總結(jié)是對一段時(shí)間內(nèi)所做工作的概括和歸納?？偨Y(jié)要具備邏輯性和條理性，需要按照一定的順序和脈絡(luò)來組織內(nèi)容。以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇一
麗城假日酒店是由香港中昌集團(tuán)有限公司投資，以五星級標(biāo)準(zhǔn)興建的集客房、餐飲、娛樂、商貿(mào)、辦公、會議于一體的商務(wù)度假型酒店，于xx年6月27日試營業(yè)，9月29日正式開業(yè)，總投資1。6億人民幣。
酒店依山傍水而建，它由八層半月形主樓及四層塔式裙樓組成，外形仿彌勒佛。酒店坐落于常平麗城開發(fā)區(qū)內(nèi)，遠(yuǎn)離鬧市，空氣清新，環(huán)境幽雅，且毗鄰湖光山色秀美、匯集中國傳統(tǒng)文化精髓、被譽(yù)為東莞四大名景之一的隱賢山莊。自然生態(tài)環(huán)境和人文環(huán)境相得益彰，形成了以房地產(chǎn)帶動旅游業(yè)，以旅游業(yè)促進(jìn)房地產(chǎn)發(fā)展的良好格局，是目前東莞地區(qū)特色獨(dú)具，魅力無限的五星級標(biāo)準(zhǔn)酒店。
酒店的大堂氣勢恢宏，裝飾古樸典雅，匠心獨(dú)運(yùn)。全部選用進(jìn)口名貴家訂制而成私雞茨木，瓷器全部采用瓷都景德鎮(zhèn)瓷器訂制而成。同時(shí)酒店的每一細(xì)微處均能體現(xiàn)傳統(tǒng)文化的精髓。特別是仿明清風(fēng)格的181間豪華客房，空間寬敞可與任何一家五星級酒店媲美。室內(nèi)明亮通透，格調(diào)富貴典雅，浪漫別致，采用落地玻璃與戶外間隔，延伸自然美景溫馨現(xiàn)代的享受盡在其中。
酒店餐飲設(shè)施較多，環(huán)球各地美食，殷勤優(yōu)雅之服務(wù)，滿足不同賓客飲食休閑之需要。麗晶殿中餐廳，各地風(fēng)味時(shí)令小吃及傳統(tǒng)精美中式菜肴任君選擇?！皦糁埂币箍倳碛?9間豪華箱包，超大表演舞臺，每晚精美歌舞呈現(xiàn)出不窮服務(wù)體貼，超值享受；其他服務(wù)設(shè)施也一應(yīng)俱全；精品屋，室外游泳池，網(wǎng)球場，大型停車場，車隊(duì)服務(wù)，多功能會議室，商務(wù)中心，桑拿等，能充分滿足賓客各方面的要求。
總機(jī)是酒店對客的第一個(gè)窗口，客人對酒店的第一印象往往通過電話產(chǎn)生。總機(jī)話務(wù)員的職責(zé)就相當(dāng)重要了。麗城對接線生要求嚴(yán)格：熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)和知識；認(rèn)真做好交接班工作；按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話；對客人的詢問要熱情、有禮、迅速地應(yīng)答；主動幫助賓客查找電話號碼或?yàn)樽】捅Ｃ茈娫挘粶?zhǔn)確地為客人提供叫醒服務(wù)；掌握店內(nèi)組織機(jī)構(gòu)，熟悉店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部經(jīng)理的姓名、聲音；熟悉市內(nèi)常用電話號碼；熟悉有關(guān)問訊的知識；掌握總機(jī)房各項(xiàng)設(shè)備的功能，操作時(shí)懂得充分利用各功能鍵及注意事項(xiàng)；特別是嚴(yán)格保密客情資料。
商務(wù)中心是酒店的一個(gè)營業(yè)場所，商務(wù)中心文員主要是對客進(jìn)行服務(wù)。為客人提供收發(fā)傳真、復(fù)印、翻譯和上網(wǎng)發(fā)送e—mail等服務(wù)，并為客人保密；為客人辦理飛機(jī)票、火車票、旅游票的代訂服務(wù)；迅速、準(zhǔn)確地回答客人有關(guān)商務(wù)和旅游方面的各種問題；提供常用辦公小文具，供客人隨時(shí)借用；提供最新商務(wù)信息和商務(wù)服務(wù)咨詢業(yè)務(wù)及國際國內(nèi)長途電話。文員每班次認(rèn)真檢查，確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，定期做好商務(wù)中心內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的清潔和保養(yǎng)工作；發(fā)揮工作主動性和積極性，搞好同事間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作，完成上級交辦的其他任務(wù)。
1。初到麗城的復(fù)雜心情
xx年7月1日，我們25個(gè)同學(xué)在學(xué)校的帶領(lǐng)下踏上了南下的路，一路上我們都很興奮，一路的新鮮感包圍著我們每一個(gè)人。中午從學(xué)校出發(fā)直到下午三點(diǎn)多火車才緩緩開動，從中午開始，我們都是忙碌，從學(xué)校到火車站的路上，我們沒有一絲悲傷，可能是因?yàn)樘嗟男欣钭屛覀儫o暇去悲傷。送我們的同學(xué)在火車窗外對著我們微笑揮手告別，那時(shí)，我真的很感動，原來同窗情到了分別時(shí)也是可以掉眼淚的。
坐一夜的火車真的很辛苦，車廂內(nèi)擠滿了人，又有點(diǎn)熱，根本就睡不了覺。過了很多站，在7月2日的早上5點(diǎn)多，我們終于到達(dá)了目的地。走出火車站，我們看到了不一樣的天空，覺得那云朵離我們很近，讓我們看的太清晰，因此東莞在我的第一印象中留下了很假的天空。從火車站去酒店的路上，我們就開始感受酒店對我們的關(guān)懷，人力資源部經(jīng)理幫我們搬行李，回到宿舍，后勤人員帶我們?nèi)ベI生活用品。但是在我們看來，這里的環(huán)境并不是想象中的那么好，很多東西都讓我們感到失望。到了這里大半天都沒有一個(gè)地可以打電話向家里報(bào)平安，當(dāng)時(shí)真的很凄涼。下午我開通了武漢的號，假裝很堅(jiān)強(qiáng)的告訴家里我在這里感覺很好。當(dāng)我撥通朋友的電話時(shí)，眼淚就情不自禁的流了下來。人生地不熟，只有自己孤單的身影，心里沒了親人的依靠，我的內(nèi)心很害怕，很想打道回府。直覺告訴我這個(gè)地方不是那么適合我，但是我還是要毫無選擇的留下來，留下來經(jīng)受考驗(yàn)。
培訓(xùn)，接下來的是兩天半的入職培訓(xùn)。這兩天讓我漸漸接受了這里不如我愿的東西，但是內(nèi)心那個(gè)痛時(shí)常會刺痛我。分崗了，因?yàn)檠劬Φ膯栴}我被分到了總機(jī)房，最輕松最無聊的工作，在這里根本找不到我的人生追求，千里迢迢來到這里就為這點(diǎn)事，心里很不是滋味，但是我又只能別無選擇的接受，心里默默規(guī)劃，一定要讓自己堅(jiān)持一個(gè)月。就這樣，我的實(shí)習(xí)工作生活開始了，沒有一點(diǎn)興奮的開始了。
2、體驗(yàn)商務(wù)總機(jī)生活
人力資源部就我們正式交給了各部門，見到了和藹可親的前廳經(jīng)理。正式上崗前，部門又對我們進(jìn)行了針對性的專業(yè)培訓(xùn)，剛開始是大竄的分機(jī)表和酒店的應(yīng)知應(yīng)會開始，一天的八個(gè)小時(shí)，我們都坐在那里看那些東西，過的很無聊。兩天后，我們開始試著接電話，因?yàn)閷频陿I(yè)務(wù)不熟，很多情況都不知道該如何處理，老是轉(zhuǎn)錯(cuò)電話而導(dǎo)致有人投訴。心里開始有了壓力，看起來簡單的工作做起來并不是那么簡單。但是令我驕傲的是：因?yàn)槲业穆暰€一直都很好，總機(jī)應(yīng)答語很快就被我找到了感覺。后來有一次在接客人電話時(shí)，客人贊揚(yáng)說我的聲音很甜美，我想酒店在那時(shí)通過我的聲音給客人留下了美好的第一印象。
剛開始的一周，都會有老員工帶我們上班，在這期間，我感受到了什么叫受人欺負(fù)，那些在總機(jī)房的女孩子都比我們小，但是她們的工作熟知度都比我們高。因?yàn)榭倷C(jī)房的設(shè)施設(shè)備都是固定的，很多操作也是規(guī)范的，如果不訓(xùn)練的很熟練，接到電話時(shí)就會因?yàn)榫o張而出錯(cuò)。當(dāng)我們把她們認(rèn)為很簡單的東西弄錯(cuò)時(shí)，就會看到一張很不耐煩的臉，有時(shí)候還會被領(lǐng)班批評一通。這些我都默默的忍受著，慶幸的是我的接受能力不錯(cuò)，通過半個(gè)月的工作，總機(jī)房的工作我都可以獨(dú)自游刃有余的操作了。
因?yàn)樯虅?wù)中心和總機(jī)房只有一個(gè)領(lǐng)班在負(fù)責(zé)管理，所以總機(jī)房的接線生就必須要學(xué)一點(diǎn)商務(wù)文員的知識，以備不時(shí)之需。商務(wù)總機(jī)成為了一體，老員工也在陸續(xù)的辭職，也有新的接線生來到總機(jī)房，我們也逐漸的變成了老員工。熟知總機(jī)房業(yè)務(wù)后，領(lǐng)班對我們進(jìn)行了商務(wù)中心知識的培訓(xùn)，如何熟練的試用復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)；如何為客人提供訂票服務(wù)；都是培訓(xùn)的重點(diǎn)。在商務(wù)中心的工作，讓我看到了希望，從總機(jī)房用電話與人交流到了在商務(wù)中心與客人面對面的交流，這對我是一個(gè)挑戰(zhàn)，對服務(wù)一直都是我的弱項(xiàng)，與客人交流時(shí)，我一般都會找不到重點(diǎn)話題，有時(shí)候也會膽怯，遇上外國人，我常常會緊張的連一句英文也說不出來。隨著對工作的熟知度加深，我的對客服務(wù)能力也提高了不少，這讓我這么久以來找到的心里的慰藉。
3、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變
在總機(jī)房的大多數(shù)時(shí)間都是無聊空虛的，上一分鐘電話響個(gè)不停，幾乎同時(shí)來了四五個(gè)電話，把我們的同事忙得恨不得三頭六臂，下一分鐘一片寂靜，有時(shí)一連半個(gè)小時(shí)都沒有一個(gè)電話，這就是總機(jī)房，一個(gè)多么枯燥無味的地方。每天面對著一部電話和千百人交流，聽著來電者有禮貌沒禮貌的語氣，耐煩不耐煩的聲音。整天做的都是一些重復(fù)簡單的事情，一天看到只是話務(wù)臺的紅燈在閃，滿眼都是電話的影子，整個(gè)人也變得容易煩躁。就是這樣一個(gè)閑忙分布不均的工作，就是這樣一個(gè)枯燥無味的地方，日復(fù)一日。在商務(wù)中心也是如此，好一點(diǎn)是可以時(shí)不時(shí)的看到人從大堂走過，不至于覺得自己被遺忘在角落。
因?yàn)槭莿倧膶W(xué)校出來，對社會充滿美好的期待，因此，我向人事部提出了換崗的要求。人事部一拖再拖，讓我覺得事情并不是想象中的那么簡單。隨著時(shí)間的位移，在總機(jī)房那么久，工作環(huán)境，工作內(nèi)容都很熟悉了，很多工作都可以得心應(yīng)手，心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我們商務(wù)總機(jī)是一家，時(shí)不時(shí)的會去商務(wù)中心替班，也學(xué)到了一些商務(wù)文秘服務(wù)的知識，這些東西也很適合我，因而覺得工作并沒有那么無聊了。對總機(jī)接線生的工作也有了一個(gè)新的認(rèn)識。
每一個(gè)接線生都是總機(jī)的靈魂。在接每一個(gè)電話之前我都會調(diào)整好心態(tài)，飽滿精神，讓客人聽到清晰，甜美的聲音，在電話里感覺到我發(fā)自內(nèi)心的微笑，更讓客人感受到在這里你是受歡迎的。在工作中，我都會用自己良好的記憶熟練的操作，準(zhǔn)確流暢的轉(zhuǎn)接每一個(gè)電話。在工作中我學(xué)到了很多業(yè)務(wù)技巧，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。有一些經(jīng)驗(yàn)可以大化到人生中。后來在工作中我不會感到很枯燥了，用心去做那些簡單的工作原來也是很幸福的。
1、認(rèn)識主動服務(wù)意識
服務(wù)意識，是對酒店服務(wù)員的職責(zé)、義務(wù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、要求的認(rèn)識，要求服務(wù)員時(shí)刻保持客人在我心中的真誠感。主動服務(wù)意識在服務(wù)意識中是尤為重要的，主動的發(fā)現(xiàn)客人的潛在要求并為客人提供及時(shí)的服務(wù)會讓客人產(chǎn)生歸屬感。
主動的微笑服務(wù)是總機(jī)接線生的服務(wù)靈魂，接線生是用電話與人交流，客人看不到她的笑容但且能感受到，微笑的聲音是甜美的，是讓人覺得舒服的，每當(dāng)客人聽到這樣的聲音都會很有禮貌的與之交談，同時(shí)也會受到客人的稱贊，使酒店形象在客人的第一感覺中突然明亮起來。
商務(wù)文員的對客工作都是很細(xì)節(jié)的服務(wù)，善于發(fā)現(xiàn)客人的需要是作一個(gè)優(yōu)秀員工很重要的服務(wù)技能。客人在商務(wù)中心等待時(shí)，可以為客人送上一份報(bào)紙或者讓水吧人員送來一杯免費(fèi)的檸檬水，以便客人排解在等待中的空擋時(shí)間。這時(shí)候客人都會投以微笑以示感謝，這樣自己的心情也會因此而欣慰。
2、感受酒店培訓(xùn)
在麗城，讓我感受最深的是酒店的培訓(xùn)體制。從入職培訓(xùn)到部門的崗前培訓(xùn)，一直到每個(gè)月有的崗位知識培訓(xùn)，都給自己提供了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)專業(yè)知識的空間。
現(xiàn)代酒店業(yè)的競爭其本質(zhì)就是管理人員和員工素質(zhì)的競爭。培訓(xùn)一支高素質(zhì)的酒店管理和服務(wù)人員隊(duì)伍，是酒店人事工作中最重要的任務(wù)?，F(xiàn)在不少酒店經(jīng)營者自己認(rèn)識到：“培訓(xùn)是飯店成功的必由之路”，“培訓(xùn)是飯店發(fā)展的后勁之所在”，“沒有培訓(xùn)就沒有服務(wù)質(zhì)量”。酒店員工培訓(xùn)既有利于員工自身知識技能的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營目標(biāo)，同時(shí)有利于酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展。
用，剛踏出校園，找不到工作的起點(diǎn)，入職培訓(xùn)是上崗前的方向指導(dǎo)，讓我們這些盲目的實(shí)習(xí)生對自己的職業(yè)生涯有一個(gè)好的規(guī)劃。部門的崗位技能培訓(xùn)可以讓員工學(xué)習(xí)職業(yè)知識和技能，還可以培養(yǎng)職業(yè)習(xí)慣。尤其對新員工來講，系統(tǒng)的培訓(xùn)比他們自己去摸索學(xué)習(xí)，速度要快的多，對自己相對獨(dú)立的做好本職工作和自由做出正確決定就有了信心，因而也提高了自信心。
對于酒店，加大培訓(xùn)力度可以提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。新員工通過培訓(xùn)可以迅速的掌握相關(guān)技能開展工作。老員工也可以學(xué)到更好的工作方法，以減少事故的發(fā)生和降低損耗。員工隊(duì)伍中往往會有比較出色的人員，他們經(jīng)過培訓(xùn)擴(kuò)大了知識面和擴(kuò)展了工作領(lǐng)域，并接受新的管理理論的熏陶會激發(fā)出他們的管理潛能。為酒店儲備人才有很大的幫助。
3、體味基層管理
在酒店做基層崗位，基層領(lǐng)導(dǎo)者既是上司又是朋友?；鶎庸芾碚咧苯釉谝痪€與顧客和員工接觸，具備敏銳的洞察力，能及時(shí)掌握顧客反饋的信息，發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中影響傳遞質(zhì)量的系統(tǒng)性和執(zhí)行性問題，在自己職責(zé)范圍內(nèi)找出解決問題的措施或方法。這對于基層員工是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)榜樣，可以透過領(lǐng)班查找自己的不足來提高自己，并可以學(xué)習(xí)一些管理技巧。
但是，基層管理也有很大的缺陷。由于我國酒店基層管理者能力和意識的缺陷，使他們難以發(fā)現(xiàn)真正影響顧客滿意度的問題，尤其是服務(wù)系統(tǒng)存在的缺陷，從而使相同的質(zhì)量問題重復(fù)出現(xiàn)，不但降低了顧客的感知價(jià)值，而且在處理顧客不滿時(shí)產(chǎn)生的故障成本，會導(dǎo)致酒店競爭力的降低。但是，由于多方面的原因，他們不愿將重要的信息向上級進(jìn)行溝通。一是自身能力的不足。不能準(zhǔn)確判斷哪些是有價(jià)值的顧客信息，哪些服務(wù)問題需要向上級溝通。二是自身的惰性。如果向上溝通，也不一定會被采納，多一事不如少一事。三是本位主義思想。認(rèn)為將服務(wù)問題向上級反映，擔(dān)心產(chǎn)生負(fù)面影響。由于基層管理者的上級不能有效獲得有價(jià)值的信息，因此，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量就難以實(shí)現(xiàn)。
