總結是一種復盤過去，為未來發(fā)展提供指導的有效方式。寫總結時要注意審慎選擇用詞，避免使用夸張和貶低的詞語，保持客觀中立的態(tài)度。如果你正在寫總結，不妨參考一下下面這些范文，或許能夠為你提供一些新的視角。
實習導游崗位的總結篇一
從剛剛開始導游工作到現(xiàn)在已經快一年了，我也從什么都不懂到現(xiàn)在的略有所知。記得當初得知導游考試通過時的激動，記得當初慶祝晚餐上的興奮。曾經我也像所有的人一樣，覺得導游其實就是帶著別人玩，并沒有什么特別的?，F(xiàn)在我知道其實“導游”并不是如此簡單的工作，它從行程的安排到食宿行再到旅游過程中的細微末節(jié)，任何細小之處都是你需要用心去做的。網上有首打油詩：干得比驢累，起得比雞早，做得比孝子還好，見得比記者還多，賺地比民工還少，還怕出錯下崗躲不了?？峙逻@早就是業(yè)內人可以脫口而出的自我調侃之詞了吧，其實它也反映了導游工作浮華背后不為人知的超常付出吧!
記得第一次上團的感覺，緊張了一夜，第二天在車上，努力讓自己保持平靜，盡自己全不的努力去做好每一件事，可還是出了問題，車的空調壞了，每位客人都在將近四十度的高溫中安靜的坐著，那一刻我真的覺得自己怎么這么倒霉啊!怎么這樣的事請發(fā)生在我身上，而且是第一次的團上。晚上到了十二點多鐘都還沒休息，到處找車，在旺季的周末車怎么可能輕易的找到，好在地接社給了我很大的幫助，第二天總算是安排了一輛好車給我了，客人們的理解給了我很大的安慰。在送完團時已經是晚上十一點多了，那一刻才是這幾天的第一次感覺到輕松。經過了這次的事情，我每次上團之前我一定會好好的檢查一下車子，每次都要求車隊安排新車給我，也許是怕了吧!但我覺得這樣總是好的，總比出去了再發(fā)現(xiàn)問題的好。
實習導游崗位的總結篇二
（1）通過實習讓我們熟練掌握導游服務的具體工作程序，如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能。
（2）根據(jù)已學的知識，學會設計旅游路線。
（3）練習導游詞的寫作方法。
（4）進行實地導游模擬實踐，掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能。
（5）理論與實踐有機結合，更好的鞏固所學的內容。
焦作市影視城。
影視城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南臨黃河，現(xiàn)轄4縣2市5區(qū)，轄區(qū)面積4071平方公里，總人口330萬人，城市人口72萬人，是一座新興的旅游城市。
焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂，母親河源遠流長，大山大河造化了焦作山水之大氣，成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中，云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇，以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南，被譽為“北方小三峽”。神農山風景奇、絕、雄、險，被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區(qū)是河南省的峽谷型省級風景名勝區(qū)，享有“中原第一峽谷”的美譽。
焦作的人文景觀星光燦爛，多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地，是中華民族的發(fā)祥地之一，有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內涵。女媧補天，黃帝祈天、神農嘗百草等美麗傳說源于此地。韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里。武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道（曹操北上壺關討伐高干曾路經此地，寫下名篇《苦寒行》）、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。
焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地，是中外太極拳愛好者向往的太極圣地，全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經300多年的滄桑變幻，目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術運動，堪稱中華民族武術奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。
焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一，焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過，東接京廣，南連隴海，北至太原。焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通，與地方路網縱橫交錯，與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內。焦作旅游接待設施完備，服務上乘，現(xiàn)有涉外賓館15家，旅行社33家，旅游汽車公司4家，旅游從業(yè)人員3萬人，已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路，深受游客青睞。
實習期間的不足：實習的時間安排是兩周，可是正真讓我們用到實習上來的時間就只有兩三天，所以，我們學到的東西并沒有能夠有機會充分的用到實踐中去。
2、實習的內實有點單一，有的還有點形式化，所以我覺得我們真正從中學到的東西也不夠多。
實習期間值得肯定的：老師們還很尊重我們的選擇，還是讓我們選擇自己想去的實習地點，同時對我們也很認真負責。
2、同學們對實習的態(tài)度還比較認真，這個短暫的實習過程中，我們還是學到不少從課堂上沒有學到的東西。
（二）實習體會當一個合格的導游要有強烈的責任感和服務熱情。導游工作是一項腦體高度結合的服務工作，態(tài)度決定行動，擁有強烈的責任心，才會在實際工作中投入滿腔的工作熱情，為客人提供高質量的服務。
2、要有廣博文化知識面。導游接觸的游客中，各種社會背景、文化層次不盡相同，導游就應該做一個雜家“，上知天文下知地理，這樣在進行講解中，就可運用所掌握的知識和智慧來應對。
