通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)隱藏在工作和學習中的問題,并尋求解決問題的方法和策略。在總結(jié)中,可以提出一些改進和創(chuàng)新的建議,為今后的工作提供參考。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能對大家的總結(jié)寫作提供一些有益的參考和幫助。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇一
研究、工作的場所,也是學生與教師聯(lián)系,共同成長的場所。在這小方天地里,有喜也有憂,有苦也有樂,永恒不變的是我們的辦公室文化——和悅。
第三辦公室的每一個成員都是平凡普通的教師,卻用自己的執(zhí)著、溫情和努力進取書寫下了決不平凡的人生,詮釋著“學高為師,身正為范”的真諦。這是一種態(tài)度,這是一種精神,這更是一種成功。體老師正是用這種態(tài)度和精神演繹著平凡中的輝煌。我們這個年級組室由各個年齡階段的組員組成,有60后,70后和80后,然而每一個老師面對著繁重的教學任務,都表現(xiàn)兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇。
擔任學校行政工作的施蕾老師,最更令人欽佩的是:盡管手頭已有做不完的工作,辦公室還有接不完的電話,然而一說到教育教學工作,絲毫不馬虎,在拓展學科和德育工作中刻苦鉆研,碩果累累,不僅是學校工作的主干力量,還是區(qū)教研中心組成員。身為最年長的徐懷玉老師作為一名經(jīng)驗豐富的老教師,總是能夠看到她語文課本上密密麻麻的備課筆記——為的只是能夠?qū)⒁惶锰镁始姵实恼n堂奉獻給學生;總是能夠看到她與同備課組的老師細致地探討某個知識點——為得只是將最精準最詳盡的知識傳遞給學生。語文教研組長的周健老師身體力行地帶領著我們,用最飽滿的熱情和最嚴謹?shù)膽B(tài)度投身于教育教學的第一線。常常會在午休時分,看見她在辦公室里為學生面批作業(yè);常常會在課間時,看見她不顧一天的疲勞,沖入教室,為學生講解知識點;常常會在課余時分,看見她與學生悉心交談:端正態(tài)度,力爭佳績。年輕教師是我們年級組室的生力軍,朝氣蓬勃,愛崗敬責,飽含熱情。艾黎英不溫不火,不急不躁的性格特點,使她總是能將班級工作安排的有條不紊,在處理班級事務上總能游刃有余。在班干部的培養(yǎng)上,葉蘭老師也頗有一套:實實在在地做到“人盡其才”,常能看到一班的小干部們挑起班級事務的大梁,而此時的葉老師已退身為一個引導者。陶夏珠老師“小身材、大力量”,她的強大力量展現(xiàn)在課堂上:妙語連珠,層層深入,生動活潑,慷慨激昂,追求每堂課的完美。
本學期我們開展了幾次有意義的活動,教師們在積極參與中汲取了知識、獲得了收益。我們組織教師開展經(jīng)典閱讀活動,每位教師選擇《教師的幸福人生與專業(yè)成長》某一章節(jié)進行研讀,并撰寫了學習體會。年末的迎新年活動,我們組室教職工迎新年運動會,教師們在活動中體驗到了集體的力量和奧運的拼搏精神。教師們談到,輸贏不是問題,問題是我們積極參與了,同時也理解了“文明迎世博,健康迎世博”的真正含義。通過活動更促進了教師的凝聚力。
走進我們辦公室,首先映入眼簾的就是整潔、舒適的環(huán)境,是一個處處洋溢著溫馨和溫暖的大家庭。有了溫暖,就會促進教師的發(fā)展,就會合成無比強大的集體力量。我們組正是這樣一個溫暖的小家庭。大家互相協(xié)作,互相關心,在日常工作和生活中,每當有人遇到困難,組員就會伸出友誼之手,主動熱情地幫助,排憂解難,真正把人與人之間緊緊地凝聚在一起,班組中那位老師身體不適,同事們互相關心。大掃除時,大家搶著干,帶頭干,沒有人喊臟和累。為了全面提高教學質(zhì)量的需要,我們辦公室的各個教研不擺“花架子”,不搞“形式主義”,貼合實際,有針對性對學生進行教育、教學。我們辦公室的每位教師都能積極參加學校組織的教科研活動,在活動中大家熱烈討論,大膽發(fā)表自己的意見和見解,形成了良好的教研氛圍。無論何時,大家都是不分你我共同作戰(zhàn),用一股合力為學生,年級,學校的發(fā)展努力著:在隊風紀的比賽中,三年級的學生精神抖擻,步調(diào)一致,這離不開各個班主任老師的投入,更離不開年級組內(nèi)每個老師的共同協(xié)作。在這里,沒有誰會計較個人得失。在這里,只要有需要,每個人都會鼎力相助——這一切只因為我們相親相愛一家人。有一首歌的歌詞中寫道,因為我們是一家人,相親相愛的一家人,有緣才能相聚,有心才會珍惜,有福就該同享,有難必然同當。相逢即是有緣,因為有緣,我們相逢在這個組室中;因為有心,我們患難與共,攜手并進。我們組室也成為我們辦公室最大的特——溫馨和悅。
總之,我們辦公室是一個團結(jié)、向上、溫暖的集體,在這個集體中大家都是主人,為了班組的進步付出了自己的心血和汗水,同時我們每個人也都感到自豪??傊?,成績是對們辦公室過去工作的肯定,更為我們今后的工作提出了更高的要求。展望未來,我室每位成員都有這樣一個信念,沒有最好,只有更好,我們將繼續(xù)努力,辛勤耕耘。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇二
一、加強部門管理,落實崗位責任辦公室是一個綜合性部門,工作涉及面廣,日常事務瑣碎,且多數(shù)人員均有特定的專門崗位,辦公地點極為分散,人員管理難度較大。針對這一情況,辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規(guī)定》,并印發(fā)至辦公室全體工作人員手中,進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等,一定程度上促進了工作作風的好轉(zhuǎn)。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員,時常會出現(xiàn)來電無人接聽的現(xiàn)象,在局內(nèi)外造成了不好的影響。為徹底改變這一現(xiàn)象,除去xx-xx司機和xx-xx門衛(wèi)以外,從周一至周五,其他人員均安排了值班,電話無人接聽的現(xiàn)象有了徹底改觀。三是強調(diào)部門內(nèi)部的工作配合與協(xié)同,辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調(diào)在做好本職工作的同時,必須圍繞辦公室部門工作的特殊性,搞好各項工作配合。如召開較大規(guī)模會議時,辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中,切實提供高質(zhì)量的后勤服務。
二、完善和落實管理制度,加強和改進機關作風今年來,按照局領導的要求,針對我局機關的實際,先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛(wèi)生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛(wèi)生值班制度等。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,局機關始終保持了良好的作風狀態(tài)。
三、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在1xx-xx元左右,對照年初確定的辦公經(jīng)費指標有xx-xx多元的節(jié)余,局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了局領導、安全、生產(chǎn)以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成,小車費用也在略有節(jié)余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如:年內(nèi)召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節(jié)知識競賽活動、礦長法律法規(guī)學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等,確保了各項會議和活動的順利召開。
四、規(guī)范辦文辦會辦事程序,不斷提高工作質(zhì)量和效率。
從某種意義上說,辦公室是領導的參謀與助手,工作繁雜、瑣碎,但歸根結(jié)底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來,辦公室共起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達66xx-xx件,僅先進性教育活動一項,各類材料就達22xx-xx件。在不斷學習、摸索、總結(jié)、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
五、存在的問題與不足。
一年來,辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下,做了一些份內(nèi)工作,但對照部門職能要求以及領導的期望,還有較大的差距,談不上驕人的成績?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,感受頗多,工作中遇到到了一些問題,也看到了存在的不足。
1、辦公室共有工作人員xx-xx,但都有各自特定的工作崗位和本職工作,辦公地點分散,管理難度較大。同時,真正從事秘書工作和機關事務協(xié)調(diào)、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔,因而沒有更多的精力去處理其他事務,難免會顧此失彼,造成有些該處理的事情未能及時處理,有些該辦好的事情只求過得去。
2、在執(zhí)行制度和日常管理中,由于有的領導一時不經(jīng)意,以及個別部門負責人意識不強和少數(shù)工作人員服從意識差等原因,制度落實的難度較大,工作協(xié)調(diào)比較被動。
3、因為忙于日常事務,下基層了解各企業(yè)情況不多,對全系統(tǒng)的運行狀況掌握不夠,沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議,助手和參謀作用發(fā)揮不好。2014年度工作的初步設想2013年,辦公室將按照“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務到位”的標準,充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實加強內(nèi)務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
一、創(chuàng)收任務:全年完成500xx-xx部門創(chuàng)收任務。
二、經(jīng)費管理:
-xx元以內(nèi),其中:
1、-xx元,包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。
2、汽車費用控制在1xx-xx元(50077、57780、52888),包括耗油、一般性維修和保養(yǎng)、過橋過路以及其它規(guī)費等。
3、-xx元以內(nèi)。
三、內(nèi)務管理:
1、嚴格落實上、下班考勤和衛(wèi)生考勤制度。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
2、嚴格請銷假制度,建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執(zhí)行登記。
3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統(tǒng)一購置、管理和配發(fā),因部門工作性質(zhì)的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的,原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執(zhí)行辦公物品購置、消耗及領用登記。
4、加強公章管理,完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》,建立專門的公章蓋印登記薄,凡重大事項必須經(jīng)主要領導、主管領導分別簽字同意,方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關。
5、材料打?。阂怨芾砭?、黨委、集團公司紅頭文件印發(fā)或上報的文件材料,職能部門開具的行政執(zhí)法文書,向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結(jié)、請示、報告等材料,向平級或下級發(fā)出的函、通知、通報等材料,均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現(xiàn)金收訖帳目,實行當即收費。由打字員**執(zhí)行帳目登記,收取現(xiàn)金交副主任***管理。
6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。
7、加強機關院內(nèi)的衛(wèi)生管理和環(huán)保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執(zhí)行考勤。
8、制定專門的《車輛管理和使用規(guī)定》,進一步規(guī)范和加強車輛管理,實行用車申請和派車制度,嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。
綜合辦公室是,是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,工作也千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、資產(chǎn)管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎,綜合辦公室人員各司其職,分管總控、文秘、后勤工作,人員雖然很少,但綜合辦公室員工卻分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學習。過去的一年,綜合辦公室在公司領導的關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,各項工作有了一定的進展,為14年工作奠定了基礎,創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距,促進部門各項工作再上一個臺階,現(xiàn)將2013年工作總結(jié)匯報如下:
(一)加強學習,提高素質(zhì),團結(jié)協(xié)作,搞好服務。
做好辦公室工作,爭創(chuàng)一流服務,必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室全體工作人員都能夠通過各種途徑進行培訓學習,利用網(wǎng)絡、報刊學習各項有關法律、法規(guī),及時了解、把握國家的政策新動向、新經(jīng)驗,不斷提高了辦公室人員的理論水平、業(yè)務素質(zhì)和工作能力。樹立高度的服務意識,為公司領導和各部門提供了良好的服務。與各部室和諧配合,氣氛融洽,工作順利。每個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。
(二)分工明確,密切配合,突出重點,工作到位。
