在總結(jié)中，我們可以回顧成功的經(jīng)驗，以此激勵自己不斷前進。在寫總結(jié)時，可以結(jié)合具體例子和實際情況，以增加文章的可讀性和說服力?？偨Y(jié)范文可以激發(fā)我們的寫作靈感，幫助我們拓寬寫作思路。
調(diào)度工作總結(jié)篇一
20xx年度結(jié)合生產(chǎn)實際情況，計劃調(diào)度科在生產(chǎn)部的領(lǐng)導下，立足本崗認真開展工作，及時編制生產(chǎn)月度、周計劃任務(wù)，組織執(zhí)行。20xx年總產(chǎn)出四氧化三鈷*噸，鈷金屬量4*噸;產(chǎn)出硫酸銨*噸，氯化銨*噸，硫酸鎳*噸，電積銅*噸，基本上完成了月度生產(chǎn)計劃任務(wù)。積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設(shè)工作，參與生產(chǎn)內(nèi)部管理、環(huán)保安全管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理，參與安全生產(chǎn)標準化認證等一系列工作，下面是計劃調(diào)度科在20xx年度工作總結(jié)內(nèi)容：
1、按照公司月度生產(chǎn)工作布置和要求，制定月度及周生產(chǎn)調(diào)度工作計劃，并及時下達生產(chǎn)任務(wù)至各生產(chǎn)車間，保證生產(chǎn)工作有計劃有目標的進行;及時完成月度生產(chǎn)物料消耗需求計劃和生產(chǎn)一線人員需求計劃，保障生產(chǎn)正常有序進行;及時檢查監(jiān)督生產(chǎn)任務(wù)的完成情況，匯總分析并及時匯報上級領(lǐng)導，讓上級領(lǐng)導及時掌握生產(chǎn)進度、設(shè)備運行、產(chǎn)品品質(zhì)狀況。
2、工作中嚴格要求自己，認真履行個人崗位職責，按時按量完成本職工作，工作中無失職、失責的情況，認真履行上級領(lǐng)導要求的其他工作任務(wù);嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度、認真執(zhí)行公司的政策落實，遵守公司的勞動紀律，個人的行為素質(zhì)和能力也在不斷的提高。
3、在實際的工作中，深入生產(chǎn)一線，及時了解和掌握生產(chǎn)進度狀況，及時按照計劃進度要求調(diào)整生產(chǎn);提高個人的工作主動性，主動的發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題并努力解決;組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)，保證生產(chǎn)正常有序開展，完成公司制定的月度各項工作任務(wù)計劃。
4、工作中嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，認真履行自己的崗位職責，做好自己的本職工作。協(xié)助安全生產(chǎn)標準化認證工作的材料的整理和匯編，協(xié)助開展各項生產(chǎn)管理工作，及時完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、在日常的工作中，積極協(xié)助生產(chǎn)部領(lǐng)導開展內(nèi)部管理工作，向領(lǐng)導積極提出合理化的建議，特別是日常生產(chǎn)管理工作，積極做好領(lǐng)導的幫手，完善各項生產(chǎn)管理制度，編制員工各崗位職責，并制作上墻，完善生產(chǎn)管理體系的各項文件資料;指導各車間完善生產(chǎn)管理工作，各車間的生產(chǎn)計劃執(zhí)行檢查、環(huán)保、安全生產(chǎn)工作檢查;加強生產(chǎn)數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)日報統(tǒng)計完善，生產(chǎn)現(xiàn)場管理、員工日常管理培訓、勞動紀律等等方面完善開展工作，取得了較好地效果，為日常生產(chǎn)管理逐步提高，做出自己努力。
2、20xx年中，計劃調(diào)度科積極參與生產(chǎn)系統(tǒng)“一個體系、二個框架”的建設(shè)工作，在生產(chǎn)部領(lǐng)導的指導下，結(jié)合企業(yè)實際及實際工作中存在的問題，對生產(chǎn)管理制度中一些不合理的地方急需要完善和修訂，制定相應(yīng)的管理制度和辦法，先后修訂了《生產(chǎn)管理制度總則》、《設(shè)備管理制度》、《員工績效考核管理制度》等制度，并制定了《生產(chǎn)例會管理辦法》、《生產(chǎn)統(tǒng)計管理》、《生產(chǎn)交接班管理》、《物料領(lǐng)用、使用、保管、核查管理》、《生產(chǎn)部夜班管理》、《員工崗位職責》、《設(shè)備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)作業(yè)指導書》、《生產(chǎn)記錄文件的規(guī)范管理》等一系列的管理辦法和措施，使得生產(chǎn)管理體系從制度建設(shè)方面更加完善，為生產(chǎn)管理管理工作提供了充分的制度保障，并對管理工作的要求制定了規(guī)范和標準。
3、20xx年，計劃調(diào)度科始終把環(huán)保安全工作放在十分重要的位置，把環(huán)保安全生產(chǎn)工作當做一項重要工作任務(wù)來做。任何工作中只要是環(huán)保安全出現(xiàn)問題，所有的工作成果都是為零。全體員工的共同努力下，環(huán)保安全工作也取到了一定成績，保證了正常的生產(chǎn)活動有序進行。環(huán)保設(shè)備正常運行也是環(huán)保安全的重要保證，計劃調(diào)度科參與對環(huán)保設(shè)施的日常檢查、維護的監(jiān)督，保證環(huán)保安全設(shè)施長期正常運行狀態(tài)。
4、“安全生產(chǎn)，重在預防”，積極參與安全生產(chǎn)管理，開展安全生產(chǎn)標準化建設(shè)工作。日常工作中，深入生產(chǎn)一線巡查，排查生產(chǎn)現(xiàn)場的安全隱患，做到安全生產(chǎn)重在預防。20xx年下半年，公司成立了“安全生產(chǎn)標準化”工作領(lǐng)導小組，進行“安全生產(chǎn)標準化認證”的各項準備工作，在這一過程中，計劃調(diào)度科積極參與。完善安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度和相關(guān)資料的整理工作，減輕安環(huán)部的工作壓力，20xx年年底順利通過專家組“安全生產(chǎn)標準化審核認證”工作，讓企業(yè)的安全生產(chǎn)管理水平提升一個新的臺階。
5、產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，20xx年度中，計劃調(diào)度科積極參與產(chǎn)品質(zhì)量管理，通過組織學習培訓和宣傳教育，做到全員參與產(chǎn)品質(zhì)量控制和管理。從以往產(chǎn)品質(zhì)量事故中吸取經(jīng)驗和教訓，嚴格控制過程樣中na、ga、mg、fe、s等雜質(zhì)符合工藝指標，產(chǎn)品的粒度也有效得到了控制。關(guān)注生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制的每個細節(jié)，對生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品質(zhì)量狀況進行檢查監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)異常及時向生產(chǎn)領(lǐng)導匯報、處理解決。20xx年在全體員工的共同努力下，產(chǎn)品質(zhì)量比往年有了明顯的改善和提高，產(chǎn)品質(zhì)量在一段時間內(nèi)，一直處于穩(wěn)定的狀態(tài)，無大的異常發(fā)生，基本上滿足了客戶的需求。
20xx年度的工作中，在公司領(lǐng)導、同事的幫助下，調(diào)度工作取得一點成績，但是還是存在一些問題與不足，這將是20xx年工作中需要改進的地方：
1、生產(chǎn)計劃的編制和組織實施要緊密聯(lián)系生產(chǎn)狀況，及時進行調(diào)整，為生產(chǎn)作業(yè)指導。生產(chǎn)計劃制定要結(jié)合實際的生產(chǎn)狀況，計劃的合理性、可行性有待進一步提高，為計劃有效的組織實施創(chuàng)造條件，真正做到有序計劃、合理組織、均衡生產(chǎn)。組織管理較薄弱，力求實現(xiàn)均衡生產(chǎn)，生產(chǎn)過程中這個平衡點還沒有掌握好，生產(chǎn)過程中經(jīng)常出現(xiàn)瓶頸的現(xiàn)象，個人的組織管理能力有待加強。
2、生產(chǎn)計劃的執(zhí)行力度不夠，計劃執(zhí)行管理能力有待進一步提高，生產(chǎn)計劃任務(wù)的完成進度，工序之間銜接，計劃執(zhí)行的時效性把握不到位。管理力度還不夠，有的工作計劃不能嚴格按照計劃執(zhí)行，導致執(zhí)行不到位，根本原因是工作沒有做細致，細節(jié)工作上出現(xiàn)問題;工作中沒有掌握更好的方法;再加上生產(chǎn)人員管理上出現(xiàn)松懈的現(xiàn)象，人員長時間離崗的現(xiàn)象得不到遏制，導致生產(chǎn)效率低下，生產(chǎn)進度無法保證，生產(chǎn)任務(wù)也不能按時完成，這些問題需要在今后的工作中，協(xié)調(diào)生產(chǎn)車間一道解決。
3、工作過程中要不斷的學習生產(chǎn)工藝技術(shù)專業(yè)知識，雖然對公司所有的生產(chǎn)工藝流程進行了系統(tǒng)的學習，對生產(chǎn)工藝有了基本的了解和掌握，但在生產(chǎn)工藝技術(shù)方面明顯感到知識面的不足，不能直接參與生產(chǎn)工藝指導，這方面仍要繼續(xù)努力學習。了解的一點工藝技術(shù)也只是知道一點皮毛，這是遠遠不夠的，不能應(yīng)對解決生產(chǎn)中所遇到的問題，不能夠協(xié)助車間解決實際的技術(shù)問題，所以在以后的工作中，要繼續(xù)學習相關(guān)的專業(yè)知識來提高自己的能力。
4、計劃調(diào)度工作方式和方法有待進一步改進和提高，這為全面、周密細致的開展調(diào)度工作造成阻礙，生產(chǎn)計劃調(diào)度在日常生產(chǎn)管理中沒能發(fā)揮最大的功效，不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，這與目前需要不斷改進和完善的生產(chǎn)管理迫切需求之間還有相當大的差距;計劃調(diào)度科對生產(chǎn)資源整合的還不到位，這就時刻要求在工作中不斷地總結(jié)學習，積極主動的發(fā)現(xiàn)問題，并主動的去解決問題，提高工作效率、降低生產(chǎn)成本，促使生產(chǎn)有序均衡進行。
經(jīng)過20xx年度的工作，計劃調(diào)度在開展工作的過程中，通過不斷學習、不斷努力，收獲了不少經(jīng)驗和知識，有提高也有不足。在今后的工作中我將認真學習并總結(jié)經(jīng)驗，立足本職工作，在完成按時、按質(zhì)、按量的完成工作任務(wù)的前提下，努力的完善自己，提高自身工作能力和水平，為公司創(chuàng)造更高的效益。
1、工作中明確目標，合理編制生產(chǎn)計劃，并嚴格組織執(zhí)行。只有明確目標，并圍繞這個目標去開展各項工作，工作的核心不能丟失，一切工作圍繞核心工作任務(wù)，才能產(chǎn)生更大的生產(chǎn)效益。按照公司對計劃調(diào)度工作的要求：“顧大局、保重點、抓緊迫、視輕重環(huán)節(jié)”，合理編制周生產(chǎn)調(diào)度計劃，精心組織實施，生產(chǎn)過程中加強組織管理和執(zhí)行管理，將計劃任務(wù)目標分解成更小的目標計劃，嚴格落實，逐個完成，最終完成預定的指標計劃任務(wù)。
2、深入生產(chǎn)一線，及時掌握最新的生產(chǎn)進度，在日常工作中，合理組織執(zhí)行生產(chǎn)計劃任務(wù)，了解生產(chǎn)實際情況，及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，以便得到及時的解決;積極主動的協(xié)助部門領(lǐng)導開展生產(chǎn)內(nèi)部管理工作，及時完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，積極的向部門領(lǐng)導提出合理化的工作建議，完善和提高生產(chǎn)各項管理工作。多和生產(chǎn)人員溝通和交流，了解員工的思想狀況，多向公司領(lǐng)導反饋員工的需求和狀態(tài)，協(xié)助車間解決生產(chǎn)過程中發(fā)生的實際問題，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)瓶頸。
3、除了做好本職工作以外，積極協(xié)助生產(chǎn)部領(lǐng)導參與生產(chǎn)管理內(nèi)部工作，工作中保持高效的溝通和協(xié)作。加強生產(chǎn)管理團隊建設(shè)，發(fā)揮團隊的力量，工作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓，并積極的去解決問題，逐步的完善和提高，推動生產(chǎn)管理工作不斷的完善和提高。清晰的認識到計劃調(diào)度工作，在整個生產(chǎn)管理中應(yīng)該發(fā)揮的作用，明確自己的工作對工作目標所產(chǎn)生什么樣的影響，嚴格要求自己，什么該堅決去執(zhí)行，什么可以視輕重緩急，同時在過程中通過不斷的相互學習，提高工作效率，提高整個工作能力和水平。
4、其他方面：加強專業(yè)技術(shù)方面的學習，提高綜合工作水平和能力，做到及時發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過!改變自身工作態(tài)度，遵守公司各項規(guī)章制度，認認真真去執(zhí)行每一項工作;工作中信息傳達要到位，要準確，參與環(huán)保、安全生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理工作，認真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。工作中不斷的調(diào)整工作方法和方式，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，立足本職工作，積極協(xié)助領(lǐng)導開展生產(chǎn)管理工作;工作中提高自身工作的執(zhí)行力，敢于管理，加強自身管理能力，努力做到科學化、人性化。遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷問題發(fā)生根本原因，并拿出理性的解決方案;提高自身的工作壓力承受能力，遇到問題不回避，虛心接受領(lǐng)導的批評指導，從中吸取教訓，轉(zhuǎn)化成不斷學習和提高的動力。
