服務(wù)器維護(hù)方案（實(shí)用17篇）

方案的有效執(zhí)行需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作和合理的溝通。制定方案時(shí)，要預(yù)測(cè)和評(píng)估可能的效果和影響，以選擇最佳的方案。方案是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫(xiě)一份總結(jié)了吧。如何制定一個(gè)科學(xué)合理的方案是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。以下是小編為大家收集的方案范例，供大家參考。

服務(wù)器維護(hù)方案篇一

服務(wù)器維護(hù)是比較頭疼的問(wèn)題，但相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)于日常的維護(hù)，服務(wù)器還是都是比較正常的，但我們還是要檢查機(jī)器可能出現(xiàn)的問(wèn)題，起碼出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)候，我們不會(huì)束手無(wú)策，能有解決問(wèn)題的方案，以更好的維護(hù)服務(wù)器的工作，下面小編介紹下服務(wù)器常見(jiàn)的問(wèn)題。

某公司辦公室存儲(chǔ)了很多重要文件和數(shù)據(jù)的服務(wù)器出了故障。因?yàn)榉?wù)器上沒(méi)有信息可以被存取，辦公室的各項(xiàng)運(yùn)轉(zhuǎn)基本停止。網(wǎng)絡(luò)管理員立即拿出一個(gè)備份文檔的帶子，試圖修復(fù)。當(dāng)她發(fā)現(xiàn)這個(gè)帶子是空的時(shí)，心沉了下去。她檢查了另外的備份帶子，居然全是空的!她檢查了辦公室的日志，發(fā)現(xiàn)同僚們兩年來(lái)每天都更換備份帶，只是帶子被放進(jìn)從來(lái)沒(méi)有安裝備份軟件的服務(wù)器里，沒(méi)有人知道備份帶有問(wèn)題，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有人檢查過(guò)，而只是兩年內(nèi)堅(jiān)持每天更換空白備份帶。這件事使醫(yī)院損失慘重。其實(shí)只要任何一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)管理員做一個(gè)簡(jiǎn)單的備份檢查就可以避免這種重大問(wèn)題的發(fā)生了。事實(shí)上，他們正在這樣做，每天都是。

如果陣列里的硬盤(pán)出現(xiàn)故障，不能及時(shí)的監(jiān)控，而是等徹底系統(tǒng)宕機(jī)了才知道，管理員不能熟練的使用一些常用的硬件監(jiān)測(cè)工具，比如raid5是允許壞1個(gè)盤(pán)，很多人因?yàn)橄到y(tǒng)正常運(yùn)行就萬(wàn)事大吉，當(dāng)?shù)诙K硬盤(pán)壞了進(jìn)不去系統(tǒng)才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有2個(gè)硬盤(pán)壞掉了，這樣再去做恢復(fù)數(shù)據(jù)就很難了，必須找數(shù)據(jù)恢復(fù)公司了，而且不對(duì)機(jī)器規(guī)劃陣列做記錄，如做的raid幾的標(biāo)注，不對(duì)硬盤(pán)的的排列順序進(jìn)行編號(hào)，這樣出線問(wèn)題，手忙腳亂導(dǎo)致數(shù)據(jù)恢復(fù)困難甚至丟失。

某公司去年花費(fèi)大量現(xiàn)金采購(gòu)了服務(wù)器。該系統(tǒng)有raid 5的冗余保護(hù),雙電源和24×7支持，而一年之后，驅(qū)動(dòng)器壞掉了。保證24×7支持的工作人員來(lái)了，他打電話給硬件廠商，廠商問(wèn)他合約號(hào)碼是什么，而該辦公室之前并沒(méi)有簽訂授權(quán)合同?！皼](méi)關(guān)系，”廠商說(shuō)，“他們離授權(quán)到期還有兩年時(shí)間，我將在五六天內(nèi)給你更換驅(qū)動(dòng)器?！?/p>

