心得體會是對自己在某個具體經歷或事件中的思考、感悟和總結。寫心得體會時，可以采用自己喜歡的方式進行表達，如故事、對話等。以下是一些寫心得體會的實用技巧和經驗分享，希望能對大家的寫作有所幫助。
志愿者心得體會篇一
在兒科醫(yī)院的愛心小屋進行的志愿者服務，是一項須要有愛心、耐性、細心、童心的志愿者工作。
所謂的愛心，當然是每個志愿者都具備的。愛心小屋里的孩子都是在兒科醫(yī)院進行住院治療的兒童，小的幾個月，大的也就5、6歲。對待這些兒童要像對待自己的弟弟妹妹一樣的關切、呵護、和疼愛。而耐性，就體現(xiàn)在了許多個方面。要耐性勸說違反規(guī)定的家長，要耐性向愛心小屋的規(guī)定提出疑問的家長作說明，要耐性的陪孩子們閑聊玩耍。特殊是2、3歲的男孩子，雖然都是小病患，但是淘氣和調皮起來可厲害了，作為我們志愿者對他們肯定要有百分之一百二十的耐性，來告知他們不能做危急的事情。細心對我們志愿者來說也是很重要的，愛心小屋里的孩子有許多都是剛動完手術的，而院方又規(guī)定家長不能進入愛心小屋。
這對于我們志愿者來說就是一項挑戰(zhàn)，每一個孩子的平安都是最重要的。每個孩子動手術的部位又都不一樣，有的不能坐、有的`不能跳、有的不能摔跤，有的下臺階要抱下來，所以每一個孩子要留意哪些，都是我們要細致記住的，不能張冠李戴弄錯了對象。更要讓全部的孩子在自己的視野范圍之內，不讓他們有危急動作，因為孩子們不會留意自己哪里動了手術所以有哪些禁忌，但是作為志愿者，既然家長把孩子放心的交到我們志愿者手中，讓孩子在愛心小屋里玩耍，我們就肯定要確保每一個孩子的平安和健康。最終的童心，因為這項志愿者活動是和兒童親密相關的，對象是兒童，所以保持一顆童心，才能和孩子更好的溝通，才能知道孩子們在想什么，孩子們須要什么，這樣才能讓孩子們在愛心小屋得到更多的歡樂！
在愛心小屋進行志愿者活動的很多次里，雖然每一次都只有3個小時，但是忙這忙那，又保持高度的驚慌，就怕因為自己的一時疏忽而造成哪個孩子受傷，加上中間要勸說家長，像家長說明各種事情，最終還要整理被孩子們“折騰”的到處都是玩具的愛心小屋，的確不是那么輕松。但是，每一次志愿者活動，我們都以最大的熱忱，帶著愛心、耐性、細心和童心來工作，所以覺得很充溢也很歡樂。在志愿者活動的過程中，也體會了許多，收獲了許多，感悟了許多。我們會接著努力，就像兒科醫(yī)院門口的石碑上寫的“一切為了孩子”！
志愿者心得體會篇二
今天是一個特別的日子。我心情愉快地來到操場。我想和你一起在校園里撿垃圾，整理校園環(huán)境，清理垃圾，讓校園更干凈、更美麗。當我們在校園里撿垃圾時，我發(fā)現(xiàn)校園里的花草樹木上覆蓋著一層厚厚的灰塵，我的衣服上覆蓋著一層灰塵。這時，我覺得奇怪，天會下灰嗎？原來是污染。我們撿垃圾只能減少白色污染。我們別無選擇，只能眼睜睜地看著灰落在地上的一切。我們只能繼續(xù)撿垃圾，控制污染，阻止世界上的灰塵。
通過這次社會實踐活動，我意識到，雖然我們不能治療空氣污染，但我們可以減少白色污染。我們每個人都應該為保護環(huán)境做出一點貢獻。古人說：土壤變成風雨，水變成深淵，龍變成。這不能說污染控制，但我們可以讓校園改造，美麗。為我們的校園創(chuàng)造一個更美好的明天。
一個甜美的微笑，在一道美麗的彩虹中，用七種顏色的光來記住地球上幸福的影響。我們不是創(chuàng)造者，但我們有最神奇的力量；我們不是太陽，但我們可以發(fā)出巨大的`光；我們只是一滴露水，但只要我們發(fā)揮每個人的小力量，我們就會聚集在廣闊的海洋中。
撿了很長時間的垃圾，讓我感到害怕，環(huán)境污染越來越嚴重。為此，我們每個人都做出了一些貢獻。作為一所大學，我們無法控制污染，但我們有責任保護環(huán)境。保護環(huán)境，從自己開始，從周圍開始，減少白色污染。
志愿者心得體會篇三
作為志愿者的我，隨天津燃氣志愿者人員來到新開里，一起組織貼福字，搞宣傳，普及燃氣安全知識，雖然外面很冷，不過我們肯堅持，有利于全社會樹立奉獻、友愛、互助、進步的時代新風范，并叮囑用戶要經常進行檢查，每使用兩年必須更換一次。天津燃氣安全宣傳志愿者一起在小區(qū)搭設宣傳臺，展示印有燃氣安全常識和事故現(xiàn)場照片的展牌。
并為居民講解如何排除用氣安全隱患、杜絕私自拆改燃氣設施。但是我并沒有因此而以救世主的姿態(tài)出現(xiàn)在他們的面前，作為一名天津燃氣宣傳志愿者我是來學習的是來鍛煉的，我知道我沒有任何工作經驗，我需要在學習中提高自己的服務能力。我虛心的.向每一位領導學習，今天天津有許多志愿者在開展天津燃氣宣傳志愿者服務，明天這支隊伍會更加壯大，參加這個活動，提升了自己的安全用氣意識，提高了遭遇燃氣險情的處置能力。
志愿者心得體會篇四
每個孩子都是獨一無二的天使，他們都追求美好，向往光明，都會在自己心里編織一個色彩繽紛的世界。而我在凡塵安星這個大家庭里就認識了一群天使般可愛、善良的朋友們。
每次去往凡塵安星的路上我的內心都非常興奮與期待，進門看見彼此熟悉的面孔，我們會微笑著親切的打招呼，那群可愛的孩子們，他們和普通孩子一樣有著天真的笑容，甚至比普通孩子更加漂亮。老師們很熱情，給我們講述關于孩子們的學習與生活，介紹不同孩子不同的特點，帶我們參觀教室，讓志愿者更深層次的了解這個群體，告訴我們這些星星的孩子們，也和普通孩子一樣有著孩童的好奇心理，有著孩童的純真頑皮，只是一些先天原因使得他們無法表達內心的感受，這就需要我們志愿者們或者社會愛心人士伸出援手幫助他們，引導他們更加的適應生活，熱愛生活。
我們幫助老師整理資料，打掃室內衛(wèi)生，擦拭活動器具，幫助午休起床的孩子們收拾床鋪，送孩子們放學等等，無論任務的大小，只要能幫到他們，我們都無比開心。老師還讓我們進班和小朋友們互動交流，蝸牛班的.孩子們就非?？蓯郏屓丝粗苁菤g喜。有一次一個小朋友在背書包過程中，我給他搭了把手，他甜甜的對我說了聲：謝謝。我的心里頓時暖暖的;我們還一起看過動畫片，一起玩耍，看著孩子們能積極主動的與我們玩?；?，我們很是開心。彩虹班的大孩子們也都很棒，他們各自有各自的優(yōu)點，都充滿求知欲，他們會像其他孩子一樣向我們提出各種各樣的問題，與我們熱情互動。還有精靈班的孩子們也都很棒，見到我們都很熱情。即使這些孩子們經歷著與常人不一樣的童年，他們也依然天真爛漫，可以無憂無慮的做自己想做的事，這是屬于他們的人生，而我們會一直祝福他們。
我還參加過孩子們的生日會。生日會上，我們志愿者和孩子們都準備了精彩的節(jié)目?？蓜e看蝸牛班的孩子小，卻個個惹人喜歡，他們能跟著老師跳舞，已經非常棒了!彩虹班的同學們就更棒了，主持人中的一員就來自彩虹班。還有用非洲鼓獨奏的，朗誦弟子規(guī)的，表演手勢舞的等等，他們每個人都用心記憶，拿出自己最好的狀態(tài)表現(xiàn)，看著他們笑容滿面、自信的演出，每一張笑臉都是那么有感染力，我們深受感動。吹完蠟燭，分完禮物，我們給大家分蛋糕，看著他們拿著蛋糕時臉上洋溢的笑容，我們心里也甜甜的。每一次生日都是孩子們成長的見證，我們祝愿星星的孩子們都健康成長，天天開心，學習進步!
