總結(jié)是一種對自己負責、自我管理的行為，它能夠幫助我們?nèi)姘l(fā)展，提高自己的綜合素質(zhì)。怎樣才能寫出一份簡潔明了、觸動人心的總結(jié)呢？我們特意收集了一些經(jīng)典的總結(jié)范文，在這里與大家分享，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇一
20××年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、在學習上，注重提升個人修養(yǎng)
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”， 堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務能力。
二、在思想上，認真履行廉政建設
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
三、在工作上，扎實做好本職工作
一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。
由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。
對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。
在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。
努力提高工作效率和服務質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足。
基于這個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。
單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。
今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調(diào)整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。
但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。
有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。
財務工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的'要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
(二)鑒于以上問題以及個人的一些想法，計劃在14年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高：
1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務能力。
另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化
按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。
只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細日常財務管理工作
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。
20xx年是總經(jīng)辦工作充實、團結(jié)奮進的一年。
總經(jīng)辦2xxxx在業(yè)務職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點工作，精誠團結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務和辦公管理等方面較好地履行了職責，經(jīng)受了鍛煉和考驗。
現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下：
一、加強工作協(xié)調(diào)，認真履行職責。
總經(jīng)辦作為后勤服務和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。
20xx年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。
通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經(jīng)營管理活動的順利進行。
20xx年度，總經(jīng)辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務及時。
在招標采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，及時到位，增強了后勤保障工作的主動性。
按照公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。
在工程驗收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，密切了合作關系，增進了理解和友誼。
在與生產(chǎn)計劃部和技術裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報道企業(yè)。
在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時，利用廣電局“3。
15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。
并壓價20xx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。
總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。
保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢及時。
通過與財務部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。
20xx年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。
順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。
正是由于主動協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地貫徹落實。
觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與11年相比實現(xiàn)了大的跨越。
在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。
二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。
在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。
同時，及時做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。
20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。
在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機構(gòu)調(diào)整情況，及時修訂了管理程序，從計劃收集和總結(jié)落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門計劃的考核。
在月度考評中，按照實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實。
由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。
總經(jīng)辦根據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有計劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。
使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。
20xx年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報》16期，并結(jié)合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。
通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增強了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇二
眾所周知，__書店自從建立起迄今已經(jīng)有x十年的歷史了，是全國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構(gòu)。在去年x月，我有幸可以來到__書店營業(yè)員一職。在這一年工作中我不僅增加了工作經(jīng)驗，也從在做的每一位人身上學習到了優(yōu)秀的品質(zhì)和做人的道理。
一、思想政治方面。
營業(yè)員作為x書店的最前沿，代表著__書店的企業(yè)形象，我們的一言一行都影響著顧客對于x書店的印象。這就要求我們在與讀者直接接觸的過程中以真情溝通讀者，熱情服務讀者。干一行，愛一行，鉆一行，精一行，是我的工作宗旨。在過去的工作中，我接觸過無數(shù)的讀者，經(jīng)歷過無數(shù)次主動與被動的服務方式，真正體會到什么才是讀者最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今后更好地為讀者服務奠定了良好的基礎。
二、日常工作方面。
營業(yè)員的工作看似簡單，但在日常的工作，我卻發(fā)現(xiàn)實際上工作是紛繁復雜的。想把工作做好，沒有足夠的細心是很難做到的。我的日常工作主要包括以下幾個方面：
（1）上架：將新到貨的圖書根據(jù)圖書類別、開本大小、厚薄、復本量、圖書的內(nèi)容特點等安排上架，進行適當?shù)臄[放展示，做到三個方便：方便看見、方便選購、方便拿取。
（2）整理：在營業(yè)過程中隨時檢查賣場書架上圖書擺放展示的情況，將被顧客放亂的圖書整理歸位，使之整齊有序。
（3）補缺：查看架上圖書的銷售情況，對已經(jīng)售缺的圖書品種及時補充上架。發(fā)現(xiàn)常銷、暢銷圖書庫存數(shù)量不足，及時提出配貨建議。
（4）找書：當顧客詢問查找圖書時，如果書店有庫存，幫顧客找出需要的圖書。
還有最重要的一點就是圖書導購。就是要為顧客推薦合適的圖書，為圖書尋找對應的顧客。如何才能做到這兩點呢？我認為必須做到：了解你的讀者，了解你的產(chǎn)品。也就是說，導購員首先要大致了解自己負責區(qū)域的每一本書的內(nèi)容和具體賣點，這樣才能做到有針對性地導購。其次，導購員還必須盡可能了解讀者的閱讀愛好和購書目的，只有這樣推薦圖書的針對性也就越強，越容易取得成功。
三、業(yè)務學習方面。
真誠的服務，真心的微笑勢必會換來讀者的滿意，對我們工作的肯定，對企業(yè)的好感，為書店贏來更多的效益。一年__個工作日中，我用真情服務每位讀者，同時很多熱心的讀者反饋給我很多對工作的`建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。
在圖書事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天，更多的讀者關注的是我們的服務，增強自身素質(zhì)，提高業(yè)務水平，加強服務意識，勢在必行。一年來，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了書店領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業(yè)員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡的工作。
最后我要說：如今的我，因自己是一名x書店員工而感到驕傲和自豪。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇三
作為一名醫(yī)院的檔案管理人員，我于20__年開始從事檔案工作，一直愛崗敬業(yè)，有強烈的事業(yè)心和責任感，潛心鉆研業(yè)務，有效服務于醫(yī)院管理及各項工作，認真扎實地完成好本職工作和領導交辦的各項工作任務。目前，我院檔案管理已逐步走向規(guī)范化、制度化、科學化和現(xiàn)代化，成為醫(yī)院管理工作的.一個重要組成部分。
