報(bào)告是一種正式的書面材料，用于向他人匯報(bào)和展示特定的信息。報(bào)告中的每一句話都應(yīng)當(dāng)有明確的意義和作用，避免“襯托篇幅”或“湊字?jǐn)?shù)”的現(xiàn)象。這是一份示范報(bào)告，以幫助你更好地了解報(bào)告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容安排。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇一
項(xiàng)目部自從執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系以來，按程序辦事的工作思想已深入人心，從管理上較原來有了脫胎換骨的改變。項(xiàng)目部根據(jù)公司管理評(píng)審中的要求，并結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際運(yùn)行情況，不斷改進(jìn)和完善項(xiàng)目部的管理體系?，F(xiàn)將體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下：
從公司質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行以來，項(xiàng)目部都按照公司體系的要求執(zhí)行。沒有發(fā)生任何的質(zhì)量、安全事故和顧客投訴事件。
（一）要求所有的工點(diǎn)開工之前必須優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，經(jīng)項(xiàng)目部方案評(píng)審組通過后才能實(shí)施。
（二）每月對(duì)項(xiàng)目部所施工的工點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，并且堅(jiān)持“三檢制度”，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、安全、環(huán)境三方面的控制情況，在檢查中發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題就針對(duì)一個(gè)問題提出整改意見。
（三）項(xiàng)目部要求每個(gè)工點(diǎn)都要識(shí)別危險(xiǎn)源，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，組織所有項(xiàng)目部人員進(jìn)行識(shí)別培訓(xùn)，并把風(fēng)險(xiǎn)源粘貼在墻上公示。
（四）所有的過程文檔都要上交項(xiàng)目安質(zhì)部備案。
（五）針對(duì)可能出現(xiàn)的質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全方面的問題制定了相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案并組織項(xiàng)目部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。
項(xiàng)目部自從執(zhí)行質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系以來，不僅強(qiáng)化了項(xiàng)目部的管理機(jī)制，增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和客戶滿意度，而且樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
（一）建立了科學(xué)和完善的管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運(yùn)行方式，各項(xiàng)工作都處于比較嚴(yán)格的受控狀態(tài)。合理運(yùn)用各項(xiàng)管理機(jī)制和表單進(jìn)行工作的管控，方便了日常的管理工作。
（二）促進(jìn)了項(xiàng)目部工作的規(guī)范化管理，提高了工作效率。
（三）制定出項(xiàng)目部的質(zhì)量目標(biāo)。項(xiàng)目部的目標(biāo)管理意識(shí)有了較大的提高。通過每月進(jìn)行的現(xiàn)場(chǎng)檢查，項(xiàng)目部基本實(shí)現(xiàn)了管理體系的目標(biāo)，使工程質(zhì)量合格率達(dá)到100%、用戶滿意率達(dá)到100%。
質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系看似簡(jiǎn)單，但在實(shí)際工作中執(zhí)行起來，還是存在一些問題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。
（一）項(xiàng)目部職工對(duì)管理體系的'認(rèn)識(shí)還沒有完全到位。在項(xiàng)目部執(zhí)行管理體系過程中，經(jīng)過多次的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核和工作質(zhì)量檢查等發(fā)現(xiàn)，部分職工認(rèn)識(shí)還不夠到位，在實(shí)踐中不能完全有效地運(yùn)用管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。
（二）因?yàn)楣芾眢w系概念太多不好掌握。公司現(xiàn)有的管控程序雖然很規(guī)范，項(xiàng)目部做到了事事有記錄，時(shí)時(shí)有記錄，但太細(xì)，執(zhí)行起來不是很方便，影響了工作效率，也造成工作成本上升問題等。
糾正改進(jìn)措施：
（一）積極組織項(xiàng)目部職工進(jìn)行培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識(shí)。
（二）對(duì)施工過程中的關(guān)鍵工序進(jìn)行識(shí)別，并對(duì)關(guān)鍵過程進(jìn)行重點(diǎn)控制。
事實(shí)證明：質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系在我項(xiàng)目部運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，客戶對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求會(huì)更加嚴(yán)格。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在項(xiàng)目部各個(gè)部門的積極配合下，我們會(huì)克服種種困難將質(zhì)量、環(huán)境和安全職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度，取得更好的成果。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇二
經(jīng)過一年多質(zhì)量管理體系的運(yùn)行，公司全體員工嚴(yán)格按照質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)以及程序文件執(zhí)行，貫徹iso9001：xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，并根據(jù)實(shí)際運(yùn)行情況堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，不斷提升和完善本公司的管理體系?，F(xiàn)將一年多體系運(yùn)行的情況總結(jié)如下：
1、公司于20xx年8月開始導(dǎo)入iso質(zhì)量管理體系推廣工作，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展認(rèn)證的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，建立《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》及制定各種管理和技術(shù)文件，并嚴(yán)格執(zhí)行體系要求，終于在20xx年1月底通過了外審，并于20xx年2月18日取得了中國船級(jí)社《質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書》。通過本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實(shí)施與保持。
2、公司按標(biāo)準(zhǔn)要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，《文件控制程序》、《記錄控制程序》總體運(yùn)行情況良好。以后應(yīng)注意：
1）確保在使用處可獲得適用文件的有效版本，即加強(qiáng)對(duì)施工驗(yàn)收規(guī)范等的收集和管理；
2）確保記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。
3、一年多以來，公司領(lǐng)導(dǎo)通過宣傳公司質(zhì)量方針、目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況，反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以顧客為中心，堅(jiān)決貫徹“工藝規(guī)范，確保質(zhì)量；持續(xù)改進(jìn)，顧客滿意”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門。能明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時(shí)供應(yīng)，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，質(zhì)量滿足規(guī)定要求。
4、資源管理：
1）公司為滿足顧客需求，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場(chǎng)，不斷引進(jìn)人才、購買設(shè)備，確保各種資源滿足生產(chǎn)需要。
2）綜合部嚴(yán)格執(zhí)行《人力資源控制程序》進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)及委外培訓(xùn)，確保特殊工種員工持證上崗，以便其能力能勝任所承擔(dān)的工作（如9月份委派詹從壽到上海進(jìn)行質(zhì)檢員培訓(xùn)，并取得證書），及招聘有經(jīng)驗(yàn)的生產(chǎn)技術(shù)人員。
3）公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按《基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境控制程序》執(zhí)行，存在的主要問題是：a。部分設(shè)備操作人員對(duì)設(shè)備認(rèn)知不夠，造成設(shè)備維修、保養(yǎng)不夠及時(shí)、到位；b。操作人員沒有認(rèn)真執(zhí)行《設(shè)備日點(diǎn)檢表》記錄，造成設(shè)備小故障不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，影響設(shè)備使用性能。4）生產(chǎn)員工基本能按《生產(chǎn)車間管理制度》執(zhí)行，主要是生產(chǎn)工具使用后不能及時(shí)歸位，存在到處找工具，影響生產(chǎn)效率。
5、公司制定了《與顧客有關(guān)的過程控制程序》，以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求。以后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合同評(píng)審重要性的認(rèn)識(shí)，確保在接收維修件前對(duì)工程項(xiàng)目的工期、價(jià)格、施工要求等進(jìn)行評(píng)審，以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求，工程項(xiàng)目一旦承接，就應(yīng)認(rèn)真履行合同。
6、采購員根據(jù)采購申請(qǐng)，嚴(yán)格在合格供方中采購，并取得相關(guān)的材質(zhì)證明。堅(jiān)持進(jìn)廠前驗(yàn)收，不合格原材料、外協(xié)件堅(jiān)決不進(jìn)廠、入庫。只有把好質(zhì)量關(guān)，才能使質(zhì)量有所保證。
7、在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格要求按照生產(chǎn)工藝和技術(shù)圖紙進(jìn)行加工生產(chǎn)，做到“工藝規(guī)范，確保質(zhì)量”。對(duì)重點(diǎn)過程及重點(diǎn)工藝執(zhí)行檢查，做到自檢、互檢、專檢的“三級(jí)檢驗(yàn)”原則，確保每項(xiàng)產(chǎn)品合格，方能流轉(zhuǎn)下一工序。當(dāng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患或不合格品，及時(shí)消除或返工，堅(jiān)決不合格的產(chǎn)品不出廠。
1、增強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)。全體員工通過學(xué)習(xí)，提高了把好質(zhì)量關(guān)的重要性的'意識(shí)，能自覺貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針，并能嚴(yán)以律已，努力完成公司及部門的質(zhì)量目標(biāo)。
2、增強(qiáng)了顧客意識(shí)。通過學(xué)習(xí)，全體員工能深刻理解“以顧客為中心”、“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的涵義，在產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)方面有了較大幅度地轉(zhuǎn)變提高。
3、質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，公司的商務(wù)文件，行政文件，體系文件和技術(shù)文件都進(jìn)行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行。各部門都建立了文件清單，質(zhì)量紀(jì)錄清單等，方便了日常的管理工作。
