總結(jié)是對個人成長和發(fā)展的一次回顧，有助于我們認(rèn)識自己的成就和突破。在總結(jié)過程中，我們可以參考一些相關(guān)的文獻(xiàn)和研究，以充實和擴展我們的思考和觀點。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，供大家參考和借鑒。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇一
今年上半年，全國經(jīng)濟持續(xù)放緩，各行業(yè)都面臨很大壓力，特別是房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)調(diào)控，困難很大。這種情況下，由于集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)，在以丁本錫總裁為首的執(zhí)行層和全體員工的拼搏下，萬達(dá)集團依然取得較好成績，超額完成上半年目標(biāo)。
全集團上半年收入745.1億元，完成全年目標(biāo)的42.2%、上半年目標(biāo)的109.3%，同比去年上半年增長33%。實現(xiàn)30%以上的增長速度非常可喜，但我們不能驕傲，因為今年上半年全國排名前十房地產(chǎn)企業(yè)收入同比都有較大增長。
商業(yè)地產(chǎn)公司上半年收入567.2億元，完成全年目標(biāo)的41.5%、上半年目標(biāo)的112.6%，同比增長15%。上半年現(xiàn)金回款395.2億元，完成全年目標(biāo)的39.6%、上半年目標(biāo)的112.1%，同比增長25.6%。上半年竣工入伙854.4億元，完成全年目標(biāo)的100.5%、半年目標(biāo)的103.6%，同比增長59.9%。上半年施工面積3728.4萬平方米，同比增長33.6%；其中新開工面積1106.4萬平方米，同比增長96.6%，在全國房地產(chǎn)企業(yè)中最多；竣工面積476.9萬平方米，同比增長55.2%，同樣名列行業(yè)第一。
上半年新發(fā)展項目20個，包括哈爾濱、南昌兩個萬達(dá)文化旅游城和18個萬達(dá)廣場。摘牌土地樓面面積1157.8萬平方米，樓面地價比去年較大幅度下降。含去年簽約今年獲得證書的土地，萬達(dá)上半年新增土地儲備樓面面積1409.9萬平方米，累計土地儲備樓面面積6488.2萬平方米。半年新增土地面積和20xx年全年相當(dāng)，說明發(fā)展部工作成績突出，在這里提出表揚。萬達(dá)下半年還要發(fā)展不少項目，這意味著明年集團銷售收入將大幅增加，20xx年開業(yè)項目也將大幅增加。
上半年新開業(yè)5個萬達(dá)廣場，2個五星級酒店，新增持有物業(yè)面積94.2萬平方米，累計持有物業(yè)面積1373.4萬平方米，其中萬達(dá)廣場72個，五星級酒店40個。
上半年商管公司租金收入36.7億元，完成全年目標(biāo)的42.7%，同比增長55.5%，租金收繳率99.9%，繼續(xù)保持全球大型不動產(chǎn)企業(yè)租金收繳率第一的紀(jì)錄。租金收繳率高說明場子旺，場子旺商家才愿意繳租。上半年商管公司完成招商面積170萬平方米，已開業(yè)店招商調(diào)整面積17萬平方米。新招商品牌553個，其中國際品牌68個，國內(nèi)知名品牌221個。上半年舉辦1722次營銷活動，每個廣場平均6.5天一次營銷活動。萬達(dá)廣場人氣旺是系統(tǒng)工程，從前期定位選址、規(guī)劃設(shè)計、招商品牌到后期運營、信息化等，因素很多，保持不間斷的營銷活動是其中非常重要的方面。上半年共接到客戶投訴1981件，投訴解決及客戶滿意度均達(dá)82%。
酒店建設(shè)公司正在建設(shè)裝修35個五星級酒店，建筑面積130.9萬平方米。
酒店管理公司新開業(yè)2個五星級酒店，新增營業(yè)面積7.95萬平方米、客房533間；累計已開業(yè)五星級酒店40家，建筑面積180.1萬平方米，客房總數(shù)12211間。上半年收入15.9億元，完成年計劃的41.5%、半年目標(biāo)的98.4%，同比增長32.7%。盡管酒店管理公司未完成上半年目標(biāo)，但這里要提出表揚。自今年年初中央推行“八項規(guī)定”以來，全國五星級酒店行業(yè)餐飲收入平均下降40%以上，萬達(dá)酒店餐飲收入平均也下降30%左右。酒店收入主要來自客房和餐飲，在全國高端餐飲大幅下降的情況下，酒店管理公司能完成半年目標(biāo)的98.4%相當(dāng)不易。年初中央政策出臺后，集團就研究要給酒店管理公司調(diào)整目標(biāo)，他們主動說目標(biāo)不變，這種精神非?？少F，他們還表態(tài)下半年努力完成全年目標(biāo)。
文化集團上半年收入109.3億元，由于剛成立，沒有同比數(shù)據(jù)。其中amc公司收入13.43億美元，完成全年目標(biāo)的51.4%、半年目標(biāo)的103.3%。這說明萬達(dá)不僅能走向國際，而且能管好美國人都沒管好的企業(yè)。萬達(dá)并購前，amc由5家基金公司管理，連虧數(shù)年，20xx年更巨虧1億多美元。萬達(dá)并購后，建立激勵制度、制訂計劃目標(biāo)、采用信息化管理，20xx年并購當(dāng)年就實現(xiàn)凈利5000多萬美元，預(yù)計今年凈利還將大幅增加。
萬達(dá)院線上半年新開業(yè)5家影城，新增屏幕49塊，累計開業(yè)影城119家、屏幕1038塊，其中imax73塊；上半年收入19.6億元，完成全年目標(biāo)的50.4%、半年目標(biāo)的125.7%，同比增長35.1%。
大歌星上半年新開業(yè)5家店，累計開業(yè)68家店，規(guī)模行業(yè)第一。收入4.7億元，完成全年目標(biāo)的45.9%、半年目標(biāo)的107.5%，同比增長58.2%，更可喜的是所有門店均完成半年目標(biāo)。
文化集團其他公司收入1.9億元，全部完成上半年目標(biāo)。
萬達(dá)百貨新開業(yè)5家店，新增營業(yè)面積14.4萬平方米；累計開業(yè)62家店，營業(yè)面積186萬平方米。上半年收入68.6億元，完成全年目標(biāo)的38%、半年目標(biāo)的91%，同比增長41%。新招商品牌766個，其中國內(nèi)外知名品牌194個。萬達(dá)百貨上半年業(yè)績稍差也情有可原，一是全國百貨行業(yè)都非常困難，二是他們公司內(nèi)部調(diào)整。隨著新班子到位，相信下半年通過努力，百貨一定會完成全年目標(biāo)。
集團海外業(yè)務(wù)上半年取得很大進(jìn)展，并購香港上市公司恒力商業(yè)地產(chǎn)（將改名為萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)），并購英國圣汐游艇公司和投資倫敦超五星級萬達(dá)酒店、公寓項目，總投資約100億人民幣。值得一提的是，恒力商業(yè)地產(chǎn)被萬達(dá)并購后，股價從0.25港元一股漲到4.2港元一股，創(chuàng)造香港股市公司重組股價上漲紀(jì)錄。倫敦萬達(dá)酒店項目位置極佳，緊鄰泰晤士河，可俯瞰白金漢宮和海德公園。而且萬達(dá)購買項目的樓面地價只有售價的十五分之一，公寓銷售完就可白賺回一個超五星酒店。圣汐游艇是世界兩大奢華游艇品牌之一，每年稅前盈利約10%。今年上半年萬達(dá)在海外投資的三個項目都是好項目，投資管理中心為此做出較大貢獻(xiàn)，集團董事會也決定給予單獨獎勵。
達(dá)的核心競爭力出一本書就被拿走了，那就不能叫核心競爭力。萬達(dá)出書也是承擔(dān)社會責(zé)任，現(xiàn)在全國各地都有商業(yè)項目爛尾，造成社會資源嚴(yán)重浪費，主要原因是不懂業(yè)務(wù)，萬達(dá)作為商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)，有責(zé)任給進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)一些提示，幫助他們少走彎路。還有一些萬達(dá)的“洗澡”員工，在萬達(dá)待上一兩年，出去后搖身一變成為所謂商業(yè)地產(chǎn)專家，到處講課，誤人子弟。出于這些原因，萬達(dá)決定正式發(fā)行這兩本書。
上半年集團員工培訓(xùn)24773次，參訓(xùn)人數(shù)38.2萬人次，新招聘員工5243人，其中大學(xué)生3529人，招聘大學(xué)生數(shù)量比去年明顯增加。萬達(dá)上半年專門發(fā)文，要求各系統(tǒng)今年盡可能多招大學(xué)生，至少比去年增加10%，并納入考核。雖然萬達(dá)對解決大學(xué)生就業(yè)難問題不能起決定性作用，但能多招就多招，多一個就業(yè)就多解決一個問題。截止6月末，集團員工總數(shù)88758人，預(yù)計到年底萬達(dá)員工總數(shù)將超過9.5萬人。
上半年信息系統(tǒng)研發(fā)管理軟件49個，已上線運行15個。截至目前，萬達(dá)計劃模塊化管理軟件在線考核項目79個，累計考核計劃節(jié)點3622個，其中一級節(jié)點526個、二級節(jié)點993個、三級節(jié)點2103個。上半年只有1個二級節(jié)點亮紅燈，說明萬達(dá)工作計劃執(zhí)行非常到位。執(zhí)行力強是萬達(dá)的核心能力之一，計劃模塊化管理就是萬達(dá)執(zhí)行力的秘密武器。
上半年集團全球完成知識產(chǎn)權(quán)申報310件，取得權(quán)利證書209件，累計取得全球權(quán)利證書493件。近兩年，萬達(dá)權(quán)利申請大增，取得權(quán)利證書也大增。
上半年集團運行網(wǎng)站120個，總點擊量5600萬次，同比增長170%，說明萬達(dá)的品牌影響力和社會關(guān)注度大幅提升。上半年月刊出版6期、52萬字，改版后的月刊更時尚、更豐富。萬達(dá)手機報上半年發(fā)布72期，新聞1700條，覆蓋7.8萬人。第二屆才藝大賽參與人次超過20萬，創(chuàng)造新高。
上半年，集團對466家公司安全檢查593次，特別是在集團內(nèi)全面推廣漏電報警、紅外線熱成像儀、感溫電纜等7項消防先進(jìn)技術(shù)。對1247家餐飲商戶安裝廚房設(shè)備自動滅火裝置，占已開業(yè)餐飲商戶的85%，要求年底前做到餐飲商戶全面覆蓋。做好消防工作不僅靠認(rèn)真嚴(yán)格，更要靠科技和信息化，由于采用先進(jìn)設(shè)施，集團安全防控水平大幅提升。
上半年審計94次，發(fā)現(xiàn)問題193項，處罰員工173人，其中移交司法3人，解聘13人，降職1人，其它處罰156人。這里要表揚審計部，上半年發(fā)現(xiàn)查處兩起案件。一件是漳州項目總經(jīng)理、營銷副總、營銷經(jīng)理三人勾結(jié)，在售樓過程中營私舞弊，合同外收客戶現(xiàn)金不開發(fā)票，共貪污200多萬元，現(xiàn)在當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)已正式立案。審計部還配合當(dāng)?shù)貦z察機關(guān)，查處了江蘇某項目公司總經(jīng)理受賄一案。
說明萬達(dá)環(huán)保遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在行業(yè)前列。我要求，所有萬達(dá)廣場、酒店都要力爭獲得綠建設(shè)計和運營認(rèn)證。萬達(dá)學(xué)院獲“全國綠色建筑創(chuàng)新一等獎”，成為全國唯一獲“綠建三星”和“綠建創(chuàng)新一等獎”的項目。
下半年集團目標(biāo)收入1071億，開業(yè)萬達(dá)廣場13個、五星級酒店11個，三星級酒店3個，新增持有物業(yè)面積310萬平方米以上。各系統(tǒng)目標(biāo)半年會前都已下達(dá)到位。我要求全集團，特別是各系統(tǒng)、各公司一把手，要確保實現(xiàn)集團20xx年總目標(biāo)：資產(chǎn)3500億元，收入1800億元，凈利潤超過140億元。并且在完成全年目標(biāo)的基礎(chǔ)上，力爭實現(xiàn)更高目標(biāo)，確保萬達(dá)今年成為世界500強企業(yè)。完成今年目標(biāo)，也為萬達(dá)明年成為全球最大不動產(chǎn)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。到明年年底，萬達(dá)持有物業(yè)面積將接近2300萬平方米，超越美國西蒙公司，成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè)。
第一、把文化旅游定為支柱產(chǎn)業(yè)。萬達(dá)多年來把商業(yè)地產(chǎn)作為核心支柱產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在加上文化旅游，今后萬達(dá)就是雙輪驅(qū)動，商業(yè)地產(chǎn)和文化旅游兩手抓，兩手都要硬。全集團特別是高層，必須充分認(rèn)識集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要性。國家提出經(jīng)濟轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，要落實到每一個地方政府、每一個企業(yè)身上。企業(yè)怎么做？就要主動轉(zhuǎn)型。萬達(dá)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)方面始終領(lǐng)先、主動。早在20xx年，萬達(dá)就第一次轉(zhuǎn)型，由住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)。從20xx年開始，萬達(dá)又主動轉(zhuǎn)型，由商業(yè)地產(chǎn)向文化旅游發(fā)展。到20xx年，萬達(dá)房地產(chǎn)收入占集團總收入的比例將降到50%以下，屆時萬達(dá)將不再是房地產(chǎn)企業(yè)，而是成為綜合性企業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)在任何國家都不是百年行業(yè)，發(fā)展期只有40至50年左右，當(dāng)一個國家的城市化率達(dá)到80%以上，房地產(chǎn)業(yè)就會大幅萎縮。中國山地多，我估計城市化率只能達(dá)到75%左右，房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展期更短。中國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展20多年，再有15至20年左右，這個行業(yè)就會萎縮。萬達(dá)要做百年企業(yè)，就要擁有百年企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，房地產(chǎn)無法產(chǎn)生長期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流，所以必須向文化旅游轉(zhuǎn)型。
將是對世界舞臺演藝的重大貢獻(xiàn)。
第三、文化旅游項目工作計劃模塊盡早上線。三季度必須上線運行，20xx年正式全面上線。每個文旅項目的內(nèi)容都不同，工作計劃模塊也要適應(yīng)不同項目。
一是把品質(zhì)提升活動進(jìn)行到底。萬達(dá)20xx年開始開展為期三年的品質(zhì)提升年活動，兩年半下來成效巨大。今天我們在泉州開會，大家可以看看這里的萬達(dá)廣場和酒店，它們就是品質(zhì)提升年的優(yōu)秀成果。從今年上半年開業(yè)項目看，品質(zhì)比去年又有進(jìn)步。為期三年的品質(zhì)提升年活動盡管結(jié)束，但萬達(dá)要把品質(zhì)提升活動永久開展下去，每年進(jìn)行各項目品質(zhì)排名。今后提升品質(zhì)不再靠增加成本，更多在建筑和設(shè)計上下工夫，希望萬達(dá)廣場、酒店、文旅項目一年比一年做得更好。
二是減少零售業(yè)態(tài)占比。特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比，增加生活類業(yè)態(tài)占比，比如美發(fā)、美甲、書吧、教育培訓(xùn)等，使萬達(dá)廣場業(yè)態(tài)更豐富，黏度更高；同時減少與萬達(dá)百貨的業(yè)態(tài)重合，提升比較效益。去年三季度，集團決定調(diào)整萬達(dá)廣場二樓業(yè)態(tài)，減少服飾類業(yè)態(tài)、增加生活服務(wù)類業(yè)態(tài)，并在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個萬達(dá)廣場進(jìn)行試點，效果超出預(yù)期。調(diào)整后萬達(dá)廣場的二樓客流比未調(diào)整萬達(dá)廣場增加10%以上，銷售額增加8%。集團要求，今年四季度以后開業(yè)的萬達(dá)廣場二樓全面取消服飾業(yè)態(tài)，力爭不招零售業(yè)態(tài)，20xx年前把已開業(yè)的72個廣場二樓業(yè)態(tài)調(diào)整完。
三是研發(fā)綜合兒童業(yè)態(tài)。日本、韓國已有此類業(yè)態(tài)，但內(nèi)容不全，國內(nèi)還是空白。盡管已有公司表態(tài)愿意跟萬達(dá)長期合作發(fā)展兒童業(yè)態(tài)，但為了做得更好，我們決定自己研發(fā)。萬達(dá)廣場兒童業(yè)態(tài)將零售、游樂、教育、美食綜合，推出后將使萬達(dá)廣場的黏性更高。商管公司三季度完成前期工作，明年開業(yè)店全面推廣。
第一、國際化量力而行。萬達(dá)國際化不求名求利，不是為國際化而國際化，要實實在在，每個項目都盈利。萬達(dá)國際化要量力而行，不要急于求成，每年落實一個項目即可。下半年要建立針對投資部的新考核機制，跟業(yè)績掛鉤，人力資源部門要盡快制定考核辦法。
第二、盡可能避免失敗，特別是避免大的失敗。一個國際化項目做不做，主要看這個項目一旦失敗，對萬達(dá)的影響是不是顛覆性的，如果有顛覆性風(fēng)險，我們寧可不做。
第三、創(chuàng)新海外業(yè)務(wù)管理模式。萬達(dá)已有4個海外項目，業(yè)態(tài)都不一樣，今后項目和業(yè)態(tài)還會更多。如果由各系統(tǒng)分別管，會造成多頭管理。集團已經(jīng)研究，今后萬達(dá)海外項目統(tǒng)一歸口投資管理中心管理。但設(shè)計、建設(shè)這些公司如何配合還要細(xì)化研究落實。萬達(dá)今后十年要在世界著名城市建八到十個酒店，必須盡快拿出投資與建設(shè)管理辦法。
創(chuàng)新難，創(chuàng)新以后的管理更難，管理工作必須適應(yīng)萬達(dá)創(chuàng)新步伐。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇二
