方案的制定有助于我們整體規(guī)劃和安排工作和學習的步驟。制定方案的時候，我們需要綜合利用各種資源和信息。范文的閱讀可以幫助我們了解不同領(lǐng)域方案的常見特點和寫作技巧。
制定細化工作方案篇一
針對xxx林業(yè)資源特點，以培育和保護森林資源、發(fā)展林業(yè)生產(chǎn)力為中心，推進以木材生產(chǎn)為主向以生態(tài)建設(shè)為主轉(zhuǎn)變，由無償使用森林生態(tài)資源向有償使用森林生態(tài)效益轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)林業(yè)跨越式發(fā)展，建成成熟的林業(yè)產(chǎn)業(yè)體系。加快林業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，豐富森林文化內(nèi)涵的總體目標，建成武陵山區(qū)森林生態(tài)屏障，發(fā)揮森林的綜合效益，發(fā)展特色林產(chǎn)業(yè)，建成武陵山區(qū)的特色林業(yè)產(chǎn)業(yè)基地。
建設(shè)100萬畝木竹工業(yè)原料林基地，加快推進30萬噸林漿紙一體化建設(shè)項目。加快花卉苗木產(chǎn)業(yè)本土化進程，建成花卉苗木基地1萬畝，扎實推進泔溪鎮(zhèn)花卉苗木基地建設(shè)，打造花卉苗木第一鎮(zhèn)。重點實施渤（海）桂（塘）路青花椒產(chǎn)業(yè)示范帶建設(shè)，建成全縣50萬畝青花椒基地，推動青花椒精深加工，做強“武陵天椒”青花椒品牌。加快建設(shè)油茶種苗定點繁育基地，建成油茶基地20萬畝，逐步形成相對完備的油茶產(chǎn)、供、銷產(chǎn)業(yè)鏈。大力發(fā)展油桐、香桂、生漆、五倍子等特色經(jīng)濟林和杜仲、厚樸、黃柏、紅豆杉等森林藥材基地，建成30萬畝林業(yè)生物質(zhì)能源林基地，推動生物柴油、生物質(zhì)發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展，把林業(yè)建成支撐經(jīng)濟發(fā)展的生態(tài)產(chǎn)業(yè)，建成武陵山區(qū)林業(yè)產(chǎn)業(yè)大縣。
依托得天獨厚的.自然資源和良好生態(tài)環(huán)境，加大山地資源開發(fā)力度，促進農(nóng)業(yè)規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營。優(yōu)化城郊平壩農(nóng)業(yè)、酉東丘陵高效農(nóng)業(yè)、酉中中山生態(tài)農(nóng)業(yè)、酉西低山特色農(nóng)業(yè)等農(nóng)業(yè)區(qū)域布局，加快形成優(yōu)質(zhì)糧油、綠色蔬菜、中藥材、煙草等種植業(yè)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)帶。穩(wěn)定發(fā)展水稻、玉米、油菜等優(yōu)質(zhì)糧油產(chǎn)業(yè)，大力發(fā)展能源甘薯、烤煙、蔬菜、茶葉、蕎麥、臍橙等山地高效農(nóng)業(yè)。加快渝東南現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園建設(shè)，積極推廣設(shè)施農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)。圍繞五大庫區(qū)水域資源，發(fā)揮庫區(qū)養(yǎng)殖功能，建設(shè)苗種繁育基地，加大經(jīng)濟性魚類及名優(yōu)水產(chǎn)品苗種繁育和生產(chǎn)，重點發(fā)展?jié)O業(yè)生態(tài)養(yǎng)殖。
加快工業(yè)園區(qū)生態(tài)化改造，完善環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施，促進產(chǎn)業(yè)集聚，優(yōu)化并延長產(chǎn)業(yè)鏈；開展生態(tài)工業(yè)園區(qū)建設(shè)示范，制定嚴格的資源、能源利用、污染物排放標準。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)聚集效應，形成資源高效循環(huán)利用的產(chǎn)業(yè)鏈；建立健全資源綜合利用制度，根據(jù)社會分工和產(chǎn)品生產(chǎn)的內(nèi)在聯(lián)系，實現(xiàn)企業(yè)間資源共享和產(chǎn)品互換，推進產(chǎn)品生命周期的環(huán)境管理。
加大中藥材產(chǎn)品的開發(fā)利用和銷售市場的拓展力度，強化品種選育改良，實施品牌戰(zhàn)略，大力推進中藥材gap生產(chǎn)。優(yōu)化種植布局，形成以大溪、酉酬等為重點的酉東丘陵青蒿片區(qū)，以毛壩等為重點的酉中中山白術(shù)玄參片區(qū)。突出發(fā)展青蒿、白術(shù)等主導中藥材，因地制宜發(fā)展天麻、黃姜、百花、前胡等其他特色中藥材。
——突出特色打造精品景區(qū)。突出桃花源景區(qū)作為xxx旅游業(yè)發(fā)展的核心，推進酉水河、龍灘古鎮(zhèn)等景區(qū)建設(shè)。深度開發(fā)古桃源，做靚民俗風情街，創(chuàng)意開發(fā)桃花源國家森林公園，加快推進桃花源國際旅游度假區(qū)建設(shè)，建成桃花源國家5a級景區(qū)。加強龔灘古鎮(zhèn)、龍?zhí)豆沛?zhèn)、后溪古鎮(zhèn)的保護與開發(fā)，推進龔灘古鎮(zhèn)創(chuàng)建國家5a級景區(qū)、龍?zhí)豆沛?zhèn)創(chuàng)建國家4a級景區(qū)，建設(shè)河灣山寨、石泉古苗寨、楠木樁古寨等特色村寨。與周邊區(qū)縣聯(lián)合開發(fā)烏江畫廊，重點建設(shè)龔灘旅游集散地和萬木旅游節(jié)點。實施酉水河國家濕地公園保護與開發(fā)。綜合開發(fā)桃花源國家森林公園等森林草場旅游資源。
——強化旅游接待服務能力。加快構(gòu)建立體旅游交通體系，建設(shè)旅游直升機場，提速推進旅游公路建設(shè)，全面實施烏江、酉水河航道整治，增強旅游目的地、集散地和景區(qū)的可進入性。提升完善旅游配套設(shè)施和服務，全面完善景區(qū)景點道路通訊、供水、供電、垃圾轉(zhuǎn)運、污水處理等基礎(chǔ)設(shè)施及配套設(shè)施建設(shè)；加強安全防護，提高應急救援能力；加強游客接待中心建設(shè)，完善配套交通、信息服務、餐飲住宿等游客服務設(shè)施和功能；大力發(fā)展星級農(nóng)家樂和星級旅游飯店，引進旅游購物中心和旅游商品生產(chǎn)銷售中心，推動旅游與商貿(mào)共同發(fā)展。實施旅游富民工程，加強桃花源、龔灘、龍?zhí)丁⒑笙揉l(xiāng)鎮(zhèn)旅游接待和服務設(shè)施建設(shè)，建成片區(qū)旅游綜合服務中心和對外形象窗口，形成一批叫響全市的旅游重鎮(zhèn)和旅游強鎮(zhèn)。
——實施旅游產(chǎn)品多元化開發(fā)。深入挖掘xxx民歌、擺手舞、吊腳樓、土司制、陽戲、服飾、婚喪嫁娶等文化符號，大力發(fā)展民族文化旅游。實施龍?zhí)?、龔灘、后溪、大溪等古?zhèn)等特色民族村寨的保護和開發(fā)，打造一批特色旅游村鎮(zhèn)。大力開發(fā)桃花源國家森林公園，開發(fā)酉水河、國家濕地公園科普探險游，發(fā)展毛壩等鄉(xiāng)村高山避署、休閑養(yǎng)生游，重點打造一批特色鄉(xiāng)村旅游點，走出一條旅游扶貧、旅游富民新路子。縣特色小集鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)類項目規(guī)劃措施。
制定細化工作方案篇二
明月酒家（瑤海區(qū)北二環(huán)路安徽國際汽車城c-d棟）。
公司全體員工。
1、增強員工的凝聚力，點燃全公司員工新一年工作的熱情，提高化妝品的銷售佳績。
3、表彰工作優(yōu)秀的公司員工，通過激勵作用，將全體員工的主觀能動性充分調(diào)動起來。
1、天億美20xx年度工作總結(jié)暨20xx年度工作計劃大會（會議）。
2、天億美20xx年度員工答謝會（晚宴）。
1、年會人員安排及職責：
（1）會場總負責：王偉智。
（2）年會策劃、會議節(jié)目安排：孫小小。
（3）酒店安排與協(xié)調(diào)：孫小小。
（4）現(xiàn)場拍照、攝影：公司攝影師。
（5）場景布置：人員安排待定。
（6）活動主持：孫小小。
2、會場布置：
（1）明月酒店主會場。
（2）內(nèi)容：a、本公司的logo及年會主題。
b、彩帶、氣球點綴會場（音樂）。
3、會場物品需求（詳見附件一）。
4、優(yōu)秀員工評選：
參選人員：除財務和人事外的其他部門（由于這兩個部門人數(shù)有限）。
評選方式：由各部門內(nèi)容員工無記名投票選取，加上公司高層及其他部門主管、人事每人一票，票高者得（每部門一名）。
獎品設(shè)置：詳見附件二。
（一)天億美20xx年度全體員工大會(會議）。
1、下午13:50全體參會員工提前到達酒店指定地點簽到（簽到表格詳見附件三）按部門就坐于會議室，等待大會開始。
2、14:00由主持人宣布員工大會開始，并宣布各部門匯報順序。
3、14:15大會第一項，各部門主管及相應負責人分別做20xx年度工作總結(jié)及20xx年度工作計劃匯報（每人大概20分鐘）。
4、16：00大會進行第二項，總經(jīng)理上臺發(fā)言，進行20xx年總結(jié)及20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略（預計1小時）。
6、17:30優(yōu)秀員工代表發(fā)表獲獎感言。
7、天億美20xx年度工作總結(jié)暨20xx年度工作計劃大會圓滿結(jié)束。
（二)天億美20xx年度員工答謝會(晚宴）。
1、主持人宣布員工答謝會開始，各部門節(jié)目表演（節(jié)目名單待定）。
2、各部門表演結(jié)束，由全體參會人員選出優(yōu)秀節(jié)目一、二、三等獎與參與獎，并進行獎品頒發(fā)（見附件二）。
3、游戲時間：（游戲具體規(guī)則見附件四）(1)“快樂袋鼠”(2)“背夾氣球”(3)“蘿卜蹲”(4)“數(shù)7游戲”
每個游戲獲勝隊伍均可獲得獎品。
4、主持人宣布晚宴正式開始：
5、主持人引導大家共同舉杯，總經(jīng)理發(fā)表祝酒詞，祝福大家新年快樂，祝愿公司的明天更加美好。（背景音樂）。
6、員工答謝會結(jié)束。
附二：獎項及獎品。
1、優(yōu)秀員工獎勵：每部門一位優(yōu)秀員工（行政部與財務部除外），共計4名獎品：
2、表演獎勵：一、二、三、參與獎，四個獎項獎品：
3、游戲獎勵：共計4個游戲獎品：
附三：簽到表簽到表。xls。
附四：游戲規(guī)則。
1、蘿卜蹲：對每一個人以顏色進行命名。任意指定一種顏色的蘿卜開始下蹲，在下蹲的同時還需要念詞。念詞的過程中要指定別的顏色的蘿卜進行相同動作，以此類推。被指定的蘿卜沒有及時下蹲或者報錯蘿卜顏色的均為出局。
2、數(shù)七游戲：任意一人開始從1計數(shù)，遇到7的倍數(shù)或者含有7的數(shù)字，必須跳過，以敲桌子或者碗筷的方式替代。如果有人逢7的倍數(shù)或者含有7的數(shù)字沒有跳過，則算輸。
4、快樂袋鼠：參加人數(shù)30人-50人為佳，分成4-5組道具：托盤、背景disco音樂、獎品一份可以是精美的糖果（可以分的）主持人要求大家分組坐好（一定要有男有女）將游戲規(guī)則告知大家每組先選出一名接收者，手持托盤站在舞臺上。其它小組人員按照主持人的要求提供物品放到托盤中。最先集齊物品的小獲勝。背景音樂起，主持人開始宣讀物品，每一個相隔一定時間給隊員準備，慢慢加快。采集物品來自日常的例如：眼鏡、手表、皮帶、襪子、口紅、錢等，一定要有比較難的放在最后如藥片、糖果、一毛錢聰明的主持人還可以臨時選擇一些東西。
制定細化工作方案篇三
黨的。十八大以來，^v^、^v^高度重視標準化工作，將標準化提升到支撐全面建成小康社會，提高經(jīng)濟社會發(fā)展質(zhì)量和效益的戰(zhàn)略高度。^v^^v^強調(diào)，中國將積極實施標準化戰(zhàn)略，以標準助力創(chuàng)新發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、綠色發(fā)展、開放發(fā)展、共享發(fā)展。^v^總理指出，標準化日益成為全世界面臨的重大戰(zhàn)略問題，也越來越受到國際社會的高度重視。通過試點，將進一步凝聚全省共識，發(fā)揮標準化工作對經(jīng)濟社會發(fā)展的支撐性、引領(lǐng)性作用，提升“江蘇標準”影響力和貢獻力，并為全國深化標準化工作改革提供可復制、可推廣的江蘇經(jīng)驗。
《工作方案》明確了標準化綜合改革的5項任務目標，質(zhì)監(jiān)部門負責統(tǒng)籌推進改革試點工作，強化標準引領(lǐng)，積極構(gòu)建適應高質(zhì)量發(fā)展要求的標準體系；發(fā)改、經(jīng)信、農(nóng)委、科技、環(huán)保、文化、民政等部門發(fā)揮職能作用，圍繞主要任務中“標準化+”的10個重點領(lǐng)域，堅持問題導向，細化工作舉措，明確責任要求和時間節(jié)點，確保各項試點目標任務如期實現(xiàn)?！豆ぷ鞣桨浮芬?，完善標準轉(zhuǎn)化機制，促進經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)新成果、科技專項研究成果和核心自主知識產(chǎn)權(quán)及時轉(zhuǎn)化為標準，滿足經(jīng)濟社會快速發(fā)展對標準的需求，不斷夯實標準化基礎(chǔ)，增加標準化人才供給，提升標準化服務業(yè)發(fā)展水平，提高標準化管理水平。
標準化綜合改革工作綜合性強、涉及面廣，是一項系統(tǒng)工程，需要凝聚政府、企業(yè)、社會多方的力量和智慧?！豆ぷ鞣桨浮芬螅航⒔∪y(tǒng)籌推進、有效運轉(zhuǎn)的標準化協(xié)調(diào)機制，形成“政府引導、市場驅(qū)動、社會參與”的標準化工作格局。省質(zhì)監(jiān)局作為標準化行政主管部門，充分發(fā)揮標準化工作牽頭部門作用，認真做好統(tǒng)籌規(guī)劃、組織推進和督促檢查等各項工作。各行業(yè)主管部門把標準化工作納入重點工作計劃和發(fā)展規(guī)劃，將標準融入經(jīng)濟社會發(fā)展各個領(lǐng)域，成為引領(lǐng)科技進步、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、實體經(jīng)濟發(fā)展、城鄉(xiāng)建設(shè)、民生改善、高水平對外開放的重要支撐。充分發(fā)揮市場主體的積極性和主動性，發(fā)展壯大團體標準，放開搞活企業(yè)標準，形成政府主導制定的標準與市場自主制定的標準協(xié)同發(fā)展、協(xié)調(diào)配套的新型標準體系。
《工作方案》要求：充分發(fā)揮督導考核的“指揮棒”作用，建立國家標準化綜合改革試點工作指標體系，做好考核結(jié)果通報、督促整改、檢查指導等工作。完善科學規(guī)范的考核體系，定期對任務完成情況和工作進展情況進行綜合評估，加大經(jīng)驗推廣和問題整改力度。各級標準化行政主管部門加強對改革試點的總結(jié)提煉，及時研究解決新問題新矛盾，認真總結(jié)推廣好經(jīng)驗好做法，推動《工作方案》落到實處，確保試點工作取得成效。
制定細化工作方案篇四
6月12日下午，縣委書記婁紹光主持召開縣委常委會，傳達貫徹市委十一屆十一次全體(擴大)會議等有關(guān)精神?？h委副書記、縣長姜景峰，縣委副書記胡曉東及其他縣委常委出席會議。縣政協(xié)主席陳建良等縣四套班子領(lǐng)導列席會議。
