總結(jié)可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓,從而避免重復犯錯,提高工作和學習效率。寫總結(jié)時,要注重客觀性和客觀事實,不夸大、不縮小。下面是幾篇精心挑選的總結(jié)范文,希望對大家寫作時能有所啟發(fā)和引導。
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇一
我于20x年x月xx日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。
并協(xié)助采購帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在4月份,還是積極主動的協(xié)助采購帶新人,將自己知道的和在工作中應該著重注意的問題都教給xxx,教會她如何記賬袋,如何查錯,如何發(fā)傳真等。
三、根據(jù)核對后的應付賬款余額重新建產(chǎn)新賬,并及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬,除外協(xié)廠供應商的期初余額尚需核對外,大部分的應付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準確。
行了匯總,形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時,將當期該處理的單據(jù)進行相應的處理,但因期初數(shù)據(jù)不準確,影響了報表的可信度,不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在以后的工作中會做的更好。
五、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級經(jīng)理,同時提出自己的意見提供參考。
六、接手公司及分公司的手工庫存明細賬(外部)。
七、接手運費的登記工作。由于開始時未交待明白,,所以前段時間一直延用前期的做法,對運費進行流水登記。運費管理修正后,根據(jù)應付報表及運費管理的要求,重新設計了一套運費統(tǒng)計的表格,我想在以后的工作中再根據(jù)需要進行相應的調(diào)整。
八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機應用多一點兒,積累了一些經(jīng)驗,在工作中,經(jīng)常會有同事詢問,我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了,我們的公司才會整體的提高。
要進行賬實核對,目的是要達到賬實相符。賬面數(shù)和實數(shù)之間差了未達單據(jù),所以盤點時一定要處理好未達單據(jù),不僅是送貨單,入庫單、庫與庫之間的送貨單等與庫存相關的單據(jù)都存在著未達情況,都要列全,而且要注明單據(jù)的性質(zhì)(是送貨單還是入庫單還是庫與庫之間的送貨單,只列單據(jù)號不易區(qū)分),單據(jù)的情況(做廢或改單)現(xiàn)在這些方面做的還不夠,未達單據(jù)提供不是很全,有些入庫單未提供,未達單據(jù)如果不準確,庫存核對就無法有效的進行,更談不上賬實相符了。還有盤點日的單據(jù)一定要和庫務確定好是盤點前還是盤點后,不能再出現(xiàn)同一天的單據(jù),有的是盤點前,有的是盤后的情況,這樣我們在處理單據(jù)是會出現(xiàn)混亂。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇二
機關工委:
***同志于20xx年4月1日在北京**大學上學期間加入中國共產(chǎn)黨,成為了一名中共預備黨員。20xx年7月大學畢業(yè)后回xx等待工作分配。在等待分配的一年多時間里,由于沒有正式工作單位,該同志的組織關系一直沒有接轉(zhuǎn)到位。在此期間,其先后在**檢察院、**律師事務所、**人民法院、**教委、青島建筑**公司、**渡假村和**集團公司等單位工作過。20xx年被分配到**勞動和社會保障局工作,緊接著國家公務員分配,該同志以公務員身份進入**局工作至今。在其有了正式工作單位以后,經(jīng)過向市委組織部說明,市委組織部于20xx年7月31日將其組織關系接轉(zhuǎn)到了**組織部,并交齊了黨費。當日,機關工委將其組織關系接轉(zhuǎn)到了我局支部委員會。20xx年8月1日,該同志提交了《入黨轉(zhuǎn)正申請書》。支部會議以全票通過了該同志的轉(zhuǎn)正申請。
該同志在等待分配工作期間,在各個不同的單位實習和工作,先后從事過律師助理、服務生、民工、駕駛員、庭審書記員、總裁秘書兼人事處長等職業(yè),均獲得了其所在單位的好評。該同志思想進步、積極進取,把經(jīng)歷當作一筆財富。進入我局工作后,先后任隊員、副隊長、法制科長。該同志工作認真,態(tài)度積極;思想進步,樂于學習;作風正派,與時俱進。
特此說明。
中共**局支部委員會。
二〇xx年四月二十五日。
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇三
經(jīng)過6個月的工作后,我已經(jīng)基本上適應了公司的工作流程,協(xié)助跟進過xxx等項目,當中包括圖文貼設計、自媒體推廣、h5程序開發(fā)、廣告投放等工作內(nèi)容,熟悉了公司的`運作程序,對公司的業(yè)務也有了初步的了解。同時,通過6個月的工作對ae的工作有了更深的體會,作為客服人員要第一個把關客戶的問題,學會幫助客戶解決問題。將客戶提出的意見簡單化,具體化,甚至能夠直接解決客戶的問題,否則會增加設計和文案的工作量。發(fā)送給項目組同事的工作單清晰、明確、有效,工作任務合理分配、及時調(diào)整、及時跟進溝通。從基本的項目服務,到后期的項目執(zhí)行,積極參與創(chuàng)意討論,雖然我對整體的推廣思路沒有提出建設性的意見。但是我至少能了解到基本操作流程、豐富了專業(yè)知識、學會了調(diào)節(jié)時間。工作中我逐步地能夠了解項目,逐步地熟悉工作,逐步地學會初步把控好與客戶的對接工作,但是能力上還是非常不足的,更是需要長時間的積累。
