辦公室主任年終工作總結(jié)（實(shí)用18篇）

在快節(jié)奏的生活中，總結(jié)讓我們有機(jī)會(huì)停下來(lái)思考和反思自己的行動(dòng)和決策。一個(gè)較為完美的總結(jié)應(yīng)包含對(duì)自身成長(zhǎng)的客觀評(píng)價(jià)和深刻體會(huì)。以下是一份經(jīng)過(guò)精心收集的總結(jié)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇一

今年以來(lái)，我緊緊圍繞縣委中心工作，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握角色定位，較好地履行了職責(zé)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，促進(jìn)了縣委各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、勤學(xué)善思，全面提高個(gè)人綜合素質(zhì)。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終，努力提高自己駕馭全局、科學(xué)決策的水平。一是深學(xué)理論知識(shí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十九大、十九屆四次全會(huì)精神以及習(xí)近平總書(shū)記系列重要講話(huà)精神，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和深刻內(nèi)涵，加深了對(duì)黨的路線(xiàn)、方針、政策的理性認(rèn)識(shí)，在政治上、思想上和行動(dòng)上始終與黨中央保持高度一致，與省、市、縣委同心同德，增強(qiáng)了自己對(duì)工作的原則性、系統(tǒng)性和預(yù)見(jiàn)性，提升了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二是精研業(yè)務(wù)知識(shí)。在工作十分繁重的情況下，擠出時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了行政管理、公文處理、禮儀接待等各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)闊了視野，豐富了知識(shí)，提高了一工多專(zhuān)的業(yè)務(wù)技能。三是主動(dòng)向身邊同事學(xué)習(xí)。在日常工作中主動(dòng)聽(tīng)取班子成員的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揚(yáng)民主，求同存異，集思廣益，裨補(bǔ)缺漏。四是注重理論與實(shí)踐相結(jié)合。結(jié)合“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，學(xué)做結(jié)合，知行合一，深入基層一線(xiàn)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)，大膽進(jìn)行工作創(chuàng)新嘗試，在實(shí)踐中不斷鞏固、檢驗(yàn)和提高學(xué)習(xí)效果，努力提高自己的理論水平和工作能力。

二、履職盡責(zé)，不斷提升工作水平。

始終站在服務(wù)全縣大局的高度，立足辦公室職能，做到。

主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證縣委領(lǐng)導(dǎo)集中精力抓大事。一是充分發(fā)揮參謀助手作用，為縣委決策提供科學(xué)依據(jù)。文稿起草方面，堅(jiān)持以文立室、以文輔政，把精品意識(shí)、工匠精神貫穿于文稿起草始終，在求新、求深、求實(shí)、求精上下功夫，把上級(jí)要求、領(lǐng)導(dǎo)意圖和縣情實(shí)際有機(jī)結(jié)合，進(jìn)一步增強(qiáng)文稿的政策性、指導(dǎo)性和針對(duì)性，全年高質(zhì)量完成縣委文件、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、匯報(bào)等各類(lèi)文字材料x(chóng)余篇、x余萬(wàn)字。調(diào)查研究方面，緊緊圍繞牽動(dòng)全局的關(guān)鍵點(diǎn)、縣委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注點(diǎn)、社會(huì)矛盾的突出點(diǎn)、群眾意見(jiàn)的集中點(diǎn)開(kāi)展專(zhuān)題調(diào)研。今年以來(lái)，先后圍繞重大項(xiàng)目建設(shè)、信訪(fǎng)穩(wěn)定、“追趕超越”等工作主題，牽頭組織縣委辦公室或有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)開(kāi)展了數(shù)次調(diào)研活動(dòng)，并多次組織召開(kāi)座談會(huì)，認(rèn)真聽(tīng)取各層面的意見(jiàn)和建議，為縣委科學(xué)決策提供了一手資料。信息工作方面，實(shí)行明確的報(bào)送制度和獎(jiǎng)懲制度，堅(jiān)持及時(shí)、準(zhǔn)確、全面，保證了信息渠道的暢通，全年共上報(bào)省、市信息x條，x篇信息被省、市委采用。二是充分發(fā)揮督促檢查作用，保證縣委決策落實(shí)見(jiàn)效。決策督查上，緊扣縣委重大決策部署，對(duì)縣委全委（擴(kuò)大）會(huì)議、各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)會(huì)等重要會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況，堅(jiān)持做到主動(dòng)查辦、跟蹤問(wèn)效，及時(shí)反饋各方面的工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展，確保了縣委決策的貫徹落實(shí)。批辦督查上，突出及時(shí)性，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)，及時(shí)做好分辦、轉(zhuǎn)辦、催辦工作，做到件件有單位承辦、事事有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，有效發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)批示件指導(dǎo)工作、推動(dòng)決策落實(shí)的輻射作用。全年共承辦市領(lǐng)導(dǎo)批辦件x件，上報(bào)市級(jí)以上各類(lèi)報(bào)告x篇，承辦縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批辦件x件，辦結(jié)率x%。三是充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，促進(jìn)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。縱向上，積極做好與省、市委辦公廳(室)的協(xié)調(diào)工作，對(duì)省、市委制定的政策、部署的工作、交辦的事項(xiàng)，堅(jiān)決服從，盡快落實(shí)，主動(dòng)匯報(bào)進(jìn)展情況。同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)與市委辦公室的聯(lián)系，前期，我辦選派綜合股x名同志到市委辦公室進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)，參與市委x屆x次全會(huì)報(bào)告起草工作，進(jìn)一步優(yōu)化了知識(shí)結(jié)構(gòu)，密切了與上級(jí)部門(mén)的工作聯(lián)系。橫向上，充分發(fā)揮牽頭攬總作用，協(xié)助縣委協(xié)調(diào)好人大、政府、政協(xié)等各方面關(guān)系，相互交流情況、通報(bào)工作，使縣委的決策部署在四套班子之間得到有效銜接，形成了以貫徹縣委決策為核心，政令暢通、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作體系。四是強(qiáng)化規(guī)范管理，機(jī)關(guān)建設(shè)水平不斷提升。辦文方面，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)關(guān)公文處理?xiàng)l例》，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)，堅(jiān)持短、精、真、實(shí)，做到內(nèi)容全面、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精，確保制發(fā)的公文符合政策、表達(dá)清楚、簡(jiǎn)明扼要。辦會(huì)方面，狠抓會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)務(wù)方案科學(xué)細(xì)致，會(huì)中服務(wù)規(guī)范，會(huì)議秩序井然，會(huì)后落實(shí)有力，及時(shí)做好會(huì)議資料整理印發(fā)和會(huì)議紀(jì)要起草。全年共組織或協(xié)同組織各類(lèi)會(huì)議x次，高標(biāo)準(zhǔn)完成上級(jí)工作檢查、外地客商參觀考察等重要接待活動(dòng)x次，未出現(xiàn)任何紕漏。值班方面，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)值班制度，提高應(yīng)急反應(yīng)能力，確保各項(xiàng)工作處理不誤時(shí)、不誤事。機(jī)要保密方面，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)措施，堅(jiān)持24小時(shí)值班制，各類(lèi)電報(bào)即收即辦，各種機(jī)要文件的傳閱處理均做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、保密、安全，無(wú)錯(cuò)傳、無(wú)漏傳、無(wú)泄密、無(wú)漏辦、無(wú)積壓。公務(wù)接待方面，堅(jiān)持主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，制定接待方案，細(xì)化工作措施，全年接待中、省、市領(lǐng)導(dǎo)x多次，未發(fā)生任何差錯(cuò)。后勤管理方面，最大限度節(jié)約行政成本，嚴(yán)格落實(shí)門(mén)禁制度，加強(qiáng)車(chē)輛停放管理，強(qiáng)化縣委大院治安管理和環(huán)境衛(wèi)生治理，為縣委和各部門(mén)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的后勤保障。

三、

廉潔自律，起好示范帶頭作用。

管住自己的腿，不該去的地方堅(jiān)決不去；

管住自己的手，不該拿的堅(jiān)決不拿。始終做到政治上清醒，工作上清楚，生活上清白，保持一名黨員干部的廉政本色。二是嚴(yán)格要求親屬和身邊工作人員。教育他們做遵紀(jì)守法的模范，做自己廉潔從政的后盾，嚴(yán)禁他們利用自己的權(quán)力和身份謀取私利，引導(dǎo)他們自覺(jué)回避以我的權(quán)力和影響謀取私利的嫌疑，做到“瓜田不納履，李下不整冠，”堂堂正正做人，干干凈凈做事。三是自覺(jué)接受監(jiān)督。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人重大事項(xiàng)報(bào)告制度，主動(dòng)接受干部職工的監(jiān)督，形成了反腐倡廉、廉潔從政的良好氛圍。

二是開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)，按部就班、被動(dòng)等待多，主動(dòng)研究思考、創(chuàng)造性開(kāi)展工作少；

三是勤于事務(wù)性工作，深入基層調(diào)研少，在為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)上，提供有價(jià)值的成果不多。對(duì)于這些問(wèn)題和不足，我將在以后的工作中認(rèn)真加以克服和改正。

我和作者相比還需要多努力！

辦公室主任年終工作總結(jié)篇二

一年來(lái)，我深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同志們的熱心幫助。期間，我明白了許多事理，實(shí)實(shí)在在地做了一些本職工作?，F(xiàn)將工作做如下總結(jié)：

我反復(fù)地研讀了古代典籍，以期獲取知識(shí)的營(yíng)養(yǎng)；結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，我又系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論，做了大量的讀書(shū)筆記。通過(guò)學(xué)習(xí)，改造了自己的思想，達(dá)到不過(guò)于功利，不過(guò)于短視，不過(guò)于狹隘。

專(zhuān)業(yè)上，我努力不放松，在高三語(yǔ)文備課組，有一篇論文《林黛玉進(jìn)賈府中的規(guī)矩》發(fā)表在《學(xué)語(yǔ)文》20xx年第x期上。《中學(xué)語(yǔ)文教師開(kāi)設(shè)教育博客之實(shí)踐探索》獲20xx年中國(guó)教育學(xué)會(huì)全國(guó)論文評(píng)選二等獎(jiǎng)。

為了當(dāng)涂一中的進(jìn)一步發(fā)展，我堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)搞好調(diào)研、制定規(guī)劃，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好中心工作。對(duì)如何規(guī)范化管理的問(wèn)題，對(duì)學(xué)校發(fā)展的瓶頸問(wèn)題，我都做了一些思考。學(xué)校接待工作可以使學(xué)校改善外部環(huán)境，擴(kuò)大對(duì)外影響，樹(shù)立良好的形象。為此我力求做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到，對(duì)待他人，時(shí)刻告誡自己：臉色和藹一點(diǎn)，說(shuō)話(huà)和氣一點(diǎn)，談吐文雅一點(diǎn)，辦事熱情一點(diǎn)。起草公文注意準(zhǔn)確，及時(shí)，規(guī)范。積極準(zhǔn)備材料，順利通過(guò)縣局20xx年度學(xué)校共性、個(gè)性目標(biāo)考核。

不論是全校師生參加的大型會(huì)議，還是部分教師、職工參加的中型會(huì)議，以及領(lǐng)導(dǎo)班子成員參加的小型會(huì)議，我都是會(huì)前及時(shí)通知、會(huì)中準(zhǔn)確記錄、會(huì)后及時(shí)落實(shí)。各部門(mén)之間，主任都有課程，工作比較忙，一遇到緊急任務(wù)，注意協(xié)調(diào)，工作不管輕重，任務(wù)不分你我，學(xué)校總體利益為重，各科室之間配合比較默契，成效顯著。

一個(gè)高素質(zhì)的行政班子和教師團(tuán)隊(duì)，決定了當(dāng)涂一中今后的發(fā)展。自以為德不夠高，學(xué)猶不深，能尚不強(qiáng)。所以盡管已很努力，但成績(jī)不足，?？止钾?fù)大家期望，請(qǐng)多幫助。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇三

這一年來(lái)，我們感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)如下：

我們辦公室會(huì)不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議，明確每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的'關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心。

做好辦公室工作計(jì)劃，做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成各種會(huì)議大量的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)，關(guān)于辦事，主要是即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。

做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各類(lèi)文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了企業(yè)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好安全穩(wěn)定的值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話(huà)，要及時(shí)與其他部門(mén)聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷(xiāo)假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。

一年來(lái)，辦公室工作取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；辦公室人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入；與股室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)。

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辦公室主任年終工作總結(jié)篇四

2019這一年，我辦以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以扶優(yōu)壯強(qiáng)為主要手段，狠抓公司綜合實(shí)力的提高，使各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)平穩(wěn)增長(zhǎng)?，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)：

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。

7.做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xx召開(kāi)期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。我會(huì)努力做好自己的本職工作。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇五

本文目錄。

辦公室主任要為公司領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀并提出各種合理化建議，一個(gè)辦公室主任就是公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，業(yè)務(wù)和全公司職員的當(dāng)家人。它的主要工作就是要全面地理解和執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作，在行政工作中，主任這個(gè)職務(wù)就是一個(gè)“管家婆”的工作，事無(wú)巨細(xì)，管點(diǎn)管面。

辦公室處于承上啟下的地位，是聯(lián)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)和基層的橋梁，協(xié)調(diào)各有關(guān)部門(mén)關(guān)系的紐帶，保持公司內(nèi)部工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在日常工作中具有十分重要作用。實(shí)踐表明，公司總部、主要領(lǐng)導(dǎo)的決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實(shí)，公司后勤工作是否保障有力，職工文化生活開(kāi)展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒(méi)有一個(gè)合格、稱(chēng)職的辦公室主任。因此，做一個(gè)忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的辦公室主任，不僅是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求，職工的殷切期盼，更應(yīng)該是辦公室主任為之努力奮斗的目標(biāo)。

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策和決策的正確執(zhí)行服務(wù)。服從具體的講，其基本職能大體有四項(xiàng)，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調(diào)職能。

1.參謀職能。

參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行的。主要表現(xiàn)在：第一，在決策形成過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)全面了解基層情況、確定工作方向和重點(diǎn)、范圍及程度上發(fā)揮參謀作用。第二，在決策實(shí)施過(guò)程中，在幫助領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解工作進(jìn)展情況、審時(shí)度勢(shì)、強(qiáng)化控制上發(fā)揮參謀作用。第三，在決策實(shí)施過(guò)程結(jié)束后，在幫助領(lǐng)導(dǎo)正確總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、進(jìn)行新的決策活動(dòng)上發(fā)揮參謀作用。

2.承辦職能。

承辦職能：辦公室主任的承辦職能大致來(lái)自三個(gè)方面。一是來(lái)自上級(jí)部門(mén)的。主要是指公司總部上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)交付的事項(xiàng)，如工作調(diào)研、信息反饋、工作總結(jié)等，需要認(rèn)真對(duì)待，按期完成。二是來(lái)自分公司領(lǐng)導(dǎo)的。對(duì)于分公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，辦公室主任要帶領(lǐng)工作人員不折不扣地去落實(shí)，負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和管理的責(zé)任，是第一責(zé)任人。三是來(lái)自分公司內(nèi)各科室和班組的。分公司內(nèi)職工需辦理有關(guān)事項(xiàng)或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)建議，按程序應(yīng)先和辦公室取得聯(lián)系，這就需要辦公室主任根據(jù)實(shí)際情況去處理?？傊?，辦公室主任對(duì)所負(fù)責(zé)的事項(xiàng)要高度負(fù)責(zé)。一絲不茍，一辦到底，落到實(shí)處。

3.管理職能。

管理職能：管理職能主要是針對(duì)辦公室內(nèi)部而言，集中體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是文書(shū)管理。盡管有時(shí)候公司內(nèi)的文件并不太多，但圍繞著文件、訂貨單、收料單、各種合同的處理與保管而需要進(jìn)行的撰稿、校對(duì)、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。辦公室主任負(fù)責(zé)對(duì)文書(shū)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一組織安排，負(fù)責(zé)督促、檢查，把好質(zhì)量關(guān)，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務(wù)管理。辦公室作為公司內(nèi)事務(wù)性辦事機(jī)構(gòu)，辦公室主任作為這個(gè)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)該說(shuō)是事無(wú)巨細(xì)，都要認(rèn)真操辦。如會(huì)議安排、領(lǐng)導(dǎo)用車(chē)、對(duì)外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務(wù)的有關(guān)事項(xiàng)。

4.協(xié)調(diào)職能。

協(xié)調(diào)職能：辦公室主任履行協(xié)調(diào)職能，主要是抓好縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)和內(nèi)部協(xié)調(diào)。所謂縱向協(xié)調(diào)，即指致辭力于上下級(jí)之間關(guān)系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調(diào)一致的協(xié)調(diào)工作。所謂橫向協(xié)調(diào)，即指致于票證、監(jiān)控、財(cái)務(wù)等各科室融洽和諧的協(xié)調(diào)工作。

各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，需要公司內(nèi)后勤工作的有力保障，也就是說(shuō)需要一個(gè)得力的辦公室主任?！暗昧Α?，就是素質(zhì)高、修養(yǎng)好。辦公室主任應(yīng)具備哪些素質(zhì)呢?我認(rèn)為應(yīng)該包括政治素質(zhì)、品德素質(zhì)、心理素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)四個(gè)方面。

1.政治素質(zhì)。

政治素質(zhì)是辦公室主任的首要素質(zhì)。就是政治上絕對(duì)可靠，具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念能經(jīng)得起執(zhí)政、改革開(kāi)放和反“和平演變”三大考驗(yàn)，是堅(jiān)定的馬克思主義者，是“三個(gè)代表”重要思想的忠實(shí)實(shí)踐者。

