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客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇一
戶籍地:清遠(yuǎn)身材:165cm50kg。
婚姻狀況:未婚年齡:26。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:廣告、公關(guān)/媒介、客服及技術(shù)支持:
求職類型:全職可到職日期:一個月
月薪要求:面議希望工作地區(qū):清遠(yuǎn)。
公司名稱:廣州媒介研究有限公司起止年月:-01~。
公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
工作描述:廣州賽立信媒介研究有限公司是國內(nèi)唯一一家專門從事廣播收聽率調(diào)查的.專業(yè)機(jī)構(gòu),在全國70多個城市開展長期連續(xù)的收聽率調(diào)查,是國內(nèi)規(guī)模最大的專業(yè)廣播收聽率數(shù)據(jù)服務(wù)商,在廣播調(diào)研領(lǐng)域占據(jù)了超過70%的市場份額。
教育背景。
畢業(yè)院校:仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):人力資源。
自我介紹。
本人性格開朗,工作積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強的上進(jìn)心和服務(wù)意識,有親和力、善于溝通,有較強的團(tuán)隊協(xié)作意識以及良好的組織能力和臨場應(yīng)變能力,能吃苦耐勞。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇二
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個人資料。
姓名:
性別:
女性。
1990年4月。
身份證號:
身高:
165。
視力情況:
好
婚姻狀況:
未婚。
政治面貌:
團(tuán)員。
戶口所在地:
岳陽街道。
家庭住址:
學(xué)業(yè)資料。
人才類型:
不限。
最高學(xué)歷:
中專/職高。
其他類。
專業(yè)名稱:
物業(yè)管理。
畢業(yè)院校:
上海市西南工程學(xué)校。
畢業(yè)時間:
2009。
外語種類:
英語。
外語等級:
二級。
口語水平:
一般。
第二外語:
無
電腦水平:
熟練。
職場資料。
希望應(yīng)聘的'職位類別:
文秘行政/人力資源/后勤類。
目前從事崗位:
投訴處理。
希望從事行業(yè):
其他行業(yè)。
工作經(jīng)驗:
自我評價:
本人性格開朗、待人誠懇、具有良好的人際關(guān)系;勤奮努力、勇于挑戰(zhàn)、對生活充滿激情、對環(huán)境有很強的適應(yīng)能力;有很強的團(tuán)隊合作以及敬業(yè)精神;工作積極、責(zé)任心強、考慮問題周密細(xì)致。
求職意向:
文員,前臺,客服。
聯(lián)系方式。
電話號碼:
移動電話:
電子郵箱:
在線qq:
個人網(wǎng)站:
通訊地址:
松江區(qū)。
郵編:
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇三
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
廣東省。
身材:
160cm?46kg。
婚姻狀況:
已婚。
年齡:
33。
誠信徽章:
人才測評:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
客服總監(jiān)/經(jīng)理/主管、總裁助理/總經(jīng)理助理、行政總監(jiān)/經(jīng)理/主管:
工作年限:
10。
職稱:
無職稱。
求職類型:
全職。
可到職日期:
一個星期。
3500--5000。
希望工作地區(qū):
廣州番禺區(qū)。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-07~廣州市****技術(shù)有限公司。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):計算機(jī)軟件。
擔(dān)任職務(wù):
總經(jīng)理助理兼客服部經(jīng)理。
工作描述:
客服部工作:
1、負(fù)責(zé)客服部門制度及流程的制定與完善,改進(jìn)客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式;2、制訂執(zhí)行大客戶銷售策略,編寫有針對性的溝通、談判及跟進(jìn)解決方案,協(xié)調(diào)團(tuán)隊資源,完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);3、及時搜集、反饋客戶意見和建議,制定客戶服務(wù)計劃,提高客戶滿意度;4、負(fù)責(zé)客戶來訪接待工作,處理好相關(guān)外聯(lián)事務(wù)。
行政人事:
1、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略,設(shè)計并完善公司人力資源結(jié)構(gòu)、完成公司人力資源的日常招聘工作;搭建組織架構(gòu)和梳理業(yè)務(wù)流程。2、負(fù)責(zé)制定并完善公司各項規(guī)章制度,并監(jiān)督、落實、反饋各職能部門執(zhí)行情況。3、負(fù)責(zé)公司印鑒管理,對客戶定制合同進(jìn)行審核。4、協(xié)助總經(jīng)理對目標(biāo)市場、相關(guān)行業(yè)、競爭對手信息收集、匯總,了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議供總經(jīng)理決策。5、負(fù)責(zé)審批公司各部門人員的各項費用支出。5、負(fù)責(zé)后勤部門人員的工作考核,對部門人員進(jìn)行不定期培訓(xùn),以提升產(chǎn)品技能、業(yè)務(wù)技能、綜合技能。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
1、這是一家新成立的公司,成功組建及管理銷售團(tuán)隊,能很好的團(tuán)結(jié)隊伍,指導(dǎo)及管理后勤部門員工及協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)市場開拓。
2、用二個月時間完成銷售團(tuán)隊及后勤人員招聘及錄用,制定適合本公司的相關(guān)制度(員工手冊,行政人事制度、銷售管理制度、員工考核制度等)。
