總結(jié)是對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行思考和反思的好機(jī)會(huì)?？偨Y(jié)應(yīng)該客觀地反映自己的工作和學(xué)習(xí)情況，不應(yīng)夸大或低估自己的表現(xiàn)。接下來是一些優(yōu)秀的總結(jié)范例，希望對(duì)大家有所啟發(fā)和幫助。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇一
一季度，我委深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》和市、區(qū)政務(wù)公開工作精神，嚴(yán)格按照相關(guān)文件要求，大力推進(jìn)我委政務(wù)公開工作。現(xiàn)根據(jù)《關(guān)于開展一季度政務(wù)公開等工作檢查的通知》屯政辦傳〔20xx〕12號(hào)文件要求，將我委一季度政務(wù)公開工作小結(jié)如下：
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全。為確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處，我委召開會(huì)議對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行督促和部署，為扎實(shí)開展政務(wù)公開工作打下基礎(chǔ)。根據(jù)我委實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整和完善政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組和政務(wù)公開監(jiān)督組，在工作中堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，親自過問，明確分工，責(zé)任到人，切實(shí)加強(qiáng)工作領(lǐng)導(dǎo)。
二是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，創(chuàng)新公開方式。一是結(jié)合農(nóng)業(yè)部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信息化建設(shè)的意見精神，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)信息到鎮(zhèn)、進(jìn)村入戶到企業(yè)和農(nóng)業(yè)信息一站通，我委進(jìn)一步加強(qiáng)全區(qū)農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)工作，開通鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)站和“三資”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管系統(tǒng)，形成農(nóng)業(yè)信息“一站通”發(fā)布。按照政務(wù)公開的范圍、內(nèi)容和原則要求，公開事項(xiàng)及時(shí)在農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)上公開，1-3月份發(fā)布政務(wù)公開信息69條。提高網(wǎng)站服務(wù)功能和政務(wù)公開時(shí)效性。二是認(rèn)真組織“政風(fēng)行風(fēng)熱線”工作，通過電臺(tái)直播室、直接與市民交流、解答咨詢、受理投拆等，聽取對(duì)工作的批評(píng)和建議，幫助群眾解決實(shí)際困難，進(jìn)一步推進(jìn)政務(wù)公開工作。
三是突出重點(diǎn)，加大服務(wù)“窗口”建設(shè)。繼續(xù)將服務(wù)“窗口”建設(shè)作為加強(qiáng)政風(fēng)建設(shè)，推進(jìn)和落實(shí)政務(wù)公開的突出重點(diǎn)。凡是委屬具有行政許可和行政執(zhí)法職能部門,如獸醫(yī)站、法規(guī)科等都公開了辦事制度，實(shí)行首問責(zé)任制、一次性告知制、ab崗責(zé)任制等。對(duì)外公布行政許可辦事指南、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)和辦結(jié)時(shí)限，方便了來辦事的群眾。做到了“急事急辦、特事特辦、交辦必報(bào)”和“現(xiàn)在辦、馬上辦、辦得好”的反應(yīng)機(jī)制，堅(jiān)決做到了“今天再遲也是早、明天再早也是遲”，確保了各項(xiàng)工作部署快、落實(shí)快、完成好。
四是強(qiáng)化載體，擴(kuò)大實(shí)效。充分發(fā)揮了政府信息公開網(wǎng)站、農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，及時(shí)公開政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容。同時(shí)，通過召開會(huì)議、下發(fā)文件等形式對(duì)內(nèi)公開，通過廣播、電視、發(fā)放材料等方式對(duì)外公開相關(guān)內(nèi)容，全方位宣傳政務(wù)公開，擴(kuò)大政務(wù)公開影響力，提升工作實(shí)效。
二季度，我委將繼續(xù)按照上級(jí)部分的要求，緊緊圍繞全區(qū)政務(wù)公開工作重點(diǎn)，按照《政府公開條例》有關(guān)規(guī)定，繼續(xù)加大對(duì)政務(wù)公開工作力度，做好相關(guān)工作。
一是繼續(xù)深入貫徹《條例》。不斷完善政府信息公開目錄，及時(shí)公開各項(xiàng)政府公開內(nèi)容，形成良好的政務(wù)公開工作氛圍，為推動(dòng)我委各項(xiàng)工作創(chuàng)造良好環(huán)境。
二是進(jìn)一步拓寬公開渠道。認(rèn)真查找并解決政務(wù)公開工作中的漏洞，做到全面、徹底公開，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)渠道，進(jìn)一步完善網(wǎng)站建設(shè)，以網(wǎng)站公開為主，其他公開方式為輔，不拓寬政務(wù)公開宣傳渠道。
三是進(jìn)一步完善政務(wù)公開制度。健全政務(wù)公開考評(píng)和責(zé)任追究機(jī)制，嚴(yán)肅查處工作不落實(shí)的部門科室和個(gè)人，保證政務(wù)公開工作的順利開展。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇二
我局通過各種形式的政務(wù)公開和政策宣傳，方便了群眾辦事，并且保障了群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，強(qiáng)化了干部職工的服務(wù)意識(shí)，大大提升了行政效能。下一步，我局將認(rèn)真分析，創(chuàng)新舉措，分類施策，全面提升我局政務(wù)公開工作水平，努力做好以下幾點(diǎn)：一是進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，提高公開實(shí)效，緊緊圍繞本單位行政職責(zé)實(shí)施政務(wù)公開,真正立足于服務(wù)群眾,立足于接受群眾監(jiān)督,立足于解決問題,在辦實(shí)事、見實(shí)效上下功夫。二是進(jìn)一步拓寬政務(wù)公開渠道，認(rèn)真解決政務(wù)公開工作中的死角,真正做到全面、徹底的公開。三是進(jìn)一步規(guī)范公開形式，積極探索新辦法,增強(qiáng)政務(wù)公開的實(shí)效性,查缺補(bǔ)漏,鞏固完善。四是突出重點(diǎn),抓好關(guān)鍵,針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題,實(shí)行重點(diǎn)公開,重點(diǎn)解決。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇三
20xx年以來，縣人社局按照縣關(guān)于政務(wù)公開的工作部署，圍繞全縣政務(wù)公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機(jī)制，強(qiáng)化公開意識(shí)，突出公開重點(diǎn)，政務(wù)公開工作取得明顯成效?，F(xiàn)將20xx年有關(guān)工作情況報(bào)告如下：
20xx年，縣人社局認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》及有關(guān)文件精神，夯實(shí)政府信息公開工作基礎(chǔ)，拓展公開渠道，創(chuàng)新公開方式，加大工作力度，按照“以公開為原則，不公開為例外”的要求，將除涉及國家秘密、商業(yè)機(jī)密和個(gè)人隱私以外的，與社會(huì)管理和公共服務(wù)相關(guān)的政府信息，通過人社部門網(wǎng)站、政府信息公開網(wǎng)和政務(wù)公開欄等渠道和方式，主動(dòng)向社會(huì)進(jìn)行了公開，并廣泛接受社會(huì)監(jiān)督，政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
20xx年，我局在縣政府信息公開網(wǎng)主動(dòng)公開了基礎(chǔ)信息里的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事任免、政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、部門動(dòng)態(tài)、財(cái)務(wù)預(yù)決算、人大代表提議政協(xié)委員提案辦理、應(yīng)急管理、部門預(yù)決算等欄目和重點(diǎn)領(lǐng)域里的政策法規(guī)、公共服務(wù)與民生、財(cái)政專項(xiàng)資金、社會(huì)公益事業(yè)建設(shè)和重大項(xiàng)目建設(shè)批準(zhǔn)和實(shí)施等19類58條目錄，總共信息919條。
20xx年度有1件依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，我局已在規(guī)定時(shí)間內(nèi)規(guī)范辦理完畢。
20xx年，我局未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案;未發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政訴訟案;未收到各類針對(duì)本部門政府信息公開事務(wù)有關(guān)的申訴案(包括信訪、舉報(bào))。
雖然我局在政務(wù)公開上做了一些工作，政務(wù)公開執(zhí)行情況有了較大改善，但我們認(rèn)為仍然存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在： 一是制度機(jī)制建設(shè)不夠。圍繞貫徹《條例》，建立完善主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開信息等制度規(guī)范不夠，健全公開工作機(jī)制不夠，將信息公開工作實(shí)踐上升為制度規(guī)范不夠，推進(jìn)公開工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不夠。二是重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開深度不夠。重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開的范圍不斷擴(kuò)大的同時(shí)，但公開時(shí)效性不強(qiáng)、深度不夠、質(zhì)量不高、內(nèi)容不全等問題，在各領(lǐng)域仍然不同程度存在。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)積極貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，做好本單位政府信息公開工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)與縣政務(wù)公開辦加強(qiáng)聯(lián)系，強(qiáng)化專職工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)責(zé)任，按照程序規(guī)范操作，確保工作正常開展;二是努力擴(kuò)大政務(wù)的公眾參與。積極推進(jìn)通過信息公開讓公眾更大程度參與政策制定，大力推進(jìn)重要政策解讀和政策制定工作同步考慮、同步安排，提高解讀的針對(duì)性、科學(xué)性、可讀性和權(quán)威性，加強(qiáng)重大政務(wù)輿情回應(yīng)工作，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，通過信息公開搭建公眾參與政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督的橋梁，暢通問政于民、問需于民、問計(jì)于民渠道。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇四
20xx年，區(qū)局根據(jù)《政府信息公開條例》和區(qū)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，結(jié)合統(tǒng)計(jì)工作實(shí)際，深入推進(jìn)政府信息公開，自覺接受社會(huì)和群眾監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)行政權(quán)力的民主監(jiān)督，方便群眾辦事，促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)政治穩(wěn)定?，F(xiàn)將20xx年政務(wù)公開基本情況報(bào)告如下：
（一）高度重視。統(tǒng)計(jì)局主要領(lǐng)導(dǎo)將其列入重要工作日程。成立了由分管負(fù)責(zé)人任組長，辦公室工作人員為成員的局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)政府信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，明確人辦公室工作人員承擔(dān)局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，牽頭推進(jìn)統(tǒng)計(jì)局政務(wù)公開工作，確定專人，明確分工，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開工作。
（二）健全制度。我局始終把制度建設(shè)貫穿于政務(wù)公開工作全過程，建立健全了工作年度報(bào)告制度、依申請(qǐng)公開制度、主動(dòng)公開制度、政策解讀制度、投訴舉報(bào)制度等規(guī)章制度，使政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
在政務(wù)公開工作中，我們突出重點(diǎn)，講求事實(shí)，創(chuàng)新形式，注重強(qiáng)化信息公開法規(guī)學(xué)習(xí)和內(nèi)容審核，使信息工作人員明確了解政務(wù)公開的主體和原則、范圍和內(nèi)容、方式和程序、監(jiān)督和保障等，增強(qiáng)了貫徹落實(shí)的自覺性、主動(dòng)性，政務(wù)公開工作水平不斷提高。