醫(yī)院檔案工作要適應市場經(jīng)濟的需要。我樹立了檔案工作的動態(tài)觀、時效觀和價值觀，改變以往“管理就是保管”、“坐等上門”、“閉室自守”的傳統(tǒng)觀念，圍繞醫(yī)院各項工作需要，積極主動提供利用檔案，并建立了院檔案借閱登記和利用效果登記薄，及時、準確地為利用者提供檔案，為醫(yī)院創(chuàng)經(jīng)濟效益服務。
隨著社會“信息時代”的到來，導致醫(yī)院檔案內(nèi)容不斷更新，數(shù)量日益增多，因此，我在__年10月份時按檔案管理規(guī)范要求對院檔案庫房進行了重新調(diào)整，并對歷年來所有文件檔案進行重新整理、歸檔并編號整理上架。為確保檔案管理工作的內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高檔案管理水平，我不僅積極參加市檔案局組織的理論學習和業(yè)務培訓，不斷提高自身素質(zhì)而且還對各科室、病區(qū)檔案兼職人員進行業(yè)務培訓，使各科室病區(qū)的檔案兼職人員能夠掌握檔案整理業(yè)務知識，更好的為單位為社會做好服務。按照有關標準對上交歸檔的檔案認真逐一檢查，對各科室的檔案進行案卷質(zhì)量檢查，對不符合入庫要求的，按《檔號編制規(guī)則》，指導并幫助進行整理，入庫達標。搞好檔案材料的整理工作，提高案卷質(zhì)量，20__年6月期間在數(shù)萬件檔案中挑揀出154件的破損、霉變、褪變檔案進行修復、復制，有效的保證了歷史檔案的完整。對形成的檔案材料制定符合本醫(yī)院檔案分類方案，以科學的原則和方法進行基礎的分類、組合、排列和編目，建立新的案卷目錄和統(tǒng)計臺帳，完善檔案檢索工具體系，滿足醫(yī)院各方面對開發(fā)利用館藏檔案的需對檔案進行編目、檢索、編研、利用，組成有序體系便于提供利用。定期對其數(shù)量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿；對檔案資料庫內(nèi)溫濕度按照要求進行調(diào)控，并及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛(wèi)生，并進行安全檢查，未出現(xiàn)任何事故。
醫(yī)院檔案工作范圍廣、內(nèi)容新、任務重、責任大，要求檔案工作者不僅要加強自身修養(yǎng)，狠抓業(yè)務水平的提高，還要積極參加學術研究和學術論文寫作。我積極學習檔案學理論，鉆研業(yè)務，并積極撰寫文章，參加檔案業(yè)務學術研討活動。這提高了我的理論水平乃至各方面綜合素質(zhì)，使我能敏銳地發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時總結(jié)經(jīng)驗，更好地將檔案理論應用于工作實踐。而且，我靠在工作實踐中不斷鉆研和積累進行自學和業(yè)務進修，不斷開動腦筋，用新的思維方式開拓視野，吸收新知識，并結(jié)合自己從事的專業(yè)工作形成合理的知識結(jié)構(gòu)，不斷地把知識轉(zhuǎn)化成工作能力，為醫(yī)院檔案工作的發(fā)展和研究打下基礎。
隨著科學技術和經(jīng)濟的發(fā)展，醫(yī)院各方面管理對檔案信息的需求有增無減，我提出合理化建議，改進了檔案管理手段和方法，快速、準確、系統(tǒng)地提供檔案信息。積極創(chuàng)造條件，本著“實用與效能”的原則，統(tǒng)籌安排，逐步實施，加速醫(yī)院檔案信息由傳統(tǒng)管理向現(xiàn)代化管理轉(zhuǎn)變的進程，利用電子計算機、光盤設備等先進技術管理檔案。
有效利用檔案是醫(yī)院檔案管理工作的目標和歸宿。我重視檔案的開發(fā)和利用，在我院創(chuàng)建二級乙等精神病?？漆t(yī)院期間，不僅組織編印了我院規(guī)章制度匯編，還向醫(yī)院及上級主管部門提供各種信息，為醫(yī)院管理（制定規(guī)劃計劃、工作總結(jié)、實施措施等）、決策制定（創(chuàng)建二級乙等精神病專科醫(yī)院等）、工作質(zhì)量評價、醫(yī)療、護理、教學、科研、論文撰寫等提供了大量信息資料?？茖W規(guī)范的檔案管理、健全完整的檔案資料，內(nèi)涵豐富的檔案資源，為醫(yī)院成功創(chuàng)建二級乙等精神病專科醫(yī)院做出了很大貢獻，受到了全院各個部門的一致好評。
我不僅愛崗敬業(yè)，扎實做好本職工作，而且還能積極主動地完成好院辦領導交給的各項工作任務。同時，能較好地樹立為領導和業(yè)務部門主動服務的思想，隨叫隨到，熱情周到，不計得失，盡心盡力，努力做好各項工作。平時，尊重領導，團結(jié)同志，好學上進，待人誠懇，自覺守紀，受到領導和同志們的一致好評。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇四
3、評論。
第一，消息的主要特點及寫作要點。
消息，以簡潔的文字迅速傳播新近變動的事實，包括新近發(fā)生的事實、某些將要變動的事實。它是目前最廣泛、最經(jīng)常應用的一種報道形式。
1.消息的特點。
(1)采寫發(fā)稿迅速、及時，敘事直截了當，語言簡潔明快，篇幅短小。
(2)一般地說，消息具備“五要素”，即:何時、何地、何人、何事、何故(亦稱“五個w”)。
(3)在結(jié)構(gòu)上，消息一般由標題、導語、主體、背景和結(jié)尾五個部分組成，有“倒金字塔結(jié)構(gòu)”與“非倒金字塔結(jié)構(gòu)”兩大類。
2.消息的寫作要點。
第一，內(nèi)容要新鮮。要在選擇題材中下功夫，從比較中發(fā)現(xiàn)什么才是新的事實、新的成就、新的經(jīng)驗、新的見解、新的問題。作者要有敏銳的眼光，要了解全局性的情況，要占有資料，要做有心人。寫消息，力求具有一定的思想，以便能給人以啟迪。有些事情，盡管事實不是那么新鮮，但有意義，那就要選擇新的角度加以報道。
第二，事實要準確。采寫消息，一定要把事實弄清楚，并且核對無誤。真實性，是新聞的生命之所在。
第三，采訪要快，寫作要快，講究時效性。無數(shù)事實表明，在當今世界，同一重要事件，不要說遲發(fā)一天半天，就是遲發(fā)幾小時、幾分鐘，我們的消息便會在競爭中失利，在輿論上遭受不應有的損失。反之，我們講究消息的時效性，就能在競爭中贏得主動權(quán)。
第四，篇幅要短，容量要大，也就是說，要提高消息的“含金量”。消息寫作提倡“短些，短些，再短些”，但也不能短到空洞無物的地步，而應力求短而有豐滿內(nèi)容，短而實。
第五，要寫得通俗、生動、形象，具有可讀性。
第六，反復錘煉語言，多一字不如少一字。消息以語言簡潔為上乘，要珍惜每個字，推敲每句話，力求字字句句載著盡可能多的信息。要用凝煉、傳神、明白如話的文字，去點撥新聞事實，讓讀者品味、領略消息中所包含的豐富的內(nèi)容。
3.常見消息類型實例分析。
(1)簡明新聞。
這是新聞報道中最簡練、最短小的一種新聞體裁，也叫簡訊、短訊或快訊。它只報道一個事實，一般不交代背景，也不寫詳細內(nèi)容，篇幅很小。
(2)動態(tài)消息。
所謂動態(tài)消息，就是指及時地反映現(xiàn)實生活中出現(xiàn)的新事物的簡短的新聞報道。這種動態(tài)新聞比較單一，只反映一個動態(tài)。其特點是文字簡短，內(nèi)容廣闊，新鮮活潑。
(3)綜合消息。
所謂綜合消息，它既不是對一個固定人物的描述，也不是對一個獨立事件的報道，而是由許多不拘泥于時間、地點的事實，經(jīng)過綜合、歸納、概括、提煉而成，具有鮮明的主題和很強的指導性。往往是圍繞一個主題，綜合較大范圍，在一個時期內(nèi)發(fā)生的事情。它既有面的情況概括，又有典型材料作說明，做到點面結(jié)合，反映全局。這種形式適于宣傳各條戰(zhàn)線的形勢，某項工作的成就，或者反映群眾運動的聲勢、規(guī)模、特點、趨向。它縱覽全局，有事實有分析，給人們一個完整的印象。
(4)經(jīng)驗消息。
所謂經(jīng)驗消息，即是反映事物發(fā)展變化的階段性、概況性、經(jīng)驗性或典型性的報道。它不是以一個獨立的事件為中心，而是由許多事實，或者說，由一件以上的事實，經(jīng)過綜合、歸納、概括、提煉而成。它不是突發(fā)性的，事情的發(fā)生、發(fā)展有比較長的過程。它所選擇的事實有典型意義，能在不同程度上反映某一個時期、某一項工作的全貌。它不是簡單的現(xiàn)象羅列，而是通過縱和橫的對比、分析、闡述，揭示事物的本質(zhì)，對讀者有啟發(fā)性、指導性。
〈實例〉:保障合法權(quán)益促進社區(qū)和諧--姜圩路社區(qū)為流動人口提供維權(quán)平臺。
第二，通訊的主要特點及寫作要點。
通訊是綜合運用多種表達方式，詳細深入而又生動形象地報道新近發(fā)生的事實的一種新聞體裁。通訊包括故事、特寫、工作綜述、專訪、側(cè)記、札記、巡禮、速寫、集納、散記等。
(一)通訊的主要特點。
1、現(xiàn)實性。通訊要求報道新近發(fā)生的有意義的事實，新時代涌現(xiàn)出來的新人、新事、新經(jīng)驗，緊密配合當前形勢，為現(xiàn)實中心工作服務。
2、形象性。通訊常采用敘述、描寫、抒情、議論相結(jié)合的手法，要求對人對事進行較為具體形象的描寫，人物要具有音容笑貌，事情要有始末情節(jié)，以此來感染讀者。
(二)通訊的分類。
1、人物通訊。人物通訊是以報道各方面的先進入物為主的通訊，以表現(xiàn)人物為中心，從不同角度反映人物的事跡和思想，有的寫一人一生的，為人物全面立傳的;有寫一個人的一個或幾個側(cè)向的，集中反映人物的某一思想品質(zhì);也有寫群像的。
2、事件通訊。事件通訊是以記寫事件為中心，重點描繪社會生活中帶傾向性和典型性的生動事件及具有普遍教育作用的新聞事件。它的特點是以記事為主，交代清楚事件的原委，從而表達某種思想。
3、工作通訊。工作通訊又稱經(jīng)驗通訊，是以報道先進工作經(jīng)驗或某項工作的成就和存在的問題為主要內(nèi)容的通訊。寫工作通訊要有針對性，抓住當前帶有普遍性的，又需要解決的問題。介紹經(jīng)驗要科學、有理論根據(jù)。經(jīng)驗要寫得具體，使人看得見，摸得著，學得到。
4、概貌通訊。概貌通訊也叫風貌通訊、上題通訊、綜合通訊。它是反映社會生活、風土人情、自然風光和現(xiàn)實中的建設成就為主的報道。這類通訊取材廣泛，氣勢大，筆墨重，給人以完整深刻的印象。
(三)通訊的寫作要點。
1、選好典型，確立主題。典型是通訊的筋骨，主題是通訊的靈魂。選好典型，確立主題對通訊來說十分重要。選擇什么樣的典型呢?要選擇那些具有代表性、具有普遍意義、具有宣傳價值和教育意義的人和事，選擇那些在一定時期內(nèi)人們所關注的問題。確立什么樣的主題呢?要確立體現(xiàn)時代精神，表現(xiàn)時代風尚的主題，確立反映人物和事物、本質(zhì)和規(guī)律的主題。
2、寫好細節(jié)。寫好細節(jié)是通汛寫作的重要任務。要用人物自己的語言、行為、活動來表現(xiàn)人物;要寫得有血有肉，有音容笑貌，有內(nèi)心活動;寫事要具體形象，有原委，有情節(jié)。
3、安排好結(jié)構(gòu)?？v式結(jié)構(gòu)，是按時間順序、事物發(fā)展的順序或作者對報道事物認識發(fā)展的順序來安排結(jié)構(gòu)。在這種結(jié)構(gòu)里，時間發(fā)展的順序、情節(jié)展開的順序、作者認識事物的順序成為行文的線索。在采用這種結(jié)構(gòu)時，要詳略得當，布局巧妙，富有變化，避免平鋪直敘;橫式結(jié)構(gòu)，是指用?間變換或按照事物性質(zhì)來安排材料的。這種結(jié)構(gòu)概括面廣，要注意不同空間的變換，恰當?shù)匕才磐ㄓ嵥婕暗母鞣矫娴膯栴}。采用空間變換的方法組織結(jié)構(gòu)時，要用地點的變化組織段落;按事物性質(zhì)安排結(jié)構(gòu)時，要圍繞主題，并列地寫出不同的幾個側(cè)面;縱橫結(jié)合式結(jié)構(gòu)，是以時間順序為經(jīng)，以空間變化為緯，把兩者結(jié)合起來運用。采用這種形式，要以時空的變化組織結(jié)構(gòu)。
通訊的結(jié)構(gòu)形態(tài)較多，很難像消息那樣找出一些有既成的模式。但是有通訊結(jié)構(gòu)中三個要件卻是值得重視的:標題、開頭、結(jié)尾。首尾圓合，文情暢達。就是說文章首尾要呼應，中間的主體部分不得無故殘缺，線索脈絡的設置精當，主次詳略的搭配完美，文氣暢通，渾然一體。
二是人物或事件是否有能夠構(gòu)成新聞的較充分的事跡;。
三是人物或事件的生命形態(tài)和生活軌跡是否有一定的獨特之處;。
四是人物或事件是否有鮮明的個性，能否給讀者留下深刻的印象。
第三，新聞評論的主要特點及寫作要點。
新聞評論是一種政論性的新聞體裁。它是針對新近發(fā)生的，具有普遍意義的新聞事件和迫切需要的解決的問題，發(fā)議論、講道理，直接發(fā)表意見的文章。
(一)新聞評論的特點。
概括起來大致有四點:。
1.針對性。所謂“文章合為時而著”，便是將現(xiàn)實生活中的客觀事物作為評述對象的社會評論，針對性表現(xiàn)得尤為明顯。它往往是針對某一現(xiàn)象、某一問題或某種思想傾向，有的放矢的發(fā)議論、談看法。