2.品德素質(zhì)。

品德素質(zhì)是除了政治素質(zhì)以外最基本、最要緊的素質(zhì)之一。要求做到光明磊落，忠實(shí)老實(shí);服從組織，顧全大局;關(guān)心他人，助人為樂(lè);公道正派，謙虛謹(jǐn)慎;嚴(yán)以律已，廉潔奉公。

3.心理素質(zhì)。

心理素質(zhì)主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅(jiān)強(qiáng)的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢;隨和而不盲從，自信而不固執(zhí)，忍讓而不獻(xiàn)媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹(jǐn)慎而不圓滑。同時(shí)，還要從本職工作出發(fā)，不以個(gè)人愛(ài)好為取舍，培養(yǎng)廣泛的興趣，培養(yǎng)興趣的多樣性，以適應(yīng)工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績(jī)的時(shí)候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負(fù)重。

4.知識(shí)素質(zhì)。

知識(shí)素質(zhì)主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論和基本知識(shí)，掌握其思想體系，特別是“三個(gè)代表”重要思想的基本內(nèi)涵。二是專(zhuān)業(yè)知識(shí)。不僅要具有人事辦公室工作的基本知識(shí)還要熟知裝飾公司的工作流程、所需的各種工業(yè)品材料等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，努力成為一個(gè)“多面手”。三是寬廣的基礎(chǔ)知識(shí)，如歷史知識(shí)、自然科學(xué)知識(shí)等輔助知識(shí)，力爭(zhēng)使自己成為一個(gè)知識(shí)淵博的人。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質(zhì)和不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)外，在工作中還要樹(shù)立三種意識(shí)。

1.要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)。

要樹(shù)立敬業(yè)意識(shí)：所謂敬業(yè)意識(shí)，也就是人們平常所說(shuō)的干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行，這是做好工作的前提。首先是要愛(ài)這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項(xiàng)工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒(méi)有一定的愛(ài)心，沒(méi)有濃厚的興趣，沒(méi)有誠(chéng)摯的感情，是做不好的。應(yīng)該看到，辦公室主任是個(gè)很重要的崗位。能夠?yàn)楣纠锏念I(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，是一件很光榮的事。對(duì)于這樣一項(xiàng)重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見(jiàn)異思遷，而要懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感，全身心投入進(jìn)去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專(zhuān)這一行。第一個(gè)“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進(jìn)去，潛心研究;第二個(gè)專(zhuān)是專(zhuān)業(yè)的“專(zhuān)”，就是通過(guò)鉆研學(xué)習(xí)達(dá)到很高的專(zhuān)業(yè)水平。有人說(shuō)辦公室主任無(wú)非是一些服務(wù)性工作，專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，不需要很高的專(zhuān)業(yè)水平，這是不正確的。沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，人力資源各項(xiàng)規(guī)章制度的制定與監(jiān)督實(shí)施;熟悉辦公室后勤管理流程。熟悉各模塊的應(yīng)用，能獨(dú)立開(kāi)展工作，公文寫(xiě)作的各項(xiàng)知識(shí)，后勤設(shè)施的使用保養(yǎng)知識(shí)，怎樣使我們的工作保持與日俱進(jìn)的狀態(tài)等等，這些都不得是一個(gè)辦公室主任應(yīng)該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，才能在工作中有所建樹(shù)。而要做到這一點(diǎn)，就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專(zhuān)業(yè)水平，增強(qiáng)使命感和工作能力。

2.要樹(shù)立公仆意識(shí)。

要樹(shù)立公樸意識(shí)：公仆意識(shí)，也可以說(shuō)是服務(wù)意識(shí)，就是要當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的公仆，當(dāng)好廣大職工的公仆，當(dāng)好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務(wù)。

當(dāng)好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝?、誠(chéng)心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

熱心，就是要有一付熱心腸，滿(mǎn)腔熱情地服務(wù)，自學(xué)自愿地服務(wù)，盡心盡力地服務(wù)。當(dāng)辦公室主任，不是為了應(yīng)付差事，不能敷衍了事，得過(guò)且過(guò)，當(dāng)一天和尚撞一天鐘，而是要認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負(fù)責(zé)的精神，去干好每一項(xiàng)工作。

誠(chéng)心，就是要有一顆真誠(chéng)的心，真心實(shí)意地、實(shí)實(shí)在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿(mǎn)。一方面，我們反映情況、提供資料，要實(shí)事求是，真實(shí)可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計(jì)，想當(dāng)然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。

耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁。辦公室的工作單調(diào)而瑣碎，而是要對(duì)全站職工服務(wù)，難免有眾口難調(diào)的現(xiàn)象出現(xiàn)，所以當(dāng)好辦公室主任要有較高的涵養(yǎng)，要有毅力，有韌性，有忍辱負(fù)重的精神。接受任務(wù)、聽(tīng)取意見(jiàn)、匯報(bào)情況、開(kāi)展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進(jìn)，不可粗枝大葉，更不可三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)。

腦勤，就是要勤于動(dòng)腦，善于思考。如何使我們的工作適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展，體現(xiàn)時(shí)代特征，更有針對(duì)性和實(shí)效性;怎樣在工作用中貫徹“三個(gè)代表”重要思想，怎樣為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心服務(wù)，為實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)這個(gè)宏偉目標(biāo)服務(wù);怎樣才能做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近職工，所有這此問(wèn)題都不得是我們應(yīng)該經(jīng)?？紤]的。

嘴勤，包括兩個(gè)方面，一方面要多請(qǐng)示匯報(bào)，及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的指示、支持和幫助;一方面要多做宣傳工作。宣傳先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，宣傳交通戰(zhàn)線(xiàn)廣大職工的感人事跡，爭(zhēng)取公司內(nèi)各位員工認(rèn)同和鼎力支持。

手勤，就是要勤于動(dòng)手動(dòng)筆寫(xiě)文章，這是辦公室主任的一項(xiàng)基本功。工作總結(jié)、情況匯報(bào)、調(diào)研文章、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、典型經(jīng)驗(yàn)等等，都是勤于動(dòng)手撰寫(xiě)，不能懶惰。

腿勤，要邁開(kāi)雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領(lǐng)導(dǎo)同志那跑，及是請(qǐng)示工作、匯報(bào)情況、征求意見(jiàn);下跑就是深入職工中搞好調(diào)查研究，了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握第一手材料;左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯(lián)系、多溝通、學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷改進(jìn)自身工作。

3.要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)。

要樹(shù)立奉獻(xiàn)意識(shí)：實(shí)實(shí)在在地說(shuō)，當(dāng)好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達(dá)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、撰寫(xiě)文稿、謀劃工作、制訂計(jì)劃、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)示匯報(bào)，后勤服務(wù)，工作平凡而枯燥。我們所做的工作大多數(shù)是無(wú)形的，不像工人生產(chǎn)一件產(chǎn)品就是一件產(chǎn)品，也不像農(nóng)民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫(xiě)一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達(dá)旦，為了組織好一次會(huì)議或開(kāi)展好一項(xiàng)活動(dòng)不知要說(shuō)多少話(huà)、跑多少腿。所以我們必須樹(shù)立無(wú)私奉獻(xiàn)的意識(shí)，不計(jì)名利，不講報(bào)酬，任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，在辦公室主任這個(gè)平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)來(lái)。

（2）|。

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自從參加工作以來(lái)，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，自己從一個(gè)局辦公室的工作人員，通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。

20xx年以來(lái)。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo)，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅(jiān)持正確的政治路線(xiàn)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，講求團(tuán)結(jié)，積極工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、思想上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)水污染防治法》、《xx省排污收費(fèi)條例》等理論知識(shí)以及與業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力;提高了思想覺(jué)悟和執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性;提高了對(duì)黨在新時(shí)期的作用和建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的認(rèn)識(shí)。作為一名入黨積極份子，通過(guò)對(duì)《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅(jiān)定了成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員的決心。通過(guò)對(duì)xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國(guó)面臨的政治形勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、國(guó)防力量、科技教育以及在國(guó)際社會(huì)的地位和作用。

二、工作上，夯實(shí)進(jìn)取，各項(xiàng)工作順利完成。

今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作，我積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干，主要從兩個(gè)方面著手：

1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。

二年來(lái)，除搞好辦公室文工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類(lèi)會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪(fǎng)登記，收集信訪(fǎng)信息，搞好信訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

2、認(rèn)真及時(shí)地做好文工作。

文工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。隨著環(huán)保事業(yè)的不斷深入和縣領(lǐng)導(dǎo)對(duì)環(huán)保工作的進(jìn)一步關(guān)心和重視，以及*部門(mén)工作量的增長(zhǎng)，環(huán)保局的文工作量也比往年有了大幅度增長(zhǎng)，匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、總結(jié)、講話(huà)稿等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開(kāi)等單項(xiàng)的工作計(jì)劃和總結(jié)，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)12期，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時(shí)，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無(wú)怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。

三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)。二年來(lái)，始終堅(jiān)持“大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無(wú)事不生非”人生信條。實(shí)事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。休息時(shí)間因工作問(wèn)題做到隨叫隨到，不講價(jià)錢(qián)，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。

回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人，相信自己，我一定會(huì)做好，這就是我一直以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團(tuán)結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到最好!

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一年來(lái)，自己堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好”的總體要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)縣委辦公室全體干部職工，努力提升“三服務(wù)”工作水平，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實(shí)，較好地完成了縣委和縣委領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將自己一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:。

一、突出學(xué)習(xí)抓教育，鍛造一流隊(duì)伍。

始終把學(xué)習(xí)作為提高干部職工思想政治水平的一項(xiàng)重要舉措，結(jié)合。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)的開(kāi)展，深入開(kāi)展“永葆黨員先進(jìn)性，立足崗位練精兵”黨性實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)達(dá)到了提高認(rèn)識(shí)、解決問(wèn)題、促進(jìn)工作的目的。一是健全制度學(xué)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃，對(duì)學(xué)習(xí)時(shí)間、形式、內(nèi)容等作出硬性規(guī)定，定期對(duì)廣大干部職工學(xué)習(xí)筆記進(jìn)行調(diào)閱檢查，做到了“六有三落實(shí)”，即有學(xué)習(xí)陣地、有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)記錄、有學(xué)習(xí)心得、有組織討論，組織領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)、學(xué)習(xí)人員落實(shí)、學(xué)習(xí)時(shí)間落實(shí)。二是拓寬內(nèi)容學(xué)。認(rèn)真組織干部職工參加每周一的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)會(huì)和每周五的政治理論學(xué)習(xí)會(huì)，有針對(duì)性地組織學(xué)習(xí)了xx大報(bào)告和xx屆四中、五中全會(huì)精神，省委本文來(lái)自十屆八次全會(huì)、市委一屆六次全會(huì)、縣委十三屆十次全會(huì)精神以及業(yè)務(wù)方面的有關(guān)篇目，人均學(xué)習(xí)筆記均在以上。三是改進(jìn)方式學(xué)。通過(guò)采取領(lǐng)導(dǎo)帶頭領(lǐng)學(xué)、巡回宣講助學(xué)、播放光盤(pán)輔學(xué)、答題測(cè)試考學(xué)、集中參觀促學(xué)、學(xué)習(xí)交流互學(xué)等方式方法，恰當(dāng)?shù)剡M(jìn)行正面典型教育和反面警示教育、黨紀(jì)條規(guī)教育和辦公室規(guī)章制度教育，引導(dǎo)干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，有效提高了干部職工政策理論水平。四是注重效果學(xué)。在學(xué)習(xí)中，廣大干部職工堅(jiān)持做到“眼勤”，認(rèn)真通讀原著；“腦勤”，認(rèn)真思考和領(lǐng)悟；“手勤”，認(rèn)真記好筆記、寫(xiě)好心得體會(huì)；“嘴勤”，積極參與討論發(fā)言。年內(nèi)組織集中學(xué)習(xí)達(dá)到65個(gè)小時(shí)以上，組織討論3次以上，心得體會(huì)文章及調(diào)查報(bào)告3篇以上。

二、突出創(chuàng)新抓機(jī)制，推進(jìn)一流管理。

三、突出規(guī)范抓服務(wù)，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)。

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一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

今年以來(lái)，在礦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨委辦公室進(jìn)一步加強(qiáng)了理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，認(rèn)真查找工作中存在的問(wèn)題和不足，不斷創(chuàng)新工作方式方法，著力提升業(yè)務(wù)水平：一是加強(qiáng)黨委辦公室成員的日常學(xué)習(xí)，每周四組織開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)，以各種規(guī)章制度和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，逐步建立規(guī)范了學(xué)習(xí)記錄，豐富了大家的理論知識(shí)，提高了政治理論水平。二是完善創(chuàng)新管理機(jī)制，采用“月總結(jié)、月安排、旬督查、月考核、季講評(píng)”的辦法，加強(qiáng)日常規(guī)范管理，加大工作落實(shí)力度。每月25日?qǐng)?jiān)持召開(kāi)政工例會(huì)，對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)對(duì)下月工作進(jìn)行安排部署;每旬按計(jì)劃要求對(duì)政工各部門(mén)工作進(jìn)展情況進(jìn)行督察落實(shí)，并將進(jìn)展情況及時(shí)匯總上報(bào)礦領(lǐng)導(dǎo)，有效地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的不斷向前發(fā)展。

二、確保信訪(fǎng)穩(wěn)定，維護(hù)礦區(qū)良好形象。

在信訪(fǎng)管理方面，我們堅(jiān)持大事大抓的原則。一是成立了由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)、黨委副書(shū)記任副組長(zhǎng)、信訪(fǎng)相關(guān)責(zé)任部門(mén)為成員的信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組;基層區(qū)隊(duì)也相應(yīng)成立了以支部書(shū)記為組長(zhǎng)的二級(jí)信訪(fǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，落實(shí)措施，形成了“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的信訪(fǎng)工作格局。二是深入推進(jìn)“進(jìn)家走訪(fǎng)”活動(dòng)，針對(duì)信訪(fǎng)工作不斷變化的特點(diǎn)，我們強(qiáng)化科學(xué)分析，在認(rèn)真細(xì)致地組織好月度矛盾排查的同時(shí)，重點(diǎn)對(duì)“六大群體”活動(dòng)情況進(jìn)行調(diào)查，準(zhǔn)確掌握整體情況，為搞好信訪(fǎng)穩(wěn)定工作奠定了良好的基礎(chǔ)。三是抓教育化解，將“六大群體”人員按照一般人員、盲從參與人員、牽頭骨干人員進(jìn)行分類(lèi)，針對(duì)不同類(lèi)型的人員分別制定了相應(yīng)的工作策略。對(duì)占絕大多數(shù)的一般人員，利用開(kāi)資、開(kāi)會(huì)、居民學(xué)?；顒?dòng)等時(shí)機(jī)，講政策、抓教育，及時(shí)化解思想上存在的矛盾，同時(shí)，加強(qiáng)與信訪(fǎng)人之間的溝通交流，增強(qiáng)他們對(duì)工作人員的信任度，理順情緒、共保穩(wěn)定;對(duì)盲從參與人員采用“進(jìn)家走訪(fǎng)，逐戶(hù)化解”的辦法，變上訪(fǎng)為下訪(fǎng)。對(duì)“牽頭骨干人員”采取“定期教育，重點(diǎn)防控”的辦法，主要是定期對(duì)其進(jìn)行教育，在關(guān)鍵時(shí)期嚴(yán)密進(jìn)行防控。四是抓幫扶轉(zhuǎn)化，對(duì)生活有困難的人員，通過(guò)救濟(jì)慰問(wèn)、義務(wù)介紹勞務(wù)活動(dòng)，增加他們的勞動(dòng)收入，緩解家庭困難。。對(duì)于“老上訪(fǎng)”人員，采用“轉(zhuǎn)”的辦法，主動(dòng)吸收到各類(lèi)文體協(xié)會(huì)當(dāng)中，豐富他們的精神生活，轉(zhuǎn)移他們的注意力。五是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)，對(duì)各類(lèi)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事件，堅(jiān)持由班子成員親自接待的原則，每一起均由分管領(lǐng)導(dǎo)與來(lái)訪(fǎng)者見(jiàn)面，面對(duì)面進(jìn)行解釋答復(fù)，做到穩(wěn)妥處理。六是抓重點(diǎn)包保。針對(duì)我礦的十個(gè)重點(diǎn)信訪(fǎng)人員，采取了由礦黨委委員和兩名科長(zhǎng)組成的重點(diǎn)包保小組，并制定了詳細(xì)的包保計(jì)劃，確保了礦區(qū)和諧穩(wěn)定。特別是在“兩節(jié)”和黨的“xx大”召開(kāi)期間，針對(duì)不斷變化的信訪(fǎng)形勢(shì)，我們多次召開(kāi)信訪(fǎng)矛盾排查專(zhuān)題會(huì)議，學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)公司關(guān)于“四杜絕”的信訪(fǎng)工作目標(biāo)和四項(xiàng)工作措施，并結(jié)合集團(tuán)公司有關(guān)會(huì)議精神制定了我礦“xx大”期間信訪(fǎng)工作安排及要求，有效地杜絕了各類(lèi)信訪(fǎng)事件的發(fā)生。七是抓應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行。針對(duì)信訪(fǎng)工作所具有的突發(fā)性和復(fù)雜性的特點(diǎn)，我們堅(jiān)持“超前、主動(dòng)、有力”的工作原則，建立了重大信訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)應(yīng)急預(yù)案，成立了應(yīng)急預(yù)案工作領(lǐng)導(dǎo)組，制定了工作程序、應(yīng)急措施以及考核辦法等。做到了隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、隨時(shí)解決問(wèn)題，提高了信訪(fǎng)防控效率。八是暢通信息渠道，在各類(lèi)群體中積極發(fā)展信息員，從多方面收集有利信息，以便采取針對(duì)性的措施，，保持礦區(qū)良好的信訪(fǎng)穩(wěn)定工作局面。