（一）公開的內(nèi)容更充實(shí)。嚴(yán)格按照《20xx年xx區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分解表》的范圍和內(nèi)容，主動(dòng)公開政務(wù)信息，使群眾及時(shí)了解我局辦事流程和工作動(dòng)態(tài)，更加方便群眾。全面加強(qiáng)主動(dòng)公開工作，進(jìn)一步拓展主動(dòng)公開內(nèi)容，加大政策解讀回應(yīng)力度，發(fā)揮各類信息公開平臺(tái)和渠道作用。
（二）公開的時(shí)間及時(shí)。針對(duì)公開內(nèi)容的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。
（三）公開重點(diǎn)突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn)，從加大推行政務(wù)公開的力度，如財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、電子商務(wù)、承擔(dān)區(qū)重點(diǎn)工作工作情況等信息都主動(dòng)及時(shí)公開。
（四）信息審核嚴(yán)格。嚴(yán)把政務(wù)公開內(nèi)容和項(xiàng)目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。嚴(yán)格落實(shí)信息公開保密審查制度，確保無泄密事件發(fā)生。
20xx年，我局從未收到涉及政務(wù)公開工作的舉報(bào)、投訴，也未發(fā)生行政復(fù)議和行政訴訟事項(xiàng)。政務(wù)信息的及時(shí)公開，對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè)，轉(zhuǎn)變政府職能，推行陽光政務(wù)，增強(qiáng)政府公信力，推進(jìn)依法行政，構(gòu)建和諧舒城起到了積極的推動(dòng)作用。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇五
20xx年以來，區(qū)人社局按照省、市、區(qū)關(guān)于政務(wù)公開的工作部署，圍繞全區(qū)政務(wù)公開總體要求，創(chuàng)新公開方式，完善公開機(jī)制，強(qiáng)化公開意識(shí)，突出公開重點(diǎn)，政務(wù)公開工作取得明顯成效，現(xiàn)將xxxx年政務(wù)分開工作總結(jié)如下。
按照區(qū)政府辦公室《關(guān)于印發(fā)xxxx年兗州區(qū)政務(wù)公開工作要點(diǎn)任務(wù)分解表的通知》要求，我局高度重視政務(wù)信息公開的落實(shí)情況，由政策法規(guī)科承接信息公開的業(yè)務(wù)，專人負(fù)責(zé)，積極做好政府信息公開工作。
人社局積極做好政府信息主動(dòng)公開工作，及時(shí)公開人力資源社會(huì)保障政策文件、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、人事管理、規(guī)劃財(cái)務(wù)等信息，全年通過通過政務(wù)微信公眾號(hào)發(fā)布信息xx條，通過兗州區(qū)政府xx公開發(fā)布信息xx條。
xxxx年度兗州區(qū)人社局接到政府信息公開申請(qǐng)x件，均已按《條例》有關(guān)規(guī)定辦結(jié)。
按照有關(guān)規(guī)定，本年度沒有向政府信息公開申請(qǐng)人收取費(fèi)用的情況。
本年度因政府信息公開申請(qǐng)?zhí)崞鹦姓?fù)議及行政訴訟的x件，已勝訴。
兗州區(qū)人社局所屬事業(yè)單位包括社會(huì)保險(xiǎn)處、醫(yī)療保險(xiǎn)處、就業(yè)辦公室等積極落實(shí)政府信息公開的工作，著力推進(jìn)就業(yè)、社保、市場監(jiān)管和政務(wù)服務(wù)等重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開。
（一）推進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息公開。一是加大就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳力度。面向用人單位及高校畢業(yè)生、登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人員等重點(diǎn)群體進(jìn)行政策解讀，幫助更多用人單位和勞動(dòng)者更好運(yùn)用政策。二是加強(qiáng)考錄招聘信息公開。堅(jiān)持面向社會(huì)公開發(fā)布公務(wù)員考錄、公務(wù)員公開遴選、事業(yè)單位公開招聘、軍轉(zhuǎn)干部安置等方面的信息，促進(jìn)公開、公平、公正招錄安置。三是加強(qiáng)就業(yè)服務(wù)信息公開。做好就業(yè)援助月、春風(fēng)行動(dòng)等就業(yè)專項(xiàng)活動(dòng)的宣傳工作，提升活動(dòng)知曉度和參與度。
八、建議和提案已納入政府信息公開工作年度報(bào)告，xxxx年度由我局承接的提案共兩件，均已按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)答復(fù)。
兗州區(qū)人社局按照區(qū)政府的文件要求，逐條落實(shí)承擔(dān)的工作要點(diǎn)，各項(xiàng)指標(biāo)均順利完成。
下一步，我局將繼續(xù)按照《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《x省政府信息公開辦法》規(guī)定和有關(guān)文件要求，緊緊圍繞人力資源社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展和人民群眾關(guān)注關(guān)切，進(jìn)一步推進(jìn)決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)和結(jié)果公開，加強(qiáng)政策解讀、回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、公開平臺(tái)建設(shè)等工作，推動(dòng)我局的信息公開工作邁上新臺(tái)階。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇六
縣人社局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合工作職能特點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》，積極推進(jìn)政府信息公開工作。近日，我局嚴(yán)格按照政辦《關(guān)于做好20**年政務(wù)公開工作總結(jié)的通知》要求，認(rèn)真開展了自查工作，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下：
一、信息公開條例的落實(shí)情況。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立政府信息公開機(jī)制。為了加強(qiáng)對(duì)信息公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，專門出臺(tái)了《關(guān)于焉耆縣人社局信息公開實(shí)施方案》，成立了由局主要負(fù)責(zé)人任組長、機(jī)關(guān)各科室(中心)負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員的政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并確定由局辦公室負(fù)責(zé)信息公開的具體事宜，領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開信息公開工作的專題會(huì)議，嚴(yán)格按照《條例》和《國務(wù)院辦公廳關(guān)于施行信息公開條例若干問題的意見》相關(guān)要求，推進(jìn)、指導(dǎo)和監(jiān)督全局政府信息公開工作，為深化政府信息公開工作提供強(qiáng)有力學(xué)的習(xí)保網(wǎng)證。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，積極推進(jìn)政府信息公開工作。一是建立預(yù)先審查制度。把政府信息能否公開、怎樣公開、在什么范圍公開、公開時(shí)限等，作為審查內(nèi)容。通過預(yù)先審查，嚴(yán)格控制不公開事項(xiàng)的范圍，準(zhǔn)確把握人事編制政府信息公開的內(nèi)容、范圍、形式和時(shí)限等，避免出現(xiàn)信息公開“失控”現(xiàn)象。二是建立健全政府信息發(fā)布的保密審查機(jī)制，明確審查程序和責(zé)任人，正確處理公開和保密的關(guān)系，既防止出現(xiàn)因公開不當(dāng)導(dǎo)致失密、泄密的問題，又確保公民、法人和其他組織的知情權(quán)，保證政府信息公開工作的順利進(jìn)行。三是建立主動(dòng)公開制度。對(duì)應(yīng)當(dāng)讓社會(huì)公眾或者服務(wù)對(duì)象廣泛知曉或者參與的事項(xiàng)，及時(shí)主動(dòng)向社會(huì)公開。四是建立依申請(qǐng)公開制度。嚴(yán)格按照縣政府有關(guān)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，確定依申請(qǐng)公開的事項(xiàng)、公開對(duì)象和范圍，明確受理申請(qǐng)科室、方式和程序等，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)做出是否公開的答復(fù)。對(duì)不能公開的，及時(shí)做好解釋說明工作。
(三)暢通公開渠道、規(guī)范政府信息公開的形式。一是認(rèn)真做好政務(wù)信息公開指南的編制工作。參照縣里下發(fā)的《政府信息公開指南》，對(duì)列入政府信息公開內(nèi)容的各類事項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)審核，明確合法授權(quán)依據(jù)，編制政府信息公開目錄向社會(huì)公開。二是規(guī)范和重塑信息公開的業(yè)務(wù)流程。按照縣政府有關(guān)要求，盡量減少工作環(huán)節(jié)，明確辦事時(shí)限，提高辦理效率和服務(wù)質(zhì)量。三是發(fā)揮局政務(wù)公開欄、縣內(nèi)有關(guān)新聞媒體、縣人社局門戶網(wǎng)站的作用，積極拓展信息公開渠道，主動(dòng)公開有關(guān)政府信息。
(四)加強(qiáng)監(jiān)督考核，為推進(jìn)政府信息公開提供保障。設(shè)立了人事編制系統(tǒng)政府信息公開工作舉報(bào)電話和意見信箱，建立評(píng)議考核制度。把政府信息公開工作作為機(jī)關(guān)年度考核的重要內(nèi)容，明確考核標(biāo)準(zhǔn)，定期考評(píng)檢查。加強(qiáng)人事編制部門行風(fēng)建設(shè)，自覺把政府信息公開納入部門行風(fēng)評(píng)議的范圍，接受人民群眾評(píng)議，堅(jiān)決杜絕應(yīng)公開而不公開、內(nèi)容不實(shí)、違反程序和時(shí)限規(guī)定等行為。
二、主動(dòng)公開政府信息情況。
(一)主動(dòng)公開涉及的內(nèi)容。及時(shí)發(fā)布和更新信息公開目錄和指南，將人社局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)的名稱、辦公地址、辦公時(shí)間、聯(lián)系電話、傳真號(hào)碼、電子郵箱、公文法規(guī)、執(zhí)法依據(jù)、行政許可事項(xiàng)、辦事服務(wù)事項(xiàng)、行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目等內(nèi)容做了詳細(xì)地說明，主動(dòng)公開。累計(jì)以各種方式向社會(huì)公開政府信息198條。
堅(jiān)持局政務(wù)公開欄、焉耆縣政府網(wǎng)并重，主動(dòng)公開政府信息。同時(shí)在干部科、畢業(yè)生就業(yè)科、專業(yè)技術(shù)人員管理科等相關(guān)科室設(shè)立信息公開點(diǎn)，公開辦事流程、辦公時(shí)間、法律依據(jù)、辦理服務(wù)事項(xiàng)等，同時(shí)充分利用縣內(nèi)政務(wù)信息、加大對(duì)政務(wù)信息、工作動(dòng)態(tài)的提報(bào)力度，將人事編制部門相關(guān)信息廣泛向社會(huì)公布。
三、依申請(qǐng)公開政府信息情況。
我局依申請(qǐng)公開信息的方式大部分是面向服務(wù)對(duì)象提供相關(guān)咨詢，內(nèi)容主要涉及畢業(yè)生就業(yè)、檔案及人才交流中心檔案托管、工資制度改革、干部人事管理等事項(xiàng)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，20來我局已向服務(wù)對(duì)象免費(fèi)提供現(xiàn)場及電話咨詢約17000余人次，受到廣泛好評(píng)。
四、收費(fèi)情況。
目前我局依申請(qǐng)?zhí)峁┬畔⒆稍兊韧耆菬o償提供，不涉及收費(fèi)事項(xiàng)。
五、工作存在的主要問題。
一是公開的形式還有待拓寬和創(chuàng)新，主動(dòng)公開手段方式不夠豐富;二是信息發(fā)布和更新效率有待進(jìn)一步提高。以上存在問題，我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇七
今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，牢固樹立立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市、區(qū)政務(wù)公開和信息公開有關(guān)法律、法規(guī)和文件精神，以建設(shè)“服務(wù)型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，按照公開、公正、便民、勤政、廉政的要求，推進(jìn)全局政務(wù)公開和信息公開工作深入開展，有效地促進(jìn)了人力資源和社會(huì)保障工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，保證了群眾在政務(wù)工作方面的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全制度，增強(qiáng)工作的規(guī)范性。
為保證政務(wù)公開工作規(guī)范有序運(yùn)行，我局堅(jiān)持“依法公開、真正公正、注重實(shí)效、有利監(jiān)督”的原則，結(jié)合實(shí)際，從加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全目標(biāo)責(zé)任、強(qiáng)化制度建設(shè)等方面入手，切實(shí)加強(qiáng)政務(wù)公開工作和信息公開的領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)施，著力構(gòu)建強(qiáng)有力的政務(wù)公開工作推進(jìn)體系。
1、成立組織機(jī)構(gòu)。我局成立了由局長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他二級(jí)單位負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室(下屬單位)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的組織體系，形成了齊抓共管、縱橫結(jié)合、協(xié)調(diào)一致的工作格局。
