通過總結(jié)，我們可以更清晰地看到自己的成長軌跡，并為未來的發(fā)展規(guī)劃提供參考。寫作完美總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注意思路的清晰和條理性，避免突兀和繁瑣的敘述。現(xiàn)在，讓我們一起來欣賞這些總結(jié)范文，看看別人是如何將自己的經(jīng)驗(yàn)融入其中的。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇一
一是完善兩個(gè)考核辦法。20xx年，計(jì)劃出臺(tái)對(duì)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全員營銷的積極性和主動(dòng)性，作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對(duì)綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個(gè)人收入上的差別。程度的調(diào)動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。
二是加強(qiáng)形象建設(shè)。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí)；第四、對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn)，全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量；第五、開展文明服務(wù)競賽，制定評(píng)選前臺(tái)柜員服務(wù)標(biāo)兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇二
200，在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)與信用社主任的領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)信貸相關(guān)制度和文件精神，努力提高為人民服務(wù)的一是，能遵紀(jì)守法，實(shí)事求是、遵守職業(yè)道德。雖然我是個(gè)老員工，但是我還是一絲不茍的學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，提高思想認(rèn)識(shí)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)理論能力，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題和領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
二、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守規(guī)章制度，能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。今年我所負(fù)責(zé)的片區(qū)貸款全部收回，利息做到應(yīng)收盡收。
在貸款發(fā)放過程中，堅(jiān)持信貸原則，做好貸款的審查。我深知：信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰山，絲毫馬虎不得。一年來，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度，對(duì)每一筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力，到保證人的資格、保證能力，抵、質(zhì)押物的合法有效性；在貸前審查時(shí)，我做到了“三個(gè)必須”，即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場(chǎng)核實(shí)簽字，并且做到生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。
信貸工作一年來，我能夠認(rèn)真的去對(duì)待每一筆貸款，我能夠態(tài)度溫和地對(duì)待每一個(gè)客戶，對(duì)于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶，我也能和氣的作出解釋和勸說，所以我得到每個(gè)客戶的尊重和好評(píng)。在做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，與大家一起，共同完成任務(wù)。
回顧一年的工作，我感到今年收獲很大，學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，熟練的掌握了信貸操作系統(tǒng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能有了很大的提高，自己感到仍有不少不足之處。在新的一年里，我將努力克服自身的不足，為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己積極的努力。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇三
我是往年才考進(jìn)信用社的，像一張白紙，甚么也不懂，所以要勤于學(xué)習(xí)，努力使自己進(jìn)進(jìn)信合員工的角色，時(shí)間很快就過往了，這一年的工作總結(jié)以下：
一年里我能夠加強(qiáng)本身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神酷愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固建立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)，全身心腸投進(jìn)工作；能夠牢固建立“客戶至上”的服務(wù)理念，時(shí)刻把文明優(yōu)良服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，自覺接受廣大客戶監(jiān)視，定期展開批評(píng)與自我批評(píng)，力求做一位合格的信合人；在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和教導(dǎo)下，通過本身的不懈努力，各方面都獲得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)在也能夠比較美滿的完成了本年度的工作任務(wù)，同時(shí)在思想覺悟等方面也有了一定的進(jìn)步。
在擔(dān)負(fù)會(huì)計(jì)工作時(shí)，能夠認(rèn)真做好組織和領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作，積極學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)核算及其他各種業(yè)務(wù)，積極組織資金，進(jìn)步資金營運(yùn)效益。辦理睬計(jì)事務(wù)嚴(yán)格依照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和核算要求進(jìn)行正確地分析判定并及時(shí)處理賬務(wù)，確保賬務(wù)處理到達(dá)“五無”，賬戶處理到達(dá)“六符合”的基本要求，在目前的工作崗位上，能夠不斷的往學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具有了一定的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢，在業(yè)務(wù)技能、調(diào)和辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的進(jìn)步，我酷愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的往對(duì)待每項(xiàng)工作任務(wù)，思想?yún)R報(bào)專題在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守社里的規(guī)章制度，保證出勤，能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，到達(dá)了預(yù)期的效果，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了很大的進(jìn)步，為信用社做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，并且有效的利用業(yè)余時(shí)間。
一年來，我不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí)，值班守庫期間能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施，熟記防盜防搶防暴預(yù)案，熟練把握、使用好各種防范器械，常常檢查電話是不是正常，防范器械性能是不是處于良好狀態(tài)，當(dāng)出現(xiàn)異常情況，能當(dāng)場(chǎng)處理確當(dāng)場(chǎng)處理，不能處理的能主動(dòng)向上級(jí)匯報(bào)，能夠時(shí)刻保持蘇醒的頭腦，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并確保值班守庫二十四小時(shí)不失控，保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè)，“團(tuán)結(jié)他人，與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則，工作使我天天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我經(jīng)常提示自己“善待他人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我依然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的題目，碰到蠻不講理的客戶，我也試著往包容和理解他，終究也得到了客戶的理解和尊重，工作中，能夠團(tuán)結(jié)同事，和睦相處，相互學(xué)習(xí)、相互增進(jìn)；在生活中，相互幫助，相互關(guān)心，共同創(chuàng)造xxx的氛圍。同時(shí)，不斷地進(jìn)行自我定位，更新觀念，進(jìn)步服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作，固然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。比如，有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠等，但我相信在新的一年里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和持下，在同事的熱忱幫助下，我一定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好，爭取在新的一年中會(huì)有更好的成績，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、線路，努力使思想覺悟和工作效力全面上水平，為我們信用社實(shí)現(xiàn)逾越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
今年以來，我市農(nóng)信社突出“聚焦招商引資，聚焦工業(yè)突破”重點(diǎn)，創(chuàng)造性地下好支持主體經(jīng)濟(jì)發(fā)展這盤棋。
一是提前調(diào)查論證，實(shí)行簽約授信。成立專門的企業(yè)信貸管理小組，積極參與“訪百家企業(yè)活動(dòng)”，派專職企業(yè)信貸員進(jìn)駐企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)營管理、資金運(yùn)行狀態(tài)，調(diào)查論證于企業(yè)資金需求之前，切實(shí)簡化貸前調(diào)查程序。通過銀企對(duì)接、洽談，對(duì)經(jīng)營效益好、法人代表素質(zhì)高的企業(yè)進(jìn)行簽約授信管理，核定企業(yè)貸款規(guī)模，在授信額度內(nèi)的貸款，企業(yè)隨需隨貸，周轉(zhuǎn)使用，極大地方便了企業(yè)，使企業(yè)放心大膽地接收定單，擴(kuò)大生產(chǎn)。我們還借鑒農(nóng)戶聯(lián)保的成功經(jīng)驗(yàn)，與興天投資擔(dān)保有限公司合作，幫助一些資金需求量大但自有資產(chǎn)不符合擔(dān)保條件的企業(yè)解決貸款擔(dān)保難題。目前，全市信用社累計(jì)投放擔(dān)保類貸款zz萬元，促進(jìn)了企業(yè)的快速發(fā)展。
二是開展社企聯(lián)姻，出臺(tái)優(yōu)惠措施。3月26日，4月20日市聯(lián)社分別在和兩鎮(zhèn)組織召開社企懇談會(huì)，對(duì)各類工商企業(yè)有效資產(chǎn)抵押貸款、保證貸款等實(shí)行差別利率；對(duì)貨款入社率高的企業(yè)，按照企業(yè)年存款日均額（含開辦本社的.承兌匯票保證金），等額貸款享受優(yōu)惠利率；開辦本社銀行承兌匯票敞口業(yè)務(wù)，堅(jiān)持擇優(yōu)扶持的原則，對(duì)信譽(yù)佳、效益好、重點(diǎn)支持和發(fā)展的企業(yè)，符合承兌申請(qǐng)條件，在核定的授信額度內(nèi)開辦本社銀行承兌匯票敞口業(yè)務(wù)。
三是提高辦事效率，優(yōu)化服務(wù)手段。授信企業(yè)需辦理授信限額內(nèi)貸款的，由承辦社(部)隨到隨辦；對(duì)其他申請(qǐng)貸款的企業(yè)，實(shí)行限時(shí)服務(wù)，及時(shí)予以回復(fù)或辦結(jié)。同時(shí)，聯(lián)社組織專業(yè)信貸人員深入市僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、仙北工業(yè)園兩個(gè)園區(qū)考察論證，切實(shí)擴(kuò)大信貸服務(wù)的范圍，主動(dòng)與各類新開辦、新引進(jìn)企業(yè)對(duì)接洽談，為企業(yè)融資、結(jié)算等提供及時(shí)高效的金融服務(wù)。
信貸服務(wù)聚焦主體經(jīng)濟(jì)，工業(yè)企業(yè)紛紛反哺農(nóng)村。在信用社的扶持下，油脂有限公司成功進(jìn)行了二期擴(kuò)能改造。公司一刻沒有忘記與企業(yè)共命運(yùn)的農(nóng)民，設(shè)法幫助農(nóng)民增收，生產(chǎn)車間崗位全部面向農(nóng)民招聘，并提供優(yōu)惠待遇，現(xiàn)在公司的幾百位農(nóng)民工月收入都在千元左右。油脂有限公司是信用聯(lián)社授信的單位之一，資金緊缺時(shí)都能及時(shí)得到貸款支持，如今的油脂有限公司已成為納稅大戶。
