總結(jié)可以讓我們更清楚地了解自己在學(xué)習(xí)或工作中的表現(xiàn)，客觀評(píng)估自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。總結(jié)時(shí)要注重突出自己的亮點(diǎn)和創(chuàng)新，用具體的例子來說明自己的成果和進(jìn)展。通過閱讀這些范文，我們可以了解到總結(jié)的不同形式和表達(dá)風(fēng)格。
月份工作工作總結(jié)篇一
（一）完成了“三個(gè)一”活動(dòng)，分別是：3月30日組織中心全體人員考試；采用不同形式對(duì)車險(xiǎn)核損、報(bào)價(jià)和核賠崗位進(jìn)行案例分享；利用周末對(duì)非車險(xiǎn)輪訓(xùn)人員進(jìn)行意外險(xiǎn)案例培訓(xùn)。
（二）部分人員結(jié)合工作實(shí)際，整理了典型案例分析。
（三）3月10日上收了邯鄲、衡水、曹妃甸、張家口分公司人傷賠款30000元以上的醫(yī)療審核權(quán)限。
（四）結(jié)合全省系統(tǒng)人傷案件處理操作中的問題，通過電話溝通、郵件反饋等形式，予以規(guī)范指導(dǎo)。
（五）初步與省社保局取得了聯(lián)系，為早日實(shí)現(xiàn)全省系統(tǒng)與醫(yī)保目錄用藥系統(tǒng)資源共享。
（六）完成了績(jī)效考核系統(tǒng)試運(yùn)行階段性總結(jié)工作。
（七）完成2月份中心人員的考核工作。
（八）3月19日組織進(jìn)行了中心組長(zhǎng)（副組長(zhǎng)）競(jìng)聘演講。
（九）繼續(xù)開展與省消防總隊(duì)的火災(zāi)原因鑒定合作。
確定北京安城、民太安作為合作單位。
（十一）上報(bào)總公司車險(xiǎn)理賠案例。
（十二）向總公司理賠部調(diào)研組介紹車險(xiǎn)理賠質(zhì)量考評(píng)系統(tǒng)以及理賠人力資源考核有關(guān)問題。
（十三）日常工作：
1、工作量情況。
（1）報(bào)價(jià)組：完成詢報(bào)價(jià)2713筆，核減不合理差價(jià)3061107元。
（2）核損組：核損通過3153件（其中不省間案件），核減1606716元，查處1筆虛假案件。
（3）核賠組：核賠通過1686件，核減不合理賠款15余萬元，省間通賠案件注銷620筆，上報(bào)總公司重開賠案數(shù)據(jù)8筆、延時(shí)立案8筆，立案注銷恢復(fù)數(shù)據(jù)3筆，處理投訴16筆。
（4）綜合組：車險(xiǎn)延時(shí)立案164筆，重開賠案89筆，補(bǔ)報(bào)案160筆，立案注銷恢復(fù)1筆；非車險(xiǎn)合計(jì)處理184筆。
監(jiān)局業(yè)務(wù)檢查的業(yè)務(wù)自查工作；參加了責(zé)任險(xiǎn)部組織的醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)業(yè)務(wù)檢查工作。
（一）繼續(xù)推進(jìn)非車險(xiǎn)理賠質(zhì)量考評(píng)與車險(xiǎn)理賠質(zhì)量考評(píng)系統(tǒng)的融合應(yīng)用，確保6月底前試運(yùn)行。
（二）完善理賠時(shí)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)，分險(xiǎn)種分金額段確定非車險(xiǎn)理賠案件處理達(dá)標(biāo)時(shí)間，對(duì)省中心非車險(xiǎn)理賠人員案件處理時(shí)間及達(dá)標(biāo)率進(jìn)行考核，確保非車險(xiǎn)理賠時(shí)效在全省系統(tǒng)“保三爭(zhēng)一”.（三）繼續(xù)與省社保局聯(lián)系洽談涉及人傷案件醫(yī)保用藥系統(tǒng)應(yīng)用等合作事宜。
（四）理順涉訴案件處理流程，進(jìn)一步加強(qiáng)涉訴案件理賠管理。
（五）對(duì)全省系統(tǒng)修理資源進(jìn)行整合，與幾家大修理廠洽談，力爭(zhēng)降低工時(shí)費(fèi)。
（六）建立定損復(fù)核組，對(duì)10萬元以上案件進(jìn)行復(fù)核。
（七）對(duì)張家口市分公司拆檢中心進(jìn)行驗(yàn)收。
（八）與省物價(jià)局合作，開展物價(jià)定損復(fù)議。
（九）對(duì)石家莊、張家口分公司開展報(bào)價(jià)配件直供試點(diǎn)工作，制定試點(diǎn)工作方案。
（十）結(jié)合近期汽配商對(duì)部分配件價(jià)格上浮情況，開展市場(chǎng)調(diào)查核實(shí)，分析判斷對(duì)理賠的影響。
（十一）積極建立全省系統(tǒng)救援中心，制定具體實(shí)施方案。
（十二）分析車險(xiǎn)核賠組理賠時(shí)效，確保車險(xiǎn)核賠時(shí)效提速明顯。
（十三）整理匯編車險(xiǎn)與非車險(xiǎn)案例分析。
（十四）抓好前期發(fā)生重大事故的理賠督導(dǎo)工作。
（十五）做好實(shí)習(xí)生責(zé)任險(xiǎn)案件跟蹤清理情況，確保賠案盡快理賠。
（十六）舉辦2-3次非車險(xiǎn)培訓(xùn)，抓好非車險(xiǎn)理賠年輕力量的培養(yǎng)。
（十七）完成3月份中心人員考核工作。
（十八）上收邯鄲、邢臺(tái)、石家莊等7家分公司的車險(xiǎn)涉及人傷案件的醫(yī)療審核權(quán)限，確保醫(yī)療審核處理時(shí)效。
（十九）根據(jù)醫(yī)療審核中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)相關(guān)分公司存在的問題下發(fā)提示函。
（二十）規(guī)范車險(xiǎn)核損照片上傳數(shù)量，每案不超過100張，對(duì)不符合要求的退卷。
（二十一）開展華北五省市省間通賠案件區(qū)域合作，積極協(xié)調(diào)做好省間通賠案件處理。
（二十二）統(tǒng)計(jì)各地市分公司理賠中心3月份理賠質(zhì)量整體考核情況，并進(jìn)行反饋。
（二十三）完成其他日常工作。
二o一一年四月六日。
月份工作工作總結(jié)篇二
來校工作剛好一個(gè)月了。雖然暫時(shí)還沒有安排教學(xué)任務(wù)，但也是既忙碌又充實(shí)的一個(gè)月。由于沒有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，我很清楚也很明白，自己還有許多不足，需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方還有很多。這一個(gè)月的工作有許多值得值得總結(jié)和反思的地方。
本人積極參加政治學(xué)習(xí)，遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同事，熱愛集體，服從安排，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，同時(shí)積極配合其他各部門的工作。每天都以積極熱情的心態(tài)去完成學(xué)校安排的各項(xiàng)工作。愛崗敬業(yè)，尊重每一位家長(zhǎng)和孩子。
我深知，要想成為一名優(yōu)秀的教師，這是一個(gè)漫長(zhǎng)而循序漸進(jìn)的過程，只有一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地的做好每天的工作，才能盡快提升自我。
作為一名小學(xué)數(shù)學(xué)老師，要想提高教學(xué)質(zhì)量，讓孩子們喜歡自己，關(guān)鍵是上好課。雖然我現(xiàn)在還沒教學(xué)任務(wù)，但也每天認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)做講義，積極練課，做大量習(xí)題，每一項(xiàng)都不敢松怠。
周末上課時(shí)間，只要沒有其他工作，我就會(huì)去聽其他老師的課。周逸云和張擎旗兩位數(shù)學(xué)老師的課上的非常棒，既生動(dòng)又有趣，課堂氣氛非?；钴S，孩子們的學(xué)習(xí)興趣非常濃厚。他們的教學(xué)思維非常清晰，善于抓住學(xué)生的專注力，也很會(huì)調(diào)節(jié)課堂氣氛，是我學(xué)習(xí)的榜樣。以后的工作中還會(huì)繼續(xù)多聽他們的課，向兩位優(yōu)秀的老師學(xué)習(xí)。
