編寫一份清晰、有邏輯性和可讀性的報(bào)告是一項(xiàng)能力的體現(xiàn)。報(bào)告的撰寫要注意語(yǔ)義和邏輯的連貫性,使讀者易于理解和跟隨。這篇報(bào)告分享了一個(gè)成功案例,希望能夠給大家?guī)?lái)啟示和借鑒。
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇一
本人自20--年11月調(diào)入到我們--鎮(zhèn)衛(wèi)生院以來(lái),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)勤奮,團(tuán)結(jié)同志,就像內(nèi)科老于說(shuō)的“吃苦在前,從不叫苦、工作任勞任怨”,同時(shí)一邊工作一邊刻苦學(xué)習(xí),以看書學(xué)習(xí)做為自己的業(yè)余愛(ài)好,通過(guò)不斷努力,一步一步,財(cái)務(wù)理論知識(shí)不斷得充實(shí),業(yè)務(wù)技術(shù)不斷得到凝練、升華,于本年10月份光榮的進(jìn)行了中共黨員的正式轉(zhuǎn)正。
本人主要從事財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)及人事等工作,同時(shí)兩年來(lái)負(fù)責(zé)病房樓的籌建、手續(xù)、監(jiān)理等工作。先后兩次抽調(diào)紀(jì)委辦理案件,在辦案過(guò)程中,極大地提高了自身認(rèn)識(shí),有機(jī)地認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)的重要性,體會(huì)到了法律法規(guī)及財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。制訂了我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理方面的辦法和具體措施,參與了實(shí)施基本藥物制度,參與了衛(wèi)生事業(yè)改革等工作。
下面我重點(diǎn)就最近幾年來(lái)在衛(wèi)生院財(cái)務(wù)科工作期間所形成的工作思路及完成的工作做業(yè)務(wù)總結(jié)。
一、加強(qiáng)制度建設(shè),擬定和完善衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理、審計(jì)監(jiān)督和會(huì)計(jì)核算制度。
加強(qiáng)單位的財(cái)務(wù)管理工作,其目的是要為單位的效益服務(wù)。通過(guò)對(duì)衛(wèi)生院日常財(cái)務(wù)工作深入的了解,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理存在許多問(wèn)題。因此,我從內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)核算等方面入手,先后擬定了多個(gè)辦法,基本完善了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度體系。
二、合理制定采購(gòu)計(jì)劃,嚴(yán)格資金管理。
1、合理制定采購(gòu)計(jì)劃。每年年初根據(jù)衛(wèi)生局安排的衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,制定出合理的預(yù)算計(jì)劃,做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié)。
2、嚴(yán)格資金管理。通過(guò)局按預(yù)算撥付的資金,首先用于繳納職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)及衛(wèi)生院的發(fā)展,其次用于發(fā)放工資、補(bǔ)助等非公益性開(kāi)支,不挪做他用。通過(guò)加強(qiáng)管理,提高了資金使用效益,促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力。
一直以來(lái),我不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),積極參加財(cái)政部門組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。工作之外還堅(jiān)持自學(xué),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高了自身能力,為開(kāi)展業(yè)務(wù)工作和進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)打下了良好基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、指導(dǎo)。
由于各科室人員基本上沒(méi)有學(xué)過(guò)專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí),也沒(méi)有專門時(shí)間從事財(cái)務(wù)工作,他們的主要任務(wù)是抓醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。
因此,總體來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)知識(shí)缺乏,財(cái)經(jīng)法律意識(shí)淡薄,再加上人員隊(duì)伍變動(dòng)也十分頻繁,我針對(duì)以上情況實(shí)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。并在票據(jù)報(bào)銷過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題逐個(gè)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高了隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作,規(guī)范財(cái)務(wù)管理。
針對(duì)各財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作差,財(cái)務(wù)管理不規(guī)范的現(xiàn)象,定期或不定期地進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)檢查,對(duì)檢查出的問(wèn)題,屬于業(yè)務(wù)性的,及時(shí)給予指導(dǎo)、更正;屬于財(cái)務(wù)規(guī)范方面的,要求及時(shí)改正;屬于違規(guī)、違紀(jì)方面的,要按違規(guī)違紀(jì)進(jìn)行處罰,并追究當(dāng)事人的責(zé)任。通過(guò)財(cái)務(wù)檢查,促進(jìn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化管理。
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下,財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來(lái)履職情況匯報(bào)如下:
一、全年完成公司量化指標(biāo)情況:
公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng):
一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;
三是新開(kāi)項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開(kāi)4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。四是全司利潤(rùn)總額8500萬(wàn)元;實(shí)際全年完成利潤(rùn)8560萬(wàn)元;五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù),投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí),全年未發(fā)生一起投訴。
二、全年所做的主要工作:
20xx年,我們主要圍繞以下六個(gè)方面展開(kāi)財(cái)務(wù)工作:
一是以統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理模式為主線加強(qiáng)了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作和精細(xì)化管理力度:按照規(guī)?;l(fā)展,專業(yè)化管理的要求,統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。
二是持續(xù)推進(jìn)預(yù)算管理,提高前瞻性財(cái)務(wù)規(guī)劃力度:一年來(lái)預(yù)算管理工作初見(jiàn)成效。
三是加強(qiáng)資金管理,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量:全年公司向所屬各單位收回7160萬(wàn)元,同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)資金需要,全年共計(jì)向局借款2。345億元,此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票131筆計(jì)8533萬(wàn)元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要。
四是充分發(fā)揮支持服務(wù)職能:一年來(lái),我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù),及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持,基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。
五是加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度,防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
六是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升理論水平:去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí),提升把握政策的水平。
三、存在的主要問(wèn)題和不足:
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫?,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):
一是部門之間相互溝通的還不夠;
二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);
三是財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;
四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
四、20xx年財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想:
20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
五、最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):
二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
