對(duì)于過(guò)去的經(jīng)歷和學(xué)習(xí),總結(jié)是一種重要的方式,可以幫助我們提煉經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目標(biāo)和范圍。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望能給你帶來(lái)靈感。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇一
為紀(jì)念20xx年度國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,浦東新區(qū)3·15系列活動(dòng)將圍繞中消協(xié)“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信消費(fèi)無(wú)憂”年主題和浦東新區(qū)消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際,宣傳消費(fèi)知識(shí)、預(yù)警消費(fèi)陷阱、傳播維權(quán)法規(guī),以進(jìn)一步提升消費(fèi)維權(quán)工作影響力,營(yíng)造“參與、擔(dān)責(zé)、誠(chéng)信”的維權(quán)氛圍。浦東新區(qū)消保委和有關(guān)部門將各司其職、通力協(xié)作,開(kāi)展兩大紀(jì)念活動(dòng):
活動(dòng)一:浦東新區(qū)消保委、浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將于3月15日10:00—14:30,在上海紅星美凱龍金橋商場(chǎng)(金藏路158號(hào))舉辦“紀(jì)念3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢活動(dòng)”。參加此次活動(dòng)的還有浦東人民法院、浦東出入境檢驗(yàn)檢疫局、浦東新區(qū)酒類專賣管理局、煙草專賣浦東新區(qū)分局、浦東郵政局、浦東新區(qū)衛(wèi)計(jì)委監(jiān)督所、浦東新區(qū)建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督站、浦東新區(qū)城市交通運(yùn)輸管理署等部門,以及浦東新區(qū)旅游業(yè)協(xié)會(huì)、浦東新區(qū)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、浦東新區(qū)成人教育協(xié)會(huì)等行業(yè)組織。各部門與單位將在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示圖板、發(fā)放資料、接待咨詢、受理消費(fèi)者投訴與舉報(bào)。
活動(dòng)二:今年3·15期間,浦東新區(qū)消保委進(jìn)一步拓展3·15活動(dòng)形式和內(nèi)容,于3月11日—17日組織部分商業(yè)企業(yè)舉辦以“品質(zhì)消費(fèi)、快樂(lè)生活”為主題的消費(fèi)體驗(yàn)周活動(dòng),希望通過(guò)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者互動(dòng)的消費(fèi)體驗(yàn),督促經(jīng)營(yíng)者貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》自覺(jué)自律,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)理性消費(fèi),營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,從而釋放消費(fèi)潛力,發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉動(dòng)作用,更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、促進(jìn)浦東經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
上海紅星美凱龍家居藝術(shù)設(shè)計(jì)博覽有限公司(金橋商場(chǎng))、沃爾瑪華東百貨有限公司(山姆會(huì)員店)、上海易家麗家居市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理有限公司、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)上海有限公司浦東分公司、永樂(lè)(中國(guó))電器銷售有限公司、上海第一八佰伴有限公司、上海市浦東商場(chǎng)股份有限公司(世博昌里店、川沙現(xiàn)代店、惠南南匯店、奉賢南橋店、世博成山店)等企業(yè)積極響應(yīng)此次活動(dòng),屆時(shí)將推出多項(xiàng)體驗(yàn)項(xiàng)目。
浦東新區(qū)消保委邀請(qǐng)廣大消費(fèi)者踴躍參與,并對(duì)該活動(dòng)的意見(jiàn)和建議進(jìn)行反饋,以便消保委明年加以改進(jìn)。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇二
今天是3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的主題為“消費(fèi)與服務(wù)”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒(méi)多久,兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了蘿卜纓子,扒開(kāi)一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個(gè)令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在,一方面是一些經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過(guò)這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測(cè)的世界?!痹~作者閻肅曾說(shuō)這首歌是送給“3·15”的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中,誰(shuí)是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個(gè)消費(fèi)者的角色不多,但這并不代表這個(gè)節(jié)日和我們沒(méi)有關(guān)系,當(dāng)我們?cè)诼猛緞陬D后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們?cè)趫?bào)紙上看到劣質(zhì)及過(guò)期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒(méi)有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒(méi)有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣、當(dāng)三無(wú)產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時(shí)候,我們應(yīng)該站出來(lái),用法律的武器來(lái)維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來(lái),“3·15”從一個(gè)國(guó)外泊來(lái)的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候,她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái),維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