歡天喜地工程：輸送科技文化塑造新型農(nóng)民。
在強(qiáng)化信貸服務(wù)的同時(shí)，我市農(nóng)信社還開展形式多樣的活動(dòng)，把全新的科學(xué)理念、信用文化和致富技能帶給農(nóng)民。通過舉辦新金融產(chǎn)品介紹會(huì)、反假幣宣傳會(huì)、送金融知識(shí)下鄉(xiāng)等，向農(nóng)民宣傳實(shí)用的金融知識(shí)；與農(nóng)村新報(bào)協(xié)作，引導(dǎo)農(nóng)民客戶開展訂報(bào)讀報(bào)等活動(dòng)，傳播先進(jìn)文化和科技信息；配合司法機(jī)關(guān)到村開庭，現(xiàn)場(chǎng)為農(nóng)民解疑釋法，宣傳信用觀念；在營業(yè)場(chǎng)所懸掛安全防范溫馨提示，提醒安戶重視安全、創(chuàng)建平安；開展“創(chuàng)建信用村，爭創(chuàng)信用戶”的評(píng)比活動(dòng)，在全市評(píng)出信用村xx個(gè)，信用xx個(gè)，培育誠實(shí)守信的文明鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)，培養(yǎng)有素質(zhì)、講誠信的新型農(nóng)民；建立黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，深入試點(diǎn)村蹲點(diǎn)幫扶，在技術(shù)、資金等方面全面扶持。xx鎮(zhèn)xx村十組村民自20xx年起與信用社建立信貸關(guān)系，現(xiàn)已成為集育種、繁殖、喂養(yǎng)于一體、年出欄牲豬1000頭的養(yǎng)豬專業(yè)大戶。成為帶動(dòng)一方的致富帶頭人。今年4月，在眾多參選者中脫穎而出，被評(píng)為“首屆xx省新農(nóng)村建設(shè)百業(yè)青年標(biāo)兵”。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇五
工作是需要我們?nèi)セ仡櫩偨Y(jié)的，沒有工作總結(jié)我們的工作就好像一盆散沙。下面是小編搜集整理的2019信用社個(gè)人。
歡迎閱讀希望對(duì)大家有所幫助。
本人自200x年7月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間，農(nóng)村信用社員工個(gè)人年度總結(jié)。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步。
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)江x同志“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)a道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障，年度工作總結(jié)《農(nóng)村信用社員工個(gè)人年度總結(jié)》。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪錢挪用、不謀私利不參與賭博、等違法亂紀(jì)行為自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國一家，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
接手信貸工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個(gè)人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間2019年過去了。在過去的一年里，我們支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
(一)今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列的小立法，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來我們信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲(chǔ)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對(duì)競爭不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境(年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場(chǎng)、爭總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看相關(guān)講座，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)與外圍資金市場(chǎng)的溝通，我們支行所轄2個(gè)居委會(huì)，26個(gè)自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點(diǎn)扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場(chǎng)上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
(一)今年以來，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實(shí)簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì)，為貸戶提供各種資源信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“商戶聯(lián)?！敝贫?，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達(dá)%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元，累計(jì)投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項(xiàng)貸款凈增額的%。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)。
責(zé)任書。
使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率定期或不定期的對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查對(duì)存在的安全隱患和問題及時(shí)進(jìn)行了整改和處理有效預(yù)防和消除了隱患進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
打好兩個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎(chǔ)，一個(gè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個(gè)機(jī)制，即存款穩(wěn)定增長的長效機(jī)制;狠抓兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)是貸款投放工作，一項(xiàng)是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會(huì)形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬家活動(dòng)的開展，實(shí)施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷，同時(shí)，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險(xiǎn)代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到2019年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加萬元，存款余額達(dá)到萬元;新增存款市場(chǎng)份額不低于%;投放貸款萬元，貸款余額達(dá)到萬元;清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬元;實(shí)現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴(kuò)股金萬元。主要想法及具體措施如下：
1，思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策。通過活動(dòng)的開展，一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲(chǔ)備一批后備人才。同時(shí)，我們計(jì)劃邀請(qǐng)有關(guān)人士對(duì)全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn)，以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2，是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計(jì)劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)社要求各部室對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn)，做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓應(yīng)該掌握的部門掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對(duì)成績優(yōu)秀者要重獎(jiǎng)。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“支行工作規(guī)則”，對(duì)日常工作運(yùn)行機(jī)制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算、財(cái)務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
一是完善兩個(gè)考核辦法。2019年，計(jì)劃出臺(tái)對(duì)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全員營銷的積極性和主動(dòng)性，作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法，對(duì)綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個(gè)人收入上的差別。最大程度的調(diào)動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強(qiáng)形象建設(shè)。2019年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí);第四、對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn)，全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開展文明服務(wù)競賽，制定評(píng)選前臺(tái)柜員星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴(kuò)大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，2019年，我們信貸投放的重點(diǎn)是抵質(zhì)押，風(fēng)險(xiǎn)是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對(duì)應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題，對(duì)部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對(duì)列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況，每季度末，對(duì)本季度清收情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對(duì)符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社;二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對(duì)這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定進(jìn)行追究。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇六
為適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料，使之能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。立足干中學(xué)，學(xué)中干，學(xué)中用，不斷地充實(shí)和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識(shí)和各項(xiàng)規(guī)章。
制度。
強(qiáng)化自身的法律意識(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)提高職業(yè)修養(yǎng)樹立正確的人生觀和價(jià)值觀；能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心在全省聯(lián)網(wǎng)和五級(jí)分類期間積極配合各科室工作有時(shí)候連續(xù)工作三、四個(gè)晝夜平時(shí)和科室的同事共同加班更是常事我能夠積極配合其他同事工作以主人翁的精神熱愛本職工作做到“干一行、愛一行、專一行”牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí)全身心地投入工作；時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己力求做一名合格的信合員工；積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用；為更好地適應(yīng)工作奠定良好的基礎(chǔ)。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇七