三、加強(qiáng)檔案管理，提高服務(wù)水平。

在檔案管理上，本著精益求精、鞏固提高的原則，我們?cè)诮M織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)管理以及開(kāi)發(fā)利用等方面不斷完善和創(chuàng)新，著力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。每季召開(kāi)一次專(zhuān)兼職檔案員例會(huì)，加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)制人、專(zhuān)兼職檔案員認(rèn)真學(xué)習(xí)《檔案法》、《檔案管理?xiàng)l例》和集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定，充分認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要性，為加強(qiáng)檔案管理奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。二是下發(fā)(20xx)45號(hào)文《關(guān)于調(diào)整檔案管理領(lǐng)導(dǎo)組成員的通知》，調(diào)整了以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)，黨委副書(shū)記為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的“檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，將檔案工作納入各項(xiàng)工作之中。三是針對(duì)檔案達(dá)標(biāo)驗(yàn)收評(píng)估專(zhuān)家組提出的整改意見(jiàn)和建議，進(jìn)行“回頭看”專(zhuān)題會(huì)議。下發(fā)(20xx)38號(hào)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理工作的安排意見(jiàn)》，確定了階段性工作目標(biāo)，研究探討進(jìn)一步做好檔案管理和服務(wù)。四是檔案管理規(guī)范化、制度化。一季度完成檔案制度匯編工作，對(duì)《檔案室工作職責(zé)》、《檔案保密制度》、《檔案借閱利用制度》、《檔案歸檔制度》等13項(xiàng)制度等規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善。使檔案工作有章可循、井然有序、職責(zé)明確，提高了檔案工作的質(zhì)量和效率。五是強(qiáng)化專(zhuān)兼職檔案員管理。嚴(yán)格落實(shí)《專(zhuān)兼職檔案員考核辦法》，根據(jù)工作現(xiàn)任履行情況，進(jìn)行排名考核，實(shí)行月度考核季度兌現(xiàn)。通過(guò)強(qiáng)化管理增強(qiáng)了專(zhuān)兼職檔案員責(zé)任心，調(diào)動(dòng)工作積極性。六是認(rèn)真落實(shí)“四參加”規(guī)定，在具體過(guò)程中，由項(xiàng)目責(zé)任單位的兼職檔案員書(shū)面向檔案室進(jìn)行通知，檔案員按時(shí)參加，對(duì)不執(zhí)行規(guī)定的單位進(jìn)行考核。。同時(shí)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《……集團(tuán)公司重大工程建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收實(shí)施細(xì)則的通知》確保第一時(shí)間從源頭收集資料，杜絕資料丟失。七是全面收集。檔案工作人員在檔案收集的過(guò)程中務(wù)求全面，只要有保存價(jià)值的資料都必須收集起來(lái)。我們做到了平時(shí)收集與集中收集相結(jié)合，即平時(shí)各部門(mén)的兼職檔案員就要收集各種資料，保證重要資料不會(huì)遺失，同時(shí)，今年以來(lái)共收集文件資料1200余件，科技檔案25卷，短缺資料20件，會(huì)計(jì)檔案120卷。八是把好檔案查閱關(guān)。依照新修訂的檔案管理制度的規(guī)定，嚴(yán)格履行了檔案查閱登記手續(xù)，對(duì)查閱時(shí)間、歸還時(shí)間都作了詳細(xì)記錄。九是利用……軟件管理系統(tǒng)，把xx年以來(lái)的案卷目錄、聲像目錄、實(shí)物檔案目錄和全引目錄等檢索工具，同時(shí)，在編研工作中完善《全宗介紹》、《組織機(jī)構(gòu)沿革》、《大事記》、《工程簡(jiǎn)介》、《檔案利用效果匯編》等7種編研資料。在提供利用中，做到熱情、準(zhǔn)確、迅速，全年達(dá)到利用檔案100人次，使檔案在土地問(wèn)題、編寫(xiě)礦史、人事、財(cái)務(wù)等項(xiàng)工作中起到了參與和作證作用。十是提高了服務(wù)工作質(zhì)量。在工作方法上變過(guò)去的被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，通過(guò)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供檔案資料，使檔案的利用效果得到明顯增強(qiáng)。

縱觀全年工作，黨委辦在日常業(yè)務(wù)工作、信訪(fǎng)穩(wěn)定和檔案管理工作等方面都取得了一定的成績(jī)，但深刻分析我們所面臨的形勢(shì)和任務(wù)，我們工作中還存有很多問(wèn)題和不足，需要在以后的工作中進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制和方法，努力提高工作成效，為進(jìn)一步提高我礦黨務(wù)工作水平做出積極的貢獻(xiàn)。

小編為您收集整理了。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇六

【工作總結(jié)導(dǎo)語(yǔ)】為大家提供辦公室主任。

（通用4篇），如果你有這方面的寫(xiě)作需求，相信本文內(nèi)容能為你起到參考作用。通過(guò)總結(jié)，人們可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路，多出成果。以下是小編為大家精心搜集和整理的文章，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助！

我擔(dān)任學(xué)校黨政辦公室主任一職已有四年。在這個(gè)崗位上，無(wú)論是組織安排什么工作，都能絕對(duì)服從，對(duì)所分管的工作都能想方設(shè)法、盡心盡力地去完成。學(xué)校辦公室工作千頭萬(wàn)緒，復(fù)雜煩瑣，所分管的線(xiàn)口多、任務(wù)重、壓力大。主要分管學(xué)校文件的下載、發(fā)送、收集;學(xué)校日常工作安排(通知)，學(xué)校常務(wù)工作登記;撰寫(xiě)學(xué)校計(jì)劃、總結(jié)等匯報(bào)材料，填寫(xiě)教育基礎(chǔ)年報(bào)、人事年報(bào);學(xué)校各類(lèi)表格、資料收集、歸檔;學(xué)校有關(guān)通訊報(bào)道，學(xué)校創(chuàng)建工作，學(xué)生車(chē)接送管理工作等。任職以來(lái)，盡管自己在上層領(lǐng)導(dǎo)與全體教師的支持和配合下，各項(xiàng)工作都較順利地得到完成，但還是離自己的目標(biāo)還有著較大的差距與不足，主要表現(xiàn)在：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治素養(yǎng)。

辦公室主任一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要及時(shí)更新知識(shí)，提高自身素質(zhì)。只要自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生內(nèi)在“魅力”和影響力，才能更好地開(kāi)展工作。近三年來(lái)的崗位演練所表現(xiàn)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)欠缺、能力欠缺、處理事件不成熟等，是我面臨的問(wèn)題。所以今后我要多學(xué)理論、學(xué)政策、學(xué)技術(shù)、學(xué)管理，多向前輩、領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，以此來(lái)提高綜合素質(zhì)。如辦文辦事能力、專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、駕馭局勢(shì)的能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、處理復(fù)雜事務(wù)的能力以及社會(huì)交往能力等，都是當(dāng)好辦公室主任所不可缺少的條件。

二、明確職能職責(zé)，提高服務(wù)意識(shí)。

辦公室主任必須要有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。首先是做到服務(wù)要盡心。要做到遇事不推諉，盡心盡力，盡職盡責(zé)，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)校長(zhǎng)室、教導(dǎo)室、總務(wù)室等各方關(guān)系，為各室及時(shí)傳達(dá)工作思路、工作方法等，以便大家統(tǒng)一工作思想。其次是做到服務(wù)要盡職。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)事務(wù)，能在第一時(shí)間、規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)以盡量為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù)性工作，讓領(lǐng)導(dǎo)從日常事務(wù)性工作中擺脫出來(lái)，去從事更重要的工作。

對(duì)于下屬各大小辦公室的提出的工作建議，能及時(shí)傳遞到上層，以便班子及時(shí)商討，擇優(yōu)采納。對(duì)于提出的困難和合理要求，也能在自己職能范圍內(nèi)第一時(shí)間幫助解決或通過(guò)班子成員商討后給予答復(fù)。三是意識(shí)要超前。服務(wù)工作盡管平凡、瑣碎，但當(dāng)好主動(dòng)不被動(dòng)的角色非常重要，對(duì)于各室各教師存在的隱形困難能主動(dòng)去發(fā)現(xiàn)、了解，主動(dòng)去化解，這直接關(guān)系到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和本部門(mén)的形象。

三、要養(yǎng)成“三勤”良好習(xí)慣，確保工作效率。

勤走，就是平時(shí)要多進(jìn)行調(diào)研和開(kāi)展交流，搜集一些相關(guān)信息，一方面為自己公文寫(xiě)作收集素材，另一方面還可給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確的信息，幫助領(lǐng)導(dǎo)正確決策。勤記，就是注意養(yǎng)成記錄的良好習(xí)慣。如果不養(yǎng)成記錄的好習(xí)慣，把工作安排得井井有條，那么只會(huì)一天到晚手忙腳亂，丟三拉四，沒(méi)有頭序，工作效率必然低下。勤看，就是平時(shí)要注意觀察，“眼觀六路，耳聽(tīng)八方”，對(duì)方方面面的細(xì)節(jié)要多留意，也許從不經(jīng)意的小事中也能獲得一些寶貴的、有用的信息，為全體教師做好超前服務(wù)。

四、做好分管工作，確保接送車(chē)無(wú)安全事故。

學(xué)校工作中除了做好校長(zhǎng)文書(shū)一職外，我主要分管接送車(chē)工作，我校近幾年平均每學(xué)期約有250名左右乘車(chē)學(xué)生，乘車(chē)線(xiàn)路雜、且路程遠(yuǎn)。我將學(xué)生按各村各線(xiàn)路分成幾個(gè)小隊(duì)，每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng)。這些隊(duì)長(zhǎng)每天協(xié)助值周教師清點(diǎn)乘車(chē)人數(shù)，維持乘車(chē)紀(jì)律。由此，學(xué)校車(chē)隊(duì)形成了學(xué)生接送車(chē)管理領(lǐng)導(dǎo)小組——值周教師——各乘車(chē)小隊(duì)長(zhǎng)——乘車(chē)學(xué)生的四級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)。

為保證乘車(chē)學(xué)生安心等車(chē)，消除各類(lèi)安全隱患，學(xué)校特開(kāi)放寬敞明亮的餐廳給學(xué)生做安全、溫暖的“候車(chē)室”，并給每一班次的學(xué)生設(shè)立了指定候車(chē)區(qū)域與座位，這樣既可以讓學(xué)生相互監(jiān)督避免誤車(chē)，又可以在“候車(chē)室”里可以看書(shū)、做作業(yè)，消除了等車(chē)時(shí)煩躁不安的心理。以前由于任課老師放學(xué)要留個(gè)別學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)差，經(jīng)常造成1、2個(gè)乘車(chē)學(xué)生遲到而影響發(fā)車(chē)時(shí)間，偶爾會(huì)有漏乘現(xiàn)象，為避免這種情況發(fā)生，學(xué)校根據(jù)實(shí)際，整改并嚴(yán)格執(zhí)行“五定”制，對(duì)接送工作實(shí)行“定路線(xiàn)、定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人數(shù)、定車(chē)號(hào)”(“定車(chē)號(hào)”：由于我校接送車(chē)，以車(chē)隊(duì)10輛車(chē)輪流接送形式進(jìn)行，無(wú)法定車(chē)輛，根據(jù)實(shí)際情況，我校給車(chē)隊(duì)發(fā)放指定的車(chē)號(hào)，由車(chē)隊(duì)派車(chē)輛攜帶車(chē)號(hào)輪流接送)，并將學(xué)生乘車(chē)班次時(shí)間表張貼在教室里的布告欄中，讓任課老師及學(xué)生人人知曉本班中每一班次的乘車(chē)學(xué)生，這樣既不會(huì)造成學(xué)生因補(bǔ)差而誤車(chē)，也避免了大量學(xué)生集中在食堂候車(chē)點(diǎn)難以管理的局面，同時(shí)既減輕放學(xué)高峰期候車(chē)壓力，又減少了突發(fā)性安全事故隱患。

同時(shí)學(xué)校開(kāi)展“文明乘車(chē)小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，乘車(chē)不文明的學(xué)生，一律取消各類(lèi)先進(jìn)的評(píng)比資格?？傊k公室工作是一門(mén)藝術(shù)，要做好學(xué)校的辦公室工作，既需要有滿(mǎn)腔的熱情，還要有無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，今后我將努力學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，充分發(fā)揮辦公室的綜合效能作用，提高辦公室的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校的和諧發(fā)展發(fā)揮我做大的作用。

時(shí)光荏苒，20__年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛(ài)、對(duì)工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠(chéng)為?！钡牟蛔冃拍?，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20__年度我在上級(jí)部門(mén)的指導(dǎo)下，配合好校長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。

一、重視學(xué)習(xí)和寫(xiě)作，不斷提高自身素養(yǎng)。

人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫(xiě)文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見(jiàn)地，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺(jué)把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的xx大精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類(lèi)和文學(xué)類(lèi)的書(shū)籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。

二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率。

我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則;嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。

三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作辦公室工作的規(guī)律就是“沒(méi)有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

文秘工作高質(zhì)量。每天我及時(shí)查閱市區(qū)教育局政務(wù)網(wǎng)、教師進(jìn)修學(xué)校通知，并做好上傳下達(dá)工作，盡自己能力完成上級(jí)部門(mén)布置的相關(guān)工作。同時(shí)做好學(xué)校相關(guān)公文的起草工作。在20__年的迎接市級(jí)示范中學(xué)評(píng)估中，我寫(xiě)出的《做優(yōu)質(zhì)量，做精管理，做顯特色，做強(qiáng)學(xué)校》匯報(bào)材料，得到了校領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

接待工作重?zé)崆?。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)咨詢(xún)，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。

會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度。尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開(kāi)得非常成功。

檔案整理求精細(xì)。20__年，學(xué)校以市級(jí)示范中學(xué)迎檢為契機(jī)，加強(qiáng)了學(xué)校的檔案整理工作，力求精細(xì)化，做到分門(mén)別類(lèi)，類(lèi)別清楚。通過(guò)暑假兩個(gè)月的加班，學(xué)校檔案管理科學(xué)規(guī)范。在市級(jí)示范高中迎檢中，專(zhuān)家組對(duì)材料的整理給出了很高的評(píng)價(jià)。在年終的督導(dǎo)評(píng)估中，教育局領(lǐng)導(dǎo)也進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。

宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳，二是制作了光盤(pán)《鳳凰展翅飛——新邵五中發(fā)展紀(jì)實(shí)》，三是制作了圖文并荗的《新邵五中招生指南》，四是在媒體上發(fā)表了幾篇宣傳報(bào)道，如《寧建國(guó)：情系新邵五中》《退伍軍人情牽母校忙。

軍訓(xùn)。

》等，獲得了社會(huì)的好評(píng)。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。

值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線(xiàn)開(kāi)展隨堂聽(tīng)課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開(kāi)、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱(chēng)評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見(jiàn)，職稱(chēng)評(píng)審無(wú)矛盾。

四、取得以下成績(jī)：

1、高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。

2、高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。

3、成功召開(kāi)了教代會(huì)，通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。

4、做好了職評(píng)工作，職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。

5、縣雙十佳我校兩人入選。

我因工作出色，20__年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。

五、今后努力方向。

隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。

擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛(ài)。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。

20_年在不知不覺(jué)中即將拉上帷幕，回首的近一年來(lái)走過(guò)的路，還是留下了一些或深或淺的足跡，雖然其間有過(guò)忙碌，有過(guò)艱辛，有過(guò)困惑，但更多的是充實(shí)、是快樂(lè)、是收獲的幸福?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這個(gè)學(xué)年，學(xué)校的教學(xué)工作穩(wěn)定有序、順利開(kāi)展，我的業(yè)務(wù)工作也在鍛煉中和大家的幫助下，逐步成長(zhǎng)。為了在新的一年進(jìn)一步推進(jìn)課堂教學(xué)改革，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、政治思想方面。

本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的方針政策，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)崗敬業(yè)，能自覺(jué)遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。牢固樹(shù)立教育是一種服務(wù)的意識(shí)，為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)。真誠(chéng)、熱情、公正的對(duì)待每一個(gè)人、每一件事。嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)管理制度，能深刻認(rèn)識(shí)到中層干部應(yīng)做身正為范、做自覺(jué)遵守學(xué)校制度的表率，要求教師做到的，自己先做到。校長(zhǎng)吩咐的事，盡自己的努力去辦好;教師需要解決問(wèn)題，盡自己的所能去解決。工作從不推諉懈怠。以較高的要求來(lái)約束自己。

二、教學(xué)工作。

本年度繼續(xù)擔(dān)任九年級(jí)兩個(gè)班的數(shù)學(xué)課的教學(xué)任務(wù)，本人能牢固樹(shù)立以教學(xué)為本的思想，時(shí)刻不忘我是一名教師，嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué)是我的風(fēng)格，追求教學(xué)優(yōu)質(zhì)、高效是我的教學(xué)目標(biāo)，每一節(jié)課我都精心設(shè)計(jì)，精心準(zhǔn)備，經(jīng)常制作課件，使用多媒體教學(xué)。

