總結(jié)是在過(guò)去經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，為未來(lái)的發(fā)展和學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)和借鑒?？偨Y(jié)要注意語(yǔ)言的規(guī)范和邏輯的清晰，要讓讀者能夠理解和接受。借鑒一下以下范文中的句子和思路，或許能夠讓我們的總結(jié)更加出色和精彩。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇一
1.文體旅人才政策落地，加強(qiáng)緊缺專業(yè)人才引進(jìn)。一是印發(fā)《深圳市xx區(qū)“鵬城計(jì)劃”旅游產(chǎn)業(yè)緊缺專業(yè)人才引進(jìn)和培養(yǎng)實(shí)施辦法(試行)》，引進(jìn)酒店管理、旅行社管理、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃、旅游服務(wù)等方面的精英人才，推動(dòng)旅游行業(yè)品質(zhì)化提升。二是印發(fā)《深圳市xx區(qū)“鵬程計(jì)劃”體育人才引進(jìn)暫行辦法》，充分發(fā)揮教育部門(mén)和社會(huì)組織、俱樂(lè)部的主觀能動(dòng)性，有針對(duì)性的引進(jìn)體育人才，同時(shí)，提高新區(qū)青少年運(yùn)動(dòng)員的訓(xùn)練和競(jìng)技水平，儲(chǔ)備后備體育人才，目前新區(qū)共有注冊(cè)運(yùn)動(dòng)員541人。三是加快推進(jìn)《深圳市xx區(qū)“鵬城計(jì)劃”文化人才引進(jìn)和培育措施實(shí)施辦法(試行)》落地，通過(guò)全職引進(jìn)和柔性引進(jìn)的靈活方式，重點(diǎn)引進(jìn)文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)、“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)以及名人名家，高端引領(lǐng)與突出重點(diǎn)相結(jié)合，逐步構(gòu)建文化事業(yè)發(fā)展人才梯隊(duì)。
2.社區(qū)旅游學(xué)院持續(xù)發(fā)力，加強(qiáng)基礎(chǔ)人才培養(yǎng)。一是圍繞xx本土知識(shí)、旅游資源、紅色教育等5大課程模塊，面向本地社區(qū)居民、旅游從業(yè)人員開(kāi)展兩期累計(jì)252個(gè)學(xué)時(shí)的課程培訓(xùn)，加大新區(qū)紅色文化講解員隊(duì)伍、旅游資源開(kāi)發(fā)隊(duì)伍、旅游品質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍培養(yǎng)，提高轄區(qū)群眾、市場(chǎng)主體對(duì)新區(qū)資源、發(fā)展方向、建設(shè)成績(jī)的認(rèn)知，累計(jì)完成培訓(xùn)912人次。二是圍繞課程體系、師資體系、管理架構(gòu)和專設(shè)場(chǎng)地等方面深入研究，推動(dòng)合作共建進(jìn)一步深化，搭建長(zhǎng)期穩(wěn)定的基礎(chǔ)人才培養(yǎng)陣地。
3.產(chǎn)業(yè)扶持資金開(kāi)展申報(bào)，激發(fā)市場(chǎng)發(fā)展活力。一是印發(fā)《深圳市xx區(qū)關(guān)于支持文體產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施(暫行)》，扶持文化、體育產(chǎn)業(yè)園區(qū)，高水平職業(yè)俱樂(lè)部和文化品牌，支持文藝精品、文化遺產(chǎn)創(chuàng)意開(kāi)發(fā)、文化市場(chǎng)創(chuàng)新項(xiàng)目、文體展會(huì)和公益培訓(xùn)，推動(dòng)文體市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。二是根據(jù)《深圳市xx區(qū)關(guān)于促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干措施》，制定資料審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、審計(jì)介入、專家評(píng)定四項(xiàng)環(huán)節(jié)獨(dú)立打分的評(píng)審細(xì)則，通過(guò)上門(mén)宣講、網(wǎng)上公示、會(huì)議宣傳等不同方式廣泛宣傳，現(xiàn)已有29家企業(yè)在線申報(bào)，新區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)高端化、品質(zhì)化、集約化發(fā)展的政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇二
20xx年是xx旅游起步的關(guān)鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，xx旅游邁出了可喜的一步，這將是xx旅游的重大突破。
一直以來(lái)，xx的旅游不被看好?？v觀周邊xx、xx兩縣，旅游轟轟烈烈，已成為支柱產(chǎn)業(yè)，而xx旅游業(yè)經(jīng)過(guò)十多年的打拼卻毫無(wú)起色，這無(wú)疑給我們旅游工作者一個(gè)致命的打擊?？上驳氖?，縣委、縣政府沒(méi)有放棄把旅游業(yè)培育成支柱產(chǎn)業(yè)的信心和決心，在多方努力下，由州旅游投資公司投資的xx滇金絲猴國(guó)家公園開(kāi)工建設(shè)，同樂(lè)傈僳族山寨基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)一步完善，這將成功地推動(dòng)了xx旅游的發(fā)展。
一、積極配合，多方聯(lián)動(dòng)努力建設(shè)國(guó)家公園
xx滇金絲猴國(guó)家公園是州政府確定的三大國(guó)家公園之一，是xx縣旅游業(yè)的龍頭。到目前為止，xx滇金絲猴國(guó)家公園累計(jì)到位資金2200萬(wàn)，累計(jì)完成投資3642萬(wàn)，后續(xù)工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級(jí)賓館
xx滇金絲猴國(guó)家公園將擬定于今年“十一”對(duì)外開(kāi)放。為配合好國(guó)家公園軟件設(shè)施建設(shè)，在州旅游投資公司的支持下，擬在塔城建設(shè)一個(gè)四星級(jí)賓館。目前，由縣國(guó)土資源局、塔城鎮(zhèn)政府及我局組建的協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組已成立，并開(kāi)始進(jìn)行征地工作。
三、積極籌建xx滇金絲猴國(guó)家公園經(jīng)營(yíng)公司
xx滇金絲猴國(guó)家公園是我縣旅游業(yè)的龍頭，它的開(kāi)放將在很大程度上推動(dòng)全縣旅游業(yè)的發(fā)展。由于國(guó)家公園建設(shè)體制不完善，曾多次更名?，F(xiàn)州政府已批準(zhǔn)“xx”冠名。為此，便于管理和經(jīng)營(yíng)國(guó)家公園，州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國(guó)家公園經(jīng)營(yíng)公司，實(shí)行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司，完善公司注冊(cè)登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金，建設(shè)特色旅游村
今年來(lái)，隨著旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，鄉(xiāng)村旅游逐漸成為都市游人追求的目標(biāo)。在20xx年全省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)上，劉平副省長(zhǎng)提出要在全省建設(shè)一批特色旅游村。在局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣葉枝鎮(zhèn)同樂(lè)傈僳族山寨列入其中。為把同樂(lè)特色旅游村建設(shè)得更好，提高同樂(lè)村軟硬件設(shè)施，方便游客，多渠道籌集30萬(wàn)元資金投入該項(xiàng)目建設(shè)?？偼顿Y60萬(wàn)元的特色旅游村建設(shè)將于8月份完成。其建設(shè)內(nèi)容有：觀景臺(tái)、衛(wèi)生路，休息點(diǎn)、標(biāo)識(shí)牌、風(fēng)景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設(shè)
20xx年，受縣政府委托，我局在其春橋頭修建了縣級(jí)文化接待活動(dòng)場(chǎng)所，為完善該項(xiàng)目建設(shè)，使到此休息的游客第一時(shí)間感受xx獨(dú)具特色的民族風(fēng)情和神奇美麗的滇金絲猴家園，在縣委、政府的支持下，幾經(jīng)推敲，最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設(shè)方案，并于4月16日開(kāi)工建設(shè)。該項(xiàng)目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅游從業(yè)人員標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
我縣旅游從業(yè)人員較多，但都沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量較低。為提高旅游業(yè)服務(wù)水平，我局?jǐn)M在國(guó)家公園試營(yíng)業(yè)之際，借國(guó)家公園內(nèi)部人員培訓(xùn)之機(jī)，對(duì)全縣旅游服務(wù)行業(yè)進(jìn)行一次標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)。
在上半年的時(shí)間里，我局全體干部職工通力合作，完成了預(yù)定工作任務(wù)，在下半年，我們將繼續(xù)努力，致力于xx旅游業(yè)的發(fā)展，相信，在中華人民共和國(guó)成立60周年之際，我們將實(shí)現(xiàn)旅游門(mén)票收入零的突破，推進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇三
旅游局是國(guó)務(wù)院主管旅游工作的直屬機(jī)構(gòu)，旅游局做好相關(guān)工作，今天本站小編給大家找來(lái)了旅游局上。
希望能夠幫助到大家謝謝大家對(duì)小編的支持。
今年以來(lái)，全市旅游行業(yè)在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)市委九次、十次全會(huì)、市第十二次黨代會(huì)和全市旅游工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“當(dāng)好三個(gè)排頭兵、打造三大名城和增創(chuàng)七大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)”的工作主線，牢固確立“大旅游、大開(kāi)發(fā)、大提升”的發(fā)展理念，抓項(xiàng)目增后勁，抓品牌樹(shù)形象，抓營(yíng)銷拓市場(chǎng)，抓服務(wù)促提升，全力推動(dòng)旅游業(yè)更好更快地發(fā)展。旅游業(yè)在去年世博旅游超常規(guī)增長(zhǎng)的高平臺(tái)上，繼續(xù)保持了快速、穩(wěn)定的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
1、以規(guī)劃為引領(lǐng)，“大旅游”發(fā)展機(jī)制進(jìn)一步確立。今年以來(lái)，市委、市政府重視和扶持旅游業(yè)的力度進(jìn)一步加大，推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)扶持政策相繼出臺(tái)，“大旅游”發(fā)展機(jī)制進(jìn)一步確立，旅游業(yè)發(fā)展環(huán)境更加優(yōu)化。
一是旅游產(chǎn)業(yè)地位進(jìn)一步提升。年初，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)就旅游業(yè)發(fā)展深入各區(qū)鎮(zhèn)調(diào)研，并主持召開(kāi)旅游發(fā)展總體規(guī)劃修編匯報(bào)會(huì)，對(duì)今后一個(gè)時(shí)期昆山旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)定位、區(qū)域定位、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位等提出了更高要求。市政府主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開(kāi)全市旅游工作會(huì)議，部署全市旅游工作，充分體現(xiàn)了昆山市委、市政府重視和推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的力度和決心。
二是旅游規(guī)劃體系進(jìn)一步構(gòu)建。
扎實(shí)、有序推進(jìn)《昆山市旅游業(yè)總體規(guī)劃》新一輪修編工作，正式出臺(tái)《昆山市旅游業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》，全面明確了昆山旅游發(fā)展總體方向、目標(biāo)和措施。在旅游總規(guī)和“”規(guī)劃的引領(lǐng)和指導(dǎo)下，昆山各區(qū)鎮(zhèn)發(fā)展旅游業(yè)的熱情進(jìn)一步激發(fā)，旅游分區(qū)規(guī)劃和核心區(qū)域控制性詳規(guī)正在加緊推進(jìn)，各區(qū)鎮(zhèn)進(jìn)一步在全市旅游業(yè)發(fā)展中找準(zhǔn)定位，昆山“大旅游”發(fā)展的新格局進(jìn)一步構(gòu)建。三是旅游扶持政策進(jìn)一步完善。今年5月，《昆山市旅游發(fā)展專項(xiàng)資金使用管理暫行辦法》正式出臺(tái)，明確了1億元旅游業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金的使用范圍和操作規(guī)程，從旅游項(xiàng)目建設(shè)、旅游品牌塑造、旅游品質(zhì)提升等六大方面加大扶持力度，全面形成配置科學(xué)、高效運(yùn)行的投融資和旅游項(xiàng)目引進(jìn)、開(kāi)發(fā)、建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制，為昆山旅游業(yè)邁開(kāi)新一輪大發(fā)展步伐提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。
一是戰(zhàn)略性旅游項(xiàng)目加快推進(jìn)。加大對(duì)戰(zhàn)略性旅游項(xiàng)目的跟蹤、指導(dǎo)、服務(wù)力度，力促中青旅、首旅、急水蕩旅游綜合體、汪氏蜂尚園等一批投資規(guī)模大、市場(chǎng)前景好、產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)性強(qiáng)的旅游綜合體項(xiàng)目成功落地，目前，各個(gè)項(xiàng)目正在加緊推進(jìn)建設(shè)中。
二是旅游招商取得重要突破。筑巢引鳳，于4月成功舉辦首屆昆山旅游推介暨投資說(shuō)明會(huì)，百余家投資商出席會(huì)議，現(xiàn)場(chǎng)簽約項(xiàng)目18個(gè)，總投資達(dá)117.34億元，其中，超過(guò)1億元的項(xiàng)目11個(gè)，超10億元的項(xiàng)目3個(gè)，項(xiàng)目類型涉及旅游各個(gè)要素，進(jìn)一步推動(dòng)了昆山旅游新一輪大開(kāi)發(fā)、大發(fā)展、大融合。三是重點(diǎn)旅游考核項(xiàng)目完成投資建設(shè)。以項(xiàng)目庫(kù)為抓手，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目全程跟蹤和督查。今年我市共實(shí)施蘇州市旅游考核項(xiàng)目12個(gè)，完成項(xiàng)目投資12.8億元，周莊民宿改造、千燈明清商業(yè)街、巴城湖植物園等項(xiàng)目完成建設(shè)，旅游基礎(chǔ)設(shè)施和產(chǎn)品體系更加完善。四是鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐加快。
以“樂(lè)享四季張浦”鄉(xiāng)村生態(tài)旅游品牌為代表，我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐不斷加快。今年以來(lái)，我市新增兩家省級(jí)星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，農(nóng)業(yè)示范區(qū)、大唐生態(tài)園、丹桂園、金谷農(nóng)莊等都市型鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目全面擴(kuò)容，鄉(xiāng)村旅游成為旅游產(chǎn)品新體系的生力軍。五是景區(qū)品質(zhì)大幅提升。錦溪、千燈入選全國(guó)特色景觀旅游名鎮(zhèn)，周莊被評(píng)為江蘇省自駕游基地，三大古鎮(zhèn)同時(shí)獲評(píng)“江蘇最美的地方”，陽(yáng)澄湖旅游度假區(qū)通過(guò)iso國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，昆山旅游產(chǎn)品品質(zhì)得到大幅提升。
3、以品牌為核心，旅游知名度和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。以上海為重心，長(zhǎng)三角為重點(diǎn)，穩(wěn)步實(shí)施“立足華東，面向全國(guó)，走向世界”的營(yíng)銷戰(zhàn)略，不斷豐富和拓寬宣傳營(yíng)銷手段，進(jìn)一步強(qiáng)化“江南片玉、靈秀昆山”的整體旅游形象和品牌影響力20xx年度市旅游局工作總結(jié)20xx年度市旅游局工作總結(jié)。
一是加強(qiáng)旅游形象宣傳攻勢(shì)。在央視1套、4套、東方衛(wèi)視等電視媒體發(fā)布昆山形象廣告;在長(zhǎng)三角高鐵《旅途坐標(biāo)》、動(dòng)車(chē)《旅客報(bào)》、《中國(guó)旅游報(bào)》、《新華日?qǐng)?bào)》、《華東旅游報(bào)》等平面媒體開(kāi)展專版宣傳;與騰訊網(wǎng)、攜程網(wǎng)、同程網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)媒體深化合作;在首都機(jī)場(chǎng)、無(wú)錫機(jī)場(chǎng)、滬寧高速、上海公交巴士、上海地鐵發(fā)布戶外宣傳廣告和視頻短片，多層次、多渠道地展示昆山旅游形象。
二是提升旅游節(jié)慶品牌。今年，20xx中國(guó)昆山國(guó)際文化旅游節(jié)與第16屆中國(guó)周莊國(guó)際旅游節(jié)兩大節(jié)慶品牌再度攜手，產(chǎn)生了巨大的品牌疊加效應(yīng)。旅游節(jié)吸引了來(lái)自長(zhǎng)三角20多個(gè)城市代表、海內(nèi)外100余位旅游客商、全國(guó)近100家媒體以及眾多國(guó)際友人，各項(xiàng)活動(dòng)取得圓滿成功。央視4套、11套、香港有線電視、新華社、騰訊網(wǎng)等媒體分別開(kāi)展專題或深度報(bào)道，昆山旅游的影響力顯著提升。
