房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)(通用19篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-23 09:42:06
房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)(通用19篇)
時(shí)間:2023-11-23 09:42:06     小編:夢幻泡

通過總結(jié),我們可以總結(jié)出一些有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),供自己和他人參考。寫總結(jié)時(shí),我們可以設(shè)定一些具體的目標(biāo)和期望,以激勵(lì)自己不斷提高和進(jìn)步。通過對(duì)總結(jié)范文的比較和分析,可以掌握總結(jié)的寫作特點(diǎn)和技巧。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇一

首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進(jìn)客戶方面應(yīng)具備的心得說起,也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說以下幾點(diǎn),問題是在于能將它投入到真正的行動(dòng)去的人太少,所以有個(gè)很簡單的事實(shí),成功的是少數(shù)人。因?yàn)樗麄兌际鞘冀K如一的去做,將它變成一種習(xí)慣。

最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作。對(duì)待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級(jí)的去認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,我們的熱情接待使他對(duì)我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達(dá)到了。

接待客戶的時(shí)候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個(gè)好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時(shí)也應(yīng)該是個(gè)心理學(xué)家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內(nèi)心的想法,是重要條件;更應(yīng)該是個(gè)談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準(zhǔn)時(shí)機(jī),一針見血的,點(diǎn)中要害,這是成交的關(guān)鍵因素。

機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人:在接待客戶的時(shí)候,我們的個(gè)人主觀判斷不要過于強(qiáng)烈,像“一看這個(gè)客戶就知道不會(huì)買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識(shí)太強(qiáng),導(dǎo)致一些客戶流失,對(duì)一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對(duì)客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對(duì)客戶沒有及時(shí)的追蹤導(dǎo)致失去客戶等等。還是那句老話,機(jī)會(huì)只留給有準(zhǔn)備的人。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇二

本日,20xx年即將進(jìn)入了尾聲,“溫故而知新”!在此就曩昔的兩個(gè)月的工作進(jìn)行一下回首和總結(jié)。在這里我們回首一下剛剛曩昔的兩個(gè)月里杰出難忘古跡。襄陽分部珠寶部銀泰周大生珠寶專柜12月份販賣突破萬。這些都是值得可喜可賀的事情,是全公司都值得學(xué)習(xí)和總結(jié)的。

創(chuàng)始了全新的市場營銷模式。在公司全體員工的盡力下,在公司各個(gè)部門的通力共同下,公司首屆新品展銷會(huì)暨精英店長培訓(xùn)會(huì)取得了圓滿的勝利。這次展銷會(huì)的勝利,創(chuàng)始了公司市場營銷的新模式,是對(duì)公司原有的營銷模式進(jìn)行的一次勇敢的立異!

公司共同盡力譜寫新篇章。公司物流部全體員工在光陰緊,任務(wù)重的環(huán)境下,無怨無悔,兢兢業(yè)業(yè)的投入到展銷會(huì)的貨色包裝和分發(fā)中,公司各個(gè)部門發(fā)揚(yáng)了共同盡力的精神,全體員工奮力投入到了這次艱難的任務(wù)中,譜寫了一曲大互助,大連合的壯麗凱歌。為公司的企業(yè)文化注入了強(qiáng)大的精神力量!

123圣誕匆匆銷全員介入引爆販賣熱點(diǎn),無懼風(fēng)雪鏗鏘玫瑰寫新篇!

安全夜圣誕節(jié),雪花寒風(fēng),你們無畏無懼,死守工作崗位,“朱顏嬌美蒙受雨打風(fēng)吹拔劍揚(yáng)眉豪情寬慰風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰芳心似水激情如火夢想鼎沸!”董姍,劉曉芳,江添,趙婭,蔡琳,金映紅,張金燕,惠熊齊,魏麗,張欣,肖雙紅,徐艷琴等等,你們用你們的熱誠為圣誕節(jié)的匆匆銷,為20xx年劃上了完美的句號(hào)。

5.公司團(tuán)購取得新進(jìn)展!機(jī)遇總是青睞有籌備的人!在公司六渡橋店全體員工和店長陳玲的盡力下,搶抓一切機(jī)會(huì),順利匆匆本錢年冬天的第一筆團(tuán)購業(yè)務(wù),完成二次販賣,取得了販賣110根銀條的優(yōu)越的造詣!因?yàn)槭墙衲甑牡谝还P團(tuán)購業(yè)務(wù),所以意義重大!值得表彰!

6、積極引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資,為公司的成長作出了”打根基,管長遠(yuǎn)”的工作,龔總竭盡全力,失落臂身體生病,為引進(jìn)風(fēng)投不辭費(fèi)力,作出了有益的考試測驗(yàn)和探索!這是一件具有重大戰(zhàn)略意義的大事情!引進(jìn)風(fēng)投,必將為公司的成長打下堅(jiān)實(shí)的根基,推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作朝著“百年品牌,千店連鎖”的成長愿景向前一大步。

7.公司的知名度獲得了極大的晉升!正是因?yàn)橛泄救w員工兢兢業(yè)業(yè)的盡力工作,正是因?yàn)橛幸淮笞趩T工多年來的忘我支付,才鑄就了熊銀匠在今日的市場位置,我們的盡力獲得了社會(huì)的確定,獲得了社會(huì)的承認(rèn)!近期我公司榮獲了“20xx年最具發(fā)展力50強(qiáng)”的榮譽(yù),這是對(duì)我們幾年來的工作的確定和鼓舞!使得我們公司可以或許有機(jī)會(huì)和九州通這樣的行業(yè)巨子同臺(tái)的獲獎(jiǎng)的榮譽(yù)!

123榮譽(yù)屬于曩昔,將來期待我們開發(fā)!新年新動(dòng)身點(diǎn)!新年新希望!

現(xiàn)在我就20xx年的工作進(jìn)行一下部署:

1.年會(huì)籌備各項(xiàng)工作要抓抓實(shí)實(shí)的落實(shí),分化到各個(gè)部門,每一個(gè)人,人人的年會(huì)人人辦!希望全體員工積極介入。

2,抓好年終工作總結(jié),店長以上人員要在來歲1月10日前完成。

3.繼承全力支持共同正在進(jìn)行的品牌晉升工作。

4.全力支持共同公司啟動(dòng)的人力資源項(xiàng)目工作。

5.提前做好春節(jié)和戀人節(jié)販賣籌辦各項(xiàng)工作。做好春節(jié)值班人員支配各項(xiàng)工作。

總結(jié)曩昔是為了更好的面向?qū)?讓我們?nèi)w連合起來,向著加倍美好的將來前進(jìn)!