回顧工作,存在的問題以及改進:
1、工作的條理性不夠清晰,要分清主次和輕重緩急,合理調(diào)配時間。
2、工作不夠細致,思考問題不夠全面,應該要注重并加強工作中的細節(jié)部分,形成一種習慣。對工作的每一步都要力求精細化,重細節(jié),減少重復的工作。
3、有效溝通有效度不夠,在與客戶和同事溝通中,應該要不斷總結(jié)、反思有效的溝通方法。
4、知識儲備量不夠,多與具有豐富知識和經(jīng)驗的同事請教,才能形成自己的一套做事方式,提升自己的工作能力。
5、在整個項目的操作過程中,偶有信息傳遞偏差的現(xiàn)象,信息傳遞的不準確不及時,容易造成客戶不滿意,工作效率降低,成本增高。無論是客戶溝通還是與項目組同事溝通,及時性很關鍵:及時反饋、及時溝通、及時行動,把每一個問題處理得及時有效,才能獲得客戶的滿意。信息及時準確的傳遞,所以要提高對客戶需求的理解和消化的能力。
6、按時完成安排的工作,執(zhí)行工作中及完成工作后及時、主動反饋。嚴格按照公司流程、項目時間規(guī)劃表執(zhí)行相關工作,發(fā)稿件前、后充分溝通。工作寄望:提高工作的主動性,合理安排時間,工作需要注重實效、注重細節(jié),提高工作出品的質(zhì)量。與客戶和項目組同事有效溝通,思考更全面,把握一切機會提高專業(yè)能力,加強平時知識。同時也希望得到公司同事的幫助,多開設案例分享會,分享各種不同類型行業(yè)案例。在以后的項目分工中,希望有機會接觸不同的工作,同時我想更多地鍛煉撰寫總結(jié)的能力,部門同事可以多多提點工作中不對的地方,分享他們的工作技巧。接下來的一年,我希望自己能夠有效地完成項目任務,加強自己的各方面能力,除了具備基本的ae專業(yè)職能,還要具備比較基本的客戶關系管理和創(chuàng)意的判斷能力。
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇四
我是**級**班的***,去年*月我被發(fā)展成為預備黨員,現(xiàn)在預備期已滿一年,我在此鄭重地向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請,懇請黨組織批準。我一直保持著積極向上的心態(tài),有著青春的活力。盡管去年被發(fā)展成了預備黨員,但我沒有放松對自己的要求,我時刻謹記黨的宗旨,按黨員的標準嚴格要求自己,將黨的高標準與自身實際相結(jié)合,盡我所能,不負黨的希望、不損黨的形象。現(xiàn)我將預備期間各方面情況匯報如下:
在學習上,我積極主動、勤奮刻苦,學習態(tài)度端正,總是坐在前排聽課,課后也常去圖書館借一些書來看。我積極主動參加學校學院舉辦的各種活動,取得了較好的成績。在思想上,我對自己有著充分的認識和思考,有著不服輸?shù)木?。生活樸素且不攀比的我模范遵守校?guī)校紀,水喝酒、不晚歸,更不會夜不歸宿。在生活上,我團結(jié)同學,與大家保持著良好的關系。我深知父母的不易,在日常生活中,我勤儉節(jié)約、不浪費。我不想給家里增加負擔,所以我一直盡我所能為家里減負。在工作上,我態(tài)度端正,嚴肅認真,追求完美,有較強的集體榮譽感和是非觀念,在班級里起到了黨員應有的帶頭作用。發(fā)展預備黨員時我的學業(yè)成績排名班級第*,綜合測評班級第*,現(xiàn)在我在班上的學業(yè)成績排名第*、綜合測評排名第*。
總之,在過去的一年里,我在黨組織的關懷與培養(yǎng)下,認真學習,努力工作,個人綜合素質(zhì)有了很大提高,但我知道自己還存在著某些缺點和不足,希望黨組織可以給我指出,幫助我進步。在今后的工作和學習中,我也會更加嚴格地要求自己,虛心向優(yōu)秀的黨員同志學習,繼續(xù)努力改正自己的缺點和不足,爭取在思想、工作、學習和生活等方面有更大的進步。
懇請黨組織批準我成為光榮的中共黨員。若黨組織批準我轉(zhuǎn)正,我將繼續(xù)嚴格要求自己,讓自己對得起“中共黨員”的稱號。若黨組織認為我尚未具備轉(zhuǎn)正的條件,我也不會氣餒,我將認真分析自己,不斷提升自己,為成為正式共產(chǎn)黨員而不懈努力。謝謝!
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇五
本小組黨員同志認為,xxx同志自2xx-x年5月29日加入黨組織以來,在工作中認真服從上級領導,時刻注意自己作為預備黨員的形象,腳踏實地、誠誠懇懇地的努力工作,發(fā)揮榜樣作用;同時,在勤奮工作期間,也不忘加強學習,經(jīng)常向黨組織匯報自己的思想,在生活中也按照黨員的標準嚴格要求自己,對同事、朋友都非常友善。
xxx同志在本季度能用黨員標準嚴格要求自己,認真學習了黨的基礎知識和建設有中國特色社會主義理論,通過學習思想覺悟有了較大提高,并及時向黨組織匯報思想、工作和學習體會。
xxx同學思想積極要求進步,靠近黨組織。認真學習黨的方針、政策,學習黨的基本知識和理論,堅持四項基本原則。在黨員和支部的培養(yǎng)教育下,自覺用黨員標準嚴格要求自己,入黨目的正確,態(tài)度端正,愿意為建設有中國特色的社會主義和實現(xiàn)共-產(chǎn)主義奮斗終身。
xxx同學自從被貴醫(yī)零四研丙二黨支部確定為中國共-產(chǎn)-黨預備黨員后,就更加努力學習,處處爭取走在同學們的前列。在學習上,作為一名學生,深知自己學習的使命。因此,該同志對自己從嚴要求,給自己加壓力,抽時間、擠時間學習。該同志除了增強專業(yè)素養(yǎng)之外,該同志還注重對自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng),為同學們樹立良好的榜樣。
