“報告”使用范圍很廣,按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務,一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設想等,以取得上級領導部門的指導。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪0澹M軌驇偷侥銌?
行政述職報告篇一
自xx加入xx公司以來已經(jīng)一年多的時間了。在這里我從學校的一名學生踏上了 工作崗位成為一名員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持 和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長 的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了自身的素質,現(xiàn)將一年的工作 總結如下:
1、把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化 前臺的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。 雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索和總結, 我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作, 首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好,再從細節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。
只永不懈怠的提高自己,才能 勝任看似簡單的行政工作。現(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細節(jié)處理得 當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業(yè)務水平,按職業(yè)化的標準時刻 要求自己。同時,規(guī)范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。 當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解 到每個人的需求,適時地為大家服務。
在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司 機,也要服務周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務質量。在工作過程中,我要求自己避免消 極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自 己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。
3、學會溝通和團隊協(xié)作 溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時,很 多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時 的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。
這是很不專業(yè)的一面。 遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去 要求自己,爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位, 開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。 在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也 深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都 做好。
目前,我通過---學習了相關專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知 識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有 機會參加相關的培訓,更大程度上提高工作技能。 在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,真切感受到身邊 的每位領導和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學習的地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取別人 身上的精華。
1、工作成果 辦公設備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務 支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位,沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務方向指示也存在問題,沒有給大家 提供方便的服務。
(2)執(zhí)行力不夠:當接到領導指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效率低下:由于自身知識結構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。 如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他 一些專業(yè)性較強的工作也是如此。 以上的問題必會在 20xx 年的工作中加以解決。 一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機 會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。
行政述職報告篇二
第一段:引言(150字)
行政述職報告是對過去一年工作的總結與展望,是向上級匯報工作的一種重要方式。作為一名行政人員,我在參與述職報告的過程中積累了豐富的經(jīng)驗,并深刻體悟到述職報告的意義。在本文中,我將分享我對行政述職報告的心得和體會。
第二段:準備工作(250字)
一次成功的行政述職報告離不開充分的準備工作。在開始準備報告之前,我瀏覽了過去一年的工作記錄和相關數(shù)據(jù)。通過分析這些數(shù)據(jù),我找到了我工作中的亮點和問題所在,并制定了改進方案。然后,我開始匯總這些信息并進行分類整理,以便我在報告中能夠清晰地表達。此外,我也閱讀了有關述職報告的書籍和文章,學習了一些有關有效報告撰寫的技巧和方法。
第三段:撰寫報告(300字)
撰寫行政述職報告時,我注重語言表達的準確性和邏輯性。我用簡潔明了的語言描述我過去一年的工作內容和完成情況,并針對每項工作列舉了相應的數(shù)據(jù)和成果。同時,我也對工作中遇到的困難和挑戰(zhàn)進行了分析,并提出了解決方案。此外,為了使報告更具可讀性和可視化效果,我還使用了圖表、表格和圖片來展示數(shù)據(jù)和成果。通過這些措施,我盡可能地把信息傳遞給上級,使他們能夠更好地了解我的工作。
第四段:匯報過程(250字)
在進行行政述職報告時,我積極主動地準備并提前與上級溝通。我將報告以電子形式發(fā)送給上級,以便他們提前了解我的工作內容。然后,在面對面的匯報過程中,我注重說服力和溝通能力的發(fā)揮。我根據(jù)上級的興趣和關注點進行重點強調,并根據(jù)他們的提問,靈活地進行回應和說明。我也主動接受他們的意見和建議,并承諾在未來的工作中加以改進。通過這樣的匯報方式,我與上級建立了良好的溝通與合作關系。
第五段:總結與展望(250字)
行政述職報告對我來說不僅是一次向上級匯報工作的機會,更是一次自我反思和提升的機會。通過撰寫和匯報行政述職報告,我不僅更好地了解了自己的工作情況,也加深了對行政工作的理解和認識。同時,述職報告還使我與上級和團隊建立起了更緊密的溝通和合作關系,促進了工作的順利開展。在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,改進自己的工作方法,提升自己的業(yè)務能力,以更好地完成各項工作任務。
結束語(100字)
總而言之,在行政述職報告的過程中,不僅可以向上級匯報工作,還可以促進個人的成長和團隊的發(fā)展。通過準備、撰寫和匯報述職報告,我學到了很多,也收獲了很多。希望今后在行政工作中,我能夠不斷總結經(jīng)驗,不斷提升自己,在工作中更加出色地表現(xiàn)。
行政述職報告篇三
姓 名: 部 門:行政人事部 崗 位:行政文員 入司時間:2013年2月19日
我自2013年2月份入職以來,擔任行政文員一職,在這一個多月的工作中,盡自己的努力盡快適應工作環(huán)境和工作崗位,虛心學習,認真工作,履行職責,較好地完成了各項工作任務,下面將本人自入職以來的工作情況匯報如下:
一、崗位職責概述 作為行政文員,我的工作職責是:
1、執(zhí)行行政人員的日常工作。.2、協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的其它支持工作。
3、協(xié)助部門經(jīng)理完成基礎的人事工作。
我的工作重點是:
1、接聽、轉接電話,記錄水媒體來電咨詢電話并及時轉交給郭總,接待來訪客戶;
2、每天辦公室衛(wèi)生的打掃,保持辦公環(huán)境的干凈整潔;
4、收發(fā)公司郵件、報刊,及時的轉交到同事手中;
5、及時采購辦公用品、生活用品;
6、收集更新簡歷庫,預約所需崗位合適人選來公司面試;
7、及時有效的完成領導安排的其他任務。
二、工作表現(xiàn)和收獲:
1、工作表現(xiàn): a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能準確地轉接電話。另外當某部門無人應答時在我力所能及范圍內,能簡要回答好客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司做宣傳。做好公司和客戶溝通的橋梁。b、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。行政工作是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通,做到上情下達,這就決定了行政工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。c、工作中雖然能做到盡職盡責,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向各位同事請教、學習。d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。e、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
