通過報(bào)告的撰寫,可以使讀者對(duì)特定主題有更深入的了解,并提供分析和決策的參考依據(jù)。寫報(bào)告需要注重邏輯性和條理性,確保文章的連貫性和易讀性。通過研讀報(bào)告樣本,我們可以學(xué)習(xí)到如何適應(yīng)目標(biāo)讀者的需求和期望,以及如何向他們提供有價(jià)值的信息。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇一
在郵政實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了三次輪崗,下面是我對(duì)這三次輪崗過程的心得體會(huì)與總結(jié)。
1、郵務(wù)柜員。
經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn),使我對(duì)廣州郵政有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),也對(duì)郵政的業(yè)務(wù)進(jìn)行范圍有了一個(gè)比較清晰的概念框架,在九月份即將即將開始的工作中,我也將與所有郵政的員工一起勤勉激勵(lì),取得一份令人滿意的答卷。
在我剛得知自己被分到支局的時(shí)候,滿懷著期待的心情走到那里,也是恰巧此時(shí),郵政全局中秋禮儀營銷大戰(zhàn)進(jìn)入到了最后的高潮,我所做的第一個(gè)位置就是郵務(wù)的包裹席位。很多人選擇在中秋時(shí)節(jié)能夠?yàn)榧胰嘶蛘吲笥训燃娜プ约旱囊环菪囊?,到現(xiàn)在似乎每間郵局最忙的席位就是這個(gè)包裹席位,不停地打包與資料入機(jī),也會(huì)碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求,在給客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,如何應(yīng)對(duì)顧客的各種要求,碰到有些客戶對(duì)郵政業(yè)務(wù)并不了解的情況下,并且要求交寄一些在郵政業(yè)務(wù)中禁止交寄的東西,此時(shí),就要對(duì)客戶做好解釋等工作,從而營造一種良好的前臺(tái)服務(wù)氛圍。
在郵務(wù)包裹席位,碰到有些客戶違反相關(guān)的郵政規(guī)定,交寄一些違禁品,并且交寄的過程中進(jìn)行隱藏處理等,此時(shí)就要對(duì)客戶交寄的包裹給予充分的驗(yàn)飾檢查等,例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈,并且將此包裹交給收件人,造成收件人炸傷,那么在此過程中就是沒有做好郵件的充分掩飾,從而造成收件人當(dāng)事人發(fā)生人身傷害,對(duì)快遞企業(yè)的信譽(yù)也會(huì)造成一定影響,這些事例都是值得我們充分思考,并踐行到實(shí)際工作中。
在一些節(jié)假日當(dāng)中,郵政的業(yè)務(wù)會(huì)比較集中,各個(gè)席位也會(huì)很繁忙,各個(gè)席位不僅要在辦理業(yè)務(wù)時(shí)比平時(shí)更快,而且要做好相互的配合。
2、儲(chǔ)蓄柜員。
首先在銀行銷售轉(zhuǎn)型的大方向下,銀行理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)展與推介,但是由于一些系統(tǒng)原因,郵政儲(chǔ)蓄的的客戶群體還比較低端。并且這些客戶群體對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品比較陌生,再?zèng)]有事先了解產(chǎn)品的前提下,可能會(huì)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員和理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任的情緒,在這種情況下,銀行的前臺(tái)人員需要把握好與客戶的溝通,并且需要對(duì)銀行的理財(cái)產(chǎn)品有全面的了解,進(jìn)而根據(jù)客戶自己的經(jīng)濟(jì)條件和自身需要,為客戶確定合適的投資方案和理財(cái)計(jì)劃。
在支行網(wǎng)點(diǎn),由于地理位置的關(guān)系,社區(qū)較少,客戶基數(shù)小,在這種情況下,如何形成保險(xiǎn)銀信通等產(chǎn)品業(yè)務(wù)量的上升,并且在保住余額的情況下,如何有效實(shí)現(xiàn)余額新增。特別是在客戶基數(shù)小的情況下,就需要柜員和理財(cái)經(jīng)理提高銷售的推介成功率,以質(zhì)量取勝。在這其中,要掌握合適的方法與手段,與客戶溝通并銷售產(chǎn)品。例如對(duì)銀信通的加辦,要加大前臺(tái)的開口率,不要放過每一個(gè)機(jī)會(huì),特別是在客戶群體不多的時(shí)候,在推銷的時(shí)候,要向用戶說明銀信通的資費(fèi)和功能等,讓用戶了解引信通的用途和功能,并在此基礎(chǔ)上,掌握一些營銷技巧和術(shù)語,拉近與客戶的關(guān)系,并且針對(duì)不同的人群,采取不同的方法,例如對(duì)于社保客戶如何營銷,辦對(duì)于一些做生意的人如何營銷,還有年輕的白領(lǐng)和學(xué)生又該如何營銷等。這樣做,不僅可以提高開辦率,也在一定一定程度上降低客戶的撤銷率。
對(duì)于余額的新增,不僅要抓住每一個(gè)新的客戶,對(duì)于舊有客戶的維護(hù)也要做到定期或不定期的維護(hù),盡量減少因網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的大額轉(zhuǎn)出等。所以在網(wǎng)點(diǎn),特別是vip等候室,相關(guān)柜員和理財(cái)經(jīng)理等要做好維護(hù)工作,在此基礎(chǔ)上,柜員應(yīng)當(dāng)提高辦理業(yè)務(wù)的速度和水平,減少vip的等候時(shí)間,理財(cái)經(jīng)理等要在vip等顧客等候的時(shí)間內(nèi),做好維護(hù)工作,這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現(xiàn)的不滿與焦躁,還在一定程度上拉近了與顧客的關(guān)系。
在網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢查相關(guān)設(shè)備的使用情況,特別是業(yè)務(wù)量大的時(shí)候,因?yàn)樵O(shè)備故障而導(dǎo)致的顧客等候時(shí)間的延長,是很得不償失的,因此定期檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的使用情況是非常必要的措施。
還有網(wǎng)點(diǎn)的工作人員要做好相互的工作協(xié)調(diào),在網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候,網(wǎng)點(diǎn)的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調(diào)顯得很重要,這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作,并且在一定程度上也會(huì)提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務(wù)的速度,從另外一方面講,顧客對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生良好的印象。
3、xx局經(jīng)營部。
在春節(jié)過后,郵政又將迎來新的一年和新的發(fā)展機(jī)遇,在此期間的一個(gè)月,我在xx區(qū)郵局經(jīng)營部實(shí)習(xí),雖然只是短暫的一個(gè)月,但是這段經(jīng)歷卻讓人難忘。記得第一天過來xx區(qū)郵局,就有開始收到導(dǎo)師等的豐厚力士以及新年的鼓勵(lì)。
在經(jīng)營部實(shí)習(xí)的短暫一個(gè)月,我開始系統(tǒng)學(xué)習(xí)的第一個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)容,就是幫助經(jīng)營部的xx處理一些和函件有關(guān)的內(nèi)容,雖然不是很復(fù)雜,但是需要比較細(xì)心處理一些和函件有關(guān)的文件內(nèi)容,還有賀卡銷售的內(nèi)容,包括各個(gè)支局的賀卡進(jìn)銷等環(huán)節(jié)的把控。并且我向經(jīng)營部的等學(xué)習(xí)經(jīng)營部經(jīng)常碰到的業(yè)務(wù)內(nèi)容,這些不僅讓我對(duì)郵政有了一個(gè)更加升入的認(rèn)識(shí),也讓我把基層學(xué)到的零散的東西更加系統(tǒng)化,從而轉(zhuǎn)變成自己的實(shí)際處理問題的能力。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇二
一、實(shí)習(xí)過程:
還記得在第一次來公司的途中內(nèi)心充滿好奇,總在想:這是一家怎樣的企業(yè),自己今后能夠在怎樣的崗位,是否貼合內(nèi)心的期望,能否實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,內(nèi)心迫切的想知道答案。最后在看見公司那宏大的工程時(shí),我被震動(dòng)了,我想我做對(duì)了選取。
由于這是我的第一份正式工作,因此自己十分認(rèn)真的對(duì)待。就像這是一家新的公司,與我一樣都是新的起點(diǎn),一切都是探索階段。我對(duì)自己說:既來之則搏之,既然是新企業(yè),只要好好干就必須有機(jī)遇。就這樣在未知中,我滿懷信心地開始了我的實(shí)習(xí)工作。
最初一周,我們學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化,對(duì)公司進(jìn)行了初步的了解。然后兩周是企業(yè)軍訓(xùn),實(shí)行的都是正規(guī)的軍事化訓(xùn)練,為我們以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),鍛造了我們“掉皮掉肉不掉隊(duì),流血流汗不流淚。”的工作態(tài)度和做事精神。軍訓(xùn)結(jié)束后我們正式開始了輪胎專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),在各位工程師的細(xì)心講解下我們初步懂得了輪胎生產(chǎn)工藝流程。
培訓(xùn)過后我被分到了生產(chǎn)b區(qū)成型車間,跟隨實(shí)習(xí)老師進(jìn)行實(shí)地的學(xué)習(xí)。對(duì)于生產(chǎn)來說,安全始終是重中之重,良好的安全意識(shí)是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要前提。首先車間主任對(duì)我們進(jìn)行了一些安全教育和以及在實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目。比如上班,不允許穿涼鞋進(jìn)廠;進(jìn)廠務(wù)必穿工作服;禁止在廠里吸煙,夜里值班不準(zhǔn)喝酒,進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開,外套不準(zhǔn)亂掛在身上,不得背背包進(jìn)廠;人在廠里不好成堆,不好站在生產(chǎn)主干道上,進(jìn)出車間都要排隊(duì)走好自成一列;在沒有實(shí)習(xí)老師的允許狀況下,不準(zhǔn)亂按按扭、開關(guān)。
進(jìn)入車間后最初的工作是瑣碎的,正因公司尚在建設(shè)階段,辦公室和各個(gè)生產(chǎn)車間都還沒有竣工。我們開始的工作就是打掃一下馬路衛(wèi)生,清除道路兩旁的雜草,排除車間的積水等等。也許有人認(rèn)為這些工作是沒有技術(shù)含量的低下工作,恥于去干。但是作為我們最初的團(tuán)隊(duì)完全沒有這般的心態(tài)。正因我認(rèn)為,無論你做的是什么職業(yè),必須會(huì)有人瞧不起,不喜愛,但是那是別人的事,不好讓它影響了你的情緒。如果你對(duì)自己不認(rèn)可,瞧不起正在做的事,你就沒辦法把事情做好,也會(huì)讓別人瞧不起。因此不管干什么我們都群眾發(fā)奮,竭盡全力,就如同我們軍訓(xùn)時(shí)所喊的口號(hào)一樣“自信自強(qiáng),共創(chuàng)輝煌。”盡管每次我們都熱得汗流浹背,被塵埃涂的灰頭土腦,但我們沒有叫過苦,也沒有退縮過。
由于表現(xiàn)良好,我在車間被分到了機(jī)械維護(hù)的崗位上,正因在學(xué)校沒有學(xué)習(xí)焊接,我不得不重頭開始學(xué)習(xí)。正因要搞機(jī)械,電焊是務(wù)必掌握的。首先師傅給我們?cè)敿?xì)說焊接的相關(guān)操作和一些注意事項(xiàng),焊接所產(chǎn)生的氣味和刺眼的光對(duì)人體都是有害的,在操作時(shí)要懂得保護(hù)自己,穿上工作服,帶上方罩。從師傅的講解中我了解到:焊條的角度一般在七十到八十之間,運(yùn)條的速度,要求當(dāng)然是勻速,然而在實(shí)際操作中,我們往往是不快則慢,很難持續(xù)勻速,因此焊出來的結(jié)果是很不流暢的,有的地方停留時(shí)刻短則當(dāng)然沒有焊好,還有裂紋,停留時(shí)刻長的地方,則經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)被焊透的毛病,出現(xiàn)了漏洞;焊條的高度要求持續(xù)在二至四毫米,然而在自己剛開始的時(shí)候也是漏洞百出,正因在運(yùn)條的同時(shí),焊條在不斷的減短,因此要不斷的改變焊條的原有高度,這控制起來就有些困難了,高了則容易脫弧,而低了則容易粘住。透過此次焊接,我已經(jīng)掌握了一些焊接的知識(shí),但要想作到職業(yè)工人那樣標(biāo)準(zhǔn),我還需要反復(fù)的練習(xí)來熟能生巧。
憶起在德瑞寶的日子是充實(shí)的,值得的。在那里我們有歡樂,當(dāng)然也有疲憊,這也更加讓我懂得怎樣去成為一個(gè)合格乃至優(yōu)秀的員工。每次遇到艱難的工作,我都是第一個(gè)沖上去,我想年輕人只有比別人付出一倍甚至幾倍的發(fā)奮,才能得到自身應(yīng)得的和想要的回報(bào)。只有自己能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,才能夠有更好的機(jī)遇。因此每次干活時(shí)我都把工作當(dāng)一種特殊的享受來對(duì)待,每次工作做事都個(gè)性有激情,全然不知?jiǎng)诶?。盡管每次都被他們譏笑太傻,但是我還是一貫堅(jiān)持,我想吃虧是福,勤奮的人才最值得尊重。
透過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我認(rèn)為:
(1)團(tuán)結(jié)就是力量。正謂人齊泰山移,眾人劃槳開大船。一個(gè)人的力量終究是忽微的,團(tuán)隊(duì)抱成一團(tuán)的力量才是最強(qiáng),團(tuán)結(jié)起來才能夠無堅(jiān)不摧,共同成長共同進(jìn)步。
(2)態(tài)度決定一切。你的態(tài)度,決定了你做事的結(jié)果。因此事無大小,凡事都要認(rèn)真對(duì)待,持續(xù)良好用心的心態(tài),才能夠在激烈的競爭中得以脫穎。
(3)自信勤奮寬容。應(yīng)對(duì)難題,擁有足夠的信心和勇氣的人不會(huì)退縮。勞動(dòng)光榮,勤奮的人最為值得尊重。只有比別人更加發(fā)奮、更加勤奮,才能比別人走的更遠(yuǎn)成功的更快。金無足赤,人無完人,寬以待人包容別人的不足。所謂海納百川,有容乃大。
二、實(shí)習(xí)心得:
回顧實(shí)習(xí)生活,感觸很深,收獲頗豐。透過實(shí)習(xí)我更加認(rèn)識(shí)到實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零,理論就應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。我感覺實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和潛質(zhì)只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長,就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一齊,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,并在實(shí)踐中提高自己的各方面知識(shí)、潛質(zhì)、技術(shù)等因素融合成的綜合素質(zhì)和潛質(zhì),為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
透過這段時(shí)刻的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。正因環(huán)境的不一樣,接觸的人與事不一樣,從中所學(xué)的東西自然也就不一樣。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),還要不斷從生活實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的知識(shí),不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。此次實(shí)習(xí)我認(rèn)識(shí)到很多工作常識(shí),意志得到了鍛煉,對(duì)我以后的學(xué)習(xí)和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺,絕知此事須躬行。做事不能夠眼高手低,往往看似簡單的東西想要做好并不容易,只有親身實(shí)踐才能知其根本,才會(huì)做出理想的成績。在實(shí)習(xí)時(shí)我們要將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來,培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手潛質(zhì),加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)潛質(zhì),嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度,為走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于是初次實(shí)習(xí),因此有的工作做的很慢,也挺辛苦,但是在同事和同學(xué)的的關(guān)心和幫忙下不斷進(jìn)步和成長,也充分感受到公司這個(gè)大家庭的團(tuán)結(jié)和溫暖,于是我決定就算再苦再累我也要堅(jiān)持下去,因此工作起來反而覺得簡單了許多。因此透過虛心請(qǐng)教,在實(shí)習(xí)老師的指導(dǎo)幫忙協(xié)助下,我很快的適應(yīng)了這份工作。
在過去的幾個(gè)月里,我在實(shí)習(xí)老師和同事的幫忙與關(guān)懷下,認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作,潛質(zhì)有了很大的提高,個(gè)人綜合素質(zhì)也有了全面的發(fā)展,但我知道還存在著一些缺點(diǎn)和不足。認(rèn)識(shí)到工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏,因此我務(wù)必用心發(fā)奮工作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)刻里,雖然有時(shí)候工作很苦很累,但是感到更加的充實(shí),我從中體會(huì)到了做人做事的道理,從實(shí)踐中學(xué)到了專業(yè)技術(shù),積累了實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我還要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí),繼續(xù)發(fā)奮改正自己的缺點(diǎn)和不足,爭取在思想、工作、學(xué)習(xí)和生活等方面取得更大的進(jìn)步。
至此感謝公司給了我這么好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),感謝指導(dǎo)老師給予的幫忙。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇三
時(shí)間過的真快,轉(zhuǎn)眼間兩周的實(shí)訓(xùn)時(shí)間就過了,在過去的兩周內(nèi)我在廊坊市卓越檢測公司進(jìn)行了為期十天的實(shí)訓(xùn)工作。
通過這段時(shí)間的切身實(shí)踐,不但使我體會(huì)到了將會(huì)計(jì)理論實(shí)際應(yīng)用于會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中的重要性,更令我學(xué)會(huì)了一些如何在社會(huì)中為人處事的道理。
正所謂“百聞不如一見”,經(jīng)過這次自身的切身實(shí)踐,我才深切地理會(huì)到了“走出課堂,投身實(shí)踐”的必要性。
平時(shí),我們只能在課堂上與老師一起紙上談兵,思維的認(rèn)識(shí)基本上只是局限于課本的范圍之內(nèi),這就導(dǎo)致我們對(duì)會(huì)計(jì)知識(shí)認(rèn)識(shí)的片面性,使得我們只知所以然,而不知其之所以然!這些都是十分有害的,其極大地限制了我們會(huì)計(jì)知識(shí)水平的提高。
雖然我們已經(jīng)歷了會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)的磨礪,但那畢竟只是個(gè)虛擬的業(yè)務(wù)處理程序,其與實(shí)際的業(yè)務(wù)操作相比還是有一定的差距的,這是會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)所替代不了的,是要我們“走出去”才能學(xué)到的。
課本上所學(xué)到的理論知識(shí)只是為我們的實(shí)際執(zhí)業(yè)注明框架、指明方向、提供相應(yīng)的方法論,真正的執(zhí)業(yè)技巧是要我們從以后的實(shí)際工作中慢慢汲取的。
而針對(duì)實(shí)際操作中遇到的一些特殊的問題,我們不能拘泥于課本,不可純粹地“以本為本”,而應(yīng)在遵從《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》的前提下,結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際情況可適當(dāng)?shù)丶右孕薷摹?/p>
這就將從課本上所學(xué)的理論知識(shí)的原則性與針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行操作的靈活性很好地結(jié)合起來。
如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中都要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉(zhuǎn)帳憑證三類憑證,但我所在的卓越公司就根據(jù)自身業(yè)務(wù)相對(duì)簡單的特點(diǎn)考慮,而將三類記帳憑證都統(tǒng)一為一種類型的記帳憑證。
更重要的是,我在此次實(shí)踐中深刻地體會(huì)到了會(huì)計(jì)電算化的重要性與便捷性。
由于電腦技術(shù)的`快速發(fā)展及電算化理論的普及,現(xiàn)在,大部分的企業(yè)都已采用電算化記帳。