會議首先傳達貫徹了市委十一屆十一次全體(擴大)會議、“三年行動計劃”推進會、2016年第一次“比亮點學先進樹標桿”現(xiàn)場觀摩活動匯報會有關(guān)精神。會議指出，市委全會報告和審議通過的《實施意見》是指導我縣補短板工作的綱領(lǐng)性文件，貫徹落實市委全會和《實施意見》精神是我縣當前和今后一個時期的重要任務?？h委報告起草組要充分吸收市里提出的新思想、新觀點、新論斷，進一步修改完善全會報告和我縣的《實施意見》，縣分管領(lǐng)導和責任單位要以“解剖麻雀”的'態(tài)度，逐條逐句對報告和《實施意見》進行研讀，在全面領(lǐng)會的基礎(chǔ)上，結(jié)合永嘉實際，研究制定條線上的具體補短板舉措，確保各項工作落到實處。
會議指出，“三年行動計劃”是目標與路徑的有機統(tǒng)一、是問題導向與結(jié)果導向的有機結(jié)合，與補短板在內(nèi)涵上具有契合性、在實踐上具有一致性。實施“三年行動計劃”是補短板的關(guān)鍵舉措，也是抓落實的有力載體，下階段要在落實上下工夫，努力實現(xiàn)成效最好。相關(guān)單位要結(jié)合市里出臺的24項行動計劃，從永嘉實際出發(fā)，做好行動計劃的查漏補缺、修改完善，確保把市里的要求貫徹到底。相關(guān)縣領(lǐng)導要做好帶頭，大力開展專項督查、暗訪督查、聯(lián)合督查，真正把督查抓到底，把板子打到底，確?！叭晷袆佑媱潯闭嬲涞降住⒊龀尚?。
會議強調(diào)，永嘉作為2016年第一次“比亮點學先進樹標桿”現(xiàn)場觀摩活動的第一站，菇溪河工程是“五水共治”的典范，育才項目是實體經(jīng)濟逆勢而上的典范，清水埠改造項目是“三改一拆”、城市有機更新的典范，得到了市領(lǐng)導的充分肯定。但縱觀兄弟縣市的情況，競爭壓力還是很大，還存在一些差距，下半年要繼續(xù)緊盯6大亮點項目，特別是41省道永嘉福佑至沙頭段改建工程、美麗鄉(xiāng)村精品線建設(shè)項目、全省森林休閑養(yǎng)生建設(shè)試點改革項目，按照時序要求，早出成效、早出形象。同時要以亮點項目建設(shè)為引領(lǐng)，嚴格落實項目建設(shè)常態(tài)化推進機制，大力推行現(xiàn)場聯(lián)合辦公、組團上門服務等措施，加快推進面上項目的建設(shè)，形成合力抓投資的濃厚氛圍。
會議還傳達貫徹了全省宗教工作會議、全市民族工作會議暨第三次民族團結(jié)進步表彰大會有關(guān)精神、省委城市工作電視電話會議有關(guān)精神、省市g(shù)20杭州峰會維穩(wěn)安保工作“十大專項行動”推進會精神、全國全省禁毒工作會議精神;聽取了全縣平安建設(shè)推進情況的匯報;研究審議了《縣委十二屆十一次全會報告(討論稿)》及會議方案、《中共永嘉縣委關(guān)于補短板的實施意見(討論稿)》、《關(guān)于開展2016年度全縣機關(guān)部門、中層科室、基層站所作風效能建設(shè)大評議活動的實施意見(送審稿)》、《關(guān)于開展重要工作不落實責任問詢活動的實施意見(送審稿)》、《開展黨員干部談心談話提醒教育活動方案(送審稿)》、《永嘉縣“紅色基金”成立方案及管理辦法》和《2015年度永嘉縣先進基層組織和先進個人名單》。
制定細化工作方案篇五
（一）檢查對象。全園區(qū)所屬各鎮(zhèn)、辦事處及各部門。
（二）檢查范圍。重大事項可以追溯至以前年度。
（三）檢查內(nèi)容。各鎮(zhèn)（辦事處）及各部門財經(jīng)紀律執(zhí)行和財政資金使用情況等，主要包括以下內(nèi)容：
1.單位會計機構(gòu)設(shè)置及財務人員從業(yè)資格證書取得情況。
2.原始憑證的合法性、完整性合規(guī)性情況，原始憑證內(nèi)容是否真實合乎邏輯等情況。
3.“三公”經(jīng)費明細項目科目使用情況，“三公經(jīng)費開支的合規(guī)性。
4.財務處理及時性情況。
5.“收支兩條線”規(guī)定執(zhí)行情況。
6.公務卡使用情況。
7.有無擅自擴大開支范圍，提高開支標準，亂發(fā)獎金、津貼補貼和實物情況。
8.以前檢查問題整改情況等。
（一）檢查方法。檢查采取各鎮(zhèn)（辦事處）及各部門（單位）自查，園區(qū)紀委、財政局牽頭組織檢查相結(jié)合的方式進行。檢查過程中綜合運用查閱資料、查看賬簿、詢問相關(guān)人員等檢查方法。
（二）工作安排。
1.自查整改階段。各鎮(zhèn)（辦事處）及各部門（單位）應當對照檢查范圍及內(nèi)容進行深入自查，全面梳理內(nèi)部管理、資金運行、監(jiān)督檢查等制度和各個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正整改。形成本部門自查報告。
2.重點抽查階段。園區(qū)紀委和園區(qū)財政局將組成檢查組，根據(jù)自查情況對各單位進行重點檢查，檢查面不低于30%。重點關(guān)注自查整改不力、管理問題較多，問題性質(zhì)嚴重的地方。主要對被查單位財務管理情況進行再次梳理，對自查發(fā)現(xiàn)問題的整改落實、處理情況進行核查。檢查人員對被查單位財經(jīng)紀律執(zhí)行中存在的問題，在做好檢查工作底稿的同時，向被查單位領(lǐng)導和財務人員講清政策依據(jù)、違規(guī)情況，改進措施和辦法等。同時，及時受理群眾舉報，對發(fā)現(xiàn)的問題按照有關(guān)規(guī)定給予嚴肅處理，并追究相關(guān)單位及責任人的責任。
（一）高度重視，加強組織保障。各鎮(zhèn)（辦事處）、各部門（單位）要站在講政治和檢驗中央八項、省委省政府十項和市委市政府十一項規(guī)定執(zhí)行力的高度來對待此項工作，切實加強組織領(lǐng)導，精心籌劃安排，將此項工作抓緊抓好，抓出成效，確保檢查工作順利開展。被檢查單位要積極配合檢查工作，及時提供有關(guān)資料，做好溝通協(xié)調(diào)，確保檢查工作順利完成。對抗拒、阻撓或采取陽奉陰違拖延檢查工作的，將按規(guī)定向紀檢監(jiān)察部門通報。
（二）對照標準，抓實檢查內(nèi)容。各鎮(zhèn)（辦事處）、各部門（單位）應以貫徹落實中央八項規(guī)定、省委省政府十項和市委市政府十一項規(guī)定為切入點，實現(xiàn)全面覆蓋，即凡有財政撥款的單位都要按照檢查內(nèi)容，對照統(tǒng)一的檢查標準，逐一認真梳理，不留死角，扎實開展檢查，確保檢查工作不走過場。
（三）規(guī)范程序，嚴格開展檢查。檢查工作必須以相關(guān)法規(guī)制度為準繩，規(guī)范程序，遵守紀律，做到客觀、準確、公正，重大問題務求查深查透。對發(fā)現(xiàn)重大違紀違規(guī)問題和特殊事項，要立即上報。參加檢查工作的人員要對檢查結(jié)果簽字并負責。
（四）切實整改，嚴肅責任追究。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題，各鎮(zhèn)（辦事處）、各部門（單位）要堅持立查立改，規(guī)定時間，細化措施，切實抓好整改落實，對各類違規(guī)違紀問題，要予以嚴肅查處，追究相關(guān)人員責任。對檢查不到位仍然存在管理漏洞，或發(fā)現(xiàn)問題隱瞞不報以及整改不徹底的單位，園區(qū)紀委將采取約談、通報批評和視情節(jié)追究責任等措施予以嚴肅處理。
（五）嚴肅紀律，廉潔開展檢查。檢查人員應嚴格執(zhí)行檢查紀律，不得接受被查單位宴請、禮品、禮金和有價證券等，不得參與被查單位組織的商務性娛樂活動，不得低價購買被查對象提供的商品。如有違反，將依法依紀從嚴追究責任。
制定細化工作方案篇六
審計質(zhì)量是審計工作的生命線。幾年來，各級審計機關(guān)為了提升審計成果質(zhì)量，全面提高審計工作水平，大力開展了“提高審計工作質(zhì)量年”活動。通過審計質(zhì)量年活動審計實踐，筆者認為，提高審計質(zhì)量是審計機關(guān)的一項系統(tǒng)工程，應以“人、法、技”建設(shè)目標的全面實現(xiàn)為保證。就單個審計項目而言，認真進行審前調(diào)查，摸清被審計單位的情況，掌握與被審計單位經(jīng)濟業(yè)務活動有關(guān)的法律、法規(guī)政策，認真制定科學全面的審計實施方案，是提高審計質(zhì)量的基礎(chǔ)性的重要環(huán)節(jié)。
工欲善其事，必先利其器。毛主席曾經(jīng)說過，“不打無準備之仗”。審計項目實施就如同打仗，后勤保障，進攻時間，主攻方向，兵力部署，戰(zhàn)術(shù)運用等必須戰(zhàn)前進行周密的計劃和安排。一個科學全面周密的作戰(zhàn)計劃是戰(zhàn)役取得勝利的保證。同樣，一個科學全面的審計實施方案是提高審計工作質(zhì)量的基礎(chǔ)性的重要環(huán)節(jié)。審前編制審計實施方案既是國家審計基本準則規(guī)定的必要審計程序，也是審計組為了完成審計項目任務，必須作出的從發(fā)送審計通知書到處理審計報告全部過程的工作安排。其作用是有效控制審計項目實施過程，保證審計人員有條不紊地進行審計查證，完成方案所確定的審計目標任務，保障審計工作質(zhì)量，達到預期審計目的。審計實施方案制定的科學全面與否，直接影響著審計目標的實現(xiàn)和審計項目任務的完成，因此說，認真制定科學全面的審計實施方案是提高審計工作效率和質(zhì)量的基礎(chǔ)性的重要環(huán)節(jié)。
筆者在近幾年參加對縣(市、區(qū))級審計機關(guān)審計目標完成情況年度考核中發(fā)現(xiàn)，審計項目實施中，普遍存在著對編制審計實施方案重要性認識不足的問題，一定程度上影響了審計工作效率和質(zhì)量的提高。存在的問題主要表現(xiàn)在：一是審計項目實施根本沒有具體方案，審計內(nèi)容和重點及人員分工不明確不具體，審計項目實施有很大的盲目性、隨意性，這樣的審計項目要保證審計質(zhì)量可想而知;二是雖有審計項目實施方案，但明顯是為了審計檔案的需要爾后補編的，這是形式主義在審計工作中的一種具體表現(xiàn)，形式上的完美掩飾不了內(nèi)容上的缺陷;三是編制審計實施方案的內(nèi)容不科學不全面，起不到落實審計任務實現(xiàn)審計目標和對審計工作的指導作用，種種問題不一而足。
那么，怎樣才能制定科學全面的`審計實施方案，達到提高審計工作效率和質(zhì)量的目的呢?除嚴格依照《審計機關(guān)審計方案準則》要求外，應注重解決以下問題，首先，各級審計機關(guān)領(lǐng)導和審計人員要提高制定科學全面的審計實施方案對提高審計工作效率和質(zhì)量重要性的認識。不要把審計實施方案的制定看成是一種形式或是可有可無的事情，更不能錯誤地認為是浪費審計時間的徒勞。科學全面的審計實施方案對審計工作能起到事半功倍的作用。對行業(yè)性或復雜的大中型審計項目，主要領(lǐng)導要參與到審計實施方案的制定中，同審計組一起認真研究分析，充分考慮審計實施過程可能出現(xiàn)的問題與矛盾，準備必要的應對措施;以審計目標的實現(xiàn)為核心確定審計重點和內(nèi)容;其次，審計組要樹立開拓創(chuàng)新求真務實的工作作風，以提高審計工作效率和質(zhì)量，防范和降低審計風險為目的，在對被審計單位基本情況充分了解的基礎(chǔ)上制定出科學全面的審計實施方案。由于被審計單位行業(yè)、規(guī)模、職責范圍和業(yè)務范圍不同，所以所確定的審計的目標、審計的范圍、內(nèi)容和重點及重要性和審計風險的確定也應不同。根據(jù)《審計機關(guān)審計方案準則》第十條的要求，應對被審計單位如下情況進行調(diào)查了解：財政財務隸屬關(guān)系、機構(gòu)設(shè)置、人員編制情況;職責范圍或者業(yè)務經(jīng)營范圍;銀行賬戶、會計報表及其他有關(guān)的紙質(zhì)和電子會計資料;內(nèi)部審計機構(gòu)和社會審計機構(gòu)出具的審計報告;財務會計機構(gòu)及其工作情況;相關(guān)的內(nèi)部控制及其執(zhí)行情況;相關(guān)的重要會議記錄和有關(guān)的文件;與審計工作有關(guān)的電子數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)文檔;其他需要了解的情況等等。
第三，編制科學全面的審計實施方案，要把握兩方面的關(guān)鍵內(nèi)容。一是要正確評估重要性水平和審計風險。在調(diào)查了解被審計單位上述基本情況后，執(zhí)行分析性復核，然后評估重要性水平和審計風險，以便確定審計的范圍、內(nèi)容、重點和應采用的審計方法。所謂重要性，是指被審計單位會計報表中存在錯報或漏報的嚴重程度。經(jīng)過分析性復核，若被審計單位會計報表中存在錯報或漏報的嚴重程度大，審計組應將重要性定為低水平;若被審計單位會計報表中存在錯報或漏報的嚴重程度小，則審計組應將重要性定為高水平。為了對被審計單位審計事項重要性水平作出正確評估，審計組評估重要性時應把握以下幾方面的問題，(1)對重要性的評估需要審計人員運用專業(yè)判斷。
不同的被審計單位及同一被審計單位在不同時期的重要性是不相同的，因此需要審計人員根據(jù)不同情況合理確定;(2)審計過程中必須運用重要性原則。在規(guī)模大組織機構(gòu)復雜的被審計單位，需要運用抽樣審計方法，為保證審計質(zhì)量，必須對重要性作出恰當?shù)呐袛?(3)運用重要性時，應當考慮錯報或漏報金額和性質(zhì)，一般情況下，金額大的錯報或漏報比金額小的錯報或漏報更重要，在特定情況下，某些錯報或漏報的量不大，但性質(zhì)上卻是嚴重的。比如，企業(yè)領(lǐng)導人或財務人員人為了少報營業(yè)收入達到偷漏國家稅金及收入不納入單位財務賬內(nèi)核算，設(shè)立賬外賬，私設(shè)“小金庫”等行為，無論金額大小，性質(zhì)上都是嚴重的;(4)重要性水平與審計證據(jù)之間成反向關(guān)系。重要性水平越低，獲取的審計證據(jù)越多;(5)重要性水平與審計風險存在反向關(guān)系。重要性水平越低，審計風險越高，相反，重要性水平越高，審計風險越低。審計風險就是審計人員對被審計單位發(fā)表不恰當審計意見的可能性。在審計工作日益制度化、法制化、規(guī)范化的今天，由于受審計環(huán)境的影響，任何一項審計項目都存在著風險。審計風險的存在是客觀的，回避審計風險不是科學的態(tài)度。所以，我們要正視審計風險，切實提高每個審計項目的工作質(zhì)量，最大限度降低審計風險，或者說把審計風險降低到可接受的限度內(nèi)。
可接受的審計風險與被審計單位的固有風險、控制風險及審計檢查風險存在著內(nèi)在的聯(lián)系，即可接受審計風險是固有風險控制風險檢查風險之乘積?？山邮軐徲嬶L險一定的情況下，審計檢查風險與被審計單位的固有風險、控制風險呈反向關(guān)系。如果被審計單位固有風險和控制風險低，則審計檢查風險高。這種情況下，應擴大審計檢查的內(nèi)容，必要時可采用詳查法，以獲取更多的審計證據(jù)，以保證將審計風險降低到可接受的水平。過高估計審計風險時，擴大審計內(nèi)容，往往會加大審計成本，影響審計工作效率。所以，評估確定審計風險應在正確評估被審計單位固有風險和控制風險的基礎(chǔ)上進行，把審計檢查風險確定在一個科學合理的水平。做到既保證審計工作質(zhì)量，降低審計風險，又同時能降低審計成本，提高審計工作效率。如何正確分析評估固有風險和控制風險這里不在贅述。二是按照“人盡其才，優(yōu)勢互補”的原則優(yōu)化審計人力資源配置，合理安排審計組人員分工。審計工作內(nèi)在的特點決定，一個審計項目的實施完成，必須依靠審計組全體成員的分工協(xié)作，共同努力。但是，由于審計人員的學識水平、專業(yè)水平、工作經(jīng)驗是不一樣的，各有所長，各有所短。所以，在人員分工時應充分考慮上述情況，做到人盡其才，優(yōu)勢互補，合理分工，必要時可以騁請專家參與審計工作。