三是成功對(duì)接20xx杭州世界休閑博覽會(huì)。精心策劃，先后成功舉辦20xx杭州世界休閑博覽會(huì)昆山主題日及昆山“友誼日”活動(dòng)，周莊等6個(gè)旅游鎮(zhèn)先后舉辦休博會(huì)主題周展示活動(dòng)，與杭州休博會(huì)組委會(huì)簽訂了長(zhǎng)期合作備忘錄，確定昆山成為杭州休博會(huì)的分會(huì)場(chǎng)，以“江南片玉，靈秀昆山”為主題的昆山館更是成為休博會(huì)城市館中的最熱門(mén)館之一，榮獲“最佳展示獎(jiǎng)、最具科技魅力獎(jiǎng)、最佳展品展示獎(jiǎng)、最受媒體關(guān)注獎(jiǎng)”四項(xiàng)大獎(jiǎng)。吸引了來(lái)自休博會(huì)80余位海內(nèi)外城市的參展方代表、杭州休博辦領(lǐng)導(dǎo)及多家媒體蒞臨昆山，共襄昆山“友誼日”盛舉。浙江電視臺(tái)、新民晚報(bào)、杭州日?qǐng)?bào)等媒體分別對(duì)昆山各項(xiàng)主題或展示活動(dòng)開(kāi)展報(bào)道，昆山旅游形象進(jìn)一步借休博會(huì)舞臺(tái)大放異彩。四是更新旅游特色宣傳資料。設(shè)計(jì)、制作了一批新穎精美的形象宣傳品，同知名品牌推廣運(yùn)營(yíng)商——南京麥肯趨勢(shì)合作，精心編印了《昆山旅游季刊》，得到游客、旅游界和媒體的肯定。精心編印小巧精致、特色鮮明的各景區(qū)(點(diǎn))風(fēng)景名片，并在各景區(qū)游客中心和全市旅游星級(jí)飯店大堂上架展示。
五是積極開(kāi)展市場(chǎng)推廣活動(dòng)。積極以品牌推廣促市場(chǎng)拓展、形象提升。今年以來(lái)，先后組織各主要景區(qū)及旅行社赴香港、西安、昆明、北京、重慶、成都等地開(kāi)展昆山文化旅游大型推介活動(dòng)，并在周邊的吳江、上海正大廣場(chǎng)成功舉辦了大型公眾推廣活動(dòng)，昆山旅游影響力和市場(chǎng)吸引力進(jìn)一步增強(qiáng)。
4、以延伸產(chǎn)業(yè)鏈為立點(diǎn)，旅游公共服務(wù)功能進(jìn)一步完善。以推進(jìn)旅游惠民和滿足旅游者多樣化需求為導(dǎo)向，大力推進(jìn)旅游配套建設(shè)，延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)旅游公共服務(wù)功能，提升旅游綜合效益。
一是旅游服務(wù)設(shè)施實(shí)現(xiàn)新提升。推進(jìn)旅游服務(wù)便捷化，新建高鐵昆山站旅游咨詢服務(wù)點(diǎn)，完成錦溪游客服務(wù)中心、長(zhǎng)三角旅游集散周莊換乘中心建設(shè)。完善旅游公共信息、咨詢服務(wù)。統(tǒng)一設(shè)計(jì)、制作景區(qū)(點(diǎn))宣傳資料，投放全市各旅游服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及所有旅游飯店，進(jìn)一步完善旅游宣傳資料配送體系;全面完成昆山旅游官方網(wǎng)站的新一輪改版升級(jí)，開(kāi)通網(wǎng)上旅游超市，并正式上線運(yùn)行。
二是旅游商品開(kāi)發(fā)取得新突破。今年4月，我市成功舉辦20xx昆山旅游商品設(shè)計(jì)大賽暨昆山特色旅游商品展，推出了一批昆山特色旅游商品銷售網(wǎng)點(diǎn)，展出了一批以萬(wàn)三蹄、襪底酥、周市爊鴨以及中國(guó)臺(tái)灣特色農(nóng)產(chǎn)品和工藝品等為代表的旅游商品，不僅引起市民的搶購(gòu)熱潮，而且進(jìn)一步搭建了旅游商品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷各方交流合作的平臺(tái)，有力地拉長(zhǎng)了昆山旅游商品開(kāi)發(fā)的短板。三是旅游惠民成為新亮點(diǎn)。
今年以來(lái)，我市首次面向市民推出多個(gè)熱門(mén)景區(qū)“免票游”等旅游惠民主題活動(dòng)，5.19中國(guó)旅游日當(dāng)天，舉辦“旅游，讓生活更精彩”主題咨詢活動(dòng)，全市a級(jí)景區(qū)全面向市民和游客免票開(kāi)放，讓市民親近旅游，享受旅游業(yè)發(fā)展帶來(lái)的實(shí)惠，營(yíng)造“全民游”的濃厚氛圍。
5、以創(chuàng)建為抓手，旅游標(biāo)注化體系進(jìn)一步規(guī)范。以創(chuàng)建全國(guó)旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市為抓手，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)監(jiān)管，加快構(gòu)建旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系，提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
一是全面貫徹實(shí)施旅游新標(biāo)準(zhǔn)體系。及時(shí)建立標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立昆山市推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)工作實(shí)施方案;積極在旅游行業(yè)宣貫國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和省市地方標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)召開(kāi)宣貫座談會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等形式，大力指導(dǎo)旅游企業(yè)對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，完善設(shè)施，提升服務(wù)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)。
二是試點(diǎn)單位創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。全面完成周莊古鎮(zhèn)、星期九農(nóng)莊、一醉皇冠酒店等蘇州市首批試點(diǎn)單位的創(chuàng)建工作，并逐步推動(dòng)全行業(yè)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，以試點(diǎn)示范單位帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的推廣實(shí)施，逐步構(gòu)筑我市旅游標(biāo)準(zhǔn)體系框架。
三是推動(dòng)行業(yè)素質(zhì)穩(wěn)步提升。繼續(xù)鞏固和擴(kuò)大行業(yè)培訓(xùn)成果，全面抓好旅游企業(yè)各層次人才隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)舉辦飯店行業(yè)鋪床、擺臺(tái)等技能大賽和20xx全市旅游行業(yè)文藝匯演等行業(yè)活動(dòng)，進(jìn)一步展示旅游行業(yè)良好的精神風(fēng)貌，增強(qiáng)行業(yè)凝聚力，提升從業(yè)人員的服務(wù)技能和水平;在全行業(yè)廣泛開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”、“巾幗示范崗”等精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，精心組織昆山市年度十佳星級(jí)飯店和十佳旅行社等雙“十佳”評(píng)選活動(dòng)，推動(dòng)行業(yè)素質(zhì)和旅游服務(wù)質(zhì)量的全面提升。四是旅游市場(chǎng)安全有序。加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)，舉辦全市旅游執(zhí)法監(jiān)督管理理論與實(shí)踐培訓(xùn)班，提升旅游執(zhí)法水平。
建立旅游投訴快速反應(yīng)機(jī)制，完善投訴處理流程和旅游事故。
應(yīng)急預(yù)案。
建立覆蓋全行業(yè)的旅游質(zhì)監(jiān)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑旅游質(zhì)量監(jiān)督管理長(zhǎng)效機(jī)制;定期開(kāi)展明察暗訪和游客滿意度問(wèn)卷調(diào)查積極開(kāi)展假日及“黃金周”旅游市場(chǎng)聯(lián)合執(zhí)法檢查加大旅游市場(chǎng)日常監(jiān)管和專題整治力度營(yíng)造良好的旅游環(huán)境。
今年以來(lái)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局以全市旅游工作會(huì)議精神為指針，按照打造龍頭，形成合力，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，塑造大旅游的發(fā)展思路，緊密結(jié)合全年工作任務(wù)，積極提升旅游品牌知名度，增強(qiáng)行業(yè)管理服務(wù)水平，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)步伐，帶動(dòng)發(fā)揮旅游業(yè)在服務(wù)城市轉(zhuǎn)型，打造消費(fèi)型城市上的積極作用，取得良好成效。16月份，全市接待國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)505.1萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)38.2%，國(guó)內(nèi)旅游收入33.25億元，同比增長(zhǎng)38.9%;接待入境旅游者2.73萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)24.6%，旅游外匯收入909.6萬(wàn)美元，同比增長(zhǎng)32.3%?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、上半年主要工作完成情況。
(一)打好基礎(chǔ)，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保障措施。全市旅游工作會(huì)議召開(kāi)后，根據(jù)市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)指示，我局起草了《貫徹全市旅游工作會(huì)議精神實(shí)施方案》，方案旨在通過(guò)實(shí)施發(fā)展規(guī)劃引領(lǐng)工程、投融資平臺(tái)搭建工程、項(xiàng)目包裝打造工程、基礎(chǔ)設(shè)施完善工程、旅游產(chǎn)品提升工程和旅游形象建設(shè)工程等六大工程，實(shí)現(xiàn)旅游開(kāi)發(fā)科學(xué)有序，社會(huì)投入更加多元，融資渠道進(jìn)一步拓寬，產(chǎn)業(yè)支柱地位更加突出，社會(huì)和環(huán)境效益更加明顯，使我市旅游休閑目的地產(chǎn)品、功能、營(yíng)銷、管理和服務(wù)體系更加完備。同時(shí)，為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我市旅游工作的考核，進(jìn)一步明確市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的職責(zé)任務(wù)，提高各縣區(qū)、景區(qū)和市有關(guān)部門(mén)發(fā)展旅游業(yè)的積極性和創(chuàng)造性，我局還起草了《萍鄉(xiāng)市旅游發(fā)展工作考核辦法》和《萍鄉(xiāng)市加快旅游發(fā)展工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其成員單位工作職責(zé)》。三個(gè)文件的出臺(tái)對(duì)于貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于發(fā)展旅游業(yè)的安排部署，構(gòu)建政府主導(dǎo)，部門(mén)聯(lián)動(dòng)，市場(chǎng)運(yùn)作，全民參與的大旅游發(fā)展格局提供了有效保障和支撐。目前，文件已征求領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位的意見(jiàn)并形成送審稿。
(二)積極策應(yīng)，為打造旅游品牌升溫加速。今年以來(lái)，國(guó)家和全省范圍內(nèi)的旅游大型活動(dòng)相繼推出，我局以此為載體，借力推廣我市旅游形象。一是積極策應(yīng)省旅游局主辦的游客最喜愛(ài)的十大贛菜評(píng)選活動(dòng)，舉辦了20xx年迎新春萍鄉(xiāng)十佳特色菜大擂臺(tái)活動(dòng)，評(píng)選出萍鄉(xiāng)十佳特色菜。并精心挑選其中5道菜參加游客最喜愛(ài)的十大贛菜評(píng)選。最終萍鄉(xiāng)煙熏肉、蓮花血鴨占據(jù)十大贛菜的兩個(gè)席位，鄉(xiāng)村小河魚(yú)、萍鄉(xiāng)小炒肉入選20道江西精品贛菜，有力宣傳了萍鄉(xiāng)飲食文化。
二是積極策應(yīng)一年一度的國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)。在我局的協(xié)調(diào)組織下，我市派出了由武功山、安源、楊岐三大景區(qū)，安源紀(jì)念館及各縣(區(qū))旅游局組成的參展團(tuán)赴交易會(huì)。會(huì)展期間，我市借助國(guó)家旅游局展臺(tái)紅色旅游掀開(kāi)蓬勃發(fā)展的新篇章展示了油畫(huà)《毛主席去安源》，借助國(guó)家紅辦紅色旅游展區(qū)擺放萍鄉(xiāng)旅游資料，共發(fā)放畫(huà)冊(cè)、光盤(pán)、宣傳畫(huà)等宣傳資料計(jì)5000余份。有力宣傳了我市豐富的旅游資源，提升了萍鄉(xiāng)旅游品牌知名度。
三是積極策應(yīng)江西風(fēng)景獨(dú)好旅游推廣月，我局與宜春、新余兩市旅游局抱團(tuán)出擊，在長(zhǎng)沙舉行了江西風(fēng)景獨(dú)好贛西片區(qū)旅游宣傳活動(dòng)，包括江西風(fēng)景獨(dú)好、萬(wàn)人暢游贛西首批旅游團(tuán)出發(fā)儀式、江西好、贛西美大型旅游推介會(huì)以及江西好、風(fēng)景美旅游風(fēng)光圖片展?；顒?dòng)吸引4000余名湖南游客赴我市游覽，贛西片區(qū)與長(zhǎng)沙市共同簽訂了旅游戰(zhàn)略合作協(xié)議，同時(shí)發(fā)放了宣傳資料近萬(wàn)份。
四是積極策應(yīng)第一個(gè)全國(guó)旅游日，主辦了以讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路為主題的中國(guó)旅游日系列宣傳活動(dòng)，各縣(區(qū))旅游局、重點(diǎn)景區(qū)、旅行社、星級(jí)飯店、旅游汽車(chē)公司聯(lián)合參加旅游局20xx年上半年工作總結(jié)工作總結(jié)。精心制作和組織萍鄉(xiāng)旅游風(fēng)光攝影展，在秋收起義廣場(chǎng)和市政府大院展出，發(fā)放宣傳資料上萬(wàn)份，并進(jìn)行了景區(qū)門(mén)票、旅游飯店消費(fèi)券抽獎(jiǎng)大派送和旅行社精品路線推介，滾動(dòng)播放了萍鄉(xiāng)旅游宣傳片。活動(dòng)對(duì)于提高廣大市民的旅游意識(shí)，激發(fā)旅游熱情，引導(dǎo)和諧旅游、品質(zhì)旅游、文明旅游有著積極的意義。五是鄉(xiāng)村旅游方興未艾。東橋第四屆油菜花節(jié)和粽子節(jié)及蓮花坊樓第二屆油菜花節(jié)吸引游客達(dá)20余萬(wàn)人次。毛家灣文化村成為我市鄉(xiāng)村旅游新亮點(diǎn)。
國(guó)庶故居目前主體工程已全部完成，配套工程正在緊張施工中。目前，武功山景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，孽龍洞景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)工作已進(jìn)入攻堅(jiān)階段;湘東東橋鐘鼓寨景區(qū)、蓮花良坊贛西民俗陳列館的2a級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定工作，已完成初評(píng)，現(xiàn)進(jìn)入整改階段。
20xx年“”開(kāi)局之年的第一季度，旅游在市委、市府的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下，以“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”為契機(jī)，積極作為、強(qiáng)化措施、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新方法，全面推進(jìn)“環(huán)境創(chuàng)優(yōu)年”各項(xiàng)工作深入開(kāi)展，保障我市旅游業(yè)繼續(xù)較快的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。一季度，全市累計(jì)接待游客353.3萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.7%，旅游總收入23億元，同比增長(zhǎng)52.32%。
一、東南亞入境游市場(chǎng)進(jìn)一步鞏固。
20xx年，我市積極參加中國(guó)臺(tái)灣“天府寶島行”和香港國(guó)際旅游展銷會(huì)等活動(dòng)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)宣傳、會(huì)議推介、交流座談、資料派發(fā)、業(yè)界對(duì)接、廣告投放等形式，加大境外宣傳，不斷提升國(guó)際知名度。邀請(qǐng)?zhí)﹪?guó)國(guó)家旅游局、旅游協(xié)會(huì)、普吉市政府領(lǐng)導(dǎo)訪問(wèn)，進(jìn)一步加強(qiáng)雙方旅游合作，不斷鞏固和拓展東南亞市場(chǎng)。一季度，我市接待入境過(guò)夜游客3287人次，同比增長(zhǎng)31.48%。入境游客以泰國(guó)游客為主。
二、國(guó)內(nèi)旅游收入保持較快增長(zhǎng)。
一季度實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入22.1億元，同比增長(zhǎng)47.33%，接待國(guó)內(nèi)游客353萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)30.74%。國(guó)內(nèi)旅游主要有以下特點(diǎn)：
(一)黃金周、小長(zhǎng)假活動(dòng)豐富多彩?！按汗?jié)黃金周”期間，各景區(qū)準(zhǔn)備了豐富多彩的活動(dòng)，吸引了大量游客。正月初一靈泉、廣德舉辦了新年拜山祈福會(huì)、猜燈謎、跳大繩等豐富多彩的民俗體驗(yàn)游戲。景區(qū)還舉辦了各種會(huì)演，如養(yǎng)生太極拳、洞經(jīng)音樂(lè)、音、姊妹片段等，水上佳年華舉辦了民間達(dá)人秀。故里旅游區(qū)在節(jié)日期間共接待游客50萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)150%，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入212萬(wàn)元。中國(guó)死海經(jīng)過(guò)重新裝修，上檔升級(jí)，按5a級(jí)景區(qū)進(jìn)行打造，大年初一開(kāi)門(mén)迎客，推出了全家享“浮”享健康主題活動(dòng)，正月初一就接待游客1850人次，實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入30多萬(wàn)元。
(二)新增景區(qū)異?；鸨?。
按4a級(jí)景區(qū)打造的龍鳳古鎮(zhèn)旅游景區(qū)初見(jiàn)成效，近郊旅游持續(xù)升溫。一季度接待游客15萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入達(dá)2千萬(wàn)元。中華侏羅紀(jì)公園自開(kāi)園以來(lái)，吸引了眾多游客，為我市旅游增添后勁。一季度實(shí)現(xiàn)門(mén)票收入676萬(wàn)元。