這就要求我們能將會(huì)計(jì)知識(shí)與計(jì)算機(jī)知識(shí)很好地相結(jié)合起來,一旦熟練掌握了會(huì)計(jì)的電算化技術(shù),那將大大地簡化會(huì)計(jì)帳目的處理程序,從而最終將會(huì)計(jì)人員從煩瑣的手工記帳工作中解放出來。
只要企業(yè)實(shí)現(xiàn)了電算化,企業(yè)的會(huì)計(jì)人員只需將每筆業(yè)務(wù)的相應(yīng)會(huì)計(jì)分錄輸入電腦之中,之后電腦便會(huì)自動(dòng)生成記帳憑證、明細(xì)帳、總帳以及報(bào)表會(huì)計(jì)資料,從而極大地節(jié)約了人力,提高了企業(yè)會(huì)計(jì)部門的工作效率。
在此期間,我還粗略地了解了公司的會(huì)計(jì)組織的設(shè)置情況,讓我切身了解到企業(yè)會(huì)計(jì)部門是如何進(jìn)行內(nèi)部控制及會(huì)計(jì)職權(quán)適當(dāng)分離的,這一點(diǎn)對(duì)于任何企業(yè)來說都算得上是至關(guān)重要的,且是必須牢抓的。
限于時(shí)間的不足,我只在該公司實(shí)習(xí)了短短的十天。
雖說時(shí)間很短,但其中的每一天都使我收獲很大、受益匪淺,它不但極大地加深了我對(duì)一些會(huì)計(jì)知識(shí)的理解,從而真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際;更讓我學(xué)到了很多之前在課堂上所根本沒法學(xué)到的東西,這對(duì)于我的學(xué)業(yè),乃至我以后人生的影響無疑都是極其深遠(yuǎn)的。
我是xx級(jí)財(cái)會(huì)班的一名學(xué)生,離開學(xué)校,進(jìn)入社會(huì)已經(jīng)接近半年了在這半年在我的思想,感觀發(fā)生巨大的變化,有學(xué)校里不一樣的成熟。
隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善,社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會(huì)的會(huì)計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會(huì)的要求,加強(qiáng)社會(huì)競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會(huì)計(jì)工作的操作能力。
于是,本學(xué)期初,我們樂于參加了學(xué)校為我們提供的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)。
作為學(xué)習(xí)了差不多三年會(huì)計(jì)的我們,可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了。
所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我們都基本掌握。
但這些似乎只是紙上談兵。
倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我們也會(huì)是無從下手,一竅不通。
下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累,以及題外的很多道理。
以前,我總以為自己的會(huì)計(jì)理論知識(shí)扎實(shí)較強(qiáng),正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯(cuò),那么,當(dāng)一名出色的會(huì)計(jì)人員,應(yīng)該沒問題了。
現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會(huì)計(jì)其實(shí)更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。
離開操作和實(shí)踐,其它一切都為零!會(huì)計(jì)就是做賬。
其次,就是會(huì)計(jì)的連通性、邏輯性和規(guī)范性。
每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生,都要根據(jù)其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。
會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù),而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的,極具邏輯性,這為其二。
在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中,漏賬、錯(cuò)賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。
每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性,這為其三。
登賬的方法:首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生,將取得的原始憑證,登記記帳憑證。
然后,根據(jù)記帳憑證,登記其明細(xì)賬。
期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。
結(jié)轉(zhuǎn)其成本后,根據(jù)總賬合計(jì),填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報(bào)表。
這就是會(huì)計(jì)操作的一般順序和基本流程。
會(huì)計(jì)本來就是煩瑣的工作。
在實(shí)習(xí)期間,我曾覺得整天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,甚至不想再做會(huì)計(jì)這個(gè)工作,以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。
愈錯(cuò)愈煩,愈煩愈錯(cuò),這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。
反之,只要你用心地做,反而會(huì)左右逢源。
越做越覺樂趣,越做越起勁。
梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會(huì)發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。
做任何事都一樣,需要有恒心、細(xì)心和毅力,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中,我可謂受益非淺。僅僅的四個(gè)月實(shí)習(xí),我將受益終生。
讓我對(duì)未來有了一個(gè)明確的目標(biāo),讓我對(duì)未來有了憧憬。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇四
xx年2月9日至xx年3月21日近一個(gè)半月時(shí)間,我在***x集團(tuán)有限公司行政部辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí),顧名思義,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)之后,或者說當(dāng)學(xué)習(xí)告一段落的時(shí)候,我們需要了解自己的所學(xué)需要或應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)用在實(shí)踐中。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐。所以要付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)所學(xué)。現(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實(shí)習(xí)對(duì)我們?cè)桨l(fā)重要起來。剛結(jié)束的這段實(shí)習(xí)時(shí)間可以說是我大學(xué)四年來最辛苦也是最充實(shí)的一段時(shí)間。辛苦是因?yàn)閯偺ど瞎ぷ鲘徫?,有很多方面不能很快適應(yīng);而充實(shí)則是在這段時(shí)間里,我學(xué)到在校園無法學(xué)到的知識(shí)和技能,更提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎(chǔ)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個(gè)小結(jié)。一來總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),二來也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
二、單位簡介
xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對(duì)外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)。目前作為主業(yè)的xx鞋業(yè)生產(chǎn)基地位于中國鞋都工業(yè)園騰飛路2號(hào),占地面積近100畝,建筑面積12萬平方米,擁有先進(jìn)的意大利、臺(tái)灣等國家和地區(qū)生產(chǎn)的制鞋流水線15條,年生產(chǎn)能力達(dá)1000萬雙,產(chǎn)品銷往德、法、美、西班牙、俄羅斯、日本等國家及中國內(nèi)陸。
xx集團(tuán)是在xx民營企業(yè)中最早聘請(qǐng)海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國際接軌,從xx年開始,公司每年都聘請(qǐng)西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對(duì)xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。xx年,公司還通過與德國dhm公司的合作,實(shí)現(xiàn)了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民營企業(yè)中通過了sa8000社會(huì)責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證,使企業(yè)的用工環(huán)境、勞動(dòng)權(quán)益保障、產(chǎn)品環(huán)保等均達(dá)到國際相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),從而打破貿(mào)易壁壘,為企業(yè)更好地進(jìn)軍國際市場鋪平道路。
公司本著“以人為本”、構(gòu)建***勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),xx年斥資1000萬打造面積近xx平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。并創(chuàng)辦了xx報(bào),廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試;
2、開試工單通知復(fù)試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作;
4、送文件至各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),簽收文件;
5、整理及保管補(bǔ)卡條、請(qǐng)假條;整理員工檔案,以備隨時(shí)出檔和歸檔;
6、復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進(jìn)人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對(duì)簽字;
9、錄入月罰款單與獎(jiǎng)勵(lì)單,錄入員工養(yǎng)老保險(xiǎn)資料;
10、制作xx年全廠管理人員年休表;
11、協(xié)助接待最大客戶德國deichmann客人。
12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
四、收獲及體會(huì)
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇五
xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司,總部設(shè)在xx,是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中,xx銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。xx銀行將秉承以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強(qiáng)化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行的宗旨,依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗(yàn),在全球范圍內(nèi)為個(gè)人和公司客戶提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮著極其重要的作用。
實(shí)習(xí)崗位:大堂經(jīng)理及綜合柜員。
實(shí)習(xí)過程:此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在xx銀行的實(shí)習(xí),掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能,熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)過程主要包括以下2個(gè)主要階段:
(1)通過培訓(xùn)了解單位基本情況和機(jī)構(gòu)設(shè)置,人員配備,企業(yè)文化和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛(wèi)等。
(2)學(xué)習(xí)掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真?zhèn)蔚闹饕椒ê蛿?shù)鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓(xùn)練。學(xué)習(xí)銀行卡及基本知識(shí)。
(3)學(xué)習(xí)銀行的基本業(yè)務(wù)流程,主要包括以下方面:銀行的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲(chǔ)蓄等。銀行的對(duì)公業(yè)務(wù),如受理現(xiàn)金支票,轉(zhuǎn)賬支票,簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù),如貸記卡、準(zhǔn)貸記卡的開戶、銷戶、現(xiàn)金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(4)學(xué)習(xí)銀行會(huì)計(jì)核算方法,科目設(shè)置與賬戶設(shè)置,記賬方法的確定等。區(qū)別與比較銀行會(huì)計(jì)科目賬戶與企業(yè)的異同。
(5)學(xué)習(xí)外匯英語及中行柜臺(tái)營銷技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
(1)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件;。
(2)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作;。
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢;。
(一)跟支行主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習(xí)的前幾天里,我主要跟主任學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作,其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù),既要強(qiáng)化已有的知識(shí),還要學(xué)習(xí)新的知識(shí),另一方面,還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào),金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識(shí),服務(wù)意識(shí)。
對(duì)于4月在各支行開展的atm機(jī)競賽活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)其服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù),中行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù),西大街支行主要?jiǎng)澐钟?個(gè)板塊,有對(duì)公業(yè)務(wù),對(duì)私業(yè)務(wù),其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù),主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。
在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的柜員制,所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí),就是對(duì)業(yè)務(wù)員的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。
業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應(yīng)懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報(bào)紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的。創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織,爭做學(xué)習(xí)性員工每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神,帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。
儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其abis系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的abis軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧及解答客戶咨詢。
在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里,我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù),分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營銷技巧,維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理,代表著企業(yè)的形象和名譽(yù),所以一切都要小心謹(jǐn)慎。
經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個(gè)方面,干練、穩(wěn)重、自信、親和。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:(1)解答客戶問題。(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程,所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理,必須擁有豐富的知識(shí)面。因?yàn)橹行新氊?zé)有外匯類職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負(fù)責(zé)引導(dǎo)外籍顧客的外幣儲(chǔ)蓄及兌換工作。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì):通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)xx銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。
首先,我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上,我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。比如:如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒經(jīng)其他柜員審核,匯款就不會(huì)發(fā)出,柜員就會(huì)受到風(fēng)險(xiǎn)處罰。如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹(jǐn)慎細(xì)心。
其次,我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說,如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后,環(huán)境,生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化,如果不能盡快適應(yīng),仍把自己能學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第三,我覺得工作中每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如,掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因?yàn)樯矸葑C丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人,這些都是不被允許的而當(dāng)對(duì)方有所疑問時(shí),也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?,F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對(duì)于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并虛心向他人請(qǐng)教。
最后,還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí),早日通過銀行理財(cái)師的考試,相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇六
導(dǎo)語:實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)與體會(huì)怎么寫?歡迎閱讀下面范文!
