在生活和工作中，總結(jié)是我們進(jìn)步的動(dòng)力之一，我們是否需要好好總結(jié)一番呢？在總結(jié)時(shí)，我們要充分發(fā)揮自己的思維和創(chuàng)造力，做到獨(dú)具一格。這些美麗的圖片展示了大自然的魅力和人類的創(chuàng)造力。
it工作心得篇一
沒(méi)有不好的行情，只有不好的經(jīng)紀(jì)人?！边@句話說(shuō)明了在股市中不要給自己找任何借口，經(jīng)紀(jì)人的業(yè)績(jī)主要取決于自己本身，而不是股市行情。在經(jīng)歷了06年5月火熱股市后，我從自己的業(yè)績(jī)上深刻體會(huì)到了這句話的真諦。
在5月份股市一路狂飚，從1400點(diǎn)一路直上，而且沒(méi)有在1500點(diǎn)停留多久，直接沖上1600點(diǎn)。做為初涉證券的我，由于對(duì)證券市場(chǎng)沒(méi)有過(guò)多知識(shí)和足夠的炒股經(jīng)歷，在與客戶的股票觀點(diǎn)溝通中，顯示出了自己的不足——把握股市的能力很差。正是由于我的缺點(diǎn)，使我在火熱的5月股市中的業(yè)績(jī)有點(diǎn)慘淡。
“做事必先做人”，要想做好的自己的工作，就必須努力使自己成為一名優(yōu)秀的經(jīng)紀(jì)人。
首先，在業(yè)務(wù)知識(shí)上，通過(guò)自己的努力，不斷積累自己的證券知識(shí)，為更好的為客戶服務(wù)打下基矗我每天晚上都會(huì)上網(wǎng)數(shù)個(gè)小時(shí)以上，分析當(dāng)天的股市行情，了解明天股市信息（如深滬交易所的停復(fù)牌公告）。從多種信息媒介獲得有效的股市信息，如電視臺(tái)和網(wǎng)上當(dāng)天股市解盤(pán)和明天股市預(yù)判。仔細(xì)閱讀公司的廣發(fā)投資內(nèi)參，從中獲取股票分析理論和股票買(mǎi)賣(mài)技巧。
其次，就是工作中最重要的——與客戶溝通。我以誠(chéng)待人，了解客戶的特點(diǎn)和需求，急客戶之所急，予客戶之所欲。針對(duì)不同的客戶特點(diǎn)提供個(gè)性化服務(wù)是溝通工作的重中之重，如有的客戶性格開(kāi)朗樂(lè)于挑戰(zhàn)新事物，我給他推薦股票一般都是龍頭股票（震幅比較大）；有的客戶不會(huì)經(jīng)常有時(shí)間關(guān)注股票，可以為他推薦大盤(pán)優(yōu)質(zhì)股（走勢(shì)平穩(wěn)）；客戶是老股民他認(rèn)為自己對(duì)股票把握比較準(zhǔn)，那我一般不會(huì)打擾他（不過(guò)郵件會(huì)經(jīng)常發(fā)給他，表示自己對(duì)客戶重視）；有的客戶對(duì)股市比較感興趣，不過(guò)以前沒(méi)有炒過(guò)股，我會(huì)將公司的投資參考或網(wǎng)上相關(guān)的資料發(fā)給他，并會(huì)經(jīng)常與他聯(lián)系，分享炒股經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，協(xié)助他增長(zhǎng)股票知識(shí)和炒股技能。
再次，要有責(zé)任心。客戶最本質(zhì)的需要就是在股市中獲得更多收益，我就有責(zé)任去幫助客戶實(shí)現(xiàn)他的目的。在與客戶聯(lián)系中，我會(huì)了解客戶買(mǎi)了什么股票，將每個(gè)客戶的股票牢記在心，一旦他的股票有重大變動(dòng)，都會(huì)主動(dòng)告知客戶。
最后，與銀行理財(cái)經(jīng)理搞好關(guān)系。我負(fù)責(zé)在松崗招行網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)銷，招行最看重的就是為客戶提供滿意的服務(wù)。我尊重招行的企業(yè)文化，以客戶滿意為己任，協(xié)助銀行理財(cái)經(jīng)理做好客戶在證券投資方面服務(wù)。
6月份股市處于震蕩調(diào)整期，雖沒(méi)有5月份火熱，不過(guò)經(jīng)過(guò)自己的努力，我在6月份取得的業(yè)績(jī)比5月份高出許多。7月份公司全面叫停銀證通開(kāi)辦銀證轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，我處于寶安區(qū)，辦理銀證轉(zhuǎn)帳就必須讓客戶到市內(nèi)公司營(yíng)業(yè)部辦理，在路途偏遠(yuǎn)，業(yè)務(wù)煩瑣的情況下，我在7月初發(fā)展了兩名銀證轉(zhuǎn)帳客戶。
當(dāng)我經(jīng)歷了，6月的波瀾不驚，7月的困難重重后，深刻得體會(huì)到要使自己成為一名優(yōu)秀的證券經(jīng)紀(jì)人，就必須做好真誠(chéng)溝通，用心服務(wù)，“多去執(zhí)行少找借口”。
it工作心得篇二
看到了很多同學(xué)問(wèn)到各銀行的待遇以及it部門(mén)的發(fā)展之類的話題，想到了自己銀行的情況。
1、加班非常多。機(jī)房是24小時(shí)開(kāi)放的，每天都有人值夜班。我所在的地區(qū)我們分行只有800人不到，it部門(mén)就只有6、7個(gè)人。他們每天除了正常的工作之外還要應(yīng)對(duì)各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。銀行因?yàn)榘滋煲獙?duì)外營(yíng)業(yè)，所以每次培訓(xùn)之類都是在晚上和周末，而且不是800人一起培訓(xùn)，而是今天這個(gè)培訓(xùn)，明天那個(gè)培訓(xùn)。這個(gè)工作量是非常大的。而且銀行加班基本是沒(méi)有加班工資的。因?yàn)閲?guó)家不允許這種量的加班。
2、薪水問(wèn)題。大家都說(shuō)銀行薪水好。那是因?yàn)榇蠹铱吹降闹皇切剿玫牟块T(mén)。我現(xiàn)在在銀行做貸款，屬于一線營(yíng)銷崗位，薪水自然還不錯(cuò)。但如果你不是做營(yíng)銷而是后臺(tái)部門(mén)比如it，那你只能拿到基本工資和平均獎(jiǎng)金，這個(gè)數(shù)字看起來(lái)就沒(méi)那么有吸引力了。除非你能當(dāng)老總。可這個(gè)部門(mén)不像營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)地區(qū)可以幾十個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，這個(gè)it部門(mén)基本上一個(gè)地區(qū)就一個(gè)，也就是說(shuō)一個(gè)地區(qū)就一個(gè)老總，這個(gè)老總又不像別的崗位可以橫向調(diào)動(dòng)，在銀行里做it你就只能做it，不可能調(diào)你去做什么公司業(yè)務(wù)，所以我個(gè)人認(rèn)為升遷的機(jī)會(huì)也比較小。但如果你是去總行的信息技術(shù)部搞些個(gè)產(chǎn)品研發(fā)之類也就不說(shuō)了，那肯定是非常好的，但這樣的部門(mén)基本也不可能要一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生。
3、銀行的各項(xiàng)任務(wù)是很重的，而且可能看起來(lái)都非常不人性。不要以為你在it部門(mén)就不可能有任務(wù)。我們講究的是全民皆兵。
以上只是我個(gè)人的一些看法，給一些純粹是為了拿高薪找安逸的同學(xué)一個(gè)提醒。
當(dāng)然銀行也有銀行的好。比如：
1、如果你做的很好，這里指的是營(yíng)銷，比如你能帶來(lái)大量存款，你有很廣的客戶資源，那你的薪水會(huì)非常高而且不受職務(wù)限制。
2、福利待遇非常好。我們銀行給我們解決了所有的后顧之憂，你只要好好工作，其他什么都不用你操心，我們有非常低的行員貸款利率，你買(mǎi)房子就不需要擔(dān)心。我們是按照最高比例來(lái)購(gòu)買(mǎi)各種保險(xiǎn)、公積金之類。即使你生病了，你住院了，不但醫(yī)藥費(fèi)都能報(bào)銷，算下來(lái)你每天還能賺幾百塊錢(qián)，可能比上班都高。
總之吧，銀行就是個(gè)數(shù)字說(shuō)話的地方。想在這做it可能你永遠(yuǎn)都做不到最頂端。但也有他的好。大家各自考慮吧，只是就個(gè)人的感受給大家的建議。相比較之下我認(rèn)為我所在的招商銀行是最有潛力的銀行，發(fā)展非?？?，企業(yè)文化非常好。工、農(nóng)、中、建四大行規(guī)模非常大，但因?yàn)槭抢闲幸灿泻芏啾锥耍瑖?guó)企思想比較嚴(yán)重，論資排輩。交行的特色在于他是股份制銀行中最大的，個(gè)人理財(cái)比較突出。民生是最變態(tài)的，只要你有業(yè)績(jī)，第二天就是行長(zhǎng)，只要你沒(méi)有業(yè)績(jī)，馬上從行長(zhǎng)變成行員。中信是業(yè)內(nèi)口杯最差的，到處亂市場(chǎng)，很受同業(yè)鄙視。華夏的最大特點(diǎn)在于他的公司業(yè)務(wù)。一般越小的行可能待遇越好，機(jī)會(huì)也越多，因?yàn)樗诎l(fā)展。
其實(shí)就個(gè)人而言，我覺(jué)得銀行里做it就像是當(dāng)年我們來(lái)北郵，大家都知道北郵非常好it業(yè)的最高學(xué)府?？晌覀儺?dāng)時(shí)因?yàn)榉N種原因到了北郵的語(yǔ)言學(xué)院學(xué)外語(yǔ)。并不是說(shuō)語(yǔ)言學(xué)院不好，我們?cè)谶@里也學(xué)到了很多東西。但這里的主流是it，語(yǔ)言院再發(fā)展可能也比不了北京外國(guó)語(yǔ)。就是說(shuō)你是到一個(gè)非常好的學(xué)校一個(gè)非主流的專業(yè)，還是到一個(gè)一般學(xué)校的主流專業(yè)，你可以自己考慮。
it工作心得篇三
因?yàn)榘滋焐习鄾](méi)有時(shí)間、我一直安排大家下班后在微信里背弟子規(guī)、月末時(shí)小平總結(jié)、我要求是每天背四句、可是這個(gè)月大家沒(méi)有天天背、最少的才背17次、我看了評(píng)比非常不高興、于是晨會(huì)上我說(shuō)、上個(gè)月31天。我按25天算、每天罰款一元、25為基數(shù)、不足的補(bǔ)齊！9點(diǎn)之前交上來(lái)、過(guò)點(diǎn)雙倍！
一、店長(zhǎng)說(shuō)話必須算話、不能打折扣、可以增加一個(gè)解決方案！
二、盡量法不責(zé)眾、以免引起公憤！
三、一但發(fā)現(xiàn)事情自己做的讓集體不舒服時(shí)、迂回一下！
四、問(wèn)題出現(xiàn)了、道理一定講明白、說(shuō)明重要性、不能不了了之！
五、店長(zhǎng)不可以武斷、要傾聽(tīng)員工心聲、
六、人心齊泰山移、咱和員工是一體的、不是對(duì)立面、讓她們感到你時(shí)刻為她好！
團(tuán)隊(duì)打造：
1工作中，要讓店員感覺(jué)到我是這個(gè)家的一份子，不是被迫的去完成工作，而是自主的承擔(dān)工作。平時(shí)多分享張總思想和有啟發(fā)的故事。
2，學(xué)習(xí)上，不要當(dāng)?shù)陠T是店員，要把她們當(dāng)成店長(zhǎng)看。段姐要求我們分享弟子規(guī)，我就要求她們分享弟子規(guī)，段姐要求我們讀序，我也要求她們讀序，現(xiàn)在我們家員工都有會(huì)背序的?，F(xiàn)在我們又開(kāi)始集體誦讀了凡四訓(xùn)。員工感覺(jué)到受重視，增加自我學(xué)習(xí)意愿度。
3生活中，當(dāng)員工就是家人姐妹。大事小情都要為她操心，她的心就留在團(tuán)隊(duì)了。
4思想上，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)德行和善行，每天詢問(wèn)家人們的善行情況。
總結(jié)，只有根樹(shù)正了，才能枝繁葉茂。
團(tuán)隊(duì)打造：
1、工作中，要讓店員感覺(jué)到我是這個(gè)家的一份子，不是被迫的去完成工作，而是自主的承擔(dān)工作。平時(shí)多分享張總思想和有啟發(fā)的故事。
