工作實習報告(通用12篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-22 11:39:20
工作實習報告(通用12篇)
時間:2023-11-22 11:39:20     小編:BW筆俠

報告通常包括引言、方法、結果和討論等部分。報告的篇幅應該適中,不要過于冗長,但又不能缺乏必要的詳細信息。這份報告總結了我們團隊最近一年的研究成果和發(fā)現(xiàn)。

工作實習報告篇一

前言:萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全。

一、實習目的。

嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。

二、實習時間:20xx-7-10—20xx年8月15日。

三、實習地點:億鑫超市。

四、實習單位和部門:私人永和飯店。

炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。由于家庭經濟的原因,我不能像大多數(shù)同學一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學期的生活費考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。

俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:

一、我決不破壞超市的規(guī)矩。

俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

二、不管是誰,隨喊隨到。

在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!

三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現(xiàn)還是相當好的。在超市里打工我還學到了很多的東西。現(xiàn)在,我們鎮(zhèn)上的超市越開越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不愿意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊!

總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。

我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧?那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經過多次面試的失敗,我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。

一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。

總結了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的店,在商品一來一去的運輸過程中,這就增加了公司的運輸成本。

(2)超市倉儲是一門大學問,比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨,又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生,這會提高公司損耗率,增加公司運營成本和損失。比如在7月份底商品清場轉場工作中,就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。

(3)超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個高質量服務,完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如,商品首先要通過收貨部驗收,接受質量好的商品,根據(jù)商品條碼等相關信息錄入系統(tǒng),為財務和收銀等等提供相關信息。其次商品被商品部按照相關知識和規(guī)定進行上架排放,同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境,經營管控部,對商品進行檢查,防止商品質量出現(xiàn)問題或是標價出現(xiàn)問題。促銷部,根據(jù)店總安排,舉行一些促銷活動,對顧客人流進行引導。顧客購買商品,這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題,就需要客服部進行調節(jié)。

在實習的日子,我努力做到以下幾點:

一、繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐,自覺進行角色轉化。

理論是灰色的,生活之樹常青,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現(xiàn)人的意志。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作積極性和主動性。

在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,,繼續(xù)在自己的工作領域創(chuàng)造更多的價值。

在這段實習的時間里,我經歷了很多以前沒有的事,就比如第一次領工資。只是一點點的錢,但卻是我人生的轉折點。實習是為將來打基礎的重要階段,珍惜自己每一個工作的機會,不論什么人,什么學歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的能力,不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長的,經歷一段過程,喜悅或是艱辛,盡管經歷的方式不盡相同,但它的結果是相同的,我們都會因涉事而成長。

總之,這次實習,自己確實學到了很多也成長了許多。在實習期間,每日重復單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。這段時間,我看到了自己本身存在著許多問題,也會遇到這樣那樣的問題,當前的時代日趨復雜,不學到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應付自如的。因此反映出學習的還不夠,缺點疏漏。需再加以刻苦鉆研及學習,不斷開拓視野,增強自己的實踐操作技能,為以后的工作存儲更多的能力。

工作實習報告篇二

(1)業(yè)務流程:

1、詢盤:進口商從淘金網上看到出口商發(fā)布的公司廣告后,通過郵件聯(lián)系,詢問商品和公司的具體情況。

2、報價:出口商及時回復進口商查詢,確定貨物品名,型號,生產廠家,數(shù)量,交貨期,付款方式,包裝規(guī)格及柜型等,給進口商做正式報價。

3、得到訂單:經過洽談,收到進口商正式的訂單。

4、下生產訂單:得到進口商的訂單確認后,給工廠下訂單,安排生產計劃。

5、起草合同:出口商或進口商起草外銷合同,然后送對方簽字確認。出口商制定出口預算表,進口商制定進口預算表。如果是l/c付款,進口商還要到銀行領取并填寫進口付匯核銷單,并到進口地銀行申領信用證。由進口地銀行填寫,然后送出口地銀行。

6、指定船公司:如果是l/c付款,由出口商指定船公司,如果是t/t和d/a付款的,則由進口商指定船公司。

7、起草國內購銷合同:出口商從出口地銀行接受信用證并審核后,起草國內購銷合同并送工廠。

8、組織生產:工廠確認合同后組織生產產品,放貨給出口商,并到國稅局繳稅。

9、租船訂倉

9.1、如果跟進口商簽定的合同是fob條款,通常進口商會指定運輸代理公司或船公司。應盡早聯(lián)系,告知發(fā)貨意向,了解將要安排的出口口岸,船期等情況,確認工廠的交貨能否早于開船期至少一周以前,以及船期能否達到進口商要求的交貨期。

9.2、如果是由賣方支付運費,應盡早向貨運公司或船公司咨詢船期,運價,開船口岸等。

10、準備其他文件

述要與l/c上的完全相同,小寫和大寫金額都要正確無誤。l/c上對發(fā)票的條款應顯示出來,要顯示嘜頭。如果發(fā)票需辦理對方大使館認證,一般要提前20天辦理。

10.2、裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數(shù)量,每箱的毛重,凈重,外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號,以便于進口商查找。裝箱單的重量,體積要于提單相符。

10.3、報檢單:出口報檢。

10.4、投保單:如果是l/c付款的,由出口商填寫投保單,如果是t/t和d/a的,由進口商填寫投保單并到保險公司投保。

10.6、核銷單:到外管局申領并填寫核銷單,到海關辦理核銷單的口岸備案。

10.7、報關單:填寫報關單,并送貨到海關,出口報關,貨物自動出運。

10.8、裝船通知:一般是要求在開船后幾天之內,要通知客人發(fā)貨的細節(jié),包括船名,航班次,開船日,預計抵港日,貨物及數(shù)量,金額,包裝件數(shù),嘜頭,目的港代理人等。

10.9、匯票:如果是l/c和d/a付款的,還要填寫匯票,l/c的向出口地銀行交單押匯,d/a的向銀行交單托收。

11、銀行審核單據(jù):出口商向銀行提交單據(jù)后,銀行有義務認真審核單據(jù),以確保單據(jù)表面上顯示出符合信用證要求和各單據(jù)之間的一致性。銀行必須合理謹慎地審核信用證的所有單據(jù),以確定其表面上是否與信用證條款相符規(guī)定的單據(jù)在表面上與信用證條款的相符性應由在這些條文中反映的國際標準銀行慣例來確定。單據(jù)表面上互不相符,應視為表面上與作用證條款不相符。

11、結匯:出口貨物裝出之后,進出口商即應按照信用證的規(guī)定,正確繕制(箱單、發(fā)票、提單、出口產地證明、出口結匯)等單據(jù)。在信用證規(guī)定的交單有效期內,遞交銀行辦理議付結匯手續(xù),并填寫“出口收匯核銷單送審登記表”,到外管局辦理核銷,再到國稅局辦理出口退稅。

12、進口報檢報關:如果是d/a付款的,還要承兌匯票,取回單據(jù),并到船公司換提貨單,然后才填寫報檢單報關單,進口報檢報關。

13、繳稅,提貨,銷貨

14、付匯核銷:填寫“進口付匯到貨核銷表”,到外管局辦理進口付匯核銷。

(2)疑難:

1、l/c和d/a付款方式下還要添加填寫匯票。

2、d/a付款方式下的進口商流程并沒有付款這一項,于是導致后來出口商辦理結匯時系統(tǒng)提醒尚未付款。

3、l/c付款方式下出口商要向保險公司辦理投保,以及向出口地銀行交單押匯;而t/t和d/a付款方式下則是由進口商投保,且在d/a方式下進口商還要負責承兌匯票。

4、l/c付款方式下進口商要開證申請書申領信用證,其他方式則不需要。

二、收獲與感想

通過此次外貿實習,讓我明白了自己在對專業(yè)知識掌握上的不足之處,并總結了以下幾點要求:

1. 加強英語的學習

對于外貿從業(yè)人員而言,不僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須會用英語與外商交流、談判、寫傳真、書信等,如果專業(yè)英語基礎不好,就會影響業(yè)務的順利進行。許多外貿單據(jù)郵件都是用英文填寫,英語的重要性不言而喻。

2. 要學會制作單證

實習過程中,外貿業(yè)務各個環(huán)節(jié)的單證數(shù)不勝數(shù),而且多是用英文制作的,有的單證即等同于合同,非常重要。因此,要特別注意掌握。