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇三

進(jìn)入xx縣xx花園項(xiàng)目已有一年了。20xx年的主要工作是協(xié)助總經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年年度工作情況總結(jié)如下:

銷售部于20xx年x月份開始組建,至今銷售人員x人,管理人員x人,策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經(jīng)驗(yàn)和房地產(chǎn)知識(shí),工作開展進(jìn)度很慢,在制定培訓(xùn)文件和培訓(xùn)計(jì)劃后,協(xié)助王經(jīng)理開展培訓(xùn)工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對(duì)日常銷售部的工作已能基本完成。

20xx年度到訪客戶共記xx人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,詳細(xì)記錄來訪時(shí)間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在許多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清晰,多數(shù)客戶的職業(yè)和認(rèn)知途徑?jīng)]有填寫,對(duì)后期的宣傳工作有一定影響,經(jīng)過銷售部周會(huì)提出此問題后,現(xiàn)階段對(duì)客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。

在20xx年xx月xx日開展的vip卡活動(dòng),開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年xx月xx日選房活動(dòng)后,對(duì)已銷售的商品房的認(rèn)購書檔案、商鋪、退款申請(qǐng)書、退款確認(rèn)書統(tǒng)一管理,按房號(hào)進(jìn)行分區(qū)。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。

銷控管理分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩種,對(duì)外是以銷控版貼紅旗公開面對(duì)客戶的形式。對(duì)內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號(hào)控制,電子檔案對(duì)已售和未售商品房數(shù)據(jù)詳細(xì)記錄,包括客戶資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號(hào)需要兩人認(rèn)可后才可簽定認(rèn)購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的情況。

按排銷售人員的.日常值班,針對(duì)每個(gè)銷售期隨時(shí)調(diào)整值班人員和值班時(shí)間,配合策劃部進(jìn)行各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會(huì),進(jìn)行日常工作安排,銷售人員在會(huì)議中交流意見和經(jīng)驗(yàn),項(xiàng)目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)客戶提出的主要問題進(jìn)行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。

雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價(jià)格體系的制定,從中看到了自己知識(shí)面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對(duì)市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步的提升,自己的工作能力需要加強(qiáng)提高。首先就是工作的積極性和主動(dòng)性,很多時(shí)候都是都是x總的提醒才去做的工作,在20xx年要改正,學(xué)會(huì)自己去找事做。對(duì)數(shù)據(jù)和圖紙要加強(qiáng)理解和分析,讓產(chǎn)品進(jìn)更進(jìn)一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個(gè)重點(diǎn)。

我相信在新的一年里,通過大家的努力,我們會(huì)做得更好。希望20xx年的銷售成績比20xx年的成績更上一個(gè)臺(tái)階。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇四

從事房產(chǎn)銷售工作已經(jīng)有一段時(shí)間,在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)。

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇五

自20xx年x月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間,來到x地產(chǎn)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)近一年了。在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了x項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過去的一年做如下總結(jié):

首先,作為一名剛?cè)肼毜墓拘氯?,而且?duì)房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對(duì)新的環(huán)境、新的項(xiàng)目,尤其對(duì)x項(xiàng)目非常陌生。從入職至今,一年時(shí)間里,邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗(yàn),邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學(xué)習(xí)與自己完善。

其次,加入這個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時(shí)間尚短,很多優(yōu)秀的企業(yè)文化,豐富的企業(yè)底蘊(yùn),還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團(tuán)隊(duì)生活中,更好的體會(huì)和把握,豐富自己的知識(shí),武裝自己的思想,將這個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。

作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自己的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到20xx年年末,我共銷售出住宅x套,總銷售x萬元,占總銷售套數(shù)的x%,并取得過其中x個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在20xx年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇六

月銷售工作總結(jié)是對(duì)銷售人員的銷售工作一個(gè)階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。因此,在寫月銷售工作總結(jié)時(shí),更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。

月銷售工作總結(jié)是對(duì)銷售人員的銷售工作一個(gè)階段性的小總結(jié),是為了更好的審視自身的工作問題,總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚(yáng),為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)。

月銷售工作總結(jié),時(shí)間比較短,這一個(gè)月的時(shí)間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在寫月銷售工作總結(jié)時(shí),更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。

1、工作狀況概述。

2、工作中的成績和缺點(diǎn)。

3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

4、下步工作計(jì)劃。

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。

2、一定要實(shí)事求是,成績不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3、條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>

銷售員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的月銷售工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下,總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容:

1、銷售情況總結(jié):銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成情況,要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù),又有情況分析。

2、行動(dòng)報(bào)告:當(dāng)月都干了什么工作,都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的,要求簡單明了。

3、市場情況總結(jié)分析,包括:

(1)市場價(jià)格現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀:各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存情況:數(shù)量、品種、日期;

(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià):各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績情況怎樣;

(5)市場評(píng)價(jià):市場情況是好是壞,發(fā)展前景如何,存在什么問題,有什么機(jī)會(huì)。

(6)市場問題匯報(bào):當(dāng)月市場上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題:積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換,促銷返利的兌現(xiàn),市場費(fèi)用的申請(qǐng),其他需要公司支持的事項(xiàng)。

4、下個(gè)月工作打算和安排:針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。

5、工作自我評(píng)價(jià):自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。

作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。

1、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。

2、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。

4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。

不知不覺加入東南已經(jīng)一個(gè)月有余了,在這一個(gè)月中,有苦也有甜!總體來說,我對(duì)自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。

一,業(yè)務(wù)開展的情況。

在東南一個(gè)月,其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會(huì)的我,選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里,我的唯一目的在于積累客戶資源,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì),才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期,特別是高校和科研單位,由于其潛力無限,被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做高校和科研單位,就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時(shí)候,資深銷售給我一份電話名冊(cè),叫我打電話進(jìn)行拜訪!由于之前沒有進(jìn)行過此類工作,打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪,我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶,我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí),也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散,也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域。為此,我得自己尋找客戶的信息,包括電話號(hào)碼,背景資料,以便于進(jìn)行面訪。憑借著大家的幫助,我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向,甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止,有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中,一是中山大學(xué)的thermo離心機(jī)(已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo),基本完成),一是廣東工業(yè)大學(xué)的alp高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難。

1、對(duì)于初次拜訪的客戶,經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間,到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景,對(duì)某些產(chǎn)品還不夠熟悉,所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價(jià)格方面。過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題,客戶會(huì)不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導(dǎo)致沒能及時(shí)解決,錯(cuò)過了最佳的機(jī)會(huì)。

4、在商務(wù)方面,由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn),所以做得不是很。

好,致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪,加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。

5、對(duì)工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。

三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施。

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!