綜合公室工作繁瑣、復雜,簡單的說就是辦文、辦會、辦事。在2013年的工作中,我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作,在文件的收發(fā)、打印、復印、車輛調(diào)用、物品的領用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范,使這些工作與上年相比都有所加強。
1、在公文處理上,堅持從嚴、從精、及時、實效原則,嚴把時效關、公文體制格式關、文字關和校核關,力求達到傳達信息準確、格式規(guī)范、準確及時。2013年共制發(fā)紅頭文件24份,其中司字文件20份,人字文件3份,財字文件1份。簡字文件10份。共收到外來各類紙質(zhì)文件6份。向高新區(qū)統(tǒng)計局報送統(tǒng)計報表5次,共13份,且每月向建設廳進行至少一次網(wǎng)報。
紙、筆、本、信封、紙杯等若干。辦公室始終奉行節(jié)約,作好管家,節(jié)省一張紙、一支筆,用好每一分錢。
3、加強公司車輛管理,確保用車安全。對司機注重加強道路交通安全教育,實現(xiàn)了全年安全用車,全年出車160余次,行程總計6萬多公里,員工的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。2013年較好地養(yǎng)護了車輛,共為11輛車進行了保險和車輛年檢等相關事宜。
4、各種資質(zhì)證書及印章的管理有序到位。2013年按時完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證的年檢,保證了這些證件的有效性和及時性。印章全年使用836次,均做到了有效登記和使用。各種資質(zhì)的管理采用了使用原件、復印件必需登記,外借由辦公室人員親自攜帶的方式,保證了各種證件均在合理范圍內(nèi)使用。協(xié)助各業(yè)務部門在河南、山西等多個地市投標工作。
5、籌備各項會議,并做好會議記錄。在公司在王總和趙總監(jiān)的發(fā)起和組織下,公司先后召開了5次大型會議,6次總部四行政協(xié)調(diào)會議,會議就各部門內(nèi)部的部門職責、安全技術(shù)問題、問市場拓展等題進行了深入地探討。辦公室在每次會前做好會議籌備工作,會后整理總結(jié)會議記錄,讓每次會議內(nèi)容均可查閱,有據(jù)可依。
6、公司大事記進行了整理工作。一年來,辦公室從眾多歷史資料中整理及從老員工的口中了解后,對從公司成立之初的大事記進行了整理,隨著時間的推移,目前該工作一直在進行狀態(tài),包括以前事跡的整理和新發(fā)生事情的記錄,但因為資料缺乏,也遺漏了不少。7、1月9日、10日、22日、23日順利完成了北京橫標和新世紀對公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的外部審核工作,并順利取得了相應的保持證書。8、2月,組織完成了工會的換屆選舉活動,并積極配合工會一年來舉辦各項活動,如元宵猜燈謎活動、第一屆“放飛夢想,自由翱翔”風箏節(jié)活動、游泳比賽、乒乓球比賽、元旦等多項活動。7、6月,組織總部四部門進行了一次的管理調(diào)研工作。本從工作主要在原綜合業(yè)務部臨汾項目處、運城項目處、長治項目處展開,通過現(xiàn)場查看、查閱資料、個別談話的方式,就行政管理、項目管理、財務管理、人力資源管理等方面分別發(fā)現(xiàn)了一些問題,并提出了建議性解決方案,同時也使總部管理人員更多了了解各項目處的需求和困難,起到了橋梁性的作用。
10、7月-9月,完成了河南分公司所有證件和公章的重新辦理工作。9、12月,成功組織了公司2013年總結(jié)表彰大會,總共對5位先進個人和一個先進團體進行了表彰。
(三)多方協(xié)調(diào),及時督查,工作合力得到進一步增強。
積極協(xié)調(diào)各部門關系,充分調(diào)動全體員工的工作積極性,為公司各項工作開展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境,是辦公室的一項重要工作。一年來,辦公室始終從實際工作需要出發(fā),謙虛謹慎,排難而進,較好地協(xié)調(diào)了上下和內(nèi)外關系。加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)。辦公室作為后勤服務部門,勤勉扎實做好了與各部門聯(lián)系協(xié)調(diào)工作,配合人力資源部完成了工資改革工作,先后協(xié)助技術(shù)支撐部、綜合業(yè)務部、市場經(jīng)營部進行了馬來西亞項目、河南項目和內(nèi)蒙項目的投標等相關事宜,并就河南分公司的成立派專人進行了幫助。配合市場部、培訓中心做好公司宣傳文字及審核工作,同時對各部門承辦領導布置的工作進行了督促,進一步增強了各部門工作人員的工作合力和凝聚力。
(四)腳踏實地,做好公司后勤事務的管理。
辦公室的工作,諸如辦文、辦會、印信治理、收文、發(fā)文、采購、保管、通知、迎來送往等等,大部分屬于常規(guī)性工作,一次次解釋、一遍遍重復,須要工作人員有較高的素質(zhì),有耐心、有信心,耐得住乏味,頂?shù)米毫?。在今年,我們倡導在確保常規(guī)工作有效開展的同時,力爭實現(xiàn)腳踏實地,常干常新,促進事務工作的全面、有效開展。每個季度組織一次衛(wèi)生大檢查;3月,為各部門購買飲水機,與物業(yè)協(xié)商解決了喝水的問題;4月,設計并制作公司手提袋;完成了公司之歌征集活動;5月,完成了2013年的報紙征訂工作;按時繳納公司固話費、寬帶費、房租等費用;每天負責總經(jīng)理辦公室和會議室的衛(wèi)生打掃工作。公司2013年公司全年用電23200度;固話費充值9000元,手機話費報銷31950元,公交充值900元,辦公用品9294.67元,光纖45000元,寬帶5950元。
二、綜合辦公室目前的不足。
一年來,經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力下,辦公室工作取得了一定的成效。在看到成績的同時,我們也十分清醒地認識到辦公室工作中存在的不足:
提升質(zhì)量抓管理做好服務促發(fā)展。
國際公司綜合辦公室在公司的正確帶領下,緊緊圍繞辦公室職能與職責,牢記使命、不負重托、積極進取、扎實工作,較好地履行了部門職能,發(fā)揮了上情下達,下情上報,上下溝通的紐帶作用,認真做好部門間的協(xié)調(diào)關系,進一步強化了內(nèi)部管理和后勤服務,確保了公司各項工作的正常高效運行,為公司年度各項目標的實現(xiàn)發(fā)揮了應有的作用。
辦公室的主要工作就是“三辦”,即辦文、辦會、辦事。具體來說,就是細心辦文,熱心辦會和用心辦事。一直以來,公室全體人員緊緊立足本職工作,認真落實“三辦”要求,抓“三辦”、強業(yè)務、提水平,切實做到細心、熱心和用心的“三辦”要求。
1、細心辦文,效率為本。辦文是辦公室的重要職能之一。隨著公司業(yè)務的不斷擴大,國外項目日益增多,新環(huán)境、新形勢,對文件的寫作和管理等也提出了新的要求。也正是因為這種環(huán)境和新形勢的出現(xiàn),更使得我們必須更加重視細心和效率的重要性。我們國際公司有其特殊性,對于境外業(yè)務而言,文件的寫作、批復、傳達具有更強的時效性,因此,高質(zhì)高效的文件管理至關重要。
“細心辦文”是“高效為本”的基礎?!凹毿摹币笪覀冊谔幚硭形募臅r候都要認真仔細,小到對文件用詞和用字的斟酌,要求我們核對文稿內(nèi)容的真實性、語言的嚴謹性和數(shù)據(jù)的精確性等?!案咝А币笪覀儗λ型鶃砦募皶r作出處理,尤其是一些對時效性要求較高的文件。在文件管理中,我們謹記“細心與高效”原則,無論是公司來文還是項目來文,無論是通知還是公告,都堅持以“細心高效”的原則進行處理。2014年以來,我們共處理文件xx份,其中下行文xx份,上行文xx份,通知xx份,公告xx份,公告xx份,函xx份。
2、熱心辦會,真誠服務。辦會是一項看似簡答而又非常重要的事情,耗神、耗時又耗力,它要求考慮必須全面、細致。尤其是會前的周密策劃至關重要,會議所涉及的人員安排、宿食管理、文件打印分發(fā)、座位牌制作與擺放、投影設備的安裝調(diào)試、會議記錄紀要等等,體現(xiàn)的不僅是辦公室的工作能力,同樣也可能影響到整個公司的外部形象。一年來,我們順利辦好了公司的各類會議,既有公司的生產(chǎn)會議、理論學習會等,又有各部門工作會議,如黨支部會議、各部門業(yè)務培訓會等,力爭使所有參會人員在一個舒適的環(huán)境中順利開展會議,確保會議的高質(zhì)量舉行。在所有會議中,我們都能群策群力、認真推敲,全面考慮到所有可能出現(xiàn)的情況,以做好相應的準備。
3、用心辦事,愛崗敬業(yè)。辦公室就是一個服務部門,既對上負責,又對下負責,是上級領導決策與基層員工執(zhí)行,以及基層員工訴求進入上級領導決策之間的傳送帶。我們始終堅持這種服務思想,努力做好“三服務”工作:服務領導、服務機關、服務員工。
領導是企業(yè)的領軍人物,是企業(yè)前進道路上的總舵主,他們時間緊、事務多,因此需要辦公室最大限度的做好服務工作,為領導提供舒適的辦公環(huán)境,對領導出行做好完整的計劃等。對于一些常規(guī)性事務在向領導匯報的同時盡可能自行處理,對于重要事件的處理做到及時上報,尤其是重要的事件、文件、信函等,我們都第一時間向領導做出請示,為領導高效率辦公奠定基礎,切實做好領導的好幫手。
機關各職能部門是企業(yè)的中堅力量,各部門共同擔負著企業(yè)運行的重要責任,相互協(xié)作,缺一不可。按照“分部門不分家”的原則,我們竭力為各部門提供最優(yōu)質(zhì)的服務,大至工作協(xié)調(diào)、對外交流,小至物資采購,設備維修,我們事事盡心、件件負責。特別是一些招投標文件,因時間緊、工作量大,經(jīng)常需要早、晚或雙休日蓋章,為此,我們主動延長在崗時間,確保文件及時有效的上報,為投標工作的順利開展提供了保證。
基層單位是推到企業(yè)發(fā)展的基石,是企業(yè)決策的最終執(zhí)行者,為企業(yè)遠航提供強大動力,因此,為基層單位提供服務不僅是我們義不容辭的責任,更是我們必須肩負的義務。我們牢記使命,立足本職,熱情接待了每一個人,高效處理他們所關心的事。
可以說,“三辦”貫穿了辦公室工作的始終,通過認真做好“三辦”工作,我們辦公室工作取得了顯著的成果,但同時也仍然存在一些不足。主要體現(xiàn)在以下兩個方面:1,辦公室人員的業(yè)務水平有待進一步加強。隨著國際公司業(yè)務的不斷發(fā)展,對文件等辦公室事務的作業(yè)水平也不斷提高,文件格式、用詞、簽發(fā)批示和收發(fā)管理等都有很高的要求,但就目前現(xiàn)實情況而言,仍然存在一些部門或單位行政辦公人員在文件處理上不達標。2,辦公室人員配置與職責分配方面需科學規(guī)劃。隨著公司境外項目的擴張,辦公室人員工作量不斷增大,已處于人手緊張狀態(tài),如:對外接待、文件管理等業(yè)務可能集一人之身,另外對一些新增業(yè)務的職責歸屬不明確,因此難免會影響到辦公室的工作效率。3,辦公室與其他職能部門之間的溝通不夠。對于一些工作任務和相關信息不能及時傳達和分享。
針對上述問題和國際公司的現(xiàn)實情況,對辦公室工作提出以下建議:
需要相結(jié)合,最大限度的做到人盡其才,才盡其用,事有所屬,責有所歸。必要的時候借調(diào)或新增辦公人員名額。
一年來,綜合辦公室在公司領導的正確領導和大力支持下,在相關部門的協(xié)作下,緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標,內(nèi)練內(nèi)功,外樹形象,充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用,認真協(xié)調(diào)各部門間的工作關系,進一步強化內(nèi)務管理和后勤服務,確保了公司內(nèi)部事務及各項工作的正常運行,各項臨時交辦工作雷厲風行完成,為總體工作計劃的實現(xiàn)發(fā)揮了作用,現(xiàn)將綜合辦公室2010年工作總結(jié)和2011年的計劃匯報如下:
(一)、加強部門管理,落實崗位責任。
(二)、完善和落實管理制度,加強和改進員工的組織紀律觀念。
今年來,按照分公司及中心支公司領導的要求,完善和實施如考勤、《內(nèi)勤業(yè)務考核辦法》、《內(nèi)勤管理考核辦法》、《縣支公司業(yè)務管理考核辦法》、《銷售團隊建設管理實施細則》、《內(nèi)勤崗位職責》等制度。在落實、各項規(guī)章制度的過程中,基(轉(zhuǎn)載于:辦公室服務工作總結(jié))本上做到了以章為據(jù)、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題,產(chǎn)生了一些矛盾,但我們還是堅持原則,并以自身良好的行為示范,贏得了絕大多數(shù)部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實,公司始終保持了良好的作風狀態(tài)。
(三)、認真搞好后勤服務,切實做到保障有力。
一年來,辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能,全力保障公司事務和各部門工作的正常運轉(zhuǎn)。一是做好辦公用品的購置和發(fā)放,在盡量滿足公司正常辦公需要的基礎上,大力提倡勤儉節(jié)約,預計全年辦公費用在萬元左右,各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調(diào)度、使用和管理,充分保障了領導和其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強,無論是在休息日或節(jié)假日,只要工作需要,均能做到無條件出車,確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。三是做好安全穩(wěn)定、值班工作,全年沒有發(fā)生重大安全責任事故。
合辦公室2007年共收文180多份,起草、修改、上報、下發(fā)請示、報告、總結(jié)、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達150余件。在不斷學習、摸索、總結(jié)、改進的基礎上,基本上做到了格式規(guī)范,文句精煉,打印整潔,報送和下發(fā)及時。確保了各項工作規(guī)范、有序、順利開展。
(五)、加強人力資源管理,做好人力動員。
人才決定競爭力,完善、強化人力資源工作是2010年工作的重點。一是著手建設人力資源規(guī)劃和招聘體系,強化了招聘計劃和面試考核,通過科學的評價體系保證崗位與所招聘人員的匹配;二是進一步完善試用期考核制度,制定了全面的試用期考核指標,通過自評、部門評價、總經(jīng)理評價并結(jié)合業(yè)績、能力、品德綜合的考核,保證職得其人;三是建全了員工檔案,完善了員工登記表,整理了員工花名冊;四是結(jié)合新出臺的《勞動合同法》加強領導,精心安排,使得進一步完善用人、用工勞動合同制度。
二、工作中存在的不足。
(一)、辦公室目前從事工作人員大多是半路出家,工作中經(jīng)驗不足需要加強學習,提高業(yè)務水平。
(二)、溝通協(xié)調(diào)工作還有很多不足,未能做到溝通充分、協(xié)調(diào)到位。
(三)、對日??记?、勞動紀律工作抓得還不夠,對公司內(nèi)部有些不合程序的事情監(jiān)督不到位。
(四)、管理創(chuàng)新不足,對公司的日常事務管理和領導交辦。