一、勤學(xué)苦練,盡快適應(yīng)工作,提高自己的業(yè)務(wù)水平和技能。
從最基本做起,從學(xué)習(xí)開(kāi)始,以前輩、同事為榜樣,以書本為老師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學(xué)中干,干中學(xué),邊學(xué)邊干,融會(huì)貫通,學(xué)以致用,不懂的地方虛心向單位同事請(qǐng)教,通過(guò)學(xué)習(xí)使自己的基本上掌握了業(yè)務(wù)操作規(guī)程和要領(lǐng),對(duì)自己應(yīng)承擔(dān)的工作能夠獨(dú)立完成,也使自己的業(yè)務(wù)水平和技能都有不同程度的提高。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
辦理會(huì)計(jì)事務(wù)能夠嚴(yán)格按資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和核算要求準(zhǔn)確地使用會(huì)計(jì)憑證、科目和帳戶;堅(jiān)持當(dāng)時(shí)記帳、當(dāng)日核對(duì),作到要素齊全、內(nèi)容真實(shí)完整、數(shù)字字跡清楚,確保帳務(wù)處理“五無(wú)”、帳戶核算“六相符”等;辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)時(shí)能夠認(rèn)真落實(shí)“實(shí)名制”規(guī)定,登記好相關(guān)證件手續(xù)等等。每日營(yíng)業(yè)終了,逐筆勾對(duì)電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿,堅(jiān)持碰庫(kù)制度。填送會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)作到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、字跡清晰、簽章齊全、按時(shí)報(bào)送,各種報(bào)表、各項(xiàng)目之間相關(guān)數(shù)字銜接一致。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
總之,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個(gè)方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到較大程度的提高,但我深刻體會(huì)到,這與組織的要求還有一定的差距,有些方面還存在著很多不足,對(duì)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)有待更進(jìn)一步的提高。但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我將會(huì)更加努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)信用社的法規(guī)、規(guī)章制度,提高自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)、加強(qiáng)思想道德建設(shè),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀把工作做的更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在以后的工作中能有更好的成績(jī)。
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇三
一、政治思想學(xué)習(xí)情況:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧--理論和“三個(gè)代表”重要思想,努力提高理論水平和思想素質(zhì),學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國(guó)家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時(shí)間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識(shí)、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時(shí),嚴(yán)格遵守行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,能夠按時(shí)出勤,遵紀(jì)守法,注重團(tuán)結(jié)。
二、履行職務(wù)情況:
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
要想克服分理處成立時(shí)間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點(diǎn)的時(shí)間里,分理處各項(xiàng)存款余額達(dá)xxx萬(wàn)元,全面完成上級(jí)下達(dá)給我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和“強(qiáng)力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點(diǎn),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的`投入到“xxxxxx”百日吸存競(jìng)賽活動(dòng)中去。在工作中,克服種種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時(shí)機(jī),積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹(shù)立“存款興xx”的思想和陣地意識(shí),堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲(chǔ)熱情,通過(guò)全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時(shí)間里,人民幣儲(chǔ)蓄存款凈增xxx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xxx%;外幣存款凈增x萬(wàn)美元,完成全年任務(wù)的xxx%;公司存款凈增xxx萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的xxx%,各項(xiàng)余額達(dá)xxxx余萬(wàn)元。
2、從嚴(yán)管理,切實(shí)規(guī)范和強(qiáng)化我所內(nèi)部管理機(jī)制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運(yùn)行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我更加沒(méi)有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會(huì)計(jì)、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來(lái)不折不扣。堅(jiān)持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹(shù)立了安全就是效益的思想,增強(qiáng)了員工的法制意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及責(zé)任意識(shí),形成了以機(jī)制強(qiáng)化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
述職報(bào)告開(kāi)頭述職報(bào)告的寫法教師年終個(gè)人述職報(bào)告生產(chǎn)部經(jīng)理年終述職報(bào)告通信技術(shù)員述職報(bào)告共青團(tuán)組織部長(zhǎng)述職報(bào)告
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇四
本人自20xx年11月調(diào)入到我們xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院以來(lái),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),扎實(shí)勤奮,團(tuán)結(jié)同志,就像內(nèi)科老于說(shuō)的“吃苦在前,從不叫苦、工作任勞任怨”,同時(shí)一邊工作一邊刻苦學(xué)習(xí),以看書學(xué)習(xí)做為自己的業(yè)余愛(ài)好,通過(guò)不斷努力,一步一步,財(cái)務(wù)理論知識(shí)不斷得充實(shí),業(yè)務(wù)技術(shù)不斷得到凝練、升華,于本年10月份光榮的進(jìn)行了中共黨員的正式轉(zhuǎn)正。
本人主要從事財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)及人事等工作,同時(shí)兩年來(lái)負(fù)責(zé)病房樓的籌建、手續(xù)、監(jiān)理等工作。先后兩次抽調(diào)紀(jì)委辦理案件,在辦案過(guò)程中,極大地提高了自身認(rèn)識(shí),有機(jī)地認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)的重要性,體會(huì)到了法律法規(guī)及財(cái)經(jīng)紀(jì)律的嚴(yán)肅性。制訂了我們鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理方面的辦法和具體措施,參與了實(shí)施基本藥物制度,參與了衛(wèi)生事業(yè)改革等工作。
下面我重點(diǎn)就最近幾年來(lái)在衛(wèi)生院財(cái)務(wù)科工作期間所形成的工作思路及完成的工作做業(yè)務(wù)總結(jié)。
加強(qiáng)單位的財(cái)務(wù)管理工作,其目的是要為單位的效益服務(wù)。通過(guò)對(duì)衛(wèi)生院日常財(cái)務(wù)工作深入的了解,發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)管理存在許多問(wèn)題。因此,我從內(nèi)部財(cái)務(wù)管理、內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)核算等方面入手,先后擬定了多個(gè)辦法,基本完善了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理制度體系。
1、合理制定采購(gòu)計(jì)劃。每年年初根據(jù)衛(wèi)生局安排的衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)投入,制定出合理的預(yù)算計(jì)劃,做到年初有計(jì)劃,年終有總結(jié)。
2、嚴(yán)格資金管理。通過(guò)局按預(yù)算撥付的資金,首先用于繳納職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)及衛(wèi)生院的發(fā)展,其次用于發(fā)放工資、補(bǔ)助等非公益性開(kāi)支,不挪做他用。通過(guò)加強(qiáng)管理,提高了資金使用效益,促進(jìn)了衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
