報告需要結構清晰，內容完整，言簡意賅。報告的附錄和參考文獻如何編寫和整理，以提供更多信息和支持？寫報告時要注意避免抄襲和侵權問題，對于引用他人的觀點或者資料要進行明確的標注和引用。
化工廠員工個人工作總結報告篇一
伴隨著20xx遠去的鐘聲，我們迎來了嶄新的20xx?；仡欉^去的一年，我廠的生產工作可謂是困難重重、舉步維艱，由于受市場波動等大環(huán)境因素的影響，我廠幾乎處于半停產狀態(tài)，但面對如此困境，我廠原煤入洗量仍保持在萬噸，與12年持平。在這樣艱難的處境中，我們仍能取得這樣的成績，和全廠職工的艱辛是密不可分的，也是上級領導審時度勢、精心籌劃、指揮得力的決策成果，下面我就20xx年工作總結以下幾點：
一年來，為實現我廠年初既定的安全生產目標，我廠始終堅持“以人為本、安全為先、生產跟進、綜合治理”的原則，堅決做到“先安全后生產、不安全不生產”，緊緊圍繞全年的各項奮斗目標，細化落實各項工作任務。同時，加大安全設施的投入，經常性組織安全專項檢查，積極開展應急救援演練活動，并全員簽訂安全生產責任，逐級落實安全生產責任，形成了“一級抓一級，一級保一級”的安全生產責任體系。通過全體員工的共同努力，全廠杜絕了各類安全事故，確保了全年的安全生產。
一年來，我廠本著“為客戶著想、誠信經營、努力提供優(yōu)質產品”的宗旨，在滿足客戶要求和鞏固市場良好信譽的前提下，也為確保洗選工作的順利進行，我廠領導堅持每班按時召開班前會，著重強調當班工作注意事項，合理安排當班生產任務，落實當班安全生產第一責任人，及時應對可能出現的突發(fā)事件，并安排專職安全員對主洗車間進行巡視，以狠抓隱患難點、要點為基線，強化現場監(jiān)督管理，杜絕死角、盲區(qū)，及時消除安全隱患，并認真填寫當日值班記錄，做到日記錄、月統計，總結經驗，認真分析存在的不足，為后續(xù)工作打下堅實的基礎。
我廠深知企業(yè)的規(guī)范運行離不開完善的規(guī)章制度，只有建立了完善的管理機制，標準的操作流程、嚴格的執(zhí)行力，才能使企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展。為了全廠各項工作的順利推進，我廠在遵守各項法律法規(guī)及行業(yè)標準的基礎上，廣泛征集各部門意見，結合我廠實際，重新修訂完善了各項管理制度，確保制度的科學性和可操作性，充分發(fā)揮了制度的約束力。同時，為確保各項制度嚴格落實到日常的管理中，廠領導堅持以身作則，自覺遵守各項規(guī)章制度，充分發(fā)揮了領導干部的帶頭作用，為員工樹立了榜樣，激發(fā)了廣大員工的工作積極性，有力促進了我廠向安全管理規(guī)范化企業(yè)邁進，安全管理水平再上新臺階。
針對我廠職工文化水平偏低、技能水平不高的情況，我廠從員工的安全教育入手，加大了員工安全教育培訓力度，將員工的培訓作為一項重點工作來抓。堅持理論與實操相結合的培訓模式，多次組織員工進行專業(yè)技能培訓，注重培訓效果評估，鼓勵員工之間進行技能比武，有效提高了員工的技能水平和安全意識，為全廠的安全生產提供了保障。
在團隊安全管理上，采取自上而下的管理模式。生產過程中，由生產部長負責當班信息收集并向總經理匯報當班生產中的各項事宜；每班設立一名班長，對車間內工作人員進行指導和監(jiān)督，及時糾正員工的錯誤行為。同時，加強了管理干部自身業(yè)務知識學習，扎實改進工作作風，注重提高管理干部的'綜合素質，并加大了上級之間的溝通交流，共同研究解決安全生產的重、難點問題，有效了提高了工作效率。
生產中，堅持產品灰分超標的聯責考核處罰，加強浮選工藝環(huán)節(jié)的管理，對浮選入料的流量及入浮煤漿濃度進行嚴密監(jiān)測，確保浮選尾灰達40%以上，限度地提高浮精抽出率，大大降低了生產成本；對浮選藥劑的添加也嚴格把控，并進行數據記錄，以便于及時調整，指導生產。同時，為保證生產中壓濾效果，有效降低水份，我廠每班安排專人定時清洗濾布，有效降低了指標的波動。
回顧20xx年，雖然我們取得了一定的成績，但也暴露了許多不足之處，主要表現在：
1、職工安全意識淡薄，有個別違規(guī)操作現象，安全生產將作為我們下一年工作的重點，我們將繼續(xù)加強安全教育和監(jiān)督檢查力度。
2、產品質量不穩(wěn)定，不能及時發(fā)現指標波動因素，下一年我們仍需繼續(xù)提升專業(yè)知識水平，熟悉工藝流程，確保產品質量。
3、設備老化，需加大技改力度，確保生產正常有序進行。
4、各部門、各崗位需進一步加強協調配合，及時發(fā)現生產中存在的問題。
展望20xx年，我們將迎來良好的發(fā)展機遇，但同時也面臨諸多困難和挑戰(zhàn)，為確保20xx年各項目標的順利實現，我們將做好以下工作：
1、加大安全生產的投入，強化安全監(jiān)督檢查，進一步完善安全獎罰機制，堅持執(zhí)行獎罰分明的原則，使每一位員工都能積極投身到生產工作中去，同時，注重各級人員綜合素質的提升，努力打造一支技術精良的團隊。
2、提產量，保質量，全面完成各項生產任務。明年，我們將從工藝環(huán)節(jié)技術改造，機電設備預防性檢修質量，優(yōu)質原煤及時供應等方面著手，合理組織生產，確保完成全年的各項奮斗目標。
3、繼續(xù)實行量化考核，注重技術創(chuàng)新，加大修舊利廢力度，實現利潤化。
4、注重團隊協作，增強員工的團隊意識，鼓勵員工積極參與公司的各項活動，充分發(fā)揮個人才藝，拉近領導與員工的距離，進一步增強公司的凝聚力。
化工廠員工個人工作總結報告篇二
xx年已經結束，回首xx年的工作，有完成工作后得到肯定的喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。時光過的飛快，不知不覺中，充滿希望的xx年已經離我們遠去?？梢哉f，xx年是我們公司走上高速發(fā)展的關鍵一年。每個人為著公司的發(fā)展努力工作學習，而我本人也在大家的指導幫助下比以前有了很大的進步。現就本年度重要工作情況總結如下：
（一）在xx年里，我們公司多次組織專業(yè)培訓，讓大家的專業(yè)技術迅速提高。經過公司的培訓讓大家的專業(yè)技術水平都有了提高。我本人也努力加強學習，虛心求教釋惑。以工作為中心，在工作中學習提高，通過觀察把工作和學習內容相結合，不懂就問同事，不斷豐富自己的專業(yè)知識。
（二）xx年工作主要有：上半年主要工作是和同事一起協作完成了他太陽能的安裝調試。在這些感觸中，大家互相提醒和補充，相互學提高了工作效率，所有事情都能及時溝通，把事情處理好。后半年主要做好售后保障工作。作為一名售后技術人員，不僅要掌握夠硬的.技術知識，還要和用戶有良好的溝通，才能更準確的處理出現的問題。
（一）在xx年中，我們公司完善了多項規(guī)章制度，領導也專門組織了培訓學習。把制度落實到工作中去，在這方面我沒能嚴格要求自己，上傳各種報表不是很及時。
（二）在專業(yè)學習上，我們公司現在多方面發(fā)展，不光局限于太陽能項目，還做了多個空調項目。為此公司多次組織空調項目的專業(yè)知識培訓，由于自己對這類項目接觸少，對這類專業(yè)知識掌握落后大家好多。
（三）在xx年后半的售后維修中，雖然能完成每次維修任務，但是由于和用戶溝通不及時出現許多由于使用操作不當或使用環(huán)境達不到標準出現的問題。
（一）認真學習公司的規(guī)章制度，嚴格按照規(guī)章制度辦事，嚴格按照公司規(guī)定的報表形式及時準確的發(fā)送。
（二）在專業(yè)學習中，要認真對待公司組織的每次培訓，做到不懂就問，不懂就查。在對待空調的專業(yè)知識上先學好理論知識，再結合現場實踐相結合努力學習。
（三）售后維修中要做到及時維修，并與用戶經常溝通，從而規(guī)范他們操作避免產生對我公司產品的不信任乃至對我們公司形象的損害。
針對xx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，嚴格要求自己做好以下幾個方面：
（一）積極處理好與同事之間的關系，
（二）做好自己的本職工作，理清思路，處理好售后與用戶間的關系。做好本職工作之后，加強自身學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率。
化工廠員工個人工作總結報告篇三
報告是對一定時期內的工作加以總結，分析和研究，肯定成績，找出問題，得出經驗教訓，摸索事物的發(fā)展規(guī)律，用于指導下一階段工作的一種書面文體。小編整理了化工廠月工作總結報告，希望對你有幫助。
1、完成了鋼倉項可逆皮帶的更換，檢修北邊大渣泵兩項重要設備的消缺工作。
鋼倉頂可逆皮帶的接頭問題一直以來是困擾我工段的一塊心病，釘了又粘，粘了又釘，效果一直不佳。本月份，我工段在不影響產量的前提下更換了這條皮帶，并且把換下來的皮帶裁成兩根發(fā)生四樓用的可逆皮帶，現已打好坡口，隨時可以修舊利廢更換上去。
至于北邊的渣漿輸送泵，自從去年10月份檢修以來到現在，運行狀態(tài)一直良好。到本月份，蝸殼開始漏渣，所以在本月，工段提前安排，對北渣泵進行了解體檢修，更換了蝸殼，前護板等泵件，為安全生產提供了有力保障。
2、完成了電石除塵系統卸灰閥的改造工作。