4、質(zhì)量體系經(jīng)過一年多的運(yùn)行，強(qiáng)化了公司的管理機(jī)制，增強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高了柴油機(jī)配件翻新加工的過程管理水平和服務(wù)水平，增強(qiáng)了客戶滿意度，樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進(jìn)一步發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
5、生產(chǎn)質(zhì)量有顯著提高。通過年底的質(zhì)量目標(biāo)檢查，各部門基本實(shí)現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標(biāo)，且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴(yán)把生產(chǎn)質(zhì)量關(guān)，使加工產(chǎn)品對(duì)外交驗(yàn)一次合格率達(dá)到98%、顧客滿意率達(dá)到95%、顧客投訴處理率100%，并且各生產(chǎn)，質(zhì)檢部等部門實(shí)現(xiàn)了0投訴。
1、公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行取得了一定的成效，但畢竟運(yùn)行時(shí)間不長(zhǎng)，為了鞏固已取得的成效，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。通過顧客回訪，發(fā)放調(diào)查表，電話調(diào)查，受理顧客投訴等方法，了解生產(chǎn)質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，對(duì)企業(yè)的整體印象。
2、在生產(chǎn)過程中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)翻新產(chǎn)品質(zhì)量的不合格、不合格材料的控制，該返工的堅(jiān)決返工，該報(bào)廢的堅(jiān)決報(bào)廢。公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對(duì)于生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格，各有關(guān)部門、責(zé)任人一定要認(rèn)真分析，做到舉一反三，制定切實(shí)有效的糾正、預(yù)防措施并認(rèn)真實(shí)施，以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性。
3、希望公司領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理對(duì)部門員工加大iso9001的重視程度和參與程度。加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)控制程序要求。公司整體iso質(zhì)量管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，以便落到實(shí)處。
從iso9001：xx質(zhì)量管理體系正式實(shí)施以來，在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在管理者代表的全面指導(dǎo)下，經(jīng)過全體成員的共同努力，公司的各項(xiàng)管理工作都能按照iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件的要求去控制。順利達(dá)到了公司制定的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，使公司的各項(xiàng)工作文件化、程序化、規(guī)范化。
事實(shí)證明：科學(xué)的、先進(jìn)的iso9001：xx國際質(zhì)量體系在我公司運(yùn)行是有效的、適宜的、符合的。隨著信息化的普及，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，客戶對(duì)服務(wù)的質(zhì)量要求會(huì)更加嚴(yán)格。如何按照iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理八項(xiàng)原則積極開展過程控制、客戶滿意度的測(cè)量、服務(wù)、糾正預(yù)防措施等有效的持續(xù)改進(jìn)工作將是下一步工作的重點(diǎn)，我們相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在各個(gè)部門的積極配合下，我們會(huì)克服種種困難將iso9001：xx質(zhì)量管理體系的運(yùn)行不斷推向新的高度，取得更好的成果。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇三
公司開展了一段時(shí)間的質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行,到目前為止,各部門的質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行得到了一定的成效。我們營業(yè)部門經(jīng)過這5個(gè)月時(shí)間的運(yùn)行做了以下工作：
我們供銷部門的工作首先以公司發(fā)布的質(zhì)量環(huán)境方針和質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)為指導(dǎo)思想，制定本部門的質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)，嚴(yán)格按手冊(cè)和程序文件所規(guī)定的要求進(jìn)行規(guī)范操作，把我們供銷部門所涉及的職責(zé)范圍和工作職能經(jīng)納入標(biāo)準(zhǔn)管理，嚴(yán)格按質(zhì)量環(huán)境管理體系的要求，合理規(guī)范地動(dòng)作。
通過體系的'運(yùn)行，許多不足的地方得到了明顯的改進(jìn)，原來合同的簽定或口頭定貨客戶，記錄不全，條款不明的現(xiàn)象得到控制，加強(qiáng)了顧客關(guān)于產(chǎn)品要求的識(shí)別和評(píng)審，使每一份合同在簽定之前都得到了有效的評(píng)審，使合同管理工作規(guī)范，記錄齊全。半年不到時(shí)間的體系實(shí)施，部門人員的職責(zé)更加分明，工作有條不紊地按iso9001：20xx的要求開展。
通過開展售前、售中、售后服務(wù)我們采取了多方面聽取
客戶提出的寶貴意見，多方面采納客戶提出的合理化建議，千方百計(jì)地向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足客戶需要，以保證質(zhì)量環(huán)境信譽(yù)，通過不定期的對(duì)用戶的走訪了解和顧客滿意度的調(diào)查分析，提高了產(chǎn)品市場(chǎng)占有率，因此從顧客提供的反饋情況來看，對(duì)各方面服務(wù)也較滿意，達(dá)到了本部門的質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)。
我們對(duì)采購的產(chǎn)品，按照對(duì)公司產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境影響的程度，對(duì)
原材料采購進(jìn)行供方評(píng)選。其中包括產(chǎn)品質(zhì)量環(huán)境的調(diào)查和質(zhì)量環(huán)境保證能力的評(píng)選。經(jīng)過評(píng)定確認(rèn)后，編制合格供方名單，建立合格供方和評(píng)選檔案，嚴(yán)格執(zhí)行定點(diǎn)采購擇優(yōu)選用的原則，保質(zhì)、保量、按期提供生產(chǎn)所需原材料和輔助材料。原來我們公司采購材料由總經(jīng)理或銷售科科長(zhǎng)看中那批進(jìn)那批，今天有多少進(jìn)多少，造成生產(chǎn)計(jì)劃所需不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，通過開展了質(zhì)量環(huán)境管理體系動(dòng)作，作們就規(guī)范了采購程序，要求對(duì)要采購的物資由生產(chǎn)技術(shù)科提前提出采購申請(qǐng)。依據(jù)生產(chǎn)申請(qǐng)和倉庫庫存情況，審批后實(shí)施采購，對(duì)急需的生產(chǎn)物資，使采購工作做到有序運(yùn)行。并按照《可施加影響的相關(guān)方控制程序》要求對(duì)物資供應(yīng)商進(jìn)行管理，對(duì)物資供應(yīng)商進(jìn)行環(huán)境行為調(diào)查，向相關(guān)方發(fā)出《供方環(huán)境評(píng)價(jià)表》。但從內(nèi)審發(fā)現(xiàn)一個(gè)不符合項(xiàng)的情況看，這方面工作有待加強(qiáng)。經(jīng)過幾個(gè)月來的運(yùn)作，采購工作與生產(chǎn)所需協(xié)調(diào)得比較理想，實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到，公司分發(fā)的《質(zhì)量環(huán)境手冊(cè)》和《程序文件》是有效的。
體系運(yùn)行后對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行了識(shí)別、評(píng)價(jià)，熟悉了公司的重要環(huán)境因素。
建議：在拜訪顧客或顧客來電、來訪過程中對(duì)顧客的一些建議應(yīng)作適當(dāng)記錄，以便好的了解顧客的需求。在公司提供給顧客的宣傳冊(cè)上，印上公司的環(huán)境方針。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇四
客服部本年度根據(jù)公司的環(huán)境管理方針和目標(biāo)，通過組織部門員工對(duì)環(huán)境管理方針和目標(biāo)的學(xué)習(xí)和宣貫，做到讓部門員工對(duì)環(huán)境管理體系有較深的認(rèn)知；并結(jié)合環(huán)境體系對(duì)日常工作中，所產(chǎn)生的環(huán)境因素進(jìn)行了有效識(shí)別，使其得到有效維護(hù)。
自公司正式推行質(zhì)量環(huán)境管理體系后，本部門緊緊圍繞公司質(zhì)量環(huán)境管理體系的要點(diǎn)，制定了適用于本部門的'環(huán)境目標(biāo)、指針和管理方案。并在內(nèi)部進(jìn)行自查，基本達(dá)到了環(huán)境管理體系運(yùn)行要求，較好的保持了質(zhì)量環(huán)境管理體系的適宜性、充分性和有效性。我們依據(jù)公司的發(fā)展需要及部門的工作特性，把體系要求融會(huì)貫通，對(duì)部門工作的推進(jìn)及規(guī)范化管理起到了至關(guān)重要的作用。
結(jié)合公司體系要求，梳理各項(xiàng)流程制度，使我們?cè)谌粘９ぷ髦?，按照各種規(guī)章制度要求執(zhí)行,在保證質(zhì)量前提下,確保對(duì)各種環(huán)境因素得于考慮,努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)。
內(nèi)審審核實(shí)施情況：按照公司程序文件的相關(guān)要求，嚴(yán)格執(zhí)行不合格項(xiàng)整改和糾正措施的制定、落實(shí)、效果驗(yàn)證。內(nèi)部審核組于20xx年12月31日對(duì)我部門的質(zhì)量、環(huán)境管理體運(yùn)行情況進(jìn)行了系統(tǒng)的全面的現(xiàn)場(chǎng)審核，審核我部門的體系運(yùn)行基本正常。
存在問題：對(duì)體系文件的理解運(yùn)用還有一定差距。針對(duì)待觀察項(xiàng)，進(jìn)行分析和改進(jìn)，也是一個(gè)深化學(xué)習(xí)的過程。使我們不斷的完善和改進(jìn)，讓我們的管理更加合理化，人性化，不斷提高我們的工作效率。
就體系自身存在的一些規(guī)范要求，能夠指導(dǎo)、督促我們積極的發(fā)
現(xiàn)并正視，通過對(duì)內(nèi)部質(zhì)量環(huán)境體系審核、質(zhì)量目標(biāo)完成情況等測(cè)量、分析、和評(píng)價(jià)，客服部會(huì)持續(xù)改進(jìn)能力不斷提升，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，深入學(xué)習(xí)相關(guān)文件，繼續(xù)努力，不斷發(fā)現(xiàn)挖掘和有效性改善。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇五
自xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將各項(xiàng)工作的完成情況分別匯報(bào)如下：
質(zhì)檢部在質(zhì)量管理體系的實(shí)施過程中，負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理職能。根據(jù)這一年以來的檢驗(yàn)報(bào)表，由于各道工序加工質(zhì)量主要由樣板、工裝、設(shè)備控制，質(zhì)檢人員均能及時(shí)對(duì)生產(chǎn)修理產(chǎn)品的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)焊接工序及退火熱處理的工藝參數(shù)均已有嚴(yán)格的規(guī)定和監(jiān)控，操作員工都較熟悉加工過程，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠的要求。今年以來，產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，各工序加工一次檢驗(yàn)合格率達(dá)90%以上。
嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過程均做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。
本公司的計(jì)量器具，屬國家強(qiáng)檢目錄的.，如游標(biāo)卡尺、外徑千分尺、角度尺、手動(dòng)試壓泵等，按時(shí)送有資格單位檢定，以確保其精度，目前均在有效期內(nèi)。