總之，提高審計工作質(zhì)量降低審計風險是審計部門的一項系統(tǒng)工程，是永恒的話題。高樓萬丈平地起，科學全面的審計實施方案是提高審計質(zhì)量降低審計風險的基礎(chǔ)性的重要環(huán)節(jié)，只有深刻地認識到這一點，才能克服以往審計工作中在審計實施方案制定方面存在的不足。
制定細化工作方案篇七
20xx年的審計工作，堅持以^v^理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實十七屆四中全會精神，堅持“依法審計、服務大局、突出重點、求真務實”的工作方針，堅持科學發(fā)展觀，緊密圍繞我縣經(jīng)濟建設(shè)的中心，認真履行審計監(jiān)督職責，堅持“全面審計，突出重點”的原則，按照“各項工作要有新舉措”的要求，不斷改進審計工作方式方法，進一步提高審計的監(jiān)督服務作用。以促進發(fā)展為宗旨，開拓審計業(yè)務工作新局面。
20xx年我縣審計工作總體目標是從xx經(jīng)濟和社會發(fā)展的大局出發(fā)，緊緊圍繞縣委和縣人民政府的中心工作。充分發(fā)揮審計工作在規(guī)范財經(jīng)秩序，推動深化改革，加強宏觀調(diào)控，維護公平正義，監(jiān)督權(quán)力運行，強化廉政建設(shè)等方面的作用。
二是深化領(lǐng)導干部經(jīng)濟責任審計及財政預算執(zhí)行審計；
三是加大審計決定的執(zhí)行和整改力度；
四是加強干部隊伍建設(shè)和重點投資項目的審計。
根據(jù)xx市審計局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《xx省審計廳辦公室關(guān)于征集20xx年度全省統(tǒng)一組織審計項目計劃安排建議的通知》的通知要求，結(jié)合我縣實際，20xx年我縣審計項目計劃為17項，其中：財政預算執(zhí)行審計4項（縣本級財政預算執(zhí)行情況審計1項、稅收征管收支情況審計1項、部門預算執(zhí)行審計2項）；專項資金審計6項（扶貧、中央擴大內(nèi)需資金、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金、新型農(nóng)村合作醫(yī)療資金、民政救災救濟資金及安全飲水項目資金審計）；經(jīng)濟責任審計2項；固定資產(chǎn)投資審計4項；財政財務收支1項。各項目審計的重點和要求如下：
（一）做好財政收支審計。
1、審計財政部門具體組織20xx年度本級預算執(zhí)行情況。
圍繞規(guī)范預算管理和建立健全公共財政體制，審查財政部門預算收入的完成情況和預算支出的真實性、合法性和效益性。在關(guān)注一般預算、基金預算的基礎(chǔ)上，對政府負債及各種專項資金基金組成的政府性資金的管理使用情況進行審計。重點審查財政編制和執(zhí)行預算是否規(guī)范，批復預算、專項補助和上下級結(jié)算過程中是否存在不及時、隨意性大、透明度不高等問題財政轉(zhuǎn)移支付資金分配是否合理，政策依據(jù)是否充分加大支出結(jié)構(gòu)分析，重點對預算超收、支出、分配的合理性進行審計以促進規(guī)范管理，提高資金使用效益加強對非稅收入管理情況的審計，分析非稅收入管理中存在的問題，提出加強非稅收入管理的建議。
2、審計稅收征收管理情況。
以規(guī)范稅收征收管理為目標，重點檢查揭露人為調(diào)節(jié)稅收收入，超越權(quán)限、違反國家統(tǒng)一規(guī)定自行制定稅收優(yōu)惠政策，以及超越規(guī)定的提退范圍、用辦理退庫的方式調(diào)節(jié)收入等嚴重違規(guī)行為加強對稅收優(yōu)惠政策的清理和檢查，加強對退稅資金后續(xù)使用的跟蹤問效檢查稅收發(fā)票的管理使用情況，重點檢查稅務部門代開的發(fā)票審查稅務部門代收、代征各項基金的情況。
3、審計本級部門預算執(zhí)行情況。
以促進依法規(guī)范管理和提高資金使用效益為目標，以財政收支真實性為基礎(chǔ)，以資金、資產(chǎn)為主線，以抓大、求深、提高、創(chuàng)新為基本要求，把審查預算政策執(zhí)行和預算管理情況作為審計的重要內(nèi)容，重點揭示政策執(zhí)行不到位，預算管理不規(guī)范等問題，突出對重點領(lǐng)域、重點部門和重點資金的審計監(jiān)督，促進各部門建立具有“嚴格的預算、合理的收支、規(guī)范的操作、嚴密的監(jiān)督^v^為特征的財政管理體系，提升公共產(chǎn)品和服務的質(zhì)量，促進公共財政制度的建立和完善。
（二）加大財政專項資金跟蹤審計力度。
重點對擴大內(nèi)需、中小學校舍安全工程、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等專項資金、基金的收支、撥付、管理情況進行監(jiān)督。對項目資金撥付及項目實施情況進行審查剖析，一查有無滯留二查有無擠占挪用三查有無隨意變更項目，是否確保?？顚Ｓ玫?。確保專項資金的安全完整。
（三）拓寬固定資產(chǎn)投資審計范圍。
積極探索審計機關(guān)審計引進社會中介機構(gòu)參與審計等多種審計實施操作模式。著力提高固定資產(chǎn)投資審計的覆蓋面，把工作重點放在關(guān)系本地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展全局的重大建設(shè)項目上，同時注重審計的深度，積極開展投資效益評價，注意總結(jié)資源整合方面的成功經(jīng)驗。
（四）做實經(jīng)濟責任審計。
根據(jù)縣經(jīng)濟責任審計工作聯(lián)席會議決定，根據(jù)縣委組織部委托，結(jié)合預算執(zhí)行審計、財政決算審計和固定資產(chǎn)投資竣工決算審計進行。按照^v^積極穩(wěn)妥、量力而行、提高質(zhì)量、防范風險^v^的工作方針，貫徹落實^v^做優(yōu)經(jīng)濟責任審計^v^的要求，不斷深化審計內(nèi)容，進一步規(guī)范審計評價，提高審計質(zhì)量水平，加強對權(quán)力運行的制約和監(jiān)督。
制定細化工作方案篇八
按照東莞市教育局《關(guān)于進一步做好防治中小學生欺凌和暴力工作的通知》和《教育部等九部門關(guān)于防治中小學生欺凌和暴力的指導意見》為精神，依據(jù)《中小學生守則（20xx年修訂）》的具體內(nèi)容，為更好地開展我校校園欺凌專項治理活動，特制定以下活動方案。
通過專項治理，加強法制教育，嚴肅校規(guī)校紀，規(guī)范學生行為，促進學生身心健康，建設(shè)平安校園、和諧校園。
組
長：何繼東。
副組長：陳裕九。
成
員：德育處、
各班主任。
本次專項治理分為兩個階段。
第一階段:宣傳學習教育。
20xx.4.10—20xx.4.28。
(一)開展教育。學校集中組織對學生開展以校園欺凌治理為主題的專題教育，同時開展品德、心理健康和安全教育，于4月14日前制定《沙角小學校園欺凌專項治理實施方案》，依據(jù)《方案》組織、實施一系列教育和自查工作，達到加強法制教育，嚴肅校規(guī)校紀，規(guī)范學生行為，促進學生身心健康，建設(shè)平安校園、和諧校園的目的。
1.專題教育啟動儀式。學校辦公室負責在4月17日開展“校園欺凌治理”活動啟動儀式。內(nèi)容包括升旗儀式、德育處主任宣讀《方案》、學生國旗下發(fā)言《反對校園欺凌，爭做好學生》和校長講話四個內(nèi)容。
2.專題宣傳學習活動。學校組織全體教職工集中學習《教育部等九部門關(guān)于防治中小學生欺凌和暴力的指導意見》和東莞市教育局《關(guān)于進一步做好防治中小學生欺凌和暴力工作的通知》精神，了解對校園欺凌事件預防和處理的相關(guān)政策、法規(guī)和措施等。利用電子屏分早中晚三個時段顯示我校專題教育活動主題--“預防校園欺凌傷害，強化自我保護意識”，公布舉報電話（小學85525318）時時警醒師生。
3.主題班會教育。學校組織各班在4月17日開展“預防校園欺凌傷害，強化自我保護意識”為主題的班會教育，嚴肅校規(guī)校紀，規(guī)范學生行為，認識到校園欺凌行為的危害性。同時適當開展品德和安全教育。
4.法制教育。學校將由陳副校長協(xié)調(diào)，邀請虎門鎮(zhèn)南柵派出所法制副校長到校，在全校開展法制教育。
5.承諾簽名活動。學校將組織所有學生于4月20日進行“反對校園欺凌，爭做好學生”簽名承諾活動。
(二)完善制度。學校由辦公室負責制定完善校園欺凌的預防和處理制度、措施，建立校園欺凌事件應急處置預案，明確相關(guān)崗位教職工預防和處理校園欺凌的職責。
(三)加強預防。由政教處負責，加強校園欺凌治理的人防、物防和技防建設(shè)，檢查校園一鍵報警線路，確保暢通;讓學生知曉遇到欺凌傷害時，及時向?qū)W校匯報，必要時撥打110報警，及時制止校園欺凌傷害事件發(fā)生或?qū)档阶畹汀?/p>
(四)及時處理。學校將強化責任意識，一旦發(fā)生校園欺凌傷害，必須做到及時發(fā)現(xiàn)、調(diào)查處置校園欺凌事件，嚴厲教育并嚴肅處理實施欺凌的學生，并通知雙方家長。涉嫌違法犯罪的，要及時向公安部門報案并配合立案查處。
第二階段:自查整改總結(jié)。
20xx.5.2—20xx.5.8。
1.自查。學校校園欺凌治理活動領(lǐng)導小組針對專項治理第一階段專題教育情況、規(guī)章制度完善情況、加強預防工作情況、校園欺凌事件發(fā)生和處理情況等，進行全面自查、整改和總結(jié)，形成報告并上報。此項工作于20xx年5月5日前完成。
2.總結(jié)。我校將按照教育局的工作安排，及時做好預防欺凌和暴力活動工作總結(jié)，并形成書面材料上報教育局學校安?？啤?/p>
總之，我校根據(jù)市教育局要求，認真開展校園欺凌傷害專項治理活動，確保不發(fā)生校園欺凌事件;如若一旦發(fā)生將及時處置，對造成惡劣影響的，將予以通報、追責問責并督促整改。
制定細化工作方案篇九
根據(jù)“--佳園”的設(shè)計特點，現(xiàn)擬出“--佳園”物業(yè)管理方案。我們真誠希望在與貴方合作中，能使業(yè)主和住戶能充分享受到物業(yè)管理所帶來的方便、溫馨和周到的服務，使“--佳園”物業(yè)持續(xù)升值，為住戶營造一個安全、整潔、優(yōu)美、方便的陽光社區(qū)，提升生活品質(zhì)，實現(xiàn)業(yè)主、開發(fā)商、物業(yè)公司和諧、多贏的經(jīng)營目標。
一、--佳園物業(yè)概況。
“--佳園”位于福廈路、環(huán)城西路與205國道交匯處，總建筑面積約2萬平方米，小區(qū)以多層住宅為主，配有較高價值的店面，其中a區(qū)、b區(qū)占據(jù)交通“黃金點”，交通便捷，銀行、學校、超市、酒店、郵局等生活設(shè)施齊全，是居家置業(yè)的理想物業(yè)。美麗的社區(qū)，更需要“陽光物業(yè)”這樣較耐心、細致、負責任的物業(yè)公司去用心呵護。
二、公司接管后將采取的管理檔次及服務標準。
根據(jù)--佳園的實況，我司確定--佳園物業(yè)為中高檔管理。其服務標準如下：
(一)建立24小時值班制度，設(shè)立服務電話，接受業(yè)主和使用人對物業(yè)管理服務報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等各類信息的收集和反饋，及時處理并有回訪記錄。
(二)定期向住用戶發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單，對合理建議及時整改。滿意率達95%以上。
(三)建立落實維修承諾制，零修急修及時率100%，返修率不高于1%。
(四)每半年公開一次物業(yè)管理服務費用收支情況。
(五)物業(yè)檔案、業(yè)主樓案、設(shè)備設(shè)施檔案齊全。
(六)常規(guī)性公共服務。
1、房屋管理及維修養(yǎng)護。
(1)棟號、樓層、房號等標志明顯，設(shè)立引路方向平面圖。
(2)物業(yè)外觀完好、整潔、外墻無脫落，無亂貼、亂涂、亂畫現(xiàn)象。
(3)空調(diào)安裝統(tǒng)一。
2、共用設(shè)備管理，保證設(shè)備與機房環(huán)境整潔，設(shè)備良好，定期保養(yǎng)無事故隱患。
(1)供電系統(tǒng)。保證正常供電，停電提前1天通知用戶，備用應急發(fā)電機可隨時起用。接地電阻每3年檢測1次。
(2)弱電系統(tǒng)。保證系統(tǒng)正常工作。故障及時排除。
(3)消防系統(tǒng)。24小時值班;設(shè)備設(shè)施齊全、完好無損，可隨時起用;組織開展消防法規(guī)及消防知識的宣傳教育，明確各區(qū)域防火責任人;消防疏散通道暢通;保證無火災安全隱患。
(4)給排水系統(tǒng)。每半年清洗水池1次，保證水質(zhì)符合國家標準;水池、水泵周圍清潔衛(wèi)生，無二次污染;停水提前1天通知;消防泵每月進行1次操作，每年進行1次全面檢查;排水系統(tǒng)通暢，汛期道路無積水，地下室、車庫、設(shè)備房無積水、侵泡發(fā)生;遇有事故，維修人員在20分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場搶修，并無長時間停水;制有應急處理方案。
3、共用設(shè)施管理。共用配套服務設(shè)施完好，道路、樓道等公共照明完好，道路通暢，路面平坦。
4、保安及車輛管理。
(1)專業(yè)保安隊伍，24小時值班及巡邏，保安文明執(zhí)勤，言語規(guī)范，處理突發(fā)事件。
(2)出入車輛有序，無堵塞交通現(xiàn)象，不影響行人通行。
(3)車輛出入管理嚴格，有登記。
(4)停車場停放整齊，場地整潔。
(5)危及人身安全處設(shè)有明顯標志和防范措施。
(6)聯(lián)系群眾，搞好群防群治。
(7)在公安派出所指導下搞好治安管理。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理。做到定人、定地點、定時間、定任務、定質(zhì)量。
(1)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完備。
(2)實行標準化清掃保潔。
(3)垃圾日產(chǎn)日清，定期進行衛(wèi)生消毒滅殺。
(4)共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫現(xiàn)象，大堂、樓梯、扶欄、天臺、屋面等保持潔凈，共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物。
(5)做好環(huán)衛(wèi)宣傳工作，提高人的清潔衛(wèi)生意識。
(1)綠地無改變使用用途和破壞、踐踏、占用現(xiàn)象。
(2)花草樹木修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損。
(3)綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物。
(4)綠化完好率達到95%以上。
7、室內(nèi)裝飾裝修管理(二次裝修)。全過程監(jiān)控，保證房屋的整體性，抗震性和結(jié)構(gòu)安全。
(1)受理本小區(qū)二次裝修咨詢與審批。
(2)所有裝修人員到管理處辦理出入證。
8、房屋租售管理。
(1)督促外來人員在三天內(nèi)辦理《暫住證》手續(xù)。
(2)配合派出所、居委會對小區(qū)內(nèi)租戶、流動人員的調(diào)查，并登記在冊，確保小區(qū)的生活安全。
9、社區(qū)文化。
(1)設(shè)立學習宣傳園地，開展健康向上的活動。
(2)制有居民精神文明建設(shè)公約。
(3)配合街道辦事處、居委會、派出所開展各項工作。
(4)業(yè)主滿意率95%以上。
(七)針對性的專項服務(代理業(yè)務)。
1、代住戶進行室內(nèi)衛(wèi)生清掃、室內(nèi)裝修、搬家等。
2、提供空房代管、房屋中介等服務。
3、代定報刊、郵件報刊的代收代發(fā)。
4、提供維修服務并做到小修不過夜，中修三天完成。
5、安裝、維護和修理各種家用電器和生活用品等。
