總結是對過去一段時間的工作和生活進行梳理和回顧的重要方式。在總結的結尾部分,可以對未來發(fā)展做出展望,并提出改進和提高的建議??纯磩e人的總結范文可以幫助我們更好地理解總結的寫作要點和技巧。
新進員工個人工作總結篇一
剛來的時候,其實我對于檢測覺得是挺簡單,但是帶我的師傅卻是告訴我,這里面要了解的專業(yè)知識是很多,如果不懂,光是簡單的做事情,那么其實能做一些,但是做不好,而師傅也是慢慢的帶我,教了我很多,讓我也是感觸到,每一份工作可能外表看的確挺簡單的可以做,但是其實深入的了解,這份工作需要的基礎是很多的,如果不懂這些生產的專業(yè)名詞,不了解機器,真的出了狀況,自己也是不懂得如何去處理,一些次品也是不清楚到底是生產之中出了什么問題,才會造成這種情況的,檢測不但是篩選出優(yōu)劣,更是要了解這個的原因,這樣才能真的做好這件事情,品質部,監(jiān)控著生產,要確保生產的質量有保障,也是有指導生產的一個義務的。判斷優(yōu)劣簡單,但是如果找到原因,并作出改變,是需要花費一番功夫,也是需要我們熟悉了解產品和生產的過程才可以的。
工作之中,檢測其實容易做好,但是后續(xù)的工作回顧,還有總結這一塊,出了問題該如何的去改變,開始我也是不太懂,只能是跟著師傅,看其他的同事去探討,從他們的話語之中,以及師傅的指導,我才更加的明確,同時也是清楚自己專業(yè)哪些基礎的知識還是掌握不夠的,也是再繼續(xù)的去學,去理解的更深刻才行。找到自己的問題,讓我也是能知道以后該如何的去做的更好,師傅也是給予了我很多的幫助,來到品質部,其實我也是擔心,畢竟之前不是在這個部門做過事情,作為一個新人,是否能很好的融入進來,但是經(jīng)過一段時間后也是清楚自己的問題是多余的,不但師傅帶我,教我,同時也是很多的同事會給予我?guī)椭鷣碜屛腋斓淖龊檬虑椤?/p>
而今也是到了年中,下半年的工作也是要繼續(xù)的去開展,公司的生產也是更多了,自然我們檢測的工作量也是加大,不過我也是相信我會做好,同時提升自己對于檢測的理解,更好的來應對問題,去幫忙解決問題,為生產出一份力。
新進員工個人工作總結篇二
時間總是無形得走過,xxx前我來到公司,怯怯得面對公司得同事(畢竟自己得專業(yè)和從前從事得行業(yè)與現(xiàn)在得不同,不知道如何下手),而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,兩個月得時間也就這樣得過去了。在過去得兩個月公司工作中,我作為一名公司新人,大致知曉了公司得業(yè)務,也明白了,原先陳總和我說得,文員并不是純屬得文員,我們是一個團體,項目那個地方需要你,你就可以站出來,不管是文員還是客服。
兩個月時間真得不長,在兩個月里,我在公司領導及同事們得關心與幫助下,完成了一項任務,雖然說,對于整個網(wǎng)站上占得比例不是特別大,但是自己能出一份力,還是覺得自己得存在是有價值得。從入公司得第一天起,同事得關懷和指導,讓我在新得領域有了新得認識,在思想覺悟方面也有了更進一步得提高,雖然進入公司得時間并不是很長,還是寫了這篇本年度得工作總結,內容主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己得本職工作,能夠正確認真得對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次得先后及時得完成工作,達到預期得效果,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈得努力,使工作水平有了長足得進步,開創(chuàng)了工作得新局面,為公司及部門工作做出了應有得貢獻。(雖然在工作中有很多得不足)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨得基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈得責任感和事業(yè)心,積極主動認真得學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是十一月份來到公司工作,擔任公司客服,由于現(xiàn)在我們公司網(wǎng)站還在籌備當中,我這個崗位沒有充分發(fā)揮得余地,但是我也和其他同事一樣在做著網(wǎng)絡編輯得工作,讓我接觸了不同得工作領域,在同事得指導,還有部門開會過程中,看到了許多同事得優(yōu)秀表現(xiàn),也從他們那邊學到了一些專業(yè)知識,從而在這個領域中也能有自己得見解。
在這兩個月中,我本著“把工作做得更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿得完成了以下本職工作:
1、負責自己辦公桌及周邊得衛(wèi)生,讓自己和他人得工作環(huán)境不受影響。
2、認真負責得完成上級領導下發(fā)得任務,在進公司不久就和曹俏負責安全小助手和網(wǎng)站注冊、驗證這兩個模塊,并在同事得幫助下,完成任務。
總結兩個月得工作,盡管有了一定得進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性得工作思路還不是很多,個別工作做得還不夠完善,專業(yè)知識不夠,這有待于在今后得工作中加以改進。在新得一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,隨著公司得進步而進步,為公司得發(fā)展做出更大更多得貢獻。
在公司得兩個月得工作中,我得到了公司領導和同事得大力幫助,這是我非常感謝他們得地方,在他們得幫助下,我快速得適應了公司得工作,我為此感到非常得感激。
在將來迎來得一年中,我會繼續(xù)努力,將我得工作能力提高到一個新得檔次,不辜負大家對我得期望,我會盡我所能得工作,幫助公司實現(xiàn)發(fā)展,相信公司得明天會更好!