20xx年是農(nóng)村信用社改革與發(fā)展的關(guān)鍵一年。在過去的一年，聯(lián)社稽核監(jiān)察科在市、區(qū)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家農(nóng)村金融方針政策，恪守“規(guī)范經(jīng)營、促進(jìn)發(fā)展”的工作宗旨，以“風(fēng)險(xiǎn)管理”為重點(diǎn)，“審慎經(jīng)營”為目標(biāo)，堅(jiān)持“定制、定職、創(chuàng)新、問責(zé)”和服務(wù)與指導(dǎo)相協(xié)調(diào)，管理與監(jiān)督相統(tǒng)一，懲治與教育相結(jié)合的原則，扎實(shí)開展轄區(qū)農(nóng)村信用社的清理整頓工作，業(yè)務(wù)經(jīng)營常規(guī)性、專項(xiàng)性稽核，黨風(fēng)廉政建設(shè)等各項(xiàng)工作。一年來，通過聯(lián)社稽核監(jiān)察科的嚴(yán)格監(jiān)督管理，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)農(nóng)村信用社全年無重大違法、違規(guī)、違制行為，無案件、事故的工作目標(biāo)，有力地促進(jìn)了農(nóng)村信用社的健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用社xx年度全面完成各項(xiàng)指標(biāo)作出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作作如下總結(jié)：
（一）整合稽核隊(duì)伍，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
結(jié)合市聯(lián)社對(duì)稽核員的要求，區(qū)聯(lián)社選派基層信用社業(yè)務(wù)骨干5人參加了市聯(lián)社舉辦的稽核員上崗考試，取得了較好的成績。今年5月，區(qū)聯(lián)社進(jìn)行了第二輪競聘上崗，為加強(qiáng)稽核隊(duì)伍建設(shè)，聯(lián)社對(duì)稽核科人員進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充。先后聘用片區(qū)稽核員一名，借調(diào)稽核員一名，充實(shí)了稽核隊(duì)伍的力量。
（二）強(qiáng)素質(zhì)、抓培訓(xùn)，全力打造復(fù)合性稽核人才。
為切實(shí)加強(qiáng)稽核員的素質(zhì)建設(shè)，培養(yǎng)稽核員的綜合素質(zhì)，區(qū)聯(lián)社稽核科把提高稽核員的綜合素質(zhì)作為首要工作目標(biāo)，采取多樣化的培訓(xùn)方式，全力打造復(fù)合性稽核人才。一是定期舉行稽核學(xué)習(xí)例會(huì)，制定并實(shí)施了每周的學(xué)習(xí)計(jì)劃。二是積極選派稽核員參加市聯(lián)社舉辦的各類培訓(xùn)。今年6月、8月中旬，組織全轄稽核員系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，并參加了市聯(lián)社舉辦的稽核員培訓(xùn)。三是加大稽核工作的經(jīng)驗(yàn)交流。充分利用跨轄稽核以及與友鄰聯(lián)社稽核經(jīng)驗(yàn)交流，取長補(bǔ)短，不斷更新知識(shí)層面，充實(shí)知識(shí)內(nèi)容，填補(bǔ)知識(shí)空白。
（三）重“履職”，化“風(fēng)險(xiǎn)”，嚴(yán)格稽核員的履職監(jiān)督、考核。
為防范稽核員工作“不履職”的行為，聯(lián)社稽核科于今年2月制定并組織實(shí)施了稽核員工作目標(biāo)、任務(wù)考核辦法，加大了對(duì)不履職行為的懲處。采取工效掛鉤的方式，每月扣保證金200元，按季考核，年末兌現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)稽核員履職的有效監(jiān)督。同時(shí)為進(jìn)一步落實(shí)履職責(zé)任，積極推行了稽核員“人盯社”的a、b角管理模式，做到了任務(wù)明確，措施到位、責(zé)任清楚。
為規(guī)范信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營，促進(jìn)信用社健康發(fā)展，根據(jù)市聯(lián)社xx年稽核工作意見及區(qū)聯(lián)社稽核工作安排，在聯(lián)社稽核科的組織下，今年1月至5月，整社工作組完成對(duì)北外農(nóng)村信用社的清理整頓工作。在整社工作中，本著“規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)、促進(jìn)發(fā)展”的整社工作宗旨，稽核員堅(jiān)持了實(shí)事求是、客觀公證的評(píng)價(jià)原則，違章必查、違規(guī)必處的查處原則，懲教結(jié)合、打防并舉的整改原則，采取內(nèi)外結(jié)合、全面與重點(diǎn)結(jié)合、檢查與舉報(bào)結(jié)合、帳務(wù)檢查與實(shí)地調(diào)查結(jié)合等方式，通過擬定方案、收集資料、確定重點(diǎn)、職工動(dòng)員、問卷調(diào)查、賬務(wù)稽核、內(nèi)外核對(duì)、交換意見、審計(jì)確認(rèn)、問題公示等步驟，對(duì)農(nóng)村信用社1997年1月至xx年12月的業(yè)務(wù)經(jīng)營及社務(wù)管理情況進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致的清理整頓。先后查處基本制度執(zhí)行不嚴(yán)格、往來資金管理失誤、財(cái)務(wù)費(fèi)用開支不嚴(yán)密、利息核算不準(zhǔn)確、信貸管理偏松等五個(gè)方面違規(guī)違制行為16件，糾正、整改16件，提出處理意見5個(gè)，整改規(guī)范意見7條。其中給予經(jīng)濟(jì)處罰2人次，罰款300元，清退各類違規(guī)計(jì)發(fā)的資金93，000元。通過對(duì)北外信用社的清理整頓，進(jìn)一步規(guī)范了該社的經(jīng)營活動(dòng)，促進(jìn)了信用社的健康發(fā)展。
發(fā)展與風(fēng)險(xiǎn)并存。為切實(shí)規(guī)范信用社的發(fā)展，最大限度降低信用社經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)社稽核科以嚴(yán)格“風(fēng)險(xiǎn)”管理為龍頭，積極采取“點(diǎn)面結(jié)合，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)”的監(jiān)管方式，結(jié)合當(dāng)前農(nóng)村信用社在經(jīng)營管理中存在的內(nèi)控管理偏松，制度執(zhí)行不力，財(cái)務(wù)核算不準(zhǔn)確，信貸管理薄弱等熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，加強(qiáng)了對(duì)信用社經(jīng)營薄弱環(huán)節(jié)的專項(xiàng)稽核。今年，聯(lián)社稽核科先后組織專項(xiàng)稽核達(dá)11次，檢查信用社144社次，檢查面達(dá)100％。其中：內(nèi)控制度專項(xiàng)稽核3次，決算稽核1次，非信貸資產(chǎn)專項(xiàng)稽核2次，往來資金專項(xiàng)稽核1次，重空憑證專項(xiàng)稽核1次，信貸專項(xiàng)稽核1次，財(cái)務(wù)費(fèi)用專項(xiàng)稽核1次，原自辦公司清理1次。先后查處違規(guī)違制行為13社次，處理40余人次，其中罰款6，600元，行政警告處分2人次，檢討4人次，通報(bào)1人次。在專項(xiàng)稽核中，糾正不合規(guī)賬務(wù)處理26件，提出整改意見56條。通過對(duì)信用社的嚴(yán)格的專項(xiàng)稽核，積極查處了違規(guī)違制行為，消除了案件苗頭和隱患，進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)經(jīng)營，確保了全轄信用社“案件、事故為零”的工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
20xx年區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社稽核監(jiān)察工作雖然取得了以上的'成績，但仍然存在一些不足。主要表現(xiàn)在部分干部職工對(duì)稽核的認(rèn)識(shí)不夠，理解不夠，對(duì)稽核工作存在抵觸情緒，稽核監(jiān)管環(huán)境還有待于進(jìn)一步改善；稽核工作的深度，稽核員的履職行為及能力還有待于提高；業(yè)務(wù)發(fā)展的審慎性、合法性、規(guī)范性不夠。
20xx年工作安排：
（二）針對(duì)農(nóng)村信用社經(jīng)營中存在的問題，有計(jì)劃地開展5-6項(xiàng)專項(xiàng)稽核，規(guī)范農(nóng)村信用社經(jīng)營管理，查堵經(jīng)營漏洞。進(jìn)一步完善對(duì)大額貸款，大額財(cái)務(wù)費(fèi)用的監(jiān)管，特別是在大額財(cái)務(wù)費(fèi)用的監(jiān)督上，要求各科、室、部、信用社必須建立完善大額費(fèi)用開支臺(tái)帳。
（三）嚴(yán)格實(shí)施“人盯社”的稽核模式，試行按月覆蓋的序時(shí)稽核管理，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)片區(qū)稽核員稽核工作的再稽核，督促稽核員認(rèn)真履職，加大對(duì)稽核員的考核力度。
（四）加強(qiáng)稽核員的素質(zhì)培訓(xùn)與隊(duì)伍建設(shè)，倡導(dǎo)稽核行業(yè)經(jīng)驗(yàn)交流，鼓勵(lì)開展稽核理論研討。
（五）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
（一）認(rèn)真開展黨風(fēng)廉政建設(shè)，繼續(xù)推行糾正行業(yè)不正之風(fēng)的活動(dòng)。
（二）加強(qiáng)對(duì)黨員干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的思想教育工作，嚴(yán)格對(duì)重要崗位人員思想、行為狀態(tài)的監(jiān)測(cè)和監(jiān)督，防范內(nèi)部案件的發(fā)生。
（三）加大信訪事件的督辦和查處工作，協(xié)調(diào)、督促有關(guān)部門嚴(yán)格對(duì)違法、違規(guī)、違制行為的查處，確保處理的公正性。
（四）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇八
本人自200x年7月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步。
一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。
不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)?！掇r(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。
二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。
一直以來，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)建設(shè)有中國特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，積極參加單位組織的各種政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。
作；平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不*挪用、不謀私利，不參與賭博、*娼等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)。
剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。
今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解；接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。馬善國一家，在我走訪時(shí)所了解到的情況是他們家勞動(dòng)力充足，靠種植甘蔗每年有一定的經(jīng)濟(jì)來源，而于1996年所借的四千七百元借款卻久而未還，所欠利息已經(jīng)是一千兩百多元。深入一了解，原來這筆借款當(dāng)初是他的父親所用，如今兩個(gè)兒子分家后誰也不愿意承擔(dān)年老體衰的父親的這筆債務(wù)。為此，我兩次登門找他們一家談心，動(dòng)員兩個(gè)兒子一起分擔(dān)父親的債務(wù)。工夫不負(fù)有心人。后來，分債的手續(xù)一辦妥，大兒子馬上還了一千元及欠下的利息。截止今年六月底，我的各項(xiàng)年度任務(wù)指標(biāo)都完成得較好。通過實(shí)踐，我解決實(shí)際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
四、一分耕耘，一分收獲，成績是對(duì)我一年來所有努力的肯定。
4.9萬元，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元；發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元。
正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁；三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：
1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。
2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。
3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的幫助、支持下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等，政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高，在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持原則，一絲不茍，能夠保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)任務(wù)，回顧一年來的工作，向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并堅(jiān)持經(jīng)常不斷的自學(xué)，特別是在今年以來開展的“三個(gè)辦法一個(gè)指引；認(rèn)真學(xué)習(xí)，記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實(shí)際工作中嚴(yán)格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，對(duì)待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅(jiān)持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時(shí)，我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)實(shí)際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學(xué)習(xí)，從而提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順利開展。