秋季班學(xué)校提供了免費(fèi)托管輔導(dǎo)，為眾多學(xué)生提供了一個(gè)很好的家庭作業(yè)輔導(dǎo)平臺(tái)。有幸自己能成為其中一名托管輔導(dǎo)老師。在工作當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如，隨著托管的.學(xué)生越來越多，未分班前，課堂管理就比較麻煩。當(dāng)給一個(gè)學(xué)生輔導(dǎo)講解時(shí)，其他孩子可能自覺性就沒那么強(qiáng)，在課堂中吵鬧，甚至有的孩子作業(yè)未完成或者沒檢查就趁機(jī)跑回家了的。秉著對(duì)家長(zhǎng)對(duì)孩子負(fù)責(zé)的態(tài)度，我們及時(shí)嚴(yán)厲批評(píng)并制止了這種行為。其實(shí)給孩子們輔導(dǎo)的同時(shí)也是自己學(xué)習(xí)的過程，遇到自己不能解決的問題，翻閱資料，和孩子們共同解決。同時(shí)更是提醒自己，一定要提前做好準(zhǔn)備，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)永無止境！再者，管理好托管班級(jí)紀(jì)律也是項(xiàng)不容忽視的工作。保證孩子們養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)、寫作習(xí)慣，并同家長(zhǎng)密切聯(lián)系，多種途徑溝通，聽取家長(zhǎng)們意見，從而改進(jìn)自己的工作。
反思這一個(gè)月的工作，思量著自己工作的不足。除了要繼續(xù)鉆研教材，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，自己的教學(xué)思維能力也有待提高。練課中，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和同事們提出的寶貴意見和建議，駕馭課堂的能力還有待加強(qiáng)。所以得繼續(xù)每天多練課，課前認(rèn)真做好講義，并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，力求把日后的工作做的更好！
月份工作工作總結(jié)篇三
新年伊始，也是一年中比較寒冷的季節(jié)，在這樣的特殊時(shí)期，我們隊(duì)干部職工心往一處想，勁往一處四，干部努力做好安全管理，職工恪守崗位責(zé)任制，生產(chǎn)工作中沒有出現(xiàn)違章現(xiàn)象，沒有發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故，為全年的安全生產(chǎn)打好了基礎(chǔ)，開好了頭。
一月是一年的開始，我隊(duì)的安全管理工作緊緊圍繞著***公司一號(hào)文件精神要求，起好步，開好頭。為了使全隊(duì)的干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到《****20xx年hse工作要點(diǎn)》上來，在公司召開了安全大會(huì)后，我單位立即又組織職工召開全隊(duì)職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司一號(hào)文件，對(duì)****20xx年hse工作的指導(dǎo)思想、工作方針、工作目標(biāo)、主要任務(wù)和保障措施等內(nèi)容進(jìn)行反復(fù)的解讀和宣講。使職工能從思想上認(rèn)識(shí)和知識(shí)上理解hse對(duì)我們開展安全管理工作的重要意義和指導(dǎo)作用。按照公司的20xx年hse工作要點(diǎn)的要求，制定了本隊(duì)的經(jīng)營管理及qhse管理目標(biāo)及措施計(jì)劃，向職工進(jìn)行宣講，教育干部職工明確工作方針、明確工作目標(biāo)。長(zhǎng)期的安全教育與短期的具體工作互補(bǔ)，我們及時(shí)地將近期工作任務(wù)傳達(dá)到每一個(gè)干部職工，帶領(lǐng)干部職工共同努力完成各項(xiàng)工作。在做好安全思想教育的同時(shí)，還積極做好環(huán)境因素識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)工作。此項(xiàng)工作是年初安全工作的重點(diǎn)工作，為將此項(xiàng)工作做好做扎實(shí)，我們首先是制定工作計(jì)劃，安排專人負(fù)責(zé)，組織職工具體實(shí)施。按照計(jì)劃加大安全培訓(xùn)教育力度，相繼開展了危害識(shí)別和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、環(huán)境因素識(shí)別和影響評(píng)價(jià)、崗位工作風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、***工程作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)控制規(guī)范等方面的知識(shí)培訓(xùn)。組織帶領(lǐng)職工對(duì)本崗位的工作內(nèi)容逐項(xiàng)進(jìn)行危害分析，學(xué)之以所用，用之以促學(xué)，使職工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)有學(xué)有用，學(xué)用結(jié)合，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實(shí)用性。按照計(jì)劃全隊(duì)干部職工完成了本崗位的崗位工作危害分析和安全檢查分析。
春節(jié)臨近，做好春節(jié)期間的安全工作是這個(gè)時(shí)期的重點(diǎn)。為了讓職工們能在春節(jié)期間不受生產(chǎn)任務(wù)的影響，全身心地放松過好春節(jié)，本隊(duì)的生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃編排的非常地滿，幾乎天天、出早車，突擊性和臨時(shí)性的任務(wù)也增加了許多。我隊(duì)安全管理工作也按照生產(chǎn)實(shí)際和調(diào)整的安全工作方針和方法，為了保證生產(chǎn)任務(wù)的安全進(jìn)行以及其它方面的安全管理，我們隊(duì)及時(shí)根據(jù)公司對(duì)安全管理工作的要求制定了《春節(jié)安全特別管理措施》，對(duì)安全管理工作所涉及到的方方面面的工作都做了詳盡的規(guī)定，特別是加大了干部盯井、干部值班以及各項(xiàng)檢查的管理力度，規(guī)定為干部巡井隨時(shí)檢查。
特殊時(shí)期的安全管理工作的力點(diǎn)是落實(shí)制度，加大檢查。在落實(shí)制度上，***的干部率先垂范，在“嚴(yán)字當(dāng)頭”這上下功夫，“領(lǐng)導(dǎo)帶了頭，群眾有勁頭”。隊(duì)干部以身作則，帶動(dòng)職工自覺地約束自己。在落實(shí)規(guī)章制度的過程中，用具體的動(dòng)作，把工作做深入，把制度落實(shí)到每一個(gè)部位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)人身上。杜絕在制度落實(shí)中出現(xiàn)“變通”、打折扣的現(xiàn)象。在強(qiáng)化制度落實(shí)中，有效地將生產(chǎn)中的隱患遏制在萌芽狀態(tài)。在加大檢查上，按照公司《春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作安排》的要求，我隊(duì)安全管理工作小組從場(chǎng)地到車間，從室內(nèi)到室外，按照節(jié)日期間的安全工作的要求進(jìn)行了深入細(xì)致地做好自查自改。為保證春節(jié)期間我隊(duì)的職工能安安全全地過好春節(jié)，根據(jù)我隊(duì)對(duì)職工民用氣安全責(zé)任區(qū)的劃分，各路責(zé)任人帶領(lǐng)著民用氣安全使用監(jiān)督員，對(duì)全隊(duì)的職工家庭的灶炬、燃?xì)鉄崴鞯热細(xì)庥镁咧鹨贿M(jìn)行了入戶檢查。查出不不安全問題4個(gè)，全部當(dāng)場(chǎng)整改完畢。18日我單位又接受了公司的全面檢查，通過公司對(duì)我單位工作檢查情況，除了一線基礎(chǔ)資料不合格，沒有發(fā)現(xiàn)其它重大問題。通過我們針對(duì)生產(chǎn)工作的實(shí)際，及時(shí)調(diào)整安全工作的方針和方法，既做到了安全，又保證了生產(chǎn)任務(wù)的完成，很好地解決了安全與生產(chǎn)的矛盾，也確實(shí)做到了“抓安全保生產(chǎn)”。