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新進員工個人工作總結篇三
1.加強自身學習,結合實際,多從細節(jié)考慮,認真做好本職工作,積極配合同事工作項目。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展考勤工作。
2、積極向同事學習,虛心請教,并以實踐帶動學習,全方位提高自己的工作能力。
3、克服自己本身存在的諸多缺點,加強學習,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
xx年末,要感謝所有的同事,謝謝你們半年來的相伴,讓獨闖異鄉(xiāng)的我倍感溫暖和親切。要感謝公司,感謝公司能給剛畢業(yè)且什么也不懂的我一個這么好的學習的平臺,讓我在這些日子里學到了太多不曾有過的東西。真誠的感謝。也真摯的希望我們在xx越走越好。
如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話??梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調整、成熟的.過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作,也不過是個平庸的工匠。
心態(tài)的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
新進員工個人工作總結篇四
真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!xx年電信員工個人工作總結范文,歡迎你的參考。
我熱愛我的工作。我能在職場這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質,有著很大的關系。在此之前我是做傳媒的,在報社和雜志社做過記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進入職場,就在湖南電信郴州分公司做營業(yè)員。我挺喜歡這個工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質:很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對公司與工作的興趣。
作為一名剛進電信公司的新員工,對所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進電信公司接受服務,感受電信公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體,來為客戶服務,這對我可以說是一個很大的人生挑戰(zhàn)。
我的工作主要是與電信客戶直接面對面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國家機關,像國稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗,這也成為我工作上另一項樂趣。
營業(yè)員的工作內容重復性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績,我卻覺得這項工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨?、電影,念書時,好象所有的對錯都很清楚,非白即黑,但面對客戶的反應,很多時候有理說不清,我得冷靜面對他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應搞得郁悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營業(yè)員的第二個星期,有位客戶不太會使用自己的小靈通,連存電話號碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個小時的時間,終于把他教會了,聽到客戶的感謝聲音,我差點興奮地躍起來了。
之后,他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務,都會再三地向我表達謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務。
營業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學會冷靜面對客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時候客戶會說不清楚問題在哪里,營業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。
由于營業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會樂上好幾天。所以做營業(yè)員就要有點雞婆個性,如果你是個比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個大男人什么不好干,偏要跑到電信做營業(yè)員,公司到底給我什么?我覺得公司給我一個工作的舞臺,一個繼續(xù)深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計較,那就太辜負任用你的公司,也辜負了這個機會。
我自己平時在個人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進入電信公司以后,看似簡單的事情原來也不是那么簡單,就拿每天早上8點半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對我們滿意的目光與贊許,同時也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅持!
說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術,如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時半會能達到的?!澳?歡迎光臨!”、“您好!交費是嗎?您請坐,請報號碼………”,一句句多么簡單的語言,多么樸素的話語,卻代表了電信公司對客戶的真誠與關愛!這也教會我要如何為人處事,如何做一個真誠的人!
通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個服務型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進入公司的員工都能夠更快的進入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項,也沒有太多的重視,進入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會達到公司要求,這對我以后的學習生活也一定大有幫助的。
工作中比較讓我擔心的是我有什么會讓客戶覺得不滿意,我要怎么為客戶提供貼心服務,不知自己的能力如何。首先,我以“用戶快樂所以我快樂”當作我的工作理念,為自己的工作積蓄了充足的后勁。同時,我向公司的業(yè)務能手學習很重要,它能幫助我不斷地提高自己。另外,我會經(jīng)常閱讀一些勵志書籍,盤點一下自己的工作能力是否符合工作需求。我覺得這個檢視自我能力的方法還不錯。對我來講,我的人生不會比進金融業(yè)、高科技產業(yè)的同學差,而且比他們豐富,因為在營業(yè)員這個工作崗位上,可以學到很多東西。
人的一生,總是離不開工作的?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管現(xiàn)在,我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的光和熱,真正發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與電信共成長,見證電信公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
xx年是新中國成立六十華誕,六十年的風風雨雨,六十年的歷史滄桑,多少長者的不朽征程,多少少年的青春熱血。經(jīng)歷了百轉千回,終于走向欣欣向榮、民富國強,六十年的成就,舉國歡慶,世人羨嘆。xx年也是xx公司重組的第一年,在這一年里,在分公司領導的正確領導和全體員工的共同努力下,我們保質保量的完成了xx年的艱巨任務。
我們的班組是一個團結上進的班組,在班長的帶領下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認真的完成每一項工作任務。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責的工作,時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在xx這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項活動,在新中國成立六十華誕的服務保障中,我高標準嚴格要求自己,積極協(xié)助班長工作,主動把工單系統(tǒng)中的“用戶過戶資料”承擔下來,上夜班的時候主動把白班未處理完的各項工作處理完畢。每次上早班、中班的時候,提前20分鐘到崗***,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點更是常事,出色的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本人xx年的工作情況匯報如下:
一、加強思想政治學習,不斷提高自身素養(yǎng)。
認真學習科學發(fā)展觀,把學習作為工作和生活中的一項重要內容,夯實理論基礎,不斷汲取新的知識,更新理念,提高自己的政治水平,堅持科學發(fā)展觀,以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守,認真完成本職工作。
在工作中,嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。
在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、努力學習,不斷提升業(yè)務水平。