3、具有組織協(xié)調應變能力。導游的服務對象是不斷變化的復雜群體，同時導游工作還離不開旅游接待服務中氣體相關部門的配合和支持任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差，都會令導游服務黯然失色，因此要頭腦清晰，有交情組織協(xié)調應變能力，保證游客的旅游活動順利進行。
4、要有自信。面對初來乍到的游客，導游所表現(xiàn)出來的對旅游活動早有安排，對自己能勝任本次導游工作的信心，會是他們產生心理安全感的重要。
5、語言清晰準確，講解生動活潑。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。
6、實踐讓我認識到，做導游的學問真的很大，很深，不是隨隨便便就可能學的來，像如何安排路線，如何應對突發(fā)事件，如何與游客進行溝通等等。所以，要當好一個導游的確很不容易，而好的導游服務對游客來說又的確是一種享受。
實習導游崗位的總結篇三
此我提前祝徐姐楊總日進斗金，新年將至。生意興隆，祝同事明年店里爆滿（包滿）新年大吉預祝明年咱們三元旅行社在英明神武的徐姐楊總領導下和全體同事的共同努力中再一次實現(xiàn)每個景點里都是粉色的旗幟！
回顧這一年來的工作，即將過去。公司領導及各位同事的支持及幫助下，順利完成了公司每次分派的帶團任務。盡自己最大的努力做好每一個景點的講解工作，爭取能達到游客百分之百的滿意，為三元國際旅行社的聲譽；以及未來的發(fā)展，貢獻著自己的力量。
個人的工作模式又有了新的突破，通過這一年的工作以及學習。工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將一年以來的工作情況總結如下：
不再只是單一的講解景點歷史，1.帶領旅游團游覽景點過程中。而是結合天津近幾年的發(fā)展概況，及未來發(fā)展計劃系統(tǒng)講解給游客，進而展現(xiàn)一個近代與現(xiàn)代相結合，高速發(fā)展中的天津市。
最短的時間內融入到游客當中。并像陪伴家人一樣對待全團每一位游客，2.加深與游客的交流。盡量滿足游客所提出的要求，虛心聽取游客的建議，以最好的服務讓每一位游客開心而來滿意而歸。
為我社及個人爭取最大的經濟效益。3.旅行社規(guī)定范圍內。
不時的像我社同事及其他旅行社導游學習，4.工作過程中。借鑒先進的帶團模式，空虛自己文化修養(yǎng)，進而提高自己的業(yè)務能力。
提前做好行程計劃，5.接到社里分派接團通知的情況下。與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以防止因溝通不及時導致的時意外狀況的發(fā)生，而導致游客的滿意。
同時經過這一年的工作也鍛煉了自己的協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，以上幾點是個人在這一年工作中學習和總結出的經驗。保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態(tài)對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)性；責任心，努力提高工作效率及工作質量。
比如工作還不夠細致，這一年的工作中我個人也存在一些問題。由于個人脾氣天性容易與同事造成不愉快等等，未來的時間里我會努力改正自身存在問題，希望社領導和各位同事多幫助我指出我缺點和不足。會虛心聽取，及時改正。
決心認真提高業(yè)務工作水平，新的一年里。為我社經濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，新的.一年里我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：
拓寬知識面，;1.加強學習。努力提高自己的文化素養(yǎng)，認真學習旅游專業(yè)知識以及相關知識。
從而在工作中對自身的缺乏加以調整，2.關注外地旅游業(yè)發(fā)展走向。以較強的針對性，針對不同群體的游客不同模式不同主題的講解。
以及新的舉措且及時向領導匯報，3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念。以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。
對外盡自己最大努力提高三元旅行社良好聲譽。4.對內完成好每一次接團任務。
希望在社領導和各位同事的協(xié)助下完成，以上是新的一年里為自己制定的工作方向及目標。另外在的工作當中，衷心的希望社領導能夠加大力度，多方面的搜集，聽取對我社發(fā)展有益的意見。各位同事能夠積極獻策，不遺余力的為我社發(fā)展作出貢獻，社可以采取獎賞制度，凡采納的意見或有利于我社發(fā)展的計劃，應給予一定的表揚物質上的獎勵，以調動每一位員工的工作積極性。
實習導游崗位的總結篇四
時至歲末，今天難得有時間，我決定靜下心來，好好寫一篇工作總結，回顧一下自己這三年來的成敗史。
首先在工作總結中我要談到的是興趣愛好，看過《瘋狂的賽車》這部電影的人應該知道這樣一句臺詞“干一行愛一行”，其實此話一點不假，起初做導游也是我個人的興趣愛好，我這人喜歡旅游，也喜歡和別人去交流，因此我感覺導游是我比較喜歡的職業(yè)，只有你喜歡了你才能將其做好，所以在這三年的導游工作中，無論遇到什么艱辛與磨難，我都沒有動搖過自己做導游的夢想，自然我也就感覺這些磨難才能讓我真正的感覺到做導游的樂趣。
其次在工作總結中我要談到的是學習，一直以來我都是這樣比喻導游的，我認為導游就是一個歷史知識的百科全書，我們的職責就是為游客提供詳盡的歷史知識，這樣一來我們就要保證自己要時刻的去學習新的知識，學xx的各項政治政策、經濟政策、學xx在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局xx的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務；業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍；勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