措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深。

銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候,要打醒十二分精神,細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公。

司的相關(guān)培訓(xùn),工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)!爭取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷。

售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)。

措施:對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí),才能得到客戶的信任!所以,在今后的工作。

中,應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!其學(xué)習(xí)方向如下:

(1)了解產(chǎn)品品牌,型號(hào),規(guī)格,功能,價(jià)格等方面的知識(shí),并。

做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。

(2)對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較,得出其優(yōu)缺點(diǎn)!

(3)對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納!

爭取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流。

措施:在雙方相對(duì)空閑時(shí)期,向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法??偨Y(jié)。

其解決問題的原則,規(guī)律!交流方式可以面談,qq等。

4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧。

措施:通過培訓(xùn)和咨詢,自學(xué)等手段,學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧,爭取在一年內(nèi)讓接觸。

我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象。

5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理。

措施:通過時(shí)間管理軟件,及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得a類事情(重要的事情)。

提前完成,b類事情(相對(duì)重要的事情)及時(shí)完成,c類事情(瑣碎的小事)。

選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持對(duì)工作的熱情,利用對(duì)比激勵(lì)法,提高斗志!

四:目標(biāo)。

4~20106:順利通過考核,真正成為東南科儀的一員。

2010.6~.4:能夠通過銷售工作的考核,擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力!

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇七

時(shí)光匆匆,風(fēng)雨兼程。20_已悄然而至,匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡,在這辭舊迎新的時(shí)刻,回首一年的工作和生活,總覺得意猶未盡......

至今為止,我進(jìn)入_房地產(chǎn)已經(jīng)9個(gè)月之久。從置業(yè)顧問到店面助理,經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后,我被安排到_店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下,我們從_月_日開業(yè)至_月_日一共完成業(yè)績_萬元?,F(xiàn)在工作調(diào)動(dòng),到了_廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了,但是一直要求自己做事要有認(rèn)真,負(fù)責(zé)的態(tài)度。

總結(jié)過去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如,中心店的助理在做好自己本職工作的同時(shí)也能把_共享上的客戶約出來成交,因此平時(shí)在店里空閑的時(shí)候也應(yīng)積極追蹤_共享上的客戶出來看房,多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機(jī)會(huì)。

有時(shí)候,對(duì)置業(yè)顧問個(gè)人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個(gè)人情緒,及時(shí)開導(dǎo),盡量讓他們有個(gè)好的心態(tài)面對(duì)每一天的工作。還有就是,當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一,置業(yè)顧問對(duì)店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時(shí)候,要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。

始終讓他們感覺在一個(gè)和諧的環(huán)境中工作。

面對(duì)現(xiàn)在的局面,樹立信心,用我個(gè)人的工作熱情去感染身邊的人,活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,也對(duì)置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足,我力求上進(jìn)的同時(shí),也盡力做到!

首先,做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程",認(rèn)真執(zhí)行??驮醇胺吭葱畔⒓皶r(shí)錄入_。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況),以求統(tǒng)一認(rèn)識(shí),步驟一致,共同把店面工作做好,做細(xì),把店面業(yè)績做好,做長久。

其次,以誠待人。正確處理苦與樂,得于失,個(gè)人利益與集體利益。堅(jiān)持誠實(shí)敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處,虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,做好助理工作。

然后,積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時(shí),適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長!

最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇八

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我慶幸自己找到了一份適合自己的.工作,我學(xué)的是旅游管理但在酒店實(shí)習(xí)根本就沒有做過銷售,剛從三亞回來是一直在酒店尋找自己合適的崗位,但卻發(fā)現(xiàn)這管理模式和自己所學(xué)的一點(diǎn)都不一樣怎么樣都融入不到團(tuán)隊(duì)里。

自從進(jìn)入房地產(chǎn)公司已經(jīng)有半年多了,我進(jìn)步了很多,不僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進(jìn)步,還有很多現(xiàn)實(shí)中的問題。比如為人處世原則、處理問題的能力,以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些我都取得了很大的進(jìn)步。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯(cuò),自己進(jìn)入了一個(gè)適合自己的行業(yè)和公司,我感覺十分的幸運(yùn)。20xx年已經(jīng)走過,我在過去一年的工作做一下我的總結(jié):

1、進(jìn)入一個(gè)行業(yè),對(duì)行業(yè)的知識(shí),熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。

在實(shí)際工作中,我也學(xué)到了如何抓準(zhǔn)客戶和跟蹤客戶,懂得不同客戶的不同需求。

2、對(duì)市場的了解。

不僅是要對(duì)目標(biāo)市場有所了解,也對(duì)競爭對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天,不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓?,所以要根?jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略,這樣才能在激烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),價(jià)格浮動(dòng)。在了解了競爭對(duì)手的戶型以及價(jià)格信息,才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。

3、處理好跟客戶的關(guān)系,和客戶建立好良好的關(guān)系。

因?yàn)橥粋€(gè)客戶,可能會(huì)接到很多戶型以及戶型的價(jià)格,如果關(guān)系不錯(cuò),客戶會(huì)主動(dòng)將競爭對(duì)手的價(jià)格信息,以及戶型特點(diǎn)主動(dòng)告訴。在這個(gè)過程中,我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢,特點(diǎn),分析對(duì)方價(jià)格,并強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢,進(jìn)一步促成成交。

1、誠實(shí)——做生意,最怕“奸商”,所以客戶都喜歡跟誠實(shí)的人做朋友,做生意。

售樓也是一樣在與人交流的過程中,要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶交流的過程中,只有誠實(shí),才能取得信任。

2、熱情。

只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情,才能全神貫注地把自己的精力投下去,房地產(chǎn)銷售更是如此,因?yàn)殇N售是一個(gè)很長銷售的過程。

3、耐心

房地產(chǎn)銷售中一個(gè)新客戶的成交時(shí)間一般在一周或一個(gè)月甚至更長所以,不論是上門的客戶還是電話客戶,或是老客戶帶來的新客戶,零零總總的加起來也有不少來客量,但是成交的客戶卻不是很多,我們可能很多時(shí)間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心,有很多潛在的客戶,都是要在很長的時(shí)間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜?huì)把業(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶,就要厚著臉皮把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。

在這個(gè)漫長的過程中,在自己沒有成交而同事有成交的時(shí)候,一定要有耐心,暴風(fēng)雨后便是彩虹。

4、自信心。

這一點(diǎn)很重要,把他抓住不放,總有一天會(huì)有意想不到的收獲。對(duì)于成交的客戶,不用說肯定是重中之重,需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要幫助的,維護(hù)好關(guān)系。

5、勤快,團(tuán)結(jié)互助。

一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證成交的順利完成。

6、認(rèn)真細(xì)心,做事用心。

這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,客戶也不是神,甚至在某些方面客戶可能還不如我們——才會(huì)更仔細(xì)地去工作,認(rèn)真地去核對(duì)資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生。犯錯(cuò)誤和返工是最大的誤工和浪費(fèi)。

7、規(guī)范自己的工作流程.