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要,只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務,更好的為人民服務。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個學習的機會,在工作中虛心求教,不斷總結完善,創(chuàng)新思路,科學統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。
利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試,并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
新進員工個人工作總結篇五
尊敬的公司領導:
參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與a這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為x部門的一員,主要負責的工作有:
在工作初始階段,部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協(xié)助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的`工作經(jīng)歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由a部調至b部。我于x年x月x日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規(guī)定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現(xiàn)類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司a項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經(jīng)歷,使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現(xiàn)得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
新進員工個人工作總結篇六
非常榮幸在畢業(yè)后能進入農商行工作,更有幸被分在了騾坪分理處,在這里我完成了從一個大學生到職場新人的蛻變。
20xx年騾坪分理處在向主任,劉主任的帶領下取得非常不錯的成績:存款凈增了3000多萬,不良貸款大幅下降,貸款農小占比大幅下降,理財、中間業(yè)務等都得到圓滿完成。在領導和同事的指導和幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),勤奮自律,愛崗如家。我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“七步服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。
我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
初出茅廬,在業(yè)務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業(yè)務,我會十分虛心的向老同志請教。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。經(jīng)過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手。當然還存在很多不足,很多的不懂,如沒有辦過對公業(yè)務,沒辦過匯款。在新的一年希望自己有所突破。在柜面上爭取做到無投訴、無差錯。
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個人的力量總是有限的。作為一名新員工,我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好,還注意做到主動、積極的學習老同事的工作經(jīng)驗,以便更快地熟悉相關業(yè)務,較好地掌握業(yè)務技能。
新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同志學習,取長補短,相互交流好的工和經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。努力做好柜面服務,爭取無差錯,無投訴。提高自身業(yè)務水平。團結協(xié)作,共同把網(wǎng)點建設的更加和諧。以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的工作挑戰(zhàn)。
1、繼續(xù)做好服務工作。提高服務水平。
2、大力發(fā)展銀行卡業(yè)務,推廣自助設備與電子銀行銀行業(yè)務,減輕柜面壓力。
3、完善客戶經(jīng)理隊伍,做好優(yōu)質客戶的維護工作。
新進員工個人工作總結篇七
1.使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關部門工作流程及各項制度政策,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準則,增強作為企業(yè)人的意識。
3.幫助新進員工盡快適應工作環(huán)境,投入工作角色,提高工作效率和績效。
4.使新進人員深切體會到公司的宏偉目標,激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性,不斷充實自己,努力向上。
第二條:適用范圍。
1.凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓,悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓制度另行制定。
2.本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條:入職培訓的內容。
1.公司概況及企業(yè)文化。
2.品質管理知識。
3.消防、安全制度。
4.公司勞動紀律、《員工手冊》等各項人事制度。
5.相關部門組織架構及作業(yè)流程。
6.業(yè)務知識與業(yè)務技能。
7.參觀生產線(視實際需要)。
第四條:根據(jù)人力資源部提供的新進員工名單,對于間接員工,原則上每月開班2次,員工接受公司入職培訓時間為1天。直接員工接受公司入職培訓時間為半天,培訓發(fā)展中心隨時提供入職培訓。
第五條:對于新進員工的入職培訓,按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段:
1.公司入職培訓。
2.各部門入職培訓。
3.實地訓練。
第六條:公司入職培訓的重點是:
1.公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。
2.企業(yè)文化宣導、組織目標、組織架構講解。
3.公司質量目標、品管知識、環(huán)保知識講解。
4.公司人事政策及保密制度。
5.消防、安全制度。
第七條:各部門入職培訓的重點在于業(yè)務工作與實際操作技術的培訓,其重點如下:
1.各部門組織架構、職權、工作內容及規(guī)章制度。
2.每天例行作業(yè)及可能的臨時任務。
3.從事未來工作的業(yè)務知識、技能與方法。
4.各部門要求掌握的其他知識與技能。
第八條:公司入職培訓講師由相關部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓發(fā)展中心審核合格后擔任。
第九條:各部門入職培訓負責人由部門主管確認,必須有豐富的經(jīng)驗,并掌握相應的業(yè)務知識與技能。
第十條:實地訓練即在部門專業(yè)人員的指導下嘗試從事即將開展的工作,指導者應協(xié)助受訓者完成工作,并隨時指出其注意事項及應改進的地方。操作員工實地訓練時需佩帶訓練證。
第十一條:為有效達到教育訓練的目標,應酌情安排、靈活制定教育訓練計劃,并嚴格予以實施。
第十二條:為保證入職培訓目標的實現(xiàn),在公司入職培訓結束后,培訓發(fā)展中心必須對員工進行考核。考核不合格者,必須繼續(xù)接受下一次入職培訓,直至考核合格。
第十三條:公司入職培訓考勤規(guī)定。
1.培訓發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓前2—3天在公司內部網(wǎng)絡及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時各部門培訓聯(lián)絡員及文員有責任將培訓通知告知部門受訓人員。
2.培訓發(fā)展中心必須嚴格入職培訓考勤,所有受訓人員須在上課前簽到確認并領取培訓講義。
3.確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作遲到、早退論。
4.確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓者,應在培訓前持有部門主管簽字確認的說明,否則將作缺勤論。培訓發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓。
5.無故曠課、遲到、早退及中途缺課者,將作缺勤、遲到、早退論處,并書面告知其部門主管。培訓中心仍將安排其參加下一次入職培訓。
6.凡未經(jīng)部門最高主管批準而不參加入職培訓或考核不合格者,將不予轉正。
7.入職培訓是每一位新進員工必須參加的培訓項目之一。各部門主管應積極支持和配合培訓發(fā)展中心,確保員工能夠按時參加入職培訓。
第十四條:培訓發(fā)展中心應建立完整的入職培訓檔案,并能體現(xiàn)在個人培訓檔案中。各部門入職培訓由部門自行組織,并保存培訓紀錄。培訓中心將不定期進行跟蹤、檢查,以保證部門入職培訓的有效進行。
第十五條:本制度為程序文件的補充。
第十六條:本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后,自發(fā)布之日起實施,修改時亦同。
新進員工個人工作總結篇八
本人于xxxx年11月8日到公司入職,至今已有一個月的時間,在這短短的一個月時間里,在領導和同事的關心和指導下,我逐步熟悉了公司的情況,了解了自身的崗位職責,并幸運地參加了xxxx年新員工培訓,讓我更加快速地融入到xx這個大家庭里?,F(xiàn)將我一個月來的工作情況總結如下:
一、通過培訓使我對xx有了較為深刻的認識。