調(diào)度工作總結(jié)篇二
1、加強了司乘人員缺班管理，嚴格控制司乘人員無故缺班現(xiàn)象，處罰了4人均為22路司乘人員。
2、嚴格監(jiān)督司乘人員上下班簽到，不準代簽，提前簽到，確保司乘人員不脫崗，不早退。
3、編排司乘人員春節(jié)期間排班保證了春節(jié)節(jié)假日司乘人員輪休。
4、現(xiàn)場調(diào)度員嚴格監(jiān)管司乘人員狀態(tài)是否符合當天工作，查處醉酒后上班駕駛員1人，并及時予以阻止發(fā)車。
1、編排春節(jié)期間所有營運車輛的時間表，班次表，確保春節(jié)期間運力不減，保證末班車準點發(fā)車。
2、運用gss系統(tǒng)嚴格監(jiān)控所有在線運營車輛是否正點發(fā)，超速，缺班及堵車現(xiàn)象.保證了車輛在線正常運營。
3、集中管理機動車及機動車司乘人員，是否缺班，保證機動車隨時待命應(yīng)對突發(fā)情況。
4、各站點調(diào)度人員集中整頓了車輛在始發(fā)站及終點站的停車擺放，清理了各站點衛(wèi)生。
下一步工作計劃：
1、將進一步完善gps系統(tǒng)，取消路單，由gps統(tǒng)一整理數(shù)據(jù)，統(tǒng)計，備份。
2、嚴格控制所有運營車輛是否正點發(fā)車，缺班，少班等情況。
3、將對所有調(diào)度員進行職責及制度培訓。
4、監(jiān)管所有車輛運營有序，及站點司乘人員管理。
調(diào)度工作總結(jié)篇三
按照區(qū)委、區(qū)政府上半年工作調(diào)度的安排部署，機關(guān)效能組于7月18－7月20日利用3天時間對區(qū)法院、檢察院、公安分局、國土資源分局、工商分局等12個部門進行了調(diào)度考評。上半年工作的開展，總的來說，各部門均能緊盯年初目標任務(wù)，圍繞全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和重點項目建設(shè)，圍繞軟環(huán)境的優(yōu)化，圍繞“平安橋西”、“和諧橋西”的構(gòu)建，樹立正確的執(zhí)法執(zhí)紀理念，充分發(fā)揮部門職能作用，創(chuàng)新思路、舉措，提高效率，真抓實干，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動參與拆遷改造、企業(yè)改制、招商引資等重要工作，認真抓好良好市場秩序的建立、社會治安穩(wěn)定的維護、群眾的合法權(quán)利的保障等方面工作，致力為營造大發(fā)展、快發(fā)展、跨越發(fā)展的良好環(huán)境保駕護航，取得較好成績?，F(xiàn)簡要匯報如下：
我組通過對主要承擔執(zhí)法執(zhí)紀職能的12個部門進行調(diào)度，不論是工作完成量、工作熱情，還是其工作成果，給人的總體感覺就是一個“實”字上。任務(wù)完成實實在在，服務(wù)大局踏踏實實，榮譽獎勵重重實實。從三個方面可以看出：
（一）從任務(wù)完成量可看出工作實績。上半年，公安分局共立各類刑事案件216起；受理治安案件469起，查處463起、查處違法人員749人；受理信訪事項22件，辦結(jié)22件，受理信訪事項比去年同期下降72.8％。區(qū)檢察院受理各類提請批準逮捕案件49件85人，經(jīng)審查批準逮捕41件60人，不捕8件20人，批捕和不捕準確率均為100％；受理各類移送審查起訴案件55件97人，經(jīng)審查提起公訴案件40件61人，有罪判決率為100％；立案查辦職務(wù)犯罪案件5件5人，其中大案1件1人。區(qū)法院共受理各類案件543件，審（執(zhí)）結(jié)467件，結(jié)案率86％，位居全市各縣區(qū)前列。司法局共排查各類民間矛盾糾紛45件，調(diào)解率達100％，調(diào)解成功率達98％，勸阻群眾上訪5起。環(huán)保分局審批建設(shè)項目9個,檢查排污單位281家,查處違法案件8起,征收排污費45萬多元；對區(qū)內(nèi)工業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)登81個單位進行了污染源普查，掌握了1883個數(shù)據(jù)，為全面開展環(huán)境保護提供了科學依據(jù)；廢氣、粉塵、廢物、廢液等的排放量與去年同期比較均有下降，環(huán)境質(zhì)量得以改善。區(qū)審計局上半年完成了審計項目5個，參與了圣達商城、瓦盆窯村群眾上訪的審計查證以及市、區(qū)專項資金治理跟蹤；完成了對區(qū)本級預算執(zhí)行情況的審計，依法向區(qū)人大報告了審計結(jié)果；開展了農(nóng)業(yè)八項專項資金的審計和審計調(diào)查，參與了全市城區(qū)電網(wǎng)改造工程項目的審計。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督分局查處假冒偽劣案件36起，立案13起，現(xiàn)場處罰23起；檢查特種設(shè)備使用單位161家357臺。工商分局查處涉農(nóng)案件9起，案值3.2萬元，查扣問題農(nóng)資150公斤，查處了5戶違法經(jīng)營者；查處各類食品經(jīng)營案件93起，其中立案12起，即時處罰81起，涉案金額22.6萬元。
（二）從主動快捷上可看出工作效能。各部門緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，積極參與，超前運作，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境盡職盡責。司法局主動服務(wù)舊城改造工作，為有關(guān)拆遷單位辦理各類公證50余件，為多家大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供法律咨詢和公證服務(wù)。國土資源分局在開展地政、礦政、測繪管理等工作中，夯基礎(chǔ)、抓規(guī)范，積極主動服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)大局，在企業(yè)改制、園區(qū)建設(shè)、重點項目手續(xù)的跑辦和農(nóng)村土地資源管理等多項工作中，均體現(xiàn)出圍繞中心、服務(wù)大局的良好工作作風。先后完成了華新園小區(qū)、金鼎世紀城、大境門1號地塊等項目的審批手續(xù)，大境門2－5號、7號地塊，惠民小區(qū)等重大項目的審批手續(xù)正在辦理中；支持市瑪鋼廠、鼠藥廠、磺磷廠等一批區(qū)屬企業(yè)完成了改制；《橋西區(qū)大東溝泥石流災害勘察可行性研究報告》已通過省國土資源廳初審。
（三）從各項榮譽中可看出工作成果。公安分局因成功破獲引起中央防范辦關(guān)注、aji督辦的“405”專案做出了突出貢獻，國保大隊被省防范和處理邪教領(lǐng)導小組評為“先進集體”。區(qū)法院被河北省高院評為“全省法院系統(tǒng)落實人民陪審員工作先進集體”；被評為張家口“四五”普法先進集體。今年4月，國土資源分局被河北省國土資源廳授予“政風行風建設(shè)優(yōu)秀單位”。區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局被評為省級“后勤保障先進單位”，區(qū)政府被省環(huán)保局命名為“綠化美化先進單位”。今年2月，區(qū)物價局被張家口市物價局授予“收費管理先進單位”。環(huán)保分局深入推進全區(qū)綠色單位創(chuàng)建活動，已有3個“市級綠色單位”，第一幼兒園成為我市第一所“綠色幼兒園”；編制的《橋西區(qū)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預案》通過了國家級專家評審驗收。
好成績緣于好方法、好舉措的采用和實施。我區(qū)各職能部門能夠主動融入?yún)^(qū)委、區(qū)政府營造的良好發(fā)展氛圍當中，自我加壓，主動進取，乘勢而上，各種制度、手段、措施鏗鏘有力，為工作的順利開展鋪平了道按照區(qū)委、區(qū)政府上半年工作調(diào)度的'安排部署，機關(guān)效能組于7月18－7月20日利用3天時間對區(qū)法院、檢察院、公安分局、國土資源分局、工商分局等12個部門進行了調(diào)度考評。上半年工作的開展，總的來說，各部門均能緊盯年初目標任務(wù)，圍繞全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和重點項目建設(shè)，圍繞軟環(huán)境的優(yōu)化，圍繞“平安橋西”、“和諧橋西”的構(gòu)建，樹立正確的執(zhí)法執(zhí)紀理念，充分發(fā)揮部門職能作用，創(chuàng)新思路、舉措，提高效率，真抓實干，積極提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動參與拆遷改造、企業(yè)改制、招商引資等重要工作，認真抓好良好市場秩序的建立、社會治安穩(wěn)定的維護、群眾的合法權(quán)利的保障等方面工作，致力為營造大發(fā)展、快發(fā)展、跨越發(fā)展的良好環(huán)境保駕護航，取得較好成績?，F(xiàn)簡要匯報如下：
我組通過對主要承擔執(zhí)法執(zhí)紀職能的12個部門進行調(diào)度，不論是工作完成量、工作熱情，還是其工作成果，給人的總體感覺就是一個“實”字上。任務(wù)完成實實在在，服務(wù)大局踏踏實實，榮譽獎勵重重實實。從三個方面可以看出：
（一）從任務(wù)完成量可看出工作實績。上半年，公安分局共立各類刑事案件216起；受理治安案件469起，查處463起、查處違法人員749人；受理信訪事項22件，辦結(jié)22件，受理信訪事項比去年同期下降72.8％。區(qū)檢察院受理各類提請批準逮捕案件49件85人，經(jīng)審查批準逮捕41件60人，不捕8件20人，批捕和不捕準確率均為100％；受理各類移送審查起訴案件55件97人，經(jīng)審查提起公訴案件40件61人，有罪判決率為100％；立案查辦職務(wù)犯罪案件5件5人，其中大案1件1人。區(qū)法院共受理各類案件543件，審（執(zhí)）結(jié)467件，結(jié)案率86％，位居全市各縣區(qū)前列。司法局共排查各類民間矛盾糾紛45件，調(diào)解率達100％，調(diào)解成功率達98％，勸阻群眾上訪5起。環(huán)保分局審批建設(shè)項目9個,檢查排污單位281家,查處違法案件8起,征收排污費45萬多元；對區(qū)內(nèi)工業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)登81個單位進行了污染源普查，掌握了1883個數(shù)據(jù)，為全面開展環(huán)境保護提供了科學依據(jù)；廢氣、粉塵、廢物、廢液等的排放量與去年同期比較均有下降，環(huán)境質(zhì)量得以改善。區(qū)審計局上半年完成了審計項目5個，參與了圣達商城、瓦盆窯村群眾上訪的審計查證以及市、區(qū)專項資金治理跟蹤；完成了對區(qū)本級預算執(zhí)行情況的審計，依法向區(qū)人大報告了審計結(jié)果；開展了農(nóng)業(yè)八項專項資金的審計和審計調(diào)查，參與了全市城區(qū)電網(wǎng)改造工程項目的審計。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督分局查處假冒偽劣案件36起，立案13起，現(xiàn)場處罰23起；檢查特種設(shè)備使用單位161家357臺。工商分局查處涉農(nóng)案件9起，案值3.2萬元，查扣問題農(nóng)資150公斤，查處了5戶違法經(jīng)營者；查處各類食品經(jīng)營案件93起，其中立案12起，即時處罰81起，涉案金額22.6萬元。
（二）從主動快捷上可看出工作效能。各部門緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，充分發(fā)揮職能作用，積極參與，超前運作，為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境盡職盡責。司法局主動服務(wù)舊城改造工作，為有關(guān)拆遷單位辦理各類公證50余件，為多家大型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)提供法律咨詢和公證服務(wù)。國土資源分局在開展地政、礦政、測繪管理等工作中，夯基礎(chǔ)、抓規(guī)范，積極主動服務(wù)全區(qū)經(jīng)濟建設(shè)大局，在企業(yè)改制、園區(qū)建設(shè)、重點項目手續(xù)的跑辦和農(nóng)村土地資源管理等多項工作中，均體現(xiàn)出圍繞中心、服務(wù)大局的良好工作作風。先后完成了華新園小區(qū)、金鼎世紀城、大境門1號地塊等項目的審批手續(xù)，大境門2－5號、7號地塊，惠民小區(qū)等重大項目的審批手續(xù)正在辦理中；支持市瑪鋼廠、鼠藥廠、磺磷廠等一批區(qū)屬企業(yè)完成了改制；《橋西區(qū)大東溝泥石流災害勘察可行性研究報告》已通過省國土資源廳初審。
（三）從各項榮譽中可看出工作成果。公安分局因成功破獲引起中央防范辦關(guān)注、aji督辦的“405”專案做出了突出貢獻，國保大隊被省防范和處理邪教領(lǐng)導小組評為“先進集體”。區(qū)法院被河北省高院評為“全省法院系統(tǒng)落實人民陪審員工作先進集體”；被評為張家口“四五”普法先進集體。今年4月，國土資源分局被河北省國土資源廳授予“政風行風建設(shè)優(yōu)秀單位”。區(qū)機關(guān)事務(wù)管理局被評為省級“后勤保障先進單位”，區(qū)政府被省環(huán)保局命名為“綠化美化先進單位”。今年2月，區(qū)物價局被張家口市物價局授予“收費管理先進單位”。環(huán)保分局深入推進全區(qū)綠色單位創(chuàng)建活動，已有3個“市級綠色單位”，第一幼兒園成為我市第一所“綠色幼兒園”；編制的《橋西區(qū)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預案》通過了國家級專家評審驗收。
好成績緣于好方法、好舉措的采用和實施。我區(qū)各職能部門能夠主動融入?yún)^(qū)委、區(qū)政府營造的良好發(fā)展氛圍當中，自我加壓，主動進取，乘勢而上，各種制度、手段、措施鏗鏘有力，為工作的順利開展鋪平了道.