xxx。
時(shí)間。
更多。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇三
隨著時(shí)代的發(fā)展,科技的進(jìn)步,各種交通工具的出現(xiàn),人們的生活越來(lái)越便利,人們對(duì)生活的要求也越來(lái)越苛刻,于是,在人們的“明察秋毫之下”,一大批有害食品浮出水面。人們應(yīng)如何應(yīng)對(duì)這些吃“禍”,呢?向人們宣傳“慧眼”識(shí)真品,躲吃“禍”就是我們活動(dòng)的意義與宗旨。本次活動(dòng)由江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院船海卓越二班同學(xué)在七里甸社區(qū)進(jìn)行消費(fèi)法制入社區(qū)的宣傳,切合“兩會(huì)”熱點(diǎn)問(wèn)題,食品安全,讓人們可以學(xué)會(huì)以最正當(dāng)?shù)氖侄蝸?lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
二、活動(dòng)目的。
宣傳安全食品的重要性以及識(shí)別安全食品的方法,消費(fèi)者增強(qiáng)自身保護(hù)意識(shí)和相關(guān)法規(guī)的健全,進(jìn)而保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。讓人們了解自己作為消費(fèi)者的合法權(quán)益,讓人們學(xué)會(huì)如何防止自己的合法權(quán)益被侵害,在自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí),如何通過(guò)正當(dāng)?shù)暮戏ǖ臋?quán)益來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
三、活動(dòng)口號(hào)。
開(kāi)展維權(quán)教育厲行勤儉節(jié)約倡導(dǎo)理性消費(fèi)。
四、活動(dòng)人員。
江蘇科技大學(xué)船舶與海洋工程學(xué)院卓越二班。
五、活動(dòng)時(shí)間。
xxxx年3月14日(下周四)。
六、活動(dòng)地點(diǎn)。
七里甸社區(qū)。
七、活動(dòng)對(duì)象。
七里甸社區(qū)部分居民以及部分學(xué)生等消費(fèi)權(quán)益易受到侵害的群體。
八、活動(dòng)方案。
1、前期準(zhǔn)備工作:
(1)聯(lián)系社區(qū),做好在社區(qū)的相關(guān)宣傳活動(dòng);。
(2)聯(lián)系工商局相關(guān)人員,請(qǐng)其親臨現(xiàn)場(chǎng)在活動(dòng)當(dāng)天做相關(guān)指導(dǎo);。
(3)聯(lián)系媒體;。
(4)準(zhǔn)備調(diào)查問(wèn)卷、傳單、橫幅、相關(guān)知識(shí)材料等;。
2、活動(dòng)具體流程:
(1)1:30-2:00布置場(chǎng)地:批發(fā)市場(chǎng);。
(2)2:00-2:20向現(xiàn)場(chǎng)居民發(fā)放問(wèn)卷、傳單;。
(3)2:20-2:40回收問(wèn)卷;。
(4)2:40-3:00請(qǐng)工商局人員做專業(yè)講解,同時(shí)同學(xué)們負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)問(wèn)卷數(shù)據(jù);。
(6)3:20-3:40在座社區(qū)居民現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn),由工商局人員解答;。
(7)小禮品等等再活動(dòng)。
3、活動(dòng)后期工作:
(1)準(zhǔn)備相關(guān)攝影,書面等材料;。
(2)撰寫新聞稿以及其他具體后期工作。
項(xiàng)目單價(jià)數(shù)目金額。
橫幅711m77。
問(wèn)卷0.15406。
傳單0.15609。
小禮品等等100。
總計(jì)192。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
十、注意事項(xiàng)。
十一、注意時(shí)間安排,避免耽誤同學(xué)課程;。
1.在社區(qū)內(nèi)注意人身安全,防止人員走失;。
2.最近天氣較熱,注意防中暑,適當(dāng)加減衣物。
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學(xué)校·消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇四
18,全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立,1936年,建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,許多發(fā)展中,有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90多個(gè)國(guó)家共300多個(gè)消費(fèi)者組織在開(kāi)展活動(dòng)。
【消費(fèi)者享受哪些權(quán)利】。
1.安全保障權(quán)。具體包括兩個(gè)方面:一是人身安全權(quán),二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。
2.知悉真情權(quán)。是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
3.自主選擇權(quán)。是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
5.依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)。
6.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