三、學(xué)校管理工作。

作為學(xué)校的一名中層干部，能做到相互團(tuán)結(jié)、相互尊重、相互配合，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)決服從組織決定，辦事公平公正，敢于承擔(dān)責(zé)任，不計(jì)報(bào)酬，不計(jì)名利。本學(xué)年主要做了以下工作：

1.及時(shí)認(rèn)真做好相關(guān)資料的整理上報(bào)工作，如開(kāi)學(xué)初學(xué)生基本情況登記表的整理、統(tǒng)計(jì)和上報(bào);學(xué)生體質(zhì)健康數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計(jì)上報(bào)。

2、在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下，和教研組長(zhǎng)制訂好學(xué)校的教育。

教學(xué)工作計(jì)劃。

教研工作計(jì)劃并組織實(shí)施，使學(xué)校教育教學(xué)工作更有針對(duì)性實(shí)效性。

3、制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)。

規(guī)章制度。

和檢查考核制度，負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的月常規(guī)檢查，期中抽測(cè)和期終檢測(cè)工作，為學(xué)?？荚u(píng)教師提供依據(jù)。

4、組織教師每月集中學(xué)習(xí)課堂教學(xué)改革理論，做好學(xué)習(xí)記錄。

5、組織教研組開(kāi)展教研活動(dòng)，做好教研活動(dòng)記錄，虛心學(xué)習(xí)各位教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。

6、每月月底對(duì)教師教學(xué)常規(guī)性的工作進(jìn)行了大檢查，檢查包括：備課、聽(tīng)課、作業(yè)、教后反思工作等。

7、課堂教學(xué)是質(zhì)量的關(guān)鍵，是教學(xué)工作的核心，因此，本年度平時(shí)工作重點(diǎn)抓課堂教學(xué)，抓“聚焦課堂改革、促進(jìn)教學(xué)高效”的實(shí)施情況。每周至少聽(tīng)兩節(jié)隨堂課，通過(guò)看備課是否與上課一致，查備課的有效性。通過(guò)聽(tīng)課，看教師“課堂教學(xué)改革”的實(shí)施情況。11月份組織了課堂教學(xué)改革達(dá)標(biāo)評(píng)審活動(dòng)，有效地指導(dǎo)了學(xué)科教學(xué)。

8、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動(dòng)，組織好學(xué)生的各種競(jìng)賽活動(dòng)。

9、順利圓滿(mǎn)地完成小六、初三的抽考、中考工作。在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的共同努力下，特別是全體初三教師的努力，今年我校初三取得歷史成績(jī)。

10、協(xié)助學(xué)籍管理員錄入全校學(xué)生的基本信息和照相，順利完成了與全國(guó)學(xué)籍聯(lián)網(wǎng)工作。

11、認(rèn)真組織六、九年級(jí)的月考工作，并狠抓考風(fēng)考紀(jì)，以考風(fēng)帶學(xué)風(fēng)，收到了很好的'社會(huì)效益。

四、反思自身的不足，促進(jìn)自己再提高。

金無(wú)足赤，人無(wú)完人，再行的人也存在缺點(diǎn)和不足，更何況我們一名平凡的教師。一年伴隨我不斷成長(zhǎng)的過(guò)程中，缺點(diǎn)和不足依然顯得那樣突出：

1、做為一名中層領(lǐng)導(dǎo)，管理能力、協(xié)調(diào)能力還存在一定不足。在管理方面，依賴(lài)性比較強(qiáng)，缺乏管理手段和方法，處理問(wèn)題不夠機(jī)敏靈活，剛性有余而柔性不足，對(duì)問(wèn)題分析不夠透徹，遇事不夠沉著、冷靜，易感情用事。在工作協(xié)調(diào)方面主動(dòng)意識(shí)不強(qiáng)，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通交流，包括與教師之間的溝通，尤其是與一些在性格和觀點(diǎn)不相投的同事之間，處理不得當(dāng)。

2、自身的業(yè)務(wù)能力等方面有待進(jìn)一步提高，新的教學(xué)思想，課改理念不夠充實(shí)，對(duì)課改精髓理解不夠透徹，尤其是指導(dǎo)教學(xué)上，在某些時(shí)候，顯得力不從心，業(yè)務(wù)上存在盲區(qū)。比如：對(duì)部分小科教學(xué)理解掌握不夠，以及在教學(xué)發(fā)展判斷上不夠準(zhǔn)確，缺乏判斷力。寫(xiě)作能力不夠強(qiáng)，口語(yǔ)交際及變通能力急需提高。

3、主動(dòng)學(xué)習(xí)欲望不是非常強(qiáng)烈，在某些時(shí)候存在懶惰心理，也有時(shí)候出現(xiàn)想法和行為脫節(jié)的現(xiàn)象。主動(dòng)參與學(xué)習(xí)提高的次數(shù)還少，且有時(shí)不能按需所取。

4、新的課改理念與教學(xué)評(píng)價(jià)模式有效銜接的理解上存在誤區(qū)。說(shuō)白了，在教學(xué)時(shí)強(qiáng)調(diào)新理念、新手段，但最終的評(píng)價(jià)，也是最有效的評(píng)價(jià)手段確依然是考試。

5、進(jìn)一步在“落實(shí)”上做好文章，做到有布置，有檢查，有評(píng)比，有總結(jié)，使每項(xiàng)活動(dòng)真正落實(shí)到實(shí)處。

我想這些是我在今后的工作中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題，也是自己錘煉的方向，相信在大家的幫助下能不斷地加以克服，本人也將一如既往地盡自己的力量為學(xué)校的不斷發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

20_年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20_年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種.種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。

在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20_年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20_年，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、講話(huà)、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書(shū)面文字材料_余篇。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

3、加強(qiáng)對(duì)辦公室人員的管理。辦公室工作酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì)不到的，又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作，有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的，為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng)，搞好辦公室自身建設(shè)，一是進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，克服“配角”的自卑感，使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導(dǎo)、同志們的信認(rèn)，是一種榮譽(yù)。二是堅(jiān)持了各項(xiàng)制度的落實(shí)，如會(huì)議制度，勞動(dòng)紀(jì)律，值班制度、衛(wèi)生制度等，要求辦公室同志要帶頭執(zhí)行，率先垂范。

4、積極穩(wěn)妥地做好信訪(fǎng)工作。信訪(fǎng)工作是化解社會(huì)矛盾，保證局工作正常順利進(jìn)行，為領(lǐng)導(dǎo)和同志們排憂(yōu)解難的一項(xiàng)重要工作。20_年，局信訪(fǎng)辦共接待群眾來(lái)訪(fǎng)17件。在信訪(fǎng)工作當(dāng)中，我們嚴(yán)格按照信訪(fǎng)程序，做到了耐心、細(xì)致、不推不拖，能辦的事情立即幫助辦，能夠解決的立即幫助上訪(fǎng)人協(xié)調(diào)解決。由于我們?cè)诠ぷ髦袠?shù)立了較強(qiáng)的全局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，經(jīng)全局同志的努力，使我局20_年的信訪(fǎng)工作沒(méi)有一起赴市、赴省、赴京上訪(fǎng)現(xiàn)象，使來(lái)訪(fǎng)者滿(mǎn)意而走，來(lái)信者得到滿(mǎn)意答復(fù)。

三、樹(shù)立職工利益無(wú)小事的思想,全力提高服務(wù)水平。

作為局的后勤保障部門(mén)，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí),積極為干部職工謀利益,全面調(diào)動(dòng)職工積極性,樹(shù)立以局為家的思想。

1、在安排日常各類(lèi)用品的采購(gòu)、領(lǐng)用及文印工作時(shí)，要求部門(mén)人員注意自己的服務(wù)態(tài)度,能辦的事絕不拖拉，不能辦的要講明原因，盡量提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2、在安排辦理各類(lèi)醫(yī)保、發(fā)放各項(xiàng)福利待遇等與職工切身利益相關(guān)事宜時(shí)，要求辦公室人員經(jīng)常采取換位思考的方式，將自己置于員工的角度考慮，本著出以公心,能設(shè)身處地的為他人著想。

四、存在的問(wèn)題。

20_年以來(lái)，我在搞好政務(wù)和做好服務(wù)工作方面雖然作了一些工作，這與局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)同志們的大力支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來(lái)，仍然存在很多不足的地方：

3、工作中時(shí)有急躁情緒，謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

工作中存在的這些問(wèn)題需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，并借助實(shí)踐工作的鍛煉，盡快調(diào)整思路，更新觀念，為此我也對(duì)自己下一年度的工作方向有了清晰的思路：

2、進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想、拓展思路，提高辦公室全體工作人員的工作素質(zhì)、政策水平和工作水平，努力掌握和熟悉各項(xiàng)政策方針，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策，科學(xué)決策提供參謀和服務(wù)。

3、加強(qiáng)與其他部門(mén)的工作交流，注意聽(tīng)取同事們的意見(jiàn)和建議，以利于政務(wù)管理水平和事務(wù)處理能力的進(jìn)一步提高。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇七

20xx年可以說(shuō)是非常不平凡的一年，在這一年當(dāng)中，中國(guó)人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災(zāi)、地震、有北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機(jī)……等等。作為一名普通的中國(guó)人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動(dòng)；作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車(chē)集團(tuán)，我們?yōu)閲?guó)家經(jīng)歷的苦難，默默獻(xiàn)出我們的愛(ài)心，為祖國(guó)取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼！

回顧20xx，我們感慨萬(wàn)千；回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪！

我想，作為一名普通的員工，我們個(gè)人的能力非常有限，而回饋社會(huì)最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。

我現(xiàn)在代表辦公室就xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個(gè)書(shū)面匯報(bào)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)、指正。

我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過(guò)程；行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié)；行政管理的重要，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)、眾員工之間的橋梁；行政管理的敏感，是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)人的切身利益。

行政管理工作可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。

概括起來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進(jìn)xx年辦公室的各項(xiàng)工作的。

辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。

從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來(lái)看，目前的人員編制相對(duì)合理，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

從辦公室員工的文化層次來(lái)看，辦公室大專(zhuān)（含）文化程度僅有3人，占23%，初高中（含）以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。

從年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。

通過(guò)以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來(lái)看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。

要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì)，而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠(chéng)坦率，良好溝通，和他們交朋友。

我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)?！懊粲谛小奔匆智凇⑼惹?、事事勤快，思維敏捷、考慮周全；“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語(yǔ)，做好保密工作，盡量做到該講的話(huà)要講，不該講的話(huà)不講，切忌夸夸其談，言過(guò)其實(shí)。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱(chēng)職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。

由于辦公室主任工作接觸面較廣，對(duì)外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要?！白鋈恕狈从沉艘粋€(gè)人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛(ài)崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。

辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。

a、印鑒管理。

辦公室充分認(rèn)識(shí)到印章管理的重要性和嚴(yán)肅性，按照集團(tuán)辦公室的要求，加強(qiáng)了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了《集團(tuán)印章管理制度》，簽定了《印章責(zé)任書(shū)》。每枚印章都有專(zhuān)人管理，專(zhuān)人負(fù)責(zé)。印章管理人員用印前，要求認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項(xiàng)登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印。在xx年沒(méi)有發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。

b、資產(chǎn)管理。

在xx年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對(duì)公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤(pán)店。通過(guò)盤(pán)店，建立起了《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對(duì)新購(gòu)置的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫(kù)、出庫(kù)手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。

c、檔案管理。

檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來(lái)的文件材料。它包括收（發(fā)）文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及員工個(gè)人資料等等。

辦公室對(duì)公司的所有檔案進(jìn)行了分類(lèi)整理，并建立起檔案目錄，且由專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也會(huì)對(duì)檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。

d、公文管理。

對(duì)于集團(tuán)下發(fā)的各類(lèi)文件、通知、精神、制度等等各類(lèi)公文，辦公室均能做到一文一案，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。

我們?cè)诠墓芾碇袊?yán)格把握以下幾點(diǎn)。

1、各部門(mén)要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)文書(shū)處理工作。

2、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育。

3、文書(shū)傳遞過(guò)程中必須辦理登記、簽收、注銷(xiāo)等手續(xù)，及時(shí)歸檔，以防流失。

4、簡(jiǎn)化審批程序，減少傳遞環(huán)節(jié)，縮短文件流程。

e、車(chē)輛管理。

在車(chē)輛管理上，按照集團(tuán)公司的要求，做到了出車(chē)有出車(chē)記錄，加油有加油記錄。車(chē)輛費(fèi)用臺(tái)帳在xx年也建立起來(lái)。車(chē)輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作也比較及時(shí)，車(chē)輛的調(diào)度使用基本正常。

根據(jù)集團(tuán)公司xx年7月下發(fā)的車(chē)輛移動(dòng)管理辦法，我們嚴(yán)格審核了準(zhǔn)駕人員資格，并張貼在保安崗?fù)?，?yán)格按規(guī)定執(zhí)行，并在xx年11月再次組織準(zhǔn)駕人員，學(xué)習(xí)相關(guān)制度，讓安全警鐘長(zhǎng)鳴！

f、會(huì)議管理。

會(huì)議管理是行政管理的一個(gè)重要方面，為了保證各類(lèi)會(huì)議的順利進(jìn)行，辦公室積極按照“會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中事務(wù)處理、會(huì)后工作管理”三個(gè)步驟進(jìn)行。

總經(jīng)理辦公會(huì)議在每周一下午準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)（特殊情況另行通知），每次會(huì)議都有會(huì)議紀(jì)要，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交代的各類(lèi)事項(xiàng)，辦公室一一記錄下來(lái)，并督辦完成。

各部門(mén)也會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況，開(kāi)展專(zhuān)題會(huì)議，討論當(dāng)前工作中存在的問(wèn)題，大家一起協(xié)商應(yīng)對(duì)問(wèn)題的策略及解決辦法。

會(huì)議制度的落實(shí)執(zhí)行，不但解決了工作中的實(shí)際困難，增加了透明度，而且提高了工作效率，大家的凝聚力也增強(qiáng)了。

g、安全管理。

安全管理的主要目的是為了維護(hù)公司的正常工作秩序，它不僅是公司自身安全的需要，而且是保障公司每一位員工有一個(gè)安全、舒適的工作環(huán)境的基本條件。

安全管理包括治安管理、勞動(dòng)安全管理、消防管理三方面。

辦公室在xx年3月編寫(xiě)了《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》。根據(jù)集團(tuán)公司xx年7月下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)夏季安全生產(chǎn)工作的通知》精神，又重新修訂了《突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案實(shí)施細(xì)則》，并再次下發(fā)給各個(gè)部門(mén)，組織學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)。

在xx年上半年巡檢結(jié)束后，對(duì)集團(tuán)辦公室提出的安全隱患，例如停車(chē)場(chǎng)所雜草較多、消防設(shè)施不夠等等，都及時(shí)的進(jìn)行了整改。

辦公室還不定期的會(huì)同銷(xiāo)售部、售后部一道檢查庫(kù)存車(chē)輛停放、生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中可能存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)糾正。

h、綜合管理。

在員工的著裝管理上，有些員工因?yàn)樯眢w素質(zhì)不好，冬季著裝不夠規(guī)范，但在夏秋季節(jié)，員工基本能按規(guī)定著裝。

高管離司能?chē)?yán)格按集團(tuán)頒發(fā)的《集團(tuán)公司高管離司外出管理規(guī)定》執(zhí)行。

a、食堂管理。

目前，食堂供應(yīng)著本店員工、某店員工及客戶(hù)的用餐，每天用餐人數(shù)在160人到200人之間。

在食堂管理方面，辦公室本著服務(wù)于員工，讓員工滿(mǎn)意的宗旨，努力做好食堂的后勤保障工作。在xx年各項(xiàng)食品費(fèi)用上漲的情況下，盡力做好費(fèi)用的控制，xx年食堂費(fèi)用沒(méi)有超標(biāo)。

由于員工來(lái)自各地，飲食習(xí)慣不同，加上員工對(duì)伙食質(zhì)量期望較高，而伙食費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有限，很難滿(mǎn)足方方面面的要求。因此，xx年員工對(duì)食堂的滿(mǎn)意度不高，在xx年辦公室將會(huì)圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想，來(lái)提高員工對(duì)食堂管理方面的滿(mǎn)意度。

b、員工宿舍管理。

目前我店的宿舍是本店員工、某店員工一起居住的，共有大小6個(gè)寢室，26名員工居住。需要安排住宿的員工都按流程填寫(xiě)了《員工住宿申請(qǐng)單》，由辦公室統(tǒng)一安排住宿房間。在宿舍門(mén)禁管理、會(huì)客規(guī)定、宿舍安全管理方面，員工都比較配合辦公室的工作。但在宿舍衛(wèi)生管理上，是一個(gè)老大難問(wèn)題。

由于各住宿員工公司只配備了一張床，沒(méi)有其他配套的生活設(shè)施，再加上住宿員工大部分來(lái)自農(nóng)村，生活習(xí)慣不好，因此各寢室顯得雜亂無(wú)章，環(huán)境較差。在xxx年要進(jìn)行重點(diǎn)改善。

c、5s管理。

車(chē)間5s管理在售后部及辦公室的共同督促管理下，較以前有很大的改善。員工在作業(yè)過(guò)程中，大多數(shù)能按作業(yè)流程規(guī)范作業(yè)，有效的維護(hù)了車(chē)間的環(huán)境衛(wèi)生，臟、亂、差現(xiàn)象杜絕了。銷(xiāo)售部在展廳管理方面均能按照主機(jī)廠的要求進(jìn)行布置、陳列。辦公場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的清潔方面，辦公室的兩名保潔員也做了很多工作，有效的'保證了公司的整體形象和舒適度。

d、網(wǎng)絡(luò)管理。

為保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室網(wǎng)管員能做到在第一時(shí)間出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)故障現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)存在的問(wèn)題，及時(shí)維護(hù)修理，并建立起維修記錄。對(duì)公司xx年的經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)也及時(shí)的刻錄光盤(pán)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