調(diào)度工作總結(jié)篇四
公司根據(jù)消防、用電安全使用管理規(guī)定以及上級指示，結(jié)合本公司施工特點，對公司辦公區(qū)、物料堆放區(qū)、員工宿舍等重點部位，進行隱患排查整改，總結(jié)如下：
公司及時辦理了非生產(chǎn)廠所用能許可證，對公司辦公區(qū)、宿舍所使用的纜線進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的老化線路及時進行了更換，其中部分插座因接觸不良出現(xiàn)打火和熔化，已要求本單位相關(guān)人員在限時內(nèi)進行整改。員工宿舍內(nèi)未發(fā)現(xiàn)有私拉亂扯現(xiàn)象，但發(fā)現(xiàn)部分員工在外出后電源切斷不徹底，公司內(nèi)部進行了告知并安排專人負責。
根據(jù)本公司施工特點，小型工機具的使用比較頻繁，本公司按照施工現(xiàn)場用電技術(shù)規(guī)范的要求，通過周一班會和班前喊話等方式，對本單位員工做出明確而詳細的安全用電知識教育，要求用電人員應(yīng)學會和掌握安全用電知識、操作規(guī)程。施工現(xiàn)場的接電人員必須經(jīng)過培訓和上級認可，堅決制止違章用電和個人私拉亂接現(xiàn)象，對本單位用電進行經(jīng)常性的安全檢查、監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
路予以更換，并安排接線員定期檢查和機具使用者自檢。
防火，本單位在物料放置區(qū)張貼禁煙禁火警示標識，并對物品進行分類放置，按照消防管理規(guī)定放置滅火器，檢查中消防設(shè)施未發(fā)現(xiàn)問題，但工人有抽游煙現(xiàn)象，已進行了整改，公司內(nèi)部設(shè)立休息室和吸煙點。
調(diào)度工作總結(jié)篇五
對于剛進入生產(chǎn)部的我，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交休息時間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理……等等，在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學習各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！
調(diào)度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領(lǐng)導下達的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領(lǐng)導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領(lǐng)導，待領(lǐng)導裁決后在進行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導的想法和安排；執(zhí)行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好！
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成，更改計劃，不利于產(chǎn)品銷售，導致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進行結(jié)合，避免某中產(chǎn)品超標受考核。
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報表，經(jīng)常的進行復查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣；加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進水率，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！
一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè)，從原材料減低質(zhì)量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內(nèi)部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識！
現(xiàn)場衛(wèi)生的管理有利于產(chǎn)品質(zhì)量提高和生產(chǎn)流程的順暢化，物品的擺放要整齊，設(shè)備的刷洗要徹底，杜絕發(fā)黃發(fā)粘的工器具，遵照5s的標準執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對這種情況，每當點鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道，發(fā)現(xiàn)沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進行通知，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會對其班長進行考核，只有班長有了執(zhí)行力，制度才可以持久執(zhí)行！
安全危及人員生命危險，在這個問題上，我更不敢松懈。要求職工正確操作設(shè)備，不得出現(xiàn)野蠻操作、違規(guī)操作。但是在生產(chǎn)上還是發(fā)現(xiàn)不少安全隱患，例如；絞肉機手站在提升機上按肉。推車人員推車不用手扶，用力過猛。消毒員刷下水道無任何防范措施，等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領(lǐng)導。
雖然這段時間里，我在工作上取得了很大進步，但是反省一下自己，還是有好多工作沒有做到位，例如：
1、工作不夠積極主動，常有遲到的情況，員工作做到的，而自己沒有做到。
2、業(yè)務(wù)水平未達到精湛，導致問題不能及時處理和分析。
3、信息不能很好的傳達，導致安排的任務(wù)不能及時完成。
4、工作總做到問題出現(xiàn)之后，而不是在事發(fā)之前做到很好的控制。
5、遭到批評后，就會心灰意冷，工作情緒低下。
6、遇到較難的問題就請示，沒有自己好好的思考思考。
為了更好的完善自己，為了做一名合格的調(diào)度員，我要做的還有很多，以下是我明年的：
1、加強業(yè)務(wù)方面的學習，做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理，出現(xiàn)的問題不擱置、不放過！
2、改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執(zhí)行每一項工作。
3、信息傳達要到位，要準確，堅持你不來我不走的現(xiàn)場交接制度。
4、認真觀察生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種質(zhì)量、安全隱患，把問題控制到萌芽時期。
5、創(chuàng)新工作方法，由監(jiān)督型向服務(wù)協(xié)調(diào)型轉(zhuǎn)變，不能天天只知道查找問題，而忘了自己的職責。
6、加強溝通交流，做好眼睛，不做傳話筒，做什么事都要身體力行。
7、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。
8、遇到難題后，不能急躁，粗心，要靜下心來判斷事情的對錯，并拿出理性的解決方案。
9、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉(zhuǎn)化成一種動力。
10、宏展更好的藍圖，再接再勵，爭取再上一個臺階。
工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，會迎來明天的成功。
調(diào)度工作總結(jié)篇六
20xx年是我進入公司第一年，對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于x月份進入公司，至今已有大半年時間，期間，在公司總經(jīng)理xxx的領(lǐng)導下，在同事之間相互幫助下，本人努力學習，積極工作，在最快的時間內(nèi)適應(yīng)了公司當前的工作業(yè)務(wù)，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
通過日常工作的積累，本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個關(guān)鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當前社會的大環(huán)境下，售后服務(wù)已經(jīng)證實為各大企業(yè)平臺的成功之關(guān)鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。
1、應(yīng)公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時間段內(nèi)做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經(jīng)驗跟客戶耐心溝通，曉之以理動之以情，讓客戶能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗收完畢后，定期對客戶進行回訪，了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題，及時通知技術(shù)員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項目，即便設(shè)備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細的回訪，并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。
3、堅持每周六召開技術(shù)部會議、分析本周工作中的技術(shù)問題，注意事項等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會議上進行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時將方案反饋給客戶，解決客戶問題。
4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉庫協(xié)調(diào)，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。
1、半年來嚴格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng)，每個工作人員從卸貨、搬運到安裝，連續(xù)的加班加點均毫無怨言，及時在校方規(guī)定的時間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。
3、在工作上嚴格把關(guān)，堅持以老帶新，取長補短的原則，半年來沒出現(xiàn)任何安全事故。
4、堅持每月25日對技術(shù)員工具進行清理盤點，對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具要求其自行補齊，并對正常損耗的工具進行更換，從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。
5、對技術(shù)員的每一筆報帳做到了嚴格審核，絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制，優(yōu)先使用倉庫剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對，做好交接后交還倉庫，以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品，由項目負責人負責。
明年將是我進入公司的第二年，為了回饋公司領(lǐng)導及其同事對我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。
1、更加嚴格的要求自己，堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時積極學習，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。
2、善于分析問題解決問題，優(yōu)先對客戶的問題進行分析，然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內(nèi)提前給與客戶反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對所有提前布置的工作任務(wù)提前進行劃分，隨時預備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶，對客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。
6、加強與技術(shù)總監(jiān)對季度考核的細節(jié)把控，提前確定好考核培訓內(nèi)容。對技術(shù)員未通過的項目，進行單獨的技術(shù)培訓后再進行考試，直致通過。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過得關(guān)，過得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領(lǐng)導滿意的售后調(diào)度員。
調(diào)度工作總結(jié)篇七
半年來在公司的正確領(lǐng)導下，在分管領(lǐng)導和生產(chǎn)技術(shù)部門的督促指導下，基本完成了公司年初下達的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了電網(wǎng)的安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運制、二面就以下幾方面作一個簡要的總結(jié)匯報。
電網(wǎng)的調(diào)度管理是領(lǐng)導電網(wǎng)運行、操作和事故處理，實現(xiàn)電網(wǎng)安全運行和連續(xù)供電的保證半年來本所職工努力學習業(yè)務(wù)知識特別加強了對新《安規(guī)》和新《調(diào)規(guī)》的學習、不斷提高自身業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)認真對待工作和事事處處嚴格遵守調(diào)度紀律把安全擺在首要位置從而使半年未發(fā)后任何誤高度事故、保證了電網(wǎng)的安全運行。
1、合理調(diào)整供電網(wǎng)絡(luò)、根據(jù)情況及時改變運行方式如城東新投運的兩條10kv出線、工業(yè)園線（916）、鳳竹線（918）。投運到現(xiàn)在前后才兩個月故障停電就達到了17條次（主要上開關(guān)廠造成）每次停電后才的倒電、我們都到現(xiàn)場進行認真的分析了解后才進行停電工作、保障了多次、多開關(guān)、刀閘操作倒電的安全。第二是黃金東線黃金西線和楊林線的互倒電、由于工業(yè)園線和鳳線的故障較多發(fā)生故障后負荷必須及時轉(zhuǎn)移我們想盡辦法向領(lǐng)導提供負荷轉(zhuǎn)移的初步方案保證了城東地區(qū)的可靠供電。