人是企業(yè)興衰的決定性因素。我們注重人的能動性發(fā)揮，加強了領(lǐng)導(dǎo)班子、專業(yè)技術(shù)人才隊伍、職工隊伍的建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)?！盎疖嚺艿目?，全靠車頭帶”，領(lǐng)導(dǎo)班子是一個企業(yè)的核心。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上，我們把發(fā)展型班子建設(shè)作為工作的重中之重，努力打造一個堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)核心，牽動企業(yè)健康發(fā)展。為了使企業(yè)經(jīng)濟得到更好的發(fā)展，黨政班子立足實際，統(tǒng)一思想，更新觀念，對企業(yè)的現(xiàn)狀、面臨的形勢以及困擾企業(yè)發(fā)展的問題進(jìn)行了深入分析和探索，提出了很多具有針對性、可操作性的對策。樹立了“大發(fā)展小困難，小發(fā)展大困難，不發(fā)展更困難”的意識，提出了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的口號，確定了“轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，健全運行機制，增強企業(yè)活力”的發(fā)展思路。公司圍繞我縣建設(shè)生態(tài)旅游名城的重點工作，結(jié)合實際，建立了多元化的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，努力在育苗生產(chǎn)、園林綠化、培育花卉、馴化野花等方面大做文章。今年種植花卉15萬余株，已經(jīng)占領(lǐng)了我縣三分之二的花卉市場。承攬了北極鄉(xiāng)、中華路、西山公園、特色養(yǎng)殖小區(qū)、加漠公路等園林綠化工程，不僅獲得了50萬元以上經(jīng)濟效益，也得到了良好的社會效益，黨支部工作總結(jié)《公司黨支部上半年工作總結(jié)》。為了增強班子的核心能力，我們公司黨政班子堅持民主管理，科學(xué)決策，發(fā)揮集體智慧，制定重大事項議事、決策規(guī)則和程序。在確定經(jīng)濟發(fā)展思路、大額資金使用、購買機械設(shè)備、職工分配制度等方面，我們都是通過班子提議、職工討論、民主決策來執(zhí)行。使領(lǐng)導(dǎo)班子成為“三人一條心，黃土變成金”的班子，使公司成為職工當(dāng)家作主，發(fā)揮主人翁作用的集體。
專業(yè)人才隊伍建設(shè)。我們以早會、培訓(xùn)班等形式使公司從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通職工都對公司的各項業(yè)務(wù)有粗略了解。為實現(xiàn)公司職工一專多職多能，我們打破崗位限制，加大復(fù)合型人才的培養(yǎng)力度，例如公司以老司機帶新司機、老技術(shù)人員帶新技術(shù)人員的形式，使生產(chǎn)段絕大部分職工會使用多種車輛機械。為適應(yīng)園林綠化市場的需求，我們在原有一名園藝大專生的基礎(chǔ)上，新培養(yǎng)了一名園藝工作管理人員和一名園藝技術(shù)員。
職工隊伍建設(shè)。為了提高職工的政治覺悟，我們將學(xué)習(xí)的層面從黨員擴大到廣大職工隊伍當(dāng)中，向他們宣傳黨的方針、政策，學(xué)習(xí)黨的理論，了解縣局時政要事，對于機關(guān)工作人員，采取了早會固定時間學(xué)習(xí)的形式。對于生產(chǎn)段職工，采取了田間地頭生產(chǎn)主任和生產(chǎn)段長傳達(dá)學(xué)的方式。共學(xué)習(xí)了10余個篇目，記筆記5000多字。在企業(yè)經(jīng)濟逐步向前發(fā)展的情況下，我們提出了“我靠公司生存，公司靠我發(fā)展”的口號，并通過職工大會、談心等形式使職工清楚地認(rèn)識到企業(yè)與自身的唇齒相依關(guān)系，樹立立足崗位創(chuàng)業(yè)績的意識。此外，我們充分發(fā)揮工、青、婦群團組織的優(yōu)勢，在職工中開展了“金點子”工程。通過各種措施，有效地激發(fā)了職工的主人翁意識。
加強黨員的學(xué)習(xí)教育工作。我們按照《黨員學(xué)習(xí)制度》和《中心組學(xué)習(xí)制度》的要求，將每周三固定為黨員學(xué)習(xí)教育日，并且，確立了周一為全體機關(guān)人員學(xué)習(xí)日，中心組學(xué)習(xí)視具體情況隨機安排。黨員記學(xué)習(xí)筆記達(dá)20余篇近萬字，機關(guān)干部記學(xué)習(xí)筆記10余篇5000多字，達(dá)到及時傳達(dá)縣委、縣政府的重要時政要事、提高職工隊伍素質(zhì)的目的。
內(nèi)業(yè)建設(shè)實現(xiàn)了規(guī)范完善。我們按照縣委下發(fā)的“六大機制”建設(shè)和《基層組織規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，改變了傳統(tǒng)的內(nèi)業(yè)分類管理方法，對內(nèi)業(yè)資料按照要求重組和新建，不僅使內(nèi)業(yè)資料建設(shè)達(dá)到上級的要求，而且實現(xiàn)了翔實、準(zhǔn)確、明晰、實用的目的。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇三
時間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，過去的2014年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對于白酒界是個多事之秋，雖然全球性金融危機的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟的.回暖尚需一段時間的過度。
國家對白酒消費稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時間的騷動，緊接著又是全國性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動，真的是無限感慨。
(一)、業(yè)績回顧
1、整年度總現(xiàn)金回款114多萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎(chǔ)工作;
(二)、業(yè)績分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：
a、上半年的重點市場定位不明確不堅定，首先定位于平邑，但由于平邑市場的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場，雖然市場環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又無奈放棄。直至后來選擇了金鄉(xiāng)"天元副食"，已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場，同時也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面，雖然落實了4個新客戶，但離我本人制定的6個的目標(biāo)還差兩個，且這4個客戶中有3個是小客戶，銷量也很差。
這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說"選擇比努力重要"，經(jīng)銷商的"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識"等，直接決定了市場運作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到"重點抓、抓重點"，所以吸取前幾年的經(jīng)驗教訓(xùn)，今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中，最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場，通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎(chǔ)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，09年我個人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升，同時也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)能力增強了;
2、學(xué)習(xí)能力、對市場的預(yù)見性和控制力能力增強了;
3、處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握能力增強了;
4、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升;
5、團隊的管理經(jīng)驗和整體區(qū)域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場運作上低調(diào)些，還是有一定市場的，況且通過一段時間的市場證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場消費的。
在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒--沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對我們更是淡化了。
2、泗水市場
雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場環(huán)境確實很好的(無地方強勢品牌，無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運作，在市場上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場，并且市場反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個人的手腕不夠硬，對事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。
3、滕州市場
滕州的市場基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆螅袌鰢?yán)重下滑。這個市場我的失誤有幾點：
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運作市場，對廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補充;
4、整個13年我走訪的新客戶中，有10多個意向都很強烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力，導(dǎo)致14年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以"和諧發(fā)展"為原則，采取"一地一策"的方針，針對不同市場各個解決。
2、微山：自己做包裝和瓶子，公司的費用作為酒水款使用，自行銷售;
3、泗水：同滕州
4、嶧城：尚未解決
根據(jù)公司實際情況和近年來的市場狀況，我們一直都在摸索著一條適合自己的路子，真正把我們一開始就倡導(dǎo)的"辦事處加經(jīng)銷商"合作方式運用好，但必須符合以下條件：
1、市場環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方酒太強等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如"實力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度"等;
辦事處運作的具體事宜：
1、管理辦事處化，業(yè)務(wù)人員本土化;
2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化，以流通渠道為主，重點操作大客戶;
4、重點扶持一級商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用;
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性;
3、集中優(yōu)勢資源聚焦樣板市場，真正做到"重點抓、抓重點";
4、注重品牌形象的塑造。
總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，未來我們將看到的是希望、是豐收和碩果累累。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇四
彈指一揮間，時間匆匆流逝，20xx年已經(jīng)過去了一半。剛才聽了各部門主管對公司幾大版塊工作的總結(jié)匯報。從報告中看得出，這半年，是我們xx不銹持續(xù)發(fā)展的半年，是我們齊心協(xié)力不斷求索的半年。
在此，對大家取得的成績表示熱烈祝賀，對大家的辛勤付出表示真摯地感謝。
現(xiàn)在我對上半年集團公司總結(jié)工作如下：
第一部分：在慣性中發(fā)展。
數(shù)數(shù)我們上半年的亮點有哪些；我們的銷售量仍舊大踏步增長：上半年實際銷售量75萬噸，比去年同期增長了44%。在全球經(jīng)濟下滑的大環(huán)境下，我們能取得這樣的增長，實屬不易！近12萬噸的鋼板經(jīng)xx人之手到大江南北，天涯海角，我們銷售的網(wǎng)絡(luò)在不斷延伸，我們的終端客戶數(shù)量繼續(xù)增加。
上半年，我們緊跟時代發(fā)展步伐，引進(jìn)了新型的營銷模式——電子商務(wù)。電商部成立以來，月銷售量平均增長率達(dá)到38%，在人員少、時間短的情況下，我們電商部通過東方商城這一平臺成功銷售不銹鋼產(chǎn)品xxt。這是個新的良好開端，也是我們會繼續(xù)加強的營銷方式。隨著公司日益發(fā)展壯大，我們xx的品牌日益響亮，上半年，在各種大型商務(wù)活動中，屢屢出現(xiàn)我們的身影，xx在行業(yè)中的影響越來越大。
與此同時，我們繼續(xù)保持著與各大鋼廠的良好關(guān)系，目前我們?nèi)匀皇菛|方特鋼的第一大戶，華東地區(qū)唯一一個核心代理商；通過不斷的交流改善，與張浦的聯(lián)絡(luò)更加密切；最近xx、xx也慕名前來聯(lián)絡(luò)洽談。
我們的各條戰(zhàn)線的管理工作也都在改進(jìn)和提高，都在滿負(fù)荷運轉(zhuǎn)，保障了經(jīng)營的順利進(jìn)行，保證我們在不銹鋼行業(yè)中穩(wěn)坐前列！
但是，我深刻認(rèn)識到，這只是在我們有了多年的實力積淀的基礎(chǔ)上的慣性發(fā)展。事實上，我們?nèi)杂泻芏喙ぷ鳑]有做好：如銷售量沒有達(dá)到目標(biāo)；經(jīng)營利潤方面相差甚遠(yuǎn)；經(jīng)營管理方面沒有創(chuàng)新和進(jìn)步；6s管理不進(jìn)反退……一切一切，令人揪心！
成績和不足都是過去，重要的是對于未來發(fā)展的思考?，F(xiàn)在我與大家分享第二部分：在思考中前行。
這半年來，我舍不得出差，每天面臨處理不完的鎖事。一進(jìn)辦公室就坐下，一直坐到晚上九點，躺在床上還睡不著，睡到兩三點就醒了，滿腦子是問題，是不斷出現(xiàn)的事故。我記得《華為的冬天》中任正非說的一句話：“十年來我天天思考的都是失敗，對成功視而不見，也沒有什么榮譽感、自豪感，而是危機感”——我也一樣。xx的冬天讓我們懂得，要時刻警醒，未雨綢繆。面對現(xiàn)實，正視自我，我除了思索還是思索。
在思考，在找出路，我的腦袋不夠，大家的腦袋也不夠，我們在很多方面不專業(yè)，那我們就借腦、借專業(yè)公司做專業(yè)的事情。為了讓“績效年”名符其實，為了讓公司的績效科學(xué)合理，我們請了業(yè)內(nèi)知名的咨詢公司為我們量身定制薪酬和績效考核體系。
為了提高我們的生產(chǎn)效率及設(shè)備管理，6s管理順利進(jìn)行，我們將在8月份請咨詢公司和我們一起啟動“精益生產(chǎn)”管理活動，徹底提高我們生產(chǎn)管理的面貌。
騰麒機組將進(jìn)行升級、改造。改造后的加工倉儲中心將是無錫最好最高檔的加工中心之一。
為了解決我們加工設(shè)備利用不足，加工沒有貢獻(xiàn)利潤的狀況，我們在6月底成立了深加工銷售部，下半年，會加強深加工設(shè)備的技術(shù)管理、技術(shù)提升，全面拓展加工業(yè)務(wù)。以便創(chuàng)造更多利潤。
為了將“xx”這個品牌唱響，我們放棄了意向的“雄獅”、“精?！?、“環(huán)?！钡让Q，已經(jīng)正式在籌建“xx集團”，目前l(fā)ogo已經(jīng)確定，工商注冊也在加快進(jìn)行。預(yù)計8月份正式完成。為了提高整個集團的競爭力，我這半年對xx不銹的兄弟公司——雄獅風(fēng)能、雄獅機械進(jìn)行了較大的改造。
雄獅風(fēng)能已經(jīng)更名為環(huán)海重工，拋棄原先單一的經(jīng)營范圍，由風(fēng)能部件拓展到機床、注塑機、水泵、工程機械等行業(yè)的。業(yè)務(wù)領(lǐng)域，尤其是在破碎機耐磨件的領(lǐng)域有了重大突破，環(huán)海重工的轉(zhuǎn)折應(yīng)該在下半年就能看到。
總之，xx集團的三大核心業(yè)務(wù)，將不再是xx不銹一家不斷輸血，今后三家都會盈利，都會為xx集團的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，環(huán)海和機械甚至于會超過xx不銹。
下半年，我們將大刀闊斧的改革，變革就會有痛苦，但我們必須清醒的意識到：唯有勇于突破，才能開創(chuàng)美麗的新世界。不變革，不進(jìn)步，只有死路一條??！
下半年國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢將更加復(fù)雜和嚴(yán)峻，不銹鋼下游需求不旺，可不銹鋼產(chǎn)能仍大力釋放，我們所從事產(chǎn)品的經(jīng)營工作面臨更加嚴(yán)峻的考驗。但是時代賦予我們xx的責(zé)任是逆流而上，我們要超常規(guī)增長、要超常規(guī)發(fā)展。
溫總理說：“信心比黃金更重要”。希望大家鼓足信心，以新的績效考核為帶動手段，以開展精益生產(chǎn)為契機，以創(chuàng)新營銷為目標(biāo)，在各條戰(zhàn)線、各個崗位上勤奮、上進(jìn)、創(chuàng)新。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇五