每一次看著他們玩到開心時臉上洋溢的笑容，在那一刻就證明我們的行為是被認可的，我們更應該堅持并倡導更多的志愿者朋友們和我們一起守護星星的孩子!
捧出一顆心，獻出一份愛，伸出一雙手，付出一份暖。我希望通過我們的努力能倡導更多的志愿朋友加入我們，溫暖行動，讓愛不孤獨。
志愿者心得體會篇五
幾次去名人館做志愿者，每次去都有不同的感受，每次去都會有新的收獲。遇見不同的人，為不同的人講解，看到他們嘴角微微上揚，心里總有一點點的自豪和滿足感。
在學長學姐的帶領下，我們盡自己的所能去幫助需要那些需要幫助的人。傳遞自己的快樂和愛心的同時，收獲著我們自己的快樂和信念，并且讓志愿者的奉獻精神傳承下去。有人說，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。的確，加入歷史名人館講解志愿者不到一年，我受益匪淺。
首先，豐富了我的個人閱歷。作為一名普通的大學生，不單單要學習，還要進行全方面的素質拓展，在學習中成長，在實踐中成才。而現(xiàn)在我肩負著不單是普通大學生的責任，而是一名志愿者。作為一名志愿者，我跟普通人一樣，但是我邁出了第一步，我比普通人更多的是激情、熱心和奉獻精神。只有做更多的志愿服務，才能幫助更多需要幫助的人，才能收獲更多的快樂。
其次，豐富了我的課余生活。作為一名志愿者，我們用自己的課余時間去換取學校沒有的體驗。
然而，做志愿者要求我們能夠協(xié)調好自己的工作與學習時間，很多時候工作與學習時間是有沖突的。學生的主要任務是學習，我們不能只顧工作將學習落下，又不能只顧學習而不工作;所以腳踏實地，堅持不懈，才能登上峰頂。踏踏實實的`走好每一步，留下的足跡雖然會漸漸消失，但是卻教會了我們學會積累。無論做什么事情，態(tài)度最重要。我們會逐漸從中獲得很多。在這不到一年的時間里，我學會了充分協(xié)調好工作與學習的關系，兩者兼顧。
更重要的是:我明確了做志愿工作的意義。作為一名志愿者，我們應該明白自己做的都是無償義務活動，價值是不能用金錢來衡量的，是一筆無形的精神財富。我們要用實際行動告訴人們，用心服務，傳承志愿者的無私奉獻精神，讓這精神像陽光一樣灑滿社會各個角落。
志愿者心得體會篇六
這次志愿活動是跟隨學院的師生們一起進到貧困山區(qū)支教。我自己是始終生活在省會城市的，自從父母過來經商之后，我就始終生活在城市里，很少有去過農村了。還記得最早一次去農村是學校的時候，由于父母的工作關系，我跟著鄉(xiāng)下的爺爺奶奶念了一個學期的書。但是那時候的記憶對于現(xiàn)在的我來說已經模糊的差不多了。這次再進入山區(qū)里支教時，我對教育還是有了不一樣的理解。
我知道對于我這種沒有了解過山區(qū)教育的人來說，第一次進行這樣的活動是有一點吃虧的。所以這也是我為什么這一次強調自己沒有接觸過農村的緣由。由于在我的腦海里，現(xiàn)在的社會已經進展的特殊快速了，消逝在我們眼前的也只有繁華的大都市，新的科技，快速進展的社會生活。而很少有人再關注農村的教育，山區(qū)人們的生活條件了。
這次跟著老師一起踏入山區(qū)支教，剛剛到的時候我真的.很驚異。
我們所住的宿舍竟然只是一個一二十平米的小房間，并且還要住六個人。上下鋪緊連著，空間特殊的狹窄。加上宿舍條件不是很好，我們洗漱也成了一件問題，要跑到老遠的地方去洗澡等等。一開頭我自己真的沒有方法接受這樣的事情，雖然自己是作為一名志愿者的身份，但是面對這樣的窘境時，我還是有些動搖了自己的心。
但也就在我們第一天來的晚上，我們的老師說了這樣的一段話。她說她這幾年了好幾個地方支教，其實這里的條件還算不錯，至少可以有完善的生活設備。這已經是學校賜予我們很大的鼓舞和接待了。作為一名教育者，我們不應當對物質條件而沮喪，更應當在意的是這里的同學，這里的教育，這才是最為重要的。
聽了老師的話之后，我突然恍然大悟了。我是來做事情的，我不是來體驗生活的。我必需明白這一點，所以在這次志愿支教活動中，我也明白了一些道理。不要總關注著能夠關注到的事情，我們需要去關注一些不被引起留意的事情，從而去關懷他們，去奉獻自己的力氣。
這才是我們作為志愿者最應當保持的一種心態(tài)，也是能夠實現(xiàn)一名志愿人員最真實價值的事情。因此，將來的日子，我照舊會保持這樣的一個心態(tài)，關注社會，也關注那些需要關懷的人群，更好的去做一名志愿者，樂觀的參與各項志愿活動。
志愿者心得體會篇七
學校組織了做義工的活動——撿垃圾。
一開始是說在周日的時候去科技館掃垃圾的。后來風箏兒有把我們調到了“當代清水園”，又把時間調到了周六下午1;30。
我是這么想象的：先到居委會，一人一個大桶，一人一個撿垃圾的鐵夾子。
可是...沒想到...居委會的`大叔拿出了5個垃圾袋，5個紅色的，套在胳膊上的東東。然后對我們說：“你們到小區(qū)里去兜幾圈回來!”
