總結(jié)的價值不僅在于回顧過去的經(jīng)驗，更在于為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)和借鑒。在寫總結(jié)時，要注意結(jié)構(gòu)的完整性，分段邏輯清晰，使讀者易于閱讀和理解。以下是一些精選的總結(jié)范文，供大家學(xué)習(xí)和參考。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇一
**鎮(zhèn)共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補(bǔ)貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復(fù)原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
（一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達(dá)到每一個干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。
（二）慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。
（三）信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
（四）清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
（五）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。
（六）大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風(fēng)尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)祖國。希望通過這種形式，增強(qiáng)軍人的榮譽(yù)感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業(yè)的尊重，營造“一人當(dāng)兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
（七）退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，分層施策，精心謀劃，扎實開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及資料目錄，專職干部認(rèn)真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。
（一）人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務(wù)專干，而且平時駐村工作，各項檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
（二）工作沒有計劃。退役軍人服務(wù)站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)較差，對政策把握不準(zhǔn)確，導(dǎo)致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
三、今后的工作打算。
（一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。
（二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
（三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
一是春節(jié)期間，向烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、現(xiàn)役軍人家屬等贈送春聯(lián)，對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，物資和慰問金共計xxxxx元；對我鎮(zhèn)xxx名重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行春節(jié)慰問，以打卡的形式發(fā)放慰問金額xxxxx元。對xx名現(xiàn)役軍人義務(wù)兵家屬進(jìn)行春節(jié)慰問，共計慰問總結(jié)xxxx元。發(fā)放慰問信xxxx余份，發(fā)放慰問春聯(lián)xxx余份；密切了軍政軍民關(guān)系，豐富了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民內(nèi)涵。二是八一期間，山泉鎮(zhèn)對轄區(qū)x個駐鎮(zhèn)部隊開展走訪慰問活動，共送去水蜜桃xxx件進(jìn)行慰問，共計：xxxxx元，為豐富擁軍優(yōu)屬、擁政愛民，各村組織召開退役軍人雙擁座談會，我鎮(zhèn)共x個村（社區(qū)），根據(jù)服務(wù)退役軍人人數(shù)分別撥付大佛社區(qū)、花果村工作活動經(jīng)費(fèi)xxxx元，古驛社區(qū)、萬興社區(qū)、龍泉湖村、長豐村、桃源村、美滿村、紅花村工作活動經(jīng)費(fèi)xxxx元，共計xxxxx元。各村（社區(qū)）對退役軍人、軍屬、三屬家中進(jìn)行走訪和慰問深入了解他們的生活、生產(chǎn)情況，對軍屬、退役軍人、三屬、困難退役軍人進(jìn)行物資和慰問金的發(fā)放，xxx元物資發(fā)放xxx人，共計：xxxxx元；xxx元重點(diǎn)優(yōu)撫對象慰問金發(fā)放xx人，共計：xxxxx元；xxx元困難退役軍人慰問金發(fā)放xx人，共計：xxxxx元；發(fā)放慰問信xxx余份。三是退役軍人信息共采集對象xxxx人，本次信息采集過程中，申請懸掛光榮牌共xxxx戶。四是按照區(qū)退役軍人事務(wù)局要求以及文件精神對正在服役的xx位義務(wù)兵發(fā)放優(yōu)待金共xxxxxx.x元；xx名立功授獎同志共xxxxx元全部發(fā)放到位；xxxx年應(yīng)征入伍大學(xué)生x人，發(fā)放一次性入伍獎勵金xxxxx元；xxxx年征兵體檢xx人，發(fā)放征兵體檢補(bǔ)助xxxxx元；在做好擁軍工作時，積極做好優(yōu)撫工作。注意解決好優(yōu)撫對象的“三難”問題，認(rèn)真掌握和了解他們的生活、住房、醫(yī)療情況，在救濟(jì)方面給予優(yōu)先照顧，把優(yōu)撫政策落實到實處。
（二）武裝工作。
一是重點(diǎn)做好了民兵整組工作。及時將政治思想好，業(yè)務(wù)技術(shù)精，身體素質(zhì)好的適齡青年編入民兵組織，目前有xx名基干民兵，xxxx名普通民兵。二是加強(qiáng)基層武裝部規(guī)范化建設(shè)。繼續(xù)投入資金x萬元在xxxx年的基層上進(jìn)一步打造陣地建設(shè)。三是定期開展軍事訓(xùn)練。x至x月開展民兵軍事訓(xùn)練、演練x次，共計xx人，我鎮(zhèn)基干民兵代表積極參與全區(qū)水上救援比武競賽，表現(xiàn)優(yōu)異，獲得輕武器射擊第一名。
1做好熱情接待退役軍人來信來訪工作，對退役軍人反映的有關(guān)訴求進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的登記并核實有關(guān)情況，按照有關(guān)退役軍人的法律規(guī)定認(rèn)真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作。
2隨時了解退役軍人的家庭情況，熟悉轄區(qū)內(nèi)的退役軍人群體的情況，落實各項優(yōu)撫政策，做好優(yōu)秀退役軍人典型的宣傳，做到依法依政策落實退役軍人的有關(guān)待遇。
3迎接好xxxx年下半年上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，做好服務(wù)，讓退役軍人感受到家的溫暖和歸屬感。嚴(yán)格完成上級下達(dá)的各項工作任務(wù)。
4做好雙擁工作，落實好雙擁工作的各項優(yōu)撫政策，做好退役軍人登記工作，及時定額發(fā)放優(yōu)撫對象的優(yōu)撫金和撫恤補(bǔ)助費(fèi)。
（二）武裝工作。
一是利用節(jié)假日外出務(wù)工青壯年返鄉(xiāng)時間進(jìn)行集中訓(xùn)練和學(xué)習(xí)；
二是采取多種渠道和方式開展兵役登記和征兵宣傳工作；
三是通過政策宣講，鼓勵高學(xué)歷、高素質(zhì)適齡青年積極投身國防事業(yè)，盡可能確保兵源不流失。
自從成立退伍軍人服務(wù)站以來，根據(jù)上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。
接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。
“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷，增強(qiáng)了退伍軍人的榮譽(yù)感。
在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級交代的各項工作，在以上的基礎(chǔ)上再擴(kuò)大對退伍軍人的服務(wù)力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。
20##年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。
2020年9月，濟(jì)南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。
按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。
目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊、生物信息采集。
按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細(xì)則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細(xì)表。
年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感；同時嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
**鎮(zhèn)共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補(bǔ)貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復(fù)原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
(一)宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達(dá)到每一個干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。
(二)慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。
(三)信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
(四)清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
(五)信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。
(六)大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風(fēng)尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)祖國。希望通過這種形式，增強(qiáng)軍人的榮譽(yù)感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業(yè)的尊重，營造“一人當(dāng)兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
(七)退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，分層施策，精心謀劃，扎實開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及資料目錄，專職干部認(rèn)真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。
(一)人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務(wù)專干，而且平時駐村工作，各項檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
(二)工作沒有計劃。退役軍人服務(wù)站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)較差，對政策把握不準(zhǔn)確，導(dǎo)致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。
(二)繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
(三)繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.
我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
2020年文化路街道退役軍人服務(wù)站以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、效率型科室為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，第一季度較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
(一)一季度工作情況。
1、春節(jié)慰問工作。在新春佳節(jié)來臨之際，文化路街道退役軍人服務(wù)站開展了一系列走訪慰問工作，為轄區(qū)駐軍單位、重點(diǎn)優(yōu)撫對象、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、現(xiàn)役軍人家屬送去黨和政府的關(guān)心，充分營造了“軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家親”的良好社會氛圍。共發(fā)放各類慰問物資：油778桶，米778袋，雜糧389箱，干菜389箱，對聯(lián)492副;共走訪慰問各類優(yōu)撫對象152人、現(xiàn)役軍人家屬77人、重點(diǎn)退役軍人10人、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部93人,慰問駐區(qū)解放軍信息工程大學(xué)服務(wù)保障中心、駐區(qū)解放軍省軍區(qū)鄭州第一干休所。
2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是責(zé)任”的要求，在區(qū)委區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局、文化路街道辦事處安排部署下，文化路街道退役軍人服務(wù)站對分包的省工商局家屬院采取張貼倡議書、電話訪問、實地入戶等措施，共完成6棟居民樓、258間房屋、800余人的排查;同時科室全體人員全部下沉鄭花路社區(qū)和博物院社區(qū)，分別對省工商局家屬院、動物園家屬院、非常soho小區(qū)、建設(shè)廳家屬院進(jìn)行值守，圓滿完成了疫情防控工作。
3、兩險接續(xù)及優(yōu)撫工作。截止第一季度共受理退役軍人社保接續(xù)197人次，采集退役軍人信息15人次，光榮牌懸掛20人次，懸掛率98%。共發(fā)放優(yōu)撫金141人，金額共計666791.95元，其中：傷殘軍人91人，527095元;兩參人員30人，58500元;三屬7人，41687.5元;在鄉(xiāng)復(fù)員軍人1人，4098元;60歲農(nóng)村義務(wù)兵9人，5880元;1至4級傷殘軍人護(hù)理費(fèi)3人，25931.45元。優(yōu)撫對象醫(yī)療報銷7人，共計17828元。
4、清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。文化路街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各科室、各社區(qū)、公共單位、企業(yè)、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳2000余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約500余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
5、武裝工作。按照區(qū)武裝部要求，第一季度共完成民兵整組國防動員潛力調(diào)查信息錄入1800余人、排名全區(qū)第一，企業(yè)信息錄入10余家，應(yīng)急裝備錄入40余項;宣傳發(fā)放張貼征兵海報300余份，適齡青年兵役登記500余人，辦理兵役登記證100余人;發(fā)動基干民兵參與疫情防控200余人次，推薦基干民兵1人參加全區(qū)民兵教練員比武。
(二)當(dāng)前工作中存在的主要問題及原因分析。
當(dāng)前工作中存在的主要問題是：退役軍人社保接續(xù)工作完成較低，距離前期摸排人數(shù)完成差距較大。主要原因：1、因機(jī)構(gòu)改革人員變動較大，部分人員對相關(guān)業(yè)務(wù)不太熟悉;2、受疫情的影響，在宣傳發(fā)動轄區(qū)退役士兵兩險接續(xù)工作上力度不夠，群眾知曉率低，導(dǎo)致該項工作進(jìn)展遲緩。
(三)下步工作重點(diǎn)。
1、完善各類工作臺帳，做到底數(shù)清，情況明;。
2、加大轄區(qū)退役士兵兩險接續(xù)工作宣傳力度，提高群眾的知曉率;。
4、完成轄區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部臨時性生活困難救助的統(tǒng)計及發(fā)放工作，確保轄區(qū)穩(wěn)定;。
5、繼續(xù)完成民兵整組工作，確保各項任務(wù)數(shù)100%完成。
為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障工作的重要指示精神和省、市、區(qū)關(guān)于星級退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作要求，在新鋪鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站的具體指導(dǎo)下，社區(qū)結(jié)合自身實際，精心組織，星級退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作順利進(jìn)行?，F(xiàn)將具體做法匯報如下：
鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府召開星級退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作會議結(jié)束后，社區(qū)“兩委”高度重視，迅速召開社區(qū)星級退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作部署會，主要是傳達(dá)會議精神，安排部署社區(qū)創(chuàng)建工作，按照專人、專事、專責(zé)的要求，安排社區(qū)黨支部副書記徐寶兵、退役軍人為服務(wù)站專干，專門負(fù)責(zé)服務(wù)站各類資料收集整理、文化氛圍營造等工作，并在財力、人力、物力上給予重點(diǎn)保障，確保服務(wù)站創(chuàng)建中硬件和辦公場所達(dá)到要求，通過近半個月努力，英雄圖像、室內(nèi)榮譽(yù)墻、制度牌、標(biāo)語牌和服務(wù)站文化墻全部張貼到位、20余本資料分門別類一一整理成冊；退役軍人服務(wù)站的創(chuàng)建，不僅使社區(qū)退役人軍有了家的歸屬感，更能激勵退役軍人秉承革命傳統(tǒng)，保持軍人本色，積極參與地方經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)，鞏固和發(fā)展社會和諧穩(wěn)定，還為社區(qū)更好地服務(wù)廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象，在宣傳黨和國家有關(guān)退役軍人工作的方針政策，貫徹落實上級決策部署和工作要求提供陣地。
一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)站摸排情況，建立社區(qū)退役軍人信息名冊，確保能及時更新掌握社區(qū)退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助，上報上級黨委政府解決了3名困難退役軍人在生活、看病就醫(yī)等方面存在的問題，確保困難軍人基本生活和就醫(yī)有保障；通過與駐社區(qū)轄區(qū)企業(yè)湖北爽露爽食品有限責(zé)任公司聯(lián)系，介紹許家橋退役軍人許忠就業(yè)。三是通過懸掛橫幅6條、發(fā)放宣傳資料300余份、電話、微信等方式做好政策宣傳，確保在社區(qū)的退役軍人和在外務(wù)工的退役軍人能及時享受和了解相關(guān)服務(wù)和保障。
一是在服務(wù)站設(shè)施建設(shè)上還需要進(jìn)一優(yōu)化、充實。
二是服務(wù)站專干在更好地服務(wù)退役軍人業(yè)務(wù)能力上有待進(jìn)一步提高。
二是進(jìn)一步完善社區(qū)星級退役服務(wù)站創(chuàng)建工作，建立健全各類服務(wù)體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進(jìn)一步加強(qiáng)政策宣傳力度。
三是嚴(yán)格落實優(yōu)撫政策，借鑒“楓橋經(jīng)驗”，用心用情用力做好社區(qū)退役軍人服務(wù)工作，防范和化解各種矛盾，確保小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交，就地化解和解決。
四是在強(qiáng)化服務(wù)意識、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)上下深功、用實勁，不斷提升退役軍人和其他優(yōu)撫對象的認(rèn)同感、獲得感、幸福感。
2020年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
一、堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。
工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。
2020年9月，濟(jì)南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。
按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
四、廣泛開展慰問幫扶工作。
截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
五、發(fā)放抗美援朝紀(jì)念章。
2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。
六、開展自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干專項工作。
目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊、生物信息采集。
七、退役士兵公益崗申請和管理工作。
按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細(xì)則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細(xì)表。
九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關(guān)工作。
年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
十、配合社區(qū)共同開展相關(guān)工作。
作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感；同時嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
街道辦黨委政府高度重視退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)下的雙擁工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，成立雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，完善各項工作制度，廣泛深入開展宣傳教育工作，增強(qiáng)全民雙擁意識。
辦事處黨委、黨政府充分認(rèn)識到雙擁工作的重要意義，始終把雙擁工作擺在維護(hù)國家長治久安、穩(wěn)定社會、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置。為此，我辦成立了以黨委書記為組長，黨委委員、分管領(lǐng)導(dǎo)、武裝部部長為副組長，相關(guān)辦直單位、各個社區(qū)書記為成員的雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對全辦雙擁工作進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會議研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務(wù)，落實各項規(guī)章制度，在此基礎(chǔ)上，各社區(qū)也成立了以社區(qū)書記為組長，副書記為副組長，兩委干部為成員的社區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，從而形成了辦事處主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，各部門協(xié)調(diào)配合，各社區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組具辦，社會積極參與，齊抓共管的雙擁工作新格局。
確保每個社區(qū)服務(wù)站有專人負(fù)責(zé)、有專人做好雙擁工作，以行穩(wěn)漸遠(yuǎn)的工作態(tài)度由上而下貫穿一線。并召開了雙擁專題工作部署會議，要求在2020年以求真務(wù)實、履職盡責(zé)的作風(fēng)，充分發(fā)揮街道、社區(qū)兩級退役軍人服務(wù)工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，力爭雙擁工作扎實落地，不脫離群眾土壤，不偏離工作方向。
根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，繼續(xù)將雙擁工作納入考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的情況嚴(yán)格處理，對臉難看、事難辦、話難說的服務(wù)人員嚴(yán)肅處理，確保接、呈、辦的工作落實具體、到位。
年初，新冠病毒來勢兇兇，全國上下都奮斗在阻斷疫情傳播的第一戰(zhàn)線，街道辦軍服站、各社區(qū)軍服站的工作人員全員出動，不懼寒風(fēng)、不懼疫情，在各社區(qū)、街道出入口設(shè)立體溫檢測點(diǎn)，嚴(yán)格把控疫情檢測標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮了軍服人員敢于擔(dān)當(dāng)、細(xì)心耐心的優(yōu)秀品德，為阻斷疫情，打響戰(zhàn)役阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)出了自身的一份力量。
年中，根據(jù)區(qū)級文件精神，大力開展“關(guān)愛解三難”軍人服務(wù)保障工作，面對“生活難、醫(yī)療難、住房難、關(guān)愛少”的困難退役軍人群體，按照“普惠加優(yōu)待"的原則，在符合條件的情況下給予困難退役軍人、“三屬”充分享受社會救助政策的同時，按規(guī)定申請幫扶援助。
七月份，為落實上級下發(fā)的“社保接續(xù)”相關(guān)工作，我站在之前信息采集工作基礎(chǔ)上，結(jié)合社區(qū)服務(wù)站直面群眾的有利優(yōu)勢，大力宣傳，認(rèn)真核查，通過拉橫幅、貼海報、led屏循環(huán)播放等宣傳方法，充分利用網(wǎng)絡(luò)的覆蓋廣、宣傳快等宣傳特點(diǎn)，線上線下相結(jié)合，進(jìn)行宣傳，摸排，告知，對符合條件的人員以電話，短信，微信等方式進(jìn)行“點(diǎn)對點(diǎn)”告知，把此次“社保接續(xù)”這一對退役軍人的利好消息全面宣傳覆蓋到位，總共通知宣傳2000余人，多次通知未及時辦理的下崗人員去原單位辦理。最終通過核查，為符合條件的384人成功辦理社保接續(xù)。