xxx同志在政治上擁護中國共-產(chǎn)-黨的領導,熱愛社會主義,立場堅定,旗幟鮮明,堅持四項基本原則,在大是大非面前保持清醒的頭腦,崇尚科學。工作上用黨員的標準嚴格要求自已,以身作則,廉潔自律,扎扎實實工作,在生活上不斷加強世界觀、人生觀改造,保持一個良好的形象。是一個很好的預備黨員。
xxxx黨支部。
xx年xx月xx日。
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇六
截至今天已經(jīng)3個半月了,這3個半月可以說過的很快也可以說過的很慢。很快是因為時間真的很快,如果沒有一個好的工作規(guī)劃會“死”的很慘.(良好的工作規(guī)劃對于管理人員,業(yè)務人員乃至每個公司員工都極其重要。另外就是總結(jié)。總結(jié)與規(guī)劃是我們所有員工務必要十分重視和注意的工作?。┱f慢是因為這3個半月過的還是比較充實,從一開始的充滿干勁到被現(xiàn)實打壓得相當迷茫甚至想到放棄。但結(jié)合自身的情況,和社會的局勢,發(fā)現(xiàn)問題還是在自身,沒有一個良好的心態(tài)和成熟的看待問題。(從自身找問題,才能調(diào)整自己心態(tài),才能讓自己更快進步,因為人最容易改變的只能是自己,而不是別人,所以抱怨別人,環(huán)境,公司,客戶,都對于自己進步毫無益處!)漸漸喜歡上東易團隊和整個積極的工作氛圍,是一個很好鍛煉平臺,是一個很好展示自身能力和巨大發(fā)展空間的平臺。符合自身喜歡挑戰(zhàn)的個性,我相信在東易能夠突破自己,完善自己,提高自己。
2.工作情況。
目前一共簽了4個協(xié)議,一個工程。
第一單是小區(qū)攔截拓展客戶,工作開端我主要在麗澤小區(qū)做終端攔截。在小區(qū)發(fā)放1358和名片,通過這種方式當然遭到基本是拒絕,但也通過這種方式,帶了很多客戶看了我們的在施工地,介紹我們所用的材料的品牌和優(yōu)點,但是對在施工地設計沒有進一步了解,導致客戶提問到各種柜子的作用,以及敲墻改造的意圖,就不知如何做答。(后期對每個工地都應做更深的了解,不僅僅停留在材料和工藝的介紹)。(總結(jié)發(fā)現(xiàn)自己不足,很好?。┩ㄟ^終端攔截我也成功留了幾戶號碼,也有成功要約店面,談的比較認可,但后期還是因為價格沒有拿下。(自己以為客戶肯定會簽,結(jié)果看得太樂觀,被打擊也很大,——對待客戶還是要保持平和的心態(tài),做自己應該做的和可以做的)(多總結(jié)經(jīng)驗教訓,分析客戶,針對性服務,要保持良好心態(tài),同時盡自己最大努力?。┠壳昂瀱问窃谛^(qū)遇到,而且知道東易對公司映象較好,也留了號碼,但聯(lián)系過多次也沒急著裝,就放在一邊很久知道9.18搞活動有邀約任務時才聯(lián)系。(對客戶信息一定要在第一時間備注而且通過電子版及時更新,通過和客戶交談,揣測客戶心里“對癥小藥”)(很好,所有分公司的業(yè)務人員,不僅拓展人員,拓展主管,乃至網(wǎng)銷專員,品推主管,客戶經(jīng)理,店面主管,設計師,甚至項目經(jīng)理,工程部主管,客服部主管都務必要高度重視“客源管理”工作。客源,是分公司生存的基礎,是全體員工收入和貢獻的來源,是所有運營工作的根本出發(fā)點。所以,我們一定要形成客源管理臺賬,無論電子臺賬或手寫臺賬,保持緊密,細致,及時的跟進,及時的更新。前期公司對金華設計部的客源管理提出過批評,就是因為對客源管理不善,對客源狀態(tài)不夠清晰??偛客蹩傄舱f過,沒有逼跑的客戶,只有拖死的客戶。望各位員工務必充分重視客源管理和跟進工作)而且通過那段時間的蹲點還遇到同是金華人的建材商,聯(lián)絡好感情之后,后期為我提供了一份比公司還要詳細的麗澤名單,而且沒有任何代價,而且現(xiàn)在處的也很好,麗澤北區(qū)交付后能勁量幫我拿到北區(qū)名單.(要學會建立自己的關系網(wǎng),那就不是單兵做戰(zhàn),效益大大提高,后期對不同地方都要“撒網(wǎng)”撒了越多,收獲越多)(總結(jié)得好,業(yè)務人員要善于借力,整合資源為自己服務。)。
第二單是電話營銷客戶。以為有了第一單的前車之鑒后,我把每天聯(lián)系的客戶情況做電子備注,而且備注對客戶心理分析,和下次聯(lián)系時間。所以對四季榮域的客戶我成功邀約店面8戶活動3戶,看工地3戶簽單2戶意向客戶十多戶而且多戶是排屋別墅.(良好的總結(jié),就會有良好的改進。)第二單雖不裝四季榮域,但是也是通過這個名單拓展的客戶,因為我告知她我們在義烏也有分公司。(電話營銷證明我們規(guī)模的龐大可以主動告知我們分公司有三個店面,這樣就不會讓一些金華其他地區(qū)意向客戶流失)。(注意語句通順,措辭。但總結(jié)很好,對小徐此項意識及工作提出表揚,各位業(yè)務人員也要有這種大局觀。)。
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第三單客戶邀約“看樣板,學裝修”活動現(xiàn)場就交了定金。第三單客戶是我相當成功的案例。因為我在前期儲備的客戶中邀約本次活動,而且客戶剛好有這個需求,而且準備工作做得相當充分,設計部在對客戶進行預派單之后,我就告知了設計師客戶情況,讓設計師對戶型有所準備,活動當日設計師就對客戶進行了全程活動的盯控。整場活動客戶沒有一分鐘時間是受冷落的。加上整場活動正確的客戶定位,專業(yè)的工程工藝講解,活動良好的互動氣氛,良好的服務,專業(yè)設計師講解,成功的品牌的灌輸成就了這單客戶名副其實的“首談必勝”。(很好,值得表揚,此客戶現(xiàn)場交定金1千元,后來收取設計費應該是1萬元??梢姵浞值尼槍π缘膶撛诳蛻暨M行服務和跟進,還是可以達到首談必勝的。)。
第四單保集藍郡小區(qū)拓展客戶?!獙π^(qū)客戶流動的人員(此客戶為小徐在保集藍郡小區(qū)攔截到客戶,可見多在小區(qū)攔截,還是有可能成功的。業(yè)務人員要多總結(jié)攔截的方式方法,包括時間,技巧,話術,道具等)要有靈敏的洞察能力,關注他們的舉手投足,當然也不能以貌取人,還是要多問.