2、定期召開會(huì)議，加強(qiáng)研究部署。局領(lǐng)導(dǎo)班子半年召開一次政務(wù)公開工作專題會(huì)議，對(duì)前半年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)后半年工作進(jìn)行安排部署。每月對(duì)政務(wù)公開和信息公開工作進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)有關(guān)政務(wù)公開工作進(jìn)行及時(shí)的研究和部署。
3、建立健全制度，規(guī)范政務(wù)公開和信息公開工作程序。一是信息上報(bào)制度。要求局屬各單位、股室每月定期向局辦公室或局后臺(tái)上報(bào)2條以上工作信息。二是內(nèi)容審核制度。凡是需要在政務(wù)公開欄和我局網(wǎng)站公開的內(nèi)容，一般事項(xiàng)報(bào)局分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)、重大事項(xiàng)報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)審核同意后才能公開。三是檔案管理制度。配備專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)，并做好政務(wù)公開和信息公開檔案資料管理，使政務(wù)公開工作有章可循，有據(jù)可查。四是建立健全一系列制度。實(shí)行政務(wù)公開制、崗位責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制，提高辦事效率，講求服務(wù)質(zhì)量。
二、精心組織，強(qiáng)化措施，穩(wěn)步推進(jìn)工作。
在推進(jìn)政務(wù)公開工作中，我們結(jié)合工作實(shí)際，緊緊圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)，突出重點(diǎn)，規(guī)范公開內(nèi)容，規(guī)范公開程序，明確公開時(shí)間，確保按時(shí)、限時(shí)公開，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)公開工作。
1、積極研究部署。為認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)政務(wù)公開文件和會(huì)議精神，局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)真做好安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。同時(shí)，要求局各屬事業(yè)單位和股室認(rèn)真履行職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，確保政務(wù)公開工作落到實(shí)處。
2、規(guī)范公開內(nèi)容。我局把切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，減少辦事環(huán)節(jié)，規(guī)范運(yùn)行程序，提高辦事效率，把解決群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、反映比較強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為政務(wù)公開的主要內(nèi)容，進(jìn)一步加大工作力度，只要是能夠公開的，允許公開的事務(wù)，都向社會(huì)公開的原則，并加大對(duì)大事、要事、急事、難事公開的力度，真正做到“群眾關(guān)注什么，就最大限度地公開什么”。截止12月2日，我局共在金安區(qū)公開信息137條。3、規(guī)范政務(wù)公開程序。積極推進(jìn)依法行政，大力推行網(wǎng)上辦公，建立并完善六安市金安區(qū)人力資源和社會(huì)保障局門戶網(wǎng)站，與民生密切相關(guān)的業(yè)務(wù)都做到上網(wǎng)公示，為廣大干部和群眾提供快捷、高效的公共信息服務(wù)。凡涉及干部、群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)的問題，都要經(jīng)過認(rèn)真研究，并及時(shí)公開，做到定期公開與不定期公開相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)在決策與管理中的良性互動(dòng)。在各個(gè)辦公室都懸掛工作流程、工作職責(zé)公示牌，使本股室的工作職責(zé)、工作程序及服務(wù)承諾公開透明，自覺地接受社會(huì)監(jiān)督。局重大事務(wù)如招聘教師、招聘事業(yè)單位工作人員等人事考試工作，其主要環(huán)節(jié)方案公布、考試、體檢、政審、錄用等程序均通過門戶網(wǎng)站向社會(huì)進(jìn)行公示，增加了工作透明度，取得了群眾信任，真正打造了“陽光人事”。
4、強(qiáng)化政務(wù)公開考核。年初，我們將政務(wù)公開工作納入年度目標(biāo)考核責(zé)任制中，作為對(duì)各二級(jí)單位、股室及工作人員進(jìn)行考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。在日常工作中，由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政務(wù)公開和信息公開工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，加大工作力度，對(duì)工作開展好的個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)被動(dòng)應(yīng)付、沒有完成目標(biāo)任務(wù)的給予相應(yīng)處罰，從而保證了政務(wù)公開工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
今年以來，我局通過深入開展政務(wù)公開工作，收到了明顯效果：
1、進(jìn)一步提高了工作的透明度。使我局各項(xiàng)工作置于人民群眾的監(jiān)督之下，以公開保公正，以公正促公開，我局的執(zhí)法行為進(jìn)一步規(guī)范，做到政策、條件、辦事程序、結(jié)果全部實(shí)行公開，按章辦事、文明辦事，有依法行政，提高了辦事效能，受到社會(huì)的普遍贊同。
2、改進(jìn)了機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。注意把公開工作與其他工作有機(jī)結(jié)合起來，強(qiáng)化了工作人員的職責(zé)，規(guī)范了工作人員的行為，極大地推動(dòng)了政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，機(jī)關(guān)干部積極為群眾辦實(shí)事、好事的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，杜絕了“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，形成了“熱心辦、馬上辦、辦得好”的良好風(fēng)氣，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提升了部門形象。
3、密切了黨群干群關(guān)系。通過實(shí)行政務(wù)公開和信息公開，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)，加大了政務(wù)和權(quán)利運(yùn)行的透明度，加強(qiáng)了監(jiān)督，進(jìn)一步解決損害群眾利益的突出問題，有效地克服和糾正了吃拿卡要、亂收費(fèi)、亂罰款等不正之風(fēng)，積極為群眾辦實(shí)事辦好事，密切了黨群干群關(guān)系，著力打造“人民群眾滿意的人社部門”，為實(shí)現(xiàn)金安發(fā)展提供人才支撐和社會(huì)保障。
4、營造了良好的政務(wù)環(huán)境。通過政務(wù)公開和信息公開，方便了群眾，創(chuàng)建了良好的人事勞動(dòng)服務(wù)環(huán)境，提供了優(yōu)質(zhì)的人才服務(wù)，優(yōu)化了我區(qū)的投資環(huán)境，有力地促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
四、存在問題。
我局今年的政務(wù)公開工作，在市局及區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定成績，但距上級(jí)要求還有一定差距，主要表現(xiàn)是：一是各股室、各單位政務(wù)公開工作發(fā)展不平衡的問題比較突出，有的股室工作搞得比較好，但同時(shí)個(gè)別股室工作仍是一般化，有被動(dòng)應(yīng)付現(xiàn)象;二是在抓政務(wù)公開的落實(shí)上，個(gè)別二級(jí)單位負(fù)責(zé)人對(duì)政務(wù)公開重要性的認(rèn)識(shí)不足，存在自滿或厭戰(zhàn)情緒，缺乏長期艱苦工作的思想，在抓反復(fù)、反復(fù)抓上下工夫不夠。三是規(guī)范程度不夠，有的單位對(duì)應(yīng)公開的內(nèi)容還沒有全部公開。有的雖然公開了，但過于籠統(tǒng)、不具體;四是檔案材料收集的還不夠齊全，檔案管理規(guī)范化抓的不夠;五是監(jiān)督制度不健全，缺乏強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督，影響了公開效果。這些都需要在以后工作中認(rèn)真加以解決。
我們將在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做好政務(wù)公開工作，從以下幾方面做好政務(wù)公開工作：
1、提高對(duì)工作重要性的認(rèn)識(shí)。實(shí)行政務(wù)信息公開和民主管理制度建設(shè)同開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反斗爭聯(lián)系起來，同保持社會(huì)安定團(tuán)結(jié)聯(lián)系起來，同端正黨風(fēng)、密切干群關(guān)系聯(lián)系起來。
2、進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。結(jié)合本部門的實(shí)際情況，對(duì)政務(wù)公開和信息公開工作進(jìn)行規(guī)范管理，防止出現(xiàn)死角和漏洞;對(duì)政務(wù)公開和民主管理制度進(jìn)行認(rèn)真研究，廣泛征求群眾意見，結(jié)合實(shí)際進(jìn)一步修改和完善。
3、進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。把政務(wù)公開和信息公開工作納入領(lǐng)導(dǎo)干部目標(biāo)管理責(zé)任制，作為考核重要內(nèi)容，同干部的政績和經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，進(jìn)行經(jīng)常性檢查與考核，使此項(xiàng)工作真正落實(shí)到位。
4、加大檢查推進(jìn)力度。采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方法，加大監(jiān)督檢查力度，看工作是否落實(shí)，責(zé)任是否到位，加大對(duì)違法違紀(jì)干部查處力度。
5、進(jìn)一步加大宣傳力度。要圍繞中心工作，利用各種渠道，采取多種形式，向社會(huì)和廣大群眾深入宣傳政務(wù)公開和信息公開工作的重要意義，宣傳工作中的典型事例，努力形成良好的社會(huì)氛圍。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇八
今年來，在州委、州政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局嚴(yán)格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》和《黔西南州政務(wù)公開工作要點(diǎn)》的要求，堅(jiān)持便民利民、公開公正、依法行政的原則，認(rèn)真履行職責(zé)，政務(wù)公開工作取得了明顯成效。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善政務(wù)公開機(jī)制。
1、加強(qiáng)和完善領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我局高度重視政務(wù)公開工作，專門成立了政務(wù)信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)局政務(wù)公開工作的開展，做到了領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人員“三到位” 政務(wù)公開工作網(wǎng)絡(luò)，并把政務(wù)公開工作分解到單位內(nèi)部的有關(guān)科室和人員，強(qiáng)化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責(zé)任到科室、落實(shí)到人頭”的工作機(jī)制，形成縱到底、橫到邊、上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作體系。
2、建立健全制度。要求全局各科室、中心結(jié)合工作實(shí)際，定期上報(bào)政務(wù)公開相關(guān)內(nèi)容，促進(jìn)政務(wù)公開工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。
(二)規(guī)范建設(shè)，提高政務(wù)公開質(zhì)量。
積極推進(jìn)一般事項(xiàng)公開向重點(diǎn)事項(xiàng)公開、結(jié)果公開向全過程公開、自定公開內(nèi)容向群眾點(diǎn)題公開“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：
1、公開的內(nèi)容更加充實(shí)。制定《政府信息公開制度》、《政府信息主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度》,對(duì)政務(wù)公開的范圍、政務(wù)公開的內(nèi)容、政務(wù)公開的形式等作了進(jìn)一步的明確。局辦公室按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、運(yùn)作規(guī)范的要求,做好政務(wù)公開以及已公開內(nèi)容存檔備查、備案等工作。
2、公開的時(shí)間更加及時(shí)。針對(duì)公開項(xiàng)目的不同情況，確定公開時(shí)間，做到常規(guī)性工作定期公開，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開，固定性工作長期公開。
3、公開重點(diǎn)更加突出。堅(jiān)持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權(quán)、錢、人、事”等事項(xiàng)公開作為政務(wù)公開的重點(diǎn),從信息公開、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開的力度。
(四)強(qiáng)化監(jiān)督，確保政務(wù)公開落實(shí)。
在狠抓內(nèi)部制約機(jī)制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監(jiān)督制約機(jī)制的完善，建立健全長效管理機(jī)制，形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人的機(jī)制。
