計劃不僅可以提高我們的組織和管理能力，還可以提升我們的執(zhí)行力和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)能力。如果想寫一份較為完美的計劃，首先要明確自己的目標(biāo)是什么。如何制定一個可行且有效的計劃？以下是一些實(shí)用范例供你參考。
上半年總結(jié)及下半年計劃篇一
20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，我也已經(jīng)來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結(jié)：
一、上半年工作回顧：
(一)所作的工作。
1.制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函;。
2.協(xié)助曹經(jīng)理創(chuàng)作4月份的援助和贈書廣告文案;。
4.營銷理論學(xué)習(xí)方面，研讀了一些經(jīng)典的營銷書籍，如周景勤北京大學(xué)出版社的《營銷策劃》、邁克爾.r.所羅門《消費(fèi)者行為學(xué)》等。
2.制作了第一版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
3.在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下嘗試創(chuàng)作4月份的廣告文案;。
4.研讀了科特勒《市場營銷學(xué)》一書;。
5.協(xié)助曹經(jīng)理進(jìn)行機(jī)構(gòu)冊子大綱的編制及初步組稿。
2.協(xié)助曹經(jīng)理編制第一版的產(chǎn)品冊子大綱，并進(jìn)行相關(guān)文字稿的撰寫、組稿工作;。
3.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下，制作了第二版的非會員調(diào)研的調(diào)研問卷;。
4.與曹經(jīng)理協(xié)商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經(jīng)行初步的文字組稿。
1.按照朱總的要求，在曹經(jīng)理的指導(dǎo)下編撰產(chǎn)品冊子第二修改版的大綱，并與曹經(jīng)理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。
2.在與曹經(jīng)理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿;。
(二)工作績效的自我評估。
回顧總結(jié)這四個月所作的工作，可以用一句話來進(jìn)行績效方面的自我評估，那就是：付出了很大的智力勞動，但最終的成為可以用來量化的成果卻少的可憐。而導(dǎo)致這一結(jié)果的原因是多方面的，這個我會在接下來的教訓(xùn)總結(jié)中加以反思。
二、工作總結(jié)。
(一)值得分享的工作經(jīng)驗及心得。
思想上。
1、在不斷的自我發(fā)現(xiàn)中，我更加的自信了，以前稍顯內(nèi)向的性格開始變得活躍起來，對生活，對未來充滿了希望。在此，我要特別感謝6月份的那次拓展。
2、對于“林欲靜而風(fēng)不止，子欲孝而親不待”的含義有了更加深刻的理解，深刻地認(rèn)識到了父母的艱辛和親情的溫暖。如果說這半年來，我確實(shí)成長了的話，那么這一方面的轉(zhuǎn)變應(yīng)該算是一個很重要的方面。感謝公司的家人文化，感謝公司溫暖和諧的工作氛圍，正是因為有了這些，我才在這一方面有了更快的成長。
3、認(rèn)識到了“不恥下問”、“三人行必有我?guī)煛钡膶W(xué)習(xí)精神的重要性，我深深的懂得我只是一個才來社會的“毛頭小子”，要學(xué)的東西太多太多，而公司的每一個人不論管理人員還是銷售人員，都是我的前輩，都有我可以學(xué)習(xí)的地方。比如，從賈總的身上我學(xué)到了很多做人、處世的道理，從馬總的身上我看到了中國傳統(tǒng)文化的博大精神，而他精彩演繹也使我有了一種狠補(bǔ)國學(xué)的沖動，朱總的在經(jīng)營和營銷上的高瞻遠(yuǎn)矚、運(yùn)籌帷幄及其超強(qiáng)的信息分析和處理能力是我夢寐以求的智慧風(fēng)采，王副總高超的演講技巧和對團(tuán)隊強(qiáng)大的掌控力使我艷羨不已，曹經(jīng)理和華經(jīng)理對于工作的務(wù)實(shí)和一絲不茍的精神是我要努力學(xué)習(xí)的，同時像吳曉梅大姐、小左、小徐等家人這種富有朝氣，嬉笑人生的樂觀生活態(tài)度也給我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了進(jìn)一步的提高，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)如朱總、曹經(jīng)理的鼓勵和指導(dǎo)下，我勤加練習(xí)的一個結(jié)果。
2.以營銷學(xué)的視角分析問題、解決問題的能力有所提高。這主要是公司培訓(xùn)和我的日常涉獵的一個結(jié)果。
3.工作上，人際溝通能力有所提高。
經(jīng)驗上：
1.將讀書視為一種工作的常態(tài)。我認(rèn)為在不影響正常工作的前提下，每天堅持讀書是非常必要的。學(xué)習(xí)能力的強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)上的自覺性直接決定著一個團(tuán)隊的生命力的強(qiáng)弱。而打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊，公司的培訓(xùn)當(dāng)然必不可少，但給員工營造一個濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也同樣不可或缺。
2.將交流作為工作的必須。四個多月的工作經(jīng)歷告訴我，沒有進(jìn)行前期充分的溝通，是導(dǎo)致工作效率低下的一個主要原因，所以為了提高工作效率充分的組織溝通是保障。
三、需要改正和改進(jìn)的不足和教訓(xùn)。
回顧這半年，在工作上我做過的事還是比較多的，但做成的卻并不多，如調(diào)研問卷的制作(前后共有了5個版本)、營銷信函的寫作(兩封信函每份共3個版本)、協(xié)助曹經(jīng)理編著兩本冊子(版本應(yīng)該不下5個)、光碟腳本的制作(還未出爐已經(jīng)改過3次)，同樣付出了艱辛的智力勞動但為什么最終沒有出結(jié)果呢，當(dāng)然除過一些不可避免的客觀原因外，我認(rèn)為我的原因主要有以下幾個方面：
1、思維常常太過于活躍，而這種活躍往往是盲目的，導(dǎo)致很多時候把文案的寫作想象成了可以天馬行空的東西，缺少了營銷方面的考慮，這是文案工作者很不成熟、不專業(yè)的表現(xiàn)，必須該之。
2、缺少務(wù)實(shí)精神，老是憑直覺做出判斷，導(dǎo)致很多時候自己的東西帶有強(qiáng)烈的個人色彩，而不被認(rèn)可。在身經(jīng)百戰(zhàn)、閱歷豐富的基礎(chǔ)上，有時候直覺是有效的，但對于一個初入行的人來說，憑直覺行事絕對是一件危險的事，以后必須審慎從之。
3、缺少把工作做精致的耐心。這其實(shí)是責(zé)任心的一種修煉。在前半年的工作中，我不得不承認(rèn)在一種很可怕的自滿心理，當(dāng)一篇文案得到曹經(jīng)理的贊揚(yáng)甚或是通過后，我都會產(chǎn)生一種很不該有的自滿心理，老是認(rèn)為自己其實(shí)還是很優(yōu)秀的?！皾M招損，謙受益”的警言，看來還得常駐于心。
上半年總結(jié)及下半年計劃篇二
不管在工作中是積極還是懈怠，時間總是按照自己的速度走下去。而值得慶幸的是，在20____年過去的半年來，我是努力且拼搏著過來的。話雖如此，但工作總是有起有伏，我在半年來，通過自身積極的鍛煉和努力，在工作中取得了一些不錯的成績。
但很快，下半年的時間馬上就要到來了，為能充分利用好20____年的時間，我在此對上半年的工作總結(jié)如下：
回顧半年以來的工作，我作為______公司的____員工，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行工作的規(guī)定要求，對自身的工作充滿熱情的期望。在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，積極的在工作崗位上發(fā)揮自身能力，能認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理好自己的每一件工作，落實(shí)好每一個責(zé)任。
對于我們這個團(tuán)隊，我一直非常敬仰著那些優(yōu)秀的前輩們。，并積極的尋找改進(jìn)工作的方法。而在這半年來，我也在效仿著大家的努力，在工作中積極嚴(yán)謹(jǐn)，工作后也不忘反思自己的不足。此外，我還通過積極的學(xué)習(xí)來提升自己專業(yè)方面的能力，擴(kuò)展了自己的眼界。并在提高了自我的認(rèn)識后，積極為團(tuán)隊提出自己的意見，幫助團(tuán)隊建設(shè)的更出色。
二、關(guān)于自身的不足。
雖然我對工作的前進(jìn)充滿了熱情，但必要的反思和總結(jié)也是成長的捷徑。在此，我將對自己工作的上的幾個常見問題記錄如下：
1.性子急，容易馬虎。
雖然在工作中我嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的要求，但因為自身的急性子，也常常在自己注意不到的地方犯下一些細(xì)節(jié)上的問題。隨說大部分的問題對工作的影響有限，但如果不去解決，那工作就不會有成長!為此，今后我還要更加仔細(xì)的去檢查自己的工作任務(wù)，保證工作的順利。
2.缺乏自我的管理。
回顧半年的時間，我在工作外自身的管理上一直沒有太大的進(jìn)步。反而甚至?xí)驗楣芾碓斐傻挠绊懖暗焦ぷ鞯馁|(zhì)量。這是不應(yīng)該的!
面對這一問題，我應(yīng)該在思想上反思自己，并加強(qiáng)對工作和生活的關(guān)系認(rèn)識，提高自我的責(zé)任感。
如今雖然在上半年里取得了不錯的成績，但即將到了來的下半年，卻更加是工作的重點(diǎn)!為此，我要為下半年努力的改進(jìn)自身的不足，并詳明確自己在接下來的目標(biāo)。
此外，在接下來的日子里，我還要積極的進(jìn)行自我的總結(jié)和反省，以此鞏固自身的工作態(tài)度，為這個20____年創(chuàng)下出色的成績!
上半年總結(jié)及下半年計劃篇三
你追我趕拼搏爭先，流血流汗不留遺憾。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結(jié)下半年計劃，希望對大家有所幫助。
當(dāng)所有的工作被列成一張長長的表格,總會讓我有一種無法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。
今年上半年對我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對我本人工作能力的一種考驗。
一、全新體驗!制作宣傳片。
因為工作的需要,和領(lǐng)導(dǎo)的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學(xué)過繪聲繪影,這個軟件對我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術(shù)不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。
如果一個宣傳片沒有思想,沒有感情,感動不了自己,又何談去感動別人,如果感動不了別人,這個宣傳片也就毫無意義。
2月份,沈陽市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽峰會”上,《方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒,可它卻標(biāo)致著我在vcr道路上的邁出了堅實(shí)的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗之后,在3月份,“華商晨報3c行業(yè)精英聯(lián)誼會”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗,無論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報的品牌建設(shè)。
其實(shí)每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時,也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺疲勞,對于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路!ppt的終極進(jìn)化。
這半年,關(guān)于報告真的寫了不少,給嚴(yán)總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團(tuán)工作匯報《打造一支過硬的?？犖椤?還有答復(fù)集團(tuán)審計部的《直面競爭價值取勝》,這些報告在技法上來說,都是比較尋常和普通的。
2月份,品牌部第一時間監(jiān)測到沈陽報問世,并且快速反應(yīng),在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。
這次報告的出爐,凝聚了整個部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當(dāng)迅速的。而在報告的內(nèi)容上,也相當(dāng)具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時只有廣告監(jiān)測分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的,直觀的了解這份報紙。
另外,在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報,在時間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠信旅游遼寧先行(活動簡案)》以及《華商晨報簡介及經(jīng)營活動》兩個報告,由于時間的緊迫,沒有能夠夠很好的用圖標(biāo)說話。所以這兩個報告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設(shè)計感,在一些細(xì)小的地方下了功夫,做了簡約的修飾,讓整個報告看起來,莊嚴(yán)大氣,又不失秀美。
3月份,在部門主任的指示下,為爭取汽車客戶,撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至》,還有《華商晨報影響力——呈至》。
這兩個報告,前者大膽用色,采用綠色清新風(fēng)格,通篇運(yùn)用了梯形元素,營造了全新的風(fēng)格,打破了ppt畫面單一的缺點(diǎn),文字排版方面,也使用了很多技巧。在內(nèi)容上,則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),更多的加入了個性分析,讓報告內(nèi)容更加豐滿。
后者則沿用了華商晨報對外宣傳的ppt模板,風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對數(shù)據(jù)的使用上,針對汽車客戶的產(chǎn)品,提取了多元化的數(shù)據(jù),多角度的展現(xiàn)華商晨報的讀者優(yōu)勢。
另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新。
調(diào)查報告。
》,也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板,我選擇了自己設(shè)計模板,靈感來自于尼爾森消費(fèi)者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動評估,似乎這樣的活動在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報告,我希望無論從模板到內(nèi)容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍(lán)白,并采用了中國象棋作元素,希望此次活動商家和報社雙贏,贏在中國,贏在沈陽。
4月份,重頭戲來了,房產(chǎn)事業(yè)部與進(jìn)行洽談,由我將6000字的文字稿做成ppt《點(diǎn)亮。
策劃方案。
》。這一次的報告,算得上是我個人的突破了。篩選內(nèi)容,突出重點(diǎn),文字排版,可視化圖表,視覺藝術(shù),邏輯性條理性,將這些有機(jī)結(jié)合,雖然同樣是緊迫的時間,但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來ppt報告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看,也依然能感覺到當(dāng)時撰寫的時候,那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。
有很多人問我,你是如何做出這么好看的ppt報告的?我想,這個東西,其實(shí)就像語文的學(xué)習(xí),臨時抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時。只有平時多加積累,才能在關(guān)鍵時刻爆發(fā)出動人的靈感。
只要用心,每一個人都能成為大師!