在本月份，我工段的電石除塵系統的卸灰閥檢修頻率驟升，費用也居高不下，給攪龍運轉安全也帶來一定的威脅。于是，我們就嘗試著進行改造，先后用支架掛袋等方式都有一定的局限性，月末，我們在分廠領導的鼎力支持下，用鋼筒掛袋配重物的方式，試運轉后，感覺還可以，關于此項措施的效果，我們會不斷跟蹤，如有缺陷再想辦法改進。
3、全力以赴扎實開展安全生產月的各項工作。
在六月份安全生產月的各項活動中，我工段高度重視，積極響應配合，共舉行了工段級的應急演練2次，“關愛生命，安全發(fā)展”征文5篇，各類隱患排查多次多項，協助分廠辦安全專欄，我工段投稿踴躍，積極備戰(zhàn)“消防之星”，“氣防之星”的競賽，并且成績優(yōu)良，把安全月的活動推向了高潮。
4、推進班組建設的步伐。
本月份，我工段在分廠領導的督促與指導下，進一步推進班組建設的步伐，制做班組考評與月度明星展板一塊，員工考勤表張貼板一塊，并與6月28日召開副班長以上會議，共同討論班組建設的一些舉措，尤其是班組考核中存在的一些困難各班長進行了一個交流與學習對工段管理與處罰力度上聽取了各班長的意見就班長對班員的績效認真考評的給予了表揚，并對5月份的月度明星進行了每人20元的獎勵，給積極為工段排憂解難的二班、四班各獎勵50元等。大家一致認為此次會議開的及時、開的好，獎罰分明，有鼓勵先進，鞭策后進的意義。
5、疏通了發(fā)生器沖洗水的管道與閥門。
本月份，我工段根據發(fā)生器洋流不暢，排渣困難等現象，準確地判斷為各路沖洗水有障礙。經過反復思考，認真準備，面對工作量大，處理難度大，天氣惡劣等現狀，我工段苦戰(zhàn)四天，在不影響產量的前提下，逐一進行了處理，并達到了理想的效果。
另外，我工段六月份在現場文明生產，勞動紀律等方面都有長足的進步。
1、對大渣泵b的軸承壞預警不夠。
關于兩臺大渣泵的`先后故障，我覺的客觀原因居多，尤其是b泵的振動，我工段反復匯報，并采取了加固支撐等措施，至于更深一步的判斷與隱患排查，鑒于水平與能力有限，未能及時預警，這可能是我們應承擔的主觀責任。關于a泵不打壓的處理過程，朱總認識有紕漏，我們也很委屈，盡管做了一些解釋，但似乎力度還不夠。我們只想埋頭苦干，扎扎實實把工作做好，不要犯錯，給領導留下任何批評和指責的機會，但事實，我們的努力與進步還遠達不到領導的要求，這讓我們感到很愧疚，尤其讓分廠領導因我們失誤而難堪與窘迫，更讓我們誠惶誠恐。
2、對員工的培訓工作不夠到位。
本月份，包括專工在內，我工段對員工的培訓工作有明顯的退步，沒有專門地開設講座與培訓會議，也沒有進行筆試與現場問答。也不知道忙了些什么，回過頭來一望，才發(fā)覺這項工作落下了。
化工廠員工個人工作總結報告篇四
20xx年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰(zhàn)了一年。在過去的一年中，xxxx生產制造部在公司各級領導的大力支持和相關部門的密切配合下，經過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節(jié)點要求順利完成。下面我對生產部門近一年來的工作予以回顧和總結。
組織機構是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據生產制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內xx生產經驗的.各專業(yè)人才。目前xx車間的生產管理人員及xx工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習生，根據個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負責人，定向性的專門培養(yǎng)，為即將試制生產打下基石。采用引進、培養(yǎng)兩種主要方法，滿足生產前期的人才儲備。
生產制造部根據工廠建設進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計xx名，分別為：xx車間負責人各一名；xx工藝科室在職人員x名，實習大學生x名。
一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構成。生產制造部根據工作需求，在接受公司級培訓的同時，內部定期（每周兩次）進行相應的業(yè)務及其他方面的培訓，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在xxx年，本部門xx知識組織培訓7次：xx方面組織培訓了3次，考核兩次；xx方面：組織培訓了3次，考核2次；xx方面：每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產設備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。
根據公司項目整體進度，生產制造部對后續(xù)生產中的各項工作均做了相應前期準備，具體為：
1、工藝文件：總計編制403份，其中xx工藝卡（180份）已經評審，正在現場操作進行檢驗并根據實際情況進行改進。xx涂裝工藝卡已評審。
2、標準規(guī)范共36份，包含xx材料技術標準、設備安全操作規(guī)范、生產部管理規(guī)范等，其他如生產部資質申請、面試試題、設備管理等共190份文件的初稿已形成。
3、布局規(guī)劃：xx車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩(wěn)步推進，20xx年元月中旬可進行設備安裝了。xx車間屋頂網架已搭建完畢。xx、xx、xx三大生產車間，根據公司產能規(guī)劃調整，其工藝布局已和相關單位進溝通之中。
4、設備選型方面，xx、xx的設備選型標準已確定xx、xx、xx設備的選型及相關設備的技術參數正與設計院溝通探討。
5、廠房工藝配合按計劃節(jié)點有序的推進中。
面對即將到來的20xx年，我們生產部愿以最飽滿的熱情投入到近期xxxx動中，在現有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，為陽春三月xxxx盡我們的努力！
化工廠員工個人工作總結報告篇五
各位領導、同事：
大家好一年來，在中心領導的指導和關懷下，在各科室同事的熱情幫助下，本人恪盡職守、勤奮務實的完成了自己的本職工作和領導交辦的其他工作。現將一年來的學習和工作情況簡要匯報如下：
一年來，我始終把加強思想政治修養(yǎng)和業(yè)務學習放在首位，一是積極參加中心組織的`各類學習會議，同時，以中心組織的培訓和培訓為契機，積極參與學習培訓，認真做好聽課筆記，通過學習不斷開拓眼界，打開思維，提升自身的綜合素質。二是虛心向領導和同事請教為人處世、待人接物之道，更好的為本職工作服務。
20xx年工作量相對飽滿，在主任的具體指導和辦公室同事的協助下，做好中心黨務、政務、事務、會務等系列工作：
一協助開展了“兩學一做”學習教育。根據有關文件精神，積極制定了中心“兩學一做”學習教育計劃安排。作為中心“兩學一做”學習教育聯絡員，協助黨支部書記講好專題黨課，抓好動員部署、組織開展“兩學一做”四個專題學習研討系列會議并做好會議記錄。同時，做好溝通協調及時將中心“兩學一做”黨員整改清單和有關進展情況上報機關黨委，以認真負責的態(tài)度，確保了中心“兩學一做”學習教育的順利開展。
二做好中心新聞宣傳工作。及時、有效的將中心開展的扶貧、學習、業(yè)務等各項工作形成新聞稿件上報廳新聞門戶網站或形成中心簡報。
三做好精神文明、綜合治理、黨風廉政日常工作交叉檢查等各項工作。在中心領導的正確領導和各位同事的積極配合下，做好精神文明、綜合治理、黨風廉政日常宣傳教育與材料匯編及迎檢等各項工作。
四完成領導交辦的其他各項工作。以勤奮務實、認真負責的態(tài)度按時完成領導交辦的其他各項工作。
一年來，在領導和同事的指導幫助下，工作上雖然取得了一些成績，但是也清醒的認識到自己還存在諸多不足：一是閱歷淺，工作經驗不足，遇到棘手的問題不知如何應對，缺乏應變能力二是對學習掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對新形勢下的工作還有差距三是對中心的業(yè)務工作內容還不夠了解，理論和專業(yè)知識有待進一步加強。
針對以上不足，在今后的工作中，一是要加強學習、深入實踐、勤于動筆，不斷提高政治素養(yǎng)和文字功底二是繼續(xù)保持謙虛樸實、踏實肯干的工作作風，少說多做勤問，進一步將工作做細做好三是進一步強化服務意識，積極協助領導做好對內、對外的溝通、協調工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。
化工廠員工個人工作總結報告篇六
轉瞬間,三個月的時間忽晃而過，三個月，對我來說很長，卻也感覺很短。每當打開文檔去寫工作總結時，卻不知道寫些什么，感到有些茫然。
在8月4日我終于有幸成為騰遠化工廠的一員，從那一天開始，也是我學習的新開始，入職到今天只有短短的三個多月，但從我入職后所接觸到的每一位同事，每一件事情都讓我覺得不同尋常。剛開始，自己的心中其實是一片空白的，不知道即將要面臨什么，也不知道該怎么去面對即將發(fā)生的一些事，對一切的一切既好奇又茫然。