在新的一年里避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn)。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇九

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。

作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。

經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于**年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。

在這段時(shí)間,我積極配合**公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。

最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終。

經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

下旬公司與**公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。

在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。

經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。

在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。

面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。

在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。

銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。

公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

完成情況綜述(具體情況由你自定)

2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。

作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。

在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。

此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。

經(jīng)過這段時(shí)間的.磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

看似簡單的工作,更需要細(xì)心與耐心。

在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。

通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。

剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。

在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助, 及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。

每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。

俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。

就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。

第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于****年與****公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。

我積極配合****公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。

最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終。

經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

2***年下旬公司與******公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。

在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。

經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。

在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。

面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。

在開盤之際,我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。

由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。

此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。

銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

總之,幾個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。

后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我今年的工作總結(jié)。

總結(jié)人:xxxx

年 月 日

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇十

我十分榮幸能成為xx房地產(chǎn)公司的一名員工,對(duì)于一個(gè)從新人轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的老人來講,感觸頗豐,在此我對(duì)自己的工作做一份個(gè)人工作總結(jié),以此來匯報(bào)我的工作,以及感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的發(fā)展機(jī)會(huì)和幫助與支持。

俗話講“不積跬步無以至千里”。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過程中不斷積累、修正和完善的。我和很多新人一樣從基礎(chǔ)學(xué)起,遇到的'困難很多,所以除了需要領(lǐng)導(dǎo)與同事的教導(dǎo)與督促,自己還需要在短時(shí)間內(nèi)惡補(bǔ)。

因國家法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在不斷完善與健全,通過學(xué)法,懂法,用法,以提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力并規(guī)范行為,自覺維護(hù)公司利益,一言一行以公司利益為重。面對(duì)在金融風(fēng)暴的這種新挑戰(zhàn)、新考驗(yàn)、新形式,在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的同時(shí),我要求自己盡快適應(yīng)并努力學(xué)習(xí),實(shí)事求是、審時(shí)度勢,通過項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí),快速提升個(gè)人能力,擴(kuò)寬知識(shí)面,提高個(gè)人口頭表達(dá)和書面表達(dá)能力。

就我自身而言,還有很多不足之處有待提高:

1、執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不足,有待提高;

2、溝通及表達(dá)能力需不斷提高;

3、工作主動(dòng)意識(shí)需進(jìn)一步加強(qiáng);

4、專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃及進(jìn)行總結(jié)。

通過這次工作總結(jié),我更加的明確“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中,我會(huì)積極吸取工作經(jīng)驗(yàn),端正工作態(tài)度,克服不足,摸索實(shí)踐。也希望我們的團(tuán)隊(duì)大放異彩!

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇十一

歲月荏苒,時(shí)光如梭,舊的一年即將過去,新的一年就要來臨。自20xx年_月初項(xiàng)目組成立,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認(rèn)識(shí)到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí),更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應(yīng)新的形勢的需要。現(xiàn)就個(gè)人一年來的工作情況做以下總結(jié):

貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對(duì)競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。全面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命,公司的銷售計(jì)劃及宣傳方案需要我去制定并實(shí)施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

我于年初進(jìn)入公司以來,在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo),主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下,我對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識(shí),我的工作能力也由此得到很大提高。進(jìn)入公司一個(gè)月時(shí)間里,我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管,收發(fā)登記及文字處理等工作,并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會(huì)審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下,我能按時(shí)優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作,同時(shí)積極的對(duì)李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查,為公司的售房工作墊定了基礎(chǔ),保證了公司各項(xiàng)宣傳推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。5月底開始李培莊商住小區(qū)的售房工作,在這期間我主要做了以下工作:

1、根據(jù)公司各月的會(huì)議精神,制定銷售的月銷售計(jì)劃。

2、策劃__小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。

3、辦理售房合同,負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。

4、參加__拆遷工作及合同的管理。

5、進(jìn)行社會(huì)調(diào)查,接待客戶,對(duì)客戶保持聯(lián)系。

作為公司的售房宣傳人員有以下幾點(diǎn)設(shè)想:首先,銷售宣傳人員的工作,銷售人員必須做到對(duì)銷售流程的遵守,并控制整個(gè)銷售環(huán)節(jié)。

1、銷售控制表可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況,并以制度銷售改進(jìn)策略,做好保密工作,絕不能向客戶透露。

2、來電、來客的登記填寫客戶資料表。無論成交與否,每接待一組客戶后,立刻填寫客戶資料表。填寫的重點(diǎn)是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個(gè)人資訊。客戶對(duì)產(chǎn)品的要求條件,成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性,將其分類為:a、很有希望 b、有希望 c、一般 d、希望渺茫,以便日后有重點(diǎn)地追蹤詢?cè)L。

3、銷售登記管理和登記銷售的情況,包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同,產(chǎn)權(quán)資料,付款資料。

4、換、退房管理在銷售過程中換、退房的原因,理由以及處理辦法和結(jié)果。

5、催交欠款處理銷售過程中的樓款催交處理。

6、成交客戶資料管理登記已成交客戶詳細(xì)資料,方便公司營銷人員有第一手資料,對(duì)客戶進(jìn)行分析,從而最大限度提高對(duì)客戶的服務(wù)。

7、換戶需換戶者,在定購房屋欄內(nèi),填寫換戶后的戶別、面積、總價(jià),并注明何戶換何戶,收回原定單;應(yīng)補(bǔ)金額及簽約金若有變化,以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。

8、退戶遇到退戶情況,應(yīng)分析退戶原因,明確是否可以退戶,報(bào)現(xiàn)場管理人員或更高一級(jí)主管確認(rèn)后,辦理退戶手續(xù),結(jié)清相關(guān)款項(xiàng),將作廢合同收回留存?zhèn)浒?,有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項(xiàng),均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;若有爭議無法解決時(shí),可提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。

9、加大宣傳力度通過以下幾種方式:

(1)傳播媒體、報(bào)紙、電視。

(2)戶外媒體戶外看板(位置:__的主要干道,主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(tái)(可在其車體做噴繪廣告,或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告,站牌上小型海報(bào)宣傳),內(nèi)容主要以開盤為主。

(3)印刷媒體。

第一,售房銷售對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識(shí)及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。

在今后的工作里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)、物業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇十二

初來北京時(shí)很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司,從前臺(tái)做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的'手忙腳亂到順心應(yīng)手,漸漸的喜歡上了這份職業(yè),也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項(xiàng)目運(yùn)作,銷售人員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。