同時，對長期信息錄入，做到摸底數(shù)，明責(zé)任。實施專干負(fù)責(zé)制，明確任務(wù)、壓實責(zé)任。根據(jù)已掌握退役軍人總數(shù)，按照社區(qū)分包責(zé)任制原則，合理分配采集任務(wù)。由軍群專干聯(lián)系退役軍人本人或家屬逐一進(jìn)行信息補(bǔ)充采集工作，務(wù)必按時限要求完成任務(wù)。查補(bǔ)缺，歸檔案。每周對已采集的退役軍人檔案信息進(jìn)行查漏補(bǔ)缺，詳細(xì)登記常住地址、聯(lián)系方式、工作現(xiàn)狀等情況，及時補(bǔ)充、糾正空項、錯項、不明項。另外，每周細(xì)化整理檔案，執(zhí)行“市表和信息一人一檔，一人一號”制度，確?；麅匀藛T編號和市表編號順序相同。強(qiáng)效能，優(yōu)服務(wù)。采取分社區(qū)，集專干的方法，根據(jù)每個社區(qū)初步摸排的人數(shù)合理分配采集天數(shù)，設(shè)置流動采集點(diǎn)，各社區(qū)軍群專干集中在一個采集點(diǎn)采集，方便學(xué)習(xí)和交流。對年老體弱、殘疾等行動不便的對象，采取上門服務(wù)等分散采集的方式采集數(shù)據(jù)。
廣宣傳，不遺漏。利用社區(qū)廣播、兩委干部宣傳、條幅懸掛等廣泛宣傳；要充分調(diào)動服務(wù)對象的主動性，積極配合做好采集工作，引導(dǎo)對象主動申報；同時利用微信朋友圈等新媒體方法進(jìn)行多范圍發(fā)布信息采集宣傳工作。
針對光榮拍懸掛工作我們同樣重視。按照要求，我街道退役軍人服務(wù)站，多次開展光榮牌懸掛工作和“回頭看”工作，我街道要求各社區(qū)軍群專干對各自轄區(qū)的退役軍進(jìn)行光榮牌懸掛，按照街道黨工委的要求懸掛光榮牌的同時逐戶進(jìn)行拍照，做好臺賬記錄。
光榮牌雖小，但分量很重。做好‘光榮之家’牌匾的懸掛工作，不僅是弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬優(yōu)良傳統(tǒng)，更是推進(jìn)軍人榮譽(yù)體系建設(shè)的重要舉措，能更好的激發(fā)全社會擁軍愛軍的熱情。為了更好的做好光榮牌懸掛工作，本站做了如下部署工作：
一是摸清底數(shù)，廣泛宣傳。對前期采集的人數(shù)分社區(qū)整理，發(fā)放到各社區(qū)，社區(qū)書記召開專題會議，在顯目位置張貼通告等方式確保宣傳到戶，服務(wù)到人。安排人員入戶懸掛和講解宣傳相關(guān)政策。
二是邊懸掛邊采集。在懸掛過程中，如果碰到未采集對象，利用便攜設(shè)備及時采集，回到辦公室及時上報。
三邊懸掛邊總結(jié)。采集過程中，及時總結(jié)所碰到的問題，困難。遇到確實有困難的采集對象，做好記錄，和民政部門及時對接，列入春節(jié)慰問人員關(guān)注名單！
2020年我站對轄區(qū)的在冊優(yōu)撫對象通過財政系統(tǒng)進(jìn)行年度優(yōu)撫金和部分月份的價格補(bǔ)貼進(jìn)行發(fā)放，已落實到位。現(xiàn)在2021年優(yōu)撫人員年審工作已經(jīng)有序開展，對279人進(jìn)行年審核查，已完成234人，其中7人自然減員，45人非本轄區(qū)。
重點(diǎn)走訪優(yōu)撫對象，2019年3月初和11月初，我街道軍服站工作人員按照區(qū)局要求進(jìn)行走訪，對家庭生活和住房情況調(diào)查并做好臺賬記錄。并且要求社區(qū)做好“周探望、月走訪、解三難”工作。
大力弘揚(yáng)愛國主義精神，全面增強(qiáng)國防觀念，提高廣大群眾擁軍愛國的自覺性，做好廣泛深入宣傳和教育工作。
雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組和各社區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組把加強(qiáng)宣傳教育作為雙擁工作的一項重要內(nèi)容來抓，運(yùn)用有效方式和媒體開展宣傳教育。在轄區(qū)的大街小巷張貼雙擁宣傳內(nèi)容，利用流動小廣播宣傳雙擁工作。制作上墻海報100多張，印制各種大型宣傳展板20多塊，巨型展示欄1處，保證了轄區(qū)內(nèi)各條道路，各個小區(qū)都能了解到雙擁工作成效，形成了良好的社會氛圍，取得了有效的宣傳效果?！鞍艘弧苯ㄜ姽?jié)期間對雙擁活動進(jìn)行專題宣傳，增強(qiáng)全民擁軍的意識。和轄區(qū)學(xué)校協(xié)同工作，邀請退伍老戰(zhàn)士講述當(dāng)年為祖國為革命英勇斗爭的事跡，以此激勵廣大青少年珍惜今天的美好生活，熱愛祖國，熱愛我們的人民子弟兵。
深入開展擁軍活動，積極慰問優(yōu)撫對象。春節(jié)和建軍節(jié)期間，各社區(qū)書記深入到傷殘軍人，在鄉(xiāng)復(fù)員軍人，烈軍屬，老年烈士子女以及生活困難的其他優(yōu)撫對象家中慰問，送去米面油生活必需品，了解其生活情況，并且我辦積極探索雙擁工作和扶貧工作相結(jié)合，把有困難的優(yōu)撫對象納入幫扶中去。在群眾中贏得了一致好評。
首先說不足之處，一是部分軍服骨干工作人員專業(yè)知識稍有不足，對退役軍人的各項利好政策不夠熟悉，對重點(diǎn)優(yōu)撫對象的家庭情況了解不深，甚至家庭地址都所述不詳，充分暴露出平時的走訪少、談心少。二是政策宣傳不到位，導(dǎo)致部分退役軍人誤讀政策，國家出臺利好政策時，甚至不知道自己符不符合條件就前來辦理，結(jié)果白跑一趟，結(jié)合第一點(diǎn)來看，是咱們軍服骨干自身都沒有詳細(xì)的進(jìn)行了解，就開始宣傳，僅僅是為了完成工作指標(biāo)，而沒有把服務(wù)退役軍人的核心立住站穩(wěn)。三是部分退役軍人人戶分離，無法聯(lián)系，基礎(chǔ)臺帳不夠完善，市、區(qū)兩級下達(dá)工作任務(wù)，甚至出現(xiàn)找不到人，沒有電話的情況，大大延誤了工作開展的進(jìn)度，造成了工作質(zhì)量上的瑕疵。
下一步工作開展，一是加強(qiáng)相關(guān)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，盡力完善退役管理服務(wù)體系，創(chuàng)新優(yōu)撫政策宣傳方式，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，嚴(yán)格落實優(yōu)撫政策，用心用情用力做好湯陵街道退役軍人服務(wù)管理工作，全面推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障工作體系化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、多元化、專業(yè)化、親情化這“六化”，努力形成服務(wù)站主導(dǎo)、社會力量共同參與的格局，切實打通服務(wù)保障退役軍人“最后一公里”，全面提升退役軍人的榮耀感、獲得感和歸屬感，讓退役軍人感受到家的溫暖。
__辦事處認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)退役軍人一系列方針、政策和指示精神，堅持把退役軍人工作作為一項任務(wù)來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、克服困難，較好地完成了退役軍人的服務(wù)管理相關(guān)工作。
為適應(yīng)當(dāng)前新形勢下的服務(wù)管理工作的要求，__街道辦事處按照市、區(qū)軍隊退役人員管理服務(wù)工作部署，成立了街道退役軍人服務(wù)站。
退役軍人服務(wù)站，主要承擔(dān)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、優(yōu)撫幫扶、走訪慰問、權(quán)益保障等多項服務(wù)。除了提供上述服務(wù)項目外，現(xiàn)場還設(shè)置了退役軍人辦事服務(wù)大廳、接待室、活動室、法律援助室、心理咨詢室等。
另__街道辦事處退役軍人服務(wù)站下設(shè)社區(qū)退役軍人服務(wù)站x個，__街社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站、__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站與__社區(qū)退役軍人服務(wù)工作站，服務(wù)工作站主要職責(zé)是摸排統(tǒng)計各自轄區(qū)內(nèi)退役軍人人員信息并向街道服務(wù)中心報送，上報并做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作對未通過各級審核的數(shù)據(jù)信息，要逐一核實，根據(jù)情況區(qū)別處理。加大宣傳退役軍人各項政策?，F(xiàn)已采集的數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示退役軍人人數(shù)為xxxx人，其中退役士兵xxxx人、無軍籍退休x人、復(fù)原軍人x人、殘疾軍人x人、烈士遺屬x人、病故遺屬x人、現(xiàn)役軍人家屬x人、街道軍轉(zhuǎn)干部人員xxx人、其中黨員人數(shù)為xxx人、xx歲農(nóng)村籍退役兵享受補(bǔ)貼的x人、新增辦理《退役軍人優(yōu)待證》xx人。退役軍人重點(diǎn)優(yōu)撫對象審核xx人，審核xx歲農(nóng)村籍退役兵x人。水月寺退役軍人服務(wù)站按上級要求為轄區(qū)管理信息采集完善的烈屬、軍屬和退伍軍人等家庭全部懸掛光榮牌。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇二
20xx年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
一、堅持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)本領(lǐng)。
工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。
二、認(rèn)真完成全國退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集、辦理擁軍卡、光榮牌懸掛工作。
20xx年9月，濟(jì)南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。
按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
四、廣泛開展慰問幫扶工作。
截止到2020年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名(和苑);殘疾優(yōu)撫軍人11人(和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人)。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
五、發(fā)放抗美援朝紀(jì)念章。
2020年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。
六、開展自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干專項工作。
目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊、生物信息采集。
七、退役士兵公益崗申請和管理工作。
按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細(xì)則(試行)》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細(xì)表。
九、開展年前走訪慰問送春節(jié)大禮包等相關(guān)工作。
年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
十、配合社區(qū)共同開展相關(guān)工作。
作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感;同時嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇三
根據(jù)《x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)xxxx年度全國示范型退役軍人事務(wù)站建設(shè)和驗收工作的通知》要求，我鎮(zhèn)高度重視，積極行動，多措并舉扎實推進(jìn)全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作。現(xiàn)將創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站情況總結(jié)如下：
自退役軍人服務(wù)站成立以來，我鎮(zhèn)邊建設(shè)、邊運(yùn)行、邊探索、邊規(guī)范，積極加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)組建，切實強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮我鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項工作落到落實。做到機(jī)構(gòu)掛牌與實地運(yùn)轉(zhuǎn)同步推進(jìn)、規(guī)劃建設(shè)與規(guī)范服務(wù)無縫對接，積極對轄區(qū)的退役軍人及其他優(yōu)撫對象的信息進(jìn)行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新掛光榮牌xx塊，退役軍人歸屬感、榮譽(yù)感、幸福感、獲得感不斷增強(qiáng)，服務(wù)站的作用發(fā)揮初見成效。組織機(jī)關(guān)職工參加“致敬·xxxx清明祭英烈”，組織了機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)轄單位職工參加“xxxx年烈士紀(jì)念日”，活動引導(dǎo)職工珍惜生活、熱愛祖國，增強(qiáng)國防觀念。為參加抗美援朝老兵發(fā)送“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章”x枚。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《x市創(chuàng)建全國鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，開展創(chuàng)建工作，從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、思想政治引領(lǐng)、場所文化建設(shè)等入手，統(tǒng)一推進(jìn)的同時結(jié)合自身特色和實際，創(chuàng)新性開展工作，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善服務(wù)功能，營造擁軍氛圍，圍繞服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，對我鎮(zhèn)所有退役軍人做常態(tài)化聯(lián)系及臺賬。做到黨建引領(lǐng)、硬件達(dá)標(biāo)、功能齊全、服務(wù)規(guī)范、管理到位，打通政策落實、服務(wù)保障，讓退役軍人盡享家的溫暖，彰顯軍人榮譽(yù)。
xxxx年，申報解決困難優(yōu)撫對象x戶，其中，已解決住房難x戶，正在落實中x戶。發(fā)放xxxx年大學(xué)生入伍優(yōu)待金xx萬元、現(xiàn)役軍人優(yōu)秀義務(wù)兵獎金xxxx元、優(yōu)撫金xxx萬元。
我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站以“強(qiáng)化服務(wù)意識、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、跟進(jìn)常態(tài)化聯(lián)系”，全面做好退役軍人服務(wù)保障工作，確保服務(wù)精準(zhǔn)細(xì)致，使xx鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站成為“退役軍人之家”，讓每一位退役軍人感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。公示我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站姓名、聯(lián)系方式等，做到有來訪，有接訪，有解決。協(xié)助區(qū)事務(wù)局完成好退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓(xùn)會等工作。
為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障工作的重要指示精神和新洲區(qū)關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)要求，我街統(tǒng)籌安排，精心策劃，確保三店街退役軍人服務(wù)保障體系完成了全覆蓋?，F(xiàn)將三店街退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)工作總結(jié)如下：
我街高度重視退役軍人服務(wù)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，七月四日街道各級領(lǐng)導(dǎo)組織召開創(chuàng)建全國示范型街鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站專題會議，指定街退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，69個村（社區(qū)）指定一名兩委成員具體負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)工作，形成一級抓一級，橫向到邊，縱向到底“全覆蓋”的服務(wù)體系，確保各項工作要求落到實處。
三店街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)“五有”要求，設(shè)有服務(wù)大廳、閱覽室、活動室、辦公室，信訪接待室等相關(guān)科室，配備電腦、打印機(jī),傳真機(jī),空調(diào)、辦公桌椅、電話、影像采集，網(wǎng)絡(luò)檔案柜和資料柜等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，服務(wù)站設(shè)置有“信訪接待”和“綜合服務(wù)”2個專門的服務(wù)窗口，方便退役軍人辦理業(yè)務(wù)。各總支和村服務(wù)辦公大廳面積50余平米，都設(shè)有接待辦公室，服務(wù)站參照區(qū)退役軍人事務(wù)局的標(biāo)準(zhǔn)安裝了特色化版面，崗位職責(zé)、工作流程、管理制度、服務(wù)承諾等全部公示上墻。各個服務(wù)站內(nèi)外溫馨規(guī)范，可讓退役軍人找到“家”的感覺,增強(qiáng)自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。整個服務(wù)體系是一個涵蓋接待、辦公、會議等功能完備的綜合性辦公活動場所。
同時街道分管領(lǐng)導(dǎo)還健全了考核問責(zé)體系，將退役軍人服務(wù)管理工作納入街，總支和村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的部門，嚴(yán)肅追查問責(zé)，確保工作到位。
街道黨委領(lǐng)導(dǎo)非常重視退役軍人服務(wù)站人員配備工作，確保在編到崗人員遵紀(jì)守法，品行端正，具備崗位所需專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)編辦核定事業(yè)編制2名，目前到崗二名，指定袁金才同志全面負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)站工作，另外通過政府購買服務(wù)的方式配備服務(wù)專干一名，街道還分配一名退役志愿兵到服務(wù)站工作，壯大了部門服務(wù)體系，提高了工作效率，各總支（社區(qū)）和村退役軍人服務(wù)站指定一人專門負(fù)責(zé)退役軍人事務(wù)工作。退役軍人服務(wù)站經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算。
我街退役軍人站按要求掛牌成立以后，積極開展工作，實現(xiàn)良好開局：
(一）是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，建立街退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，確保能及時更新掌握全街退役軍人的基本情況，通過多渠道統(tǒng)計，全街有各個時期、不同類型的退役老兵和現(xiàn)役軍人家屬共計2027余人。其中優(yōu)撫對象共計764人：享受帶病回鄉(xiāng)退役軍人70人，享受烈屬因公因病犧牲人員家屬定期生活補(bǔ)貼47人，享受定補(bǔ)殘疾軍人22人，享受定補(bǔ)復(fù)員軍人4人，享受定補(bǔ)60歲以上退伍軍人530人，享受定補(bǔ)“兩參人員”91人。全街有退役軍人服務(wù)站一個，村（社區(qū)）服務(wù)站69個，服務(wù)人員146人。
（二）是疫情防控工作。三店街退役軍人服務(wù)站為了抗疫備戰(zhàn)，做好三店街防疫抗疫相關(guān)工作，負(fù)責(zé)人與街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，立即將服務(wù)站整理騰空出來，作為三店街抗擊疫情物資的倉庫及發(fā)放地，確?？箵粢咔楣ぷ鞯捻樌_展。2月2日退役軍人服務(wù)站接街道通知深入南橋村，開展疫情防控工作，排查10多個村灣，宣傳防疫指南以及發(fā)放防疫相關(guān)手冊，關(guān)心關(guān)愛村民的疫情生活狀況，服務(wù)站負(fù)責(zé)人在得知各小隊都急缺消毒液的情況下，通過自己的人際關(guān)系，調(diào)動購買防疫物資，親自到各村灣發(fā)放消毒液，同時傳達(dá)并督促各村灣相關(guān)人員落實上級文件精神，認(rèn)真做好疫情防控大排查，確保不露一人。2月19日得知和平二中隔離點(diǎn)缺防疫工作人員，三店街退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人立即請戰(zhàn)前往隔離點(diǎn)，每天為隔離點(diǎn)的50多位隔離人員定時定點(diǎn)的量體溫、送飯，同時做好日常的垃圾處理、環(huán)境消毒，填表上報等關(guān)鍵工作，即使在隔離工作期間確診了幾例新冠肺炎患者，但作為一名退役軍人的他，始終奮戰(zhàn)在抗疫一線，永不退縮，很好地履行一名退役老兵的初心和使命。疫情期間，為響應(yīng)習(xí)主席和黨中央的號召，組織退役軍人管理保障機(jī)構(gòu)，維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。三店街退役軍人服務(wù)站從細(xì)節(jié)做起，做好防疫布控的同時，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，慰問參加抗疫武漢一線軍隊醫(yī)護(hù)人員家屬。3月6日，三店街李旻村書記、三店街退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人一行，抽出隔離工作時間來到中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院護(hù)師李桂花家中，給家屬送去防疫急需的酒精、口罩、食用油、水果等物資，并向軍人家屬表示崇高的敬意，黨和各級組織都很關(guān)心軍人家屬生活情況，讓軍人家屬感到黨和政府的溫暖。
(三)是疫情過后迅速開展各項服務(wù)工作。建站以來共接待退役軍人政策咨詢，信息采集，優(yōu)撫申報，生活補(bǔ)貼到賬查詢，特困登記，信訪接待，思想疏導(dǎo)等各類人員300余次。比較大型的活動有:1.新洲區(qū)零散烈士墓維護(hù)工作。我街有臨散烈士墓61座，分散廣，工作人員少，任務(wù)重，為此，分管領(lǐng)導(dǎo)專門集中各總支和村負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了維護(hù)研討會，包干到人，并建立一戶一卡檔案，較好完成了烈士墓維護(hù)工作。2.開展三店街關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動。我站精心組織實施，積極引導(dǎo)本單位干部職工組建愛心傳播戰(zhàn)隊，通過qq，微信等新媒體擴(kuò)大捐款方式和影響面，街道關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動協(xié)調(diào)小組成員單位帶頭示范，發(fā)揮引領(lǐng)作用，捐款金額達(dá)到近2萬元。3.組織烈士親屬參加區(qū)2020年烈士紀(jì)念日公祭活動。結(jié)合9月30日烈士紀(jì)念日,做好褒揚(yáng)紀(jì)念工作，在全社會形成崇尚英雄，緬懷先烈的良好風(fēng)尚。4.為烈屬，軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌。建站以來共上門懸掛光榮牌60余家。保證了懸掛在大門的適當(dāng)位置，保證醒目，協(xié)調(diào)，莊嚴(yán)，得體，我站將在下階段繼續(xù)完善好這一工作。5.開展區(qū)退役軍人事務(wù)局“迎大慶，保軍運(yùn)”平安穩(wěn)定工作活動。每日上報重點(diǎn)人員情況，了解其動向，包辦到各個負(fù)責(zé)人，確保了軍運(yùn)期間退役軍人上訪率為零。6.參加“武漢楷模.最美退役軍人”評選活動。我街施廟村總支部書記張月波成功入圍最美退役軍人候選人，他退伍不褪色，永葆軍人本色，扎根農(nóng)村幾十年，不忘初心，牢記使命，不怕苦不怕難，一直為發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)謀求鄉(xiāng)村振興而努力奮斗，是街道退役軍人的典型代表和學(xué)習(xí)的榜樣。7.組織街退役軍人參加“武漢市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)季”3場大型招聘會。通過招聘活動加強(qiáng)宣傳，做好報名咨詢工作，為我街退役軍人就業(yè)提供了有力保障，達(dá)成就業(yè)人員六人。另外我們通過各種渠道摸清了轄區(qū)退役軍人待業(yè)人員底數(shù)，并為他們建檔立卡，為以后幫扶就業(yè)提供信息保障。
(四)是完成了全街2027名退役軍人，烈屬和現(xiàn)役軍人家屬的建檔立卡和信息采集更新工作。做到了應(yīng)采盡采、準(zhǔn)確完整、一人一檔和常態(tài)化采集更新并建立退役軍人基礎(chǔ)信息庫和一人一檔電子臺賬。同時較好地完成了全街764名優(yōu)撫對象的年審工作，根據(jù)上級工作需要，及時報送情況。
（五）是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪、困難退役軍人等臺賬，分類施策，一戶一卡，為退役軍人提供教育、就業(yè)、政策落實，權(quán)益維護(hù)、幫扶救助等方面的指導(dǎo)和幫助。
（六）是較好地完成了矛盾化解工作。協(xié)助及時辦理上級轉(zhuǎn)送、交辦、督辦和本地自行排查的信訪事項，無超期未辦結(jié)信訪事項。貫徹落實“楓橋經(jīng)驗”，做到了小事不出村（社區(qū)），大事不出街，矛盾不上交，建站以來無越級上訪、集體上訪。
我街退役軍人服務(wù)站成立時間短、經(jīng)驗少，工作中存在著許多不足之處。如退役軍人信息采集工作還需要在下一步的工作中繼續(xù)努力完善，加強(qiáng)與在外務(wù)工人員的溝通，確保信息采集工作不漏一人；部分退役軍人困難訴求較多，目前優(yōu)撫幫扶資金有限，對基層退役軍人困難訴求的解決造成一定難度，隨著國家對退役軍人工作的加強(qiáng)，優(yōu)撫待遇的逐年加大，困難退役軍人幫扶工作一定會得到相應(yīng)改善。當(dāng)前社會上對退役軍人工作的認(rèn)識在逐步提高，廣大群眾也漸漸改善了以前當(dāng)兵無用，當(dāng)兵白當(dāng)?shù)恼J(rèn)識。為我們基層退役軍人工作的開展減少了阻力，提供了保障。我們也將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率，繼續(xù)用一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一把椅子、一站服務(wù)、一辦到底的工作態(tài)度，更好地服務(wù)退役軍人和現(xiàn)役軍人，為國防建設(shè)做好保障。
1、狠抓政策落實，著力提升退伍軍人的獲得感、幸福感和滿意度，讓退伍軍人真切感受到黨和政府的溫暖。
2、建立健全服務(wù)機(jī)制和保障體系，著力提升退伍軍人就業(yè)能力，激勵他們繼續(xù)在各行各業(yè)各條戰(zhàn)線建功立業(yè)。
3、把退伍軍人管理服務(wù)擺在突出位置，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。就地就近服務(wù)退伍軍人，排憂解難辦實事。
我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.
