報(bào)告是一種對(duì)特定問(wèn)題或現(xiàn)象進(jìn)行研究和調(diào)查后形成的書(shū)面陳述。在撰寫(xiě)報(bào)告之前，先對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備。認(rèn)真研究并學(xué)習(xí)范文中的用詞和句式，可以提升報(bào)告的語(yǔ)言表達(dá)能力。
工作報(bào)告總結(jié)篇一
19__年7月，我順利完成了學(xué)業(yè)，從合肥工業(yè)大學(xué)土木工程系城市給水排水專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，并于同年分配到原____市____局工作。參加工作以來(lái)，我一向從事___與管理工作，1__9年8月，我取得了助理工程師的資格，并于同月被聘用至今。下頭就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這8年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高崗位技能。
本人于19__年7月正式參加工作，當(dāng)時(shí)我被分配至原____市___局__室從事__工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不一樣和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變主角，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)___專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自我的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我經(jīng)過(guò)自我的努力及同事的幫忙，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的____等日常事務(wù)工作。
二、政治思想方面。
在政治上，我對(duì)自我嚴(yán)格要求，進(jìn)取參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論，尤其注重對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，努力提高自我的政治理論修養(yǎng)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，思想上行動(dòng)上同黨中央堅(jiān)持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把____的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，進(jìn)取主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)取為本系統(tǒng)制訂貼合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在___事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)干部應(yīng)有的表率作用。
三、組織協(xié)調(diào)方面。
在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題，有必須的組織協(xié)調(diào)本事和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研管理知識(shí)，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的___管理工作者，能協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作，為部門(mén)工作的有效開(kāi)展供給了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級(jí)干部，又注意對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。
四、業(yè)務(wù)本事方面。
從參加工作以來(lái)，努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，重視不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)本事，并根據(jù)___管理工作的實(shí)際需要，經(jīng)過(guò)業(yè)余時(shí)間以不一樣形式學(xué)習(xí)，努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)本事和水平。經(jīng)過(guò)多年的努力，本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和駕馭工作的本事得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加工作以來(lái)，多次被評(píng)為“全市___管理工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
五、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門(mén)組織的技術(shù)培訓(xùn)，20__年6月，我參加了____市首期高級(jí)秘書(shū)職業(yè)培訓(xùn)，并取得高級(jí)秘書(shū)專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。參加工作以來(lái)，我進(jìn)取承擔(dān)___管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自我的私事影響正常工作，能夠進(jìn)取的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于工作出色，多次受到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自參加工作以來(lái)，本人進(jìn)取參與本系統(tǒng)的《____市___管理“十五”計(jì)劃》的編纂工作，先后在《黑龍江環(huán)境通報(bào)》《中國(guó)國(guó)土資源報(bào)》《安徽日?qǐng)?bào)》《安徽土地》《____報(bào)》等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《____現(xiàn)狀及其對(duì)策》論文已被收錄于大型文獻(xiàn)《發(fā)展之路文集》，并榮獲論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，為做好___管理的宣傳工作發(fā)揮了進(jìn)取作用。
七、存在的問(wèn)題。
__管理工作的力作、亮點(diǎn)不多，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策本事和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我必須更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力探索__保護(hù)工作的基本規(guī)律，不斷改善工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的___管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
工作報(bào)告總結(jié)篇二
到所學(xué)專(zhuān)業(yè)所使用的相關(guān)單位如外資企業(yè)、翻譯公司、旅行社等部門(mén)對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)使用規(guī)模有一個(gè)開(kāi)端了解然后明晰學(xué)習(xí)意圖、方向，也為往后的作業(yè)奠定根底。
本年寒假我有幸到咱們市一中實(shí)習(xí)，也便是我的高中，我的母校。盡管這個(gè)假日沒(méi)有好好的歇息，可是作業(yè)的壓力使我知道這個(gè)寒假也是一個(gè)很好的觸摸社會(huì)，查驗(yàn)自己所學(xué)常識(shí)的時(shí)機(jī)。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的實(shí)習(xí)，我深深領(lǐng)會(huì)到了將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)的不易，也經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的盡力，使我了解了從事教師作業(yè)的不易，代班教師作業(yè)，為我往后真實(shí)踏入作業(yè)崗位堆集了必定的實(shí)踐履歷。關(guān)于自己的母?？梢哉f(shuō)是再了解不過(guò)。來(lái)自己的母校實(shí)習(xí)，也是別有一番含義的?；匦@實(shí)習(xí)，親熱萬(wàn)分，親愛(ài)的教師們還在，接受教育的學(xué)生們卻是一張張全新的面孔，想想自己脫離校園兩年來(lái)的進(jìn)進(jìn)出出，看到校園的操場(chǎng)，體育館乃至教室，曩昔的回想就不斷在腦海里回旋。
第一天的時(shí)分，我跟著班主任李教師了解了一下校園現(xiàn)在的狀況，以及實(shí)習(xí)期間需求留意的一些事項(xiàng)。咱們本來(lái)的英語(yǔ)教師，教育履歷非常豐厚，現(xiàn)在擔(dān)任高二組的組長(zhǎng)，由于她是我本來(lái)的教師，所以我有幸在她所帶的班級(jí)實(shí)習(xí)，教師向我簡(jiǎn)略介紹了一下所帶班級(jí)的基本狀況。第二天正式到班級(jí)，其時(shí)想到就要面臨60多個(gè)學(xué)生，難免仍是有點(diǎn)憂慮和嚴(yán)重。
聽(tīng)課實(shí)習(xí)的必經(jīng)階段，聽(tīng)課不只可以學(xué)習(xí)具有教育履歷的教師的教育辦法，也能了解假如往后能的成為英語(yǔ)教師所要面臨的狀況。高中階段的英語(yǔ)課程與大學(xué)里大不相同，現(xiàn)在的講義經(jīng)過(guò)了變革，所以現(xiàn)在的教育要求也有新的改變，教育辦法上有很大差異。王教師教育狀況恰當(dāng)謹(jǐn)慎，備課很充沛，又開(kāi)端聽(tīng)她講課，很有親熱感，再次聽(tīng)她的課就覺(jué)得整節(jié)課規(guī)劃的很好，讓學(xué)生知道這節(jié)課要完結(jié)的內(nèi)容，就算有突發(fā)狀況的發(fā)生，也能自行操控好時(shí)刻等等。我聽(tīng)了整整一個(gè)章節(jié)課的完好進(jìn)程，每個(gè)部分都有不同的上課辦法，都是值得學(xué)習(xí)的當(dāng)?shù)亍Ｓ捎谖也皇菍W(xué)師范專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，所以并不是很懂得英語(yǔ)教育法，真實(shí)坐在教室后邊聽(tīng)課的感覺(jué)很不相同，教育的內(nèi)容就算相同，辦法也有許多種，可以教師自己授課，可以讓學(xué)生答復(fù)問(wèn)題，可以結(jié)合操練加深形象。關(guān)于學(xué)生的答復(fù)，教師要依據(jù)學(xué)生的特質(zhì)進(jìn)行剖析，然后加以恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。經(jīng)過(guò)幾天的實(shí)習(xí)，我覺(jué)得作為英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，盡管在成為英語(yǔ)教師方面不比專(zhuān)業(yè)的師范生有優(yōu)勢(shì)，可是咱們有很強(qiáng)的英語(yǔ)功底，很精準(zhǔn)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)常識(shí)，很流通的白話技術(shù)。而作為咱們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院的學(xué)生，在教師們的帶領(lǐng)下，都與一種遇到困難勇于處理的勇氣，在這方面來(lái)講，仍是很合適英語(yǔ)教育作業(yè)的。別的咱們外國(guó)語(yǔ)學(xué)院一向有著謹(jǐn)慎的學(xué)風(fēng)，走出去的學(xué)生一般都作風(fēng)謹(jǐn)慎，肯與吃苦耐勞，具有就事仔細(xì)的質(zhì)量，這么說(shuō)來(lái)也在英語(yǔ)教育方面具有必定的優(yōu)勢(shì)。
做任何事都要有必定的堆集，具有了5天的聽(tīng)課的履歷，我也是堆集了一些小小的履歷。由于也是剛脫離高中不久，年紀(jì)和那些學(xué)生們也沒(méi)有差多少，我很快和他們打成了一片，所以教師總算贊同我講一節(jié)課。提到講課，我還真是有點(diǎn)嚴(yán)重，由于長(zhǎng)這么大，一向都是聽(tīng)他人講課給我聽(tīng)，的講課履歷仍是在上精讀課的時(shí)分得到的使命，可是也只需短短的10分鐘罷了，并且面臨的還僅僅自己的同學(xué)和教師，還真是一會(huì)兒有點(diǎn)摸不著頭腦?？墒且哂星趯W(xué)好問(wèn)的精力嗎！所以我在講課的前一天和教師進(jìn)行了仔細(xì)的評(píng)論，教師給了我許多的輔導(dǎo)。我還打電話給我學(xué)師范的同學(xué)，向他們咨詢(xún)了一些在講堂上應(yīng)該留意的事項(xiàng)。做完了這些，我還在晚上的時(shí)分重復(fù)的備了備課，把我所能想到的問(wèn)題都寫(xiě)在簿本上，并且逐個(gè)找到了處理辦法。第二天上臺(tái)講課的時(shí)分，仍是很?chē)?yán)重，我深深地吸了口氣，走上了講臺(tái)。為了放松我的嚴(yán)重心情，我先借用經(jīng)典臺(tái)詞，“咱們好，我的中文名叫xxx，我的英文名叫xxx，為了給咱們講課，我啪啪的就來(lái)了，能給咱們講課，我啪啪的老高興了?！比堑猛瑢W(xué)們都高興的大笑，也集中了同學(xué)們的留意力，一同也放松了我的心情。正式講課的時(shí)分克服了自己平常許多小毛病，可能是預(yù)備的比較充沛的原因吧，不管從講課的節(jié)奏，內(nèi)容組織，仍是對(duì)學(xué)生們問(wèn)題的答復(fù)，我都做得還可以。一堂課講下來(lái)，發(fā)現(xiàn)自己真的喜愛(ài)上了當(dāng)教師的感覺(jué)。走下講臺(tái)，教師對(duì)我的體現(xiàn)做了充沛的必定，并指出了我在白話上，還存在必定的問(wèn)題，要我多加操練，我都好好的記下了。而學(xué)生對(duì)我的課也有很好的反映。關(guān)于自己第一次當(dāng)教師的履歷，真的是很高興的！
以上是我的實(shí)習(xí)陳述，經(jīng)過(guò)在寒假的這段實(shí)習(xí)日子，讓我得到了許多感受。首要讓我實(shí)踐了教師這個(gè)作業(yè)的作業(yè)，訓(xùn)練了我的表達(dá)才干，往來(lái)才干以及白話表達(dá)。這些收成將影響我往后的學(xué)習(xí)日子，并對(duì)往后的作業(yè)發(fā)生積極影響，我信任這些實(shí)踐中的收成是在講堂上學(xué)習(xí)不到的，并且會(huì)讓我受用終身。實(shí)習(xí)階段，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也短，而學(xué)到的東西卻許多。也充沛查驗(yàn)了自己的學(xué)習(xí)效果，知道到自己的缺乏，比方白話表達(dá)還有待進(jìn)步，讓我知道到自己要是作業(yè)了，所存在的間隔，并在往后的學(xué)習(xí)中，完善自己，學(xué)以致用！
工作報(bào)告總結(jié)篇三
通過(guò)公司內(nèi)部質(zhì)量審核和糾正實(shí)施情況，總結(jié)質(zhì)量管理體系全面運(yùn)行以來(lái)的相關(guān)工作，系統(tǒng)評(píng)估公司質(zhì)量保證體系的符合性、有效性和適應(yīng)性，確定公司質(zhì)量管理體系建設(shè)的下一步工作。
二、評(píng)審內(nèi)容。
1、內(nèi)部質(zhì)量審核的評(píng)審和總結(jié)。
2、質(zhì)量管理體系的建立實(shí)施與適應(yīng)性評(píng)價(jià)。
3、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況。
4、向中國(guó)船級(jí)社申請(qǐng)壓力容器工廠認(rèn)可資質(zhì)證書(shū)的情況。
5、產(chǎn)品質(zhì)量狀況的分析評(píng)價(jià)。
三、評(píng)審時(shí)間、地點(diǎn)及會(huì)議議程詳見(jiàn)“管理評(píng)審計(jì)劃”。
四、評(píng)審情況概述。
本次管理評(píng)審是公司按照is09000和tsgz0004標(biāo)準(zhǔn)要求建立質(zhì)量管理體系后的第11次管理評(píng)審。通過(guò)對(duì)內(nèi)部質(zhì)量審核和公司質(zhì)量管理體系實(shí)施情況的分析評(píng)價(jià)，會(huì)議肯定了近期工作成績(jī)，確認(rèn)了201*年管理評(píng)審問(wèn)題的整改落實(shí)情況，并為體系建設(shè)的下一步工作指明了方向。
本次管理評(píng)審，按照會(huì)議議程完成了既定的各項(xiàng)事宜，評(píng)審了內(nèi)審報(bào)告、內(nèi)審不合格項(xiàng)糾正實(shí)施情況報(bào)告、質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施情況報(bào)告、質(zhì)量方針和目標(biāo)的貫徹實(shí)施情況報(bào)告以及公司產(chǎn)品質(zhì)量狀況評(píng)價(jià)分析報(bào)告，討論了各部門(mén)提交的有關(guān)問(wèn)題并形成決議，批準(zhǔn)了糾正和預(yù)防措施。整個(gè)過(guò)程規(guī)范，達(dá)到了評(píng)審目的。
本次管理評(píng)審，制定糾正和預(yù)防措施4項(xiàng)，將在會(huì)后由質(zhì)量保證中心牽頭落實(shí)，并報(bào)管理者代表驗(yàn)證。
五、存在問(wèn)題及有關(guān)糾正預(yù)防措施。
1、焊材的烘干、發(fā)放、回收沒(méi)按制度執(zhí)行。例如：有些單位沒(méi)有專(zhuān)職焊材管理員；監(jiān)督、監(jiān)管不到位；烘干時(shí)間、烘干溫度不夠；發(fā)放記錄和焊材二級(jí)庫(kù)臺(tái)帳不健全等。
糾正措施：焊材的烘干、發(fā)放、回收應(yīng)嚴(yán)格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7條款和《焊接材料管理規(guī)定》執(zhí)行。通過(guò)組織相關(guān)人員進(jìn)行程序文件宣貫，讓庫(kù)房保管員熟知自己的工作內(nèi)容和職責(zé)；通過(guò)加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高保管員業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任心；從而通過(guò)人員素質(zhì)的提高來(lái)加強(qiáng)庫(kù)房管理，隨時(shí)掌握庫(kù)存動(dòng)態(tài)，各車(chē)間保管員做好臺(tái)帳，出庫(kù)單、入庫(kù)單、按月裝訂，分類(lèi)歸檔，材料入庫(kù)號(hào)、爐批號(hào)、檢驗(yàn)編號(hào)等內(nèi)筒要齊全，使各種記錄逐步規(guī)范、清晰。
2、在產(chǎn)品的售后服務(wù)過(guò)程中，針對(duì)用戶(hù)反饋的問(wèn)題,有時(shí)沒(méi)有及時(shí)滿意回應(yīng)或解決。用戶(hù)回訪流于形式，沒(méi)有真正做到及時(shí)回訪，認(rèn)真做回訪記錄，建立用戶(hù)檔案沒(méi)有做到細(xì)致，容易造成用戶(hù)產(chǎn)生不滿情緒。
糾正措施：細(xì)分客戶(hù)群體，根據(jù)不同客戶(hù)的不同需求做好售后跟蹤服務(wù)工作，根據(jù)用戶(hù)反饋問(wèn)題，及時(shí)解決，積極開(kāi)展售前-售中-售后三段n途客戶(hù)服務(wù)模式，逐步設(shè)立駐外服務(wù)站點(diǎn)，配備專(zhuān)職服務(wù)人員駐守，收集用戶(hù)信息并提供日常服務(wù)。
3、生產(chǎn)工藝的指導(dǎo)性或操作性不強(qiáng)，個(gè)別生產(chǎn)工藝與生產(chǎn)設(shè)備能力不匹配，出現(xiàn)了工人不看工藝或隨意更改工藝的現(xiàn)象。
糾正措施：對(duì)工藝人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，并要求工藝人員對(duì)制定的生產(chǎn)工藝進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，定期到車(chē)間一線進(jìn)行檢查和驗(yàn)證，對(duì)于不適合生產(chǎn)或不足之處，要及時(shí)改正和完善。加強(qiáng)部門(mén)之間的溝通，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)優(yōu)化工藝流程，切實(shí)做到使工藝指導(dǎo)生產(chǎn)。
4、雖然建立了質(zhì)量問(wèn)題臺(tái)賬，但對(duì)其的應(yīng)用較少，各單位沒(méi)有根據(jù)記錄的質(zhì)量問(wèn)題臺(tái)賬做進(jìn)一步的匯總分析，判斷質(zhì)量趨勢(shì)，預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題。
糾正措施：對(duì)建立的質(zhì)量問(wèn)題臺(tái)賬定期進(jìn)行分類(lèi)匯總，分析原因，制定整改和預(yù)防措施，及時(shí)掌握質(zhì)量趨勢(shì)，預(yù)防質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生；各單位要加強(qiáng)質(zhì)量管理，每周召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)，開(kāi)展質(zhì)量經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，通過(guò)分享與溝通把好的做法及時(shí)推廣和傳播，提高公司整體質(zhì)量管理水平。
六、質(zhì)量管理體系運(yùn)行狀況的評(píng)審。
本次管理評(píng)審，通過(guò)對(duì)質(zhì)量符合性、有效性和適應(yīng)性的全面分析和評(píng)價(jià)，一致確認(rèn)，公司目前運(yùn)行的質(zhì)量保證體系處于良好受控狀態(tài)，符合公司當(dāng)前實(shí)際情況，也適應(yīng)公司近期發(fā)展的需要，總體上是符合和有效的。
會(huì)議經(jīng)總經(jīng)理提出，參會(huì)人員重新討論了現(xiàn)有質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的具體含義，認(rèn)為其是適宜的，適應(yīng)公司現(xiàn)在以及今后一段時(shí)期的發(fā)展實(shí)際。
質(zhì)量方針為：追求卓越安全優(yōu)質(zhì)高效持續(xù)改進(jìn)滿足顧客需求質(zhì)量方針釋義：