什么?兜幾圈回來?還沒有撿垃圾的鐵夾子?也就是說直接用手檢嘍?多臟啊!沒辦法，只能想：這點苦不算什么...
5位娘子軍人手一只黑色垃圾袋出發(fā)了。
一直低著頭走路，看見有枯樹葉就彎下腰撿，但是發(fā)現(xiàn)，枯樹葉太多了，在這么檢下去要得脊椎疾病的。于是，為了增加垃圾的份量，我們就撿開始撿碎石塊。(好缺德啊)
突然，提子(副班長)大叫：“我看見了真正的垃圾!”
我很好奇的回過頭，順著她的目光望去...是一坨粑粑...狗粑粑...好惡心啊。
我想：沒人會撿吧..就讓這這坨狗粑粑變成草兒們的肥料吧!
沒想到，小漪說：“哎喲!唉，我來撿吧。”我好吃驚啊。
班長說：“喏，給你個塑料手套...當心點啊!”
小漪閉著眼睛撿起了粑粑..大叫著：“啊!!快點，丹丹，把垃圾袋的口子張開!快點!”
我很聽話地張開了垃圾袋的口子，小漪丟完粑粑后，遠離了垃圾袋。
后來，股擦擦和小耗子也陸續(xù)趕到。小耗子說：“老馮也去做義工了，去浦東新區(qū)圖書館了。他家只有老爸在?！?/p>
...啊?什么!怎么可以這樣?為什么我們不能去圖書館?非要在小區(qū)里接受蚊蟲、太陽的折磨?而且...聽上去圖書館更高級。更何況，那個浦東新區(qū)圖書館我也經常去，覺得里面更有意思...唉!太不公平了...
后來，發(fā)現(xiàn)小區(qū)垃圾太少，根本撿不出什么東西。原來決定去老馮和風箏家要點垃圾的，但是，還是覺得太不道德了...
最后大部隊去風箏兒家蹭了點水，接著...就各回各家，各找各媽了。
志愿者心得體會篇八
“世界在你眼前，我們在你身邊”每當聽到這個聲音，我不禁想到今天世博上那些樂于奉獻的志愿者，他們還有一個很親切的名字“小白菜”。
談起中國世博會，全世界都知道，世博會共舉辦了184天，非常成功；吸引了全世界的游客，當然這也少不了“小白菜”的功勞。他們用微笑征服了全世界，他們用行動展示了中華民族的魅力，他們讓全世界記住了中國、記住了中國上海世博。
世博會期間，“小白菜”們無時無刻不呈現(xiàn)微笑，他們精神飽滿，以高漲的熱情積極投身于世博的服務中。為世博貢獻自己的力量。
他們在為世博服務時，不辭辛苦的貢獻著。他們熱情、認真的為游客服務，在炎炎的烈日下，他們一站就是一天。腿酸了，他們不介意，依然堅持的站在自己崗位上；口干了，他們不介意，依然耐心的為別人指路、講解；汗水淌下來了，他們不介意，依然站在太陽底下笑迎每一位游客。
一位叫徐惠芳的志愿者她不顧骨折剛剛傷愈但不時仍會隱隱作痛的手臂，奔走在醫(yī)院、家和志愿者崗位之間。世博園里還有很多像徐惠芳一樣默默奉獻的人們。
“小白菜”們不僅展示了中國世博會的優(yōu)秀服務質量，而且展現(xiàn)了我們中華民族的巨大魅力。他們向全世界詮釋了我們作為文明禮儀之邦的涵義，他們展現(xiàn)了中國的友好、熱情、文明。他們讓全世界認識了中國，記住了中國，愛上了中國。
我想到過世博會的人們，除了為世博所展示的先進科技而念念不忘外，還忘不了“小白菜”們的微笑和熱情服務?！靶“撞恕彼淼氖挛覀冎腥A民族的新力量，是我們中華民族的驕傲。我為“小白菜”喝彩，我為他們感到驕傲！
志愿者心得體會篇九
依稀還記得當時是懷著何等激動的心情開始我的世博志愿者生涯，一轉眼的功夫，幾個月過去了，上海世博會也接近了尾聲?，F(xiàn)在想起來心情還是會有點激動的，因為那些快樂的時光令我終身難忘。短短的時間里讓我學會了很多，也成長了很多，這已經成為了我人生的又一個起點。
很幸運的是我做了兩批的志愿者，從一個略顯羞澀的小伙子成長為一名資深的城市志愿者。我所在的位置是在世紀大道地鐵站一號口，世紀大道站是一個四線交匯的大站，而且世紀大道也是上海最繁華的道路之一，東方明珠，金茂大廈，環(huán)球金融中心，上?？萍拣^，世紀公園，匯豐花旗各大銀行，浦東大部分的五星級酒店等等全部集中這里，其人流量可想而知。還記得第一天的情形，真的手足無措，有時候還會有點小扭捏，不敢開口，什么都要詢問站長，但慢慢的，在站長的耐心指導下，我們漸漸的進入了角色，開始熟悉周圍的環(huán)境。為了給游客們提供更準確的信息，利用午休吃飯的時間我就和另外幾個伙伴便親自去周圍踩點，熟悉環(huán)境，不僅如此，在輪班休息的時候，我們便拿著地圖和許多材料仔細的研究了起來，當然功夫不負有心人，幾天以后我們基本已對周圍的信息了如指掌了。
小包的金發(fā)碧眼的老外在我們站點前突然暈倒了，在站長的指揮下我們趕緊的把她扶到我們的七彩亭里進行了一些必要的急救的措施，當時正是上海最悶熱的時候了，很快老外就恢復了清醒，她叫sara，美國人，一個人來上海看世博迷失了方向。更不幸運的`是，她之前的預定的酒店出現(xiàn)了點問題導致無法入住，我們是一個一個電話的詢問，附近的酒店賓館全部訂滿了，但最后我們還是在南京路附近找了一家青年旅舍。最要命的是她帶的行李，我估計一個taxi都裝不下了。在站長的指示下，我和另外一個伙伴拎著她的n多的行李，在悶熱的中午跋涉在大街上。其實在路上我們也會不時的交流的，原來她是外教在廣州教學的，這次是做火車從廣州趕來的看完世博去飛回美國了。第一次這么親密的和一個美國女孩接觸，感覺還是蠻好的，一路上有說有笑的就到了。最后的時候她為了表達她的謝意還送給我們亞運會的小吉祥物。當時正是端午節(jié)，我們有香包的，我就把自己的香包送給了她。她笑的很開心。就這樣，拉近了彼此的距離，超越了國界。
神表示贊賞。
對于那段快樂的志愿者的時光總是有說不完的話，我的一篇志愿者日志《海寶一代與你同行》幸運的獲得了世博志愿者首期十佳日志第二名。這也算是對我第一批的一個總結吧。短短的文章只能略表其意，真正難忘的還是做志愿者的過程。如何更快的適應環(huán)境，如何更好的和別人交流，如何和其他志愿者相處，在這期間，慢慢的學會了很多，為別人服務的同時，自己也成長了。這段經歷也成為了我人生的又一個起點。
中國20xx年上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法。
世博志愿服務工作是整個世博會工作的重要組成部分。據測算，中國2010年上海世博會將需要7萬名園區(qū)志愿者，在世博園區(qū)內提供問訊服務、接待協(xié)助、秩序引導、媒體服務、參觀協(xié)助等服務。鑒于世博會園區(qū)志愿者需求量大、服務時間長、工作條件艱苦等特點，為更好地激發(fā)志愿者工作熱情，激勵志愿者高質量完成志愿服務任務，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會”，特制定園區(qū)志愿者激勵辦法。