首先生活問題是非常突出的，雖說河南與湖北緊挨著，唐河更是與我的家鄉(xiāng)棗陽接壤，但是一方水土養(yǎng)一方人，生活習慣大大不同。比如，我愛吃米飯，而這兒則偏愛面食，一日三餐都吃面條，我真心的受不了，好不容易發(fā)現一家炒飯(炒米)，可是味道卻比想象中更差。比如，住宿問題，雖說學校也是集體宿舍，四個人住一間，可那也是獨立的桌椅，獨立的床鋪，獨立的陽臺，獨立的洗手間，還有熱水器，這兒呢，就一個床鋪啥也沒有，夏天洗個澡都極為不便??雖說有太多太多的不理想，但天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能，既來之，則安之，當為之，而樂之。
古人有云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。工作中一開始就是呆在辦公室看著電腦，寫寫標簽，要不就去倉庫去取樣，或者洗洗油管啥的，總是感覺工作很枯燥，不是想象中的那么美好。后來聽了同事們的介紹，我發(fā)現了他們都有一個共性，那就是非常熟悉自己所生產的產品，尤其是產品的特性，用途，優(yōu)越性和不足。顯然，我一個實習生什么都不知道，也不懂，所以以后一定要更加努力認真的學習，多跟同事們交流,跟在老員工身邊學習他們如何開展工作，如何解決問題，這個過程學習的內容更加實在，更加重要，每天拿著筆記本記錄著他們的一些過程和經驗，最終將它變成我今后的財富，讓我的工作變的充實起來。
生產產品要以質量為重。沒有質量的產品是無法取得成功的，首先，引進先進的生產設備從而保證質量。其次，建立質量方針，并且實施到位，我看到車間及化驗室的墻上掛著規(guī)章制度，這就時刻在提醒我們。再次，派專人負責檢測產品的質量，從原料到生產再到成品，每一個環(huán)節(jié)都嚴格按照標準來檢驗，從而保證產品的質量和合格率，最后，按照不同藥品的型號、類型來寫產品合格證并蓋上質檢章。經過一兩個月的摸索，基本上已經掌握了一些簡單的試驗操作，現在跟另一個同事主要負責原料和成品的有機氯的化驗和檢測。隨著原油開采進入后期，含氯助劑的使用使原油中有機氯含量逐步升高，目前對許多煉油企業(yè)已經造成較大影響，因此對有機氯的檢測極為重要，剛剛接手這個工作的時候，我感覺壓力很大，生怕做不好，會對工廠產生影響，不過經過不斷的學習和探索，已經熟練的掌握了操作過程并且和同事一起探索出一些非常有用的技巧。前段時間，機器出數一直不穩(wěn)，忽高忽低，有同事認為機器出毛病壞掉了，說要聯系廠家來維修，但我們劉主任確一直堅信是自己的原因。試驗是檢驗真理的唯一標準，在劉主任的指導下，我和同事一遍又一遍測試，逐個的排除一些誤差，減少不必要的失誤，最終找出了真正的原因。那一刻我久懸的心落下了，感覺從未有過的喜悅和激動。
通過這三個月的工作，使我深刻感覺到自己知識的匱乏和大家工作的投入，使我在工作的同時也學習著進步著快樂著，輕松的的工作環(huán)境和大家對工作的積極負責的態(tài)度，人性化的管理，使我對以后得工作有了很大的信心。我將在以后的日子里更加努力工作，正因為領導對員工的關懷，同事之間的和睦和融洽，才讓工作變得更加簡單而有力量。我很喜歡現在的工作氛圍，也很感謝同事在工作上的幫助，雖然一開始是有些浮躁和不滿，但是在真正了解和熟悉后我發(fā)現我愛上了化驗室的工作，希望在今后通過自己不斷的學習和探索能夠在工作中去得更為突出的成績，也希望以后的每一天都過得很充實很快樂。
化工廠員工個人工作總結報告篇七
從去年到今年，我在工商銀行擔任見習大堂經理也要一年了，在這一年當中我學到了很多金融方面的知識，也逐漸體會到了在一個營業(yè)網點，大堂經理的作用有多么重要。
首先，大堂經理是一個營業(yè)網點的形象大使。當客戶來辦理業(yè)務時，關注的不僅僅是室內的環(huán)境衛(wèi)生，業(yè)務辦理和等候的時間長短，還包括是否能夠及時且詳盡的得到自己想要咨詢的答案，有沒有得到更優(yōu)質更全面的服務。而最早直接面對客戶、最早知道客戶的需求、最早能幫助到客戶的人是我。所以，微笑面對客戶，認真傾聽客戶的需求，及時高效地幫客戶解決問題就顯得很重要了，因為此時，我的任何言談舉止都將代表工行的形象。
另外，我們的柜員做的都是與金錢有關的細致工作，容不得一點差錯。他們每天都要辦很多筆業(yè)務，工作壓力一定極大。如果有些顧客在他們辦理業(yè)務時插進來進行咨詢，不但影響了他們的工作，還極易因此出現失誤，導致操作風險。此時，如果停下來為客戶解答，就影響了正在辦理的業(yè)務;如果不予理睬，又會得罪客戶。兩者都會導致投訴或者客戶的流失的風險。
作為大堂經理，多向柜員學習業(yè)務知識、多與柜員溝通了解業(yè)務流程，對每個柜員辦理業(yè)務的流程、習慣有所掌握，才能更好的在客戶與柜員之間建立更有效的溝通平臺，只有將這些輔助工作做在前面，我才能盡自己所能為他們分擔壓力，同時為客戶提供更好、更全面、更優(yōu)質的服務。
因此在大堂經理的崗位上，我圍繞崗位職責主要開展了以下工作：
一、分流、引導客戶。根據客戶的需求，引導客戶到相關的業(yè)務區(qū)域辦理業(yè)務，向客戶推薦使用自助設備辦理業(yè)務，指導客戶了解和使用各種電子機具和電子服務渠道，并鼓勵客戶逐漸以電子銀行服務渠道作為進行日常的.非現金類交易操作的主要渠道，節(jié)省客戶在銀行等待及填寫表格的時間，更可以足不出戶輕松辦理業(yè)務。
三、識別優(yōu)質客戶。根據分層次服務的原則，給予其特別關注和優(yōu)先服務，依據客戶的星級及資金閑置情況，向客戶經理推薦有潛力的優(yōu)質客戶。
四、遵守大堂經理服務標準。及時、耐心、高效地處理客戶意見、批評和誤會，保障網點現場及時、高質和高效率的服務，提高客戶滿意度。
在上述工作開展的過程中，我認為自己的不足之處還很多，仍有以下幾方面需要改進：
一、我在接待客戶時雖然很熟練但很多時候流于表面，沒有更深層次地挖掘客戶的需求，推薦產品主動性有待加強。
二、在日常工作中需要處理的雜務較多，占用了較多時間，以致于對優(yōu)質客戶的關注度不夠。
三、有時只單純?yōu)榱私鉀Q問題而解決問題，沒有認真的思考問題產生的源頭，沒能杜絕問題的再次發(fā)生。
四、在與客戶交往和關系維護時手段簡單，營銷效果并不明顯，營銷技巧有待提高。
結合我這一年來的所得，我非常慶幸自己得到了在這個崗位上見習的機會，也很感謝工行的幫助。無論將來我從事哪一行，做什么工作，重視團隊合作;耐心、細致、熱情的服務態(tài)度;更加專業(yè)的知識積累;以及一顆好奇且不斷進取的心，都能為我?guī)砀庸饷鞯那巴尽?/p>
范文二。
一、加強學習，提高自身素質。
作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
化工廠員工個人工作總結報告篇八
一周的工作很快就結束了，在這一周有很多收獲，下面就這一周的工作做一個小的總結。
首先我要給自己定下一個目標，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動，去嘗試。在工作中發(fā)現問題，總結問題，并且改正問題。這其實就是一個準備過程，并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累，知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài)，那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中，我是一個很樂觀開朗的人，天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣，利用電話與人談話，把與人交流當成是一種樂趣，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感，在往我們產品的方向去引導，那樣才更加有機會，更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽，那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓+實踐，實踐在+培訓中，對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運用，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習，更多的發(fā)現自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一周我是有天天做工作筆記，以后，我也會堅持天天都這樣，每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現在的自己都感到吃驚的。