基層管理的缺陷是一個(gè)長遠(yuǎn)的問題，畢竟是基層，經(jīng)驗(yàn)不足，能力不夠是普遍性的問題。但是基層管理應(yīng)該做到最起碼的以身作則。身為一名基層管理人員首先必須在工作中時(shí)刻作好榜樣作用，從執(zhí)行飯店的規(guī)章制度到儀容儀表、言行舉止、工作態(tài)度等方面都應(yīng)率先垂范，作好員工的帶頭人。應(yīng)該明白“身教重于言教”的道理，少用語言多用行動和自身形象來影響員工、帶動員工、引導(dǎo)員工和教育員工。“沒有不好的士兵，只有不好的將軍”，員工工作的好壞，猶如一面鏡子，可以直接反射出一個(gè)管理人員的管理能力。
時(shí)間短暫180天，是我在這項(xiàng)工作上的階段性的結(jié)束也是剛剛的開始。后面的路是那樣的漫長我是否會在這個(gè)行業(yè)上走下去？我無法預(yù)測。可我相信我將會用我的平生所學(xué)做好每件小事。事在人為。只要有心就會有成功。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇二
：隨著社會的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國民的環(huán)保意識逐漸加強(qiáng)，但是對于環(huán)保領(lǐng)域還是沒有引起全社會的廣泛關(guān)注。因此，還需要一些外界的輔助，來吸引全社會對環(huán)保事業(yè)的廣泛關(guān)注。通過活動讓每一個(gè)大學(xué)生了解身邊的環(huán)境，關(guān)注環(huán)保話題及環(huán)保知識，并主動參與到環(huán)境保護(hù)中，運(yùn)用所學(xué)知識，提升實(shí)踐能力。深化當(dāng)代大學(xué)生環(huán)境保護(hù)理念，培養(yǎng)大學(xué)生在環(huán)境保護(hù)領(lǐng)域的創(chuàng)新意識，鼓勵(lì)學(xué)生參加公益活動 ，展示大學(xué)生的風(fēng)采和魅力，進(jìn)而達(dá)到活動的目的，引起大學(xué)生群體乃至全社會對環(huán)保領(lǐng)域的關(guān)注，讓每個(gè)人都參與到環(huán)保事業(yè)中來，共建美好家園。（鑒于資金及人員的限制，項(xiàng)目組決定首先將江南大學(xué)作為試點(diǎn)，后期會逐漸推廣到全國各所高校）
環(huán)保 咖啡 大學(xué)生 星巴克
咖啡渣主要有以下作用：
1、植物養(yǎng)料：
因?yàn)榭Х仍泻兄参锷L所需要的養(yǎng)分，把它倒入花盆中，既能起到肥料的作用，
2、除臭除味：
咖啡渣具有吸附異味的能力，因此，是除臭的好幫手?？梢詫⒖Х仍b在小盤中，放在廁所里以去除異味；也可以將它縫在布袋里，塞進(jìn)鞋柜，不但可以充當(dāng)芳香劑，還能起到除濕的作用，如果放在鞋子里，除臭效果更明顯。此外，將咖啡渣放進(jìn)冰箱里，能避免食物串味；放在房間的墻角，吸收異味的同時(shí)還能防止蟲蟻侵入；鋪在煙灰缸中，可以去除煙臭味，也更容易熄滅煙蒂；把濕的咖啡渣放在鍋中炒到干，就可以去掉鍋中異味：渣滓曬干后放入絲襪中可除鞋臭。
3、清潔好手：
將咖啡渣曬干后，裝到絲襪里，用來打磨木地板，可以達(dá)到打蠟的效果；還可以用舊絲襪包起咖啡渣，外面縫上一層花布，就可以充當(dāng)針插，能防止縫衣針生銹。
4、提神醒腦：
用咖啡渣做枕頭填充物，具有安神作用，可提高睡眠質(zhì)量。
5、除濕：
由于咖啡渣有如活性碳一般，有無數(shù)的氣孔，可以吸收濕氣。因此，將干燥的咖啡渣裝罐，要用的時(shí)候打開蓋子便能吸收潮濕的空氣與異味。
同時(shí)，咖啡渣還具有烤箱去異味、消除鍋?zhàn)拥漠愇丁⑾裏熁腋椎漠愇?、防蟲、緊膚減肥、美容、保養(yǎng)銅器、強(qiáng)力去污等功效。
然而當(dāng)喜歡喝咖啡的人面對煮好咖啡后剩下的大量渣子，卻選擇把它倒掉，實(shí)在可惜。美國咖啡知識網(wǎng)則建議大家可進(jìn)行資源再利用，讓咖啡渣成為生活中的好幫手。當(dāng)今各國越來越重視發(fā)展資源節(jié)約和環(huán)保產(chǎn)業(yè)，力求使本國經(jīng)濟(jì)增長模式從以往大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)、大量廢棄轉(zhuǎn)化為循環(huán)經(jīng)濟(jì)模式。加入wto后，資源環(huán)境因素在國際貿(mào)易中的作用日益突出，各國都在通過制定強(qiáng)制性的產(chǎn)品耗能和環(huán)保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置“綠色壁壘”，倡導(dǎo)“循還沒有異味。如果在植物根部繞一圈，就能達(dá)到不招蟲。
“環(huán)保經(jīng)濟(jì)”，以減輕物質(zhì)消耗、減少廢棄物污染和公害入侵，這一形勢迫切要求我國盡快建立起現(xiàn)代再生資源產(chǎn)業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)體系。
通過開展“咖啡渣環(huán)保布袋設(shè)計(jì)大賽” 設(shè)計(jì)愛心、環(huán)保的布袋，增強(qiáng)學(xué)生的環(huán)保意識及高度典雅的藝術(shù)情操，展現(xiàn)學(xué)生的動手能力和藝術(shù)風(fēng)采，烘托當(dāng)代大學(xué)生健康、活潑、創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，倡導(dǎo)健康、高雅的大學(xué)生活，展現(xiàn)年輕人的活力和風(fēng)采。
讓同學(xué)們用我們生活中廢棄的物品去組建那實(shí)用、可愛、大方、又美觀的環(huán)保袋，這不僅做到了環(huán)保，也做到了節(jié)約，在讓我們的地球少一份負(fù)擔(dān)外，更多了一份不可多得的財(cái)富。這讓我們的地球更加美麗的同時(shí)，也美化了我們的心靈，讓我們更加懂得了什么叫做環(huán)保，我們會從那一件一件二次循環(huán)利用的物品中找出價(jià)值的存在，承認(rèn)價(jià)值的意義。 我們會以提高學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識和現(xiàn)代文明素質(zhì)為目標(biāo)，以普及環(huán)境科學(xué)知識，幫助學(xué)生樹立與自然和諧相處的綠色文明意識為出發(fā)點(diǎn)，幫助學(xué)生養(yǎng)成自覺保護(hù)環(huán)境的行為習(xí)慣，提高學(xué)生的的環(huán)境素質(zhì)，讓環(huán)境教育逐漸從校園向社會輻射。
這次環(huán)保活動不僅宣傳了我們的環(huán)保知識，也讓我們更加的懂得了事物可利用價(jià)值的無限性，激勵(lì)我們在日常生活中學(xué)會生活，體會生活，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的生活中尋找樂趣，相信同學(xué)們的積極參與，也會給他們今后的生活帶來無限機(jī)遇。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇三
時(shí)間似流水，轉(zhuǎn)眼即逝。為期一個(gè)月的學(xué)校教育實(shí)踐接近了尾聲，回想這一階段的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，可真是感慨萬千，收獲頗多，現(xiàn)將實(shí)習(xí)階段的工作總結(jié)如下：
為了加強(qiáng)鍛煉自己的社會實(shí)踐能力，于20xx年x月x日清晨，我們一行12人相約一起去實(shí)習(xí)學(xué)校烏魯木齊市三中，在三中我們將完成一個(gè)月的實(shí)習(xí)任務(wù)。
烏魯木齊市三中占地面積不大，卻到處洋溢著濃厚的校園文化氣息，讓我這個(gè)初來乍到的人迅速融入其中。
初到市三中，對這邊的教學(xué)模式以及學(xué)情都不是很了解，市三中的教務(wù)主任及時(shí)給我安排了聽課，讓我們盡快了解學(xué)情。聽課時(shí)我認(rèn)真做好聽課記錄，及時(shí)對照自己的教學(xué)中的不足進(jìn)行反思，有疑惑的地方就主動與老師們交流，認(rèn)真總結(jié)，吸取授課老師課堂上的亮點(diǎn)和精華。說真的，我很慶幸能遇到這么多校領(lǐng)導(dǎo)以及一線老師們的關(guān)心和支持，特別是我的大學(xué)指導(dǎo)老$2老師，市三中的指導(dǎo)老$2老師，她們對我在教學(xué)上耐心細(xì)致的指導(dǎo)，讓我從內(nèi)心十分感動，同時(shí)也十分感謝她們，欽佩他們。
實(shí)習(xí)小組成員來自不同的地州，我能迅速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，和大家一起參加各項(xiàng)實(shí)踐活動，共同研討課題。每天的朝夕相處讓我深切的感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)具有團(tuán)結(jié)合作，積極向上的精神，作為其中的一份子我覺得自己很幸運(yùn)。
在我們進(jìn)校實(shí)習(xí)中，作為國培項(xiàng)目負(fù)責(zé)人之一的新師大張?jiān)洪L親臨實(shí)習(xí)學(xué)校，親切的詢問我們實(shí)習(xí)的感想，還詢問我們有什么困難和要求等等，末了還鼓勵(lì)我們堅(jiān)持把實(shí)習(xí)工作做的更扎實(shí)，學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)學(xué)校老師的先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和新的教學(xué)理念。張?jiān)洪L的到來使我們倍受鼓舞，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷讓我們更堅(jiān)信了實(shí)習(xí)的熱情。
新課改倡導(dǎo)“以學(xué)生為主體，老師為主導(dǎo)”的新理念，在教學(xué)中，我深知細(xì)讀文本，研讀文本，走進(jìn)文本的重要性。在確定了公開課的課題后，我開始認(rèn)真?zhèn)湔n，備學(xué)生，鉆研教材，虛心請教教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的老師，力求上一堂讓學(xué)生滿意的公開課。這期間我還得到了大學(xué)指導(dǎo)老師和市三中的校指導(dǎo)老師的幫助與鼓勵(lì)，以及我們這一小組成員的共同研討。身在異鄉(xiāng)能得到這么多同行的支持、鼓勵(lì)和幫助，我從內(nèi)心十分感激，為人師，我感到很幸福！
一堂公開課結(jié)束了，使我深切的體會到了自己與其他優(yōu)秀老師之間的差距。我的心里很慌亂，我開始深刻的反思自己，我的出路究竟在哪里呢？回想于漪老師當(dāng)年探索語文教學(xué)“大門”在哪里時(shí)的艱難，我感悟了唯有不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，才不至于落伍。我想，我要以于漪老師為榜樣，抓緊時(shí)間，抓住機(jī)會，永不間斷的刻苦學(xué)習(xí)，充滿自信的學(xué)習(xí)和生活。
回想一個(gè)多月的學(xué)校教育實(shí)踐，對我是一種考驗(yàn)，更是一種鍛煉。國培給了我這樣一次放飛夢想，展望未來的機(jī)會，我想我會在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中，更加努力工作，將xx計(jì)劃中的一些新理念帶到自己今后的教學(xué)中，不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐，盡我所能努力提高所在學(xué)校的教學(xué)成績，絕不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)的苦心和國培計(jì)劃的初衷。在此，祝愿“xx”工作越辦越好！
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇四
早上七點(diǎn)半我就坐公交出發(fā)了，看著車窗外一閃而過的行人與車輛，我滿載著對新生活的憧憬，開始在這個(gè)大城市里尋找一種快節(jié)奏的音律。
對我來說，報(bào)社駐地——較場口，是完全陌生的，只在中學(xué)的歷史課本里聽說過“較場口慘案”。一路上，我仔細(xì)地聽著售票員報(bào)站。同時(shí)，今天也是重慶百年難遇的特大暴雨的第二天，車子在暴雨中一步步朝著終點(diǎn)站駛?cè)チ恕?/p>
經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的顛簸，我到了解放碑，然后在十幾個(gè)路人的指點(diǎn)下，終于來到重慶日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的大樓下。我微笑著，開始了自己一天的新生活。
薔老師扔下一摞報(bào)紙就拋下我不管了，我覺得莫名其妙，也很失望，覺得這就是中國文人自古清高的具體表現(xiàn)。
今年暑假，懷著期待的心情到我們市里的報(bào)社實(shí)習(xí)，在這寶貴的一個(gè)月的時(shí)間里，通過老師的幫助，我不僅對專業(yè)知識有了更為深刻地了解，同時(shí)也學(xué)到課本外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些收獲對我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到了很大的指導(dǎo)作用，使我受益匪淺。
第一天到日報(bào)要聞部報(bào)到時(shí)，心里有點(diǎn)忐忑不安，看到編輯記者來來去去的忙碌身影，不知該從哪里入手。隨手在桌上拿了份報(bào)紙看起來?？墒菆?bào)紙總有看完的時(shí)候，無聊加透頂。指導(dǎo)我的老師可能因?yàn)橛悬c(diǎn)親戚的關(guān)系對我還是比較熱情的，對我的鼓勵(lì)和幫助?？赡苁且?yàn)樽约盒愿竦脑?，沒有跟其他老師進(jìn)行很好的交流，其他老師的不冷不熱讓我有些壓不過氣來。在這方面，回家后我有過深刻的反省，但總好像走不出這個(gè)關(guān)卡。
從自身方面，首先，實(shí)習(xí)不是被動的學(xué)習(xí)，在實(shí)習(xí)崗位鍛煉自己的實(shí)踐能力，同時(shí)也要注意創(chuàng)造性的發(fā)揮，和實(shí)習(xí)單位多多交流，成功轉(zhuǎn)換角色的方法。二是要給自己定好位，在態(tài)度上要把自己當(dāng)成學(xué)生，虛心求教；在新聞采訪時(shí)要把自己當(dāng)成一個(gè)工作人員，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)于律己，爭取多寫新聞，多發(fā)新聞，維護(hù)新聞的客觀、公正。三是要多動手寫，做記者必須腿勤，筆勤，一個(gè)新聞要跑上大半天，和不同的人打交道，然后組織稿件，同時(shí)自己要主動動鍵盤寫稿。四是工作要認(rèn)真扎實(shí)，做要做到最好，讓讀者能夠更快更易得到最新的消息。
對于地方媒體記者而言，生活，在絕大多數(shù)情況下是風(fēng)平浪靜的，缺乏沖突的，在平常甚至庸常的生活中去做新聞，似乎是很多記者不得不面對的現(xiàn)實(shí)。在這種情況下，記者的新聞敏感性、新聞發(fā)現(xiàn)力、判斷力顯得特別重要。
新聞源于“發(fā)現(xiàn)”，“發(fā)現(xiàn)”源于“敏感”，沒有敏感，一切將無從談起。新聞敏感從何而來呢？一要提高理論水平和政策水平，掌握各方面的豐富知識；二要廣泛接觸實(shí)際，了解實(shí)際工作中的情況；三要學(xué)會比較，有鑒別才有發(fā)現(xiàn)；四要隨時(shí)隨地處于采訪狀態(tài)之中。
簡練而貼切，要出彩。題目是新聞的臉面，倘若下一番功夫斟酌，推敲出一個(gè)精彩的題目，新聞將會更吸引人，更加具有傳播效果，每次寫完通訊、消息，最頭疼的一件事就是寫標(biāo)題?？偸窍雽懗鲆粋€(gè)出彩的標(biāo)題，以至于很多時(shí)候普通的題目也在思維之外。遇到這樣的麻煩，總是會把問題丟給老師。盡管已學(xué)過新聞標(biāo)題的寫法。