3. 注意專業(yè)課與其他相關課程的聯(lián)系

應該將各門知識綜合運用,比如講到商品的品質、數(shù)量和包裝內容時就應去了解商品學科的知識;講到商品的價格時,就應去了解價格學、國際金融及貨幣金融學的內容;講到國際貨物運輸、保險內容時,就應去了解運輸學、保險學科的內容;講到爭議、違約、索賠、不可抗力等內容時,就應去了解有關法律的知識等等。而且在業(yè)務中當然要對國際法有所了解,因此在大三學習專業(yè)主干課時還必須拓寬知識面,多了解一些貿易外延知識。

4. 要多實踐

雖然通過見習和學習課本懂得了做外貿的大概流程,但是沒有親自去實踐也只能停留在理論上,而外貿業(yè)務正是需要我們自己去做。在以后學習中要加強實踐,要進一步進行實習,真正動手,提高業(yè)務能力。

在大三的學習生活中,實習是不可缺少的一部分。在實習期間可以把在學校學到的外貿知識應用到實際當中。在理論與實踐相結合的時候,能夠更快更好的體會到理論的精髓所在,體會到理論與實踐的區(qū)別。從而鞏固自己所學的知識,增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力,從而做到理論與實際的融會貫通。

工作實習報告篇三

這次實習,為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我學到了許多,無論是專業(yè)知識上,還是為人處世上,都受益匪淺。也讓我感受到了在實際社會中生存所應該具備的各種能力,讓我在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。相信經過這次實習,我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。

第一次真正意義上的實習,心情既興奮又緊張:興奮的是我終于走出校園真正接觸并處理真實的經濟業(yè)務;緊張的則是初入崗位,自己會做不好。

上班的第一天,在會計的監(jiān)督下,前任出納和我做了交接工作。我將移交事項(主要就是庫存現(xiàn)金、銀行存款、出納憑證、日記賬、收款收據(jù)、印章)逐筆登記在移交清冊上,然后逐項點清,最后三方簽字蓋章。隨后,前任出納又將保險柜的鑰匙及工作臺、室的鑰匙交給我,并教我使用保險柜。在基本掌握之后,我立即更改保險柜密碼。之后,梅姐教我使用單位的財務軟件。首先修改了口令,然后才正式開始學習。雖然不是我在校期間學習的用友、金蝶軟件,但處理起來大同小異,當初基本功學的很扎實,所以沒多長時間就上手了。

接下來的幾天,薛姨安排我瀏覽公司以前的憑證,并觀察梅姐工作,了解工作的大致內容和過程。因為在校做過大量的練習,基礎打得很好,所以根本就不愿意細看。也許正是因為這種自負的心態(tài),才會在以后工作中出現(xiàn)問題:超市為購買褲子的顧客提供免費免褲腳的服務,開憑證時我不是不會,只是不知該記哪個會計科目。只好硬著頭皮去問,薛姨雖然沒說什么,但自己總要有覺悟。于是我又把以前的憑證拿出來,仔仔細細的看了一遍,熟悉企業(yè)賬戶的設置及使用,對于特殊的明細還專門做了記錄,如進場費、攤位費等的歸屬;“營業(yè)外支出”賬戶在不同時期明細的使用等。

經過近一星期的觀察,我終于“修成正果”,開始自己著手處理工作。一天工作的開始就是發(fā)放備用金,根據(jù)總額按不同面值和幣值的比例發(fā)放到收銀員手里,并由收銀員在領用單上簽字。而一天工作的結束就是晚上營業(yè)結束后收錢。超市有一個進銷存的軟件,和收銀機的系統(tǒng)連在一起。先打印出當天的收銀匯總表,收銀員來交錢,首先清點數(shù)目,檢查有無***,然后開“***歡樂買收據(jù)”,出納和收銀員簽字。交款完畢,和收銀員收銀匯總表進行核對,檢查金額是否相符,短款由收銀員負責賠償。根據(jù)收據(jù)和匯總表做日銷售損益表,填制記賬憑證,登記賬簿。一天的工作就此結束。

一早一晚的時間就是坐在辦公室,隨時為收銀臺兌換零錢和處理相關業(yè)務。每天都有經濟業(yè)務發(fā)生,都要填制記賬憑證,都要登帳。日記賬看似簡單,但真正操作起來很容易出錯。為了避免出錯,我登帳時都是加倍的小心再小心,帳登下來一點錯誤也沒有。月末結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,計算下來,還是按計算器按到手酸。我會先用鉛筆寫結果,然后再計算一遍,如果兩遍結果一致,且賬實相符,再往帳薄上填寫。帳結完之后,我通常會把本月的帳從頭到尾再算一遍。最后再用每一賬頁的合計數(shù)通過“上期期末數(shù)+本期借方發(fā)生額—本期貸方發(fā)生額=本期期末數(shù)”驗算一遍,以確保計算正確。

月末還要集中錄入憑證,先進入速達會計軟件的錄入記賬憑證的界面,錄入摘要,然后選會計科目,并在相應的會計科目的借貸錄入金額,最后再檢查各個要素準確無誤后保存。錄入期間,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,就是會計科目編號的識記。在錄入科目時,如果你記得編號,直接輸入即可自動顯示。而我并不熟悉編號,只好按部就班,通過會計科目按鈕一步一步找,很浪費時間。不過還好,公司業(yè)務不復雜,錄入一些憑證后,我就記住了常用科目的編號,錄入速度有了很大的提高。

實習期間,收款業(yè)務只涉及收銀和出售會員卡,因此最常接觸的應屬付款問題。因為款項一旦付出,發(fā)生差錯是很難追回的,難以追回的由我負責賠償,所以在辦理付款業(yè)務時特別的謹慎。支出每一筆資金的時候,我一定要知道準確的收付金額,明確收款人和付款的用途,對于不合理不合法的付款我是堅決不予以支付。付款時最重要的就是審核單據(jù)手續(xù)是否齊全,而重中之重就是查看簽字是否齊全:首先要由店長清點核實貨物,并簽字,表明貨物核實入庫;然后,由經理簽字表示同意付款;最后由會計簽字確認。三個簽字少一不可。公司的付款一般都是以現(xiàn)金結算,所以我都要求收款人當面清點確人。

每個月我都要定期將銀行存款日記賬與銀行對賬單核對,并作出銀行存款余額調節(jié)表。這份工作是通過科脈*啟謀軟件完成的,將銀行記錄和銀行發(fā)來的對賬單輸入到銀行對賬單庫中,確定對賬的科目和方式,按對賬條件進行篩選,并將篩選的記錄送入銀行日記賬未達賬庫中。最后在銀行對賬單庫與日記賬庫之間進行記錄的自動核對和核銷,自動生成銀行存款余額調節(jié)表。

3*15消費者保護日后,經理下達命令:超市進行全面盤點。單位采取見貨盤點方式,各賣區(qū)長負責統(tǒng)計填寫商品盤存表,我和梅姐輪流監(jiān)察。盤點后,將盤存表輸入財務軟件生成盤存單,然后和后臺庫存表進行核對,電腦系統(tǒng)自動生成盤點損益表。結果少了價值好幾十萬的貨物。經理大發(fā)雷霆,三天兩頭開會最后決定責任到人,以后輪崗查小票,一個月盤點一次。

盤點產生的緊張氣壓一直延續(xù)到發(fā)薪日。每次核算工資,我都要忙一兩天。單位實行點名制,早晚各一次,從而核實遲到、早退、請假的次數(shù),在計算工資時扣款。此工作由店長負責統(tǒng)計匯總,之后由我據(jù)其核算工資情況:首先,要明確基礎工資,基礎工資據(jù)其工作時間的長短而有所增減。所以第一項任務就是整理員工上班期限。通過速達軟件進入入職表,查看員工進入公司的時間和上交押金的情況(未交押金的員工不論工作期限一律按最低薪酬1200元/月)。押金情況沒有記錄要通過資金來源系統(tǒng)在“其他—員工集資”中查找。我將入職時間和押金情況整理在excel表中,保存并打印一份備案,方便查閱。其次,根據(jù)收銀員當月各自的收銀總額按n%的比例計算提成。然后,根據(jù)店長統(tǒng)計的情況核實代扣款項,并核算應代扣代繳的保險和個人所得稅金額。最后,登記工資發(fā)放表,核算出凈發(fā)金額。我按正確要求填寫現(xiàn)金支票去銀行提取現(xiàn)金,根據(jù)工資表的人員姓名,將實發(fā)工資款和工資發(fā)放清單放在每人的工資袋中。工資發(fā)放要求誰領誰簽字,代領的簽代領人的名字。

