為確保事情或工作順利開展，常常要根據(jù)具體情況預先制定方案，方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。寫方案的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的方案范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
服務活動方案篇一
奉獻愛心，美化校園
二、活動目的
為了通過參加志愿者組織為更多人提供一個鍛煉自我，服務他人的機會。引導學生融入學校，了解同學，弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志愿精神。構建諧社會，營造校園文明新風尚，推動志愿服務事業(yè)的發(fā)展。
三、活動背景
3月5日是國際志愿者日，全世界的志愿者將在這一天開展豐富多彩的志愿服務活動，進一步倡導志愿精神。培養(yǎng)志愿服務理念，以實際行動迎接自己的節(jié)日，今年的志愿者日，為了擴大青年志愿者協(xié)會在社會和同學間的影響及認同感，特此舉行本次活動。
四、活動流程
(一)活動準備流程：
1、由協(xié)會行政部、組織部進行策劃工作，并由秘書部來協(xié)助收集與國際青年志愿者，國內(nèi)青年志愿者有關的發(fā)展史，以及本協(xié)會近期的活動及取得的成績和相關的圖文資料。
2、由宣傳部做出本次活動的宣傳海報，宣傳方式以橫幅、傳單、問卷調(diào)查等方式均可。
3、需用物資包括：請柬(作邀請相關重要與會人員用)，板報(供宣傳部宣傳用)，簽字橫幅、簽字筆(供有興趣的人簽名留念用)，彩帶(沒位志愿者左手臂系一條作為志愿者表志)，宣傳圖片(展示、宣傳校青年志愿者協(xié)會)
(二)活動流程：
1、所有協(xié)會成員在校田徑場八點準時集合，由協(xié)會會長發(fā)表活動前講話并由組織部部長分配任務。
2、秘書部負責活動登記、記錄工作。
3、開始活動，并由秘書部向各負責人分發(fā)問卷調(diào)查表、宣傳單等需用品。
4、各負責人分配具體任務
5、全體集合，進行活動總結。
五、活動地點：
六、活動時間：
3月5日
七、主辦單位：
服務活動方案篇二
一、指導思想
以貫徹黨的精神為指導，以“敬業(yè)奉獻、關愛服務”為主題，以凝聚黨員、凝聚群眾、凝聚社會、構建和諧安慶為目標，以組建“黨員志愿者服務隊”為形式，以圍繞市委市政府中心工作開展服務活動為主體內(nèi)容，引導和動員市直單位黨員干部為建設和諧、文明、美好安慶亮身份、樹形象、盡義務、做貢獻。
二、參加對象
市直單位在職共產(chǎn)黨員及入黨積極分子。
三、活動原則
1、堅持黨員自覺與組織引導相結合。既要激發(fā)廣大黨員履行義務，服務群眾、奉獻社會的自覺意識，引導他們在社會生活的方方面面以實際行動發(fā)揮作用，又要在黨組織的領導下，有計劃、有組織、有針對性地為群眾辦實事、解難題，為社會公益事業(yè)獻愛心、作貢獻。
2、堅持集中活動與分散活動相結合。密切關注群眾所想所盼，針對群眾生活中急需解決的突出問題，集中開展志愿服務活動。同時，要根據(jù)服務項目的特點，把志愿服務活動延伸到群眾需求的各個方面，成為黨員自覺自愿、主動適時的愛心奉獻。
3、堅持量力而行與務求實效相結合。以群眾需求、認可和滿意為標準，既要充分發(fā)揮本單位的優(yōu)勢和黨員的特長，積極主動地開展志愿服務活動，又要講究實效，不搞一陣風、不搞形式主義。
四、活動形式
以市直各部門為單位，根據(jù)職能、行業(yè)、人數(shù)等實際情況，組建各單位(系統(tǒng))黨員志愿者服務隊(視情可設立分隊)，根據(jù)各自專長和優(yōu)勢，開展具有專業(yè)性、行業(yè)性特點的主題志愿服務活動。不能單獨組建志愿者服務隊的單位，可申請加入“安慶市直黨員志愿者綜合服務隊”開展多種形式志愿服務活動。市直工委在此基礎上組建“安慶市直機關黨員志愿者服務總隊”，負責對各單位、各類黨員志愿者服務隊活動的規(guī)劃指導、協(xié)調(diào)評比、培訓表彰和組織大型公益活動。
五、活動內(nèi)容
1、開展創(chuàng)建文明城市志愿公益服務活動。針對文明創(chuàng)建工作和公共文明中的薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)動黨員志愿者深入社區(qū)和公共場所參與城市建設和管理，積極開展文明交通、衛(wèi)生保潔、清除違章街道廣告、維護公共設施等活動，為建設美麗安慶開展志愿服務活動。
2、組織重大活動的志愿服務活動。動員黨員志愿者積極
參加全市重大活動、重要會議和大型文體賽事的志愿服務活動，引導黨員干部在完成市委、市政府重大活動中當先鋒、作表率。
3、堅持開展扶貧幫困志愿服務活動。積極開展以“走基層、訪民情、送溫暖、獻愛心”為主題的固定性、經(jīng)常性結對幫扶活動，引導黨員志愿者為困難群體提供人性化、個性化服務，為構建和諧安慶盡職責、作奉獻。
4、實施科教文衛(wèi)志愿服務活動。把科技、教育、文化、衛(wèi)生、法律等作為志愿服務活動的重要領域，結合各單位業(yè)務工作，深入街道、社區(qū)、農(nóng)村、企業(yè)，大力普及科學知識、傳播先進文化、開展法律援助、提供醫(yī)療衛(wèi)生服務等。
5、進行生態(tài)建設志愿服務活動。圍繞生態(tài)綜合治理和環(huán)境保護，大力宣傳生態(tài)文明觀念和環(huán)境保護知識，組織引導黨員志愿者參加義務植樹、節(jié)能減排、整治污染、修復生態(tài)和保護野生動植物等生態(tài)文明實踐活動，在森林城市建設，改善生態(tài)環(huán)境上做出貢獻。
服務活動方案篇三
為進一步轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效率，更好地實行政務公開，推行便民服務，優(yōu)化服務態(tài)度，提升服務水平，現(xiàn)根據(jù)我村實際，制定如下實施方案。
一、指導思想
以黨的xx大精神和科學發(fā)展觀為指引，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照廉潔高效、務實為民、轉(zhuǎn)變作風、提高效率和 “為民、便民、利民、富民”的總體要求，建立高標準、規(guī)范化的便民服務體制，努力打造服務型政府、高效性政府、陽光型政府。
二、組織領導
為加強對便民服務建設的組織領導，村成立便民服務中心領導小組。領導小組負責村級便民服務室建立工作的組織、領導、協(xié)調(diào)、督辦，領導小組辦公室負責確定辦公場所，配備辦公用品，確保正常運行。
三、機構設置及工作職責
(一)機構設置：便民服務中心實行每周都辦公。
(二)工作職責：村便民服務室根據(jù)政府授權，面向全村人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務，受理行政審批事項、行政事業(yè)性收費事項及各種證照申領的咨詢、釋疑、信息發(fā)布、資料發(fā)放事項，同時也承擔信訪接待、法律援助、政策咨詢工作，是一個集行政審批、信訪接待、法律援助、政策咨詢和“三農(nóng)”服務為一體，為廣大人民群眾提供全方位、多層次綜合性服務的窗口和平臺。
四、方法步驟
(一)健全機構、制定方案階段(20xx年1月5日 —— 1月15日)
成立便民服務中心領導小組，研究制定便民服務建設實施方案。
(二)宣傳發(fā)動階段(20xx年2月15日 —— 2月25日)
通過會議、廣播、標語等多種形式，加大對便民服務建設工作的宣傳力度，使全村廣大干部進一步解放思想，更新觀念，切實增強全心全意為人民服務的宗旨觀念。要將便民服務工作的相關政策、措施宣傳到每家每戶，做到家喻戶曉。
(三)組織籌備階段(3月25日 ——3月10日)
落實便民服務室人員、制度和辦公場所，確定的便民服務代理員名單和便民服務室建設情況6月5日前上報鎮(zhèn)便民服務中心領導小組辦公室。
(四)運行階段(6月11日 —— 6月16日)
安排工作人員進駐中心開展便民服務。
五、工作要求
(一)加強便民服務建設是我村轉(zhuǎn)變干部作風、加強效能建設，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境、構建和諧社會的一項重要內(nèi)容。必須高度重視，從加強廉政建設、構建和諧社會的大局出發(fā)，積極配合籌建工作，保證便民服務中心高效有序運轉(zhuǎn)。要將便民服務室建設納入當前工作的重點，落實人員、制度和辦公場所，完善“村代理員——村理事長——村民”三位一體的便民服務網(wǎng)絡。便民服務室建設及運作情況作為年度目標考核的重要依據(jù)。
(二)便民服務中心要實行“一站式審批”、“。窗口式辦公”、“一條龍服務”。要建立首問責任制，公開辦事事項，公開辦事結果，拓寬服務領域。要自覺接受服務對象和社會各界的監(jiān)督，最大限度地為廣大人民群眾提供便捷、高效的服務。
服務活動方案篇四
為切實提高教育教學，提高內(nèi)宿生飲食住宿服務質(zhì)量，以優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序和優(yōu)質(zhì)服務，學校黨支部決定在全校范圍內(nèi)開展 “三優(yōu)一滿意”文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動。為推動活動的順利開展，特制定如下實施方案：