一、激勵對象。
中國20xx年上海世博會園區(qū)志愿者。
二、目標和原則。
（一）工作目標。
通過激勵和表彰，激發(fā)志愿者的服務熱情，增強志愿者的榮譽感，使志愿者獲得有價值、令人愉快的工作經歷，從而確保世博會園區(qū)志愿者隊伍的穩(wěn)定，為世博會提供充足、優(yōu)質的志愿者服務。
（二）工作原則。
園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵為主，主要應遵循以下原則：
1、廣泛激勵。拓寬志愿者激勵渠道，最大程度地擴大激勵的覆蓋面，努力使每一位世博會志愿者感受到尊重和認可。通過廣泛激勵，增強志愿者的榮譽感、自豪感、責任感和團隊意識，激發(fā)志愿者的工作熱情和創(chuàng)造能力，使志愿者在服務期間保持良好的精神風貌。
2、以精神激勵為主。發(fā)揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者服務精神，通過優(yōu)秀志愿者和志愿者集體典型，廣泛宣傳先進事跡，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，激發(fā)志愿者的主動性和積極性。同時，為志愿者提供一定的物質激勵。
3、個人激勵與團隊激勵相結合。既對典型的園區(qū)志愿者個人進行激勵，也對志愿者先進集體進行激勵。通過激勵個人激發(fā)志愿者服務的自覺性和主動性，通過激勵團隊激發(fā)志愿者的團隊意識和合作精神，實現(xiàn)志愿者個人與團隊的有機統(tǒng)一。
4、外在激勵與內在激勵相結合。通過內在、外在激勵相結合的方式，重視激發(fā)志愿者參與世博會的內在滿足感和榮譽感、公民的責任感、團隊的歸屬感、對志愿服務的認同感以及來自集體互助的感動等，從而產生工作積極性，使志愿者體會到自己不僅是奉獻者，同時也是受益者，從而產生內在的、持久的激勵效果。
5、統(tǒng)一激勵和個性化激勵相結合。在園區(qū)志愿者服務期間，各用人部門、志愿者來源單位可在園區(qū)志愿者部所制定激勵辦法基礎上，結合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，對本部門、本單位志愿者給予相應激勵，激勵方案和激勵結果需報園區(qū)志愿者部備案。
三、園區(qū)志愿者激勵細則（一）宣傳激勵。
充分運用宣傳手段，對世博志愿者進行正面宣傳和新聞報道，加強社會對志愿者的認可和尊重，激發(fā)志愿者服務的積極性和主動性。
具體將通過出版志愿者會刊、建設志愿者網站、開設志愿者論壇、博客、在媒體開設志愿者專欄等方式，反映志愿者工作動態(tài)、宣傳志愿者典型事跡、交流志愿者感想心得，打造志愿者工作宣傳的主陣地和展示志愿者風采的主舞臺。同時，世博會媒體服務中心將專辟志愿者展區(qū)，向中外媒體宣傳志愿者風采。
為了保持宣傳激勵的持久性、新鮮度，在世博會運營期，結合志愿者工作，圍繞志愿者崗位奉獻、志愿者成長、志愿者收獲等方面設計不同主題，在各大媒體進行有針對性的宣傳。
（二）榮譽激勵。
充分運用榮譽激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務。
1、頒發(fā)服務證書。
對服務期內考核合格的志愿者頒發(fā)志愿者服務證書。服務證書將于志愿者服務期滿后發(fā)放。
對在志愿服務期間表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者予以表彰。志愿者之星的比例按園區(qū)志愿者總人數的20%進行評選?！爸驹刚咧恰睂@得相應榮譽證書及志愿者紀念品，并被優(yōu)先推選參加各類志愿者激勵活動。
3、評選杰出志愿者。
世博會結束后，對在志愿服務期間表現(xiàn)突出的志愿者，從“志愿者之星”中評選“杰出志愿者”,公開表彰并頒榮譽證書及志愿者紀念品。
4、設立志愿墻。
世博會期間，在園區(qū)內志愿者聚集、休息的場地設立志愿墻。由各志愿者小組推薦或通訊員提供志愿者工作照片，在志愿墻上張貼宣傳，不定期更新。同時，志愿墻還將設立專區(qū)，供志愿者互相留言，交流溝通，相互勉勵。
世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務點設置優(yōu)秀志愿者評選信箱，由觀眾投票反映在園區(qū)參觀過程中，印象最深或服務最好的志愿者。
6、團隊激勵。
根據志愿者小組成員的綜合表現(xiàn)，如參觀者評價、團隊考勤、團隊建設、團隊活動等內容，由用人部門在自己所屬的志愿者團隊中評選出優(yōu)秀團隊，并進行一定的獎勵和表彰。
（三）活動激勵。
通過開展各類活動，傳播志愿服務理念，加強志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力。
1、宣誓儀式。
園區(qū)志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務期間發(fā)揮作用、體現(xiàn)價值、感受尊重、獲得歸屬。
2、主題活動。
根據服務期中的特殊時間（如中國傳統(tǒng)節(jié)日、少數民族特色節(jié)日、國家館日、國外節(jié)日）、特殊群體（特殊志愿者、外國志愿者），開展相應的主題活動。組織表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者參與園區(qū)內一些高端演出或國家館日活動。
3、其他活動。
通過開展志愿者博文、攝影等比賽，舉行志愿者主題文化活動。世博會結束后，還將出版世博會志愿者畫冊、光盤，組建志愿者事跡宣講團巡回宣講志愿者的感人事跡，并舉行以歌頌志愿者為主題的展覽展示活動和文藝活動。
（四）關懷激勵。
通過溫馨貼心的方式，在情感上切實關懷志愿者，使志愿者充分享受參與志愿服務的愉快和滿足。
在志愿者生日當天通過系統(tǒng)發(fā)送祝福短信；組織志愿者小組為當天過生日的志愿者舉行聚會，并贈送生日小禮物。
2、領導慰問。
邀請各工作站（區(qū)縣、高校）相關領導在本站志愿者崗前培訓或工作期間慰問志愿者，并做好相關保障工作。
3、溫馨提示。
通過短信平臺系統(tǒng)，在重要節(jié)日（五一、十一、端午、中秋、志愿者生日）向志愿者送上祝福，在志愿者上崗時、離崗前送上寄語，在日常為志愿者送上天氣預報等日常信息，關心志愿者生活。