任何一個(gè)企業(yè)都是把提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益視為最終奮斗目標(biāo)，為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，企業(yè)都必須建立一套完善的管理方式和方法，這項(xiàng)管理工作主要依靠建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)實(shí)現(xiàn)。通過(guò)制度建設(shè)，規(guī)范員工的行為，為員工的行為選擇提供依據(jù)。

20xx年是集團(tuán)公司的制度年，先后制定、下發(fā)了一系列的規(guī)章制度。辦公室為了培訓(xùn)方便，制作了制度ppt版本，還先后多次組織員工學(xué)習(xí)各項(xiàng)制度，管理人員還進(jìn)行了制度考試。

辦公室在集團(tuán)公司制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度上，逐步完善了實(shí)施細(xì)則，先后修訂了《辦公用品管理實(shí)施細(xì)則》、《服務(wù)明星管理辦法》、《食堂管理辦法》、《員工臨時(shí)外出登記實(shí)施辦法》、《員工宿舍管理實(shí)施辦法》、《個(gè)人績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則》等。辦公室不但狠抓制度的學(xué)習(xí)，也狠抓制度的落實(shí)執(zhí)行。在執(zhí)行過(guò)程中有什么疑問(wèn)，及時(shí)向集團(tuán)辦公室、人力資源部請(qǐng)教、反饋。

u積極參加了集團(tuán)公司舉辦的員工聯(lián)歡晚會(huì)。

u舉辦了我店三周年慶?；顒?dòng)。

u組織員工參加了野外拓展訓(xùn)練活動(dòng)。

u積極參加了首屆崗位技能大賽，取得不錯(cuò)的成績(jī)。

u參加了集團(tuán)組織的第二屆ngl活動(dòng)。

通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，不但豐富了職工的文化生活，也增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感，增強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。

辦公室本著開(kāi)源節(jié)流，杜絕浪費(fèi)的原則，嚴(yán)格控制各項(xiàng)行政費(fèi)用的開(kāi)支。對(duì)于開(kāi)支的各項(xiàng)費(fèi)用，都按項(xiàng)目建立起相應(yīng)臺(tái)帳，費(fèi)用的開(kāi)支也嚴(yán)格按審批權(quán)限、審批流程執(zhí)行。

在xx年，各項(xiàng)行政費(fèi)用均在預(yù)算范圍以?xún)?nèi)，沒(méi)有超出預(yù)算。辦公室采購(gòu)的各類(lèi)物資均在集團(tuán)公司指定的供應(yīng)商處采購(gòu)，有些物資采取招標(biāo)方式比價(jià)采購(gòu)。

詳細(xì)費(fèi)用使用情況見(jiàn)附件。

截止到xx年12月31日，我司共有員工68人。其中總經(jīng)理1人，占1%；辦公室13人，占19%；財(cái)務(wù)部5人，占7%；銷(xiāo)售部11人，占16%；售后部29人，占44%；客服部4人，占6%；配件部5人，占7%。

性別構(gòu)成狀況：男性員工43人，占63%；女性員工25人，占37%。

年齡構(gòu)成狀況：20歲以下1人，占1%；21———30歲之間37人，占55%；31歲———40歲之間14人，占21%；41———50歲之間11人，占16%；50歲以上5人，占7%。平均年齡32歲。

文化程度狀況：本科5人，占8%；大專(zhuān)27人，占43%；中專(zhuān)15人，占20%；高中11人，占11%；初中（含）以下10人，占18%。

工齡構(gòu)成狀況：1年工齡（含）以下25人，占37%；1———2年之間工齡15人，占22%；2———3年之間工齡10人，占15%；3———4年之間工齡11人，占16%。4年以上工齡7人，占10%。

中層干部狀況：副經(jīng)理以上員工6人，占9%；主管6人，占9%；員工56人，占82%。

售后車(chē)間技術(shù)骨干狀況：售后車(chē)間共有23人，其中車(chē)間主管1人，占4%；技術(shù)主管1人，占4%；質(zhì)檢1人，占4%；洗車(chē)工3人，占13%；學(xué)徒工6人（含實(shí)習(xí)學(xué)生），占26%；技工2人，占9%；技師9人，占40%。

員工流失情況：xx年，我司員工流失率為25.14%。詳細(xì)流失人員情況見(jiàn)表格，流失原因以前也做了一個(gè)詳細(xì)的分析，上報(bào)給了審計(jì)部，下面只做一個(gè)簡(jiǎn)述。

序號(hào)：1月2月4月5月6月7月8月9月合計(jì)12345合計(jì)。

通過(guò)以上數(shù)據(jù)我們可以看出。

1）我司的人員構(gòu)成相對(duì)合理，能夠滿(mǎn)足產(chǎn)品銷(xiāo)售、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要。

2）從年齡構(gòu)成來(lái)看，平均年齡32歲，40歲以下的占77%。這說(shuō)明我司是一支年輕的團(tuán)隊(duì)，年輕人接受能力較強(qiáng)，愿意接受新鮮事物，思維比較活躍，富有朝氣和活力。

3）從文化程度的構(gòu)成情況來(lái)看，專(zhuān)科以上人員占69.12%，公司員工文化程度較高，整體素質(zhì)良好。

4）從工齡情況來(lái)看，兩年以上的員工占41%，三年以上的占26%，這說(shuō)明我們的員工流失率（25.14%）相對(duì)較大。員工流失主要原因在于有些員工好高騖遠(yuǎn)，希望在短時(shí)間內(nèi)獲得成就；有的希望通過(guò)個(gè)人創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想；有的員工職位滿(mǎn)足程度得不到實(shí)現(xiàn)，例如對(duì)加工資、晉升、上司同事的關(guān)系不和諧，當(dāng)這些自認(rèn)為合理但不切合實(shí)際的需求得不到滿(mǎn)足時(shí)，員工流失了；有的員工因?yàn)椴荒苓m應(yīng)集團(tuán)的管理制度而離職。

5）從中層干部的比例來(lái)看，主管以上人員占18%，員工占82%，說(shuō)明我們的管理構(gòu)架比較合理，屬扁平式結(jié)構(gòu)，沒(méi)有出現(xiàn)“管的人多，干的人少”現(xiàn)象。

6）從售后車(chē)間技術(shù)骨干狀況來(lái)看，技術(shù)骨干占52%，這就有效的保證了整體的技術(shù)水平和維修質(zhì)量。

辦公室能按照《集團(tuán)招聘管理制度》要求認(rèn)真履行招聘義務(wù)，對(duì)公司各部門(mén)提出的用人需求，按照招聘流程逐級(jí)上報(bào)審批，且能在最短的時(shí)間里能滿(mǎn)足各用人部門(mén)需求。在此感謝集團(tuán)人力資源部給予的大力支持。

在20xx年辦公室與全體員工都簽定了勞動(dòng)合同，全體員工在入職時(shí)都建立了人事檔案，檔案資料按規(guī)定填寫(xiě)，并對(duì)重要崗位進(jìn)行了從業(yè)背景調(diào)查。

盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿(mǎn)足員工需求的重要表現(xiàn)。

辦公室根據(jù)各部門(mén)的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、管理制度培訓(xùn)，到銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、服務(wù)質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的需要。

內(nèi)訓(xùn)：辦公室要求各部門(mén)在每月底上報(bào)次月的培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)督促檢查各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行。各培訓(xùn)部門(mén)對(duì)培訓(xùn)效果均按實(shí)際情況給予考核、評(píng)分，作為績(jī)效考核依據(jù)，考試試卷留辦公室存檔。

外訓(xùn)：對(duì)于主機(jī)廠或培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)，辦公室按流程操作，先審核培訓(xùn)通知，與被培訓(xùn)員工簽定培訓(xùn)協(xié)議，員工接受培訓(xùn)后進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)，最后方可報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)用。

以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求均嚴(yán)格按集團(tuán)下發(fā)的《績(jī)效考核管理制度》以及《考核辦法》嚴(yán)格執(zhí)行。

我們?cè)诳?jī)效考核中把握以下幾點(diǎn)原則。

a、制定切合實(shí)際的考核方案。

b、建立完善的績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則。

c、盡量量化考核標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化考核內(nèi)容。

d、增加考核工作的透明度。

e、將績(jī)效考核結(jié)果反饋給員工。

早在xx年年初，各部門(mén)負(fù)責(zé)人均和公司簽定了《xx年經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)》，明確了各部門(mén)的kpi指標(biāo)，各部門(mén)也將kpi指標(biāo)層層分解、落實(shí)。大家目標(biāo)明確，責(zé)任到人，按設(shè)定的目標(biāo)前進(jìn)。

在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和工作能力多方面的量化考核，取得了較好的效果。辦公室為每位員工都建立了績(jī)效檔案，每月公布了績(jī)效考評(píng)結(jié)果，并將績(jī)效作為獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、提拔的重要依據(jù)。

截止到xx年低，我司68名員工，有41人參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)，全員參加了工傷保險(xiǎn)。之所以全員參加工傷保險(xiǎn)，是我們有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，員工一旦出現(xiàn)意外傷害，我們將風(fēng)險(xiǎn)就合法的轉(zhuǎn)嫁給了保險(xiǎn)公司。

a、副經(jīng)理以上員工管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)不夠，成為公司整體培訓(xùn)工作的軟肋。

b、各部門(mén)在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)，記錄不完整或沒(méi)有記錄。

a、建議集團(tuán)公司加強(qiáng)對(duì)副經(jīng)理以上人員的培訓(xùn)力度，尤其是加強(qiáng)管理技能方面的培訓(xùn)。

b、完善各部門(mén)培訓(xùn)記錄。

由于各子公司沒(méi)有設(shè)立人力資源專(zhuān)員這一崗位，現(xiàn)有工作人員也沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，導(dǎo)致在人力資源管理上不夠?qū)I(yè)。

改進(jìn)建議：建議在各子公司設(shè)立人力資源專(zhuān)員，專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事情。

辦公室出于經(jīng)費(fèi)的考慮，在xx年組織員工文化、體育活動(dòng)不夠，員工業(yè)余生活比較單調(diào)。

改善措施：采取自費(fèi)方式組織員工開(kāi)展文化、體育活動(dòng)，豐富員工業(yè)余文化生活，提高員工的凝聚力和向心力。例如：組織球賽、掰手腕比賽、k歌、郊游、拔河賽等等。

a、食堂管理存在一定問(wèn)題，員工滿(mǎn)意度不高，意見(jiàn)較大，需要改進(jìn)和提高。

b、員工宿舍的環(huán)境衛(wèi)生時(shí)好時(shí)壞，不能有效、持續(xù)的保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，管理沒(méi)有到位。

a、在xx年辦公室將會(huì)圍繞“端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量”這一指導(dǎo)思想，來(lái)提高員工對(duì)食堂管理方面的滿(mǎn)意度。

b、持續(xù)關(guān)注宿舍環(huán)境衛(wèi)生保持狀況，適當(dāng)改善員工居住條件，加大管理力度和處罰措施。

我司目前的監(jiān)控系統(tǒng)由于老化等原因，有些監(jiān)控?cái)z像頭已經(jīng)沒(méi)有維修價(jià)值，失去效用，存在安全隱患。

改善措施：本著節(jié)約費(fèi)用的原則，能維修的設(shè)備以維修為主，對(duì)的確沒(méi)有維修價(jià)值的設(shè)備，采取比較采購(gòu)方式，更換新的設(shè)備。

辦公室不象業(yè)務(wù)部門(mén)一樣能給企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益，但它擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作，是行政管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所以，辦公室為達(dá)成xx年工作目標(biāo)將遵循以下原則：

1、辦公室要依然兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作，把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來(lái)。這樣他們就可以集中精力、輕裝上陣，研究市場(chǎng)形勢(shì)，考慮公司的發(fā)展，實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針，解決公司所面臨的重大問(wèn)題，以及專(zhuān)心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。

2、建立健全和認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序、工作流程等，從而建立起辦公室良好的工作秩序。

3、努力培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍。

4、辦公室還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次。

從"管理"方面來(lái)說(shuō)，辦公室不能僅僅滿(mǎn)足于在日常事務(wù)的層次上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，還必須在公司的經(jīng)營(yíng)理念、管理策略、企業(yè)文化、用人政策等重大問(wèn)題上有自己的見(jiàn)解，并且在實(shí)際工作中加以貫徹落實(shí)，成為領(lǐng)導(dǎo)不可缺少的參謀和助手。

從"協(xié)調(diào)"方面來(lái)說(shuō)，辦公室不能簡(jiǎn)單地以傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的命令、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)為滿(mǎn)足；也不能憑借自己在公司的獨(dú)特地位對(duì)各個(gè)部門(mén)頤指氣使，以權(quán)壓人。辦公室應(yīng)主動(dòng)做好上與下、左與右、里與外的溝通，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好協(xié)調(diào)。

從"服務(wù)"上說(shuō)，辦公室要甘當(dāng)幕后英雄的角色。因?yàn)樾姓?wù)干得再出色，畢竟還是以服務(wù)于企業(yè)員工和部門(mén)為最終目的的。辦公室的工作，特別是后勤服務(wù)工作，永遠(yuǎn)不要奢望成為企業(yè)關(guān)注的"中心"。不但不可能，而且不應(yīng)該。

5、合理調(diào)配公司的人力、物力、財(cái)力等資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性，開(kāi)源節(jié)流；大力提倡勤儉節(jié)約，反對(duì)大手大腳，努力提高公司的經(jīng)濟(jì)效益，適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要。辦公室務(wù)必在"管理"上做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，在充分溝通的基礎(chǔ)上做好"協(xié)調(diào)"，在"服務(wù)"上當(dāng)好幕后英雄，這是我們20xx年行政工作的指導(dǎo)思想。

1、根據(jù)集團(tuán)公司119號(hào)文件《關(guān)于調(diào)整4s店組織架構(gòu)的通知》的精神，進(jìn)一步完善我司的組織架構(gòu)，保證既有的組織架構(gòu)運(yùn)行順暢。

2、根據(jù)各部門(mén)人力資源的使用狀況和需求狀況，及時(shí)完成人力資源的招聘與配置。

3、做好員工福利工作，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上不斷完善，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。

5、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。

6、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

7、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

綜上所述，我司xx年在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?jī)，向集團(tuán)公司上交了一份滿(mǎn)意的答卷。我們更由理由相信，在xxx年全體員工上下一心，同心同得，將取得更好的成績(jī)。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇八

本人于20xx年x月x日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù)，并于20xx年x月x日至20xx年x月x日兼任xx項(xiàng)目部經(jīng)理、xx辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任?，F(xiàn)將20xx年工作報(bào)告如下：

20xx年1月1日至xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點(diǎn)是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時(shí)負(fù)責(zé)xx項(xiàng)目部的全面管理工作，該階段的工作重點(diǎn)是項(xiàng)目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實(shí)際上是從事了12個(gè)月的行政、后勤管理工作，6個(gè)月的人力資源管理工作，2個(gè)月的項(xiàng)目部管理工作。

(一)行政管理工作。

1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫(xiě)11套，這些制度基本上滿(mǎn)足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。

2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書(shū)的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。

3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專(zhuān)業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專(zhuān)人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類(lèi)、編號(hào)登記管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。

4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對(duì)前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門(mén)的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。

5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開(kāi)。

6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。

(二)信息管理工作。

1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對(duì)網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。

2、建立了企業(yè)信息庫(kù)，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶(hù)信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫(kù)，并完成了通訊信息、客戶(hù)信息及資訊信息三個(gè)子庫(kù)的信息收集，共收集信息515條。

3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。

(三)人力資源管理工作。

1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。

2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。

3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開(kāi)工典禮、周年慶典、xx捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開(kāi)展了多場(chǎng)籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。

1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門(mén)對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類(lèi)、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購(gòu)、驗(yàn)收、入庫(kù)、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。

2、車(chē)輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車(chē)輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車(chē)安全、違章處理、費(fèi)用控制、車(chē)輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車(chē)審批制度，達(dá)到了有效地使用車(chē)輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。

3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。

(五)項(xiàng)目部管理工作。

1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問(wèn)題，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。

2、有力回?fù)魓x公司的索賠發(fā)難，使我司變被動(dòng)為主動(dòng)，并有效地改善了施工單位與我司的對(duì)立局面。原xx公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠，并揚(yáng)言要訴訟于法律，在此被動(dòng)的情況下，通過(guò)認(rèn)真研究《合同》，抓住對(duì)方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場(chǎng)不少xx天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證——”之條款，向xx反索賠每月xx萬(wàn)元，并抓住xx公司項(xiàng)目經(jīng)理xx簽名為偽造，對(duì)其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請(qǐng))定為無(wú)效，并發(fā)文給xx公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任，為此xx公司緊張了、xx屈服了，我司由此控制了主動(dòng)局面，也為xx公司撤換xx這個(gè)只扯皮不干活的`項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。

3、糾正xx公司篡改的《工程單價(jià)清單》，避免公司遭受重大損失。xx公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中，在總價(jià)不變的前提下，私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約x萬(wàn)元，碼頭增加約x萬(wàn)元，疏浚減少約x萬(wàn)元，護(hù)岸減少約x萬(wàn)元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對(duì)方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉，拒在《工程進(jìn)度款申請(qǐng)》上簽字，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。

1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門(mén)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門(mén)具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門(mén)在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績(jī)，如：公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門(mén)xx與xx并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門(mén)xx獲得第一名。

2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹(shù)立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門(mén)員工的教育和培養(yǎng)。本部門(mén)先后有xx被評(píng)為公司月優(yōu)秀員工，同時(shí)培養(yǎng)出xx三位工作骨干。

1、做人原則：做員工表帥，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。

2、做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明;身先士卒，帶頭實(shí)干。

3、管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人。

1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。

2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。

3、新石場(chǎng)工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失。

1、與厚水灣同舟共濟(jì)，為總經(jīng)理分憂(yōu)解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。

2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。

3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

(一)行政管理工作。

3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī);。

4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。

(二)后勤管理工作。

1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。

2、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。

(三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作，全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。

最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!