一直以來(lái),我不斷學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),積極參加財(cái)政部門組織的會(huì)計(jì)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)。工作之外還堅(jiān)持自學(xué),通過(guò)不斷學(xué)習(xí),提高了自身能力,為開(kāi)展業(yè)務(wù)工作和進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)打下了良好基礎(chǔ)。
由于各科室人員基本上沒(méi)有學(xué)過(guò)專業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí),也沒(méi)有專門時(shí)間從事財(cái)務(wù)工作,他們的主要任務(wù)是抓醫(yī)療業(yè)務(wù)工作。
因此,總體來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)知識(shí)缺乏,財(cái)經(jīng)法律意識(shí)淡薄,再加上人員隊(duì)伍變動(dòng)也十分頻繁,我針對(duì)以上情況實(shí)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)工作。并在票據(jù)報(bào)銷過(guò)程中出現(xiàn)的.問(wèn)題逐個(gè)進(jìn)行具體業(yè)務(wù)指導(dǎo)。通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高了隊(duì)伍素質(zhì),促進(jìn)了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇五
一、以提高自身素養(yǎng)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中把握干好工作的基本技能和近一年來(lái),我常常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,端詳自己,看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司進(jìn)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。常常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素養(yǎng)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己究竟是才來(lái)公司幾年的高校生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必需在工作中不斷地提高自己?;仡櫧荒陙?lái)的狀況,為了提高自身力量素養(yǎng),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿足,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)'”客戶關(guān)系學(xué)'“客戶心理學(xué)'”移動(dòng)通信基本學(xué)問(wèn)'等學(xué)習(xí)書目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的力量上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的力量上有突破,在組織管理的力量上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了學(xué)問(wèn),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的力量素養(yǎng),增加了干好本職工作的本事。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我留意總結(jié)摸索工作規(guī)律,留意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門,我留意隨時(shí)把握各部門的工作動(dòng)向,把握各個(gè)縣市的工作狀況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順當(dāng)完成工作,提高工作效率,就必需堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違反政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、伴侶想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在肯定程度上損害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,削減了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源。
一年中,由于、等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我留意討論市場(chǎng)動(dòng)向,準(zhǔn)時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司實(shí)行重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,準(zhǔn)時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的狀況,建議推出了卡,降低費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省進(jìn)展用戶指標(biāo)后,我們實(shí)行主動(dòng)出擊、宣揚(yáng)造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省任務(wù)進(jìn)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事',堅(jiān)持用”真心'“愛(ài)心'和”恒心'來(lái)做好廣闊客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱忱接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱。
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子',作為一個(gè)部門副職,假如在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成特別不好的影響,因此,在日常工作中,我特別注意自身的形象,要求部屬做到的',我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了擅長(zhǎng)吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,”業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙?。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成果也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣揚(yáng),平常常常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到特別欣慰。在日常工作,生活中,我特別留意關(guān)懷、關(guān)心部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)關(guān)心他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話情愿和我講,困難事情愿找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步準(zhǔn)備。
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)比職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果,但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)潔;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理力量上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理閱歷,借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論學(xué)問(wèn),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增加責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇六
財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的重要組成部分,對(duì)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益起到至關(guān)重要的作用,20**年在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我刻苦勤奮、盡心盡職,全面完成工作任務(wù),取得良好成績(jī),主要做好五方面工作:
(一)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,提高財(cái)務(wù)管理水平。
一是重新制定了《費(fèi)用管理辦法》、《大額存款手續(xù)費(fèi)管理辦法》、《增收節(jié)支獎(jiǎng)勵(lì)辦法》、《計(jì)算機(jī)設(shè)備及耗材購(gòu)置管理辦法》,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出,確保費(fèi)用與效益增長(zhǎng)相匹配。二是對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理進(jìn)行聘用與委派,并出臺(tái)相應(yīng)的考核辦法,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)經(jīng)理的考核與管理,有效提高營(yíng)業(yè)經(jīng)理的工作責(zé)任心,促進(jìn)工作發(fā)展。三是加強(qiáng)股金規(guī)范管理,按照三年規(guī)劃對(duì)股本金進(jìn)行了規(guī)范,把千元股本全部進(jìn)行退股,保證了信用社的改革順利發(fā)展。四是積極開(kāi)展存量個(gè)人存款賬戶核實(shí),已核實(shí)5603戶,占比64%,保證相關(guān)身份信息真實(shí)性。五是加強(qiáng)機(jī)構(gòu)信用代碼證推廣,完成機(jī)構(gòu)信用代碼證發(fā)放,做到落實(shí)金融賬戶實(shí)名制,提高了金融服務(wù)水平,促進(jìn)信用信息共享。
(二)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
依據(jù)《山西省農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作規(guī)程》及《山西省農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)操作手冊(cè)》,對(duì)柜面操作人員和新聘大學(xué)生進(jìn)行了細(xì)致全面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),還組織全縣信用社80名綜合柜員,分兩批到和順參加培訓(xùn)。在培訓(xùn)中強(qiáng)化培訓(xùn)要求和培訓(xùn)紀(jì)律,定期與不定期檢查培訓(xùn)情況,使得培訓(xùn)取得了良好成績(jī),有效提高了柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的規(guī)范化,確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作能夠合法合規(guī),不出差錯(cuò)。