1、強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)綜合進(jìn)行檢查、考評(píng)。采取多種形式，強(qiáng)化監(jiān)督檢查工作。充分發(fā)揮政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的監(jiān)督作用，通過定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議、聽取辦公室反映有關(guān)情況，以及下發(fā)督查整改建議書等形式，為政務(wù)公開建言獻(xiàn)策。同時(shí)，鼓勵(lì)廣大干部、群眾積極參與監(jiān)督，積極反映公開過程中存在的突出問題，使公開工作更加扎實(shí)、有序開展。
2、推行定期通報(bào)制度。定期在一定范圍內(nèi)，通報(bào)近期局內(nèi)的重要工作、重大事項(xiàng)、重大決策，努力做到公開進(jìn)行，規(guī)范運(yùn)作。
我局按照《條例》，堅(jiān)持“公開為原則，不公開為例外”，積極做好主動(dòng)公開工作。20xx年，我局累計(jì)主動(dòng)公開政府信息457條。其中，機(jī)構(gòu)動(dòng)態(tài)53條，機(jī)構(gòu)文件20條，部門公告9條，“三公”經(jīng)費(fèi)2條，政府信息公開(現(xiàn)行文件)373條。
截至20xx年11月底，我局共受理依申請(qǐng)公開的政府信息205條，已按相關(guān)要求給予申請(qǐng)人當(dāng)場辦結(jié)。
今年沒有因政府信息公開申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況發(fā)生。
我局政務(wù)公開工作雖收到了一定的成效，但也存在著一些問題，主要是：一是政府信息公開工作相關(guān)制度落實(shí)不夠到位，導(dǎo)致應(yīng)公開的內(nèi)容不夠及時(shí)。二是州直各部門報(bào)送的可公開的政府信息不及時(shí)，導(dǎo)致現(xiàn)行文件閱覽中心不能及時(shí)向社會(huì)公眾提供服務(wù)。三是政府信息公開工作的責(zé)任和分工有待進(jìn)一步明確和細(xì)化。針對(duì)存在的問題，我局在下一步將著力抓好整改落實(shí)：
1、繼續(xù)建立健全和完善政務(wù)公開工作管理制度，并狠抓落實(shí)。
2、采取切實(shí)措施，督促州直各部門按時(shí)報(bào)送可公開的現(xiàn)行文件資料，及時(shí)整理向社會(huì)提供利用。
3、召集相關(guān)職能科室查漏補(bǔ)缺，并對(duì)照相關(guān)制度分解落實(shí)任務(wù)，充實(shí)網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇九
雖然我局在政務(wù)公開上做了一些工作，政務(wù)公開執(zhí)行情況有了較大改善，但我們認(rèn)為仍然存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在：一是制度機(jī)制建設(shè)不夠。圍繞貫徹《條例》，建立完善主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開信息等制度規(guī)范不夠，健全公開工作機(jī)制不夠，將信息公開工作實(shí)踐上升為制度規(guī)范不夠，推進(jìn)公開工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不夠。二是重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開深度不夠。重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開的范圍不斷擴(kuò)大的同時(shí)，但公開時(shí)效性不強(qiáng)、深度不夠、質(zhì)量不高、內(nèi)容不全等問題，在各領(lǐng)域仍然不同程度存在。
在今后的工作中，我們要繼續(xù)積極貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，做好本單位政府信息公開工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)政務(wù)信息公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)與縣政務(wù)公開辦加強(qiáng)聯(lián)系，強(qiáng)化專職工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，落實(shí)責(zé)任，按照程序規(guī)范操作，確保工作正常開展;二是努力擴(kuò)大政務(wù)的公眾參與。積極推進(jìn)通過信息公開讓公眾更大程度參與政策制定，大力推進(jìn)重要政策解讀和政策制定工作同步考慮、同步安排，提高解讀的針對(duì)性、科學(xué)性、可讀性和權(quán)威性，加強(qiáng)重大政務(wù)輿情回應(yīng)工作，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，通過信息公開搭建公眾參與政策制定、執(zhí)行和監(jiān)督的橋梁，暢通問政于民、問需于民、問計(jì)于民渠道。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十
二是突出重點(diǎn)內(nèi)容的公開。多數(shù)被考核的單位，在涉及群眾切身利益直接相關(guān)的事項(xiàng)、社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題上如項(xiàng)目審批、政府采購、工程招投標(biāo)、辦證審批、稅費(fèi)政策、收費(fèi)罰款等向群眾公開，做到事前公開情況信息，事中公開辦法規(guī)定，事后公開結(jié)果，保證了機(jī)關(guān)工作的陽光透明。
三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)的公開。多數(shù)被考核的單位，都建立了公開欄、導(dǎo)示圖或辦事指南，簡化了程序，提高了辦事效率。
（四）統(tǒng)一要求，規(guī)范運(yùn)作
二是規(guī)范公開場地。多數(shù)被考核單位，在群眾來往頻繁、人員相對(duì)集中的地方設(shè)置公開專欄和意見箱。不便在公開欄公開的內(nèi)容，都以廣播、電視、召開會(huì)議、公告等形式公開。
各單位在政務(wù)公開工作中能夠與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新思路，為政務(wù)公開工作進(jìn)一步發(fā)展起到了模范帶頭作用，其中具有代表性的單位是：
鎮(zhèn)和xx鄉(xiāng)通過努力率先成為全市政務(wù)公開工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是我縣政務(wù)公開工作的領(lǐng)頭人。
5.司法局在日常普法宣傳之外，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)利用農(nóng)民趕集等活動(dòng)，組織工作人員為群眾發(fā)放普法宣傳單，有效提高了群眾的法律意識(shí)。
7.糧食局為農(nóng)戶發(fā)放科學(xué)儲(chǔ)糧倉x個(gè)，為糧食增產(chǎn)不減量、增產(chǎn)又增收奠定了基礎(chǔ)。
9.工商局緊密圍繞“三深入兩服務(wù)”工作重點(diǎn)，以深入企業(yè)、深入社區(qū)、深入村屯為途徑，服務(wù)政府發(fā)展重點(diǎn)，服務(wù)群眾關(guān)注熱點(diǎn)，共發(fā)放各類宣傳單和相關(guān)法律條例x余份。
在充分肯定成績的同時(shí)，我們也要看到不足和差距。主要表現(xiàn)為：一是工作力度不大。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抓一陣，停一陣，政務(wù)公開的力度不大，進(jìn)展不快。二是公開內(nèi)容不規(guī)范。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門公開的內(nèi)容不具體，重點(diǎn)不突出，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題等應(yīng)該公開的未能做到全部公開。三是公開方式較為單一。
3.加大投入，健全制度。各單位要加大對(duì)政務(wù)公開工作人力、物力、財(cái)力的投入力度，同時(shí)進(jìn)一步完善工作制度，形成長效的工作機(jī)制，確保政務(wù)公開工作順利開展。
4.規(guī)范公開內(nèi)容，完善檔案資料。各單位要對(duì)公開的文件、重大項(xiàng)目建設(shè)、政府采購、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題等事項(xiàng)做到及時(shí)公開，并有專人記錄、存檔，保證政務(wù)公開工作有據(jù)可查。
5.及時(shí)報(bào)送信息，提高信息質(zhì)量。各單位要有專人負(fù)責(zé)報(bào)送政務(wù)公開動(dòng)態(tài)信息，保證信息報(bào)送的質(zhì)量和數(shù)量。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十一
20xx年，市司法局在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市政務(wù)公開辦精心指導(dǎo)下，繼續(xù)推進(jìn)行政權(quán)力公開透明運(yùn)行，進(jìn)一步深化公開內(nèi)容，拓展公開渠道，不斷提升政府信息公開工作水平，全力打造“透明政府”，有效提高了政府公信力和行政效率，全面完成政務(wù)公開工作任務(wù)。
我局建立一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)主抓、各部門共同參與、局辦公室專職負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，并根據(jù)人事變動(dòng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整。定期召開政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組工作會(huì)議，推動(dòng)政務(wù)公開工作的開展，明確責(zé)任，確定分工，將政務(wù)公開工作作為各科室、各單位年度考核重要依據(jù)，保障政務(wù)公開工作落到實(shí)處。同時(shí)，結(jié)合司法行政工作實(shí)際，制定《淮南市司法局20xx年度政務(wù)公開工作總結(jié)》，確定工作重點(diǎn)、細(xì)化工作任務(wù)，深入推進(jìn)政務(wù)公開工作。
1.建立健全政務(wù)公開工作各項(xiàng)制度。通過完善信息發(fā)布、保密審查、工作考評(píng)等方面的程序，健全主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開制度，發(fā)布公開服務(wù)指南等舉措，推進(jìn)政務(wù)公開工作規(guī)范開展。2.不斷加大政府信息公開力度。堅(jiān)持鞏固和完善政務(wù)公開渠道，通過淮南司法行政信息網(wǎng)、淮南普法網(wǎng)、淮南律師網(wǎng)、淮南法律援助網(wǎng)、淮南正誠公證網(wǎng)和各縣區(qū)局及司法所的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站群，結(jié)合公示欄、電子信箱等多種形式，全面開展政務(wù)公開工作，政務(wù)公開數(shù)量、質(zhì)量和及時(shí)性不斷提升。同時(shí)，在門戶網(wǎng)站設(shè)立政務(wù)公開專欄，全面公布機(jī)構(gòu)概況、科室職能、部門文件等信息，及時(shí)公布財(cái)務(wù)收支預(yù)算、行政職權(quán)目錄及相關(guān)辦事流程等，促進(jìn)社會(huì)群眾全面了解監(jiān)督司法行政工作。3.認(rèn)真按照“誰發(fā)布，誰審查”和“事前審查”原則，嚴(yán)格實(shí)行信息提供部門自審、信息發(fā)布部門審查和分管領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)“三審”制，堅(jiān)決杜絕涉密信息或敏感信息在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布的現(xiàn)象發(fā)生。
我局完善對(duì)市政網(wǎng)站“市民心聲”專欄等網(wǎng)民留言的收集、整理、回復(fù)，加大跟蹤處理和督促落實(shí)力度，暢通社會(huì)公眾參與渠道，充分發(fā)揮政務(wù)公開在知民情、匯民智、解民憂方面的重要作用。同時(shí)，深入推進(jìn)電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的應(yīng)用工作，加強(qiáng)政府電子政務(wù)協(xié)同辦公系統(tǒng)的使用，對(duì)我局官方微博(新浪微博“淮南司法”和人民微博“淮南市司法局”)信息高度關(guān)注，由專人負(fù)責(zé)管理與維護(hù)，及時(shí)發(fā)布各類政務(wù)信息，進(jìn)一步拓展和豐富了政務(wù)公開的渠道和方式。20xx年，我局通過政府信息公開系統(tǒng)共發(fā)布信息220余條。
我局在20xx年的政務(wù)公開工作中，不斷增加公開欄目的長度，做到應(yīng)公開盡公開，滿足公眾對(duì)信息量的需求;延伸公開欄目的寬度，對(duì)每一欄目進(jìn)行細(xì)化、細(xì)分，便于公眾查找、查細(xì)，滿足公眾對(duì)多層次信息的需求;拓展公開欄目的深度，豐富欄目信息內(nèi)容，整合分類各種信息，及時(shí)準(zhǔn)確更新發(fā)布，力使每一條信息都能發(fā)揮其價(jià)值。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十二
在市政務(wù)公開工作辦公室的有力指導(dǎo)下以深化政務(wù)公開及政府信息公開為主線以全力打造陽光人社為目標(biāo)認(rèn)真做好局系統(tǒng)公開工作取得了明顯成效。全年主動(dòng)公開信息3000余條接待政策咨詢0多人次網(wǎng)上咨詢500人次?，F(xiàn)將一年來政務(wù)公開工作開展情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織。