這一年來,經(jīng)過堅(jiān)持不懈地努力工作,成績突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在4500~8500元之間。要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):

由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營銷部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請(qǐng)示甲方,勢必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來負(fù)面影響,這樣營銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。

再次,認(rèn)真組織開展復(fù)習(xí)、測驗(yàn)、考試組織課外活動(dòng)等。側(cè)重于教會(huì)學(xué)生了解地理知識(shí)在生產(chǎn)建設(shè)中的作用,主要體現(xiàn)在農(nóng)業(yè)、工業(yè)及其聯(lián)系紐帶交通輸業(yè)等方面。在掌握好地理知識(shí)的同時(shí),將地理知識(shí)與通信、郵電、貿(mào)易、旅游等第三產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來進(jìn)行學(xué)習(xí),如:培養(yǎng)學(xué)生多種興趣愛好,多閱讀課外書籍,多關(guān)注身邊的地理知識(shí),不斷擴(kuò)寬知識(shí)面,為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

以上就是本人xx年度的年終總結(jié)以及新年計(jì)劃。工作計(jì)劃寫出來了,目的就是要執(zhí)行。在明年的工作中,我一定會(huì)努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對(duì)所遇到的問題與困難,迅速成長起來,不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。請(qǐng)大家拭目以待。

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想,這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)積極與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。

前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實(shí)想法來避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉促會(huì)有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)及時(shí)解決,最后祝雙方合作愉快、項(xiàng)目圓滿成功。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇十三

不經(jīng)意間,xx年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

從元月至12月末的十二個(gè)月里,銷售業(yè)績并不理想,某項(xiàng)目名稱共銷售住房80套,車庫及儲(chǔ)藏間57間,累計(jì)合同金額15637000元,已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅218899元整。

元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、12號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案,針對(duì)某項(xiàng)目名稱的尾房及未售出的車庫、儲(chǔ)藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份某項(xiàng)目名稱分別舉辦了“某某縣小學(xué)生書畫比賽”和“某某縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項(xiàng)活動(dòng)提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)某項(xiàng)目名稱的文化,當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。

8、9月份接到公司的調(diào)令,在整理某項(xiàng)目名稱收盤資料的同時(shí),將接手另一項(xiàng)目名稱的銷售工作。當(dāng)我聽說這個(gè)消息時(shí)真是欣喜若狂,初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱招聘銷售人員,第一個(gè)接觸的項(xiàng)目也是另一項(xiàng)目名稱,而在公司的整體考慮后我卻被分配到某項(xiàng)目名稱。沒能留在另一項(xiàng)目名稱做銷售一直是我心中的遺憾,現(xiàn)在我終于能在另一某項(xiàng)目名稱的續(xù)篇,xxxx項(xiàng)目工作,我覺得公司給我一個(gè)圓夢的機(jī)會(huì),那段時(shí)間我是心是飛揚(yáng)的,多么令人不愉快的.人,在我眼中都會(huì)變得親切起來;為了能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將某項(xiàng)目名稱的收盤賬目整理出來,我放棄休假,甚至通宵工作,可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終。10月份我游走在xxxxx項(xiàng)目和某項(xiàng)目名稱之間:

a。項(xiàng)目名稱的尾房銷售、

b。項(xiàng)目名稱的客戶積累、

c。項(xiàng)目名稱的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,還是該說意料之中,項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?,總之我花了許多時(shí)間來調(diào)整自己的狀態(tài),來接受這個(gè)事實(shí)。11、12月份持續(xù)尾房銷售工作,培訓(xùn)員工,與開發(fā)商協(xié)商收盤,解決客戶投訴。

1、某項(xiàng)目名稱一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動(dòng)、更換過于頻繁,對(duì)公司和銷售人員雙方都不利;

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇十四

從事房地產(chǎn)工作的這幾年,每一天都在不斷的前行,每一個(gè)階段也都得到了一些經(jīng)驗(yàn)和成果。2020艱難的上一年差不多也要結(jié)束了,這一年就像是一場大雨傾盆而下,讓我們每個(gè)人都淋的狼狽不堪,但也是對(duì)我們的一次警醒。告訴著我們,世界的競爭從未停下,即使我們遇到了共同的問題,但這些競爭依舊是在的,只是在某一個(gè)階段被弱化了罷了。

首先,上一年我們公司經(jīng)過了一系列的調(diào)整,每個(gè)人都有了一個(gè)固定的`位置。之所以找一個(gè)固定的位置,就像是安裝一個(gè)四方桌,只有把四個(gè)腳固定好了,整個(gè)外殼才能撐起來,所以我們分工合作,效率也大大的提高了上去。我們銷售部也大大配合了公司的要求,內(nèi)部也進(jìn)行了一些調(diào)整,也加快了我們自己能力上的提升,讓我們應(yīng)對(duì)這復(fù)雜的挑戰(zhàn)時(shí),也多了一些決心和信心。因此這是我們上一年思想上的改變,也是我們?cè)诰窳α糠矫嫒〉玫某删汀?/p>

我作為銷售部的經(jīng)理,我自然是知道該怎么去做的。但是上一年不管怎么說,確實(shí)也是一個(gè)非??植赖碾A段,每個(gè)企業(yè)都遭受了打擊,很多企業(yè)甚至是破產(chǎn)倒閉,這讓我更清晰的認(rèn)識(shí)到,這個(gè)世界,并不會(huì)因?yàn)槿魏我淮翁厥獾慕?jīng)歷而讓我們放棄競爭。不管何時(shí)何地,只要世界還在運(yùn)轉(zhuǎn),這一切都會(huì)存在著競爭,可能或大或小,但這依然不是我們可以去忽略的部分。我們每個(gè)人都要重視起來,才有可能去贏奪最終的榮耀!

在這上一年里,我還有一點(diǎn)感觸特別深,那就是我的員工們,在這個(gè)無比艱難的階段,依舊像以前一樣的拼。四月份的時(shí)候局勢還不是很穩(wěn)定,可是他們卻一直沖在最前線,積極和客戶聯(lián)系,他們負(fù)責(zé)的精神感染著我,侵襲著我,讓我覺得這一切都是值得的,這一切也是最好的模樣。我很感謝自己有這樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì),也正是因?yàn)槲矣羞@樣的一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們銷售部的業(yè)績才會(huì)一直在增,很少遞減。

我想,這一份表揚(yáng)和欣賞是屬于我們銷售部的,也請(qǐng)大家多給我們一些關(guān)注和肯定,我相信,我的這個(gè)團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越強(qiáng)大,而我也能在這份事業(yè)上,有一個(gè)巨大的飛躍。將來其實(shí)并不遙遠(yuǎn),而我也想通過自己的這一次努力,讓我們銷售部越來越好,讓我們公司發(fā)展更加迅速、直上青云!