3、第三個月起工作重點:負(fù)責(zé)渠道的'把握與維護(hù),研究分析產(chǎn)品應(yīng)用及效果,制定產(chǎn)品優(yōu)化方案。負(fù)責(zé)客戶日常拜訪工作,與目標(biāo)客戶建立良好關(guān)系,保障項目技術(shù)服務(wù),應(yīng)收款及時回籠。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
廣東辦事處主任。
工作描述:
3、負(fù)責(zé)辦事處重大營銷合同的談判與簽訂;
5、定期和不定期拜訪重點客戶,及時了解和處理問題,并建立完整的客戶檔案。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
股份制企業(yè)所屬行業(yè):儀器儀表/工業(yè)自動化。
擔(dān)任職務(wù):
歷任國內(nèi)市場中心總監(jiān)助理、國內(nèi)市場管理部主管。
工作描述:
2、負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售部門、國內(nèi)各分公司銷售行政的日常管理以及經(jīng)銷商的監(jiān)管、評估工作;
3、完善銷售管理制度、發(fā)展計劃并組織實施;
4、負(fù)責(zé)公司erp項目銷售模塊實施與培訓(xùn)工作;
5、負(fù)責(zé)對本部門人員績效考核、行政人事管理,銷售費用審核,促銷活動的跟進(jìn)與管理;
7、協(xié)調(diào)總公司各事業(yè)部生產(chǎn)部門、倉庫和物流部,進(jìn)行運輸協(xié)調(diào)和安排;
8、負(fù)責(zé)對總公司各事業(yè)部及分公司的銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析;
9、負(fù)責(zé)中心各部門工作溝通及協(xié)調(diào),及時反饋市場及內(nèi)部信息給中心總監(jiān)作決策參考。
任職總監(jiān)助理期間因工作認(rèn)真負(fù)責(zé),得到經(jīng)銷商及公司同事一致好評,榮獲“優(yōu)秀員工”獎勵。
離職原因:
公司名稱:
公司性質(zhì):
中外合資所屬行業(yè):廣告/媒體。
擔(dān)任職務(wù):
歷任中華大黃頁銷售代表、市場總監(jiān)助理。
工作描述:
3、負(fù)責(zé)健全售后服務(wù)管理,及時處理客戶投訴事項;
4、負(fù)責(zé)各分公司銷售數(shù)據(jù)的匯總及分析。
離職原因:
本文信息來源于大學(xué)生個人簡歷網(wǎng),請注明!
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
深圳大學(xué)。
最高學(xué)歷:
本科。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
漢語言文學(xué)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-07。
廣東青年干部學(xué)院。
中文秘書專業(yè)。
-11。
-01。
漢普管理咨詢(中國)有限公司。
oracle系統(tǒng)erp進(jìn)銷存管理。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
良好。
工作能力及其他專長。
1、性格開朗外向,親和力佳;2、具有出色的匯總分析能力及較強的突發(fā)事件解決能力;3、文字表達(dá)及溝通、協(xié)調(diào)能力出眾;4、具有客服及銷售實操管理經(jīng)驗;5、團(tuán)隊精神和敬業(yè)精神、誠信待人的內(nèi)在素質(zhì);6、擁有多年中外合資企業(yè)的市場管理及分銷渠道管理經(jīng)驗;文字功底好,擅長編寫產(chǎn)品培訓(xùn)手冊及客戶解決方案。
詳細(xì)個人自傳。
不要為卑微的東西祈禱:(本人對保險行業(yè)不感興趣,請勿擾,謝謝)。
上小學(xué)的時候,爸爸就對我說:“寶貝,蛋糕是不會從天而降的”。同時耐心地給我講了一則關(guān)馬克吐溫小時候的故事,四歲的小馬克為了一塊蛋糕每天那么虔誠的祈禱,他相信上帝會被自己的誠心感動的,但是蛋糕卻始終沒有降臨。鄰居的小姑娘很驚訝對他說:“難道你每天祈禱只是為了塊蛋糕嗎?你為什么不自己去賺錢買一塊呢?幾個硬幣就可以買到了”。后來小馬克就通過給別人送報紙或幫別人遛狗,攢夠了買蛋糕的錢。---步入社會之后慢慢地體會到:如果你想喝水,就自己拿杯子去倒;如果你想吃蛋糕,就只能用雙手去拿,祈禱是沒有用的,上帝就是你自己!人生也是這樣,你想坐到那個位置上,你只能靠自己積極行動去爭取,而不是空想,蛋糕是不會從天而降的。
個人評價:用朋友或同事的話:守時守信,工作認(rèn)真踏實,注重細(xì)節(jié),適應(yīng)能力強,好學(xué)上進(jìn)。不管事情是大是小,每一件事都能盡最大的努力做到最好。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇四
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
客服及技術(shù)支持、計算機(jī)軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
起止年月:-06~-03廣州永全信息咨詢有限公司。
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護(hù)和做好客戶售后服務(wù)的跟進(jìn)。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)員。
工作描述:
維護(hù)公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護(hù)。
離職原因:
讀書關(guān)系。
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進(jìn)行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時也有嘗試過擔(dān)任質(zhì)檢人員,對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
-09。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴(yán)格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學(xué)不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則,把所學(xué)的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學(xué)習(xí)新知識,成為一個對社會有貢獻(xiàn)的人。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇五