3.目前不足。
工藝和材料以及施工的流程和注意事項應不斷加強。(是要加強學習。)(合理的安排時間,利用合理的時間到工地請教工人以及項目經(jīng)理。利用不適合電話營銷時間,學習一些設計知識,單獨帶客戶看工地就會事半功倍,提高成功率。
4.拓展方向。
開拓廣闊的信息渠道,物業(yè),開放商,售樓業(yè)務員,建材商,小區(qū)保安等等。(總結(jié)得好,如前所述,是要整合各方面資源,根本目的只有一個,那就是廣泛獲取客源,管理客源。)。
物業(yè)打發(fā):拜訪目標小區(qū)物業(yè),以互惠互利為原則建立良好的合作關系,有時間規(guī)劃的拜訪,建立深厚的友誼。
售樓業(yè)務員:充分掌握客戶信息,而且能夠合作的話,投入的成本要比開發(fā)商的成本要少,通過房產(chǎn)交易會等活動,收集每個業(yè)務人員名片,邀約交流,達成合作。
建材商:走訪交付小區(qū),尋找有價值的業(yè)務員,加深感情,合理得當?shù)南嗷兔Α?/p>
小區(qū)保安:這類人群關系教好建立,而且充分了解小區(qū)動向,建立好關系,能幫助時刻監(jiān)控小區(qū)情況,針對性對客戶進行“攻打”。(上述幾點都總結(jié)得不錯,有一定心得和可操作性。請其他拓展人員,業(yè)務人員也要注意學習,思考,總結(jié)。)。
5.培養(yǎng)良好的工作習慣。
(1)提前做好工作計劃表,周工作計劃,周總結(jié),月工作計劃,,月度總結(jié)。(望全員學習和執(zhí)行,良好的總結(jié)與規(guī)劃,是我們工作高效,業(yè)績卓越的基本要求。)。
(2)拓展成績數(shù)據(jù)及時記錄,制作數(shù)據(jù)表格,通過分析數(shù)據(jù),分析原因,改進不足,尋找正確的工作思路,提高工作效率。(還是分析和總結(jié)?。?。
(3)用記錄本做好工作記錄,重要知識摘記。(我曾經(jīng)在5月份全員大會上就提倡過大家,要盡量使用工作筆記本,多記錄每天的工作和計劃,記錄客戶的問題和跟蹤情況等等,好記性抵不住爛筆頭,使用工作筆記本,是個很好的工作習慣。但目前來看,不少中基層還是沒有養(yǎng)成此項好習慣,所以老忘事,工作規(guī)劃不當,工作混亂,低效!)。
6.目前工作思路。
(1)繼續(xù)保持及時更新客戶信息。
(2)合理的安排電話營銷時間。
(3)每個工地,定期現(xiàn)場了解(風格,施工階段,項目經(jīng)理,設計師,工地干凈與否,合不合適帶客戶參觀等。
(4)合理的安排學習工藝知識,材料知識,設計知識。
(5)通過整個“作戰(zhàn)地圖”科學安排攻打小區(qū)時間和工作安排(整個拓展部要調(diào)研清楚市場上的小區(qū),排查出目標小區(qū),交房時間,分清主次輕重,列出具體的針對性的“作戰(zhàn)規(guī)劃”,年前就完成此項工作,明年重在執(zhí)行,而不是像今年這樣打得沒有章法,混亂低效!也望小徐拿出具體的工作計劃,具體的時間節(jié)點,表格?。?。
(6)不斷的建立信息渠道。
(7)和公司員工建立良好的工作關系,相互配合,相互幫助,相互提高。提高簽單成功率。
(8)保持良好的心態(tài),細心,耐心,用心。發(fā)揮東易人的精神,對待客戶要“死咬不放”。(望今后所有業(yè)務人員,乃至職能人員,都有這種不達目的不罷休的狼性精神,再有一年左右時間,咱們東易日盛裝飾就必可在當?shù)剡_到絕對第一的市場份額和絕對第一的影響力!望全員努力?。?。
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇七
現(xiàn)將這三個月的實習情況總結(jié)如下:第一階段的實習,我在市公司的領導安排下,進入營業(yè)廳實習,成為營業(yè)廳的一員,在周經(jīng)理的安排下,我每天都做不同的崗位,我在營業(yè)廳聽到最多的話有兩種:一是,“您好、不好意思、請稍等、不客氣等員工對顧客禮貌用語”。二是,“一定、我相信你、肯定、你可以的等經(jīng)理對成員的鼓勵用語”。這些話雖然很樸實但卻能夠鼓舞人心。我們營業(yè)廳雖然都比較忙,但每個成員都很快樂,都在為上饒移動這個家庭而奮斗。這里每個人對我們實習生都很關心,每個帶我的老師也會在百忙之中擠出空余時間在教我業(yè)務,當然我自己也很認真學習每項業(yè)務。
在實習營業(yè)廳實習期間我發(fā)現(xiàn)了一些不足之處,如顧客反應等待的時間太久、等待辦業(yè)務的顧客缺少休息的區(qū)域、辦理銷號的顧客較多、顧客反映我們經(jīng)常給他打電話。為此我提出自己幾點不成熟意見:首先,多引導顧客在自助機上辦理,以及用短信及電話辦理,由此不僅可以減輕我們前臺的壓力,還可以減少顧客等待的時間。其次,可以在大廳中安排幾排顧客做的凳子,并且在凳子旁放一些我們移動的宣傳單,及業(yè)務單。再次,對于銷號的顧客,我們可以在前臺放一本銷號原因登記簿,讓前臺業(yè)務人員記錄銷號原因以便公司發(fā)現(xiàn)問題所在,盡快做出應對方案。最后,最近因為進行電話營銷,會給一些顧客打電話,但是在上班期間給顧客打電話會給顧客造成一些不好的影響,所以我們可以在周末的時候給顧客打電話,其他時間可以用短信發(fā)送。
第二階段的實習,我隨著公司的安排進入營銷渠道中心實習,這一周的實習讓我真正看到了我公司渠道人員的辛苦,上班第一天我七點五十到辦公室就看到我辦公室里幾乎人都到齊了,然后我的實習負責人劉經(jīng)理就把我及辦公室的人叫到一起開會,每個都發(fā)了一張電信的隨意打宣傳單以及一張d-的八不優(yōu)惠講解材料,讓我認真的學習一下競爭對手的動態(tài),劉經(jīng)理先是分析了電信的隨意打的優(yōu)勢,然后在分析其劣勢,最后要向我們講解了d-的八不優(yōu)惠,同時要求各個渠道經(jīng)理在最短的時間內(nèi)傳達到各個渠道。所有的這些讓我真正的感覺到商場如戰(zhàn)場,我們不前進就必然會被競爭對手給超越,最終就會被淘汰。同時也讓我知道公司能夠有今天的輝煌離不開公司各級領導及所有員工的努力付出。
劉經(jīng)理給我發(fā)了一本客戶經(jīng)理手冊,通過認真學習我懂得了渠道經(jīng)理如何去走渠道,以及走訪渠道前的一些準備。第二天帶我的實習老師李經(jīng)理就開始帶我去走渠道,李經(jīng)理作為一名渠道經(jīng)理幾乎把每個細節(jié)的安排好了,多長時間準備資料、準備多少資料、走那些渠道等等每個細節(jié)都用在去之前用本子記好了,這一切讓我懂得了作為一名移動員工應該具備做事認真、踏實、仔細等特征。我們渠道除了在手機及號碼方面的營銷外,另一重要的就是寬帶的業(yè)務的推廣。通過跟著經(jīng)理在外面進行戶外宣傳以及加上各個經(jīng)理認真教我,我學到一些關于寬帶營銷知識:一、隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,寬帶已經(jīng)變成人們生活中的必需品,我公司發(fā)展寬帶的機會是非常大。二、寬帶作為一種產(chǎn)品與手機號碼不一樣,寬帶的轉(zhuǎn)換成本幾乎為零,只要客戶愿意可以隨時更電信、聯(lián)通、中國移動鐵通等任何一家的寬帶。這種產(chǎn)品的打價格戰(zhàn)非常有效,我公司也因此推出的寬帶價格是所有寬帶中相對比較便宜的。三、公司利用自身龐大的手機用戶資源來對寬帶的推廣,除了電話方面的營銷外,公司要求社會渠道在繳費打印發(fā)票上印上中國移動鐵通寬帶的安裝聯(lián)系電話,更加有利于對寬帶的推廣。四、在各個有中國移動鐵通覆蓋的小區(qū)中,每個樓棟的樓層中都貼上中國移動鐵通的宣傳單,同時在宣傳單上印上樓層號,這樣既幫助居民提示樓層又能夠起到宣傳作用。
