總結是一個自我反省和自我評價的過程。對于寫一篇完美的總結而言，首先需要明確總結的目標和重點。這是一些成功人士的總結經(jīng)驗，他們的經(jīng)驗對我們非常有啟示意義。
水果銷售個人工作總結篇一
1、生態(tài)直供鮮，助農優(yōu)品源。
2、一點不遠，果色甜香。
3、吃上新鮮水果——淘果客。
4、自家果園健康鮮——淘果客。
5、原香鮮果，惠及中國。
6、淘果客，優(yōu)品源，e香鮮。
7、輕點一點，e路領鮮。
8、水果快食鮮，四川淘果客。
9、為顧客，淘好果——淘果客。
10、歲月流金，碩果累累。
11、您身邊的果園——淘果客。
12、淘果客，邂逅甄品鮮果。
13、摘最優(yōu)的果，送最快的貨。
14、鮮果原產(chǎn)地，就在您身邊。
15、生態(tài)淘果客，淘果很出色。
16、e品淘果客，萬家創(chuàng)富鮮。
17、淘果客，自然鮮。
18、淘果客，只做不隔夜的'水果。
19、文君故里，果色甜香。
20、助農優(yōu)品源，專淘樹上鮮。
21、新鮮每一個，時令淘果客。
22、淘果客，果然好味道。
23、果園搬進家，健康你我他。
24、果美天下，新鮮到家。
25、優(yōu)品健康源，淘果客領鮮。
26、淘生態(tài)果，迎天下客。
27、淘果客——水果遍布全國。
28、e路領鮮，果色甜香。
29、選擇淘果客，鮮果零距離。
30、你來我網(wǎng)，果色甜香。
31、水果吃的多，藥就吃的少。
32、淘果客，隨時為您摘水果。
33、次果之巔，天外飛鮮。
34、助農見我心，生態(tài)更放心。
35、成交才下樹，直供不入庫。
36、現(xiàn)摘現(xiàn)發(fā)，新鮮到家。
37、品質一級棒，助農一級棒。
38、深入原產(chǎn)地，臻選好水果。
39、綠色淘果客，健康添快樂。
40、甄選鮮果，品質助農。
41、天府之果，人間蟠桃。
42、淘好果，客隨心——淘果客。
43、想吃鮮水果，就上淘果客。
44、淘果品牌，客似云來。
45、水果自然熟，自然更好吃。
46、淘天下鮮果，享健康快樂。
47、香口爽心，鮮聲奪人。
48、淘果客，心選擇。
49、淘好果，客鮮嘗——淘果客。
50、原滋原味——淘果客。
51、淘于原產(chǎn)地，新鮮愛傳遞。
52、淘鮮果，客滿意。
53、淘遍四海地，只賣特供鮮。
54、優(yōu)農淘果客，婦汝好容顏。
55、淘果客，敢為天下鮮。
56、電商淘果客，原味更特色。
57、淘果客——新鮮水果搬運工。
58、心系農家，新鮮直達。
59、只淘原生態(tài)的放心果。
水果銷售個人工作總結篇二
我是11月底進入公司，很珍視公司領導給予的機會，通過一個月來的努力，主要做了以下幾個方面的工作：
一、培訓方面
xx年年11月27日――xx年年12月2日公司領導親自主持培訓，為檢驗培訓成果，xx年年12月3日我們舉行了培訓后的結業(yè)考試，監(jiān)考非常嚴格，好在我平時一貫努力學習得以順利通過。公司領導精湛的營銷知識、鮮活的營銷案例、異常成熟的營銷經(jīng)驗、豐富的營銷閱歷，無不在我記憶深處打下了很深的烙印，安排的培訓時間也非常合理：上午營銷知識學習，下午自己在家消化上午所講營銷知識。經(jīng)過一周的培訓學習，認真記錄上課筆記，仔細閱讀培訓資料，通盤考慮消化營銷知識，在我的面前呈現(xiàn)出了鮮明的營銷大道，徹底廓清了我眼前的營銷迷霧，給了我豁然開朗的感覺，原來營銷是可以這樣做的！我以前對營銷應該說是一知半解，現(xiàn)在經(jīng)過公司領導的超強度短期培訓，對營銷有了一定的認知，對所培訓的知識（公司的概況、公司人力資源制度、五糧液股份公司情況、五糧液江南古坊酒、3+2+3組合式營銷模式等）有了深刻的認識。同時我也知道了結合我從事的人力資源工作，我以后的培訓也要這樣做，這就是我以后培訓的樣板與典范，值得我不斷的反復學習！
二、人力資源管理方面
根據(jù)公司領導安排我對公司人力資源制度進行了簡單創(chuàng)新：
1、在《員工入職登記表》、《員工招聘與錄用》、《績效管理與kpi績效考核》；
2、準備《考勤表》，整理員工檔案并錄入電腦；
3、醞釀人力資源管理制度；
4、推薦并錄用公司平面設計兼職人員蘇鳳。
三、辦公室及后勤保障方面
1、根據(jù)公司領導指示，經(jīng)過仔細比較、反復權衡，安裝鐵通電話一部（號碼：69990998）與寬帶（費用：上網(wǎng)不限時一年660元含贈送的寬帶貓、安博士殺毒軟件）。交300元訂金預訂800（400）7100009免費電話（準備元旦后開通）。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理，交電費、取郵件、寬帶安裝事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復印一體機正常運行，重做操作系統(tǒng)、安裝驅動程序。
5、與王經(jīng)理分工合作，往山東臨沂、棗莊地區(qū)和徐州六縣區(qū)打招商電話。
6、為外出跑業(yè)務的市場拓展部各位經(jīng)理搞好后勤保障（協(xié)助王經(jīng)理復印、傳真、電話、文檔輸入電腦等）。
四、例會方面
1、基本上每周末，公司領導親自主持會議，聽取員工匯報工作，點評員工工作中的問題，褒揚先進、鼓勵后進，對下周的工作作出規(guī)劃。每次例會我都認真記錄，不怕貽笑大方之家積極發(fā)言，收獲很大。
2、例會給我的印象是：參加一次有一次的提高。尤其是我在營銷上還是個新丁，對酒水營銷還很欠缺，對很多營銷實際操作還限于了解階段，公司領導的意見很中肯，也確實有利于以后的營銷工作；在我陷入營銷困境中的時候，公司領導的點撥，給了我“山窮水盡已無路，柳暗花明又一村”的新感覺。
水果銷售個人工作總結篇三
自己從20xx年起開始從事銷售工作，三年來在廠經(jīng)營工作領導的`帶領和幫助下，加之全科職工的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成銷售額145225元，完成全年銷售任務的38%，貨款回籠率為52%，銷售單價比去年下降了13%，銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%?，F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
水果銷售個人工作總結篇四
2020年即將結束，我和_的同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來。雖說我們店開業(yè)了短短的一年半，但是我們已體現(xiàn)出了我們團隊的力量，取得可喜的成績。回顧過去，痛并快樂著，付出過汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替的時候，我將過去的工作作以總結。
過去的一年，我們生鮮部在總部領導和店長的正確領導下，經(jīng)過各部門經(jīng)理的互相協(xié)調、幫助，加之營運和采購的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了“拼搏、務實、協(xié)力、共進”的團隊精神。到目前為止，生鮮部在去年總銷售的基礎上，超額完成了全年的銷售任務，超額完成率_。
%，同比增長_。
%，客單價也由去年的_。
元，上升到今年的_。
元?？蛦螖?shù)由去年的_。
