我保護意識，引導消費者科學、合理、文明消費。
45、提高金融品牌意識，構建和諧消費環(huán)境。
48、加強金融基礎教育和宣傳，保護銀行業(yè)消費者合法權益。
54、實行標準化服務用語和流程，讓消費者滿意。
55、普及金融法規(guī)(的)知識，提高金融消費者素質。
56、為消費安全而努力，為您的放心而心慰。
57、保障您的每一條消費者權益，是我們一直竭誠奉行的真理。
60、倡導科學消費觀念，促進健康持續(xù)發(fā)展。
61、明明白白，金融消費;您的權益，我們保護。
66、保障消費者接受金融知識的宣傳教育的權利。
68、加強貫徹落實尊重消費者人格尊嚴、民族風俗習的義務。
71、三百六十度財經(jīng)，全方位保障消費者權益。
73、掌握基本金融知識，提高消費者自我保護意識。
74、改進銀行業(yè)服務質量，提升消費者維權意識。
76、依法取締非法行為，竭力維護消費者利益。
77、努力做好銀行工作，確保消費者合法權益。
78、提高行業(yè)服務優(yōu)勢，成就金融消費夢想。
維護消費者權益教案篇十四
為認真組織開展xx區(qū)20xx年“”國際消費者權益保護日紀念宣傳活動，深入開展新《消費者權益保護法》實施一周年宣傳，強化對商品和服務的監(jiān)督，保護消費者合法權益，促進經(jīng)濟社會平穩(wěn)快速發(fā)展，結合我區(qū)實際，特制定如下宣傳活動方案：
一、指導思想
以黨的xx大精神和三中、四中全會精神為指導，以保護消費者合法權益為宗旨，以“攜手共治 暢享消費”年主題為主線，以創(chuàng)新消費維權工作、提高維權效能為動力，弘揚維權、倡導誠信、引導消費、服務區(qū)域發(fā)展。
二、主要內(nèi)容
1、“以案釋法”，廣泛開展消費知識宣傳教育
(2)加強與《中國消費者報》、《中國工商報》、《中國消費者雜志》、《大眾日報》、《齊魯晚報》、《齊魯消費者》、《xx晚報》、《魯中晨報》、《今日xx》、《山東衛(wèi)視》、《xx電視臺》、《xx電視臺》等平面媒體的合作，傳遞xx消費維權的動態(tài)，弘揚維權為民的正能量。
2、開展消費維權工作人員維權業(yè)務培訓
培訓內(nèi)容為：
新消法知識、典型案例分析、維權工作技巧和消費者權益保護執(zhí)法辦案。
具體安排是：
3月3日上午在區(qū)工商局六樓綜合會議室，由消保委秘書長授課，區(qū)工商局全體人員參加學習。
3、在商貿(mào)企業(yè)開展《新消法與售后服務》知識講座
培訓內(nèi)容主要包括：
新消法知識、糾紛處理實務、售后服務知識和產(chǎn)品質量管理等,由區(qū)消保委秘書長進行授課。
具體時間地點安排是：
(1)3月2日下午，在xx廣周布藝商行
(2)3月5日上午，在xx點點孕嬰用品
(3)3月5日下午，在銀座商城桃園店
4、在院校開展“新消法”、“打擊防范傳銷”知識講座
培訓內(nèi)容主要包括：
新消法知識、打擊防范傳銷知識等,由區(qū)消保委辦、公平交易局、南營分會、南郊分會組織進行授課和宣傳活動。
具體時間地點安排是：
(1)3月11日，在xx職業(yè)學院
(2)3月13日，在山東輕工職業(yè)學院
5、開展“家用汽車銷售領域經(jīng)營行為整治”總結及業(yè)務培訓
活動內(nèi)容：
總結整治活動，開展汽車三包、違法行為防范、服務及糾紛處理技巧講座。
具體時間地點安排是：
3月12日，在區(qū)局六樓會議室，參加人員是全區(qū)汽車銷售企業(yè)(4s店)銷售經(jīng)理、客戶服務經(jīng)理。由消保委秘書長總結、授課，南郊分會負責召集人員、安排會場。
6、各消保委分會于活動期間分別在轄區(qū)開展宣傳活動