我局始終將政務(wù)公開擺在全局工作的重要位置，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，把政務(wù)公開與各項(xiàng)工作緊密結(jié)合。一是主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、職能部門抓落實(shí)的要求，及時(shí)調(diào)整健全政務(wù)公開機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作人員。局一把手親自擔(dān)任政務(wù)公開第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)常性地研究政務(wù)信息和政務(wù)公開工作，并結(jié)合不同時(shí)期政務(wù)信息和政務(wù)公開工作重點(diǎn)，提出新的工作要求，更新政務(wù)信息和政務(wù)公開內(nèi)容。二是局機(jī)關(guān)及各直屬機(jī)構(gòu)將推行政務(wù)公開工作納入全年工作計(jì)劃，根據(jù)年度工作目標(biāo)和工作要求，制定本單位推行政務(wù)公開工作計(jì)劃和工作措施，通過政務(wù)信息和政務(wù)公開，切實(shí)提高人力資源和社會(huì)保障部門工作的透明度和行政效能。三是進(jìn)一步強(qiáng)化政務(wù)公開意識(shí)，把做好政務(wù)公開工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提高工作效率的切入點(diǎn)和重要抓手，作為廉政建設(shè)、效能建設(shè)的重要內(nèi)容進(jìn)行部署，并納入年度目標(biāo)任務(wù)和考核范圍。不僅作為各科室各部門工作考核內(nèi)容之一，而且作為干部年度工作考核以及評(píng)優(yōu)爭先的考核內(nèi)容，納入黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核。四是加強(qiáng)對(duì)全市人社系統(tǒng)推進(jìn)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)、督促、檢查，使全市人社系統(tǒng)政務(wù)公開工作做到統(tǒng)一規(guī)范、信息暢通、上下聯(lián)動(dòng)。
為進(jìn)一步健全政府信息公開制度體系，提高政府信息公開各項(xiàng)制度的執(zhí)行力，明確具體部門和專人負(fù)責(zé)，做到有計(jì)劃、有步驟地開展政務(wù)公開工作。細(xì)化分解了政務(wù)公開工作任務(wù)，明確任務(wù)，明確分工，明確責(zé)任，防止走過場，確保工作落到實(shí)處。二是規(guī)范行政審批行為。組織開展行政權(quán)力事項(xiàng)梳理，開展行政審批事項(xiàng)清理，在全面梳理和審查的基礎(chǔ)上，及時(shí)補(bǔ)缺補(bǔ)差，明確行政執(zhí)法依據(jù)，編制職權(quán)目錄，繪制行政權(quán)力運(yùn)行流程圖。編制行政許可、便民項(xiàng)目的辦事指南，公開項(xiàng)目名稱、審批依據(jù)、申報(bào)條件、材料目錄、辦理程序、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、窗口權(quán)限。強(qiáng)化窗口“首席代表”制度，優(yōu)化窗口與后臺(tái)辦事程序，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高工作效率。實(shí)行行政審批事項(xiàng)辦理結(jié)果公示，窗口辦理的，由窗口發(fā)布;單位辦理的，由承辦單位發(fā)布。三是強(qiáng)化了信息公開管理。制定出臺(tái)公文信息公開屬性審查、政府信息發(fā)布程序等主動(dòng)公開制度，政府信息公開申請(qǐng)受理、審查、處理、答復(fù)等依申請(qǐng)公開制度，政府信息公開網(wǎng)和門戶網(wǎng)站政府信息發(fā)布制度、信息查閱制度，明確專人對(duì)門戶網(wǎng)站進(jìn)行管理，做好政府信息保密審查、發(fā)布協(xié)調(diào)，優(yōu)化公文審核和保密審查程序，規(guī)范文件上網(wǎng)。對(duì)虛假或不完整信息及時(shí)進(jìn)行澄清，做好政府信息公開統(tǒng)計(jì)分析，做好政府信息公開的投訴舉報(bào)、行政復(fù)議、行政訴訟等監(jiān)督保障制度的落實(shí)。加強(qiáng)信息員隊(duì)伍建設(shè)，在局屬各單位明確一名工作人員，負(fù)責(zé)信息采集、編撰、報(bào)送工作，組織開展信息員培訓(xùn)，提高了信息的采編數(shù)量和質(zhì)量。四是加強(qiáng)門戶網(wǎng)站建設(shè)。優(yōu)化網(wǎng)站欄目，完善公開方式，規(guī)范信息公開，拓展公開渠道，增強(qiáng)政務(wù)公開互動(dòng)，認(rèn)真解決信息更新較慢、時(shí)效性不強(qiáng)、公開內(nèi)容不多、服務(wù)跟不上的問題。制定局網(wǎng)站信息管理辦法，結(jié)合有關(guān)單位職責(zé)，明確責(zé)任分工。進(jìn)一步完善了網(wǎng)站內(nèi)容，針對(duì)我局政務(wù)公開工作存在問題，發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題和需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高的方面，查找自身不足和工作中的薄弱環(huán)節(jié)，采取積極措施，加強(qiáng)整改，形成門戶網(wǎng)站信息覆蓋全面、內(nèi)容完整、相互銜接的政府信息公開體系。
三、擴(kuò)大途徑，豐富載體。
政務(wù)公開工作是一項(xiàng)長期基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的監(jiān)督檢查，將有利于促進(jìn)政務(wù)公開各項(xiàng)工作的開展。我局加強(qiáng)政務(wù)公開網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，擴(kuò)大公開途徑，更大范圍的'接受社會(huì)監(jiān)督。一是做好“蚌埠人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)”政務(wù)信息和政務(wù)公開建設(shè)工作，全面深化網(wǎng)絡(luò)公開內(nèi)容，加大網(wǎng)絡(luò)公開容量，科學(xué)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)公開欄目，方便網(wǎng)絡(luò)查閱內(nèi)容，全力打造人力資源社會(huì)保障政務(wù)公開服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是緊緊抓住“金保工程”建設(shè)這個(gè)機(jī)遇，加快市人力資源和社會(huì)保障信息中心建設(shè)，充分利用“12333”全國統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障咨詢服務(wù)系統(tǒng)，充實(shí)增加人工智能服務(wù)內(nèi)容，大力增強(qiáng)一線服務(wù)人員，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，提供人性化全面咨詢服務(wù)，有針對(duì)性解決群眾最關(guān)心最迫切最需要解決的問題。三是加強(qiáng)與各類新聞媒體的廣泛聯(lián)系，利用報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等各新聞媒體的輻射面、沖擊力，廣泛發(fā)布人力資源社會(huì)保障各類政務(wù)信息，公開人力資源社會(huì)保障各類服務(wù)信息，通過對(duì)社會(huì)公開投訴舉報(bào)電話，政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目、市民熱線節(jié)目及市政府連線平臺(tái)、人社網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)等媒介，受理群眾投訴舉報(bào);走進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)熱線和《關(guān)注》節(jié)目現(xiàn)場解答咨詢提問，通過發(fā)放調(diào)查問卷、召開座談會(huì)、下企業(yè)走訪等方式，聽取社會(huì)各界的意見等措施，自覺接受各級(jí)政府部門、社會(huì)各界和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督，不斷提高人力資源社會(huì)保障政務(wù)公開的層次和水平，使我市人力資源社會(huì)保障政務(wù)公開工作更加規(guī)范化、經(jīng)?；㈤L效化，提高了人力資源社會(huì)保障政務(wù)信息和政務(wù)公開的層次和水平，使我市人力資源社會(huì)保障政務(wù)信息和政務(wù)公開工作更加規(guī)范化、經(jīng)?；?、長效化。
四、突出重點(diǎn)，完善制度。
將制度建設(shè)貫穿于推進(jìn)政務(wù)信息和政務(wù)公開工作的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，建立政務(wù)信息和政務(wù)公開長效工作機(jī)制，是做好政務(wù)信息和政務(wù)公開工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來，我局全面加強(qiáng)政務(wù)信息和政務(wù)公開制度建設(shè)。一是不斷完善政務(wù)信息和政務(wù)公開辦法，嚴(yán)格按照辦法要求，組織實(shí)施20政務(wù)信息和政務(wù)公開工作，按規(guī)定、按程序及時(shí)將人力資源和社會(huì)保障行政決策、行政管理和政務(wù)信息向社會(huì)全面公布，公開內(nèi)容做到全面真實(shí)，公開方式做到及時(shí)便捷，辦事結(jié)果做到公平公正，做到方便群眾知情，方便群眾辦事，方便群眾監(jiān)督，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是推行政務(wù)信息和政務(wù)公開崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、首問責(zé)任制、ab崗工作制等制度，做到對(duì)經(jīng)常性的工作定期公開，對(duì)階段性的工作逐段公開，對(duì)臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開。三是強(qiáng)化政務(wù)信息和政務(wù)公開工作的規(guī)范化建設(shè)，建立政務(wù)信息和政務(wù)公開投訴受理制度、定期監(jiān)督檢查制度、定期通報(bào)制度、政務(wù)信息和政務(wù)公開內(nèi)容備查制度和責(zé)任追究制度，使政務(wù)信息和政務(wù)公開工作不斷規(guī)范化、制度化，保證政務(wù)信息和政務(wù)公開工作扎實(shí)推進(jìn)。四是在已有實(shí)施人力資源和社會(huì)保障政務(wù)信息和政務(wù)公開各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，做好人力資源和社會(huì)保障政務(wù)信息和政務(wù)公開制度的修訂、充實(shí)、完善工作，加大群眾對(duì)人力資源和社會(huì)保障工作的了解，提升群眾對(duì)政府的信任，密切黨和政府與群眾之間的感情。
五、嚴(yán)格考核，強(qiáng)化督查。
以全面推行政務(wù)信息和政務(wù)公開工作為突破口，進(jìn)行政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議，一是結(jié)合人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)工作實(shí)際，開展政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，制定完善人力資源和社會(huì)保障政務(wù)信息和政務(wù)公開工作考核評(píng)議制度，按照“該公開的內(nèi)容公開了沒有，公開的內(nèi)容執(zhí)行了沒有，違反公開規(guī)定的問題查處了沒有”進(jìn)行考核評(píng)議，開展扎實(shí)開展政務(wù)公開工作和政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議調(diào)查，提高政務(wù)信息和政務(wù)公開工作質(zhì)量。二是把推行政務(wù)信息和政務(wù)公開工作作為創(chuàng)“三優(yōu)”文明窗口達(dá)標(biāo)的重要條件，進(jìn)行考核，使政務(wù)信息和政務(wù)公開工作真正做到方便基層、方便群眾，提高效率，加強(qiáng)監(jiān)督，遏制，推動(dòng)我市人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。三是開展機(jī)關(guān)效能民主評(píng)議活動(dòng)，規(guī)范工作行為和行政復(fù)議程序，使管理相對(duì)人了解行政復(fù)議的目的、程序和方法，依法保護(hù)自身的合法權(quán)益。不定期組織抽查或者開展民主評(píng)議活動(dòng)，促使機(jī)關(guān)文明服務(wù)更加規(guī)范。四是嚴(yán)格落實(shí)工作目標(biāo)考核管理制度，按照“德、能、勤、績、廉”五方面內(nèi)容以及業(yè)務(wù)工作目標(biāo)任務(wù)對(duì)科室和工作人員進(jìn)行全面考核，營造爭先進(jìn)位、積極向上的工作氣氛。
六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大宣傳。
《中華人民共和國政府》是推進(jìn)政務(wù)信息和政務(wù)公開工作的指南，我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視的學(xué)習(xí)貫徹，一是繼續(xù)組織全體機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)條例精神，通過學(xué)習(xí)，加深對(duì)政府信息公開工作的了解，提高思想認(rèn)識(shí)，消除認(rèn)識(shí)誤區(qū)，更新思想觀念，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工做好政府信息公開工作、推進(jìn)政府信息公開的主動(dòng)性和自覺性。二是繼續(xù)完善政府信息公開工作制度，經(jīng)常性研究政府信息公開工作，及時(shí)解決政府信息公開工作中遇到的問題，部署落實(shí)省市政府信息公開各項(xiàng)工作計(jì)劃。各直屬事業(yè)單位也都指定1名辦公室工作人員具體落實(shí)本單位政府信息公開工作，負(fù)責(zé)政府信息公開的編碼、數(shù)據(jù)維護(hù)、用戶權(quán)限管理、聯(lián)絡(luò)等工作，為有效推行政府信息公開提供有力保障。三是從政府信息公開依據(jù)、內(nèi)容、對(duì)象以及形式、程序、時(shí)限等方面明確規(guī)范政府信息公開要求，按照方便群眾辦事的需要，全面推行辦事公開制度，進(jìn)一步提高公共服務(wù)水平。四是按科室、單位職能細(xì)化政府信息公開內(nèi)容，遵循公正、公平、便民的原則對(duì)政府信息公開項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，利用各種途徑及時(shí)公布和更新。全面細(xì)化清理應(yīng)當(dāng)公開的政府信息，并納入目錄對(duì)外公開。同時(shí)，按照省、市統(tǒng)一政府信息公開格式要求，統(tǒng)一人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)各公開主體的目錄和指南格式，做到規(guī)范、明確、簡要、全面。
綜上所述，一年來，雖然我們?cè)谕菩姓?wù)公開方面做了一些工作，但離市委、市政府的要求和人民群眾對(duì)的期盼還有一定的差距。今后我們將進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作力度，不斷提高政務(wù)公開工作質(zhì)量和工作水平，為廣大人民群眾提供更加公開、更加優(yōu)質(zhì)、更加便捷、更加全面的服務(wù)，為我市重返全省第一方陣做出積極的貢獻(xiàn)。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十三
