在組織和管理活動(dòng)中，報(bào)告是不可或缺的一環(huán)。報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)練明了，避免使用過(guò)于專業(yè)的術(shù)語(yǔ)。如果您對(duì)報(bào)告的寫作有進(jìn)一步的需求或想深入了解某個(gè)領(lǐng)域的報(bào)告寫作技巧，可以參考以下范文進(jìn)行進(jìn)一步研究。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇一
為進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效,落實(shí)落細(xì)減費(fèi)讓利工作，近日，在人民銀行平?jīng)鍪兄行闹械闹笇?dǎo)下，郵儲(chǔ)銀行平?jīng)鍪蟹中卸啻氩⑴e開展減費(fèi)讓利政策宣傳，通過(guò)構(gòu)建“新方案”、推進(jìn)“新模式”、發(fā)力“新陣容”,推動(dòng)減費(fèi)讓利工作“守初心、惠企心、暖人心”，確保“支付降費(fèi)、讓利于民”政策精準(zhǔn)落地。截至5月末,惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶2177戶。
統(tǒng)籌構(gòu)建“新方案”,金融利民“守初心”。該行制定印發(fā)《郵儲(chǔ)銀行平?jīng)鍪蟹中兄Ц稖p費(fèi)讓利政策宣傳方案》,積極建立“減費(fèi)讓利宣傳員”工作機(jī)制，通過(guò)分解任務(wù)指標(biāo)及特色宣傳專題,明確部署安排到位、培訓(xùn)落實(shí)到位、成果質(zhì)效到位“三個(gè)到位”工作目標(biāo),落實(shí)落細(xì)減費(fèi)讓利宣傳工作,確保把減費(fèi)讓利宣傳轉(zhuǎn)化為“惠民惠企”的實(shí)際舉措。
縱橫推進(jìn)“新模式”,全域覆蓋“惠企心”。該行樹立全轄“一盤棋”理念,聯(lián)合行政服務(wù)大廳和商超共同構(gòu)建“銀政”“銀商”“銀超”宣傳模式,對(duì)宣傳重點(diǎn)支行實(shí)行名單制管理?？v向?qū)⑿麄餮由熘链逦瘯?huì)，共同構(gòu)建“銀村”宣傳模式,確定多名“減費(fèi)讓利宣傳員”,實(shí)現(xiàn)責(zé)任人員百分百參與,打通降費(fèi)政策宣傳“最后一公里”。
雙線發(fā)力“新陣容”,貼近群眾“暖民心”。積極構(gòu)建“線上線下齊發(fā)力”聯(lián)合宣傳模式,在微信公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)開展全方位多角度宣傳13次。線下“零距離”貼近小微企業(yè)和個(gè)體工商戶,合理用好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等宣傳陣地,現(xiàn)場(chǎng)講解減費(fèi)讓利政策，接受群眾咨詢6000余次,切實(shí)將降費(fèi)政策送到市場(chǎng)主體身邊。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇二
為著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行營(yíng)口分行認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家關(guān)于減費(fèi)讓利、降低企業(yè)負(fù)擔(dān)的重大決策部署，嚴(yán)格落實(shí)《中國(guó)人民銀行銀保監(jiān)會(huì)發(fā)展改革委市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》（銀發(fā)【20xx】169號(hào)）要求，積極響應(yīng)行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于降低自動(dòng)取款機(jī)（atm）跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)的倡議書》、《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的倡議書》、《關(guān)于規(guī)范銀行函證業(yè)務(wù)收費(fèi)的倡議書》號(hào)召，自20xx年7月起逐項(xiàng)落實(shí)，陸續(xù)對(duì)銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡等服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施了不同程度的降費(fèi)措施。
為持續(xù)推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地見效，1月17日，市行黨委委員、副行長(zhǎng)陳洪波主持召開全行支付減費(fèi)讓利政策落地見效工作協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)議總結(jié)前一階段我行政策落地實(shí)施情況，深入分析當(dāng)前減費(fèi)讓利的形式任務(wù)，再次學(xué)習(xí)了監(jiān)管部門和總省行關(guān)于減費(fèi)讓利相關(guān)政策，指出了全行上下要緊緊圍繞“減、降”做好文章，“減”要減徹底，“降”要降到位，明確部署全行減費(fèi)讓利工作要提升“三個(gè)認(rèn)識(shí)”，減費(fèi)讓利落地執(zhí)行要做到“三個(gè)到位”，減費(fèi)讓利要做到監(jiān)測(cè)督導(dǎo)“三個(gè)長(zhǎng)效化”三方面工作。
為確保支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)讓利政策落實(shí)到位，營(yíng)口分行加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)開展多層次、全方位、廣覆蓋的集中宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)政策解讀和輿論引導(dǎo)，不斷提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策的知悉度和滿意度。網(wǎng)點(diǎn)利用晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)減費(fèi)讓利政策，充分了解政策要點(diǎn)，不斷提升綜合宣傳合力。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)通過(guò)設(shè)置展臺(tái)、向現(xiàn)場(chǎng)客戶講解減費(fèi)讓利政策、拜訪周圍商鋪及流動(dòng)人員等多種形式，宣傳農(nóng)行“減費(fèi)讓利，惠企利民”的新政策，解答有關(guān)開立對(duì)公賬戶的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和規(guī)定，明確企業(yè)開立銀行結(jié)算賬戶的基本程序和時(shí)間要求以及銀行賬戶使用和管理規(guī)定和小微企業(yè)開戶綠色通道等便民措施。