2.時效性。社會評論是要通過對社會現(xiàn)象和思想動態(tài)的分析解剖，幫助人們明辨是非。因此，及時地發(fā)現(xiàn)有代表性的社會動向和思想苗頭，抓住時機，并給與正確的引導，就顯得十分重要。當然，在考試時，考生只需根據(jù)所給材料找到材料所隱含的社會現(xiàn)象，并進行分析解剖，給出正確是非判斷，就可以了。
3.單一性。單一性的特點是由針對性與時效性所決定的，即在評述社會現(xiàn)象時，目標比較單純，重點尤為突出。社會評論通常是“一事一議”、“一理一評”，針對一件事、一種情況或一個問題，講清一個道理。
4.大眾性。社會評論要面向廣大讀者，在論述方式上也要符合大眾的口味。這就要求社會評論一方面要使思想內(nèi)容與讀者接近，評論大家當前關心的問題;另一方面還要注意知識性和趣味性，在寫作形式上要盡量生動活潑、豐富多彩、通俗易懂，做到為大眾所喜愛。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇五
“萬事開頭難”，作為有志于從事新聞工作的的人來說:好第一篇新聞稿件十分關鍵。本文將從四個方面論述新聞稿件的寫作技巧及注意事項。
一、培養(yǎng)新聞觸角和新聞敏感，善于發(fā)現(xiàn)新聞線索。
為什么有的記者能寫出漂亮的新聞作品，而有的記者仍然發(fā)現(xiàn)不了新聞線索，或者說發(fā)現(xiàn)不了有意義的新聞線索呢?為什么有的記者總是埋怨沒有什么東西可寫，而一再要求編輯老師為他們提供采訪的話題，說到底這就是一個新聞敏感的問題。
什么叫新聞敏感或新聞觸角呢?簡言之，它就是新聞工作者識別新聞的敏銳能力。一個具有新聞價值的事情，別人不能看出它是新聞，而你卻一下就能識別它是新聞，這就是新聞敏感。沒有一定的新聞觸角和新聞敏感，就很難寫出一篇像樣的新聞稿。當然，新聞敏感不是與生俱來的，而是記者在采訪實踐中不斷培養(yǎng)訓練獲得的。
二、積累新聞素材，選好新聞題材，找準新聞角度。
作為一個初學寫作的記者，更應該重視積累新聞素材。新聞素材是進入記者視野并被記者所意識，所采摘的生活現(xiàn)象，即從社會生活攝取而來的、尚未通過提煉和加工的原始材料。沒有新聞材料的積累過程，就談不上新聞寫作的問題，作為記者，要積累新聞素材，必須重視自己的“筆記本”。
角度，是新聞寫作向自然科學借用來的一個概念。報道的角度，是記者認識被報道對象的思想方法及對被報道對象各“側(cè)面”把握水平的綜合反映的結(jié)果。它在一定程度上能說明記者處理采訪的素材、挖掘材料的新聞價值的流程。大量散漫在筆記本上和記憶中的材料，如何進入新聞的既成軌道中呢?找出它之所以構(gòu)成為新聞的特殊由頭，就為記者進入材料的世界打開了一個突破口，開啟了一扇大門;同時，找出最便于讀者接受的角度，實質(zhì)上是對材料的歸納和梳理，并對讀者認識、接受事實起到了一個“導讀”的作用。要寫好一篇新聞稿，可以注重這樣幾個角度：
1、特色角度，有些節(jié)日的慶?；顒用磕甓即笸‘?，但我們?nèi)绻覝柿嗽撃昊顒拥奶厣珒?nèi)容進行報道，就能寫出有價值的新聞。
2、讀者角度，要注意研究同全校師生的物質(zhì)生活和精神生活竟緊密相連、普遍關心的問題，選擇發(fā)生在學習、生活中的“小事”，以小見大，才能增強新聞的吸引力。作為一名記者，只有經(jīng)常深入生活，注意觀察他們的學習和生活狀況，了解他們的意見和要求，從他們的意見和要求，從他們最關心、最想知道的內(nèi)容入手，才能寫出有意義的新聞。
3、時間和空間角度，有些新聞事實，在不同的時期、不同的空間其重要的程度也會發(fā)生一定的變化。有的事實發(fā)生在去年算不了新聞，但發(fā)生在今年卻要算新聞了;有的事實發(fā)生在a處算不了新聞而發(fā)生在b處卻又算新聞了;有的事件和話題，在一定時期內(nèi)迫切需要解決，對實際工作能起推動作用;有的問題在一定時期內(nèi)成為關注的焦點。
三、掌握新聞寫作的一般技巧，提煉新聞主題。
要寫好一篇新聞稿件，就必須掌握各種新聞體裁寫作的一般技巧。如果是學寫第一篇新聞稿，至少要做到以下幾點：
1、基本掌握標題的'制作技巧。標題是文章的眼睛，一篇新聞稿若有一條新穎別致的標題，就能象磁石那樣牢牢地吸引編輯和讀者的注意力。
2、學會寫導語。導語是消息的開頭，是消息中最有價值的部分。國外新聞界有人稱導語是“抓心的手”這就是極言導語吸引作用的。沒有好的導語，就算不上成功的新聞稿。
3、基本熟悉各種新聞體裁的寫法和結(jié)構(gòu)。不熟悉各種新聞體裁的基本寫法，就無法比較得心應手地進行新聞寫作。而謀篇布局的好壞在一定程度上決定新聞稿件在受眾和編輯眼中的“身價”。
4、理解和掌握新聞寫作的基本方法——用事實說話。擺事實，用事實說話，這是新聞獨特魅力所在，也是新聞事業(yè)不可代替的價值所在。初學新聞的記者往往用自己的主觀評價和臆斷代替大量的重要的新聞事實，使寫出的新聞或空洞無物，或言不及義而孕育新聞主題，則是提高新聞稿價值的應有之義。新聞主題是一篇報道的主旨，我們寫任何東西，都要有一個明確的目的，到底要表現(xiàn)什么、反映什么，若是心中無數(shù)，勢必信筆涂鴉，不知所云。如果要反映記者對生活現(xiàn)象和社會問題的基本態(tài)度和看法，使寫出的新聞報道吸引人、鼓舞人、引導人、就必須注重提煉新聞主題。
新聞主題是整篇報道的靈魂，它隱藏于新聞素材之中，一旦我們把它發(fā)掘出來，它就會統(tǒng)領全篇，成為整篇報道的中心內(nèi)容。我們要站在時代和社會的高度，堅持實事求是、不落俗套、貼近生活、讀者至上等原則，運用追根究底法、對比聯(lián)系法、見微知著法等方法，提煉和深化新聞主題。
四、虛心請教，大膽投稿。
請教的時間，可以貫穿到新聞采訪寫作的全過程。如何培養(yǎng)新聞敏感，尋找新聞線索可以請教;如何擬訂采訪提綱、選好新聞題材、提煉和表現(xiàn)新聞主題可以請教;如何使寫出來的新聞更加符合新聞寫作的要求，更加精彩，更應該虛心向?qū)W長、師長請教。
一篇新聞概寫好后，還得大膽投稿。有的初學新聞的記者，或者認為自己的作品羞于出手，即使寫好了，也不敢或不愿寄出去，或者總是過分要求稿子的質(zhì)量，一而在，再而三的修改，結(jié)果錯過了報道的時機。其實，由于校園存在范圍小、易于捕捉、頭緒少等特點，如果不搶時間積極投稿，就會讓別人搶得先機，即使你寫得再好，也只能算作又一次練筆了。
當然，大膽投稿不是盲目投稿。如果沒有任何目的，打的是無準備之仗，再好的稿子也可能石沉大海。因此，作為一個大學生記者，一定要認真研究傳播媒介，研究它的版式結(jié)構(gòu)、專欄設置、報道風格、出版(或播出)周期甚至編輯部的人員構(gòu)成、編輯姓名及聯(lián)系電話等。是郵寄的，還要弄清楚通訊地址，保證所投稿件萬無一失地寄到編輯部。這樣一來，就可以在寫稿之前，針對傳播媒介的特點，引導自己的創(chuàng)作思路和方法，對寫作內(nèi)容和形式作出必要的限制;在新聞稿寫好之后也能夠有的放矢地投遞到報紙等媒體的相應版面、專欄及編輯手中，從而大大增強新聞稿見報幾率(或播出幾率)。
作為初學新聞的記者，如何寫好第一篇新聞稿是十分關鍵的，也不是輕而易舉的事情。只有勇于實踐，大膽嘗試，深入采訪，勤奮筆耕，不斷提高新聞采訪寫作的技巧，才能寫出更多更好的新聞作品。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇六
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。以下是小編收集的內(nèi)勤。
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時間過得真快，加入工作已經(jīng)三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發(fā)現(xiàn)自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰(zhàn)勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：
一、作為公司的內(nèi)勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：
l主要工作內(nèi)容：負責公司日常辦公用品及固定資產(chǎn)的采購、保管、領用管理；
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查；
3、協(xié)助財務部完成年終的固定資產(chǎn)盤查工作并制表匯總登記；
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；
5、協(xié)助各部門經(jīng)理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；
6、負責公司宿舍人員安排管理；
7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂；
8、前臺接待工作。
9、公司年報刊雜志的訂閱。
1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平；采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業(yè)務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業(yè)務文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的iso9001質(zhì)量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。
3、工作態(tài)度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
內(nèi)勤工作是一項綜合服務性的工作，內(nèi)勤位輕責重，在完成自己分內(nèi)工作的同時，既要完成領導及各部門經(jīng)理臨時交辦的工作，又要協(xié)助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的敬業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結(jié)合上述三年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，談談自己的幾點深刻認識：
作為公司的內(nèi)勤采購人員，要以節(jié)約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款；為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產(chǎn)和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產(chǎn)的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數(shù)相符，帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
愛護和保管好公司的財產(chǎn)，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業(yè)的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理。
對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發(fā)件人。
高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務于大家。以宿舍整體利益優(yōu)先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環(huán)境為重點，以大家的團結(jié)和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。
總結(jié)三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別業(yè)務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
眼下，正值辭舊迎新之際，一年一度的“工作總結(jié)”又開始粉墨登場了。于是各單位各部門拿出“渾身解術”，通過“秀才”們的濃墨重彩，總結(jié)一年來所干的工作，這本無可厚非，實屬正常。但認為，“年終總結(jié)”切勿脫離實際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。
一忌夸夸其談，夸大其詞。這一年來干了哪些工作，上級部門知曉，老百姓的心里也有數(shù)，自己也應如實匯報。干得好，群體心里有桿秤，自然能秤出其分量，干得好，要總結(jié)經(jīng)驗話得失?？傊坝袆t改之，無則加勉”，切不要夸大政績，欺上瞞下。