產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項(xiàng)長(zhǎng)抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場(chǎng)的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速發(fā)展，以及不斷變化的外部環(huán)境，我部門人員必須及時(shí)提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。
應(yīng)該說，自從本公司運(yùn)行xx質(zhì)量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質(zhì)量有了保證，當(dāng)然，還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M(jìn)！
質(zhì)檢部：xx。
20xx年12月31日。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇六
2、公司按標(biāo)準(zhǔn)要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運(yùn)行情況良好。以后還應(yīng)注意：確保記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。
一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)通過宣傳公司質(zhì)量方針、目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況，反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以業(yè)主為中心，堅(jiān)決貫徹“改進(jìn)再改進(jìn)，顧客更滿意”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門。能明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時(shí)供應(yīng)，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，質(zhì)量滿足規(guī)定要求。
2、有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以便其能力能勝任所承擔(dān)的工作。
3、設(shè)備、設(shè)施管理：公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按《設(shè)備、設(shè)施管理程序》及《設(shè)備管理辦法》執(zhí)行，存在的主要問題是：
1）相當(dāng)部分設(shè)備維修、保養(yǎng)不夠及時(shí)、到位；
2）個(gè)別項(xiàng)目部對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)不夠重視，修理不徹底，造成重復(fù)維修，反而增加維修費(fèi)用。
4、安全管理：公司的安全管理執(zhí)行《安全管理辦法》，建立健全了安全工作管理體系與網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，規(guī)定了安全生產(chǎn)教育、檢查、處罰、調(diào)查等內(nèi)容，下一步應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對(duì)檢查出的安全隱患一定要及時(shí)整改并進(jìn)行驗(yàn)收，杜絕一切漏洞。
4、公司制定了《工程過程控制程序》，以加強(qiáng)對(duì)于施工過程中的工藝參數(shù)、人員、設(shè)備、加工、監(jiān)視和測(cè)試方法、環(huán)境等影響工程質(zhì)量的所有因素加以控制。包括圖紙會(huì)審、作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)視和測(cè)量裝置、竣工驗(yàn)收等內(nèi)容，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃對(duì)關(guān)鍵、特殊過程進(jìn)行了確認(rèn)，再按作業(yè)指導(dǎo)書要求加以控制，各項(xiàng)目部在施工中利用施工日記等方式對(duì)各工序進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并加強(qiáng)了對(duì)有追溯性材料的管理力度。安裝工程能對(duì)業(yè)主的工藝設(shè)備進(jìn)行妥善處理。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）
5、公司制定了《測(cè)量、檢測(cè)裝置控制程序》，以加強(qiáng)對(duì)測(cè)量監(jiān)控裝置的管理，下一步應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理力度，確保測(cè)量、監(jiān)控裝置完好、準(zhǔn)確，在必要的時(shí)候，適當(dāng)增添新裝置，以滿足檢驗(yàn)要求。
1、公司制定了服務(wù)控制程序，發(fā)放調(diào)查表，電話調(diào)查，受理業(yè)主投訴等方法，了解其隊(duì)工程質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，對(duì)企業(yè)的整體印象。通過內(nèi)部質(zhì)量體系審核，確定公司的質(zhì)量體系滿足審核準(zhǔn)則的程度，下一步應(yīng)進(jìn)一步提高內(nèi)審員的的審核水平，提高內(nèi)審質(zhì)量，通過內(nèi)審進(jìn)一步促使各項(xiàng)目管理水平的全面提高。
2、在施工中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的不合格、不合格材料的控制，該返工的堅(jiān)決返工，該報(bào)廢的堅(jiān)決報(bào)廢，決不遷就，同時(shí)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，以防止不合格的再發(fā)生。
3、各部門應(yīng)有效利用《數(shù)據(jù)分析控制程序》中的適當(dāng)方法，對(duì)業(yè)主的滿意、工程質(zhì)量的符合性、過程特性及趨勢(shì)，供方提供的產(chǎn)品和分包工程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。下一步應(yīng)進(jìn)一步很好地利用數(shù)據(jù)分析的方法，制定各種對(duì)策，保證質(zhì)量體系的良好運(yùn)行。
4、公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對(duì)于工程質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格，各有關(guān)部門、責(zé)任人一定要認(rèn)真分析，做到舉一反三，制定切實(shí)有效的糾正、預(yù)防措施并認(rèn)真實(shí)施，以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇七
自iso9001：xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，本公司的體系文件及法律法規(guī)要求指導(dǎo)各項(xiàng)工作，現(xiàn)將各項(xiàng)工作的完成情況分別匯報(bào)如下：
為了貫徹體系文件的要求，為了使員工能熟練操作設(shè)備，在綜合部統(tǒng)一的合理安排下，我們生技部進(jìn)行了對(duì)關(guān)鍵、特殊工序的員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。使得每位員工能更好的完成本職工作，提高了員工的主觀能動(dòng)性，從而提高了生產(chǎn)效率。按照體系的要求生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范化，我們生技部編制了《設(shè)備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)流程圖》、《操作指導(dǎo)書》、以及《工藝參數(shù)》等受控文件，還嚴(yán)格實(shí)行對(duì)車間的生產(chǎn)與操作人員作“三按”、“三檢”要求。三按，即按標(biāo)準(zhǔn)、按圖紙、按工藝。三檢，即首檢、自檢、完工檢。
通過質(zhì)量體系文件的貫徹實(shí)施，增強(qiáng)了管理人員和生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識(shí)和生產(chǎn)服務(wù)意識(shí)；部門工作質(zhì)量完全依照本公司制定的質(zhì)量手冊(cè)及相關(guān)文件進(jìn)行，所有修理產(chǎn)品的過程及出廠質(zhì)量均得到有效的控制，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)檢查完全符合要求。根據(jù)iso9001：xx在公司的實(shí)際運(yùn)行中，本部門實(shí)行了對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的分解，具體是“產(chǎn)品對(duì)外交驗(yàn)一次合格率大于等于95%，產(chǎn)品的出廠合格率達(dá)100%，試壓、探傷檢驗(yàn)一次合格率達(dá)90%。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)開展5s活動(dòng)，進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)，保持現(xiàn)場(chǎng)的整潔有序，為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場(chǎng)物資擺放區(qū)域的標(biāo)識(shí)，貫徹iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)車間的物資、待加工區(qū)、檢驗(yàn)區(qū)、成品堆放處均作了相應(yīng)的標(biāo)識(shí)，對(duì)車間的通道區(qū)域也作了明顯的標(biāo)識(shí)，有效防止了未加工和已加工產(chǎn)品的混雜、不良品和合格品的混雜、待檢品與已檢品的混雜，防止在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的混淆和誤用，確保需要時(shí)，能對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量形成過程進(jìn)行追溯。
本部門按照iso9001：xx標(biāo)準(zhǔn)程序文件的記錄要求，編制了《工藝紀(jì)律檢查表》、《產(chǎn)品加工質(zhì)量流程卡》、《維修件接收記錄表》、《特殊工序能力鑒定記錄》以及《特殊過程質(zhì)量監(jiān)控表》。生產(chǎn)過程的控制嚴(yán)格按照記錄要求進(jìn)行填寫，做到有據(jù)可查。
為了使設(shè)備在受控的范圍內(nèi)得到有效的日常維護(hù)與保養(yǎng)，本部門通過對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的編號(hào)，建立了設(shè)施檔案，對(duì)各設(shè)備統(tǒng)一編號(hào)予以識(shí)別。為了執(zhí)行設(shè)施的日常維護(hù)與保養(yǎng)，本部門編制了《設(shè)備年度檢修保養(yǎng)計(jì)劃》，《設(shè)備日點(diǎn)檢表》，維護(hù)保養(yǎng)情況良好，目前未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的設(shè)備故障現(xiàn)象。對(duì)使用的設(shè)備都要求工人按設(shè)備操作規(guī)程正確使用，并按要求做好潤(rùn)滑清潔等工作。由于生產(chǎn)的需要，今年新購置了氣保焊機(jī)一臺(tái)，并按要求驗(yàn)收合格后投入使用。
目前公司的人員、設(shè)備均能夠滿足生產(chǎn)加工工藝要求，操作者均能按規(guī)定進(jìn)行操作，尚未發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重違反工藝規(guī)定操作的，以及成批不合格品的出現(xiàn)，生產(chǎn)過程是穩(wěn)定受控的。對(duì)特殊工序焊接過程，規(guī)定了焊接的.電壓電流和焊速，以及焊絲的直徑，過程進(jìn)行監(jiān)控，能夠滿足要求。
1、加強(qiáng)車間生產(chǎn)技術(shù)人員的工藝技術(shù)培訓(xùn)工作，規(guī)范生產(chǎn)技術(shù)人員操作，提高質(zhì)量意識(shí)；做好工藝優(yōu)化改進(jìn)工作，降低成本，提高產(chǎn)品合格率。
2、工藝規(guī)范：加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過程的監(jiān)督、檢查力度，對(duì)不規(guī)范操作行為及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正改進(jìn)。持續(xù)不斷地改進(jìn)生產(chǎn)工藝和規(guī)范生產(chǎn)操作工作，做好生產(chǎn)過程批次產(chǎn)品性能檢測(cè)工作。
3、與技術(shù)部配合，將新產(chǎn)品、新工藝及時(shí)地轉(zhuǎn)化到生產(chǎn)修理中去。
4、與經(jīng)營部配合，做好溝通，生產(chǎn)排單盡可能地在客戶所需的交貨期內(nèi)提前安排生產(chǎn)，以便達(dá)成客戶交期。
應(yīng)該說，自從本公司運(yùn)行xx質(zhì)量管理體系以來，本部門的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作質(zhì)量有了保證。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識(shí)均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，還有很多問題需要我們?nèi)ゲ粩嗟母倪M(jìn)，爭(zhēng)取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
生產(chǎn)技術(shù)部。
20xx年12月31日。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇八