追求卓越――在所有崗位工作中堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)刻瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)水平，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，以建設(shè)“國(guó)內(nèi)第一、國(guó)際一流的”的管道設(shè)備制造專(zhuān)業(yè)化公司為目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、積極進(jìn)取，使公司一步步向卓越級(jí)邁進(jìn)。
安全優(yōu)質(zhì)高效――公司產(chǎn)品多為特種設(shè)備，屬于國(guó)家強(qiáng)制性的監(jiān)管產(chǎn)品，行業(yè)特點(diǎn)決定了必須將產(chǎn)品安全列為第一要求。優(yōu)質(zhì)高效是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化的重要保障。
持續(xù)改進(jìn)――任何事情沒(méi)有最好、只有更好，完善質(zhì)量管理工作、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量永無(wú)止境。
滿足顧客需求――產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造在符合安全技術(shù)規(guī)范、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，只有以顧客的要求為產(chǎn)品質(zhì)量的基本需求，才能適應(yīng)市場(chǎng)，獲得最高的滿意率，顧客滿意是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。
質(zhì)量目標(biāo)：
――產(chǎn)品出廠合格率100%。
――無(wú)損檢測(cè)一次合格率96%。
――工序一次交檢合格率90%。
――壓力試驗(yàn)一次合格率98%。
――合同履約率100%。
――顧客反饋處理及時(shí)率100%。
――顧客滿意度95%（根據(jù)企業(yè)實(shí)際逐年提高）。
――檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具周檢率100%，周檢合格率98%。
――安全生產(chǎn)0事故。
質(zhì)量體系運(yùn)行相關(guān)部門(mén)應(yīng)根據(jù)公司方針和目標(biāo)制定本部門(mén)的質(zhì)量工作目標(biāo)。質(zhì)量保證中心按公司《質(zhì)量指標(biāo)考核細(xì)則》的要求，組織檢查實(shí)施效果，考核兌現(xiàn)。未完成的目標(biāo)，須采取措施；已完成的目標(biāo)，應(yīng)重新制定。通過(guò)上述方法，確保實(shí)現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)并持續(xù)改進(jìn)。
會(huì)議認(rèn)為，公司服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，表明目前所使用的服務(wù)分析工具是適用的，體系的各項(xiàng)服務(wù)改進(jìn)工作是有效的。隨著質(zhì)量管理體系的建立和完善，進(jìn)一步加強(qiáng)了公司的服務(wù)工作，公司的服務(wù)工作正朝著良好的方向發(fā)展。
工作報(bào)告總結(jié)篇四
我于19xx年11月28日出生，20xx年7月畢業(yè)于安徽省蚌埠市職工大學(xué)工業(yè)與民用建筑專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)學(xué)歷，20xx年7月評(píng)定為助理工程師。畢業(yè)后我一直從事工程項(xiàng)目施工管理工作。在此期間，我努力鉆研專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，在施工現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)管理過(guò)程中對(duì)科技創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步傾注了滿腔熱情，先后在堂宏第一嘉苑職工住宅樓和岷山拾階公館二期項(xiàng)目工程中擔(dān)任項(xiàng)目施工員，在施工一線鍛煉的幾年中，通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)迅速轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)能力，作為公司的技術(shù)和質(zhì)量的骨干，在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)技術(shù)管理一絲不茍，對(duì)工程質(zhì)量從嚴(yán)控制。經(jīng)過(guò)數(shù)年的努力，我已具備了一定的施工技術(shù)能力和經(jīng)驗(yàn)。20xx年8月至今，在合肥市門(mén)窗有限公司擔(dān)任項(xiàng)目施工員。
多年來(lái)，在位建筑事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己聰明才智的過(guò)程中，也使個(gè)人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力得到了充實(shí)和提高?？傊?，自己作了一些有益的工作，但也存在著很多有待提高的問(wèn)題?，F(xiàn)對(duì)我從事的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，總結(jié)如下：
部的有關(guān)技術(shù)，質(zhì)量管理規(guī)制度。按照項(xiàng)目工程施工方法，將工程質(zhì)量目標(biāo)分解到各個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位，再按照技術(shù)崗位的要求組織施工，先后建立了技術(shù)復(fù)核制度，工程質(zhì)量檢查制度，隱蔽驗(yàn)收制度以及質(zhì)量通病控制措施和半成品，成品保護(hù)措施等一系列有益于保證工程質(zhì)量的管理制度。根據(jù)本工程大開(kāi)挖及砼澆筑量大的特點(diǎn)，模板支撐選用工具式快撤體系，配合使用覆塑竹膠合大模板，保證竹模板間隙不大于1毫米，表面平整度不大于2毫米，既可以節(jié)省水泥用量，又可以徹底根除頂棚抹灰空裂的質(zhì)量隱患，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。內(nèi)外墻瓷磚表面平整，潔凈，色澤一致，接縫填嵌密實(shí)，平直，寬窄一致，屋面防水層細(xì)部均經(jīng)過(guò)精心處理，做法一致，美觀。門(mén)窗表面潔凈，無(wú)劃痕，碰傷，墻漆表面光滑，平整，厚度均勻，無(wú)氣孔。線條順直。施工過(guò)程中嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)施工圖和國(guó)家規(guī)范，規(guī)程和通用圖集的要求施工，精心完成每一個(gè)分項(xiàng)工程。實(shí)現(xiàn)了“創(chuàng)高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)工程”的質(zhì)量目標(biāo)，通過(guò)對(duì)該工程技術(shù)工作的直接參與和控制，使該工程的質(zhì)量，進(jìn)度和效益都收到了較好的效果。
自從我20xx年8月到合肥市門(mén)窗有限公司上班以來(lái)，各項(xiàng)工作干得更加出色。在該工程時(shí)間緊，任務(wù)重的情況下，我自愿放棄個(gè)人休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言，充分體現(xiàn)了一個(gè)青年專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員應(yīng)有的作用。
在擔(dān)任項(xiàng)目施工員工作中，我憑借所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，在工作中應(yīng)用于實(shí)際，從施工現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量檢查驗(yàn)收，到技術(shù)資料的核查，各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中形成的技術(shù)性文件和各種申報(bào)資料，多次受到有關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，為企業(yè)贏得了榮譽(yù)。在工作中能?chē)?yán)格管理，把好質(zhì)量關(guān)，履行好自己的職責(zé)，確保了工程的質(zhì)量，安全和進(jìn)度，得到建設(shè)單位的好評(píng)。
現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，假如不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會(huì)參加各種培訓(xùn)班，技術(shù)交流活動(dòng)。先后獲得施工員，質(zhì)檢員，安全員等崗位資格證書(shū)，通過(guò)各種積蓄再教育培訓(xùn)，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時(shí)也使我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
以上是我從事的技術(shù)工作的主要情況，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)，從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從他人那里學(xué)習(xí)，在加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步，成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行的，我將繼續(xù)努力，吸取教訓(xùn)，克服不足，謙虛謹(jǐn)慎，把自己的工作做得更好。
總結(jié)人：房瑋瑋20xx.3.31。
工作報(bào)告總結(jié)篇五
通過(guò)社會(huì)實(shí)踐充實(shí)自我實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，并將所學(xué)與工作相結(jié)合，以達(dá)學(xué)以致用的目的；培養(yǎng)自我工作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺，逐漸養(yǎng)成自己分析和解決問(wèn)題的能力，做出果斷處理方案，進(jìn)以提高自我綜合素質(zhì)。寄希望于本次實(shí)踐能給自己在以后社會(huì)實(shí)踐中一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)及借鑒。
作為一名商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生，我于一家外貿(mào)公司從事采購(gòu)業(yè)務(wù)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)采購(gòu)要求的相關(guān)文件的閱讀、整理及翻譯，我協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理做出合理的信息需求，并做商家刪選；實(shí)習(xí)中，我通過(guò)與自己專(zhuān)業(yè)內(nèi)容相結(jié)合，注重對(duì)專(zhuān)業(yè)詞匯及發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的鞏固和提高，豐富自己的社會(huì)詞匯，以期達(dá)到理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的目的。實(shí)習(xí)中，我通過(guò)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、與同事之間的交流與協(xié)作，借此提高自我團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作技巧等各方面的知識(shí)。
實(shí)習(xí)作為大學(xué)生步入社會(huì)必經(jīng)的一個(gè)拐點(diǎn)，時(shí)間短暫，而要接收的知識(shí)內(nèi)容卻多如牦牛，比起先前做過(guò)的校內(nèi)的兼職，在該公司的工作才稱(chēng)得上是考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。它全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等；檢驗(yàn)我對(duì)所學(xué)理論知識(shí)是否已融會(huì)貫通；檢驗(yàn)我實(shí)踐中的應(yīng)變力和抗壓能力。它提前將我將來(lái)在工作中即將要面對(duì)及將來(lái)可能要面對(duì)的問(wèn)題都提前告訴了我，對(duì)我是鼓勵(lì)也是提醒!實(shí)習(xí)周期短暫，一個(gè)月很快就過(guò)去了，我在這一個(gè)月中時(shí)刻告誡自己要全力以赴，我也通過(guò)努力，建立了自己的信心。在此我簡(jiǎn)單將自己所得做一簡(jiǎn)單陳述。
1.在實(shí)習(xí)中我了借助自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，通過(guò)閱讀、翻譯、信函往來(lái)等日常工作，以取得相對(duì)的英語(yǔ)交流上的提高，已能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進(jìn)行溝通等。
2.實(shí)習(xí)期間我虛心向同事學(xué)習(xí)，前輩們作為經(jīng)驗(yàn)的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助，我認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本課程的認(rèn)識(shí)度還很淺薄，只有通過(guò)社會(huì)接觸才能不斷提高，它已不僅僅是我將來(lái)的就業(yè)目標(biāo)，更是作為一種興趣愛(ài)好而為之付出。
3.工作中，免不了要使用一些基本的辦公工具，這也是我在實(shí)習(xí)中必須要掌握的，為此我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，還做了很多事情，比如摘報(bào)、接聽(tīng)電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。事情雖然簡(jiǎn)單，操作起來(lái)卻并沒(méi)有自己所想的那么容易，面對(duì)高手如云的社會(huì)，我無(wú)形中產(chǎn)生了一種壓迫感與緊迫感。
4.交流使人進(jìn)步，在公司中，善于給出指導(dǎo)的人，往往是學(xué)術(shù)修養(yǎng)極高，在員工中也備受青睞的人，為此，面對(duì)信息如此頭面的社會(huì)，坦誠(chéng)相待或許才能更好的融入團(tuán)隊(duì)中。
雖然即將畢業(yè)，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。
經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無(wú)論是專(zhuān)業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備，更好更快的融入社會(huì)。同時(shí)也感謝學(xué)校、老師對(duì)我的教導(dǎo)與幫助，感謝陪伴我度過(guò)大學(xué)生活的每一位同學(xué)！
工作報(bào)告總結(jié)篇六
本人在任職的近幾年里，一直擔(dān)任中高年級(jí)的班主任和教學(xué)工作。先后兩次從四年級(jí)接班帶到六年級(jí)畢業(yè)。兩個(gè)循環(huán)中，既任班主任工作又在四年級(jí)期間教語(yǔ)文數(shù)學(xué)雙科，五年級(jí)六年級(jí)教數(shù)學(xué)課。這六年時(shí)間里一直保持出全勤、勤奮工作、努力進(jìn)取、成績(jī)出色，在校領(lǐng)導(dǎo)和老師們的大力支持下圓滿的完成了上述工作任務(wù)。
二、熱愛(ài)教育事業(yè)，自強(qiáng)不息，不斷提高自身素質(zhì)。
1、世紀(jì)之交培養(yǎng)新時(shí)代高素質(zhì)的新型人才是對(duì)我們小學(xué)教師的新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。為了適應(yīng)素質(zhì)教育、基礎(chǔ)教育的需要，我自中師畢業(yè)的同時(shí)先后進(jìn)修北大心理學(xué)、教育學(xué)院英語(yǔ)專(zhuān)科，目前還在進(jìn)修中文本科學(xué)歷，充實(shí)全面豐富的文化知識(shí)，為教學(xué)工作奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
2、在工作實(shí)踐中自己特別注重向身邊的老師學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，探討教書(shū)育人的道理和方法，同時(shí)又根據(jù)本班學(xué)生的客觀實(shí)際情況去探索、體驗(yàn)，出于熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)生的心理，大膽的應(yīng)用兒童心理學(xué)的理論和素質(zhì)教育的精神指導(dǎo)自己的工作，以執(zhí)著、熱情、無(wú)私奉獻(xiàn)和高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度贏得了領(lǐng)導(dǎo)和家長(zhǎng)及老師們的認(rèn)可，于某某年至某某年和某某年至某某年連續(xù)兩年榮獲區(qū)先進(jìn)班集體和優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)勵(lì)稱(chēng)號(hào)。
3、理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自己的認(rèn)識(shí)能力和寫(xiě)作水平。根據(jù)各階段教育教學(xué)中的任務(wù)和實(shí)踐情況，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)表論文，爭(zhēng)取得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家們的指導(dǎo)，從中提高自己的理論認(rèn)識(shí)水平。如1999年12月寫(xiě)《推進(jìn)小學(xué)素質(zhì)教育的關(guān)鍵在于教師素質(zhì)的提高》被評(píng)為全國(guó)基礎(chǔ)教育研究?jī)?yōu)秀論文，并收入《中國(guó)基礎(chǔ)教育改革論叢》中;某某年6月撰寫(xiě)《淺談小學(xué)作業(yè)的強(qiáng)化管理》論文獲全國(guó)中小學(xué)教育論文三等獎(jiǎng);某某年2月寫(xiě)《操行評(píng)語(yǔ)改革中怎樣評(píng)價(jià)學(xué)生》論文獲市小學(xué)素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng);某某年8月寫(xiě)《淺談小學(xué)數(shù)學(xué)與素質(zhì)教育》獲市“走進(jìn)新課程”優(yōu)秀論文三等獎(jiǎng);某某年4月寫(xiě)《素質(zhì)教育必須將德育工作放在首位》論文獲中華教育科研論文二等獎(jiǎng)。
三、注重德育工作，為學(xué)生的健康成長(zhǎng)營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
小學(xué)基礎(chǔ)教育是培養(yǎng)人才的搖籃，它肩負(fù)著培養(yǎng)跨世紀(jì)人才的重任，人才的質(zhì)量當(dāng)然成為重中之重。全面落實(shí)素質(zhì)教育迫在眉睫，我作為小學(xué)教師義不容辭的責(zé)任就是盡全力去拼搏，為完成這一艱巨任務(wù)而奮斗。
1、為人師表，突出身教重于言教。
班主任在學(xué)生心目中是一個(gè)舉足輕重的人物，他的一言一行都起到潛移默化的作用，對(duì)學(xué)生的道德認(rèn)知、情感產(chǎn)生具有強(qiáng)烈持久的影響，這是我深有切身感受的體驗(yàn)。不管在生活、學(xué)習(xí)、工作中，由于學(xué)生的認(rèn)知能力和班主任施教地位這種特殊的關(guān)系，足以成為學(xué)生效仿的榜樣。教師就是一面鏡子，一本書(shū)。所以我深知要規(guī)范學(xué)生的行為，首先要規(guī)范自己的行為，提高學(xué)生的素質(zhì)首先要提高自己的素質(zhì)，要求學(xué)生做到的教師必須先做好。如按時(shí)到校、文明禮貌、尊重學(xué)生、認(rèn)真寫(xiě)作業(yè)、熱愛(ài)勞動(dòng)、遵守紀(jì)律，以至日常行為規(guī)范等等，真正在學(xué)生的健康成長(zhǎng)中發(fā)揮導(dǎo)師的作用。幾年的育人工作使我更加認(rèn)識(shí)到教師的人格魅力具有極高的影響力，在塑造一代新人中發(fā)揮著不可替代的作用——學(xué)高為師，身正為范。
2、重視養(yǎng)成教育，培養(yǎng)愛(ài)國(guó)主義思想從小做起，樹(shù)立正確的人生觀。
基礎(chǔ)教育要奠定學(xué)生一生需要的基礎(chǔ)素質(zhì)。素質(zhì)教育必須從小抓養(yǎng)成教育，立足于做人教育。我充分利用每周的升旗、國(guó)旗下演講、少先隊(duì)主題班會(huì)、保護(hù)綠色家園、清理白色垃圾、校園之聲廣播、文明監(jiān)督崗、看電影等各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)組織討論、演講、寫(xiě)心得、辦墻報(bào)、口頭表?yè)P(yáng)等各種形式，進(jìn)行生動(dòng)、活潑的寓教育于豐富多彩的活動(dòng)之中，把握這些教育的機(jī)會(huì)，教育學(xué)生愛(ài)集體、愛(ài)祖國(guó)的思想情感，從一點(diǎn)一滴地突出教育的基礎(chǔ)性、啟蒙性和實(shí)效性，表現(xiàn)在學(xué)生對(duì)團(tuán)組織開(kāi)展的向貧困地區(qū)學(xué)校捐款捐物的活動(dòng)都積極主動(dòng)參加，何杰同學(xué)揀到手表主動(dòng)交公，李海路同學(xué)在校外拾金不昧受到失主對(duì)學(xué)校的表?yè)P(yáng)感激。在完成社會(huì)公開(kāi)課上，學(xué)生表現(xiàn)熱情積極、熱愛(ài)生活、熱愛(ài)大自然的深厚情感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師們的贊賞;在參加全市各區(qū)縣開(kāi)展的第一屆頭腦奧林匹克競(jìng)賽中獲團(tuán)體第一名等等。事實(shí)證明，突出養(yǎng)成教育小學(xué)階段是最佳時(shí)期，從小樹(shù)立愛(ài)祖國(guó)愛(ài)人民的人生觀。
3、強(qiáng)化日常行為規(guī)范，培養(yǎng)自律及責(zé)任感。
