總結可以幫助我梳理思路，形成對問題的全面和準確的認識。在總結的過程中，我們需要具備客觀、公正的態(tài)度，對成績和不足進行客觀評價。請大家多多關注以下總結范文，相信會對你們的寫作有很大幫助。
老板公司年終總結發(fā)言稿篇一
為適應公司的發(fā)展，20xx年公司摒棄了以前簡單的管理方式，采用現(xiàn)代、科學、合理的管理，在制度上不斷地進行完善，嚴肅公司紀律，規(guī)范員工行為，并制定出公司員工手冊、公司管理手冊、營銷手冊、環(huán)保設備生產標準等等。在公司構架上進行調整和整合，明確各部門職責及權責，并成立了供應鏈管理中心。
二、營銷。
2.制定營銷策略，分布實施，逐漸形成完整的銷售模式；
3.公司的使命由公司以材料科技為核心，為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設備防護領域的整體解決方案逐步調整為以材料科技為核心，為客戶提供節(jié)能、環(huán)保、設備防護領域的整體解決方案中的關鍵，核心設備。
三、研發(fā)。
1、積極儲備技術力量，提高公司整體技術研發(fā)水平。通過自主研發(fā)真正達第效果顯著、制造簡單、管理簡便、成本合理的生態(tài)治理效果，也符合國家提倡的資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會的發(fā)展目標。
2、公司非常重視對外技術交流和技術，與武漢科技大學、武漢大學高校建立了長期的合作關系，取得了一系列卓有成效的科技成果。
3、今后研發(fā)工作的重點是仍然是針對環(huán)保設備的研發(fā)，不斷提高環(huán)保領域的獨特性特色技術和產品。
四、生產。
1、原新篁生產基地設立為新篁工廠。方便集中制造關鍵基礎部件和分散組裝最終產品，合理規(guī)劃生產布局。工廠嚴格實行5s管理、ts16949質量體系正在認證中。
2、成立供應鏈管理中心，產業(yè)化、商品化、批量化生產。供應鏈管理中心負責對供應商、采購、工廠、物流、質量檢驗、倉庫進行集中管理與運營。因地制宜地采用世界上先進的制造技術和管理方法，堅持永無止境的改進，不斷提高質量，降低成本，縮短交貨期和增強制造柔性，使公司的供應商管理、制造水平和生產管理水平達到世界級大公司的基準。經過一年的努力，公司的產品日益商品化、系列化、標準化。公司的產品已經由之前的實驗機轉變成日益符合市場需求的標準化的一體機。并對其進行知識產權保護，商標明確。目前累計受理專利8項，已受權專利4項。
五、人才培養(yǎng)。
1、公司內部的培訓學習：今年公司加大了培訓的力度，并進行多方面培訓：技能、管理、考核、禮儀等。
2、在崗鍛煉：員工在值班coo期間，通過在崗鍛煉，溝通、協(xié)調能力得到了一定的提高，并通過值班coo選出優(yōu)秀管理人才。
除了公司內部人才的培養(yǎng)，還積極地從外部引進緊缺人才，并合理使用人才，關愛人才。
老板公司年終總結發(fā)言稿篇二
尊敬的各位領導、各位同事：
大家下午好！
xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。
物業(yè)堅持以內涵為立足之本，完善操作規(guī)程，不斷強化內部建設。
一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員；知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。
1、嚴格按照校有關規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
2、量化服務體系物業(yè)管理屬于服務業(yè)，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務質量的持續(xù)改進提供了大量的基礎數據。
3、改變組織架構的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬帧＠砟钌献髁诉M一步的提高。公司認為：在服務業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，為了控制服務傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務質量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個員工都成為一部中央服務器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務的自主權和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務的效率和質量。
謝謝大家！
老板公司年終總結發(fā)言稿篇三
各位領導、各位同事：