盡管在一月份我們?cè)诎踩a(chǎn)方面做了一些工作，沒有出現(xiàn)安全方面的問題，但是這不等于我們的安全工作就做好了。安全工作只有更好，沒有最好。這是我們做好安全工作，不斷取得新的更好的成績(jī)的理念，也是我們做好更安全的指導(dǎo)思想，我們將保持這樣的好成績(jī)。
月份工作工作總結(jié)篇四
（一）本月重點(diǎn)工作：
1、項(xiàng)目活動(dòng)方案及推廣：
（1）根據(jù)冬季營銷的特點(diǎn)，制定了各類型的系列暖場(chǎng)活動(dòng)，包括：尊上匯、巴格斯、豪雅名店、周大福、寧夏風(fēng)云人物、溫州商會(huì)年會(huì)等，最終確定了參與寧夏風(fēng)云人物、溫州商會(huì)年會(huì)活動(dòng)，主要是給對(duì)方提供項(xiàng)目的資料及禮品。
（2）確定了12月22至1月3號(hào)的圣誕、元旦活動(dòng)方案，活動(dòng)形式為現(xiàn)場(chǎng)冷餐、領(lǐng)取會(huì)員卡、臺(tái)歷、“尊上匯”世界奢侈品牌七折優(yōu)惠卡及20xx年1月3日抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
（3）報(bào)紙：根據(jù)12月22至1月3號(hào)的圣誕、元旦活動(dòng)方案，設(shè)計(jì)了1款報(bào)紙廣告，主要內(nèi)容為活動(dòng)、公寓銷售及寫字樓的登記信息的宣傳。在報(bào)紙廣告的設(shè)計(jì)過程中，突出了項(xiàng)目的特色，設(shè)計(jì)也突破了以往的板式局限，提升了項(xiàng)目的品質(zhì)與形象。
（4）完成了12月份的營銷推廣，內(nèi)容包括當(dāng)前的樓市政策，銀川在售公寓、寫字樓的市調(diào)、市場(chǎng)分析，當(dāng)前的營銷推廣方向、活動(dòng)建議以及近期的工作方向及工作重點(diǎn)。
（5）完成了售樓部圣誕節(jié)氛圍的營造，既吸引了客戶，也使得售樓部的形象有所改觀。
（6）完成了名片、邀請(qǐng)函、抽獎(jiǎng)券、感謝信、寫字樓宣傳單頁、插頁卡片、寫字樓戶型單頁、臺(tái)歷的設(shè)計(jì)及印刷工作。
（7）完成了信封、檔案袋的補(bǔ)印工作，手提袋因制作工藝較復(fù)雜，預(yù)計(jì)1月3日前后能全部完成制作。
（8）軟文的撰寫及發(fā)布：及時(shí)與銀川晚報(bào)及新消息報(bào)聯(lián)系，撰寫與活動(dòng)主題相關(guān)軟文并刊發(fā)。
（9）根據(jù)項(xiàng)目的宣傳需要，適時(shí)啟動(dòng)了新的宣傳途徑---短信廣告，12月份總計(jì)發(fā)送了60萬條。此媒體從費(fèi)用及宣傳途徑來說，都比較便捷，且費(fèi)用合適。
（11）完成了app內(nèi)容的撰寫；
（12）戶外廣告的設(shè)計(jì)及畫面安裝，內(nèi)容為“城市的中央，企業(yè)的總部，商務(wù)寫字樓全面預(yù)約登記中”。
2、暖場(chǎng)活動(dòng)的接洽及溝通：
為了提升售樓部的人氣，本月與銀川市部分主要商家進(jìn)行了接洽、溝通，最終確定了12月22至1月3日的圣誕、元旦暖場(chǎng)活動(dòng)，活動(dòng)形式為“世界祝福，新年有禮”活動(dòng)，到場(chǎng)客戶均可品鑒精美的冷餐及各色水果，領(lǐng)取會(huì)員卡、精美禮品及“尊上匯”世界奢侈品牌七折優(yōu)惠的特別待遇，還可以參加1月3日的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，獎(jiǎng)品設(shè)置有一等獎(jiǎng)：iphone5一部、二等獎(jiǎng)：ipad二部、三等獎(jiǎng)：加油卡1000元五個(gè)、幸運(yùn)獎(jiǎng)：20xx年全年新消息報(bào)，中獎(jiǎng)率100%，并開始了寫字樓的全面預(yù)約登記工作。
3、招商工作的配合：
根據(jù)銷售需要，及時(shí)發(fā)送相關(guān)寫字樓、影院及招商資料并對(duì)客戶的'回復(fù)及時(shí)反饋。
1、沙盤模型清理及局部修復(fù)工作。
2、公司年會(huì)方案的撰寫。
3、商業(yè)落位圖及公寓裝修設(shè)計(jì)跟蹤。
4、已購房客戶短信發(fā)送，主要內(nèi)容為：公寓封底，寫字樓全面預(yù)約登記，主要目的是樹立已購房客戶的信息。
5、1月3日抽獎(jiǎng)活動(dòng)方案的撰寫。
以上為本月的工作總結(jié)，在后續(xù)的工作中，我們將全力以赴做好項(xiàng)目的各項(xiàng)推廣工作，并積極配合銷售工作，做好銷售前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，以及寫字樓的預(yù)約登記工作，希望20xx年的寫字樓銷售能取得良好局面。
1、1月3日活動(dòng)方案的執(zhí)行；
2、軟文的撰寫及發(fā)布（主要以項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)及寫字樓的預(yù)約登記為主）；
3、短信廣告的編輯及發(fā)送監(jiān)測(cè)；
4、手提袋印刷、制作到位；
5、年會(huì)活動(dòng)方案的確定及相關(guān)畫面設(shè)計(jì)、場(chǎng)地布置、活動(dòng)配合等；
6、寧夏風(fēng)云人物及溫州商會(huì)活動(dòng)的落實(shí)及參與；
7、做好年終總結(jié)工作。
8、銷售配合工作。
月份工作工作總結(jié)篇五
20xx月，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一月的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx月的工作打好基礎(chǔ)。
保潔負(fù)責(zé)區(qū)域加大后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求狀況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了工作標(biāo)準(zhǔn)，在不增加人員的狀況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不一樣崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，到達(dá)公司保潔工作的基本要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際狀況著重了以下培訓(xùn)：現(xiàn)場(chǎng)工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的職責(zé)心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在原有的七個(gè)單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠到達(dá)將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導(dǎo)致樓道較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原先的固定的計(jì)劃清潔改為此刻的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有到達(dá)要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以到達(dá)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作。
（4）完成特約清潔服務(wù)。
（5）完成了配合房開活動(dòng)的工作。
隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
1；外圍泥土，無法有效的去除。
2；現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有必須差距，在不增加人員的前提下，很難到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)。
3；冬季外圍衛(wèi)生無法到達(dá)清潔標(biāo)準(zhǔn)。
4；在保證衛(wèi)生貼合標(biāo)準(zhǔn)的狀況下，清潔工具的更換配件費(fèi)用將有必須上升。
1；加強(qiáng)保潔部的培訓(xùn)工作。
2；安排好保潔部的日常工作。