(三)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)精彩紛呈。一是安居以“郁金花語(yǔ)，情緣安居“為主題的第三屆鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)，活動(dòng)為期10天，內(nèi)容豐富，有郁金香花語(yǔ)展、郁金香美車(chē)展、特色商品展，婚紗攝影展等、還有各種戲劇表演活動(dòng)拉開(kāi)了鄉(xiāng)村旅游節(jié)序幕。二是**縣舉辦了以“情滿桃花山，快樂(lè)鄉(xiāng)村游”為主題的20xx年鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨桃花節(jié)，為期一個(gè)月，包括洪城美食匯、萬(wàn)人品鑒美食會(huì);舉辦了“春滿洪城、桃花有約”大型相親活動(dòng);“放歌桃花山，真情萬(wàn)家園”選拔大賽。三是**縣舉辦了第三屆鄉(xiāng)村旅游節(jié)暨犁花節(jié),吸引社會(huì)各界參與,各級(jí)媒體報(bào)道。一季度，鄉(xiāng)村酒店接待游客300多萬(wàn)人次，營(yíng)業(yè)收入3億多元。
三是商務(wù)酒店接待能力提升。隨著旅游市場(chǎng)的發(fā)展，陸續(xù)開(kāi)業(yè)了雙發(fā)大酒店、君豪陽(yáng)光酒店、興源大酒店、凱麗大酒店、陽(yáng)光國(guó)際酒店等一批商務(wù)酒店，徐生記、郡王府等系列品牌社會(huì)餐飲。這些商務(wù)酒店和社會(huì)餐飲投入資金更集中，主題鮮明，管理高效，市場(chǎng)聯(lián)系緊密，吸引力強(qiáng)。一季度商務(wù)酒店入住率達(dá)81%以上，部份社會(huì)餐飲名店?duì)I業(yè)收入上千萬(wàn)元。
四是自駕游增幅較大。一季度，集中了元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、清明節(jié)，這些節(jié)假日，吸引了及**周邊的眾多短線游客。各景區(qū)通過(guò)對(duì)外地車(chē)輛統(tǒng)計(jì)，較去年增長(zhǎng)62%。主要以、及周邊市州為主。區(qū)位優(yōu)勢(shì)，成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)的后花園作用日益突顯。推出5條自駕游線路在20xx年被國(guó)家旅游局評(píng)為首屆“自博會(huì)”精品線路。成為眾多網(wǎng)友和驢友的首選熱點(diǎn)。
三、旅游企業(yè)情況。
(一)旅行社地接能力增強(qiáng)。一是全市旅行社一季度接待游客7050人次，同比增長(zhǎng)90.85%，共計(jì)接待游客22119人天，較去年同期增長(zhǎng)621.9%，平均停留時(shí)間三天，停留時(shí)間延長(zhǎng)。二是省外游客比例占21%,前五位分別是、。
(二)星級(jí)酒店隊(duì)伍擴(kuò)大。與去年同期相比，一是新增星級(jí)飯店4家。其中，萬(wàn)和大酒店成功創(chuàng)建四星級(jí)飯店，廣來(lái)福賓館(斗城商都店)成功創(chuàng)建三星級(jí)飯店，天麗花園酒店、春韻商務(wù)賓館成功創(chuàng)建二星級(jí)飯店。二是星級(jí)酒店份額有所調(diào)整，一季度星級(jí)酒店?duì)I業(yè)收入達(dá)3326萬(wàn)元，其中：客房收入1478萬(wàn)元,餐飲收入1499萬(wàn)元,平均入住率達(dá)到69.65%,平均房?jī)r(jià)173.65元;繳納稅金102萬(wàn)元。略讓于社會(huì)餐飲和商務(wù)酒店。
(三)景區(qū)品牌增多，接待人數(shù)增長(zhǎng)比例較大。截止一季度，全市新增a級(jí)旅游景區(qū)3個(gè)。其中，中華侏羅紀(jì)探秘旅游區(qū)成功創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，東方生態(tài)博覽園成功創(chuàng)建國(guó)家3a級(jí)旅游景區(qū)，西部水上嘉年華成功創(chuàng)建國(guó)家2a級(jí)旅游景區(qū)。同時(shí)，中國(guó)死海旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)一期完工，于春節(jié)正式迎接游客;一季度全市a級(jí)景區(qū)接待游客793萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)465%;門(mén)票收入17637萬(wàn)元。景區(qū)營(yíng)業(yè)收入3.2億元。
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旅游局年上半年工作總結(jié)篇四
今年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市十三屆一次黨代會(huì)提出的推進(jìn)三大示范區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略部署，以創(chuàng)5a級(jí)旅游景區(qū)為總抓手和工作重點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)、深化鄉(xiāng)村旅游、拓展旅游市場(chǎng)、規(guī)范行業(yè)發(fā)展，旅游事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。1-6月，全市共接待國(guó)內(nèi)外游客392.99萬(wàn)人次，同比增21.64%，實(shí)現(xiàn)旅游收入32.56億元，同比增22.10%。
一、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)。
今年，以古城文化旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)全市各旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。其中列入市委、市政府重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目的古城文化旅游景區(qū)創(chuàng)5a、羊巖山茶文化園和江南大峽谷創(chuàng)4a、桃渚風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，旅游集散中心建設(shè)、桃江十三渚景區(qū)和龍灣海濱公園二期建設(shè)等項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。截止6月底，各項(xiàng)目進(jìn)度如下：
1、完成古城文化旅游區(qū)創(chuàng)國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建規(guī)劃方案編制，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則分解落實(shí)年度工作任務(wù);并成功申報(bào)成為全省首批智慧旅游試點(diǎn)景區(qū)。
3、桃渚風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，補(bǔ)充完善了名。
勝區(qū)風(fēng)光宣傳片和畫(huà)冊(cè)制作，申報(bào)工作正由省政府上報(bào)國(guó)務(wù)院審批中;桃渚景區(qū)核心區(qū)塊的桃江十三渚景區(qū)去年以來(lái)已投入1000多萬(wàn)元進(jìn)行門(mén)樓、停車(chē)場(chǎng)、游步道等改造，今年將進(jìn)行景區(qū)環(huán)線的改造;桃渚風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃正在抓緊編制中;龍灣海濱二期工程正在爭(zhēng)取省立項(xiàng)。
4、羊巖山茶文化園和江南大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，已啟動(dòng)，創(chuàng)建工作正在指導(dǎo)中。
此外，委托完成《牛頭山旅游度假區(qū)調(diào)整可行性研究報(bào)告》編制，并組織專家論證會(huì)。精心指導(dǎo)括蒼鎮(zhèn)創(chuàng)省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、白水洋大泛村創(chuàng)省特色旅游村工作。
二、鄉(xiāng)村旅游品牌進(jìn)一步打響。
按照“做精、做強(qiáng)、做優(yōu)”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要求，重點(diǎn)在項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)內(nèi)容的挖掘和包裝上、在農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)品質(zhì)提升上、節(jié)慶活動(dòng)豐富上下功夫。
1、積極推進(jìn)5條精品線路培育。以策劃方案為指導(dǎo)，深入線路涉及鎮(zhèn)，幫助分析、梳理和挖掘節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，突出獨(dú)特性和市場(chǎng)吸引力。指導(dǎo)各特色鎮(zhèn)做好鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的品質(zhì)提升，篩選并明確省、臺(tái)州市級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色點(diǎn)，三、四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶(點(diǎn))，精品項(xiàng)目村、農(nóng)家樂(lè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對(duì)象，并進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。
2、指導(dǎo)做好旅游集聚區(qū)建設(shè)。市委已把古城、尤溪、桃渚和括蒼四大旅游集聚區(qū)建設(shè)列入五年工作計(jì)劃。為此，局里一方面加強(qiáng)與相關(guān)鎮(zhèn)街的溝通，指導(dǎo)做好集聚區(qū)建設(shè)規(guī)劃，今年重點(diǎn)抓好古城文化旅游集聚區(qū)的項(xiàng)目申報(bào)，爭(zhēng)取省立項(xiàng);指導(dǎo)做好尤溪商業(yè)一條街為主的旅游綜合體建設(shè)，以及桃渚旅游名鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)和旅游配套建設(shè);另一方面計(jì)劃把集聚區(qū)建設(shè)納入鎮(zhèn)街年度考核，以激發(fā)鎮(zhèn)街的建設(shè)主體動(dòng)力，推動(dòng)工作落實(shí)。
3、鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶品牌逐步形成。各相關(guān)鎮(zhèn)在延續(xù)往年辦節(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)拓思路，創(chuàng)新做法，取得了辦節(jié)成本不斷下降，活動(dòng)影響不斷擴(kuò)大的良好效果。一是活動(dòng)主體逐步向群眾轉(zhuǎn)移。政府在活動(dòng)中的主角位置退下來(lái)，更多的是做好牽頭、搭臺(tái)的工作。如白水洋的生態(tài)觀光節(jié)上，設(shè)計(jì)了千人腰鼓鬧桃園、桃花女?dāng)[桃花宴、“我搭臺(tái)，你唱戲，明星就是你自己”等鄉(xiāng)土活動(dòng)，來(lái)自全鎮(zhèn)30多個(gè)行政村的草根明星爭(zhēng)送節(jié)目，爭(zhēng)相展示，成為整個(gè)節(jié)慶的主角。官溪村自辦桃花源踏春節(jié)，創(chuàng)設(shè)的村歌成為中國(guó)十大經(jīng)典村歌。二是活動(dòng)時(shí)間逐步拉長(zhǎng)。變單個(gè)節(jié)慶為四季節(jié)慶，如白水洋鎮(zhèn)以四季更替為主線，著力打造“三花”觀賞節(jié)、楊梅節(jié)、黃坦古道登高節(jié)、年貨節(jié)等特色品牌。三是活動(dòng)影響不斷放大。今年尤溪鄉(xiāng)村旅游節(jié)已是第五屆舉辦，括蒼桃花觀賞節(jié)也是第四屆舉辦，基本上形成了固定的節(jié)事品牌，且今年括蒼鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)分別邀請(qǐng)臺(tái)州市旅游局為主辦單位，提高了活動(dòng)的規(guī)格;匯溪鎮(zhèn)與河頭鎮(zhèn)聯(lián)手舉辦油菜花觀賞節(jié)，共打“仙人”品牌，賞油菜花海，尋仙人足跡，吸引了不少游客。上半年以來(lái)，全市共舉辦鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)8個(gè)，吸引游客177.5萬(wàn)人次，拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)2.5億元。
三、旅游形象推廣范圍不斷擴(kuò)大。
加注重品牌形象宣傳和產(chǎn)品落地并重，更加注重聯(lián)合體之間各行業(yè)的融合，推進(jìn)區(qū)域旅游合作共贏協(xié)調(diào)發(fā)展。完成了兩個(gè)聯(lián)合體宣傳折頁(yè)初稿制作，啟動(dòng)了聯(lián)合體官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、品牌營(yíng)銷推廣工作有序推進(jìn)。借浙江省(江蘇)旅游交易會(huì)的平臺(tái)，舉辦以“浙東南五彩之夜”為主題的專題旅游推介會(huì)，取得圓滿成功，深受王建滿副省長(zhǎng)的充分肯定和旅游業(yè)內(nèi)、新聞媒體的高度贊揚(yáng)。
2、策劃和參加系列旅游活動(dòng)開(kāi)展形象推廣?！叭恕逼陂g，策劃推出以“煙花三月女人節(jié)，美麗古城臨海游”為主題的“登長(zhǎng)城，賞梅花，逛古街，祈圣福”的一日游精品線路，與杭州蕭山區(qū)旅游局合作，開(kāi)展互送互游活動(dòng)，組織500余名蕭山區(qū)婦女暢游臨海古城景區(qū)，成功開(kāi)拓了杭州市場(chǎng)。圍繞括蒼山第四屆桃花觀賞節(jié)，策劃推出“賞萬(wàn)畝桃花，游江南長(zhǎng)城”的特色旅游線路，招徠千余名臺(tái)州市民樂(lè)游古城臨海。策劃組織開(kāi)展第二個(gè)中國(guó)旅游日宣傳推廣活動(dòng)，5.19當(dāng)天，全市7家收費(fèi)景區(qū)(點(diǎn))首道門(mén)票一律實(shí)行五折優(yōu)惠，吸引1.5萬(wàn)名游客半價(jià)游覽了各景區(qū)。同時(shí)，積極組團(tuán)參加國(guó)內(nèi)、省旅交會(huì)、義烏國(guó)際旅游商品博覽會(huì)以及蘇南市場(chǎng)旅游產(chǎn)品促銷會(huì)、上海市場(chǎng)大型旅游推廣周活動(dòng)，臨海旅游品牌形象有了進(jìn)一步提升。
出以“開(kāi)著愛(ài)車(chē)唱著歌，陪著家人樂(lè)著游”為主題，以大家耳熟能詳?shù)母杳麨楸磉_(dá)方式，推出臨海春季賞花旅游產(chǎn)品，并在官方微博上發(fā)表，得到了各大旅游媒體官方微博和粉絲們的積極響應(yīng)、轉(zhuǎn)發(fā)。設(shè)計(jì)二日、三日游旅游產(chǎn)品，與上海旅游集散中心合作，開(kāi)通旅游散客班;完成以“大美臨?！睘橹黝}的2014電視散文(短片)大賽作品的制作;聯(lián)合市委宣傳部外宣辦，啟動(dòng)制作“臨海旅游十景”等系列明信片。聯(lián)合中央電視臺(tái)國(guó)際頻道《快樂(lè)漢語(yǔ)》欄目，連續(xù)播放四集旅游宣傳片，收到很好效果。
四、旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)。
一是持續(xù)抓好行業(yè)品質(zhì)提升工作，指導(dǎo)跟蹤華僑大酒店創(chuàng)五星飯店的整改提高，借全省行業(yè)監(jiān)管工作會(huì)議在華僑大酒店召開(kāi)的契機(jī)，促使酒店的服務(wù)品質(zhì)上一臺(tái)階;君泰大酒店榮膺國(guó)家四星級(jí)旅游飯店，成為我市第三家四星級(jí)酒店;對(duì)全市二星級(jí)酒店進(jìn)行一次全面訪查，指導(dǎo)羊巖山莊做好特色文化主題酒店創(chuàng)建工作，指導(dǎo)綠色飯店做好對(duì)標(biāo)復(fù)評(píng)工作。組織并指導(dǎo)全市三星以上飯店開(kāi)展崗位技術(shù)比武，同時(shí)參加臺(tái)州市飯店技能比武并取得優(yōu)異成績(jī)。交通旅行社成為我市首家取得辦理出境資格的旅行社。
二是持續(xù)抓好行業(yè)秩序維護(hù)，制訂臨海市導(dǎo)游政府獎(jiǎng)勵(lì)津貼實(shí)施辦法，積極籌備舉辦臨海市首屆導(dǎo)游節(jié)，編印《走進(jìn)臨海-臨海導(dǎo)游詞》，進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游地接講解;積極做好臨海旅游協(xié)會(huì)的籌備工作，認(rèn)真處理旅游投訴件，組織人員參加“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日咨詢活動(dòng)。
三是持續(xù)抓好行業(yè)安全，分別與各旅游企業(yè)簽訂年度旅游安。
全生產(chǎn)責(zé)任狀;配合市節(jié)能辦開(kāi)展全市星級(jí)酒店節(jié)能降耗工作并制定年度目標(biāo)任務(wù);積極開(kāi)展旅游企業(yè)特別是酒店業(yè)“清剿火患”專項(xiàng)行動(dòng)，取得明顯成效。
下半年，將繼續(xù)緊盯全年工作任務(wù)，按時(shí)間進(jìn)度要求，上下齊心，狠抓落實(shí)。
一、加快推進(jìn)桃渚風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)。完成桃渚風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制，完成桃江十三渚景區(qū)環(huán)線公路的改造和形成，力爭(zhēng)龍灣海濱二期工程得到省立項(xiàng)，啟動(dòng)前期停車(chē)場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)。
二、全面推進(jìn)國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。召開(kāi)創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)細(xì)化工作任務(wù)，明確責(zé)任單位，簽訂責(zé)任狀。在創(chuàng)建辦的協(xié)調(diào)督查下，重點(diǎn)推進(jìn)市旅游集散中心建設(shè)、景區(qū)游客中心改造、景區(qū)廁所改造、數(shù)字化景區(qū)、敵臺(tái)文化陣列等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。此外，幫助指導(dǎo)江南大峽谷景區(qū)和羊巖山茶文化園進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，提升品質(zhì)，推進(jìn)aaaa級(jí)景區(qū)創(chuàng)建。
三、深入推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。在排摸鄉(xiāng)村旅游精品線路節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，建立項(xiàng)目庫(kù)，著手編制項(xiàng)目招商文本;指導(dǎo)各旅游特色鎮(zhèn)繼續(xù)辦好鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)，以節(jié)為媒，拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展;加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶行業(yè)自律，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提升農(nóng)家樂(lè)品質(zhì);積極指導(dǎo)括蒼鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)，指導(dǎo)白水洋大泛村爭(zhēng)創(chuàng)省特色旅游村。
