編寫報告的過程中,要注意合理分配時間,確保各個部分的內(nèi)容完整且有條理。在撰寫報告之前,我們應(yīng)該對主題進(jìn)行充分的背景研究,并明確所要解決的問題和目標(biāo)。%20通過閱讀范文,可以了解如何組織和呈現(xiàn)報告的內(nèi)容。
常用銷售主管競聘報告篇一
__年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的銷售主管工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的銷售主管工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把銷售主管工作做的更好,自己有信心也有決心把下階段的銷售主管工作做的更好。下面我對一年的銷售主管工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司銷售主管工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有__銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對__市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
一、存在的缺點(diǎn)。
對于__市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
二、下面是公司這半年來的銷售情況。
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。__產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在銷售主管工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有__個,加上沒有記錄的概括為__個,八個月__天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫銷售工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售主管工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在__市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在下一階段的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在__區(qū)域,我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在__開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比__小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,假如在未來的階段沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在下一階段的銷售主管工作中建立一個___,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對銷售主管工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在銷售主管工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司下一階段的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的銷售主管工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
常用銷售主管競聘報告篇二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
今天,我懷著十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會!我將珍惜這次鍛煉提高的機(jī)會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
假如我一不小心競聘成功:我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個真正適合帶領(lǐng)團(tuán)隊的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個細(xì)節(jié)起到帶頭作用,嚴(yán)格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起,新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人,我會認(rèn)真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識,自己接到客戶手把手交給新同事,爭取在最短的時間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正,可以獨(dú)立做單,往往新人剛?cè)肼殨r都是干勁十足,他們會因工作的條理性而覺得充實(shí),我會盡心盡力的指導(dǎo)他們工作的每一步,讓他們早日成為一個有能力的經(jīng)紀(jì)人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工,他們會因為新人的好成績而慚愧,會從新提起高昂的戰(zhàn)斗力,一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實(shí)很容易!
假如我競聘失敗了:我會通過這起競聘從新的認(rèn)識自己,認(rèn)真的思考問題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得最大的成果!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點(diǎn):
最后請公司領(lǐng)導(dǎo)綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀,正確的評定。
常用銷售主管競聘報告篇三
____年上半年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入的認(rèn)識和了解??梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作,有一定的銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位臵上,對銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)。
在將近三個月的時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出"萬事無憂德行天下"的核心語句,使我們公司的產(chǎn)品知名度在____市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在____消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚的資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在____市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚的實(shí)力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費(fèi)卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在____消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機(jī)會。
四、____年下半年工作計劃。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做。
常用銷售主管競聘報告篇四
一、對于設(shè)計師,老客戶,和新客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、20__年對自己有以下要求。
1、前期設(shè)計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。每周要增加3個以上的新客戶。每月增加5個以上潛在客戶。
2、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
五、20__年銷售任務(wù)額為400萬。
為了20__年的銷售任務(wù)平均每季度我要努力完成達(dá)到100萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20__年上半年銷售工作計劃與目標(biāo),工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。
常用銷售主管競聘報告篇五
自己從起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:、千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時催回貨款;、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領(lǐng)導(dǎo);、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項規(guī)章制度;、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務(wù)。
總之,通過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動積極,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時,一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩噸左右,自己及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時間,又降低了費(fèi)用。、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)情況后及時匯報領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標(biāo)鋪路,通過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利通過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,終于功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)、市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價格較低,yhws-/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
六、年區(qū)域工作設(shè)想。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),年自己計劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點(diǎn)放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點(diǎn),同時延安供電局已改造結(jié)束三年之久,應(yīng)做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在延安區(qū)域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
(二)、針對榆林地區(qū)縣局無權(quán)力采購的狀況,計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進(jìn)應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報該局情況以便做省招標(biāo)局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實(shí)力、關(guān)系的代理商,主要做神華集團(tuán)神東煤炭有限公司的工作,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫停基本無用量,年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系,力爭參加招標(biāo)形成規(guī)模銷售。
(四)、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學(xué)習(xí)代理產(chǎn)品知識及性能、用途,以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
(五)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點(diǎn)建議。
(一)、年銷售管理辦法應(yīng)條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務(wù)員的區(qū)域、任務(wù)、費(fèi)用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務(wù)員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)、年應(yīng)在廠、業(yè)務(wù)員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認(rèn)真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法,使其適應(yīng)范圍廣且因地制宜,每年根據(jù)市場變化只需調(diào)整出廠價格。
(三)、年應(yīng)在情況允許的前提下對業(yè)務(wù)員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結(jié)的形式,業(yè)務(wù)員可每周到廠-天辦理其他事務(wù),如出差應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報目的地及返回時間,在接領(lǐng)導(dǎo)通知后按時到廠,以便讓業(yè)務(wù)員有充足的時間進(jìn)行銷售策劃。
(四)、由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真考察并綜合市場行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發(fā)業(yè)務(wù)員的銷售熱情。
常用銷售主管競聘報告篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!
此刻我懷著無比激動的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會對我來說是非常難得的,我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值! 俗話說:真誠的友誼源于不斷的自我介紹,今天借此機(jī)會再次向大家做一個簡單的自我介紹。我叫xx,xxx人,今年xxx歲,2012年畢業(yè)于xxxx大學(xué)大學(xué), 2015年開始參加工作(那時我大三),2015年7月11日通過應(yīng)聘就來到xxxx公司銷售部,我想我是幸運(yùn)的,通過我的努力和公司的大力支持,以及全體戰(zhàn)友的悉心幫助,我從一無所知到今天深入了解。在此,我對你們的幫助表示衷心的感謝,同時也借此機(jī)會感謝李總的知遇之恩,謝謝!謝謝你們!
今天既然有幸站在這里,我就非常有必要談一下我競聘的理由及優(yōu)勢。首先我簡述一下我的競聘理由,大致有以下三點(diǎn):
(一)實(shí)現(xiàn)自我價值,我活著不僅僅是為了吃飯,我需要證明我存在的意義和必要性,我要挑戰(zhàn)和超越自己,用結(jié)果告訴別人,我能,我行,我是好樣的。
(二)社會責(zé)任感,我既然有幸進(jìn)入了這家企業(yè),我就有責(zé)任去幫助它更好更快的發(fā)展,這種無形的使命致使我不能淡定,我在思考,我應(yīng)該去做些什么,當(dāng)然做事是需要平臺的,而平臺的大小會直接影響到我光熱輻射范圍的。
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),幾年以來,我一直從事著銷售工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,本分做人,踏實(shí)做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平和銷
售能力。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)以致用。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實(shí)際行動及帶領(lǐng)員工參加公司各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),攜手大家共同成長。
3、有較豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解,并能處理好各種實(shí)際問題,同時本著“以制度約束人,以思想激勵人”的宗旨,為公完善了一系列的規(guī)章制度。任職三年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),在面對突發(fā)情況時,能做到不急不躁,保持冷靜頭腦,沉著應(yīng)對,謹(jǐn)慎處理。與其他部門之間的關(guān)系也很融洽。
二、當(dāng)選本職后的規(guī)劃
如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機(jī)會進(jìn)一步奉獻(xiàn)公司銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。
我的具體工作規(guī)劃是:
1.認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2.擺正位置,當(dāng)好大家的助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>
3.立足當(dāng)下,放眼未來,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營成本。
4.樹立大局意識,一切以大局為重,要培養(yǎng)舍小取大的大局觀,服從公司安排,聽從公司的統(tǒng)一調(diào)遣,做到一切行動有組織有紀(jì)律。
5.關(guān)注員工,關(guān)心員工,打造團(tuán)隊的歸屬感,讓團(tuán)隊成為員工的第二個家。要以身作則,切實(shí)做好后勤服務(wù)工作。把每一位員工都當(dāng)成我的兄弟姐妹。同時要幫助提高員工專業(yè)技能培訓(xùn),加緊人才的培養(yǎng),不斷提高團(tuán)隊的整體戰(zhàn)斗力。
6.進(jìn)一步加強(qiáng)員工的日常管理,增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識。依靠團(tuán)隊,盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),將公司的各項工作不斷推向前進(jìn)。
帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的主要措施,
愛因斯坦說過這樣一句話:“在一個崇高的目標(biāo)支持下,不停地工作,即使慢,也一定會獲得成功” 大家試想一下,你都沒有目標(biāo)了,哪來的勁頭呢?我們的目標(biāo)又是怎樣?在我?guī)ьI(lǐng)下又是如何一步步達(dá)成的呢?細(xì)則如下:
1.進(jìn)一步加強(qiáng)思想建設(shè),團(tuán)結(jié)思想,萬眾一心。大家擰成一股繩,力往一處使,打造出一個思想高度統(tǒng)一的優(yōu)秀團(tuán)隊。把自覺變?yōu)橹鲃?,讓?yōu)先變成搶先,形成一種你追我趕的優(yōu)良風(fēng)氣。
2.制定切實(shí)可行的目標(biāo),讓每個人結(jié)合自身實(shí)際情況制定出相應(yīng)的銷售目標(biāo)。然后細(xì)化目標(biāo),步步為營,堅持落實(shí)。
3.積極監(jiān)督,有效執(zhí)行,制定了可行的目標(biāo),就要全力以赴撲向目標(biāo),我會和大家一起去監(jiān)督和執(zhí)行,每個人都有松懈的時候,不是人人都可以做到馬不揚(yáng)鞭自奮蹄的,需要團(tuán)隊的共同來鞭策。
4.開拓創(chuàng)新,尋找新的方法。總結(jié)市場上遇見的一些渠道問題,在不違背公司規(guī)定的同時,盡可能的找到適合自己的方法。全方位的了解競爭對手,思考他們的方法和手段。在借鑒他們好的方法的同時加以創(chuàng)新,要切實(shí)做到在創(chuàng)新中求發(fā)展,在發(fā)展中再創(chuàng)新。
5.要定崗定責(zé),做到人盡其能,物盡其用。合理利用每個人長處,盡一切辦法把自身的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。提高整體配合度,讓整個團(tuán)隊在和諧,默契中有序的運(yùn)作。
6.堅決執(zhí)行,不找借口,不問原因,毫無怨言。強(qiáng)大的執(zhí)行力是狼性團(tuán)隊的核心戰(zhàn)斗力。既然你選擇了團(tuán)隊,你就選擇了義無反顧,就必須竭盡所能的做好。讓每一位員工都要有強(qiáng)烈的集體責(zé)任感。
7.制定完善的內(nèi)部激勵方案,做到獎罰分明,有理有據(jù)。進(jìn)一步促進(jìn)和提高
提高每位員工的工作積極性,讓大家在實(shí)現(xiàn)自我價值的同時,能有更多的優(yōu)越感。
四.自我總結(jié)
我始終堅信世界上沒有絕望的困境,只有在困境中絕望的人。一種積極樂觀的心態(tài)加劇了我成功的步伐,在三年多的銷售生涯中我不斷的學(xué)習(xí),不斷地總結(jié),完善我的溝通技巧,練就了一些銷售本領(lǐng)。雖說在凈水機(jī)行業(yè)涉足未深,可是我堅信銷售的理念是想通的,我相信在以后的工作中我會以此次為契機(jī),深入市場,了解具體情況,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,把工作計劃做到更詳細(xì),更具體。同時一如既往挖掘自身潛能,把自身的價值發(fā)揮到最大化,與我兄弟姐妹們相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,一起成長。盡一切可能為公司創(chuàng)造更大的利益!
xxxx
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!
我叫萬力,今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競聘演講,心情非常激動。首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我覺得能通過這次競聘使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到鍛煉。
我于2011年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深的印象,感受到的是公司美好的未來,使我堅信:能進(jìn)入源鴻公司是對的選擇。自從進(jìn)公司那天起,我虛心向前輩們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),作為客服部的客服人員,是公司經(jīng)營發(fā)展的一員先鋒,將近一年來的實(shí)踐工作使我積累了不少的工作經(jīng)驗,我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中,我積極的跑業(yè)務(wù),聯(lián)系客戶并熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,加強(qiáng)自身的修養(yǎng)。默默地為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘客服部主管的崗位,我具備以下優(yōu)勢: 第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,我覺得源鴻科技發(fā)展服務(wù)有限公司的員工必須是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工。是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!