3；加強(qiáng)衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4；加強(qiáng)人員管理工作。
在20xx月，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20xx有更好的表現(xiàn)。
月份工作工作總結(jié)篇六
五月份，鎮(zhèn)緊緊圍繞市委、市政府工作中心，主動(dòng)作為，真抓實(shí)干，各項(xiàng)工作有序推進(jìn)，現(xiàn)將我鎮(zhèn)本月工作開展情況匯報(bào)如下：
五月份，駐無錫市xx招商分局外出招商和在明接待共計(jì)13天，拜訪企業(yè)4批次，在明接待客商共5批次。本月工作重心放在安徽力聚集團(tuán)的新型節(jié)能環(huán)保型路面材料生產(chǎn)基地項(xiàng)目上，經(jīng)過多次協(xié)商和洽談，安徽力聚集團(tuán)與5月8日在明正式簽訂投資協(xié)議，項(xiàng)目總投資1、2億元，落戶xx鎮(zhèn)上店鋪，用地約60畝，目前已完成項(xiàng)目用地申報(bào)、相關(guān)證照和環(huán)評(píng)等工作。
接待紅星美凱龍華集團(tuán)拓展部總經(jīng)理吳相標(biāo)，推介明光市招商引資環(huán)境和相關(guān)政策，該集團(tuán)近期將對(duì)明光進(jìn)行實(shí)質(zhì)性考察和項(xiàng)目洽談。
迎接滁州市扶貧領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)巡查工作；組織鎮(zhèn)村、市直幫扶人152名進(jìn)村入戶開展大排查大整改工作，共排查出195個(gè)問題，已整改195個(gè)；申報(bào)第二批到戶種養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)補(bǔ)助13、753萬元；排查摸底貧困戶住房情況，申報(bào)危房改造60戶，已改造50戶；網(wǎng)上申報(bào)雨露計(jì)劃40戶共計(jì)6萬元。
自1月23日起，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)搬遷已經(jīng)歷5個(gè)月，現(xiàn)已進(jìn)入第四階段。目前，鎮(zhèn)村干部、市場(chǎng)管理人員共5人成立市場(chǎng)管理辦公室，每天凌晨六點(diǎn)半到老街原址、集鎮(zhèn)沿街進(jìn)行巡邏，引導(dǎo)零散經(jīng)營戶進(jìn)入市場(chǎng)內(nèi)規(guī)劃經(jīng)營。
完成高王街道弱電桿線整治下地20xx米；高王南大街鋪設(shè)污水管網(wǎng)200米，雨水管網(wǎng)200米，砌筑雨、污窨井10座，完成總工程量30%；高王街北公園繪制文化墻300平方米；完成xx和高王遠(yuǎn)教廣場(chǎng)舞臺(tái)背景墻體砌筑工程；完成高王小區(qū)外墻體粉刷丈量測(cè)算、招標(biāo)工作，即將進(jìn)場(chǎng)施工；古高路綠化及高王小區(qū)綠化工程施工單位對(duì)前期綠化工程進(jìn)行除草、施肥及死苗更換，提高成活率，保證綠化效果。
安全生產(chǎn)工作緊密圍繞“除患強(qiáng)安”及電動(dòng)車消防安全隱患工作開展。鎮(zhèn)安監(jiān)站聯(lián)合派出所等部門積極開展各項(xiàng)專項(xiàng)安全檢查，共計(jì)排查出各類安全隱患25起，并全部整改到位；組織鎮(zhèn)村干部對(duì)小區(qū)、學(xué)校、公共場(chǎng)所進(jìn)行電動(dòng)車充電消防安全隱患排查，增加居民自我保護(hù)意識(shí)。
信訪工作平穩(wěn)有序開展，總計(jì)摸排化解矛盾隱患10起，同時(shí)繼續(xù)做好重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控化解工作。做好20xx年合肥徽商大會(huì)期間穩(wěn)控工作。積極召開信訪工作周例會(huì)，分析研判各村當(dāng)前信訪形勢(shì)，加強(qiáng)矛盾隱患排查工作，結(jié)合雙提升工作，積極開展入戶宣傳走訪活動(dòng)，引導(dǎo)群眾合理合法的反映訴求。
做好村“兩委”換屆前有關(guān)準(zhǔn)備工作，成立了指導(dǎo)組及應(yīng)急處置組，摸排村級(jí)換屆考察人選；整理20xx年度黨員發(fā)展材料及做好20xx年黨員發(fā)展準(zhǔn)備工作；結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、紅星村部打造對(duì)六個(gè)村所的硬件設(shè)施進(jìn)行提升改造；聯(lián)合滁州市國土資源和房產(chǎn)管理局到貧困村開展“集中走訪月”活動(dòng)。
1、水利方面。主動(dòng)做好防汛減災(zāi)工作，安裝18塊防汛責(zé)任公示牌，鎮(zhèn)村干部冒雨到18座水庫進(jìn)行地毯式巡查，確保安全渡汛。
2、民政惠民工作。持續(xù)做好33項(xiàng)民生工程宣傳工作并全力做好群眾滿意度提升；發(fā)放民政各類補(bǔ)助48、9萬元。
1、“新增億斤糧”項(xiàng)目。20xx年新增億斤糧食田間工程項(xiàng)目共有2個(gè)標(biāo)段，總計(jì)4300余畝的土方平整工程配套設(shè)施已全部完成，丈量分地已完成70%。
2、漁牧方面：積極做好農(nóng)村集體資產(chǎn)清產(chǎn)核資工作，現(xiàn)進(jìn)入測(cè)量水面和土地階段；認(rèn)真做好“林長(zhǎng)制”工作，截止目前，各項(xiàng)制度、包片責(zé)任人及工作方案已完成；努力做好20xx年春季重大動(dòng)物疫病防控工作，并在畜牧局現(xiàn)場(chǎng)抽查驗(yàn)收中取得99、825分。
我鎮(zhèn)衛(wèi)計(jì)工作開展有序，積極做好各項(xiàng)業(yè)務(wù)，衛(wèi)生院改造工程現(xiàn)已完成。
五月份是午季秸稈禁燒的關(guān)鍵時(shí)期，召開了全體鎮(zhèn)、村干部動(dòng)員會(huì)，并與各村簽訂xx鎮(zhèn)20xx年秸稈禁燒責(zé)任書，印發(fā)宣傳材料1、4萬份，懸掛宣傳橫幅120條，宣傳車8臺(tái)，70余名鎮(zhèn)村干部全天候宣傳巡查，確?！傲慊瘘c(diǎn)”的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，堅(jiān)決打贏秸稈禁燒攻堅(jiān)戰(zhàn)。目前，小麥已收割3、2萬畝。
及時(shí)成立鎮(zhèn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，細(xì)化工作任務(wù)，同時(shí)充分利用微信群、宣傳牌、家長(zhǎng)會(huì)、橫幅等宣傳形式，讓監(jiān)護(hù)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起監(jiān)護(hù)人的責(zé)任。在鎮(zhèn)內(nèi)所有庫塘醒目位置安裝防溺水警示牌532塊、懸掛宣傳橫幅15條、發(fā)放《致學(xué)生及家長(zhǎng)的一封信》700余份。
月份工作工作總結(jié)篇七
“內(nèi)部管理委員會(huì)”在三月份的工作中，得到了管理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各兄弟部門的大力支持，使工作得以順利開展，在此謹(jǐn)代表“安全班內(nèi)部管理委員會(huì)”向管理處全體表示誠摯的謝意，并將三月份安全班內(nèi)部管理委員會(huì)運(yùn)作情況匯報(bào)如下：
在三月份的工作中，委員會(huì)共組織了三次全方位的內(nèi)部檢查，共出動(dòng)20多人次，義務(wù)加班30多小時(shí)，下發(fā)各類通報(bào)4次，召開內(nèi)部管理會(huì)議1次。
在進(jìn)行內(nèi)部檢查過程中，共發(fā)現(xiàn)和提出問題37項(xiàng)，得以整改20項(xiàng)，建議有2項(xiàng)，具體情況如下：
1、查5號(hào)崗3月13日的交接班記錄表，日期寫為3月15號(hào)；
2、會(huì)議、軍訓(xùn)記錄沒有及時(shí)編寫序號(hào)；
3、各種鏡框的表面灰塵較多；
4、“毛巾手套晾曬區(qū)”擺放較亂；
5、4月1日一號(hào)崗《安全員交接班記錄表》中xx“處理情況”一欄填寫方式不正確。
6、b組床架上灰塵較多。
