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工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇一
2.準(zhǔn)確理解、把握行業(yè)客戶需求,設(shè)計(jì)、制定集團(tuán)客戶信息化整體解決方案并組織實(shí)施、推廣,承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品銷售任務(wù),完成各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
3.分析大客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況,完成個(gè)性化行業(yè)方案實(shí)施的質(zhì)量評(píng)估,并提出有效的解決建議;
4.快速響應(yīng)大客戶需求,獨(dú)立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù),為客戶提供高品質(zhì)服務(wù);
5.通過電話拜訪和上門拜訪等形式,建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
6.受理大客戶投訴,跟蹤解決過程,回復(fù)處理結(jié)果;
7.收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案,完成客戶關(guān)系管理職能工作。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二
1.銀行客戶經(jīng)理崗位設(shè)置
當(dāng)前銀行客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,不能完全滿足市場(chǎng)需要,這就要求銀行在進(jìn)行人員設(shè)置時(shí)要遵循以下原則,使其更好地為客戶服務(wù)。
·競(jìng)爭(zhēng)上崗。由于對(duì)客戶經(jīng)理素質(zhì)要求較高,必須通過競(jìng)聘的方式使大量?jī)?yōu)秀人才脫穎而出.才能保證客戶經(jīng)理工作的質(zhì)量和效率。
·分級(jí)設(shè)立。按工作能力和業(yè)績(jī)把客戶經(jīng)理分為若干等級(jí),不同等級(jí)的客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)不同層次的客戶和享有不同權(quán)力和待遇。
·合理搭配。對(duì)客戶經(jīng)理資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配,根據(jù)各客戶經(jīng)理不同專業(yè)特長(zhǎng),結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)現(xiàn)有存量客戶進(jìn)行合理搭配。同時(shí)劃定新客戶的范圍,避免營銷內(nèi)耗。
·績(jī)效掛鉤。利益分配向一線傾斜,責(zé)任考核到人,按勞取酬,計(jì)算到人,將客戶經(jīng)理收入與其業(yè)績(jī)直接掛鉤。
·常規(guī)稽核,離崗審計(jì)。在客戶經(jīng)理擁有作為銀行全權(quán)代表權(quán)利的情況下,為保障客戶和銀行的利益,防止濫用權(quán)力,必須建立相關(guān)的監(jiān)督檢查機(jī)制。
2.銀行客戶經(jīng)理職責(zé)
銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)是拓寬銀行客戶的范圍和提高客戶質(zhì)量,是銀行與其客戶進(jìn)行聯(lián)系的窗口.其戰(zhàn)略性作用是確保銀行業(yè)務(wù)和客戶需求之間實(shí)現(xiàn)最佳的結(jié)合,以提高客戶的忠誠度,并增加銀行利潤??蛻艚?jīng)理的具體職責(zé)在不同的銀行有所不同,這取決于每家銀行的客戶管理戰(zhàn)略。銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)一般包括:
(1)負(fù)擔(dān)各戶的取貴
根據(jù)客戶需求,與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案,有效地組織客戶與銀行產(chǎn)品部門之間的業(yè)務(wù)交流.把客戶的需求與銀行的產(chǎn)品有機(jī)結(jié)合起來。
.主動(dòng)尋找客戶,通過各種渠道勺客戶建立業(yè)務(wù)聯(lián)系。
·向客戶營銷、推介銀行的產(chǎn)品和服務(wù)。
·負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)雙方合作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)算根客戶的動(dòng)態(tài)信息,對(duì)客戶的經(jīng)營狀況進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控并及時(shí)提出建議報(bào)告。
.一旦銀行與客戶發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶的日常管理,積極協(xié)助產(chǎn)品作業(yè)部門為客戶提供服務(wù)。
.研究客戶的現(xiàn)實(shí)情況和未來發(fā)展,發(fā)掘客戶對(duì)銀行產(chǎn)品的潛在需求,井根據(jù)客戶的需求與客戶探討業(yè)務(wù)合作方案。