我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
自從成立退伍軍人服務(wù)站以來，根據(jù)上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。
接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。
“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷，增強(qiáng)了退伍軍人的榮譽(yù)感。
在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級交代的各項工作，在以上的基礎(chǔ)上再擴(kuò)大對退伍軍人的服務(wù)力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。
近期，正興街道退役軍人服務(wù)站召開了上半年工作總結(jié)暨下半年工作務(wù)虛會，動員全街道緊扣退役軍人服務(wù)站“十件事”以及工作職責(zé)的目標(biāo)，進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝心聚力、真抓實干，不斷推動全街道退役軍人工作實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。會議由退役軍人服務(wù)站站長田琪主持，正興街道黨工委書記穆永濤，以及黨工委委員、辦事處副主任、武裝部部長楊元彬，各個社區(qū)(村)退役軍人服務(wù)站站長和專職工作者參加了此次會議。
會上，由田琪同志首先就新區(qū)2020年度退役軍人事務(wù)工作會議精神作以簡要傳，并匯報2020年上半年退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)暨下半年工作計劃。
黨工委書記穆永濤同志在聽取匯報交流后，對退役軍人服務(wù)站的工作給予了高度肯定，并對近期重點(diǎn)工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)：
二是多挖掘全街道優(yōu)秀退役軍人先進(jìn)典型，大力傳承紅色基因，發(fā)揮典型示范作用，同時大力開展重點(diǎn)難點(diǎn)工作攻堅年活動，多出經(jīng)驗做法，把退役軍人工作的特色和成效宣傳出去。
一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅持習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
街道堅持落實“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個視頻播放點(diǎn)，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗收。
積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。
在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒觴x次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ妜x周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。
扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達(dá)xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽(yù)提升。
積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進(jìn)典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。
（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實服務(wù)體系基礎(chǔ)。
（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。
一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。
為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要精神，切實增強(qiáng)使命感和責(zé)任感，扎實做好退役軍人服務(wù)管理工作，落實市、縣關(guān)于退役軍人工作的會議、文件精神，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)下，五溝鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站緊緊圍繞中心工作，各項工作有序推進(jìn)，現(xiàn)將2020年工作總結(jié)和2021年工作安排匯報如下。
1、示范型退役軍人服務(wù)站建設(shè)情況。目前，鎮(zhèn)上退役軍人服務(wù)站有專職站長1人，專職辦公室4人，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室2人，退役軍人活動室和訪問接待室，相關(guān)辦公設(shè)備齊全。建立國家級示范型退役軍人服務(wù)站，按照六有標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，基本實現(xiàn)有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障、有能力。
2、村級服務(wù)保障體系建設(shè)情況。全鎮(zhèn)21個村莊設(shè)立退役軍人服務(wù)站，人員總數(shù)64人，各村站長由村書記兼任，成員由退役專家負(fù)責(zé)。努力建設(shè)四個標(biāo)準(zhǔn)化村級退役軍人服務(wù)站，努力建設(shè)村級服務(wù)保障體系。
進(jìn)一步收集退役軍人和其他優(yōu)待對象的信息，截至2020年12月31日，我站已收集1797人的信息，其中退役士兵1364人，軍隊轉(zhuǎn)職干部10人，殘疾軍人26人，烈士遺屬31人，復(fù)職軍人13人，公犧牲軍人遺屬9人，死亡軍人遺屬12人，現(xiàn)役軍人家屬310人，省級審查1797人。掛榮耀牌1753戶。
(3)優(yōu)惠優(yōu)惠相關(guān)工作。
1、優(yōu)待補(bǔ)助的發(fā)行。2020年，我鎮(zhèn)享受優(yōu)待待遇530人，累計發(fā)放補(bǔ)助金280多萬元，其中重點(diǎn)優(yōu)待待遇108人，累計發(fā)放補(bǔ)助金100多萬元，按時全額發(fā)放。
2.優(yōu)惠金的發(fā)行。為了進(jìn)一步優(yōu)待對象，形成擁有軍優(yōu)屬、擁有政治愛民的良好社會風(fēng)氣。2020年，我站根據(jù)市縣相關(guān)文件規(guī)定，為我鎮(zhèn)4名榮立三等功，4名優(yōu)秀義務(wù)兵，4名優(yōu)秀。
士官送去了立功喜報，并發(fā)放慰問金4000元。
3、積極開展幫扶救助。春節(jié)期間走訪慰問了32名復(fù)員軍人、參戰(zhàn)人員、殘疾軍人，發(fā)放慰問款13000元;為李文各等8位重點(diǎn)優(yōu)撫對象申報醫(yī)療補(bǔ)助，為任啟英等12名烈屬申報縣級“解三難”資金補(bǔ)貼6.05萬元，為郭青志等16名退役軍人申辦了臨時行救助資金1萬元，為解決他們生活，醫(yī)療，住房困難，保障了優(yōu)待對象生活水平不低于當(dāng)?shù)仄骄钏?同時組織鎮(zhèn)、村退役軍人服務(wù)站人員對我鎮(zhèn)退役軍人開展走訪慰問活動，并按照村級周探望，鎮(zhèn)級月走訪的要求，對我鎮(zhèn)退役軍人及現(xiàn)役軍人家庭進(jìn)行走訪慰問，實現(xiàn)走訪全覆蓋。
(四)、雙擁工作。
召開了五溝鎮(zhèn)第一屆雙擁人物評選活動，評選出10名最美退役軍人和10名最美雙擁人物，成功申報李俊君為淮北市雙擁優(yōu)秀人物，幫助5名退役軍人完成就業(yè)創(chuàng)業(yè)。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成良好反映，充分激發(fā)廣大干群愛黨、愛祖國、愛軍隊、愛人民的情懷。
目前我鎮(zhèn)已接收退伍專崗人員50名，都已安排相應(yīng)的工作崗位并給他們做了崗前培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了工作紀(jì)律，制定了五溝鎮(zhèn)退伍軍人專項崗位人員管理制度，把專崗工作納入村級日?？己酥?，鼓勵他們更好更快的融入新環(huán)境，適應(yīng)新工作，為我們鎮(zhèn)村做出一份力量。
(六)、疫情防控期間相關(guān)工作。
開展防控疫情以來，縣退役軍人事務(wù)局發(fā)出《致全縣廣大退役軍人和退役軍人事務(wù)工作者的一封信》等文件，得到了廣大退役軍人的積極響應(yīng)。卸下戎裝志不改，抗擊疫情建新功，我鎮(zhèn)50多名退役軍人積極響應(yīng)號召，紛紛寫下請戰(zhàn)書，主動請纓前往抗疫一線，成立了五溝鎮(zhèn)退役軍人抗擊疫情突擊小隊，深入疫情防控一線，淮六路，宿渦路，迎賓大道等鎮(zhèn)村主要道路卡口，同全鎮(zhèn)廣大黨員干部一道，為進(jìn)出人員測量體溫、排查過往車輛，把好進(jìn)出關(guān)口，積極參與志愿服務(wù)，深入村組和大街小巷進(jìn)行宣傳防治措施，進(jìn)村入戶做好排查登記做到不漏一村、不漏一戶、不漏一人。廣大退役軍人響應(yīng)號召、積極行動，在做好聯(lián)防聯(lián)控的同時，踴躍捐款捐物，助力防疫獻(xiàn)愛心。我鎮(zhèn)退役軍人捐款捐物總價值達(dá)到8萬余元，他們用實際行動，彰顯了軍人責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)的軍人本色。
1、服務(wù)保障體系不健全。雖然鎮(zhèn)、村都已經(jīng)基本建立退役軍人服務(wù)保障體系，但是有些村還不是很完善，辦公場所，辦公設(shè)備還沒有完全備齊，新到崗的專崗人員對本村的退伍軍人情況還不是很了解，還有些專崗人員的工作能力，工作態(tài)度，服務(wù)思想還有待提高。
2、政策宣傳不對稱。雖然市縣事務(wù)局下發(fā)了很多關(guān)于退役軍人的相關(guān)文件，但是面對村級退役軍人人數(shù)多，文化水平相對低，人員流動大等現(xiàn)實問題，鎮(zhèn)村兩級想要把文件精神傳達(dá)到每位退役軍人手中還是一定的工作難度。
3、幫扶難度較大。一是退役軍人群體較大，有需求人員較多;二是鎮(zhèn)村兩級退役軍人服務(wù)站的人員，工作水平工作能力有限。
1、進(jìn)一步完善服務(wù)保障體系建設(shè)。按照市縣文件精神，全面完成退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，配齊配強(qiáng)人員，強(qiáng)化綜合保障，不斷完善管理制度、工作流程、運(yùn)行機(jī)制，建立起上下貫通、高效順暢的退役軍人服務(wù)保障體系。
2、繼續(xù)開展退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作。做到隨來隨采，隨采隨掛，完善退役軍人信息庫建設(shè)。
3、進(jìn)一步擴(kuò)大優(yōu)撫優(yōu)待相關(guān)工作。開展多種形式的擁軍優(yōu)屬、擁政愛民活動。充分保障優(yōu)撫對象的各項權(quán)益，及時傾聽他們的訴求，解決他們的生活困難。
自從成立退伍軍人服務(wù)站以來，根據(jù)上級各部門的要求，完成退伍軍人登記及信息采集713人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案713套，懸掛光榮牌750余塊。
接待退伍軍人政策咨詢、思想疏導(dǎo)100余次，積極做好困難退伍軍人的生活問題，大力宣傳退伍軍人的相關(guān)政策，使退伍軍人解開心結(jié)，平復(fù)矛盾。從而降低了退伍軍人的上訪率。
“八一”期間走訪慰問退伍軍人、殘疾軍人、軍屬、烈屬、烈士子女750余人次，發(fā)放慰問信750份，發(fā)放慰問金92600元。從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷，增強(qiáng)了退伍軍人的榮譽(yù)感。
在以后的工作中積極的保質(zhì)保量的完成上級交代的各項工作，在以上的基礎(chǔ)上再擴(kuò)大對退伍軍人的服務(wù)力度、政策宣傳力度，致使上級和退伍軍人給與我們更高的滿意度。
2020年以來鄉(xiāng)退役軍從服務(wù)站在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的指導(dǎo)下，工作有條不紊進(jìn)行，具體做法如下：
一、信息采集工作：在原有民政優(yōu)撫工作的基礎(chǔ)上，開展退役軍人及其他優(yōu)撫對象信息采集工作。在鄉(xiāng)為民服務(wù)中心設(shè)立采集點(diǎn)進(jìn)行信息采集，對年老行動不便對象進(jìn)行上門采集，在外務(wù)工對象要求其親屬通知到當(dāng)?shù)夭杉?020年度，完成退役軍人、現(xiàn)役軍人家屬690人的信息采集和錄入工作，其中：退役軍人675人，現(xiàn)役家屬15人，懸掛光榮牌690塊。
二、雙擁優(yōu)撫工作：
在鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣退役軍人事務(wù)局的指導(dǎo)下，深入貫徹落實各級有關(guān)雙擁工作的一系列指示精神，立足基層，服務(wù)大局，注重建設(shè)，營造了軍愛民、民擁軍，軍民魚水一家的社會氛圍。認(rèn)真落實撫恤補(bǔ)助政策，確保優(yōu)撫資金及時、安全、準(zhǔn)確到位。
1、優(yōu)待撫恤金，全鄉(xiāng)享受優(yōu)撫撫恤補(bǔ)助人員共計342人，其中“烈屬”4人，傷殘軍人10人，復(fù)員軍人2人，兩參人員17人，帶病回鄉(xiāng)82人，60周歲退伍老兵225人，全年共發(fā)放撫恤金1922478元，申報60周歲農(nóng)村籍退役老兵困難生活補(bǔ)助2人、帶病回鄉(xiāng)退役軍人生活補(bǔ)助1人。
2、走訪慰問，2020年度“春節(jié)”、“七一”、“八一”、中秋節(jié)慰問了烈屬、越戰(zhàn)老兵20人次，慰問金共計1.6萬元。慰問了17名退役軍人中的困難黨員，慰問金共計5100元。
3、“三難”救助，為退役軍人、重點(diǎn)優(yōu)撫對象10人申報了醫(yī)療救助、生活救助、危房救助，救助資金3.3萬元。
4、重點(diǎn)優(yōu)撫對象優(yōu)待金、義務(wù)兵優(yōu)待金，為8戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象申報了優(yōu)待金，申領(lǐng)金額4.0963萬元。申報了34名義務(wù)兵優(yōu)待金，申領(lǐng)資金40.9632萬元。
三、信訪維穩(wěn)工作：根據(jù)省市縣退役軍人事務(wù)局關(guān)于做好“十一”和重要敏感期間部分軍隊退役人員信訪穩(wěn)定工作的要求，鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各單位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人的信訪工作。對于每一位來訪者我們都做到笑臉相迎、認(rèn)真傾聽、耐心解答、真誠溝通，爭取把矛盾化解在基層。
四、宣傳教育。我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)村會議，國防教育大講堂，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成愛軍學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。
五、配合鄉(xiāng)黨委政府抓好中心工作。在扎實做好退役服務(wù)站工作的同時，我們積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，切實完成鄉(xiāng)黨委、政府的脫貧攻堅、疫情防控、環(huán)境整治、民政殯改等工作任務(wù)和工作部署，為鄉(xiāng)的進(jìn)一步發(fā)展添加一份力量。
(一)優(yōu)撫工作。進(jìn)一步落實優(yōu)撫政策，了解發(fā)放的各類優(yōu)待撫恤金是否到位，應(yīng)享受的優(yōu)撫政策是否已享受，督促年滿六十周歲的退伍軍人、帶病回鄉(xiāng)、殘疾軍人辦理相關(guān)手續(xù)。
(二)深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署，全面做好我鄉(xiāng)退役軍人和其他優(yōu)撫對象信息采集工作，建立健全服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為精確開展數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)實施管理服務(wù)打下扎實的工作基礎(chǔ)。
(三)做好雙擁工作，不斷優(yōu)化退役服務(wù)工作環(huán)境。把關(guān)心現(xiàn)役軍屬、退伍安置、傷殘生活困難軍人作為雙擁工作重點(diǎn)，加強(qiáng)與退伍軍人交流和聯(lián)系，積極探索就業(yè)優(yōu)先、政策兌現(xiàn)和體現(xiàn)關(guān)懷等工作推動機(jī)制，提高軍屬認(rèn)同感，強(qiáng)化關(guān)心國防、支持國防、當(dāng)兵光榮的社會氛圍，促進(jìn)退役服務(wù)站工作良性發(fā)展。
(四)配合鄉(xiāng)黨委政府抓好中心工作。在扎實做好退役服務(wù)站工作的同時，我們將積極配合鄉(xiāng)黨委、政府，切實完成鄉(xiāng)黨委、政府的工作任務(wù)和工作部署，為城西湖鄉(xiāng)的進(jìn)一步發(fā)展添加一份力量。
今年以來，在戴圩街道黨工委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在邳州市退役軍人事務(wù)局的精心指導(dǎo)下，戴圩街道退役軍人服務(wù)站積極踐行“全心全意為退役軍人服務(wù)”的工作理念，堅持一手抓機(jī)構(gòu)組建、一手抓日常工作，創(chuàng)新思路、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)、攻堅破難，圓滿完成了各項重點(diǎn)任務(wù)，全街道退役軍人事務(wù)工作實現(xiàn)了良好開局。現(xiàn)將戴圩街道退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)如下：
戴圩街道黨工委高度重視退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，迅速召開關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)的黨委會，通過甄選研討確定了鎮(zhèn)級和村級退役軍人服務(wù)站站長26位，確保每個退役軍人服務(wù)站有專人負(fù)責(zé)、專人做好服務(wù)工作。召開了退役軍人服務(wù)站掛牌、成立工作部署會，要求以真務(wù)實、履職盡責(zé)的作風(fēng)，充分發(fā)揮街道、村兩級退役軍人服務(wù)管理工作站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項工作要求落到實處。
根據(jù)統(tǒng)籌安排，多方協(xié)調(diào)，各村退役軍人服務(wù)站均落實了方便退役軍人辦事的辦公場所。建立了村級退役軍人服務(wù)站工作制度、職能職責(zé)和服務(wù)承諾，健全了考核問責(zé)體系。將退役軍人服務(wù)管理工作納入村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的村居，嚴(yán)肅追查問責(zé)，確保工作到位。
三、
一是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，建立戴圩街道退役軍人信息數(shù)據(jù)檔案，確保能及時更新掌握全街道退役軍人的基本情況。二是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪等臺賬，分類施策，為退役軍人提供教育、就業(yè)、救助等方面的指導(dǎo)和幫助。
1.懸掛光榮牌。通過對本街道退役及現(xiàn)役軍人懸掛光榮牌的活動進(jìn)一步弘揚(yáng)了擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的優(yōu)良傳統(tǒng)，為增進(jìn)黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)和諧穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮了積極作用。
2.優(yōu)撫對象年度核查。核查的主要對象是享受國家撫恤補(bǔ)助的各類優(yōu)撫對象，目的是確認(rèn)優(yōu)撫對象實際狀態(tài)，對去世人員及時在優(yōu)撫信息管理系統(tǒng)中做減員處理，對正常享受待遇的優(yōu)撫對象進(jìn)行核查并更新完善信息，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際狀況吻合一致。
3.慰問困難退役軍人。在八一建軍節(jié)來臨之際，街道領(lǐng)導(dǎo)開展慰問建檔立卡困難退役軍人活動，走訪慰問72名建檔立卡困難退役軍人，向他們致以節(jié)日的問候并送上慰問品。
4.發(fā)放退役軍人“連心卡”。為最新退伍的17名退役軍人發(fā)放“連心卡”，一張張印有退役軍人服務(wù)中心電話的“連心卡”把黨和政府的溫暖送到退役軍人心頭，努力將退役軍人的疑問解答在基層，把退役軍人的困難解決在基層。
5.發(fā)放建國70周年紀(jì)念章。在中華人民共和國成立70周年之際，我街道對3位復(fù)員退役老軍人發(fā)放建國70周年紀(jì)念章，為他們送去了節(jié)日的祝福和無尚的榮譽(yù)。銘記歷史、致敬英雄，紀(jì)念章的頒發(fā)對于加強(qiáng)愛國主義教育，弘揚(yáng)偉大革命精神、增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的凝聚力和感召力，都具有十分重要的意義。
6.組織優(yōu)撫對象免費(fèi)體檢。此次體檢包括街道內(nèi)所有享受國家定期撫恤補(bǔ)助的傷殘軍人、參戰(zhàn)軍人、在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人及因病因公犧牲軍人遺屬等優(yōu)撫對象共計391人。優(yōu)撫對象免費(fèi)體檢工作不僅保障了優(yōu)撫對象的身心健康，提高了優(yōu)撫對象醫(yī)療保障水平，更讓優(yōu)撫對象真切地感受到黨和政府的溫暖和關(guān)懷。
7.退役士兵社保接續(xù)工作。社保接續(xù)工作對象為本街道符合社保接續(xù)政策的轉(zhuǎn)業(yè)志愿兵（士官）和城鎮(zhèn)義務(wù)兵等人員，其中自謀職業(yè)退役士兵50人，政府安置退役士兵151人。對出現(xiàn)基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療保險未參保和斷繳問題的，本人可持有效身份證件和相關(guān)退役證明，到服務(wù)站登記軍齡、填寫申請表和告知卡。服務(wù)站通過村級宣傳欄、張貼橫幅、電話告知、印發(fā)宣傳資料等多種渠道，提高退役士兵對政策的知曉率，動員積極參保，確保退役士兵社保接續(xù)工作有序開展。
自戴圩街道退役軍人事務(wù)站成立以來，優(yōu)撫安置政策有效落實，各項工作順利推進(jìn)，但還存在一些問題和不足，主要為：一是部分退役軍人利益訴求過高，穩(wěn)控難度大。個別督辦信訪事項中的訴求和部分其他利益訴求因沒有政策依據(jù)而難以解決，加之社保接續(xù)過程中會出現(xiàn)已繳納人員心理不平衡現(xiàn)象，且涉軍上訪屬歷史遺留問題，頻繁上訪增加了穩(wěn)控工作壓力。二是社保接續(xù)時間跨度長，人員核準(zhǔn)難度較大。全面清理核查符合社保接續(xù)的退役軍人，涉及人員較多、時間跨度較長、空間跨度較大和安置原始文件資料缺失，導(dǎo)致逐人核查難度增大，這些問題不同程度影響和制約著退役軍人社保接續(xù)工作的有效落實。三是基層服務(wù)站基礎(chǔ)薄弱，工作推進(jìn)難度大。鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)站建立以來，基層服務(wù)工作人員力量不足，加之對優(yōu)撫安置等政策學(xué)習(xí)不透徹，理解不到位，導(dǎo)致基層退役軍人服務(wù)工作推進(jìn)難度增大。
在2020年的工作中，戴圩街道退役軍人服務(wù)站將進(jìn)一步完善退役軍人服務(wù)保障體系，加強(qiáng)服務(wù)體系建設(shè)，全面提升軍民融合水平，切實加強(qiáng)人文關(guān)懷力度，穩(wěn)步開展矛盾化解風(fēng)險工作，完善滿足退役軍人多樣化需求，全力保障軍人軍屬權(quán)益，用情、用心、用力做好退役軍人服務(wù)保障工作，不斷提高本街道退役軍人的滿意度和獲得感。
**鎮(zhèn)共有28個行政村，截至目前，共采集退役軍人及其家屬信息564人，其中享受各類補(bǔ)貼對象共238人，包括傷殘軍人8人，老復(fù)原軍人4人，參戰(zhàn)人員27人，參試人員8人，帶病回鄉(xiāng)人員3人，60周歲以上退役士兵188人。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，以內(nèi)修素質(zhì)，外塑形象為根本，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
(一)宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達(dá)到每一個干部和群眾，在鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。
(二)慰問撫恤。我鎮(zhèn)多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。
(三)信息采集。去年以來，對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有的退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
(四)清明節(jié)網(wǎng)上祭掃工作。我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照區(qū)退役軍人事務(wù)局的要求，積極組織開展“致敬·2020清明祭英烈”網(wǎng)上祭掃活動。共召開宣傳動員會2次，發(fā)動各站所、各村、鎮(zhèn)屬單位、學(xué)校利用微信工作群、朋友圈、微博等進(jìn)行宣傳50余次，吸引烈屬、退役軍人和社會各界尤其是青少年共約400余人次進(jìn)行網(wǎng)上祭掃。通過網(wǎng)上獻(xiàn)花，寄語留言，表達(dá)心聲，進(jìn)一步了解革命先烈的英勇事跡和無私奉獻(xiàn)的精神，不斷增強(qiáng)愛黨、愛國、愛社會主義的理想信念。
(五)信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過一例退役軍人越級上訪問題。
(六)大力宣傳為現(xiàn)役軍人家屬送喜報活動。要在全社會樹立“參軍光榮”的風(fēng)尚，營造擁軍優(yōu)屬的濃厚氛圍，激勵現(xiàn)役軍人愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)祖國。希望通過這種形式，增強(qiáng)軍人的榮譽(yù)感和家屬的自豪感，喚起全社會對軍人這個職業(yè)的尊重，營造“一人當(dāng)兵，全家光榮”的濃厚社會氛圍。
(七)退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，分層施策，精心謀劃，扎實開展創(chuàng)建工作，按照示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及資料目錄，專職干部認(rèn)真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上都形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。
(一)人員力量較少。**鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有一個退役軍人服務(wù)專干，而且平時駐村工作，各項檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面工作不能及時按要求完成。
(二)工作沒有計劃。退役軍人服務(wù)站工作人員專業(yè)知識和業(yè)務(wù)較差，對政策把握不準(zhǔn)確，導(dǎo)致部分退役軍人誤讀政策，而且工作沒有計劃和前瞻性，來一樣干一樣，缺乏整體規(guī)劃。
(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。
(二)繼續(xù)開展鎮(zhèn)村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
(三)繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.