建議貼上床位標(biāo)識(shí)。
1、宿舍、洗手間、儲(chǔ)物間、地面衛(wèi)生清潔不徹底；
2、軍事訓(xùn)練記錄表備注欄填寫不統(tǒng)一。
1、值班室臺(tái)面有灰塵，墻面上有蜘蛛網(wǎng)；
2、離職人員標(biāo)識(shí)未及時(shí)清理；
3、垃圾桶無標(biāo)識(shí)；
4、2月3日《物資搬運(yùn)放行條》的“安全管理員”欄沒有簽名；
5、3月11日《物資搬運(yùn)放行條》身份證號(hào)碼沒填寫；
6、值班室內(nèi)滅火器壓力不足。
1、工服擺放較亂，床上物品擺放較亂；
2、口杯、牙刷擺放不統(tǒng)一；
3、涼席下普遍有其它物品；
4、對(duì)講機(jī)、充電器、手電無標(biāo)識(shí)；
5、崗?fù)?nèi)物品擺放較亂；
6、郵件簽收登記表填寫不規(guī)范；
7、軍訓(xùn)、培訓(xùn)記錄不全；
8、小陽臺(tái)物品擺放較亂；
9、三號(hào)崗質(zhì)量記錄填寫不規(guī)范。
建議貼上床位標(biāo)識(shí)。
經(jīng)過各項(xiàng)目班組的努力，安全內(nèi)部管理工作得到了很大的提高，但在內(nèi)務(wù)管理工作方面有所下降；現(xiàn)將本月檢查中各項(xiàng)目班組平均成績(jī)統(tǒng)計(jì)如下：外校11.73分、本部11.16分、監(jiān)控11.10分、學(xué)院10.53分。根據(jù)章程規(guī)定故評(píng)選出“福外安全組”為本月度“內(nèi)部管理先進(jìn)集體”并授予錦旗及下發(fā)獎(jiǎng)金以資鼓勵(lì)。
下一步，希望管理處各安全班組繼續(xù)積極配合，以高昂的熱情投入到內(nèi)部管理工作中去，針對(duì)目前自身存在的問題，共同研究、共同解決，持續(xù)加強(qiáng)班組內(nèi)部管理工作，使我安全班內(nèi)部管理水平不斷提高。
深圳市xx物業(yè)發(fā)展有限公司。
z中心大廈管理部。
安全班內(nèi)部管理委員會(huì)。
簽署：z。
二o**年四月*日。
月份工作工作總結(jié)篇八
1、本月積極開展技術(shù)大練兵，加強(qiáng)科室人員基本急救技術(shù)，提高應(yīng)急能力建設(shè)。20xx年12月13日，京港澳高速馬頭段突發(fā)重大交通事故，接市“120”緊急救援指揮中心報(bào)警，在一分鐘內(nèi)完成出車，冒著能見度不足10余米的大霧，20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并快速向科內(nèi)反映現(xiàn)場(chǎng)情況，在極短時(shí)間內(nèi)完成二線班出車任務(wù)，科內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，積極組織相關(guān)科室到急診科準(zhǔn)備重大成批傷員的搶救工作，縮短了救援時(shí)間。本次搶救工作有上午9點(diǎn)40開始，14點(diǎn)20結(jié)束，共出車4次，接回患者6人，危重病人2人，大搶救2人。通過本次搶救工作，經(jīng)大家總結(jié)，進(jìn)一步找差距，使急救流程得到進(jìn)一步完善。另外我們的本次急救得到邯鄲市電視臺(tái)的報(bào)道，提高了我院知名度，使我院在社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
2、積極組織學(xué)習(xí)邯鄲市緊急救援指揮中心下達(dá)的“關(guān)于做好院前急救及醫(yī)療安全工作的通知”，按照“20xx年急救站考核標(biāo)準(zhǔn)”，積極準(zhǔn)備，并報(bào)主管院長(zhǎng)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)科室，做好檢查準(zhǔn)備工作。
3、雙節(jié)將至年終來臨，下一步工作計(jì)劃：1）、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守值班工作崗位，聽從指揮中心調(diào)度，確保急救“綠色通道”通常。2）、做好預(yù)防突發(fā)應(yīng)急事件各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。3）、進(jìn)行一次全面安全專項(xiàng)檢查，嚴(yán)防醫(yī)療醫(yī)療安全事故發(fā)生。
月份工作工作總結(jié)篇九
在繁忙的工作中不知不覺又一個(gè)月過去了，回顧這一個(gè)月的工作歷程，作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工，我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，安都機(jī)電人之拼搏的精神。先對(duì)8月份工作總結(jié)如下：
這個(gè)月業(yè)績(jī)不好，機(jī)床與配件銷售量都沒上。去主要原因是：
（1）自己工作沒有做好，客戶回訪不太及時(shí)，對(duì)信息的管理不明確。
（2）一些常買普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng)，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽。
（3）客戶群太小，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒能取得客戶的足夠信任。
（4）手里沒有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會(huì)下大力氣。
由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒有付清，我會(huì)9月中旬把這些配件款交給公司。
能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力；在生活中能與同事打成一片。
每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來，但是沒有往奧丁軟件里輸，我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶的分類管理做的不好，對(duì)于一些客戶的信息沒有等級(jí)的分類安排。對(duì)即將過去的八月份我深感自責(zé)，為了把自己的業(yè)績(jī)做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對(duì)以后的工作做如下安排：
（1）加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系。
（2）工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
（3）及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要。
（4）集中精力攻效益較好的大客戶，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大。
（5）積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。
我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊(duì)！希望我們的安都機(jī)電越來越強(qiáng)大！
月份工作工作總結(jié)篇十
（二）對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂。因業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，現(xiàn)有制度已有一些不適用于實(shí)際的地方，針對(duì)業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，根據(jù)在實(shí)際檢查工作中遇到的問題，對(duì)原有規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，確保規(guī)章制度符合業(yè)務(wù)的發(fā)展變化，在實(shí)際工作中發(fā)揮到應(yīng)有的作用。
（三）開展了人員排查工作。根據(jù)省局文件要求，為切實(shí)防范人員風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)資金安全，對(duì)全局人員開展了排查工作，要求各局利用種種方法對(duì)全局人員考察，對(duì)存在問題的各類人員或是加以關(guān)注，或是予以調(diào)離，分別處理，確保清潔儲(chǔ)匯人員隊(duì)伍，降低人員風(fēng)險(xiǎn)。