三、公司擬采取的管理方式。
“對物業(yè)進行嚴格管理，為業(yè)主、開發(fā)商提供優(yōu)質(zhì)服務”是本公司的根本理念，規(guī)范化管理，貼心服務，鑄造品牌物業(yè)公司的信譽與形象。
(一)標準化管理。
物業(yè)管理涉及面廣，一般住用戶對物業(yè)管理服務內(nèi)容、標準、檔次很難進行全面了解，業(yè)主對服務質(zhì)量與收費關(guān)系的誤解是當前物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系僵化的一個主要原因。房屋及設(shè)備保養(yǎng)不及時、日常管理松懈、隨意是物業(yè)管理水平低下、業(yè)主怨聲載道的根本原因。本公司從項目前期管理、入伙、二次裝修、房屋維修與養(yǎng)護、給排水及電氣設(shè)備管理、消防、安全、保潔、綠化以及便民服務，均實施全面的、標準化質(zhì)量管理，使本公司物業(yè)管理行為向規(guī)范化的國際慣例靠攏，在內(nèi)部管理上自律、制度上創(chuàng)新，以達到管理嚴格有序、服務質(zhì)量高的管理目標，使開發(fā)商放心、業(yè)主滿意、公司信譽度得到提高。
(二)溝通服務至上。
組織、溝通、協(xié)調(diào)能力是物管企業(yè)的一項不可或缺的重要素質(zhì)，具備這項素質(zhì)，工作中的各項矛盾往往可以大事化小、小事化無;反之，則誤會重重，隔閡加深。目前大多數(shù)物業(yè)公司受投訴主要在于溝通不暢所致。為此，本公司專門設(shè)置業(yè)主聯(lián)絡(luò)處，通過禮貌走訪、接待業(yè)主投訴、較好解決業(yè)主提出的問題(合理要求)、答復業(yè)主疑問、設(shè)置業(yè)主交流箱、公示欄、宣傳欄等方式，發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系。同時，鑒于物業(yè)管理是一項具體、繁瑣的業(yè)務，公司要求管理人員親力親為，實行走動式管理，親臨服務一線，直接了解業(yè)主需求，認真負責，講道德，重誠實，對業(yè)主有求必應，保證服務質(zhì)量。凡是業(yè)主對入伙交房時提出的涉及與開發(fā)商有關(guān)的問題，我們將利用規(guī)范物業(yè)公司的耐心、親切的服務優(yōu)勢對業(yè)主進行溝通、疏導和撫慰，有效化解部分業(yè)主似懂非懂的怨氣、誤解或投訴，并按物業(yè)管理的規(guī)范要求登記下來，書面呈報開發(fā)商。絕對禁止加劇業(yè)主與開發(fā)商、開發(fā)商與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主之間錯綜復雜矛盾的做法與行為。
(三)締造親善的社區(qū)文化。
創(chuàng)造一個和諧、文明、舒適、優(yōu)美的生活與工作環(huán)境是我公司與業(yè)主的共同愿望。因此，本公司提倡文明、禮貌、親善的社區(qū)文化，與業(yè)主共建共榮、友好相處、相互信任，主導公司員工發(fā)展與業(yè)主、派出所、社區(qū)居民委員會以及政府部門的友好協(xié)作關(guān)系。不論員工在工作期間或在工作區(qū)域之外，業(yè)主或員工的難處是否關(guān)系到本人，都要熱心助人、溫善相待，主動構(gòu)架良好的人際關(guān)系，為小區(qū)、為業(yè)主、為自己、為這個物欲橫流的社會開辟一方文明的凈土。
制定細化工作方案篇十
一是統(tǒng)籌做好計劃安排，抓緊落實各項保障措施。全力做好新增中央投資任務的完成，確保在今年2月底以前全面完成36.5億元中央投資計劃;抓緊銜接落實營造林計劃，搞好新增國家投資、預算內(nèi)基本建設(shè)投資以及地方和社會投資的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保把60%以上的投資集中用于確定的重點區(qū)域;做好林區(qū)棚戶區(qū)改造工作，提出合理的建設(shè)任務，爭取行政性收費減免等政策性支持。
二是積極爭取南方冰雪災害和地震災后恢復重建資金。爭取各級財政增加災后林業(yè)恢復重建專項資金;建立落實政策性森林保險和林木良種繁育補貼制度;對因災形成的造林債務和基層單位職工住房毀損進行統(tǒng)計核銷，并把林業(yè)災害救助納入相關(guān)救災資金渠道。
三是加快木本糧油產(chǎn)業(yè)發(fā)展。做好《全國油茶產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》報國務院審批工作和以油茶、核桃、油橄欖為重點的《全國主要木本油料產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的編制工作，研究提出全國木本糧油的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方案;組織編制《全國山區(qū)綜合開發(fā)縣木本糧油產(chǎn)業(yè)示范實施綱要》。
四是搞好規(guī)劃編制，從宏觀上謀劃現(xiàn)代林業(yè)建設(shè)。做好林業(yè)發(fā)展“十二五”和中長期規(guī)劃基本思路編制工作;編制即將到期的重點生態(tài)工程后續(xù)規(guī)劃;組織實施好《汶川地震災后恢復重建生態(tài)修復專項規(guī)劃》《雨雪冰凍災后林業(yè)生態(tài)恢復重建規(guī)劃》《全國森林防火中長期發(fā)展規(guī)劃》《全國林業(yè)有害生物防治建設(shè)規(guī)劃》《國有林區(qū)棚戶區(qū)改造工程規(guī)劃》等六項新的專項工程規(guī)劃。
五是做好林業(yè)建設(shè)項目儲備工作。做好森林防火、林業(yè)有害生物防治、自然保護區(qū)建設(shè)、濕地保護與恢復、林木種苗基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國有林區(qū)森工非經(jīng)營性項目以及棚戶區(qū)改造等項目可行性研究報告和實施方案的編制工作。
二、強化協(xié)調(diào)溝通，解決和落實各項惠林政策。
一是研究天然林保護工程到期后的政策措施。全面總結(jié)天然林保護工程實施以來取得的成效和經(jīng)驗，研究提出工程到期后的政策建議和資金需求;加快剝離企業(yè)辦社會職能，推進森工企業(yè)體制機制改革，理順國有林區(qū)森林資源管理體制;健全職工基本養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和低保等社會保障政策，實現(xiàn)應保盡保。
制定細化工作方案篇十一
為了督促市城區(qū)鐵貨街水產(chǎn)市場的各經(jīng)營戶在規(guī)定時間內(nèi)全部搬遷，日前，市水務、工商、質(zhì)監(jiān)、船山區(qū)政府、街道辦事處等部門制定了具體的工作方案，大家相互配合，力爭在短時間內(nèi)按照市委、市政府的要求，落實鐵貨街各經(jīng)營戶的搬遷工作。
根據(jù)方案規(guī)定，市、船山區(qū)、街道辦事處成立了聯(lián)合整治工作組，組長由市水務局副局長謝起擔任，副組長則由各部門相關(guān)負責人擔任。市水務局5名工作人員每天在現(xiàn)場進行整治，市水務局、船山區(qū)政府、市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、鎮(zhèn)江寺街道辦事處、船山區(qū)水務局等單位每天保證2名執(zhí)法人員參加現(xiàn)場整治工作。
職責分工方面也明確了責任。市水務局負責整治搬遷工作的安排、指揮、協(xié)調(diào)和工作匯報等;負責對各單位人員統(tǒng)籌安排，統(tǒng)籌聯(lián)合執(zhí)法取證工作。船山區(qū)政府落實“屬地管理”原則，負責督察區(qū)級相關(guān)單位工作進展情況;負責搬遷維穩(wěn)工作，負責突發(fā)事件的處置。鎮(zhèn)江寺街道辦事處和正興社區(qū)按照屬地管理原則，采取干部包戶的辦法，做好經(jīng)營戶與房東的工作。市工商局負責對經(jīng)營戶營業(yè)執(zhí)照的管理，負責對未建立經(jīng)營臺賬的依法進行處理，對有水產(chǎn)品質(zhì)量問題的依法進行處理。船山區(qū)水務局負責全面掌握水產(chǎn)品經(jīng)營戶的基本情況、經(jīng)營情況、證照情況等;負責對水產(chǎn)品進行質(zhì)量送樣抽檢并提供依據(jù);作為水產(chǎn)品經(jīng)營執(zhí)法主題部門，負責搜集是否合法經(jīng)營的證據(jù)，對不法經(jīng)營進行處理。市質(zhì)監(jiān)局負責對送樣水產(chǎn)品的質(zhì)量進行及時檢測并提供依據(jù);負責加大對有水產(chǎn)品質(zhì)量問題的處罰力度。
目前，各部門已經(jīng)摸排了具體情況，并召集經(jīng)營戶召開了動員會和座談會，宣傳法律法規(guī)政策，將政府通告發(fā)放到了每個經(jīng)營戶手中，分戶落實了搬遷時間。同時，相關(guān)職能部門也對部分經(jīng)營戶開展了調(diào)查取證工作，包含調(diào)查進銷貨臺賬、快檢、非法經(jīng)營利用野生動物等。下一步，各部門將對典型案例進行查處，街道社區(qū)干部、工作組其他成員還將組成包戶小組一對一、幾對一開展工作，對查出的問題進行處罰或者抽樣送檢。據(jù)悉，目前，鐵貨街的水產(chǎn)品經(jīng)營戶已有2戶搬到了新建的水產(chǎn)批發(fā)市場，正在進行搬遷的有2戶，有3戶已經(jīng)轉(zhuǎn)行，關(guān)閉了鐵貨街的門面，還有9戶承諾將在本月25日之前搬遷。
制定細化工作方案篇十二
(一)增強應急預案實用操作性。提升應急預案管理水平，加強應急預案有效銜接;注重預案的實用性，重點提高預案編制的質(zhì)量，大力推廣應急預案桌面模擬演練和實戰(zhàn)演練，提高應急預案的演練率。目前，全縣各部門、各鎮(zhèn)、村(居)、學校、有關(guān)企業(yè)全部編制了應急預案，基本實現(xiàn)了預案全覆蓋。今年，按照簡便易行、通俗易懂、可操作性強的原則，各單位要針對應急處置中的職責分工、核心任務、處置程序、響應時間和善后工作等環(huán)節(jié)，對已編制完成的預案進行修訂完善，同時編制預案簡本。
(二)完善應急管理體制。按照統(tǒng)一領(lǐng)導、綜合協(xié)調(diào)、分類管理、分級負責、屬地管理為主的總體要求，進一步理順各部門、各鎮(zhèn)、村(居)和縣應急指揮機構(gòu)之間的職責關(guān)系，形成縣、鎮(zhèn)、村(居)三級應急管理模式;繼續(xù)夯實基層應急管理工作，促進各單位將應急管理作為自治管理的重要內(nèi)容予以落實;針對自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事件的不同特點，對本單位處于不安全狀態(tài)的各類危險源、危險區(qū)域和因素以及矛盾糾紛等進行全面排查、登記造冊、評估風險、定期檢查、實時監(jiān)控、落實責任;組織轄區(qū)企(事)業(yè)單位建立健全應急管理組織體系，針對易燃易爆品、危險化學品等危險物品的生產(chǎn)、經(jīng)營、儲運等環(huán)節(jié)，以及人員密集區(qū)(如學校、工廠等)的食品衛(wèi)生安全和消防通道安全等，進行突發(fā)公共事件應急處置培訓，同時明確專(兼)職管理人員，落實安全管理和監(jiān)控責任;縣氣象、農(nóng)業(yè)、水利、國土、環(huán)境、衛(wèi)生、食品藥品監(jiān)督、安監(jiān)、林業(yè)等有關(guān)職能部門要將預測預警能力建設(shè)作為應急管理工作的重點認真落實，科學布點，加強裝備，提高監(jiān)測水平，鎮(zhèn)人民政府要做好應急信息的收集、研判和報告，落實現(xiàn)場處置的工作措施。
(三)健全應急管理機制。要健全隱患排查監(jiān)控機制，落實整改措施，將各類風險隱患消除在萌芽狀態(tài)。強化突發(fā)事件監(jiān)測預警機制，提高綜合監(jiān)測和預警水平，加快預警信息發(fā)布平臺建設(shè)，充分利用各種手段，擴大預警信息覆蓋范圍。強化應急處置協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，充分發(fā)揮各專項預案的應急指揮機構(gòu)的統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)作用，完善縣應急委成員單位聯(lián)動機制，建立健全各類應急隊伍及救援裝備統(tǒng)一調(diào)度、快速運送、合理調(diào)配、密切協(xié)作的工作機制，形成有效處置突發(fā)事件的合力，提高跨單位、跨社區(qū)、跨行業(yè)之間的突發(fā)事件處置水平。完善社會動員機制，充分發(fā)揮群眾團體、社會組織、基層自治組織及公民在突發(fā)事件預防和處置等方面的作用。
(四)深化應急管理法制建設(shè)。深入貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》和《廣東省突發(fā)事件應對條例》，加強執(zhí)法督查力度，不斷深化應急管理法制建設(shè)。
(五)全力推進“一網(wǎng)五庫”建設(shè)。在建立健全各級各部門應急管理工作聯(lián)絡(luò)網(wǎng)的同時，加大完善“五庫”(應急物資庫、救援專業(yè)隊伍庫、安全隱患庫、法律法規(guī)庫、突發(fā)事件典型案例庫)工作力度，全面掌握各類救援隊伍、救援物資的分布和儲備情況，分門別類，逐一整理建檔入庫。同時通過完善應急聯(lián)絡(luò)網(wǎng)，壯大突發(fā)事件基層信息員隊伍，拓寬信息報送渠道，提高信息報送時效和質(zhì)量。
二、拓展基層應急管理內(nèi)涵。
(一)加強基層應急管理工作指導。通過組織業(yè)務培訓、召開現(xiàn)場會、派出指導組、召開座談會、組織外出學習參觀等形式，加強對基層應急管理工作的指導。
(二)充實基層應急管理工作力量。嚴格落實基層單位應急管理人員編制體制，開展應急志愿者服務培訓活動，充實基層應急管理人員。
(三)深化基層應急管理示范點建設(shè)。堅持以抓機構(gòu)、抓預案、抓隊伍、抓宣傳、抓信息、抓排查、抓保障、抓培訓、抓演練、抓聯(lián)動等“十個抓”為突破口，以建立健全信息早報告、苗頭早預防、隱患早排查、矛盾早化解、事件早處置等“五個早”的工作機制為重點，務求在推進應急預案編制、應急隊伍建設(shè)、應急機制建立等方面有新的突破。特別是對口單位要加強對“四個一”示范點的指導，繼續(xù)加強演練和深化管理，并適時進行總結(jié)評估，好的經(jīng)驗做法要及時推廣，對確實有困難的單位，要采取輔助措施，結(jié)合實際，以點帶面，全面鋪開基層應急管理工作。
三、強化值守和信息報送工作。
(一)嚴格執(zhí)行應急值守制度。進一步健全縣應急值班制度，著力提高應急值班人員素質(zhì)。構(gòu)建覆蓋縣機關(guān)、鎮(zhèn)、村(居)和重點企事業(yè)單位的值班工作網(wǎng)絡(luò)。村(居)逐步實現(xiàn)專人24小時值班制度，確保信息暢通，實現(xiàn)值守工作“縱向到底”。
(二)狠抓信息報送工作。嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報送制度。加強信息員管理，開展信息報送工作培訓。嚴格執(zhí)行突發(fā)事件信息報送通報考核制度，進一步提高信息報送時效和質(zhì)量，有效防止突發(fā)事件信息遲報、誤報、謊報、瞞報、漏報。健全信息發(fā)布和輿論引導機制，加強突發(fā)事件的信息發(fā)布、輿情分析和輿論引導工作，健全對相關(guān)信息的核實、審查、發(fā)布和管理。