大家好！轉眼間，2009年又過去了，這一年，是公司在各方面不斷完善、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在這一年里，我們各位員工都能融洽相處。工作上我們互相幫助、互相指點、共同探討，愉快地開展了一項又一項的工作。
我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，就像展銷會期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班，財務部加班結數，辦公室加班簽。
合同。
而銷售部則加班為客戶辦理定購手續(xù)。與此同時各位經理也陪伴著我們同大家一起加班一起吃飯直到我們完成工作為止。那一刻是多么的溫磬。
當我們在工作上遇到困難時，總會團結一致，群策群力，解決難題。而遇到急于處理的問題時，其他同事都是不分彼此，主動地幫助做一些復印、打印、抄寫或裝釘等力所能及的工作。在我們的辦事員出去辦事時，其他同事會幫他接聽電話、接待客人、簽訂合同等等。我們就是在這樣一個團結一致、互相幫助的氛圍下完成了一項又一項的工作。
在這一年里，公司組織過燒烤、戶外生存挑戰(zhàn)野炊、男、女藍球聯(lián)誼賽等文娛活動，公司還舉辦了英語培訓班，激發(fā)了各位員工學習外語的興趣，為各位員提高自身素質創(chuàng)造了機會。通過這些活動的開展，使我們各位員工的生活變得更豐富、更多姿多彩，同時增進了各位員工之間的友誼。公司時時刻刻都關心著我們的生活，關心我們的健康，為我們安排了體檢，為我們統(tǒng)一購買預防感冒的藥物，還安排食堂為我們煲涼茶等等，使大家覺得公司就象一個溫暖的大家庭。
一切的一切，都是與公司決策層的英明領導和全體員工的通力合作分不開的，在此，謹代表全體員工感謝總經理彭武及各位經理，感謝公司。
最后祝各位同事新年快樂，身體健康！
老板公司年終總結發(fā)言稿篇四
各位同仁：
下午好！
把愛心送給每一個人，我們用誠信書寫人生；把真情送給每一個人，我們用信念鑄就雙成。在這天朗氣清的午后，在這萬家團結的溫馨時刻，我們在這里聚首，共同慶祝中國人壽xx支公司家屬聯(lián)誼會的召開，同時也慶祝我們輝煌的20xx年，和即將到來的20xx年。首先，請允許我，代表公司經理室，向一年來為公司發(fā)展辛勤耕耘作出貢獻的所有同仁說聲：你們辛苦了！
向關心并支持營銷伙伴的各位家屬，表示衷心的感謝，謝謝你們！壽險是什么？您的愛人每天在外奔波到底忙什么？我想這是各位家屬一定想要知道的問題。上帝創(chuàng)造了人類，卻沒有辦法保護每一個人，于是他創(chuàng)造了母親；而母親沒有辦法陪伴孩子一生于是有了人壽保險。
當您的家人通過自己的努力給千家萬戶送去愛心時候；當客戶因為您家人的介紹從人壽保險獲得保障的時候；當您的家人通過自己努力撐起家庭另一片天空的時候，各位，您平日里默默地支持沒有白費，我要告訴您：您的家人從事的就是這樣一份有意義的工作！剛剛過去的20xx年，是xx公司發(fā)展史上極不平凡的一年。
匯聚。成績的背后，無不凝聚著大家的智慧和汗水，我們的管理人員，面對激烈的市場競爭，可以說是日夜辛勞，體現(xiàn)了較強的拼搏精神；我們的內勤人員，經常放棄休息時間加班加點，也是非常的辛苦；我們的廣大員工和營銷伙伴們，工作兢兢業(yè)業(yè)，從不叫苦叫累，反映出很好的大局意識。其實，你們每一個人的辛勤努力和敬業(yè)精神都讓我感動，也正是因為有了你們，xx公司才有今天這樣的發(fā)展勢頭，才能取得這樣的發(fā)展業(yè)績。與此同時，我們也看到，我們所有的工作都離不開我們的家人的默默支持，我們的家人同樣也是我們公司發(fā)展的有生力量和功臣！軍功章也有你們的一半！在這里，請允許我再次向你們誠摯地道一聲：你們辛苦了！公司永遠感謝你們！
我們要以勇爭一流的志氣和不斷超越的貢獻，贏得別人的尊重。20xx年開始xx的保險市場進入一個新的歷史時期，群雄逐鹿，競爭加??；群眾的保險意識更加強化，群眾對公司的選擇和要求也越來越高。在未來的日子，不是群眾買不買保險，而是選擇哪一家公司的保險。
繼續(xù)保持這種可貴的拼搏精神和奮發(fā)有為的狀態(tài)，振奮精神，再接再厲，為xx公司的發(fā)展歷程作出更多更大的貢獻，為支持我們工作的家人交出更好更優(yōu)的答卷。
再過幾天，一年一度的傳統(tǒng)佳節(jié)——元旦就將來臨，我們平時工作很忙，一定要利用這個假期好好陪陪家人，盡一盡作為兒女、父母、愛人的責任，借此機會，也預祝大家度過一個熱鬧的、祥和的元旦佳節(jié)！今天，花似錦，歌飛揚；今天，酒不醉，人自醉。
最后，我提議，讓我們?yōu)榱藊x公司更加美好的明天，為了我們所有同仁都擁有幸福安康、為了默默支持壽險事業(yè)的家屬鼓掌！
老板公司年終總結發(fā)言稿篇五
尊敬的各位領導、親愛的同事們：
大家好！