第三階段的實習,我進入營銷中心集客部實習,在集客部實習期間有三句話是讓我記憶猶新:一、主動出擊,搶得先機。二、活動有序,提高效率。三、全員齊動,攻守并重。
營銷中心集客部所服務的是給公司帶來80%收益的客戶群體,集客部的每一位成員都可以說的上是全才,要想成為集客部的'一員,光有吃苦耐勞的精神可是遠遠不夠的。在集客部中客戶經(jīng)理每天除了要打電話拜訪高端客戶外,還要親自走訪集團單位,要完成這些工作,具備人與人的溝通能力是非常重要的。每天我的實習導師都會安排人帶我去走訪客戶,在走訪客戶的過程中讓我學到了很多書本上無法學到的知識,同時我發(fā)現(xiàn)客戶經(jīng)于客戶除了是工作上的合作伙伴,更是親密的朋友。我原來以為客戶會對客戶經(jīng)理很反感,但是通過走訪我才發(fā)現(xiàn)其實客戶對我們客戶經(jīng)理很熱情。原因不在于別的,而在于我們的客戶經(jīng)理是真正在用心為客戶服務,以及我們也會時時的對客戶經(jīng)理關心。
客戶經(jīng)理除了要維持老客戶還要不停的開發(fā)新客戶,開發(fā)新客戶更是一件艱難的工作。在如今市場經(jīng)濟的環(huán)境下,競爭是非常激烈的,你只要稍有松懈你的潛在客戶就會被競爭對手搶走,我們客戶經(jīng)理必須主動出擊,方能搶得先機。有的客戶我們走了好多次,但是客戶仍然不給明確的答復,可能是因為客戶還在做選擇。在遇到這中情況,我們的客戶經(jīng)理會堅持不懈,同時也會漸漸的于客戶建立良好的朋友關系,把潛在客戶當成我們自己的客戶進行服務,最終用行動來感化客戶。
策反競爭對手的客戶也是客戶經(jīng)理要完成的一項非常重要的工作,在與競爭對手競爭時,我們要時時刻刻關注競爭對手的動向,知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,只有了解的競爭對手時如何吸引客戶、如何維護客戶,我們才能很好的對競爭對手的客戶進行策反。通過實習我們學到一些如何策反客戶的知識,在策反客戶時我們先要與競爭對手的客戶建立良好的關系,然后了解客戶所用競爭對手的產(chǎn)品的價格、何時到期、對競爭對手的產(chǎn)品的滿意程度以及客戶對我們公司產(chǎn)品是否了解等。在完成這些任務后,我們開始分析競爭對手的產(chǎn)品是否有什么不足的地方供我們進攻策反。
營銷中心集團客戶部實習期間讓我真正的感覺到,任何工作都是光有知識是不行的還需要學會人與人的溝通。我和客戶經(jīng)理一起去走訪客戶時,我發(fā)現(xiàn)我們的客戶經(jīng)理無論在言語還是在行動上都是非常的禮貌有加。在發(fā)展新客戶的時候,我們也會碰到一些客戶直接說他打算用別的公司的產(chǎn)品,在這種情況下我們的客戶經(jīng)理還可以非常禮貌的跟客戶說:“有什么需要幫忙的盡管請聯(lián)系我”。正所謂買賣不成仁義在。因此我也明白了在學會做事之前一定要先學會做人,人的才能可以少點,但是道德絕對不能少。
回顧這段時間,我在領導和各位同事的支持與幫助下,較好的完成了自己的本職工作。通過這幾個月的實習和學習,我有了自己的工作方式,心態(tài)也逐漸成熟起來。與此同時,我也清醒地認識到自己的不足之處,綜合業(yè)務能力有待提高,營銷策略需加強學習。在以后的工作中,我一定會不斷完善自我,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為中國移動貢獻自己那顆火熱的心。
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇八
20xx年11月2日我作為一名普通的銷售參加了養(yǎng)生堂藥業(yè)北京大區(qū)員工培訓會議,本次大會由大區(qū)袁總帶領各北京大區(qū)市場部全部人員參加。
通過這次培訓我看出了公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
通過本次培訓會議我個人總結(jié)了一下幾點心得體會:第一階段人事制度知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎。
第二階段專業(yè)理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內(nèi)容,并讓其提前預習培訓內(nèi)容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節(jié)后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對我們這種新員工存在疑問的知識點進行回顧。第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓;由平時老員工帶領我們各組出去拜訪客戶,爭取讓我們盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于我們學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
通過本次培訓我個人總結(jié)了一下以后工作的重點,概括起來有如下幾點:
1.加強學習,自覺學習資料、營銷知識;積極提高自己的學習能力,對于不懂的地方,應當主動提出,并努力尋找答案。
2.培養(yǎng)性格,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.堅持不懈,主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識,需要多學習。
5.注意細節(jié),在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓對我對大家達到了非同凡響的效果,那當然這與我們參會人員全體的努力是分不開的,相信這次會議將成為人生中重要的一課!
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇九
我是進入--移動的新員工。當我向唐河移動公司投出了求職簡歷以后,我并不知道,這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信洋溢在臉上,經(jīng)過筆試和面試,我被錄用了!