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇十五

其工作中遇到的問題:由于我們xxx店成立時(shí)間不長,許多工作還不是很完善,比如說在硬件問題上,我們的電腦老化、不夠用,沒有相機(jī)拍房源圖,這給我們的工作帶來很多不便。業(yè)務(wù)上,缺少培訓(xùn),做為業(yè)務(wù)員總會(huì)有一個(gè)疲憊期,需要不斷的培訓(xùn),不斷的進(jìn)步,這樣才能跟上業(yè)務(wù)的需求,再加上我們xx店都是年輕人,年輕都有一個(gè)共同的缺點(diǎn)—容易情緒化,這就更需要公司按時(shí)給他們做培訓(xùn),增加我們的自信心。電話上,我們的電話不夠用,話費(fèi)過少,嚴(yán)重影響我們的業(yè)務(wù)進(jìn)展。

再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去的`價(jià)格,關(guān)鍵看你有沒有恒心。所以說做業(yè)務(wù)員一定要有一個(gè)樂觀的心態(tài),經(jīng)得起打擊,永不氣餒,要具有良好的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力,要做到對(duì)工作熱心、對(duì)客戶戶耐心、對(duì)成功有信心。

1.做好業(yè)績。我希望自己能在完成公司規(guī)定的任務(wù)基礎(chǔ)上,再提高xx%-xxx%。年初受政策等各種因素影響了我們二手房的業(yè)績但我們要利用澳帆賽來彌補(bǔ)這一缺陷。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇十六

一年又過去了在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

1、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,擔(dān)任學(xué)院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學(xué)院、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是學(xué)院的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了學(xué)院xx年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。學(xué)院的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學(xué)院工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。

開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為x企業(yè)的每一名員工,我們深深感到x企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,x人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動(dòng)蕩,公司于**年與**公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合**公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以****個(gè)月完成合同額****萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。

下旬公司與**公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì),該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

又是一年末,在這洗舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有碩果累累的豐收,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

20xx年的春節(jié)已過;同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來,而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息網(wǎng),無數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡歷直至3月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。第二天我神采奕奕如約前往xxx城的售樓部;這個(gè)xx人竟皆知的大樓盤新城市。填寫了個(gè)人簡歷后又通過了面試官的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過了這半年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競爭也激烈,在4月份到5月份一度停歇各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng)但都是黔驢技窮。經(jīng)過一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績也理想,后來我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。

今后,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。并且在工作的提升中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自己的思想政治水平。為公司的發(fā)展建設(shè)出一份力。

一.主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成情況綜述(具體情況由你自定)。

2.未完成情況分析并說明(具體情況由你自定)。

3.職業(yè)精神。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇十七

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。以下是小編整理的關(guān)于房產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文,僅供參考,希望能幫助到大家!

新年伊始,2020年就在第一聲鐘聲走完了?;厥淄ィ?020年里,有的得與失都盡收眼底。沒錯(cuò)。2020年完了,在這一年走到盡頭的時(shí)候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預(yù)約了2021,就做好備戰(zhàn)2021的準(zhǔn)備。

不論之前得多少,失多少,那已經(jīng)是過去,那么,從現(xiàn)在,規(guī)劃好明天,做好今天?!敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去的人所希望的“明天”。

自2020年入職以來,不長不短也大半年時(shí)間了,說實(shí)話,我愛上了這份工作,也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里,我從門外漢一直成長到現(xiàn)在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等,這都得益于我親愛的同事們和公司的大力培養(yǎng)和支持。

在這期間,共接待客戶位,收錄房源條,成交單數(shù):買賣單邊,租賃單邊,完成銷售業(yè)績?cè)???v觀這多天,接待的客戶和收錄的房源還算可以,但是完成的業(yè)績就不盡如人意。所以,在工作中自身還是存在著許多不足的地方。

一路走來,期間和客戶發(fā)生過爭吵,被客戶罵過;和同行為了客戶也發(fā)生過不愉快。但是,這些并沒有影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè),敬業(yè)不如愛業(yè),愛業(yè)不如樂業(yè)”!

說實(shí)話,期間如果說心態(tài)沒有浮動(dòng)過,那是假話。在現(xiàn)今這種市場下,許多同事、同行,都選擇了放棄。誰都知道,無論做什么事“貴在堅(jiān)持”,“堅(jiān)持就是勝利”!真的,人生的悲哀莫過于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān)持了不該堅(jiān)持的!不過,我堅(jiān)信!我的堅(jiān)持沒錯(cuò),靠譜!

2021已經(jīng)如約而至!所以,不管2020做的怎么樣,那已經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開始,以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接2021新的挑戰(zhàn)!延續(xù)2020年里優(yōu)良的東西,摒棄2020年里不好的東西,盡我的努力去完成2021的工作!在新的一年,用新的工作態(tài)度,去完成新的挑戰(zhàn)!

2021年,希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!

又是一年末,在這辭舊迎新的日子里回首過去仿佛點(diǎn)點(diǎn)滴滴就在昨日。這一年有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。時(shí)光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。

2020年的x月,我第一次來到xx這個(gè)海邊風(fēng)情小鎮(zhèn),領(lǐng)導(dǎo)帶我熟悉了項(xiàng)目地塊的位置和基本情況,并且對(duì)競品樓盤進(jìn)行市場調(diào)查。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下,在同事的支持和幫助下,更還有案場經(jīng)理給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過一段日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來時(shí)的不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來。

通過近一年的工作積累和摸索,對(duì)于未來的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。

今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績卻不容樂觀??蛻粼谟^望的比較多,當(dāng)然同行的競爭也激烈。從x月份到現(xiàn)在,各樓盤也紛紛的做各種活動(dòng),開盤、特價(jià)房、10萬首付、買房送奔馳、體驗(yàn)式營銷等等。而我們項(xiàng)目在x月1號(hào)售樓處正式開放??蛻魧?duì)我們期待很大,但因開盤時(shí)間在x月x號(hào),從售樓處開放到開盤間隔太久,客戶流失很多。

經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)討論,我們樓盤決定下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀。

近一年我取得了一些成績,但離要求有很大的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。對(duì)待新客戶,要把我們的優(yōu)勢、賣點(diǎn)給客戶講清楚,讓客戶覺得住在我們這里有面子、物超所值。因?yàn)槲磥砦覀儾攀侵行?。在老客戶的維護(hù)上,及時(shí)向老客戶告知樓盤進(jìn)度、樓盤質(zhì)量、近期區(qū)域規(guī)劃等等,要讓老客戶有家的感覺,花錢花的舒心,客戶認(rèn)可你,才會(huì)向他們的親朋好友推薦我們的房子。讓客戶成為我們的銷售員。

