一個明確的計劃可以幫助我們避免拖延和浪費時間。為了寫一份較為完美的計劃,首先需要明確目標,確定想要達到的結果。以下是一些計劃制定的技巧和要點,希望能夠對你起到指導和幫助的作用。
下半年體育部工作計劃篇一
為進一步貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國消防法》、《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和《云南省安全生產(chǎn)條例》,切實加強20__年下半年消防安全工作,培養(yǎng)提升公司各部門同事,物業(yè)公司和食堂工作人員的安全意識、消防安全知識和火災事故防消能力,建立健全公司消防安全管理體系,確保公司消防工作有大幅度提升,保障安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定,按照上級要求,特制定該年下半年安保部工作計劃:
一.指導思想堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針,明確各級人員消防安全主體責任,統(tǒng)一消防安全管理標準,夯實火災防控基礎,不斷提升公司同事消防安全的“四個能力”(預防和檢查消除火災隱患能力、組織撲救初起火災能力、組織人員逃生疏散能力、消防宣傳教育培訓能力),最大限度地預防和減少火災事故發(fā)生。
二.工作目標。
1.制定和完善公司各種應急預案的制定。
2.對公司所有消防器材設施進行盤點更換編號和維護,建立消防設備檔案。
3.建立消防安全臺賬。
4.制定消防安全宣傳標牌,提高公司同事安全意識。
5.組織安全培訓和消防演練。
6.制定消防安全檢查計劃,落實各部門安全責任。
7.火災事故為零。
三.主要措施。
1.安保部結合公司實際以公司《安全手冊》為依據(jù)制定包括火災預案洪水預案惡劣天氣應急預案等相關應急預案的制定。
2.抓好消防安全管理工作,加強消防安全應急救援預案演練,努力提高公司同事對起火初期組織撲救初起火災的能力,做到“火情發(fā)現(xiàn)早、報告早,小火滅得了”。
3.定期進行消防器材及安全防護用具、視屏監(jiān)視、有毒可燃氣體檢測、聯(lián)鎖報警、火災報警系統(tǒng)裝置檢查,做好檢查、維護、校驗和檢定工作。
4.樹立教育為本,開展全員消防安全教育培訓,努力培養(yǎng)和提高公司同事安全意識,做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
5.嚴格執(zhí)行消防安全檢查制度,杜絕消防安全隱患,做到“消防安全自查,火災隱患自除”。做好消防安全檢查工作,狠抓消防安全隱患整改,根據(jù)季節(jié)性變化開展各項專項安全檢查工作,如夏季做好防汛、防雷、防暑工作,冬季施工做好防凍、防滑、防火、防小動物,發(fā)現(xiàn)安全隱患后定專人、定措施、定期限按時完成隱患整改任務,并做好復查、考核和記錄,對各類安全隱患整改項目進行監(jiān)督管理,做到有計劃、有落實、有檢查、有反饋、有考核。
6.協(xié)同公司各部門負責人完成同事對安全知識考核的掌握程度。
四.實施計劃。
3.完成對全公司消防設施設備的盤點,制定各種消防器材的采購計劃上報。
4.完成其它臨時性消防安全工作。
1.對公司所有消防設施器材進行更換編號建檔。
2.完成公司內各種安全標識標牌的張貼。
3.在五樓會議室組織一次全體同事的消防培訓和火災應急演練。
4.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
5.完成其它臨時性消防安全工作。
1.完成每月對公司各種消防設備的檢查維護保養(yǎng)。
2.對我部同事進行安全知識的鞏固培訓。
3.組織完成公司消防安全隱患排查、整改治理及自查自改工作。
4.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
5.完成其它臨時性消防安全工作。
1.完成每月對公司各種消防設備的檢查維護保養(yǎng)。
2.組織開展“中秋”節(jié)前消防安全大檢查,確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全
4.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
5.完成其它臨時性消防安全工作。
1.組織開展“國慶”節(jié)前消防安全大檢查,確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全
2.組織全體員工于五樓會議室做關于上下班安全事項的培訓。
3.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
4.完成其它臨時性消防安全工作。
系列的宣傳活動,包括以培訓問卷考核的方式積極宣傳消防安全。
2.分別以各部門為單位分階段組織“消防安全月”講座。
3.從消防部門或其他消防機構請專人到我公司組織講座培訓。
4.正值風干物燥、火災多發(fā)之際組織開展秋季消防安全大檢查。
5.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
6.完成其它臨時性消防安全工作。
1.組織開展“元旦”節(jié)前消防安全大檢查,確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全
3.監(jiān)督完成對各部門下發(fā)檢查自查表的完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時跟進。
4.完成其它臨時性消防安全工作。
注:每月必須完成項必須確保每月完成,其他如遇特殊情況可以順延。
下半年體育部工作計劃篇二
一、九月上旬:做好“迎新生”入校工作,把老師安排體育部份內的工作堅決做好,并積極協(xié)助其他部門工作,盡力把每名新生安排到位。剛開始就要做到讓新生對本院的學生會感到有責任心、有威望、熱情高的目的,讓更多的有責任心的新生積極報名學生會。
二、九月下旬十月初:把“學生會納新”工作做好充分準備,嚴肅做到“公平、公正、公開”制度,讓每位學生感到滿意,讓每位老師感到滿意!