我公司自貫標(biāo)工作開展以來，至今已有將近三個(gè)月的時(shí)間，我們始終圍繞著質(zhì)量方針和目標(biāo)，不斷追求創(chuàng)新、求取進(jìn)步，使公司的各項(xiàng)管理向著科學(xué)的、系統(tǒng)的、規(guī)范的方向發(fā)展，把管理工作落到實(shí)處。
為了加強(qiáng)并規(guī)范公司的質(zhì)量管理體系，保證有能力持續(xù)穩(wěn)定的提供滿足顧客需求和期望及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，在咨詢老師的幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，我們建立了質(zhì)量管理體系，為了作好這項(xiàng)工作，總經(jīng)理任命薛洪蒙同志為管理者代表，為全體員工進(jìn)行了iso9000族標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上，組織了質(zhì)量管理體系文件的編寫，于20xx年5月26日頒布了體系文件，5月26日實(shí)施，這標(biāo)志著公司建立了文件化的質(zhì)量體系。
20xx年6月開始，公司的質(zhì)量體系進(jìn)入了運(yùn)行階段，在此期間，我們又抓了幾項(xiàng)工作，如明確了部門的職責(zé)、各崗位的職責(zé)，制定完善了各項(xiàng)管理制度及作業(yè)指導(dǎo)書，組織全體員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的學(xué)習(xí)，從而為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供了保證，為了檢查，評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的適應(yīng)性、充分性、有效性，公司于20xx年7月20日進(jìn)行了一次內(nèi)審。
通過兩個(gè)月以來質(zhì)量體系的運(yùn)行，我們感到：按照iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系，在一定程度上提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范了各項(xiàng)與質(zhì)量有關(guān)的工作，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，也在一定程度上滿足了顧客的`需求和期望。
尚需改進(jìn)的地方：
在質(zhì)量體系運(yùn)行過程中，尤其通過內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)我公司的質(zhì)量管理工作存在著一定的問題。員工的質(zhì)量意識(shí)還有待于加強(qiáng)，主要表現(xiàn)在有的員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行缺乏自覺性，因而出現(xiàn)質(zhì)量記錄不完整、不及時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，不按照文件要求處理的現(xiàn)象。
改進(jìn)的意見和建議：
針對(duì)以上存在的問題，建議采取以下措施：加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的教育和標(biāo)準(zhǔn)、文件的學(xué)習(xí)，列入20xx年培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，考慮顧客的需求，根據(jù)公司的能力，不斷改進(jìn)出品質(zhì)量，以滿足顧客的要求，并不斷提高顧客的滿意度。
綜合以上的情況，我認(rèn)為我公司的質(zhì)量體系的運(yùn)行，以及質(zhì)量方針和目標(biāo)與公司的現(xiàn)狀是相適應(yīng)的，與目前市場(chǎng)大環(huán)境的氛圍也是相吻合的，通過管理評(píng)審，進(jìn)一步明確需要改進(jìn)的工作，為順利通過iso9001：20xx國際質(zhì)量體系的認(rèn)證，作為一切準(zhǔn)備工作。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇九
1、文件控制：
依據(jù)公司文件控制要求的規(guī)定，我們總共對(duì)公司的質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、各項(xiàng)目的技術(shù)文件、公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展所涉及的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、顧客提供的外來文件、公司通用性的技術(shù)文件等。建立這些文件的清單，可清楚的了解公司目前有那些在受控范圍內(nèi)的文件，在文件發(fā)放時(shí)，對(duì)發(fā)出的文件蓋受控章，文件接收部門在發(fā)放簽收表上簽字，可清楚的看到文件的去向和發(fā)出文件的數(shù)量。對(duì)文件變更實(shí)施嚴(yán)格控制，文件變更后可及時(shí)將作廢文件進(jìn)行更換。目前對(duì)這一塊的運(yùn)行良好有效。
2、職責(zé)、權(quán)限與溝通。
根據(jù)公司的實(shí)際情況，明確組織內(nèi)各部門和崗位的設(shè)置，并明確各部門和崗位的職責(zé)和權(quán)限，要求各部門相互了解有關(guān)職責(zé)和權(quán)限。通過溝通，使各部門的職責(zé)和權(quán)限規(guī)定合理，使組織的質(zhì)量管理活動(dòng)開展得更有效。
3、人力資源管理：
根據(jù)gb/t19001-20xx要求，我們編制了各級(jí)人員的《崗位職責(zé)說明書》，明確了各崗位的職責(zé)和任職要求，提出了公司20xx年的年度培訓(xùn)計(jì)劃，20xx全年共要求培訓(xùn)6項(xiàng)/次，現(xiàn)已完成6次，培訓(xùn)計(jì)劃完成率100%，全部按計(jì)劃時(shí)間完成，通過對(duì)被培訓(xùn)學(xué)員的考試，評(píng)價(jià)了培訓(xùn)的有效性。公司在體系運(yùn)行期間，對(duì)新進(jìn)的員工嚴(yán)格按照《崗位說明書》的要求進(jìn)行招聘和試用，保證到崗員工的滿足崗位要求。
4、庫房的產(chǎn)品防護(hù)。
制訂了《庫房管理制度》，規(guī)定了庫房和各部門的交接和庫房的作帳方式。庫房的各類物資都有標(biāo)識(shí)，所有物資建立的臺(tái)帳，每月對(duì)帳、物進(jìn)行核對(duì)盤點(diǎn)，帳物保持一致。
5、基礎(chǔ)設(shè)備和環(huán)境的`提供。
對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，為公司的生產(chǎn)和運(yùn)行能正常運(yùn)行提供了所需的基礎(chǔ)設(shè)施：生產(chǎn)車間、生產(chǎn)設(shè)備等，過程設(shè)備：計(jì)算機(jī)及軟件，和支持性服務(wù)。
1、對(duì)質(zhì)量意識(shí)有深刻的體會(huì)，清楚明白到企業(yè)的延續(xù)發(fā)展，要具備管理、品質(zhì)、服務(wù)等多功能發(fā)展的需要。
2、加強(qiáng)了目標(biāo)管理，公司自制定頒發(fā)了質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)后，公司全體成員朝著目標(biāo)共同邁進(jìn)，對(duì)自身的工作從嚴(yán)開始。配合質(zhì)量手冊(cè)的要求使操作規(guī)范，從而保證質(zhì)量體系能正常運(yùn)行和員工質(zhì)量行為規(guī)范化。
3、全員有所共識(shí)，好的產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的，不是檢驗(yàn)出來的認(rèn)識(shí)得到提高，各職能部門形成重視生產(chǎn)過程的控制。
4、員工的整體素質(zhì)經(jīng)培訓(xùn)后不斷提高，安全文明生產(chǎn)得到充分落實(shí)。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇十
我試驗(yàn)室自建立體系以來以運(yùn)行近4個(gè)月的時(shí)間，在建立實(shí)施過程中，取得了以下成績(jī)：
1.首先建立管理體系的組織和各級(jí)人員的職責(zé)，確定了最高管理者和技術(shù)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人和監(jiān)督員、內(nèi)審員。
2.編制質(zhì)量手冊(cè)和程序文件，3.確定了試驗(yàn)室質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，
4健全了體系和檢驗(yàn)/試驗(yàn)所需記錄，按要求進(jìn)行了編號(hào)和歸檔貯存及管理，配備了檔案盒和文件柜，在記錄的填寫中，按要求進(jìn)行填寫編號(hào)和管理。
5.完善了試驗(yàn)室管理制度和作業(yè)指導(dǎo)書；購買了新標(biāo)準(zhǔn)使試驗(yàn)室所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為現(xiàn)行有效標(biāo)準(zhǔn)。
6.對(duì)全部設(shè)備和儀器進(jìn)行了校準(zhǔn)，按期對(duì)自校儀器進(jìn)行了自校，所有儀器都在有效期內(nèi)，按規(guī)定張貼了合格證，以保證量值的統(tǒng)一。試驗(yàn)的數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效。
7.今年共進(jìn)行培訓(xùn)2期，組織學(xué)習(xí)了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和質(zhì)量方針目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)。以及質(zhì)量手冊(cè)和程序文件?；炷镣饧觿⒒炷僚蛎泟┬聵?biāo)準(zhǔn)。
8．建立了安全制度，對(duì)各操作間配置了消防器材。
9.自體系建立以來，未發(fā)生顧客投訴事件和安全事故。
10.于20xx.9.5-20xx.9.6進(jìn)行第一次內(nèi)審，對(duì)體系的運(yùn)行情況進(jìn)行了認(rèn)真的審核，發(fā)現(xiàn)了二項(xiàng)不合格項(xiàng)，分布在5.2.3、5.1.3兩個(gè)條款，對(duì)原因進(jìn)行了分析，確定了糾正措施和實(shí)施計(jì)劃對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。已于9月8日全部完成整改。
建議：1.加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量手冊(cè)和程序文件的學(xué)習(xí)和理解。
2.加強(qiáng)新進(jìn)人員的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。
富平縣明駿混凝土有限公司試驗(yàn)室。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇十一
第二批黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)開展以來，我局認(rèn)真落實(shí)黨中央、黨委有關(guān)主題教育的各項(xiàng)部署和要求，牢牢抓住深入學(xué)習(xí)貫徹x新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想這條主線，圍繞總要求、抓實(shí)總?cè)蝿?wù)，把學(xué)習(xí)教育、調(diào)查研究、檢視問題、整改落實(shí)貫穿全過程，黨員干部的理論水平得到有效提升、思想認(rèn)識(shí)受到深刻洗禮、干事?lián)?dāng)?shù)膭蓬^更足、為民解憂的自覺性更高、廉潔自律表率作用凸顯，取得了明顯成效。按照主題教育回頭看的工作要求，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、突出深字，奏響三部曲，不斷增強(qiáng)理論學(xué)習(xí)獲得感
學(xué)習(xí)教育效果好不好、實(shí)不實(shí)，要以黨員干部真真切切的獲得感作為檢驗(yàn)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在開展學(xué)習(xí)教育過程中，xx堅(jiān)持學(xué)深、悟透、踐行三部曲，引導(dǎo)黨員干部思考和明白從哪里來?到哪里去?，尋找初心、不忘本來，銘記使命、繼往開來，堅(jiān)定理想信念、清晰奮斗目標(biāo)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)奏響首部曲，保持學(xué)習(xí)強(qiáng)度筑深度。精心制定學(xué)習(xí)新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想的計(jì)劃和措施，壓實(shí)責(zé)任、壓茬推進(jìn)，全面落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育要求。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)原著、學(xué)原文，悟原理，原原本本自學(xué)規(guī)定書目，撰寫學(xué)習(xí)體會(huì)，集中學(xué)習(xí)研討，帶動(dòng)學(xué)習(xí)風(fēng)氣，營造良好氛圍。建立x學(xué)習(xí)制度，即每周學(xué)習(xí)5天，每天每名黨員干部至少自學(xué)x小時(shí)，支部每周集中學(xué)習(xí)研討x天，每月x次集中研討交流，充分保證學(xué)習(xí)的強(qiáng)度。成立督學(xué)小組，跟進(jìn)督導(dǎo)主題教育開展情況，從集體活動(dòng)到課率抓起，定期跟蹤檢查學(xué)習(xí)筆記，持續(xù)傳導(dǎo)學(xué)習(xí)壓力。主題教育期間，結(jié)合思想實(shí)際和學(xué)習(xí)體會(huì)，共撰寫xx篇個(gè)人體會(huì)文章，平均每名黨員學(xué)習(xí)超過x小時(shí)。