在這一周，也熟悉了我們的團隊，了解了我們工作的氣氛，大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的，也希望通過我們大家的一起努力，我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們__專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們___專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們__專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們__專賣店工作人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們__的優(yōu)質服務品牌。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
化工廠員工個人工作總結報告篇九
有時候，工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事，認認真真做人。從xx年7月31日來到40萬噸參加籌建工作，在籌建的時候，我一直參與的工作是臨時電，因為參與籌建的化建公司很多，所以臨時電的工作很瑣碎，安全相當重要，我和周文學師傅也用心做好了每一項工作，沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜，安裝電氣供電設備等等工作，雖然有時加班很累，但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人，過的才會充實，再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產以后，開始我參與了電氣高、低壓運行班工作，在工作中，一直服從車間領導和班長的安排，從小事做起，時刻保持學習工作經驗，耐心聽取老師傅們的指點和教導，不斷積累自己的工作經驗，只有這樣，工作起來才會得心應手。
現在我在電氣長日班崗位，同時也負責部門通訊員工作。長日班在電氣主要負責電氣新增供電設備的安裝和前期調試，從新增電纜鋪，橋架改裝，燈具的架設到變頻器的調試工作，有時候感覺很累，但是，當我閑下來，看到安裝好的供電設備和安裝的照明亮起來的時候，心中很有成就感，因為那是自己付出的得到了回報，證明沒有白干，有了實際的效果。
時間就如棉花里的水，擠總是會有的，長日班的工作雖然很忙，但是我還是抽時間做好部門宣傳工作，有時候為了寫好一篇短短的報道，我也會常常修改到深夜，因為文章是修改出來的。
隨著對公司和電氣工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。
化工廠員工個人工作總結報告篇十
20xx年即將過去，新的一年即將開始，不知不覺中來到昌水建筑馮愛武項目部工作已經十個月時間?；仡櫴畟€月的工作歷程，才真正感覺到時間流逝的迅速。今年是我既快樂又充實的一年，我自從來到這個新的單位來到昌水這個大家庭在這辭舊迎新之際，總結一下工作中的經驗、教訓，有利于我在以后的工作中揚長避短，能更好的做好電氣工長工作。來到馮愛武項目部以后，我主要負責東升鄉(xiāng)醫(yī)院及東升社區(qū)服務中心的電氣工程。工作中有項目部領導的支持和各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在愉快和輕松的環(huán)境中完成自己的工作。在工作這段時間里分幾個方面對工作進行一下總結：
在將主任的安排下我很快辦理了入職手續(xù)，經將經理及王總分配工作，明白自己主要負責醫(yī)院及社區(qū)服務中心電氣工程中的技術及各分包的協調工作和與甲方、監(jiān)理、設計的溝通。
在我接到醫(yī)院及社區(qū)服務中心工程圖紙及去年的圖紙繪審后，即時對圖紙及相關文件進行了審核，對圖紙中內容：配電系統、消防系統、弱電系統進行了逐一核對，針對圖紙中的問題與圖紙繪審相結合，在已有的圖紙繪審及相關文件中仍然未得到解決的問題進行匯總，在到設計院即時辦理相關手續(xù)，圖紙中出現與施工相抵觸的情況即時辦理工程洽商，便于工程的順利進行，按審批的施工組織設計和施工方案及現行的質量驗收規(guī)范，對我管理的施工班組進行技術、質量、安全以及消防等各方面的技術交底。由于設計圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，在施工過程中經常發(fā)生臨時變更，對于能在施工前辦理簽證的變更，都做到了即時準確無誤，而對于一部分在施工前不能辦理的，在施工完成后即時做了鑒證，并即時補辦了先關變更手續(xù)。
為了提高施工班組的質量意識。對施工中常出現的預留穿線盒及預埋管線的保護質量缺陷，給班組長提出相應的預防措施，同時召開機電工程專項會議，針對經常在施工過程中的`質量通病，對其進行原因分析，提出相應可行的預防保護措施及方案，并即時與土建施工部門進行協商，以免影響到工程進度，隨后對機電部門的施工質量進行嚴格要求，對施工過程中出現的質量問題進行即時檢查即時整改。為了更好的配合工程的總體進度，對機電安裝相關專業(yè)影響到工程總體進度時即時到現場解決問題。
隨著市場競爭的加劇，各種不合格產品隨時都可能進入現場。為了保證工程質量，對進入現場的所有電氣材料進行嚴格檢查。我充分認識到這項工作的重要性和艱巨性，于是我下決心要把這項工作做好，杜絕一切不合格材料進入施工現場，同時對施工圖紙在沒有改變設計意圖的情況下進行公共走道的二次深化綜合排布，使各工種避免交叉打架的現象。在施工過程中我對資料做到及時準確收集，材料合格證，進行材料檢驗隱蔽工程驗收，檢驗批質量驗收，分部分項工程質量驗收。并且及時找甲方駐工地工程師、監(jiān)理工程師確認簽字，從而做到了施工資料：檢驗批，分項分部，隱蔽驗收，材料驗收等各項資料的日期能夠與實際施工日期相吻合。滿足施工資料編制的要求，并對工程資料及時交資料員整理歸檔，保證了施工資料的真實性、完整性和有效性。
根據項目部精神指示，每周施工現場臨時用電文明施工進行一次大檢查，并做到天天巡查，發(fā)現安全隱患立即處理，減少了施工過程中的用電安全事故發(fā)生，為總體工程的順利施工創(chuàng)造有利條件?？傊視ψ龊帽韭毠ぷ?，杜絕違章作業(yè)糾正違章作業(yè)，吸取教訓，確保工程保質保量順利進行。
通過總結一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。
化工廠員工個人工作總結報告篇十一
一轉眼，我到上海氯堿化工股份有限公絲華勝化工廠實習不算工作已臨近兩年，在此期間，雖然獲得了不少的工作體會，但由于缺乏經驗，工作也并非敬如人意，由此給自己留巷?一道道不可磨滅的傷痕，實感遺憾。
至此，我要不再給自己添加那一道道難看且不可磨滅的傷痕而不解努力。
對于我而言，選擇化工操作，是隅有的打算，早在初三時我們的化學老師指引了我對化學的興趣愛好，再一聽說漕涇化工區(qū)的建造，我們的化學老師給予了我們很高的期望-將來能夠在化工區(qū)工作，我們于他的帶領下學習很輕松很愉快，給我的感覺是化學好濟ゥ。
畢業(yè)時老師極力推薦我們填石化工亦知第一志愿。
從此，我的命運客與化工緊秘聯系在了一起。
有句俗話說得郝?興趣是疹好的老師”而老師恰恰是興趣愛好的授予者。
勤勞、自覺更是于日常工作中必不挎篳的原動力。
身處dcs工作人員須時刻警惕裝置炙行情況，外操工作人員鄖斡受內操工作人員指令后快速到達現場查看并處置生產異常裝致?此揉事件在華勝公絲不在少數，其中乙班最具實例。
昨日，我們就碰到了這樣的事情，氯氣系統3pu5002b硫酸干燥泵突然跳電，dcs指令下達前后不過四五分鐘，外操工作人員快速到達現場并重啟了3pu5002b硫酸干燥泵經觀察后該泵工作畸形沒有發(fā)現造常，恢復了平靜。
其事情雖小，但可以充分體現我們穎工高度的敬業(yè)感、自覺感煳勤勞度。
華勝公絲在全體員工的協調配合下緊緊圍繞公絲的奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，充分發(fā)楊了“衷誠、外駟、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，大力倡導“精、細、實、高、新”的管理理念，同心同德、真抓實干，各方面的工作成績有目共堵?我們的部門領導都盡心盡力實現了以下工作：
1、狠抓安全不放松，重視環(huán)保求發(fā)展。
安全生產煳對環(huán)境的保護是公絲得以生存發(fā)展的基礎。
在全年的工作中，我們以“安全責仁重于泰山”的指示精神，實行早做預案，杜絕安全事故發(fā)生。
做到人員落實，制度落實，機構落實，責仁落實，經費落實。
堅持加強現場安全管理，及時發(fā)現、消除隱患;堅持制止各種違章行為;堅持加強員工安全、消防知識培訓，開展“安全生產月”活動煳《事故應急救援預案》演習，提高員工們的安全意識。
對于雨排我們征為普獅員工，雖然沒有直接參與，但我們無時不在關心，更沒有“事不關己，置之不理”。
我們身為操作員工每天都煥即時巡回檢查，發(fā)現“跑、冒、嘀、漏”及時匯報及時處理，盡自己最大的努力做到零排放的工作目標。
雨排罰款是小，污染環(huán)境是大，身為漕涇人我十分揪心，我不想看到水質、空氣被污染，但身處化工區(qū)化工單位，自己深知......