二、恪守規(guī)章制度，履行。
崗位職責(zé)。
近年來，本人能夠嚴(yán)格恪守各項(xiàng)金融政策法規(guī)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著，為信合事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為內(nèi)勤一線員工，我認(rèn)識(shí)到應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷準(zhǔn)確的服務(wù)。要以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，眾所周知，在全縣聯(lián)社管轄內(nèi)，大莊子信用社是比將忙的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按上級(jí)指定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行操作，一年中始終如一的嚴(yán)格要求自己，在自己的努力下，20xx我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任性事故。在我做好自己工作的同時(shí)，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同志，其他同志們有了問題，只要問我，我都會(huì)予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。
三、狠抓落實(shí)，努力完成各項(xiàng)任務(wù)；
存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是支農(nóng)資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農(nóng)實(shí)力和社會(huì)信譽(yù)度，在工作中，我都以最快的速度辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；牢記樹立服務(wù)形象，遵守制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)操作流程，辦理業(yè)務(wù)一筆一清，把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年以來，發(fā)卡數(shù)量約265張，業(yè)務(wù)量筆數(shù)約31000多筆，按時(shí)對(duì)現(xiàn)金的調(diào)撥發(fā)送做到計(jì)劃到位。按季打印資料，按時(shí)發(fā)放對(duì)賬單。
四、服從領(lǐng)導(dǎo)，遵守紀(jì)律。
在工作中，我始終能夠遵守社里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)分配，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，，有事提前請(qǐng)假，我常想，做為一名信合員工要情系“三農(nóng)”，做到潔身自好，廉潔奉公，平時(shí)做好自己本職工作，樹立良好的形象，杜絕白條抵庫，在辦理交接時(shí)做到當(dāng)面交接，手續(xù)齊全”責(zé)任分明。全年沒有發(fā)生大的差錯(cuò)事故。
總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下，經(jīng)過一年來的努力，我在工作中取得了一定的成績，但還存在著很大的差距和不足，一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需求，二是深入所轄基層，扎扎實(shí)實(shí)工作的力度不夠，三是開拓進(jìn)取，創(chuàng)新意識(shí)不足。在新的一年里，我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)成績，吸取教訓(xùn)，向身邊的同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)工作能力，做一名合格的信合員工，為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇九
我們xx市聯(lián)社辦公室在xx市聯(lián)社辦公室及xx聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞文秘、文書、宣傳、服務(wù)、后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強(qiáng)化管理，充分發(fā)揮了辦公室聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的工作樞紐作用，積極配合聯(lián)社經(jīng)營管理、監(jiān)督服務(wù)履行綜合職能。
辦公室工作千頭萬緒，內(nèi)容多、時(shí)間緊、事情雜、涉及面廣，因此，我們加強(qiáng)人員管理，明確各自職責(zé)，進(jìn)一步健全和完善了內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)與其他部室的協(xié)調(diào)與溝通，使辦公室工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效。努力提升機(jī)關(guān)窗口形象。
(一)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，做好會(huì)務(wù)接待。我們針對(duì)后勤人員少，會(huì)議事務(wù)多、接待任務(wù)重的實(shí)際情況，在明確分工的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了工作協(xié)調(diào)，每次會(huì)議，我們從文字材料、會(huì)場(chǎng)布置、茶水供應(yīng)、車輛調(diào)度、食堂伙食等做了詳細(xì)準(zhǔn)備，大家經(jīng)常加班加點(diǎn)協(xié)同作戰(zhàn)，提前做好各項(xiàng)會(huì)務(wù)工作和接待工作的`后勤安排。今年先后召開的xx年工作會(huì)議、社員代表大會(huì)、年中工作大會(huì)等大型會(huì)議，并且對(duì)所有會(huì)議材料進(jìn)行復(fù)印、裝訂。保證了各種會(huì)議、培訓(xùn)及一些臨時(shí)性辦班的順利進(jìn)行。特別是對(duì)近期接待的xx市聯(lián)社優(yōu)秀信貸員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)、xx市農(nóng)村信用社組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)巡回培訓(xùn)班，員工風(fēng)險(xiǎn)行為排查檢查組和新增貸款綜合檢查組，兩個(gè)檢查組先后在xx聯(lián)社工作近一個(gè)月，由于接待細(xì)致、準(zhǔn)備充分，籌備精心，均獲得了圓滿成功。
(二)加強(qiáng)制度完善，做好物業(yè)工作。今年重新修改完善了車輛、食堂、門衛(wèi)、運(yùn)鈔車輛、勤雜人員等管理制度，細(xì)化駕駛員考核辦法、與物業(yè)公司定期結(jié)算辦法、門前“四包”管理辦法等。并對(duì)車輛實(shí)行派單制，對(duì)車輛用油實(shí)行了定點(diǎn)、專人簽字記錄和雙人管理、定期核對(duì)制度，對(duì)司機(jī)實(shí)行按月考核，按實(shí)際運(yùn)行區(qū)間給予補(bǔ)貼的辦法。對(duì)聯(lián)社物品的管理我們注重抓好采購、保管、使用各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)辦公耗材，嚴(yán)格采購申報(bào)手續(xù)，實(shí)行比價(jià)采購。在認(rèn)真做好辦公樓物業(yè)管理工作的同時(shí)，做好聯(lián)社家屬樓的物業(yè)管理，對(duì)水、電設(shè)施存在的隱患及時(shí)派人檢修，水電費(fèi)及時(shí)墊付和扣收到位。同時(shí)，還要求物業(yè)公司加強(qiáng)了環(huán)境衛(wèi)生管理，進(jìn)一步明確了衛(wèi)生包干區(qū)域和責(zé)任人，使大樓內(nèi)外環(huán)境整潔。
(三)加強(qiáng)車輛管理，做好車輛調(diào)度。針對(duì)車少事多的實(shí)際情況，我們按照《聯(lián)社車輛管理制度》，盡量保證行政用車和業(yè)務(wù)用車。加強(qiáng)了對(duì)行政車的管理，對(duì)每一輛車都實(shí)行派單制，認(rèn)真登記派車記錄。加強(qiáng)了對(duì)汽車的維修管理，堅(jiān)持了維修申報(bào)制度，實(shí)行了定點(diǎn)維修，節(jié)約了維修費(fèi)用。并順利完成了對(duì)車輛的年檢、保險(xiǎn)工作。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)駕駛?cè)藛T的安全行車教育，實(shí)現(xiàn)安全行車無事故。
我們圍繞精干高效的目標(biāo)，強(qiáng)化對(duì)辦公室員工的思想教育，每月進(jìn)行了一次制度教育會(huì)，使大家遵章守紀(jì)和服務(wù)意識(shí)有了進(jìn)一步提高，工作作風(fēng)也有了進(jìn)一步改進(jìn)。機(jī)關(guān)基本上是辦公室人員上班來得最早，走得最晚，無論辦文、核稿、繕印，都確保嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng)，最大限度地提高服務(wù)機(jī)關(guān)的工作效率。
(一)做好公文處理。切實(shí)做好文書檔案工作，在工作中我們嚴(yán)格執(zhí)行公文處理制度，對(duì)文件的收、發(fā)、傳、管努力做到規(guī)范化、程序化。聯(lián)社發(fā)文做到了格式統(tǒng)一，文體規(guī)范，切實(shí)把好文字關(guān)。認(rèn)真做好文件收檔立卷工作，及時(shí)對(duì)形成的文書檔案、電子檔案進(jìn)行分類、歸檔，確保聯(lián)社公文質(zhì)量有了明顯的提高。xx年，聯(lián)社發(fā)文257個(gè)(包括上行文)，無明顯差錯(cuò)，更好地發(fā)揮聯(lián)社文件在信用社工作中的重要作用。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇十
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間20xx年過去了。在過去的一年里，我們xx支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、理清思路，抓住重點(diǎn)。
(一)今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列的小立法，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來我們xx信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實(shí)力。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲(chǔ)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對(duì)競爭不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境(年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場(chǎng)、爭總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看相關(guān)講座，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量；再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)與外圍資金市場(chǎng)的溝通，我們xx支行所轄2個(gè)居委會(huì)，26個(gè)自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點(diǎn)扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場(chǎng)上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調(diào)整結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理，進(jìn)一步優(yōu)化貸款質(zhì)量。
(一)今年以來，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實(shí)簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì)，為貸戶提供各種資源信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“商戶聯(lián)?！敝贫?，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達(dá)xx%?，F(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至xx%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元，累計(jì)投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項(xiàng)貸款凈增額的xx%。
四、安全創(chuàng)建工作環(huán)境。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)存在的安全隱患和問題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們xx支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇十一