(三)加強(qiáng)業(yè)務(wù)檢查,健全完善制度建設(shè)。
為規(guī)范柜面業(yè)務(wù)操作,防范操作風(fēng)險(xiǎn),全年財(cái)務(wù)部進(jìn)行了4次財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)全面檢查,將每次檢查出的問(wèn)題結(jié)合稽核合規(guī)檢查出的問(wèn)題統(tǒng)一進(jìn)行匯總分析總結(jié),對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,及時(shí)督促各網(wǎng)點(diǎn)整改,確保整改到位,防止再次發(fā)生類似問(wèn)題。同時(shí)健全完善制度建設(shè),制定了《財(cái)務(wù)管理檢查臺(tái)帳與員工考核進(jìn)行掛鉤辦法》,對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作檢查中存在的問(wèn)題逐一建立臺(tái)賬,對(duì)所轄違規(guī)的營(yíng)業(yè)柜員全部建立臺(tái)賬,并按季下發(fā)到各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行通報(bào)與公示,有效提高了營(yíng)業(yè)柜員的工作規(guī)范,為我縣農(nóng)村信用社的.發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。
(四)加強(qiáng)財(cái)會(huì)檢查,防范財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)。
為了防范財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn),財(cái)務(wù)部結(jié)合工作要點(diǎn),制定檢查方案,定期不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專項(xiàng)檢查,重點(diǎn)檢查《對(duì)帳制度》執(zhí)行情況、重要空白憑證及印章管理情況、存款滾動(dòng)情況、特殊業(yè)務(wù)管理和柜面業(yè)務(wù)操作,檢查次數(shù)達(dá)10余次,檢查問(wèn)題達(dá)125余項(xiàng)次,整改問(wèn)題達(dá)100%,有效提升了財(cái)會(huì)操作風(fēng)險(xiǎn)防范能力,為促進(jìn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)平安穩(wěn)定發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,拓寬增收渠道。
財(cái)務(wù)部通過(guò)規(guī)范費(fèi)用開(kāi)支行為,加強(qiáng)固定資產(chǎn)購(gòu)建管理,提高財(cái)務(wù)管理水平。通過(guò)成立新業(yè)務(wù)部,積極尋找資金,拓寬增收渠道。全年簽發(fā)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)、同業(yè)存款業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行理財(cái)業(yè)務(wù)、商業(yè)銀行代付業(yè)務(wù)、現(xiàn)業(yè)務(wù),向省聯(lián)社拆借資金12億元,向人民銀行申請(qǐng)支農(nóng)再貸款1.5億元,使得聯(lián)社資金、票據(jù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出蒸蒸日上、欣欣向榮的良好局面,實(shí)現(xiàn)了向資產(chǎn)多元化和收入渠道多樣化的轉(zhuǎn)變,全年往來(lái)收入達(dá)到1.1億元,占總收入45.8%,較上年同期增長(zhǎng)0.33億元,增幅為42.85%,為信用社20**年增收打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
本人受分行財(cái)務(wù)管理部委派,20xx年作為業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐到支行營(yíng)業(yè)部。依據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐管理方法和實(shí)施細(xì)則等有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)就任派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理一年來(lái)的狀況述職如下:
一、派駐機(jī)構(gòu)基本狀況。
支行營(yíng)業(yè)部有11名員工,其主任1名,派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理2名(其中一人為副主任兼任),對(duì)私柜員3名,對(duì)公柜員2名,對(duì)公出納兼管庫(kù)押運(yùn)員2名,大堂經(jīng)理1名。
主要辦理本外幣儲(chǔ)蓄存款、公司存款以及結(jié)算、清算、貸款帳務(wù)處理和其他中間業(yè)務(wù)等。截止20xx年,營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款余額為萬(wàn)元,其中儲(chǔ)蓄存款為萬(wàn)元,公司存款余額萬(wàn)元。
二、履職及內(nèi)控合規(guī)執(zhí)行狀況。
(一)履職狀況。
一年來(lái),本人仔細(xì)履行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理各項(xiàng)工作職責(zé),獨(dú)立行使經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)前臺(tái)柜面業(yè)務(wù)的授權(quán)、內(nèi)部掌握、合規(guī)檢查等職責(zé),嚴(yán)格監(jiān)督掌握前臺(tái)柜員按規(guī)定操作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。
對(duì)派駐機(jī)構(gòu)人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務(wù)處理不規(guī)范、差錯(cuò)和過(guò)失等問(wèn)題,能夠現(xiàn)場(chǎng)指出和制止,并按規(guī)定進(jìn)行記錄和報(bào)告。在保證履行職責(zé)的前提下,幫助支行負(fù)責(zé)人完成內(nèi)、外審檢查工作。
(二)工作措施及成效。
本人由于是從其他業(yè)務(wù)部門被支配到支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù),在角色的轉(zhuǎn)變上經(jīng)受了一段時(shí)間,通過(guò)計(jì)財(cái)部、任職部門領(lǐng)導(dǎo)和另一業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)和關(guān)心下,經(jīng)過(guò)本人不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)加上長(zhǎng)期以來(lái)形成的良好業(yè)務(wù)素養(yǎng)和對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作的理解,我要求部門員工柜員多學(xué)習(xí)、多回頭看、對(duì)差錯(cuò)多找緣由、記牢“雙十禁”,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
一年來(lái),員工業(yè)務(wù)素養(yǎng)有很大提高,內(nèi)部管理,風(fēng)險(xiǎn)掌握得到有效加強(qiáng),業(yè)務(wù)差錯(cuò)明顯削減,轉(zhuǎn)變了過(guò)去業(yè)務(wù)差錯(cuò)率始終較高的狀況。
三、存在問(wèn)題及緣由分析。
實(shí)施派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理制以來(lái),盡管在內(nèi)部掌握方面得到很大加強(qiáng),但仍舊存在一些問(wèn)題,主要為審單不嚴(yán),如開(kāi)戶申請(qǐng)書漏客戶簽名、授權(quán)業(yè)務(wù)漏有權(quán)人簽字授權(quán)、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復(fù)印件、身份證漏核查、現(xiàn)金庫(kù)存超限額等等。
存在以上問(wèn)題的緣由:
2、對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存管理松懈。雙休日、節(jié)假日超庫(kù)存現(xiàn)金沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)上繳,沒(méi)有考慮現(xiàn)金庫(kù)存過(guò)大帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核造成的`影響等等,總體來(lái)說(shuō),主要是因?yàn)槿粘9ぷ鞑粔驅(qū)P?,風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)等緣由。
四、今后的工作方向。
總結(jié)一年來(lái)的工作閱歷教訓(xùn),從中總結(jié)自身在業(yè)務(wù)審核中存在的不足。進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)和完善自己,努力提高自己理論學(xué)問(wèn)和解決實(shí)際問(wèn)題的力量,在加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)監(jiān)督的同時(shí),更要加強(qiáng)事中的監(jiān)督以及憑證的審核,爭(zhēng)取把工作做到更細(xì)、更好,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)整改,把好第一道防線關(guān),使內(nèi)控工作更上新臺(tái)階。
感謝大家!
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好。
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的支持、關(guān)心和理解。20,我主持的紀(jì)檢監(jiān)察部門在省分行和市分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委及上級(jí)行有關(guān)精神,以端正行風(fēng)、預(yù)防案件、遏制腐敗、控制風(fēng)險(xiǎn)、糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)為重點(diǎn),加強(qiáng)制度建設(shè),強(qiáng)化思想教育,創(chuàng)新監(jiān)督手段,狠抓工作落實(shí),嚴(yán)懲違規(guī)違紀(jì)行為,圓滿完成了全年工作任務(wù),現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、年所做的主要工作。