我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
做好對退役軍人的服務(wù)工作，事關(guān)廣大退役軍人的切身利益，事關(guān)黨在新形勢下強(qiáng)軍目標(biāo)的實現(xiàn)，事關(guān)黨執(zhí)政基礎(chǔ)的鞏固，是各級相關(guān)部門的共同責(zé)任。為進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量，爭創(chuàng)示范性服務(wù)站，現(xiàn)結(jié)合我街道實際，將工作匯報如下：
城南街道辦事處地處泰州主城區(qū)南端，東至興泰南路（老328國道），南至鳳凰路，西至南官河，北至老通揚(yáng)運(yùn)河，轄區(qū)總面積13平方千米，居民約7.7萬人，流動人口約1.5萬人。2019年5月，成立城南街道退役軍人服務(wù)站，下轄15個社區(qū)服務(wù)站。街道服務(wù)站現(xiàn)有站長1名、助理1名，社區(qū)服務(wù)站設(shè)站長1名。截止目前，城南街道共有優(yōu)撫對象140人、傷殘軍人48人、兩參人員16人、60周歲以上農(nóng)村籍退役士兵65人、“三屬”人員4人。
（一）強(qiáng)化組織建設(shè)，高度重視。
街道領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專題組織學(xué)習(xí)貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人事務(wù)工作重要指示批示精神，充分認(rèn)識退役軍人事務(wù)工作的重要性，增強(qiáng)做好工作的自覺性，切實提高工作能力，積極主動落實好上級部門的工作部署，統(tǒng)一職責(zé)，認(rèn)真抓好街道及社區(qū)退役軍人服務(wù)站的建設(shè)工作。
（二）強(qiáng)化服務(wù)引領(lǐng)，增強(qiáng)退役軍人的歸屬感。
為認(rèn)真做好退役軍人的信息采集工作，街道及領(lǐng)導(dǎo)小組成員對轄區(qū)內(nèi)退役軍人進(jìn)行摸底走訪，詳細(xì)了解轄區(qū)退役軍人的生活狀況、身體情況、就業(yè)情況等，建立退役軍人信息臺賬，全面掌握退役軍人的基本情況。建立一人一檔信息檔案，并按照退役軍人中重點(diǎn)優(yōu)撫對象、困難家庭有訴求人員等類型進(jìn)行分類管理，切實掌握退伍軍人的數(shù)量和分布情況，做到底數(shù)清、任務(wù)明。社區(qū)服務(wù)站站長上門錄入信息，做到不錯登、不漏登，確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成采集工作，為今后開展的服務(wù)工作奠定良好基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)化規(guī)范管理，增強(qiáng)退役軍人服務(wù)正規(guī)化。
為做好退役軍人的管理工作，街道及社區(qū)建立完善的規(guī)范化制度，設(shè)置專職人員負(fù)責(zé)退役軍人工作，為退役軍人提供接待講解、信息登記、檔案建立等系列服務(wù)，并對退役軍人反映的相關(guān)訴求認(rèn)真登記并核實情況，認(rèn)真答復(fù)退役軍人的咨詢，耐心做好政策解釋和思想疏導(dǎo)工作，充分發(fā)揮退役軍人服務(wù)站的職能作用，把服務(wù)擺在突出首位，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。
（四）強(qiáng)化雙擁幫扶，落實相關(guān)政策。
一是街道始終把雙擁工作擺在維護(hù)國家安全、社會穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要位置，常抓不懈。每季度定期召開雙擁工作會議，研究雙擁工作重大事項，部署雙擁工作任務(wù)。廣泛開展軍民共建活動，確保雙擁工作協(xié)調(diào)發(fā)展。二是大力推進(jìn)優(yōu)撫對象包組包戶責(zé)任制，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，調(diào)動工作積極性，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關(guān)部門，幫助他們解決生活中存在的實際困難并及時給予救助，切實讓他們感到政府群眾是他們的貼心人。并在春節(jié)、八一、元旦等重大節(jié)日，開展對重點(diǎn)優(yōu)撫對象的走訪慰問活動，讓他們感受到政府對他們的深切關(guān)懷。與現(xiàn)役軍人家屬進(jìn)行屈膝談心，讓軍人家屬感受到光榮感。
街道將對轄區(qū)內(nèi)退役軍人加強(qiáng)正面引導(dǎo)，大力宣傳退役軍人中的先進(jìn)典型，用身邊人和事引導(dǎo)退役軍人發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、遵紀(jì)守法、模范帶頭等作用，引導(dǎo)廣大退役軍人“退伍不褪色、永遠(yuǎn)跟黨走”，不斷凝聚正能量，為建設(shè)美好城南作出自己的貢獻(xiàn)。
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機(jī)制。
城南街道退役軍人服役站以創(chuàng)建全國示范性退役軍人服務(wù)站為契機(jī)，統(tǒng)籌謀劃、因勢利導(dǎo)、狠抓落實，推動街道退役軍人服務(wù)工作運(yùn)行更加完善。街道將“楓橋經(jīng)驗”融入到全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作之中，引領(lǐng)退役軍人服務(wù)保障體系全面提質(zhì)增效，始終堅持把爭創(chuàng)全國示范性工作與街道建設(shè)總體規(guī)劃融為一體，同步發(fā)展，共建共享，做到年初有計劃，年中有落實，年底有結(jié)果，各項工作有計劃、有步驟地開展，促進(jìn)街道退役軍人服務(wù)工作更上一個新臺階。
（二）動員培訓(xùn)，加強(qiáng)思想政治教育。
一是街道將集中組織一次創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站動員培訓(xùn)會，將創(chuàng)建工作列入年度工作要點(diǎn)、納入重要議事日程，深刻領(lǐng)會示范型服務(wù)站建設(shè)的重要意義，推動各部門協(xié)同聯(lián)動，確保整體創(chuàng)建工作迅速全面展開。二是組織退役軍人深入貫徹學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，嚴(yán)明退役軍人黨員的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，把嚴(yán)守政治紀(jì)律放在首位，力爭退役軍人黨員帶頭，全體退役軍人在思想上、政治上、行動上同黨中央保持高度一致，切實把做好退役軍人工作作為事關(guān)國家長治久安的戰(zhàn)略工程、事關(guān)改革發(fā)展穩(wěn)定大局的基礎(chǔ)工程、事關(guān)軍人軍屬切身利益的暖心工程，擺在突出位置，集中力量把各項工作抓緊抓實抓好，增強(qiáng)退役軍人的自豪感、尊崇感、榮譽(yù)感。
（三）健全制度，打造模范樣本。
一是結(jié)合示范型服務(wù)站創(chuàng)建工作要求，健全一套規(guī)范化、常態(tài)化工作機(jī)制。以“軍人”為中心，以“滿意”為向?qū)?，為退役軍人提供一站式綜合服務(wù)。健全完善工作服務(wù)臺賬，實時記載相關(guān)服務(wù)工作，做到“事事有記錄，件件有著落”，確保溝通無障礙，工作時效高，逐步實現(xiàn)制度規(guī)范化、管理信息化，全面推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。二是按照“堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、突出軍字特色、營造家的氛圍”的要求，突出“讓黨中央放心，讓人民群眾滿意”，在走訪慰問、政策宣傳、思想溝通、矛盾化解等工作方面由區(qū)退役軍人事務(wù)局提供針對性、專業(yè)性、多元化建設(shè)指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決重難點(diǎn)問題，全力將城南街道退役軍人服務(wù)站打造成示范型服務(wù)站“尖兵”，發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面推進(jìn)各社區(qū)退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
（四）落實優(yōu)撫優(yōu)待政策，切實開展幫扶慰問。
一是街道退役軍人服務(wù)站計劃形成“1+5+n”特色，一支專業(yè)隊伍、五支紅星志愿者服務(wù)隊，為軍人軍屬、退役軍人、烈屬和其他優(yōu)撫對象提供交流學(xué)習(xí)服務(wù)平臺，解除后顧之憂，通過貼心服務(wù)，以多功能服務(wù)目標(biāo)建設(shè)“退役軍人之家”，讓退役軍人盡享家的溫暖和關(guān)愛。
二是街道退役軍人事務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員不定期深入到優(yōu)撫對象家中，及時了解和解決他們的所需所求，給他們送去關(guān)心與關(guān)懷。尤其要考慮為老軍人、殘疾軍人和生活困難的軍人和家庭提供貼心的服務(wù)，在春節(jié)、建軍節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日時，各社區(qū)站長陪同主要領(lǐng)導(dǎo)親自上門慰問，了解他們的生活狀況，讓老兵收獲溫暖，將社會尊崇常態(tài)化。
城南街道退役軍人服役站在今后的工作中，將不斷進(jìn)行體制機(jī)制探索，根據(jù)街道實際情況推進(jìn)志愿服務(wù)方式，多方位、多層次地開創(chuàng)退役軍人服務(wù)工作的新局面，把城南街道退役軍人服務(wù)站打造成擁軍愛民的“光榮之家”。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇四
為了更好地做好新時期退役軍人服務(wù)工作，街道退役軍人服務(wù)站堅持以習(xí)近平總書記系列講話精神為指引，努力踐行“真心尊崇、真摯關(guān)愛、真誠相待、真情服務(wù)”的工作理念，突出在“真”字上下功夫，全面落實精準(zhǔn)服務(wù)，取得長足進(jìn)步。
黨建引領(lǐng)統(tǒng)起來。退役軍人組織關(guān)系落實到基層黨支部，口袋黨員數(shù)歸零。加強(qiáng)退役軍人黨員的教育管理學(xué)習(xí)，街道統(tǒng)一劃分小組、建檔落位、集中黨課、專人管理等，做到人人有歸屬、活動必參加、學(xué)習(xí)常態(tài)化、徽章隨身戴、思想常匯報。全年退役軍人黨員“三會一課”參加率100%。通過一系列行之有效的措施，調(diào)動退役軍人黨員參加黨內(nèi)組織生活的積極性和主動性，發(fā)揮了極其重要的引領(lǐng)作用。
夯實根基強(qiáng)起來。一是完善村級平臺建設(shè)，建立服務(wù)檔案。二是提高社區(qū)服務(wù)短板，筑牢末端服務(wù)根基。重點(diǎn)做好三件事：開好月例會、講好培訓(xùn)課、發(fā)放明白紙。三是分門別類，厘清數(shù)據(jù)，做到底數(shù)一清二楚。完成數(shù)據(jù)從缺失到翔實、模糊到精確、混亂到有序的轉(zhuǎn)變。四是強(qiáng)化日常溝通，建立良性交流機(jī)制。把功夫用在平時，走進(jìn)退役軍人家庭，貼近退役軍人心靈，談一會家長里短，聊一段軍旅往事，送一份溫馨祝福。
傳承本色正起來。一是充分體現(xiàn)尊崇感。做到掛牌有儀式、立功送上門、活動常邀請。二是挖掘紅色歷史，讓優(yōu)秀的歷史傳承得以延續(xù)。三是宣傳身邊典型，記錄正能量事跡。點(diǎn)亮一顆星，閃耀身邊人。
搭建平臺聯(lián)起來。一是對接退役軍人與企業(yè)招聘平臺，及時發(fā)布崗位信息，跟蹤服務(wù)上門。二是量身定做創(chuàng)業(yè)就業(yè)平臺，共享退役軍人特長、興趣、愛好等信息。三是鼓勵個人創(chuàng)業(yè)，加快推動銀行與退役軍人的互動平臺，普曉優(yōu)惠政策，審批發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款，增強(qiáng)主動作為、闖蕩江湖的意識。
互幫互助動起來。成立鴻軒鳳翥退役軍人志愿者隊伍。召集轄區(qū)人才資源，為退役軍人提供法律咨詢、政策解答、心理疏導(dǎo)、矛盾化解等免費(fèi)服務(wù)。建立一對一、點(diǎn)對點(diǎn)幫扶機(jī)制。街道黨政領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部與困難退役軍人結(jié)對子，及時了解實際困難，主動上門服務(wù)，提出合理建議，最終解決困難。
“守正篤實，久久為功。”我們將踏實踐行服務(wù)理念，牢固樹立服務(wù)意識，切實維護(hù)合法權(quán)益，完善服務(wù)保障體系，真正揚(yáng)帆起航、乘風(fēng)破浪，勠力同心、砥礪前行，交出一份凝結(jié)著汗水的成績單。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇五
一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅持***新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實***總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了****年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前**街道現(xiàn)有退役軍人****人（含現(xiàn)役軍人家屬**人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對象共**x人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人**人；帶病回鄉(xiāng)軍人**人；參戰(zhàn)參試軍人**人；傷殘軍人**人；**歲農(nóng)村籍退役士兵**x人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
街道堅持落實“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個視頻播放點(diǎn)，一個歷史物品展示柜。目前**個村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，**月份將接受驗收。
積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了**名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對象****年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應(yīng)參**x人，實際參保成功**x人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對象及**歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共**x人，****年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款****人次，共******x.**元；發(fā)放****年度大學(xué)生入伍一次性獎勵金**人，共計******元；發(fā)放****年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金**人，共計******元。
在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為**經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展****年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動**場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬****人，共******元；走訪慰問部隊官兵共計****x元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒?*次。在慶?！爸袊嗣窠夥跑娊ㄜ?*周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共**人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率**x%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。
扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪****人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛****個，懸掛率達(dá)**x%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)**周年紀(jì)念章**枚，有效推動退役軍人榮譽(yù)提升。
積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)**名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期**名老兵積極參與抗洪搶險救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了**等先進(jìn)典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。
（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實服務(wù)體系基礎(chǔ)。
（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。
一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇六
2020年在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心和支持下，服務(wù)站找準(zhǔn)定位，認(rèn)真履行工作職責(zé)，全體工作人員齊心協(xié)力，克服種種困難，保障了各項工作的順利進(jìn)行，取得了一定的成效，現(xiàn)將2020年工作開展情況及2021年工作計劃總結(jié)匯報如下：
(一)認(rèn)真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。
一是切實做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項重點(diǎn)工作，為順利完成此項工作，街道退役軍人服務(wù)站認(rèn)真研究部署，通過填報紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進(jìn)行采集，提高了工作效率，在一個周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。
二是嚴(yán)格按照上級通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡(luò)員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進(jìn)一步擴(kuò)展了退役軍人的服務(wù)渠道。
(二)深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人的關(guān)懷。
一是在春節(jié)和“八一”期間，對全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉(zhuǎn)干部家庭進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷。
二是對我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進(jìn)行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準(zhǔn)確無誤。
(三)做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人生活上的關(guān)心和幫扶。
一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對象的業(yè)務(wù)辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務(wù)辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務(wù)局完成病退軍人業(yè)務(wù)辦理2人，殘疾軍人業(yè)務(wù)辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人;完成優(yōu)撫對象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元;完成優(yōu)撫對象房屋修繕申請上報16人;完成了153名優(yōu)撫對象體檢卡以及醫(yī)療補(bǔ)貼的發(fā)放工作。
二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對區(qū)軍退局組織的退役軍人專場招聘會以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人;做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強(qiáng)對軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。
(四)做好抗美援朝紀(jì)念章的統(tǒng)計上報及烈士證書換發(fā)工作，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感和存在感。
一是在抗美援朝70周年之際，按照上級要求對我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行了身份核查，共核查出符合紀(jì)念章發(fā)放條件的人員40人進(jìn)行了上報，并在10月份由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門為其發(fā)放了紀(jì)念章。
二是按照上級要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進(jìn)行了烈士證書換發(fā)的登記和申請工作。
(一)加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
對標(biāo)退役服務(wù)站、軍人服務(wù)站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務(wù)站，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級要求在服務(wù)站懸掛習(xí)總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識和工作水平，力爭盡快達(dá)到上級要求的星級鄉(xiāng)街道服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。
(二)加強(qiáng)宣傳，營造良好工作氛圍。
嚴(yán)格按照上級下發(fā)的“雙擁”工作考核細(xì)則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強(qiáng)宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。
(三)完成上級主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
按時完成上級主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)，同時不斷提高服務(wù)站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，力爭為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全街道退役軍人的“娘家”。
一是始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)。把黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹退役軍人工作各方面全過程，建立了健全的領(lǐng)導(dǎo)體制機(jī)制，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)，確保習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的系列重要指示批示精神和黨中央、國務(wù)院的決策部署，得到全面貫徹和有效執(zhí)行。
二是自身建設(shè)不斷加強(qiáng)。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，貫徹落實省委“20條措施”，集中整治形式主義、官僚主義，增強(qiáng)做好退役軍人工作的政治自覺性;積極開展政策培訓(xùn)，先后組織了7場次政策理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí);嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”，始終繃緊反腐倡廉這根弦，確保了整個系統(tǒng)風(fēng)清氣正。
三是服務(wù)體系建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。按照上級要求設(shè)立了縣退役軍人服務(wù)中心、25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站、544個村(社區(qū))退役軍人服務(wù)站，縣退役軍人服務(wù)中心按要標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立5個服務(wù)窗口，服務(wù)站設(shè)立綜合窗口，現(xiàn)各項工作基本步入正軌。
各項工作有序開展，領(lǐng)跑在全市前列。擁軍優(yōu)撫政策依規(guī)足額兌現(xiàn)落實，持續(xù)開展陽光安置，積極探索就業(yè)創(chuàng)業(yè)渠道，真情開展解困幫扶，全力打造退役軍人之家，2019年被市評為先進(jìn)單位。
2020年，我縣退役軍人事務(wù)工作總體要求：以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述，全面落實中央、全國、省、市、縣有關(guān)會議精神，堅持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，按照“守底線、抓重點(diǎn)、開新篇”的工作要求，以退役軍人為中心，以深化改革為動力，以構(gòu)建“三個體系”為主線，以堅持“四個聚焦”為重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧、精準(zhǔn)施策，齊抓共管、融合推進(jìn)，立足當(dāng)前解決突出問題，著眼長遠(yuǎn)夯實基層基礎(chǔ)，推動各項工作開創(chuàng)新局面，增強(qiáng)廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象獲得感、幸福感、榮譽(yù)感，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會大局穩(wěn)定，推進(jìn)退役軍人事務(wù)工作再上新臺階。主要抓好以下幾項工作：
一是加強(qiáng)思想政治工作。強(qiáng)化黨員教育管理，加強(qiáng)宣傳輿論引導(dǎo)，營造尊崇軍人濃厚氛圍，探索落實退役軍人獎懲機(jī)制。
二是認(rèn)真做好移交安置工作。不斷完善安置辦法，提高安置質(zhì)量，創(chuàng)新軍休模式。
三是大力促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)教育培訓(xùn)，做好就業(yè)服務(wù)，積極扶持創(chuàng)業(yè)，持續(xù)開展“雙帶雙促”活動。
四是不斷提升擁軍優(yōu)撫水平。落實優(yōu)待目錄清單，提升服務(wù)水平，精準(zhǔn)做好“兩參”人員核查認(rèn)定工作，深入開展“雙擁”活動，常態(tài)化信息采集和光榮牌懸掛工作。
五是扎實開展褒揚(yáng)紀(jì)念。精準(zhǔn)做好烈士評定工作，打牢弘揚(yáng)英烈精神，加強(qiáng)紀(jì)念設(shè)施建設(shè)管理。
六是加大權(quán)益維護(hù)力度。抓好退役軍人信訪穩(wěn)定，加強(qiáng)困難幫扶，開展常態(tài)走訪慰問，重要節(jié)日走訪慰問長效機(jī)制，對重點(diǎn)對象開展經(jīng)常性走訪慰問。
七是夯實基層基礎(chǔ)。加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建設(shè)，健全工作機(jī)制，推進(jìn)信息化建設(shè)，建設(shè)信息一體化平臺。
八是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。扎實開展“不忘初心、牢記使命”主題教育，提升政策水平，加強(qiáng)理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，促進(jìn)隊伍融合，牢固樹立“一盤棋”的思想。
退役軍人服務(wù)站始終以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實推進(jìn)各項政策，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:。
（一）服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面。
按照上級提出的“五有”要求，強(qiáng)化基層保障，切實將編制、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站一個、村級退役軍人服務(wù)站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務(wù)站有配套工作經(jīng)費(fèi)。各村級服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場所。示范服務(wù)站均有獨(dú)立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
（二）基礎(chǔ)工作方面。
我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、臺賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。
1、宣傳教育。
我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達(dá)到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。
2、能力提升。
根據(jù)村級服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學(xué)歷有差別的特點(diǎn)，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓(xùn)，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn)，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務(wù)站召開站長培訓(xùn)會1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會3次，各類專題工作會議11次。
3、雙擁慰問。
我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機(jī)構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
4、優(yōu)待撫恤。
2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補(bǔ)貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補(bǔ)助核查準(zhǔn)確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了全面準(zhǔn)確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對所有服務(wù)對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
5、信訪維穩(wěn)。
我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達(dá)，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。
6、褒揚(yáng)紀(jì)念。
目前鄉(xiāng)共有烈士紀(jì)念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀(jì)念祭掃活動。
（一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
（二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。
(一)按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。
(二)繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
(三)繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬2019年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放2019年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)宣城市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金(600元/戶)，報送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人(龍川方振聲)。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.