為此，我查了一下網(wǎng)上的資料，標(biāo)題的要求第一個(gè)是準(zhǔn)確，第二個(gè)是簡約，如何做到新聞標(biāo)題的準(zhǔn)確與簡約呢？現(xiàn)在一般性的標(biāo)題，消息標(biāo)題主要是以主題和輔題。為了方便現(xiàn)在繁忙的人群，消息的主題一般以實(shí)題為主，讓讀者能夠很快的了解消息的主要信息。假若主題為虛題，也會加上個(gè)輔題，以提高消息標(biāo)題的準(zhǔn)確性。對于通訊一般也以實(shí)題為主，有時(shí)也會以虛題為主題。
在寫人物通訊周漢高時(shí)，經(jīng)老師指點(diǎn)在通訊的開頭部分犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，誤將消息的導(dǎo)語強(qiáng)加到通訊上，寫成既不像通訊也不像消息的樣式，使得通訊的特點(diǎn)完全沒有突出出來。通訊不需要把它的每個(gè)點(diǎn)都舉出例子，要抓住重點(diǎn)來寫例子，例子要簡短而有力，將通訊的點(diǎn)歸納起來，抓住重點(diǎn)，將不重要的點(diǎn)結(jié)合到其他點(diǎn)上，事例要有針對性，且將事例簡要?dú)w納，有些事例可以一筆帶過，有些事例用典型事例來寫。
會議新聞把握重點(diǎn)，首先將會議內(nèi)容重點(diǎn)講一下，接著是主要領(lǐng)導(dǎo)的講話，再其次人員的講話。主要領(lǐng)導(dǎo)的講話要比其次人員的講話詳細(xì)，突出重點(diǎn)。其次再會議內(nèi)容方面，講清楚會議要求、會議目的。另外，關(guān)于會議的參與人員，如果是市領(lǐng)導(dǎo)，要講清楚召開會議的人員，如果不是市領(lǐng)導(dǎo)，可以一筆代過，甚至省略不寫，只要將出席人員、出席部門講清楚。
對于地方報(bào)紙報(bào)道省級電視電話會議，首先記錄的時(shí)候要抓住重點(diǎn)，誰的話比較重要就要主要記誰的話，對講話也要技巧性地記錄，抓住它的核心詞、關(guān)鍵詞。在寫作的時(shí)候，要把地方的內(nèi)容突出出來，省級不必重點(diǎn)寫。
記者跑會議是不可避免的，但“泡會議”只能的來呆板的書面材料，“趕場子”也只能是蜻蜓點(diǎn)水，浮光掠影。拿來材料，鼠標(biāo)一點(diǎn)，新聞一篇，大名一簽，讀者愛看不看丟在一邊，有人形容這樣的記者為“會議記者”、“材料記者”，會議報(bào)道再多，也出不了精品杰作來。
會議新聞的報(bào)道既“易”又“難”，容易的是，對會議新聞的報(bào)道只要按照“模式”行事：會議程序+出席會議的重要人員名單+領(lǐng)導(dǎo)講話+會議主題的相關(guān)內(nèi)容=會議新聞。這類模式會議新聞，審稿少麻煩，既輕松省事又有把握見報(bào)。然而這樣的會議新聞“往往千人一面，枯燥無味”，成為讀者不想看的新聞。要讓會議新聞的報(bào)道“出彩”，則是老大難問題。
在這次實(shí)習(xí)期間，我跟老師共同合作了篇文章，這對我來說既是鼓勵(lì)也是鞭策。這次實(shí)習(xí)讓我增長了業(yè)務(wù)知識，體會到了新聞采寫的艱辛，提升了自己的新聞素養(yǎng)，而且增長了見聞，鍛煉了自我，為我接觸社會搭建了平臺。在新聞采寫方面，我獲得了長足的進(jìn)步，自己的新聞敏感性和社會責(zé)任感都有了很大的提高。實(shí)習(xí)不過一個(gè)月，回頭看看，它幾乎等同于我大學(xué)兩年的寬度。我真心的感謝報(bào)社的每一位前輩，特別是手把手帶著我的亞軍老師。這段難得的經(jīng)歷，讓我看到了今后的奮斗目標(biāo)，必將充實(shí)我今后的人生。
xx年2月到5月，幾個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我感慨非常也唏噓非常，作為沒有畢業(yè)的大學(xué)生，我們帶著一種天然的優(yōu)越感帶著天然的輕松心情帶著年輕的資本去進(jìn)行了一次實(shí)戰(zhàn)蛻變。
xx年2月23日，我一本正經(jīng)的來到了大眾日報(bào)社找到了我的實(shí)習(xí)老師張國棟，他簡單的問了我一些新聞寫作的經(jīng)驗(yàn)并在網(wǎng)上搜了一下我以往的寫作成果，對我說：“咱們報(bào)社稿子并不多，你得多加加油。”就這樣，我的實(shí)習(xí)生活開始了。2月28日，我接到了新的一年里第一個(gè)新聞報(bào)道任務(wù)——關(guān)于農(nóng)民工求職觀察的3000字通訊稿。回想起來，對濟(jì)南的公交、地圖毫不了解的我，為了完成一篇稿子，一個(gè)人跑遍了在濟(jì)南市召開的每一場招聘會。當(dāng)我拿著手機(jī)百度怎樣到達(dá)人才市場的時(shí)候，當(dāng)我自己迷路在天橋區(qū)小梁莊街手機(jī)又沒電的時(shí)候…突然所有簡單的事情都開始有了跟我對著干的苗頭，我開始怯懦了，我懷疑我能不能堅(jiān)持下去。就這樣一步步走來，當(dāng)我將第一篇稿子交給老師并得到肯定，當(dāng)我隨即又接到了第二篇、第三篇、第四篇，然后慢慢地習(xí)慣一次一次的壓力，并且千方百計(jì)去攻克每一個(gè)難關(guān)。當(dāng)所有的困難都再沒有最初時(shí)那么堅(jiān)不可摧的時(shí)候，真慶幸，當(dāng)我想放棄的時(shí)候，我又堅(jiān)持了一下。我曾經(jīng)以為自己學(xué)了三年半的科學(xué)文化知識，足夠撐起一片天來拯救全世界，才發(fā)現(xiàn)，那些我們曾經(jīng)引以為傲的所謂“豐富的文化知識”，對于完成一次采寫任務(wù)來說，并不是主要武器，問題的關(guān)鍵，反而是最基本的生存技巧——人與人的交流。
理論和實(shí)踐的有效結(jié)合需要充分的磨合，我們是去學(xué)習(xí)的，要主動與同事交流，了解單位和行業(yè)情況。也并不是所有的付出都會有回報(bào)，也許你奔波勞碌了許久后卻徒勞無功。不要?dú)怵H，其實(shí)你的每個(gè)付出、每個(gè)行為都會以不同的形式讓你有所收獲，不知不覺。
3月11日，我被老師安排跟著省紀(jì)檢委去出差報(bào)道厲行節(jié)約的情況，同行的還有齊魯晚報(bào)和山東衛(wèi)視的記者。5個(gè)半小時(shí)的車程，剛開始我不知道該和大家聊什么也插不上話，我坐在車?yán)?，好像很突兀，后來我厚著臉皮主動跟我身邊的齊魯晚報(bào)的x靜說話，打開了話匣，從記者的薪水、記者的無奈到新聞理想、做新聞的初衷，一路上嘻嘻笑笑很輕松的過去了。
到了乳山已經(jīng)是下午兩點(diǎn)，簡單休息了一下我便被叫去開會商量怎么報(bào)道，因?yàn)槎际瞧矫婷襟w，所以我跟齊魯晚報(bào)記者郭靜一直商量怎樣切題，郭靜很熟練很自然的跟我商量說可不可以從公車的使用入手并問我的意見，由于在路上聊天也算是挺熟悉了我也很隨意的指著文件回答道，“可以說一下公車從定點(diǎn)維修、定點(diǎn)保險(xiǎn)這種做法上節(jié)約?！本瓦@樣我很自然的加入了這個(gè)很專業(yè)的會議。兩個(gè)小時(shí)后我們定下了所有的方案，所以第二天的采訪進(jìn)行得很順利。遺憾的是，這篇我以為很用心的3000多字的稿子沒有發(fā)表，老師老師說稿子宣傳氣濃、不客觀，給pass了。我們都知道新聞要真實(shí)客觀，“真實(shí)”容易做到，但“客觀”卻難以達(dá)到，經(jīng)歷過挫折，你才會發(fā)現(xiàn)原來自己差的還很遠(yuǎn)。報(bào)社實(shí)習(xí)工理論和實(shí)踐的有效結(jié)合需要充分地磨合。有時(shí)候一兩次的失敗挫折反而是好事。沒發(fā)稿子雖然遺憾，但是我從這次的事情及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己的不足，而且我也結(jié)識了很多其他領(lǐng)域的記者并從他們身上學(xué)到了一些關(guān)于新聞的知識。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇五
從我踏進(jìn)實(shí)習(xí)單位的那一刻起，我就知道我將經(jīng)歷一段特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程，那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，必定會給我?guī)砩袩o與倫比的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程，不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了，在這個(gè)時(shí)候，我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識的正確性。在這個(gè)時(shí)候，我來到圣鹿源生物科技股份有限公司在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
1、工作能力。在實(shí)習(xí)過程中，積極肯干，虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勝任單位所交給我的工作，并提出一些合理化建議，多做實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式。在實(shí)習(xí)單位，師傅指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)，以雙重身份完成學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。向單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識。
3、實(shí)習(xí)收獲。主要有四個(gè)方面。一是通過直接參與企業(yè)的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識，同時(shí)進(jìn)一步加深了對理論知識的理解，使理論與實(shí)踐知識都有所提高，圓滿地完成了教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇六
為了更早更快地適應(yīng)社會，了解社會，鍛煉學(xué)生們的自己動手能力，我們應(yīng)將學(xué)習(xí)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合起來。通過學(xué)生的親身實(shí)踐，讓學(xué)生能更客觀地了解自己所學(xué)的專業(yè)知識，且在今后的工作中更好的就業(yè)與發(fā)展。
蘇寧電器集團(tuán)，是中國商業(yè)企業(yè)的領(lǐng)先者，經(jīng)營商品涵蓋傳統(tǒng)家電、消費(fèi)電子、百貨、日用品、圖書、虛擬產(chǎn)品等綜合品類，線下實(shí)體門店1700多家，線上蘇寧易購位居國內(nèi)b2c前三，線上線下的融合發(fā)展引領(lǐng)零售發(fā)展新趨勢。正品行貨、品質(zhì)服務(wù)、便捷購物、舒適體驗(yàn)。是國家商務(wù)部重點(diǎn)培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團(tuán)”之一。是中國最大的商業(yè)連鎖企業(yè)，名列中國上規(guī)模民企前三，中國企業(yè)500強(qiáng)第54位，入選《福布斯》亞洲企業(yè)50強(qiáng)、《福布斯》全整合社會資源、合作共贏。滿足顧客需要、至真至誠。蘇寧電器堅(jiān)持市場導(dǎo)向、顧客核心，與全球近10000家知名家電供應(yīng)商建立了緊密的合作關(guān)系，通過高層互訪、聯(lián)合促銷、雙向人才培訓(xùn)等形式，打造價(jià)值共創(chuàng)、利益共享的高效供應(yīng)鏈。
服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品，顧客滿意是蘇寧服務(wù)的終極目標(biāo)。蘇寧電器立志服務(wù)品牌定位，連鎖店、物流、售后、客服四大終端為顧客提供涵蓋售前、售中、售后一體化的陽光服務(wù)。連鎖店服務(wù)方面，蘇寧電器以客戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新店面環(huán)境與布局，制定了系列店面服務(wù)原則，率先推出5s服務(wù)模式，會員專區(qū)、vip導(dǎo)購實(shí)現(xiàn)一站式購物。物流是蘇寧電器的核心競爭力之一。蘇寧電器建立了區(qū)域配送中心、城市配送中心、轉(zhuǎn)配點(diǎn)三級物流網(wǎng)絡(luò)，依托wms、tms等先進(jìn)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了長途配送、短途調(diào)撥與零售配送到戶一體化運(yùn)作，平均配送半徑80—300公里日最大配送能力17萬臺套，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)送貨到戶?！皩I(yè)自營”是蘇寧電器售后服務(wù)的特點(diǎn)，目前，蘇寧電器全國擁有1800多個(gè)售后網(wǎng)點(diǎn)、30家高端技術(shù)服務(wù)中心，15000名服務(wù)人員、500名高技能電器技師，提供安裝、維修、保養(yǎng)等各項(xiàng)服務(wù)?？蛻舴?wù)方面，蘇寧電器建立了業(yè)內(nèi)首個(gè)以呼叫中心為平臺、以crm為管理目標(biāo)的客戶服務(wù)體系。20xx年，蘇寧電器率先建立了業(yè)內(nèi)最大的南京呼叫中心——坐席數(shù)1000人，擁有1000多條電話線路，全國日最大信息量10萬條，實(shí)現(xiàn)了全國統(tǒng)一受理與回訪，全國統(tǒng)一服務(wù)熱線4008—365—365全天24小時(shí)真誠守候。
在公司我隸屬于客服部，主要負(fù)責(zé)處理用戶來電的咨詢與投訴。看似簡單的東西真正處理起來很困難很繁瑣。培訓(xùn)老師第一天就告訴我們，在客服部工作最重要的是心態(tài)，要有一顆受委屈的心，無論用戶提出什么要求都得心平氣和的去傾聽，去解釋，絕對不能和用戶發(fā)生正面沖突，不然一個(gè)簡單的咨詢工單就會變成復(fù)雜的投訴工單。
因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生，所以派給我們的任務(wù)都是最基礎(chǔ)的咨詢工單，比如一般的退貨、修改送貨時(shí)間以及確定安裝時(shí)間等。當(dāng)系統(tǒng)顯示有退貨類的工單時(shí)，我們第一步是打電話給用戶，確認(rèn)其需求，在打電話的時(shí)候要求講普通話，說話要微笑，用語要規(guī)范禮貌，比如：“先生（女士），您好！蘇寧電器客服……號，很高興為您服務(wù)，請問有什么需要幫助的嗎？……好的，那就不打擾您了！祝您生活愉快，再見！”等等。用心為用戶服務(wù)，讓用戶信任你！確認(rèn)好用戶具體需求后，進(jìn)入電腦操作系統(tǒng)，經(jīng)常用到的有咨詢工單系統(tǒng)查詢、工單處理平臺和蘇寧知識庫查詢。在查詢時(shí)，使用用戶電話、會員卡號、b2c單號、銷售單號、服務(wù)訂單號等中的任何一個(gè)即可查出用戶購買的全部資料。細(xì)讀用戶的購買信息，尤其是在用戶購買多個(gè)產(chǎn)品時(shí)，必須看清楚用戶要退的產(chǎn)品，不然很容易選錯(cuò)的。在系統(tǒng)中處理好用戶需求后，必須在系統(tǒng)中記錄處理工單的過程和步驟等，這些描述用戶是可以看到的，所以必須準(zhǔn)確無誤。系統(tǒng)處理完成后，必須再次電聯(lián)用戶，告知用戶他的需求已經(jīng)處理好，讓其不必在擔(dān)心。以上這些是最簡單的，還有一些復(fù)雜的工單會涉及到物流的配送以及采購部產(chǎn)品的庫存數(shù)量等，遇到這些問題時(shí)，就需要我們更加的細(xì)心，有耐心。
在工作中，也會出現(xiàn)一些意外情況，比如，有時(shí)候用戶咨詢的問題是我們不了解的，這時(shí)我們就得積極地向老師請教，認(rèn)真地做好筆記，在工作之余認(rèn)真的記憶。補(bǔ)充不足的過程就是我們進(jìn)步的時(shí)候。雖然我們現(xiàn)在有很多都不熟悉，但是我相信在老師和同事的幫助下，經(jīng)過我不斷地努力一定可以做得更好！
通過本次實(shí)習(xí)，我們對工作機(jī)制有了更深入的了解，對以后的工作有重要的影響，同時(shí)也為我們以后的工作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)中，我們理論結(jié)合實(shí)際，真正的把理論知識運(yùn)用到實(shí)踐中，用所學(xué)的知識解決生活中的問題。工作中，最重要的是態(tài)度和能力，我們經(jīng)常說“態(tài)度決定一切”，在任何一個(gè)工作崗位中，首先我們要擺正自己的工作態(tài)度，沒有好的工作態(tài)度就不能很好地完成自己的工作，有一個(gè)好的態(tài)度才能有一個(gè)好的開始。能力也很重要。我們處于競爭激烈的社會中，能力決定著你的生存，它是衡量一個(gè)人能否勝任工作的砝碼，在任何情況下都得掌控住自己的工作，沉著泠靜地處理問題，體現(xiàn)了一個(gè)人的基本素質(zhì)，經(jīng)驗(yàn)的積累也可以提高自己的工作能力。所以，在任何一個(gè)工作崗位中，都得保持一顆積極向上的心態(tài)，認(rèn)真做好自己的工作，努力提高自己的工作能力。