各分會要因地制宜，深入學校、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)村開展咨詢服務活動,積極開展送法下鄉(xiāng)、消費教育進學校進課堂進村莊等活動，切實做好消費維權服務工作。農(nóng)村分會以大集現(xiàn)場宣傳為主。具體活動由各分會分別實施。
7、紀念日現(xiàn)場集中宣傳咨詢活動
活動地點：國際家具會展中心(xx市xx區(qū)周隆路2573號)
參加單位：
區(qū)消保委、區(qū)工商局、質監(jiān)局、衛(wèi)生局、物價局、藥監(jiān)局、煙草專賣局、司法局、郵政局等部門。
活動形式：
各單位結合本單位實際，組織業(yè)務人員在現(xiàn)場設立宣傳咨詢臺，現(xiàn)場接受群眾咨詢、處理相關投訴。
8、組織“”志愿者參加宣傳咨詢活動
組織實施：
(1)西城分會組織大街古商城老年消費維權志愿者服務隊參加活動;
(2)南郊分會組織山東輕工職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動;
(3)南營分會負責組織xx職業(yè)學院大學生消費維權志愿者開展宣傳咨詢活動。
9、開展家具、餐飲、商貿(mào)流通、汽車銷售等企業(yè)誠信經(jīng)營倡議活動
活動形式：
篩選確定誠信承諾企業(yè)，協(xié)調參加現(xiàn)場活動，組織現(xiàn)場簽訂倡議書、授牌等相關活動。四大類企業(yè)承諾倡議書及參加承諾單位名單將在《xx電視臺》滾動播放，在《今日xx》專版刊登，通過移動、聯(lián)通、電信手機短信全覆蓋發(fā)送。
組織實施：
(1)區(qū)消保委和區(qū)食藥局篩選確定30家餐飲服務企業(yè);
(2)區(qū)消保委與區(qū)商務局、各消保委分會篩選確定20家商貿(mào)流通企業(yè);
(3)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定30家家具生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè);
(4)區(qū)消保委和各消保委分會篩選確定10家汽車銷售企業(yè)(4s店)。
10、名優(yōu)企業(yè)咨詢服務活動
參加企業(yè)條件：
“消費者滿意單位”、“雙十佳”單位、“雙基地”企業(yè)、“守合同重信用企業(yè)”、“馳名、商標企業(yè)”等。
活動方式：
相關企業(yè)，在本單位及活動現(xiàn)場設投訴咨詢服務臺，接受消費者投訴和提供咨詢服務。
xx市xx區(qū)消費者權益保護委員會
維護消費者權益教案篇十五
同志們：
今天，市消費者協(xié)會隆重召開x年“3·15”國際消費者權益日紀念大會，表彰“消費者滿意單位”，對今年315系列維權活動做出部署，這對于依法保護消費者合法權益，營造放心消費環(huán)境，對于落實全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展具有重要意義。再過幾天就是國際消費者權益保護日，這是我們以及所有消費者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。
借此機會，我代表市政府向全市廣大消費者表示節(jié)日的問候！向一直辛勤工作在消費者權益保護第一線的各職能部門表示誠摯的謝意！向榮獲“消費者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀！希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱樱x不容辭地擔負起消費維權重任，在各級黨委、政府的正確領導和社會各界的關心支持下，凝心聚力，共謀發(fā)展，推動我市消費維權工作再上新臺階。
