總結(jié)是經(jīng)驗(yàn)的積累,是對(duì)所做工作和取得成績(jī)的一種總結(jié)和歸納。寫總結(jié)之前,可以與他人進(jìn)行交流和討論,獲取更多的意見和建議。下面是一份精選的總結(jié)范文,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇一
在高新區(qū)黨工委、管委會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,xx街黨工委、辦事處以毫不放松抓好常態(tài)化疫情防控為前提,以全面加強(qiáng)黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),一手抓民生,“xx新城”城市品質(zhì)進(jìn)一步優(yōu)化、民生福祉進(jìn)一步增進(jìn)、安全穩(wěn)定進(jìn)一步強(qiáng)化,一手抓發(fā)展,征地拆遷跑出“加速度”、村級(jí)經(jīng)濟(jì)取得“新突破”、社區(qū)管理凸顯“新成效”,各項(xiàng)事業(yè)都平穩(wěn)有序推進(jìn),奮力實(shí)現(xiàn)了“十四五”規(guī)劃“開門紅”。
一、20xx年工作開展情況。
(一)強(qiáng)基固本、正風(fēng)肅紀(jì),黨的建設(shè)全面加強(qiáng)。
一是夯實(shí)組織根基,構(gòu)建抓基層黨建立體式責(zé)任體系,建立基層黨建項(xiàng)目化管理機(jī)制;推進(jìn)街道、社區(qū)、物業(yè)公司黨組織全覆蓋及支部規(guī)范化建設(shè);順利開展“兩委”換屆工作,選優(yōu)配強(qiáng)6個(gè)社區(qū)34名兩委干部;選派了兩名街道優(yōu)秀干部擔(dān)任改制公司“第一書記”;強(qiáng)化黨建引領(lǐng)社區(qū)治理,構(gòu)建網(wǎng)格化黨建四級(jí)組織架構(gòu),重點(diǎn)打造萬(wàn)年臺(tái)示范社區(qū)基層黨建創(chuàng)新品牌。二是夯實(shí)思想根基,深入開展黨史學(xué)習(xí)教育,集中研學(xué)、青年宣講、黨史競(jìng)賽、紅色游學(xué)多途徑深化黨史學(xué)習(xí),建設(shè)臨時(shí)菜市場(chǎng)、老年人活動(dòng)中心、社區(qū)院墻等項(xiàng)目多方位辦好民生實(shí)事;精心部署十九屆六中全會(huì)精神學(xué)習(xí),推動(dòng)黨百年奮斗的歷史成就和重大意義深入人心;不折不扣落實(shí)好理論學(xué)習(xí)中心組、支部主題黨日、“三會(huì)一課”;建強(qiáng)宣傳委員、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”管理員隊(duì)伍,開展好新聞宣傳、輿情管控等意識(shí)形態(tài)重點(diǎn)工作。三是夯實(shí)作風(fēng)根基,深入推進(jìn)“六項(xiàng)治理”和“三冇問題”專項(xiàng)整治;嚴(yán)格落實(shí)巡察回訪督查意見;強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì),持續(xù)糾治“四風(fēng)”。四是夯實(shí)干事根基,調(diào)整優(yōu)化干部隊(duì)伍;制定和完善議事規(guī)則、考勤和請(qǐng)休假、固定資產(chǎn)管理、機(jī)關(guān)和社區(qū)財(cái)務(wù)管理、干部考核等多項(xiàng)制度,以制度筑牢干事平臺(tái),以獎(jiǎng)懲激發(fā)干事活力。
(二)銳意進(jìn)取、攻堅(jiān)克難,建設(shè)發(fā)展提檔增速。
一是重點(diǎn)項(xiàng)目拆遷協(xié)調(diào)戰(zhàn)果豐碩,針對(duì)任務(wù)重、時(shí)間緊、工作量大的要求,建立重點(diǎn)項(xiàng)目包保攻堅(jiān)制度,班子成員全員上陣、包保劃片,打響xx重點(diǎn)項(xiàng)目拆遷攻堅(jiān)戰(zhàn),以xx科學(xué)島為重點(diǎn),xx八路、綜合管廊等項(xiàng)目同步推進(jìn);全年累計(jì)完成拆遷約33萬(wàn)平方米,在全區(qū)完成總量最多。二是“城中村”改造還建安置大步推進(jìn),采取有力措施確保還建房abc地塊、新增還建房地塊進(jìn)場(chǎng)施工、加速建設(shè);實(shí)施xx八路老集鎮(zhèn)段封閉打圍、完成xx衛(wèi)生服務(wù)中心搬遷拆除,為集鎮(zhèn)整體搬遷邁出堅(jiān)實(shí)第一步。三是村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得較大突破,大力推進(jìn)村級(jí)改制步伐;編制xx街村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展五年規(guī)劃,統(tǒng)籌指導(dǎo)、科學(xué)指引,探索村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式;推動(dòng)落實(shí)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展用地。
(三)源頭治理、精準(zhǔn)防控,社會(huì)安全穩(wěn)定向好。
一是嚴(yán)守疫情防控底線,始終堅(jiān)持“疫情不散、措施不減、力度不松”的常態(tài)化精準(zhǔn)化戰(zhàn)“疫”原則,督導(dǎo)社區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施、做好中高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域返漢來漢、境外返漢來漢、購(gòu)買“零售四類藥品”、發(fā)熱等重點(diǎn)人員摸排管控,全年共計(jì)48220人次;共計(jì)接種107427人次;實(shí)現(xiàn)全年疫情防控形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。二是嚴(yán)守社會(huì)穩(wěn)定底線,全年受理信訪事項(xiàng)3817件,其中市民熱線3545件、xx信訪平臺(tái)272件,辦結(jié)率100%;堅(jiān)持源頭防控,深入開展“大接訪、大排查、大化解”活動(dòng)、每周開門接訪,積案化解取得重大進(jìn)展、掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)常態(tài)化強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)深入人心,做好社區(qū)矯正、法治建設(shè)、國(guó)安風(fēng)險(xiǎn)排查等工作。三是嚴(yán)守安全生產(chǎn)底線,落實(shí)安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)三年集中攻堅(jiān)計(jì)劃,堅(jiān)持開展月度安全生產(chǎn)大檢查,結(jié)合中秋國(guó)慶、高溫梅雨等節(jié)點(diǎn),全年共計(jì)大排查20余次,開展嚴(yán)禁售賣煙花爆竹、嚴(yán)禁飛線充電專項(xiàng)整治行動(dòng)12場(chǎng)、沒收煙花爆竹100余件、查處非法售賣成品油窩點(diǎn)3個(gè),建成社區(qū)應(yīng)急服務(wù)站7座,應(yīng)急服務(wù)戰(zhàn)斗力逐步強(qiáng)化。全年安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)有序。
(四)強(qiáng)化保障、回應(yīng)關(guān)切,民生事業(yè)持續(xù)改善。
一是社會(huì)救助幫扶政策落實(shí)到位,全面落實(shí)低保家庭、困難家庭、臨時(shí)救助幫扶政策,全年累計(jì)發(fā)放社會(huì)救助金695萬(wàn)元,實(shí)行殘疾人、高齡老人信息化、系統(tǒng)化、動(dòng)態(tài)化管理,全年累計(jì)發(fā)放高齡津貼131萬(wàn)元。二是勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障積極推進(jìn),全年新增就業(yè)人員信息2124人次,發(fā)放社保補(bǔ)貼68萬(wàn)元,開發(fā)公益性崗位208個(gè),創(chuàng)建街道就業(yè)超市1個(gè)。退役軍人服務(wù)、兵役登記及征兵、計(jì)生衛(wèi)生、畜禽防疫及退養(yǎng)工作均有序穩(wěn)妥推進(jìn),文體活動(dòng)豐富多彩,獲20xx年度“市群眾體育先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)。三是社區(qū)服務(wù)效能顯著增強(qiáng),完成6個(gè)社區(qū)居委會(huì)換屆工作、完成部分社區(qū)職數(shù)配備和社區(qū)工作者崗位職級(jí)調(diào)整;啟動(dòng)還建社區(qū)防水維修改造工程,一期維修改造進(jìn)入招標(biāo)程序;啟動(dòng)還建社區(qū)二區(qū)c10地塊居民用水水改工程;做實(shí)還建社區(qū)配電設(shè)施、電梯日常巡查維保及應(yīng)急處置工作,按期完成換建房清冊(cè)工作。深入推進(jìn)“四辦”改革、落實(shí)“好差評(píng)”制度,提供優(yōu)質(zhì)便利的政務(wù)服務(wù)。
(五)精細(xì)管理、久久為功,城市品質(zhì)有效提升。
一是打好城市管理陣地戰(zhàn)。嚴(yán)格控違拆違,拆除違建設(shè)施8320平方米、違規(guī)廣告招牌87塊,形成震懾效應(yīng)。提升執(zhí)法效能,全年共處理各類投訴1218起,下達(dá)責(zé)令限期改正決定書359份、行政處罰案件辦結(jié)307件。強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營(yíng),嚴(yán)管占道經(jīng)營(yíng)、規(guī)范臨時(shí)攤位設(shè)置,整治油煙噪聲污染、燃?xì)獍踩T店30家。美化市容市貌,落實(shí)“路長(zhǎng)制”及“門前三包”,加強(qiáng)道路保潔日常管理;處理占用綠地等破壞市政園林事件191起;實(shí)施老集鎮(zhèn)拆遷區(qū)域美化改造;持續(xù)推進(jìn)垃圾分類、公廁升級(jí)改造工作。深入開展愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),“兩創(chuàng)一衛(wèi)”工作扎實(shí)推進(jìn),順利通過國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審。二是打好河湖水庫(kù)保衛(wèi)戰(zhàn),全面落實(shí)河湖長(zhǎng)制,各級(jí)河湖長(zhǎng)全年共巡查580余次,發(fā)現(xiàn)并整改問題40余處,清理混合垃圾約120立方米、拆除違法建筑8處,有力推進(jìn)河湖生態(tài)環(huán)境持續(xù)改善。落實(shí)24小時(shí)值班報(bào)汛制度,做到水庫(kù)工程維護(hù)、防汛物資、防汛演練、應(yīng)急預(yù)案“四到位”,順利安全度汛。三是打好污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。環(huán)境保護(hù)重拳出擊,累計(jì)處理違法焚燒、揚(yáng)塵污染、違法傾倒生活垃圾等各類案件123起,全年未發(fā)生環(huán)保及空氣質(zhì)量重大問題;儲(chǔ)備土地治管并重,處理督辦及投訴案件約450起、制止違規(guī)渣土車輛350余輛;清理或整改違規(guī)傾倒建筑棄土及垃圾約9200立方;下達(dá)各類停止違法行為通知書約80份;有效清退和打擊違法占地行為。四是打好文明創(chuàng)建持久戰(zhàn)。新增文明創(chuàng)建、文化宣傳各類公益廣告430余處、公益景觀6座,依托新時(shí)代文明實(shí)踐所(站),以志愿服務(wù)為基本形式,開展宣傳宣講黨的政策、培育踐行主流價(jià)值、各類服務(wù)活動(dòng)350余場(chǎng),參與人數(shù)約26000余人次,營(yíng)造文明創(chuàng)建濃厚氛圍,順利通過全國(guó)文明城市復(fù)查。
二、存在的問題。
盤點(diǎn)20xx年,全街干群上下同心、精誠(chéng)團(tuán)結(jié),凝心聚力謀發(fā)展、務(wù)實(shí)篤行攻難點(diǎn),各項(xiàng)工作都取得顯著成效,但對(duì)照群眾呼聲、對(duì)標(biāo)周邊先進(jìn)、對(duì)應(yīng)區(qū)級(jí)規(guī)劃,我們還有很多難點(diǎn)沒有攻克、很多堵點(diǎn)沒有打通、很多痛點(diǎn)沒有解決:一是民生事業(yè)發(fā)展與群眾對(duì)美好生活的愿望不匹配。二是村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與股民增收致富的需求不匹配。三是拆遷協(xié)調(diào)成效與高新區(qū)規(guī)劃布局、發(fā)展速度不匹配。
三、2022年工作計(jì)劃。
(一)抓牢“組織、思想、作風(fēng)”三個(gè)重點(diǎn),實(shí)施黨的建設(shè)提升行動(dòng)。
一是強(qiáng)化黨建引領(lǐng),以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng),進(jìn)一步強(qiáng)化擁護(hù)“兩個(gè)確立”、做到“兩個(gè)維護(hù)”的自覺;科學(xué)劃分社區(qū)黨組織設(shè)置、規(guī)范黨組織建設(shè),擴(kuò)大黨組織覆蓋面、推進(jìn)向樓棟延伸;建強(qiáng)社區(qū)工作者隊(duì)伍;建強(qiáng)街道“大工委”、社區(qū)“大黨委”,完善社區(qū)黨員下沉、志愿服務(wù)機(jī)制,整合多方資源、構(gòu)建共享共建格局。二是強(qiáng)化思想引領(lǐng),嚴(yán)格落實(shí)新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則、抓好常規(guī)學(xué)習(xí),鞏固黨史學(xué)習(xí)教育成果;打好新聞宣傳、輿情管控“主動(dòng)仗”。三是強(qiáng)化作風(fēng)引領(lǐng),以不折不扣貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定為主線,以糾治“四風(fēng)”為重點(diǎn),壓緊壓實(shí)全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任,立足“好正優(yōu)實(shí)”四項(xiàng)目標(biāo),推進(jìn)清廉創(chuàng)建;立足建章立制,強(qiáng)化制度執(zhí)行;立足監(jiān)督執(zhí)紀(jì),強(qiáng)化精準(zhǔn)問責(zé)。
(二)堅(jiān)持“服務(wù)項(xiàng)目、創(chuàng)新模式”兩條路徑,實(shí)施建設(shè)發(fā)展提升行動(dòng)。
一是聚力征地拆遷重點(diǎn)工作,繼續(xù)實(shí)施班子成員重點(diǎn)項(xiàng)目包保攻堅(jiān)制度,不講條件、集中力量突破xx科學(xué)島拆遷騰退工作,全力服務(wù)高新區(qū)整體規(guī)劃布局;持續(xù)發(fā)力加快xx集鎮(zhèn)拆遷及其他重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)征收協(xié)調(diào)工作。二是探索村級(jí)經(jīng)濟(jì)突圍路徑,加速完成村級(jí)改制工作;持續(xù)推進(jìn)村級(jí)發(fā)展用地落實(shí);強(qiáng)化科學(xué)統(tǒng)籌,依據(jù)村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展五年規(guī)劃,緊抓xx科學(xué)島建設(shè)等重大機(jī)遇,結(jié)合各村實(shí)際情況,因地制宜探索可持續(xù)發(fā)展模式。
(三)筑牢“疫情、穩(wěn)定、安全”三條防線,實(shí)施和諧安全提升行動(dòng)。
一是疫情防控毫不放松,貫徹落實(shí)“外防輸入、內(nèi)防反彈”和“人物地并防”等各項(xiàng)防控舉措,嚴(yán)格執(zhí)行社區(qū)、建筑工地等公共場(chǎng)所常態(tài)化防控措施,加強(qiáng)社區(qū)排查、居民主動(dòng)申報(bào)和群眾報(bào)告,確保重點(diǎn)人員摸排管控一個(gè)不漏,持續(xù)推進(jìn)疫苗接種工作。二是平安穩(wěn)定深入推進(jìn),扎實(shí)開展領(lǐng)導(dǎo)干部“大接訪、大排查”行動(dòng)、加強(qiáng)社情民意研究分析;堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、銷號(hào)管理,加大信訪積案化解力度;推進(jìn)信訪工作規(guī)范化;深化“法治xx”建設(shè)。三是安全生產(chǎn)常抓不懈,緊盯還建社區(qū)消防安全、電動(dòng)車充電、森林防滅火三項(xiàng)重點(diǎn),強(qiáng)化全面排查、隱患整改;持續(xù)加強(qiáng)社區(qū)應(yīng)急服務(wù)站建設(shè)及應(yīng)急戰(zhàn)斗力提升。
(四)落實(shí)“政策、軟件、硬件”三個(gè)基本點(diǎn),實(shí)施民生福祉提升行動(dòng)。
一是落實(shí)惠民利民“好政策”,依法依規(guī)加大社會(huì)保障和社會(huì)救助力度,實(shí)行救助保障對(duì)象動(dòng)態(tài)化管理;強(qiáng)化園區(qū)結(jié)對(duì)共建、千方百計(jì)增加就業(yè);聚焦群眾急愁難盼,做好“民生微實(shí)事”項(xiàng)目建設(shè);持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+居家養(yǎng)老”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、抓好退役軍人服務(wù)站達(dá)標(biāo)建設(shè)。二是提升社區(qū)治理“軟實(shí)力”,以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)“社區(qū)治理十條”在xx落地生根,推進(jìn)社區(qū)黨建融合開放、社區(qū)工作者隊(duì)伍專業(yè)化、職業(yè)化,積極培育社會(huì)組織參與社區(qū)治理,督促業(yè)委會(huì)和物業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),全方位提升社區(qū)治理效能。三是建好宜居社區(qū)“硬環(huán)境”,依法依規(guī)推進(jìn)還建房分配、龍山湖國(guó)際社區(qū)籌建工作,高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)鄰里中心、新增還建房建設(shè),高質(zhì)量?jī)?yōu)化還建社區(qū)商業(yè)配套、嚴(yán)要求推進(jìn)還建社區(qū)老舊設(shè)施維修,加速啟動(dòng)還建社區(qū)防水維修改造、二次供水改造工程,讓群眾住得放心。