記得一個多月前的面試,其中有道筆試題問到對xx的了解,當時由于時間的關系,我還沒來得及填寫就被叫去面試了。面試時,郭總問:“怎么這道題沒有填寫,是不是對xx一點也不了解呀?”我當時回答,不是不了解,是暫時不了解。其實,當時對xx的了解可以說是少之又少,只是有個大致的印象。入職后,我認真學習了有關xx的有關資料,更慶幸的是在我入職后的第二周,xx組織了一次歷時一個月的新員工系列培訓,此次培訓系統(tǒng)而全面,內容不僅涉及xx較為詳細的介紹,也涉及工作的方方面面。通過培訓,我更加快速地了解xx。當然,僅僅通過這些天的培訓,要將大量的信息牢記于心很難做到,但培訓中反復提及的xx“鋼鐵”文化,“敢打硬仗、能打硬仗、也能打贏硬仗”,“埋頭苦干、少說多干、真抓實干”及“建二跨三奔四”的跨越式發(fā)展思路,都深深地印在我的腦海里,這將指引我今后的工作。
二、認真學習崗位職責,工作能力得到提高。
(一)理清職責認真學習。
根據(jù)崗位職責的要求,文秘的職責主要是一些內部事務的處理,包括文書的處理、文件的批轉、檔案的管理、會議安排等等。對于我來說這是一個全新的崗位,具有一定的挑戰(zhàn)。由于之前的工作僅僅是新聞稿件的采寫,比較少涉及內部事務的處理,擺在我面前的是需要盡快熟悉公文的寫作和一些事務的處理,在領導的悉心指導下,我逐步了解了一些公文的寫作要點,并掌握了一些公文(諸如函、請示等)的格式。一個月來,處理文件30多份,處理函、請示等公文共4份,簡訊2篇,普通付款書6份。
(二)做好記錄及時總結。
好記性不如爛筆頭,特別是對于文秘來說,工作繁雜瑣碎,難免會出現(xiàn)錯誤,這就需要做好記錄。做好工作記錄的好處有兩個,一是可以避免遺漏工作,二是可以方便總結。就拿督辦文件這一項工作來說,有時集團公司同時發(fā)來十幾份的文件,這就需要分好類,及時做好記錄,此外,還要分清事件的輕重緩和,及時有效地完成文件督辦。同時,做好記錄還可以及時記錄下自己工作中犯下的錯誤,提醒自己不再發(fā)生同類錯誤。
(三)做好復查避免出錯。
最初,在我看來,文秘的工作簡單易做,但是就這看似簡單的事情,要真正做好,卻不是那么容易。就拿打印文件來說,打印一兩張,當然不會出現(xiàn)什么差錯,但是如果當你打印幾百張時,就難免會出現(xiàn)這樣那樣的問題,這就需要有足夠的耐心和細心。又如普通付款書中的數(shù)據(jù)及信息來不得半點錯誤,哪怕是錯一個字或是一個數(shù)字,就會造成極壞的影響。此外,在處理文書或是其他文檔時,一定要仔細核對,避免出現(xiàn)不必要的錯誤。
三、存在問題。
工作這段時間來,由于剛剛接手工作,也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:
有些工作還不夠細,文秘的工作需要足夠的細心和極強的責任心,在日常的工作中,面對繁雜的事務,仍要保持清醒的頭腦,理清思路,才能將工作做好。督辦文件看似簡單,但制定呈批表之前應先弄清楚督辦文件的內容,不能直接簡單地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督辦《xxxx年度工作會議預通知》的時候,集團公司行政部發(fā)來了兩次通知,最后一次是修改了時間的,在他們沒有告知的情況下,我并沒有發(fā)現(xiàn)這兩次通知時間的不同,到最后部門經(jīng)理來核對才發(fā)現(xiàn)改了時間。我將謹記此次教訓,在以后的工作中不斷改進。
有些能力還需提高文秘的工作需要熟練掌握各類辦公軟件,在做《xx年工作總結及xx年工作計劃》ppt時,由于office版本的不同,平時比較少接觸xx版,而辦公室的電腦安裝的是xx版,剛開始時有點摸不著頭腦,很難找到相關的功能,浪費了不少時間。其實,xx版相比xx版多了在設臵上有了更加全面而直觀的功能,我應盡快熟練掌握這些常用的辦公軟件,這樣才能更加有效地完成工作。此外,要盡快熟悉常用公文的寫作,在接下來的實踐工作中,我將不斷改進,努力做到最好。
我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍?zhí)都信嘤柕膶︺y行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首體支行的懵懂無知,在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領下,在首體支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
(一)養(yǎng)成良好的品德素質和職業(yè)道德是重中之重作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。因此我對自己這方面的業(yè)務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
(二)要認真學習專業(yè)技能知識,在工作上爭創(chuàng)佳績要成為一名優(yōu)秀的員工,首要條件就是成為業(yè)務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業(yè)務知識,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業(yè)務。在業(yè)務技能、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的`提高。因為我知道只有加強自己的業(yè)務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
(三)要揚長避短,不斷完善自己作為一名新員工,我們的短處是業(yè)務技能上的經(jīng)驗不足,但我會在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務培訓和營銷任務。經(jīng)過近一年的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
(四)工作中存在的不足及今后的打算雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規(guī)范以及業(yè)務中的操作順序和合規(guī)排查等。此外,對于一些日常工作中遇見次數(shù)很少的業(yè)務,我還掌握得不夠,總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),向先進學習,向同事學習,學習新業(yè)務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成業(yè)務全面的人才。
新進員工個人工作總結篇九
物業(yè)的工作總結,希望能幫幫大家~~!
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年,新進員工工作總結。在這一年里,****物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)****的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況:
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況;
進駐****后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;
在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;
為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊****宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
2樓。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;
為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量;
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念。
進駐****后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優(yōu)質服務,如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作。
維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96.8%,及時率為83.4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難,工作總結《新進員工工作總結》。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質。
管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據(jù)這種情況,并結合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;
我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協(xié)調管理工作;
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,***局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使****早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為****物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
11樓。
去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,****物業(yè)管理處在公司的領導下,在開發(fā)商各級領導的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)****的實際情況,在搞好服務的同時理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將去年工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況:
(一)房屋管理。
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。
為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結構的行為,空房完好率為95%。
(二)公共設施、設備的管理。