三、調(diào)研為王!打破思想的局限。
上半年,與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調(diào)研依然有條不紊的進(jìn)行著。
為了更好的監(jiān)控問卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個環(huán)節(jié),從對訪問員的培訓(xùn),到入戶約訪,再到后期的問卷復(fù)核。
無論是前期問卷的確認(rèn),還是讀者座談會大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對性,我們與張總進(jìn)行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門的意見,力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求,切實(shí)的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對報社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
在今年華商晨報進(jìn)行了改版,第二版面調(diào)研中,我們也針對改版,在調(diào)研問卷中加入了一系列的問題,希望在報告出爐之后,能給予一個完美的答案。
與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進(jìn)行著,從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面,華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。
另外,品牌部還依然堅持著每月的零售市場發(fā)行調(diào)研。在6月份,我們對監(jiān)測攤點(diǎn)進(jìn)行了重新的選擇,多元化的了解一線市場的聲音。
在3月份,品牌部協(xié)助會展部制定了《華商晨報參展需求調(diào)查問卷》。
rs數(shù)據(jù)庫方面,品牌部打破原有的常規(guī)報告,不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》,同時還針對奢侈品人群,撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告,關(guān)注奢侈品,關(guān)注報紙讀者高端人群,進(jìn)一步提升本報品牌形象。
在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長,展現(xiàn)優(yōu)勢。
在日后的調(diào)研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。
轉(zhuǎn)眼間，在公司工作已經(jīng)六個月，就在此時需要回頭總結(jié)的時候從心底感到日子的匆匆。原先的大學(xué)生活讓我感到漸漸遠(yuǎn)去，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，回顧這些日子來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺得自己努力了不少，也進(jìn)步了不少，學(xué)到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價值的這個機(jī)會。這段時間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司給予了我足夠的支持和幫助，進(jìn)入公司后的幾個月時間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我半年來的思想、工作、學(xué)習(xí)情況作簡要的總結(jié)匯報。
一、工作情況。
懷著對人生的無限憧憬，我走入了通信實(shí)業(yè)分公司市區(qū)基站組。我是一名基站維護(hù)員，剛進(jìn)公司時，對基站維護(hù)全然陌生，雖然以前的學(xué)習(xí)中接觸過，但這次才是真正的近距離接觸，雖然每天都會有很多自己不懂的東西，但從進(jìn)公司開始，就有一種很神奇的感覺，一種找到了自我的感覺。每做成一件事情，每學(xué)到一點(diǎn)新的知識，都會特別新奇有趣，我感覺到已經(jīng)找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是為了單純完成任務(wù)而敷衍了事。
許多人認(rèn)為基站維護(hù)只是簡單的發(fā)電、打掃機(jī)房衛(wèi)生等，但只有用心去做了的人才會知道：作為有高度責(zé)任心的維護(hù)員來說，要保證基站的安全穩(wěn)定運(yùn)行，僅僅做好以上工作是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的;要保證基站的安全穩(wěn)定，就是做好日常巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使隱患消滅在萌芽狀態(tài)。使基站通信隨時保持暢通，這便是我們不變的追求。
在維護(hù)工作的這半年里，我深深的感覺到工作是多么的辛苦，我們有過凌晨出動基站搶修，有過通宵發(fā)電，有過半夜抓賊，還有處理故障連戰(zhàn)十幾個小時的激情。但是我沒有抱怨，為了用戶一個電話能接通，我覺得這些付出都是有意義的。雖然辛苦，可同事們做事都很積極認(rèn)真，有種眾人劃槳開大船的感覺，我感觸最深的就是，工作可以在快樂中完成。工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。有時候情況緊急，領(lǐng)導(dǎo)和我們一起上陣，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在基站組的工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
在工作中，一方面我嚴(yán)格遵守公司的各項項。
規(guī)章制度。
不遲到、不早退、嚴(yán)于律己自覺的遵守各項工作制度;另一方面吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成工作的同時積極主動的協(xié)助其他同事開展工作并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)以提高自身各方面的能力。
經(jīng)過六個月的工作，我基本熟練了基站維護(hù)的各項工作。對線路維護(hù)、鐵塔空調(diào)維護(hù)以及傳輸、網(wǎng)優(yōu)和監(jiān)控的工作有了全面的了解，使得我對移動通信的運(yùn)作和維護(hù)有了更深入的認(rèn)識。
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上半年總結(jié)及下半年計劃篇四
各位好友，大家好。
一轉(zhuǎn)眼，20xx年上半年就這樣結(jié)束了，各位過的好嗎？我們一起做個半年總結(jié)可好？
今天，我想利用這個小平臺，寫下我對自己上半年的總結(jié)，然后再寫下我下半年的計劃。
隨時復(fù)盤，及時總結(jié)，找尋亮點(diǎn)，明確目標(biāo)——越來越好！
20xx年上半年我做了什么？
我記得我曾經(jīng)在朋友圈立過這樣一個flag：“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)且要開心，學(xué)習(xí)要120分，工作要100分，生活要98分?！?/p>
這半年，我做到了。
1月1日抽新年簽，我抽到了“改變”，1月1日至今182天，我現(xiàn)在從學(xué)習(xí)、工作、生活三個方面來總結(jié)：
學(xué)習(xí)上：
1.樊登讀書app每天聽一本書，截止今晚已經(jīng)完成聽書182本；
3.每天堅持讀道德經(jīng)，截止今晚已經(jīng)完成兩輪道德經(jīng)81章的研讀；
工作上：
1.配合公司，完成了7個項目的申報工作；自主申報項目2個。
2.對接市直部門，摸清景區(qū)及景區(qū)周邊區(qū)域范圍內(nèi)土地類型，屬性，權(quán)屬等相關(guān)信息；
3.每周寫工作周報，記錄工作及工作感悟；截止今晚已經(jīng)完成25周工作周報的編寫；
4. 100%的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
生活上：
1.每天堅持早起，截止今晚已經(jīng)早起182天（6：30）；
2.每周堅持鍛煉身體不少于3次，截止今晚已經(jīng)完成鍛煉身體100次。
半年過的很充實(shí)，每天晚上鍛煉好身體就坐在書桌旁碼字，收獲滿滿：
一是心靜了；記得剛從杭州回來工作，每天把工作排的滿滿地，經(jīng)常工作到深夜，然心是浮躁的。
現(xiàn)如今，心靜了，知道自己想要什么，自己的目標(biāo)在哪。
二是耳朵會傾聽了；自從學(xué)了那句“正確的廢話”后，就發(fā)現(xiàn)身邊太多人就會講“正確的廢話”，沒有建設(shè)性的意見，告訴你這個不行，那個沒有辦法。
記得剛開始回來工作的時候，我是不愿意，也不會花時間聽這些沒有營養(yǎng)的話，那時候，我經(jīng)常會打斷別人。
但是現(xiàn)在，我耳朵會傾聽了，且我能聽出那句話背后的情緒，以及言外之意。從一定程度上我開始能理解說這些話人的不容易，感受到個人力量的弱小以及大環(huán)境的無奈。
三是不在追求公平，更加以結(jié)果論英雄；其實(shí)，我一直崇尚以結(jié)果論英雄。所以當(dāng)有人說他做了多少多少工作，然沒有成績的時候，我總會心里暗暗的感嘆，其無能也。
還有，我以前一直認(rèn)為如果一個人為組織做了貢獻(xiàn)，應(yīng)該收到公平的待遇或者合理的獎勵。
然，我現(xiàn)在把公平放棄了。因為這個世界根本沒有公平一說。
是的，你確實(shí)做了貢獻(xiàn)，但是很多時候你是憑借組織這個平臺做的，如果脫離平臺，你依然可以做出來，那就是你自己掙了，至于公平就不要去說了。
四是換位思考，一切工作圍繞解決問題；每個人因為學(xué)歷，生活環(huán)境，工作經(jīng)歷，工作崗位的不同，對一件事情的理解是不同的。
所以，針對一件事情，他看到的跟你看到的不一樣，我現(xiàn)在開始會換位思考，能明白為何他的理解是那樣的，他提出的解決思路是那樣的，為什么會有那么多的顧慮等等。
我想說：“嗯，你的解決思路從你的角度出發(fā)沒有問題，但是，我想說這個世界在改變，身邊的事情也在變，其實(shí)有一種更好的辦法解決這個問題，你可以嘗試下我說的這個辦法，也許會更好，也許能徹底的解決問題?！?/p>
五是明白語言的局限性；道德經(jīng)開頭就說，“道可道，非常道，名可名，非常名”——即道的含義是很大的，然語言是有限的，語言是沒有辦法把道表述全的。
這樣執(zhí)行，任務(wù)最終都會高效且高質(zhì)量的完成。
六是擁有選擇權(quán)；陳冰老師的《后浪》里面說，年輕的一代擁有前浪最羨慕的東西：選擇的權(quán)利。
然，現(xiàn)實(shí)中的人們經(jīng)常說：“我沒有辦法，領(lǐng)導(dǎo)要求這樣做”。
仔細(xì)思考下？真的沒有辦法？
不，無論何時你都用選擇的權(quán)利。你可以選擇按照領(lǐng)導(dǎo)的指示執(zhí)行，你也可以選擇按照你自己的方式執(zhí)行，只有目的是對的，是好的就好。
其實(shí)，不管是領(lǐng)導(dǎo)也好，還是普通員工也好，我們的目標(biāo)是一致的：組織好，企業(yè)好。
人生是一場馬拉松賽跑，能快跑一段沒有用，能堅持跑且能跑完全程才是人生贏家。
下半年重點(diǎn)工作，還是圍繞那個flag執(zhí)行：每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)且要開心，學(xué)習(xí)要120分，工作要100分，生活要98分。
具體做好以下五個方面的工作：
一是公眾號繼續(xù)更新；初心不改“做知識的傳播者，做正能量的傳遞者”；
二是深挖花藝專業(yè)，把插花技能找回；生活的小美好就靠她了；
三是深挖生活感悟，力爭下半年完成一部小著作；
四是做好本職工作，用專業(yè)的水準(zhǔn)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)；
五是堅持鍛煉身體，既然人生是一場馬拉松，那與人拼的就是健康。
綜上，以上便是我的20xx年的上半年工作及下半年計劃，沒有成績也有成績。你的呢？有空復(fù)盤下。
變好的路上有各位相伴，感恩。我們下半年，繼續(xù)相伴，一起越來越好！
上半年總結(jié)及下半年計劃篇五
20xx年上半年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門積極配合下，我調(diào)入餐飲部帶領(lǐng)全體同仁團(tuán)結(jié)一心，克服種種困難取得如下成績：
一、餐飲內(nèi)部建立內(nèi)部質(zhì)檢小組徹底打破建店三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動局面，率先組建餐飲部內(nèi)部質(zhì)檢小組。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長，小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成，每天中午11：15對餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查，對查出的問題逐一整改落實(shí)，并按制度規(guī)定獎罰分明。運(yùn)行半年來一直得到酒店質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo)，質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高。
二、編寫修正最新餐飲部規(guī)章制度及最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合酒店實(shí)際，集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度。如樓層小例會制度，要求每個樓層崗位除大例會外每天按時召開樓層小會議，總結(jié)本樓層的昨日不足，布置補(bǔ)充本樓層工作安排；對部分員工工作散漫，違紀(jì)違規(guī)，私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法，取得了明顯的效果；以及餐飲部勞動紀(jì)律；周計劃衛(wèi)生制度、最新擺臺標(biāo)準(zhǔn)等。
三、結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法新辦法的實(shí)施，使餐具破損率比建店以來任何時期都低，有效地控制了前后餐具的破損。
四、背景音樂不間斷播放通過我不懈努力，結(jié)合有關(guān)部門，徹底改寫了三星級酒店餐飲部無背景音樂播放的歷史。為客人營造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍。