1.在人際交往方面
剛進(jìn)律師事務(wù)所的時(shí)候,一張張陌生的臉孔著實(shí)讓我有些恐慌和緊張。平時(shí)在學(xué)校里同學(xué)之間,由于大家都沒有真正踏上過社會(huì),在待人接物、相互交往間,總是略顯稚氣。但我知道,在社會(huì)里,就是純粹的爾虞我詐了,人際交往確實(shí)是我這次實(shí)習(xí)中的一大課題。所以在踏入律所之后,我始終保持微笑,主動(dòng)地向其他律師們?cè)儐柺欠裥枰獛椭瑤退麄兊共?,主?dòng)打掃會(huì)衛(wèi)生,做我力所能及的事情。沒過幾天,他們就逐漸接受了我。他們也放心地把一些手頭上的工作交給我去做。負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的師傅陳律師也帶我出去,參加咨詢、會(huì)見委托人、會(huì)見當(dāng)事人、調(diào)解、庭審等等。這次實(shí)習(xí)讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的,尤其要注重對(duì)溝通能力的培養(yǎng)。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。對(duì)于我這樣一個(gè)即將步入社會(huì)的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是我最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,要向他們學(xué)習(xí)更多的知識(shí)和做人的道理。
2.在工作上
我的實(shí)際工作主要是整理文書。陳律師細(xì)心教導(dǎo)了我格式的寫法,然后把他積存的一大堆資料交給了我。內(nèi)容雖多,但是熟能生巧,沒幾天,這些法律文書就都搞定了。其實(shí)作為律師,在事務(wù)所呆的時(shí)間并不多。來事務(wù)所咨詢的人也是少之又少。所以單純地呆在律師事務(wù)所里,能學(xué)到的東西是相當(dāng)有限的。幸好陳律師經(jīng)常帶著我出去走走,比如去監(jiān)獄會(huì)見當(dāng)事人,去調(diào)查取證,去做法律咨詢等等,讓我從中受益匪淺。
3.關(guān)于律師職業(yè)。
所謂看人挑擔(dān)不吃力。很多人覺得律師是非常輕松的職業(yè),整天不用呆在辦公室里,到處走走,錢就來了。通過這次的實(shí)習(xí),我體會(huì)到了其實(shí)律師工作也不是那么簡單就能完成的,何況當(dāng)今的社會(huì),這么多的律師,這么多的律師事務(wù)所,相互間的競爭如此激烈,每一位律師都非常辛苦的利用畢生所學(xué)來服務(wù)大眾的。
想到這些,我也不禁聯(lián)系到了自己。所謂知者行之始,行者知之成。通過這次的實(shí)習(xí)工作,我認(rèn)識(shí)到了自己所學(xué)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需求之間的差距。
1.理論修養(yǎng)不夠。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行?!痹诙虝旱膶?shí)習(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際案件所運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)校以為自己學(xué)得不錯(cuò),但是一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的那么少,只有這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”這個(gè)成語的含義。在以后的時(shí)間里,我會(huì)特別注意對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和研究,增強(qiáng)理論知識(shí)修養(yǎng),多參加實(shí)踐活動(dòng),提高實(shí)踐能力。
2.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)。
在學(xué)校的時(shí)候總是以理論學(xué)習(xí)為重,缺乏社會(huì)實(shí)踐。以至于在走向社會(huì)的時(shí)候,不能很好的適應(yīng)社會(huì)。我會(huì)更加注重能力的培養(yǎng),增強(qiáng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
擴(kuò)大和豐富觀賞植物學(xué)的知識(shí)范圍;驗(yàn)證、復(fù)習(xí)和鞏固課堂和書本上所學(xué)的知識(shí),做到理論聯(lián)系;加強(qiáng)學(xué)生對(duì)植物與環(huán)境之間的關(guān)系的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)我們熱愛自然、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。
實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn):2011年4月2號(hào) 河南工業(yè)大學(xué)校園
2011年4月9號(hào) 河南工業(yè)大學(xué)校園及附近街道路口
2011年4月23號(hào) 碧沙崗公園
實(shí)習(xí)內(nèi)容:主要是對(duì)周圍常見草木的辨認(rèn)并對(duì)其進(jìn)行分類
實(shí)習(xí)體會(huì):記得在第三周剛上這門選修課的時(shí)候,老師就跟我們說在以后的時(shí)間內(nèi)要進(jìn)行兩次校園及街道苗圃實(shí)習(xí)和一次碧沙崗實(shí)習(xí),從那時(shí)侯起,我就非常期待,認(rèn)為終于有了一個(gè)機(jī)會(huì)可以比較全面且詳細(xì)地認(rèn)識(shí)周圍的草木并能在大自然中去感受、去探索,我覺得三次的課外實(shí)習(xí)必定很特別。
在開始的兩周老師通過多媒體教學(xué)向我們介紹了什么是觀賞植物、觀賞植物的分類方法、觀賞植物在園林中的應(yīng)用并詳細(xì)講授了喬、灌及藤蔓植物。在學(xué)習(xí)的過程中,開始還能認(rèn)真聽講并做課堂筆記,可到了后來越聽越覺得無聊,尤其是那些識(shí)記的知識(shí)我認(rèn)為在沒課本的情況下講一遍效果不大,要是能把課件下載下來時(shí)時(shí)查閱就好了。第五周,實(shí)習(xí)的日子終于到了,在興奮與期待中我們開始了校園實(shí)習(xí)。這一次實(shí)習(xí)使我大概了解了校園內(nèi)的植物,見到不認(rèn)識(shí)的就問老師,一個(gè)多小時(shí)的實(shí)習(xí)就在這樣輕松快樂的教學(xué)氛圍中過去了。雖然最后記著的知識(shí)不多,但這讓我們直觀形象地與課堂上的知識(shí)進(jìn)行了比較,記的深刻,而以后的兩次實(shí)習(xí)彌補(bǔ)了知識(shí)太多記不住的缺點(diǎn),通過一遍一遍的實(shí)地教學(xué)我們記住了很多知識(shí)。第三次實(shí)習(xí)要比想象中累的多,困難的多:碧沙崗公園面積雖然不大,但為了盡多地了解里面的植物,我們來來回回繞了許多路,這對(duì)與那些經(jīng)常不鍛煉的同學(xué)實(shí)在是一個(gè)艱巨的考驗(yàn);碧沙崗比校園大得多,里面的植物比校園多的多,而且大部分都不了解,這對(duì)我們的記憶又是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。這使得一些同學(xué)大叫苦不迭,他們表面上雖叫苦連天,在實(shí)習(xí)時(shí)卻絲毫都沒有馬虎。每到一個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn),大家就先認(rèn)真觀察植物,然后見到不認(rèn)識(shí)或聽不清楚的`就拉著老師問個(gè)不停,老師也會(huì)認(rèn)真地告訴我們,偶爾也會(huì)小小考驗(yàn)我們一下。在這一下午的實(shí)習(xí)生活中我們收獲了許多,覺得即使再辛苦也是值得的。我相信這之中肯定有許許多多精彩的鏡頭讓我們回味無窮,有很多很多的畫面讓我們觸動(dòng)。這次的課外實(shí)習(xí),同學(xué)們把自己的學(xué)習(xí)熱情表現(xiàn)得淋漓盡致,這實(shí)在是一個(gè)好的教學(xué)方法。
三次的課外實(shí)習(xí),我認(rèn)識(shí)了很多很多植物。雖然老師在課堂上把各種植物的基本特征說得相當(dāng)具體,但是還是親眼所見親自分析的才是最好的。課外實(shí)習(xí),不僅讓我對(duì)課堂上的東西有了全面的鞏固和復(fù)習(xí),而且增強(qiáng)我對(duì)植物的興趣。以前我總是把一些科名種名混淆,現(xiàn)在都能夠比較全面地把它們弄清楚,特別是一些科的主要特征。看到一棵植物,通過看它葉子的特征,聞聞它的味道,觀察花朵的形態(tài)大小等等,通過這些不同的方式把不了解的植物歸屬于所屬的科。三次的課外實(shí)習(xí),增長了我的知識(shí),開闊了我的視野。
在這三次的課外實(shí)習(xí)中,我親身體驗(yàn)了辨別植物過程,在這個(gè)過程中,我領(lǐng)會(huì)了課外實(shí)習(xí)對(duì)課堂知識(shí)的鞏固和提高的重要性。它是檢驗(yàn)理論的一塊試金石;是課堂內(nèi)與課堂外的互補(bǔ);是理論與實(shí)踐的統(tǒng)一;是教與學(xué)的互動(dòng);是感性和理性的升華。這幾次的實(shí)習(xí)過程,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,提高了我們的綜合與分析能力,讓我們產(chǎn)生了對(duì)大自然的新奇與美麗的驚嘆與熱愛之情。我們學(xué)會(huì)了獨(dú)立思考、不停探索。
感觸,我知道這些在我以后的人生中將還會(huì)遇到,將還會(huì)發(fā)揮很大的作用。我要珍藏它們,運(yùn)用它們。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇七
餐飲行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)中的重要組成部分,與人們的日常生活息息相關(guān)。作為一名大學(xué)生,在實(shí)習(xí)過程中,我有幸進(jìn)入了一家知名餐飲企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過近兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解,也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。以下是我在實(shí)習(xí)過程中的心得和體會(huì)。
第一段:實(shí)習(xí)的初衷。
在進(jìn)入餐飲企業(yè)之前,我選擇實(shí)習(xí)的初衷就是想要親身體驗(yàn)餐飲行業(yè)的運(yùn)作方式和人際關(guān)系。我相信,通過實(shí)習(xí)可以更好地了解專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用和實(shí)踐操作能力的提升。同時(shí),實(shí)習(xí)也是對(duì)自己所學(xué)知識(shí)的一種檢驗(yàn),看自己在理論課程上所學(xué)到的知識(shí)是不是與實(shí)際聯(lián)系緊密,能否在實(shí)際操作中得到有效應(yīng)用。
第二段:實(shí)習(xí)過程中的發(fā)現(xiàn)。
在實(shí)習(xí)過程中,我發(fā)現(xiàn)了餐飲行業(yè)的繁忙和多樣性。無論是獨(dú)立餐廳還是連鎖餐飲企業(yè),每天都有大量的顧客光顧,而且顧客的口味各異,需求多樣。因此,作為餐飲企業(yè)的一員,我們需要具備快速反應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化的能力,以便更好地滿足顧客的需求。另外,我也發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作在餐飲行業(yè)中的重要性。無論是后廚還是前臺(tái),每個(gè)人都應(yīng)該做好自己的本職工作,相互協(xié)作配合,才能保證餐廳的正常運(yùn)營。
第三段:實(shí)習(xí)中的困難與挑戰(zhàn)。
盡管實(shí)習(xí)過程中有很多開心和收獲,但也不可避免地遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中之一就是工作時(shí)間長和辛苦。餐飲行業(yè)的工作時(shí)間通常比較長,尤其是在繁忙的時(shí)候,我們需要加班加點(diǎn),確保餐廳的正常運(yùn)營。另外,餐飲行業(yè)還要求對(duì)工作細(xì)節(jié)的嚴(yán)格把控和耐心等品質(zhì)的要求,這也成為了我在實(shí)習(xí)中需要不斷努力的方面。
第四段:實(shí)習(xí)中的收獲與成長。
在實(shí)習(xí)過程中,我不僅了解了餐飲行業(yè)的運(yùn)作方式和業(yè)務(wù)流程,還學(xué)到了很多實(shí)際操作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。首先,我學(xué)會(huì)了與顧客進(jìn)行良好的溝通,并積極解決顧客的問題和困難。其次,我也提高了自己的動(dòng)手能力和應(yīng)變能力,在快節(jié)奏的工作環(huán)境中,能夠迅速適應(yīng)不同的工作任務(wù)。最重要的是,我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,通過和同事的合作和交流,我不僅學(xué)到了更多專業(yè)的知識(shí),還培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第五段:對(duì)未來的思考和規(guī)劃。
通過這次實(shí)習(xí),我進(jìn)一步確認(rèn)了自己對(duì)餐飲行業(yè)的興趣和熱愛。餐飲行業(yè)是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的行業(yè),需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力才能適應(yīng)行業(yè)的需求。未來,我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和深入研究餐飲管理知識(shí),并在實(shí)踐中不斷完善自己的工作技能。最終,我希望能夠在餐飲行業(yè)中有所建樹,成為一名出色的餐飲專業(yè)人才。
總結(jié)起來,通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)餐飲行業(yè)有了更深入的了解和體會(huì)。我意識(shí)到餐飲行業(yè)需要具備快速反應(yīng)和應(yīng)變能力,并且要注重團(tuán)隊(duì)合作。我在實(shí)習(xí)中也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技巧,對(duì)自己的未來發(fā)展也有了更明確的規(guī)劃。希望通過不斷學(xué)習(xí)和努力,我能夠成為餐飲行業(yè)中的一員,并為行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇八
正式上崗前我們經(jīng)歷了三個(gè)階段,也就是入職前的培訓(xùn)。第一個(gè)階段是我們實(shí)習(xí)生和酒店里的新員工一起參加的。在一間寬敞明亮的training room 里總共48人,我們共同度過了四天的歷程。每天都有不同的課程安排,從了解整個(gè)企業(yè)的成長發(fā)展歷史、到企業(yè)的文化、經(jīng)營管理理念、模式到最后具體的酒店里每一個(gè)部門情況。在這些理論課程中穿插著有團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲,這是個(gè)不得不提到的話題,這也是這次培訓(xùn)課中的精華所在。
第一階段的培訓(xùn)是非常重要的,那些理論課程它首先讓我們從整體上把握了整個(gè)酒店的情況;消防知識(shí)的演練讓我們掌握最基本的消防方法;團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲讓彼此陌生的我們很快的融入到一個(gè)集體中來。
從另一個(gè)角度看這場培訓(xùn)課,我覺得還是挺受益的。首先,就是假如我以后作為一個(gè)企業(yè)的管理者,我要給自己的員工上培訓(xùn)課程,那么這其中就有一些東西是可以借鑒的,同時(shí)以后我回到學(xué)校也可以把那些團(tuán)隊(duì)建設(shè)游戲用到班級(jí)的活動(dòng)中。其次,如果以后要領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)團(tuán)隊(duì),你必須了解每一個(gè)成員的特點(diǎn)優(yōu)勢,然后因時(shí)制宜,因地制宜,同時(shí)要做好溝通協(xié)商工作,增強(qiáng)集體的凝聚力最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