萬上升到今年的_。
萬。生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營三大部分組成，是門店比較大的一個部門，這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上，而且它承擔了整個超市最重要的職責——拉動全店來客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們日常生活的必需品，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個區(qū)域。在限度滿足消費者的需求，保證食品安全的基礎上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個方面著手。
一、嚴把商品質量關。降低商品質量客訴。必須從源頭來抓，我們每天會根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，根據(jù)客流情況每天晨會時提醒各個專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時候，嚴卡保質期，逐箱查看確保商品質量和數(shù)量的正確。
二、做好人員的有效管理，協(xié)調好員工與員工，員工與上級之間的關系。對于我們生鮮部來說，這一年來的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問題。我們生鮮部自營員工只有四名，其余的均為廠家導購和專柜聯(lián)營人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多的分歧和想法。針對這種現(xiàn)象，在原有的分配基礎上，通過靈活的調整，進行一崗一員責任制和協(xié)同工作制，既要求責任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導購員之間的互相協(xié)作，互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。
三、準確掌握市場信息，靈活調節(jié)商品結構。對于生鮮部來說，市場的動態(tài)千變萬化，能否準確的掌握市場的價格尤其蔬果的價格，以及暢銷品對于我們來說是最為關鍵的，目前，我們采用的是每周一次市調，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對競爭門店_。
商城店和_。
農貿進行每日市調，合理調整我們的蔬果價格。爭取做到我們的商品物美價廉。對于搶購的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會根據(jù)顧客的需求，根據(jù)市場的變化，和供應商溝通，及時調整。爭取把搶購商品做到價格驚爆，品項合理。在過去的時間里，營運部的市調員在市場的調查給我們很大的幫助，我非常感謝他們。
對于過去的工作，總的來說，是有進步也有缺憾，有成績也有瑕疵，對于我們的不足，主要還是存在以下幾個方面：首先，從銷售額來講，總體來說是在保持穩(wěn)定的基礎上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大，蔬菜區(qū)在供應商調整后有所下降。熟食區(qū)一直未能招商一家供應商，看到_。
店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時，來客數(shù)和去年的來客基本持平，每天平均來客人數(shù)_。
多人，變化不大。這除了受外部的競爭環(huán)境的影響外，我覺得更大的是我們的工作在很大程度上沒有被顧客認可，沒有很大的創(chuàng)新。我想在穩(wěn)定的前提之下，進行改革性的創(chuàng)新是我們目前的問題;其次，員工的對于公司的認同感不強，這種認同感包括員工的集體意識、企業(yè)文化意識、薪資待遇三個方面，這種認同感的淡漠使得他們對待自己工作的認真態(tài)度部端正、負責程度不強，致使工作出現(xiàn)遲滯。我想在明年的工作計劃中是一個重點;再次工作的細節(jié)性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了一定的成績，但是對于賣場的細節(jié)注意還是有欠缺，這包括我們的賣場衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價簽價格牌的的對應，商品的保質期、員工和促銷員的管控、和采購及供應商之間的溝通、收驗貨的把關、損耗的管控都存在著細節(jié)性的問題，這都是在以后工作中要注意的方面。
在此，我就新年的計劃做一個簡單的展望和計劃：新的一年，對于生鮮部來說，從外部環(huán)境來看，是機遇與挑戰(zhàn)并存，開放與緊縮同在。對于明年的計劃，我想應該有以下幾點：
(1)穩(wěn)定是前提，創(chuàng)新是路子。對于超市來說，保持原有的發(fā)展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來走，保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創(chuàng)新。明年我們會加大對能夠給超市創(chuàng)造利潤的工薪白領階層又由于工作忙而沒有時間購買這一群體的服務，我們生鮮部對于這些人群的流逝是的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。
(2)宣傳、服務體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價和溫馨提示。
(3)認同是關鍵，創(chuàng)建員工認同的企業(yè)文化和和諧的工作環(huán)境。一個企業(yè)的發(fā)展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對這個企業(yè)的認同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合，必須和人們心理實際相契合。只有員工、各層管理者認可了這個企業(yè)文化，認可了這個集體，并且這種文化具有積極向上的引導力，員工才會踏踏實實的在這里干工作，才會竭盡全力的服務于這個行業(yè)。
(4)招商一家熟食，把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場制作半中島的形式。
總體來說，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再創(chuàng)佳績，在完成公司規(guī)定的總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時還希望，我的同事，生活今年過的比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。
水果銷售個人工作總結篇五
銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品和/或服務的行為，作為銷售員，以下是個人銷售工作總結,一起來學習吧!