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“服務人民，奉獻社會，促進和諧”的總要求，進一步落實以人為本的服務理念，通過開展“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務” 提高人民群眾滿意率的“三優(yōu)一滿意”活動，促進全校教職員工文明素質(zhì)進一步增強，服務環(huán)境進一步改善，服務質(zhì)量和水平進一步提升，樹立扎魯特五中良好的形象，營造良好的社會環(huán)境。
二、參與處室和活動時間
小學兩個辦公室，初一兩個辦公室、初二兩個辦公室、校長室、副校長室、后勤、財會、音體美組、門衛(wèi)、食堂、宿舍、學校商店等與學生學習生活密切相關的場所及其廣大教師。
活動時間：20xx年4月至20xx年12月
三、活動內(nèi)容
本次優(yōu)質(zhì)服務活動要以辦好讓人民群眾滿意的教育為目標，以“創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境、創(chuàng)優(yōu)良秩序、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務”為載體，健全窗口服務管理制度，不斷改進服務手段，充實服務內(nèi)容，創(chuàng)新服務方法，著力解決學生反映突出的矛盾和問題，推動建立文明優(yōu)質(zhì)服務的長效機制，進一步提升服務質(zhì)量和教育教學水平，辦好讓人民滿意的教育，展示車門實驗學校的新形象。
1、創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。改善服務環(huán)境，以凈化、美化、優(yōu)化為重點，保持學習和生活場所清潔衛(wèi)生、整潔優(yōu)美、舒適安全，物品擺放有序，展示牌(板)規(guī)范整齊，窗明幾凈。美化服務場所，完善服務配套設施，創(chuàng)造舒適的服務環(huán)境和人文環(huán)境。優(yōu)化服務窗口，健全完善方便學生的設施，滿足細致周到舒適便利的服務需求。
2、創(chuàng)優(yōu)良秩序。以誠實守信、文明規(guī)范、公平公正為重點，建立優(yōu)良的政務秩序和教育教學秩序。行政服務窗口要從優(yōu)化依法行政、誠信高效的政務環(huán)境入手，規(guī)范行政服務行為，公開、公平、公正地行使學校管理職能，建立健全各種規(guī)章制度、公開辦事制度、辦事程序、服務內(nèi)容、服務標準、辦事結果。教育教學窗口要從優(yōu)化教學環(huán)境、強化教育教學入手，強化對學生的教學質(zhì)量的管理機制，強化學生投訴管理，暢通學生意見的反饋渠道，提高服務學生的質(zhì)量。
3、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)教學。廣泛開展以“提高教師的自身素質(zhì)、優(yōu)化課堂教學”為主要內(nèi)容的文明優(yōu)質(zhì)教育系列活動，在面對學生，要把提升教師的素質(zhì)、增強教育的意識、改進教育教學的工作作風、提高教學效率和后勤服務質(zhì)量、塑造良好形象作為活動的重點，進一步提高車門實驗學校文明優(yōu)質(zhì)的教育教學和優(yōu)質(zhì)的后勤服務水平;建立學校后勤宿舍的全方位服務體系，進一步提高學生的滿意度。后勤的食堂、宿舍應制訂切實可行的方便學生的措施，建立健全學生意見處理和反饋機制，強化學生意見管理，暢通學生意見反饋渠道，提高學生意見的處理質(zhì)量。
四、活動步驟
第一階段：組織動員、制定規(guī)劃(20xx年4月底以前)。車門實驗學校召開動員大會。各處室各班級要層層動員，并結合各班級特點確定活動主題和活動規(guī)劃。
第二階段：自查整改、積極推進(20xx年5月初至10月底)。學校主管部門和學校食堂、宿舍服務單位根據(jù)制定的活動實施方案，對照標準要求進行自查整改，規(guī)范服務學生的行為，提升“形象”部門的工作效率，健全學校前勤和后勤的規(guī)章制度，加強服務教學的宣傳教育，完善各部門的考評機制，深人開展競賽活動，并在活動中及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改提高。
第三階段：抽查(20xx年11月至20xx年12月)。學校黨支部不定期進行檢查。
第四階段：總結表彰、鞏固提高(20xx年12月)。采取自我評議，同行推薦，交叉檢查，學生投票的方式確定表彰候選單位。激勵更多的處室和個人學習先進、爭當先進，不斷提升教育教學和后勤服務質(zhì)量和服務水平。
五、工作要求
(一)統(tǒng)一認識、高度重視。開展優(yōu)質(zhì)教學和文明優(yōu)質(zhì)服務競賽活動，是貫徹落實科學發(fā)展觀的具體行動，是加強社會主義精神文明建設的重要載體。各窗口服務單位要統(tǒng)一認識，高度重視，大力宣傳，廣泛發(fā)動，把競賽活動擺上突出位置，列入重要議程，精心部署，狠抓落實。通過開展此次文明優(yōu)質(zhì)服務活動，推動精神文明創(chuàng)建活動向縱深發(fā)展。
(二)細化方案、落實措施。各學校各處室后勤各部門要按照活動的要求，結合本處室的實際情況，制定切實可行的活動方案，并不斷細化完善，逐級分解目標和任務，落實措施和責任，將各項任務明確到人、落實到位。此次活動將作為全校優(yōu)質(zhì)教學和文明后勤創(chuàng)建工作的重要內(nèi)容。
(三)突出重點，注重實效。要將提升文明優(yōu)質(zhì)教學水平和教職員工文明素質(zhì)作為工作重點。通過開展活動，切實解決學生反應強烈的熱點問題。要針對個別教師在教學能力和后勤文明素質(zhì)方面存在的突出問題，加強宣傳教育，強化業(yè)務培訓，嚴格制度約束，確保優(yōu)質(zhì)服務競賽活動取得實效。把我校精神文明創(chuàng)建活動推向一個新的臺階。
服務活動方案篇五
一、指導思想
以倡導雷鋒同志助人為樂的幸福觀為重點，以開展志愿服務活動為載體，激勵全市干部群眾人人爭做中華民族傳統(tǒng)美德的傳承者、社會主義道德規(guī)范的實踐者、新型人際關系的倡導者、文明新風的引領者，為岳陽創(chuàng)建全國文明城市，實現(xiàn)岳陽更好更快更大發(fā)展做出積極的貢獻。
二、活動主題
幸福岳陽、與愛同行
三、工作步驟
全市學雷鋒志愿服務系列活動從20xx年1月1日開始啟動，至20xx年12月底結束，全年不間斷開展綠色環(huán)保、文明出行、文化志愿服務、崗位學雷鋒服務、三關愛等10大志愿服務活動。全市各縣市區(qū)、各文明單位、志愿服務公益團隊不間斷組織開展志愿服務活動。具體活動項目和內(nèi)容安排如下：
(一)鄰里守望志愿服務項目：
牽頭單位：市文明辦、團市委
活動項目安排：
1、凈化環(huán)境青年志愿者行動。以“綠色衛(wèi)士”活動為載體，組織全市青年志愿者積極投身城鄉(xiāng)清潔行動，組成青年志愿者保潔服務隊和文明監(jiān)督崗，創(chuàng)設保潔責任區(qū)、禁煙責任區(qū)，以實際行動凈化美麗家園。
2、鄰里守望青年志愿者行動。積極推進社區(qū)青年志愿服務活動的深入開展，發(fā)動青年志愿者從身邊做起，通過綜合包戶、結對幫扶、親情陪伴等多種形式，讓空巢老人身邊有兒女般的關懷，讓農(nóng)民工身邊有朋友般的關照，讓留守兒童身邊有父母般的關心，讓殘疾人身邊有親人般的體貼。
3、無償獻血青年志愿者行動。組織廣大青年志愿者大力開展無償獻血、捐獻造血干細胞活動，分期分批組織青年志愿者走上獻血車、走進獻血中心，積極傳遞人間大愛。
4、扶貧助困青年志愿者行動。進一步深化敬老扶幼、助殘助學活動，為生活困難的老年人、殘疾人、農(nóng)民工子女、農(nóng)村留守兒童、家庭困難的重病患者等提供送溫暖志愿服務，通過結對幫扶等方式，力所能及地幫助他們解決實際困難。
5、節(jié)約資源青年志愿者行動。動員全市青年志愿者踐行“綠色交通”理念，大力倡導采用公共交通、自行車、步行方式出行，節(jié)約能源，減少碳排放，養(yǎng)成低碳生活習慣，共同保護城市環(huán)境。
6、保護生態(tài)青年志愿者行動。組織廣大青年志愿者開展義務植樹、保護洞庭湖、保護飲用水源、保護江豚等活動，增強環(huán)保意識，治理水土流失，保護生態(tài)環(huán)境，推動生態(tài)岳陽建設。
7、文明交通青年志愿者行動。針對行人亂穿馬路、電單車不按規(guī)定線路行駛等不文明行為，組織青年志愿者開展義務勸導活動;在全市公交線路上進行志愿宣傳和引導，制止擁擠、無序乘車，倡導安全乘車、文明禮讓。
8、健康義診青年志愿者行動。組建免費義診和健康咨詢等醫(yī)療服務小分隊，在街道、社區(qū)、廣場為市民進行義務體檢和健康咨詢，免費發(fā)放基本藥品，并大力宣傳預防疾病和生活保健知識。
9、社會治安青年志愿者行動。組織青年志愿者主動發(fā)現(xiàn)并及時制止破壞社會公共秩序和危害市民人身安全、財產(chǎn)安全的不法行為，敢于勸阻不文明、不道德行為，并與之作堅決斗爭，倡導良好社會風尚，營造安定有序的社會環(huán)境。
10、應急救災青年志愿者行動。組織志愿者積極推廣陸上、水上救生常識和技能，深入社區(qū)、農(nóng)村、工廠、學校開展防火、防盜等安全常識教育，積極參與突發(fā)公共安全事件、公共衛(wèi)生事件和重大自然災難的救援幫扶。
(二)綠色環(huán)保志愿服務項目：
牽頭單位：市環(huán)保局、市林業(yè)局
活動項目安排：
3月份，開展植樹造林活動。
5月份，綠色學校環(huán)保宣傳，聯(lián)合學校開展環(huán)保進課堂宣傳活動。
6月份，開展世界環(huán)境日宣傳活動。
7月份，結合省委省政府“一號重點工程”，舉行保護湘江“綠色衛(wèi)士”宣傳活動。
9月份，保護環(huán)境，聯(lián)合相關部門開展“保護山川河流”宣傳活動。
10月份，深入基層，與寒門學子開展“同在藍天下、牽手共成長”關愛活動。
(三)關愛留守兒童志愿服務項目：