2、學(xué)習(xí)上，不要當(dāng)?shù)陠T是店員，要把她們當(dāng)成店長(zhǎng)看。段姐要求我們分享弟子規(guī)，我就要求她們分享弟子規(guī)，段姐要求我們讀序，我也要求她們讀序，現(xiàn)在我們家員工都有會(huì)背序的?，F(xiàn)在我們又開(kāi)始集體誦讀了凡四訓(xùn)。員工感覺(jué)到受重視，增加自我學(xué)習(xí)意愿度。
3、生活中，當(dāng)員工就是家人姐妹。大事小情都要為她操心，她的心就留在團(tuán)隊(duì)了。
4、思想上，時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)德行和善行，每天詢問(wèn)家人們的善行情況。
總結(jié)，只有根樹(shù)正了，才能枝繁葉茂。
1、在銷售中，給顧客介紹貨品試穿時(shí)，要說(shuō)出衣服的賣(mài)點(diǎn)！
2、給顧客介紹貨品時(shí)，不要說(shuō)碼數(shù)，只說(shuō)大，中，小號(hào)！
3、銷售時(shí)顧客往往要講價(jià)，說(shuō)了企業(yè)連鎖實(shí)價(jià)店，還是要講價(jià)，可以說(shuō)女士，一流的產(chǎn)品不打折，我們的企業(yè)是行業(yè)第一，省級(jí)誠(chéng)信業(yè)戶，而且我們承諾商品保持原樣，三天包退，七天包換！
4、在銷售時(shí)，要訓(xùn)練員工專業(yè)性，員工要有眼力，給顧客拿貨要準(zhǔn)，切記不要問(wèn)顧客穿多大碼的，員工三勤：手勤，嘴勤，腿勤！
5、在銷售時(shí)顧客對(duì)兩款商品試穿，反復(fù)試，不停的照鏡子，不要過(guò)早給顧客下結(jié)論，顧客有可能兩款都相中了，你可告知顧客兩款是不同風(fēng)格，很適合您的氣質(zhì)！
一貨品：貨品廠家要定位，廠家不要太多。
三跟進(jìn)銷售：在跟進(jìn)員工銷售時(shí)不要輕易發(fā)言，要觀察，看員工介紹的貨品顧客不滿意時(shí)幫助員工介紹貨品。
四貨品展示：模特要穿店內(nèi)爆版放在門(mén)口，吸引顧客。
貨品展示：
1、首先是店外模特。模特穿的衣服要鮮艷，同色撞色都可以，主要吸引眼球，只有顧客進(jìn)入店面才能有接下來(lái)的銷售。否則都是空談。顧客不進(jìn)店先看貨品有無(wú)問(wèn)題，員工有無(wú)問(wèn)題，如果這兩樣都沒(méi)問(wèn)題那一定是模特穿的有問(wèn)題。要盡快調(diào)整。隨時(shí)保持模特衣服更新。2。店內(nèi)掛貨一定要整齊，大眾貨品的分時(shí)尚區(qū)和中老年區(qū)，褲子區(qū)和小衫區(qū)離的要近以方便成套搭配。店面中心點(diǎn)，也就是顧客進(jìn)入店面一眼能看到的地方。這個(gè)位置很重要，主要放置應(yīng)季主打商品，但不要只放置一件，一般是同色系小衫+外衣+褲子成套搭配。因?yàn)橐患路@得的價(jià)值無(wú)論如何也沒(méi)有1+1+1=3件獲得的價(jià)值高。不用擔(dān)心顧客的消費(fèi)能力，也不要怕麻煩，成套給顧客試穿。即使當(dāng)時(shí)只是成交一件，也會(huì)讓她心里惦記另外兩件。并可以避免顧客只是在我店里買(mǎi)一件衣服卻上別人家搭配兩件成了一套的問(wèn)題。減少業(yè)績(jī)流失。
3、店面次點(diǎn)的主要位置。放置應(yīng)季貨品，在隨手可觸的地方放可搭配衣物?？蓳缴贤編?kù)存。方便拿貨時(shí)隨時(shí)搭配推出庫(kù)存。
4、墻面掛貨。色彩展示。靜色+靜色+一件花色。靜色+花色+深色。避免圓點(diǎn)，格子，花色衣服出現(xiàn)在一處。貨架上衣服排碼方便查找。
5、品牌幾乎都是成系列來(lái)貨，同色系小衫外衣裙子褲子放在一起既可。以方便搭配。
6、庫(kù)存。庫(kù)存衣物穿插放在新貨區(qū)。顏色相近搭配一起，我們眼里的庫(kù)存在顧客眼里沒(méi)有新舊之分。
7、店內(nèi)各個(gè)過(guò)道是放庫(kù)存的好地方。需隨行員工配合介紹，告知現(xiàn)在價(jià)位優(yōu)惠，方便清理庫(kù)存。
8、燈光打不到的角落位置用衣物色彩調(diào)節(jié)，顏色以亮色為主。最后我覺(jué)得現(xiàn)在每個(gè)店面費(fèi)用越來(lái)越高，應(yīng)該盡量合理利用店里空間。不要過(guò)多空余。比如店內(nèi)屏風(fēng)上可以掛絲巾、飾品或者按屏風(fēng)大小掛時(shí)尚小衫都可以。當(dāng)然這些都只是我個(gè)人的小建議。僅供參考。
店面有轉(zhuǎn)角深且長(zhǎng)，基本都是死角，貨品不好展示，針對(duì)我自己店面情況，分享如下。
一正面蘭光墻，先從視覺(jué)上縮短轉(zhuǎn)角深度。
1，用隔斷斷開(kāi)墻面長(zhǎng)度，分兩區(qū)域。
2，深度隔斷打坐模，單打，間隔打，貨品呈現(xiàn)高端，鮮明感，便于顧客一目了然。
2，淺隔斷，正掛大衫，或上打坐模，下站模打長(zhǎng)衫，貨品以亮色為主。
二，背面墻(最不明顯墻面，貨品多，需利用時(shí))。
1，根據(jù)墻面模式，淺面隔斷掛版，擴(kuò)張視覺(jué)開(kāi)口度。
2，深面墻面斷開(kāi)，四到五檔為一主，打坐模。
三，形成區(qū)域展示貨品(經(jīng)過(guò)實(shí)驗(yàn)，很理想)。
僅供參考雞西韋玲玲。
今年五月淡季甩貨特別早，也很受益，上個(gè)月甩貨賣(mài)了三萬(wàn)多，而且也清了不少庫(kù)存。但長(zhǎng)時(shí)間甩貨，員工的積級(jí)性就要想辦法保持。我主要用了以下幾個(gè)方法：
一、貨品常更新，雅云，靚佳利特衫低價(jià)走量，常要新貨。補(bǔ)充低價(jià)位小衫，低價(jià)裙子（招財(cái)貓），低價(jià)套裝（艷鼎芳，九云夢(mèng)），低價(jià)褲子（卞卡，千禧緣，圣龍行）。
二、高提成·樓上每日兩個(gè)員工，天熱在外甩貨提成當(dāng)日甩貨績(jī)效都1％提成。
三、每日讓陽(yáng)光的人輪流上樓一會(huì)活躍氣氛。銷售不好時(shí)自己參與幾天，提升績(jī)效，保持銷售狀態(tài)。
四、定規(guī)矩，甩貨有品質(zhì)，有熱情，必須有一人站立，銷售時(shí)二人配合。熱情度，配合力弱的人不允許銷售。三次報(bào)標(biāo)不達(dá)的不允許銷售。讓大家珍惜甩貨平臺(tái)。
五、和鞋城pk服務(wù)，表?yè)P(yáng)大家服務(wù)品質(zhì)，提升大家榮益感。每日分享欣賞與感恩。六，愛(ài)護(hù)好姐妹，天熱甩貨挺辛苦，備全口罩，防曬霜。讓員工在溫暖中快樂(lè)工作。
2、顧客在試衣間試衣服時(shí)、多和她同伴聊天、了解顧客喜歡、風(fēng)格、拉籠她、
3.、迅速成交法、一但顧客確定打包、在引領(lǐng)她到收銀臺(tái)這段路盡量說(shuō)一些與商品無(wú)關(guān)的事、以免節(jié)外生枝！！
4、夏季如果顧客要試員工打樣身上的衣服、一定要避開(kāi)顧客、不要讓她知道是剛脫的、顧客有煩感??！
5、多準(zhǔn)備一些小零食、以便顧客的小孩鬧、好哄！！
掛兩件的，不整齊，另外容易剩庫(kù)存。
3、到的新貨品店長(zhǎng)先喜歡，然后告訴員工這是廠家爆版，xx店賣(mài)的可好了，推出自己店面爆版。
4、員工多鼓勵(lì)，少批評(píng)，越表?yè)P(yáng)員工越優(yōu)秀。
新員工賣(mài)貨時(shí)常犯的錯(cuò)誤。
1、銷售時(shí)如試同版的衣服時(shí)，不要讓顧客在一起，一定要分開(kāi)。
2、顧客在試衣服時(shí)，必須在試衣間外再備一款，以便顧客試穿，幫助顧客整理后，在照鏡子，適度贊美。
3、顧客買(mǎi)衣服交款后，在告訴衣服的洗滌和保養(yǎng)，不要在沒(méi)交款時(shí)就說(shuō)這衣服不好打理，如桑蠶絲。
4、員工賣(mài)貨時(shí)不要跟顧客說(shuō)衣服的碼數(shù)，只說(shuō)大中小號(hào)。
5、訓(xùn)練員工專業(yè)性，以自己為比較，給顧客拿碼，要準(zhǔn)。
6、對(duì)猶豫不絕的顧客，我們一定關(guān)注同伴，并加以贊美。
7、用生活化的語(yǔ)言描述產(chǎn)品，隊(duì)于特色產(chǎn)品用設(shè)計(jì)師語(yǔ)言描述產(chǎn)品，專業(yè)知識(shí)要簡(jiǎn)潔，流利的說(shuō)明。
8、顧客對(duì)兩款商品拿不定主意選那一款時(shí)，不要輕易下結(jié)論，可以說(shuō)兩款是不同風(fēng)格，切忌把話說(shuō)死。
9、顧客為了講價(jià)往往在衣服上挑毛病，需要員工反應(yīng)要快，并給予解答。例，顧客說(shuō)少幾個(gè)鉆等。
10、顧客有購(gòu)買(mǎi)欲望時(shí)，要快速開(kāi)單，馬上收口，你是穿著走，還是打包，成交后，繼續(xù)介紹貨品，做連單銷售。
1l、讓員工大膽宣傳誠(chéng)信，保持原樣三天包退，七天調(diào)換。
這周我們團(tuán)隊(duì)主要學(xué)習(xí)銷售技巧及連單。
1、每天夕會(huì)發(fā)現(xiàn)美麗，總結(jié)當(dāng)天銷售冠軍，然后銷售冠軍分享心得和方法。下面是幾名員工的分享總結(jié)。
（1）劉c：心態(tài)+自信。堅(jiān)信咱家貨品好，不挑顧客。經(jīng)常說(shuō)的話（只要從這路過(guò)，就必須得拿我們點(diǎn)貨，不拿，就是我的過(guò)）。
（2）姜x：觀察顧客穿衣風(fēng)格，拿貨“準(zhǔn)”很重要，說(shuō)話時(shí)要看著對(duì)方的眼睛。
（3）張x：看誰(shuí)都眼熟，打招呼好像認(rèn)識(shí)，熱情真誠(chéng)，聊天銷售！
2、本周做2次銷售流程練習(xí)，覺(jué)得對(duì)大家提升銷售能力很有幫助。
方法：一個(gè)人做模特穿不同風(fēng)格的衣服，大家找買(mǎi)點(diǎn)銷售，互相補(bǔ)充，共賞共學(xué)，這樣能幫助銷售較弱的員工提高語(yǔ)言多樣化的表達(dá)和技巧，還能為銷售相對(duì)較強(qiáng)的員工提供交流的平臺(tái)，大家互相幫助，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神！
店面庫(kù)存量大、一直再找方法、總結(jié)幾點(diǎn)和大家分享：
1、套裝分開(kāi)賣(mài)、有一款套裝110元來(lái)的、吊帶、褲子、外嗒、一共是4套、現(xiàn)在只剩一條褲子了、之前降價(jià)甩貨沒(méi)賣(mài)、這么賣(mài)還有利潤(rùn)、前提分開(kāi)也能賣(mài)的。
2、找一個(gè)單模、把滯銷版掛上、寫(xiě)上會(huì)員價(jià)、要醒目、自主小衫503款、之前賠錢(qián)沒(méi)賣(mài)、160來(lái)的、標(biāo)上160元賣(mài)給員工提9、現(xiàn)在還有一件。
3、不想反貨的版也可以加價(jià)低些、寫(xiě)上會(huì)員價(jià)賣(mài)、顧客喜歡還不用反貨。
4、鼓勵(lì)、庫(kù)存太多不可能都提錢(qián)、員工賣(mài)了庫(kù)存、馬上表?yè)P(yáng)、誰(shuí)誰(shuí)真有配合力！庫(kù)存都能賣(mài)掉、你還能賣(mài)一件！
5、給員工定標(biāo)、沒(méi)月每人10件、完成的加1000業(yè)績(jī)參加排名、效果挺明顯5月份賣(mài)了94件。
6、有的員工是安逸型的、一看差的太多就放棄了、這個(gè)月給每人定標(biāo)10件、完不成的扣1000業(yè)績(jī)、完成加1000業(yè)績(jī)、11件加1100、以此類推、截止7號(hào)賣(mài)了33件、所以有的時(shí)候人的潛能是逼出來(lái)的。
7、一定要熟悉貨品、要讓員工知道、二選一時(shí)要賣(mài)庫(kù)存、單件、補(bǔ)單的、大家都知道、我們也得提醒、讓員工養(yǎng)成習(xí)慣。
一、每天晨會(huì)過(guò)后、養(yǎng)成一個(gè)好習(xí)慣，專注貨品展示，讓顧客看到有感覺(jué)。
四、員工業(yè)績(jī)10天公布一次，讓大家有個(gè)緊張的銷售氣氛。
五、給顧客發(fā)生曰信息，頭天晚上發(fā)。
源于都是新員工各方面都要迅速完善。一開(kāi)始要求的員工都記不住，衛(wèi)生也不會(huì)打掃死角很多。接顧客流程也沒(méi)有。就一遍一遍墨跡告訴。