2、工作收獲:
三、工作中存在的不足:
1、客戶來訪接待工作,我認為最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的禮儀。從細節(jié)處著手,讓對方由衷的感覺到在我們這里受到了足夠的重視,給對方留下好印象。在這方面我還有很多要學習的地方,需要今后繼續(xù)加強。
3、對衛(wèi)生打掃的監(jiān)督不夠及時,在以后的工作中,我一定嚴格注意這一點,及時監(jiān)督衛(wèi)生打掃情況,以保證工作環(huán)境的干凈整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,主動和大家配合,把工作做好。
四、接下來的工作計劃:我會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
通過這段時間的工作我體會到,每項工作都是我們整個工作鏈中的一個環(huán)節(jié),有不可替代的重要性。行政工作紛繁蕪雜,我的工作思路是:不輕視、不怠慢;分出輕重急緩;想辦法將雜亂的工作整理歸類,根據(jù)實際合理設置工作程序;多思考總結,處理不當?shù)氖虑橐皶r的改正,努力不犯同樣錯誤!自我評價: 我工作態(tài)度積極、認真,有團隊精神,對待工作有熱情,能立刻響應領導的指示,但是缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,需要好好學習,掌握專業(yè)技能,努力提升自身素質!我在今后的工作計劃:
1、認真學習各項禮儀、注重自身言行舉止,做好客戶的接待工作。
2、努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質,更好完成工作。
3、做好公司的后勤保障,為大家提供一個穩(wěn)定、良好的辦公環(huán)境。
4、認真細致做好本職工作,盡最大努力完成領導交代的其它工作。
五、歸屬感:我認為,衡量一份工作適合自己與否最重要的標準是自我滿足和自我提升。我所理解的,自我滿足是說工作讓我拿到自己勞動所得的工資和做好自己本職工作所獲得的滿足感,自我提升是指在做好自己本職工作的同時個人職業(yè)素質以及專業(yè)知識水平得到提高。在***雖然我進入公司的時間雖然不長,但是我能做到和同事和睦相處,積極配合工作,與大家一起為公司獻力。每天可以開心的工作,在保持自己工作上的愉快心情的同時,把快樂的正能量傳遞并感染給身邊的每一個人;并在工作上能夠學習到更多,不斷提升自己。
xxxxx公司行政部 xxx 2013年以來,在集團公司的正確領導及徐總經(jīng)理的大力支持和指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F(xiàn)將我在2013年的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。兩個月來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作在服務工作方面做到了以下兩點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,提高理論水平
深入鉆研行政部業(yè)務知識。我努力加強自身學習,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,為加強行政監(jiān)督和管理夯實理論基礎。
四、認真履行職責 1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實可行的要求和規(guī)定,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。通過新進員工的培訓,初步制定了“全員培訓計劃”并準備把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的造表及上報工作。
五、存在的不足
在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部2014年工作綱要 2014年即將到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展2014年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
5、在工作計劃中,每月都突出-個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。以上是本人在2013年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報告,敬請各位領導批評指正。
述職報告
時間轉眼飛逝,進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下,課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務,具體總結如下:
一、主要工作回顧:
下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒,有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎建設聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點,充分結合具體工作實際,不斷轉換工作思路,創(chuàng)
新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結,在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結如下:
上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月,我始終以以“溝通協(xié)調、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點,在做好辦文、辦會工作的同時,更注重與各部門的協(xié)作配合。8)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習,提高業(yè)務水平:
作為行政專員,自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎,是發(fā)揮“承
上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關鍵,對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和
閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學習。經(jīng)過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在: 1)面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時間去適應和了解。2)行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、2011年下半年工作計劃
充滿希望的2011年下半年即將到來,也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習,認真提高工
作水平,為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到: 1)加強學習,拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù),為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。2)本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解個人的工作進度和問題反饋給上級領導,真正做好領導的助手。3)在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化自己的素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政管理工作新內涵,持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變:一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強,因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。6)遵守公司內部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。2011年上半年,我要認真總結經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用,并爭取在2012年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
最后,請公司領導給予我指導性意見。
行政管理課
(討論稿)
十六屆一次職代會
大水頭煤礦 2015年工作會 材 料
創(chuàng)建文明礦表彰會 堅守紅線 安全發(fā)展
依法運營 奮力攻堅
為全面構建幸福美好新靖煤再做新貢獻
——礦十六屆一次職代會暨2015年工作會報告(2015年1月16日)
各位代表、同志們:
根據(jù)會議安排,我向大會作行政工作報告,請審議。
第一部分 2014年工作總結 2014 年,我礦在公司的正確領導和大力支持下,以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領,認真貫徹“安全攻堅年”各項工作,全面落實安全生產主體責任,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴肅責任追究,全力抓好“保安全、促生產、抓煤質、增效益”四項重點工作,在全礦上下的共同努力下,各項安全目標和經(jīng)營指標全面完成,全礦保持了發(fā)展穩(wěn)定局面。全年主要完成了以下工作:
噸,完成227.5萬噸(含調入煤7.67萬噸);掘進進尺計劃7000米,完成7000米;瓦斯抽采計劃1630萬立方米,完成1632.7萬立方米;儲備物資占用額計劃677萬元,完成595.63萬元;成本計劃199.61元/噸,實際193.28元/噸;回采率計劃76.55%,實際76.55%;煤質計劃熱值5320大卡/千克、塊煤率9.5%,實際熱值5359大卡/千克、塊煤率11.47%。
二、求真務實、攻堅克難,礦井安全生產穩(wěn)步推進
緊盯安全目標,堅持“精于崗位、忠于己任,履職盡責、全力以赴,堅守紅線、守住底線”的要求,穩(wěn)步推進礦井安全發(fā)展。