7.監(jiān)督批評(píng)權(quán)。我國(guó)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,消費(fèi)者不僅是市場(chǎng)的主體,而且是國(guó)家社會(huì)的主人。
【欺詐消費(fèi)者的行為】。
1.銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;。
2.采取或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;。
3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;。
5.以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;。
6.不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;。
7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;。
8.作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;。
9.利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;。
10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;。
11.利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;。
12.以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;。
13.其他以虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇五
今天是3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的主題為“消費(fèi)與服務(wù)”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒(méi)多久,兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了蘿卜纓子,扒開(kāi)一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個(gè)令人啼笑皆非的真實(shí)故事的.存在,一方面是一些經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過(guò)這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測(cè)的世界?!痹~作者閻肅曾說(shuō)這首歌是送給“3·15”的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中,誰(shuí)是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個(gè)消費(fèi)者的角色不多,但這并不代表這個(gè)節(jié)日和我們沒(méi)有關(guān)系,當(dāng)我們?cè)诼猛緞陬D后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們?cè)趫?bào)紙上看到劣質(zhì)及過(guò)期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒(méi)有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒(méi)有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣、當(dāng)三無(wú)產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時(shí)候,我們應(yīng)該站出來(lái),用法律的武器來(lái)維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來(lái),“3·15”從一個(gè)國(guó)外泊來(lái)的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候,她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái),維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
xxx。
時(shí)間。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇六
近日,xx市20xx年3·15紀(jì)念活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)在市工商管理局召開(kāi),萬(wàn)寶集團(tuán)代表全市文明單位、商業(yè)企業(yè)發(fā)出“爭(zhēng)做文明誠(chéng)信xx人”的倡議。
倡議書主要內(nèi)容如下:
一、強(qiáng)化誠(chéng)信意識(shí),完善誠(chéng)信建設(shè)體系。將誠(chéng)實(shí)守信價(jià)值觀,納入企業(yè)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)之中,使誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念落實(shí)到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
二、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),自覺(jué)接受政府主管部門的監(jiān)督指導(dǎo),遵守行業(yè)準(zhǔn)則和規(guī)定。
三、加強(qiáng)商業(yè)道德建設(shè),塑造良好的行業(yè)整體形象。
四、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),提高品牌信譽(yù),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者利益。
五、積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,強(qiáng)化企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境和社會(huì)發(fā)展的責(zé)任。
在26年的發(fā)展歷程中,萬(wàn)寶人一直信守“一握萬(wàn)寶手,永遠(yuǎn)是朋友”的經(jīng)營(yíng)理念為消費(fèi)者提供溫馨的服務(wù)。我們始終相信,只要我們共同努力,把消費(fèi)者當(dāng)成親朋好友,就一定能營(yíng)造出良好的消費(fèi)環(huán)境,全面提高商業(yè)企業(yè)的服務(wù)水平,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)!