后來(lái)我看不行。有“貴人”指點(diǎn)要少說(shuō)多做才是最有效的方法。
接下來(lái)我就少說(shuō)，叫員工看我怎么做她們就怎么做。我發(fā)現(xiàn)這10多天大家完善的各方面都有所上升，責(zé)任心也有了。
it工作心得篇四
初為人師，前三年至五年是個(gè)人成長(zhǎng)的黃金時(shí)期，是最為緊要的。許多年輕教師雖然考入教師行列，但是很多人并沒(méi)有做好入職前的準(zhǔn)備，對(duì)教師這一行業(yè)的了解基本上處于自己的中學(xué)時(shí)代對(duì)教師的了解，真正對(duì)一個(gè)行業(yè)有了真實(shí)而切身的體驗(yàn)，你必須讓自己的身心真正投入到這一行業(yè)，并且是發(fā)自內(nèi)心的要養(yǎng)成自己的職業(yè)精神。
入職前的準(zhǔn)備至少要包括：做一名教師的知識(shí)儲(chǔ)備；做一名教師的思想準(zhǔn)備；做一名教師的心理準(zhǔn)備；做一名教師的職業(yè)能力準(zhǔn)備；適應(yīng)環(huán)境的心態(tài)準(zhǔn)備等。
說(shuō)實(shí)在的，大學(xué)學(xué)的那些知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)下學(xué)生對(duì)知識(shí)的渴求，何況在信息化的時(shí)代，知識(shí)的更新?lián)Q代非常迅速，加上信息時(shí)代學(xué)生獲取知識(shí)的途徑和方法多種多樣，現(xiàn)在的教育與教學(xué)，不是教師一桶水與學(xué)生一杯水的關(guān)系，而是需要新教師學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的知識(shí)帶領(lǐng)學(xué)生去開(kāi)源。做一個(gè)與學(xué)生、與學(xué)校、與社會(huì)共同發(fā)展的教師，就需要新教師正確認(rèn)識(shí)自己知識(shí)的動(dòng)態(tài)發(fā)展性，做到與時(shí)俱進(jìn)，永不滿足，不斷豐富和完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備，與學(xué)生在課堂上共享知識(shí)價(jià)值帶給我們的快樂(lè)。
教師職業(yè)看起來(lái)很風(fēng)光，其實(shí)當(dāng)下社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的很多要求，這些要求并不是單純針對(duì)教師這一行業(yè)來(lái)講的。新教師不能簡(jiǎn)單地把教師這一職業(yè)當(dāng)作謀生的手段，更應(yīng)該從思想上深刻理解教師這一職業(yè)的職業(yè)追求，把“教書(shū)育人”“立德樹(shù)人”當(dāng)作自己的一輩子的職業(yè)追求，才能真正理解“教師”這個(gè)詞的深刻含義?！皫熣?，傳道，授業(yè)，解惑也”，“道”是教師的立身之本，教師自己的“道”要正，“道”要至，才能在教育教學(xué)實(shí)踐中走得通達(dá)。
教師每天要面對(duì)的學(xué)生、課堂都是新的，不要用自己的固化思維和心理定勢(shì)去看待學(xué)生和課堂中發(fā)生的事情。教育教學(xué)是復(fù)雜的，每一個(gè)教育教學(xué)事件都蘊(yùn)含著無(wú)盡的內(nèi)涵，教師職業(yè)是辛苦的，甚至是繁重的，盡管在有些人心中看起來(lái)是簡(jiǎn)單的。教育教學(xué)必須是用心，“教師”這個(gè)名稱不能帶給學(xué)生力量，你的行為就是你的力量。有一句話說(shuō)的好：“簡(jiǎn)單的事重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事用心做，你就是贏家。”
教育教學(xué)能力不是一天形成的，要通過(guò)不斷地實(shí)踐研究和反思揣摩，歷經(jīng)不斷地磨礪才能形成。這個(gè)過(guò)程，不是輕輕松松的，不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的，任何一名新教師認(rèn)為做教師是一件簡(jiǎn)單輕松的事情時(shí)，他極有可能失去自己的最佳發(fā)展機(jī)會(huì)。即使是常規(guī)教學(xué)活動(dòng)的中的備課，也要看到，備課程標(biāo)準(zhǔn)、備教材、備教法、備學(xué)生中，“備”的每一個(gè)環(huán)節(jié)都大有學(xué)習(xí)和研究的價(jià)值。學(xué)生課堂的“無(wú)限生成”更考驗(yàn)一名教師的課堂智慧，即使是一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題設(shè)置，怎么問(wèn)？問(wèn)什么？問(wèn)的對(duì)象該是誰(shuí)？問(wèn)的價(jià)值指向是什么？如果能深入思考這些問(wèn)題，都有無(wú)限研究的樂(lè)趣。
新教師入職以后，要盡快調(diào)整心態(tài)適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境。要適應(yīng)學(xué)校的規(guī)章制度，感受學(xué)校的文化氛圍，理解學(xué)校的辦學(xué)理念和辦學(xué)方向。盡快擺脫自己身上的“學(xué)生味”，積極主動(dòng)熟悉教研組中的教師，虛心向老教師請(qǐng)教，征求老教師對(duì)自己教育教學(xué)的建議，和教研組的老師搞好人際關(guān)系，盡快適應(yīng)教研組的工作氛圍。這樣，才能做到一切資源為我所用，為自己的專業(yè)發(fā)展提供有力支撐。
做好了以上準(zhǔn)備，新教師才能在事業(yè)的征途上揚(yáng)帆起航。
it工作心得篇五
20_年的工作已接近尾聲,一年來(lái),在公司經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門(mén)同仁齊心協(xié)力,共同努力,客服工作取得了一定的成績(jī)。
今年以來(lái),公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？蛻舴?wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
今年以來(lái),公司經(jīng)理室繼續(xù)以抓業(yè)務(wù)發(fā)展及內(nèi)務(wù)管理并重,實(shí)現(xiàn)兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領(lǐng)客服全體員工,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),客服管理工作取得了一定的成績(jī),客服水平也有了一些根本的提高。公司通過(guò)開(kāi)展集中、統(tǒng)一的客戶服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步整合服務(wù)資源,促進(jìn)以保單為中心的服務(wù)向以客戶為中心的服務(wù)轉(zhuǎn)型,不斷提升服務(wù)水平,創(chuàng)造客戶價(jià)值,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,為公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。客戶服務(wù)部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),在做好本職工作的同時(shí)做好服務(wù)創(chuàng)新,體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一、在制度建設(shè)方面,繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度。
1、主要從"內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象"著手,通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì),進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍,今年以來(lái),我部著重從完善制度著手,通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度,以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。
針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題,我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性,并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練,加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度,現(xiàn)場(chǎng)檢查,現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規(guī)范性,服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升,也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。
20_年6月,總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達(dá)70%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試,加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。
二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí),樹(shù)立執(zhí)行理念,確保制度執(zhí)行力全面有效開(kāi)展。
為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè),從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障,客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度,進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集,并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃,按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí),要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得;根據(jù)測(cè)試及檢查情況,要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā),樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展,切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。
三、以服務(wù)為本,促進(jìn)銷售,把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合。