最后在此次的工作總結中我要為大家xx一點我的帶團經驗。多溝通、交朋友。溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。在旅游活動中，導游和旅游者不僅是服務與被服務的關系，更是合作伙伴，只有游客的通力合作，旅游活動才能順利進行并達到良好的效果。為此，一個很好的方法就是導游和游客真誠的交朋友。交朋友要從尊重對方做起，把主動服務、真誠服務、熱心服務、周到服務貫徹始終，從小事做起，與細微處顯真誠。和游客交朋友，要有一顆平常的心態(tài)和包容的心態(tài)，和游客建立平等的關系，不能厚此薄彼；導游員和游客相處時不要爭強好勝，滿足一時的虛榮，作嘴巴上的勝利者，要保持融洽的氣氛，建立“君子”式的朋友關系。
雖然寫到的并不是很多，但是我覺得要想把導游做好就必須先學會做人，導游其實是一份頗具內涵的工作，更多的是重在自身的修養(yǎng)。
實習導游崗位的總結篇五
1、旅行社可以增加人手，以便提高工作效率。專人負責各項工作內容，將出團計劃做得更為詳盡規(guī)范，對于一些細節(jié)問題應該做出明確的說明。原有的計劃單存在很大的問題，一些重要的信息無法清晰地體現(xiàn)出來，建議旅行社可以重新制作更為清晰明確的出團計劃單。一份詳細的接團計劃單可以提高雙方的工作效率。
2、旅游目的地地接社同客源地組團社應該增加相互的溝通，地接社有責任和義務將旅游景區(qū)的實際情況告知組團社，例如合理的行程安排，游覽時間，沿途風光等。在了解了實際情況后，組團社再根據(jù)實際情況制定游客的行程單。這樣既減少了不必要的問題發(fā)生也是對游客的負責，更會為雙方旅行社的信譽加分。
3、旅游用車也是旅游過程中的一項重要內容，在帶團的過程中，不免會遇到旅游車出現(xiàn)故障的時候，對于這樣的情況，旅行社應該有所準備，在旅游車一旦出現(xiàn)故障后，及時換車解決問題，以免影響游客的行程。
4、旅行社可以在原有的基礎上擴大經營范圍，單一的經營路線不是長久之計，多元化的經營才是適應市場經濟的趨勢。
實習導游崗位的總結篇六
實習時間：20__年7月到20___年10月。
實習目的：了解旅行社經營管理過程，掌握導游業(yè)務。
實習內容：跟團學習導游帶團技能，了解旅行社各部門的工作程序，并獨立外出帶團。
二、談導游。
導游服務是旅游服務的一個組成部分，是在旅游活動的發(fā)展過程中產生的，隨著旅游活動的發(fā)展而發(fā)展。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作，它貫穿于旅游活動的全過程。在為期三個月的導游實習中，對于導游服務工作我有了更深的了解。
(一)、首先我想說說對導游的認識：
導游是種職業(yè)，是門技術，是門藝術，是門科學。導游是一種職業(yè)。旅行社是旅游業(yè)的一大支柱，導游是旅行社的門面和旗幟，一個好的旅行社必定有好的導游，這些人是旅行社的頂梁柱。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。常言道，“三百六十行，行行出狀元”，現(xiàn)在看來是遠遠不止了?！盃钤敝改骋粚I(yè)領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。干導游這個職業(yè)主要表現(xiàn)在思維方式，表達能力，辦事效率，應變能力等方面的與眾不同。同時還要有職業(yè)修養(yǎng)和職業(yè)道德。導游是門技術。任何工作都有自己的專門技術，導游工作也不例外。首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字，無論什么事，也無論大小，只有“認真”了，才能敢于“負責”。除了“認真”了，還要“熟練”。要“熟”只有一個方法，那就是要多練!知識這個東西是“待到用時方恨少”實習的時候我深有體會。平時要是“拳不離手曲不離口”，到用時才能從容不迫，如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”。我知道離大家所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。導游也是門藝術。要把著龍頭走，上了車我就是老大。我們知道，一條船上只能有一個老大，老大多了船要翻的。正常情況下，首先是要照顧大多數(shù)人的利益，不能耽誤大家的游程。要掌握節(jié)奏：該快就快，該慢就慢，快慢接合。要順著潮流：看大趨勢，要因勢利導，適時引導，不能擰著來。要跟著感覺走：感覺好時，盡情發(fā)揮;感覺不好時，及時調整。要控制住自己的情感，要掌握分寸，不能亂了方寸。要一專多能：要多才多藝，會說會唱，會跳會喝。如會一些攝影、攝像，書法，繪畫等更好，對導游工作將大有幫助。要揚長避短;要即興發(fā)揮，發(fā)揮自己的強項，往往能超常發(fā)揮。導游更是門科學。正因為導游是種職業(yè)，是門技術，是門藝術，所以它也是種學問，也是門學科。既是學科就要用科學的態(tài)度去對待它，研究它?，F(xiàn)在我們大學都基本上有導游專業(yè)，國家旅游局每年都有導游資格和導游等級考試。做導游的學問很大、很深，不是隨隨便便就可以學的來，像如何安排路線、食宿、應對突發(fā)事件、如何與游客進行溝通等等，這些方面都要成為游客眼中的“百科全書”。
(二)接下來在導游講解方面，我也總結了幾個要點：
首先你得明白游客們想聽些什么，想聽怎樣的講解。像我們這樣的新導游一上崗總覺得最重要的是背好景區(qū)材料，把它們背得爛熟，張口就不會停頓，這就是表示自己已是一個合格的導游了，但是通過幾次帶團我發(fā)現(xiàn)其實完全不是這么回事!專業(yè)的導游就是不僅要成為“雜家”，還要成為某一領域或某些方面的專家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成為專業(yè)的導游，還必須熟練掌握導游語言的基本技能。因為它是我們傳播知識、溝通思想、交流感情的強大工具。其中最重要的口頭語言表達，這是我們工作中最普遍、最常用的一種語言表達形式。人們常說看景不如聽景。給游客講解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飛色舞地給講游客不知道的事情，才能抓住他們的注意力。另一半是講解技巧，它是一個很深奧很復雜的東西，其實有那么幾條挺簡單、易操作的規(guī)律。第一就是你講什么都要和客人家鄉(xiāng)或他熟悉的東西對比著講。你對一個人講一大堆他不熟悉的東西他會越聽越累，但你提到他家鄉(xiāng)的東西、他熟悉的東西，他必會來精神。另外，導游多記一些方方面面的笑話，隨時隨地在講解的過程中插入一個相關的笑話，那樣就會使講解生動有趣得多。最后，什么都掌握好了，但就是沒有掌握客人的生理情況，講解可能還是會慘敗。比如客人是乘長途火車而來，夜里都沒睡好，你卻在那里興致勃勃地給他們大講特講，即使你講得很不錯，但他們生理上的困盹很可能打敗一切精彩的講解，而他們的鼾聲會如此地打擊你的自信。這時候你要知道，你不是失敗在講解上，而是失敗在關心人上。