牽頭單位：市教育局、市婦聯(lián)
活動項目安排：
1、啟動“留守兒童愛心課堂”志愿服務項目。致力于留守兒童教育，建立關愛留守兒童示范教學基地，完善支教接力計劃，選派志愿者以支教助學的形式給留守兒童帶去新知識，豐富課余生活，建立起“一對一”、“一對多”的扶持關系，讓留守兒童感受社會溫暖。
2、以家庭教育為依托，邀請中國家庭教育學會宣傳工作委員會全國家庭教育巡講團講師、研究員、心理咨詢師;國家級課題“以親子共讀方式開展兒童社會化教育”課題組專家朱月琴教授來岳陽講座，主要為城區(qū)周邊縣市區(qū)家庭引進先進的教育理念和方法。
3、把華容青蘋果愛心關懷輔導站引入岳陽市區(qū)，吸納更多的愛心人士為學校、社區(qū)開展心理輔導和關懷。
4、利用假期，倡導屋場講壇，組織志愿者進村戶，接地氣，訪疾苦，結對子，開展假期心理疏導，讓未成年人安全度假，利用假期塑造陽光心態(tài)。
5、與教育局聯(lián)合舉辦兒童、青少年心理咨詢輔導培訓班，由青蘋果愛心關懷輔導站和岳陽星興心靈咨詢服務中心的愛心志愿者授課，主要對象為基層社區(qū)婦女干部、幼兒園及中小學教師、學生家長等，同時給一批志愿者直接走向課堂面對服務對象交流言論進行心理介入輔導。
6、組織相應的愛心捐贈關愛活動。
(四)關愛空巢老人志愿服務項目：
牽頭單位：市民政局、市衛(wèi)生局
活動項目安排：
1、啟動“關愛空巢老人愛心義診”志愿服務項目。
2、建好社區(qū)慈善義工隊伍。結合創(chuàng)建全國文明城市重點工作任務，以社團、社工、義工服務社區(qū)為抓手，大力發(fā)展社區(qū)慈善義工隊伍，著力打造新型社會化志愿服務。積極配合團市委，做好注冊志愿者的公開招募工作。
3、開展老年服務志愿活動。對全市老年人生活情況進行調(diào)查摸底，建立老年人生活狀況和服務需求信息數(shù)據(jù)庫;健全關愛老人服務志愿活動各項規(guī)章制度;開展老年人志愿服務活動試點工作，動員和組織社會志愿者參與關愛老年人志愿服務活動，對相關活動進行服務記錄;做好老年人法律援助和權益保障工作。
4、做好慈善組織的登記管理工作。加快對慈善組織的培育，鼓勵社會力量廣泛參與建立慈善組織，降低公益性社會慈善組織的登記門檻，在注冊資金、登記時限、代辦服務等方面給予傾斜和便利。
(五)關愛殘疾人士志愿服務項目：
牽頭單位：市殘聯(lián)、市民政局
活動項目安排：
1、完善助殘志愿者工作站制度。將“助殘志愿者工作站”工作納入社會助殘、志愿服務的重要內(nèi)容，完善工作站建設與管理機制，切實做到有人員、有制度、有活動、有圖文、有成效，保障學雷鋒志愿助殘服務活動常態(tài)化開展。將“愛心助殘志愿者工作站”打造成展示我市志愿者特殊風采的重要“窗口”。
2、倡導開展惠殘利殘“小微服務”。聯(lián)合各志愿服務組織和社區(qū)，組織以助殘志愿者為骨干的志愿服務小分隊開展“微公益”活動，為困難殘疾人家庭提供室內(nèi)清潔、代理購物、幼兒教育和陪護出行等上門服務，探索一對一、多對一的結對助殘新模式。
3、搭建愛心助殘公益平臺。立足10個工作站，內(nèi)設小型圖書室或文娛活動室，長期開展殘疾人事業(yè)和助殘公益文化宣傳。廣泛動員各志愿服務組織和社區(qū)居民，以助殘志愿者工作站為基地和載體，奉獻愛心、服務基層殘疾人，打造社會助殘愛心奉獻的互動平臺。
4.夯實愛心助殘活動舞臺。廣泛發(fā)動黨員干部、共青團員、大中院校學生、企事業(yè)單位員工等，積極參與常態(tài)化、開放式的助殘志愿服務活動，塑造“愛在身邊”助殘幫困公益活動品牌。
(六)關愛農(nóng)民工志愿服務項目：
牽頭單位：市總工會、市人社局
活動項目安排：
1、1-2月份開展志愿者“送票到手，助萬家團圓”活動。針對年末歲初，農(nóng)民工返鄉(xiāng)流動高峰期，購票難的實際情況，合理有序的引導農(nóng)民工流動，把票送到農(nóng)民工手里。
2、3-4月份開展志愿者“春風送崗位、服務農(nóng)民工”活動。同時在招聘現(xiàn)場安排“春風直通車”，將求職成功的農(nóng)民工直接免費輸送到用工單位，實現(xiàn)“服務到家，幫扶到底”。
3、 5-6月份開展志愿者“送政策上門、進企業(yè)服務”專項行動。根據(jù)家庭服務企業(yè)的需要，扶持家庭服務企業(yè)又好又快發(fā)展。讓更多的人到家庭企業(yè)工作，解決崗位需求，同時把家庭服務企業(yè)做成愛心品牌。
4、 7-8月份開展志愿者“送貸款到基層、助萬人創(chuàng)基業(yè)”活動。組織志愿者走進企業(yè)、走進社區(qū)，現(xiàn)場宣傳促進就業(yè)，自主創(chuàng)業(yè)。以推動全民創(chuàng)業(yè)增加城鄉(xiāng)居民收入，提升勞動者幸福感。
5、9-10月份開展“一助一”結對幫扶志愿服務行動。以“愛心奉獻社會，真情暖人心”，繼續(xù)堅持與就業(yè)困難人員“一對一”幫困結對服務工作。
6、11-12月份開展志愿者“手牽手，送技能上門、傳遞正能量”活動。結合今年群眾路線教育活動，開展“手牽手，送技能上門”志愿者培訓服務活動。面向農(nóng)民工、殘疾人士開展職業(yè)培訓志愿服務，讓就業(yè)困難的農(nóng)民工“人有一手，各有一招”。
(七)關愛山川河流志愿服務項目：
牽頭單位：市林業(yè)局、市國土局
活動項目安排：
1、 2-3月份開展第18個世界濕地日“濕地與農(nóng)業(yè)共同成長的伙伴”活動;開展世界第一個野生動植物日活動;開展義務植樹活動;
2、4月份在東洞庭湖自然保護區(qū)開展“愛鳥周”活動;
3、開展“關愛自然、保護百湖”志愿服務活動，組織志愿者參與主要江堤河岸種植濕地植被，清理河流垃圾，勸導糾正污水亂排河流的不文明現(xiàn)象。
4、開展“保護山川、義務植樹”志愿服務活動。組織志愿者積極參加義務植樹活動，鼓勵企事業(yè)單位參與紀念林建設。組織志愿者到公園的淺山溝峪維護環(huán)境衛(wèi)生，撿拾白色垃圾，糾正不文明行為。
5、開展“關愛地球、保護家園”志愿服務活動。組織廣大志愿者利用公共場所，運用多種形式，大力宣傳生態(tài)文明理念，積極倡導資源節(jié)約、環(huán)境友好的生活方式和消費模式;普及環(huán)保知識。傳授防災減災技能，提高人們保護山川河流和生態(tài)環(huán)境的意識、能力。
6、組織志愿者送林業(yè)科技下鄉(xiāng)服務活動;組織志愿者開展生活、工作環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。
(八)文明出行志愿服務項目：
牽頭單位：市公安局、市交通局
活動項目安排：
1、1-2月份組織學雷鋒文明交通志愿者，結合春運開展“交通安全進客貨運企業(yè)”文明交通志愿宣講活動。
2、3月份結合學雷鋒活動，在中心城區(qū)開展一次“學雷鋒文明交通志愿者”愛心護學活動。
3、4月份結合“全國交通安全反思日”在城區(qū)組織開展一場“不能忘記的教訓”的文明交通志愿宣傳圖片展及主題志愿宣傳活動。
4、 5-11月份，每月組織“學雷鋒文明交通志愿者”開展一場文明勸導、守護斑馬線為主題的文明交通志愿服務活動。
5、12月份結合“全國交通安全日”組織“學雷鋒文明交通志愿者”開展一場有規(guī)模的以“文明參與交通，共創(chuàng)全國交通管理模范城市”為主題的文明交通志愿宣傳活動。
(九)岳陽文化志愿服務項目：
牽頭單位：市文廣新局、市文聯(lián)
活動項目安排：
1、依托公共圖書館開展文化志愿服務。組織文化志愿者做好圖書導讀、借閱服務、讀者咨詢等工作，參與讀書征文活動、愛心圖書室、數(shù)字圖書館建設等相關工作，為讀者學習知識創(chuàng)造良好環(huán)境。
2、依托文化館(站)開展文化志愿服務。廣泛招募、規(guī)范管理具有文藝才能、熱心文化事業(yè)的文化志愿者，為文化志愿者參與組織群眾文化活動、開展文藝技能培訓、參加各種文藝演出、策劃排演群眾喜聞樂見的小戲小品等創(chuàng)造條件，豐富群眾精神文化生活，提高群眾的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。
3、依托博物館開展文化志愿服務。組織文化志愿者通過擔任講解員、參與展覽布展、協(xié)助整理文物檔案、舉辦專題講座、宣傳普及文物知識等途徑，拉近普通群眾與博物館的距離，讓人們在認知和欣賞過程中，增長見識，陶冶情操。以博物館、市級愛國主義教育基地為重點，建設省級雷鋒精神教育核心基地。
4、依托美術館開展文化志愿服務。積極做好文化志愿者的招募、管理和培訓工作，通過擔任導覽員、講解員，參與舉辦美術講座，做好宣傳報道、資料整理等相關工作，普及美術知識，提高大眾的審美水平和欣賞能力，吸引更多群眾走進美術館感受藝術的魅力。
5、依托文化惠民工程開展文化志愿服務。結合實施廣播電視村村通工程、全國文化信息資源共享工程、數(shù)字圖書館推廣工程、公共電子閱覽室建設工程、農(nóng)村電影放映工程、農(nóng)家書屋工程、“演藝惠民”送戲下鄉(xiāng)、“高雅藝術惠民”演出、“歡樂瀟湘·幸福岳陽”大型群眾文藝匯演等文化惠民工程，招募文化志愿者協(xié)助做好技術指導、政策宣傳、數(shù)字文化資源整理、群眾上網(wǎng)輔導、觀眾組織等工作，為群眾參加文化活動提供便利。
6、依托節(jié)日紀念日開展文化志愿服務。利用“七一”、“八一”、“十一”等革命節(jié)日，組織文化志愿者舉辦文藝演出、演講比賽、詩歌朗誦等活動;利用春節(jié)、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日，舉辦道德講座、中華經(jīng)典誦讀等活動;利用“三八”、“五一”、“六一”等國際性節(jié)日，開展各種面向婦女兒童和廣大勞動者的文化活動;利用寒暑假，組織志愿者以情感陪護、素質(zhì)拓展等形式開展關愛留守兒童、進城務工人員子女活動;利用周末，聯(lián)合市縣科協(xié)開展“文化志愿者進鄉(xiāng)村學校少年宮”服務活動。