三、十月下旬:如果能策劃開展一場“舞會”的話,體育部將積極參與當中,舞會前積極把場地布置安排工作做好,維持好場內秩序,積極帶動每一位在場者參與之中,堅持做到體育部無一人提前離場,做好收場工作。
四、十一月上旬:“迎新籃球賽”開賽前積極備戰(zhàn),做好各項準備工作,安排好各場賽事順序,積極協(xié)助其他部門工作,把每場籃球賽順利開展,也要做到“公平、公開、公正”制度,注重安全問題,讓“迎新籃球賽”取得圓滿成功。
五、十一月下旬:“迎新晚會”開展前積極配合其他部門進行宣傳,讓每位熱愛表演、有才藝的學生積極參與晚會中,做好各項準備工作,管理好場內秩序,做好“干干凈凈的來,干干凈凈的走”的衛(wèi)生要求,把每年一度的`“迎新晚會”開展的更加精彩,更加輝煌!
六、“乒乓球羽毛球比賽”、“三人籃球賽”、“趣味運動會”積極主動拉贊助進行開展,盡量減少體育學院的費用開支問題。把每場賽事做到圓滿!爭取搞一些創(chuàng)新!
七、通過各項工作的科學準備與計劃,做到各個突破。
目的:
同時做到行之有據(jù),事后總,為今后工作開展積累經(jīng)驗和教訓。
具體措施:
在進行各個工作前做好書面計劃,工作事后書面總結,使體育部工作資料化。
下半年體育部工作計劃篇三
本學期體育部為進一步豐富同學們的校園文化生活努力營造積極向上、健康文明的校園文化氛圍,將通過開展豐富多彩的體育活動,陶冶同學們的高尚情操,展示我院同學們的體育才華,激發(fā)廣大學生熱愛體育,努力成長的熱情。同時要做到以公平,公正的態(tài)度服務每一個同學,所以為有效地開展工作,我部特制定以下工作計劃:
下半年體育部工作計劃篇四
陽光長跑作為女院的一項健身活動,體育部認為是每年的活動中必不可少的,這樣不僅能夠弘揚了我們女院的四自精神,也為我們提供了一個共同強生健體的好機會。上一年的春季陽光長跑,除了需要實習以及有意外情況的同學無法參加外,其余的同學都積極參加,為我們女院描繪一道美麗的風景線。今年的冬季陽光長跑,我希望全體的`老師們和同學們都能夠積極的參加,共同鍛煉。冬季陽光長跑,不僅能體現(xiàn)集體榮譽感,而且還能鍛煉自己的身體,所以,舉辦冬季陽光長跑,是一個不錯的選擇。
運動是我們鍛煉身體有效的途徑。而在冬季,我們更應該積極地鍛煉身體,增強我們的抵抗力。我們也會在活動中加強同學們的健康意識。因此,為了女院全體同學的身體健康和有一個良好的精神面貌,經(jīng)貿(mào)系學生會體育部的冬季運動項目的計劃已初步計劃如上。希望能夠如期地舉行,為學院的同學們提供一個很好的鍛煉身體就機會,同時也希望同學們能夠積極地參加。在此,希望經(jīng)貿(mào)系學生會體育部越來越好。
下半年體育部工作計劃篇五
體育部工作的復雜度和透明化要求體育部內部分工明確,思想統(tǒng)一,對此應及時與內部成員及時溝通、交流,同時虛心接受意見和建議,向上屆體育部成員學習身應變能力、溝通水平及組織協(xié)調能力,及時總結工作經(jīng)驗和教訓。
下半年體育部工作計劃篇六
四年級的學生愛玩,學生們對體育課有著很濃厚的興趣,他們正處在生長發(fā)育的初期,身高體重以及身體素質各方面比以前有較大改變。力量變大,對動作結構的理解也趨以合理化,對某些動作技術得掌握也比較快。生性好動,活潑開朗,愛表現(xiàn)自己。課堂組織紀律性比以前有很大進步、情緒變化較大,喜歡競爭。某些女生在體育課上表現(xiàn)出小心害羞,針對學生的這些特點,在教學中要以講解誘導為主,以相近的游戲進行鞏固,使學生寓教于樂。
二、教學目標及重難點。
教學目標:
1、了解一些基本動作并樂于學習和展示簡單的運動動作,游戲和韻律活動的方法,能保持正確的坐立和身體姿勢,具備初步的發(fā)展身體素質的基礎和基本活動能力。
2、知道如何在運動中避免危險。基本保持正確的身體姿勢;發(fā)展靈敏、協(xié)調和平衡能力,能體驗參加體育活動的樂趣。在體育活動中能認真觀察積極思考與同伴友好相處,團結協(xié)作。
3、通過體育鍛煉,培養(yǎng)集體主義精神,進行愛國主義教育,增強自信心,為終身體育打下堅實的基礎。
教學重點:
1、由于運動會有隊列比賽,所以每節(jié)課要進行一定時間的隊列練習。
2、四年級的體育教學的重點主要側重于投擲和跳躍,分腿騰越;沙包擲遠;50米_8或400米跑。
教學難點:
體操技巧;蹲距式跳遠。
三、教材分析。
四年級的基本體操教材由隊列和隊形、徒手操和輕器械操等組成。隊列和隊形教材除了能培養(yǎng)和形成學生正確的身體姿勢外,更重要的是讓學生通過參與集體性的協(xié)同動作,感受與體驗個人與集體的關系,樹立團結、合作的群體意識,培養(yǎng)學生良好的行為習慣投擲教材是一項具有實用性的技能,也是重要的人體基本活動。在本書投擲與游戲教材中含有“發(fā)展投擲能力的游戲”、“擲遠與游戲”和“投準與游戲”三方面內容。“發(fā)展投擲能力的游戲”又將其分為各種自然形式的揮、拋、滾、擲游戲和實心球拋擲與推擲游戲,它是擲遠與投準游戲教材的基礎走、跑與游戲教材,是一項發(fā)展學生基本活動能力的基礎性教材內容,它由走的游戲、發(fā)展奔跑能力的游戲和發(fā)展奔跑耐力的游戲組成。在本書的結構體例上,將走、跑與游戲密切結合,以游戲形式改變其過于注重技術教學的傾向,通過游戲性的走、跑活動,激發(fā)和培養(yǎng)學生對走、跑活動的興趣,提高學生參與走、跑學習的主動性和積極性。跳躍教材是小學體育教學的重要內容之一,本學期以游戲為主要形式,以發(fā)展跳躍活動能力為重點,以學會跳躍的正確方法與培養(yǎng)身體正確姿勢為切入點,促成學生發(fā)展綜合目標的全面達成。