任務完成較好,但管理上創(chuàng)新不足,效率還有提升的空間;
(五)、人力資源工作還需要在實踐中不斷總結(jié),在現(xiàn)有的制度中找到更適合企業(yè)發(fā)展的路子,提高學習和創(chuàng)新意識,建立能吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才的人力資源體系和企業(yè)文化。
三、2011年工作計劃2011年,辦公室將充分履行部門職能,發(fā)揮“助手”作用,嚴格落實各項規(guī)章制度,積極協(xié)調(diào)部門工作,切實加強內(nèi)務管理,確保各項工作任務的圓滿完成。
(一)、發(fā)揮職能作用,當好領導參謀助手。
發(fā)揮職能作用,加強對上級文件精神的學習理解,充分領會上級公司、領導意圖,搞好上傳下達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力。深入抓落實,確保上級公司、領導意圖在全司得到貫徹執(zhí)行。
(二)、以服務為中心繼續(xù)加強辦公室的各項職能,提高部門員工素質(zhì)。
綜合辦公室要繼續(xù)增強部門員工服務意識,通過培訓提高部門員工素質(zhì),為公司做好內(nèi)建外聯(lián)、溝通協(xié)調(diào)和后勤保障工作。
(三)、建立有效的員工培訓體系。
際、學以致用;二是在保證時間、人員、質(zhì)量的同時,有計劃有步驟的對在職的各級各類人員進行培訓,提高全員素質(zhì);三是因材施教。針對每個員工的實際技能、崗位和個人發(fā)展意愿等開展員工培訓工作,培訓方式和方法符合個人的性格特點和學習能力。五是改變以往培訓講解條款和核保規(guī)則等內(nèi)容為主,普及知識型培訓層面的成分較多的局面,增加素質(zhì)培訓和技能培訓。
在過去的一年里,辦公室在站領導的正確領導下,在各科室的大力支持和積極配合下,恪盡職守,真抓實干,圓滿完成了年初確定的各項工作目標。
一、積極完成各項工作任務。牢固樹立服務意識、補位意識,為領導服務、為科室服務。認真做好上傳下達工作及上下左右的協(xié)調(diào)工作,確保建立暢通無阻的信息渠道,確保營造團結(jié)向上的工作氛圍,圓滿的完成了上級、本站的各項工作任務,為血站業(yè)務工作的開展打下了良好的基礎。
1、做好辦文、辦會工作。做好各類會議的安排工作、提前準備會議需要的材料,認真做好各種會議的會前準備工作及會議室的布置工作,截止目前共召開各類會議85次,開會期間做好會議服務工作,認真做好會議記錄,處理好會后的一切工作;起草各類計劃、總結(jié)、文件、材料等文字性材料75件,嚴格按行文標準行文,對每一份文件、材料做到反復修改,認真推敲,力爭做到內(nèi)容準確、易懂。做好打印校對工作,在完成本職工作的同時完成其他科室的復印工作,滿足了其他業(yè)務科室的工作需求。保質(zhì)保量的完成了血站干部年報、血站工資年報、衛(wèi)生統(tǒng)計報表及臨時性報表的上報工作。共上報各類報表15件、材料23件,為上級主管部門提供了真實可靠的數(shù)據(jù)和材料。
2、嚴格按照上級的要求,辦文程序規(guī)范,轉(zhuǎn)辦、催辦并及時歸檔,實現(xiàn)各類檔案集中統(tǒng)一管理,做好文件的收發(fā)工作,及時到交換站收取文件,登記編號、交領導傳閱。按領導的批閱辦理、存檔。截止目前行政發(fā)文9件,行政指令12件,收到外來文件328件。加強檔案管理,按州局檔案管理要求,門類齊全,按時上報檔案統(tǒng)計報表,做好照片、圖象檔案等工作,工作規(guī)范,沒有失密、泄密現(xiàn)象,做好檔案立卷改革后的歸檔工作。今年文書歸檔檔案96件、健康體檢檔案44卷、新建儀器設備檔案28卷、精神文明檔案8卷、平安建設檔案6卷、其他檔案18卷,接收業(yè)務科室檔案71盒,以上檔案經(jīng)州檔案局驗收為優(yōu)秀。完成了血站大事記的記載書寫工作。并及時滿足各科室的查閱工作,為業(yè)務工作的開展奠定了基礎。對血站在冊職工的檔案進行歸檔整理,在整理過程中嚴格按照規(guī)定,執(zhí)行保密原則,順利完成了規(guī)定工作。
3、加強宣傳信息工作。認真做好信息的撰寫及上報工作,為進一步拓展信息宣傳的廣度和深度,擴大了信息容量,及時反映血站工作動態(tài),能夠?qū)⑸霞壵吲c血站工作實際有機結(jié)合起來,全年共編寫34篇,被衛(wèi)生局采用20多篇。
學分的收集整理工作,進行分類,年底完成學分審理工作;每月對全站的考勤進行認真統(tǒng)計并上報財務,按要求做好職工的半年、全年的考核、考評工作,年底對科室的考核和職工的考核手冊進行檢查,起草半年、年終考核的安排、總結(jié),填寫考核報表,及時上報州人事局審批。
5、制定了衛(wèi)生管理規(guī)劃,按時對全站的衛(wèi)生進行檢查,全年兩次對全站衛(wèi)生進行徹底清除,確保了自治區(qū)衛(wèi)生紅旗單位的稱號。制定了衛(wèi)生工作安排、總結(jié)、衛(wèi)生檢查記錄,按時購買毒餌,安排人員及時投放,使毒餌的投放率、使用率達100%,衛(wèi)生工作的檔案資料齊全。
7、積極開展精神文明單位的創(chuàng)建活動,認真起草了2014年的精神文明工作計劃,嚴格按照工作計劃開展工作,組織開展各項道德實踐活動,結(jié)合道德建設開展道德實踐活動,參加扶貧幫困、演講比賽、禮儀培訓、徒步等活動,使精神文明建設工作上了一個新臺階。同時做好材料的收集和檔案值班表。的歸案工作,我們嚴格按照州文明委關于精神文明檔案的規(guī)定,對在工作中行成的材料進行分類管理,形成精神文明工作的電子檔案,完成昌吉州各級文明單位“五個一”活動工作手冊的填寫記錄工作,以待州文明委的檢查驗收。積極配合血站工會,女工委,開展各項活動,關心每一位職工,職工生病組織人員探望,有困難能解決的積極給予解決,讓職工有一個舒心的心態(tài),積極投入到各自的工作中。
8、積極參與血站質(zhì)量體系的建立健全工作,根據(jù)程序文件規(guī)定的內(nèi)容完成了辦公室的質(zhì)量目標,并承擔血站職工的部分培訓任務,同時做好培訓資料的收集歸檔工作。完成了血站培訓講師、評估員的評估工作,使培訓講師能勝任本站的培訓工作任務。
9、車輛管理工作。嚴格車輛管理,做到統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)度。認真做好駕駛?cè)藛T的排班工作,合理安排人員值班。根據(jù)今年新制定的《血站車輛管理制度》,對車輛的審驗、日常養(yǎng)護、發(fā)電機管理、車輛保險及司機值班排班等工作做到更加嚴謹、更加規(guī)范,所有車輛管理工作做到有記錄、有單據(jù)。
10、積極協(xié)助支部做好黨支部的工作、黨風廉政建設等工作,做好黨的群眾路線教育工作。一是組織、學習黨的有關方針政策和十八大精神,組織專題講座、報告會和集體學習,提高了黨員干部的政策理論水平。二是認真開展了黨風廉政建設,克服了臉難看、事難辦的官僚主義作風,做到了該辦的事不推諉、領導交辦的事不扯皮,嚴格遵守政治紀律,自覺加強個人道德修養(yǎng),培養(yǎng)健康生活情趣,在全站形成清正廉潔的良好氛圍。群眾路線工作是今年血站工作的重中之重,辦公室根據(jù)工作計劃,一是對群眾路線工作的方案、總結(jié)、整改臺帳等進行起草、修改,并上交領導班子進行最終定稿。二是積極組織開展群眾路線各項活動,確保了群眾路線活動的扎實開展,在全站營造了良好的活動氛圍。
11、順利完成血站的法人年審的工作、勞動年審工作和機構(gòu)代碼證的年審工作,保證其他工作的順利開展;積極做好上級的各項檢查驗收工作,按時準備好材料和接待工作;積極接待來訪人員和來信來電工作,能辦理的給予辦理,不能辦理的積極想辦法解決。
12、規(guī)范內(nèi)部管理,提高辦公效率。一是加強了辦公室工作人員隊伍建設,明確了各自的職責,制定了各自的工作目標,并按照目標有計劃地落實。二是完善了內(nèi)部管理制度。在考勤、辦文、辦會、來客接待、派車、衛(wèi)生、安全、文印、信息等方面都制定了詳細的工作制度并狠抓落實。三是加強了自身隊伍建設。我們進一步強化了服務意識,辦公室工作人員都能顧全大局、服從大局、服務大局,工作上經(jīng)常加班加點,任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),為做好全站服務工作奠定了基礎。
二、存在的不足及建議。
1、由于辦公室工作較為瑣碎,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能夠完成的最好,但由于能力有限,不能把每個工作都做到盡善盡美。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇三
半年來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下,在市級業(yè)務部門的大力支持下,我局全體干部認真學習貫徹科學發(fā)展觀,以壯大工業(yè)經(jīng)濟,加強重點項目電力配套協(xié)調(diào)服務為主題,堅持解放思想,不斷開拓創(chuàng)新,狠抓工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,使我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟繼續(xù)保持著又好又快的發(fā)展態(tài)勢。
一、上半年的工作。
(一)各項經(jīng)濟指標完成情況。
預那一世小說網(wǎng)計到6月底,完成全區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值101.1億元,占年計劃50.34%,同比增長44.3%;國有及規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值79.1億元,占年計劃50.51%,同比增長59%;規(guī)模以上工業(yè)增加值23.6億元,占年計劃50.57%,增長速度達到22%(市考指標為19%,區(qū)考指標21%);完成規(guī)模以下工業(yè)總產(chǎn)值22億元,規(guī)模以下工業(yè)增加值7億元,完成工業(yè)技術(shù)改造項目11個,投入技改資金達到0.6億元,分別占年計劃的55%和60%;完成新產(chǎn)品開發(fā)11個,其中市級以上新產(chǎn)品5個,分別占年計劃的55%和50%;新增規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)35家;新增節(jié)能降耗監(jiān)測企業(yè)11家,上半年全區(qū)工業(yè)無重特大安全生產(chǎn)事故發(fā)生。
(二)主要工作措施。
1.轉(zhuǎn)變觀念,狠抓落實,全力支持我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。
今年,我們結(jié)合學習貫徹科學發(fā)展觀活動,按照“堅持科學發(fā)展,建設東部新城,惠及**百姓”的主題思想,切實轉(zhuǎn)變工作職能,強化服務意識,從全區(qū)大局出發(fā),按照保增長、保民生、促發(fā)展的工作思路,把工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展列入重中之重。由于今年各項指標增長幅度比較大,加之拆遷流失的企業(yè)比較多,在這些客觀因素極其不利的形勢下,我局領導班子多次到基層進行調(diào)研,認真分析研究我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的潛在因素,積極尋求工業(yè)發(fā)展突破口,并且要求所有工業(yè)企業(yè)首先是堅定信心,在國際、國內(nèi)經(jīng)濟形勢十分不利的情況下,克服困難,抓好擴大生產(chǎn),開足馬力,全力保證各項目標任務圓滿完成。二是要抓好工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造,通過提高科技水平,改進生產(chǎn)工藝,做到生產(chǎn)最大化。三是要抓好項目帶動作用,通過引進大項目,拉動工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展。四是抓好園區(qū)基礎建設工作,實現(xiàn)工業(yè)聚集式發(fā)展。
2.積極協(xié)調(diào),全面扶持,確保重點項目順利實施。
根據(jù)區(qū)政府年初的工作安排,我們今年承擔市級重點項目一個,重點協(xié)調(diào)項目一個:
市級重點項目是110kv塘村變電站工程,建設地址在狄寨街辦張洪寨村,占地面積8畝,總投資5000萬元,截至目前,土地移交、地面建筑物拆遷等前期工作全部結(jié)束,4月9日舉行了項目開工儀式。目前總投資已達到3000萬元,其中用地、拆遷、基礎建設投資1500萬元,訂購電力設備1500萬元。該項目按預期計劃進展比較順利,年底前能夠竣工交付使用。
重點協(xié)調(diào)的項目是**區(qū)紡織承接地10kv洪慶一號電力開閉所項目。前期勘測、設計、預算、工程招標已經(jīng)全部結(jié)束,5月10日正式開工建設。目前,工程進展順利,預計在12月底前竣工并交付使用。
3.抓大育小,擇優(yōu)扶強,加強規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)梯隊建設。
為了使全區(qū)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展,我們今年初對全區(qū)規(guī)上企業(yè)進行了全面摸排,充分了解企業(yè)發(fā)展情況和內(nèi)在潛力,并對企業(yè)歸屬進行了分類,在全區(qū)規(guī)上企業(yè)中,軍工企業(yè)2家,國家和省、市屬企業(yè)14家,這些企業(yè)持續(xù)增長比較困難,特別是紡織行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)下滑的跡象,為了保證全年任務不受影響,我們把突破口定位在非公有制企業(yè),經(jīng)過扎實、認真的調(diào)研之后,選擇了40多戶企業(yè)作為梯隊培養(yǎng),并且在資金扶持、技術(shù)改造等方面優(yōu)先考慮。通過不斷加強支持,今年新增規(guī)上企業(yè)達到35家,使全區(qū)規(guī)上企業(yè)總數(shù)由去年底的103家增加到138家。其中非公有制工業(yè)達到120家,為我區(qū)工業(yè)持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
4.創(chuàng)新思路,大膽探索,狠抓節(jié)能降耗工作不放松。
年初,我們按照區(qū)政府的安排部署,對全區(qū)工業(yè)企業(yè)節(jié)能降耗工作進行認真研究分析,一致認為節(jié)能降耗是國家“十一五”期間的一項主要工作措施,也是貫徹落實科學發(fā)展觀的重要體現(xiàn)。為了落實區(qū)政府下達的增加監(jiān)測企業(yè)指標,我們對全區(qū)重點能耗大戶進行分析比較,提出了在去年底監(jiān)測企業(yè)25個的基礎上,今年要達到36個,并將監(jiān)測企業(yè)名單下達給基層。目前被監(jiān)測的企業(yè)運行情況比較好,能源消耗指標明顯下降,而且被監(jiān)測企業(yè)都能主動按時報送相關資料和各種分析數(shù)據(jù),為企業(yè)節(jié)能降耗工作起到了示范作用。