我司按照上級(jí)公司文件精神,面向所有客戶推出國(guó)壽"1+n"服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系,進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組,并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度,按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度,進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平,充分維護(hù)了客戶權(quán)益,樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門(mén)送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù),為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ),也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。
四、從服務(wù)的本身出發(fā),"一切為了客戶著想",不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。
1、積極配合分公司做好vip客戶工作。
為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系,為vip客戶提供附加值服務(wù)工作,分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng),通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把"上門(mén)送賠款"工作做細(xì)做新,積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊,繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度,真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。
繁忙的工作,有成績(jī)也有不足,在做好總結(jié)的同時(shí),要不斷改進(jìn),現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20_年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:。
一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作,繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。
時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí),真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng),將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn),推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務(wù)。
二、配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,更好地對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障，積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。
it工作心得篇六
在IT行業(yè)工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，我深深地體會(huì)到，保持良好的工作紀(jì)律對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展至關(guān)重要。工作紀(jì)律不僅僅是按時(shí)到崗、準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)，更是一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。下面我將從我個(gè)人的經(jīng)歷出發(fā)，簡(jiǎn)要談?wù)勎覍?duì)IT工作紀(jì)律的體會(huì)和心得。
首先，我認(rèn)為IT工作紀(jì)律的核心是高效和執(zhí)行力。在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，IT行業(yè)尤其需要高度關(guān)注時(shí)間的利用。作為IT人員，我們時(shí)常面臨著任務(wù)繁重，項(xiàng)目周期緊張的情況。因此，我們必須要有良好的時(shí)間管理能力，合理安排工作和休息。在我的工作中，我一直堅(jiān)持制定詳細(xì)的每日計(jì)劃，將任務(wù)按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排列。這樣不僅能幫助我集中精力完成每個(gè)任務(wù)，還能讓我更好地應(yīng)對(duì)意外情況和項(xiàng)目變更，提高工作效率。
其次，IT工作紀(jì)律還包括嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德。在IT行業(yè)，我們往往需要遵守一系列規(guī)章制度，例如保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等等。這些規(guī)章制度不僅規(guī)范了我們工作的行為準(zhǔn)則，也保護(hù)了我們和他人的合法權(quán)益。除此之外，我們作為IT從業(yè)者還需要時(shí)刻保持職業(yè)道德的高度自覺(jué)。在處理問(wèn)題時(shí)，我們要遵循公正、客觀、誠(chéng)實(shí)的原則，不得竊取、篡改或?yàn)E用他人的信息。只有做到遵循規(guī)章制度和遵循職業(yè)道德，我們才能夠在職場(chǎng)中取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。
另外，IT工作紀(jì)律還要求我們保持專業(yè)和學(xué)習(xí)態(tài)度。隨著科技的不斷發(fā)展和更新?lián)Q代，IT行業(yè)創(chuàng)新速度極快，我們需要不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)和技能，才能適應(yīng)變化的工作環(huán)境。我們必須保持對(duì)新技術(shù)的敏感性和求知欲，時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，積極參與各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。作為一個(gè)IT從業(yè)者，不僅要具備專業(yè)知識(shí)和能力，還要具備學(xué)習(xí)和解決問(wèn)題的能力，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，IT工作紀(jì)律還需要我們建立良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通機(jī)制。在IT項(xiàng)目中，往往需要我們與團(tuán)隊(duì)成員緊密配合，共同完成任務(wù)。因此，我們需要善于傾聽(tīng)、溝通和解決問(wèn)題，能夠適應(yīng)多變的團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)境。在我過(guò)去的工作中，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的聯(lián)系和協(xié)作，才能夠更好地完成工作任務(wù)，并且通過(guò)互相學(xué)習(xí)和交流，不斷提升自身能力。
綜上所述，IT工作紀(jì)律是IT從業(yè)者必須要遵循和堅(jiān)持的準(zhǔn)則之一。高效和執(zhí)行力、遵守規(guī)章制度和職業(yè)道德、保持專業(yè)學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通機(jī)制，是IT工作紀(jì)律的重要內(nèi)容。只有通過(guò)自律和堅(jiān)守，我們才能不斷提升自身能力，為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我相信，只有保持良好的工作紀(jì)律，我們才能在IT行業(yè)中取得成功并取得進(jìn)一步的發(fā)展。
it工作心得篇七
最近一直在關(guān)注央視熱播的大型紀(jì)錄片《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代》，而對(duì)我影響最大，感觸最深的是《長(zhǎng)尾理論》作者克里斯·安德森說(shuō)的一段話：”20世紀(jì)的合作模式是企業(yè)模式，企業(yè)雇傭雇員，人們?cè)谕粋€(gè)屋檐下，為了某個(gè)大目標(biāo)而工作；而21世紀(jì)的合作模式就沒(méi)那么正式了，它是關(guān)于社群的，有些創(chuàng)意永遠(yuǎn)不會(huì)成為產(chǎn)品，有些社群永遠(yuǎn)也不會(huì)成為公司，但是關(guān)鍵在于，我們現(xiàn)在有了20世紀(jì)合作創(chuàng)新模式的替代“.起初對(duì)于這句話我沒(méi)有太深刻的體會(huì)，但是仔細(xì)揣摩，我們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，人類進(jìn)入21世紀(jì)的今天，合作模式在悄無(wú)聲息中，慢慢影響著企業(yè)發(fā)展的進(jìn)程，造就了新一代”社群“的概念，也正因?yàn)檫@一概念的產(chǎn)生，原有的生產(chǎn)關(guān)系同樣需要達(dá)到生產(chǎn)力發(fā)展的要求，兩者是相輔相成，缺一不可，并軌而行的！
社群，顧名思義，就是一種顛覆傳統(tǒng)的新型生產(chǎn)關(guān)系。正如長(zhǎng)尾理論的集大成者安德森在書(shū)中所勾畫(huà)的未來(lái)藍(lán)圖一樣，其特征一定是”中心化“被邊緣，”自由組織“取代”結(jié)構(gòu)化“.那影響這種關(guān)系變化的原因究竟是什么？與其說(shuō)是自由、包容、開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)精神，還不如說(shuō)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下”人性“解放。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的社群定位的很精準(zhǔn)，這里面有70、80、90后以及他們所感興趣的事物，所從事的行業(yè)，所接觸到的社會(huì)形態(tài)，但這個(gè)時(shí)代的.降臨，90后必將成為引導(dǎo)這場(chǎng)生產(chǎn)關(guān)系革新的主力軍，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主宰，因?yàn)閺漠?dāng)今的企業(yè)運(yùn)作模式到發(fā)展進(jìn)程的全過(guò)程可以看出，未來(lái)，90后將擔(dān)起了更多的責(zé)任，而老牌行業(yè)如化妝品、日用品、食品、衣物、交通工具等等，70后、80后甚至60后的老總、ceo、高管們都要花費(fèi)更多的精力和心思去和90后做生意、打交道、做朋友，這樣的90后社群是存在著巨大的商機(jī)和潛力的！
從臉萌到強(qiáng)迫癥頭像，再到一茬茬崛起的90后ceo,90后們已經(jīng)產(chǎn)生了一種破壞式的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。我曾經(jīng)在一篇文章中看到百度副總裁王湛先生在一次百度世界cbg論壇上對(duì)90后的喜好提煉了五個(gè)字：”呆萌賤壞怪“.因?yàn)檫@樣的一些奇葩物種的誕生具有頑強(qiáng)的生命力，會(huì)像病毒一樣在90后這一特定群體里迅速的傳播開(kāi)來(lái)，這是很具有誘惑力的一劑營(yíng)銷良藥，所以，百度的副總裁王湛先生提出，現(xiàn)在做的產(chǎn)品和服務(wù)，要想著怎么能夠和90后、00后一起愉快的玩耍。