線上媒體特色化宣傳，“雙渠道”讓政策宣傳有廣度。為確保政策精準(zhǔn)直達(dá)小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等實(shí)體經(jīng)濟(jì)，我行利用線上雙渠道開展降費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。一是通過(guò)短信和微信渠道，向存量客戶定向推送降費(fèi)宣傳信息，使政策第一時(shí)間直達(dá)客戶。二是通過(guò)制做美篇朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)等形式，擴(kuò)大傳播途徑，使客戶及時(shí)方便了解減費(fèi)讓利相關(guān)政策，營(yíng)造線上宣傳的強(qiáng)大陣勢(shì)。三是統(tǒng)一印制公告，布放電子屏，保證各網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范有序做好宣傳工作，通過(guò)微信、公眾號(hào)、客戶經(jīng)理營(yíng)銷寶、自助設(shè)備等渠道加大線上宣傳力度。
線下服務(wù)多樣化延伸，“三個(gè)一”讓政策落實(shí)有溫度。一是“一對(duì)一”廳堂式宣傳。通過(guò)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼最新收費(fèi)價(jià)目表，與廳堂客戶“一對(duì)一”營(yíng)銷活動(dòng)組合，引導(dǎo)客戶直觀全面地了解金融產(chǎn)品最新收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠政策，讓支付降費(fèi)見實(shí)效。二是“面對(duì)面”進(jìn)駐式宣傳。充分發(fā)揮我行點(diǎn)多面廣的網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢(shì)，根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地理位置，合理劃分宣傳網(wǎng)格，組織開展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)商圈”五進(jìn)活動(dòng)，重點(diǎn)對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶關(guān)切的問(wèn)題進(jìn)行歸類整理，面對(duì)面講解，推動(dòng)降費(fèi)讓利政策落地實(shí)效，促進(jìn)當(dāng)?shù)貙?shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”觸達(dá)式宣傳。在廳堂對(duì)公、對(duì)私客戶等待區(qū)、助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)開展專題微沙龍，根據(jù)不同客戶需求，按照對(duì)私、對(duì)公分類進(jìn)行針對(duì)性宣傳，提高宣傳工作質(zhì)效，做到政策宣傳精細(xì)化。
截至目前，我行共在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行遼寧分行微博上發(fā)布三篇減費(fèi)讓利政策宣貫情況。
截至2月末，我行累計(jì)為5300余戶企業(yè)及個(gè)體工商戶減費(fèi)讓利，累計(jì)降費(fèi)規(guī)模達(dá)34.36萬(wàn)元，已完成識(shí)別小微企業(yè)和個(gè)體工商戶1300余戶，切實(shí)減輕實(shí)體經(jīng)營(yíng)成本。
后續(xù)營(yíng)口分行將積極響應(yīng)人民銀行和省行號(hào)召，以“支付降費(fèi)，讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”等為主題集中開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，完善廣覆蓋、不間斷的常態(tài)化政策宣傳機(jī)制，旨在推動(dòng)各項(xiàng)優(yōu)惠政策惠及重點(diǎn)客群，提升小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等金融消費(fèi)者的獲得感、滿意度。營(yíng)口分行將深耕于普惠金融領(lǐng)域，持續(xù)加大降費(fèi)讓利、惠企利民力度，切實(shí)減輕實(shí)體經(jīng)營(yíng)成本和金融消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇三
呼和浩特分行堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于金融機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利、惠企利民工作的決策部署，持續(xù)加大惠企讓利力度，積極深入推進(jìn)減費(fèi)讓利舉措，多維度做好減費(fèi)讓利政策宣傳，確保減費(fèi)讓利政策真正惠及更多受眾主體，切實(shí)支持地區(qū)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
優(yōu)化流程，惠民助企“出實(shí)招”。為促進(jìn)降費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)落地，該行采用“全覆蓋+個(gè)別申請(qǐng)”的.方式開展減費(fèi)讓利活動(dòng)，階段性降低了所有對(duì)公客戶服務(wù)手續(xù)費(fèi)，取消了部分業(yè)務(wù)收費(fèi)；針對(duì)個(gè)別經(jīng)營(yíng)困難客戶和小微客戶，推出單獨(dú)申請(qǐng)減免收費(fèi)政策。為提升審批效率，該行還對(duì)收費(fèi)減免審批流程進(jìn)行優(yōu)化，為客戶帶來(lái)便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
踐行責(zé)任，減費(fèi)讓利“有實(shí)效”。近日，針對(duì)某防疫重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，中信銀行呼和浩特分行為該企業(yè)減免手續(xù)費(fèi)4.5萬(wàn)元，當(dāng)年累計(jì)為該企業(yè)減免手續(xù)費(fèi)14.4萬(wàn)元，為企業(yè)降低財(cái)務(wù)成本。據(jù)了解，2022年以來(lái)，該行積極推進(jìn)減費(fèi)讓利政策落地見效，引導(dǎo)轄內(nèi)各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)打出“讓利、補(bǔ)貼、提質(zhì)”組合拳，以更大力度激發(fā)市場(chǎng)主體活力。截至10月末，已為811戶企業(yè)減免各項(xiàng)費(fèi)用890萬(wàn)元，用實(shí)際行動(dòng)擔(dān)當(dāng)惠企利民責(zé)任。
廣泛宣傳，政策宣傳“有力度”。為全面落實(shí)減費(fèi)讓利政策，確保各項(xiàng)紓困減負(fù)、普惠利民措施落到實(shí)處，中信銀行呼和浩特分行持續(xù)加大對(duì)減費(fèi)讓利政策的學(xué)習(xí)解讀、宣傳公示力度，通過(guò)媒體、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、微信朋友圈等渠道擴(kuò)大宣傳覆蓋面，同時(shí)主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)、個(gè)體工商戶宣講政策，詳細(xì)解答企業(yè)疑惑，確保政策紅利普及每一個(gè)小微企業(yè)與個(gè)體工商戶。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇四