通過這次的實(shí)習(xí)工作，我對此有以下建議：
（1）學(xué)校應(yīng)該加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向，調(diào)整課程設(shè)置，在日常的教學(xué)過程中，應(yīng)該多組織一些活動，提高同學(xué)們動手操作能力、組織策劃能力以及團(tuán)隊(duì)的合作能力等。確定培養(yǎng)目標(biāo)，加強(qiáng)對同學(xué)們的就業(yè)指導(dǎo)工作，使同學(xué)們有一個(gè)好的發(fā)展開始。
（2）企業(yè)應(yīng)該擴(kuò)大對應(yīng)屆畢業(yè)生的指導(dǎo)與培養(yǎng)。企業(yè)需要更多的人才，而現(xiàn)在的社會折射出來的是：應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。畢業(yè)生已經(jīng)學(xué)習(xí)了相當(dāng)多的專業(yè)知識，但卻沒有地方去實(shí)踐應(yīng)用，企業(yè)應(yīng)為長遠(yuǎn)利益打算，為未來儲備更多的有實(shí)力的人才，更好地為企業(yè)去創(chuàng)造利益。
時(shí)光荏苒，白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間本次實(shí)習(xí)已接近尾聲，雖不長卻給我留下了深刻的印象，同時(shí)也使我收獲了很多從課本上學(xué)不到的知識與經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
（一）嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班開始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
（二）主動學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。首先從盡快熟悉蘇寧電器的發(fā)展方針，產(chǎn)品服務(wù)以及自己所在職位的工作步驟和要領(lǐng)。其次，主動、虛心向老師及同事請教和學(xué)習(xí)，基本掌握了日常上班的工作內(nèi)容，工作流程、工作方法。
（三）工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、虛心請教、總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
（四）與同事之間和睦相處、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作，以盡快更好地融入團(tuán)隊(duì)。
（五）存在問題及解決。由于在學(xué)校只是學(xué)習(xí)專業(yè)知識，很少有機(jī)會實(shí)踐鍛煉，在工作中顯得速度慢，工作內(nèi)容了解的不全面，需要更進(jìn)一步地了解與熟悉工作過程。我將在今后的工作中多向前輩請教和學(xué)習(xí)，以最短的時(shí)間熟悉公司處理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，在工作中不斷磨練意志、增長才干。
總之，在短短的實(shí)習(xí)時(shí)間里，雖然取得了一點(diǎn)成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求有很大差距。今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極、熱情、細(xì)致的完成好每一項(xiàng)工作。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇七
教育實(shí)習(xí)是師范學(xué)校教學(xué)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，提高綜合素質(zhì)，成為合格人民教師的基礎(chǔ)。20xx年9月29日~20xx年10月19日，我懷著激動的心情，于云南省騰沖縣第一中學(xué)進(jìn)行了為期約兩個(gè)月的教育實(shí)習(xí)。這次的實(shí)習(xí)經(jīng)歷在我即將邁出學(xué)校大門，步入社會的特殊時(shí)期寫下不平凡的一頁。通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我感觸良多，也收獲頗豐。通過實(shí)習(xí)，讓我初步掌握了從事教育教學(xué)工作的基本技能，學(xué)會了對學(xué)生進(jìn)行思想教育的方法和手段，也深深體會到了做為一名光榮的人民教師，尤其是從事中學(xué)教育的一線教師的艱辛和不易，對教師這一神圣的職業(yè)有了更深刻的理解和認(rèn)識，也讓我更加堅(jiān)定了從事人民教育事業(yè)的思想。
實(shí)習(xí)對象簡介。
xx縣第一中學(xué)創(chuàng)辦于xx年，至今已有95年的辦學(xué)歷史，是云南省一級二等完全中學(xué)，校園占地面積154062平方米，現(xiàn)已形成高初中分部分區(qū)域辦學(xué)的教學(xué)模式，現(xiàn)有60個(gè)教學(xué)班，其中高中42個(gè)班，初中部19個(gè)班，在校學(xué)生3969人?，F(xiàn)有教職工250人，專任教師229人。其中特級教師6人，高級教師55人，一級教師71人。國家級骨干教師和學(xué)科帶頭人6人，省市縣骨干教師和學(xué)科帶頭人20人。學(xué)校擁有雄厚的師資力量和先進(jìn)的教育教學(xué)設(shè)施，是一所有著優(yōu)良辦學(xué)傳統(tǒng)的學(xué)校。我是到高中部進(jìn)行的實(shí)習(xí)，具體實(shí)習(xí)班級為高一334班和高一335班，實(shí)習(xí)科目為語文，實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師是張艷云老師。
實(shí)習(xí)階段。
(一)準(zhǔn)備階段。
1、聽課。
我在聽了指導(dǎo)老師張老師的兩節(jié)課后，讓我佩服不已。通過聽課，不僅吸取了老師優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)，還真正地感受到了現(xiàn)在中學(xué)教育與我們那時(shí)接受的教育的差別。一方面，是教育觀念，由“師者為大”的關(guān)系變?yōu)椤敖虒W(xué)相長”。另一方面，是教學(xué)方式，由“灌輸”變?yōu)椤爸鲃荧@取”。從這節(jié)課中可以看出老師都是很多辛苦的，為了上好每一節(jié)課，讓學(xué)生認(rèn)為枯燥的書本內(nèi)容變成是生動的科學(xué)知識，讓他們感興趣，老師們都要花上幾倍的時(shí)間來備課。從那時(shí)起，我就下決心一定要和李老師一樣做個(gè)有心的教師。
2、備課。
在明確了教學(xué)進(jìn)度及教學(xué)任務(wù)后，我在張老師的指導(dǎo)下進(jìn)行了教材分析，備課，試講，評課，自我總結(jié)等過程。我認(rèn)為這是實(shí)習(xí)期間最辛苦的一個(gè)階段，我們必須認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱、新課程標(biāo)準(zhǔn)和、課程內(nèi)容，掌握教材的精神實(shí)質(zhì)。
在此基礎(chǔ)上，我要查閱大量的相關(guān)資料、組織教學(xué)內(nèi)容、制定應(yīng)對突發(fā)狀況的策略、試講、反思、修改等等?？傊欢ㄒ翱吹膹V，想的全，說的清，練的多，??”。在這段時(shí)間，我不論任何時(shí)候都在思考這些問題，不斷的修改教案，也曾因此失眠過。但是欣慰的是我的教案最終得到了指導(dǎo)老師的好評。
(二)教育實(shí)習(xí)階段。
我實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括三部分：課堂教學(xué)、班主任工作和教育調(diào)查。
1、課堂教學(xué)方面。
實(shí)習(xí)期間，我一共備了六份教案，上了十四節(jié)課。我認(rèn)真對待每一節(jié)課，每節(jié)課都是試講多次，經(jīng)指導(dǎo)老師同意后才上講臺。由于準(zhǔn)備充分，上課思路清晰，課堂氣氛活躍，基本達(dá)到了教學(xué)目的與要求。課后查漏補(bǔ)缺，認(rèn)真分析，努力解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中易錯(cuò)難懂的知識點(diǎn)。在教學(xué)過程中，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，如在教材的挖掘程度上還需努力。這反映出我的理論水平還有待提高，還需要積累更多的經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身素質(zhì)。
回想第一次登上講臺的時(shí)候，當(dāng)我走進(jìn)教室時(shí)，掌聲四起。我第一次感到為人師長的驕傲。第一次站在講臺上，直視著一雙雙眼睛，我的心怦怦直跳。但同學(xué)們信任的眼光，完美的配合，使我緊張的心放松下來，輕松地完成了第一次講課。就連平?？偸巧险n搗亂的男生也告訴我說：“老師你講得真好，我聽懂了!”就在那一剎那，我真正愛上了教師這個(gè)職業(yè)。指導(dǎo)老師評價(jià)我的課上得較好，教學(xué)態(tài)度好，教學(xué)基本功好，上課很受學(xué)生歡迎。
2、班主任工作方面。
做一名好的班主任的確很難。不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，而且還要管理好整個(gè)集體，提高整體教學(xué)水平，同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，而且還要多關(guān)心留意學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生交流，給予學(xué)生幫助，讓他們感覺老師是在關(guān)心他，照顧他。一個(gè)班級就像一個(gè)大家庭，而班主任就是這個(gè)家庭的家長。在注重教學(xué)工作的同時(shí)，也要努力地做好班主任的工作。對于班主任交付了一些工作任務(wù)，我都按時(shí)認(rèn)真的完成。早上去看他們早讀，課間操，晚上晚修前到班上去維持紀(jì)律等等。在這同時(shí)，我有了一些領(lǐng)悟，要做好班主任就必須要多一點(diǎn)了解學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，信任學(xué)生。在這一個(gè)多月的班主任實(shí)習(xí)中，我逐漸記住每一個(gè)學(xué)生的名字，并初步了解他們的性格，特長以及優(yōu)缺點(diǎn)，這是作為一個(gè)班主任的基本要求。關(guān)心學(xué)生就不但要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及思想情感，而且也應(yīng)該相信學(xué)生的能力，讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。所以我注意把握了一個(gè)度，多與學(xué)生溝通，從心了解學(xué)生，做好學(xué)生的思想工作，與學(xué)生打成一片。而我在上課時(shí)，經(jīng)常要求他們上課要有上課的樣子，一定要認(rèn)真聽課，下了課我們可以有說有笑。但是這就要求我們在學(xué)生面前保留一定的嚴(yán)肅。
雖然班主任工作是辛苦與繁瑣的，但是每天早上來到班上看到學(xué)生的時(shí)候，我就情不自禁地想起當(dāng)年的我為了考上理想的大學(xué)在那里奮斗著的情景。這就讓我充滿了動力繼續(xù)迎接新一天的工作。而我又從原任班主任那里學(xué)習(xí)了班級管理方法和學(xué)生教育方法，這是以后當(dāng)班主任的一筆寶貴的財(cái)富。
3、教育調(diào)查方面。
在教育調(diào)查方面，我主要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)興趣這一塊，包括學(xué)生對學(xué)習(xí)的態(tài)度、學(xué)習(xí)的目標(biāo)、對學(xué)習(xí)的期望以及學(xué)習(xí)中的負(fù)擔(dān)、以及學(xué)生的業(yè)余愛好。調(diào)查方法主要是通過問卷調(diào)查，以及詢問代課老師和學(xué)生本人等。通過這次教育調(diào)查，我對中學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣狀況有了一個(gè)基本的了解。并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了分析和反思，我相信這些信息對于我以后從事中學(xué)教學(xué)工作也會有很大幫助的。
實(shí)習(xí)體會。
1、自身專業(yè)知識務(wù)必豐富扎實(shí)。
常言道，要給學(xué)生一滴水自己先要有一桶水。只有不斷地學(xué)習(xí)，汲取更多的知識，做到“腹中有貨”，才能胸有成竹地去面對學(xué)生，滿足學(xué)生們無窮的求知欲。同時(shí)，要注意這滴水的質(zhì)量。當(dāng)好一名老師，一定要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識，要有牢固的基本功，對每一個(gè)基本的知識點(diǎn)，都最好要做到既知其然，也知其所以然。只有這樣才能給予學(xué)生真正需要的東西。作為一名傳授語言的教師，在培養(yǎng)學(xué)生語感的同時(shí)，還要能解釋各種常見的語言現(xiàn)象。
2、工作中既要誠實(shí)謙虛，又要主動積極。
記得還沒進(jìn)入實(shí)習(xí)學(xué)校校門的時(shí)候，老師就再三跟我們強(qiáng)調(diào)，一定要保持謙虛的態(tài)度，虛心向原任老師們學(xué)習(xí)。正是由于我們的誠實(shí)謙虛而要主動積極的態(tài)度，很快我們就贏得了原任班主任與科任老師的信任。原任班主任不僅放手將班上的各項(xiàng)日常工作的管理及各項(xiàng)活動的組織交給我們負(fù)責(zé)，使我們真正得到鍛煉，而且在教學(xué)上也盡量給予我們幫助，如提供手提電腦等。科任老師也支持我們大膽嘗試新方法進(jìn)行教學(xué)，使我們有機(jī)會將學(xué)到的新方法、新理念應(yīng)用到實(shí)踐中。課后還一同和我們分析研究，探討其科學(xué)之處與不足，尋求改進(jìn)的方法，使我們的教學(xué)水平真正得到了提高。
3、認(rèn)真?zhèn)湔n，做好教學(xué)反思。
備課，是教師重要的基本功，也是教師的職責(zé)和應(yīng)遵守的規(guī)則。因而，作為一名教師不能不知道如何備課，不能不研究備課藝術(shù)。備課是教學(xué)工作中一個(gè)極為重要的環(huán)節(jié)。講什么?怎樣講?事先都要周密考慮，精心設(shè)計(jì)。教師好比導(dǎo)演，如果對劇本不了如指掌，對演員不徹底了解，也就不會導(dǎo)演出內(nèi)容生動、劇情感人的好戲來。教師只有對教材內(nèi)容、教學(xué)對象、教學(xué)方法經(jīng)過深思熟慮，了然于胸，才能把課講得妙趣橫生、引人入勝。備好課不僅是講好課的重要前提，是提高教學(xué)質(zhì)量的基本保證，也是教師不斷豐富自己教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和提高文化水平、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)能力的重要途徑。備課時(shí)，不僅要備教材，還要備大綱，應(yīng)該多方面收集材料，仔細(xì)地鉆研教材，然后對教材進(jìn)行分析整合，使知識的輸入更具整體性、系統(tǒng)性，適合重點(diǎn)中學(xué)程度較高的學(xué)生。