集團公司在今年年初在位于xx區(qū)政府xx路東、xx大道北購得土地十畝，投資金額xxx多萬元，用于房地產(chǎn)開發(fā)，根據(jù)項目的確立在當(dāng)?shù)毓ど滩块T注冊登記了xxx開發(fā)有限公司，同時在建設(shè)部門注冊辦理了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)（暫定三級）。
在今年的工作中，我們在行政管理、機構(gòu)布置、制度建設(shè)及運行機制等方面進(jìn)行認(rèn)真的剖析、經(jīng)過梳理針對公司管理制度進(jìn)行修改補充和完善，并及時組織全體員工集中學(xué)習(xí)，提高員工在工作中的管理水平，使企業(yè)的整個管理有所提高。
房地產(chǎn)公司根據(jù)需要，組建了公司人員機構(gòu)，招聘各類技術(shù)人員四名，為公司長期發(fā)展儲備人才，招聘大學(xué)生兩名。為完善各部門的職責(zé)，組建財務(wù)部、工程技術(shù)部、預(yù)算部，各部門在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，部門分工明確，各負(fù)其責(zé)，為公司的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
經(jīng)過半年的艱苦工作，完成了的前期策劃及產(chǎn)品功能定位。
（1）完成了用地范圍內(nèi)的各種雜物的清運工作，于20xx年x月xx日開始——20xx年x月x日結(jié)束。共計清運雜土xx千多方。
（2）20xx年x月x日于xx堪察設(shè)計院簽訂了合同。對宗地內(nèi)的地質(zhì)進(jìn)行勘察為設(shè)計部門提供詳細(xì)的地質(zhì)資料，為我們的產(chǎn)品設(shè)計打下了良好的基礎(chǔ)。
（3）宗地內(nèi)原污水管道的遷移工作，由于宗地內(nèi)的污水管道直接影響我們的工程施工。經(jīng)于市政局、市污水處理廠、市政園林所等相關(guān)部門聯(lián)系溝通，同意我們的遷移方案。于20xx年8月28日于商洛市工程公司簽訂了施工合同，共計遷移100mm管道80米，40mm管道70米，順利的完成了污水管道的遷移工作。
（4）用電手續(xù)及審批工作，我們對施工用電及周邊的線路進(jìn)行了詳細(xì)的考察和了解，xx路的公網(wǎng)線路對我們很有利，抓住這個機遇，我們和供電部門及時聯(lián)系溝通，順利的完成和辦理了用電的各項手續(xù)。修建電房及設(shè)備已全部到位。
（5）設(shè)計為是我們設(shè)計的產(chǎn)品高水準(zhǔn)、高要求、是客戶滿意我們做了大量的工作，通過考察走訪了解選擇設(shè)計隊伍，通過聽取各方意見和建意確定此項目由xx設(shè)計院設(shè)計。
（6）前期策劃，控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位。通過進(jìn)行各方位專家及有關(guān)人士的多次論證，在設(shè)計、使用功能、合理使用土地、戶型布置等方面做了大量有效的工作，規(guī)劃方案設(shè)計新穎、布局合理、戶型多樣化、方便用戶。圖紙由xx設(shè)計院已完成設(shè)計并通過了方案的審批。
（7）完成了項目手續(xù)并取得了土地使用證。辦理了土地規(guī)劃許可證，辦理了項目環(huán)評手續(xù)，發(fā)改委立項批復(fù)等。
（8）監(jiān)理是施工的一項重要環(huán)節(jié)，我們對此項工作非常重視慎重選擇，通過篩選于陜西世監(jiān)理有限公司簽訂了合同。
（9）招標(biāo)，項工作直接關(guān)系到甲乙雙方利益問題，我們同樣慎重經(jīng)過與3家招標(biāo)代理公司考察對比，最終先定由咨詢事務(wù)所簽訂了合同。
（10）施工單位的確定，經(jīng)過多次考察討證，確保項目高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，創(chuàng)房地產(chǎn)公司形象。我們先后考察了8家施工企業(yè)，通過篩選最終確定該項目由陜西航建施工，并于施工方簽訂了施工合同，施工方已進(jìn)入工地按計劃在施工中。
按照集團公司年初工作計劃，項目總體推進(jìn)比較緩慢。究其原因，主要有以下方面：（1）國家實行宏觀調(diào)控，建設(shè)部門的機構(gòu)改革，政策性文件出臺是領(lǐng)導(dǎo)在戰(zhàn)略上調(diào)整放慢了進(jìn)度。（2）宗地內(nèi)的污水管道的遷移上。由于遷移難度大，降水施工論證在實際運行工作中幾經(jīng)周折，影響了項目整體推進(jìn)時間。（3）在項目產(chǎn)品及產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲花費了時間。（4）由于機構(gòu)的改革使我們的手續(xù)在辦理中難度變大，直接影響了整個工程施工進(jìn)度。
盡管項目整體推進(jìn)有所滯后，但對項目下一步的運作還是利大于弊。首先，我們的項目產(chǎn)品和功能定位準(zhǔn)確。根據(jù)商洛房地產(chǎn)市場形勢，房價在升高狀態(tài)，市場需求比較活躍，將更利于項目的建設(shè)和銷售。其次通過努力，增大了項目規(guī)模，。項目通過控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來的2.3萬平米增加到4.8萬平米，潛在經(jīng)濟效益可觀。同時項目通過協(xié)調(diào)和利用政策，還節(jié)省了土地成本。為項目的下一步運作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
（1）首先我們要確保項目品質(zhì)具有較強的市場競爭力。
（2）是要積極組織強有力的營銷班子。
（3）加強項目施工過程中各個環(huán)節(jié)的建設(shè)管理，保證項目高質(zhì)、高效按計劃推進(jìn)。
（4）加強和做好市場調(diào)研制定切實可行的營銷推廣、市場招商方案，搭建好營銷及招商隊伍，加強營銷及招商人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加大銷售及招商工作力度，保證項目銷售及招商計劃的順利實現(xiàn)。
（5）房地產(chǎn)公司應(yīng)該抓住機遇，搞好銷售及資金回籠工作。
（6）通過彩頁、電視、短信等形式加大宣傳力度，確保項目的資金調(diào)配及新項目的運作，實現(xiàn)資金回籠達(dá)到百分之——。
在下半年里我們要解放思想，開拓進(jìn)取、加快發(fā)展，必須有敢想、敢干、敢闖、敢試的精神，有敢為人先的膽略，要實現(xiàn)繁榮興旺，就必須保持開拓創(chuàng)新精神，不要畏首畏尾、左顧右盼，要有發(fā)展眼光，與時俱進(jìn)。具體說公司要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步必須有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想，就是說我們房地產(chǎn)公司要想得到長足發(fā)展，首要敢想、敢做只有新思想才有新思路，如果連想都不敢想怎么去做。所以我們一有機遇排除一切干擾和困難大膽地走出去。
總之；在過去的半年里取得的成績是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩，過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力，認(rèn)清形勢嚴(yán)峻性，掌握好市場的發(fā)展趨勢，才能使我們在日益激烈的市場中立于不敗之地。從當(dāng)前形勢看，我們公司上下齊心協(xié)力，干勁十足，職工精神面貌煥然一新，對公司今后的發(fā)展都充滿希望和信心。全體員工在集團公司領(lǐng)導(dǎo)下，抓住開發(fā)主線，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象的工作思路，解放思想、與時俱進(jìn)、努力拼搏、扎實工作，為打造xx品牌，為xx的經(jīng)濟建設(shè)美化城市，服務(wù)社會做出積極的貢獻(xiàn)。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇六
今年上半年，全國經(jīng)濟持續(xù)放緩，各行業(yè)都面臨很大壓力，特別是房地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)調(diào)控，困難很大。這種情況下，由于集團董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)，在以丁本錫總裁為首的執(zhí)行層和全體員工的拼搏下，萬達(dá)集團依然取得較好成績，超額完成上半年目標(biāo)。
全集團上半年收入745.1億元，完成全年目標(biāo)的42.2%、上半年目標(biāo)的109.3%，同比去年上半年增長33%。實現(xiàn)30%以上的增長速度非常可喜，但我們不能驕傲，因為今年上半年全國排名前十房地產(chǎn)企業(yè)收入同比都有較大增長。
商業(yè)地產(chǎn)公司上半年收入567.2億元，完成全年目標(biāo)的41.5%、上半年目標(biāo)的112.6%，同比增長15%。上半年現(xiàn)金回款395.2億元，完成全年目標(biāo)的39.6%、上半年目標(biāo)的112.1%，同比增長25.6%。上半年竣工入伙854.4億元，完成全年目標(biāo)的100.5%、半年目標(biāo)的103.6%，同比增長59.9%。上半年施工面積3728.4萬平方米，同比增長33.6%；其中新開工面積1106.4萬平方米，同比增長96.6%，在全國房地產(chǎn)企業(yè)中最多；竣工面積476.9萬平方米，同比增長55.2%，同樣名列行業(yè)第一。
上半年新發(fā)展項目20個，包括哈爾濱、南昌兩個萬達(dá)文化旅游城和18個萬達(dá)廣場。摘牌土地樓面面積1157.8萬平方米，樓面地價比去年較大幅度下降。含去年簽約今年獲得證書的土地，萬達(dá)上半年新增土地儲備樓面面積1409.9萬平方米，累計土地儲備樓面面積6488.2萬平方米。半年新增土地面積和20xx年全年相當(dāng)，說明發(fā)展部工作成績突出，在這里提出表揚。萬達(dá)下半年還要發(fā)展不少項目，這意味著明年集團銷售收入將大幅增加，20xx年開業(yè)項目也將大幅增加。
上半年新開業(yè)5個萬達(dá)廣場，2個五星級酒店，新增持有物業(yè)面積94.2萬平方米，累計持有物業(yè)面積1373.4萬平方米，其中萬達(dá)廣場72個，五星級酒店40個。
上半年商管公司租金收入36.7億元，完成全年目標(biāo)的42.7%，同比增長55.5%，租金收繳率99.9%,繼續(xù)保持全球大型不動產(chǎn)企業(yè)租金收繳率第一的紀(jì)錄。租金收繳率高說明場子旺，場子旺商家才愿意繳租。上半年商管公司完成招商面積170萬平方米，已開業(yè)店招商調(diào)整面積17萬平方米。新招商品牌553個，其中國際品牌68個，國內(nèi)知名品牌221個。上半年舉辦1722次營銷活動，每個廣場平均6.5天一次營銷活動。萬達(dá)廣場人氣旺是系統(tǒng)工程，從前期定位選址、規(guī)劃設(shè)計、招商品牌到后期運營、信息化等，因素很多，保持不間斷的營銷活動是其中非常重要的方面。上半年共接到客戶投訴1981件，投訴解決及客戶滿意度均達(dá)82%。
酒店建設(shè)公司正在建設(shè)裝修35個五星級酒店，建筑面積130.9萬平方米。
酒店管理公司新開業(yè)2個五星級酒店，新增營業(yè)面積7.95萬平方米、客房533間；累計已開業(yè)五星級酒店40家，建筑面積180.1萬平方米，客房總數(shù)12211間。上半年收入15.9億元，完成年計劃的41.5%、半年目標(biāo)的98.4%，同比增長32.7%。盡管酒店管理公司未完成上半年目標(biāo)，但這里要提出表揚。自今年年初中央推行“八項規(guī)定”以來，全國五星級酒店行業(yè)餐飲收入平均下降40%以上，萬達(dá)酒店餐飲收入平均也下降30%左右。酒店收入主要來自客房和餐飲，在全國高端餐飲大幅下降的情況下，酒店管理公司能完成半年目標(biāo)的98.4%相當(dāng)不易。年初中央政策出臺后，集團就研究要給酒店管理公司調(diào)整目標(biāo)，他們主動說目標(biāo)不變，這種精神非?？少F，他們還表態(tài)下半年努力完成全年目標(biāo)。
文化集團上半年收入109.3億元，由于剛成立，沒有同比數(shù)據(jù)。其中amc公司收入13.43億美元，完成全年目標(biāo)的51.4%、半年目標(biāo)的103.3%。這說明萬達(dá)不僅能走向國際，而且能管好美國人都沒管好的企業(yè)。萬達(dá)并購前，amc由5家基金公司管理，連虧數(shù)年，20xx年更巨虧1億多美元。萬達(dá)并購后，建立激勵制度、制訂計劃目標(biāo)、采用信息化管理，20xx年并購當(dāng)年就實現(xiàn)凈利5000多萬美元，預(yù)計今年凈利還將大幅增加。
萬達(dá)院線上半年新開業(yè)5家影城，新增屏幕49塊，累計開業(yè)影城119家、屏幕1038塊，其中imax73塊；上半年收入19.6億元，完成全年目標(biāo)的50.4%、半年目標(biāo)的125.7%，同比增長35.1%。
大歌星上半年新開業(yè)5家店，累計開業(yè)68家店，規(guī)模行業(yè)第一。收入4.7億元，完成全年目標(biāo)的45.9%、半年目標(biāo)的107.5%，同比增長58.2%，更可喜的是所有門店均完成半年目標(biāo)。
文化集團其他公司收入1.9億元，全部完成上半年目標(biāo)。
萬達(dá)百貨新開業(yè)5家店，新增營業(yè)面積14.4萬平方米；累計開業(yè)62家店，營業(yè)面積186萬平方米。上半年收入68.6億元，完成全年目標(biāo)的38%、半年目標(biāo)的91%，同比增長41%。新招商品牌766個，其中國內(nèi)外知名品牌194個。萬達(dá)百貨上半年業(yè)績稍差也情有可原，一是全國百貨行業(yè)都非常困難，二是他們公司內(nèi)部調(diào)整。隨著新班子到位，相信下半年通過努力，百貨一定會完成全年目標(biāo)。
集團海外業(yè)務(wù)上半年取得很大進(jìn)展，并購香港上市公司恒力商業(yè)地產(chǎn)（將改名為萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)），并購英國圣汐游艇公司和投資倫敦超五星級萬達(dá)酒店、公寓項目，總投資約100億人民幣。值得一提的是，恒力商業(yè)地產(chǎn)被萬達(dá)并購后，股價從0.25港元一股漲到4.2港元一股，創(chuàng)造香港股市公司重組股價上漲紀(jì)錄。倫敦萬達(dá)酒店項目位置極佳，緊鄰泰晤士河，可俯瞰白金漢宮和海德公園。而且萬達(dá)購買項目的樓面地價只有售價的十五分之一，公寓銷售完就可白賺回一個超五星酒店。圣汐游艇是世界兩大奢華游艇品牌之一，每年稅前盈利約10%。今年上半年萬達(dá)在海外投資的三個項目都是好項目，投資管理中心為此做出較大貢獻(xiàn)，集團董事會也決定給予單獨獎勵。
達(dá)的核心競爭力出一本書就被拿走了，那就不能叫核心競爭力。萬達(dá)出書也是承擔(dān)社會責(zé)任，現(xiàn)在全國各地都有商業(yè)項目爛尾，造成社會資源嚴(yán)重浪費，主要原因是不懂業(yè)務(wù)，萬達(dá)作為商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)，有責(zé)任給進(jìn)入該行業(yè)的企業(yè)一些提示，幫助他們少走彎路。還有一些萬達(dá)的“洗澡”員工，在萬達(dá)待上一兩年，出去后搖身一變成為所謂商業(yè)地產(chǎn)專家，到處講課，誤人子弟。出于這些原因，萬達(dá)決定正式發(fā)行這兩本書。
上半年集團員工培訓(xùn)24773次，參訓(xùn)人數(shù)38.2萬人次，新招聘員工5243人，其中大學(xué)生3529人，招聘大學(xué)生數(shù)量比去年明顯增加。萬達(dá)上半年專門發(fā)文，要求各系統(tǒng)今年盡可能多招大學(xué)生，至少比去年增加10%，并納入考核。雖然萬達(dá)對解決大學(xué)生就業(yè)難問題不能起決定性作用，但能多招就多招，多一個就業(yè)就多解決一個問題。截止6月末，集團員工總數(shù)88758人，預(yù)計到年底萬達(dá)員工總數(shù)將超過9.5萬人。
上半年信息系統(tǒng)研發(fā)管理軟件49個，已上線運行15個。截至目前，萬達(dá)計劃模塊化管理軟件在線考核項目79個，累計考核計劃節(jié)點3622個，其中一級節(jié)點526個、二級節(jié)點993個、三級節(jié)點2103個。上半年只有1個二級節(jié)點亮紅燈，說明萬達(dá)工作計劃執(zhí)行非常到位。執(zhí)行力強是萬達(dá)的核心能力之一，計劃模塊化管理就是萬達(dá)執(zhí)行力的秘密武器。
上半年集團全球完成知識產(chǎn)權(quán)申報310件，取得權(quán)利證書209件，累計取得全球權(quán)利證書493件。近兩年，萬達(dá)權(quán)利申請大增，取得權(quán)利證書也大增。
上半年集團運行網(wǎng)站120個，總點擊量5600萬次，同比增長170%，說明萬達(dá)的品牌影響力和社會關(guān)注度大幅提升。上半年月刊出版6期、52萬字，改版后的月刊更時尚、更豐富。萬達(dá)手機報上半年發(fā)布72期，新聞1700條，覆蓋7.8萬人。第二屆才藝大賽參與人次超過20萬，創(chuàng)造新高。
上半年，集團對466家公司安全檢查593次，特別是在集團內(nèi)全面推廣漏電報警、紅外線熱成像儀、感溫電纜等7項消防先進(jìn)技術(shù)。對1247家餐飲商戶安裝廚房設(shè)備自動滅火裝置，占已開業(yè)餐飲商戶的85%，要求年底前做到餐飲商戶全面覆蓋。做好消防工作不僅靠認(rèn)真嚴(yán)格，更要靠科技和信息化，由于采用先進(jìn)設(shè)施，集團安全防控水平大幅提升。
上半年審計94次，發(fā)現(xiàn)問題193項，處罰員工173人，其中移交司法3人，解聘13人，降職1人，其它處罰156人。這里要表揚審計部，上半年發(fā)現(xiàn)查處兩起案件。一件是漳州項目總經(jīng)理、營銷副總、營銷經(jīng)理三人勾結(jié)，在售樓過程中營私舞弊，合同外收客戶現(xiàn)金不開發(fā)票，共貪污200多萬元，現(xiàn)在當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)已正式立案。審計部還配合當(dāng)?shù)貦z察機關(guān)，查處了江蘇某項目公司總經(jīng)理受賄一案。