時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首去年年這一個年頭，可以跟自己稍微安心的
說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。
去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部門工作，
雖然不是新畢業(yè)的大學生，毅然還是有種好奇和忐忑，因為畢竟是第一次做內衣方面的，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。
今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。
如果讓我總結這一年的收獲和進步，是闖四關。
第一關，面對問題要冷靜而不應該急躁，先要分析原因，再提出解決方案。
在剛進營
運部時，在打造教練店，我和彭吉負責打造內江交通路店，有一次在我們中午12點多達到門店后，前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。
我(表情有點不高興)就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。
當時多虧彭吉把我拉住，叫到了店外和我溝通。
告訴我首先要冷靜分析導致沒有補貨的原因是什么，然后我們該怎么來做。
店長回來后我們了解到，首先是因為職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是因為店里只有店長，其余的都是導購，如果店長不在，沒有統(tǒng)一管理，此后我們做了各崗位的工作職責范圍，以及晉升標準等。
下個禮拜再來時，這種情況就沒有發(fā)生了。
第二關：學會了與人溝通我是一個北方人，在以前說話比較直接，常常只把自己的想法表達出來而忽略了別人的感受，沒有達到預期的效果。
在來到七色紡后，經(jīng)過外訓和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技巧，首先明確我要溝通的人和同事關系以及要溝通的內容，其次知道其性格選，根據(jù)性格選擇你要溝通的地點和時間。
最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。
第三關：授之以漁，而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳列后，我一直埋頭去工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，導致在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。
反思后，我想我應該要把我會的東西教給他們，這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情，讓他承擔起一些責任，而不是像以前一樣庇護著。
對新來的員工，我會先做好學習計劃以及實踐的內容，讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。
真正做到授之以漁，而非授之以魚。
第四關：宏觀把握問題的能力。
最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己認為首先要從宏觀上去把握事情，從這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個總體的框架，一定要把每一個點做好。
在推動一項工作的時候，我總會去想一下，如何來做，什么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會達到什么預期的效果，如果錯誤，該怎么來改正，等等，讓自己心思變得縝密，換一個角度和高度來思維。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，希望自己能夠跟同事們共同努力加油!
齊心協(xié)力，努力把工作做得更好。
歲末年初，又到收獲盤點之時。
在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了16年的銷售任務。
部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。
今年年初根據(jù)酒店營銷的需要，在原有的人員編歲末年初，又到收獲盤點之時。
在過去的一年里，銷售部在酒店總經(jīng)理班子的正確領導及其它部門的密切配合下，基本完成了16銷售任務。
部門的工作也由最初的成長期逐漸步入成熟。
今年年初根據(jù)酒店營銷的需要，在原有的人員編制上，新增了一位銷售主任，負責指導各銷售人員開展銷售工作，并予以檢查及跟蹤，確保銷售目標按期完成。
在全體銷售人員的共同努力下，銷售業(yè)績相比去年也有了顯著上升。
業(yè)績的取得，與這一年里實質性的扎實工作是分不開的。
在這一年里我們的具體工作如下：
一、對外銷售與接待
1、旅行社和大型團隊的銷售京山素有鄂中綠寶石之美譽，地處大洪山南麓，江漢平原北端。
是大洪山國家級風景名勝區(qū)的核心景區(qū)之一。
優(yōu)越的地理環(huán)境和迷人秀麗的自然風光，吸引著全國各地不同的游客。
我們與京山各旅行社、綠林鴛鴦溪景區(qū)和湯池溫泉建立了長期友好的合作關系，以保證酒店的團體客源。
在此其間，共接待大型團隊xx家，例如：xx，為酒店創(chuàng)收xx元。
每一個團隊的到來，我們都有銷售經(jīng)理全程跟蹤，并協(xié)調酒店各部門，以保證為旅行社客源提供優(yōu)質的服務，提升客戶滿意度。
如今有很多旅行社已經(jīng)成為了我們的忠實客戶，如：xx。
優(yōu)質、人性化的服務，也讓他們介紹了更多的新團隊開始入住我們酒店，無形之間也提高了我們酒店的知名度和美譽度。
京山除被譽為橋米之鄉(xiāng)以外，還是全省的球之鄉(xiāng)。
去年11月份的全省球公開賽在京山圓滿舉行，去年在酒店連續(xù)入住四天，入住房間xx間。
今年全省少年組、群體職工類、成人組的球賽仍在京山舉行，前后三次比賽，為期xx天，入住房間數(shù)xx間，共為酒店創(chuàng)收xx定稿版萬元。
2、商務型客戶、政府機關、企事業(yè)單位的銷售京山除了是一座旅游城市之外，也是輕工機械之城，國寶橋米之鄉(xiāng)。
加上最近幾年政府的大力支持和招商引資，京山的經(jīng)濟也在飛速發(fā)展。
南來北往的客商、政府機關、各企事業(yè)單位成了酒店最重要的客源之一。
我們針對不同的消費對象，采取不同的銷售模式，運用靈活多變的銷售方式，吸引著酒店的新、老客戶。
例如：辦理有充有送的vip卡，為客戶入住消費提供快速便利的服務，共辦理vip卡xx張，共充值xx元。
與此同時，我們還分別與一些客戶和單位簽署了現(xiàn)金消費協(xié)議和掛帳消費協(xié)議，截止年底共簽署現(xiàn)金協(xié)議xx份，掛帳協(xié)議xx份。
并在此基礎上，新增了簽單卡業(yè)務，以便更方便更快捷高效率的為各簽單單位服務。
同時，我們也制定了銷售員拜訪記錄卡，以便及時跟進客戶，反饋客戶信息，并及時整理歸檔，維護與客戶之間的關系，不斷發(fā)掘新客源。
銷售員也開始從去年的被動銷售到今年的主動銷售，從無序工作到有序工作，從無市場調研分析到市場調研分析和同行業(yè)分析，并根據(jù)客戶的實際消費給予適當?shù)乃头績?yōu)惠，直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
3、會議銷售酒店擁有大中小型會議室共8間，可同時承接不同規(guī)模的大中小型會議。
得天獨厚的硬件優(yōu)勢和優(yōu)質的星級服務，使我們在同行業(yè)的會議銷售中一直處于遙遙領先的地位。
在這一年里，我們共接待了大中小型會議共xx場。
其中大型會議xx場。
中型會議xx場。
小型會議xx場。
大型會議有：輕機招商會議、政協(xié)會議、全省組織部會議、全省財政預算會議等，僅這幾次會議為酒店創(chuàng)收xx萬元。