倡議人:
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇七
1.明白自己的權(quán)利。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《民法通則》等法律規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí),主要享有以下權(quán)利:安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、維護(hù)自身合法權(quán)益權(quán)、獲得知識(shí)權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)和監(jiān)督舉報(bào)權(quán)。
2.不忘索要發(fā)票。發(fā)票不僅是購(gòu)物的憑證,更是消費(fèi)者維權(quán)的基本證據(jù)。因此,消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)千萬(wàn)不要忘記索要發(fā)票并予以妥善保管。除此之外,還有保修卡、信譽(yù)卡、產(chǎn)品使用說(shuō)明書、產(chǎn)品合格證、警示標(biāo)志等憑據(jù),都要保管好,以備急用。
3.牢記維權(quán)時(shí)限。根據(jù)國(guó)家《部分商品維修更換退貨責(zé)任規(guī)定》,國(guó)家對(duì)部分商品維修更換退貨時(shí)間做了如下規(guī)定:(1)“7日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之時(shí)起7日內(nèi)發(fā)生性能故障,可以選擇退貨、換貨或修理;“(2)“15日”規(guī)定。產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇換貨或修理;(3)“三包有效期”規(guī)定。三包有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。在國(guó)家公布的第一批實(shí)施三包的18種商品,如彩電、冰箱、自行車、空調(diào)、手表等的三包有效期,整機(jī)分別為半年至1年,主要部件為1至3年。三包有效期應(yīng)扣除因修理占用的時(shí)間,換貨后的三包有效期自換發(fā)之日起重新計(jì)算。(4)“30日”和“5年”的規(guī)定。修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能正常使用30日以上。生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。
4.運(yùn)用維權(quán)渠道?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第34條明確規(guī)定,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的可以通過(guò)五種途徑解決:(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。同時(shí),還要注意和掌握訴訟時(shí)效。根據(jù)我國(guó)《民法通則》的有關(guān)規(guī)定,身體受到損害要求民事賠償和寄存財(cái)物丟失或者毀損的訴訟時(shí)效期間為一年;因產(chǎn)品存在缺陷造成損害要求賠償?shù)脑V訟時(shí)效期間為兩年。據(jù)此,當(dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害時(shí),一定要及時(shí)地向法院提出訴訟請(qǐng)求。否則,有理也會(huì)輸?shù)艄偎尽?/p>
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇八
為宣傳和普及金融知識(shí),提高社會(huì)公眾對(duì)銀行業(yè)的了解和認(rèn)知,更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融消費(fèi)關(guān)系,促進(jìn)重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:
一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會(huì)提出的“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則,認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一主體職責(zé),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),公平對(duì)待各類銀行業(yè)消費(fèi)者,維護(hù)重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
二、完善內(nèi)部規(guī)章制度,在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、審批、推介和交易的過(guò)程中落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求,規(guī)范各類銷售行為,充分披露風(fēng)險(xiǎn)信息,及時(shí)履行告知義務(wù)。
三、積極開(kāi)展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動(dòng),送金融知識(shí)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”,著力建設(shè)金融公眾教育的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提升全社會(huì)金融素質(zhì)。
四、遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,對(duì)發(fā)生投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析,及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患,防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
讓我們共同行動(dòng)起來(lái),從本職做起,從現(xiàn)在做起,提升服務(wù)品質(zhì),保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,讓廣大銀行業(yè)消費(fèi)者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果,構(gòu)建重慶銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境,為重慶建設(shè)長(zhǎng)江上游金融中心貢獻(xiàn)力量!
倡議人:
時(shí)間:20xx年**月**日。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇九
315馬上就要到了,讓我們?cè)俅魏粲跎碳覀冋\(chéng)信經(jīng)營(yíng),不欺騙消費(fèi)者吧。下面是小編給大家?guī)?lái)的315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書,歡迎閱讀。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽(tīng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)出發(fā),以營(yíng)造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開(kāi)創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營(yíng)單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺(jué)遵紀(jì)守法的經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的“十項(xiàng)義務(wù)”,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者享有的“九項(xiàng)權(quán)利”。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠(chéng)興商,便民利民。
以誠(chéng)經(jīng)商、以誠(chéng)興商,杜絕一切違反誠(chéng)信和安全消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)原則,決不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營(yíng)行為,保證做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的“三包”規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺(jué)接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)滿意,使用時(shí)放心。做到“質(zhì)量放心,價(jià)格放心,售后放心、計(jì)量放心”,以完全開(kāi)放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境而努力。
五、堅(jiān)決樹(shù)立關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)的企業(yè)意識(shí)。
誠(chéng)信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營(yíng)者,我們必須繼承中華民族興邦興國(guó)方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和回報(bào)全社會(huì)為我們營(yíng)造的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開(kāi)作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來(lái),貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆代表大會(huì)的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階,為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。
謝謝大家!