但是，廠商的寬容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，最好保證你有全套24×7支持，去一個(gè)辦公用品商店買(mǎi)標(biāo)簽，在每個(gè)標(biāo)簽上寫(xiě)上授權(quán)合同號(hào)碼和技術(shù)支持的電話號(hào)碼，然后把它們貼在每一臺(tái)機(jī)器上。

某公司五年前買(mǎi)服務(wù)器的時(shí)候，該服務(wù)器可以支持六個(gè)300g raid array 5驅(qū)動(dòng)器。為了要節(jié)省錢(qián)，公司堅(jiān)持只買(mǎi)四個(gè)146g驅(qū)動(dòng)器。網(wǎng)絡(luò)管理員說(shuō),不久他們會(huì)需要較多的空間，公司最終妥協(xié)了，多買(mǎi)了兩個(gè)驅(qū)動(dòng)器，如此了結(jié)了此事。在三年之后他們出現(xiàn)了嚴(yán)重的空間不足問(wèn)題,他們甚至不得不刪除只有50k byte的小文件。他們急需擴(kuò)大容量，而當(dāng)時(shí)146g的驅(qū)動(dòng)器已經(jīng)買(mǎi)不到了，更大的服務(wù)器又支持不了。而能解決該問(wèn)題的一個(gè)新的額外子系統(tǒng)將需要比原服務(wù)器更多的錢(qián)。這樣，他們只得比計(jì)劃的`提前兩年更換服務(wù)器。因此，做好存儲(chǔ)容量計(jì)劃，會(huì)使你節(jié)約開(kāi)支，甚至可能大大延長(zhǎng)你的系統(tǒng)壽命。

一個(gè)公司的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常出問(wèn)題，為此他們專(zhuān)門(mén)對(duì)配線箱做了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)，許多rj-11和rj-12的插頭插進(jìn)了rj-45插座之內(nèi)。而且在每一個(gè)插座里都插入了一根牙簽，這樣布的電纜線路難怪會(huì)出問(wèn)題。許多網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題都?xì)w咎于不合適的電纜線路連接，所以，精明的管理者最好讓有經(jīng)營(yíng)許可證的、有擔(dān)保的并且信得過(guò)的電纜線路承包商來(lái)架接電纜線路。

下午辦公室的電源突然斷掉了，緊張的辦公室經(jīng)理認(rèn)為這會(huì)損害他們的兩個(gè)服務(wù)器，因此他采取了快速行動(dòng)――他走過(guò)去把服務(wù)器都關(guān)掉了。回家時(shí)，他還為他的快速行動(dòng)而自豪。可第二天早晨,當(dāng)他回到辦公室打開(kāi)兩個(gè)服務(wù)器時(shí)，發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容什么都沒(méi)有了。事實(shí)上，昨天當(dāng)他按下服務(wù)器開(kāi)關(guān)時(shí)，服務(wù)器正在進(jìn)行關(guān)鍵文件的復(fù)雜更新工作，他中止一臺(tái)服務(wù)器的工作時(shí)影響了另一臺(tái)服務(wù)器關(guān)鍵性數(shù)據(jù)庫(kù)的存盤(pán)。結(jié)果修復(fù)網(wǎng)絡(luò)工作花了兩天時(shí)間。

大多數(shù)管理員認(rèn)為機(jī)器正常功過(guò)就完事大吉了，要定期到機(jī)房巡視機(jī)器的狀態(tài)，如果前面板的故障燈異常就要引起重視，要第一時(shí)間處理故障硬件，該換配件的及時(shí)更換，別等機(jī)器起不來(lái)了才去做，早發(fā)現(xiàn)早解決，品牌的服務(wù)器都有故障代碼，一定要準(zhǔn)備好故障代碼手冊(cè)，以便快速查詢(xún)和精確定位故障配件，如果有遠(yuǎn)程管理卡的服務(wù)器都要設(shè)置好遠(yuǎn)程管理監(jiān)控，更加高效管理。