5.科技創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)升級,重點扶持工藝技術(shù)改造項目。
劍鼎斗醫(yī)龍符步步生蓮一劍驚仙重生之官道。
業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,我們已為西安昆鵬鍛壓工貿(mào)有限公司等7戶企業(yè)申報西安市工業(yè)發(fā)展專項資金。同時,為消除金融危機對我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟和民營企業(yè)的沖擊,幫助企業(yè)解決流動資金,我們已為區(qū)內(nèi)24戶企業(yè)申報省、市工業(yè)企業(yè)流動資金貸款貼息。
6.積極協(xié)調(diào),努力爭取,推進我區(qū)電力配套服務工作。
今年,我們把加大電力協(xié)調(diào)改善我區(qū)用電那一世小說網(wǎng)事業(yè)當作一項重要工作。截至目前,一是為配合我區(qū)新農(nóng)村建設,我們多方協(xié)調(diào),積極爭取,已經(jīng)為我區(qū)21個行政村,7794戶列入西安市2009年農(nóng)村電網(wǎng)改造計劃,總投資達到1703萬元。二是紡渭路10kv架空線落地工程列入西安市2009年重點建設項目,總投資800萬元,計劃今年10月份開工建設。三是今年4月23日我們召集城東供電分局及區(qū)內(nèi)各相關建設單位召開了2009----2014年**區(qū)電力建設方案研討會,對我區(qū)未來五年內(nèi)電網(wǎng)建設進行了討論,為解決北部新區(qū)、國際港務區(qū)、紡織承接地、科技產(chǎn)業(yè)園、浐河開發(fā)區(qū)、石油化工基地電力建設問題,提出了基礎性的措施。
7.加強機關建設,轉(zhuǎn)變工作職能,全力做好協(xié)調(diào)服務。
年初,我們圍繞學習貫徹科學發(fā)展觀,促進工業(yè)經(jīng)濟又好又快發(fā)展,我們首先是建立了干部目標責任考核制度,按照崗位分解工作目標任務。二是建立干部平時工作聯(lián)系制度,實行領導包片,干部聯(lián)系街辦,要求干部隨時掌握基層工業(yè)發(fā)展方面的動態(tài),包括新建項目,建設進度及各項指標完成情況,切實保證全年目標任務順利完成。三是實行每月經(jīng)濟運行情況通報制度,及時向全體干部和基層單位通報工業(yè)經(jīng)濟運行情況、及時溝通信息、掌握情況,更好地指導全區(qū)工業(yè)合理發(fā)展。
二、存在的主要問題和不足。
半年來,盡管我們?nèi)w同志經(jīng)過不斷努力,也做了不少工作,取得了一定成績,但總體形勢還是不容樂觀。目前工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展方面存在的困難和問題也不少。一是受國家宏觀調(diào)控的影響,由于用地規(guī)劃滯后,企業(yè)發(fā)展用地矛盾十分突出,直接影響到我區(qū)工業(yè)的發(fā)展。二是區(qū)內(nèi)國有企業(yè)多數(shù)發(fā)展不景氣,特別是紡織建材行業(yè)增長速度緩慢,甚至出現(xiàn)下降趨勢,但是工業(yè)經(jīng)濟指標居高不下,導致非公有制企業(yè)承擔的經(jīng)濟指標過高。三是企業(yè)融資渠道依然不暢,特別是非公有制企業(yè)在貸款、擔保、抵押等方面更為突出。四是由于金融危機造成部分企業(yè)銷售下滑,產(chǎn)品訂單減少,導致企業(yè)效益降低。
三、后半年的工作思路及措施。
1.繼續(xù)鞏固貫徹落實科學發(fā)展觀教育活動的成果,堅持以良好的工作作風促進各項任務的落實,不斷深化干部工作目標責任制,明確任務、落實責任、加強考核和監(jiān)督機制,提高全體干部的綜合素質(zhì),增強服務經(jīng)濟發(fā)展的意識和自覺性,努力塑造一支務實、廉潔、高效的干部隊伍。
2.按照保增長、促發(fā)展的基本方針,充分發(fā)揮資源優(yōu)勢,確保年底前完成全區(qū)工業(yè)總產(chǎn)值200.6億元;國有及規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值156.6億元。規(guī)模以上工業(yè)增加值46.67億元,增長速度達到21%以上,完成工業(yè)技術(shù)改造項目20個,投入技改資金1億元以上,完成新產(chǎn)品開發(fā)20個,其中市級以上新產(chǎn)品10個,各項主要經(jīng)濟指標在全市排名進入第一方陣。
3.加大重點建設項目的協(xié)調(diào)力度,落實專人負責,實施全程跟蹤服務,確保在年底前110kv塘村變電站工程完成投資5000萬元,并交付使用。在年底前完成10kv洪慶一號開閉所工程,并投入使用。
4.加大電力建設協(xié)調(diào)力度,加快我區(qū)電力基礎設施建設。一是力爭在年底前完成21個行政村的農(nóng)村電網(wǎng)改造工作,總投資達到1703萬元。二是總投資800萬元的紡渭路10kv架空線落地工程,盡快辦理規(guī)劃、設計、預算工作,力爭在10月份開工建設。
5.加大協(xié)調(diào)工作力度,用足用活國家及省、市關于支持中小企業(yè)的扶持政策,抓緊落實上半年申報的7戶西安市工業(yè)發(fā)展專項資金和24戶流動資金貸款貼息項目,為緩解我區(qū)工業(yè)企業(yè)發(fā)展資金不足的矛盾作出更大貢獻。
四、對區(qū)委工作的建議。
1.近年來在“工業(yè)興區(qū)”的戰(zhàn)略方針指導下,我區(qū)工業(yè)經(jīng)濟得到了長足發(fā)展,工業(yè)經(jīng)濟已成為我區(qū)國民生產(chǎn)總值的重要組成部分,截至2008年底,工業(yè)經(jīng)濟占全區(qū)經(jīng)濟總量的52%,建議區(qū)委重視和支持我區(qū)工業(yè)發(fā)展,增強宣傳和輿論的導向作用。
劍鼎斗醫(yī)龍符步步生蓮一劍驚仙重生之官道。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇四
首先,要有胸懷全局“不近視”。毛澤東同志說過,沒有全局在胸,是下不出一著好棋的。辦公室處于承上啟下、溝通左右、聯(lián)系內(nèi)外的“中間”地位,要面對層出不窮的新情況、新問題,處理好這些工作必須要把握好全局,要有全局觀。要讓他們學會從宏觀上把握工作的全局,要高屋建瓴的看待每天的工作。擯棄那種只看到眼前的瑣碎事件,遇到什么做什么,不能高瞻遠矚的工作做法。讓工作人員盡快從每天匆匆忙忙、筋疲力盡、叫苦連天的困境中走出來。惟有這樣溝通協(xié)調(diào)工作的立足點就高了,辦公室的工作人員想問題就更全面、更深刻了。同時也就會慢慢克服鼠目寸光、捉襟見肘、顧此失彼的被動局面。另外要自覺的維護大局、服從大局,真正從大局出發(fā),把增進領導之間,部門之間的團結(jié)與辦公室的本職工作作為溝通協(xié)調(diào)工作的出發(fā)點與落腳點。
其次,要超前運籌“不粗心”。馬克思主義辯證唯物主義認為,水無常形、物無橫勢、斗轉(zhuǎn)星移、事過境遷,一切事物都在變化之中,不能用形而上學的眼光看形勢,要用發(fā)展的眼光認識形勢。萬物的運行皆有規(guī)律。古語言,凡事“預則立,不預則廢”,“多算勝,少算不勝,何況不算乎!”辦公室工作也是如此。辦公室既是領導的左臂右膀也是領導的“智囊團”,同樣辦公室的工作人員必須要有超前運籌的意識,例如制定工作預案、工作計劃等等。而且要明確工作的重點,確保各項工作有條不紊、忙而有序的進行。同時要密切注視工作的進展情況,及時發(fā)現(xiàn)并彌補由于銜接不及時或其他難以預測到的原因造成工作的“脫節(jié)”、“失誤”。
第三、沉著冷靜“不沖動”。有人說沖動是魔鬼,這一點也不假。人在沖動的情況中,就會喪失理智,思維混亂,做出一些匪夷所思且“出格”的事情。作為辦公室的工作人員沖動就會給組織造成難以估量的損失和災難。這就要求他們遇事要有“海納百川”的雅量,且能沉著冷靜積極地理解對方,并用換位思考來考慮共同面臨的問題,以求得相互理解、相互溝通目的一致的結(jié)果。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇五
協(xié)調(diào)服務是各級辦公室的三大職能之一,在一定程度上決定辦公室工作的整體成效。作為各級辦公室的工作人員,做好協(xié)調(diào)服務工作,是適應工作要求必備的職業(yè)技能。近年來,各級辦公室干部隊伍日益年輕化,許多剛參加工作的同志,工作熱情很高,但也因缺乏工作經(jīng)驗,對做好協(xié)調(diào)服務工作感到茫然無措,有時處處碰壁,在一定程度上影響了工作積極性。如何使這些同志盡快適應辦公室工作要求,提高協(xié)調(diào)服務的意識和能力,是各級辦公室隊伍建設的重要任務。針對這一問題,結(jié)合多年來的辦公室工作經(jīng)歷,就辦公室工作人員如何應對協(xié)調(diào)服務中遇到的相關問題談幾點體會。
一、深刻理解協(xié)調(diào)服務工作的本質(zhì)。
辦公室工作中,協(xié)調(diào)可以理解為:引導組織之間、人員之間建立相互協(xié)作的良好關系,以實現(xiàn)共同預期目標的活動。也可以從溝通的角度理解為縱橫向的溝通。服務可以理解為:為集體、為別人或為某種事業(yè)盡力,通俗的講就是辦事和工作。孔子在《論語》中講:“協(xié)者,和諧、大同也”。這樣從字面上來看,協(xié)調(diào)服務就可以簡單地理解為:為群眾生產(chǎn)生活和為領導決策工作而做的引導溝通工作。
常常聽到有的辦公室工作人員提出這樣的疑惑,有的甚至抱怨:為什么領導輕而易舉一句話能辦了的事,非要辦公室人員費很多周折去辦?憑什么有的和自己級別相同的人可以給自己安排事情做?提這兩個問題的同志,實質(zhì)是其對辦公室工作人員為什么要做協(xié)調(diào)服務工作和為誰做協(xié)調(diào)服務這兩個問題在認識上有偏差,需要從思想上進行糾正。
從一些辦公室工作者的許多論述中,我們可以看到許多有理論深度的說法,其中最常見的是:協(xié)調(diào)服務是使領導擺脫繁瑣事務,集中精力謀大事、抓大事的需要。這些說法從理論高度闡述了協(xié)調(diào)服務工作的重要性,可以查閱學習。除此之外,辦公室工作人員還要認識到,首先,做協(xié)調(diào)服務工作,是作為一名辦公室工作人員的工作性質(zhì)決定的,是辦公室工作人員責無旁貸的重要工作職責。從進入辦公室工作崗位哪一刻起,無論是領導安排接打電話、通知會議或接待群眾、聯(lián)系事宜等,事無巨細,都屬于一名辦公室工作人員應盡之責。否則,辦公室作為一個工作部門,也就失去了存在的必要,辦公室工作人員也就無用武之地。其次,辦公室協(xié)調(diào)服務,實際是協(xié)助領導掌握情況的一個過程。有時,領導在情況不清的時候,為了避免出現(xiàn)失誤,穩(wěn)妥地做出決策,就先把事情交給辦公室來辦,就有了緩沖的余地,這是一種高超負責任的領導藝術(shù)。作為一名辦公室工作人員,必須從工作大局出發(fā),領會領導的良苦用心,盡心竭力做好協(xié)調(diào)服務工作。當然,在辦公室工作人員的職權(quán)范圍內(nèi),有時,領導安排的事務,辦公室工作人員不一定能辦成功,但通過協(xié)調(diào)服務,一定要把事情搞清楚,向領導匯報反饋,提出意見建議,使領導有決策的依據(jù)和做正確決策的時間。認清這一點,大家對協(xié)調(diào)服務就會心里有底,知道如何協(xié)調(diào)服務,遇到難題時該怎么辦。第三,對協(xié)調(diào)服務對象要有清醒的認識。誰是領導?就協(xié)調(diào)服務而言,不光單位一把手或科室負責人是領導,有時,互相之間平級,得到領導授權(quán),負責安排這項工作的辦公室工作人員也是“領導”,特殊情況下,更會出現(xiàn)逆向的協(xié)調(diào)服務。這種現(xiàn)象都是正常的,術(shù)業(yè)有專攻,在別人負責的方面,別人是“領導”,在自己負責的方面,自己就變成“領導”。在協(xié)調(diào)服務中這種角色的正常轉(zhuǎn)換,辦公室工作人員一定要正確看待。
二、努力培養(yǎng)協(xié)調(diào)服務的良好工作習慣。
四、耽誤等現(xiàn)象。克服這些不良反應,培養(yǎng)良好的協(xié)調(diào)服務習慣,要做到三點:不要怕、不能慌、絕不誤。
1、不要害怕。每個人的成長都有個過程,經(jīng)驗來自于對成功和失敗及錯誤的總結(jié)。再多的事,再難的事,再繁雜的事,在沒有辦過的情況下,第一次辦肯定會手足無措。在辦公室工作人員掌握情況不足的情況下,會在不知不覺中出錯。但是不要怕出錯,越怕越會出錯。在不要怕的情況下,要多和同事,特別是老同志多交流,多向領導請示匯報,事前多準備,盡量避免出錯。關鍵是:絕不能在第一次錯了時,在第二次、第三次遇到同類事情時犯同樣的錯誤。
2、不能慌亂。辦公室的事務繁雜,有時候一個人手上先后會有幾件事要辦,有的事很急,或者幾件事都很急。領導的日常事務、領導臨時安排的事務、上級部門安排的、下級部門問詢的,各種各樣的事都有。這就要求辦公室工作人員在堅持立說立辦的情況下,分清輕重緩急,一件一件按程序來。在一個人精力有限的時候,為避免因事多而誤事、出錯,要在抓緊辦的同時,可采取請同志們幫忙、向領導請示另安排人等辦法,但絕不能把事壓著。
3、絕不誤事。在事多事急的情況下,有時會因辦了急事忘了其他事;辦了主要領導的事,忘了其他領導的事。出現(xiàn)這種情況,是辦事當中最忌諱的。辦好十件沒人說,辦壞一件有人管。無論誤了哪個領導安排的事,都責任重大。最好的辦法就是:對安排的事隨手記錄、列出先后、逐個辦理。
三、把握好協(xié)調(diào)服務工作的三個過程。
每名工作人員,到單位上班,必須要干事。干事,從大處講,是我們運用自己學到的本領,為領導、為群眾服務,從小處講,是我們賴以生存的手段。所以無論從大處想,還是從小處看,我們都應當把事情干好,特別在辦公室這樣似乎很輕松但卻非常重要的工作崗位上做協(xié)調(diào)服務工作,當好領導的參謀助手,當好群眾的服務員,必須有所準備、進入角色、集中精力,把握好協(xié)調(diào)服務的每個過程。
(一)有所準備,筆紙、電話、名單、資料。凡事,預則立。一到單位,就面臨著辦事。出家門前,要檢查儀容是否整潔、衣著是否得體。上班路上,要對上班后要處理的事略想一下,來辦什么,什么事急。根據(jù)工作需要,要提前上班。多年來,區(qū)委辦工作人員一直堅持提前半小時、推后至少10分鐘上下班,這一做法有效地確保了區(qū)委領導高效快捷的工作需要,值得借鑒。對于辦公室工作人員來講,上班后打掃衛(wèi)生、提水、整理文件等等事務,是創(chuàng)造良好工作環(huán)境最基本的要求,無需綴述。需要特別準備的有這樣幾件:
1、準備好一支筆、一張紙。筆和紙是辦公室工作人員必需的工具。要做好辦公室工作,不僅桌面上要有筆紙,而且無論在家還是在單位,都應該隨身攜帶、不離身(紙可以是小筆記本或小卡紙)。做協(xié)調(diào)服務工作,沒有多少路可跑,沒有多少體力活要干,但一定要記準、記清、記細要做的事。好記憶不如爛筆頭,有了筆和紙,急的事可以先要點式的記下,然后抄寫清楚;緩的事,也可先記下,以防遺忘。在辦公室這種看似到處是筆和紙的地方,往往會出現(xiàn)無筆可用的情況。雖然隨著無紙化辦公的試行,辦公依賴電腦的多了,但對筆和紙的作用絕不能忽視。
2、準備好常用電話、各種名單。辦公室工作人員協(xié)調(diào)服務最常用到的方式是電話。要通過通知會議、辦理日常事務,親自收集建立盡可能詳盡的常用電話號碼表。特別對用過的聯(lián)系電話,要隨手記到本子上,寫清姓名單位,以備下次查找。要記?。河眠^的,還會用到,不能隨手丟棄。同時,對工作中遇到的各種名單,盡可能的收集齊全,最好縮小貼在筆記本上,隨時備用。