(一)確定目標、理念引領,提升意識保安全。按照公司“安全攻堅年”總體工作要求,我礦緊緊圍繞“零死亡”的安全奮斗目標,始終堅持“四個一切”的工作原則,時刻保持“半夜警醒”的警覺性,居安思危、警鐘長鳴,切實把安全工作擺在一切工作的首位,理順安全與生產的關系,嚴把制度責任落實關,強化干部職工安全意識,保證礦井安全生產。
(二)創(chuàng)新管理、超前出擊,風險預控抓防范。通過嚴格執(zhí)行安全例會制度、強化安全風險預控、落實安全防范措施、完善風險預控管理機制等,實現(xiàn)了全礦井崗位自主管理和風險超前防范。重點以不安全行為管控為重點,認真開展安全工作重點檢查專項行動,落實崗位危險源辨識和崗位紅線管理制度,著力增強管理和考核力度,做到了安全隱患閉環(huán)管理,提高了安全生產的超前性和預見性。
(三)強化監(jiān)管、落實責任,注重現(xiàn)場查隱患。通過強化現(xiàn)場安全監(jiān)督管理,確保了管理人員對井下作業(yè)點的監(jiān)管全覆蓋。通過嚴格執(zhí)行交接班制度,杜絕了空班、漏班、遲下、早上現(xiàn)象的發(fā)生。通過狠抓班組現(xiàn)場安全管理,確保了班組安全運行和現(xiàn) 場作業(yè)安全。通過加強重點難點工程管理、職工安全行為規(guī)范專項整治、隱患排查整改掛牌督辦等,實現(xiàn)了安全隱患發(fā)現(xiàn)、整改、驗收、復核的閉環(huán)管理模式,有效提高了隱患排查整改工作實效。
(四)群策群力、安全聯(lián)保,整治工作全覆蓋。通過建立零星崗位人員“自保、互保、聯(lián)?!比灰惑w的安全管理格局、開展“三不放心”、一對一談心對話活動等,充分發(fā)揮“互相幫助、互相提醒、互相制約、互相監(jiān)督、互相管理”的約束作用,對不放心地點、不放心崗位、不放心人員進行了重點管理,杜絕了“三違”現(xiàn)象,實現(xiàn)了“四不傷害”目標。通過開展“家庭聯(lián)保、親情互保、安全聯(lián)?!薄ⅰ扒橄蛋踩掷帧苯Y對幫扶互助、不安全身心因素排查疏導、親情感召等活動,并簽訂安全聯(lián)保責任書,有力促進了礦井安全生產。
(五)提升標準、動態(tài)管理,狠抓質量強基礎。按照“突出亮點,整體推進”的思路,全面實施安全質量標準化精細管理。把安全質量標準化與安全結構工資的20%掛鉤,全年安全質量標準化考核218567元,安全結構工資考核77710元,有效提高了安全質量標準化建設水平。堅持每月進行6次專項檢查、召開專題會議,嚴格執(zhí)行全過程動態(tài)達標機制,全年共計檢查72次,解決各類問題7533條,在公司安全質量標準化檢查中均達一級標準,保持了礦井質量標準化國家一級標準。
三、科學組織、均衡生產,全年生產目標順利實現(xiàn) 2014年,我礦嚴格按照采掘接續(xù)計劃,精心組織生產,努力提高生產工藝水平,有效提高回采率和原煤質量,在確保礦井安全的前提下順利實現(xiàn)了原煤生產目標。
9、西20
1、東109工作面掘進等重點工程。統(tǒng)籌兼顧,順利完成了西1120運輸大巷等系統(tǒng)巷道的維修加固工作。積極開展地測工作,揭露大小斷層10余條,為原煤安全順利回采提供了合理指導。
(二)產研結合、技術攻關,科技興煤促生產。繼續(xù)加強“產學研”合作模式,探索研究各類技術理論課題,為礦井科學發(fā)展提供了保障。加強巖移觀測,確保了西202水體下安全回采?!稁r巷綜合機械化快速掘進及綜合防塵技術研究》項目獲2014年度甘肅省煤炭工業(yè)技術進步二等獎,《高瓦斯三軟厚煤層煤與瓦斯安全共采研究》項目獲得甘肅省科技廳科學技術進步二等獎、獲煤炭工業(yè)科技進步一等獎??茖W合理的制定礦井采掘接續(xù)計劃,確保了采掘接續(xù)正常、合理。依據(jù)礦井地質條件及煤層賦存,制定和實施薄煤層開采規(guī)劃方案,確保了薄煤層的順利回采。優(yōu)化巷道支護參數(shù),繼續(xù)向“兩高一低”支護方向發(fā)展,提高了成巷質量。開展技術練兵活動,加強qc管理,鼓勵技術創(chuàng)新,為原煤生產提供了技術支持。
(三)突出重點、嚴格管理,“一通三防”穩(wěn)運行。認真開展巷道貫通工作,及時調整貫通后的通風系統(tǒng),實現(xiàn)通風安全。維護西1120大巷等井下通風巷道,保證了礦井通風系統(tǒng)穩(wěn)定。通過優(yōu)化設計高位鉆孔參數(shù),提高抽采力度,確保了東108工作面回采期間瓦斯治理安全。強化防突預測管理工作,在巷道掘進期間施工走向條帶長距離瓦斯釋放鉆孔,確保了工作面的安全順利掘進。對采掘巷道的重點區(qū)域范圍內的瓦斯進行重點監(jiān)控,全面保證了瓦斯易積聚地點的安全治理工作。積極開展瓦斯等級鑒定,完成了2014年礦井瓦斯等級鑒定工作。
(四)完善系統(tǒng)、全員管理,重視機運筑保障。落實包機責任制,強化生產設備日常維護,提升了機電設備管理水平。完成了農場、東109掘進工作面、西三采區(qū)等區(qū)域供電系統(tǒng)改造、調整和35kv、6kv變電所及其附屬供電系統(tǒng)的電氣設備春季檢查檢驗工作。全程參與相關作業(yè)規(guī)程的審查、復審及貫徹工作,及時編制各采掘工作面的供電設計、更新各類機電圖紙,保證了井下供電安全。建立完善機運技術資料庫,提高技術服務管控能力,開展了機電設備檢修質量專項整治和設備“零”影響活動,為礦內實施4s設備管理提供了硬件支撐和技術支持。嚴格執(zhí)行崗位責任制,做到定人、定機、憑證操作,定期開展維護保養(yǎng)和切換運行試驗,建立定期設備強制檢測、檢驗的跟蹤臺帳,為安全生產提供了堅實保障。
(五)靠前指揮、靈敏調度,統(tǒng)籌兼顧總協(xié)調。通過工業(yè)電視、監(jiān)控監(jiān)測系統(tǒng)等對井下進行了全面實時在線監(jiān)控,保證了指揮得力。完善監(jiān)控視頻網(wǎng)絡,在重點區(qū)域及要害場所增設監(jiān)控視頻裝臵,為適時監(jiān)控提供了保障。堅持每天召開晨會或調度會,為生產調度和安全生產進行科學指導,保證了各項安全生產工作落實到位。通過上級安監(jiān)部門的檢查和驗收,進一步完善了“六大系統(tǒng)”建設,加強調度信息化、數(shù)字化建設,增強了調度工作的靈敏性、科學性、及時性。
四、規(guī)范經(jīng)營,降耗增效,經(jīng)濟運行質量全面提升 按照公司整體上市經(jīng)濟運行相關要求,結合我礦生產接續(xù)狀況及實際經(jīng)營情況,不斷強化經(jīng)營管理,認真開展各項節(jié)支降耗工作,全面降低生產經(jīng)營成本,努力提升企業(yè)經(jīng)濟效益。
述職報告
尊敬的各位領導:
大家好!
我很榮幸今天能參與此次公司舉辦的述職報告工作。轉眼間,來公司近一年了,在這一年里,我和大家共同經(jīng)歷著因市場經(jīng)濟減退給公司帶來的負面影響,也共同見證了公司乘風破浪取得的成就,感恩這一路能有親愛的你們相伴!
在過往的200多個日子里,感謝在座各位對我工作的支持、理解、指引與鼓勵。讓我這在里開心、快樂地度過了每一天。現(xiàn)在請允許我在此回顧前段時間工作,請各位批評、指正。
一、主要工作職責:
身為一名行政文案人員,主要職責是: 1 服從安排,執(zhí)行到底
堅決服從部門工作安排,將工作要點執(zhí)行到位,保障工作的貫徹落實,推進部門工作向前發(fā)展。
2 積極協(xié)調、溝通事項
行政部門工作千頭萬緒,而文案工作,更是繁雜瑣碎,為了確保工作地如期進行,溝通、協(xié)調尤為重要。在前期的工作中,遇到問題能及時、主動、有效地協(xié)調溝通,順利地保障了文案各項工作的開展。
3 擬定計劃、及時反饋
行政部門是聯(lián)系四面八方的中心樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的職責。文案工作,面向全公司、承擔著文件、信息及時、準確傳達的責任與義務。因此,對于文案,擬定實施計劃、及時反饋工作進度,是保障工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵所在。
前期工作中,個人計劃的擬定,除了分解部門計劃的事項,還及時根據(jù)自身工作的進程制定分解計劃,貫徹執(zhí)行。并保證,經(jīng)我經(jīng)手事項,無論大小,都是第一時間向上匯報,便于領導全面掌握文案工作情況。
4、心態(tài)積極,保障服務
“行政部門無小事”,立足行政部,面向全公司。因個人是行政部一員,一言一行關乎部門整體?!盁崆榉?、效率第一、堅持原則”,是行政部門保障優(yōu)質服務的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。至今為止,文案人員都能熱情、積極地處理各種文件的下發(fā)、信息的收集、事項的跟進以及辦公室其他事務。工作,保障我所經(jīng)手的各項工作,有序進行。
二、前期工作總結
回顧半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、執(zhí)行制度,查補工作漏洞
文案崗位,是今年5月初公司新設崗位,面對全新的工作崗位,文案人員一直在摸索著前進。公司工作計劃管理的新行、文控管理制度的完善、公文管理的執(zhí)行、會議管理事項的跟進、檔案、保密管理等等,新的制度、新的內容,文案崗位全方位執(zhí)行。在實踐中總結工作、梳理職責、查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2、突出重點,有力確保文案工作
為了確保文案工作的嚴謹性、及時性和信息有效利用性,對計劃管理、文控管理、會議管理,進行了360度全方位執(zhí)行。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3、執(zhí)行內部考核,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行經(jīng)部門全體人員簽字通過的《內部考核辦法》。本辦法從員工日常行為、崗位職責、績效要點、計劃管理等多方面進行了細化要求。很榮幸,這部分工作由我執(zhí)行。該辦法的執(zhí)行,有效的保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的落實及績效考核的透明公開化。
三、存在的問題及解決方案
1、工作漏洞、健全制度。
舊制度條例已不能滿足現(xiàn)在管理要求,完善相關制度成了下一步的工作計劃之一。
2、協(xié)調欠佳,服務欠好。
通過文案工作,可以接觸到公司各部門的部分事項,就目前而言、計劃管理、會議管理、檔案管理及保密管理中,文案接觸到的是各部門運營事項中的一手信息。而如何將這些信息進行篩選、處理、利用,使之成為更有價值的信息,將之些信息整合后,供決策層做出新的決策,能更有效的服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
四、下一步工作規(guī)劃
1、加強業(yè)務學習、提高服務質量