20xx年，嚴(yán)務(wù)信用社在縣聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作會(huì)議精神，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，植根于農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、拓展業(yè)務(wù)市場(chǎng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理、提高隊(duì)伍素質(zhì)，各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了快速健康發(fā)展。截至xx年年底，嚴(yán)務(wù)信用社各項(xiàng)存款1846萬元，同比增長251萬元，其中定期存款1161萬元，活期存款685萬元，低成本存款占比37%；各項(xiàng)貸款余額2517萬元，比年初增加225萬元;按四級(jí)分類，不良貸款余額119萬元，較年初下降13萬元，占比4.73%，較年初下降0.95個(gè)百分點(diǎn),完成全年不良貸款下降任務(wù)的162.5%；按五級(jí)分類，不良貸款余額858.02萬元，占比34.09%，較年初下降11.7個(gè)百分點(diǎn)；各項(xiàng)收入233萬元，其中利息收入232萬元，較同期增長9萬元，中間業(yè)務(wù)收入9424.21元，實(shí)現(xiàn)利潤211萬元，較同期增長44萬元，抓降化險(xiǎn)措施得力，資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高；順利完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。主要工作措施:。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，按照科學(xué)發(fā)展觀引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
嚴(yán)務(wù)信用社按照鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀來統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作，更是把學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神作為各項(xiàng)工作的頭等大事來抓，精心組織，周密安排，通過召開員工工作例會(huì)、安全教育會(huì)議等，迅速傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)有所思，學(xué)有所得，學(xué)以致用。一是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀與開展“改革發(fā)展回頭看”活動(dòng)相結(jié)合。按照“好字當(dāng)頭、好中求快、又好又快發(fā)展”的要求，統(tǒng)一員工的思想，凝心聚力、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展。二是開展學(xué)習(xí)貫徹十七大精神活動(dòng)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)相結(jié)合。開展自查自糾活動(dòng)，積極查找合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)進(jìn)行整改，確保依法合規(guī)經(jīng)營，逐步推進(jìn)合規(guī)管理長效機(jī)制。三是把學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神與打造精品服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相結(jié)合。組織員工在學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神的同時(shí)，全面規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而提高員工職業(yè)素質(zhì)的目標(biāo)。全體員工對(duì)照《山東省農(nóng)村信用社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)文明服務(wù)手冊(cè)》的要求，逐條逐項(xiàng)的認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，全面徹底地進(jìn)行整改。加快改革創(chuàng)新步伐，全面提升服務(wù)水平，努力樹立嚴(yán)務(wù)信用社良好的社會(huì)形象。為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流金融機(jī)構(gòu)的奮斗目標(biāo)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建一支工作扎實(shí)、作風(fēng)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)。
嚴(yán)務(wù)信用社共有員工9名，其中內(nèi)勤員工4名，外勤員工4名，后勤員工一名。按照上級(jí)要求，成立了黨組班子，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。xx年年，聯(lián)社從嚴(yán)務(wù)信用社選調(diào)2名系統(tǒng)內(nèi)工作特長突出、作風(fēng)扎實(shí)的員工補(bǔ)錄進(jìn)機(jī)關(guān)科室及營業(yè)部工作，同時(shí)調(diào)入2名近兩年內(nèi)招錄的大學(xué)生進(jìn)行崗位補(bǔ)充，新的血液就帶進(jìn)來新的活力，每位員工以此為契機(jī)，爭做時(shí)代楷模和系統(tǒng)標(biāo)兵。在苦練業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，打響了任務(wù)攻堅(jiān)戰(zhàn)役。各個(gè)崗位通過公開黨員身份，進(jìn)行服務(wù)窗口示范，設(shè)立意見簿、公開舉報(bào)電話，由社會(huì)共同監(jiān)督行為規(guī)范情況。通過一系列的機(jī)制改革，為嚴(yán)務(wù)信用社加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成，社會(huì)形象明顯轉(zhuǎn)變，工作作風(fēng)明顯增強(qiáng)，比、學(xué)、趕、超的氛圍逐步形成，勇于進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的態(tài)度明顯提高，造就出一支無堅(jiān)不摧的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
三、按照上級(jí)提出的“一、二、三、四、六”工作思路，多層次、多元化推進(jìn)信用社發(fā)展。
我社始終把爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)作為行動(dòng)目標(biāo)，按照“穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展”的經(jīng)營理念，遵循“風(fēng)險(xiǎn)防范優(yōu)先、注重經(jīng)濟(jì)效益、持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展”的經(jīng)營原則，緊緊圍繞“四個(gè)面向”的市場(chǎng)定位，著力突出支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展兩個(gè)工作重點(diǎn)，促進(jìn)了全縣農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)繁榮。
（一）全力加大資金組織力度，增強(qiáng)信貸支農(nóng)后勁。一年來，嚴(yán)務(wù)信用社以“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”為經(jīng)營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務(wù)的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)方式，資金實(shí)力明顯增強(qiáng)。一是以“爭市場(chǎng)、爭總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，進(jìn)一步鞏固農(nóng)村市場(chǎng)，加快城區(qū)資金組織工作步伐。截至xx年年底，當(dāng)?shù)卮婵钤鲩L近200萬元，市場(chǎng)增長占有率達(dá)70%以上，進(jìn)城攬蓄400多萬元，人均存款達(dá)290萬元。二是狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。信用社倡導(dǎo)微笑服務(wù)、站立服務(wù)，用真情感動(dòng)客戶，在半年報(bào)存款大幅下降的情況下，穩(wěn)定并發(fā)展了存款，完成了全年存款增長計(jì)劃。三是強(qiáng)化宣傳，樹立形象。通過柜臺(tái)服務(wù)、資料發(fā)放、客戶接待、認(rèn)真解答等各種宣傳方式，為存款增長創(chuàng)造了一個(gè)良好的輿論環(huán)境。四是加大低成本存款工作力度，降低存款成本。通過中間業(yè)務(wù)帶動(dòng)了低成本存款的大幅度增長，12月末，我社低成本存款占比達(dá)到39.45%。
（二）加快信用評(píng)定工作，加大信貸支農(nóng)力度，積極支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一是端正經(jīng)營態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。農(nóng)村信用社根在農(nóng)村，服務(wù)三農(nóng)是我們的基本出發(fā)點(diǎn)，農(nóng)信社以面向三農(nóng)、面向社區(qū)、面社中小企業(yè)、面向地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展為服務(wù)宗旨。xx年年底我社農(nóng)業(yè)貸款余額2257萬元，占各項(xiàng)貸款余額的89%。二是深入推進(jìn)“信用戶、信用村”評(píng)定工作，優(yōu)化金融環(huán)境。對(duì)新增農(nóng)戶貸款，全面推行貸款證，實(shí)行貸款上柜臺(tái)辦理。設(shè)立了信貸專柜，對(duì)核發(fā)了貸款證的農(nóng)戶，持“兩證一章”隨到隨辦，切實(shí)解決了信貸管理和服務(wù)過程中手續(xù)繁雜、效率低下的問題。截至xx年末，全轄信用戶評(píng)出1174戶，評(píng)定信用村10個(gè)，分別占比70%、45%；發(fā)放貸款證62戶，柜臺(tái)辦理貸款證貸款80余萬元。三是積極開展送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)，全力支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。一年來，我社合理安排，成立組織、制定方案，在柜臺(tái)、集市、村莊等開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)。共發(fā)放專題金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳資料1萬余份，出動(dòng)宣傳車巡回在22個(gè)村宣傳，成立支農(nóng)小組，深入村組戶了解支農(nóng)情況，大力解決當(dāng)?shù)剞r(nóng)村“貸款難”問題，有力的支持了社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。五是扎實(shí)開展“信貸助推千名農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)行動(dòng)”和“青春建功新農(nóng)村”活動(dòng)，支持農(nóng)村婦女和廣大青年創(chuàng)業(yè)致富。成立了相應(yīng)活動(dòng)工作小組，對(duì)兩項(xiàng)工作進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致地安排部署，對(duì)廣大青年和婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，給予“優(yōu)先考察、優(yōu)先發(fā)證、優(yōu)先貸款，優(yōu)惠利率”的四優(yōu)信貸支持，幫助他們解決創(chuàng)業(yè)過程中的資金困難，有力的激發(fā)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民興業(yè)創(chuàng)業(yè)的熱情。（三）多措并舉，攻堅(jiān)克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對(duì)存量不良貸款分門別類、因類施策進(jìn)行清收。在狠抓存量不良貸款清降的同時(shí)，管住新增貸款質(zhì)量，積極加快已保全不良貸款清收。在清收不良貸款工作中，一是成立不良貸款清理工作小組,確保了清收效果。二是加大違規(guī)貸款責(zé)任追究力度，并納入基層信用社全年綜合考評(píng)。三是深入開展“小額不良貸款筆筆動(dòng)”、內(nèi)部職工不良貸款清收活動(dòng)。我社原有存量小額貸款213筆，金額154.44萬元，至年底已清收、盤活90筆，金額80.73萬元，清收面達(dá)到42.25%，清收金額達(dá)到52.27%。
（四）認(rèn)真貫徹落實(shí)xx年年年終決算會(huì)議精神，確保決算質(zhì)量。xx年年度會(huì)計(jì)決算工作會(huì)議后，我社對(duì)年終決算工作高度重視，采取多項(xiàng)措施貫徹落實(shí)會(huì)議精神，切實(shí)做到強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、周密部署，確保年終決算工作順利完成。一是加強(qiáng)組強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，召開會(huì)議、專門部署。為落實(shí)好會(huì)議精神，我社于12月27日專門召開辦公會(huì)，成立了主任為組長、會(huì)計(jì)主管為副組長、其他員工為成員的會(huì)計(jì)決算實(shí)施小組，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話及《山東省農(nóng)村信用社會(huì)計(jì)決算工作指導(dǎo)意見》進(jìn)行傳達(dá)落實(shí)。并要求各員工積極做好年終決算準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格制定決算實(shí)施方案，對(duì)重要工作事項(xiàng)要逐項(xiàng)列出清單，并落實(shí)責(zé)任到人。二是嚴(yán)格落實(shí)、組織培訓(xùn)。根據(jù)轄內(nèi)實(shí)際情況，我社制定了詳細(xì)的年終決算工作配擋表，進(jìn)一步明確了各員工的具體工作任務(wù)。確保了年終決算的順利完成。