在經(jīng)過公司優(yōu)秀員工對我們的培訓后,我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是移動的好員工。實習前公司各位領導還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹,并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業(yè)務充分發(fā)揮自己的潛能,會后經(jīng)過人力部門的分配,我在營業(yè)廳以及電話營銷實習。
從進公司實習的那一天起,我就不斷地告誡自己,對自己一定要高標準、嚴要求。事實證明,在這段時間中,我既辛苦又開心,收獲很大,感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。在營業(yè)廳實習期間,我得到了領導諄諄的教導和營業(yè)廳各位老員工的悉心的幫助,加之公司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L,使得我對公司營業(yè)前臺有了初步的了解。在短暫的實習生活中,我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏,剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,但通過這段時間的細心學習和同事們的熱心幫助,我對業(yè)務逐漸熟悉起來,并漸漸的得心應手。這不僅是工作也是一種生活閱歷,雖然時間不長,但我覺得我在這個崗位上的每一天都很充實,客戶滿意是我工作價值的體現(xiàn)。
而電話營銷則提高了我們的語言技巧,磨練了我們的耐性!我們在和客戶電話交流中,遇到了各種人,有仔細聆聽的,也有一張嘴便掛斷電話的,甚至有人說這是騙錢的。漸漸得,我熟悉了推銷內(nèi)容,也熟悉了形形色色的人的態(tài)度。不管客戶喜不喜歡這種方式,我反倒覺得,我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。
10月初至今,我被分配在深度營銷班實習。進入深度營銷班后,我們的.主要工作就是通過電話聯(lián)系聯(lián)通目標用戶,推薦移動的卡品,由于之前在電話營銷方面有了幾個月的實習,上手也很快,但是業(yè)務方面仍不理想,因此我要培養(yǎng)細致而敏銳的觀察力,抓住一切機會學習!實習的過程在某種程度上也是一個不斷發(fā)問的過程,因為作為短時間實習的人員,老員工不可能有太多時間來手把手的教我們,而且他們自己都有一大堆的工作。因此,很多時候我們必須學會自己去看、去揣摩,通過觀察來自己學習、自我完善!順利完成工作任務!
時間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間幾個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里領導和同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們海納百川的胸襟,也體會到了移動公司為我們員工提供的廣闊的發(fā)展空間。在對領導和同事們肅然起敬的同時,也為我有機會成為唐河移動的一份子而驚喜萬分!
在以后的工作中,我會投入更多的熱情,以崗為家,以職業(yè)為事業(yè),發(fā)揮自己的人生價值,做出自己更大的貢獻!
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇十
這個月是我來到公司的第三個月了,現(xiàn)在已經(jīng)十月底了,一晃眼,三個月的試用期也已經(jīng)過去了。回想起過去的點點滴滴,我發(fā)現(xiàn)自己也已經(jīng)有了很大的進步,不管是從自己的職業(yè)素養(yǎng)上,還是平時的工作狀態(tài)上,都有了一定的提升。面臨即將轉(zhuǎn)正的時機,我很激動,與此同時,我在此也想在此做一次轉(zhuǎn)正總結(jié),希望可以幫助到以后的工作。
試用期這三個月并不漫長,時間慢慢的流逝,讓我在不知不覺中就抵達了現(xiàn)在。而轉(zhuǎn)正也即將來臨,這是讓人欣喜的。但在這欣喜之下,我還有更多的感慨和心得。這是我這三個月里對自己的總結(jié),也是對這份事業(yè)的一次總結(jié)。
三個月前,我剛剛大學畢業(yè),那時候有點迷茫,不知道自己該做什么事情,直到后來到了我們公司之后,我才發(fā)現(xiàn),愿來生活是需要激情的。我看著同事們每日都激情滿滿的樣子,突然覺得自己很頹喪。漸漸的,受到公司這個大集體的影響,我也開始變得開朗起來,也會在工作當中找到重點,然后加以研究了。公司每天都會有開早會的習慣,早會上也會邀請員工做前一天的工作小結(jié),所以早會也是一個可以讓我們學習的機會。看看他人是怎么工作的,看看他人的工作中存在的閃光點是什么。這些都是可以去學習的地方。
后來經(jīng)過自己漫長的學習,也經(jīng)過自己不斷的挖掘和詢問,我在這個工作中,從大家的身上都學到了很多的知識。有些知識可以用在我們的工作當中,而有些知識卻是可以善用一生的。學習是一件可以讓人進步的事情,也是一件可以帶來希望和憧憬的事情。只有懂得提升自己,才有繼續(xù)贏得機會和可能,所以不管如何,我相信自己都可以在未來的迷霧之中找到方向,打一場漂亮的勝仗!