在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中， 必須有可預(yù)見(jiàn)性，解決問(wèn)題的效率性。提高網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者的技術(shù)素質(zhì)也是關(guān)鍵的舉措。

服務(wù)器維護(hù)方案篇二

甲方：

乙方：

甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。

注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過(guò)合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。

一、合同標(biāo)的：

受甲方委托，乙方將于月日至年月日期間，負(fù)責(zé)ibm服務(wù)器及相關(guān)系統(tǒng)的維護(hù)工作。

服務(wù)器及相關(guān)設(shè)備清單附后。

乙方根據(jù)售后服務(wù)方案，對(duì)甲方提供8小時(shí)響應(yīng)3年不限時(shí)服務(wù)，具體參見(jiàn)售后服務(wù)方案。

1.在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置，系統(tǒng)更新優(yōu)化。根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁。服務(wù)器硬件的故障檢修排除(不包含維修需要更換硬件的材料費(fèi)用)sql服務(wù)器的協(xié)助安裝和協(xié)助安全配置、重要數(shù)據(jù)協(xié)助備份，客戶(hù)需自備備份工具(如移動(dòng)硬盤(pán))?？蛻?hù)自行購(gòu)買(mǎi)的專(zhuān)業(yè)軟件，或數(shù)據(jù)庫(kù)版本為sql以上，一般由相應(yīng)產(chǎn)品提供商負(fù)責(zé)服務(wù)，我方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。其他數(shù)據(jù)庫(kù)產(chǎn)品，乙方負(fù)責(zé)協(xié)助支持。防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫(kù)，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶(hù)需自購(gòu)防病毒軟件)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除(不包括erp軟件等相關(guān)有專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的軟件)每月巡訪工作，服務(wù)期間每個(gè)月進(jìn)行一次服務(wù)器的上門(mén)巡檢工作，檢查可能存在的系統(tǒng)安全隱患或硬件的工作健康檢查服務(wù)期間內(nèi)免費(fèi)提供服務(wù)器除塵，清理工作。合同期內(nèi)8小時(shí)應(yīng)急服務(wù)支持(限保定市區(qū)內(nèi))備件支持，乙方在物力能及的基礎(chǔ)上，為盡快解決問(wèn)題，提供備件支持。

2.電話遠(yuǎn)程支持。

a)熱線電話為。

b)如甲方有超出乙方合同約定的技術(shù)服務(wù)需求，雙方可另行協(xié)商解決。

c)甲方采購(gòu)的設(shè)備為ibmx3850或同級(jí)別以上機(jī)器，提供專(zhuān)門(mén)工程師，合同期內(nèi)全程服務(wù)支持。

3.應(yīng)急服務(wù)：

8小時(shí)內(nèi)及時(shí)響應(yīng)支持(保定市區(qū)內(nèi))，一般24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題，重大硬件故障，在物力所能及的條件下，不超過(guò)48小時(shí)解決問(wèn)題。

c)緊急備件支持，乙方在判定故障部件后，將通過(guò)多種支持渠道，對(duì)甲方故障設(shè)備提供緊急備件支持，做到快速處理故障部件問(wèn)題，故障配件如不能及時(shí)更換，乙方優(yōu)先通過(guò)渠道先行更換或備件替換。

三、雙方的權(quán)力與義務(wù)。

1.甲方：

a)甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。

b)甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。

c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

2.乙方：

a)乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。

b)乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶(hù)資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。

c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。

d)甲方使用的相關(guān)軟件,乙方不提供服務(wù)單在當(dāng)次工作執(zhí)行后，錄入信息系統(tǒng)，為日后維護(hù)備查。

四、費(fèi)用和支付方式。

1.合同期限為年，自設(shè)備采購(gòu)合同執(zhí)行后，硬件設(shè)備簽收后開(kāi)始計(jì)算至年月日。

2.支付方式：

五、違約責(zé)任。

雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。

2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的硬件損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償，雙方可協(xié)商賠償金額。乙方在系統(tǒng)重做或重大數(shù)據(jù)維護(hù)時(shí)，需有甲方安排指定人員協(xié)助確認(rèn)，以免重要數(shù)據(jù)丟失。