315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書2020年是建團(tuán)98周年,3月15日是國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢(shì)的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。經(jīng)商者在經(jīng)營(yíng)時(shí),要真心為學(xué)生服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:
作為消費(fèi)者:
3、樹(shù)立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營(yíng)造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;。
作為經(jīng)商者:
1、誠(chéng)信經(jīng)商,不進(jìn)購(gòu)偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
2、價(jià)格合理,不只顧自生利益,抬高價(jià)格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹(shù)立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
聯(lián)合倡議單位:
為宣傳和普及金融知識(shí),提高社會(huì)公眾對(duì)銀行業(yè)的了解和認(rèn)知,更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融消費(fèi)關(guān)系,促進(jìn)重慶銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,我們倡議:
一、認(rèn)真遵守銀監(jiān)會(huì)提出的“預(yù)防為先、教育為主、依法維權(quán)、協(xié)調(diào)處置”的銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作原則,認(rèn)真履行銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益第一主體職責(zé),依法合規(guī)經(jīng)營(yíng),公平對(duì)待各類銀行業(yè)消費(fèi)者,維護(hù)重慶銀行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境。
二、完善內(nèi)部規(guī)章制度,在金融產(chǎn)品與服務(wù)設(shè)計(jì)、審批、推介和交易的過(guò)程中落實(shí)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的工作要求,規(guī)范各類銷售行為,充分披露風(fēng)險(xiǎn)信息,及時(shí)履行告知義務(wù)。
三、積極開(kāi)展廣泛、持續(xù)、系統(tǒng)的金融公眾教育活動(dòng),送金融知識(shí)“進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園”,著力建設(shè)金融公眾教育的長(zhǎng)效機(jī)制,不斷提升全社會(huì)金融素質(zhì)。
四、遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,建立高效快速的銀行業(yè)消費(fèi)者投訴處理機(jī)制,對(duì)發(fā)生投訴的重點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行分析,及時(shí)查找薄弱環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)隱患,防范和化解合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)。
讓我們共同行動(dòng)起來(lái),從本職做起,從現(xiàn)在做起,提升服務(wù)品質(zhì),保護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,讓廣大銀行業(yè)消費(fèi)者充分享受銀行業(yè)發(fā)展的成果,構(gòu)建重慶銀行業(yè)和諧發(fā)展的良好環(huán)境,為重慶建設(shè)長(zhǎng)江上游金融中心貢獻(xiàn)力量!