網(wǎng)絡(luò)客服專業(yè)簡歷,本文由大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)()提供,客服專員應(yīng)屆畢業(yè)生專業(yè)簡歷作為參考!在寫求職簡歷時以求職意向與個人介紹為重點,請參照下面這份前臺客服專業(yè)簡歷以參考,為了能寫出一份更有專業(yè)水平的個人簡歷本網(wǎng)站推薦網(wǎng)絡(luò)客服簡歷為模板!
目前所在:廣州年齡:21。
戶口所在:潮州國籍:中國。
婚姻狀況:未婚民族:漢族。
誠信徽章:未申請身高:173cm。
人才測評:未測評體重:60kg。
人才類型:在校學(xué)生。
工作年限:2職稱:初級。
求職類型:實習(xí)可到職日期:隨時
月薪要求:面議希望工作地區(qū):廣州,深圳,珠海。
畢業(yè)院校:廣州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:-06
專業(yè)一:電子商務(wù)專業(yè)二:
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好粵語水平:一般。
其它外語能力:
國語水平:精通。
工作能力及其他專長。
能夠適應(yīng)各種類型的`工作,不怕苦,不怕累;對公司要求的工作一定會做好的。
平時比較喜歡文體活動,擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
個人自傳(本文由()大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)提供)。
對事物有敏銳的洞察力;能很好得與人溝通,具有團(tuán)隊合作精神;對負(fù)責(zé)的工。
作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成;喜。
歡挑戰(zhàn),能在較短時間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇六
姓名:
出生年月:1988-1。
性別:男。
身高:168cm。
婚姻狀況:未婚。
政治面貌:群眾。
籍貫:浙江。
目前所在地:浙江。
?求職意向。
期望職位:客服經(jīng)理,客服主管,行政專員。
職位類型:全職。
工作地點:浙江。
住房要求:面議。
?工作經(jīng)驗。
2012-4—-9:xx市xx科技有限公司。
銷售部:銷售顧問。
1、負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;;2、通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,;尋找銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績;;3、維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),利用客戶人脈資源,建立新客戶;4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,反饋信息,建立良好的長期合作關(guān)系。
2011-8—2012-4:xxxx科技職業(yè)學(xué)院;。
實驗實訓(xùn)部:機(jī)房教師。
對校機(jī)房工作的全面管理,對學(xué)生計算機(jī)基礎(chǔ)課程的'教學(xué),輔助專任教師的教學(xué)工作,以及機(jī)房設(shè)備的維修,各種在機(jī)房等級考試工作的安排等。
?教育背景。
最高學(xué)歷:本科。
畢業(yè)院校:江西師范科技學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):工商企業(yè)管理。
畢業(yè)時間:2011-6。
第一外語:英語水平:熟練。
計算機(jī)能力:普通。
所獲證書:英語四級,計算機(jī)二級。
?自我評價。
在校做過機(jī)房管理工作,在管理及協(xié)調(diào)人員方面有寶貴經(jīng)驗。
?聯(lián)系方式。
聯(lián)系電話:xxxxxxxxxxx。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇七
年齡:29。
戶口所在:湖北。
國籍:中國。
婚姻狀況:未婚。
民族:漢族。
培訓(xùn)認(rèn)證:未參加。
身高:161cm。
誠信徽章:未申請。
體重:48kg。
人才測評:未測評。
我的特長:
求職意向。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:
工作年限:8。
職稱:中級。
求職類型:全職。
可到職日期:一個星期
月薪要求:3500--5000。
希望工作地區(qū):廣州,,。
廣州市曲線美服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:a主要職責(zé):
1.編寫客服部工作流程;。
2.制定部門每月的個人任務(wù)考核;。
3.負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);。
4.收集客戶反映的銷售信息,并進(jìn)行整理和分析;。
5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進(jìn)行新品推薦;。
6.關(guān)注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。
7.客戶投訴處理;。
8.對每月的銷售情況進(jìn)行分析。
9.帶領(lǐng)團(tuán)隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州健嬰坊服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:
2.負(fù)責(zé)客戶日常運營指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;。
3.負(fù)責(zé)處理客戶的來電、來訪及投訴;。
4.及時了解客戶及市場動態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;。
5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;。
8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.