三、另外，多次經驗的積累我發(fā)現(xiàn)當好一個導游，不但要有對景點的熱情，還要有對游客的熱情。
這個熱情不單單是指你為他們講解好的熱情，還包括對他們作為一個人的全部關懷。有些導游認為我把該講的都講了就完成了任務，這種觀點可要不得。你講了，客人沒聽進去，和沒講過一樣，你的任務其實是沒完成。要當好一個導游，必須要有對人的熱愛愛精神，你千方百計想的是怎樣讓他們這一趟來得值。察言觀色很重要，時刻注意客人的舉動和表情，經常找他們聊聊天，是客人對你產生信任感。講解的時候要清楚自然，不怕羅嗦麻煩，多講幾遍，讓游客清楚明白，還要抓住客人的注意力，使得客人產生興趣。要與團隊的領導或需要照顧的人多溝通，多關心，這樣有利于整個團隊的進行。
四、旅_業(yè)。
在實習中，我也發(fā)現(xiàn)一些問題。如旅行社之間的價格競爭，通過增加購物點，縮短游覽時間，降低用餐、住房標準等方式來降低成本直接導致旅游者旅游質量下降。還有很多旅游車不知道去的線路也接團，給旅行者造成不信任感，這種情況也同樣出現(xiàn)在導游。所以，感覺到旅_業(yè)需要很多法律條列來規(guī)范，在今年的5月1日，國家頒布了旅行社新條列并開始實施。
五、導游帶團心得。
在旅行社工作這三個月來，我從學習旅游知識，聽同事一起講解，到最后的單獨帶團，讓我學到了不少知識，幾個月的導游生活讓我有了很大的感觸，現(xiàn)在總結如下，作為一個導游，要做到：
(一)、要有良好的心態(tài)。
良好的心態(tài)是作為導游工作必備的一個條件，作為導游，是代表旅行社跟客人接觸，在旅游的整個過程中要遵照計劃合理適當?shù)陌才藕每腿说氖匙⌒杏钨彽雀鞣矫?。在這個過程中，導游也不可避免的要同餐廳、酒店、景區(qū)、車隊等各單位聯(lián)系，而在這過程中，可能由于旅行社計調的安排不妥、前臺人員不熟悉路線操作胡亂答應客人某些條件等原因，造成導游沒辦法滿足客人的要求。在旅游團出發(fā)后，一旦某些客人覺得旅行社提供的景點、服務、酒店等不符合宣傳上的標準或是不符合前臺答應的條件，便會出現(xiàn)不滿的情緒，如果導游人員發(fā)現(xiàn)后不能積極去調解溝通，則可能會使客人的不滿情緒不斷的積累，造成影響周遭客人的情緒，最后變成整個旅游團的客人都不滿，這是很嚴重的。所以作為導游要有一個積極良好的心態(tài)，有較強的心理素質，心理承受能力要強，一遇見事情就要冷靜，積極努力的尋求解決方法。
(二)、做事要有預見性。
做任何事情若能看多一步，那對于避免麻煩的產生是很有效的。做導游，每一次面對的都是來自不同的客人，每一次都要重新建立客人對自己的信任。而樹立預見性的意識，將行程安排的妥妥當當，獲取客人對自己的信任與好感，對整個旅游過程是否順利起著十分重要的作用。做好預見性工作，首先就在做好帶團前的準備工作。如拿到旅游計劃后，要仔細認真的查看行程安排，看是否有錯漏的地方，有的話及時向計調反映。認真查看，發(fā)現(xiàn)問題，則能在問題發(fā)生前就將它扼殺在搖籃里。在看計劃的時候要留心客人的信息，如客人的年齡、國籍、宗教等等，如果客人是老人則盡量將其座位調至前排，讓其做得舒適些謹防暈車;如果客人的是清真教，則要注意聯(lián)系餐廳，客人的飯菜上不要出現(xiàn)豬肉等。在整個行程開始之前，要考慮到每個環(huán)節(jié)是否順暢，出發(fā)前與餐廳、酒店、景區(qū)、車隊等各單位做好確認工作。預見行程中有哪些環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)問題，先考慮好大概的解決對策。謹防事件發(fā)生時一片混亂。如果碰到的是未去過的景點線路，則要虛心的請教同事，問清楚景區(qū)的相關情況及注意事項，想好應對措施，以防事故。
(三)、抓好第一麥，并做好講解工作。
導游的第一麥，是導游跟客人的第一次正式接觸。第一麥講得好不好，直接影響導游在客人心中的形象與威信。如果第一麥能讓在客人心中產生正面的形象，讓客人信服，心甘情愿的跟著你走，則接下來的整個行程都會比較順利，即使發(fā)生問題，基于對導游的好感與信任，在良性的溝通下都能夠很快的以大化小。要做好講解方面，首先得明白游客們想聽些什么，他們對什么最感興趣，怎么樣給他們一種很親切的感覺。
(四)、不能以貌取人。
隨著旅游的經濟化，旅游不再是一項高消費的活動，而是成為城市居民的在閑暇時間出游的日常活動。短距離的經濟線路吸引更多收入較低的人群，帶動城市旅游的快速發(fā)展。作為導游，面對的客人來自四面八方，不同階層的客人都有。作為導游，不僅僅是領隊，還是一個服務者，只要是客人的合理要求，我們都要盡力去滿足。這才是導游該做的。
當導游非常辛苦，但又是苦中作樂，苦盡甘來。開始時感覺特別辛苦，但慢慢的適應了這種生活節(jié)奏，就感覺還行，當導游就是很自由，無拘無束，當服務員的，每天都有事干同樣的活，見那幾個熟悉的人，總之生活圈子很小，但導游就不要一樣了，每天見不同的人，解釋不通的朋友，而且還很自由，這也是我喜歡當導游的最主要原因?？梢哉f當導游是我第一次與社會真正的接觸，今年的導游工作對我影響很大，我也會從中學到很多各方各面的知識，受益匪淺。我的人際交往能力，與人溝通的能力，與人協(xié)作的能力，組織能力和應變能力等都得到了提升。
(五)、結束語。
在帶團的工作中，我失望過，彷徨過，受到一些冤枉的投訴，不公平的指責，沒道理的批評，但更多的是體會到其中的美妙和歡樂，從中得到更多的教訓和啟迪，思想境界得到升華，懂得許許多多做人的真諦，這些都是書本中學不到的。這一次的實習經歷對我以后的生活學習有著很大的影響，那些酸甜苦辣，使我得到了磨練，對我今天的學習生活具有重要的指導意義。
實習導游崗位的總結篇七
從步入校園的那一刻起就開始展望自己的未來，曾經夢想長大了要當科學家，要當解放軍，要當醫(yī)生，要當警察，總之要成為國家棟梁，為祖國盡微薄之力。轉眼_年過去了，個子長高了，聲音渾厚了，羽翼豐滿想要飛翔了，可是迷茫了，想飛沒有方向了!三思之后選擇了一個張楊的青春的時尚的走在人群前面的行業(yè)----導游!
初出茅廬，猶如出生牛犢不怕虎般的投身到了轟轟烈烈的旅游熱浪中，突然發(fā)現(xiàn)周圍已經人滿為患，都是代征掛牌的老油條了;嚇的想回頭但曾經的海岸已經看不見了。徘徊了很久橫下心來爭取第一個到達幸福的那個小島!拼命的游啊游啊，輾轉騰挪使勁往前頭奔;惡補中國歷史，熟讀地理民俗，上車夸夸其談，下車跑前跑后，吃飯你爭我搶，睡覺不到天亮，總之就是個自我修煉啊!