為更好地維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益,構(gòu)建和諧、共贏的金融生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)天津市銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,值此“全國(guó)銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月”之際,天津銀監(jiān)局凝聚共識(shí),向轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出倡議如下:
一、嚴(yán)格遵守金融法律法規(guī),堅(jiān)守道德底線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)監(jiān)管規(guī)定和行業(yè)自律公約,通過(guò)誠(chéng)實(shí)守信、依法合規(guī)的經(jīng)營(yíng)行為,牢固樹(shù)立服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、以客戶為中心的服務(wù)理念,積極規(guī)范和不斷創(chuàng)新金融服務(wù),共同提升全市銀行業(yè)整體服務(wù)質(zhì)量和水平。
二、充分保障消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán),如實(shí)宣傳推介產(chǎn)品和服務(wù),不做不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)提示與信息披露;認(rèn)真梳理各類服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目,嚴(yán)格執(zhí)行“明碼標(biāo)價(jià)”,通過(guò)網(wǎng)站公布、網(wǎng)點(diǎn)公示、柜員提示等手段充分履行告知義務(wù),切實(shí)做到合規(guī)收費(fèi)、以質(zhì)定價(jià)、公開(kāi)透明、減費(fèi)讓利。
三、以人為本,以和為貴,落實(shí)投訴首問(wèn)負(fù)責(zé)制。堅(jiān)持以維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者的合法權(quán)益為重,認(rèn)真傾聽(tīng)銀行業(yè)消費(fèi)者的訴求,研究解決銀行業(yè)消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題;及時(shí)公布電話、網(wǎng)絡(luò)、信函等投訴渠道,建立健全服務(wù)投訴處理和反饋制度,及時(shí)、有效解決客戶投訴問(wèn)題,妥善化解矛盾糾紛。
四、開(kāi)展金融知識(shí)普及宣傳,努力提高社會(huì)公眾的金融素質(zhì)。通過(guò)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”服務(wù)宣傳月引導(dǎo)廣大銀行業(yè)消費(fèi)者熟悉認(rèn)識(shí)各類金融產(chǎn)品,有效使用先進(jìn)的銀行服務(wù)設(shè)施,幫助公眾樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),提高甄別能力,合理安排投資計(jì)劃,避免盲目選擇金融產(chǎn)品,樹(shù)立正確的金融理念,不斷提高生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧健康的金融消費(fèi)關(guān)系。
五、加強(qiáng)自身管理,接受社會(huì)監(jiān)督。建立健全內(nèi)部管理制度,深入開(kāi)展職業(yè)操守教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),推行上崗資格認(rèn)證制度,全面提高銀行從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng),將消費(fèi)者滿意度作為評(píng)價(jià)銀行服務(wù)工作的重要標(biāo)準(zhǔn),不斷提升金融服務(wù)能力和水平,更好地滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的金融服務(wù)需求。
提高服務(wù)質(zhì)量,保護(hù)好銀行業(yè)消費(fèi)者的權(quán)益,既是我們義不容辭的責(zé)任,也是我們堅(jiān)持不懈的目標(biāo),讓我們攜手并肩,共同行動(dòng),以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益,打造誠(chéng)信安全、優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)品牌,共享和諧美好、便捷共贏的現(xiàn)代幸福生活!
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽(tīng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)出發(fā),以營(yíng)造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開(kāi)創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營(yíng)單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺(jué)遵紀(jì)守法的經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的“十項(xiàng)義務(wù)”,自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者享有的“九項(xiàng)權(quán)利”。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠(chéng)興商,便民利民。
以誠(chéng)經(jīng)商、以誠(chéng)興商,杜絕一切違反誠(chéng)信和安全消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)原則,決不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營(yíng)行為,保證做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的“三包”規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺(jué)接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)滿意,使用時(shí)放心。做到“質(zhì)量放心,價(jià)格放心,售后放心、計(jì)量放心”,以完全開(kāi)放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境而努力。
五、堅(jiān)決樹(shù)立關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)的企業(yè)意識(shí)。
誠(chéng)信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營(yíng)者,我們必須繼承中華民族興邦興國(guó)方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和回報(bào)全社會(huì)為我們營(yíng)造的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開(kāi)作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來(lái),貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆代表大會(huì)的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階,為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。
謝謝大家!