在這些大型會議中，部門經(jīng)理帶領著主管、領班及員工全程跟蹤服務，加班加點，任勞任怨，工作經(jīng)常性的延長，即使很疲憊卻始終對保持著振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩，使每一個會議都能圓滿完成，客人對我們的工作也給予了充分的肯定和贊揚，形成了經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的局面。
4、宴席銷售酒店的餐飲部相比去年而言，整體都有了質的飛越，聽到客戶的投定稿版訴少了，贊美多了。
從今年年初餐飲部就開始全面嚴抓服務規(guī)范、出品質量，并勇于不斷創(chuàng)新，接待能力也大大提高。
在做好各類宴席、會議餐接待的同時，還做好了不同規(guī)格的自助餐。
這次全省財政局預算會議的自助餐就獲得了上級領導的一致好評。
宴席菜品的出品也在不斷的改進和完善，截止到今天，共接待宴席xx多桌。
其中，15日，京山輕機孫總的壽宴創(chuàng)開業(yè)以來宴席的最高規(guī)格，我們以一流的服務，可口的味道，優(yōu)美的環(huán)境，無論從軟件服務還是到硬件設施都讓客人深深折服，使所有賓客高興而來，滿意而歸。
二、對內管理與考核
1、對內管理
銷售部在去年人員編制的基礎上，除增加了一名銷售主任以外幾乎沒有什么人員變動。
銷售人員各自延續(xù)去年的分管單位，并在原有基礎上拓展新客戶。
全面協(xié)助部門經(jīng)理完成酒店的經(jīng)營指標，做好所有協(xié)議客戶和vip客人的跟蹤回訪，每周利用周五填寫客戶拜訪卡，及時反饋客戶信息，確保服務質量和賓客的滿意度，保證酒店預算指標的完成。
2、回款與績效考核
為了加強銷售部的管理，提高員工的工作積極性和主動性，今年特制定了對銷售人員的考核方案，實施按勞計酬。
銷售人員根據(jù)淡旺季的不同，要求完成不同的銷售任務及回款任務。
銷售部文員每周及時更新應收賬款明細，部門經(jīng)理和主任督促銷售人員及時對大筆賬單進行催款及跟蹤，確保酒店的流動資金。
三、適時促銷，全員營銷
銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作。
在淡季時，我們推出了一系列的優(yōu)惠促銷活動，答謝新老客戶，推出了周一特價房等，還利用淡季之際，深入周邊各旅游景點，做團隊市場。
如：與湯池溫泉簽定了七月-八月的訂房優(yōu)惠活動協(xié)議，實施淡季旺做的營銷方案。
七八月相比而言是客房的淡季，卻是餐飲的旺季。
這個時候，我們實施全員營銷、績效提成的方案，大力調動了全體員工的積極性和主動性。
僅在七八月份我們共接待升學宴xx桌，為酒店創(chuàng)收xx元，定稿版占京山升學宴市場份額的xx%。
四、同行合作，互利互惠
今年七月份我們和京山旅游局、京山各旅游景區(qū)賓館合作，以宣傳京山風光一行，應約參加在武廣的宣傳展示，在會展中心遞出了我們京山玉豐國際大酒店這張名片。
會展結束后，有些團隊拿著我們酒店的名片慕名而來，如xx，此次武漢之行，為酒店取得了一定的外圍客源，實現(xiàn)了同行間互利的新銷售局面。
五、存在的不足之處
一年的工作，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，成績是主要的，但仍不可忽略所存在的問題。
這些問題，有些來自于客人投訴過來的反饋意見，有些是各部門自查所發(fā)現(xiàn)的.。
分別如下：
1、對外銷售需要繼續(xù)加強;
2、在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
3、有時由于溝通的不及時，信息掌握的不夠準確，影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作中要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。
xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印!我于xx年02月份進入xx公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。
在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
現(xiàn)將xx年的工作總結如下。
一、內勤日常工作
水果銷售個人工作總結篇六
我于20xx年x月底進入公司，主要負責批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務。
我主要的工作就是服務經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款；然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷；及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好月工作總結。
每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。
了解客戶的需求，主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關注產(chǎn)品的陳列位置和價位（同競爭對手做比較），有預見性地提出提高銷量的建議。
客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。
在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調整，杜絕其僥幸心理。培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等（包括同類競爭品牌），要力爭最好的位置。加強自己的語言表達能力。
在和客戶溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個人工作計劃，為我們能把工作做的更好加油！
水果銷售個人工作總結篇七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年?；仡欉@一年的工作歷程，我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1．作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
3．良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4．請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5．當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所需的雙贏，所以說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內心，有了自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
8．作為一個銷售人員總結是很重要的，不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結，總結了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
1.產(chǎn)品質量有待進一步的提高，無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是外購的成品，客人qc一來驗貨，都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準時，實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單，規(guī)定的日子一過，這個產(chǎn)品對客人來說已經(jīng)沒了任何意義。使得客人對我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑，這對公司的信譽也會造成一定的影響。展望20xx海外市場的開拓沒有終點，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的，20xx年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果20xx年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！希望自己可以做出驚人的業(yè)績，祝公司明年再創(chuàng)輝煌??！最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！