離職原因:尋求新的發(fā)展。
廣州市西域鐵馬服飾有限公司。
公司性質(zhì):私營企業(yè)。
所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)。
工作描述:主要負(fù)責(zé):。
1、負(fù)責(zé)客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司vip系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護(hù);。
3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進(jìn)行有效的管理與監(jiān)督.
4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作。
5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;。
6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。
7、了解品牌專賣店運作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;。
離職原因:尋求新的發(fā)展。
東莞奇跡鞋材廠。
公司性質(zhì):外商獨資。
所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔(dān)任職位:跟單。
工作描述:職責(zé):負(fù)責(zé)公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。
離職原因:尋求新的'發(fā)展。
教育背景。
畢業(yè)院校:湖北大學(xué)。
最高學(xué)歷:大專。
專業(yè)一:文秘。
專業(yè)二:行政管理。
語言能力。
外語:英語一般。
粵語水平:良好。
其它外語能力:
國語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細(xì)表現(xiàn)在:
(1).熟悉公司和工廠的運作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強的跨部門協(xié)作能力。
(2).熟悉服裝行業(yè)erp系統(tǒng)的運用.
(3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。
(4).熟練使用各種辦公軟件,計算機(jī)技能:word、excel、internet、outlook、等。
(5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。
態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!
自我評價。
本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇八
目前所在地:越秀區(qū)。
民族:漢族。
戶口所在地:越秀區(qū)。
身材:172cm68kg。
婚姻狀況:未婚。
年齡:24。
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:普通求職。
應(yīng)聘職位:客服及技術(shù)支持:不限、行政/后勤:
工作年限:3。
職稱:無職稱。
求職類型:全職。
可到職日期:隨時
月薪要求:--3500。
希望工作地區(qū):廣州珠海深圳。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):國有企業(yè)所屬行業(yè):服務(wù)業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):話務(wù)員。
工作描述:1月至今,此段期間在中國電信10000號的話務(wù)運營3部任職話務(wù)員工作,主要負(fù)責(zé)客戶的咨詢,受理,和投訴的工作。每天應(yīng)對上百個客戶,有很好的溝通能力和獨立處理不同突發(fā)事情的應(yīng)對能力。
離職原因:
公司名稱:起止年月:-10~-09廣州市粵河投資發(fā)展有限公司。
公司性質(zhì):民營企業(yè)所屬行業(yè):會計/金融/銀行/保險。
擔(dān)任職務(wù):出納/人事。
工作描述:負(fù)責(zé)公司的人事事務(wù)和出納,懂得銀行與公司之間的業(yè)務(wù)操作,并處理公司的人事招聘,后勤的工作.