(三)建立健全定期會商制度?？h各類突發(fā)事件專項指揮機構(gòu)辦公室要定期召開突發(fā)事件隱患評估與防范對策會商會議，明確突發(fā)事件信息報告重點，提高突發(fā)事件信息報告的針對性，并于每季度最后一個月的第二周將有關(guān)會商情況書面報送縣應急辦。
四、提高應急保障能力。
(一)加強應急救援隊伍建設(shè)。今年，將進一步做好縣應急救援隊伍和各鎮(zhèn)應急救援分隊組建工作，并配備必要裝備，以增強我縣綜合搶險救援能力。有關(guān)部門和單位要充實完善專業(yè)應急救援隊伍建設(shè)，依托現(xiàn)有資源，加強公安消防、抗洪搶險、森林消防、應急通信、道路搶通、電力搶修、危險化學品事故處置、醫(yī)療救治和衛(wèi)生防疫等專業(yè)隊伍以及志愿者隊伍建設(shè);各鎮(zhèn)、村(居)重點加強維穩(wěn)調(diào)解、民兵應急救援、義務消防隊、衛(wèi)生醫(yī)療、事故救援等應急隊伍和志愿者隊伍建設(shè);企業(yè)單位要加強專門應急隊伍、保衛(wèi)人員、消防隊等應急隊伍建設(shè)。加強治安巡邏、防暴突擊、公共衛(wèi)生、搶險救災等應急隊伍之間的合作，組織聯(lián)合培訓、聯(lián)合演練，提高合成應急、協(xié)同應急的能力。
(二)健全應急物資儲備體系。結(jié)合我縣人口數(shù)量和經(jīng)濟社會發(fā)展實際，細化物資儲備分類，量化物資儲備任務，完善應急物資儲備目錄，建立統(tǒng)一指揮，分級負責，政府、企業(yè)、社會共同承擔，法律、行政、市場手段相結(jié)合的應急物資儲備體系。
(三)做好應急避難場所管理。根據(jù)省、市出臺的應急避護場所建設(shè)的指導意見，結(jié)合地理環(huán)境、地形地貌、居住人群、危險源分步以及公共建筑等情況，充分依托現(xiàn)有的、符合避難要求的公共設(shè)施進行增加應急功能方面的建設(shè)，明確建設(shè)標準，規(guī)范場所管理，對建設(shè)完善的避難避護場所設(shè)置標識，加強公眾應急避難避護指引。
(四)落實應急財政資金保障。健全長效規(guī)范的應急保障資金投入、撥付和監(jiān)督制度，確保財政資金投入適應應急隊伍、裝備、交通、通信、物資儲備等方面建設(shè)與更新維護的要求。做好全縣各部門和各鎮(zhèn)的應急管理工作預算安排，把突發(fā)公共事件應急管理作為日常工作的重要內(nèi)容，落實應急資金，保障足額到位。
五、全面開展應急宣教培訓工作。
(一)豐富應急宣教培訓載體。通過不定期舉辦應急知識宣傳活動，向公眾宣傳應急法律法規(guī)、應急預案、應急管理工作動態(tài)和應急安全指南等內(nèi)容。結(jié)合廣播電視和政府信息網(wǎng)絡(luò)平臺，播放應急宣傳專題片和網(wǎng)站增設(shè)應急管理專欄，系統(tǒng)宣傳應急管理相關(guān)知識，拓展應急模擬內(nèi)容，以提高公眾應急意識為目標，加大應急管理宣教力度。
(二)提升應急培訓質(zhì)量。通過舉辦應急管理骨干培訓班、邀請應急管理專家培訓授課等形式，重點提高各級應急管理骨干的應急知識、指揮技能和應對大眾媒體的能力。
(三)拓展應急管理宣教形式。積極創(chuàng)新學校安全教育模式，推進應急知識進學校、進書本、進課堂，把應急知識和安全教育貫穿于學校教育的各個環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮“教育一名學生，帶動一個家庭，輻射整個社會”的作用。定期組織開展校園火災、地震、防空等自救逃生綜合應急演練，提高學生自防自救能力。
六、組織應急實戰(zhàn)演練，提高應急實戰(zhàn)能力。
縣應急委成員單位和各鎮(zhèn)要根據(jù)縣總體應急預案和專項應急預案的要求，組織1-2次有針對性的應急演練?？h四大突發(fā)公共事件應急處置牽頭部門(民政、安監(jiān)、衛(wèi)生、公安)要定期組織轄區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位，特別是人員密集、危險源集中的重點單位和重點部位開展專項應急演練?？h級有關(guān)部門要相互配合，依靠各自人力和物力優(yōu)勢，把應急救援隊伍建設(shè)與應急演練有機結(jié)合，制定演練計劃，確定演練內(nèi)容。要依靠群眾，動員社會各方面力量積極參與，通過演練不斷查檢應急預案的可行性，根據(jù)演練的情況及時完善應急預案。年終應急管理工作目標考核，將把應急演練作為重要指標。鎮(zhèn)人民政府要認真組織，切實抓好群眾應急演練工作。有關(guān)演練情況要及時報縣應急辦，縣應急辦將對各部門、各鎮(zhèn)應急演練工作開展情況及時通報。
七、加強考核和評估工作。
(一)嚴格落實《廣東省突發(fā)事件應對條例》，加強對各部門、各鎮(zhèn)人民政府應急管理工作進行考核。
(二)健全應急能力評估體系，完善縣、鎮(zhèn)、村(居)三級應急能力評估制度。
(三)強化應急管理督查力度，結(jié)合貫徹實施突發(fā)事件應急體系建設(shè)“十二五”規(guī)劃，加大應急管理工作督查力度，對縣應急委成員單位、各鎮(zhèn)人民政府進行應急管理工作大檢查，抓好應急管理各項工作任務落實。
制定細化工作方案篇十三
鄭盧高速公路洛陽至洛寧段lntj-4合同項目部為進一步提高項目管理水平，夯實管理基礎(chǔ)，著眼長遠的戰(zhàn)略措施，不斷提高項目管理水平和核心競爭力，使項目管理工作更加標準化、規(guī)范化、專業(yè)化、程序化和系統(tǒng)化，特編制本合同段實施方案。
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1.1 精細化管理的內(nèi)涵
基本內(nèi)涵：“精確定位、合理分工、細化責任、量化考核”。
精確定位就是指對每個部門、每個人崗位的職責都要定位準確，對每個系統(tǒng)的各道工序和各個環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機銜接；合理分工是指細分工作職責和辦事程序，從而建立制衡有序、管理有責、高效運行的內(nèi)部管理系統(tǒng)；細化責任是指通過對各業(yè)務部門的責任細化，建立完善的內(nèi)部管理機制；量化考核是指將各部門的管理目標量值化，經(jīng)濟責任具體化，對管理行為與結(jié)果進行控制的過程，考核時做到定量準確，考核及時獎懲兌現(xiàn)。
1.2 精細化管理的特征
可以用精、準、細、嚴四個字來概括。精：精是做精，精益求精，追求最好。準：準是準確的信息與決策，準確的數(shù)據(jù)與計量，準確的時間銜接和正確的工作方法。細：工作作細化、管理細化特別是執(zhí)行細化。嚴：嚴是嚴格控制偏差，嚴格執(zhí)行標準和制度。
1.3 精細化管理的關(guān)鍵工作
精細化管理的關(guān)鍵工作是在于執(zhí)行力，項目有無執(zhí)行力是項目精細化管理所面臨的最大問挑戰(zhàn)。項目的執(zhí)行力是的生命力，沒有執(zhí)行力的項目就沒有戰(zhàn)斗力，沒有執(zhí)行力，項目就沒有競爭力。具體表現(xiàn)為檢查與落實，精細化管理就是落實管理責任，將管理責任具體化、明確化，它要求每一個管理者都要到位、盡職。
精細化管理有三大原則：注重細節(jié)、立足專業(yè)、科學量化。只有做到這三點，并秉其“持續(xù)改進，不斷創(chuàng)新，追求永無止境”的核心靈魂，才能使精細化管理落實到位。
二。目標要求和實施步驟
2.1 目標要求
通過實施精細化管理，最終建立起一套科學合理的項目管理機制，提升項目整體執(zhí)行力，實現(xiàn)“質(zhì)量可靠、安全耐久、形象優(yōu)良、費省效宏、環(huán)保節(jié)能”的目標。
2.2 實施步驟
第一步：宣傳貫徹
能過宣傳樹立精細化管理意識，營造精細化管理氛圍，結(jié)合本項目的實施方案，讓參與人員明確活動的目標、責任與分工，及具體措施、步驟和標準。
第二步：檢查修正
全面開展精細化管理，在過程中加強督查和總結(jié)，重點檢查活動的開展情況，活動方案是否實際，活動開展的效果與目標及責任考核。同時，對活動開展過程中出現(xiàn)的問題，及時研究對策并于后期工作中進行改進。
第三步：總結(jié)并持續(xù)應用
對精細化管理活動的開展情況結(jié)合考核結(jié)果與具體效果進行總結(jié)，以總結(jié)的經(jīng)驗作為日常管理工作的基本標準及下階段保持并持續(xù)開展的基本要求。
三。精細化管理的組織機構(gòu)
3.1 組織機構(gòu)
以項目經(jīng)理為首成立“精細化管理領(lǐng)導小組”。
組? 長：段相生
副組長：李? 鴻、陳錦文、萬繼庚、朱加卯、秦? 軍
下設(shè)辦公室，精細化領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在辦公室，由劉波任主任。
3.2 職責分工
3.2.1 領(lǐng)導小組職責
（1） 組長的主要職責：負責精細化管理的整體規(guī)劃、指導和組織實施工作。
（2） 副組長的主要職責：貫徹盧陽公司、代表處及公司和本項目關(guān)于精細化管理工作的精神，按照相關(guān)指導文件，研究制定切合實際的、有本項目特點的管理方案和實施綱要，并組織實施到位。定期召開精細化管理工作形勢分析會議，對出現(xiàn)的問題，及時研究對策，并做好活動開展情況的總結(jié)上報工作。
（3） 組員的主要職責：具體落實本項目精細化管理工作，并及時總結(jié)和匯報實施過程中的問題與經(jīng)驗等。
3.2.2 辦公室職責
負責組織制定精細化管理的計劃、方案、標準及相關(guān)制度，做好上傳下達的工作，負責精細化管理工作的指導、組織實施、檢查和考核。針對活動實施過程中出現(xiàn)的問題及實際效果，及時向精細化管理領(lǐng)導小組提出合理化建議，按規(guī)定職責，及時制定具體的處置方案，報精細化管理領(lǐng)導小組批準實施。
3.2.3 各部室職責
（1） 辦公室：負責宣傳工作，負責落實項目人員、信息化辦公精細化管理，負責廉政工作，負責黨建工作。負責人：劉波。
（2） 財務部：具體負責項目財務精細化管理，項目資金的監(jiān)管理與保障工作。責任人：劉社平。
（3） 工程部：制定本項目精細化實施方案，負責精細化管理的總體協(xié)調(diào)和指導工作，總結(jié)精細化管理經(jīng)驗，組織檢查、評比、考核和表彰；負責質(zhì)量精細化管控工作。責任人：方小明。
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（4） 安質(zhì)部：負責項目部安全生產(chǎn)工作中的精細化管理，推動平安工地創(chuàng)建活動，協(xié)調(diào)好與地方居民及政府職能部門的關(guān)系。負責人：秦軍。
（5） 合同部：負責成本與合同以及工程進度的精細管理。責任人：劉華豐。
（6） 物資部：負責物資的精細化管理，重點控制供應成本與使用管理。責任人：夏倫國。
四。
精細化管理的實施，具體包括“三項建設(shè)”、“四項控制”、“八項管理”，具體如下：
“三項建設(shè)”：組織機構(gòu)建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、責任體系建設(shè)；
“四項控制”：進度控制、質(zhì)量控制、安全控制、成本控制；
“八項管理”：即現(xiàn)場管理、生產(chǎn)要素管理、質(zhì)量管理、合同管理、信息管理、協(xié)調(diào)管理、廉政建設(shè)和竣工驗收。
4.1 “三項建設(shè)”的精細化
4.1.1 組織機構(gòu)建設(shè)精細化
（1） 建立以項目經(jīng)理為行政主管，項目總工為技術(shù)主管的總體管理分工。對于項目部的民主管理，成立以項目經(jīng)理、項目總工及項目副經(jīng)理為主體的“項目管理領(lǐng)導小組”
（2） 針對項目特色的管理模式，合理設(shè)置各機構(gòu)部門，特別是針對各類專項管理人員較多，管理較為不易的特點，在部門功能及職責對其進行重新定義。
（3） 針對項目現(xiàn)有人員，通過綜合考查，合理安排每位人員崗位，盡量做到“人盡其才、才盡其用”。同時，加強培訓與引導，通過“工作中培養(yǎng)人”的模式提高個人的業(yè)務水平。
（4） 成立項目部黨支部與團支部，加強思想政治教育，加強團隊凝聚力與戰(zhàn)斗力，通過形式豐富的活動增進項目成員間的交流與溝通。
4.1.2 管理制度建設(shè)精細化
（1） 按照部門日常工作的開展，分別制定涉及質(zhì)量與技術(shù)管理、安全及文明施工與環(huán)水保管理、材料與機械設(shè)備管理、成本與合同管理、工程進度與目標管理、勞務與組織協(xié)調(diào)管理等規(guī)章制度，并在實施過程中進行完善。同時，針對項目的各項專項活動開精神，編制相關(guān)專項方案。
（2）同時，項目部結(jié)合自身實際制定學習培訓計劃、績效考核與獎罰制度。
4.1.3 責任體系建設(shè)精細化
（1） 針對質(zhì)量、安全、廉政等工作，項目經(jīng)理部與各分管負責人及部室主管分別簽定相關(guān)責任書。
（2） 在內(nèi)部實施管理責任登記和追究制度。
4.2 “四項控制”的精細化
4.2.1 工程質(zhì)量控制精細化
圍繞項目質(zhì)量管理目標，實施全過程、全方位、全員化的質(zhì)量控制和監(jiān)督，強化工序質(zhì)量控制預防質(zhì)量通病，采取有效措施不斷提高質(zhì)量管理水平。
（1） 加強試驗室的建設(shè)、組織機構(gòu)、儀器設(shè)備的配備與檢校情況等工作，確保工程施工中試驗檢測工作有效開展。并確保試驗檢測工作的準確性、真實性、獨立性和及時性，對檢測數(shù)據(jù)不合格和弄虛作假采取“零容忍”態(tài)度，嚴格把好試驗檢測關(guān)。
（2） 認真落實分項工程質(zhì)量責任終身制和重點分項工程實名制，對所有分項工程進行工程質(zhì)量終身制登記管理。
（4） 對于技術(shù)相對復雜、施工難度大的關(guān)鍵工程項目，項目部組織編制專項施工方案，故召開專題會對技術(shù)與施工進行指導和要求。
（5） 堅持每月進行一次質(zhì)量、安全等綜合大檢查，認真召開每月的質(zhì)量工作專題會，定期總結(jié)和評比。
進入20xx年以來，歐債危機持續(xù)發(fā)酵，蝴蝶效應顯現(xiàn)，拖累國內(nèi)經(jīng)濟持續(xù)低迷，使投資、消費、出口增速放緩，保增長任務艱巨。醫(yī)藥行業(yè)，中藥材價格上漲、人工成本上升、藥品降價頻頻、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、行業(yè)競爭白熱化、醫(yī)改政策尚不明朗等，醫(yī)藥企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)集團的年度目標任務，保障公司戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)，公司必須實施精細化管理，以實現(xiàn)管理增效及公司又好又快發(fā)展。
一、工作原則
(一)全面覆蓋，突出重點
公司的精細化管理以人、財、物為對象。公司的人、財、物分布在那里，精細化管理就延伸到那里，力求管理全覆蓋、不留死角;部門工作的薄弱點、關(guān)鍵點在那里，精細化工作的重點就跟到那里，攻堅克難。
(二)循序漸進，實現(xiàn)突破
精心布署精細化工作，循序漸進推進精細化工作上臺階、見效益、成習慣。逐步形成制度、流程，職責、目標、監(jiān)督、考核、獎懲、激勵的有機結(jié)合。
(三)動態(tài)管理，力求創(chuàng)新
在精細化工作推進過程中，只有注重工作事前規(guī)劃、事中監(jiān)控和信息反饋，才能促進工作達到預期目標。即在工作中加強管理，寓管理于日常行為，在管理中實現(xiàn)目標任務。