3、準備好常用資料和工具書。作為辦公室工作人員,要成為一名稱職的參謀助手,不能僅滿足于做好事務協(xié)調(diào)服務,更重要的還要做好政務協(xié)調(diào)服務,以文輔政。所以,對計劃、安排、匯報、總結(jié)等常用文件要建立資料庫(電子的、紙質(zhì)的都要有),準備好字詞典、公文寫作大全等工具書。對不懂的工作,要堅持崗位成才,什么不懂學什么、用到什么學什么,用好電腦百度。
除以上三點而外,其他如辦公室、會議室的杯子、茶葉、個人用公文包等工作中必備的東西,都要提前準備??傊瑱C會是給有準備的人。
(二)進入角色,找準自我和別人的工作定位。就是在辦事過程中,要清楚自己處于什么工作崗位、別人是干什么的。首先,要明確自己的角色。辦公室的工作從外面看,是一個大的整體,但從里面看,有明確的內(nèi)部分工。在自己的分工上,要全面深入地學習,及時掌握工作動態(tài),做到是行家,精益求精。其次,要明白本單位其他同志的分工和近期工作動態(tài),這樣,才會在協(xié)調(diào)服務時清楚遇到問題時向誰請教,才能互相配合做好工作。第三,要明確領導分工。辦公室工作人員一定要用強烈的程序意識,一切按程序、按規(guī)矩辦。特別對領導分工、位次要熟記,什么事由誰負責、文件應該由誰簽發(fā),絕不能搞亂。
(三)集中精力,多看、善聽、快記、多想、查問、反饋。不管是被領導叫去當面安排工作,還是領導電話里安排或在路上臨時安排工作,或者其他單位辦公室的工作人員銜接事情,都要集中注意力,認真對待。具體要做到“七點”。多看:即多觀察,看領導和其他人的注意力在什么地方,從表情、動作中判斷事態(tài)的輕重緩急。善聽:即要準確揣測意圖,把握事情要點??煊洠杭磳β牭降?,看到的,及時記下關鍵詞。多想:即對遇到的事多琢磨,弄清前因后果。查問:即對涉及到的當事人,一定要親自問到,不能道聽途說,人云亦云。反饋:即對辦理的事項,要及時匯報辦理情況,對在辦理中出現(xiàn)的新情況、新問題要說明,提出意見建議。最后,做好資料收集整理工作。在事務辦結(jié)后,對收集到的有關資料,包括電話電碼、名單等要建檔,充實自己的資料庫,尤其對領導或當事人簽名的文件等,要妥善保存。辦公室的事務雖然龐雜,但歸成類就哪么幾種,只要做個有心人,總結(jié)好同一類事務的處理過程,下一次遇到,就一定會辦得得心應手。
四、處理好協(xié)調(diào)服務工作中遇到的三類關系。
做協(xié)調(diào)服務工作時,經(jīng)常會遇到這樣的問題,對哪一類人該如何說話,辦公室人員與之的關系是什么;在協(xié)調(diào)不同類型的事務時,應重點把握好哪幾點。弄清這些問題,就可以觸類旁通,舉一反三。從大的方面看,協(xié)調(diào)服務工作主要涉及到三類關系:
一是縱向關系。就是有隸屬的上下級之間,如市區(qū)辦公室之間、黨委辦公室與各部委辦公室之間、區(qū)與部門、區(qū)與鄉(xiāng)之間,領導與下屬之間的關系。協(xié)調(diào)處理縱向關系,要注意下管一級這個原則,一級對一級負責,在上情下達、下情上達時,把時間、任務、責任、要求說清楚。對上時,我們要多請求匯報,對下時要多協(xié)調(diào)溝通,替基層多想想。
二是橫向關系。就是平級之間的關系。如黨委部門與人大、政府、政協(xié)、人武等五大班子辦公室之間,黨委辦公室與各部門辦公室之間。橫向關系之間容易產(chǎn)生推諉的事,一件事,有時哪個部門做都好象對,處理這類事時,辦公室工作人員就要依據(jù)有關規(guī)定、領導要求,把責任交待清楚,促進部門之間精誠合作,形成整體合力,防止部門之間互相推托。
三是內(nèi)部關系。就是辦公室內(nèi)部這個小圈子中同事之間的關系。處理這類關系,要在講求團結(jié)的情況下,合作共事,學會服從和溝通,消除工作之間的分歧和誤解,做到心往一處想、勁往一處使,共同做好辦公室工作。
無論什么樣的協(xié)調(diào)服務事項,都能歸為這三類。
五、明確協(xié)調(diào)服務工作的三個注意事項。
辦公室遇到的協(xié)調(diào)服務工作,雖難易不同,大小不一,但多數(shù)帶有牽頭協(xié)調(diào)的性質(zhì),站位比較高。但在實際工作中,有些事項必須注意,把握好大的方向,不然,會犯方向性的錯誤。
度地減少或避免上級領導直接出面充當協(xié)調(diào)者。確需領導出面的,要事先做好準備,提出解決的預案和建議。在協(xié)調(diào)過程中,要嚴格按領導意圖辦事,對于自己把握不準的問題要多請示、多匯報,不要隨意表態(tài),不可自作主張。
二要從領導和全局的角度搞協(xié)調(diào)。在機關日常工作中,往往會發(fā)生局部利益與整體利益相矛盾的現(xiàn)象。局部利益服從整體利益是協(xié)調(diào)工作的重要原則。有許多事情從局部的利益來看是適宜的,而且有一定的道理,但從整體和長遠目標考慮,卻需要局部做出一定的犧牲。因此,在協(xié)調(diào)過程中,要保持清醒的頭腦,堅持從總體目標出發(fā),說服有關方面從全局著眼,從長遠著想,把各方面的意見統(tǒng)一到全局觀念上來。
三要協(xié)商共事,善于溝通。協(xié)調(diào)服務工作實際上就是協(xié)商解決問題。辦公室人員協(xié)助領導參與協(xié)商工作,不是布置工作,與協(xié)調(diào)對象之間不是領導和被領導的關系。因此,協(xié)調(diào)過程中要立足于一個“商”宇,始終以平等協(xié)商的態(tài)度進行對話,切忌只靠簡單的、行政命令的方式去解決問題。溝通是達到互相理解的重要手段,要切實注意加強上對下、自身上下左右、下對上等各類溝通,確保上級精神及時向下級傳達,讓有關部門和單位了解需要共同完成某項任務的內(nèi)容和要求,及時掌握各部門的情況。同時,要把服務寓于協(xié)調(diào)的全過程,做到認真負責,熱情周到,不要事不關己,麻木不仁,敷衍了事。對協(xié)調(diào)服務對象的意見和呼聲要認真聽取,能答復的及時予以答復,不能答復的要請示領導,然后進行處理。
六、掌握運用好最基本的協(xié)調(diào)服務方法。
協(xié)調(diào)服務工作的方式方法很多,如溝通交流式、會議座談式、走訪調(diào)研式、傳單簽閱式、計劃安排式和電話溝通式等。作為辦公室工作人員,最常用到的有兩種:即傳單簽閱和電話溝通。
傳單簽閱,就是對需要協(xié)調(diào)服務的事項,擬寫成通知單、籌備意見等,呈有關領導審定后印發(fā)有關單位。這種方式正規(guī),有關單位比較重視,適用于一些內(nèi)容較多、電話或口頭不易說清楚的事項。但要注意送審、傳閱程序,把好收文簽字關,做到層層負責,按時辦理。電話溝通,這是辦公室工作人員最常用到的方式,也是需要苦練的基本功之一。電話雖然隨時在打,但在實際工作中,一些單位辦公室的工作人員,在接打電話是漫不經(jīng)心、講話不注意措詞、含糊不清,常常出現(xiàn)失誤。打電話時對所說事項提前要想清楚,最好在紙上擬成文字,經(jīng)領導審定后“照本宣科”,特別在通知單位和事項很多的情況下,更應該如此。接電話時,注意力要集中,聽清楚;特別是上級重要指示、會議通知等重要事項,要逐字逐句記錄在紙上,抄寫清楚后向請領導指示。在接打電話時,要問清對方姓名和聯(lián)系方式,以備有事不清楚時查問。
總之,做好辦公室協(xié)調(diào)服務工作,需要有把握全局的綜合素質(zhì)和較強的判斷能力,還要有吃苦耐勞的奉獻精神。辦公室工作人員要在這個平凡的工作崗位上,從小事做起,刻苦學習鍛煉,不斷總結(jié)完善,努力提高自身的協(xié)調(diào)服務工作能力,盡快適應工作需要,成為合格的參謀助手。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇六
20xx年,項目辦緊緊圍繞全局中心工作,按照上級有關部門的工作部署,全辦人員團結(jié)協(xié)作,共同努力,順利的完成了年初確定的各項工作任務。
一、20xx年工作情況。
(一)校安工程建設。
20xx年我縣共改造314棟校舍,總面積62488平方米,其中加固78棟,加固面積21459平方米,新建236棟,新建面積41029平方米,投入資金4365萬元。
由于20xx、20xx年兩年校安工程工期集中,造成勘探、設計、圖審、造價、施工等方面人員相對緊張。我縣校安辦認真吸取20xx年工作的經(jīng)驗教訓,提前謀劃20xx年工作。從20xx年10月,我縣就開始對20xx年部分項目進行立項、勘探、圖紙設計等前期準備工作。目前,20xx年所有項目已全部完工。
(二)學前教育試點項目。
按照上級文件精神,堅持“從實際出發(fā)、科學規(guī)劃、突出重點、統(tǒng)籌安排”的原則。我縣確定了4所學前教育試點項目,其中:鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校幼兒園3所,分別為馬店孜鎮(zhèn)中心幼兒園、王人鎮(zhèn)中心幼兒園、江集鎮(zhèn)中心幼兒園;村級幼兒園1所,為永興鎮(zhèn)朱王村幼兒園。在4所幼兒園中,除江集鎮(zhèn)中心幼兒園為管辦分離,委托辦學外,其他學校均為獨立舉辦。規(guī)劃建筑總面積6180平方米,預計投資660萬元,其中土建635萬元,設備購置25萬元。目前,四所幼兒園已基本完成,預計在11月底全部竣工并投入使用。
(三)特殊教育學校項目。
根據(jù)省發(fā)改委、省教育廳有關文件精神,我縣制定了縣特殊教育學校建設規(guī)劃。按照該總體規(guī)劃,學校占地33350平方米(約合50畝),將面向全縣招生在校學生約500人以上,涵蓋盲、聾等兒童少年班和高中職業(yè)教育班的綜合型特殊教育學校。
該項目一期工程投入資金450萬元,其中土建370萬元,設備購置80萬元,全部為國家專項資金。擬新建辦公教學樓、宿舍、食堂等,建筑面積約3000平方米,另建圍墻、大門等配套設施,并進行必要的設備購置。目前,該項目已完工。
(四)加強檔案室建設及檔案管理。
根據(jù)《全國中小學校舍安全工程檔案管理辦法(試行)》文件精神,按照省校安辦的要求,我縣及時設立縣校安工程檔案室,成立校安工程檔案管理領導小組,制定檔案管理制度,對校安工程檔案的收集、整理、歸檔、借閱等有著明確規(guī)定,做到制度管理,職責到人。按照全國校安辦校安檔案管理與資料收集要求,逐校逐棟建立檔案資料。
根據(jù)《關于做好全國中小學校舍信息管理系統(tǒng)(網(wǎng)絡版)數(shù)據(jù)錄入及審核相關工作的通知》(全國校安辦函[20xx]26號)和《全國中小學校舍信息管理系統(tǒng)及“校安工程”數(shù)據(jù)采集指標體系》的.要求,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校信息員及時培訓,并簽定“校安工程網(wǎng)絡版錄入責任狀”。目前,學?;厩闆r數(shù)據(jù)、學校校園和單體建筑的照片及視頻、校舍排查鑒定資料、學校規(guī)劃、工程實施情況等資料都已錄入到全國校安工程網(wǎng)絡版系統(tǒng)中,并及時進行數(shù)據(jù)審核。
(五)其他項目建設。
分項目明確項目聯(lián)系人,協(xié)調(diào)有關部門參與重點項目建設,建成了陽光學校、六中、六中、黨校等學校項目。根據(jù)標準化學校建設要求,認真編制了學前教育、義務教育、教師周轉(zhuǎn)房建設等“xx”規(guī)劃。
二、20xx年度工作打算。
(一)保證質(zhì)量,按期完成農(nóng)村邊遠艱苦地區(qū)學校教師周轉(zhuǎn)宿舍建設、農(nóng)村學前教育工程、初中生校舍二期工程等工程,按照時序節(jié)點,保質(zhì)保量的完成建設任務。
(二)完成好王市中心小學、城關鎮(zhèn)文州希望學校兩個明德項目的建設工作。
(三)按照上級要求,抓好義務教育階段薄弱學校標準化建設工程。
(四)做好日常信息報送工作,按時完成好國家、省、市、縣下達的數(shù)據(jù)上報任務。做好各種項目的進度報表和年度計劃報告及各種項目的申報工作。
總之,過去的一年里,我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作,取得了一定的成績,但是仍然存在一些不足。在新的一年來臨之際,我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下,進一步發(fā)揚成績,克服不足,創(chuàng)新工作,取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績,為我縣教育持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇七
對于綜合協(xié)調(diào),著重做好工作方面的協(xié)調(diào),對各部門以及對公司領導班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關領導使各職能部門、各項目之間的工作關系***、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通,以避免公司領導班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務交叉、重復等現(xiàn)象的發(fā)生。另外,辦公室還要積極協(xié)助領導處理好各種事務,協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運行機制,確保辦事不拖拉、不推諉,保證機關的正常運轉(zhuǎn)。
對于信息調(diào)研,我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決,發(fā)掘好的經(jīng)驗,并進行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中,堅持做到“三多、四加強”,多掌握第一手資料,多總結(jié)典型經(jīng)驗,多抓落實辦實事;加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究,加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調(diào)查研究,加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究,加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究,以此促進領導作風和工作作風的轉(zhuǎn)變,促進公司員工之間的融合。
對于后勤服務,我們將圍繞如何進一步提高后勤服務工作的水平進行展開,抓好以下三點:一是強化主動服務的意識,增強后勤工作人員的責任感,強化為基層、為機關、為領導服務的意識,提高工作的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件,改善員工的辦公和生活條件,盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流,相互學習,取長補短,倡導勤儉節(jié)約之風,把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。