·定期拜訪客戶,維系與客戶的良好關(guān)系。根據(jù)客戶現(xiàn)有業(yè)務(wù)量來發(fā)展和可能帶來的綜合業(yè)務(wù)收益,定期進(jìn)行價(jià)值判斷。
(2)負(fù)擔(dān)保村的取音
客戶經(jīng)理是銀行的耳目。銀行依靠客戶經(jīng)理的技能來判斷客戶的需求,分析客戶成功的可能性,并使銀行了解潛在的風(fēng)險(xiǎn)*銀行同樣依靠客戶經(jīng)理的能力,以便將產(chǎn)品和服務(wù)銷售給現(xiàn)有和未來的客戶。
·調(diào)查客戶需求,分析市場(chǎng)形勢(shì),主持或參與金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新活動(dòng)。
.收集客戶的各種信息。包括技術(shù)信息、生產(chǎn)信息、銷售信息、管理資源信息、行業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)信息等‘對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理,以此為基礎(chǔ)建立并管理客戶檔案。
.撰寫關(guān)于客戶或行業(yè)的綜合評(píng)價(jià)報(bào)告及營銷分析報(bào)告,供業(yè)務(wù)決策及營銷控制部門參考*
.根據(jù)銀行與客戶合作方案寫出業(yè)務(wù)建議報(bào)告和營銷風(fēng)險(xiǎn)控制報(bào)告。
.對(duì)銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門、相關(guān)產(chǎn)品作業(yè)部門和綜合宙理部門提出的問題或要求,及時(shí)做出回答或提交。
·客戶經(jīng)理具有客戶調(diào)查、客戶初步評(píng)價(jià)、產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)建議和客戶管理的職責(zé)。但不具有向客戶提供何種產(chǎn)品與服務(wù)的決策權(quán),該決策權(quán)屬于銀行風(fēng)險(xiǎn)控制部門和業(yè)務(wù)決策部門。
·擁有客戶調(diào)查權(quán)和業(yè)務(wù)建議權(quán),需對(duì)提交的各種信息、客戶材料、業(yè)務(wù)建議和工作報(bào)告的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。
.負(fù)責(zé)貸款及其他授信業(yè)務(wù)的前期調(diào)查和后期管理,采取必要措施防范、控制和化解業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
.承擔(dān)并完成規(guī)定指標(biāo)以上的存款、結(jié)算、貸款、客戶開發(fā)、貸款質(zhì)量和貸款收息等項(xiàng)任務(wù)。
.處理或協(xié)助相關(guān)部門處理與客戶有關(guān)的業(yè)務(wù)糾紛。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇三
1、開發(fā)和評(píng)估所轄地區(qū)重點(diǎn)行業(yè)的潛在客戶;
2、制定大客戶銷售計(jì)劃,分派銷售任務(wù),評(píng)估銷售業(yè)績(jī);
3、制定可行的客戶維護(hù)和開拓方案,提高客戶滿意度,確保完成團(tuán)隊(duì)既定目標(biāo);
4、參與重點(diǎn)客戶的開拓,關(guān)系維持;
5、支持市場(chǎng)部門在本地區(qū)舉辦的市場(chǎng)活動(dòng);
6、指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督、考核下屬員工,激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作效率。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇四
1、負(fù)責(zé)新客戶開拓,客戶信息的搜集;
2、定期拜訪客戶,銷售公司產(chǎn)品;
3、與客戶進(jìn)行溝通,及時(shí)掌握客戶需要,了解客戶狀態(tài);
4、定期對(duì)客戶檔案進(jìn)行分析、整理,提供銷售分析數(shù)據(jù);
5、接受客戶投訴,妥善解決問題;
6、參與合同的談判與簽訂。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇五
1、負(fù)責(zé)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、收集市場(chǎng)信息等工作;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行新客戶的開發(fā)、老客戶的維護(hù)管理;
3、負(fù)責(zé)拓展公司的業(yè)務(wù)渠道,完成銷售任務(wù);
4、負(fù)責(zé)拓展公司按揭款項(xiàng)的回收等工作;
5、負(fù)責(zé)公司與各銀行簽署按揭合作協(xié)議;
6、負(fù)責(zé)公司企業(yè)融資貸款等工作;
7、負(fù)責(zé)自付款的回收等工作;
8、負(fù)責(zé)公司銷售政策的執(zhí)行和品牌推廣宣傳。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇六
職責(zé):