(五)聚焦“精細(xì)化、常態(tài)化、群眾化”三大目標(biāo),實(shí)施精致新城提升行動(dòng)。
一是城市綜合整治更精細(xì),建設(shè)一支熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)、城管操作終端的隊(duì)伍,深入落實(shí)“路長(zhǎng)制”“門前三包”責(zé)任制,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)智慧化、規(guī)范化、精細(xì)化城市管理;二是生態(tài)環(huán)境保護(hù)更嚴(yán)格,嚴(yán)厲打擊違法亂建、傾倒渣土、污染河湖、挖山毀林以及破壞市政園林的行為,強(qiáng)化系統(tǒng)防控、源頭防控,長(zhǎng)管長(zhǎng)嚴(yán),保護(hù)好xx的碧水藍(lán)天。三是“兩創(chuàng)一管”成果更加鞏固,探索“兩創(chuàng)一管”工作長(zhǎng)效、常態(tài)機(jī)制,整合社區(qū)、下沉黨員、物業(yè)、志愿者、職能部門等多方力量,動(dòng)員群眾廣泛參與城市衛(wèi)生整治、精神文明創(chuàng)建,鞏固“兩創(chuàng)一管”創(chuàng)建成果。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇二
一年來,西伏社區(qū)在黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極深入實(shí)際,了解實(shí)情,真抓實(shí)干,強(qiáng)力推動(dòng)工作落實(shí),強(qiáng)化服務(wù),與基層組織保持密切聯(lián)系,著力突出基層黨建和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作。面對(duì)新一年的工作要求,面對(duì)新一年的工作任務(wù),我社區(qū)與會(huì)同志信心百倍,決心新的一年在抓好常規(guī)工作的同時(shí),突出工作重點(diǎn),工作再努力,新年再創(chuàng)新成績(jī)?,F(xiàn)將2016年計(jì)劃匯報(bào)如下:
進(jìn)一步加大基層組織建設(shè)力度,分類指導(dǎo),科學(xué)管理,突出抓好農(nóng)村黨組織書記隊(duì)伍建設(shè),狠抓工作狀態(tài),實(shí)抓工作紀(jì)律,調(diào)和班子團(tuán)結(jié),實(shí)行社區(qū)工作人員一線工作方法。今年是新一屆村“兩委”換屆后的第一年,在加強(qiáng)自身干部隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上,每個(gè)人積極聯(lián)系一至兩個(gè)村,沉到村里了解掌握情況,提前理順各種關(guān)系,存在的問題做到早發(fā)現(xiàn)、早解決。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)村支書和兩委成員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和廉政教育建設(shè),每月至少召開一次村支部書記會(huì)議,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的有關(guān)方針和決議,了解掌握黨工委、辦事處有關(guān)規(guī)章、制度在基層的貫徹落實(shí)情況,確保政令暢通;同時(shí),與各村領(lǐng)導(dǎo)班子成員和基層干部開展談心活動(dòng),把握思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地做好思想政治工作;大力倡樹進(jìn)取精神、超前精神、實(shí)干精神和爭(zhēng)先精神,有責(zé)任心、主動(dòng)性,講政治、顧大局,形成要干事、快干事、會(huì)干事、干成事的濃厚氛圍。只有切實(shí)解決好干部隊(duì)伍和各村級(jí)班子存在的問題,使干部素質(zhì)提高了,村班子凝聚力和戰(zhàn)斗力增強(qiáng)了,才能又快又好地發(fā)展。社區(qū)各村嚴(yán)格按照農(nóng)村基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,教育倡廉,制度保廉,監(jiān)督助廉,營(yíng)造出風(fēng)清氣正的良好氛圍。
我社區(qū)高度重視信訪穩(wěn)定工作,時(shí)刻關(guān)注穩(wěn)控對(duì)象,認(rèn)真解決群眾信訪反映的問題,進(jìn)一步端正思想,轉(zhuǎn)變觀念,正確對(duì)待群眾的信訪活動(dòng),把群眾信訪作為重要的社情民意資源,積極拓寬和暢通信訪渠道。對(duì)個(gè)別村的歪風(fēng)邪氣、亂搭亂建形成高壓態(tài)勢(shì),發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)厲打擊一起,營(yíng)造良好氛圍,使整個(gè)村正常有序的發(fā)展。
按照“鞏固、規(guī)范、完善、提高”的要求,深入推進(jìn)各項(xiàng)民生工程。
1、加快土地流轉(zhuǎn)進(jìn)程,積極協(xié)調(diào)東伏、西伏、西八里村土地調(diào)整,流轉(zhuǎn)土地1200畝,為“五區(qū)”建設(shè)打好基礎(chǔ)。
2、全面啟動(dòng)?xùn)|伏村舊村改造,輻射西伏、伏鄭兩村,打造合村并居樣板區(qū)。
3、協(xié)調(diào)有關(guān)部門投資10萬(wàn)元改建西伏村老年公寓。
4、對(duì)皂戶、西八里進(jìn)村路進(jìn)行整修。
5、伏鄭村投資7萬(wàn)元安裝凈水設(shè)備,讓群眾喝上健康飲用水。
6、配合武裝部完成征兵入伍工作。
7、保證農(nóng)村新型合作醫(yī)療參保率達(dá)到100%。
8、協(xié)助計(jì)生辦做好計(jì)生工作。
9、協(xié)助各業(yè)務(wù)部門完成相關(guān)工作。
10、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)惠農(nóng)政策。
認(rèn)真地完成黨工委、辦事處安排的各項(xiàng)應(yīng)急性工作和事務(wù)性工作。同時(shí)西伏社區(qū)在思想上、行動(dòng)上同黨工委、辦事處保持高度一致,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持良好的工作狀態(tài),集中精力,埋頭苦干,堅(jiān)定信心,全力實(shí)現(xiàn)西伏社區(qū)各項(xiàng)工作的新發(fā)展。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇三
20xx年,xxxxxx辦事處要認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)觀,繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),緊緊圍繞xxxxxxx中心工作,結(jié)合自身實(shí)際,圍繞“一個(gè)目標(biāo)、突出兩個(gè)重點(diǎn)、抓好三個(gè)落實(shí)、強(qiáng)化四項(xiàng)工程”這一主線做好工作。
我們將繼續(xù)堅(jiān)持以人為本、關(guān)注民生的工作宗旨,以構(gòu)建人文街道、打造特色社區(qū)為目標(biāo),推動(dòng)街道社區(qū)工作再上新臺(tái)階。
以陣地建設(shè)為重點(diǎn)。在社區(qū)活動(dòng)陣地上,使xxxxxx社區(qū)新建的社區(qū)服務(wù)中心正式投入使用。同時(shí),各社區(qū)立足自身實(shí)際,要逐步實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一”(即擁有一個(gè)圖書室、一個(gè)文體活動(dòng)場(chǎng)所、一個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生室、一個(gè)綜合服務(wù)中心),全方位滿足居民需求。
將xxxxxx小區(qū)打造成警民共建型社區(qū);二要開展獻(xiàn)愛心活動(dòng),切實(shí)做好關(guān)愛空巢老人、貧困群眾、殘疾人等弱勢(shì)群體工作,使弱勢(shì)人員成為包括轄區(qū)單位、社會(huì)團(tuán)體共同關(guān)注的群體;三要完善轄區(qū)離退休人員、城鎮(zhèn)無業(yè)居民的醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會(huì)保險(xiǎn)工作,做到應(yīng)保盡保;四要建立健全社區(qū)黨組織、社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)機(jī)制,加強(qiáng)解決小區(qū)物業(yè)管理工作。爭(zhēng)創(chuàng)一處高標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)代化的低碳型社區(qū),真正把社區(qū)建成人居環(huán)境好、便民服務(wù)好的和諧家園。
抓好基層黨建目標(biāo)的全面的落實(shí)。一是加強(qiáng)社區(qū)組織體系建設(shè),完善黨員信息化管理。繼續(xù)深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),全面提高基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,拓寬黨員服務(wù)群眾渠道,充分發(fā)揮黨員在和諧社區(qū)建設(shè)中的先鋒模范作用。以創(chuàng)建黨建綜合示范社區(qū)為目標(biāo),創(chuàng)新組織設(shè)置,密切黨群干群聯(lián)系,增強(qiáng)為民服務(wù)能力,全面提升服務(wù)水平。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作責(zé)任制,切實(shí)加強(qiáng)黨員干部廉潔自律意識(shí),樹立勤勉敬業(yè)、求真務(wù)實(shí)、清正廉潔的機(jī)關(guān)形象和作風(fēng)建設(shè);二是抓好計(jì)劃生育工作的落實(shí)。以穩(wěn)定低生育水平,提高出生人口素質(zhì),促進(jìn)人的全面發(fā)展為目標(biāo),繼續(xù)貫徹落實(shí)利益導(dǎo)向政策,重點(diǎn)做好流動(dòng)人口的管理服務(wù)工作,完成《人口與計(jì)劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》的各項(xiàng)指導(dǎo)任務(wù),繼續(xù)做好全員人口信息工作;三是抓好信息化建設(shè)工作的落實(shí)。整合社區(qū)現(xiàn)有信息網(wǎng)絡(luò)資源,不斷建立覆蓋更大范圍的社區(qū)信息管理和服務(wù)平臺(tái),完善數(shù)據(jù)收集和資源共享工作機(jī)制。加強(qiáng)信息化建設(shè)培訓(xùn),使每位干部都能熟練掌握辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的應(yīng)用。
1、強(qiáng)化干部隊(duì)伍建設(shè)工程。一要嚴(yán)格規(guī)范《干部目標(biāo)績(jī)效考核管理實(shí)施辦法》,繼續(xù)實(shí)行干部目標(biāo)考核機(jī)制,將想干事、能干事、熱心服務(wù)居民的干部放到社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)崗位上;將占位不作為的社區(qū)、辦公室干部進(jìn)行調(diào)整;二要在街道對(duì)各科室、社區(qū)目標(biāo)責(zé)任制的考核內(nèi)容和考核形式上求創(chuàng)新,下功夫,結(jié)合工作實(shí)際,簡(jiǎn)化軟件資料內(nèi)容的考核,更多側(cè)重于科室、社區(qū)服務(wù)方式的創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量的提升,建立不定期帶分督察的考核機(jī)制,有效提高干部工作的積極性和主動(dòng)性;三要推進(jìn)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的戰(zhàn)略方針。
2、強(qiáng)化社區(qū)居民素質(zhì)提升工程。一要以“繁榮社區(qū)文化、打造特色街道”為主題,繼續(xù)深入開展各類群眾喜聞樂見的文體活動(dòng),引導(dǎo)社區(qū)居民崇尚文明健康的生活方式,豐富廣大市民的文體生活,提升他們的生活質(zhì)量;二要以創(chuàng)建和諧社區(qū)工作為重點(diǎn),建立健全工作機(jī)制,充分利用社區(qū)資源,對(duì)轄區(qū)居民進(jìn)行思想道德、科學(xué)文化、社區(qū)公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀等教育,繼續(xù)深入推進(jìn)文明小區(qū)、文明社區(qū)、文明市民、道德模范評(píng)選活動(dòng),充分挖掘、選樹和推出典型集體和個(gè)人;三要按照上級(jí)要求做好信息反饋工作,及時(shí)上報(bào)精神文明建設(shè)工作中的好做法、好經(jīng)驗(yàn),做好外宣窗口,擴(kuò)大街道整體工作的影響,努力推進(jìn)辦事處精神文明建設(shè)和宣傳工作再上新臺(tái)階。
3、強(qiáng)化強(qiáng)基工程。年內(nèi)力爭(zhēng)完成財(cái)政收入xxxx萬(wàn)元,引進(jìn)年納稅額xxxxx萬(wàn)元以上的流通企業(yè)一個(gè)。
4、強(qiáng)化平安建設(shè)工程。 2011年,我們繼續(xù)堅(jiān)持“打防并舉,預(yù)防為主”的方針,建立健全組織網(wǎng)絡(luò),全力推進(jìn)平安工程建設(shè)。一要以化解社會(huì)矛盾為主線,加大排查化解轄區(qū)不安定因素的工作力度,及時(shí)掌握情況化解矛盾,不斷完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度,著力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題;二要高度重視信訪工作,落實(shí)信訪工作責(zé)任制,及時(shí)解決和落實(shí)信訪案件,妥善處置各種突發(fā)性、群體事,爭(zhēng)取把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),確保轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定,做到小事不出社區(qū),大事不出街道。
此外,我們將繼續(xù)做好人武、群團(tuán)、民族統(tǒng)戰(zhàn)、統(tǒng)計(jì)、檔案、保密工作、體育、科技、教育、關(guān)心下一代等工作。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇四
一年來,xx街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞中心工作,以黨的群眾路線教育為統(tǒng)領(lǐng),以繁榮街區(qū)經(jīng)濟(jì)為戰(zhàn)略目標(biāo),以構(gòu)建和諧街道為主題,立足實(shí)際,銳意進(jìn)取、突破難點(diǎn)、創(chuàng)新發(fā)展,各項(xiàng)工作取得了顯著成效,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
(一)多舉措,全力保障經(jīng)濟(jì)運(yùn)行
截止12月份,固定資產(chǎn)完成xx萬(wàn)元,完成任務(wù)的xx%,規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)總產(chǎn)值xx萬(wàn)元,完成了任務(wù)的xx%,工業(yè)增加值完成xx萬(wàn)元,完成了任務(wù)的xx%。服務(wù)業(yè)增加值完成xx萬(wàn)元,完成計(jì)劃的xx%,民營(yíng)經(jīng)濟(jì)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入是xx萬(wàn)元,完成計(jì)劃的xx%。招商引資認(rèn)定xx億元,完成了全年任務(wù)的xx%。
(二)重民生,建設(shè)文明宜居街區(qū)
1、推進(jìn)綜合整治,全力營(yíng)造優(yōu)美人居環(huán)境。街道全面開展環(huán)境衛(wèi)生整治,先后組織機(jī)關(guān)干部參加社區(qū)義務(wù)勞動(dòng) 次,同社區(qū)干部一起開展清理小廣告、粉刷樓面外墻、清理小區(qū)草地等活動(dòng)。各社區(qū)清理各類生活垃圾 車,拆除亂搭亂建柵欄 處,清理草坪 處,粉刷外墻野廣告 余次。通過社區(qū)干部發(fā)放宣傳單和入戶宣傳,提高了居民維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的自覺性,有效地帶動(dòng)了轄區(qū)居民愛護(hù)周圍環(huán)境的熱情和積極性,街道用實(shí)際行動(dòng)倡導(dǎo)了居民良好的衛(wèi)生習(xí)慣。
2、搭建文化平臺(tái),著力塑造濃厚文化氛圍。街道通過向上爭(zhēng)取文化資金,先后對(duì)xx個(gè)社區(qū)的文化活動(dòng)室進(jìn)行改造,還購(gòu)置了 多件常用的樂器,改造后的多功能活動(dòng)室兼文藝表演、科學(xué)普及、青少年活動(dòng)等多項(xiàng)功能于一身,成為一個(gè)居民健身娛樂的活動(dòng)平臺(tái)。在此基礎(chǔ)上各社區(qū)居民成立了秧歌隊(duì)、太極拳隊(duì)、合唱團(tuán)、演奏樂隊(duì)等社團(tuán)組織,社區(qū)舉辦多項(xiàng)文體活動(dòng),上半年各社區(qū)文化活動(dòng)中心為群眾文藝演出場(chǎng)次達(dá)到xx 次,觀眾xx余人,社區(qū)真正變成了百姓的大舞臺(tái)。
3、開展平安建設(shè),積極創(chuàng)造穩(wěn)定街區(qū)環(huán)境。街道黨工委通過構(gòu)筑社區(qū)綜治工作體系,運(yùn)用社會(huì)網(wǎng)格化管理網(wǎng)絡(luò),把平安建設(shè)延伸至居民身邊。調(diào)整隊(duì)伍,充實(shí)力量,推動(dòng)治安防范網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)社區(qū)建立警務(wù)室,綜治協(xié)管員 人,治安志愿者 人。繼續(xù)深化鄰里守望活動(dòng),做好身邊法制宣傳和人民調(diào)解工作.全街共調(diào)解糾紛 起,為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失xx萬(wàn)元,調(diào)解成功率xx%以上。開展普法宣傳活動(dòng) 次,共展出展板 塊、發(fā)放宣傳單 余份、法律知識(shí)讀本 本,解答各種提問 人次。開展矛盾大排查活動(dòng) 次,共排查各類矛盾糾紛 件,調(diào)解率和成功率都達(dá)到100%,做到了及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)解決,問題不激化,矛盾不上交。確保了轄區(qū)群眾和諧穩(wěn)定,安居樂業(yè),實(shí)現(xiàn)民間矛盾糾紛“零激化”目標(biāo)。