-長(zhǎng)三角百家旅行社臨海采風(fēng)活動(dòng)”、“網(wǎng)友秀臨海-古城微景創(chuàng)意節(jié)”、“萬(wàn)人游臨海-華東地區(qū)萬(wàn)人同城游臨?！?、“美食香臨海-臨海特色風(fēng)味小吃節(jié)”、“古城網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)”等系列活動(dòng)。并加大活動(dòng)前期、期間和后期的宣傳報(bào)道力度，以節(jié)興旅，做大節(jié)日旅游經(jīng)濟(jì)，提升城市品牌。
五、繼續(xù)推進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升。重點(diǎn)跟蹤指導(dǎo)做好華僑大酒店評(píng)五星級(jí)飯店的整改完善，力爭(zhēng)年底前通過(guò)評(píng)定，推進(jìn)旅行社上等級(jí)工作，爭(zhēng)取1-2家旅行社完成三星級(jí)評(píng)定。舉辦好“臨海首屆導(dǎo)游節(jié)”，全面展示導(dǎo)游風(fēng)采，增強(qiáng)導(dǎo)游信心，推動(dòng)導(dǎo)游服務(wù)能力提高;積極籌建旅游協(xié)會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化安全管理培訓(xùn)，深入開(kāi)展旅游企業(yè)安全隱患排查治理工作。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇五
根據(jù)旅發(fā)[20xx]82號(hào)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《xx市安全生產(chǎn)委員會(huì)印發(fā)20xx年xx市“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)方案》的文件精神和工作要求，我局于今年6月1日-6月30日在旅游行業(yè)中廣泛開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，在各旅游企業(yè)的積極參與配合和共同努力下，活動(dòng)取得了良好的效果，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，確?；顒?dòng)取得成效。
為規(guī)范旅游安全管理，在活動(dòng)中，我們還著重檢查了《旅游安全工作職責(zé)》、《旅游安全生產(chǎn)隱患排查工作制度》的落實(shí)情況，督促旅游企業(yè)完善各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全生產(chǎn)檔案管理，使xx縣旅游行業(yè)的安全管理逐步走上規(guī)范化和制度化。
總之，自旅游“安全生產(chǎn)活動(dòng)月”以來(lái)，我們按照市縣《方案》部署和要求，經(jīng)過(guò)精心組織、積極發(fā)動(dòng)，活動(dòng)取得了很好的效果，也積累了許多安全生產(chǎn)工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，但安全生產(chǎn)工作是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過(guò)程，需要我們時(shí)時(shí)刻刻講安全、抓安全，我們決心以這次活動(dòng)月為契機(jī)，全面落實(shí)上級(jí)各有關(guān)安全制度和措施，確保轄區(qū)的旅游安全，為安全旅游做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇六
20xx年上半年，在縣委、縣政府及市旅游的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局積極拓寬招商渠道、創(chuàng)新招商機(jī)制、改進(jìn)招商方式、狠抓責(zé)任落實(shí)，取得了招商引資的新成效。
一、工作成效。
1、武功山金頂景區(qū)整體開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。
該項(xiàng)目總投資3.8億元，上半年已投資2500萬(wàn)元,完成了“三天門(mén)至金頂”和“三天門(mén)至白龍溪瀑布”兩條主游步道及休息亭、觀光亭等附屬設(shè)施;觀音廟建設(shè)工程及附屬設(shè)施建設(shè);東、南游客服務(wù)中心選址;三天門(mén)賓館規(guī)劃設(shè)計(jì)。索道建設(shè)項(xiàng)目已拿到正式批文，預(yù)計(jì)年底將動(dòng)工建設(shè)。
2、武功山嶸源國(guó)際溫泉度假村二期。
該項(xiàng)目總投資3.1億元，上半年已投資1億。二期工程為一棟四星級(jí)酒店及23棟公寓，目前已完成酒店、公寓的基礎(chǔ)建設(shè)，13棟主樓的土建工程竣工，計(jì)劃明年年底全面完工。
3、車(chē)田村農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園建設(shè)項(xiàng)目。
該項(xiàng)目總投資4500萬(wàn)元，上半年已投資440萬(wàn)元。對(duì)整個(gè)古村房屋進(jìn)行了仿古改造工，新修580米進(jìn)園大道，跨島大橋建設(shè)完工，筆架山水面清淤完成，地面進(jìn)行了美化、綠化和硬化。
二、主要做法。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，增強(qiáng)招商意識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)重視是招商引資工作的重要前提，我局始終把招商引資工作放在各項(xiàng)工作的重中之重來(lái)抓。一是成立了以局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管旅游招商引資工作的副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組;二是制定招商引資。
工作計(jì)劃。
堅(jiān)持兩手都要抓都要硬的方針一手抓旅游工作不動(dòng)搖一手抓招商引資工作不放松以招商引資工作來(lái)推動(dòng)旅游工作的全面開(kāi)展。
2、儲(chǔ)備招商項(xiàng)目，積極進(jìn)行申報(bào)。
我局根據(jù)我縣的資源優(yōu)勢(shì)，認(rèn)真分析研究省內(nèi)外的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移動(dòng)態(tài)，更新、完善了4個(gè)招商項(xiàng)目：文家旅游接待中心項(xiàng)目、武功山羊獅幕景區(qū)項(xiàng)目、武功湖水上游覽項(xiàng)目、四星級(jí)賓館建設(shè)項(xiàng)目，分別在“共和國(guó)央企回故鄉(xiāng)”項(xiàng)目、對(duì)接中央蘇區(qū)項(xiàng)目、省、市重點(diǎn)項(xiàng)目中積極進(jìn)行申報(bào)。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的包裝及申報(bào)，提高了招商項(xiàng)目的合理性和影響性。
3、創(chuàng)新招商方式，拓寬招商渠道。
今年，我局充分利用各種招商平臺(tái)，主動(dòng)出擊，積極開(kāi)展招商活動(dòng)：一是充分利用節(jié)會(huì)招商。今年以來(lái)，我局利用招商引資會(huì)、旅游推介會(huì)、經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)及各種旅游文化節(jié)等形式，多角度、多層次、多方位宣傳推介我縣的旅游資源、招商項(xiàng)目，有效推動(dòng)了招商引資工作的開(kāi)展;二是積極衽網(wǎng)絡(luò)招商，充分利用“安?？h政府網(wǎng)”、“安?？h招商網(wǎng)”等網(wǎng)站發(fā)布我縣旅游招商項(xiàng)目，介紹我縣的旅游資源和投資環(huán)境;三是邀請(qǐng)客商來(lái)實(shí)地考察。
20xx年上半年，xx市旅游局在市委、市政府及上級(jí)旅游主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“深化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”這個(gè)主題，以鄉(xiāng)村旅游發(fā)展和入境旅游市場(chǎng)拓展為全年重點(diǎn)工作，通過(guò)培育休閑新業(yè)態(tài)、開(kāi)拓境內(nèi)外客源市場(chǎng)、優(yōu)化行業(yè)服務(wù)品質(zhì)等幾方面的積極努力，不斷優(yōu)化我市旅游環(huán)境、不斷提升我市旅游知名度和美譽(yù)度、不斷提高我市旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1-5月，我市共接待國(guó)內(nèi)外游客576.23萬(wàn)人次，同比增加12.59%;實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入45.07億元，同比增長(zhǎng)14.74%?？v觀上半年，主要在以下幾個(gè)方面做出了積極的努力。
(一)頂層設(shè)計(jì)和項(xiàng)目創(chuàng)建織就旅游新藍(lán)圖。
1、規(guī)劃引導(dǎo)鄉(xiāng)村休閑旅游大發(fā)展。
一是啟動(dòng)我市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃編制工作?！笆濉甭糜伟l(fā)展規(guī)劃編制中標(biāo)單位開(kāi)始實(shí)地走訪各景區(qū)、酒店和旅行社、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)等，全面調(diào)研旅游發(fā)展現(xiàn)狀。二是做好《金峨村鄉(xiāng)村旅游。
策劃方案。
》。積極開(kāi)展金峨村鄉(xiāng)村旅游發(fā)展調(diào)研，指導(dǎo)金峨村落實(shí)旅游項(xiàng)目和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。三是推動(dòng)四明山區(qū)域鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。草擬《xx市四明山區(qū)域旅游發(fā)展實(shí)施細(xì)則(征求意見(jiàn)稿)》，積極培育發(fā)展巖頭、三十六灣、明溪3個(gè)旅游重點(diǎn)村和三十六灣、董村、斑竹3個(gè)鄉(xiāng)村民宿(客棧)集聚區(qū)，建設(shè)提升妙高臺(tái)、松海臺(tái)(三十六灣村)、徐鳧棲霞(四明大橋)3個(gè)觀景平臺(tái)，積極打造三十六灣慢生活休閑旅游基地，建設(shè)完善旅游公共服務(wù)設(shè)施。四是啟動(dòng)全市鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。結(jié)合地方性、綜合性、系統(tǒng)性和生態(tài)美學(xué)，打造一套體現(xiàn)xx鄉(xiāng)村的文化內(nèi)涵和個(gè)性特色的識(shí)別系統(tǒng)。
2、招商驅(qū)動(dòng)旅游項(xiàng)目大建設(shè)。
一是多管齊下抓招商引資。編制中英文對(duì)照的《旅游招商手冊(cè)》，涉及旅游綜合體、特色民宿、旅游新業(yè)態(tài)等多種類型共計(jì)20個(gè)招商項(xiàng)目。積極組團(tuán)參加20xx浙江旅游項(xiàng)目洽談會(huì)，共推出旅游招商項(xiàng)目20個(gè)，簽約項(xiàng)目1個(gè)，資金為3億元;成功引入寧波堰竹文化旅游公司投資大堰民宿項(xiàng)目，總投資約3千萬(wàn)元。積極接洽漫居主題度假酒店、聯(lián)眾休閑度假有限公司、上海大通旅行社、投創(chuàng)華夏、浙商旅游投資俱樂(lè)部、華清旅游集團(tuán)·等公司10余批客商的實(shí)地投資考察。二是重點(diǎn)項(xiàng)目推動(dòng)投資建設(shè)。今年一季度，完成旅游項(xiàng)目投資2.22億元，其中寶能?chē)?guó)際海灣度假區(qū)、溪口兩岸文化交流中心、xx市旅游集散中心列入省級(jí)重點(diǎn)旅游項(xiàng)目。
3、創(chuàng)建推動(dòng)旅游品質(zhì)大提升。
一是提升全市旅游景區(qū)環(huán)境和質(zhì)量。根據(jù)國(guó)家旅游局“515戰(zhàn)略”部署，通過(guò)對(duì)全市a級(jí)旅游景區(qū)進(jìn)行明察暗訪，要求各a級(jí)景區(qū)嚴(yán)格落實(shí)對(duì)照、自查和整改，全面提升景區(qū)及周邊的環(huán)境。二是掀起旅游公共服務(wù)設(shè)施改革熱潮。對(duì)全市a級(jí)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)鎮(zhèn)、村實(shí)地調(diào)研，抓好景區(qū)及重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游集聚地旅游廁所、游客中心、停車(chē)場(chǎng)的建設(shè)和完善。三是推進(jìn)旅游項(xiàng)目創(chuàng)建。重點(diǎn)培育王鶴農(nóng)莊創(chuàng)建省三星級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，大堰常照村創(chuàng)建省老年養(yǎng)生旅游示范基地，滕頭鮮果園和羊羔仔農(nóng)場(chǎng)創(chuàng)建省果蔬采摘基地;持續(xù)推進(jìn)白云驛站露營(yíng)地、溪口房車(chē)基地和金峨山徒步休閑運(yùn)動(dòng)基地的創(chuàng)建，以及黃賢森林公園省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)的創(chuàng)建工作。
(二)營(yíng)銷創(chuàng)新和市場(chǎng)樹(shù)立打造旅游新形象。
1、媒體宣傳與事件營(yíng)銷融合助力旅游營(yíng)銷創(chuàng)新。
一是精選媒體宣傳旅游。與浙江電視臺(tái)旅游欄目、網(wǎng)和網(wǎng)合作推出旅游形象、旅游品牌、四季活動(dòng)和旅游產(chǎn)品的宣傳;與錢(qián)江電視臺(tái)、錢(qián)江晚報(bào)《尋味》欄目合作，在我市各景點(diǎn)鄉(xiāng)村取景拍攝，節(jié)目推出美景、美食真人秀活動(dòng);與《阿拉旅游》雜志、上海旅游網(wǎng)“蛙鳴”農(nóng)家樂(lè)電商平臺(tái)合作宣傳賞花踏青、古道健身、農(nóng)俗體驗(yàn)、民宿休憩和休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品;與鳳凰網(wǎng)寧波站、寧波網(wǎng)等企業(yè)合作宣傳全市景區(qū)的各類節(jié)事、專題旅游活動(dòng)和特色旅游項(xiàng)目。二是利用事件營(yíng)銷提高知名度。借“中華彌勒南極慈行”活動(dòng)的圓滿舉行，借旅游大使、彌勒大使沿途宣傳傳播把彌勒文化和旅游遠(yuǎn)播世界。通過(guò)鳳凰網(wǎng)寧波站專題報(bào)道、鳳凰總網(wǎng)錄用播出、新浪首頁(yè)新聞、浙江省旅游手機(jī)報(bào)專版和微博微信平臺(tái)等多方聯(lián)合宣傳“中華彌勒南極慈行”活動(dòng)，讓活動(dòng)的影響力持續(xù)發(fā)酵，讓旅游和彌勒文化的知名度不斷擴(kuò)大。
2、智慧營(yíng)銷與旅游節(jié)事合力拉動(dòng)旅游消費(fèi)增長(zhǎng)。
一是借力智慧營(yíng)銷拉動(dòng)旅游消費(fèi)。與百度直達(dá)號(hào)合作，通過(guò)百度移動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)的官方服務(wù)賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)游客的一鍵消費(fèi)模式。積極推廣溪口旅游天貓旗艦店和遠(yuǎn)景旅游淘寶店的在線預(yù)訂，利用微博微信平臺(tái)發(fā)布全市特色旅游活動(dòng)，充分發(fā)揮旅游“互聯(lián)網(wǎng)+”效應(yīng)。二是利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚集人氣。指導(dǎo)全市旅游企業(yè)積極舉辦旅游節(jié)事惠民活動(dòng)，積極參加寧波旅游節(jié)事活動(dòng)評(píng)選，重點(diǎn)扶持鄉(xiāng)村旅游節(jié)事活動(dòng)舉辦。上半年，20xx溪口旅游文化季系列活動(dòng)于正月十五啟幕，大堰成功舉辦大堰之春生態(tài)文化節(jié)，裘村“濱海風(fēng)情”年盛大開(kāi)游，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各旅游企業(yè)紛紛利用旅游節(jié)事活動(dòng)聚人氣、促消費(fèi)。
3、展會(huì)推廣與主動(dòng)對(duì)接聯(lián)合推動(dòng)國(guó)內(nèi)外客源市場(chǎng)開(kāi)拓。
一是通過(guò)展會(huì)、推廣年活動(dòng)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)客源市場(chǎng)。積極組織全市重點(diǎn)旅游企業(yè)參加浙江省(南昌)旅游交易會(huì)、江蘇旅游推廣年活動(dòng)，通過(guò)推介會(huì)、對(duì)接會(huì)等形式在江西南昌、景德鎮(zhèn)和江蘇南通、連云港、揚(yáng)州當(dāng)?shù)氐穆眯猩糖⒄労献?。二是以社區(qū)推廣形式深耕上?？驮词袌?chǎng)。溪口景區(qū)、滕頭生態(tài)旅游區(qū)、黃賢森林公園連續(xù)兩個(gè)月深入上海各大社區(qū)聯(lián)合推廣特色旅游產(chǎn)品，以專場(chǎng)推介、產(chǎn)品介紹、文化宣傳等多種形式深拓上?？驮词袌?chǎng)，與上海旅游集散中心、一日游旅行社合作推出二日游專項(xiàng)產(chǎn)品，開(kāi)啟以為旅游目的地的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。三是主動(dòng)對(duì)接力拓境外客源市場(chǎng)。旅游局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)拜訪上海海鑫國(guó)旅等重點(diǎn)旅行客商，主動(dòng)對(duì)接韓國(guó)入境游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，商討增加留宿游客比重方案等，溪口成功舉辦“中韓情·雪竇緣”20xx溪口旅游國(guó)際登山體驗(yàn)大會(huì)，努力開(kāi)拓以韓國(guó)、中國(guó)臺(tái)灣為代表的東南亞客源市場(chǎng)。
(三)優(yōu)化環(huán)境和提升品質(zhì)實(shí)現(xiàn)旅游新常態(tài)。
1、監(jiān)管、檢查確保安全旅游。
一是強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)。召開(kāi)20xx年度旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會(huì)，與全市旅游企業(yè)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)，落實(shí)安全責(zé)任主體，完善。
應(yīng)急預(yù)案。