1、有汽車金融、快銷經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能獨(dú)立、快速的開拓資源和渠道;
2、與潛在合作伙伴進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;
3、汽車行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作;
4、定期對(duì)渠道檔案進(jìn)行分析、整理、管理、維護(hù)數(shù)據(jù)庫;
5、對(duì)區(qū)域渠道商的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),會(huì)汽車產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)者優(yōu)先;
6、有效執(zhí)行當(dāng)?shù)氐耐茝V方案;
7、從事汽車二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)維護(hù),熟悉本地汽車市場(chǎng)者優(yōu)先。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、從事快消品銷售、汽車銷售、營銷策劃類工作的優(yōu)先考慮;
3、具有豐富的汽車行業(yè)資源和客戶關(guān)系,業(yè)績(jī)優(yōu)秀;
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)、執(zhí)行力強(qiáng),擅長(zhǎng)客戶關(guān)系維護(hù);
5、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力和準(zhǔn)確的客戶分析能力,能夠有效開發(fā)客戶資源;
6、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念,靈活熟練的談判技巧,獨(dú)立完成渠道客情維護(hù)。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇七
1、負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù);
2、負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);
3、負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;
4、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào);
6、負(fù)責(zé)收集用戶信息,及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;
7、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施;
8、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇八
職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)所在區(qū)域政府、醫(yī)療衛(wèi)生、企業(yè)、金融等行業(yè)客戶銷售工作的推進(jìn);
2. 收集、分析行業(yè)應(yīng)用及競(jìng)爭(zhēng)情況,制定可行的客戶維護(hù)和開拓方案,提高客戶滿意度;
3. 根據(jù)不同客戶群體制定高價(jià)值產(chǎn)品的推廣方案,完成高價(jià)值產(chǎn)品的銷售目標(biāo);
4. 獨(dú)立完成重點(diǎn)用戶試點(diǎn)銷售工作,并為區(qū)域提供銷售支持。
5. 參與重點(diǎn)客戶的開拓,關(guān)系維持及售后服務(wù)跟蹤,建立銷售通路;
6. 確保完成考核目標(biāo)及業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成;
7. 上級(jí)交待的其它工作。
任職要求:
1.24-35歲,??苹蛞陨希瑢I(yè)不限;
2.要求至少2年系統(tǒng)集成/辦公設(shè)備/耗材等相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗(yàn),有打印耗材銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.具有一定的代理商和終端行業(yè)用戶開發(fā)能力,能夠獨(dú)立承擔(dān)總部級(jí)別的行業(yè)代理和集成商的開發(fā)工作,并支持區(qū)域行業(yè)銷售的商機(jī)推進(jìn)業(yè)務(wù)。
4.具備良好的品行和職業(yè)道德,學(xué)習(xí)及解決問題能力強(qiáng)。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇九
職責(zé):
1. 開發(fā)潛在合作客戶進(jìn)行商務(wù)洽談和簽約;
2. 行業(yè)渠道建設(shè),渠道管理和渠道關(guān)系維護(hù)等工作;
3. 管理當(dāng)?shù)貐^(qū)域代理商經(jīng)銷商,對(duì)區(qū)域代理商經(jīng)銷商的銷售人員進(jìn)行培訓(xùn) ;
4. 地區(qū)市場(chǎng)狀況競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息進(jìn)行調(diào)研反饋。
職位要求:
1. 有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新零售或物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營銷從業(yè)者優(yōu)先考慮;
2. 具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí);
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力力、有責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;
4. 有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)、有熱情、喜歡移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè);
5. 性格堅(jiān)韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力;
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十
職責(zé):
1. 外部對(duì)客戶的工作溝通及日常維護(hù)管理,對(duì)內(nèi)各部門協(xié)調(diào)溝通;
2. 協(xié)調(diào)制定工作計(jì)劃、工作進(jìn)度、監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量;
3. 對(duì)項(xiàng)目的前期信息獲取、整理、分析,配合策略人員完成相關(guān)策略報(bào)告,并提案;
4. 根據(jù)預(yù)算,控制工作內(nèi)容,與采購部門完成項(xiàng)目的報(bào)價(jià)、監(jiān)管項(xiàng)目回款工作;
5. 對(duì)ae的管理。
崗位要求:
1、具有整合營銷傳播概念;
2、三年以上全案類廣告公司全程品牌服務(wù)經(jīng)歷,并具備服務(wù)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn);
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十一
職責(zé):
1、所負(fù)責(zé)客戶訂單獲取,指標(biāo)達(dá)成;
2、所負(fù)責(zé)客戶項(xiàng)目預(yù)算等相關(guān)信息的搜集、獲取并及時(shí)跟進(jìn);
3、所負(fù)責(zé)客戶關(guān)系的維護(hù)、接洽及同總部平臺(tái)資源對(duì)接支持;
4、協(xié)助區(qū)域公司項(xiàng)目的簽約、回款、收入落地完成;
5、及時(shí)處理客戶訴求,確保客戶滿意度;
任職要求
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷,建筑裝飾或相關(guān)行業(yè)(工裝、部品、房地產(chǎn)行業(yè))優(yōu)先;
2、對(duì)地產(chǎn)前20強(qiáng)中2家以上有過系統(tǒng)深入的跟進(jìn)或者合作(年合同產(chǎn)值大于2億/家)優(yōu)先;
裝修行業(yè)工程渠道3年以上營銷經(jīng)驗(yàn),有自己的客戶資源,有市場(chǎng)體系搭建,項(xiàng)目施工運(yùn)營經(jīng)驗(yàn);
3、清晰了解建筑裝飾行業(yè)形勢(shì),發(fā)展方向,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境,熟悉地產(chǎn)大客戶基本狀態(tài)和流程,能夠有效獲取行業(yè)信息并整合一流資源;
4、具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營能力和資源整合能力,認(rèn)同企業(yè)文化,承接戰(zhàn)略指標(biāo)落地;
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十二
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)客戶銷售、開發(fā)和維護(hù)工作,完成公司下達(dá)的廣告銷售任務(wù),建立與客戶的良好合作關(guān)系;
2.開發(fā)客戶,尋找潛在客戶,完成銷售目標(biāo);
3.負(fù)責(zé)向客戶介紹公司廣告媒體資源;
4.定期完成量化的目標(biāo)任務(wù),并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的任務(wù);
5.與公司內(nèi)部相關(guān)部門聯(lián)系溝通,確保廣告的及時(shí)投放與問題反饋,廣告資源的合理利用與開發(fā);
6.團(tuán)隊(duì)協(xié)作和管理工作。
7.按時(shí)按質(zhì)按量完成銷售中心領(lǐng)導(dǎo)所分配部門任務(wù)。
任職要求:
1.五年以上戶外燈箱媒體廣告銷售、服務(wù)經(jīng)驗(yàn),有自媒體廣告銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2.具備優(yōu)質(zhì)的客戶資源積累,有汽車、快消、互聯(lián)網(wǎng)和金融行業(yè)、網(wǎng)服相關(guān)資源優(yōu)先;
3.豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)開拓能力、談判能力、溝通能力、策劃能力、協(xié)調(diào)能力;