五、多次更換餐飲區(qū)域綠植根據(jù)不同樓層、不同區(qū)域，不同需求，及時和花卉租賃公司聯(lián)系布置、調(diào)換各類花木，使用餐環(huán)境常變常新。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制，極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
六、規(guī)范了倉庫和布草管理徹底解決了多年來部門倉庫、布草無專人管理的局面，有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗，物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面。
七、抓培訓(xùn)，抓落實(shí)培訓(xùn)和落實(shí)，兩手都要抓，兩手都要硬。針對培訓(xùn)內(nèi)容，逐一進(jìn)行整改落實(shí)，一步一回頭，循序漸進(jìn)。通過一段時間的努力，餐飲部全體員工無論在儀容儀表、禮節(jié)禮貌，還是在服務(wù)流程、勞動紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高，提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度。八、對每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展，尤其各類重大接待也均能圓滿完成。
九、制度面前人人平等半年來，我一貫奉行制度面前人人平等。要求員工做到的，管理人員應(yīng)首先做到，嚴(yán)格按制度獎懲，獎，大張旗鼓地獎，真正起到獎的效果；罰，罰和思想工作并進(jìn)，罰得讓違規(guī)人員心服口服，讓其他員工引以為戒。當(dāng)然，在成績面前我非常清醒，很多工作離酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距。
1、仍有一部分員工服務(wù)意識的主觀能動性較差，機(jī)械性地去工作；部分員工自律性較差，如站位紀(jì)律、服務(wù)禮貌用語、餐中服務(wù)等，管理層在一個樣，領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài)，缺乏一個合格的服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識。
3、個別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、個別員工仍缺乏節(jié)約意識。
5、極個別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象隨著星級酒店新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，我們酒店的未來將任重而道遠(yuǎn)，雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗，但是我們必須時刻保持清醒的頭腦，意識到鄆城市場的局限性，消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做圣達(dá)回頭客的各方面內(nèi)部因素，以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競爭帶來的影響。所以，我們要針對上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平、服務(wù)水平和人員素質(zhì)。
一、繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)餐飲部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能經(jīng)受得住考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，下半年計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和新老員工的情況進(jìn)行必要的分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式仍主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬，并督導(dǎo)其在工作中學(xué)而用之。同時在每個月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計劃，方便酒店質(zhì)檢部及時給予監(jiān)督指導(dǎo)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺餐飲預(yù)訂的靈活性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識和技巧，提高酒水銷售水平，從而多方面提高酒店的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)員工思想教育。利用一切機(jī)會不斷地向員工灌輸顧客就是上帝的理念；同時激勵員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神，增強(qiáng)員工的凝聚力，樹立集體榮辱觀。
四、繼續(xù)做好“節(jié)能降耗”工作
1、嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約。如餐巾紙、牙簽、布草、餐具等。
2、降低設(shè)備運(yùn)行的消耗。如空調(diào)合理開啟及時關(guān)閉等。
3、杜絕馬桶長流水、長明燈等。
五、突出以人為本的管理理念，保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解，便于工作的開展。計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，保證溝通程序的暢通，根據(jù)員工提出合理性的要求，管理人員時刻將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，為員工排憂解難。如果解決不了的及時上報酒店領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視，從而人人能有個好心情，這樣更有助于更好地服務(wù)于顧客。
六、繼續(xù)做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作每日質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、衛(wèi)生紀(jì)律、餐中服務(wù)細(xì)節(jié)、宿舍紀(jì)律衛(wèi)生等方面的巡檢。定期報請酒店質(zhì)檢部來本門監(jiān)督指導(dǎo)工作，并主動匯報部門質(zhì)檢情況，從而不斷提高本門質(zhì)檢水準(zhǔn)。
七、增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競爭機(jī)制，逐步改觀個別管理人員執(zhí)行力不強(qiáng)的局面。
20xx年下半年是新的征程，新的起點(diǎn)。我決心一如既往地視酒店的發(fā)展為已任、視部門的發(fā)展為已任、視員工的發(fā)展為已任、視自己的發(fā)展為已任。我堅信在酒店領(lǐng)導(dǎo)的'帶領(lǐng)下，全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力工作，我們圣達(dá)酒店的生意會越來越紅火，圣達(dá)的明天也會更加輝！
上半年總結(jié)及下半年計劃篇六
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。今天本站小編給大家為您整理了銷售上半年總結(jié)下半年計劃，希望對大家有所幫助。
我叫，是x公司的一名電話銷售，來公司工作已經(jīng)有一年了，在20xx年即將結(jié)束的時候總結(jié)一下這一年的工作進(jìn)展及經(jīng)驗和不足，以供未來改正。
首先，要感謝劉總給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。x公司對于我來說，是以前從沒有接觸過的行業(yè)，初入公司，是即陌生又新鮮，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。
剛開始的到來，讓我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在王姐和同事們的幫助下我才慢慢適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通電話之后，我才敢打自己的第一通電話，當(dāng)時拿電話的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接電話。在對方接通電話的同時我卻不知道自己要和對方說什么。
自認(rèn)為電話銷售是銷售里最簡單的，可好像事實(shí)并不是這樣孩子氣，對于初入行的我真是太有挑戰(zhàn)性了;我是一個死要面子的人，對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻，就必須要丟掉面子。
一段時間下來，我發(fā)現(xiàn)自己電話打得也不少，可是聯(lián)系業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好像也不能說是自己的失誤太大。慢慢就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)說話是一門非常大的藝術(shù)，你必須要抓住各人的需要點(diǎn)，不能只有一套死方法來和所有的人聊天，必須學(xué)會活學(xué)活用，比如有人注重的是內(nèi)容，你卻和人家聊價錢，那樣牛頭不對馬嘴式的聊天是沒有辦法繼續(xù)交流下去的，而且尋找客戶的來源也要有方法。
于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能接受;而且即使沒有這些產(chǎn)品方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了，說話也方便，就像是和很熟的網(wǎng)友說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的。
在這一年的工作里，我學(xué)到了許多在任何崗位上都學(xué)不到的內(nèi)容，做一件事就要多方面的尋找方法，不要總想著別人告訴你怎么做，方法有千千萬萬種，找到適合自己的那一種才是正確的。一年轉(zhuǎn)眼間在學(xué)習(xí)、摸索中悄悄的流走了，在新的一年里，我希望自己能夠打起十二分的精神來迎接新的挑戰(zhàn)。
20xx房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個專業(yè)的置業(yè)顧問，在這一年多的時間里，收獲頗多，非常感謝公司的每一位同仁、組長和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷售一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒。
我們每天工作在銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，x人之拼搏的精神。
在這兩年年時間中，我一直在技術(shù)部工作，憑借自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的栽培，從一名剛畢業(yè)不久的學(xué)生變成了專業(yè)技能比較優(yōu)秀的技術(shù)員?，F(xiàn)對我在凱民獸藥的任職作一份獸藥。
剛來公司時，我在公司的安排下進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。這段時間中國畜牧業(yè)迎來了一個寒冷的冬天，養(yǎng)豬業(yè)經(jīng)歷了罕見的高致病性無名高熱病——藍(lán)耳病。這一年，養(yǎng)豬存欄量急速下降，養(yǎng)殖戶積極性倍受打擊，獸藥行業(yè)也面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，我們的凱民獸藥在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，刻苦攻關(guān)，推出的新產(chǎn)品深受養(yǎng)殖戶青睞。公司產(chǎn)品的良好質(zhì)量和售后服務(wù)為我們公司在市場贏得良好信譽(yù)，從而在這次畜牧獸醫(yī)行業(yè)的大風(fēng)大浪中能乘風(fēng)破浪，立于不敗之地。
獸藥市場經(jīng)過低迷和沉寂，在年底出現(xiàn)了可喜的拐點(diǎn)，我們公司在這一年也取得了可喜的成就。銷售額突破x元，市場范圍擴(kuò)大，公司在全國范圍內(nèi)的影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。公司在取得成績的同時，也時刻關(guān)注員工的個人成長，公司多次組織技術(shù)、銷售人員和經(jīng)銷商到香港、澳門、日照、青島等地旅游，開闊了員工的視野，進(jìn)一步拉近了經(jīng)銷商和公司的關(guān)系。
在剛剛過去的六月，公司組織了化驗室技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練班，通過這次集中培訓(xùn)，我掌握了化驗室的工作技能，臨床病料的處理，細(xì)菌培養(yǎng)、鑒定等工作，為我日后的工作添了一份力量。
總之，在這兩年的工作過程當(dāng)中，我也加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，不斷學(xué)習(xí)。俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。一方面通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍和人際關(guān)系書籍，我勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)，克服自身缺點(diǎn)，與養(yǎng)殖戶和經(jīng)銷商建立了良好的合作關(guān)系。另一方面，我通過閱讀大量的專業(yè)書籍和臨床實(shí)踐，學(xué)習(xí)并積累了一套畜禽雞病診斷和治療的方法，業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高。
在以后的工作中我一定會更加努力工作和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，勤奮踏實(shí)工作，使自己能更上一層樓，為公司做出更大的貢獻(xiàn)!養(yǎng)殖形勢普遍樂觀，獸藥行銷的形勢也肯定不錯，但是獸藥行業(yè)仍是“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“亂”字當(dāng)家，不正當(dāng)、不規(guī)范、不對稱競爭短時間內(nèi)難以根除，制售假冒偽劣現(xiàn)象和行為在一定時期內(nèi)仍會存在，獸藥市場的規(guī)范尚需時日。雖然目前獸藥企業(yè)魚龍混雜，但是我堅信，在各位同事的努力下，相信我們一定能夠所向披靡，戰(zhàn)無不勝!