離職原因:
公司性質(zhì):中外合資所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運。
擔(dān)任職務(wù):外貿(mào)專員。
工作描述:曾在公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,主要為歐美市場.并負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品在阿里巴巴里面推廣,有銷售經(jīng)驗,熟悉所有辦公室軟件的操作,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。
離職原因:
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:廣州大學(xué)城建學(xué)院。
最高學(xué)歷:大專。
獲得學(xué)位:學(xué)士學(xué)位。
所學(xué)專業(yè)一:國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易。
所學(xué)專業(yè)二:行政管理。
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號。
語言能力。
外語:英語良好。
國語水平:優(yōu)秀。
粵語水平:優(yōu)秀。
工作能力及其他專長。
做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對工作一絲不茍,為人謙虛,學(xué)習(xí)能立強.人際關(guān)系好,重視團(tuán)隊合作,能與各個部門和各個同事通力合作,已公司利益為先.此前在中國電信10000號從事話務(wù)員工作,每天應(yīng)對上百個客戶,有很強的獨立應(yīng)變能力和承受壓力的能力,也曾在外貿(mào)公司負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售,跟單等工作,并在公司負(fù)責(zé)阿里巴巴里面的產(chǎn)品推廣,掌握b2b和b2c網(wǎng)站的操作,有一定的銷售經(jīng)驗,并有很好溝通能力。曾經(jīng)代表公司參加過深圳和香港國際禮品展,有參加大型展會經(jīng)驗。另外外語能力較好,熟悉所有辦公室軟件的操作。工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能.要求有基本3金(保險及投資公司勿擾)。
詳細(xì)個人自傳。
本人有將近3年的工作經(jīng)驗,經(jīng)歷了兩年多的社會磨練,在每間公司的工作表現(xiàn)都得到同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定,這是因為我做事遵從的是團(tuán)隊為先,團(tuán)隊合作的原因,因為我相信一間公司的成功全靠各個環(huán)節(jié)的通力合作,缺一不可,當(dāng)然也少不了個人的工作能力,但我對本人的工作能力很有自信,本次求職希望能找到一間公司長期發(fā)展下去,因為我覺得更長時間在一間公司工作才能發(fā)揮更大的作用,同時工作能力會得到更大的提高.我也會繼續(xù)我一貫的工作態(tài)度,并總結(jié)之前工作的不足,希望能做得更好.工作的工種不是我關(guān)注的地方,我重視的是能在工作崗位發(fā)展我的才能!
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇九
三年以上工作經(jīng)驗|男|28歲(1988年7月11日)。
居住地:上海。
電話:131******(手機(jī))。
e-mail:
最近工作[1年4個月]。
公司:xx有限公司。
行業(yè):金融/投資/證券。
最高學(xué)歷。
學(xué)歷:本科。
專業(yè):投資學(xué)。
學(xué)校:復(fù)旦大學(xué)。
求職意向。
到崗時間:一個月之內(nèi)。
工作性質(zhì):全職。
希望行業(yè):金融/投資/證券。
目標(biāo)地點:上海。
期望月薪:面議/月。
工作經(jīng)驗。
2013/10—2015/2:xx有限公司[1年4個月]。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
1.考勤,值班安排,部門的規(guī)章制度制定和監(jiān)督執(zhí)行,負(fù)責(zé)部門員工業(yè)績考核工作。
2.制定客服部門工作目標(biāo)及計劃,部門員工工作的監(jiān)督和向上級主管回報工作。
3.投訴記錄的巡查和跟進(jìn)處理,匯總投訴,總結(jié)形成處理文案,采取預(yù)防措施,改善服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。
2011/11—2013/7:xx有限公司[1年8個月]。
所屬行業(yè):金融/投資/證券。
1.管理、指導(dǎo)分析師團(tuán)隊,培訓(xùn)新員工,幫助公司解決在交易過程中持續(xù)穩(wěn)健盈利的難題。
2.協(xié)調(diào)本部門與銷售部的合作關(guān)系,為客戶制定保證金交易計劃、提供短線交易策略。
3.幫助公司策劃市場營銷、維護(hù)公共關(guān)系,把握市場波動的機(jī)會實現(xiàn)盈利。
教育經(jīng)歷。
2007/9—2011/6復(fù)旦大學(xué)投資學(xué)本科。
證書。
2008/12大學(xué)英語四級。
語言能力。
英語(良好)聽說(良好),讀寫(良好)。
自我評價。
我認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動,能吃苦耐勞,較好地完成自己的`任務(wù)和工作,在工作過程中學(xué)到了更多的知識,積累了更多寶貴的經(jīng)驗。我有高度的責(zé)任感,善于與人溝通,有較強的組織協(xié)調(diào)能力,環(huán)境適應(yīng)力強,有良好穩(wěn)定的心理素質(zhì)。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十
性別:男。
年齡:23歲。
婚姻狀況:未婚。
教育經(jīng)歷。
政治面貌:共青團(tuán)員。
現(xiàn)居住地:江西。
籍貫:江西。
聯(lián)系電話:×××××××××××。
電子郵箱:×××××××××××。
求職意向。
工作年限:1年。
工作地點:江西。
求職行業(yè):金融保險、證券、期貨黨政機(jī)關(guān)、團(tuán)體事業(yè)。
求職職位:信貸管理/資信評估風(fēng)險控制融資經(jīng)理/專員其他證券/金融/投資/銀行。
自我評價。
從過去的在校擔(dān)任干部,到后來的賣家電,做保險,再到做ktv,酒店服務(wù)員等工作經(jīng)歷錘煉了我的意志,提升了我綜合素質(zhì):我有較強的組織協(xié)調(diào)能力,溝通能力和處理問題的能力;同時我也有很強的團(tuán)隊精神,尤其是我廣泛的愛好進(jìn)一步加強了我的這種素質(zhì);我具有較強的事業(yè)心,責(zé)任感和敬業(yè)精神。對于做好該工作我充滿自信。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十一
專業(yè):英語教育.