其中包括、走跑與游戲、跳躍與游戲、投擲與游戲、小球類與游戲、對抗角力與游戲等,除此以外,還有基本體操、技巧與器械練習、武術、韻律活動和舞蹈等。這些內容強調“活動”,所有教材內容均以示例性為主,教師都可以自行選擇和組合,創(chuàng)造性地進行教學。
四、課時安排。
下半年體育部工作計劃篇七
由于上學期的天氣與時間的關系,原本打算舉行的排球賽因此取消,只舉行了籃球賽。上學期的籃球賽可謂激動人心,系與系之間的比賽無比精彩,令人回味無窮?;@球隊的隊員們也在此次比賽中彼此的友誼得到再次升華,也贏得了無數(shù)好評。與此同時,我們也很期待排球賽的舉行,也想看看排球隊的健將們在球場上的英姿。所以,體育部決定,今年舉行籃球賽和排球賽,讓這些女將們能在球場上盡情地發(fā)揮她們的實力和揮灑她們的汗水。我們將會秉著“公平,公正,公開”的原則和“友誼第一,比賽第二”的宗旨,將這次的排球賽計劃好。希望本學期能夠舉行籃球賽和排球賽,讓各個隊伍為自己所付出的汗水來展現(xiàn)精彩的一面給女院的同胞們,今年舉辦籃球賽和排球賽,希望各個隊伍都能再創(chuàng)佳績。
下半年體育部工作計劃篇八
深入學習“科學發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會”理論,并用其武裝頭腦,指導工作實踐。
“科學發(fā)展觀”與“創(chuàng)建和諧社會”理論體系是馬克思列寧主義普遍真理與中國現(xiàn)階段的社會實踐相結合的產(chǎn)物,是以xx領導集體智慧的結晶,是馬克思列寧主義在中國的第三次飛躍,是指導新時期社會主義現(xiàn)代化建設和改革開放的行動指南。只有深入學好這門理論,并實踐這它,工作才會有無窮的動力,并且永遠不迷失方向。一年來,我利用業(yè)余時間,通過網(wǎng)絡,書報,電視等不同媒體,深入學習了這門理論,把握理論的精神和實質,在工作中力求實踐這“科學發(fā)展”和“和諧社會”,不做面子工作,力求長遠打算,不搞短期效應。力求做到工作、學習、生活之間和諧,同事之間和諧,上級與下級之間和諧,工作單位與單位之間的和諧、家庭成員之間和諧,以及我個人與單位之間的和諧。
報刊發(fā)行局人員少,但工作不少,除了負責全州報刊業(yè)務發(fā)展的總體規(guī)劃、業(yè)務結構分析、市場前景預測、業(yè)務指導等宏觀工作外,還具體負責興義現(xiàn)業(yè)零售書刊的經(jīng)營及其生產(chǎn)管理工作。作為發(fā)行局的管理人員,我認真履行自己的工作職責,不折不扣地貫徹黨和國家郵政業(yè)務發(fā)展的方針和政策,貫徹省公司領導和州局領導對郵政發(fā)展的指導意見,實實在在抓收入,一心一意謀發(fā)展,努力實現(xiàn)省公司領導提出的“興一方經(jīng)濟,富一方員工,壯一行產(chǎn)業(yè)”的宏偉戰(zhàn)略目標;貫徹文化部門對書刊經(jīng)營的管理規(guī)定,嚴禁黃毒書刊和非法出版物在郵政書刊市場上銷售,維護正常的文化市場秩序。每月按時上報報表及文字資料,做好市場調研及經(jīng)營分析,對內草擬業(yè)務管理、改革、創(chuàng)新及發(fā)展的有關辦法,協(xié)助領導做好搞好安全生產(chǎn)及車輛管理、資金安全管理,作業(yè)流程控制等;同時協(xié)助領導開展對縣局報刊發(fā)行業(yè)務作好指導,xx年的3—4月,發(fā)行局未成立之前,在零售公司領導的領導下,我隨同幾位業(yè)務骨干到全州八個縣開展調研和業(yè)務調研,每到一處,就集中學習,內容主要是如何開發(fā)報刊零售市場,如何指導要數(shù),如何更好地做好報刊零售工作。在興義現(xiàn)業(yè),每到要數(shù)期,我與公司領導便到每家郵亭去了解要數(shù)情況,對長期有積壓的書刊,要求他們少要,對銷路好的書刊就要求他們多要,還專門對個別不會推銷書刊的郵亭經(jīng)營講解如何整理、推銷同類書刊?如何做好有效的服務?如何與顧客做好溝通?如何使顧客更加相信?等等,發(fā)行局剛成立,我就陪同新局長到全州八縣市開展調研,就存在的問題和解決辦法專門向州局有關領導作了詳細匯報,特別是對報刊資金安全問題,農(nóng)村行政村合并后對黨報黨刊發(fā)行工作的影響及解決辦法,以及如何開展與城管部門合作的問題都得到了有關領導的肯定和支持。