二忌避重就輕。一些部門、單位在年終總結(jié)時往往“好大喜功”，對成績大肆渲染，小事說成大事，芝麻說成了西瓜，擺功臣，講苦功，好事說了一大堆，好話說了一大籮。而在總結(jié)過失和不足時，總是輕描淡寫，幾句話一帶而過，有的甚至“大事化小，小事化了”，片面地多講客觀，而少講主觀。因此“年終總結(jié)”應多講工作中的不足和存在的實際問題。
三忌長篇大作。一些部門單位在“年終總結(jié)”時認為，總結(jié)寫得好，說明工作干得多、干得好，有“水平”，否則相反。于是一些單位的“年終總結(jié)”中廢話、大話、瞎話和“牛頭不對馬嘴”的話充斥于總結(jié)中，令人有華而不實的感覺。同時內(nèi)容空洞，東拼西湊的總結(jié)還嚴重地浪費了人力、物力和財力，助長了不正之風的滋生。
因此，“年終總結(jié)”應實事求是，少講空話，切實轉(zhuǎn)變工作作風。
于x年12月到幸福路街道辦工作以來，在做好日常工作的同時，按照街道辦的工作分工，負責做好本職工作。認真學習相關理論和業(yè)務知識，努力做好每項工作?；仡櫼荒陙硭哌^的路程，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
在日常工作中多讀書，看報，關心國家大事。街道辦作為政府的派出機構(gòu)，工作服務對象是駐市各單位和廣大市民群眾，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務工作，是我們工作的重點，學習領會各項政策，用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求，滿意而歸，就是要求我們“吃透”相關規(guī)定條款。
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作，收到政府和師、兵文件及時登記、傳閱、歸檔。對于要業(yè)務，按照街道辦領導的批示，及時將文件送達到負責具體人員的手中。“一事一記”，“件件事情有落實”。
街道辦的工作“點多面廣”，涉及的層面也多，要做好日常的工作，要求我們要有清醒的頭腦，處理問題要學習“十個手指彈鋼琴”，分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件，及時請領導批示，并做好登記，送達辦事人員手中。對于一般性的文件，及時傳閱，歸檔。嚴格按照公文處理規(guī)定和保密原則，保管好每封文件。
公章管理，嚴格按照《公章管理》規(guī)定。領導批示，用章登記的原則，妥善安全的管理好街道辦的行政公章。
公文、通知輸入等工作處理中，認真遵守行文規(guī)范，排版輸入，并及時將街道辦外發(fā)文件、通知歸檔保存。
街道辦事處外發(fā)文件、通知，嚴格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單，做好領導批示，起草人，效核人，發(fā)文日期，發(fā)文對象，發(fā)文數(shù)量等，認真做好記錄。認真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份；街道辦事處發(fā)文8份；協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時，按照街道辦轄區(qū)分片管理，我負責大學路與軍墾大道東側(cè)片區(qū)。對于片區(qū)管理工作，認真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求，做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化、秩序等多項工作。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系，增強服務意識。
在桃源集中整治工作中，積極配合街道辦的整體工作，上門給每個商戶經(jīng)營者宣傳，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作。
在做好日常案頭業(yè)務的同時，加強片區(qū)街道的巡查工作，積極與街面經(jīng)營個體戶聯(lián)系，督促引導其按照市政府“門前三包”工作的要求，加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作。
x年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動，街道辦事處負責本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào)，按照文藝演出的具體要求，考慮到細節(jié)的需要，認真做到每場演出各有特色，且每場演出安全順利進行。20xx年全年除奧運期間特殊原因，共演出5場。
x年在街道辦事處工作中，學到了很多知識，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風中，我學到了很多工作方法，工作經(jīng)驗，更為可貴的是學到了敬業(yè)精神。
1、學習政策法律，業(yè)務理論知識，不斷提高自身素質(zhì)，增強工作水平和工作能力。
2、國家大事，多讀書看報，不斷提升自己和政治素養(yǎng)，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。
3、同事，向有經(jīng)驗的老同志學習，認真聽取他們的工作意見，積極加強和駐市各單位的聯(lián)系，了解市民的心聲，解決不了的及時向上級反饋。認真為市民和各單位服務好。
4、學習，汲取新知識，用新的思維，新的理念，不斷創(chuàng)新自己的工作。用實際行動踐行科學發(fā)展觀。
于x年12月到幸福路街道辦工作以來，在做好日常工作的同時，按照街道辦的工作分工，負責做好本職工作。認真學習相關理論和業(yè)務知識，努力做好每項工作?；仡櫼荒陙硭哌^的路程，經(jīng)歷的許多事情值得我思考和總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
在日常工作中多讀書，看報，關心國家大事。街道辦作為政府的派出機構(gòu)，工作服務對象是駐市各單位和廣大市民群眾，我們的言行舉止在某種程度上代表著政府的形象。如何做好服務工作，是我們工作的重點，學習領會各項政策，用政策嚴格拓展我們的工作是十分必要的。尤其在市民群眾的工作中，讓來者明白政策要求，滿意而歸，就是要求我們“吃透”相關規(guī)定條款。
在街道辦事處我主要分管內(nèi)勤工作，收到政府和師、兵文件及時登記、傳閱、歸檔。對于要業(yè)務，按照街道辦領導的批示，及時將文件送達到負責具體人員的手中?！耙皇乱挥洝保凹虑橛新鋵崱?。
街道辦的工作“點多面廣”，涉及的層面也多，要做好日常的工作，要求我們要有清醒的頭腦，處理問題要學習“十個手指彈鋼琴”，分清主次和輕重緩急。每次收到工作要求性的文件，及時請領導批示，并做好登記，送達辦事人員手中。對于一般性的文件，及時傳閱，歸檔。嚴格按照公文處理規(guī)定和保密原則，保管好每封文件。
公章管理，嚴格按照《公章管理》規(guī)定。領導批示，用章登記的原則，妥善安全的管理好街道辦的行政公章。
公文、通知輸入等工作處理中，認真遵守行文規(guī)范，排版輸入，并及時將街道辦外發(fā)文件、通知歸檔保存。
街道辦事處外發(fā)文件、通知，嚴格按照發(fā)文規(guī)定要求辦理。按照公文處理單，做好領導批示，起草人，效核人，發(fā)文日期，發(fā)文對象，發(fā)文數(shù)量等，認真做好記錄。認真執(zhí)行發(fā)文規(guī)定，發(fā)到駐市單位皆做好簽收登記。全年街道辦事處共收文94份；街道辦事處發(fā)文8份；協(xié)助市政府各部門發(fā)文24份次；街道辦事處外發(fā)通知等文字性文稿15份。
在做好街道辦事處內(nèi)勤工作的同時，按照街道辦轄區(qū)分片管理，我負責大學路與軍墾大道東側(cè)片區(qū)。對于片區(qū)管理工作，認真督促片區(qū)內(nèi)駐市單位按照“門前三包”工作的要求，做好環(huán)衛(wèi)公保潔、綠化、秩序等多項工作。加強片區(qū)和單位的聯(lián)系，增強服務意識。
在桃源集中整治工作中，積極配合街道辦的整體工作，上門給每個商戶經(jīng)營者宣傳，使每位業(yè)主支持解決整治工作并主動配合工作。
在做好日常案頭業(yè)務的同時，加強片區(qū)街道的巡查工作，積極與街面經(jīng)營個體戶聯(lián)系，督促引導其按照市政府“門前三包”工作的要求，加強門面四周的衛(wèi)生保潔工作。
x年度“阿拉爾之夜”廣場文化文藝演出活動，街道辦事處負責本轄區(qū)內(nèi)的各駐市單位組織和協(xié)調(diào)工作。為做好每場的演出工作，街道辦事處全體人員，全力以赴積極與轄區(qū)各駐市單位協(xié)調(diào)，按照文藝演出的具體要求，考慮到細節(jié)的需要，認真做到每場演出各有特色，且每場演出安全順利進行。20xx年全年除奧運期間特殊原因，共演出5場。
x年在街道辦事處工作中，學到了很多知識，通過直接或參與工作也取得一定的工作經(jīng)驗，與街道辦事處各位同事共事從他們樸實的工作作風中，我學到了很多工作方法，工作經(jīng)驗，更為可貴的是學到了敬業(yè)精神。
在今后的工作中，要認真做到：
1、學習政策法律，業(yè)務理論知識，不斷提高自身素質(zhì)，增強工作水平和工作能力。
2、國家大事，多讀書看報，不斷提升自己和政治素養(yǎng)，為黨和國家的事業(yè)添磚加瓦。
3、同事，向有經(jīng)驗的老同志學習，認真聽取他們的工作意見，積極加強和駐市各單位的聯(lián)系，了解市民的心聲，解決不了的及時向上級反饋。認真為市民和各單位服務好。
4、學習，汲取新知識，用新的思維，新的理念，不斷創(chuàng)新自己的工作。用實際行動踐行科學發(fā)展觀。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇七
轉(zhuǎn)眼間上半年度已過去，回顧過去的半年時間，在公司領導的關懷下，在綜合管理部領導的正確帶領下，緊緊圍繞著集團公司提出的“科技創(chuàng)新年、精益管理年、效益滿意年”的目標而努力。
我在工作中所負責的主要是公司的相關文字以及宣傳工作，上半年中雖然取得了一些成績，但在成績背后總有疏忽之處，我所做的工作與集團公司以及本公司的“高標準、嚴要求”的一貫工作作風相比還存在著一些問題與差距，以下幾點為自己對照差距反省所存在的問題:
一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性。
總認為把屬于自己的事情完成任務了，不積極主動配合辦公室其它事務。
導致平時看著人家在忙的團團轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。
辦公室個人總結(jié)。
二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。
為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。
三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的企業(yè)文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。
四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。
五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。
導致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。
對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。
辦公室個人總結(jié)。
但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結(jié)不足求上進，為此，我將認真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面:
一、遵守廠紀廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領導交辦的各項任務。
二、充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。
當好公司領導的助手，充分發(fā)揮自己所學。
三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。
四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團科訊簡報投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。
五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。
以上為個人上半年度工作總結(jié)，對公司的合理化建議本人暫時還沒有。
如有不當之處，請公司領導批評指正!