評(píng)選出19家旅游系統(tǒng)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位，8位安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人;指導(dǎo)旅游企業(yè)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，做好旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案演練二是開(kāi)展旅游安全檢查開(kāi)展了假日安全大檢查、水上樂(lè)園開(kāi)業(yè)前檢查等活動(dòng)，對(duì)商量崗、三隱潭、黃賢森林公園等災(zāi)害易發(fā)區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保旅游生產(chǎn)安全有序三是搭建安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展旅游景區(qū)實(shí)時(shí)安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的調(diào)研和方案制訂工作，為旅游生產(chǎn)安全有序保駕護(hù)航與移動(dòng)公司合作，開(kāi)展游客動(dòng)態(tài)流量分析，通過(guò)歡迎短信推送對(duì)一定時(shí)間段內(nèi)的游客量、歸屬地及構(gòu)成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并在特定情況進(jìn)行短信預(yù)警。
2、宣傳、整治共凈市場(chǎng)環(huán)境。
一是啟動(dòng)專項(xiàng)整治規(guī)范市場(chǎng)行為。依托全局力量成立旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂。
工作方案。
和時(shí)間進(jìn)度表，通過(guò)各路媒介宣傳和市場(chǎng)秩序會(huì)議傳達(dá)等形式引導(dǎo)旅游企業(yè)合法、規(guī)范、文明、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。二是開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查凈化市場(chǎng)環(huán)境。重點(diǎn)檢查旅行社的網(wǎng)上廣告、媒體廣告、戶外廣告、宣傳冊(cè)和報(bào)價(jià)單等資料的規(guī)范情況，認(rèn)真開(kāi)展全市范圍的現(xiàn)場(chǎng)檢查，積極參加寧波市局組織的交叉檢查，對(duì)存在問(wèn)題的企業(yè)和具體的問(wèn)題以旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)形式在全市通報(bào)，進(jìn)一步規(guī)范旅游企業(yè)行為、凈化旅游市場(chǎng)環(huán)境。三是宣傳文明旅游樹(shù)行業(yè)新風(fēng)。制定年度文明旅游活動(dòng)計(jì)劃，以節(jié)假日的文明旅游主題宣傳活動(dòng)營(yíng)造文明旅游氛圍，印制旅游維權(quán)宣傳冊(cè)，開(kāi)展3.15“文明旅游、理性消費(fèi)、依法維權(quán)”宣傳咨詢活動(dòng)，提高大眾維權(quán)意識(shí);借助xx日?qǐng)?bào)開(kāi)展“旅游會(huì)客廳”，通過(guò)專題報(bào)道引導(dǎo)游客文明旅游和理性維權(quán)，同時(shí)普及旅游常識(shí)。
3、培訓(xùn)、評(píng)選共促品質(zhì)提升。
一是精準(zhǔn)優(yōu)化提升企業(yè)品質(zhì)。召開(kāi)第一季度經(jīng)濟(jì)形勢(shì)運(yùn)營(yíng)分析培訓(xùn)會(huì)，指導(dǎo)飯店開(kāi)展節(jié)能減排、挖掘特色主題文化、提升酒店業(yè)供給水平。鼓勵(lì)旅游商品企業(yè)開(kāi)發(fā)特色產(chǎn)品，精選二家有特色的旅游商品銷售企業(yè)參加省星級(jí)購(gòu)物店評(píng)選，精選5件作品參加寧波、省、國(guó)家級(jí)旅游商品大賽。二是修煉內(nèi)功提高軟實(shí)力。與寧波市旅游培訓(xùn)中心簽訂了培訓(xùn)合作協(xié)議開(kāi)展精準(zhǔn)性旅游培訓(xùn)。制訂20xx年文明旅游為主題的導(dǎo)游大賽方案，開(kāi)展導(dǎo)游人員旅游文化和講解技巧培訓(xùn)，優(yōu)化導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)。召開(kāi)20xx年度旅游投訴分析會(huì)，開(kāi)展旅游景區(qū)質(zhì)監(jiān)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高質(zhì)監(jiān)人員投訴處理技能和內(nèi)部質(zhì)量控制水平，促進(jìn)景區(qū)投訴從事后處置向事先預(yù)防轉(zhuǎn)變。
二、下半年的主要思路。
下半年，旅游工作將繼續(xù)圍繞“美麗中國(guó)-絲綢之路旅游年”主題，做好盧市長(zhǎng)提出“五名六養(yǎng)”中的旅游文章，堅(jiān)持提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展，聚焦五個(gè)圍繞、抓好十件實(shí)事，推動(dòng)旅游經(jīng)濟(jì)全面繁榮。
(一)做好規(guī)劃引導(dǎo)，共促鄉(xiāng)村休閑旅游發(fā)展。
完成《xx市“十三五”旅游發(fā)展規(guī)劃》和《金峨村鄉(xiāng)村旅游策劃方案》的編制并通過(guò)評(píng)審;開(kāi)展“巖頭——大堰——尚田”生態(tài)特色風(fēng)情線規(guī)劃前期調(diào)研和我市智慧旅游3年發(fā)展規(guī)劃調(diào)研工作。加快推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)計(jì)和制作工作;指導(dǎo)和跟蹤四明山區(qū)域發(fā)展重點(diǎn)村的旅游項(xiàng)目項(xiàng)目和3個(gè)觀景平臺(tái)建設(shè)。以發(fā)展全域化、產(chǎn)業(yè)休閑化、市場(chǎng)國(guó)際化為重點(diǎn)，立足區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，謀劃未來(lái)五年我市旅游發(fā)展戰(zhàn)略、路徑和重點(diǎn)，持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游和休閑旅游的聯(lián)動(dòng)發(fā)展。
(二)做好產(chǎn)業(yè)融合，推動(dòng)旅游業(yè)態(tài)發(fā)展多樣化。
指導(dǎo)黃賢森林公園創(chuàng)建省級(jí)生態(tài)旅游區(qū)。培育3家省級(jí)特色民宿(溪口毛家大院、大堰泊寧酒店和大堰迷碟香小院);培育2家省級(jí)果蔬采摘基地(滕頭景區(qū)和尚田羊羔仔農(nóng)場(chǎng))，培育3家寧波市專項(xiàng)休閑基地(大堰露營(yíng)基地、溪口房車(chē)基地和裘村海釣基地)。積極推進(jìn)雪竇山佛教名山建設(shè)，培育佛教文化休閑產(chǎn)品。加快馬頭古村、棲霞坑古道等古村古道旅游發(fā)展。加快象山港區(qū)域海洋旅游發(fā)展，打造浙江的“維多利亞港”。
(三)做好招商投資，加大旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。
大力推進(jìn)寶能?chē)?guó)際海灣、松岙鳳凰城、溪口兩岸文化交流中心、旅游集散中心等旅游大項(xiàng)目建設(shè)，擴(kuò)大旅游有效投資，不斷增強(qiáng)旅游業(yè)發(fā)展后勁。今年重點(diǎn)培育溪口民國(guó)文化型、大堰鄉(xiāng)村休閑度假型旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)建設(shè)。針對(duì)鄉(xiāng)村民宿、房車(chē)基地、養(yǎng)生休閑等開(kāi)展精準(zhǔn)招商。積極向國(guó)家和省旅游局爭(zhēng)取旅游項(xiàng)目扶持補(bǔ)助資金;向省旅游局力爭(zhēng)更多的旅游項(xiàng)目列入省重點(diǎn)、服務(wù)業(yè)重點(diǎn)等重點(diǎn)名錄，依托大產(chǎn)業(yè)、大項(xiàng)目、大平臺(tái)開(kāi)展精準(zhǔn)招商。
(四)做好品牌營(yíng)銷，提高旅游形象知名度。
一是全力辦好彌勒文化節(jié)的旅游活動(dòng)。計(jì)劃與網(wǎng)合作策劃一場(chǎng)“和諧.共生”雪竇山佛界新地標(biāo)建設(shè)論壇，突出彌勒文化和兩岸交流，以雪竇寺恢復(fù)建設(shè)三十周年感恩為契機(jī)，邀請(qǐng)鳳凰網(wǎng)、旅游界、文化界等知名人士探討建設(shè)佛教名山。二是全面推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游宣傳評(píng)比活動(dòng)。與現(xiàn)代金報(bào)合作，以守望鄉(xiāng)愁為切入點(diǎn)，以圖片、美拍視頻、手機(jī)視頻等多元化形式，輔以文字說(shuō)明，尋找最美鄉(xiāng)村、古道等鄉(xiāng)村的新亮點(diǎn)。與寧波電視臺(tái)《阿拉旅游》欄目合作，推出“你是我的菜”尋找農(nóng)家美術(shù)秘方大型美食綜藝活動(dòng)，用電視手段表現(xiàn)農(nóng)家美食文化，挖掘人們記憶中的老味道。與寧波網(wǎng)合作推出“感受鄉(xiāng)情”美麗花海策劃活動(dòng)。與鳳凰網(wǎng)合作推出美麗鄉(xiāng)村最美民宿評(píng)比活動(dòng)。與浙江電臺(tái)城市之聲合作推出美麗鄉(xiāng)村采風(fēng)去活動(dòng)，通過(guò)線上平臺(tái)、廣播宣傳招募自駕車(chē)主、攝影愛(ài)好者走進(jìn)鄉(xiāng)村。三是利用事件、節(jié)事?tīng)I(yíng)銷創(chuàng)新旅游市場(chǎng)營(yíng)銷。以滕頭世博館回歸開(kāi)展事件營(yíng)銷;依托水蜜桃節(jié)、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶活動(dòng)，宣傳五彩。依托彌勒文化節(jié)、千名弟子雪竇山朝拜祈福、傳統(tǒng)民俗活動(dòng)等宣傳文化。
(五)做好區(qū)域合作，提升旅游惠民富民效益。
一是重“點(diǎn)”開(kāi)拓境外市場(chǎng)。境外市場(chǎng)主攻東南亞、韓國(guó)和港澳臺(tái)等境外市場(chǎng)，借國(guó)家旅游局絲路旅游年?yáng)|南亞旅游推廣活動(dòng)和浙臺(tái)旅游合作大會(huì)等促銷活動(dòng)，鞏固和發(fā)展周邊境外旅游市場(chǎng)。二是專“線”深拓高鐵市場(chǎng)。深拓高鐵沿線旅游市場(chǎng)，強(qiáng)化杭甬、杭寧、沿海大通道等高鐵沿線市場(chǎng)營(yíng)銷，開(kāi)拓江蘇、福建、廣東等市場(chǎng);借杭長(zhǎng)高鐵通車(chē)之際，開(kāi)拓江西、湖南等市場(chǎng)。三全“面”深耕國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)重點(diǎn)深耕長(zhǎng)三角旅游市場(chǎng)，主動(dòng)對(duì)接上海、江蘇和省內(nèi)等傳統(tǒng)客源市場(chǎng)，借用上海社區(qū)推廣月活動(dòng)開(kāi)拓上海市場(chǎng)。開(kāi)展華東五省一市旅行商、電商合作大會(huì)，以合作共贏為目標(biāo)，線上線下融合互動(dòng)，邀請(qǐng)華東五省一市的主要合作旅行社100家，電商平臺(tái)20家，共商觀光游、度假游產(chǎn)品推廣銷售，做好以為旅游目的地的產(chǎn)品推廣活動(dòng)，做好“48小時(shí)玩轉(zhuǎn)寧波，想走就走”產(chǎn)品推廣活動(dòng)，深耕省內(nèi)及華東市場(chǎng)。
(六)做好法治建設(shè)，優(yōu)化旅游市場(chǎng)環(huán)境。
一是推進(jìn)依法治旅。強(qiáng)化旅游執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，主動(dòng)聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)督、交通、衛(wèi)生等涉旅職能部門(mén)開(kāi)展市場(chǎng)綜合整治，通過(guò)旅游質(zhì)監(jiān)通報(bào)專報(bào)形式規(guī)范旅游企業(yè)行為;建立和完善與市場(chǎng)監(jiān)管、交通、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)旅游投訴處理網(wǎng)絡(luò)，利用全程監(jiān)控的調(diào)解室及錄音旅游投訴電話提升旅游投訴處理質(zhì)效，加大培訓(xùn)、狠抓旅游質(zhì)監(jiān)隊(duì)伍素質(zhì)提升工程，通過(guò)及時(shí)處理和分析旅游投訴和網(wǎng)絡(luò)輿情，敦促形成“依法興旅、依法治旅”的良好氛圍，提高依法治旅治理能力。二是建設(shè)有序市場(chǎng)。做好市場(chǎng)調(diào)研工作，開(kāi)展游客滿意度抽樣調(diào)查分析，以走訪旅游企業(yè)、開(kāi)展座談等形式，及時(shí)掌握旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并及時(shí)分析反饋，不斷提高游客滿意度。組織并指導(dǎo)相關(guān)旅游企業(yè)完成20xx年旅游系統(tǒng)文明旅游和文明餐桌行動(dòng)活動(dòng)，加大文明旅游宣傳力度，倡導(dǎo)文明旅游新風(fēng)尚，提高游客和市民文明出游意識(shí)，讓國(guó)內(nèi)外游客游得放心、游得舒心、游得開(kāi)心。
(七)做好品質(zhì)提升，增強(qiáng)旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
一是設(shè)施優(yōu)質(zhì)化。開(kāi)展“旅游廁所革命”、“旅游環(huán)境整治”，計(jì)劃改建提升8個(gè)旅游廁所，新建7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化旅游廁所，推動(dòng)滕頭新游客中心、大堰游客中心以及配套停車(chē)場(chǎng)建設(shè)。做好星輝國(guó)際和東方旅行社的星級(jí)旅行社復(fù)評(píng)工作，做好溪口和黃賢平安景區(qū)復(fù)核工作;開(kāi)展大鷹賓館和溪口四季青藤酒店的花級(jí)酒店創(chuàng)建工作，開(kāi)展泊寧心宿和迷蝶香的主題特色飯店創(chuàng)建工作，開(kāi)展海百桃源賓館綠色飯店旅游景區(qū)和旅行社安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化單位創(chuàng)建工作。二是生產(chǎn)安全化。完成20xx安全生產(chǎn)月工作，做好夏季水上樂(lè)園項(xiàng)目專項(xiàng)檢查、隱患排查治理和打非治違階段性和全年工作，開(kāi)展十一黃金周安全檢查、夏季抗臺(tái)抗汛等安全工作。完善旅游交通、應(yīng)急救援、旅游信息等公共服務(wù)，健全突發(fā)事件、高峰期大客流和重大活動(dòng)人流評(píng)估和處置機(jī)制和旅游安全預(yù)警信息發(fā)布制度，開(kāi)展安全演練，提高旅游行業(yè)緊急救援能力，保障游客和從業(yè)人員人身安全。三是服務(wù)品質(zhì)化。全面啟動(dòng)智慧旅游、鄉(xiāng)村旅游、新媒體營(yíng)銷、景區(qū)管理、安全管理等業(yè)務(wù)精準(zhǔn)培訓(xùn)工作，提高管理人員銷售、營(yíng)銷、管理等業(yè)務(wù)水平，提高一線從業(yè)人員服務(wù)技能，引導(dǎo)員工遵守社會(huì)公德、培養(yǎng)職業(yè)道德。
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旅游局年上半年工作總結(jié)篇七
20xx年上半年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下，在各相關(guān)部門(mén)的積極支持、配合下，我局以恢復(fù)景區(qū)受損基礎(chǔ)設(shè)施為重點(diǎn)，認(rèn)真實(shí)施景區(qū)災(zāi)后恢復(fù)重建工作；同時(shí)，強(qiáng)化旅游營(yíng)銷工作，奪得了災(zāi)后恢復(fù)和旅游業(yè)發(fā)展工作雙勝利，全縣旅游市場(chǎng)逐漸恢復(fù)。
一、上半年旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況。
上半年共接待游客127220人次，比去年同期下降43%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入0.254億元，比去年同期下降24%。
游客量的減少，究其原因：
二是旅游營(yíng)銷力度偏弱，由于我縣財(cái)政困難，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷費(fèi)用不足，只能走常規(guī)營(yíng)銷的路線，而常規(guī)的旅游營(yíng)銷手段無(wú)法在大災(zāi)過(guò)后迅速啟動(dòng)客源市場(chǎng)。
今年年初，我縣遭受了歷史罕見(jiàn)的冰凍自然災(zāi)害，給全縣旅游景區(qū)（點(diǎn)），特別是陽(yáng)嶺景區(qū)，帶來(lái)了重大損失，為了保障旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展，我局積極組織開(kāi)展景區(qū)恢復(fù)重建工作：
一是及時(shí)制定了《旅游景區(qū)（點(diǎn)）災(zāi)后重建工作方案》，并與有關(guān)部門(mén)密切配合，按照“先急后緩，先易后難，先通后暢”的原則，迅速組織人力、物力、財(cái)力恢復(fù)景區(qū)內(nèi)的電力、通信、給水、道路、游步道等基礎(chǔ)設(shè)施。
二是積極做好對(duì)上爭(zhēng)取救災(zāi)資金工作。在冰凍災(zāi)害初現(xiàn)時(shí)，我局已及時(shí)將受災(zāi)情況反映給了省、市旅游局，并加強(qiáng)了與省、市旅游局的溝通。經(jīng)過(guò)努力，共爭(zhēng)取了7萬(wàn)元的救災(zāi)專項(xiàng)資金，為陽(yáng)嶺景區(qū)的恢復(fù)重建工作提供了資金保障。
此次災(zāi)后重建工作共清理被竹木堵塞的游步道34公里，清理路面塌方573.2立方米，修復(fù)受損游步道144.02米，修復(fù)道路安全凸面鏡6面，修復(fù)道路指示牌9塊，修復(fù)安全護(hù)欄4米，修復(fù)橋梁1座。
（二）陽(yáng)嶺景區(qū)創(chuàng)評(píng)國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)工作圓滿完成去年，我局開(kāi)展了陽(yáng)嶺景區(qū)創(chuàng)評(píng)國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)工作，經(jīng)過(guò)近一年來(lái)的努力，陽(yáng)嶺景區(qū)于5月5日獲國(guó)家旅游總局批準(zhǔn)，成為國(guó)家aaaa級(jí)旅游景區(qū)，結(jié)束了我縣沒(méi)有國(guó)家aaaa級(jí)景區(qū)的歷史，極大地提高了我縣旅游產(chǎn)品的吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力。
上半年，我局加強(qiáng)了對(duì)景區(qū)（點(diǎn)）和旅游定點(diǎn)單位的規(guī)范管理，督促各旅游行業(yè)單位提高服務(wù)質(zhì)量，為旅游產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展提供良好的環(huán)境；積極引導(dǎo)全縣上檔次的賓館酒店評(píng)星上星，以規(guī)范和提高我縣賓館酒店的旅游服務(wù)接待水平。耀升國(guó)際飯店申報(bào)四星級(jí)酒店的工作正在抓緊進(jìn)行，目前已通過(guò)省旅游局的初評(píng)。我局還認(rèn)真抓好全縣導(dǎo)游人員的行業(yè)管理工作，積極組織我縣導(dǎo)游參加以“美麗奧運(yùn)、美麗江西、美麗導(dǎo)游”為主題參加江西省第四屆暨首屆網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)游大賽。通過(guò)大賽進(jìn)一步加強(qiáng)全縣導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提高導(dǎo)游素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