我的原則是以課堂為生活主體，以常規(guī)訓(xùn)練為主線，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律、常規(guī)禮貌、衛(wèi)生勞動(dòng)、待人接物等幾個(gè)方面的行為準(zhǔn)則教育，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和自學(xué)、自理、自控能力，使課堂教學(xué)中師生和諧統(tǒng)一，完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。如在課上自控能力培養(yǎng)上，要求學(xué)生拿起書(shū)做到手到、眼到、口到、心到;只要寫(xiě)作業(yè)，就及時(shí)提示姿勢(shì)正確;學(xué)會(huì)抓緊時(shí)間保證效果;發(fā)言時(shí)要求站姿端正、態(tài)度自然大方，聲音響亮，吐字清楚。過(guò)細(xì)的言行舉止養(yǎng)成自覺(jué)控制的能力和良好的行為規(guī)范，同時(shí)班里建立全班學(xué)生輪流值日制度，使每個(gè)學(xué)生都有表現(xiàn)和鍛煉的機(jī)會(huì)，每個(gè)學(xué)生對(duì)班集體都有一份責(zé)任感。在值日的一天里不管是紀(jì)律、衛(wèi)生、出勤、各項(xiàng)活動(dòng)、值周檢查等都要管理到位，每個(gè)值日生都做到盡職盡責(zé)。久而久之，一個(gè)良好的班風(fēng)將給全班學(xué)生營(yíng)造出良好學(xué)習(xí)環(huán)境，而且使全體學(xué)生都具有獨(dú)立工作能力、自制自律能力，從而更加熱愛(ài)班集體。
4、重視輿論導(dǎo)向是德育教育的重要環(huán)節(jié)。
班主任為人師表，嚴(yán)格管理是重要導(dǎo)向。建立培養(yǎng)有利的班、隊(duì)委、抓好骨干隊(duì)伍也是重要的導(dǎo)向。我特別注重堅(jiān)持民主作風(fēng)自薦、考查、民主選舉的原則產(chǎn)生班干部，并嚴(yán)格要求培養(yǎng)他們的榜樣作用，放手讓他們大膽工作，適時(shí)指導(dǎo)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使他們得到全班學(xué)生的信任，具有號(hào)召力和凝聚力。幾年來(lái)班里的文、體、少先隊(duì)等活動(dòng)都由他們出面組織，取得良好的效果也鍛煉了學(xué)生。
對(duì)于校內(nèi)外、班內(nèi)外出現(xiàn)的正反兩方面典型事例及時(shí)做分析、講述利弊關(guān)系，進(jìn)行是與非的教育，提高學(xué)生的辨別能力，學(xué)會(huì)做人的道理，保證學(xué)生健康的發(fā)展。如對(duì)打架、偷竊行為，假期里學(xué)生花錢(qián)顧人寫(xiě)作業(yè)行為，校外偷自行車(chē)、偷鐵賣(mài)錢(qián)行為、進(jìn)網(wǎng)吧不回家行為等等進(jìn)行導(dǎo)向教育，使學(xué)生明確自身的價(jià)值、自身目標(biāo)、自身的位置和存在的問(wèn)題，從而改邪歸正，在正確輿論導(dǎo)向作用下，健康的發(fā)展。
5、重視與家長(zhǎng)的溝通，是做好德育工作的重要組成部分。
我們面對(duì)的學(xué)生多是獨(dú)生子女。由于家庭生活條件優(yōu)越、家長(zhǎng)對(duì)孩子期望值高，造成德育工作難度較大。如普遍學(xué)生都比較自私、花零錢(qián)、不愛(ài)勞動(dòng)、學(xué)習(xí)不刻苦、集體觀念差、不禮貌等等。憑借教師的大量思想工作，五十多人的班集體遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到及時(shí)和深入，必須與家長(zhǎng)保持及時(shí)的溝通，二者形成合力才能準(zhǔn)確的了解掌握學(xué)生的心理、學(xué)習(xí)等各方面情況，有的放矢的開(kāi)展德育工作。如薜宏亮同學(xué)經(jīng)常去網(wǎng)吧，開(kāi)始家長(zhǎng)不管還給錢(qián)，后來(lái)曠課2天到網(wǎng)吧沒(méi)有回家，在與家長(zhǎng)聯(lián)系后控制了形勢(shì)的發(fā)展。幾年的教育工作證明德育工作必須得到家庭和社會(huì)的大力配合才能收到良好的效果，因?yàn)楫?dāng)今社會(huì)是復(fù)雜的，家庭條件也各不同，甚至我們還要為學(xué)生的健康成長(zhǎng)做家長(zhǎng)的工作，這一點(diǎn)我是深有體會(huì)的。
四、以高度的責(zé)任感，努力做好教學(xué)工作。
多年來(lái)的教育理論學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐使我深刻的認(rèn)識(shí)到，當(dāng)今社會(huì)確實(shí)迫切需要提高全民族的素質(zhì)，尤其是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展突飛猛進(jìn)，面向未來(lái)轉(zhuǎn)變教育觀念，明確教育的政治功能、經(jīng)濟(jì)功能、文化功能都集中在育人的基點(diǎn)上，百年大計(jì)教育為本突出了這個(gè)道理。作為教師必須具備高度的責(zé)任感、事業(yè)心、全面的科學(xué)知識(shí)才能勝任起教師的重任，所以我必須不斷的拼搏進(jìn)取，從理論到實(shí)踐。
1、在教學(xué)實(shí)踐中盡職盡責(zé)。
六年來(lái)的帶班教課，我一直堅(jiān)持以學(xué)生為主體，教育為主導(dǎo)的原則，根據(jù)不同階段的教學(xué)內(nèi)容采取不同的教學(xué)方法，以課堂為主陣地，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、學(xué)習(xí)的積極性;以激發(fā)鼓勵(lì)為主，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣;以培養(yǎng)能力為重點(diǎn)，強(qiáng)化基本功訓(xùn)練;以雙基訓(xùn)練為中心，強(qiáng)化作業(yè)管理，突出針對(duì)性，保證整體效果，具體在(1)備課中做到認(rèn)真?zhèn)浣滩牡耐瑫r(shí)充分的備學(xué)生，保證不同程度的學(xué)生得到良好的學(xué)習(xí)效果;(2)講課中做到表達(dá)準(zhǔn)確，把握學(xué)生的聽(tīng)課效果，講練結(jié)合;(3)對(duì)待學(xué)生作業(yè)一直堅(jiān)持全批全改;(4)輔導(dǎo)與講評(píng)，針對(duì)性強(qiáng)，及時(shí)解決問(wèn)題，尤其對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)課外教練，不讓一人掉隊(duì);(5)對(duì)待每次單元考試都做到認(rèn)真批閱，嚴(yán)格要求，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡職盡責(zé)。
2、關(guān)愛(ài)學(xué)生是我的享受，也是保證教學(xué)成功的必備條件。
常年的教學(xué)中，出于對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，總能保持和善可親的自然教態(tài)與學(xué)生相處，課上得到學(xué)生的大力支持與配合，一直保持良好效果，使學(xué)生從中體會(huì)到參與之樂(lè)，思維之趣，成功之悅，對(duì)后進(jìn)生我傾注了的關(guān)愛(ài)，不厭其煩的教會(huì)為止，在多次考試中差生的成績(jī)并不差，使我由衷的感到欣慰。我的關(guān)愛(ài)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，感染鼓勵(lì)鞭策著學(xué)生，久而久之，我們建立了深厚的情感，學(xué)生變得很自覺(jué)，彼此都很了解，都一樣的努力。在班級(jí)整體的教學(xué)效果上，近幾年來(lái)一直保持年級(jí)之首，多次考試達(dá)標(biāo)率為100%，優(yōu)秀率為80—87%，直到畢業(yè)統(tǒng)考某某年平均分為93.6分，某某年為91.7分。
3、積極參加教研，努力提高教學(xué)質(zhì)量和自身水平。
探索新形勢(shì)解決新問(wèn)題是不斷提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。在這一方面(1)本人積極參加各種形式的理論培訓(xùn)，訂閱了有關(guān)教學(xué)的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料如“小學(xué)數(shù)學(xué)參考”等接受再教育;(2)在平時(shí)教研活動(dòng)中理論結(jié)合實(shí)際，針對(duì)自己教學(xué)中的問(wèn)題在教學(xué)方法上靈活多樣，如果用多媒體技術(shù)教學(xué)，能集聲、光、動(dòng)畫(huà)為一體，有效的化抽象為具體，變枯燥為有趣，化靜態(tài)為動(dòng)態(tài)，大大提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和效果，不僅生動(dòng)形象，還能引導(dǎo)思維，啟示難點(diǎn)，開(kāi)發(fā)智力，提高效率，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生求知欲望和積極性，我制作的《圓的周長(zhǎng)》課件在某某年獲市優(yōu)秀cai課件二等獎(jiǎng)，并寫(xiě)論文《淺談電化教學(xué)在數(shù)學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用》獲市某某年度現(xiàn)代教育技術(shù)優(yōu)秀論文二等獎(jiǎng);(3)新課程呼喚新的學(xué)習(xí)方式，如何在教學(xué)中體現(xiàn)學(xué)習(xí)的主體，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”是教研的另一課題，對(duì)此我充分利用所學(xué)的兒童心理學(xué)理論結(jié)合我班學(xué)生實(shí)際、分析學(xué)生的心理特征、精心設(shè)計(jì)教學(xué)情境，收到良好的效果。如讓學(xué)生從“學(xué)數(shù)學(xué)”到“用數(shù)學(xué)”的方法:即在教“三角形和平行四邊形的認(rèn)識(shí)”時(shí)，讓學(xué)生自己動(dòng)手拼拉拽，去感受理解其特性及體驗(yàn)生活中數(shù)學(xué)應(yīng)用的樂(lè)趣，同樣達(dá)到認(rèn)識(shí)的教學(xué)目的。
綜上所述，幾年來(lái)的努力工作、不斷開(kāi)拓，教書(shū)育人工作中完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)，取得了一定的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的關(guān)心和鼓勵(lì)，這是對(duì)我的鞭策和期望，我還要更加努力，繼續(xù)為教育事業(yè)奮斗。
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工作報(bào)告總結(jié)篇七
19__年_月從師范學(xué)院建筑工程專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，進(jìn)入安慶市水電工程公司工作。參加工作以來(lái)，我一直從事水利工程施工工作至今，下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我近5年來(lái)的工作做一次全面總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高崗位技能。
本人于19__年_月正式參加工作，經(jīng)過(guò)公司新員工的培訓(xùn)合格以后被分配至公司第一施工隊(duì)工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不同和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變角色，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)水利建筑工程專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提高自己的崗位技能，我通過(guò)自己的努力及同事的幫助，現(xiàn)在能熟練地組織水利工程施工和質(zhì)量管理。
二、政治思想方面。
在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)。工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，吃苦耐勞。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把工程管理理論同工作實(shí)際相結(jié)合。
三、組織協(xié)調(diào)方面。
在實(shí)際工作中，作為一名水利工程施工質(zhì)量管理工作者，能協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好公司質(zhì)量管理方面的的各項(xiàng)工作，為部門(mén)工作的有效開(kāi)展提供了保障。在工作中既充分相信自己，又注意加強(qiáng)對(duì)其他老員工的學(xué)習(xí)，較好地利用好自己身邊學(xué)習(xí)的資源，不斷從各方面提高自己。
四、業(yè)務(wù)能力方面。
從參加工作以來(lái)，努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，重視不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力，并根據(jù)水利工程施工質(zhì)量管理工作的實(shí)際需要，通過(guò)業(yè)余時(shí)間以不同形式學(xué)習(xí)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和水平。通過(guò)多年的努力，本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在這5年水利工程質(zhì)量管理工作中，我不斷學(xué)習(xí)水利工程質(zhì)量評(píng)價(jià)及質(zhì)量管理體系的知識(shí)，是我從另外的角度思考理論與實(shí)踐的關(guān)系。
五、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的安全管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門(mén)組織的技術(shù)和安全管理培訓(xùn)，20__年_月，我參加了省水利學(xué)會(huì)組織的施工質(zhì)量檢驗(yàn)員的培訓(xùn);20__年_月參加了省水利水電基本建設(shè)管理局組織的全省小型水利工程施工負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)。參加工作以來(lái)，我積極承擔(dān)水利工程施工質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自己的私事影響正常工作，能夠積極的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
六、存在的問(wèn)題。
我個(gè)人覺(jué)得在工程質(zhì)量管理工作的開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，在專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí)上投入時(shí)間不夠，專(zhuān)業(yè)技術(shù)運(yùn)用的水平有待提高。在今后的工作中，我一定更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力做好工程質(zhì)量管理工作，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的工程質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
工作報(bào)告總結(jié)篇八
任職以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和指導(dǎo)下，并通過(guò)自身的努力，不斷克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置。在教學(xué)上，在其它工作中，都取得了明顯的進(jìn)步。幾年來(lái)本人一直從事高中教學(xué)工作，送走了兩屆畢業(yè)班，并任后一屆畢業(yè)生的班主任工作。雖然在教學(xué)工作中，由于經(jīng)驗(yàn)不足，也曾出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題，但總的來(lái)說(shuō)，正是在克服這些問(wèn)題的過(guò)程中使自己得到了成長(zhǎng)，有英語(yǔ)教學(xué)方面增長(zhǎng)的技巧，也有班主任管理工作中累積的經(jīng)驗(yàn)。這些年來(lái)的勤勤懇懇默默無(wú)聞的工作，得到了校領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，更是獲得了學(xué)生和家長(zhǎng)的一致好評(píng)。在教學(xué)工作之余，積極投身學(xué)校組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，以豐富自身教學(xué)和管理的技能，以便更好的投身到今后的教學(xué)改革之中。具體的工作表現(xiàn)如下:。
一、思想上積極要求進(jìn)步。
熱愛(ài)祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)，熱愛(ài)學(xué)生，吃苦在前，奉獻(xiàn)在先，將自己的全部熱情和精力投入到學(xué)校的各項(xiàng)工作中去，從不計(jì)較個(gè)人的得失與榮辱。
二、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)。
教學(xué)的第一年就擔(dān)任高三教學(xué)工作，自己深知經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題，所以虛心向老教師們請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)，以彌補(bǔ)自身的不足，并及時(shí)總結(jié)自己在教學(xué)方面的問(wèn)題，同時(shí)積極加強(qiáng)與學(xué)生的溝通，了解學(xué)生接受的狀況，并以此為依據(jù)對(duì)自己的英語(yǔ)教學(xué)工作做及時(shí)的調(diào)整，更好的讓學(xué)生提高接受能力，以提高學(xué)習(xí)能力和成績(jī)。這一年的高三教學(xué)工作，為以后幾年的順利教學(xué)工作奠定了基礎(chǔ)，累積了經(jīng)驗(yàn)。
教學(xué)工作之余，還利用各種機(jī)會(huì)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的教育思想充實(shí)自己的大腦，用科學(xué)的教學(xué)方法充實(shí)課堂，認(rèn)真學(xué)習(xí)《高中英語(yǔ)新課標(biāo)》,認(rèn)真參加各級(jí)各類(lèi)英語(yǔ)學(xué)科教研、校際交流，經(jīng)常交流各自的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教研信息，將外面的新教法、新嘗試結(jié)合教學(xué)實(shí)際情總，創(chuàng)新運(yùn)用。尤其是敢于運(yùn)用新課改的先進(jìn)觀念，創(chuàng)新性運(yùn)用到課堂中去，大膽讓學(xué)生去組織、創(chuàng)新，教師起到指導(dǎo)作用。
積極參加教育教學(xué)改革，搞好優(yōu)生優(yōu)培，差生轉(zhuǎn)化，同時(shí)，在轉(zhuǎn)變教育觀念上有了明確的認(rèn)識(shí)，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切的學(xué)生，以學(xué)生為主體，尊重學(xué)生的個(gè)性，尊重學(xué)生的人格成了我工作作風(fēng)的信條。我能夠緊緊圍繞確定的目標(biāo)，認(rèn)真上好每一堂課，耐心輔導(dǎo)學(xué)生，細(xì)心批改學(xué)生的每一次作業(yè)，對(duì)工作一絲不茍，以認(rèn)真扎實(shí)贏得了學(xué)生的尊敬，面向全體學(xué)生，大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量。此外，我還參加了微格教學(xué)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)，現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)培訓(xùn)，創(chuàng)新能力培訓(xùn)等，仔細(xì)研讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的一百條建議》一書(shū)，使自己更加明白了一個(gè)教師的真正內(nèi)涵和意義。
三、工作態(tài)度積極認(rèn)真，對(duì)學(xué)生極端負(fù)責(zé)。
我在英語(yǔ)教學(xué)工作中，能夠敏銳地觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，并迅速找出解決問(wèn)題的方面，因勢(shì)利導(dǎo)，因材施教，不循規(guī)蹈矩，墨守成規(guī)。同時(shí)，注重學(xué)生整體素質(zhì)的全面發(fā)展，并在平時(shí)和考試中都嚴(yán)格要求學(xué)生，積極鼓勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。另外對(duì)于后進(jìn)生成績(jī)的提高更是不遺余力，力爭(zhēng)使學(xué)生學(xué)得扎實(shí)和牢固，強(qiáng)化他們對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握?？傊?，對(duì)于所有的學(xué)生，不管是否是所任班主任班的學(xué)生，都采取一視同仁的態(tài)度。無(wú)論是優(yōu)等生還是后進(jìn)生只要有學(xué)習(xí)要求，作為教師都有義務(wù)也必須對(duì)其提供熱情的輔導(dǎo)或復(fù)習(xí)指導(dǎo)。
四、對(duì)待上級(jí)指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，不講條件，不提要求。
總之，任職期間,我在各方面取得了可喜的成績(jī),這離不開(kāi)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和本人的積極努力。我認(rèn)認(rèn)真真地備課，對(duì)每一堂課都能準(zhǔn)備充分，堅(jiān)持上好課、聽(tīng)好課和評(píng)好課等常規(guī)教研活動(dòng)。課堂教學(xué)生動(dòng)活潑，深受到學(xué)生的歡迎。雖然自己在以前的教學(xué)工作中取得了不錯(cuò)的成績(jī)，也得到了學(xué)校等各方面的肯定，但自己一定會(huì)保持清醒的認(rèn)識(shí)，絕不會(huì)僅僅滿足于目前的一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，必將在今后的教學(xué)工作中投入更大的精力和努力，使自己成為一個(gè)讓學(xué)校、家長(zhǎng)和學(xué)生都滿意的人民教師，做到學(xué)校對(duì)全體教師的要求的那樣:教師無(wú)小節(jié)，處處為楷模。