(一)主持深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)以及反腐敗、抓源頭工作。
1、主持制定了《xx分行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》,并將其量化。簽訂了《xx行20黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,明確了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任主體、獎(jiǎng)勵(lì)及懲處措施。
2、主持制定了《xx行領(lǐng)導(dǎo)成員及各部門黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)及職責(zé)》,明確了分行班子成員和各部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)任務(wù)和職責(zé),以及考核制度、責(zé)任追究情況。
3、主持落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)干部述廉制度,對(duì)照《領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉實(shí)施細(xì)則》,安排所轄單位負(fù)責(zé)人均按要求寫出了書面述廉報(bào)告,納入廉政檔案,作為使用干部的主要依據(jù)。
4、為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》,主持制定了貫徹措施,并成立了以貫徹領(lǐng)導(dǎo)小組,將《實(shí)施綱要》掛在分行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上,組織干部職工學(xué)習(xí)。同時(shí)將警世教育片《珍重》掛在經(jīng)營(yíng)網(wǎng)上大秘書網(wǎng),讓干部職工隨時(shí)觀看,認(rèn)真汲取案件的教訓(xùn),舉一反三,以增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部自我接受監(jiān)督的意識(shí),提高了職工對(duì)違規(guī)違紀(jì)的免疫力。
(二)發(fā)揮民主監(jiān)督,切實(shí)做好紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作。
主持制定了《2006年度xx行群眾來(lái)信、來(lái)訪、來(lái)電受理登記報(bào)告制度及信訪檔案管理制度》,明確信訪工作的程序和方法,為解決群眾反映的信訪問(wèn)題提供了制度保證,拓寬了民主監(jiān)督渠道,凈化了舉報(bào)環(huán)境,提高了舉報(bào)質(zhì)量。紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作重點(diǎn)是解決信訪舉報(bào)的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題,特別是領(lǐng)導(dǎo)干部提拔等問(wèn)題。
(三)堅(jiān)持了防為主,以打促防,狠抓案件防范和查處工作。
1、主持制定了《xx分行案件防查責(zé)任制》,明確了案件防查責(zé)任人的范圍責(zé)任、目標(biāo)要求、考核和獎(jiǎng)懲,并將其量化,簽訂了《預(yù)防案件責(zé)任書》,按照“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,將預(yù)防責(zé)任分解落實(shí),在2006年12月的案件聯(lián)席會(huì)上進(jìn)行了綜合測(cè)評(píng)打分。
2、成立了案件專項(xiàng)治理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,并由黨委統(tǒng)一組織協(xié)調(diào),今年案件專項(xiàng)治理工作涉及到各個(gè)部門,將具體的工作內(nèi)容和任務(wù)落到各個(gè)部門。2006年以來(lái),主持監(jiān)察室督促各部門加強(qiáng)了對(duì)違規(guī)違紀(jì)的追究力度,通過(guò)嚴(yán)格移送,保證了案件移送程序化規(guī)范化。
3、成立了案件預(yù)防小組,建立了案件預(yù)防聯(lián)系會(huì)議制度并加以落實(shí)。在2006年12月,主持召開(kāi)了案件防范聯(lián)系會(huì)議,會(huì)議由各支行紀(jì)檢監(jiān)察員以及各部門負(fù)責(zé)人參加,針對(duì)新時(shí)期案件的新特點(diǎn)以及案件防范的重點(diǎn)進(jìn)行分析和討論,根據(jù)對(duì)已發(fā)案件分析,研究對(duì)策,提出了下步防范工作措施。
4、根據(jù)員工思想作風(fēng)、工作行為、紀(jì)律行為、生活作風(fēng)等方面的行為加大了排查工作力度。主持監(jiān)察室要求各支行、各部門進(jìn)行總體排查,后監(jiān)察室進(jìn)行重點(diǎn)排查,并建立了員工行為排查臺(tái)帳,對(duì)排查出來(lái)的重點(diǎn)人,行為異常的員工進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤和監(jiān)測(cè)。
5、2006年共受理有關(guān)部門移交7批案件材料和案件線索,其中信貸違規(guī)xx筆;財(cái)務(wù)違規(guī)x筆;呆帳違規(guī)核銷xx筆;現(xiàn)金超限額、超范圍xx筆。按照要求必須對(duì)移交的材料進(jìn)行重新調(diào)查核實(shí),為了保證時(shí)效,我?guī)ьI(lǐng)監(jiān)察室的同志為了按時(shí)完成工作,常常加班加點(diǎn),幾乎沒(méi)有過(guò)個(gè)完整的節(jié)假日,犧牲了個(gè)人的公休假。2006年11月27日,我父親因呼吸系統(tǒng)衰竭住院治療,因?yàn)楣ぷ魅蝿?wù)繁重,我沒(méi)有請(qǐng)過(guò)一天假,有時(shí)候到深夜忙完了工作,還要到醫(yī)院去看護(hù)病重父親。醫(yī)院在此期間曾經(jīng)對(duì)父親下了三次病危通知書,作為家中的獨(dú)子的我家庭負(fù)擔(dān)很重,母親和妻子長(zhǎng)期患病,女兒才4歲須要人照顧,對(duì)于家庭責(zé)任責(zé)無(wú)旁貸,為此,我只能在休息時(shí)間奔波于單位與醫(yī)院之間,為了不影響工作,沒(méi)有將這些情況告訴同事和領(lǐng)導(dǎo),只在生命垂危父親床守護(hù)了3個(gè)晚上,白天照樣帶領(lǐng)大家突擊任務(wù)。在親情和事業(yè)不能兼顧的時(shí)候,對(duì)于任何人都是艱難的選擇,我義無(wú)反顧地選擇了事業(yè),但我永遠(yuǎn)愧對(duì)生我養(yǎng)我和教育我的慈祥的父親。監(jiān)察工作是一份吃力不討好的工作,很多同志不理解,但我堅(jiān)持本著實(shí)事求是的態(tài)度、以人為本的原則,做到“無(wú)情的制度,有情的操作”,最終使大部分責(zé)任人員能夠認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤,接受處理。
(四)主持開(kāi)展了法監(jiān)察與業(yè)務(wù)主管部門自律監(jiān)管再監(jiān)督檢查。
1、為做好規(guī)章制度的清理和維護(hù)工作,抓好案件的全面整治,嚴(yán)格落實(shí)《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定,強(qiáng)化內(nèi)控管理,根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃,主持了監(jiān)察室對(duì)全行以來(lái)各支行在案件查處中對(duì)相關(guān)責(zé)任人員處理的執(zhí)行情況進(jìn)行專項(xiàng)執(zhí)法,對(duì)查出的問(wèn)題下達(dá)了16條執(zhí)法監(jiān)察建議,限期整改。支行按照分別按執(zhí)法監(jiān)察建議情況進(jìn)行了整改。
2、2006年6月按照上級(jí)行的要求,主持了由監(jiān)察室牽頭,會(huì)同辦公室、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、個(gè)人業(yè)務(wù)部以及不良資產(chǎn)清收部門對(duì)三個(gè)支行自20至的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)、個(gè)人業(yè)務(wù)以及授權(quán)和轉(zhuǎn)授權(quán)的管理情況進(jìn)行了檢查。對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題提出了15條監(jiān)察建議,支行對(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將整改結(jié)果對(duì)監(jiān)察室做了及時(shí)的反饋。
(五)主持完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。
主持制定了《2006年紀(jì)檢監(jiān)察工作意見(jiàn)》,同時(shí)就黨風(fēng)廉政、案件及信訪工作制定和完善了8個(gè)方面的制度,為紀(jì)檢監(jiān)察工作全面有序的開(kāi)展奠定了制度基礎(chǔ)。
二、取得的成績(jī)。
(一)黨風(fēng)廉政建設(shè)得到了根本好轉(zhuǎn)。
1、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政制度建設(shè),強(qiáng)化了“一把手”是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人的責(zé)任意識(shí),督促領(lǐng)導(dǎo)干部勤勉從政、廉潔自律,形成了新的工作格局,為健康發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)了良好的環(huán)境。去年12月,分行對(duì)各支行的黨風(fēng)廉政建設(shè)情況依據(jù)量化表進(jìn)行了綜合考核,通過(guò)測(cè)評(píng)考核、綜合打分,全行各單位均達(dá)到了90分上。
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案的充實(shí)和完善,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,充分發(fā)揮其在干部任用中的考核評(píng)定作用。對(duì)全行所有副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部設(shè)立了廉政檔案共計(jì)83個(gè),確保廉政檔案的全面性、完整性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性,為使用和管理干部提供了可靠依據(jù)。對(duì)新提拔的副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)出廉政提示函共計(jì)78份,新建和完善副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案56份。