上半年總結(jié)及下半年計劃篇七
客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在__總和__經(jīng)理的指導(dǎo)幫助下完成了各項工作，在取得了一定的進(jìn)步同時也存在著一些不足：
一、培訓(xùn)方面。
1、每月完成兩個sop流程的學(xué)習(xí)和考核，崗位統(tǒng)一組織員工進(jìn)行培訓(xùn)，各班組分管領(lǐng)班對班組員工進(jìn)行強(qiáng)化考核，增強(qiáng)的員工的業(yè)務(wù)技能，提升了員工的素質(zhì)和專業(yè)度。
2、集團(tuán)明查應(yīng)知應(yīng)會知識的培訓(xùn)和考核，根據(jù)部門的要求制定了培訓(xùn)計劃表，安排員工根據(jù)計劃表的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，班組再進(jìn)行考核。
3、每天早會進(jìn)行案例的培訓(xùn)，提高員工解決問題和處理問題的能力。將崗位發(fā)生的鮮活的案例對員工進(jìn)行分析，避免該案例的再次發(fā)生，提高了服務(wù)質(zhì)量。
4、針對工作中發(fā)現(xiàn)的不足，安排專題培訓(xùn)。暗訪中發(fā)現(xiàn)的物品擺放不規(guī)范的情況，由領(lǐng)班組織員工進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo);針對一段時間以來遺留物品較多的現(xiàn)狀，安排員工進(jìn)行查房的培訓(xùn)，指導(dǎo)員工發(fā)現(xiàn)查房中容易忽略的盲點(diǎn)。
5、房務(wù)和總機(jī)人員的交叉培訓(xùn)，從四月份開始以進(jìn)行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學(xué)習(xí)，提高了各自的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個崗位的順利合并。
二、管理方面。
1、上半年以來住客率高，特別是在__月份，崗位克服人員的嚴(yán)重不足，全員加班加點(diǎn)，互幫互助，完成衛(wèi)生的清掃和各項對客服務(wù)工作。崗位領(lǐng)班缺編，導(dǎo)致分管區(qū)域過大，影響管控的質(zhì)量，從四月份開始，將樓層劃分給__公司協(xié)助檢查和把控，減少了領(lǐng)班的工作量，配合以來衛(wèi)生質(zhì)量和個性化服務(wù)均較穩(wěn)定。
2、上半年總體服務(wù)質(zhì)量較穩(wěn)定，__月份的集團(tuán)問卷均超出部門考核指標(biāo)，并且各個月的賓調(diào)分?jǐn)?shù)也較穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大起大落的情況;在密函和網(wǎng)評上均能體現(xiàn)我們優(yōu)秀的服務(wù)，獲得了賓客一直好評。特別是在今年，網(wǎng)絡(luò)散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，特別是__樓的整體硬件水平不足，我們通過各項個性化服務(wù)提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑;在__月份，__樓客房崗和__樓房務(wù)接待崗分別獲得了酒店優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊的稱號，是對我們服務(wù)質(zhì)量的肯定。
3、專項計劃衛(wèi)生的開展，對房間的衛(wèi)生的死角起補(bǔ)臺的作用。針對上半年以來的衛(wèi)生質(zhì)量下降及由于人員不足導(dǎo)致各項計劃衛(wèi)生無法開展的情況，崗位制定了專項計劃衛(wèi)生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導(dǎo)，最終還是得到了各位員工的理解。
5、常態(tài)化個性案例的梳理、創(chuàng)新和執(zhí)行，對個性化服務(wù)不斷的創(chuàng)新和跟進(jìn)，獲得了賓客的一致好評，對長住客和vip客人配用專用的洗發(fā)沐浴，增加專門的鼠標(biāo)墊，為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個性服務(wù)，節(jié)假日為客人提供特殊的小禮物等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務(wù)成為了客房部工作的最大亮點(diǎn)和優(yōu)勢。
三、接待服務(wù)方面。
3、政府管家服務(wù)的有效跟進(jìn)，上半年以來崗位派出了多批次的管家對vip客人及團(tuán)組進(jìn)行跟進(jìn)，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;同時積極協(xié)助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。
4、崗位針對不同的接待工作均提前做好預(yù)案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;。
5、對蜜月房的布置進(jìn)行創(chuàng)新，增加酒店產(chǎn)品的賣點(diǎn)。
四、團(tuán)隊和人員方面。
5、人才培養(yǎng)機(jī)制的建立，根據(jù)職業(yè)定向計劃表，上半年已培養(yǎng)了四位員工，兩位領(lǐng)班后備人才和兩位接待后備人才。
五、不足。
3、專業(yè)度不高，規(guī)范操作屢次被部門質(zhì)檢，班組執(zhí)行力有待加強(qiáng)，管理者現(xiàn)場督導(dǎo)不夠，員工不按流程操作時常發(fā)生，總是存在自以為是的思想，導(dǎo)致了多起的客人投訴。
7、個別員工團(tuán)隊意識不強(qiáng)，影響了崗位工作的開展，對其他員工也造成了惡劣的影響。
在下半年，我崗位仍然會繼續(xù)緊緊圍繞酒店和部門的要求開展各項工作，針對上半年存在的問題進(jìn)行以下思路的調(diào)整：
3、繼續(xù)做好專項計劃衛(wèi)生的跟進(jìn)檢查，提高專項計劃衛(wèi)生的質(zhì)量;。
4、做好人員的補(bǔ)充和培訓(xùn)，后備人才的提拔和培養(yǎng)，化解人員壓力;。
5、開展員工和領(lǐng)班的業(yè)務(wù)技能競賽，提高服務(wù)技能。
以上就是上半年的工作總結(jié)，希望能在今后的日子里越做越好。
上半年總結(jié)及下半年計劃篇八
1、繼續(xù)完善保潔隊伍：東村增聘4名保潔員，解決竹里、村里、四個片區(qū)的保潔工作；村增聘2名保潔員，覆蓋長源片、片垃圾清理及轉(zhuǎn)運(yùn)工作。今年以來，中轉(zhuǎn)站運(yùn)行情況良好，每月壓縮轉(zhuǎn)運(yùn)12次，月可處理各類生活垃圾60余噸。
2、提升城鎮(zhèn)保潔水平：新聘上崗一名保潔員，提升工資待遇同時增加工作考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了全天上崗，時時有保潔，提升了城鎮(zhèn)衛(wèi)生程度，集鎮(zhèn)衛(wèi)生環(huán)境較去年有較大程度改觀。
不定期開展各類志愿者服務(wù)工作：上半年共開展三次垃圾清理志愿者活動，分別為北關(guān)橋垃圾清理整治（清理垃圾4車，參與人數(shù)12人）、國道沿線垃圾清理（協(xié)同婦聯(lián)、共青團(tuán)等部門，清理垃圾15袋，參與人數(shù)20人）、普仁灘段麻川河清理整治（參與人數(shù)15人）。
制定并完善了全鎮(zhèn)物業(yè)檔案，細(xì)致劃分租賃人、所在位置、種類類型、租賃年租金、征收日期等，做到手中一張表、心中一本賬。依據(jù)梳理的物業(yè)資料，上半年征收了永佳利木業(yè)原租賃廠房租金。即將收取的物業(yè)租賃費(fèi)用為：大鯢養(yǎng)殖中心、杰豪特種養(yǎng)殖、兆成置業(yè)公司等。
1、上半年針對集鎮(zhèn)花壇的破損情況，進(jìn)行了維修和翻新，投入資金2萬多元；確定承包人對綠化帶進(jìn)行管養(yǎng)維護(hù)、修剪，此項投入資金年費(fèi)用約為5萬元。
2、堅持日常巡查、節(jié)前重點(diǎn)維修的措施，維護(hù)好亮化設(shè)施。不定期安排專業(yè)維修人員進(jìn)行檢查，出現(xiàn)問題立即解決。春節(jié)之前、五一節(jié)前夕，安排全面排查，維修路燈及地?zé)舻裙灿?0多處，確保了節(jié)日期間的亮化。
從20xx年起，我辦創(chuàng)新并一直沿用了“村級環(huán)衛(wèi)保潔工作互評互學(xué)”機(jī)制，取得了顯著成效。今年以來共開展三次，組織各村分管領(lǐng)導(dǎo)隨即到各村抽選中的村民組中，現(xiàn)場指出不足，學(xué)習(xí)先進(jìn)，有效促進(jìn)了我鎮(zhèn)各村環(huán)衛(wèi)保潔工作水平，實(shí)現(xiàn)了先進(jìn)帶動后進(jìn)、互學(xué)趕超的氛圍。
今年上半年收取環(huán)衛(wèi)費(fèi)2萬多元。
1、繼續(xù)做好環(huán)衛(wèi)保潔工作：因原保潔員身體原因已無法勝任環(huán)衛(wèi)保潔工作，要求中墩村對各村民組或者片區(qū)落實(shí)保潔員。加大集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作考核力度，切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)督。
2、開展集鎮(zhèn)專項整治工作：針對目前已出現(xiàn)的占道經(jīng)營較為嚴(yán)重的情況，近期開展一次集鎮(zhèn)專項整治工作，擬歷時1個多月，專項整治亂披亂掛、占道經(jīng)營等突出問題。同時，在整治的前后，加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，力爭整治一處、教育一片，提升集鎮(zhèn)居民的文明意識。
3、繼續(xù)做好志愿者服務(wù)工作：將逐步擴(kuò)大志愿者服務(wù)的內(nèi)涵和外延，針對五保老人、留守兒童、殘疾智障人群等開展各式各樣的志愿者服務(wù)工作，切實(shí)有效的把這項工作落到實(shí)處。
4、開展兩次道德講堂工作：道德講堂作為今年各級文明委重點(diǎn)工作，一直并未有效開展起來。下半年，將邀請有關(guān)講師，針對道德領(lǐng)域的突出問題進(jìn)行講課，提升受眾的道德水平。
5、繼續(xù)做好環(huán)衛(wèi)費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)的收取：采取有效措施，將依然存在自行處置生活垃圾的某些企業(yè)，納入鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)體系中，杜絕環(huán)境污染的可能；針對在下半年繳納物業(yè)管理費(fèi)的企業(yè)（個人），將如期督促其繳納物業(yè)管理費(fèi)。
上半年總結(jié)及下半年計劃篇九
上半年，我們對企業(yè)“重點(diǎn)走訪與平時走訪相結(jié)合”、“發(fā)現(xiàn)問題與解決問題相結(jié)合”、“聯(lián)絡(luò)感情與引商增稅相結(jié)合”，力爭通過做好老企業(yè)服務(wù)工作，從而進(jìn)一步達(dá)到穩(wěn)商留商、廣增稅源、以商引商的目的。
8、協(xié)調(diào)鎮(zhèn)教委為相關(guān)企業(yè)解決高管子女入學(xué)入托事宜;。
10、協(xié)助商務(wù)區(qū)、招商中心在樂購屋頂放置宣傳廣告牌的協(xié)調(diào)對接工作;。
11、配合鎮(zhèn)統(tǒng)戰(zhàn)等部門，建立完善__鎮(zhèn)涉臺企業(yè)勞資糾紛聯(lián)動機(jī)制;。
14、繼續(xù)配合鎮(zhèn)總工會、商務(wù)區(qū)等部門和單位，做好明芳公司搬遷的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。
四、加強(qiáng)和推進(jìn)樓宇招商服務(wù)工作。
自樓宇招商服務(wù)工作小組成立以來，鎮(zhèn)黨委委員(宣傳)喬宇紅，鎮(zhèn)人大副主席、總工會主席駱平，投資公司全體工作人員，以及工商、稅務(wù)等小組成員通過會議、電話及現(xiàn)場走訪等形式積極開展樓宇招商服務(wù)工作。
我工作小組每周多次前往__、__、__園區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場溝通，及時了解樓宇辦理權(quán)證及招商動態(tài)，第一時間為樓宇提供對口服務(wù);另外，為更好地助力推動樓宇招商工作，投資公司主動向三方業(yè)主詳細(xì)介紹了樓宇周邊及整個__鎮(zhèn)的總體招商環(huán)境，以達(dá)到資源共享、合作共贏的招商引稅效果，努力提高商務(wù)樓宇企業(yè)入駐率和納稅率。
1、__大廈。