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工作報(bào)告總結(jié)篇九
本人20xx年從浙江經(jīng)濟(jì)高等專(zhuān)科學(xué)校工商系勞動(dòng)人事管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，分配到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科工作，從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理及勞動(dòng)合同的簽訂等方面的工作，1998年被廠部聘任為助理經(jīng)濟(jì)師;1999年3月調(diào)入貴鋁工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科工作至今，除繼續(xù)負(fù)責(zé)養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作外，還主要從事勞動(dòng)工資方面的管理，并參與了公司20xx年勞動(dòng)用工、人事、分配制度的改革方案試行工作，專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告。現(xiàn)將本人自參加工作以來(lái)所從事的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
本人參加工作后從事時(shí)間較長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)管理工作。20xx年，貴鋁職工養(yǎng)老保險(xiǎn)進(jìn)入行業(yè)統(tǒng)籌階段，剛剛起步的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)工作千頭萬(wàn)緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險(xiǎn)信息的采集、整理、建立臺(tái)帳記錄做起。在人事科領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)信息采集、登記工作，填寫(xiě)核算《貴州鋁廠職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)過(guò)錄表》，做好各類(lèi)養(yǎng)老保險(xiǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，保證信息的準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性;在辦理、核算養(yǎng)老保險(xiǎn)金的支付過(guò)程中，我靈活運(yùn)用自己在校學(xué)習(xí)掌握的《社會(huì)保障學(xué)》及有關(guān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息庫(kù)知識(shí)，將職工養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)的核算修改為一項(xiàng)簡(jiǎn)便、合理的函數(shù)公式，使單位職工養(yǎng)老保險(xiǎn)管理工作由單一、老化的手工操作真正轉(zhuǎn)變成了計(jì)算機(jī)科學(xué)管理，大大縮小了工作量，繳費(fèi)基數(shù)核算的準(zhǔn)確性也得到了提高，受到單位領(lǐng)導(dǎo)和職工一致好評(píng)。
在完成廠內(nèi)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)的前期階段性工作后，在隨后而來(lái)的失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)過(guò)程中，我準(zhǔn)確理解各類(lèi)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的解釋內(nèi)容，保證各種保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)原始數(shù)據(jù)正確，對(duì)上述保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表體系中，指標(biāo)欄目涉及內(nèi)容較多，指標(biāo)分解要求也較為細(xì)致的，我認(rèn)真正確歸類(lèi)處理統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)的內(nèi)容，按統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)要求，使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關(guān)系正確，對(duì)表中指標(biāo)數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的，及時(shí)調(diào)整并作變更說(shuō)明，及時(shí)統(tǒng)計(jì)匯總。在實(shí)際工作中，這樣煩瑣的統(tǒng)計(jì)工作要求我作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，要時(shí)常進(jìn)行細(xì)致的業(yè)務(wù)工作效果分析，從定性和定量分析的角度，對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)工作效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，才能得出準(zhǔn)確的定量報(bào)表數(shù)據(jù)，同時(shí)，必要的企業(yè)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表綜合分析也是做好此項(xiàng)工作的重要手段之一，以養(yǎng)老保險(xiǎn)為例，從參保單位、參保職工、繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)到養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的征繳額度的確定，相互之間形成了一條緊密的工作鏈，在指標(biāo)參數(shù)都確定的情況下，各項(xiàng)指標(biāo)之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系都是十分明確的。通過(guò)對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的綜合分析，我進(jìn)一步提高了上報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。多年來(lái)，我所在人事部門(mén)的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)信息資料，填報(bào)及時(shí)可靠，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，多次受到有關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度評(píng)價(jià)，工作報(bào)告《專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作報(bào)告》。
在工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司人事科，我除主要負(fù)責(zé)上述類(lèi)別的保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)工作以外，還主要具體負(fù)責(zé)全公司職工工資管理工作。工貿(mào)實(shí)業(yè)總公司作為貴鋁集體企業(yè)，其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過(guò)該公司勞資員造表核算后，交人事科最后審核。我從99年到工貿(mào)總公司至今，公司實(shí)行的崗位結(jié)構(gòu)工資制度變化不大，工資管理也成了一項(xiàng)較為簡(jiǎn)單的日常管理工作。盡管如此，我仍然小心認(rèn)真地做好每月的勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)審核工作，保證各項(xiàng)原始數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，并根據(jù)上級(jí)各部門(mén)的要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)給各業(yè)務(wù)部門(mén)。包括每月向貴州鋁廠人事處上報(bào)，每季度向貴陽(yáng)有色公司上報(bào)，每半年和年終向貴陽(yáng)市統(tǒng)計(jì)局、勞動(dòng)局、白云區(qū)勞動(dòng)局分別報(bào)送人事勞動(dòng)工資報(bào)表等，除此之外，我還建立健全了公司職工工資管理各類(lèi)各項(xiàng)記錄臺(tái)帳，并按規(guī)定辦理日常的職工轉(zhuǎn)正、職務(wù)變動(dòng)、崗位變動(dòng)及工齡變化等工作調(diào)整的辦理工作，多年來(lái)，由我經(jīng)手上報(bào)的各級(jí)各類(lèi)報(bào)表無(wú)差錯(cuò)、無(wú)遺漏，時(shí)間上從不滯后，多次在有關(guān)業(yè)務(wù)檢查、審核中受到上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的高度好評(píng);20xx年4月，貴鋁分流改制上市，工貿(mào)總公司面臨的內(nèi)外生存環(huán)境都發(fā)生嚴(yán)峻變化，企業(yè)改革勢(shì)在必行，在總公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，由我科室具體承辦的勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革拉開(kāi)序幕，作為人力資源部的工資管理人員，我參與了公司推行工資實(shí)行全額浮動(dòng)的勞動(dòng)工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過(guò)程中，我多次提出有見(jiàn)地、符合本單位實(shí)際的改革方案思路，受到主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。最后，由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動(dòng)用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過(guò)反復(fù)的調(diào)查摸底、縱向核算比較后，在年初職代會(huì)討論通過(guò)后開(kāi)始實(shí)施。我公司實(shí)行的工資全額浮動(dòng)方案，是在本人檔案工資的基礎(chǔ)上進(jìn)行的合理變革。
其中，勞動(dòng)工資改革方案總的原則是，根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，總公司對(duì)各分公司實(shí)行總的全額工資浮動(dòng)分配，職工每月只能領(lǐng)取原月均工資收入的60%，其余40%視單位經(jīng)濟(jì)效益上下浮動(dòng)，半年兌現(xiàn)一次。同時(shí)，在我的提議下，公司還進(jìn)行了崗位結(jié)構(gòu)工資制的改革，我和同事們一起，對(duì)全公司職工工資收入進(jìn)行反復(fù)核算比較后進(jìn)行套改，將原來(lái)名目較為繁多的工資明細(xì)項(xiàng)目用統(tǒng)一的崗位工作制來(lái)套改替代，職工工資由崗位工資、獎(jiǎng)金、職稱(chēng)補(bǔ)貼、保留工資四個(gè)部分組成，突出了崗位定收入高低的特點(diǎn)，公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻(xiàn)”的格局。最初，實(shí)行這樣大幅度的工資制度改革，尤其是在貴州鋁廠范圍內(nèi)第一次實(shí)行這樣的崗位工資改革，且實(shí)行全額浮動(dòng)，肯定是觸及了部分職工切身利益的，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，作為直接的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，我對(duì)個(gè)別收入受到影響，暫時(shí)有抵觸情緒的職工，耐心向他們做好細(xì)致入微的說(shuō)明和解釋、溝通工作，為公司20xx年推行三項(xiàng)制度的改革起到了積極的作用。
以上是我從事人事工作8年多時(shí)間來(lái)所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作內(nèi)容中的主導(dǎo)地位，在此就不再敷述了，總的來(lái)說(shuō)，我自20xx年浙江經(jīng)專(zhuān)畢業(yè)參加工作以來(lái)，作為一名人事科的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員，多年的工作實(shí)際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗(yàn)，有較為熟悉過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，但在今后的工作中，我還將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。
工作報(bào)告總結(jié)篇十
自從參加工作以來(lái)，我首先在師德上嚴(yán)格要求自己，要做一個(gè)合格的人民教師!認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)某某大精神和“某某”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，愛(ài)崗敬業(yè)，為人師表，熱愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生，爭(zhēng)取讓每個(gè)學(xué)生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發(fā)展。
基于以上認(rèn)識(shí)，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎，備好每一節(jié)課，上好每一堂課，批好每一份作業(yè)，教育好每一個(gè)學(xué)生，努力去做一個(gè)深受學(xué)生尊重和信賴(lài)的老師。
一、做一個(gè)科研型教師。
教師的從教之日，正是重新學(xué)習(xí)之時(shí)。新時(shí)代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問(wèn)題、解決新矛盾的本領(lǐng)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我積極投身于學(xué)校教科研。
二、做一個(gè)富有愛(ài)心的教師。
愛(ài)學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)學(xué)生，要以尊重和依賴(lài)為前提，要做做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。
三、做一個(gè)理念新的教師。
目前，新一輪的基礎(chǔ)教育改革已經(jīng)在我市全面推開(kāi)，在認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程理念的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己所教的學(xué)科，積極探索有效的教學(xué)方法。在課上，我把知識(shí)與學(xué)生的生活相結(jié)合，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)富有生活氣息的學(xué)習(xí)情境，同時(shí)注重學(xué)生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)合作交流，提高學(xué)習(xí)能力。我在實(shí)踐的同時(shí)，也不忘時(shí)刻反思自己的教學(xué)行為。
四、做一個(gè)信息時(shí)代的教師。
目前，以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學(xué)習(xí)方式。信息社會(huì)的高度發(fā)展要求教育必須改革以滿足培養(yǎng)面向信息化社會(huì)創(chuàng)新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足于用粉筆來(lái)教學(xué)了，而要把計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作新的教學(xué)工具，進(jìn)一步把我們的課堂進(jìn)行延伸!在平時(shí)的工作中，我能和同事友好相處，小事講風(fēng)格，大事講原則。“三人行，必有我?guī)?amp;rdquo;，積極向每一位老師學(xué)習(xí)，努力形成自己的教學(xué)風(fēng)格。還利用自身的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，幫助同事制作多媒體課件，在制作過(guò)程中吸收他們好的教學(xué)理念，力求做到技術(shù)與思想的完美結(jié)合。在學(xué)校教研活動(dòng)中，就如何上好課經(jīng)常和他們進(jìn)行坦誠(chéng)的交流。我始終相信，在課堂教學(xué)中，沒(méi)有什么論資排輩，唯有不斷創(chuàng)新，才能讓我們的課堂充滿活力。
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工作報(bào)告總結(jié)篇十一
我于20某某年1月畢業(yè)于某某學(xué)院數(shù)學(xué)系，3月參加工作。20某某年2月取得某某師范學(xué)院本科學(xué)歷，20某某年9月取得中學(xué)三級(jí)級(jí)教師資格。自任職以來(lái)，擔(dān)任了9年數(shù)學(xué)教學(xué)工作并任班主任。我始終把“愛(ài)學(xué)生，愛(ài)事業(yè)”當(dāng)成自己做為教師的最高境界，更將其做為一名現(xiàn)代教師的最高要求。以滿腔的熱情在教書(shū)育人這片熱土上譜寫(xiě)著自己的人生篇章。回首這幾年的工作經(jīng)歷，收獲頗豐，現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、在思想上，積極上進(jìn)，愛(ài)國(guó)愛(ài)黨。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí)，為了提高自己的思想覺(jué)悟，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》，不斷加強(qiáng)修養(yǎng)，積極參加學(xué)校及有關(guān)部門(mén)組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng)，不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟。尊重領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德。始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)《》思想，嚴(yán)格要求自己。全面貫徹黨的教育方針，遵守法律法規(guī)，恪守教師職業(yè)道德規(guī)范。熱愛(ài)教育事業(yè)、盡職盡則、教書(shū)育人、愛(ài)崗敬業(yè)、熱愛(ài)學(xué)校、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同志、嚴(yán)于律己、寬以待人、為人師表。
我認(rèn)為教師不能把教書(shū)育人降低到只傳授知識(shí)的層面上。我通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地在思想上、政治上、文化上充實(shí)自己，努力提高自己的從教素質(zhì)。以無(wú)私奉獻(xiàn)的精神去感染學(xué)生，以淵博的知識(shí)去培育學(xué)生，以科學(xué)的方法去引導(dǎo)學(xué)生，以真誠(chéng)的愛(ài)心去溫暖學(xué)生，以高尚的師德去影響學(xué)生，用健全的人格塑造一切學(xué)生的美好心靈，真正成為一名優(yōu)秀的人民教師。
二、在教育教學(xué)上，敬業(yè)愛(ài)崗，嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)教。
我堅(jiān)持不斷豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《初中數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》，領(lǐng)會(huì)課標(biāo)精神，貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法，更新教學(xué)理念，并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué)，使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。研究課程改革，探索新課程教學(xué)方法。積極參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)等。把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。當(dāng)老師不僅能熟練地駕馭教材，還一定要有創(chuàng)新意識(shí)。教學(xué)不能總是一成不變、千人一面。老師最好能讓枯燥、乏味的課業(yè)變得生動(dòng)而有趣，讓學(xué)生在不知不覺(jué)中體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。作業(yè)要少一些，多增加一些實(shí)踐性、活動(dòng)性、游戲性的作業(yè)。使學(xué)生學(xué)習(xí)生活更加豐富多彩。“一節(jié)課就是一次挑戰(zhàn)、一節(jié)課就是一次收獲!”我并不覺(jué)得自己是在奉獻(xiàn)，因?yàn)閺闹形也粩嗥肺吨鴦?chuàng)新的快樂(lè)、收獲的喜悅。作為一名普通的中學(xué)數(shù)學(xué)教師，努力更新教學(xué)理念、刻苦鉆研。
三、在出勤上，惜時(shí)如金，以校為家。
工程師專(zhuān)業(yè)技術(shù)總結(jié)我深知沒(méi)有時(shí)間作保證的教學(xué)是不能取得好效果的，因此我堅(jiān)持出滿勤出全勤，絕不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤學(xué)生的一分一秒。我深知自己當(dāng)教師的處境，我努力搞好教學(xué)，苦練教學(xué)基本功，業(yè)余時(shí)間沒(méi)放棄過(guò)自學(xué)。時(shí)光荏苒，我每天一如往日的穿梭于教室與辦公室之間。我的心血沒(méi)有白費(fèi)，在各級(jí)組織的考試中，我所教學(xué)科的成績(jī)均名列前茅，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校和家長(zhǎng)的好評(píng)。