注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別以便乙方向甲方提供備份方案，乙方不對(duì)因?yàn)橛布收显斐傻臄?shù)據(jù)丟失承當(dāng)責(zé)任，且數(shù)據(jù)恢復(fù)不屬于乙方承諾的服務(wù)，如甲方需要恢復(fù)數(shù)據(jù)，需要另行支付因設(shè)備損壞時(shí)數(shù)據(jù)恢復(fù)的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)因自身操作不當(dāng)損壞硬件的賠償責(zé)任。

3.責(zé)任免除：由以下原因引起的。

a)自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等。

b)不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭(zhēng)、爆炸等突發(fā)情況。

c)如遇雙方均認(rèn)可的、需要購(gòu)置新設(shè)備或配件方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購(gòu)置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。

六、合同中止。

甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書(shū)面或傳真的形式通知對(duì)方。服務(wù)費(fèi)用成本按費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格乘以相應(yīng)服務(wù)項(xiàng)目及次數(shù)核算。

本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

服務(wù)器維護(hù)方案篇三

甲方：

乙方：

為確保甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)的履行，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方選擇乙方的it維護(hù)外包服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。

1、甲乙雙方:。

乙方為負(fù)責(zé)維護(hù)甲方存放在機(jī)房的服務(wù)器，服務(wù)時(shí)間從至，不定期為該服務(wù)器硬件故障排除，及軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)器管理和軟件故障的排除的服務(wù)。

2、保密問(wèn)題:。

雙方同時(shí)簽訂附件《保密協(xié)議》，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。

1）服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容。

a．服務(wù)器操作系統(tǒng)的（或配合甲方）安裝；

b．配置相關(guān)系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)，使其能夠正常運(yùn)行；

c．配置相關(guān)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)，對(duì)防火墻，殺毒軟件的配置，開(kāi)放或封鎖網(wǎng)絡(luò)端口增強(qiáng)系統(tǒng)安全；及時(shí)安裝操作系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)補(bǔ)?。环?wù)器數(shù)據(jù)的備份；監(jiān)測(cè)系統(tǒng)安全日志；加強(qiáng)賬戶(hù)口令；服務(wù)器故障的診斷與排除等。

d．根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)需要，配置相關(guān)依賴(lài)軟件，如數(shù)據(jù)庫(kù)，服務(wù)組件等；

e．對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)本身存在的安全隱患和安全問(wèn)題，進(jìn)行修復(fù)；對(duì)數(shù)據(jù)定期備份轉(zhuǎn)移。

a．提供1天的.初始系統(tǒng)的安全部署；

b．每月通過(guò)遠(yuǎn)程方式，對(duì)服務(wù)器進(jìn)行不少于2次的故障排查和日志分析；

c．服務(wù)有效期內(nèi)的7x24小時(shí)電話支持；

f．故障響應(yīng)時(shí)間：

一級(jí)故障，1小時(shí)響應(yīng)，2小時(shí)內(nèi)解決；

二級(jí)故障，2小時(shí)響應(yīng)，1工作日內(nèi)解決；

日常維護(hù)，視內(nèi)容多少及復(fù)雜程度在雙方協(xié)商日期內(nèi)完成。

服務(wù)等級(jí)分類(lèi)如下：

一級(jí)故障，服務(wù)器系統(tǒng)異常等導(dǎo)致整個(gè)服務(wù)器或應(yīng)用軟件無(wú)法運(yùn)行甚至癱瘓。

4、甲方權(quán)利及義務(wù)。

1）甲方指定乙方在服務(wù)器上安裝的軟件，所需要的軟件版權(quán)/許可/使用權(quán)由甲方自行解決。

2）甲方對(duì)使用服務(wù)器所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意，如發(fā)生上述事件，與乙方?jīng)]有任何關(guān)系，乙方也不應(yīng)對(duì)此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。如甲方利用服務(wù)器開(kāi)辦相關(guān)應(yīng)用需要行政部門(mén)前置審批（如icp證，bbs等），甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求予以辦理。