我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
(一)、籌備和成立xx街道退役軍人服務(wù)站。根據(jù)xx市市委政府，關(guān)于成立xx市退役軍人服務(wù)中心(站)的通知要求，xx街道成立了xx街道辦事處退役軍人服務(wù)站，為xx街道辦事處下屬股所級公益一類事業(yè)單位，設(shè)有辦公室及服務(wù)站牌子，專職工作人員2人。同時轄區(qū)16個社區(qū)成立了社區(qū)退役軍人服務(wù)站，制定了牌子，指定具體工作人員，并按要求服務(wù)站站長統(tǒng)一由社區(qū)書記兼任。為退役軍人服務(wù)等各項工作落實，設(shè)立了機(jī)構(gòu)，健立健全工作制度。
(二)、交接工作。
成立服務(wù)站后，與社會事務(wù)辦做前期工作交接和對接，健立了相關(guān)工作制度，收集整理檔案資料，做好檔案保存管理工作。
(三)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高服務(wù)本領(lǐng)。
服務(wù)站工作人員積極轉(zhuǎn)變工作角色，適應(yīng)新的工作崗位。積極主動學(xué)習(xí)上級的文件精神和相關(guān)政策，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，把握工作方向及重心，提高為服務(wù)對象服務(wù)的能力和本領(lǐng)。
退役士兵社保接續(xù)的有7人;。
參戰(zhàn)參試身份待遇的有9人;。
傷病殘評定認(rèn)定1人;。
困難幫扶援助問題41人;。
其它矛盾1人。
(五)、做好國慶期間維穩(wěn)管控工作。
為慶祝祖國70周年各項慶典活動順利開展，我站認(rèn)真梳理掌握轄區(qū)退役軍人思想狀況，訴求情況，確保無失控人員，防止赴省進(jìn)京上訪人員。做好國慶期間xx市涉軍維穩(wěn)工作“零報告”情況統(tǒng)計表，每天報送市退役軍人事務(wù)局。
(六)、做好國慶節(jié)節(jié)日慰問工作。
國慶節(jié)前夕，我站在市局的安排部署下，對15戶烈士遺屬進(jìn)行了慰問和走訪，代表黨委政府帶去對他們的慰問關(guān)心和關(guān)懷。
(七)、參加烈士陵園祭祀活動。
為開展9月30日烈士公祭日活動，組織烈士遺屬代表參加德宏州烈士陵園紀(jì)念日活動。當(dāng)天早上德宏州四班子領(lǐng)導(dǎo)對烈士遺屬代表進(jìn)行了座談慰問，同時安排家屬代表配合州市電視臺的采訪工作。
做好復(fù)役軍人信訪接待工作，解決和收集信訪接待50多人次，積極耐心宣傳退役軍人的相關(guān)政策，做好思想疏導(dǎo)和維穩(wěn)工作，切實幫助他們解決生產(chǎn)生活方面的實際問題。
做好今年度退役軍人接收登記工作，截目前為止，共登記今年度退役軍人8人。
解決困難軍人醫(yī)療補(bǔ)助13人，共計14000元。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇七
，編制捐贈收據(jù)及匯總明細(xì)表。
年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感;同時嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇八
總結(jié)匯報如下：
（一）認(rèn)真做好退役軍人建檔立卡信息采集以及聯(lián)系卡發(fā)放等工作。
一是切實做好建檔立卡工作。建檔立卡信息采集是今年的一項重點(diǎn)工作，為順利完成此項工作，街道退役軍人服務(wù)站認(rèn)真研究部署，通過填報紙質(zhì)材料和微信小程序兩種方式進(jìn)行采集，提高了工作效率，在一個周內(nèi)完成了全街道2552名退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬的采集工作，并在規(guī)定時間內(nèi)完成所有人員信息的審核、上傳工作，圓滿完成上級下達(dá)的工作任務(wù)。
二是嚴(yán)格按照上級通知要求，為全街道2500多名信息采集的退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬填寫和發(fā)放了聯(lián)系卡，每張聯(lián)系卡上都有聯(lián)絡(luò)員姓名和電話，退役軍人不管有任何問題都可打電話咨詢和反映，進(jìn)一步擴(kuò)展了退役軍人的服務(wù)渠道。
（二）深入開展走訪慰問、光榮牌懸掛等工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人的關(guān)懷。
一是在春節(jié)和“八一”期間，對全街道2386戶采集信息的退役士兵、現(xiàn)役軍人家屬以及軍轉(zhuǎn)干部家庭進(jìn)行了走訪慰問，為他們送去了米、面、油，從而體現(xiàn)了黨和國家對軍人的關(guān)懷。
二是對我街道退役軍人及現(xiàn)役軍人家屬的光榮牌懸掛情況逐戶再次進(jìn)行核查，為8戶光榮牌丟失、破損和遺漏的人員重新懸掛了光榮牌，確保了我街道光榮牌懸掛工作準(zhǔn)確無誤。
（三）做好困難退役軍人救助及退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作，體現(xiàn)黨和國家對退役軍人生活上的關(guān)心和幫扶。
一是做好困難生活軍人及優(yōu)撫對象的業(yè)務(wù)辦理和救助工作。2020年共完成60歲老兵待遇業(yè)務(wù)辦理8人，完成遺屬愛心辦理3人，協(xié)助區(qū)退役軍人事務(wù)局完成病退軍人業(yè)務(wù)辦理2人，殘疾軍人業(yè)務(wù)辦理1人，協(xié)助做好參戰(zhàn)人員身份核查1人；完成優(yōu)撫對象大病、門診、困難救助資金發(fā)放6人，發(fā)放總金額19010元；完成優(yōu)撫對象房屋修繕申請上報16人；完成了153名優(yōu)撫對象體檢卡以及醫(yī)療補(bǔ)貼的發(fā)放工作。
二是做好退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)扶持工作。對區(qū)軍退局組織的退役軍人專場招聘會以及我區(qū)退役軍人和現(xiàn)役軍人家屬貸款優(yōu)惠政策進(jìn)行了廣泛的宣傳，并積極幫助失業(yè)退役軍人和困難退役軍人找工作，上半年共幫助失業(yè)退役軍人完成再就業(yè)3人；做好我街道軍創(chuàng)企業(yè)的扶持工作，加強(qiáng)對軍創(chuàng)企業(yè)的宣傳力度，鼓勵我街道軍創(chuàng)企業(yè)積極參加退役軍人創(chuàng)新大賽等。
（四）做好抗美援朝紀(jì)念章的統(tǒng)計上報及烈士證書換發(fā)工作，增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感和存在感。
一是在抗美援朝70周年之際，按照上級要求對我街道參加過抗美援朝的軍人、工人、記者、醫(yī)務(wù)人員等進(jìn)行了身份核查，共核查出符合紀(jì)念章發(fā)放條件的人員40人進(jìn)行了上報，并在10月份由街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自登門為其發(fā)放了紀(jì)念章。
二是按照上級要求，為全街道13名符合條件的烈士親屬進(jìn)行了烈士證書換發(fā)的登記和申請工作。
（一）加強(qiáng)服務(wù)站的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
對標(biāo)退役服務(wù)站、軍人服務(wù)站等這些優(yōu)秀的鄉(xiāng)街道退役軍人服務(wù)站，進(jìn)一步加強(qiáng)我街道服務(wù)站的設(shè)施建設(shè)及文化建設(shè)，如按照上級要求在服務(wù)站懸掛習(xí)總書記講話、英模畫像、規(guī)章制度等，并不斷提升工作人員的服務(wù)意識和工作水平，力爭盡快達(dá)到上級要求的星級鄉(xiāng)街道服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)。
（二）加強(qiáng)宣傳，營造良好工作氛圍。
嚴(yán)格按照上級下發(fā)的“雙擁”工作考核細(xì)則繼續(xù)做好“雙擁”工作，將擁政愛民和擁軍優(yōu)屬結(jié)合起來，挖掘典型，加強(qiáng)宣傳，努力在轄區(qū)營造擁軍優(yōu)屬的良好氛圍。
（三）完成上級主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)。
按時完成上級主管部門下達(dá)的各項工作任務(wù)，同時不斷提高服務(wù)站的工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平，力爭為全街道退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，真正讓服務(wù)站成為全街道退役軍人的“娘家”。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇九
鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站成立于2019年5月20日，辦公地點(diǎn)位于通河縣203省道鎮(zhèn)政府辦公樓，轄十個行政村，退役軍人358人，優(yōu)撫對象31人，60周歲以上農(nóng)村籍士兵27人，在鄉(xiāng)老復(fù)員軍人4人。
思想政治教育。
鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，以退役軍人為中心，堅持把關(guān)于退役軍人工作重要論述作為打開工作新局面的思想基礎(chǔ)。
政治文化建設(shè)。
準(zhǔn)確把握思想政治工作的政治性，把黨的領(lǐng)導(dǎo)幫扶關(guān)愛貫穿思想政治工作始終，宣揚(yáng)軍人尊崇，彰顯軍人擔(dān)當(dāng)，展示軍人品格，筑牢退役軍人思想政治工作這條“生命線”。
幫扶援助。
加強(qiáng)困難退役軍人幫扶援助工作是新形勢下做好退役軍人和其他優(yōu)撫對象服務(wù)保障的重要內(nèi)容，建立“一人一檔，一人一策”，打通幫扶綠色通道，“送溫暖，獻(xiàn)愛心”精準(zhǔn)到位，用心解決實際需求，真情幫扶困難退役軍人，進(jìn)一步提升退役軍人獲得感、榮譽(yù)感。
權(quán)益維護(hù)。
堅持以服務(wù)退役軍人為宗旨，高度重視退役軍人權(quán)益維護(hù)工作，為轄區(qū)退役軍人排憂解難，對有信訪訴求退役軍人，積極主動共同化解，建立“一案一冊”工作臺賬，做到來訪接待“六個一”，用心用力解決實際問題，維護(hù)和促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持。
鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站配合縣退役軍人事務(wù)局穩(wěn)步推進(jìn)退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作，統(tǒng)籌挖掘培訓(xùn)資源，主動對接職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，努力提升退役軍人的就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力。
創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)。
鳳山鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站共有2名專職工作人員，服務(wù)站內(nèi)設(shè)施配備齊全，工作宗旨是全心全意為退役軍人服務(wù)，工作目標(biāo)是做好本轄區(qū)人的政策法規(guī)宣講和教育工作，及時處理退役軍人訴求，積極引導(dǎo)社會各領(lǐng)域為退役軍人提供心理疏導(dǎo)、精神撫慰、人文關(guān)懷、法律援助、就業(yè)安置等服務(wù)，指導(dǎo)村級退役軍人服務(wù)站做好相關(guān)工作，落實好退役軍人的醫(yī)療保障，社會救助、崗位招聘、走訪慰問、就業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)工作。增強(qiáng)退役軍人的榮譽(yù)感、自豪感、責(zé)任感、獲得感和使命感。激發(fā)退役軍人發(fā)揚(yáng)光榮傳統(tǒng)，自強(qiáng)不息，大力支持和積極參與地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，共同維護(hù)通河縣社會政治穩(wěn)定。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇十
根據(jù)《x市xx區(qū)人民政府辦公室關(guān)于加強(qiáng)xxxx年度全國示范型退役軍人事務(wù)站建設(shè)和驗收工作的通知》要求，我鎮(zhèn)高度重視，積極行動，多措并舉扎實推進(jìn)全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將創(chuàng)建全國示范型退役軍人服務(wù)站情況總結(jié)如下：
自退役軍人服務(wù)站成立以來，我鎮(zhèn)邊建設(shè)、邊運(yùn)行、邊探索、邊規(guī)范，積極加快推進(jìn)機(jī)構(gòu)組建，切實強(qiáng)化使命擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮我鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，確保各項工作落到落實。做到機(jī)構(gòu)掛牌與實地運(yùn)轉(zhuǎn)同步推進(jìn)、規(guī)劃建設(shè)與規(guī)范服務(wù)無縫對接，積極對轄區(qū)的退役軍人及其他優(yōu)撫對象的信息進(jìn)行采集，共采集信息xxx人，xxxx年新掛光榮牌xx塊，退役軍人歸屬感、榮譽(yù)感、幸福感、獲得感不斷增強(qiáng)，服務(wù)站的作用發(fā)揮初見成效。組織機(jī)關(guān)職工參加“致敬·xxxx清明祭英烈”，組織了機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)轄單位職工參加“xxxx年烈士紀(jì)念日”，活動引導(dǎo)職工珍惜生活、熱愛祖國，增強(qiáng)國防觀念。為參加抗美援朝老兵發(fā)送“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章”x枚。
我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照《x市創(chuàng)建全國鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（試行）》要求，開展創(chuàng)建工作，從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、思想政治引領(lǐng)、場所文化建設(shè)等入手，統(tǒng)一推進(jìn)的同時結(jié)合自身特色和實際，創(chuàng)新性開展工作，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，完善服務(wù)功能，營造擁軍氛圍，圍繞服務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，對我鎮(zhèn)所有退役軍人做常態(tài)化聯(lián)系及臺賬。做到黨建引領(lǐng)、硬件達(dá)標(biāo)、功能齊全、服務(wù)規(guī)范、管理到位，打通政策落實、服務(wù)保障，讓退役軍人盡享家的溫暖，彰顯軍人榮譽(yù)。
xxxx年，申報解決困難優(yōu)撫對象x戶，其中，已解決住房難x戶，正在落實中x戶。發(fā)放xxxx年大學(xué)生入伍優(yōu)待金xx萬元、現(xiàn)役軍人優(yōu)秀義務(wù)兵獎金xxxx元、優(yōu)撫金xxx萬元。
我鎮(zhèn)各村（社區(qū)）退役軍人服務(wù)站以“強(qiáng)化服務(wù)意識、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、跟進(jìn)常態(tài)化聯(lián)系”，全面做好退役軍人服務(wù)保障工作，確保服務(wù)精準(zhǔn)細(xì)致，使xx鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站成為“退役軍人之家”，讓每一位退役軍人感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。公示我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站姓名、聯(lián)系方式等，做到有來訪，有接訪，有解決。協(xié)助區(qū)事務(wù)局完成好退役軍人專場招聘會和退役軍人第一課培訓(xùn)會等工作。
退役軍人服務(wù)站始終以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，扎實推進(jìn)各項政策，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:。
按照上級提出的“五有”要求，強(qiáng)化基層保障，切實將編制、人員、經(jīng)費(fèi)、辦公條件等落實到位。目前鄉(xiāng)級退役軍人服務(wù)站一個、村級退役軍人服務(wù)站個，建站率100%。鄉(xiāng)級服務(wù)站有一名站長及兩名工作人員，各村級服務(wù)站均有一名站長及一名專職工作人員，人員到位率100%，專職工作人員均有工資待遇。鄉(xiāng)級和村級服務(wù)站有配套工作經(jīng)費(fèi)。各村級服務(wù)站均做到了門前有牌子、室內(nèi)有冊子、有條件的單設(shè)了服務(wù)場所。示范服務(wù)站均有獨(dú)立的辦公場所，保證了墻上有制度，柜中有檔案。
我站按照退役軍人服務(wù)站建設(shè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善了政策落實、工作例會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、臺賬管理、溝通聯(lián)絡(luò)等工作制度，開展走訪慰問、幫扶解困、權(quán)益保障等服務(wù)。
1、宣傳教育。
我鄉(xiāng)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料等形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鄉(xiāng)、村會議，層層傳達(dá)到每一個干部和群眾，在轄區(qū)內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。
2、能力提升。
根據(jù)村級服務(wù)站工作人員年齡跨度大、學(xué)歷有差別的特點(diǎn)，我站為了提升他們的工作水平，不定期地開展工作培訓(xùn)，具體業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn)，努力提高工作人員的政策理解及宣傳能力、業(yè)務(wù)執(zhí)行能力及統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。2020年，鄉(xiāng)級服務(wù)站召開站長培訓(xùn)會1次，工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)會3次，各類專題工作會議11次。
3、雙擁慰問。
我鄉(xiāng)非常重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在春節(jié)、“八一”建軍節(jié)召開座談會、發(fā)放慰問資金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。2020年春節(jié)共發(fā)放慰問金元，豬肉斤；“八一”建軍節(jié)共發(fā)放慰問金元，慰問品。開展特殊節(jié)日“八一”座談會，營造退役老兵氛圍，選樹典型講述老兵故事，提升機(jī)構(gòu)存在感；深入走訪慰問退役軍人戶，了解退役軍人的生活實際，給予及時幫助和關(guān)懷；深入做好情系邊防官兵家庭走訪慰問工作，一共走訪符合條件的戶，每戶送去聯(lián)系卡以及慰問品大米、白面和食用油。
4、優(yōu)待撫恤。
2020年核增60周歲農(nóng)村籍退役軍人名，核減領(lǐng)取優(yōu)撫補(bǔ)貼的優(yōu)撫對象4人，確保各類優(yōu)撫對象的撫恤金和生活補(bǔ)助核查準(zhǔn)確無誤。去年以來，對全鄉(xiāng)范圍內(nèi)全部的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了全面準(zhǔn)確采集并動態(tài)更新退役軍人基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)。按照縣退役軍人事務(wù)局的安排，對所有服務(wù)對象人所在戶全部懸掛了“光榮之家”掛牌。
5、信訪維穩(wěn)。
我鄉(xiāng)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各位負(fù)責(zé)人提高政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。今年一共接待來訪12次，引導(dǎo)退役軍人訴求表達(dá)，最大限度把矛盾和困難化解在基層，未發(fā)生過群體上訪事件。
6、褒揚(yáng)紀(jì)念。
目前鄉(xiāng)共有烈士紀(jì)念亭、碑4處。在清明節(jié)、公祭日等重要節(jié)日開展英烈事跡宣傳，舉行烈士紀(jì)念祭掃活動。
（一）服務(wù)退役軍人質(zhì)量不高。由于退役軍人事務(wù)部門新成立，地方差異不同，各項制度未健全，因此僅僅依靠政策、程序去辦理，處理方法、思路不夠開闊，就會導(dǎo)致滿意度不高。退役軍人的就業(yè)缺乏對市場的研判和渠道拓寬。
（二）大部分退役軍人年齡結(jié)構(gòu)大，農(nóng)村居住多，生活較困難，但又不符合相關(guān)救助政策，沒有合理解決途徑。
（一）按照上級單位的指示和要求，扎實有序做好我鄉(xiāng)轄區(qū)內(nèi)退役軍人保障各項工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作，做好每月各項資金的按時準(zhǔn)確發(fā)放，進(jìn)一步做好退役軍人服務(wù)保障工作。
（二）繼續(xù)開展鄉(xiāng)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)優(yōu)撫對象和生活困難的退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
（三）繼續(xù)完善我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、政治理論扎實、工作成效顯著的方向出發(fā)，努力把我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
我鎮(zhèn)應(yīng)懸掛光榮牌251塊，已全部懸掛到位。對全鎮(zhèn)6個村光榮牌懸掛情況進(jìn)行登記建檔。新增2名現(xiàn)役軍人家屬20**年新兵2名郭子晨和呂佳杰。
按照縣局安排，陪同市，縣領(lǐng)導(dǎo)對版書3戶重點(diǎn)優(yōu)撫對象開展了春節(jié)期間節(jié)慰問活動。我鎮(zhèn)在春節(jié)期間走訪慰問退役軍人19人次，現(xiàn)役軍人家屬2戶，累計發(fā)放光榮被8床，春節(jié)年畫250張、慰問金7800元。5月15日前后發(fā)放20**年新兵義務(wù)兵獎勵金共計22000元。龍川村有一名現(xiàn)役軍人汪涵獲得優(yōu)秀士兵喜報，版書村現(xiàn)役軍人胡程遠(yuǎn)獲得優(yōu)秀士官喜報，根據(jù)x市五必訪工作指示精神及全縣雙擁工作意見，我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)上門報送喜報和獎金（600元/戶），報送新聞2篇，進(jìn)一步提高軍人榮譽(yù)感。按照縣局安排最近開展5月幸福送進(jìn)光榮門-殘輔用具發(fā)放活動，通過摸排走訪目鎮(zhèn)級為每月走訪對象7人發(fā)放了拐杖。其他殘輔用具已發(fā)放至各村，要求按照實際情況進(jìn)行發(fā)放，做領(lǐng)取簽字和照片留存臺賬資料，目前共發(fā)放22副殘輔用具。
我鎮(zhèn)共用6名困難退役軍人建檔立卡，按照“一人一冊”的要求制定幫扶計劃，保障其生活。目前由各村、鎮(zhèn)幫扶干部給予幫扶援助。其幫扶措施已按縣里要求上報。按照縣局部署解三難問題，我鎮(zhèn)經(jīng)過摸排上報一名生活困難退役軍人（龍川方振聲）。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，建立了工作調(diào)度群，確保自上而下的工作調(diào)度快速精準(zhǔn)傳達(dá)至村。
根據(jù)縣工作要求，在鎮(zhèn)村之間，每月召開一個工作例會，總結(jié)上月工作，安排部署下個月的工作，并在5月份召開一個村級培訓(xùn)會議，結(jié)合《退役軍人工作相關(guān)政策匯編》學(xué)習(xí)相關(guān)政策，提升各村服務(wù)站人員業(yè)務(wù)和服務(wù)水平，提高服務(wù)對象滿意度。
我鎮(zhèn)對優(yōu)撫系統(tǒng)中的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行了梳理，優(yōu)化了部分?jǐn)?shù)據(jù)。修復(fù)了在鄉(xiāng)復(fù)員軍人呂灶根采集系統(tǒng)中類型不是在復(fù)員軍人、汪汝林不是殘疾軍人情況，通過電話微信方式得到了相關(guān)證明材料，已在系統(tǒng)中做好修正。
經(jīng)過摸排發(fā)現(xiàn)我鎮(zhèn)版書村退役軍人許有來飲水困難情況，正在幫助其申請解三難，保障其生活。6月2日已簽訂動工協(xié)議，預(yù)計6月10日之前完工，后幫助申請生活補(bǔ)助支付飲水工程安裝費(fèi)用.