四、在成績(jī)上，辛勤結(jié)碩果。
“一分耕耘，一分收獲”，辛勤的付出終有了回報(bào)。最讓我感到高興的是我教過(guò)的一名學(xué)生今年考入了國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)。在20某某年全旗青年教師技藝大比拼中獲得二等獎(jiǎng)，在20某某——20某某年度考核中本評(píng)為優(yōu)秀教師。
總之，任現(xiàn)職以來(lái)，自己認(rèn)真履行教師職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，深化教育改革，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，滿腔熱忱地投入本職工作。我也深深的知道成績(jī)只屬于過(guò)去，我將繼續(xù)努力，盡自身的微薄之力，為祖國(guó)為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
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工作報(bào)告總結(jié)篇十二
多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)治療高血壓性腦出血，術(shù)前利用計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)手術(shù)路徑及靶點(diǎn)進(jìn)行精確定位設(shè)計(jì)，術(shù)中利用立體定向精確導(dǎo)向并在神經(jīng)內(nèi)鏡監(jiān)視下進(jìn)行直視性手術(shù)。較其他微創(chuàng)手術(shù)比較其主要優(yōu)點(diǎn)在于：能在計(jì)算機(jī)多參數(shù)定位、立體定向精確導(dǎo)向下經(jīng)腦的非功能區(qū)選擇無(wú)血管區(qū)并盡可能延血腫長(zhǎng)徑進(jìn)行手術(shù),在腦室鏡直視下清除血腫并進(jìn)行止血、置管等操作。該方法將計(jì)算機(jī)技術(shù)、立體定向術(shù)的準(zhǔn)確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,早期清除血腫，及時(shí)解除對(duì)周?chē)X組織的壓迫，減輕繼發(fā)性腦損害，促進(jìn)腦功能恢復(fù)，顯著提高療效、改善預(yù)后，提高手術(shù)安全性，減少并發(fā)癥及治療費(fèi)用。適用于出血量30～60ml，中線結(jié)構(gòu)移位1cm的高血壓性腦出血患者，尤其適用于年老體弱，不能耐受長(zhǎng)時(shí)間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。鑒于高血壓性腦出血屬常見(jiàn)多發(fā)病，尤以老年患者居多，其致死率及致殘率極高，縣市級(jí)以上醫(yī)院引進(jìn)設(shè)備及掌握立體定向技術(shù)即可開(kāi)展，預(yù)計(jì)該項(xiàng)目必將有廣闊的推廣應(yīng)用前景。
ilock等認(rèn)為,顱內(nèi)血腫時(shí)間超過(guò)6h可對(duì)周邊腦組織產(chǎn)生機(jī)械壓迫,造成局部腦缺血和缺血性壞死。腦出血后血腫液在凝固及分解過(guò)程中產(chǎn)生的凝血酶、補(bǔ)體、血紅蛋白也是導(dǎo)致繼發(fā)細(xì)胞毒性腦水腫的重要原因。盡早清除血腫液、解除血腫造成的機(jī)械壓迫,可及時(shí)阻斷繼發(fā)性腦損傷,挽救神經(jīng)功能。
傳統(tǒng)開(kāi)顱手術(shù)多需在全麻下進(jìn)行，時(shí)間長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)大，在清除血腫過(guò)程中易增加腦的損傷，致術(shù)后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術(shù)則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸，往往會(huì)留下部分血腫不易吸收完全，若強(qiáng)行吸盡血腫會(huì)導(dǎo)致腦組織損傷加重，血管極易損傷，此方法最大缺點(diǎn)是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓腦出血以來(lái)，針對(duì)這一問(wèn)題，國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者開(kāi)展了多種穿刺治療的研究，臨床上應(yīng)用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術(shù)和錐顱穿刺引流術(shù)。血腫排空術(shù)只對(duì)血腫中心進(jìn)行定位,穿刺道存在盲區(qū),術(shù)中負(fù)壓吸引,再出血率較高。錐顱穿刺引流術(shù)因手術(shù)操作簡(jiǎn)便快捷,被國(guó)內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但定位精度較差，難以達(dá)到清除血腫的最佳效果。國(guó)內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流，結(jié)合術(shù)后尿激酶灌注治療，術(shù)前對(duì)置管位置及手術(shù)入路進(jìn)行精確設(shè)計(jì)，計(jì)算方法方便快捷，消除了穿刺盲區(qū)，對(duì)入顱點(diǎn)、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長(zhǎng)度均進(jìn)行精確設(shè)定，并可進(jìn)行一孔多點(diǎn)穿刺，臨床上取得了良好的治療效果，但仍存在術(shù)中不能直視下止血的缺點(diǎn)，適用于血腫量較小患者。內(nèi)窺鏡可以用來(lái)清除任何形式的顱內(nèi)血腫，勿需開(kāi)顱，直視下手術(shù)，操作簡(jiǎn)單，創(chuàng)傷小，近年主要用于清除多房性慢性硬膜下血腫和高血壓腦出血。高血壓腦出血患者往往一般情況差，多為高齡者，此時(shí)手術(shù)越簡(jiǎn)單越好，內(nèi)窺鏡清除高血壓腦出血有其獨(dú)到之處。如aeur就自發(fā)性腦內(nèi)血腫(主要為高血壓腦出血)內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機(jī)對(duì)照研究，結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術(shù)組具有明顯低的死亡率和致殘率。血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復(fù)，血腫大于50ml組則具有較高的存活率。殼核血腫組術(shù)后有較高的生存質(zhì)量和更多的生存機(jī)會(huì)。
內(nèi)窺鏡聯(lián)合立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血國(guó)內(nèi)有數(shù)篇報(bào)道，但均有不完善之處。我們認(rèn)為理想的手術(shù)方案需達(dá)到以下要求：術(shù)中采用神經(jīng)內(nèi)鏡，能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血，減少出血并發(fā)癥，克服單純立體定向穿刺的不可視性，變?yōu)榭梢曅圆僮?多參數(shù)定位手術(shù)路徑，選定最佳手術(shù)路徑一次性有效地清除腦內(nèi)血腫，盡量避開(kāi)腦功能區(qū)和血管區(qū)，提高手術(shù)安全性，減少腦損傷，避免術(shù)后反復(fù)多次運(yùn)用尿激酶而可能導(dǎo)致的再出血。
1、應(yīng)用領(lǐng)域和技術(shù)原理：
高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差，此時(shí)手術(shù)越簡(jiǎn)單越好，神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術(shù)，操作簡(jiǎn)單，創(chuàng)傷小，尤其適用于該類(lèi)患者。但近二十年來(lái)，神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應(yīng)用，其最大缺陷在于不能精確定位手術(shù)入路及血腫在腦深部的位置。
神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血，由于對(duì)手術(shù)路徑及靶點(diǎn)進(jìn)行了精確定位設(shè)計(jì)，使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)得到了進(jìn)一步完善。其主要優(yōu)點(diǎn)在于：除能精確定位手術(shù)路徑和靶點(diǎn)之外,還具有直視下操作的優(yōu)點(diǎn),能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無(wú)血管區(qū)并盡可能延血腫長(zhǎng)徑為手術(shù)入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術(shù)的準(zhǔn)確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點(diǎn)，顯著提高了手術(shù)安全性及手術(shù)成功率，防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷，促進(jìn)腦功能恢復(fù)。尤其適用于年老體弱，不能耐受長(zhǎng)時(shí)間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。
2、研究目標(biāo)：利用頭部ct定位掃描，立體定向引導(dǎo)，計(jì)算機(jī)輔助多參數(shù)精確定位下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)鏡清除高血壓性腦出血所致腦深部血腫，探討多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)治療高血壓性腦出血的療效及適應(yīng)癥。
3、研究?jī)?nèi)容：采用多參數(shù)定位立體定向引導(dǎo)下經(jīng)神經(jīng)內(nèi)窺鏡清除高血壓性腦出血所致的腦深部血腫，病人戴leksellg型立體定位框架，送ct室行軸位定向掃描，選擇血腫最大層面進(jìn)行定位測(cè)量，多參數(shù)設(shè)定最佳穿刺路徑，精確定位神經(jīng)內(nèi)鏡進(jìn)入顱內(nèi)最佳位置，定向引導(dǎo)直視下清除血腫及必要時(shí)直視下止血，術(shù)后常規(guī)定向置管。并采用隨機(jī)數(shù)表法隨機(jī)選取其他兩種目前常用微創(chuàng)手術(shù)方法設(shè)立為對(duì)照組，對(duì)三組患者在術(shù)后血腫清除率、術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率及預(yù)后等方面進(jìn)行對(duì)比性研究。分組如下：a組：多參數(shù)定位立體定向神經(jīng)內(nèi)鏡治療組;b組：多參數(shù)定位立體定向穿刺置管引流組;c組：簡(jiǎn)易定向錐顱穿刺引流組。
4、成果的創(chuàng)造性、先進(jìn)性：神經(jīng)內(nèi)鏡聯(lián)合多參數(shù)定位立體定向手術(shù)治療高血壓腦出血，由于對(duì)手術(shù)路徑及靶點(diǎn)進(jìn)行了精確定位設(shè)計(jì)，使常規(guī)神經(jīng)內(nèi)鏡手術(shù)得到了進(jìn)一步完善。其主要優(yōu)點(diǎn)在于：除能精確定位手術(shù)路徑和靶點(diǎn)之外,還具有直視下操作的優(yōu)點(diǎn),能經(jīng)腦的非功能區(qū)直視下選擇無(wú)血管區(qū)并盡可能延血腫長(zhǎng)徑為手術(shù)入路,盡量減少正常腦組織的損傷,并能在直視下用電凝、激光、凝血酶等方法止血。該方法將立體定向術(shù)的準(zhǔn)確定位功能和神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)能直視下操作的優(yōu)點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,兼具微創(chuàng)、快捷的特點(diǎn)，顯著提高了手術(shù)安全性及手術(shù)成功率，防止和減輕腦的繼發(fā)性損傷，促進(jìn)腦功能恢復(fù)。尤其適用于年老體弱，不能耐受長(zhǎng)時(shí)間麻醉及較大手術(shù)創(chuàng)傷患者。
傳統(tǒng)開(kāi)顱手術(shù)多需在全麻下進(jìn)行，時(shí)間長(zhǎng)，風(fēng)險(xiǎn)大，在清除血腫過(guò)程中易增加腦的損傷，致術(shù)后病死率增加。傳統(tǒng)的鉆顱碎吸術(shù)則是在盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸，往往會(huì)留下部分血腫不易吸收完全，若強(qiáng)行吸盡血腫會(huì)導(dǎo)致腦組織損傷加重，血管極易損傷，此方法最大缺點(diǎn)是不能止血。自backlund提出立體定向清除高血壓性腦出血以來(lái)，國(guó)內(nèi)外眾多學(xué)者開(kāi)展了多種穿刺治療的研究。臨床上應(yīng)用較多的微創(chuàng)治療方法主要有立體定向血腫排空術(shù)和錐顱穿刺引流術(shù)。血腫排空術(shù)只對(duì)血腫中心進(jìn)行定位,穿刺道存在盲區(qū),術(shù)中采用負(fù)壓吸引,再出血發(fā)生率較高。錐顱穿刺引流術(shù)因手術(shù)操作簡(jiǎn)便快捷,被國(guó)內(nèi)眾多基層醫(yī)院所推崇,但穿刺方向與血腫長(zhǎng)軸垂直,不僅血腫難以充分引流,且對(duì)顳葉功能區(qū)影響較大，盲視下行顱內(nèi)血腫碎吸,定位精度較差，難以達(dá)到清除血腫的最佳效果。國(guó)內(nèi)金丹等采用立體定向多參數(shù)定位置管引流，結(jié)合術(shù)后尿激酶灌注治療，術(shù)前對(duì)置管位置及手術(shù)入路進(jìn)行精確設(shè)計(jì)，對(duì)入顱點(diǎn)、穿刺平面、穿刺角度、深度、甚至引流管側(cè)孔長(zhǎng)度均進(jìn)行精確設(shè)定，并可進(jìn)行一孔多點(diǎn)穿刺，臨床上取得了良好的治療效果，但仍存在術(shù)中不能直視下止血的缺點(diǎn),對(duì)較堅(jiān)硬的血塊難以迅速清除，適用于血腫量較小患者。
高血壓腦出血患者大多高齡、一般情況差，此時(shí)手術(shù)越簡(jiǎn)單越好，神經(jīng)內(nèi)鏡因可直視下手術(shù)，操作簡(jiǎn)單，創(chuàng)傷小，尤其適用于該類(lèi)患者手術(shù)。auer等于80年代初率先應(yīng)用神經(jīng)內(nèi)鏡直視下清除腦內(nèi)血腫獲得成功，并就自發(fā)性腦內(nèi)血腫內(nèi)窺鏡外科治療和常規(guī)內(nèi)科治療作了隨機(jī)對(duì)照研究，結(jié)果表明內(nèi)窺鏡手術(shù)組具有明顯低的死亡率和致殘率，血腫小于50ml組具有較好的神經(jīng)功能恢復(fù)，血腫大于50ml組則具有較高的存活率。但近二十年來(lái)，神經(jīng)內(nèi)鏡術(shù)清除顱內(nèi)血腫在臨床上并未得到普及應(yīng)用，其最大缺陷在于不能精確定位手術(shù)入路及血腫在腦深部的位置。
工作報(bào)告總結(jié)篇十三
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作，是再教育工程，是塑新工程，是素質(zhì)提升工程，是創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型組織、學(xué)習(xí)型人才的有效途徑之一。近年來(lái)，我市大力加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才繼續(xù)教育工作，并取得了顯著成效，僅20xx年培訓(xùn)人數(shù)就累計(jì)達(dá)10462人，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到45.72%，位居全省前列?；仡檸啄陙?lái)的工作，我市繼續(xù)教育工作推進(jìn)迅速，主要得益與以下三個(gè)方面：
市委、市政府高度重視我市專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育工作。一是加強(qiáng)繼續(xù)教育工作的培訓(xùn)規(guī)劃，編制出臺(tái)了《富陽(yáng)市專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育“十一五”規(guī)劃》，提出繼續(xù)教育工作的總體目標(biāo)和主要任務(wù)，明確了工作重點(diǎn)，強(qiáng)化了保障措施，并對(duì)加強(qiáng)組織和管理提出若干要求，同時(shí)，在富陽(yáng)市“十一五”人才規(guī)劃中對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育工作提出了新的工作意見(jiàn)。二是出臺(tái)《富陽(yáng)市專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育基地管理辦法》、濾布《富陽(yáng)市專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育教育證書(shū)管理制度》等政策配套文件，加強(qiáng)對(duì)繼續(xù)教育工作的監(jiān)督和管理。富陽(yáng)市人事局聯(lián)合各級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道也出臺(tái)了相關(guān)政策文件和管理辦法，積極做好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的組織發(fā)動(dòng)工作。
積極把握輿論的導(dǎo)向機(jī)制，充分利用報(bào)紙、廣播、電視等各種新聞媒體和現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，宣傳省、市本地區(qū)的繼續(xù)教育有關(guān)政策，宣傳繼續(xù)教育工作的重要性，宣傳繼續(xù)教育工作開(kāi)展的有關(guān)程序和教育內(nèi)容以及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育有關(guān)要求，引領(lǐng)全市專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員積極關(guān)注此項(xiàng)工作，參與此項(xiàng)工作。通過(guò)有效的宣傳，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí)：它將有助于提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，提升個(gè)人素質(zhì)和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷成長(zhǎng)成材。經(jīng)過(guò)幾年的宣傳和培育，我市積極營(yíng)造起了“人人參與，我要學(xué)習(xí)，讓我受益”的良好學(xué)習(xí)氛圍，在最近6月23日、24日兩天人才中心開(kāi)展的繼續(xù)教育公共科目培訓(xùn)中，一期就容納了300余人，場(chǎng)面火暴。
一是課程設(shè)置合理。堅(jiān)持學(xué)有所有的教學(xué)原則，開(kāi)設(shè)與專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員切身利益相關(guān)的課程，并確保每年推出一門(mén)新課程，近年來(lái)，陸續(xù)推出了《創(chuàng)新思維與創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)》、《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員合法權(quán)益保護(hù)》、《專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員素質(zhì)與培訓(xùn)教程》等課程，受到各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才的歡迎。二是學(xué)時(shí)設(shè)置合理。繼續(xù)教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員晉升、聘任掛鉤，規(guī)定專(zhuān)業(yè)初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員每年接受繼續(xù)教育的時(shí)間累計(jì)達(dá)到42學(xué)時(shí)計(jì)10學(xué)分，中高級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員每年必須達(dá)到72學(xué)時(shí)計(jì)18學(xué)分。并在一個(gè)任期內(nèi)可累計(jì)計(jì)算學(xué)分。三是時(shí)間設(shè)置合理。充分考慮專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才工作的特點(diǎn)，堅(jiān)持以人為本，自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，業(yè)余時(shí)間與休息日結(jié)合，將影響專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的正常上班降到最低程度。由于各方面考慮周全，組織嚴(yán)密，繼續(xù)教育工作開(kāi)展順利，人員到位齊全。
工作報(bào)告總結(jié)篇十四
本人于20xx年x月畢業(yè)于福建信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子信息工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)。20xx年x月進(jìn)入福建睿力電力工程有限公司工作，就職于工程部。在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長(zhǎng)足和巨大的收獲。從一位電力行業(yè)的“門(mén)外漢”，到現(xiàn)在的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力有很大提高的技術(shù)人員。自參加工作以來(lái)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)。維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)號(hào)召。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己，做到思想行動(dòng)統(tǒng)一。