4.有一定的客戶資源;
5.較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,個(gè)人形象氣質(zhì)佳;
6.熟悉powerpoint, word, excel等辦公軟件應(yīng)用,有基本方案策劃、撰寫能力;
7.具有創(chuàng)業(yè)激情,有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十三
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷售及推廣;
2、根據(jù)市場(chǎng)營銷計(jì)劃,完成部門銷售指標(biāo);
3、開拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍;
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析;
5、負(fù)責(zé)銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務(wù);
6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及渠道間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十四
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家制定的經(jīng)濟(jì)、金融方針、政策和上級(jí)行制定的信貸政策、制度、辦法和工作部署。
2、堅(jiān)持“三包”責(zé)任制,將每一戶貸款的包放、包收、包管理的責(zé)任落實(shí)到人頭,并逗硬考核。
3、參與貸款單位有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理活動(dòng),做好貸前調(diào)查研究和可行性分析,保證貸前調(diào)查資料的真實(shí)性和完整性。
4、做好貸后檢查和管理,定期深入了解掌握借款企業(yè)對(duì)貸款的使用情況、生產(chǎn)經(jīng)營情況和物質(zhì)保證情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向主管部門及有關(guān)部門匯報(bào),督促企業(yè)按規(guī)定補(bǔ)充自有流動(dòng)資金,協(xié)助企業(yè)改善經(jīng)營管理,減少不合理資金占用,加速周轉(zhuǎn)。
5、根據(jù)信貸資產(chǎn)監(jiān)測(cè)管理辦法,按月分旬做好信貸資產(chǎn)記載,準(zhǔn)確反映貸款占用形態(tài),對(duì)逾期和催收貸款分戶制出催收計(jì)劃及實(shí)施具體措施。
6、做好貸款企業(yè)的信用等級(jí)評(píng)定工作和貸款風(fēng)險(xiǎn)度的測(cè)試工作,準(zhǔn)確及時(shí)報(bào)送信貸各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)送年(半年)度工作總結(jié),專題調(diào)查。
7、建立完善經(jīng)濟(jì)檔案,對(duì)文件、報(bào)表、資料、借款合同及附件資料收集齊全,分類歸檔,并按企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案內(nèi)容按時(shí)、準(zhǔn)確建立貸款企業(yè)經(jīng)濟(jì)檔案。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十五
1、負(fù)責(zé)個(gè)人信用貸款產(chǎn)品營銷推廣,以公司提供的和個(gè)人資源來開發(fā)新客戶,并維護(hù)客戶關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)個(gè)人及小微企業(yè)房屋、汽車抵押類產(chǎn)品營銷推廣;
3、完成公司及部門經(jīng)理分配的銷售任務(wù);
4、完成銷售報(bào)告,并向公司及部門負(fù)責(zé)人做工作匯報(bào);
5、根據(jù)一線工作了解到的客戶反饋,向公司提出產(chǎn)品及流程優(yōu)化建議;
6、負(fù)責(zé)客戶的貸后管理工作,維護(hù)客戶關(guān)系;
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十六
1:負(fù)責(zé)向潛在客戶推廣公司融資服務(wù),協(xié)助客戶進(jìn)行實(shí)現(xiàn)信貸計(jì)劃;
2:負(fù)責(zé)接待客戶的業(yè)務(wù)咨詢并為客戶辦理貸款業(yè)務(wù);
3:定期維護(hù)客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前.貸中及貸后服務(wù)工作;
4:學(xué)習(xí)行業(yè)相關(guān)融資產(chǎn)品
5:為需要的貸款的客戶做周密的貸款方案及計(jì)劃;
6:老客戶二次開發(fā)以及轉(zhuǎn)介紹;
7:貫徹公司經(jīng)營理念,以誠實(shí)、誠懇、誠心、誠心為服務(wù)宗旨,幫助中小企業(yè)及個(gè)人解決市場(chǎng)融資難、融資成本高等問題,為客戶提供符合自身最專業(yè)的融資咨詢服務(wù);
8:公司不定時(shí)提供專業(yè)的上崗、就崗培訓(xùn),為員工提供最專業(yè)的行業(yè)知識(shí)及行業(yè)技能提升。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十七