今年來，xx鎮(zhèn)緊緊圍繞“為民服務(wù)”的宗旨，深入推進(jìn)政務(wù)公開，持續(xù)規(guī)范政務(wù)服務(wù)，不斷提升了政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平。
堅(jiān)持把政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作作為全年的重點(diǎn)工作來抓，成立了由鎮(zhèn)黨委副書記、鎮(zhèn)長任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能站所負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由鎮(zhèn)黨政辦主任擔(dān)任辦公室主任，負(fù)責(zé)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的具體開展。各村(居)和鎮(zhèn)直各單位也相應(yīng)成立了 “一把手”為組長的政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作體系，為政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作的順利開展提供了強(qiáng)有力的組織保障。
將制度建設(shè)作為提升政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平的強(qiáng)大動(dòng)力，建立健全了上下班簽到、請(qǐng)銷假、外出學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、節(jié)假日值班、請(qǐng)示匯報(bào)等管理制度。按照政務(wù)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求，推出了崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、辦事公開制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制等七項(xiàng)制度，使政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作真正做到了有章可循、高效運(yùn)行。
多渠道進(jìn)行政務(wù)公開，最大限度地保障群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。充分利用會(huì)議、文件、公開欄、公開信、政府站、宜章新聞網(wǎng)等形式，將經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)、財(cái)政預(yù)決算情況、項(xiàng)目建設(shè)公開招投標(biāo)、機(jī)構(gòu)人員分工和職責(zé)等，以及人口婚育、糧食直補(bǔ)、糧種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼和有關(guān)政策法規(guī)、辦事程序、辦理結(jié)果等群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)問題及時(shí)進(jìn)行了全面公開，真正體現(xiàn)了政務(wù)公開，陽光操作，使行政效率得到了有效提升。
狠抓村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，深入調(diào)查摸底，嚴(yán)把施工質(zhì)量、安全、進(jìn)度關(guān)，xx村、李家塘村綜合服務(wù)平臺(tái)主體工程建成完工，田舍村、枧坪村、水落岱村綜合服務(wù)平臺(tái)已建好第二層，楊柳村、城頭村綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)加快推進(jìn)。堅(jiān)持“一張笑臉相迎、一聲您好相問、一杯熱茶曖心”服務(wù)機(jī)制，政務(wù)中心全體工作人員，對(duì)每一位前來辦事的群眾熱情接待、微笑服務(wù)、耐心解答、及時(shí)辦理，使群眾真正享受到溫馨、快捷、高效的服務(wù)方式。認(rèn)真落實(shí)村定員干部坐班輪班制度，全鎮(zhèn)13村1社區(qū)從星期一至星期五每天安排至少一名村干部到村便民服務(wù)點(diǎn)坐班值班，認(rèn)真處理村內(nèi)事物，及時(shí)處置村內(nèi)突發(fā)性事件，積極幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的`問題和困難。切實(shí)做好行政審批服務(wù)工作，對(duì)計(jì)生、民政、國土等行政審批事項(xiàng)按時(shí)進(jìn)行辦結(jié)。今年來，鎮(zhèn)政務(wù)中心共接待辦事群眾7830人次，為群眾辦事7830件，計(jì)生、民政、國土等行政審批事項(xiàng)辦結(jié)率達(dá)100%。全鎮(zhèn)各村、社區(qū)共接待辦事群眾2660余人次，受理群眾各類事項(xiàng)2530余件，辦理2380余件。
今年，我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作雖然取得了一定成績，但是離上級(jí)和群眾的要求還存在一定的差距，如個(gè)別村重視不夠，村級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)度慢，政務(wù)公開內(nèi)容更換不及時(shí)，定員干部坐班輪班不能很好堅(jiān)持。在今后工作中，我鎮(zhèn)將進(jìn)一步鞏固政務(wù)公開成果，繼續(xù)優(yōu)化辦事服務(wù)，全力將我鎮(zhèn)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作提高到新水平。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十四
(四)做好規(guī)范性文件信息發(fā)布。及時(shí)公布和清理規(guī)范性文件最新信息，發(fā)布規(guī)范性文件草案以及最新文件清理結(jié)果。
(五)決策公開。按照決策公開的新要求，制定了決策公開的相關(guān)制度并進(jìn)行公開。及時(shí)公開文件征求意見的通知、會(huì)議通知以及征求意見稿全文，按照“一一對(duì)應(yīng)”的原則，在“意見反饋”欄目中，公開征集意見的反饋和采納情況，做到政府重大決策的起草、評(píng)估、審查等過程信息和結(jié)果的全公開。
(七)重點(diǎn)領(lǐng)域政府信息公開。
1、按照要求更新重點(diǎn)領(lǐng)域信息。按照市政務(wù)公開辦要求，及時(shí)更新行政權(quán)力、財(cái)政預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、扶貧、安全生產(chǎn)欄目。將對(duì)應(yīng)的重點(diǎn)信息逐項(xiàng)分解到對(duì)應(yīng)部門，及時(shí)對(duì)接整改發(fā)現(xiàn)存在問題。
4、及時(shí)規(guī)范公開其他行政權(quán)力。根據(jù)我局權(quán)力清單，對(duì)目錄和流程圖進(jìn)行重新梳理，逐條逐項(xiàng)進(jìn)行責(zé)任分解，按照要求落實(shí)到位，做到應(yīng)公開盡公開。
6、政府采購信息公開。按照要求及時(shí)準(zhǔn)確的將我局政務(wù)采購信息進(jìn)行了公開。
7、承擔(dān)安全生產(chǎn)公開情況。按照市政務(wù)公開要求，公開了與安全生產(chǎn)相關(guān)的年度雙隨機(jī)抽查計(jì)劃清單，同時(shí)公開了事故調(diào)查處理和監(jiān)管執(zhí)法情況。按要求新增了鑄安行動(dòng)和安全生產(chǎn)培訓(xùn)子欄目。
(二)政府信息公開指南。按照要求，重新調(diào)整更新了市局政府信息公開指南，進(jìn)一步完善內(nèi)容。
(五)政府信息公開培訓(xùn)與考核。積極參加參加市政府組織的政府信息公開及政務(wù)公開整改會(huì)議。同時(shí)，在全市安監(jiān)系統(tǒng)辦公室工作會(huì)議上就政務(wù)公開工作進(jìn)行了專題交流。
積極做好每次測評(píng)整改工作，補(bǔ)缺補(bǔ)差，力求盡最大努力做好政務(wù)公開工作。同時(shí)，在局年度考核中，進(jìn)一步加大政務(wù)公開工作權(quán)重分值，對(duì)執(zhí)行政務(wù)公開不力的科室予以通報(bào)批評(píng)。
(六)問題整改。
(一)繼續(xù)加大政務(wù)公開和政府信息公開力度。緊緊圍繞政務(wù)公開和政府信息公開工作重點(diǎn)，按照國家和省、市有關(guān)文件要求，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開日常工作的管理和引導(dǎo)，進(jìn)一步創(chuàng)新政務(wù)公開的方式方法，使之更有利于機(jī)關(guān)工作朝著規(guī)范化、程序化、效率化的方向發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)新媒體宣傳，結(jié)合年報(bào)工作把政務(wù)微博和微信推廣給企業(yè)，積極發(fā)揮新媒體宣傳作用。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。積極參加市政務(wù)公開辦組織的政務(wù)公開學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流活動(dòng)，提高干部職工政務(wù)公開工作能力。繼續(xù)開展市局政務(wù)公開學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過集中學(xué)習(xí)的方式，不斷增強(qiáng)干部職工政務(wù)公開相關(guān)法律、法規(guī)知識(shí)，提高全局政務(wù)公開水平。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十五
為深入推進(jìn)政務(wù)公開工作，按照《市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)20xx年xx市政務(wù)公開工作要點(diǎn)的通知》(宣政辦秘〔20xx〕140號(hào))文件要求，結(jié)合中心實(shí)際工作，現(xiàn)將20xx年政務(wù)公開工作總結(jié)如下:。
一、公開、解讀與回應(yīng)情況。
(一)決策公開。中心制定了決策公開制度，堅(jiān)持做到了制定文件、政策解讀、意見征集情況、采納情況等及時(shí)公開。重要政策通過新聞發(fā)布、媒體發(fā)布等形式公開。20xx年以來更新決策公開信息7條。
(二)執(zhí)行公開。及時(shí)公開政府工作報(bào)告、市委市政府重要會(huì)議等上級(jí)決策部署落實(shí)情況，20xx年以來更新執(zhí)行公開信息6條。
(三)管理公開。對(duì)中心權(quán)責(zé)清單及動(dòng)態(tài)調(diào)整情況進(jìn)行了說明。按照統(tǒng)一要求，及時(shí)公布了預(yù)決算、三公經(jīng)費(fèi)、專項(xiàng)資金和扶貧工作情況，20xx年以來更新管理公開信息情況35條。
(四)服務(wù)公開。中心門戶網(wǎng)站建立了“政務(wù)服務(wù)專欄”，鏈接到安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-xx分廳界面。在實(shí)體大廳搭建辦事指南自助查詢平臺(tái)，采購5臺(tái)觸摸屏查詢一體機(jī)，將其主頁設(shè)置為安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)xx分廳，辦事群眾在大廳內(nèi)可就近利用觸摸方式，一鍵查詢政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)的基本要素、受理?xiàng)l件、申請(qǐng)材料、辦事流程等辦事指南內(nèi)。
(五)結(jié)果公開。建立了規(guī)劃計(jì)劃專欄和決策部署落實(shí)專欄。公布了政務(wù)服務(wù)相關(guān)行動(dòng)計(jì)劃、工作規(guī)劃，年度和半年工作計(jì)劃、總結(jié)等。對(duì)上級(jí)決策中涉及到政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的，及時(shí)將貫徹落實(shí)情況在相對(duì)應(yīng)的決策部署落實(shí)欄目中公開，定時(shí)公布人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理情況。20xx年以來更新結(jié)果公開信息情況17條。
(六)政策解讀。一是合理設(shè)置政策解讀欄目，中心根據(jù)政策類型，將政策解讀欄目分為本級(jí)政策解讀和上級(jí)政策解讀，分類別及時(shí)對(duì)有關(guān)信息進(jìn)行公開。二是加大政策解讀信息公開頻次，并著力在解讀形式和解讀方式下功夫，通過主要領(lǐng)導(dǎo)、專家、媒體角度對(duì)有關(guān)政策以圖片、文字、漫畫等形式詳細(xì)解讀，增強(qiáng)了政策解讀的趣味性和實(shí)用性。通過媒體發(fā)布、主要負(fù)責(zé)人發(fā)布等形式，公開新聞發(fā)布信息6條。
(七)回應(yīng)關(guān)切。今年以來，中心著力抓好回應(yīng)關(guān)切事項(xiàng)，在做好互動(dòng)回應(yīng)工作的同時(shí)，積極開展主動(dòng)回應(yīng)工作。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭做好回應(yīng)關(guān)切，同時(shí)結(jié)合自身職責(zé)，對(duì)一些政務(wù)服務(wù)方面的熱點(diǎn)問題主動(dòng)進(jìn)行了回應(yīng)。二是回應(yīng)互動(dòng)有保障，在中心上下形成了輿情回應(yīng)齊抓共管的工作格局，確?；貞?yīng)及時(shí)準(zhǔn)確，今年中心無重大輿情回應(yīng)不及時(shí)情況。
(一)基礎(chǔ)信息及平臺(tái)建設(shè)。對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)構(gòu)、人事信息等基礎(chǔ)信息及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況公開。政務(wù)微博保持每天更新。進(jìn)一步完善了政府信息公開目錄設(shè)置，政務(wù)信息公開目錄設(shè)置規(guī)范，設(shè)有特色欄目。20xx年，通過中心門戶網(wǎng)站和政府信息公開網(wǎng)共發(fā)布信息近500余條。20xx年，累計(jì)接受政民互動(dòng)、“12345”市長熱線、論壇微博等群眾咨詢10余次，按時(shí)辦結(jié)率100%。按市政府要求，參加了1次新聞發(fā)布會(huì)。
(二)依申請(qǐng)公開。嚴(yán)格按照《xx市政務(wù)服務(wù)中心政務(wù)信息依申請(qǐng)公開制度》開展工作，確保了依申請(qǐng)公開工作規(guī)范有序的開展。20xx年中心共受理了2件依申請(qǐng)公開事項(xiàng)，并按要求通過政府公開網(wǎng)頁、電子郵件和信件郵寄的進(jìn)行了回復(fù)。
三、監(jiān)督保障。