電力行業(yè)，是一門(mén)影響國(guó)計(jì)民生的行業(yè)。工作需時(shí)刻謹(jǐn)記，安全放在第一位。它需要職工有良好的自身能力和心理素質(zhì)，任職三年多以來(lái)我在身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作，并在工作之余始終堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，提升自身的專(zhuān)業(yè)技能，現(xiàn)對(duì)線路、安裝等工程的相關(guān)知識(shí)已有相當(dāng)了解。同時(shí)，積極參與各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，并將理論運(yùn)用與實(shí)踐。下面就從專(zhuān)業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這三年多來(lái)的工作做如下總結(jié)：
電力工程對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，為了更好地做好供配電工程管理工作和盡快適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展的需求，工作期間，本人查閱了大量的國(guó)家電力工程施工規(guī)范，虛心向理論知識(shí)豐富的項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的施工員請(qǐng)教，從事了線路架設(shè)、電纜敷設(shè)、高壓電纜及變電檢修等工作。對(duì)于電力行業(yè)的新規(guī)范、新標(biāo)準(zhǔn)和新定額，認(rèn)真學(xué)習(xí)并能熟練掌握。利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)cad制圖，能熟練地掌握和應(yīng)用cad繪制線路路徑圖和線路交叉跨越圖，有效提高了工作效率和管理水平。20xx年參加機(jī)電工程二級(jí)建造師培訓(xùn)，結(jié)合自己多年來(lái)積累的豐富的施工經(jīng)驗(yàn)，再通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，使自己在工程技術(shù)、項(xiàng)目管理、工程經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)等方面的綜合素質(zhì)上了一個(gè)新臺(tái)階。
二、工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理。
自20xx年以來(lái)，本人參與了多項(xiàng)重大工程的現(xiàn)場(chǎng)施工管理，并在長(zhǎng)期的工程實(shí)踐中積累了豐富的施工技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和專(zhuān)業(yè)理論水平也在自己的不斷實(shí)踐、不斷總結(jié)和學(xué)習(xí)中得到了提高。我們?cè)诠こ添?xiàng)目管理上進(jìn)行雙預(yù)控，即方案預(yù)控、成本預(yù)控，兩者相輔相成，其中方案預(yù)控是前提，必須在制定最優(yōu)化的施工組織設(shè)計(jì)，完善項(xiàng)目重大技術(shù)方案的前提下，通過(guò)合理的項(xiàng)目組織架構(gòu)，加強(qiáng)執(zhí)行力度，精細(xì)化管理，才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目安全、質(zhì)量、工期可控，并最終實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的成本管理目標(biāo)。
項(xiàng)目的技術(shù)管理工作多而雜，這些工作包括專(zhuān)項(xiàng)方案編制、技術(shù)交底及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、測(cè)量及試驗(yàn)工作、技術(shù)資料的收集整理工作、科技創(chuàng)新工作、貫標(biāo)工作等，必須具備一定的組織管理能力，安排好每項(xiàng)技術(shù)工作的具體落實(shí)，并檢查每項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，否則容易造成顧此失彼的混亂局面。為了安全有效的控制施工進(jìn)度，做到既保證工程施工安全，又不延誤工期，在施工中采取分段施工，流水作業(yè)，采用現(xiàn)代信息技術(shù)等方法，優(yōu)化資源配置，采取多種措施，確保施工工期。確保各分部分項(xiàng)工程按既定計(jì)劃方案實(shí)施。
三、政治思想方面。
作為中國(guó)共產(chǎn)黨的一員，在政治上，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論，努力提高自己的政治理論修養(yǎng)，努力實(shí)踐“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，思想上行動(dòng)上同黨組織保持高度一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位臵，把黨的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、作風(fēng)正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，積極主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，積極為系統(tǒng)建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
總的說(shuō)來(lái)，在這幾年來(lái)的電力工作中，通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)，再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。但是仍然存在著許多不足，還有待提高。在今后的工作中，我將以飽滿的熱情投入到本職工作之中去，不斷學(xué)習(xí)，努力進(jìn)取，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的工作能力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好在電力建設(shè)行業(yè)中發(fā)揮自己的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟(jì)效益為企業(yè)、為國(guó)家做出更大的貢獻(xiàn)。
工作報(bào)告總結(jié)篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好！
我是mtg車(chē)間合成工段長(zhǎng)xxx。20xx-20xx年，是注定不平凡的一年，在這一年中我們經(jīng)歷了mtg裝置的中交、投料試車(chē)及裝置試車(chē)穩(wěn)定運(yùn)行等大事，公司上下團(tuán)結(jié)一心，齊心協(xié)力，為裝置的穩(wěn)定運(yùn)行及后續(xù)的甲醇項(xiàng)目建設(shè)做出了應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
我作為mtg車(chē)間的一名技術(shù)人員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下，在各位同事的關(guān)心和支持下，通過(guò)努力工作，為公司的繁榮發(fā)展、裝置的穩(wěn)定運(yùn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年中，我在工作和生活中以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，將工作定位為協(xié)助好車(chē)間生產(chǎn)工作，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中驗(yàn)證理論，用理論指導(dǎo)生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)。在實(shí)踐和生產(chǎn)過(guò)程中不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)。現(xiàn)將這一年里，我的工作內(nèi)容與取得的一些成績(jī)作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)：
一、個(gè)人思想?yún)R報(bào)
我在20xx年7月15日入職。入職以來(lái)，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，積極響應(yīng)公司“大干30天，保證新建項(xiàng)目如期投產(chǎn)”、“精心操作，保證裝置安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)運(yùn)行”等一系列號(hào)召，投身于項(xiàng)目建設(shè)、裝置穩(wěn)定運(yùn)行的大軍中，利用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，克服種種困難，為公司的投料試車(chē)、穩(wěn)定運(yùn)行發(fā)光發(fā)熱。并在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)、新工藝，不斷的充實(shí)自己，不斷的提高自己的技術(shù)水平，來(lái)指導(dǎo)自己的工作。
二、裝置準(zhǔn)備試車(chē)階段
在我入職時(shí)，mtg裝置已進(jìn)入項(xiàng)目建設(shè)尾期，主體管道施工已基本完成，項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)入最后的沖刺階段，裝置試運(yùn)行的前期準(zhǔn)備工作開(kāi)始逐步展開(kāi)進(jìn)行，在這期間，我先后完成了如下工作：
1.參與編寫(xiě)了《mtg裝置操作規(guī)程》、《裝置單體試車(chē)方案》、《吹掃方案》、《裝置氣密方案》、《催化劑裝填方案》、《系統(tǒng)置換方案》、《裝置原始開(kāi)車(chē)方案》等前期準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)方案。
2.參與并配合化建單位進(jìn)行動(dòng)設(shè)備單體試車(chē)工作。自8月份開(kāi)始，裝置進(jìn)入單體試車(chē)階段，我積極與施工單位配合，緊盯動(dòng)設(shè)備試車(chē)，督促施工單位將試車(chē)過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題一一解決，為裝置按時(shí)開(kāi)車(chē)打下基礎(chǔ)。
3.對(duì)合成工段操作人員進(jìn)行歷時(shí)2個(gè)月的工藝培訓(xùn)。針對(duì)人員結(jié)構(gòu)的不同，對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)行最基礎(chǔ)、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜的培訓(xùn)，對(duì)熟練工進(jìn)行更深一步的培訓(xùn)。內(nèi)容包括化工基礎(chǔ)知識(shí)、工藝流程圖、設(shè)備構(gòu)造圖、合成反應(yīng)原理、裝置開(kāi)停車(chē)操作、系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行操作方法、緊急事故處理預(yù)案、dcs連鎖和esd連鎖等。通過(guò)這些培訓(xùn)，員工掌握了這套系統(tǒng)的操作方法，有效的保障了裝置安全運(yùn)行。
4.組織合成系統(tǒng)的吹掃和氣密工作。合成開(kāi)始吹掃已經(jīng)到10月3號(hào)了，離裝置10月10日投料試車(chē)的目標(biāo)還有8天時(shí)間，時(shí)間緊，任務(wù)重。為了完成該項(xiàng)任務(wù)，我提前組織人員對(duì)合成吹掃方案進(jìn)行認(rèn)真的學(xué)習(xí)，在吹掃時(shí)安排人員24小時(shí)不間斷進(jìn)行吹掃，在趕進(jìn)度的同時(shí)，保證吹掃的質(zhì)量。最終圓滿完成了合成裝置的吹掃及氣密工作，離10月10日開(kāi)車(chē)的`目標(biāo)又更近了一步。
5.組織合成反應(yīng)器催化劑裝填工作。催化劑裝填是整個(gè)mtg裝置準(zhǔn)備試車(chē)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。為此，我提前編制好裝填方案，將存放于臨建的氧化鋁瓷球轉(zhuǎn)場(chǎng)至反應(yīng)器旁邊放置，在公司各個(gè)車(chē)間的配合下，不分晝夜，僅用了3天時(shí)間就將三臺(tái)反應(yīng)器催化劑全部裝填完畢。至此，mtg裝置投料試車(chē)的前期準(zhǔn)備工作已全部就緒。
三、裝置試運(yùn)行階段
10月10日，是一個(gè)應(yīng)該被記入新業(yè)發(fā)展史冊(cè)的日子，在這一天，mtg裝置在經(jīng)過(guò)全公司所有人的積極奉獻(xiàn)、共同努力下，一次性投料試車(chē)成功。試車(chē)準(zhǔn)備最后階段，在進(jìn)口快切閥門(mén)未及時(shí)到貨，影響裝置開(kāi)車(chē)時(shí)間的前提下，我和車(chē)間其他技術(shù)員一起克服困難,采用國(guó)產(chǎn)閥門(mén)替代進(jìn)口閥門(mén)、力保一臺(tái)反應(yīng)器運(yùn)行的方案，確保mtg裝置按時(shí)投料試車(chē)，且隨后還制訂了運(yùn)行系統(tǒng)與再生系統(tǒng)隔離的方案，實(shí)現(xiàn)了進(jìn)口閥門(mén)到貨后在不影響生產(chǎn)的情況下實(shí)現(xiàn)快速、安全的安裝閥門(mén)的目的。裝置投料開(kāi)車(chē)后，為確保能夠安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)運(yùn)行，我做了如下的工作：
1. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)
員工在投料試車(chē)過(guò)程中暴露出對(duì)裝置及設(shè)備不熟悉、對(duì)操作原理理解不透徹、操作中放不開(kāi)手腳，害怕犯錯(cuò)誤等問(wèn)題，反映出員工對(duì)基礎(chǔ)、核心的理論理解不夠扎實(shí)，理論與實(shí)踐脫節(jié)。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，我根據(jù)實(shí)際情況，制定了培訓(xùn)計(jì)劃，利用員工正休的時(shí)間和班前會(huì)、班后會(huì)的時(shí)間，針對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題加以糾正，對(duì)現(xiàn)有的合成工藝人員進(jìn)行培訓(xùn)，用理論武裝生產(chǎn)，培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋工藝知識(shí)、設(shè)備構(gòu)造及使用方法、操作規(guī)程、合成esd連鎖、崗位安全制度等?，F(xiàn)合成操作人員已經(jīng)熟練掌握了合成系統(tǒng)的開(kāi)停車(chē)及加減負(fù)荷的操作方法。
2. 技術(shù)改造
裝置開(kāi)車(chē)運(yùn)行后暴露出一些設(shè)計(jì)不合理，與實(shí)際情況不符合或者相矛盾的情況。針對(duì)此類(lèi)問(wèn)題，我進(jìn)行了深入的研究和探討，在公司和車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)支持下，對(duì)一些技術(shù)課題做了大膽的嘗試與改造，例如合成地下槽的改造、低壓蒸汽管道的防凍改造、反應(yīng)器并入系統(tǒng)的方法的革新、合成系統(tǒng)取樣分析點(diǎn)的改造等。事實(shí)證明，這些改造是正確的，有效的解決了裝置存在的部分隱患，實(shí)現(xiàn)了裝置安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)運(yùn)行。
3. 設(shè)備管理
裝置開(kāi)車(chē)后，由于車(chē)間設(shè)備副主任一職空缺，我除了負(fù)責(zé)合成工段外，還負(fù)責(zé)車(chē)間設(shè)備管理工作。根據(jù)總工辦的要求，結(jié)合車(chē)間的實(shí)際情況，先后完成了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)閥門(mén)、動(dòng)設(shè)備進(jìn)行標(biāo)識(shí)和潤(rùn)滑保養(yǎng)的工作；對(duì)車(chē)間所有動(dòng)設(shè)備進(jìn)行包機(jī)，責(zé)任到人的工作；建立包括就地儀表、特種設(shè)備、壓力容器、安全閥、設(shè)備備機(jī)、備件管理在內(nèi)的各類(lèi)臺(tái)賬的工作；組織員工學(xué)習(xí)18種設(shè)備管理制度及設(shè)備結(jié)構(gòu)、維護(hù)保養(yǎng)等工作。經(jīng)過(guò)20xx年11月份和20xx年4月份兩次檢修的檢驗(yàn)，證明車(chē)間的設(shè)備管理工作是卓有成效的，員工的設(shè)備操作技能及維護(hù)保養(yǎng)能力得到了大幅度的鍛煉和提高，為裝置的安、穩(wěn)、長(zhǎng)、滿、優(yōu)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、工作中存在的不足
工作成績(jī)的取得離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助，總結(jié)過(guò)去的工作，感覺(jué)自己有許多方面還存在不足，通過(guò)自己的反思和查找，認(rèn)為主要存在以下幾個(gè)方面：
一是思想解放的不夠，日常工作中求穩(wěn)的成份占的多一些，還有些放不開(kāi)，對(duì)待工作還是不那么靈活，對(duì)待問(wèn)題的探索和實(shí)踐步子還不夠大。
二是在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面自己還存在一定的差距，特別是工作實(shí)踐中才發(fā)現(xiàn)，自己所了解的才是一知半解，今后應(yīng)加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，做到不恥下問(wèn)。
五、未來(lái)工作展望
20xx年，面對(duì)我的將是更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!我將一如既往地發(fā)揚(yáng)"不怕困難、艱苦奮斗、樂(lè)于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新”的精神，熟練地掌握先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，培養(yǎng)優(yōu)秀的工藝人員，與之掌握并學(xué)習(xí)領(lǐng)先的工藝知識(shí)，用精益求精的工作態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作方法，科學(xué)求實(shí)的工作作風(fēng)，規(guī)范系統(tǒng)的工作成效，在新業(yè)的大舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值！
謝謝！
20xx年6月10日
工作報(bào)告總結(jié)篇十六
作為生產(chǎn)技術(shù)部人員，參與______的編制、修編工作，該規(guī)劃涉及如下內(nèi)容：電網(wǎng)規(guī)劃編制總則、農(nóng)村配電網(wǎng)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題分析、經(jīng)濟(jì)發(fā)展論述、電網(wǎng)現(xiàn)狀、電網(wǎng)存在問(wèn)題、依據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r負(fù)荷預(yù)測(cè)、____電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、10kv配網(wǎng)規(guī)劃、一次系統(tǒng)規(guī)劃方案、二次系統(tǒng)規(guī)劃方案、無(wú)功補(bǔ)償規(guī)劃方案、投資估算等幾大部分。為電網(wǎng)的建設(shè)與改造提供了依據(jù)，較好地指導(dǎo)了電網(wǎng)的建設(shè)與改造工作。
二、電網(wǎng)建設(shè)與改造工作。
路進(jìn)行勘測(cè)，參與設(shè)計(jì)改造方案，參加設(shè)計(jì)審核工作，參加10kv配變?cè)鋈莨こ痰目睖y(cè)、設(shè)計(jì)、驗(yàn)收工作，參加工程質(zhì)量驗(yàn)收及資料整理工作，制定工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，工程流程圖，所有建設(shè)改造工程均質(zhì)量合格，提高了供電能力，滿足經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的需要，降低線損，提高供電可靠性和電能質(zhì)量，滿足了經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)電力的要求，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
三、專(zhuān)業(yè)運(yùn)行管理。
參加制定專(zhuān)業(yè)管理制度，包括內(nèi)容是：供電設(shè)備檢修管理制度;技改、大修工程管理辦法;供電設(shè)備缺陷管理制度;運(yùn)行分析制度;線路檢修檢查制度;線路運(yùn)行管理細(xì)則;參加制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：配變?cè)鋈莨芾硪?guī)定;低壓線路及設(shè)備巡視、維護(hù)制度;漏電保護(hù)器運(yùn)行管理制度;相序牌懸掛標(biāo)準(zhǔn);配電臺(tái)區(qū)專(zhuān)責(zé)人職責(zé);安全工器具管理規(guī)定。主持制定生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容是：電壓和無(wú)功管理標(biāo)準(zhǔn);生產(chǎn)計(jì)劃管理標(biāo)準(zhǔn);農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造工程管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備評(píng)級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn);設(shè)備缺陷管理標(biāo)準(zhǔn);變電檢修、變電運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn);輸電線路運(yùn)行檢修管理標(biāo)準(zhǔn);配電技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)等。