四天之后我們又開始面臨一個(gè)很重要的選擇——去哪一個(gè)部門呢?24個(gè)湖北的實(shí)習(xí)生不約而同的都想去餐飲部尤其是西餐廳,因?yàn)榇蠹叶枷虢佑|外國人練習(xí)口語,而一直一來大家也都對(duì)客房部抱有各種偏見的看法,(包括我在內(nèi)),覺得在客房就是穿著老大媽的衣服、鋪床、套被子、刷馬桶、,又累又枯燥,有啥好去的,或許還有某種潛在的危險(xiǎn)。在要做出選擇的前一天我一直在內(nèi)心糾結(jié),因?yàn)?4個(gè)人是不可能都去餐飲部的,綜合各方面因素的考慮,我自己都沒想到我最后很堅(jiān)定地選擇了客房。
第二階段,我們開始跟師傅學(xué),首先是跟打掃房間的阿姨學(xué)做房間。如何在短時(shí)間內(nèi)把一間臟房打掃干凈真的不容易,它也有一個(gè)操作的程序、步驟。其中工作細(xì)致到每一個(gè)物品的定位,哪兒該放什么,放幾個(gè),怎么放,哪兒差什么,這些都要清楚,這是很能考察一個(gè)人的耐心和細(xì)心程度的,而這回我終于知道媽媽對(duì)我說的那句話的重要性(我在家拿東西放東西總是丟三落四,老媽經(jīng)常提醒我做事要留個(gè)心眼長點(diǎn)記性,而當(dāng)時(shí)的我卻不以為然)。
那些阿姨的年齡和咱們爸媽的年齡不相上下,阿姨們每天要打掃時(shí)幾十間房間真得是很累很累的,想開始那幾天我打掃一個(gè)衛(wèi)生間或是鋪一個(gè)床就已經(jīng)累得不行了,然而阿姨們每天來上班的時(shí)侯卻個(gè)個(gè)精神飽滿一起有說有笑,工作的時(shí)候也特有干勁,這是為什么呢?因?yàn)閬碜詫?duì)家庭的責(zé)任和愛,因?yàn)橛芯竦募耐泻妥非?,就像我們的爸媽為了我們不惜付出一切。想到這兒,真有點(diǎn)自慚形穢,作為青年的我們?yōu)榱俗约旱膶沓赃@點(diǎn)苦又算得了什么呢?而且這也是人生必須的啊。每個(gè)工作崗位上的勞動(dòng)者都是可敬的!
第三個(gè)階段,開始跟服務(wù)員學(xué)習(xí)一周。了解班前、班中、班后的一些工作程序,以及面對(duì)一些突發(fā)情況該怎么處理。這個(gè)階段相對(duì)較輕松。這也是我特難忘的一個(gè)階段,因?yàn)橛形业膸煾祬畏?。之前我們都?dān)心自己跟的師傅會(huì)不好,但是我的師傅的一言一行都讓我很感動(dòng),她很關(guān)心我,很耐心地教我,我一直跟在她后面跑來跑去,和她一起干活,她很善良會(huì)把水果帶給洗衣房的叔叔們吃,她會(huì)夸我做得好的地方,做得不好的.會(huì)一遍又一遍教我。后來我一個(gè)人獨(dú)立開始工作了,那時(shí)我特別想念和我?guī)煾翟谝黄饡r(shí)的快樂時(shí)光 ,我甚至都哭了。
終于到了自己獨(dú)立上崗的時(shí)候了,那天上的是中班,要做夜床,開始真的是不順手,手忙腳亂,老忘東西,忙的時(shí)候時(shí)間也過得特別快,真的是第一次感受到時(shí)間如飛的感覺,剛上班就下班了。中班有許多對(duì)客服務(wù)的內(nèi)容,這也是我最喜歡的一部分,因?yàn)槟軌驇椭腿思皶r(shí)解決一些問題是一件很開心的事。同時(shí)也能接觸到各種各樣的人。特別是當(dāng)客人的一些問題如果我也解決不了時(shí),或是某個(gè)老外說的一些話我聽得不太懂時(shí),這些都會(huì)給我提個(gè)醒,要把工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)搞清楚,要提高外語水平,這樣就能更有效地去解決問題。
這里有很多人值得我們學(xué)習(xí),每個(gè)主管風(fēng)格各異,但他們都是以身作則的,工作特細(xì)致認(rèn)真,令人佩服,從他們身上我開始對(duì)“責(zé)任”一詞有點(diǎn)感覺,也正是他們激發(fā)了我工作的熱情。經(jīng)理很和藹,很幽默,很有魄力,從她身上我看到了作為一個(gè)管理者領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)范。
上了將近一個(gè)月的中班,慢慢地有種前所未有的孤獨(dú)感,我的校友們都安排在早班,大部分時(shí)間我都一個(gè)人吃飯上班,而上中班的同事當(dāng)時(shí)最多也就四個(gè)人,每個(gè)人都要跑四五個(gè)樓層,一個(gè)人在樓層里跑上跑下,忙的時(shí)候還不覺得自己是一個(gè)人在工作,但每次上班下班的時(shí)候我都有種莫名的傷感,于是我也第一次感受到朋友的重要,所以晚上十點(diǎn)半下班一回到宿舍,我會(huì)給她們講今天工作情況,告訴她們我遇到了哪些好玩有趣的事和人,偶爾也會(huì)把自己不好的情緒向她們發(fā)泄一下,很多次我真的很想很想哭,但我告訴自己要堅(jiān)強(qiáng)點(diǎn),要冷靜,要平靜,所以我一直是微笑面對(duì)她們。我終于也體會(huì)到了“人本來就是孤獨(dú)的,緩解她帶來痛苦的的唯一方式就是平靜地接受它”這句話的內(nèi)涵。
酒店每年都會(huì)有一次消防安全培訓(xùn)講座,這次能有幸能參加到,受益匪淺,人身安全是頭等重要的大問題,讀了這么多年書,在學(xué)校從來未接觸到這樣的安全主題培訓(xùn),而且我們身邊大部分人也缺乏基本的消防意識(shí),所以每次國內(nèi)發(fā)生重大安全事故,我們看到的都是一幕幕的悲劇,或許這是中國一個(gè)教育現(xiàn)狀的問題,這樣的活動(dòng)更應(yīng)該在小學(xué)就要開始推行,讓更多的孩子從小就有安全防范和自救意識(shí)。
最后我想說一句,職業(yè)沒有高低貴賤之分,每一個(gè)工作崗位上的勞動(dòng)者都是可敬和可愛的,不要人云亦云,如多你沒有親自去感受過,那些社會(huì)言論永遠(yuǎn)只是別人個(gè)人看法,請(qǐng)用發(fā)展的眼光看問題!
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇九
德邦物流是國家“德邦物流實(shí)習(xí)”級(jí)物流企業(yè),主營國內(nèi)公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)。以下是一篇“德邦物流實(shí)習(xí)心得體會(huì)”范文,歡迎大家參考借鑒,希望可以幫助到大家!
2月15日,作為學(xué)?!胺教J健焙賹?shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一,我們從蘭州大學(xué)本部出發(fā),前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對(duì)于廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;?,走進(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實(shí),相信我們每個(gè)人心里都明白,我們走出來,走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開始了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開始了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是×××,我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……,2個(gè)缺點(diǎn)……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把所有學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì),每隊(duì)選出一名隊(duì)長,并為大家做風(fēng)采展示。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語,這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),因?yàn)樗窃趥鬟_(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴,才會(huì)用心去工作大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是因?yàn)?,我覺得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人,無論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會(huì)盡最大努力去做到最好,不會(huì)吝惜時(shí)間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永遠(yuǎn)都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會(huì)好好工作,但絕不是一臺(tái)機(jī)器。我知道,有一天,我會(huì)變成他們的主宰。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在20xx年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來一直致力于實(shí)行人性化管理,越來越關(guān)注員工的生活和福利。20xx年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對(duì)我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅(jiān)持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和交流,也要關(guān)注自己的口才大學(xué)生德邦物流實(shí)習(xí)心得默認(rèn)。以后走上工作崗位,做人要誠實(shí),做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯(cuò)誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,相信每個(gè)人都感觸很多,我想,當(dāng)時(shí),每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。
第一次走進(jìn)營業(yè)部大廳,首先就會(huì)看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上,擺著價(jià)格表,另一面便是德邦的長青法則:我們的使命——為中國提速;我們的愿景——成為中國人首選的國內(nèi)物流運(yùn)營商;我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶;卓越運(yùn)作——沒有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi);創(chuàng)新發(fā)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬;長遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功;激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語:業(yè)務(wù)咨詢:您好,德邦物流。請(qǐng)問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到普通營業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇十
通過推薦與面試,我有幸進(jìn)入中國銀行重慶市江北區(qū)支行進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長,我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西,豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí),同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏,鑒定了我積極學(xué)習(xí)的信念。
在工作中,工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。
“技術(shù)水平只能讓你達(dá)到一定的層次,而為人出事的態(tài)度及對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才是提升你的真正法寶?!?/p>
主任的一席話給我上了實(shí)習(xí)的第一課。
在實(shí)習(xí)期間,我虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,認(rèn)真完成工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認(rèn)可。
剛實(shí)習(xí)的日子,身心都很累,有想過要放棄,但和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn):始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。
真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。
可能大家會(huì)覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒適安靜的,其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境,不斷有打印機(jī)的聲音,點(diǎn)鈔的聲音,敲圖章的聲音,銀行的工作是很忙碌的,每天重復(fù)同樣的工作,雖然工作很累,但感覺很快樂,心里也滿足。
老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù),專業(yè)的回答,靈活的指法,快速的辦理,還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
現(xiàn)將我近一個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷總結(jié)如下,以體會(huì)自己這一月的酸甜苦辣。
剛進(jìn)入單位的第一周及第二周,我被分配于業(yè)務(wù)發(fā)展部實(shí)習(xí),在
這個(gè)部門呆了兩周,很慶幸遇到了很好的.老師,他們教給了我很多。
這個(gè)辦公室比較大,有5個(gè)人在這辦公,他們分別姓唐,宋,王,劉,趙等。
我通常叫他們××老師。
這個(gè)部門主要負(fù)責(zé)銀行放貸和信用卡業(yè)務(wù)。
其中一個(gè)姓唐的老師帶領(lǐng)我們做了一周的銀行卡業(yè)務(wù)。
主要是處理大量的文案資料。
大一上學(xué)期經(jīng)??吹接腥说綄嬍襾硗扑]大家辦信用卡,還讓填一份信息詳盡的資料。
去銀行做了這方面的業(yè)務(wù)后才知道,這種讓客戶填寫的資料單只是很少的一部分工作內(nèi)容而已,其實(shí)銀行工作人員還要將這些資料的信息反復(fù)使用,制作成很多其他的文檔資料,比如說客戶信用評(píng)分表,客戶信息表等等。
內(nèi)容很簡單,做的東西也基本上是在不斷重復(fù),枯燥是難免的。
不過這份差讓我明白了工作就是需要細(xì)致,哪怕是小到把資料按左上角對(duì)齊整這樣的事,也可以反映出你工作是否足夠認(rèn)真。
細(xì)節(jié)決定成敗,看來這是我在銀行工作學(xué)到的第一課。
談到放貸業(yè)務(wù),真的覺得銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理特別辛苦。
時(shí)??吹剿麄兗影?,有時(shí)還加班到很晚。
有一天我就跟著一個(gè)老師加班到七點(diǎn)半(五點(diǎn)半下班),那天真的是餓慘了,后來跟其他的朋友一交流,才知道步入社會(huì)后加班是常事,我不抵觸加班,我覺得如果有工作需要還是應(yīng)該多為自己所在單位做貢獻(xiàn)的,但是我認(rèn)為不能將加班演變成一種制度,如此一來員工們的合法權(quán)益要如何得到保障,這不是阻礙我國法制建設(shè)的進(jìn)程么?另外談?wù)勑刨J業(yè)務(wù)吧,銀行在做放貸業(yè)務(wù)的過程中,非常注重客戶資信的調(diào)查,像個(gè)人信用記錄是否良好,還款來源是否真實(shí)可靠等因素是很被銀行看重的。
信貸業(yè)務(wù)要建立客戶的一
級(jí)、二級(jí)檔案,要掃描客戶資料,還要客戶多處親筆簽字。
看似簡單,實(shí)則非常繁瑣。