目前客戶觀望的情欲很大,要讓客戶有急迫的心理。雖然大的市場行情不理想,但是我們可以從自身的項(xiàng)目上著手。xx省道副線貫穿上馬工業(yè)區(qū),三期商業(yè)配套圍墻,重點(diǎn)突出三期的商業(yè),比如商業(yè)街、石塘印象、菜場、超市。小一期結(jié)頂后,可以把xx樓外立面和部分園區(qū)小景做出來,讓客戶來體驗(yàn)。

2020年對(duì)我們來說是一個(gè)攻堅(jiān)年,如何把握市場機(jī)遇,了解客戶需求,挖掘市場潛力,發(fā)揮自身優(yōu)勢搶占市場份額是我們2020年度面臨的重要課題。在新一年里,我會(huì)彌補(bǔ)自己在工作中的不足,改進(jìn)提升自己的工作方法,提高工作效率,多學(xué)多問,切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)水平。我給自己目標(biāo)銷售xx套,分解目標(biāo)任務(wù),實(shí)現(xiàn)一個(gè)小目標(biāo),就離大目標(biāo)更近一步。并且在工作的提升中,提高自己的收入。

20xx年即將過去,在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

在20xx中,堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條,團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn):

1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動(dòng)性,懶散,也就是常說的要性不強(qiáng)。

2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里,總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。

3.溝通不夠深入。

銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時(shí)間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

一、市場分析。

市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀(jì)律,打造鐵的團(tuán)隊(duì),打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:

1.建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險(xiǎn)、上戶、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2.完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。

3.提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4.建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險(xiǎn)與裝潢的銷售模式,做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5.顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

20xx的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

自金秋2009年9月正式入職以來,在繁忙而充實(shí)的工作中,不知不覺迎來了2010年。轉(zhuǎn)眼間來到圣泰企業(yè)集團(tuán)這個(gè)集體已經(jīng)5個(gè)多月了,在這期間,經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn),參加了陽光地中海項(xiàng)目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊(duì)中,品味先進(jìn)、人性化的公司文化?;仡欉@段難忘的工作歷程,為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中,對(duì)過去的一年做如下總結(jié):

一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒——不足。

二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊(duì),成就了對(duì)于我自己的自我超越——成績。

作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任,作為企業(yè)的窗口、公司的形象,自己的一舉一動(dòng)、一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象,因此激勵(lì)我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷的克服自己的缺點(diǎn)發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和武裝專業(yè)技能,做一個(gè)專業(yè)知識(shí)過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。

從入職到2009年年末,我共銷售出住宅28套,總銷售2680萬元,占總銷售套數(shù)的14.74%,并取得過其中1個(gè)月的月度銷售冠軍。但作為具有5年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員,雖然進(jìn)入公司時(shí)間較短,這樣的一組數(shù)字對(duì)于我個(gè)人而言,還是不夠滿意,希望在2010年度,會(huì)有所進(jìn)步,有所突破,更好的體現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

三、強(qiáng)大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾,帶給我更多的信心與熱情——夸公司。

新的環(huán)境帶來新的契機(jī),但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力,經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事的細(xì)心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們陽光地中海的項(xiàng)目知識(shí),和了解金石灘房地產(chǎn)市場的形式。

人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊(duì)精神……面對(duì)這些良好的工作環(huán)境,堅(jiān)定了我作為這個(gè)集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心,激發(fā)了我對(duì)于這樣一個(gè)集團(tuán)、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)集體的熱愛。讓我在這個(gè)良好的空間中奮進(jìn),歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺(tái)上。

四、近半年的銷售工作,作為一名沖鋒在銷售第一線的銷售人員,通過直接面對(duì)不同的客。

戶群體,對(duì)我們陽光地中海項(xiàng)目的一些理解與期望——挑點(diǎn)小毛病。

2009年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。9月的成功開盤,使我們陽光地中海成為眾所周知的高檔項(xiàng)目,也是我們樹立品牌形象的起點(diǎn)。一期的項(xiàng)目全部銷售,給我們二期增加了很多信心,二期的成功銷售就給我們推向了又一個(gè)高峰——?jiǎng)e墅。

在近一個(gè)月的其它項(xiàng)目學(xué)習(xí)過程中,參觀了市內(nèi)的一些高檔項(xiàng)目,這使我們銷售團(tuán)隊(duì)都有不同程度的提高和新的認(rèn)識(shí),不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項(xiàng)目的市場需求,和在目前的政策大環(huán)境下,高端項(xiàng)目的優(yōu)勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結(jié)合金石灘高端項(xiàng)目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀,讓我更深刻的認(rèn)識(shí)到金石灘土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性,以及非凡的潛質(zhì)。

2010年我們別墅項(xiàng)目將實(shí)現(xiàn)現(xiàn)房實(shí)景銷售,但結(jié)合金石灘的整個(gè)市場,壓力依然很大。第一,同比金石灘同檔別墅項(xiàng)目,我們的價(jià)格優(yōu)勢并不明顯;第二,建材和建料方面與其它項(xiàng)目相比,也有一定的劣勢;第三,而且同地區(qū)的別墅項(xiàng)目也很多,勢必會(huì)給我們別墅項(xiàng)目得銷售增加一定的壓力。雖然壓力比較大,但在我們這樣優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的努力下,在新的一年中一定會(huì)有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。

在銷售過程當(dāng)中不斷的推出酒店式管理,酒店式物業(yè)管理是非常龐大的一個(gè)宏觀概念,我們?cè)趺茨茏尶蛻舭l(fā)覺我們的項(xiàng)目優(yōu)勢,如何讓我們的項(xiàng)目在所有項(xiàng)目中脫穎而出,那么就需要發(fā)揮我們整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)得專業(yè)性,并在項(xiàng)目管理中完成最基本的保安保潔維修的基礎(chǔ)上,我們要讓它逐漸國際化,以滿足高檔消費(fèi)群體的普遍需要,樣板間的開放,也是在對(duì)客戶銷售過程中一個(gè)重要得銷售手段,實(shí)例實(shí)景才能讓更多客戶在頭腦中形成清晰的概念,促進(jìn)我們的銷售工作。

2010,我已經(jīng)觸及到了它的邊緣;

2010,我期待的一個(gè)新的發(fā)展階段;