跟上公司整體步伐,強化自身業(yè)務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言的表達、信息的收集、加工、處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。為了達到以上能力的切實提高,將會以團隊或部門為單位,進行定期的相關技能培訓工作,將培訓知識應用于文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷明確需要“充電”部分,積極注入新鮮專業(yè)知識,完善專業(yè)技能。從而提高面對全公司服務的水平。
2、加強監(jiān)督力度、保障服務能力。
下幾方面:
(1)缺少將工作任務分解和匯總的辦法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點;
(3)內部考核辦法在制訂之中,有語言不嚴謹之處。
在接下來的工作中,及時分解、匯總需要跟進的事項,將每一個事項明確至具體責任人,督導事件完成,注重實際效果回報。切切實實將部門工作立足于點、落到足處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調參謀助手。
行政部工作涉及方方面面,面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,難免會有疏忽遺漏之處。而文案工作本職之一,即是應積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政參謀工作?!跋蛳路从承穆?、向上反映民情”,讓領導能更好的掌握工作,積極為下步工作做出新的決策。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審核、指正。
行政述職報告篇四
近年來,行政述職報告成為各級政府和機構領導層的常規(guī)工作之一。作為一種對過去一年工作的總結和對未來工作的規(guī)劃,行政述職報告的撰寫和提交對于領導者的能力和責任心具有重要的意義。在過去的一年里,作為一名行政干部,我有幸參與了行政述職報告的撰寫和提議,通過這個過程,我獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,行政述職報告的撰寫需要結合實際情況,突出關鍵問題。在撰寫行政述職報告的過程中,我們需要緊密結合自己責任范圍內的工作實踐,明確重點和難點問題,并留出足夠的篇幅加以說明。例如,在我所負責的區(qū)域內,交通擁堵一直是居民關心的重要問題,因此我在行政述職報告中詳細描述了我們采取的一系列措施以及取得的顯著成效。這樣一來,報告不僅能突出關鍵問題,同時也能讓領導們對我們所做的工作有一個清晰的認識。
其次,行政述職報告需要突出實際成果,并給出合理的解釋和分析。行政工作的最終目的是為了解決問題,提高民生福祉。因此,在行政述職報告中,我們要結合實際情況,突出以民為本的理念,統(tǒng)計和分析我們取得的實際成果,并給出相應的解釋和分析。例如,在我所負責的教育工作中,通過加強師資培訓和校園安全管理,學生的學習成績和身心健康狀況得到了顯著改善。在行政述職報告中,我詳細列舉了相關數(shù)據(jù),并結合分析說明了這些成果的影響和作用。這樣一來,不僅讓領導們對我們的工作成果有一個直觀的了解,也能為我們今后的工作提供參考和指導。
再次,行政述職報告需要準備充分,做到數(shù)據(jù)真實可信。行政工作需要依據(jù)數(shù)據(jù)和實際情況來進行決策,因此,在行政述職報告中我們需要準備充分,確保數(shù)據(jù)的真實性和可信性。例如,在人口統(tǒng)計方面,我們需要準確收集和計算各類人口統(tǒng)計數(shù)據(jù),如性別、年齡、教育程度等,并將其與以往年度數(shù)據(jù)進行對比,展示出人口變化的趨勢和特點。同時,還要確保數(shù)據(jù)的來源可靠,避免因數(shù)據(jù)造假而失去信譽。只有準備充分且數(shù)據(jù)真實可信,我們的行政述職報告才能具備說服力和權威性。
最后,行政述職報告需要展示團隊協(xié)作和個人成長。行政工作是團隊協(xié)作的結果,而個人的成長則是整個團隊得以發(fā)展的重要保證。在行政述職報告中,我們應該不僅要展示團隊的成果,還要準備說明個人的參與和成長。例如,在我所負責的環(huán)保工作中,我們開展了一系列的垃圾分類宣傳活動,取得了豐碩的成果。在行政述職報告中,我既要介紹整個團隊的努力和成果,又要說明自己個人在其中所扮演的角色和成長的經(jīng)歷。這樣一來,報告不僅可以展示我們的工作成果,還能夠讓領導們對我們個人的專業(yè)能力和責任心有一個全面的了解。
總之,行政述職報告的撰寫和提交是一項重要的工作。通過對過去一年工作的總結和規(guī)劃,我們不僅可以展示工作成果,還能夠為今后的工作提供參考和指導。在撰寫行政述職報告的過程中,我們應該結合實際情況,突出關鍵問題;突出實際成果,并給出合理的解釋和分析;準備充分,做到數(shù)據(jù)真實可信;展示團隊協(xié)作和個人成長。只有這樣,我們的行政述職報告才能起到應有的作用,為我們的工作和發(fā)展帶來更多的機遇和可能。
行政述職報告篇五
尊敬的各位領導及各位同事:大家好!光陰似箭,匆匆之間。xx年在緊張的工作中匆忙的度過,結合本年度的工作本人做出如下的工作總結及匯報,為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升,希望各位領導及各位同事多提寶貴建議,我將感激不盡。
結合公司xx年整體的發(fā)展及建設,我部門的全體員工都能夠積極響應,全力以赴的盡獻一己之力做好本部門的工作,并且都能夠服從工作安排,不怕臟、不怕累、不管什么時候發(fā)生緊急事件,大家都不顧一切的實行搶修,確保企業(yè)利益不受損失,為企業(yè)的安全建設實行保駕護航,他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認真及他們的負責讓我無時無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸,是那么的可愛,讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪,你們的默默付出,默默奉獻卻保證了企業(yè)能夠安全運轉,不但保證了企業(yè)利益,更重要的也保證了社會利益,員工利益,安全無小事,安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負責人,向部門員工表示深深的感謝,感謝你們的我的支持。大家辛苦了!下面就xx年的工作做出相對應的總結及匯報。
一、籌備了中央大街餐廳建設工作,中央大街餐廳的發(fā)展建設也企業(yè)發(fā)展的里程碑,我們實行了商場模式的經(jīng)營與管理,不但要充分的體現(xiàn)企業(yè)的文化與管理模式,還要符合商場的管理。在這個激烈的競爭行業(yè)中,從我們的裝修風格及運營模式對于我們來講都是一個新的挑戰(zhàn)。
1、建立良好的人際關系,與商場各級領導和管理人員實行了良好溝通
為前期整體施工及運營不受防礙做了良好鋪墊工作。
2、做好工程的監(jiān)理工作,對于工程前期建設做好把關工作,從原料的進購到質量的驗收實行嚴格把關工作,對于設計方案實用性實行反復推敲,保證運營時更加便利,多次與設計方交流整改方案,拿出整改意見,做到不影響風格,建設實用性和實效性。
3、很好的完成了中央大街餐廳五項隱蔽工程的定位工作,分別為: 水點的合理定位、電點的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴 淋的合理調整、煙感的合理調整等。
以上隱蔽工程經(jīng)合理調整后既符合商廈的整體要求,又適合我們 內部的合理使用。
二、籌備了中央廚房建設工作,中央廚房是標志著我們企業(yè)走向規(guī)?;c標準化建設的體現(xiàn),它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提升了我們出品速度,解決了多年的頑疾。同時也能夠很好的降低原料成本和人工成本,同時也是公司發(fā)展至今的另一個里程碑,我為之驕傲和自豪,參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設,增長自我知識而感到榮幸。具體工作有:完成了中央廚房相關整體買賣合同訂立,分期付款的洽談工作;參與整體施工計劃工程設計工作;完成各項施工工程進度等各項監(jiān)理工作;督促并溝通各個職能部門各項手續(xù)的審批辦理工作;陽光棚制作中各個職能部門的協(xié)調與溝通工作。三、其它常規(guī)的展開:
1、全年各店聯(lián)合安檢次數(shù)56次,存有安全隱患的既時整改,均符合公司標準,保證全年各店均無安全事故。。
2、全年大型設備檢修范圍:冷庫、空調、供排風,地熱、熱風幕、電熱板、制冰機、灶具、冰箱、冰柜等。
3、夜值全年安全巡查7200次,確保了全年各店夜值無責任事故。 4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現(xiàn)象。5、全年更換滅火器材:118個,新增:29個。四、各店新增設備及大修設備 1、中央大街店冷面機大修一次。2、新陽店供暖鍋爐大修一次。
3、全年實行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。
4、春季各店實行空調、供排風外機清洗,除塵工作,各店共計60臺。 5、秋季各店實行了供暖設施的全面檢查。
6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計5400次。 五、公司相關外聯(lián)項目完成了以下幾項:
1、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次,通過有效的協(xié)調得到圓滿的解決。
2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃氣公司煤氣簽定合同。 3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。4、中央大街店更換燃氣管線外聯(lián)工作。5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯(lián)工作。6、更換中央大街餐廳寢室一處。7、西大直街店更換寢室二處。8、新陽店調換寢室二處 9、公司培訓室的租賃一次。10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。11、中央廚房辦稅務登記(稅務證)。12、中央大街店工商執(zhí)照的協(xié)助辦理。13、中央廚房靠山屯動力電租借外聯(lián)協(xié)調工作。14、各店寢室續(xù)租的外聯(lián)事宜。
15、以上是全年來自各方面的外聯(lián)工作,較好的完成。 以上是我xx年的工作總結與匯報。通過全年的工作實行總結不足:
行政述職報告篇六
尊敬的董事長,各位領導:
大家好!