教學(xué)反思是教師執(zhí)行課時(shí)計(jì)劃后的及時(shí)總結(jié)，是課堂教學(xué)中成功與失敗的體現(xiàn)，是教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法、改進(jìn)教學(xué)措施的重要依據(jù)。通過寫教學(xué)反思，可以不斷地積累素材，反思得失，尋找良策，從而有效地提高教學(xué)質(zhì)量，也達(dá)到了深化思維、自我完善、自我超越的目的。它既有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)，又有利于教師教學(xué)水平的提高和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、積累，是整個(gè)教學(xué)過程中必不可少的重要一環(huán)。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇八
保單從投保到給付之間的利息，這些利息一般是歸保單持有人所有。預(yù)定利率在計(jì)算純保費(fèi)時(shí)，一般采取年復(fù)利計(jì)算的方式，所以，純保費(fèi)的數(shù)量對預(yù)定利率是非常敏感的，尤其是在其限較長的保單上更為顯著。預(yù)定利率一方面決定著純保費(fèi)的高低，從而影響壽險(xiǎn)公司的承保能力和營銷效果，另一方面，也決定著壽險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用的最低收益率要求。因此，預(yù)定利率的選擇和確定是厘定壽險(xiǎn)費(fèi)率的一個(gè)非常關(guān)鍵的問題。在實(shí)踐中為避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，壽險(xiǎn)公司一般是在預(yù)測未來市場利率和資金動用收益率基礎(chǔ)上打一安全折扣后作為預(yù)定利率。
人壽保險(xiǎn)的繳費(fèi)方式主要有兩種：自然保費(fèi)和均衡保費(fèi)。自然純保險(xiǎn)費(fèi)是直接以各年齡的死亡率為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算的保險(xiǎn)費(fèi)。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點(diǎn)，保險(xiǎn)費(fèi)也隨被保險(xiǎn)人年齡的增大而增加，造成年輕的投保人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)較輕、年老的投保人繳費(fèi)負(fù)擔(dān)過重的情況。于是，年老的投保人都可能由于費(fèi)用負(fù)擔(dān)過重而放棄投保，這將不利于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開展。因此，在現(xiàn)代壽險(xiǎn)業(yè)中，自然保險(xiǎn)已很少采用.僅適用于以青壯年為對象的時(shí)間較短的定期保險(xiǎn)。
為了克服自然保費(fèi)方式年齡負(fù)擔(dān)的不平衡性，目前絕大部分的人壽保險(xiǎn)，尤其是是長期性險(xiǎn)種，都采取了均衡保費(fèi)。均衡保費(fèi)的做法是.保險(xiǎn)人每年收取的保費(fèi)的數(shù)最不隨被保險(xiǎn)人死亡率的變化而變化，而是每年收取相同數(shù)量的保費(fèi);費(fèi)率在整保保險(xiǎn)期內(nèi)保持不變。均衡費(fèi)率不反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年的死亡率。因此，它與反映被保險(xiǎn)人當(dāng)年死亡率的自然費(fèi)率是不一致的。在投保人繳費(fèi)的早期，均衡保費(fèi)高于自然保費(fèi)，超過部分為溢繳金額;而在晚期，均衡保費(fèi)低于自然保費(fèi)，保險(xiǎn)人用溢繳金額及其利息來彌補(bǔ)保險(xiǎn)后期不足的保費(fèi)。這樣做，既可以均衡投保人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又能保障被保險(xiǎn)人在晚年也能享受到保險(xiǎn)的保障。
中，這樣很多群眾就對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生了反感，太平洋人壽就憑借著其專業(yè)的銷售人員和謹(jǐn)慎的態(tài)度逐漸的贏得了大部分人中的聲譽(yù)。
通過這次的實(shí)習(xí)，我覺得太平洋人壽保險(xiǎn)公司的強(qiáng)大主要有以下幾個(gè)方面：第一、不斷完善壽險(xiǎn)營銷模式，強(qiáng)化管理。太平洋人壽保險(xiǎn)公司在個(gè)人代理壽險(xiǎn)營銷存在著管理難度高、售后服務(wù)困難等保險(xiǎn)業(yè)普遍存在的問題上有自己專門的系統(tǒng)化的方案，大大提高了工作效率同時(shí)也優(yōu)化了理賠能問題的處理程序。
第二、加強(qiáng)“基本法管理”。從國外的經(jīng)驗(yàn)來看，個(gè)人壽險(xiǎn)營銷經(jīng)過在西方發(fā)達(dá)國家上百年的歷史，而且仍然是各國或地區(qū)個(gè)人壽險(xiǎn)營銷的主要模式。公司里面的年刊中對這方面的規(guī)劃非常的重視，并且很有創(chuàng)意的將西方國家的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的理念應(yīng)用到中國的社會鐘來，比如目前太平洋人壽保險(xiǎn)公司報(bào)壽險(xiǎn)營銷和社會服務(wù)二者結(jié)合，在老百姓的居住地設(shè)立客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并且取得了很不錯(cuò)的效果。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現(xiàn)代商業(yè)競爭關(guān)系上找出根據(jù)。
第三、不斷的完善培訓(xùn)體系和代理人資格認(rèn)證制度。太平洋人壽保險(xiǎn)對銷售人員的管理是非常嚴(yán)格的，每一個(gè)銷售人員都必須經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，必須持有經(jīng)過長時(shí)間培訓(xùn)獲得的證書。太平洋保險(xiǎn)公司還把保險(xiǎn)的經(jīng)營理念和各項(xiàng)規(guī)章制度通過日常的培訓(xùn)和管理灌輸?shù)戒N售人員中去。
另外，通過這次的實(shí)習(xí)，讓我對以后要面臨的工作生活有了新的認(rèn)識，我對處理同事之間的關(guān)系有了更多的經(jīng)驗(yàn)，處理突發(fā)事件的能力有所提高，最重要的是提升了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。以上只是我工作中一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)的總結(jié)，收益匪淺，不勝枚舉。
最后，非常感謝學(xué)院讓我有機(jī)會在暑假參加實(shí)習(xí)這么有意義的事情;非常感激太平洋人壽股份有限公司能給我提供這次珍貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，我相信經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，自己得到了很大磨練，現(xiàn)在的我對未來充滿信心，對工作充滿期待!
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇九
又無聲地經(jīng)歷了一周的實(shí)習(xí)時(shí)間，教師們在教育方面的能力得到了極大的鍛煉，同時(shí)對于教育的內(nèi)涵也有了進(jìn)一步的理解與覺悟。本周隊(duì)務(wù)工作運(yùn)作正常，教育實(shí)習(xí)工作、調(diào)研工作及總結(jié)工作順利進(jìn)行。
一、基本情況
1、考勤工作
本周考勤工作從周一到本周六上午，每日出席情況正常，其中一人因事請假。周末總結(jié)會議準(zhǔn)時(shí)召開。
2、參與實(shí)習(xí)學(xué)校工作
實(shí)習(xí)第五周全體實(shí)習(xí)教師參與了長師中學(xué)田徑運(yùn)動會，在會場中擔(dān)任計(jì)時(shí)員的職責(zé)，在校運(yùn)會過程中發(fā)揮了團(tuán)結(jié)、堅(jiān)持的精神，較完滿地完成了學(xué)校分配的工作任務(wù)。在運(yùn)動會結(jié)束前，實(shí)習(xí)隊(duì)派出10名代表參加了教職工10*50接力賽，經(jīng)過激烈的比賽后，獲得了第四名。
3、教學(xué)工作基本情況
本周教學(xué)工作、班主任工作及互評制度繼續(xù)開展。過去兩周里，一共舉行了“展望未來”、“團(tuán)結(jié) 我 自己”、“文明禮儀”、“大學(xué)見”等四次主題班會。地理課潘小玲老師在本周五舉辦了“動手繪圖”第二課堂活動。政治科陳君慧老師在本周六第一節(jié)舉行了實(shí)習(xí)隊(duì)的第一次公開課，全體隊(duì)員都進(jìn)行了觀摩評價(jià)，獲得了一致的好評。目前，實(shí)習(xí)教師的教學(xué)工作接近尾聲，各人的教學(xué)任務(wù)也按計(jì)劃基本完成。
4、第四周總結(jié)會議
周五召開每周實(shí)習(xí)總結(jié)例會，會議內(nèi)容包括：
（1）隊(duì)長建議各位隊(duì)員召開隊(duì)內(nèi)公開課，同時(shí)通過民主投票選出歷史課廖夏月老師于下周舉行全校公開課。
（2）總結(jié)周將近，提醒各位老師注意各自實(shí)習(xí)任務(wù)的完成情況，對于未來兩周大概的工作做布置。同時(shí)要保持良好的精神風(fēng)貌，在內(nèi)務(wù)、教學(xué)、個(gè)人形象等各個(gè)方面展現(xiàn)實(shí)習(xí)隊(duì)紀(jì)律與活力。
（3）關(guān)于全隊(duì)娛樂活動開展的討論。
（4）實(shí)習(xí)隊(duì)隊(duì)費(fèi)及返校時(shí)間初步安排。
二、實(shí)習(xí)情況
來長師已是第六個(gè)周末了，時(shí)間過得很快，再過一個(gè)星期我們就要進(jìn)入總結(jié)周了。在這一個(gè)星期里，大家都一如既往地努力，努力把課上好，把班管理好，把自己的工作做好。由始至終，每個(gè)人的心里都只有一個(gè)信念：把最好的留在長師！
1、班主任工作
對于班主任這方面的工作，大家經(jīng)過了六個(gè)星期的摸索和實(shí)踐后，可以說已達(dá)到輕車熟路的階段了，雖然說有些實(shí)習(xí)老師沒有多大機(jī)會去著手管理班上的事情，但各位實(shí)習(xí)老師經(jīng)常會在辦公室里就班主任的工作積極討論，為遇到困難的隊(duì)友出謀劃策，這樣，大家也可以從這里得到不少收獲。
——《文明禮儀》，除了隊(duì)里面大部分的實(shí)習(xí)老師外，還有高一級的幾位班主任也去聽了這幾班會課。這次班會是按照學(xué)校的要求及時(shí)舉辦的，目的是為了使學(xué)生認(rèn)識到了自己平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中不良習(xí)慣和生活作風(fēng)，從而一一地改正過來?；顒幼詈笕〉昧瞬诲e(cuò)的效果。
周四下午第八節(jié)課，沈文老師在高一（6）班開展了他實(shí)習(xí)以來的第一次主題班會——《大學(xué)見》，班會前沈老師準(zhǔn)備得很充分，一心一意想把自己對大學(xué)的看法傳達(dá)給學(xué)生，讓學(xué)生感受大學(xué)的氛圍，從而激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣，為三年后的大學(xué)而努力。活動最后取得不錯(cuò)效果。
2、教學(xué)工作
經(jīng)過兩周的見習(xí)，四周的實(shí)踐、摸索，到了現(xiàn)在第六周的周末，我們在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，都已經(jīng)學(xué)到了不少知識，每個(gè)人現(xiàn)在都已經(jīng)很熟悉地掌握了整個(gè)教學(xué)流程了。
有些隊(duì)友由于教學(xué)進(jìn)度或教學(xué)內(nèi)容的原因，從下星期開始就不用上課了。不過這樣的話他們也多出了很多時(shí)間去聽高年級的老師講課，多了一些向有經(jīng)驗(yàn)的老師取經(jīng)的機(jī)會。
三、調(diào)研工作
本周調(diào)研工作開展順利。由黃海源老師負(fù)責(zé)主要的調(diào)研情況匯總工作。問卷（包括在本學(xué)校、開平二中及開平教倫中學(xué)派發(fā)的共720份問卷）本周全部回收并基本統(tǒng)計(jì)完畢。由本周末開始開始撰寫調(diào)研報(bào)告。
四、內(nèi)務(wù)情況
本周實(shí)習(xí)工作順利進(jìn)行的同時(shí)沒有放松內(nèi)務(wù)工作，總體來說還是做到比較好的。
1、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
宿舍衛(wèi)生基本上都保持著清潔和整潔，每天的生活垃圾都及時(shí)地清理出去。最近天氣變化快，蚊蟲較多，由副隊(duì)統(tǒng)一進(jìn)行了一次滅蚊行動，以保證各位老師能夠保持健康的體魄進(jìn)行實(shí)習(xí)。本周六上午在辦公室進(jìn)行了一次徹底的大掃除，使得辦公環(huán)境變得更加好，有利于日常實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。
2、娛樂活動安排
勞逸結(jié)合可以使工作的效率得到提高，因此在工作緊張的同時(shí)我們也沒有忘記要組織大家一起進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈膴驶顒印１局芘e辦了一次慶生會，為生日的同學(xué)送上了生日祝福，并在平時(shí)注重組織聚餐活動，促進(jìn)同事感情。
實(shí)習(xí)紀(jì)律情況總結(jié)
宿舍內(nèi)務(wù)工作、實(shí)習(xí)工作紀(jì)律較好，能夠遵守隊(duì)規(guī)及相關(guān)的實(shí)習(xí)規(guī)章制度開展工作，沒有意外情況出現(xiàn)。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇十
光陰似箭，歲月如梭，不知不覺中我在公司已度過了近半年的時(shí)光，在這段時(shí)間里，我和公司部門的同事及領(lǐng)導(dǎo)相處的十分融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫忙，讓我感受到了家的溫暖。
在這半年的時(shí)間里，經(jīng)過自身的不懈努力，我在工作上取得了必須的成果，但也發(fā)現(xiàn)了諸多的不足，現(xiàn)就本人工作中的得失、及接下來的工作打算總結(jié)如下：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高
由于剛剛從學(xué)校畢業(yè)，從學(xué)生到員工的思想意識還沒有徹底地轉(zhuǎn)變，對于工作的一些基本認(rèn)識還不到位，所以工作初期遇到了一些困難。但這并不是理由，我僅有不斷地學(xué)習(xí)，才能逐漸的融入到工作中去，才能適應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的時(shí)代。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識
在這半年的工作中，我參與了一些團(tuán)體完成的工作，比如特級資質(zhì)申報(bào)材料的準(zhǔn)備工作，這是一個(gè)需要全公司各部門齊心協(xié)力共同來完成的工作，在這個(gè)過程中強(qiáng)化了我的團(tuán)隊(duì)意識，這是我從中學(xué)到的最珍貴也是最重要的東西。在相互信任的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團(tuán)隊(duì)才會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。
3、工作要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化
工作中的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這一點(diǎn)上我做的還十分欠缺，經(jīng)常因?yàn)椴粔蛘J(rèn)真而做錯(cuò)事情。此刻的我經(jīng)常冷靜的分析自我，時(shí)刻提醒自我工作中要精準(zhǔn)細(xì)致，經(jīng)過這半年來的培養(yǎng)和鍛煉雖然有所改善，但要真正做到“精準(zhǔn)細(xì)致”我仍需不斷的向部門的各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。