4、全力改善民生,努力提高群眾幸福指數(shù)。街道通過抓民生工作,為群眾辦實(shí)事,提高群眾滿意率。
一是民政工作。抓好低保核查工作,保障低保工作的動(dòng)態(tài)管理。根據(jù)區(qū)民政文件要求,目前正在對(duì)全街低保戶開展全部入戶核查情況,工作中采取網(wǎng)格聯(lián)查、紀(jì)委協(xié)查、社區(qū)互查“三查”工作法,有效的擴(kuò)大了監(jiān)督形式,保證了公平核查。
二是計(jì)生工作。計(jì)生服務(wù)下沉至網(wǎng)格,把原有的藥具服務(wù)、隨訪同入戶結(jié)合,就近為居民服務(wù),創(chuàng)新計(jì)生服務(wù)形式。流動(dòng)人口個(gè)案信息庫(kù)達(dá)xx%,流動(dòng)人口免費(fèi)計(jì)劃生育服務(wù)率xx%,人口自然增長(zhǎng)率 ‰,政策生育率xx%。
三是就業(yè)工作。街道人社所共完成開發(fā)崗位 個(gè),占全年任務(wù)的xx%;城鎮(zhèn)新增就業(yè) 人,占全年任務(wù)的xx%;城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在xx%以內(nèi);共開展大型就業(yè)宣傳活動(dòng)三次,發(fā)布用工信息 多條,開發(fā)就業(yè)崗位 余個(gè)。
四是其他工作。殘聯(lián)開展助殘日活動(dòng),對(duì)轄區(qū)殘疾人開展就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),向上級(jí)殘聯(lián)積極爭(zhēng)取,免費(fèi)為轄區(qū)殘疾人發(fā)放輪椅,組織xx名殘疾人參加免費(fèi)計(jì)算機(jī)培訓(xùn),為xx名殘疾人提供免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練。
5、加大安全排查,開創(chuàng)良好發(fā)展環(huán)境。辦事處專門同各社區(qū)、企業(yè)等相關(guān)單位一把手簽訂《街道20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)責(zé)任書》,堅(jiān)持每季安全生產(chǎn)例會(huì)制度,并嚴(yán)格按照責(zé)任書、責(zé)任狀內(nèi)容要求進(jìn)行考核,堅(jiān)持履行安全生產(chǎn)一票否決制。在保障安全生產(chǎn)的同時(shí),也促進(jìn)了轄區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展,達(dá)到安全與發(fā)展雙贏的效果。
(三)抓特色,全面提升社區(qū)服務(wù)水平
街道緊緊抓住“為民、務(wù)實(shí)、清廉”主題,以“打造為民服務(wù)示范窗口,創(chuàng)建群眾滿意社區(qū)”為載體,扎實(shí)開展規(guī)范化社區(qū)建設(shè),夯實(shí)硬件基礎(chǔ),完善社區(qū)功能,有效提升了社區(qū)服務(wù)水平。
1、夯實(shí)硬件,完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為不斷加強(qiáng)對(duì)社區(qū)的管理,完善社區(qū)功能,提升社區(qū)服務(wù)水平,街道扎實(shí)開展規(guī)范化社區(qū)建設(shè),積極爭(zhēng)取資金,為xx個(gè)社區(qū)均已建成一站式社區(qū)服務(wù)大廳和文化活動(dòng)室,配套設(shè)置乒乓球場(chǎng)、游戲活動(dòng)室、綜合活動(dòng)場(chǎng)及健身路徑,配備了電視機(jī)、vcd、投影儀、電子顯示屏等現(xiàn)代化設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了電腦網(wǎng)絡(luò)化辦公,提升了社區(qū)陣地檔次和水平。
2、規(guī)范管理,構(gòu)建高效服務(wù)窗口。為滿足居民辦事需求,街道在各社區(qū)一站式服務(wù)大廳按照“六個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn),以親民、便民、利民為服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“全面、便捷、貼心、誠(chéng)信”的理念,對(duì)辦理事項(xiàng)流程、承辦人員、工作時(shí)間等內(nèi)容進(jìn)行公示,為社區(qū)居民提供接待咨詢、代辦代理,為居民提供民事代辦、科技信息、教育培訓(xùn)、文化體育、信訪法律、社會(huì)保障、愛心志愿等服務(wù)。
多層次、多樣化的情況,精心打造了文化、民族和諧、黨建綜合、就業(yè)服務(wù)、雙擁共建、志愿服務(wù)等品牌社區(qū)工作思路,以實(shí)施“五個(gè)一工程”為抓手,探索開展了特色社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng),社區(qū)服務(wù)對(duì)象的履蓋面不斷擴(kuò)大,綜合服務(wù)能力明顯提升。
1、轄區(qū)危樓問題。
2、轄區(qū)危房問題。
3、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)完成難度大。
1、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)。一是狠抓招商引資。堅(jiān)持“區(qū)域突破,擴(kuò)大規(guī)模,內(nèi)外聯(lián)動(dòng)”策略,下一步將加大力度發(fā)展“飛地經(jīng)濟(jì)”,力爭(zhēng)多招商、招好商。加強(qiáng)與外地商企的交流,力爭(zhēng)引進(jìn)企業(yè)落戶渾江。二是力推項(xiàng)目建設(shè)。結(jié)合去年的項(xiàng)目建設(shè),一些擴(kuò)建項(xiàng)目還要繼續(xù)推進(jìn),爭(zhēng)取更大更多的項(xiàng)目。
2、加強(qiáng)社區(qū)民生服務(wù)。一是進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)功能。堅(jiān)持以黨建帶社管、管理服務(wù)相結(jié)合,不斷提升網(wǎng)格承載的社會(huì)管理和公共服務(wù)的能力。推行了解民情零距離、答復(fù)民疑零延遲、解決民難零推脫的“三零”標(biāo)準(zhǔn)。把就業(yè)、計(jì)生、司法、民政、廉租房等服務(wù)不斷充實(shí)到網(wǎng)格里,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格員和網(wǎng)格長(zhǎng)上門服務(wù)居民。二是進(jìn)一步加大社區(qū)服務(wù)大廳建設(shè),完善服務(wù)機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)理念,為群眾辦實(shí)事,解決難題,實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)水平的雙提升。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇五
xx年前三季度,濟(jì)水辦事處以“政府投入機(jī)制做強(qiáng)保障、網(wǎng)格管理機(jī)制全力助推、宣傳教育機(jī)制營(yíng)造氛圍、觀摩評(píng)比機(jī)制增強(qiáng)干勁、干部激勵(lì)機(jī)制激發(fā)活力”五大機(jī)制為統(tǒng)領(lǐng),按照“提前時(shí)間和進(jìn)度、提高標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、提升細(xì)節(jié)和亮點(diǎn)、提煉經(jīng)驗(yàn)和做法、提倡公德和文明”的“五提”要求,認(rèn)真貫徹市衛(wèi)生秩序集中整治活動(dòng)動(dòng)員會(huì)精神,凝聚全辦之力,匯聚一切力量,緊鼓點(diǎn),快節(jié)奏,迅速行動(dòng),營(yíng)造出了大干、快干、強(qiáng)干、比干的濃厚創(chuàng)建氛圍。
(一)、以交辦臺(tái)帳為抓手,明確工作任務(wù)
對(duì)照實(shí)際,將各項(xiàng)市交辦臺(tái)帳進(jìn)行分解落實(shí),并且以市交辦臺(tái)帳為標(biāo)準(zhǔn),自訂臺(tái)帳項(xiàng)分解到各居委會(huì)、社區(qū)。同時(shí)大力宣傳,營(yíng)造氛圍,讓各單位、各部門對(duì)衛(wèi)生秩序整治工作各項(xiàng)任務(wù)有直觀的認(rèn)識(shí),做到任務(wù)心中有數(shù),工作擺布到位。
(二)、以觀摩評(píng)比為途徑,提升整治標(biāo)準(zhǔn)
辦事處多次組織班子成員對(duì)各居委會(huì)、社區(qū)工作開展情況進(jìn)行觀摩評(píng)比。對(duì)各單位重點(diǎn)部位整治工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng),當(dāng)場(chǎng)打分。通過點(diǎn)評(píng)打分、相互比較,讓大家找出差距,看到不足,進(jìn)一步明確任務(wù),提升標(biāo)準(zhǔn)。
(三)、以難點(diǎn)部位為重點(diǎn),打造特色亮點(diǎn)
組織班子成員、中層干部到沁園河合居委會(huì)參觀學(xué)習(xí),確定南街集貿(mào)市場(chǎng)、商貿(mào)市場(chǎng)、關(guān)帝街以及西街水果市場(chǎng)、古槐街、八仙街等一系列有代表性的難點(diǎn)部位,作為重點(diǎn)區(qū)域加大投入、集中力量開展整治提升,全力打造亮點(diǎn)工程。目前已打造出西關(guān)民康街、西街新村、東園大街、狄莊大街、交通小區(qū)、文翠小區(qū)、翠園小區(qū)等一系列亮點(diǎn)精品特色工程,濟(jì)水形象得到全面提升。另外,南街集貿(mào)市場(chǎng)南樓已經(jīng)拆除,市場(chǎng)內(nèi)一系列提升改造正在進(jìn)行;南街商貿(mào)市場(chǎng)外人行道地磚鋪設(shè)已完成;關(guān)帝街、龍泉路、濟(jì)水大街各項(xiàng)美化工程有序開展;八仙街高標(biāo)準(zhǔn)停車線已施劃,衛(wèi)生秩序進(jìn)一步改善。
(四)、以網(wǎng)格管理為手段,強(qiáng)化責(zé)任追究
制定辦事處創(chuàng)建工作網(wǎng)格責(zé)任分布圖,將辦事處轄區(qū)劃分為56個(gè)格狀責(zé)任片區(qū),明確各網(wǎng)格責(zé)任人工作任務(wù)和責(zé)任。督查辦、創(chuàng)建辦不定期對(duì)轄區(qū)衛(wèi)生秩序整治工作進(jìn)行督查,根據(jù)網(wǎng)格區(qū)域,實(shí)行責(zé)任倒查。同時(shí),建立健全創(chuàng)建工作例會(huì)制度和各項(xiàng)工作制度,捋順工作機(jī)制,完善獎(jiǎng)懲措施,促進(jìn)辦事處衛(wèi)生秩序整治工作深入有效開展。
硬化道路2400平方米,鋪設(shè)柏油3500平方米,高標(biāo)準(zhǔn)更換門頭匾額7000余平方米,投入資金3460萬(wàn)元。整治效果初顯,濟(jì)水環(huán)境衛(wèi)生狀況得到進(jìn)一步改善,城市形象進(jìn)一步提升。
(一)時(shí)刻持續(xù)高壓狀態(tài),全力以赴,做好城市創(chuàng)建工作。
(二)加大力度,做好濟(jì)水轄區(qū)20條主要街道的綜合整治工作,提高標(biāo)準(zhǔn),提升檔次,注重特色,完善細(xì)節(jié);在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好亮點(diǎn)特色街提升工作。
(三)認(rèn)真完成市下發(fā)臺(tái)賬任務(wù)以及市領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng);在完成市臺(tái)賬任務(wù)的基礎(chǔ)上主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題,完成辦事處自定臺(tái)賬,進(jìn)一步提升轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇六
1、在目前客戶市場(chǎng)環(huán)境不太好的情況下,更要增加自己的風(fēng)險(xiǎn)貸款防范意識(shí),加大對(duì)新老客戶的調(diào)查了解力度,不能因盲目拓展客戶市場(chǎng)而增加潛在的貸款風(fēng)險(xiǎn),把更大更多的精力投入到宣傳發(fā)動(dòng)工作中去,以便挖掘更多的潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
2、嚴(yán)格貸款程序,在貸款風(fēng)險(xiǎn)日益加大的前提下,更要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)把貸款手續(xù),把由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),為提高個(gè)人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平要強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)意識(shí),不滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀,常做自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺點(diǎn)和不足,以使自己的工作做得更加得心應(yīng)手。
4、加強(qiáng)上下溝通,我們的工作不能也不應(yīng)該存在欺上瞞下,對(duì)于貸款產(chǎn)品和貸款程序方面可能產(chǎn)生的問題,要及時(shí)上下溝通,這樣一方面更有助于上下各方面的工作,另一方面也有助于降低貸款風(fēng)險(xiǎn),所以及時(shí)的溝通既能消除上下之間產(chǎn)生的誤解,又有助于各方面的協(xié)調(diào)工作,我們的工作不是為了追求個(gè)人利益的最大化,而是在保質(zhì)保量的同時(shí)來滿足各方面的需求,促進(jìn)協(xié)會(huì)整體健康發(fā)展壯大。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇七
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20xx年年,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)安委會(huì)的統(tǒng)一指導(dǎo)下,我轄區(qū)的安全管理工作扎實(shí)有序的開展,轄區(qū)未發(fā)生交通、火災(zāi)、生產(chǎn)安全、森林火災(zāi)等各類安全事故,安全形勢(shì)總體趨于穩(wěn)定。街道共出動(dòng)920人次,排查各類場(chǎng)所20xx家,巡查發(fā)現(xiàn)隱患192宗,下發(fā)整改告知書161份,整改了192宗,處理投訴14宗。
(一)全面落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”工作制度。根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的實(shí)施意見》(羅發(fā)【20xx】1號(hào))精神和區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”的文件指示,結(jié)合我轄區(qū)的實(shí)際,街道制定了慶陽(yáng)街道安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”工作制度,用文件的形式明確了黨政領(lǐng)導(dǎo)干部及其他部門的安全生產(chǎn)監(jiān)管職責(zé),細(xì)化了工作職責(zé),并嚴(yán)格執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部每月不少于一次到掛點(diǎn)社區(qū)開展安全生產(chǎn)工作的制度,順利通過了羅湖區(qū)第三方機(jī)構(gòu)的考核。
(二)進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理工作,逐級(jí)簽訂責(zé)任書。繼續(xù)實(shí)行網(wǎng)格到人的工作方式,掛點(diǎn)人員對(duì)微網(wǎng)格的隱患排查、隱患跟蹤、宣傳教育等安全工作一包到底,實(shí)現(xiàn)“家家有人管、戶戶管得好”的安全工作目標(biāo),并將安全監(jiān)管、檢查巡查、隱患整治的信息一并納入信息平臺(tái),進(jìn)一步完善全網(wǎng)式安全管理長(zhǎng)效機(jī)制。社區(qū)工作站與轄區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位簽訂安全管理工作目標(biāo)責(zé)任書,共簽訂責(zé)任書20xx份,進(jìn)一步固化了各部門、各單位的安全監(jiān)管職責(zé)并提高了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的主體責(zé)任意識(shí),落實(shí)了安全管理主體責(zé)任制。
(三)、開展火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治工作。火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治工作是我街道20xx年度安全生產(chǎn)首要工作任務(wù),街道在全面排查場(chǎng)所的基礎(chǔ)上,實(shí)行了一戶一檔工作制度,并聘請(qǐng)了專業(yè)資質(zhì)機(jī)構(gòu)對(duì)社區(qū)火災(zāi)隱患工作照片進(jìn)行平面設(shè)計(jì)、圖片編輯、配音配樂等工序處理,制作了30個(gè)音像匯報(bào)光碟。此外,街道聯(lián)合社區(qū)工作站和股份公司嚴(yán)格按照市區(qū)火災(zāi)隱患整治工作驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),完善了轄區(qū)的6個(gè)器材庫(kù),并在治安崗?fù)?、門衛(wèi)室等場(chǎng)所設(shè)置了消防報(bào)警電話和消防器材箱,配備必要的滅火器、消防斧、救生繩、應(yīng)急燈等簡(jiǎn)易消防器材,夯實(shí)了裝備基礎(chǔ)。