我很榮幸今天能參與公司述職工作報告。轉眼,在公司擔任行政主管已近一年。這些時間,我們共同經(jīng)歷了項目的涅槃,也共同見證了項目逐風破浪取得的成績,感恩公司給予我如此寶貴的機會,感恩能有你們的陪伴。
在過往的這些天里,感謝在做的你們對我工作的支持、理解、指引與鼓勵?,F(xiàn)在請允許我根據(jù)回顧前段時間工作履職情況做如下匯報:
在張君總領導下,負責主持行政部全面工作,組織并督促部門人員完成部門職責范圍內的各項工作任務;對各部門周工作匯總收集,月度工作匯總收集,協(xié)助君總做好公司月度百分考核,簽收公司請示、通知等公文函件及審核待簽發(fā)的文稿;協(xié)助君總對公司管理體系搭建,指導公司行政、后勤管理制度,優(yōu)化工作流程,組織、協(xié)調監(jiān)督、制度的落實;協(xié)助籌備總經(jīng)理會議、總經(jīng)理辦公會、董事會、股東會,協(xié)調好各方面工作,保證會議的順利,并傳達會議精神,并檢查各部門貫徹執(zhí)行情況;負責公司行政費用支出預算計劃的執(zhí)行情況,并按公司規(guī)定執(zhí)行獎懲條例;負責公司固定資產、低值易耗品、辦公用品等方面管理,保證公司固定資產不會向外流失;做好公司行政后勤管理服務相關工作,為員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境;負責公司行政檢查體系制度建立、完善、督導和落實;負責公司證照的變更、年審、對各政府部門的報送材料等工作;組織、安排重要客人來訪的接待工作,協(xié)調內外關系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象;負責公司印鑒及法人印鑒使用和保管。
接觸行政管理崗位時間不長,通過日常工作和與部門間的合作,感染和學習到了公司的團隊合作精神,沒有董事會指引的正確方向和大家的一致努力,我們項目斷然不會走到現(xiàn)在,并且越走越好。作為一份子,這個過程讓我一直不斷學習、不斷成長、不斷進步。其中最大的收獲就是增強了我的管理能力,一個公司的運行離不開管理制度的建立,更離不開持續(xù)不斷的管理。優(yōu)秀先進的管理制度及方法可以讓我們更直接、高效的完成工作,對此我深有體會,公司的流轉單就是先進辦法的典型。
工作過程中我部門不斷改進工作方法,內部優(yōu)化崗位設置,智能分配工作任務,取得了不少成效。例如今年在疫情工作中,為了做好復工準備,靈活多變的解決防疫工作需求。我部門在海門就討論決定安排部門員工劉浩在2月5日先行到達西南,就防疫物資采購,人員入潼手續(xù)報備等提前做好準備。提早介入,提前安排行政工作為公司在復工做好扎實充分準備。
我部門現(xiàn)在的主要問題,還是要加強管理能力,加強會議決策貫徹落實檢查力度,做好行政部推手的職能作用,為公司節(jié)約,為員工謀福利。在此我想向公司管理層提議,建議先成立公司工會,后續(xù)再成立黨委會。健全公司機制,全面發(fā)展,公司好則員工好。
行政部工作要事無巨細,在我部門行政文員離職后,工作分攤到其他人身上。因后勤采購使用管理、日常物資采購發(fā)放管理導致工作量激增,存在工作無法精確細致的隱患。對我部門來說是個不小的挑戰(zhàn),在未得到管理層新增人員補充崗位通知之前,我部門人均多職,工作壓力大,工作往往得不到有效的合理安排,在此也想懇請各位領導能否想出折中方案,解決目前這個問題。
以上就是我的述職報告,內容不算詳細,請各位領導批評指正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
2021年x月x日
行政述職報告篇七
尊敬的各位領導:
大家好!
很榮幸參加g公司今天舉行的工作匯報會。轉眼間,我在公司已經(jīng)快一年了。在這一年里,我一起經(jīng)歷了市場經(jīng)濟下滑對公司的負面影響,一起見證了公司歷經(jīng)風浪取得的成績。我很感激你能一路陪我!
在過去的200天里,感謝大家對我工作的支持、理解、指導和鼓勵。讓我在公園里快樂地度過每一天?,F(xiàn)在請允許我回顧一下我前段時間的工作,請大家批評指正。
作為一名行政文案,我的主要職責是:
1服從安排,貫徹到底。
堅決服從部門的工作安排,把重點落實到位,保證工作的落實,促進部門工作的開展。
積極協(xié)調溝通事宜。
行政工作復雜,文案工作復雜瑣碎。為了保證工作如期進行,溝通協(xié)調尤為重要。在工作前期,遇到的問題能夠得到及時、積極、有效的協(xié)調溝通,從而順利保證文案各項工作的開展。
制定計劃,及時反饋。
行政部門是聯(lián)系四面八方的中央樞紐部門,承擔著承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右的責任。文案工作,面向全公司,承擔著及時準確傳遞文件和信息的責任和義務。所以對于文案來說,制定實施計劃,及時反饋工作進度,是保證工作朝著既定目標發(fā)展的關鍵點。
在前期工作中,個人計劃的制定,除了部門計劃的分解,還根據(jù)自己的工作進度,及時制定分解計劃,并加以執(zhí)行。并且我承諾,凡是我經(jīng)手的事情,無論大小,都會第一時間上報上去,讓領導全面掌握文案的情況。
4.態(tài)度積極,保證服務。
“行政部無小事”,立足行政部,面向全公司。由于個人是行政部門的一員,他的一言一行都與部門整體相關。“熱情服務,效率第一,堅持原則”是行政部門保證優(yōu)質服務的法則,也是文案人員對待工作的態(tài)度。到目前為止,文案可以熱情積極地處理各種文件的分發(fā),信息的收集,事項的跟進等辦公室事務。工作,保證我處理的所有工作都有條不紊的進行。
回顧這半年來的工作,主要有以下兩個方面:
1、落實制度,檢查工作中的漏洞。
文案是今年5月初公司的一個新崗位。面對新的工作,文案一直在摸索前進。公司工作計劃管理的新路線,文件控制管理體系的完善,公文管理的實施,會議管理事項的跟進,檔案和保密的管理等。新體系,新內容,文案崗位,全方位落實??偨Y工作,梳理責任,在實踐中查漏補缺,讓文案工作健康發(fā)展。
2.突出重點,切實保障文案工作。
為了保證信息的嚴謹性、及時性和有效利用,360度進行了計劃管理、文件控制管理和會議管理。嚴格按照相關管理制度開展工作。
3.開展內部評估,促進團隊發(fā)展。
行政部執(zhí)行本部門全體員工簽署的《內部考核辦法》。該辦法從員工的日常行為、工作職責、績效點、計劃管理等方面都有詳細的要求。這部分工作由我來完成是我的榮幸。該辦法的實施有效保障了部門的辦公環(huán)境、計劃事項的執(zhí)行和績效考核的透明公開。
1.工作漏洞和健全制度。
截至目前,公司共發(fā)布新的規(guī)章、程序、辦法、方案等規(guī)范性文件217項,其中行政部規(guī)章18項,其中3項根據(jù)公司管理狀況不斷完善。文案相關的規(guī)章制度也有三條。公司發(fā)展變化后,發(fā)現(xiàn)一些過時的規(guī)章制度已經(jīng)不能滿足當前的管理要求。完善相關制度成為下一步工作計劃之一。
2.協(xié)調和服務差。
文案工作,面向全公司。很多類似的跨部門工作或者監(jiān)督檢查工作,由于缺乏溝通協(xié)調的技巧,導致一些工作不到位,導致文案不能更好的服務于各部門的工作。根據(jù)相關工作制度的規(guī)定,文案有責任和義務對公司的部分工作內容進行監(jiān)督、檢查和指導。在接下來的工作中,我會加強自己與他人溝通、交流、協(xié)調的能力,努力通過文案幫助各部門順利完成各項計劃,保證公司整體運營的健康發(fā)展。
3.信息收集和有效利用
通過文案,可以接觸到公司各個部門的一些事務。目前在策劃管理、會議管理、檔案管理、保密管理中,文案接觸到的都是各部門運營事項的第一手資料。如何對這些信息進行篩選、加工和利用,使其成為更有價值的信息,并整合起來供決策層做出新的決策,從而更有效地服務于各部門,變“被動服務”為“主動服務”。
1.加強業(yè)務學習,提高服務質量。
緊跟公司整體步伐,加強自身業(yè)務能力。就文案崗位而言,文字功底、排版能力、書面語言表達、信息收集、加工處理能力、跨部門事務協(xié)調能力等等。
為了實現(xiàn)上述能力的切實提升,團隊或部門會定期進行相關技能培訓,將培訓的`知識運用到文案工作中,定期進行“結果”反饋,不斷識別需要“充電”的部分,積極注入新鮮的專業(yè)知識,提升專業(yè)技能。從而提高整個公司的服務水平。
2.加強監(jiān)管,保障服務能力。
行政部制定的《內部考核辦法》是為了更好地提高部門工作人員的工作能力和服務水平,但目前我局還沒有實行這種考核辦法。主要原因如下:
(1)缺乏分解和總結工作任務的方法;
(2)沒有有效的監(jiān)督點;
(3)內部考核辦法正在制定,還有一些不嚴謹?shù)恼Z言。
在接下來的工作中,及時對需要跟進的事項進行分解總結,把每一件事都明確到具體的責任人,監(jiān)督事件的完成,注重實際的結果和回報。切實把部門工作立足于點上,落到實處。
3、熟悉部門工作,做好綜合協(xié)調人員助手。