3、播放警世教育片以及貫徹《廉政實(shí)施綱要》,使領(lǐng)導(dǎo)干部樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀。讓領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)接受監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,用制度規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,按照制度辦事,用制度管人,增強(qiáng)了自我接受監(jiān)督的意識(shí)。2006年未發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)干部直接違規(guī)違紀(jì)行為。
(二)反腐敗抓源頭初見(jiàn)成效。
對(duì)于大宗物品的采購(gòu)以及處置固定資產(chǎn),監(jiān)察室進(jìn)行全程監(jiān)督,進(jìn)一步加大反腐敗抓源頭的工作力度,逐步了消除滋生腐敗現(xiàn)象及各類違規(guī)違紀(jì)違法案件的土壤和條件。
(三)信訪舉報(bào)工作發(fā)揮了作用。
2006年監(jiān)察部門共受理群眾來(lái)信3件(上年接轉(zhuǎn)1件),已查結(jié)完畢3件,查結(jié)率達(dá)100%。在對(duì)信訪舉報(bào)的調(diào)查核實(shí)中,按照要求首先制定了詳細(xì)的調(diào)查提綱,然后進(jìn)行走訪和調(diào)查。例如,年初競(jìng)聘結(jié)束后,接到舉報(bào),反映某支行新提拔干部有賭博打牌和聚賭行為,按照領(lǐng)導(dǎo)批示,組織人員,走訪了公安局等4家有關(guān)單位,調(diào)閱400余本卷宗以及檔案,本著堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,進(jìn)行調(diào)查核實(shí),最終沒(méi)有發(fā)現(xiàn)相關(guān)線索,及時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)消除了影響,及時(shí)給行黨委當(dāng)好了參謀,保證了干部的'提拔和使用。同時(shí)在處理有可能涉及群團(tuán)或越級(jí)上訪的信訪,我們都會(huì)及時(shí)查處,化解群眾與領(lǐng)導(dǎo)的矛盾,緩和了干群關(guān)系,有效的避免了突發(fā)事件的發(fā)生,為我行的經(jīng)營(yíng)環(huán)創(chuàng)造了良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
(四)案件的防范和查處效果顯著。
通過(guò)大力開(kāi)展執(zhí)法監(jiān)察以及對(duì)業(yè)務(wù)部門的自律監(jiān)管再監(jiān)督檢查,以及對(duì)重點(diǎn)人員的排查,找出各業(yè)務(wù)部門在管理中存在的漏洞及薄弱環(huán)節(jié),糾正工作中存在的偏差,督促各支行對(duì)可能出現(xiàn)的隱患及時(shí)加以整改,將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中,保障和促進(jìn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序的發(fā)展。
2006年,監(jiān)察室根據(jù)移交材料,通過(guò)調(diào)查核實(shí),共立案查處19件,追究違規(guī)責(zé)任40人,由于處罰力度的加大,對(duì)于我行的違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為起到了震懾作用,得到了有效的遏制。紀(jì)檢監(jiān)察部門的結(jié)案率、追臟率均控制在要求范圍之內(nèi)。
2006年對(duì)于我所從事的監(jiān)察工作來(lái)說(shuō)是一個(gè)極不平凡的一年,通過(guò)建立健全各項(xiàng)制度,狠抓落實(shí),強(qiáng)化管理,加上各部門的整體合力,我行今年沒(méi)有一起經(jīng)濟(jì)案件發(fā)生。
(五)紀(jì)檢監(jiān)察內(nèi)控管理得到了加強(qiáng)。
2006年工作中,紀(jì)檢監(jiān)察部門在完成相關(guān)常規(guī)工作的同時(shí),還注重了本部門內(nèi)控管理工作得開(kāi)展。一是根據(jù)內(nèi)控要求完善了制度建設(shè);二是嚴(yán)格內(nèi)部程序規(guī)范操作,杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生;三是吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),對(duì)以前否決點(diǎn)發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)加大關(guān)注力度,投入更多的精力來(lái)完善和整改?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,通過(guò)全年對(duì)本部門內(nèi)控的強(qiáng)化管理,在2006年的內(nèi)控評(píng)價(jià)認(rèn)定,紀(jì)檢監(jiān)察部門獲得了滿分。
三、存在的不足。
在2006年的工作中雖然取得了一些成績(jī),也存在很多不足之處。一是由于查處工作投入了主要精力,我個(gè)人對(duì)于紀(jì)檢監(jiān)察工作調(diào)查研究力度不夠,工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng);二是各支行雖有兼職的紀(jì)檢監(jiān)察員,但紀(jì)檢監(jiān)察人員整體素質(zhì)不高,特別是辦案水平還有待提高;也是由于2006年查處工作投入了主要精力,雖然自己認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題,但主觀上還是沒(méi)有采取其它的有效方法和措施來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。三是2006年下半年,由于監(jiān)察本身任務(wù)壓力大,尤其是增加了內(nèi)控管理工作,人員以及配套措施都沒(méi)有跟上,對(duì)于這個(gè)全新的工作自己沒(méi)有充分的準(zhǔn)備,內(nèi)控管理相關(guān)工作進(jìn)展無(wú)序,因此還有待于加強(qiáng)與完善。
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇九
年關(guān)將至,業(yè)務(wù)旺季,工作任務(wù)繁重,xxx分行立足今年,著眼明年,加強(qiáng)對(duì)今冬明春個(gè)人金融業(yè)務(wù)工作調(diào)度,統(tǒng)籌安排,確保個(gè)金業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。
(一)抓好各項(xiàng)工作建設(shè)。
一、全面抓好今年個(gè)人金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)。對(duì)照省行下達(dá)的任務(wù),根據(jù)前10個(gè)月個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際完成情況,對(duì)照目標(biāo)找差距,對(duì)照任務(wù)抓進(jìn)度,找準(zhǔn)工作重點(diǎn),明確工作措施,確保完成全年各項(xiàng)任務(wù)。
二、積極做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。一是繼續(xù)抓好pcrm系統(tǒng)的推廣應(yīng)用,充分發(fā)揮pbms系統(tǒng)在優(yōu)質(zhì)客戶管理和維護(hù)中的作用,把對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷落到實(shí)處,使全行優(yōu)質(zhì)客戶管理、維護(hù)更加規(guī)范化。二是做好市場(chǎng)調(diào)查和客戶細(xì)分工作。進(jìn)一步摸清中高端客戶在全市的分布狀況,在此基礎(chǔ)上做好中高端客戶的服務(wù)和維護(hù)工作,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷方式,加強(qiáng)基金、理財(cái)產(chǎn)品營(yíng)銷工作,為客戶創(chuàng)造價(jià)值或提供方便,提高客戶的忠誠(chéng)度,從而提高中高端客戶的占比和中間業(yè)務(wù)收入。三是做好優(yōu)質(zhì)客戶的階段性和日常維護(hù)工作。抓住元旦、春節(jié)兩節(jié)期間,開(kāi)展客戶新春聯(lián)歡會(huì)、聯(lián)誼會(huì)、研討會(huì)、沙龍、理財(cái)課堂、體育活動(dòng)等形式多樣、行之有效的活動(dòng),加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)。
三、突出重點(diǎn),搶抓機(jī)遇,推進(jìn)個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展。緊緊圍繞代發(fā)工資、第三方存管等源頭性業(yè)務(wù),繼續(xù)鞏固儲(chǔ)蓄存款基礎(chǔ)地位;強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)工銀瑞信及重點(diǎn)基金存續(xù)期營(yíng)銷,做大銀行卡消費(fèi)和分期付款,千方百計(jì)提高中間業(yè)務(wù)收入;集中精力做好靈通卡發(fā)卡,加強(qiáng)管理;加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶關(guān)系維護(hù),提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)市場(chǎng)和服務(wù)中高端客戶的能力,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
四、嚴(yán)格個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控的關(guān)系,做到“兩手抓,兩手硬”,層層抓好責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理,嚴(yán)格控制信用卡不良透支,做好內(nèi)控評(píng)價(jià)和反洗錢工作,確保全年安全穩(wěn)健運(yùn)行。
為鞏固xxx銀行服務(wù)工作的豐碩成果,進(jìn)一步提高整體服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,該行全面啟動(dòng)了個(gè)人客戶服務(wù)精細(xì)化管理項(xiàng)目,旨在為廣大客戶提供更加細(xì)致、體貼的金融服務(wù)。
服務(wù)是銀行永遠(yuǎn)的主題,xxx銀行始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作來(lái)抓。今年xxx銀行推出了多個(gè)與服務(wù)有關(guān)的貫穿全年的主題活動(dòng),不僅硬件設(shè)施得到了全面升級(jí),而且服務(wù)內(nèi)涵也得到了持續(xù)的深化,排隊(duì)現(xiàn)象得到了較大幅度的改善,客戶滿意度得到了普遍提高。