在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。
下面本站工作總結(jié)頻道對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。
在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。
一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的.問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況：
x月總業(yè)績：166700
x月總業(yè)績：241800
x月總業(yè)績：252300
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
在鹽城市場上，雖然xxx行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
20xx上半年，我局在市局、市委、市政府的正確領導下，深入貫徹學習落實科學發(fā)展觀，全面落實黨的17大、17屆四中全會及全省、全市氣象局長會議精神，以科學發(fā)展觀為指導，以提高預報預測準確率和服務效益為中心，以建設現(xiàn)代化氣象業(yè)務體系為重點，建設氣象科技創(chuàng)新體系和氣象人才體系為支撐，強化氣象防災減災工作，圍繞xx的經(jīng)濟發(fā)展，推動地方氣象事業(yè)又好又快的發(fā)展，為地方經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻。
現(xiàn)將今年上半年xx氣象工作總結(jié)如下：
今年上半年我局仍把災后重建工作和全面推進新時期防災減災以及氣象服務工作緊密結(jié)合起來，建立完善xx市氣象災害預警信息發(fā)布網(wǎng)絡系統(tǒng)。
打造好xx市公共氣象服務的平臺，加快公共氣象服務能力建設。
1、業(yè)務工作：2月份;業(yè)務科為提高測報業(yè)務內(nèi)在質(zhì)量制定完善了業(yè)務學習制度，每周業(yè)務學習不少于4個學時，每周進行一次集體云天觀測，業(yè)務科三位同志在人員暫時緊張、工作任務又重的條件下，堅持24小時值守班，帶出了一名實習生，在此情形下業(yè)務科較好的完成了半年工作任務，每天堅持將天氣預報、重要天氣預警、雨情通報準確無誤的從短信平臺及大屏幕系統(tǒng)發(fā)出，1-5月地面測報業(yè)務錯情率為0.0‰，業(yè)務報表經(jīng)審核無錯。
1-5月預報質(zhì)量：一般天氣為70分。
2、氣象服務：
(1)加強防災減災和應對氣候變化工作
針對xx地區(qū)自然災害程度，加強了對暴雨、雷電、山區(qū)泥石流等氣象災害的預測預警能力建設，進一步提高預測預報的服務能力。
加大對氣象災害的監(jiān)測，建立災害應急體系，豐富預報服務產(chǎn)品。
編發(fā)中長期預報21期。
做好主要農(nóng)作物、主要病蟲監(jiān)測和防治的氣象預報和情報服務，主要農(nóng)作物的產(chǎn)量預報和災害性天氣的災情調(diào)查和報告，發(fā)布“五一節(jié)”專題預報1期，“端午節(jié)”專題預報1期，高、中考專題預報2期，氣象災害預警信息2期，重要氣象信息10期。
科學詳實的氣象信息，減少了氣象災害對我市國民經(jīng)濟的損失。
根據(jù)市局的汛期工作安排，我局成立了汛期氣象服務領導小組，負責領導汛期氣象服務工作，實行領導帶班制度。
(2)加強了農(nóng)村氣象信息復蓋面建設，特別是針對xx清平鄉(xiāng)泥石流防御;我局配合省局大探中心、信息中心在清平鄉(xiāng)安置電子顯示屏1 個，大吶叭一組，在九龍鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)示范園區(qū)安置電子顯示屏1 個。
認真搞好對農(nóng)作物長勢、墑情和森林防火的氣象監(jiān)測預報服務， 發(fā)布專業(yè)服務材料39期，氣象服務效果典型調(diào)查表一份。
我局以全新的服務手段，優(yōu)質(zhì)的服務理念，準確的服務質(zhì)量，全面的提升了農(nóng)村氣象災害的防御水平。
(3)重大社會活動氣象服務到位。
在20xx年中國年畫節(jié)暨第十屆xx年畫節(jié)、xx梨花節(jié)開幕、德陽市xx清平綜合應急演練氣象保障服務等重大氣象服務活動中都取得較好的社會效益。
(4)氣象科技服務成績突出。
一是進一步加強雷電安全管理，檢測避雷設施單位120余個。
新建建筑物防雷設施峻工驗收40個單位，二是繼續(xù)規(guī)范了氫氣球管理市場，多年來未出現(xiàn)過1列安全責任性事故。
3、加強人工防雹增雨工作的管理和作業(yè)安全保障工作，制定完善了人工影響天氣工作管理制度，包括高炮作業(yè)管理制度、炮彈管理制度、電臺通訊管理制度、炮點固定資管理制度、出勤學習制度。
年初對炮點作業(yè)人員進行了上崗培訓，進一步掌握了人影作業(yè)操作規(guī)程，為更好的發(fā)揮人影作業(yè)起到了重要作用。
對各鎮(zhèn)鄉(xiāng)農(nóng)村經(jīng)濟綜合信息網(wǎng)的管理和指導，按照竹農(nóng)網(wǎng)(2002)字第2號考核規(guī)定，完成各項任務已過半。
4月成功的承辦了德陽市農(nóng)經(jīng)網(wǎng)工作現(xiàn)場會暨氣象信息員培訓會，我局胡曉琴局長在會上作了經(jīng)驗交流，此次會議得到了市委、市府領導的大力支持和肯定并取得很好的效果。
4、切實抓好災后重建工作和氣象現(xiàn)代業(yè)務體系建設。
完成三個山區(qū)鄉(xiāng)區(qū)域自動站和人工雨量監(jiān)測站建設，在山區(qū)、沿山區(qū)安裝區(qū)域自動站15個，人工雨量監(jiān)測站3個。
目前人工影響天氣業(yè)務系統(tǒng)建設正進入了工程的后期施工階段，九龍、清道、富新三個炮點建設屋面已封頂。
預計工程項目7月份峻工。
辦公樓加固維修項目已進入最后驗收階段。
5、加強氣象行政審批工作，并組織對違法事件進行及時處理。
收費項目、辦事程序公開透明，嚴格按照法律法規(guī)各種政策性文件規(guī)定辦理各種行政審批業(yè)務。
涉及企業(yè)無亂收費現(xiàn)象。
6、財務工作一至按事業(yè)單位《會計法》規(guī)定管理，完善了財務管理制度，制定了詳細的內(nèi)控制度，接受了市財政局和市局計財科的財務大檢查，檢查結(jié)果無小金庫，無違規(guī)事列發(fā)生，嚴格按照財務管理制度執(zhí)行。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇八
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年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇九
1、選題范圍：唐詩、宋詞、唐傳奇、宋話本。
題目：題目自擬。做到題目大小適中，避免大而寬泛的題目選擇。
2、字數(shù)不少于1500字。
3、論文內(nèi)容、論文格式完全按照畢業(yè)論文的要求。
4、杜絕抄襲，獨立完成。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)抄襲，成績?nèi)∠?/p>
5、本周布置、下周交，下周交上來經(jīng)檢查不合格的發(fā)回去重新修改或者重寫、再下周交。
6、電子版與紙質(zhì)版完全吻合。電子版由各班學委整理后發(fā)給我。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十
制作個人簡歷的時候，很多求職者認為能夠?qū)⒄Z言最大化，可以增加企業(yè)對于自己的了解程度。正所謂言多必有失，如果個人簡歷的內(nèi)容過于充實，往往給予招聘單位比較累贅的印象，影響企業(yè)判斷求職者是否適合工作崗位，導致求職者與優(yōu)質(zhì)的崗位失之交臂。
個人簡歷內(nèi)容的多少與求職的效果費用必然的聯(lián)系，單純認為內(nèi)容越多求職效果越好的求職者，在制作個人簡歷的時候，使用大量的篇幅介紹自己的優(yōu)勢，導致招聘單位產(chǎn)生逆反的心理。其實想要制作一份具有吸引力的個人簡歷非常簡單，求職者首先需要學會篩選個人簡歷的具體內(nèi)容，能夠突出重點的個人簡歷必然成為優(yōu)質(zhì)簡歷。
言多必失。在書寫個人簡歷的內(nèi)容時，過多的介紹內(nèi)容往往對于求職者非常不利。能夠以更加精簡的語言表達自己的意思效果更好。尤其對于很多規(guī)模較大的企業(yè)，在招聘的時候往往注意求職者的文采，從個人簡歷書寫的內(nèi)容能夠突出展現(xiàn)求職者具體的文學水平。個人簡歷內(nèi)容的精簡或者累贅，直接影響招聘單位的判斷，因此很多內(nèi)容甚少卻能夠突出重點的建立，更加獲得招聘單位的認可。
懂得篩選內(nèi)容填寫個人簡歷效果非常好。個人簡歷不是宣泄內(nèi)心情緒的工具，能夠依靠更加精簡的語言突出自身的競爭優(yōu)勢，每位求職者均能夠找到更加適合自己的工作崗位。而崗位的好壞個人簡歷的制作水平起到至關重要的影響。
個人簡歷家庭背景的填寫。
很多求職者喜歡將自己的家庭背景等等資料進行細致的整理，試圖通過家庭成員的優(yōu)勢獲得招聘單位的認可。雖然現(xiàn)代都市家庭背景非常重要，但是將家庭背景作為個人簡歷突出展現(xiàn)的內(nèi)容，往往會獲得大型單位招聘人員的反感，導致求職失敗的后果。
盲目的以為較好的家庭背景可以為自己謀求到更好的工作，對于此類求職者而言，往往無法獲得大型企業(yè)的認可。作為優(yōu)質(zhì)企業(yè)，在招聘員工的時候主要側(cè)重于員工的技術能力與綜合素質(zhì)，雖然家庭背景可以為后期工作提供便利，但是實際的效果范圍有限。企業(yè)與個人如果將個人簡歷家庭背景的內(nèi)容作為主要參考的標準，那么實際的求職沒有任何實際的意義。
不同企業(yè)規(guī)模對于家庭背景的重視程度不同。很多小型企業(yè)在招聘員工的時候，由于企業(yè)處于發(fā)展階段，對于各類人脈關系的需求非常大，將家庭背景優(yōu)勢突出顯示與個人簡歷之中，對于幫助求職者獲得招聘單位的信任以及認可起到至關重要的作用，往往突出家庭背景的女性求職者在小型企業(yè)求職的成功率非常高。
很多時候家庭背景同樣可以成為求職者的競爭優(yōu)勢，但是求職者在制作個人簡歷的時候，不能夠?qū)⑷康闹攸c均放在家庭背景的優(yōu)勢方面。能夠突出顯示自己的技能與工作經(jīng)驗等等優(yōu)勢，可以幫助求職者在更短的時間內(nèi)獲得更好的工作，相對依靠背景獲得崗位效果更好。
拓展閱讀：“中規(guī)中矩”的個人簡歷缺少市場競爭能力。
個人簡歷獲得招聘單位的任何，首先需要突出個人的`核心競爭能力。受到不同因素的影響，國內(nèi)企業(yè)在招聘員工的時候，對于員工的整體素質(zhì)能力要求非常高。能夠通過個人簡歷細微之處，突出求職者具備的高素質(zhì)，可以提高求職者投遞簡歷的成功率。
所謂“中規(guī)中矩”的求職簡歷，通常個人簡歷的內(nèi)容沒有任何的優(yōu)勢而言。很多普通的求職者在需要找尋工作制作個人簡歷的時候，往往不知道簡歷如何寫效果更好，而是將很多無關緊要的內(nèi)容隨意的填寫，導致簡歷的整體制作效果非常差。
為提高個人簡歷的核心競爭能力，任何求職者必須依靠自己的實力完成個人簡歷的制作過程。單純的依靠網(wǎng)絡等等方式，下載已經(jīng)制作完成的個人簡歷進行求職，沒有任何的實際效果。能夠把握招聘單位低于人才的需求，然后根據(jù)自己感興趣的崗位制作優(yōu)質(zhì)個人簡歷，求職的整體效果更好，能夠提高求職者獲得滿意工作的概率。
制作技巧。
想要制作更好的個人簡歷滿足求職者的需求其實非常簡單。首先需要將簡歷的內(nèi)容進行細致的分析，利用更加簡練的語言完成全部內(nèi)容的表達。如果求職者能夠突出展現(xiàn)自己曾經(jīng)獲得各類榮譽證書，可以更好的引起招聘單位的興趣。
“中規(guī)中矩”的個人簡歷沒有任何實際的競爭能力。想要在更短的時間內(nèi)制作優(yōu)質(zhì)個人簡歷，求職者必須掌握企業(yè)全部信息，依據(jù)具體崗位制作個人簡歷效果更好。
更多。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十一
在國家教育部制定的《語文課程標準》中，寫說明文是對中學生的要求。
說明文是用說明的表達方式來解說事物、闡明事理、給人以知識的文章。簡單地說，說明文就是把你要寫的對象介紹給讀者，其標準就是介紹的是否清楚、明白、易懂。
在我們的日常生活中，說明與人的關系十分密切，你經(jīng)常要向人們介紹事物或者某種道理。所以，說明并不是神秘的事情，在日常生活中人人都會。
對于寫說明文來說，其題材領域十分寬廣，大到宇宙小到一根鉛筆都可以說明，都能寫成說明文。比如，做飯、做菜、穿衣睡覺、治病防病、吃飯喝水，這些日常行為都可以寫成說明文，再比如，春夏秋冬、風雨雷電、水、空氣這些自然現(xiàn)象也可以寫成說明文，鋼筆、課桌、書籍、本子這些學習用品還可寫說明文，城市、村莊、學校等等地點場所也可以寫成說明文。與此同時，怎樣寫作文、怎樣聽課、怎樣考慮這些做事情的道理也可以寫成說明文，稱為事理說明文。應該說，我正在寫的這篇《說明文的特點及寫作要求》就是一篇事理說明文。
說明文的特點在于說明、介紹。與記敘文不同，記敘文是記人敘事，所以說明文不以人物活動和故事情節(jié)為主，它是對事物的靜態(tài)介紹。與議論文也不同，議論文是海闊天空地擺事實講道理，有論點、論據(jù)、論證，而說明文中的事理說明文就是就此事的道理做靜態(tài)介紹。
知識性、通俗性和條理性是說明文的三大特點。
知識性是說明文的本質(zhì)特征。對一個事物缺乏知識，我們可以寫成記敘文，但絕對寫不成說明文。說明文正是要介紹該事物的知識，沒有知識怎樣說明呢。
通俗性也很重要，事物本身的'結(jié)構(gòu)、形態(tài)、歷史及其科學知識是很復雜的。我們寫說明文的目的就是要把這些復雜變簡單，把深奧變通俗，所以寫出來的文章，要使有點文化的人都能看懂，不要把明白人給繞糊涂了。
條理性是指說明文的行文結(jié)構(gòu)。既包括整篇文章的結(jié)構(gòu)，也包括一個段落的結(jié)構(gòu)，還包括兩句話之間的結(jié)構(gòu)，都要有條理。要按部就班地去說明，有條有理地、清清楚楚地說出來。在結(jié)構(gòu)上，說明文沒有記敘文和議論文那么自由。
所以，在說明文的寫作中，要普遍注意以下方面：一是要有該事物的知識，二是要抓住事物的特點進行說明，三是要科學地安排說明順序，四是采用恰當?shù)恼f明方法。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十二
伴新年鐘聲的臨近，依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作匯報如下：
范例二
懷著對教育的夢想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺。學期已,新的學期即將來臨，半年里我體會到了做老師的艱辛和快樂，我把的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每學生身上。學期的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對上學期的工作作一總結(jié),為新學期的工作確立新的。
范例三
過得真快，20xx年又即將歷史，我也度過了27歲生日。 年總的來說高興的事挺多，艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的也使得我了主流客戶的認可...