2010,是以公司為依托的平臺(tái)上,展示自我的嶄新舞臺(tái)。

我們?cè)诓恢挥X中已經(jīng)踏入了2010,作為銷售工作一個(gè)新的年度,作為房地產(chǎn)市場一個(gè)新的紀(jì)元,作為深入了解金石灘地域的房產(chǎn)特點(diǎn)和形式新的階段,我有信心做好2010年度得銷售工作。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇十八

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)模板(一)

xx年的上半年已經(jīng)過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的??蛻粲兄刂仡檻],媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績。

在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn),在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享:

(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的,做針對(duì)性講解,否則,所說的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對(duì)客戶的所有問題都有合理解釋,但對(duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系,每個(gè)客戶都有各種人脈,只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛,他們會(huì)將喜愛傳遞,資源無窮無盡。

(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí),中立的評(píng)價(jià)其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:

一、有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。

二、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解,不但要做好這個(gè)項(xiàng)目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。

在此,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì),我也會(huì)更加努力的去工作,去學(xué)習(xí),交出自己滿意的成績單。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)模板(二)

回顧20xx年,寄望20xx年。即將逝去的xx年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)非?;鸨木跋?,在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現(xiàn)象,對(duì)于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對(duì)于我個(gè)人來講,在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫助下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化,本年度有過一些成績,當(dāng)然也存在一些不足,下面我對(duì)20xx年總結(jié)。

一、營銷管理工作

本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達(dá)到清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo),做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷售策略、價(jià)格策略和銷售例會(huì)等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日,辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。

4、做好促銷活動(dòng)。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年,交2萬抵8萬”的活動(dòng),年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上,執(zhí)行漲價(jià)策略。

5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫面我們審定,廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會(huì)的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶,比如五號(hào)網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

二、辦公室工作

本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé),充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調(diào)服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用,為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)。

1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日??记?、請(qǐng)銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”;日常宣傳報(bào)道工作等等。

3、做好資料上報(bào)工作。包含提報(bào)各類報(bào)表、市場營銷報(bào)表;向公司機(jī)關(guān)上報(bào)月度計(jì)劃和總結(jié)等等。

4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財(cái)政局、統(tǒng)計(jì)局和開發(fā)區(qū)管委會(huì)等等部門的對(duì)接工作;比如20xx年x月xx日,膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作;11月份,在開發(fā)區(qū)管委會(huì)的指導(dǎo)下,組織申報(bào)了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年x月初協(xié)助公司做好20xx年xx公司半年工作會(huì)議的籌備工作。

三、工委工作

做好新時(shí)期的工委工作,必須樹立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事”的宗旨,千方百計(jì)把工委工作做細(xì)、做深、做實(shí)。

1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí);組織多次學(xué)習(xí)中央、股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。

2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,組織一系列活動(dòng),豐富職工的'工余生活。

3、解決員工的困難。在下半年,申報(bào)一人為公司五幫戶。

四、其他工作

在做好本職工作的同時(shí),盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團(tuán)隊(duì)理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當(dāng)做自己家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。

1、協(xié)助財(cái)務(wù)做一些財(cái)務(wù)類工作,比如納稅申報(bào)、銀行業(yè)務(wù)等等。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項(xiàng)調(diào)查工作。

房產(chǎn)銷售工作總結(jié)模板(三)

第一部分:

一、學(xué)習(xí)

20xx年11月26日,赴xxxx工作。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員,我深知應(yīng)該具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)能力,熟悉地塊情況,熟悉西側(cè)開工部分,熟悉東側(cè)正在報(bào)規(guī)劃的地塊。

二、營銷策劃準(zhǔn)備工作

1、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上,分三個(gè)版塊(北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域)對(duì)萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時(shí),做好客戶訪問工作,掌握客戶的消費(fèi)特征,期望值等等,達(dá)到知己知彼的目的。

2、做好項(xiàng)目環(huán)境調(diào)研。主要針對(duì)本項(xiàng)目的地理位置、周邊配套和swot分析進(jìn)行分析。

3、做好中國人居金牌試點(diǎn)項(xiàng)目的活動(dòng)方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會(huì)人居環(huán)境委員會(huì)合作,希望借他們的力量,通過“高舉高打”的方式,占領(lǐng)項(xiàng)目推廣的制高點(diǎn)。

4、“新萊西、新南城、新人居”的報(bào)告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。

5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項(xiàng)目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。

三、項(xiàng)目報(bào)批報(bào)建工作

1、配合做好東側(cè)地塊的前期辦理工作。

第二部分:

1、計(jì)劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不同階段的核心工作。

2、注重對(duì)細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上,對(duì)于稿件控制不到位,最后導(dǎo)致無效電話特別多。

3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)和政治知識(shí)的基礎(chǔ)上,盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策,包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法,結(jié)合實(shí)際情況,加以運(yùn)用。

4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊(duì)中的一人,我們要善待周圍的一切,看到別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無,自己的長處應(yīng)該與同事分享,達(dá)到大家共同成長的目的。

第三部分:

1、做好營銷策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。

2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí)和鍛煉各方面的能力。

展望未來,任重道遠(yuǎn)。我一定會(huì)以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對(duì)待工作、生活和學(xué)習(xí),為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來之際,祝福xxx事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里;祝福大家身體康健、合家幸福。

房產(chǎn)銷售人員的工作總結(jié)篇十九

作為的銷售人員,深刻地認(rèn)識(shí)到自我肩負(fù)的重任,所以,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,我也不斷吸取新的知識(shí),努力完善充實(shí)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),針對(duì)自我的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn),以提高自身的推銷本事,為今后的工作打下更加牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。

在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用,秉著“精誠至上,服務(wù)為先”的理念不停的在提高和完善,而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與要求有著必須的距離,所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),以端正的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。進(jìn)取提高自身各項(xiàng)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

工作中存在一些問題和不足,主要表此刻:第一,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自我的理論水平還跟不上工作的要求。在接下來的工作中,應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,努力貢獻(xiàn)自我的力量。在新的一年即將來臨之際,也意味著新目標(biāo)的開始,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí);第二,本著實(shí)事求是的原則,盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作,真正做個(gè)每個(gè)客戶都喜歡的好置業(yè)顧問,努力成為一名優(yōu)秀的銷售人員;第三,自身工作作風(fēng)建設(shè),團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,構(gòu)成良好的工作氛圍。遵守內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)利益,進(jìn)取為創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績。

回顧半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,工作的過程中,我還需要更加進(jìn)取主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導(dǎo),前輩的交流,我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望,同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我,在思想上幫忙我,我會(huì)盡力為的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自我應(yīng)有的作用。

最終,再次衷心的感激身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事,有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo),好同事,在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)體里,我相信我們的明天會(huì)更好!在這片熱土上,我們將收獲無限的期望!

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