水果銷售個人工作總結篇八
20xx年于我個人而言是異常繁忙與充足的一年，無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的提高，尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。造詣的取得離不開自身的盡力奮斗、積極朝上提高，離不開我地點團隊的慎密共同，更離不開各級領導的關切與鼎力支持?，F(xiàn)將一年來的陳訴請示如下，以饗來年。
思想上，與時俱進，實時更新營銷思路為支行的營銷成長獻計獻策，使得營銷工作可以或許緊跟上級行安排。20xx年年初，在旺季營銷運動期間，實時統(tǒng)計各種業(yè)務量和整理報送信用卡，確保了旺季營銷運動的成果獲得了實時的鞏固。3月份參加了省行與保險公司組織的“風勁齊魯”培訓班，充分施展了黨員的帶頭作用，推遲了休息光陰，繼續(xù)工作十四天，多方聯(lián)系客戶106人，拔打電話上百通，勝利電話邀約客戶9名，最終簽單56萬，收官的最后一天簽單31萬，占整個團隊業(yè)績107萬的折半以上。最終得到了“總保費王”，“總件數(shù)王”，“長跑王”等榮譽稱號，在日常的營銷工作中也不輕言放棄，不輕易放棄。另外，積極編寫稿件消息，使得支行開展的所有業(yè)務可以或許實時轉達到上級領導部門。
在工作中，篤志苦干，積極高效地完成各項工作任務。下半年滬深300基金銷售方面，個人銷售單支基金100萬，占支行全部銷售量的50%以上。全年營銷理家當品1400余萬，另外積極挖掘潛力客戶，向支行領導提出優(yōu)越建議，匆匆成支行勝利營銷理家當品系列4000余萬，為支行的`理家當品實現(xiàn)新的突破奠定了優(yōu)越的根基。在做好營銷工作的同時，將營銷的后續(xù)工作打理的過細認真。20xx年全年核打、掛號信用卡征信1500余份，整理報件1300余件；尤其是在批量卡的整理報奉上更是加班加點確保了所有客戶材料的實時上報。另外簽約鉆石級客戶6名，新增鉆石級客戶一名，在客戶關系的維護上更是盡心竭力，確保了中高端客戶的辦事體驗和客戶關系的持續(xù)。
在學習上，身處一個學習型的組織，積極學習更新各種業(yè)務知識，認真對待各項培訓，參加各種考試，保持了業(yè)務知識的通順和優(yōu)越的知識形態(tài)。在中，我積極參加了各種業(yè)務知識角逐，組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯，參加并通過了上級行組織的各種考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過賡續(xù)地學習富厚了自身對銀行頤魅政策律例的理解、認識，為更好地辦事我行、辦事廣大客戶奠定了優(yōu)越的根基。
生活上，作為一名黨員，克勤克儉，厲行勤儉。為支行的勤儉大計提出合理化建議，比如為勤儉每天的身份證復印用紙，將平日日終打印后的廢紙實時收集起來，交由前廳工作人員使用。對批量領卡客戶填寫的憑證進行了合理化設計，將支行廢棄的信紙進行了充分的應用，節(jié)省了大量的紙張。
以上造詣的取得離不開領導的鼎力支持和廣大同事的密切互助，在平時的工作中，支行領導在業(yè)務資源配置上傾力相助，廣大同事也積極向我保舉客戶，確保了在營銷各種理家當品方面客戶資源的富厚與持續(xù)。造詣只能闡明曩昔，將來更需盡力，作為支行的一份子，我將趁著20xx年的春風，在繼承做好各項工作的同時，力圖將銷售工作做得更好、更細、更強。
水果銷售個人工作總結篇九
剛剛過去的2020年，_店生鮮區(qū)運轉良好，在同事們的團結和努力下，一起向客人，向市場，也向自己交出了一份較為滿意的答卷?，F(xiàn)就2020年超市工作做如下總結。
一、2019年至2020年銷售情況對比與分析。
二、2020年超市主要工作內容。
1、2020年公司組織了大量的驚暴促銷活動，其中成功的舉行感恩節(jié)、購物節(jié)、周年慶活動，取得了不俗的成績。新開辟的主題促銷會員日，生鮮部銷售突破_萬，對銷售和人氣拉動起到了很重要的作用。
2、通過完善商品品項，及時了解顧客的需求，熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及上市時機，根據(jù)季節(jié)因素、對季節(jié)商品銷售氣氛布臵進行了合理的安排，保持規(guī)范清晰的價格標識，制定了合理的生鮮促銷計劃。
3、對蔬菜、水果、低溫奶制品及南北干貨進行陳列位臵調整，使賣場面積更緊湊，達到陳列格局合理科學化。完成對島柜的安裝，及維護使用，使門店賣場形象得到了極大的提升。同時，生鮮部形象的提升和銷售的增長對門店也產(chǎn)生極為重要的影響和推動作用。
4、員工進行定期的勞動紀律，服務及公司流程的培訓，對新員工進行一對一的幫帶，通過各種培訓對員工加強管理嚴格督辦各項工作，保證各項工作的準時完成。狠抓精細化管理工作，保持與員工的良好溝通，激勵生鮮部管理人員和員工，建立了積極上進高效的團隊。
三、存在不足和需改進的地方。
2020年雖然我們做了大量的工作，對各項工作作了不斷的調整與創(chuàng)新，但仍存在著不足和需要改進的地方，主要表現(xiàn)在：
1、對生鮮區(qū)域的設備正常運營、日常維護、保養(yǎng)工作的實施及設備的用具、物料使用效率管理不夠細。供應商方面對已撤場的商品與缺失的商品品項沒有及時引進，對不能引進的商品沒有應對措施，及處理辦法。
2、對熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能學習不夠，不能很深的了解其中的營運狀況。對聯(lián)營商品關注度不夠，造成聯(lián)營商在活動時備貨不足。對即將缺貨和缺貨商品的關注度不夠，造成暢銷商品未能及時補貨。針對以上不足的地方，在新的一年中，我們要不斷加強店面的細節(jié)管理，主要是在商品安全，庫存管理，開發(fā)供應商資源，豐富商品品項等方面的管理。對生鮮區(qū)域的設備進行巡查制度，并作記錄，發(fā)現(xiàn)異常及時跟進。對于聯(lián)營商加強管理，特別是大節(jié)的備貨，及時跟蹤，及時應對。加強學習西聯(lián)系統(tǒng)各模塊的作用，增強對數(shù)據(jù)的分析能力。加強學習熟食，鮮肉分割的專業(yè)技能，爭取能熟練操作，以能更深的了解營運狀況，對盈利做出正確的決策。
四、2021年的工作計劃。
一個好的工作計劃，便是一個好的開端，新的一年就要到來了，我們要做好以下幾方面的工作計劃：
1、全力做好蔬菜、豬肉的銷售管理。生鮮經(jīng)營管理是門店人氣和業(yè)績的必然保障，我們要抓好蔬菜和豬肉自營的契機，通過自營商品來推動門店的人氣;另一方面要強化管理，從優(yōu)秀的管理中向商品要利潤，以此推動蔬菜、豬肉的長足發(fā)展，確保門店業(yè)績的正常增長。
2、做好商品結構的優(yōu)化工作，向商品要銷售、要費用、要利潤。商品結構的優(yōu)化要從三個方面進行：一是品項優(yōu)化，我們要及時洞察市場信息，根據(jù)消費者的需求變化及時調整品項結構;二是陳列優(yōu)化，我們要及時根據(jù)商品的銷售情況對商品的庫存結構、陳列位臵不斷地進行調整，以期讓商品發(fā)揮出的銷售潛力;三是促銷優(yōu)化，我們要充分挖掘供應商資源，把握競爭對手的銷售動向，主動出擊，把促銷資源運用好。
3、確保商品質量，全面提升服務水平。通過加強對預包裝商品的三期檢查，對低溫奶、泡鹵制品等易脹袋、漏氣、變質的商品每日排查，加強對生鮮食品的日常檢查和試吃，確保商品質量。加強對員工服務意識的灌疏和服務技能的培訓，不斷提升員工的服務水平。
4、加強費用的控制，開源節(jié)流，降低營運成本。一方面要勵行節(jié)約，做好耗材、水電費用的控制;另一方面要充分利用賣場空間和促銷資源，為門店增加收費創(chuàng)收。
5、落實安全責任制，時刻繃緊安全的弦，加強日常檢查，及時整改安全隱患，確保門店經(jīng)營安全。