7、依托黨的群眾路線教育實踐活動開展文化志愿服務。開展義務植樹、無償獻血、五創(chuàng)勸導、上門辦證等活動，改進工作作風、優(yōu)化工作質(zhì)量。開展敬老扶幼、助殘幫困活動，為聯(lián)點社區(qū)和局直系統(tǒng)生活困難的老年人、殘疾人、農(nóng)民工子女、農(nóng)村留守兒童、家庭困難的重病患者等提供送溫暖志愿服務，通過結對幫扶等方式，力所能及地幫助他們。廣泛發(fā)動文化市場義務監(jiān)督員，以及關心文化市場管理的文化志愿者，開展文化市場義務監(jiān)督服務活動，對網(wǎng)吧、娛樂場所、印刷復制企業(yè)、演出經(jīng)營場所等文化經(jīng)營單位守法經(jīng)營、文明經(jīng)營的情況進行監(jiān)督，進一步提高文化經(jīng)營單位守法文明經(jīng)營的自覺性和主動性。
8、做好“紅紅火火過大年”為社區(qū)居民、貧困家庭送春聯(lián)，文化進社區(qū)、進鄉(xiāng)村等志愿服務活動。
(十)崗位學雷鋒志愿服務項目：
牽頭單位：市直機關工委、市總工會
活動項目安排：
1、3-5月份開展“學雷鋒活動周”主題實踐活動。組織機關、企事業(yè)單位干部舉辦學雷鋒精神座談會、讀書報告會，圍繞“崗位學雷鋒、爭做好員工”開展經(jīng)驗交流和理論研討，實現(xiàn)雷鋒精神和時代精神相結合。
2、開展向身邊雷鋒學習活動。在各機關、企事業(yè)單位和各行業(yè)婦女組織開展“學習身邊的先進典型”活動，組織以“弘揚雷鋒精神”為主題的道德講堂活動，樹立學雷鋒先進典型，促進崗位學雷鋒活動。
3、開展崗位競賽活動。各機關、企事業(yè)單位緊密結合黨的群眾路線教育實踐活動，廣泛開展勞動競賽和技能比武，積極參加“我為企業(yè)發(fā)展獻一策”和“安康杯”競賽活動，把學習雷鋒精神的成效轉(zhuǎn)化成推動工作、謀事創(chuàng)業(yè)的強大動力。
4、開展崗位學雷鋒活動。圍繞學雷鋒這一主題，以行業(yè)規(guī)范、崗位職責為標準，創(chuàng)建黨員先鋒崗、工人先鋒號、青年文明號、芙蓉標兵崗，在各行業(yè)廣泛開展崗位學雷鋒活動。
四、工作要求
1、高度重視、加強領導。各地各單位要充分認識學雷鋒志愿服務活動的重要意義，根據(jù)統(tǒng)一安排，結合各自實際制定具體的工作方案，切實加強組織領導，采取有效措施，發(fā)揮廣大黨員干部和志愿服務團隊的積極性、創(chuàng)造性，扎實推進系列活動的開展。
2、完善機制、保持常態(tài)。各地各單位要建立完善志愿服務工作聯(lián)席會議制度、考核激勵制度，把志愿服務活動納入文明城市、文明村鎮(zhèn)、文明單位的創(chuàng)建和考評，加大權重和比例。要為志愿服務系列活動的開展提供必要的資金保障，形成長年抓、抓常年，常態(tài)化、規(guī)范化的工作格局。
3、豐富載體、打造品牌。各地各單位及志愿服務組織要按照市文明委的統(tǒng)一部署，開展多種形式的志愿服務活動。創(chuàng)新工作思路，豐富活動載體，逐步打造具有本地特色的志愿服務品牌。
4、加大宣傳、營造氛圍。全市各媒體要加大對志愿服務精神、志愿服務活動和志愿服務先進典型的宣傳推介，各地文明辦要通過編發(fā)簡報、組織志愿感言征集活動、組織志愿精神研討活動等形式，宣傳志愿精神，培育志愿文化。要加大對志愿服務工作的表彰力度，在全社會形成“有時間做志愿者、有困難找志愿者”的良好社會風尚。
服務活動方案篇六
為了發(fā)揮黨員先進性作用，深入有效的開展社區(qū)工作，將黨員帶頭作用和社區(qū)服務作用相結合，服務社區(qū)群眾，建設和諧社區(qū)，現(xiàn)將黨員志愿服務工作部署如下：
參加對象：
社區(qū)黨員志愿者是指根據(jù)自身特長和專業(yè)，在不計任何物質(zhì)報酬的情況下，為改善社區(qū)服務，促進社會進步，自愿為社區(qū)服務的各類黨員。參加社區(qū)黨員志愿者活動的具體對象是：符合志愿者條件的社區(qū)、非公企業(yè)和個體工商戶、外來流動黨員。
活動內(nèi)容：
1、愛心助老志愿活動。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務的孤寡空巢老人為主要對象，開展精神慰籍、保健指導、家政服務、文化娛樂、權益維護等志愿服務，弘揚敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛心助殘志愿活動。發(fā)揚“理解、尊重、關心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開展醫(yī)療保健、心理咨詢和日常生活照料等方面服務，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會生活的條件，增強殘疾人自立自強、參與社會、服務社會能力。
3、愛心助困志愿活動。針對轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開展捐款捐物、結對助學和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術志愿服務，建立長效機制，實實在在的扶貧對子，為困難群眾排憂解難，使他們感到關懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、愛心助學志愿活動。引導社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開展宣講、輔導、教育、關愛等志愿服務，關心未成年人的學習、生活，促進健康成長，讓他們享受“同一片藍天”。
5、文明社區(qū)志愿行動。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識、營養(yǎng)保健、科普知識等為內(nèi)容的宣講培訓活動，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂的文體活動，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設水平。
6、生態(tài)環(huán)保志愿行動。開展環(huán)保宣傳、環(huán)境清掃、衛(wèi)生督查等志愿服務活動，引導社區(qū)居民提高環(huán)境意識，共同參與保護和改善環(huán)境，營造整潔、生態(tài)、優(yōu)美的生活居住空間。
其他：
1、社區(qū)黨支部做好社區(qū)黨員志愿者的聯(lián)絡、招募、培訓、組織活動等工作，填寫社區(qū)黨員志愿者注冊登記表，并對社區(qū)黨員志愿者申請人進行分類，確定服務對象和項目，明確崗位職責，協(xié)調(diào)安排服務活動。
2、大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，加大對社區(qū)黨員志愿者活動的宣傳力度，“七一”前，組織全體社區(qū)黨員志愿者集中開展一次大型的志愿者服務活動，不斷增強社區(qū)黨員志愿者活動的吸引力和感召力，為建立社區(qū)黨員志愿者活動的長效機制奠定基礎。
活動要求：
在開展服務活動時佩帶標識，積極踐行“服務群眾、奉獻社會、保持先進、提升自我”的宗旨，熱心服務，樹立良好形象。
服務活動方案篇七
為順利將我鎮(zhèn)主干道路清掃保潔工作推向市場化，提升市容環(huán)境衛(wèi)生工作質(zhì)量，結合我鎮(zhèn)實際情況，提出以下服務采購要求：
一、范圍
承包作業(yè)范圍為主干道范圍內(nèi)的道路、內(nèi)街內(nèi)巷、公共場所、舊村、非機動車道、人行道、綠化帶和各住宅小區(qū)街巷等，其中縣道部分不含機動車道。環(huán)衛(wèi)清掃保潔總面積為*平方米(詳見下表)。
二、作業(yè)內(nèi)容
負責所承包范圍內(nèi)的清掃保潔工作、上門收集垃圾工作、“牛皮癬”清理、下水口沉池清理、道路路面灑水和沖洗、閑置地的清掃保潔、環(huán)衛(wèi)設施和設備的清洗、車行道和人行道等處的雜草清除、每天將承包范圍內(nèi)所清掃及收集的垃圾運到指定的垃圾中轉(zhuǎn)站集中處理等工作。
三、作業(yè)方法
1、每日普掃兩次，一級路18小時、二級路16小時、其他路段及小區(qū)10小時巡回保潔(無路燈區(qū)域保潔到晚上19：00點)，保持路面干凈，路面基本見本色，大街、大巷、橫巷無衛(wèi)生死角;
2、每日(雨天除外)噴灑馬路兩次，小區(qū)一次;
3、繁華路段要按期沖洗(要求每周沖洗三次)，其它路段每周沖洗不少于一次，保持路面干凈;
4、每日普掃作業(yè)在早上7：00前完成，中午12至14時前完成;
5、普掃作業(yè)要達到六凈六無一通標準。六凈：路面凈，路緣石凈，人行道凈，墻基凈，落水口凈，果皮箱凈。六無：無積水，無果皮，煙頭等廢棄物，無人畜糞便，無漏收垃圾堆，無往落水口、明溝、綠化帶掃倒垃圾污物，無亂張貼廣告紙和亂涂畫。一通：下水道口通。
6、人行道與道路路面的保潔質(zhì)量要求相同，橋欄桿保持整潔;
7、道路路面、人行道、立交橋面(匝道)、隧道、人行天橋面(人行隧道)保潔率要達100%，保潔時間為18小時(即早上5時30分至晚上11時30分);
8、果皮箱清掏應及時(每天不少于兩次)，外殼及內(nèi)膽每天擦洗一次，保持清潔;
9、保潔人員必須統(tǒng)一標志服(需經(jīng)甲方審定)上崗;
10、對發(fā)現(xiàn)道路設施包括交通標志、公共汽車上落站、電箱、果皮箱、電話亭、花池、樹木、高壓電塔(桿)以及商鋪、住宅、小區(qū)建筑立面有亂張貼(城市“牛皮癬”)、涂寫、刻畫筆跡及其他殘留物現(xiàn)象的，要及時做好清理工作。