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應急維修工作3次,達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求。
(三)綠化管理。
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理。
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作。
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進行崗位培訓,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質與日常工作管理,嚴格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點工作。
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
(1)熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況;
進駐****后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎,并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。
(2)根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預案,提出合理的建議;
在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設置在門廳內,安設綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。
(3)搞好保安員前期的培訓工作;
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務質量,我處安排保安員提前培訓一個月,制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質與業(yè)務技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務素質的保安隊為業(yè)主服務,保安隊的工作受到一致好評。
(4)配合開發(fā)商的售樓工作;
為了配合開發(fā)商的銷售工作,我處在前期人員不足的情況下,安排專人在銷售部配合售樓工作,耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問,制作了二塊****宣傳牌,宣傳本公司物業(yè)管理服務工作,并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部,全體員工還放棄節(jié)日休息,配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作,順利完成交房工作;
為迎接業(yè)主入住,順利完成交樓工作,在公司的指導和幫助下,我們做了大量的前期準備工作,整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計12項。根據(jù)方便業(yè)主、服務至上的原則,我處針對小區(qū)的實際情況,合理制定了辦理入住手續(xù)的流程,和崗位,設置了業(yè)主入住須知,入住手續(xù)辦理流程圖,裝修須知,裝修手續(xù)辦理流程圖,使業(yè)主在辦理各項手續(xù)中能一目了然。使交房工作順利進行,目前辦理入住業(yè)主139戶,辦理裝修手續(xù)戶。
(二)加強管理服務工作,提高服務質量;
(1)樹立小區(qū)家園化,人性化管理服務理念。
進駐****后,我們堅持實施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開展服務,讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺,我們開展特殊關照戶的服務,對小區(qū)有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關心與照顧,服務上給予優(yōu)質服務,如1-1-501業(yè)主老公是海員,因工作長期不在家,家中只有業(yè)主和小孩,針對這種情況,我們對此戶進行特殊關照戶服務,給其解決一些生活上的困難,受到業(yè)主稱贊。除此之外,我們還開展免費代辦服務,如代辦電話、寬帶、電費儲蓄,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務工作受到業(yè)主良好的贊譽。
(2)搞好維修服務工作。
維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作,我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產廠家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起,完成152起,及時完成131起,完成率為96.8%,及時率為83.4%。在公共設施、設備方面,我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,及時處理,如12月30日,小區(qū)蓄水池浮球閥失靈,管理人員巡查發(fā)現(xiàn)后,為讓業(yè)主正常用水,我們首先是積極的進行搶修,再通知廠家到場調查原因,保證業(yè)主正常用水工作不受影響。
(3)加強小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實際情況,與管理要求,我們制定了詳細的管理制度,如裝修須知、屋頂花園管理規(guī)定等,并堅持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時解決,及時處理,堅持原則。去年共處理違章施工32起,均已整改。保證房屋主體結構完好,在房屋外觀方面,我們堅持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
(4)認真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄,及時處理,增進與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
(三)努力提高管理水平,促進物業(yè)管理上檔次;
(1)組織員工進行職工道德與管理技能培訓,提高工員工業(yè)務素質。
管理處員工的綜合素質與物業(yè)管理的服務的質量,水平是密切相關的。根據(jù)這種情況,并結合小區(qū)大部分都是新進員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進行保安業(yè)務技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓6次,技能考核4次。
(2)利用先進的管理手段,建立健全科學的管理方式;
我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎,工作達到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎。
(四)搞好對外協(xié)調管理工作;
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開展的關鍵,為此,我們緊密與開發(fā)商配合,積極主動與洪山房地局,***局,電信局聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)開辦;申請門牌、委托合同、服務協(xié)議備案,電信局協(xié)議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質不高,服務意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務的能力還有待提高;第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。第三,設備、設施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,在二零零二年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使****早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻,為****物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。
新進員工個人工作總結篇十
掰指頭一數(shù)來到單位已經(jīng)半年多了,在這期間,我得到了領導的精心教導和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將這半年工作情況以個人工作總結的形式匯報。
一、虛心學習,努力進步。
我清楚地認識到自己的專業(yè)與工作不是很相符,且畢業(yè)后這些年主要從事行政、市場營銷等工作,缺少人力資源管理方面的知識。要適應新的工作要求,必須加快更新和補充知識,并認真向部門老員工虛心求教,這樣才能更好更快的融入到這個新的工作崗位上,適應并適合這份新的工作。
二、恪守本職,扎實工作。
我深知,人力資源崗位職責的要求要比其他工作更加嚴格,來不得半點馬虎,只有兢兢業(yè)業(yè)、扎扎實實,才能做到優(yōu)質高效。
為此,我把履行崗位職責、完成領導布置的工作作為自己最核心的任務,無論是緊急工作還是常規(guī)事務,都認真對待,不打半點折扣。注重準確領會領導的指示精神,認真思考問題,努力發(fā)揮好自己在團隊中的作用,全力以赴貫徹執(zhí)行工作任務,注意講究工作的方式方法以便取得良好效果。
三、樸實誠懇,嚴格自律。
在工作作風方面,不怕吃苦,不怕困難。盡管有時候工作緊張階段加班很多,但也沒有絲毫怨言;對難度大的工作,敢于迎難而上;屬于多個部門配合來做的工作,爭取自己多做一點;以自己誠懇的態(tài)度和務實的行動贏得領導和同事的信任。
在生活作風方面,平時注意嚴格約束自己,不亂講瞎說,平等待人,熱情友善,保持艱苦樸素的本色。生活上有規(guī)律、有節(jié)制,積極鍛煉身體,保持了比較健康的生活方式。
總的來說,由于這個行業(yè)的工作經(jīng)驗不多,能力還有所欠缺。為此,在今后的工作中,需要進一步增強開拓創(chuàng)新精神,磨練意志,提高執(zhí)行力,生活上更嚴格自律,學習上加強專業(yè)素養(yǎng),在上級的領導下,更好的做好本職工作,把工作當成事業(yè),把事業(yè)當成修行,為公司做出應有的貢獻。