總之，去舊迎新，我們要不斷總結，在新的一年中，我們將按照計劃計真執(zhí)行，不斷根據(jù)市場需要調整工作細節(jié)，完善工作方案，不斷改進服務質量，以飽滿的工作熱情迎接新的挑戰(zhàn)，取得更好的成績。
水果銷售個人工作總結篇十
隨著xx產(chǎn)品在西南地區(qū)日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；Ｎ忆N售部門通過市場調查、業(yè)務洽談、計算機網(wǎng)絡等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務員對銷售市場的動態(tài)進行跟蹤掌握。20xx年度，我銷售部門定下了xxxx的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額xxxx，產(chǎn)銷率xx%，貨款回收率xx%。年度工作任務完成90%，主要業(yè)績完成90%。
廣告銷售部肩負這公司產(chǎn)品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹?shù)墓ぷ骶褚笞约海粩嗉訌娮陨淼哪芰π摒B(yǎng)，廣泛的了解廣告市場的動態(tài)，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執(zhí)行，并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協(xié)調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。
回顧這一年來，我與銷售部全體業(yè)務人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業(yè)績。但是，仍然沒有百分之百完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為xxxx公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好20xx年度的銷售工作，要深入了解xxxx的動態(tài)，要進一步開拓和鞏固西南市場，為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
水果銷售個人工作總結篇十一
在這淡季時節(jié)幾乎沒有幾個顧客的下午，這位導購清楚地知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機會。她把握了“5米關注、3米注視、1米搭話”的技巧，當顧客在看電腦（或附近其他品牌產(chǎn)品）的時候就開始關注的動向，雖然她當時無法確定該顧客又沒有購買自己產(chǎn)品的需求，也是很珍惜和顧客搭訕，和顧客拉近關系，于是待顧客一旦走近自己的終端展位，她便能很熱情、很隨意地把顧客給“攔截”下來！
總結：不要放棄任何一個能顧客接觸的機會！
她為了減少自己盲目為顧客介紹產(chǎn)品，在介紹產(chǎn)品的同時，很隨意主動詢問顧客想購買一款什么樣的電腦，挖掘顧客心思。
總結：一定要主動縮小顧客購買范圍，幫助自己把銷售行為集中，避免介紹的盲目性！
在她確定顧客的需求時，很自然的幫助顧客做主，把顧客帶到了自己自己主銷、有銷售價值的電腦面前。
總結：許多顧客在選擇產(chǎn)品時，并沒有多少主見，就看我們是如何引導他們了！
她不僅點出了這款電腦與眾不同的方面，而且把握著消費者虛榮、要面子的心理和虛榮感，強調出這款的高檔與時尚，暗示購買這款電腦代表消費的檔次和品味，給顧客下個小套子。為了點出這款電腦優(yōu)勢，不惜犧牲鄰邊那款來襯托！是的，的確紅花需要綠葉的點綴才顯得更為鮮艷！但是絕對不能把綠葉貶低的一文不值！該導購很有技巧的引導顧客：圓弧形是07年最為流行的款式，而另外一款則是06年的消費者喜愛的款式，沒有太重貶低那款冰箱，還給顧客多一個選擇，給自己留個余地。同時又多了給顧客一個暗示：選擇了這款電腦呢就走在流行消費的前沿。
知道自己價格并沒有太大優(yōu)勢，所以把精力放在了金牌服務上，這是hp獨有的一個優(yōu)勢，也是導購銷售的殺手锏。做到了“人有我亦有，人無我卻有”的銷售技巧。
總結：一定要記得在顧客最關心問題上著重強調我們和別人差異處，優(yōu)勢處！
在介紹的時候，讓顧客能主動參與進來，發(fā)現(xiàn)一些問題。而不是一味唱獨角戲！逐漸與顧客達成互動。
總結：千萬不要獨自一人唱獨角戲！讓顧客充分參與進來，才能有效溝通，詳細分析，留給顧客深刻印象！
從一個專業(yè)人士的角度進行分析產(chǎn)品！關鍵部分是必須強調自身和競爭品牌賣點不同之處，留給顧客深深的思考與記憶。人都是第一深刻印象的東西最容易產(chǎn)生好感。避免顧客走到競爭品牌貶低我們產(chǎn)品的不同之處。
總結：先下手為強，即使是缺點也要變成優(yōu)勢先講出來。
把產(chǎn)品賣點都講了，這樣做妥當還是不妥呢？這樣顧客聽的累不累呢？這就要看看顧客的興趣和參與性了。若顧客依然很認真，而且能跟著你的動作走，那就接著陳述。若顧客已經(jīng)心不在焉，要離開了，這時必須趕快改變策略。如拿出顧客檔案登記本，讓顧客看到我們的銷量與這款銷量。最好說出多個購買者所住的小區(qū)或者地點。
總結：在一味介紹產(chǎn)品時，一定要注意下顧客的表現(xiàn)！
不能，否則前功盡棄。只需對這位婦女顧客微笑下，接著對原來男顧客講解。
總結：別做丟了西瓜，撿了芝麻的行為！
產(chǎn)品知識很豐富、異議處理很出色！表現(xiàn)的很優(yōu)秀，可是后來在跟著顧客的思路在走，進入了一個誤區(qū)，沒能及時詢問顧客感覺這款如何，如果現(xiàn)在購買有什么好處，暗示顧客說處到底要不要，幫他下決心等?。ó旑櫩鸵辉訇P心售后問題、贈品問題、價格問題時，基本上已經(jīng)看中該產(chǎn)品了，只是還有一點擔心。這時通過贈品優(yōu)勢、價格讓步、銷售強調等方式直接交換顧客到底買不買的答案。）。
總結：顧客決定購買的決心是需要別人幫他決定的！
在談到贈品和價格的時候，感覺顧客略有不滿意或者難以讓顧客眼前一亮！這時可以借助老板的力量或權力。約來老板，表面上“努力主動”地幫助顧客與老板講價。讓顧客感到是在竭盡全力的幫他。是與他站在同一戰(zhàn)線上，這樣會進一步加強顧客對你的信任度。即便是讓利有限，顧客也會有感于你的竭盡全力，而放棄講價，達成交易。這時尤其需要注意的是，導購員要與老板配合默契，不要露出破絀。（也可以是自己的店長）。
總結：適當?shù)臅r候記得借用外力！
給顧客“洗了腦”。將所有的觀點全部灌輸給顧客，并且要與他達成共識，最大程度的讓顧客長時間的停留在展臺前。但是顧客還是走了！顧客看了產(chǎn)品后，要去看一下其他品牌的產(chǎn)品。這時，忘記運用“是，但是”法。先同意：“您的想法當然對，貨比三家不吃虧。但是，您再看看”。通過一個“但是”，重新提供新的賣點或引導其看其他贈品，再次吸引其顧客的注意力。這時，一定要注意技巧，不要引起顧客的反感。若實在留不住顧客，不仿試探性地問他還有哪些方面不滿意，是贈品還是機器本身。最后不要忘記說一句“您回來時，我一定給你一定的優(yōu)惠?！钡杏洸灰嬖V他優(yōu)惠的幅度，相應留有余地，給其可能再次回到你的展臺前一個有力的理由。
總結：顧客要走時，一定想法攔住他或者給他留個返回懸念或理由。
水果銷售個人工作總結篇十二
您好，我是本公司職員劉海員。于xx年4月8日進入本公司以來，一直在杜郎口基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。
xx年4——6月份正值本公司在杜郎口舉行會議的時候，我被招聘到本公司杜郎口基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業(yè)務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對杜郎口的模式以及杜郎口模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標。
結合當下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來杜郎口的第一階段，被我們公司、杜郎口中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!
xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到杜郎口的課堂，研修班的報告當中。并對杜郎口的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。
xx年9月——10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的杜郎口和我們的高效課堂。
是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了，我是否已經(jīng)是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。
盡管我在講，我講我心目中的杜郎口，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
xx年10月——xx年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。
于是我整理自己的思路，在沈黎(同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領導、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了。”這是走下講臺我的第一句感言。
水果銷售個人工作總結篇十三
自從進入房地產(chǎn)公司半年以來，我取得了很大的進步，不僅在業(yè)務上，而且在現(xiàn)實中也有很多問題。例如，生活原則、處理問題的能力以及與同事和客戶的關系。我取得了很大的進步。我覺得我地產(chǎn)公司工作真的沒有選錯，進入了適合自己的行業(yè)和公司，感覺很幸運。20xx年過去了，我在過去半年的工作中做了我的總結：
1、進入一個行業(yè)，熟悉行業(yè)知識，熟悉操作流程，建立自己的客戶關系。在實踐中，我也學會了如何把握和跟蹤客戶，了解不同客戶的不同需求。
了解市場。不僅要了解目標市場，還要了解競爭對手。不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的是變化，我們應該根據(jù)市場的變化制定相應的策略，以贏得激烈的競爭。要不斷學習、積累、了解行業(yè)動態(tài)、價格波動。只有了解競爭對手的戶型和價格信息，才能突出自己房地產(chǎn)的優(yōu)勢。
3、處理好與客戶的關系，與客戶建立良好的關系。因為同一個客戶可能會收到很多公寓和公寓的價格。如果關系好，客戶會主動告訴競爭對手的價格信息和公寓的特點。在這個過程中，要充分利用自己的房地產(chǎn)優(yōu)勢和特點，分析對方的價格，強調自己的優(yōu)勢，進一步促進交易。
1、誠實。做生意最怕奸商，所以客戶喜歡和誠實的人做朋友做生意。銷售也是如此。在與人溝通的過程中，我們應該體現(xiàn)我們的誠意。在客戶溝通的過程中，只有誠實才能獲得信任。
2、熱情。只要你對自己的職業(yè)有熱情，你就可以專心投入精力，房地產(chǎn)銷售也是如此，因為銷售是一個漫長的銷售過程。
3、耐心。房地產(chǎn)銷售售中，新客戶的交易時間一般為一周或一個月甚至更長。因此，無論是上門客戶、電話客戶還是老客戶帶來的新客戶，總共有很多客戶，但交易客戶并不多。我們可能花很多時間做無用的工作。但我們必須有耐心。有很多潛在客戶需要很長時間才能成為真正的交易客戶，所以我們必須有耐心才能做得更好。只要有興趣的客戶，就要厚著臉皮抓住他，總有一天會有意想不到的收獲。對于交易客戶來說，不用說一定是首要任務，需要不時地問候是否需要幫助，保持良好的關系。在這個漫長的過程中，當你沒有達成交易，同事有達成交易時，你必須有耐心。風暴過后是彩虹。
4、自信。這是非常重要的。如果你抓住他，總有一天會有意想不到的收獲。對于交易客戶來說，不用說，這一定是首要任務。你需要時不時地問候你是否需要幫助并保持良好的關系。
5、勤奮、團結、互助。一個人的力量在整個工作中很小。只有團結、互助、精心合作，才能保證交易的順利完成。
6、認真細致。只有這樣，我們才能避免犯錯誤，從內心深處清醒地認識到，任何人都可能犯錯誤，客戶不是上帝，甚至在某些方面，客戶可能不如我們。只有這樣，我們才能更仔細地工作，仔細地檢查數(shù)據(jù)，及時發(fā)現(xiàn)和減少錯誤的發(fā)生。錯誤和返工是最大的錯誤和浪費。
7、進一步規(guī)范工作流程，避免新半年出現(xiàn)一些低級錯誤，減少混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增強工作計劃，避免忘記該做什么，減少損失。
世界上沒有完美的東西，每個人都有自己的優(yōu)缺點，一旦遇到更多的工作，更多的工作很容易噪音，或者不會花時間檢查，也很粗心。
我想我將來會繼續(xù)努力朝著以下幾個方面努力。首先，我會花時間學習一些關于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名推銷員，如果客戶問一些關于產(chǎn)品的專業(yè)問題，如果他們不知道，他們很可能會失去客戶。因此，為了抓住每一位潛在客戶，我們必須熟悉我們銷售的房地產(chǎn)，并專業(yè)地回答客戶的問題。其次，經(jīng)理之前也說過，作為一名合格的銷售人員，如果你真的想讓自己有一種成就感，那做出成就感，所以我將來會朝著這個方向加油。
水果銷售個人工作總結篇十四
1、上半年公司關于pet的上市和鋪市計劃及銷售任務，在公司的規(guī)劃和認真貫徹，這樣去做好公司的'pet的上市，執(zhí)行了公司市場操作和策略方針，這樣去鋪好pet的上市規(guī)劃。