辦公室主任年終工作總結(jié)篇九

20xx年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織、有目的地對(duì)本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線(xiàn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。

我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)作用，挖掘每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(zhǎng)，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線(xiàn)、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。

搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容不半閃失。

在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問(wèn)題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫(xiě)作水平有待進(jìn)一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責(zé)任心不夠強(qiáng)；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問(wèn)題有待下來(lái)工作加以改正和努力。

針對(duì)本人及本辦在工作中存在的問(wèn)題，為全面貫徹廖書(shū)記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上提出的抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路精神，在下來(lái)工作中，本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面的工作：

建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍一抓學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種有求有功，但求無(wú)過(guò)的思想，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。

主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好車(chē)輛、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。

主要以廖書(shū)記在大會(huì)上提出的六不準(zhǔn)為基本要求，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串室；三不準(zhǔn)上班吃早餐；四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我擔(dān)任局辦公室主任一晃已經(jīng)?年了，這?年是非同尋常的?年。我倍感壓力，始終圍繞“務(wù)好事、用好權(quán)、履好職”這一崗位要求，做出了積極的努力。?年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和機(jī)關(guān)、基層同志們的支持幫助下，我與辦公室的同志們一道，積極落實(shí)局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，切實(shí)加強(qiáng)科室自身建設(shè)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能，在當(dāng)好參謀、做好協(xié)調(diào)、搞好服務(wù)、辦好事務(wù)等方面發(fā)揮了積極的作用，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

一、積極貫徹局黨委的工作部署，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

和工作提出建議和意見(jiàn)。同時(shí)對(duì)局黨委和局領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)重要會(huì)議精神和重要工作部署都能進(jìn)行學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、思考研究，力求把精神吃得更透一些，確保各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和督辦力度更大些。?年來(lái)，圍繞局中心工作，積極進(jìn)言獻(xiàn)策，積極參與妥善處理各類(lèi)重要事件和突發(fā)事件。

二、認(rèn)真做好機(jī)關(guān)政務(wù)和全局性事務(wù)的組織協(xié)調(diào)工作，確保全局中心工作和重要工作的落實(shí)。

年來(lái)，我與辦公室的同志們團(tuán)結(jié)一道，努力工作，在為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層服務(wù)，上傳下達(dá)，搞好協(xié)調(diào)、催辦、查辦方面做了大量的工作，保證了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了局各項(xiàng)工作安排的有效實(shí)施。

在辦文辦會(huì)方面，按照“少環(huán)節(jié)、快節(jié)奏、高效率”的原則，著重抓了辦文辦會(huì)工作的規(guī)范化管理。?年來(lái)，主持撰寫(xiě)和審核各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、講話(huà)、紀(jì)要、計(jì)劃、總結(jié)等公文和信訪(fǎng)材料、回復(fù)書(shū)記、市長(zhǎng)信箱等文章共****余篇。

余件，黨委發(fā)文***余件，文印各類(lèi)文件、資料近**萬(wàn)頁(yè)。累計(jì)整理檔案****余件，發(fā)文匯編近千件，接待查閱檔案***人次。檔案管理規(guī)范，受到市檔案管理部門(mén)的好評(píng)。

在信訪(fǎng)接待方面，?年間全局通過(guò)信訪(fǎng)渠道受理市民及群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)或電話(huà)反映的問(wèn)題計(jì)***余件，其中接待來(lái)訪(fǎng)人數(shù)****余人次，辦理市民及職工群眾來(lái)信***余件。同時(shí)積極參與做好“十七大”期間、奧運(yùn)期間及“兩會(huì)”期間的穩(wěn)定工作，積極參與處理****年**月**日部分出租車(chē)司機(jī)停運(yùn)事件，及時(shí)辦結(jié)一批信訪(fǎng)老案、積案。

在信息報(bào)送方面，建立健全了信息報(bào)送工作網(wǎng)絡(luò)，信息報(bào)送及時(shí)，質(zhì)量較高，客觀真實(shí)地反映了市政公用事業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r及我局在重點(diǎn)工程、公用基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和行業(yè)服務(wù)、監(jiān)管方面取得的進(jìn)展。?年間共向市委、市政府和市政府網(wǎng)站報(bào)送信息近***條，被采用近***條，成為我局建局以來(lái)信息報(bào)送最多，被采用最多的時(shí)期，連續(xù)*年被市委市政府辦公室評(píng)為全市信息工作先進(jìn)單位。

在后勤管理方面，根據(jù)局機(jī)關(guān)人員反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，著力解決后勤管理中存在的問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)出租房屋的管理，認(rèn)真清理催繳租房戶(hù)房租、水電費(fèi)欠款，修訂了《房屋出租管理辦法》和《房屋出租合同樣本》，規(guī)范了房屋出租行為。先后兩次對(duì)浴室管線(xiàn)進(jìn)行了維修保養(yǎng)，改善浴室環(huán)境;并就提高餐飲質(zhì)量做了很多努力。認(rèn)真規(guī)范來(lái)客接待、堅(jiān)持統(tǒng)籌安排、部門(mén)對(duì)口接待的原則，實(shí)行接待報(bào)告制度，有效控制了機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)支出。完善車(chē)輛管理，改善小車(chē)班辦公環(huán)境，保證安全行車(chē)，基本保障了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的公務(wù)用車(chē)。嚴(yán)格控制辦公經(jīng)費(fèi)支出，大力削減不必要的開(kāi)支。

在修志工作方面，****年積極籌備召開(kāi)了全局修志工作部署會(huì)議，舉辦了修志工作培訓(xùn)班，修志工作能夠按計(jì)劃、按節(jié)點(diǎn)有序開(kāi)展。****年，我局修志工作在局修志辦全體成員及基層各相關(guān)單位修志人員的共同努力下，于*月中旬向市修志部門(mén)提供了****志初稿，是全市上報(bào)最早的單位之一，受到了市有關(guān)部門(mén)的好評(píng)，市地方志辦公室先后*次報(bào)道和轉(zhuǎn)發(fā)了我局修志工作的情況和經(jīng)驗(yàn)。

在會(huì)議保障公文傳遞方面，認(rèn)真做好各種會(huì)議的通知、協(xié)調(diào)、組織和保障等方面的工作。?年來(lái)共接收、落實(shí)上級(jí)網(wǎng)絡(luò)及電話(huà)會(huì)議通知****余件，保障局本級(jí)會(huì)議近***次，每件均做好詳實(shí)登記備案，并及時(shí)提醒與會(huì)人員準(zhǔn)時(shí)到會(huì)，做到了無(wú)疏漏、無(wú)延誤。通訊員全年風(fēng)雨兼程共傳遞公文*****多件，做到及時(shí)準(zhǔn)確，無(wú)一信件丟失、延誤。

我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周?chē)耐?。所以我時(shí)時(shí)告誡自己，一定要潔身自好，一身正氣，為此，我一直堅(jiān)持做到按制度辦事，決不謀半點(diǎn)私利，決不搞一次例外，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。堅(jiān)決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以修身，儉以養(yǎng)德。在對(duì)待同志方面，始終堅(jiān)持為人正直、以誠(chéng)相待，與人為善，做什么工作和辦什么事項(xiàng)都擺在桌面上，多幫助他人，多給他人提供方便，努力營(yíng)造和諧溫馨、心情舒暢的工作環(huán)境。

回顧?年來(lái)的工作，還存在許多差距和不足，主要表現(xiàn)在：制度建設(shè)方面還比較薄弱，后勤管理方面還存在缺位。就我個(gè)人而言，我深刻感到在日常工作中盡管工作動(dòng)機(jī)和出發(fā)點(diǎn)是好的，但自己的工作方法還比較簡(jiǎn)單，工作的精細(xì)化程度還不夠高，我將力爭(zhēng)在今后的工作中加以克服。借此機(jī)會(huì)，我真誠(chéng)地向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)谶^(guò)去的?年里對(duì)我和辦公室工作的關(guān)心、理解和支持表示衷心的感謝，并希望大家能一如既往地支持辦公室的工作，一同為市政公用事業(yè)的發(fā)展做出我們新的貢獻(xiàn)。

以上是我個(gè)人?年來(lái)在辦公室主任崗位上的簡(jiǎn)要工作情況，匯報(bào)如有不實(shí)不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評(píng)指正。

謝謝大家。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇十一

經(jīng)過(guò)了一年的工作和學(xué)習(xí)，我擔(dān)任辦公室主任已經(jīng)一年多了，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，與大家一同回顧。

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)”三個(gè)代表“重要思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，近一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，對(duì)待干部群眾充滿(mǎn)熱情。無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化，我充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù)，各科室（局）辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查、盡力排除。

針對(duì)平時(shí)局機(jī)關(guān)的物品需求，我都認(rèn)真做好記錄，及時(shí)匯報(bào)、調(diào)配，保證工作的正常運(yùn)行。同時(shí)，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車(chē)輛和部分財(cái)務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作。近期，局里為促進(jìn)我全面成長(zhǎng)，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對(duì)新的工作對(duì)象，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，勤于練筆，虛心向老同志請(qǐng)教，決心以滿(mǎn)腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。平時(shí)我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。

近一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，爭(zhēng)做“愛(ài)讀書(shū)、肯實(shí)干、操守正”的新型干部，始終把辛勤耕耘、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干；始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的'要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高；二勝作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn)；三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇十二

20xx年辦公室在酒店經(jīng)理部的正確帶領(lǐng)下，在各部門(mén)的大力支持下，按照年初制定的工作計(jì)劃，以為經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)服務(wù)為根本原則，積極開(kāi)展工作，總結(jié)一年來(lái)的主要工作有：

及時(shí)上傳下達(dá)經(jīng)理部的各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)調(diào)溝通任務(wù)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并及時(shí)向經(jīng)理部反饋工作落實(shí)情況。做好了酒店的外聯(lián)業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系和銜接，并按時(shí)完成了旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等單位的報(bào)表的報(bào)送。對(duì)酒店所有總結(jié)、講話(huà)、員工檔案、制度等進(jìn)行了歸類(lèi)存檔。

首先保證了經(jīng)理部領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)人員的安全用車(chē)，定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行維修和保養(yǎng)，做到了無(wú)病車(chē)運(yùn)行，無(wú)險(xiǎn)車(chē)運(yùn)行。及時(shí)清理車(chē)輛衛(wèi)生做到了車(chē)輛的干凈舒適，嚴(yán)格按照百公里耗油量進(jìn)行考核，使用油量和行駛里程做到了統(tǒng)一，車(chē)輛的加油和維修都做到了至少2人以上同時(shí)管理，杜絕了一切不良漏洞。

按照倉(cāng)庫(kù)物料存放的要求進(jìn)行了合理的儲(chǔ)存，做到了日清月結(jié)，對(duì)所購(gòu)原料進(jìn)行了嚴(yán)格的檢查，把好了驗(yàn)收關(guān)，對(duì)所購(gòu)原料進(jìn)行了分類(lèi)存放，對(duì)倉(cāng)庫(kù)的冷庫(kù)進(jìn)行了定期的除霜，定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，做到了帳貨相符。

積極參加酒店組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，涉及到辦公室準(zhǔn)備的材料，做到了精心查找，精心準(zhǔn)備。部門(mén)員工按要求做了學(xué)習(xí)筆記，并通過(guò)相互討論研究做到了學(xué)以致用。在部門(mén)組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了酒店的規(guī)章制度，并要求部門(mén)員工嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

1、服務(wù)工作新穎化。

服務(wù)職能是辦公室工作的重中之重，為了做好各項(xiàng)服務(wù)工作，服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)三大轉(zhuǎn)變：

一是從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因而，對(duì)待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。

二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)要加強(qiáng)服務(wù)的全面性和超前性。

三是實(shí)現(xiàn)一般服務(wù)向優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變。堅(jiān)持以服務(wù)為"天職"，以熱情高昂的精神為經(jīng)理部和各部門(mén)服務(wù)。

2、自身學(xué)習(xí)經(jīng)?；?/p>

辦公室工作人員首先加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，樹(shù)立正確的人身觀、價(jià)值觀。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，涉及到工作自身所需的業(yè)務(wù)知識(shí)，例如公文寫(xiě)作知識(shí)、駕駛理論知識(shí)等相關(guān)內(nèi)容要利用業(yè)余時(shí)間經(jīng)常學(xué)、經(jīng)常練。只有通過(guò)有計(jì)劃、有針對(duì)、有措施的學(xué)習(xí)，才能提高辦公室人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)能力，才能干好工作。

3、檔案、報(bào)表管理標(biāo)準(zhǔn)化。

檔案的歸類(lèi)存檔是辦公室的一項(xiàng)重要工作，根據(jù)檔案工作要求，進(jìn)一步建立和規(guī)范分門(mén)別類(lèi)的檔案，提高檔案的查閱效率，努力為酒店工作服務(wù)、為員工服務(wù)。及時(shí)做好各類(lèi)檢查評(píng)估的材料準(zhǔn)備和歸檔工作。認(rèn)真仔細(xì)地做好旅游局、調(diào)查局、衛(wèi)生局等各類(lèi)報(bào)表數(shù)字的統(tǒng)計(jì)、核對(duì)工作，及時(shí)報(bào)送，統(tǒng)一存檔。

4、公務(wù)用車(chē)制度化。

加強(qiáng)酒店車(chē)輛管理工作，合理安排車(chē)輛，節(jié)約使用成本，增加使用效能，通過(guò)采用新的管理辦法，使酒店車(chē)輛向制度化、正規(guī)化方向邁進(jìn)。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇十三

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心跟幫忙下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自我的思維意識(shí)、工作才干和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)職責(zé)。誠(chéng)然工作上經(jīng)歷了很多艱難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的錘煉，覺(jué)得到自我逐漸成熟了?，F(xiàn)將任職以來(lái)的情景總結(jié)如下：

（一）努力做好行政管理工作

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全部職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)籌備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記載，按時(shí)部署，全年起草行政法文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成x年行政工作盤(pán)算、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。

4、完成x年度辦公室工作檔案的收集、收拾和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。

5、與其余同志一齊做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。

6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表察看、艾滋病宣揚(yáng)活動(dòng)的籌備工作?？赡芗皶r(shí)解決和安排上級(jí)單位安排的工作和其余單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

（二）幫忙黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作

1、完成x年黨務(wù)、工會(huì)、規(guī)劃生養(yǎng)工作的打算、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開(kāi)展"是與非"答題活動(dòng)。準(zhǔn)備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成x年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。

3、制定廉政執(zhí)法任務(wù)書(shū)、計(jì)劃生育義務(wù)書(shū)，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。

4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。

5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。

7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及x年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

7、每月及時(shí)審核、調(diào)解獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好謀劃生育藥具的發(fā)放工作。

8、組織召開(kāi)職代會(huì)2次，實(shí)現(xiàn)所務(wù)公開(kāi)欄公示2期，配合工會(huì)一齊探訪(fǎng)生病職工及家屬人次。

9、建破黨員檔案，科技翻新檔案等，完善了支部基本檔案。

（三）全力做好團(tuán)支部工作

x年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局精良團(tuán)干部，團(tuán)支部取得"x年度五四紅旗團(tuán)委"，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分?jǐn)喽ā?/p>

組織了多少項(xiàng)團(tuán)員運(yùn)動(dòng)：

1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)職員禮儀大賽"失掉優(yōu)勝獎(jiǎng)，

2、組織青年志愿者舉措，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。

3、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。

（四）辦公室內(nèi)部工作

輔助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤；定期蕩滌值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，公平調(diào)配人員。

1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)視雜志上發(fā)表論文《豐臺(tái)區(qū)x年食物衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對(duì)策》，并協(xié)助所長(zhǎng)完成了4篇論文的完善和修改，援助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。

2、積極參加突發(fā)事件的處置，其中食品中毒3起，水沾染事變1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，經(jīng)過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)本事得到了進(jìn)一步的提高。

3、整理尺度了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。

（一）增強(qiáng)思想風(fēng)格建設(shè)

我嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于發(fā)現(xiàn)、樂(lè)于貢獻(xiàn)"的懇求，堅(jiān)持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣"，始終把耐得平淡、舍得付出、赫赫有名作為自我的準(zhǔn)則；始終把加強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為所有工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在謹(jǐn)慎、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，愛(ài)崗敬業(yè)埋頭苦干；始終堅(jiān)持青年干部的蓬勃賭氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的榜樣。辦公室工作最大的法則就是"無(wú)法令"，"不由自主"。所以，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與群體好處、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保障了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。

（二）積極加入政管實(shí)踐學(xué)習(xí)

一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，盡力在提高本身綜合素質(zhì)高下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了"三個(gè)代表"主要思維和十六屆四中全會(huì)精神等文件，作為黨支部的助手，及時(shí)將學(xué)習(xí)資料收集打印下來(lái)發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自我政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為公民服務(wù)的宗旨和準(zhǔn)確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