（二）全體唱響二部曲，開展交流研討悟真理。為了悟透學(xué)習(xí)內(nèi)容、更好把握精髓，以黨員大會(huì)、黨小組會(huì)形式，圍繞黨中央提出的8個(gè)專題和上級(jí)黨委提出的6個(gè)專題，開展集中研討。黨員干部相互交流學(xué)習(xí)心得，緊密聯(lián)系學(xué)習(xí)貫徹x新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，結(jié)合思想和工作實(shí)際，在增進(jìn)認(rèn)識(shí)理解中引發(fā)思想共鳴。主題教育以來，處干部做表率、全體黨員全覆蓋，共組織學(xué)習(xí)交流xx次，共xx人次交流發(fā)言，其中，處級(jí)以上干部發(fā)言xx次，達(dá)到了增進(jìn)共鳴、入腦入心的效果。
（三）品牌展現(xiàn)三部曲，打造特色活動(dòng)踐初心。一是打造青年黨員講黨課品牌，每月安排1-2名青年干部上臺(tái)講黨課，在提升青年黨員政治理論素養(yǎng)中，增強(qiáng)廣大干部特別是青年干部的政治責(zé)任感和歷史使命感。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭講黨課。書記帶頭引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合中央精神、上級(jí)部署、工作實(shí)際，為全體黨員開展專題黨課輔導(dǎo)，以關(guān)鍵少數(shù)示范引領(lǐng)全開展學(xué)習(xí)教育。三是開展特色黨日活動(dòng)。通過重溫入黨誓詞、組織主題演講、誦讀經(jīng)典、參觀紅色歷史紀(jì)念館等活動(dòng)，增強(qiáng)主題教育的吸引力感染力，讓黨員干部思想得到升華，精神受到洗禮。截至目前，圍繞主題教育專題，共開展了青年干部講黨課xx次，領(lǐng)導(dǎo)講黨課xx次，主題黨日活動(dòng)xx次，以實(shí)際行動(dòng)踐行了忠誠于黨、服務(wù)人民的初心。
二、突出實(shí)字，邁出三大步，不斷增強(qiáng)調(diào)查研究的針對(duì)性
主題教育過程中，堅(jiān)持把做實(shí)調(diào)查研究作為有效提升工作管理水平的一項(xiàng)重要舉措，一以貫之、持續(xù)用力，開展三步走，不斷增強(qiáng)調(diào)查研究的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)性。
（一）第一步：深入一線聽聲音。領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)圍繞上級(jí)主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組確定的調(diào)研重點(diǎn)，深入基層一線，以召開座談會(huì)、實(shí)地走訪等多種形式，聽取基層干部對(duì)加強(qiáng)黨的建設(shè)、重點(diǎn)工作運(yùn)行情況等方面的意見建議，認(rèn)真傾聽基層機(jī)關(guān)和干部的心聲。領(lǐng)導(dǎo)班子共開展主題教育專項(xiàng)調(diào)研xx次，走訪座談干部xx人，形成《基層機(jī)關(guān)反映問題及意見建議清單》，收集各類問題xx項(xiàng)。
（二）第二步：面向基層聽訴求。通過召開工作座談會(huì)、實(shí)地走訪等方式，聽取基層在優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化管理、作風(fēng)建設(shè)等方面的寶貴建議以及對(duì)重點(diǎn)政策落實(shí)的意見和訴求，著力解決痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。開展問卷大調(diào)查活動(dòng)，面向xx服務(wù)對(duì)象發(fā)放調(diào)查問卷，一對(duì)一了解訴求。共召開座談會(huì)xx次，走訪xx次，發(fā)放調(diào)查問卷xx份，形成《基層反映問題及意見建議清單》，梳理出服務(wù)和管理相關(guān)問題xx余項(xiàng)。
（三）第三步：成果運(yùn)用促提升。每次調(diào)研結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)班子成員和相關(guān)部門及時(shí)匯總分析問題，建立臺(tái)賬和銷號(hào)制度，做到能解決的立即解決，不能解決的立出清單，分門別類，落實(shí)到人，提出解決方案并在持續(xù)跟蹤上建立責(zé)任機(jī)制，使調(diào)研工作的成果轉(zhuǎn)化時(shí)間大大加快。共形成調(diào)研報(bào)告xx份，其中xx份上報(bào)上級(jí)部門，研究提出改進(jìn)事項(xiàng)xx項(xiàng)。
三、突出真字，打造三張表，不斷增強(qiáng)檢視問題的精準(zhǔn)度
主題教育過程中，始終高度重視問題檢視工作，將之視為主題教育的重中之重，研究落實(shí)、深入推動(dòng)，形成三張表，讓檢視問題更清晰、更準(zhǔn)確、更高效。
（一）一張對(duì)照表：認(rèn)真查找問題。成立檢視問題專項(xiàng)小組，發(fā)動(dòng)全體干部職工，從個(gè)人、部門、黨支部三個(gè)層面對(duì)標(biāo)對(duì)表全面查找問題。全體黨員干部對(duì)標(biāo)總書記重要講話和重要批示精神，深入開展四個(gè)對(duì)照、四個(gè)找一找，一條一條的列出問題；開展形式主義、官僚主義突出問題大排查；對(duì)照黨章黨規(guī)檢視問題召開專題會(huì)議，對(duì)照18個(gè)是否存在逐條自查。按照要求召開專題民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，實(shí)事求是、坦誠交心，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，互相咬耳扯袖，真批真評(píng)、動(dòng)真碰硬，充分挖掘存在的問題和根源。主題教育以來，領(lǐng)導(dǎo)班子共對(duì)照檢視xx次，檢視出問題xx余項(xiàng)，問題查找精準(zhǔn)有效。
（二）一張意見表：真心納諫求教。通過談心談話、組織召開基層干部座談會(huì)、走訪服務(wù)對(duì)象、實(shí)地查看服務(wù)場(chǎng)所、考察基層黨建聯(lián)系點(diǎn)、發(fā)放調(diào)查問卷等方式，既征求黨內(nèi)黨員干部意見，又征求黨外群眾意見；既聽取基層干部意見、又聽取服務(wù)對(duì)象代表的意見。截至目前，共吸收采納意見建議xx條。
（三）一張問題表：找準(zhǔn)整改靶心。聚焦檢視反思的突出問題、共性問題，列出檢視問題清單，能夠當(dāng)下改的明確時(shí)限要求、按期整改到位，一時(shí)解決不了的明確階段目標(biāo)，持續(xù)抓好整改。黨員干部個(gè)人剖析出的問題，列入個(gè)人整改提升計(jì)劃。經(jīng)梳理匯總，形成《、主題教育檢視問題清單》，共x類xx條問題，為整改落實(shí)提供精準(zhǔn)指向。
四、突出嚴(yán)字，確保三到位，不斷增強(qiáng)整改落實(shí)的說服力
主題教育過程中，始終將整改落實(shí)工作作為檢驗(yàn)主題教育成效的最終環(huán)節(jié)，實(shí)舉措、重效果、細(xì)整改，做到三到位，不斷增強(qiáng)說服力，讓各項(xiàng)整改措施落地生根。
（一）立行立改到位。結(jié)合工作實(shí)際，建立整改任務(wù)清單和責(zé)任清單，堅(jiān)持階段性和長(zhǎng)期性整改相結(jié)合，共計(jì)已批量整改xx批次，整改問題xx項(xiàng)。其中，列入立即整改事項(xiàng)共xx項(xiàng)，如，調(diào)整學(xué)習(xí)機(jī)制和計(jì)劃并督促落實(shí)；嚴(yán)格控制文件數(shù)量，確?？偘l(fā)文數(shù)量較上年減少四分之一以上，給基層布置工作時(shí)預(yù)留充足時(shí)間，不得少于3個(gè)工作日；加強(qiáng)各部門溝通協(xié)調(diào)，避免重復(fù)發(fā)文和工作事項(xiàng)交叉；開展專題工作調(diào)研，聽取基層干部意見建議；提升保密意識(shí)，加強(qiáng)保密管理。目前，立行立改問題已全部整改到位。
（二）限期整改到位。結(jié)合主題教育工作要求，主題教育期間限期整改xx項(xiàng)，x月底前，已經(jīng)全部整改到位。整改內(nèi)容主要包括:出臺(tái)xx制度，明確十條禁令，全面強(qiáng)化了紀(jì)律約束；整理形成主題教育心得體會(huì)匯編，傳閱學(xué)習(xí)；制定重點(diǎn)服務(wù)工作方案、事先裁定工作流程，規(guī)范服務(wù)工作，提升工作效率和水平。
（三）持續(xù)整改到位。建立整改長(zhǎng)效機(jī)制，明確責(zé)任人、責(zé)任處室、整改時(shí)間，按周填報(bào)整改進(jìn)展，完成整改的按時(shí)銷號(hào)，真正把問題清單轉(zhuǎn)化為整改清單成效清單。整改臺(tái)賬中持續(xù)整改問題共xx項(xiàng)。如，xx。目前，正在對(duì)標(biāo)對(duì)表推進(jìn)持續(xù)整改，確保改到位、見實(shí)效。
總體來看，主題教育工作進(jìn)展順利，成效明顯。但與上級(jí)黨委的要求相比，與黨員群眾的期待相比，還存在一定的差距。比如在堅(jiān)持學(xué)習(xí)的韌勁、融會(huì)貫通的深度還不夠；檢視問題的質(zhì)量和效果還有待提升；主題教育與中心工作兩張皮的現(xiàn)象仍然存在，等等。
下一步，我們將在鞏固前期取得的成果基礎(chǔ)上，堅(jiān)定不移地貫徹黨中央的決策部署，按照上級(jí)黨委的要求，以主題教育為契機(jī)，進(jìn)一步抓好持續(xù)整改各項(xiàng)工作。
一是在學(xué)深悟透上保持熱度。堅(jiān)持系統(tǒng)學(xué)，做到跟進(jìn)學(xué)，加強(qiáng)督促學(xué)，突出學(xué)習(xí)重點(diǎn)，抓好專題研討，深學(xué)細(xì)悟、細(xì)照篤行。推動(dòng)學(xué)習(xí)貫徹x新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想往深里走、往心里走、往實(shí)里走。
二是在檢視問題上加大力度。以自我革命的精神和刀刃向內(nèi)的勇氣檢視查找問題，多從主觀上找不足，多從思想深處挖根源，把問題檢視準(zhǔn)、檢視實(shí)、檢視嚴(yán)，為即將召開的專題民主生活會(huì)打好基礎(chǔ)。
三是在立行立改上展示硬度。堅(jiān)持改字當(dāng)頭、堅(jiān)決改、徹底改、一刻不耽誤地改，推進(jìn)清單式管理，完善問題清單和整改臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)跟蹤問效。嚴(yán)格履行主體責(zé)任，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)、量化要求，以釘釘子的精神一以貫之地抓好整改落實(shí)。
四是在統(tǒng)籌兼顧上體現(xiàn)深度。繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)實(shí)標(biāo)準(zhǔn)，在持續(xù)深入抓好本級(jí)主題教育的同時(shí)，同步籌劃好第二批主題教育，推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)重點(diǎn)工作，使主題教育與中心工作兩手抓、兩不誤，以工作實(shí)績(jī)檢驗(yàn)主題教育效果。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇十二
按照iso9001-xx標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我公司資源，形成了與公司質(zhì)量體系適應(yīng)的質(zhì)量手冊(cè)，明確了對(duì)過程和活動(dòng)的管理要求，規(guī)定了公司總的質(zhì)量方針及質(zhì)量體系中全部活動(dòng)的政策，規(guī)定了對(duì)質(zhì)量體系相關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限，明確體系中的各種活動(dòng)的行動(dòng)準(zhǔn)則及其體系程序。通過明確的權(quán)限規(guī)定，包括管理執(zhí)行、驗(yàn)證活動(dòng)的方法，為完成質(zhì)量體系中所有主要活動(dòng)提供方法和指導(dǎo)。
依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)中制定的質(zhì)量目標(biāo)和方針，明確規(guī)定并進(jìn)一步闡明與質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)人員的責(zé)任，權(quán)限和相互關(guān)系，使各部門相互協(xié)調(diào)并貫徹實(shí)施質(zhì)量方針、目標(biāo)，形成本公司質(zhì)量體系程序文件，規(guī)定各項(xiàng)活動(dòng)的方法和評(píng)定準(zhǔn)則、描述、規(guī)范體系中的每個(gè)邏輯上獨(dú)立的活動(dòng)，使各項(xiàng)活動(dòng)處于受控狀態(tài)，對(duì)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行恰當(dāng)而連續(xù)的控制，同時(shí)保證一旦發(fā)現(xiàn)問題立即作出反應(yīng)并加以糾正。
根據(jù)需要制定全年的培訓(xùn)計(jì)劃并組織培訓(xùn)，把公司相應(yīng)文件作為培訓(xùn)全體員工的教材，達(dá)到文件內(nèi)容與技能和培訓(xùn)內(nèi)容之間的適宜平衡，保持展開和實(shí)施的程序的協(xié)調(diào)取決于文件與人員技能和培訓(xùn)的有機(jī)結(jié)合，確保承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的人，都具有相應(yīng)的履行職責(zé)的能力，保證質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。
為保證體系適宜于實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方針和目標(biāo)的要求，質(zhì)量管理體系不斷得到改進(jìn)，提高質(zhì)量管理水平。公司適時(shí)的組織對(duì)管理體系進(jìn)行評(píng)審，通過發(fā)現(xiàn)不符合事宜，找出不合格原因，并制定相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。