四、嚴(yán)抓制度落實(shí)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，全面提高管理水平。
（一）加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)與內(nèi)部管理，提高農(nóng)村信用社社會(huì)競爭力。一是改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境。設(shè)置了便民服務(wù)箱、客戶取款1米線、重要事項(xiàng)公示欄、意見簿等，改善了辦公環(huán)境，提高了社會(huì)形象。二是加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，實(shí)現(xiàn)增收節(jié)支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、小額貸款‘筆筆動(dòng)’、三防一保、中間業(yè)務(wù)等指標(biāo)下達(dá)到各員工，視各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，考核兌現(xiàn)。三是完善監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)事后監(jiān)督、檢查輔導(dǎo)、審計(jì)稽核和社會(huì)監(jiān)督相互配合的工作機(jī)制，進(jìn)一步提高了制度執(zhí)行力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
（二）扎實(shí)開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，確保依法合規(guī)經(jīng)營。
自合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)開展以來，信用社召開了專題動(dòng)員會(huì)議，根據(jù)上級(jí)關(guān)于開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的要求進(jìn)行了安排部署。一是制定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)實(shí)施方案，明確了我社開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)的工作目標(biāo)，階段性任務(wù)，對(duì)開展工作起到了積極地指導(dǎo)作用。二是成立了主任為組長，會(huì)計(jì)主管為副組長，其他員工為成員的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)小組，為活動(dòng)的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是根據(jù)方案安排活動(dòng)，認(rèn)真完成各階段任務(wù)。
（三）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)及信息宣傳工作，打造信合文化品牌。我社及時(shí)推出了凝聚員工、增強(qiáng)斗志、發(fā)展業(yè)務(wù)的企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略，變壓力為動(dòng)力，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競爭。一是大力弘揚(yáng)“愛崗、敬業(yè)、無私、奉獻(xiàn)”的農(nóng)信社文化理念。二是以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型隊(duì)伍”為主題，加強(qiáng)員工理論學(xué)習(xí)。三是落實(shí)文明服務(wù)規(guī)范化管理制度，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)水平。
五、工作中存在的問題及不足。
全面總結(jié)xx年年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：
一是隊(duì)伍素質(zhì)有差距，團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)有待提高。二是存款總量不穩(wěn)定，籌資措施有待加強(qiáng)。三是不良貸款清收盤活壓力較大，力度有待提高。
六、20xx年工作計(jì)劃。
20xx年我社將以黨的十七大精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動(dòng)力，以防范風(fēng)險(xiǎn)為主線，以提高效益為中心，增加總量、優(yōu)化存量，降低成本，實(shí)現(xiàn)增盈。本年業(yè)務(wù)指標(biāo)計(jì)劃：存款增長600萬元，貸款增長350萬元，不良貸款下降額15萬元，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入270萬元，完成利潤230萬元，全年安全無事故。其具體措施：
一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在09年的工作中，一是要加大吸收存款力度；二是優(yōu)化辦公環(huán)境，提升社會(huì)形象；三是推進(jìn)柜員制建設(shè)進(jìn)程；四是拓寬業(yè)務(wù)市場(chǎng)，在當(dāng)?shù)卮婵盍慷扔邢薜那闆r下盡量進(jìn)城攬存；總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩(wěn)增長。
二、加強(qiáng)信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進(jìn)一步加強(qiáng)信貸管理，把防范信貸風(fēng)險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，努力提高管理水平和資產(chǎn)運(yùn)營質(zhì)量。在xx年的信貸投放和管理上我們將著重做好以下工作：一是適應(yīng)形勢(shì)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。貸款發(fā)放時(shí)嚴(yán)格把關(guān)，確保把有限的資金用在刀刃上。二是確保形態(tài)的真實(shí)性，確保合同的完整性，確保貸款的合規(guī)性。三是堵疏結(jié)合，加大風(fēng)險(xiǎn)處置力度。進(jìn)一步提高貸款五級(jí)分類的質(zhì)量，為09年全面實(shí)行五級(jí)分類奠定良好基礎(chǔ)。全面開展非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類工作，真實(shí)反映非信貸資產(chǎn)形態(tài)。
三、提高職工整體素質(zhì)，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我社將繼續(xù)貫徹“以人為本”的科學(xué)理念，發(fā)現(xiàn)人才，用好人才，做到人盡其才。優(yōu)化職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)廣大職工的工作積極性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高職工素質(zhì)和農(nóng)村信用社服務(wù)水平。增強(qiáng)員工綜合辦公能力，提供一流的金融服務(wù)，讓員工優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶動(dòng)我社的業(yè)務(wù)發(fā)展，用員工整體良好的服務(wù)形象來提高信用社的社會(huì)聲譽(yù)，用員工過硬的專業(yè)技術(shù)推動(dòng)快速、高效、廉潔辦公效率。四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，樹立良好社會(huì)形象。09年，我社計(jì)劃把企業(yè)文化建設(shè)與改革、發(fā)展、管理有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)廣大員工樹立“改革創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)實(shí)干、廉潔高效、爭創(chuàng)一流”的山東農(nóng)信精神，增強(qiáng)員工的服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)檔次，不斷滿足廣大客戶的金融服務(wù)需求，通過舉辦各類集體活動(dòng)，建立信合文化宣傳欄，以此陶冶職工情操，激勵(lì)職工奮發(fā)向上，愛崗敬業(yè)的工作熱情。
五、加大黨風(fēng)廉政建設(shè)工作力度，防范案件發(fā)生。09年，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控管理，狠抓制度落實(shí)。一是實(shí)行工作失察失誤責(zé)任追究制，對(duì)工作不認(rèn)真、瞞報(bào)虛報(bào)、弄虛作假的人員進(jìn)行責(zé)任追究；二是按照省聯(lián)社開展“改革發(fā)展回頭看”活動(dòng)的要求，認(rèn)真總結(jié)近好的經(jīng)驗(yàn)做法和存在問題，努力創(chuàng)造和諧局面，凝聚人心，提高戰(zhàn)斗力；三是認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，深入進(jìn)行反腐倡廉教育，從源頭上預(yù)防和治理腐敗。嚴(yán)防各類案件的發(fā)生，確保全年安全無事故。
總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，嚴(yán)務(wù)信用社將結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大精神，深入領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì)，進(jìn)一步樹立信心，振奮精神，扎實(shí)工作，按照聯(lián)社的要求部署，全面完成20xx年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，努力開創(chuàng)嚴(yán)務(wù)信用社工作的新局面。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇十二
一年來，我不斷的充實(shí)自己。特別是在樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀上，有了一些新的認(rèn)識(shí)。一年里，我思想積極向上，工作勤懇努力。不斷學(xué)習(xí)有關(guān)信用社業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用在實(shí)際工作中去。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)互助，踏實(shí)工作，按照重要思想，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了工作質(zhì)量。隨著中間業(yè)務(wù)的拓展，我社的業(yè)務(wù)量不斷增大，因工作需要，五月從分社調(diào)入主社任綜合柜員，接觸了更多的業(yè)務(wù)規(guī)程及操作方法。
千里之行，始于足下，不去努力爭取，怎么會(huì)有一個(gè)美好的未來。不積硅步，無以至千里，不積小流，何以成江海，這就是慢慢積累的效果。時(shí)刻做好自己的工作，那么積少成多，我的工作業(yè)績和能力就在不知不覺中提高了很多，我會(huì)努力提高自己的！
年初以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的。
工作總結(jié)。
如下：
1、精誠團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營效益盡心盡力。一年來，我與同事們能搞好團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極主動(dòng)的做好其他工作，為全社經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德，盡心盡力。一是千方百計(jì)拉存款，我經(jīng)常利用業(yè)余時(shí)間走親串朋動(dòng)員儲(chǔ)蓄存款，為壯大信用社實(shí)力不遺余力，全年共*60多萬元，較好的完成了信用社下達(dá)的任務(wù)。二是勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天提前30分鐘上班打掃衛(wèi)生，把營業(yè)室的物品擺放整齊，使環(huán)境干凈舒適，為客戶創(chuàng)造一流的服務(wù)場(chǎng)所。從而確保各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治與業(yè)務(wù)素質(zhì)。一年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論，自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策，具有全心全意為人民服務(wù)的意識(shí)。能遵紀(jì)守法，敢于同違法亂紀(jì)行為作斗爭，忠于職守、實(shí)事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江w澤w民的精神，能較好的理解了精神的內(nèi)涵，在學(xué)習(xí)過程中，能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問題及對(duì)精神領(lǐng)悟不透的地方并及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，予以改正，使我在思想覺悟方面有了一定的進(jìn)步。同時(shí)，利用工余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)技能，對(duì)于聯(lián)社下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。