最讓我印象深刻的是,辦公室里的工作人員大家各持一部電話在和自己負(fù)責(zé)的客戶洽談或者是解答客戶的種種疑問,各自都聲音很大,又似乎各自不被他人所干擾,很有一番股票市場的熱騰氛圍。
第三周的時(shí)候,我結(jié)束了業(yè)務(wù)發(fā)展部的實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)于綜合部。
在這個(gè)部門呆了一周,如果說在業(yè)務(wù)發(fā)展部學(xué)到了一些實(shí)踐操作的皮毛,那么在這里我學(xué)到的純粹是理論知識(shí)和“少說話,多干事”的工作態(tài)度。
這個(gè)辦公室相較業(yè)務(wù)發(fā)展部很是冷清,里面只有三個(gè)老師,他們很少閑聊,即使說話也大多不離工作內(nèi)容,要么是詢問他人自己不太清楚或遺忘的什么業(yè)務(wù)知識(shí),要么就討論工作上的事。
因?yàn)樗麄冎v的都是比較專業(yè)性的東西,我很少能插上話。
通常我都是抱著桌上那幾本《銀行結(jié)算制度》自己研究。
工作的第一天我就被主任叫去買20卷雙面不干膠,我只知道什么是雙面膠,不知道什么是雙面不干膠,我問了他大概買成多少錢一卷,他說2、3塊。
自認(rèn)為這已經(jīng)問得很詳細(xì)了,但當(dāng)我買回來時(shí)他們說寬了,于是我就去換,換了后那個(gè)姐姐又說價(jià)值不到20元,不能開發(fā)票,我央求了半天總算開到了發(fā)票。
總結(jié)就是一點(diǎn):領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù)時(shí)一定要問清楚點(diǎn),否則不但領(lǐng)導(dǎo)不滿意,自己也費(fèi)力費(fèi)費(fèi)時(shí)間。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中還閱覽了余額表和憑證,但很多都看不懂,應(yīng)該是和自己的工科專業(yè)不太相符的原因,看來隔行如隔山真的不是假話,不論如何,以后還是需要多少了解點(diǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)的專業(yè)知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面也是很重要的一件事情。
不過,在這學(xué)到最多的東西就是他們辦公室的工作風(fēng)氣:少說話,多做事。
我想這個(gè)信念會(huì)給我以后的工作帶去福音。
到第四周的時(shí)候,根據(jù)工作表現(xiàn)與需要,我再次被轉(zhuǎn)崗實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)于營業(yè)部。
營業(yè)部大家都很熟悉,就是俗稱的柜臺(tái)和大堂業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作最累但是也最充實(shí),成天有忙不完的事情。
綜合部很清閑也很有穩(wěn)重的感覺,但我最懷念的是營業(yè)部。
因?yàn)檫@兒有三個(gè)坐柜的是去年進(jìn)去的大學(xué)生,所以覺得他們特別親切。
我們?cè)谝黄饡r(shí)共同語言很多,所以大有找到了志同道合者的感覺。
在這幾天中,他們很耐心的教會(huì)了我很多柜臺(tái)技能和知識(shí):交易碼,點(diǎn)鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類的業(yè)務(wù)的處理方式幾乎都有涉獵。
工作的間隙,我時(shí)常看到帶我的師傅在扎賬,我開玩笑說他有強(qiáng)迫癥,他告訴我不放心,因?yàn)殂y行點(diǎn)錯(cuò)了錢要自己負(fù)責(zé),所以他一旦沒事就扎賬。
想來銀行這個(gè)規(guī)定可以促使柜員們工作更專注和認(rèn)真,但是總覺得還是犧牲了不忿工作效率,增添了員工壓力。
本人的實(shí)習(xí)主要是前面四周,另外還有一天專門學(xué)習(xí)了中國銀行的規(guī)章制度和柜臺(tái)業(yè)務(wù)理論知識(shí)。
另外在銀行的一大收獲是學(xué)會(huì)了五筆打字,常言道:技多不壓身。
我想練好了五筆還是可以大幅提高打字速度的。
總之是看到了銀行員工們操作各類業(yè)務(wù),自己也去切實(shí)體驗(yàn)了其中一些業(yè)務(wù)流程。
看到了那些職業(yè)人士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),自己也學(xué)到了很多東西,其中不乏為人處事之道。
希望自己以后工作能步步為贏。
經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí),我深刻的體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際中的
應(yīng)用還是有一定差距的,僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,實(shí)際中的各種操作技能是更重要的,而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。
只有把書本和實(shí)際結(jié)合起來,增強(qiáng)動(dòng)手能力,才能更好地完成各種工作。
我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛,也最欣賞她一句話:即使不成功,也不至于成為空白。
成功女神并不垂青所有的人,但所有參與、嘗試過的人,即使沒有成功,他們的世界也不是一份平淡,不是一片空白。
實(shí)習(xí)的工作是忙碌的,也是充實(shí)的。
生活的空間,須借清理挪減而留出,心靈的空間,則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。
當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。
我開始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂,我快樂實(shí)習(xí)工作著,游刃有余。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),既開闊了視野,又增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)測、參與決策、實(shí)行監(jiān)督,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。
會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。
針對(duì)于此,在進(jìn)行了四年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后,通過對(duì)《會(huì)計(jì)學(xué)原理》、《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《管理會(huì)計(jì)》、《成本會(huì)計(jì)》及《會(huì)計(jì)理論》的學(xué)習(xí),可以說對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)是耳目能熟了,所有的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,但這些似乎只是紙上談兵,倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實(shí)際上應(yīng)用,那我想我肯定會(huì)是無從下手,一竅不通。
自認(rèn)為已經(jīng)掌握了一定的會(huì)計(jì)理論知識(shí)在這里只能成為空談。
于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”下,認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識(shí)。
因此,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在xx年的寒假,有幸參加了為期近一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
我的家在安徽,今年寒假回去,由于快要畢業(yè)了,萬種思想凝聚于心,自然想著要找到一份好工作便首當(dāng)其沖,但由于我們專業(yè)的特殊性,會(huì)計(jì)——一門實(shí)用性、操作性很強(qiáng)的學(xué)科,如果不進(jìn)行實(shí)際動(dòng)手操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事會(huì)計(jì)這門行業(yè)的話,那么你的工作將會(huì)非常不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯(cuò)。
這也就是所謂的會(huì)計(jì)專業(yè)從業(yè)的謹(jǐn)慎性了。
既然不能先去找工作,我想還是先實(shí)習(xí)一下吧!說不定工作就此而有了著落了呢!
改革開放給我的家鄉(xiāng)帶來了翻天覆地的變化,尤其是這兩年建立了一系列的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,得知這一消息,在一位朋友的引薦下,我找到了離我們家比較近的固鎮(zhèn)縣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū),想在這里施展一下我的專業(yè)手腳,開發(fā)一下我的專業(yè)頭腦。
在去開發(fā)區(qū)的路上,我感慨萬千,想起以前這里的景象:沒有樓房,沒有公路。
而如今,一條條筆直的水泥路從開發(fā)區(qū)穿過,路的兩邊一幢幢高樓拔地而起,遠(yuǎn)望去,和農(nóng)村的土景形成極大的反差,恍如世外桃源一般。
懷著一種美好的憧憬,我來到了蚌埠市鴻源紙業(yè)有限責(zé)任公司,這是一家生產(chǎn)育果袋紙的專業(yè)廠家。
公司成立于xx年02月,雖然成立不久,但已經(jīng)初具規(guī)模。
公司占地面積27559。
3平方米,現(xiàn)有員工100余人,固定資產(chǎn)1000多萬元,年綜合生產(chǎn)能力3萬噸,年產(chǎn)值6000萬元。
主要生產(chǎn)育果袋紙、木漿掛面紙等產(chǎn)品。
公司推行全面的質(zhì)量管理,采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝、齊全的測控手段。
設(shè)備先進(jìn),技術(shù)力量雄厚,具有生產(chǎn)和開發(fā)各種育果袋及其他產(chǎn)品的能力,該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌育果袋紙具有拉力強(qiáng)度大,防水性能好,透氣度適中,且復(fù)卷整齊,出袋率高的特點(diǎn)。
水果套袋的優(yōu)點(diǎn)主要有:1。
可以有效減少農(nóng)藥毒化,防止病蟲害;2。
能有效改善水果外觀質(zhì)量,使水果果型好,色澤鮮亮;3。
促進(jìn)水果生產(chǎn);4。
提高水果價(jià)格,增加農(nóng)民收入,為果農(nóng)致富開辟了一條新路。
該公司生產(chǎn)的“鴻源”牌系列產(chǎn)品,憑著過硬的質(zhì)量、良好的使用效果、完善的服務(wù)受到廣大客戶的歡迎,在省內(nèi)外已經(jīng)占有一定的市場。
公司承諾:在二十一世紀(jì)的今天,公司將充分利用優(yōu)越的地理位置和自身的條件,建成一個(gè)產(chǎn)、供、銷一條龍,服務(wù)一流的企業(yè),并且遵循“取之自然,服務(wù)自然”的原則,最大限度地實(shí)現(xiàn)無污染造紙,為公司成為真正的“綠色”造紙企業(yè)而不懈努力!
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇十一
在xx大酒店已經(jīng)工作三天了,這幾天都是跟班,在媽媽的竭力推薦下,進(jìn)了媽媽所在的酒店當(dāng)收銀,第一天的時(shí)候都沒干什么活,我直屬于大堂副理管轄,上班第一件事副理就是給我一個(gè)新本子,說以后好多事都得記在上面,然后就讓我把房價(jià)抄下來,說要記住的,發(fā)現(xiàn)房價(jià)好多,好難記額,好多房間都分不清什么房是什么房,然后副理讓我抄下酒店主要部門的分機(jī)號(hào)碼和那些部門經(jīng)理的短號(hào),也是一堆一堆的,第一天主要就是見習(xí)一下,然后副理帶我去看了下房,跟我介紹了房間里配備的物品,房間的區(qū)別之類的,然后就是看著她們工作,那天穿的是平底鞋,站久了感覺腳都痛的不得了,總臺(tái)只有一個(gè)凳子,還有一個(gè)角落里的保險(xiǎn)柜可以坐,但是坐在保險(xiǎn)柜的話就太低了,人家進(jìn)來看不到,所以大多數(shù)時(shí)間還是得站著,真心疼我的腳。
第二天跟班的時(shí)候我就開始幫她們了,幫她們接電話,這一天接了好多電話,然后不會(huì)接的就轉(zhuǎn)讓給她們接,也開始實(shí)際操作退房和開房了,每次退房的.時(shí)候要上報(bào)給樓層讓她們查房,看看有沒有少東西,如果少了東西的話,得跟客人講清楚,該賠償?shù)牡谜諆r(jià)賠償,然后打印單子,在跟人說清楚的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有些客人好好講話,說賠就賠嘛,然后很爽快的付錢;但是有些客人就很難講話,有的說她們不知道,有的硬說不是她們弄壞的之類的,總之什么樣的客人都有,客人退房的時(shí)候有時(shí)候客人提出要開發(fā)票,就得進(jìn)開發(fā)票的系統(tǒng)給客人開發(fā)票,下午的時(shí)候副理帶我去領(lǐng)了工衣,這就是個(gè)悲劇,還以為發(fā)給我的是多漂亮的制服,結(jié)果去領(lǐng)的時(shí)候都沒有適合我穿的,就只有兩件長袖白色襯衫是新的,而且還大了,沒有我穿的尺碼,將就著穿,可悲的是外套跟裙子,屬于收銀穿的外套是那種跟馬甲差不多款式,只是長袖而已,沒有領(lǐng)子的,真服了這個(gè)酒店,新員工領(lǐng)制服領(lǐng)的是舊的,是以前的員工遺留的,我領(lǐng)的這件還沒扣子,是從別的衣服上面挪過來的扣子,悲哀啊,裙子就更不用說了,找了那么久,就只找到一條是顏色跟外套搭配的,褲子的話沒有小碼的,我穿不了,拿回來之后發(fā)現(xiàn)裙子也太大了,根本就沒法穿,得拿去改小,還領(lǐng)了一條花花的絲巾。今天下午16:30的時(shí)候我們部門開了個(gè)會(huì),聚在一起經(jīng)理和副理說了一下工作的情況及出現(xiàn)的問題,讓我們注意下。然后因?yàn)槭?6號(hào),每個(gè)月的十六號(hào)是我們部門聚餐的時(shí)間,花費(fèi)從部門經(jīng)費(fèi)里扣,我們吃的是火鍋,廣東這邊人都不怎么吃辣,剛好適合我的口味,我怕麻怕辣怕燙,因此平時(shí)幾乎不吃麻辣燙的,吃火鍋的時(shí)候看到一只雞切好了的,生的,就是直接放進(jìn)去煮,還沒見過這種吃法,得煮好久才能吃,因?yàn)槲沂切聛淼模l都不熟,感覺干什么都很被動(dòng)。
今天是第三天跟班,一大早副理就問我為什么還沒穿高跟鞋,哎……沒辦法,得盡快去買,柜臺(tái)有點(diǎn)高,而我才150的個(gè)頭,必須得穿,就是那些個(gè)頭不矮的員工也得穿,這是工作要求,得穿黑色有跟的鞋子,坡跟也行,今天的話,她們給了我很多機(jī)會(huì)讓我實(shí)際操作,讓我開房,退房,給客人開發(fā)票,發(fā)早餐券,接電話之類的,感覺比昨天更熟悉,中午的時(shí)候就感覺到累了,因?yàn)槲颐刻於夹枰缧?,[蓮山課件]不休息的話下午干什么都沒精神,最傷的就是眼睛,疲勞的眼睛好痛額,只想閉上眼睛什么都不管,好想每天都跟中班,工作時(shí)間是下午四點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)那樣的話就可以錯(cuò)開午休時(shí)間,晚上也不會(huì)太晚睡覺,多好啊。站的久了腳也是好痛好痛,一點(diǎn)半的時(shí)候她們讓我催房,每天都是看著她們催的,學(xué)會(huì)了,問那些客人是需要續(xù)費(fèi)還是退房,然后記錄下來。快下班的時(shí)候她們教我怎么使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī),教了些最基本的東西,以后得靠自己去慢慢的摸索。下班的時(shí)候副理讓我明天跟中班,哈哈,著實(shí)高興了好一陣子,可以睡懶覺,可以午休,真好。下班之后吃完晚餐就去買了一雙黑色的布料坡跟鞋,花了155元,還好這款鞋有34碼的,否則穿的好大不舒服,試鞋的時(shí)候感覺穿的挺舒服的,十多厘米,頓時(shí)感覺人都不一樣了,氣質(zhì)直線上升,哈哈。加油,明天又是新的一天,得盡快把工作內(nèi)容學(xué)會(huì)學(xué)熟練,然后就可以早點(diǎn)有工資拿了,因?yàn)楦嗍菦]有工資的,更不用說提成了,我們收銀給客人開房是有提成的,最少三角錢,最多十元,鐘點(diǎn)房除外。明天加油?。。。?!