2、公司爭取專場的權利，節(jié)約費用，壓制競品進場的機會，維護終端客情，做好生動化陳列及店內廣宣，讓我們的產(chǎn)品多和消費者見面，利用公司好的促銷品與終端客戶的消費，提高銷量。
4、在5月份的xxx的上市，我們的壓力非常的大，我們就面臨去抗戰(zhàn)這一份困難，我不知道該如何去解決，誰讓今年我們去的了勝利，完成公司的分配的全年的目標，但是離不開全部門的共同努力。
水果銷售個人工作總結篇十五
秋去冬來,又到了一年的.年尾。這個時候,是最容易讓人回憶的時候。一整年,時光流轉。一整年,慢慢成長。一整年,漸漸收獲。這一年,是我參加工作以來的第一個整年。上半年,在公司***項目做銷售秘書;下半年,調到公司做行政秘書。感謝公司給我機會鍛煉,讓我嘗試這兩項既有區(qū)別又有共通點的工作。寫年終總結,也寫自己在這兩項工作上面的些許收獲。
1、銷售秘書職責是實時高效準確無誤做好一切銷售協(xié)助工作。細節(jié)決定成敗,其中有很多細節(jié)方面的事項,必須特別注意。
2、銷售秘書的工作,大致上可以分成三大類。一是,協(xié)助銷售;二是,協(xié)助案場經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行售樓部管理制度;三是,報表統(tǒng)計及分析。
3、協(xié)助銷售。第一點、主要是客戶進售樓部,銷售秘書必須做到第一個見到客戶,并且能迅速上前熱情接待客戶。在兩分鐘之內簡單了解客戶(貴姓?是否來過?通過哪種渠道獲知本樓盤等)并讓客戶做好來訪客戶登記。之后迅速安排排輪置業(yè)顧問接待客戶并提醒下一個排輪置業(yè)顧問準備。第二點、接聽來電客戶電話并做好較詳細的來電登記,包括客戶姓名、性別、獲知途徑、客戶需求以及聯(lián)系方式(獲取聯(lián)系方式這一點是最重要的,有必要時要跟客戶進行確認)。下班前,準確分配來電給每一位置業(yè)顧問。第三點、核對銷售合同,每一份認購協(xié)議和買賣合同都需要仔細核對房號、單價、面積、總價。買賣合同簽定后需要進行網(wǎng)上備案。
4、協(xié)助執(zhí)行售樓部管理制度。售樓部管理制度一般分為:售樓部規(guī)章制度(即工作制度)、售樓部見客制度(包括排輪制度和分單制度)業(yè)務員管理制度(即銷使管理制度)。
5、根據(jù)銷售情況做好各類銷售報表。根據(jù)每天的銷售情況,準確無誤的做好《銷售日報表》,做好后給每一位置業(yè)顧問簽字,讓置業(yè)顧問清楚的知道自己當天的見客情況和業(yè)績情況;樓盤每天的銷售情況累積起來,合成樓盤每個月的銷售月報表,銷售經(jīng)理一看月報表,就清楚這個月的樓盤銷售情況(多少套成交、多少套需要催款、多少套已經(jīng)放貸以及置業(yè)顧問本月業(yè)績情況)。
水果銷售個人工作總結篇十六
一年的已經(jīng)結束了，我感覺我成長進步了很多，這份工作讓我感覺到很充實，作為銷售，我始終都把業(yè)績放在第一位，我從來都不會忘記自己應該應該做什么事情，無論是在什么時候我們做銷售的都是靠業(yè)績說話，過去的一年是豐收的一年，在工作當中我經(jīng)常會明確這一點，現(xiàn)在到了年底了，我也需要回顧總結一番：
作為銷售我是一個靠業(yè)績說話的人的，在業(yè)績上面我時刻重視著，一年來我努力把自己的業(yè)績做好，在工作當中不斷的挑戰(zhàn)自己的能力，維持維護好自己每一位客戶，在這方面徐需要花很多的精力，所以我從來都不會輕視這一點，無論是做什么事情我都會考慮到這些，現(xiàn)在包括未來我一直都會保持下去，因為這是我的職責所在，在業(yè)績上面，一年來我矜矜業(yè)業(yè)，每一次業(yè)績考核我都通過了，而且連續(xù)兩個月都是銷售冠軍，其實在這一點上面我一直都是保持著樂觀的心態(tài)，我從來不會居功自傲，我認為一個銷售一兩個月業(yè)績很好不值得驕傲，我的目標是能夠長期的保持下去，把自己的能力充分的發(fā)揮出。
我對自己在工作的當中的表現(xiàn)還不是特別滿意，我認為還會有更多的事情等著我去做好，我也相信這是未來一段時間我需要去考慮的，我一直用一個客觀的方式在看待自己的工作，作為一名銷售我感覺自己的業(yè)務能力還是有待加強的，回顧一年來的點點滴滴，包括在跟客戶交流的時候這些都是我在考慮的，我認為這些都是可以認真的去對待的，在工作當中其實會發(fā)生很多有趣的事情我認為那些事情都應該從最基礎的開始做起，無論是做什么事情都應該是這樣，現(xiàn)在我一直都在保持好的心態(tài)，包括工作的當中點點滴滴，很多時候我都會認為哪些是彌足珍貴的，在工作當中不是所有的事情都是那樣，至少現(xiàn)在我是這么認為的，我會繼續(xù)提高自己業(yè)務能力，做一名更加優(yōu)秀的銷售。
在過去的一年當中，我還是出現(xiàn)了很多問題，特別是在跟客戶交流的過程當中，作為銷售切不可操之過急，我就是這一點做的不好，一年來我把重點都放在了一些無關緊要的事情上面，包括在工作的時候，與客戶交流的時候等等，其實問題還是顯而易見的，在未來的工作當中我一定會好好的完善。
水果銷售個人工作總結篇十七
不知不覺中，20xx已接近尾聲，加入xx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。x是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ鳎鋵嵏枰毿暮湍托?，在整個工作當中，不管是主管強調還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯?？傊?，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/14551898.html】