今天很榮幸能夠站在這里發(fā)表感想，我感到無比激動。首先感謝朱總、陳經理和各位領導對我長久以來的支持和栽培，感謝各位同事的關心和幫助。
回顧20xx年，在公司領導的英明決策和科學帶領下，在各位同事的不懈努力和無私奉獻下，我們公司不斷發(fā)展前進。作為一名話務銷售人員，我始終秉承“以保持公司形象為己任、以滿足客戶需求為、以提高話務水平為重點、以提升工作業(yè)績?yōu)楦尽钡墓ぷ魉悸?，全年累計接打電話xxxx余小時，完成工作業(yè)績xxxx元，圓滿完成了年度任務。
我依然記得從20xx年剛進入公司的那一天，我懷揣著忐忑、期待和夢想踏入公司，是各位領導和同事們的悉心指導和熱心幫助，使我迅速融入到了公司大家庭中，沐浴著勤勉細致和熱心周到的工作作風，體驗著誠實謙遜的處事之道，感受著“不經歷風雨怎么見彩虹”的豪邁激情，時刻感受到了集體的溫暖和團結拼搏的力量。
2年來，我們曾為了完成共同的目標，而一起努力過，比如在活動促銷期間，為了能讓公司取得更優(yōu)越的成績，為了提高公司的對外形象，我們曾一起加班、共同努力，保證了預定目標的順利完成。
在工作上遇到困難時，我和同事們總會團結一心，群策群力，解決難題。在同事休假和遇到急于處理的問題時，我們不分彼此，主動的幫助做一些記錄、打印、抄寫或裝釘等力所能及的工作，大家互幫互助、和諧融洽的工作氛圍無時無刻不在激勵著我，借此機會，我想再次感謝各位同事們。
俗話說：眾人拾柴火焰高。千古興業(yè)，關鍵在人，在今后的工作中我會拾遺補缺，始終保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，與全體同事一起同心同德、全力以赴為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量。
最后，值此新春佳節(jié)即將到來之際，我祝福各位領導、同事們：新春愉快、身體健康、闔家幸福、萬事如意！
老板公司年終總結發(fā)言稿篇六
各位經銷商、代理商朋友們：
大家好!首先我代表xxx鞋服有限公司為大家的到來表示熱烈的歡迎。
一年一度秋風勁，不似春光，勝似春光;一年一度夏季熱，不似熱辣火焰，勝似熱辣火焰。此時此刻正是夏日炎炎，此情此境也正說明了今天的xxx秋冬產品訂貨會，我們是帶著火熱豪情的來舉辦的。愿這熱情如火的夏季給我們帶來新季度的好運氣。讓xxx即將推出的新產品廣為人知，名揚市場，銷售量蒸蒸日上。
陽光普照，日暖花開。為什么花兒只要給點陽光就燦爛呢?因為有條件，有了它生長需要的基礎條件，那么它還有什么理由不開放呢?機遇難求，錯過了這次還要等下一次，而等待下次的代價卻是少了一次生命力的出現(xiàn)，少了一次與蜜蜂、蝴蝶的親密接觸，所以花兒習慣了等待，懂得抓住機遇的重要性。從一棵小小的植物當中，我們可以感受到外界條件的重要性以及機遇的不可多得。
“百鳥爭鳴，群芳爭艷?！辈还苁谴笞匀贿€是人類世界，都會存在競爭。所謂物競天擇，適者生存。因為有競爭才有第一，有競爭才有來之不易的榮譽以及屬于自己的領地。正所謂“海闊憑魚躍，天高任鳥飛?！敝灰锌臻g就會有發(fā)揮的機會，關鍵是如何來把握這個空間，抓住機遇，使自己在這個空間里獨領風騷。
在市場競爭激烈的今天，想要在群雄當中脫穎而出，靠自身的力量是遠遠不夠。所以，我們xxx集團希望靠大家的力量來共同開拓我們的美好前景。魅力來源于實力，我們是用實力來戰(zhàn)勝市場的，所以我們有足夠的信心。只要大家一起努力，那么前景是可觀的!
謝謝大家!
訂貨會講話稿范文：
尊敬的合作伙伴，朋友們大家好：
歲歲年年似相識朝朝暮暮卻不同。
昨日水擊三千里今朝相聚議財源。
歡迎你們來自營銷市場一線的功臣們!大家辛苦了!
xx選擇此時召開訂貨會，愿這熱情如火的夏季給我們帶來新季度的運氣。
xx經過近十年的發(fā)展，以擁有了上千平米的現(xiàn)代庫房，良好的辦公環(huán)境與辦公設施，系統(tǒng)的終端網絡，快捷的配送體系和訓練有素的銷售團隊，硬件與軟件可以說走在了同行業(yè)前端。xx在不斷提高自身素質，拓展市場的同時，我們更得到了合作伙伴的支持與響應。在競爭異常激烈的今天，憑著堅持的精神，持續(xù)保持著良好的發(fā)展勢頭，在此我代表xx向大家表示感謝，感謝你們一直以來對xx的支持和厚愛。
在市場競爭激烈的今天，想要在群雄中脫穎而出，靠自身的力量是遠遠不夠的，所以xx希望靠大家力量來共同開拓我們的美好前景，秋天即來，在座的各位看到今天的xx，相信你和我們一樣，眾志成城，做好準備，迎接這個喜獲豐收的秋天。我們的魅力源于xx與品牌的實力與自信，我也相信，只要大家一起努力，我們就有美好的收獲，抓住xx就是抓住了機遇抓住了財富。道路是艱辛的，因此xx更要堅持，堅持是一種品質，堅持是一種承諾，人生追求沒有終點，你我始終在奔跑路上，不斷點燃成功與夢想。
最后祝愿合作伙伴在本次訂貨會上獲得秋的豐收，同時祝愿大家身體健康!合家幸福!生意興隆!萬事如意!