以上匯報如有不妥或不實之處,敬請批評指正。
新進員工個人工作總結篇十一
技術部新員工工作總結來到公司已經(jīng)有一個多月了,在公司的點點滴滴都讓我受益匪淺,不管是在原畫、動畫還是軟件的運用上都讓我學到了很多的知識,這些知識可能是我在人生中重要的一筆,作為公司新人,在工作實踐中我學到了很多知識。在這個項目中,開始我做了原畫部分的工作,剛踏出校園的我對畫原畫的工作不是很熟練,不知道從哪里開始下筆,在做開始的幾個鏡頭時總是犯錯,感到了這份工作的點點壓力。在導演的指導和大家的幫助下,后面的鏡頭駕輕就熟了,對這份工作也有了更多的信心,原畫部分完成后我跟大家一起進入動畫部分的,對于這個軟件很陌生的我,在剛剛接觸的時候總是遇到這樣那樣的麻煩和問題,也總是做錯東西,在慢慢的摸索和學習中找到了使用軟件的技巧,動畫也開始得心應手了。在最后的修改過程中更讓我體會到了一部好的動畫之所以出色,制作人員必須要有認真態(tài)度、嚴格的秩序和珍惜成片的來之不易。在這個項目制作過程中我得到了很多經(jīng)驗,也受到了很多教訓都讓我受益匪淺。在原畫部分對于怎么畫好動作我也有了深入的的了解,比如做一個動作前的預備動作、還有動作中的預備動作??在后面運用軟件制做動畫的過程中,讓我深刻體會到做好一件事情要讓自己首先認識到工作的重要,無論是經(jīng)驗還是教訓都讓我學到了很多知識,在以后的工作中我會靈活的運用這些知識也會牢記之前的那些教訓,更加嚴格要求自己,不斷進步,認認真真的完成公司交給我的每一個任務。
新進員工個人工作總結篇十二
我于20xx年xx月13日進入xx集團水泥廠一車間超細微粉班工作,在工作的六個月里,在領導的關心和培養(yǎng)下,在車間同事的幫助和支持下,我已適應了這里的工作以及生活環(huán)境,回想過去六個月的工作,我學到了很多東西,現(xiàn)將各方面的情況總結如下:
端正自己的工作態(tài)度,按時上下班,積極參加各種活動,同時不斷加強自己世界觀和人生觀的改造,提升自己的思想覺悟,扎實自己的工作作風。
服從組織的安排,在水泥廠一車間礦粉班工作,首先了解整條生產線,分別在配料、中控巡檢、、放散的崗位上工作,現(xiàn)已能獨立完成各崗位上的工作,并認真填寫工作記錄,寫下自己的工作體會和總結,豐富自己的經(jīng)驗。通過這幾個崗位的工作,使我對整條生產線的操作流程以及設備有了更深的掌握,對操作磨機需要注意條件有了一定掌握,例如溫度、壓差、磨振、等條件已經(jīng)掌握得很好,還有磨機的開停機順序都已經(jīng)掌握,現(xiàn)已能獨立完成開機生產。另外,做好生產工作的同時,我還要注意安全,安全與質量是分不開的?!鞍踩谝?,預防為主”,要在生產中發(fā)現(xiàn)隱患,從而消除隱患,絕不給自己和他人帶來傷害。嚴格遵循四個能力”,“三不傷害”和“三不違反”原則。
在生活中,不斷加強企業(yè)文化的學習,加強自己的企業(yè)榮譽感,在工作中,結合自身的實際,向師傅跟同事虛心請教,積極通過查詢資料,豐富自己生產線設備方面的.知識,以及有關水泥方面的知識。重點掌握設備方面的知識,以便更好的掌握設備的操作,防止誤動設備,造成經(jīng)濟損失及人身傷害。學習了6s管理以后,我更對自己的工作要求更加嚴格,在工作中一一按照6s執(zhí)行,學習了安全標準化建設,讓我在工作中更加規(guī)范的操作,同時也加深了自己對安全重要性的認知,使我獲得了很多新的知識。
在生活中,各位師傅以及各位領導對我非常關心,他們不但是我的同事,更像我的親人。每當我在公作中遇到困難,他們都不辭辛勞幫助我解決困難;在生活上遇到不舒心的時候,都是他們第一個開導我讓我打開心結。在此我對公司的領導和同事表示最誠摯的感謝!
回顧這六個月的工作,我能熟練掌握和完成各崗位的工作,這些都不能離開領導的指導和同事們的幫助,在此我誠摯的表示感謝!在將來的工作中我希望還能得到大家的指導和幫助,我將以更大的熱情投入到工作中和大家一道為xx水泥廠的美好明天而奮斗不止。
新進員工個人工作總結篇十三
我回顧了自己的這半年的學習工作,有很多值得回味和深思的東西。
從最初入住xx集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的'銀行技能初體驗、來到xx支行的懵懂無知,在xx支行第一天正式上柜時候的謹慎小心,再到如今在能柜臺上對常規(guī)業(yè)務的熟練操作。
一路走來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作,認真學習業(yè)務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。
作為一名剛剛畢業(yè)的大學生,幾年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。
面對這種情況,在近一段時間里,我在師傅的教導下,柜臺經(jīng)理的帶領下,在xx支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業(yè)務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位?,F(xiàn)將這一年的學習和工作情況總結如下:
新進員工個人工作總結篇十四
20xx年已成回憶,回顧半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好的完成了自己的本職工作。
通過半年來的學習與工作,工作模式上有了較大的改變。我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每一項工作都有了明確的目標和步驟。了個新的臺階,做每項工作都有了明確的目標和步驟。行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底,基本上做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,改變了過去不知總結的現(xiàn)象。為了明年能更好的工作,現(xiàn)將半年來的工作情況報告如下:在工作態(tài)度和工作能力方面在勞動紀律方面在工作作風和生活方面存在的問題和今后的努力方向建議在工作態(tài)度和工作能力方面化驗工作精細繁瑣,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業(yè)務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質。工作能業(yè)務知識不斷提高自己的理論水平和綜合素質工作能力提高了,在具體工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員,能夠熟練完滿的完成化驗工作,具體表現(xiàn)在以下方面:愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,勤于實際操作,深刻學習國標,理論結合實踐,能熟練操作絕大多數(shù)化驗項目,并保證結果的準確性。
一直努力培養(yǎng)三種精神:公司團隊精神,獨立作戰(zhàn)精神,溝通協(xié)調精神;做好各種樣品的檢驗工作,認真填寫原始記錄,并能按時出具檢驗報告;協(xié)助班組長做好各類文件資料的整理登機工作,將各類文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大的方便,收到了很好的效果。
認真按時高效率的完成各級領導交辦的其他工作,堅守崗位,需要加班完成工作的時候,能夠按時加班加點,崗位需要加班完成工作的時候能夠按時加班加點保證工作效率。同時我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗;有效利用工作時間,在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的、先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作。同時在工作中學習了很多東西,也保質保量的完成作同時在作中學了很多東西也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了進步,開創(chuàng)了工作的新局面。在勞動紀律方面認真遵守勞動紀律,從不因故遲到、曠工,保證按時出勤。不怕苦、不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作中。在工作作風和生活方面在作風上,能遵章守紀,團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇、任勞任怨。
在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)、始終做到老老實實做人、勤勤懇懇做事。存在的問題、解決方法及今后的努力方向總結半年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,有的實驗只是停留在簡單的操作在理論方面還是了解得有些欠缺在工留在簡單的操作,在理論方面還是了解得有些欠缺。在工作中比較粗心,有待于在今后的工作中加以改進。知道錯誤很容易,但是想改掉就不是那么容易的事了,但是我已經(jīng)下定決心去做成,我一定可以,我對自己有信心,我會用實際說話,請同志們看我的.實際行動吧。建議目前在工作量與日俱增的前提下,要想不被壓垮,唯一的解決辦法只有兩個:加強崗位練兵,增加自己對化驗各個環(huán)節(jié)的熟練度,從而提高工作效率;加強內部各人員間的團結合作,互相緊密的配合,充分挖掘集體的潛力。在這半年的工作中,我接觸到了許多新事物,也產生和發(fā)現(xiàn)了許多新問題,同時在解決問題的過程中也學到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。
在日常的工作中,我們要面對現(xiàn)實,不僅僅要能夠在工作中埋下頭去忘我的工作,還對現(xiàn)實,不僅僅要能夠在作中埋下頭去忘我的作,要能回過頭去,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,堅持高標準、嚴要求,盡量使工作程序化系統(tǒng)化條理化流水化。力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。從而百尺竿頭,更進一步,達到新的層次。新的一年,我會更加努力工作,同時多向領導匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,將化驗的工作做到更細,確保原料質量,更好的為公司服務,奉獻自己的力量。報告完畢,謝謝!