明確了由一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能科室抓落實(shí)的工作機(jī)制，成立了政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，明確了工作人員，建立了政務(wù)公開聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍。20xx年接受市政府政務(wù)公開季度考核、第三方測評(píng)以及網(wǎng)站普查測評(píng)近10次，對(duì)存在問題及時(shí)整改，在市政務(wù)公開辦的指導(dǎo)下不斷完善各項(xiàng)內(nèi)容，政務(wù)公開水平有了顯著提升。
四、下一步工作安排。
針對(duì)以上問題，我們將在今后的工作中繼續(xù)按照市政務(wù)公開辦的要求加大公開力度，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴(kuò)大公開信息的'覆蓋面，確保公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。加強(qiáng)政府信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升官方微博運(yùn)營水平，實(shí)現(xiàn)透明務(wù)實(shí)、高效便民的政務(wù)服務(wù)。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十六
20xx年，市場監(jiān)督管理局按照“全面推進(jìn)政務(wù)公開、辦事公開，讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行”精神要求，堅(jiān)持公開為常態(tài)、不公開為例外，著力推進(jìn)決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開和結(jié)果公開，不斷完善政務(wù)公開制度建設(shè)，創(chuàng)新政務(wù)公開載體，全面深化政務(wù)公開并認(rèn)真推進(jìn)行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行工作，較好地完成政務(wù)公開各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步提升了政府公信力，保障了人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
市場監(jiān)管局承擔(dān)的多項(xiàng)職能社會(huì)關(guān)注度高，公眾信息需求量大，被列為政務(wù)公開重點(diǎn)單位。承擔(dān)著食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、消費(fèi)投訴、企業(yè)信用、行政審批、行政處罰等重點(diǎn)領(lǐng)域公共監(jiān)管信息的發(fā)布和回應(yīng)工作。全年通過政務(wù)公開網(wǎng)共發(fā)布各類政務(wù)信息526條，制定和發(fā)布了本部門的權(quán)力清單和責(zé)任清單(含動(dòng)態(tài)調(diào)整情況)、公共服務(wù)清單、權(quán)力運(yùn)行監(jiān)管細(xì)則等，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問題和依申請(qǐng)公開信息，全年共收到政府信息公開申請(qǐng)7件，均在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)予以答復(fù)，規(guī)范公布本部門的機(jī)構(gòu)人員設(shè)置和財(cái)政資金運(yùn)行情況，同時(shí)按照要求完善和發(fā)布了部門組配的其他信息。一年來，我局未接到關(guān)于政府信息公開咨詢和投訴，也未因政府信息公開被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟。
為了全面提高新形勢下做好政務(wù)公開工作的能力，我局采取多項(xiàng)舉措，確保政務(wù)公開工作健康有序開展。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚工作合力;成立了由局長擔(dān)任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)組，每年召開會(huì)議部署安排政務(wù)公開工作。二是抓好制度建設(shè)，明確各部門工作職責(zé);建立政務(wù)公開責(zé)任追究制度，明確各環(huán)節(jié)工作職責(zé)，要求各職能部門按時(shí)按量公開在工作中產(chǎn)生政務(wù)公開信息，同時(shí)做好信息把關(guān)，杜絕不報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)等情況發(fā)生，如果在上級(jí)測評(píng)中發(fā)生問題，追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任;三是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布審核管理，定崗、定責(zé)確定專人從事信息發(fā)布和管理工作，保障公開信息的權(quán)威性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性，杜絕安全問題的發(fā)生;四是加強(qiáng)輿情監(jiān)測工作，安排人員每天跟蹤監(jiān)測主要媒體、站、百姓論壇、微信微博關(guān)于本單位的意見和建議，及時(shí)了解掌握并認(rèn)真做好篩選、登記、分析和評(píng)估工作，遇到問題早發(fā)現(xiàn)、早回復(fù)、早解決，遵照及時(shí)準(zhǔn)確、公開透明、導(dǎo)向正確的原則及時(shí)做好輿情處置工作;五是逐步建立政務(wù)公開長效機(jī)制，加強(qiáng)部門協(xié)作配合;為推動(dòng)政務(wù)公開工作長遠(yuǎn)發(fā)展，改變目前發(fā)現(xiàn)問題再整改，產(chǎn)生漏洞再補(bǔ)救的被動(dòng)局面，我局加強(qiáng)單位內(nèi)部科室之間的協(xié)調(diào)配合，建立順暢的運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)加強(qiáng)和政務(wù)公開辦及其他單位的學(xué)習(xí)和交流，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)做法，互通有無、共享信息，保障政務(wù)公開工作規(guī)范有序運(yùn)行。
我局主動(dòng)公開的政務(wù)信息內(nèi)容與公眾的需求還存在一些差距，一是部分科室、隊(duì)和基層市場所仍然存在認(rèn)識(shí)不足、主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)的現(xiàn)象;二是政務(wù)信息錄入不夠及時(shí);三是政務(wù)信息公開程序有待進(jìn)一步規(guī)范。我局將在20xx年做好以下幾方面工作：
(一)完善政務(wù)公開制度體系。針對(duì)我局存在公開理念不到位、公開的制度化規(guī)范化程度不夠、公開力度不夠、公開的實(shí)際效果不理想等問題，找準(zhǔn)短板，明確差距，有針對(duì)性的解決目前政務(wù)公開中存在的不足，立即行動(dòng)，抓緊時(shí)間補(bǔ)缺補(bǔ)差，完善政務(wù)公開工作。
(二)規(guī)范政務(wù)公開內(nèi)容和程序。按照《條例》的要求及時(shí)公布市場監(jiān)管信息，做好主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開工作。
(三)加強(qiáng)政務(wù)公開載體建設(shè)。利用政府信息公開欄、政務(wù)網(wǎng)站、簡報(bào)等各種載體，擴(kuò)大政務(wù)公開覆蓋面。
(四)加大政務(wù)公開監(jiān)督檢查力度。加強(qiáng)政務(wù)公開目標(biāo)責(zé)任管理，堅(jiān)持平時(shí)檢查和年終考核相結(jié)合，督促各科室認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)公開各項(xiàng)要求，做好政務(wù)公開工作。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十七
今年，我們×××在全面推行政務(wù)公開工作過程中，堅(jiān)持在過去的基礎(chǔ)上，面對(duì)財(cái)政職能的轉(zhuǎn)變，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步完善政務(wù)公開各項(xiàng)制度、內(nèi)容，堅(jiān)持政策公開、透明，取得了廣大群眾的積極擁護(hù)支持，帶動(dòng)了全年財(cái)政工作的主動(dòng)?，F(xiàn)就今年來我所政務(wù)公開工作作如下總結(jié)：
一、推行零戶統(tǒng)管，實(shí)行源頭治腐
零戶統(tǒng)管工作雖然我們起步較早，但原來該項(xiàng)工作沒有規(guī)范，一些政府部門沒有納入管理，存在一些漏洞，在今年，我們積極和鎮(zhèn)黨委、政府取得聯(lián)系，除將原來的畜牧、獸醫(yī)、農(nóng)機(jī)、農(nóng)技、水保、廣播等部門帳務(wù)納入管理外，又新對(duì)鎮(zhèn)政府、民政辦、計(jì)生辦等幾家部門帳務(wù)歸入“零戶統(tǒng)管”管理，實(shí)行一個(gè)帳目公開調(diào)動(dòng)資金，規(guī)范了國家資金的調(diào)撥、運(yùn)用，實(shí)行了源頭治腐管理、控制，杜絕了各部門存在“小金庫”的存在可能。在推行零戶統(tǒng)管的基礎(chǔ)上，率先在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了國庫集中收付工作，實(shí)行個(gè)人工資、單位經(jīng)費(fèi)直達(dá)帳戶，提高了預(yù)算資金周轉(zhuǎn)率和使用率。
二、堅(jiān)持政策透明，落實(shí)惠農(nóng)政策
今年全面取消了農(nóng)業(yè)稅，在鞏固稅改成果的基礎(chǔ)上，為落實(shí)中央實(shí)行的農(nóng)村各項(xiàng)優(yōu)惠政策，我們堅(jiān)持在調(diào)查中公開、在落實(shí)中公平、在執(zhí)行中公正，一是建立全鎮(zhèn)農(nóng)村基礎(chǔ)情況資料數(shù)據(jù)庫。4月份，全所干部職工下鄉(xiāng)入戶開展農(nóng)戶種植情況調(diào)查，并多次進(jìn)行核實(shí)，確保了調(diào)查資料的真實(shí)性，并以村為單位進(jìn)行公示，接受群眾監(jiān)督。二是實(shí)行農(nóng)村補(bǔ)貼一卡通。對(duì)各項(xiàng)補(bǔ)貼資金以存折的形式直接發(fā)放到各農(nóng)戶手中，避免了中間環(huán)節(jié)的截留、挪用，保證了廣大種糧農(nóng)民的利益。三是堅(jiān)持專款資金運(yùn)用公開透明。每筆專款下?lián)軙r(shí)由聯(lián)村負(fù)責(zé)人簽訂承諾書，實(shí)行?？罡檰栃е疲_保?？顚Ｓ?。
三、開展行風(fēng)評(píng)議，接受群眾監(jiān)督
為將政務(wù)公開工作落到實(shí)處，切實(shí)加強(qiáng)全所各項(xiàng)工作，提高工作效益和工作質(zhì)量，認(rèn)真改正工作中存在的不足，我們今年在縣局的指導(dǎo)下，一是聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員。經(jīng)過充分討論，共聘請(qǐng)了6名來自鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大代表、村組干部、機(jī)關(guān)單位負(fù)責(zé)人為行風(fēng)監(jiān)督員。二是定期開展行風(fēng)評(píng)議。采取召開監(jiān)督員專題會(huì)議和社會(huì)問卷調(diào)查的形式，聽取了來自社會(huì)中方面對(duì)財(cái)政工作各方面的意見。三是及時(shí)處理征求到的意見。對(duì)行風(fēng)評(píng)議過程中所收集的意見和建議在職工會(huì)上進(jìn)行通報(bào)、認(rèn)真討論，制訂了處理措施，并對(duì)意見處理結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋，必要時(shí)及時(shí)向上反映。
四、堅(jiān)持從嚴(yán)治所，樹立文明形象
推行政務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督，其最基本的要求是自身本領(lǐng)過硬，為了搞好這項(xiàng)工作，我們始終堅(jiān)持從嚴(yán)治所，一是加強(qiáng)各項(xiàng)學(xué)習(xí)，苦練專業(yè)本領(lǐng)，對(duì)上級(jí)各項(xiàng)新政策、新要求，要求每個(gè)干部職工必須吃透、掌握;二是實(shí)行規(guī)范管理，推行文明辦公，要求每個(gè)干部職工掛牌上崗，在工作中接受群眾監(jiān)督;三是定期實(shí)行經(jīng)費(fèi)公開，對(duì)所內(nèi)及各征管組經(jīng)費(fèi)每季出榜公布，所內(nèi)重大活動(dòng)必須召開所長會(huì)進(jìn)行集體討論，群眾會(huì)集體通過，調(diào)動(dòng)了廣大干群工作的積極性。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十八
我局嚴(yán)格按照州局關(guān)于進(jìn)一步深化政務(wù)公開的實(shí)施方案和縣政府關(guān)于推進(jìn)政務(wù)工作的有關(guān)要求，以辦稅服務(wù)廳為主陣地，在納稅大廳安裝led電子顯示屏，將納稅服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、稅收法律法規(guī)、納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、文明用語、全縣稅負(fù)、稅款征收等內(nèi)容都通過顯示屏滾動(dòng)播放，真正把建立全方位、立體式的辦稅公開渠道。同時(shí)，還通過網(wǎng)站、專欄、發(fā)宣傳單等方式，全面推行政務(wù)公開，增強(qiáng)依法行政的透明度，著力打造陽光辦稅平臺(tái)。
接到縣政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將我局列為聯(lián)系單位通知后，我局黨組從思想上高度重視，把它當(dāng)作一項(xiàng)政治任務(wù)來抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個(gè)“落實(shí)”：一是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)落實(shí)。成立了由局黨組書記、局長任組長，其他局領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室及各分局負(fù)責(zé)人為成員的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組；二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《xx縣國稅局政務(wù)公開實(shí)施方案》，詳細(xì)列出了政務(wù)公開的內(nèi)容和方式；三是力量落實(shí)。從辦公室、監(jiān)察室抽調(diào)2名同志集中時(shí)間，專門抓政務(wù)公開制度的落實(shí)；四是經(jīng)費(fèi)落實(shí)。今年以來，先后投入資金，專門用于政務(wù)公開工作。