除了以上工作,我還要做很多“小事”,比如:交話費、寄快件、計算核對銀行借款利息、送存現(xiàn)金、編寫出納報告等等。雖然這些只是小的不能再小的“小事”,但親歷親為的感覺很棒,通過付出自己的勞動完成每一件事都是很有成就感的。

一段時間下來,出納工作基本已經熟練掌握,工作也得心應手,相對地空余時間就很多了。薛姨就會教我炒股等個人理財方面的東西,這才意識自己缺乏很多知識,要好好充電才行。真得很慶幸遇到這么好的老師。

工作實習報告篇四

我實習的班級是高中三年級36班,這是一批相對特殊的學生、向往大學、充滿好奇、面對高考、倍感渺小、總歸是十七八歲的年紀,沒有深沉,洋溢著青春的活力。記得8月16號剛到教室,經過指導老師梁朝老師的介紹,他們便報以熱情的掌聲以示歡迎,課間休息便“小付老師好” “學姐好”的聲音不絕于耳,從這時起,我開始了角色轉換。

剛開始實習,我的主要任務是聽課,聽梁朝老師講課,再回顧我的任課老師的授課方式,我從中吸取了許多經驗,發(fā)現(xiàn)了每個老師都會有不同的教學風格,或許這就是教無定論的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應對自如,他通過講述他身邊的故事和例子,加上幽默風趣的語言,雖然沒有多媒體的幫襯,但課堂氣氛依然活躍。

在聽課過程中,我深感,教學是一門藝術,課堂語言是這種藝術的傳達方式。聽課的過程,是積累經驗的過程。在了解教學流程的同時,也應注意教學方式和組織教學能力的積累。聽了一周的課后,我開始走上講臺,上的前幾堂課是利用自習課的時間講解《基礎訓練》,開始慢慢適應課堂氣場。由于經驗不夠,應變能力不強,這幾堂課純粹是灌輸知識,毫無藝術感。

認識了自己的不足,聽課就有了針對性,可是當我上第一堂真正意義上的語文課時,還是出現(xiàn)了“上課重點不突出”、“講課順序不清楚”等問題。這時,指導老師要求我多聽課。并且為我指出了教案的不足以及上課的缺點,他沒有絲毫的架子,更多的是朋友的親切交談。

隨著時間的推移,通過聽課和實踐,我開始有了一些進步。這時指導老師給了我多次機會,從古代文言文到現(xiàn)代文藝學論文,分不同層面鍛煉和培養(yǎng)我的授課能力。

在上課的過程中,我也遇到了困難。如課堂秩序、學生不配合。正是這些小小的挫折,讓我越戰(zhàn)越勇,更讓我懂得,作為一名教育工作者,就要想方設法創(chuàng)設民主和諧的教學氣氛,在教學活動中建立平等的師生關系,而且教師要把自己當成活動中的一員、學生們的良師益友。

俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!睂τ谝呀浘邆淞艘欢ǔ潭茸詫W能力,能夠獨立思考的高三學生,我的體會是要充分調動他們的主觀能動性,將他們的學習興趣利用起來,使他們在快樂中學習。我采用以學生為主,教師為輔的啟發(fā)式教學,適當列出提綱,設置思考題,加以點撥。由此而來,他們學習的積極性和主動性開始發(fā)揮作用,由“要我學”的教學方式轉化為了“我要學”的學習方式。讓這群面對高考壓力的高三學生學的輕松快樂。

批改作業(yè),糾正學生的錯誤,彌補其中的不足,是非常重要的。尤其是對于作文的批改,更是認真嚴格。在批改之后,我都會指出其優(yōu)點和不足,寫上激勵的評語,并且強調改正缺點的重要性,并根據(jù)各個學生的情況加以勉勵之、開導之。我的指導思想是不不斷給學生糾正錯誤,完善缺點的機會,身為教育工作者,必須要用足夠的耐心和毅力去愛護每一個學生。

整個實習期間,我覺得班主任的工作最讓我難以忘懷。高三年級的學生,已經有了自己的思想和邏輯,遇到問題有自己的思維方式和解決辦法。他們已經不喜歡老師牽著他們走,也不喜歡老師完全教他們怎么做。由于我年紀和他們差距不大,他們都很愿意和我討論問題。這時我就以朋友的角色與之傾心交談,適當?shù)慕o他們建議。將他們的內心世界作為我的平臺,將心比心,他們也就會報以我同等的尊重。

工作實習報告篇五

本次實習地區(qū)位于重慶市北碚區(qū)天府鎮(zhèn),其地理坐標為東經106°28′-106°31′,北緯29°50′-29°50′。實習地區(qū)為天府鎮(zhèn)及周邊地區(qū),面積約20平方公里。

天府地區(qū)的地表形態(tài)為山地類型的低山區(qū),海拔高度為400至750米左右,最高為后峰山,海拔773米,北高南低。該地區(qū)山峰林立、溝谷交錯,山和谷的方向大致為北東-南西向呈脈狀分布,具"一山二嶺兩槽"的地貌特征。一山多與背斜核部一致。兩槽為背斜兩翼嘉陵江組的膏溶角礫巖溶蝕所形成,北西翼代家溝-后峰巖-水嵐埡槽谷為前槽,南東翼張家灣-三官殿-大土槽谷為后槽。二嶺為抗侵蝕能力強的須家河組的砂巖構成。區(qū)內基巖裸露,產狀較陡,泥薄水淺,森林稀疏。人口密集,梯田密布,清泉暗流。兩側的上三疊統(tǒng)砂、泥頁巖地區(qū),峰巒疊嶂、青松翠柏、蒼翠欲滴,組成一條迷人的畫廊。例如金劍山、北溫泉、縉云山、金刀峽等旅游勝地。

通過此次實習使我們加深和鞏固基礎地質各門課程中所學的地理知識,尤其是沉積巖石學和構造地質學,掌握野外地質調查工作的基本內容、方法和規(guī)范,學會收集和整理地質資料,并編制相應的地質圖件,增強我們對各種地質現(xiàn)象的分析能力,如褶皺、節(jié)理、斷層,肉眼初步確定各類巖性并判斷沉積環(huán)境。也可培養(yǎng)我們吃苦耐勞,腳踏實地,孜孜不倦,互幫互助的精神。

工作實習報告篇六

20xx年xx月xx日。

濟南市xxx職業(yè)學院。

我在市南司法局進行了為期半年的實習工作,在這6個月左右的時間里,我在的辦公室主任的幫助下,在經歷了幾多尷尬和困難下,順利地完成了實習任務,并獲得了豐富的工作經驗,鞏固并檢驗了自己幾年來本科學習的知識,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和能力。實習期間我經歷了由熟悉司法局構成,打印文件,整理文件,整理案卷,整理宣傳材料,送達文件和上級指示內容。這些工作是由簡單到復雜,不僅是我學習和工作過程,也是實習單位和辦公室主任對我前期簡單工作的認可,以及能力的肯定。

概括:

市南司法局隸屬中華人民共和國司法部,山東省司法廳。屬于行政機關。省司法廳為其直接上級部門,同時接受山東省青島市政府領導。我在司法局辦公室工作,每天由辦公室盧主任幫助我安排主要的工作。

建制:

辦公室、政治處、律師科、公證科、法制宣傳科、法律援助辦公室,基層工作科、局長辦公室以及副局長辦公室等。

在中國,司法局是屬于行政部門,它與其他的司法部門的職能、工作有著很大的區(qū)別,又同律師事務所之類的法律服務機構稍有類似。要了解司法局的職能,首先要從中華人民共和國司法部談起。

司法部,使全國各地司法局,司法廳的上級機關。下設直屬機構和直屬機關其,主要職能是在全國范圍內進行法制與普法教育,法律援助,組織全國性的法律考試,培養(yǎng)法律方面的人才,協(xié)助司法機關,保障司法獨立、公正,以及防治司法xxxx等等。和一般司法機關的工作有顯著區(qū)別。它沒有制定法律的權力。

我所在的市南司法局的主要工作是:

1、貫徹執(zhí)行國家司法行政工作的方針、政策、制定xx市司法行政工作中長期規(guī)劃和年度計劃,并具體實施。

2、傳達文件,接聽其它部門的來電,并積極上報給領導,做好做到。

3、除了工作以外,還是以學習為主要內容,加深理解法律知識條文,學習課外知識,英語等必備語言等。

4、從小事做起,不落下不遺棄,端茶倒水看報紙…。

4、完成上級領導交辦的其他事項。

在我實習第一個月的時間里,我主要從事了以下兩方面的工作,第一是文書、材料整理之類的的工作。第二是通知各個部門上級下發(fā)的通知內容。我的第一項工作是對司法局的電腦系統(tǒng)的熟悉與運用,這對于我這個剛剛開始實習工作的學生來說還是沒有難度的。這項工作的要求是將文件以文本的形式輸入電腦,存入局內的統(tǒng)一檔案文件夾,看過的并予以審批的字體會變色,方便于領導的使用。系統(tǒng)主要是樓內市機關部門統(tǒng)一使用的系統(tǒng),所以需要賬號密碼等。

政府文件不是很多,內容還比較少,而且我的打字速度很快,所以,這項工作沒有什么難度。當然我的內心也沒有包含一種輕視的態(tài)度。首先,作為政府文件的存稿。必須在格式和字上沒有絲毫的錯誤,必須懷著嚴謹?shù)膽B(tài)度和認真負責的精神將它完成。其次,作為我實習的第一項工作,必須要將它做好,給實習單位留下好的印象。

進入立秋時節(jié),由省司法廳省,公安廳統(tǒng)一下發(fā)文件,組織各地方司法局,公安局,在市區(qū),社區(qū)開展豐富的文體活動。接到市政府的通知以后,市南區(qū)司法局內,辦公室,法制宣傳科的人員開始行動了起來,作為一名實習人員,在盧主任的安排下,我也參與到了這次行動中。積極參與各項活動,幫忙打下手。

在整個實習期間,我接觸了大量的專業(yè)人員,和專業(yè)知識,通過親自實踐進行宣傳活動。是我對大學里學習到的專業(yè)知識有了更為深刻和生動的理解,通過理論和實踐了結合,更加準確的掌握了法律知識的內涵。這次實習經驗并不是能夠可以通過學校書本知識就可以掌握到的。在實踐中,我領會到了,專業(yè)知識與實際實踐應用上的差別。當前我們國家的法律法規(guī)在不斷的完善,每天都會有新的法律法規(guī)的出臺,各種政府文件數(shù)不勝數(shù),因此只有每一天,每一刻不斷的吸收新的知識,不斷完善自己才能夠在法律這一行業(yè)立足腳步,尋求新的成就。

工作實習報告篇七

在我們的印象中,郵遞員就是郵局的代表。大家一說到郵局第一個聯(lián)想到的就是穿著一身綠衣服,騎著綠自行車的郵遞員,穿梭在大街小巷中為人們送信??梢哉f,郵遞員是郵局與人們之間聯(lián)系的紐帶,他們的形象以及服務從根本上決定了郵局在人們心中的印象。 20xx年10月10日,我來到了位于莫干山路的投遞二局,開始了我為期1星期的投遞實習。整個實習大致分為兩個部分,前幾天我跟著戴群英師傅學習發(fā)行,后面我在二樓投遞組學習了解投遞的過程已及投遞中所涉及的一些知識。

現(xiàn)在是10月份了,整個20xx年的報刊雜志征訂也拉開了序幕,所以現(xiàn)在這個時間是發(fā)行員馬上開始忙碌的時間。那幾天,我都在跟著戴師傅進行大客戶的維護工作,并通知他們20xx年報刊征訂的消息,讓他們能夠及時的來訂報紙。戴師傅說,大宗客戶在我們報刊征訂額中占了極大的一個部分,往往一個好的大宗客戶,能夠給我們郵局帶來幾十萬的報刊訂額,所以也更需要我們用心去維護我們與他們之間的關系,努力做好自己的工作,提高自己的服務態(tài)度,讓他們能愿意且樂意與我們郵政建立長久的訂閱關系。看著戴師傅熟練的寫出那些歸屬于觀音橋投遞組的大客戶,并且能詳細的知道那些客戶的信息以及特點,我了解到一份專注于工作的態(tài)度是十分重要的,一個人的業(yè)務能力與他的工作態(tài)度息息相關。

實習的后半階段是在投遞組。投遞組中包含了好多中崗位,包括郵遞員,監(jiān)察員等。每天3點半,他們就開始了自己一天的工作,監(jiān)察員開始對包封車的包裹進行卸載。投遞員則在每天的4點半到達投遞組,先對自己負責的段區(qū)的信件進行分揀,將那些地址錯誤的信件挑出,并做好退信處理,然后他們帶上屬于自己的信件掛號信等,開始了一天的工作。郵遞員每天要進行2班的投遞,每次時間將近1個半小時,不管刮風下雨,他們都將信件、報紙準時的送到住戶的手中。在那幾天里,我有幸也參與了一回投遞工作。我跟著觀音橋投遞組的王師傅,對塘河新村這片區(qū)域進行了投遞。王師傅是一個經驗老道的郵遞員了,他對于自己負責的這片區(qū)域已經了若指掌,先去哪里后去哪里,他心里都有了詳細的計劃。在跟王師傅聊天中我了解到,他們一開始還會將自己負責區(qū)域的些收信以及收報的住戶摘錄在本子中,在投遞中進行翻閱,但是幾個星期后,他們就能夠完全脫離本子,將那些住戶的信息都記憶在腦子中。騎著自行車,王師傅在塘河新村里快速的穿梭著,從這幢樓到那幢樓。在投遞過程中,王師傅的態(tài)度十分親切,遇到那些相熟的住戶,他都熱情的跟他們打招呼,也很熱情的回答那些住戶的一些問題。

買一份這個報紙去補給住戶。郵遞員這份工作本來就不容易,而且他們大部分都是外來的務工者,都需要在外面租房。雖然他們常常說自從李局長來了后,他們的生活有了很大的改善,但是在杭州這個生活成本如此高的城市,這些改善還遠遠不夠。所以,有時候我想,能不能在投遞組通過賣一些廢品以及一些其他方式來籌集些資金來建立一個補償基金,用來對那些需要補償?shù)挠脩暨M行補償,這樣,也可以不用我們郵遞員自己來掏腰包。

7天的時間說實話是很短的一段時間,但在這7天中,我學到了很多,也跟投遞二局的郵遞員,以及戴師傅他們有了深厚的友誼。通過這次實習,我看到了我們郵遞員他們積極樂觀的一面,看到了他們認真工作的一面,也看到了我們郵政美好的未來。

工作實習報告篇八

1.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎。

2.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的內部的培訓轉訊真正實現(xiàn)了理論與實際相結合,把我們在學校里所學的理論知識在社會上加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)了我們分析、解決工程實際問題的能力,為我們以后專業(yè)知識的提高和發(fā)展打下堅實的基礎。

3.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。汽車維修實習是交通運輸專業(yè)學生大學三年學習的一個非常重要的實踐教學環(huán)節(jié),是在學習了基礎課及大部分專業(yè)課之后進行的。在高新技術飛速發(fā)展的今天,汽車已由傳統(tǒng)的意義的汽車變?yōu)椴捎酶咝录夹g于的現(xiàn)代汽車。通過在工廠實踐鍛煉,要求學生綜合運用所學各門課程的知識在生產實踐中分析問題,解決問題。理論聯(lián)系實際,同工人師傅一起,自己動手與工廠的汽車維修工作,同時也是對學生所學專業(yè)知識和技術基礎的一次檢驗,使學生的生產實踐技能得到進一步提高,并讓學生了解工廠的特點及生產管理、經營管理及其決策程序。學習工人師傅的優(yōu)秀品質和豐富的實踐經驗。為畢業(yè)后參加實際工作打下良好的基礎。

08年7月,我在寶馬汽車銷售服務有限公司進行維修實習活動。在這兩個月的時間里,我對汽車維修服務站的整車銷售、零部件供應、售后服務、維修以及信息反饋等有了深刻體會。寶馬汽車銷售服務有限公司是一個擁有寶馬定點、配套、直接提供的一流維修設備,還擁有先進的進口檢測儀器,及使用于維修業(yè)務的計算機網絡。整潔的業(yè)務接待大廳和服務周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞明亮的維修車間。

這家公司不但擁有一批高素質、高技能的汽車維修技術人員,而且從國內、外購進一批先進的汽車維修檢測設備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>

擁有完善的維修服務流程,流程如下:

我來這里剛開始經理說所有人員都需要進廠實習一段時間然后再去各自的工作崗位實習,再車間2個星期的時間里我學會了一些簡單的維修保養(yǎng)小技巧,例如如何更換機油機率,什么時間更換寶馬這款高檔車他的既有更換時間間隔時1萬公里一保養(yǎng),每次保養(yǎng)的時間和里程時成正比的而且他的保養(yǎng)項目是根據(jù)本車的使用狀況和保養(yǎng)頻率來決定的,很簡單的如果上次給客戶更換的機油機率那么這次就給客戶更換三濾機油,還有就是公司根據(jù)不同高檔車制定不同的全程保養(yǎng)序列表,2萬公里清洗節(jié)流閥體、清洗噴油嘴、清洗節(jié)氣門、清洗怠速閥、這樣就可以清理掉由于燃燒不充分而滯留下來的積炭,如果積炭過多的話車就會出怠速抖或油耗高等現(xiàn)象,2萬公里檢查防凍液冰點是否可以正常使用,3萬公里做助力油、齒輪油的更換、還有進氣道的清洗4萬公里更換正時皮帶,檢查空調泵皮帶,發(fā)電機皮帶等消耗皮帶,5萬公里的時候更換剎車油,6萬公里左右檢查剎車盤片,7萬以上的車輛要檢查氣門室蓋墊,前后油封,油底殼墊等是否有漏油滲油或者老化的現(xiàn)象產生,根據(jù)本車的情況要做全車檢查然后檢修,這樣我們每輛車都是同樣的步驟,不會擔心有出現(xiàn)問題車輛而我們沒有檢查出來或是忘記給客戶跟換檢修等,真正做到了全程護理,車的里程和使用年限越長越多,那么保養(yǎng)得越要仔細齊全,這樣的話就可以一路安心駕駛了。服務顧問實習報告由提供!

在車間我還學會好多解體后或是只有高檔車才可以看到的汽車零件,直列6缸發(fā)動機的模樣,直列8缸發(fā)動機的模樣,v型6缸發(fā)動機的模型,這里都有,經理說高檔車的工作人員一定要知道什么是高檔車,高檔車都有那些,結果我就開始學習和辨識高檔車,經過一段時間的累計,我知道高檔車有奔馳、寶馬、保時捷、奧迪、勞斯萊斯、克萊斯勒、林肯、斯巴魯、捷豹、賓利、瑪莎拉蒂、邁巴赫、凱迪拉克和沃爾沃等,高檔車不但配齊全內飾配置更是人性化設計基本上都可以根據(jù)個人需求進行設定,而且還有各個報警器和自檢燈提示裝置,即使你對汽車一無所知你也可以通過他的各種提示和保護來判斷車出現(xiàn)了什么情況,需要怎樣去處理給客戶很大的心里安慰,而且可以自己實時了解自己愛車的近況如何,車身的自動調節(jié),座椅的各方位調節(jié),手扶箱和冷藏箱的配備,不管從哪些方面都可以體現(xiàn)出高檔車的尊駕享受,舒適度,速度,智能于一體的它也讓我漸漸的愛上了高檔車,喜歡上了車。

2個星期的時間很快就過去了,我離開了車間進入了我的下一個實習崗位-前臺,前臺很重要是一個公司的窗口,客戶通過我們來判斷整個公司的情況,那么可想而知前臺的工作重要性,前臺經理每周一給前臺人員培訓,講解和強化工作流程的重要性,如車輛進場之前會有預約-接待-查車-問診-填寫派工單-檢修-結賬-交車-回訪這是每臺車進站后的程序,每位sa都要一步一步根據(jù)流程來工作,在這期間告訴客戶需要等待多長時間,跟客戶說明本次需要檢修的項目和所需的金額,得到客戶同意后交車間施工,提醒客戶把車里的貴重物品拿走,交車時再次跟客戶確認服務項目和金額,結賬后送客戶離開,客戶車輛檔案進行存檔,客服部跟蹤回訪。我們的服務理念是一樣的消費,不一樣的回饋,讓客戶感覺到我們的誠信服務和高質量保證。最終達到客戶滿意的宗旨。

來到前臺工作漸漸多了起來每周還要按時開會,總結自己一周來的工作和再工作中發(fā)生的事情,提一些改善性的建議,如果有自己處理不了的問題即使上報自己的上級主管,尋求最佳的解決方案,再工作中肯定會由于各種各樣的原因導致跟客戶之間產生摩擦,不管自己是對還是錯都不要把事情擴大能自己處理的自己處理不能處理的即使尋求幫助,避免和客戶發(fā)生正面沖突,從而因客戶極度不滿這在汽車修理行也是不允許的,在工作中要學會用智慧來解決問題,遇事沉著冷靜不張揚,在工作中踏實肯干一步一個腳印的走,慢慢的積累自己的客戶群體,提高自己的專業(yè)能力擴大自己的群體范圍,讓自己每天的工作都很充實很有意義,這樣你就可以成為一位成功的服務顧問,在工作中成長,在工作中學習,不斷的更行自己的知識讓自己變得更專業(yè),更有能力。這樣不管是對公司還是對自己的事業(yè)都有很大的促進作用,我們一起成長一起輝煌。

在這里每天的接車程序都是一樣的,但是每輛車的情況都不一樣,所以很需要前臺工作人員的應變能力和判斷能力,所以在工作中一定要按照程序來,要知道什么可以做什么不可以做,我們在工作中嚴格要求自己,站在客戶的角度思考問題,學會換位思考才可以找到更好的工作方法,也盡力減少了意外的發(fā)生。所以活到老學到老,真的很對,只有自己不斷的學習不斷的充電才不會被社會所遺棄,才能在大社會上有自己的一席之地,在這里我學會了跟多的生存技能和技巧。

我雖然自己在學校學的專業(yè)知識很豐富,自步入實習單位后發(fā)現(xiàn)還有很多是我們不知道的。在實習期間我認真的跟著師傅們學習汽車方面的專業(yè)實踐知識,積極動手,培養(yǎng)了自己能吃苦耐勞的精神,仔細的把車身構造從里到外溫習了一遍。完成了汽車拆裝的目的,標準達到了我們實習的要求,我們在公司里,了解到很多公司內部的企業(yè)文化和公司企業(yè)管理體制。使我不緊在自己的專業(yè)有了歷史性突破,也學習到許多關于企業(yè)管理方面的知識。例如:在做全車檢測時,并不是說是有一定順序的,要是根據(jù)一定的順序和檢查點來檢查會很方便很快捷,不會相同的部位檢查相同的次數(shù),而且檢查最好是雙人配合,一人指揮另一人操作,檢查有一套他自己的手語,可以省很多力氣不用大聲說話,檢查中如果發(fā)現(xiàn)有損壞或是老化的地方記錄下來,最終檢查完畢后,車間還需要做一件很重要的工作就是寫維修報告,匯總本車整體現(xiàn)狀和檢查情況,給客戶一些常識性的建議,如果已經不能再繼續(xù)使用了,要準確的報出所需更換的零件,報給前臺服務顧問,然后由給服務顧問跟客戶聯(lián)系是否檢修,得到批準后車間維修技師開始工作。

在車間實習了一段時間后我明顯感覺到我得專業(yè)知識有了很大的提高,例如:在車間認識好多專業(yè)的工具設備,車間的四輪定位儀,電腦檢測裝置,編碼檢測儀解碼儀,試車專用儀等,這些工具在維修技師的工作中起到了很大的幫助作用,一旦離開了這些專用設備估計一時間如果沒有它還不知道怎么工作呢!在這里我還學會了很多車的常見癥狀,維修技師就是車的醫(yī)生,他們也根據(jù)汽車的大概情況,來判斷車出了什么問題,很簡單的客戶說水溫高就有很多種情況會發(fā)生,防凍液需要更換、水箱漏水、水溫傳感器,節(jié)溫器、水箱贓污,制冷裝置贓污、或是冷凝器損壞、個連接軟管處漏水、漏氣、漏佛、或是發(fā)動機缸墊變形鋼桶間隙過大等情況都會引起水溫自檢燈,報警蜂鳴等,還有我學會了汽車的正常保養(yǎng)尺度和范圍,如小保養(yǎng)機油機率、大保養(yǎng)機油三濾、如果感覺車輛怠速抖或是油耗高等情況是建議客戶做清洗節(jié)氣門、怠速閥、噴油嘴、進氣道的工作、而且這幾項清洗所花費的時間最好在45分鐘左右,總體來說所花費的清洗時間越長清洗的就越干凈、對發(fā)動機就越好、但是蠔油,因為要怠速清洗。這些都是師傅交代的要特別注意的地方,在輪胎報警的也有好多種情況,最常見的就是輪胎被扎了,或是慢性的慢撒氣,也有可能是輪胎臺面磨損較嚴重,需要做四輪定位或是輪胎換位,如果偏差超小的話可以做個輪胎動平衡,根據(jù)相應的檢測作出相應的檢修。