訂貨會講話稿范文：
各位來賓、朋友們：
大家好，首先我代表夏普賽爾公司對大家的光臨表示熱烈的歡迎，對各位多年來對夏普賽爾大力的支持，表示真誠的感謝。
今天，夏普賽爾公司在此召開訂貨會，有幸與大家共聚一堂，重溫友情，搶抓商機，共謀發(fā)展，實現(xiàn)雙贏，夏普賽爾一路走來離不開大家的鼎力支持，同時夏普賽爾也給大家?guī)砹丝捎^的利潤，是大家更快發(fā)展的堅實后盾。
眾所周知，金融危機，市場低迷，但大家在過去的一年中能與夏普賽爾一起歷經風雨，長期以來相互信任、相互支持、同舟共濟、相濡以沫，攜手并肩共同開拓，做大銷量、做強市場，從而取得了可喜的銷售業(yè)績。
在新的一年里，夏普賽爾將會一如既往與大家共謀發(fā)展，提高市場費用投入，加強市場維護力度，在終端渠道精耕細作，持續(xù)做大做強夏普賽爾這一山西人自己的飲料品牌。
我們要發(fā)展，要相互配合、相互理解，我堅信通過我們大家一致的努力，市場營銷網絡不斷發(fā)展壯大，銷量也會節(jié)節(jié)攀升，保證大家開心的賺錢，掙到更多的賺錢。
最后，我代表夏普賽爾公司預祝訂貨會圓滿成功，同時再次感謝各位對夏普賽爾的支持與厚愛，祝愿夏普賽爾能不斷發(fā)展、事業(yè)興旺;也祝愿在座的各位合作伙伴生意興隆、財源廣進.謝謝大家.
老板公司年終總結發(fā)言稿篇七
各位領導、全體員工：
下午好!
今天外面風和日麗，后院雞湯熱情揚益。從異常繁忙的工作中，走過了20xx年。來到今天的xx公司年終會，顧不上去注意新的春天的腳步，但是，這年會的喜悅提醒著我，新的春天確實已經到來。此時此刻，與各位一起共同總結過去、展望未來，這種共聚一堂的喜悅與感慨。在繁忙的工作中，顯得如此珍貴。我們的年會或許對外人來講算不了什么，但是對我們在座的每一個人，都有著沉甸甸的分量，因為，這是我們在xx公司所有人息息相關的年終會。非常感謝公司，感謝陳總及各位領導給我這樣的平臺與發(fā)言機會，讓我作為xx公司主管的代表，與各位分享我過去一年的工作情況，及理解與思考。
作為xx科技公司的一份子，我見證了公司這幾年的發(fā)展，比較深刻地理解公司的理念。但從未像近幾天這樣的心情，百般滋味揉一體，萬千感慨。不同于以前，今天的xx，已經成長為一個連鎖公司，從早期的一家網吧開始，xx科技每年都在大踏步地前進，現(xiàn)擁有重慶市內網吧13家、餐館，旅館等等多行業(yè)發(fā)展。并預計在近期取得更大的發(fā)展。在新年到來之際，xx公司的所有員工都會更加努力去創(chuàng)造業(yè)績。我的心情如大家一樣，深感心潮澎湃、深感我心激蕩。身處被各執(zhí)能部門的嚴格檢查中，我們的企業(yè)一樣充滿了無限的可能，而我們每一個人，也充滿了無限的機遇。特別是xx公司20xx年的發(fā)展。
回望剛剛過去的'一年，盡管這過程中有很多的磨礪與曲折，但每個人都得到了公司給予的報酬和獎勵?；赝^去的一年，當陳總準備送我出去培訓的時候，我對他說：“怎么不把讓我去學習的費用直接給我?！彼苣托牡膶ξ艺f了一席話：“如果我給你錢，只能度過你一時的難關，但是送你學習，知識確是永遠留在你的腦海里面，隨時都可以拿出來用，哪怕你不再我xx工作了，沒有人可以帶走你所學到的知識，在外面也不會被困難壓倒，讓你學會不斷的成長”。我深感公司陳總對我的栽培，讓我在過去的一年學到很多，使我慢慢成長起來。
老板公司年終總結發(fā)言稿篇八
尊敬的各位領導、各位同事、各位來賓：
大家好!