對于辦公自動化,我們將在鞏固前一階段成果的基礎上,繼續(xù)加大投入,提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作,信息管理人員嚴格按照文件要求,及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息***及其他有關人員計算機知識的培訓,不斷提高業(yè)務素質(zhì),推動辦公自動化水平上一個新臺階。同時,在不斷總結(jié)完善的基礎上,自明年起,辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡辦公,對相關的文件收發(fā)、耗材領取等網(wǎng)上工作進行完善。
總之,新的形勢給辦公室工作提出了更高的要求,廣大員工和公司領導對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德,拼搏進取,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平,努力把辦公室工作推上一個新臺階。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的'時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇八
常張公司各位領導:
常張高速12標段,處于慈利縣縣城北側(cè),施工路線穿越3個村莊兩個居民區(qū),利益關系涉及道千家萬戶、不同單位,工作內(nèi)容需要解決的有征地、拆遷、高壓線路、通訊電纜海軍電纜、村民墳包遷移、河道清理、排污及村民的禾苗、果樹、臨時占地以及施工中突然發(fā)生的一切事件。以上極其復雜的工作如果不能及時的得到妥善解決,直接影響著施工進度的進展。因而,我項目部把協(xié)調(diào)工作當作頭等大事來抓,專設項目書記主抓工作協(xié)調(diào),并投入一定人力、物力,把這項工作做好。一年來,在當?shù)馗骷壵?、及各界人士的密切配合和大力支持下,妥善解決施工中發(fā)生的各類矛盾100余件,解決具體事項50余件,幫助當?shù)卮迕褶k實事6件,投入資金10余萬元。在一年工作中,經(jīng)過艱難困苦的運作,基本上取得了較好的成績,受到當?shù)馗骷壵囊恢潞迷u,絕大多數(shù)利益關系得到了滿意,平息了各種矛盾,穩(wěn)定了施工現(xiàn)場,保障了工程任務的順利進展,從而為本企業(yè)樹立了新的形象。
具體工作內(nèi)容:
一、吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗。
5.30事件發(fā)生后,使我們受到了一次沉痛的教訓,因為本單位在當?shù)卦斐闪瞬涣加绊?,職工情緒受到了傷害,更重要的是影響了施工進度。所以我們認識到首先把協(xié)調(diào)工作做好,端正態(tài)度,理順各界關系,從此開創(chuàng)新的道路,得到社會的理解和支持,開展安定團結(jié)的局面,共同創(chuàng)造良好的施工環(huán)境是我項目部當務之急。所以我們在艱難困苦的工作條件下,我們領悟到:首先,內(nèi)查外找,主要插手解決人際關系的主要矛盾,及人與人交往利益的厲害沖突;其次,利用正確思想觀念,一分為二地去解決問題。第一整頓內(nèi)部,首先提高單位干部職工的認識和覺悟,增強法制觀念,樹立良好的工作作風,保持展開文明施工的良好風氣。深入實際把一切矛盾消滅在萌芽狀態(tài),杜絕違法事件不再發(fā)生。
自6月份以來,我們召開了職工大會四次,每次召開職工大會均強調(diào)文明施工問題,要求工作人員在任何厲害沖突下,不準擅自制造矛盾。如發(fā)生問題,由組織去解決;假如發(fā)生打架斗毆事件,其本人負責;造成停工停產(chǎn)的,根據(jù)情節(jié)輕重給予開除、罰款處理。通過多次的`思想教育,全體干部職工覺悟提高了,法制觀念增強了。半年來,在施工現(xiàn)場未發(fā)生一起打架事件,保持了安定團結(jié)的局面,各個環(huán)節(jié)按部就班作業(yè)、施工,工程進度得到了順利進展。
二、依靠當?shù)卣案骷壗M織,團結(jié)各界人事,努力開創(chuàng)新局面。
圍繞黨中央“三個代表”的指示精神,認真解決問題,正確處理矛盾,以國家、企業(yè)、個人三者利益為原則,妥善的把協(xié)調(diào)工作做好,避免不良現(xiàn)象的發(fā)生,如施工中損壞老百姓的果樹、房屋、道路、禾苗被淹等,我們都合理地做了賠償。不管男女老幼找到我們項目部,我們熱情招待,做到以禮待人,以理服人,離家遠來訪者還讓他們就餐。甚至提供交通工具,為人方便。經(jīng)過半年地工作,在工作實踐中體會到只要互相尊重,相互理解,任何矛盾都能解決,俗話說得好,將心比心嘛!
三、顧全大局,有的放矢。
施工中,老百姓為了切身利益阻工現(xiàn)象時有發(fā)生,我們面對這些問題,理智地對待,合情合理地解決。一是說服教育,二是調(diào)節(jié)矛盾的實質(zhì)問題,如砂石料的供應,我項目部有三家供料,其中兩家供應黃沙,一家供應卵石,因為利潤的差別,供卵石的一方心理不平衡,為此多次阻工鬧事,影響工程進展,但我們考慮到工程進度問題,我們采取了割讓的辦法,以7:3的方式解決,供卵石一方才得到了滿意,因而解決了矛盾,保障了材料的正常供應。良種場原設計中橋,因為慈利縣的長遠規(guī)劃改變了設計,村民以防洪水為理由,極為不滿,曾多次阻工鬧事,了解實際情況后,我們同情老百姓,理解老百姓,為老百姓的長遠利益著想,我們會同有關縣領導,協(xié)調(diào)解決這一問題,恢復了原設計,原設計中橋得到正常施工。此類事例比比皆是。總之我們認為發(fā)生任何矛盾,抓住它的實質(zhì)性,為了常張高速整體進度著想就是我們工作中的主要課題。
困難、矛盾及復雜的問題還等待著我們,如海軍路及三個村用道路的修復問題、臨時用地復耕還田問題、租用村民房屋問題、河道清理及還壩等問題,我們相信,只要依靠組織,什么問題都可以解決。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇九
201*年,在縣委、縣政府的正確領導和省**高速項目辦、市**高速征遷協(xié)調(diào)辦的指導下,縣**高速項目協(xié)調(diào)辦精心組織,周密安排,全力服務高速建設,依靠沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直有關部門的共同努力,較好完成了**高速銅鼓段征地拆遷任務。完成紅線內(nèi)征地6478畝(占全線的46%),其中耕地畝;拆遷房屋13.94萬平方米(占全線80%),涉及拆遷房屋257幢,拆除房屋面積平方米,房屋拆遷戶415戶,建立22個拆遷戶還建安置點,總占地面積200余畝,70%安置房已完工;兌現(xiàn)征地拆遷戶補償費萬元。確保了工程如期開工,路基線型已全線拉通,共完成路基土石方59%,施工環(huán)境良好。我縣創(chuàng)優(yōu)高速施工環(huán)境的做法受省領導凌成興、舒曉琴充分肯定。我縣“陽光拆遷、人文拆遷、和諧拆遷”的做法獲省**高速項目辦的高度肯定和推廣?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、領導重視,為**高速公路建設提供了堅強保障。
今年元月份以來,特別是8月9日**高速公路開工建設以來,**高速建設得到了省、市、縣領導的高度重視。省領導凌成興、舒曉琴分別到我縣考察了**高速公路建設進展情況、高速公路治安建設情況,并提出了明確要求。省交通運輸廳廳長馬志武、贛粵高速公司總經(jīng)理、省**項目辦主任譚生光、省**項目辦副主任楊全新等領導十分關心工程建設,先后多次到我縣實地調(diào)研**高速公路征遷進度及施工進展情況,市政府副巡視員胡芳蘭多次到我縣調(diào)研征遷進度情況,并要求平穩(wěn)推進征遷工作??h委、縣政府把**高速公路建設項目列為全縣的“一號工程”??h委書記胡國瑞多次在縣委書記工作例會、全縣“三重”工作調(diào)度會等會上安排部署,提出“全縣征遷工作要走在全線前列,創(chuàng)造一流和諧的施工環(huán)境”的目標要求,還深入到沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)及施工現(xiàn)場調(diào)研,詳細了解工程建設情況,現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決施工中遇到的有關困難和問題,并慰問施工建設者??h長漆海云到有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)、施工標段調(diào)研指導工程建設和協(xié)調(diào)服務工作??h委副書記宗旅旅受縣委書記胡國瑞的委托,在全縣**高速公路建設項目征遷動員大會上作動員報告??h委常委李鳴、副縣長肖曉、縣政協(xié)副主席時水蓮等縣領導多次主持召開征地拆遷工作調(diào)度會和推進會,及時研究部署有關問題,多次深入征遷一線協(xié)調(diào)解決有關具體問題。縣協(xié)調(diào)辦工作人員統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項工作,配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)及時發(fā)現(xiàn)、協(xié)調(diào)解決征地拆遷和施工建設中的具體問題。全縣上下形成了領導高度重視,沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極主動,縣直有關部門配合有力,縣協(xié)調(diào)辦協(xié)調(diào)到位的良好格局,為**高速公路建設提供了堅強保障。
由于省、市領導及省、市有關部門的高度重視,經(jīng)過縣委、縣政府領導的'努力爭取,省**項目辦在我縣設立銅鼓管理部,**高速途經(jīng)我縣建設里程最長(占全線43%,達57.17公里,穿越6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和3個林場),并實現(xiàn)了“三個目標”:設置了三個互通、一個綜合服務區(qū)和一個省際收費站。
二、廣泛宣傳,營造支持**高速建設的濃厚氛圍。
我縣始終把深入宣傳,廣泛動員作為第一抓手,制定了《**高速公路(銅鼓段)建設宣傳工作方案》,將高速公路建設的目的意義,征遷相關法律法規(guī)及政策宣傳得家喻戶曉。一是開展集了中巡回宣傳??h協(xié)調(diào)辦開通征遷工作政策宣傳車到沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)和沿線村組開展了為期3個月的集中巡回宣傳。二是采取了多種形式宣傳。充分利用廣播、電視、報紙、編發(fā)《工作簡報》及層層召開動員會、張貼宣傳標語、懸掛橫幅、樹立永久性大型宣傳牌、開辟宣傳欄、發(fā)布通告、發(fā)放公開信等形式,及時有效進行宣傳??h協(xié)調(diào)辦全年在縣級以上報刊發(fā)表有關新聞報道及經(jīng)驗做法文章60余篇,其中省級報刊10篇、市級報刊19篇。我縣**高速公路征地拆遷的做法被省**高速項目辦譽為“銅鼓經(jīng)驗”,并以《和諧征遷暖人心》為題,加注“編者按”,并專報省委常委、常務副省長凌成興,副省長洪禮和及省直有關部門領導。三是搞好了公開公示。對征遷補償資金做到“三個公開”,即公開征遷面積、等級和補償標準,公開村組戶及征地拆遷人數(shù),公開村組戶應得補償經(jīng)費。通過公開透明操作,給了群眾一個明白,還了干部一個清白。從而,為推進**高速銅鼓段征地拆遷安置工作夯實了基礎。
三、克難攻艱,較好完成**高速公路建設征遷任務。
面對**高速(銅鼓段)公路建設里程最長、建筑物拆遷量最大、征地面積最廣、征遷最集中、時間緊迫、任務繁重的實際情況,我縣堅定信心、迎難而上,做到“7個到戶”(兩個丈量到戶、三個協(xié)議到戶、兩個安置到戶)。一是強化責任,上下聯(lián)動。征地拆遷工作政策性、業(yè)務性強,涉及方方面面,關系千家萬戶??h里明確了沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府是征遷工作的責任主體,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及相關部門(單位)主要領導是征遷及協(xié)調(diào)服務工作的第一責任人,分管領導為第二責任人,沿線各村主要負責人為直接責任人;明確了縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)調(diào)辦的職責。在征遷工作中,實行縣級領導駐點包干鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導包干村組、鄉(xiāng)村干部包干拆遷戶的工作機制??h林業(yè)、國土、公安、移動、廣電網(wǎng)絡、電信、聯(lián)通等部門按各自職責,積極配合做好相關工作。縣協(xié)調(diào)辦在開展征遷調(diào)查摸底、協(xié)助征地拆遷丈量的同時,加強了對全縣征遷工作的協(xié)調(diào)、指導、督查和調(diào)度。二是依法補償,嚴格監(jiān)管。全縣征遷補償方案嚴格按省、市標準要求實施。對征地拆遷中的各類補償,嚴格執(zhí)行相關法律、法規(guī)和政策,做到“四個一”,即一個政策、一個標準、一個口徑、一視同仁;出臺了《銅鼓縣**高速公路建設征遷資金管理辦法》??h**高速協(xié)調(diào)領導小組嚴格執(zhí)行資金的撥付程序,及時足額將征遷補償資金下?lián)苤裂鼐€鄉(xiāng)鎮(zhèn)場協(xié)調(diào)辦,按照“專戶存儲、專款專用”原則,指定銀行設立賬號,實行“封閉運行,全程監(jiān)控”。三是直面矛盾,穩(wěn)步推進。一年來,縣協(xié)調(diào)辦全體干部發(fā)揚“5+2”、“白加黑”的工作精神,不分節(jié)假日、加班加點投入工作。站在以人為本和關注民生的高度,滿腔熱情地、深入細致地做好拆遷群眾的工作,確保征地拆遷工作整體推進。
四、真心為民,切實維護廣大人民群眾的根本利益。
征地拆遷工作中,我們始終堅持以人為本,在維護群眾利益上力求一個“誠”字。一是熱情周到服務。千方百計幫助群眾解決生產(chǎn)生活中的具體困難。在征遷工作中我縣堅持做細各項工作,對拆遷戶不是一拆了之,而是從幫助落實宅基地、聯(lián)系過渡房等多方面給予拆遷戶積極協(xié)助。在縣茶場戶拆遷戶集中安置中,縣協(xié)調(diào)辦牽頭組織縣建設、供水、供電、國土、經(jīng)貿(mào)委、溫泉鎮(zhèn)為拆遷戶建房選址,并為安置點解決了“三通一平”。縣協(xié)調(diào)辦與有關鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村干部一起幫助拆遷農(nóng)戶搬磚取瓦、搬運家具,聯(lián)系安裝帳蓬,解決拆遷戶暫時居住問題。為了不降低拆遷戶的生活條件,全縣按新農(nóng)村示范點要求規(guī)劃建設22個拆遷戶集中安置點,由鎮(zhèn)村負責統(tǒng)一征用土地、負責“三通一平”等基礎設施,縣**高速協(xié)調(diào)工作領導小組從縣調(diào)劑經(jīng)費中安排400多萬元用于增加補償精裝修房拆遷、集中安置點建設。通過“心貼心、實打?qū)崱钡膸头雠c服務,贏得了沿線拆遷群眾的積極參與和主動支持。二是及時查漏補缺。一年來,縣協(xié)調(diào)辦會同鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組干部一道,堅持實事求是,依法辦事,有錯必糾的原則,對群眾反映的征地拆遷中清點登記和勘丈中漏登(點、丈)等問題,與省**項目辦、設計代表、施工單位一起再次清點勘丈并重新核算補償費用,共計糾錯戶,增補農(nóng)民補償資金萬元,切實維護了被征遷群眾的利益。三是嚴格工作紀律。在工作中,縣協(xié)調(diào)辦堅持做到五個嚴禁:嚴禁任何單位和個人截留、挪用征地拆遷費用;嚴禁在征地拆遷中優(yōu)親厚友、亂開口子;嚴禁任何人因私欲未滿足而設置障礙;嚴禁強攬強包工程;嚴禁強行推銷沙石等材料??h協(xié)調(diào)辦工作人員堅持嚴于律已,規(guī)范操作,樹立了真心為民的良好形象,促進了**高速銅鼓段協(xié)調(diào)工作穩(wěn)步推進。