新進員工個人工作總結篇十五
我叫xx,畢業(yè)于xx大學,自xx年xx月入職以來已近一年,在這近一年的工作和學習中,接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時,我也明白自己尚有許多缺點需要改正。工作一年以來,在各級領導的教導和培養(yǎng)下,在同事們的關心和幫助下,自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的思想、工作、學習情況作簡要總結匯報。
一、工作情況
懷著對人生的無限憧憬,我走入了35kvxx變電站。大家都知道變電站是電力系統(tǒng)中接受電能和分配電能并能改變電壓的場所。它是發(fā)電廠和電能用戶聯(lián)系的中間環(huán)節(jié),同時也是將各級電壓網(wǎng)聯(lián)系起來的樞紐。我站經(jīng)過改造后擁有2臺主變,擔負著兩個半鄉(xiāng)鎮(zhèn)的供電任務。許多人認為,變電站運行值班工作只是簡單的抄抄表、巡視設備、辦理工作票、進行倒閘操作;但是只有做過的人才知道:作為有高度責任心的值班員來說,要保證一個變電站的安全穩(wěn)定運行,僅僅完成以上工作是遠遠不夠的;(規(guī)章制度,不遲到、不早退、嚴于律己,自覺的遵守各項工作制度;另一方面,吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時,積極主動的協(xié)助其他同事開展工作,并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外,我還是一名光榮的通訊員,除了負責每月的通訊報道之外,我還負責本站的技術培訓,在工作上盡心盡力的協(xié)助站長工作,以此來豐富自己的工作經(jīng)驗,通過每月培訓,在一定程度上提高了我站員工的凝聚力。工作細節(jié)中,我看到公司正逐步做大做強,以目前的趨勢,我可以預見公司將有一個輝煌的明天。作為新人,目前我所能做的就是努力工作,讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水,煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己在基層得到更多的鍛煉。
二、學習情況
現(xiàn)在是我努力學習的階段?!叭诵校赜形?guī)煛?,公司中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到變電站的時候,對站內的一切都感到新奇。因為我學的不是變電運行專業(yè),所以對設備運行管理知識知道的也有限,但是在站長、值長的盡心教導下,我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情,我逐漸熟悉了設備的操作。盡管我只是入門,但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。為盡快提高自己在本職方面的知識和能力,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,我利用業(yè)余時間找來了相關的資料進行學習,在短短一年中理論結合實踐讓我對變電站的基本設備有了真正的認識,這為今后的工作打下了基礎。
作為見習生,我經(jīng)常思考的問題就是如何配合站長搞好管理工作,特別是在“創(chuàng)一流”期間,為此我經(jīng)常向新老站長請教,爭取學到更多的東西。
新進員工個人工作總結篇十六
時光如梭,轉眼間我已進入農信半年了,在這半年的時間里,我完成了一個由學生到員工角色的轉變?;仡欉@段時間的成長,收獲頗多,自己的心態(tài)不斷調整、成熟,為人處事的能力,各方面都在不斷的成長。
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優(yōu)秀的團隊。誰都不可能建座孤島。一個人要取得成功必須得學會處事為人,與人合作。我們是一個團體,團結就是力量,而這股力量會載著我們的夢想走很遠很遠。
職業(yè)生涯是學生生涯的一種延續(xù)。進入社會的這個大集體后,我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,學如逆水行舟,不進則退活到老學到老為了讓自己的`知識底蘊更上一個臺階,也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展,我激勵自己不斷的加強學習,不懂就問,用更強的知識來武裝自己。
中華民族有著優(yōu)良的傳統(tǒng)美德,誠實守信、忠于職守歷來被人們傳為佳話,在我們社內也如此,無規(guī)矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守信用社內部規(guī)章制度,敬重自己從事的事業(yè),專心致力于事業(yè),把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創(chuàng)新求進。
新進員工個人工作總結篇十七
通過近三個月的學習,除熟悉了消毒科室的業(yè)務知識外,我很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)院感染管理手冊》及供應科室基礎知識,積極參于醫(yī)院組織的護理培訓學習活動,豐富了法律知識,增強了安全保護意識。在院領導、護士長及同事們積極認真的指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加科室每周一次的業(yè)務學習,每周五的晚上,積極參加醫(yī)生的業(yè)務學習,不斷了解口腔的基本常識和基礎理論知識,盡最大努力,不斷學習,為成為已經(jīng)合格的口腔護理團隊成員之一而奮斗!能始終堅持愛崗敬業(yè),不遲到,不早退,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的三個月里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師們給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
護士總結報告。
新進員工個人工作總結篇十八
自8月26日某公司,我歷一月現(xiàn)場工作。在公司及老員工們熱情、友善,兢兢業(yè)業(yè),對待工作一絲不茍,一直奉行科學(教學案例,試卷,言小優(yōu)秀本站頻道,教案)管理,要求施工質量的精神面貌和工作的感染和下,我很快融入了特殊的大家庭。一月,公司為精心并了人事、安全、質量管理等多的培訓;師傅及現(xiàn)場員工們耐心講解了正在的鋼筋、模版、混凝土工程,主廠房、鍋爐基礎的回填土控制等的土建基礎知識;綜合部還為組織了羽毛球、籃球、棋、牌比賽等工余活動。這使的知識了,技能了提升,情操了陶冶。,對各位藍巢同仁的一片心血表示誠摯的謝意。
月的總部培訓和月的現(xiàn)場工作,我公司多年來技術管理基礎、制度健全。施工方案的性和可操作性施工總結的科學(教學案例,試卷,言小優(yōu)秀本站頻道,教案)性、實用性尤為。技術積累,每項工程都總結出了完整的施工特點、程序和方法,系統(tǒng)資料。為剛參加工作的員工了。下面,我將一月的工作談談所學所悟。從事施工管理工作,應強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上,質量終身責任制的管理,責任,強化管理責任卡是施工過程中的。把握施工各道工序質量,加大對質量的日常管理工作,本道工序不合格下道工序施工,每道工序受控。施工開工前的技術交底、方案的編制和監(jiān)督工作。施工中標準,過程質量控制,質量工資制,優(yōu)質優(yōu)價,創(chuàng)建精品工程。
在成本管理上,施工前成本預測,在施工中對成本管理實施監(jiān)控管理,使工程成本在有序可控的管理體系下運行。施工中禁止現(xiàn)場大面積返工,用料,利舊利廢,工程投入量最小。機具管理,檢查,搞好保養(yǎng),綜合率,長周期運行。在工程進度管理上,近幾年的工程工程期緊,任務量大,在材料設備貨的情況下,要控制點施工任務按時,精心組織,劃分施工階段,提前施工技術,為后序施工的條件。
在強化安全管理上,全年施工作業(yè)長,現(xiàn)場施工環(huán)境,立體交叉作業(yè)頻繁等特點,應施工現(xiàn)場安全管理工作,強化員工自我保護意識,把安全工作首位,全員的安全、防火教育,人人管安全,人人安全防火規(guī)定,天天講安全,天天安全,天天檢查安全。
綜上所述,是我一月學習培訓、資料查閱、師傅指教、現(xiàn)場眼看耳聞得來的感悟和體會的總結,望各位批評指正。在今后的工作中我將以百倍的熱情虛心學習和請教,挖掘更大的潛能,成才成型的步伐,早日為××事業(yè)添磚加瓦。
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新進員工個人工作總結篇十九
辭職申請書是個人離開原來的工作崗位時向單位領導或上級組織提請批準的一種申請書。
尊敬的領導:
您好!