（五）物質激勵。
在志愿者服務期間，為志愿者提供基本的物質保障，并通過發(fā)放文化產品，對志愿者的辛苦工作表示感謝和鼓勵。
1、基本保障。
可通過向志愿者發(fā)放豐富多彩的文化產品進行激勵。如以下品類：
激勵徽章——每位注冊后的志愿者根據志愿者的在崗月份、崗位類別、榮譽類別可以獲得不同樣式的激勵徽章。
為更好地激發(fā)園區(qū)志愿者工作熱情，激勵園區(qū)志愿者高質量完成志愿服務任務，打造一支具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的志愿者隊伍，辦好一屆“成功、精彩、難忘的世博會,根據《上海世博會園區(qū)志愿者激勵辦法》,制定世博會園區(qū)志愿者激勵實施細則。園區(qū)志愿者的激勵措施以精神激勵為主，遵循廣泛激勵的原則，結合園區(qū)志愿者內在激勵與外在激勵、個人激勵與團體激勵，由園區(qū)志愿者部、志愿者管理組、志愿者來源單位等共同組織完成。
一、先進個人、團隊評選。
（一）目的意義。
充分運用榮譽激勵的手段，對表現(xiàn)突出的優(yōu)秀志愿者和志愿者小組給予表彰，充分發(fā)揮榜樣的力量和激勵作用，鼓勵志愿者更好地完成志愿服務任務。
（二）實施部門。
志愿者管理組進行考核和評選，報園區(qū)志愿者部審核。園區(qū)志愿者部審核、發(fā)證、記錄。
（三）評選項目及比例。
1、志愿者之星：占園區(qū)志愿者總數20%；
2、杰出志愿者：從志愿者之星中產生，比例不限；3、優(yōu)秀志愿者團隊（志愿者小組）：占評選單位小組數量的20%。
（四）評選說明。
1、志愿者之星：由志愿者管理組參照經驗值，推薦志愿者之星候選人，經公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。
2、杰出志愿者：由園區(qū)志愿者部參照經驗值、綜合各志愿者管理組意見，評選產生。
3、優(yōu)秀志愿者團隊：由志愿者管理組根據小組平均經驗值推薦優(yōu)秀團隊候選，公示無異議后，報園區(qū)志愿者部。
4、世博會期間，將在園區(qū)各個參觀者服務點設置志愿者評選信箱。觀眾到達此處，可以在特制選票上寫下自己印象最深或服務最好的志愿者的姓名或工號，并作評價，與參觀者服務點的觀眾留言簿，作為“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“優(yōu)秀團隊”的評選參考。
（五）評選時間。
2、
杰出志愿者：世博會結束后確定名單；
3、優(yōu)秀志愿者團隊：工作滿一周評選10%，在服務期滿前兩天評選另10%，志愿者管理組將名單上報園區(qū)志愿者部。
（六）激勵措施。
3、杰出志愿者將在表彰大會上公開表彰。
（七）其他。
對有重大表現(xiàn)的志愿者，經園區(qū)志愿者部審核后，授予相關榮譽勛章，在評選志愿者之星、杰出志愿者時同等條件下優(yōu)先考慮，同時作為評選優(yōu)秀團隊的重要依據。
（一）目的意義。
通過開展各類活動，傳播志愿服務理念，加強志愿者之間的友好交流，形成志愿者隊伍的凝聚力和向心力。
活動激勵依照園區(qū)志愿者部與志愿者管理組激勵相結合的原則。
（二）實施部門。
園區(qū)志愿者部制定志愿者激勵的總體原則。
志愿者管理組結合自身具體工作和所使用志愿者實際情況，負責具體實施,具體方案及激勵結果報園區(qū)志愿者部備案。
（三）實施內容。
1、宣誓儀式園區(qū)志愿者聚集、交接時，通過組織宣誓儀式，相互激勵，增進志愿者交流，凝聚志愿者精神，鼓舞志愿者士氣，使志愿者在服務期間發(fā)揮作用、體現(xiàn)價值、感受尊重、獲得歸屬。如志愿者每天交接、批次交接、早晚班會、展示活動時，通過宣讀誓詞和握手、擁抱等形式，送祝福、問辛苦，相互激勵。誓詞：“我們都是志愿者，我們肩并肩，相信你能行，讓我們一起飛”。
在志愿者生日當天通過系統(tǒng)發(fā)送溫馨祝福短信；在志愿者墻上予以公告，所有志愿者可以自愿為其留下生日祝語；各志愿者小組可開展聚會以做慶祝，同時為過生日志愿者準備小禮物。
3、園區(qū)志愿者主題活動。
圍繞志愿者崗位奉獻、志愿者成長、志愿者收獲等方面，設置不同顏色、不同主題：五月，新鮮、橙色、青春之歌；六月，適應、綠色、成長之路；七月，熟練、紅色、熱情如火；八月，堅持、藍色、激情盛夏；九月，收獲、紫色、美麗心情；十月，勝利、金色、金秋收獲。圍繞以上主題開展博文征集、攝影比賽等活動，貫穿每個志愿者的服務經歷，同時記述世博會志愿者工作的整個流程。
（四）各志愿者管理組組織開展各類主題活動。
各片區(qū)、場館志愿者管理組可根據服務期中的特殊時間（如中國傳統(tǒng)節(jié)日、少數民族特色節(jié)日、國家館日、國外節(jié)日）、特殊群體（特殊志愿者、外國志愿者）、特殊情況開展相應的主題活動。
三、其他激勵方式。
（一）頒發(fā)服務證書。
對服務期內考核合格（服務時間不少于服務天數的2/3，且無違規(guī)違紀行為）的園區(qū)志愿者頒發(fā)志愿者服務證書。
各用人部門需在志愿者服務結束后將考核合格的志愿者名單交給園區(qū)志愿者部，證書做好后直接請各志愿者工作站下發(fā)。如證書內信息有錯誤等相關問題，將另行指定時間更換。
根據上崗時間為每位上崗的志愿者配發(fā)“七彩志愿心”徽章一枚，部分崗位配崗位識別徽。
章一枚，同時根據園區(qū)志愿者的表現(xiàn)，可以頒發(fā)“志愿者之星”、“杰出志愿者”、“志愿榮譽章”等徽章。
（三）個性化明信片。
明信片由世博會會徽、世博會志愿者標志等通用元素和個性元素共同組成，對志愿者而言十分具有紀念意義和收藏價值。
四、長期管理崗位志愿者與特殊崗位志愿者激勵。
（一）志愿者之星、杰出志愿者評選。
參照“一、先進個人、團隊評選”進行。
評選時間：志愿者之星每月評選一次；評選比例：5%；獲得先進個人后，將授予相關證書和紀念品。
（二）其他激勵。
志愿者心得體會篇十