2、合理安排水電上網(wǎng)、與所有、有能力發(fā)電上網(wǎng)的水電站簽定水電上網(wǎng)調(diào)度協(xié)議、特別是高泉電站由于歷史的原因、該站原與德安縣公司的關(guān)系較好、發(fā)電往德安輸送較多。在公司領(lǐng)導的努力下現(xiàn)與我公司簽定了上網(wǎng)協(xié)議為了保證關(guān)系的進一步發(fā)展、我們主要在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做工作有什么情況及時與其進行勾通保證了該站發(fā)電大部分往我公司網(wǎng)上輸送。
3．合理安排線路設(shè)備的維護`維修施工按公司領(lǐng)導的指意及時提高通知核實客戶，同時在市電視臺以游動字幕的方式通知全市客戶、對個別在中用戶如有特殊情況根據(jù)計劃情況的輕重緩急進行更改盡量滿足客戶需求從而得廣在客戶的好評。
4、嚴于律已認真做好電網(wǎng)事故的調(diào)度處理半年來（止6月30日）公司的供電網(wǎng)絡(luò)發(fā)生大小跳閘事故次電量損失萬kvh。對每次事故我們均進行認真的分析、與管轄事故線路進行的機關(guān)站所提出指導性意見并令其對事故線路進行認真的巡視檢查盡快找出故障區(qū)，整改辦法處理或隔離故障遲早恢復線路的正常供電。
5、督促配合九江調(diào)度通信中心對我公司調(diào)度自動化工程的俊工驗收工作。今年四月由九江公司農(nóng)電工作部組成的工程驗收小組、順利對我市調(diào)度自動化工程進行了驗收，為調(diào)度自動化工程實用驗收奠定了基礎(chǔ)。
倡一流工作不放松半年來我們先后建立健全了各種規(guī)章制度和職責方案相繼制定了防汛預案迎峰度夏預案、高考和中考保電預案以及我市的重大活動和節(jié)目保電預案等，在調(diào)度自動化微機網(wǎng)絡(luò)中建立了各種數(shù)據(jù)報表為倡一流工作打下了基礎(chǔ)。
以公司形象為重特別是在供電網(wǎng)絡(luò)計劃停電或故障停電時、接地客戶的詢問電話、有時是罵人的電話，我們均能認真對待向他們進行耐心的解釋，從而得到廣在客戶的理解與支持。
不論份內(nèi)份外、及時保質(zhì)保量地完成
1、調(diào)度自動化工程雖說目前已通過驗收但還存在不少問題，一是花園變電站的設(shè)備不符與調(diào)度自動化的新設(shè)備不配套導致遙測數(shù)據(jù)不符此種性況在公司搬新樓后必經(jīng)得到解決，二是110kv瑞昌站因搞綜合自改造至今已有四個月信號中斷有待九江公司安排人員來恢復，三是我所自身素質(zhì)還低，雖說現(xiàn)在有七人、但能單獨工作的還沒有幾個有待在今后多加強業(yè)務(wù)知識的學習。
2、在下半年的工作中、我們要一如既往更加加的努力工作發(fā)揚成績、克服不足，加快創(chuàng)一流的工作步伐，加強調(diào)度管理，使我市的電網(wǎng)真正達到安全、可靠、優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟運行，為我市的供電事業(yè)作出貢獻。
調(diào)度工作總結(jié)篇八
200*年燒結(jié)廠在公司的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化，誠信保鐵”大局，堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，致力攻關(guān)挖潛，取得了較好的成績。
燒結(jié)廠今年面臨的形勢與困難比以往任何一年都要大：一是煉鐵高爐“一大帶五小”格局形成，產(chǎn)能急劇擴張，燒結(jié)礦出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面，燒結(jié)生產(chǎn)組織面臨巨大的困難與壓力，設(shè)備計劃檢修時間無法保證，設(shè)備隱患得不到及時整改。二是經(jīng)濟技術(shù)指標壓力非常大。今年受到市場的沖擊比以往任何一年都要大，進廠原材料質(zhì)和量根本就得不到保證，含鐵原料品種多，化學成分非常不穩(wěn)定，給燒結(jié)礦質(zhì)量的保證帶來了很大困難，直接導致經(jīng)濟技術(shù)指標下滑。三是為保公司大局，不得不犧牲我廠的局部利益，導致能耗指標下滑，節(jié)能降耗工作難度增加。四是燒結(jié)生產(chǎn)規(guī)?？焖贁U大，職工隊伍急劇膨脹，加上公司改革措施的強力推行，增加了一些思想上的不穩(wěn)定因素。五是技改任務(wù)艱巨，下半年隨著280m2燒結(jié)機建設(shè)的不斷推進，人力資源的缺口給生產(chǎn)組織帶來極大的影響。面對重重困難，一年來，我廠堅持全心全意依靠群眾，緊緊圍繞“系統(tǒng)優(yōu)化、誠信保鐵”工作大局，積極穩(wěn)妥地推進改革，以安全生產(chǎn)為前提，“誠信保鐵”為重點，挖潛增效為中心，本著向科技進步要效益，向管理創(chuàng)新要效益，向攻關(guān)挖潛要效益的經(jīng)營方針，妥善處理各方面的矛盾，取得了生產(chǎn)經(jīng)營的全面豐收，產(chǎn)量、質(zhì)量、效益指標均在去年的基礎(chǔ)上有了很大的提高；職工收入穩(wěn)中有升；改革發(fā)展、企業(yè)管理工作有了長足進步。
1.產(chǎn)量邁上新臺階：1-11月份燒結(jié)礦總量累計達500.008萬噸，比去年同期凈增55萬噸。其中燒結(jié)礦426.71萬噸，比去年同期凈增39.43萬噸；球團礦73.30萬噸，比去年同期凈增14.92萬噸。全年燒結(jié)礦總量可望達到550萬噸。
2.質(zhì)量水平穩(wěn)步提高：到11月止，燒結(jié)礦合格率達94.24%，比去年同期上升1.28%；燒結(jié)礦堿度穩(wěn)定率達92.56%，比去年同期上升1.21%；燒結(jié)礦品位穩(wěn)定率達98.73%，也好于去年同期水平；球團礦合格率達94.70%；公司質(zhì)量考核得分每月均高于100分。
3．消耗指標控制良好：130m2、180m2燒結(jié)機工序能耗在克服了今年含鐵原料品種繁雜的困難后，仍保持了較好的水平。
4．攻關(guān)挖潛創(chuàng)歷史新高：1—11月實現(xiàn)成本降低額突破5070萬元，全年可望突破6000萬元，完成公司下達的二檔目標。
5．技改工程穩(wěn)步推進：280m2燒結(jié)機
投產(chǎn)前期準備工作正有條不紊地開展，關(guān)鍵崗位的外培與內(nèi)培已圓滿結(jié)束，廠專門下文組織了安裝質(zhì)量監(jiān)督小組對工程的安裝進行實時監(jiān)督，預計可以按公司要求如期投產(chǎn)。
（一）堅持以提高經(jīng)濟效益為中心，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，確保提質(zhì)增量總體目標的實現(xiàn)按照橫向到邊、縱向到底的原則，將指標層層分解到位，責任落實到單位和個人。注重指標分解的科學性和合理性，充分考慮各單位不可控因素，并根據(jù)客觀情況的變化，及時調(diào)整指標，調(diào)動各單位降成本的積極性，收到了明顯的效果。
2、兩眼向內(nèi)，廣開節(jié)支渠道，落實全員降成本措施，立足內(nèi)部攻關(guān)挖潛。
為了降低消耗，節(jié)約可控費用，達到降低生產(chǎn)成本的目的，今年我廠加大了綜合利用的力度，把優(yōu)化資源配置作為工作重點，著重抓好了轉(zhuǎn)爐污泥的利用和熔劑攻關(guān)工作，努力降低燒結(jié)礦的含鐵原料成本。實現(xiàn)了轉(zhuǎn)爐污泥利用率達到100%。在礦粉資源緊缺的情況下，我廠工藝技術(shù)人員通過試驗研究，采取有力措施，最大限度地利用瓦斯灰、粗污泥、軋鋼皮、農(nóng)場粉等資源，有效地緩解了公司礦粉資源壓力。1-11月份，利廢總量達2.08萬噸，共降低原料成本4130萬元，熔劑攻關(guān)降成本801萬元。同時，我廠繼續(xù)做好設(shè)備點檢、定修，減少設(shè)備故障停機時間，提高設(shè)備作業(yè)率，對成品燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末，降低了返礦運輸成本。加強非生產(chǎn)性費用開支與管理，嚴把審批關(guān)，嚴格控制可控費用。并根據(jù)下半年公司面臨的嚴峻形勢，專門發(fā)文對指標進行了重新分解，嚴格考核。在這一系列強有力的措施下，攻關(guān)挖潛活動取得了可喜成果 3.依靠技術(shù)進步和管理創(chuàng)新，促進全員降成本、增效益。
作業(yè)率由xx年的不到95%提高到了98.5%以上，故障停機率降低到了1.5%以下，確保了燒結(jié)產(chǎn)能的充分釋放，降低了固定成本。同時，我廠進一步加強廢舊物資的管理，加大修舊利廢的力度，使生產(chǎn)經(jīng)營取得了新的突破。
（二）繼續(xù)貫徹“誠信保鐵”的理念，確保高爐穩(wěn)順運行。
實踐證明，“誠信保鐵”不但事關(guān)公司生產(chǎn)經(jīng)營大局，也是燒結(jié)廠實現(xiàn)全年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)的關(guān)鍵。特別是在今年高爐產(chǎn)能迅速擴大，燒結(jié)本身產(chǎn)能不足，含鐵原料供應(yīng)緊張的不利局面下，如何保證高爐吃飽吃好，做到真正意義上的“誠信保鐵”，對我廠是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。為了實現(xiàn)對高爐的零影響，今年，我廠把“誠信保鐵”理念和質(zhì)量理念滲透到各項具體的規(guī)章制度、工作程序中，要求每人、每項工作、每個行動都體現(xiàn)“無條件滿足下道工序的需要”。各科室、工段不折不扣地落實了誠信保鐵考核辦法，并結(jié)合自己的實際制訂了誠信保鐵工作標準，堅持把好每一道工序的質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格產(chǎn)品流入下道工序。并經(jīng)常性地去煉鐵進行用戶走訪，針對煉鐵提出的意見和要求努力整改。努力探索如何提高燒結(jié)礦的產(chǎn)品實物質(zhì)量，對燒結(jié)礦的下料斗和冷篩系統(tǒng)進行了改造，減少了燒結(jié)礦破損和高爐入爐粉末；特別在下半年原材料質(zhì)量達不到要求的不利條件下，為保公司大局，不惜犧牲我廠的局部利益，通過增加關(guān)鍵崗位員工的責任心、適當加大能耗的投入來提高燒結(jié)礦的實物質(zhì)量，取得了燒結(jié)礦8-11月份連續(xù)四個月質(zhì)量無異議的好成績，得到了公司主管領(lǐng)導的高度評價。實現(xiàn)了保證高爐在公司最困難的時候穩(wěn)順生產(chǎn)的目標。
（三）從嚴治企，切實增強執(zhí)行力，全面提升企業(yè)核心競爭力
專業(yè)技術(shù)人員做起，切實加強理論和業(yè)務(wù)知識的學習，提高工作效率，把創(chuàng)新創(chuàng)效作為各級領(lǐng)導班子成員業(yè)績考核的重要依據(jù)。并借公司創(chuàng)全國質(zhì)量管理獎的東風，從嚴夯實各項基礎(chǔ)管理工作，貫徹卓越績效準則，提高管理水平，執(zhí)行力得到了很好的加強。結(jié)合創(chuàng)獎，5s管理工作進一步提高，燒結(jié)廠環(huán)境得到了創(chuàng)獎評審專家的肯定，廠容廠貌得到了極大的改觀。
調(diào)度工作總結(jié)篇九
2月份我調(diào)度室在工作中，牢固樹立“安全第一”，加強現(xiàn)場管理，強化責任落實，并結(jié)合我礦實際情況，強化以人為本的管理理念，狠抓調(diào)度組織、指揮、協(xié)調(diào)工作，將影響安全的因素降低到了最低，為礦領(lǐng)導及時提供了能分析形式、指導工作、制定決策的重要統(tǒng)計資料，現(xiàn)將2月份總結(jié)如下：
1、積極配合各項安全檢查，共接到安全隱患條，已全部整改。
2、對副水倉、副井繞道、南翼回風巷、南翼運輸巷、總回風巷、移變硐室前后、730回風巷風橋、730回風巷聯(lián)絡(luò)風門口、消防材料庫聯(lián)絡(luò)巷、主水倉行人巷、南翼回風巷9號密閉、3202聯(lián)絡(luò)巷、730運輸巷與材料巷、南翼輔助回風巷、材料巷總回風巷聯(lián)絡(luò)風門前、總回風巷至回風井底進行了維護，共架木棚架。
3、回收3101回風巷舊材料、主水泵行人巷絞車。
4、對3202懸采工作面進行了維護，密切關(guān)注該面的頂板情況和涌水情況。
5、對靜壓管路進行了維修、整理，配合通風隊對通風設(shè)施進行了維護，確保了井下通風需求。
6、對各類報表、臺賬進行了檢察。
下一步調(diào)度室打算：
1、按照精細化管理要求，把調(diào)度工作作細、做實。
2、嚴肅制度落實，按制度辦事。對我礦的制度嚴格執(zhí)行，完善調(diào)度信息匯報和統(tǒng)計系統(tǒng)的相關(guān)制度，搞好日常工作，落實統(tǒng)計報表管理，嚴格按照制度進行考核和評化。
3、強化每天碰頭會的效果，實現(xiàn)工作的規(guī)范和高效。
4、積極整改周二、周五排查出的隱患和問題。
5、積極貫徹各種會議精神、文件精神，提高人員素質(zhì)，在工作中始終堅持飽滿的工作熱情，積極的工作態(tài)度，確?！耙煌Ｋ牟煌！惫ぷ鞯恼＿\行。
以這次月度總結(jié)為契機，以更加飽滿的工作熱情，以全新的面貌步入下月的工作當中。
調(diào)度工作總結(jié)篇十
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了?；仡欉@幾個月的工作，我從學校到單位，從學生到員工，隨著環(huán)境的改變&方^案范%文.-&，我也發(fā)生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn).想抱負的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓，同時也感謝公司經(jīng).，主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導，及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的不斷學習與努力，以及領(lǐng)導，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了?，F(xiàn)在就我08年的工作情況的總結(jié)如下：
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進行派工單收.的統(tǒng)計，定期進行客戶電話回訪，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導接觸，通常領(lǐng)導都比較事務(wù)繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