作為入黨接洽人，積極聯(lián)系談話(huà)7人次。

（一）自身的問(wèn)題

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷支撐下，工作也獲得了必定的成就，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的請(qǐng)求還有不少的差距：

1、因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的限度，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的理解只局限于書(shū)本教訓(xùn)的理性意識(shí)上，缺乏切實(shí)的感性認(rèn)識(shí)。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只明白埋頭拉車(chē)。

3、由于本人是年輕干部，工作中缺少?gòu)?qiáng)有力的治理，發(fā)展工作時(shí)缺乏魄力。

（二）今后工作的思路

1、"不規(guī)矩，不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)軌制健全、管理嚴(yán)厲、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗群體。要本著"從嚴(yán)、從細(xì)、可行"的準(zhǔn)則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步勘誤完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開(kāi)展更加規(guī)范有序。

2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)役員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、見(jiàn)解的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因而更要樹(shù)破起良好的自身形象，在工作中成為共事的榜樣，在感情上成為共事信任錯(cuò)誤。

3、工作中要學(xué)會(huì)開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充足發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，踴躍為引導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法跟思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交換，浮現(xiàn)工作上和思惟上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也渴望領(lǐng)導(dǎo)可能及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批駁斧正，使我的工作能夠更加完美。

總之，完善主義和空想主義始終是我工作中的最大妨礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地應(yīng)對(duì)事實(shí)。在今后年度的工作中，我必須會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認(rèn)實(shí)在際"三個(gè)代表"重要實(shí)際，牢記"兩個(gè)務(wù)必"，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階！

辦公室主任年終工作總結(jié)篇十四

辦公室主任乃項(xiàng)目的關(guān)鍵工作崗位，辦公室是服務(wù)性的部門(mén)，辦公室主任也應(yīng)本著服務(wù)性的原則去處理日常工作事務(wù)。下面是小編為你精心整理的辦公室主任。

希望大家喜歡。

20xx年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：:。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。

作為一名中共黨員，又全面負(fù)責(zé)著局辦公室的工作，我能始終堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)持思想上、行動(dòng)上自覺(jué)與黨保持一致，工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。20xx年，我自覺(jué)地參與我黨開(kāi)展的保持共產(chǎn)黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)，克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了保先教育的各項(xiàng)“規(guī)定動(dòng)作”。日常也注意借助于電腦等先進(jìn)設(shè)備學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用知識(shí)，通過(guò)種種形式多樣的學(xué)習(xí)，使我增長(zhǎng)了政治理論知識(shí)，增強(qiáng)了政治敏銳性、鑒別力，進(jìn)一步提高了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，也使我深切地體會(huì)到了只有學(xué)習(xí)才是我們盡快適應(yīng)飛速發(fā)展社會(huì)的最好的辦法。

二、解放思想,全面提升政務(wù)管理水平。

辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管、財(cái)務(wù)等多項(xiàng)工作，是局傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。這就要求我們辦公室工作人員不但綜合素質(zhì)要高，能應(yīng)對(duì)得了日常事務(wù)性的工作，更重要的是能吃得了苦、受得了委屈。您現(xiàn)在閱覽的是本站謝謝您的支持和鼓勵(lì)!!!

在工作中，我始終樹(shù)立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。20xx年我們按照上級(jí)工作要求，全力完成局對(duì)內(nèi)管理、對(duì)外協(xié)調(diào)任務(wù),并使本部門(mén)的工作水平得到了提高，有力地促進(jìn)了局各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

1、綜合文字工作得到加強(qiáng)。20xx年，辦公室起草了各類(lèi)請(qǐng)示、報(bào)告、講話(huà)、匯報(bào)材料等一百余份，下發(fā)考勤、學(xué)習(xí)、財(cái)務(wù)、考核等制度十余項(xiàng)，形成書(shū)面文字材料x(chóng)x余篇。

2、規(guī)范了機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)管理。制定了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、值班制度、文書(shū)鑒定制度、機(jī)關(guān)衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)管理制度等等機(jī)關(guān)管理制度，使機(jī)關(guān)管理更加規(guī)范、科學(xué),有章可循。

一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開(kāi)展工作。

(一)努力做好行政管理工作。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開(kāi)全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。

2、認(rèn)真做好材料的撰寫(xiě)、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫(xiě)和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草行政法文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成20xx年行政。

工作計(jì)劃。

總結(jié)人大匯報(bào)材料以及年鑒大事記的編寫(xiě)和上報(bào)工作。

4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話(huà)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。

6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。

(二)協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。

1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開(kāi)展"是與非"答題活動(dòng)?；I備召開(kāi)了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。

3、制定廉政執(zhí)法。

責(zé)任書(shū)。

計(jì)劃生育責(zé)任書(shū)，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室監(jiān)督員的簽訂工作。

4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，召開(kāi)2次民主生活會(huì)，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。

5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。

7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。

7、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。

8、組織召開(kāi)職代會(huì)2次，完成所務(wù)公開(kāi)欄公示2期，配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬人次。

9、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。

(三)全力做好團(tuán)支部工作。

20xx年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委"，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。

組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：

1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，

2、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。

3、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。

協(xié)助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作;每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，合理調(diào)配人員。

擔(dān)任辦公室副主任的幾年來(lái)，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標(biāo)，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運(yùn)轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路，盡職盡責(zé)地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為縣區(qū)政府搞好服務(wù)，為機(jī)關(guān)同志搞好服務(wù)，為基層群眾搞好服務(wù)，各項(xiàng)工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時(shí)，通過(guò)工作實(shí)踐，自身在政治思想覺(jué)悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗(yàn)和勤政廉政建設(shè)等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。

一、堅(jiān)持以身作則，突出思想建設(shè)，不斷提高工作水平。

在工作實(shí)踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則，嚴(yán)于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔(dān)任副主任以來(lái)，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項(xiàng)工作都認(rèn)真研究，每一件事情都認(rèn)真處理，并圍繞辦公室“堅(jiān)持一個(gè)宗旨，提高兩個(gè)素質(zhì)，完善三個(gè)體系，實(shí)現(xiàn)四個(gè)突破”的工作思路，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使所分管的工作在各個(gè)方面都得到了鞏固和提高。同時(shí)，自己還時(shí)刻注意加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想建設(shè)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力，增強(qiáng)貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策的思想覺(jué)悟。一年來(lái)，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論，“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺(jué)性，進(jìn)一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想建設(shè)方面，一是堅(jiān)持提高干部思想素質(zhì)，樹(shù)立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅(jiān)持組織干部經(jīng)常學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)市委、市政府有關(guān)文件精神，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高處理和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。其次經(jīng)常鼓勵(lì)大家要充分發(fā)揚(yáng)辦公室“顧大局、重實(shí)干、爭(zhēng)一流、講奉獻(xiàn)”的團(tuán)隊(duì)精神，無(wú)私奉獻(xiàn)、勤勉敬業(yè)，服務(wù)大局，不計(jì)較個(gè)人得失。

二是堅(jiān)持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)。在工作中，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力，要求他們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向老同志學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)，向先進(jìn)部門(mén)以及其他市州學(xué)習(xí)，并要?jiǎng)?chuàng)造性的開(kāi)展工作，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新能力。通過(guò)狠抓思想建設(shè)，分管科室工作人員素質(zhì)普遍提高，工作質(zhì)量和服務(wù)水平明顯改善，形成了團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、人人向上的良好局面。

二、完善工作制度，樹(shù)立扎實(shí)作風(fēng)，全面提高工作質(zhì)量。

完善的工作制度是開(kāi)展好各項(xiàng)工作的基本保障。為此，我從夯實(shí)基礎(chǔ)工作入手，狠抓了建章建制，要求所分管的科室都要建立科學(xué)、完善、符合實(shí)際的工作制度，靠制度規(guī)范，按制度辦事。督查工作建立完善了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制、分級(jí)歸口負(fù)責(zé)制、反饋報(bào)告制、審核查結(jié)制和考核評(píng)比制等，明確了督查工作職責(zé)、督查機(jī)構(gòu)設(shè)置及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等。在實(shí)際工作中，強(qiáng)化了督查手段，首創(chuàng)了工期制管理和倒計(jì)時(shí)督查制，實(shí)現(xiàn)了督查工作任務(wù)定量化、時(shí)限具體化、責(zé)任明確化。同時(shí)，經(jīng)過(guò)辦公室黨組的努力，引起了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督查工作的高度重視，將督查室由科級(jí)建制提格為副處級(jí)建制，解決了我市督查工作一直以來(lái)存在的“以小督大，以弱督強(qiáng)”、督查力度不夠問(wèn)題，進(jìn)一步樹(shù)立了督查工作的權(quán)威;接待工作制定了較完善的接待制度，對(duì)接待審批、標(biāo)準(zhǔn)確定和安保格次等都作了詳細(xì)規(guī)定，實(shí)際操作井然有序;行政管理方面制定了市政府機(jī)關(guān)采購(gòu)管理暫行規(guī)定，完善了辦公用品管理制度，辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放做到了統(tǒng)一、規(guī)范、及時(shí);財(cái)務(wù)管理方面嚴(yán)格執(zhí)行新會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，經(jīng)費(fèi)預(yù)算、組織經(jīng)費(fèi)收入、經(jīng)費(fèi)支出管理等項(xiàng)工作有章可循，有法可依，實(shí)現(xiàn)了收支總體平衡;機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)完善了車(chē)輛管理制度，車(chē)輛管理得到了極大加強(qiáng)，基本杜絕了私自出車(chē)，節(jié)約了油料，降低了事故率。同時(shí)，組織起草了《松原市人民政府工作規(guī)則》和《市政府辦公室政務(wù)工作規(guī)則》，使各項(xiàng)工作更加制度化、規(guī)范化。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇十五

20xx年即將過(guò)去了，這一年來(lái)，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在辦公室同志們的密切配合和大力支持下，盡心盡力，踏實(shí)工作，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。現(xiàn)就本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

政治上端正自己，思想上充實(shí)自己，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策的自覺(jué)性，并把學(xué)到的理論聯(lián)系工作實(shí)際，在指導(dǎo)自己的各項(xiàng)工作上下功夫。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持從各種報(bào)刊、雜志中不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新科技、新理論、豐富和完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。三是通過(guò)堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，使自己在政治上思想覺(jué)悟、政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力方面都有了不斷提高，在實(shí)際工作中，做到了政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。

全年共整理大小材料幾百份，每份材料都做到按時(shí)、按質(zhì)、按量的完成，如果是急材料就加班加點(diǎn)去完成，而且認(rèn)真對(duì)待每一件事情。幫助別人整理材料、裝訂材料和到文印中心復(fù)印材料，看到有事情就做，要求自己做到多干活，少說(shuō)話(huà)，把辦公室的衛(wèi)生打掃干凈，桌面整理的有條有序，讓科室人員有一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓領(lǐng)導(dǎo)看著我們科室有所改變。同時(shí)，按照辦公室制訂的制度，堅(jiān)持網(wǎng)上簽到，每天認(rèn)真記工作日志，自我激勵(lì)，自我鞭策。

積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)公仆意識(shí)，勤政廉政務(wù)實(shí)。在平時(shí)工作、生活中，嚴(yán)格以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)持做到“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，踏實(shí)工作，任勞任怨，積極熱情為別人辦事，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象。

總之，一年來(lái)雖然做了一些工作，取得了一定成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還相差一定的距離，如學(xué)習(xí)不夠深入，工作有時(shí)不夠認(rèn)真，都需要在今后工作中加以克服。

20xx年工作打算：

一是工作思路。緊緊圍繞市委市政府中心工作，結(jié)合辦公室的工作要求，不斷提高自身素質(zhì)，加強(qiáng)黨性培養(yǎng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)和理論學(xué)習(xí)，圓滿(mǎn)完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)。

二是工作目標(biāo)。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成打印材料，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

四

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)方針、政策、路線(xiàn)，學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新知識(shí)，學(xué)習(xí)法律、法律，使自己理論水平進(jìn)一步提高。

2、開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，積極認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)和文件寫(xiě)作，以適應(yīng)工作崗位的需求，使自己在各方面得到明顯提高。

3、遵守辦公室制定的各項(xiàng)工作紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，配合其它同志的工作。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇十六

通過(guò)xx年以來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但總體說(shuō)xx年收獲了很多，感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上請(qǐng)下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理的利用時(shí)間。

辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門(mén)員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過(guò)去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門(mén)，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。部門(mén)之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥；下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助，本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。

一、盡心盡責(zé)，做好本職工作，xx年以來(lái)，本人主要完成了以下工作：

1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門(mén)資料以及保存各項(xiàng)資料。

2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門(mén)服務(wù)以及菜品情況。

3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向，對(duì)外加大宣傳企業(yè)文化。

4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。

5、酒店婚慶的布置等。

二、管理的認(rèn)識(shí)：

作為一個(gè)中層干部，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用，管理是什么？不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。

三、

新的一年規(guī)劃：

馬上新的一年即將到來(lái)，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí)，早日讓自己成為辦公室的“萬(wàn)事通”。在過(guò)去的一年自己學(xué)到很多，對(duì)質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會(huì)多學(xué)、多問(wèn)、多聽(tīng)、多看。這是自己的夢(mèng)想，也是自己一直以來(lái)的目標(biāo)，人必須有夢(mèng)想，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來(lái)可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。

四、以下是個(gè)人給公司的一些建議：

1、對(duì)于員工的流失，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個(gè)動(dòng)力，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。

2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患，我希望以后在質(zhì)檢過(guò)程中，首先以說(shuō)服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們可以以教育為主，第一次批評(píng)教育，第二次可以進(jìn)行罰款來(lái)糾正這一錯(cuò)誤；每個(gè)月可以總評(píng)一下，以?xún)?yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來(lái)排行，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表?yè)P(yáng)。

3、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問(wèn)題，員工個(gè)別表現(xiàn)好的，可以專(zhuān)門(mén)從一樓調(diào)到二樓雅間來(lái)為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。

4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì)，豐富大家的業(yè)余生活，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。

5、請(qǐng)一些講師來(lái)這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變；每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來(lái)激勵(lì)員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。

6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱，把員工的想法和個(gè)別員工問(wèn)題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個(gè)公正、公開(kāi)、公平的作用。

最后希望在新的一年里公司能夠比過(guò)去的一年更加輝煌，業(yè)績(jī)步步高升；我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，xx一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇十七

自從參加工作以來(lái)，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，自己從一個(gè)局辦公室的工作人員，通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。

20xx年以來(lái)。我們局辦公室緊緊圍繞在縣委、縣政府的工作思路和奮斗目標(biāo)，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的有力支持和幫助下，始終堅(jiān)持正確的政治路線(xiàn)，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，講求團(tuán)結(jié)，積極工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、思想上，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。

二、工作上，夯實(shí)進(jìn)取，各項(xiàng)工作順利完成。

今年，辦公室主任下鄉(xiāng)任職，局領(lǐng)導(dǎo)將辦公室的工作任務(wù)交到我的肩上。為了能很好的完成各項(xiàng)工作，我積極主動(dòng)、扎實(shí)肯干，主要從兩個(gè)方面著手:。

1、積極負(fù)責(zé)地做好辦公室日常事務(wù)工作。

二年來(lái)，除搞好辦公室文字工作以外，本人還認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本局辦公室其他日常事務(wù)工作。一是做好考勤、人事報(bào)表、值班安排、會(huì)議籌備等事務(wù)性工作;二是做好本局各類(lèi)會(huì)議及政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的文字記錄工作，主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集整理好工作資料，提供領(lǐng)導(dǎo)工作參考;三是是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好信訪(fǎng)登記，收集信訪(fǎng)信息，搞好信訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作;四是快速反映，完成了臨時(shí)工作和緊急任務(wù)。

2、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。

講話(huà)稿。

等文章比往年在數(shù)量和篇幅上都有增加，不僅完成了精神文明、綜治、生態(tài)創(chuàng)建、政務(wù)公開(kāi)等單項(xiàng)的。

工作計(jì)劃。

和總結(jié)，其中還編制完了生態(tài)創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)12期，不少文章都是要求高，任務(wù)急，尤其是遇到突擊檢查時(shí)，本人在時(shí)間緊的情況都能保質(zhì)保量完成任務(wù)，為了提高文章的質(zhì)量和體現(xiàn)環(huán)保所做的工作，有的材料必須經(jīng)反反復(fù)復(fù)多次修改才能定稿，有的還一次又一次地征求相關(guān)股室進(jìn)行修改完善，直到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為止。在這方面本人經(jīng)常加班加點(diǎn)，但從無(wú)怨言，每次都較好也完成了任務(wù)。

三、作風(fēng)上，吃苦耐勞愛(ài)崗敬業(yè)樂(lè)于奉獻(xiàn)。

二年來(lái)，始終堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格、有事不推諉、無(wú)事不生非人生信條。實(shí)事求是，作風(fēng)正派，辦事公道。工作中嚴(yán)守各項(xiàng)規(guī)章，把握原則，嚴(yán)守組織紀(jì)律，經(jīng)常是上班早到，下班晚歸，遇到節(jié)假日加班值班從不斤斤計(jì)較。休息時(shí)間因工作問(wèn)題做到隨叫隨到，不講價(jià)錢(qián)，服從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排。

回首一年的工作，我還是存在著很多的不足之處，我相信只要我不斷的努力，就會(huì)有一個(gè)比較好的結(jié)果，成果總是給那些努力的人，機(jī)會(huì)總是給那些有準(zhǔn)備的人，相信自己，我一定會(huì)做好，這就是我一直以來(lái)不斷的前進(jìn)后的結(jié)果。不足之處可以慢慢改，相信自己的能力，團(tuán)結(jié)好同事，就一定能夠做好自己的工作，一起將辦公室的工作做到!