我們從明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),深入挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,細(xì)致了解客戶的服務(wù)需求入手,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方。同時(shí),該行還將對(duì)此項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中所總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真的分析,并在原有的基礎(chǔ)上不斷完善相應(yīng)的監(jiān)督檢查機(jī)制,不斷加強(qiáng)服務(wù)工作相關(guān)的制度體系建設(shè)。不僅如此,通過(guò)此次項(xiàng)目的開(kāi)展和規(guī)范執(zhí)行,該行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)效率在原有的'基礎(chǔ)上得到了一定程度的提高;并且,各個(gè)不同網(wǎng)點(diǎn)之間還進(jìn)行了相互的溝通與相互學(xué)習(xí),切實(shí)從整體上提升了該行的服務(wù)品質(zhì),得到了廣大客戶的普遍好評(píng)。
(三)加強(qiáng)銀行企業(yè)文化建設(shè)。
自從xxx銀行在今年全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)心來(lái),企業(yè)文化的核心理念已深入人心,和諧發(fā)展氛圍已初步形成,服務(wù)“三農(nóng)”的社會(huì)形象得以塑造。松滋支行作為基層行,更加重視對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的開(kāi)展,總結(jié)出了幾條很好的經(jīng)驗(yàn),一是要加強(qiáng)行為建設(shè),即抓教育,切實(shí)加強(qiáng)職工思想教育,提高員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的理解,強(qiáng)化員工“一人一扇窗,人人重形象”的責(zé)任意識(shí),構(gòu)建全員自覺(jué)參與的企業(yè)文化建設(shè),自覺(jué)遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍;二是要加強(qiáng)制度文化建設(shè),即提高學(xué)習(xí),組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、辦法,樹(shù)立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念,使廣大員工熟練掌握政策要求;三是加強(qiáng)專業(yè)文化建設(shè),組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、宣傳總行制定的專業(yè)文化理念,要求員工牢記本專業(yè)文化理念,強(qiáng)化員工對(duì)專業(yè)文化理念的認(rèn)知度和理解力,并結(jié)合工作實(shí)際和專業(yè)特點(diǎn),積極培育具有專業(yè)特色、符合現(xiàn)代銀行要求的客戶服務(wù)文化、內(nèi)控管理文化和制度立行、科技興行、人才強(qiáng)行和勤儉辦行的良好文化,在未來(lái)的發(fā)展中鑄就堅(jiān)實(shí)的企業(yè)理念。
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇十
過(guò)去的一年,對(duì)我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,奠定會(huì)計(jì)出納工作的基矗今年我根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展變化和管理的要求,對(duì)責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新,明確責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補(bǔ)什么的原則,補(bǔ)充建立了上些新的制度,對(duì)支行強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。特別是針對(duì)七、八月差錯(cuò)率高居不下,及時(shí)組織、制訂、出臺(tái)了"",有效地遏制了風(fēng)險(xiǎn)的蔓延。
2、加強(qiáng)監(jiān)督檢查,做好會(huì)計(jì)出納工作的保證。年內(nèi)一方面加強(qiáng)考核,實(shí)行工效掛鉤的機(jī)制,按月考核差錯(cuò)率,并督促整改問(wèn)題,及時(shí)消除事故隱患,解決問(wèn)題。另一方面,加大檢查力度,改變會(huì)計(jì)檢查方式,采取定期、不定期,常規(guī)與專項(xiàng)檢查相結(jié)合的方式,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn),再對(duì)癥下藥,解決問(wèn)題,有效地防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3、以人為本,加強(qiáng)會(huì)計(jì)、出納專業(yè)人員的素質(zhì)培訓(xùn),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)、出納工作的規(guī)范化管理。年內(nèi)主要做了以下工作:主動(dòng)、積極地抓好服務(wù)工作,堅(jiān)持不懈地搞好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),樹(shù)立服務(wù)意識(shí);堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度,統(tǒng)一學(xué)習(xí)新文件,從實(shí)際操作出發(fā),將遇到的問(wèn)題及難點(diǎn)列舉出來(lái),通過(guò)研究討論,尋求解決途徑;堅(jiān)持考核與經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)掛鉤。
1、更好的完成年度財(cái)務(wù)工作,我嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度和等規(guī)定,認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃,及時(shí)完整準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送,并于每季、年末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析;在資產(chǎn)購(gòu)置上做到了先審批后購(gòu)置,在固定費(fèi)用上,全年準(zhǔn)確的計(jì)算計(jì)提并上繳了職工福利費(fèi)、工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)、養(yǎng)老保險(xiǎn)金、醫(yī)藥保險(xiǎn)金、失業(yè)保險(xiǎn)金、住房公積金、固定資產(chǎn)折舊、長(zhǎng)期待攤資產(chǎn)的攤銷、應(yīng)付利息等,并按照營(yíng)業(yè)費(fèi)用子目規(guī)范列支。
2、費(fèi)用支出實(shí)行了專戶、專項(xiàng)管理,在臨時(shí)存款科目中設(shè)置了營(yíng)業(yè)費(fèi)用專戶,專門核算營(yíng)業(yè)費(fèi)用支出,建立了相應(yīng)的手工臺(tái)賬,實(shí)行了一支筆審批制度,嚴(yán)格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)支出資金和費(fèi)用支出資金。在費(fèi)用使用上壓縮了不必要的開(kāi)支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得利潤(rùn)。20xx年開(kāi)支費(fèi)用總額為x萬(wàn)元,較上年增加了x萬(wàn)元,增幅為x%;實(shí)現(xiàn)收入萬(wàn)元,較上年增加x萬(wàn)元,增幅為x%。
從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長(zhǎng)速度是費(fèi)用增長(zhǎng)速度的2倍。在費(fèi)用的管理上,根據(jù)下發(fā)的等文件精神,嚴(yán)格費(fèi)用指標(biāo)控制,認(rèn)真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費(fèi)用使用情況及財(cái)務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行說(shuō)明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費(fèi)用開(kāi)支去向。全年按總部費(fèi)用率的考核標(biāo)準(zhǔn),支行實(shí)際費(fèi)用率為x%,節(jié)約費(fèi)用5個(gè)百分點(diǎn),費(fèi)用總額沒(méi)有突破下達(dá)的年度費(fèi)用控制指標(biāo)。
我在抓好管理的同時(shí),切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè),增強(qiáng)駕馭工作能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)工作的原則性和預(yù)見(jiàn)性。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng),堅(jiān)持抵制和反對(duì)腐敗消極現(xiàn)象,在實(shí)際工作中,積極幫助解決問(wèn)題,靠老老實(shí)實(shí)的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,推動(dòng)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作,不搞個(gè)人主義。
1、挖掘人力資源,調(diào)動(dòng)一切積極因素。立足在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上,根據(jù)目前人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、素質(zhì)況狀確定培訓(xùn)重點(diǎn),豐富培訓(xùn)形式,加大培訓(xùn)力度,特別是對(duì)業(yè)務(wù)骨干的專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、降低成本費(fèi)用,促進(jìn)效益的穩(wěn)步增長(zhǎng)。一是加強(qiáng)成本管理,減少成本性資金流失。二是加強(qiáng)結(jié)算管理,限度地增加可用資金。三是合理調(diào)配資金,提高資金利用率;認(rèn)真匡算資金流量,盡可能地壓縮無(wú)效資金和低效資金占用,力求收益化。四是降低費(fèi)用開(kāi)支,增強(qiáng)盈利水平。五是準(zhǔn)確做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)測(cè)算,為行領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。
3、充分發(fā)揮職能部門的"職能",加強(qiáng)管理,加快工作的效率。
回顧一年的工作,在平凡而繁細(xì)的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績(jī),但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對(duì)日益變幻的金融經(jīng)濟(jì)形勢(shì),金融工作任重而道遠(yuǎn),成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
謝謝大家!