由于自身缺乏工作經驗，我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因為我深知只有這樣才不負“志愿者”這樣一個響亮的稱號。于是我做好充分準備胸有成竹地邁向社會，腳步如梭開始為世博會的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級發(fā)下的講解詞到8月3號冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核，一切都進行得有條不紊，順順當當。與此同時，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺身上的擔子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項的內容有機聯(lián)系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應、頻頻受挫，以致每當指著展板和多媒體展項面對游客講解時，我都要經歷短暫性的大腦空白，當然緊張是一方面，但最關鍵的還是我沒理清頭緒、對號入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對應的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預期效果相差甚遠，非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿的是我沒能將世博會知識全面準確地傳達給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項所呈現(xiàn)的內容，再用自己的語言準確、簡明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會先自我演練幾次，直到熟練為止。雖然整個過程顯得非常枯燥乏味，但我深知如果連自己都聽不懂講解內容的話，又怎能準確明了地將世博會的信息傳達給所有游客呢。于是我如此往復不斷地自我演練，終于取得了較大的進步。每次帶全程講解時不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。
除此以外，每次我都要從9點工作到5點，周末還要推延到6點。長時間的站立和講解對我的身體提出了嚴峻的考驗，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會感覺兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進了沙似的干澀。但我認為這只是成長道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長和堅強，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的就是堅持不懈，戰(zhàn)勝困難。
此次展覽內容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對我們的講解工作提出了極高的要求。因為世博會是承載一定時期內人類文明發(fā)展成果的平臺，所以每塊展板、每個多媒體展項都蘊涵了無限內容，涉及文化、經濟、科技、政治等，這些都需要我不斷深挖，不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會堅持記錄游客的問題和自己的不懂之處，然后通過向工作人員及老師請教或查詢上海世博網獲取答案，及時彌補自己的不足之處，擴充自身知識面。另外，為了給外國游客提供準確清晰的世博會信息，我不但要更新完善中文講解詞，還要做好中譯英的工作，只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質的服務，出色地完成每天的工作。
這是我第一次做全程講解，所以無經驗可借鑒，一開始只是憑感覺做，毫無章法，導致時常出現(xiàn)混亂的局面，不是時間拖得很長就是好幾支隊伍堵在一個角落，嚴重妨礙了其他散客的正常參觀。后來，老師指導我們要靈活行事，既要控制好人流又要把握好時間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線，并不耐其煩地囑咐我們一定要見機行事。果然，我們原先混亂的局面得到了顯著改善。我和同事之間的`合作越來越默契，講解效率越來越高，我們做到了在最短的時間內傳遞給游客最多的信息。
雖然本次“走進世博會”月展志愿者講解員的工作仍在進行之中，但我覺得收獲很大，不但大開眼界，人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。xx上海世博會是世界了解中國，中國影響世界的盛會，而我們就是上海乃至中國的名片，我們要以最佳的精神面貌為中國樹立起在東方乃至全球的美好形象！
就讓我們攜手并進，共同努力！
志愿者心得體會篇十一
為進一步深化拓展“善行河北、德潤邢襄”主題道德實踐活動，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，我院以防病治病、健康講座、扶貧濟困、環(huán)境保護、心理咨詢等服務活動為重點，開展了志愿服務活動。
1、把志愿服務提高到建設人文醫(yī)院的高度來認識。我院高度重視志愿服務工作，我們認為開展志愿服務既是上級的號召，也是建設人文醫(yī)院自身的訴求，醫(yī)院通過志愿活動，一是傳遞了愛心，傳播了文明，有利于形成健康向上的醫(yī)院文化。二是有助于和諧醫(yī)患關系，志愿服務一方面培養(yǎng)了醫(yī)護人員的職業(yè)精神，更好地理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，讓自身在活動中不斷成長；另一方面也拉近了與患者間的距離，讓醫(yī)患更和諧。三是積極加入到志愿服務中更是踐行社會責任，倡導社會互助，樹立良好的醫(yī)師和醫(yī)院社會形象的過程，對促進社會進步有很大的積極作用。
2、志愿服務利人利己。有些人對志愿服務有片面認識，認為從事志愿工作就是慈善為懷、樂善好施，把志愿工作看成一種單方面的施予；有的認為志愿工作只是為了減輕專職人員的工作負擔，把志愿者當作“廉價勞動力”；有的認為志愿服務是那些不愁衣食且有大量空余時間的人，才能干的事，把志愿服務看做富人的消遣。這些都是不對的，其實每個人都有參與社會事務的權利和促進社會進步的義務及責任，參與志愿工作是表達這種“權利”及“義務”的積極和有效的形式。參與志愿工作，既是在幫助他人、服務社會，同時也是在傳遞愛心和傳播文明。志愿服務對志愿者個人，對服務對象，都是非常有益的。醫(yī)院有責任教育員工，并提供志愿服務的平臺。