(四)開展重點(diǎn)行業(yè)專項(xiàng)整治,加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品的監(jiān)管。對(duì)依法領(lǐng)取證照的危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位做好日常監(jiān)管,對(duì)未經(jīng)許可而擅自經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)化學(xué)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行嚴(yán)厲查處。嚴(yán)厲查處了“吳陽(yáng)木業(yè)”、“慶陽(yáng)五金交電商場(chǎng)”、“立幫漆專賣店”三家私自存放高?;ぴ系倪`法行為。安監(jiān)執(zhí)法中隊(duì)每周不少于2次對(duì)轄區(qū)的1個(gè)氣庫(kù)、2個(gè)氣站、4個(gè)液化氣供應(yīng)服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行安全監(jiān)督檢查,1至10月份安監(jiān)中隊(duì)執(zhí)法共檢查了企業(yè)、工廠、娛樂場(chǎng)所、飲食店、商場(chǎng)等場(chǎng)所共268家,發(fā)出整改指令書18份,復(fù)查16份,立案處罰企業(yè)4家,罰款金額2.5萬(wàn)。
(五)全力開展安全生產(chǎn)“百日”行動(dòng),重點(diǎn)開展“餐飲行業(yè)”、“廢品收購(gòu)站”、“三小場(chǎng)所”專項(xiàng)整治。百日行動(dòng)開展以來,共排查隱患64宗,整治了64宗。
1、開展餐飲行業(yè)安全隱患排查整治行動(dòng)。近期,正值秋季風(fēng)干,由于餐廳廚房的排煙管道經(jīng)過長(zhǎng)期使用,會(huì)在表面沉積一層油垢,如果不及時(shí)清理,非常容易引發(fā)火災(zāi),街道安監(jiān)科在中秋節(jié)前組織轄區(qū)60多家餐飲單位召開了食品安全工作會(huì)議,要求各餐飲單位定時(shí)把抽油煙機(jī)、煙罩、排風(fēng)機(jī)、煙道、煙囪進(jìn)行清理,以免引發(fā)火災(zāi)隱患,各社區(qū)工作站也加大檢查力度,及時(shí)做好隱患登記,截止10月15日,排查了煙囪消防安全隱患33宗,已整改了16宗,17宗正在整改之中,街道安監(jiān)科聯(lián)合社區(qū)工作站將繼續(xù)整治煙囪消防安全隱患。
2、全面開展廢品收購(gòu)站檢查工作。為吸取“8.3”南灣街道廢品回收站火災(zāi)死亡事故教訓(xùn),20xx年8月7日下午,羅湖區(qū)安監(jiān)局夏泰明調(diào)研員帶領(lǐng)區(qū)安監(jiān)局綜合科到慶陽(yáng)街道開展廢品收購(gòu)站檢查工作。街道辦事處副主任敖卓海帶領(lǐng)安監(jiān)科,會(huì)同派出所消防組、市場(chǎng)監(jiān)督管理所、社區(qū)工作站等部門人員聯(lián)合對(duì)慶陽(yáng)的羅湖區(qū)永雄再生資源經(jīng)營(yíng)部、羅湖區(qū)慶陽(yáng)華發(fā)再生資源經(jīng)營(yíng)部等4家有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的廢品收購(gòu)站進(jìn)行專項(xiàng)整治,主要排查整治住人煮食、超范圍經(jīng)營(yíng)、物品亂堆放、電源電線亂拉亂接、堵塞消防通道、滅火器失效等16宗隱患。
3、開展“三小”場(chǎng)所專項(xiàng)整治。根據(jù)《慶陽(yáng)街道“三小”場(chǎng)所專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施方案》的部署和要求,于9月20日起街道扎實(shí)組織開展三小場(chǎng)所消防安全專項(xiàng)整治工作,通過加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn),強(qiáng)化消防檢查督促,全力整治火災(zāi)隱患,有效預(yù)防了火災(zāi)事故發(fā)生。行動(dòng)開展一個(gè)月來,8個(gè)社區(qū)共排查了“三小”場(chǎng)所389間,發(fā)現(xiàn)隱患69宗,已落實(shí)整改隱患59宗,目前行動(dòng)進(jìn)入了集中整治階段,街道將聯(lián)合派出所、市監(jiān)所、社區(qū)工作站、股份公司組成聯(lián)檢小組,加大對(duì)三小場(chǎng)所消防隱患的整治力度,確保行動(dòng)有效。
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土墻突然倒塌事故,慶陽(yáng)街道辦事處馬上啟動(dòng)搶險(xiǎn)預(yù)案,由街道黨工委書記、辦事處主任羅學(xué)怡同志親任現(xiàn)場(chǎng)總指揮,開展清場(chǎng)、清人行動(dòng)。
一是在當(dāng)天就將燕鵬石油氣儲(chǔ)備站內(nèi)所有液化氣罐全部運(yùn)走,放至安全地帶存放。二是立即停止?fàn)I業(yè),疏散所有人員離開。三是現(xiàn)場(chǎng)警戒,馬上封鎖綜合辦公樓,嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)有人員逗留。四是按險(xiǎn)情等級(jí)合理劃定危險(xiǎn)區(qū),封鎖危險(xiǎn)路段,并設(shè)置警示牌。五是安排三防值班人員24小時(shí)巡邏,發(fā)現(xiàn)其它險(xiǎn)情及時(shí)報(bào)告。因發(fā)現(xiàn)及時(shí)措施得力,此次擋土墻倒塌未發(fā)生人員傷亡事故。
(七)開展工業(yè)一小區(qū)電氣安全現(xiàn)場(chǎng)檢查行動(dòng)。為了規(guī)范安全用電行為,減少違規(guī)違章用電行為發(fā)生,逐步消除用電安全隱患,20xx年3月19日至30日,慶陽(yáng)安監(jiān)科聯(lián)合慶陽(yáng)派出所配合羅湖安監(jiān)局、羅湖供電局以及專業(yè)技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),在慶陽(yáng)第一工業(yè)區(qū)開展電氣安全檢查行動(dòng),此次行動(dòng)將檢查工業(yè)一小區(qū)25棟廠房,80個(gè)廠的用電情況。重點(diǎn)檢查線路鋪設(shè)是否規(guī)范、有無采取保護(hù)接地,電氣裝置是否防靜電、防爆,是否設(shè)置明顯標(biāo)準(zhǔn)安全警示標(biāo)志以及電工是否持證上崗等事項(xiàng),共檢查發(fā)現(xiàn)20宗隱患,已整改了20宗。
(八)加大安全生產(chǎn)宣傳教育和應(yīng)急演練。積極暢通互動(dòng)渠道,公布有獎(jiǎng)12350舉報(bào)電話,動(dòng)員轄區(qū)居民共同參與安全隱患舉報(bào)行動(dòng)。為預(yù)防和減少企業(yè)生產(chǎn)安全事故,保障從業(yè)人員的安全和健康,慶陽(yáng)于7月4日舉辦了轄區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全管理人員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班,轄區(qū)300余名企業(yè)安全管理人員參加了這次培訓(xùn),市安科協(xié)會(huì)教授重點(diǎn)講授了企業(yè)負(fù)責(zé)人的安全生產(chǎn)義務(wù)以及承擔(dān)的法律責(zé)任的相關(guān)內(nèi)容。進(jìn)一步提高了各企業(yè)負(fù)責(zé)人安全生產(chǎn)意識(shí)。9月21日下午,街道舉行了機(jī)關(guān)工作人員消防安全知識(shí)培訓(xùn),講座圍繞公共消防、家庭消防等方面,列舉了深圳的大量典型火災(zāi)案例,詳細(xì)講解了單位、家庭預(yù)防火災(zāi)發(fā)生的注意事項(xiàng)、應(yīng)急處理方法等消防安全常識(shí),具體介紹了正確使用消防器材的方法,通過講座,機(jī)關(guān)干部、社區(qū)工作人員進(jìn)一步掌握了有關(guān)預(yù)防火災(zāi)和防火逃生的知識(shí)技能。
(九)開展安全生產(chǎn)“免費(fèi)體檢”活動(dòng)。為督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,著力解決影響和制約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全發(fā)展的突出問題,按照區(qū)政府的部署,街道在轄區(qū)開展企業(yè)安全生產(chǎn)“免費(fèi)體檢”的活動(dòng)?!懊赓M(fèi)體檢”的活動(dòng)是通過組織安全專家對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行一次安全生產(chǎn)全面檢查,全面排查治理各生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位以及基礎(chǔ)設(shè)施、技術(shù)裝備、作業(yè)環(huán)境、防控手段等方面存在的隱患,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和難點(diǎn)進(jìn)行全面分析和解剖,督促指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及時(shí)整改,進(jìn)一步夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。共對(duì)轄區(qū)內(nèi)12家企業(yè)進(jìn)行全面體檢,逐一整改各類隱患。
(十)做好六月份“安全生產(chǎn)月”和“119消防安全月”宣傳工作。充分利用“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),圍繞街道安全生產(chǎn)實(shí)際工作需求,面向企業(yè),面向群眾,大力宣傳貫徹黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針、政策,廣泛宣傳安全生產(chǎn)理念,進(jìn)一步普及安全知識(shí),強(qiáng)化全民尤其是廣大勞務(wù)工的安全防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,有效遏制重大事故的發(fā)生,減少一般傷亡事故。6月1日至6月30日期間,街道辦事處將在第一工業(yè)區(qū)、鵬基工業(yè)區(qū)、第七工業(yè)區(qū)、歲寶寶貨、華潤(rùn)萬(wàn)家超市等人員密集場(chǎng)所開展安全知識(shí)咨詢,通過現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放安全宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)解答群眾提出的問題、消防應(yīng)急演習(xí)、安全生產(chǎn)文藝表演、張貼安全宣傳海報(bào)等形式,進(jìn)一步提高廣大市民的安全知識(shí)水平。20xx年10月18日下午2點(diǎn),慶陽(yáng)街道在辦事處b會(huì)議室舉辦了“慶陽(yáng)街道城市安全和應(yīng)急管理培訓(xùn)會(huì)議”,會(huì)議由街道辦事處分管安全的敖卓海副主任主持,街道黨工委羅學(xué)怡書記參加了會(huì)議并作了重要講話。會(huì)后各社區(qū)工作站、居委會(huì)、股份公司等單位紛紛組織人員開展應(yīng)急疏散演練,截至20xx年11月10日,轄區(qū)共開展應(yīng)急疏散演練17場(chǎng)次,其余單位也在陸續(xù)開展中。
(十一)開展兼職消防隊(duì)綜合演練。為了夯實(shí)我街道兼職消防隊(duì)伍的建設(shè)基礎(chǔ),進(jìn)一步提高火災(zāi)防控基礎(chǔ)力量,7月12日上午,慶陽(yáng)街道辦事處在第一工業(yè)區(qū)開展了一場(chǎng)兼職消防隊(duì)綜合演練。街道黨工委委員、辦事處副主任敖卓海、街道武裝部部長(zhǎng)李光元親臨現(xiàn)場(chǎng)觀摩指導(dǎo)了工作,四支隊(duì)伍共90多名兼職消防隊(duì)員參加了演練,一小區(qū)、七小區(qū)、翠榕花園等60多名小區(qū)保安到場(chǎng)觀看了演習(xí),此次演練提高了兼職消防隊(duì)員應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變形式下發(fā)生火災(zāi)后的滅火救援處置能力,同時(shí)構(gòu)筑了慶陽(yáng)的消防安全防控網(wǎng),為打造安全和諧慶陽(yáng)夯實(shí)基礎(chǔ)。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇八
工作中,我注重工作方式方法,既積極為“一把手”和集體想辦法、出主意,又善于團(tuán)結(jié)和依靠下屬干部職工大膽創(chuàng)新地開展工作。如2020年以來,我?guī)ьI(lǐng)工作人員到渠江河流的鄧家灣碼頭河段進(jìn)行環(huán)境治理,開展“用雙腳丈量河流”的巡河工作。通過親自實(shí)地走、實(shí)地看,對(duì)每段河流全面細(xì)致摸排、準(zhǔn)確掌握情況,為河長(zhǎng)制后續(xù)工作開展打下良好基礎(chǔ)。通邊調(diào)查,掌握了轄區(qū)內(nèi)共有x所學(xué)校、x個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、3所醫(yī)院、1個(gè)渡口碼頭、5個(gè)洗車場(chǎng)、3個(gè)排污口、4艘餐飲船舶、1個(gè)水電站、2個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站、6所公廁。2020年8月,我們接到xx區(qū)河長(zhǎng)辦發(fā)出的通知,鄧家灣碼頭餐飲船存在廚房及廁所污水未經(jīng)處理直排入渠江的現(xiàn)象,對(duì)渠江水質(zhì)造成了污染,要求立即整改,確保餐飲船污水不再直排渠江。接到通知后,我與區(qū)海事處工作人員來到鄧家灣碼頭,對(duì)游船存在的問題進(jìn)行檢查并制定整改措施,一周時(shí)間便整改到位,游船將船上的生活廢水連接到船上的生化池進(jìn)行處理,用實(shí)際行動(dòng)保護(hù)水資源,防治水污染,確保河流更暢、水質(zhì)更清、環(huán)境更美。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇九
在目前信貸市場(chǎng)問題頻出的情況下,貸款發(fā)放和回收雖然付出很多艱辛,但是還能保證貸款百分百回收,為確保貸款足額回收,所以在貸款發(fā)放循環(huán)過程中,我著重把握以下關(guān)鍵環(huán)節(jié):貸款發(fā)放過程是整個(gè)貸款循環(huán)過程中的關(guān)鍵所在,而貸款回收過程更是整個(gè)過程中工作量最大最細(xì)致的環(huán)節(jié)。貸款的發(fā)放僅是一個(gè)過程,而后在十幾次的貸款回收過程中,客戶的突發(fā)事件或變故,或者客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)沒有及時(shí)挖掘出來的情況下,信貸員就要不停的與客戶溝通協(xié)調(diào),才能確保所發(fā)放資金及時(shí)足額收回。為保證資金百分百收回,繼續(xù)采取以下策略:對(duì)個(gè)別客戶所采取的策略不單單是用制度約束,用法律框架規(guī)范,用自身行為垂范,更有些客戶還需要走人性化路線,設(shè)身處地的分析她們當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀和心理動(dòng)向,用同情關(guān)注的心態(tài)去幫助引導(dǎo)她、感化她,從而才能確保資金足額的收回。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇十
我為在社區(qū)能夠?yàn)榫用穹?wù),深感榮幸和驕傲。工作以來,我以一顆奉獻(xiàn)之心及不計(jì)得失的奉獻(xiàn)精神,回報(bào)社會(huì),把社區(qū)的工作當(dāng)作體現(xiàn)自身價(jià)值的事業(yè),做到:熱心、貼心、耐心、責(zé)任心,加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)和溝通,細(xì)致、周到地為居民服務(wù),把居民的事當(dāng)自己的事辦,把居民的困難當(dāng)自己的困難去解決,不虛情假意,辦到讓居民點(diǎn)頭、滿意為止,我也從中得到成功的喜悅和滿足。
工作中,經(jīng)常接待的居民訴求有:繳費(fèi)服務(wù)、工具出借、家電維修、水管維修、(防雨)屋頂修復(fù)等,我都及時(shí)聯(lián)系專業(yè)志愿者服務(wù)隊(duì)的人員,幫助居民盡快地解決,然后電話跟蹤回訪。
曾經(jīng)有一位76歲的盧大娘焦急地來到社區(qū)工作站訴求,自己的老伴突然腿部麻木、疼痛,不便行走了,需要幫助聯(lián)系社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生出診,我在穩(wěn)住盧大娘焦急、緊張情緒的同時(shí),了解了大爺以往的病史及有無藥物過敏史等情況,之后迅速趕去社區(qū)醫(yī)院將大爺?shù)那闆r向醫(yī)生說明,聯(lián)系出診,并于次日電話回訪了大爺?shù)牟∏榛謴?fù)狀況。
在通山路社區(qū)工作站創(chuàng)建之后,小學(xué)生托管班也隨之招生開班了,剛開始只有一位家長(zhǎng)給自己的孩子(一年級(jí)的小學(xué)生)報(bào)名,每天下午我去學(xué)校接回,照看他完成作業(yè)后,幫助他檢查作業(yè)并及時(shí)糾正改錯(cuò),直至學(xué)會(huì)為止。小學(xué)生學(xué)習(xí)的進(jìn)步和家長(zhǎng)的滿意,為通山路社區(qū)托管班開班的事情,口口相傳,隨之又有第二、第三個(gè)家長(zhǎng)給自己孩子報(bào)名參加了社區(qū)的托管班。有一名二年級(jí)的小學(xué)生,英語(yǔ)課跟不上學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度,我?guī)退龔牡谝徽n開始補(bǔ)習(xí)并灌輸她記憶英語(yǔ)單詞的學(xué)習(xí)方法,在掌握學(xué)習(xí)方法后,她已經(jīng)能夠獨(dú)立復(fù)習(xí)并且牢記英語(yǔ)單詞,口語(yǔ)的發(fā)音也非常準(zhǔn)確。通過各位家長(zhǎng)對(duì)社區(qū)托管班的支持和信任,目前,社區(qū)托管班的小學(xué)生已增加到了15名。
社區(qū)的醫(yī)療保健站,也為居民提供免費(fèi)理療服務(wù),有一天快到中午了,剛剛做完理療的居民,正準(zhǔn)備要回家做午飯,突然下起了雨,卻因沒有帶雨傘耽誤了回家做午飯的時(shí)間。社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目,正需要在實(shí)踐中增加、創(chuàng)新并且更好的方便居民、服務(wù)居民,我隨即想到了,如果工作站能像移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳或銀行等場(chǎng)所,有便民雨傘該多好,就不會(huì)因?yàn)橛晏鞜o法出行而耽誤大家的時(shí)間了。跟居委會(huì)張主任提議后,得到了認(rèn)可和支持,我和張主任還有居委會(huì)的其他領(lǐng)導(dǎo),都把自己家中閑置的雨傘拿到了社區(qū)工作站,自此,通山路社區(qū)工作站又增加了一個(gè)新的服務(wù)項(xiàng)目:方便雨傘。