“安全是旅游的生命線，沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”，為了創(chuàng)造安全、健康、有序的旅游環(huán)境，實(shí)現(xiàn)旅游安全零事故的目標(biāo)，我局積極采取有效措施做好旅游安全工作。
一是加大了景區(qū)防火知識(shí)宣傳和巡查力度。冰凍災(zāi)后，陽(yáng)嶺景區(qū)內(nèi)枯枝落葉多、火災(zāi)隱患大，針對(duì)這一問(wèn)題，我局聯(lián)同陽(yáng)嶺林站加大了防火宣傳力度，在景區(qū)內(nèi)走家串戶，向居民宣傳防火知識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)了火災(zāi)隱患的排查和日常巡查力度。為提高游客的防火意識(shí)，我局還在景區(qū)內(nèi)增設(shè)了50塊防火警示牌，在景區(qū)大門(mén)大門(mén)口設(shè)了提醒游客不要將火種帶入景區(qū)的敬告牌，并將游客隨身攜帶的火種統(tǒng)一收集保管，嚴(yán)格控制火種進(jìn)入景區(qū)。
二是要求旅行社在地接社的選擇、租用車(chē)輛時(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員的安全教育培訓(xùn)。
三是要求星級(jí)飯店、星級(jí)農(nóng)家樂(lè)加強(qiáng)對(duì)消防疏散通道、消防設(shè)施的檢查，要提高員工“賓客至上、安全第一”的意識(shí)，要嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)，加強(qiáng)食品衛(wèi)生檢查，防止食物中毒事件發(fā)生。
四是組織開(kāi)展了安全大檢查。采取日常檢查、專項(xiàng)治理檢查、突出檢查相結(jié)合的辦法，規(guī)范了旅行社合同管理、導(dǎo)游人員制度、旅行社參保、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、安全設(shè)施和救護(hù)設(shè)施。
（五）旅游營(yíng)銷工作力度加強(qiáng)。
由于冰凍災(zāi)害，我縣旅游市場(chǎng)客源銳減，為迅速啟動(dòng)我縣旅游市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)冰凍災(zāi)后我縣旅游市場(chǎng)及旅游景區(qū)的持續(xù)發(fā)展，我局加大了旅游營(yíng)銷工作力度，3月6月，多次組織人員赴香港、廣州、深圳、河源等旅游客源地開(kāi)展旅游營(yíng)銷，向當(dāng)?shù)厥忻裢平槲铱h豐富的旅游資源，并與當(dāng)?shù)芈眯猩绾献?，把崇義旅游宣傳冊(cè)投放入戶，直接把旅游目的地的相關(guān)信息傳遞給消費(fèi)者。
三、存在的問(wèn)題。
（一）局機(jī)關(guān)人員緊張。局機(jī)關(guān)現(xiàn)有6人上班，其中2人在陽(yáng)嶺景區(qū)管理處負(fù)責(zé)管理，1人在負(fù)責(zé)新農(nóng)村工作，局機(jī)關(guān)僅3人正常上班。
（二）營(yíng)銷力度不足，營(yíng)銷經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重缺乏。
（三）陽(yáng)嶺景區(qū)至今未做控制性詳規(guī)，為今后向上爭(zhēng)取資金帶來(lái)了困難。
（一）抓好旅游招商工作，力爭(zhēng)在旅游招商工作上有突破。
（二）加快陽(yáng)嶺景區(qū)因洪災(zāi)受損的基礎(chǔ)設(shè)施的修復(fù)工作，為游客創(chuàng)造一個(gè)舒適的旅游環(huán)境。
（三）籌備舉辦一次崇義旅游推介會(huì)。
（四）力爭(zhēng)年底前完成耀升國(guó)際飯店創(chuàng)評(píng)四星級(jí)酒店的工作。
（五）進(jìn)一步加強(qiáng)旅游營(yíng)銷工作，為“十一”黃金周旅游客源市場(chǎng)的啟動(dòng)營(yíng)造聲勢(shì)。
一是進(jìn)一步加強(qiáng)與廣東、贛州等地旅行社的合作，穩(wěn)定現(xiàn)有旅游線路，開(kāi)發(fā)新的旅游線路；
三是邀請(qǐng)一批廣東旅行社總經(jīng)理到我縣考察線路，將我縣旅游線路納入廣東一些旅行社常規(guī)旅游線路。
（六）進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社（門(mén)市部）、旅游星級(jí)飯店的管理工作，保障游客的合法利益，構(gòu)建文明、誠(chéng)信的旅游市場(chǎng)。
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旅游局年上半年工作總結(jié)篇八
一是爭(zhēng)創(chuàng)舒茶人民公社為國(guó)家4a級(jí)旅游景區(qū)，目前已經(jīng)編制創(chuàng)建任務(wù)清單，各項(xiàng)創(chuàng)建工作都在有序推進(jìn)。二是鵬翔生態(tài)園、普渡寺正在積極開(kāi)展4a景區(qū)和3a景區(qū)創(chuàng)建工作。三是鵬翔生態(tài)酒店創(chuàng)四星級(jí)酒店已經(jīng)通過(guò)市旅游委初評(píng)，已經(jīng)上報(bào)省旅發(fā)委。四是鵬翔生態(tài)園已被省評(píng)定為鄉(xiāng)村旅游創(chuàng)客基地。五是廖記農(nóng)家莊園、玖瓏農(nóng)家魚(yú)莊、闕店鄉(xiāng)萬(wàn)元農(nóng)家樂(lè)等已被評(píng)定為四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)。五是曉天鎮(zhèn)、河棚鎮(zhèn)、城關(guān)鎮(zhèn)三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和河棚鎮(zhèn)泉石村、闕店鄉(xiāng)轉(zhuǎn)灣村、闕店鄉(xiāng)三灣村、闕店鄉(xiāng)牛角沖村、萬(wàn)佛湖鎮(zhèn)荷花村、桃溪鎮(zhèn)紅光村、春秋鄉(xiāng)勝利村七個(gè)村進(jìn)入省旅發(fā)委《安徽省2020年度優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游示范村網(wǎng)上公示名單》。另外，下半年我縣還將積極籌劃優(yōu)秀旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游示范村、高星級(jí)農(nóng)家樂(lè)、a級(jí)旅游扶貧重點(diǎn)村、研學(xué)旅行基地、旅游小鎮(zhèn)等品牌創(chuàng)建工作。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇九
20xx年上半年，在登封市委市政府和徐莊鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照精準(zhǔn)扶貧工作的部署和要求，緊緊圍繞“建強(qiáng)基層組織，推動(dòng)精準(zhǔn)扶貧，落實(shí)基礎(chǔ)制度，辦好惠民實(shí)事”四項(xiàng)職責(zé)。結(jié)合何家門(mén)村建檔立卡貧困戶實(shí)際現(xiàn)狀，制定幫扶措施，較好地推進(jìn)了扶貧幫困工作的開(kāi)展，取得了一些工作成績(jī)，現(xiàn)將有關(guān)述職如下。
一、履職盡責(zé)，打好扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)。
（一）精準(zhǔn)識(shí)別，規(guī)范檔卡。
根據(jù)市政府對(duì)精準(zhǔn)扶貧工作的安排，20xx年對(duì)建檔立卡貧困戶脫貧幫扶計(jì)劃編寫(xiě)要求，深入細(xì)致開(kāi)展105戶幫扶計(jì)劃的工作任務(wù)。為把握好扶貧精準(zhǔn)度，再次開(kāi)展入戶核查工作，登記貧困戶家庭的相關(guān)數(shù)據(jù)信息，尤其是家庭人員收入情況信息，并多次召開(kāi)單位全體幫扶責(zé)任人會(huì)議對(duì)貧困戶的家庭狀況進(jìn)行深入了解，分析貧困人員結(jié)構(gòu)和實(shí)際現(xiàn)狀，確保扶貧信息即時(shí)、真實(shí)、精準(zhǔn)。20xx年，何家門(mén)村現(xiàn)有7戶18人未脫貧戶。
（二）、入戶走訪，宣傳幫扶政策。
1、本人同駐村工作隊(duì)員深入各個(gè)貧困戶家中，逐戶開(kāi)展了扶貧政策宣傳，通過(guò)上門(mén)講解、張貼相關(guān)文件通知等方式開(kāi)展相關(guān)政策的宣傳，宣傳市委市政府對(duì)精準(zhǔn)扶貧出臺(tái)的各項(xiàng)扶持政策，提高貧困戶對(duì)精準(zhǔn)扶貧政策的知曉度，幫助群眾充分了解這些政策的救助范圍和標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)助程序以及優(yōu)惠政策等具體內(nèi)容。
2、舉辦宣傳扶貧政策學(xué)習(xí)班。
為將脫貧攻堅(jiān)政策真正叫貧困戶知曉，駐村工作隊(duì)舉辦2期扶貧政策宣講培訓(xùn)班，全面提升貧困群眾對(duì)扶貧政策的知曉率。通過(guò)培訓(xùn)班，激發(fā)了貧困戶內(nèi)生動(dòng)力，引導(dǎo)樹(shù)立脫貧光榮、勤勞致富，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、堅(jiān)韌不拔的精神，抓住機(jī)遇，依托政策支持，自力更生，走向致富，徹底擺脫貧困。
（三）、幫扶貧困戶，落實(shí)幫扶政策。
根據(jù)登封市脫貧攻堅(jiān)行業(yè)政策，包括教育幫扶政策、醫(yī)療幫扶政策、危房改造政策，殘疾人幫扶政策、就業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等政策，幫助貧困戶對(duì)應(yīng)家庭情況，根據(jù)制定幫扶計(jì)劃，落實(shí)幫扶政策。
二、做好動(dòng)態(tài)管理夯實(shí)基礎(chǔ)工作，
駐村工作隊(duì)的日常基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照“六個(gè)精準(zhǔn)”和“六個(gè)一”的工作要求，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作。1、做好人口信息、務(wù)工信息、家庭變故等方面的動(dòng)態(tài)管理工作；2、做好為民辦實(shí)事的工作臺(tái)賬，為廣大群眾多辦好事實(shí)事；3、每周四幫扶人在扶貧日進(jìn)村入戶，積極宣傳并逐戶逐項(xiàng)落實(shí)幫扶政策的到戶情況，落實(shí)教育、醫(yī)療、轉(zhuǎn)移就業(yè)、到戶增收、金融小額貸款等幫扶工作臺(tái)賬，做好村情戶情實(shí)時(shí)掌握；4、幫助貧困戶進(jìn)行申請(qǐng)到戶增收，共計(jì)53戶；5、根據(jù)各級(jí)督查巡查問(wèn)題情況，對(duì)照自身進(jìn)行查擺整改問(wèn)題。
三、堅(jiān)持一戶一策，確保順利脫貧。
幫助困難群眾脫貧是駐村工作的核心工作。按照省委統(tǒng)一要求，貧困戶全部摘帽，何家門(mén)村尚有7戶18人未脫貧，還有三戶有返貧風(fēng)險(xiǎn)，視為重點(diǎn)幫扶。根據(jù)各戶實(shí)際情況，由徐莊鎮(zhèn)協(xié)調(diào)本地企業(yè)幫助安排公益性崗位，從五月起發(fā)放公益性崗位工資，穩(wěn)定家庭收入，以保障順利脫貧。
四、企業(yè)幫建，助力脫貧。
利用愛(ài)心企業(yè)“天河集團(tuán)”幫扶優(yōu)勢(shì)，提升精準(zhǔn)扶貧工作成效，為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。
1、幫助何國(guó)彬建設(shè)房屋3間，圈院墻和硬化水泥地面。
2、幫助七組趙鉛家庭房屋常年漏雨，硬化房頂，解決了多年漏雨的問(wèn)題。
3、幫助七組7戶村民，鋪設(shè)1800米飲用水管，解決了吃水難的問(wèn)題。
4、幫助7戶貧困戶家庭院落硬化水泥地，解決了雨天泥濘的問(wèn)題。
5、為吳青江、何金根、吳宏偉進(jìn)行舊房改造。
五、緊抓扶貧項(xiàng)目，完善基礎(chǔ)設(shè)施。
1、20xx年2月開(kāi)工，新增一眼深井共計(jì)350米；新鋪設(shè)輸水管線2300米，解決了78戶用水問(wèn)題。
2、投入專項(xiàng)資金120萬(wàn)，治理河道600米，提升抗洪能力。
3、按照鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃發(fā)展方案，推進(jìn)摘星樓景區(qū)建設(shè)，水峪寺院開(kāi)工建設(shè)，責(zé)任組、村兩委協(xié)調(diào)土地流轉(zhuǎn)，為停車(chē)場(chǎng)建設(shè)和游客服務(wù)中心建設(shè)做好前期工作。
1、確保完成脫貧攻堅(jiān)任務(wù)。
20xx年，是我省脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決勝之年，為確保徐莊鎮(zhèn)何家門(mén)村的脫貧成效，做到精準(zhǔn)到戶，精準(zhǔn)到人，因戶施策，打贏全面實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)扶貧的決定之戰(zhàn)。目前，未脫貧7戶，除1戶為政策托底外，其余6戶全部脫貧，對(duì)未脫貧戶和具有返貧風(fēng)險(xiǎn)戶，企業(yè)安排公益性崗位，保障貧困戶收入穩(wěn)定，全面完成扶貧脫貧目標(biāo)任務(wù)。
2、發(fā)展特色種植產(chǎn)業(yè)，增加農(nóng)民收入。
以產(chǎn)業(yè)扶貧為總抓手，根據(jù)何家門(mén)村實(shí)際情況，打造野生山藥種植基地，樹(shù)立品牌，培訓(xùn)種植技術(shù)，設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝，拓展產(chǎn)品銷路，提高群眾種植收入。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇十
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一、提高認(rèn)識(shí)、落實(shí)責(zé)任
(一)成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組
為確保行動(dòng)有成效，提供強(qiáng)有力的組織保障。我局專門(mén)成立以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各涉及部門(mén)主要負(fù)責(zé)人為成員的專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。形成一級(jí)抓一級(jí)，層級(jí)負(fù)責(zé)的安全生產(chǎn)機(jī)制?！耙话咽帧睘榘踩a(chǎn)第一責(zé)任人，負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;分管安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)為第二責(zé)任人，負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
(二)實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任掛鉤制度
對(duì)照前期排查的各種安全隱患，明確分解、按質(zhì)治理任務(wù)、目標(biāo)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員中黨委書(shū)記、副局長(zhǎng)、工會(huì)主席分片、分部門(mén)包干，在簽訂專項(xiàng)行動(dòng)責(zé)任書(shū)的同時(shí)，人均交納5000元風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任金，并與晉升、考核掛鉤，實(shí)行嚴(yán)厲的行政問(wèn)責(zé)制度，實(shí)行一票否決制。
二、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍
進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳，切實(shí)提高廣大人民群眾的安全防范意識(shí)，加大安全宣傳教育力度，按照省、市、縣有關(guān)安全生產(chǎn)會(huì)議和文件的要求，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”為宣傳主題，利用會(huì)議、廣播、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫(huà)、黑板報(bào)等方式進(jìn)行廣泛宣傳，營(yíng)造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。一是會(huì)議宣傳。共組織安全生產(chǎn)成員單位召開(kāi)安全生產(chǎn)運(yùn)行分析會(huì)議4次、安全生產(chǎn)專題會(huì)議4次;每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)工作會(huì)議。二是材料宣傳。今年共發(fā)放《加強(qiáng)農(nóng)村紅白喜事食品衛(wèi)生安全監(jiān)督管理的通知》13份;發(fā)放《加強(qiáng)汛期安全生產(chǎn)應(yīng)急管理工作的通知》25份;發(fā)放《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)地質(zhì)災(zāi)害隱患監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)的緊急通知》25份;三是廣播宣傳?？h電視臺(tái)、廣播電臺(tái)利用電視廣播宣傳安全生產(chǎn)工作600多次。
三、突出重點(diǎn)，整改隱患
1、為確保五龍鄉(xiāng)旅游業(yè)健康安全有序發(fā)展，重點(diǎn)對(duì)鳳凰谷景區(qū)、農(nóng)家樂(lè)吊橋、漂流碼頭、民族文化廣場(chǎng)等旅游設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查。檢查中，對(duì)存在安全隱患的，發(fā)放整改通知書(shū)，限期整改，并安排專人負(fù)責(zé)落實(shí)。目前，已投入設(shè)施維修加固經(jīng)費(fèi)2.5萬(wàn)元，發(fā)放整改通知書(shū)10份，整改率達(dá)100%，全面消除安全隱患。制作安全警示牌12塊，噴涂安全警示標(biāo)語(yǔ)4條。組織人力對(duì)鳳凰谷旅游景區(qū)的安全設(shè)施安全警示進(jìn)行監(jiān)管，安全隱患得到有效整改，女兒湖游客危險(xiǎn)地段安排專人負(fù)責(zé)看守，游船接送游客嚴(yán)格按照核定人數(shù)乘座，確保游客安全。
3、涉旅企業(yè)，已制定并完善檢查考核標(biāo)準(zhǔn)，督促全面整改，賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、是針對(duì)8月、4月發(fā)生的特大洪災(zāi)，造成鳳凰谷風(fēng)景區(qū)溶洞內(nèi)水毀，已投入資金近100萬(wàn)元，安排施工隊(duì)進(jìn)行全面維修，目前包括一號(hào)、二號(hào)大廳橋梁棧道柱體加固等工程已全面完工。
5、重點(diǎn)整治網(wǎng)吧、文藝演出市場(chǎng)
(1)文化稽查隊(duì)先后三次對(duì)縣內(nèi)所有網(wǎng)吧，進(jìn)行無(wú)證清查、取締;對(duì)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)境優(yōu)化整治，特別是對(duì)未成年人進(jìn)入網(wǎng)吧，國(guó)家明令禁止各類非法、不適宜游戲的清理工作。