積極開(kāi)展季節(jié)性工作，安排布置年度的重要節(jié)日保電工作、重大政治活動(dòng)保電安排、防汛渡夏工作，各季節(jié)反污工作安排。這些工作的開(kāi)展，有力地促進(jìn)了電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。
參加電壓無(wú)功和供電可靠性、“低電壓”工作的實(shí)施，提出整改措施、制定整改計(jì)劃，并指導(dǎo)計(jì)劃有效實(shí)施，負(fù)責(zé)指導(dǎo)供電所電壓無(wú)功、供電可靠性和“低電壓”工作的有關(guān)資料的整理、完善。
四、科技管理工作。
作為專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人，完成分公司地理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)應(yīng)用工作，組織完成輸配電線路參數(shù)、運(yùn)行數(shù)據(jù)的勘測(cè)、錄入工作，形成線路數(shù)據(jù)庫(kù)，所有線路參數(shù)信息都能夠在地理圖上的線路上查詢(xún)得出，并用______繪制供電現(xiàn)狀圖。
五、農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
主持并完成了農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，從20____年至20____年共對(duì)____座____變電站、____條____線路、____條____線路、____多個(gè)配電臺(tái)區(qū)進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，并通過(guò)市公司的驗(yàn)收，達(dá)到了省公司的農(nóng)網(wǎng)標(biāo)準(zhǔn)化要求，被市公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化線路和標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)區(qū)。
六、新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。
20____年至20____年按照市公司的統(tǒng)一安排部署，積極推進(jìn)新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)。對(duì)進(jìn)行新農(nóng)村電氣化和安全用電村建設(shè)的各村進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勘察，按照建設(shè)要求對(duì)各村____線路、配電臺(tái)區(qū)、低壓線路、電表箱、電能表等制定改造計(jì)劃，督促各單位按照要求施工改造，并做好資料整理，已完成上級(jí)下達(dá)的新農(nóng)村電氣化村和安全用電村建設(shè)任務(wù)。已通過(guò)了市公司的初驗(yàn)收。
七、標(biāo)準(zhǔn)化部室建設(shè)。
20____年至20____年，作為主要負(fù)責(zé)人，主持并完成了公司標(biāo)準(zhǔn)化部室建設(shè)工作，梳理上級(jí)文件、建立標(biāo)準(zhǔn)體系、確定專(zhuān)業(yè)指標(biāo)、制定規(guī)劃計(jì)劃、規(guī)范流程控制、持續(xù)改進(jìn)、做好資料管理，組織標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)培訓(xùn)、考試工作。并主持完成了生產(chǎn)技術(shù)部標(biāo)準(zhǔn)化部室的建設(shè)工作，制定、梳理工作標(biāo)準(zhǔn)____個(gè)、管理標(biāo)準(zhǔn)18個(gè)及各專(zhuān)業(yè)工作流程，并對(duì)公司所有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一整理，下發(fā)各供電所執(zhí)行。
工作報(bào)告總結(jié)篇十七
本人自受聘為助理農(nóng)藝師職位以來(lái)，始終從事農(nóng)機(jī)新技術(shù)的推廣、應(yīng)用及試驗(yàn)、示范、研究工作。在從事農(nóng)機(jī)工作的這17年中，積極努力參加上級(jí)加上級(jí)各有關(guān)部門(mén)組織的種類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，工作上積極主動(dòng)，勇于創(chuàng)新；團(tuán)結(jié)同事，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；超額完成各級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。現(xiàn)將幾年來(lái)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
水稻品質(zhì)，提早上市，為種植戶(hù)增加了經(jīng)濟(jì)效益。在農(nóng)機(jī)科工作期間，著重抓了農(nóng)機(jī)安全管理，做了大量的安全教育工作，樹(shù)立了安全第一、預(yù)防為主的意識(shí)，營(yíng)造了一個(gè)安全和諧的生活環(huán)境。
在每年定期舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班中，對(duì)作業(yè)站干管人員，主要是機(jī)務(wù)工人重點(diǎn)培訓(xùn)，全面提高干管人員和機(jī)務(wù)人員自身素質(zhì)，提高工作能力，使作業(yè)站的農(nóng)機(jī)部門(mén)的檢查。同時(shí)積極開(kāi)展清理“黑車(chē)、非駕”，進(jìn)行田查路檢活動(dòng)，以及抓好田間標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，提高了作業(yè)的工作質(zhì)量。
在日常工作的同時(shí)，為了適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需要，我不斷的'學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)，現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展日新月異，知識(shí)更新十分迅速，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，不經(jīng)常進(jìn)行不間斷的學(xué)習(xí)和交流，就不能適應(yīng)企業(yè)技術(shù)管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機(jī)會(huì)參加種植培訓(xùn)班、技術(shù)交流活動(dòng)。在助理工人程師任職期間，先后參加有關(guān)部門(mén)組織的各種專(zhuān)題培訓(xùn)十余次。通過(guò)各種繼續(xù)再教育培訓(xùn)班，使我始終保持著旺盛的求知欲，同時(shí)也讓我本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平不斷地得到提高。
通過(guò)從書(shū)本上學(xué)習(xí)、從實(shí)踐中學(xué)習(xí)、從他人那里學(xué)習(xí)、再加之自己的分析和思考，確實(shí)有了較大的收獲和進(jìn)步。多次被農(nóng)場(chǎng)黨委羨為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者。當(dāng)然，成績(jī)和不足是同時(shí)存在的，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也是相伴而行。我將繼續(xù)努力，克服不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，把自已的工作做的更好。
工作報(bào)告總結(jié)篇十八
20xx年，是宏圣公司深化內(nèi)部改革，推動(dòng)管理創(chuàng)新，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)格局，提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)快速、強(qiáng)勁、穩(wěn)定發(fā)展的一年，公路。這一年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)公司工作部署與要求，團(tuán)結(jié)一心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，經(jīng)過(guò)全體干部員工的共同努力，超額完成了各項(xiàng)預(yù)算指標(biāo)，推動(dòng)宏圣公司持續(xù)安全穩(wěn)定發(fā)展。主要表現(xiàn)在以下六個(gè)方面：
第一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)繼續(xù)平穩(wěn)運(yùn)行，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)顯著增長(zhǎng)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)蓬勃上揚(yáng)。
——截止20xx年底(以下數(shù)據(jù)不包含晉圣公司)，企業(yè)資產(chǎn)總額21.37億元，同比增加7.1億元，增長(zhǎng)49.25%。
——全年實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總額32.49億元，同比增加6.97億元，增長(zhǎng)27.31%。其中：
建筑安裝板塊9.61億元;。
汽運(yùn)物流板塊4.25億元;。
煤炭綜合服務(wù)板塊14.5億元;。
礦用材料板塊3.63億元;。
其它0.5億元。
——全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額1106.01萬(wàn)元。
——全年上繳稅費(fèi)7500萬(wàn)元。
——全員人均收入同比增加5412元，增長(zhǎng)12.59%。
20xx年，我們按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、層次監(jiān)控、自主管理”的安全工作思路，積極構(gòu)建“大安全”管理工作體系，夯實(shí)安全基礎(chǔ)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，加大隱患排查力度，嚴(yán)格事故責(zé)任追究，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
一是認(rèn)真落實(shí)公司安全一號(hào)文件，與子分公司、機(jī)關(guān)部門(mén)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，與各分包方簽訂安全生產(chǎn)管理協(xié)議，對(duì)公司的安全目標(biāo)和指標(biāo)層層細(xì)化分解，構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底的“大安全”管理工作責(zé)任體系。持續(xù)強(qiáng)化員工安全教育和素質(zhì)培訓(xùn)，全年共培訓(xùn)4125人次。
二是強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，安全防范關(guān)口前移，對(duì)全公司1469個(gè)風(fēng)險(xiǎn)源制定預(yù)防監(jiān)控措施，對(duì)53個(gè)工程項(xiàng)目的開(kāi)工復(fù)工組織安全驗(yàn)收，推行“現(xiàn)場(chǎng)安全掛牌作業(yè)”方式，加大晉煤大道、成莊4#風(fēng)井、嘉峰商貿(mào)城等重點(diǎn)工程監(jiān)督檢查頻率，確保了安全施工。
三是扎實(shí)開(kāi)展“安全技術(shù)會(huì)診”工作，制定了井下施工、建筑施工、固定廠生產(chǎn)、道路交通運(yùn)輸四個(gè)大類(lèi)的安全、技術(shù)、消防、職業(yè)衛(wèi)生等系統(tǒng)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)加大隱患排查力度，對(duì)隱患比較多和隱患容易突發(fā)的專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)和作業(yè)點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治。全年共查處各類(lèi)隱患6055條，隱患整改率達(dá)到了100%。
四是嚴(yán)格事故責(zé)任追究，在安全問(wèn)題上獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。公司對(duì)建筑安裝分公司“722”基槽坍塌事故進(jìn)行了事實(shí)調(diào)查，原因分析，責(zé)任界定，并嚴(yán)厲處罰了事故責(zé)任人。同時(shí)以此為鑒，組織安全大反思活動(dòng)，時(shí)刻警鐘常鳴，促進(jìn)安全生產(chǎn)局面向好轉(zhuǎn)變。
第三、按照“歸核”思路，調(diào)整產(chǎn)業(yè)布局，促進(jìn)板塊內(nèi)部聯(lián)動(dòng)，下功夫強(qiáng)內(nèi)拓外，支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展生機(jī)盎然。
建筑工程是我們的“看家飯碗”。一年來(lái)，建筑安裝分公司著力夯實(shí)管理基礎(chǔ)，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，創(chuàng)新運(yùn)作模式，在把握機(jī)遇、開(kāi)拓市嘗樹(shù)立形象方面邁出了堅(jiān)實(shí)步伐。20xx年，建筑安裝分公司首次涉足高層建筑施工開(kāi)發(fā)，對(duì)趙莊煤業(yè)高層公寓、晉北小區(qū)高2號(hào)樓項(xiàng)目等大型工程，從開(kāi)工伊始就嚴(yán)格按照現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化工地進(jìn)行部署，做到“設(shè)備進(jìn)場(chǎng)定量化、材料堆放統(tǒng)一化、施工布局格式化、文明整潔經(jīng)?；?、安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)行為規(guī)范化”。在基礎(chǔ)隊(duì)伍建設(shè)方面，擴(kuò)大招聘范圍，涉及多個(gè)省市，重點(diǎn)招聘身體素質(zhì)與政治素質(zhì)過(guò)硬的復(fù)員軍人。在高級(jí)建筑人才自主培養(yǎng)方面，有31人參加了一級(jí)建造師考試，3人達(dá)到合格線。73人參加了二級(jí)建造師考試，通過(guò)15人。目前建筑安裝分公司擁有一級(jí)建造師10人，二級(jí)建造師87人(其中建筑專(zhuān)業(yè)80人，公路專(zhuān)業(yè)7人)。在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，建筑安裝分公司積極探索創(chuàng)新運(yùn)作模式，對(duì)南石店回遷樓、司徒回遷樓等晉城市北石店區(qū)城市化改造項(xiàng)目，采取了墊資方式運(yùn)作，不僅在短期內(nèi)開(kāi)拓了外部市場(chǎng)，提高了資金使用效率，而且提升了宏圣公司整體外部形象。
特別是在晉煤大道施工期間，建筑安裝分公司千方百計(jì)克服50年不遇的特大暴雨襲擊所帶來(lái)的工期影響，按要求順利實(shí)現(xiàn)晉煤大道雙向通車(chē)，提前造福集團(tuán)公司廣大員工家屬和駐地居民，得到各級(jí)政府與集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一致認(rèn)可，充分展示了宏圣人不畏艱難、勇于挑戰(zhàn)、敢打硬仗的優(yōu)秀品質(zhì)。
礦建安裝分公司著力推陳出新，成功引進(jìn)“注漿錨注法”、積極探索“鉆井法施工”新工藝，規(guī)范、合理、高效的`項(xiàng)目管理體制與機(jī)制正在逐漸形成。他們堅(jiān)持“兩條腿走路”開(kāi)拓市場(chǎng)，在最大限度地爭(zhēng)取和鞏固集團(tuán)公司內(nèi)部市場(chǎng)的同時(shí)，充分挖掘自身資源與優(yōu)勢(shì)，積極“走出去”，努力拓展集團(tuán)公司外部用戶(hù)群。目前，已經(jīng)中標(biāo)5個(gè)資源整合礦井一期工程，初步預(yù)計(jì)今年還將中標(biāo)10個(gè)左右的資源整合礦井一期工程。自20xx年8月起，礦建安裝分公司承擔(dān)了集團(tuán)公司資源整合礦井設(shè)備回收與礦井填埋任務(wù)，已經(jīng)順利完成了靳莊、隆東等小煤礦的填埋工作。同時(shí)，與內(nèi)蒙古伊東集團(tuán)沙嘴子煤業(yè)有限公司達(dá)成協(xié)議，承包了該公司井下每年約1萬(wàn)米煤巷的掘進(jìn)工程，在開(kāi)辟省外市場(chǎng)上邁出了具有標(biāo)志性意義的重要一步。10月份，我們?cè)诩瘓F(tuán)公司和大礦的大力配合與支持下，啟動(dòng)對(duì)集團(tuán)公司井下勞務(wù)承包隊(duì)伍整合收編工作，目前實(shí)際登記收編人員2898人，其中已經(jīng)有1377人簽訂了勞動(dòng)合同。初步完成了各礦工程隊(duì)的組織機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍編制，各礦工程隊(duì)均已開(kāi)展工作。通過(guò)多方努力和協(xié)調(diào)，基本保證了收編后員工住宿、生活后勤等需求，現(xiàn)在各項(xiàng)工作正在緊鑼密鼓地推進(jìn)中。
20xx年，建筑安裝分公司和礦建安裝分公司在中國(guó)煤炭施工企業(yè)綜合評(píng)比排名中分列第20名和第24名，承建的寺河礦得一辦公樓工程、長(zhǎng)平釜山進(jìn)風(fēng)立井工程獲得了煤炭建設(shè)協(xié)會(huì)行業(yè)優(yōu)質(zhì)工程稱(chēng)號(hào)。宏圣公司建筑產(chǎn)業(yè)品牌形象重新獲得市場(chǎng)認(rèn)可，正在逐步崛起。
20xx年，萬(wàn)隆房地產(chǎn)公司繼續(xù)在壓煤村莊搬遷工作上取得重要進(jìn)展。一是配合集團(tuán)公司相關(guān)處室修訂和完善《壓煤村莊搬遷管理辦法》，進(jìn)一步理順工作程序，集團(tuán)公司對(duì)各生產(chǎn)礦井申報(bào)的近期需搬遷的7個(gè)村莊相應(yīng)做出批復(fù)。二是承擔(dān)的澤州縣大東溝鎮(zhèn)郭河村東洼溝自然村、老家自然村項(xiàng)目住宅樓主體工程已經(jīng)完工;澤州縣大東溝鎮(zhèn)司家山新村住宅選房工作接近尾聲;沁水縣鄭村鎮(zhèn)小東山自然村的搬遷項(xiàng)目上報(bào)集團(tuán)公司等待批復(fù)。三是寺河礦職工公寓代建項(xiàng)目已經(jīng)進(jìn)入全面收尾階段，預(yù)計(jì)今年3月底實(shí)現(xiàn)整體峻工、移交和入祝四是澤州縣行政文化中心建設(shè)項(xiàng)目，編寫(xiě)完成了《項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)總體策劃方案》，并就項(xiàng)目實(shí)施與相關(guān)方達(dá)成共識(shí)。
潤(rùn)晉園林綠化公司以品牌建設(shè)為宗旨，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，采勸穩(wěn)內(nèi)擴(kuò)外”的方式不斷開(kāi)拓市常一是積極為古書(shū)院礦矸石山治理提供技術(shù)支持和服務(wù)，在獲得工程量的同時(shí)，積累了豐富的矸石山環(huán)境治理經(jīng)驗(yàn);二是以創(chuàng)建“宜居晉城”為契機(jī)，在晉城北入口、白馬寺森林公園和環(huán)城高速公路的綠化工程施工中，通過(guò)自身積極努力，贏得了廣泛的贊譽(yù)。三是繼續(xù)在規(guī)范管理上下功夫，積極嘗試勞務(wù)分包(清包)、專(zhuān)業(yè)分包、自行施工三種施工組織模式，規(guī)范管理行為，與晉城市園林局牽手合作，達(dá)成投資建設(shè)七嶺店苗圃項(xiàng)目的意向，為今后規(guī)模化發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗。
20xx年，集團(tuán)公司確定宏圣公司作為資源整合礦井煤炭的主承銷(xiāo)商。煤炭綜合服務(wù)分公司敏銳捕捉商機(jī)，切準(zhǔn)市場(chǎng)脈搏，規(guī)范銷(xiāo)售程序，大力協(xié)調(diào)外圍關(guān)系，鞏固老用戶(hù)，開(kāi)發(fā)新用戶(hù)，全年銷(xiāo)售煤炭275.26萬(wàn)噸，為公司創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟(jì)效益。尾煤加工方面，重新規(guī)范尾煤生產(chǎn)流程，加強(qiáng)生產(chǎn)成本的控制和管理，保障設(shè)備連續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，全年完成加工配售任務(wù)15萬(wàn)噸。與此同時(shí)，加緊辦理東上村尾煤加工項(xiàng)目土地審批手續(xù)，以期能夠早建設(shè)、早投產(chǎn)、早盈利。
在此值得一提的是，沁陽(yáng)宏晉公司自從與煤炭綜合服務(wù)分公司合署辦公形成利益共同體以來(lái)，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理方式，規(guī)整場(chǎng)地進(jìn)行擴(kuò)容，發(fā)揮中原市場(chǎng)前沿作用，在煤源充足穩(wěn)定的條件下，全年銷(xiāo)售煤炭、煤泥共計(jì)29.52萬(wàn)噸，完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)總額1.82億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)436.92萬(wàn)元，一舉摘掉了虧損的帽子。
作為公司重點(diǎn)培育的新項(xiàng)目，煤炭加工綜合利用配送中心項(xiàng)目工作組對(duì)晉城地區(qū)的資源整合主體與整合礦井資源分布狀況開(kāi)展了深入調(diào)研、分析梳理，提出的澤州大東溝、澤州巴公、澤州犁川、陽(yáng)城町店、陽(yáng)城芹池和沁水龍港六個(gè)煤炭加工綜合利用配送中心項(xiàng)目建設(shè)方案，已經(jīng)全部在省發(fā)改委立項(xiàng)備案，并列入晉城市政府“十二五”重點(diǎn)工程項(xiàng)目。