為深入貫徹國(guó)家關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署，降低市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，切實(shí)提升小微企業(yè)賬戶服務(wù)體驗(yàn)，中信銀行鄭州分行多措并舉，在減費(fèi)讓利上繼續(xù)發(fā)力。
以“惠企業(yè)、利民心、促經(jīng)濟(jì)”為指引，以“行長(zhǎng)進(jìn)萬(wàn)企”為抓手，走進(jìn)園區(qū)企業(yè)，走進(jìn)社區(qū)商圈，深入開展“支付降費(fèi)讓利于民”宣傳，就降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)等減費(fèi)讓利措施進(jìn)行講解。豐富宣傳渠道，及時(shí)整理圖文和影像資料，借助微信、手機(jī)銀行等持續(xù)強(qiáng)化線上宣傳，打破時(shí)間和空間的局限，擴(kuò)大受眾群體。主動(dòng)增大減費(fèi)讓利對(duì)象范圍、加大降費(fèi)幅度，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在服務(wù)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)大盤中彰顯國(guó)企擔(dān)當(dāng)。
以破解小微企業(yè)開戶難為抓手，積極推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策落地實(shí)施，促進(jìn)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)改善。近日，客戶張先生來(lái)到中信銀行鄭州分行某網(wǎng)點(diǎn)，他在網(wǎng)點(diǎn)附近經(jīng)營(yíng)一家小吃店，想開立一個(gè)對(duì)公賬戶用于日常結(jié)算，由于疫情的原因，店里的生意受到了很大的.影響，他了解到中信銀行簡(jiǎn)易開戶流程少、效率高、服務(wù)優(yōu)，且對(duì)開戶費(fèi)用、轉(zhuǎn)賬費(fèi)用打折優(yōu)惠，就專門過(guò)來(lái)。了解到客戶的需求之后，該行工作人員耐心向客戶講道，“我行積極響應(yīng)黨中央、國(guó)務(wù)院、人民銀行減費(fèi)讓利、惠企利民的工作部署，除減免開戶費(fèi)用外、購(gòu)買支票、電匯轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)銀等都有優(yōu)惠，開戶流程便捷，當(dāng)天預(yù)約當(dāng)天開戶，并且賬戶沒(méi)有日常管理費(fèi)和年費(fèi)”。同時(shí)協(xié)助客戶準(zhǔn)備開戶資料，網(wǎng)上預(yù)填單，并于1個(gè)小時(shí)內(nèi)完成開戶手續(xù)。拿著打印出來(lái)的賬戶開戶通知書，張先生激動(dòng)地說(shuō)：“減費(fèi)讓利政策為我節(jié)省了經(jīng)營(yíng)成本，感謝中信銀行，真是既有速度，又有溫度”。
中信銀行鄭州分行將持續(xù)落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利措施，線上線下相結(jié)合常態(tài)化開展該項(xiàng)宣傳活動(dòng)，確保減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)傳達(dá)，從而擴(kuò)大宣傳效果，真正將減費(fèi)讓利政策落在實(shí)處，為企業(yè)減負(fù)賦能。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇五
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》（遼銀監(jiān)發(fā)[20xx]18號(hào)）文件要求，合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理?xiàng)l件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問(wèn)題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
接到省社通知后我行迅速成立了專項(xiàng)清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)遼銀監(jiān)【20xx】18號(hào)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù)價(jià)格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對(duì)照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對(duì)我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。
專項(xiàng)清理工作小組：
組長(zhǎng)：xxx。
成員：計(jì)劃財(cái)務(wù)部、信貸管理部、會(huì)計(jì)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年1月至20xx年5月期間的`服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。
1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度。
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目，通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價(jià)目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價(jià)格和自行增加收費(fèi)項(xiàng)目，及時(shí)發(fā)布收費(fèi)價(jià)目信息，做到各項(xiàng)收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價(jià)”，使金融消費(fèi)者實(shí)時(shí)充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價(jià)格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。
3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂(lè)于付費(fèi)。
通過(guò)檢查，我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價(jià)格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開”的各項(xiàng)要求，無(wú)只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價(jià)格目錄范圍收費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。