（四）配合國家局對(duì)我局內(nèi)控制度的檢查。配合國家局的檢查，我局積極準(zhǔn)備了各類資料，切實(shí)向國家局檢查組匯報(bào)我局工作中存在的問題，以及我局準(zhǔn)備采取的各項(xiàng)措施，并陪同國家局檢查組到網(wǎng)點(diǎn)和縣局切實(shí)觀察制度的整改落實(shí)情況。
（五）對(duì)市內(nèi)從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)市局從業(yè)人員舉辦專門的培訓(xùn)班，講解新修訂的規(guī)章制度，確保從業(yè)人員在工作中應(yīng)用新修訂的制度進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，把規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)際工作中去，達(dá)到修訂制度的真正目的。
（五）開展了常規(guī)檢查。對(duì)魏縣、成安、峰峰以及市內(nèi)各專柜和監(jiān)控崗位進(jìn)行了常規(guī)檢查。
二、工作計(jì)劃
（一）將新修訂的制度匯編成冊(cè)，發(fā)放到每一個(gè)從業(yè)人員手中，便于從業(yè)人員學(xué)習(xí)和查閱。
（二）抽調(diào)宋淑敏、徐延超兩名縣局稽查人員到市局參加市局的檢查，在實(shí)際工作中對(duì)稽查人員進(jìn)行教育。
（三）開展常規(guī)稽查。
月份工作工作總結(jié)篇十一
20xx年五月十四日，質(zhì)檢部與原業(yè)務(wù)監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質(zhì)檢部，負(fù)責(zé)賣場(chǎng)商品質(zhì)量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場(chǎng)調(diào)研等工作。在“質(zhì)量第一，信譽(yù)第一，服務(wù)第一，價(jià)格最低”的企業(yè)服務(wù)理念引導(dǎo)下，部門認(rèn)真貫徹落實(shí)《超市商品質(zhì)量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內(nèi)容》相關(guān)條款認(rèn)真檢查賣場(chǎng)商品質(zhì)量，嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。經(jīng)過對(duì)本月工作的仔細(xì)回顧，做出如下工作總結(jié)：
1，生鮮部水果區(qū)水果常有個(gè)別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店?duì)I業(yè)前對(duì)所管區(qū)域內(nèi)上架水果進(jìn)行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時(shí)對(duì)腐爛水果進(jìn)行下架處理，針對(duì)此類現(xiàn)象，質(zhì)檢部根據(jù)實(shí)際情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場(chǎng)商品質(zhì)量的同時(shí)能促進(jìn)員工提高工作責(zé)任心。
2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時(shí)好時(shí)壞，質(zhì)檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)菜品進(jìn)行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進(jìn)貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進(jìn)貨數(shù)量，增加進(jìn)貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。
3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質(zhì)量管理規(guī)定》相關(guān)條款，質(zhì)檢部對(duì)本次商品過期事件做出了相應(yīng)處理，相關(guān)責(zé)任人受到經(jīng)濟(jì)處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責(zé)任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽(yù)。
4，食品部糧油組掛面、調(diào)料相繼出現(xiàn)無生產(chǎn)日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的上架商品進(jìn)行認(rèn)真檢查，針對(duì)此類情況，質(zhì)檢部已對(duì)相關(guān)區(qū)域負(fù)責(zé)人進(jìn)行了罰款處理。商品日期是衡量商品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標(biāo)準(zhǔn)，無生產(chǎn)日期類商品的出現(xiàn)，從側(cè)面說明了我超市商品質(zhì)量的檢查工作還應(yīng)加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。
散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產(chǎn)日期但沒有商品保質(zhì)期;商品合格證與商品實(shí)物不符。質(zhì)檢部已同廠家促銷人員進(jìn)行溝通，通知廠家對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)的商品合格證進(jìn)行調(diào)換。
對(duì)賣場(chǎng)商品進(jìn)行不定期調(diào)研并取得一定成效，同品項(xiàng)商品價(jià)格均低（或等）于競(jìng)爭(zhēng)店價(jià)格，切實(shí)達(dá)到了我超市經(jīng)營服務(wù)理念中“價(jià)格最低”的標(biāo)準(zhǔn)，各部門也對(duì)質(zhì)檢部的市場(chǎng)調(diào)研工作給予了充分配合，對(duì)需要變價(jià)處理的商品皆能夠及時(shí)調(diào)整。根據(jù)我超市商品品項(xiàng)數(shù)量的實(shí)際情況，營運(yùn)各部門的市調(diào)工作已經(jīng)由2次/周調(diào)整為1次/周，質(zhì)檢部的市調(diào)工作仍按照“日常工作”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，在關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)店促銷信息的同時(shí)對(duì)營運(yùn)各部上交的市調(diào)表進(jìn)行抽查審核，確保市調(diào)信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)掌握競(jìng)爭(zhēng)店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。
五月十八日我超市盤點(diǎn)工作如期進(jìn)行，質(zhì)檢部積極配合管理部進(jìn)行盤點(diǎn)表發(fā)放以及盤點(diǎn)后的查找差異工作。各部門盤點(diǎn)表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場(chǎng)部分商品缺斷貨情況較嚴(yán)重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺(tái)面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點(diǎn)后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復(fù)正常。