第三、有一年的工作實(shí)踐經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討業(yè)務(wù)方面的知識,常在工作中向有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。 并對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個客服人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。做客服本身就是服務(wù)。對同事我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示公司服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們遇到問題。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競聘的客服部主管這個崗位人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
在今后的工作中,我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我的.工作宗旨是:“積極主動,團(tuán)結(jié)團(tuán)隊,注重效益,熱情服務(wù)?!睂?shí)際工作中,我會做到學(xué)習(xí)到位,準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,處理到位“四個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的同事,共同做好以下工作:
第一、充分做好客服部經(jīng)理的參謀和助手作用,在工作中積極主動,銳意創(chuàng)新,做到敢出主意、善出主意,積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作。
第二、提高業(yè)務(wù)管理水平,確保各項工作安全穩(wěn)定運(yùn)行。發(fā)揮自己的主觀能動性,積極主動的想問題辦事情,同時注意做好經(jīng)驗總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,切實(shí)做好協(xié)調(diào)工作。及時反映工作中的問題和不足,為領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整思路和決策服務(wù),以促進(jìn)部門各項工作的順利進(jìn)行。
第三、工作要有創(chuàng)新。無論是工作思路,工作方法要善于總結(jié),全方位,多角度的思考問題,同時進(jìn)行創(chuàng)造性思維,總結(jié)舊經(jīng)驗和創(chuàng)造新方法,使客服部的工作充滿生機(jī)和活力。
第四、加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力,展示活力。
第五、帶領(lǐng)團(tuán)隊熟悉客服員職責(zé),提高團(tuán)隊素質(zhì),真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象。帶領(lǐng)團(tuán)隊提高業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)工作主動性和服務(wù)意識。特別是在對待身邊的同事要和藹可親,對他們絕對不官僚主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心,不管客戶談到什么事情,都要善于傾聽,耐心解釋,心中時時想到“客戶需要我們專業(yè)的服務(wù),我們的服務(wù)是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)?!蔽矣凶孕旁谖业膸ьI(lǐng)下團(tuán)隊成員能充份發(fā)揮自己的潛能展現(xiàn)自己的實(shí)力,體現(xiàn)自身價值,共同取的很好的業(yè)績,為公司的發(fā)展共同奮斗。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事!請你們相信,我是完全可以勝任客服部主管這個崗位的,請大家支持!
謝謝!
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會對我來說是第一次也許是最后一次,我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!
一、我的基本情況
本人叫***,****年**月出生,今年**歲,大專文化程度, ****年**月通過應(yīng)聘就來到***公司**部,我想我是幸運(yùn)的,通過我的努力和公司的大力支持,我先由業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管,一步一個腳印走到了今天。
二、我的競聘優(yōu)勢
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著團(tuán)隊管理工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,本分做人,踏實(shí)做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有新高,結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來綜合競爭實(shí)力都在全省前列。
2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實(shí)際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是公司組織的培訓(xùn),我都要求員工參加。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,并能處理好各種實(shí)際問題,同時本著“以制度約束人,以思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與其他部門和賣場之間的關(guān)系密切。幾年來,我個人負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績和利潤目標(biāo)。
三、競聘后的設(shè)想
如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求,但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機(jī)會進(jìn)一步奉獻(xiàn)公司銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。
我的具體工作設(shè)想是:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當(dāng)好大家的助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>
3、當(dāng)前在公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營成本。
4、關(guān)注員工,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,依靠團(tuán)隊,盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),將公司的各項工作不斷推向前進(jìn)。
以上是我的競聘演講,不當(dāng)之處,請批評指正。
謝謝!
常用銷售主管競聘報告篇七
優(yōu)秀的職位需要競爭,我們的能力需要更好的展現(xiàn)出來,而除了平時的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一份完整規(guī)范的競聘報告能將自身的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)直接呈現(xiàn)出來,對不熟悉你的同事而言是了解你的最佳方法。小編精選了一些關(guān)于客服主管競聘報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們:
大家早上好!首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競聘、展示自我的機(jī)會。我叫xxx,今年35歲,中員,,畢業(yè)于xx大學(xué)自考班專業(yè),今天我參加競聘的崗位是公司客服主管競聘稿。
為什么我要參加主管競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人,我沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強(qiáng)人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個,就是源于我內(nèi)心對公司的熱愛。從2x年畢業(yè)以來,我已經(jīng)在有線廣播電視股份有限公司分公司工作了近15個年頭,雖然我目前只是一名最基層員工,但我深深熱愛著公司,公司就是我的家,廣播電視就是我將為之奮斗一生的事業(yè),我為自己能為國家的廣電事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
我一直在客戶部工作,現(xiàn)在是一名客戶服務(wù)部的普通員工。從1998年到20xx年這20xx年里,我一直在營業(yè)廳一線工作,對營業(yè)廳的日常工作、業(yè)務(wù)處理、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等等都了如指掌。之后從20xx年3月到現(xiàn)在,我一直在客戶部檔案管理這個崗位上工作,對檔案管理這一塊主管。
競聘演講稿。
工作可以說也是輕車熟路。因此,我的第一個競聘優(yōu)勢就是有很豐富的工作經(jīng)驗,對客戶服務(wù)部的全盤工作流程我都非常的熟悉。可以應(yīng)對各種突發(fā)問題,處理好客戶的關(guān)系。我的第二個優(yōu)勢就是年齡優(yōu)勢。我今年35歲,家庭和諧,生活穩(wěn)定,正值干事業(yè)的黃金年齡,在實(shí)際工作中我也一直保持著高亢的工作激情,對工作充滿青春活力。我的第三個優(yōu)勢就是好學(xué),有上進(jìn)心。在工作之余,我不斷學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù)理論知識,同時還積極學(xué)習(xí)管理、營銷等知識,不斷充實(shí)和完善自我,提高自身綜合素質(zhì)。我的第四個優(yōu)勢就是有一定的組織協(xié)調(diào)能力,善于和別人溝通交流,以誠待人,用心做事,在同事中間有一定的號召力。
假如本次主管。
競聘書。
我能榮幸擔(dān)任客戶服務(wù)部二級主管一職,我將力爭把客戶服務(wù)部建設(shè)成為,如需更多原創(chuàng)競聘演講稿件,請關(guān)注競聘網(wǎng)優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的部門。具體,我將從以下三個方面開展工作:
1、加強(qiáng)營業(yè)廳管理,樹立公司良好形象。營業(yè)廳是公司對外業(yè)務(wù)主管競聘報告服務(wù)的窗口,是公司與客戶聯(lián)系的紐帶,服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公司印象。因此要大力加強(qiáng)營業(yè)廳管理,從小事做起,注重細(xì)節(jié),嚴(yán)格要求,不斷增強(qiáng)員工的服務(wù)意識,為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),切實(shí)樹立公司的良好形象。
2、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平。一是加強(qiáng)員工的普通話訓(xùn)練,提高服務(wù)人員的表達(dá)能力和溝通能力。二是加強(qiáng)員工的服務(wù)禮儀培訓(xùn),增強(qiáng)員工的親和力,要讓廣大客戶來辦理業(yè)務(wù)時有親切感和溫馨感。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)處理培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)人員的辦理水平,力爭實(shí)現(xiàn)工作零差錯。
3、加強(qiáng)文件檔案管理工作。作為一家服務(wù)全市的公司,客戶提交的文件和材料比較多,因此,將電子文件和紙質(zhì)文件進(jìn)行分門別類的管理和存檔,是公司實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、科學(xué)化、效率化運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,如果我主管競聘報告成功,我會告訴自己,一定要好好努力,不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,盡自己最大的努力帶領(lǐng)同事爭創(chuàng)佳績,但倘若我競聘失敗,那就證明我還不夠出色,我將繼續(xù)完善和提升自我,一如既往的為四川廣電事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
作為一名廣電工作者,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!作為一名競聘主管演講稿,我相信客戶服務(wù)部在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!
請大家投我一票,競崗演講稿完畢,謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我很高興今天來競聘培訓(xùn)主管的職位。非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給了我向大家介紹自己,接受檢驗和挑戰(zhàn)的機(jī)會。我將客觀地說明我自己所具備的應(yīng)聘能力,全面地論述我對于做好客服工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)的評判。
我可以毫不猶豫地告訴大家,競爭這個位置我起碼有七大優(yōu)勢:
一、思想端正,心態(tài)積極。
從發(fā)行部開展競聘上崗以來,這幾年的工作經(jīng)歷使我對崗位競聘的認(rèn)識從思想上有了深層次的理解,我們無論是否參與競選,作為海峽導(dǎo)報大家庭的成員,關(guān)心我們部門自身的隊伍建設(shè)是我們每個人最起碼的職責(zé),而參與更是關(guān)心的直接體現(xiàn),也是面對報業(yè)發(fā)展形勢下的自我挑戰(zhàn),只有敢于拿出自己的優(yōu)勢與不足,同大家比一比,看看你到底幾斤幾兩,不論結(jié)果是成功還是失敗,能夠戰(zhàn)勝自我就是很可貴的進(jìn)步,平庸與退縮遲早會被前進(jìn)的腳步所淘汰。
二、愛崗敬業(yè)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
職務(wù)與權(quán)力并不畫等號,而與責(zé)任息息相關(guān),作為部門主管既是領(lǐng)導(dǎo)決策的執(zhí)行者,又是領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀者。我不僅要帶領(lǐng)本崗位員工努力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的計劃任務(wù),還要對本部門的現(xiàn)狀,問題和前景作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。在今后的工作中更不會拿著“雞毛當(dāng)令箭”,而是既要做好自身的本職工作,又要負(fù)起整個崗位的責(zé)任。
三、嚴(yán)格自律、防微杜漸。
競聘是報社人事體制與優(yōu)秀企業(yè)接軌的橋梁,競聘是一種責(zé)任,競聘是一種奉獻(xiàn),主管競聘是主管崗位對報社的承諾。凡是都要從報社大局和員工的利益出發(fā),以身正求公正,以公正換人心,做到嚴(yán)格自律,防微杜漸。
四、肯干勤學(xué)、適應(yīng)性強(qiáng)。
幾年來歷任發(fā)行站站長、培訓(xùn)主管、兼任客服主管等,對相關(guān)崗位的適應(yīng)都曾挑戰(zhàn)過?,F(xiàn)在雖不能說對客服工作和培訓(xùn)工作的整合很在行,但我相信憑著個人現(xiàn)有素質(zhì)加肯干勤學(xué)精神,定能克服困難,成為一個稱職的培訓(xùn)(客服)主管。
五、善于團(tuán)結(jié)同事,服務(wù)意識強(qiáng)。
不論是外面的客戶,還是內(nèi)部的同事,都能做到對外服務(wù)和對內(nèi)服務(wù)一樣熱情,對上服務(wù)和對下服務(wù)一樣周到。
六、受過專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
曾多次參加“客服經(jīng)理”研討班的學(xué)習(xí)和ptt講師班的(訓(xùn)練,對客服工作和培訓(xùn)工作有相關(guān)的專業(yè)技能知識。
七、熟悉培訓(xùn)和客服工作的現(xiàn)狀及改善措施。
1、客服工作方面:
從近幾年的實(shí)踐中體會到,當(dāng)前客服工作應(yīng)加強(qiáng)解決的是:“三點(diǎn)問題”。
突出重點(diǎn):完善服務(wù)體系的建立和流程制定,以讓我們的服務(wù)體系通過iso9000認(rèn)證為今年工作目標(biāo)。首先是配送流程的制定,只要把配送流程理順,才能進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,更好地做好多種經(jīng)營的配送;其次是加大服務(wù)監(jiān)督力度,迫使一線員工養(yǎng)成配送自檢習(xí)慣,促進(jìn)對錯送、漏送的自我檢查;再次延伸服務(wù)品質(zhì),變被動服務(wù)為主動服務(wù)逐層抽查。
注重特點(diǎn):加強(qiáng)文化建設(shè)、開展服務(wù)知識競賽、套報競賽等、定期開展服務(wù)交流會議。
解決難點(diǎn):主動深入一線站點(diǎn)進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練,對員工的培訓(xùn)不僅要注重言傳、更要加強(qiáng)身教:“跟我來、聽我說、學(xué)我做”。
2、培訓(xùn)工作方面:
培訓(xùn)工作是抓好發(fā)行團(tuán)隊的重要環(huán)節(jié),培訓(xùn)是規(guī)范發(fā)行隊伍及提高發(fā)行隊伍素質(zhì)的一種手段,同時也是規(guī)范制度和發(fā)行領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)行隊伍的指導(dǎo)及影響。當(dāng)然,要做好培訓(xùn)工作不僅僅只是簡單的說教,而要注意與年度戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合,尤其是在“古田會議”上提出的多種經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。我認(rèn)為今年在培訓(xùn)規(guī)劃的重點(diǎn)應(yīng)放在以下四方面:其一是主抓站長、組長和骨干員工的培訓(xùn),促進(jìn)站點(diǎn)建立核心管理層;其二定期開展配送服務(wù)的培訓(xùn),引導(dǎo)員工對開展多種經(jīng)營重要意義的認(rèn)識,并在各站形成制度化,而不是流于形式;其三是在不耽誤正常工作的情況下輪番培訓(xùn),滾動培訓(xùn);其四是開展以老帶新,以先進(jìn)帶后進(jìn),手把手的傳遞經(jīng)驗,心連心的培訓(xùn)交流。
由于這些優(yōu)勢,所以我覺得:“也許我不是最在行的,但我是最專業(yè)的;也許我不是秀的,但我是最適合的”。如果組織信任,這次競聘成功后,我既可迅速上崗,立即進(jìn)入角色。
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
上午好!我叫。
現(xiàn)任。
于做好巡視工作的總體思路和具體措施,并且,將心悅誠服地接受各位領(lǐng)導(dǎo)和評委的評判。
我是20xx年4月來到物業(yè)公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,思想上和工作能力上有了不少的進(jìn)步,我應(yīng)聘客服科巡視崗主管有以下幾個優(yōu)勢和條件:
1、
容更加生動具體。
2、
每天巡視各值班辦公室,商城內(nèi)安保的在崗情況,強(qiáng)調(diào)著裝,注意言談舉止,說話文明禮貌等等。
3、
跟進(jìn)了解各科室。
學(xué)習(xí)計劃。
跟進(jìn)學(xué)習(xí)互相溝通了解相關(guān)科室的相關(guān)知識。
4、
針對性進(jìn)行回訪1:樓層領(lǐng)導(dǎo)的客戶意見反饋2:商城一線員工對現(xiàn)場工作意見的反饋。能夠及時了解自身不足,以及了解商城一線的需求,及時自我調(diào)整,完成工作。
以上所述情況,是我競聘客服巡視崗主管的工作認(rèn)識,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我更加熟悉客服巡視崗主管的工作,并進(jìn)入客服巡視崗主管的角色。
我深知,客服巡視崗主管的工作不是輕而易舉能做好的,必須全力以赴,理清思路,找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。如果我有幸擔(dān)任客服巡視崗主管職務(wù),我將開展以下幾項工作:
1、
2、
加強(qiáng)對安保在商城內(nèi)巡視力度,做好整體形象,并對在巡視過程出現(xiàn)的問題及時糾正,并與學(xué)習(xí)的相關(guān)知識相結(jié)合,做到一個總體提升。
3、
加強(qiáng)各科室相關(guān)學(xué)習(xí),互相溝通,了解各科室相關(guān)知識,以便在以后的工作當(dāng)中更好的協(xié)調(diào)工作,提高工作效率。
4、
理,構(gòu)建一個融洽的氛圍。
巡視崗的工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