過去的一年，按照全市統(tǒng)一部署，市消費者協(xié)會團結帶領各理事單位，站在實踐重要思想的高度，按照落實科學發(fā)展觀和構建和諧社會要求，充分認清消費維權工作的重大戰(zhàn)略意義，認真貫徹《消費者權益保護法》，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，團結協(xié)作，通過專項整治、強化執(zhí)法、發(fā)動群眾等措施，有效凈化消費環(huán)境，不斷將消費者權益保護工作引向深入，受到了廣大消費者的好評。
特別是工商部門充分發(fā)揮自身職能作用，認真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動，尊重消費者意愿，傾聽消費者呼聲，并且在消費維權工作中努力做到“三結合”，即：
一是與工商執(zhí)法職能結合，緊緊依托政府三級為民服務網(wǎng)絡，全面推進“一會兩站”建設（即消協(xié)分會，消費者協(xié)會投訴站。12315申訴舉報聯(lián)絡站），完善了862個村級“兩站”服務機構，對862名維權聯(lián)絡員頒發(fā)聘書并專題培訓，使維權網(wǎng)絡覆蓋全市行政村的比例達到95%以上，真正實現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費投訴不出村”的目標，也極大豐富了政府為民服務工作的職能和內(nèi)涵。
二是與宣傳引導職能結合，圍繞“健康、維權”年主題，在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設大型12315宣傳版面，在報紙開設專欄以強化《消法》宣傳、曝光侵權案件，先后組織“315國際消費者權益日”大型宣傳、“金秋315維權知識電視競賽”等活動，既促進了企業(yè)誠信經(jīng)營，又提升了廣大消費者科學消費、依法維權意識。
三是與合同調解職能結合，成立合同爭議調解中心和22個基層調解站，尤其加強對“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導，延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來，共受理消費咨詢16余件，受理投訴和申訴舉報1146件，立案查辦466起，處結率達95%以上，反饋率1%，為消費者挽回經(jīng)濟損失11萬元，搗毀制假售假窩點17個，查獲假冒偽劣商品11大類24個品種，有力維護了消費者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法權益。去年，國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察，聽取我市消費維權工作匯報；市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會議，并以《深入推進“兩站”建設，大力開展農(nóng)村維權工作》為題做了經(jīng)驗介紹，受到與會領導的充分好評。年底，市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實消協(xié)法定職能最佳單位”，得到了各級的充分肯定。
維護消費者權益教案篇十六
設計理念：
1、?讓學生發(fā)現(xiàn)問題，教師提供思路、方法幫助學生解決問題，以此培養(yǎng)學生觀察問題、分析問題、解決問題的能力。
3、?分學習小組：小組學習，培養(yǎng)學生合作意識。
2、能力目標：學習和掌握有關消費和法律方面的指示，增強判斷能力和選擇能力；作為消費者的合法權利遭到侵害時，能夠運用法律手段維護自己的合法權利。
3、情感、態(tài)度、價值觀目標：學會選擇適當?shù)摹⒑侠淼南M行為，養(yǎng)成良好的權利意識和自我保護意識。
教學內(nèi)容：1、練就一雙“慧眼”
教學難點：練就一雙“慧眼”
課時安排：1課時。