根據(jù)遼寧省農(nóng)村信用社收費(fèi)價(jià)格項(xiàng)目表會(huì)計(jì)核算收費(fèi)項(xiàng)目共計(jì)83項(xiàng)，我行收費(fèi)項(xiàng)目17項(xiàng)，不收費(fèi)項(xiàng)目66項(xiàng)，無(wú)違規(guī)收費(fèi)項(xiàng)目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目有：一是存折（單）書面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；二是存折跨地級(jí)市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5‰，最高50元；三是現(xiàn)金存入跨地級(jí)市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5‰，最高50元；四是存折跨地級(jí)市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5‰收取，最高50元；五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、pos商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動(dòng)產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價(jià)及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。
此次的自查活動(dòng)切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級(jí)機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘?yàn)閺V大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會(huì)責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價(jià)格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價(jià)格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇六
為切實(shí)降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)成本，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，惠企利民，郵儲(chǔ)銀行株洲市分行通過(guò)多種渠道宣傳減費(fèi)讓利政策。各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)利用led屏幕循環(huán)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、在網(wǎng)點(diǎn)張貼優(yōu)惠公告、擺放宣傳展架及宣傳單頁(yè)，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行減費(fèi)政策的講解以及知識(shí)解答。
據(jù)了解，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)實(shí)施減免優(yōu)惠，涵蓋銀行賬戶服務(wù)、票據(jù)業(yè)務(wù)，境內(nèi)對(duì)公轉(zhuǎn)賬匯款、電子銀行服務(wù)、證明服務(wù)、銀行卡刷卡等服務(wù)項(xiàng)目。
“減費(fèi)讓利”宣傳活動(dòng)的開展，拓寬了中小企業(yè)對(duì)減費(fèi)政策的.知悉渠道，進(jìn)一步提高了“減費(fèi)讓利”政策的普及率，郵儲(chǔ)銀行株洲市分行表示將繼續(xù)踐行“服務(wù)三農(nóng)、金融為民”的初心和使命，扎實(shí)推進(jìn)減費(fèi)讓利工作，真正將“支付降費(fèi)讓利于民”落到實(shí)處。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇七
為貫徹落實(shí)《中國(guó)人民銀行銀保監(jiān)會(huì)發(fā)展改革委市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》(銀發(fā)(20xx)169號(hào))工作部署，以及總行下發(fā)的《重慶銀行股份有限公司辦公室關(guān)于全面落實(shí)減費(fèi)讓利工作》文件要求，重慶銀行六盤水分行持續(xù)推進(jìn)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)相關(guān)工作并積極開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。
首先利用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)播放減費(fèi)讓利惠民惠企宣傳標(biāo)語(yǔ)，每5分鐘循環(huán)一次，其次在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放“減費(fèi)讓利惠民惠企重慶銀行一直在行動(dòng)”的宣傳海報(bào)，并在對(duì)公柜臺(tái)廣告屏上展示“減費(fèi)讓利惠民惠企”及對(duì)應(yīng)的措施，借此營(yíng)造良好的宣傳氛圍，以供前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶觀看，大力營(yíng)造良好的.金融惠民環(huán)境。
為拓寬減費(fèi)讓利宣傳工作的影響力和廣度，我行動(dòng)員全行通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)減費(fèi)讓利惠民惠企重慶銀行一直在行動(dòng)宣傳文案，持續(xù)、廣泛地開展賬戶知識(shí)宣傳。
我行利用網(wǎng)點(diǎn)地理優(yōu)勢(shì)，走進(jìn)附近的商圈、社區(qū)、阿戛鎮(zhèn)松綠村村委會(huì)開展針對(duì)性宣傳，著重介紹我行針對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶推出的減費(fèi)項(xiàng)目和優(yōu)惠政策，為其答疑解惑，幫助其進(jìn)一步了解減費(fèi)政策的具體內(nèi)容和執(zhí)行方式，讓更多群眾、農(nóng)民專業(yè)合作社和個(gè)體工商戶在了解政策的同時(shí)用好政策，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇八
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，真正讓減費(fèi)讓利的政策轉(zhuǎn)化成為“我為群眾辦實(shí)事”，近日，中信銀行長(zhǎng)沙岳麓山支行加大降費(fèi)政策宣導(dǎo)，通過(guò)多種渠道、多種方式積極宣傳減費(fèi)讓利相關(guān)政策。
高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為確保政策落實(shí)，成立以支行長(zhǎng)負(fù)責(zé)的減費(fèi)讓利工作小組，分工明確，責(zé)任到人，有序推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地。
積極組織，確保時(shí)效。為增強(qiáng)員工服務(wù)素質(zhì)，提升行業(yè)服務(wù)效率，定期組織全員學(xué)習(xí)對(duì)減費(fèi)讓利政策，充分掌握助力實(shí)體企業(yè)發(fā)展的具體政策措施，確保工作人員在客戶咨詢以及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中提供準(zhǔn)確、便捷的服務(wù)。