謝謝。
常用銷售主管競聘報告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
本人xx年x月進(jìn)入公司,大專學(xué)歷,一直從事銷售工作,積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。xx年x月,公司任命我為營銷公司總經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立xx市場的基地,大力拓展全國市場,出色的完成了各項銷售、管理工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我將從以下三個方面向大家報告工作情況,請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。
一、工作匯總。
1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造。
本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè),從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作,而后公司成立營銷公司,我從基層調(diào)到營銷公司,從事銷售部經(jīng)理的工作,入職后,我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索,在工作期間為了提升銷售公司的管理水平,開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng),從銷售的訂單接收到車輛出廠,驗收,車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理,節(jié)約了資源,提高了效率,管理水平大大提升。
經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后,我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。xx年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理,兼管xx。管理的省份有:xx、xx、xx、xx、xx。在該工作區(qū)間,本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績,其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量,超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高,在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng),在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實(shí)際情況,增加了很多新的內(nèi)容和流程,使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。
xx年x月,本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū),在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績,開發(fā)了2個金牌銷售商,改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間,協(xié)助企業(yè)開發(fā)6x4和8x4重型自卸車,并在xx年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣,半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點(diǎn),拓寬了企業(yè)的銷售鏈。
xx年10月,公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理,主持營銷公司全面工作。在此工作期間,本人在原有的銷售網(wǎng)點(diǎn)基礎(chǔ)上,增加了多個經(jīng)銷點(diǎn),拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場大力推廣6x2、6x4、8x4自卸車,該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地,逐步拓展國內(nèi)市場份額。
作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo),我深深地體會到,要想做好本職工作,必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神,并在實(shí)際工作中不斷加以運(yùn)用和實(shí)踐,實(shí)事求是,扎實(shí)工作。做好自己分管的工作,在工作中,我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。
2、重視團(tuán)隊的力量。
“獨(dú)木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團(tuán)隊的這幾年中,我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊。通過團(tuán)隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合,各輝其職,為完成共同的目標(biāo)一起去努力,以實(shí)現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展,我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊建設(shè),我們團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊的完善建設(shè),我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。
3、重視執(zhí)行力。
為完成預(yù)定目標(biāo),沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的,但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施,并取得了實(shí)效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先后完成了銷售人員、代理銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo),并在公司各部門的大力配合下,使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是,在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果,所以我們還要在今后的工作中盡力去完善,以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去,從而使大家工作盡職盡責(zé),都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo),使公司的業(yè)務(wù)快速增長。
二、存在的缺點(diǎn)和不足。
經(jīng)過多年的努力,我在工作上取得了一些的成績,但是我也清醒地看到我身上存在的缺點(diǎn)和不足:一是工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格,袒護(hù)縱容部下員工;二是我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);三是銷售及售后服務(wù)工作需要提高,員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);四是自己的模范作用還不夠,今后工作中都要注意;五是在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性,自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。以上在管理工作中有有待改進(jìn)。
三、形勢分析與今后的設(shè)想。
(一)、形式的分析:
現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量,配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售過程中,牽涉問題最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題,在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入xx等市場比較晚,汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢,在西北等地開拓市場壓力很大,還是那句老話,沒有壓力就沒有動力。
因此,我們還要克服困難,頂住壓力,實(shí)現(xiàn)跨越。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快的今天,我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的,尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成,外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金,人才的需求數(shù)量也會相對增大,涉及很多專業(yè),而且從第一線到最后的檢測,要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點(diǎn)不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等,投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。
從而,我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時,其銷量也會隨之顯著提高,并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面,采取新的可行措施,而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理,滿足消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對服務(wù)更高層次的要求。
從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因此,在汽車銷售未來的發(fā)展中,我們要更新理念,集中精力,讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案,充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作,強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作,使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場,加大銷控力度,以獲得利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升。
(二)、今后的設(shè)想。
1、建立一支具有凝聚力,合作精神,具有殺傷力的汽車銷售團(tuán)隊。
首先要優(yōu)化部門架構(gòu),銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責(zé)的人來共同完成的,我們要建立健全銷售員、技術(shù)支持、銷售助理、市場策劃、售后服務(wù)等崗位人員。人員結(jié)構(gòu)要不斷完善,每人的崗位職責(zé)更明晰、分工更明確、更專業(yè),銷售工作也就更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、可執(zhí)行化。同時整合營銷,通過尋求合作與支持來達(dá)到我們在增加資金實(shí)力、增強(qiáng)技術(shù)實(shí)力、以及銷售鏈條拓展等方式的營銷。
2、提高銷售業(yè)績,擴(kuò)張市場銷售網(wǎng)絡(luò)。
引進(jìn)先進(jìn)管理思想和市場營銷理念、經(jīng)驗,強(qiáng)化我公司汽車市場的推廣意識。使我們的汽車在全國打開新局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進(jìn)潛力巨大的汽車銷售行業(yè)。
3、三是推廣主導(dǎo)型號車型,搶占國內(nèi)市場。
大力推廣主導(dǎo)型號xx、xx、xx自卸車車型,銷售布局上建立xx市場的基地,大力拓展國內(nèi)市場。提升品汽車牌知名度,讓更多的客戶認(rèn)識、了解我們,讓我們更加被市場認(rèn)可。并通過更多的銷售管理策略來拓寬我們的市場區(qū)域,擁有更多的.市場機(jī)會,搶占國內(nèi)更多的市場份額。
4、做好客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
銷售及售后服務(wù)是我們的核心部門,它的工作質(zhì)量直接影響到我們公司的信譽(yù)及市場份額。因此,強(qiáng)化銷售及售后服務(wù)已是我們明年以至今后的首要任務(wù)。經(jīng)過多年的運(yùn)營我們已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,我們有信心將銷售及售后服務(wù)的工作進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
以上是我多年以來工作內(nèi)容述職體現(xiàn),如有不妥之處還望指正,敬請領(lǐng)導(dǎo)審議。
你們好!首先,很感謝本公司及各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次應(yīng)聘營銷主管的機(jī)會,我想這樣的機(jī)會,不止是我個人努力就可以得來的結(jié)果,也有公司優(yōu)良制度的幫助,才讓我有這樣一個更好的平臺,能夠更好的發(fā)展。
當(dāng)初應(yīng)聘的就是本公司的營業(yè)員,首要搞營銷工作。初到公司,看到前進(jìn)前輩完美的市場處事、至誠的處事理念、人文空氣、艱深的企業(yè)文化深深地震撼著我的心靈。使我堅信:選擇了貴公司就是選擇了人生成長的機(jī)緣。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要在今后的工作中盡職盡責(zé)、責(zé)無旁貸。我會虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們進(jìn)修,盡快熟悉公司業(yè)務(wù)。在幾年的工作中,我對客戶的問題,熱情處理,從來不紕漏推諉。而且,還在工作之余招攬新用戶,成長新用戶,操作親友老友同窗等關(guān)系,向外宣傳本公司。默默地為公司的成長盡膚淺單薄的力。
在幾年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,這次的競聘中,我感受有很強(qiáng)的優(yōu)勢來應(yīng)聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心,我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨煉了我的心理素質(zhì)。
我從不因神色而工作、清潔干事、精悍干事,的果敢抉擇妄想和組織能力。工作進(jìn)取的抉擇信念和勇氣,就拿此次競聘來說,我站里,在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中自我、改良的,也想經(jīng)由過程的向巨匠證實(shí):本公司的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就會有會有失蹤敗,若是次失蹤敗了,說剖明我還良多問題和,我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力,去迎接更始路上方面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),在工作的挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競爭環(huán)境,提高我公司運(yùn)營質(zhì)量,為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
1、貫徹落實(shí)及組織制定各項規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
2、加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動,作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營成本。
3、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工的業(yè)務(wù)知識和銷售技巧,制定技術(shù)規(guī)范、開展技術(shù)支援,提高全店人員整體水平。監(jiān)督對員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門點(diǎn)得到暢通傳達(dá)、從分理解和有效執(zhí)行過程有效控制,并對結(jié)果反饋、分析。
以上四個目標(biāo)是相輔相成的,全體銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障公司的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行,也必將降低企業(yè)在運(yùn)行維護(hù)方面的各項運(yùn)營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功,我將做好以下工作履行自己得崗位職責(zé):
1、協(xié)助各部門搞好公司內(nèi)部銷售,提高崗位執(zhí)行力,高質(zhì)量的做好計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和管理工作我認(rèn)為,作為管理人員,是對部分部門管理的分擔(dān)者,因此,我要擺正自己工作主動積極不越位,協(xié)助管理不越權(quán),加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散。充分調(diào)動部門員工的工作積極性,發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高整體員工的技術(shù)水平。加強(qiáng)各項運(yùn)行維護(hù)管理制度、作業(yè)流程、管理辦法的執(zhí)行力度,做好監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、考核,使得各項維護(hù)工作能夠貫徹、落實(shí)。
2、創(chuàng)新解決問題的方法,加強(qiáng)技術(shù)交流和對外協(xié)作。
售管理人員在不斷提高自己水平的同時,還應(yīng)該能夠組織各方面技術(shù)力量,我將充分利用公司先進(jìn)的交流平臺,為各部門、各單位提供更加豐富和完善的數(shù)據(jù)技術(shù)支持。另外還要加強(qiáng)全店銷售人員的交流與培訓(xùn),組織更多更高水平的講座,提高整體防范意識和技術(shù)水平,以保證全店的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。
3、加強(qiáng)應(yīng)用開發(fā),利用先進(jìn)的方法進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理成效。
作為一家營銷企業(yè),我們在為用戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時,也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢,為本企業(yè)建立先進(jìn)的科學(xué)管理平臺。以后我們還應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)用管理開發(fā),充分利用我們的網(wǎng)絡(luò)資源,進(jìn)行科學(xué)管理,提高企業(yè)管理效益和管理水平。
眾所周知,隨著經(jīng)營的日益多樣化,服務(wù)工作所面臨的問題也越來越復(fù)雜。俗話說,“道高一尺,魔高一丈”,服務(wù)售后的領(lǐng)域就是在此消彼長中不斷發(fā)展,不斷進(jìn)步。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn),沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常售后工作中,不僅要求我們的售后人員隨時跟蹤,了解售后維護(hù)重點(diǎn)工作內(nèi)容,還要在各種服務(wù)中不穩(wěn)定、不安全情況的發(fā)展中不斷提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們還應(yīng)加強(qiáng)售后服務(wù)的自主開發(fā),不僅可以提高我分部客服的技術(shù)水平,而且對后期維護(hù),客戶再開發(fā)等方面帶來便利之處,并且能夠為企業(yè)節(jié)約大量資金,降低企業(yè)運(yùn)營成本。
競聘人:
日期:
常用銷售主管競聘報告篇九
優(yōu)秀的職位需要競爭,我們的能力需要更好的展現(xiàn)出來,而除了平時的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一份完整規(guī)范的競聘報告能將自身的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)直接呈現(xiàn)出來,對不熟悉你的同事而言是了解你的最佳方法。小編精選了一些關(guān)于銷售主管競聘報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁。
大家好!