4、一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，的一年在和同事們的悉心關懷和下，自身的不懈努力，在工作上了的，但也了諸多?；仡櫟囊荒辏F(xiàn)將工作總結(jié)如下：
20xx年，是全新的一年，自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正一年工作中的，把新一年的工作，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例四
xx年在緊張和忙碌中了，回顧，展望未來，我的心情難以平靜。艱難的一年里，公司的生產(chǎn)經(jīng)營重大，生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未，xxx公司股東會、董事會、監(jiān)事會、當?shù)厥?、縣和都了公司方面的關懷和支持。
范例五
20xx年轉(zhuǎn)眼間，在年的工作和生活中，到底應如何做自我評價和自我總結(jié)呢?問題有的難度。評價，總結(jié)，力求客觀，成一家之言，要、立體地解剖。
范例六
光陰荏苒，在忙忙碌碌中送走了20xx年，這一年對本人來說還是收獲頗多，首先是自身業(yè)務的提高，其次是與部門之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進步與公司領導的幫助和關心是分不開的?，F(xiàn)在就這些進步與同仁探討，以便相互進步：
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊，做為這個團隊的`一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任。在已經(jīng)到來20xx年，本人將繼續(xù)以滿懷的熱情投入到自己的本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
范例七
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。
范例八
在過去的20xx年，在領導和同事的幫助下，通過自身不懈的努力，我在工作中得到了鍛煉，取得了一定成績。
“回首過去，是為了更好地面向未來。盤點自己一個學期的收獲，無疑是一件愉快的事情，就像農(nóng)人手捧著糧食，心里充滿欣喜;盤點自己一個學期的工作，同時也是一件痛苦的事情，想想開初自己的雄心壯志和種種計劃，有的沒能付諸于實施，或者雖然實施了，卻效果不那么理想，也不得不讓人遺憾。好在我們還有將來，日子還在延續(xù)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓，必將有利于自己的前行。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十三
總結(jié)是應用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進行理性的思考。它要回顧的是過去做了些什么，如何做的，做得怎么樣?？偨Y(jié)與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律，就是：計劃——實踐——總結(jié)——再計劃——再實踐——再總結(jié)。
1.自我性。
總結(jié)是對自身社會實踐進行回顧的產(chǎn)物，它以自身工作實踐為材料，采用的是第一人稱寫法，其中的成績、做法、經(jīng)驗、教訓等，都有自指性的特征。
2.回顧性。
這一點總結(jié)與計劃正好相反。計劃是預想未來，對將要開展的工作進行安排?？偨Y(jié)是回顧過去，對前一段的工作進行檢驗，但目的還是為了做好下一段的工作。所以總結(jié)和計劃這兩種文體的關系是十分密切的，一方面，計劃是總結(jié)的標準和依據(jù)，另一方面，總結(jié)又是制定下一步工作計劃的重要參考。
3.客觀性。
總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。它是以自身的實踐活動為依據(jù)的，所列舉的事例和數(shù)據(jù)都必須完全可靠，確鑿無誤，任何夸大、縮小、隨意杜撰、歪曲事實的做法都會使總結(jié)失去應有的價值。
4.經(jīng)驗性。
總結(jié)還必須從理論的高度概括經(jīng)驗教訓。凡是正確的實踐活動，總會產(chǎn)生物質(zhì)和精神兩個方面的成果。作為精神成果的經(jīng)驗教訓，從某種意義上說，比物質(zhì)成果更寶貴，因為它對今后的社會實踐有著重要的指導作用。這一特性要求總結(jié)必須按照實踐是檢驗真理的唯一標準的原則，去正確地反映客觀事物的本來面目，找出正反兩方面的經(jīng)驗，得出規(guī)律性認識，這樣才能達到總結(jié)的目的。
1、按總結(jié)的時間分，有年度總結(jié)、半年總結(jié)、季度總結(jié)、學期總結(jié)。進行某項重大任務時，還要分期總結(jié)或叫階段總結(jié)。
2、按總結(jié)的范圍分，有單位總結(jié)、個人總結(jié)、綜合性總結(jié)、專題總結(jié)等。
3、按總結(jié)的性質(zhì)分，有工作、生產(chǎn)、教學、科研、實習總結(jié)等。
三、總結(jié)撰寫前的準備。
有人說過：在應用寫作中，要想總結(jié)寫得好，必須總結(jié)作得好;要總結(jié)作得好，必須工作做得好，立場觀點對頭。這應該是寫總結(jié)的經(jīng)驗之談。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎上寫出來的，更是人民群眾在實際中干出來的。在現(xiàn)實生活中，有的單位干得不怎么樣，但總結(jié)時卻“噴香水”，這對本單位的工作失去實際意義，不應該提倡。也有的單位工作有成績卻形成不了典型經(jīng)驗，這種情況說明總結(jié)工作沒做好。上述兩種情況都是應該避免的。搞好總結(jié)，是企業(yè)管理的一項重要工作，是增強干部、職工凝聚力的一種重要手段，需要認真對待。
總結(jié)究竟應該怎樣做呢?從總體上說要發(fā)動群眾，自下而上做總結(jié)。工作是群眾做的，總結(jié)也應該由他們來做。不應撇開群眾湊集政績，絞盡腦汁制作觀點?？偨Y(jié)過程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析結(jié)合起來考察，從客觀事實出發(fā)，防止感情用事，以免總結(jié)流于形式。
搞好總結(jié)還要注意以下幾點：
1、重視調(diào)查研究，熟悉情況。
總結(jié)的對象是過去做過的工作或完成的某項任務，進行總結(jié)時，要通過調(diào)查研究，努力掌握全面情況和了解整個工作過程，只有這樣，才能進行全面總結(jié)，避免以偏概全。
2、熱愛本職工作，熟悉業(yè)務。
熱愛本職工作，事業(yè)心強，是做好工作的前提，也是搞好總結(jié)的基礎。寫總結(jié)涉及本職業(yè)務，如果對業(yè)務不熟悉，就難免言不及義。
3、堅持實事求是的原則。
總結(jié)是對以往工作的評價，必須堅持實事求是的原則，就像陳云同志所說的那樣，“是成績就寫成績，是錯誤就寫錯誤;是大錯誤就寫大錯誤，是小錯誤就寫小錯誤”。這樣才能有益于現(xiàn)在，有益于將來。夸大成績，報喜不報憂，違反作總結(jié)的目的，是應該摒棄的。
4、重點在出經(jīng)驗，找規(guī)律。
總結(jié)的最終目的是得出經(jīng)驗，吸取教訓，找出做好工作的規(guī)律。因此，總結(jié)不能停留在表面現(xiàn)象的認識和客觀事例的羅列上，必須從實踐中歸納出規(guī)律性的結(jié)論來。
此外，還必須注意工作總結(jié)寫作結(jié)構(gòu)要遵循的三原則：全面、緊湊和精煉(詳情可參閱《應用寫作》雜志)。
年終總結(jié)(含綜合性總結(jié))或?qū)ｎ}總結(jié)，其標題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局20工作總結(jié)》;另一種是采用新聞標題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。
正文一般分為如下三部分表述：
1、情況回顧。
這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。
2、經(jīng)驗體會。
這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗，以起到醒目、明了。
運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗。
3、今后打算。
這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗教訓之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務的要求，提出今后的設法、打算，成為新一年制訂計劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應如何發(fā)揚成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標。
五、工作總結(jié)文字表述的要求。
1、要善于抓重點。
總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點。什么是重點?是指工作中取得的主要經(jīng)驗，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄?，F(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領導同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。
2、要寫得有特色。
特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個單位今年的總結(jié)與往年也應該不同?，F(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實用價值。陳云同志在50年代就強調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗是提高自己的重要方法。任何單位或個人在開展工作時都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗體會也各有不同。寫總結(jié)時，在充分占有材料基礎上，要認真分析、比較，找了重點，不要停留在一般化上。
3、要注意觀點與材料統(tǒng)一。
總結(jié)中的經(jīng)驗體會是從實際工作中，也就是從大量事實材料中提煉出來的。經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。這就是觀點與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗總結(jié)往往不注意這一點，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點割斷，講材料的時候沒有觀點，講觀點的時候沒有材料，材料和觀點互不聯(lián)系”，這就不好。
4、語言要準確、簡明。
總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點時，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實，簡潔明了。
六、撰寫總結(jié)應注意的問題。
(一)首先要有實事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功，搞浮夸，只講成績，不談問題;另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”，把工作說成一無是處。這兩種都不是實事求是的態(tài)度?？偨Y(jié)的特點之一“回顧的理論性”，正是反映在如實地、一分為二地分析、評價自己的工作上，對成績，不要夸大;對問題，不要輕描淡寫。
(二)總結(jié)要寫得有理論價值。一方面，要抓主要矛盾，無論談成績或談存在問題，都不要面面俱到。另一方面，對主要矛盾要進行深入細致的分析，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做，效果如何，經(jīng)驗是什么;談存在問題，要寫清是什么問題，為什么會出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么，教訓是什么。這樣的總結(jié)，才能對前一段的工作有所反思，并由感性認識上升到理性認識。
(三)總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主，說明為輔，可以夾敘夾議說。
不知不覺中，即將結(jié)束這一周的工作了，這一周的工作會比較順利，我們銷售的工作也漸漸回溫了。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力!