3、健全組織，形成共建志愿服務合力。由于認識提高了，所以對志愿服務工作，執(zhí)行起來就比較主動，站位也比較高。過去志愿服務由團委、醫(yī)務科組織實施，現(xiàn)在我們建立了“黨委直接領導、各部門共同參與，分頭組織實施”的工作機制，由黨辦室牽頭組織實施。院黨委研究制定了實施方案，成立了醫(yī)院志愿服務總隊，下設黨員志愿服務、青年志愿服務、醫(yī)療志愿者、護士志愿服務、職能科室志愿服務、婦女志愿服務、學生志愿服務（包含社會志愿服務）七個分隊。采取總隊和各分隊共同協(xié)調管理的管理模式，各分隊在開展活動前將工作計劃交總隊備案，活動后及時向總隊總結匯報。
一是牢牢抓住“組織動員”這個傳統(tǒng)法寶，以鞏固強化組織網絡來確保志愿服務動員力量。切實加強黨團員志愿者隊伍建設，充分調動黨團員積極性、主動性和創(chuàng)造性，發(fā)揮黨團員在志愿服務中的先鋒模范和生力軍、突擊隊作用，將志愿服務納入黨團員民主評議內容。為擴大志愿服務隊覆蓋率，在院內發(fā)布了志愿者招募通知，醫(yī)院職工（含離退休職工）均可自愿申請加入到邢臺市人民醫(yī)院志愿者服務隊。同時也歡迎社會人士參與我院志愿者服務隊。
二是全面推行志愿者隊伍和志愿者注冊制度，健全培訓注冊機制。申請人經填寫志愿者申請表，報志愿服務活動領導小組辦公室，批準后登記、注冊，即成為志愿者服務隊隊員。在志愿者提供服務前集中進行志愿精神培訓和志愿崗位的培訓，意在讓志愿者真正領悟到奉獻的崇高，從內心樹立全心全意為人民服務的意識，傳播志愿服務、無私奉獻的理念。目前注冊志愿者710名。
三是開展志愿服務表彰和星級志愿者評定工作。我們對志愿者管理采用自主管理和協(xié)同管理相結合，對每位志愿者服務的項目、時間和工作表現(xiàn)，錄入志愿者檔案，醫(yī)務志愿者服務情況同時錄入醫(yī)德檔案，為各級各類評優(yōu)、評先提供依據。對全院各部門涌現(xiàn)出來的志愿者先進集體和先進個人進行表彰，營造“人人關愛志愿者，人人爭當志愿者”的良好氛圍。
（一）院內志愿服務。我們堅持志愿服務在醫(yī)院，秉承“醫(yī)療有局限，服務無止境”的要求，設立專職導醫(yī)人員和志愿服務人員，為門急診、住院患者特別是殘疾人提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、咨詢、護送、取藥、陪同檢查、取送報告單、費用查詢、健康教育、環(huán)境衛(wèi)生、義務勸煙等服務，共同倡導“文明乘梯、有序候診和安靜診療”的志愿氛圍，共同踐行志愿服務在醫(yī)院的行動，不斷改善群眾就醫(yī)感受。
（二）醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務。我們一直堅持把“志愿者服務”作為醫(yī)學人才成長歷練的一個社會實踐平臺，通過多年摸索，逐步形成一套切實可行、形式多樣的醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務模式。一是重點扶持。河北省啟動“萬名醫(yī)師支援農村衛(wèi)生工程”，我們以醫(yī)療惠民為主導，以對口幫扶為主線，以移植技術為主打，組織志愿者到對口支援、協(xié)作醫(yī)院，通過三年一個周期，定點幫扶了十所縣醫(yī)院，年下基層幫扶的志愿者有57人，接診門診6740人次，急診870人次，開展手術60例。在省廳萬名醫(yī)師下鄉(xiāng)工程專項檢查中，我院志愿幫扶工作受到表彰。二是常年定期、不定期組織醫(yī)務志愿者下鄉(xiāng)義診400人次，看病8600人次，幾年來我院志愿者義診足跡遍布邢臺幾百個村莊。三是為基層免費培訓技術人員26人次，接待受援醫(yī)院參觀、學習40人次。四是每年舉辦一到兩次市縣鄉(xiāng)三級醫(yī)院聯(lián)誼會，全面培訓基層管理人員，提高基層醫(yī)院管理水平，共同探討解決百姓看病難、貴等實際問題，集思廣益。同時，志愿者還積極配合有關部門搞好科技、文化、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動，重大節(jié)假日自行組織開展便民義診服務活動。通過多種形式醫(yī)療下鄉(xiāng)志愿服務，為基層醫(yī)院和基層百姓解決了許多問題，我院被評為省三下鄉(xiāng)先進單位。
（三）主題性活動志愿服務。我們組織各類志愿者積極參加“3·5學雷鋒紀念日”、“中國青年志愿者服務日”、“3·12植樹節(jié)”以及“中國愛眼日、世界心臟病日、世界腎臟病日、世界高血壓日”等衛(wèi)生日，在醫(yī)院內外開展主題性志愿服務活動。
（四）大型活動保障志愿服務。我院是邢臺最大的綜合性醫(yī)院，我們把組織開展以服務社會熱點難點問題和大型活動為主題的突擊性志愿者服務活動，作為顯現(xiàn)公立醫(yī)院社會責任的舞臺，組織志愿者到重大活動、重要會議和大型賽事現(xiàn)場，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務。
（五）突發(fā)事件醫(yī)療救治志愿醫(yī)療服務。組織醫(yī)療志愿者參加重大自然災害和其他突發(fā)公共事件應急醫(yī)療救援服務，參加重大傳染病疫情預防控制和醫(yī)療救治志愿服務。在非典、抗震救災、抗洪救災、手足口病防治、甲流感防治等事件中，醫(yī)療志愿者都展現(xiàn)了他們的風采。
（六）特殊對象志愿服務。我院志愿服務者利用節(jié)假日到城鄉(xiāng)、社區(qū)、敬老院、福利院免費為孤寡老人、困難家庭、殘疾人等提供健康體檢、健康教育、科普資料發(fā)放、健康咨詢等服務。組織開展以幫困助弱為主題的幫困扶持活動，積極參加慈善捐贈和宣傳。政協(xié)委員孔祥順與24中貧困學生陳某結成幫扶對子，送去幫扶資金1200元，未來五年還將每年資助1200元。青年志愿者段韶華帶領10余名志愿者，堅持六一和元旦到兒童福利院獻愛心，送上蛋糕和小食品，與小朋友一起過節(jié)，已經3年。今年5月24日她又發(fā)起向希望小學獻愛心活動，我院40多名志愿者捐款3000元，購買書包文具等，送到內邱石坡嘴希望小學。當時有牛城晚報記者跟隨進行了報道。