(四)機制護航，持久開展
公司成立精細化工作領(lǐng)導小組，為精細化工作持續(xù)推進提供組織保障。通過對國內(nèi)外形勢的剖析、判斷，認清實施精細化管理的緊迫性和必要性，為精細化工作持久開展統(tǒng)一認識。
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二、工作目標
中型企業(yè)發(fā)展靠制度，所以公司必須首先健全各項管理制度。以公司制度規(guī)范工作流程、工作流程規(guī)范職工行為、職工行為保障決策落實、績效考核激發(fā)工作熱情，使精細化管理成為公司主流文化，形成良性互動。使公司各部門精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行，公司獲得更高效率、更多利益、更強競爭力和凝聚力。逐步實現(xiàn)制度標準化、流程規(guī)范化、組織體系系統(tǒng)化、目標任務精細化、監(jiān)控常態(tài)化、信息反饋及時化、重大決策科學化、績效考核全面化、部門協(xié)調(diào)機制化、日常工作條理化、風險預防可控化，在產(chǎn)品質(zhì)量上精益求精，創(chuàng)造產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先的差異化競爭優(yōu)勢，在技術(shù)創(chuàng)新上占據(jù)行業(yè)制高點。對工作中的薄弱環(huán)節(jié)和管理短板，通過精細化管理，實現(xiàn)瓶頸突破，提高管理水平、實現(xiàn)管理增效。
三、管理內(nèi)容
以公司的人力資源、材料供應、產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、經(jīng)營銷售、財務管理、文化建設(shè)、安全生產(chǎn)等為內(nèi)容，以全方位的視角，通過單項和共同發(fā)力，實現(xiàn)公司整體能力提升。
四、主要工作
(一)查遺補缺，健全制度
首先評估公司現(xiàn)有制度在公司現(xiàn)階段的適應性。通過各部門自查及協(xié)作過程中的意見，發(fā)現(xiàn)目前存在的制度空白，組織人員會診。根據(jù)公司戰(zhàn)略目標、集團戰(zhàn)略定位和現(xiàn)代企業(yè)運行要求，健全、完善公司管理制度。形成制度健全，工作有章可依;戰(zhàn)略目標明確，制度保駕護航;監(jiān)督考核到位，制度保障落實。
(二)健全機構(gòu)，加強監(jiān)督
根據(jù)會計基礎(chǔ)規(guī)范化要求及可能存在內(nèi)控漏洞，在條件允許的情況下，建議成立公司的內(nèi)部審計機構(gòu)。實現(xiàn)審計從事后審計向過程審計轉(zhuǎn)變。避免有的部門在工作中的僥幸、自彈自唱或工作推進緩慢等現(xiàn)象。
該部門重點工作：
1、監(jiān)督公司制度、政策的遵守情況。
2、監(jiān)督公司合同、決議、協(xié)議、方案、工作流程的執(zhí)行情況。
3、對公司預算及解決方案的可執(zhí)行性和激勵性提出建議。
4、跟蹤部門預算、進行項目監(jiān)督和后評估，階段性反饋工作成果。
5、及時形成書面工作報告，重點反饋工作過程中存在的和亟待解決的問題。
(三)建立科學的預算體系，全面推進預算管理
預算管理是企業(yè)實現(xiàn)目標的重要手段，是通過經(jīng)驗測算、客觀形勢分析、在謀劃中描繪企業(yè)的藍圖。所以建立科學的預算體系，全面推進預算管理，不僅能提高公司的管理水平，還可以使公司更好更強的發(fā)展。但必須注意以下幾點：
1、預算管理不是簡單的控制費用，而是科學的配置有限資源，實現(xiàn)資產(chǎn)效益最大化，股東財富最大化。預算必須考量企業(yè)的長期利益，必須長短結(jié)合，切忌急功近利、殺雞取卵。
2、提高預算的可操作性。預算來源于實際工作，但不是實際工作的翻版。要根據(jù)國家政策、行業(yè)特征、市場趨勢、客戶訴求、公司盈利模式制定預算，要結(jié)合資產(chǎn)耗損和權(quán)益增加的內(nèi)在關(guān)系制定預算;要根據(jù)目標任務和歷史數(shù)據(jù)確定需要的支持資源。
3、提高預算的激勵性。引進市場化的薪酬管理體系，調(diào)動全員參與的積極性，激發(fā)團隊的創(chuàng)造力，吸引更多行業(yè)優(yōu)秀人才加盟，不僅可以實現(xiàn)既定的預算目標，還可以實現(xiàn)公司的再次騰飛。
4、加強預算跟蹤、反饋、考核。公司預算管理部門要加強預算的跟蹤和反饋，對預算執(zhí)行中存在的問題和不足，督促公司相關(guān)個人、部門關(guān)注并提供對策，然后再跟蹤、再反饋、再考核。否則公司預算就會流于形式。
(四)加強應收賬款管理，加快資金周轉(zhuǎn)速度
公司的應收帳款增加了公司的機會成本，會加大公司經(jīng)營風險及財務風險。在現(xiàn)金為王的今天，加強應收賬款管理顯得尤為重要。
1、根據(jù)公司不同的產(chǎn)品制定公司的賒銷政策。
2、根據(jù)公司不同產(chǎn)品的營銷模式，制定不同的結(jié)算方式。
3、制定應收賬款管理辦法。應收賬款應責任到人。每一位業(yè)務人員根據(jù)管轄客戶，制定自己的清欠辦法。根據(jù)公司要求，預算月度、季度、年度的回款任務?？蛻舻拿抗P回款經(jīng)財務和業(yè)務雙方確認方為有效。業(yè)務部門根據(jù)公司要求，必須把應收賬款余額控制在預算的范圍內(nèi)。
4、加強應收賬款的函證工作。業(yè)務部門必須建立應收賬款備查簿，及時和客戶確認開票的應收賬款和尚未開票的應收賬款。財務部配備專人負責和業(yè)務部門定期進行應收賬款的確認和對賬工作。財務部門每半年必須和客戶函證應收賬款。對函證中出現(xiàn)的應收賬款差異，必須一一查找原因。
(五)加強成本、費用、損失管理，提高公司盈利空間
近年來醫(yī)藥行業(yè)競爭激烈，所以公司必須加強內(nèi)部管理，提高運營效率。通過降低單位產(chǎn)品成本、降低單位費用占比，為提高公司的盈利空間尋找更多途徑。
1、原材料采購采用詢價制、議價制。公司應和那些在行業(yè)中信譽好、產(chǎn)品質(zhì)量性價比高、服務特、價格優(yōu)的企業(yè)，建立長期的合作關(guān)系。
2、加強一線員工培訓，提高產(chǎn)品作業(yè)效率、降低產(chǎn)品的損失率。公司把對一線員工的培訓形成工作機制，結(jié)合公司現(xiàn)狀和未來發(fā)展要求布署培訓計劃。培訓應重視員工知識的掌握程度、技能的提高、行為的改變、認識的轉(zhuǎn)變，公司應及時組織考核培訓收益。
3、減少材料浪費，降低產(chǎn)品返工率。公司把保證產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位。在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，通過管理降低產(chǎn)品單耗，減少生產(chǎn)環(huán)節(jié)浪費。通過降低出庫產(chǎn)品返工率，提高公司產(chǎn)品產(chǎn)出率。
4、對費用進行類別管理，加強意外損失預防。公司對變動費用比率控制，固定費用定額控制、混合費用加強臨界點管理。通過提高公司安全生產(chǎn)意識，預防意外損失發(fā)生，避免損失抵消公司經(jīng)營成果的風險。
5、加快形成精細化管理體系，落實精細化工作要求。精細化管理應勢而生，是以退為進的強化內(nèi)部管理的方法。是以相對的小支出獲得相對多的利益，或以相對劣勢通過強化內(nèi)部管理轉(zhuǎn)劣為勝。所以公司必須加快形成精細化管理體系，明確工作原則、工作目標、工作重點、工作程序、工作方法，制定工作布署、步步落實、重視監(jiān)督檢查，就會收到預期效果。
(六)建立風險預防機制，提高公司抗風險能力
在公司內(nèi)部，主要做好以下工作：
1、重大投資及融資項目，集體決策，降低復合風險。
2、把融資的還款計劃落到實處，降低財務風險。
3、加大存貨及應收款周轉(zhuǎn)速度，實現(xiàn)資金放大效應。
公司在加強風險預防、控制的同時，可以聘請外部中介機構(gòu)進行必要的方案設(shè)計、業(yè)務咨詢和專項審計，可進一步提高公司的抗風險能力。
(七)加強人才隊伍建設(shè)，提高公司整體素質(zhì)
1、制定公司中長期人才發(fā)展規(guī)劃。實現(xiàn)走出去，引進來的人才發(fā)展戰(zhàn)略，形成競爭機制，逐步把競爭引向公司的不同方面。
2、有計劃推進人員的技能、專業(yè)知識、團隊意識培訓。通過不同層級培訓，提高公司整體素質(zhì)。努力把公司建成職工發(fā)展的平臺，體現(xiàn)人生價值、實現(xiàn)理想的精神家園。
(八)實現(xiàn)管理對標工作常態(tài)化，吸收先進管理經(jīng)驗
公司各部門，首先通過自查來發(fā)現(xiàn)自身的薄弱環(huán)節(jié)。根據(jù)部門工作目標、要求，確定對標單位。結(jié)合公司的精細化工作部署，申請管理對標活動的時間和形式，開展管理對標工作，總結(jié)管理對標工作成果，和其它部門分享管理對標經(jīng)驗。
(九)加強部門工作的計劃性，實現(xiàn)各項工作規(guī)范化，條理化
根據(jù)部門工作，圍繞公司預算、集團考核及外部單位要求，做好以下工作：
1、對以前的工作進行梳理，凡是集團、公司及外部單位要求公司每年必須做的工作，部門就在年度形成工作計劃，未雨綢繆，落實到人，按時、按要求認真完成。實現(xiàn)公司要什么，我們馬上能拿出什么;集團考核什么，我們就及時跟蹤什么、反饋什么，及時提供執(zhí)行結(jié)果。
2、根據(jù)公司預算，有針對性的制定周、月、季工作計劃，及時總結(jié)、及時反饋工作成果。對重大事項，力求一事一結(jié)，進行后評估。
3、組織人員對部門、公司的規(guī)章制度、辦事流程進行學習，熟爛于胸。整理外聯(lián)單位辦事流程及資料要求，辦事盡量不跑空趟。以此提高工作的規(guī)范化和條理化。
4、根據(jù)部門工作內(nèi)容，制定目標要求。帶著目標去工作，用目標激勵自己、要求自己，提高工作的計劃性。
(十)加強部門協(xié)作，提高公司運營效率
公司的目標任務，只有各部門形成合力、協(xié)同攻堅，就一定能實現(xiàn)。
1、形成公司各部門月度或季度溝通機制。凡部門在工作中出現(xiàn)的問題一經(jīng)達成共識，必須落實部門督辦，在下次會議反饋辦理結(jié)果。
2、部門之間適當交流和業(yè)務知識學習，可以提高公司運營效率。公司應為部門間互動創(chuàng)造條件，以加強部門了解，減少條塊分割，增進部門互信。通過部門間相互學習，如財務必須懂業(yè)務，業(yè)務必須了解財務，行政必須了解各部門的.需求，各部門可以根據(jù)工作實際提出自己的資源支持請求等。這樣拉近了部門間的距離，里通外合，使權(quán)力在陽光下運行，保證政令暢通，提高運營效率。
3、建立部門之間服務承諾制。服務承諾內(nèi)容主要是各部門在往來工作中的相互要求。通過部門對服務要求的提出，相關(guān)部門對服務要求的承諾及細化落實，公司對兌現(xiàn)結(jié)果的評比打分和獎勵，就可以達到部門之間的無縫對接。公司通過獎懲先進、鞭策后進，根據(jù)情況對癥下藥解決部門間反映的問題，可以減少部門摩擦，提高運營效率。
五、工作部署
聯(lián)系集團精細化管理工作的安排，精心設(shè)計、周密部署公司精細化管理工作。
(一)全面啟動階段
1、成立精細化管理領(lǐng)導小組，設(shè)置精細化管理辦公室，明確工作職責。
2、制定公司精細化管理實施方案。
3、各部門根據(jù)精細化工作要求首先開展自查自糾。根據(jù)自查自糾結(jié)果，結(jié)合公司實施方案、整改時間要求和部門工作重點，擬定部門整改方案，并把整改方案報公司精細化管理辦公室，經(jīng)精細化管理辦公室完善方案后下發(fā)部門執(zhí)行。
(二)整改提升階段
堅持循序漸進、由易到難的原則。
1、精細化管理辦公室監(jiān)督各部門整改方案的落實情況，協(xié)調(diào)各部門解決工作中反映的問題。形成階段性總結(jié)報告。
2、在精細化領(lǐng)導小組的配合下，解決精細化工作中的重點問題、難點問題。最后形成階段性總結(jié)報告。
(三)總結(jié)固化階段
1、公司各部門，首先總結(jié)自身的精細化管理經(jīng)驗。對本次精細化工作中未解決或短期解決不了的問題，由部門分析原因、制定計劃。公司各部門編寫精細化管理工作報告，報公司精細化管理小組審核、批復。
2、公司精細化管理小組對公司未能解決或短期解決不了的問題，根據(jù)客觀分析給與必要的支持，并重點督辦。
3、公司精細化管理小組全面總結(jié)公司精細化工作經(jīng)驗。把新思路、新做法、新成果通過制度化，形成習慣、形成文化。鞏固、深化工作成果。
4、公司精細化管理小組通過評比，獎勵公司精細化工作優(yōu)秀部門和個人。
(四)保持與完善階段
精細化管理與時俱進，必須不斷的補充、完善、引進、探索。我們只有使精細化管理持續(xù)化、常態(tài)化并不斷創(chuàng)新管理理念，豐富管理內(nèi)涵，在實踐過程中，不斷地完善 -固化-再實踐-再總結(jié)循環(huán)復始，才能積淀成公司量身定制的管理模式，才能形成公司行之有效的精細化管理文化。才能真正實現(xiàn)管理增效，保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
為完善城市功能、優(yōu)化城市環(huán)境，打造宜居城市，實現(xiàn)居民安居樂業(yè)、環(huán)境整潔優(yōu)美、社會和諧穩(wěn)定，推動臨城經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展，現(xiàn)制定如下實施方案：
一、指導思想
以建設(shè)“環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善、宜居宜業(yè)的繁榮、文明、和諧新臨城”為目標，按照“宏觀標準簡單、微觀管理精細”理念，啟動為期三年的城市精細化管理工程，構(gòu)建“大城-管”格局，理順體制，著力做好占道經(jīng)營、廣告牌匾、環(huán)境衛(wèi)生、街道交通秩序等整治工作，精雕細刻，精益求精。
二、主要工作
（一）構(gòu)建“大城-管”格局，實現(xiàn)管理體制上的突破
在積極推進城市管理“三級網(wǎng)絡(luò)”建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極構(gòu)建“大城-管”格局，實現(xiàn)管理體制上的突破，解決部門之間交叉管理、職責不清、標準不一等嚴重影響我縣城市管理執(zhí)法方面的問題，為全面推進精細化管理工程奠定堅實的組織基礎(chǔ)。成立由縣政府主管領(lǐng)導任組長，建設(shè)局、工商局、公安局、交-警大隊、交通局、環(huán)保局、財政局等單位主要負責同志為成員的“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組”，定期研究協(xié)調(diào)城市管理工作。領(lǐng)導小組下設(shè)“臨城縣城市管理綜合執(zhí)法局”（以下簡稱“城-管局”）具體負責日常管理工作，綜合行使城市管理執(zhí)法職能和環(huán)境衛(wèi)生、市政、市容、綠化、規(guī)劃管理以及流動商販、露天經(jīng)營、城市交通、客運秩序和其他方面的城市管理職能，達到城市管理高效、快捷、綜合執(zhí)法的目的。
（二）增加環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施
在新建道路、小區(qū)等處建設(shè)垃圾轉(zhuǎn)運站及公廁。同時，結(jié)合我縣道路實際情況，購買必要的機械清掃車、垃圾清運車。