4、注重溝通和交流
工作中要注重溝通和交流，這樣既能夠提高工作效率又能夠提高工作質(zhì)量，對于這一點(diǎn)我深有體會，并會在今后的工作中更加重視。
5、虛心請教和學(xué)習(xí)
多向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教和學(xué)習(xí)，畢竟我來公司的時(shí)間比較短，對專業(yè)技術(shù)知識和公司的情景了解很淺，要想學(xué)得更多更快，向領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心請教是很好的途徑。讓我感到慶幸的是，每當(dāng)我工作中出現(xiàn)了問題，部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事都會主動給我指正，讓我有很大的收獲。
6、腳踏實(shí)地，努力工作
我深知質(zhì)量技術(shù)部是一個(gè)工作很繁雜，任務(wù)比較重的部門。作為部門的一員，我感到光榮而有壓力。我工作的時(shí)間不長，首先要熟悉本職任務(wù)，進(jìn)入主角。對公司和部門各方面還缺乏應(yīng)有的了解，而質(zhì)量技術(shù)部所做的工作又涉及的方面稍多，所以我要有針對性的加強(qiáng)對公司的了解和認(rèn)識。其次，是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事。對領(lǐng)導(dǎo)交代的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延，不誤事，不敷衍。
7、端正作風(fēng)，擺正位置
在工作中，我要堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作風(fēng)，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失，不挑輕重。對工作上的事，不注重輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到最好。在生活中，要堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自我的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以城待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的融洽關(guān)系。
由于我剛到公司，對部門的工作資料和程序還不太了解，所以在這段時(shí)間里，我主要從事一些材料的整理工作和領(lǐng)導(dǎo)的交代的一些力所能及的事情。對于任何事情我都沒有當(dāng)成小事看待過，都是很認(rèn)真地去完成，但由于對工作性質(zhì)和公司架構(gòu)等一些基本的東西還沒有深刻的認(rèn)識和了解，給工作帶來了諸多不便，同時(shí)，不可避免的在工作中也出現(xiàn)了很多的失誤和問題。
列舉一個(gè)比較簡單的例子，在一次整理公司先進(jìn)企業(yè)的申報(bào)材料時(shí)，需要根據(jù)文件要求在里面添加有很多證明性的材料，由于我對這些材料的歸口和資料不了解，所以整理的時(shí)候不明白工作的方向和側(cè)重點(diǎn)，走了很多彎路，最終事倍功半。
另外，我還發(fā)現(xiàn)自我的許多不足之處，主要體此刻工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，這些也是在我以后的工作中不斷磨練和提高的地方，仔細(xì)總結(jié)如下：
1、工作條理不是很清晰，主次和輕重緩急分不太清
事情多了，就必須要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，列出哪些需要立即完成，哪些能夠緩緩再完成，今年在這方面自我有必須的改善，但仍然有待提高。
2、工作不夠精準(zhǔn)、細(xì)致
平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作的要求還差很多，缺乏及時(shí)反省隨時(shí)更新的思想意識，雖然工作中也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但效果不佳，一些常規(guī)性的問題還會經(jīng)常出現(xiàn)。以后個(gè)人工作中要專門留必須的時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣在工作中才能更容易實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、細(xì)致。
3、工作方式不夠靈活
一些工作，領(lǐng)導(dǎo)給我交代之后我總是用比較老的、陳舊的方式方法去做，影響工作效率，增大工作量，在今后的工作中有待改善。
4、平時(shí)缺少對工作的總結(jié)
這半年在工作方面有了提高，但仍不夠，如果每一天、每周、每月都回過頭來思考一下自我工作的是與非、得與失，我相信會成長的更快，在以后的工作中，需將此項(xiàng)作為重點(diǎn)目標(biāo)來提高自我。
5、做事不夠果斷，過于拘泥于細(xì)節(jié)
做事過于拘泥于細(xì)節(jié)是我一個(gè)很大的缺點(diǎn)，如果工作更雷厲風(fēng)行一些，會避免工作上的很多不必要的麻煩。其實(shí)有時(shí)候，不必須要把工作做到細(xì)膩才是最好的。進(jìn)度、質(zhì)量、成本綜合研究，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時(shí)修正，才是做事的最好選擇。事事做細(xì)往往會把自我拘泥于細(xì)枝末節(jié)中，從細(xì)枝末節(jié)中走出來也是工作中的一個(gè)提高，也是對精細(xì)化工作的一個(gè)要求。
在今后的工作中，我會更加努力地做好每一項(xiàng)工作，提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水；工作注重實(shí)效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)來完成；把握一切機(jī)會提高專業(yè)本事，加強(qiáng)平時(shí)知識總結(jié)和積累；提高大局觀；精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐，以盡快的成長和提高。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇十一
大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)整整一個(gè)月了。在一個(gè)月的時(shí)間里，我沒有虛度人生，而是積極參與工作。我很幸運(yùn)。在這20x年，我畢業(yè)的時(shí)候，在公司編輯部成功找到了自己的編輯工作。金融危機(jī)對公司的影響也很大。公司外面招聘了很多新人，但是今年，很少。我是他們中的幸運(yùn)兒。不過我還是要經(jīng)過試用期的，試用期過了就繼續(xù)在編輯部工作。
時(shí)間過得好快，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一個(gè)多月了。這時(shí)候我從心底里覺得日子過得很匆忙，需要回去總結(jié)的時(shí)候。以前老師的生活讓我覺得很遙遠(yuǎn)，但現(xiàn)在的剪輯工作已經(jīng)逐漸變得自然，這應(yīng)該是一種幸福，一種讓我懷念的經(jīng)歷。
經(jīng)過一個(gè)多月的試用期，我努力了，進(jìn)步了很多，學(xué)到了很多以前沒有的東西。我認(rèn)為這不僅僅是一份工作，更重要的是，它給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這個(gè)階段開始，我發(fā)現(xiàn)我渴望的知識在這個(gè)大熔爐里不斷地、慢慢地向我走來，這就是經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)多月來，我一直在幾個(gè)不同的崗位上練習(xí)。起初，我在父通道上做粘貼工作。后來在信息渠道上發(fā)表了評論?，F(xiàn)在在做老師頻道。也有一些不同的位置讓我去鍛煉。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的關(guān)心。
首先說說我在編輯部的工作經(jīng)歷。在編輯部一個(gè)月的工作生活，我深深感受到的是工作可以在幸福中完成。從初中到高中再到當(dāng)老師，我一直在享受著遠(yuǎn)離父母親人視線的逍遙生活。學(xué)校里雖然有老師的愛和教導(dǎo)，但總有一種距離感，缺乏家庭特有的溫暖。自從來x工作，領(lǐng)導(dǎo)對我都很好，一個(gè)異地新人。尤其是所有的領(lǐng)導(dǎo)下班后都經(jīng)常和我以朋友的身份聊天，他們不但不裝腔作勢，還在朋友的關(guān)心下指導(dǎo)我們做好編輯工作，讓我真的感受到了x人的溫暖。其他大部分老同事也以新人的身份對我投以真誠友好的目光，只要你在工作中需要，他們會隨時(shí)給予熱情的指導(dǎo)；下班了，大家笑啊笑啊，不分彼此。記得短短一個(gè)星期，編輯部的新老同事合二為一，給我一種上下團(tuán)結(jié)的感覺。正因?yàn)槿绱?，在編輯部工作讓我體會到了在幸福中完成工作的喜悅。
我的工作收獲主要包括：
1.在此期間，我不僅能與前輩們很好地合作，還能獨(dú)立收集和撰寫具體的教育新聞作品。主編布置的任務(wù)基本可以順利完成。
2.基本學(xué)習(xí)photoshop和網(wǎng)頁制作的應(yīng)用；
3.掌握教育新聞與社會新聞的區(qū)別，掌握一些教育新聞稿的寫作方法和技巧；
4.對教師渠道研發(fā)的基本認(rèn)識和初步學(xué)習(xí)；
在此期間，工作中最大的缺點(diǎn)主要包括：
1.新聞采寫比較老套，缺乏新意；
2.新聞的敏感度相對較差，尤其是對相關(guān)社會新聞的把握不足。
4.工作照顧不夠，小問題上經(jīng)常出現(xiàn)失誤和疏漏；
5.效率不夠快，對領(lǐng)導(dǎo)意圖的理解不夠。
就整體工作經(jīng)驗(yàn)而言，我覺得這里的工作環(huán)境還是比較滿意的。首先，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作條件的不斷改善給了我工作的動力；其次，同事之間的友誼、關(guān)心與合作，讓我在工作中有一種珍妮弗感和踏實(shí)感；第三，目前正在營造我們x獨(dú)有的“企業(yè)文化”氛圍，讓我對自己的工作充滿信心。我知道以上的工作表現(xiàn)未必能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。如果以這些表現(xiàn)來決定是否可以繼續(xù)在這里工作學(xué)習(xí)，坦白說，我自己也沒有太大的信心。但是，我堅(jiān)信我在未來的工作中可以做得更好，保證領(lǐng)導(dǎo)的滿意。
編輯部一個(gè)月的試用期已經(jīng)結(jié)束。在一個(gè)月的工作中，我逐漸適應(yīng)了編輯部的工作。我對自己說，我做的很好，我相信我能繼續(xù)做好。我能不能留下來不是我能決定的。看上級對我是否滿意。我知道在目前的情況下，我仍然不能依靠自己的力量留在公司。我會盡力而為，但能不能留下取決于我的眼神。希望能留下來！
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇十二
通過半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，本人在帶教先生的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《處置懲罰條例》及其司法律例，并積極參加醫(yī)院組織的護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使我意識到，司法制度日益完善，人民群眾法制看念xx加強(qiáng)，依法做事、依法維護(hù)自身的正當(dāng)權(quán)益已成為人們的共識，今世護(hù)理質(zhì)量看念是全方位、全歷程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護(hù)理辦事提出更高、更新的需求，因而富厚司法知識，加強(qiáng)平安掩護(hù)意識，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法削減的發(fā)生。理論程度與實(shí)踐程度有了必然進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)歷程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度，認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)，做好護(hù)士工作計(jì)劃，嚴(yán)格要求本身，尊敬師長，連合同學(xué)，關(guān)切病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，盡力做到護(hù)理工作規(guī)范化，技能辦事優(yōu)質(zhì)化，根基護(hù)理機(jī)動化，愛心運(yùn)動常常化，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，醫(yī)。學(xué)教導(dǎo)網(wǎng)并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃，有重點(diǎn)，護(hù)理工作有步伐，有記錄，實(shí)習(xí)期間，始終以“愛心，細(xì)心，耐心”為基礎(chǔ)，盡力做到“眼勤，手勤，腳勤，嘴勤”，想病人之所想，急病人之所急，經(jīng)心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)辦事，建立了優(yōu)越的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書寫各種護(hù)理文書，實(shí)時(shí)完成交接班記錄，并做好病人收支院評估護(hù)理和康健宣教，能做好各科常見病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前籌備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及察觀，在工作中，發(fā)明問題能認(rèn)真闡發(fā)，實(shí)時(shí)辦理醫(yī)。學(xué)教導(dǎo)網(wǎng)，能純熟進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對，同時(shí)，本人積極參加各種病例討論和學(xué)術(shù)講座，xx富厚本身的業(yè)務(wù)知識，通過學(xué)習(xí)，對整體護(hù)理技巧與病房治理知識有了更全面的認(rèn)識和了解，并做好護(hù)士工作總結(jié)，從總結(jié)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從總結(jié)中發(fā)展。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在往后的工作中，本人將繼承盡力，切記護(hù)士職責(zé)，xx增強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面進(jìn)步自身綜合程度，為患者提供優(yōu)質(zhì)辦事。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇十三
三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼就要過去了。于20年xx月xx日進(jìn)入xx公司，在xx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識和技術(shù)能力得到不斷充實(shí)并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：
做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營理念和管理模式，明確自己的崗位職責(zé)。在第一周對招投標(biāo)常用法律法規(guī)學(xué)習(xí)，國際國內(nèi)貨物招標(biāo)流程學(xué)習(xí)，并完成了公司的測試。