it工作心得篇八
隨著科技的飛速發(fā)展，IT行業(yè)成為了一個(gè)持續(xù)蓬勃發(fā)展的領(lǐng)域。IT行業(yè)中的工作也被越來(lái)越多的人所青睞，IT工作者也在不斷壯大。這其中，我也是其中之一，我在IT行業(yè)中工作已經(jīng)有了一些心得體會(huì)。
第二段：專業(yè)技能方面的心得。
在IT行業(yè)中，專業(yè)技能是工作的基石，然而我們要看到，任何一個(gè)崗位需要的專業(yè)技能是不斷變化的，所以我們要學(xué)會(huì)不斷更新自己的知識(shí)。在工作中，我會(huì)時(shí)常關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)，看看有哪些新的框架或技術(shù)是有可能成為下一個(gè)趨勢(shì)。同時(shí)，還需要通過(guò)積累經(jīng)驗(yàn)不斷提升自己的技能，這可以通過(guò)定期參加培訓(xùn)、參加技術(shù)交流會(huì)等方式實(shí)現(xiàn)。
第三段：管理與溝通方面的心得。
在工作中，管理和溝通也非常重要。為了讓項(xiàng)目能夠高效順利地運(yùn)行，我會(huì)對(duì)任務(wù)進(jìn)行合理的分配和安排，并時(shí)常與團(tuán)隊(duì)成員溝通，及時(shí)了解各自的進(jìn)展和存在的問(wèn)題。對(duì)于與客戶的溝通，我會(huì)注意語(yǔ)言表達(dá)和態(tài)度，根據(jù)客戶的反饋及時(shí)進(jìn)行修正和調(diào)整，以符合客戶的需求。在人際關(guān)系上，我會(huì)學(xué)會(huì)寬容并尊重不同的意見(jiàn)和看法，這樣才能在團(tuán)隊(duì)中凝聚共識(shí)。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作方面的心得。
在IT行業(yè)中，團(tuán)隊(duì)合作也是非常重要的。在團(tuán)隊(duì)合作中，我會(huì)堅(jiān)持溝通并重，不斷暢通溝通渠道，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作關(guān)系。為了提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，我也會(huì)嘗試團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，比如外出旅游，或者參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)等活動(dòng)。在工作過(guò)程中，需要具備分享精神并鼓勵(lì)成員進(jìn)行獨(dú)立工作，這能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力和責(zé)任感，也能夠更好的促進(jìn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
在IT工作中，我們需要不斷探索和學(xué)習(xí)，緊跟技術(shù)的趨勢(shì)，不斷優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作方法。同時(shí)，我們需要重視管理、溝通和團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的潛力，提高工作效率和質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。希望我的心得體會(huì)能夠?qū)τ谄渌鸌T從業(yè)人員提供一定的參考與幫助。
it工作心得篇九
服裝qc工作總結(jié)。要我說(shuō)呀，外國(guó)的啥先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)傳到了國(guó)內(nèi)，一經(jīng)染上“中國(guó)特色”，幾乎都會(huì)變味。
咱們鐵路上，各種規(guī)章制度制訂得非常詳細(xì)。這部里統(tǒng)一規(guī)定的東西，到了路局，處室，站段，又層層加碼予以細(xì)化補(bǔ)充。
咱們鐵路工作的終極目標(biāo)就是“安全正點(diǎn)”，作為一個(gè)維修企業(yè)，一個(gè)運(yùn)輸企業(yè)，實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的手段無(wú)非就是“遵章守紀(jì)”四個(gè)字而已。君不見(jiàn)，一旦出了事故，如果排除了天災(zāi)和恐怖襲擊，那么必定是有人違章了，事故原因也正在于此。
在這種情況下，硬要班組搞所謂的qc攻關(guān)，簡(jiǎn)直是瞎胡鬧。班組就是生產(chǎn)單位，不是科研所，你要做的就是老老實(shí)實(shí)照章辦事，保證檢修質(zhì)量。胡編亂造整出來(lái)的所謂的qc成果你敢采納嗎?你憑什么修改檢修工藝呢?這一旦出了問(wèn)題，上面就給你一條，違章違紀(jì)，保證讓你吃不了兜著走。
所以，我對(duì)我們這種性質(zhì)的企業(yè)樂(lè)此不疲地長(zhǎng)年搞qc是非常有看法的。我對(duì)qc活動(dòng)的態(tài)度向來(lái)是不熱心的，這是咱們這種好形式主義、好面子工程的國(guó)家，是咱們這種特大型國(guó)有天然壟斷企業(yè)種種華而不實(shí)的花架子之一。那些所謂的成果絕大多數(shù)不過(guò)是為了完成任務(wù)，為了創(chuàng)造所謂政績(jī)而逼得基層班組胡編亂造出來(lái)的。
有了這種認(rèn)知，去年年底我剛接手qc工作的時(shí)候，就是抱著可有可無(wú)的態(tài)度，隨便應(yīng)付了事。因此去年的成績(jī)極不理想，只混了兩個(gè)三等獎(jiǎng)而已。
但是，我覺(jué)得qc活動(dòng)是瞎扯蛋，但領(lǐng)導(dǎo)們卻不這么認(rèn)為，他們處處都要爭(zhēng)面子，就連qc這種微不足道的東西也要爭(zhēng)強(qiáng)好勝。
好吧，既然領(lǐng)導(dǎo)非要面子，那我就稍微用了點(diǎn)心思。結(jié)果今年的qc成果發(fā)表，我選送了五個(gè)qc成果去發(fā)表，在全單位十九個(gè)qc成果中一舉囊括了前四名，成績(jī)最差的一個(gè)也拿到了第七名。最后，從這五個(gè)里面挑出一個(gè)代表單位參加了路局qc成果發(fā)表，又技?jí)喝盒?，勇奪第一。接下來(lái)在江西省總工會(huì)搞的全省qc成果大賽上又拿到了一等獎(jiǎng)。
這一下，領(lǐng)導(dǎo)們的面子是足了，可亂七八糟的煩心事也跟著來(lái)了。
細(xì)說(shuō)起來(lái)，我的qc工作心得有以下幾個(gè)方面：
首先，得提早作好準(zhǔn)備工作。
咱們這種單位，平時(shí)工作極繁忙，都知道qc活動(dòng)實(shí)際上就是忽悠，因此平時(shí)根本沒(méi)人把這事放在心上。等到上級(jí)發(fā)通知，某月某日要qc成果發(fā)表了，各部門(mén)這才臨時(shí)抱佛腳突擊忽悠一下。我這個(gè)人做事喜歡做在前面，既然領(lǐng)導(dǎo)對(duì)去年的qc成績(jī)不滿意，那么今年咱們就得提早做好準(zhǔn)備。因?yàn)檎麄€(gè)qc過(guò)程中，選人，選題，寫(xiě)論文，做幻燈片，演講，雖然是忽悠，但也都是要花費(fèi)時(shí)間和精力的，及早準(zhǔn)備，以有備對(duì)無(wú)備，自然最后成績(jī)會(huì)好很多。
其次，qc活動(dòng)要選對(duì)人。
大家都明白，qc就是瞎忽悠，所謂的班組qc活動(dòng)到了最后，其實(shí)就落在班組里某個(gè)人頭上，由他全權(quán)包辦代替。因此，選擇班組qc活動(dòng)的執(zhí)筆人就關(guān)系到最后忽悠質(zhì)量高低的問(wèn)題。
我的經(jīng)驗(yàn)是，這個(gè)人首先要有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，就是讓他編，他都編不出來(lái)。其次，這個(gè)人的文化水平要相對(duì)較高。你技術(shù)再好，光會(huì)做也不行，得能寫(xiě)得出來(lái)，還寫(xiě)得象個(gè)樣子，電腦技術(shù)得有相當(dāng)水平，否則誰(shuí)幫你做幻燈片?第三，這個(gè)人得有一定的口才，最后發(fā)表時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)可占了大頭，寫(xiě)得再好，到時(shí)候卻怯場(chǎng)的話，那之前的努力全部都付之東流了。第四，這個(gè)人得年輕，工作時(shí)間不長(zhǎng)，不能是個(gè)老油條。年輕好呀，有朝氣，有奔頭，有闖勁，要是混成了象我這樣看透世情的老油條，啥也不在乎，那你讓他搞qc，他是不會(huì)上心的。第五，這個(gè)人最好還能有所期盼。因?yàn)榇蠡飪憾贾?，這qc活動(dòng)費(fèi)神費(fèi)力，要讓搞這個(gè)的人上心，就得讓人家有點(diǎn)想頭。比如說(shuō)他現(xiàn)在正在要求進(jìn)步呀，比如說(shuō)他想提職呀，你可以借助領(lǐng)導(dǎo)的力量，或明或暗地給他們暗示，這些東西搞好了，對(duì)你將來(lái)絕對(duì)是有好處的。
以上五點(diǎn)，是我挑選各班組qc執(zhí)筆人的原則。最終的結(jié)果，我挑出來(lái)的人以近些年畢業(yè)的中專生mm為主。除去以上因素，我覺(jué)得在同等條件下應(yīng)該選男不選女，因?yàn)榕⒆悠毡阋饶泻⒆痈?xì)心，有耐心，注重細(xì)節(jié)，制作幻燈片時(shí)更多地傾向于考慮整體美感，這對(duì)提高qc成果最后的發(fā)表成績(jī)是極有幫助的。
第三，qc活動(dòng)開(kāi)始時(shí)，得給予執(zhí)筆人必要的輔導(dǎo)。
還有一個(gè)上不了臺(tái)面的原因，那就是老手們都是別人培養(yǎng)出來(lái)的，我要是這回靠他們打翻身仗，那算不得咱的本事，對(duì)不對(duì)?當(dāng)然，這也是步險(xiǎn)棋，這層意思不能明著說(shuō)。
打消了這層顧慮，你得給她們上一上qc基礎(chǔ)知識(shí)課。有關(guān)qc的書(shū)厚厚一本，其實(shí)我總結(jié)一下，無(wú)非就是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，采取相應(yīng)對(duì)策，解決問(wèn)題，形成一個(gè)閉環(huán)管理而已。這就是所謂的pdca循環(huán)。告訴她們，就按這個(gè)套路來(lái)寫(xiě)。
上完課還不行，她們都是生手，對(duì)qc并沒(méi)有感性認(rèn)識(shí)。這時(shí)候我就給她們找來(lái)了一份樣板，那是某位mm勇奪鐵道部第三名的成果小樣。告訴她們，別緊張，別覺(jué)得有多么高深，看看吧，這就是拿到了全鐵道部第三名的成果，仔細(xì)看看，其實(shí)也不過(guò)如此而已。
第四、選準(zhǔn)qc課題至關(guān)重要
因此，要想得到高分，選題上必須選一些冷門(mén)，選一些剛投入使用的高新技術(shù)。人們對(duì)于他們所未知的東西總是充滿敬畏的。你選的課題他根本不懂，那么他絕對(duì)不會(huì)在發(fā)布會(huì)上提你的問(wèn)，找你的茬，因?yàn)椴欢?，所以一開(kāi)口搞不好就要露怯，又有誰(shuí)愿意當(dāng)眾現(xiàn)丑呢?你寫(xiě)的東西大家都不懂，都不提問(wèn)，那么打起來(lái)分來(lái)肯定不會(huì)低，因?yàn)樗欢?，所以心里虛著呢?/p>
去年動(dòng)車所的qc成果之所以包攬了前二名，原因就在于此。試問(wèn)，25kv的電弓，單位上有誰(shuí)懂呀?其實(shí)就是動(dòng)車所的人自己也不懂，他們一直依賴著廠家的售后服務(wù)呢。所以今年選題時(shí)，我們盡量選擇一些諸如tcds系統(tǒng)，25t型車的集便器，下水管路等較為高新技術(shù)的課題。事實(shí)證明效果如我之前預(yù)料的一樣。