__大廈在20__年底時已基本滿租，但是屬地注冊率較低，只有32%。根據(jù)年初鎮(zhèn)里下達(dá)的目標(biāo)，該樓宇要達(dá)到46%的屬地注冊率、完成1200萬元的稅收指標(biāo)。鎮(zhèn)投資公司以此為工作目標(biāo)，積極同__大廈業(yè)主方和管理方溝通對接，一方面要求他們抓住源頭，對于新入駐企業(yè)提出必須屬地注冊的要求，另一方面我們自己主動上門走訪企業(yè)，設(shè)法說服樓宇中有一定規(guī)模的未屬地注冊企業(yè)遷移到__。在__業(yè)主方的大力配合下，1-6月，完成了3家企業(yè)從外區(qū)遷移到__，新辦屬地注冊企業(yè)6家，樓宇企業(yè)屬地注冊戶數(shù)、屬地納稅戶數(shù)均已完成年度目標(biāo)，樓宇整體注冊率已達(dá)到43%左右，較年初提高10個百分點(diǎn)。
2、__大廈。
上半年，__大廈業(yè)主方將主要精力都傾注在辦理產(chǎn)權(quán)證等事宜上。該大樓的規(guī)劃許可證剛于五月辦結(jié)完成，預(yù)計要到九月才能完成房產(chǎn)證的辦結(jié)工作。這一狀況，嚴(yán)重影響了大樓今年的招商進(jìn)度，增加了完成年初目標(biāo)任務(wù)的難度。但鎮(zhèn)投資公司在這段時間內(nèi)，一是協(xié)助兩棟樓宇的業(yè)主將他們自己公司的辦公地址遷入__大樓，并完成公司屬地注冊(品優(yōu)、歐姬雅、矩兆、瑪斯米亞);二是積極幫助兩家公司招商部門做好招商宣傳策劃工作，提供周邊__商務(wù)區(qū)的規(guī)劃、招商進(jìn)展情況，提升__大廈招商力度;三是投資公司同時幫助協(xié)調(diào)__大廈紅線內(nèi)外綠化改造養(yǎng)護(hù)、請鎮(zhèn)除害站指導(dǎo)解決樓內(nèi)滅鼠等相關(guān)其他服務(wù)工作。
在各方努力下，目前__大廈西樓已有部分面積出租，業(yè)主方也明確了租賃客戶需屬地注冊納稅的要求，并得到了多數(shù)意向客戶的肯定。同時，我們也在積極跟蹤一個餐飲總部項目的落地注冊，如果成功，將對樓宇產(chǎn)稅有很大幫助。
1-6月，__大廈屬地注冊企業(yè)共6戶，完成率40%;屬地納稅企業(yè)6戶，完成率54%。投資公司將繼續(xù)堅持重點(diǎn)跟蹤關(guān)注__大樓的招商，重點(diǎn)把握好項目業(yè)態(tài)質(zhì)量、注冊率、稅收率，加強(qiáng)辦證協(xié)調(diào)服務(wù)。我們自信在兩到三年內(nèi)，將__大廈打造成一棟年稅收超過5000萬的大樓。
3、__園區(qū)。
新改建的__花園辦公園區(qū)首期三棟樓預(yù)期于近期交付使用。投資公司每周有專人前往園區(qū)與該公司負(fù)責(zé)人洽談溝通，不斷建議__園區(qū)在和客戶簽約時，盡量縮短租約、工商稅務(wù)必須屬地注冊。
目前有兩家公司的注冊正在辦理之中(巴博斯汽車銷售，愛尚餐飲)，并有多家企業(yè)已注冊落戶。由于__園區(qū)是老廠房改建項目，手續(xù)復(fù)雜、程序嚴(yán)格、審批謹(jǐn)慎，仍需繼續(xù)協(xié)調(diào)。前期，投資公司已多次協(xié)調(diào)工商、稅務(wù)及鎮(zhèn)消防安全等相關(guān)部門前往召開現(xiàn)場會議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。今后，投資公司將繼續(xù)緊抓商務(wù)樓招商及相關(guān)事務(wù)的對接跟蹤協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
五、存在的問題與不足。
回顧上半年的工作，還存在一些不足，主要有以下幾個方面。
三是觀念轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新開拓意識還不夠強(qiáng)，管理水平和溝通協(xié)調(diào)能力有待進(jìn)一步提高。
通過對工作的總結(jié)回顧，在總結(jié)經(jīng)驗的同時，還必須正視存在的問題，時刻要有一種危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感。在今后的工作中，思想上要順應(yīng)轉(zhuǎn)型，意識上要不斷創(chuàng)新，行動上要腳踏實(shí)地，真正把科學(xué)發(fā)展觀落到實(shí)處。
下半年工作打算：
一、做好企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、加強(qiáng)老企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)，做到留商穩(wěn)商、以商引商。
下半年將繼續(xù)加強(qiáng)對鎮(zhèn)工業(yè)園區(qū)、__產(chǎn)業(yè)園區(qū)及注冊型老企業(yè)的走訪聯(lián)絡(luò)，及時發(fā)現(xiàn)解決企業(yè)的困難及需求(如入學(xué)、入托、勞資糾紛、生產(chǎn)安全、政策咨詢、發(fā)展資源等)。密切關(guān)注好企業(yè)的經(jīng)營狀況、產(chǎn)業(yè)狀況、發(fā)展?fàn)顩r。通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)以達(dá)到“以商引商、廣增稅源，讓企業(yè)健康發(fā)展”的目的，并隨時掌握好各企業(yè)的信息動態(tài)。
2、重點(diǎn)抓好__大廈、__大廈、__園區(qū)的樓宇招商引稅。
對目前招租基本已滿的__大廈，重點(diǎn)要抓注冊落戶率及稅收產(chǎn)出率，千方百計動員大樓內(nèi)尚未注冊的公司必須遷移落戶在此樓。
要密切關(guān)注好__大廈及__園區(qū)相關(guān)證照的辦理動態(tài)，積極協(xié)助推進(jìn)，隨時與企業(yè)保持密切協(xié)調(diào)溝通。對業(yè)主方主要抓兩塊，一是抓企業(yè)自用部分的注冊稅收落地，二是抓空余面積對外出租部分，必須從源頭抓優(yōu)質(zhì)項目及注冊稅收落戶在此樓。同時我們要積極主動做好提供政策咨詢協(xié)調(diào)、辦理證照手續(xù)等服務(wù)工作。
3、積極推進(jìn)__綜合交通樞紐項目的建設(shè)。
下半年要繼續(xù)做好__綜合交通樞紐項目的協(xié)調(diào)服務(wù)及后勤保障、社會ww等工作。另外隨著項目建設(shè)的穩(wěn)定推進(jìn)，將進(jìn)一步配合好相關(guān)部門，重點(diǎn)做好項目建設(shè)的建安稅落地工作。
4、積極協(xié)調(diào)明芳公司的相關(guān)工作。
一是配合商務(wù)區(qū)動遷騰地，督促加快明芳公司在向陽工業(yè)區(qū)的項目建設(shè)進(jìn)度;。
三是特別關(guān)注一旦企業(yè)整體搬遷所帶來的員工ww工作，要配合相關(guān)部門做到提早預(yù)警、提早化解，平穩(wěn)搬遷。
二、加強(qiáng)資產(chǎn)管理、確保增值保值。
對公司所有各類資產(chǎn)在建立好臺賬的基礎(chǔ)上，做到家底清、業(yè)態(tài)清、動態(tài)清、租戶清、收益清。
對出租資源及租賃價格“要與市場行情相接合”、“要與招商及稅收產(chǎn)出相掛鉤”、“要與經(jīng)營業(yè)態(tài)調(diào)整相結(jié)合”。力求最高4個率，“即房屋出租率、租金收繳率、稅收注冊率、收益增長率”。同時在盤活利用資源中，要規(guī)范手續(xù)程序，發(fā)揮公司董事會集體討論及決策作用，以及提交鎮(zhèn)集資委、鎮(zhèn)長辦公會議、鎮(zhèn)黨委“三重一大”上報審批制度。嚴(yán)格按法律法規(guī)履行。并在今后的資產(chǎn)物業(yè)管理及維修服務(wù)中要強(qiáng)調(diào)抓降本節(jié)支，對必要的物業(yè)維護(hù)維修必須要走規(guī)范招投標(biāo)審批程序。
目前，投資公司將積極配合商務(wù)區(qū)和經(jīng)發(fā)辦，就商務(wù)區(qū)部分開發(fā)項目研究啟動實(shí)施集體資產(chǎn)“無償回購”的最佳方案。
上半年總結(jié)及下半年計劃篇十
20__上半年，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級審計機(jī)關(guān)的指導(dǎo)幫助下，按照中央、省、市審計工作會議精神，依法履行審計職責(zé)，加大審計力度，創(chuàng)新審計方式，提高審計效率，堅持一手抓促進(jìn)深化改革、推進(jìn)法治、提高績效，一手抓重大違法違紀(jì)、重大損失浪費(fèi)等問題的揭露查處，充分發(fā)揮審計的“免疫系統(tǒng)”功能和公共財政“衛(wèi)士”作用?，F(xiàn)將上半年開展審計工作情況報告如下：
一、依法履職盡責(zé)，審計工作成效突出。
按照__縣審計局20__年審計項目計劃，上半年我局共完成審計項目39個，其中：11個部門預(yù)算執(zhí)行項目，16個財政財務(wù)收支項目，5個經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項目，查出違規(guī)金額468.03萬元，上繳財政資金1萬元;完成政府投資審計項目7個，核減造價203.45萬元，核減率為13.5%。審計工作在嚴(yán)肅財經(jīng)法紀(jì)、推進(jìn)依法行政、維護(hù)群眾利益、促進(jìn)廉政建設(shè)等方面發(fā)揮了積極作用，有力地保障了經(jīng)濟(jì)社會健康較快地發(fā)展。
(一)加強(qiáng)中央和省市重大決策部署貫徹落實(shí)情況審計，促進(jìn)政令暢通。圍繞促進(jìn)穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險政策落實(shí)，派出審計組對各相關(guān)單位開展穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)、惠民生防風(fēng)險政策措施落實(shí)情況跟蹤審計，積極提出審計建議，促進(jìn)健全制度，強(qiáng)化管理，推動政策落地生根和不斷完善。上半年分別向市局作了第一季度、第二季度穩(wěn)增長促改革調(diào)結(jié)、惠民生防風(fēng)險政策措施落實(shí)情況跟蹤審計情況報告。
(二)加強(qiáng)財政管理和預(yù)算執(zhí)行情況審計，促進(jìn)深化財稅體制改革。
分別開展了11個縣直部門20__年度部門預(yù)算執(zhí)行、16個財政財務(wù)收支項目。在預(yù)算執(zhí)行審計方面，重點(diǎn)審計了部門預(yù)算編制的真實(shí)性、財政部門追加支出資金性質(zhì)及流向、“三公經(jīng)費(fèi)”、會議費(fèi)、公共機(jī)構(gòu)節(jié)能減排等費(fèi)用支出，揭示支出管理上的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)范預(yù)算收支管理，維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律嚴(yán)肅性，促進(jìn)提高財政管理水平。
(三)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，注重審計成果運(yùn)用。我局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央兩辦《黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部和國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計規(guī)定》，不斷深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部貫徹落實(shí)法律法規(guī)和宏觀經(jīng)濟(jì)政策情況、重大經(jīng)濟(jì)決策情況、履行國有資產(chǎn)管理職責(zé)及廉潔自律情況等，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部守法守紀(jì)、守規(guī)盡責(zé)。上半年，我局先后對__工業(yè)園區(qū)化工產(chǎn)業(yè)區(qū)、__工業(yè)園區(qū)石鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)區(qū)、森林病蟲害防治站主要負(fù)責(zé)同志和上坊鄉(xiāng)原黨委書記、汪家鄉(xiāng)原黨委書記進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，共查出被審計對象任職期間單位違紀(jì)違規(guī)金額54萬元，針對被審計單位財政財務(wù)收支及資產(chǎn)管理方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改意見和建議8條，上報審計結(jié)果報告5篇。
(四)加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資審計，促進(jìn)規(guī)范運(yùn)作。我局以規(guī)范建設(shè)行為、節(jié)約政府投資、提高投資績效為目標(biāo)，加強(qiáng)對基礎(chǔ)設(shè)施等方面重大投資項目的審計監(jiān)督。截止6月底，共完成政府投資項目預(yù)決算審計7個，共出具工程預(yù)決算審計報告7份。項目總送審資金1501.54萬元，審定金額1298.09萬元，共核減造價203.45萬元，核減率為13.5%。通過審計對其中因虛增數(shù)量、高套定額、核算錯誤等問題造成的虛增工程造價部分予以核減，從而節(jié)約了基建投入，節(jié)省了財政資金。
二、積極參加和配合上級審計機(jī)關(guān)完成各項審計任務(wù)。