我是來自xx部的。人們常說:心有多大,舞臺就有多大。對于我們銷售人員來說:心有多高,業(yè)績就有多高;努力有多大。市場就有多大。
如果我是銷售經(jīng)理,我既要高瞻遠(yuǎn)矚,策劃營銷;又要腳踏實(shí)地,開拓市場。如何做到高瞻遠(yuǎn)矚呢?喬?吉拉德曾說過這樣一句話:“如果你想要把東西賣給某人,你就應(yīng)該盡自己的力量去收集他與你生意有關(guān)的情報……是啊,只有充分了解相關(guān)的情況,才能在銷售上開拓出一條嶄新的路子。所謂站得高才能看得遠(yuǎn)。對于一名銷售銷售經(jīng)理來說,想要站得高,首先就要充分了解市場,了解客戶,了解同行,了解團(tuán)隊,了解產(chǎn)品、還要了解自己。如果我們把市場、客戶、同行、團(tuán)隊、產(chǎn)品、自己看作一座座高山,那么,了解的過程,即是登山的過程。只有“會當(dāng)臨絕頂”才能“一覽眾山小”,才能做到“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”;才能胸有成竹,規(guī)劃合理的目標(biāo),制定可行的營銷方案。
如果我是銷售經(jīng)理,我將協(xié)同各位同事,通過廣泛調(diào)研市場,制定系統(tǒng)大客戶市場企劃方案,找準(zhǔn)目標(biāo),做到有的放矢。在此基礎(chǔ)上,我將積極參與部門內(nèi)研究制定系統(tǒng)大客戶滿意度提升方案,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和誠摯的態(tài)度贏得客戶的認(rèn)可,從而唱響我們企業(yè)品牌,提升我們公司形象。而腳踏實(shí)地,我以為就是一種執(zhí)行能力,一種扎實(shí)的工作作風(fēng)。有人說,當(dāng)今時代,贏在思維力、贏在執(zhí)行力。有了好的方案、好的產(chǎn)品,如果沒有一定的執(zhí)行能力,那么再好的藍(lán)圖,也只能是海市蜃樓,永遠(yuǎn)難以達(dá)到。而這種執(zhí)行力,并不是指銷售經(jīng)理個人的能力,而是要依靠全體同仁的共同努力加以體現(xiàn)的。正如孟子所說,“天時不如地利,地利不如人和”??梢哉f,一個和諧的團(tuán)隊,是一切經(jīng)營目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的保證。
因此,如果我是銷售經(jīng)理,對營銷人員進(jìn)行一次徹底的摸底調(diào)查,根據(jù)其特長、能力安排合適的工作崗位,實(shí)現(xiàn)人盡其才、人盡其力、人盡其用。用真情和愛心去善待每一位同事,充分尊重他們的人格,營造出愉快、和諧的工作氛圍,真正產(chǎn)生“人心齊、泰山移”的效果。
我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝各位!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
而在于追求什么的過程!一直以來,最喜歡的一句話是人生的快樂不在于擁有什么。把不時挑戰(zhàn)自我事業(yè)上不斷追求、不時逾越,作為自己的人生目標(biāo)。今天,還是這句話的激勵下,步履堅定地走上了這個逐夢的講臺,參與省行營銷團(tuán)隊主管的競聘。希望以我能力贏得這一崗位,以我自信贏得大家的掌聲!
大家好!叫,x年出生。大專學(xué)歷。年來到中國銀行分行工作。年月至今,一直擔(dān)任中行營業(yè)部理財團(tuán)隊大堂經(jīng)理。
先,我具有豐富的工作經(jīng)驗眾所周知,經(jīng)驗是做好工作的基礎(chǔ)和前提。屈指算來,我參加工作已經(jīng)十多年了。這十幾年來,我從基層做起,一步一個腳印的成長和成熟起來。歲月帶給我的不僅是閱歷上的成熟,還使我在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,積累了豐富的工作經(jīng)驗,使我成為既具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ),熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又善營銷,會管理,工作中能夠獨(dú)當(dāng)一面的復(fù)合型人才。而且,在工作中,我接觸了大量的客戶,并與客戶建立了良好的關(guān)系,儲備了豐富的客戶資源,這些為我做好今后的工作奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
第二,我具有較強(qiáng)的綜合能力。
我性格開朗外向,具有很強(qiáng)的親和力,善于與他人溝通和交流,能夠以自己的真誠熱心和細(xì)致周到,迅速拉近與他人的距離,具有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力;同時,我具有較強(qiáng)的營銷能力。常年與客戶接觸和交流,使我能夠站在客戶的角度,揣摩客戶的心理,了解客戶的需求,以良好的服務(wù)意識和水平,為客戶提供周到細(xì)致的服務(wù),贏得了客戶的信賴和選擇,在營銷工作中成績斐然,先后獲得省行存款先進(jìn)工作者、省行優(yōu)秀共青團(tuán)員、省行營銷員、總行先進(jìn)工作者、全國中行系統(tǒng)百優(yōu)青年、總行青年崗位能手等榮譽(yù)稱號;另外,我還具有較強(qiáng)的管理能力。在對理財團(tuán)隊的管理中,我堅持科學(xué)管理,向管理要效益,以管理促效益,使理財團(tuán)隊的工作制度化,程序化,科學(xué)化,各項工作開展得井井有條。
第三,我具有良好的綜合素質(zhì)。
我具有“大雪壓青松,青松挺且直”的堅毅品格,在工作中能夠做到不畏艱難,不怕挫折,不怕吃苦,勇于承擔(dān)繁重的工作壓力和挑戰(zhàn);我樂觀、豁達(dá),善于與他人相處,善于團(tuán)結(jié)同志,具有良好的團(tuán)隊合作精神和群眾基礎(chǔ),為做好工作提供了重要保障。
同志們,在激烈的市場競爭中,營銷工作顯得越來越重要,企業(yè)間的競爭很大程度上,已經(jīng)演化為營銷能力的競爭。所以,營銷團(tuán)隊主管絕不是名利和榮譽(yù)的象征,而是一份沉甸甸的責(zé)任,是需要付出艱苦努力去完成的工作。作為營銷團(tuán)隊主管,就是要積極思考,勇于創(chuàng)新,做好本部門的組織、指揮、督促、激勵和考核等各項管理工作,提升部門的營銷業(yè)績,為企業(yè)帶來更大的利潤。
今天,如果承蒙大家的信任與厚愛,允許我走上營銷團(tuán)隊主管的工作崗位,我將更加嚴(yán)格要求自己,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,力爭做到三個“最”:即建設(shè)一支最富生機(jī)、活力和戰(zhàn)斗力的營銷隊伍;為客戶提供質(zhì)的服務(wù);實(shí)現(xiàn)業(yè)績。我的工作目標(biāo)是:今年實(shí)現(xiàn)人民幣公司存款時點(diǎn)新增億元,日均新增萬元;外幣公司存款日均增萬美元;零售貸款時點(diǎn)新增萬元,日均新增萬元,零售貸款不良率控制在%以內(nèi),不良余額控制在萬元以內(nèi);中間業(yè)務(wù)凈收入萬元;以后的年度工作目標(biāo)是:各項存款及消費(fèi)信貸的年增長率保持%以上,中間業(yè)務(wù)凈收入年增長率保持在%以上,零售貸款的不良余額和不良率控制在省行規(guī)定的指標(biāo)范圍內(nèi)。為此,我將不遺余力做好以下幾方面的工作:
第一,加強(qiáng)培訓(xùn),不斷提升客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)水平。
客戶經(jīng)理是營銷和服務(wù)的主力軍,他們的素質(zhì)決定了我們的工作質(zhì)量。因此我要加強(qiáng)培訓(xùn)工作,對他們進(jìn)行市場營銷、行業(yè)解決方案、服務(wù)規(guī)范等全方位、多層次的培訓(xùn),提高客戶經(jīng)理理解客戶需求的能力、銷售能力,人際溝通能力,談判能力和自我管理能力,使他們個個成為經(jīng)營服務(wù)的能手。
第二,加強(qiáng)考核,建立有效的約束激勵機(jī)制。
我們要建立健全各項考核指標(biāo),加大對員工業(yè)績考核的力度。通過考核,強(qiáng)化員工的敬業(yè)意識,激發(fā)員工的工作熱情和主動性,提升業(yè)績;同時還要重視做好對員工的激勵,可以通過業(yè)績評比,優(yōu)秀員工評選等活動,增強(qiáng)員工的榮譽(yù)感,充分調(diào)動員工工作的積極性。營造奮發(fā)向上,拼搏爭先的良好氛圍。
第三,加強(qiáng)服務(wù),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶。
為了爭取更多的客戶,我們要打造自己的服務(wù)品牌。我們要完善服務(wù)功能,真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,以此留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感、忠誠度和滿意度。
第四,加強(qiáng)營銷,千方百計拓展市場份額。
我們要在不斷完善普通客戶標(biāo)準(zhǔn)化服服務(wù)的基礎(chǔ)上,以搶占中、高端客戶市場為主攻方向,加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,同時要大力拓展我們銀行卡類、網(wǎng)上銀行、電話銀行等產(chǎn)品的銷售,并實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的捆綁銷售,進(jìn)一步拓展我們的市場份額。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,如果我的坦誠、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績回報大家的信任與厚愛。當(dāng)然,競爭就意味著必然有人會被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過程同樣魅力無限,無論結(jié)果如何,我人生的這一樂章都無比精彩!我的演講完畢,謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同仁:
大家好!
我叫劉,今年32歲,畢業(yè)于江西財經(jīng)大學(xué)。我競聘的崗位是縣支公司個險銷售副經(jīng)理。今天參加這次競聘,不僅僅是我的榮幸,更是我事業(yè)路、人生路上一次極為重要的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,我精神振奮,信心百倍,嚴(yán)陣以待。
站在這個演講臺上,我首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情。感謝壽險營銷這個行業(yè),圓了我的創(chuàng)業(yè)之夢;感謝中國人壽,對我的哺育與成長;感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的潛心栽培及引導(dǎo);感謝全體伙伴的幫助與支持。今天特別要感謝的是自己恰逢人生的機(jī)遇之春,成長在一家好的公司和好的團(tuán)隊。
我是一個完完全全的壽險營銷人。還記得1996年的10月的一天,剛出大學(xué)校門的我懷著對未來的美好向往一腳踏上了壽險營銷之路,一走便是近九年。1998年初夏的5月我加盟了中國人壽撫州分公司,由此走上了事業(yè)發(fā)展新的起點(diǎn)與新的征程。1999年至20xx年,我在分公司營業(yè)部擔(dān)任組訓(xùn)工作,并在20xx年被評為全市優(yōu)秀組訓(xùn)。20xx年受聘為中國人壽東鄉(xiāng)縣支公司營銷部經(jīng)理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,公司勇奪“全市營銷霸主”和“全市培訓(xùn)工作先進(jìn)單位”兩項殊榮。
同年,我還同時受聘為中國人壽江西省分公司教育培訓(xùn)部講師。20xx年4月,由于懷孕而調(diào)回市分公司個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任講師一職。20xx年2月,受分公司的委派,我和姜榮和兩人到上頓渡營業(yè)部,協(xié)助管理個險業(yè)務(wù),在“奮戰(zhàn)60天,突破1000萬”的活動中,上頓渡出色地達(dá)成了目標(biāo),獲得了本次業(yè)務(wù)競賽的第一名。20xx年7月,乘中國人壽人事改革的東風(fēng),受總經(jīng)理室信任與重托,我擔(dān)任了南城縣支公司營銷部經(jīng)理。
在公司參加的各種培訓(xùn)是幫助我成長的催化劑。1998年12月,我參加了中國人壽江西省公司首期組訓(xùn)培訓(xùn);此后多次參加組訓(xùn)講師提高班;20xx年參加了“保險中國風(fēng)全國講師組訓(xùn)培訓(xùn)班”;20xx年11月參加“全省縣支公司經(jīng)理培訓(xùn)班”;20xx年10月,參加了“行者無疆,宇雷增員”培訓(xùn)。
這些年的經(jīng)歷都說明,是中國人壽發(fā)現(xiàn)了我,是中國人壽培育了我,是中國人壽成就了我?!暗嗡鳟?dāng)涌泉相報”,我將與公司共命運(yùn),繼續(xù)為公司的發(fā)展盡個人的綿薄之力!