教學方法：學生以討論、合作、探究與實踐為主，老師點撥指導為主。
教學準備：課前把班級分成若干學習小組。
教學過程：
導入：老師上課伊始就站在第一座的某個同學前面，隨手拿起桌子上的“中性筆”。
師：這支筆很好呀！你花多少錢賣的？生說……。
生：真彩、晨光……。
師：為什么它好？?。
生：水多、便宜……。
師過渡：同學們真是心明眼亮，買筆你們可是行家呀！但其它商品你們是否也。
買好呢？好!我給大家一個表現(xiàn)自己的機會！首先讓大家“露一手”！
選兩名同學到前面“模擬購物”。購物的同學要看好“規(guī)則”，注意“友情提示”呀。（放幻燈片，背景音樂《霧里看花》。）（目的：設置情景，激發(fā)學生興奮點，讓學生迅速進入課堂狀態(tài)）。
一、?露一手——商品導購臺（通過這個環(huán)節(jié)以選購物品的形式在活動中總結，實踐出真知）。
過渡：兩位同學在兩分鐘之內(nèi)選購了這些商品，真是很棒！選出一名“超市大贏家”（可再找兩名同學幫驗收、查數(shù)商品）。
師：看來，我們要想買到合適的、正規(guī)的、優(yōu)質的商品，還真得擁有一雙慧眼，這樣才能從琳瑯滿目的商品中，林林總總的信息中進行比較、鑒別，選擇適當?shù)?、合理的消費行為?？磥?，我們真得學兩招了。
二、?學兩招——購物咨詢處（通過學生的總結歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié)）。
過渡：孫悟空的“火眼金睛”是怎么煉出來的？我們怎樣才能煉就一雙“慧眼”？（學生自由討論，回答問題）。
小結：練就一雙慧眼需要我們自身的努力，主動學習有關商品、服務、市場、消費方面的知識；學習相關方面的法律知識。
過渡：同學們知道的知識可真多呀!知識知識多一點，煩惱就會少很多呀。下面老師選一項，請同學們以小組為單位探討探討這個問題，然后每組選出一個代表說上三言兩語。
三、?說三言——生活風向標（探究階段，學以致用的環(huán)節(jié)）。
案例分析：小明……字典……?（學生小組討論，回答問題）（通過合作探究，引導學生明確消費者權益受到侵害后尋求解決的一般途徑）。
生活經(jīng)歷：現(xiàn)實生活中，你或家人有沒有向小明一樣作為消費者遇到過被侵權的事，講給大家聽聽好嗎？（學生自由發(fā)言）。
出謀劃策：幫助同學解決實際問題。（如果學生講的侵權問題屬于“小事”，問同學“小官司值不值得打？”如果學生講的侵權問題屬于“大事”，就再追問:：如果是“小事”，小官司值不值得打？）（讓學生認識到當自己的合法權利受到傷害時，要懂得維權，不能忍氣吞聲，懂得姑息就是放縱的道理。）（小組討論、交流，選代表發(fā)言）。
小結：法律賦予我們消費者權力，我們也應該具有良好的權利意識和自我保護意識。這種意識表現(xiàn)在購買商品或接受服務過程中，要運用自己所學的知識，提高警惕，不給不法商法以可乘之機；在侵權發(fā)生后，我們要拿起法律武器維護自身的合法權利。維護權益要通過正當?shù)?、合法的途徑。這些途徑：與經(jīng)營者協(xié)商和解；請求消協(xié)和解；向有關行政部門申訴；提請仲裁機構仲裁；向人民法院提起訴訟。(這是本課的重點，板書顯示)。
四、談五語——課堂定海針（對課堂內(nèi)容的總結歸納環(huán)節(jié)，最好能夠邊總結的時候邊歸納）（教師板書）。
過渡：這節(jié)課的內(nèi)容就是這些。想必這節(jié)課你的收獲一定不少吧？清點一下你囊中收獲的知識，談上三言五語。評委準備評選結果。
設問：?。
這節(jié)課你學到哪些知識？
如果你的家人或朋友作為消費者被侵權，你打算怎么幫他？
（學生邊總結，老師邊板書）。
評委：宣布獲獎小組。一組：最有鑒別能力獎；二組：最有保護意識獎；三組；最有合作意識獎；三組：最有實踐能力獎；四組：最有觀察能力獎;；五組：最有探究能力獎；六組：最有創(chuàng)新能力獎。