第五，編寫(xiě)qc論文時(shí)要充分考慮技術(shù)之外的因素
總結(jié)《服裝qc工作總結(jié)》。qc小組成員名單里面最好能加上主管領(lǐng)導(dǎo)的名字。這一方面能幫助領(lǐng)導(dǎo)在評(píng)職稱，總結(jié)政績(jī)時(shí)派上用場(chǎng)，另一方面，要搞qc活動(dòng)得占用一定的時(shí)間和精力，咱們加上領(lǐng)導(dǎo)的名字，再給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下，領(lǐng)導(dǎo)大喜之余，要抽人就抽人，要給時(shí)間就給時(shí)間，為qc活動(dòng)提供方便那是不遺余力的。
當(dāng)然，領(lǐng)導(dǎo)們一般不大好意思主動(dòng)提出來(lái)，但咱們這些做具體事的人可得懂事，得洞悉一切。雖然領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)會(huì)謙虛幾下，說(shuō)什么其實(shí)我沒(méi)出什么力，還是不要掛我的名字好了。這時(shí)你可千萬(wàn)別傻乎乎地當(dāng)真，這是領(lǐng)導(dǎo)跟你客氣呢，你要做的就是立即斬釘截鐵地肯定領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，咱們的一切活動(dòng)都是在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)之下，一切成績(jī)都?xì)w功于領(lǐng)導(dǎo)之類的話。
這一次，領(lǐng)導(dǎo)在高興之余也再三要讓我也掛個(gè)名字，我堅(jiān)決拒絕了。
為什么呢?首先，我覺(jué)得qc活動(dòng)說(shuō)白了就是瞎忽悠，這么做好沒(méi)意思。第二，基層的職工利用業(yè)余時(shí)間忽悠出一份qc成果挺不容易的，咱能幫一下就是一下，但要是伸手摘桃子，這種事我做不出來(lái)。第三，同時(shí)也是最為重要的一點(diǎn)，那就是我要一碗水端平，不能讓人說(shuō)閑話。為什么這么說(shuō)呢?這一次，我總共準(zhǔn)備了7個(gè)qc課題，不可能一次性全部都拿出去參加評(píng)比，內(nèi)部總還要篩選一次的，就算是拿去參評(píng)了，這以后在出場(chǎng)順序，賽前輔導(dǎo)，場(chǎng)外工作方面還有許多工作要做，如果把自己的名字也掛在某個(gè)課題組里，那么，有人就會(huì)指責(zé)我偏心，一碗水端不平。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，如果這回又玩砸了，成績(jī)不理想，那么大領(lǐng)導(dǎo)頂多罵我一頓，說(shuō)我不上心。但如果這回成績(jī)好，但好的里面還有名次之分呀，只怕到時(shí)候內(nèi)部又會(huì)產(chǎn)生新的矛盾。作為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是部門(mén)整體成績(jī)優(yōu)異，誰(shuí)拿第一，誰(shuí)拿第二，其實(shí)對(duì)我都一樣。因此我極力避免卷入復(fù)雜的是是非非當(dāng)中。不要責(zé)怪我這個(gè)人想的太多，這都是這么多年來(lái)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)。
事后證明，我的想法并不是杞人憂天。雖然成果發(fā)表時(shí)咱們部門(mén)的成果當(dāng)場(chǎng)宣布分?jǐn)?shù)時(shí)都排在前列，但單位上得統(tǒng)籌全局呀，都讓你一家獨(dú)占了，別的部門(mén)還混不混呀?別的領(lǐng)導(dǎo)的臉面往哪里擱呀?所以最終在利益分配上并沒(méi)有按名次來(lái)，結(jié)果自然是在我的部下們，甚至部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)之間引起了喧然大波。
值得慶幸的是我預(yù)想周到，否則的話，旁人總歸得懷疑我因?yàn)樽陨砝娴脑蚨又凶隽耸帜_?，F(xiàn)在好了，我沒(méi)沾鍋，清清白白，讓人無(wú)話可說(shuō)，沒(méi)人能找到我麻煩，槍口全對(duì)著上面呢。
第六，做幻燈片時(shí)整體效果最為重要
十年前我自己搞qc的時(shí)候，只是用毛筆在一張大紙上將qc論文寫(xiě)出來(lái)，掛在墻上供評(píng)委品評(píng)?，F(xiàn)在隨著科技的進(jìn)步，qc成果全得制成幻燈片，拿到電化教室的投影儀上演示。
要做幻燈片，就得用powerpoint，這個(gè)軟件是office套件里的一種，但不同版本的功能差別相當(dāng)大。我建議最少得使用2003版的，版本再低的話功能就太少了，整體效果出不來(lái)。
做這個(gè)幻燈片，我的經(jīng)驗(yàn)是整體效果要力求清爽，直觀，要多用圖表，餅狀圖，柱形圖，讓人一看就感覺(jué)非常直觀醒目。另外，如果你不全是忽悠，而是真的有什么小改小革，記著一定要把大幅照片弄上去，而且最好是改進(jìn)前和改進(jìn)后的照片放一塊，對(duì)比鮮明，給評(píng)委的感覺(jué)就是你的確是做過(guò)一些小改小革，并不是憑空閉門(mén)造車造出來(lái)的，這樣的話，你的起評(píng)分就比別人高了。
制作幻燈片，畫(huà)面不能太過(guò)呆板，太過(guò)素凈，適當(dāng)?shù)乜梢圆逡恍┞?huà)，圖標(biāo)什么的，但也絕對(duì)不能搞得太花哨，讓人看了眼花，暈得慌。而且我發(fā)現(xiàn)，打印出來(lái)的qc小樣和在投影儀上放出來(lái)的效果，有時(shí)候完全兩樣。這就要注意了，當(dāng)然是要以投影儀上的效果為標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)樵u(píng)委們看的就是這個(gè)，至于打印出來(lái)的.小樣，只是存檔用的，評(píng)分時(shí)幫不上忙。
第七，模擬演練必不可少
我這回找來(lái)的基本上全是新手，我擔(dān)心她們怯場(chǎng)，于是事先搞了幾次模擬演練。
這模擬演練的目的，一是提前鍛煉一下她們的膽量，二是希望發(fā)現(xiàn)一些不足之處，及時(shí)給她們指出來(lái)。三來(lái)也當(dāng)作是內(nèi)部選拔。第四也是為了幫她們把握時(shí)間，因?yàn)檎桨l(fā)表時(shí)限時(shí)15分鐘，超時(shí)要扣分的。
模擬演練時(shí)，我盡量多找了些人到現(xiàn)場(chǎng)，而且邀請(qǐng)了領(lǐng)導(dǎo)也來(lái)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
關(guān)于邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，我有三點(diǎn)考慮。一是mm們和我關(guān)系都不錯(cuò)，并不怕我，光我坐鎮(zhèn)現(xiàn)場(chǎng)，恐怕模擬不了正式發(fā)表時(shí)的那種緊張氣氛。二來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們見(jiàn)多識(shí)廣，大家集思廣益，眾人拾柴火焰高，總比我一個(gè)人閉門(mén)造車強(qiáng)。這第三嘛，也讓領(lǐng)導(dǎo)知道我都做了哪些準(zhǔn)備工作，我已經(jīng)盡心盡力了，萬(wàn)一這回又砸了，希望能取得諒解。
第一回演練時(shí)，我發(fā)現(xiàn)全體發(fā)表人都在低著念稿。這樣可不行，這種方式根本無(wú)臺(tái)風(fēng)可言。于是我要求她們，事先熟讀稿件。上臺(tái)后首先要對(duì)大家做開(kāi)場(chǎng)白，這個(gè)開(kāi)場(chǎng)白，我覺(jué)得這么說(shuō)比較好：“各位評(píng)委，各位同事，大家下午好，我是某某部門(mén)某某班組的某某某，今天我為大家?guī)?lái)的qc課題是。。。。。。?！薄５鹊桨l(fā)表完畢，得加上一句：“以上就是我今天所要發(fā)表的qc成果，請(qǐng)各位評(píng)委指正，謝謝大家”。
在發(fā)表成果時(shí)，不能一直低頭看稿件，你得時(shí)不時(shí)地抬起頭來(lái)，用目光和臺(tái)下的評(píng)委們，觀眾們進(jìn)行一定的交流。這目光得要平和，自信，如果你心里實(shí)在發(fā)慌，你完全可以把目光放空，視線聚焦在他們身后無(wú)限遠(yuǎn)處，這樣你就不會(huì)害怕了。
發(fā)言時(shí)，語(yǔ)速不可過(guò)快，聲音要響亮，但音調(diào)要柔和，讓人聽(tīng)得舒服。至于內(nèi)容，最好是不要完全照著稿子念，有些書(shū)面的東西完全可以省略，還可以額外加一些小插曲什么的?？刹灰∏七@個(gè)，有些時(shí)候就是這點(diǎn)不起眼的小節(jié)，就會(huì)影響評(píng)委的印象。
其實(shí)，發(fā)表qc成果時(shí)，兩個(gè)人共同發(fā)表的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于一個(gè)人發(fā)表。如果有兩個(gè)人，就可以一個(gè)人在電腦上翻頁(yè)，另一個(gè)始終站在幕布前侃侃而談。這樣就避免了一個(gè)人又要發(fā)表，又要翻頁(yè)，又要時(shí)不時(shí)地抬頭和大家交流的局促。不過(guò)如果要兩個(gè)人配合發(fā)表，這兩個(gè)人都必須對(duì)稿件非常熟悉，彼此之間要十分的默契，這非得通過(guò)事先多次演練方才能達(dá)到這種效果。否則的話，一個(gè)人講完了這一頁(yè)，另一個(gè)傻乎乎地還沒(méi)翻頁(yè)，冷了場(chǎng)，或者當(dāng)著評(píng)委的面彼此手忙腳亂地交流，那就砸鍋了。
第八，必要的內(nèi)部選拔得考慮方方面面
這一回我挑了七個(gè)班組，準(zhǔn)備了七個(gè)qc課題。之所以選這么多，因?yàn)槲覍?duì)成果質(zhì)量心里沒(méi)底，想打打人海戰(zhàn)術(shù)。但我不可能把七個(gè)成果全拿去發(fā)表，一來(lái)時(shí)間、精力不允許，二來(lái)還得給下一次的成果發(fā)表留點(diǎn)種子。
但內(nèi)部篩選，選誰(shuí)不選誰(shuí)，那可得慎重。首先，這七個(gè)qc成果里水平有高有低，咱們得盡力保證水平高的，如果選題或?qū)嶋H內(nèi)容有撞車的，為了保證水平高的，水平稍低的就只能等下一回發(fā)表了。
對(duì)于選拔，除了考慮水平因素，撞車因素外，領(lǐng)導(dǎo)因素也要考慮。咱們單位人多，面廣，副職多，都管著一大攤呢，客觀上形成了各自的勢(shì)力范圍。在可能的情況下，得考慮到一個(gè)平衡問(wèn)題，各方面都得照顧到，不能讓某一攤子太過(guò)突出，讓另一攤子顆粒無(wú)收。
對(duì)于這回暫不發(fā)表的課題，我一來(lái)要求他們回去以后繼續(xù)修改，充實(shí)、提高，另一方面也要求他們參加qc發(fā)布會(huì)，作為一個(gè)旁觀者，感受一下現(xiàn)場(chǎng)氣氛，總結(jié)一下別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為自己下一次的發(fā)表打好基礎(chǔ)。
第九，出場(chǎng)順序要慎重
在正式發(fā)表前，各部門(mén)的qc活動(dòng)召集人要開(kāi)預(yù)備會(huì)議。這會(huì)上最重要的內(nèi)容就是決定發(fā)表時(shí)的出場(chǎng)順序，一般采取的是抓鬮的方式。
由于這回我選送了五個(gè)qc成果，占全單位十九個(gè)成果的四分之一強(qiáng)，因此讓別的部門(mén)先抓，剩下五個(gè)全是我的。
這五個(gè)鬮里有前有后，究竟如何分配呢?