天氣日漸炎熱,為了更好的方便居民,便民服務(wù)站在經(jīng)營(yíng):油、鹽、醬、醋、王哥莊饅頭以及海港灣水餃的基礎(chǔ)上,我?guī)椭忝穹?wù)站聯(lián)系并引進(jìn)了雪糕及飲料,近期還將陸續(xù)引進(jìn)洗化日用品等生活必需品,增加經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目,滿足居民的需求,更好地方便居民,為居民提供服務(wù)。
社區(qū)工作崗位雖然平凡,但是卻是一份非常有意義、非常偉大的工作,我滿懷激情,對(duì)社區(qū)工作的感情生生不息,今后我還將繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新服務(wù)形式和新服務(wù)項(xiàng)目,完善社區(qū)服務(wù)等工作,用服務(wù)居民的平凡來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,做一個(gè)讓群眾滿意的.社區(qū)工作者。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇十一
任職以來,我堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng),以優(yōu)質(zhì)、便民、親為的工作態(tài)度,精心謀劃,強(qiáng)化執(zhí)行,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)分管線干部職工扎扎實(shí)實(shí)抓好各項(xiàng)工作,贏得了機(jī)關(guān)干部和社區(qū)干部的信任和支持,并取得較好成效。主要表現(xiàn)在安全生產(chǎn)和環(huán)境治理方面。如2020年春節(jié)前夕,我與安辦業(yè)務(wù)人員聯(lián)合轄區(qū)派出所、交通、安監(jiān)、食品等部門,對(duì)道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)、原煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、公共娛樂場(chǎng)所、大型餐飲、非地災(zāi)點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了拉網(wǎng)式排查,在此基礎(chǔ)上,對(duì)市民進(jìn)行安全教育,溫謦提示市民春節(jié)期間注意食品安全,倡議市民在主城區(qū)禁買禁放煙花爆竹,與經(jīng)營(yíng)業(yè)主簽訂禁售煙花爆竹承諾xx余家,發(fā)放安全宣傳資料xxxx余份,提高了廣大市民的安全防范意識(shí)。與此同時(shí),我和安辦人員與社區(qū)組成聯(lián)合檢查組,深入x個(gè)社區(qū)、4家?;穯挝?、4家建筑施工單住、3個(gè)大型超市、21戶原煙花爆竹經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、網(wǎng)吧人員密集等重點(diǎn)行業(yè)及領(lǐng)域,相繼開展了4次安全隱患排查與整治活動(dòng),對(duì)存在問題的單位要求立即整改,暫不能整改的,落實(shí)整改時(shí)限,限期整改,并在整改前安排專人加強(qiáng)監(jiān)測(cè)和督促。通過檢查,共排查出一般安全隱患8處,重點(diǎn)安全隱患1處,消防安全隱患2處,要求立即整改10處,限期整改1處,確保了轄區(qū)平安。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇十二
____年辦公廳在省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下,以理論和重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神,圍繞省委、省政府的工作部署,按照科學(xué)行政、民主行政、依法行政的要求,切實(shí)履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職能,始終把加快發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右和參謀助手作用,積極協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)抓好全省的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作,在政務(wù)服務(wù)、機(jī)關(guān)建設(shè)、事務(wù)管理和自身建設(shè)等方面取得新成績(jī)。
一、圍繞省委、省政府中心工作,協(xié)助抓經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得新成績(jī)。
一年來,辦公廳緊緊圍繞省委、省政府的工作大局,努力克服步頻發(fā)的嚴(yán)重自然災(zāi)害、禽流感和煤電沒運(yùn)緊缺等困難,堅(jiān)決貫徹中國(guó)宏觀調(diào)控政策,銳意進(jìn)取,扎實(shí)工作,在加大督促檢查力度、狠抓工作落實(shí)方面做了大量卓有成效的工作,各方面工作都取得了較大進(jìn)展。協(xié)助省政府領(lǐng)導(dǎo)突出抓好重點(diǎn)工作:一是積極協(xié)調(diào)落實(shí)省政府提出的宏觀經(jīng)濟(jì)措施,保障實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展指標(biāo),促進(jìn)全省經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)既快又好的良好態(tài)勢(shì);二是積極貫徹中央宏觀調(diào)控政策,協(xié)調(diào)有關(guān)部門籌措資金,加大固定資產(chǎn)投資力度;三是重視農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)健康發(fā)展,采取有效措施增加農(nóng)民收入,積極推進(jìn)扶貧工作的開展;四是積極抓好煙草、旅游、礦業(yè)、電力、生物資源等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,培育新的經(jīng)濟(jì)支柱;五是抓好國(guó)有企業(yè)改革和其他各項(xiàng)改革,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的活力,促進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)速度和效益雙增長(zhǎng);六是積極做好財(cái)稅和金融工作,促進(jìn)財(cái)稅收入快速增長(zhǎng),確保金融良好運(yùn)行;七是推動(dòng)對(duì)外開放,實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,擴(kuò)大招商引資,發(fā)展邊境貿(mào)易,擴(kuò)大對(duì)外交往;八是加快社會(huì)發(fā)展,積極組織實(shí)施興_戰(zhàn)略,配合有關(guān)部門抓好教育、衛(wèi)生、文化事業(yè);九是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,處理好經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的關(guān)系,重視環(huán)境保護(hù)、控制人口增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展;十是高度重視民主法治建設(shè),全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定;十一是加快邊疆民族地區(qū)發(fā)展,促進(jìn)民族團(tuán)結(jié);十二是抓好省政府部署的重點(diǎn)專項(xiàng)工作,抓好省政府機(jī)構(gòu)改革、農(nóng)村信用合作社改革、農(nóng)村稅費(fèi)改革、土地清理整頓、規(guī)范整頓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序、再就業(yè)、社保等工作;十三是協(xié)調(diào)和督促完成省政府承諾的十件實(shí)事。
在省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)下,通過扎實(shí)工作,確保了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。____年全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了新的成效。經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度是近年來最快的一年,全省生產(chǎn)總值達(dá)____.__億元,增長(zhǎng)__.__,提前一年實(shí)現(xiàn)人均生產(chǎn)總值___美元的階段性目標(biāo),地方財(cái)政一般預(yù)算收入增長(zhǎng)幅度創(chuàng)____年來最高水平,煙草稅利突破___億元,人口增長(zhǎng)第一次降到__以下,投資增幅是最大的一年,工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)速度和效益雙增長(zhǎng),農(nóng)民人均純收入明顯增加,推出一批文化藝術(shù)精品,農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)較快發(fā)展,全省實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、認(rèn)真履行工作職責(zé),各項(xiàng)服務(wù)工作取得新成績(jī)。
(一)規(guī)范我省突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)和處置工作,不斷提高處置突發(fā)公共事件的水平。
按照全國(guó)政府系統(tǒng)秘書長(zhǎng)辦公廳主任會(huì)議的要求,根據(jù)___省長(zhǎng)的指示,辦公廳成立了《__省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》起草小組。在廣泛調(diào)研、吸收借鑒兄弟省市經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)的函》,研究自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件以及社會(huì)安全事件方面的特點(diǎn)和規(guī)律,制訂出臺(tái)了《__省人民政府突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》,指導(dǎo)、推進(jìn)__個(gè)專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和省會(huì)城市應(yīng)急預(yù)案的制訂工作,推進(jìn)了全省應(yīng)急工作的規(guī)范化、制度化、程序化,使各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急處置工作有章可循,提高了處置效率和工作水平。
(二)積極開展調(diào)查研究,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。
圍繞省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重大問題,組織開展和積極參與了一些調(diào)研活動(dòng)。開展了中小學(xué)教材招投標(biāo)的調(diào)研,協(xié)調(diào)落實(shí)了中小學(xué)教材的出版,、印刷和發(fā)行實(shí)行招投標(biāo)的措施,形成了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,在一定程度上減輕了中小學(xué)生的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān);協(xié)助做好__再就業(yè)工作,多次隨首領(lǐng)導(dǎo)到__調(diào)研,為省政府召開__再就業(yè)特區(qū)辦公會(huì)提供了基礎(chǔ)資料;開展全省電力體制改革調(diào)研,結(jié)合我省實(shí)際,協(xié)調(diào)有關(guān)部門研究提出了深化電力體制改革,培育和打造我省電力支柱產(chǎn)業(yè)的具體方案;針對(duì)移民安置工作中存在的問題,積極主動(dòng)做好移民搬遷安置工作的調(diào)研,協(xié)調(diào)解決了移民安置工作的一些問題;搞好農(nóng)村信用合作社改革的調(diào)研工作,研究提出農(nóng)村信用合作社改革的思想;研究探討社會(huì)穩(wěn)定和信訪工作的機(jī)制,提出了一些新的對(duì)策措施。
(三)加強(qiáng)辦文工作,公文寫作質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率明顯提高。
高度重視公文處理的質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率問題,全年共登記辦件____件,制作、印發(fā)各類文件近千件,發(fā)送各類文件材料__萬(wàn)份,檔案整理移交____卷,整理歸檔___余卷。制定了《__省人民政府辦公廳緊急重要公文處理規(guī)定》等一些具有較強(qiáng)針對(duì)性和可操作性的規(guī)章制度,進(jìn)一步規(guī)范了文件的分發(fā)和管理。建立急件辦理制度,確保了急件的安全、保密、快速發(fā)送和及時(shí)高效辦理。注重抓好文件編號(hào)和發(fā)送文件規(guī)范化,提高了盍速度,減少了發(fā)文差錯(cuò)。編發(fā)《公文點(diǎn)評(píng)》,對(duì)來文中存在的錯(cuò)誤和不規(guī)范問題進(jìn)行剖析點(diǎn)評(píng),增強(qiáng)了行政機(jī)關(guān)樹立辦“精品公文”的意識(shí)。分期分批進(jìn)行公文寫作培訓(xùn),組織全廳干部職工開展公文寫作競(jìng)賽,并將優(yōu)秀試卷發(fā)布在辦公廳內(nèi)網(wǎng)上,有效地激發(fā)了全廳干部職工對(duì)公文寫作的興趣,促進(jìn)了學(xué)習(xí)交流,提高了辦文質(zhì)量和效率。
(四)加強(qiáng)信息工作,提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息服務(wù)。
對(duì)全省政務(wù)信息工作及政務(wù)信息化建設(shè)開展專題調(diào)研,掌握情況,加強(qiáng)指導(dǎo),推動(dòng)了全省政務(wù)信息工作發(fā)展。全年共收集信息_____條,編輯各類信息刊物____期?!睹咳找椤房鞘∥?、省政府領(lǐng)導(dǎo)批示___條,為國(guó)務(wù)院和省政府領(lǐng)導(dǎo)了解情況、部署工作、科學(xué)決策提供了優(yōu)質(zhì)高效的信息服務(wù)。充分發(fā)揮省政府辦公大樓電子會(huì)議多媒體系統(tǒng)的作用,確保了電視電話會(huì)議、演示會(huì)議的順利召開。實(shí)現(xiàn)了與全國(guó)政府系統(tǒng)辦公業(yè)務(wù)資源網(wǎng)的連接,拓展了信息來源渠道,促進(jìn)了與國(guó)務(wù)院辦公廳和各兄弟省市的信息交流。充分發(fā)揮《__政報(bào)》等刊物傳達(dá)政令、宣傳政策、指導(dǎo)工作、服務(wù)全省的作用,及時(shí)宣傳報(bào)道國(guó)務(wù)院和省委、省政府的重大決策和一些重大事件及活動(dòng)。進(jìn)一步擴(kuò)大了贈(zèng)閱范圍,優(yōu)質(zhì)高效地完成了《__政報(bào)》的編輯、出版、發(fā)行工作,全年發(fā)行__余萬(wàn)份。
(五)改進(jìn)會(huì)風(fēng)、精簡(jiǎn)會(huì)議,精心組織各類會(huì)議和大型活動(dòng)。
一是認(rèn)真辦好省政府召開和各類會(huì)議。不斷總結(jié)辦會(huì)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步改進(jìn)會(huì)風(fēng)、精簡(jiǎn)會(huì)議。按照會(huì)議特點(diǎn),創(chuàng)造性地開展會(huì)務(wù)組織服務(wù)工作,做到早通知、早安排、早落實(shí),組織開發(fā)《會(huì)議通知》發(fā)布系統(tǒng),提高了會(huì)務(wù)的效率和質(zhì)量。承辦了省政府黨組會(huì)、省政府領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì);承辦了省政府全會(huì)_次,省政府常務(wù)會(huì)__次,省長(zhǎng)辦公會(huì)_次,省政府專題會(huì)議__次,省政府現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)_次;承辦了省政府領(lǐng)導(dǎo)召開的各類會(huì)議;協(xié)助有關(guān)部門承辦了以省政府名義召開的工作會(huì)議。
二是精心組織好各類大型活動(dòng)。配合做好進(jìn)出口商品交易會(huì)、國(guó)際文化旅游節(jié)、生態(tài)旅游論壇等大型會(huì)展活動(dòng)的籌備組織工作。參與組織了大型國(guó)際會(huì)議。
三是認(rèn)真辦好省政府對(duì)外交往聯(lián)系的重要事宜。協(xié)助組織好__省黨政代表團(tuán)赴外省考察活動(dòng);搞好省政府領(lǐng)導(dǎo)參與__區(qū)域合作的有關(guān)協(xié)調(diào)聯(lián)系事項(xiàng)。
(六)充分發(fā)揮駐外機(jī)構(gòu)作用,為__發(fā)展?fàn)烤€搭橋,提供服務(wù)。
各駐外機(jī)構(gòu)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),充分發(fā)揮職能,積極宣傳__,努力為__擴(kuò)大對(duì)內(nèi)對(duì)外開放服務(wù),在接待服務(wù)、經(jīng)濟(jì)聯(lián)絡(luò)、信息報(bào)送、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得新的成績(jī)。一年來,各駐外辦事處共接待各級(jí)、各類代表團(tuán)公務(wù)人員___多批,____人次。尤其是北京辦事處圓滿完成了我省赴京參加全國(guó)“兩會(huì)”代表團(tuán)等多個(gè)全國(guó)性重要會(huì)議和“發(fā)展__文化產(chǎn)業(yè),建設(shè)民族文化大省”大型系列文化宣傳活動(dòng)的接待服務(wù)和保障工作;上海辦事處積極牽線搭橋,促成了“豫園中國(guó)日——__暨民俗風(fēng)情展演”活動(dòng)的成功舉辦;廣州辦事處積極做好首屆珠洽會(huì)__代表團(tuán)在穗的服務(wù)工作;深圳辦事處積極牽線搭橋,促成了香港企業(yè)在___援建希望小學(xué)。全年各駐外辦事處共向省委、省政府報(bào)送信息_____多條,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地為我省經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展提供大量有參考價(jià)值的信息。