春秋迭易，歲月輪回。
我們送走了滿載收獲的__年，又迎來了充滿希望的__年。剛剛過去的一年，對我司來講，是極不平凡的一年。一年來，全司員工在老板的帶領下團結奮進，積極進取，公司取得了歷史以來最輝煌的業(yè)績。
今天，我能夠站在這里，成為我們優(yōu)秀的、團結的、富有激情的年輕集體的一員，和大家一起分享此時幸福的時刻，我感到非常激動。我要感謝我們的魏總、王總、羅總，是你們接納了我;我還要感謝譚杰老師，是你推薦了我;我更要感謝所有的同事，我的每一點成績離不開你們的大力支持，是你們的幫助，使我能夠很快融入到集體中來。
總之，我要感謝所有幫助了我的人，有魏總、羅總、王總、譚老師、梁總、楊總，還有我們的合作伙伴，還有我們的所有同事。我沒有什么好報答你們的，我唯以飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展忘我地工作，來回報公司的期望，回報所有幫助過我的人。
時光荏苒，日月如梭，我來到公司轉眼已過219天。同事們，我們來自五湖四海，為了我們共同的神圣目標——rfid事業(yè)，我們走到一起來了。
rfid情人啊，你知道嗎?我們?yōu)榱四?，不管遇到多大的困難，我們毫不退縮，那怕再來一次長征也不皺一下眉頭，我們一定緊緊團結在你的身邊，甘愿為你驅使，呵護你的子子孫孫在世界各地生根發(fā)芽，直到你的子子孫孫長大，一直不斷地繁衍下去……同事們，你們說是不是啊!有沒有決心啊!
__年，是我司任務更加繁重的一年，是全面開展rfid事業(yè)、努力奪取rfid產業(yè)鏈制高點的關鍵之年。
同事們，歷年公司的發(fā)展離不開你們的支持，明年的燦爛更需各位的厚愛。來，讓我們共同舉杯，為了在座諸位的身體健康，為了慶祝公司年終總結會的圓滿成功，為了公司來年走向更輝煌，為了我們大家新年快樂，幸福吉祥，為了我們的老板，干杯!
老板公司年終總結發(fā)言稿篇九
20xx年對于天健物業(yè)前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發(fā)展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區(qū)的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創(chuàng)建了一支優(yōu)秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業(yè)分工體系。
一、人力資源，人力資源是公司發(fā)展的重要保證，是公司最重要的資源。但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業(yè)能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員；知識面寬、擅長協(xié)同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發(fā)展提供了保證。
二、法規(guī)遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規(guī)符合性要求。1、嚴格按照校有關規(guī)章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現(xiàn)象發(fā)生，作為師生生活的準則。
2、完善環(huán)保法規(guī)體系，公司今年對涉及的法律法規(guī)重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務、活動完全滿足法規(guī)的要求，避免了違法帶來的環(huán)境風險。
三、管理創(chuàng)新，公司一直人為：創(chuàng)新是公司發(fā)展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。
1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業(yè)、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。
3、量化服務體系物業(yè)管理屬于服務業(yè)，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業(yè)主對物管服務質量很難全面、客觀的.檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業(yè)主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統(tǒng)計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業(yè)主滿意評價的開展為公司服務質量的持續(xù)改進提供了大量的基礎數據。
4、改變組織架構的傳統(tǒng)觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變?yōu)椤八牟恳皇摇钡母窬?。理念上作了進一步的提高。公司認為：在服務業(yè)，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。員工是企業(yè)與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業(yè)主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，為了控制服務傳遞過程，公司在利用規(guī)程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規(guī)程使服務質量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個員工都成為一部中央服務器，不限制與業(yè)主接觸的員工服務的自主權和判斷，保證公司、與業(yè)主接觸的員工和業(yè)主三者支配需要的平衡，提高了服務的效率和質量。
謝謝大家！
老板公司年終總結發(fā)言稿篇十
各位領導、各位同事：
大家好!