(2)對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所、音響商店、文藝演出市場(chǎng)全面治理，涉及盜版等侵權(quán)行為，無(wú)證經(jīng)營(yíng)、演出行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
6、重點(diǎn)抓好了廣電環(huán)境整治
(1)開(kāi)展清屏行動(dòng)，進(jìn)一步優(yōu)化、凈化播出環(huán)境，規(guī)范電視、電臺(tái)廣告節(jié)目。
(2)嚴(yán)厲打擊干擾電視、電臺(tái)信號(hào)的非法行為，確保新聞安全播出。(后附廣播電視安全播出情況報(bào)告)
7、強(qiáng)力規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序
協(xié)調(diào)公安、消防、衛(wèi)生、工商等部門(mén)組成聯(lián)合整治組，對(duì)旅行社、賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)等涉旅企業(yè)綜合整治工作。重點(diǎn)打擊“零團(tuán)費(fèi)”、“負(fù)團(tuán)費(fèi)”等非法組團(tuán)行為，非法掛靠、無(wú)證、無(wú)登記備案企業(yè);重點(diǎn)整治違反食品安全、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不達(dá)標(biāo)的現(xiàn)象。真正營(yíng)造“安全、文明、健康”的旅游環(huán)境，樹(shù)立師宗旅游形象。
8、切實(shí)抓好督查鄉(xiāng)鎮(zhèn)五龍鄉(xiāng)安全生產(chǎn)專項(xiàng)行動(dòng)工作，嚴(yán)格督促按時(shí)、按質(zhì)完成各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
四、取得成績(jī)
在縣安監(jiān)局的支持下、在局安全小組領(lǐng)導(dǎo)和干部職工的共同努力下，各部門(mén)所、緊密配合，始終堅(jiān)持安全生產(chǎn)只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)的決心，狠抓安全生產(chǎn)工作，在全局營(yíng)造安全氛圍，存在的各類安全隱患得到有效整改，確保無(wú)重大的安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為創(chuàng)建平安、和諧的社會(huì)環(huán)境打下良好基礎(chǔ)。
五、存在問(wèn)題
雖然高度重視安全生產(chǎn)工作，以及各部門(mén)的緊密配合，并且采取了一系列的有效措施，取得了一定成績(jī)，但仍然存在許多薄弱環(huán)節(jié)和不足，全鄉(xiāng)安全形式依然嚴(yán)峻。
一是廣大在職人員的安全生產(chǎn)意識(shí)低。
二是我局安全管理范圍廣、設(shè)計(jì)行業(yè)眾多，管理難度大;旅游景區(qū)線路長(zhǎng)、路況差安全監(jiān)管難度大;文化娛樂(lè)場(chǎng)所眾多，范圍廣，在統(tǒng)一管理上存在難度。
三是消防體系建設(shè)不到位。邀請(qǐng)縣武警消防中隊(duì)專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，已進(jìn)行了系統(tǒng)性整改，進(jìn)入組織驗(yàn)收階段。
六、下步打算
(一)進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育力度，充分發(fā)揮社會(huì)輿論宣傳作用，及時(shí)查處群眾舉報(bào)的安全問(wèn)題。
(二)強(qiáng)化安全培訓(xùn)，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，完善救援體系。
(三)重點(diǎn)排查、清理11條安全隱患：一是旅游景區(qū)特別是鳳凰谷景區(qū)，存在峽谷瀏覽片區(qū)時(shí)有落石墜落現(xiàn)象發(fā)生，英武山風(fēng)景區(qū)安全警示標(biāo)識(shí)系統(tǒng)不健全等;二是消防體系建設(shè)不到位。存在后門(mén)疏散通道上鎖或堆放雜物;消防應(yīng)急燈沒(méi)有插上電源;消防應(yīng)急燈失效;滅火器放置地方不正確，有需要時(shí)很難拿取;滅火器過(guò)有效期或空瓶;電源線陳舊或線路較亂;三是涉旅企業(yè)，如賓館酒店、農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所有待進(jìn)一步規(guī)范等。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇十一
成功的旅游品牌有利于樹(shù)立旅游目的地自身良好的品牌形象，能拉動(dòng)旅游目的地的旅游產(chǎn)業(yè)和全面推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。一是精心組織，嚴(yán)密部署“紅色楊家溝·百年扶風(fēng)寨”“陜北榆林過(guò)大年”xx分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。2020年2月10日，按照榆林市旅發(fā)委的統(tǒng)一安排部署，我局牽頭舉辦楊家溝陜北榆林過(guò)大年活動(dòng)，旅游人氣之旺，歷史上罕見(jiàn)，可謂開(kāi)天辟地。整個(gè)過(guò)大年期間，xx楊家溝人氣火爆程度，創(chuàng)全市第一，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出榆林市過(guò)大年主會(huì)場(chǎng)的綏德郭家溝、佳縣赤牛洼，總?cè)舜芜_(dá)到18萬(wàn)，xx在活動(dòng)期間接待人次38萬(wàn)人，旅游收入1.33億元，同比分別增長(zhǎng)217%和565%，創(chuàng)歷史新高。楊家溝村民反映：“人老幾輩，楊家溝沒(méi)見(jiàn)過(guò)這么多的人”。二是主動(dòng)介入，積極配合“清爽榆林”沙地避暑旅游季xx分會(huì)場(chǎng)暨中國(guó)?xx“美麗鄉(xiāng)村”陜西省首屆楊家溝紅色山地馬拉松公開(kāi)賽。旅游+體育，就是將體育賽事迅速積聚人氣的特點(diǎn)，植入景區(qū)，達(dá)到區(qū)域整體旅游形象和景區(qū)人氣的提升。三天來(lái)xx縣規(guī)模以上12家酒店接待游客3600多名，入住率達(dá)95%以上，全縣接待游客30000人次，實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入1200萬(wàn)。通過(guò)這次“旅游+體育”賽事活動(dòng)，推動(dòng)了xx旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，豐富了xx景區(qū)的內(nèi)涵。三是我們按照旅游+農(nóng)業(yè)的發(fā)展思路，結(jié)合電商及旅游扶貧等，積極籌劃“種谷記”旅游品牌活動(dòng)，前期做了大量的工作，后因種種原因未能按時(shí)舉辦，但是這種思路得到有關(guān)專業(yè)人士的肯定。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇十二
上半年，市旅游局在“白洋淀旅游區(qū)和千里堤道路建設(shè)指揮部”的領(lǐng)導(dǎo)下，承擔(dān)了配合白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃編制，加快推進(jìn)航空博覽園、千里堤景觀帶項(xiàng)目建設(shè)，白洋淀旅游秩序綜合整治，旅游招商引資、宣傳等各項(xiàng)工作任務(wù)，取得明顯成效。
（一）出色完成了白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃編制工作
按照旅游區(qū)規(guī)劃先行的發(fā)展思路，聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)著名的王志綱工作室、aecom公司、遠(yuǎn)見(jiàn)旅游規(guī)劃設(shè)公司分別編制《白洋淀旅游區(qū)戰(zhàn)略策劃方案》、《白洋淀旅游區(qū)概念性規(guī)劃》和《白洋淀旅游區(qū)總體規(guī)劃》。為確保規(guī)劃具有科學(xué)指導(dǎo)性和實(shí)際操作性，市旅游局與規(guī)劃設(shè)計(jì)單位建立了全天候溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，明確專人通過(guò)電話、郵箱、qq等方式與設(shè)計(jì)單位保持聯(lián)系，實(shí)時(shí)反饋雙方意見(jiàn)和建議。同時(shí)，組織5次赴京與設(shè)計(jì)單位進(jìn)行溝通，邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位6次到我市就規(guī)劃編制工作交換意見(jiàn)。不斷對(duì)旅游規(guī)劃進(jìn)行完善，確保成為指導(dǎo)我市旅游業(yè)發(fā)展的規(guī)范性文件。通過(guò)各方認(rèn)真細(xì)致的大量工作，白洋淀旅游區(qū)規(guī)劃全部完成終稿。
（二）有力推進(jìn)了白洋淀旅游項(xiàng)目建設(shè)
按照今年任務(wù)目標(biāo)，xxx年開(kāi)工建設(shè)航空博覽園和千里堤景觀帶兩個(gè)旅游項(xiàng)目，同時(shí)要求上半年大口子旅游碼頭和停車(chē)場(chǎng)投入使用。在時(shí)間緊、任務(wù)重的形勢(shì)下，市旅游局克服困難、兵分三路出擊，扎實(shí)推進(jìn)旅游項(xiàng)目開(kāi)工建設(shè)。局主要負(fù)責(zé)同志溝通建設(shè)單位，協(xié)調(diào)市委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目建設(shè)工作進(jìn)行調(diào)度；一名主管副職全面跟進(jìn)大口子旅游碼頭改建工程，監(jiān)督質(zhì)量、加快工期，確保工程按質(zhì)按量收尾竣工；一名主管副職負(fù)責(zé)與建設(shè)單位隨時(shí)溝通，反饋信息。上半年，為航空博覽園項(xiàng)目建設(shè)落實(shí)了土地指標(biāo)216畝，3月份，建設(shè)單位進(jìn)場(chǎng)施工，建設(shè)停機(jī)坪、機(jī)庫(kù)、飛機(jī)跑道等一期工程。5月份在施工過(guò)程中挖出文物遺址導(dǎo)致了工程停工，待省文物部門(mén)考察完成后繼續(xù)建設(shè)。大口子旅游碼頭上半年完成了8條停船木棧道和親水平臺(tái)建設(shè)，碼頭客服中心裝修全部完成，五一期間全部投入使用。大口子碼頭東側(cè)停車(chē)場(chǎng)于3月份開(kāi)工建設(shè)，目前已經(jīng)完成地面硬化工作，為滿足游客需求，停車(chē)場(chǎng)經(jīng)過(guò)初步建設(shè)，具備了停車(chē)條件。在五一旅游旺季開(kāi)始，專門(mén)配備10輛電瓶車(chē)免費(fèi)接送游客由停車(chē)場(chǎng)至旅游碼頭登船。
（三）集中開(kāi)展了白洋淀旅游秩序整治
針對(duì)多年來(lái)游客反映強(qiáng)烈的上路攔車(chē)、坑客宰客等影響白洋淀旅游形象的問(wèn)題，在五一旅游旺季到來(lái)之前，我局制定了《白洋淀旅游秩序綜合治理實(shí)施方案》，上報(bào)市政府批準(zhǔn)后，在白洋淀旅游區(qū)建設(shè)指揮部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，旅游、公安、交通、水務(wù)、工商、環(huán)保、農(nóng)業(yè)和沿淀三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合行動(dòng)，合力整治白洋淀旅游秩序，打擊擾亂旅游秩序的違法違規(guī)行為。在公安、交通有關(guān)部門(mén)及沿淀鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大力配合下，旅游管理部門(mén)每天派出執(zhí)法人員在淀內(nèi)進(jìn)行稽查，對(duì)不排隊(duì)出船，不在指定碼頭出船的旅游船只加大查處力度。制定了旅游碼頭經(jīng)營(yíng)管理制度，要求旅游船只經(jīng)營(yíng)者必須在碼頭指定位置等候，在旅游接待期間，嚴(yán)禁隨意出入碼頭。在旅游船只實(shí)行統(tǒng)一管理后，我局對(duì)船費(fèi)價(jià)格也進(jìn)行了統(tǒng)一，在大口子碼頭設(shè)置大型顯示屏，公示旅游收費(fèi)價(jià)格，杜絕了隨意漲價(jià)等坑客宰客行為。五月份以來(lái)，各部門(mén)通力配合，時(shí)刻保持旅游秩序集中整治的高壓態(tài)勢(shì)，截止目前，刑事拘留1人、行政拘留1人，查扣違規(guī)船只5條，有力震懾了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，旅游秩序取得明顯改善。
（四）切實(shí)加大了旅游宣傳招商力度
為著力打造白洋淀旅游區(qū)，力爭(zhēng)通過(guò)宣傳提升旅游知名度和影響力，引進(jìn)旅游建設(shè)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)白洋淀旅游產(chǎn)業(yè)。上半年，我局編輯出版了集旅游資源、旅游商品、旅游文化于一體的《旅游》宣傳冊(cè)，將宣傳冊(cè)發(fā)放到全市30家旅行社、4家星級(jí)賓館和白洋淀、鄚州大廟景區(qū)點(diǎn)，讓游客進(jìn)一步了解歷史文化、自然資源。制作了旅游專題網(wǎng)站，目前已經(jīng)上線，正在編輯版面、充實(shí)內(nèi)容。利用微博、微信平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上宣傳，推介旅游。今年以來(lái)，北京東方園林集團(tuán)、年年紅國(guó)際集團(tuán)、路歐集團(tuán)、韓國(guó)三星集團(tuán)相繼到我市白洋淀進(jìn)行了考察。以上四個(gè)集團(tuán)分別計(jì)劃投資億元產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，目前，我局正在積極同以上四家企業(yè)進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)落實(shí)1到2家項(xiàng)目入駐。
（五）扎實(shí)開(kāi)展了鄚州大廟3a景區(qū)創(chuàng)建工作
xxx年，我局準(zhǔn)備將鄚州大廟打造成為3a景區(qū)，進(jìn)一步提升鄚州大廟的知名度。我局根據(jù)3a景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合大廟當(dāng)前現(xiàn)狀，逐條分析研究，對(duì)能夠達(dá)標(biāo)的項(xiàng)目進(jìn)行了梳理匯總，準(zhǔn)備擴(kuò)建大廟停車(chē)場(chǎng)，提升改造廁所，配備指示牌、垃圾箱等配套設(shè)施。上半年，我局向省市旅游部門(mén)匯報(bào)了鄚州大廟創(chuàng)a工作，起草了有關(guān)創(chuàng)建的報(bào)告文件。為切實(shí)達(dá)到3a景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)，今年準(zhǔn)備對(duì)大廟主殿進(jìn)行維修，目前已經(jīng)完成可研性報(bào)告，招投標(biāo)等前期工作，計(jì)劃下半年進(jìn)場(chǎng)施工。
（六）進(jìn)一步優(yōu)化了旅游市場(chǎng)環(huán)境
上半年以來(lái)，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)旅游法》和相關(guān)條例，對(duì)全市30家旅行社和分社進(jìn)行不定時(shí)監(jiān)督檢查，查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)社2家。組織召開(kāi)旅游社經(jīng)理會(huì)議5次，在旅游交通安全、旅游用車(chē)安全、景點(diǎn)游覽安全等方面進(jìn)行嚴(yán)格要求。為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅行社的管理，充分發(fā)揮旅行社拉動(dòng)旅游市場(chǎng)的作用，要求全市旅行社大力開(kāi)展白洋淀旅游地接業(yè)務(wù)，拉動(dòng)外地游客到旅游。同時(shí)組織旅行社人員在城區(qū)主干道、鄚州廟會(huì)開(kāi)展了垃圾清理志愿服務(wù)活動(dòng)，取得了較好效果。
上半年，我局緊密結(jié)合旅游具體工作，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步統(tǒng)一了全局干部職工的思想，激發(fā)了干事創(chuàng)業(yè)、發(fā)展旅游的工作熱情，使全局干部職工把主要精力投入到“十月突破”工作中來(lái)，投入到白洋淀旅游區(qū)建設(shè)中去，開(kāi)創(chuàng)了有史以來(lái)旅游業(yè)發(fā)展的新局面。同時(shí)，我們也深刻認(rèn)識(shí)到，旅游業(yè)發(fā)展任重道遠(yuǎn)，工作中還存在一些問(wèn)題，需要加以克服和解決。
（一）白洋淀旅游項(xiàng)目建設(shè)需加快推進(jìn)。今年我市計(jì)劃開(kāi)工建設(shè)的航空博覽園和千里堤景觀帶兩個(gè)項(xiàng)目目前進(jìn)展較為緩慢。一方面由于航空博覽園建設(shè)場(chǎng)地發(fā)現(xiàn)文物遺址的客觀原因?qū)е峦９ぃ硪环矫嬗捎诼糜雾?xiàng)目由企業(yè)投資建設(shè)，旅游主管部門(mén)不能時(shí)刻掌握工作進(jìn)度，也無(wú)法主導(dǎo)企業(yè)建設(shè)行為，造成以上兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度比較緩慢。為加快項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，需對(duì)完不成建設(shè)任務(wù)的企業(yè)給予警告，在合同期內(nèi)未能完成建設(shè)任務(wù)的企業(yè)給予收回建設(shè)用地或更換建設(shè)企業(yè)等措施。
（二）白洋淀旅游秩序還需進(jìn)一步規(guī)范。目前，我市白洋淀旅游秩序取得明顯好轉(zhuǎn)，但是仍然有部分船工不服從管理大局，不服從執(zhí)法部門(mén)的管理，故意擾亂旅游秩序。為全面提升白洋淀旅游形象，必須進(jìn)一步加大管理力度，對(duì)擾亂旅游秩序的行為進(jìn)行嚴(yán)厲懲處。
（三）白洋淀旅游開(kāi)發(fā)亟需加大。目前，我市白洋淀旅游開(kāi)發(fā)入駐企業(yè)較少，旅游景區(qū)點(diǎn)建設(shè)欠缺。我市必須借助華夏幸?；鶚I(yè)加大招商引資，引進(jìn)大的旅游項(xiàng)目建設(shè)企業(yè)，著力打造白洋淀旅游區(qū)。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇十三