學(xué)歷:大專。
畢業(yè)時間:xxx。
慣籍:xx。
目前所在地:xx。
民簇:漢簇。
戶口所在地:xx。
身高:163cm體重:48kg。
婚姻狀況:未婚。
求職意向。
工作經(jīng)歷:
公司名稱:深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司。
起止年月:20xx-03~20xx-01。
公司性質(zhì):股份制企業(yè)。
所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷。
擔(dān)任職務(wù):售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理助理。
工作描述:一.熟悉crm、erp、oa系統(tǒng).
二.1、日常行政文秘工作2、負(fù)責(zé)區(qū)域客戶訂單處理及售后服務(wù)跟進(jìn);3、負(fù)責(zé)客戶投訴處理;4、負(fù)責(zé)公司與客戶的信息傳遞及公司內(nèi)部部門間工作溝通協(xié)作;5、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.
三.離職原因:
自我評價:本人為人坦誠、守信,做事認(rèn)真、細(xì)膩。熱愛學(xué)習(xí)、關(guān)心集體、團(tuán)結(jié)同事、
追求完美。有較好的口頭表達(dá)能力。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十二
客服人員求職簡歷模板在寫個人求職簡歷時大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)下面提供這一篇應(yīng)聘客服人員的簡歷模板為寫簡歷時參考。大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)還為求職者推薦這份客服人員個人簡歷范文為模板,更多的專業(yè)簡歷在大學(xué)生個人簡歷網(wǎng)。
姓名:性別:女。
年齡:23歲學(xué)歷:本科。
工作年限:應(yīng)屆生婚姻狀況:未婚。
戶口:??谑猩砀撸?-。
居住地:廣東省廣州市現(xiàn)任職位:客服專員。
待遇要求:2000--3500/月到崗時間:面談。
希望地區(qū):廣州市。
公司性質(zhì):日用生活服務(wù)。
離職原因:--。
工作職責(zé)和業(yè)績:
最高學(xué)歷:本科。
專業(yè)名稱:信息管理與信息系統(tǒng)。
專業(yè)描述:主要偏向信息管理方向,主修課程c語言、asp/net、數(shù)據(jù)庫原理、電子商務(wù)、信息管理、信息組織、生產(chǎn)運作管理、運籌學(xué)、信息經(jīng)濟(jì)學(xué)等專業(yè)。
技能專長技能專長:
熟練掌握c#、、microsoftoffice軟件的使用和操作,擅長word、excel、ppt的操作和制作。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十三
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平時比較喜歡文體活動,擅長寫硬筆書法,愛好打籃球。
個人自傳(本文由(
對事物有敏銳的`洞察力;能很好得與人溝通,具有團(tuán)隊合作精神;對負(fù)責(zé)的工
作會付出全部精力和熱情,制定縝密計劃,力爭在最短時間內(nèi)將目標(biāo)達(dá)成;喜
歡挑戰(zhàn),能在較短時間內(nèi)適應(yīng)高壓力的工作。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十四
婚姻狀況:未婚籍貫:河北承德。
政治面貌:共青團(tuán)員目前所在地:河北石家莊。
?求職意向。
職位類型:全職工作地點:金華市。
工資待遇:2000住房要求:只提供住。
?工作經(jīng)驗。
工作經(jīng)驗:1年。
工作經(jīng)歷:
206月-8月北京優(yōu)購物文化有限公司電話銷售。
2010年8月-10月石家莊英才網(wǎng)絡(luò)公司網(wǎng)絡(luò)管理。
?教育背景。
最高學(xué)歷:大專畢業(yè)院校:河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。
所學(xué)專業(yè):計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)畢業(yè)時間:0-0。
第一外語:英語水平:普通。
計算機(jī)能力:熟練其它能力:
所獲證書:
教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
教育:9月-2010年6月在河北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)習(xí)。
證書:計算機(jī)二級,網(wǎng)絡(luò)工程師證書。
獎項:三好學(xué)生優(yōu)秀團(tuán)員。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十五
簡歷編號:
更新日期:
姓名:
大學(xué)生。
國籍:
中國。
目前所在地:
海珠區(qū)。
民族:
漢族。
戶口所在地:
海珠區(qū)。
身材:
170cm?55kg。
婚姻狀況:
未婚。
年齡:
26。
誠信徽章:
人才測評:
個人聯(lián)系方式。
通訊地址:
聯(lián)系電話:
家庭電話:
手機(jī):
qq號碼:
電子郵件:
個人主頁:
求職意向及工作經(jīng)歷。
人才類型:
普通求職?