我鎮(zhèn)要求各村加大對不穩(wěn)定因素的排查，并且積極與司法所密切協(xié)同，關(guān)注涉軍群體的穩(wěn)定情況，防止上訪及突發(fā)極端事件，安排鎮(zhèn)村干部對轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)人群進(jìn)行穩(wěn)控，我鎮(zhèn)退伍軍人群體目前較穩(wěn)定，未出現(xiàn)上訪情況。
我鎮(zhèn)在服務(wù)窗口醒目位置設(shè)立指示牌，公示退役軍人服務(wù)站工作人員的姓名，聯(lián)系方式等。8項制度、服務(wù)清單已上墻。并且放置退役軍人來訪登記簿，做到有來訪、有記錄、有解決。
為深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)退役軍人服務(wù)保障工作的重要指示精神和新洲區(qū)關(guān)于退役軍人服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)要求，我街統(tǒng)籌安排，精心策劃，確保三店街退役軍人服務(wù)保障體系完成了全覆蓋。現(xiàn)將三店街退役軍人服務(wù)站體系建設(shè)工作總結(jié)如下：
我街高度重視退役軍人服務(wù)工作，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，七月四日街道各級領(lǐng)導(dǎo)組織召開創(chuàng)建全國示范型街鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站專題會議，指定街退役軍人服務(wù)站統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，69個村（社區(qū)）指定一名兩委成員具體負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)工作，形成一級抓一級，橫向到邊，縱向到底“全覆蓋”的服務(wù)體系，確保各項工作要求落到實處。
三店街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)“五有”要求，設(shè)有服務(wù)大廳、閱覽室、活動室、辦公室，信訪接待室等相關(guān)科室，配備電腦、打印機(jī),傳真機(jī),空調(diào)、辦公桌椅、電話、影像采集，網(wǎng)絡(luò)檔案柜和資料柜等現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，服務(wù)站設(shè)置有“信訪接待”和“綜合服務(wù)”2個專門的服務(wù)窗口，方便退役軍人辦理業(yè)務(wù)。各總支和村服務(wù)辦公大廳面積50余平米，都設(shè)有接待辦公室，服務(wù)站參照區(qū)退役軍人事務(wù)局的標(biāo)準(zhǔn)安裝了特色化版面，崗位職責(zé)、工作流程、管理制度、服務(wù)承諾等全部公示上墻。各個服務(wù)站內(nèi)外溫馨規(guī)范，可讓退役軍人找到“家”的感覺,增強(qiáng)自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。整個服務(wù)體系是一個涵蓋接待、辦公、會議等功能完備的綜合性辦公活動場所。
同時街道分管領(lǐng)導(dǎo)還健全了考核問責(zé)體系，將退役軍人服務(wù)管理工作納入街，總支和村兩委班子考核和年度目標(biāo)管理考核，嚴(yán)格考核結(jié)果運(yùn)用，對不擔(dān)當(dāng)、不盡責(zé)、不作為的部門，嚴(yán)肅追查問責(zé)，確保工作到位。
街道黨委領(lǐng)導(dǎo)非常重視退役軍人服務(wù)站人員配備工作，確保在編到崗人員遵紀(jì)守法，品行端正，具備崗位所需專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。街道退役軍人服務(wù)站按照區(qū)編辦核定事業(yè)編制2名，目前到崗二名，指定袁金才同志全面負(fù)責(zé)退役軍人服務(wù)站工作，另外通過政府購買服務(wù)的方式配備服務(wù)專干一名，街道還分配一名退役志愿兵到服務(wù)站工作，壯大了部門服務(wù)體系，提高了工作效率，各總支（社區(qū)）和村退役軍人服務(wù)站指定一人專門負(fù)責(zé)退役軍人事務(wù)工作。退役軍人服務(wù)站經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算。
我街退役軍人站按要求掛牌成立以后，積極開展工作，實現(xiàn)良好開局：
(一）是結(jié)合退役軍人信息采集系統(tǒng)和村級服務(wù)站摸排情況，建立街退役軍人信息數(shù)據(jù)網(wǎng)，確保能及時更新掌握全街退役軍人的基本情況，通過多渠道統(tǒng)計，全街有各個時期、不同類型的退役老兵和現(xiàn)役軍人家屬共計2027余人。其中優(yōu)撫對象共計764人：享受帶病回鄉(xiāng)退役軍人70人，享受烈屬因公因病犧牲人員家屬定期生活補(bǔ)貼47人，享受定補(bǔ)殘疾軍人22人，享受定補(bǔ)復(fù)員軍人4人，享受定補(bǔ)60歲以上退伍軍人530人，享受定補(bǔ)“兩參人員”91人。全街有退役軍人服務(wù)站一個，村（社區(qū)）服務(wù)站69個，服務(wù)人員146人。
（二）是疫情防控工作。三店街退役軍人服務(wù)站為了抗疫備戰(zhàn)，做好三店街防疫抗疫相關(guān)工作，負(fù)責(zé)人與街道相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后，立即將服務(wù)站整理騰空出來，作為三店街抗擊疫情物資的倉庫及發(fā)放地，確?？箵粢咔楣ぷ鞯捻樌_展。2月2日退役軍人服務(wù)站接街道通知深入南橋村，開展疫情防控工作，排查10多個村灣，宣傳防疫指南以及發(fā)放防疫相關(guān)手冊，關(guān)心關(guān)愛村民的疫情生活狀況，服務(wù)站負(fù)責(zé)人在得知各小隊都急缺消毒液的情況下，通過自己的人際關(guān)系，調(diào)動購買防疫物資，親自到各村灣發(fā)放消毒液，同時傳達(dá)并督促各村灣相關(guān)人員落實上級文件精神，認(rèn)真做好疫情防控大排查，確保不露一人。2月19日得知和平二中隔離點(diǎn)缺防疫工作人員，三店街退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人立即請戰(zhàn)前往隔離點(diǎn)，每天為隔離點(diǎn)的50多位隔離人員定時定點(diǎn)的量體溫、送飯，同時做好日常的垃圾處理、環(huán)境消毒，填表上報等關(guān)鍵工作，即使在隔離工作期間確診了幾例新冠肺炎患者，但作為一名退役軍人的他，始終奮戰(zhàn)在抗疫一線，永不退縮，很好地履行一名退役老兵的初心和使命。疫情期間，為響應(yīng)習(xí)主席和黨中央的號召，組織退役軍人管理保障機(jī)構(gòu)，維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)。三店街退役軍人服務(wù)站從細(xì)節(jié)做起，做好防疫布控的同時，合理規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，慰問參加抗疫武漢一線軍隊醫(yī)護(hù)人員家屬。3月6日，三店街李旻村書記、三店街退役軍人服務(wù)站負(fù)責(zé)人一行，抽出隔離工作時間來到中部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院護(hù)師李桂花家中，給家屬送去防疫急需的酒精、口罩、食用油、水果等物資，并向軍人家屬表示崇高的敬意，黨和各級組織都很關(guān)心軍人家屬生活情況，讓軍人家屬感到黨和政府的溫暖。
(三)是疫情過后迅速開展各項服務(wù)工作。建站以來共接待退役軍人政策咨詢，信息采集，優(yōu)撫申報，生活補(bǔ)貼到賬查詢，特困登記，信訪接待，思想疏導(dǎo)等各類人員300余次。比較大型的活動有:1.新洲區(qū)零散烈士墓維護(hù)工作。我街有臨散烈士墓61座，分散廣，工作人員少，任務(wù)重，為此，分管領(lǐng)導(dǎo)專門集中各總支和村負(fù)責(zé)人員進(jìn)行了維護(hù)研討會，包干到人，并建立一戶一卡檔案，較好完成了烈士墓維護(hù)工作。2.開展三店街關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動。我站精心組織實施，積極引導(dǎo)本單位干部職工組建愛心傳播戰(zhàn)隊，通過qq，微信等新媒體擴(kuò)大捐款方式和影響面，街道關(guān)愛退役軍人“慈善一起捐”活動協(xié)調(diào)小組成員單位帶頭示范，發(fā)揮引領(lǐng)作用，捐款金額達(dá)到近2萬元。3.組織烈士親屬參加區(qū)2020年烈士紀(jì)念日公祭活動。結(jié)合9月30日烈士紀(jì)念日,做好褒揚(yáng)紀(jì)念工作，在全社會形成崇尚英雄，緬懷先烈的良好風(fēng)尚。4.為烈屬，軍屬和退役軍人等家庭懸掛光榮牌。建站以來共上門懸掛光榮牌60余家。保證了懸掛在大門的適當(dāng)位置，保證醒目，協(xié)調(diào)，莊嚴(yán)，得體，我站將在下階段繼續(xù)完善好這一工作。5.開展區(qū)退役軍人事務(wù)局“迎大慶，保軍運(yùn)”平安穩(wěn)定工作活動。每日上報重點(diǎn)人員情況，了解其動向，包辦到各個負(fù)責(zé)人，確保了軍運(yùn)期間退役軍人上訪率為零。6.參加“武漢楷模.最美退役軍人”評選活動。我街施廟村總支部書記張月波成功入圍最美退役軍人候選人，他退伍不褪色，永葆軍人本色，扎根農(nóng)村幾十年，不忘初心，牢記使命，不怕苦不怕難，一直為發(fā)展集體經(jīng)濟(jì)謀求鄉(xiāng)村振興而努力奮斗，是街道退役軍人的典型代表和學(xué)習(xí)的榜樣。7.組織街退役軍人參加“武漢市退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)季”3場大型招聘會。通過招聘活動加強(qiáng)宣傳，做好報名咨詢工作，為我街退役軍人就業(yè)提供了有力保障，達(dá)成就業(yè)人員六人。另外我們通過各種渠道摸清了轄區(qū)退役軍人待業(yè)人員底數(shù)，并為他們建檔立卡，為以后幫扶就業(yè)提供信息保障。
(四)是完成了全街2027名退役軍人，烈屬和現(xiàn)役軍人家屬的建檔立卡和信息采集更新工作。做到了應(yīng)采盡采、準(zhǔn)確完整、一人一檔和常態(tài)化采集更新并建立退役軍人基礎(chǔ)信息庫和一人一檔電子臺賬。同時較好地完成了全街764名優(yōu)撫對象的年審工作，根據(jù)上級工作需要，及時報送情況。
（五）是通過走訪、慰問、主動詢問等方式建立培訓(xùn)需求、創(chuàng)業(yè)就業(yè)、來信來訪、困難退役軍人等臺賬，分類施策，一戶一卡，為退役軍人提供教育、就業(yè)、政策落實，權(quán)益維護(hù)、幫扶救助等方面的指導(dǎo)和幫助。
（六）是較好地完成了矛盾化解工作。協(xié)助及時辦理上級轉(zhuǎn)送、交辦、督辦和本地自行排查的信訪事項，無超期未辦結(jié)信訪事項。貫徹落實“楓橋經(jīng)驗”，做到了小事不出村（社區(qū)），大事不出街，矛盾不上交，建站以來無越級上訪、集體上訪。
我街退役軍人服務(wù)站成立時間短、經(jīng)驗少，工作中存在著許多不足之處。如退役軍人信息采集工作還需要在下一步的工作中繼續(xù)努力完善，加強(qiáng)與在外務(wù)工人員的溝通，確保信息采集工作不漏一人；部分退役軍人困難訴求較多，目前優(yōu)撫幫扶資金有限，對基層退役軍人困難訴求的解決造成一定難度，隨著國家對退役軍人工作的加強(qiáng)，優(yōu)撫待遇的逐年加大，困難退役軍人幫扶工作一定會得到相應(yīng)改善。當(dāng)前社會上對退役軍人工作的認(rèn)識在逐步提高，廣大群眾也漸漸改善了以前當(dāng)兵無用，當(dāng)兵白當(dāng)?shù)恼J(rèn)識。為我們基層退役軍人工作的開展減少了阻力，提供了保障。我們也將在今后的工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,提高工作效率，繼續(xù)用一張笑臉、一聲問候、一杯熱水、一把椅子、一站服務(wù)、一辦到底的工作態(tài)度，更好地服務(wù)退役軍人和現(xiàn)役軍人，為國防建設(shè)做好保障。
1、狠抓政策落實，著力提升退伍軍人的獲得感、幸福感和滿意度，讓退伍軍人真切感受到黨和政府的溫暖。
2、建立健全服務(wù)機(jī)制和保障體系，著力提升退伍軍人就業(yè)能力，激勵他們繼續(xù)在各行各業(yè)各條戰(zhàn)線建功立業(yè)。
3、把退伍軍人管理服務(wù)擺在突出位置，不斷提升工作的效能和服務(wù)水平。就地就近服務(wù)退伍軍人，排憂解難辦實事。
一年來，在街道黨工委、辦事處的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級部門的支持和指導(dǎo)下，我站始終以堅持習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，落實習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作重要論述和重要批示指示精神，樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護(hù)”。圍繞“讓退役軍人和其他優(yōu)撫對象成為全社會尊重的人、讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的工作目標(biāo)，圓滿完成了xxxx年各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：
進(jìn)一步深入轄區(qū)軍烈屬和其他優(yōu)撫對象進(jìn)行“一人一檔”收集、整理、歸檔等工作。目前xx街道現(xiàn)有退役軍人xxxx人（含現(xiàn)役軍人家屬xx人），享受政策的各類重點(diǎn)優(yōu)撫對象共xxx人（含三屬人員x人；老復(fù)員軍人xx人；帶病回鄉(xiāng)軍人xx人；參戰(zhàn)參試軍人xx人；傷殘軍人xx人；xx歲農(nóng)村籍退役士兵xxx人），進(jìn)一步健全了服務(wù)對象檔案和數(shù)據(jù)庫，為今后各項服務(wù)保障工作提供信息參考和決策依據(jù)。
街道堅持落實“五有”，即有機(jī)構(gòu)、有編制、有人員、有經(jīng)費(fèi)、有保障。對標(biāo)退役軍人服務(wù)站建設(shè)要求，建設(shè)好“四個一”：一面榮譽(yù)墻，一條文化長廊、一個視頻播放點(diǎn)，一個歷史物品展示柜。目前xx個村（社區(qū)）完成退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，讓轄區(qū)軍屬、退伍軍人感受到了前所未有的“歸屬感”。其中，涼水村退役軍人服務(wù)站完成創(chuàng)建全國“示范型”退役軍人服務(wù)站的建設(shè)，xx月份將接受驗收。
積極做好部分退役士兵社會保險接續(xù)工作。深入貫徹落實文件精神，準(zhǔn)確把握政策，成立工作專班，嚴(yán)格甄別標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，切實規(guī)范辦理流程，采取各種方式方法開展宣傳，積極籌備接待辦理，確保了xx名退役士兵社會保險接續(xù)工作順利完成。目前完成完成重點(diǎn)優(yōu)撫對象xxxx年城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保登記工作，應(yīng)參xxx人，實際參保成功xxx人；積極開展轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)優(yōu)撫對象及xx歲及以上農(nóng)村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年發(fā)放各項優(yōu)撫撫恤金及生活補(bǔ)助款xxxx人次，元；發(fā)放xxxx年度大學(xué)生入伍一次性獎勵金xx人，共計xxxxxx元；發(fā)放xxxx年城鄉(xiāng)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金xx人，共計xxxxxx元。
在街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持弘揚(yáng)雙擁光榮傳統(tǒng)、增強(qiáng)軍政軍民團(tuán)結(jié)的思路，認(rèn)真做好雙擁工作各項法規(guī)政策的落實，進(jìn)一步優(yōu)化雙擁工作機(jī)制，總結(jié)借鑒好的經(jīng)驗和做法，突出抓好“八一”建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日期間走訪慰問活動，積極開展軍警民共建活動，促進(jìn)、繼續(xù)、鞏固和發(fā)展雙擁成果，為xx經(jīng)濟(jì)快速、持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展和社會各項事業(yè)的進(jìn)步作出貢獻(xiàn)。截止目前開展xxxx年清明祭英烈網(wǎng)上祭掃活動xx場、“八一”期間走訪慰問退役軍人及邊海防官兵家等現(xiàn)役軍人家屬xxxx人，共xxxxxx元；走訪慰問部隊官兵共計xxxxx元；街道組織主題活動x次，村（社區(qū)）組織慶?；顒觴x次。在慶祝“中國人民解放軍建軍xx周年”之際，開展慰問駐軍部隊活動受雙流區(qū)人民武裝部主要領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
把涉軍群體穩(wěn)定工作作為保穩(wěn)定、促和諧的重點(diǎn)工作來抓，將優(yōu)撫安置政策及時落實到位，按時發(fā)放退役士兵定期生活補(bǔ)助，認(rèn)真做好涉軍信訪維穩(wěn)工作，今年以來接待回復(fù)信訪共xx人次，化解退役軍人糾紛x件，調(diào)解成功x件，成功率xxx%，獲得退役軍人群體高度贊譽(yù)，推動退役軍人權(quán)益保障工作有新成效。
扎實開展退役軍人“大走訪”工作，實地走訪xxxx人；有效推進(jìn)懸掛光榮牌工作，以村社區(qū)開展大聯(lián)動清單式逐一上門懸掛光榮牌，截止目前懸掛xxxx個，懸掛率達(dá)xxx%；統(tǒng)計轄區(qū)內(nèi)參加抗美援朝士兵并發(fā)放中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)xx周年紀(jì)念章xx枚，有效推動退役軍人榮譽(yù)提升。
積極引導(dǎo)退役軍人“離軍不離黨”“退役不褪色”，新冠肺炎爆發(fā)以來，引導(dǎo)xx名老兵主動參與到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中來，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)退役軍人力量。其中簡華村民兵隊伍，積極探索工作方法，其經(jīng)驗做法被雙流區(qū)人武部主要領(lǐng)導(dǎo)肯定，并推送至主流媒體采訪報道。今年汛期xx名老兵積極參與抗洪搶險救災(zāi)工作，涌現(xiàn)了xx等先進(jìn)典型，他們用實際行動充分展示和詮釋了中國退役軍人的擔(dān)當(dāng)和錚錚鐵骨的軍人風(fēng)采。
（一）以做好退役軍人服務(wù)十件事為指導(dǎo)，精心組建并強(qiáng)化街道、村（社區(qū)）兩級退役軍人家委會，發(fā)揮“服務(wù)站、家委會”雙核作用，為更好的為廣大退役軍人服務(wù)以及化解問題矛盾夯實服務(wù)體系基礎(chǔ)。
（二）大力宣傳退役軍人政策法規(guī)，緊扣八。
一、春節(jié)等重大節(jié)日期間開展走訪慰問、雙擁共建等活動，營造良好的擁軍氛圍。
做好日常業(yè)務(wù)工作，按要求及時校核發(fā)放退役軍人相關(guān)優(yōu)撫補(bǔ)助，扎實為轄區(qū)退役軍人服務(wù)。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇十一
一年來，我鎮(zhèn)在縣退役軍人事務(wù)局，鎮(zhèn)黨委，政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)社會發(fā)展全局，緊緊圍繞"保增長、保民生、保穩(wěn)定"工作主線，努力提高服務(wù)水平，落實各項政策。認(rèn)真履行各項優(yōu)撫工作職責(zé)，上下齊心協(xié)力，著眼大局，克服各種困難，積極創(chuàng)造條件，認(rèn)真貫徹落實黨的各項優(yōu)撫政策，切實為優(yōu)撫對象辦實事，解難題，確保了優(yōu)撫對象的生活隨著國民經(jīng)濟(jì)的增長而提高，使他們的實際生活水平達(dá)到或高于當(dāng)?shù)厝罕姷闹械壬钏健７e極為廣大人民群眾服務(wù)，為政府經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會穩(wěn)定做出了一定的成績?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下:。