2、整合“兩大體系”，提升企業(yè)形象。
“質量是生命線，環(huán)境是健康源”，這句話深植于每個員工心中。
公絲堅持“依靠科技進步，走綠色經營之路，建設質輛?環(huán)保型化工企業(yè)，推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展”的思想。
3、堅持技改不停步，擴大生產創(chuàng)效益。
為了降低能源消耗，擴大生產規(guī)模，促進生產漲周期運行，公絲堅持技改不停步。
其中，芒硝裝置最具說服力，在剛開始時芒硝裝置生產十分困難，到現在的順產，1天兩百多包，其中，雖然經過了幾個春秋，但效果是十分顯著而有效的，可見技改是十分有必要的。
4、強化內部管理，夯實發(fā)展基礎。
(1)節(jié)能減耗降成本，狠抓質量下臺階。
嚴格管理，精心操作，減少跑、冒、嘀、漏。
公絲在做好節(jié)能降耗的同時，嚴格按照體系要求，緊緊圍繞“質量是企業(yè)的生命”這一主題，加強了操作與分析的力度。
(2)完善制度建設，加大執(zhí)行力度。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。
公絲發(fā)展至今，一是榨住機遇，靠靈便機動的生產、經營戰(zhàn)束;二是靠廣大員工的支持煳嚴格的制度管理。
在執(zhí)行制度上堅持人人平等，結合“動之以情、曉之以理”的人本管理機制，把情感管理融入管理的全進程，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變?yōu)閱T工的自覺行動。
并加強了技束培訓，提高了全員素養(yǎng)煳操作技能。
5.加強溝通與交流，創(chuàng)造一個合諧的工作氛圍。
加強與員工的溝通，通過開座談會、舉辦公益活動的方勢給員工創(chuàng)造了一個溝通、交流的平臺，及時了解員工所思、所想、所需并幫忙員工解決在生存上的實際困難。
加強部門之堅餑溝通、交流，利用集體的力量解決了生產中的實際問題。
我們燒堿二期c套裝置開車已一年多了，裝置雖較平穩(wěn)，但也出現了這樣那樣的小問題經歷了數來次的開車、停車檢修。
在平時的工作中讓我更加熟知了燒堿生產運行中的點點嘀嘀及一些常見問題。
身為操作員須時刻觀察生產運行情況，不管哪個崗位單元出現造常都會影響后續(xù)單元的生產運作。
對二次鹽水單元的直接影響是ca+煳mg+，因此要時刻關注，一旦超標，就會直接影響電解單元對離子膜產生損傷。
ca+煳mg+超標的原因可能出現在：酸堿再生再生量不足排液不完全、樹脂的使用壽命破損結塊及鹽水本身。
而鹽水中一旦ca+mg+超標進入電解槽，就會與陰極室的堿液發(fā)生反應形成氫氧化物沉淀聚集在膜內外，至使槽電壓上升電流效率下降膜使用壽命降低。
電槽中加酸是為了提高氯氣純度降低含氧量，加多了...酸堿反應都是放熱反應，那么酸加(suanjianfanyingdoushifangrefanying_namesuanjia)多了，會不會也在膜內形成激烈的放熱反應，至使槽溫上升，經過思考煳研究，似乎這種可能也不是并不存在。
燒堿一期曾出現過氯內含水量高，原因卻有多個(硫酸溫度過高、硫酸濃度過低、氯氣溫度過高、硫酸循環(huán)量過小、加酸量不夠、分析取樣有誤、泡罩塔塔板不平、硫酸冷卻器內漏)這么多原因很難判斷，最后查出原因是硫酸泡罩塔塔板塌陷，厲害又給我上了一課。
我想我會更加自覺遵章守紀、外駟同事、樂觀上進，同時也要主動處理好與同事堅餑關系。
今后我將再接再厲，一如既往，有所創(chuàng)新的做好自己的本職工作，努力使自己的整體水平更上一層樓。
化工廠員工個人工作總結報告篇十二
進入公司實習已經有兩個多月的時間，在這段短短的時間里，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，苦辣酸甜都經歷了和在經歷著，使得我從一個初出茅廬的學生，逐漸的熟悉了公司的組織結構、業(yè)務范圍、人事關系、企業(yè)文化，在不同的崗位上鍛煉，跟著不同的經理學習，極大的開拓了我的眼光，積累了更多的業(yè)務知識，提高了工作能力。本文從具體的跟單崗位著手，主要總結自己對跟單崗位的理解和認識，以及一些在具體崗位上的心得體會。
1、跟單員的定義：
跟單員是指在國際貿易過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業(yè)，指導、監(jiān)督其完成生產進度以確保合同如期完成的專職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。
跟單員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品(服務)運作流向并督促定單落實的專業(yè)人員，是各企業(yè)開展各項業(yè)務，特別是外貿業(yè)務的基礎性人才之一。
面對客戶、面對訂單開展工作的跟單員，在當今社會競爭日益激烈的市場經濟環(huán)境下，重要性不斷突顯出來，在很多公司，跟單員成了老板們的特別助理。跟單員是企業(yè)與市場、業(yè)務員與客戶之間聯系的紐帶，隨著商品市場的多樣化、小批量化以及節(jié)奏的加快，跟單員工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業(yè)形象。
跟單員工作是一項非常綜合性和邊緣性的學科：對外要有業(yè)務員的素質，對內要有生產管理的能力。作為一個企業(yè)的接單、跟單、出貨的窗口，跟單員不了解工廠生產環(huán)節(jié)的運作情況，那是難以想象的。在訂單的生產來說，執(zhí)行者是生產部門，跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在生產部門的手里了。于是，溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單員工作的挑戰(zhàn)性所在。有些時候，跟單員是業(yè)務經理的助理;有些時候，跟單員是業(yè)務部門所有業(yè)務人員的助理;有些時候，跟單員是老板的助理;更多的時候，跟單員是客戶的助理。
對公司跟單崗位的認識。
我公司的跟單崗位的工作內容包括：合同的制作、指令的制作下發(fā)、裝船通知的制作、箱單和發(fā)票的制作、單證(植檢證、產地證、提單等)的核對、單證的寄出、貨款的回收;與客戶及時的聯系，通過郵件、電話或者傳真的方式向客戶提供有效的信息(裝船通知、ddhl號碼、貨物運輸狀況等)，根據貿易方式及時的催款;與銷售經理及時溝通，每天更新工作序列表格和電子表格，向銷售經理提供有效的信息(生產進度、客戶提貨和付款、客戶要求)，按照銷售經理的思路制作合同和指令;與同事及時的協調，和單證方面確認植檢證和產地證，和海運方面確認船期，和貨代方面確認提單。
2.如何更好的做好跟單工作。
在做跟單的工作中對每一個環(huán)節(jié)都必須保持仔細，仔細，再仔細的的工作態(tài)度，因為如果我們在工作中出現的每一個失誤都會帶來非常多的麻煩和損失，例如我們在確認產地證，質檢證，提單的時候出現失誤，就會給公司帶來一些不必要的損失，如果我們在做發(fā)票時出現數字上的錯誤，那么帶來的損失將是不可估量的。所以在我們今后的工作中一定要做到認真，細致。
為更好的做好跟單工作我認為要從以下幾個方面入手：
1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。
2)深入了解產品知識。只有我們更好的了解我們的產品才能更有效的工作，減少一些低級的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個集裝箱里可以裝多少箱，以及這個集裝箱內的溫度和通風，這也是我們必須要了解的基本常識。
3)合同與指令。當我們在做合同的時候一定要與銷售經理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無誤后再給客戶發(fā)過去。在做指令的時候也是尤為重要的，指令上的每一項都要認真仔細的填寫，因為公司的全體員工都是圍繞我們所做的指令來工作的所以更不能有絲毫的失誤。
4)在確認單證方面。我們一定要了解到單證對客戶的重要性，可能在我們看來一個不起眼的錯誤到了我們客戶那里將是一個非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準確無誤。
5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產地證的時候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。
6)在給客戶寄單證方面。當我們準備好客戶所需的單證后，在確認可以給客戶發(fā)件時更要慎重，根據我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準確無誤的填清楚再交與銀行。
化工廠員工個人工作總結報告篇十三
從工作的經驗中，我會很早就知道思想和工作之間存在著緊密的聯系。為此，在培訓和工作的同時，我也時刻在保持著對思想態(tài)度的要求，讓自己能在能力的進步中，同時也帶動思想的提升，讓自身能保持思想和能力的一致，不會在工作中魯莽，更不會松懈對自己的要求。
七月以來，面對半年來的工作轉變，我意識到這將會是我們下半年工作重要的開始的！為此，更是在思想上嚴格的端正了自己，讓自身能對工作嚴陣以待。以空前的細心、耐心去做好自己的任務！取得更好的成績！
二、反思并改進工作。
在本月里，我通過對之前半年情況的分析，清楚了自己在上半年中工作的一些問題和不足。為此，在七月的任務中，一直都在鞏固著對自我的要求。
從基礎的紀律到對工作的思考和細心，我一直都在對自己的不足進行改進和優(yōu)化。短短一個月的時間，并不足以讓我完全處理好自身的問題。但從本月的成績和結果來看，我在工作中還算是取得了不錯的成長和提升。
三、學習優(yōu)秀經驗技巧。
本月來，在工作上我也要感謝領導和其他的同事們。這個月來，通過和大家的交流和討論，我對于自己工作中的一些不足有了更多的了解。并對于下半年來的工作計劃和方向也認識的更加透徹。
我清楚，對比很多優(yōu)秀前輩而言，自己還有很多不足的地方。為此，我也會更加努力，在今后繼續(xù)奮斗！
四、今后的計劃。
馬上就要開始下個月的工作了，20__年的時間也正在慢慢逼近尾聲。為此，在下個月里，我會更加嚴格的管理和要求自己，不僅僅是在工作上去努力，更要讓自己從細節(jié)上仔細的對待工作，取得全面、細致化的進步！
希望在新的一個月里，我能更好的認識自我，找到更高的追求目標！
化工廠員工個人工作總結報告篇十四
我認識到作為餐廳服務員，在工作中熱忱固然重要，但還需要具備良好的服務能力。因為其中涉及到“能與不能”的技術性問題。
語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼，它體現服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格?？腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。，我認為作為餐廳服務員至少要具備以下幾方面的服務能力。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據相關學者的研究，身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