由于今年比較特殊，經(jīng)濟受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場，養(yǎng)兵千日用兵一時，怎么打好這場經(jīng)濟戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān)，在這個多災多難的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，公司就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個人的積極主動性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來臨，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客戶得到滿意的服務(wù)，盡量提高個人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為公司奉獻自己的力量。
調(diào)度工作總結(jié)篇十一
xx年轉(zhuǎn)眼即逝，我們迎來了新的一年，在此，我對這一年的工作予以總結(jié)。xx年對我是特殊的一年，通過這一年在項目部的成長，我對項目部的堆場施工的車輛管理有了更深的了解，所以xx年自己的工作也隨之多了更多的責任和義務(wù)，自己的崗位也有了相應(yīng)的調(diào)整，工作性質(zhì)也發(fā)生了很大的改變。由xx年的跟班隊長的崗位上轉(zhuǎn)變?yōu)檐囕v調(diào)度員，剛到新的崗位后，我認真跟有經(jīng)驗的同事學習，調(diào)度員工作，要能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各堆場之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。因為自己之前的工作性質(zhì)與生產(chǎn)調(diào)度崗位性質(zhì)有所不同，于是我積極與領(lǐng)導溝通，轉(zhuǎn)變角色，以最快的速度適應(yīng)了新的工作崗位。
作為一名車輛調(diào)度員，怎樣正確合理的安排生產(chǎn)，是必須面對并為之不懈努力的課題。所以，從進入擔任車輛調(diào)度的第一步，就先熟悉了堆場施工的所有流程，，結(jié)合堆場現(xiàn)場，更加深入了解作為車輛調(diào)度的職責，在熟悉生產(chǎn)操作規(guī)程的同時做出客觀正確的生產(chǎn)指揮。從事生車輛度崗位開始，作為車輛調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，安排一項工作，應(yīng)先把項目部領(lǐng)導的工作標準給各個工作面講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預見性，事前應(yīng)考慮到在什么時候，哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行，事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
做到內(nèi)行管理，一方面應(yīng)熟練掌握堆場生產(chǎn)流程、施工工藝要求，另一方面則把標安全管理熟記于心，并能靈活運用，有了這兩件法寶，在車輛管理當中才能得心應(yīng)手，游刃有余。其次，作為堆場施工的車輛調(diào)度員，對各隊公平對待，對待困難迎難而上、對待成績不驕不躁、對待事物總結(jié)反思，做事情有理有據(jù)，獎罰公平公正。
作為調(diào)度員，就是必須做到上傳下達，及時把項目部安排的工作落實到現(xiàn)場，不延誤。項目部調(diào)度工作，它的宗旨就是要及時組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務(wù)。它的宗旨要求，就要達到情況明、底數(shù)清、匯報解決問題要及時。
施工中不可能沒有問題，但是原則性的問題一定要堅持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不含糊，而且要實事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風樸實，對原則性的問題應(yīng)一抓到底，對于弄虛作假，要嚴懲不怠。
過去一年中，為做好車輛調(diào)度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè);二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過近一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己的業(yè)務(wù)水平有所提高。一年來，在工作中，以公司制度規(guī)范自己的言行，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同事，謙虛謹慎，努力提高工作水平，主動接受每個人的意見，不斷改進工作。
二、自身存在不足和今后如何改進
在這一年中，我自己工作的各個方面有所進步，但總體來說要提高的地方還有很多，項目部也在不斷發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。
為使自己的工作更進一步，在今后工作中，我將不斷地進行學習和實踐，彌補自己的不足，本著對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，工作中三思而后行，學會能夠站在大局上去考慮問題，盡快熟悉與工作有關(guān)的所有流程，讓工作的溝通更加流暢，同時在學習的系統(tǒng)性和深度上必須更上一個臺階。
良好的協(xié)調(diào)意識，實事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事生產(chǎn)調(diào)度工作追求的方向和目標。
調(diào)度工作總結(jié)篇十二
因此，黨的先進性與黨員個人的先進性有著內(nèi)在的聯(lián)系。黨的先進性，既要由黨的整體來體現(xiàn)，也要由黨員個人的表現(xiàn)來體現(xiàn)。保持黨的先進性，不僅需要我們黨，也需要我們每一個黨員，在建設(shè)中國特色社會主義的偉大事業(yè)中，在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的偉大實踐中，在物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)的活動中，發(fā)揮應(yīng)有的先進、模范作用。共產(chǎn)黨員的先進性，是與時俱進的。不同的歷史時期，賦予了先進性不同的內(nèi)涵。在新的歷史時期，共產(chǎn)黨員的先進性，正如中央在《關(guān)于在全黨開展以實踐"三個代表"重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的意見》中所提出的："在新的歷史條件下，共產(chǎn)黨員保持先進性，就是要自覺學習實踐鄧小平理論和"三個代表"重要思想，堅定共產(chǎn)主義理想和中國特色社會主義信念，胸懷全局，心系群眾，奮發(fā)進取，開拓創(chuàng)新，立足崗位，無私奉獻，充分發(fā)揮先鋒模范作用，團結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾前進，不斷為改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)做出貢獻。"胡錦濤同志強調(diào)，要深刻理解和準確把握新時期共產(chǎn)黨員保持先進性的基本要求。即"堅持理想信念、堅持勤奮學習、堅持黨的根本宗旨、堅持勤奮工作、堅持嚴守黨的紀律、堅持"兩個務(wù)必""。中央的決定和胡錦濤同志的強調(diào)，對新時期共產(chǎn)黨員的先進性的基本要求做出明確的概括，黨員要保持先進性就要按照黨中央的要求，身體力行。在日常工作中體現(xiàn)先進性，做到"平時看得出，關(guān)鍵時刻站得出，危難時刻豁得出"。保持共產(chǎn)黨員的先進性必須立足于本職。中國共產(chǎn)黨是用馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想作為自己行動指南的政黨，是中國工人階級的先鋒隊。她的先進性，是由黨的性質(zhì)所決定的，而且是被歷史實踐所證明了的。而黨的先進性，是由黨員來體現(xiàn)的，所以，我們要深刻理解新時期黨員先進性的基本要求和內(nèi)涵，自覺保持先進性。作為黨員，要做到自覺保持先進性，就要始終立足于自身的本職工作，在平凡的崗位上，默默地為人民服務(wù)。先進之所以稱之為先進，就在于先進處于平凡之中，見于細微之處，達于長遠之地；所謂根本，一切的基點都在于再熟悉不過的日常工作之中。
對照先進黨員和黨員干部先進性要求認真查擺，仍存在一定的差距:。
1、業(yè)務(wù)知識不足。雖然能利用業(yè)余時間學習各種業(yè)務(wù)知識，但所掌握的理論知識和具備的業(yè)務(wù)水平，還未達到新時期消防工作的要求，如隊伍正規(guī)化建設(shè)需求的理論知識還不足，工作方法還未達到科技化管理的要求。
2、對工作有畏難情緒。隨著體制改革的不斷深入，在改革中出現(xiàn)了的種種因難,使我對改革與發(fā)展產(chǎn)生了疑慮，面對工作的巨大壓力,因而自己感到信心不足，找不出解決問題和困難的突破口，出現(xiàn)了畏難情緒。
3、理論學習不夠深入。對理論武裝頭腦的緊迫性認識不足，理論學習不夠重視，學習自覺性、積極性和主動性不足，存在實用主義，要用什么才去學什么，與工作關(guān)系密切的才學，與工作關(guān)系不大的少學。學習停留一般化，學習專題不突出，針對性不強，不分層次，一般通讀多，重點精讀少，做讀書筆記更少。對理論的鉆研不深入，沒有在把握鄧小平理論的科學體系上下功夫。缺乏"擠"勁和"鉆"勁，對理論學習淺嘗輒止，不求甚解。理論聯(lián)系實際不夠，學用脫節(jié)，運用理論指導實踐的意識不強，不能較好地把理論和實踐緊密地聯(lián)系起來，運用馬克思主義的立場、觀點、方法來分析和解決問題、指導工作、提高工作水平。
4、理想信念有所淡化。對實現(xiàn)共產(chǎn)主義遠大理想的長期性、復雜性、艱巨性認識不足，對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的精神實質(zhì)學習理解不深刻。用辯證的觀點分析問題的能力有待提高。對社會上、隊伍中存在的"共產(chǎn)主義渺茫論"和拜金主義、享樂主義、個人主義以及資產(chǎn)階段腐朽思想批判不夠。
存在問題的根源:。
一是學習積極性不足，思想理論水平不高。提高理論水平是對干部的基本要求。思想理論水平的高低，決定著一名機關(guān)干部的政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)和工作水平。這表明自己學習的自覺性不高，主動性不強，缺乏聯(lián)系實際改造世界觀的自覺意識，還沒有充分認識到系統(tǒng)學習對于掌握馬列主義的立場、觀點和方法，去認識分析問題、解決問題的重要意義。正是因為自己思想理論水平不高，所以在思想修養(yǎng)上就做的不夠，在工作的開拓進取上也就存在著差距，這是自身存在諸多問題和差距的一個重要根源。二是全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識不夠強。始終堅持全心全意為人民服務(wù)，是對一名消防部隊每一名干部的根本要求。具體到自己身上，就應(yīng)當始終保持高度的敬業(yè)精神，認真負責、勤勤懇懇、任勞任怨、盡心盡力地做好所擔負的工作，并以群眾滿意、領(lǐng)導滿意、同志們滿意作為改進、提高自己工作的標準。但是自己的這種觀念樹立的并不牢靠，表現(xiàn)在工作上、學習上、作風上不能高標準、嚴要求，提高自己、改進工作的緊迫感、責任心和自覺性都不夠強，離領(lǐng)導和同志們的要求還有較大差距。
今后努力方向。
針對自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，為督促自己拿出實際行動，鼓實勁、辦實事，扎扎實實地解決每一個具體問題，使自己的思想和工作都有一個新的提高，按照黨員領(lǐng)導干部保持先進性具體要求，明確努力方向：
一是要加強政治理論學習，提高政治理論水平，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。今后自己要加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想的學習，把握精神實質(zhì)，加強對社會主義初級階段基本理論的理解，提高堅持黨的基本路線的自覺性，認真學習和貫徹黨的"十六大"精神，始終堅持四項基本原則，增強在新形勢下的政治敏銳性和政治鑒別力，自覺在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致，做到政治上更加成熟，理想信念更加堅定，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，堅持一切依靠群眾、一切為了群眾，轉(zhuǎn)變工作作風。
二是要加強世界觀、人生觀的改造。共產(chǎn)主義世界觀，是我們黨的立黨之本，是黨員、干部的立身之本。只有樹立起共產(chǎn)主義的理想和信念，堅定共產(chǎn)主義的價值觀、人生觀、才能從根本上消除產(chǎn)生腐敗的主觀根源。世界觀、人生觀是管一個人全部思想和行動的總開關(guān)，特別是在發(fā)展市場經(jīng)濟的今天，一些腐朽的思想無時無刻不在侵蝕著我們的肌體，如果放松警惕，不注意世界觀的改造，就可能成為腐朽思想的俘虜，要保持廉潔自律，必須活到老、學到老、改造到老，使思想上的道德防線牢不可破。
三是要正確對待和運用手中的權(quán)力。作為一名消防干部，肩負著重大的責任，手中掌握著一定的權(quán)力。這個權(quán)力用好了可以為民造福，贏得人民群眾的愛戴，如果濫用權(quán)力，甚至以權(quán)謀私，就會禍國殃民，被人民群眾所唾棄。絕不能由于手中有了點權(quán)，就忘乎所以，利用權(quán)力和職務(wù)之便，撈取個人的好處。因為權(quán)力是黨和人民給的，只能用來為人民服務(wù)。要把權(quán)力看成責任，當作激勵自己干好工作的壓力和動力，一心撲在工作上，一心想著干事業(yè)，不能以權(quán)謀私，損公肥私。工作中要講原則，講紀律，不該得的不能得，不該要的不能要，不該辦的不能辦。
因此自己在加強政治理論學習的同時，要不斷加強消防業(yè)務(wù)、法律知識的學習，全面掌握相關(guān)的工作業(yè)務(wù)和法律知識，提高工作能力水平，真正在工作中做到嚴格執(zhí)法。
調(diào)度工作總結(jié)篇十三
全省教育工作會議即將召開，屆時省教育廳副廳長___親臨講話。為做好全省教育工作會議的車輛調(diào)度工作，體現(xiàn)本承辦單位快捷、安全、高效的良好形象，根據(jù)工作實際和承辦單位的總體安排，特制定如下工作方案：
一、工作目標。
按照一流的工作標準，精心組織，周到安排，厲行節(jié)約，文明禮貌，高質(zhì)量、高效率的搞好車輛安排和調(diào)度工作，力爭讓每一位參會人員高興而來，滿意而歸，樹立會議承辦單位的良好對外形象。