五、強化協(xié)調(diào),為**高速公路建設創(chuàng)造良好環(huán)境。
按照縣委、縣政府提出的“創(chuàng)建一流和諧的施工環(huán)境”的目標要求,我們著力優(yōu)化了**高速建設環(huán)境。一是主動協(xié)調(diào)服務。一年來,縣協(xié)調(diào)辦會同省**項目辦銅鼓管理部先后5次召開有沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關部門、施工企業(yè)等方面人員參加的協(xié)調(diào)會。多次與相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)領導主動深入到全縣12個標段項目經(jīng)理部和施工現(xiàn)場,廣泛征求意見,協(xié)調(diào)解決施工建設中的有關具體困難和問題,協(xié)助解決工程建設臨時用地及使用農(nóng)村公路,協(xié)調(diào)施工用電擴容以保障施工用電,贏得施工單位好評。從而使征遷工作和工程建設在寬松環(huán)境中順利推進,形成了和諧融洽的良好氛圍。二是及時化解矛盾。由于高速公路工程面寬量大,征地拆遷與農(nóng)戶息息相關。在工作中,我們十分注重施工隊伍與當?shù)厝罕姾椭C相處,充分發(fā)揮紐帶作用,及時協(xié)調(diào)解決施工過程中村組道路損毀、青苗林木及農(nóng)房受損、改水改路、接水接路及桿管線系統(tǒng)損壞等具體問題,對群眾的合理要求及時向施工單位轉(zhuǎn)達和溝通,力求互諒互讓,互相理解。同時,協(xié)助指導施工單位狠抓隊伍建設,嚴格工作紀律,嚴禁損害群眾利益的行為發(fā)生,為工程建設順利推進創(chuàng)造了良好環(huán)境。三是狠抓安全穩(wěn)定??h協(xié)調(diào)辦協(xié)調(diào)縣公安部門在今年5月提前部署我縣**高速公路建設安全保衛(wèi)工作,設立了5個高速公路建設警務室,加強了高速公路建設涉爆人員培訓。協(xié)調(diào)縣安監(jiān)、消防、公安等部門定期檢查工程安全施工情況,并與省**項目辦管理部聯(lián)合開展“創(chuàng)建平安工地”活動,及時分析和防范各類異常苗頭,落實有效措施,把問題解決在萌芽狀態(tài)。以安全穩(wěn)定的環(huán)境,確保工程施工安全,加快進度。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇十
在沒有進入熱線辦工作之前,作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室的工作人員,也曾接到過縣長熱線交辦事情的電話,但是對縣長熱線仍然很陌生,不了解其職能。后來,有幸成為熱線辦的一名工作人員,慢慢的從了解到熟悉,再到融入其中,使我明白了很多。
現(xiàn)在我已經(jīng)在熱線辦工作了四個月,四個月的工作,使我深深的認識到,關注民生,服務百姓就是我們的工作核心。縣長熱線呼應了人民群眾的關注與要求,而且也加強了群眾對政府職能部門的監(jiān)督,成為人民群眾與黨和政府聯(lián)系溝通的一個紐帶和橋梁,不僅將大量社會矛盾化解在萌芽階段,而且成了反映社情民意的“晴雨表”。但是在工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要完善的地方,為了更好的做好本職工作,自我總結(jié)出需要加強的幾個方面:
古人講“非學無以致疑,非問無以廣識”,所以我們要時刻把學習放在重要位置,不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗,學會從全局上觀察問題、思考問題、處理問題,使工作不斷創(chuàng)出新特色,取得新突破。群眾打熱線咨詢、反映的事情關乎各個方面,工作人員對法律、規(guī)章制度、國家政策等等熟知的.越多,就越能做好群眾的宣傳解釋工作。
小細節(jié)也成就大問題,在熱線,沒有小問題,只有沒辦法預料的衍生大問題,它就是由被忽視的小問題造成的,而它最終的結(jié)果卻不是個小問題!因為人們更關注的是結(jié)果!所以我們每一步路都要走的踏踏實實,不以善小而不為,不以惡小而為之,把每一個問題都當成學習再學習的機會,做到精益求精,使打進熱線的每一位群眾都真真切切感受到熱線人全心全意為民服務的真情!
我們一定要站在人民群眾的角度,為民思考。說白一點,就是要急群眾所急,想群眾所想,把打進熱線的百姓當作自己的家人,發(fā)生的事情看作是自己家的事情,設身處地的為他們著想,把工作做到群眾心眼里。力爭把熱線打造成體察民情、了解民意、關注民生、維護民利的有效工作平臺。
在熱線工作,服務于民,收社情民意,傳達黨和國家的政策方針,我們的言行不慎就會使群眾對政策產(chǎn)生誤解,我們工作的不細致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素,而為群眾排憂解難,創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務為民,科學發(fā)展打造和諧社會貢獻一份自己的力量!
在今后的工作生活的中,希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗、不斷的的完善自我,把工作做得更好。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇十一
時光荏苒,20_____年已經(jīng)過去了,回首過去的_____年,憑著對學校的熱愛、對辦公室工作的熱情和對領導的感情,堅持“真誠為?!钡牟蛔冃拍?,在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責地工作。20_____年度我在上級部門的指導下,配合好校長開展好學校各項的工作。兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責,為學校的和諧穩(wěn)定及各項教學工作的有效進行貢獻了自己的力量。
一、重視學習和寫作,不斷提高自身素養(yǎng)。
人常說,有理論才有水平,有水平才有實力。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣,在想問題、拿主意時更有見地,一年來,我始終堅持學習政治理論、時事政策和業(yè)務知識,自覺把它們作為自己的思想理論源泉,用黨的精神武裝頭腦、指導行動、推動工作。在日常工作中,我堅持閱讀一些管理類和文學類的書籍,以博采眾長,增加自己的知識積累。
二、堅持嚴于律己、努力做好表率。
我能處處嚴格要求自己,堅持“治理就是服務”的理念,把“活得平淡、默默無聞、舍得付出”作為自己的準則;嚴謹細致、扎實求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價值觀、利益觀,廉潔自律,潔身自好,慎言慎行,堂堂正正做人,中規(guī)中矩辦事。
三、認真履行職責,積極開展工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”,繁瑣無序。我能正確處理苦與樂、得與失、個人與集體、工作與家庭的關系,甘于奉獻、老實敬業(yè),經(jīng)常加班加點,保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。
接待工作重熱情。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風和外在形象。為此,只要有客人來訪或電話咨詢,教育局領導也好,兄弟學校的老師也好,或者是家長,我都盡力做到誠懇、熱情、細致、周到。本期共有_____次大的接待,_____市市級示范中學的迎檢,_____縣綜治工作的迎檢、_____縣創(chuàng)選爭優(yōu)活動的迎檢以及_____縣目標管理督導評估迎檢,接待熱情細致周到,獲得了他們的肯定。
會議管理抓規(guī)范。會議管理上注重了會前仔細籌備,注重細節(jié),考慮周到,會中認真細致地做好相關記錄,會后及時清理會場,督促落實會議精神。做到每次會議會前準備充分,會中嚴肅認真,會后執(zhí)行有力度。20_____年尤其抓好了教代會的籌備工作,由于準備充分,教代會開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任,我擔起了宣傳報道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進行宣傳。二是制作光盤。當然,上由于自己還擔任了繁重的教學任務,本學期的宣傳報道比較少,今后應再接再厲。
值日工作求務實。能認真履行值日的職責,做好考勤記載,深入課堂一線開展隨堂聽課,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,及時上交值日記錄。人事工作無誤差。按照公平、公開、公正的原則,認真做好了教師年度考核、職稱評審、評先評優(yōu)工作,做到了考核評優(yōu)無意見,職稱評審無矛盾。
四、取得以下成績。
1。高質(zhì)量地完成了市級示范中學迎檢材料的準備工作,確保了市級示范中學的復檢一次性過關。
2。高質(zhì)量地完成了普九化債材料準備工作。
3。成功召開了教代會,通過了新制定的《績效工資獎勵部分分配方案》和《教職工考勤方案》,通過了對原來一些方案的修改。
4。做好了職評工作,職評參評老師人人過關。
5??h雙十佳我校兩人入選。我因工作出色,20_____年度也考核為優(yōu)秀,立三等功一次。
五、明年工作計劃。
隨著社會對教師的要求越來越高,學校也面臨著新的形勢、新的任務,對辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以,總結(jié)自己的工作,我認為作為學校辦公室主任,也必須適應新的情況,進一步增強責任意識、服務意識、效率意識、創(chuàng)新意識,努力做好辦公室工作:
一是工作中不能輕理論學習,解決問題完全憑熱情、憑經(jīng)驗、憑情感,要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒,工作中要多一份耐心、細心,盡量避免出差錯。
擔任辦公室主任一職,讓我感受頗多,受益匪淺。由衷地感謝學校領導的信任,感謝大家對我工作的支持,特別是工作出現(xiàn)差錯時給予的諒解與關愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評和監(jiān)督,不斷進步。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇十二
一、負責工程永久性用地、臨時用地征用等協(xié)調(diào)工作,確保公路建設順利進行。
二、負責公路沿線和取土場電力、電訊、光纜、樹木、民房圍墻等拆遷協(xié)調(diào)工作。
三、負責有關征地、拆遷資料的收集歸檔工作。
四、負責指揮部政務、事務接待與接洽工作。
五、負責指揮部辦公會議、工程例會等組織工作,做好會議紀錄,撰寫會議紀要。
六、負責文件的收發(fā)、分辦、傳閱、打印等工作。
七、負責指揮部印鑒、介紹信的管理使用工作。
八、負責指揮部后勤行政事務的管理、安全、保衛(wèi)工作。
九、負責施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)管理工作。
范文二、協(xié)調(diào)部職責
1、認真貫徹執(zhí)行國家和省政府制定的征拆方面的法律、法規(guī),按照有關政策和文件精神,認真搞好征地拆遷工作。
2、負責督促、檢查各市、縣指揮部執(zhí)行法律、法規(guī)和政策及資金使用的情況,做好宣傳和群眾工作,為醴潭高速公路的建設創(chuàng)造良好的施工環(huán)境。
3、負責協(xié)調(diào)各市、縣指揮部做好土地征用手續(xù)的上報、
審批工作。
4、負責做好紅線外房屋拆遷的復查、審核工作。
5、在各市、縣指揮部協(xié)調(diào)的基礎上,參與市、縣與施工單位之間的協(xié)調(diào)工作。
6、負責接待處理有關征拆安置工作的來信、來訪,搞好調(diào)查研究,為領導決策當好參謀。
7、協(xié)助做好安全工作。
8、完成公司領導交辦的'其它工作。
范文三、
協(xié)調(diào)部是指揮部負責征地拆遷工作和工程外部環(huán)境協(xié)調(diào)的職能部門。具體工作職責如下:
1、負責宣傳、貫徹執(zhí)行國家、省有關高速公路征地、拆遷工作的方針政策、法律、法規(guī)及補償標準和項目所在市、縣政府相關政策文件和規(guī)定。
3、負責征地拆遷工作的前期調(diào)查、宣傳動員,組織、協(xié)調(diào)征地拆遷工作的實施,對征地拆遷工作進行監(jiān)督和檢查。
4、負責工程建設占用林地、耕地的組卷報批工作和征地手續(xù)的辦理。
5、負責征地拆遷數(shù)量的匯總和所需補償金的計算,支付補償資金。
6、負責起草各類征地拆遷工作的實施方案、征地拆遷補償協(xié)議書,負責補償協(xié)議的簽定工作。
7、負責施工單位的中標進場、退場和工程建設過程中的協(xié)調(diào)工作。
8、承辦指揮部領導交辦的其他工作。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇十三
一是辦文水平提高。文件共xxx件,發(fā)文共xxx件,復印共xxx件,其中向上級單位報xx篇,郵輪動態(tài)xx篇,共計xxx字,將所有的文件、會議通知、需要限期上報的通知進行詳細記錄,并在工作實踐中不斷加以完善。二是辦會質(zhì)量提升。董事會、辦公會、月例會、周勤會、現(xiàn)場會、交流會、黨政聯(lián)席會、評審會、招標會、民主生活會、半年工作會、共計xxx次。三是辦事更加規(guī)范高效。突出辦事效率,務求辦事質(zhì)量,積極完成各項工作和領導交辦的各項任務,為保障日常工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。
(二)服務質(zhì)量進一步提升
立足服務為要,做好綜合服務工作,樹立“建設學習型辦公室”的目標。嚴格把關低值易耗品采購和領用,全年節(jié)約辦公經(jīng)費10%;嚴格控制車輛管理,按時開展技能安全學習,保障全年公務車輛安全出車xx余次,安全行駛xx多萬公里;注重辦公樓的物業(yè)管理并呼吁大家節(jié)約用水、用電,保證辦公環(huán)境和員工食堂的有效運行。深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,為游輪公司的發(fā)展提供良好的服務。
(三)進一步提高督察督辦力度,協(xié)調(diào)推進各項工作
一是根據(jù)集團公司下達的《20xx年子公司經(jīng)營及重點工作目標任務的通知》(渝交旅投發(fā)〔20xx〕xx號)和月度工作計劃及領導決策的各項任務指標等內(nèi)容,加強加大督察督辦力度,力求事事有落實,事事有回應,按程序來辦事,督查辦結(jié)率達到100%,全力推進各項任務的貫徹落實;二是加強部門費用管理。認真執(zhí)行公司財務管理制度,對辦公費、招待費、車輛油耗費、伙食費以及日常后勤費用嚴格把關,在公司規(guī)模不斷擴大,業(yè)務交往越來越多的情況下,確保費用不超預算。