我今天之所以參加本次競聘,是因為我愿意把自己的未來與公司聯(lián)系在一起,更是因為我有這種優(yōu)勢與實(shí)力。我的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
其一、我對壽險信仰,對公司忠誠,對事業(yè)執(zhí)著。
我深知壽險對于國家、對于社會、對于家庭的意義。因此,我不把壽險當(dāng)作產(chǎn)品,而是把它當(dāng)作一種信仰。我相信壽體現(xiàn)了人類向真、向善、向美的愿望,和崇高的道德情操。
忠誠大于能力。員工需要公司的幫助,公司更需要員工的忠誠。作為中國人壽的一員,我感到自豪,更感到責(zé)任,中國人壽培育了我,我就應(yīng)該回饋中國人壽,我愿意用我的所學(xué),所長為公司的發(fā)展盡責(zé)盡力。
對于事業(yè)的執(zhí)著和對于工作的負(fù)責(zé)是我的作風(fēng)。當(dāng)我撇下不滿周歲的女兒,服從組織的安排來到南城時就足以說明我對工作的態(tài)度與決心。
其二、多年的營銷管理積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。由于一直在一線從事營銷管理,我能把握市場的脈搏;由于在團(tuán)隊中每天與業(yè)務(wù)員在一起,我了解他們的想法及心愿。因此,對于如何啟動一個市場,如何擴(kuò)展團(tuán)隊,如何按營銷規(guī)律做事,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗,能夠理論聯(lián)系實(shí)際開拓性地開展工作。
常用銷售主管競聘報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
很榮幸自己可以站在這個競聘演講的現(xiàn)場來做競聘的演講,也很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給我這個機(jī)會來證明自己的實(shí)習(xí)。我要競聘的崗位是銷售主管。我剛?cè)肼毜臅r候是業(yè)務(wù)員的崗位,如今對業(yè)務(wù)和銷售方面的工作也有了一定的了解和想法。以下是我競聘演講的內(nèi)容。
首先,在工作方面。我是一名業(yè)務(wù)員,對于公司的業(yè)務(wù)我都是熟悉,而且每個產(chǎn)品的性能和優(yōu)缺點(diǎn)我都了如指掌。在業(yè)務(wù)能力方面,我在公司工作的這段時間以來,也是在一直的進(jìn)步,從最開始什么都要其他同事教到現(xiàn)在可以自己獨(dú)擋一面,一個人就可以搞定客戶的專業(yè)的銷售人員了,這是自己的成長和進(jìn)步。
其次,在領(lǐng)導(dǎo)能力方面。銷售主管這個工作崗位,不是只有自己一個人的崗位了,作為公司的銷售主管,下面是有一個小團(tuán)隊的,就是工作的時候,不僅要做好自己手頭的事情,下面團(tuán)隊的事情也是銷售主管的職責(zé),這個就需要有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力了。我在公司這段時間以來,一些公司的大客戶成交的過程里,我都是充當(dāng)小組長的角色,有效的統(tǒng)籌銷售部的銷售人員各司其事,共同的促進(jìn)大客戶和我們達(dá)成協(xié)議,所以在這期間,我很效的鍛煉了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,我相信自己如果有幸競聘上了這個銷售主管,在這方面,我還是很有自信的。
最后,我對待工作努力認(rèn)真,自己的工作從來不假手于人,嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的完成自己的工作,也會和同事互幫互助,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同完成公司制定的銷售目標(biāo),在這段時間,自己成交的銷售額也是在公司里名列前茅的,在工作態(tài)度方面,我也是嚴(yán)格的要求自己,遵守公司的相關(guān)的規(guī)章制度,不遲到不早退,各方面都做到位,在公司里也是多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
所以根據(jù)我的之前工作的種種表現(xiàn),我很有信心自己可以勝任銷售主管這個職位,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我,給我這個機(jī)會。如果我真的能晉升到這個位置,我會更加的努力工作,不僅要提高自己的工作能力,對于下面團(tuán)隊的工作也要提升起來,加強(qiáng)團(tuán)隊之間的協(xié)助能力,做好工作統(tǒng)籌,發(fā)揮銷售部每個人的長處,促進(jìn)公司銷售的更快的發(fā)展。我的演講完畢,謝謝大家。
常用銷售主管競聘報告篇十一
xx年即將過去,在這將近一年得時間中我通過努力得工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己得工作做一下總結(jié)。目得在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做得更好,自己有信心也有決心把明年得工作做得更好。下面我對一年得工作進(jìn)行簡要得總結(jié)。
我是今年十月份到公司工作得,同時開始組建銷售部,進(jìn)入公司之后我通過不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間得信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對預(yù)付費(fèi)儲值卡市場有了一個深入得認(rèn)識和了解??梢郧逦⒘骼脩?yīng)對客戶所提到得各種問題,準(zhǔn)確得把握客戶得需要,良好得與客戶溝通,逐漸取得客戶得信任。所以經(jīng)過努力,也取得了幾個成功得客戶資源,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場得認(rèn)識也有一個比較透明得掌握。在不斷得學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗得同時,自己得能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度得提高。
雖然之前一直在從事銷售得相關(guān)工作,有一定得銷售知識與經(jīng)驗,但比較優(yōu)秀得成功得銷售管理人才,還是有一定距離得。本職得工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員得位置上,對銷售人員得培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響銷售部得銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)。
在將近三個月得時間中,經(jīng)過銷售部全體員工共同得努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),公司產(chǎn)品得核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶得一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”得核心語句,使我們公司得產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴(yán)寒,在稅務(wù)大廳,高新區(qū)各個寫字樓進(jìn)行陌生拜訪,為即將到來得瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準(zhǔn)備。團(tuán)隊建設(shè)方面,制定了詳細(xì)得銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),與銷售部運(yùn)行制度,工作流程,團(tuán)隊文化等。這是我認(rèn)為我們做得比較好得方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大得問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們得工作做得是不好得,可以說是銷售做得十分得失敗。
客觀上得一些因素雖然存在,在工作中其他得一些做法也有很大得問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本得客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作得,在開始工作到現(xiàn)在有記載得客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄得概括為230個,一個月得時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪得客戶量2個。從上面得數(shù)字上看我們基本得訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通得過程中,不能把我們公司產(chǎn)品得情況十分清晰得傳達(dá)給客戶,了解客戶得真正想法和意圖;對客戶提出得某項建議不能做出迅速得反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們得產(chǎn)品有幾分了解或接受得什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命得失誤。
3)工作沒有一個明確得目標(biāo)和詳細(xì)得計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃得習(xí)慣,銷售工作處于放任自流得狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一得管理,工作時間沒有合理得分配,工作局面混亂等各種不良得后果。
4)新業(yè)務(wù)得開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員得工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析。
現(xiàn)在消費(fèi)卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司得產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等得產(chǎn)品。表面上各家公司之間競爭是激烈得,我公司得出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細(xì)分析,我公司得核心競爭力,例如發(fā)卡資金得監(jiān)管,山西省境外商戶得數(shù)量與質(zhì)量,以及我公司雄厚得資金實(shí)力與優(yōu)質(zhì)得客戶資源,都是其他公司無法比擬得。
在市場上,消費(fèi)卡產(chǎn)品品牌眾多,但以我公司雄厚得實(shí)力為平臺,加以鋪天蓋地得宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍得工作勁頭,在明年得消費(fèi)卡市場取得大比例得市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內(nèi)得第一品牌指日可待。
市場是良好得,形勢是嚴(yán)峻得。在消費(fèi)卡市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為得一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展得機(jī)會。
年工作計劃。
在明年得工作規(guī)劃中下面得幾項工作作為主要得工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定得銷售團(tuán)隊。
人才是企業(yè)最寶貴得資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好得銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神得銷售團(tuán)隊是企業(yè)得根本。在明年得工作中建立一個和諧,具有殺傷力得團(tuán)隊作為一項主要得工作來抓。團(tuán)隊擴(kuò)大建設(shè)方面,初步預(yù)計明年得銷售人力達(dá)到xx人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)得業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)得老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流得狀態(tài)。完善銷售管理制度得目得是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度得責(zé)任心,提高銷售人員得主人翁意識。強(qiáng)化銷售人員得執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高得習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目得在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己得看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新得檔次。
4)建立新得銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有得保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善得計劃。同時開拓新得銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間得配合。
今年得銷售目標(biāo)最基本得是做到月月都有進(jìn)帳得單子。根據(jù)公司下達(dá)得銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日得銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段得銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)得基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定xx年全年業(yè)績指標(biāo)一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后,在做出一項決定前,應(yīng)先更多得考慮公司領(lǐng)導(dǎo)得看法和決策,遵守領(lǐng)導(dǎo)對各項業(yè)務(wù)得處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達(dá)到一致得處理意見而后開展工作。今后,只要我能經(jīng)??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、發(fā)揮特長、改正缺點(diǎn),自覺把自己置于公司組織和客戶得監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新得開始,也一定能做一名合格得管理人員。
xx年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團(tuán)隊建設(shè)方面。當(dāng)下打好xx年公司銷售開門紅得任務(wù)迫在眉睫,我們一定全力以赴。
我認(rèn)為公司明年得發(fā)展是與整個公司得員工綜合素質(zhì),公司得指導(dǎo)方針,團(tuán)隊得建設(shè),個人得努力是分不開得。提高執(zhí)行力得標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好得銷售團(tuán)隊和有一個好得工作模式與工作習(xí)慣是我們工作得關(guān)鍵。
常用銷售主管競聘報告篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,人們常說:心有多大,舞臺就有多大。在這里,我想在項目銷售經(jīng)理這個大的舞臺上自由發(fā)揮。如果競聘成功我將切實(shí)做好以下工作,順利實(shí)現(xiàn)銷售90套房子的任務(wù)!
凝聚力和戰(zhàn)斗力,是一個團(tuán)隊生存和發(fā)展的靈魂,是圓滿實(shí)現(xiàn)銷售任務(wù)的根本保障。一個有凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的營銷團(tuán)隊,能夠激發(fā)每位成員的斗志,并在較短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的提升。所以,我將加強(qiáng)管理,強(qiáng)化對營銷人員的培訓(xùn),并盡力打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、凝聚力強(qiáng)、吃苦耐勞、敢于拼搏的高素質(zhì)營銷隊伍,盡快提升公司的銷售業(yè)績。
市場是公司發(fā)展的方向,公司的一切決策應(yīng)根據(jù)市場的變化制定。為此,我將通過市場調(diào)查等各種方式,充分的了解購房群體的年齡特點(diǎn)、收入狀況;并充分了解北京各大房地產(chǎn)公司的銷售情況,吸取他們好的營銷方法。同時,針對房地產(chǎn)公司和消費(fèi)人群的特點(diǎn),制定科學(xué)詳細(xì)的營銷計劃,認(rèn)真落實(shí)各項制度,使銷售業(yè)績再上一新的`臺階。
我將樹立全新的服務(wù)理念。將所有工作始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循客戶導(dǎo)向的原則,為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù),以客戶就是上帝為宗旨,搞好整體服務(wù)水平,增強(qiáng)銷售的軟實(shí)力。
當(dāng)今時代,關(guān)系也是一種資源,擁有廣泛的社會關(guān)系,能夠使公司的銷售業(yè)績提升。競聘成功后,我將充分利用當(dāng)前的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),千方百計提高銷售業(yè)績。我想通過我的努力,xxx(日期)內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售90套房子的目標(biāo)將不是夢想!
“逆水行舟,不進(jìn)則退”,今天的社會是一個各方面飛速發(fā)展的社會,更是一個學(xué)習(xí)的社會,不學(xué)習(xí)終將被時代的浪潮淹沒。對于我們每天要面對各種人物的營銷人員來說,更應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高自己。在今后的工作中,我不僅要加強(qiáng)管理、營銷、人際關(guān)系、口才等知識的學(xué)習(xí),還要關(guān)注國家的大政、方針、政策,緊跟時代的發(fā)展潮流。只有這樣,才能不被時代所淘汰,才能做好項目銷售經(jīng)理這項工作。
“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委們,以上是我向你們匯報的簡要情況。空談?wù)`事,如果承蒙大家的厚愛,讓我走上這個崗位,我將不遺余力地做好本職工作,以出色的業(yè)績回報大家的厚愛!
謝謝大家!