1、負責編制全省教育工作會議的車輛保障經(jīng)費預算;。
2、做好會議期間的車輛安排、調(diào)度;。
3、做好服務(wù)車輛駕駛員培訓管理;。
4、進行車輛技術(shù)狀態(tài)審查、駕駛員審查，制作和發(fā)放參會車輛編號、通行證;。
5、負責通行線路確定;。
6、會議結(jié)束后進行車輛保障經(jīng)費的結(jié)算等工作。
三、工作機構(gòu)及職責。
根據(jù)實際情況，為保證會議期間車輛調(diào)度工作的順利進行，決定成立五個車輛調(diào)度小組，分別負責來自全省各地的參人員接送工作，具體職責如下：
1、總務(wù)組，由車隊長___為總協(xié)調(diào)，___、___二人參加，調(diào)配小汽車、9座商務(wù)車各一輛(車號___)，用于機動。具體負責車輛運行費用的預決算，制定調(diào)度工作預案，省教育廳領(lǐng)導車輛安排，參會人員返程機、車票的預訂，調(diào)配會議用車并制訂車輛行駛路線、對駕駛員進行培訓、督促各小組對車輛進行檢修，及時了解和掌握參會人員途中情況及反饋至各調(diào)度小組，妥善安排好來賓車輛。
5、自駕組，由___、___、___、___、___等五人組成，___總牽頭，負責自駕車輛前來參加全省教育工作會議的50名參會人員的路線提示，必要情況下前往現(xiàn)場進行引路，并提醒他們?nèi)松砗拓敭a(chǎn)安全，及時協(xié)調(diào)解決相關(guān)困難和問題。
車輛調(diào)度分二個階段進行：
第一階段為準備階段。(_年_月__日至_年_月__日)。
1、制定車輛調(diào)度工作實施方案，明確工作任務(wù)和實施步驟。
2、落實車輛和駕駛員，明確分工，進行駕駛員培訓和車輛檢修，實地熟悉情況。
3、編制車輛運行費用預算。
4、編制和配備全省教育工作會議交通路線圖，實地確定參會人員迎送中心。
第二階段為實施階段(_年_月__日至_年_月__日)。
1、在機場、汽車站、火車站設(shè)迎送中心，各小組掛牌接送。自駕組與自駕車輛人員保持通訊暢通，及時告知路況信息，引導車輛行進。
2、按預定返程票計劃辦理購票手續(xù)。
3、做好各種突發(fā)事情的處置工作。
4、活動結(jié)束后進行總結(jié)。
5、編制車輛運行費用決算。
五、工作要求。
1、人員管理方面：
一是要充分認識做好車輛調(diào)度和運行工作的重要性，堅決克服松懈麻痹思想，以高度的責任感和事業(yè)心把各項工作抓緊做好。
三是要加強各項管理，健全規(guī)章制度，對駕駛員和其他工作人員進行業(yè)務(wù)技能培訓，從整體上提高車輛調(diào)度運行工作人員的素質(zhì)，使他們在擁有更加精湛的駕駛技術(shù)同時，也掌握必要的接待常識和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，進一步提高服務(wù)的效率、層次和質(zhì)量;四是要增強責任意識和大局意識，加強協(xié)調(diào)配合，做到心往一處想、勁往一處使，共同把車輛調(diào)度工作_成好。
2、技術(shù)保證方面：
一是要對車輛進行例行檢查，堅決做到每一臺車都處于完美運行狀態(tài);。
二是要根據(jù)行車路線，研究運行技巧，從而達到快捷、安全的效果;。
三是要嚴格車輛管理程序，按規(guī)定停放車輛，實行油耗報表和定點加油、定點維修制度，嚴厲杜絕公車私用現(xiàn)象。
3、安全保障方面：
一是要落實行車責任，車隊長對會議專用車輛運行情況負總責，各小組牽頭人分別負責各自車輛的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并立即上報，遇到突發(fā)事件，車隊長應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)處理，確保車輛運行順暢。
二是要實行號牌管理，會議用車統(tǒng)一編號，統(tǒng)一停放，每車配備無線電步話機一部，嚴格按照規(guī)定路線行駛，所有駕駛?cè)藛T必須保證身體健康、通訊暢通，所有車輛不得帶病上路、危險運行。
三是要加強對參會司機，對司機進行職業(yè)道德、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、安全行車等方面的教育，力爭使為會議服務(wù)的車輛成為展示承辦單位精神風貌的窗口。
四是要抓好會議期間的交通安全工作。加大快速處理事故的力度，制定快速處理交通事故處置方案，配備事故處理人員，加強事故值班制度，按照“少調(diào)處，多出警”的原則，堅持做到“接警快、出警快、處理現(xiàn)場快、恢復交通快?！?/p>
4、應(yīng)急保證方面：
二是要加強車輛故障快速反應(yīng)，駕駛員要掌握必要的車輛維修知識，在出車前必須認真進行車輛技術(shù)方面的調(diào)試檢查，在行駛過程中，若車輛發(fā)生故障，必須立即判斷故障原因，著手進行排除，并立即上報總務(wù)組通知維修部門前往現(xiàn)場，并準備機動車輛待命。在自己能力無法成功排除故障時，就做好乘坐人員的解釋工作，與乘坐人員一起等候機動車輛的到來。
三是要提高快速處理交通事故的能力，各小組駕駛員必須嚴格按交通規(guī)則和行車路線駕駛車輛，在發(fā)生交通事故時，必須主動配合_門進行處理，并立即上報總務(wù)組，安排機動車輛到達現(xiàn)場轉(zhuǎn)接乘坐人員，同時，也可以視情況使用出租車運送乘坐人員到達會議地點。
調(diào)度工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間3個月已經(jīng)過去了，在這3個月里，很感謝各位領(lǐng)導及生產(chǎn)部的同事們對我的支持和幫助，讓我從工作模式上得到很大突破，工作思想也得到很大轉(zhuǎn)變，調(diào)度員個人工作總結(jié)。在這段時間的工作過程中，讓我明白，努力就有收獲！現(xiàn)在就我8月份以來工作總結(jié)如下：
對于剛進入生產(chǎn)部的我，對調(diào)度員的了解比較片面，崗位職責及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調(diào)度員，利用每天交接班時間虛心的請教兩位調(diào)度班長，明白了調(diào)度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問題后該怎樣處理.等等，在半個月內(nèi)我熟悉了調(diào)度員所要具備的能力與責任；在車間遇到不明白的問題后，不礙于面子，向員工學習各種設(shè)備的操作和工藝執(zhí)行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監(jiān)督車間、服務(wù)車間；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監(jiān)管！
調(diào)度員最基本的職責就是執(zhí)行力要強，面對領(lǐng)導下達的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開會我都會將領(lǐng)導將的重點記到本子上，進入車間后一條一條的進行落實，把生產(chǎn)中重要的問題傳達給車間主任或者班長，并監(jiān)督其執(zhí)行情況。遇到客觀性不能解決的問題時，先匯報給領(lǐng)導，待領(lǐng)導裁決后在進行執(zhí)行，絕不改變領(lǐng)導的想法和安排；執(zhí)行安排時，雷厲風行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車間生產(chǎn)執(zhí)行好、落實好、監(jiān)督好、服務(wù)好！
調(diào)度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成，更改計劃，不利于產(chǎn)品銷售，導致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后，每天都要對車間計劃執(zhí)行情況進行跟蹤，凡發(fā)現(xiàn)私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒有包裝物需要改計劃，優(yōu)先保證市場需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調(diào)度班長進行結(jié)合，避免某中產(chǎn)品超標受考核。
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企業(yè)命運的根本，作為一名調(diào)度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監(jiān)督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報表，經(jīng)常的進行復查，發(fā)現(xiàn)不整改的要進行考核處理，并使之成為習慣；加強工藝執(zhí)行的時間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執(zhí)行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的'，就拿出工藝本進行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質(zhì)量是我廠最弱的一項，在全國倒數(shù)第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設(shè)備的性能完好，8月份，我制定了《唐山雙匯拉伸膜包裝機保養(yǎng)方案》，9月份我又制訂了《拉伸膜包裝機參數(shù)規(guī)范》，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進水率，然后又規(guī)范了無菌站機人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀形象美觀好看。最后一關(guān)就是監(jiān)督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進水、漏氣、無日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！
一個公司想要取得更多的利潤，唯一就是降低成本。而作為食品行業(yè)，從原材料減低質(zhì)量，提高成本，是行不通的，只有我們加強內(nèi)部管理，杜絕浪費，才能不讓太過投入。工作方面，我所做到的就是每班對各工序的水管、氣閥、吃飯時電燈、垃圾、次品、操作所造成的浪費進行排查，禁止有跑冒滴漏不管不問、垃圾次品內(nèi)有正常產(chǎn)品、剪節(jié)質(zhì)量較差、落地肉餡拖入下水道等情況，發(fā)現(xiàn)一次，考核一次，講解教育后，讓員工提高節(jié)約意識！
粘的工器具，遵照5s的標準執(zhí)行打掃。最重要的就是人員個人衛(wèi)生，洗手消毒的制度在車間內(nèi)一直執(zhí)行很差，針對這種情況，每當點鈴響了之后，我都會從車間前道檢查到后道，發(fā)現(xiàn)沒有及時消毒的，就會通知班長或消毒員進行通知，發(fā)現(xiàn)消毒不徹底或仍不執(zhí)行的，就會對其班長進行考核，只有班長有了執(zhí)行力，制度才可以持久執(zhí)行！
1、絞肉機手站在提升機上按肉。
2、推車人員推車不用手扶，用力過猛。
3、消毒員刷下水道無任何防范措施。
4、等等一些不規(guī)范的問題。針對這些情況，我所做的就是對員工進行講解如此操作的危險性，提高人員的安全意識，并警告不得再次出現(xiàn)，避免出現(xiàn)重大的安全事故。
人員流失率高與職能部門人員也是息息相關(guān)的，以前在車間工作期間，深有體會，所以現(xiàn)在能在車間與職工多換位思考，出現(xiàn)偶爾或者客觀性問題，多教育、少考核，以最好的辦法解決問題。不濫用職權(quán)，不欺壓職工，做到公平、公正。但遇到原則性的問題，還是要追究的，不管是任何人，該考核，就要考核，不包庇車間干部和領(lǐng)導。
人們常說“見微知著”，從細小之中知道宏觀的變化，也就是小中見大，古語說：“智者，知也。獨見前聞，不惑于事，見微知著者也。”聰明的人都是注重細節(jié)的！
在我還是學生的時候，課堂里經(jīng)常懸掛著這樣一幅名言警句：“細節(jié)決定成敗”，從高考和找工作的戰(zhàn)斗中走過的我深刻的牢記和理解這句話的實際價值。走上工作崗位后，那副名言警句依然適用。
身處xx廠，那是生產(chǎn)活動的最前沿，是事故發(fā)生的警戒線，安全生產(chǎn)，就成為了xx廠工作的重中之重。在剛?cè)霃S的三級培訓中，我們就被灌輸了這樣的思想：不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護他人不被傷害的安全生產(chǎn)理念。
初到調(diào)度室，領(lǐng)導就嚴肅的告訴過我，調(diào)度工作是一份講究細心和嚴謹?shù)墓ぷ鳎谶@兒發(fā)出的每一個指令，都會關(guān)乎整個生產(chǎn)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，對安全生產(chǎn)更是影響深遠，任何的小錯誤都是不允許犯的。從生產(chǎn)一線進入到指揮一線的我，深刻理解這句話，往往由于調(diào)度指令上的小失誤，就會給生產(chǎn)班組帶來意想不到的麻煩，甚至會造成安全事故。所以說，調(diào)度工作需要的是“如履薄冰”的工作態(tài)度。
“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深?！彼浴４蠖Y不辭小讓，細節(jié)決定成敗。對于安全工作來說，細節(jié)，真的就是決定其成敗的關(guān)鍵。所以，為了xx廠的生產(chǎn)安全，為了xx廠職工的家庭美滿，為了xx廠美好的明天，為了“成其高”、“就其深”，在工作中，必須注重的就是細節(jié)！細節(jié)！還是細節(jié)！
調(diào)度工作總結(jié)篇十五
最近，公交三分公司的何軍副隊長說起一個調(diào)度員，連說3個“想不到”:一，想不到她跟師1個月就能單放了。一般新人跟師3個月才單放。二，想不到她去大關(guān)北站房同時調(diào)度3條公交線的半年里，沒打過一個電話向我求助。以前新調(diào)度員會打求援電話給我——‘隊長，唔，車子放光了，介個辦？唔，隊長，司機不肯跑了，介個辦？’三，想不到她在3個站房輪轉(zhuǎn)當替班調(diào)度，面臨多條線路和160多位司機，那么多變動，弄得煞清爽。叫我放都有點吃力的?！蹦┝?，他說這么一句:“一個年紀輕輕的大學生，不知道怎么搞定的？”
他說的這個人叫李彥灝，去年進公交的大學生調(diào)度員，畢業(yè)于浙江財經(jīng)學院會計專業(yè)。
去年杭州公交集團曾招聘大學生調(diào)度員，引起很大關(guān)注。高學歷者到基層不一定適應(yīng)良好。招聘到現(xiàn)在快一年了，有人進去了又出來了。
現(xiàn)在在基層工作的大學生越來越多，李彥灝的職場闖關(guān)記對80后、90后有什么啟發(fā)？
單放第一天同時調(diào)度3條線。
出大錯末班沒人跑，急哭。