服務員還會經常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務延時或因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產生不好的影響。
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
化工廠員工個人工作總結報告篇十五
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問題及時匯報，改正。
二、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;。
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
三、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;。
------。
一、倉庫保管員的工作。
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產。
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;。
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協助財務做好盤點工作;。
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
以上為本人工作總結，請領導批評指正。
化工廠員工個人工作總結報告篇十六
不知不覺，歲月之歌已將我唱進而立之年?；谢虚g，已工作十三年，一路走來，我收獲了太多成長和進步。20xx年6月，我從教育局調入環(huán)保局，時值“十一五”減排攻堅和生態(tài)市創(chuàng)建起步階段，有幸在這一時刻加入環(huán)保戰(zhàn)線，對我來說，真是一次難得的學習和歷練，讓我親身見證了新民市環(huán)境保護工作的歷史性發(fā)展。為了在今后的工作中更好地提煉經驗、提高質量，現將幾年來的一點心得體會向組織匯報如下：
一、飽含熱情在學習和實踐中成長提高。
初到環(huán)保局，專業(yè)不對口，業(yè)務生疏，一切從頭開始，學習便是能否適應環(huán)保工作的頭等工作。尤其是被安排在剛剛籌建的生態(tài)辦，生態(tài)市創(chuàng)建尚在探索階段，一份份文件如雪片般下達，22項硬性指標，將全市各項工作統籌考慮，任務繁重。工作中，我不斷向領導學習、向同事學習、向文件學習、向書本學習、向報刊學習、向網絡學習，同時在實踐中不斷總結，針對不懂和不熟悉的問題側重學習、加強鍛煉。特別是在調入污染防治科后，必須大量的掌握環(huán)保專業(yè)知識，在不斷的困惑和解惑的過程里，我學會了如何應對突發(fā)環(huán)境事件，如何操作專業(yè)工具解決環(huán)境問題，如何更好地適應崗位要求。逐漸成長、逐漸進步，達到了所處科室崗位的要求，能夠按時、高效、圓滿地完成上級交付的各項工作，并得到了領導和同事的肯定。
調入環(huán)保局任務，在20xx年基礎上，實現cod減排50。9%，so2減排14%。其中，監(jiān)督吉康污水處理廠從建設到正常運行，建立減排檔案，迎接省和國家技術核查，截至20xx年底共實現cod減排3241。9噸；監(jiān)督供熱公司1臺30噸脫硫改造工程建設到正常運行，建立減排檔案，截至20xx年共實現so2減排105噸；組織實施關停沈陽永一造紙有限公司等28家違法企業(yè)，使管理減排落到了實處。
在污染源普查工作中，由于任務量太大，所以基本沒有休息，甚至春節(jié)。通過大量的工作，基本摸清了我市的污染源分布和排放情況，為我市科學制定環(huán)境政策規(guī)定提供了數據支撐；在醫(yī)療垃圾專項治理行動后，我市34家醫(yī)院的醫(yī)療垃圾全部實現了無害化處置，由沈陽翰洋環(huán)保公司處理；在輻射安全專項整治行動后，全市34家醫(yī)療機構，客運站和沈陽福和木業(yè)放射源全部完成了輻射安全許可證辦理工作；城鎮(zhèn)水源地保護工作步上正軌，每眼井都設立了檔案，設立了一級、二級保護區(qū)，完成了勘界、劃線、設立標示等工作；完成了全市年產100噸以上固體廢物，10公斤以上危險廢物企業(yè)的申報登記，安全處置率達到100%；積極實施蒲河環(huán)境整治工程，對胡臺新城、興隆堡新市鎮(zhèn)污水處理廠建設全程監(jiān)管，對沿河排污口和500米內21個村屯實地調查，形成綜合整治方案，關停5家企業(yè)，限期治理10家企業(yè)，蒲河水質明顯改善。
通過以上的工作，使我各方面能力都得到提高，正是在工作中學，在工作中成長，才使得自己逐漸成熟，能夠承擔起崗位的要求和領導的重托。
三、清醒認識自身不足是今后前進方向。
在工作中，在處理問題時，專業(yè)知識不足仍然是我最大的不足，尤其是在突發(fā)環(huán)境問題出現時，專業(yè)知識的匱乏，更成為制約應對問題妥善解決的關鍵。此外，自己在大局意識、敏感性、謹慎性、認真性上距離領導的要求還有較大差距，細節(jié)的處理上還有待提高，雖然飽含全心全意為人民服務的熱忱，但工作的方式方法上還需更加講究科學性和合理性。在今后的工作中，我會更加專注學習，不僅在思想政治覺悟上不斷加強修養(yǎng)，更要在專業(yè)領域不斷鉆研，提高水平，以更好地適應新時期各項工作的要求。
以上是我在環(huán)保局工作幾年來的工作軌跡和一點心得體會，工作上雖然取得了一些成績，得到了主管領導的肯定，但我深知，對于一位年輕同志，只有不斷地總結和回顧，提煉經驗和不足，努力完善自己、提高自己，才能更好地踐行一名共產黨員全心全意服務人民的宗旨，更好地做好本職工作，不辜負各位領導和同志們的期望。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
化工廠員工個人工作總結報告篇十七
作為20xx年1月份剛進車間的新員工，在這一年中，我首先對氣化裝置有了全面的了解和認識，通過長期的培訓和現場學習，能夠把理論知識運用到實際生產中，能夠熟悉現場設備的用途、性能、原理以及簡單的維護保養(yǎng)，基本掌握了氣化裝置的工藝流程和操作，能夠獨立完成本崗位部分工作和處理一些簡單的事故。
1、部分設備詳細結構不清楚；
2、電器儀表知識欠缺；
3、生產操作經驗不足；
4、部分事故判斷不清；
1、在設備方面認真學習，提高對設備的認識；
2、利用空閑時間多向電器儀表人員學習；
3、學習和鞏固工藝生產知識；
4、善于總結事故經驗；
緊張的20xx年已接近尾聲，在這入崗的多半年中，學到了很多以前課本中學不到的東西，真正體會到化工行業(yè)是一個連續(xù)性、生產條件苛刻，技術要求比較高的行業(yè)。
在這個物欲橫流的時代，只有自己多掌握科技知識，才可能有自己的立足之地。我們要上進，要爭取自己的既得利益，不能隨波逐流，渾水摸魚。在平時工作中，我不斷的總結經驗，下功夫在現場學習，經常向老師傅發(fā)請教，完善工藝生產技能，善于總結事故經驗，不斷提高生產操作技術，總之，在這半年中，各項能力都有很大的提高。當然，還有許多不足之處，化工企業(yè)生產比較復雜，不可能面面俱到，因此，在今后工作中，依然有許多問題等待解決，這就要求我們不能放松，保持積極的學習態(tài)度，不斷提高自己的綜合能力。
每個人在不同場合都有自己的責任和義務，而我們作為廣匯新能源的一名員工，我們的責任就是做好自己的本職工作，保證生產能夠又好又快發(fā)展，使設備能夠發(fā)揮最大效率，爭取為公司創(chuàng)造最大的利益，那樣公司就有更大的能力滿足我們的`需求，滿足我們對生活水平及各個方面的要求。因此，只要每個人都能承擔自己的責任和義務，那么公司就能夠持續(xù)生產，安全生產，才能夠使公司獲得最大效益，也才能夠保證每個員工的利益，這樣不管對社會、公司和員工都有很大的好處，廣匯新能源公司才能有更好的發(fā)展。
1、盡快適應工作崗位，讓領導滿意，讓同事放心。
2、做好自己的本職工作，轉變態(tài)度，不驕不躁。
3、爭取協助班組完成公司的各項指標。
4、服從上級安排，認真完成車間班組分配的工作。
5、多學習和總結經驗，提高自己綜合水平。
6、樹立安全意識，解決安全隱患。
undefined。
化工廠員工個人工作總結報告篇十八
我已經來天辰化工電氣工作一年多了，雖然獲得了工作經驗，也留下了遺憾…對于我而言，選擇電氣工作，可以說是從零開始，因為我學的是計算機信息管理專業(yè)。剛開始，從認識電氣元件、學習電路圖到電氣設備故障維修等等，對我的壓力很大，有時候在想，不知道自己可以堅持多久。后來，通過車間老師傅們談心，漸漸地就下了決心我就不相信自己做不好電氣這份工作，更不甘心做一個逃兵。
俗話說：興趣是最好的老師。我通過調整自己的心態(tài)，深夜不斷反思，對自己采取了一系列措施，慢慢培養(yǎng)起了對電氣工作的興趣，從而全心投入到電氣工作中。
一、在思想上：
剛開始很長一段時間沒有把全部心思用在工作上，而是經常苦惱于工作的不順心，總是認為在這里實現不了自己的人生價值。來天業(yè)的前兩個月也曾經偷偷找過幾份工作，可是結果并不樂觀，社會很現實，并沒有想象的那么完美。那段時間長期處于矛盾選擇的思想狀態(tài)，我甚至連著好幾天失眠，所以剛開始沒有好好地認真對待這份工作，后來通過調整反思，終于明白了一個道理：有時候，人沒有辦法選擇自己的工作;但是，有辦法改變自己的命運。當我反省醒悟過來以后已經半年了，那時就想到了給自己留下了很多遺憾，遺憾的是沒有把全部心思用在現在的工作上，失去了很多學習機會，在領導眼里也沒有留下好影響。后半年至今，我時刻保持從頭開始，轉變原來的觀念，從思想上徹底接受現實，做好自己的思想工作，從心底做好電氣工作，不管在電氣哪個崗位都調整自己的心態(tài)，心態(tài)決定一切，只有在思想出發(fā)，才可以做好本職工作。
二、在學習上：
醒悟后的我時刻保持學習的態(tài)度，只要有學習的機會，我都會去。除了上班車間組織的學習外，業(yè)余時間，我還在《中國電氣網》、《中國電氣維修網》和《中國電氣技術》等相關電氣維修網注冊了用戶，通過網絡學習，畢竟網絡上維修資料的比較先進及時的，更新的也快。因為，我明白，只有武裝好自己的頭腦，將來在工作中處理故障才可以游刃有余。我們化工行業(yè)生產連續(xù)性強，電氣故障維修工作的時間長短很重要，所以只有過硬的技術保障才可以迅速解決故障，保障好車間供電設備，才可以力保生產正常平穩(wěn)運行。
三、在工作上：
有時候，工作也需要心情。我一直堅持踏踏實實做事，認認真真做人。從xx年7月31日來到40萬噸參加籌建工作，在籌建的時候，我一直參與的工作是臨時電，因為參與籌建的化建公司很多，所以臨時電的工作很瑣碎，安全相當重要，我和周文學師傅也用心做好了每一項工作，沒有讓任何的電氣事故發(fā)生過。有時候也參與放電纜，安裝電氣供電設備等等工作，雖然有時加班很累，但是苦中也有樂。因為忙碌起來的人，過的才會充實，再說自己也是一個閑不下來的人。
我廠正常投產以后，開始我參與了電氣高、低壓運行班工作，在工作中，一直服從車間領導和班長的安排，從小事做起，時刻保持學習工作經驗，耐心聽取老師傅們的指點和教導，不斷積累自己的工作經驗，只有這樣，工作起來才會得心應手。