所以，排在前面的，一般都得犧牲，排在太后面的，一般也好不到哪里去。因?yàn)樵u(píng)委已經(jīng)不耐煩了，除非你有極突出的表現(xiàn)。(這一回我就遇上了，我安排在最后發(fā)表的那位表現(xiàn)出乎所有人的意料，技?jí)喝珗?chǎng)，以無(wú)可爭(zhēng)議的優(yōu)勢(shì)勇奪第一)
所以，鬮我拿到了，如何分配出場(chǎng)順序就得考慮一下了。事先我在心里對(duì)自己選派的這五個(gè)成果排了排隊(duì)，不但要考慮實(shí)際水平，還要考慮領(lǐng)導(dǎo)因素，將希望最大的擺在中間偏后的位置。
作為負(fù)責(zé)人，我這么做是為了從全局出發(fā)，以部門(mén)的整體成績(jī)?yōu)橹?。但是，有些話是說(shuō)不出口的，是放不上臺(tái)面的，是會(huì)得罪人的。因此，為了避免不必要的麻煩，雖然出場(chǎng)順序?qū)嶋H上是我一手安排的，但對(duì)外一口咬定，完全是抓鬮抓出來(lái)的，沒(méi)有人為因素在里面。
第十，對(duì)發(fā)表人要充分關(guān)照
都是鐵路是半軍事化部門(mén)，但咱們職工都有拖沓的毛病，你讓他下午三點(diǎn)來(lái)，他三點(diǎn)二十能到就不錯(cuò)了。掌握了這種情況，在通知時(shí)我一律要求他們二點(diǎn)半一上班就得到場(chǎng)，這樣就留下了余量。你晚一點(diǎn)也不會(huì)耽誤事兒。
我要求他們?cè)琰c(diǎn)來(lái)，除了避免跑得氣喘吁吁就直接上場(chǎng)發(fā)表外，還要求他們靜心靜氣，仔細(xì)聽(tīng)聽(tīng)別人的發(fā)表，從中吸收別人的優(yōu)點(diǎn)，接受別人的教訓(xùn)，輪到自己上場(chǎng)時(shí)好作相應(yīng)的調(diào)整。這也算是臨陣磨槍吧。
再則，她們畢竟是第一回來(lái)，雖然事先演練過(guò)多次，但緊張還是難免的。這時(shí)候就要充分給她們打氣。給她們倒杯茶，讓她們靜靜心，告訴她們，你看，別人寫(xiě)的不如你，發(fā)表也不如你，你一定會(huì)取得好成績(jī)的，不要緊張，正常發(fā)揮就行了，我對(duì)你有信心之類的。
到了這種時(shí)候，氣可鼓而不可泄。
第十一，場(chǎng)外工作該做也得做
這打召呼也有藝術(shù)。你得提前弄到評(píng)委名單。然后篩選一下，咱和哪個(gè)評(píng)委熟一點(diǎn)，哪個(gè)關(guān)系好說(shuō)話一點(diǎn)，哪個(gè)評(píng)委和某位領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)關(guān)系更好一點(diǎn)。
這打招呼切忌有第三個(gè)人在場(chǎng)，而且你說(shuō)話得藝術(shù)一點(diǎn)。我是這么打招呼的：某某成果是某某領(lǐng)導(dǎo)親自抓了，他費(fèi)了不少心血，對(duì)該成果期望值很高。
話講到這種程度就足夠了。大家都是聰明人，一點(diǎn)就透，強(qiáng)鼓不用重錘。他要真是面破鼓，你再使勁錘也沒(méi)用。
這打招呼也不能眉毛胡子一把抓，五個(gè)成果，沒(méi)有重點(diǎn)，要人家都照顧的話，那到頭來(lái)反而一個(gè)也照顧不了。不但如此，人家心里還會(huì)怪你太貪，結(jié)果適得其反。所以，你只能和某人提一、兩個(gè)，提多了肯定不行。
至于咱們那些qc成果發(fā)表人，對(duì)自己的成績(jī)有所期盼，因而私下里各顯神通的話。我的態(tài)度是不提倡，不制止，樂(lè)觀其成。黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。做為qc活動(dòng)負(fù)責(zé)人，我追求的是整體成績(jī)，追求的是完成領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)，給領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)臉。但要我公開(kāi)提倡，公開(kāi)動(dòng)員，那我才不干呢。人多口雜，影響不好。有許多事是可以做而不可以說(shuō)的。
以上就是本人的qc工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。我一向膩煩寫(xiě)黨八股，因此這個(gè)工作總結(jié)完全是實(shí)話實(shí)說(shuō)。
it工作心得篇十
我叫xxx，在xx公司工作。年我?guī)ьI(lǐng)新來(lái)的技術(shù)員從事技術(shù)工作，并參與到項(xiàng)目的管理工作中。先后在項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目、項(xiàng)目工作?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，站在個(gè)人角度談?wù)剬?duì)技術(shù)工作的認(rèn)識(shí)。
從事技術(shù)工作，首先要有善于學(xué)習(xí)和鉆研的態(tài)度。我們從事的是橋梁加固行業(yè)，橋梁結(jié)構(gòu)和加固方案各不相同，沒(méi)有現(xiàn)成的'經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，這就需要提前對(duì)圖紙進(jìn)行詳細(xì)的學(xué)習(xí)，在編制施工方案時(shí)盡量貼近實(shí)際，在腦海中應(yīng)該對(duì)施工的全過(guò)程及各種注意事項(xiàng)都有所了解。
作為一名工程技術(shù)人員，在工作中要做好計(jì)劃，合理安排各個(gè)工序和生產(chǎn)要素。提前準(zhǔn)備后續(xù)工程所需要的人力、材料設(shè)備、技術(shù)準(zhǔn)備、外圍關(guān)系等等。確保在后續(xù)工作實(shí)施時(shí)，不手忙腳亂，不缺東少西，不影響工期。
在工作中，個(gè)人的工作態(tài)度也很重要，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)必須按要求完成，不能拖拉敷衍。如果遇到特殊情況不能按時(shí)完成的要及時(shí)匯報(bào)。便于盡快解決問(wèn)題。
技術(shù)人員的工作也是比較辛苦的，白天要在現(xiàn)場(chǎng)爬上爬下指導(dǎo)施工，晚上要對(duì)當(dāng)天的內(nèi)頁(yè)資料進(jìn)行整理并對(duì)第二天的工作進(jìn)行安排。這就需要有吃苦耐勞的精神，當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，絕不拖到第二天。
技術(shù)人員是工作在施工一線的，對(duì)施工過(guò)程中的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等要負(fù)起責(zé)任。及時(shí)匯報(bào)施工中需要解決和改進(jìn)的問(wèn)題，并向領(lǐng)導(dǎo)提出解決方案。在工作中要處理好與施工人員和監(jiān)理業(yè)主的關(guān)系，一切以保證進(jìn)度和質(zhì)量安全為前提。
在施工過(guò)程中形成的各種內(nèi)頁(yè)資料及數(shù)量確認(rèn)資料要及時(shí)找監(jiān)理工程師簽認(rèn)，以免影響到后期計(jì)量。
在新的一年里，我將一如既往地做好自己的本職工作，并參與到項(xiàng)目的管理工作中，使自己的專業(yè)技能和管理能力都能夠得到提高，為公司盡自己的微薄之力。
it工作心得篇十一
隨著科技的迅猛發(fā)展，IT行業(yè)愈加繁榮。作為一個(gè)IT從業(yè)者，我深感這個(gè)行業(yè)的重要性以及與工作相關(guān)的體會(huì)。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了很多對(duì)我的職業(yè)生涯有益的技巧和方法，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)深深地吸引了我。因此，我想把我的一些理解和收獲與大家分享。
第二段：技術(shù)方面心得。
首先，在IT行業(yè)中，技術(shù)方面是繞不開(kāi)的話題。在我的工作經(jīng)驗(yàn)中，學(xué)習(xí)技術(shù)是非常必要的。對(duì)于新技術(shù)的學(xué)習(xí)，個(gè)人認(rèn)為要保持持續(xù)的學(xué)習(xí)態(tài)度，因?yàn)榧夹g(shù)發(fā)展很快，會(huì)涌現(xiàn)出很多新的技術(shù)與架構(gòu)，需要我們時(shí)刻了解和掌握。同時(shí)，我還了解到團(tuán)隊(duì)協(xié)作在IT行業(yè)中非常重要。把工作分配給成員進(jìn)行合理分工，充分利用團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和每個(gè)人的長(zhǎng)處，加快項(xiàng)目的進(jìn)展。要始終保持溝通和良好的團(tuán)隊(duì)氛圍，這樣才能推動(dòng)整個(gè)工作的進(jìn)展。
第三段：積極適應(yīng)。
其次，IT行業(yè)頻繁變化的性質(zhì)要求我們能夠快速適應(yīng)新環(huán)境。這也是我在這個(gè)行業(yè)中發(fā)現(xiàn)的非常重要的體會(huì)，特別是在軟件開(kāi)發(fā)方面。在項(xiàng)目過(guò)程中，客戶對(duì)項(xiàng)目的需求可能會(huì)不斷變更，需要我們根據(jù)他們的需求進(jìn)行適應(yīng)。有時(shí)候，我們的觀點(diǎn)可能會(huì)被否定，這也需要我們有開(kāi)放的心態(tài)，學(xué)會(huì)接受別人的意見(jiàn)并進(jìn)行改進(jìn)。在遇到?jīng)]有接觸過(guò)的技術(shù)語(yǔ)言、框架或工具時(shí)，不應(yīng)急于否定它們，而是應(yīng)了解其優(yōu)劣勢(shì)并在必要時(shí)嘗試使用，這也是不斷進(jìn)步和提升自己的重要途徑。
第四段：思維方式心得。
除了技術(shù)方面，IT行業(yè)同樣重要的一個(gè)方面是思維方式。做IT工作，就必須利用自己的邏輯思維進(jìn)行分析和解決問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程中需要抽象思維和創(chuàng)造性思維，我們必須有充分的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己的思考能力和實(shí)際操作能力。在開(kāi)發(fā)軟件過(guò)程中，我們必須要考慮到的是用戶的需求，而不是我們的想法或偏好。所以，必須關(guān)注用戶體驗(yàn)，了解客戶需求，為用戶提供簡(jiǎn)單易用的軟件，才能提高用戶對(duì)產(chǎn)品的滿意度。在日常工作中，要時(shí)刻保持良好的質(zhì)量意識(shí)和自我要求，注重測(cè)試、代碼復(fù)審及開(kāi)發(fā)規(guī)范規(guī)范等方面的細(xì)節(jié)，從而提高軟件的質(zhì)量和可維護(hù)性。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
總之，IT行業(yè)有著浩瀚的知識(shí)體系和無(wú)限的潛能，如何獲得成長(zhǎng)和收益，我們需要不斷學(xué)習(xí)、思考和實(shí)踐。我們必須永遠(yuǎn)不停地學(xué)習(xí)并不斷更新自己的知識(shí)，這是行業(yè)發(fā)展所必需的。只有通過(guò)對(duì)技術(shù)、團(tuán)隊(duì)、思維方式等方面的不斷學(xué)習(xí)和提高，才能在這個(gè)行業(yè)中脫穎而出。我非常珍惜我的IT工作經(jīng)驗(yàn)，它不僅豐富了我的知識(shí)，同時(shí)也讓我成為更好的專業(yè)人士。
it工作心得篇十二
進(jìn)入IT行業(yè)已有一年多，反思一下自己的成長(zhǎng)歷程，想和大家分享一下自己對(duì)于IT工作的心得體會(huì)。IT行業(yè)是個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的行業(yè)，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在這個(gè)行業(yè)里立足。下面我將從三個(gè)方面談?wù)勛约涸贗T行業(yè)工作的感受。
第二段：技能的積累。
作為一個(gè)從小學(xué)習(xí)文科的人，第一次接觸到編程時(shí)，靠著不斷觀看視頻和寫(xiě)代碼的方式，一點(diǎn)點(diǎn)地學(xué)習(xí)和積累技能。當(dāng)我掌握了一些基本架構(gòu)和知識(shí)后，開(kāi)始發(fā)現(xiàn)它的邏輯性非常強(qiáng)，跟我所學(xué)習(xí)的數(shù)學(xué)和語(yǔ)文一樣有著規(guī)律性和邏輯性，并且它的開(kāi)放性和自由度越來(lái)越高，我越來(lái)越向往這種技能的強(qiáng)大和自由。在剛開(kāi)始的時(shí)候，自己感覺(jué)每天學(xué)習(xí)都有著一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，慢慢地，自己發(fā)現(xiàn)學(xué)得越多，就越覺(jué)得自己不足夠，所以這個(gè)行業(yè)，學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的。
第三段：項(xiàng)目的實(shí)踐。
在學(xué)習(xí)之后，自己的實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)逐漸增多，在這里，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。例如項(xiàng)目期限緊湊、需求變化頻繁、代碼優(yōu)化等等，但在這個(gè)過(guò)程中，我也逐漸學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)溝通、如何保持高度的計(jì)劃和執(zhí)行力、如何保持對(duì)于優(yōu)化和效率的高度關(guān)注，這些都是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的。在項(xiàng)目周期中，玩味技術(shù)已經(jīng)不再是唯一的關(guān)注點(diǎn)，更重要的是如何能夠?qū)⒓夹g(shù)融入到商業(yè)中去，不僅僅是單純的技術(shù)優(yōu)化，也需要考慮如何從中得到更多的收益。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作。
在IT工作中，單憑自己是不夠的，一個(gè)優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)者還需要擅長(zhǎng)于與其他人進(jìn)行協(xié)作和合作。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與個(gè)人技術(shù)能力同樣重要，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要擁有化學(xué)反應(yīng)一樣的默契和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我們經(jīng)常需要在保持團(tuán)隊(duì)精神的前提下，能夠有效的溝通和解決問(wèn)題。在這個(gè)過(guò)程中，我也慢慢學(xué)會(huì)協(xié)作，發(fā)現(xiàn)其實(shí)一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力，會(huì)讓項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)進(jìn)程更加的高效和快速。