很多時候,我要求零售人員每天把賣的錢存進其它銀行,到繳款的時候,一次性取整來繳。我一年要收200—300萬的零售報刊款,同樣要解走200—300萬元的報刊款,工作量還是夠挑上一肩,做出納工作的過程中,我認真遵守財務制度,接受報刊會計的審查和監(jiān)督,在收款的過程中,認真核對,對沒有及時繳款的,及時通知,有時還主動上門去收取,一些經(jīng)營戶不理解,認為我與他們過不去,經(jīng)常催他們繳款,看到我就馬長著臉。在發(fā)展代辦業(yè)務上,為了確保資金安全,領導要我到辦理業(yè)務部領卡發(fā)放,我每隔三天要跑代理業(yè)務部,領取各類充值卡,然后發(fā)放給零售經(jīng)營戶,再從他們那里收取錢,上繳計財,從1月到9月,通過我手發(fā)出去的各類電信充值卡就有100余萬元,9月份以后,由于報刊大收訂開始,我的工作任務重了,此項工作沒能得到很好開展。與此同時,報刊發(fā)行隊伍龐大,人員復雜,既有郵政內部人員,也有外單位人員,還有社會力量,無業(yè)人員;內部人員有正式員工,也有臨時人員,有干部、有投遞人員,外單位人員主要是發(fā)行站人員,社會人員有郵政報刊亭經(jīng)營戶、報童;他們有的生活在城市,有的生活在農(nóng)村,由于各自的生活處境和文化水準和經(jīng)濟地位的不同,造就了他們對事物的理解不同,思維方式不同,因而如果用同樣的考核和獎勵辦法,肯定是行不通的,對不同的群體,要有不同的考核和獎勵辦法,這就要求我們制訂考核和獎勵辦法時要通盤考慮,力求嚴密、周到。比如,拿管理郵政正式職工的辦法來管理郵亭經(jīng)營戶和報童,顯然是不合適的,也是絕對沒有效果的。我們采取人性化和情感化的管理方法,把這些社會人員熔入到郵政這個大家庭中來,使他們成為郵政的一員,為郵政出力。去年年底的時候,在我的建議和黃局長的支持下,召集報童和郵亭經(jīng)營戶召開座談會,讓大家來暢談對郵政的認識,提出對報刊零售業(yè)務發(fā)展的意見和建議,會后還大家集體會餐,每個人發(fā)一點小小的紀念品,這一個小小的舉動卻迎來了不少人的心,特別是這些報童們,來自農(nóng)村,沒有社會地位,心里很容易得到滿足,因此認為郵政報刊發(fā)行局真正在把他們當作一名有用的勞動者,有價值的勞動人。并做好職工生日禮品的發(fā)放;從情感上熔化他們,讓他們覺得不好好為郵政出力,就會對不起郵政企業(yè)。此外,在制訂__年考核辦法的時候,我們就要據(jù)郵亭經(jīng)營戶的經(jīng)營地點、業(yè)務完成情況對扣點作不同的調整,鼓勵多創(chuàng)多收。這些措施和辦法都體現(xiàn)了“以人為本,以業(yè)務發(fā)展為目標”思想;鼓勵職工積極發(fā)展報刊業(yè)務。
在上級領導的統(tǒng)一指揮下,參與奮戰(zhàn)xx年報刊一次性大收訂。
根據(jù)省公司領導和州郵政局領導就報刊大收訂的指示,我們及早籌備召開__年報刊一次性大收訂的工作會議,統(tǒng)籌規(guī)劃報刊大收訂工作,并進行實時跟蹤、指導。根據(jù)省公司制訂的報刊收訂營銷方案,結合黔西南州的收訂實際,草擬了現(xiàn)實性和可操作性都很強的收訂營銷方案。配合有關部門,及時做好收訂宣傳、組織、發(fā)動工作:一是在全州內開展“賽經(jīng)營、賽管理、賽服務”大收訂常規(guī)勞動競賽,并根據(jù)個別項目收訂進度緩慢狀況,適時出臺短程勞動競賽辦法,有針對性地引導合理有效收訂;二是認真做好報刊收訂進度,特別黨報黨刊、重點報刊、暢銷報刊收訂進度的統(tǒng)計工作。每三天一報、每十天一個通報,分析收訂的各階段中存在的問題,給領導決策提供科學的依據(jù)。
這項隨機性大,也不好統(tǒng)計,不好總結。一句話我的工作原則是既快又好。
最后,在作風上,我能遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,時刻牢記郵政員工的責任和義務,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
隨著郵政企業(yè)改革的不斷深入,我們工作任務將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更多更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為郵政發(fā)展做出應有的貢獻。總結報刊發(fā)行局的工作,無外有三點最為重要:一是想方設法開拓市場,擴展業(yè)務空間,訂閱和零售兩條腿缺一不可;二是堵住零售二渠道供貨現(xiàn)象,嚴防漏水;三是做好欠款的催繳工作,特別是要完帶款要數(shù)或經(jīng)濟擔保責任制。
作為我這個崗位,下一步的工作打算應該如下:
一、繼續(xù)以科學發(fā)展觀和和諧社會理論為指導,加強政治素質和業(yè)務素質的學習,不斷適應改革和發(fā)展的需要,做到與時俱進。
二、加強縣局報刊發(fā)行戰(zhàn)線上工作人員的溝通,及時了解情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,并做好必要的業(yè)務指導工作。
三、做好服務,以良好的服務促進報刊發(fā)行業(yè)務的發(fā)展,來年要抓好報刊續(xù)補訂閱工作和零售報刊亭點增建工作。
四、加強對零售二渠道供貨檢查的力度。確保報刊亭的每一本書都是從郵政渠道進來。
五、認真到生產(chǎn)一線調研,了解情況,收集數(shù)據(jù),做好業(yè)務分析,掌握市場動態(tài)。
六、走出去,積極協(xié)助局領導拓展市場空間。
下半年體育部工作計劃篇九
1、客戶滿意度調查及分析
2、客戶投訴
3、基礎管理
(1)客戶服務標準規(guī)范
(2)客戶檔案管理
(3)客戶回訪
(4)客戶日常接待工作
4、社區(qū)文化建設