奮發(fā)向上，象加滿了油的拖拉機卯足了勁的就是往前跑，車歇人不歇，下這輛車又上了那輛車，剛認識一伙人又迎來了新的同志們，從跟著人家_后面走到走在三五個人中間，一不留神跑到了隊伍的最前面，小嘴樂得像花一樣那叫個自豪;一車接一車一團接一團不厭其煩，不辭辛苦，起早貪黑，風餐露宿，操心費力，樂此不彼!從白白胖胖到身材勻稱，從營養(yǎng)良好到骨瘦如柴哦，年付一年但還津津樂道。
勇攀高峰，荊棘密布也義無反顧的迎著寒風，正可謂狹路相逢勇者勝，景點里面彩旗飛舞導游旗飄揚，總有一把旗幟活蹦亂跳的高高在上，見同行靠近便使盡渾身解數(shù)將其斬于馬下，來一個pk一個，來兩個pk一雙，一路走來戰(zhàn)功赫赫;得意之時卻被后生掀翻在地，顏面無存;收槍卸馬，跑回老窩療傷。養(yǎng)精蓄銳，精神煥發(fā)，又一個威武的身影屹立在隊伍的最前頭!依然來勢洶洶，勢不可擋!
總結一句：數(shù)年滄桑，值得懷念，回想過去，歷歷在目;道路艱難，收益非淺。
實習導游崗位的總結篇八
在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細致，由于個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間里我會努力改正自身存在的問題。
在今后的日子，我決心認真提高業(yè)務工作水平，為我社經濟效益的發(fā)展貢獻自己全部力量，我將在以下幾點進行加強以便于更好的完成社里布置下的每次帶團任務：
甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
2.學技能，多實踐。導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作，除了要求導游員要有廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此，我將努力提高自身的組織能力和協(xié)調能力。再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求導游員必須學會處理人際關系，學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn)，各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，我要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。在實際工作中，我將十分注重留心學習，在實踐中不斷的總結和提高自己的業(yè)務水平。3.及時了解同業(yè)競爭對手先進理念，以及新的舉措且及時向領導匯報，以便領導作出發(fā)展計劃及工作調整。我們作為一名合格的導游員在每一次帶團的過程中都應該用我們全身全力的進取工作，去換取每一位游客的夢想旅程，把他們每次的旅游都看作一年一次，珍惜他們的一年一次，也珍惜我們的每一次學習提高的機會。在旅游當中，自然風光是第一道美麗的風景，而我們導游就是游客眼中的第二道靚麗的、難忘的風景。讓我們用心去生活，用心去工作，用心去對待每一位遠道而來的游客。作為大同的旅游一個窗口一張名片，讓游客通過我們的服務了解大同，出我們的一份綿薄之力。
實習導游崗位的總結篇九
整個暑假，剛好帶來10個團，也去了很多不同的地方，認識了很多不他同的人，結交了一些朋友，那么總得來說收獲還是很大的，最重要的就是經驗，還有就是個人心理素質的提升！那么帶團也讓我總結了一些經驗！首先，帶團一定要做好準備工作，如要看清計劃、分好座位、房間等，最好把要做的事都用筆記本記好；準備工作做足了，整個行程進展下來也就會順利得多，而且心里也有個底，說起話來也會比較有底氣，有條理，讓人能夠信服！其次，要自信自己能做好，如果自己有一點不相信自己，那客人也會很不信任你，對工作的進展是非常不利的的，我老是帶一些沒去的的地方，但我都盡力假裝去過，雖然有些客人還是看出來了，但至少有些客人不知道我是第一次去！還有那就是一定要有心理準備，林子大了，什么鳥都有，什么客人都會有的（什么司機都有），有讓你感動到想哭的，也有氣到你想哭的。當不是你的錯時，就不用向客人道歉，因為這樣的道歉只會讓客人更氣！客人抱怨了，就表示能理解并會盡力幫他，他也會理解你的。當然也有一些很不講理的客人，就笑著看他抱怨，不用反駁，反駁也沒用，因為他不會理解。當然，說話一定要小心，因為你所說的每一句話都關系重大的，而且一定好注意自己的語氣，控制好自己的情緒！最后，最讓我感悟的就是，出門在外，不要期望什么問題都有人幫你，可能有時別人能幫上一點，但事實上，不管遇到什么問題，最終解決問題的都是要靠自己！同時，讓我明白，遇到問題首先不要緊張，緊張只會讓客人更有怨氣，自己也會使事情更早，淡定！相信什么事都會有解決的辦法！
帶了10個團，有時很開心，有時累到想哭，但從沒哭過，每次遇到問題時，每次累到不行時，就會想到其他同學也是這樣堅強著，每個人都會遇到困難的，其他人能面對，我也可以！而且，自己的遇到的只是小困難，其他人大困難都能挺過來！還有，自己知識真的很有限，深深感到知識就是力量，就是財富呀！所以我深知要當一個優(yōu)秀的導游，知識是非常重要的，而當導游是一個很鍛煉人的工作，接觸不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故，所以除了知識，能力也是非常重要的！經過這次的實習，不僅讓我了解了導游這一行業(yè)，提高了我解決問題的能力和溝通能力，讓我更珍惜在校的學習時間，同時更讓我明確了自己的奮斗目標和方向！
實習導游崗位的總結篇十
在學校的統(tǒng)一安排下，我開始了自己的實習生活，我的實習生涯非常有意義！每天在規(guī)定的時間上下班，認真按時完成工作任務，不能草率敷衍。
負責公司快遞、收集、飲用水、服裝清潔管理、名片生產聯(lián)系、區(qū)域安全事項管理、各部門餐飲匯總、監(jiān)督實施和餐飲數(shù)據(jù)檢查、通知各級領導和員工安排、簽署文件、撰寫文件、整理保管休假記錄、月底向行政主管匯總。