（三）加強縣城功能分區(qū)規(guī)劃、建設(shè)、管理力度，實行“一證管多證”模式
按照縣城總體規(guī)劃，合理布局，將縣城劃分為若干個功能分區(qū)，實施城區(qū)精細化管理。一是加大專業(yè)市場規(guī)劃、建設(shè)力度。結(jié)合縣城建設(shè)和城中村改造，加快各功能分區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力抓好停車場、水果專業(yè)市場、蔬菜專業(yè)市場、小吃（燒烤）市場、汽修建材市場等市場體系建設(shè)，為經(jīng)營者提供合適場所。二是疏堵結(jié)合，治理占道經(jīng)營。結(jié)合市場建設(shè)，逐步取締街道占道經(jīng)營攤點。三是加強源頭治理。城區(qū)內(nèi)的一切經(jīng)營活動，必須符合縣城功能分區(qū)規(guī)劃。在經(jīng)營業(yè)主申請辦理營業(yè)手續(xù)時，經(jīng)建設(shè)局（城-管局）審核同意后，方可到其他部門辦理有關(guān)證照，以免造成管理上的混亂。
（四）明確重點，落實責任，實現(xiàn)城市精細化管理的突破
1、建設(shè)局（城-管局）負責制定《臨城縣市容市貌及環(huán)境衛(wèi)生精細化管理實施細則》、《門前三包管理辦法》，重點治理占道經(jīng)營、戶外廣告、墻體外立面包裝、垃圾清掃、清運、公用設(shè)施維護及綠化亮化等工作。
2、公安局負責制定《臨城縣城市養(yǎng)犬管理規(guī)定》，加強對城區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬、戶外遛犬的管理，并負責做好對狂犬、流浪犬的捕殺工作。
3、公安局交-警大隊負責制定《臨城縣縣城交通秩序精細化管理實施細則》，清理整頓城市各主要街道、交通路口、出入縣城的出租車、機動三輪車和各種車輛亂停亂放、阻礙交通現(xiàn)象。禁止大型運輸車輛、未苫蓋的運輸車輛穿越城區(qū)。
4、環(huán)保局負責制定《臨城縣縣城環(huán)境、噪聲精細化管理實施細則》，對縣城企業(yè)污染、燒烤污染、噪聲污染等進行治理。
5、工商局負責制定《縣城農(nóng)貿(mào)市場精細化管理實施細則》，對縣城農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生、攤位、設(shè)施及市場周邊環(huán)境衛(wèi)生進行治理。
6、交通局負責制定《縣城客運車輛、占道修車等精細化管理實施細則》，對縣城客運車輛亂停亂放、隨意上下車、占道修車等進行治理，并負責對穿越城區(qū)等級道路的維護管理。
以上各部門研究制定《實施細則》后報臨城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組監(jiān)督落實。
三、保障措施
（一）強化組織領(lǐng)導?！芭R城縣城市管理綜合執(zhí)法領(lǐng)導小組”負責整個活動的組織、協(xié)調(diào)和指導工作。領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在縣建設(shè)局（城-管局），具體負責活動的協(xié)調(diào)和落實。
（二）強化督導檢查。建立健全檢查考核機制，領(lǐng)導小組將對各單位整治活動進展情況不定期督導檢查，及時通報活動的進展情況，研究解決工作中出現(xiàn)的問題和困難。各部門要認真落實工作責任，每月底前向領(lǐng)導小組辦公室上報整治活動進展情況。
（三）加大宣傳力度。各單位要充分運用各種輿-論工具，結(jié)合深入開展“三年大變樣”活動，廣泛宣傳。建設(shè)局（城-管局）負責開通“12319”便民服務熱線。文明辦、愛衛(wèi)辦及各部門都要開展群眾文明素質(zhì)提升教育活動，在提高市民文明素質(zhì)和環(huán)境衛(wèi)生意識等方面做好文章，通過群眾素質(zhì)的提高來改善城市環(huán)境。
（四）積極探索長效管理機制。在精細化管理過程中，各單位要不斷解放思想，開拓創(chuàng)新，積累和完善城市管理的經(jīng)驗，探索新的管理措施。從細節(jié)入手，疏堵結(jié)合，變被動為主動，把環(huán)境整治納入制度化、規(guī)范化、精細化管理的長效管理軌道，逐步形成政府主導、部門主抓、社會參與的“大城-管”工作體系，全面提升城市整體形象。
一、指導思想：
根據(jù)《縣教育局關(guān)于中小學校實施精細化管理工作意見的通知》精神，以先進的管理理念在學校管理中實施細致、高效、人文化的管理，調(diào)動全體教職工愛崗敬業(yè)的工作積極性；形成愛校如家的主人翁意識；培養(yǎng)愛生如子的人民教師情懷；在堅持依法治校而又充滿民主、人文化的氛圍中促進廣大教職工發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，落實“為學生的終身發(fā)展奠基”的辦學理念。以高度的歷史責任感和使命感推動學校新課程改革和養(yǎng)成教育工作不斷求真創(chuàng)新，營建和諧健康的育人環(huán)境，當人民滿意的教師，辦人民滿意的學校，為何坊鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育改革和發(fā)展譜寫和諧音符。
二、工作目標：
讓廣大教職工認識到實施精細化管理有利于學校依法治校工作的有力推進，同時在廣大師生中形成嚴謹、和諧、健康、人文化的校園氣氛，感受到學校管理中既有嚴謹?shù)闹贫?、嚴格的要求，又有親情關(guān)愛、儼然如家的人文關(guān)懷，從而激發(fā)廣大師生積極主動配合學校管理，支持學校工作，關(guān)心學校發(fā)展，由“精細化”帶來“高效化”的變化，全面完成教育局下達給學校的各類工作目標，推進學校養(yǎng)成教育工作再上臺階，進一步深化素質(zhì)教育的改革，實現(xiàn)“管理出效益、管理出質(zhì)量”的終極目標。
三、具體內(nèi)容：
1、學校行政管理：
對學校發(fā)展要出臺五年規(guī)劃和學期計劃，從學校的辦學方向、辦學宗旨、辦學目標、管理舉措等各方面提出嚴密、細致、具體可行的要求，做到職責明確、制度完善;學校出臺的各項具體工作的計劃、方案、管理制度等要細致入微，把可能出現(xiàn)的情況及處理辦法都考慮進去，經(jīng)過一定程序的論證、審議之后再予以實施，盡可能減少具體工作中不必要的失誤和損失;學校行政管理人員平時工作要深入一線，堅持“一日三巡”，走到師生中去，在檢查、督促的同時掌握第一手素材，為工作的決策提供依據(jù)，實現(xiàn)學校的有序運轉(zhuǎn)，同時自己在群眾中要起到模范帶頭作用，要求教職工做到的自己一定率先做到，要多關(guān)心群眾生活，做教職工的知心朋友，體現(xiàn)管理的人文化。
2、教育教學管理：
(1)、學校以“養(yǎng)成教育”為核心來制訂教育教學工作的學期計劃和五年規(guī)劃，使養(yǎng)成教育工作貫穿于學校工作始終。
(2)、在養(yǎng)成教育實施過程中要始終堅持務實的作風，在教育目標的制定上通過班級目標的確定來定位學校養(yǎng)成教育目標，著重從學生良好的行為習慣、生活習慣、學習習慣、品德習慣的培養(yǎng)入手來提高學生綜合素質(zhì)；在教育方法的使用上重點圍繞行為訓練法、榜樣示范法、個案研究法、情感熏陶法等四種方法來進行探討，探索劉集小學自己的養(yǎng)成教育之路；從2017秋開始啟動省級教育科研課題“感恩教育”的課題探討，研究課堂教學活動中如何培養(yǎng)學生的良好學習能力、學習習慣、學習品質(zhì)，實現(xiàn)養(yǎng)成教育課題化、課堂化；繼續(xù)推進創(chuàng)建“書香校園”讀書活動的深入開展，在全體師生中形成讀精品、頌經(jīng)典的讀書熱潮，大興讀書學習之風，增強校園書香人文氣息，展現(xiàn)劉集小學自身獨特的校園文化；在養(yǎng)成教育管理上講究不拘一格、百花齊放，不斷推出在實施養(yǎng)成教育工作中典型的班級、教師和學生，在全校師生中對實施養(yǎng)成教育創(chuàng)造濃郁的氛圍和統(tǒng)一的認識，促進每一個學生充分、全面、和諧發(fā)展。
（3）嚴格按《山東省中小學課程計劃》的有關(guān)規(guī)定開齊各類課程，開足課時，確保學生每天1小時課外活動時間的落實，做到班班有特色，人人有特長，促進學生身心全面發(fā)展；按新課標要求搞好課堂教學“自主－互學”教學模式的研究與探討，在教師中大興教研教改之風，建立各種競爭機制鼓勵青年骨干教師脫穎而出，不斷提高課堂40分鐘教學效率，強化向課堂40分鐘要質(zhì)量的意識；加強對課堂教學常規(guī)的檢查與督導，實行一日課間三巡、一周一抽查、一月一普查等常規(guī)管理制度，加大對課堂教學事故的督查處理，不斷規(guī)范學校教學秩序，提高常規(guī)質(zhì)量。
3、教師管理：以《劉集小學教師考評辦法》為核心內(nèi)容強化教師職業(yè)道德教育，每年進行一次師德考核并把考核結(jié)果記入教師個人師德檔案；加強教師業(yè)務培訓和和專業(yè)提高，學校在進行常規(guī)的教師專業(yè)素質(zhì)培訓同時還要投資培養(yǎng)課件制作、網(wǎng)絡(luò)管理、音樂藝術(shù)、心理健康教育等方面的特殊人才，優(yōu)化教師隊伍的結(jié)構(gòu)；學校要充分發(fā)揮教代會、理財小組的民主監(jiān)督和參政議政職能，堅持校務公開制度和每學期對干部隊伍的民主測評制度，在發(fā)揮教職工主人翁意識的同時增強干部隊伍勤政廉政的自覺性。
4、學生管理：鑒于我校學生密度大，活動空間較窄，學生活動的安全隱患大，我們在學生管理工作中首先要強化的是安全責任意識和教育教學活動中的安全管理。安全教育要深入人心，每學期的開學典禮和放假大會要對學生上好以交通安全、防電、防溺水等為主題的安全教育課，開學第一周建立安全教育周制度，平時要結(jié)合思想教育課、黑板報、手抄報等途徑大力開展安全教育活動，堅持每天的教師值日、領(lǐng)導值班制度，做好課間教師的巡視、路隊護送和領(lǐng)導巡查工作，每月20日檢查學校電路、教學用房、體育器材等設(shè)施、設(shè)備，及時消除安全隱患，成立學校安全工作預案，把學生的生命安全和身體健康放在第一重要的地位來予以保證；學校德育工作要從學生主動、和諧、全面發(fā)展的高度來培養(yǎng)孩子們的自主、自立、自強、自護意識，提高學生各方面的能力；要發(fā)揮家長學校的教育功能，堅持家校聯(lián)系制度，定期家訪、召開家長會，建立學校、家庭、社會三結(jié)合的立體育人網(wǎng)絡(luò)；學校教育教學工作要考慮發(fā)揮各類課程的教育功能，通過主題班隊會、文體活動課、走出校園的社會實踐活動、故事會、建設(shè)“書香校園”讀書比賽活動、心理輔導課和心理咨詢活動、六一、感恩節(jié)等大型慶?；顒拥拈_展來培養(yǎng)學生健康的體魄、良好的生活習慣、學習習慣、學習品質(zhì)、穩(wěn)健的心理素質(zhì)、遠大的理想、正確的人生觀以及高尚的道德品質(zhì)和濃郁的人文精神，為孩子們一生的發(fā)展做好奠基。
5、總務管理：總務工作要處處樹立為學校前勤服務的觀點，做好年度資金的收入入帳、開支的預算、教育教學設(shè)施、設(shè)備的采購、登記造冊、使用回收、過程管理、各項維修、建設(shè)等工作，堅持“開源節(jié)流”的總務管理宗旨，要有甘為“孺子?！钡木瘢ぷ髯龅郊氈氯胛?，服務教學，服務師生。
6、校園文化管理：我校自身文化底蘊較深厚，建校之初在校園文化建設(shè)和管理方面形成了自己的特色。隨著時代的發(fā)展，這些文化要不斷與時俱進，注入時代氣息。學校景點區(qū)各塊綠化的寓意將作一些調(diào)整，賦予新的含義；學校把學校簡介、?；占捌湓⒁?、學校辦學宗旨、辦學理念、校訓、校風、學風、素質(zhì)教育目標等反映學校辦學思路和發(fā)展方向的內(nèi)容在文化墻上予以展現(xiàn)，賦予了文化墻的“說話”功能。
四、工作措施：
1、學校實施精細化管理工作領(lǐng)導小組，成員名單如下：
組? 長：
副組長：
成? 員：全體教職工
2、學校各處室制定本部門工作的精細化管理實施細則，于20xx年10月拿出切實可行的操作性辦法。
3、加大宣傳力度，在全校掀起實施精細化管理的氛圍，使“精細化”意識深入人心。
4、建立和完善各項工作制度和管理制度，使學校各項工作秩序沿著慣性運轉(zhuǎn)，同時各項工作的管理都能有章可循，有制度可依。
5、根據(jù)縣教育局建立的相關(guān)考評機制，對照學校給各部門下達的管理目標任務，定期進行檢查與考核，把各部門工作的業(yè)績考核與年終獎懲掛鉤，激勵學校管理層人員積極工作，教師積極進取，形成工作合力。
6、堅持“走出去”與“請進來”相結(jié)合的原則，讓學校領(lǐng)導和老師有機會學習兄弟學校實施精細化管理的有益經(jīng)驗，同時請一些同行來校指導工作，加強交流、互通有無，聽取學校教師對學校管理工作的意見和建議，促進我校精細化管理工作上臺階。
制定細化工作方案篇十四
日前，記者從門頭溝區(qū)村黨組織和村民委員會換屆選舉工作領(lǐng)導小組辦公室獲悉，為嚴肅換屆紀律，確保換屆選舉工作順利進行，營造良好的換屆氛圍，我區(qū)各鎮(zhèn)精心制定工作方案，為村委會選舉保駕護航。
在村委會換屆選舉工作中，清水鎮(zhèn)精心組織，科學謀劃、創(chuàng)新舉措，立足“四項工程”，抓組織、抓宣傳、抓學習、抓載體，充分發(fā)揮村黨支部在村委會換屆中的領(lǐng)導核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。
抓組織，實施“提質(zhì)工程”。推選選舉委員會過程中，積極引導黨支部書記和優(yōu)秀黨員進入選舉委員會，牢牢把握選舉工作主動權(quán)，進一步拓寬選人用人渠道，為村“兩委”進行人才儲備。
抓宣傳，實施“擴面工程”。以村黨支部為主體，加大宣傳工作力度，通過黨員入戶、循環(huán)廣播、張貼掛圖、發(fā)放資料等形式廣泛宣傳換屆的目的.意義、程序要求、方法步驟等內(nèi)容，提高群眾民主參選、文明參選、依法參選意識。
抓學習，實施“防腐工程”。通過召開黨員大會、流動黨小組會議、黨委書記重點村講黨課等多種形式，認真學習相關(guān)文件精神和換屆紀律，突出警示教育，切實增強黨員干部在換屆中的“免疫力”。
抓載體，實施“聚力工程”。堅持以黨支部為核心，以豐富廣大群眾文化活動為引領(lǐng)，廣泛開展“紅五月”合唱比賽、百姓宣講團等系列活動，在各村形成文明選舉的濃厚氛圍，營造了風清氣正的選舉環(huán)境。
潭柘寺鎮(zhèn)將重點難點村換屆選舉工作作為重點來抓，提前謀劃階段工作，及時解決苗頭性、傾向性問題，掌握換屆選舉工作主動權(quán)，確保各項工作落實到位。
早查選情摸排到位。對全鎮(zhèn)12個村的村情、選情進行全面摸底，在全面掌握各村情況的基礎(chǔ)上將全鎮(zhèn)12個村劃分為“6+5+1”3個層級，即6個穩(wěn)定村、5個鎮(zhèn)級重點村、1個區(qū)級重點村，有針對性地進行分類指導;鎮(zhèn)黨委堅持“一村一策”，根據(jù)各村實際情況進行分類指導，實行對重難點村選情的實時監(jiān)測和動態(tài)管理。
明確責任包村到位。嚴格落實科室聯(lián)系村制度，要求包村領(lǐng)導和科室負責人學透政策、深入各村充分了解選情動態(tài);與鎮(zhèn)村干部簽訂責任書，同安排同考核，壓實換屆選舉責任，確保選舉程序不出問題。
聯(lián)動力量人員到位。統(tǒng)籌人員安排，下派2名機關(guān)干部擔任鎮(zhèn)級第一書記駐村“蹲點幫扶”，及時抽調(diào)機關(guān)科室負責人及大學生助理等工作人員充實重難點村工作隊伍，確保上下聯(lián)動，人員配備到位。
動態(tài)監(jiān)測談心到位。鎮(zhèn)黨委逐村與“兩委”干部進行談話，及時掌握村干部的思想動態(tài)，提前“吹風”做好參選人員的思想工作。