20xx年是洪達xx起步的第一年，是各位同仁攜手開拓，銳意進取的一年，在這一年里我公司認真貫徹xx集團的經營管理思路，圍繞年度經營指標，努力推進維修服務標準化、規(guī)范化。為把洪達xx打造成山西高檔車維修行業(yè)頂級品牌，為爭取在20xx年取得更大的經營成果，獲得長足發(fā)展打下堅實基礎，一年來，在董事長的正確指引下和集團的領導下，在公司各部門的協(xié)助下，通過全體員工的同心同德，真抓實干，公司的各項工作都有了一定的進展，全年工作總結如下：
從5月份正式營業(yè)起，我們對主要崗位的員工進行了調整，強調了工作責任落實到崗，同時制定了20xx年的各項經營指標，經過多半年的努力，我公司基本實現(xiàn)了本年度的經營指標，整體經營實現(xiàn)扭虧為盈。
秉承“質量就是生命，產品代表人品”的服務理念，我們通過提高檢驗標準、確保使用原廠配件、舊件回收、完善客戶回訪制度等方面，重品質、抓落實，有效的提高了維修質量和服務水平。
公司緊鄰武宿機場，地處市區(qū)邊緣，又是剛剛起步，這是擺在我們面前無法改變的事實狀況，但我們能改變的是自己，我們要讓自己走出去，把顧客請進來，通過對周邊環(huán)境和市場的考量，我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁、小區(qū)活動和客戶轉介紹等方式讓開業(yè)不到1年的我們，在短時間內獲得了更多被認知的覆蓋面，同時我們欣喜的看到，很多新顧客進來了，很多老顧客也回來了。
在加入xx集團的大家庭以來，集團的規(guī)范化、制度化管理讓我們受益匪淺，從管理人員到普通員工都發(fā)自內心的認識到規(guī)范管理給我們帶來的變化。企業(yè)整體形象提升了，客戶對我們更信賴了，員工從工作習慣到生活習慣;從個人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風到精神面貌，以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
對員工的管理上堅持“以人為本，人人平等”。量力而行的改善員工的生產條件和待遇水平，提高員工的忠誠度和工作積極性。對違反公司規(guī)定的員工本著“教育為主，處罰為輔”的原則，和員工交心，做朋友。使員工思想穩(wěn)定，工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無一人流失，促進了各項工作的順利開展。
滿意的員工才能創(chuàng)造滿意的服務，為了得到客戶的認可，我們提供了機場接送服務，有的客戶半夜到達，我們的員工就半夜起床去接，送了客戶再回去睡覺，第二天還正點上班。我們的24小時服務熱線保持專人接聽、時刻暢通，我們的服務人員經常徹夜奔波在為客戶救援的路上，為了節(jié)約客戶的時間維修車間的燈光總是亮到凌晨。一次，客戶的車壞在了呼和浩特，為了不耽誤客戶的行程和生意，我們把公司最好的代步車連夜拖到呼市，讓客戶開我們的車繼續(xù)辦事，我們把客戶的車拖回來維修。點點滴滴、歷歷在目，在這里，我代表公司，代表集團向我們這些最可愛的員工道一聲：你們辛苦了!感謝大家，我們的付出客戶感受到了，我們的辛苦正在獲得回報。
即將過去的一年里，我們雖然做了很多的工作，取得了一定的成績，但在我們的工作中仍然存在著一些問題，例如：市場營銷的力度還不夠，對制度的理解和執(zhí)行力還不足等。在即將來臨新的一年里，我們全體員工將繼續(xù)在集團的引領指導下，重點梳理，努力提升，勤奮自律，求變創(chuàng)新。為給集團創(chuàng)造更大的價值而努力，為把洪達xx打造成為受人尊敬的高端車維修龍頭企業(yè)努力!
老板公司年終總結發(fā)言稿篇十一
尊敬的公司領導、各位同事：
大家晚上好！
20xx年已經過去了，在這辭舊迎新之際，回首我們公司這些年來的發(fā)展歷程和風風雨雨，我們有過挫折，有過困惑，也有過喜悅。今天，我想感謝和xx公司一路走來的每一位員工，為了工作，很多員工主動放棄休息，加班加點，甚至通霄達旦的工作；就因為有了大家的共同努力和奮斗，讓我們公司在化工領域取得今天這樣的成就。感謝你們的努力和堅持，也感謝所有的員工對我的支持和信任。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會、為國家創(chuàng)造利稅，為市場、為廣大客戶提供了一流先進的產品。在未來的發(fā)展中，我們將一如既往地踐行這一價值觀，將自己融入到社會發(fā)展的潮流中，為社會提供性價比最優(yōu)的產品，倡導和弘揚先進的企業(yè)文化，最大限度地提高經濟效益和社會效益，在把企業(yè)做大做強中，為社會創(chuàng)造更大的財富。
扎實工作、創(chuàng)新拚搏來實現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學技術來實現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標而努力。
20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時候，讓我們每個人進入緊張的工作狀態(tài)，比競爭對手領先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光。“挑戰(zhàn)未來”，我們需要勇氣、膽略和意識。我們需要自強不息、拼搏進取，我們需要更多的學習，增加知識儲備；需要創(chuàng)新，不斷突破陳規(guī)；需要實干，把目標落實于行動中；需要高效，快速反應，抓住一切機遇發(fā)展自己；需要團結，全體xx人擰成一股繩，同心同德，為了xx輝煌燦爛的明天，我們一起努力奮斗！挑戰(zhàn)未來！
我的演講完畢，謝謝大家。
老板公司年終總結發(fā)言稿篇十二
尊敬的領導、親愛的老師、同學們：
大家好!