第五段：總結(jié)與展望。
通過(guò)這一年多的IT工作，我明白了一個(gè)重要的道理：是學(xué)習(xí)方法而不是學(xué)習(xí)量能夠決定一個(gè)人的成就。學(xué)習(xí)應(yīng)該注重思考和理解，而且只有理解才能連貫知識(shí)的整體，從而更好地運(yùn)用自己的技能解決問(wèn)題。IT行業(yè)也是如此，我們不應(yīng)該追求技術(shù)的深淺和廣度，而應(yīng)該注重實(shí)踐的學(xué)習(xí)和掌握實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景。通過(guò)今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己在IT行業(yè)里還有很長(zhǎng)的路要走，但我會(huì)不斷努力，一步步前進(jìn)，不斷提升自己的技能和能力，迎接IT行業(yè)給予我的更多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。
it工作心得篇十三
我于20xx年1月參加保安工作至今，在這幾年的工作中，我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己，以身作則，對(duì)人對(duì)事，一律公正對(duì)待，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意，時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用，處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系，作好隊(duì)員思想工作，搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí)，我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求：
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性，要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感，做到愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用，才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性，同時(shí)，要關(guān)心體貼隊(duì)員，讓隊(duì)員感到集體的溫暖，集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作，反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠，盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力，對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看，給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況，針對(duì)單位的基本情況，做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案，象我們現(xiàn)在服務(wù)的小區(qū)，屬大型連鎖房區(qū)，針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案，同時(shí)借簽了其它工作經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車坪的管理，要求隊(duì)員做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí)，要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì)，帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)，訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員，才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定，避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會(huì)，希與大家共勉。
it工作心得篇十四
入職兩個(gè)多月以來(lái)，無(wú)論在工作還是生活上，都有很多感受和收獲，在自身能力以及修養(yǎng)素質(zhì)方面也取得了很大的進(jìn)步，從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境。當(dāng)然，這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和同事們的熱情幫助，在這里表示衷心的感謝。
回顧這兩個(gè)多月我個(gè)人的工作情況，特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候，說(shuō)起來(lái)還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，不過(guò)真的讓我感覺(jué)收獲很多!崗位目前主要有兩大項(xiàng)工作內(nèi)容：
其一，計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù);。
其二，監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)。
現(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃：
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備管理與維護(hù)工作內(nèi)容：
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理，并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品，例如打印機(jī)，復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。公司目前一共近100臺(tái)電腦，主要的故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等。因大部分電腦皆是--年至--年出產(chǎn)的，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期不停機(jī)使用，導(dǎo)致硬件老化過(guò)快，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)或者更換硬件。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要，過(guò)量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞，打印機(jī)壽命縮短，這也是公司電腦、打印機(jī)送修更換硬件比較頻繁的主要原因。
二、監(jiān)控、公司使用的各種軟件系統(tǒng)的管理與維護(hù)：
因監(jiān)控設(shè)備線路老化，并且大部分監(jiān)控設(shè)備維護(hù)期已過(guò)，更換極為復(fù)雜與不便，導(dǎo)致公司監(jiān)控系統(tǒng)出現(xiàn)目前不完美狀況。此問(wèn)題部門(mén)主任已經(jīng)在商討解決方案。it管理員維護(hù)的系統(tǒng)有：通凱農(nóng)務(wù)系統(tǒng)(主要)，a1科密考勤系統(tǒng)，erp用友系統(tǒng)。剛開(kāi)始對(duì)這些系統(tǒng)都很陌生，經(jīng)過(guò)自己在電腦上還原數(shù)據(jù)進(jìn)行操作后，基本對(duì)各個(gè)功能模塊有一定的了解，能夠解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題，并協(xié)助朱經(jīng)理對(duì)農(nóng)業(yè)部提出的功能進(jìn)行修改。
三、工作中存在的不足：
很多故障的判斷經(jīng)驗(yàn)不足，還沒(méi)達(dá)到看到故障現(xiàn)象馬上想到解決方法的程度，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)一些細(xì)化的功能套帳沒(méi)有了解透徹，廠內(nèi)以前的光纖線路接口沒(méi)有完全理清楚，為了工作能夠更加有效的開(kāi)展，今后努力學(xué)習(xí)提升自身的技術(shù)。
四、后期工作計(jì)劃：
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件、u盤(pán)傳播，公司內(nèi)網(wǎng)長(zhǎng)期存在潛伏病毒木馬，為了做好防范措施，準(zhǔn)備將公司每臺(tái)機(jī)器都進(jìn)行一次全面的查殺，并升級(jí)殺毒軟件，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。還將對(duì)公司所有電腦設(shè)備的配置信息等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)備案，便于以后管理和維護(hù)。
鑒于公司it部門(mén)即將進(jìn)行制度體系整改，農(nóng)務(wù)、erp系統(tǒng)的權(quán)限和資料修改的新流程，對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶權(quán)限進(jìn)行檢查確認(rèn)，用戶資料進(jìn)行核實(shí)和清理失效信息。本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位，在工作中如果存在的一些問(wèn)題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
it工作心得篇十五
IT工作紀(jì)律是每個(gè)從事IT行業(yè)的人都應(yīng)該具備的重要素質(zhì)之一。在這個(gè)信息化時(shí)代，IT行業(yè)的發(fā)展迅猛，工作紀(jì)律的遵守不僅可以提高工作效能，還能保證工作的順利開(kāi)展。通過(guò)長(zhǎng)期從事IT工作，我深刻體會(huì)到了遵守工作紀(jì)律的重要性，并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。
第二段：準(zhǔn)時(shí)與有序。
準(zhǔn)時(shí)是工作紀(jì)律的基本要求，也是IT行業(yè)中最基本的要求之一。準(zhǔn)時(shí)對(duì)于工作的順利開(kāi)展至關(guān)重要，不僅能夠提高生產(chǎn)效率，還可以培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。在我個(gè)人的工作中，我始終遵守著準(zhǔn)時(shí)的原則，對(duì)于每天的工作任務(wù)進(jìn)行明確計(jì)劃，確保每項(xiàng)任務(wù)都按時(shí)完成，這樣不僅提高了我的工作效率，也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
第三段：自律與自我管理。
IT工作正如其他行業(yè)一樣，需要高度的自律性和自我管理能力。個(gè)人的自律性體現(xiàn)在自覺(jué)遵守公司的規(guī)章制度和紀(jì)律要求，嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃，并合理安排時(shí)間。而自我管理能力則要求我們能夠有良好的時(shí)間管理、項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)管理能力。在我個(gè)人的工作中，我時(shí)刻保持著高度的自律性，并不斷學(xué)習(xí)提升自己的自我管理能力，這為我在工作中取得了良好的成績(jī)。
第四段：嚴(yán)謹(jǐn)與精益求精。
IT工作需要極高的嚴(yán)謹(jǐn)性，因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤可能導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)的癱瘓，給公司帶來(lái)嚴(yán)重的損失。嚴(yán)謹(jǐn)性體現(xiàn)在我們對(duì)于工作要求的嚴(yán)格要求與精細(xì)化的執(zhí)行，一絲不茍地檢查每一個(gè)細(xì)節(jié)。此外，IT工作還需要我們保持對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)和追求，只有不斷地學(xué)習(xí)和鉆研，才能使自己的技術(shù)水平不斷提高，為公司帶來(lái)更多的價(jià)值。
第五段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與責(zé)任心。
IT行業(yè)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，一個(gè)項(xiàng)目的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的合作和配合。因此，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和責(zé)任心是IT工作紀(jì)律中不可或缺的一部分。作為一個(gè)IT從業(yè)人員，我們需要時(shí)刻踐行團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，主動(dòng)與他人合作，共同解決問(wèn)題。同時(shí)，我們還需要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，在工作中始終保持高度的責(zé)任心。只有這樣，才能保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，取得最終的成功。
通過(guò)對(duì)IT工作紀(jì)律的心得體會(huì)和思考，我深刻認(rèn)識(shí)到準(zhǔn)時(shí)與有序、自律與自我管理、嚴(yán)謹(jǐn)與精益求精、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與責(zé)任心的重要性。在今后的工作中，我將始終堅(jiān)持這些原則，不斷提升自己的工作紀(jì)律水平，為公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過(guò)自己的努力和示范，激勵(lì)更多的IT人員遵守工作紀(jì)律，共同推動(dòng)IT行業(yè)的發(fā)展。
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