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇十二
xx縱橫廣告有限公司位于xx省xx市xx電子城六層,交通便利,為廣告制作、媒體發(fā)布、印刷包裝一體化公司。媒體主要包括市內(nèi)高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的電子顯視屏以及古冶的大部分媒體,站牌、小區(qū)指示牌、路名牌、村名牌、車身廣告等等都是我們公司的廣告發(fā)布載體。更有集品牌整合營銷、廣告創(chuàng)意、專業(yè)廣告制作及公關(guān)策劃于一體的綜合性廣告公司。包括居然之家、南北電子城等在內(nèi)的大商場均是該公司的長期合作商?!翱蛻舻臐M意是我們永恒的追求”是該公司的格言。
在公司實(shí)習(xí)期間,我從事的崗位是在業(yè)務(wù)室工作,工作是廣告業(yè)務(wù)員,在開始的幾天里和公司人不太熟,只是盡可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人來說我是幸運(yùn)的,因?yàn)槲艺业揭患覐V告公司實(shí)習(xí),而且是帶薪的。后來在經(jīng)理的幾次培訓(xùn)下,我才知道自己的任務(wù)以及該如何去完成任務(wù),就是要盡可能的招攬客戶來我們公司做廣告。而我們業(yè)務(wù)員從中獲得一部分的利潤作為提成。
在實(shí)習(xí)的開始頭兩個(gè)星期里,我主要是熟悉公司的媒體,包括:記住各種媒體的價(jià)格、向客戶詳細(xì)介紹各種媒體的優(yōu)勢等。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學(xué)過的東西,因?yàn)闆]有實(shí)踐過,使得在向客戶介紹時(shí)有“心有余而力不足”的感覺。一種媒體,看起來很簡單幾句話就概括完了,可要真正能熟練介紹,我甚至用了比預(yù)期多一整天的時(shí)間才能熟練各種說法,但還不能和超市里的營業(yè)員們比。
因?yàn)檫@是我第一次做業(yè)務(wù)員,成績?nèi)绱瞬粷?jì),也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的向客戶介紹媒體的過程中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫?qū)W的是怎樣向客戶全面、生動(dòng),而又要簡明、扼要、有所側(cè)重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì)說,不僅要說對(duì),還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。
這也是對(duì)我一個(gè)巨大挑戰(zhàn),因?yàn)槲冶揪筒簧蒲哉Z,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就克服的困難。先是自己對(duì)著空氣練,再是對(duì)著同事小強(qiáng)練,讓他幫我糾正,然后再找經(jīng)理幫忙,要他裝成客戶,我找他練,嘴皮子磨破了的時(shí)候,我也終于看到了經(jīng)理臉上露出來的笑容。
接下來的一個(gè)星期里是實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)階段,就是通俗上說的“跑業(yè)務(wù)”。“跑業(yè)務(wù)”關(guān)鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅(jiān)持,有韌力。因?yàn)闃I(yè)務(wù)技巧有過培訓(xùn),公司的媒體自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達(dá)出來,還需要經(jīng)理和同事們實(shí)際指點(diǎn)。和我一起的是業(yè)務(wù)部的小強(qiáng),他比我早來二個(gè)月這里,但他的業(yè)務(wù)能力比我強(qiáng)多了,我也要向這位只比我還小一歲的“老”業(yè)務(wù)員表示感謝,因?yàn)樗粌H教會(huì)了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對(duì)自己有用的信息,還教會(huì)了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達(dá)也不是很通順、清楚、扼要,在跟著小強(qiáng)實(shí)際學(xué)習(xí)和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么緊張了。
再結(jié)束了長時(shí)間的模擬培訓(xùn)之后,就是自己親自獨(dú)立上場,自己表演了。這也就是以后的的工作。所說已有了臨場的經(jīng)驗(yàn),但畢竟是自己一個(gè)人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去居然之家的世有地板,見著他們經(jīng)理以后,竟因?yàn)榫o張而直接索要定金,因?yàn)槲业墓ぷ髦饕褪窍蚩蛻艚榻B、招攬客戶在我們這里做廣告或發(fā)布廣告,而人家顯然是有備而來,對(duì)付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地?cái)∠玛噥?,不光價(jià)錢報(bào)低了,在制作完成之后還差一點(diǎn)自己要墊錢給公司。
一次接觸以后,我竟不知這家商戶的老板是誰,有沒有分店,有沒有在古冶發(fā)展的意思,甚至沒有留下這位經(jīng)理的聯(lián)系方法,更可悲的事是,我竟忘了請(qǐng)教他的姓名?;氐焦荆瑒⒔銌栁页霾钋闆r,我無地自容,心中暗想以后一定要克服重重困難。這一次的失敗,我前前后后又想了幾遍,并向經(jīng)理討教了一些實(shí)用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學(xué)習(xí)和練習(xí)的東西還真得很多。因此,我在以后的實(shí)習(xí)工作中也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),隨時(shí)提醒自己要學(xué)習(xí)。
要當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經(jīng)理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要清晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會(huì)畏畏縮縮,第三,無辯才障礙。這確實(shí)是當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員的最基本條件。而我在縱橫工作的這段時(shí)間的體會(huì)是,當(dāng)一個(gè)成功的業(yè)務(wù)員也還需要以下的因素:
據(jù)調(diào)查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產(chǎn)品,是因?yàn)樗麄兿矚g你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。禮節(jié)、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,業(yè)務(wù)員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產(chǎn)生于服裝。第一次成交是靠產(chǎn)品的魅力,第二次成交則是靠服務(wù)的魅力。
據(jù)估計(jì),有50%的推銷之所以完成,是由于交情關(guān)系。這就是說,由于業(yè)務(wù)員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場拱手讓人。交情是超級(jí)推銷法寶。如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財(cái)富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次,但你絕對(duì)不可以欺騙客戶一次。記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。在銷售活動(dòng)中,人品和產(chǎn)品同等重要。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品只有在具備優(yōu)秀人品的業(yè)務(wù)員手中,才能贏得長遠(yuǎn)的市場。
業(yè)務(wù)員贊美客戶的話應(yīng)當(dāng)像鈴鐺一樣搖得叮當(dāng)響。你會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大,你就要越關(guān)心客戶服務(wù)。成功的業(yè)務(wù)員是先和客戶當(dāng)朋友再談生意。開始的一段時(shí)間是我主動(dòng)在電話里和網(wǎng)上和客戶打招呼問好,后來就變成我一上網(wǎng)是客戶在主動(dòng)跟我打招呼。有時(shí)還會(huì)有客戶主動(dòng)打電話過來問候聊天,雖然目前生意是沒有做到,但對(duì)業(yè)務(wù)員來說,這些客戶資源是日后最大的潛在力。
棘手的客戶是業(yè)務(wù)員最好的老師??蛻舻谋г箲?yīng)當(dāng)被視為神圣的語言,任何批評(píng)意見都應(yīng)當(dāng)樂于接受。正確處理客戶的抱怨一提高客戶的滿意度,二增加客戶對(duì)公司的好感,三豐厚的利潤。成交并非是業(yè)務(wù)工作的結(jié)束,而是下次業(yè)務(wù)活動(dòng)的開始。業(yè)務(wù)工作不會(huì)有完結(jié)篇,它只會(huì)一再“從頭開始”。
成功的人是那些從失敗上汲取教訓(xùn),而不為失敗所嚇倒的人,有一點(diǎn)業(yè)務(wù)員不可忘記,那就是從失敗中獲得的教訓(xùn),遠(yuǎn)比從成功中獲得的經(jīng)驗(yàn)更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯(cuò),問一問任何一個(gè)專業(yè)業(yè)務(wù)員成功的秘訣,他一定回答:堅(jiān)持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天份不能,有天份但一事無成的人到處都是;聰明不能,人們對(duì)一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能,世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個(gè)人到了年老的時(shí)候,又窮又苦,那并不是那個(gè)人以前做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒有做。
業(yè)務(wù)員一定要有強(qiáng)硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵,無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的,突然就來一句,那就不要談了,掛掉了電話。但是下次再打電話給他時(shí),一樣要記住保持滿臉笑容,聲音愉快,好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。
短短的一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財(cái)富,感謝系領(lǐng)導(dǎo)和老師給我的這次難得而寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的6周40天多天里卻也留下我終身難忘的點(diǎn)滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,也受過污辱,但我最終是成功的,我得到的經(jīng)理和老板的好評(píng),得到了同事的認(rèn)可,也得到了他們?cè)S或是有些羨慕的眼光,因?yàn)槲蚁蛩麄兪墙涣艘环轁M意的答卷的。雖然跑成的單子不多,利潤也不高,但我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì)了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì)了體貼和團(tuán)結(jié)同事,正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己,實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。
當(dāng)然經(jīng)歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后,我也充分認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對(duì)待別人和事情,也了解和切身體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+12的道理。更重要的是,我學(xué)會(huì)并懂得了體諒人、愛護(hù)人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習(xí)工作的待人接物中處處也體現(xiàn)著我們的文明度,有些雖說是小節(jié),但若沒有真正意識(shí)并做到是很難取得別人(客戶)信任的,當(dāng)然那樣的話,也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時(shí),得這樣回答:“免貴姓*”;還有遞東西好比是名片給對(duì)方時(shí)要用雙手,且要看著對(duì)方的眼睛,那才是尊重別人,也才能得到對(duì)方的認(rèn)可和信任,業(yè)務(wù)才能順利地開展下去。
實(shí)習(xí)歸來,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是幾份平靜、成熟和對(duì)未來的信心。通過實(shí)際的工作,切身接觸社會(huì)才懂得生活的艱辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都來之不易,最重要的還是懂得了學(xué)習(xí)的重要性,只有不斷學(xué)習(xí)才能不斷進(jìn)步,“活到老,學(xué)到老”,我們即將踏入社會(huì)的新青年、新的祖國的知識(shí)分子更要通過這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),在工作中發(fā)現(xiàn)不足及與社會(huì)的差距,努力縮小這種差距,改變自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),使自己真正做個(gè)對(duì)社會(huì)和國家有用的人。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇十三
20__年05月21日:明天內(nèi)部審計(jì)就要檢查了,我們開始準(zhǔn)備一切所需要的東西。首先,當(dāng)然是記賬憑證,全部的記賬憑證都要檢查,看是否缺少附件,還要蓋上個(gè)人章以及憑證賬。由于上個(gè)星期,憑證還未蓋“銀行收訖”章,所有今天算是比較忙碌的,不過還沒有全部蓋完。
因?yàn)?,學(xué)習(xí)如何核對(duì)銀行戶,其實(shí)步驟還挺簡單的,就銀行戶的明細(xì)與現(xiàn)金流入的核對(duì),看哪些金額是已經(jīng)上繳,但沒有營業(yè)報(bào)表的。但還有些金額可能是在之前繳過的,所以還要將金額從現(xiàn)金流入里查找,如果真的沒有的話,我們就要將其記在本子上,還要發(fā)到oa上,讓各分局營收負(fù)責(zé)人所知道,也盡其早點(diǎn)交上報(bào)表。又是一項(xiàng)新學(xué)的知識(shí)了。
審計(jì)的到來,讓每個(gè)人都要負(fù)責(zé)好自己手頭上的工作,而我就是填制銀收憑證,由于營業(yè)日?qǐng)?bào)表極少,因此,之前都是沒有做過憑證的?,F(xiàn)在是手頭上有多少報(bào)表就先填制,無論是否核對(duì)過。不過,填制憑證還是蠻快的。從一號(hào)的報(bào)表一直到十幾號(hào)的報(bào)表,說多不多,但說少不少。總體還是完成蠻快了吧,小自戀一下。哈哈!