職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)網(wǎng)站廣告、展會(huì)和研討會(huì)贊助銷售;
2、 公司網(wǎng)站有行業(yè)影響力,有行業(yè)廣告商長(zhǎng)期合作,有利于新客戶進(jìn)入;
3、 公司專注方案交易和開發(fā)服務(wù),重點(diǎn)發(fā)展ic/元器件原廠、代理商和方案商廣告業(yè)務(wù);
4、 負(fù)責(zé)專項(xiàng)會(huì)議贊助項(xiàng)目,銷售傭金和項(xiàng)目獎(jiǎng)金雙軌激勵(lì)
5、 底薪+提成+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),個(gè)人收入不封頂;
6、 協(xié)調(diào)內(nèi)容編輯,為客戶提供文章和社區(qū)推廣服務(wù);
7、 定期給客戶廣告/贊助報(bào)告和數(shù)據(jù)分析,不斷提高客戶投資回報(bào)率。
9、發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍
任職要求:
1、2年以上媒體廣告、會(huì)展和研討會(huì)贊助銷售經(jīng)驗(yàn);
2、掌握品牌推廣、銷售線索和自媒體銷售技巧;
3、大專以上學(xué)歷,有有市場(chǎng)分析能力和客戶溝通技巧
4、銷售性人才,團(tuán)隊(duì)精神和正能量性格。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十八
1. 接受客戶咨詢,受理貸款業(yè)務(wù),搜集客戶資料,開展客戶資信調(diào)查;
2. 通過市場(chǎng)開拓,尋找企業(yè)和個(gè)人貸款項(xiàng)目,對(duì)意向客戶進(jìn)行初步調(diào)查,進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目的可操作性;
3. 配合風(fēng)控部,對(duì)通過初步審核的項(xiàng)目進(jìn)行深入調(diào)查;
4. 維護(hù)客戶管理;
5. 根據(jù)公司要求開展市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)行宣傳活動(dòng)的策劃和執(zhí)行;
6. 具有擔(dān)保、典當(dāng)、銀行、投資公司從業(yè)背景,熟悉了解業(yè)務(wù)的行業(yè)特性,具有一定獨(dú)立評(píng)審企業(yè)貸款、經(jīng)濟(jì)效益、還款能力及經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的能力。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇十九
職責(zé):
1、向客戶宣傳、介紹、銷售公司的產(chǎn)品,達(dá)成公司各階段的銷售任務(wù)。
2、參加公司組織的各項(xiàng)銷售活動(dòng),進(jìn)行營銷活動(dòng)的推廣、實(shí)施。
3、維護(hù)公司各銷售渠道,負(fù)責(zé)新銷售渠道的開拓與維護(hù)。
4、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù),并積極促成老客戶轉(zhuǎn)介紹。
任職要求:
1、性別不限,年齡21-35歲,大專以上學(xué)歷;
2、有銷售工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通能力、信息收集力、數(shù)據(jù)分析力和團(tuán)隊(duì)合作力;
4、具備良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從公司領(lǐng)導(dǎo)的管理。
工行客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)篇二十
1.負(fù)責(zé)客戶前期的接洽、咨詢,引導(dǎo),向顧客介紹設(shè)計(jì)中心的核心優(yōu)勢(shì),做好客戶需求信息登記 ,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)錄入
2.負(fù)責(zé)簽訂設(shè)計(jì)合同、套餐意向書及施工合同
3.確保各項(xiàng)收款金額的準(zhǔn)確性并按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督并協(xié)調(diào)溝通自己所簽訂顧客的設(shè)計(jì)問題及預(yù)算問題,并協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師及預(yù)算員根據(jù)顧客的意見做出及時(shí)的調(diào)整
5.對(duì)退單負(fù)責(zé),落實(shí)禮品退回及系統(tǒng)錄入
6.負(fù)責(zé)客戶的回訪和跟蹤,并按公司規(guī)定做好系統(tǒng)登記;做好客戶維護(hù)工作
7.負(fù)責(zé)客戶信息、促銷、收款、禮品等按公司規(guī)定錄入,及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確
8.完成店面經(jīng)理交由的其他工作
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