5、品質提升及改善
客戶滿意度調查及分析
20xx年1季度2季度客戶滿意度比較
客戶投訴
物業(yè)管理費的收取
客戶服務-基礎管理
1、客戶服務標準制定與發(fā)布。
2、客戶檔案管理:客戶檔案建檔率100%,客戶檔案完整率達到95%以上。
3、客戶回訪工作:上半年累計回訪總次數(shù)8123次。根據(jù)回訪了解客戶對我處報修業(yè)務工作是否滿意,還有哪些需求等事項.
4、客戶接待:上半年共接待業(yè)主電話報修報事、前臺接待9200多件
5、車位辦理業(yè)務:上半年共辦理車位租賃264個,車位租金全年共288,301.50元,車位管理費全年共收入208,020.80元。
6、日常巡視工作:上半年日常巡視工作,各客服助理每日對所轄區(qū)域巡視1次,共發(fā)現(xiàn)并上報問題。
7、信息發(fā)布工作:上半年共計向客戶發(fā)放各類通知106次,7102份。做到通知擬發(fā)及時、詳盡,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
社區(qū)文化建設
組織豐富多彩的社區(qū)活動
20xx年上半年組織放映2次,小區(qū)包裝1次,春節(jié)送“?!?次、植樹活動1次、乒乓球活動1次、大型環(huán)保主題活動--“綠手絹”1次。提升社區(qū)的居住質量及客戶滿意度,增強了業(yè)主之間的交流,拉近了業(yè)主和我們的融洽和諧關系。
品質提升及改善
1、2-4#單元門廳的改善及包裝
2、2-4#負一樓負二樓防盜門的安裝
3、小區(qū)違規(guī)搭建的的統(tǒng)計及整改
4、2-4#水管的改造及水卡辦理的解釋工作
5、小區(qū)標識標牌的增加
工作表現(xiàn)
1、及時處理解決問題,對物業(yè)的工作充滿熱情。
2、工作積極主動,堅持物業(yè)管理無小事。
3、寬容的心態(tài)。
4、與各部門協(xié)調溝通配合,有團隊協(xié)作的精神 。
5、加強知識技能培訓,不斷虛心學習不斷創(chuàng)新。
創(chuàng)新工作:
1、為各客服崗位分模塊制定了崗位工作指導手冊,進行針對性培訓。
2、客戶滿意率、客戶投訴問題分析明確化、清晰化
3、客戶投訴理賠工作提議制度化、流程化、及時化。
工作中存在問題及整改方向
1·、客戶投訴處理工作受理缺乏流程化、規(guī)范化、及時化。
2、客戶服務信息收集不敏感。
3、物業(yè)費收取時機、方式、方法不夠完善;
4、各項工作跟進、反饋不夠及時;
5、個別新員工業(yè)務不夠熟練、服務技巧欠缺;
6、崗位責任制不夠明確、具體;
7、部門工作紀律不夠嚴格。
客服工作體會
1、良好的產(chǎn)品質量,才是服務的前提。把保證質量和滿足顧客要求放在第一位。
2、倡導服務理念,建立相應的客戶服務體系,及時對客戶的需求做出快速反應,實現(xiàn)以客戶滿意度為理念,客服工作實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、流程化。
3、做到:熱心、恒心、專心、愛心、誠心、責任心。
4、熟悉業(yè)務,提高素質。
5、與客戶建立融洽的服務關系;關心體貼客戶,暢通的溝通渠道。
6、對待客戶公平公正,誠信待人。
學習發(fā)展
1、培訓學習:積極參加公司管理業(yè)校的學習;對物業(yè)的客服的培訓,年初從崗位知識、物業(yè)知識、服務意識等方面制定培訓學習計劃,全年組織各類培訓20次;提高了客戶服務意識和認識。
2、物業(yè)管理知識學習:學習了物業(yè)相關法律法規(guī)、物業(yè)管理知識。
3、相關知識學習:參加中級經(jīng)濟師資格考試和會計知識學習,拓展了知識層面。
4、綜合素質提升:長期從事服務工作,處理客戶問題逐步把握客戶心理,心理素質承受能力、客戶應對能力,處理達成率不斷提高。
下半年體育部工作計劃篇十
一是加強預報預警,加強與氣象水文部門合作,做好洪水、干旱、強降雨等水旱災害預警工作。二是確保水庫和重要山塘安全度汛,加強水庫調洪蓄水監(jiān)督管理,嚴控水庫超汛限水位運行。三是強化搶險技術支撐,防汛搶險技術指導組深入防汛一線,加強與應急等部門協(xié)作配合,提前準備各類險情處置技術方案。四是做好抗旱準備工作,在確保水庫山塘安全的前提下做好蓄水。
一是完成縣城防洪工程和白舍鎮(zhèn)防洪工程續(xù)建工作,二是完成曾家豐生態(tài)清潔小流域綜合治理項目的驗收工作。三是繼續(xù)采取專業(yè)化、公司化維養(yǎng)模式對全縣383座農(nóng)飲工程進行維養(yǎng),強化農(nóng)村飲水統(tǒng)管力度,繼續(xù)加強全縣農(nóng)戶用水情況排查力度,對排查出的農(nóng)戶用水問題立即委派專業(yè)化、公司化維養(yǎng)隊伍進行維修,做到立行立改,確保全縣農(nóng)村供水安全。四是完成縣20xx-20xx水土保持規(guī)劃的評審及報批工作。五是完成水土保持生態(tài)建設任務綜合防治面積33.9平方公里,其中水土流失治理面積14.9平方公里,重點預防保護面積19平方公里。