上半年萬達(dá)在履行社會責(zé)任方面做出突出貢獻(xiàn)。一是創(chuàng)造就業(yè)。新增服務(wù)業(yè)就業(yè)崗位2.9萬人，其中大學(xué)生7196人，累計已開業(yè)萬達(dá)廣場和酒店提供直接就業(yè)崗位44.9萬人，其中大學(xué)生12.9萬人，萬達(dá)已是近5年全國新增就業(yè)崗位最多的企業(yè)。二是繳納稅收。上半年納稅118.2億元，同比增長11.1%，全年預(yù)計納稅250億元以上。三是慈善捐贈，上半年捐贈1.5億元。四是環(huán)境保護(hù)。上半年13個萬達(dá)廣場、4個酒店、7個住宅項目獲得國家綠色建筑設(shè)計標(biāo)識認(rèn)證；累計47個萬達(dá)廣場、16個酒店、27個住宅項目獲得國家綠色建筑設(shè)計標(biāo)識認(rèn)證。上半年5個廣場、3個酒店獲得國家綠色建筑運營標(biāo)識認(rèn)證；累計15個萬達(dá)廣場、15個酒店獲得國家綠色建筑運營標(biāo)識認(rèn)證。獲得綠建運營認(rèn)證要比獲得設(shè)計認(rèn)證難得多，說明萬達(dá)環(huán)保遠(yuǎn)遠(yuǎn)走在行業(yè)前列。我要求，所有萬達(dá)廣場、酒店都要力爭獲得綠建設(shè)計和運營認(rèn)證。萬達(dá)學(xué)院獲“全國綠色建筑創(chuàng)新一等獎”，成為全國唯一獲“綠建三星”和“綠建創(chuàng)新一等獎”的項目。
1、確保完成全年目標(biāo)。
下半年集團目標(biāo)收入1071億，開業(yè)萬達(dá)廣場13個、五星級酒店11個，三星級酒店3個，新增持有物業(yè)面積310萬平方米以上。各系統(tǒng)目標(biāo)半年會前都已下達(dá)到位。我要求全集團，特別是各系統(tǒng)、各公司一把手，要確保實現(xiàn)集團20xx年總目標(biāo)：資產(chǎn)3500億元，收入1800億元，凈利潤超過140億元。并且在完成全年目標(biāo)的基礎(chǔ)上，力爭實現(xiàn)更高目標(biāo)，確保萬達(dá)今年成為世界500強企業(yè)。完成今年目標(biāo)，也為萬達(dá)明年成為全球最大不動產(chǎn)企業(yè)奠定基礎(chǔ)。到明年年底，萬達(dá)持有物業(yè)面積將接近2300萬平方米，超越美國西蒙公司，成為全球最大的不動產(chǎn)企業(yè)。
2、重點發(fā)展文化旅游。
第一、把文化旅游定為支柱產(chǎn)業(yè)。萬達(dá)多年來把商業(yè)地產(chǎn)作為核心支柱產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)在加上文化旅游，今后萬達(dá)就是雙輪驅(qū)動，商業(yè)地產(chǎn)和文化旅游兩手抓，兩手都要硬。全集團特別是高層，必須充分認(rèn)識集團戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的重要性。國家提出經(jīng)濟轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，要落實到每一個地方政府、每一個企業(yè)身上。企業(yè)怎么做？就要主動轉(zhuǎn)型。萬達(dá)在轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)方面始終領(lǐng)先、主動。早在20xx年，萬達(dá)就第一次轉(zhuǎn)型，由住宅轉(zhuǎn)向商業(yè)地產(chǎn)。從20xx年開始，萬達(dá)又主動轉(zhuǎn)型，由商業(yè)地產(chǎn)向文化旅游發(fā)展。到20xx年，萬達(dá)房地產(chǎn)收入占集團總收入的比例將降到50%以下，屆時萬達(dá)將不再是房地產(chǎn)企業(yè)，而是成為綜合性企業(yè)。房地產(chǎn)業(yè)在任何國家都不是百年行業(yè)，發(fā)展期只有40至50年左右，當(dāng)一個國家的城市化率達(dá)到80%以上，房地產(chǎn)業(yè)就會大幅萎縮。中國山地多，我估計城市化率只能達(dá)到75%左右，房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展期更短。中國房地產(chǎn)業(yè)已經(jīng)發(fā)展20多年，再有15至20年左右，這個行業(yè)就會萎縮。萬達(dá)要做百年企業(yè)，就要擁有百年企業(yè)的物質(zhì)基礎(chǔ)，房地產(chǎn)無法產(chǎn)生長期、持續(xù)、穩(wěn)定的現(xiàn)金流，所以必須向文化旅游轉(zhuǎn)型。
第二、規(guī)劃設(shè)計作為核心。文化旅游項目好不好，開業(yè)以后運營得怎么樣，關(guān)鍵是前期創(chuàng)意、設(shè)計和市場定位。文旅規(guī)劃院要把全世界行業(yè)最優(yōu)秀的設(shè)計公司和設(shè)計大師找到，將他們組合好，為萬達(dá)的創(chuàng)新服務(wù)。今天我要特別對馬克·菲舍爾先生表示哀悼，他幾周前不幸因病去世。馬克·菲舍爾先生既懂建筑又懂藝術(shù)，是全球難得的奇才，作為萬達(dá)的戰(zhàn)略合作伙伴，他在萬達(dá)留下四件遺作：武漢漢秀和電影樂園、西雙版納秀、汽車極限秀。這些項目完成后，將是對世界舞臺演藝的重大貢獻(xiàn)。
第三、文化旅游項目工作計劃模塊盡早上線。三季度必須上線運行，20xx年正式全面上線。每個文旅項目的內(nèi)容都不同，工作計劃模塊也要適應(yīng)不同項目。
3、持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)。
一是把品質(zhì)提升活動進(jìn)行到底。萬達(dá)20xx年開始開展為期三年的品質(zhì)提升年活動，兩年半下來成效巨大。今天我們在泉州開會，大家可以看看這里的萬達(dá)廣場和酒店，它們就是品質(zhì)提升年的優(yōu)秀成果。從今年上半年開業(yè)項目看，品質(zhì)比去年又有進(jìn)步。為期三年的品質(zhì)提升年活動盡管結(jié)束，但萬達(dá)要把品質(zhì)提升活動永久開展下去，每年進(jìn)行各項目品質(zhì)排名。今后提升品質(zhì)不再靠增加成本，更多在建筑和設(shè)計上下工夫，希望萬達(dá)廣場、酒店、文旅項目一年比一年做得更好。
二是減少零售業(yè)態(tài)占比。特別是減少服飾類零售業(yè)態(tài)占比，增加生活類業(yè)態(tài)占比，比如美發(fā)、美甲、書吧、教育培訓(xùn)等，使萬達(dá)廣場業(yè)態(tài)更豐富，黏度更高；同時減少與萬達(dá)百貨的業(yè)態(tài)重合，提升比較效益。去年三季度，集團決定調(diào)整萬達(dá)廣場二樓業(yè)態(tài)，減少服飾類業(yè)態(tài)、增加生活服務(wù)類業(yè)態(tài)，并在今年開業(yè)的大連高新和宜興兩個萬達(dá)廣場進(jìn)行試點，效果超出預(yù)期。調(diào)整后萬達(dá)廣場的二樓客流比未調(diào)整萬達(dá)廣場增加10%以上，銷售額增加8%。集團要求，今年四季度以后開業(yè)的萬達(dá)廣場二樓全面取消服飾業(yè)態(tài)，力爭不招零售業(yè)態(tài)，20xx年前把已開業(yè)的72個廣場二樓業(yè)態(tài)調(diào)整完。
三是研發(fā)綜合兒童業(yè)態(tài)。日本、韓國已有此類業(yè)態(tài)，但內(nèi)容不全，國內(nèi)還是空白。盡管已有公司表態(tài)愿意跟萬達(dá)長期合作發(fā)展兒童業(yè)態(tài)，但為了做得更好，我們決定自己研發(fā)。萬達(dá)廣場兒童業(yè)態(tài)將零售、游樂、教育、美食綜合，推出后將使萬達(dá)廣場的黏性更高。商管公司三季度完成前期工作，明年開業(yè)店全面推廣。
4、穩(wěn)步推進(jìn)國際戰(zhàn)略。
第一、國際化量力而行。萬達(dá)國際化不求名求利，不是為國際化而國際化，要實實在在，每個項目都盈利。萬達(dá)國際化要量力而行，不要急于求成，每年落實一個項目即可。下半年要建立針對投資部的新考核機制，跟業(yè)績掛鉤，人力資源部門要盡快制定考核辦法。
第二、盡可能避免失敗，特別是避免大的失敗。一個國際化項目做不做，主要看這個項目一旦失敗，對萬達(dá)的影響是不是顛覆性的，如果有顛覆性風(fēng)險，我們寧可不做。
第三、創(chuàng)新海外業(yè)務(wù)管理模式。萬達(dá)已有4個海外項目，業(yè)態(tài)都不一樣，今后項目和業(yè)態(tài)還會更多。如果由各系統(tǒng)分別管，會造成多頭管理。集團已經(jīng)研究，今后萬達(dá)海外項目統(tǒng)一歸口投資管理中心管理。但設(shè)計、建設(shè)這些公司如何配合還要細(xì)化研究落實。萬達(dá)今后十年要在世界著名城市建八到十個酒店，必須盡快拿出投資與建設(shè)管理辦法。
5、研究創(chuàng)新業(yè)務(wù)管理。
創(chuàng)新難，創(chuàng)新以后的管理更難，管理工作必須適應(yīng)萬達(dá)創(chuàng)新步伐。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇七
同志們：
今天，我們在這里召開上半年工作總結(jié)大會。剛才幾位同志各自就本單位上半年的工作進(jìn)行了認(rèn)真地回顧與總結(jié)，我完全同意。當(dāng)前全國經(jīng)濟形勢不容樂觀，特別是在黃金價格從去年7、8月份開始，一路下跌，從最高端的將近xxx元/克，下滑到低于xxx元/克，下跌速度之快、幅度之大，在解放以來是沒有的。早前，很多專家就預(yù)言，黃金價格要跌破國際成本，接近中國成本。中國作為世界第一產(chǎn)金大國，平均成本在xx-245元/克，南非作為產(chǎn)金的第二大國，基本成本在xxx元/克左右。這就是說國際金價已經(jīng)跌破南非成本，同時也接近了我國成本，在這種情況下，金價一旦再繼續(xù)下滑，在資金不補的情況下國內(nèi)很多黃金企業(yè)只有關(guān)門歇業(yè)，這是我們作為以黃金產(chǎn)業(yè)為主兼營其他產(chǎn)業(yè)者面臨的一個大的形勢，所以大形勢是非常嚴(yán)峻的。在這種情況下，我們更要認(rèn)真總結(jié)上半年的整體工作所取得的成績、所存在的問題，從中找出差距，找出不足。要找出我們工作中還有哪些潛力可挖，更要找準(zhǔn)克服這種困難的突破口，并把這些問題一一解決。
在xx年底市委調(diào)整班子后，我們就面臨如何找到突破口的問題。當(dāng)時，我們從外圍礦山抓起，從資源抓起，經(jīng)過共同努力，我們抓住了要害，在短短的三個月內(nèi)，通過整頓，獲得了將近xxxx萬元的資金，一下扭轉(zhuǎn)了我們整個集團的形勢，使我們緊接著一路發(fā)展，節(jié)節(jié)向上。
去年，按照市委、市政府的戰(zhàn)略部署，我們和中金集團進(jìn)行了股權(quán)置換，合作之后，xx集團又面臨著新的困難，再加上今年黃金價格大幅度下跌，戴卡輪轂、黃金冶煉廠和股份公司這三個公司占了我們xx集團有效資產(chǎn)的97%。由于種種原因，這三個公司去年到今年都沒有進(jìn)行分紅，使我們集團再次陷入了困境，這也是自xx年以來，我們面臨的最困難的一個時期。如何擺脫困境，走出泥潭，需要我們以冷靜的頭腦，理清思路。對于xx集團目前的狀況，社會上很多人都非常關(guān)心，市委、市政府也很關(guān)心。最近，市委一些領(lǐng)導(dǎo)和我聯(lián)系，說xx陷入了困境，是不是和中金合作之后會自然萎縮。我答復(fù)得很確定：“不會的！”我們決心用三到五年的時間，以我們僅有的3%的有效資產(chǎn)，重新振興xx，重新再造一個xx，我們有信心、有決心、有能力完成我們的事業(yè)、完成我們的目標(biāo)。在這種困境下，我們上半年實現(xiàn)營業(yè)收入1300余萬，利潤達(dá)到150多萬，雖然與我們年初的目標(biāo)還有一些差距，但是我們整體應(yīng)該是一種向好的發(fā)展，盈利的狀態(tài)，現(xiàn)在我就各個公司的工作要點、重點、成績及問題分塊講一下：
第一塊：xx玉門昌源礦業(yè)。去年8月份，我們正式接管這一企業(yè)之后，經(jīng)過大量的探礦，今年上半年探礦完成3371.21米，完成計劃的168%，供礦3萬多噸，完成了計劃的96%，處理礦石2萬多噸。我們昌源礦業(yè)上半年取得的最大成績，是實現(xiàn)了資源方面大的突破。目前，在原來計劃的南向脈和東向脈的基礎(chǔ)上，對北向脈實現(xiàn)了新的突破，新發(fā)現(xiàn)的北西礦脈連續(xù)性及穩(wěn)定性較好，基本礦脈厚度在6-8米，品位平均在2-3g，往下再延伸一個標(biāo)段，再打過去，基本上還可控制在8米左右。這就是說，整體上目前我們昌源礦業(yè)已圈到的礦大致有xxxx萬噸。按照地質(zhì)推測，再深入還能再控制200萬噸，可控總礦量將達(dá)到300萬噸。我們正在加快籌建日選xxx噸的炭漿吸附項目，我們這個新的選廠建成之后每年加工礦量是15萬噸，基本能穩(wěn)定生產(chǎn)20年。如果與陽平金礦相比，從明年開始，規(guī)模、入選品位、處理礦量、黃金產(chǎn)量等都基本相當(dāng)，可以說從理論到實際發(fā)展都會基本接近我們再造一個xx的目標(biāo)。
第二塊：xx礦業(yè)。我們?yōu)榱嗽谖鞑空咀∧_、大發(fā)展，按照市委、市政府的要求，按照“四大一高” 的發(fā)展思路，采取果斷措施，與北京xx公司進(jìn)行了多次洽談與協(xié)商，最終我們以xxxx萬元購得xx礦業(yè)51.7平方公里的65%的探礦權(quán)，另外的35%屬于xx的二勘院，也是一個國有企業(yè)，這樣我們就實現(xiàn)了在一個在51.7平方公里的這塊土地上的強強聯(lián)合，為我們xx集團的大發(fā)展，提供了一個更為開闊的平臺，更為堅實的基礎(chǔ)。這一塊前景是非常好的，已探明了有一半的煤矸石，大約有一億噸，這樣也有利于長久的發(fā)展。我們把這個礦權(quán)買下來后，內(nèi)外就都是我們的，內(nèi)者是我們xx集團和xx股份的，外者是我們xx集團和二勘院的，兩頭我們都是控股單位。而且這塊資源，前景非常廣闊，為我們xx集團的長久發(fā)展打下了一個好的基礎(chǔ)。
我們要按照 “德才兼?zhèn)?、以德為先”的用人?biāo)準(zhǔn)和“不讓三種人”（也就是，綜合素質(zhì)高的人、干事的人、老實人）吃虧這種要求，探索創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評機制，對領(lǐng)導(dǎo)干部的德、能、勤、績、廉進(jìn)行全面考核。要為干事創(chuàng)業(yè)者提供發(fā)展平臺和空間，創(chuàng)造良好的內(nèi)部發(fā)展環(huán)境。我們每一個工作人員，每天下班前都要對這一天的工作進(jìn)行回顧，工作完成了沒有，或者有沒有遺留問題，能不能對得起組織上給我的這一份工作，能不能對得起單位給我發(fā)的這一份工資。咱們是企業(yè)，只有我們自己努力去干，獲得利潤，才能提高我們自身的待遇，所有的待遇都是我們自己用汗水換來的，每個人都要總結(jié)一下，取得了哪些成績，完成了哪些任務(wù)，能不能對得起你的職責(zé)、你的待遇。
解決少數(shù)干部等著干、不想干、不會干的現(xiàn)象和不作為、亂作為的現(xiàn)象。提出“有錯是過、無為也是過；有錯要問責(zé)，無為也要問責(zé)”的理念，實現(xiàn)問責(zé)無盲區(qū)、無特區(qū)、無禁區(qū)，有效提高管理技能，不斷增強搶抓機遇的能力，培養(yǎng)搶抓機遇的意識，堅定搶抓機遇的決心，增強搶抓機遇的魄力。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一言一行，職工都會看在眼里、記在心里。我們要下力要弘揚正氣，打擊歪風(fēng)邪氣，決不能讓投機鉆營者得利。針對少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的精神狀態(tài)、工作狀態(tài)，我們要建立不換狀態(tài)就換人的機制，對不在狀態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)干部要通過交換崗位、降職降級、責(zé)令辭職、免職等方式實行“庸下劣汰”。
在這里，告誡我們各級領(lǐng)導(dǎo)干部，一定要結(jié)合當(dāng)前全市開展的“三治三促”活動，真正做到對權(quán)力心存敬畏，認(rèn)識到有權(quán)必有責(zé)、有責(zé)必問責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、違規(guī)受懲戒。管理中既要嚴(yán)查違法違紀(jì)案件，也要有效保護(hù)干部干事創(chuàng)業(yè)的積極性，我們要加強廉潔自律方面的監(jiān)督，有效防止權(quán)力失控、行為失范現(xiàn)象。進(jìn)一步加強反腐倡廉制度建設(shè)，加大源頭治腐力度，我們在今后的基建或者各種項目建設(shè)中，凡是能公開招標(biāo)的，全部公開招標(biāo)。確保一切都在陽光下進(jìn)行，只有這樣才能保證我們的工作健康發(fā)展，才能保證我們大家平安與進(jìn)步。
總之，我們每一個人都要有高度的責(zé)任感和緊迫感，要認(rèn)清當(dāng)前的形勢，創(chuàng)新思維，不甘落后，扎扎實實做好每一項工作，我們整個xx集團，能不能跨過這個坎兒、能不能擺脫困境，下半年是非常關(guān)鍵的時期，希望同志們共同努力、同心協(xié)力、同舟共濟，走出困境，使我們幾個長遠(yuǎn)項目都獲得成功，使我們大家的待遇都能不斷的提高，使我們住房盡快得到改善，安居樂業(yè)，希望通過我們大家共同努力，使我們工作好、生活好、待遇提高，我今天就講這么多。
謝謝大家！
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇八
在這充滿激情的夏日里，我們齊集一堂召開公司半年工作會議，主要目的一是為了慶祝*****國共產(chǎn)黨成立90周年，緬懷先烈，蹈厲奮發(fā)，激勵我們前行；二是為了回顧總結(jié)，校準(zhǔn)方向，找準(zhǔn)定位，整裝再出發(fā)；三是公司首輪機構(gòu)調(diào)整與崗位競聘工作的延續(xù)，通過我們的回顧總結(jié)，由大家檢閱主要干部半年來工作成績與競聘成功后的變化，是否兌現(xiàn)了當(dāng)日演講承諾。下面我就總經(jīng)辦半年的工作情況向大會報告：
總經(jīng)辦是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，承擔(dān)著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的重要職責(zé)，位置特殊，責(zé)任重大。今年上半年我們延續(xù)以往踏實工作的工作作風(fēng)，緊緊圍繞公司*****心工作，扎實立規(guī)范，突出抓管理，使總經(jīng)辦工作在程序、效率、形象上得到了長足的進(jìn)步?；仡櫚肽陙淼目偨?jīng)辦工作，我們主要抓了以下幾點：