多措并舉，多管齊下。立足廳堂主陣地，在營(yíng)業(yè)廳顯眼處擺放宣傳折頁(yè)，主動(dòng)派發(fā)宣傳折頁(yè)并引導(dǎo)客戶了解關(guān)于減費(fèi)讓利的優(yōu)惠政策，讓群眾理解并用好優(yōu)惠政策；組織開展外拓宣傳，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，進(jìn)園區(qū)、企業(yè)、商圈通過(guò)發(fā)放宣傳資料、開展政策宣講方式進(jìn)行宣傳，通過(guò)講解降費(fèi)案例，為客戶答疑解惑，讓企業(yè)主真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。
減免服務(wù)收費(fèi)是金融讓利的重要內(nèi)容，是支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、惠企利民的重要舉措，下一步，該行將持續(xù)落實(shí)支付服務(wù)減費(fèi)讓利措施，將該項(xiàng)政策的宣傳活動(dòng)常態(tài)化，推動(dòng)各項(xiàng)減費(fèi)讓利政策精準(zhǔn)送達(dá)，進(jìn)一步提高金融服務(wù)質(zhì)效，持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任，踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)，更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇九
去年以來(lái)，為持續(xù)貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策要求，加大支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)宣傳力度，舒蘭農(nóng)商銀行以“支付降費(fèi)讓利于民”“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”等主題活動(dòng)為抓手，扎實(shí)開展減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)，為企業(yè)及個(gè)體紓難解困，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
暢通線上，優(yōu)化宣傳渠道。為增強(qiáng)宣傳效果，該行充分利用線上平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)新媒體多渠道開展網(wǎng)絡(luò)宣傳，通過(guò)微信公眾號(hào)、朋友圈、美篇、抖音等新媒體，先后將《關(guān)于支付手續(xù)費(fèi)減費(fèi)讓利的公告》《關(guān)于調(diào)整部分服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的公告》《小微企業(yè)單位銀行結(jié)算賬戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》《支付降費(fèi)讓利于民-關(guān)于降低小微企業(yè)、個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》等內(nèi)容傳遞給廣大客戶，持續(xù)宣傳減費(fèi)讓利政策、降費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，截止報(bào)告日點(diǎn)擊量達(dá)2.322次。
立足廳堂，抓實(shí)現(xiàn)場(chǎng)宣傳。組織各支行、分理處充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的'宣傳陣地作用，通過(guò)在廳堂醒目位置張貼減費(fèi)讓利公告海報(bào)、在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)led屏播放宣傳標(biāo)語(yǔ)等方式進(jìn)行集中宣傳；在柜臺(tái)擺放統(tǒng)一制作的減費(fèi)讓利公告、宣傳折頁(yè)，大堂經(jīng)理主動(dòng)向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)，講解減費(fèi)讓利政策，累計(jì)受眾人數(shù)約2,526人。
進(jìn)企入戶，消除宣傳盲點(diǎn)。在做好線上宣傳、廳堂宣傳的同時(shí)，該行組織專業(yè)部室、網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，通過(guò)講解降費(fèi)案例，解答客戶疑問(wèn)，講透優(yōu)惠政策，使客戶真正了解政策內(nèi)容和優(yōu)惠項(xiàng)目。截止目前，深入企業(yè)宣傳19戶，進(jìn)入個(gè)體工商戶近200戶，發(fā)放宣傳材近千份，通過(guò)進(jìn)企入戶，有效消除了宣傳盲點(diǎn)，確保符合條件的企業(yè)和個(gè)體工商戶都能享受到減費(fèi)讓利政策。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2021年9月30日至今，該行共降費(fèi)13,940筆、金額0.98萬(wàn)元。累計(jì)惠及小微企業(yè)333戶，個(gè)體工商戶103戶。
下一步，舒蘭農(nóng)商銀行將持續(xù)抓好減費(fèi)讓利宣傳工作，切實(shí)維護(hù)客戶合法權(quán)益，真正將惠企利民政策落到實(shí)處。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十
為貫徹落實(shí)《中國(guó)人民銀行銀保監(jiān)會(huì)發(fā)展改革委市場(chǎng)監(jiān)管總局關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》(銀發(fā)(2021)169號(hào))工作部署，以及總行下發(fā)的《重慶銀行股份有限公司辦公室關(guān)于全面落實(shí)減費(fèi)讓利工作》文件要求，重慶銀行六盤水分行持續(xù)推進(jìn)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)相關(guān)工作并積極開展減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)。
首先利用led顯示屏24小時(shí)滾動(dòng)播放減費(fèi)讓利惠民惠企宣傳標(biāo)語(yǔ)，每5分鐘循環(huán)一次，其次在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置擺放“減費(fèi)讓利惠民惠企重慶銀行一直在行動(dòng)”的宣傳海報(bào)，并在對(duì)公柜臺(tái)廣告屏上展示“減費(fèi)讓利惠民惠企”及對(duì)應(yīng)的措施，借此營(yíng)造良好的宣傳氛圍，以供前來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)的客戶觀看，大力營(yíng)造良好的金融惠民環(huán)境。
為拓寬減費(fèi)讓利宣傳工作的影響力和廣度，我行動(dòng)員全行通過(guò)微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)減費(fèi)讓利惠民惠企重慶銀行一直在行動(dòng)宣傳文案，持續(xù)、廣泛地開展賬戶知識(shí)宣傳。