了許多,但是,也是給我們機(jī)會(huì)改正錯(cuò)誤啊。有則改之,無則加勉。
不過,也從他們身上,看到審計(jì)的一部分。以前在學(xué)校,我們也模擬了一次審計(jì),感覺是比較受限制的,因?yàn)?,就一個(gè)想法,也查不出重大事項(xiàng),所有的都是小細(xì)節(jié),規(guī)范的問題。而今天我是真正看見審計(jì)來查公司的賬,一來,分配工作,有檢查賬套的,也有檢查公司的成本、收入。
他們對(duì)發(fā)放工資的檢查,看是否正確,也看是否符合成本,等等。審計(jì)的檢查還有好幾天,看來這幾天是好好學(xué)習(xí)的幾天了。
20__年05月23日:額、趁著審計(jì)還沒有來,我要趕緊把后臺(tái)充值登記好。由于上次在核對(duì)報(bào)表的時(shí)候,后臺(tái)充值比較少,因此沒有復(fù)制出來,所以今天只能一次性登記好。還好報(bào)表的數(shù)量不是很多,找起來也比較的方便,上個(gè)月和這個(gè)月有點(diǎn)聯(lián)系,第一次操作,并不知道要把上個(gè)月的未收款的用戶放到這個(gè)月的最初。篩選出上個(gè)月的未收款復(fù)制到本月來的時(shí)候,接二連三的出現(xiàn)問題,將隱藏起來的用戶全部由于顯示出來了。沒有辦法,又要重新復(fù)制一下了,不容易啊,excel沒有學(xué)好啊!
審計(jì)來了,我就要成為流浪的小孩兒了。慶幸辦公室還有一個(gè)位置,自己的事兒都忙完了,也要幫她們弄弄規(guī)范化了?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)蓋章都蓋出水平了。
今天還學(xué)習(xí)了清點(diǎn)發(fā)票上繳的明細(xì),看上繳發(fā)票是否與明細(xì)一樣,作廢的發(fā)票是否是三聯(lián)的。不過,中間發(fā)現(xiàn)有些發(fā)票就缺少發(fā)票聯(lián)或記賬聯(lián),還不知道是何原因,只能一個(gè)個(gè)記出來,到時(shí)候再查明原因了。
20__年05月24日:手有點(diǎn)小酸,清點(diǎn)完發(fā)票后就要對(duì)以前沒有蓋過章的憑證全部蓋章。不容易,不容易啊,憑證都要蓋章個(gè)人章,原始憑證還要蓋上類似我們以前在學(xué)校的“附件”章。一天都這么蓋下來,手能不酸嘛。胳膊那個(gè)酸啊!
不過,還是有進(jìn)展的,從原先要一張一張對(duì)齊蓋章到現(xiàn)在一蓋下去就有水平線的感覺,從原先的“烏龜”速度到現(xiàn)在的“兔子”速度。但有時(shí)候還真的不能快啊,一快就發(fā)現(xiàn)蓋錯(cuò)章了,把記賬的蓋成了出納的章,幸好是還可以再打印一張憑證??磥?,速度也要保證正確性啊!
雖然一天都是在規(guī)范化,但是也不能抱怨什么啊,就當(dāng)是給自己一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)唄。把規(guī)范化學(xué)習(xí)的更好吧!
講什么。看來,我要惡補(bǔ)了,但卻也不知道從何補(bǔ)起。多聽多學(xué)了。
分局上來營業(yè)日?qǐng)?bào)表,核對(duì)報(bào)表,登記后臺(tái)充值,有押金的登記押金臺(tái)賬。似乎報(bào)表上來每次做的事情都是如此,慢慢的這成為了一種習(xí)慣。就感覺核對(duì)完報(bào)表,做的下一步就是登記后臺(tái)充值、押金臺(tái)賬。后臺(tái)充值里沒有的還要登記在本子上,要在下月查找一下。
有時(shí)候,也感覺事情不是很多,也蠻順的,但有時(shí)候吧,又感覺太復(fù)雜了。或許就是這么的糾結(jié)吧。今天聽領(lǐng)導(dǎo)一句話,說,財(cái)務(wù)人員就是要與自己糾結(jié)的,問自己為什么是要這么做的。那我們不都要很糾結(jié)了啊!
審計(jì)來,有好也有不好的。好的是可以讓我們知道自己的不足,促進(jìn)以后的更加進(jìn)步。不好的是怕被查到賬務(wù)的漏洞。這一周,應(yīng)該是在歡喜和痛苦中度過的吧,哈哈,期待以后的進(jìn)步。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇十四
我叫小明,是大學(xué)財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生,我認(rèn)為會(huì)計(jì)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,我在學(xué)校經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在掌握了一定的會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)的前提下,為了進(jìn)一步鞏固理論知識(shí),將理論與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來,在食品公司財(cái)務(wù)部進(jìn)行了為期兩周的專業(yè)實(shí)習(xí),現(xiàn)將我個(gè)人實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下。
我們食品公司的財(cái)務(wù)部設(shè)有一名財(cái)務(wù)經(jīng)理,一名出納。此次負(fù)責(zé)我實(shí)習(xí)的是公司財(cái)務(wù)經(jīng)理—張經(jīng)理,張經(jīng)理根據(jù)我兩周的實(shí)習(xí)時(shí)間,主要是讓我了解財(cái)務(wù)的使用和會(huì)計(jì)處理的流程,并做一些簡單的會(huì)計(jì)憑證。公司采用的是金碟財(cái)務(wù),從編制記賬憑證到記賬,編制會(huì)計(jì)報(bào)表,結(jié)帳都是通過財(cái)務(wù)完成。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了正規(guī)而標(biāo)準(zhǔn)的公司會(huì)計(jì)流程,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,細(xì)致地了解了公司會(huì)計(jì)工作的全部過程,掌握了金蝶財(cái)務(wù)的操作。實(shí)習(xí)期間我努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
剛到會(huì)計(jì)部張經(jīng)理就叫我先看她們以往所制的會(huì)計(jì)憑證和附在會(huì)計(jì)憑證上的原始憑證。由于以前在學(xué)校做過會(huì)計(jì)憑證的手工模擬,所以對(duì)于會(huì)計(jì)憑證不整理提供是太陌生,因此以為憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論對(duì)于區(qū)區(qū)會(huì)計(jì)憑證完全可以熟練掌握。但也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來張經(jīng)理讓我嘗試制單的時(shí)候感覺到有些困難。于是我只能加班補(bǔ)課了,把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單,匯票,發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是認(rèn)識(shí)就行了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會(huì)計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)了兩天以后,張經(jīng)理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會(huì)計(jì)的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會(huì)計(jì)分錄選會(huì)計(jì)科目,并在相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個(gè)要素準(zhǔn)確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應(yīng)的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經(jīng)理審核憑證時(shí)能發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤的憑證。但是通過幾天的聯(lián)系后在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對(duì)于各個(gè)會(huì)計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對(duì)于我把書本知識(shí)和實(shí)踐的結(jié)合起到了很大的作用。
除了編制記帳憑證,張經(jīng)理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財(cái)務(wù)的一些常用的操作。有了這些基本認(rèn)識(shí)并熟練了財(cái)務(wù)的操作以后學(xué)習(xí)起來就會(huì)更加得心應(yīng)手了。從制單到記帳的整個(gè)過程基本上了解了個(gè)大概后,就要認(rèn)真結(jié)合書本的知識(shí)總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張經(jīng)理所安排的各項(xiàng)工作后,我也會(huì)和出納學(xué)學(xué)知識(shí)。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實(shí)跑銀行只是出納的其中一項(xiàng)重要的工作。在和出納聊天的時(shí)候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項(xiàng)業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了。而且,出納的業(yè)務(wù)比較繁瑣,還要保管現(xiàn)金,支票和收據(jù)等等,所以需要非常細(xì)心,對(duì)于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學(xué)習(xí)的。
我在學(xué)校上學(xué)時(shí),課本上學(xué)的知識(shí)都是最基本的知識(shí),不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識(shí)用不上,出現(xiàn)挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識(shí)作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實(shí)習(xí)更加有意義。
此次的實(shí)習(xí)為我們深入社會(huì),體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì),讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活,了解在社會(huì)中生存所應(yīng)該具備的各種能力。利用此次難得的機(jī)會(huì),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財(cái)務(wù)人員請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論,學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法律,法規(guī)等知識(shí),利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí),掌握了一些基本的會(huì)計(jì)技能,從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會(huì)施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇十五
前期工作主要是對(duì)公司在美姑縣的林區(qū)進(jìn)行目的性的巡查及把調(diào)查報(bào)告和建議形成書面報(bào)告上交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)林區(qū)有一個(gè)主觀性認(rèn)識(shí)。中期工作是對(duì)馬邊縣有核桃的鄉(xiāng)村進(jìn)行調(diào)查,然后對(duì)其規(guī)劃,做出在馬邊建造苗圃方案的可行性報(bào)告。后期工作是待公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)報(bào)告批復(fù)后,積極籌措苗圃的前期建造工程。截止6月x日止,已完成深翻和壟箱。
通過三個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我了解到林業(yè)人的辛苦,也為林業(yè)前輩們的韌性所折服。在這過程中也曾經(jīng)做過錯(cuò)事、麻煩事,但公司領(lǐng)導(dǎo)并沒有批評(píng)我,反而倍加鼓勵(lì),讓我感覺到公司的溫暖,同時(shí)更加努力的去把事情做好。
能力和工作能力,能較好的完成公司在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作和任務(wù)。
實(shí)習(xí)收獲主要有:
1、通過對(duì)公司安排的工作任務(wù)的完成,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)書本上知識(shí)的了解和運(yùn)用,使理論知識(shí)與實(shí)踐知識(shí)都得到了提高。
2、提高了辦事能力和實(shí)際工作能力,為以后就業(yè)和工作積累了經(jīng)驗(yàn)和打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、以前做事無條理性,通過一系列學(xué)習(xí)工作,使我認(rèn)識(shí)到有計(jì)劃、有思路做事的重要性,同時(shí)以后做事都要有計(jì)劃、有條理的去干。
4、馬邊處于彝族自治縣,在工作期間與他們交流溝通是一件非常具有挑戰(zhàn)性的事。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)、觀察和交流,使我的溝通能力有較大的提高。
通過本次實(shí)習(xí),對(duì)經(jīng)濟(jì)林發(fā)展和前景有了更深一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)也感覺到知識(shí)的不足。在回學(xué)校的一段時(shí)間里,多與同學(xué)和老師相交流,學(xué)習(xí)更多的知識(shí),提高自己的專業(yè)水平。最近看了一本叫《有思路才有出路》的書,感觸良多。只有學(xué)習(xí)更多,眼界才能更寬廣,才能穩(wěn)穩(wěn)的立足于舞臺(tái),才能有更好的表演。才有真正做到物盡其才,人盡其用!