在這另人激動的時刻，我卻不敢激動，因為我看到的是領導們殷殷的期盼，老師們無限的信任，同學們渴望的眼神。
面對所有的期待，我感到的是沉甸甸的責任。
濟源一中是一個響亮的名字，她有光輝的過去，有讓人自豪的現(xiàn)在，更有讓人憧憬的未來。
作為一名一中人，在得到仰視和羨慕的同時，也注定你必須有更高的層次和責任。
在社會日新月異的發(fā)展面前，在知識經濟的今天，在終身教育時代已經來臨的時刻，因循守舊，得過且過，不思進取，胸無大志，注定要在轉眼間被時代淘汰。
與時俱進，終身學習，敬業(yè)奉獻，不斷創(chuàng)新，才是必由之路。
老師們，我們準備好了嗎?同學們，你們準備好了嗎?
競爭不同情弱者，競爭不相信眼淚。
競爭激發(fā)人的無限潛能。
同學們，你們的發(fā)展也逼迫老師們更快地發(fā)展，其實老師們也在跟你們展開一場競爭，學習的競爭，進步的競爭，發(fā)展的競爭。
不過這場競爭雙方都不能失敗，對我們來說，而且永無止境。
畢竟發(fā)展才是硬道理。
我們老師們發(fā)展是為了更好地勝任工作，更好地引導你們，不是為了給你們知識，更不僅僅是讓你們考上大學，知識要你們自己去探究，要你們親自去創(chuàng)造，老師應該是引導者，是放飛學生夢想的人，是點燃學生激情的人，是激發(fā)學生創(chuàng)造的人，是鼓勵學生永遠進取的人，是以人格魅力塑造學生高雅品味的人。
這是老師的崇高目標和神圣職責。
我們將在這圣潔的教壇鞠躬盡瘁，以自己的良心和責任真誠面對學生的前途。
同學們，放飛你們的夢想，點燃你們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩。
青春不承認失敗，青春不屬于灰色。
如果在明天的社會上，所有曾從一中走出去的人，都能用自己杰出的才能服務社會，創(chuàng)造財富，福澤他人，以自己富有魅力的人格和高雅的品味成為社會修身之范，那將是一中最大的成功、老師們最大的自豪和幸福，更是我們將鞠躬盡瘁為之奮斗的目標!
三年發(fā)展規(guī)化描繪了我們近期應該達到的發(fā)展程度，省級文明單位也是我們早已應該的擁有，把一中辦成全省示范性高中乃至全國知名高中也一定會在我們的手中實現(xiàn)。
讓我們一起夢想，讓我們一起創(chuàng)造，讓我們共同期待。
時代在變，社會在變，觀念在變，但奮斗不變，執(zhí)著不變，未來無限。
成績屬于過去，榮譽歸于大家，未來在于創(chuàng)造，讓我們攜手共進，把濟源一中變成所有曾為之奮斗并受之恩澤的人心中永遠的自豪!
尊敬的各位領導、各位xx家人、大家好!
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。
在這里能與各位領導及家人一起學習、我非常高興!
首先向大家介紹一下，我叫古xx，來自四川一個美麗的旅游城市---西昌。
我認識xx公司有一年多了，在這段時間里沒有什么業(yè)績，非常慚愧、愧對公司領導--周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務酒店董事長---陳文斌先生，謝謝您們!在此真誠的希望得到您們的幫助和支持。
成功老師的分享，讓我懂得選擇大于努力、選擇與自身有強大力量的xx公司合作，跟對領導、跟對老師。
希望在短時間獲得最多的幫助、支持。
把握好的發(fā)展機遇，借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。
父母對于我們每個人來說永遠都是偉大的，不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠是我可以停泊、避風的港灣。
她們的.關心、會把我渡上一條風雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸.感謝父母,盡自己微薄之力.讓他們過上幸福的晚年。
之前最大的錯誤在于沒有自用產品,基本上沒有學習.在向別人介紹產品時,客人一句話你用過嗎 沒有那你怎么知道呢!一句話問的啞口無言，無言以對,在沒有自用產品的情況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結經驗,經常學習,知道付出,懂得感恩,學會謙卑.做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言：簡單、相信、聽話、照著做!以后我一定做到：每會必到。
學會自我反思,懂得大與小、知道對與錯。
不斷努力學習、總結經驗。
希望在領導的關心與支持下，相信自己能把xx做好.
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放棄,沒有跟進造成失敗的結果.
在信息時代的今天,互聯(lián)網的出現(xiàn),一臺電腦一根網線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩.談笑間輕松成交全球生意.化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有xx家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)---xx更加輝煌!
各位領導 ，各位同仁，大家好!