一是建立長效監(jiān)管機制,加強部門聯(lián)動,推動河長制從全面建立到全面見效,實現(xiàn)名實相符。二是加強水資源保護,落實最嚴格水資源管理制度,實行水資源消耗總量和強度雙控行動,嚴格水功能區(qū)管理監(jiān)督。三是加強水環(huán)境治理,強化水環(huán)境質量目標管理,切實遏制亂占亂建、亂排亂倒、亂挖亂采、亂堵亂截等“八亂”現(xiàn)象。四是加強水生態(tài)修復,開展小流域及農(nóng)村環(huán)境綜合整治,力求“小河凈、大河清”。五是加強巡河監(jiān)管力度,進一步加強與農(nóng)業(yè)、林業(yè)、公安等部門的銜接,嚴肅查處涉河涉水違法犯罪,依法嚴厲打擊危害水安全的違法行為。六是加強水土流失的監(jiān)督管理工作,對7家礦山定期進行檢查,及時對不合理的水土保持設施進行整改。
一是整體推進各項農(nóng)業(yè)水價綜合改革工作,按照“政府主導、社會參與、多元投資”的方式,在積極爭取上級資金的基礎上,繼續(xù)籌集資金用于農(nóng)業(yè)水價綜合改革工程維養(yǎng),對管理良好的工程繼續(xù)進行精準補貼和節(jié)水獎勵。我局還將邀請省級專家對鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管同志、村組負責人、水務站、用水合作組織等管護等人員進行飲水安全業(yè)務培訓,提高工程管護水平。二是深入推進城鄉(xiāng)供水一體化建設,加快縣城管網(wǎng)延伸工程建設進度,確保市山鎮(zhèn)、洽灣鎮(zhèn)、萊溪鄉(xiāng)管網(wǎng)延伸工程年底通水。同時做好全縣農(nóng)村水廠接管工作,確保城鄉(xiāng)供水一體化工作順利推進。
下半年體育部工作計劃篇十一
20xx年公司各類樓盤的銷售任務是x億元,其中一季度x萬元、二季度x萬元、三季度x萬元、四季度x萬元。按x所簽協(xié)議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經(jīng)雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業(yè)任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動??刹扇「鼮殪`活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創(chuàng)造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造"x"品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,x應在廣告類種、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創(chuàng)意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創(chuàng)意等現(xiàn)象的產(chǎn)生。
3、努力培養(yǎng)營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃代理公司的置業(yè)顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
1、結合醫(yī)藥市場現(xiàn)狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃代理公司所簽合同規(guī)定,x應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經(jīng)滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出臺。為綜合醫(yī)藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環(huán)運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業(yè)精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環(huán)。
3、明確招商任務,打好運營基礎
x項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經(jīng)銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產(chǎn)企業(yè)、總經(jīng)銷商、總代理商、醫(yī)藥商業(yè)代理機構等任務為300家。由策劃代理公司與招商部共同承擔。
4、做好物流營運準備,合理有效適時投入
醫(yī)藥物流不同于傳統(tǒng)醫(yī)藥商業(yè),它要求醫(yī)藥物流企業(yè)不單在醫(yī)藥交易平臺的搭建、運輸配送能力的提高、醫(yī)藥物流體系的配置上有別于傳統(tǒng)醫(yī)藥,更主要的是在信息功能的交換適時快捷方面完全實行電子化管理。因此,新的年度,公司將與市物流研究所進行合作,簽訂合作協(xié)議并按合同協(xié)議履行職責。為使公司營運走向市場化,公司擬成立物流部,擬制定x醫(yī)藥物流系統(tǒng)的營運方案,確定設施、設備構成因素,運營流程、管理機制等。該工作在董事會的同意安排下進行。