一、做好擁軍優(yōu)屬工作，認(rèn)真落實優(yōu)撫政策。西山鎮(zhèn)現(xiàn)有優(yōu)撫對象358人，其中重點(diǎn)優(yōu)撫對象135人，兩參人員64人，帶病退伍8人，老復(fù)員退伍4人，傷殘軍人1人，三屬1人，60歲退役士兵56人，普通退役軍人224人，優(yōu)撫工作的重點(diǎn)就是為以上人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決他們的后顧之憂。同時認(rèn)真開展走訪慰問活動，2020年共走訪慰問了革命傷殘軍人1人、復(fù)員退伍軍人4人，兩參人員64人，特困優(yōu)撫對象8人。
二、切實做好安置工作。加強(qiáng)對退役士兵的信息管理、技能培訓(xùn)和就業(yè)安置。2020年就業(yè)安置5人，參加省市招聘會2次，共計25人參加，有意愿崗位5人，及時錄入有關(guān)信息，同時大力開展退役士兵技能培訓(xùn)宣傳工作，動員退役士兵參與培訓(xùn)，確保培訓(xùn)率、就業(yè)率。
三、維護(hù)社會穩(wěn)定，做好退伍人員思想工作。我們在工作中非常重視做好退伍人員的思想工作，截至目前已完成app信息咨詢回復(fù)12人次。2020年沒有發(fā)生越級上訪和群體上訪事件。
四、認(rèn)真開展復(fù)員退伍軍人困難幫扶工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，凝聚復(fù)員退伍軍人困難幫扶合力，嚴(yán)格落實工作要求,成立西山鎮(zhèn)復(fù)員退伍軍人困難幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是著力解決就業(yè)難問題。對退伍軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)狀況和需求進(jìn)行了統(tǒng)計調(diào)查，建立復(fù)員退伍軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)幫扶信息臺帳，將享受撫恤補(bǔ)助的14戶復(fù)員退伍軍人納入農(nóng)村“建檔立卡”貧困戶。三是著力解決生活困難問題。及時足額對各類優(yōu)撫對象發(fā)放各種定期定量補(bǔ)助、撫恤金482620.2元;將13戶符合我縣最低生活保障條件的復(fù)員退伍軍人家庭納入城鄉(xiāng)低保，對因病、因災(zāi)造成家庭生活困難的復(fù)退軍人家庭發(fā)放救濟(jì)糧食(大米)2000公斤。春節(jié)期間，由班子成員組成四個慰問組進(jìn)行慰問，對各類優(yōu)撫對象134人(戶)發(fā)放兩節(jié)慰問金74600元，四是著力解決就醫(yī)難問題。對80名享受撫恤補(bǔ)助的復(fù)員退伍軍人全額資助參合參保資金9600元。五是為我鎮(zhèn)復(fù)員退伍軍人辦理公交車卡95張。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇十二
20xx年，在龍洞街道退役軍人服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和社區(qū)同事們的幫助下，堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)退役軍人各項政策法規(guī)，踏實工作，嚴(yán)格自律，圓滿完成各項工作任務(wù)，努力提升自身素質(zhì)和工作能力。
工作一年來，不定期學(xué)習(xí)更新政策知識，扎實工作,熱情服務(wù)，精進(jìn)業(yè)務(wù)能力。同時，按照區(qū)局安排，在五峰山賓館進(jìn)行5天的封閉培訓(xùn)。在就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役士兵安置與接收、退役軍人自主擇業(yè)干部政策解讀、信訪相關(guān)、雙擁政策、優(yōu)撫政策、智能化服務(wù)平臺的操作上進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。
20xx年9月，濟(jì)南市出臺辦理擁軍卡相關(guān)政策，以退役軍人信息采集系統(tǒng)為依托，聯(lián)網(wǎng)辦理擁軍卡。秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，對三個社區(qū)未采集人員進(jìn)行全國系統(tǒng)精準(zhǔn)化信息采集、山東省退役軍人事務(wù)廳系統(tǒng)信息采集，其中和苑社區(qū)85人，全運(yùn)村社區(qū)254人，西江華府145人。協(xié)助辦理跨區(qū)域信息轉(zhuǎn)移工作，共計165人，其中西江華府社區(qū)轉(zhuǎn)入135人，全運(yùn)村20人，和苑10人，總計轉(zhuǎn)入人員占比30%。同時為新采集信息退役軍人進(jìn)行光榮牌發(fā)放53枚，小小一枚光榮牌，溫暖了軍人、軍屬的心，讓懸掛對象充分感受到作為一名軍人的自豪感、榮譽(yù)感和歸屬感。
按照街道退役軍人服務(wù)站“三個到位”要求，積極參與全國示范型退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建考核相關(guān)工作，參與撰寫龍洞街道退役軍人示范站創(chuàng)建工作自查自評和文字介紹，撰寫轄區(qū)退役軍人事跡報告11篇。
截止到20xx年12月，轄區(qū)內(nèi)退役軍人共計484名，其中生活困難退役軍人1名（和苑）；殘疾優(yōu)撫軍人11人（和苑1人、全運(yùn)村5人，西江華府5人）。根據(jù)街道安排及時告知相關(guān)幫扶政策，為符合條件者及時申請救助。核實轄區(qū)內(nèi)殘疾軍人傷殘類別、殘疾性質(zhì)、殘疾等級等多項基本信息，整理材料照片，協(xié)助進(jìn)行換證工作，讓他們感受到組織的溫暖。
20xx年是中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年，根據(jù)區(qū)局安排，向抗美援朝志愿軍頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章。街道退役軍人負(fù)責(zé)人及社區(qū)工作人員、專職聯(lián)絡(luò)員，走訪慰問老兵，并為轄區(qū)2位抗美援朝老兵頒發(fā)“中國人民志愿軍抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年”紀(jì)念章，并開展事跡宣傳工作。
目前轄區(qū)內(nèi)共有自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干30人，其中關(guān)系在轄區(qū)內(nèi)的共計16人。2020年度對相應(yīng)類別的自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部定期進(jìn)行黨員關(guān)系確認(rèn)、并為符合條件相關(guān)人員核對身份訂報、分批協(xié)助進(jìn)行網(wǎng)上年度認(rèn)證、ctid注冊、生物信息采集。
按照區(qū)局工作部署和要求，街道退役軍人服務(wù)站嚴(yán)格落實區(qū)局下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范退役士兵專項公益性崗位管理的實施細(xì)則（試行）》和《歷下區(qū)退役士兵專項公益性崗位人員日常工作暫行辦法》進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化工作流程，嚴(yán)格落實公益崗上崗政策，對于不上崗的進(jìn)行教育疏導(dǎo)警告，通過嚴(yán)格落實文件要求，形成常態(tài)化管理機(jī)制，每月匯總考勤考核表形成公益崗日常工作臺賬，把退役士兵公益崗日常管理工作做細(xì)、做實。退役軍人公益崗是區(qū)退役軍人事務(wù)局聯(lián)合企業(yè)和街道針對就業(yè)困難退役軍人及下崗失業(yè)退役軍人群體開發(fā)的專項救助崗位，目前轄區(qū)內(nèi)在職退役軍人公益崗共計16人，待申請人員3位，提交材料2位。
為展現(xiàn)擁軍優(yōu)屬的氛圍，弘揚(yáng)愛國主義精神，把龍洞街道退役軍人服務(wù)站打造成紅色教育基地，鼓勵退役軍人捐贈個人榮譽(yù)物品，為其講述原由，并撰寫關(guān)于征集退役軍人個人榮譽(yù)物品的公告及感謝信，編制捐贈收據(jù)及匯總明細(xì)表。
年前對退役軍人及優(yōu)撫對象普遍走訪慰問，并為送上春聯(lián)、福字、慰問信、手提袋等春節(jié)大禮包，在與退役軍人話家常之余也拉進(jìn)了我們與退役軍人之間的距離，增強(qiáng)了退役軍人的政治榮譽(yù)感和自豪感，展現(xiàn)了擁軍優(yōu)屬的優(yōu)良傳統(tǒng)。
作為社區(qū)退役軍人聯(lián)絡(luò)員，長期駐社區(qū)，以各個社區(qū)為依托開展退役軍人服務(wù)工作的同事配合社區(qū)開展其他工作，在不平凡的2020年，有幸參與社區(qū)疫情防控，社區(qū)衛(wèi)生城創(chuàng)建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社區(qū)的工作，更加融入社區(qū)，和社區(qū)同事們共同成長。
回顧一年來的工作與學(xué)習(xí)，在取得一定成績的同時，還存在一些不足，比如對政策的宣傳和學(xué)習(xí)還不夠深入，謀劃工作不全面等。在以后的工作中，我將緊緊圍繞街道退役軍人服務(wù)站中心任務(wù)，不斷創(chuàng)新，及時與服務(wù)對象進(jìn)行溝通，向服務(wù)對象傳達(dá)相關(guān)規(guī)定，提高退役士兵的榮譽(yù)感、認(rèn)同感、歸屬感和信任感；同時嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)做好專職聯(lián)絡(luò)工作。配合社區(qū)工作安排部署共同開展工作，增強(qiáng)工作主動性、預(yù)見性，爭做主動服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的表率。
一、退役軍人信息采集工作，xx鎮(zhèn)截止目前共采集退役軍人及其家屬信息共計163人；光榮牌已懸掛159個，已全部懸掛到位。同時上報了光榮牌懸掛登記表（一人一張表）,做好了光榮牌懸掛檔案及圖片資料歸檔工作。
二、我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照上級要求進(jìn)一步夯實了服務(wù)體系保障建設(shè)，參照示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，深入開展鎮(zhèn)級示范性退役軍人服務(wù)站創(chuàng)建工作，及時上報了我鎮(zhèn)新時代“楓橋式退役軍人服務(wù)站”相關(guān)材料。
三、在積極做好疫情防控工作的同時，我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站及時聯(lián)系各村服務(wù)站做好轄區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)優(yōu)撫對象的走訪慰問工作，嚴(yán)格制定了一人一措施、一人一方案，并按上級要求制作了“一單清”等表格懸掛于優(yōu)撫對象家中，同時確保鎮(zhèn)村干部人手一份，確保上級電話抽查不出問題。
四、利用春節(jié)前夕，為全鎮(zhèn)退役、現(xiàn)役軍人每戶家庭送去年畫，同時會同各村級服務(wù)站對轄區(qū)內(nèi)的5名困難退役軍人和“兩屬”人員以及1名現(xiàn)役軍人家屬送去慰問金合計5600元和棉被8條，把黨和政府的關(guān)懷及時送到每個困難退役軍人家里，使他們過一個快樂祥和的春節(jié)。
五、優(yōu)撫對象的各種優(yōu)待政策，全部及時足額兌現(xiàn)，xx鎮(zhèn)現(xiàn)共有34名60周歲以上老年退伍軍人，目前共發(fā)放老年退伍軍人優(yōu)待金44160元；2名軍人遺屬，目前共發(fā)放三屬金22608元；1名烈士子女，共發(fā)放烈士子女金2940元；2名兩參人員，目前共發(fā)放兩參補(bǔ)助金7860元；5名優(yōu)撫對象，目前共發(fā)放優(yōu)撫金23892元。
六、為更好的推進(jìn)退役軍人常態(tài)化工作，按上級要求每月定期組織召開會議，總結(jié)階段性的相關(guān)工作，會議及時傳達(dá)了上級有關(guān)指示和政策文件精神,通報工作進(jìn)展,研究部署工作,并做好了相關(guān)會議記錄。同時針對村級服務(wù)站人員業(yè)務(wù)能力不足的問題，通過電話、會議等多種形式開展了相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升了村級服務(wù)站的業(yè)務(wù)能力。
七、我鎮(zhèn)按照上級要求及時完成了鎮(zhèn)本級和四個村退役軍人服務(wù)站的場地建設(shè)和經(jīng)費(fèi)保障等情況，鎮(zhèn)工作人員及時安排到位，確保有專人干事，并落實了村級服務(wù)站站長人選，確定了工作職責(zé)，同時我鎮(zhèn)服務(wù)站設(shè)置了單獨(dú)辦公用房，并在辦公室外已掛牌且設(shè)立了相應(yīng)窗口。村級服務(wù)站也進(jìn)行了掛牌同時設(shè)立了窗口。
八、在疫情防控工作中，我鎮(zhèn)廣泛動員轄區(qū)內(nèi)退伍軍人積極參與到疫情防控工作中去，部分優(yōu)秀退伍軍人主動提出到疫情防控卡點(diǎn)值班值守，充分展現(xiàn)了我鎮(zhèn)退伍軍人的良好形象，并上報了在疫情防控工作中表現(xiàn)突出的退伍老兵等先進(jìn)事跡。同時我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站每半月對轄區(qū)內(nèi)退役軍人矛盾問題進(jìn)行一次排查，目前沒有發(fā)現(xiàn)相關(guān)矛盾問題。
x鎮(zhèn)共有x個行政村x個社區(qū)，截止目前，共采集退役軍人信息xxx人，其中享受各類補(bǔ)貼對象xxx人，包括“三屬”x人，傷殘軍人xx人，老復(fù)原軍人x人，帶病回鄉(xiāng)xx人，參戰(zhàn)參核xx人，xx周歲農(nóng)村籍退役士兵xx人。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自xxxx年x月掛牌運(yùn)行以來，以爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效率型站所為目標(biāo)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好的完成了上級賦予的各項工作任務(wù)，現(xiàn)將一年以來的工作情況匯報如下：
（一）宣傳教育。我鎮(zhèn)采取設(shè)立宣傳欄、懸掛標(biāo)語、led電子屏、發(fā)放宣傳資料等多種形式，開展擁軍優(yōu)屬、擁政愛民宣傳活動。并通過鎮(zhèn)村會議，層層傳達(dá)到轄區(qū)每一名干部和群眾，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)形成愛軍、學(xué)軍、擁軍的良好氛圍。
（二）慰問撫恤。x鎮(zhèn)黨委、政府多年來一直重視軍烈屬、困難退役軍人慰問撫恤工作，采取在“八一”建軍節(jié)、春節(jié)前召開座談會、發(fā)放慰問金、物品的方式對軍烈屬、困難退役軍人進(jìn)行慰問。
（三）信息采集。去年以來，服務(wù)站對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的退役軍人詳細(xì)信息進(jìn)行了采集，摸清了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，按照市退役軍人事務(wù)局的安排，對鎮(zhèn)內(nèi)所有退役軍人對象懸掛了“光榮之家”掛牌。
（四）信訪維穩(wěn)工作。我鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求各村組織開展退役軍人重點(diǎn)群體、重點(diǎn)人員情況摸排和維穩(wěn)工作，要求各村（居）站站長提供政治站位、牢牢把握退役軍人信訪工作的正確方向，帶著感情做好退役軍人信訪工作。截止目前，我鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)過x例退役軍人越級上訪問題。
（五）退役軍人服務(wù)站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我鎮(zhèn)嚴(yán)格按照全國及省、市縣級退役軍人服務(wù)站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，扎實開展鎮(zhèn)、村服務(wù)站創(chuàng)建工作，按照雙流區(qū)黃水鎮(zhèn)服務(wù)站創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)及資料目錄，安排專職人員認(rèn)真開展資料歸集、分類、整理工作，基本上形成了能詳實記錄工作軌跡，可以備查的基礎(chǔ)資料，努力把退役軍人服務(wù)站打造成退役軍人之家。
（一）人員力量較少。x鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自成立以來，一直只有x名退役軍人負(fù)責(zé)人處理全鎮(zhèn)退役軍人事務(wù)，而且平時還要兼顧駐村工作、財務(wù)工作和機(jī)關(guān)后勤，各項工作檢查應(yīng)接不暇，導(dǎo)致很多退役軍人方面的工作雖能按時完成但質(zhì)量不高。
（二）硬件基礎(chǔ)薄弱。鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站沒有專門用于處理退役軍人工作的電腦和打印機(jī)及其他相關(guān)設(shè)備，導(dǎo)致工作效率低下。
（三）業(yè)務(wù)水平不高。退役軍人服務(wù)站是新生事物，服務(wù)的對象比較特殊，專業(yè)知識和政策水平要求較高。我鎮(zhèn)、村兩級服務(wù)站辦事員大都沒有接受過專門的培訓(xùn)，對退役軍人政策的解讀不通透、對退役軍人思想的引導(dǎo)有偏差。
（四）無日常工作經(jīng)費(fèi)。退役軍人服務(wù)站是新成立部門，暫無相關(guān)工作經(jīng)費(fèi)，而我們現(xiàn)在開展的每一項工作基礎(chǔ)信息都來自村（居），無待遇保證，村（居）對我們工作有一定看法，執(zhí)行力不夠高。
（一）按照市退役軍人事務(wù)局的工作指示和要求，扎實有序做好我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)退役軍人各項保障工作，做好退役軍人信息采集和光榮牌懸掛常態(tài)化工作。
（二）繼續(xù)開展鎮(zhèn)、村兩級每月定期上門走訪慰問重點(diǎn)有福對象和生活困難退役軍人，及時幫助他們解決生活上的困難，做好優(yōu)撫對象的關(guān)心關(guān)愛工作。
（三）繼續(xù)完善我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項職能建設(shè)，不斷朝著建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)、高效率、高質(zhì)量，工作成績顯著的方向出發(fā)，努力把我鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站各項工作做到最好。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇十三
柳林鎮(zhèn)位于柳林縣城中心，是柳林縣人口大鎮(zhèn)、經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、區(qū)位重鎮(zhèn)；是革命先驅(qū)賀昌烈士的故鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)轄24個行政村，5個居委，14萬人口。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站自2019年5月8日掛牌成立以來，不斷提高政治站位，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感做好退役軍人工作加快推進(jìn)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)。