常用銷售主管競聘報告篇十三
優(yōu)秀的職位需要競爭,我們的能力需要更好的展現(xiàn)出來,而除了平時的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一份完整規(guī)范的競聘報告能將自身的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)直接呈現(xiàn)出來,對不熟悉你的同事而言是了解你的最佳方法。小編精選了一些關(guān)于銷售主管競聘報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,首先作一個。
自我介紹。
本人##從事金融方面的工作2年。在營銷中心工作大專文化。我競聘的崗位是營銷主任。
我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真一直在一線工作的員工。今天我懷著滿腔的熱情和強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感來參加這次競聘。首先感謝行長室,信用卡營銷中心,為我提供了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn),對我們每一位員工提出了更高的要求。我覺得我應(yīng)該主動接受改革的洗禮。營銷主任是一份富于挑戰(zhàn)性的職業(yè),我喜歡挑戰(zhàn),喜歡去面對未知領(lǐng)域。我決心以堅定的意志,執(zhí)著的追求去挖掘人生的價值。勇敢地去接受未來營銷活動中的毎一次挑戰(zhàn)。興業(yè)營銷中心要生存要發(fā)展,靠的是我們每一位熱血青年,因此,我決定來參加此次。
競聘演講稿。
展示自己。
一、對個營銷主任崗位的認(rèn)識。
以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),營銷銀行產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價值最大化的同時實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。信用卡業(yè)務(wù)是我行經(jīng)營效益的一個新的支撐。將營銷主任以競聘的形式產(chǎn)生充分體現(xiàn)了行長室,營銷中心對該崗位的高度重視和寄予的無限厚望。作為新到崗位的人員要有一種吃苦耐勞和對市場的敏銳洞察力,去挖掘市場,不負(fù)眾望。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。進(jìn)行以來一直在一線與客戶營銷工作,做到干一行愛一行,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我總覺得作為年青人總該有點(diǎn)追求,歷史的重任已經(jīng)落在我們肩上,我們只有迎難而上,苦干實(shí)干,全面奉獻(xiàn)自己。營銷主任對我來說是個新的課題,但我相信我自己的能力。如果我能走上這一崗位,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教不斷地調(diào)整自己,爭做一名出色的營銷主任。
三、目標(biāo)和任務(wù)。
1、傳收經(jīng)驗:一定想方設(shè)法將自己的好的經(jīng)驗和問題與營銷人員分享。讓他們少走彎路。他們賺到錢了,自然我也賺到錢了。有問題多從自身找原因。
2、幫助員工:真心幫助他們在工作中遇到的問題,協(xié)助他們解決。幫助他們成長。用心對待。其實(shí)在外打工都不容易,特別是選擇做營銷的生存壓力都是不小的。
3、帶領(lǐng)員工:作為團(tuán)隊管理者,一定要起到帶頭大哥的作用,起到非常好的標(biāo)桿作用。什么樣的將軍帶出什么樣的兵!
各位領(lǐng)導(dǎo),我參加競聘的崗位是營銷主任,我愿意全面奉獻(xiàn)自己。我來參加這次競聘是責(zé)任感和使命感的驅(qū)使。不管成功與否,我將一如既往為營銷中心的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
真誠致謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會,站在這里進(jìn)行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)盡快熟悉業(yè)務(wù)由于自己的工作是開卡作為一名開卡員就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng)三年多來任勞任怨熱情服務(wù)按時作息從不離開工作崗位和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致和諧工作從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”沒有卡便沒有了競爭的武器何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此幾年的工作中客戶選上的卡及時開通對客戶使用中要查詢的個別問題熱情為他們服務(wù)從來不搪塞推諉。并且還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶發(fā)展新用戶利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系向他們宣傳移動動員使用移動卡??偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、
我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、
幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷經(jīng)理這個崗位的,請大家審查!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
今天,我懷著十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會!我將珍惜這次鍛煉提高的機(jī)會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
假如我一不小心競聘成功:我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個真正適合帶領(lǐng)團(tuán)隊的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個細(xì)節(jié)起到帶頭作用,嚴(yán)格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起,新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人,我會認(rèn)真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識,自己接到客戶手把手交給新同事,爭取在最短的時間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正,可以獨(dú)立做單,往往新人剛?cè)肼殨r都是干勁十足,他們會因工作的條理性而覺得充實(shí),我會盡心盡力的指導(dǎo)他們工作的每一步,讓他們早日成為一個有能力的經(jīng)紀(jì)人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工,他們會因為新人的好成績而慚愧,會從新提起高昂的戰(zhàn)斗力,一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實(shí)很容易!
假如我競聘失敗了:我會通過這起競聘從新的認(rèn)識自己,認(rèn)真的思考問題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得的成果!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點(diǎn):
最后請公司領(lǐng)導(dǎo)綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀,正確的評定。
常用銷售主管競聘報告篇十四
優(yōu)秀的職位需要競爭,我們的能力需要更好的展現(xiàn)出來,而除了平時的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一份完整規(guī)范的競聘報告能將自身的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)直接呈現(xiàn)出來,對不熟悉你的同事而言是了解你的最佳方法。小編精選了一些關(guān)于銷售主管競聘報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。
感謝公司進(jìn)行競聘,使我能有機(jī)會站在演講席上,也感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝!
我叫,自xx年畢業(yè)后就職于水泥有限責(zé)任公司。今天,我參加公司主管競聘的演講,大家會認(rèn)為我太年輕,缺少資本,但是我為什么要站在這個競聘的演講臺上,是因為我信奉"海闊憑魚躍,天高任鳥飛",機(jī)會是靠自己去努力爭取的,如果連競聘的勇氣都沒有,那更不用說去搞好生產(chǎn)了,前輩們有前輩們的優(yōu)勢:豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,而年輕人的優(yōu)勢在于接受新鮮事物快,思維方式能與時代同步。
三年以來,在這個大家庭里,通過前輩們的幫助,我成長了不少,其間我不僅積累了許多本專業(yè)的知識,并且學(xué)到了很多處理問題的實(shí)踐知識。這些知識不管什么時候都是我的一個財富。我感謝他們。如果我有幸競聘成功的話,我將努力做好以下幾點(diǎn):
一、環(huán)保管理。
隨著“環(huán)保城市”建設(shè)的推動,現(xiàn)代工業(yè)企業(yè)綠色環(huán)保生產(chǎn)必將被推上更高要求的臺階。因此,目前形勢下,焦化生產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)決定了環(huán)保管理在生產(chǎn)管理中無疑成了不可或缺的重點(diǎn)。
一般講,焦?fàn)t生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的環(huán)保污染問題主要是煤煙、荒煤氣、黑煙等。而控制治理這些主要是從兩方面入手,一是嚴(yán)格焦?fàn)t生產(chǎn)的各方面操作;二是適時地做好必要的投入、改造工作。
1.理清薄弱環(huán)節(jié),梳理焦?fàn)t出現(xiàn)污染點(diǎn)的部位和環(huán)節(jié),各崗位、各作業(yè)點(diǎn)齊抓共管形成合力,制止非環(huán)保性操作現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.增強(qiáng)“按崗位操作規(guī)程操作的規(guī)范性”的意識。關(guān)鍵是操作要到位,環(huán)保意識要增強(qiáng)。
3、加強(qiáng)日常檢查、治理的力度,如爐墻的定期檢查、燃燒狀況的檢查及爐墻的及時噴補(bǔ)、修補(bǔ)工作。
4、加強(qiáng)內(nèi)部環(huán)保檢查考核制度。
二、現(xiàn)場管理。
現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生的整治,通過衛(wèi)生區(qū)域劃分到人,每天到現(xiàn)場檢查督促,逐步改善現(xiàn)場的工作環(huán)境,為員工營造一個舒適的工作環(huán)境。設(shè)備衛(wèi)生,每天帶領(lǐng)1-2名新進(jìn)人員進(jìn)行一次現(xiàn)場設(shè)備的點(diǎn)檢及設(shè)備衛(wèi)生檢查,安排落實(shí)專項設(shè)備保潔,逐漸改變設(shè)備衛(wèi)生狀況。
三、設(shè)備管理。
每天和衛(wèi)生檢查同步,對設(shè)備進(jìn)行一次技術(shù)巡檢,查找設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)中存在的問題及設(shè)備隱患,能及時處理的立即處理,不能處理的做好。
工作計劃。
利用停機(jī)時間集中處理如存在大的隱患立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報確保設(shè)備運(yùn)行程度的受控避免設(shè)備事故的發(fā)生。
四、人員培訓(xùn)。
中控操作是水泥粉磨的關(guān)鍵崗位,中控操作員的培訓(xùn)尤為重要,今后要主抓中控操作員的培訓(xùn)工作,包括理論知識、實(shí)踐知識、設(shè)備工作原理等知識的培訓(xùn)。平時多講解運(yùn)行過程中出現(xiàn)的問題及如何有效高效解決。
五、安全管理。
在今后的工作過程中謹(jǐn)記,“生產(chǎn)再忙,安全不忘,安全一忘,生產(chǎn)白忙”。這句話。同時通過班組安全活動也多向每位員工灌輸這種安全意識,使他們從根上認(rèn)識到安全工作的重要性。在設(shè)備檢修時檢查督促規(guī)范停送電制度,限度避免安全事故的發(fā)生。現(xiàn)場的消防設(shè)備每月不定期進(jìn)行抽檢。
六、操作控制管理。
適應(yīng)焦炭市場需求、原料煤狀況,外網(wǎng)用氣狀況等積極調(diào)整生產(chǎn)步調(diào),適時調(diào)整結(jié)焦時間,適時合理調(diào)整配合煤比例適應(yīng)外網(wǎng)用氣量及焦炭產(chǎn)量,合理匹配優(yōu)化生產(chǎn),強(qiáng)化各方面管理,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效益的化,是煤氣廠日常生產(chǎn)運(yùn)行的主題。
牢牢抓住生產(chǎn)工藝管理這條主脈,很好地把配煤、結(jié)焦時間、焦?fàn)t生產(chǎn)管理有機(jī)融組,采取了一系列科學(xué)有效的技術(shù)措施;優(yōu)化現(xiàn)有煤源,在保證焦炭質(zhì)量的情況下盡量降低入爐煤成本,強(qiáng)化在單爐效益中的化,兼顧配合煤指標(biāo):灰份、硫份、膠質(zhì)層、粘結(jié)性、細(xì)度等在合理優(yōu)化配煤上狠下功夫,收到良好經(jīng)濟(jì)效益。
加強(qiáng)焦?fàn)t規(guī)范化操作管理。
只有日常操作的規(guī)范化才能保證焦?fàn)t運(yùn)行的正?;?。
加強(qiáng)爐體的日常維修工作。
爐體維護(hù)的好壞是焦?fàn)t管理的一個重要方面,也是經(jīng)濟(jì)效益方面的一個體現(xiàn);因此,規(guī)范日常各方面的操作管理是這一保證的關(guān)鍵;對此,加強(qiáng)了爐墻的日常檢查、定期檢查,并及時進(jìn)行有計劃性的噴補(bǔ),此也是保證焦?fàn)t環(huán)保生產(chǎn)的一個方面。
加強(qiáng)對裝煤、平煤、推焦日常操作的管理。
這三方面是焦?fàn)t日常生產(chǎn)中在空間、時間上的直觀表現(xiàn),是牽涉到有關(guān)焦?fàn)t加熱制度的穩(wěn)定、爐體維護(hù)等方面具體體現(xiàn)。
制定規(guī)定結(jié)焦時間下合理的加熱制度。
在影響焦炭質(zhì)量的操作方面狠下功夫,在一些日常操作的關(guān)鍵細(xì)節(jié)上下功夫。裝煤必須裝滿、裝平、裝實(shí)、裝均,裝煤要做到少冒煙、跑火、少噴煤,減少環(huán)境污染;平煤時必須要平透,減少頂部生焦的出現(xiàn)。
再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出時間參加我的競聘演講,請大家多多支持,謝謝!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)評委們。
大家好!
踏著春天的腳步,我們超市又迎來了充滿希望的一年,作為重百超市###店的老員工,我也一步一步地成長起來了。我叫,現(xiàn)年24歲,現(xiàn)在擔(dān)任重百超市店收銀員一職,我竟聘的職位是___店營運(yùn)兼后勤主管助理。
當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,踏入社會參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。xx年的金秋十月、伴著重百###商場的開張鑼鼓和沖天的喜氣,我穿上了超市的紅背心,成為重百超市###店的一名收銀員,望著身上的紅背心,我既興奮有緊張,但更多的是自豪和驕傲,同時也深感自己肩上責(zé)任的重大,雖然我是一名普通的收銀員,但我的一舉一動、一言一行,哪怕是一個眼神,都賦予了新的內(nèi)涵,它代表了企業(yè)的形象,是我們重百超市對外服務(wù)的窗口,當(dāng)我走上收銀臺,便暗下決心:一定要努力工作,做一名合格的優(yōu)秀的收銀員,不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,不后悔每一天!