質(zhì)量體系運(yùn)行至今，已在改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高管理水平，贏得可戶信任方面取得明顯效益，這些成果的取得與以下幾個(gè)方針是密不可分的：
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵
我們?cè)诮⒑瓦\(yùn)行質(zhì)量體系的過程中，總經(jīng)理始終予以高度重視和關(guān)注。多次親自主持專題會(huì)議研究探討，不管在管理職責(zé)和資源配置上，均對(duì)質(zhì)量體系的建立予以優(yōu)先考慮，方使質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行得以順利進(jìn)行。
2、提高素質(zhì)
在質(zhì)量體系的建立和運(yùn)行全過程中，我們已考慮員工的整體素質(zhì)教低的現(xiàn)狀，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施。但從目前情況看，提高員工素質(zhì)仍然是我們公司今后的一項(xiàng)重要工作。
3、全體發(fā)動(dòng)參與是保證
任何工作，沒有廣大員工的積極投入就難以完成。質(zhì)量體系也是這樣，必須是全過程控制，更必須是全員的投入。我們充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，因此，幾次開大會(huì)進(jìn)行宣貫，進(jìn)行發(fā)動(dòng)，大力開展培訓(xùn)，提高廣大員工的認(rèn)識(shí)，提高了它們的投入的自覺性。
4、不斷改進(jìn)求完善
要確保質(zhì)量體系的適宜性和有效性，就要對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，并把質(zhì)量改進(jìn)的成果作為標(biāo)準(zhǔn)程序以鞏固，保證質(zhì)量體系不斷改進(jìn)與完善。
1.思想認(rèn)識(shí)還有差距。有些部門負(fù)責(zé)人或職工對(duì)貫標(biāo)工作的重要性和長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不到位，不能正確處理貫標(biāo)與生產(chǎn)經(jīng)營、生產(chǎn)的關(guān)系，傳統(tǒng)的管理方式還沒有與iso9001標(biāo)準(zhǔn)的管理模式有機(jī)地結(jié)合起來；不履行職能部門的質(zhì)量職能；視質(zhì)量管理體系為負(fù)擔(dān)，對(duì)貫標(biāo)工作有應(yīng)付心理、敷衍行為，搞形式，走過場(chǎng)。
2．體系文件的符合性和可操作性還有差距。一是依據(jù)iso9001-xx標(biāo)準(zhǔn)建立的文件化質(zhì)量管理體系，沒有很好地與企業(yè)原有管理體系文件有機(jī)地融合在一起，程序文件與管理版法脫節(jié)，形成文件化管理體系上的“兩張皮”現(xiàn)象，有些程序文件與相應(yīng)的管理辦法，在職責(zé)和內(nèi)容要求上都都存在著明顯的矛盾。二是程序文件沒有真正地結(jié)合企業(yè)的管理實(shí)際,真正體現(xiàn)出用標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范各項(xiàng)管理工作的貫標(biāo)目的,在文件規(guī)定上流于形式,注重表面現(xiàn)象,缺少對(duì)實(shí)際效果的控制和考核,在文件上還沒真正建立起自我約束、自我完善和自我改進(jìn)的管理機(jī)制。三是企業(yè)建立的質(zhì)量體系文件,不能及時(shí)的根據(jù)市場(chǎng)的.變化和企業(yè)管理體制的變化而變化,文件與管理實(shí)際脫節(jié),特別是有些管理辦法,長(zhǎng)期未進(jìn)行修改或換版,已根本不能適應(yīng)新形勢(shì)下的管理需要。
３．體系運(yùn)行中也存在著不少的問題。一是由于對(duì)體系文件理解不深,在程序文件執(zhí)行過程中出現(xiàn)偏差;二是由于對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范掌握不牢,在工作中出現(xiàn)不應(yīng)有的差錯(cuò);三是還沒真正把體系文件作為必須執(zhí)行的文件,實(shí)際工作中并沒有按程序規(guī)定去做,四是沒有真正接受iso9001-xx標(biāo)準(zhǔn)的管理思想和管理方法,五是以工作忙等種種借口,沒有實(shí)施規(guī)范的管理,“兩張皮”的現(xiàn)象還程度不同的存在著。
1．認(rèn)清形勢(shì)，進(jìn)一步提高對(duì)貫標(biāo)工作的再認(rèn)識(shí)
目前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈殘酷，對(duì)企業(yè)的管理水平也要求越來越高，我們必須從機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、工程創(chuàng)優(yōu)著手，加強(qiáng)企業(yè)管理，這樣才能使我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而貫徹iso9001-xx標(biāo)準(zhǔn)已成為企業(yè)全面管理的基本要求，企業(yè)按照iso9001-xx標(biāo)準(zhǔn)建立全面管理體制，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展極為重要。我們開展貫標(biāo)工作就是利用iso9001-xx標(biāo)準(zhǔn)這一國際上先進(jìn)的管理思想和管理方法來逐步規(guī)范管理行為，提高管理水平，保證產(chǎn)品質(zhì)量。從而提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分認(rèn)識(shí)到貫標(biāo)工作的重要性和必要性，要把標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)全面管理的大綱，把質(zhì)量管理模式和先進(jìn)的管理方法引入到企業(yè)全面管理之中，使企業(yè)的各項(xiàng)工作都按標(biāo)準(zhǔn)的思路來開展，實(shí)現(xiàn)貫標(biāo)與企業(yè)管理的真正融合。
２.完善企業(yè)的體系文件架構(gòu)。企業(yè)的體系文件應(yīng)在滿足標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)針對(duì)企業(yè)自身的特點(diǎn)加以完善，特別是把企業(yè)的質(zhì)量管理體系與企業(yè)管理體系融成一體進(jìn)行設(shè)計(jì)。
３.強(qiáng)化內(nèi)審工作，提高審核質(zhì)量。既從面上完全覆蓋，有從深度上提高審核質(zhì)量。各層次領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)改進(jìn)工作方式，盡可能采用審核方式檢查各部門工作。只有這樣，審核的成效才會(huì)真正顯現(xiàn)。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇十三
透過學(xué)習(xí)黨委文件以及領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，對(duì)照黨員誓詞以及《新時(shí)期...員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)》，按照邊整改邊完善逐步提高的整改要求，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《努力實(shí)踐“三個(gè)代表”全面建設(shè)小康社會(huì)》、《持續(xù)黨員先進(jìn)性教育讀本》等有關(guān)文件及其他必讀資料，并展開討論。我圍繞“持續(xù)...員先進(jìn)性教育”具體資料的學(xué)習(xí)，認(rèn)真對(duì)照自我平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，查擺了自我工作以來在夢(mèng)想信念、作風(fēng)問題、學(xué)習(xí)問題、工作職責(zé)問題以及聯(lián)系群眾方面的問題，并對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的整改方向，以便更好地開展工作?，F(xiàn)將從教以來的工作狀況總結(jié)如下：
一、在政治思想方面，本人長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自我，奉公守法，遵守社會(huì)公德。忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。
三、在教育教學(xué)過程中，不斷豐富自身學(xué)識(shí)，努力提高自身潛力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，有高度的事業(yè)心、職責(zé)心、愛崗敬業(yè)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹立正確的人才觀，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績(jī)作為標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，在與家長(zhǎng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施，在交往中不收禮、不吃請(qǐng)、不叫家長(zhǎng)辦事，不進(jìn)行有償家教，贏得了廣大學(xué)生家長(zhǎng)的普遍贊許。在教育教學(xué)過程中，利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)用心性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
經(jīng)過認(rèn)真自查、深刻反思，對(duì)自我的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、紀(jì)律作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作潛力進(jìn)行自我剖析，找出了自身存在的問題，現(xiàn)將自我在工作、思想、作風(fēng)等方面存在的問題剖析如下：
一、存在的問題與不足
1、政治思想意識(shí)不夠強(qiáng)。對(duì)黨的思想路線、方針政策的貫徹和執(zhí)行，缺乏應(yīng)有的政治敏銳性和洞察力，不具有一種時(shí)不我待的使命感和危機(jī)感。不善于運(yùn)用馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論來武裝自我的頭腦，沒有培養(yǎng)自我從政治的角度來觀察、分析問題，認(rèn)識(shí)事物只停留在表面，未看本質(zhì)，對(duì)事物的理解不深刻、不全面。對(duì)政治學(xué)習(xí)“走過場(chǎng)”，停于形式，敷衍了事，平時(shí)雖然經(jīng)常學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，但思想上未引起高度的重視，學(xué)習(xí)目的不夠明確，學(xué)習(xí)時(shí)缺乏思考，只從字面上理解毛澤東思想，沒有意識(shí)其思想的精髓，更沒有掌握強(qiáng)有力的理論武器，使自我對(duì)理論知識(shí)的理解與實(shí)際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。
2、學(xué)習(xí)上不夠主動(dòng)。沒有自覺主動(dòng)的擠時(shí)間學(xué)習(xí)，跟業(yè)務(wù)無關(guān)的涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握得還不夠好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐，促進(jìn)工作上還有差距。對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握不夠重視，缺乏一種敬業(yè)精神，認(rèn)為自我已有的一些業(yè)務(wù)知識(shí)能夠適應(yīng)目前的工作了，在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，會(huì)抱有可拖就拖的心態(tài)，這天不行，就等明天再說，對(duì)問題采取逃避的方法，認(rèn)為“船到橋頭自然直”，不是自我力求尋找對(duì)策，而是等待辦法自我出現(xiàn)，雖然感到有潛在的壓力和緊迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇氣和刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的學(xué)習(xí)精神和態(tài)度。
沒有深刻意識(shí)到業(yè)務(wù)水平的高低對(duì)工作效率和質(zhì)量起決定性作用：一方面，自認(rèn)為是專業(yè)院校畢業(yè)，又念了這么多年的本專業(yè)，用起專業(yè)知識(shí)來會(huì)措措有余，一種自傲的情緒，不愿更深入地去鉆研；另一方面，缺乏敬業(yè)精神，在實(shí)際工作中常常得過且過，在業(yè)務(wù)方面存有依靠性，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)有具體的示，我不用先急著干，害怕自我先做做不好，反而招來非議。
3、全心全意為群眾服務(wù)的宗旨觀念不夠強(qiáng)，思想作風(fēng)抓得還不夠緊，為群眾帶給信息服務(wù)做得還不夠。遇到新狀況，新問題不能用心主動(dòng)地想辦法解決，思想不夠解放，改革創(chuàng)新精神還不夠，而強(qiáng)調(diào)客觀困難居多。我有時(shí)對(duì)待學(xué)生和自我的同事不能始終持續(xù)熱情的態(tài)度，尤其當(dāng)手頭工作稍多、稍忙時(shí)，存有“事不關(guān)己，高高掛起”的思想，總覺得自我是一個(gè)基層的普通黨員也干不了什么大事，沒有深刻理解"全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。