現在我在電氣長日班崗位，同時也負責部門通訊員工作。長日班在電氣主要負責電氣新增供電設備的安裝和前期調試，從新增電纜鋪，橋架改裝，燈具的架設到變頻器的調試工作，有時候感覺很累，但是，當我閑下來，看到安裝好的供電設備和安裝的照明亮起來的時候，心中很有成就感，因為那是自己付出的得到了回報，證明沒有白干，有了實際的效果。
時間就如棉花里的水，擠總是會有的，長日班的工作雖然很忙，但是我還是抽時間做好部門宣傳工作，有時候為了寫好一篇短短的報道，我也會常常修改到深夜，因為文章是修改出來的。
隨著對公司和電氣工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。
四、在作風上：
本人能自覺遵章守紀、團結同事、樂觀上進，同時也要主動處理好與同事間的關系時刻牢記黨員的責任和義務，維護好黨的形象。
總而言之，今后我將再接再厲，一如既往有所創(chuàng)新的做好我的本職工作，努力使我在電氣工作整體水平有更大的起色。
緊張忙碌的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。在過去的一年里，我依然抱著極端認真負責的態(tài)度展開各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。
作為一名水系統的操作員工，在這一年里的日常工作中，我對崗位工作盡心盡力，認真完成上級交代的任務;認真履行操作工的六嚴格，堅持動火作業(yè)的六大禁令，堅決執(zhí)行進入容器的八個必須，遵守進入化工廠區(qū)的十四個不準，遵守公司勞動紀律和相關法律法規(guī)，遵守安全操作規(guī)程;按時巡檢，積極對崗位生產中存在的安全隱患及時提出;無遲到，無礦工，無早退;認真學習公司下發(fā)的相關文件，自覺參加公司組織的相關培訓，同時也積極參加公司的安全知識競賽、參加歌唱比賽、積極向公司寫文章等業(yè)余活動。
回顧一年的工作日志，江邊取水系統中2#取水泵發(fā)生過機械密封燒壞，其原因是抽真空管道被硬物堵塞，導致冷卻水無法送到密封處，運行時間長后密封溫度升高從而被燒壞，現在已被機修人員更換，但密封處還在漏水，泵運行效果不佳，流量低。1#取水泵運行情況比較良好，在操作中，我一共遇到2次真空管堵塞，協助維修工對其處理，此情況一旦發(fā)生，真空泵不出水或者少量出水，待泵運行的時候電流低，泵出口無壓力，泵空轉內有空氣，管道無流量等現象發(fā)生。在最近的一段時間中，此泵電機端出現聲音異常，當時我在場仔細地聽過，后經維修查看是電機軸承內的潤滑油硬化導致的。3#取水泵作為備用泵，長期未用，取水頭容易堵塞，反沖洗時用力很大，絲扣有卡絲現象。取水的同時我也對江邊地面衛(wèi)生進行打掃，對滅火器材進行檢查，做到防患于未然。
凈水站運行過程中，管道增壓泵1#,2#出現噪音大，后檢查發(fā)現1#聯軸器鍵掉落，2#水密封圈磨損;完成對凈水器定期排污，配置pac，調節(jié)加藥泵的沖程，開關照明，切換生產水泵，對各泵進行加油，協助維修對2#、3#生產水泵進行處理，啟停電動消防泵，打掃凈水站地面衛(wèi)生、3#生產水泵衛(wèi)生、菜油消防泵組衛(wèi)生，例行日常巡檢工作;前段時間凈水站主要解決的問題是電動消防泵無故自動啟動，后經過檢查發(fā)現有下列幾種情況會導致啟動：還原過來的錯誤報警信號、消防管道及附件有大量漏水、外部有未經報告的用水、plc程序故障、單向閥門頂開后未正常關閉等情況。
脫鹽水站日常工作中，完成制水，對除鹽、混床進行再生，對預處理進行反洗，開關該系統照明，切換系統運行泵，對各泵進行加油，對廢水中和池進行排污，下酸堿等工作;在對該系統操作中出現過混床中排漏樹脂、陽床中排漏樹脂，泵房內泵因聯軸器離心而噪音很大，廢水泵常常不上水，氣動閥門和電磁閥門出現錯誤報警導致系統停車等情況;在對該系統操作工作中，應該仔細、認真，對工藝要求要嚴格控制，特別是再生的時候每一步都要有人在現場監(jiān)督，反洗流量、再生水流量不能過大或太小，防止樹脂沖出或造成樹脂面凹凸不平;再生液濃度要滿足工藝指標等。
循環(huán)水站日常工作中，完成對加氯間的衛(wèi)生打掃，向循環(huán)水加氯，配置緩蝕阻垢劑，向循環(huán)水投加緩蝕阻垢劑，開停系統照明，對風機切換及啟停，簽巡檢記錄，人工強制反洗重力過濾器，切換循環(huán)水泵，對循環(huán)水泵加油，向循環(huán)水池補水，排污等日常工作;循環(huán)水運行中發(fā)生南池1#循環(huán)水泵墻根處裂開漏水，致使全廠停車的嚴重事故;3#循環(huán)水泵后端軸承溫度瞬間升高，進行緊急切換和停車;對循環(huán)水清洗預膜時，出現泄露導致停車等事故情況。認真學習新設備，目前該系統中添加變頻裝置，對3#、4#、5#循環(huán)水泵變頻，但現在只對4#泵進行變頻，對變頻操作步驟熟練掌握，日常巡檢對變頻間檢查運行是否正常，認真做好個人安全工作。
綜合上述日常工作，我認為在這一年里學習到很多知識，我一直認為，作為最基層的運行人員，尤其是每天的工作，涉及到安全、巡檢、工藝質量、文明生產、設備管理、整理清潔等諸多方面，每一樣工作都要親力親為才知道個中的重要性，任重方而道遠;隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時間的推移，在我們的日常操作中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。
化工廠員工個人工作總結報告篇十九
重要繁忙的20xx年即將過去，充滿希望的20xx年已悄然而至。在這一年里，我依然抱著極度認真負責的態(tài)度展開各項工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不夠。
（一）狠抓平安、環(huán)保工作。
1、可以或許親自落實各項平安防護步伐，個人平安意識有所加強。
自從客歲我工段發(fā)生平安事故之后，對我個人的震動很大，使我認識到自身工作中還存在的不夠，本年度我要求本身不管任何檢修項目，對其平安防護步伐都親自去抓，去落實，甚至去監(jiān)護，確保檢修中的平安，尤其是動火作業(yè)，從票證的解決到置換，各項防護步伐的支配，都要做到心中有數，忙而不亂。事實也，回首我工段全年的各項檢修與動火作業(yè)，都可以或許平安高效地完成，無一例違反平安操作規(guī)程的作業(yè)。
2、對現場隱患的排查可以或許趕早預警并和諧共同消缺。
如果說對一個故障或者問題點的斷定，結論下在蓋棺定論之后，我覺的這一點都不夠稱道，只有可以或許在潛伏期趕早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前應該倡導的，哪怕這個預警是多余的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先后對北粗破機、小渣泵、收受吸收泵等很多非常都能在內提出疑慮，并聯系消缺隱患，確保裝置的平安與滿負荷生產。但令人遺憾的是也有很多問題，當你提出來之后，卻如一縷輕風一樣拂過，如北粗破機絲杠斷的問題，只有等到斷了10幾根的時候才去辦理，調換下槽鐵，加彈簧，最終使問題獲得徹底辦理。還有小渣泵，我們早就提出不可了，依然是“可以用”的說辭，最終導致子夜2點鐘的時候壞了，差點搞的降量。
3、在應急演練方面也有突破，并獲得各級領導的好評。
本年度在應急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善，對我工段的各個可能發(fā)生的問題點進行了統一的掛號，最后編印成冊《乙炔工段應急預案》共12篇，有封面、目錄，令人一目了然。再應用周一平安運動的光陰讓工段員工去學習，最后才組織班組進行演練。在11——12月的分廠抽查中，我工段共有三次演練，獲得了分廠領導的充分確定，同時我首先用的“埋雷”形式也獲得平安部領導的承認。
（二）班組扶植已初見成效。
1、從硬件上完善班組扶植所必備的條件。
本年度，我在分廠領導的指導下，首先從硬件上完善班組扶植必備的一些條件，我先后參看燒堿分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關于班組扶植與工段治理的一些好的做法與先進經驗，并加以接受借鑒，都獲得了好的后果。如班組考評方面，員工鼓勵機制方面，各種臺帳治理方面都有所進步，同時我也把我工段周一平安學習運動開展，應急演練方面，現場文明生產責任制方面等做的對照優(yōu)秀的也與他們進行了一個交流，也引起燒堿工段長們的極大興趣，為工段對外建立了一個優(yōu)越的形象。
2、工段治理逐步趨于科學化化。
我不停覺得，做為最下層的治理，尤其是每天做人的工作，涉及到平安、考勤、工藝質量、文明生產、設備治理、經濟稽核等諸多方面的工段長，其實便是一個“管家婆”，面對如此錯綜繁雜的關系，治理必然要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關系。因此，本年度，我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段治理標準》的時候上下一盤棋，始終堅持用一把尺子權衡每一件事情，時刻關注每一位員工的思想動態(tài)，如果處罰了某一個人，否則則罰完了錢就了事，還要控制他的心理運動，如果有疙瘩還要幫他辦理，既要教導他，還要讓他快樂，把活干好，在管人的路子上我是延續(xù)探索，勇敢考試測驗，積極諫言，盡力共同劉段打理好工段和各項事務。尤其是班組稽核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明；在工段帳務治理上，我工段實行專工管錢，副段長司帳，工段長審核，工段員工監(jiān)督，班長評議的全公開化的治理模式。
3、本著延續(xù)發(fā)明問題，辦理問題的積極態(tài)度開展各項工作，在“利”與“弊”的衡量下勇敢考試測驗。
隨著事物的成長紀律與光陰的推移，在我們的日常治理中會裸露出很多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，延續(xù)開發(fā)。因此本年度，我工段共出臺各種工段級文件37個，都是以乙炔no。20xx年——x形式的下發(fā)，進一步深化制度化管人的`理念。同時，我工段在做治理考試測驗的時候，不抱殘守缺、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進行衡量，如果是“利”大于“弊”，我們就會不折不扣地去執(zhí)行。如對一、三班主控的調劑，便是一個對照勝利的例子，站在一班的利益上是有“弊”的，然則站在工段的利益上有“利”的，顯而易見，“利”是大于“弊”的。
（三）各種臺帳已趨于完善。
1、對付臺帳的樹立從思想意識里面有了一個改變。
之前樹立臺帳是為了“應付反省”而現在倒是為了“查找方便”，這是一個思想意識里面的改變，如各種平安臺帳、儀表臺帳，特種設備臺帳、各種防護用品臺帳等。在這一塊上，也確實支付了許多的心血，要做到“滴水不漏，無可挑剔”還真不是一件容易的事。然則做好了還真能起到事半功倍的后果，如消防器材配置臺帳，可以或許做到帳面與現場統一就可以心中有數，庫房備品備件臺帳，也可以或許做到一查清楚，心中有數。
2、對付臺帳從悲看抵觸到主動樹立的一個改變。
化工廠員工個人工作總結報告篇二十