我行利用網(wǎng)點(diǎn)地理優(yōu)勢(shì)，走進(jìn)附近的`商圈、社區(qū)、阿戛鎮(zhèn)松綠村村委會(huì)開展針對(duì)性宣傳，著重介紹我行針對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶推出的減費(fèi)項(xiàng)目和優(yōu)惠政策，為其答疑解惑，幫助其進(jìn)一步了解減費(fèi)政策的具體內(nèi)容和執(zhí)行方式，讓更多群眾、農(nóng)民專業(yè)合作社和個(gè)體工商戶在了解政策的同時(shí)用好政策，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十一
銀行打通“線上+線下”服務(wù)鏈條，完善“標(biāo)準(zhǔn)化+定制化”服務(wù)方案，加強(qiáng)客戶溝通和上門服務(wù)，切實(shí)提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效，確?！敖蒂M(fèi)不降服務(wù)”。
一是升級(jí)線上小微服務(wù)功能。交通銀行始終堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，持續(xù)完善買單吧商家版app的.服務(wù)功能，為小微商戶提供自助開戶申請(qǐng)、自助交易收款、自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)、自助交易查詢、自助對(duì)賬服務(wù)和全天商服熱線等服務(wù)，著力打通普惠金融服務(wù)“最后一公里”，讓小微客戶足不出戶便能享受到便捷、高效的金融服務(wù)。
二是線下主動(dòng)對(duì)接做實(shí)服務(wù)。在落實(shí)人民銀行商戶巡訪工作要求的基礎(chǔ)上，完善客戶經(jīng)理定期回訪和上門服務(wù)機(jī)制，確保各分支機(jī)構(gòu)客戶經(jīng)理每年回訪收單商戶，定期上門了解客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，主動(dòng)為小微客戶排憂解難。
三是完善專屬客戶服務(wù)支撐。設(shè)立了95559客服熱線，安排專職客服座席運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，通過(guò)電話、語(yǔ)音、文字等溝通方式做好客戶投訴受理、業(yè)務(wù)咨詢、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等服務(wù)，確保及時(shí)回應(yīng)客戶關(guān)切、妥善解決客戶問(wèn)題。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十二
為積極響應(yīng)落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院和人民銀行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》的相關(guān)要求，民生銀行制定一系列手續(xù)費(fèi)減免措施，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)行收費(fèi)部分減免政策。為保證政策落地落實(shí)，讓符合條件的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶享受減費(fèi)的“紅利”，中國(guó)民生銀行岳陽(yáng)分行9月組織開展了各種形式的宣傳，讓降費(fèi)讓利政策惠及更多客戶群體。
中國(guó)民生銀行岳陽(yáng)分行本次采用了線上+線下的多渠道宣傳方式。線上利用微信公眾號(hào)、朋友圈、短視頻等發(fā)布降費(fèi)公告，公示收費(fèi)服務(wù)價(jià)格表，宣傳該行降費(fèi)優(yōu)惠政策。線下以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為中心，在大廳及柜臺(tái)醒目位置擺放減費(fèi)讓利宣傳手冊(cè)，在廳堂宣傳欄公示降費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)服務(wù)價(jià)格，通過(guò)led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)和相關(guān)內(nèi)容，積極向來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶宣導(dǎo)相關(guān)減費(fèi)讓利政策，提高客戶知曉度。
同時(shí)，中國(guó)民生銀行岳陽(yáng)分行更是強(qiáng)化了相關(guān)政策的員工培訓(xùn)，讓員工對(duì)降費(fèi)政策爛熟于心，以便準(zhǔn)確為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的'企業(yè)客戶解疑答惑，充分履行告知義務(wù)，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。
中國(guó)民生銀行岳陽(yáng)分行的減費(fèi)讓利宣傳活動(dòng)，獲得了廣大企業(yè)單位的一致好評(píng)，減輕了小微企業(yè)及個(gè)體工商戶的開戶及結(jié)算壓力，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供了強(qiáng)力支持。接下來(lái)，中國(guó)民生銀行岳陽(yáng)分行將繼續(xù)落實(shí)減費(fèi)讓利工作，進(jìn)一步加強(qiáng)減費(fèi)讓利宣傳普及，將各項(xiàng)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)推送至小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，營(yíng)造更加良好的銀商環(huán)境。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十三
為積極響應(yīng)落實(shí)中央、國(guó)務(wù)院和人民銀行《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》的相關(guān)要求，民生銀行制定一系列手續(xù)費(fèi)減免措施，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶實(shí)行收費(fèi)部分減免政策。為保證政策落地落實(shí)，讓符合條件的小微企業(yè)和個(gè)體工商戶享受減費(fèi)的“紅利”，中國(guó)民生銀行岳陽(yáng)分行9月組織開展了各種形式的.宣傳，讓降費(fèi)讓利政策惠及更多客戶群體。
中國(guó)民生銀行岳陽(yáng)分行本次采用了線上+線下的多渠道宣傳方式。線上利用微信公眾號(hào)、朋友圈、短視頻等發(fā)布降費(fèi)公告，公示收費(fèi)服務(wù)價(jià)格表，宣傳該行降費(fèi)優(yōu)惠政策。線下以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為中心，在大廳及柜臺(tái)醒目位置擺放減費(fèi)讓利宣傳手冊(cè)，在廳堂宣傳欄公示降費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)服務(wù)價(jià)格，通過(guò)led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)和相關(guān)內(nèi)容，積極向來(lái)行辦理業(yè)務(wù)的客戶宣導(dǎo)相關(guān)減費(fèi)讓利政策，提高客戶知曉度。