上半年，根據(jù)市審計局統(tǒng)一安排，我局抽調(diào)了1名審計人員參加了上饒市教育局黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計;抽派了1名審計人員配合市審計組對婺源縣縣委書記、縣長開展了任職期間經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。
三、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動。
我局緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，按階段扎實(shí)推進(jìn)教育實(shí)踐活動深入開展，取得了預(yù)期效果。在整改落實(shí)環(huán)節(jié)，我局制定了“兩方案一計劃”，按照牽頭領(lǐng)導(dǎo)、牽頭股室層層落實(shí)責(zé)任，21項整改任務(wù)、9項專項整治、15項制度建設(shè)計劃都已完成，班子成員都及時跟新完善了個人整改清單，切實(shí)完成整改落實(shí)“最后一公里”。
四、加強(qiáng)自身建設(shè)，打造過硬審計團(tuán)隊。
(一)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和隊伍建設(shè)，努力構(gòu)建團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)班子除了學(xué)好政治理論學(xué)習(xí)外，還把加強(qiáng)黨性鍛煉，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的執(zhí)政水平作為班子建設(shè)的重要議程來抓;二是加強(qiáng)思想交流和溝通，搞好團(tuán)結(jié)。班子成員自覺維護(hù)團(tuán)結(jié)，經(jīng)常主動溝通與交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位領(lǐng)導(dǎo)干部的專長，調(diào)動各自工作的積極性，同心同德干事業(yè)。
(二)抓好全體職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提升整體素質(zhì)。一是學(xué)習(xí)方法靈活多樣。充分利用外出審計、省市學(xué)習(xí)培訓(xùn)等載體，采用集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、自學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，業(yè)余學(xué)習(xí)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的方法，收到了較好的學(xué)習(xí)效果。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多彩。學(xué)政治理論知識，使干部職工進(jìn)一步解放思想，堅持與時俱進(jìn)，不斷提高政策理論水平和思想政治素質(zhì);學(xué)習(xí)審計新業(yè)務(wù)知識，促使大家鉆研業(yè)務(wù)，努力提高審計水平和審計質(zhì)量，增強(qiáng)開拓創(chuàng)新能力;學(xué)法律法規(guī)知識，組織干部職工學(xué)習(xí)法律知識，增強(qiáng)了干部職工的法制觀念，提高依法行政、依法審計的水平。
(三)抓好業(yè)務(wù)建設(shè)，提高審計質(zhì)量和水平。一是進(jìn)一步嚴(yán)格審計程序，如：加強(qiáng)審前調(diào)查，提出時限要求等，以確保審計的質(zhì)量。二是創(chuàng)新管理方法，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)審計質(zhì)量控制。由個案審計逐步走向個案與專項審計調(diào)查并存，充分利用ao與oa兩大系統(tǒng)，提升審計質(zhì)量和工作效率。三是強(qiáng)化審計整改，確保審計成果有效落實(shí)。進(jìn)一步加強(qiáng)審計回訪、審計建議的落實(shí)反饋以及審計整改情況的跟蹤報告，對審計成果進(jìn)行深加工、精加工，提升審計成果利用層次;對審計查出的問題及時梳理、深入研究，綜合分析、切實(shí)整改，堵塞管理漏洞、健全管理體制，不斷提高政府行政效能和服務(wù)水平。
(四)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保廉潔審計。一是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，召開機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會議，總結(jié)20__年廉政建設(shè)工作，研究部署20__年工作。二是簽訂責(zé)任狀，抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)，層層抓落實(shí)。三是組織全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨紀(jì)條規(guī)。四是實(shí)行審計紀(jì)律公示制和回訪制，從嚴(yán)管理審計隊伍，確保廉潔從審。
(五)扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。一是堅持制度建設(shè)，強(qiáng)化制度建設(shè)，修訂完善上下班簽到制度、請銷假制度等制度，狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)。二是審計效率建設(shè)，根據(jù)績效管理要求，實(shí)行“審計項目限時辦結(jié)制”，從發(fā)審計通知到下達(dá)審計決定，一環(huán)扣一環(huán)，均有時間限制，保證了審計任務(wù)按時完成。
此外，我局還根據(jù)縣委、縣政府的要求，認(rèn)真抓好掛鄉(xiāng)扶貧、新農(nóng)村建設(shè)和婦聯(lián)、工會工作，緊密結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，局班子經(jīng)常到掛鉤單位了解情況，走訪困難黨員和群眾，幫助解決實(shí)際問題，發(fā)揮了較好的促進(jìn)作用。
五、存在問題不足和下一步工作打算。
當(dāng)前，我們的.工作也還存在一些不足，與市局的要求和兄弟縣區(qū)局比較仍有差距，主要問題和不足之處是：一是審計隊伍建設(shè)不夠重視，嚴(yán)重缺乏審計業(yè)務(wù)人才;二是審計人員知識結(jié)構(gòu)不盡合理，綜合素質(zhì)提高不快;三是信息化建設(shè)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是計算機(jī)審計比較滯后。下半年，我們將圍繞黨委、政府工作中心，按照上級審計部門的要求，開展以下工作：
1、統(tǒng)籌安排審計資源，提前做好全市統(tǒng)一開展審計項目的各方面準(zhǔn)備工作。
2、按照既定的年度審計計劃完成各項審計項目。
3、把加強(qiáng)對民生資金的管理和使用作為審計重點(diǎn)，加大對政府投資項目的審計監(jiān)督，從嚴(yán)查處建設(shè)領(lǐng)域的違規(guī)行為。
4、在工作中嚴(yán)格遵循審計準(zhǔn)則和相關(guān)審計規(guī)范，不斷改進(jìn)方式方法，努力提高審計工作質(zhì)量。
5、對審計發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真抓好整改，促進(jìn)審計成果的轉(zhuǎn)化和運(yùn)用，提升審計工作成效。
6、及時完成__縣委、縣政府交辦的其它工作任務(wù)。
上半年總結(jié)及下半年計劃篇十一
當(dāng)所有的工作被列成一張長長的表格,總會讓我有一種無法表達(dá)的成就感。喜悅的心情伴著滿滿的自信,鼓舞的心情讓我面對未來的工作更加充滿了干勁兒。
今年上半年對我來說,很多工作都具有著與以往外圈不同的挑戰(zhàn),是對我本人工作能力的一種考驗。
一、全新體驗!制作宣傳片。
因為工作的需要,和領(lǐng)導(dǎo)的信任,我第一次接觸并制作了宣傳片。從一個完全的外行,到最后制作成功,其中的壓力是可想而知的。雖然我沒有學(xué)過繪聲繪影,這個軟件對我來說,上手還是比較容易的。我覺得技術(shù)不是問題,宣傳片的制作,更多的是在于思想。
如果一個宣傳片沒有思想,沒有感情,感動不了自己,又何談去感動別人,如果感動不了別人,這個宣傳片也就毫無意義。
2月份,沈陽市房地產(chǎn)開發(fā)協(xié)會與華商晨報聯(lián)合主辦“方向·中國品牌地產(chǎn)沈陽峰會”上,《方向論壇》成為我的第一個作品。這個宣傳片時長只有2分42秒,可它卻標(biāo)致著我在vcr道路上的邁出了堅實(shí)的一步,也是我工作上的又一次突破。
在有了第一次的經(jīng)驗之后,在3月份,“華商晨報3c行業(yè)精英聯(lián)誼會”上,我再次做了一部宣傳片:《我們一起在路上》。這一次吸取了上一次的經(jīng)驗,無論是鏡頭的轉(zhuǎn)換,還是場景的過渡,活用了很多效果,加上精彩的配樂,整部片子不僅華麗大氣,還突出了華商晨報的品牌建設(shè)。
其實(shí)每一次宣傳片的制作,都是一次心的歷練,不僅要整合大量的資料,還要在頭腦中進(jìn)行設(shè)計和規(guī)劃,讓制作出的片子在精美的同時,也要具有條理性。并且不能讓觀眾產(chǎn)生視覺疲勞,對于如何始終抓住觀眾的眼球,這是很具有功力的事情,需要在以后的工作中著重鍛煉。
二、大師之路!ppt的終極進(jìn)化。
這半年,關(guān)于報告真的寫了不少,給嚴(yán)總做的1月2月講評工作匯報、給劉總做的集團(tuán)工作匯報《打造一支過硬的?？犖椤?還有答復(fù)集團(tuán)審計部的《直面競爭價值取勝》,這些報告在技法上來說,都是比較尋常和普通的。
2月份,品牌部第一時間監(jiān)測到沈陽報問世,并且快速反應(yīng),在一周之內(nèi),迅速做出了試刊分析報告,一周分析報告。
這次報告的出爐,凝聚了整個部門所有員工的心血,也凝聚了全部門的汗水,從報紙新聞和廣告的整理錄入,到相關(guān)信息的收集、廣告刊例的調(diào)查,最后到報告的出爐。品牌部的動作是相當(dāng)迅速的。而在報告的內(nèi)容上,也相當(dāng)具有看點(diǎn)。這次是品牌部在平時只有廣告監(jiān)測分析上,首次加入了新聞版面分析的內(nèi)容。力求可以讓報社領(lǐng)導(dǎo)能夠全面的,直觀的了解這份報紙。
另外,在2月8日省旅游局的領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本報,在時間緊迫的狀態(tài)下,我趕制了《誠信旅游遼寧先行(活動簡案)》以及《華商晨報簡介及經(jīng)營活動》兩個報告,由于時間的緊迫,沒有能夠夠很好的用圖標(biāo)說話。所以這兩個報告在模板的選擇上,我都選擇了比較莊重雅致的模板,著重了設(shè)計感,在一些細(xì)小的地方下了功夫,做了簡約的修飾,讓整個報告看起來,莊嚴(yán)大氣,又不失秀美。
3月份,在部門主任的指示下,為爭取汽車客戶,撰寫過《華商晨報汽車廣告投放方案——呈至》,還有《華商晨報影響力——呈至》。
這兩個報告,前者大膽用色,采用綠色清新風(fēng)格,通篇運(yùn)用了梯形元素,營造了全新的風(fēng)格,打破了ppt畫面單一的缺點(diǎn),文字排版方面,也使用了很多技巧。在內(nèi)容上,則不僅僅局限于數(shù)據(jù)的表現(xiàn),更多的加入了個性分析,讓報告內(nèi)容更加豐滿。
后者則沿用了華商晨報對外宣傳的ppt模板,風(fēng)格莊重大氣。更多的是在對數(shù)據(jù)的使用上,針對汽車客戶的產(chǎn)品,提取了多元化的數(shù)據(jù),多角度的展現(xiàn)華商晨報的讀者優(yōu)勢。
另外,3月份,家居事業(yè)部的“家具以舊換新活動”中《家具依舊換新調(diào)查報告》,也是我比較鐘愛和喜歡的。這一次的報告模板,我選擇了自己設(shè)計模板,靈感來自于尼爾森消費(fèi)者論壇的背景板。家電以舊換新是比較常見的,而家具以舊換新則是今年興起的,網(wǎng)上搜索了一些,主要是北上廣等地先興起的,看活動評估,似乎這樣的活動在執(zhí)行方面,難度還是比較大的。所以,這一次的報告,我希望無論從模板到內(nèi)容,都可以給人一種“贏”的氛圍和狀態(tài)。所以我主色選擇了藍(lán)白,并采用了中國象棋作元素,希望此次活動商家和報社雙贏,贏在中國,贏在沈陽。
4月份,重頭戲來了,房產(chǎn)事業(yè)部與進(jìn)行洽談,由我將6000字的文字稿做成ppt《點(diǎn)亮策劃方案》。這一次的報告,算得上是我個人的突破了。篩選內(nèi)容,突出重點(diǎn),文字排版,可視化圖表,視覺藝術(shù),邏輯性條理性,將這些有機(jī)結(jié)合,雖然同樣是緊迫的時間,但做出來的報告卻非常精彩。算得上是我近年來ppt報告上的力作了。就算是現(xiàn)在回頭再看,也依然能感覺到當(dāng)時撰寫的時候,那澎湃涌動的熱血與沸騰的心情。
有很多人問我,你是如何做出這么好看的ppt報告的?我想,這個東西,其實(shí)就像語文的學(xué)習(xí),臨時抱佛腳肯定不行,功夫要下在平時。只有平時多加積累,才能在關(guān)鍵時刻爆發(fā)出動人的靈感。
只要用心,每一個人都能成為大師!