五、尋四方——社會實踐站。
收集你身邊或網(wǎng)上收集消費者合法權利被侵害的典型案例，分析案例，探究解決辦法，寫出相關報道。寄到我的郵箱里。我希望和我們同學不僅僅成為一節(jié)課的師生，更成為永久的朋友，愿意成為朋友的把你的“報告”發(fā)給我。
今年“兩會”上，代表、委員關于改善消費環(huán)境、維護消費者權益的議案、提案、建議有30個左右，相信在商家和消費者及黨和政府的共同努力下，我們的消費環(huán)境會越來越好。
最后送上一幅對聯(lián)和一首動聽的xx年315晚會結束曲的《世紀陽光》。
結束語：（伴著歌聲結束）我們生活的世界有白天和黑夜，就像我們的生活中有美好和丑陋，面對美好，我們要真心贊揚；面對丑陋，我們要用心去改變。同學們，當你遇到丑陋時，請拿起你手中的武器保護自己，國家、社會、法律是你堅強的后盾。相信陽光般的夢想，定會成就你人生的輝煌。
教學流程圖。
課堂內(nèi)容?教師活動?學生活動?實現(xiàn)目標?備注（課堂狀況）。
四、?一、露一手——商品導購臺（通過這個環(huán)節(jié)以選購物品的形式在活動中總結，實踐出真知）。
多媒體演示課件。
問題設計：你為什么挑選（或沒有挑選）這個商品？到商場購物時，不挑選隨便拿行不行？為什么？?“模擬購物”。
回答問題?1、設置情景，激發(fā)學生興奮點，讓學生迅速進入課堂狀態(tài)）。
2、消費者應具有一雙慧眼。
課堂氣氛因此輕松愉悅。
五、?二、學兩招——購物咨詢處。
六、?（通過學生的總結歸納掌握基本的方法和途徑，方法提升為理論的環(huán)節(jié)）。
1、?教師通過多媒體展示一組關于商品、消費知識和法律知識；
1、通過活動使學生懂得主動學習是獲取知識的重要途徑。
2、如何煉就一雙“慧眼”?學生積極參與活動，主動獲取知識。
七、?三、說三言——生活風向標。
八、?（探究階段，學以致用的環(huán)節(jié)）。
1、教師設計一個案例，讓學生分析解決問題。
2、引導學生探究生活中實際問題即維權途徑。
3、這是本課的第二個知識點，也是本節(jié)課重點?小組探究。
四、談五語——課堂定海針。
學生踴躍發(fā)言，
五、尋四方——社會實踐站。
（知識的拓展與延伸）。
布置課后作業(yè)。
結束語??知識拓展與延伸?。
課后反思：(略)。
維護消費者權益教案篇十七
聽了唐xx老師的《維護消費者權》復習課一課，在此，談談自己聽了這堂課后的感受。
1.整節(jié)課結構完整，條理清晰，教材處理得當。作為一節(jié)復習課，這堂課結構是完整的。導入后，出示了課的復習目標，整理知識結構，再以案例貫穿課堂始終進行復習教學，做到講練結合及解題方法的指導。在每個環(huán)節(jié)中創(chuàng)設能引導學生主動參與的教育環(huán)境，把知識內(nèi)化為學生的生活需要。把教材知識與活動融合，達到了預設的效果。
2.充分發(fā)揮學生的主觀能動性，注重自主學習與合作學習，教師只起點撥與引導作用，讓學生自己去，去思考，去感悟與體驗，去歸納，去解決問題，明白消費者依法享有哪些權利？合法權益受到侵害時，如何依法維護？維權的途徑有哪些？可向哪些部門投訴？生活中有哪些侵權行為，應如何處理？通過學生的自主學習與合作學習，基本掌握了這些知識。
3.面對突發(fā)情況，應對得當，及時調整。一開始，由于借班上課及學生基礎薄弱，出現(xiàn)了嚴重的冷場。唐老師走到學生中間，直接與學生對話，請學生幫助解決一些困惑，讓學生感到與他們是平等的。很快學生們就不再緊張了。
4.不足之處是對一些問題深挖不夠。教學讓學生面面俱到，逐一分析，花費了大量的時間，于是就出現(xiàn)了走馬觀花的課堂效果，對問題深挖不夠，能力得不到提高。
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