四、質(zhì)量要求
1、道路面廢棄物控制指標應符合下表規(guī)定：附：路面廢棄物控制指標表
2、道路清掃作業(yè)后路面、下水口、人行道等應整潔。
3、保潔垃圾必須隨車運走，不得漏收，不得在路面中轉(zhuǎn)，嚴禁焚燒垃圾，保潔車要整潔完好。
4、除每天完成普掃作業(yè)外，要全天巡回保潔，廢棄物一出現(xiàn)在路面馬上要清理干凈。
5、果皮箱應及時清掏、不得外溢;箱周圍及地面應無拋撒及存留垃圾;箱體整潔衛(wèi)生無污跡。
6、嚴禁將垃圾掃入渠井、下水道。
7、路面無淤泥、沙石、灰。夜間車輛灑漏沙石、灰或車輪帶泥上路或漏油污等造成的路面污染應在早上7：00前清理干凈，白天灑漏沙石、灰、油污或有關工程建設等造成的污染要及時行動解決(污染面積50平方米以內(nèi)需在30分鐘清理干凈，污染面積超過50平方米的酌情延長清理時間)。
8、無條件服從鎮(zhèn)級組織的清潔活動及突擊性的衛(wèi)生清潔任務，按時、按標準、按要求完成所分配的工作。并在重要節(jié)假日做好應急預案，將工作落實到位。
9、垃圾手推車等無亂停亂放。
10、按指定地點傾倒垃圾。
11、路段、人行道無雜草。
12、專人負責清理“牛皮癬”。
13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊閘的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次，防蚊閘每天清理一次)，要保證沙井、地漏不堵塞。遇有大雨應及時組織人員上街清理下水口雜物，保持下水口正常排水。
14、垃圾做到及時清運、日產(chǎn)日清、垃圾不得漏收、不得在路面中轉(zhuǎn)，運輸途中不準灑落污水、垃圾;嚴禁私自焚燒垃圾;
15、果皮箱的養(yǎng)護做到擺放到位，及時清掏(每天不少于一次)，外殼每天擦洗一次，保持周邊地面清潔、無異味。
16、定期清洗、保養(yǎng)車輛，保持車輛外觀清潔。
17、司機必須有相應的駕駛證。
18、符合國務院《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、建設部《城鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生勞動定額》、《城市生活垃圾管理辦法》以及《城市容貌標準》，的要求，如上級部門對環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標準要求提高，本項目質(zhì)量標準也隨之提高。
五、人員設備配置最低要求
1、人員配置
應按《全國城市市容環(huán)境衛(wèi)生統(tǒng)一勞動定額》的有關標準安排清掃保潔人員，保潔時間內(nèi)每段道路和每個小區(qū)分工負責的保潔人員必須在崗。
2、設備配置
序號 機械設備名稱：
1、清洗灑水車
2、掃地車
3、高壓清洗機
4、手推垃圾車
5 噴霧噴粉機
6、手提式噴霧機
7、手提式熱煙霧機
8、小型噴霧設備
9、鏟、掃把等
10、壓縮垃圾桶
服務活動方案篇八
為了發(fā)揚雷鋒精神，弘揚志愿者“奉獻，友愛，互助，進步”的宗旨。本協(xié)會舉辦以“弘雷鋒精神，展志愿風采，建和諧社區(qū)”為主體的志愿者進社區(qū)活動，具體策劃方案如下：
一、指導思想
青年志愿者活動雷鋒精神在當今時代下的一種新的表現(xiàn)形式，她以“奉獻，友愛，互助，進步”的宗旨。她的精神內(nèi)涵與雷鋒精神是一脈相承的。是雷鋒精神的衍生和拓展。
二、宗旨與目標
通過志愿者和活動，弘揚雷鋒精神，激發(fā)青年學生奉獻社會，關愛他人的熱情，促進和諧社區(qū)的發(fā)展與建設。
三、組織方式
由院團委牽頭領導，本協(xié)會主辦
四、活動時間
每半月由本協(xié)會派遣志愿者小組到附近的各個社區(qū)及福利院進行義務勞動
五、活動內(nèi)容及方式
1、在社區(qū)進行義務清潔活動，由本協(xié)會統(tǒng)一安排志愿者參加。所需工具如下：
小鐵鏟10把。掃帚30把，鐵鍬若干把。水桶5個，抹布若干，灰兜5個
2、板報、櫥窗等宣傳工作：為豐富社區(qū)居民的生活，搞好各種宣傳工作，定期更換板報，櫥窗內(nèi)容。
所需工具：粉筆、彩筆，紙張若干，定期報紙
3、慰問社區(qū)孤寡老人和困難戶，本協(xié)會會定期對幾位孤寡老人和困難戶進行登門服務，干家務，把溫暖送到他們身邊
4、開展社區(qū)便利站服務活動，為居民車子打氣等
所需工具：打氣筒。鉗子等維修工具。
另外，為了弘揚本學院的良好形象，增加知名度，本協(xié)會打算統(tǒng)一著裝，如下：
帽子100頂(上印有“豫工院青協(xié)“標志)，上衣或外套50件(上印有“河南工程學院青年志愿者協(xié)會”字樣)，宣傳條幅，綬帶(上印有“河南工程學院青年志愿者協(xié)會”字樣)若干。
服務活動方案篇九
一、指導思想
深入貫徹落實科學發(fā)展觀，弘揚志愿服務精神，關注社會養(yǎng)老事業(yè)，改善空巢老人生活質(zhì)量，大力弘揚中華民族尊老愛幼、助人為樂的傳統(tǒng)美德，推動形成良好社會氛圍和融洽人際關系，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依、老有所盼、老有所樂，不斷提升市民文明素養(yǎng)和社會文明程度，扎實推進全國文明城市創(chuàng)建，為開創(chuàng)一力社區(qū)新局面提供強大的精神動力和良好的社會環(huán)境。
二、活動內(nèi)容
我社區(qū)關愛空巢老人文明志愿服務行動以“溫暖空巢老人、倡導文明風尚”為活動主題，以轄區(qū)高齡空巢老人為服務對象，精心構筑以政府為主導、社區(qū)為依托、志愿服務站為紐帶的關愛空巢老人志愿服務體系，組織志愿者采取結對幫扶的辦法，為高齡空巢老人提供生活照料、健康保健、心理撫慰、應急救助、法律援助等服務，努力為空巢老人提供居家養(yǎng)老新型服務。
1、實施“關愛老人送服務”活動。以健全完善十項服務為抓手，實行“一對一”或“多對一”的服務模式，積極提供包戶、定期、接力式志愿服務，不斷提高關愛空巢老人綜合服務能力。定期到老人家敲門問候，照顧老人日常生活，提供生活服務;定期陪老人聊天交流，開展老人心理疏導，提供精神服務;每逢民間傳統(tǒng)節(jié)日，陪老人過節(jié)聯(lián)誼，提供親情服務;定期為老人體檢，建立健康檔案，提供保健服務;聽取老人有關問題的反映，依法進行調(diào)處，提供法律服務;宣傳應急處置知識，落實突發(fā)事件防范措施，提供應急服務;定期組織老年文體健身活動，提供健身服務。
2、實施“文明禮儀孝為先”活動。圍繞全市文明素質(zhì)提高工程，利用老年大學、社區(qū)市民學校等平臺，借助各級專家學者和志愿組織，開展多種形式的宣傳教育活動，推廣文明禮儀，廣泛普及志愿服務理念，倡導孝心敬老傳統(tǒng)美德，努力營造關注、支持、參與空巢老人文明志愿服務氛圍。對空巢老人重點宣傳黨和政府對老年人有關優(yōu)扶政策、科學文化知識和健康生活理念，不斷豐富他們的精神文化生活。開設健康知識大課堂，普及衛(wèi)生知識，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導，幫助老人解開心結，保持樂觀健康的生活觀念。定期舉辦法律知識講座，及時為空巢老人提供司法援助。利用中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)文化節(jié)日，舉辦“孝道”講座和理論研討，推進“孝”文化建設。
3、實施“愛心愛老志愿者”活動。建立健全志愿者注冊登記管理制度，采用社會公開招募和組織招募相結合的辦法招募志愿者，逐步形成由長期志愿者和短期志愿者、專業(yè)技術人員志愿者和非專業(yè)技術人員志愿者等組成的多層次隊伍結構。按照“就近結對、幫扶有力”的原則，建立一批相對穩(wěn)定的注冊志愿者骨干隊伍，實現(xiàn)志愿者、服務對象和活動項目的有效對接。共產(chǎn)黨員和共青團等帶頭加入志愿者隊伍，每年抽出一定時間參加志愿服務活動。健全完善志愿服務管理和指導機構，整合各類志愿者隊伍，促時志愿服務活動健康發(fā)展。同時，對招募的志愿者根據(jù)志愿服務對象的實際需要，實行分層施教，重點對職業(yè)道德教育、普及志愿理念和相關專業(yè)技能等方面的集中培訓，不斷提高文明志愿服務水平。
服務活動方案篇十
南昌航空大學土木建筑學院團委青年志愿者服務中心準備在三月。。日舉行“華彩二零零八，志愿者與奧運同行”系列活動，活動主要包括“華彩二零零八，志愿者與奧運同行”主題演講比賽和“奧運會中的青年志愿者”主題知識競賽。
一、活動背景：
第二十九屆夏季奧運會即將于20xx年八月在北京召開，作為當代大學生的我們懷著無比激動和喜悅的心情熱切盼望這一盛會的到來，人在奧運年，作為青年志愿者的我們責無旁貸。
二、活動目的：
1、弘揚志愿者精神，倡導“奉獻、友愛、互助、進步”；
2、宣傳“奧林匹克精神”
三、活動簡介：
院青協(xié)計劃于零八年三月份舉行此次大型活動。并借助此次活動更好的豐富同學們的課余文化生活?；顒臃譃閮刹糠郑骸叭A彩二零零八，志愿者與奧運同行”為預賽和“奧運會中的青年志愿者”為決賽。后者為筆試知識競賽形式。
四、活動負責單位及面向?qū)ο螅?/p>
土木建筑學院兩委會主辦，青年志愿者服務中心承辦；全校同學。
五、活動步驟：
(一)前期準備
1.活動申請：申報土木建筑學院兩委會
2.宣傳以及報名活動，報名截止日期：“
(二)活動實施：
3月10日前完成前期宣傳工作，初賽定于三月十。。日；決賽定于三月十。。日。
(三)注意事項：
1、活動前期宣傳單盡可能持久的保留，避免被覆蓋；各班級，年級做好通知工作。