三、調(diào)研為王!打破思想的局限。
上半年,與央視市場研究合作的版面監(jiān)測調(diào)研依然有條不紊的進(jìn)行著。
為了更好的監(jiān)控問卷質(zhì)量,我們要求全程參與調(diào)研執(zhí)行期的每一個環(huán)節(jié),從對訪問員的培訓(xùn),到入戶約訪,再到后期的問卷復(fù)核。
無論是前期問卷的確認(rèn),還是讀者座談會大綱,為了讓調(diào)查得到的數(shù)據(jù)更加有針對性,我們與張總進(jìn)行了多次的溝通,也多次征求相關(guān)部門的意見,力求每一次的調(diào)研都能貼近各部門需求,切實(shí)的解決新聞工作中的問題,力求每一次的調(diào)研結(jié)果都能對報社的新聞工作起到積極的引導(dǎo)作用。
在今年華商晨報進(jìn)行了改版,第二版面調(diào)研中,我們也針對改版,在調(diào)研問卷中加入了一系列的問題,希望在報告出爐之后,能給予一個完美的答案。
與慧聰合作的發(fā)行調(diào)研工作也依然進(jìn)行著,從數(shù)據(jù)表現(xiàn)方面,華商晨報的家庭訂閱和零售市場份額均有不同程度的提高。
另外,品牌部還依然堅持著每月的零售市場發(fā)行調(diào)研。在6月份,我們對監(jiān)測攤點(diǎn)進(jìn)行了重新的選擇,多元化的了解一線市場的聲音。
在3月份,品牌部協(xié)助會展部制定了《華商晨報參展需求調(diào)查問卷》。
rs數(shù)據(jù)庫方面,品牌部打破原有的常規(guī)報告,不再是按部就班的將每期數(shù)據(jù)提煉出《讀者廣告價值分析》及《華商晨報影響力》,同時還針對奢侈品人群,撰寫了《華商晨報影響力及奢侈品人群覆蓋》報告,關(guān)注奢侈品,關(guān)注報紙讀者高端人群,進(jìn)一步提升本報品牌形象。
在工作上,最可怕的便是被思想禁錮,僵化的思想只能讓人止步不前,只有打破思想的局限,才能更好的發(fā)揮特長,展現(xiàn)優(yōu)勢。
在日后的調(diào)研工作中,我們也一定要不被思想所局限,力求突破創(chuàng)新。
上半年總結(jié)及下半年計劃篇十二
20__年上半年已結(jié)束，綜合辦公室全體人員秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，在分公司領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人、同事的支持與幫助下，按照分公司的要求,各司其職、各盡其責(zé)，在工作上取得一定收獲，也存在一些不足，為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距促進(jìn)部門各項工作再上一個臺價，現(xiàn)將20__年上半年工作完成情況及下半年的工作計劃匯報如下：
一、內(nèi)部分工。
辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量工作，因此，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)、主動工作，調(diào)動大家的積極性、提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。
二、做好綜合辦公室日常工作。
1、利用oa系統(tǒng)完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當(dāng);在收文方面，強(qiáng)化運(yùn)行時限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時效;規(guī)范、強(qiáng)化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤。
2、根據(jù)分公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《__公司規(guī)章制度匯編》、《__公司經(jīng)濟(jì)管理辦法》等規(guī)章制度。通過這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。
3、及時辦理分公司營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢變更工作。
4、印信管理工作。從20__年__月__日接手累計用印約__余次。用印過程嚴(yán)格遵守公司的印章管理制度執(zhí)行，在保證合理規(guī)范用印的同時，做到及時、高效。
5、積極做好增收節(jié)支工作，做好工作計劃。切實(shí)抓好分公司辦公費(fèi)用的日常管理工作。建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要。
6、做好各類勞動合同簽訂上報，勞動合同簽訂臺帳等工作;熟練使用集團(tuán)gs、公司hr人力資源系統(tǒng)，及時更新員工的各種信息，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、更新及時、按時上報。
7、完善消防、保衛(wèi)工作，消除各種隱患。及時在重點(diǎn)部位完善消防警示牌，在與各部門簽訂消防安全保證書。對消防器具及時進(jìn)行檢查更換，使消防器具符合使用規(guī)定要求，組織員工參加消防培訓(xùn)，有效的控制和杜絕了各類隱患事件的發(fā)生。進(jìn)一步加強(qiáng)門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。對罐車和材料的運(yùn)輸車出入要有登記、來訪人員進(jìn)出要有登記、夜間巡視要有記錄。
三、工作中存在的問題和不足。
半年來，綜合辦公室在分公司領(lǐng)導(dǎo)的深切關(guān)懷和大力支持下，做了一些份內(nèi)工作，但對照部門職能要求以及領(lǐng)導(dǎo)的期望，還有較大的差距，需要我們不斷的改進(jìn)。主要有：
1、工作任務(wù)較多，人員工作經(jīng)驗不足，工作不夠深入，辦事拖拖拉拉，有推諉現(xiàn)象，有待于改善服務(wù)態(tài)度。
2、服務(wù)意識不強(qiáng)，工作不夠主動，缺乏科學(xué)、合理的計劃和安排。
3、對考勤、紀(jì)律工作抓得不夠嚴(yán)格，人員培訓(xùn)工作有待于加強(qiáng)。
4、對各部門有些工作了解得不夠深入，矛盾化解的不夠及時，使各部門的職能沒有得到充分的發(fā)揮。
5、宣傳報道力度不夠，形式單一，還有待于改進(jìn)。
四、結(jié)合綜合辦公室是協(xié)調(diào)左右。
聯(lián)系八方的中心樞紐，承擔(dān)著上傳下達(dá)、溝通內(nèi)外、檔案管理、車輛管理等各項工作，點(diǎn)多面廣，工作繁忙，根據(jù)上半年的工作情況，結(jié)合分公司現(xiàn)狀，對下半年工作做一個初步的計劃和構(gòu)想。
1、進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
2、強(qiáng)化服務(wù)意識，努力做好各項后勤服務(wù)工作。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平;對外接待工作，要嚴(yán)格按照公司規(guī)定執(zhí)行。
3、加強(qiáng)與上級直管部門和兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求。
4、加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發(fā)揮。
5、加強(qiáng)本部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)政治精神，在學(xué)習(xí)中不斷的提高政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
此外，還要做好檔案管理、車輛管理等工作，嚴(yán)格遵守各項管理制度，保守公司商業(yè)機(jī)密，維護(hù)公司全部利益。
以上是綜合辦公室上半年工作總結(jié)和下半年工作計劃，難免有不全面、不妥之處、不對之處，請大家批評指正。
上半年總結(jié)及下半年計劃篇十三
半年來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國家和省《教育規(guī)劃綱要》和年度工作安排，搶抓發(fā)展機(jī)遇，狠抓工作落實(shí)，圓滿完成了既定目標(biāo)任務(wù)，為完成全年目標(biāo)任務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。
(一)以義務(wù)教育均衡發(fā)展為重點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)教育硬件建設(shè)。上半年，全縣教育系統(tǒng)緊緊圍繞迎接國家和省、市義務(wù)教育均衡發(fā)展驗收這個重點(diǎn)，不斷加大教育投入，大力實(shí)施義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造計劃，各類學(xué)校硬件建設(shè)和校容校貌發(fā)生了明顯改變，辦學(xué)水平得到明顯提升，城鄉(xiāng)間、學(xué)校間差距進(jìn)一步縮小，全縣義務(wù)教育階段基本實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展，順利通過省市義務(wù)教育均衡驗收。一是義務(wù)教育學(xué)校薄弱改造計劃順利實(shí)施。計劃投入資金xx萬元，其中中央和省級資金xx萬元，縣級資金xx萬元。其中：投資xx5萬元，購置學(xué)生用床459支;投資xx萬元，購置圖書47623冊;投資23.1萬元，購置圖書信息化軟件33套;投資xx萬元，購置計算機(jī)臺;投資xx萬元，在61所學(xué)校和縣教育局之間建設(shè)區(qū)域網(wǎng);投資xx萬元，完成68所學(xué)校的校園建設(shè)和功能室改造;投資23.1萬元，購置文件、儀器柜支;投資xx元，購置電子白板104套;投資xx萬元，為35所學(xué)校完善監(jiān)控設(shè)備;投資20.3萬元，完成13所學(xué)校食堂的標(biāo)準(zhǔn)化改造。目前，以上項目已經(jīng)全部招標(biāo)，并正在組織實(shí)施，8月底前將配備完畢。二是文華苑教育園區(qū)學(xué)校建設(shè)項目順利推進(jìn)。三所學(xué)校主要建筑主體工程已完工，二中正在進(jìn)行操場、路面鋪裝、外墻粉刷及附屬工程建設(shè)，教學(xué)設(shè)施設(shè)備的規(guī)劃配置和招標(biāo)前期準(zhǔn)備工作正在緊張進(jìn)行，爭取9月份投入使用。三是農(nóng)村幼兒園改擴(kuò)建工程順利進(jìn)行。按照省、市下達(dá)任務(wù)，全縣擬改擴(kuò)建公辦標(biāo)準(zhǔn)化幼兒園2所，分別為史北幼兒園、付村幼兒園;改擴(kuò)建農(nóng)村幼兒園3所，分別為王家莊幼兒園、北里信幼兒園、五陽幼兒園。目前，5所幼兒園前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)全部完成，計劃暑期開工，力爭9月份投入使用。