腳踏實地，仰望星空。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于退役軍人工作的重要論述，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以退役軍人為中心的服務(wù)理念，以務(wù)實的舉措做好退役軍人服務(wù)管理；深化對退役軍人工作規(guī)律的認(rèn)識把握，健全組織機(jī)構(gòu)、細(xì)化責(zé)任措施、完善管理服務(wù)、提升服務(wù)能力。在24個行政村、5個居委成立了村(居)退役軍人服務(wù)站，依托鎮(zhèn)綜治中心成立了老兵調(diào)解工作室。目前服務(wù)對象2365人，其中(軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部61人，退役士兵1992人，軍隊離退休干部和退休士官1人，無軍籍離退休退職職工1人，“三紅”1人，復(fù)員軍人15人，殘疾軍人53人，傷殘民兵民工1人，烈士遺屬21人，病故軍人遺屬1人，現(xiàn)役軍人家屬225人)。重點(diǎn)優(yōu)撫對象共109人，其中(三屬類2人，老復(fù)員軍人6人，參戰(zhàn)人員11人，參試人員5人，帶病回鄉(xiāng)31人，烈士子女13人，傷殘人員41人)。
細(xì)照篤行，久久為功。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站以實際行動提升退役軍人的歸屬感。堅持“日常+特殊”，做好日常談心談話、關(guān)心照顧，并在建軍節(jié)、國慶節(jié)等開展專項退役軍人活動，傾聽退轉(zhuǎn)軍人心聲，解決退轉(zhuǎn)軍人面對的實際困難余件。做到“關(guān)愛+重用”，充分調(diào)動退役軍人奉獻(xiàn)意識強(qiáng)、能吃苦敢擔(dān)當(dāng)、作風(fēng)紀(jì)律好、攻堅能力強(qiáng)等優(yōu)良品質(zhì)，放心大膽的使用退役軍人，釋放退役軍人在發(fā)展柳林中的最大能量。
守正出新，砥礪前行。柳林鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站按照“四化”、“五有”、“七統(tǒng)一”的要求，堅持“一年搞示范，兩年抓提升，三年樹品牌”的工作導(dǎo)向，加強(qiáng)組織建設(shè)，夯實工作基礎(chǔ)，健全工作機(jī)制，創(chuàng)新工作方法，推進(jìn)鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站規(guī)范化建設(shè)，使服務(wù)站成為退役軍人的政策咨詢窗口、感情聯(lián)絡(luò)紐帶、信息溝通渠道以及幫扶援助平臺，著力打通退役軍人服務(wù)的“最后一公里”，著手打造一流的“退役軍人之家”。努力讓退役軍人“事有人管、難有人幫、業(yè)有人扶”。讓退役軍人成為全社會尊重的人，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)，讓退役軍人有更多的獲得感、歸屬感、榮譽(yù)感和幸福感。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇十四
在上級退役軍人事務(wù)部門的指導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，按照***總書記提出的“組建退役軍人保障機(jī)構(gòu)，維護(hù)軍人家屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”的要求，**街道先后組建了街道和6個社區(qū)退役軍人服務(wù)站，并深入開展排查摸底、政策宣講、困難幫扶等工作。目前，街道退役軍人服務(wù)工作開展順利，退役軍人思想穩(wěn)定、滿意度高?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
**街道辦事處系2002年11月由原**改制而來，地處**東路以北，**系以西，**以南，**社區(qū)以東。街道轄區(qū)面積約7.56平方公里，人口7.45萬人，現(xiàn)轄**、**、**、**、**、**6個社區(qū)。經(jīng)摸底登記，街道現(xiàn)有退役軍人****，其中：黨員**x人，街道軍轉(zhuǎn)干部**人，立功人員**人（三等功**人，二等功x人），優(yōu)撫人員**人，傷殘人員**人，參戰(zhàn)人員**人，涉核參試人員x人，現(xiàn)役軍人家屬**x人。今年來，按照上級工作部署，“光榮之家”光榮牌已全部上門授牌、掛牌完畢。2020年慰問共計**x人次，發(fā)放慰問金****x元，發(fā)放困難幫扶資金******元。
（一）強(qiáng)化工作責(zé)任，實現(xiàn)工作常態(tài)化。
責(zé)任到位是工作落實的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，**街道高度重視退役軍人工作。一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立退役軍人服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由街道黨工委書記許春龍任組長，黨工委副書記、辦事處主任李立邦任常務(wù)副組長，黨工委副書記洪亮為副組長，各社區(qū)書記為成員的服務(wù)體系。二是強(qiáng)化目標(biāo)考核。街道會議明確，凡發(fā)生涉軍人員越級上訪一次，其單位年終考核一票否決；連續(xù)發(fā)生三次越級上訪事件，主要負(fù)責(zé)人予以就地免職。三是嚴(yán)格督查督辦。凡會議研究的退役軍人服務(wù)事項，由街道督查辦專項督查督辦，并對辦理情況予以通報。
（二）完善工作載體，實現(xiàn)工作制度化。
人每月醫(yī)藥費(fèi)高達(dá)3000多元，家庭十分困難。街道了解情況后，明確專人幫其申報大病救助和特殊門診救助，年終還作為重點(diǎn)人員進(jìn)行慰問，龔雄軍感受到了黨委政府溫暖，情緒有很大的轉(zhuǎn)變，不再發(fā)表過激言論。
（三）創(chuàng)新工作方法，實現(xiàn)工作長效化。
一是堅持“一線工作法”。
堅持“情況在一線掌握、問題在一線解決、工作在一線落實、感情在一線融洽”的工作辦法。每年退役軍人發(fā)慰問金，都是由街道、社區(qū)定盤子，部分退役軍人有些不滿意，認(rèn)為存在偏頗。去年底，街道請來了德高望重、公道正派的退役軍人幫助定對象、定標(biāo)準(zhǔn)，大家再共同討論評定，結(jié)果大家都較滿意。二是實行信訪代理制。對于一些解決難度大、辦理復(fù)雜的問題，街道、社區(qū)實行干部代理制，幫助其反映問題，免去了退役軍人奔波之苦，也降低了信訪發(fā)生率，拉近了黨委政府與退役軍人距離，提高了退役軍人滿意度。三是建立研判制度。針對退役軍人反映的訴求，通過建立專門臺賬，逐一分析研判，綜合施策化解。比如**退役人員譚紹球，租住在廉租房，家庭人口多、住房少，存在住房困難。經(jīng)街道研究，幫助其通過程序辦理了民生建房手續(xù)，有效化解了信訪矛盾。
（四）優(yōu)化工作環(huán)境，實現(xiàn)秩序規(guī)范化。
一是開展學(xué)習(xí)討論。
定期組織退役軍人學(xué)習(xí)張富清等先進(jìn)事跡，宣傳退役軍人典型代表、優(yōu)秀退役軍人事跡，組織開展涉軍群體信訪“十二不準(zhǔn)”、“四不四嚴(yán)禁”等文件學(xué)習(xí)活動，特別是青島平度市涉軍人員鬧事事件發(fā)生后，原部分有參與上訪苗頭的退役軍人紛紛表示，退役軍人也是普通公民，違紀(jì)違法的事情不能干，反響很大，收效很好。二是加大依法處置違法信訪力度。今年，街道退役軍人服務(wù)站掛牌以來，轄區(qū)未發(fā)生一例到區(qū)級及以上非訪情況。
（一）加強(qiáng)人員管理。
對于部分人、事分離，人、戶分離退役軍人對象，管理難度大，建議明確管理意見，確定人員管理歸屬。
（二）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。
進(jìn)一步加大獎優(yōu)懲劣宣傳力度，弘揚(yáng)正面典型人物，抨擊負(fù)面典型，“抓兩頭，促中間”，引導(dǎo)退役軍人服務(wù)向和諧有序發(fā)展。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇十五
時值決戰(zhàn)脫貧攻堅總攻之際，各項工作任務(wù)重，××親率工作組蒞臨辦事處檢查指導(dǎo)工作，全體干部職工倍感振奮、備受鼓舞、倍增干勁，上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)扎實、務(wù)實的工作作風(fēng)也給我們樹立了良好的榜樣。黨和政府對退役軍人工作高度重視。黨的十九大報告指出，“組建退役軍人管理保障機(jī)構(gòu)，維護(hù)軍人軍屬合法權(quán)益，讓軍人成為全社會尊崇的職業(yè)”。2020年以來，縣退役軍人工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞年初制定的工作計劃，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念和工作作風(fēng)，緊扣主題出亮點(diǎn)，服務(wù)大局抓重點(diǎn)，改革創(chuàng)新攻難點(diǎn)，各項工作扎實有序開展。
一、黨建引領(lǐng)工作扎實有效。
牢記使命”
主題教育。
活動，新中國成立70周年教育活動等，通過黨課教育、讀書活動、新老黨員談入黨感受、主題黨日和自主選學(xué)等形式，不斷創(chuàng)新黨員干部隊伍教育、管理、監(jiān)督和服務(wù)的新途徑。
二、優(yōu)撫安置工作做細(xì)做實。
和村居（社區(qū)），加快建設(shè)步伐，確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村居（社區(qū)）兩級退役軍人服務(wù)體系完整，切實打通服務(wù)“最后一公里”。加大人員保障力度，按照1名工作人員服務(wù)保障500名退役軍人及其他優(yōu)撫對象的標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)整轄區(qū)工作力量，通過選強(qiáng)配齊工作人員，力促將服務(wù)站真正建成“軍人之家”。
三、涉軍穩(wěn)控工作持續(xù)加強(qiáng)。
加強(qiáng)涉軍信訪和權(quán)益保障工作事關(guān)全縣穩(wěn)定大局。一是開展走訪活動，通過入戶走訪、座談等，了解其家庭狀況、生產(chǎn)生活情況、主要訴求及精神狀態(tài)，確保人員信息底數(shù)準(zhǔn)確。二是落實領(lǐng)導(dǎo)包案制，按照信訪工作“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對重要信訪案件實行局黨組成員包案制度，對上訪對象進(jìn)行包協(xié)調(diào)、包處理、包穩(wěn)定，一抓到底。三是完善信訪排查與調(diào)處機(jī)制，做到分管領(lǐng)導(dǎo)每周一次例行大排查，每月不定期的長辦公會將信訪穩(wěn)定工作中的矛盾和問題作為研究解決的重要內(nèi)容，對排查出的一般隱患問題提前化解，重要信訪問題及時報告并落實防范措施，做到信訪問題隨時研究，隨時解決。今年以來，共收到來訪的信件及轉(zhuǎn)辦件×件，×服務(wù)熱線群眾來電×件，接待來訪群眾×起，×人次，做到按照主要領(lǐng)導(dǎo)總負(fù)責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，明確專職工作人員專人調(diào)查，專人落實，專人回復(fù)，到期回復(fù)率均100%。對于交辦的×起信訪積案，目前已化解×起。
善思考常。
總結(jié)。
做到“善學(xué)”“善謀”“善作”“善成”。
一是以“等不起”的緊迫感加強(qiáng)學(xué)習(xí)。知識就是力量，知識改變世界，也能造就一個人。要想更好地勝任一項工作，就要不斷地學(xué)習(xí)。強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)xxxx關(guān)于退役軍人工作重要論述和省市領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，不斷增強(qiáng)做好退役軍人工作的政治自覺和行動自覺。強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)退役軍人工作法律法規(guī)和各項政策，切實把廣大退役軍人引導(dǎo)好、服務(wù)好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面對來訪退役軍人提出的各種訴求，才能有效應(yīng)對，解疑釋惑、化解矛盾。強(qiáng)化接訪技能學(xué)習(xí)。接待來訪工作是一門很深的學(xué)問。如果你把政策解釋地很到位，做到了以理服人，帶著感情做工作，把話說到了來訪人員的心坎里，他們感到很滿意，就笑著離開。如果你解釋政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至帶著成見或抵觸情緒做工作，就容易激化矛盾，引發(fā)越級上訪。面對新形勢新要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)討論如何做到“六破六立”，即是破因循守舊思想、立改革創(chuàng)新意識，破封閉狹隘思想、立開放合作意識，破安于現(xiàn)狀思想、立開拓奮進(jìn)意識，破畏首畏尾思想、立敢闖敢干意識，破甘于落后思想、立創(chuàng)先爭優(yōu)意識，破等靠要看思想、立主動作為意識，努力實現(xiàn)全局下思想再解放、改革再深化、開放再擴(kuò)大、作風(fēng)再改進(jìn)、環(huán)境再提升，以思想大解放推動退役軍人事務(wù)工作大發(fā)展。
二是以“慢不得”的危機(jī)感主動作為。面對我縣優(yōu)撫褒揚(yáng)紀(jì)念和雙擁共建、退役軍人移交安置和就業(yè)創(chuàng)業(yè)、退役軍人思想政治和權(quán)益維護(hù)等工作存在的問題，以全方位的理念創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新破解影響退役軍人事務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的障礙，完善思路、夯實舉措，激發(fā)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，加快建設(shè)創(chuàng)新型退役軍人事務(wù)，推動退役軍人事務(wù)走出一條創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展之路。我們知道，同樣干工作，早干了、搶先一步就是經(jīng)驗、是典型，晚干了、落后半步就會錯失先機(jī)、被動跟隨。建立領(lǐng)導(dǎo)干部“抓典型”機(jī)制，會同分管科室、單位，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)，調(diào)查研究、持續(xù)推進(jìn)，打造可學(xué)可看可復(fù)制的典型樣板，引領(lǐng)面上工作提升。面對干部隊伍中存在的不敢擔(dān)當(dāng)、不愿擔(dān)當(dāng)、不會擔(dān)當(dāng)?shù)耐怀鰡栴}，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中央和省委關(guān)于激勵干部擔(dān)當(dāng)作為的有關(guān)文件精神，深入研究如何增強(qiáng)廣大干部擔(dān)當(dāng)實干的高度自覺、練就善于擔(dān)當(dāng)實干的真本領(lǐng)、強(qiáng)化激勵擔(dān)當(dāng)實干的鮮明導(dǎo)向、建立推動擔(dān)當(dāng)實干的科學(xué)機(jī)制、營造樂于擔(dān)當(dāng)實干的良好氛圍，引導(dǎo)激勵全市退役軍人事務(wù)干部大力踐行“擔(dān)當(dāng)為要、實干為本、發(fā)展為重、奮斗為榮”理念，為推動退役軍人事務(wù)各項事業(yè)取得新成績凝心聚力。
及時處置確保不出問題。
社區(qū)退役軍人服務(wù)站工作總結(jié)年篇十六
2020年，在區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)退役軍人事務(wù)局的關(guān)心和指導(dǎo)下，我鄉(xiāng)認(rèn)真貫徹落實***新時代中國特色社會主義思想，堅持邊組建機(jī)構(gòu)邊推進(jìn)工作，務(wù)實推進(jìn)各項工作的開展，現(xiàn)將我鄉(xiāng)開展工作作如下總結(jié)：
劉官鄉(xiāng)位于西秀區(qū)東部，距安順城區(qū)47公里、平壩18公里、貴陽65公里。東鄰黃臘鄉(xiāng)，西接舊州鎮(zhèn)，南連東屯鄉(xiāng)，北倚平壩縣白云鎮(zhèn)。邢江河由西至東貫穿我鄉(xiāng)全境，形成了獨(dú)具特色的自然和人文景觀。全鄉(xiāng)總面積41.02平方公里，土地面積2016.93公頃，轄7個行政村（居），總?cè)丝?.65萬人。
根據(jù)上級要求，我鄉(xiāng)退役軍人服務(wù)站按標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求做好認(rèn)貫徹落實，現(xiàn)在辦公場所超過40平方米，辦公設(shè)備基本備齊，人員2人，相關(guān)工作制度已上墻，經(jīng)費(fèi)按實報實銷來保障。
1、自鄉(xiāng)退役軍服務(wù)站成立以來，已完成退伍軍人登記及信息采集250人，建立退伍軍人紙質(zhì)檔案、電子檔案250套，光榮牌做到全覆蓋懸掛。
2、我鄉(xiāng)目前共有優(yōu)撫對象87戶，其中：在鄉(xiāng)復(fù)員軍人2人、“三屬“人員1戶、傷殘軍人4人、60歲以上農(nóng)村籍退役軍人30人、“兩參”軍人50人，依據(jù)相關(guān)提標(biāo)文件每月按時發(fā)放撫恤補(bǔ)助金。
為做好優(yōu)撫對象的穩(wěn)控工作，我鄉(xiāng)經(jīng)常與全鄉(xiāng)重點(diǎn)優(yōu)撫對象進(jìn)行聯(lián)系，以了解他們的動向，經(jīng)常進(jìn)行走訪，避免他們到上級部門上訪。
2020年7月、9月，在鄉(xiāng)黨委政府的部署下，退役軍人服務(wù)站對全鄉(xiāng)所有“兩參“人員進(jìn)行摸排，更加有力地掌握了全鄉(xiāng)有意向參加上訪軍人情況，促進(jìn)了我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)社會和諧穩(wěn)固發(fā)展。截至目前，我鄉(xiāng)未出現(xiàn)一例因優(yōu)撫政策未落實而出現(xiàn)的上訪事件。
我鄉(xiāng)的“雙擁”工作持續(xù)開展，每逢元旦、春節(jié)及“八一”等節(jié)日，鄉(xiāng)里都會拿出部分資金到部隊和退役困難的家庭去慰問。??????????????????????????????????????????????????????????????????1、2020年1月15日，我鄉(xiāng)組織看望慰問轄區(qū)內(nèi)困難退役軍人7人，共發(fā)放慰問金1400元。
2、在2020年“八一”慰問中，由劉官鄉(xiāng)牽頭與共建軍單位區(qū)總工會、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)水務(wù)局、劉官中小學(xué)到安順武警保障大隊衛(wèi)生隊開展慰問活動，送去了本地土特產(chǎn)大米、雞蛋、食用油、水杯、飲水機(jī)等慰問物資，與部隊官兵共慶節(jié)日，暢談軍地發(fā)展，共敘魚水深情。
3、2020年11月9日，在抗美援朝出國作戰(zhàn)70周年之際，我鄉(xiāng)組織看望了2位抗美援朝老兵并送去了慰問金（共1000元）。
1、做好“兩節(jié)”期間的走訪慰問工作；
2、繼續(xù)完善鄉(xiāng)村兩級退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、細(xì)化服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)模式、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。
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