在收銀崗位上,我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬,但沒有錯過一分錢;夜班要下班了,只要有一個顧客沒有離店,我的收銀機(jī)就不會關(guān),上班早幾分鐘,下班遲幾分鐘,便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心,當(dāng)收銀員沒有多久,我就被評為重百超市的“優(yōu)秀員工”,從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”,這充分證明了我工作的每一天,我不留遺憾,沒有后悔。
我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè),今年24歲,我和重百共成長,我自從xx年10月28日進(jìn)入重百###商場超市部以來,通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),使我對連鎖經(jīng)營模式有了深入的了解,在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。
競聘___店營運(yùn)兼后勤主管助理這個職位,我認(rèn)為自己有以下幾個方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,不搞小動作。始終認(rèn)為一個人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),修練培養(yǎng)而來的,所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力使自己成為一個有高尚情操有修養(yǎng)的人。能吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,假公濟(jì)私,與人爭名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。
三是熱愛工作,奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,努力尋求解決辦法,在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,在超市收銀臺工作的五年時間里,能做到理論聯(lián)系實(shí)際,熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),了解了門店的工作流程及營運(yùn)模式。在xx年、xx年被評為門店優(yōu)秀員工,xx年被評為商場優(yōu)秀崗位示范員。
四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識。我思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
三、對競聘崗位的認(rèn)識。
+
章
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超
+
市
四、競聘成功后的工作設(shè)想。
首先,作為主管助理,必須了解店長及主管的主要工作思路和目標(biāo),我理想概括為20個,即“搞好服務(wù)、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,開拓發(fā)展,自強(qiáng)不息”。
二是建立和規(guī)范一系列。
規(guī)章制度。
崗位職責(zé)。
分工細(xì)化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實(shí),做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機(jī)制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當(dāng)好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當(dāng)好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當(dāng)主管參加外務(wù)活動時,自己要堅守內(nèi)部事務(wù),當(dāng)主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時,自己則承擔(dān)對處的交涉,彌補(bǔ)主管所不能的面面俱到,當(dāng)主管因工作需要回避時,自己能夠承擔(dān)重?fù)?dān)。
五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護(hù)消費(fèi)者合法利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀(jì)律、服務(wù)秩序等作為培訓(xùn).的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強(qiáng)對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督,組織商品進(jìn)出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門店商品進(jìn)出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實(shí)執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認(rèn)真做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負(fù)庫存、零庫存,零銷售進(jìn)行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學(xué)化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),誠懇待人,為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我營運(yùn)兼后勤主管助理的重任,我將不辜負(fù)大家的期望,充分發(fā)揮我的聰明才智,以昂揚(yáng)的工作熱情和高度的工作責(zé)任心,加倍努力地工作,協(xié)助主管使門店營運(yùn)的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一個新的臺階。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機(jī)會!此次競聘,本人將以開放的心態(tài),面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
今天,我站在這里競聘客服主管職位,內(nèi)容主要分為三個部分:一、客服存在的問題有哪些?如何解決?二、我的優(yōu)勢。三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
一、你認(rèn)為目前我們客服團(tuán)隊存在的問題有哪些及解決方法?
1、客服整體的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量有待加強(qiáng)。舉例來說,我們在不斷的補(bǔ)充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異,還有很多人服務(wù)規(guī)范用語不規(guī)范,,回復(fù)用語和自己聊天一樣,那么如何迅速的結(jié)束冗長的培訓(xùn)和指導(dǎo),鍛煉一支成熟的隊伍,如何加強(qiáng)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì),把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,如何快速并有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。如何解決呢?建議培訓(xùn)關(guān)于服務(wù)意識,情緒管理方面的培訓(xùn),關(guān)于語言藝術(shù),對點(diǎn)語言等培訓(xùn),把服務(wù)語言作為一項重點(diǎn)來考核,重點(diǎn)放在加大服務(wù)監(jiān)督力度方面。目標(biāo)是產(chǎn)生一批固定而且出色的客服代表,讓用戶感覺到我們很專業(yè),并愿意成為我們的終身用戶。
如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟件,硬件需要強(qiáng)大,強(qiáng)大的銷售意識需加強(qiáng),這個會在過后我成為主管的時候,會和大家分享!
二、我的優(yōu)勢,分為3個方面。
客服專家:在xx年的時候,剛開始進(jìn)來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴(yán)重的也有,不理解我們的也有,在這里,我首先和顧客溝通,{我先幫你解決問題,之后咱倆再溝通其他事情}平撫顧客的心態(tài),站在顧客的立場,盡自己的能力幫顧客處理好他的事情。然后再和顧客商量其它的事情,最后幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。
培訓(xùn)和幫帶:很多時候,我們的思維都局限在常規(guī)思路里面,
總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對于我來說,我有著責(zé)任,我要扛起來,并帶好團(tuán)隊向前進(jìn)步。
三、我的任職目標(biāo)以及主要工作思路和措施。
任職目標(biāo):
1、
使我們小組的每位員工都能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處。
2、
與其他小組形成工作上競爭的良好狀態(tài)。
3、
形成學(xué)習(xí)為主的小組氛圍。
為完成這些目標(biāo),我準(zhǔn)備按照以下思路開展工作:
1、管理好自己,要成為一個優(yōu)秀團(tuán)隊的管理者,自己在各方面一定要做的,是團(tuán)隊的榜樣,把自己優(yōu)良的工作作風(fēng)帶到團(tuán)隊中,影響到每一位團(tuán)隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強(qiáng)自身專業(yè)能力,在業(yè)務(wù)知識方面多學(xué)習(xí),能指導(dǎo)組員工作。
2、管理和溝通方面:我會及時總結(jié)日常工作,不斷反思,對本部門的現(xiàn)狀,問題作出分析、預(yù)測和規(guī)劃,反饋給相關(guān)部門并提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關(guān)依據(jù)和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內(nèi)的溝通,員工工作中的問題、思想動態(tài)等等。
3、在團(tuán)隊中建立好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,結(jié)合公司的文化把自己的工作技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,傳授給團(tuán)隊中的每一個成員,在團(tuán)隊中培養(yǎng)良好嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
4.帶領(lǐng)小組成員完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),充分發(fā)揮每一個小組成員的能力。
最后我對今天這個競職演說做個總結(jié),今天,我是本著鍛煉、學(xué)習(xí)、提高的目的來參加競聘。如果我競聘成功,我會努力;如果我競聘不成,我會更努力。我將以這次競聘為新的起點(diǎn):對待人生,會多一份夢想;對待工作,會多一份努力;對待領(lǐng)導(dǎo),會多一份尊敬;對待同事,會多一份微笑;對待生活,會多一份熱愛;我相信,機(jī)會只會垂青那些有準(zhǔn)備的人。
謝謝大家!
常用銷售主管競聘報告篇十五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我懷著無比激動的心情,參加這次崗位競聘,不管是否成功,我覺得都是我最大的幸運(yùn)和機(jī)遇,這充分表明了公司及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的期望、支持和關(guān)心,這種機(jī)會對我來說是第一次也許是最后一次,我會通過我的努力為公司創(chuàng)造更高的價值!
一、我的基本情況。
本人叫xxx,xxxx年xx月出生,今年xx歲,大專文化程度,
xxxx年xx月通過應(yīng)聘就來到xxx公司xx部,我想我是幸運(yùn)的,通過我的努力和公司的大力支持,我先由業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管,一步一個腳印走到了今天。
二、我的競聘優(yōu)勢。
1、自身綜合素質(zhì)的優(yōu)勢。我有一顆忠于銷售事業(yè)激情燃燒的心,鼓舞著我始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),多年來,我一直從事著團(tuán)隊管理工作,無論是在任何地方,我都能以高度的事業(yè)心和責(zé)任感來嚴(yán)格要求自己,本分做人,踏實(shí)做事,服從于工作、服從于全局,在不同的工作崗位上都做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。任職以來,公司無論從管理還是到業(yè)務(wù)發(fā)展,年年都有新高,結(jié)構(gòu)調(diào)整非常合理,幾年來綜合競爭實(shí)力都在全省前列。
2、學(xué)習(xí)能力的優(yōu)勢。我在工作后仍然堅持學(xué)習(xí),積極參加各類學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提高自己的管理水平和專業(yè)水平。長期的學(xué)習(xí)養(yǎng)成了我較強(qiáng)的自學(xué)能力,并能把學(xué)到的東西靈活運(yùn)用于日常管理工作之中,真正做到了學(xué)用結(jié)合。在抓好個人學(xué)習(xí)的同時,我以實(shí)際行動及帶領(lǐng)全體員工參加各類學(xué)習(xí)、培訓(xùn),即使工作再忙,只要是公司組織的培訓(xùn),我都要求員工參加。
3、有豐富的工作經(jīng)歷。長期工作在銷售一線,對銷售工作有較深的了解和管理經(jīng)驗,并能處理好各種實(shí)際問題,同時本著“以制度約束人,以思想激勵人”的宗旨,公司制定了一系列規(guī)章制度。任職幾年來,未發(fā)生任何違規(guī)和責(zé)任事故。
4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力。不管是內(nèi)部或外部出現(xiàn)的各種問題都能很快的得到解決并有很好的結(jié)果,公關(guān)協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),與其他部門和賣場之間的關(guān)系密切。幾年來,我個人負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績都排在公司前列,每年都能不折不扣的完成公司下達(dá)的業(yè)績和利潤目標(biāo)。經(jīng)理競聘演講稿三、競聘后的設(shè)想如果這次我未能競聘成功,說明我在某些方面還沒有達(dá)到公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求,但我將繼續(xù)為公司發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。如果我能競聘成功,不僅是我人身追求、自我提高的體現(xiàn),也是我有機(jī)會進(jìn)一步奉獻(xiàn)公司銷售事業(yè),為員工提供各方面需求。
我的具體工作設(shè)想是:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,快速適應(yīng)新的崗位。走上新的工作崗位,首先開展部門各項業(yè)務(wù),結(jié)合目前部門現(xiàn)狀,迅速開展工作,要想當(dāng)好一位領(lǐng)導(dǎo),首先是要學(xué)會先做人后做事,虛心向公司有工作經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),打開工作局面,提高工作的準(zhǔn)確性,減少盲目性。
2、擺正位置,當(dāng)好大家的助手,積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,從方方面面想細(xì)做細(xì),關(guān)心下屬員工的疾苦,幫助他們解決工作問題和生活問題,做到經(jīng)常交心、談心,促進(jìn)他們?nèi)硇牡耐度牍ぷ鳌?/p>
3、當(dāng)前在公司內(nèi)部,要積極推進(jìn)觀念創(chuàng)新和機(jī)制創(chuàng)新,樹立“以人為本”的管理思想和“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的經(jīng)營理念。作為來自銷售一線的負(fù)責(zé)人,更要充分認(rèn)識到人才的重要性,要提請總經(jīng)理室關(guān)注員工的合理要求,為員工設(shè)計職業(yè)生涯,能讓員工根據(jù)自身特點(diǎn)選擇發(fā)展道路,要引導(dǎo)員工樹立正確的市場觀念和競爭觀念,有市場才有繁榮,有競爭才有進(jìn)步,但市場不相信眼淚,競爭不同情弱者。要將以產(chǎn)品為中心的推銷觀念轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的營銷觀念上來,充分滿足客戶需求。要積極建立高效有序的運(yùn)作機(jī)制、規(guī)范嚴(yán)格的監(jiān)督約束機(jī)制和符合公司發(fā)展的激勵機(jī)制,提高公司運(yùn)行效率,降低公司運(yùn)營成本。
4、關(guān)注員工,嚴(yán)格要求自己。在新的工作崗位上,我要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀,依靠團(tuán)隊,盡職盡力,視權(quán)利為責(zé)任,視職位為服務(wù),將公司的各項工作不斷推向前進(jìn)。
以上是我的競聘演講,不當(dāng)之處,請批評指正。
競聘人:
日期:
常用銷售主管競聘報告篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會,站在這里進(jìn)行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我20xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營業(yè)員,主要搞營銷工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵,三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng),三年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務(wù),從來不搪塞推諉。并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷經(jīng)理這個崗位的,請大家審查!