認真履行本職工作，明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成，工作中自己時刻明白自己作為服務行業(yè)應進的職責，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
二、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
通訊工具是一種使用必備的業(yè)務，而產品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，如用戶投訴的業(yè)務是有過之而無不及，同時也必須慎重處理。在業(yè)務員自己為用戶介紹，解釋業(yè)務的過程中，要嚴格按照國家標準和公司活動服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，自己處理不好的，應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
三、學無止境。
注重自身的職業(yè)發(fā)展，多學習。關注職業(yè)知識。職業(yè)生涯只是學生生涯的一種延續(xù)，重要的是將學習到的理論知識和職業(yè)技術知識靈活運用到工作中，并進一步提高、升華。
四、即使是最基礎的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率。
我工作的很大一部分內容，與聯通的業(yè)務知識運用和業(yè)務操作能力有關，本來以為這是這里的工作做起來簡單。易懂，其實，并不是象，想象中的那么簡單，我發(fā)現再這里我學到的知識和技能繁多，更加培養(yǎng)了我的交際能力。當然，隨著工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。
當然，我在工作中還存在著一些不足之處，如過于注重工作的進度對工作內容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中，我將本著對本職工作的認真和責任心，把工作做好做精。
總之，我將以公司的經營理念為坐標，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
化工廠員工個人工作總結報告篇二十一
總結的對象是過去做過的工作或完成的某項任務。今天本站小編給大家為您整理了員工。
報告，希望對大家有所幫助。
進入公司的開始階段，每天在車間觀察冰箱的生產過程，了解各類設備的作用及特點。通過協助武漢輕機安裝d線門發(fā)泡、跟蹤e線箱發(fā)安裝和pcm線安裝進度，進一步了解了設備，并在日常工作中，參與各項設備檢查。在此特別感謝陳工。
二、固定資產管理。
公司結構調整，設備管理職能劃入工程院工藝裝備所。每月根據各制造廠報送的數據，編制下個月的《月度備件申購計劃》，發(fā)送采購部，采購部反饋申購備件的到貨情況。并通過統計各制造廠備件庫備件及加工件庫存量，了解各廠的備件庫存狀況。
五、20xx年淡季設備自主維修。
根據各廠報送的數據，向財務部提交下個月的設備預算費用。
目前很多公司都已經采用信息管理的方式，運用設備管理軟件來管理設備。而大部分設備管理軟件都是采用數據庫編程的。所以，公司的設備管理將來也會向這方面發(fā)展，我利用業(yè)余時間，學習數據庫編程技術，同時學習先進的設備管理方法。
c、做事情要考慮周到。
制定好的管理體制并不難，難的是怎樣實施!人都習慣于自己的工作內容和工作方式，任何一點小的變化都會受到排斥。所以想要在原有的管理模式上有所改變，是很困難的事情。在近期的工作中，我切實的感覺到了這一點。在做任何事情之前，要考慮每個相關的人，從他們的角度來看待這件事情。
通過這段時間的工作，我越來越感覺到自己的不足。首先，對公司整體的運營模式與流程還需進一步的深入了解與熟悉，某些工作的審批職責還不清楚;其次，對于冰箱的生產工藝了解不夠，應增加這方面的學習;最后，在工作方法上還有待改進，工作細心度不夠。我將在今后的工作中繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，不斷完善自己，提高自己的綜合素質。
總結這段時間的情況，感慨頗多，要感謝的人更多。在各位領導、同事的幫助下，我學到了很多知識，非常感激，在此再次表示衷心的感謝!
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾，但從項目正式運行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工，能與a這個新項目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，我作為*部門的一員，主要負責的工作有：等。
在工作初始階段，部分工作中出現的缺憾或不完善的方面，在公司領導的指導及同仁的協助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況，為我轉崗后的工作，打下了堅實的基礎。
兩個多月后，承蒙公司領導對我能力的肯定與信任，將我由a部調至b部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持，需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之，如果這個崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽，也會浪費許多人力物力，分散攻堅力量，對公司a項目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期，我與其他相關部門的同事，協商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴守公司制度規(guī)定，按時到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權內能解決的，我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的，為了避免今后出現類似投訴，在報公司領導后，我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中，我也存在著許多缺點和不足，比如處理投訴的經驗有限，解決問題時有時缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時，我始終堅信，自省是改進提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補不足，用自己盡心的工作，為公司a項目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此，在對試用期的工作情況及。
心得體會。
做一匯報后，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態(tài)度、工作能力和表現，以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正，期盼回復。對我個人來說，如果能被批準，必然是件好事，表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣，如果不能被批準，說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善，也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正，我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當中，以自己踏實努力的工作，報公司知遇之恩!
結束了四年豐富多彩的大學生活，我憧憬著自己能夠進入一個在社會上有地位、受人尊重、有良好發(fā)展前景的大企業(yè)工作。經過努力，終于圓了自己的夢我獲得了貴州電網公司賜予的這一就業(yè)機會。在激情似火的七月我懷者激動無比的心情進入了夢寐以求的貴州電網公司，榮幸成為福泉供電局的一名新員工。
七月初到局里報道后我們首先加入了貴州電網公司在貴陽紅楓開辦的20xx年新員工培訓班。這是我們大學畢業(yè)參加工作的一個重要轉折點亦是一個新的起點，在短暫的十天時間內我們進行了軍事訓練、電網專業(yè)知識學習以及觀看了抗冰保電專題視頻和圖片展。
軍訓。
不僅能培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神，而且還能磨練人的堅強意志。蘇軾有話：古之立大事者，不惟有超世之才，亦有堅忍不拔之志。軍訓使我們學會忍耐、堅持、服從，讓我們錘煉了作風，增強了體魄也提高了組織紀律性，同時使我們整個綜合素質得到提升，讓我們增強了團隊意識，建立了同事間的友誼和信任?？贡鶕岆U專題片的觀看，使我深深地被貴州電網公司的每一名員工的抗冰保電精神震撼了。他們的高標準、嚴要求、快節(jié)奏的工作作風不得不令人敬佩與驚嘆。他們始終堅持以不勝不休的態(tài)度在各級領導的和指導下進行搶修復電，他們僅用一個月時間就創(chuàng)造了被眾多專家認定為至少需要半年時間方可恢復的電力設備、線路等、奇跡。這是南網人強大的凝聚力和頑強的與冰雪作斗爭的不屈不撓的精神的具體體現。他們這種保大家、舍小家勇于奉獻的精神我們一定要在今后的工作中不斷繼承和發(fā)揚。在培訓期間，經過認真的學習，我對南網方略、企業(yè)文化、南網公司的戰(zhàn)略、南網用人理念與新員工職業(yè)生涯規(guī)劃、電力改革及電力市場現狀、企業(yè)人的職業(yè)訓練等都有了一定程度的認識。
紅楓十天的培訓結束，我們緊接著又加入到都勻電網開辦的20xx年新員工生產技能培訓班進行了為期一個月的深入學習。通過20多天的學習培訓，使我對都勻電網有了一個更為清晰的認識。同時也對高電壓設備的基礎知識、油務技術監(jiān)督的分類任務、電氣試驗在電力生產中的應用、繼電保護的基礎知識、變電運行、電氣接線及運行方式、變電站的相關知識、安規(guī)、事故及異常情況用語、操作術語、調度自動化系統功能、電力營銷系統的相關知識、電力線載波、光纖通信技術和信息自動化、計量管理所的結構及職能權限、電測量指示儀表的基礎知識、線路管理及輸電線路的基本知識、調度管理的相關知識等有了一定程度的了解。這次學習將對我們今后的工作有著不容忽視的作用。
近兩個月的培訓結束了，我分配到馬場坪供電所見習上班，從事收費工作。剛接觸收費難免有些棘手的以前不曾碰到的問題，當我耐心向所里面的同事請教時，他們總是非常熱情，不厭其煩的給我講解，每次看到的都是他們熱心的笑容，一股暖流從心間流過，我知道也堅信這股暖流是不會干涸的。所里面的每一名同事都極好相處，樂于助人，我想這也許和福泉人在外界的良好口碑是分不開的吧。上班到現在已經兩個星期，恰逢收費高峰期，每天前來繳納電費和辦理業(yè)務的客戶還是比較多，有的時候從早上開門幾乎可以說是忙到下午六點過下班，實話說累肯定是有一點，但更多的感覺是充實和快樂。我實習的崗位屬于服務性窗口，不論是現在還是今后我每天都會以一個良好的精神面貌和熱情的態(tài)度去為任何一名客戶服務，要做到服務永無止境!爭取做一名優(yōu)秀的南網人!
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/14113884.html】