今天我非常榮幸地站在這里，也非常榮幸承擔這次年終總結表彰大會員工代表的發(fā)言。
對于各位領導的關心支持，對于各位同事的鼎力相助表示衷心的感謝!我們在工作中所取得的成績，是領導以身作則，科學決策，正確引導的結果，是同志們任勞任怨，相互幫助，團結奮斗的結果，成績和榮譽屬于為富通中心做出貢獻的每一個集體和個人。
在此向大家表示深深的感謝。
20xx年對我具有特別的意義，從一個整天無優(yōu)無慮的學生時代變成了一個生活很有規(guī)律的上班族。
年終總結大會發(fā)言稿。
我能走到今天，與你們的幫助和寬容是分不開的，我會在今后更加努力地工作，來回報同益公司，回報領導同事們對我的關愛，也請大家對我和我們部門提出寶貴意見，使我們在今后的配合上會越來越順暢。
我很欣賞這樣一句格言:態(tài)度決定一切，自信戰(zhàn)勝一切!態(tài)度是我們對待事物的一種驅動力，不同的態(tài)度將產生不同的驅動作用。
自信是我們一切行動的源動力，沒有自信就沒有行動。
我們要對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們公司的發(fā)展充滿自信，對自己能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。
成績屬于過去，榮譽屬于大家。
今天的成績將是我明天的起點，我會繼續(xù)力爭向上，不斷提升自我，爭取創(chuàng)造更好的工作成績。
在20xx年，我給自己定下一個目標，那就是做一名優(yōu)秀員工，接下來我就是朝著這個目標而努力，去拼搏，去爭取更好的成績。
年終總結大會發(fā)言稿。
在以后的日子里，我將與大家共同努力，共同進步，希望能夠繼續(xù)得到大家的支持。
謝謝大家!
老板公司年終總結發(fā)言稿篇十三
大家好!
歲末年關大盤點，快馬加鞭又一年。值此新年到來之際，我們歡聚一堂，x圓通公司又獲得了江西省管委會授予的“年度突出貢獻獎”榮譽稱號，在此我作為公司的負責人深感榮幸，我深深的知道這個榮譽是江西省管理區(qū)對x圓通公司一年來工作的肯定，也是對x圓通公司在今后更好的把工作做好的一種鼓勵。
但我深深的明白一個道理，孩子總離不開媽媽的庇護，也離不開兄弟的支持。x圓通有今天的發(fā)展歸功于于總公司的指導幫助，更離不開江西區(qū)域的正確引導以及兄弟公司的大力支持，我們才有了今天的榮譽，在此我代表x圓通公司向管理區(qū)夏總經理及各位領導，各位兄弟公司表示忠心的感謝!祝大家在新的一年里合家歡樂，圓通事業(yè)步步高升!
有責任敢擔當，同發(fā)展共進步，x圓通公司始終嚴格貫徹落實總公司的各項有關規(guī)定，嚴格服從管理區(qū)的每項決定，領悟出了道理就是“創(chuàng)新力”就是發(fā)展力，“執(zhí)行力”就是生產力。記得xx年4月8日夏總來x圓通公司第一次考察的時候，看到我們公司操作員工做事非常有干勁，話務員接電話非常有禮貌，當時就情不自禁的講了一句話笑著說，張加林“還可以”啊，比我想象中的好，當然夏總也對有些要加強的方面也一一做出了指出，比如作業(yè)場地比較凌亂，衛(wèi)生情況不夠理想，標識不夠清晰等。談到企業(yè)文化夏總意味深長的講了，要把企業(yè)做強做大“人”是根本，圓通的口號是“全網一體，贏在執(zhí)行”，要讓員工熱愛公司，首先領導關心員工，善待員工，員工信任公司，忠誠公司，讓員工帶著一份感情，帶著一份熱情的心，來公司高高興興上班高高興興下班，等等這些就是所謂的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設在公司的不斷發(fā)展中起著非常關鍵的作用，因為努力是要靠大家努力，只有大家攜手共進，上下齊心，才能有公司更輝煌的.明天!
于是x圓通著手召開負責人會議，在中心夏總經理的指導下，在x圓通總經理x的大力支持下，完善了很多相關的工作，功夫不付有心人，圓通公司的服務好在周邊的市民眼里影響很大，很多客戶都會在回訪的時候無意中表揚x圓通的服務很好，引起了當地政府青云譜區(qū)人民政府的高度重視，在xx年5月8日青云譜區(qū)委宣傳部趙主任來公司考察，趙主任說x圓通是盛開在快遞行業(yè)的文明之花，在同年7月被該區(qū)授予“文明單位”稱號。
家逢喜事爽，春來百事新。各位領導，各位同仁，各位兄弟姐妹xx年的鐘聲已經敲響了!在新的一年里，我們又會迎來新的挑戰(zhàn)，新的機會，新的人生。莊子說的好：人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已!人生短暫，我們應當珍惜眼前，珍惜現(xiàn)在，勤勤懇懇做事，踏踏實實做人，要在圓通發(fā)展的事業(yè)中取得更好的成績，“中國人的快遞”，圓通的成就和發(fā)展，是離不開在座的每一個圓通人的智慧和汗水，在成功與喜悅的同時讓我們大家來唱響圓通之歌，圓相同的一個夢，讓世界處處相通，讓未來的路，鋪滿彩虹，我們的生活隨著圓通的不斷發(fā)展，我們的未來將更加美好!
謝謝大家!
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