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇十一
20xx年財(cái)務(wù)除在原來(lái)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理外,我想主要在以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作:
二是要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;
三是以審計(jì)作為重要手段,加強(qiáng)審計(jì)過(guò)程監(jiān)督和結(jié)果考核,維護(hù)公司安全運(yùn)營(yíng);
四是要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來(lái)許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。
最后,還想說(shuō)兩點(diǎn):
二是希望大家在今年能夠一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇十二
時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,回首這一年的工作。我始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。通過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)與幫助,嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛(ài)崗如家。
作為一名銀行從業(yè)人員,本著把各項(xiàng)工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路。一方面,通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,能夠較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書本,不斷豐富基礎(chǔ)知識(shí)掌握技巧;向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí),在具體的工作中形成了清晰的工作思想,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
在短時(shí)間內(nèi)熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中各項(xiàng)情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
在工作中我始終堅(jiān)持樹(shù)立客戶第一的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,急客戶之所急,想客戶之所想,要求自己對(duì)待工作必須有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心,任勞任怨,積極工作,從不挑三揀四,避重就輕,對(duì)待每一項(xiàng)工作都盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友。經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是在什么崗位,做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的,重要的是如何將它做的好,做的更好。
以上是我本年度一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過(guò)程,在以后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和掌握財(cái)務(wù)各項(xiàng)政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,繼續(xù)協(xié)調(diào)好部門內(nèi)部事宜,做好自己的本職工作。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來(lái)的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點(diǎn)全體同志的幫助下,我在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、基本工作情況。
1、學(xué)習(xí)方面。
自覺(jué)加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺(tái)綜合柜員,我自覺(jué)利用休息時(shí)間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項(xiàng)文件,使自己對(duì)現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個(gè)較為全面的認(rèn)識(shí),對(duì)于日常柜臺(tái)上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對(duì)各種資料的學(xué)以致用,日常實(shí)戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗(yàn)。
2、工作方面。
認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。
(1)我在具體的.業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題,樹(shù)立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會(huì),在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做好存款營(yíng)銷工作。業(yè)余時(shí)間,走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等,積極完成了上級(jí)支行下達(dá)的存款任務(wù)。
(3)積極主動(dòng)地營(yíng)銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項(xiàng)貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面。
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識(shí),不斷提升自身價(jià)值。在提高自身素質(zhì)的同時(shí),我尤其注重團(tuán)隊(duì)精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實(shí)做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開(kāi)展好我社的各項(xiàng)工作。
二、安全經(jīng)營(yíng)方面。
增強(qiáng)防范意識(shí),熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等。結(jié)合自身工作實(shí)際,加強(qiáng)憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實(shí)落到了實(shí)處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來(lái)聽(tīng)我的述職報(bào)告,同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我對(duì)各項(xiàng)工作都有了一定了解,同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠(chéng)信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。
來(lái)到銀行分行后,我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作,同時(shí)也在積極的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見(jiàn)工作這一段時(shí)間,讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來(lái),我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下面,我就我入職以來(lái)的具體工作情況匯報(bào)如下:
一、虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)。
在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程,但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖?lái)說(shuō)主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練,熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程,在遇到不明白的地方時(shí),我就積極的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。
二、熱情服務(wù),用心做事。
在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待,保持著熱情的微笑,耐心地接待顧客,對(duì)遇到的問(wèn)題自己不能解決的,我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后,積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí),我都耐心地和他們溝通,避免和他們產(chǎn)生矛盾,影響公司形象。
三、任勞任怨,孜孜不倦。
我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最后一分鐘“的心態(tài)去工作,一如既往地做好每天的職責(zé),對(duì)于自己不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān),爭(zhēng)取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作,快速的提高自己,勝任自己的崗位。在這段時(shí)間的工作中,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,主要表現(xiàn)在:
1、工作時(shí)間短經(jīng)驗(yàn)不足,沒(méi)有建立有效的工作方法。
2、自己的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求,亟待提高。
3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠,不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合,需要更多的磨練和實(shí)踐。
雖然我在工作中還存在很多的不足之處,但我自己決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平,為公司做強(qiáng)做大,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn):
1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí),還要積極的去學(xué)習(xí)我們工作所涉及到的不同專業(yè)的知識(shí),擴(kuò)寬知識(shí)面,全面的提升自己。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、提高自己的履崗能力,堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自己崗位的所有工作,并且努力的要把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。
雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月,存在很多的不足之處,但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自己,爭(zhēng)取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自己,為分行的輝煌奉獻(xiàn)自己的一份力量。
以上就是我工作這段時(shí)間來(lái)的述職報(bào)告,如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正,在此,祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康順利,天天開(kāi)心,事事順心!
此致
敬禮!
忙忙碌碌的一年又過(guò)去了,回顧一年來(lái)的所有工作令人欣慰。在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下,我圓滿順利地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就一年來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下,不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。
一年來(lái)本人通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方式學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識(shí)及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了進(jìn)一步的提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高工作效率和質(zhì)量。
二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高窗口服務(wù)質(zhì)量。
我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口,我的一言一行都代表著本行的形象。這就要求我在工作中不能有絲毫的馬虎和松懈,因此我時(shí)刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心,嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作,同時(shí)盡努力去幫助客戶,耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中存在的各種疑問(wèn),急客戶之所急,想客戶之所想,使客戶能夠高興而來(lái),滿意而歸。
我是一名新同志,在新的環(huán)境,新的單位工作,我的一切從零開(kāi)始,我更注重自己綜合能力的提高,在新的環(huán)境下,通過(guò)我自身的努力,至年末組織存款38戶,金額達(dá)585.5萬(wàn)元,其中2戶余額達(dá)100萬(wàn)元以上,營(yíng)銷保險(xiǎn)11.8萬(wàn)元,其中__保險(xiǎn)6.8萬(wàn)元,__保險(xiǎn)1萬(wàn)元,__保險(xiǎn)4萬(wàn)元,__基金7.55萬(wàn)元,辦理網(wǎng)銀開(kāi)戶35戶,電話銀行18戶,借記卡開(kāi)戶486戶,電費(fèi)簽約36戶,為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。
四、工作中存在的不足及今后的打算。
主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠,時(shí)代在變,環(huán)境在變,銀行的工作時(shí)刻在變每天都有新的東西出現(xiàn),新的情況發(fā)生,面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),還缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。再加上x行即將股改上市,更是給我們一線員提出了新的更高的要求,因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新理論,適應(yīng)新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才是我所努力的目標(biāo)。
總之,一年來(lái)的工作取得了一定的成績(jī),但還存在諸多不足之處,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的.工作學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處,彌補(bǔ)不足。在新的一年講制定出我新的奮斗目標(biāo),以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進(jìn)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,為朝陽(yáng)路支行的明天而盡心盡責(zé)。
20__年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將20__年工作情況具體述職如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)。
20__年,我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面:
一是做好前臺(tái)柜員工作;。
二是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。
在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)元,其中:基金x萬(wàn)元,保險(xiǎn)x萬(wàn)元,銀行卡x萬(wàn)元。
二、積極拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作。
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷,讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買,使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,使自己既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶。
在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不同客戶提供增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠(chéng)度。
20__年,我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自己的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇十三
20xx年我們?cè)谝韵聨追矫?,還有待在以后的工作中加以改進(jìn):一是部門之間相互溝通的還不夠;二是分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來(lái);三是財(cái)務(wù)部門未能夠經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;四是我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。
銀行財(cái)務(wù)主任述職報(bào)告篇十四
過(guò)去的一年,對(duì)我而言,是非常特殊而又有意義的一年,在這一年我邁進(jìn)人生一個(gè)新的里程碑,在這一年我率領(lǐng)計(jì)財(cái)部的各位同仁,在行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛(ài)護(hù)、支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實(shí)開(kāi)拓,將支行的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。
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