(七)嚴(yán)格值班制度,加強(qiáng)應(yīng)急值守,及時(shí)處置各類突發(fā)事件。
制定了《__省人民政府值班崗位工作規(guī)范(試行)》。對(duì)全省部分州、市政府和廳、局的值班工作進(jìn)行調(diào)研,掌握第一手資料,及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)幫助,推進(jìn)全省政府系統(tǒng)值班工作的進(jìn)一步開展。全年共協(xié)助省領(lǐng)導(dǎo)處理自然災(zāi)害___起,事故災(zāi)難___起,突發(fā)公共衛(wèi)生事件__起,突發(fā)社會(huì)安全事件__起。辦理領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)事活動(dòng)___件及種類電話記錄萬(wàn)余件,編輯《值班快報(bào)》__期,上報(bào)國(guó)務(wù)院值班室《__值班信息》__期。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示、決策的上傳下達(dá)和及時(shí)貫徹落實(shí)做了大量卓有成效的工作。
(八)認(rèn)真辦理建議提案,自覺接受人大和政協(xié)的監(jiān)督。
堅(jiān)持行之有效的督促落實(shí)、聯(lián)系協(xié)商、征詢反饋、情況通報(bào)等制度,組織、協(xié)調(diào)、督促省政府有關(guān)承辦單位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理完畢省人大代表建議、省政協(xié)委員提案____件,辦理全國(guó)人大代表建議、全國(guó)政協(xié)委員提案__件,辦理__市人大代表建議、市政協(xié)委員提案__件。配合做好全國(guó)人大會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、政協(xié)全國(guó)委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專門委員會(huì)和省人大代表、政協(xié)委員考察、檢查、視察、調(diào)研__余次。通過認(rèn)真辦理建議、提案,增強(qiáng)了依法行政的自覺性。辦理建議、提案工作得到了各級(jí)人大和政協(xié)的肯定。
(九)充分發(fā)揮參事作用,提高參政咨詢質(zhì)量。
按照“參事提出的建議或調(diào)查報(bào)告要注重質(zhì)量,具有可操作性,切實(shí)為政府依法行政,科學(xué)決策發(fā)揮作用”的要求,規(guī)范參事工作,把參事咨詢的質(zhì)量放在了突出位置,通過精心選題、科學(xué)調(diào)研、推介成果等,全年上報(bào)《參事建議》__份和《調(diào)研報(bào)告》_份,受到省政府領(lǐng)導(dǎo)的重視并批示有關(guān)地區(qū)和部門研究采納。
(十)堅(jiān)持以人為本,做好信訪工作。
加強(qiáng)和改進(jìn)信訪工作,密切黨和群眾的血肉聯(lián)系,始終把解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為信訪工作的重點(diǎn)。按照省委、省政府的要求,堅(jiān)持依法接訪、依法辦信、依法規(guī)范工作,認(rèn)真細(xì)致做好信訪工作,積極探索信訪工作的長(zhǎng)效機(jī)制,及時(shí)化解人民內(nèi)部矛盾,維護(hù)群眾合法權(quán)益。針對(duì)信訪總量持續(xù)上升,集體訪頻率高,參與人數(shù)多等突出問題和信訪活動(dòng)有組織傾向明顯等特點(diǎn),采取嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、加大督辦協(xié)調(diào)力度、健全行之有效的工作制度、深入排查、依法辦事、規(guī)范信訪工作秩序等措施,耐心細(xì)致化解矛盾,妥善解決了__地區(qū)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困、水電建設(shè)移民、原__礦務(wù)局等企業(yè)人員上訪等一批重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,為人民群眾排憂解難,確保了社會(huì)穩(wěn)定。
以建立處理信訪突出問題和群體性整體聯(lián)席會(huì)議制度為契機(jī),加大控源冶本力度,標(biāo)本兼治,綜合治理,形成了各級(jí)、各部門通力合作,齊抓共管,密切配合的工作格局,切實(shí)增強(qiáng)了化解人民群眾內(nèi)部矛盾的能力。全年共受理群眾來信來訪_.__萬(wàn)件次。其中,來信_(tái).__萬(wàn)件,來訪_.__萬(wàn)人次,立案辦理領(lǐng)導(dǎo)批示信訪件___件,辦結(jié)率__,辦理重要信訪信息___余件,妥善處理規(guī)模不等的群體性事件__余起,得到了省委、省政府主要領(lǐng)導(dǎo)的肯定的廣大人民群眾的好評(píng)。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇十三
1、管理者做為會(huì)計(jì),有7名信貸員的收放款流程要管理,收放款單據(jù)的打印、登記、貸款的發(fā)放與回收、中心的提前關(guān)閉,大額貸款提前到銀行預(yù)約、每天都要做到心中有數(shù),沒有一次因?yàn)閭€(gè)人原因,而耽誤信貸員開中心會(huì)。做為業(yè)務(wù)主管,我分管的三名信貸員城區(qū)貸款占的比重比較大,客戶具有流動(dòng)性強(qiáng)、頭腦靈活,所以如何控制貸款風(fēng)險(xiǎn)也是工作的重中之重,在入戶和組建中心時(shí),時(shí)時(shí)與信貸員強(qiáng)調(diào)不要盲目著眼于個(gè)人利益,一定要把風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)放在第一位,汲取以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年三名信貸員還款率在100%。
2、下屬和助手做為會(huì)計(jì)兼業(yè)務(wù)主管,是上級(jí)的下屬和助手,天職就是協(xié)助業(yè)務(wù)主任工作。一方面必須遵照完成安排的工作,另一方面,為業(yè)務(wù)主任在管理中出謀獻(xiàn)策,并且做到不喧賓奪主。經(jīng)常向上一級(jí)報(bào)告工作進(jìn)展情況。有問必答,而且清楚、客觀、準(zhǔn)確。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇十四
上半年,我辦事處在市中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī),抓好辦事處全面管理。以歸集工作為第一要?jiǎng)?wù),歸集工作取得了新突破;始終緊繃資金安全這根弦,確保了不出現(xiàn)任何問題;始終把規(guī)范貸款發(fā)放作為提升管理水平的關(guān)健,較好地解決了職工購(gòu)建住房貸款需求?,F(xiàn)小結(jié)如下。
一、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、上半年歸集住房公積金5701.29萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)32.7%。歸集余額為35791.64萬(wàn)元。
2、發(fā)放貸款134戶,金額3626.1萬(wàn)元,貸款額同比下降36.7%。貸款余額為29767.64萬(wàn)元。
3、實(shí)現(xiàn)增值收益378.27萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)11.3%。
4、貸款逾期率為0.019‰。
5、辦理各類提取530戶,提取金額1286.3萬(wàn)元。
二、具體工作措施。
為了更好的完成20xx年度各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),辦事處經(jīng)反復(fù)研究醞釀,結(jié)合實(shí)際,制定了《市住房公積金管理中心縣辦事處20xx年工作方案》。方案明確了辦事處全年的目標(biāo)定位、總體工作思路和具體措施。具體措施中確定了“九抓”、“一實(shí)行”,將各項(xiàng)工作細(xì)化,并設(shè)定了各種獎(jiǎng)罰措施,目的為了獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。
(二)重點(diǎn)抓好歸集業(yè)務(wù)。
1、確定歸集目標(biāo),任務(wù)分解到人。在市中心還沒有下達(dá)歸集任務(wù)之前,辦事處自我擬定任務(wù),自我加壓,確定全年歸集目標(biāo)為11000萬(wàn)元。并將歸集任務(wù)分解到每一位干部職工,具體如下:(1)歸集部門工作人員完成正常應(yīng)當(dāng)歸集的10500萬(wàn)元。(2)另外500萬(wàn)元按責(zé)任系數(shù)分解到人。主任責(zé)任系數(shù)1.4,任務(wù)為85萬(wàn)元;副主任責(zé)任系數(shù)1.2,任務(wù)為72.5萬(wàn)元;其他正式工作人員責(zé)任系數(shù)1,任務(wù)為60萬(wàn)元;聘用人員責(zé)任系數(shù)0.5,任務(wù)為30萬(wàn)元。
2、財(cái)政供養(yǎng)人員津補(bǔ)貼未納入繳存住房公積金工資基數(shù)的歷史已經(jīng)結(jié)束,財(cái)政配套資金同比去年翻番。通過不懈努力,今年5月份,縣委、縣政府決定,從今年1月起,提高財(cái)政供養(yǎng)人員的住房公積金繳存基數(shù),將津(補(bǔ))貼的50%納入計(jì)繳基數(shù)。,從而結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)20xx年津補(bǔ)貼未納入繳存基數(shù)的歷史,資金歸集量大幅增加,追趕跨越的態(tài)勢(shì)凸顯。5月中旬開始到6月下旬,集辦事處全體人員之力,重新審核各單位20xx年度住房公積金繳存基數(shù)、并將新基數(shù)輸入微機(jī),同時(shí)認(rèn)真催收各單位應(yīng)補(bǔ)繳的差額部分,將財(cái)政配套資金一并分?jǐn)偟矫课宦毠ぁ?/p>
(三)認(rèn)真開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。
按照市中心和當(dāng)?shù)乜h委的部署和要求,積極開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。成立了領(lǐng)導(dǎo)小。
組,制定了工作方案,積極組織學(xué)習(xí),廣泛聽取意見,認(rèn)真查擺問題,撰寫對(duì)照檢查材料,召開民主生活會(huì),開展批評(píng)和自我批評(píng)等一系列措施和活動(dòng)都落到實(shí)處。
(四)抓好內(nèi)部管理,提升服務(wù)質(zhì)量。
1、進(jìn)一步強(qiáng)化精細(xì)化管理和標(biāo)準(zhǔn)件操作。經(jīng)常在會(huì)上強(qiáng)調(diào),要求各個(gè)部門辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)件操作、實(shí)行精細(xì)化管理,認(rèn)真對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)、每一項(xiàng)工作,不得出現(xiàn)任何紕漏。并在辦事處工作方案中明確規(guī)定,如在市中心檢查中發(fā)現(xiàn)問題,每扣一分,扣罰相關(guān)責(zé)任人年終獎(jiǎng)金300元。四月份,市中心派來的檢查組對(duì)我辦事處第一季度的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了全面檢查,未發(fā)現(xiàn)問題。檢查組在檢查結(jié)束后的反饋會(huì)上對(duì)我辦事處的工作給予了充分肯定。
2、制定新標(biāo)準(zhǔn)樣表,方便群眾辦事。上半年,針對(duì)各類型貸款、各類型提取,制定了貸款對(duì)象或提取人應(yīng)當(dāng)提供的資料以及表格如何填寫的標(biāo)準(zhǔn)樣本,供前來辦理業(yè)務(wù)的職工參照,方便了群眾辦事,提高了工作效率。
3、重視學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。一是加強(qiáng)對(duì)黨的、xx屆三中全會(huì)精神以及上級(jí)各種文件的學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng)。二是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)操作能力。今年六月份,我辦事處6名同志參加了全市新系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,培訓(xùn)結(jié)束后的考試成績(jī)?yōu)椋?人100分,1人97分。
4、健全制度,加強(qiáng)管理。重點(diǎn)抓好三項(xiàng)制度。一是考勤制度。實(shí)行每日四次指紋打卡簽到制度,全體同志基本做到了按時(shí)上下班,按時(shí)打卡簽到。二是值班長(zhǎng)制度。副主任以下全部輪流安排為值班長(zhǎng)值周。值班長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)解答業(yè)務(wù)咨詢,進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo),負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生和辦公樓防火防盜等安全工作。三是學(xué)習(xí)會(huì)議制度。做到學(xué)習(xí)和會(huì)議常態(tài)化。凡遇緊急文件則立即召開會(huì)議傳達(dá),緊急工作立即開會(huì)布置。
(五)盡量做好“三送”工作。
加強(qiáng)與縣委“三送辦”、掛點(diǎn)村所在鎮(zhèn)——鎮(zhèn)“三送辦”、掛點(diǎn)村——鎮(zhèn)上村支部和村委會(huì)的聯(lián)系溝通,盡可能多地和群眾保持聯(lián)系。
三、存在的主要問題。
1、縣直單位住房公積金繳存基數(shù)有所提高,但仍有各項(xiàng)津(補(bǔ))貼的50%未能納入繳存基數(shù)。
2、非公有制單位的促建促繳工作舉步維艱,今年上半年沒有什么進(jìn)展。沒有象樣的企業(yè),住房公積金促建促繳工作難度大。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇十五
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,明確“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵,理解“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì),用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦,指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,尤其是黨的xx大精神,掌握其精神實(shí)質(zhì),并將其內(nèi)化為自己的自覺行動(dòng)。充分利用市民學(xué)校等載體,采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗,甘于奉獻(xiàn)精神,利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求,配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施,規(guī)范了工作行為,調(diào)動(dòng)了積極性,提升了社區(qū)整體工作水平。
二、勤奮工作,盡力做好本職工作。
我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作,作為一名社區(qū)干部,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力工作,不等不靠,積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、提高認(rèn)識(shí),加大普法宣傳力度。
今年以來,我們堅(jiān)持優(yōu)化社會(huì)環(huán)境這一主題,全面開展了創(chuàng)建“誠(chéng)信平安社區(qū)”活動(dòng)。在和區(qū)簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上,街道辦事處又分別同4個(gè)居委會(huì)和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀,明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。通過簽訂責(zé)任狀,各居委會(huì)和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識(shí)上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視,狠抓落實(shí),建立健全了社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),加強(qiáng)了與公安部門溝通,召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì)議,進(jìn)一步提高了居民的防范意識(shí)。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課8次,受教育面達(dá)400人次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份,加深了居民對(duì)新條例的認(rèn)識(shí)。同時(shí),利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國(guó)防教育》6期,并開辟了法律知識(shí)專欄,開展經(jīng)常性和針對(duì)性的法制教育,把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果。