實習以來，周末的放松可以算是工作日的`希望，每天睡覺自然醒來是一種奢望。雖然不是一大早就起床擠公交車，但是不管天氣有多冷，只要不是周末，上班的日子真的很累。有時生意很忙，晚上或周末都要加班，所以個人支配的時間更少。我們必須克制自己。如果我們不想隨意去上班，我們就不能來。我們可以在學校睡懶覺。當我們真的不想上課的時候，我們可以逃課。我們要自由得多。每天重復單調乏味的工作，時間長了容易累。就像我每天坐在電腦前打字一樣，看起來很無聊。但工作簡單也不能粗心大意，你的小錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，或者必須認真完成。
實習導游崗位的總結篇十一
實習已經全面結束了，也順利完成了各項任務。雖然在實習過程中難免有這樣那樣的問題，但總的來說，我們都能一一克服，并且得到了監(jiān)獄方面的好評。我們實習的地方，將來就是我們工作的地方，所以我們從一開始就端正了態(tài)度，提早進入了角色。在實習過程的確學到了很多，每一次來都有新的收獲。凡事慢慢來，就像一套矯正方案，無法在一兩天內解決問題，需要在一年半載，甚至更長的時間來完成。監(jiān)獄生活雖然枯燥，但是，如果注重細節(jié)，就會發(fā)現(xiàn)，其實每天都可以過的不一樣，所以心態(tài)相當重要。除此之外，經驗也相當?shù)闹匾幚硪患?，得不得當，就會體現(xiàn)一個人能否勝任，甚至在罪犯心目中也會產生這樣那樣的影響，這需要時間的積累。
系領導從學校趕到長湖監(jiān)獄來看望我們。杜風雷老師親切的問候了我們，并詳細聽取了我們幾個在實習階段的情況，問題比較集中，第一，由于沒有工作機，當我們進入監(jiān)獄后，便和所有人失去了聯(lián)系，尤其是當我們實習帶犯人的時候，常常會遇到這樣那樣的問題，有些問題又比較突發(fā)，所以要想及時處理，卻聯(lián)系不上其他民警，顯得非常被動，所以建議監(jiān)獄和學校，在三個月的實習期內，是否可以發(fā)個工作機，以便聯(lián)系。第二，個就是每天出入的門禁，由于我們在中間滾閘無法通行，需要民警帶出帶入，很不方便，尤其時間長，不僅自己麻煩，而且也給其他民警帶來了麻煩。第三，由于監(jiān)獄的備勤樓比較緊缺，所以我們基本上除了外地的，和其他民警擠在一間房間，休息也不是很好。第四，我們匯報了近期畢業(yè)論文的完成情況，大多數(shù)人都只開了個頭，希望學校和監(jiān)獄能給我們點時間。在實習過程中，是不斷學習和成長的.過程。在監(jiān)獄中，可能普遍存在重生產輕教育的問題，這使得罪犯改造方面的成效打了折扣。但即使在這樣一個大背景下，做到兩則相平衡，主要還是看基層民警的具體管理，也許監(jiān)獄或監(jiān)區(qū)側重在生產，而管教民警可以利用其它時間把側重點放在改造教育上。現(xiàn)階段，很多教育工作難免會表面化工作，象征性的去做一做，其實很多工作可以更加實質性，關鍵看監(jiān)獄的重視程度和民警自身的因素。
在實習過程，我也看到了一些問題，也明白了監(jiān)獄或監(jiān)區(qū)需要什么，在下一次實際工作中，可以更好的找準定位，有目標的進行實踐，可以在剛開始進入工作的時候，能更快的進入角色，不會像無頭蒼蠅一樣，找不到方向。
善始者眾，善終者寡，善始善終，在實習中站好最后一班崗。
總之，現(xiàn)在的條件比以前好了很多，遇到的困難也能克服，在實習的三個月里，也得到了監(jiān)獄和監(jiān)獄領導的一致好評，這次實習圓滿的完成了，也為以后踏上工作崗位打下了堅實的基礎。
新的一天又是開始了，又是忙碌充實的一天。大步跨進單位的大門時碰巧看到一批被打進冷宮的“新人”，各種陌生的面孔對于我而言已經慢慢習慣了，想不通這些人究竟腦袋里在想些什么，放著好好的'守法公民不做，偏要來到這種地方“享受”。
依舊是重復前幾天的工作，每天和上百份的檔案資料打交道，但是我們絕不會因此為怠慢工作，馬馬虎虎。在工作以外的時間里我們也經常和那些先進的黨員和同事們做交流，談談工作，談談生活。除了對他們崇拜之余，我想更多的應該是尊敬仰慕吧，平凡的工作坐著不平凡的事情，甘愿埋沒自己，奉獻力量。同時中間有很多都是年輕的一代，把自己最寶貴的年華獻給了國家，我想這就是我們最應該學的東西吧。另外的幾名男生在閑暇時刻也會過來幫我們錄入檔案，所以我們的工作業(yè)績一直都不錯，我們也越來越喜歡上這份非正式工作了。我們也利用工作之余的時間偶爾和同事們聊聊未來的事情，這對于我們來說無疑是個好事情，整天保持高度的精神集中從一方面來說是一個好事情，但是任何事物也都有兩面性，這也是一樣。我們不僅僅可以適當?shù)姆潘梢幌戮?，還可以和那些優(yōu)秀的同事們進行交流，彼此增加互信，我們此次的任務不僅僅是來單位錄入檔案，同時還要與那些同事在人際關系方面相處融洽，在這段實習過程中渝他們良好相處，這是學校所希望的同時也是我們自己內心所希望的。
我們在來單位實習之前每個人都精心準備了一本筆記本，專門記錄我們在這段時間中要學習加強的東西，不僅要記錄一些專業(yè)知識還要記錄一些為人處事方面的哲學。到最后實習結束時翻開筆記，方便自己所用，同時應該也算是一筆不小的財富吧。
實習導游崗位的總結篇十二
通過一個月的實習，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。
在學生心理員和高一年級班主任的實習中，我深深地體會到我們的學生如此的渴求有一位知識比較豐富、能力比較全面的、能傾聽自己的朋友。作為他們的朋友，我惟有仔細傾聽、耐心詢問、認真思考，最終協(xié)助他們增強認知正確看待和科學處理他們所面臨的困難；作為語文老師，面對幾十雙渴求知識的眼睛，我精心備課、認真組織，用真誠的心對待每一個同學，用清晰的話好每一個問題，用深切的情表達每一個核心思想。
這一個月來，我受到了老師和同學們的熱切關注。他們以真誠而友善的眼神看著這么一個身材矮小卻能力突出的老師充滿自信的走過，走過令我難忘的實習。人才指南網同學們在我的上積極提問、仔細，爾后以熱烈的掌聲鼓勵，鞭策著我在學習和工作中創(chuàng)新開拓，不斷進步！