到xx貨物招標(biāo)部以后，部內(nèi)的全體人員對我格外照顧，關(guān)心無微不至，使我在這里感覺到了家庭的溫暖，從而能夠使我能夠很快的進(jìn)入工作角色。主要從事工作如下：參與技術(shù)交流的項(xiàng)目;參與標(biāo)書審查的項(xiàng)目;參與標(biāo)前會的項(xiàng)目等。在以上的工作中我按照各位師傅的的吩咐，對招標(biāo)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的操作;使我受益匪淺，不僅從(領(lǐng)導(dǎo))過硬的專業(yè)素質(zhì)、良好的組織協(xié)調(diào)能力，也學(xué)到了招標(biāo)行業(yè)良好的職業(yè)道德及工作中踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。
作為一名年輕的招標(biāo)工作者，可能由于經(jīng)驗(yàn)不足而帶來較多麻煩，但我針對招標(biāo)中出現(xiàn)問題向師傅虛心求教，積極總結(jié)處理方法，并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父的指導(dǎo)下獨(dú)立完成國際標(biāo)拉伸試驗(yàn)機(jī)項(xiàng)目，包括前期技術(shù)交流，標(biāo)書審查，編寫招標(biāo)文件，發(fā)布公告，跟蹤購標(biāo)，開標(biāo)等一系列的工作。而期間遇到很多困難，只有2家購買標(biāo)書，向上海市機(jī)電辦申請2家開標(biāo)，抽取評委時(shí)，在xx網(wǎng)限定的次數(shù)內(nèi)未抽到足夠的評委，2次向機(jī)電辦申請重抽專家。開標(biāo)前夕得知其中一家臨時(shí)決定不參與投標(biāo)，造成流標(biāo)。同時(shí)由于我的經(jīng)驗(yàn)不足，在xx網(wǎng)上的誤操作，在投標(biāo)截止時(shí)間到之前就修改公告，造成無法提交兩家開標(biāo)備案，在咨詢了xx網(wǎng)工作人員后，及時(shí)與上海市機(jī)電辦溝通，彌補(bǔ)了之前的錯(cuò)誤。
總之，在這3個(gè)月的實(shí)習(xí)期內(nèi)我深深的感受著公司的人性化管理，感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我迫切希望能得到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定，按期轉(zhuǎn)正，我會用我的實(shí)際行動為xx國際招標(biāo)有限公司的發(fā)展做出自己的一份貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇十四
一個(gè)好老師，好在哪了呢?這個(gè)不好說，有人說考成績，有人說靠學(xué)生的歡迎程度。但是我覺得，教師的技能水平更是評價(jià)一個(gè)好老師的標(biāo)準(zhǔn)。這里就來說一說如何調(diào)動上課時(shí)學(xué)生的情緒，一個(gè)好老師能夠讓學(xué)生的情緒跟著自己走。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)老師，我自認(rèn)還沒有讓學(xué)生的情緒跟著我的思路走的能力，而且我承認(rèn)，有時(shí)候我控制不了學(xué)生的情緒，甚至我都會被學(xué)生帶走。舉個(gè)例子，有一次我講課涉及到生物上的知識，我只是隨口一提，但是不知什么情況，好像是激起了他們的興趣，這個(gè)話題就停不下來了。還有一次，我整堂課都沒有一個(gè)學(xué)生說話，安安靜靜的，為什么，因?yàn)樗麄儎偵贤牦w育課，累了，有學(xué)生趴桌子上睡著了。面對這諸多情況，我去聽了聽其他老師的課，感覺有許多方法可以來調(diào)動學(xué)生的情緒。
首先，興趣是最重要的。學(xué)生如果對某一學(xué)科感興趣，那么他不自覺的就會上課注意聽講，這樣的學(xué)生老師不用管，他自己會努力學(xué)的。然后是聲音要抑揚(yáng)頓挫，如果一個(gè)老師上課時(shí)就一個(gè)聲調(diào)，學(xué)生就像是在聽催眠曲，不睡著才怪呢，而且，我化學(xué)課一般是在下午，學(xué)生本來就困，再聽到這樣的聲音，情緒低沉也不怪。這種情況我們就要改變我們的聲調(diào)，在重點(diǎn)是提高聲調(diào)，既突出了重點(diǎn)知識，也振奮了學(xué)生的情緒。還有就是讓學(xué)生喜歡上這個(gè)老師，學(xué)生喜歡一個(gè)老師，總結(jié)范本10篇即使不愛這一學(xué)科，也會在上課時(shí)認(rèn)真聽講。
根據(jù)這些反思，我后來的化學(xué)課不再是索然無味了，但是調(diào)動學(xué)生的情緒的方法還有很多，希望自己繼續(xù)努力，進(jìn)步。
在這短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)中，擔(dān)任五(1)班的語文、數(shù)學(xué)課、三年級、四年級、六(1)班、六(2)班、八年級的計(jì)算機(jī)、又擔(dān)任五(1)班班主任，一共二十節(jié)課。服從領(lǐng)導(dǎo)，自覺遵守實(shí)習(xí)工作各種規(guī)定和各種規(guī)章制度、尊重指導(dǎo)老師，虛心接受他們安排和指導(dǎo)、尊重家長，對待學(xué)生有耐心、嚴(yán)格按實(shí)習(xí)程序進(jìn)行教學(xué)工作，認(rèn)真聽了幾十節(jié)課，寫出聽課記錄，認(rèn)真批改作業(yè)，做到“今日有事今日必”。熱愛學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，在備課的基礎(chǔ)上編寫好教案，教案經(jīng)過指導(dǎo)老師檢查后，才正是上課。通過自己的努力工作，得到了指導(dǎo)老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好評。
實(shí)習(xí)班級是五(一)班，擔(dān)任五班的語文，數(shù)學(xué)，班主任，在實(shí)習(xí)中，我做到了不要隨意體罰學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，幫助學(xué)生，經(jīng)常與學(xué)生之間加強(qiáng)思想交流，建立良好的、平等的師生關(guān)系，讓學(xué)生對老師感興趣。讓學(xué)生喜歡老師上課，上課做到精講，略講，對學(xué)生要有耐心。讓學(xué)生非常信任老師。寫了二篇主題班會，做好班主任的本質(zhì)工作。開展課外小組興趣活動，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)進(jìn)取精神。向?qū)W生生活行為習(xí)慣進(jìn)行教育，培養(yǎng)學(xué)生成為有禮貌、講文明、守紀(jì)律、講衛(wèi)生的好學(xué)生。向?qū)W生進(jìn)行思想品德教育，樹立學(xué)習(xí)意識，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。鼓勵(lì)學(xué)生在課堂上大膽發(fā)言，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，勇于探索。認(rèn)真組織和宣傳班級少先隊(duì)工作。
在教育教學(xué)中做因材施教，因人而異。注重學(xué)生的個(gè)性化教育。努力搞好學(xué)生管理，開展形式多樣的教研教育活動。嚴(yán)格用小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)教師的職責(zé)來要求自己，使自己在逆境中得到發(fā)展。
我在邊遠(yuǎn)的烏沙鎮(zhèn)革里中心小學(xué)實(shí)習(xí)，從來沒有因?yàn)檫呥h(yuǎn)而產(chǎn)生什么怨言，在我心中總是認(rèn)為：正是因?yàn)檫呥h(yuǎn)才更需要我們?nèi)ラ_墾，正是因?yàn)檫呥h(yuǎn)才更需要我們?nèi)ジ淖兟浜螅且驗(yàn)檫呥h(yuǎn)才更需要我們?nèi)メ勗烀篮玫纳睢?/p>
總之：在我實(shí)習(xí)的短短一個(gè)月中，任勞任怨，為人師表，教書育人。同時(shí)得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，使我在各方面得到了鍛煉，我相信通過我的努力，在以后的工作中會做得更好。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇十五
6月13號，我第一次踏上飛往國外的飛機(jī)，目的地正是那個(gè)我從小就渴望到達(dá)的國家——美國。小時(shí)候總抱有太多太多的期望，很多很多的幻想，可是這次得知要去美國，反而少了那份激動的心情，只是抱著去體驗(yàn)、去看看的想法。沒去之前，到處咨詢，為美國之行做準(zhǔn)備。怕自己到時(shí)候不習(xí)慣，適應(yīng)不過來?？墒撬膫€(gè)月時(shí)間下來，體重就能說明一切，哈哈。
剛到的幾天，因?yàn)樵诘却龣C(jī)構(gòu)老師的分配，正好很好的休息了幾天，時(shí)差什么的都不成問題，因?yàn)閍laska的夏季是沒有黑夜的，拉上窗簾就休息，起來就出去超市找吃的。因?yàn)閯偟?，還沒賺到錢，大腦習(xí)慣性地將看到的所有標(biāo)價(jià)自動轉(zhuǎn)化為人民幣，所以什么東西都覺得好貴好貴，導(dǎo)致不舍得吃東西。加上剛開始住的地方是motel，條件有限，煮不了東西，也就只能吃點(diǎn)面包、微波食品、牛奶。第一個(gè)月結(jié)束之后，通過新結(jié)識的朋友的幫忙下，找到了寄宿家庭，于是很多問題都解決了，日子過得也好了起來。
通過這幾個(gè)月在美國的生活，我的英語口語和聽力能力得到了一定程度的提高。我覺得主要是因?yàn)槲业玫搅艘环莺芎玫膐ffer，有一份很好的工作——禮品店導(dǎo)購&收銀。有相當(dāng)充足的時(shí)間可以跟顧客交談，和同事聊天。接受來自世界各地的旅客的不同口音，可以得到相當(dāng)強(qiáng)度的訓(xùn)練，特別是印度啊、日本啊，哇！我的工作能力也得到培養(yǎng)，培養(yǎng)了對待工作的責(zé)任心和熱情，同時(shí)也學(xué)會了跟同事、雇主和顧客的和睦相處。
在這次為期四個(gè)月的在美實(shí)習(xí)，我有幸的得到了在ak的工作，來到了這個(gè)如此美麗的州。ak遠(yuǎn)離美國其他州，緯度高，景色跟南方截然不同。工作之余，在休息的時(shí)候，常常與朋友駕車去游玩，看風(fēng)景。一不小心就看到野生動物，可想而知，環(huán)境保護(hù)得是多好。在結(jié)束工作之后的旅游時(shí)間，我還到過了好幾個(gè)州去游玩，各有特色。走的路多了，見的人多了，朋友自然多了起來，眼界自然也開闊了起來。同時(shí)，生活在當(dāng)?shù)兀芎玫伢w驗(yàn)了當(dāng)?shù)厣?，感受了不一樣的文化，思維上有了不一樣，感覺這四個(gè)月自己也得到了成長。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇十六
以我個(gè)人的體會，我認(rèn)為一個(gè)新員工在實(shí)習(xí)期間應(yīng)該完成以下幾大任務(wù)：第一，認(rèn)識公司：包括了解公司的歷史及企業(yè)文化、公司在整個(gè)行業(yè)中的地位、公司在其所在地的地位、公司的最新發(fā)展動態(tài)及未來的發(fā)展趨勢，熟悉公司的管理方式、規(guī)章制度和人際關(guān)系，適應(yīng)公司周邊環(huán)境及當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣；第二，熟悉自己崗位所在部門的生產(chǎn)流程、工作時(shí)間安排及工作內(nèi)容，適應(yīng)上班生活；第三，學(xué)習(xí)自己崗位所需的理論知識、掌握必須的操作技能，為定崗后獨(dú)立工作打下基礎(chǔ)。總結(jié)我的實(shí)習(xí)生活，我認(rèn)為我是稱職的，基本上完成了以上任務(wù)。
制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)管理上存在著一些共同點(diǎn)，主要有以下幾個(gè)控制要點(diǎn)：第一；勞動紀(jì)律和安全生產(chǎn)；第二，保證設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)和故障的及時(shí)、高效處理；第三，工作區(qū)和休息區(qū)的“5s”管理；第四，安全隱患和設(shè)備故障隱患的排查；第五，生產(chǎn)計(jì)劃安排和產(chǎn)品質(zhì)量控制；第六，生產(chǎn)成本控制。這些是在制造業(yè)企業(yè)工作要掌握的基本內(nèi)容。
制漿造紙是制造業(yè)中典型的連續(xù)化、流程型生產(chǎn)模式，一般企業(yè)規(guī)模都比較大、流程線比較長，需要學(xué)習(xí)和掌握的東西就比較多。我們永豐公司作為一家生產(chǎn)中高檔文化紙的大型企業(yè)，理所當(dāng)然具有以上特點(diǎn)。就我所實(shí)習(xí)的制漿車間來說，它就分為備料、蒸煮和洗篩漂三個(gè)主要工段和供水、污水處理兩個(gè)輔助工序（負(fù)責(zé)污水處理的中段水已劃歸制造部直接管理），我實(shí)習(xí)的工段主要是備料段和蒸煮段，在洗篩漂只待了三天。
備料工段是制漿生產(chǎn)線的初始工段，現(xiàn)在由蒸煮班長統(tǒng)一管理。這個(gè)工段完成原料（竹片）的切碎（得到符合工藝范圍要求的合格料片）、篩選（將不合格料片去除進(jìn)行再處理，將合格料片送入皮帶輸送機(jī)）、水洗（將合格料片進(jìn)行洗滌，洗出其中的雜質(zhì)，進(jìn)一步提高料片質(zhì)量）、輸送（通過提升機(jī)和皮帶輸送機(jī)等設(shè)備將合格料片送入蒸煮鍋內(nèi)，為蒸煮做好準(zhǔn)備）幾個(gè)環(huán)節(jié)，合格料片要求大小、長短、厚度符合工藝要求，水分含量適中，雜質(zhì)盡量接近于零，每鍋料片中的青篾、霉?fàn)€竹片的比例盡量小。根據(jù)我在這里一個(gè)半月的工作情況，我總結(jié)了以下幾個(gè)控制要點(diǎn)：第一，裝鍋時(shí)間和裝鍋進(jìn)度；第二，料片水洗后的質(zhì)量；第三，排污溝的水位控制；第四，水洗機(jī)水量大小的控制及異常處理；第五，其他事項(xiàng)。剛開始一段時(shí)間因?yàn)椴皇煜すぷ?，造成有些方面控制得好，有些方面控制不得力。后來?jīng)過班長的指點(diǎn)和自己的摸索，總結(jié)了一些規(guī)律，工作也一天比一天做得好了，不再是沒有頭緒，感覺輕松了許多。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇十七
有幸能夠來到函件實(shí)習(xí)，并且很神奇地三周都來到不同的部門，不同的辦公地點(diǎn)，從下橋到鴻福路，再到長安鎮(zhèn)，吃不同的食堂，感受不同的地貌人文，領(lǐng)略不同的風(fēng)景，相逢不同的同事朋友，這樣走走停停，固定和變動交替的生活仿佛神奇的旅行，沿途充滿驚喜。但回歸工作本身而言，最重要的收獲是這些天的角度換變，換位思考，從辦公室文員，到一線營銷，感受一單業(yè)務(wù)的發(fā)掘到制作交單的“前世今身”，體悟各個(gè)部門是如何各施其職，保證函件局這個(gè)龐大的機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精密有效運(yùn)轉(zhuǎn)。雖然還是有很多環(huán)節(jié)不甚明了，還是有很多業(yè)務(wù)不甚熟悉，但學(xué)習(xí)的步伐從未停止。
用日志回放的方式細(xì)致講述我三周以來的行動軌跡，以及自己的一些心得感悟。
學(xué)之有道。
第一周被分配在辦公室。這是一個(gè)綜合統(tǒng)籌的部門，也讓我有機(jī)會在入門時(shí)能夠站在一個(gè)宏觀高度鳥瞰函件的全貌。在對業(yè)務(wù)知識基本一窮二白的情況下，有幸得到了賀姐拎過來的一個(gè)禮品袋——里面全都是我們函件局自編的業(yè)務(wù)紅寶書，這些資料作為是函件人的“經(jīng)驗(yàn)匯編”，當(dāng)時(shí)花一天時(shí)間認(rèn)真來學(xué)習(xí)，真正深入到一線時(shí)才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)只是囫圇吞棗地了解了大概，書里提到的基礎(chǔ)知識——比如信封分類，大小講究等并不熟悉，回過頭來再讀這些資料，能發(fā)現(xiàn)些不一樣的風(fēng)景和啟發(fā)點(diǎn)，一樣歷久彌新。另外，比其它新同事更幸運(yùn)的是，我有幸從賀姐那里的錄音筆里聽到了肖局的很多次會議講話，并且認(rèn)真地做好相關(guān)筆記，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話是了解我局業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)的最佳捷徑，領(lǐng)導(dǎo)的思維和高度就是不一樣。學(xué)習(xí)的途徑還包括辦公室里的報(bào)刊欄，那里有很多我們郵政方面的專業(yè)資料，我比較看好《現(xiàn)代郵政》雜志，里面介紹了全國各地許多郵局的創(chuàng)新思維和營銷理念，個(gè)人覺得非常有啟發(fā)意義。函件的很多業(yè)務(wù)具有地域可復(fù)制性，很多商函營銷的新思維我局也可以嘗試運(yùn)作，但據(jù)我觀察，只在辦公室發(fā)現(xiàn)了這本雜志，而真正的“業(yè)務(wù)龍頭”市場部門卻沒有這本雜志，我在這里大力推薦一下。