在民事調(diào)解方面,充分發(fā)揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來成功調(diào)解民事糾紛35起,無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致,糾紛調(diào)處成功率98%以上。
外來人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對(duì)象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊(cè)的基礎(chǔ)上,掌握了重點(diǎn)人口情況,加強(qiáng)了外來人員的管理。對(duì)社區(qū)承租房屋的外來人員情況進(jìn)行登記造冊(cè),對(duì)租賃人的租賃期限、來區(qū)時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)的核查,并通過片長(zhǎng)隨時(shí)對(duì)外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對(duì)象的單位基本做到幫教對(duì)象個(gè)人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間,掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上,堅(jiān)持群眾利益無小事原則,做到件件有著落,事事有回音。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因?yàn)樾蘼飞显L問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪459件次,無一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇十六
到20xx年底,全年發(fā)放貸款649.8萬(wàn)元,其中擔(dān)保貸款203萬(wàn)元,互助貸款119萬(wàn),常規(guī)貸款327.8萬(wàn)元,一年來共發(fā)放貸款442筆。與去年同期相比放款額度減少了20萬(wàn)元,貸款筆數(shù)下降了51筆。全年累計(jì)貸款回收本金691.63萬(wàn)元,管理費(fèi)回收61.52萬(wàn)元,貸款全年總回收753.14萬(wàn)元。有效客戶數(shù)量較去年相比有所減少,由去年的454戶減少到今年的426戶,完成了年初計(jì)劃。
在目前信貸市場(chǎng)問題頻出的情況下,貸款發(fā)放和回收雖然付出很多艱辛,但是還能保證貸款百分百回收,為確保貸款足額回收,所以在貸款發(fā)放循環(huán)過程中,我著重把握以下關(guān)鍵環(huán)節(jié):貸款發(fā)放過程是整個(gè)貸款循環(huán)過程中的關(guān)鍵所在,而貸款回收過程更是整個(gè)過程中工作量最大最細(xì)致的環(huán)節(jié)。貸款的發(fā)放僅是一個(gè)過程,而后在十幾次的貸款回收過程中,客戶的突發(fā)事件或變故,或者客戶的潛在風(fēng)險(xiǎn)沒有及時(shí)挖掘出來的情況下,信貸員就要不停的與客戶溝通協(xié)調(diào),才能確保所發(fā)放資金及時(shí)足額收回。為保證資金百分百收回,繼續(xù)采取以下策略:對(duì)個(gè)別客戶所采取的策略不單單是用制度約束,用法律框架規(guī)范,用自身行為垂范,更有些客戶還需要走人性化路線,設(shè)身處地的分析她們當(dāng)時(shí)的現(xiàn)狀和心理動(dòng)向,用同情關(guān)注的心態(tài)去幫助引導(dǎo)她、感化她,從而才能確保資金足額的收回。
一年來,本著平穩(wěn)發(fā)展,嚴(yán)格篩選的原則,在新老客戶初貸和再貸過程中嚴(yán)格篩選,對(duì)于那些稍存疑慮或者認(rèn)為情況不十分明了的客戶采取不忙于貸款策略,延遲申請(qǐng)貸款,留存更多的時(shí)間甄別了解客戶,在確保無異義的情況下申請(qǐng)貸款,有時(shí)甚至在已申請(qǐng)的貸款未發(fā)放之前發(fā)現(xiàn)客戶有潛在風(fēng)險(xiǎn)或懷疑有潛在的風(fēng)險(xiǎn)也要撤銷貸款申請(qǐng),在一年中通過調(diào)查了解,直接或間接拒絕新老客戶貸款二三十戶,從而確保所發(fā)放信貸資金的安全性和及時(shí)足額回收。
繼續(xù)注重貸款的宣傳工作,讓更多有資金需求的新客戶加入到我們中來。利用一切可利用渠道實(shí)時(shí)宣傳,使更多的人群知曉我們小額貸款的發(fā)放回收程序及貸款條件,充分利用現(xiàn)有客戶資源,借力宣傳,以期達(dá)到更好的宣傳效果。
近年來人們誠(chéng)信意識(shí)嚴(yán)重缺失,并且有愈演愈烈之趨勢(shì),所以貸款風(fēng)險(xiǎn)防范是工作中的重中之重,尤其是近年來表現(xiàn)出來的掙錢難,掙錢少,就業(yè)機(jī)會(huì)少,客戶收入明顯降低,針對(duì)這種現(xiàn)狀,把控制貸款風(fēng)險(xiǎn)作為全年來的工作重心,加大客戶的調(diào)查了解力度,以確保貸款資金安全。同時(shí)注重同事之間的溝通,防止和杜絕一批在其他信貸員手里的信譽(yù)不良客戶流入到自己手中。
眾人拾柴火焰高,在整個(gè)工作過程中,不但要做好自己的本職工作,而且還注重同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作,互相之間不斷交流溝通工作經(jīng)驗(yàn),注重取長(zhǎng)補(bǔ)短,同事之間的溝通協(xié)調(diào)要本著一顆平常心,不勾心斗角,視同事為兄弟姐妹,捭棄名利之爭(zhēng),擁有一顆包容之心,不計(jì)較,凡是以大局為重,不計(jì)小節(jié)。同時(shí)在工作過程中還把自己的經(jīng)驗(yàn)及時(shí)傳輸給年輕隊(duì)員,不斷的為她們加油鼓勁,為她們創(chuàng)造良好的條件。盡量為同事們創(chuàng)造良好的工作氛圍,以便都能全身心的投入到工作中。
1、在目前客戶市場(chǎng)環(huán)境不太好的情況下,更要增加自己的風(fēng)險(xiǎn)貸款防范意識(shí),加大對(duì)新老客戶的調(diào)查了解力度,不能因盲目拓展客戶市場(chǎng)而增加潛在的貸款風(fēng)險(xiǎn),把更大更多的精力投入到宣傳發(fā)動(dòng)工作中去,以便挖掘更多的潛在優(yōu)質(zhì)客戶。
2、嚴(yán)格貸款程序,在貸款風(fēng)險(xiǎn)日益加大的前提下,更要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),嚴(yán)把貸款手續(xù),把由此產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),為提高個(gè)人的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平要強(qiáng)化自己的學(xué)習(xí)意識(shí),不滿足于當(dāng)前現(xiàn)狀,常做自查自糾,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的缺點(diǎn)和不足,以使自己的工作做得更加得心應(yīng)手。
4、加強(qiáng)上下溝通,我們的工作不能也不應(yīng)該存在欺上瞞下,對(duì)于貸款產(chǎn)品和貸款程序方面可能產(chǎn)生的問題,要及時(shí)上下溝通,這樣一方面更有助于上下各方面的工作,另一方面也有助于降低貸款風(fēng)險(xiǎn),所以及時(shí)的溝通既能消除上下之間產(chǎn)生的誤解,又有助于各方面的協(xié)調(diào)工作,我們的工作不是為了追求個(gè)人利益的最大化,而是在保質(zhì)保量的同時(shí)來滿足各方面的需求,促進(jìn)協(xié)會(huì)整體健康發(fā)展壯大。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇十七
半年來,在新州辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,在主管局的指導(dǎo)下,結(jié)合本部門的實(shí)際,做了一些工作,完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)任務(wù),取得了一定的成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)部門的要求還有一定的不足,下面就半年來的工作總結(jié)如下:
一、財(cái)政工作。
20xx年在辦事處領(lǐng)導(dǎo)的積極爭(zhēng)取下,在旗財(cái)政局的大力支持下,辦事處在財(cái)政上與新惠鎮(zhèn)脫勾,實(shí)行財(cái)政獨(dú)立,成立了財(cái)務(wù)辦公室,配備了財(cái)會(huì)人員,這對(duì)我單位的財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)核算工作能夠進(jìn)行了有效的控制。財(cái)務(wù)工作開始步入了正軌。
制定了相應(yīng)的財(cái)務(wù)管理制度,年初,根據(jù)《會(huì)計(jì)法》和有著財(cái)務(wù)管理制度,我單位制定了《機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度》和《居委會(huì)財(cái)務(wù)管理制度》,同時(shí)根據(jù)制度又制定了《居委會(huì)財(cái)務(wù)工作百分考核細(xì)則》,規(guī)范了整個(gè)社區(qū)的財(cái)務(wù)管理,提高了資金的使用效率。
本著少花錢、多辦事的原則,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。因?yàn)槲覇挝皇菦]有收入,各方面的開支都靠上邊撥那點(diǎn)人頭經(jīng)費(fèi),節(jié)省著花資金也有缺口,所以需要堅(jiān)持可花可不花的錢不花,非花不可的錢少花。盡量減少資金的缺口。按著財(cái)務(wù)制度的要求,做好日常帳務(wù)處理工作。及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供資金的運(yùn)行情況和資金的現(xiàn)狀。便于合理的調(diào)劑使用。
二、統(tǒng)計(jì)工作。
按時(shí)完成統(tǒng)計(jì)的定時(shí)報(bào)表和臨時(shí)性的工作。年初完成了基本單位抽查工作。按月上報(bào)了餐飲服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查戶上報(bào)任務(wù),按季上報(bào)調(diào)查戶能源報(bào)表。積極籌備全國(guó)第二次經(jīng)濟(jì)普查工作,上報(bào)了普查領(lǐng)導(dǎo)組織,落實(shí)了普查經(jīng)費(fèi)。
總之,半年來,自己做了一些工作,有時(shí)覺得還很忙,但往往都是一些瑣碎的小事,具體真正總結(jié)時(shí)有時(shí)真總結(jié)不出來,特別是現(xiàn)金和采買,更是如此。自己也努力盡量想把各項(xiàng)工作做好,領(lǐng)導(dǎo)和同志們也都很滿意,上級(jí)業(yè)務(wù)部門也比較認(rèn)可,但與自己的想法還有一定的差距。這可能主要是自己的休養(yǎng)和素質(zhì)的因素,所以今后更應(yīng)積極努力學(xué)習(xí),提高自己的覺悟和素質(zhì),更好的為大家服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),盡量使自己滿意,同志和領(lǐng)導(dǎo)們更滿意。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇十八
街道辦事處督查工作按照市委、市人民政府、市督查室的要求,以“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新機(jī)制、突出重點(diǎn)、務(wù)求實(shí)效”為指導(dǎo)思想,堅(jiān)持以抓決策督查,確保街道黨工委重大決定和重要工作部署的落實(shí);以抓專項(xiàng)督查,做好決策落實(shí)狀況的反饋工作;以抓機(jī)制創(chuàng)新,完善和深化督查的新機(jī)制;以抓隊(duì)伍建設(shè),構(gòu)建大督查格局。有力地促進(jìn)了辦事處各項(xiàng)工作的全面發(fā)展,督查工作取得了必須成效,現(xiàn)將a路街道辦事處xx年督查工作匯報(bào)如下:
一、轄區(qū)基本狀況:
新成立的ab市a路街道辦事處轄區(qū)位于ab市a西路,轄區(qū)面積約16.5平方千米,其中耕地面積近1萬(wàn)6千畝,農(nóng)業(yè)人口(6205)人均占有耕地2.5畝,轄區(qū)常住人口2702戶,7901人,其中少數(shù)民族占常住人口的16%,流動(dòng)人口約16000人。駐州、市企事業(yè)單位20個(gè),州級(jí)禮貌單位3個(gè)、市級(jí)禮貌單位6個(gè)、市級(jí)禮貌窗口1個(gè),州級(jí)禮貌村2個(gè)、市級(jí)禮貌村6個(gè)。
a路街道辦屬全額行政事業(yè)單位,全處共有職工65人,其中在職職工54人,退休職工11人,合同制工人13名,辦事處機(jī)關(guān)共有黨員31人。轄區(qū)共設(shè)8個(gè)村委會(huì)。
二、領(lǐng)導(dǎo)重視,機(jī)構(gòu)健全。
我處領(lǐng)導(dǎo)深知督查是確保各項(xiàng)決策和部署貫徹落實(shí)的重要性工作,為切實(shí)解決“上級(jí)決策好,落實(shí)到基層難”這一頑癥,也為進(jìn)一步加強(qiáng)和改善a路街道辦事處督查工作,完善我處督查工作網(wǎng)絡(luò),規(guī)范督查工作人員職責(zé),我處成立了由黨工委書記和紀(jì)檢委書記任正副組長(zhǎng)的督查領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),按照州、市兩級(jí)黨委“三位一體”督查機(jī)制的要求,構(gòu)成了黨政領(lǐng)導(dǎo)親自抓,紀(jì)檢、組織、督查三部門聯(lián)合參與,街政辦具體負(fù)責(zé),相關(guān)業(yè)務(wù)站所辦協(xié)助的新局面。同時(shí)我處還制定了《a路街道辦事處督查工作暫行辦法》,下發(fā)了《督查立項(xiàng)方案》和《督查工作實(shí)施意見》,為督查工作的順利開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、任務(wù)明確,督查有力。
今年我處緊緊圍繞市委市政府的重大部置、街道辦重點(diǎn)工作確定了七大項(xiàng)督查任務(wù):一是“兩公開”“民主日”工作;二是黨建及駐村工作;三是環(huán)境衛(wèi)生治理工作;四是經(jīng)濟(jì)及畜牧業(yè)工作;五是重點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作;六是機(jī)關(guān)作風(fēng)和糾風(fēng)工作,七是其它方面的督查,如工程招投標(biāo)、壯大群眾經(jīng)濟(jì)、換屆選舉等工作的落實(shí)。
督查的方法是:一是采取明查暗訪;二是采取定期不定期督查;三是采取組織人大代表,政協(xié)委員走訪;四是采取工作檢查;五是采取聽證會(huì),座談會(huì)等形式進(jìn)行督查。我處全年共督查16次,下發(fā)督查通報(bào)13份,下發(fā)整改通知10份(衛(wèi)生),召開座談會(huì)、觀摩會(huì)、專題學(xué)習(xí)共5場(chǎng):
(一)“兩公開”、“民主日”督查狀況:
1、“四民主、兩公開”:
做到了每季度定期督查一次,上半年共督查兩次?,F(xiàn)“兩公開”村村有公開欄,財(cái)務(wù)賬目做到日清月結(jié),徹底取締了“小金庫(kù)”。村財(cái)務(wù)使用務(wù)必經(jīng)兩委班子、黨員、村代表、理財(cái)小組人員討論決定,填寫村民議事卡,報(bào)處財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組審批;村招待費(fèi)控制在零,因公務(wù)開支,務(wù)必特批方可使用。處招待費(fèi)實(shí)行先派單后就餐,定人員、定金額、定點(diǎn)食堂就餐的原則。村政務(wù)公開做到一事一公布,村民參與重大政務(wù)決策。辦事處每月對(duì)各口子工作要點(diǎn)進(jìn)行公布,對(duì)年度評(píng)選的先進(jìn)、發(fā)展的新黨員、工資晉升獎(jiǎng)勵(lì)狀況等,隨時(shí)在公開欄中公布。
2、“民主日”活動(dòng):
我處做到了一個(gè)月到一個(gè)季度之間至少督查一次。現(xiàn)已收到良好效果:一是干部與群眾之間及時(shí)得到了溝通,群眾有話愿意給領(lǐng)導(dǎo)說,使多年遺留問題在“民主日”上得到了解決。二是“民主日”參會(huì)人員范圍不斷擴(kuò)大,參會(huì)人員由原先的兩委班子、黨員、村民代表參加,擴(kuò)大到戶代表、村民人人參與的局面,村民有問題直接在民主日上提。三是“民主日”真正成了村民的說話日、談心日、村干部為村民解決問題的現(xiàn)場(chǎng)辦公日。
截止9月,全處上半年共開展“民主日”活動(dòng)場(chǎng),參加人員達(dá)人次,提出問題和推薦條,解決和采納條,全處“民主日”活動(dòng)開展率達(dá)100%。
(二)駐村工作:
一是定期不定期的對(duì)4個(gè)市派工作組和本處駐村工作人員到崗狀況進(jìn)行督查;二是檢查駐村工作的各項(xiàng)制度是否完善,是否制作了學(xué)習(xí)園地、制定了工作計(jì)劃、創(chuàng)“五好”方案、及各類駐村基礎(chǔ)性工作是否到位。經(jīng)督查發(fā)現(xiàn),做的好的工作組有:南五工二村工作組、小三四工一村工作組、中溝村工作組。三是結(jié)合兩委班子配合,針對(duì)村上存在的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)解決,如政法委駐南五工二村工作組就用心參與了該村富民市場(chǎng)的改制工作。
(三)衛(wèi)生治理“六亂”工作:
結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生城市和建州50周年大慶,我處從治理衛(wèi)生工作抓起,一是緊緊圍繞建立“衛(wèi)生示范村”對(duì)八工一村、小三四工一、二村、南吾工一、二村,開展了加強(qiáng)居民巷道,居民樓院衛(wèi)生治理,努力營(yíng)造干凈、整潔環(huán)境。二是緊緊圍繞“美在農(nóng)家”為主題開展治理“六亂”,對(duì)六工廟村、中溝村,居民點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃,主要道路兩側(cè)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂寫、亂畫及養(yǎng)殖區(qū)、村容村貌進(jìn)行了整治。三是加大對(duì)園豐農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)有限職責(zé)公司(瓜果蔬菜市場(chǎng))衛(wèi)生整治力度,該市場(chǎng)今年投入10余元強(qiáng)化了軟硬件建設(shè)。全年社區(qū)管理辦和督查辦共開展衛(wèi)生專項(xiàng)督查達(dá)7次,下發(fā)整改通知10份。