過(guò)去一年，運(yùn)盛公司在實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)穩(wěn)操勝券的前提下，傾注精力在管理上大練內(nèi)功。目前，運(yùn)盛公司和方興分公司共擁有各類(lèi)車(chē)輛387部，其中燃?xì)廛?chē)204部，燃油車(chē)183部。面對(duì)運(yùn)輸規(guī)模不斷擴(kuò)大、管理難度不斷增加的新形勢(shì)，他們更新管理理念與思路，注重開(kāi)源節(jié)流，完善車(chē)輛外修管理辦法，規(guī)范和控制車(chē)輛外修比例，有效降低了修理與材料成本。20xx年7月，黃頭基地投入使用，為解決部分車(chē)輛、司機(jī)的交接班、車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中的加氣、車(chē)輛安全停放等重要問(wèn)題提供了保障，減少了車(chē)輛運(yùn)行過(guò)程中的安全隱患。運(yùn)盛公司注重加強(qiáng)內(nèi)外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，通過(guò)與用戶(hù)、上級(jí)主管部門(mén)舉行聯(lián)歡、座談、進(jìn)行慰問(wèn)演出等形式，搭建警民共建、企地共建的平臺(tái)，在大力弘揚(yáng)企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象的同時(shí)，以?xún)?yōu)異的表現(xiàn)、良好的聲譽(yù)與運(yùn)輸沿線2省7縣32個(gè)中隊(duì)及相關(guān)的路政、運(yùn)管、煤站均建立了友好的合作關(guān)系，營(yíng)造出和諧發(fā)展的氛圍，從而確保了市場(chǎng)占有率。
工作報(bào)告總結(jié)篇十九
本人于xxx年x月正式參加工作，當(dāng)時(shí)我被分配至xxx從事工作。工作伊始，我發(fā)現(xiàn)學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)同實(shí)際工作有很大的不一樣和差距，為了盡快轉(zhuǎn)變主角，適應(yīng)工作的要求，我努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力提高自我的崗位技能，在短短的半年內(nèi)，我經(jīng)過(guò)自我的努力及同事的幫忙，能比較熟練地進(jìn)行較復(fù)雜的等日常事務(wù)工作。
二、政治思想方面。
在政治上，我對(duì)自我嚴(yán)格要求，進(jìn)取參加各項(xiàng)政治活動(dòng)，自覺(jué)學(xué)習(xí)政治理論，尤其注重對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，努力提高自我的政治理論修養(yǎng)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要思想，思想上行動(dòng)上同黨中央堅(jiān)持一致。具有較強(qiáng)的大局意識(shí)和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在新的崗位上擺正位置，把的事業(yè)、把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中吃苦耐勞，進(jìn)取主動(dòng)，作風(fēng)踏實(shí)，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調(diào)查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實(shí)際相結(jié)合，進(jìn)取為本系統(tǒng)制訂貼合實(shí)際的科研發(fā)展目標(biāo)和科研發(fā)展措施獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊，在事業(yè)發(fā)展與改革中較好地發(fā)揮了一個(gè)干部應(yīng)有的表率作用。
三、組織協(xié)調(diào)方面。
在實(shí)際工作中，努力學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法去分析、研究、解決問(wèn)題，有必須的組織協(xié)調(diào)本事和科學(xué)決策水平。注意學(xué)習(xí)現(xiàn)代科研管理知識(shí)，較好地掌握了人文社科科研管理的一般規(guī)律。作為一名兼職的管理工作者，能協(xié)助部門(mén)負(fù)責(zé)人做好職工的思想政治工作，為部門(mén)工作的有效開(kāi)展供給了保障。在工作中既充分相信、放手使用分管的科級(jí)干部，又注意對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)，較好地發(fā)揮了他們的作用。
四、業(yè)務(wù)本事方面。
從參加工作以來(lái)，努力學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，重視不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)本事，并根據(jù)管理工作的實(shí)際需要，經(jīng)過(guò)業(yè)余時(shí)間以不一樣形式學(xué)習(xí)，努力提高自我的專(zhuān)業(yè)技術(shù)本事和水平。經(jīng)過(guò)多年的努力，本人的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和駕馭工作的本事得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加工作以來(lái)，多次被評(píng)為“xxx”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
五、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方面。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前的土地管理工作，在努力做好本職工作的同時(shí)。我十分注重繼續(xù)再教育學(xué)習(xí)，多次參加各級(jí)部門(mén)組織的技術(shù)培訓(xùn)，6月，我參加了xxx職業(yè)培訓(xùn)，并取得xxx專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)。參加工作以來(lái)，我進(jìn)取承擔(dān)管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠做到兢兢業(yè)業(yè)，圓滿完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，從不為自我的私事影響正常工作，能夠進(jìn)取的參加機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，由于工作出色，多次受到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
自參加工作以來(lái)，本人進(jìn)取參與本系統(tǒng)的《xxx》的編纂工作，先后在《xx日?qǐng)?bào)》《xx土地》《xx報(bào)》等多家報(bào)刊雜志上發(fā)表專(zhuān)業(yè)論文、信息稿件20余篇次，其中《xxx》論文已被收錄于大型文獻(xiàn)《xxx》，并榮獲論文評(píng)比二等獎(jiǎng)，為做好管理的宣傳工作發(fā)揮了進(jìn)取作用。
七、存在的問(wèn)題。
管理工作的力作、亮點(diǎn)不多，開(kāi)拓創(chuàng)新不夠，在科研上投入不夠，科研管理的決策本事和水平有待提高，重大成果較少等。在今后的工作中，我必須更加努力學(xué)習(xí)，運(yùn)用所學(xué)知識(shí)努力探索保護(hù)工作的基本規(guī)律，不斷改善工作方法，提高工作效率，踏踏實(shí)實(shí)，任勞任怨，勤奮工作，成為一名合格的xx專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。
工作報(bào)告總結(jié)篇二十
根據(jù)公司核保核賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審有關(guān)要求，現(xiàn)將本人近年來(lái)從事核賠專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作情況報(bào)告如下：
本人從基層公司調(diào)入市公司理賠中心，任理賠中心副負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)理賠外勤的現(xiàn)場(chǎng)查勘定損、核損報(bào)價(jià)管理工作及客戶(hù)投訴管理等工作。
(一)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《保險(xiǎn)法》和《民法通則》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定，不斷完善自己的知識(shí)體系，增強(qiáng)業(yè)務(wù)工作能力，使自己更好的適應(yīng)崗位工作。我還始終做到嚴(yán)守紀(jì)律及規(guī)章制度，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)，立說(shuō)立行，任勞任怨。在工作思想上，為了做好工作，我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，與經(jīng)理室成員及分管經(jīng)理多溝通，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索實(shí)踐，結(jié)合以往積累的工作經(jīng)驗(yàn)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿的完成本職工作。
(二)加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)。為了提高理賠人員的服務(wù)水平，必須強(qiáng)化崗位培訓(xùn)，重點(diǎn)組織好員工學(xué)習(xí)《保險(xiǎn)法》、《侵權(quán)法》，以及有關(guān)法律法規(guī)、保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)等有關(guān)的知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都有測(cè)試，每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤，年終進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，起到了良好的效果。
(三)加強(qiáng)理賠管理，提高服務(wù)質(zhì)量。核賠是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的核心環(huán)節(jié)之一。我作為理賠中心副負(fù)責(zé)人，能夠切實(shí)履行核賠人的職責(zé)，在審核賠案、參與重大和疑難案件研究、處理理賠投訴和爭(zhēng)議案件中發(fā)現(xiàn)承保、理賠過(guò)程中存在的問(wèn)題，進(jìn)行歸納并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)業(yè)務(wù)質(zhì)量提升、防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。我在工作中恪守職業(yè)道德，對(duì)所審核的案件質(zhì)量負(fù)責(zé)，并接受上級(jí)理賠管理部門(mén)的考核。我從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，大力加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠(chéng)信意識(shí)，強(qiáng)化了失信懲戒機(jī)制。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，我始終堅(jiān)持派人在第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶(hù)提供力所能及的方便和服務(wù)，取得了廣大保戶(hù)的信任，為我公司將來(lái)拓展市場(chǎng)提供了保障。例如：對(duì)查勘車(chē)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)，雙方或多方事故且涉及人員傷亡的案件時(shí)，我事先告知保戶(hù)在交警部門(mén)處理前，可復(fù)印傷者醫(yī)療憑證，到我公司審核，那些該賠、哪些不該賠，讓保戶(hù)心里有數(shù)。
(四)加強(qiáng)服務(wù)，營(yíng)造和諧工作氛圍。在工作上，我堅(jiān)持熱情大方、收放有度的工作態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，表現(xiàn)了較強(qiáng)烈的事業(yè)感。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情飽滿的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，受到公司的好評(píng)，以實(shí)際行動(dòng)公司良好社會(huì)聲譽(yù)。為了把各項(xiàng)工作做得更好，我虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷探索，形成了清晰準(zhǔn)確的工作思路，并能及時(shí)總結(jié)不足，努力加以改正，使自己在不斷前進(jìn)中做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，我還從各方面嚴(yán)格要求員工，時(shí)刻讓職工保持危機(jī)感，讓職工深深了解與市場(chǎng)“共存共亡”的深刻道理，徹底改變“觀望”的態(tài)度，以更加積極主動(dòng)的姿態(tài)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
(五)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，注重廉潔自律。在工作、生活中，我以堂堂正正做人、規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)、清清白白從政為自己的行為準(zhǔn)則。嚴(yán)格要求自己，以身作則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，加強(qiáng)自我監(jiān)督，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，提高廉潔自律意識(shí)，以自己的實(shí)際行動(dòng)促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“低調(diào)做人、高調(diào)做事；本色做人，出色做事”，嚴(yán)格按章辦事，不以權(quán)謀私，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺(jué)維護(hù)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。
幾年來(lái)，我緊跟省、市公司戰(zhàn)略部署、把握主動(dòng)、明確目標(biāo)、合力攻堅(jiān)、強(qiáng)勢(shì)奮進(jìn)，較好地完成了上級(jí)公司和公司總經(jīng)理室交付的各項(xiàng)工作。
在這幾年中主要做了如下幾個(gè)方面的工作。
1、建立健全各項(xiàng)制度。如：理賠內(nèi)控制度、理賠管理規(guī)定、理賠案件理賠實(shí)務(wù)管理辦法等20多個(gè)，初步形成一套完整的管理制度，使整個(gè)理賠工作和個(gè)人行為均在制度的管控范圍之內(nèi)，做到有法可依，有章可循。
2、規(guī)范流程。采取科學(xué)、合理、實(shí)用的流程，規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作，如：《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。
(二)各項(xiàng)指標(biāo)情況。
1.20xx年理賠指標(biāo)情況：20xx年發(fā)生有效報(bào)案件，共立案件，立案率為%，已決案件件，已決賠款萬(wàn)元，簡(jiǎn)單賠付率為%，結(jié)案率為%，案件處理率為%，進(jìn)行醫(yī)療審核案件件，剔除非醫(yī)保藥和不規(guī)范用藥萬(wàn)余元，拒賠案件件，拒賠金額萬(wàn)元。上述合計(jì)為公司減少賠付萬(wàn)余元。
2.20xx年全市共有有效報(bào)案件，已決案件件，未決案件件，結(jié)案率為％，簡(jiǎn)單賠付率為%，同比下降了個(gè)百分點(diǎn)，案件處理率為%，同比上升了個(gè)百分點(diǎn)，車(chē)險(xiǎn)涉及人員傷亡的案件案均賠款元，同比上升了元，車(chē)險(xiǎn)當(dāng)期發(fā)生案件平均理賠周期天，同比提速%，限時(shí)立案率為%，醫(yī)療審核件，剔除非醫(yī)保用藥多萬(wàn)元。
3.20xx年度理賠指標(biāo)情況，案件處理率為%,同比上升了個(gè)百分點(diǎn)，在全省排名在第位，車(chē)險(xiǎn)理賠周期為天，同比增加個(gè)百分點(diǎn)，在全省排名為第位，件數(shù)結(jié)案率為%，同比增速%，在全省排名第位，金額結(jié)案率為%，同比增加了個(gè)百分點(diǎn)，省內(nèi)排名第位，限時(shí)立案率為%，同比增加了個(gè)百分點(diǎn)，全省排名第位。
(三)理賠管理工作。
1.核賠工作管理：依據(jù)省公司《轉(zhuǎn)授權(quán)書(shū)》，為了控制理賠成本，降低賠付率，結(jié)合本地實(shí)際情況，對(duì)縣支公司核賠權(quán)限進(jìn)行了差異化再轉(zhuǎn)授權(quán)調(diào)整，20xx年按照總、省公司規(guī)定，對(duì)轄區(qū)所有理賠人員簽訂了《理賠紀(jì)律承諾書(shū)》，對(duì)基層單位、機(jī)關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了《合規(guī)經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》等自律合約。在業(yè)務(wù)管理上，規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查，使理賠流程更加科學(xué)、合理和實(shí)用，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，從而提高整個(gè)理賠水平。
2.建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
3.強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
4.加強(qiáng)客戶(hù)投訴管理。為提升公司服務(wù)水平，加強(qiáng)客戶(hù)投訴管理，切實(shí)降低投訴率。一是認(rèn)真落實(shí)保監(jiān)會(huì)、總公司關(guān)于客戶(hù)投訴工作的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作思路，將投訴工作與業(yè)務(wù)發(fā)展緊密結(jié)合起來(lái)，為進(jìn)一步推進(jìn)公司客戶(hù)服務(wù)體系建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，牢固樹(shù)立客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，從服務(wù)源頭控制投訴的產(chǎn)生。三是對(duì)待客戶(hù)投訴中反映的問(wèn)題，妥善處理，防止投訴升級(jí)、降低外部投訴率，提升客戶(hù)滿意度。
5.把好理賠質(zhì)量關(guān)。近幾年來(lái)，我狠抓理賠質(zhì)量，首先把住定損關(guān)，做到既嚴(yán)又準(zhǔn)；其次，把住核價(jià)關(guān)，做到準(zhǔn)確、合理；最后，把住責(zé)任關(guān)，即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任，嚴(yán)格洞察騙賠案件，慎重處理拒賠案件，嚴(yán)格剔除不合理賠付。據(jù)上述統(tǒng)計(jì)，近三年來(lái)，告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付，共為公司減少賠多萬(wàn)元。
1.注重人員招聘、培訓(xùn)、銜接教育提高業(yè)務(wù)技能。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷發(fā)展與完善,在保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)中扮演重要角色的保險(xiǎn)公司越來(lái)越覺(jué)得人材重要性。
2.公開(kāi)核保核賠內(nèi)部流程。對(duì)于一些涉及消費(fèi)者知情權(quán)地方進(jìn)行公示，減少“暗箱操作”，如承保、理賠等環(huán)節(jié)，不能事前不聞不問(wèn)，事后加大調(diào)查力度，拒絕客戶(hù)理賠。
3.加大消費(fèi)者投訴處理力度。消費(fèi)者投訴并不是壞事，實(shí)際上增加了一個(gè)直接傾聽(tīng)客戶(hù)心聲的平臺(tái)，投訴可以讓公司意識(shí)到客戶(hù)需要什么，自已在什么地方存在不足，以便更好地完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，優(yōu)化內(nèi)部管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，最終提升整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信形象。
(二)對(duì)公司核保核賠工作的合理化建議。
1.要轉(zhuǎn)變思想觀念，積極適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展與變化，繼續(xù)加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)的教育，加強(qiáng)并運(yùn)用數(shù)據(jù)管理，引入激勵(lì)機(jī)制，全面調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。
2.要對(duì)前期案件進(jìn)行清理。對(duì)時(shí)間較長(zhǎng)的案件通過(guò)調(diào)查了解，對(duì)缺少的資料盡快準(zhǔn)備齊全提交保險(xiǎn)公司；已提交案件，但客戶(hù)對(duì)結(jié)果不滿意的與客戶(hù)進(jìn)行協(xié)商，已期盡快理賠。
3.要繼續(xù)加強(qiáng)與公安、交警、教育、衛(wèi)生等部門(mén)的溝通，爭(zhēng)取他們的協(xié)助，努力提高五小車(chē)輛、學(xué)平險(xiǎn)、校園方責(zé)任險(xiǎn)、醫(yī)療責(zé)任險(xiǎn)的承保率。
4.要增加對(duì)一線取貨人員和受理員的培訓(xùn)，避免因操作不規(guī)范造成出險(xiǎn)后無(wú)法理賠的情況，同時(shí)也可為后期理賠提高效率。
5.要對(duì)已報(bào)險(xiǎn)但未提交資料的案件與客戶(hù)聯(lián)系，以便盡快準(zhǔn)備好理賠資料，盡早為客戶(hù)挽回?fù)p失。
6.針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的措施，參與競(jìng)爭(zhēng)，鞏固原有險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額，積極拓展新業(yè)務(wù)、新保源。
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