公的客觀情況，我們申報增加了電腦配比，目前已做到了必要崗位必有電腦，各主要崗位電腦都已經(jīng)到位，為滿足天津財務(wù)辦公需要增添了打印掃描一體機，業(yè)已投入使用；二是總公司新辦公大樓的裝修項目牽涉到我公司，由于預(yù)算費用有限，在采購辦公桌椅和輔料的時候，我們貨比三家，請多人審查，相互監(jiān)督，同時由于我們自行采購，在確保產(chǎn)品質(zhì)量與外觀大方的前提下，最大限度的節(jié)省了裝修成本。
2、加強培訓(xùn)。過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好總經(jīng)辦工作的保障。半來，我們著力狠抓總經(jīng)辦業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，在總經(jīng)辦工作任務(wù)重、時間緊、人手少的情況下，總經(jīng)辦3名同志擠時間參加人力資源信息采集培訓(xùn)、檔案管理培訓(xùn)、宣傳信息報送培訓(xùn)等總經(jīng)辦工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時，我們還在總經(jīng)辦內(nèi)部組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和交流，利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)總經(jīng)辦業(yè)務(wù)知識。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，拓寬了知識層面，增長了工作才干，提升了業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高了辦事能力。
展，都給總經(jīng)辦工作規(guī)范化管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
要做好任何工作，人都是關(guān)鍵因素。我們堅持“以人為本”，識”，切實在“責(zé)任、效率、形象”上下工夫，扎實抓好總經(jīng)辦工作：
一是忠誠意識。每個成員都做到政治上堅定、理論上清醒、行動上堅決，時刻保持清醒的政治頭腦和高度的政治敏銳性；與公司保持高度一致，堅決做到不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不該做的不做；做到忠于職守，高度負(fù)責(zé)，思想上、作風(fēng)上都要靠的住、過的硬。
二是奉獻(xiàn)意識。每個總經(jīng)辦工作人員都樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，勤勤懇懇，任勞任怨，認(rèn)真負(fù)責(zé)，甘于奉獻(xiàn)。
三是求實意識。堅持做到摸實情、講實話，深入群眾、深入實際，傾聽群眾呼聲，開展調(diào)查研究，掌握真實情況，為領(lǐng)導(dǎo)工作提供參考。以對工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，干實事、求實效，圍繞工作目標(biāo)、工作任務(wù)、工作要求，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作質(zhì)量和效率，不做表面文章，參謀想實招，督辦出實效。
四是創(chuàng)新意識。做到不斷解放思想，積極探索研究事物。
的發(fā)展方向，創(chuàng)新工作思路、工作制度、工作方法，勇于排難攻堅，追求高標(biāo)準(zhǔn)，在不斷創(chuàng)新*****實現(xiàn)突破，以新起點、新招數(shù)、新內(nèi)容推動各項工作，力求取得更大突破，創(chuàng)造更好的成績，不斷提高工作質(zhì)量和層次。
五是協(xié)作意識。做到大力發(fā)揚團結(jié)協(xié)作精神，增強集體榮譽感和責(zé)任感，講原則，講大公司，講風(fēng)格，講配合，切實把總經(jīng)辦工作不斷推向前進(jìn)。
1、強化程序。一是進(jìn)一步強化了規(guī)范公文處理程序。公文處理是總經(jīng)辦重要工作之一。其質(zhì)量和效率的高低直接體現(xiàn)機關(guān)的決策水平和辦事效率。我們通過定規(guī)則理順行文關(guān)系，編印文件格式細(xì)則規(guī)范公文體式和格式，嚴(yán)格把關(guān)規(guī)范公文制發(fā)程序，嚴(yán)格要求規(guī)范公文處理程序。公文制發(fā)從草擬、修改、審核、簽發(fā)、打印、下發(fā)，公文處理從收文、簽閱、流轉(zhuǎn)、辦理、反饋、歸檔，嚴(yán)格按照制文、辦文的規(guī)范化程序，一個環(huán)節(jié)、一個環(huán)節(jié)抓落實，每個環(huán)節(jié)都有領(lǐng)導(dǎo)簽套，做到環(huán)環(huán)相扣，有條不紊。講效率以提高公文質(zhì)量，求速度以規(guī)范網(wǎng)絡(luò)傳輸及辦公流程，使公文處理達(dá)到了準(zhǔn)確、及時、安全、統(tǒng)一的要求。二是進(jìn)一步規(guī)范了來電、業(yè)務(wù)接待辦理程序。我們嚴(yán)格規(guī)范電話（電報、信函）承辦、規(guī)范來人接洽制度、規(guī)范文電處理程序，對于來電（人）接待做到來電（人）時間、來電（人）單位、內(nèi)容、擬辦意見、領(lǐng)導(dǎo)批示都有詳細(xì)登記，接待人和具體辦理人員要在來電登記單上簽字并反饋辦理結(jié)果。三是強化了印章管理和保密管理、規(guī)范政務(wù)信息報送程序，做到加蓋單位行政公章要有一把手簽字，加蓋業(yè)務(wù)印章要有業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，以單位名義報送的政務(wù)信息要有一把手簽字。四是規(guī)范了檔案管理程序。內(nèi)部因工作需要借閱檔案的，經(jīng)辦人要進(jìn)行借閱登記，注明借閱時間、理由、借閱檔案卷宗號、歸還時間，借閱檔案歸還后經(jīng)檔案管理員確認(rèn)方可注銷。通過規(guī)范辦公程序，使總經(jīng)辦各項政務(wù)性、事務(wù)性工作都能忙而有效地開展，極少發(fā)生影響大公司和工作的失誤。
2、強化制度。實行規(guī)范化管理，提高辦事效率，必須要有一套比較科學(xué)、完善的工作制度。根據(jù)總經(jīng)辦的特點和工作實際，我們先后制定和完善了針對性強、易于操作、便于考核、行之有效的制度，初步形成了一套制度保障體系。小到遲到早退，細(xì)到著裝儀表、言行舉止，每個小環(huán)節(jié)、每個崗位都有嚴(yán)格的行為規(guī)范準(zhǔn)則、監(jiān)督措施和違規(guī)處罰規(guī)定。
3、強化責(zé)任。為了保證各項工作制度的落實和有效執(zhí)行，我們在工作*****采取過程責(zé)任制的管理辦法實行“誰經(jīng)手、誰負(fù)責(zé)”，在總經(jīng)辦業(yè)務(wù)工作的每個環(huán)節(jié)*****確定責(zé)任人，哪個環(huán)節(jié)出了問題，就要追究哪個環(huán)節(jié)經(jīng)手人的責(zé)任。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇九
通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)理想和人生的價值。
我是于97年6月份到xx公司參加工作的，今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯，郵政合作進(jìn)一步擴大，全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下：
一、以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識。
近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況，為了提高自身能力素質(zhì)，上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓顧客滿意，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動通信基本知識”等學(xué)習(xí)書目，全面提高自己，力爭在語言表達(dá)的能力上有突破，在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì)，增強了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本，在堅持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。
一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我注意隨時掌握各部門的工作動向，掌握各個縣市的工作情況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違背政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，一年來，也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個人感情，影響了個人關(guān)系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源。
一年中，由于、等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司采取重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù)，效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了卡，降低費，收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省發(fā)展用戶指標(biāo)后，我們采取主動出擊、宣傳造勢的方法，超額完成了指標(biāo)任務(wù)，在全省任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來，我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動服務(wù)、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。
四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。
俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，如果在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開勤，工作出成績也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場所進(jìn)行各項業(yè)務(wù)宣傳，平時經(jīng)常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務(wù)。
存在的問題及下步打算。
回顧一年來的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。要進(jìn)一步強化敬業(yè)精神，增強責(zé)任意識，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇十
依托三座壓縮站的有力表現(xiàn)，xx鎮(zhèn)的生活垃圾量每日控制在180噸以下。截止日前，1—5月的生活垃圾清運量為26249噸。1—5月共清運暴露垃圾205噸，建筑垃圾7500噸，糞便35噸。
目前xx鎮(zhèn)有33個小區(qū)和14個集貿(mào)市場的生活垃圾分類在有序推進(jìn)中，日分揀垃圾達(dá)10噸左右，且實行日產(chǎn)日清日統(tǒng)計的方式，1—5月共計分揀合格有機垃圾為1530噸。
今年上半年已完成了名都路公廁改建，造價大約在25萬元左右，該項目價格正在審計中，符合政府的招投標(biāo)程序。環(huán)衛(wèi)清掃車輛（2輛）及大型自卸式垃圾車（1輛）的購置在進(jìn)行中。上半年完成廢物箱更新78只。
公司行政與各科室站分別簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書將安全責(zé)任分解到班組及個人。xx、xx年我公司連續(xù)被評為xx市“安全行車文明禮讓”先進(jìn)單位，在此基礎(chǔ)上，我公司安全行車領(lǐng)導(dǎo)小組繼續(xù)探尋行之有效的管理措施及經(jīng)驗，年初與35名駕駛員簽訂了安全行車承諾書，力爭使安全行車事故實現(xiàn)“零”目標(biāo)。
根據(jù)區(qū)局及鎮(zhèn)政府的工作要求以及結(jié)合自身行業(yè)在應(yīng)急工作中發(fā)揮的作用，我公司根據(jù)以往工作經(jīng)驗建立了全面的應(yīng)急機制和穩(wěn)定的應(yīng)急隊伍。
公司去年被評為“閔行區(qū)文明單位”。今年我們將繼續(xù)以服務(wù)好xx居民為前提，努力減少擾民或增加微笑服務(wù)，著重抓好垃圾清運、公廁保潔、道路機掃的服務(wù)質(zhì)量，使社會公眾滿意度提升至新高點。同時，我公司的考核科以高頻率、廣范圍、多方式的檢查模式對全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)行巡回檢查，并落實嚴(yán)厲整改，以取得長效管理的良好效果。
公司根據(jù)政府黨委的要求，在開展業(yè)務(wù)工作的同時積極落實各項廉政措施，將正能量及時補充，使公司正氣抬頭，健康有序蓬勃發(fā)展。
一、6—9月是環(huán)衛(wèi)戰(zhàn)“雙高”（即垃圾產(chǎn)量高，氣溫高）階段，根據(jù)傳統(tǒng)經(jīng)驗，我們將開展安康杯勞動競賽并做好員工的防暑降溫工作。
二、在戰(zhàn)“雙高”期間，為避高溫，清運作業(yè)時間可能會提前，擾民現(xiàn)象會處于多發(fā)階段，投訴將成為不可避免的矛盾，我們要在市民的需求中改進(jìn)改善自己的工作，爭取雙贏。
三、購置兩輛機掃車、兩輛餐廚垃圾車和一輛廂式垃圾車。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇十一
今天每個事業(yè)部、總公司都以ppt的形式做了半年工作總結(jié)，現(xiàn)在我作為總經(jīng)理憑自己的感覺感知感悟從如下三個方面概括下。
公司十一大事業(yè)部20xx年年初定下全年績效后，同仁攻堅克難，奮發(fā)有為，業(yè)績高開高走，各個事業(yè)部捷報頻傳，正如我們事前的發(fā)展預(yù)估：天潤保潔、pco高歌猛進(jìn)，博生物業(yè)四平八穩(wěn)，萬馳商貿(mào)迎面跟上，永健勞務(wù)人才保障，長沙南昌立穩(wěn)腳跟，空調(diào)清洗論壇雜志初具雛形。半年工作踏實、厚重，開局好，為今年績效完成和十年規(guī)劃打下堅實基礎(chǔ)，同時極大鼓舞全體同仁的士氣。
1、半年入庫、萬，(不含長沙、九江、萬，不含應(yīng)收款、萬，要減去去年未回款、萬)，一串串鮮活的數(shù)字，一分一厘的真金白銀，真的不容易啊，都是同仁用汗水拼出來的，爭回來的，服務(wù)款及時入庫，有效的緩解公司緊張的現(xiàn)金流，也為公司做其他投資提供了必要條件。
3、公司外部客戶管理在主動剔除了不盈利難纏的客戶同時，客戶服務(wù)的絕對數(shù)在增多，客戶層次、業(yè)態(tài)逐步高端多樣化，客戶維護(hù)方法手段多樣化多層級維護(hù)立體化，客戶的滿意度忠誠度非常高，公司、公司人在公司外部都是積極正面的，也有較好的口碑和信譽度。
4、公司依十年戰(zhàn)略規(guī)劃，布點行動啟動，布局在完善調(diào)整，在發(fā)展。長沙事業(yè)部，德安辦事處站住了腳，南昌事業(yè)部積極謀劃著，杭州業(yè)務(wù)在積極洽談，重慶鄭州也在我們考慮的范圍之內(nèi)。
5、公司的管理者進(jìn)步非常明顯，主要體現(xiàn)在自身的綜合素質(zhì)、職業(yè)性、知識面、大局觀，責(zé)任感、事業(yè)心、奉獻(xiàn)精神等，與同行業(yè)同級別的公司相比，比較還是不錯，顯然高人一籌。雖然公司部門分得細(xì)，人特別多，事多且雜，各事業(yè)部求同存異，高效配合，共同進(jìn)步。
成績的背后有不足，前進(jìn)中不忘危機，千里之堤，毀于蟻穴，一個小小的失誤會打破我們的飯碗，會葬送公司美好的前途。經(jīng)營企業(yè)永遠(yuǎn)要低調(diào)、謹(jǐn)慎，反省，永遠(yuǎn)保持有如履薄冰，如臨深淵的感覺。
1、今年全年、萬，半年營業(yè)額完成不足40%，營業(yè)額增長10%，利潤則下降25.4%，可憐的一點點贏利，足以引起大家的嚴(yán)重關(guān)注，賬面上看有的事業(yè)部出現(xiàn)赤字，某個事業(yè)部要完成全年目標(biāo)還得下一番苦功夫真功夫，有的事業(yè)部根本就沒有太大的作為。
對策——增量與節(jié)約，開源節(jié)流并舉
2、重業(yè)務(wù)的同時有人忘記忽略抓日常管理，日常管理是強企之本，公司的口碑信譽度在外，多年積累起來的人脈關(guān)系，訂單應(yīng)該不存在大的問題，公司應(yīng)側(cè)重于日常管理，計劃流程的控制，要用好pdca和samrt工具?，F(xiàn)在副總忙得不可開交，經(jīng)理層級跟不上的情況，我們在多數(shù)時間實在充當(dāng)救火滅火隊員的角色。
對策——攻守得當(dāng)，高層多注重日常管理
3、團隊中的傳幫帶速度慢，效果差，出人才機制上有問題，尤其在獨擋一面項目經(jīng)理的培養(yǎng)上，項目治，企業(yè)興，公司的高中低層都要動起來活起來，公司管理層現(xiàn)在中間層塌陷，這非常危險。
對策——梯隊建設(shè)，重點在項目經(jīng)理培養(yǎng)。
4、技術(shù)較落后，設(shè)備更新?lián)Q代太慢。緊跟行業(yè)發(fā)展步伐，站在技術(shù)設(shè)備理念前沿，多與同行業(yè)交流學(xué)習(xí)，多走出去看一看，不要成井底之蛙和閉門造車。
對策——學(xué)新技術(shù)新理念，配先進(jìn)施工設(shè)備和工具。
5、管理有制度而沒有標(biāo)準(zhǔn)化，公司有標(biāo)準(zhǔn)，管理才會簡單和統(tǒng)一。將來我們與國際管理接軌，逐步國際化，先9000，過程控制，后14000，與客戶商無縫對接，(萬科物業(yè)在低碳環(huán)?；顒?