通過以上的工作總結(jié)，也得出了自己的不足之處，希望在之后的工作里能揚長避短，把工作做得更好。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十四
和大家分享這篇日志，我的看法是：
工作總結(jié)格式要求原文作者：藍楓(bluemaple)。
總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。
(一)基本情況。
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
(二)寫好總結(jié)需要注意的問題。
1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。
(三)個人述職述職報告。
標題常見的寫法有三種：
文種式標題，只寫《個人述職報告》。
公文式標題，姓名+時限+事由+文種名稱，如《×19×至19×試聘期述職報告》、《20×年至20×年任商業(yè)局長職務的述職報告》。
文章式標題用正題，或正副題配合，如《×年個人述職報告》、《思想政治工作要結(jié)合經(jīng)濟工作一起抓--×造紙廠廠長王×的述職報告》。
個人述職報告抬頭。
書面述職報告的抬頭，寫主送單位名稱”如×黨委“、”×組織部“或”×人事處“等。
口述述職報告的抬頭，寫對聽者的稱謂如”各位代表“、”各位委員“、”各位同志“，或”各位領導，同志們“。
個人述職報告正文。
個人述職報告的正文，由開頭、主體、結(jié)尾三部分組成：
開頭，又叫引語，一般交代任職的自然情況，包括何時任何職，變動情況及背景；崗位職責和考核期內(nèi)的目標任務情況及個人認識；對自己工作盡職的整體估價，確定述職范圍和基調(diào)。這部分要寫得簡明扼要，給聽者予一個大體印象。
主體，是述職報告的中心內(nèi)容，主要寫實績、做法、經(jīng)驗、體會或教訓、問題，要強調(diào)寫好以下幾個方面：對黨和國家的路線方針政策、法紀和指示的貫徹執(zhí)行情況；對上級交辦事項的完成情況；對分管工作任務完成的情況；在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些決策，解決了哪些實際問題，糾正了哪些偏差，做了哪些實際工作，取得了哪些業(yè)績；個人的思想作風、職業(yè)道德，廉潔從政和關心群眾等情況；寫出存在的主要問題，并分析問題產(chǎn)生的原因，提出今后改進的意見和措施。這部分，要寫得具體、充實、有理有據(jù)、條理清楚。由于這部分內(nèi)容涉及面廣，量多，所以宜分條列項寫出?！睏l“、”項“要注意內(nèi)在邏輯關系安排好。
結(jié)尾一般寫結(jié)束語。用”以上報告，請審閱“、”以上報告，請審查“、”特此報告，請審查“、”以上報告，請領導、同志們批評指正“等作結(jié)。
述職報告的落款。
述職報告落款，寫上述職人姓名和述職日期或成文日期。署名可放在標題之下，也可以放文尾。
(四)個人述職報告寫作要求與技巧。
標準要清楚。要圍繞崗位職責和工作目標來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。
內(nèi)容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準確。既要講成績,又要講失誤；既要講優(yōu)點,又要講不足；既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務的情況,才能有助于上級機關和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準確、客觀的評價。
重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。
個性要鮮明o不同的崗位,有著不同的職責要求,即使是相同的崗位,也由于述職者個人的個性差異,其工作方法、工作業(yè)績也不相同。因此,述職報告要突出個性特點,展示述職者個人風格和魄力,切忌千人一面。
語言要莊重。行文語言要樸實,評價要中肯,措詞要嚴謹,語氣要謙恭,盡量以陳述為主,也可寫一些工作的感想和啟示,但不得描寫、抒情,更不能使用夸張的語言。
(五)基礎知識。
一、述職報告的性質(zhì)、種類。
述職報告是領導干部向所屬的.干部和職工或向上級組織和領導陳述自己任職一定時期內(nèi)的工作情況的自我評述性報告。
述職報告的種類很多，從時間上分有任期述職報告、年度述職報告、臨時述職報告；從范圍上分有個人述職報告、集體述職報告；從內(nèi)容上分則有專題(單項)述職報告、綜合述職報告。
二、述職報告的寫作格式。
1、標題有四種寫法：一是只寫”述職報告“四個字；二是”xx年任xx職務期間的工作匯報“的公文寫法；三是”xxx(姓名)xxx(職務)xx會議上的匯報(或報告)“的寫法；四是新聞標題式的寫法。
2、署名及日期可以寫在題下，也可以寫在正文后。
3、正文述職報告的正文包括三部分內(nèi)容。第一部分是任職概況和述職評估，包括何時任職、工作變動情況、背景情況、崗位職責、目標及對個人盡職的總體估價、確定述職范圍和基調(diào)。第二部分是盡職情況，這是述職報告的主體，主要寫工作實績、經(jīng)驗和問題。對于核心內(nèi)容的寫作，多數(shù)是按性質(zhì)不同分成幾個方面(可列小標題)來寫，每個方面可先寫實績，后寫認識和做法；也可先寫認識和做法，后寫實績。但不管怎么寫，都要實現(xiàn)個人的工作能力和管理水平，尤其是在處理敏感、棘手問題方面，以及突發(fā)事件或重大事件方面，更能表現(xiàn)出個人的素質(zhì)、才能和領導水平。在具體業(yè)務工作中，黨的方針、政策和上級的批示、部署的任務，是如何在自己分管的部門或單位得以貫徹實施的…等等。第三部分是今后的設想和決心，要從實際出發(fā)，對今后工作在科學分析的基礎上作出戰(zhàn)略性規(guī)劃，表明盡職的態(tài)度。
三、述職報告寫作應注意的事項。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十五
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
2.主體。
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1主體常見結(jié)構(gòu)。
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
2.2主體常見內(nèi)容。
(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(2)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾。
結(jié)尾是正文的收束，應在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題?？偨Y(jié)正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
經(jīng)過緊張有序的一年，在工作中學習到了許多新知識，積累了豐富的經(jīng)驗;依托工作崗位不斷學習提高自己。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，逐步豐富知識掌握技巧。在日常工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持“高標準，嚴要求”，力求做到工作能力和道德素質(zhì)雙方面的提高。
年在悄無聲息中流逝。回首一年的工作，有喜悅、有艱辛、有挫折、也有不解的時候，現(xiàn)就本年度的工作情況總結(jié)如下：
1.本人主要工作是智能卡方面的研究，開發(fā)，今年完成了《非電信的那些事》第一版，并維護更新。
2.完成了2件專利申請，一件發(fā)明《一種簡易的多平臺個人化智能卡方法》，一件版權(quán)申請《智能卡個人化軟件》。
3.開發(fā)了3件非電信發(fā)卡，測試工具，提高了開發(fā)效率。
4.編寫了社保excel模板，xml模板，html模板，模板說明doc，并開發(fā)了自動生成工具，xml轉(zhuǎn)腳本工具正在開發(fā)中。
5.繼續(xù)深入研究vc，c++，并持續(xù)學習javascript。
6.對新員工培訓。
7.全年提交項目合計70+，聯(lián)系單30+，送檢項目15+。
在2019年的工作里，完成了一些工作，取得了一定成績。但還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1.對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題。
2.基本業(yè)務知識長時間不用，沒有溫故而知新，導致新項目開發(fā)進度緩慢。
3.部門間溝通協(xié)調(diào)不到位，導致項目時間延遲。
4.自我檢查不全面，發(fā)現(xiàn)問題沒能及時更正，導致項目拖延。
5.受訓時間不足，對本職周邊的知識吸收不夠。
針對2019年工作中的不足，為了做好2019年的工作，重點需要加強以下幾個方面的努力：
1.加強管理知識的學習，提高工作效益，促進管理水平的提高。
2.需要經(jīng)常翻閱老項目留下來的經(jīng)驗，填充知識空缺。
3.在今后的工作中積極與同事進行溝通，共享工作經(jīng)驗，一起解決實際問題。
4.今后我會繼續(xù)努力，多向領導匯報工作中的感悟，及時糾正和彌補自身的不足和缺點。
5.多多吸取別人的經(jīng)驗，常參加培訓，彌補自己在本職工作之外的知識空白。
2019年我會以一顆感恩的心，不斷學習，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造成績，讓事業(yè)充滿生機和活力!追求完美!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點開始，邁向更美好的明天!