我面前的李彥灝金色卷發(fā)，兩只時尚手機擺旁邊，肥肥的工作服掩飾不住她對時尚的敏感。
她說，第一天單放是去年9月9日，為什么記得這么牢？因為當時犯了一個大差錯，失控哭了。當時在大關(guān)北站，同時調(diào)度80路、88路和342路3條線。70多個司機都是第一次接觸，太難了。雖然提前做過功課，但還是手忙腳亂，中飯都沒時間吃。好不容易白天應(yīng)付過去了，晚上出錯了。我把原本定好的末班司機提前安排出發(fā)，結(jié)果末班發(fā)車時間到了，沒車了。糟了?。ü卉嚹┌鄷r間沒車是很大的差錯）。我的眼淚嘩嘩地就來了。當時司機陳斌看了我搖搖頭說，“奶奶啊，你介個放得這個樣子哦?！蓖Ａ藥酌腌?，他主動提出來幫我加跑這圈。我那個感激啊。
只叫車號調(diào)度，差點被人涮。
2個工作日狂背70位司機名字。
昨天上午我來到李彥灝工作的站房——大關(guān)終點站，她要調(diào)度64路和321路兩條線。司機陸續(xù)來報到簽單，她不停地寫著或點鼠標發(fā)發(fā)車指令，忙而不亂。“鳳娟，小仙今天不來早***啊”，司機的名字叫得很親熱。
“這么多司機，你是怎么記住人名的？”我問。
李彥灝說，“我在3個站房輪流做，大概要接觸160個司機。我鬧過笑話。有一次問某某來了沒，好出車了。旁邊一個人說，他沒來。我正愁，馬上有人插話，他早來啦，就在你邊上。我很狼狽。下班后我就狂背司機的名字和行車計劃。2個工作日，人名和長相基本對上號了。起初都叫某某師傅，后來熟了，也稱呼起名兒來。在記他們?nèi)嗣臅r候，盡可能記他們的個性。個性不同，行車調(diào)度略有差異的。這也是我需要做功課的地方。他們也開始叫我小李子或小彥，關(guān)系就熟絡(luò)起來?！?/p>
要知道司機最需要什么？
想辦法讓司機多休息1分鐘也好。
昨天上午10點多，一輛64路車到終點站，只見李彥灝風一陣沖出站房上了車，女司機則下車沖向廁所。兩人匆匆一笑，沒一句話。李彥灝在車上簽調(diào)度路單，并監(jiān)督乘客投幣。
“你們這么默契，事先有約定嗎？你怎么知道她需要你上車幫她監(jiān)督投幣？”我問。
“這個司機早高峰兩圈跑下來3個多小時都沒下車，沒喝一口水，肯定累了。我來替她監(jiān)督投幣，她有7分鐘休息時間?！崩顝f，這種情況晚飯時間最多。如果只有一輛車到站，我都會盡量上車替司機監(jiān)督投幣，這樣司機晚飯能吃得松快些。有時提前給他們熱飯或倒好水。”
“從業(yè)務(wù)上講，最重要的是在調(diào)度車輛時，盡可能把時間算好，保證司機的吃飯時間。這個對司機比較重要。起初我安排得時間有點緊，說過好多抱歉。司機們知道我在努力替他們想，對我比較寬容?！?/p>
最難邁過的坎兒。
當有司機臨時說“不想跑了”
“這種情況是最大的坎吧。那天晚上，一位王師傅本是安排做末班的，突然說女兒生病，不想跑了。他口氣比較軟，說‘如果別人一定調(diào)不出，那自己再堅持一下。’末班換人最麻煩，大家都不太愿意做。當時司機鄧衛(wèi)華在邊上，可他剛吃一張違章單，我又怕他心情不好。把不準他能不能跑?？此樕€好，我說‘人家家里有事，你今天幫一下忙；下次你有事，我也會幫你調(diào)的。好不好？’鄧師傅想了想，爽快地同意跑了。我說，多謝多謝。”在我單放的半年多日子里，遇到過幾次司機不想跑的情況，我覺得人心都是肉長的。我在調(diào)度的時候幫他們考慮，他們也會在需要時幫我加跑。
不過也有個別想“偷懶”的司機，借口車子有毛病報修，想少跑一圈。這時我會說:“還有空車停著，要不你換車跑？”這時師傅大多會改主意的。
最寶貴的是學習力，要突破的是創(chuàng)新力。
記者聯(lián)系了公交公司的多位車隊長。他們說，這些大學生調(diào)度員大致分成兩類，一類比較內(nèi)向，只盯著電腦調(diào)度車子，工作開展慢；一類比較活躍，善于和司機交流，勝任工作比較快。去年招的一位本科調(diào)度員在到崗后不久就離開了。
新大學生到基層工作，怎樣才能迅速勝任工作并脫穎而出？杭州獵人人力資源開發(fā)公司首席顧問郎越時說，大學生到專業(yè)不熟的基層工作，往往會遇到業(yè)務(wù)不精、人際不熟的難題；但也有優(yōu)勢，就是有不錯的學習能力。所以首先要有信心和積極的心態(tài)去面對問題。在工作過程中，思維方式的轉(zhuǎn)變相當重要:一，真誠善良是最具優(yōu)勢的競爭力。要用行動體現(xiàn)出對他人的尊重。二是學會換位思考，多替人著想，這一點李彥灝做得不錯。三是要有承受委屈和挫折，繼續(xù)保持真誠和善良的毅力。四是嚴于律已，在業(yè)務(wù)上盡快掌握，并爭取有所創(chuàng)新。創(chuàng)新力是很寶貴的。當然這要給他們一定的時間。
調(diào)度工作總結(jié)篇十六
歲月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間半年又要過去了?；厥走^去的xx上半年，感觸很多，這一年來對于生產(chǎn)調(diào)度來說：即是苦難的一年，也是豐收的一年。特此做一份調(diào)度員半年工作總結(jié)，來匯報總結(jié)自己的工作進展。
作為生產(chǎn)調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理。管理工作，重在管人，管人重在管心、管思想。安排一項工作，應(yīng)先把工作的標準給大家講清楚，然后認真檢查落實工作進展的情況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應(yīng)該有預見性。事前應(yīng)考慮到在什么時候、哪個環(huán)節(jié)易出現(xiàn)問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和控制，把一些問題控制在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行。事前的預防勝于事后的控制，達到防患于未然。
由于我的社會經(jīng)驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導接觸，通常領(lǐng)導都比較事務(wù)繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進一步的提高。工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極。
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進行派工單收集的統(tǒng)計，定期進行客戶電話回訪，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
通過調(diào)度員半年工作總結(jié)，我更加堅信凝聚產(chǎn)生力量，團結(jié)誕生興旺。作為調(diào)度員，應(yīng)顧全大局，時刻把提高整個團隊的凝聚力和向心力作為己任。
調(diào)度工作總結(jié)篇十七
光陰似箭，20xx年轉(zhuǎn)眼即逝，回首過去幾年的工作中，在各位領(lǐng)導的正確指引下，調(diào)度值班室的每一位員工都積極努力工作，領(lǐng)導們以身作則，是我們調(diào)度值班室每一位員工學習的榜樣，為了今后更好地完成調(diào)度工作，就要不斷地去總結(jié)工作中的不足和差距，提高自己完善自己，使自己成為一名優(yōu)秀合格的調(diào)度員。下面我將從三個方面對過去一年的調(diào)度工作進行總結(jié)：
要想成為一名優(yōu)秀合格的調(diào)度員，首先要嚴格要求自己，認真履行崗位職責，遵守調(diào)度值班室的各種規(guī)程、規(guī)章和制度，不斷加強對調(diào)度工作的認識和了解，深入了解工作內(nèi)容，好好學習值班室每個調(diào)度員的長處，取長補短盡量完善自己，認真學習相關(guān)專業(yè)知識、業(yè)務(wù)流程，做到“四勤”，腿勤、嘴勤、眼勤和手勤，不懂就問，不會就學。通過半年多的學習和鍛煉，我深知調(diào)度工作的重要性，不管是平時工作中還是工作后，虛心向領(lǐng)導和師傅們的請教。在此過程中我確實學到不少經(jīng)驗教訓，例如調(diào)度值班室的接聽電話工作，值班室電話作為電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度的重要手段，主要工作信息均由電話傳達通知，其重要性可想而知，故應(yīng)秉承嚴謹認真地態(tài)度，規(guī)范接聽電話工作。俗話說，千里之堤，潰于蟻穴，這些雖然是調(diào)度工作中不起眼的小細節(jié)，但是往往大的工作失誤就是出在這些小問題上，所以我們在日常的工作中，要端正態(tài)度，負起崗位責任，保證調(diào)度工作順利有序的進行。
另一方面，調(diào)度值班室的交接班工作也是日常工作的另一重要部分。起初，剛來安徽送變電工程公司從事調(diào)度工作的時候，對調(diào)度工作并不熟悉，規(guī)章制度也沒有認真去落實，還好領(lǐng)導及時對我提出了批評指正，讓我對調(diào)度工作有了更深刻的理解和認識，端正了工作態(tài)度。為達到更好的服務(wù)質(zhì)量和工作素質(zhì)，本人認真學習了《電力安全工作規(guī)程》和調(diào)度室的各項規(guī)章制度，并將理論知識應(yīng)用到實際工作當中，貫徹落實“規(guī)章制度上墻，一絲不茍站崗”的工作理念，在過去一年交接班工作中，以交接班工作為例，自己在過去8年工作中，在無特殊情況下準時準點進行交接班簽字，當出現(xiàn)線路發(fā)生故障或正在執(zhí)行調(diào)度命令時，都是等線路恢復或問題已處理完成后在進行交接班。就像領(lǐng)導常強調(diào)的那樣，接班人員應(yīng)密切配合交班人員，協(xié)同處理好交班工作。當然不管從事任何工作都不可能一帆風順，總會有意料之外的情況出現(xiàn)，所以我們在積極做好預防工作的同事，也要做好應(yīng)急準備。當然以上幾種是比較典型的特殊情況，在真正工作中可能還會有各種各樣自己之前從未遇見的問題，當出現(xiàn)這些問題時，應(yīng)沉著面對，冷靜處理，積極分析問題，解決問題，爭取在最短時間內(nèi)恢復正常調(diào)度工作。
這一原則，與各位同事一起共同努力，不斷積累經(jīng)驗，勤奮工作，刻苦學習，努力提高理論文化素質(zhì)和各種工作技能，努力使思想和工作素質(zhì)進入新高度，為了調(diào)度工作做出最大的貢獻。
除此之外，在過去一年的調(diào)度工作中我重新認識到了團隊合作的重要性，在調(diào)度工作中，團隊協(xié)作不僅包括互幫互助、相互關(guān)懷，還應(yīng)該有共同的目標、共同的努力，只有將每一位工作人員的積極性調(diào)動起來，齊心協(xié)力、團結(jié)一致，才能將整個團隊的工作效率提高上去，我們調(diào)度員之間應(yīng)該相互依存、幫助、關(guān)懷，合作是高績效團隊的基礎(chǔ)，是調(diào)度工作不可缺失的基礎(chǔ)。與此同時，每個調(diào)度員度應(yīng)該樹立全局觀念，從集體角度出發(fā)，搞好協(xié)作配合，這樣即使調(diào)度工作某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)人力不足或處理不及時，其他調(diào)度人員在保證自己分內(nèi)工作基礎(chǔ)上，可以為團隊提供有效補償，則整個電網(wǎng)的調(diào)度工作才能實現(xiàn)有條不紊的高效運行。
在這一年中，我付出了很多努力，也收獲了很多回報，付出了時間、精力和辛勤的勞動，收獲了經(jīng)驗、技術(shù)、同事們的關(guān)心還有領(lǐng)導的信任，與珍貴的收獲相比，我的一點點付出根本不算什么，為了不辜負領(lǐng)導和同事對我的信任與期待，在今后的工作中，我會加倍努力，爭取為同事和領(lǐng)導分憂解難。雖然在過去的一年里，自己工作的各個方面有進步，這些進步都離不開領(lǐng)導和同事對我的幫助。與此同時在工作中自身也暴露了很多不足，總體來說要提高的地方還有很多，比如說外界方來電信息收集、處理工作不到位、不仔細，協(xié)調(diào)不到位，對領(lǐng)導的指示落實不到位的情況，在領(lǐng)導和同事的耐心幫助下，順利度過難關(guān)。事后我認真反省自己，主要原因還是對工作內(nèi)容不夠了解，業(yè)務(wù)流程不夠熟悉，態(tài)度也不夠端正，并且在工作的過程中，由于工作經(jīng)驗不足，對現(xiàn)場環(huán)境狀況比較陌生，造成工作效率降低習甚至出現(xiàn)錯誤，這些都不是一個稱職的調(diào)度員該出現(xiàn)的問題。在以后的工作中，我會主動加強和其他部門溝通，充分利用資源，多方面學習全方位發(fā)展，提高主觀能動性，積極工作，認真落實領(lǐng)導的指示。另一方面，自己雖然不是專門負責出現(xiàn)場外勤的工作人員，為了調(diào)度工作的準確可靠、切實可行，要抽出時間去現(xiàn)場觀察，熟悉現(xiàn)場環(huán)境，靈活處理調(diào)度工作，做到勤于觀察、獨立思考、多與同事交流，努力提高自己的工作素質(zhì)，使自己全面發(fā)展。
良好的協(xié)調(diào)意識，實事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮控制技能，是我今后從事電網(wǎng)調(diào)度工作追求的方向和目標。
善于總結(jié)，團結(jié)工作同事，與同事們一起努力處理好一切工作難題，也希望領(lǐng)導能給我們更多的支持，爭取為今后電網(wǎng)建設(shè)貢獻自己的一份力量。 20xx年發(fā)表的期刊文章：
20xx年10月27日，《勤奮出真知》擬在南京的軍區(qū)主辦的《基層建設(shè)》刊物上發(fā)表，雜志20xx年23期；在20xx年第10月18日經(jīng)專家委員會審定，已被《基層建設(shè)》雜志社錄用并刊于雜志20xx年23期期上發(fā)表，并同時獲本期優(yōu)秀教研成果壹等獎。
20xx年8月25日，《清晨》擬在黑龍江省文學藝術(shù)界聯(lián)合會、中共齊齊哈爾市委宣傳部（齊齊哈爾市文學藝術(shù)界聯(lián)合會）主辦的《青年文學家》刊物上發(fā)表，雜志20xx年593期 20xx年8月10日，《成長記憶》擬在共青團貴州省委主辦的《青年時代》刊物上發(fā)表，雜志20xx年09期。
調(diào)度工作總結(jié)篇十八
20xx年以來，我調(diào)度中心按照公司領(lǐng)導的工作部署，全面落實公司下達的各項任務(wù)指標，在各部室及各區(qū)隊的大力支持和積極配合下，我調(diào)度中心將工作重點放在煤炭生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理、組織紀律、工效落實等方面，以提高“執(zhí)行力”為工作準則，按照各級管理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度中心的工作實際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達，下請上傳”的作用。在此，將工作情況做出以下幾方面總結(jié)：