以至于為群眾服務(wù)意識(shí)的淡薄。“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實(shí)質(zhì)證明堅(jiān)持任何時(shí)候都要以群眾滿意不滿意作為自我得失的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而我卻忽略了群眾的想法，這是工作中缺乏耐心的根本原因?！耙磺袨榱巳罕姟笔且笪覀冋嬲龅饺娜鉃槿嗣穹?wù)，拿出的熱情對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，每一位同事，做到樹立黨員一面旗的良好形象。
4、工作作風(fēng)不夠踏實(shí)，職責(zé)心不夠強(qiáng)，有時(shí)會(huì)放松自我。對(duì)待工作有時(shí)報(bào)有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑。工作時(shí)間久了，沒有新鮮事物出現(xiàn)，會(huì)有一種厭倦的情緒產(chǎn)生，對(duì)待工作有時(shí)抱有應(yīng)付了事的態(tài)度，沒有做到腳踏實(shí)地，總想在工作中找到捷徑，不要花費(fèi)太多的精力能夠把事情做好。
有時(shí)除了自我必需完成的以外，能夠不做的就不做，省得惹禍上身。做事情只安于表面處理方法比較簡(jiǎn)單，有沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對(duì)問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)還會(huì)把工作作為負(fù)擔(dān)，卻沒有注意到工作方法的完善會(huì)給自我的工作帶來動(dòng)力。
5、創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力不夠足，工作思路未夠開闊；未能大膽地、創(chuàng)造性地開展工作。
二、改善措施：
1、樹立終身學(xué)習(xí)理念，堅(jiān)持學(xué)以致用。制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到三個(gè)落實(shí)，即學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)、學(xué)習(xí)資料落實(shí)、學(xué)習(xí)效果落實(shí)，反對(duì)圖形式，走過場(chǎng)。把有關(guān)黨的路線、方針、政策學(xué)深學(xué)透，及時(shí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)，努力探索工作新思想和新方法，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展，開拓創(chuàng)新展形象。文化修養(yǎng)是人們?yōu)檎莆蘸瓦\(yùn)用文化藝術(shù)及一般知識(shí)所進(jìn)行的努力學(xué)習(xí)，以及所到達(dá)的必須素養(yǎng)或水平。我們要努力刻苦地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，使自我成為工作中的內(nèi)行專家。
目前對(duì)我而言，的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)有利于提高我們的知識(shí)水平，增強(qiáng)做好工作的本領(lǐng)。僅有狠下決心，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，務(wù)實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請(qǐng)教。同時(shí)我要加強(qiáng)文化藝術(shù)修養(yǎng)，使自我更全面地發(fā)展。提高創(chuàng)造力和審美潛力，培養(yǎng)想象力和創(chuàng)造力。樹立起良好的道德風(fēng)范。為廣大師生做出表率，切實(shí)做好教書育人工作。
2、堅(jiān)定共產(chǎn)主義夢(mèng)想信念，強(qiáng)化宗旨觀念。夢(mèng)想信念是人安身立命的根本，作為...員，個(gè)性是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，更就應(yīng)時(shí)刻把堅(jiān)定共產(chǎn)主義夢(mèng)想信念放在首位，把它作為自我的立身之本、奮斗動(dòng)力和行為坐標(biāo)，立黨為公，甘于奉獻(xiàn)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷用馬克思、恩格斯、列寧關(guān)于人民公仆的理論改造自我的世界觀、人生觀；重要的實(shí)踐在于認(rèn)清職責(zé)，立足本職，老老實(shí)實(shí)、本本分分為群眾做實(shí)實(shí)在在的事情，真正把本職當(dāng)作黨賦予每個(gè)黨員的任務(wù)和使命，按照黨員的先進(jìn)性要求來實(shí)踐。
正如所說的那樣："人民，是看實(shí)踐。"我們必須要看到自我的職責(zé)，要時(shí)刻關(guān)注人民群眾對(duì)黨充滿期盼和信賴的眼睛，嚴(yán)格要求自我，用自我的一言一行、一舉一動(dòng)去自覺實(shí)踐"三個(gè)代表"這一重要思想，真正體現(xiàn)出...員的先進(jìn)性。
3、秉持高度的政治職責(zé)感，樹立踏實(shí)的工作作風(fēng)。以高度的使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的扎實(shí)工作作風(fēng)完成黨和人民交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。工作中多動(dòng)腦子想辦法，敢于管理，大膽管理，堅(jiān)持原則，不做“老好人”。發(fā)揚(yáng)勇于開拓創(chuàng)新、敢于勝利的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，多和同事交朋友，努力開拓工作新局面。
4、剖析自我，虛心理解，更快提高。
我明白嚴(yán)于剖析自我，需要一些勇氣和信心，但它是對(duì)自我高度負(fù)責(zé)的一種表現(xiàn)，剖析自我的過程是正確認(rèn)識(shí)自我、深刻認(rèn)識(shí)問題的過程，是自重、自省、自警、自勵(lì)的具體行動(dòng)，也是對(duì)自我的實(shí)際考驗(yàn)。我也明白正確認(rèn)識(shí)自我個(gè)性是正確認(rèn)識(shí)自我的缺點(diǎn)錯(cuò)誤是很不容易的。誠如所指出的：“認(rèn)識(shí)自我不是一件容易的事，人們常常是夸大自我好的一面，對(duì)于自我的弱點(diǎn)總是原諒的，還往往把弱點(diǎn)看成優(yōu)點(diǎn)?！?/p>
我覺得我不能就滯留于現(xiàn)狀，我要做到真正剖析自我，要為自我定好位。我不能把自我降低為普通老百姓，不能僅僅按老百姓的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，而務(wù)必牢牢把握“黨員就是一面旗幟”這個(gè)定義。正確地對(duì)待群眾提出的各種意見，從群眾意見中看清自我平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點(diǎn)和不足，虛心理解群眾的意見和推薦，解決問題，僅有這樣，我才能使自我更快地提高。
在以后的工作中在應(yīng)對(duì)新的要求、新的任務(wù)，自我要振奮精神，加倍努力，出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)，力爭(zhēng)為黨為人民多作貢獻(xiàn)。在工作中，把邊學(xué)邊改貫穿始終，把自查工作貫穿始終，把務(wù)求實(shí)效貫穿始終，以優(yōu)異的自我成績(jī)迎接黨的考驗(yàn)。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇十四
今年，在市政府法制辦的精心指導(dǎo)下，在市司法局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局法制工作緊緊圍繞各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)，亮點(diǎn)突出，?？h司法局作為全省第一批推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法示范點(diǎn)，起到了典型引領(lǐng)和示范帶動(dòng)作用，現(xiàn)將主要工作完成情況總結(jié)如下：
一、主要工作完成情況
（一）積極部署依法行政暨法制工作。
根據(jù)省廳和市政府法制工作安排，結(jié)合我局法制工作實(shí)際，4月底，制定下發(fā)了《20xx年全市司法行政機(jī)關(guān)推進(jìn)依法行政暨法制工作要點(diǎn)》，確定了今年全市司法行政系統(tǒng)依法行政工作以推進(jìn)依法行政為主線，以服務(wù)型行政執(zhí)法和行政執(zhí)法責(zé)任制建設(shè)為抓手的工作目標(biāo)。根據(jù)局機(jī)關(guān)工作崗位的調(diào)整，調(diào)整了依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組等工作機(jī)構(gòu)的成員，局機(jī)關(guān)“一把手”切實(shí)履行全面推進(jìn)依法行政工作第一責(zé)任人的職責(zé)，形成主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，法制機(jī)構(gòu)和業(yè)務(wù)部門各司其職、緊密配合的工作局面，共同推進(jìn)司法行政機(jī)關(guān)法治建設(shè)。
（二）嚴(yán)格做好規(guī)范性文件管理工作。
一是做好規(guī)范性文件的合法性審查和備案工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《河南省司法行政規(guī)范性文件管理辦法》，做好規(guī)范性文件的合法性審查和備案工作，確保本單位發(fā)布的規(guī)范性文件合法、適當(dāng)，并及時(shí)向本級(jí)政府備案，切實(shí)做到及時(shí)率、報(bào)倍率、規(guī)范率。二是進(jìn)一步做好規(guī)范性文件清理工作。1月份，按照市政府安排，對(duì)20xx年以前我局制定發(fā)布的規(guī)范性文件進(jìn)行了清理。截至目前，我局有規(guī)范性文件4件，已通過政府法制辦網(wǎng)站及時(shí)向社會(huì)公布。
（三）建立健全依法決策機(jī)制。
一是制定印發(fā)《鶴壁市司法局重大執(zhí)法決定法制審核制度》。明確市司法局重大行政決策范圍、權(quán)限和程序，貫徹落實(shí)重大行政決策五個(gè)法定程序，即：公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論，確保決策制度科學(xué)、程序正當(dāng)、過程公開、責(zé)任明確。建立市司法局機(jī)關(guān)內(nèi)部重大決策合法性審查機(jī)制，未經(jīng)合法性審查或經(jīng)審查不合格的，不得提交局長(zhǎng)辦公會(huì)議討論。二是認(rèn)真落實(shí)《河南省司法廳關(guān)于全省司法行政機(jī)關(guān)建立法律顧問制度的通知》。市司法局選聘執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富、專業(yè)能力強(qiáng)的5名律師協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)為法律顧問，為我局的行政決策提供法律支持。
（四）深入推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)。
一是繼續(xù)抓好行政指導(dǎo)。制定了《關(guān)于做好20xx年度全市司法行政機(jī)關(guān)推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)工作的通知》，深入推行行政指導(dǎo)。組織開展觀摩、交流等活動(dòng)。
二是抓好示范帶動(dòng)。以?？h司法局服務(wù)型行政執(zhí)法示范點(diǎn)的典型經(jīng)驗(yàn)為引領(lǐng)，積極帶動(dòng)我市其他各級(jí)司法行政機(jī)關(guān)的依法行政工作整體水平的提高。淇濱區(qū)司法局是我局今年重點(diǎn)的培育對(duì)象，為督促淇濱區(qū)司法局做好服務(wù)型示范點(diǎn)的創(chuàng)建工作，市司法局多次深入淇濱區(qū)司法局督促指導(dǎo)觀摩點(diǎn)的建設(shè)工作，及時(shí)指出了存在的問題和整改建議。9月，省司法廳在督導(dǎo)檢查我市服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)示范點(diǎn)工作中認(rèn)為淇濱區(qū)司法局法律援助中心的“兩回訪”、“四看”制度是典型的行政指導(dǎo)方式，具有示范意義。
三是穩(wěn)步推進(jìn)行政調(diào)解。成立了鶴壁市司法局行政調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，印發(fā)了《鶴壁市司法局關(guān)于做好20xx年度行政調(diào)解工作的通知》，明確了行政調(diào)解的原則、范圍和工作規(guī)定，對(duì)司法行政機(jī)關(guān)開展行政指導(dǎo)、行政調(diào)解的部分法律法規(guī)規(guī)章依據(jù)進(jìn)行了梳理歸納。
四是加強(qiáng)行政執(zhí)法人員培訓(xùn)。按照分級(jí)培訓(xùn)的原則，加大行政執(zhí)法人員培訓(xùn)力度。今年下半年，先后兩次組織局機(jī)關(guān)執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提升執(zhí)法人員能力素質(zhì)。
（五）全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。
一是積極部署工作、開展學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)。年初制定印發(fā)《鶴壁市司法局20xx年度全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制實(shí)施方案》；認(rèn)真編寫《河南省行政執(zhí)法條例》的學(xué)習(xí)資料，組織全局領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)《條例》，利用單位電子滾動(dòng)字幕宣傳《條例》，并通過微博面向社會(huì)公眾進(jìn)行宣傳貫徹，印發(fā)《條例》試卷，鞏固學(xué)習(xí)成果。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)宣傳，進(jìn)一步增強(qiáng)了行政執(zhí)法人員和執(zhí)法監(jiān)督員貫徹落實(shí)《條例》的主動(dòng)性，營造了依法行政和建立法治政府的濃厚氛圍。