通過在前臺的實習我漸漸的學會了很多處理問題的方式方法,也充分的了解了什么叫4s流程,4s包括汽車銷售、汽車售后、汽車配件和跟蹤回訪,有了這些就可以稱之為是4s店了,4s店的最大優(yōu)點就是一站式一條龍的服務,讓客戶更省事、更省時、更省心,客戶只需要把車交到我們手里就可以了,如果客戶繁忙我們由專門的司機,可以勝任接送車服務只需客戶一個電話就可以全權由我們代理,現(xiàn)在我們公司已經發(fā)展為不止是這些還增加了汽車道路24小時救援,還有專業(yè)的救援小組,如果我們所服務的汽車在道路上出現(xiàn)了問題,不管是大還是小,也不管是遠還是近只要向我們求助,我們都會立即出去援助,先簡單判定車主此時車況然后根據(jù)車況來決定我們如何救援。

例如小的問題當場或是短時間就可以解決的問題,我們隨車工具和汽車所用配件都需佩戴齊全以后才可以出發(fā),如果檢修時間需要很長或是在道路上發(fā)生交通事故,那么我們就跟我們所合作的大陸救援公司聯(lián)系,和我們一同前往把車拖到我們公司,記得剛來時看到一次最遠救援遠在北京的我們竟然去了黑龍江救援,我還真是第一次看到還有這事,不遠萬里只等客戶一個電話,職位兌現(xiàn)我們服務的承諾,這時我更懂得了一諾千金的重量,不是時間和距離可以割舍的,不管我們之間是什么關系—經銷商和客戶之間也有友誼和新人,我也漸漸懂得客戶的固定和客戶群的形成和維護是一件很龐大的事情,看似簡單其實里面的含義真是大大的,這時感覺能夠讓公司能夠長久而又有利潤的存活下去不知時去做體力勞動還要用思維用行動去影響客戶去幫助關心客戶,這樣才有了以后的單單生意和公司的蒸蒸日上。

汽車保險在我們這里也可以一站式服務,只要是在我們這里上的保險,那么只要是客戶的車輛出現(xiàn)碰撞掛曾等事情直接把車開到我們這里,手續(xù)給我們提供以下就可以輕松搞定了,連理賠手續(xù)都免了,我們全權代辦客戶只需把車放在這里等到車修好了以后我們跟客戶聯(lián)系,客戶過來把車取走就可以了。方便快捷在定損維修和理賠上為客戶省去了很多的時間,這就是客戶為什么選擇我們保險的原因。

每位前臺服務顧問都需要跟各部門合作,所以大家之間相處的關系很是神奇,真的就像一家人一樣,誰有事情就去誰那里幫忙,同事之間的感情就越來越好,那合作起來就越來越默契和快捷,有了很好的工作環(huán)境心情就大不一樣,辦事的效率得到了大大的提高,而且工作起來也不是很辛苦,我喜歡這里的同事,喜歡這里的領導,喜歡這里的新朋友,喜歡這里的環(huán)境,現(xiàn)在我已經融入到了這個大家庭里,在這里我會更努力的學習更努力的工作,用更積極的態(tài)度來面對生活面對壓力,這就是我在這家公司實習期間所學到的東西,用積極的態(tài)度去解決任何問題,沒有什么做不了的事情。

工作實習報告篇九

三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在測控技術與儀器周圍纏繞不定,在大二期末學院曾為我們組織了一個星期的見習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。

今年暑假,學院本來是組織我們去上海實習,但由于突如其來的非典型疫癥,使得全盤計劃不得不重新來定。經過學院的努力,最終選擇了順德作為我們的實習基地。

什么是測控技術與儀器?本專業(yè)適合干哪方面的工作?本專業(yè)前途如何?帶著這些問題,我們參加了這次的生產實習。

本次生產實習由查曉春、黃愛華和黎勉三個老師帶領,測控專業(yè)總共四個班,150幾人參加實習。6月30日出發(fā)去順德,安住在順德大良風城中學。

三年來第一次來到一個陌生的地方,真是一件令人興奮的事情,我們住的中學環(huán)境很好,由于這是一所中學,又遇暑假,這里很靜,真是學習的好地方,本人正好想在實習之余順便的進行自己的網絡工程師計劃,這樣可以讓時間滴水不漏了。

本次實習預定是三個星期,但由于出現(xiàn)些預想不到的事情,最終把行程縮短為兩個星期,而本次生產實習在教學計劃是四個星期,所以剩下的兩個星期必須在下學期補回!

兩個星期的生產實習,我們去過了申菱空調設備有限公司、順特電氣有限公司、美的洗碗機公司、聯(lián)塑科技實業(yè)有限公司、廣東泓利機器有限公司、順德科威電子有限公司、廣東鍛壓機床廠等大型工廠,了解這些工廠的生產情況,與本專業(yè)有關的各種知識,各廠工人的工作情況等等。第一次親身感受了所學知識與實際的應用,傳感器在空調設備的應用了,電子技術在電子工業(yè)的應用了,精密機械制造在機器制造的應用了,等等理論與實際的相結合,讓我們大開眼界。也是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益菲淺,在短短的兩個星期中讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發(fā)!

順德是個美麗的地方,這里的交通路線四通八達,或許這就是順德為什么一直保持全國百強縣之首的原因吧!當然還有其體制是否健全原因,社會保障是否完善原因!這里也是我們初涉社會的開端,邁向美好而殘酷的未來,我一直堅信自己的能力,即使人生路如順德四通八達的公路,但方向只有一個,那就是前進,永不言棄,永不退縮!

申菱空調設備有限公司。

7月1日,這是我們實習的第一天,我們來到了申菱,這是一家生產中央空調的廠家。來到該廠,該廠負責人首先介紹了一下申菱的一些生產情況。

了解到,廣東申菱空調設備有限公司于1992年正式建成投產,是集科研、生產、檢測、銷售、工程服務于一體的現(xiàn)代化企業(yè),是中國500家最大電氣機械器材制造企業(yè)之一。專業(yè)生產“申菱”牌大、中型水冷、風冷單元式空調機,潔凈式空調機,恒溫恒濕型機房專用空調機,屋頂式空調機,高溫環(huán)境特種空調機,除濕機,冷水機組成風機盤管、柜式風機盤管和組合式空氣處理機等末端設備。其中單元式空調機和潔凈式空調機包括冷風型、冷風電熱型、熱泵型、恒溫恒濕型等多個系列和品種。

接著將我們分成五組對其生產車間進行參觀。

在鈑金車間,觀看了各種機器的生產情況。有m-20xx剪板機、j23-25沖床、j23-40沖床、j23-60沖床、j23-80沖床、j28-500四柱油壓機、csw-250沖角床、ta-60t彎板機、rg-80彎板機等等,各種我們熟悉和陌生的機器。

接著是兩器車間。

在兩器車間,我們觀看了壓力容器用鉆床、翅片沖床的生產過程,以及一些已經記不清名字的機器的生產。

在總裝車間,該廠負責人為我們講解了管殼式換熱器和水冷冷凝器的原理。在這個車間,我們已經能夠看到完整的中央空調的雛形,在這個龐然大物中,用到了我們所學過各種各樣的知識,有傳感器了,有電子技術,精密機器制造等等。從申菱公司生產車間,我們可以看到中國空調技術已經基本成熟,看是它的中央處理芯片還是要靠進口!

在出廠檢驗車間,師傅為我們講解了產品檢驗的過程,并給我示范了檢驗是如何進行的,所用到的儀器,有精密儀表了,有常用工具了,有一種儀表是我們從來沒見過的,那就是利用傳感器技術的安培表。

工作實習報告篇十

今年的暑假,又一次去接觸了這個社會。放假后不久我便去了一個文印店開始了為期一個多月的假期社會實踐。

在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!