對策——管理先標(biāo)準(zhǔn)化。
6、分公司要贏利，要學(xué)會自己走路，要扭虧為盈，管理要上新臺階，學(xué)會復(fù)制公司的管理，結(jié)合實際來創(chuàng)新，規(guī)范管理也是我們與別人競爭一個方面之一。
對策——多努力，多拼搏，苦干加巧干，苦練內(nèi)功。
對策——保潔與消殺孿生姐妹，附帶產(chǎn)品銷售和其他業(yè)務(wù)。
8、企業(yè)文化建設(shè)力度不大，方法不多，投入不足。大家宣傳的不多，沉淀的不多，提煉的不多，公司的未來發(fā)展必須用文化來驅(qū)動。
對策——用故事傳承文化。
2、有信心比金錢黃金重要，關(guān)注過程，看重結(jié)果，今年各個事業(yè)部的績效目標(biāo)不要變，要變的是我們的方法和途徑，咬緊牙，挺一挺，我們會實現(xiàn)今年的發(fā)展目標(biāo)。
4、堅持走品牌發(fā)展之路。雖然天潤、博生還不是一線品牌，現(xiàn)在我們應(yīng)該有這個品牌意識，以一帶線，以線帶面，通過天潤、博生品牌的建立傳播，帶動其他產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展。
5、學(xué)習(xí)，誠信，溝通，務(wù)實，保持我們的本色，萬不可丟掉。學(xué)習(xí)讓人進(jìn)步，誠信乃是我們立身立命的根本，溝通可以化解隔閡與不開，務(wù)實要我們不要夸夸其談，要認(rèn)真面對具體問題和工作，還實實在在解決問題。
6、安全生產(chǎn)，建立預(yù)防機制：要時刻繃緊安全這根弦，不可大意僥幸，雖然上天已經(jīng)關(guān)照了十多年，公司沒有出現(xiàn)多的大的事故，但是不能保證上天總是照顧我們。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇十二
1、堅持學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。
今年初公司制定了科室學(xué)習(xí)計劃，堅持
正常的科室集體學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合的方式，組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識，與時俱進(jìn)，適應(yīng)工作需要，提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立良好形象。
2、明確分工，落實工作責(zé)任制。
公司通過緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù)，積極進(jìn)取、取得了顯著的成效，同時，為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù)，公司財務(wù)科制定工作崗位責(zé)任，明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求，月月有工作計劃，周周有科務(wù)會，強化了人員的責(zé)任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，同時促進(jìn)了財務(wù)人員合作與團結(jié)，從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。
1、上半年財務(wù)收支情況
公司上半年實現(xiàn)收入***萬元，占年度預(yù)算***%，比上年增長-***%；其中：市局收入***萬元，占年度預(yù)算***%，比上年增長-***%；公司上半年總支出為***萬元，占年度預(yù)算的***%，比上年同期增長***%。
2、規(guī)范財務(wù)管理，今年初重新修訂了財務(wù)管理制度以及對公司預(yù)算定額執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真編制了公司的財務(wù)總預(yù)算和各單位的財務(wù)收支預(yù)算，為規(guī)范財務(wù)管理提供了制度保證，今年對公司的財務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財經(jīng)紀(jì)律的問題，都是按財務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。
3、加強報賬員隊伍建設(shè)，組織報帳員進(jìn)行了微機應(yīng)用技能培訓(xùn)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，下基層指導(dǎo)工作，提高了報帳員辦公室自動化應(yīng)用能力和工作效力。
4、合理調(diào)度資金，保證全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展的需要。根據(jù)年度預(yù)算和全系統(tǒng)事業(yè)發(fā)展需要，及時調(diào)度資金，保證了全公司日常工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、對公司固定資產(chǎn)進(jìn)行了核查登記，組織下發(fā)了國家局配備執(zhí)法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復(fù)印機等現(xiàn)代辦公設(shè)備并組織安裝調(diào)試，使公司總體的辦公條件又上了新的臺階，同時，對公司往來款進(jìn)行了清查，并完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查打下了基礎(chǔ)。
6、積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務(wù)重的困難，組織公司財務(wù)科對的會計檔案進(jìn)行整理歸檔，經(jīng)過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。
今年上半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心下，各部門的相互合作，為公司取得了良好的收益，但接下來的工作中，公司全體同仁將會一如既往、排除萬難，積極做好今年下半年的工作計劃，并盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇十三
今年上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)營財務(wù)部緊緊圍繞公司“流域、梯級、滾動、綜合”的戰(zhàn)略方針和“市場化、科學(xué)化、國際化”的發(fā)展理念，展開工作，在部門全體人員的共同努力下，圓滿的完成了上半年工作任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)總結(jié)如下：
完成公司日常各項財務(wù)核算工作，及時提供有關(guān)財務(wù)信息。在公司會計人員不足的情況下，互相協(xié)作，努力工作，滿足兩地核算的需要。在辦理各項費用報銷時，多解釋、多理解，同時嚴(yán)格按有關(guān)財經(jīng)法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定，按程序和審批權(quán)限辦理。加強公司現(xiàn)金、銀行存款管理，做到日清月結(jié)，帳實相符。按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司基建經(jīng)營狀況。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
逐步健全和完善公司財務(wù)制度公司內(nèi)部監(jiān)督、約束機制。按xx集團公司下發(fā)的各項管理制度制定適合本公司需要的各項管理規(guī)章制度，如預(yù)算管理辦法、資金使用管理審批制度、財務(wù)檔案管理辦法、內(nèi)部會計管理制度、會計基礎(chǔ)工作規(guī)范等，使公司的財務(wù)工作逐步走向規(guī)范化、制度化。修改和完善會計科目體系和核算辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)管理的需要；不斷提高會計人員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。以各種形式促進(jìn)部門人員不斷學(xué)習(xí)，促進(jìn)公司財務(wù)管理整體水平的逐步提高。實現(xiàn)和完善了異地財務(wù)核算，提高了辦事效率，確保財務(wù)信息準(zhǔn)確、及時。
聘請了會計師事務(wù)所對公司的有關(guān)業(yè)務(wù)定期進(jìn)行檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，消除工作中存在的隱患。及時做好工程結(jié)算，按時辦理各項付款。沒有因工程款項支付影響工程進(jìn)度的現(xiàn)象發(fā)生。做好部門工作總結(jié)，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗，使工作能得到不斷改進(jìn)和提高。開展了經(jīng)濟活動分析，及時找出差距，解決問題。及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作。
總之在上半年工作中，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，同時還有很多急需改進(jìn)的地方，在下半年的工作中，經(jīng)營財務(wù)部的全體人員定會精誠團結(jié)、協(xié)調(diào)一致與其他各部一起為完成公司工作計劃而努力奮斗。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇十四
為領(lǐng)導(dǎo)和黨支部當(dāng)好參謀助手，為經(jīng)營和專賣管理工作做好各項服務(wù)。主要做了以下幾方面工作：
（一）穩(wěn)步推進(jìn)勞動用工分配制度改革
按照市局（有限公司）《勞動用工分配制度改革實施方案》的時間步驟，穩(wěn)步推進(jìn)四定工作，進(jìn)一步明確了各崗位職責(zé)，優(yōu)化了人員結(jié)構(gòu)和薪酬結(jié)構(gòu)，完善了各項用工分配制度，企業(yè)活力和職工的工作效率得到大大提高。
（二）公文辦理質(zhì)量進(jìn)一步提升
對辦公室各項工作重新分工，明確責(zé)任。在此基礎(chǔ)上，安排專人負(fù)責(zé)文字材料起草、公文流轉(zhuǎn)以及檔案管理等工作，辦文質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。嚴(yán)把擬稿、核稿、打印、校對、用印“五關(guān)”，文件的起草、收發(fā)、閱批、審簽、復(fù)核、歸檔進(jìn)一步規(guī)范化。
（三）企業(yè)財務(wù)管理手段進(jìn)一步強化
在日常報賬、預(yù)算控制、成本控制、貨款管理等方面細(xì)化工作措施。在成本費用控制上，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)預(yù)算制度、大項開支委員會審議制度，尤其對車輛用油每月進(jìn)行量程考核、車輛維修實行審批制、辦公用品實行實名領(lǐng)用登記制、招待費嚴(yán)格控制限額，大大壓縮了辦公費用。對食堂嚴(yán)格管理，既保證了菜品質(zhì)量的提升，又節(jié)約了資金。
（四）考核管理水平進(jìn)一步提升
根據(jù)新制定的《崗位職責(zé)及崗位說明書》，重新修定了考核管理辦法，根據(jù)崗位特點科學(xué)合理設(shè)置考核標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)了職工的工作熱情。
（五）安全穩(wěn)定基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實
繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理體系，組織在職職工和離退休人員，分別進(jìn)行了健康體檢。深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，對辦公樓外墻進(jìn)行翻修，備足備齊滅火器材，并進(jìn)行了消防演練。加強老干部管理，千方百計滿足老干部的需求，維護(hù)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
（六）信息宣傳工作實現(xiàn)新突破
在去年綜合排名全市第二的基礎(chǔ)上，今年上半年，信息宣傳工作進(jìn)一步實現(xiàn)新突破，各項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)前兩名，一些單項指標(biāo)穩(wěn)居全市系統(tǒng)第一位。其中，在東方煙草報等行業(yè)報紙發(fā)表稿件19篇，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先其他縣市、區(qū)。在國家局網(wǎng)站發(fā)表稿件2篇，在省局（公司）網(wǎng)站發(fā)表稿件16篇，分列全市縣級局（部）第一位和第二位。同時，還在市局（有限公司）網(wǎng)站刊登政務(wù)信息44篇，數(shù)量居全市系統(tǒng)第二位。
上半年工作取得的成績，是黨支部正確領(lǐng)到的結(jié)果，是分管科室同志們共同努力的結(jié)果，也離不開其他領(lǐng)導(dǎo)和部門的大力支持。在看到成績的同時，也應(yīng)該看到，工作中也暴露出不少欠缺和不足。一是基礎(chǔ)工作抓得不夠精細(xì)。缺乏耐心、細(xì)心，思想上存在“過得去就行”的想法，管理方式上不夠精益求精。二是服務(wù)意識和服務(wù)能力還不能完全到位。在業(yè)務(wù)部門和專賣部門需要綜合辦公室配合服務(wù)時，我們有時候還不能做到及時迅速。三是理論學(xué)習(xí)組織得不夠多。干部職工學(xué)習(xí)意識不強，在隊伍建設(shè)上，還不能形成一套系統(tǒng)完備的培養(yǎng)培訓(xùn)機制。四是企業(yè)文化氛圍營造得不夠濃厚。雖然能夠按照上級的要求和統(tǒng)一部署，扎實有效推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，但還不能形成具有我們煙草特色的鮮明的企業(yè)文化，文化軟實力發(fā)揮不夠充分。
下半年，我們以“行政提速”為手段，以建設(shè)“定位高、標(biāo)準(zhǔn)高、效率高，狀態(tài)好、形象好、業(yè)績好”的“三高三好”綜合辦公室為目標(biāo)定為，努力做好各項行政工作，為局（部）中心工作奠定堅實的服務(wù)保障。
一、加強企業(yè)管理，建設(shè)嚴(yán)格高效的企業(yè)主體
在大項開支、基建工程、物資采購等各方面加強管理，規(guī)范工作流程，嚴(yán)格把關(guān)，堅決杜絕因監(jiān)督不嚴(yán)、管理不善造成的任何經(jīng)濟浪費現(xiàn)象。從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，營造濃厚的氛圍，號召干部職工勤儉持家，真正做到“該花的少花，不該花的不花”，盡一切辦法壓縮不必要的支出。加強車輛用油管理，嚴(yán)格實行油料單車核算，并提倡行車中少開甚至不開空調(diào)。把資源節(jié)約納入考核體系，并同獎金、評優(yōu)、職位晉升等掛鉤，對造成資源、物品浪費的，輕者進(jìn)行教育、通報批評，情節(jié)嚴(yán)重的視情況進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟處罰。
二、加強干部職工的教育培訓(xùn)，不斷提升干部職工的工作能力
練、提升、轉(zhuǎn)化企業(yè)文化，組織好下半年的文藝匯演，借機提升企業(yè)文化氛圍。
深入掌握各部門、各崗位以及各職工的工作狀況。進(jìn)一步細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，加大考核力度，改變考核機制，把各項考核辦法內(nèi)容細(xì)化到事、量化到人，真正實現(xiàn)考核工作制度化、科學(xué)化、層次化，使考核工作上再上新臺階。以全面推行iso質(zhì)量管理認(rèn)證體系為契機，重新梳理、細(xì)化各項規(guī)章制度，規(guī)范各項工作流程，為全面提高工作質(zhì)量和工作效率提供基礎(chǔ)保障。
深化服務(wù)理念，及時迅速地做好人秘勞資等各項工作。當(dāng)下，做好勞動用工分配制度改革，做到平穩(wěn)過渡，人心穩(wěn)定。做好離退休老干部管理工作，根據(jù)市局（有限公司）的要求，建立起完善的文化養(yǎng)老新機制。繼續(xù)深入推進(jìn)職業(yè)健康安全管理工作，全面清點排除危害經(jīng)營和職工身心安全的潛在危險因素，不斷增強安全管理水平，確保全年不出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故。
總之，在今后的工作中，我們行政科室將僅僅圍繞局（部）中心工作，再接再厲，奮發(fā)有為，努力促進(jìn)各項工作上水平，為實現(xiàn)煙草又好又快發(fā)展努力奮斗。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇十五
按照市委、市政府提出的總體工作要求和局黨委xx年度工作部署，今年熱力公司將繼續(xù)優(yōu)化管網(wǎng)和設(shè)備配置，提升供熱保障能力，加強供熱管理，提高供熱服務(wù)質(zhì)量和水平，確保xx年度城市供熱安全、優(yōu)質(zhì)、高效、平穩(wěn)運行。為確保以上目標(biāo)的實現(xiàn)，熱力公司落實責(zé)任，強力推進(jìn)各項工作，實現(xiàn)了時間過半，任務(wù)過半，為年度任務(wù)目標(biāo)的順利完成打下了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將熱力公司上半年工作情況及下半年工作打算匯報如下：
1、圓滿完成-xx年度冬季供暖任務(wù)。
在-xx年度供熱季供熱運行工作中，市熱力公司堅持以人為本，努力做好供熱服務(wù)和保障工作，目前，我市集中供熱面積達(dá)到350萬平方米，為保證城市集中供熱正常運行，熱力公司全體員工始終把用戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，從用戶的需要出發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效能，進(jìn)一步健全了社會服務(wù)承諾制度，強化24小時全天候服務(wù)制度，及時排除用戶供熱系統(tǒng)出現(xiàn)的供熱故障，保障供熱管網(wǎng)的安全平穩(wěn)運行，切實為廣大用戶辦好事，服好務(wù)，受到用戶的廣泛好評。
在-xx年度供熱季，我公司首次采用了主循環(huán)泵變頻控制技術(shù)，使供熱管網(wǎng)壓力、流量等主要技術(shù)參數(shù)實現(xiàn)了自動調(diào)節(jié)和自動控制，大大改善了供熱管網(wǎng)的穩(wěn)定性，提高了供熱安全性能，改善了供熱質(zhì)量，減少了供熱投訴，整體供熱質(zhì)量大大好于往年，受到領(lǐng)導(dǎo)和社會各界一致的好評。
2、明細(xì)本年度任務(wù)分工，排查、檢修熱力管網(wǎng)和設(shè)施。
為保證本年度采暖季的安全、高效運行，在今年3月17日采暖結(jié)束之后，公司隨即召開領(lǐng)導(dǎo)班子會議，對上一采暖季中出現(xiàn)的問題進(jìn)行全面總結(jié)，并制定今年工作任務(wù)，進(jìn)行了明確分工;同時，調(diào)集力量對全市所有熱力設(shè)施和管網(wǎng)進(jìn)行全面摸底、排查，對排查出的問題及時制定維修方案和整改方案，今年計劃對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級，重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等，目前華安小區(qū)、長安小區(qū)改造方案和工程預(yù)案已經(jīng)完成，并在上報上級部門批準(zhǔn)后實施，其他小區(qū)改造也在有序展開。
3、評審、通過我市城市供熱專項規(guī)劃。
5月12日，公司會同省、市熱力行業(yè)主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家，對我市城市供熱專項規(guī)劃進(jìn)行了評審，與會領(lǐng)導(dǎo)和專家經(jīng)過對專項規(guī)劃的嚴(yán)格審議，一方面基本肯定了我市新一輪城市供熱專項規(guī)劃所確定的各項技術(shù)指標(biāo)，原則通過了我市近、中、長期的供熱規(guī)劃。同時，與會領(lǐng)導(dǎo)和專家也對規(guī)劃存在的不足之處提出了寶貴的意見和建議，為今后幾年我市集中供熱事業(yè)科學(xué)、持續(xù)的發(fā)展明確了方向。
4、完成了對熱源廠鍋爐設(shè)備的處置。