(二)以教育教學(xué)質(zhì)量為核心，大力實(shí)施質(zhì)量提升計劃。一是狠抓教育評價機(jī)制改革。以深化教育內(nèi)涵發(fā)展為引領(lǐng)，制定出臺了《xx縣中小學(xué)教育質(zhì)量綜合評價實(shí)施方案》，修訂完善了《中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量評價方案》和《中小學(xué)教學(xué)過程管理考核評價細(xì)則》。在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上，把體育和藝術(shù)教育作為全面實(shí)施素質(zhì)教育的突破口和切入點(diǎn)，開齊開足體育、音樂、美術(shù)課程，切實(shí)保證學(xué)生每天一小時體育鍛煉。在注重學(xué)生心理健康教育上，配備專兼職心理教師，開設(shè)心理健康教育課程，設(shè)立心理咨詢室，促進(jìn)學(xué)生健康成長。在注重提升學(xué)生學(xué)業(yè)水平上，根據(jù)不同年齡段的實(shí)際情況，開展習(xí)慣養(yǎng)成教育，開設(shè)學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)課，讓每個學(xué)生做到會學(xué)、善學(xué)，全面提高學(xué)業(yè)成績。全縣涌現(xiàn)出太行小學(xué)的“走進(jìn)閱讀季、書香潤我長”讀書活動，一小學(xué)的“花樣跳繩”陽光體育活動等一批特色校園。二是狠抓德育教育體制改革。把思想道德建設(shè)作為落實(shí)社會主義核心價值體系的迫切需要，作為大力實(shí)施素質(zhì)教育的內(nèi)在需要，深入推進(jìn)德育教育體制改革，在內(nèi)容上以落實(shí)社會主義核心價值觀、加強(qiáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育為重點(diǎn)，在形式上堅持以課堂為主、各種形式的團(tuán)隊活動為輔，在工作機(jī)制上積極推進(jìn)班主任管理方式、團(tuán)隊活動管理方式以及思想政治課管理方式三項改革，建立了以學(xué)生主動的德育管理體制，全面提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)。三是狠抓招生體制改革。先后出臺了《xx縣義務(wù)教育階段學(xué)校招生工作實(shí)施方案》《xx縣教育局關(guān)于實(shí)施陽光均衡編班的實(shí)施方案》和《xx縣教育局關(guān)于進(jìn)城務(wù)工就業(yè)農(nóng)民子女接受義務(wù)教育的暫行規(guī)定》等一些列規(guī)范性文件，嚴(yán)格按照“免試、就近、劃片”的辦法進(jìn)行招生，確保了所有適齡兒童少年均能夠按服務(wù)區(qū)域就近入學(xué)，確保了義務(wù)教育階段招生工作有序進(jìn)行和社會穩(wěn)定。將縣域優(yōu)質(zhì)高中招生名額的70%分配到校，逐步引導(dǎo)初中生源合理分布，調(diào)動每一所初中的辦學(xué)積極性，促進(jìn)學(xué)校由單純升學(xué)競爭轉(zhuǎn)向辦學(xué)內(nèi)涵競爭。四是狠抓校園文化建設(shè)。把校園文化建設(shè)作為實(shí)現(xiàn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展、打造特色學(xué)校、提高育人水平的重要環(huán)節(jié)，出臺了《xx縣教育局關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)校園文化建設(shè)的整體規(guī)劃》，開展了四項活動?！拔鍌€一”創(chuàng)建活動，即：一枚?；?、一面校旗、一首校歌、一份校報或?？?、一套校操;“一訓(xùn)三風(fēng)”建設(shè)工作，即：校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng);“三聲四姿”好習(xí)慣，即：瑯瑯的讀書聲、嘹亮的歌聲、激越的運(yùn)動吶喊聲，正確的站姿、坐姿、握筆姿勢和優(yōu)美的舞姿，讓“三聲四姿”成為校園文化的一種自然表現(xiàn);“五有五無”活動，即：課堂有紀(jì)律、課間有秩序、環(huán)境有品味、百行有禮貌、心中有他人;地上無痰跡、門窗無破損、墻上無污痕、桌面無刻痕、衛(wèi)生無死角。通過以上活動有效提升了全縣辦學(xué)品味，推進(jìn)了教育內(nèi)涵發(fā)展。五是狠抓辦學(xué)機(jī)制創(chuàng)新。探索建立聯(lián)合辦學(xué)機(jī)制，進(jìn)一步提升二中與北師大合作辦學(xué)層次，謀求更大合作空間，二中教師視野得到開闊，理念得到更新，師資素養(yǎng)明顯提高，敬業(yè)精神不斷增強(qiáng)，教育科研水平大幅提升，學(xué)科建設(shè)更加規(guī)范合理。
(三)以促進(jìn)公平為宗旨，不斷完善教育體系。一是不斷完善學(xué)前教育。組織實(shí)施了第二期學(xué)前教育三年行動計劃，努力構(gòu)建政府主導(dǎo)、社會參與、公民辦并舉的多元辦園體制，全縣公辦幼兒園資源進(jìn)一步擴(kuò)大，民辦幼兒園得到有序發(fā)展，農(nóng)村幼兒園辦園水平明顯提升，學(xué)前三年適齡幼兒入園率達(dá)到95.4%。二是全面加強(qiáng)義務(wù)教育。以強(qiáng)化學(xué)校管理為抓手，以課程改革為突破口，全面加強(qiáng)校園文化建設(shè)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，深化教育教學(xué)改革，開展教師學(xué)科培訓(xùn)，不斷提高課堂教學(xué)質(zhì)量。全縣義務(wù)教育均衡發(fā)展發(fā)展局面基本形成。三是努力提升高中教育。穩(wěn)步推進(jìn)高中課程改革，認(rèn)真組織實(shí)施了高中學(xué)業(yè)水平考試，精心組織了高考工作，縣一中呈現(xiàn)出了新面貌，20xx年高考二本以上大文大理達(dá)到417人。四是大力振興特殊教育。進(jìn)一步加大特殊教育工作指導(dǎo)力度，在政策上多傾斜、資金上多照顧，全縣“三殘”學(xué)生入學(xué)率達(dá)到98%。五是積極發(fā)展職業(yè)教育。引導(dǎo)職業(yè)中學(xué)面向市場，面向企業(yè)，大膽探索，積極與用人單位合作，初步形成了多樣、靈活、開放的“訂單式”人才培養(yǎng)模式，擴(kuò)大了辦學(xué)規(guī)模，提高了學(xué)校的吸引力和競爭力。先后與xx煤礦、七一煤礦、華能焦化廠等企業(yè)實(shí)行了聯(lián)合辦學(xué)，走出了一條校企聯(lián)合辦學(xué)的成功之路。
(四)以隊伍建設(shè)為動力，不斷加強(qiáng)規(guī)范管理。按照“招聘一批、培養(yǎng)一批、交流一批”的建設(shè)思路，狠抓隊伍管理，加大名師培養(yǎng)力度，進(jìn)一步夯實(shí)了教育發(fā)展基礎(chǔ)。一是立足師德師風(fēng)抓建設(shè)。抓住全縣集中開展“學(xué)習(xí)討論落實(shí)”和“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動契機(jī)，制定出臺了《xx縣中小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》、《xx縣教育局關(guān)于在全縣教育系統(tǒng)開展紀(jì)律作風(fēng)整頓活動的實(shí)施方案》，認(rèn)真落實(shí)教師“十要”“十不要”“十禁止”規(guī)定，積極開展學(xué)習(xí)貫徹《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》活動，進(jìn)一步規(guī)范教師從教行為，樹立行業(yè)新風(fēng)，全縣教師思想素質(zhì)和行為規(guī)范得到整體提升。二是立足隊伍管理抓建設(shè)。進(jìn)一步完善了《xx縣中小學(xué)教職工管理實(shí)施細(xì)則》和《xx縣中小學(xué)教師績效工資實(shí)施方案》，建立健全了教師隊伍管理、選拔和激勵三個機(jī)制，在校長和中層干部中實(shí)行平等競爭、擇優(yōu)選任的考核任用機(jī)制;在教師隊伍中完善了特級教師、學(xué)科帶頭人、骨干教師、教學(xué)能手評選制度，并按照多勞多得、優(yōu)教優(yōu)酬的分配制度，實(shí)行了科學(xué)的績效工資考核，充分調(diào)動了教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三是立足師資培訓(xùn)抓建設(shè)。組織130名幼兒教師參加了省“送培下鄉(xiāng)”活動，認(rèn)真組織了暑期集中培訓(xùn)、國培和省培報名工作，暑期組織實(shí)施。四是立足教師交流抓建設(shè)。制定出臺了《xx縣推進(jìn)義務(wù)教育學(xué)校校級領(lǐng)導(dǎo)和教師交流工作的實(shí)施意見》，建立了科學(xué)合理的教師交流和支教管理辦法，上半年完成9名校長和182名教師的交流工作。
(五)以教育公平普惠為引領(lǐng)，不斷健全服務(wù)體系。一方面義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制得到進(jìn)一步完善。上半年下?lián)芰x務(wù)教育學(xué)校生均公用經(jīng)費(fèi)723.74萬元，向74所百人以下學(xué)校按照百人標(biāo)準(zhǔn)測算傾斜資金178.02萬元，向農(nóng)村寄宿制學(xué)校下達(dá)寄宿制提標(biāo)資金17.58萬元。另一方面全面落實(shí)各階段學(xué)生資助政策。先后免除3932名普通高中學(xué)費(fèi)157.28萬元，免除高中階段1607名寄宿生住宿費(fèi)32.14萬元，撥付高中階段免課本費(fèi)26.34萬元，下?lián)?68名普通高中助學(xué)金65.1萬元，免除職業(yè)中學(xué)學(xué)費(fèi)75.2萬元，撥付中職助學(xué)金4.92萬元，資助1202名貧困幼兒64.83萬元，下達(dá)縣城學(xué)?！耙活w雞蛋工程”資金17.75萬元，農(nóng)村寄宿制營養(yǎng)餐工程資金175.08萬元，資助義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟(jì)困難寄宿生50.9萬元。
(六)以創(chuàng)建平安校園為抓手，不斷提升防范水平。一是健全工作機(jī)制。嚴(yán)格執(zhí)行了安全工作“一把手負(fù)責(zé)制”、教職工“一崗雙責(zé)制”，落實(shí)了局機(jī)關(guān)干部包保責(zé)任和家長的監(jiān)管責(zé)任，完善了安全月報制度，強(qiáng)化了安全工作理念，年內(nèi)無重大責(zé)任事故發(fā)生。二是加強(qiáng)安全管理。重視安全教育和安全演練，不斷加強(qiáng)校園人防、物防、技防工作，組織全縣性校園安全大檢查5次;配合交警、交通、安監(jiān)等部門對接送學(xué)生車輛進(jìn)行專項檢查整頓;配合食安委集中開展專項檢查整治工作，切實(shí)維護(hù)師生飲食安全。三是強(qiáng)化安全教育。按照“安全教育課程化、安全演練常態(tài)化、安全職責(zé)全員化，構(gòu)建校園安全保障體系、家校共管體系、安全工作考核體系”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)校安全知識教育和安全演練。落實(shí)了每兩周一次的安全教育課和每月一次的安全演練，學(xué)生的安全意識和自救自護(hù)能力不斷提高。在此基礎(chǔ)上，重視家校共管體系建設(shè)，強(qiáng)化了家長對孩子節(jié)假日期間和在校外的安全監(jiān)督。
二、目前存在的困難和問題。
1.改善辦學(xué)條件任務(wù)艱巨。辦學(xué)基礎(chǔ)相對薄弱，需要新建、維修和改造的項目較多，資金壓力較大，教育重點(diǎn)項目建設(shè)任務(wù)艱巨。
2.教師隊伍水平有待提高。師資依然欠缺，特別是大力發(fā)展學(xué)前教育面臨幼兒教師緊缺問題。義務(wù)教育階段農(nóng)村小學(xué)教師老齡化現(xiàn)象嚴(yán)重，學(xué)科結(jié)構(gòu)不合理，小學(xué)科專業(yè)教師嚴(yán)重不足。
3.教育供求矛盾亟需解決。教育發(fā)展不夠均衡，教育信息化、現(xiàn)代化水平較低，優(yōu)質(zhì)教育資源相對匱乏，不能滿足人民群眾日益增長的教育需求，辦人民滿意教育任重道遠(yuǎn)。
4.安全ww形勢依然嚴(yán)峻。學(xué)校安全隱患較多，各類矛盾時有發(fā)生，教育安全管理難度增加，保證師生生命安全、維護(hù)正常教育教學(xué)秩序的責(zé)任重大。
1.順利通過國家義務(wù)教育均衡驗收評估。完成農(nóng)村義務(wù)教育薄弱學(xué)校改造和學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，切實(shí)抓好省、市均衡驗收存在問題整改，確保10月份順利通過國家均衡驗收。
2.不斷優(yōu)化城鄉(xiāng)學(xué)校布局。加快文華苑教育園區(qū)建設(shè)，全面改善辦學(xué)條件，新建、改擴(kuò)建一批城鄉(xiāng)公辦標(biāo)準(zhǔn)化中小學(xué)和幼兒園。
3.深入推進(jìn)教育體制改革。逐步實(shí)施校長去行政化，加大城鄉(xiāng)教師交流、校長輪崗力度，借鑒二中合作辦學(xué)經(jīng)驗，加強(qiáng)與省內(nèi)外學(xué)校聯(lián)合辦學(xué)，因校制宜穩(wěn)步推進(jìn)教學(xué)改革，完成40名教師招聘任務(wù)，切實(shí)提高教育教學(xué)質(zhì)量。
4.擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)教育資源。繼續(xù)進(jìn)行幼兒園等級提升工作，提高幼兒教育辦學(xué)水平;逐步擴(kuò)大高中優(yōu)質(zhì)教育資源;加強(qiáng)職校建設(shè)，全面完成職校招生任務(wù)，提高職校發(fā)展內(nèi)涵。
5.加強(qiáng)學(xué)校安全管理。鞏固學(xué)校安全管理成果，繼續(xù)加強(qiáng)安全知識宣傳教育，積極開展各類安全演練，不斷提高師生安全防范意識和自護(hù)自救能力。加強(qiáng)學(xué)校安全常規(guī)管理和建設(shè)，充實(shí)人防、物防、技防力量，提高學(xué)校安全防范水平，確保師生生命安全，維護(hù)正常教學(xué)秩序。
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