應(yīng)聘職位:
客服及技術(shù)支持、計算機(jī)軟件、電子/電器/半導(dǎo)體/儀器儀表:
工作年限:
2
職稱:
無職稱。
求職類型:
均可。
可到職日期:
隨時。
1500--2000。
希望工作地區(qū):
廣州。
個人工作經(jīng)歷:
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)員。
工作描述:
為客戶配置及安裝通訊產(chǎn)品,維護(hù)和做好客戶售后服務(wù)的跟進(jìn)。
離職原因:
公司倒閉。
公司名稱:
公司性質(zhì):
民營企業(yè)所屬行業(yè):計算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子。
擔(dān)任職務(wù):
技術(shù)員。
工作描述:
維護(hù)公司內(nèi)部電腦設(shè)備,硬軟件檢測、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等維護(hù)。
離職原因:
讀書關(guān)系。
公司名稱:
公司性質(zhì):
私營企業(yè)所屬行業(yè):其他行業(yè)。
擔(dān)任職務(wù):
業(yè)務(wù)代表。
工作描述:
通過電話向香港客戶進(jìn)行預(yù)約和售后服務(wù)。
離職原因:
個人原因(qq個性簽名網(wǎng)/)。
公司名稱:
公司性質(zhì):
國有企業(yè)所屬行業(yè):通信/電信運營、增值服務(wù)。
擔(dān)任職務(wù):
工作描述:
接聽中國移動12580熱線的客戶來電,為客戶提供生活資訊查詢、增值業(yè)務(wù)辦理、業(yè)務(wù)咨詢解答、客戶投訴處理、客戶建議接納等服務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的資訊服務(wù)。同時也有嘗試過擔(dān)任質(zhì)檢人員,對客服代表的服務(wù)質(zhì)量作出評議,保證客戶滿意度的提升。
離職原因:
個人原因。
志愿者經(jīng)歷:
教育背景。
畢業(yè)院校:
廣州市廣播電視大學(xué)。
最高學(xué)歷:
大專。
畢業(yè)日期:
所學(xué)專業(yè)一:
電子商務(wù)。
所學(xué)專業(yè)二:
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:
學(xué)校(機(jī)構(gòu))。
專業(yè)。
獲得證書。
證書編號。
廣州市廣播電視大學(xué)。
電子商務(wù)。
電子商務(wù)師。
語言能力。
外語:
英語一般。
國語水平:
良好。
粵語水平:
精通。
工作能力及其他專長。
本人的.思想品德經(jīng)常警惕自己,在工作中會嚴(yán)格要求自己,努力做好分配給自己的每一項工作,以好學(xué)不倦、不恥下問的基礎(chǔ)為原則,把所學(xué)的知識作為經(jīng)驗與別人分享和交流,做到敬業(yè)愛崗、誠實謙虛、精益求精。在未來的日子里,本人會不斷學(xué)習(xí)新知識,成為一個對社會有貢獻(xiàn)的人。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十六
姓名:
xxx。
電話:
xxxxxxxx。
郵箱:
意向:
客服。
教育背景。
時間:
學(xué)校:xxx大學(xué)。
專業(yè):xxxx。
學(xué)歷:本科。
主修課程:(你們各位專業(yè)課)。
gpa:3.8/4.0,3年專業(yè)成績均保持在你們前10名;
工作時間:
公司名稱:
xxx信息技術(shù)有限公司。
所在部門:xx部。
所在崗位:xxx。
工作描述:
1.負(fù)責(zé)組織搭建客服團(tuán)隊;
2.負(fù)責(zé)制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)質(zhì)量考核管理辦法,監(jiān)督服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的你們各位;
4.負(fù)責(zé)建立客戶資料信息庫,定期進(jìn)行整理,匯總,分析;
5.監(jiān)控對外溝通平臺,如微信公眾號、投訴及各位你們,及時響應(yīng)并解決用戶問題;
7.分析運營數(shù)據(jù)應(yīng)聘客服的優(yōu)勢怎么寫比較好,反饋產(chǎn)品問題,推動產(chǎn)品功能優(yōu)化;
8.與你們各位,保持并提高用戶的你們;
9.對客戶信息進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,定期分析并提供后期需優(yōu)化及各位的你們。
工作時間:
公司名稱:
xxx信息科技有限公司|所在部門:xx部|所在崗位:xxx。