全市“關愛殘疾人志愿服務活動”開展以來，我院響應上級號召，積極建設“殘疾人愛心驛站”，為殘疾人提供更全面的康復訓練、心理咨詢和知識講座等服務，屆時醫(yī)院體檢中心要為每位殘疾人建立一份健康檔案。我院利用中醫(yī)康復科殘疾人康復大廳，由志愿者組成殘疾人康復指導專家組，免費為殘疾人提供康復指導和訓練。利用“助殘日”、“愛耳日”、世界衛(wèi)生日和下鄉(xiāng)、社區(qū)義診等機會，組織醫(yī)務志愿者開展殘疾人康復宣傳教育。充分發(fā)揮醫(yī)療機構自身優(yōu)勢，20xx年、20xx年連續(xù)舉辦了“九九重陽、關愛老黨員眼健康”大型義診活動，為2000名退休老黨員進行了眼科義診，并為患有老年白內障的患者免費實施手術。全年與殘聯(lián)、市紅十字會、市直工委等部門合作，完成免費白內障復明手術500例，手術成功率100%。
我院在掛號、收費、取藥等窗口設立了老年人、殘疾人優(yōu)先服務窗口，并掛有明確的標識，提醒廣大群眾禮讓來院就診的殘疾患者。院內實行無障礙設計，在住院部、門診樓、醫(yī)技樓門口均增加了緩坡設計，急診樓增加了電梯，保障殘疾人在院內活動方便，組織開展關愛殘疾人志愿服務，方便殘疾患者就診，營造了和諧的就醫(yī)環(huán)境。我院被市文明辦、市殘聯(lián)授予“殘疾人愛心驛站”，河北省人民政府殘疾人工作協(xié)調委員會授予我院“河北省無障礙設施建設示范工程”榮譽稱號。
（七）充分發(fā)揮黨員志愿者的作用，積極參加全市經濟、社會、政治、文明建設的各項黨員志愿服務工作。外二黨支部組織志愿者追憶抗大精神，為前南峪老區(qū)人民義診。機關志愿者弘揚志愿精神，為城市添風采，積極參加洗城活動，受到市委、市政府督查室督查通報表揚。
1、提高醫(yī)務工作者職業(yè)素質，促進醫(yī)院人文回歸。志愿服務與醫(yī)學有著共通的專業(yè)價值觀與職業(yè)道德，都強調追求社會公正與社會福祉的最大化、人的尊嚴與價值、服務、尊重病人的隱私、滿足服務對象需求等。醫(yī)務人員通過志愿服務，以第三方的視角與患者體驗充分融合，更好的理解了病人的心理，也學會了如何與患者更好的溝通，使醫(yī)師職業(yè)精神培訓有了實踐性的落腳點。
2、引領全社會文化風尚的建設。在志愿者的發(fā)展過程中，醫(yī)院積極吸納社會人士不斷加入志愿者的隊伍中，其中包括高校大學生、社會監(jiān)督員、離退休老職工、民主黨派人士和參加暑期社會實踐的學生。大家為了奉獻愛心、履行社會責任志愿走到了一起。社會志愿者的加入是真正意義上的志愿者醫(yī)院服務的開始，并且具有了更加深遠的影響，必將促進全社會文化風尚的積極建設。
3、志愿者活動必須結合本行業(yè)、本單位的特點，從實際出發(fā)，找準結合點和切入點，做到人人參與，從小事做起，在志愿服務工作中爭先創(chuàng)優(yōu)，爭做合格的志愿者。
探索符合醫(yī)院特點的醫(yī)務志愿服務模式，建立與醫(yī)療服務新機制相適應的醫(yī)院文化建設模式，目前才僅僅是個開始。還存在部分志愿者積極性不高、主動服務意識相對較弱等現(xiàn)象。我院將不斷加強組織建設和制度建設，創(chuàng)新工作思路和工作方式，不斷推進此項工作向前發(fā)展，用實際行動詮釋“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，為推動醫(yī)院和諧文化建設和全社會和諧發(fā)展做出更大貢獻。
志愿者心得體會篇十二
時間匆匆，轉眼間一個半月的時間已經過去了，在第五屆電子商務網絡創(chuàng)新應用賽的志愿者服務中，在志愿者這個家庭中，讓我們每一個人認識了來自全國各地的朋友，同時也讓我們真真正正的在服務中明白了“奉獻”兩個字。
志愿者當從點滴小事做起。并非所有人都能成就驚天偉業(yè)，多數都在默默無聞中度過，工作者，奉獻著。這就是我們這群默默無聞的`志愿者。
要成為一個出色地志愿者，就要在各個方面要求自己嚴格一點。雖然有的時候在工作中有所松懈，但是惟在工作中成長起來，才能磨礪一個成功的自己。做志愿者就好像是一個工作崗位的小型平臺，真正全身心投入地去工作。
“被需要是一種需要”。這感覺我是在真正做志愿者之后才獲得和理解。把志愿服務當做自己的生活內容和生活方式，時時刻刻去助需要助的人，做奉獻愛心的事，我想這就是當一名志愿者的真諦。
最后，真心的感謝志愿者組織給予了我這樣一次難得的、意義深遠的志愿者機會，在期間，我得到的不僅僅是一些理論知識，同樣得到了許多書本上永遠所學不到寶貴人生財富。
總有一種感動無處不在
總有一種情懷輕舞飛揚
總有一種生活，在別處，山東異樣的光彩
總有一群憨憨的人，默默奉獻，不求回報的服務在最前線。
志愿者心得體會篇十三
是一個個通過面試的，想起來真的很幸運。尤其是我們09級的幾個，我們更應該自豪和驕傲。因為面對那么多的學長和學姐們，我們能夠被選中，更可以說是幸運中的幸運。當然，這也是學校老師對我們的信任和支持！
一個月的磨刀練陣，自己真的有很多的感受。這次門口迎新工作，印象最深的就是天熱。特別就是我身上出痱子的那幾天，真的好痛苦，好難熬??！白天又冒著酷熱在棚子里面坐著，不時又要接新生，身上不停的流汗，這時是最痛苦的，身上是最疼的時候。因為汗水會讓我感到背上一陣陣的癢。那種感覺真的說不出來！晚上擦上痱子粉，還得趴在床上睡，就怕背上出汗。哎。反正很苦??！不過還好了！雖然是累了點，苦了點。但是這也是一種磨練吧！感覺通過這一次工作，自己還是明白了許多，也長大了許多！
還有我們的老師們，感覺他們真的很好，剛開始還一位他們就是高高在上的老師，一段時間之后才發(fā)現(xiàn)，他們就是一個個長不大的孩子。工作之余，我們會開懷大笑，不分彼此。就像好朋友一樣，一個多月中的每一天，我們彼此認識，相互了解。從個人談到家庭，從現(xiàn)在談到將來。反正是無話不談，這也讓我們枯燥的工作變得輕松了許多。因為我們和老師之間沒有感覺到是一種工作關系，而是一種朋友的關系。不存在利益，只存在友誼。
xx年的這個夏天，我和學長、學姐、還有親愛的老師們一起工作，真的很開心！對于我進入大學的第一份兼職，我感覺自己還有一些方面做的不夠好。但我會在以后的三年中多多的鍛煉自己！爭取更多的機會磨練自己，將來可以做一個懂技術，又素質的準職業(yè)人，從硅谷走出去，實現(xiàn)自己的夢想。
最后，還是要再次感謝老師能給我這一次鍛煉的機會，真的很感謝！也謝謝學長、學姐們給我?guī)淼目鞓罚∵@個夏天，我們一起歡笑過。
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