記得老師曾經說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而走進社會,接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關系復雜,但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實踐中,我感受很深的一點是,在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢?這是社會與學校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,我比一小部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題,作為一名新世紀的.大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。

雖然這一個月的實踐雖然累但很充實,工作結束后,我也有了幾點心得:

1:要善于溝通,有不懂的地方要及時向別人請教,不恥問人。在工作的時候虛心請教同事不僅能學到使用的東西,還能增進同事之間的友誼,融合的工作關系和氛圍能事半功倍,還能擁有一個愉快的工作心情。

2:要有耐心和熱情。對顧客的耐心是一種對他們的尊重,也是具有親和力的表現(xiàn)。在這地方,文印店并不止這一家,讓顧客在接受服務的時候能有舒心的感受才能建立起門店的口碑,增強競爭力。熱情能夠感染你周圍的人,給人一種有好上進的印象,也容易讓領導注意到你,看到你的努力。

3:要勤快機靈,懂得給自己找事情,一些細節(jié)的關注,一些細微的工作會給人一種你真的用心的在關心公司的感覺。對于自己力所能及的小事不要偷懶,不管分內分外。

4:在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候即將要去打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如工作的領班所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關鍵,如某位名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。”

當然總結的時候也有發(fā)現(xiàn)自己的缺點和不足,比如做事有時比較浮躁,為人比較沉默不是很善于溝通,缺乏工作經驗,有些分內的事情不能及時意識到去做好處理好。不過不管是好是壞,這些也都是我寶貴的經驗,它們都將成為我以后參加工作和社會實踐的教訓,我要力爭在我以后暑期實踐以及今后就業(yè)的時候不要在犯同樣的錯誤。

深層的東西,更要了解怎樣做好這份工作。

大學是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學校學的知識聯(lián)系于社會。實踐是學生接觸社會,了解社會,服務社會,運用所學知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題,分析問題,解決問題的能力。為認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎。這次實踐我從中收益非淺,讓我知道了,掙錢真的很不容易,也明白工作的辛苦,以后也不會在浪費錢了。

社會實踐拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干。社會和大學一樣也是一個學習和受教育的地方,在那片廣闊的天地里,我們?yōu)閷砀蛹ち业母偁幋蛳铝烁鼮閳詫嵉幕A。

工作實習報告篇十一

四周的時間真得很快,第一天當我走進辦公室時的情形還歷歷在目,當時還沒到上班時間,可已經“一片混亂”了,所以可想而知,我還在想見了領導應該說什么的時候,就已經被帶入了工作的角色,就這樣連我自己都不知道怎么開始的,一天就過去了,很特別的開場,也證實了這里真得很繁忙,我喜歡這種繁忙的感覺,讓我意識到做事要有效率。

我用一周的時間來熟悉工作的內容和環(huán)境,我在逐漸適應逐漸融入到這個集體中。我的主要工作是幫助于老師為兩個去法國留學的班準備簽證材料,工作其實不難,但非常繁瑣,所以就需要細心和耐心。細心,每一份要準備的材料,一共二十幾項,包括原件,復印件,翻譯,要準確無誤;耐心,要時刻關注著每個人pastel頁面的動態(tài),清查資料,準備相關材料。所以為了避免遺漏和疏忽,這一個月每天我都作了工作記錄,把自己每天做的事情記下來,現(xiàn)在看看,發(fā)現(xiàn)這一個月還是完成了不少的工作。從第二周開始,我對工作的程序已經基本了解,做事情也就不再那么摸不著頭腦,在努力一邊做好本職工作,一邊在留心觀察周圍的情況,因為從別人的身上可以學到很多為人處事的知識。

先來說說我的收獲吧。首先是最細微的,我學會了復印機,傳真機,掃描機的基本使用,之前的我是一點常識也沒有。接著是最基本的,通過一個月的實習,我對出國簽證的流程有了比較清楚和完整地認識,也了解了申請留學需要準備哪些材料,學會了相關材料的翻譯等等,這都得益于我的工作內容,在一遍又一遍地重復這些工作程序的同時我也把它印在了我的心里。最后是最重要的,這次實習讓我真正體會到了工作的辛苦,對我來說,是一次不同往常的經歷,一個寶貴的經驗財富。在工作中,我學會了認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,學會了怎樣和他人相處,看到了自己的不足,也找到了要學習的地方。都說態(tài)度決定一切,可以在這樣一個環(huán)境中培養(yǎng)自己良好的工作態(tài)度對今后的我是很有幫助的。為人處事是一門學問,可以說辦公室里的每一個老師在這方面都相當出色,他們要面對形形色色的學生和家長,處理好各種突發(fā)情況,所以應變能力和解決問題的能力可想而知,而這方面我很欠缺,所以從中我收獲很多。

接下來我來做一個自我肯定和否定。自認為是一個比較有耐心的人,而且平時學習和工作時就很在乎細節(jié),總是希望把每件事情做到最好,條理性也還不錯,這些對我的工作都是很有幫助的,但同時我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處,比如做事情不夠主動,特別是前面一段時間表現(xiàn)很明顯,總是要等別人告訴我該做什么了才行動,這說明自己對工作不夠熟悉,很被動。再如有時候還是會忘記一些事情,這樣就可能導致時間的延誤,這說明自己的工作責任心有待加強。

工作之余,辦公室就是另外一種景象,在背景音樂下,大家聊天開玩笑,氣氛很活躍,讓我覺得這里的每個人都很年輕,充滿活力。他們給我的感覺,有優(yōu)雅端莊的,有溫柔甜美的,有流行時尚的,有極具人格魅力的,也有紳士風度的,從他們每個人身上我都感受到了也學到了對我很有幫助的東西,所以很感謝他們,感謝他們的幫助和照顧。特別謝謝于老師,帶了我一個月,很耐心地教會我做很多事情,很欣賞她直率的性格,她對工作的認真和負責是我要繼續(xù)學習的。

這些體會只是我實習中的一小部分,沒有辦法把所有我的所見,所聞,所做,所感都記錄下來,時間是結束了,可是我獲得的知識還沒有終止,今后我會更加積極努力地面對生活。

工作實習報告篇十二

為了認真貫徹落實全國職業(yè)教育工作會議精神,切實落實好教育部等五部門聯(lián)合印發(fā)的《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》(教職成〔20xx〕3號)文件精神,根據(jù)《教育部辦公廳等五部門關于開展職業(yè)學校學生實習管理聯(lián)合檢查的通知》(教職成廳函【20xx】15號)精神,結合陜西省教育廳《關于組織開展全省中等職業(yè)學校學生實習管理自查工作的通知》陜教職辦【20xx】10號精神,永壽縣職業(yè)教育中心領導班子高度重視學生實習管理工作,成立了學校學生實習管理工作指導委員會,結合《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》頒布運行一年來的情況,組織相關處室學習聯(lián)合檢查的通知精神,逐條對學生實習管理進行了認真自查,認真反思,總結經驗,現(xiàn)將自查情況報告如下:

一、基本情況

永壽縣職業(yè)教育中心現(xiàn)有三個專業(yè),一是學前教育專業(yè),二是信息技術專業(yè)(數(shù)字排版專業(yè)),三是現(xiàn)代服務專業(yè)(鐵路旅游專業(yè));20xx年學前教育專業(yè)的二年級學生開展了頂崗實習,38名學生經過學校組織的校園招聘會全部被咸陽市和本地24家幼兒園錄用;信息技術專業(yè)22名學生,16名被送往聯(lián)辦學校咸陽市秦都區(qū)新方正計算機培訓學校繼續(xù)學習和實習,6名學生被西安書雅文化圖書傳媒有限公司錄用;現(xiàn)代服務專業(yè)12名學生送往聯(lián)辦學校渭南軌道運輸學校繼續(xù)學習和實習。

二、實習管理情況

(一)工學交替,從20xx年開始至今,永壽職業(yè)教育中心已經組織了七批次的工學交替,20xx年我們組織了52名數(shù)字排版專業(yè)的二年級學生到青島海信電子有限公司開展工學交替;前期委派相關人員赴青島海信電子有限公司進行了考察,之后在全體教職工大會上對考察情況進行了通報和篩選確定;同時針對工學交替的企業(yè),人數(shù),待遇,帶隊老師等相關事宜上報教育局備案,服從主管部門的統(tǒng)籌指導和監(jiān)督管理,并召開了52名學生家長知情通報會議,取得家長的支持;與52名學生簽定了工學交替三方協(xié)議,使學生明確工學交替的崗位,工資待遇,福利待遇,崗位工作時間,工作環(huán)境等;學生在三個月的工學交替時間內,月工資都能達到在職員工的80%以上,平均3200元/月,企業(yè)無拖欠學生工資;企業(yè)為學生購買了商業(yè)保險,學生穩(wěn)固率達到96%以上,受到青島海信電子有限公司的好評!