三、以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎
x的企業(yè)精神"三生萬物,以人為本;和合求實,科學求真"決定了x品牌的打造,x集團的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業(yè)文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在"四個充實"上扎扎實實開展工作。
1、充實基礎工作,改善經(jīng)營環(huán)境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規(guī)范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環(huán)境和外部經(jīng)營環(huán)境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執(zhí)行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監(jiān)督,公司在新的年度由辦公室承辦編制《x工作動態(tài)》,每半個月一期。
2、充實各類人才,改善員工結構
企業(yè)的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現(xiàn)代標準對照是有距離的。20xx年,公司將根據(jù)企業(yè)的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于x的各類人才,并相應建立x專業(yè)人才庫,以滿足x集團公司各崗位的需要。
下半年體育部工作計劃篇十二
文印室管理工作計劃:
一、確保各部門辦公耗材的領用。
先前文印室的耗材物品領用過程混亂,管理無序,對此,我們采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品領用單,補充了過去領用單上的一些不足和不完善的地方;二是對于物品的領用必須要有辦公室領導簽字同意的方可領取(特殊情況除外),堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨,確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作,定期清點、統(tǒng)計上報領用情況,節(jié)約使用文印耗材。
二、嚴格遵守保密制度,加強保密意識。
在文件資料復印或打印中,能夠認真執(zhí)行保密制度,文件底稿能夠妥善保管,及時把作廢的文件底稿銷毀,在復印方面一些帶密級的文件未經(jīng)領導批示,一律不打印復制。如有需要印制涉密文件的,我們都要求各部、室人員做好相關登記。能夠做到該看的看,不該看的一律不看,該說的說,不該說的一律不談。
三、正確使用設備,做好設備維護工作。
對文印室的機器設備,我們能熟練掌握使用這些機器,愛惜設備,嚴禁不正規(guī)的操作方式,能排除其出現(xiàn)的一般故障,并定期督促專業(yè)人員做好機器的保養(yǎng)工作,避免機器出現(xiàn)故障,影響正常工作。在印制材料過程中設備出現(xiàn)不能解決的問題,及時的聯(lián)系維修人員進行維修。
四、加強自身理論學習,全面提高自身素質。
在認真做好本職工作的同時,也要不斷學習新的知識,在向書本學習的同時,要注重理論與實際相結合。在提高知識的同時,還要保證實際操作能力。培養(yǎng)良好的心理素質、身體素質,讓自己得到全面提升。
下半年體育部工作計劃篇十三
班組長是班組生產(chǎn)管理的指揮者和組織者,是煤礦建設中最直接的管理者。班組長綜合素質的高低決定著班組工作的好壞,決定著我礦各種能否決策順利地實施。為認真貫徹落實《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能化集團工會關于加強班組建設的指導意見》和《中共中平能化集團委員會、中平能化集團、中平能集團工會關于加強煤炭產(chǎn)來班組建設工作、促進和創(chuàng)新發(fā)展》,根據(jù)《中平能化集團關于進一步加強班組長工作的實施意見》,結合我機電修配廠工作實際,特制定機電修配廠班組長培訓計劃:
為保證培訓計劃得到貫徹實施,特成立組織領導小組
組長:陳林清、魏廣裕
副組長:楊礦偉、許東升、杜國強、桓兆和、崔志愿其具體責任如下:
1、組長是班組培訓工作的第一責任人,具體負責培訓工作的組織實施;
2、副組長負責思想宣傳工作;
班組長是一個特殊的管理群體,班組管理是的基礎,是一切工作的落腳點,班組長管理素質的高低直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益,也影響著企業(yè)的各項政策、方案的貫徹實施。通過培訓增強班組長的全局觀念,提高班組長的安全素質、技術素質、管理素質、人文素質,以班組長為引領,帶動全班組職工整體素質的提高,從而建設一支技術過硬、思想進步、作風優(yōu)良的高素質班組長隊伍!