倡議人:
時(shí)間:20xx年**月**日。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十一
20xx年是建團(tuán)90周年,3月15日是國(guó)際消費(fèi)者保護(hù)日,我們大學(xué)生(團(tuán)員)作為愈加重要的消費(fèi)團(tuán)體,卻在自身權(quán)益的認(rèn)識(shí)和維護(hù)上處于盲目和劣勢(shì)的狀態(tài)。我們需要了解,消費(fèi)者應(yīng)怎樣去維護(hù)自己的合法權(quán)益。
經(jīng)商者在經(jīng)營(yíng)時(shí),要真心為學(xué)生服務(wù),誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。為此我們聯(lián)合有關(guān)部門及商家發(fā)出315消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書。我們呼吁:
作為消費(fèi)者:
3、樹(shù)立和諧消費(fèi)理念,調(diào)節(jié)糾紛,營(yíng)造良好的校園消費(fèi)環(huán)境;作為經(jīng)商者:
1、誠(chéng)信經(jīng)商,不進(jìn)購(gòu)偽劣產(chǎn)品,不以壞充好;。
2、價(jià)格合理,不只顧自生利益,抬高價(jià)格,不考慮學(xué)生的生活情況,要講究合理性。
3、樹(shù)立正確的服務(wù)觀念,注意銷售人員的素質(zhì)。
時(shí)間。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁:
大家好!
剛才聆聽(tīng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話。展望我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作的美好前景,很受鼓舞。作為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的重要組成部分,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)從增強(qiáng)自律、規(guī)范經(jīng)營(yíng)出發(fā),以營(yíng)造使消費(fèi)者滿意、放心的消費(fèi)環(huán)境以構(gòu)建和諧平羅為己任,加強(qiáng)精神文明建設(shè),文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為開(kāi)創(chuàng)我縣維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作上新臺(tái)階做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。為此,特向全縣各經(jīng)營(yíng)單位、生產(chǎn)企業(yè)的同仁們發(fā)出如下倡議。
一、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和黨的方針政策,做自覺(jué)遵紀(jì)守法的經(jīng)營(yíng)者和生產(chǎn)者,認(rèn)真貫徹《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》,認(rèn)真履行《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)者的十項(xiàng)義務(wù),自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者享有的九項(xiàng)權(quán)利。
二、不斷提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,以質(zhì)量求生存,以信譽(yù)求發(fā)展。堅(jiān)決做到不生產(chǎn)、不銷售假冒偽劣商品,以飽滿的熱情為消費(fèi)者服務(wù)。樹(shù)立經(jīng)營(yíng)者、生產(chǎn)者良好的企業(yè)形象,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,優(yōu)良的服務(wù)。
三、以誠(chéng)興商,便民利民。
以誠(chéng)經(jīng)商、以誠(chéng)興商,杜絕一切違反誠(chéng)信和安全消費(fèi)的經(jīng)營(yíng)原則,決不對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行帶有虛假的或誘導(dǎo)性的產(chǎn)品和服務(wù)宣傳,決不做不履行產(chǎn)品和服務(wù)承諾的經(jīng)營(yíng)行為,保證做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、便民利民。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家制定的三包規(guī)定,做好售后服務(wù)工作。認(rèn)真解決好消費(fèi)者有關(guān)商品質(zhì)量方面的投訴,努力做到讓消費(fèi)者滿意,為消費(fèi)者排憂解難。
四、自覺(jué)接受消費(fèi)者的監(jiān)督,聽(tīng)取消費(fèi)者意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作和服務(wù)質(zhì)量,不斷完善保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的規(guī)章制度,讓消費(fèi)者選購(gòu)商品時(shí)滿意,使用時(shí)放心。做到質(zhì)量放心,價(jià)格放心,售后放心、計(jì)量放心,以完全開(kāi)放式的姿態(tài),為創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)環(huán)境而努力。
五、堅(jiān)決樹(shù)立關(guān)注民生、回報(bào)社會(huì)的企業(yè)意識(shí)。
誠(chéng)信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),作為經(jīng)營(yíng)者,我們必須繼承中華民族興邦興國(guó)方能興業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),肩負(fù)起社會(huì)進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任感和使命感,用誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和回報(bào)全社會(huì)為我們營(yíng)造的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。以全縣經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展,以消費(fèi)環(huán)境的和諧,公開(kāi)作為企業(yè)創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展和長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基石。
最后,讓我們攜起手來(lái),貫徹平羅縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)第四屆代表大會(huì)的精神,把全縣保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作推向新的臺(tái)階,為廣大消費(fèi)者營(yíng)造放心的消費(fèi)環(huán)境。
倡議人:
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十三
今天是3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的主題為“消費(fèi)與服務(wù)”。
著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事:他的一位朋友買了一套沙發(fā),沙發(fā)買回家沒(méi)多久,兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了蘿卜纓子,扒開(kāi)一看才明白,扶手竟然是用兩根大蘿卜做的。這個(gè)令人啼笑皆非的真實(shí)故事的存在,一方面是一些經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則,泯滅了服務(wù)本質(zhì)而造成的,另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法,不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
那英也曾唱過(guò)這樣一首歌:“霧里看花,水中望月,你能分辨這變幻莫測(cè)的世界?!痹~作者閻肅曾說(shuō)這首歌是送給“3·15”的,希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼,將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!