2、由于活動規(guī)模較大，歷經(jīng)周期較長，所需人手較多，可考慮讓兩委會某個部門同青年志愿者服務中心聯(lián)合承辦或者06或07級的一個到兩個班級來輔助青年志愿者服務中心承辦此次活動；
3.所有費用一律以發(fā)票作為報銷憑證。
六、活動預算：
1、試卷，評分表等系列印刷費及獎狀費用約二十到三十元人民幣；
2、獲獎獎品約一百元人民幣；
七、預計影響：
更好的豐富同學們的課余文化生活；使奧運精神，志愿者精神結合起來并使之深入人心；讓更多的同學加入到我院兩委會活動中來；獲獎的同學還可獲得院級獎勵，并且對于日后獎金評比大有幫助；
服務活動方案篇十一
一、指導思想和服務宗旨
(一)指導思想
以科學發(fā)展觀為指導，著眼于新形勢下社區(qū)職能和工作重心的轉(zhuǎn)變，密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，堅持立黨為公、執(zhí)政便民、以人為本，積極主動為居民提供各類政務服務和生活服務，更加有效地解決居民在生活、工作中遇到的實際困難和問題。
(二)服務宗旨：便民、為民、公平、公正。
二、服務范圍
在社區(qū)服務大廳設立便民服務窗口，本著“一窗受理，分工到人，為民著想，認真負責”工作原則，最大限度地發(fā)揮社區(qū)便民服務作用。將民政殘聯(lián)、社會救助、勞動保障、勞動就業(yè)、計劃生育、文教衛(wèi)體、等多個部門以及與廣大居民日常生活、工作密切相關的信訪、維穩(wěn)、司法等部門進行整合，實行一個窗口對外，集中辦公，為居民提供“一 1
站式”服務。
服務內(nèi)容：分公共服務和矛盾糾紛兩大類。公共服務類包括計生服務、社會救助，就業(yè)保障、政策咨詢、戶籍遷移、醫(yī)務診療、訂餐、家政服務、家電維修、專業(yè)配鎖、管道疏通、志愿者服務等多項服務，采取“辦理加代理”的服務方式，能辦理的及時給予辦理;屬于上級主管部門審批辦理的事項，代為辦理，限時辦結。矛盾糾紛類包括有關鄰舍關系等與居民生活密切相關的各種矛盾糾紛類問題，給予協(xié)調(diào)解決、處理答復或法律援助等。
社區(qū)便民服務窗口開通“”專線電話，提供咨詢、預約等服務。
三、工作制度
社區(qū)便民服務服務窗口實行“五零五制”工作法：
1、零距離服務，首問負責制，窗口服務單位黨員干部公開身份、公開職責、公開承諾，主動詢問服務對象的需求，做好回答和解釋工作;
2、零關系辦事，辦事公開制，對群眾辦理事項的各個環(huán)節(jié)采取定人、定責的辦法，明確各自職責，實行權力分解，做到相互制約，同時公開接受群眾監(jiān)督;
3、零停留辦公，限時辦結制，推廣全程代辦服務、延時下班服務、提前預約服務等模式，對群眾急需辦理的服務事項，開辟綠色通道;
4、零誤差傳遞，服務承諾制，對進入窗口服務人員進行培訓，對服務承諾進行公示，提升工作人員業(yè)務素質(zhì)和履職能力;
5、零目標投訴，責任追究制，對服務窗口工作人員實行一月一考評，一年一考核。
便民服務窗口每天保證至少1名社區(qū)領導干部在便民服務窗口帶班。對可當場辦理的申請事項即受即辦;對需上報審批或當場不能辦結的事項，實行首接責任制，由受理人向申辦人承諾辦結時間，在辦結時限內(nèi)辦結并回復申辦人。
四、工作流程
社區(qū)便民服務窗口按照受理登記、交辦、承辦(代辦)、反饋、批示、辦結回復、備案的工作程序為群眾提供服務。對群眾因特殊原因沒有時間或因年邁及行動不便的，由社區(qū)派遣服務人員登門受理需辦事項。
1、登記。凡到便民服務窗口申辦事項的，均需在服務窗口登記;
2、交辦。窗口根據(jù)居民申辦事項內(nèi)容立即交辦至相關工作人員;
3、承辦。各崗位工作人員根據(jù)窗口交辦單進行承辦。對經(jīng)審查符合辦理條件的，予以受理。能當場辦理的簡易事項可即受即辦，不能即辦的，承諾辦理期限;對于申請材料不齊的，一次性告知所需材料，待申請人補齊材料后受理;對于不能辦理的申請事項，告知申請人，并說明理由;對不屬于受理范圍的事項，告知申請人向有關單位申請辦理;
4、批示。社區(qū)帶班領導對當天申辦事項辦理情況進行批示。對當天不能辦結的需要申報審辦事項，負責全程督辦，直至辦結;
5、反饋。承辦崗位或承辦人將辦理結果回復當事人的同時，當天給窗口反饋辦理情況;
6、歸檔。窗口同意辦結的事項轉(zhuǎn)辦結、歸檔，以便查閱。
五、組織領導
為加強對該項工作的組織領導，**社區(qū)成立便民服務工作領導小組，使便民服務窗口成為為人民群眾辦實事、解難事的陣地，成為誠信便民、真情服務的平臺。
該項工作實行開放式的辦理方式，公開接受群眾監(jiān)督。**社區(qū)便民服務窗口設立監(jiān)督電話：。定期從中抽取部分群眾進行評議，評議結果作為對社區(qū)便民服務工作考核的重要依據(jù)，同時，社區(qū)根據(jù)評議情況及時改進工作。
**社區(qū)居委會
二〇一二年二月二十二日
服務活動方案篇十二
一、活動目的
通過活動開展，倡導文明、有序、禮讓、關愛的乘車習慣，營造文明乘車的濃厚輿論氛圍，促進市民養(yǎng)成文明乘車自覺，提高市民文明乘車素質(zhì)，推動形成文明乘車良好社會風尚，提升社會文明程度和整體文明形象。
二、活動時間
10月1日—12月31日，為期3個月。
三、活動內(nèi)容及責任分工
1、開展文明乘車新聞宣傳報道活動。通過開設專題專欄、訪談、討論等形式，深入開展“文明乘車大討論”;加強上下班乘車高峰期宣傳;組織好“文明乘車網(wǎng)上宣傳”;通過論壇、微博、微信等互動平臺，發(fā)起文明乘車話題討論、文章推送等互動活動。
2、制訂文明乘車公約。結合實際制訂文明乘車公約，加大教育引導力度，發(fā)動廣大干部積極參與，營造文明乘車的濃厚社會氛圍，推動人們自我教育自我約束自我提高。
3、組織主題實踐活動。按照“做文明人、辦文明事”的基本要求，積極開展“禮讓斑馬線”、“你讓座、我感謝”等主題實踐活動，促成文明行為習慣養(yǎng)成。
4、開展文明乘車宣傳引導志愿服務活動。在公交站亭、公交車內(nèi)開展文明乘車宣傳引導志愿服務活動，勸導不文明行為。
四、活動要求
1、加強領導、積極參與。要充分認識開展此項活動的重要意義，利用各種宣傳手段，加大宣傳力度，營造濃厚社會氛圍。要把此項活動作為“文明交通”主題活動的重要內(nèi)容，制定實施方案，精心安排，認真實施，扎實推動活動開展。
2、抓住重點、示范帶動。要在全面開展活動的基礎上，突出重點，樹立一批典范，發(fā)揮示范帶動作用，形成以點帶面、點面結合的工作格局，不斷將活動推向深入。
3、聯(lián)動配合、形成合力。要按照任務分工，加強協(xié)調(diào)溝通，相互密切配合，形成有效工作合力，確保各項工作任務全面完成，努力在全省營造文明和諧的乘車氛圍。
4、加強督查、狠抓落實。要建立相關制度和機制，細化目標任務，明確責任分工，加強督導考核，確保活動扎實推進，落到實處、取得實效。
服務活動方案篇十三
為進一步弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿者精神，倡導時代新風正氣，不斷激勵和引導財政職工積極向上、樂于助人的精神境界和價值追求，為建設文明、推動社會全面進步貢獻自己的青春和力量。根據(jù)縣文明辦的工作部署，結合我辦工作實際，組織全辦干部職工深入宣傳志愿精神，大力開展志愿服務活動，特制訂如下方案：
一、指導思想。
以社會主義核心價值體系建設為主線，以“服務社會、傳播文明”為宗旨，努力營造團結、友愛、平等、和諧的社會氛圍，著力建立并壯大文明志愿者服務隊伍，不斷完善志愿服務體系，充分發(fā)揮文明單位的引領示范作用，推動我辦志愿服務向更高層次、更廣領域發(fā)展，讓更多的人成為志愿者，讓更多的人享受志愿服務，為撫寧發(fā)展做出更大的貢獻。
二、活動內(nèi)容。
1、開展“學雷鋒”志愿服務活動。
深入挖掘雷鋒精神的時代內(nèi)涵，倡導青年志愿者做到時時學、處處學。不僅要學習雷鋒干一行愛一行，專一行精一行的敬業(yè)精神，更要學習雷鋒服務人民、助人為樂的奉獻精神。深入開展“學習雷鋒志愿服務，組織志愿者積極參與文明助交通活動。
2、開展崗位學雷鋒志愿服務行動。
以創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務”為要求，以辦“群眾滿意機關”為宗旨，組織志愿服務隊伍，立足本職崗位，深入開展“崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風”，通過開展文明引導、微笑服務、政策解讀和各類便民利民志愿服務活動，樹立文明機關形象。
3、開展公共秩序維護志愿服務行動。
利用機關會議、機關宣傳欄等宣傳乘車禮讓、文明過斑馬線等文明禮儀教育，營造濃厚的文明交通氛圍;組織志愿者深入主要路段、重點路口開展維護秩序、勸導不文明交通行為等志愿服務活動，形成文明行車、文明乘車、文明走路的良好交通環(huán)境。
4、開展“清潔家園、共創(chuàng)文明”志愿服務活動。
組織志愿者深入社區(qū)開展衛(wèi)生大掃除，清理衛(wèi)生死角、清除白色垃圾等活動，幫助整治臟亂差，實現(xiàn)潔、齊、美，努力營造居民溫馨的公共場所。
5、開展“全民健身、健康生活”文明健身活動。
組織文化體育志愿者，利用我辦的文體設施，在工作之余組織志愿者積極參與籃球、排球、羽毛球、乒乓球等健身活動。開展全民健身活動，廣泛宣傳倡導健康生活方式，在全局形成崇尚健身、參與健身、追求健康文明生活方式的良好氛圍。
三、活動要求。
1、加強組織領導。
廣泛開展文明志愿者服務活動是精神文明創(chuàng)建重點工作，要將此項工作擺到重要議事日程，在辦志愿者服務工作領導小組的統(tǒng)一領導下，將全辦干部職工納入其中，領導小組具體負責此項活動的開展，做到分工明確，責任到人，層層落實。
2、加大宣傳力度。