工作描述:
一、售前:咨詢各位你們。
二、售中:案件時效監(jiān)控。
三、售后:老客戶維護(hù)。
四、綜合管理:
1.建立并維護(hù)你們、售中、售后的三個環(huán)節(jié)中的你們各位體系,包含:客戶服務(wù)規(guī)程編寫、客戶等級分類、客戶服務(wù)檔案建立等。
2.定期與你們部各位客戶的`大伙情況,并提出改善意見。
3.定期向各位你們,按時完成各項工作報表(周報、月報、月度總結(jié)表,及各位你們分析報表)。
4.跨部門輔助管理(你們各位:業(yè)務(wù)部的你們、售后粘合度,交付中心的售中你們)。
五、其他各位:完成你們交付的各位工作(總經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān))。
項目時間:
項目名稱:
售后與客戶服務(wù)體系搭建與運營。
項目描述:
隨著皮書數(shù)據(jù)庫(你們)各位打開市場,新產(chǎn)品不斷推出,訂單增長迅速,對售后及你們各位工作提出了更高的你們。比如:如何快速響應(yīng)你們各位?諸位需求及你們各位,如何在大伙經(jīng)理與你們各位之間準(zhǔn)確無誤、高效流轉(zhuǎn)?你們各位關(guān)系的大伙和你們都對各位的大伙提出了更高的你們,此時迫切需要建立售后與你們各位體系。
客服經(jīng)理專業(yè)簡歷篇十七
客服及技術(shù)支持專業(yè)簡歷模板,在閱讀本文同時大學(xué)生()還為您推薦相關(guān)的客服及技術(shù)支持求職簡歷模板,請參考這份客服及技術(shù)支持個人簡歷模板為模板。
簡歷模板。
姓名:
大學(xué)生。
性別:
女
民族:
漢族。
1981年11月1日。
證件號碼:
婚姻狀況:
已婚。
身高:
158cm。
體重:
55kg。
戶籍:
廣東湛江。
現(xiàn)所在地:
廣東湛江。
畢業(yè)學(xué)校:
湛江電大。
學(xué)歷:
???。
專業(yè)名稱:
物流管理。
畢業(yè)年份:
工作年限:
五年以上。
職稱:
其他。
求職意向。
職位性質(zhì):
全職。
職位類別:
物流/倉儲。
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
職位名稱:
工作地區(qū):
湛江市;。
待遇要求:
1300元/月不需要提供住房。
到職時間:
三天內(nèi)。
技能專長。
語言能力:
其他語言會粵語;普通話標(biāo)準(zhǔn)。
計算機(jī)能力:
一般;。
綜合技能:
教育培訓(xùn)。
教育經(jīng)歷:
時間。
所在學(xué)校。
學(xué)歷。
湛江電大。
???。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
時間。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
證書。
3月-207月。
湛江金網(wǎng)培訓(xùn)中心。
會計上崗證。
工作經(jīng)歷。
所在公司:
湛江海聯(lián)電器有限公司。
時間范圍:
年7月-202月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
家電業(yè)。
擔(dān)任職位:
客服及技術(shù)支持-客服專員/助理(非技術(shù))。
工作描述:
接待與處理公司一切售后問題,記錄客戶資料。
離職原因:
沒有發(fā)展空間,回家生小孩。
所在公司:
東莞天地通訊發(fā)展有限公司。
時間范圍:
1月-10月。
公司性質(zhì):
私營企業(yè)。
所屬行業(yè):
通訊、電信業(yè)。
擔(dān)任職位:
銷售行政及商務(wù)-銷售行政專員/助理。
工作描述:
從銷售員做起,后被提升為店長助理.協(xié)助店長處理店內(nèi)一切日常工作事務(wù).
離職原因:
個人原因需回家。
所在公司:
東莞新科電子廠。
時間范圍:
12月-9月。
公司性質(zhì):
外資企業(yè)。
所屬行業(yè):
電子、微電子技術(shù)。
擔(dān)任職位:
部門文員。
工作描述:
查考勤,計算本部門員工的'工資,辦公用品的申請、領(lǐng)用等。
離職原因:
想換個環(huán)境。
其他信息。
自我評價:
本人性格開朗、勤學(xué)上進(jìn)、溝通理解能力比較強,熟悉辦公軟件word及excel操作.對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動,對新環(huán)境的適應(yīng)能力比較強.人際關(guān)系良好!
發(fā)展方向:
希望從事文員方面的工作.一旦選擇了,就一定會努力的!
其他要求:
公司能購買社保。
聯(lián)系方式。
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