同時(shí)，中國(guó)民生銀行岳陽(yáng)分行更是強(qiáng)化了相關(guān)政策的員工培訓(xùn)，讓員工對(duì)降費(fèi)政策爛熟于心，以便準(zhǔn)確為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)客戶解疑答惑，充分履行告知義務(wù)，持續(xù)提升客戶服務(wù)水平。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十四
按照《中國(guó)人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳的通知》（銀支付函〔2022〕76號(hào)）、《中國(guó)人民銀行西安分行辦公室關(guān)于開展支付服務(wù)減-費(fèi)讓利政策集中宣傳活動(dòng)的通知》（西銀辦〔2022〕15號(hào)）文件精神要求。大興路小微支行積極響應(yīng)，第一時(shí)間組織入企宣傳活動(dòng)，讓企業(yè)員工及其他客戶群體了解支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策。
此次進(jìn)企宣傳，共發(fā)放傳單70余份，受眾人群達(dá)百人以上。通過(guò)宣傳活動(dòng)，能夠做到不斷擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策的影響力，增強(qiáng)群眾對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶降費(fèi)讓利的政策知曉率、觸達(dá)率，為減費(fèi)讓利政策實(shí)施營(yíng)造良好的輿論環(huán)境和社會(huì)基礎(chǔ)，確保各項(xiàng)降費(fèi)措施執(zhí)行到位、落到實(shí)處，有效激發(fā)市場(chǎng)主體活力，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
后期，我支行還將持續(xù)對(duì)相關(guān)政策進(jìn)行宣傳，使宣傳工作不斷落到實(shí)處，深入人心。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十五
近日，農(nóng)行重慶墊江支行在澄溪鎮(zhèn)開展2022年“金虎送?！苯鹑谛麄骰顒?dòng)，向群眾集中宣講農(nóng)行減費(fèi)讓利政策以及反詐、支付結(jié)算、個(gè)人征信等金融知識(shí)，受到群眾廣泛好評(píng)。
據(jù)介紹，連日來(lái)，農(nóng)行重慶分行堅(jiān)決貫徹上級(jí)關(guān)于減費(fèi)讓利、惠企利民決策部署，把此項(xiàng)工作作為“我為群眾辦實(shí)事”的切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，多措并舉，積極組織開展減費(fèi)讓利惠企惠民宣傳工作，著力提升金融服務(wù)質(zhì)效，切實(shí)降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶等市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)成本，助力小微企業(yè)紓困減負(fù)。
該行加大支付服務(wù)減費(fèi)讓利宣傳力度，推動(dòng)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)降費(fèi)等各項(xiàng)惠企利民政策及時(shí)落地見效；積極履行客戶告知業(yè)務(wù)，及時(shí)做好服務(wù)價(jià)格目錄公示公告，所轄網(wǎng)點(diǎn)均擺放紙質(zhì)版《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)價(jià)格目錄》等，詳盡展示各項(xiàng)具體優(yōu)惠措施、優(yōu)惠折扣、優(yōu)惠期限等要素；在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)投放宣傳折頁(yè)、宣傳海報(bào)等宣傳資料，通過(guò)led門楣屏、多媒體宣傳展示設(shè)備、網(wǎng)點(diǎn)廳堂公告欄等多種便于觸達(dá)、易于感知的形式對(duì)外公告和宣傳，確?？蛻舫浞至私饨蒂M(fèi)政策。
同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)廳堂宣講、電話、短信等多種渠道，利用圖文、動(dòng)漫、短視頻等生動(dòng)形式，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上宣傳活動(dòng)，依托公眾號(hào)、微博、朋友圈等新媒體平臺(tái)積極宣傳，不斷擴(kuò)大降費(fèi)政策的社會(huì)影響力。
此外，農(nóng)行重慶分行還持續(xù)開展進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈等活動(dòng)，主動(dòng)對(duì)接小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，現(xiàn)場(chǎng)宣傳降費(fèi)政策和優(yōu)惠措施。近日，農(nóng)行重慶巴南支行便走進(jìn)姜家鎮(zhèn)白云山村，向客戶宣傳農(nóng)行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策，將政策點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面精細(xì)化講解到位。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十六
近年來(lái)，支付產(chǎn)業(yè)各方持續(xù)優(yōu)化支付服務(wù)供給，積極推出減費(fèi)讓利措施。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，人民銀行鼓勵(lì)、引導(dǎo)支付服務(wù)主體降費(fèi)讓利。此次降低支付手續(xù)費(fèi)政策措施包括：第一、降低銀行賬戶服務(wù)收費(fèi)。鼓勵(lì)商業(yè)銀行在免收一個(gè)賬戶管理費(fèi)（含小額賬戶管理費(fèi)，不含不動(dòng)戶管理費(fèi)，下同）和年費(fèi)基礎(chǔ)上，對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶免收全部單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)和年費(fèi)。