按照市政府指示精神，為減少國有資產(chǎn)的損失，今年5月，完成對熱源廠鍋爐設(shè)備的資產(chǎn)評估和熱源廠設(shè)備處置的準(zhǔn)備工作，報市政府批準(zhǔn)，將之沖抵熱力公司所欠聚源熱電公司債務(wù)，降低公司債務(wù)總額，并減少因設(shè)備折舊而造成的國有資產(chǎn)的損失。目前，熱源廠鍋爐設(shè)備正處于拆裝中。
5、制定我市城市供熱管理辦法實施細(xì)則。
為進(jìn)一步加強我市城市供熱經(jīng)營管理和運行管理，明確供用熱各方的權(quán)力和義務(wù)，規(guī)范供用熱各方的行為，確保城市供熱系統(tǒng)的安全高效運行，根據(jù)《山東省供熱管理辦法》并結(jié)合兗州的實際，在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究制定《兗州市城市供熱管理辦法實施細(xì)則》，以便為今后城市供熱管理打下良好的法制基礎(chǔ)。目前已完成初稿，正處于完善、修訂中，力爭在本采暖季開始之前完成法律程序并經(jīng)市政府批準(zhǔn)后得以實施。
6、強化民主管理，完善公司管理制度。
為強化民主管理，提高職工參與公司管理的自覺性和積極性，增強公司的凝聚力和向心力。今年6月2日，公司召開第四屆職工大會二次會議，會上認(rèn)真總結(jié)了上一年城市供熱工作，分析了當(dāng)前供熱工作新面臨的形勢和任務(wù)，明確了下一步的努力方向。全體職工通過分組討論，審議并開通過了能夠適應(yīng)新形勢下的公司管理制度，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
7、供熱服務(wù)大廳建設(shè)。
為進(jìn)一步推動我市城市集中供熱科學(xué)、持續(xù)、健康發(fā)展，提高管理水平，推進(jìn)窗口服務(wù)建設(shè)，市熱力公司根據(jù)我市開展“三亮、三創(chuàng)、三評，擦亮文明窗口”活動的要求，并結(jié)合自身實際，在熱力公司院內(nèi)中心換熱站原有建筑基礎(chǔ)上，進(jìn)行供熱服務(wù)大廳改造建設(shè)?，F(xiàn)已完成工程設(shè)計、預(yù)算編制和項目評審，目前正處于工程招投標(biāo)中。在工程招投標(biāo)結(jié)束后，將迅即開展服務(wù)大廳的改造、建設(shè)，保證在本供暖季前正式投入使用。
xx年我們立足新起點、實現(xiàn)新跨越，推動我市集中供熱事業(yè)向更高目標(biāo)邁進(jìn)的關(guān)鍵年。下一步，我們將繼續(xù)在市委市政府和住建局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想和xx大及xx屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，堅持貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀，確保年度各項任務(wù)目標(biāo)的順利完成。
1、太陽紙業(yè)電廠至西城區(qū)供熱主管網(wǎng)工程。
上半年完成項目可行性研究、環(huán)境影響評估、項目立項、管網(wǎng)施工圖設(shè)計，力爭完成過鐵路頂管工程的報批、設(shè)計和批復(fù)，下半年啟動管網(wǎng)施工，完成管網(wǎng)施工3000米，啟動并完成供熱首站設(shè)計，完成供熱發(fā)電機組的改造，完成供熱首站施工圖審查，預(yù)算評審、施工招標(biāo)和主要設(shè)備采購等工作。
2、城區(qū)舊管網(wǎng)改造工程。
對城區(qū)供熱效果不達(dá)標(biāo)的部分供熱分支管網(wǎng)進(jìn)行改造，對紅花西街、文化路及兩側(cè)分支干線、飛龍街兩側(cè)分支干線進(jìn)行改造升級，以提高供熱管網(wǎng)的技術(shù)狀況和保障能力，滿足周圍居民的供熱要求。重點改造華安小區(qū)、塔前小區(qū)、市委一宿舍、長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))、礦山三處、華夏小區(qū)等。目前，關(guān)于華安小區(qū)和長安小區(qū)(東區(qū)、西區(qū))的改造方案及預(yù)算已上報市政府批準(zhǔn)，其他小區(qū)的改造任務(wù)也力爭于10月底前完成。
3、既有居住建筑分戶控制和分戶計量改造。
加快對單管順流式供熱系統(tǒng)改造步伐，并結(jié)合供熱分戶計量改造同時進(jìn)行，建議政府出臺相應(yīng)鼓勵政策，對xx年實施室內(nèi)供熱分戶計量改造的用戶給予一定的優(yōu)惠和獎勵。全年完成既有居住建筑供熱分戶計量改造20萬平方米，力爭完成30萬平方米改造任務(wù)，并按照濟寧建委和省住建廳的有關(guān)要求隨時調(diào)整既定目標(biāo)，確保完成上級下達(dá)的既有建筑供熱計量改造任務(wù)。
4、供熱擴面改造工程。
全年計劃完成供熱擴面(包括新建和既有建筑改造)60萬平方米，新增供熱用戶約5500戶，并使所有新增用戶(新建)達(dá)到節(jié)能和供熱分戶計量標(biāo)準(zhǔn)。
5、供熱收費計量改革。
按照上級要求完成計量收費標(biāo)準(zhǔn)制定，計量收費按計劃進(jìn)度有步驟分步實施，逐步將原有收費方式改革為服務(wù)大廳收費制或銀行收費，為熱用戶提供快速便利的交費方式，提高收費效率和收繳率。
6、適度調(diào)整供熱收費標(biāo)準(zhǔn)。
隨著煤炭價格的不斷上漲，供熱成本不斷增加，去年的成本已達(dá)到19元/o，今年根據(jù)供熱成本情況，熱力公司積極與物價部門協(xié)調(diào)，適度調(diào)整供熱收費標(biāo)準(zhǔn)，將目前的16元/o調(diào)整至19元/o，以減少因物價增長而帶來的供熱虧損，使城市供熱逐步走上健康發(fā)展的良性軌道。
7、對城區(qū)供熱管網(wǎng)和設(shè)施進(jìn)行全面維護(hù)和維修。
下半年重點對城區(qū)熱力管網(wǎng)進(jìn)行全面檢修，尤其是架空管網(wǎng)，對腐蝕嚴(yán)重和外保溫脫落嚴(yán)重的管網(wǎng)進(jìn)行全面統(tǒng)計，并及時制定維修方案，申請和落實專項維護(hù)資金，安排專業(yè)隊伍進(jìn)行維修，確保在10月底前全面完成維修任務(wù)，使城區(qū)所有熱力管網(wǎng)處于良好的技術(shù)狀態(tài)，防止爆管等運行事故的發(fā)生，以確保今冬城區(qū)供熱安全、高效運行。
xx年業(yè)已過半，熱力公司全體干部職工，以科學(xué)發(fā)展觀的精神為指導(dǎo)，牢記責(zé)任觀念，強化服務(wù)意識，為今年工作的全面展開開了一個好頭;在下半年的工作中，熱力公司將再接再勵，為圓滿完成全年工作任務(wù)，保障城市建設(shè)，更好服務(wù)全體用戶而努力奮斗。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇十六
20xx年，xxxx發(fā)電有限責(zé)任公司運行系統(tǒng)認(rèn)真貫徹集團公司、中電國際各項管理要求，本著求真務(wù)實、挖潛增效、創(chuàng)新發(fā)展的原則，較好的完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，特別是通過認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)文件使新60萬機組在3月16日圓滿、安全的完成168小時滿負(fù)荷試運行并移交生產(chǎn)工作。
20xx年，xxxx發(fā)電公司按照集團公司及中電國際制度建設(shè)的總體部署，以“靜水深流”的企業(yè)文化理念為指導(dǎo)，以標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年為契機，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組識，精心策劃，制度建設(shè)工作穩(wěn)步推進(jìn)，公司的生產(chǎn)經(jīng)營水平不斷提升。截止到5月末，公司共有規(guī)章制度231個，20xx年xx發(fā)電公司共發(fā)布規(guī)章制度45個，其中制定新制度13個，修訂完善原有制度32個。公司燃運部修訂完善內(nèi)部規(guī)章制度27個。通過制度的制定及修訂，有效地完善了公司的制度體系，充分滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要，各項管理界面更加清晰、職責(zé)更加明確，流程更加科學(xué)，操作更加方便，也更加符合實際。由于有完善的制度體系做基礎(chǔ)，公司的安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理水平不斷提升。為了方便廣大員及時查詢和學(xué)習(xí)規(guī)章制度，我們在公司的主頁中建立了“規(guī)章制度”網(wǎng)頁專欄，并及時將新版規(guī)章制度上傳到網(wǎng)頁中，方便員工瀏覽。及時跟蹤中電國際最新發(fā)布的規(guī)章制度，并利用辦公協(xié)同軟件進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，方便員工學(xué)習(xí)。
公司燃料采購部修訂了《燃料采購管理實施細(xì)則》、《燃料采購計劃管理實施細(xì)則》、《燃料供應(yīng)商評選制度》、《燃料管理實施細(xì)則》、《燃料管理信息系統(tǒng)運行管理辦法》、《燃料管理重大事項報告辦法》、《燃料結(jié)算管理辦法》、《燃料統(tǒng)計管理辦法》和《燃料供應(yīng)預(yù)警及應(yīng)急預(yù)案》九個制度。燃檢中心修訂了《入廠燃料采購、檢驗協(xié)調(diào)管理辦法（二版）》、《入廠煤雙重采樣、制樣、化驗管理制度（二版）》2個制度。這些制度的制定與修訂，使燃料管理更加規(guī)范。
針對新設(shè)備、系統(tǒng)改造、過渡后投運，運行方式變化多特點，xx發(fā)電公司生產(chǎn)部門及時補充編制并下發(fā)了熱機系統(tǒng)恢復(fù)卡405份、電氣操作票481份、設(shè)備啟停操作卡341份、設(shè)備巡回檢查卡26份、設(shè)備定期試驗卡74份等基礎(chǔ)性作業(yè)文件，下發(fā)臨時系統(tǒng)變更運行事故處理預(yù)案32份指導(dǎo)運行操作，使得運行作業(yè)更趨于標(biāo)準(zhǔn)化，也使得運行工作更規(guī)范、更安全。公司燃運部修訂了《燃料運行規(guī)程》、《燃料輕油系統(tǒng)運行規(guī)程》及《鐵路運輸規(guī)程》。修訂燃料運輸專業(yè)系統(tǒng)圖12份。修訂崗位工作標(biāo)準(zhǔn)55份。編制各專業(yè)巡檢路線圖11份，定置圖14份。公司水灰部結(jié)合實際設(shè)備狀況及運行經(jīng)驗，修編了脫硫、除灰除塵及電氣專業(yè)的巡檢卡、操作票及運行規(guī)程，運行人員按照標(biāo)準(zhǔn)化文件，規(guī)范執(zhí)行巡檢制度、操作票制度，保證了#9機組順利通過168小時試運行及投產(chǎn)后的安全、經(jīng)濟、環(huán)保運行。公司燃檢中心編制了《入廠煤機械采樣操作規(guī)程》、《新國標(biāo)采樣作業(yè)指導(dǎo)書》、《新國標(biāo)制樣作業(yè)指導(dǎo)書》等標(biāo)準(zhǔn)。
為確保成本對標(biāo)目標(biāo)的實現(xiàn)，xx發(fā)電公司從以下幾方面加強管理，通過切實有效的手段來實現(xiàn)節(jié)約壓降成本。
1.加強財務(wù)預(yù)算管理，使成本對標(biāo)管理與預(yù)算管理有機結(jié)合。
2.做好煤炭采購，注重結(jié)構(gòu)配比，使霍煤摻燒更經(jīng)濟。
3.加強現(xiàn)金流量管理。
4.嚴(yán)格控制大修費用。
5.積極籌措資金，保證公司各項資金需求。
xxxx有限責(zé)任公司
20xx年xx月xx日
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇十七
xx年在誠惶誠恐中到來，半年時間，國際國內(nèi)經(jīng)歷了許多自然災(zāi)害等大事，我們的祖國依然以她東方的雄姿屹立東方、以她前所未有的魄力斡旋與各強國之間，游刃有余的處理好了周邊國家的事務(wù)，巧妙的處理好了人民幣升值的事情;快速而穩(wěn)妥的安排了青海玉樹地震及洪水等其它災(zāi)害的問題;世博更以她特殊的姿態(tài)向世人展示祖國的強大。我們公司也平穩(wěn)的走過了xx年大半年，其間取得了許多成績，也得到了許多經(jīng)驗教訓(xùn)，今天在蘇州這個美好的地方召開半年工作會議，也是我們公司開始發(fā)展的表現(xiàn)，下面我想從幾個方面說說。
首先談公司方面所取的成績：
一、公司逐漸制度化，由創(chuàng)業(yè)階段向發(fā)展階段擴展。
xx年，公司首先是財務(wù)制度上的完善，規(guī)范了公司財務(wù)開支的程序，減小了因管理造成損失的風(fēng)險，盡量規(guī)避了上半年大量資金投入的緊張;材料部門，制定了采購和月結(jié)算制度，合約部門，制定了統(tǒng)一的內(nèi)部簽證、結(jié)算表格，勞務(wù)合同進(jìn)行項目交底;員工實行了自我評分與項目、公司綜合考評相結(jié)合的制度。
二、新陳代謝、新老更替，公司在人才儲備上下大功夫。
xx年7月止，公司走了一批人，有因犯錯誤的、有因勝任不了工作的、有吃不了公司節(jié)奏及項目要求的、也有帶著情緒的，但公司更多的引進(jìn)一大批新鮮血液，目前情況看，他們有開始閃閃發(fā)光的，(無錫蔣工、蘇州馬工)，大學(xué)生的引進(jìn)是公司上半年來的亮點，這一方面是公司對社會的貢獻(xiàn)，另一方面說明人才儲備是公司的一個戰(zhàn)略，誠然，大學(xué)生是零起點，故需要我們公司擔(dān)當(dāng)起培養(yǎng)和引導(dǎo)他們的責(zé)任。同時公司以后在人才選用上盡量專業(yè)負(fù)責(zé)人選用專業(yè)人才，專才專用，人人盡其用。
三、勞務(wù)分包逐漸走專業(yè)化。
長風(fēng)一號樓、無錫古運河項目的勞務(wù)改革是成功的，這種成功我們將推廣，最求公司利益的最大化。
四、公司文化開始形成。
xx年公司開始對員工體檢、專業(yè)培訓(xùn)等活動，這樣的活動以后我們將更加豐富更加完善。
1、材料部門：
材料是占項目成本的60-70%，深感其重要，但是材料部門在各項目材料采購價格上的透明性、比較性、信息性、采購商信息平臺不完善，迫切改善。項目管理上，計劃與使用脫節(jié)，現(xiàn)場控制力度不夠，收料程序需加強監(jiān)控，勞務(wù)合同不明確;部分材料采購不及時，庫管制度上急需加強。
2、合約部門：
合同交底要及時及全面，勞務(wù)及分包簽證及結(jié)算不購及時。勞務(wù)合同的簽訂逐步要求項目管理人員參與。
3、工程部門：
野蠻施工在有些項目尤為突出，施工時管理人員沒有預(yù)控性，加之責(zé)任心不購，留下很多后患，給公司造成了很多很大的損失，長風(fēng)項目存在過，龍湖項目出現(xiàn)了，成本意思比較差，重復(fù)施工、無用施工現(xiàn)象任然不少。去年的半年會上我講了其中一點是：端正心態(tài)、擺正位置;強化職業(yè)道德、追求職業(yè)精神，廉潔高效的工作，但是在某些項目還是存在很嚴(yán)重的問題，從上到下沒有責(zé)任心，工程進(jìn)度是隨機和隨便的，沒有施工節(jié)點、沒有跟蹤檢查、沒有上下班制度，在想當(dāng)然中過和尚日子。根本控制和協(xié)調(diào)不了勞務(wù)和分包，被人牽著鼻子走，這表明除了能力外更能說明的是承擔(dān)不起責(zé)任，沒有踏下心來把事情做好，同事們，公司把項目委托給各位，靠的是我們的責(zé)任啊，這是重任，但更多的是信任，是其它國企和私企所沒有而我們公司所特有的一種一家人的情緣啊。我們沒有理由不管好啊，承擔(dān)起責(zé)任來，為自己為公司立住腳，打造更大的空間;如方定，你來自勞務(wù)有吃苦勤勞的精神，有經(jīng)驗，但項目把四標(biāo)段給你，你就要流汗水，表現(xiàn)出來，有些項目還有處處打小算盤，盤算勞務(wù)、分包，希望甚而要求他們請吃請送，各位高管，你們是公司的主流，是公司寄托大家共謀發(fā)展、共謀進(jìn)步，這種寄托是不是一月、不是一年、公司更多的是希望大家在這里生根，落腳。公司在為改善我們的生活而努力，同時也在謀劃更遠(yuǎn)大的舞臺供我們的下輩們選擇，我這里又忍不住講講合約部的于經(jīng)理，她的勤勞是大家所公認(rèn)的，也許大家還不知道他的廉潔，曾經(jīng)有人轟炸她，是很豐厚的，她拒絕了，她說我要工作得很坦然，各位高管，望你們嚴(yán)以律己，以身作則，用發(fā)展的眼光規(guī)避眼前的利益，公司盡量讓大家瀟灑的生活，自尊的工作。
2、9月份安排其它項目管理人員體檢、召開材料部門、合約部門培訓(xùn)會。建立起材料采購信息平臺。
3、10月份召開項目負(fù)責(zé)人及部門高管培訓(xùn)會。
各位高管，我以上的講話，不是針對某個人，我是希望我和各位一起珍惜今天、珍惜我們這個位置、珍惜我們這個舞臺、同心同德做好事、做大事、更好的改善生活。謝謝大家。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇十八
20xx年上半年站務(wù)科在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，以“旅客第一、服務(wù)至上”為宗旨。全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。堅持抓生產(chǎn)不忘抓安全，以經(jīng)濟效益和社會效益為中心，全體員工認(rèn)真履行工作職責(zé)和崗位操作流程，熱心為旅客服務(wù)，戰(zhàn)酷暑、冒嚴(yán)寒，取得了較好的成績。現(xiàn)將20xx年上半年的工作總結(jié)如下：
一、 安全生產(chǎn)兩手抓
1、20xx年上半年站務(wù)科全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的方針、政策、落實科學(xué)發(fā)展觀，抓好員工的思想教育，幫助廣大員工樹立正確的人生觀和價值觀。組織員工探討、分析企業(yè)的發(fā)展方向，使他們努力搞好自身生產(chǎn)工作，同時還要做好安全工作。今年上半年站務(wù)科根據(jù)忠縣陸上交通運輸市場的特點變化，適時調(diào)整運力。根據(jù)客源的流量、流向、流時做好運力前期預(yù)測安排，調(diào)整線路運行班次。抓時機組織加班車，特別是在20xx年的春運期間，“五、一”小長假期間，站務(wù)科全體員工冒嚴(yán)寒、戰(zhàn)酷暑，白天上班、夜晚加班加點組織客源，搶占生產(chǎn)商機，趁勢而上，圓滿完成了今年“春運”、“五、一”期間的生產(chǎn)任務(wù)。
2、安全是生產(chǎn)的保障，為此，站務(wù)科全體員工時刻牢記 “安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)總方針，嚴(yán)格執(zhí)行“五不出站”的原則，半年來共填寫駕駛員出車前的安全告誡記錄13205份。利用廣播對駕駛員車主及旅客進(jìn)行安全教育 5000余次，節(jié)假日及特殊時段辦安全墻報 5期，同時協(xié)助安保科搞好易燃易爆物品的檢查 46次。
二、以“三優(yōu)、三化”為標(biāo)準(zhǔn)，重服務(wù)，抓管理。
站務(wù)科員工在抓好自身工作的同時，不斷提升服務(wù)技能，努力提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)，熱心為旅客解難事、辦好事、做實事。在售票窗口和超長線、中長線車上推廣標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，熱情接待旅客來電、來訪，耐心解答問詢。處理投訴事件3件，旅客滿意率達(dá)98%。認(rèn)真貫徹落實公司各項規(guī)章制度，處理違規(guī)違紀(jì)員工5次。通過幾晝夜的奮戰(zhàn)全面完成了售票系統(tǒng)升級任務(wù)，對全科員工統(tǒng)一組織培訓(xùn)升級后操作技能2次，提高了企業(yè)的管理水平，樹立忠縣陸上交通運輸?shù)牧己眯蜗?，從而推動企業(yè)生產(chǎn)整體向前發(fā)展。
截止20xx年5月底，中、超線共發(fā)出營運班車13205班次，客運量302898人次，客運總收入3200 萬元。與20xx年上半年相比客運量+9% ，客運班次+7% ，營收+8% 。與進(jìn)站參營單位簽定協(xié)議19份。春運期間簽定運力管制責(zé)任書110份。成績較好喜人，從整體上看，站務(wù)科管理有所提高，但由于市場變化的不確定因素增加和現(xiàn)代交通水、陸、空立體發(fā)展，給我司生產(chǎn)也帶來較大挑戰(zhàn)。并有待于我們進(jìn)一步作好市場分析，把握生產(chǎn)主動權(quán)，合理安排運力、班次，為推動企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展做出不懈努力。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇十九
尊敬的董事長、董事會各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：
大家好！現(xiàn)在我將汽車公司20xx年上半年度的工作情況作一個簡要的匯報：