那么在紛紛擾擾的經(jīng)濟(jì)生活中,誰(shuí)是我們可借助的那雙慧眼呢?那就是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。
還是學(xué)生的我們做為一個(gè)消費(fèi)者的角色不多,但這并不代表這個(gè)節(jié)日和我們沒(méi)有關(guān)系,當(dāng)我們?cè)诼猛緞陬D后,喝到假冒的礦泉水,我們是默不作聲的扔掉還是走上前去找商家理論?當(dāng)我們?cè)趫?bào)紙上看到劣質(zhì)及過(guò)期啤酒瓶還在傷人,我們除了為傷者感到痛心,有沒(méi)有想到他應(yīng)當(dāng)如何維護(hù)應(yīng)有的權(quán)益?當(dāng)我們看到父母在日常生活中遭遇“有毒塑料袋”,有沒(méi)有告訴他們消費(fèi)權(quán)益正受到了損害?當(dāng)殘留農(nóng)藥的蔬菜還在市場(chǎng)販賣、當(dāng)三無(wú)產(chǎn)品還排放在商店的貨架上……所有的這一切,當(dāng)我們遇到的時(shí)候,我們應(yīng)該站出來(lái),用法律的武器來(lái)維護(hù)我們做為一個(gè)消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益!
十幾年來(lái),“3·15”從一個(gè)國(guó)外泊來(lái)的普通紀(jì)念日,已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候,她都會(huì)再一次擦亮我們的信念和勇氣,讓理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
同學(xué)們!
讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;。
讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái),維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;。
讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
時(shí)間。
學(xué)?!はM(fèi)者權(quán)益保護(hù)日倡議書篇十四
1898年,全世界第一個(gè)消費(fèi)者組織在美國(guó)成立,1936年,建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后,各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織,在一些發(fā)達(dá)國(guó)家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上,1960年,國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后,消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)更加活躍,許多發(fā)展中,有些國(guó)家也建立了消費(fèi)者組織,使消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)成為一種全球性的社會(huì)現(xiàn)象,全世界已有90多個(gè)國(guó)家共300多個(gè)消費(fèi)者組織在開(kāi)展活動(dòng)。
【消費(fèi)者享受哪些權(quán)利】。
1.安全保障權(quán)。具體包括兩個(gè)方面:一是人身安全權(quán),二是財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。
2.知悉真情權(quán)。是消費(fèi)者知悉其購(gòu)買使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
3.自主選擇權(quán)。是消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
5.依法求償權(quán)、求教獲知權(quán)、依法結(jié)社權(quán)。
6.維護(hù)尊嚴(yán)權(quán)。是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
7.監(jiān)督批評(píng)權(quán)。我國(guó)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家,消費(fèi)者不僅是市場(chǎng)的主體,而且是國(guó)家社會(huì)的主人。
【欺詐消費(fèi)者的行為】。
1.銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的商品的;。
2.采取或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品分量不足的;。
3.銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;。
5.以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;。
6.不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;。
7.采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;。
8.作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;。
9.利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;。
10.騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;。
11.利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;。
12.以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;。
13.其他以虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
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