另外，在第一周，我被安排整理數(shù)據(jù)報(bào)審中心的郵簡樣板柜”。整整一大柜樣板，我要按照行業(yè)重新分類，以便于以后設(shè)計(jì)師或者營銷人員方便尋找樣本。類似于“圖書分類員”的工作，搬上搬下，重新分類移位，非常簡單重復(fù)無聊。但當(dāng)看到原先混亂的柜子被自己打點(diǎn)得有條有理，整齊漂亮的時(shí)候，心里真的是特別自豪。這雖是一件小事，但把一件小事做好了，做得漂亮迅速，無比挑剔，就不是一件容易事。并且后來我還驚喜地發(fā)現(xiàn)，這件小事給后來帶來的好處多多：這些樣本是近兩年我們局做過的所有項(xiàng)目的樣本，也就意味著，我能從這里發(fā)現(xiàn)，我們做的商函業(yè)務(wù)客戶的主要行業(yè)分布，各種廣告類型，通過看各種各樣的樣本了解我們的如何幫不同行業(yè)客戶達(dá)到廣告效果，并且我們還可以利用函件推廣我們自己的業(yè)務(wù)，做調(diào)查問卷，回函等各種創(chuàng)新形式，真是大開眼界，受益匪淺。又一個(gè)學(xué)習(xí)的快速通道。
還有幸在第一周里接受了賀姐交給我的另一項(xiàng)光榮任務(wù)，嘗試著寫一份我局下半年的宣傳計(jì)劃。以前是實(shí)習(xí)記者從媒體的角度寫企業(yè)的稿子，現(xiàn)在嘗試從企業(yè)的角度揣摩媒體的心意以及業(yè)務(wù)的傳播途徑，這種思維的轉(zhuǎn)變是一件非常有趣的事情，以前在學(xué)校里學(xué)得一些貌似無用的東西在無形中指導(dǎo)自己的思維。雖然計(jì)劃交給肖局沒有得到回應(yīng)，但我依然很開心，畢竟對業(yè)務(wù)還不了解，如何給我時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)，我相信我可以做得更好。
直復(fù)營銷中心的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
第二周我被分配到城區(qū)分部，但周一被借調(diào)到大客戶部幫忙完成“幸運(yùn)郵天下”項(xiàng)目的問卷調(diào)查。作一名電話調(diào)查員，對部門給出的一堆數(shù)據(jù)庫資料進(jìn)行電話調(diào)查東莞受眾對于“購物街”欄目的熟知情況，如何在第一時(shí)間通過電話判斷對方所處的環(huán)境以及對話題的感興趣程度，從而調(diào)整講話策略和方式，表達(dá)主題，也是一件超有學(xué)問的事情。通過調(diào)查還有一個(gè)意外的驚喜，就是被訪問的很多男性受眾都對我們的奧運(yùn)郵品表示了莫大的興趣，有些甚至要求我們郵寄一些樣品過去，他們當(dāng)中大多是企事業(yè)中的老板精英成功人士，應(yīng)該有相當(dāng)?shù)南M(fèi)能力，是我們的郵品潛在消費(fèi)群。通過電話訪問，也發(fā)現(xiàn)我們的郵品推廣不太得力，可以用更多的創(chuàng)新思維，但更合理的方法讓這些工務(wù)繁忙又有消費(fèi)能力的成功人士接觸到我們的郵品。
接下來幾天，正式在鴻福路的實(shí)習(xí)。直復(fù)營銷中心作為我們商函業(yè)務(wù)的宣傳窗口建設(shè)得非常漂亮。但個(gè)人覺得，這種窗口效應(yīng)并沒有發(fā)揮它的最大價(jià)值，或者說價(jià)值至今還沒有體現(xiàn)出來。每天都有大約五個(gè)左右的人沖沖地走進(jìn)來問一句：“請問這里可以寄錢嗎？請問這里可以寄包裹嗎？”可見郵局在受眾心目中還是傳統(tǒng)的收寄包裹的地方，據(jù)很多一線營銷員反映，我們郵局的商函廣告業(yè)務(wù)很多企業(yè)并不了解，一時(shí)也很難接受，這對于營銷員營銷工作帶來困難。所以，對于商函業(yè)務(wù)的宣傳和推廣我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。
并且，對于直復(fù)營銷中心如何更好地發(fā)揮展示功能，更有效地發(fā)揮宣傳產(chǎn)品的作用，我覺得還有很多可改進(jìn)之處。首先，我們可以召開各種行業(yè)推介會的形式，對于我們的目標(biāo)客戶實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。除此之外，作為街面店鋪形式存在的營銷中心，肩負(fù)著很好的郵品宣傳功能。通過這個(gè)平臺增進(jìn)市民對于郵品的了解，增進(jìn)他們的興趣，進(jìn)一步擴(kuò)大郵品的銷售業(yè)務(wù)，也是一個(gè)很好的方式。
在城區(qū)分部，有興趣地是能夠和經(jīng)理聊天。和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人聊天是一件很智慧的事情，
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇十八
200x年10月7日的凌晨3點(diǎn)鐘，躺在宿舍的床上，感覺很怪異，昨天的此時(shí)，我還身處洛杉磯熱鬧的市中心。腦中不禁過電影般回想三個(gè)月中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，獨(dú)處陌生的異國他鄉(xiāng)，領(lǐng)略截然不同的文化傳統(tǒng)，感受別具特色的風(fēng)土人情，學(xué)習(xí)全新前沿的科學(xué)知識。三個(gè)月，彈指一揮間，仿佛剛下飛機(jī)時(shí)充滿興奮卻又有些忐忑不安的我仍在眼前。三個(gè)月，雖短暫，但足以讓我對一個(gè)從未去過又一直充滿好奇的國家有一個(gè)感性的認(rèn)識。三個(gè)月，雖忙碌于工作，但足以讓我有空余的時(shí)間四處游玩參觀，深入當(dāng)?shù)厝说娜粘Ｉ?，結(jié)交新的朋友。實(shí)習(xí)生活是充實(shí)且時(shí)刻充滿驚喜與新奇的，是值得回憶與品味的。
生活普渡大學(xué)位于美國中西部印第安納州的westlafayette市，這是個(gè)以平原與農(nóng)地為主的典型美國城鎮(zhèn)，安靜優(yōu)雅的鄉(xiāng)間氣息，淳樸熱情的居民民風(fēng)，方便快捷的生活社區(qū)，為以普渡大學(xué)師生為主的居民提供了良好的學(xué)習(xí)，工作與居住條件。我與一個(gè)從丹麥來的iaeste實(shí)習(xí)學(xué)生住在一間雙臥室的公寓里，這是除每天8小時(shí)工作之外完全獨(dú)立自由的私人空間。歐洲與美國，不論在生活方式或文化傳統(tǒng)方面都有迥然的差異。交談之中，她流露出了對美國的.飲食，某些行為的極為不滿。例如，她不滿于美國的咖啡，平淡無味；她不滿于美國人的口頭語“excuseme”,虛假程式化。擁有了自己的廚房之后，我也開始了“燒飯”生涯。從最簡單的蛋炒飯開始，依照著家人電郵過來的菜譜，根據(jù)現(xiàn)有的原材料，加上我在燒飯方面的小小天賦與創(chuàng)造力，我的廚技日漸成熟，同時(shí)也將用不同材料烹調(diào)為飯食當(dāng)成了樂趣和一天中的放松。在實(shí)習(xí)接近尾聲的時(shí)候，我邀請實(shí)驗(yàn)室的人共進(jìn)晚餐，由我來負(fù)責(zé)全部廚房工作，得到一致好評。當(dāng)?shù)弥诖酥拔覜]有任何此方面的背景后，他們都大為驚嘆。
然而，在美國沒有汽車的日子是艱難的。這是一個(gè)名副其實(shí)的“建立在車輪子上的國家”。尤其中部城市，公共交通設(shè)施也不像東西海岸發(fā)達(dá)。即使是購買日常用品，也要有一段不近的路程。放棄了在沒有自行車道的公路上騎車的念頭，我們或步行權(quán)當(dāng)鍛煉或享受朋友們的好心的搭載幫助。
很幸運(yùn)，新結(jié)識了很多的好朋友包括同事，教授，普渡大學(xué)iaeste的localcommittee，熱情慷慨的幫助我們解決了幾乎生活中的一切困難，使我們這些外國的實(shí)習(xí)生沒有感到絲毫的無助與不適。工作普渡大學(xué)在美國是一所著名的以工科見長的學(xué)校，造就了他嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)氛圍與踏實(shí)的學(xué)風(fēng)。同時(shí)，由于地域的原因（農(nóng)業(yè)州），在農(nóng)學(xué)方面，也較出色。我所在的計(jì)算基因組學(xué)實(shí)驗(yàn)室同時(shí)跨農(nóng)學(xué)院，統(tǒng)計(jì)學(xué)院和基因組學(xué)科，是名副其實(shí)的交叉研究實(shí)驗(yàn)室。我主要參與了兩個(gè)項(xiàng)目的研究，都與計(jì)算機(jī)模擬自然生態(tài)環(huán)境下生物數(shù)據(jù)，如基因與性狀之間的關(guān)系，并進(jìn)行qtl(數(shù)量遺傳性狀位點(diǎn))作圖。第一個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是提供一個(gè)最合理的實(shí)驗(yàn)參數(shù)配置給真正的試驗(yàn)者，以節(jié)省時(shí)間，精力和財(cái)力。第二個(gè)的目的是檢測當(dāng)樣本參數(shù)n=100或者n=1000時(shí)qtl分析的可信性。在三個(gè)月中，我的全部工作就是在電腦前，利用不同的軟件，程序，生成，模擬并分析數(shù)據(jù)，將結(jié)果可視化，做成報(bào)告。由于工作中涉及到了很多統(tǒng)計(jì)，計(jì)算機(jī)和遺傳方面的新知識，我都要從頭學(xué)起，開始的日子是有些艱難的。但同事和導(dǎo)師提供的慷慨幫助和鼓勵(lì)，讓我一直充滿信心。在結(jié)束總結(jié)工作時(shí)，presentation后，他們再次對我給予了很高的評價(jià)。
我喜歡那種愉快舒適輕松的工作環(huán)境，每天都會用音樂和咖啡來調(diào)節(jié)應(yīng)該緊張的氣氛。我喜歡高效率的工作節(jié)奏，用一個(gè)時(shí)間期限來督促自己，不輕易留下加班的借口。同時(shí)，值得一提的是美國至少是普渡大學(xué)中極為普及方便的網(wǎng)絡(luò)，在任何一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，圖書館，都能夠隨時(shí)免費(fèi)高速上網(wǎng)。在芝加哥度過了四天的laborday假期，感受了號稱美國第三大城市的與眾不同，繁華的城市，聳立的高樓，擁擠的人群，一切都與寧靜的普渡大學(xué)截然不同。在tasteofchicago活動中，品嘗了各種美國食物的樣品。在searstower上，居高臨下，觀看了芝加哥和密歇根湖的全景。在科學(xué)，水生，藝術(shù)等六個(gè)博物館中，我系統(tǒng)地領(lǐng)略到不同形式的americanstyle.第二次的芝加哥之行，是參加在美國所有iaeste實(shí)習(xí)生的聚會，。這是一個(gè)真正意義上的國際交流聚會，在十個(gè)人的飯桌上，沒有任何兩個(gè)人來自同一個(gè)國家。隨心所欲，毫無顧忌的交談，使國界從此消失，語言不是障礙。印第安那州西部的blueriver上，marrengo山洞旁的木房中，普渡大學(xué)內(nèi)部機(jī)場的飛機(jī)上，濟(jì)州洛杉磯附近的陽光下海灘，圣地亞哥的海洋公園中，拉斯韋加斯耀眼的霓虹燈下均留下了我的身影。整整三個(gè)月的美國生活，是全新的，是精彩的，是無悔的。就像在tasteofchicago中品嘗各種事物一樣，我也在感受著美國生活的方方面面。
實(shí)習(xí)隊(duì)的工作總結(jié)篇十九
實(shí)習(xí)是我們師范生即將踏上漫長人生旅途的標(biāo)志，是人生的又一個(gè)起點(diǎn)，對我們的職業(yè)規(guī)劃具有重要意義。但是，這次實(shí)習(xí)對我們來說有著特殊的意義。我們懷著半喜半憂的心情來到了實(shí)習(xí)學(xué)?！嘣谱V風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校。三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝。在這個(gè)收獲的季節(jié)，我們?nèi)〉昧艘庀氩坏降某煽?，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，由于我們經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)習(xí)過程中也存在一些問題。實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下:。
8月28日到青云譜風(fēng)景名勝區(qū)實(shí)驗(yàn)學(xué)校報(bào)到，正式開始實(shí)習(xí)生活。由于我頂替的老師上了高一兩個(gè)班的課，我被分配到高一兩個(gè)班實(shí)習(xí)數(shù)學(xué)老師。這讓我有點(diǎn)失望，因?yàn)槲覐膩頉]想過我會被分配去教小學(xué)一年級。我一直在努力為成為一名優(yōu)秀的中學(xué)教師做準(zhǔn)備。所以暑假期間，我一直在輔導(dǎo)班教高中和初中的課程，但是我從來沒有教過小學(xué)的課程，也沒有教小學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)。然而，我知道別無選擇，所以我欣然接受。
跟代課老師學(xué)了幾天，就開始了自己的教師生涯。教學(xué)前，我認(rèn)真研究了數(shù)學(xué)老師的教學(xué)用書、星級教案、作業(yè)設(shè)計(jì)等參考書，同時(shí)查閱了黃老師留給我的教案，想著自己寫教案。先“教案”，再“全書備課”，再“教案”，最后“正式備課”。當(dāng)我不確定的時(shí)候，我會主動向其他老師請教。我經(jīng)常去顏老師的課堂，虛心請教其他老師的經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)方法。
上課的時(shí)候，盡可能的記錄教學(xué)過程。由于一年級學(xué)生很難管理，大部分沒有自律意識，愛玩，愛動，愛說話，愛抱怨。他們整節(jié)課都無法專心聽講，上課總有些小插曲，課堂紀(jì)律差。所以上課的時(shí)候，我更注重學(xué)習(xí)導(dǎo)師的教學(xué)方法，如何維持良好的課堂紀(jì)律，如何處理課堂上的小插曲。課后，我會向老師提出自己的觀點(diǎn)和看法，構(gòu)建方案。經(jīng)過和其他老師的多次交流，我發(fā)現(xiàn)我在教學(xué)態(tài)度、老師語言、語速上都有了顯著的進(jìn)步。
從兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我了解到做一名人民教師太難了，尤其是作為一名小學(xué)教師。教一節(jié)課，需要備課——寫教案——上課——批改作業(yè)——接收學(xué)生反饋——寫反思——點(diǎn)評——鞏固學(xué)生知識。看似簡單，但每一步都有很多小細(xì)節(jié)，需要你認(rèn)真。
通過這次實(shí)習(xí)，我了解了老師的酸甜苦辣，了解了老師的偉大，也從實(shí)習(xí)中了解了自己的不足。不能只從書本上看“教”，還要在實(shí)踐中“教”，面對現(xiàn)實(shí)。它把我的教學(xué)理論變成了教學(xué)實(shí)踐，把虛擬教學(xué)變成了真正的面對面教學(xué)。讓我有了扎實(shí)的教學(xué)基本功和創(chuàng)新的教學(xué)理念。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，讓我真正感受到了當(dāng)老師的樂趣，讓我真正愛上了這個(gè)光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí)不僅是我人生中一段珍貴的回憶，也是我人生另一部分的起點(diǎn)。我相信我將來會做得很好。作為一名即將畢業(yè)的師范生，我會努力提高自身素質(zhì)，盡一切努力做一名好老師。
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