1、整車銷售共674臺，實現(xiàn)銷售收入6487.28萬元，計劃8424.98萬元，完成計劃77%，同比負(fù)增長24.97%；整車銷售完成毛利157.89229.23萬元，計劃229.23萬元，完成公司計劃68.88%，同比負(fù)增長36.41%。二、上半年主要經(jīng)營情況的分析：
1、大氣候不好。20xx國家取消了購置稅優(yōu)惠的政策，油價上漲創(chuàng)新高，北京下達(dá)了限購令，部分城市對購車制約政策也相繼出臺，加上物價飛漲等不利因素導(dǎo)致消費者的購車意向減弱。上半年汽車產(chǎn)量同比增長2.3%，但是銷量增幅卻下降了48.9%，全國經(jīng)銷商的庫存車已多達(dá)100萬臺，若是廠家停止生產(chǎn)，光庫存車都能賣三個月。由此可見，整個車市一片低迷。
2、區(qū)域市場競爭慘烈。湖南區(qū)的網(wǎng)點已由20xx年的四家變成了八家，9月份華洋標(biāo)致即將開業(yè)，計劃在建的還有長沙、株洲、懷化三家，預(yù)計年底湖南區(qū)將有12家網(wǎng)點。
3、廠家未能及時調(diào)整任務(wù)。今年廠家的全年目標(biāo)是在去年銷量增幅的15%的基礎(chǔ)上而定的，而今年上半年車市低迷，導(dǎo)致實際銷量與任務(wù)目標(biāo)相差太遠(yuǎn)，經(jīng)銷商庫存壓力過大。在競品廠家相繼下調(diào)全年任務(wù)的同時，東風(fēng)標(biāo)致廠家未能及時調(diào)整任務(wù)，一季度的任務(wù)與去年同期相比偏大。我們店為了減少庫存壓力，放棄了一個月的提車，通過降價促銷庫存車，暫緩庫存壓力。
二、上半年所做的主要工作：
加強對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理和分析。今年我們對銷售部的登記率，邀約率，試駕率，成交率，目標(biāo)完成率，戰(zhàn)敗率這六率進(jìn)行了更加細(xì)致和嚴(yán)格的考核，并對原始數(shù)據(jù)錄入的真實性和完整性進(jìn)行嚴(yán)格的考查，改變了數(shù)據(jù)流于形式的現(xiàn)狀。這些工作對銷量的提升起到了很大的促進(jìn)作用。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷成效顯著
我們改變了原來只投放網(wǎng)絡(luò)廣告，沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的局面。今年成立了專門的網(wǎng)絡(luò)營銷小組，每月有相應(yīng)的任務(wù)考核。目前，我們通過網(wǎng)絡(luò)成交的銷量有了明顯提升，基本可以占到總銷量的8%10%之間。尤其在傳統(tǒng)淡季的6月份，天氣炎熱，客戶很少出門看車，我們通過區(qū)域組織的大面積網(wǎng)絡(luò)廣告投放，網(wǎng)絡(luò)來店/電的客戶明顯增加。
3、市場營銷活動的質(zhì)量和效果有明顯改進(jìn)
我們的市場活動無論從數(shù)量，還是從質(zhì)量、效果上和以前相比都有了明顯的改進(jìn)，并且廠家的支持力度也有很大加強。一季度我們先后開展了“歡慶元旦，喜迎春節(jié)東風(fēng)標(biāo)致新年獻(xiàn)新禮活動”，“東風(fēng)標(biāo)致品芯品質(zhì)節(jié)油挑戰(zhàn)賽暨尋找獅子王活動”，“賀龍體育館春季車展”，“20xx東風(fēng)標(biāo)致藍(lán)色夢想中國行春季巡展”，“五月份汽車展覽會”，“激情六月豪禮相送”等大型的市場營銷活動。這些活動均取得了令人滿意的效果，很好地宣傳了東風(fēng)標(biāo)致的品牌，為后續(xù)508的上市起到積極的宣傳作用。
4、成功完成了春季巡展以及5月車展的任務(wù)。
今年上半年，春季巡展及5月車展能否成功，直接決定上半年任務(wù)能否完成，因此公司在年初就做了詳細(xì)周密計劃，將各項指標(biāo)責(zé)任到人。因此在兩次活動中，市場部與銷售部均能明確職責(zé)，配合默契，各項工作有條不紊。通過努力，兩次活動成果顯著：4月在懷化、瀏陽、寧鄉(xiāng)、益陽、邵陽的巡展，大大拉動了二級網(wǎng)點的銷量，5月的車展在短短5天內(nèi)銷售新增訂單達(dá)到了100臺，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了預(yù)期目標(biāo)。
5、加大促銷活動的力度。
公司開展了一系列的活動以吸引客戶來店，如3月的“藍(lán)色保障、關(guān)愛延伸”，4月的“藍(lán)色關(guān)愛春風(fēng)行動”，5月的“藍(lán)色關(guān)愛，夏季送清涼”，6月的“購dvd送gps再送工時”這些活動的開展對增加入廠臺次，拉動人氣起到了較大作用。
今年是集團發(fā)展第二個五年計劃的開頭年，汽車公司在響應(yīng)集團的號召下，對自身存在的問題也做了深刻反思。當(dāng)前汽車公司存在的主要問題有以下幾個方面：
一外部環(huán)境方面：
東風(fēng)標(biāo)致品牌在中國市場發(fā)展緩慢。今年眾所周知一個4s店的經(jīng)營好壞，與所代理的品牌實力有著直接的關(guān)系。據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，法系車占整個乘用車市場的3.25%，市場占有率太低了，直接影響本品牌力度。我們的競爭品牌日產(chǎn)、別克、豐田、起亞等相比，東風(fēng)標(biāo)致車型更換太慢，車系太少。拿我們隔壁東風(fēng)起亞店來說，他們品牌從09年到目前為止新增了五款新車，涉及家用、商務(wù)和越野車型，品種多，帶給經(jīng)銷商的好處是顯而易見的。另外，廠家對經(jīng)銷商的考核是越來越苛刻，返利越來越少，扣點越來越多。今年廠家多了一項市場占有率考核，我們經(jīng)銷商無法掌控該項，很多經(jīng)銷商都認(rèn)為該項考核不合理。
二內(nèi)部管理方面:
1、服務(wù)意識差，積極性不高。雖然今年通過完善考核體制，加大獎懲力度，客戶滿意度有了長足進(jìn)步，但這些掩蓋不了我們員工服務(wù)意識差，積極性不高的現(xiàn)狀。例如，售后前臺服務(wù)顧問與維修工人，在與客戶接觸的過程中缺乏激情，在服務(wù)中不會主動去尋找、開發(fā)客戶的需求。像部分機修工對于麻煩的事，提成少的事或者在快下班的時候?qū)τ谇芭_的派單都不愿意接單，不愿意去做，完全顛倒了市場主次的關(guān)系。售后服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，會直接影響到整車銷售，這是一種連鎖反應(yīng)。以前我們把服務(wù)質(zhì)量的提高重點放在了整車銷售環(huán)節(jié)，對售后服務(wù)做得還不夠，下半年我們將狠抓售后服務(wù)管理。
2、技術(shù)力量還比較薄弱。汽車公司開業(yè)雖有七年的時間了，雖然公司有技術(shù)非常過硬的技術(shù)專家，但是在技術(shù)人員的培養(yǎng)、培訓(xùn)方面還有一點不足，公司現(xiàn)在真正能夠獨立處理較大技術(shù)故障的人還不多，部分人員只能做一些常規(guī)保養(yǎng)，在對技術(shù)人員的考評定級，學(xué)徒轉(zhuǎn)師傅方面公司還缺乏一套科學(xué)的評價體系，下半年我們一定會結(jié)合公司實際情況，制定出一套科學(xué)的技術(shù)人員考評體系，建立一支優(yōu)秀的技術(shù)團隊。
3、管理上執(zhí)行力還不到位。汽車公司有很完善的管理制度，但是基層管理者在制度的監(jiān)管執(zhí)行上還不到位。下半年通過“目標(biāo)明確、方法可行、流程合理、激勵到位、考核有效”的指導(dǎo)思想，進(jìn)一步提升管理層的執(zhí)行力。
各位，上半年情況雖不很好但已成為過去。我們應(yīng)該總結(jié)過去，把握現(xiàn)在，展望未來。東風(fēng)標(biāo)致雖然目前形勢不是很好，但廠家也在逐步認(rèn)識到自身的不足，在不斷改進(jìn)。6月份和7月份的任務(wù)與去年相比下降了10%左右，進(jìn)軍中高級車市場的508已于7月10日上市，307的換代車型308將于10月份上市，東風(fēng)標(biāo)致產(chǎn)品線將更加豐富，這對我們來說都是好消息。我們店也準(zhǔn)備擴建汽車精品裝飾區(qū)，在河西和望城設(shè)建維修點，進(jìn)一步增加利潤收入途徑。我相信，只要我們在抓住機遇的同時認(rèn)真總結(jié)反思自身存在的問題，改進(jìn)自身的不足，克服內(nèi)外各種不利因素，就能盡全力的完成集團給我們下達(dá)的各項任務(wù)。
我的匯報完畢，謝謝！
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇二十
今年，開始正式接手公司的企業(yè)文化工作，加上薪酬管理、辦公室雜務(wù)，共同構(gòu)成日常工作的三大塊內(nèi)容。
這是自己最喜歡的工作，可能是因為和新聞傳播專業(yè)好歹有點關(guān)系，也可能是因為帶有研究性質(zhì)，需要研讀大量書籍。
1、上半年，企業(yè)文化工作真正啟動是從4月份開始的，當(dāng)月主要撰寫本年度工作計劃。
2、5月，舉辦企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班，邀請咨詢公司老師，主要從培訓(xùn)技巧層面提高內(nèi)訓(xùn)師的能力。
3、5月，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行服務(wù)品牌logo征集及評選活動，目前已經(jīng)聯(lián)系了專業(yè)設(shè)計機構(gòu)，在這方面，大家都沒有明確的想法，希望能夠通過專業(yè)設(shè)計機構(gòu)的大量作品刺激大家，形成比較清晰的思路。
4、5月，撰寫加快服務(wù)品牌建設(shè)的分析報告。
5、6月，舉辦企業(yè)文化小型研討會，探討不同文化的對接工作。
上半年工作不多，但是已經(jīng)可以看出其中的工作思路——以服務(wù)品牌為主要抓手，輔以內(nèi)訓(xùn)師素質(zhì)提升。
個人總結(jié)：
工作方法：寫計劃，全年工作計劃、每周工作計劃，盡量每天有工作回顧。
在這些工作中，作為組織者，溝通協(xié)調(diào)能力得到了一定提高，在如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面，找到了一些方法。作為參與者，培訓(xùn)技巧、培訓(xùn)風(fēng)格較上一次培訓(xùn)有質(zhì)的飛躍，寫作文風(fēng)、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結(jié)合起來。
1、企業(yè)文化內(nèi)訓(xùn)師比賽或者巡講活動；
2、規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用；
3、服務(wù)品牌體系建設(shè)及評估、注冊工作；
4、企業(yè)文化對接論壇；
5、企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布；
6、企業(yè)楷模報告會；
7、企業(yè)文化頒獎典禮；
8、企業(yè)文化工作總結(jié)、資料匯編。
公司總經(jīng)理的上半年工作總結(jié)篇二十一
今年以來，我公司緊緊圍繞局黨組的指示精神和工作要求，以市場為導(dǎo)向，合理制定經(jīng)營銷售戰(zhàn)略，:外樹形象，內(nèi)創(chuàng)價值，不斷擴大經(jīng)營規(guī)模，調(diào)整卷煙銷售結(jié)構(gòu)，重點提升一類卷煙的銷售比例，把一類卷煙和品牌名酒作為公司銷售利潤的增長點。搞好服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量。1-6月份企業(yè)累計實現(xiàn)銷售收入萬元，同比增長萬元，增長率為%。實現(xiàn)商品銷售毛利潤萬元，與去年同期相比增長萬元，增長率為%，其中卷煙銷售收入萬元，共銷售卷煙萬條，實現(xiàn)銷售毛利潤萬元，銷售毛利率為%，一、二類卷煙的銷售額占所有商品銷售額的%，其中一類卷煙銷售額比重占%。酒類商品實現(xiàn)銷售收入萬元，同比增長萬元，酒類商品實現(xiàn)毛利潤萬元，酒類商品銷售毛利率為%。主要各項經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史最好水平，公司實現(xiàn)利潤萬元，完成全年任務(wù)目標(biāo)的%。為今年超額完成銷售任務(wù)，實現(xiàn)公司三年大發(fā)展的總體目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
能夠超額完成今年上半年的各項生產(chǎn)經(jīng)營銷售任務(wù)目標(biāo)，我們主要從以下幾個方面著手，采取了較為行之有效的工作措施：
一是切實增強全體員工的服務(wù)理念。
誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是公司的經(jīng)營之本。也是我們一貫的經(jīng)營宗旨。今年以來，我們進(jìn)一步加大了對員工的思想教育和企業(yè)職工隊伍的建設(shè)工作。不斷強化誠實守信的服務(wù)理念。公司黨支部積極開展黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)活動，不斷提高職工隊伍的戰(zhàn)斗力和凝聚力。發(fā)揚黨員的先鋒模范和先進(jìn)典型的帶動作用，使廣大黨員真正成為業(yè)務(wù)一線的排頭兵和經(jīng)營管理的主力軍，積極倡導(dǎo)管理為經(jīng)營服務(wù)、后臺為前臺服務(wù)、全員為客戶服務(wù)的大服務(wù)理念，切實改進(jìn)工作作風(fēng)。開展精神文明創(chuàng)建活動。逐步建立和完善業(yè)務(wù)操作規(guī)范，不斷提升以客戶為中心的經(jīng)營理念。以“品德高尚、熱情助人”為服務(wù)宗旨。注重培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)精神，形成艱苦創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取、奉獻(xiàn)社會的企業(yè)精神。以責(zé)任心培養(yǎng)為核心，廣泛開展各種類型的風(fēng)險教育、案例警示教育，強化主人翁意識。努力打造一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)能力強、能打硬仗的員工隊伍。我們圍繞內(nèi)創(chuàng)價值，外樹形象的服務(wù)管理重點，建立健全各項服務(wù)制度，確定明確的服務(wù)工作目標(biāo)，每月按時召開工作例會，總結(jié)服務(wù)工作。查找服務(wù)工作中的不足，有針對性地要定期組織開展學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)有關(guān)服務(wù)禮儀知識，提升我們的服務(wù)工作水平。使學(xué)習(xí)真正起到學(xué)以致用的目的，在全體員工共同努力下，今年上半年實現(xiàn)了服務(wù)質(zhì)量零投訴的目標(biāo)，切實維護(hù)了松原煙草的良好對外形象。為公司在社會各界和廣大消費者心目當(dāng)中贏得了良好的口碑。這是一筆十分可貴的企業(yè)無形資產(chǎn)，一定會為企業(yè)今后的發(fā)展帶來豐厚的回報。
二是嚴(yán)格管理，狠抓銷售經(jīng)營。
“求木之長者，必固其根本，欲流之遠(yuǎn)者，必浚其源泉”。一個企業(yè)的制度，就是其根本源泉，就是它發(fā)展的內(nèi)在動力。沒有建立起一個好的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，就談不上大的發(fā)展。為此我們公司今年以來重點在建章立制方面下了很大功夫。重新修訂的各項管理制度達(dá)項。初步形成了靠制度管人管事的良好局面，激勵競爭的機制的實施從根本上調(diào)動了所有員工的工作積極性，使大家樹立起了主人翁責(zé)任感。為生產(chǎn)銷售工作的順利開展加固了制度保障。
在具體的工作中，我們加強了商品采購和管理工作。年初我們抓住節(jié)前正值銷售旺季的有利時機，積極與生產(chǎn)廠家聯(lián)系，制定科學(xué)合理的經(jīng)營方案，搞好節(jié)日前的商品采購工作和經(jīng)營工作。為全年經(jīng)營工作打下了堅實的好基礎(chǔ)，我們根據(jù)卷煙市場的銷售走勢，調(diào)整經(jīng)營策略，重點培養(yǎng)一類卷煙市場對三類煙以下卷煙，限量購進(jìn)，限量銷售。主要采購國內(nèi)名酒，禮品酒限量采購，選定相對信譽好、價格合理、貨真價實的酒商為我們的采購對象，酒類商品采購前按程序先提出申請，主管領(lǐng)導(dǎo)同意后實施。
按照商品保管制度有關(guān)規(guī)定妥善保管，每日各店進(jìn)行庫存清點，保證商品帳貨相符，商品入庫、出庫嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格落實實物負(fù)責(zé)制，互相制約，各部門領(lǐng)導(dǎo)隨時對各店進(jìn)行抽查，堅決杜絕假冒商品的流入，商品保證先進(jìn)先出，后進(jìn)后出，防止商品霉變，保證商品質(zhì)量。
在商品經(jīng)營上，部門領(lǐng)導(dǎo)以身作則，決不為自己、為他人代賣商品，我們根據(jù)測算，制定了較為科學(xué)的銷售計劃，每月給每個店下達(dá)銷售任務(wù)，并建立了相應(yīng)的獎罰制度，當(dāng)月兌現(xiàn)。極大地調(diào)動了大家的工作積極性。保證了銷售工作的有序開展。各銷售部門經(jīng)常召開例會，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，增強營業(yè)員的營銷素質(zhì)和能力，不斷豐富我們的銷售手段，通過讓消費者真正認(rèn)可和接受來體現(xiàn)我們引導(dǎo)消費的工作目標(biāo)。
在財務(wù)帳目現(xiàn)金管理上，我們按照現(xiàn)代財務(wù)管理模式，財務(wù)帳目從基礎(chǔ)到應(yīng)用，六個連鎖超市都做到電子結(jié)算，保證了準(zhǔn)確率，每月全面盤點商品庫存，核對帳目往來，達(dá)到了帳貨相符。公司財務(wù)部門嚴(yán)格按照財務(wù)制度規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)格審查各種報銷票據(jù)，進(jìn)帳票據(jù)費用科目處理準(zhǔn)確，每月都順利通過公司的審計，本部門連鎖超市帳目繁多，技術(shù)維護(hù)處理工作繁雜，同志們經(jīng)常加班加點不辭辛苦工作，有時節(jié)假日也得不到休息，表現(xiàn)出了極高的工作熱情。
在現(xiàn)金和銷售款管理中，從銷售到存入銀行都建立了較完善的管理步驟，責(zé)任細(xì)化到人，每日存款保證3人以上辦理，沒有出現(xiàn)任何管理方面的漏洞。
安全管理是我們管理工作中的重中之重，我們在日常管理中，對更夫、駕駛員及各個安全部位每天不定時的抽查、排查，尤其是對電線線路的檢修，監(jiān)控器的使用，報警器的使用，及時維修，及時更換，確保嚴(yán)格規(guī)范操作，安全運行，為了加強安全管理，我們每月都要及時通報傳達(dá)省、市公司的各項安保工作要求文件，不斷健全各項崗位制度，將安保責(zé)任細(xì)化到人，不留死角，為經(jīng)營工作奠定了良好基礎(chǔ)。
三是加強企業(yè)文化建設(shè)。
對公司下達(dá)的各項參與學(xué)習(xí)活動和任務(wù)，我公司都能積極認(rèn)真參與，認(rèn)真對待，通過各種活動使公司上下一心，共同努力，心往一處想，勁往一處使，公司員工的精神面貌煥然一新，大家能以更加飽滿的工作熱情，嶄新的面貌去迎接每一位顧客，為顧客提供貼心的服務(wù)。
四是加強溝通協(xié)調(diào)。
本部門為獨立企業(yè)，涉及內(nèi)外業(yè)務(wù)關(guān)系事物較多，我們積極擴大外聯(lián)，利用各種銷售渠道和活絡(luò)的人脈，加大外銷聯(lián)系力度，不斷提高銷售總額。在與工商、稅務(wù)、技術(shù)監(jiān)督、酒專場、衛(wèi)生、城管的聯(lián)系溝通中，我們主動努力，誠意相處。在內(nèi)部與各科室都建立了良好的合作關(guān)系，得到了各兄弟科室的幫助與支持。尤其前郭、長嶺、扶余縣局在很多工作方面都給予了我們極大的幫助和支持，我們經(jīng)營成果的取得與他們的關(guān)心與支持是分不開的。
抓實經(jīng)營管理，力爭確保全年經(jīng)營指標(biāo)與去年同比增加10%。
信守誠信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以品牌服務(wù)提升為目標(biāo)，全年力爭確保商品、服務(wù)兩項工作無投訴。
嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，狠抓人員行為規(guī)范，確保各項經(jīng)營工作順暢。
嚴(yán)抓安全細(xì)節(jié)，確保全年無安全事故。
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