精細指導培訓到位。堅持問題導向，落實精準指導，分八個階段進行專題培訓，鎮(zhèn)選辦入村“補課”，加強分類指導，將換屆選舉培訓微觀化。同時加大農(nóng)村全程紀實系統(tǒng)使用力度，加強痕跡化管理，確保換屆程序合法合規(guī)、嚴謹有序。
“3”即三項舉措：一是發(fā)放一張“明白紙”。將階段工作的政策法規(guī)、工作流程等內(nèi)容印制“明白紙”發(fā)放給包村干部和選委會工作人員，方便檢查指導。二是規(guī)范一套審核程序。落實候選人資格村、鎮(zhèn)、區(qū)三級聯(lián)審制度，由包村科長指導村選委會嚴把村級審核關(guān)，重點摸清候選人的道德品行和現(xiàn)實表現(xiàn)，特別針對“五不能、六不宜”認真核實，村級審核完畢報送鎮(zhèn)選辦，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)鎮(zhèn)紀委、執(zhí)法隊、計生辦、司法所、信訪辦、經(jīng)管站、派出所等部門，通過查閱檔案、入村走訪等形式進行全方位復核，雙審合格人員報送區(qū)選辦聯(lián)審。三是建立一套完善的檔案管理辦法。抽調(diào)政治品質(zhì)過硬的機關(guān)干部專門負責選舉工作檔案管理，對選舉全程的會議記錄、工作通知(回執(zhí))、各種選票等原始資料實行“隨時分類收集、階段整理歸檔、全程動態(tài)化管理”，指導各村選委會注重留存書面、聲像資料，加強工作痕跡化管理。
“x”即多項保障工作制度：建立選舉信訪動態(tài)報告制度。由信訪辦、司法所、執(zhí)法隊、派出所等部門隨時關(guān)注和收集社情民意、矛盾隱患排查信息，按照“正常信息周報、急事特事即時報”的原則，做好信訪信息報告工作;建立重難點村專題例會制度。每周重難點的村包村領(lǐng)導和村黨組織書記向鎮(zhèn)選舉指導組匯報矛盾排查化解情況，研究制定維穩(wěn)和防控工作;建立信訪咨詢統(tǒng)一答復工作機制。凡是涉及選舉工作的政策咨詢、信訪答復，由鎮(zhèn)選辦統(tǒng)一進行政策研究，統(tǒng)一答復口徑，并形成書面文字答復記錄，由專人負責答復;建立選舉工作專項考核制度。把本次選舉作為年終村“兩委”班子績效考核和機關(guān)干部年度考核的重要內(nèi)容，對不認真履職導致選舉工作出現(xiàn)嚴重失誤的人員，實行一票否決;建立新聞發(fā)言人制度。堅持正面宣傳引導，嚴格新聞采訪紀律，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情，對新聞媒體采訪嚴格履行報批手續(xù)并由鎮(zhèn)新聞發(fā)言人統(tǒng)一接待。
制定細化工作方案篇十五
開展效能監(jiān)察活動，要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，在全市系統(tǒng)范圍對機關(guān)作風、基建工程、物資采購、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項效能監(jiān)察活動，達到加強企業(yè)管理，堵塞管理漏洞，提高工作效率，完善規(guī)章制度的目標。
二、活動范圍。
各縣、區(qū)局(分公司)及市局(公司)各相關(guān)科室。
三、組織機構(gòu)。
在市局機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導小組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，成立機關(guān)效能年活動辦公室，負責全市煙草系統(tǒng)機關(guān)效能建設(shè)的各項工作，成員如下：
辦公室主任：--(兼)。
辦公室副主任：----(兼)。
工作人員：---、---、--、---、--。
四、工作步驟。
按照全市系統(tǒng)《機關(guān)效能年活動實施方案》的部署，整個活動分學習動員、組織實施、總結(jié)提高三個階段。
(一)學習動員階段(20--年4月1日-20--年4月30日)。
各縣、區(qū)局(分公司)、市局(公司)各相關(guān)科室要把開展效能監(jiān)察活動與機關(guān)效能年活動結(jié)合起來，深入學習省、市局(公司)《機關(guān)效能年活動實施方案》文件精神，通過學習動員，要求全市系統(tǒng)干部職工充分認識開展效能監(jiān)察活動的重要性和必要性，在全市系統(tǒng)上下營造人人講效能、處處抓效能、事事高效能的濃厚氛圍。
(二)組織實施階段(20--年5月1日-20--年7月30日)。
根據(jù)《南昌市煙草專賣局機關(guān)效能年活動實施方案》的要求，按照堅持求真務實，標本兼治，注重實效，著眼長效的原則，在全市系統(tǒng)范圍對機關(guān)作風、基建工程、物資采購、規(guī)范管理、依法管理、卷煙銷售等方面開展9項效能監(jiān)察活動，各縣、區(qū)局(分公司)要在以上6個方面結(jié)合本單位(部門)實際情況，突出重點地選擇一項開展效能監(jiān)察活動(效能監(jiān)察情況跟蹤不得少于三次)，并在5月10日前上報立項與實施方案。
(三)總結(jié)提高階段(20--年8月1日-20--年9月30日)。
各單位(部門)要在實施效能監(jiān)察的過程中采取切實有力的措施，認真抓好實施方案的落實，著力在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、建章立制上下工夫。尤其要注重解決與科學發(fā)展不相適應，卷煙零售戶、員工和基層反映強烈的涉及機關(guān)效能方面的問題。通過發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，從而制定科學的、規(guī)范的、便于操作的長效機制來預防問題。
五、工作要求。
(一)加強領(lǐng)導，明確責任。各單位(部門)要把開展效能監(jiān)察活動作為新形勢下深入學習實踐科學發(fā)展觀及認真開展機關(guān)效能年活動的重要舉措，及時成立機構(gòu)，切實加強領(lǐng)導，主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，形成一級抓一級，層層抓落實。有關(guān)責任部門要認真履行職責，做到思想到位、組織到位、措施到位，真正把效能監(jiān)察活動落到實處。對工作中推諉扯皮、辦事效率低下，甚至不作為的人員，將追究其相應責任。
(二)強化監(jiān)督檢查力度。市局(公司)監(jiān)察科要切實發(fā)揮職能作用，不斷完善效能監(jiān)察方式，采取多種有效方法，對各單位(部門)開展的效能監(jiān)察活動情況進行監(jiān)督檢查，對重點部門、重點崗位、重點環(huán)節(jié)加大監(jiān)督檢查的工作力度，提高活動的有效性。
制定細化工作方案篇十六
通過深化內(nèi)部管理，確保業(yè)擴報裝流程高效運轉(zhuǎn);暢通監(jiān)督渠道，及時受理客戶投訴舉報，有效解決社會各屆關(guān)心的熱點和難點問題;深化“三指定”自查自糾工作，研究和探索從體制機制上規(guī)范客戶工程管理的具體措施，維護正常營銷秩序。
二、工作原則。
開展供電服務效能監(jiān)察，必須堅持以提升供電服務規(guī)范化水平和客戶滿意為目標，落實“三不指定”規(guī)定，盡心竭力滿足客戶用電需求，促進電力事業(yè)和經(jīng)濟社會的和諧發(fā)展，樹立企業(yè)良好形象;必須堅持以服務公司工作再上新臺階為中心，完善管理制度，優(yōu)化工作流程，提高企業(yè)規(guī)范化管理水平，為國家、企業(yè)和客戶增收節(jié)支，節(jié)能降耗服務;必須堅持以“忠誠企業(yè)”為宗旨，通過監(jiān)督檢查，從嚴查處以電謀私等違紀違法行為，增強干部員工的廉潔從業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務意識，促進作風建設(shè)。
三、工作時間、范圍。
工作時間：從20--年5月開始至20--年10月結(jié)束。
工作范圍：公司20--年1月至20--年當前受理的業(yè)擴報裝項目，跨年度的工程以報裝審批時間為準。重點監(jiān)察10kv及以上的業(yè)擴工程，特別是涉及重要電力客戶的業(yè)擴工程。
四、監(jiān)察內(nèi)容。
按照國家電網(wǎng)公司、省公司和分公司有關(guān)規(guī)定，重點對下列內(nèi)容進行監(jiān)察：
(一)管理體系與職責方面。
1、監(jiān)督檢查業(yè)擴報裝管理職責落實情況、制度建立和執(zhí)行情況。檢查各級管理人員落實業(yè)擴報裝工作的管理責任情況，相關(guān)部門及不同崗位之間責權(quán)界定是否清晰。檢查業(yè)擴報裝工作人員是否全面落實掌握并認真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司業(yè)擴報裝有關(guān)規(guī)章制度的情況。
2、是否按照“一口對外”的原則，業(yè)擴報裝工作是否推行客戶經(jīng)理制、綠色通道制等有效制度。
3、是否按照“便捷高效”的原則，做到對內(nèi)不推諉，對外不搪塞。受理的業(yè)務事項是否直接進入營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的處理流程，產(chǎn)生電子工作票傳遞到下一環(huán)節(jié)，形成閉環(huán)管理。
4、是否按照“辦事公開”的原則，在營業(yè)場所、客戶服務網(wǎng)站或通過宣傳資料，公布業(yè)擴報裝的辦理程序、服務標準、收費標準和收費依據(jù)，能夠方便查詢工作進程。
(二)業(yè)擴報裝流程時限方面。
1、供電方案是否在規(guī)定時限內(nèi)書面答復客戶;是否根據(jù)客戶的用電需求和供電條件，按照相關(guān)技術(shù)標準和運行規(guī)則對供電方案進行優(yōu)化。
2、對客戶受電工程設(shè)計的審核是否超過規(guī)定時限;受電工程設(shè)計的審核是否按照國家標準、行業(yè)標準進行，并以書面形式向客戶反饋意見;是否積極推行典型設(shè)計，倡導采用節(jié)能環(huán)保的先進技術(shù)和產(chǎn)品，禁止超設(shè)備銘牌參數(shù)運行，禁止使用國家明令淘汰的產(chǎn)品。
3、受電裝置檢驗合格并辦結(jié)相關(guān)手續(xù)后，接電時間是否超過規(guī)定時限;電能計量裝置的配置與安裝是否符合《電能計量裝置技術(shù)管理規(guī)程》及相關(guān)技術(shù)規(guī)程的要求;在客戶每個受電點內(nèi)，是否按不同電價類別分別安裝電能計量裝置，并予以加封。
4、是否及時建立客戶檔案。客戶申請、批復的供電方案、受電工程設(shè)計資料、中間檢查及竣工驗收檢驗報告、《供用電合同》等重要文件是否妥善保存。
(三)業(yè)擴報裝收費與合同管理。
1、與業(yè)擴有關(guān)的收費和開支，是否嚴格執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、省公司的有關(guān)規(guī)定，各項收費是否規(guī)范，有無自立收費名目、擅自調(diào)整收費標準的行為。
2、業(yè)擴費用是否由營銷部門統(tǒng)一收取，是否存在其它部門收取客戶有關(guān)費用的行為。
3、是否根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和平等協(xié)商原則，正式接電前與客戶簽訂供用電合同。
(四)“三不指定”方面。
1、對客戶受電工程的設(shè)計、設(shè)備定貨、工程施工，是否指定設(shè)計單位、施工單位和設(shè)備材料供應單位。
2、對客戶工程設(shè)計、施工、設(shè)備供貨單位是否進行資質(zhì)審驗。
3、是否存在多經(jīng)企業(yè)代行業(yè)擴報裝職能的情況。
4、是否存在私自向客戶承攬或轉(zhuǎn)包業(yè)擴工程的行為。
(五)高危行業(yè)及客戶安全管理。
1、檢查高危行業(yè)、涉及環(huán)保問題用電報裝管理情況。核查工業(yè)類報裝客戶是否提供環(huán)保批復文件，煤礦、非煤礦山、化工、鐵路等高危及重要客戶報裝用電是否在合同中明確保安電源和保安措施。
2、檢查煤礦類企業(yè)報裝用電是否辦理核準手續(xù)，有無為“六證”不全或證件過期、失效的煤礦辦理報裝手續(xù)的行為，有無為非法、違法煤礦供電及辦理報裝增容手續(xù)的行為，有無在煤礦用戶業(yè)擴報裝過程中弄虛作假、以權(quán)謀私或越級審批的行為。
3、檢查用戶是否按要求對設(shè)備進行預試，電工是否持證上崗、有無停電緊急預案;是否對存在的安全隱患下達安全隱患通知書。
(六)行風建設(shè)方面。
1、檢查有無違反員工服務“十個不準”的行為。
2、檢查有無貪污受賄、以權(quán)謀私、弄虛作假的行為。
3、檢查有無按要求聘請監(jiān)督員，按時召開監(jiān)督員座談會，聽取意見和建議，對存在的問題是否整改到位。
4、檢查有無按要求停送電，對計劃停電情況是否通過媒體告知，對臨時停電是否通過95598客服熱線告知。
5、檢查是否暢通監(jiān)督渠道，主動接受政府監(jiān)管和社會監(jiān)督，對投訴舉報進行及時調(diào)查處理。
6、檢查有無其他違紀違法行為。
五、監(jiān)察依據(jù)。
1、《供電服務監(jiān)管辦法》(試行)。
2、《國家電網(wǎng)公司員工服務“十個不準”》。
3、《國家電網(wǎng)公司客戶安全用電服務若干規(guī)定(試行)》。
4、《山西省電力公司效能監(jiān)察辦法》。
5、《山西省電力公司業(yè)擴報裝管理標準(試行)》。
6、《山西省電力公司客戶服務中心工作標準(試行)》。
7、《山西省電力公司關(guān)于煤礦用戶業(yè)擴報裝有關(guān)問題的批復》。
六、組織機構(gòu)。
公司成立業(yè)擴報裝效能監(jiān)察領(lǐng)導小組，下設(shè)辦公室。
組長：
副組長：
成員：
辦公室由營銷科、生技科、農(nóng)電科、安監(jiān)科、辦公室等部門人員組成。
七、工作步驟。
供電服務效能監(jiān)察分三個階段進行。
(一)組織實施階段(5月-6月)。
1、自查和抽查階段。公司相關(guān)科室按照要求全面自查，對20--年以來受理的業(yè)擴報裝項目進行全面審核自查，并填報自查情況統(tǒng)計表(見附后件1-4)，并于6月5日前上報自查情況統(tǒng)計表。
2、公司供電服務效能監(jiān)察領(lǐng)導組將不定期對各科室效能監(jiān)察工作開展情況進行督導和檢查，對工作不力、問題突出、走過程的科室下達監(jiān)察建議(決定)或予以通報批評;對違反“三不指定”規(guī)定或內(nèi)勾外聯(lián)，以權(quán)謀私，失職瀆職，損害企業(yè)利益的行為，將嚴肅查處;構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
(二)整改規(guī)范階段(7-9月)。
1、各科室要認真梳理歸納暴露出的問題，有針對性地提出改進管理，優(yōu)化流程、完善制度的工作建議，認真落實公司下達的監(jiān)察建議(決定)。
2、針對自查、檢查中發(fā)現(xiàn)的突出問題和漏洞，整章建制，優(yōu)化流程，制定切實可行的整改措施，明確整改重點，落實整改責任，切實整改到位。
(三)總結(jié)評估階段(10月)。
各科室對供電服務效能監(jiān)察情況進行總結(jié)評估和成果核定，并填寫有關(guān)報表，出具供電服務效能監(jiān)察專題報告、總結(jié)材料、實施情況統(tǒng)計表(見附件5)以及過程資料務于9月30日前報公司辦公室。
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