一是根據(jù)政務(wù)公開的特點(diǎn)，對(duì)各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負(fù)責(zé)政務(wù)公開工作的組織協(xié)調(diào)，監(jiān)察室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，機(jī)關(guān)其他科室根據(jù)各自的工作職責(zé)負(fù)責(zé)相關(guān)對(duì)口政務(wù)公開項(xiàng)目的部署和落實(shí)；二是將政務(wù)公開工作納入對(duì)各科室、分局的整體考核中，考核結(jié)果作為單位評(píng)先、評(píng)優(yōu)和干部任免的重要依據(jù)；三是實(shí)行政務(wù)公開責(zé)任追究制度，對(duì)拒不實(shí)行政務(wù)公開，或按規(guī)定要公開的不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現(xiàn)、投訴處理不及時(shí)的，視情節(jié)輕重追究科室、分局負(fù)責(zé)人及直接具體辦理人員的責(zé)任。
在政務(wù)公開的形式上，我局結(jié)合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監(jiān)督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會(huì)廣泛公開。
（一）利用辦稅服務(wù)廳公開。辦稅服務(wù)廳是納稅人了解國稅政務(wù)的主渠道，我局在納稅大廳安裝了led顯示屏，公開稅收法律法規(guī)、辦稅程序、服務(wù)承諾等，還對(duì)納稅人欠繳稅情況及行政許可事項(xiàng)進(jìn)行公告、公示。同時(shí)實(shí)行分局長值班制，為納稅人及時(shí)解答辦稅中遇到的難題，消除納稅人的疑惑。
（二）利用稅法宣傳活動(dòng)進(jìn)行公開。今年4月份，我局通過實(shí)地核查，對(duì)加工戶的個(gè)人信息、生產(chǎn)規(guī)模包括機(jī)器設(shè)備、經(jīng)營情況等有了詳細(xì)的了解和記錄，并結(jié)合實(shí)際情況，采用公開透明制度對(duì)全縣各加工戶開展定稅定額征收工作，實(shí)施“玻璃定稅”。對(duì)各廠的定稅列表公示，發(fā)放到業(yè)主，張?zhí)礁鲝S家，同時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào)，并在電視上公開播放。另外，我局還印制了400余份《個(gè)體工商戶基本稅收政策告知書》發(fā)放到納稅人手中，方便納稅人辦理涉稅事宜和維護(hù)合法權(quán)益。
（三）采用多種形式對(duì)內(nèi)公開。一是召開全局干部大會(huì)，公開全局性的重大決策情況，如今年縣局著力推進(jìn)的機(jī)構(gòu)人事改革、經(jīng)費(fèi)收支情況、大宗物品采購等，都通過一定形式在職工會(huì)上公開。二是實(shí)行公示制度。對(duì)干部職工普遍關(guān)心的事項(xiàng)采用先公示，征求群眾意見，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如今年的人事任免、評(píng)先表模等，都嚴(yán)格實(shí)行了公示制度，最大限度地體現(xiàn)群眾的知曉權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
在政務(wù)公開的內(nèi)容上，凡是運(yùn)用“兩權(quán)”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類事項(xiàng)，只要不屬于黨和國家的機(jī)密和法律、法規(guī)明確規(guī)定不允許公開的事項(xiàng)，我局都將之向社會(huì)或內(nèi)部全面公開。
1、行政審批方面。一是嚴(yán)格按減免稅審批程序公開減免稅政策、要求和標(biāo)準(zhǔn)，公開辦理。對(duì)納稅戶的減免稅申請(qǐng)，實(shí)行由專管員和分局初步審定后，報(bào)稅政科審核，最后縣局主管局長批準(zhǔn)，嚴(yán)格按照稅法規(guī)定的減免稅項(xiàng)目和批準(zhǔn)權(quán)限決定減免或上報(bào)。在具體執(zhí)行中嚴(yán)格審核，無一例亂減免、越權(quán)減免現(xiàn)象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額等錄入電腦，形成電子檔案方面查閱。二是嚴(yán)格按稅務(wù)行政處罰的程序公開處理稅收違法違規(guī)案件。向納稅人公開稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。在向納稅人下達(dá)處罰意見書、處罰通知書和強(qiáng)制執(zhí)行過程中，詳細(xì)告知納稅人有聽證權(quán)、陳述權(quán)、申辯權(quán)、復(fù)議權(quán)和行政訴訟權(quán)等權(quán)益以及申請(qǐng)法律救濟(jì)的手段。在今年的執(zhí)法過程中，未因納稅人不明自己的權(quán)利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。
2、稅務(wù)管理方面。一是公開納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項(xiàng)的具體程序和手續(xù)，如辦事所依據(jù)的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及規(guī)范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續(xù)、證照、時(shí)間、地點(diǎn)、款項(xiàng)數(shù)額對(duì)象要求等條件。二是公開“雙定”定稅。對(duì)納稅人比較敏感的個(gè)體定稅，實(shí)行“陽光評(píng)稅”，先由納稅人自評(píng)，再由縣局定（調(diào)）稅委員會(huì)核評(píng)，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開稅款繳納情況，公開定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現(xiàn)象。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個(gè)體經(jīng)營戶的名稱、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。
3、內(nèi)部管理方面。一是公開人員調(diào)整、競爭上崗、評(píng)比考核、工資調(diào)整等人事情況。二是公開財(cái)務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標(biāo)及分配、基建工程招標(biāo)、房屋分配、車輛管理等情況。三是公開領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律情況。
一是我局政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組每季對(duì)政務(wù)公開工作開展情況進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改到位。二是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶中聘請(qǐng)?zhí)匮O(jiān)督員，請(qǐng)他們對(duì)我局政務(wù)公開情況實(shí)施監(jiān)督，并設(shè)立投訴窗口、監(jiān)督箱和舉報(bào)電話。
總之，我局在政務(wù)公開工作中，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，扎實(shí)開展政務(wù)公開工作，營造了公開、公平、公正的稅收工作環(huán)境。我們將以這次檢查為契機(jī)，進(jìn)一步完善和規(guī)范政務(wù)公開工作，提高行政行為的透明度和效率，為全縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
人社局年政務(wù)公開工作總結(jié)篇十九
近年以來，我局根據(jù)國家和省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的工作部署，圍繞全縣政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的總體要求，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，突出公開重點(diǎn)，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，努力打造陽光人社。
(一) 完善制度，健全機(jī)制。根據(jù)《中華人民共和國政務(wù)信息公開條例》及有關(guān)規(guī)定，我局先后制定了《xx人力資源和社會(huì)保障局信息公開審查制度》、《xx人力資源和社會(huì)保障局信息安全管理制度》、《xx人力資源和社會(huì)保障局崗位信息安全責(zé)任制度》等，明確了局機(jī)關(guān)和下屬事業(yè)單位政務(wù)信息公開的責(zé)任，使政務(wù)公開工作真正做到有章可循。
(二)常態(tài)發(fā)布，主動(dòng)公開。政務(wù)公開負(fù)責(zé)人員嚴(yán)格按“一日一更新、一周一檢查、一月一補(bǔ)缺、一季一測評(píng)”原則進(jìn)行政務(wù)公開工作，每天登陸網(wǎng)頁查看預(yù)警欄目并進(jìn)行相應(yīng)更新，每周檢查一次更新內(nèi)容及更新頻率是否達(dá)到要求，每月查看哪些欄目未有更新及時(shí)查缺補(bǔ)漏，每季度根據(jù)測評(píng)結(jié)果進(jìn)行自查和改進(jìn)，以確保常態(tài)化發(fā)布。具體信息公開上，業(yè)務(wù)公開信息由業(yè)務(wù)股室及經(jīng)辦機(jī)構(gòu)按時(shí)間節(jié)點(diǎn)及辦理情況及時(shí)提供;政策解讀類中上級(jí)政策解讀主要來源于人社部、安徽省人社廳、黃山市人社局，并進(jìn)行相應(yīng)篩選符合我縣人社工作實(shí)際的內(nèi)容進(jìn)行公布，本級(jí)政策解讀根據(jù)部門權(quán)責(zé)及工作要點(diǎn)細(xì)分給各股室和經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行解讀工作;新聞發(fā)布類信息按照本部門各工作階段重點(diǎn)工作進(jìn)行新聞發(fā)布工作;回應(yīng)關(guān)切主要來源于本部門相關(guān)政策及工作開展情況，以及古黟論壇等渠道群眾關(guān)心關(guān)注的問題進(jìn)行回應(yīng)發(fā)布。
(三)專人負(fù)責(zé)，協(xié)同協(xié)作。按照制度要求，政務(wù)公開負(fù)責(zé)人員定時(shí)登錄政務(wù)公開后臺(tái)進(jìn)行管理和發(fā)布工作，落實(shí)信息發(fā)布責(zé)任制，遵循應(yīng)公開盡公開原則，梳理我局各股室、部門應(yīng)公開內(nèi)容，進(jìn)行常態(tài)化、規(guī)范化公開。
一是完成互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)前期建設(shè)。嚴(yán)格按照縣政務(wù)服務(wù)辦和市人社局部署，根據(jù)本部門權(quán)責(zé)完成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)錄入、測試和修改完善，共完成12項(xiàng)政務(wù)服務(wù)工作上網(wǎng)，辦理深度二級(jí)以上事項(xiàng)比例達(dá)100%。二是落實(shí)崗位責(zé)任。對(duì)涉及“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”業(yè)務(wù)股室部門進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以文件形式落實(shí)各部門責(zé)任，各管理人員定期查看后臺(tái)，完成二次錄入。
(一)信息發(fā)布主動(dòng)性、時(shí)效性還有待進(jìn)一步提高。目前在業(yè)務(wù)信息更新上，有比較強(qiáng)的時(shí)效性和主動(dòng)性，但在政策解讀、新聞發(fā)布、回應(yīng)關(guān)切等欄目的更新相關(guān)意識(shí)不足，且發(fā)布形式較為單一。
(二)欄目信息發(fā)布數(shù)量不平衡。本局信息公布集中于業(yè)務(wù)信息上，如招考錄聘用信息、職業(yè)資格考評(píng)信息、部門文件信息、行政權(quán)力運(yùn)行信息、部門預(yù)決算信息、部門工作信息、重點(diǎn)領(lǐng)域中的公共服務(wù)與民生信息等，均形成了常態(tài)化發(fā)布，但其他欄目信息發(fā)布數(shù)量少、質(zhì)量低。
(三)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念還沒有全面融入工作之中。目前我局窗口政務(wù)服務(wù)工作仍以窗口辦事為主，因群眾暫時(shí)不了解不關(guān)注安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，所以該項(xiàng)便民舉措還未能很好地融入日常工作之中。接下來將加大在窗口各部門對(duì)于安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的宣傳力度，加強(qiáng)對(duì)工作人員的培訓(xùn)，同時(shí)向群眾進(jìn)行推廣，讓群眾了解人社局哪些項(xiàng)目可以在網(wǎng)上辦理，方便群眾生活。
下一步我們將認(rèn)真總結(jié)政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真解決政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作中的問題與不足，從嚴(yán)從實(shí)，把我局政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作不斷引向深入。
一是進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”相關(guān)制度，促使我局政務(wù)公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”朝規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。
二是豐富公開形式，擴(kuò)展公開范圍。繼續(xù)完善和創(chuàng)新政務(wù)公開形式，多角度開展政策解讀和回應(yīng)關(guān)切活動(dòng)，讓解讀更貼近群眾需要。
三是充分發(fā)揮監(jiān)察、督查、輿論和群眾的監(jiān)督作用。不斷摸索內(nèi)部制約機(jī)制和外部監(jiān)督機(jī)制，提高廣大人民群眾參與監(jiān)督的熱情、改善機(jī)關(guān)形象，以政務(wù)信息公開工作和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的不斷完善和延伸，帶動(dòng)和促進(jìn)人社隊(duì)伍的形象建設(shè)，扎實(shí)有效地做好今后的政務(wù)信息公開和“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作。
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