本月服務(wù)臺(tái)退換貨情況較上月有所好轉(zhuǎn)，希望各部門各柜組加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的自檢自查工作，減少我超市因商品質(zhì)量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。
一加大對(duì)賣場(chǎng)商品質(zhì)量的檢查力度，尤其是對(duì)生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。
二規(guī)范賣場(chǎng)商品價(jià)簽、合格證的使用，同時(shí)對(duì)員工健康證的佩戴情況進(jìn)行不定期抽查。
三繼續(xù)開展市調(diào)工作，搜集各競(jìng)爭(zhēng)店最具參考價(jià)值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。
四對(duì)賣場(chǎng)臨期商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。
五建立各部門各柜組報(bào)損商品登記表。
六按照鉆井一公司“開展質(zhì)量基礎(chǔ)年活動(dòng)”的有關(guān)要求，制定企業(yè)質(zhì)量方針及目標(biāo)，逐步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系，制定有關(guān)質(zhì)量管理內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工進(jìn)行質(zhì)量管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量服務(wù)意識(shí)，為滿足顧客需要，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
月份工作工作總結(jié)篇十二
轉(zhuǎn)眼1個(gè)月結(jié)束了，這半個(gè)月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初入社會(huì)更多遇到的問題和需要學(xué)的是人際交往的能力。
經(jīng)朋友介紹，我按期來到方圓快捷賓館工作，帶著對(duì)第一份工作的熱情，我走上了我人生的第一個(gè)工作崗位——前臺(tái)接待，方圓快捷賓館共145間房，相對(duì)鄭州來說客房間數(shù)還算不錯(cuò)的對(duì)于每個(gè)賓館來說都是一樣的，前廳部是整個(gè)的賓館的核心，也應(yīng)該是賓館的臉面，因此對(duì)于工作人員的要求比較高，尤其是前臺(tái)接待，形象是一方面，另外個(gè)人素質(zhì)也是很重要，個(gè)人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，以及處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個(gè)賓館的信息中心，絕大部分的住客從這里獲取賓館的信息，所以工作人員必須對(duì)賓館的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來闡述:。
1、禮貌、禮儀。包括:怎樣微笑、如何為住客提供服務(wù)、在服務(wù)中對(duì)客語言方面等。
2、前臺(tái)人員也因該的樓層人員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有利于賓館的利益。
3、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程，前臺(tái)的日常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位住客辦理入住登記在住客住店期間為住客提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，問詢，最后是為住客辦理核對(duì)信息并與住客交流。
4、語言方面。在前臺(tái)平時(shí)對(duì)客服務(wù)中禁止對(duì)住客使用本土方言，為什么呢?
5、是對(duì)住客不尊重，
6、是降低了個(gè)人素質(zhì)和賓館帶來了不好的影響，所以時(shí)刻運(yùn)用普通話是工作中的基本要求。
7、對(duì)于本地的相關(guān)景點(diǎn)及最新信息的收集及掌握。來賓館住宿的大部分住客都是來各個(gè)城市及國外的，這就要求我們不僅要對(duì)鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的掌握，還要我們對(duì)河南省多些景點(diǎn)的了解甚至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為住客服務(wù)的前提。
前臺(tái)接待看是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會(huì)用心去努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和提高自己。另一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)入社會(huì)，你所說的每一句話，做的每一件事都需要考慮再三。當(dāng)然，我時(shí)刻提醒自己以誠待人，同樣大家也會(huì)以誠待你。喜歡忙忙碌碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價(jià)值才能得以體現(xiàn)。
月份工作工作總結(jié)篇十三
采取靈活有效的收租方式方法，對(duì)未繳租的商戶進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)收取，電話溝通，短信通知，對(duì)的確有困得的商戶進(jìn)行分別對(duì)待，體現(xiàn)公司關(guān)懷，八月份總體收租情況良好，繳租商戶66戶，截止14日，還有17戶沒有繳交，相信25前可以基本繳清。
(1)八月份發(fā)生治安案件0宗，呈現(xiàn)安全穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境，治安監(jiān)控?fù)p壞及時(shí)維保，為商場(chǎng)安全提供保障。
(2)對(duì)商場(chǎng)消防設(shè)施的定期清潔和檢查，使其保證堪用狀態(tài)，更換破損的消防封條，符合消防規(guī)定。
(3)商場(chǎng)營業(yè)時(shí)間未準(zhǔn)時(shí)開檔的統(tǒng)計(jì)，以及進(jìn)行電話溝通，及時(shí)了解客戶動(dòng)態(tài)，對(duì)未及時(shí)看檔營業(yè)及多次遲到的檔口進(jìn)行教育并通知合同人。
(4)物管部工作恪守認(rèn)真，嚴(yán)格落實(shí)管理規(guī)定和要求，實(shí)施全體員工齊抓共管，早上10點(diǎn)半前財(cái)務(wù)人員、電工、招商、策劃既是安全員，又是巡邏員，保潔員也是安全員，消防員，密切關(guān)注市場(chǎng)安全動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋物管經(jīng)理。(5)對(duì)市場(chǎng)鼠患猖狂，定點(diǎn)投放滅鼠藥，做好商戶的通知，做到安全投放。
（1）八月份主要進(jìn)行了，短信平臺(tái)信息群發(fā)市場(chǎng)信息，租用相關(guān)車輛派發(fā)市場(chǎng)采購指南的'派發(fā)，共進(jìn)行了五天，派發(fā)地點(diǎn)為：三鄉(xiāng)，板芙，南區(qū)，神灣，坦洲，東區(qū)，南朗，小欖，五桂山，派發(fā)資料約1500份，盡1000家工廠，對(duì)公司led電子顯示屏進(jìn)行了拓長(zhǎng)，更直觀的及時(shí)有效發(fā)布市場(chǎng)信息，得到客戶好評(píng)。
（2）計(jì)劃繼續(xù)采取此類宣傳模式，前往中山，江門等地繼續(xù)宣傳，提高市場(chǎng)知名度，充分利用短信平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，大力宣傳市場(chǎng)及招商。
商戶經(jīng)營呈現(xiàn)平穩(wěn)有序，情緒波動(dòng)不小，普遍反饋生意慘淡，人流量小，經(jīng)營壓力大，及時(shí)做好商戶的思想引導(dǎo)，使其安心經(jīng)營，少部分檔口有成交量。