對安全生產(chǎn)的嚴峻性,要始終保持清醒的認識,這項工作只能加強,決不能絲毫放松,必須警鐘長鳴,常抓不懈,我司始終把這一點作為各項工作中的重中之重。公司與領導班子及部門負責人簽定《安全管理目標責任書》簽訂率達100%,嚴格執(zhí)行各項安全生產(chǎn)責任制和安全事故責任追究的規(guī)定,切實將安全工作落實到崗位,落實到責任人,實行誰在崗,誰負責,誰操作,誰負責的首尾責任制。
(一)進一步加強辦公室業(yè)務學習,切實打造“開口能講、提筆能寫、有事能干”的和諧團隊。
(二)進一步加強立足效率為先,樹立“悉心辦文、精心辦會、細心辦事”的理念。
(三)工作主動出擊少,被動應付多,工作協(xié)調(diào)功能發(fā)有待進一步加強。
20xx年工作計劃如下:
(一)、加強理論和業(yè)務學習,不斷提高自綜合素質(zhì)
一是以提高素質(zhì)、改進作風、增強團結(jié)為重點,加強政治理論學習,認真領會市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中國船級社、集團公司等上級單位的相關文件精神;二是積極參加夜校培訓和業(yè)余自學以及向身邊的同事的學習,加強對郵輪專業(yè)知識的了解與運用;三是進一步加強自身素質(zhì)建設,不斷增強責任心和事業(yè)心,加強辦公室的管理,規(guī)范辦文辦會辦事的程序,確保工作無差錯。
(二)、明確職責,著力提高服務水平
辦公室工作千頭萬緒,但最重要的'職責是參與政務、管理事務、協(xié)調(diào)服務。第一,增強服務意識,確?!皟蓚€到位”。一是為全局工作服務到位,為領導及全體工作人員的工作、學習、后勤保障等方面提供服務,為大家營造良好的工作環(huán)境。二是為公司郵輪建造一線服務到位,確實轉(zhuǎn)變作風,提高工作效率,為公司提供良好的軟環(huán)境,確保20xx年郵輪“5.1、6.1”按期上線營運。第二,理清思路,形成“三個關系”。一是發(fā)揮上通下達的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領導與員工的交流溝通,形成政令暢通的工作關系。二是發(fā)揮團結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好員工與員工之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關系。三是發(fā)揮聯(lián)絡溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好部門與部門之間的關系,形成相互配合的協(xié)作關系。第三,提高參謀水平,當好領導助手。在為領導決策上,當好信息員,在把握信息的深度、廣度、準確度方面提高能力和水平,使領導決策更完善。在為領導工作上,做好拾遺補缺工作,多觀察、勤思考、勤跑腿、多匯報,使領導工作更全面、更細致。
(三)、加強信息報送和對外的宣傳力度
力爭在20xx年在集團公司內(nèi)網(wǎng)上以及旅投信息上郵輪動態(tài)60篇以上,把我司網(wǎng)站建成政策性強、內(nèi)容全面、特色鮮明的一流網(wǎng)站,提高市委、市政府的稿件采用率,努力實現(xiàn)郵輪動態(tài)發(fā)稿的零突破確保“雙零”目標。
(四)、做好日常工作管理及安全管理
一是針對辦公室事情雜、頭緒多,經(jīng)常加班加點的情況下,樹立團隊成員任勞任怨、愛崗敬業(yè)、求真務實,開拓進取的奉獻精神,營造一個積極向上的工作氛圍,確保日常工作正常運行。二是明確目標、落實責任,強化駕駛員及全員的安全意識。從員工安全意識入手,強化“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,確保全年不發(fā)生重大事故,不發(fā)生交通事故,加強駕駛員及全員的的安全學習,做好安全培訓。
我們要繼續(xù)發(fā)揚彰顯卓越、勇于超越和“優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀產(chǎn)品、優(yōu)良業(yè)績”的企業(yè)精神,加大工作力度,加快建設進度,為重慶旅游邁上新臺階做出新貢獻。20xx年工作的總體要求是:深入貫徹落實科學發(fā)展觀,認真貫徹集團公司下達的文件精神,以加快旅游發(fā)展為主題,以加快項目建設為首要任務,以打造旅游精品為主線,整體提升企業(yè)管理水平,不斷優(yōu)化企業(yè)資產(chǎn),切實推動又好又快發(fā)展,為郵輪的美好明天做出自己微薄的力量。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇十四
我是20xx年12月到天津環(huán)球造紙有限公司任辦公室文員的,至今已經(jīng)工作了1年了,20xx年轉(zhuǎn)眼就過去了,我主要負責協(xié)助主任搞好辦公室事務的管理;單位收發(fā)文的轉(zhuǎn)發(fā)與登記;單位公章的管理;開據(jù)單位介紹信;黨政工作和檔案管理;文字材料的打印和復??;完成單位領導交辦的其它臨時性工作,辦公室工作總結(jié)范本。三個月來,在辦公室的領導下,在同志們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務,現(xiàn)將辦公室工作總結(jié)作以簡要匯報。
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動,認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目,堅持每周寫工作總結(jié),認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正,重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用,來訪人員的接待等方面的訓練,為更好完成本職工作打下了堅實基礎。
三個月來,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作,工作總結(jié)《辦公室工作總結(jié)范本》。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)?,我已?jīng)努力克服并已初見效果,希望領導和同志們審查。
嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉(zhuǎn)變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。
總之,三個月來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少差距,工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,本著對工作對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
在提高能力上下功夫,把學習作為武裝和提高自己的首要任務,樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習,勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結(jié),不斷進步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要,完善自己,展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭,不逞一時之勇,用行動證明自己的信心和能力,要知道:天下事有難易乎?為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣。
在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫,樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和責任感,認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務,不好高騖遠,也不庸人自擾,因為:一屋不掃,何以掃天下?凡事從點滴做起,只要謹記責任,終有一天會:會當凌絕頂,一覽眾山小。
保持樂觀的態(tài)度,不以物喜,不以己悲,不因一時得意而忘乎所以,也不因一時失意而妄自菲薄,保持一顆平常的心,微笑面對每一天;胸裝謹慎的意識,外飾積極的作風,工作生活樂觀謹慎,行為舉止大方有禮,待人待事熱情誠懇。謹記:態(tài)度決定一切。
辦公室協(xié)調(diào)工作總結(jié)篇十五
在局黨委、局長室的正確領導下,在各科室、單位的緊密配合下,辦公室緊緊圍繞大局、服務全局,充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦、服務保障的職能,改進作風,強化執(zhí)行,開拓創(chuàng)新,提升服務,較好完成了各項目標任務。
1、精益求精采編信息。緊緊圍繞國家、省市重大決策或社會關注的熱點、難點問題,緊密聯(lián)系我市交通運輸實際,積極拓展調(diào)查研究的廣度和深度,突出加強調(diào)研類、經(jīng)驗做法類專題信息的組織、起草和報送,及時報送事關通江達海、轉(zhuǎn)型升級和服務發(fā)展等重點、特點和亮點工作,全方位宣傳推介交通。創(chuàng)新建立系統(tǒng)辦公室qq群,以qq群作為交流信息寫作的平臺,采取出題邀稿、共商思路、個案講評、精品賞析,著力提高信息采編數(shù)質(zhì)量。全系統(tǒng)采集報送,全天候?qū)徍烁?,?jié)假日無一空缺。截至12月15日,局網(wǎng)站共采用各類信息1871篇,被市政府的網(wǎng)站采用1016篇,其中,政務信息被xx市錄用10篇,被xx市局錄用38篇,被市委辦錄用76篇,被政府辦錄用94篇;全年在全市機關網(wǎng)站綜合考核中始終名列第一。
2、嚴格審核文稿辦理。對公文的文字、內(nèi)容、格式等進行嚴格把關,截至12月上旬,已起草核發(fā)各類文件497篇;高質(zhì)量完成全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會等重大會議材料和文件的撰寫工作。按照行政機關公文處理要求,從文件起草、審核、審簽到印發(fā),嚴格按照程序規(guī)定辦理,做到公文編發(fā)無差錯、無泄密。積極順應市政府關于實行無紙化辦公的工作要求,充分利用網(wǎng)絡傳輸文件,從嚴控制文稿數(shù)量,專人負責,扎口辦理,實現(xiàn)公文處理無錯傳、無漏辦、無浪費。
3、強化機關規(guī)范管理。在局領導、各科室的關心支持下,制定下發(fā)《xx市交通運輸政務信息工作考核辦法》《xx市交通運輸局網(wǎng)站管理辦法》《關于進一步強化公務用車、工程資金、招待費管理的意見》等,定期集體評比科室衛(wèi)生,隨機督查機關大樓辦公秩序,對機關進行規(guī)范化管理。綜合采取車載gps實時監(jiān)控、司機上下班手工簽到、每晚保安巡查到位、定時或不定時地督促檢查和經(jīng)常性地手機信息安全提示,強化公共車輛的統(tǒng)一調(diào)度使用,強化駕駛員安全管理,在全市組織的歷次檢查中無一違規(guī)。
1、重大會議組織有力。精心組織,周密細致,按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則,高質(zhì)量籌辦全市交通運輸工作會議、系統(tǒng)目標管理大會以及市領導調(diào)研視察等重大會議,全方位做好會前籌備、會中服務、會后總結(jié),優(yōu)化會議通知方式,變單一的電話通知模式為電話、短信、網(wǎng)絡通知等多種方式,提高會務保障的質(zhì)量和水平。全年共承辦局機關各類會議486場,無一失誤。
2、重大活動調(diào)度有方??茖W制定預案,周密組織、圓滿完成在線訪談、s351和s352開工典禮、新客站投運和s233通車儀式等活動保障。特別是省交通運輸廳廳長游慶仲、黨組書記劉大旺、副廳長李先友先后來我市調(diào)研農(nóng)村公路和城鄉(xiāng)客運一體化建設,我們借此契機,充分展示交通運輸科學發(fā)展全面成果,樹立交通運輸嶄新形象。從材料籌備、場地布置、車輛組織、輿論宣傳和會務接待等方方面面,都做到高標準、嚴要求,全面達到了預期效果。
3、服務工作扎實有效。加強檔案工作的軟硬件建設,依托現(xiàn)代辦公設備和管理軟件,實現(xiàn)檔案資料的快速檢索與使用,為機關日常辦公提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。加強大樓值班保衛(wèi)、防盜防火、綠化保潔等工作;認真做好機關文字材料打印管理,規(guī)范辦公用品的采購、保管和領用。配合做好基層交管所外觀形象工程建設,定期督查工程項目部后勤管理。優(yōu)化食譜,強化服務,提高質(zhì)量,調(diào)好眾口,為全大樓工作人員提供優(yōu)質(zhì)午餐服務。
1、認真辦理建議提案。今年共辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案68件,總量列全市各部門辦理之首。其中,人大代表議案、建議35件,會辦2件;政協(xié)委員提案33件,會辦19件,有關交通工程建設養(yǎng)護的30件、運輸市場管理的37件、公路股權(quán)的1件。做到細化工作方案,完善工作機制,提高辦理質(zhì)量,做到事事有交待,件件有落實,努力實現(xiàn)見面率、答復率、滿意率都為100%的工作目標。
2、全力做好信訪維穩(wěn)。截至12月上旬,我局共受理人民來信29件,其中聯(lián)名信1件,市領導批辦的3件,政府的網(wǎng)站書記、市長信箱297件,交通服務熱線237件,12345服務熱線204件,接待群眾來訪83批次307人次。切實樹立為民服務的觀念,及時了解群眾的愿望,解決群眾的困難,強化與群眾的溝通,并做好相關問題的跟蹤督辦,做到事事有回音,件件有著落。加強輿論風險點分析梳理,加強主要網(wǎng)站的實時跟蹤,強化負面新聞應急處置,化解到位,保持了穩(wěn)定發(fā)展的大局。
3、創(chuàng)新開展督查督辦。每周制定重要事項分解表,密切跟蹤領導交辦事項,健全完善督查督辦制度。定期梳理局重大決策部署及領導批示交辦的事項,發(fā)出17份督辦單,發(fā)揮踏石有印、抓鐵留痕的韌性,緊密跟蹤,隨時了解掌握各項工作落實進度,積極協(xié)調(diào)解決落實過程中面臨的困難和問題;優(yōu)化督辦方法,學會借勢發(fā)力,增強督查督辦工作的性;強化督辦總結(jié),及時分析問題,總結(jié)經(jīng)驗,提煉亮點,促進工作開展;通過督查督辦,切實增強責任意識,確保各項工作執(zhí)行有力、落實到位。
一年來,局辦公室工作雖然取得了一定成績,但與領導要求和同事們期望還存在一定差距。主要表現(xiàn)在:對新形勢、新問題研究不深,意見、建議的針對性和超前性需進一步強化;綜合調(diào)研信息的深度、廣度需進一步提升;辦公室人員自身素質(zhì)需進一步提高;后勤服務保障和接待工作需進一步優(yōu)化;辦公室內(nèi)部制度建設與管理力度需進一步加大;服務基層的意識需進一步加強。
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