要加強宣傳、積極動員，讓全辦干部職工深刻認識文明志愿服務活動的重要意義，全面參與到文明志愿服務活動當中。利用宣傳版報、編辦“網(wǎng)絡紅頁”等媒介，廣泛宣傳“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”志愿服務理念，普及文明志愿服務知識，隨時發(fā)現(xiàn)并大力宣傳服務過程中涌現(xiàn)的先進人物及感人事跡。
服務活動方案篇十四
指導思想
以黨的、xx屆三中全會和全國宣傳思想工作會議精神為指導，以培育和踐行社會主義核心價值觀為核心，以構建和諧鄰里關系為目標，不斷提升公民文明素質(zhì)和社會文明程度，倡導鄰里之間互知、互敬、互幫、互助，大力營造“人人為我，我為人人”的社會風尚。
活動主題
以“鄰里情·一家親”為活動主題
活動內(nèi)容
(一)開展睦鄰文化活動，營造鄰里和諧良好氛圍
鄰里和諧是社區(qū)和諧、社會和諧的基礎。把大力發(fā)展睦鄰文化作為構建和諧鄰里的切入點，充分發(fā)揮“鄰居節(jié)”等睦鄰文化的輻射效應，營造良好的社會氛圍。
1、開展鄰里相識相知活動。通過發(fā)放鄰里聯(lián)系卡、社區(qū)服務卡，舉辦樓道茶話會、鄰里百家宴、鄰里消夏卡拉ok演唱會、社區(qū)運動會等形式，把鄰里互認聯(lián)誼活動搬進社區(qū)、樓棟、家庭，吸引廣大居民群眾積極參與，使鄰居們由相識到相知，由相疏到相助，密切鄰里關系，增進鄰里友誼。
2、開展社區(qū)廣場文藝演出活動。以“鄰居節(jié)”、“我們的節(jié)日”主題活動為契機，組織社區(qū)文藝志愿者，以發(fā)生在社區(qū)的鄰里故事、身邊感動人物、優(yōu)秀志愿者事跡為題材，自編、自導、自演文藝節(jié)目，通過文藝的形式引導群眾培育勤勞節(jié)儉、崇德向善、遵德守禮、孝老敬老的社會風尚。
(二)開展“四愛四進”志愿服務活動，樹立仁者愛人的濃厚氛圍
以社區(qū)空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點，通過綜合包戶、結對幫扶、親情陪伴等形式，為他們提供實實在在的幫助。
1、樓道愛心互助微信群項目。以社區(qū)樓道為單位，通過鄰里聯(lián)系卡，組建樓道愛心互助微信群，為鄰里日常溝通互助搭建平臺，鄰里之間可以通過發(fā)微信的形式實現(xiàn)互幫互助。
2、愛心哨項目。為社區(qū)60歲以上老人、未成年人贈送愛心哨，當老人和兒童發(fā)生意外或需要緊急幫助時可吹響隨身攜帶的愛心哨，以尋求幫助。
3、愛心課桌項目。在社區(qū)圖書館或有條件家庭開辟愛心課桌，為放學后家中無人的學生提供學習場所，組織大學生志愿者利用愛心課桌為留守兒童補習功課，為農(nóng)民工家長傳授教育常識。
4、愛心門鈴項目。為空巢老人、殘疾人家庭免費安裝愛心門鈴，當有特殊需求時通過按響門鈴，社區(qū)志愿者第一時間到達受助群眾家中，達到“愛心門鈴響，鄰里來幫忙”的活動效果。
5、貼心女兒進家庭項目。組織巾幗貼心女兒志愿者走進空巢老人家中，為他們提供家政服務、代購商品、陪伴洗浴等志愿服務活動。通過政府購買服務的辦法，為空巢老人、殘疾人家庭訂購愛心家政服務卡，定期提供上門家政服務。
6、健康檔案進家庭項目。以“云醫(yī)療”項目和社區(qū)衛(wèi)生服務中心為依托，組織社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生志愿者，為社區(qū)居住的“老幼弱殘”建立電子健康檔案，定期為有需要的人群進行回訪和隨訪。
7、心理疏導進社區(qū)項目。組織心理健康專業(yè)志愿服務隊，深入社區(qū)養(yǎng)老機構和“老幼弱殘”家庭，提供心理疏導志愿服務活動，使他們保持健康陽光心態(tài)。
8、法律常識進社區(qū)項目。組織法律志愿者在社區(qū)開展普法知識講座和法律咨詢志愿服務活動，提升市民法治意識，為困難群眾提供法律維權服務。
(三)開展鄰里互助志愿服務活動，編織社區(qū)愛心網(wǎng)
遠親不如近鄰，采取鄰里之間互幫、互助的組織形式是體現(xiàn)就地、就近、就便原則，實現(xiàn)志愿服務常態(tài)化、長期化的重要手段，通過鄰里互助志愿服務活動使每一個遇到困難、渴望幫助的人得到及時的關愛。
1、開展平安社區(qū)志愿服務活動。組織志愿者配合有關部門開展治安聯(lián)防巡邏，排查社區(qū)消防隱患，對外來人口和租房戶進行登記，檢修社區(qū)單元防盜門、聲控燈等安全防護設施，為外出鄰里看家守屋等志愿服務活動，打造平安、放心的社區(qū)環(huán)境。
2、開展方便鄰里志愿服務活動。組織志愿者為社區(qū)空巢老人、殘疾人，以及其他行動不便，需要幫助的群體，開展代購商品、代購藥品、代收快遞和報刊、代繳水電氣費，代購車票等志愿服務活動，打造鄰里和睦、親如一家的和諧氛圍。
3、開展優(yōu)美社區(qū)志愿服務活動。組織志愿者維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，制止亂堆亂放、亂圖亂畫等不文明現(xiàn)象，看護綠地花草，定期澆水施肥。清理單元內(nèi)樓梯扶手、樓道玻璃。清理庭院冰雪，打造優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境。
四、活動要求
1、充分認識活動重要意義。開展鄰里守望志愿服務活動是落實中央文明委領導關于立足社區(qū)開展志愿服務工作要求的具體舉措，是將志愿服務做到基層、做進家庭、融入生活，促進學雷鋒活動常態(tài)化的有效途徑。各地、各部門務必高度重視、認真組織、扎實開展。
2、動員各類人員廣泛參與。在開展鄰里守望志愿服務活動中，要廣泛動員各類人員積極參與，尤其要發(fā)揮共產(chǎn)黨員、共青團員的示范帶頭作用，團結社會各界志愿服務組織和廣大志愿者，匯集一切志愿力量，讓人們感受到社會溫暖。
3、多種形式開展活動。各地、各部門可以采取綜合包保、結對幫扶、親情陪伴等多種方式開展鄰里守望志愿服務活動，讓空巢老人身邊有兒女般的溫暖，讓農(nóng)民工兄弟身邊有朋友般的關照，讓留守兒童身邊有父母般的關愛，讓殘疾人身邊有親人般的體貼，真正發(fā)揮鄰里守望志愿服務活動的實際效果。
4、廣泛宣傳形成氛圍。各地、各部門要充分發(fā)揮報刊、電視臺、電臺、網(wǎng)絡等媒體的作用，加大對鄰里守望志愿服務活動的宣傳力度，深入挖掘活動背后的感人故事，確?；顒釉诟蠓秶鷥?nèi)發(fā)揮輻射傳播作用。
服務活動方案篇十五
一、前期準備
1、活動主題
“捐一縷書香，獻一片真情”。
2、活動目的
(1)閑置圖書得到了利用，避免閑置資源浪費。
(2)有效緩解災區(qū)缺乏圖書的狀況。
3、捐書種類
(1)輔導類、工具書，如各類字典、辭典等
(2)科普類，如《十萬個為什么》、《百科全書》等。
(3)歷史故事類，他們可以從中了解歷史人物和事件。
(4)旅游、游記類、地理類，豐富他們對外界的認識。
(5)雜志、文摘、故事會、中外名著等適合大眾閱讀的健康書籍。
(6)報刊類。各類報刊均可。
4、關于贈書志愿者的一些寄語
贈書志愿者均可在扉頁或另貼小頁寫上贈言、感想以及交友信息。同樣可以寫一些祝福語或鼓勵災區(qū)同學的話。
5、宣傳準備
(1)海報宣傳
南校區(qū)出x張海報，一張為捐書倡議書，一張為宣傳海報。
(2)倡議書宣傳
倡議書印制__x份，活動現(xiàn)場宣傳。
(3)條幅宣傳
共制作x條幅，一張供南校區(qū)捐書活動現(xiàn)場捐贈者簽名用，另外一張宣傳用。
(4)宣傳時間為20__年x月x日----20__年x月x日。
6、器材準備
此次活動需要桌子一張，供活動現(xiàn)場記錄和條幅簽名用。還有一些必須的物品準備，比如，易貼紙一本，筆四支。
7、活動預算
(1)宣傳費用(含橫幅x條、海報x張、倡議書__x份等)：共計__元
(2)其他活動材料費用(如登記簿、標簽、膠水、記號筆等)：共計__元
活動費用總計：__元
二、正式活動
1、時間
時間定于20__年x月x日---x日上午9點30分至下午5點30分
2、地點
南校區(qū)去食堂的路旁
3、活動責任分配
(1)活動的條幅簽名由活動組織部負責，并整理所捐書籍，即時分類保管。
(2)物品準備由宣傳部負責。
(3)現(xiàn)場記錄由策劃聯(lián)絡部負責。
4、具體過程
(1)活動兩天都要派四人在活動現(xiàn)場值班。
(2)活動開始，統(tǒng)一分配各成員在活動現(xiàn)場宣傳并征求捐贈。即時做好記錄和登記捐贈者姓名聯(lián)系方式。
(3)來捐書的同學，讓他們在橫幅上簽名留念，橫幅將在活動結束之后展出。
(4)活動過程中，即時記錄同學們反饋的關于此次捐書或者對于本次活動提出的寶貴意見。并對每位捐贈圖書的人表示感謝。
(5)即時與捐贈者交流溝通，并且回饋具體信息，明確他們圖書的去向，若有不明白的問題，詳細解說。
(6)若有突發(fā)事件，由商學院青志協(xié)統(tǒng)一商定解決，如果仍不能解決，上報學校。
三、后期工作
1、書籍整理：將所得圖書，即時整理分類，并貼上分類標簽，便于閱讀。
2、打掃活動現(xiàn)場。
3、收好活動器材、工具。
4、把收集到的書籍送到__x社區(qū)，再統(tǒng)一送往災區(qū)。
服務活動方案篇十六
一、活動目的
為進一步弘揚雷鋒精神，倡導環(huán)保、文明新風，深化雷鋒家鄉(xiāng)學雷鋒活動，培養(yǎng)青少年關愛他人、服務社會的優(yōu)良品質(zhì)，加強我校精神文明建設，根據(jù)上級團委、校黨總支要求，我校今年學雷鋒活動將立足校園，走向社會，緊跟時代發(fā)展和社會需求，豐富和發(fā)展新時期學雷鋒活動的內(nèi)涵和形式。
二、活動主題：用愛心點燃希望，用行動保護環(huán)境
三、活動時間：20xx年3月起四、活動安排：
(一)宣傳發(fā)動階段