(四)經(jīng)濟(jì)及畜牧業(yè)發(fā)展工作:
1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):
1—9月共完成經(jīng)濟(jì)總收入萬(wàn)元,占年計(jì)劃的%,其中二、三產(chǎn)業(yè)收入元,占年計(jì)劃的%,畜牧業(yè)收入萬(wàn)元,占年計(jì)劃的%。
2、畜牧業(yè):
辦事處今年確立了“牛為龍頭、羊?yàn)榛A(chǔ)、豬禽與特種養(yǎng)殖并舉,進(jìn)一步鞏固肉奶蛋禽生產(chǎn)加工基地”的城郊型畜牧業(yè)發(fā)展思路,現(xiàn)各類牲畜飼養(yǎng)總量已達(dá)頭(只)。經(jīng)督查看到:一是牲畜存欄中畜種結(jié)構(gòu)日趨合理,優(yōu)質(zhì)畜種的比例進(jìn)一步提高;二是采取政策啟動(dòng),示范帶動(dòng),服務(wù)推動(dòng)的辦法,轄區(qū)奶牛養(yǎng)殖戶增多,如:我處在六工廟村就興建占地100多畝的養(yǎng)殖小區(qū);三是擴(kuò)大人工飼草料基地的建設(shè),今年重點(diǎn)在六工廟村和中溝村種植了苜蓿有365畝。
3、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移:
隨著城市向西南擴(kuò)張,土地被征用,我處對(duì)農(nóng)民勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移狀況也進(jìn)行了督查,截止目前已轉(zhuǎn)移勞動(dòng)力人,勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移新增收入105.39萬(wàn)元,人均增收225元。已超額完成錢年任務(wù)。
(五)重點(diǎn)基礎(chǔ)建設(shè)和招商引資工作:
1、基礎(chǔ)建設(shè):
康村建設(shè)工作中存在的問題進(jìn)行督查;二是根據(jù)城市總體規(guī)劃的要求,把“城在田中、田在城中”的做為發(fā)展定位,對(duì)城市建設(shè)和農(nóng)民增收等進(jìn)行督查;三是落實(shí)抗震安居工作,督促轄區(qū)內(nèi)的危房及時(shí)改建。
2、招商引資和項(xiàng)目工作:
據(jù)我處督查統(tǒng)計(jì)全年共完成招商引資四項(xiàng):一是引進(jìn)新基大賣場(chǎng)項(xiàng)目,項(xiàng)目總投資1.2億元,年創(chuàng)利稅1500萬(wàn)元。二是新上麥趣爾10萬(wàn)噸乳制品加工項(xiàng)目,項(xiàng)目總投資1.15億元,目前一期用地手續(xù)已辦完,準(zhǔn)備動(dòng)工。三是引進(jìn)浙江客商投資450萬(wàn)元,承包經(jīng)營(yíng)南五工二村市場(chǎng),已簽定承包協(xié)議。四是新上綠旗亞麻籽膠技改項(xiàng)目,項(xiàng)目總投資5000萬(wàn)元。
(六)轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化紀(jì)律工作:
1、作風(fēng)建設(shè),制度建立上:
一是采取對(duì)上下班時(shí)間查崗,每一天早晚點(diǎn)名兩次,每月公布一次考勤,并把考勤與年終獎(jiǎng)金掛鉤,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭考勤。二是每個(gè)辦公室都掛有辦公門牌,離開辦公室外出,務(wù)必在街政辦登記;三是對(duì)駐村工作人員不定期查崗;四是對(duì)不遵守工作紀(jì)律遲到的在公示欄中公示,對(duì)無故曠到者在全體機(jī)關(guān)大會(huì)上做出檢查,并扣發(fā)三個(gè)月工資,以身律己。五是加強(qiáng)制度建設(shè),辦事處制定了轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),財(cái)務(wù)管理、戶口管理、宅基地審批、工程招投標(biāo)等30余項(xiàng)制度。
2、機(jī)關(guān)、站所辦糾風(fēng)工作:
透過督促檢查上半年我街道辦各站所辦為農(nóng)服務(wù)服務(wù)意識(shí)明顯增強(qiáng),未出現(xiàn)吃、拿、卡、要現(xiàn)象。各站、所根據(jù)各自職能制定了相應(yīng)措施,如農(nóng)經(jīng)站和各村簽定了會(huì)計(jì)、出納崗位職責(zé)狀,每月堅(jiān)持出納例會(huì)制度和每月報(bào)帳、對(duì)帳制度雷打不動(dòng)。辦事處機(jī)關(guān)、財(cái)政所都聘請(qǐng)糾風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員,在轄區(qū)單位、村組下發(fā)征求意見卡,理解群眾監(jiān)察。
(七)其它方面督查:
1、工程招投標(biāo)工作督查:
辦事處成立了招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,重大工程建設(shè),如:小康村建設(shè)、村鎮(zhèn)道路建設(shè)等,務(wù)必進(jìn)行公開招標(biāo),工程審計(jì)務(wù)必在財(cái)政、農(nóng)經(jīng)、紀(jì)檢三家聯(lián)合簽定的定點(diǎn)部門審計(jì),工程完工后,工程量由監(jiān)工人員簽字,報(bào)處紀(jì)檢委審計(jì)后,方可付款。同時(shí)為進(jìn)一步規(guī)范辦事處各村建設(shè)性工程,做到各項(xiàng)工程前有監(jiān)督、后有審計(jì),并本著公平、公正、公開的原則,a路紀(jì)工委今年將ab州新政工程造價(jià)咨詢有限職責(zé)公司、新疆宏昌會(huì)計(jì)師事務(wù)所確定為辦事處工程預(yù)決算定點(diǎn)單位。全年處紀(jì)檢辦對(duì)各村組建設(shè)狀況進(jìn)行了不定期督查,經(jīng)查:建設(shè)都按要能求進(jìn)行招投標(biāo),未出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象。
2、村轉(zhuǎn)居、換屆選舉工作:
今年我處將有一個(gè)村委會(huì)轉(zhuǎn)型為居委會(huì)(五一村),秋季第六屆村民委員換屆選舉正在進(jìn)行,這兩項(xiàng)工作將是我處本階段督查工作的一個(gè)重點(diǎn)。
四、落實(shí)督辦、服務(wù)決策。
1、及時(shí)做好各級(jí)黨委、政府重要會(huì)議、文件精神和領(lǐng)導(dǎo)批示件的專項(xiàng)查辦工作,做到事事有落實(shí)、件件有回音。據(jù)統(tǒng)計(jì)全年我處共完成上級(jí)督辦上交材料11份,市信訪局交由辦事處信訪辦理案件件,辦結(jié)件;市領(lǐng)導(dǎo)批示件,辦結(jié)件。
2、認(rèn)真做好屬市黨委、政府辦理的人大代表議案、政協(xié)委員提案的專項(xiàng)查辦工作,及時(shí)督促相關(guān)部門和人員保質(zhì)保量的辦理,做到了讓人大代表和政協(xié)委員滿意,為領(lǐng)導(dǎo)制定和完善決策做發(fā)好服務(wù)工作。
五、機(jī)制創(chuàng)新、強(qiáng)化操作。
(一)方法改善、實(shí)現(xiàn)三轉(zhuǎn)變:
一是實(shí)現(xiàn)立項(xiàng)督查由面上督查向跟蹤督查轉(zhuǎn)變。采取不打招呼、明察暗訪、一竿子插到底等辦法,深入了解和掌握抓落實(shí)的真實(shí)狀況。對(duì)周期長(zhǎng)、難度大的督查項(xiàng)目,分階段確定督查重點(diǎn),使督查資料具體,逐項(xiàng)跟蹤抓落實(shí)。使決策落實(shí)狀況的反饋更加可靠及時(shí);二是實(shí)現(xiàn)專項(xiàng)查辦由被動(dòng)查辦向主動(dòng)查辦轉(zhuǎn)變。強(qiáng)化了重點(diǎn)工作的督查,將督查任務(wù)分解到各部門,各業(yè)務(wù)口子督查的用心性明顯加強(qiáng);三是實(shí)現(xiàn)決策查辦由籠統(tǒng)向深入督查調(diào)研轉(zhuǎn)變。今年我處加大了督查調(diào)研工作的力度,調(diào)研緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的問題,有選取地開展,且督查調(diào)研活動(dòng)職責(zé)到人,全年我處共完成《加強(qiáng)農(nóng)村組織建設(shè)夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ)》、《貫徹民主集中制強(qiáng)化組織紀(jì)律性》等督查調(diào)研文章4篇。同時(shí)南五工二村“決策落實(shí)督查監(jiān)測(cè)點(diǎn)(州級(jí))”也大力開展工作,加強(qiáng)了向上級(jí)反饋的意識(shí),報(bào)送《弘揚(yáng)中華民族美德老齡工作再譜新篇》、《昔日舊村落今朝小康村》等3篇督查專報(bào),把基層農(nóng)村好的經(jīng)驗(yàn)和群眾的聲音及時(shí)傳到州市兩級(jí)黨委、政府。在信息報(bào)送上截止目前也完成《督查簡(jiǎn)報(bào)》共7期,《信息簡(jiǎn)報(bào)》共29期。
(二)專項(xiàng)查辦、增強(qiáng)時(shí)效性。
圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題展開督查,對(duì)一些影響大的領(lǐng)導(dǎo)批示件能用心參與查辦,不拖拉、不推諉,及時(shí)準(zhǔn)確掌握狀況,提出推薦。同時(shí)在實(shí)踐中能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高辦件質(zhì)量的效率。
(三)自身建設(shè)、逐步規(guī)范化。
首先是進(jìn)一步健全和完善了各項(xiàng)制度和工作機(jī)制;二是加強(qiáng)對(duì)督查工作人員的培訓(xùn)和要求,提高人員素質(zhì),學(xué)習(xí)傳達(dá)了州市兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)督查工作的講話;三是發(fā)揮相關(guān)業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)作用,采取聯(lián)合督查,建立了上下配合、左右聯(lián)動(dòng)的督查工作體系。
(四)目標(biāo)考核、督查相結(jié)合。
進(jìn)一步完善了干部履行職責(zé)督查評(píng)價(jià)制度,強(qiáng)化職責(zé)追究制;建立干部履行職責(zé)督查評(píng)價(jià)檔案,為全處中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部(包括副科級(jí)、科級(jí)干部),共20人都建立有相應(yīng)檔案;透過日常督查了解掌握機(jī)關(guān)、村組干部工作業(yè)績(jī)和履職狀況,并把此做為年終評(píng)優(yōu)和考核任用工作人員的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。
六、成效顯著、不足仍存。
(一)取得的成效:
1、對(duì)“民主日”活動(dòng)和“政務(wù)財(cái)務(wù)公開”的督查,進(jìn)一步確保了兩項(xiàng)工作嚴(yán)格按程序和規(guī)定操作,也增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)與村民的思想溝通,化解矛盾,及時(shí)解決信訪問題,到達(dá)了增強(qiáng)班子凝聚力,事半功倍的作用。
2、駐村工作的督查,使駐村工作隊(duì)員能堅(jiān)守工作崗位,并能協(xié)助“兩委”班子開展工作,更好得對(duì)村級(jí)發(fā)展出謀獻(xiàn)策。
3、作風(fēng)轉(zhuǎn)變明顯得到了加強(qiáng),每個(gè)工作人員按時(shí)上下班,改變了臉難看、事難辦的不良作風(fēng),半天能辦的事,決不拖到兩天辦理,下村辦事在辦公室留言冊(cè)上寫清去向,從思想和觀念上增強(qiáng)了為農(nóng)服務(wù)意識(shí),樹立了良好作風(fēng)形象。
4、促進(jìn)了小康村建設(shè)的步伐,加快了居民點(diǎn)工程和征地工作的進(jìn)程,緩解了村民的人地矛盾。
5、糾正了不正之風(fēng),杜絕了亂收費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。在督查中增強(qiáng)了本處部門與部門之間的協(xié)調(diào)力。
6、使拆墻透綠、美化、亮化、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作進(jìn)展順利。
7、督查經(jīng)常,各項(xiàng)工作任務(wù)得以及時(shí)落實(shí)到位,“三位一體”的督查機(jī)制正日趨完善。
(二)、不足之處有:
1、督查人員因不是專職人員,有時(shí)人員不能及時(shí)到位。
2、對(duì)督查的力度還要加大。如對(duì)群眾反映的信訪問題,不能及時(shí)解決,激化矛盾,留有隱患。
一年來我處透過督查,使各項(xiàng)工作都上了一個(gè)新的臺(tái)階,但是還存在著許多問題,在今后的工作中我處將還要加大督查力度,對(duì)存在的問題及時(shí)糾正,以到達(dá)市委、市督查室的要求。
辦事處個(gè)人工作總結(jié)篇十九
上半年,北京辦事處在xxxx控股公司的領(lǐng)導(dǎo)下,基本完成了既定的工作計(jì)劃,同時(shí)在完善辦事處功能方面做了些嘗試性探索,現(xiàn)將我們的工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃報(bào)告如下:
1,積極維護(hù)客戶關(guān)系。
我們借助北京辦事處這個(gè)平臺(tái)積極保持與有關(guān)部委的重點(diǎn)司局、協(xié)會(huì)等經(jīng)常性聯(lián)系,為獲得必要的政策和信息支持創(chuàng)造了較好的政企交流環(huán)境。在鞏固好老的客戶關(guān)系的基礎(chǔ)上,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展,我們逐步擴(kuò)大了交往范圍,開拓和建立了新的客戶關(guān)系。
2,履行了公司勤務(wù)員、客戶聯(lián)絡(luò)員的職能。
接待、服務(wù)、聯(lián)絡(luò)是辦事處日常最基礎(chǔ)的工作,我們上半年認(rèn)真履行了對(duì)控股領(lǐng)導(dǎo)、公司來京同事的接待和服務(wù)工作。上半年,我們出車xx多次,接送控股領(lǐng)導(dǎo)、同事及客戶共約200人次,車輛行程約2萬(wàn)公里,協(xié)助并陪同控股領(lǐng)導(dǎo)參加各種會(huì)議等活動(dòng)數(shù)十次,配合控股公司順利完成5月份總經(jīng)理辦公會(huì),協(xié)助相關(guān)部室向不同的中央部委遞交了文件、報(bào)告,并負(fù)責(zé)落實(shí)后續(xù)相關(guān)的跟蹤和服務(wù)工作。
3,精打細(xì)算、量入為出。
按照控股的要求,我們嚴(yán)格做好財(cái)務(wù)預(yù)算和預(yù)算內(nèi)開支的執(zhí)行和資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、上報(bào)工作。嚴(yán)格控制財(cái)務(wù)支出,盡可能的把開支控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
4,探索完善辦事處的功能。
參股xx后,我們發(fā)現(xiàn)其在企業(yè)文化建設(shè)、規(guī)范化管理等方面存在許多問題,如何通過我們的努力,注入xxx企業(yè)文化,提高xxx的管理水平和盈利能力,我們就以上問題進(jìn)行了梳理,并向控股公司提交了建議。
5,認(rèn)真履行了工作移交任務(wù)。
按照公司的安排,辦事處于5月份順利完成了人員和資產(chǎn)等移交工作。
1,客戶關(guān)系密切度不夠,需加強(qiáng)與客戶的溝通頻次。
半年來,我們雖然保持著與客戶的交流,但是與客戶關(guān)系的密切度不夠,需梳理好客戶關(guān)系,加大與重點(diǎn)客戶的溝通頻次。
2,服務(wù)意識(shí)需加強(qiáng)。
半年來,我們雖然能按照控股領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了各項(xiàng)接待任務(wù),但是辦事處的服務(wù)質(zhì)量和水平還有待進(jìn)一步提高,服務(wù)意識(shí)需加強(qiáng),需用心做好每一項(xiàng)工作,注重“細(xì)節(jié)服務(wù)”。
3,員工專業(yè)知識(shí)不夠豐富,需加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升專業(yè)素質(zhì)。
辦事處員工的綜合業(yè)務(wù)水平有待提高,需多參與到各大區(qū)基地和公司組織的各類學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提升專業(yè)素質(zhì)。
1,繼續(xù)鞏固擴(kuò)展客戶資源和渠道。
精心梳理與我們業(yè)務(wù)相關(guān)的政府職能部門,并建立相應(yīng)檔案,按照關(guān)聯(lián)度和權(quán)重的不同,制定聯(lián)系和匯報(bào)制度并認(rèn)真執(zhí)行,把政府關(guān)系納入制度管理的范疇。其次,利用各種機(jī)會(huì)和場(chǎng)合向各主管業(yè)務(wù)部門宣傳我們先進(jìn)的文化、管理和機(jī)制,逐步加深這些部門對(duì)我們的了解、認(rèn)同和支持。通過努力,力求在政策、業(yè)務(wù)、資金等方面獲得業(yè)務(wù)主管部門更多的幫助和支持。
2,堅(jiān)持做好接待工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
北京是全國(guó)的政治文化中心,控股各部門及各大區(qū)在日常工作中都會(huì)與相關(guān)政府部門發(fā)生聯(lián)系。北京代表處要根據(jù)各部門和各大區(qū)的實(shí)際需求,制定和完善相應(yīng)的接待和服務(wù)制度及流程,為公司提供更為精細(xì)化的信息服務(wù)、更為貼心的接待服務(wù)。
3,加強(qiáng)費(fèi)用管理,建立合理的費(fèi)用管理流程,樹立節(jié)約意識(shí)和成本意識(shí),提高辦事處財(cái)務(wù)管理水平。
4,安排好重點(diǎn)工作。
加大與xx的聯(lián)系和溝通頻率,深入企業(yè)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研,找出xx在企業(yè)文化建設(shè)和規(guī)范化管理方面的不足之處,提出我們的意見和建議,逐步落實(shí)參與xx的實(shí)質(zhì)性管理是我們下半年的工作重點(diǎn)。
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