調(diào)度中心以全礦的年、季、月度作業(yè)計劃為依據(jù)，全面組織指揮安全生產(chǎn)，充分的掌握原煤產(chǎn)量、開拓掘進進尺完成情況。值班調(diào)度員對全礦的原煤生產(chǎn)、開拓掘進及井上下運輸?shù)裙ぷ鬟M行全面指揮協(xié)調(diào)，全面掌握礦井日常安全生產(chǎn)動態(tài)及安全重點工作，抓好薄弱環(huán)節(jié)進行專題調(diào)度。我公司首采面1901工作面因地質(zhì)構(gòu)造復雜，造成工作面推進進度慢、采空區(qū)防滅火工作緊迫的形勢下，調(diào)度中心每班派專人現(xiàn)場監(jiān)管工作進展情況，并建立了相應(yīng)的重點工程專項記錄，24小時不間斷了解現(xiàn)場工作情況，確保完成全年生產(chǎn)計劃。
為了做好調(diào)度室的工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。定期組織全體工作人員認真學習公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個人的崗位責任，工作任務(wù)，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務(wù)意識，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細致，為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù)。認真組織業(yè)務(wù)學習，提高理論水平，與此同時經(jīng)常深入實際，深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況，掌握第一手資料，及時向各級領(lǐng)導匯報生產(chǎn)情況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室根據(jù)工作實際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達和交接，對重點工作任務(wù)實行全程跟蹤安排解決。將總體目標和工作內(nèi)容具體化。日常工作中與調(diào)度對象建立良好有效的溝通，做到固定任務(wù)傳達提前及時準確、臨時任務(wù)做到說明詳細無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時間。認真對待調(diào)度對象的咨詢、合理要求及提出的建議，創(chuàng)造和諧的調(diào)度氛圍，以優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)、良好的工作作風贏得了廣大員工的支持。
組織召開調(diào)度會、生產(chǎn)協(xié)調(diào)會，和公司領(lǐng)導，生產(chǎn)骨干共同研究解決安全生產(chǎn)中存在的問題，督促檢查任務(wù)落實完成情況，及時對各部門進行人力、物力、車輛等合理調(diào)度，確保生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的理順與協(xié)調(diào)。想方設(shè)法彌補工作上的不足，認真審視每一階段的工作，改進不合理的工作流程，遇到問題及時溝通，解決。盡全力提高工作效率和工作質(zhì)量。及時掌握生產(chǎn)形勢，分析生產(chǎn)動態(tài)，對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)、重點工程和車輛周轉(zhuǎn)等進行專題調(diào)度。
首先，鞏固強化理論水平，為搞好各項調(diào)度工作，增強對各個工作崗位的指導力度，加強理論學習，尤其是針對當前科技快速發(fā)展，全新采掘、安防技術(shù)及先進調(diào)度設(shè)備的不斷出現(xiàn)，經(jīng)公司領(lǐng)導關(guān)心，經(jīng)常派調(diào)度人員出差、參觀學習，了解掌握行業(yè)最新動態(tài)。其次，全面鍛煉業(yè)務(wù)技能，為使調(diào)度人員鞏固掌握調(diào)度業(yè)務(wù)工作的方方面面，堅持要求調(diào)度人員下基層，到一線，堅持多動手、勤動腦，使調(diào)度人員業(yè)務(wù)素質(zhì)進一步提高。
為有效應(yīng)對企業(yè)快速發(fā)展帶來的種種機遇和挑戰(zhàn)，增強自身發(fā)展和解決問題的能力，更好地完成年度生產(chǎn)任務(wù)計劃及調(diào)度各項工作，將著重從以下幾個方面入手：
1、認真貫徹落實領(lǐng)導有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。
2、加大組織和協(xié)調(diào)力度，對各部門人力、物力、車輛等統(tǒng)一調(diào)度，為順利完成1901工作面回采和2401工作面安裝工作發(fā)揮積極作用。
3、積極配合有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和矛盾，督促各單位檢查、落實，保證生產(chǎn)有秩序地進行，對影響生產(chǎn)超過規(guī)定時間的，出臺分析報告，一查到底，減少和杜絕類似問題的重復出現(xiàn)。
4、進一步加強調(diào)度室安全管理工作、質(zhì)量標準化建設(shè)，按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作，準確無誤地逐項、按時完成工作。
5、加強業(yè)務(wù)學習，全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì)，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學習各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的`情況下，理論聯(lián)系實際，多深入采掘一線，調(diào)查研究，熟悉生產(chǎn)情況。
6、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件建設(shè)，組織實現(xiàn)標準化調(diào)度室。
調(diào)度工作總結(jié)篇十九
作為旅游汽車公司的一名老調(diào)度員，我全身心地投入到工作，為公司做出貢獻，以公司的經(jīng)營目標為核心，遵守公司下達的任務(wù)及工作反饋；合理、及時的調(diào)派車輛，做好終端的工作布置，加強與各旅行社的客戶溝通，客戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時反饋調(diào)整與耐心講解，提前制定好每日的派車計劃。以“服從領(lǐng)導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)，牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀。
公司一年一年的飛速發(fā)展，車輛也從最初的幾輛增加到現(xiàn)在的200多輛，這少不了公司領(lǐng)導們的努力與付出，每個人都在根據(jù)自己的不同情況在自己的責任范疇內(nèi)積極發(fā)揮導向作用，踏踏實實做事成了工作的一致態(tài)度。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，怎樣正確合理的安排車輛調(diào)派，是必須面對并為之不懈努力的課題。雖然自己從事過多年的調(diào)度工作，但是很多的事情還是在不斷的更新變化著，我只有不斷地努力學習，不斷地創(chuàng)新才能為公司不斷地謀取利益為公司做出更大的貢獻。
我們旅游汽車公司是以人為本，重視人性化管理，工作環(huán)境寬松，同事和睦相處，這是很多公司所不及的。雖然我的工作在日益完善，但由于公司同時在發(fā)展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。首先，總結(jié)一下在20xx年的工作：
1、強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好生產(chǎn)調(diào)度工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過幾年的學習和鍛煉，自己在與駕駛員和旅行社方面的溝通上取得一定的進步，利用每天的工作積累經(jīng)驗，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。
2、嚴于律已，不斷加強作風建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的話不說，積極維護公司的良好形象。
3、強化職能，做好協(xié)調(diào)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高工作水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室人員團結(jié)協(xié)作。做為科室的科長我在這一年里，遇到生產(chǎn)旺季，我都積極配合同事做好生產(chǎn)調(diào)度工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足。
1、思想解放程度還不夠，學習還不夠，和有動力的年輕同事比較還有一定不足。
2、工作創(chuàng)新意識不強，創(chuàng)造性開展不夠；
3、完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙，應(yīng)當更加清醒地面對現(xiàn)實；
4、自己的年齡，在公司內(nèi)相對較大，所以和同事們的溝通還是有一定代溝，沒有積極參與到戶外活動中來。
5、管理駕駛員時缺乏強有力的管理，開展工作時缺乏魄力，給工作帶來了些許的不便；
為使自己的工作更進一步，在明年的工作中，我將不斷地進行學習總結(jié)和實踐，彌補自己的不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。一定認真總結(jié)經(jīng)驗，努力把工作做得更好。
3、加強對各部門積極溝通交流，盡可能地達到安全生產(chǎn)的目的；
4、當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導參考；
5、努力做一個復合型的工作者。做到張口能說、有事能辦、內(nèi)強管理、外塑形象、態(tài)度端正、作風樸實、堅持原則、事實求是、多理解、多支持、多配合、少猜疑、少爭辯、少指責，嚴格要求自己，積極熟悉生產(chǎn)調(diào)度工作特點，始終保持一顆平常心來對待工作，努力培養(yǎng)自己語言表達、組織協(xié)調(diào)、服務(wù)決策等方面的能力，使自己成為一名合格的生產(chǎn)調(diào)度員。
調(diào)度工作總結(jié)篇二十
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我到公司已有7個月了。回顧這幾個月的工作，我從學校到單位，從學生到員工，隨著環(huán)境的改變。我也發(fā)生了變化。對我來說20xx年是我步入社會很有意義的一年，也是我成為上班族以來的第一年。在此感謝宏基公司給了我這樣一個展現(xiàn)。想抱負的平臺與機會。調(diào)度工作是我從事的第一份工作，也是我職業(yè)生涯的第一個起點，我對此也十分珍惜，盡自己最大努力去適應(yīng)這一崗位。更感謝付總從繁忙之中抽出時間對我們新人業(yè)務(wù)技能的培訓，同時也感謝公司經(jīng)。，主任的教導，還有其他同事的幫助，尤其是主任對我學習方面的監(jiān)督與引導，及其張姐平時的指導對我的工作都起了極大的作用。經(jīng)過這大半年來的不斷學習與努力，以及領(lǐng)導，同事的幫助，我感到自己已經(jīng)完全融入到了新疆宏基電子有限責任公司這個大家庭中，我個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣或那樣的不足，但應(yīng)該說這大半年我的付出更令我收獲了不少，感到自己成長了，也逐漸走向成熟了。現(xiàn)在就我08年的工作情況的總結(jié)如下：
維修部是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，許多機器耗材的銷售，維修及其新機器的推廣與安裝都離不開維修部的技術(shù)人員，作為維修部的調(diào)度員更要做好客戶電話的接待回訪與維修員的調(diào)配工作。
自5月底，我畢業(yè)后來到新疆宏基電子有限責任公司，在維修部從事維修部門的調(diào)度工作。我主要負責客戶維修記錄資料的電腦與資料箱里的雙重錄入及建立客戶裝機檔案，每天一上班我就開始回收技術(shù)人員的派工單，進行派工單收。的統(tǒng)計，定期進行客戶電話回訪，按時完成當天工作，工作從不拖沓，視時間為生命。，除了本職工作外，偶爾還會有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，但我都會騰出時間，在本職工作不受影響下積極去完成計劃外的工作并且我對待工作更追求速度與效率。
工作中我也有犯錯誤的時候，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，打回訪電話不夠積極：比如，一開始工作的時候由于對業(yè)務(wù)知識不是很熟，接聽客戶來電的時候都會顧此失彼，或忘記記錄機型，或忘記記錄客戶具體地址，這也為維修員的工作造成了極大的不便，隨著工作時間的推移，加上同事的指導，我漸漸改正了這方面的錯誤。同時我的業(yè)務(wù)水平也有進一步的提高。
由于我的社會經(jīng)驗不足，在與客戶溝通方面也有一定的困難：上個月公司派我去送邀請函，其中區(qū)衛(wèi)生廳財務(wù)處邀請函的遞送我卻沒有順利完成，事后我總結(jié)了一下經(jīng)驗教訓：自己不應(yīng)該先與他們的領(lǐng)導接觸，通常領(lǐng)導都比較事務(wù)繁忙，他們平時的會議都一大堆，所以我會遭到拒絕，我應(yīng)該先從他們的基層工作人員入手。事后我沮喪的回到公司，心里充滿了自責。但付總及時的開會又極大的鼓舞了我們，我下定決心以后一定要更加努力工作，凡事三思而后行。
由于今年比較特殊，經(jīng)濟受到了國外的影響，許多行業(yè)都面臨著倒閉，許多人都面臨著失業(yè)，商場如戰(zhàn)場，職場如沙場，養(yǎng)兵千日用兵一時，怎么打好這場經(jīng)濟戰(zhàn)，使自己立于不敗之地，這雖然不是我考慮的范圍，但這也與自己息息相關(guān)，在這個多災多難的時期，作為個人為公司也為自己我有了更明確的發(fā)展目標：首先要腳踏實地的工作，有國就有家，有家就有個人，公司就是我的家，為家我一定要付出自己的所有，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精煉。平時更應(yīng)該積極努力的去工作，發(fā)揮個人的積極主動性，多為公司出份力，也能為領(lǐng)導排憂解難。使自己的業(yè)務(wù)水平要更加的精湛。
新的一年即將來臨，在新的一年里我一定倍加努力的工作，令客戶得到滿意的服務(wù)，盡量提高個人的業(yè)務(wù)及服務(wù)水平，極大的為公司奉獻自己的力量。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/14121329.html】