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
也許您會感到驚訝,因為我來到公司才兩個月,怎么會這么快就要離開呢,我想說這也是我所不情愿的,我也不想離開,因為公司的情況很好,要不是我自己的原因,我是不會離開公司的,希望領導那個諒解。
來到公司也已經(jīng)兩個多月了,在這兩個多月的時間里,得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。正是在這里我有過歡笑,也有過苦惱,更有過收獲。公司平等的人際關系和開明的工作作風,一度讓我有著找到了依靠的感覺,在這里我能開心的.工作,開心的學習?;蛟S這真是對的,由此我開始了思索,認真的思考。
但是最近我感覺到自己不適合做這份工作,同時也想換一下環(huán)境。我也很清楚這時候向公司辭職于公司于自己都是一個考驗,正是考慮到公司今后發(fā)展的長久性,本著對公司負責的態(tài)度,為了不讓公司因我而造成損失,我鄭重向公司提出辭職。
我考慮在此辭呈遞交之后盡快離開公司,并渴望有新人盡快選來填補因我離職而造成的空缺,同時我也能夠協(xié)助您對新人進行入職培訓,使他盡快熟悉工作。
能為公司效力的日子不多了,我一定會把好自己最后一班崗,做好工作的交接工作,盡力讓項目做到平衡過渡。離開這個公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,很舍不得,舍不得領導們的尊尊教誨,舍不得同事之間的那片真誠和友善。
要是我那個適應公司的工作該多好啊,為公司一直工作下去,可是我實在是適應不了公司的工作,我也為此十分苦惱,可是苦惱之后還是做不好,我感覺自己都快崩潰了。雖然公司領導和同事對我很寬容,可是我不能容忍這樣的自己給大家拖后腿,我的離開會給公司減輕壓力!
在短短的兩個多月時間里,我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績一路飆升!公司領導及各位同事工作順利!
此致
敬禮
申請人:xxx。
新進員工個人工作總結篇二十
付出就有回報,短暫而又青澀的磨合期過了之后,我逐漸被項目部委以重任,成長過程充實且艱辛……自己買了一輛單車、一份××市城區(qū)地圖,每次去工地之前先在地圖上找準位置,然后或者騎車或坐公交前往,時間長了,迷路的情況不會再出現(xiàn)了,我也越來越喜歡這個城市的一切。在工地檢查的時候,經(jīng)常是在坑坑洼洼的庭院內看埋地管的施工,或是樓上樓下的跑,檢查戶內管的安裝情況,這些怎一個累字了得。幾個月下來,鞋都磨破了好幾雙,但轉念想想,那些施工人員又不知比我們辛苦多少倍呢。有時候,甲方工程催得緊,就會要求竣工圖一個晚上畫好,這時就不得不熬通宵了,有時甚至得連續(xù)幾夜,沒辦法,堅持,經(jīng)常有技術性的問題需要向設計人員請教,有時他們會循循善誘的指教,不過有時就會被奚落,“這個都不懂,還搞施工”為了避免這種情況的出現(xiàn),我利用空閑時間,熟悉業(yè)務,狂補規(guī)范——既避免奚落,又充實自己的知識。
有花就有果,終于,我的工作得到了項目部甚至分公司很多同事的認可,我充分的享受著成熟的快樂……經(jīng)驗都是積累出來的,現(xiàn)在去網(wǎng)工地,我經(jīng)常會說這樣的話,"把那根立管向右平移10厘米,要不不符合規(guī)范,""你這根鍍鋅管絲口太長,下次注意一下""這段90的pe管埋深不夠,加兩個鋼塑轉換,換成89的鋼管,再做個管溝保護"……2009年5月份,我參與了分公司安全質檢科《室內燃氣管道安裝操作規(guī)范》的編制工作。前段時間,我參加了分公司《安全質量管理體系》的初審工作。2009年7月15日,我順利成為中國共產黨正式黨員。從陌生到熟悉,從尷尬到快樂,這一年的生活和工作豐富多彩,讓我想起老舍先生的一句話,請允許我用它來做這篇文章的結尾,有喜有憂,有笑有淚,有花有果,有香有色,我想,這就是工作的樂趣!
新進員工個人工作總結篇二十一
認真加強思想政治學習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹黨的十七大精神,深入領會執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學習了相關文件,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀,以開展保持共產黨員先進性教育活動為重要契機,加強對馬列理論、社會主義市場經(jīng)濟理論及現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、辦公自動化等與工作領域相關的專業(yè)知識的學習,使思想認識和自身素質都有了新的提高。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度,認真遵守各項規(guī)章制度,虛心向領導和同事請教,努力學習各項業(yè)務知識,通過不斷學習,不斷積累,使工作效率和工作質量有了較大提高,較好地完成了各項工作任務。
1、深入開展調查研究。
2、做好中長期規(guī)劃的研究與編制工作。
3、積極申報國家資金支持的建設項目。
4、做好年度管理計劃工作。
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性:
三是向實踐學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
作為一名機關工,我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起,生活中勤儉節(jié)樸,寬以待人;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨意識,幫助身邊需要幫助的人。
一年來,我在組織、領導和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,政治理論基礎還不扎實,業(yè)務知識不夠全面,工作方式不夠成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為人民滿意的公務員。
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