(二)頂崗實習,

1、學前教育專業(yè)三年級學生在第六學期按照本專業(yè)教學計劃開展為期6個月的頂崗實習工作,由于本專業(yè)學生規(guī)模人數(shù)已經超出永壽本地幼兒園的承擔能力,加之本地幼兒園的辦學規(guī)模,師資力量和教學水平相比咸陽市幼兒園有較大差距,考慮到學生的要求和自身發(fā)展需求,所以20xx年學前教育專業(yè)三年級38名學生,經過學校和對咸陽市30家幼兒園考察篩選,形成頂崗實習方案,招聘方案,確定22家幼兒園來永壽職業(yè)教育中心參加招聘會,同時邀請38名學生家長參加招聘會,專門召開了家長知情通報會,學校主管領導在家長會上對頂崗實習的幼兒園,工資待遇,實習指導老師進行了介紹,力爭家長的支持和理解!招聘會當天本專業(yè)學生進行了個人才藝展示,三個幼兒園園長給頂崗實習的學生進行了專題講座,收到良好的效果。38名頂崗實習學生和幼兒園分別簽定了頂崗實習三方協(xié)議,給學生分發(fā)了頂崗實習手冊,頂崗實習考核鑒定表(作為學生畢業(yè)依據(jù))。依據(jù)學校工作安排計劃在四月底進行頂崗實習學生的回訪工作,全面檢查學生頂崗實習過程中的問題,與用人單位深入?yún)f(xié)商解決存在的問題,保障學生的權益不受侵害。

2、鐵路旅游專業(yè)學生頂崗實習,我們經過和北京恒安衛(wèi)士有限公司相互考察,通過領導會議醞釀討論,和北京恒安衛(wèi)士有限公司簽定了學生頂崗實習協(xié)議。20xx年有 6名本專業(yè)學生在北京地鐵系統(tǒng)做安檢工作,學校、公司、學生三方簽定了頂崗實習協(xié)議,召開了家長知情通報會,安排老師護送學生到北京頂崗實習;頂崗實習6個月,崗位在地鐵七號線安檢,工資2200元/月,管吃住。

(三)跟崗實習,

1、學前教育專業(yè)學生按照教學計劃每學期組織一次為期一月的跟崗實習,主要以本縣幼兒園為主,上半年安排在五月上旬開始到六月上旬結束,下半年在十二月;20xx年下半年跟崗實習62名學生被安排在本縣五所幼兒園,針對學生的情況開展了跟崗實習的安全專題講座,心里健康講座,遵紀守法講座;精心選派了五名帶隊老師,全程指導學生跟崗實習工作;為學生分發(fā)了跟崗實習手冊,跟崗實習簽定表;跟崗實習結束召開了總結表彰大會,優(yōu)秀實習生做了總結發(fā)言,帶隊老師總結了跟崗實習工作。

2、數(shù)字排版專業(yè)工作室,20xx年12月,我們和西安書雅文化圖書傳媒有限公司進行了多次的商談溝通,雙方在永壽縣職業(yè)教育中心成立了融教學實訓生產一體的現(xiàn)代學徒制工作室。永壽縣職業(yè)教育中心投入3萬多元添置工作室的一應設備,20xx年4月正式揭牌運行。實現(xiàn)了角色的雙層轉換,老師即師傅,學生即徒弟;學生在工作室分批分次循環(huán)跟崗實習,每期10-20名學生,聘請專業(yè)老師即師傅,教學與跟崗實習交替進行;實現(xiàn)了校中有企業(yè),實習不離校園,前校后廠的現(xiàn)代學徒制教學培訓模式,積極探索現(xiàn)代工匠人才培養(yǎng)模式。

同時選派六名學生到西安書雅文化圖書傳媒有限公司跟崗實習,公司為學生免費提供食宿,購買了商業(yè)保險,前三個月生活補貼600元/月,后三個月1000元/月。跟崗實習結束后學生直接在西安書雅文化圖書傳媒有限公司就業(yè),使學生和家長的利益得到保障。

(四)認識實習,組織鐵路旅游專業(yè)14名學生,20xx年10月到永壽火車站開展10天的認識實習,安排兩名帶隊老師全程負責認識實習,對優(yōu)秀實習生和帶隊老師進行了表彰獎勵。

三、實習自查情況

1、學生實習工作中沒有出現(xiàn)違反“六不得”的現(xiàn)象,所有學生實習工作,全部都是學校和實習單位直接洽談合作,并有實習協(xié)議,中間沒有第三者中介,沒有收取任何勞務費或者補貼,實習都是專業(yè)對口崗位實習,學生實習中沒有加班更不上夜班。

2、所有專業(yè)都有人才培養(yǎng)方案,制定了詳細的對口實習計劃,實習崗位符合專業(yè)培養(yǎng)目標要求。

3、頂崗實習學生人數(shù)嚴格執(zhí)行《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》要求,嚴控10%和20%兩個上限。

4、所有實習,學校,學生,單位都簽定有三方協(xié)議,沒有一份虛假合同。

5、所有實習協(xié)議都約定了實習報酬,用人單位都能及時足額以貨幣支付給學生。

6、根據(jù)不同的實習要求,按照不同專業(yè)的培養(yǎng)目標,分別制定了工學交替,頂崗實習,跟崗實習,認識實習的實習工作管理辦法,學生實習違紀違規(guī)處理辦法,帶隊老師管理細則,學生安全管理辦法,學生實習手冊,實習日志,學生實習考核辦法,學生實習申請表,實習學生回訪記錄表。

沒有實習學生安全及突發(fā)事件應急預案

7、依據(jù)《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》,為實習學生全部購買了實習責任險。

8、所有學生實習工作,認真選派實習帶隊老師,負責學生實習期間的業(yè)務指導和日常管理工作。

9、將《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》印發(fā)到所有實習帶隊老師,依據(jù)規(guī)定全面對照落實規(guī)定要求。

四、成績與不足

20xx年以來,永壽縣職業(yè)教育中心的辦學規(guī)模在穩(wěn)步提升,其中個中原由,就是我們從一開始就把學生的實習工作當作一件大事來抓,在多次的工學交替工作中,認真總結反思成功與失敗,把工學交替當作課題來長期關注和研究,探索出了一套適合貧困地區(qū)學生實習行之有效的長效機制和辦法,最深刻的體會是:招生和就業(yè)實習并舉,兩手抓要兩手硬,就業(yè)實習窗口前置,保障出口暢通,才能實現(xiàn)進口暢。再者是學生實習工作,要細之又細,細節(jié)決定成敗。三是學生實習工作是一項研究性很強課題,要舍得投入,舍得時間去研究。四主管領導的重視和方向性的統(tǒng)籌指導。五是學生實習工作前期的調研和籌備要充足,以規(guī)定指導工作,避免違規(guī)。

不足之處,對照《職業(yè)學校學生實習管理規(guī)定》我們的認識和理解水平有限,難免出現(xiàn)一些與規(guī)定不符的現(xiàn)象,如規(guī)定要求:第十四條 未滿18周歲的學生參加跟崗實習、頂崗實習,應取得學生監(jiān)護人簽字的知情同意書,而在實際運行過程中我們以家長知情通報會而取代,沒有規(guī)定要求的規(guī)范,應該整改落實規(guī)定要求;二是學前教育專業(yè),數(shù)字排版專業(yè)已經全部按照專業(yè)培養(yǎng)目標,已經建立了專業(yè)人才培養(yǎng)聯(lián)盟,21家幼兒園組成,21個實習基地;數(shù)字排版專業(yè)3個實習基地和一個現(xiàn)代學徒制工作室;但是現(xiàn)代服務專業(yè)雖有2個實習基地,卻與專業(yè)人才培養(yǎng)目標相差較遠,只能是比較接近而已,根本談不上對口; 所以我們計劃今年上半年要完成本專業(yè)實習基地的考察和對口掛牌,保障本專業(yè)學生的實習工作對口,進而促進學校學生實習工作的健康發(fā)展,遵規(guī)發(fā)展!三是所有學生實習工作沒有實習學生安全及突發(fā)事件應急預案,要盡快依據(jù)規(guī)定形成我校實習學生安全及突發(fā)事件應急預案,為學生實習工作保駕護航。

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