近期，在對(duì)近5萬(wàn)家小微企業(yè)、個(gè)體工商戶進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，人民銀行會(huì)同銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局，聚焦降費(fèi)呼聲高、使用頻度高的基礎(chǔ)支付服務(wù)，提出12項(xiàng)降費(fèi)措施，并將于9月30日起正式實(shí)施，涵蓋銀行賬戶服務(wù)、人民幣結(jié)算、電子銀行、銀行卡刷卡、支付賬戶服務(wù)等5方面。此外，人民銀行配合銀保監(jiān)會(huì)推出降低自動(dòng)取款機(jī)（atm）跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)長(zhǎng)期措施，適應(yīng)異地養(yǎng)老、醫(yī)療等需求，便利百姓現(xiàn)金使用。其中，涉及政府定價(jià)及政府指導(dǎo)價(jià)的降費(fèi)措施，由人民銀行會(huì)同銀保監(jiān)會(huì)、發(fā)展改革委、市場(chǎng)監(jiān)管總局印發(fā)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付手續(xù)費(fèi)的通知》明確具體要求；屬于市場(chǎng)定價(jià)的降費(fèi)措施，人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)指導(dǎo)相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮行業(yè)自律機(jī)制作用，鼓勵(lì)引導(dǎo)商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)等加大惠企利民力度。降費(fèi)措施聚焦小微企業(yè)、個(gè)體工商戶，同時(shí)惠及其他市場(chǎng)主體及金融消費(fèi)者，兼顧減費(fèi)讓利和行業(yè)可持續(xù)發(fā)展，降費(fèi)主體涉及商業(yè)銀行、支付機(jī)構(gòu)、清算機(jī)構(gòu)。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十七
根據(jù)《長(zhǎng)安銀行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策集中宣傳活動(dòng)實(shí)施方案》文件要求，商洛分行3月持續(xù)組織轄內(nèi)10家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中開展支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策宣傳活動(dòng)。為確保宣傳活動(dòng)認(rèn)真扎實(shí)開展，分行通過(guò)視頻會(huì)議的形式，組織全體員工對(duì)《長(zhǎng)安銀行支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策集中宣傳活動(dòng)實(shí)施方案》、小微企業(yè)和個(gè)體工商戶支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策解讀、減費(fèi)讓利措施等內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)，做到了全員知曉、全員參與，營(yíng)造了濃厚的宣傳教育氛圍。為保證政策落實(shí)落地，分行安排部署轄屬各機(jī)構(gòu)開展線上線下協(xié)同宣傳。
一是通過(guò)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛橫幅，同時(shí)在led顯示屏上循環(huán)播放宣傳“支付降費(fèi)讓利于民”、“我為群眾辦實(shí)事支付降費(fèi)見實(shí)效”等內(nèi)容，營(yíng)造重視、關(guān)心、支持小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的良好宣傳氛圍。二是在營(yíng)業(yè)張貼宣傳海報(bào)，擺放宣傳物料，便于客戶隨時(shí)翻閱。在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，主動(dòng)為客戶講解減費(fèi)讓利政策，既幫助客戶提升了認(rèn)知，又引導(dǎo)客戶選擇各類優(yōu)惠服務(wù)，做到真正讓利于民。三是組織開展減費(fèi)讓利政策“進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商戶”活動(dòng)，進(jìn)入工業(yè)園區(qū)對(duì)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)人員等受眾群體進(jìn)行精準(zhǔn)宣傳，提高政策宣傳的觸達(dá)率和精準(zhǔn)度。并以3月15日消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳為契機(jī)，前往周邊商圈、商戶等進(jìn)行宣傳。3月份商洛分行共組織集中宣傳5次，參與員工人數(shù)170人次，活動(dòng)參與群眾人，活動(dòng)美篇2篇，微信推送量達(dá)3000余人次。
銀行減費(fèi)讓利宣傳報(bào)告篇十八
為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力小微企業(yè)紓困解難、輕裝前行，中信銀行保定分行在減費(fèi)讓利宣傳上繼續(xù)發(fā)力，引導(dǎo)減費(fèi)讓利政策措施精準(zhǔn)惠及小微企業(yè)和個(gè)體工商戶。此次宣傳活動(dòng)共發(fā)放宣傳折頁(yè)100余份，受眾達(dá)到近百人，使廣大企業(yè)了解到減費(fèi)讓利的真正含義及手段，得到了民眾的'一致好評(píng)，營(yíng)造了良好的營(yíng)商環(huán)境和社會(huì)氛圍。
減費(fèi)讓利宣傳是一場(chǎng)需要持續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)，活動(dòng)開始之前該行營(yíng)業(yè)部就成立減費(fèi)讓利工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定牽頭人員在例會(huì)上帶領(lǐng)全員學(xué)習(xí)并不定期抽查學(xué)習(xí)成果，確保自身業(yè)務(wù)合規(guī)收費(fèi)；確定宣傳方式及宣傳地點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，有序推動(dòng)減費(fèi)讓利政策落地。
聚焦工作主線，打好宣傳組合拳。該行以網(wǎng)點(diǎn)為主陣地進(jìn)行宣傳，使宣傳工作常態(tài)化。在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用電子顯示屏等工具展示減費(fèi)讓利相關(guān)信息。指定廳堂值班人員為宣講員，對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢講解；其次，該行以外呼為新手段進(jìn)行宣傳，使宣傳工作創(chuàng)新化。支行在每月都會(huì)聯(lián)系對(duì)公客戶進(jìn)行對(duì)賬，而這一群體正是減費(fèi)讓利的主要對(duì)象，通過(guò)日常外呼將相關(guān)措施精準(zhǔn)普及到相關(guān)企業(yè)；此外，該行以實(shí)地上門為“最后一公里”進(jìn)行宣傳，使宣傳工作貼近化。走進(jìn)小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，利用上門辦卡的時(shí)機(jī)發(fā)放宣傳折頁(yè)，現(xiàn)場(chǎng)講解，將減費(fèi)讓利優(yōu)惠措施真正普及到企業(yè)中去，暖進(jìn)群眾心里。
下一步，中信銀行保定分行將繼續(xù)踐行社會(huì)擔(dān)當(dāng)和職責(zé)使命，繼續(xù)認(rèn)真執(zhí)行減費(fèi)讓利政策，創(chuàng)新宣傳手段，切實(shí)將降費(fèi)措施惠及廣大小微企業(yè)和個(gè)體工商戶，助力降費(fèi)政策更好落地，用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/14353401.html】