x按照國家法規(guī)，中秋，國慶法定假期8天，結(jié)合本商場(chǎng)情況，建議放假3天，29.30.1.放假前做好加班人員的確定，場(chǎng)內(nèi)安全檢查，以及做好二樓國慶施工的安全防范，商場(chǎng)營業(yè)人員休假時(shí)安全注意事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)假滿正常營業(yè)，短信平臺(tái)發(fā)送公司節(jié)日問候，以及中秋節(jié)月餅禮品派發(fā)。x員工節(jié)日值班，工資能否1.5倍發(fā)放。x重大節(jié)假日能否給予員工50-100元節(jié)日費(fèi)。
月份工作工作總結(jié)篇十四
回顧過去一個(gè)月的工作，所有輸煤系統(tǒng)工作人員在全場(chǎng)停車檢修期間積極配合完成甲方下達(dá)的各項(xiàng)檢修，及生產(chǎn)任務(wù)、所有員工都已經(jīng)可以勝任輸煤系統(tǒng)的崗位，并且順利完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)檢修及生產(chǎn)任務(wù)。但同時(shí)在工作過程中也反映出一些工作中的小問題，輸煤部門將繼續(xù)保持現(xiàn)有良好的工作狀態(tài)，以良好的狀態(tài)完成下個(gè)月的工作，為此我將7月份的工作情況做如下匯報(bào)：
在檢修期間輸煤系統(tǒng)的檢修任務(wù)不是很多，所以在停車檢修初期我輸煤系統(tǒng)就將大部分的檢修任務(wù)完成了，其中包括各個(gè)冷凝液罐安全閥及管道安全閥的校正，因?yàn)闅饣仩t因各種原因突然停爐，輸煤系統(tǒng)原料煤筒倉的料位過高，因已經(jīng)進(jìn)入盛夏季節(jié)，外界的氣溫正在不斷的升高，輸煤系統(tǒng)在輸煤專工的指導(dǎo)和輸煤管理員的帶領(lǐng)下對(duì)預(yù)防煤筒倉內(nèi)的煤自然進(jìn)行了周密的防范措施，將下料口用裝細(xì)沙的編織袋封堵嚴(yán)密，每天對(duì)測(cè)溫顯示器做4次記錄，值班員工每天用測(cè)溫槍到筒倉頂部的每個(gè)下料口進(jìn)行2次測(cè)溫并做記錄。
1、我系統(tǒng)配合保運(yùn)員工對(duì)各減速機(jī)、滾筒及梨式卸料器進(jìn)行潤(rùn)滑油脂的更換并順利完成。
2、積極響應(yīng)廠部下達(dá)工作任務(wù)。以安全輸送煤量58063噸。
輸煤系統(tǒng)通過技術(shù)講課和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作等形式，使運(yùn)行人員熟練了設(shè)備系統(tǒng)和運(yùn)行性能，掌握了設(shè)備操作和事故處理等基本技能。充分利用學(xué)習(xí)時(shí)間，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地指導(dǎo)學(xué)習(xí)，進(jìn)行全員考試，理論聯(lián)系實(shí)際，督促全員的學(xué)習(xí)積極性。全月完成技術(shù)講課及考試1次，現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)2次，安全教育2次。
輸煤運(yùn)行設(shè)備已經(jīng)使用兩年有余，有部分設(shè)備部件已經(jīng)老化或者在使用的過程中正常損壞，需要運(yùn)行人員時(shí)刻警惕。
（1）穩(wěn)定員工隊(duì)伍，讓員工安心于輸煤運(yùn)行工作。（2）能給員工創(chuàng)造一個(gè)。
好的工作環(huán)境。進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格規(guī)章制度的執(zhí)行情況，把安全管理、安全監(jiān)督放在各項(xiàng)工作的首位。
（1）加強(qiáng)員工的安全教育，確保設(shè)備人身安全。在7月份安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)上認(rèn)真開展好廠部和安環(huán)部門布置的各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)及生產(chǎn)任務(wù)。
（2）加強(qiáng)員工的技術(shù)培訓(xùn)，提高實(shí)際操作能力，堅(jiān)決杜絕由于人員誤操作而造成的重大設(shè)備損壞事故。
（3）完善各項(xiàng)管理及考核制度，繼續(xù)做好氣化、鍋爐上煤及設(shè)備巡檢工作，確保機(jī)組的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
（4）認(rèn)真執(zhí)行持表檢查制度，爭(zhēng)取做到有隱患能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)隱患能及時(shí)處理。
總之，經(jīng)過一個(gè)月的工作努力，順利完成了廠部下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)了自己工作中的不足，也積累了不少工作經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在下一個(gè)月把各項(xiàng)工作完成的更好。
輸煤運(yùn)行系統(tǒng)。
20xx年7月26日。
月份工作工作總結(jié)篇十五
通過在鼎通科技任校園代理已兩個(gè)月，非常榮幸能成為公司的一份子。在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來說，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。以下是對(duì)近一個(gè)月的工作情況做一個(gè)匯總。
初涉職場(chǎng)，自身有很多不足。在工作上遇到一系列問題：
一、電腦信息不倡通，無具體的電腦信息宣傳，通過口頭宣傳達(dá)不到力度。大部分同學(xué)對(duì)購買電腦具體信息不明了，信息渠道不倡通，不廣泛，主要依靠網(wǎng)絡(luò)搜索來查看電腦信息。
二、宣傳過程中，有一定的局限性。主要通過到學(xué)校每個(gè)班教室去宣傳，在校園主要活動(dòng)場(chǎng)所沒有打廣告，這必須通過校團(tuán)委。
三、依靠我們現(xiàn)有的宣傳力度，同學(xué)們回饋的信息不大。一方面在學(xué)校到處充次著這種商業(yè)宣傳，同學(xué)們對(duì)于這些不感冒，甚至反感，另一方面同學(xué)們對(duì)這種宣傳信任度不高。四、就如趙總經(jīng)理所講，下半年冬季的近幾個(gè)月是電腦銷售淡季，已過開學(xué)季國慶假等學(xué)生購買人群的高峰期。
貼子被和諧，廣告貼被管理人員刪除。qq消息模式：通過同學(xué)好友，校友群，老鄉(xiāng)群等一系列q群進(jìn)行打廣告宣傳，還建立了“賽格鼎通科技電腦銷售”q群。群號(hào)：23556267。二，通過口頭宣傳，就身邊同學(xué)圈，好友圈，老鄉(xiāng)圈進(jìn)行初步宣傳，進(jìn)而層層遞進(jìn)，通過他們的人際圈進(jìn)行二度宣傳。三，教室一對(duì)一宣傳，在學(xué)校1號(hào)實(shí)驗(yàn)樓202-521，中心樓東西樓105-606等數(shù)個(gè)教室進(jìn)行宣傳。四，貼發(fā)傳單，分別在學(xué)校宣傳欄，食堂旁，打開水處，進(jìn)教學(xué)樓樓道等位置貼發(fā)十余份由上次在公司制作的傳單。
思源學(xué)院有近兩萬人，有很大的消費(fèi)人群，潛在的市場(chǎng)價(jià)值大。鼎通科技依靠賽格電腦城這一產(chǎn)品銷售渠道，很容易在廣大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)上取得一定的成效。自從10月份在校園宣傳推廣以來，11月份同學(xué)們回饋的信息明顯多于上個(gè)月，免費(fèi)維修電腦，電腦促銷的宣傳模式取得了一定的效果，同學(xué)們?cè)儐柕南⒚黠@多起來。
作為公司的一員，應(yīng)該做到這三點(diǎn)，一、為公司創(chuàng)造剩余價(jià)值;二、為公司解決問題;三、幫老板分解、承擔(dān)責(zé)任。所以應(yīng)當(dāng)是員工主動(dòng)幫老板分析問題，解決問題。結(jié)合上述三點(diǎn)，我不是一個(gè)稱職的員工，沒法問心無愧說我努力了?？傮w上來說，就這兩個(gè)月，沒有賣出一臺(tái)電腦，沒有銷售業(yè)績(jī)，我的工作是失敗的，對(duì)此我深感抱歉。
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