不管怎么說,這三個月我工作非常充實,不僅要每日完成任務量,每日也要做出一些新突破,多學習一些,讓自己變得更強一點。未來轉(zhuǎn)正之后,我會重新樹立新的目標,去爭取新的機會,一直往上走,一直努力下去。我也會珍惜工作當中的分分秒秒,讓自己的工作更加的出色,不辜負公司對我的信任,不辜負公司的領導、同事們對我寄予的期待。
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇十一
20xx年7月3日入職至今,已加入xx有限公司半年,感謝各位領導、同事對我的指引與幫助、提點與指正,讓我得以逐步上手并開展工作。
本人的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)主要分為4個部分:重點工作項目、日常工作事項、個人工作評價與總結(jié)、自我工作要求。
配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型發(fā)展需要,公司組織架構(gòu)進行深刻調(diào)整,急需招聘大量優(yōu)質(zhì)人才,加強人才儲備,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。為此,招聘專項工作組于20xx年11月初成立,面對招聘標準高、年底招聘難度大、工作地點人才輻射力弱等困難,從鼓勵內(nèi)部人才推薦、開發(fā)多家獵頭公司、充分利用招聘網(wǎng)站、香港院校直招等方面著手,全面展開公司招聘工作。作為小組工作成員之一,本人主要工作及工作成果如下:
1.1負責itp應屆生招聘工作
工作內(nèi)容主要包括收集初篩簡歷、聯(lián)絡應聘者溝通基本信息、整體協(xié)調(diào)并進行安排面試、安排素質(zhì)測評、收集整理材料、溝通面試結(jié)果、進行人員引進與入職前準備工作等事宜。
目前總計開展4批itp應屆生招聘工作,共收集簡歷80份,安排第一輪面試48人,安排第二輪面試23人,安排第三輪面試13人,總計擬引進itp應屆生9人。
1.2負責整體招聘工作人員引進事宜
人員確認錄用后,人員引進工作及入職前統(tǒng)籌工作由本人負責,工作內(nèi)容主要包括梳理修改入職材料、呈報引進公文、發(fā)送錄用通知書/調(diào)動函、聯(lián)系應聘者及調(diào)動公司hr、溝通無犯罪記錄證明、體檢等入職材料,發(fā)送工作清單,跟蹤入職情況等。
目前共計完成報文12人,12月29日前擬報文itp應屆生5人,共計17人。目前確定20xx年1月到崗11人(8名為itp應屆生)。
1.3社會招聘人才挖掘工作
社會人才招聘方面,主要負責渠道為前程無憂、智聯(lián)招聘、北森,主要工作包括招聘網(wǎng)站招聘啟事發(fā)布與更新、招聘網(wǎng)站廣告發(fā)布、社會人才簡歷搜集、溝通聯(lián)絡應聘者、初篩推薦工作。
目前所負責三個招聘網(wǎng)站共計貢獻簡歷92份,占招聘小組所有簡歷數(shù)34.07%。
1.4招聘專項工作組成立前招聘相關工作
20xx年7月-11月,在招聘小組成立之前,主要與蔡芳茗一起,負責公司人員招聘工作。主要的工作分為兩個部分:
1.4.1校園招聘方面
校園招聘方面,主要負責撰寫并修改20xx年秋季校園招聘方案7版以上,規(guī)劃整體校招工作,并負責與2家第三方服務商對接、洽談,確定了校招外包服務項目并制定了校園招聘預算。后續(xù)20xx年秋招工作暫停,但相關工作為20xx年春招工作積累經(jīng)驗,奠定基礎。
1.4.2社會招聘方面
社會招聘方面,主要配合招聘負責人開展招聘工作,除參與應聘者初面外,多次撰寫并修訂招聘啟事,整理簡歷信息,整體協(xié)調(diào)并進行安排面試,安排筆試及素質(zhì)測評,反饋面試綜合情況,呈郵件審批并呈報引進公文,調(diào)查人員背景并發(fā)送通知、協(xié)助辦理入職等。
經(jīng)過近三個月的工作,共計面試應聘者20余人,安排面試30余次,經(jīng)各級領導審批同意,引進實習生4人,正式員工2人。
2.1公司培訓工作
培訓工作與提升全員素質(zhì)、優(yōu)化公司人才梯隊密切相關,且需合理規(guī)劃培訓預算使用。從20xx年9月份接手培訓工作以來,主要是按照已有的培訓計劃及臨時的培訓任務,進行培訓工作的安排與協(xié)調(diào)工作。
工作成果方面,負責制定公司8月至12月月度培訓計劃,累計安排培訓21次,累次培訓63人次。在英語提升、學歷優(yōu)化、專業(yè)資質(zhì)持證方面,整體梳理全員英語學習情況2次,梳理全員學歷提升情況1次,8-12月公司專業(yè)資質(zhì)提升4人,全員參加托業(yè)考試共計12人,報考全國研究生考試共計16人。
2.2其他工作
除以上工作外,從事多項人資體系方面的輔助工作,包括制度修訂及文件撰寫,多項專項工作等。主要包括初步撰寫并修改人才引進推薦、探親優(yōu)惠機票、政企合作、今日海航等多份文件,配合學歷及資質(zhì)證書查驗、人才盤點、辦公環(huán)境查驗等多項工作,反饋人力資源體系周報20余次,配合hrm系統(tǒng)運營及數(shù)據(jù)維護等。
3.1積極評價
在六個月的工作中,本人整體秉持積極主動、認真踏實、負責的工作態(tài)度,時刻以專業(yè)、高效要求自己,工作過程與結(jié)果并重,致力于完善地完成每一項工作,快速地提升個人素質(zhì)與能力。在公司上升發(fā)展時期,期望能盡早獨當一面,為公司創(chuàng)造更多更大的價值。
3.2可提升方面
從新員工成為優(yōu)秀的員工,從優(yōu)秀的員工成為卓越的員工,這是本人的目標與自我要求。在六個月的工作中,本人深刻體會到,自己需要提升的方面仍有許多,工作永遠可以做得更好。具體而言,基于目前個人負責工作,主要有以下兩點:
3.2.1培訓工作方面
個人認為公司目前培訓工作在提升公司整體人員素質(zhì),助推公司整體發(fā)展的效用方面仍有較大改進空間。整體而言,培訓安排不靈活、培訓形式有缺失、培訓效果不明顯。如后續(xù)負責培訓工作,將致力于完善培訓制度、豐富培訓形式、改進培訓效果。同時希望可以學習從培訓工作經(jīng)驗豐富人員身上學習如何開展培訓工作。
3.2.2基礎工作方面
日常工作中,在面對基礎工作方面較多細小、繁雜的工作時,有時工作效率較低,工作安排較不合理。為更好地完成工作,提升自我,將在養(yǎng)成良好的工作習慣、合理安排工作時間方面,不斷學習、試錯、提升自我。
本人對個人意向從事的崗位及所負責的工作并無清晰規(guī)劃或強烈意愿,服從公司安排。對于后續(xù)工作方式或習慣,提出以下幾點展望。
4.1從一定高度思考工作,并不斷換位思考。
4.2永遠追求更高的目標,更好的工作效果。
4.3養(yǎng)成良好的工作習慣,定期總結(jié)。
4.4堅持學習。
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇十二
進入安信證券已有兩個多月了,這段時間自身在各個方面都有所提高,主要體現(xiàn)在:
1、對證券行業(yè)有了初步了解進入公司以來,從熟悉這個行業(yè)到通過資格考試,對證券這個行業(yè)有了初步的了解,而駐點銀行,通過渠道營銷,對證券業(yè)務又有了較深的理解,工作中能解決各種基本問題。
2、業(yè)務開拓能力的提高在業(yè)務營銷過程中,與客戶的交談和遇到的不同問題,提高了自己的溝通能力和應變能力;而對客戶不定期的回訪,為其提供全方位、多角度的服務,使安信服務真正的深入人心。
3、工作的責任心和事業(yè)心加強了對自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務,都認真對待,盡量避免給客戶和公司帶來不必要的麻煩,辦事效率力求最快、最好。
在業(yè)務營銷中,同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足:
1、證券知識還須加深了解,需不斷學習。
2、在與客戶關系維護中,溝通方式還要逐步加強。
3、專業(yè)分析能力及營銷能力還須進一步增強。
進入營銷這個行業(yè),業(yè)績是衡量一個人的價值所在,前兩個月的業(yè)績表現(xiàn)不佳,我重新整理了思路,在余下僅有的兩個月里,我要這樣做:
1、發(fā)傳單進入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單,雖然發(fā)了很多,效果不是很好,但覺得還是可行,大量的傳單會提高公司的知名度,下一步還想適量發(fā)些,堅持終會有效果的。