行政工作涉及方方面面,面對大量復雜瑣碎的事務性工作,難免會有疏漏。文案的職責之一就是積極發(fā)揮扭帶作用,做好行政人員?!跋蛳路从吃竿?,向上反映人民的感受”使領導人能夠更好地把握工作,并積極地為下一步做出新的決定。
以上是我的述職報告,請各位經(jīng)理審閱指正。
謝謝大家!
行政述職報告篇八
初來行政部的感覺就是在做雜活,給公司每位員工送報紙也成了日常工作。但是看到前臺每天都來那么早,燦爛的笑容代替了早晨的睡意,每日都高興的給大家分派報紙。自己也隨之被感化,這里的工作雖然不是在業(yè)務的前線,但是為其他部門服務也是在為公司、為廣大的投資者、為中國的金融事業(yè)做貢獻。金融業(yè)的本質是服務,這里的工作可以窺一斑而見全豹。
心結打開了,隨之而來的就是工作的激情。從幫助前臺分派報紙開始,從給飲水機換水開始為公司服務。在李總的指導下學習了公司的oa辦公系統(tǒng)并認真研讀了公司的一些規(guī)章制度。每次外出培訓及時通知其他相關同事,盡力把行車路線弄清楚讓大家方便到達。
羽毛球隊成立啦!在行政部的倡導下和全公司的配合,公司的文體活動有條不紊的進行著。又一次能為大家服務的機會到了,根據(jù)自己的興趣參加了羽毛球隊,做了聯(lián)絡員。積極為羽毛球隊做宣傳,及時通知隊員們活動的場地和時間,并未器材的采購盡自己微薄的力量。希望能在自己的努力下,羽毛球隊能為同事們提供優(yōu)質的服務。
“查一下怎么報考afp進一步強化各項服務工作,為生產經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作,為公司發(fā)展,生產經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經(jīng)營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其總結報告如下:
1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
(1)、重新對現(xiàn)有員工進行了建檔工作,現(xiàn)員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對各部門、員工進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續(xù);對離職員工的'自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔員工等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動員工名單到財務。
(4)、實行各部負責人對在職員工的人數(shù)每周進行統(tǒng)計,并對離職員工、新進、調動員工作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘:
(1)、部門傳員工增補單。
(2)、根據(jù)部門員工的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)、與物業(yè)聯(lián)絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律:
(1)、加強考勤管理,在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間,規(guī)范考勤制度。
(2)、嚴格考勤制度責任的落實。
(3)、加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規(guī)工作,包括:優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總,對新進、離廠、調動員工進行備注匯報。
7、收集信息,做好人力資源檔案開發(fā)與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯(lián)絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協(xié)調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據(jù)領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規(guī)定的時間和內容要求完成。
3、協(xié)助公司領導,完善、制定公司制度,并執(zhí)行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據(jù)可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監(jiān)督、管理、檢查方面:每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經(jīng)驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統(tǒng)計,并分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
(三)、20xx年計劃及建議
根據(jù)部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx年度的工作,全面推行目標管理。
一、行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人。
8、做好員工流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
行政述職報告篇九
各位領導、各位同事:
大家好!自20xx年2月加入公司以來,我一直擔任行政文員。在這一個多月的工作中,我努力盡快適應工作環(huán)境和崗位,虛心學習,努力工作,盡職盡責,圓滿完成了各項任務。在此,我將自己入職以來的工作匯報如下:
1.執(zhí)行行政人員的日常工作。
2.協(xié)助經(jīng)理安排和實施行政服務和后勤總務的其他支持工作。
3.協(xié)助部門經(jīng)理完成基本的人事工作。
我的工作重點是:
1.接聽和轉接電話,記錄來自水媒的電話,并及時轉給總經(jīng)理郭,以接待來訪客戶;
2.每天打掃辦公室,保持辦公環(huán)境整潔;
4.收發(fā)公司郵件、報紙和期刊,并及時轉交給同事;
5.及時采購辦公用品和日常用品;
6.收集和更新簡歷數(shù)據(jù)庫,為所需職位的合適人選預約來公司面試;
7.及時有效地完成領導交辦的其他任務。
1.工作表現(xiàn):
a、了解行業(yè)知識和公司各部門的工作內容,有一定的知識儲備,能夠準確轉接電話。另外,在某個部門沒人回答的時候,我可以在力所能及的范圍內對客戶的問題進行簡要的回答,同時也可以抓住適當?shù)臋C會宣傳公司。成為公司和客戶之間的橋梁。
b、知道事情的輕重緩急,做事更有條理。行政管理是企業(yè)運營中一個重要的樞紐部門。它與企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調和溝通,以便根據(jù)情況發(fā)號施令,這就決定了行政工作復雜的特點。每天除了自己的本職工作之外,還經(jīng)常有計劃外的事情需要臨時處理,而且一般都比較緊急,讓人不得不放心,先把手頭的工作解決掉。
c.雖然我在工作中能盡職盡責,但難免會出錯。為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,我在日常工作中不斷總結經(jīng)驗。并積極向同事請教和學習。
d、大家在同一家公司工作不容易。在日常工作中,能與同事相處融洽,同時能積極配合并協(xié)助其他部門完成工作。
e.嚴于律己,用制度和紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關的規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、踏實地完成工作。
2.工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能主動向上級主管和經(jīng)理匯報工作進展和結果;
b、工作適應能力逐漸增強,我現(xiàn)在對后期安排的工作比較適應;
1.我認為接待客戶最重要的是對客戶的尊重和熱情周到的舉止。從細節(jié)入手,讓對方真誠地感受到我們受到了足夠的重視,給對方留下了好印象。這方面我還有很多要學的,需要在以后繼續(xù)加強。
2.工作關懷還欠缺;在日常工作中,有些工作往往因為不夠細心而浪費掉或者重新做。我相信在接下來的工作中,我會認真、仔細、再仔細的完成每一項工作。
3.清潔監(jiān)督不夠及時。在以后的工作中,我會嚴格注意這一點,及時監(jiān)督打掃衛(wèi)生,保證工作環(huán)境整潔,為同事提供良好的辦公環(huán)境,積極配合大家做好工作。
我會根據(jù)以上工作中的不足不斷改進,提高自己的工作意識和工作效率,努力做好工作中的每一件事!