我，以一顆真誠的心、樸實的情，以一名普通教師的身份打動了學校的領導、老師和親切、可愛的同學。
在此，我衷心的向他們表示感謝，特別感謝我的指導老師、分管領導；同時還要感謝我的大學老師、關心和幫助過我的。同學。
實習完畢了，這個實習是我生命中最難忘的日子，一開始的時候很怕，現(xiàn)在想來，日子還是過去了，而且可以拿到優(yōu)秀實習生，所以，得到一個：不論遇到什么困難，不要對自己失去信心。
光陰似箭，時光如梭，一轉眼我的實習生活就快結束了，還記得剛來參加實習的時候只是個很迷茫的大學生，懂得的也只是書本上的理論知識，而如今，經過短短的實習，我已經能夠運用理論知識來完成實際操作了，各方面能力都得到了很大的提高，為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了的基礎。
實習主要是讓我們通過實踐操作來鞏固理論知識，提高護理技能，同時也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次最佳鍛煉機會。因為實習的時間比較短，所以我很珍惜每一天的鍛煉機會，努力學習，提高自己的專業(yè)技能。在實習過程中做到虛心求學，努力刻苦，求學若渴，互相幫助，不求最好，只求更好。
實習第一天，剛進兒科，就覺得很迷茫，對于陌生的，陌生的人群讓我有點不知所措，幸好有指導醫(yī)師為我們介紹病房的結構，了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次實習的主要目的是提高各項護理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們積極努力的爭取著每一次鍛煉的機會，遇到不懂的就請教指導醫(yī)師，他也會和細心耐心的為我們一一解答。在業(yè)余時間我還會不斷豐富理論知識，積極主動的學習，思考，對于不懂的知識點我會自己先查找書籍解決，如果還是不行我就會去請教別的和老師，直到自己弄懂為止，以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫(yī)師去檢查病房，了解各種病情的臨床反應，同時和病人多溝通交流，希望他們早日康復。在這短暫的實習期間，我收獲了很多，我懂得了病歷的書寫，教學等等。我相信這次實習期間的收獲會在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來。
這次的實習讓我受益匪淺，在此，我要特別感謝學校和醫(yī)院給我的這次實習鍛煉機會，還要感謝指導醫(yī)師和同事們對我的悉心指導和幫助，在以后的工作生活中，我將更加積極努力，刻苦專研，讓自己的理論知識更加扎實，臨床護理能力更加完善，我明白了作為一名白衣是必須付出努力的，有付出才會有回報。有了這次的實習經驗，我相信我的未來將會更加美好！
實習導游崗位的總結篇十三
教育是師范教育一個極為重要的教育教學活動，是理論聯(lián)系實際的重要途徑。在教學方面，我們將書本學到的知識運用到教學實際中，發(fā)現(xiàn)了自己在教學工作方面的優(yōu)缺點，積累了經驗，爭取在以后的教育中發(fā)揮利用自己的長處，克服自己的不足，從而不斷改進自己的教學，提高教學質量，使我們更好地勝任教師這個角色。在班主任工作方面，通過，我們對班主任工作有了一個初步的了解和認識，對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念，這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。讓我們收獲，讓我們成長，更讓我們明白：成為一名老師，一名合格、優(yōu)秀的老師，我們仍需不斷地學習、不斷地努力。
再次進入附小，給我一種既熟悉又陌生的感覺，一種親切的貼心。幾年的時間，附小創(chuàng)造了飛躍性的發(fā)展。短短一個多月的，這里熱心的老師、熱情的同學，都讓我體驗了許多、感受了許多、成長了許多。第一天，帶著期待，帶著不安，在主任的帶領下，我見到了我的指導老師榮老師，一位年輕、有魄力的'女老師，在以后的學習中，她身上所表現(xiàn)出來的認真與魄力，確實深深地觸動了我、影響了我。在她的指引下，我很快認識了我的班級四年級二班，認識了62個聰明、天真，活潑，可愛的孩子，他們充滿了活力，充滿了生機，一張張稚氣的小臉龐給予人一種充滿希望的感動。很簡短甚至有些倉促的自己介紹，也讓他們認識我這位新來的老師。在最初，榮老師總是提醒孩子我的存在，我也是他們的老師。在我仍未正式站上講臺之前，在平時的課堂練習講解與批改中，讓我參與到課堂中，參與到孩子中，讓我少了幾分局促、少了幾分隔閡，很快地融入到這個班級。
總之，小學教師工作，尤其是小學班主任工作，突發(fā)事情很多、瑣碎事情很多、小問題很多，并不輕松，需要有計劃地完成，需要有耐心、細致地做，確定做好每一件小事情，處理好每一個小問題，班主任工作才不會存在大問題。對于班主任工作，有了小小的體會。
實習導游崗位的總結篇十四
非常感謝公司能提供這樣一次機會和這樣一個平臺，讓大家來一起分享我在高管成長的過程。
我首先到巡線崗位實習，巡線可能是最普通的工作，但卻是我們保護管網不受破壞最有力的武器。巡線主要是進行隱患排查，把可能或可預見性的隱患消滅在萌芽中。八九月份天氣還很熱而且正值施工旺季，第三方施工較多且施工點分散，經常就是接到施工方的電話立馬趕到現(xiàn)場，到現(xiàn)場迅速接好探管設備，對影響我管道范圍內的施工區(qū)域進行探管，查明管位與埋深。并且多次耐心與施工方溝通，特別是挖機手告知他一旦發(fā)生破壞會產生多么大的危害，最后把名片留給他。如果施工方在管線中心兩側8米范圍內，不管什么情況我們都在施工現(xiàn)場與施工方共進退，室外已達到三四十度的高溫天氣，滿身汗水，幾天下來皮膚就被曬得黝黑黝黑，老師傅笑著說：男人就要對自己下手狠一點，大家哈哈一笑，確實真的很辛苦。有的時候看護的地方又偏又遠，周圍吃午飯的地方都沒有，我自己深有體會。有一次在看護又餓又熱，他們不僅把飯送過來了還給我?guī)У谋?，好感動！我就知道燃氣公司來對了，有這樣工作氛圍的企業(yè)未來會有多輝煌!