二是明確行政執(zhí)法責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)并完善《鶴壁市司法局行政職權(quán)清單》和《鶴壁市司法局行政執(zhí)法流程圖》，制定《鶴壁市司法局行政執(zhí)法崗責(zé)體系》，將司法行政部門的法定職權(quán)逐項(xiàng)分解落實(shí)到各執(zhí)法科室和執(zhí)法崗位，嚴(yán)格確定不同部門及機(jī)構(gòu)、崗位執(zhí)法人員的執(zhí)法責(zé)任。并通過市司法局網(wǎng)站將鶴壁市司法局行政執(zhí)法崗責(zé)體系、鶴壁市司法局行政執(zhí)法權(quán)責(zé)清單、鶴壁市司法局行政職權(quán)運(yùn)行流程圖向社會(huì)公開。
三是落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任。強(qiáng)化行政執(zhí)法資格管理。以省政府20xx年1月1日啟用的《河南省行政執(zhí)法證》、《河南省行政執(zhí)法監(jiān)督證》為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法人員持證上崗和資格管理制度，對(duì)已經(jīng)不再執(zhí)法崗位的人員收回執(zhí)法證；對(duì)舊證丟失的，要求登報(bào)聲明，并提供聲明復(fù)印件；對(duì)新調(diào)入執(zhí)法崗位的人員，多次進(jìn)行行政法及業(yè)務(wù)法律知識(shí)培訓(xùn)及專業(yè)知識(shí)測(cè)試，考試合格人員為其申報(bào)執(zhí)法證，未取得《河南省行政執(zhí)法證》的人員，嚴(yán)格要求不得從事司法行政執(zhí)法活動(dòng)。今年全局收回執(zhí)法證2人，新*11人。統(tǒng)一執(zhí)法文書格式。結(jié)合市政府和省廳制定的執(zhí)法文書格式，結(jié)合我局工作實(shí)際，制定我市司法行政系統(tǒng)的執(zhí)法文書格式。
四是開展案卷評(píng)查，規(guī)范執(zhí)法行為。印發(fā)《鶴壁市司法局關(guān)于舉辦全市司法行政系統(tǒng)優(yōu)秀行政指導(dǎo)案卷和優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷評(píng)選活動(dòng)的通知》，健全行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度，制定行政執(zhí)法案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)，組織開展全市司法行政系統(tǒng)行政執(zhí)法案卷評(píng)查活動(dòng)，評(píng)選出3本優(yōu)秀行政執(zhí)法案卷。我局推薦的《?？h司法局上報(bào)的約談河南達(dá)劍律師事務(wù)所梁保紅律師的行政指導(dǎo)卷》被省司法廳評(píng)為優(yōu)秀案卷。通過開展行政指導(dǎo)優(yōu)秀案卷、優(yōu)秀行政執(zhí)法卷宗評(píng)選等方式，進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法工作，提升全市司法行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法水平。
（六）全面推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開。
一是及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)我局人員變動(dòng)情況，及時(shí)調(diào)整了以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，主管辦公室的副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是建立健全機(jī)制。對(duì)本局政府信息公開的范圍、方式、流程、時(shí)限、保障要求等進(jìn)行了明確的規(guī)定，當(dāng)發(fā)布政府信息涉及有關(guān)部門時(shí)，能做到及時(shí)進(jìn)行溝通、確認(rèn)，保證了信息發(fā)布的準(zhǔn)確性。
三是加大公開力度。我局重點(diǎn)關(guān)注與群眾切身利益息息相關(guān)的律師、公證、基層法律服務(wù)、司法考試、法律援助、法制宣傳等領(lǐng)域，突出公開人、財(cái)、物和依法行政等信息，及時(shí)把工作措施、工作程序、相關(guān)政策規(guī)定等發(fā)布到局門戶網(wǎng)站上，及時(shí)向公眾更新、發(fā)布全市司法行政系統(tǒng)的重要活動(dòng)、會(huì)議、重點(diǎn)工作、政策規(guī)定及自身建設(shè)等最新動(dòng)態(tài)信息，供群眾查閱。今年以來，我局門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開各類公務(wù)信息290余條、公開通知公告20余條；通過微博、公示欄公開各類公務(wù)信息1400余條，無發(fā)生針對(duì)本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
（七）依法化解社會(huì)矛盾糾紛。
推進(jìn)人民調(diào)解工作。完善人民調(diào)解組織建設(shè)，建成各類調(diào)解委員會(huì)993個(gè)，擁有人民調(diào)解員3656人。建立了21個(gè)個(gè)人調(diào)解室，開展了“最美人民調(diào)解員”評(píng)選和“我的調(diào)解故事”微客宣傳活動(dòng)，推薦全國模范人民調(diào)解委員會(huì)1個(gè)、全國模范人民調(diào)解員2人。深入開展法治宣傳教育。印發(fā)了全市“七五”普法規(guī)劃，建立普法依法治理工作目標(biāo)明細(xì)卡制度，開展了“鶴壁十大法治人物”評(píng)選活動(dòng)，協(xié)調(diào)三大電信運(yùn)營商每年發(fā)送30萬條免費(fèi)普法短信。舉辦了全市“崇尚法治、共建和諧”等系列大型宣傳活動(dòng)。全力做好法律援助。把法律援助納入全市“十項(xiàng)重點(diǎn)民生工程”，法律援助經(jīng)費(fèi)實(shí)際到位111萬元，市縣兩級(jí)法律援助機(jī)構(gòu)均實(shí)現(xiàn)5—8人的人員配置，全部設(shè)立臨街一樓接待室，完善了“12348”法律援助咨詢專線坐席制值班值守模式。規(guī)范社區(qū)矯正。規(guī)范接收、調(diào)查取證、評(píng)估等流程，辦理調(diào)查評(píng)估288件。加強(qiáng)社區(qū)服刑人員外出審批、管理和刑罰執(zhí)行等工作，確保了我市社區(qū)服刑人員安全穩(wěn)定。
（八）認(rèn)真做好建議提案答復(fù)工作。
我局對(duì)涉及司法行政工作的建議提案，認(rèn)真對(duì)待，積極辦理，提高辦理水平，實(shí)現(xiàn)辦理工作代表、委員“四滿意”，即：辦理態(tài)度滿意，辦理過程滿意，答復(fù)意見滿意，辦理效果滿意。通過建議、提案辦理，進(jìn)一步促進(jìn)司法行政業(yè)務(wù)健康發(fā)展。今年共辦理政協(xié)提案1起。
二、存在不足及原因
20xx年，法制各項(xiàng)工作得到了較好的落實(shí)，但距離上級(jí)的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還有一定的差距，還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：對(duì)縣（市、區(qū)）法制工作監(jiān)督指導(dǎo)不夠；個(gè)別工作開展不夠全面深入，亮點(diǎn)工作有待進(jìn)一步突顯。存在以上不足的主觀原因是法制工作人員進(jìn)取精神不足，創(chuàng)新理念不強(qiáng)?？陀^原因是具備專業(yè)素養(yǎng)的法制工作人員欠缺，對(duì)工作開展造成一定影響。
三、下步工作打算
明年，我們將克服困難，查缺補(bǔ)漏，圍繞工作要點(diǎn)，進(jìn)一步做好各項(xiàng)法制工作，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法能力建設(shè)。繼續(xù)完善和落實(shí)黨組中心組集體學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部法制講座、領(lǐng)導(dǎo)干部自學(xué)法律等制度，全面提升運(yùn)用法治思維和法治方式深化改革、推動(dòng)發(fā)展、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的能力。
2.加強(qiáng)法制隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)司法行政法制機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，使其機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備與其承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)相適應(yīng)，與推進(jìn)依法行政工作的要求相適應(yīng)。要充分發(fā)揮法制機(jī)構(gòu)在深入推進(jìn)依法行政、加快建設(shè)法治政府方面統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和督促指導(dǎo)等作用。
3.加強(qiáng)工作指導(dǎo)和交流。通過調(diào)研、座談、培訓(xùn)、案例指導(dǎo)等多種方式，加強(qiáng)全市司法行政機(jī)關(guān)法制機(jī)構(gòu)的溝通與交流。
回顧今年我局的法制工作，雖然取得了一些成績(jī)，但是與推進(jìn)法治政府建設(shè)的要求相比，還有很大差距。明年，我局將繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)《法治政府建設(shè)實(shí)施綱要（20xx-20xx年）》，緊密圍繞市司法局工作大局，以提高依法決策水平、規(guī)范行政執(zhí)法行為、增強(qiáng)依法行政能力、充分發(fā)揮參謀、助手職能，循序漸進(jìn)、強(qiáng)力推進(jìn)依法行政和法治政府建設(shè)。
質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告篇十五
衛(wèi)生健康工作是關(guān)系到人民群眾身體健康的重要領(lǐng)域，醫(yī)療質(zhì)量安全直接關(guān)系到廣大群眾的健康和生命安全。為了提高本單位醫(yī)療質(zhì)量安全水平，加強(qiáng)內(nèi)部管理，規(guī)范醫(yī)療行為，特組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理自查活動(dòng)，并將經(jīng)過整改后的醫(yī)療質(zhì)量方案提交上級(jí)部門審批。
本單位是一家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院，占地面積6666平方米，總建筑面積為15100平方米，床位800張。擁有各類技術(shù)科室38個(gè)，職工人數(shù)1100人，其中高級(jí)職稱職工223人，中級(jí)職稱職工317人，低級(jí)職稱職工560人。全年門急診量達(dá)到135萬人次，出院人數(shù)達(dá)到3.8萬人次。
1.制定了全面的醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度，內(nèi)容齊全、制度科學(xué)。
2.制度全面落實(shí)，責(zé)任到位，各部門對(duì)制度熟悉，操作規(guī)范。
（二）醫(yī)療設(shè)備管理。
1.設(shè)備登記建檔齊全，設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及維修改造規(guī)范化。
2.設(shè)備使用記錄完整，資產(chǎn)管理工作落實(shí)到位。
3.通過多種手段開展整改工作，解決醫(yī)療設(shè)備帶來的'質(zhì)量安全隱患。
（三）醫(yī)療衛(wèi)生管理。
1.開展健康教育，宣傳艾滋病、乙肝、肺結(jié)核等疾病防治知識(shí)。
2.推行按疾病組織管理模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的分類管理，降低治療成本。
3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，探索出一套更加科學(xué)的醫(yī)療管理模式。
1.制度實(shí)施情況需要加強(qiáng)監(jiān)督力度。
2.完善制度落實(shí)機(jī)制，騰出更多的時(shí)間用于制度實(shí)施。
（二）醫(yī)療設(shè)備管理。
1.設(shè)備使用記錄需要進(jìn)一步做好記錄，實(shí)現(xiàn)追蹤管理。
2.加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)工作，提升設(shè)備使用壽命。
3.設(shè)備故障率較高，需要加強(qiáng)跟蹤管理，提高設(shè)備的整體質(zhì)量。
（三）醫(yī)療衛(wèi)生管理。
1.加強(qiáng)門診醫(yī)生和護(hù)士的心理輔導(dǎo)，提升醫(yī)護(hù)人員工作積極性。
2.患者對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量有所抱怨，需要進(jìn)一步改進(jìn)。
3.醫(yī)護(hù)人員還需要進(jìn)一步普及健康知識(shí)，擺脫忽視患者治療效果問題的習(xí)慣。
本次醫(yī)療質(zhì)量管理自查活動(dòng)發(fā)現(xiàn)了一些問題，但是整改措施已經(jīng)在實(shí)施中。將不斷改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理工作，提高醫(yī)療質(zhì)量安全水平，確保每位患者能夠得到專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/14239660.html】