9月1日——12月31日
1、安全培訓
(1)《機電班組長》(安全培訓)
(2)、《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦作業(yè)規(guī)程》、《煤礦操作規(guī)程》。
2、技能專業(yè)知識培訓
(1)《機電班組長》(技能培訓)
(7)、《起重工作業(yè)安全技術》河南省勞動保護宣傳教育中心編
(8)、《煤礦機械》 中國礦業(yè)大學編1993年版
(9)、《職業(yè)安全健康規(guī)范管理》平煤集團公司安監(jiān)局20xx年元月版
3、管理素質培訓
(1)《白國周班組管理法》
(2)《班組長的管理藝術》
4、人文素質培訓
5、黨員班組長培訓
1、領導講課
2、座談與交流
(見附表一)
各車間正副班組長:李興軍、董參軍、劉巨頂、孫云峰、劉書生
康東輝、楚付其、邱紅軍、趙忠義、鄭志剛
牛衛(wèi)民、呂國勛、孫金升、劉振化、李衛(wèi)生郭春華
下半年體育部工作計劃篇十四
xx區(qū)婦聯(lián)將繼續(xù)圍繞“落實推進年”主題,立足區(qū)情、服務婦女,全面落實好市婦聯(lián)的各項工作部署,確保全年工作再上新臺階。
(一)打造高效務實的婦聯(lián)組織。按照“星式”架構三年規(guī)劃要求,加快“星式”組織網(wǎng)絡體系探索,開展各街道試點社區(qū)的交流研討活動,總結推廣社區(qū)成功經(jīng)驗和典型做法,為下一步規(guī)劃實施夯實基礎。
二是擴充橫向組織網(wǎng)絡,不斷增強社會影響力。
三是完善多元工作機制,不斷增強服務實效力。
(二)搭建互聯(lián)網(wǎng)+服務婦女新模式。積極拓展服務渠道,創(chuàng)新服務形式,擴大服務覆蓋。
一是依托社區(qū)婦女之家和婦女兒童家園,開展以“點亮女性之家,眾創(chuàng)智美生活”為主題的“創(chuàng)客婦聯(lián)”試點活動,為社區(qū)下崗失業(yè)婦女打造了一個開放式的創(chuàng)業(yè)平臺。
二是搭建“巾幗代表微信群”和“女性創(chuàng)業(yè)微信群”,給婦女人才、女企業(yè)家和女性創(chuàng)業(yè)者搭建了溝通交流的平臺。
三是依托“xx政務”、“微xx”和婦聯(lián)建立“家庭美德”宣傳陣地。
(三)迎接十二五終期監(jiān)測工作。下半年,區(qū)婦聯(lián)將積極發(fā)揮婦兒工委辦公室職能,協(xié)調相關部門落實好涉及婦女兒童的區(qū)辦實事,全力以赴迎接上級婦兒工委對我區(qū)婦女兒童發(fā)展十二五規(guī)劃綱要落實情況的終期監(jiān)測工作,積極配合做好十三五規(guī)劃綱要的編制工作,并以此為契機推動我區(qū)婦女兒童發(fā)展工作再上新臺階。
下半年體育部工作計劃篇十五
半年來,辦公室在公司領導的直接指揮下,在各部門的幫助與支持下,做好統(tǒng)籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現(xiàn)就半年來的工作做一簡要總結:
為了加強對人、財、物的管理,我們完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。合理調配人員,充分整合現(xiàn)有工作人員,做到人盡其才,才盡其用,充分調動人員的工作積極性。最近,公司對工資進行了改革,實行崗位工資+績效工資。明確了每一個人的崗位職責,工作任務,做到分工明確,責任清晰。每一個人都能從工作的大局出發(fā),從整體利益出發(fā),互相支持,互相幫助。大大增加了員工的責任意識,充分調動了員工的工作主動性與積極性,有效促進了公司的長遠發(fā)展。
做好辦公室工作,必須要有較高的理論素質與分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發(fā)展,適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質與工作能力。
1 人事檔案管理,記錄在廠員工的,做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。
2 辦公室對各類文件及時收集、歸檔,做到了分類存放,條理清楚,便于查閱;
5 制定了公司純凈水領用記錄,每月統(tǒng)計,賬目清楚,一月一結。
6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡通系統(tǒng),每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦,上傳數(shù)據(jù),每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作的時間,同時也為員工提供了方便,員工只需在每月定期充卡,每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率,體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。
7 進一步加強車輛安全管理,做好車輛的調配、使用以及維護,及時做好車輛駕駛員的年度審驗工作。司機責任心強、從未發(fā)生任何安全責任事故。
8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔,為大家營造了良好的工作環(huán)境。
上半年,公司始終把安全工作作為重中之重,切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作,嚴格安全工作責任制,嚴格夜間安全值班制度,定期組織集中安全檢查隱患,重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施,做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設立多個警示牌,增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改,取得很好的效果,并通過了安全評估小組的檢查。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/14130064.html】