3、履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，認(rèn)真遵守。
規(guī)章制度。
能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項(xiàng)的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度規(guī)范操作作為一名內(nèi)勤出納我深感自己肩上的擔(dān)子的分量稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯(cuò)。因此我不斷的提醒自己不斷的增強(qiáng)責(zé)任心。二是提高工作質(zhì)量盡心盡職做好柜臺(tái)服務(wù)工作耐心對(duì)待客戶及時(shí)整理好破幣和散亂現(xiàn)金并確保庫存現(xiàn)金在上級(jí)核定內(nèi)通過本人和全所的共同努力在上級(jí)行社的多次檢查中都受到了好評(píng)?；仡櫼荒甑墓ぷ髯约焊械饺杂胁簧俨蛔阒幰皇菢I(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；三是只是滿足自身任務(wù)的完成工作開拓不夠大膽等在新的一年里我將努力克服自身的不足在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)積極開拓履行工作職責(zé)服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作與全體職工一起團(tuán)結(jié)一致為我社經(jīng)營效益的提高為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
自年初工作以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及全體同志的幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極主動(dòng)的履行工作職責(zé)，較好的完成了本年度的工作任務(wù)，在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。
在新的一年里，我將努力克服自身的不足，在信用社的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極開拓，履行工作職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)。做好臨柜服務(wù)工作，與全體職工一起，團(tuán)結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成明年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
一、履行職務(wù)情況：
在區(qū)聯(lián)社黨組織和社領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，同事們的關(guān)心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下：
思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，理解并掌握了*理論知識(shí)、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀重要論述，擁護(hù)以為首的黨中央的正確領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守社紀(jì)社規(guī)，政治上要求進(jìn)步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。
工作上，本人能忠于職守，嚴(yán)于律已，工作勤懇，嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策，遵守省聯(lián)社、臨汾辦事處的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)上級(jí)聯(lián)社的有關(guān)號(hào)召，在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項(xiàng)工作。我在許多工作流程的細(xì)節(jié)上想點(diǎn)子、找方法，在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，我沒有滿足于現(xiàn)狀，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、去年取得成績：
去年參加銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試取得了好的成績，并已經(jīng)獲得了公共基礎(chǔ)課的證書。
三、存在的主要問題：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，我有時(shí)缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續(xù)加強(qiáng)。
針對(duì)以上問題，我今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二是增強(qiáng)大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工，我更要不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。
四、今后設(shè)想：
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的信用社員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。為此，我已經(jīng)報(bào)名參加20xx年上半年的銀行業(yè)從業(yè)人員的個(gè)人理財(cái)考試，并會(huì)為此抽時(shí)間學(xué)習(xí)這門課的。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。
在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛行敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才?！叭松膬r(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)堯都信合的激情和熱情，為我熱愛的信用社事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。
20xx年來我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。一年來又是有許多許多的工作值得總結(jié)：
一、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)。
一直以來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一保”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、主要工作。
xx年自己的工作崗位主要是綜合柜員。首先業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。
其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時(shí)間。實(shí)行綜合柜員制后，我們以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己，促進(jìn)自己。通過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進(jìn)一步的完善了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細(xì)化，我們臨柜人員的分工也越來越細(xì)。在今年的工作里，我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。建立客戶信息；開立個(gè)人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格按照上級(jí)及人民銀行的要求，請(qǐng)客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴(yán)格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信用社不墊款”；在賬務(wù)上我堅(jiān)持做到“五無，六相符”的會(huì)計(jì)制度，認(rèn)真履行好記賬員的職責(zé)。
還有就是在工作的數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)。能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在儲(chǔ)蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的完成社里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)營業(yè)部分配的各項(xiàng)任務(wù)都能保值保量完成。同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，為信用聯(lián)社營業(yè)部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、存在的不足。
一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作還不是做的很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，因?yàn)楝F(xiàn)在我調(diào)換了工作崗位，面對(duì)一個(gè)新的工作崗位，和日益更新的業(yè)務(wù)只有不斷的學(xué)習(xí)與提高才能跟上信用社發(fā)展的形式。
信用社年度個(gè)人工作總結(jié)篇十三
歲月更迭，轉(zhuǎn)眼間2019年過去了。在過去的一年里，我們支行在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
(一)今年初，我們便確立以支農(nóng)為重點(diǎn)，以效益為中心為本年的工作目標(biāo)，圍繞工作目標(biāo)，我們?cè)敿?xì)的布置了各個(gè)工作崗位的工作職責(zé)，同時(shí)制定了一系列的小立法，運(yùn)用這些小立法，把目標(biāo)和任務(wù)細(xì)化到每個(gè)人，通過這些內(nèi)控制度的建設(shè)，加之每個(gè)職工的勤奮工作，一年來我們信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步得到了健康有序的發(fā)展。
(二)截至11月31日，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯(lián)社下達(dá)的全年各項(xiàng)任務(wù)計(jì)劃。
(一)廣泛宣傳，積極吸儲(chǔ)，進(jìn)一步提升市場(chǎng)占有份額。吸收資金是信用社經(jīng)營的基礎(chǔ)工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對(duì)競爭不斷加大的存款市場(chǎng)環(huán)境(年初新增郵政儲(chǔ)蓄銀行)，我社始終將存款組織工作作為一項(xiàng)最基礎(chǔ)的工作來抓，積極倡導(dǎo)“在競爭中求生存、在競爭中求發(fā)展”的經(jīng)營理念，采取“鞏固農(nóng)村、拓展城鎮(zhèn)”的組織資金戰(zhàn)略，以“爭市場(chǎng)、爭總量、增人均存款”為著力點(diǎn)，以農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民為切入點(diǎn)，以責(zé)任管理和強(qiáng)化考核為支撐點(diǎn)，大力拓展存款市場(chǎng)。
(二)優(yōu)服務(wù)、上水平、增效果?！叭恕笔歉偁幒蜆I(yè)務(wù)發(fā)展的根本。員工綜合素質(zhì)的高低與否直接影響到經(jīng)營質(zhì)量的好壞，員工素質(zhì)的提升，必然會(huì)使農(nóng)村信用社服務(wù)質(zhì)量更能上檔次、上水平。為此，我們堅(jiān)持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓(xùn)工作，。堅(jiān)持不定期組織員工學(xué)習(xí)金融政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，觀看相關(guān)講座，通過這些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，逐步提高了員工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務(wù)質(zhì)量;再到業(yè)務(wù)操作速度等諸多方面進(jìn)行規(guī)范化，使員工規(guī)范文明辦公，進(jìn)而提高了全社員工的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
(三)加強(qiáng)與外圍資金市場(chǎng)的溝通，我們支行所轄2個(gè)居委會(huì)，26個(gè)自然村，現(xiàn)有人口4萬余人，其中長年外出務(wù)工人口1萬多人，是全區(qū)有名的外出務(wù)工大鄉(xiāng)和湖北省重點(diǎn)扶貧開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于所轄區(qū)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平還不是很高，如果沒有到位的服務(wù)，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場(chǎng)上生存的。為此，我們?nèi)w職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業(yè)進(jìn)行了廣泛的溝通和聯(lián)系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網(wǎng)工程，以小聚多，逐步壯大資金實(shí)力。截至11月底，各項(xiàng)存款余額達(dá)12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供了充足的資金保證。
(四)為進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，我們率先在營業(yè)大廳外安裝了atm自動(dòng)取款機(jī)，這個(gè)服務(wù)硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