通過這一段時間的工作,我意識到每一項工作都是我們整個工作鏈條中的一環(huán),具有不可替代的重要性。行政工作比較復雜,我的工作思路是:不要輕視,不要忽視;區(qū)分輕重;盡量把亂七八糟的工作整理歸類,根據(jù)實際情況合理設置工序;多思考多總結,不當?shù)氖虑榧皶r改正,盡量不要犯同樣的錯誤!自我評價:本人工作態(tài)度積極認真,有團隊精神,工作熱情,能立即響應領導的指示。但是我缺乏經(jīng)驗和一定的專業(yè)技能,所以我需要努力學習,掌握專業(yè)技能,努力提高自身素質!
我未來的工作計劃:
1.認真學習一切禮儀,注意自己的言行舉止,做好客戶接待工作。
2.努力學習行業(yè)知識,掌握技能,提高自身素質,更好的完成工作。
3.做好公司的后勤保障工作,為大家提供穩(wěn)定良好的辦公環(huán)境。
4.認真細致的做好本職工作,盡最大努力完成領導交辦的其他任務。
動詞 (verb的縮寫)歸屬感:我認為衡量一份工作是否適合自己最重要的標準是自我滿足和自我提升。按照我的理解,自我滿足是指工作讓我拿到工資,以及做好工作的滿足感。自我提升,就是在做好本職工作的同時,提高自己的專業(yè)素質和專業(yè)知識水平。雖然我在公司的時間不長,但是我能和同事相處的很好,積極配合工作,和大家一起為公司做貢獻。你可以快樂的工作每一天,在工作中保持自己快樂的心情的同時,傳遞快樂的正能量,感染身邊的每一個人;并且可以在工作中多學習,不斷提升自己。
不及物動詞對公司發(fā)展的合理化建議希望加強同事之間、部門之間的溝通與合作,加強團隊合作方面的培訓,共同努力營造和諧的工作氛圍,打造高效的團隊,為公司發(fā)展貢獻力量!
謝謝大家!
行政述職報告篇十
當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經(jīng)驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年里更快、更強、更好的發(fā)展!根據(jù)公司現(xiàn)有情況,對今年行政部工作述職如下:
今年共入職人,離職人。參加網(wǎng)上招聘次,并與部分職高學校取得了聯(lián)系。車間技術人員流動性強,售后服務部的缺乏資深人才,往往要經(jīng)過一個很長的周期才能成長起來,且穩(wěn)定性不高,流失量大。后通過團隊調整和網(wǎng)上招聘,更新了一些員工,現(xiàn)整體狀況比較穩(wěn)定。年后,正是人才流通量的時候,也是分公司和我們都需充實人員的時候,利用網(wǎng)絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,大量招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
今年舉辦了次企業(yè)管理制度培訓,次安全生產的培訓,次新員工培訓等,通過考試成績來看效果較理想。建議利用各種機會讓公司全體員工經(jīng)常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。
針對今年售后滿意度得分一值偏低,這時應該多做些售后服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規(guī)范用語培訓,以增強他們的服務意識及業(yè)務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊精神培訓及相關禮儀服務規(guī)范培訓,這是我應該檢討的,力爭在明年通過大家的努力配合售后前臺把工作做精做細,嚴格按操作規(guī)范流程執(zhí)行,把我們的弱分項變?yōu)槲覀兊膹姺猪棥?/p>
今年評出優(yōu)秀員工名、銷售能手名、技術能手名、服務標兵名、優(yōu)秀經(jīng)理/主管名,共計人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》并未實施,建議年終進行不記名民意測評。
擬制了新的企業(yè)管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多內容,推行表單管理。但由于本人工作不到位,導致執(zhí)行力度不夠,在監(jiān)管過程中存在這樣或那樣的問題。“執(zhí)行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規(guī)章制度是公司管理的一個核心,年后需要各部門經(jīng)理、主管的支持與配合,共同加強“5s管理”保障公司規(guī)章制度體系充分發(fā)揮作用,促進公司全方位發(fā)展。
原外用的辦公設備及耗材也經(jīng)過市場考察,重新?lián)Q了供應方,降低了維修保養(yǎng)費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能打印一體機、售后前臺打印機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據(jù)公司發(fā)展及工作需要,客戶服務部需重新購置復印機一臺,現(xiàn)已上報明年請購計劃。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協(xié)調、后勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司領導指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自己的業(yè)務水平和綜合能力,為公司的發(fā)展盡綿薄之力。
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行政述職報告篇十一
四年來,自己能夠堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,認真學習黨的十七大精神,特別是在省委組織的第二批深入學習實踐科學發(fā)展觀活動中,自己能認真學習有關文件與領導講話精神,積極調研和參加民主生活會,從自己的思想實際出發(fā)進行剖析,虛心聽取教師和學生的意見,制訂整改方案并認真進行整改。通過學習,使自己更加深刻認識到,科學發(fā)展觀的根本是發(fā)展,關鍵是科學。發(fā)展是高職院校辦學興校的第一要務,科學發(fā)展觀是高職院校實現(xiàn)持續(xù)健康快速發(fā)展的根本保障。結合學院示范校建設實際和自己分管工作,從思想上更加理清了高職教育的發(fā)展脈路,信心百倍的投入到學院示范校建設之中。
在日常工作中,自己堅持讀書看報,了解國內國際最新動態(tài),結合國情省情,緊密把握當前大學生思想發(fā)展動態(tài),注重調查研究,不斷提高自身思想政治理論素質,深刻領會科學發(fā)展觀和建設和諧節(jié)約型社會的重要意義和以人為本、全面發(fā)展的深刻內涵,促進分管工作的健康科學發(fā)展。
二、認真履行職責,務實創(chuàng)新抓好分管各項工作
四年來,在全院有關部門和全體師生的支持配合下,招生就業(yè)工作呈現(xiàn)出“進出口”兩旺的喜人態(tài)勢;學生管理規(guī)范科學,穩(wěn)定平安;圖書信息化建設卓有成效;成人教育生源結構更加合理,辦學規(guī)模適度增長,校企合作不斷加強,為我院全面完成示范校建設任務做出了自己的努力。
(一)學生管理工作