我局按照省委要求，在今年上半年，認(rèn)真結(jié)合我局自身部門(mén)的工作特點(diǎn)和實(shí)際工作情況，積極采取有效措施，在市旅游局積極推進(jìn)《廉政準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)工作，并組織召開(kāi)全局科級(jí)黨員干部會(huì)議，組織學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》。通過(guò)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》使我們更加深刻的了解到《廉政準(zhǔn)則》的積極意義，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到：要更好的結(jié)合自身實(shí)際工作，貫徹執(zhí)行好《廉政準(zhǔn)則》的“8個(gè)禁止、52個(gè)不準(zhǔn)”。進(jìn)一步加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹(shù)立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)，繼續(xù)按照準(zhǔn)則要求，保持局機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)環(huán)境，共同努力，用實(shí)際行動(dòng)把此次學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好。進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，采取有效的措施，通過(guò)學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)旅游工作的創(chuàng)新。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇十四
為加快把旅游業(yè)培育成支柱型產(chǎn)業(yè)，加大旅游扶貧工作力度，做大做強(qiáng)旅游業(yè)，縣委、縣政府繼續(xù)圍繞“大目標(biāo)、大項(xiàng)目、大轉(zhuǎn)變、大提升”的發(fā)展戰(zhàn)略，繼續(xù)采取縣領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和項(xiàng)目建設(shè)“七個(gè)一”的工作機(jī)制，繼續(xù)組織實(shí)施了全縣重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。一是加大萬(wàn)佛湖重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)力度，提升5a景區(qū)品質(zhì)。投資16億元，總長(zhǎng)度43公里的萬(wàn)佛湖環(huán)湖旅游扶貧大道項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)展迅速，8月底將全面建成。豐大集團(tuán)投資30億元的萬(wàn)佛湖三江旅游度假區(qū)項(xiàng)目已經(jīng)完成拆遷安置工作，正在籌劃開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作。安徽南聚產(chǎn)業(yè)投資公司投資5億元的金龍灣度假酒店項(xiàng)目已于去年年底開(kāi)工，正在加緊建設(shè)。投資1.5億元的李公麟書(shū)畫(huà)研究院等先后落戶萬(wàn)佛湖，已經(jīng)完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，正在進(jìn)行開(kāi)工前的準(zhǔn)備工作。二是加快萬(wàn)佛山景區(qū)提升工程建設(shè)。萬(wàn)佛山客運(yùn)索道已完成索道上、下站房房屋主體工程，上、下站房主體內(nèi)、外墻砌筑、裝飾工程，下站房附屬水溝溝底、溝壁混凝土澆筑工程;索道安裝工程已完成1～15號(hào)支架、托壓索輪安裝，下站房有關(guān)設(shè)備大梁安裝;旅游登山游步道維修改造工程，項(xiàng)目備案及環(huán)評(píng)報(bào)告審批，環(huán)評(píng)報(bào)告表已通過(guò)專家評(píng)審，已完成游步道工程招標(biāo)工作，簽訂施工合同，預(yù)計(jì)7月份正式開(kāi)工建設(shè)，同時(shí)完成了游步道維修改造工程項(xiàng)目備案及環(huán)評(píng)報(bào)告審批，環(huán)評(píng)報(bào)告表已通過(guò)專家評(píng)審。三是提升其他景區(qū)品質(zhì)，有序開(kāi)發(fā)縣域旅游資源，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。舒茶人民公社景區(qū)創(chuàng)建4a景區(qū)正在加快推進(jìn)游客中心、停車(chē)場(chǎng)、旅游廁所、旅游標(biāo)識(shí)牌等旅游設(shè)施建設(shè);千人橋鵬翔生態(tài)園、普渡寺正在完善a級(jí)景區(qū)功能，積極開(kāi)展旅游景區(qū)品牌創(chuàng)建工作;新四軍四支隊(duì)司令部舊址恢復(fù)、政治部重新布展等工作正在推進(jìn)。四是加大旅游廁所建設(shè)力度，今年我縣計(jì)劃在景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)擬建旅游廁所15座，總投資1200多萬(wàn)元，目前大部分旅游廁所已經(jīng)開(kāi)工建設(shè)，少數(shù)旅游廁所將要建成。
旅游局年上半年工作總結(jié)篇十五
從今年上半年以來(lái)，我局堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保我縣旅游業(yè)的安全發(fā)展，完成了縣政府下達(dá)的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)：旅游團(tuán)隊(duì)事故死亡人數(shù)控制在*人以內(nèi)，未發(fā)生重特大事故?，F(xiàn)將我系統(tǒng)今年上半年來(lái)安全生產(chǎn)工作情況匯報(bào)如下：
一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”
今年三月，國(guó)務(wù)院出臺(tái)了進(jìn)一步推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”(即安全生產(chǎn)執(zhí)法行動(dòng)、治理行動(dòng)和宣傳教育行動(dòng))的舉措，目的是為了推動(dòng)和保障“安全生產(chǎn)年”各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，這是是持續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)安全發(fā)展的必然要求;是開(kāi)展“安全生產(chǎn)年”活動(dòng)的重要內(nèi)容;是構(gòu)建安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制、實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的有效途徑。省、市、縣也將其作為今年安全生產(chǎn)的重點(diǎn)工作加以貫徹落實(shí)。
安全是旅游業(yè)順利發(fā)展的生命線和保障，為確保我縣旅游工作不出現(xiàn)安全責(zé)任事故，半年來(lái)，我局結(jié)合旅游業(yè)實(shí)際，扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法和治理三項(xiàng)行動(dòng)，制定了旅游行業(yè)安全生產(chǎn)三項(xiàng)行動(dòng)工作方案并在今年第二季度開(kāi)始實(shí)施。首先，認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育。為提高安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)安全生產(chǎn)技能，我局在理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作上下功夫。
二是介紹赴新加坡旅游的黑中介，二者均為非法從事旅游業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)。
第三，嚴(yán)格開(kāi)展安全生產(chǎn)治理行動(dòng)。我局根據(jù)排查情況，對(duì)上述安全生產(chǎn)隱患和非法生產(chǎn)行為進(jìn)行了治理：一是與水產(chǎn)養(yǎng)殖主管部門(mén)及水上客運(yùn)交通安全主管部門(mén)聯(lián)系，反映問(wèn)題，爭(zhēng)取主管部門(mén)的理解和支持，經(jīng)過(guò)努力，水產(chǎn)局和地方海事處共同及時(shí)解決了養(yǎng)殖戶魚(yú)網(wǎng)不放口造成的安全隱患。二是主動(dòng)了解非法機(jī)構(gòu)的有關(guān)情況，經(jīng)與兩家機(jī)構(gòu)正面接觸，兩家黑中介已經(jīng)口頭表示停止非法經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)創(chuàng)建工作，力爭(zhēng)全縣13家旅游企業(yè)達(dá)標(biāo)。通過(guò)“三項(xiàng)行動(dòng)”，我局進(jìn)一步明確了安全生產(chǎn)工作的三個(gè)重要環(huán)節(jié)，在實(shí)際工作中，在開(kāi)展安全生產(chǎn)監(jiān)管都更加有目的、有針對(duì)性，更加有的放矢。
二、明確責(zé)任，依法監(jiān)管，切實(shí)履行旅游安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任制和旅游企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制度。
今年，我們根據(jù)《古田縣人民政府關(guān)于下達(dá)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任的通知》制定了《古田縣旅游局20xx年安全生產(chǎn)工作方案》，制定了旅游局安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確了我局作為單列考核單位全年的安全生產(chǎn)控制指標(biāo)，即全年旅游團(tuán)隊(duì)事故死亡人數(shù)控制在0人以內(nèi)，不發(fā)生重特大事故。根據(jù)這一指標(biāo)，我局及時(shí)向旅游企業(yè)分解安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，制定20xx年度旅游安全工作責(zé)任書(shū)，在年初旅游工作座談會(huì)上與所屬14個(gè)單位簽訂責(zé)任書(shū)，這些單位包括4家旅行社、6家二星級(jí)賓館、2家游船公司和2家景區(qū)，在責(zé)任書(shū)中明確了各單位20xx年度的安全生產(chǎn)責(zé)任。
同時(shí)，加強(qiáng)我局安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制度。首先，制定了〈古田縣旅游局部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制〉，明確了單位主要領(lǐng)導(dǎo)即局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)、各股室及相關(guān)人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，其次，加大力度推動(dòng)旅游企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。一方面組織學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神和要求，制定工作方案;另一方面結(jié)合企業(yè)安全生產(chǎn)級(jí)別評(píng)定開(kāi)展各項(xiàng)具體落實(shí)工作，進(jìn)一步明確了各相關(guān)旅游企業(yè)的安全生產(chǎn)職責(zé)：旅行社要嚴(yán)格依照新頒布實(shí)施的《旅行社條例》的規(guī)定進(jìn)行組接旅游團(tuán)隊(duì)，要選擇有資質(zhì)信譽(yù)好的旅行社和車(chē)隊(duì)承接業(yè)務(wù)，并簽訂安全運(yùn)載合同;要教育好所屬導(dǎo)游人員嚴(yán)格依照《導(dǎo)游人員管理辦法》進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，要嚴(yán)格履行導(dǎo)游人員對(duì)游客的告知義務(wù)，避免發(fā)生因未履行告知義務(wù)引發(fā)的旅游意外事故。旅游星級(jí)飯店要嚴(yán)格按照《星級(jí)旅游飯店經(jīng)營(yíng)規(guī)范》開(kāi)展接待工作，在飲食方面，主動(dòng)配合縣衛(wèi)生部門(mén)的督查，做好餐飲衛(wèi)生、新鮮，確保不發(fā)生游客食物中毒事件;在客房管理方面，要按照規(guī)定配備消防設(shè)施，并做到設(shè)施能用、人會(huì)操作;客房里的衛(wèi)生要達(dá)到指定標(biāo)準(zhǔn)，特別是衛(wèi)生間里要有安全提示，要有防滑設(shè)施;賓館要有緊急安全通道，各樓層要有安全提示和方向指示牌。在景區(qū)和飯店各項(xiàng)價(jià)格方面，與縣物價(jià)局聯(lián)合實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)等。景區(qū)要配備安全引導(dǎo)員、設(shè)置安全提示牌，景區(qū)里的娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備要有相關(guān)部門(mén)的檢驗(yàn)合格證和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證，要履行對(duì)游客的告知義務(wù)，避免發(fā)生意外事故。特別是翠屏湖休閑漁村有通過(guò)提供游泳衣、救生圈、救生衣、餐飲等方式接待游客下水游泳的事實(shí)，一定要按照有關(guān)規(guī)定發(fā)行安全保護(hù)和安全提示義務(wù)，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。游船公司要嚴(yán)格落實(shí)地方海事處的各項(xiàng)安全規(guī)定，嚴(yán)禁無(wú)證上崗、無(wú)證駕駛、無(wú)證營(yíng)運(yùn)和夜航，確保景區(qū)水上安全。除此之外，要求各旅游企業(yè)及時(shí)制定本單位安全生產(chǎn)年度工作計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)，并嚴(yán)格實(shí)行安全生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任，要求企業(yè)負(fù)責(zé)人要明確自己作為第一責(zé)任人的工作職責(zé)，及時(shí)對(duì)本單位本企業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)隱患排查和上報(bào)，及時(shí)解決處理本單位存在的安全生產(chǎn)隱患，確保本單位安全生產(chǎn)無(wú)事故。
同時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要和上級(jí)部署認(rèn)真制定實(shí)施階段性工作計(jì)劃，今年以來(lái)，我局根據(jù)市旅游局和縣安委會(huì)的要求，對(duì)做好春節(jié)、五一小長(zhǎng)假、防汛等不同時(shí)期的安全工作進(jìn)行了計(jì)劃安排。同時(shí)，能根據(jù)縣政府辦和縣安監(jiān)局的要求及時(shí)上報(bào)各階段工作小結(jié);能按照省市旅游局和縣政府的要求制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，明確了關(guān)于事故報(bào)告、隱患舉報(bào)、查處制度及應(yīng)急處理方法;堅(jiān)持安全工作天天講，月月講，年年講，時(shí)刻繃緊安全生產(chǎn)的弦，對(duì)旅游業(yè)內(nèi)存在的安全生產(chǎn)突出問(wèn)題及時(shí)研究及時(shí)布置，半年來(lái)共召開(kāi)6次局務(wù)會(huì)議研究布置安全生產(chǎn)工作;能結(jié)合本行業(yè)特點(diǎn)聯(lián)合或單獨(dú)組織安全生產(chǎn)檢查，共發(fā)出整改通知書(shū)3份，要求針對(duì)查找出來(lái)的安全隱患及時(shí)整改并上報(bào)整改情況，在消防、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等兄弟單位和各旅游企業(yè)的配合下，我縣旅游安全得到了切實(shí)保證。能夠執(zhí)行安全生產(chǎn)履職報(bào)告制度，作為縣安委會(huì)成員單位，能認(rèn)真參加縣安委會(huì)組織的各種安全生產(chǎn)檢查和各季度防范重特大安全事故及消防安全工作會(huì)議，及時(shí)按要求向縣政府報(bào)告安全生產(chǎn)履職情況。半年來(lái)，我縣未發(fā)生一起旅游安全責(zé)任事故，未接到一起旅游質(zhì)量投訴。
三、突出重點(diǎn)，加強(qiáng)協(xié)作，切實(shí)抓好旅游安全和旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作。
旅游業(yè)涵蓋吃、住、行、游、購(gòu)、娛六要素，旅游安全的重點(diǎn)就在于防止旅客在這六個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生意外人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，這需要衛(wèi)生、消防、公安、交通、工商、質(zhì)監(jiān)等多部門(mén)通力協(xié)作，消除這六個(gè)領(lǐng)域的非法違法行為，才能保障游客安全。今年是“安全生產(chǎn)年”和“責(zé)任落實(shí)年”，為此，我系統(tǒng)開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”，目的就在于宣傳安全生產(chǎn)，提高安全生產(chǎn)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí);加大執(zhí)法力度，提高非法違法行為的曝光度;加強(qiáng)治理力度，提高全系統(tǒng)安全生產(chǎn)保險(xiǎn)系數(shù)。在推進(jìn)“三項(xiàng)行動(dòng)”過(guò)程中，一樣需要各部門(mén)的支持合作，例如保障消防安全，需要消防部門(mén)提供技術(shù)指標(biāo)和布局設(shè)計(jì);保障飲食安全需要衛(wèi)生部門(mén)提供有針對(duì)性的檢查的整改意見(jiàn);保障交通安全，需要交通部門(mén)加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管，禁止無(wú)證無(wú)資質(zhì)運(yùn)輸工具流入旅游市場(chǎng)等等。所以，我們會(huì)一如既往地主動(dòng)與兄弟單位聯(lián)系，加強(qiáng)部門(mén)合作，聯(lián)手打擊非法違法行為，共同確保游客生命健康和財(cái)產(chǎn)安全。
四、完善機(jī)制，防患未然，共建旅游安全長(zhǎng)效工作機(jī)制。
我們始終把旅游安全作為一項(xiàng)重要的日常工作抓緊抓好，半年來(lái)，也取得了可喜的實(shí)際成效。今后，我們將繼續(xù)正確對(duì)待安全生產(chǎn)工作，不就開(kāi)展安全生產(chǎn)而開(kāi)展安全生產(chǎn)，而會(huì)把安全生產(chǎn)工作融合進(jìn)整個(gè)旅游工作中，與旅游業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起檢查、一起督促落實(shí)、一起總結(jié)提高。
總之，旅游安全是一項(xiàng)長(zhǎng)期艱巨的工作，我們將以這次考核督查為契機(jī)，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)建議，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積極改進(jìn)不足之處，不斷探索旅游安全的長(zhǎng)效工作機(jī)制，為確保旅游安全提供更好的制度保障。
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