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇十六
作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,在大學(xué)學(xué)習(xí)期間進(jìn)行實(shí)習(xí)是非常重要的一環(huán)節(jié),通過實(shí)習(xí)能夠使我們更好地了解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí),進(jìn)一步提升自己。在此次實(shí)習(xí)中,我在一家大型企業(yè)的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行了為期三個(gè)月的實(shí)習(xí),獲得了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過程中,我不僅學(xué)會(huì)了會(huì)計(jì)方面的知識(shí)和技能,還在工作中領(lǐng)悟到了很多人生的真諦,這些都讓我受益匪淺。
第二段:實(shí)習(xí)工作內(nèi)容。
在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的處理、審核和管理。具體來說,我的工作內(nèi)容包括每月的會(huì)計(jì)賬目處理、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制、資金管理與流動(dòng)控制、稅務(wù)籌劃與風(fēng)險(xiǎn)管理等。在處理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)報(bào)表時(shí),我能夠熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件,輸入數(shù)據(jù)、編制報(bào)表。在處理資金時(shí),我能夠細(xì)心地進(jìn)行流水賬的記錄,并根據(jù)歷史財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行資金規(guī)劃。通過實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),我深刻地認(rèn)識(shí)到了財(cái)務(wù)工作的細(xì)節(jié)決定成敗。
第三段:實(shí)習(xí)工作中的體會(huì)。
在實(shí)習(xí)期間,我深刻認(rèn)識(shí)到了不斷學(xué)習(xí)的重要性。通過實(shí)習(xí),我明白了學(xué)習(xí)理論和實(shí)際操作相結(jié)合才能夠更好地獲得知識(shí)。與此同時(shí),在財(cái)務(wù)工作中的每一環(huán)節(jié)都需要高度的責(zé)任心和認(rèn)真態(tài)度,任何錯(cuò)誤都可能帶來不可挽回的后果。因此,我不斷地尋找自己存在的問題,并及時(shí)向?qū)熯M(jìn)行反饋和溝通,以期不斷地改進(jìn)自己的工作效率和水平。
第四段:實(shí)習(xí)總結(jié)。
在這次實(shí)習(xí)過程中,我在工作中學(xué)到的技能和知識(shí)并不僅僅是會(huì)計(jì)方面的,更多的是與人溝通、協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升。在工作中,我需要不斷地與團(tuán)隊(duì)成員以及上下級(jí)進(jìn)行溝通,共同完成任務(wù),這個(gè)過程不僅提升了我與人交往的能力,更讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。在領(lǐng)導(dǎo)方面,我通過參與實(shí)際工作的機(jī)會(huì),累積了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在團(tuán)隊(duì)中逐漸扮演起了領(lǐng)導(dǎo)的角色,更熟悉如何向團(tuán)隊(duì)成員提出正確的建議和指導(dǎo)。
第五段:結(jié)語。
在實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我對(duì)自己在三個(gè)月實(shí)習(xí)中的收獲和成長難以言語。在此,我要向公司的導(dǎo)師和同事們表達(dá)我最真誠的感謝,也要感謝大學(xué)為我提供這樣的實(shí)踐平臺(tái)和機(jī)會(huì)。在之后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我將繼續(xù)通過不斷積累經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新知識(shí)和行動(dòng),不斷提升自我能力,為將來的職業(yè)生涯打下穩(wěn)固的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇十七
公司各位領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)課:
我很榮幸地成為深圳巨濤機(jī)械設(shè)備有限公司中的一員,懷著美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了我職業(yè)的征程。
為了讓我更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于4月6日對(duì)我進(jìn)行了新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富,主要有公司企業(yè)精神、用人機(jī)制、質(zhì)量方向、歷史沿革、企業(yè)文化、公司組織機(jī)構(gòu)、員工規(guī)章制度、各部門相關(guān)責(zé)任和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。另外,我更希望能夠?qū)W習(xí)一些專業(yè)知識(shí)。
經(jīng)過培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,培訓(xùn)讓我更好的了解了公司的企業(yè)文化,企業(yè)精神。
使我從宏觀上了解公司的各大部門及其主要
職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好了鋪墊。公司為我詳細(xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。讓我深切感受公司的工作氛圍、人際交往既激情又放松。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí),放松是因?yàn)榱己玫墓ぷ鞣諊c熱誠的人際交往,讓我感到滿足。
其次,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
作為未來工程師職務(wù),無論是學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí),還是社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),都是不夠的。在此,我加入這個(gè)行業(yè),對(duì)自己是個(gè)鍛煉與挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn),是我的第一次工作培訓(xùn),受益匪淺。通過培訓(xùn),我大致了解了我在公司的主要工作任務(wù),比如項(xiàng)目投標(biāo)、項(xiàng)目管理、管線和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、辦公室其他工作以及臨時(shí)任務(wù),我對(duì)工作流程以有了大致的了解。
再次,學(xué)習(xí)了公司員工管理制度、安全管理與管理體系方面
我系統(tǒng)了解到公司員工規(guī)章制度,制度制定全面,描述具體,能夠迅速掌握其章程規(guī)范;同時(shí),也大致學(xué)習(xí)了安全方面與公司管理體系方面的知識(shí),特別是在工廠的一些人員安全等。希望以后在實(shí)際工作后務(wù)必注意到的問題,使安全管理更加規(guī)范。
這次培訓(xùn)中我了解到對(duì)每一職能部門員工提到的要求,那就是盡職盡責(zé)、互惠互助、務(wù)實(shí)穩(wěn)重,將工作做到最好。
第二周
海工部的實(shí)習(xí)
4月11號(hào)公司安排我到深圳海工部現(xiàn)場實(shí)習(xí),很高興能來到海工實(shí)習(xí),因?yàn)檫@里是現(xiàn)場能理論和實(shí)踐相結(jié)合。
當(dāng)然場地作業(yè)安全是最重要的,進(jìn)入場地必須帶安全帽,穿勞保鞋和衣服,不要靠近危險(xiǎn)和試壓區(qū)域,嚴(yán)禁站在工作的龍門吊下。
上午李明智李老師給我講解了我的培養(yǎng)方向和實(shí)習(xí)內(nèi)容,并且結(jié)合去年的《西江油田合并項(xiàng)目平臺(tái)改造項(xiàng)目》給我分析了工以后的工作方向和任務(wù)??吹胶窈竦臉?biāo)書讓我想到了完成一個(gè)任務(wù)的艱巨,在看技術(shù)標(biāo)書的過程中我大致懂得了標(biāo)書的內(nèi)容,主要有投標(biāo)函、項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)、工作范圍、執(zhí)行計(jì)劃、通用程序、hse管理體系、質(zhì)量管理體系巨濤公司資質(zhì)文件、巨濤公司提供材料清單和聯(lián)系人。
由于海工部是制造場地,我每天都要實(shí)地參觀,先大體了解我們g3倉庫擁有的設(shè)備和場地。海工部一共有三個(gè)車間分別是制造車間、試壓車間和涂裝車間。制造車間是管材切割組合法蘭焊接等作業(yè)場地,內(nèi)有一臺(tái)3t的龍門吊,試壓車間是產(chǎn)品的試驗(yàn)壓力區(qū)閑人不得靠近,涂裝車間是容器管線等涂裝的地方,工作場地上主要有兩臺(tái)10t的龍門吊和一臺(tái)20t的龍門吊,卷板機(jī)和各種板材管材,倉庫有各種法蘭、吊環(huán)、鋼纜、切割機(jī)、各種電焊機(jī)等等。李老師帶我走場地并詳細(xì)講解了各種設(shè)備的使用方法和保護(hù)措施,各種零件的加工方法和過程。李老師還具體講解了施工轉(zhuǎn)移單的內(nèi)容和要求,以及出海應(yīng)該注意的事項(xiàng)。
我參觀了j803項(xiàng)目的hz32-3立管更換這項(xiàng)工程的零件制作過程,每個(gè)巨大的部件都是由一個(gè)一個(gè)小零件組成的,小零件的尺寸材料等要求直接影響到工程的質(zhì)量問題。期間我看到了半自動(dòng)切割機(jī)、龍門吊床、氧炔焊、卷板機(jī)等場地設(shè)備的使用過程,并向場地的工人師傅請(qǐng)教問題。在現(xiàn)場我發(fā)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)人再有能力也完成不了一項(xiàng)工程,就切割鋼板這么一項(xiàng)任務(wù)至少需要三個(gè)配合默契的工人師傅。不管是焊工還是管道工、磨工、噴漆工都要相互協(xié)作完成任務(wù)。
建議:我看見有的工人工作積極性不高,公司可以適當(dāng)?shù)膶?duì)他們作些獎(jiǎng)勵(lì)和安慰,我相信他們的積極性和責(zé)任性會(huì)突出的。
第三四周
海工部magcobar項(xiàng)目的參與
很高興來到208項(xiàng)目部辦公室,潘工剛投標(biāo)中了一個(gè)大項(xiàng)目,很高興我能參與進(jìn)來,相信在項(xiàng)目中我能收獲許多。22日中午我跟著潘工到了赤灣現(xiàn)場參觀項(xiàng)目的施工地點(diǎn),了解了此項(xiàng)目的大致實(shí)施方法、布局安排和完工日期。
格上有幾種,同種尺寸的又有rf、rtj、ff等幾類。
在cad標(biāo)注中我認(rèn)識(shí)到了同種標(biāo)注要有一定規(guī)范,管線段跟現(xiàn)場焊接點(diǎn)要分別標(biāo)出,每張圖紙對(duì)應(yīng)一個(gè)編號(hào),每段管線和每個(gè)零件對(duì)應(yīng)一個(gè)編號(hào),到目前為止我還在處理圖紙的過程中,我邊學(xué)習(xí)邊工作,邊發(fā)現(xiàn)問題邊解決問題。這兩周內(nèi)我學(xué)會(huì)了cad圖紙的處理和制作,相信這項(xiàng)技能在以后的工作中能處理和解決一般問題,相信在以后工作和學(xué)習(xí)中會(huì)做的更好。
本月總結(jié)
一個(gè)月的實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了,豐富而又忙碌的一月,感受到了許許多多在學(xué)校永遠(yuǎn)無法理解和體會(huì)的東西,公司的企業(yè)文化,機(jī)械生產(chǎn)的過程,與有經(jīng)驗(yàn)的工人溝通,請(qǐng)教導(dǎo)師,設(shè)計(jì)與實(shí)踐的結(jié)合….. 一切都是那么的新奇,一切都和想象中有那么大的差距。在公司的這個(gè)月我學(xué)到了很多東西不管是從人際交往還是從理論向?qū)嵺`的結(jié)合。從校園走向職場需要的不僅僅是知識(shí)還需要正確的心態(tài)。
也讓我也體會(huì)出專業(yè)知識(shí)的重要性,跟加深刻的了解了我的專業(yè),理解了學(xué)習(xí)與實(shí)踐的重要性同時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的方面,懂得了設(shè)計(jì)需要堅(jiān)持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,了解了機(jī)械設(shè)備與設(shè)計(jì)處理在各個(gè)方面的有機(jī)結(jié)合,同時(shí)想要成為一個(gè)優(yōu)秀的工程師需要更多更高的素質(zhì),需要更寬廣的視野和更敏銳的洞察力,對(duì)我的要求依然很多很多。我的路也依然還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)......
實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)及體會(huì)篇十八
2014年七月中旬的一天,我與另外三位同學(xué),帶著學(xué)院的實(shí)習(xí)推薦信,來到位于北京市石景山區(qū)的中國國際廣播電臺(tái),開始了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)歷程。
中國國際廣播電臺(tái)(cri)創(chuàng)辦于1941年12月3日,是中國向全世界廣播的國家廣播電臺(tái)。其宗旨是“向世界介紹中國,向中國介紹世界,向世界報(bào)道世界,增進(jìn)中國人民與世界人民之間的了解和友誼”。電臺(tái)目前使用43種語言(38種外語和漢語普通話及4種方言)向全世界廣播,共有38種外語干部近800人,編輯記者以及專業(yè)技術(shù)人員等近600人,外籍工作人員100余人。
我們實(shí)習(xí)所在的部門是華語環(huán)球廣播中心的廣客閩潮節(jié)目部。華語廣播是中國國際廣播電臺(tái)使用母語向世界各地華僑、華人和港澳臺(tái)同胞及其他人士傳遞新聞信息的主要渠道,其對(duì)象是海外華僑、華人、港澳臺(tái)胞,中國駐各國使領(lǐng)館人員,中國駐外機(jī)構(gòu)人員、勞務(wù)合作人員、遠(yuǎn)洋海員、中國留學(xué)人員,新移民,以及懂漢語和正在學(xué)習(xí)漢語的外國人士。現(xiàn)在,華語臺(tái)共有編輯、記者、播音員和節(jié)目主持人68名,設(shè)立了包括廣州工作站在內(nèi)的10個(gè)華語臺(tái)臺(tái)屬機(jī)構(gòu)。
根據(jù)各自使用的方言,我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生被分別分配到潮州話、客家話、廣州話三個(gè)不同的節(jié)目部。實(shí)習(xí)的第一天,除了辦好實(shí)習(xí)報(bào)到手續(xù)之外,便是回辦公室熟悉領(lǐng)導(dǎo)、同事們的稱呼和職務(wù),并由每個(gè)節(jié)目部的負(fù)責(zé)人給我們介紹節(jié)目的制作流程,分配實(shí)習(xí)的工作任務(wù)。
我所在的潮州話節(jié)目部,從周一到周日,每天都有固定的對(duì)外廣播節(jié)目,其中,除了每日必有的“特色新聞”之外,還有時(shí)事報(bào)道、中國周刊、世界周刊、潮汕藝苑、工夫茶座、四海潮人、聽友信箱、今日僑鄉(xiāng)、五彩周末、鄉(xiāng)音鄉(xiāng)韻、在中國旅游、僑訊專遞、動(dòng)感中國、視點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)縱橫等欄目。
實(shí)習(xí)的頭幾天,我每天所負(fù)責(zé)的工作便是擔(dān)任潮汕每日特色新聞的編輯工作。大概步驟就是在網(wǎng)上鏈接相關(guān)的潮汕地方網(wǎng),瀏覽并摘選兩三條當(dāng)天發(fā)生在潮汕地區(qū)的代表性強(qiáng)、影響力大的新聞,進(jìn)行規(guī)范地編輯,然后交給辦公室主任審批,一旦符合要求,就可以直接交給播音員,在當(dāng)天的節(jié)目中播出。
不過這樣看似輕松簡易的工作,做起來卻并非想象中那樣一帆風(fēng)順。由于是剛進(jìn)臺(tái)的新手,對(duì)廣播新聞的要求沒有完全徹底地了解,因此,在編輯的過程中,對(duì)新聞的種類、地域性、內(nèi)容、字?jǐn)?shù)把握得不很好,一開始,經(jīng)常得經(jīng)過主任大刀闊斧地修改甚至冒著全軍覆沒的危險(xiǎn)才能壓縮出兩三條完美的新聞。隨著實(shí)踐次數(shù)的增多,漸漸駕輕就熟,主任簽發(fā)稿子那一刻千金難買的笑容終于浮現(xiàn)了。
隨著時(shí)間的推移,實(shí)習(xí)的工作任務(wù)也由少到多,從易到難。除了每天必做的編輯新聞之外,我開始做起“四海潮人”欄目的編輯工作來。從開始的聽節(jié)目、做記錄、比較并研究該欄目的特點(diǎn),到最后完成整期節(jié)目的策劃和文稿編輯工作,這當(dāng)中遇到很多困難,也動(dòng)搖過、放棄過,但堅(jiān)持到最后,當(dāng)回頭看看自己這一步步走過來的歷程,覺得自己似乎一夜之間學(xué)到了很多,從開始的一個(gè)清閑的實(shí)習(xí)狀態(tài)轉(zhuǎn)變到富有挑戰(zhàn)性、考驗(yàn)?zāi)托耘c毅力的過程,帶給我的不僅僅是工作的熱情與激情,更多的是自信心與成就感。
實(shí)習(xí)期間,我們還常常跟隨前輩們到播音室參觀,并學(xué)習(xí)他們錄播的步驟和音頻軟件的簡單操作方法。由于臺(tái)里的制度規(guī)定凡是被招聘進(jìn)臺(tái)的員工須培訓(xùn)半年以上方有資格播音和獨(dú)立主持節(jié)目,所以作為實(shí)習(xí)生的我們理所當(dāng)然未能獲得機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)一回在這種國家乃至國際級(jí)別的電臺(tái)里播音的感覺。不過,遺憾之余,我們還是很慶幸自己能有機(jī)會(huì)得到這一個(gè)月的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì),最重要的是,能在實(shí)踐中運(yùn)用到自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),從課堂到社會(huì)的跳躍過程,我們檢驗(yàn)了自己知識(shí)上的缺陷,更加明確了下一步的學(xué)習(xí)目標(biāo)。
實(shí)習(xí)的最后一天,我們滿懷著一顆感激的心,和這個(gè)月來朝夕相處、曾經(jīng)幫助和教導(dǎo)過我們的幾位同事以及已經(jīng)在臺(tái)里工作的兩位00級(jí)師姐共同聚餐。那餐,是我這個(gè)月來吃得最香最飽的一頓,因?yàn)槲也粌H吸收了營養(yǎng)豐富的糧食,還收獲了沉甸甸的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我很感謝學(xué)院給我這次機(jī)會(huì),很感謝實(shí)習(xí)期間幫助過我的每一位朋友,我一定會(huì)把這一個(gè)月來實(shí)習(xí)中所積累的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)帶回課堂中加以總結(jié),爭取更大的進(jìn)步和提高,為自己爭光,也為學(xué)院爭光!
實(shí)習(xí)單位鑒定:
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