學生管理工作千頭萬緒,包羅萬象,事關穩(wěn)定發(fā)展大計,而且學生工作責任大、變化快,必須認真對待,慎重處理。我始終堅持“以人為本,科學管理”,針對在校生規(guī)模不斷增長、學生個性日趨多樣化的實際,不斷探索新形勢下適合我院學生管理工作的新思路、新方法,在制度建設、隊伍建設與學生安全管理方面下功夫,形成了“院管總、系管細、學生自己管自己”的三級管理模式和安全管理日報制度,使我院的學生管理工作更加科學化、規(guī)范化,近年來學生安全無任何責任事故。一是抓制度建設,規(guī)范日常管理。組織有關部門對學生管理制度進行了重新修訂和完善,狠抓落實,提升了學生管理工作水平。繼續(xù)堅持班主任簽到制度、例會制度、值班制度和安全管理制度、巡查制度,暢通學院上傳下達的渠道,也保證了每項工作的落實。由于工作出色,我院20xx年被省教育廳評為學生公寓管理先進單位。二是抓管理隊伍建設,充分調動大家的工作積極性。在院長的支持下,給各系配備了專職分團委書記、專職輔導員,學生處也充實了新鮮力量,使學生工作充滿了活力。幾年來培養(yǎng)和打造了一支團結、進取的學生工作隊伍,他們的努力工作為學院穩(wěn)定和發(fā)展發(fā)揮了巨大的作用。我還注重與學生管理工作人員的思想交流和感情交流,關注他們的個人成長和工作情況,及時給予他們鼓勵和工作建議,努力調動他們的工作積極性,推動在學生系統(tǒng)形成和諧的工作環(huán)境。三是抓校園文化氛圍營造,推進素質教育。積極支持各種有益于學生健康成長、陶冶情操的思想教育、文化體育等活動,寓教于樂,營造良好的校園文化氛圍;注重大學生日常行為規(guī)范和道德行為規(guī)范的養(yǎng)成教育,積極發(fā)揮學生“自我教育、自我管理、自我服務”的作用,全面提高學生素質。
堅持以就業(yè)促進招生的工作思路,把招生就業(yè)工作作為學生工作的重點,千方百計做好畢業(yè)生就業(yè)工作,不斷提高畢業(yè)生就業(yè)質量,努力擴大學院的社會聲譽。
近年來畢業(yè)生就業(yè)形勢不容樂觀,特別是20xx年由于受到金融危機的影響,畢業(yè)生就業(yè)工作面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在危機面前,我們臨‘?!粦?,敢于在危機中尋求機遇,積極配合院長不斷優(yōu)化“學院領導親自抓、就業(yè)指導中心專門抓、各系具體抓、全體教職工參與抓”的就業(yè)工作機制,采取多項促就業(yè)措施,做好就業(yè)工作。一是抓畢業(yè)生就業(yè)指導,幫助學生提升就業(yè)競爭力。組織召開了全院畢業(yè)生就業(yè)動員會和畢業(yè)生座談會,教育畢業(yè)生正確認識形勢,努力充實自己,不斷提高自己的就業(yè)競爭力。會后,又安排畢業(yè)生就業(yè)指導中心、各系舉辦了10余場講座、報告,幫助畢業(yè)生轉變就業(yè)觀念,合理定位,主動把握就業(yè)機會。學院就業(yè)指導中心還及時通過版報、qq群、就業(yè)博客、網(wǎng)絡等手段及時發(fā)布就業(yè)信息,對畢業(yè)生進行指導和服務。二是抓畢業(yè)生就業(yè)市場建設,廣開就業(yè)門路。每年都堅持帶隊赴省內外冶金、機電、建筑企業(yè)走訪,向企業(yè)推薦我院畢業(yè)生。通過走訪活動,校企合作進一步緊密,就業(yè)渠道進一步拓展。目前立足山西、面向全面,立足冶金行業(yè)、輻射其它行業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)絡已經(jīng)建立,以專場招聘為主、大型洽談為輔的畢業(yè)生校內就業(yè)市場已經(jīng)形成,大部分畢業(yè)生通過校內就業(yè)市場實現(xiàn)了就業(yè)。
在畢業(yè)生人數(shù)不斷增長、就業(yè)形勢日趨嚴峻的情況下,我院畢業(yè)生就業(yè)工作取得了良好的成績。20xx年-20xx年畢業(yè)生就業(yè)率達到了86.67%、93.55%、93.89%、95.47%,從20xx年以來連續(xù)被山西省教育廳評為“山西省畢業(yè)生就業(yè)工作先進單位。特別是20xx年11月教育部授予學院“全國普通高校畢業(yè)生就業(yè)工作先進單位”光榮稱號,這是主管部門對我們工作的肯定和褒獎。
在招生工作中,一是抓招生計劃編制。每年都召集有關同志,研究用人單位人才需求情況,在充分征求教學部門和各系意見的基礎上,確定年度招生計劃草案。對于就業(yè)不好的專業(yè)堅決減少招生計劃或停止招生;對于人才需求量大的專業(yè)則增大招生計劃。在招生計劃草案上報后,多次向省招生計劃管理部門匯報我院示范建設情況,請求能滿足學院招生計劃需求,爭取省教育廳、省招考中心對學院的支持。四年來在國家宏觀控制招生規(guī)模的情況下,省下達給我院的招生計劃不斷增長,由20xx年的1400人,增加到20xx年20xx人,招生省份也由原來的6個增加到現(xiàn)在的10個。二是抓“陽光工程”實施。要求招生部門的每一個同志都要嚴格按照國家、山西省以及“陽光工程的要求,認真接待前來咨詢考生和家長,組織好招生錄取與新生報到工作。三是抓招生宣傳。招生工作開始前,都要和招生部門的同志一起確定年度招生宣傳計劃,和招生部門的同志一起赴生源重點地區(qū)進行招生宣傳,同時注重協(xié)調多方關系,努力擴大學院在社會和考生中的知名度。由于學院辦學實力不斷加強,社會影響顯著增大,再加上招生宣傳到位,考生報考人數(shù)不斷增多,考生報到率不斷提高,每年均提前完成(或超額完成)招生任務,在校生規(guī)模也由20xx年的4500人增長到現(xiàn)在的5700余人。同時生源質量不斷提高,超過三本最低錄取線的考生逐年增多。
(三)圖書館、成人教育與產學研工作。
隨著社會的發(fā)展與人們對信息的渴求,圖書館建設在學院中的地位日益重要。根據(jù)學院發(fā)展與改革目標,多年來,緊緊圍繞學院中心教學工作,不斷加大圖書館軟硬件建設,豐富圖書種類,尤其注重圖書文獻信息數(shù)字化建設,使我院由原來的依靠原始單一的紙質圖書借閱形式向多元化、多方位發(fā)展,借閱條件不斷改善,學生與教師的滿意度不斷提高;同時,注重工作人員素質建設,不斷加強其服務意識和服務能力建設,現(xiàn)在已經(jīng)基本形成了一支愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的服務型團隊。
成人教育一直是學院服務社會的重要表現(xiàn)形式之一,我們不斷加大成人教育工作的投入,全面修訂完善規(guī)章制度,使其更加系統(tǒng)科學,為成人教育提供了有力保障;同時不斷擴大服務范圍,積極調整招生計劃,使成人招生生源結構更加合理,社會服務能力不斷增強。
以產學研為平臺,抓好學院與企業(yè)、科研院所的溝通、聯(lián)系。按教育廳的安排,由我院牽頭成立了由17個兄弟單位組成的山西冶金職教集團。幾年來,我院與集團會員單位的合作有了新的進展,集團活動開展的有聲有色,推進了學院與兄弟單位的資源信息共享和溝通合作。
三、廉政建設情況
“誠實做人,踏實做事,扎實工作”是我堅持的信條。四年來,我認真履行黨風廉政建設責任制,視職務為使命,視權力為責任,廉潔自律,從嚴要求自己和分管部門的工作人員。在招生工作中,全面落實“陽光工程”,要求招生部門公開、公平、公正審錄每一個考生;在就業(yè)工作中,要求就業(yè)部門及時公布招聘人數(shù)、招聘條件、招聘要求、招聘程序和招聘結果,不循私情,不給有關單位打招呼;在物品采購和評先評優(yōu)工作中嚴格按照學院的規(guī)定,不打折扣的嚴格執(zhí)行。在招生、就業(yè)等關鍵、敏感時段都要召集分管部門的負責同志進行廉政教育,提醒和要求分管部門工作人員不得利用工作之便收取禮金、有價證券和其他物品,堂堂正正做人,干干凈凈干事。
四、存在問題與不足
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