(一)今年以來，我社積極投身社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，依據(jù)轄區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)展的新特點(diǎn)，合理確定信貸投向，積極開拓服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)一步優(yōu)化了貸款結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了貸款的安全穩(wěn)步增長。為方便農(nóng)戶，切實(shí)簡化了貸款手續(xù)，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農(nóng)”。我社在信貸支農(nóng)的過程中，不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵，強(qiáng)化貸款管理，進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強(qiáng)完善了信貸超市的軟硬件環(huán)境，實(shí)行了信貸集中辦公，實(shí)現(xiàn)了貸款一站式服務(wù)。同時(shí)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)限時(shí)辦結(jié)、陽光操作服務(wù)承諾，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發(fā)揮我社點(diǎn)多面廣、信息靈活的優(yōu)勢(shì)，為貸戶提供各種資源信息，特別是項(xiàng)目、技術(shù)、市場(chǎng)、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強(qiáng)貸款檢查，堅(jiān)持貸前調(diào)查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實(shí)行“商戶聯(lián)?！敝贫?，確保了發(fā)放的貸款質(zhì)量和支農(nóng)效果。
(二)大力發(fā)放小額農(nóng)戶貸款，有效提高支農(nóng)效果。圍繞xx鄉(xiāng)政府確定的經(jīng)濟(jì)工作重心，適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，確定支農(nóng)框架，同時(shí)，把農(nóng)戶小額貸款和農(nóng)民農(nóng)業(yè)生產(chǎn)貸款作為我行重點(diǎn)支持的貸款對(duì)象，對(duì)入股社員用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上的貸款實(shí)行優(yōu)先辦理、簡化信貸手續(xù)、執(zhí)行優(yōu)惠利率等政策。
(三)拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。大力清收不良貸款，優(yōu)化信貸資產(chǎn)存量。采取盤活存量、優(yōu)化增量、行政清收等措施，積極行動(dòng)。首先，加大責(zé)任追究力度。其次，加大對(duì)到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達(dá)%。現(xiàn)金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。通過以上措施的實(shí)行，我社貸款業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，貸款質(zhì)量進(jìn)一步得到了優(yōu)化。截至11月底，各項(xiàng)貸款余額達(dá)萬元，累計(jì)投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項(xiàng)貸款凈增額的%。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深入，社會(huì)治安也越來越復(fù)雜化。相對(duì)于金融系統(tǒng)而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛(wèi)工作力度。認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)責(zé)任制，且與各個(gè)崗位簽訂了安全保衛(wèi)目標(biāo)責(zé)任書，使每個(gè)職工都認(rèn)識(shí)到做：安全保衛(wèi)工作是大家的事，所以我們都應(yīng)該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監(jiān)督的頻率，定期或不定期的對(duì)各個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對(duì)存在的安全隱患和問題，及時(shí)進(jìn)行了整改和處理，有效預(yù)防和消除了隱患，進(jìn)而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下克難攻堅(jiān)，為咸農(nóng)商行的再次輝煌而努力工作。
2019。
打好兩個(gè)基礎(chǔ)，一個(gè)是員工素質(zhì)的基礎(chǔ)，一個(gè)是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個(gè)機(jī)制，即存款穩(wěn)定增長的長效機(jī)制;狠抓兩項(xiàng)工作，一項(xiàng)是貸款投放工作，一項(xiàng)是清收不良貸款工作。
主要做法：以規(guī)范管理為抓手、以提升社會(huì)形象為重點(diǎn)、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口，繼續(xù)深入推進(jìn)農(nóng)信進(jìn)萬家活動(dòng)的開展，實(shí)施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務(wù)的大營銷，同時(shí)，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責(zé)任清收、依法清收和風(fēng)險(xiǎn)代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到2019年要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：各項(xiàng)存款增加萬元，存款余額達(dá)到萬元;新增存款市場(chǎng)份額不低于%;投放貸款萬元，貸款余額達(dá)到萬元;清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在%以下;實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元;實(shí)現(xiàn)實(shí)際利息收入萬元;實(shí)現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴(kuò)股金萬元。主要想法及具體措施如下：
1，思想道德建設(shè)：我們將在全轄開展“兩建一推”活動(dòng)，即在全員中間開展一場(chǎng)大討論、讓每個(gè)員工都去建言獻(xiàn)策。通過活動(dòng)的開展，一方面可以進(jìn)一步統(tǒng)一員工的思想，另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經(jīng)營崗位上，為聯(lián)社培養(yǎng)、儲(chǔ)備一批后備人才。同時(shí)，我們計(jì)劃邀請(qǐng)有關(guān)人士對(duì)全員進(jìn)行職業(yè)道德輪訓(xùn)，以提高員工隊(duì)伍職業(yè)道德素養(yǎng)。
2，是抓業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)：今年計(jì)劃組織一系列的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聯(lián)社要求各部室對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新產(chǎn)品及時(shí)培訓(xùn)，做到每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)和新產(chǎn)品都要及時(shí)讓應(yīng)該掌握的部門掌握了，絕不留一個(gè)死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務(wù)技術(shù)比賽，對(duì)成績優(yōu)秀者要重獎(jiǎng)。
二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定科學(xué)規(guī)范的制度基礎(chǔ)。完善內(nèi)部控制制度：第一、制定“支行工作規(guī)則”，對(duì)日常工作運(yùn)行機(jī)制、程序做出明確的規(guī)定，讓整個(gè)聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算、財(cái)務(wù)開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進(jìn)行修訂，下發(fā)至相關(guān)員工手中，并組織相關(guān)人員的培訓(xùn)，讓日常業(yè)務(wù)操作規(guī)范、統(tǒng)一。
一是完善兩個(gè)考核辦法。2019年，計(jì)劃出臺(tái)對(duì)客戶經(jīng)理及前臺(tái)柜員考核辦法，明確和細(xì)化考核內(nèi)容，充分調(diào)動(dòng)全員營銷的積極性和主動(dòng)性，作為指導(dǎo)性意見并以此為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法，這個(gè)辦法重點(diǎn)從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務(wù)收入四個(gè)方面對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行考核，做到責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法，對(duì)綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務(wù)筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，并體現(xiàn)在個(gè)人收入上的差別。最大程度的調(diào)動(dòng)員工積極性、能動(dòng)性、創(chuàng)造性，促進(jìn)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康發(fā)展。二是加強(qiáng)形象建設(shè)。2019年要全面提升信用社內(nèi)外部形象，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：第一，逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺(tái)柜員掛牌上崗和服務(wù)承諾制提升員工服務(wù)意識(shí);第四、對(duì)前臺(tái)柜員服務(wù)規(guī)范用語到基本業(yè)務(wù)技能進(jìn)行全方位培訓(xùn)，全面提高前臺(tái)柜員整體服務(wù)水平和質(zhì)量;第五、開展文明服務(wù)競賽，制定評(píng)選前臺(tái)柜員星級(jí)服務(wù)標(biāo)兵制度，在全轄推動(dòng)整體服務(wù)水平的提升。
一是繼續(xù)開展陽光信貸活動(dòng)。進(jìn)一步加大貸款營銷力度，引入客戶經(jīng)理理念，挖掘培養(yǎng)黃金客戶，擴(kuò)大貸款規(guī)模，優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量，努力解決經(jīng)營效益的問題。二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好，2019年，我們信貸投放的重點(diǎn)是抵質(zhì)押，風(fēng)險(xiǎn)是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現(xiàn)就是部分優(yōu)質(zhì)客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對(duì)應(yīng)的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計(jì)劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，將在風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題，對(duì)部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設(shè)想按個(gè)人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔(dān)保貸款。
一是推進(jìn)大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊(duì)的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊(duì)集中清收，擬采取的措施：由聯(lián)社清非大隊(duì)抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組，對(duì)列入集中清收計(jì)劃的不良貸款逐筆進(jìn)行催收，并登記借款人及擔(dān)保人詳細(xì)情況，每季度末，對(duì)本季度清收情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴，對(duì)符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時(shí)搜集整理資料上報(bào)聯(lián)社;二是與責(zé)任認(rèn)定相結(jié)合，在清收過程中，發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時(shí)在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的，要對(duì)這些貸款進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定，并按規(guī)定進(jìn)行追究。
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