常用銷售主管競聘報告篇十七
優(yōu)秀的職位需要競爭,我們的能力需要更好的展現(xiàn)出來,而除了平時的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一份完整規(guī)范的競聘報告能將自身的優(yōu)點(diǎn)特點(diǎn)直接呈現(xiàn)出來,對不熟悉你的同事而言是了解你的最佳方法。小編精選了一些關(guān)于銷售主管競聘報告的優(yōu)秀范文,讓我們一起來看看吧。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷經(jīng)理的競聘演講,心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會,站在這里進(jìn)行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會,無論競聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)盡快熟悉業(yè)務(wù)由于自己的工作是開卡作為一名開卡員就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵三年多來的實(shí)踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng)三年多來任勞任怨熱情服務(wù)按時作息從不離開工作崗位和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致和諧工作從來沒有在工作中造成任何損失??ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥睕]有卡便沒有了競爭的武器何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此幾年的工作中客戶選上的卡及時開通對客戶使用中要查詢的個別問題熱情為他們服務(wù)從來不搪塞推諉。并且還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶發(fā)展新用戶利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系向他們宣傳移動動員使用移動卡??偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔集腋成裘。我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競聘中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、
我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、
幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗。熟悉移動工作,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點(diǎn),對一個營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委!真的,請你們相信,我是完全可以勝任營銷經(jīng)理這個崗位的,請大家審查!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
今天,我懷著十分激動的心情參加這次競選演講。首先請允許我向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事表示衷心的感謝!感謝你們給了我這次展示自我和施展能力的機(jī)會!我將珍惜這次鍛煉提高的機(jī)會,勇敢地走上講臺,接受大家的檢驗和評議。
假如我一不小心競聘成功:我會利用最短的時間不斷的豐富自己的能力,讓自己成為一個真正適合帶領(lǐng)團(tuán)隊的優(yōu)秀管理者,以身作則做好每一個細(xì)節(jié)起到帶頭作用,嚴(yán)格要求自己讓員工發(fā)自內(nèi)心的信服我,關(guān)心身邊的每一位員工讓他們深知我一直和他們在一起,新人是最需要我們照顧和關(guān)心的人,我會認(rèn)真的向他們講解關(guān)于二手房的一切相關(guān)知識,自己接到客戶手把手交給新同事,爭取在最短的時間內(nèi)讓他們能轉(zhuǎn)正,可以獨(dú)立做單,往往新人剛?cè)肼殨r都是干勁十足,他們會因工作的條理性而覺得充實(shí),我會盡心盡力的指導(dǎo)他們工作的每一步,讓他們早日成為一個有能力的經(jīng)紀(jì)人,新人的忙碌沖勁很影響那些死豬不怕開水燙的老員工,他們會因為新人的好成績而慚愧,會從新提起高昂的戰(zhàn)斗力,一步一個腳印的走下去我相信通過大家的努力成功其實(shí)很容易!
假如我競聘失敗了:我會通過這起競聘從新的認(rèn)識自己,認(rèn)真的思考問題到底出現(xiàn)哪里,找到自己身上的不足,對癥下藥,服從領(lǐng)導(dǎo)的一切安排,踏踏實(shí)實(shí)做事,不斷的提升自己,用自己的努力取得的成果!
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事我競聘這一崗位的優(yōu)勢有如下幾點(diǎn):
最后請公司領(lǐng)導(dǎo)綜合我我這半年來的工作表現(xiàn)和銷售業(yè)績給我本人做出客觀,正確的評定。
近一個時期以來,營銷中心在公司的指導(dǎo)下,開展了華中區(qū)域市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護(hù)等工作?,F(xiàn)將*個月來,營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題,作一簡單的總結(jié),并對營銷中心下一步工作的開展提幾點(diǎn)看法。
一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上營銷中心是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
一、“5個一”的成績客觀存在。
1.啟動、建設(shè)并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡(luò)體系。
華中區(qū)域市場現(xiàn)有醫(yī)藥流通參與商(商業(yè)公司或個體經(jīng)營者)超過家,通過深入實(shí)際的調(diào)查與溝通,我們按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方向,將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c分類管理,其中a類主要側(cè)重于大流通批發(fā);b類為二批和臨床純銷戶;c類為終端開發(fā)者。在這些客戶中,我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近家;渠道客戶掌控力為80%。
我們所擁有的這些渠道資源,為提高產(chǎn)品的市場普及率、占有率、迅速占領(lǐng)華中區(qū)域這一重點(diǎn)市場,提供了扎實(shí)的營銷網(wǎng)絡(luò)保證,這一點(diǎn)正是競品企業(yè)所看重的。
2.培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團(tuán)隊。
目前,營銷中心在營銷總監(jiān)的總體規(guī)劃下,共有業(yè)務(wù)人員@人,管理人員@人,后勤人員@人。各人員述職時間、行銷經(jīng)歷參差不同,經(jīng)過部門多次系統(tǒng)地培訓(xùn)和實(shí)際工作的歷練后,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)運(yùn)作的相關(guān)流程。
對業(yè)務(wù)人員,營銷中心按業(yè)務(wù)對象和業(yè)務(wù)層次進(jìn)行了層級劃分,共分為終端業(yè)務(wù)員、區(qū)域主管和片區(qū)經(jīng)理三個層級,各層級之間分工協(xié)作,既突出了業(yè)務(wù)工作的重點(diǎn),又防止了市場出現(xiàn)空白和漏洞,體現(xiàn)勒協(xié)作和互補(bǔ)的初衷。
這支營銷隊伍,工作雖然繁瑣和辛苦,卻有著堅定的為營銷中心盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的思想和行為。你們是華中區(qū)域市場運(yùn)作的生力軍,是能夠順利啟動華中區(qū)域市場并進(jìn)行深度分銷的人力資源保證。
我們起步雖晚,但我們要跑在前面!
3.建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和辦法。
在總結(jié)上半年工作的基礎(chǔ)上,再加上這兩個月來的摸索,我們已經(jīng)初步地建立了一套適合于行銷隊伍及業(yè)務(wù)規(guī)劃的管理辦法,各項辦法正在試運(yùn)行之中。
首先,營銷中心將出臺針對“人力資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)人員考核辦法》,對不同級別的業(yè)務(wù)人員的工作重點(diǎn)和對象作出明確的規(guī)范;對每一項具體的工作內(nèi)容也作出具體的要求。
其次,營銷中心將出臺針對“市場資源”的《營銷中心業(yè)務(wù)管理辦法》,該辦法在對營銷中心進(jìn)行定位的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步對商務(wù)、訂購、配貨、促銷、贈品發(fā)放以及業(yè)務(wù)開展的基本思路等作出細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),做到了“事事有標(biāo)準(zhǔn),事事有保障?!?/p>
第三,形成了“總結(jié)問題,提高自己”的內(nèi)部溝通機(jī)制。及時找出工作中存在的問題,并調(diào)整營銷策略,尊重業(yè)務(wù)人員的意見,以市場需求為導(dǎo)向,大大地提高了工作效率。
4.確保了一系列品種在華中區(qū)域終端市場上的占有率。
目前,營銷中心操作的品種有*個品種,*個品規(guī)。對這些品種,我們依照其利潤空白和總部支持力度的大小,制定了相應(yīng)的銷售政策;如現(xiàn)款、促銷、人員重點(diǎn)促銷等。通過營銷人員盡職盡責(zé)的工作,這些品種在地區(qū)級市場的普及率達(dá)到70--90%之間,在縣級市場的普及率達(dá)到50--80%,之間確保了產(chǎn)品消耗者能在一般的終端即可購買到我公司的產(chǎn)品,杜絕了因終端無貨而影響了產(chǎn)品銷售時機(jī)的現(xiàn)象,增加了純銷量提升的可能性,為下一步的終端開發(fā)夯實(shí)了物質(zhì)和人文基礎(chǔ)。
5.實(shí)現(xiàn)了一筆為部門的正常運(yùn)作提供經(jīng)費(fèi)保證的銷售額和利潤。
自開展工作以來,營銷中心通過對本公司產(chǎn)品的市場開拓,相關(guān)競品品種的大流通調(diào)撥,共實(shí)現(xiàn)了銷售額萬元;毛利潤額萬元,為整個營銷中心和三個周邊辦事處的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了及時的、足額的經(jīng)費(fèi)保證。
營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)并掌握營銷網(wǎng)絡(luò)的同時,通過各種途徑為行銷工作的順利開展謀取利潤,因此,營銷中心整體可持續(xù)性發(fā)展的物質(zhì)保障是不需擔(dān)心的。
二、“3個無”的問題亟待解決。
問題是突破口,問題是起跑線,問題是下一次勝仗的基礎(chǔ)和壁壘。
1.無透明的過程。
雖然營銷中心已運(yùn)行了一套系統(tǒng)的管理制度和辦法,每月工作也有布置和要求,但是,沒有形成按時匯報的機(jī)制和習(xí)慣,僅僅是局部人員口頭匯報、間接轉(zhuǎn)述,營銷中心不能進(jìn)行全面、及時的統(tǒng)計、規(guī)劃和協(xié)調(diào),從而導(dǎo)致部分區(qū)域的工作、計劃、制度的執(zhí)行和結(jié)果大打折扣。
2.無互動的溝通。
營銷中心是作為一個整體進(jìn)行規(guī)劃和核算的,一線工作人員、后勤人員、主管領(lǐng)導(dǎo)的三向互動溝通是內(nèi)在的要求和發(fā)展的保障。營銷中心需要及時、全面、順暢地了解每個區(qū)域的一線狀況,以便隨時調(diào)整策略,任何知情不報、片面匯報的行為都是不利于整體發(fā)展的。
3.無開放的心態(tài)。
同舟共濟(jì),人人有責(zé)!市場供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對我們的行銷工作產(chǎn)生了負(fù)動力。如果我們不能以開放豁達(dá)的心態(tài)、寬容理解的風(fēng)格、積極坦蕩的胸懷面對客戶和同事,我們就不能更好地前進(jìn)。我們知道,其他廠家內(nèi)部滋生并蔓延著相互拆臺、推委責(zé)任、牽制消耗、煽風(fēng)點(diǎn)火的不良風(fēng)氣,我們要警惕我們的隊伍建設(shè)和自身進(jìn)步,不要被不需在意的的人和事影響了我們的進(jìn)步。
兩軍相遇勇者勝,智者相遇,人格勝。
4.無規(guī)劃的開發(fā)。
市場資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對于目標(biāo)市場,在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展需要有計劃、按步驟地開發(fā),哪個客戶需要線開發(fā),哪個客戶暫時不能啟動,那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動,并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個客戶在什么時間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計劃地、重復(fù)地拜訪和無信譽(yù)的行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
三、5條建議僅供參考。
1.重塑營銷中心的角色職能定位。
在做網(wǎng)絡(luò)的同時,做銷量,創(chuàng)造利潤和區(qū)域品牌。通過完善終端網(wǎng)絡(luò)來提升產(chǎn)品銷量和團(tuán)隊美譽(yù)度。
2.建立金字塔式的營銷結(jié)構(gòu),推行低重心營銷策略。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時,也要確?!百u得動”,有計劃、多層次地開展“面向客戶型”推廣。不能只保證渠道中有水,還要創(chuàng)造讓水流出去的“出口”
3.調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
單渠道、多品類地“多量少批”產(chǎn)品購買是將來渠道客戶向上采購的趨勢。產(chǎn)品是終端市場運(yùn)作的依托,宜精少而不宜雜多。營銷中心將努力尋求個利潤空間大、可操作性強(qiáng)、投入既有利益保障又有聲譽(yù)回報的產(chǎn)品,這樣終端銷售會更有積極性,客情關(guān)系會更加緊密。
4.貨款分離,變被動為主動。
業(yè)務(wù)人員主動出擊,培養(yǎng)客戶訂貨計劃,以客戶需求為導(dǎo)向,按需供貨。貨由專人(專車)發(fā)送;款由對應(yīng)業(yè)務(wù)人員收回,一來可以改變“一天只能給一家客戶送一個品種”的現(xiàn)狀,提高工作效率;二來可以降低貨款風(fēng)險;三來可以促使出貨渠道流暢。
5.改變待遇分配機(jī)制。
工資:在完成基數(shù)任務(wù)的前提下,實(shí)行“隱性保密工資”,下不保底,上不封頂,由營銷中心主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)個人實(shí)際工作狀況進(jìn)行“模糊分配”。
獎勵(提成):經(jīng)營銷中心核算后將在年底統(tǒng)一分配。
既給壓力,又給激勵。大膽地拉開差距,獎罰并施,制造“貧富懸殊”,真正做到能者多勞,勞者多得。
總結(jié):
“市場是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽,競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。
同時,市場也是的教練,不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗“。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練,我堅信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動市場,打造“勢能”以便放大行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,營銷中心定能成為吸引商業(yè)渠道、有選擇地進(jìn)行商品分銷的最有份量的談判籌碼!我們一定能在疲軟的經(jīng)濟(jì)里建功立業(yè)!
我們現(xiàn)在的確困難,單我們決不貧窮,因為我們有可以預(yù)見的未來!
常用銷售主管競聘報告篇十八
回顧20__年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
一、目前的醫(yī)藥形勢:
1現(xiàn)時藥價不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤,空間越來越小、客戶難以操作。
2即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)療保障、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個品種也中標(biāo),而且價錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報價中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識,投標(biāo)報價時會盡量做足工課,提高自已的報價水平,來確保順利完成。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況:
隨著中國醫(yī)藥市場的大力整頓治理逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥醫(yī)藥銷售面對國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,報價__元,____報價__元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時首先會考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價品種,只要所報的價在所限價錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個品種只能進(jìn)兩個規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨鬀Q定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(找不對人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
在此,提出對明年的銷售建議:
1、應(yīng)避免服務(wù)不周到,例如:找到客房只把貨發(fā)出去了,業(yè)務(wù)跟蹤了,但是產(chǎn)品宣傳需要公司給錄制一些音像品,這樣更有利于宣傳。
2、避免發(fā)貨不及時的問題,通常先打款的拖著,貨到付款的就緊著發(fā)。
3、價格并不統(tǒng)一,應(yīng)該有省、市、縣的梯度價。
4、稅票不及時。
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