后來我到了維保崗位實習，我首先做的是熟悉工作環(huán)境，熟悉要維護的設備設施，這是展開工作的'基礎。通過觀察場站、閥室里的各種各樣的設備，增加自己對設備的感性認識，初步了解各設備的功能和作用。在熟悉了環(huán)境和設備后，重點就是通過查閱相關的資料、制度和作業(yè)指導書，進一步深入了解各設備的操作、原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。如果熟練的話，維修起來也是比較簡單比較快的。
每次有維修任務時，我都會跟著他到維修現(xiàn)場，通過觀察他維修的過程，怎樣查找故障原因，又是怎樣排除故障的。有一次更換過濾器濾芯，他講徐偉耀我們的作業(yè)流程是什么，我叨叨叨說完之后，他說現(xiàn)在需要放散你去搞一下，我明白應該先完全打開截止閥，在緩慢打開節(jié)流閥。到那一看我蒙了，根本不知道哪個那個是截止閥哪個是節(jié)流閥。王所講了一句話：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，除了掌握好理論知識外，主要的是要不斷實踐，有了豐富的實踐經驗，加上扎實的理論知識，以后你們才能獨當一面。之后只要有維修工作我都會參與，其實維保的日子可以說是最辛苦的，我在維保埋過樁，翻過墻，有時候一出去就是一天，中午吃飯的時間從來沒有準時過，中午幾乎沒有休息，有的時候晚上到家已經7，8點鐘了，參與濾芯更換9次，調壓器清理保養(yǎng)7次，防腐2次，做完之后衣服都不能穿了。我記得最慘的有一次測試樁電位測試時掉到沼澤里，漠過腰這里，搞得渾身都是淤泥，好臭。一線工作真的很辛苦，為他們點個贊！這就是我一線的所聞所見。
實習導游崗位的總結篇十五
——參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經理培訓—— 在公司工作已有數(shù)年，這次有幸參加鎮(zhèn)江市物業(yè)企業(yè)項目經理崗位培訓，通過這次學習，讓我對物業(yè)這方面有了更深的一層理解，受益匪淺。
這次培訓，專業(yè)層次高，項目內容深。是一次高水平，高效率的學習，不單是理論學習，而是對近幾年來物業(yè)實際工作的創(chuàng)新的講解和對企業(yè)內形式的介紹，比較和分析。從理論到實際、實例，詳細而豐富的將物業(yè)這行的精華呈現(xiàn)而出。短暫的培訓，深入獨到，是我們每個學員的“加油站”，崗位的“起跑線”，這必將對我在今后的工作中產生積極而深遠的影響?，F(xiàn)將我在這次培訓過程中的學習感受歸納如下：
1、學習風氣正，在學習過程中，大家始終以積極飽滿的熱情，嚴謹求實的學風。
2、認真聽講，細致做好課堂筆記。
3、堅持理論聯(lián)系實際，著眼于回答工作中遇到的實際問題。
4、將自身學習到的知識發(fā)揚到公司，改觀公司人員舊思想，不斷學習新知識。
1、提升了我們的理論素質。作為公司的重要崗位的項目負責人必須具備良好的理論素養(yǎng)，對行業(yè)的最新政策和重大現(xiàn)實問題要有系統(tǒng)的了解和準確的把握。并且要熟悉社會發(fā)展的整體走向，否則就無法在今后的工作發(fā)揮應有的作用。在學習過程中，由于我們的老師都是學術造詣較深、在學術和實踐研究方面有一定影響的專家，他們的講解通俗易懂，對于我們領會和掌握以前工作中未曾觸及的知識具有重要的指導作用。我們還比較系統(tǒng)的學習了有關法律法規(guī)、基本理論，深入研究了當前工作中面臨的現(xiàn)實問題，對于我們強化理論基礎、開拓視野、提高素養(yǎng)，進而做好今后本職工作必將產生重要的影響。
2、加強各方面的修養(yǎng)。這次學習課程安排多樣，我們感覺到了領導對物業(yè)整個行業(yè)經理人的期許，希望通過各個方面課程的講解，能夠使我們整體素質得到進一步提高。此次培訓，使我深深的體會到培訓的重要性和迫切性，也使我由衷感覺有幸參加了這次的培訓。總之，這次物業(yè)項目經理崗位培訓，使我學到了很多的新觀點、新思路和新方法，進一步提高了理論水平，增強了分析和解決實際問題的能力，培養(yǎng)了長遠眼光和決策思維。我一定要以這次學習為契機，用學到的新知識和新思想去指導以后的工作，努力創(chuàng)新，勤奮工作，為所在物業(yè)公司再做新的更大的貢獻。 最后，要衷心感謝萬科物業(yè)公司和江成律師事務所的培訓老師，為本人提供這次難得學習平臺，謝謝！
實習導游崗位的總結篇十六
在石油工程崗位工作的實習過程中，我始終把學習作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實踐中，在實踐中也才能檢驗知識的有用性。在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是：我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向，無法學以致用。同時，在工作中不斷的學習也是彌補自己的不足的有效方式。偉德時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落伍。通過這兩個月的實習，并結合石油工程崗位工作的實際情況，認真學習的石油工程崗位工作各項政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
在石油工程崗位工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作。雖然開始由于經驗不足和認識不夠，覺得在石油工程崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認識到自己的不足，以至于迅速的轉變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向領導、同事請教使自己對石油工程崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認知和了解。根據(jù)石油工程崗位工作的實際情況，結合自身的優(yōu)勢，把握工作的重點和難點，盡心盡力完成石油工程崗位工作的任務。兩個月的實習工作，我經常得到了同事的好評和領導的贊許。
從大學校門跨入到石油工程崗位工作崗位，一開始我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉變自己的角色，從一位學生到一位工作人員的轉變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉變。
在工作間能得到領導的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內務工作。個人的.能力只有融入團隊，才能實現(xiàn)最大的價值。實習期的工作，讓我充分認識到團隊精神的重要性。
團隊的精髓是共同進步。沒有共同進步，相互合作，團隊如同一盤散沙。相互合作，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。很多人經常把團隊和工作團體混為一談，其實兩者之間存在本質上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團體與團隊一樣，具有能夠一起分享偉德、觀點和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強化個人工作標準的特點。但工作團體主要是把工作目標分解到個人，其本質上是注重個人目標和責任，工作團體目標只是個人目標的簡單總和，工作團體的成員不會為超出自己義務范圍的結果負責，也不會嘗試那種因為多名成員共同工作而帶來的增值效應。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對石油工程崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實習報告在今后的工作和學習中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作。
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