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十六
以人為本。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實際情況，加強員工廚德和廚藝的培訓，積極響應公司號召，裁員增效，整合編制從原有的--人減到--人。讓員工得到更多實惠，從而提高員工積極性相反員工做事更認真。更加有責任心。各部門相互幫助，隨時聽從廚師長調(diào)動，哪里需要幫助去哪里。讓每個員工當自己的企業(yè)來做事，每月定期對各部門的工作量和責任心進行評比，張貼，公示。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多，收獲越多。
二、成本方面。
(一)原材料的控制：
1.庫存的貨盡量用完再進，先進先用，以免多放變質(zhì)，過期。
2.在不影響菜品出品的口味上，減少油脂的用量，使其菜品更加清爽，減少成本。
3.原材料盡量做到物盡所用，在開發(fā)菜品的基礎上，邊角余料各部門相互互補，相互利用。
(二)能源方面：禁止長流水，風機定時開，在工作不忙的情況下，集中時間加工，盡量節(jié)約能源。與去年同期相比：氣節(jié)約兩萬元，電節(jié)約兩萬，水節(jié)約三千，營業(yè)收入多一百五十萬。
(三)安全方面：嚴格執(zhí)行《食品安全法，消防法》，認真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個環(huán)節(jié)，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺帳，禁止使用三無產(chǎn)品，過期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑，堅持冰箱生熟分開，加蓋，加膜。標簽明示在__特殊環(huán)境下經(jīng)相關行政部門檢查驗收得到一定認可。堅持公司原則，--組建的自查小組從廚師長，經(jīng)理及部門組長親自帶頭，每天對廚房食品衛(wèi)生，消防，員工儀容儀表檢查跟進。對做得好與不好的部門及個人做相應的處罰與獎勵。并每月評比，張貼，公示與浮動掛鉤。加大員工生產(chǎn)，個人安全的培訓及相關的教育，正確引導;在消防方面，定期培訓并聘請專業(yè)人員講解與實際操作，讓員工做到人人消防。
(四)菜品方面：菜品是企業(yè)的生命力。感謝公司對__的關心及對我個人的培養(yǎng)，多次外出考察，使我對菜品有更多的了解，自我的提高。--始終堅持菜品如人品的原則來灌輸員工認真做好每道菜，做為廚師長嚴把菜品質(zhì)量關，定期培訓全體員工，并對差的部門及個人進行單獨培訓及指導。始終堅持以身作則，并每天堅持親自炒菜來帶動員工，提高員工對出品的責任心。每月定期推出新菜來穩(wěn)定客源及吸引更多顧客，提高更多效益。廚房認真聽取前廳意見及顧客返還意見。總結(jié)每日出品問題，并在每日例會中及時改進不足，促進菜品的穩(wěn)定性及可口性。嚴格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序，化減少不必要的退單，讓客人開心而來，滿意而去。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十七
總結(jié)的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質(zhì)、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結(jié)目的、主要內(nèi)容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結(jié)所包括的期限內(nèi)的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內(nèi)容。它是工作總結(jié)的引言，便于把下面的內(nèi)容引出來，只要很短的一段文字就行了。
2.主體
這是總結(jié)的主要部分，內(nèi)容包括成績和做法、經(jīng)驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內(nèi)容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結(jié)構(gòu)
工作總結(jié)主體部分常見的結(jié)構(gòu)形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一，縱式結(jié)構(gòu)。就是按照事物或?qū)嵺`活動的過程安排內(nèi)容。寫作時，把總結(jié)所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經(jīng)驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經(jīng)驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經(jīng)驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結(jié)構(gòu)。按事實性質(zhì)和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內(nèi)容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的`優(yōu)點是各層次的內(nèi)容鮮明集中。
第三，縱橫式結(jié)構(gòu)。安排內(nèi)容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內(nèi)容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結(jié)出經(jīng)驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結(jié)構(gòu)，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結(jié)構(gòu)總結(jié)經(jīng)驗或教訓。具體寫法是總結(jié)經(jīng)驗教訓為主，用工作回顧闡明經(jīng)驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經(jīng)驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經(jīng)驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
2.2 主體常見內(nèi)容
(1)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經(jīng)驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(2)經(jīng)驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
結(jié)尾
結(jié)尾是正文的收束，應在總結(jié)經(jīng)驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內(nèi)容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結(jié)在主體部分已將這些內(nèi)容表達過了，就不必再寫結(jié)尾。結(jié)語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題?？偨Y(jié)正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結(jié)單位的名稱和總結(jié)的年月日。
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年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十八
光陰如梭，一年的工作轉(zhuǎn)瞬就成為歷史，____年卻已過去，____年已經(jīng)來臨。在全體同仁的共同努力下，在領導的帶領下，我們收獲了豐收的一年，今天我辦的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，因為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給____年畫上了一個完美的句號.同樣新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我辦“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在____年更好地完成工作，揚長避短。現(xiàn)從得與失兩方面總結(jié)一下去年的工作!
第一、____年度，我中山辦的銷售量由450噸增加至500噸，50噸的量不多，可相對中山辦卻也是邁了一個新的臺階，在現(xiàn)有客戶的基礎加量上完成任務已有困難，加上中山辦首飾量的減少，任務可謂難上加難，故我辦秉承公司一貫的經(jīng)營理念：加大市場的開發(fā)，并取的了一定的成績。
年初，我看中了中山及其附近區(qū)域所有的紅木家具市場的銅制配件市場(主要是三鄉(xiāng)、沙溪、大涌及新會市場)，從走訪、試樣、試合作到現(xiàn)在穩(wěn)定而長期力爭每月30噸以上板材銷量的合作，給我在市場的開發(fā)上提供了一定的信心和方向及方法。有信心，工作才有動力，有動力，一切就都有可能!
方向是工作的指向標，在偌大的市場上，我們有了方向，方能不會迷失方向，有了方向有了目標我們才會有前進的可能，而方法則能提供我們打進這片市場提供依據(jù)。故我在市場開發(fā)初期針對我辦區(qū)域家具銅配件的板材市場予以信息收集、走訪，試樣一直到合作，并通過合作客戶了解該行業(yè)在市場的主要集中區(qū)域、用量情況、用何種規(guī)格、對產(chǎn)品性能要求、用哪家的產(chǎn)品等進行深度挖掘并達到最終合作的目的。
第二、做為一個業(yè)務員，尤其是一個合格的業(yè)務員，要的不僅僅是把產(chǎn)品銷售出去，還要的是如何給公司帶來最大的利潤空間。
故要求我們時刻掌握市場的動態(tài)，如銅行業(yè)的市場期貨行情的動態(tài)，又如客戶庫存量的變動和市場需求量的動態(tài)，關系到銅價長跌和客戶的訂貨意向。
又經(jīng)過一年的工作，我學會了更多，得到了更多經(jīng)驗，對今后的工作也更加有幫助。同時依舊有許多不足，給我以教訓，讓我吸取經(jīng)驗的地方，也是有待于去改正，去進步的地方。
不足一：今年雖然大小新客戶20余家，但是就板材客戶而言，客戶集中，但大多用量較小，甚至部分客戶對銅板的寬度及硬度狀態(tài)有所不同，且客戶因資金有限，故在發(fā)貨磅差有較大的要求，不符合公司發(fā)貨磅差要求，這些則給公司的生產(chǎn)帶來較大不便，間接給公司產(chǎn)生造成不必要的浪費，利潤有所減少。
改善措施：針對上述問題，我決定在明年的操作中，對該市場進行板材規(guī)格和狀態(tài)的`整合統(tǒng)一，同時對該區(qū)域客戶每月用量大的規(guī)格做一定庫存，那么一則利于客戶臨時要貨能夠予以送貨，二則可以解決每次發(fā)貨磅差問題。
不足二：是在不同的時期如何引導客戶下訂單方面依舊經(jīng)驗不足，一是在不同的市場行情下，面對客戶時，如何從客戶的角度，來影響客戶的意向，從而引導客戶下訂單的同時還認為是我們在幫助他們，為他們著想，最終結(jié)果是訂單的不流失、二是在與客戶的洽談中，如何把握客戶的心理狀態(tài)，察言觀色和如何報價等方面有待提高。
改善措施：以上問題則要求我時刻關注市場行情和市場動態(tài)，了解客戶的困村狀態(tài)及訂貨需求，同時了解同行的信息情況，包括貨期、價格等重要因素，在客戶面前揚長避短，予以優(yōu)勢的引導，確保訂單的不流失和價差的優(yōu)勢。
不足三：也是無論從業(yè)務員個人角度出發(fā)也好，還是從公司利益角度出發(fā)也好，資金的回籠和防范至關重要。在今年的操作中，出現(xiàn)部分客戶資金回籠期險拖延時間較長或到貨資金不足無法支付貨款等現(xiàn)象，給公司帶來不便和危險。
改善措施：在今后客戶的操作中，時刻了解客戶的現(xiàn)營業(yè)狀態(tài)，資金問題，信譽問題，車輛房產(chǎn)，客戶能否及時支付貨款等。針對相關客戶，必要時采用欠款不清，后貨不發(fā)或定金排產(chǎn)，款到發(fā)貨或款到卸貨的方式，最大力度的降低資金風險或零風險。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇十九
1.開頭：總括敘述文字。
2.主體：成績、做法、經(jīng)驗、教訓、明年計劃等3.結(jié)尾：總結(jié)性敘述文字。
二.格式。
1.文件名稱：年度工作總結(jié)-xx部xxx-日期8位數(shù)字
3.首頁：頁眉頁腳：無，頁碼：無，行距：固定值28。
(1)公司名稱——“金毛有限公司”，黑體二號加粗，左靠齊，前空兩行。
(3)制作人部門——“xx部”，楷體小二，居中，前空兩行。
(4)制作人部門——“xxx”，楷體小二，居中。
(5)制作日期——“二零一一年十一月xx日”，楷體小二，居中
4.正文：
(1)頁眉：左—公司名稱，
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇二十
行業(yè)職業(yè)選擇的困惑、工作規(guī)則的繁冗、業(yè)績和考核的重壓、職位晉升的焦慮、工作前景的渺茫等等，這些問題無時無刻不在困擾著現(xiàn)代職業(yè)人。職場壓力已經(jīng)嚴重破壞了現(xiàn)代職業(yè)人的生理和心理健康，成為阻礙職業(yè)人獲得自由和幸福的隱形殺手。
如今工作節(jié)奏如此之快，生活壓力之大，與我國所處的發(fā)展階段密切相關。經(jīng)濟的高速發(fā)展一方面對每個人都產(chǎn)生了更高強度的工作要求，另一方面各種暫時性的社會不平衡也加重了人們的焦慮。相比而言，許多歐洲國家已經(jīng)進入貧富差距較小的發(fā)達國家階段，人們的職業(yè)焦慮普遍較低。
緩解職場壓力的重要方法就是做好職業(yè)生涯規(guī)劃。職業(yè)生涯規(guī)劃不僅要考慮到職業(yè)本身，如薪酬、福利、平臺、職位等等，更要根據(jù)自己的人生目標，考慮工作與家庭的關系、在大城市還是小城市生活、子女的受教育問題、當前職業(yè)如何為自己未來的事業(yè)提供支持等問題。承擔職業(yè)壓力，獲得職業(yè)成功并不是最終目標。
具體的職業(yè)生涯規(guī)劃，如果能做到個人特點與職業(yè)要求高度匹配，人在工作中獲得的舒適度和滿足感最高，也更容易降低工作壓力，取得工作成績。
選擇一種職業(yè)職位之前，首先要了解自己的興趣、性格、能力和價值觀以及工作上要取得成功所必須具備的條件或資格。如果自己定位不夠清晰，可以通過職業(yè)測評和咨詢的方式輔助了解。而工作能力的要求，可以通過行業(yè)職業(yè)調(diào)研，以及對相關領域的職場成功人士訪談等方式獲得。
年度工作總結(jié)和內(nèi)容要求篇二十一
今年的導游培訓課可以說是讓我學到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的___的帶領下，哪里公平？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到___，希望在明年會有好的發(fā)展吧！
說說我的帶團經(jīng)歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學習吧！從__年拿上導游證的這一刻，我覺得自己是個導游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的___號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學習，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學習，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻€導游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領導，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了___地接導游的隊伍，我也認識了比我年長一些的導游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓，讓我很快的成長，我也開始從___個人的散客然后___人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從__年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，__年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到___對我們這里的風土人情都很感興趣，說我們這里的導游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關于導游欺客宰客，導游毆打客人，導游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護___旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的種種行為還是打消了客人對導游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們___的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
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