1、3月7日升旗儀式，校團委向全校師生發(fā)出“用愛心點燃希望，行動保護環(huán)境”倡議，“學雷鋒活動月”正式拉開帷幕。
2、利用學校的“麓山傳媒”、宣傳櫥窗、黑板報等宣傳陣地，開展宣傳造勢。各支部出版一期“用愛心點燃希望，用行動保護環(huán)境”主題黑板報，校團委于3月18日前組織集中評比。
3、“麓山傳媒”校園廣播站播讀雷鋒日記、播放學雷鋒主題歌曲等，電視臺播放相關視頻，營造校園內(nèi)濃重的學雷鋒活動氛圍。
(二)活動開展階段
活動一：“點滴匯大海，愛心燃希望”中小學義賣活動中小學不同年級開展義賣活動。高一年級進行“愛心·希望”跳蚤市場活動;(另見詳細方案)初一、初二年級進行“愛心改變命運”義賣報紙活動;(另見詳細方案)小學三、四、五、六年級開展“紅領巾跳蚤市場”活動(另見詳細方案)
活動二：“愛心接力，傳遞希望”社區(qū)慰問活動初二年級接手初三年級愛心接力棒，各支部派代表與學校扶貧助殘站聯(lián)手進行慰問望月湖岳龍社區(qū)孤寡老人愛心活動。
活動三：青年黨?！皩W習雷鋒，升華自我”系列活動(另見詳細方案)
活動四：主題班會及征文活動
1、各中隊、支部于3月18日(第四周周五)利用班會課舉行“學雷鋒，樹新風;護環(huán)境，創(chuàng)和諧”主題討論會。引導全體同學在認真深入學習雷鋒精神的同時，開展討論活動，從樹立文明個人作風到班風校風，在深刻反思的基礎上充分挖掘自身優(yōu)點，增強自信心，提高班級凝聚力，同時，從環(huán)境保護方面著手，討論如何珍惜和愛護生活環(huán)境，落實保護環(huán)境從小事做起，從自己做起，大家一起努力共創(chuàng)和諧人居環(huán)境。
2、團委將組織記者站舉辦“我和雷鋒的距離”校園文明狀況圖片展。在展出反應雷鋒精神的圖片的同時，展出同學們中的一些文明行為照片，同時也展出一些不文明、不和諧行為的照片。通過對比，讓同學們意識到差距和不足，做到有則改之，無則加勉。校團委號召各中隊、支部，在校園內(nèi)開展清潔大行動，愛護校園環(huán)境，讓美麗的校園該變我們的生活。
3、結合“我和雷鋒的距離”校園文明狀況圖片展、“學雷鋒，樹新風;護環(huán)境，創(chuàng)和諧”主題討論會及其他學雷鋒活動，文學社將于3月組織開展“續(xù)寫雷鋒日記”學雷鋒主題活動日記征文比賽，3月底進行評比，獲獎作品收入本學期《麓山風》并且將投稿到瀟湘晨報少年版。
活動五：“用愛心點燃希望，讓環(huán)境改變生活”主題春游活動學校將在3月底組織進行以“用愛心點燃希望，讓環(huán)境改變生活”為主題的春游活動。在春游過程當中，各中隊、組織其成員對春游行程中環(huán)境的關注和保護。同時，也可以在春游過程當中自主的開展保護環(huán)境的相關活動，春游后應對自身如何愛護環(huán)境作出深刻的思考。
(三)：總結表彰階段月底，各支部進行“學雷鋒活動月”情況總結，并將總結材料(連同活動中照片、影像資料等)于3月31日前上傳校團委郵箱、校團委、學生處將根據(jù)各支部學雷鋒活動持續(xù)開展情況評選出“十佳學雷鋒先進支部(中隊)”，每個支部(中隊)同時推評1名“學雷鋒先進個人”，校團委集中進行表彰公示。
五、活動要求：
1、各支部(中隊)要高度重視，認真組織安排，制定詳細、有特色的活動計劃，活動后寫好總結。
2、力求各支部都有活動，參與面大，可以組織各種形式的活動，又要組織學生進行理論上的學習和探討，幫助學生樹立正確的人生觀、價值觀。
3、各支部(中隊)要立足校園，持之以恒。將學雷鋒活動貫穿全期，持之以恒學雷鋒，真正做到雷鋒精神駐心中。
4、做好資料收集、信息反饋工作。各班要將好人好事作好記錄，收集好各類資料(有照片、影像資料)并及時上報以便進行優(yōu)秀評選和表彰。
服務活動方案篇十七
一、服務系列活動的目的
以服務活動為載體，倡導服務創(chuàng)造社會價值，服務提升核心競爭力以及誠實守約光榮的理念, 加強銀行業(yè)規(guī)范化服務建設和誠信自律建設，將文明規(guī)范服務和誠實守約貫穿于業(yè)務經(jīng)營的全過程，打造高品質(zhì)服務平臺，培育行業(yè)服務品牌，展示良好社會形象。
通過服務系列活動, 弘揚文明規(guī)范服務、誠實守約主旋律, 切實加強自律約束和自我管理，切實改善服務質(zhì)量，提高銀行網(wǎng)點對外服務水平，讓金融消費者真正體驗銀行業(yè)的改革成果。通過活動開展，重點解決銀行對外服務形象不佳、客戶排長隊意見較大等問題，切實做到：不擅自縮短營業(yè)時間，不擅自縮減營業(yè)窗口;不對客戶支取存款、提前還貸等服務需求，在規(guī)定之外設置任何障礙;不故意隱瞞理財產(chǎn)品和基金業(yè)務的風險，誤導客戶;及時處理客戶的投訴，及時答復、解決客戶的合理正當訴求，提高客戶的滿意度，提高社會的滿意度。
二、服務系列活動的主題、指導思想和工作要求
服務系列活動的主題：構建金花和諧金融環(huán)境，塑造金花文明服務形象，讓金花金融消費者體驗金融改革的成果。
服務系列活動的指導思想是: 全面貫徹落實《中國銀行業(yè)文明服務公約》和《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》,努力踐行《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》, 加強誠信自律建設，規(guī)范銀行業(yè)服務行為,創(chuàng)建合規(guī)服務文化,全面提升金花網(wǎng)點服務質(zhì)量、管理水平和盈利能力，實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的共同提高。
服務系列活動具體工作要求是：要以倡導行業(yè)文明規(guī)范服務為核心,以規(guī)范行業(yè)服務標準為導向,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點, 以不斷滿足社會日益增長的服務需求為目的，認真落實各項服務管理制度,踐行從業(yè)人員職業(yè)操守, 優(yōu)化服務工作機制和資源配置, 不斷開展服務創(chuàng)新,加大服務檢查監(jiān)督力度,樹立和宣傳行業(yè)服務先進典型,建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業(yè)形象。
三、服務系列活動具體內(nèi)容
1、組織開展學習和技能訓練。
組織員工學習各項行規(guī)行約、職業(yè)操守和業(yè)務知識，訓練操作技能，強化業(yè)務素質(zhì)教育和服務能力培養(yǎng)，學習內(nèi)容包括：
(1)《中國銀行業(yè)文明服務公約》及實施細則;
(2)《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細則;
(3)《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務工作指引》;
(4)《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位管理辦法》;
(5)《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務示范單位檢查考核標準》;
(6)《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》
2、組織開展服務踐行。
結合金花自身實際，采取積極措施，切實改進對外服務。完善服務工作機制，疏理和簡化業(yè)務操作流程，提升柜面服務質(zhì)量、效率和網(wǎng)點整體服務水平，切實解決當前銀行業(yè)服務工作中的矛盾，提高客戶滿意度和社會的認知度，努力改善服務形象。服務踐行重點包括八個方面：
(1)改進服務環(huán)境，完善服務設施;配置一定數(shù)量便民服務設施，為客戶提供必要的增值服務，統(tǒng)一為等候客戶提供新業(yè)務介紹等服務，營造良好地客戶等候環(huán)境。
(2)根據(jù)客戶分層和業(yè)務分流，實行分區(qū)服務;同時切實處理好高端客戶與低端客戶的服務關系，注意防止和避免因?qū)嵭胁町惢湛赡軒淼姆彰堋?/p>
(3)認真調(diào)查、科學測算金花客戶流量和客戶業(yè)務量，合理設置窗口柜臺，充分滿足客戶的服務需求?？蛻舾叻宄霈F(xiàn)客戶集中排隊、等候時，要開放足夠數(shù)量的營業(yè)窗口，及時增設彈性服務窗口和彈性服務崗位，切實解決有窗無人的問題，減少客戶排隊、等候時間。
(4)建立客戶等候時間預告提示制度，客戶服務高峰，要及時向客戶發(fā)出預計等候時間的溫馨提示，維護客戶服務需求的知情權，穩(wěn)定客戶的情緒。
(5)科學、合理進行業(yè)務操作和服務流程再造，逐步實現(xiàn)網(wǎng)點業(yè)務流程的標準化、自動化和集約化處理;簡化業(yè)務辦理程序，縮短單筆業(yè)務辦理時間，減少單一業(yè)務處理窗口，增加綜合業(yè)務處理功能，不斷提高服務效率，解決一邊閑置服務資源、一邊排長隊等候辦理業(yè)務的問題。
(6)逐步提高自助服務控制限額，鼓勵、引導客戶利用自助設備辦理銀行各類代理繳費業(yè)務，減輕窗口服務壓力;加強自助設備管理，確保正常運行，并在顯著位置張貼使用說明、風險提示和服務電話。
(7)建立健全網(wǎng)上銀行、電話銀行、自助銀行等電子化服務體系，延伸服務空間，最大限度分流客戶，保持服務渠道暢通、便捷和安全;
(8)規(guī)范大堂經(jīng)理的配備和管理。明確職責，規(guī)范服務，及時識別、引導、分流客戶，受理客戶咨詢，開展業(yè)務宣傳，引導客戶使用自助設備。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/1449576.html】