2、有效利用銀行資源在銀行駐點已有近兩個月了,業(yè)績十分不理想。招商銀行很好的服務有口皆碑,許多客戶慕名而來,如能利用好這一資源緊緊抓住幾個潛在客戶效果是很好的,但招商銀行和招商證券很好的合作關系和相互間有回扣的.合作方式使我一直在尋找突破點,雖然很有壓力,但目前與他們處好關系也是唯一的辦法。駐點客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象,所以我一直在努力的去做。
3、充分利用關系網(wǎng)絡拉動朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友,讓想炒股的客戶選擇我們安信來開戶,另外,對于已在其它券商開通三方存管業(yè)務的客戶,向客戶介紹我公司的服務理念及競爭優(yōu)勢,努力將客戶爭取過來。
現(xiàn)在市場波動很大,觀望的人占多數(shù),同行間競爭也萬分激烈,為此,我必須要不斷的學習,豐富自己的專業(yè)知識,為客戶提供全方位的服務,要想盡一切辦法,盡自己最大努力來做。
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇十三
時間在你手指間不經(jīng)意的流逝,轉(zhuǎn)瞬間又是一年?;仡?0年的工作,在公司唐經(jīng)理的正確指導和全體安保人員的大力支持下,安保團隊的`各項工作都可以一步一步地開展起來。一年來,作為保安隊隊長,基本完成了公司安排的所有工作,各司其職,得到了培訓和提升??梢哉f他受益匪淺,經(jīng)歷了很多。同時,他也發(fā)現(xiàn)保安隊伍中還存在很多問題,總結(jié)如下:
1.保安人員流量大,綜合素質(zhì)參差不齊,紀律有待進一步規(guī)范和提高。崗位職責、管理制度和安全管理能力的綜合素質(zhì)有待加強。在日常工作中,引導保安提高服從意識、服務意識、文明責任和禮貌待客,從而提高服務能力,在工作中尊重顧客,教育員工從內(nèi)心了解我們所做的一切都是為了顧客的滿意。根據(jù)本部門的實際情況,不定期檢查保安人員的gfd、禮貌和行為準則,以提高全體員工執(zhí)行該制度的意識。
2.根據(jù)商場的實際情況,嚴格控制進入商場的車輛,嚴格查詢進入商場的外來人員,確認并防止無關人員和車輛進入,維護商場的安全。
3.做好商場內(nèi)外的巡查工作,尤其是重點部位的檢查,加強夜間巡查,確保安全。在強化值班的基礎上,進一步調(diào)整和強化巡查密度和安保人員24小時巡查制度,重點抓好各崗位值班時的工作質(zhì)量、gfd、作風和紀律。
4.堅持檢查,掌握人員在崗情況,做好考勤工作,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇有重大事件及時匯報。
5.我在處理一些問題上不夠穩(wěn)重,有時候不夠冷靜,不耐煩。我需要學習更多的服務技能,以便更好地提高我的服務水平。不能一直保持高昂的攻擊性斗志,有時會放松懈怠。在今后的日子里,我一定要嚴格要求自己,吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,改正缺點,努力完成領導交給的任務。
公司員工到期轉(zhuǎn)正總結(jié)篇十四
我從來公司的第一天開始,我就把自我融入到這個團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了。一直以來我努力實踐著自我的執(zhí)著,力爭做到更高、更強、更優(yōu)?,F(xiàn)階段已經(jīng)轉(zhuǎn)正為正式員工,以下是我的工作總結(jié)。
一、技術培訓和作風紀律方面。
作為一名剛剛畢業(yè)的中專生,三年的專業(yè)知識學習,養(yǎng)成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。應對這種情景,依靠自我的認真的學習,對現(xiàn)實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習,不斷提高工作本事。在接觸到新的陌生的領域時,缺少經(jīng)驗,對于專業(yè)技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程,自我在領導同事的幫忙下,能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中,我認真服從領導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自我的形象,養(yǎng)成良好的工作作風。
二、學習生活方面。
技術服務工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高技能,并且要有足夠的耐心。為到達這一要求,我十分注重學習提高:一是向書本學。工作之余,我總要利用一切可利用的時間向書本學習,除了認真閱讀公司所發(fā)的新產(chǎn)品技術文件外,我還自費購買幾本涂料學參考書。二是向領導學。這段時間以來,我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得我們公司的每位同事都是我的教師,正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和本事才得以不斷提高,工作才能基本勝任。我認為大家的本事都提高了,我們的公司才會整體的提高。
對于領導與同事們的關心和關懷,我感到了很大的動力和壓力,爭取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績來回報,不僅僅能夠彌補自我耽誤的工作學習并且能夠有所成就,不辜負大伙的期望。對金錢、對名譽、對權(quán)力,我都沒有什么奢求,努力工作是我最大的追求。說句實在話,工作不僅僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
三、工作體會。
在工作、學習過程中,我深深體會到,公司是一個團結(jié)奮斗的團體,在這樣的氛圍中,僅有在思想上與團體堅持高度一致、進取上進,才能融入到這個團體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質(zhì),用理論知識武裝自我的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自我能夠與團體共同提高。
要成為一名公司優(yōu)秀的一員,首要條件就是成為行業(yè)上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業(yè)知識,始終以進取的工作態(tài)度、高度的職責感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強專業(yè)知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自我的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。僅有這樣才能使自我成為工作上的能手和內(nèi)行。
在這段的時間里,我雖然在工作與學習上每一天都有了新的提高,但與其他同事相比還存在著很大差距,且與系統(tǒng)內(nèi)的領導和同志們思想和工作業(yè)務交流不夠;所以,我在今后的工作中,不但要發(fā)揚自我的優(yōu)點,還要客觀地應對自我的不足之處,逐漸改掉粗心、急躁、研究事情不周全的缺點,注重鍛煉自我的口才交際本事、應變本事、協(xié)調(diào)本事、組織本事以及創(chuàng)造本事,不斷在工作中學習、進取、完善自我。
總之,經(jīng)過三個多月的試用期,我認為我能夠進取、主動、熟練的完成自我的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并進取全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自我的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自我的一份力量。
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