經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我擔(dān)任辦公室主任已經(jīng)一年多了，現(xiàn)將這一年來(lái)的工作經(jīng)歷與工作經(jīng)驗(yàn)做個(gè)總結(jié)，與大家一同回顧。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重政治素質(zhì)和工作能力提高。

堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，不斷加強(qiáng)自身世界觀、人生觀和價(jià)值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)工作會(huì)議精神，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹。在日常工作中注重學(xué)以致用，取得了明顯效果。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)和政策法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力做到在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、身體力行，深入細(xì)致地作好本職工作。

根據(jù)組織和單位領(lǐng)導(dǎo)的安排，近一年來(lái)，我時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，較好的完成了以下幾項(xiàng)工作：一是辦公室行政工作。作為辦公室工作人員，我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，對(duì)待干部群眾充滿(mǎn)熱情。無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達(dá)一個(gè)指示，還是撰寫(xiě)核對(duì)一篇文稿、匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無(wú)誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是后勤服務(wù)工作。局機(jī)關(guān)部分辦公設(shè)備老化，我充分發(fā)揮自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)起局辦公設(shè)備維修的任務(wù)，各科室(局)辦公微機(jī)等設(shè)備一有故障我總是細(xì)致檢查、盡力排除。

針對(duì)平時(shí)局機(jī)關(guān)的物品需求，我都認(rèn)真做好記錄，及時(shí)匯報(bào)、調(diào)配，保證工作的正常運(yùn)行。同時(shí)，還協(xié)助辦公室主任管理機(jī)關(guān)車(chē)輛和部分財(cái)務(wù)工作，工作中都兢兢業(yè)業(yè)、耐心細(xì)致，努力做到既搞好服務(wù)又厲行節(jié)約。三是信息調(diào)研工作。近期，局里為促進(jìn)我全面成長(zhǎng)，安排逐步接手信息調(diào)研工作，面對(duì)新的工作對(duì)象，我一切從頭做起，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，勤于練筆，虛心向老同志請(qǐng)教，決心以滿(mǎn)腔的熱情完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。平時(shí)我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，平易近人。綜合表現(xiàn)得到了局領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可與肯定，受到辦公室各位同志的一致好評(píng)。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己，努力做好表率。

近一年來(lái)我不斷加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，爭(zhēng)做“愛(ài)讀書(shū)、肯實(shí)干、操守正”的新型干部，始終把辛勤耕耘、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為其他同志的楷模。

總之，一年來(lái)，我在工作上取得了一定成績(jī)，理論水平、工作能力和自身修養(yǎng)有了一定提高。但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：一是政治理論學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠，特別是具體事務(wù)性工作多的時(shí)候，對(duì)自己在理論提高方面要求的標(biāo)準(zhǔn)不夠高;二是工作中有時(shí)有急躁情緒，工作方式方法有時(shí)不太細(xì)，需要進(jìn)一步改進(jìn);三是如何在崗位工作中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、大膽創(chuàng)新做的有欠缺，意識(shí)還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，努力做一名優(yōu)秀的民政干部，不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份;整理對(duì)外發(fā)文167份;整理外部收文125份，綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度。

根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《。

規(guī)章制度。

匯編》、《員工手冊(cè)》等規(guī)章制度。通過(guò)這些制度，規(guī)范了公司員工的行為，增加了員工的責(zé)任心。對(duì)在公司召開(kāi)的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車(chē)輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開(kāi)。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開(kāi)的會(huì)議及接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車(chē)輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。

綜合辦公室組織安排了各種形式的活動(dòng)，得到了各部門(mén)、項(xiàng)目部的支持。元月份組織各部門(mén)、項(xiàng)目部員工參加抗雪救災(zāi)活動(dòng);4月份在指揮部領(lǐng)導(dǎo)下組織了公司團(tuán)員參加了植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng);5月份起組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干;6月份組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在合肥的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量，同期，組織各項(xiàng)目員工開(kāi)展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。

1、根據(jù)需要，及時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作。

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著政務(wù)區(qū)各項(xiàng)配套設(shè)施的建成，物業(yè)基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務(wù)公司簽訂基層員工用工協(xié)議;與周邊街道辦事處聯(lián)系輸送街道轄區(qū)內(nèi)適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區(qū)，綜合辦公室迎難而上，高效、及時(shí)的完成了小區(qū)基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

2、加強(qiáng)檔案、考勤管理，確保勞資無(wú)誤發(fā)放下半年，在外借一人的配合下，對(duì)公司相關(guān)的員工檔案、考勤卡等進(jìn)行了整理，目前檔案管理工作基本能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對(duì)公司各部門(mén)、項(xiàng)目部送交上來(lái)的考勤表、加班表反復(fù)核對(duì)，發(fā)現(xiàn)疑問(wèn)及時(shí)匯報(bào)，不造含糊不清的帳表，按時(shí)將工資表送交財(cái)務(wù)。

1月1日新的勞動(dòng)合同法實(shí)施，這就要求，對(duì)每位新入職員工都須簽訂勞動(dòng)合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規(guī)定在無(wú)形中加大了勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細(xì)核對(duì)每位員工的信息，以保證在勞動(dòng)合同簽訂和社保辦理中不出錯(cuò)。

由于物業(yè)公司一線(xiàn)員工眾多，自我保護(hù)意識(shí)欠缺，在日常工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些意外傷害，申報(bào)工傷20余起。另，公司于5月份順得通過(guò)公司員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)核定工作。

4、加強(qiáng)績(jī)效考核，制定了合理的辦法。

采購(gòu)部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃公開(kāi)招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總經(jīng)理室、財(cái)務(wù)部、律師辦、采購(gòu)全參與，增加陽(yáng)光采購(gòu)?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。

辦公室主任年終工作總結(jié)篇十八

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20xx年，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)和各單位的大力支持與配合下，我和黨委辦公室的同事們一起，秉承務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神，緊緊圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮職能作用，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定成績(jī)。我現(xiàn)在進(jìn)行工作述職，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人思想業(yè)務(wù)素質(zhì)。

黨委辦公室主任作為黨委的參謀助手，必須具備相當(dāng)?shù)恼呃碚撍脚c業(yè)務(wù)水平。為了不斷提高自身素質(zhì)，這些年來(lái)，我堅(jiān)持把思想理論學(xué)習(xí)放在重要的位置。結(jié)合自己的思想和黨委辦公室的工作實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹十八大和十八大三中全會(huì)精神，積極實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，自覺(jué)用科學(xué)的理論武裝頭腦，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，使自己的思想觀念進(jìn)一步適應(yīng)改革和發(fā)展的需要，更加符合黨委辦公室主任的工作要求，并努力保持正確的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，我注意理論聯(lián)系實(shí)際，用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)行理論思考，不斷增強(qiáng)理論運(yùn)用的能力。在公司黨委組織的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)上，與公司黨委領(lǐng)導(dǎo)一起舉辦了“兩個(gè)什么”的討論會(huì)，受到了大家的肯定和好評(píng)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了公司的思想政治工作，也提高了個(gè)人的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)了公司黨建工作的順利完成。

二、做好監(jiān)督管理，促進(jìn)黨建工作順利開(kāi)展。

作為黨委辦公室主任，我能積極發(fā)揮個(gè)人的監(jiān)督管理能力，堅(jiān)持深入做好黨建的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，講實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)黨建工作的針對(duì)性，對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度有布置、有落實(shí)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守，工作作風(fēng)深入踏實(shí)，以身作則，真抓實(shí)干。

1、為了進(jìn)一步增強(qiáng)群眾監(jiān)督，在黨建工作時(shí)堅(jiān)持做到嚴(yán)格程序，規(guī)范手續(xù)，保證了發(fā)展新黨員的質(zhì)量，共轉(zhuǎn)正五名預(yù)備黨員，吸收六名員工作為預(yù)備黨員，并清理完善了黨員檔案，完成了各培養(yǎng)對(duì)象的函調(diào)。加強(qiáng)了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)考察，進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn)，并在來(lái)年計(jì)劃發(fā)展對(duì)象9名。

2、全面落實(shí)中層干部任用管理制度，定期進(jìn)行中層干部談話(huà)，按時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng)，及時(shí)進(jìn)行干部任免公示。

3、策劃、組織了中層干部和黨員《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)》的培訓(xùn)。

4、匯總了黨員基本情況登記，修改了黨員電子信息管理系統(tǒng)的黨員信息，按時(shí)收取了全司全體黨員的全年黨費(fèi)，開(kāi)展了特困黨員幫扶活動(dòng)和慰問(wèn)活動(dòng)。

三、努力夯實(shí)工作，全面履行自己的崗位職責(zé)。

在工作中，我堅(jiān)決服從公司黨委的安排，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。任職以來(lái)，我始終嚴(yán)格履行黨委辦公室主任的工作職責(zé)，自覺(jué)、主動(dòng)做好公司的黨建工作部署，努力夯實(shí)黨建工作，全面履行了自己的崗位職責(zé)。

1、完成了黨委各部門(mén)的綜合、協(xié)調(diào)、催辦等項(xiàng)工作。對(duì)于黨委的各項(xiàng)決定和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，自己能夠認(rèn)真協(xié)調(diào)、積極催辦。做到事事有著落，件件有回音。

2、牽頭制定了公司企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略。包括公司愿景、企業(yè)使命等，進(jìn)行了公司三年遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)，收集員工設(shè)計(jì)158份；開(kāi)展了公司使命征集，初步組建了企業(yè)文化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。在制定過(guò)程中，我能夠起早貪黑甚至通宵達(dá)旦，沒(méi)有怨言，公司的領(lǐng)導(dǎo)也基本滿(mǎn)意。

3、黨委辦公室同時(shí)還負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察、企業(yè)文化建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作，為此，我協(xié)助公司黨委完成了上級(jí)黨委布置的各項(xiàng)工作，如黨委工作經(jīng)驗(yàn)介紹、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)、公司黨員基本情況上報(bào)等，使公司黨委工作完成出色卓有成效。

四、嚴(yán)抓黨建工作，黨建工作成績(jī)突出。

狠抓黨建工作是我的工作重點(diǎn)，通過(guò)積極落實(shí)和嚴(yán)格把關(guān)，確保了黨建工作的順利開(kāi)展，并取得了驕人成績(jī)。

1、為了開(kāi)展黨建工作，貫徹公司的“兩會(huì)”精神，組織全司各分公司項(xiàng)目部深入學(xué)習(xí)母公司“兩會(huì)”精神、和公司員工黨員大會(huì)文件精神，舉行學(xué)習(xí)心得體會(huì)座談會(huì)和學(xué)習(xí)心得征文活動(dòng)，至11月六建報(bào)供稿52篇，公司oa網(wǎng)站信息共200余篇，更新櫥窗板報(bào)近70次，及時(shí)宣傳了黨和公司政策決策、好人好事。

2、結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng)，每月定時(shí)開(kāi)展黨委中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)黨員干部理論學(xué)習(xí)，開(kāi)展了每人推薦一本好書(shū)活動(dòng)，回收推薦數(shù)目131份。

3、為了加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)工作的協(xié)作，重組公司團(tuán)委組織和團(tuán)委委員會(huì)，指導(dǎo)組織開(kāi)展“五四”團(tuán)員拓展活動(dòng)。評(píng)選“優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員”，開(kāi)展青年典型宣傳活動(dòng)。與工會(huì)一起看望困難及病患職工，開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)和各種慰問(wèn)活動(dòng)。強(qiáng)化了愛(ài)黨奉獻(xiàn)的思想意識(shí)。

五、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè)。

黨委辦公室雖然不分管人、財(cái)、物，但這不等于不加強(qiáng)廉政建設(shè)。作為黨群下屬部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)，我注意學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定并自覺(jué)執(zhí)行。在日常工作重要是要管住自己的嘴，不利于團(tuán)結(jié)、不利于大局的話(huà)堅(jiān)決不說(shuō)，以自身行為樹(shù)立良好形象，爭(zhēng)做一名合格的黨員干部。我對(duì)照中央廉潔從政有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)置自己于群眾的監(jiān)督之下，不搞以權(quán)謀私，從不利用職權(quán)和工作上的便利為自己和親友謀取任何不正當(dāng)利益，不搞假公濟(jì)私、化公為私，同時(shí)注意管好自己子女、配偶及其他親屬，目前自己的子女、配偶及其他親屬未發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)問(wèn)題。自覺(jué)運(yùn)用我國(guó)反腐倡廉中出現(xiàn)的典型案例警示自己，在廉潔自律方面努力做到保持高度的警惕性，按照“三個(gè)代表”要求嚴(yán)于律已，努力在源頭上筑起防腐拒變的堅(jiān)固防線(xiàn)，把維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，清清白白做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，努力保持一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣和高風(fēng)亮節(jié)，搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè)。

六、存在的缺點(diǎn)與不足。

回顧過(guò)去一年的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。

1、工作思路不夠開(kāi)闊，超前性、計(jì)劃性不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，辦法不多，創(chuàng)新性不夠，限制了工作力度的加強(qiáng)和工作的深入推進(jìn)。

2、工作還不夠細(xì)致，管理工作還存在疏漏現(xiàn)象，部分工作實(shí)效不夠突出。由于我忙于公司日常事務(wù)太多，有針對(duì)性的指導(dǎo)工作做得不夠，對(duì)工作的監(jiān)督落實(shí)還不十分到位，使公司黨委的部分工作思路沒(méi)有能很好地落到實(shí)處。

3、我的系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，深鉆細(xì)研的風(fēng)氣還不夠濃，文字功底、業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。

對(duì)于自己在工作中存在的不足，將會(huì)在新的一年里加強(qiáng)和改進(jìn)。

七、20xx年的工作計(jì)劃。

20xx年，我會(huì)繼續(xù)按照上級(jí)黨組織和公司黨委的部署安排，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，努力為公司的黨建工作、公司的轉(zhuǎn)型以及穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

1、大力加強(qiáng)輔政能力建設(shè)，提高黨群團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。通過(guò)加大對(duì)黨群工作人員的培訓(xùn)培養(yǎng)，做好梯隊(duì)人才的引進(jìn)與建設(shè)，全面加強(qiáng)各支部書(shū)記的輔政能力建設(shè)。確保各支部書(shū)記深度把握公司轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程，帶頭學(xué)習(xí)，深入了解所屬支部和員工的主流訴求，及時(shí)發(fā)掘先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型做法，綜合各方情況和因素，形成支部書(shū)記月工作匯報(bào)制。在匯報(bào)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，做到各支部之間互相借鑒、共同提高。

2、深入組織“企業(yè)文化建設(shè)年”和黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。按照十八屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步抓好企業(yè)文化建設(shè)。在現(xiàn)有文化體系框架基礎(chǔ)上，做細(xì)做實(shí)。一方面制定領(lǐng)導(dǎo)以及員工行為標(biāo)準(zhǔn)、公司學(xué)習(xí)機(jī)制，規(guī)范、加大對(duì)公司項(xiàng)目的宣傳及形象策劃；一方面通過(guò)團(tuán)結(jié)群團(tuán)組織，推進(jìn)每?jī)稍乱恢黝}活動(dòng)，做到有計(jì)劃、有主題、有創(chuàng)新、有總結(jié)，確保效果，從而進(jìn)一步使公司企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

3、圍繞公司黨委和公司新思路、新舉措的貫徹實(shí)施，積極搞好督查工作。將緊緊圍繞六公司黨委和公司黨委的中心工作，在“突出重點(diǎn)、提高質(zhì)量、增強(qiáng)實(shí)效”上下功夫。一是抓重點(diǎn)，全力推動(dòng)上級(jí)黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實(shí)。二是抓質(zhì)量，努力提高領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的辦結(jié)效率。深入基層、深入群眾，進(jìn)行調(diào)研式督查，促進(jìn)工作的落實(shí)及問(wèn)題的解決。三是抓實(shí)效，大力加強(qiáng)督查專(zhuān)報(bào)工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的重點(diǎn)工作部署和要求，填寫(xiě)《督查工作登記表》，保證督查工作“一事一項(xiàng)”、“項(xiàng)項(xiàng)有依據(jù)、件件有回音”。

4、加強(qiáng)調(diào)研工作，切實(shí)掌握基層單位和員工的第一手資料。20xx年，根據(jù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)際，我們?cè)谶x題立意上，將堅(jiān)持“把握全局，主攻熱點(diǎn)”的選題方向，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)抓中心工作的需要來(lái)選題調(diào)研，并要抓住一些苗頭性、趨勢(shì)性的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)研，不斷研究新情況，解決新問(wèn)題。

5、文稿起草要出思想、出精品。文稿起草要堅(jiān)持以提高領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意度、基層認(rèn)同感和對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性為原則，正確傳達(dá)上級(jí)指示精神，準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，如實(shí)反映基層真實(shí)情況，力求多出創(chuàng)新的思想，多謀創(chuàng)新的辦法，多提創(chuàng)新的對(duì)策。確立“以文立室”的工作理念。將“文字力”轉(zhuǎn)化成“生產(chǎn)力”體現(xiàn)部門(mén)自身價(jià)值，加強(qiáng)對(duì)文字工作者的培養(yǎng)。

在新的一年里，我將努力把黨建工作做得更好，處處率先垂范，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，務(wù)實(shí)開(kāi)拓，銳意開(kāi)拓，結(jié)合公司的黨建工作實(shí)際積極探索工作的新起點(diǎn)，不斷提高管理水平，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)與全體黨建辦公室同事齊心協(xié)力為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)！

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