3）甲方應(yīng)向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。

4）甲方應(yīng)按時(shí)向乙方交納本合同約定的維護(hù)費(fèi)用。

甲方：

乙方：

日期：

服務(wù)器維護(hù)方案篇四

linux服務(wù)器雖然相對(duì)來(lái)說(shuō)比windwos服務(wù)器要穩(wěn)定與安全，但穩(wěn)定安全的linux服務(wù)器，仍然離不開(kāi)合理的及時(shí)的維護(hù)工作。對(duì)于linux服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)技巧有很多，這里就先給大家?guī)讉€(gè)錦囊妙計(jì)。

一、讓軟件包保持最新的版本。

linux服務(wù)器的軟件包也如同windwos操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁一樣在不斷的升級(jí)。linux服務(wù)器軟件的升級(jí)主要有兩個(gè)目的。一是增強(qiáng)軟件的功能，二是解決一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后，就會(huì)馬上研究開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的解決方案，然后再新版本的軟件包中進(jìn)行解決。為此系統(tǒng)管理員必須要及時(shí)的了解軟件包的最新信息并及時(shí)的對(duì)軟件包進(jìn)行升級(jí)，讓軟件包保持最新的版本。

那么系統(tǒng)管理員該如何知道最新的軟件版本與安全漏洞呢？通常情況下，redhat公司在得到安全漏洞的通知后，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)找到相關(guān)的解決方案，并在這個(gè)技術(shù)支持平臺(tái)上進(jìn)行公布并連接最新版本的軟件包下載地址。一般來(lái)說(shuō)90%以上的linux操作系統(tǒng)下的軟件最新版本可以在網(wǎng)站上找到。所以系統(tǒng)管理員需要每天去關(guān)注一下，以了解軟件包最新的版本信息與安全漏洞信息。在必要的情況下，及時(shí)對(duì)軟件包進(jìn)行升級(jí)。

二、創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)。

雖然現(xiàn)在軟盤(pán)用的越來(lái)越少，但是在一些大型的服務(wù)器中，如ibm的服務(wù)器中仍然留有軟驅(qū)。這主要是因?yàn)橛袝r(shí)候通過(guò)軟驅(qū)可以解決一些復(fù)雜的問(wèn)題。為此在部署完畢linux服務(wù)器之后，最好能夠建立一張軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)，在不時(shí)之需的時(shí)候可以用它來(lái)救急。

如有時(shí)候系統(tǒng)管理員在安裝過(guò)程中可能會(huì)遇到一些莫名其妙的問(wèn)題，如安裝了好多次都在中間卡住了，無(wú)法安裝成功。這很有可能是因?yàn)榘惭b鏡像的問(wèn)題。此時(shí)系統(tǒng)管理員就需要一個(gè)修正過(guò)的軟盤(pán)鏡像。雖然這種情況比較少見(jiàn)，但是在部署比較大型的服務(wù)器時(shí)還是比較容易遇到的。當(dāng)遇到這種情況的時(shí)候，系統(tǒng)管理員不要盲目的去重新下載安裝鏡像或者采取其他費(fèi)時(shí)費(fèi)力的動(dòng)作，可以先采用標(biāo)準(zhǔn)的安裝軟盤(pán)來(lái)啟動(dòng)安裝看看?；蛟S就可以解決安裝過(guò)程中的故障了。

正是因?yàn)檐洷P(pán)啟動(dòng)盤(pán)在linux服務(wù)器維護(hù)中還具有很重要的地位，。在這里是要跟大家介紹一個(gè)在windows環(huán)境下創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)的方法。這主要是因?yàn)榇蟛糠窒到y(tǒng)管理員手邊還是有一臺(tái)windwos操作系統(tǒng)的電腦。而只是把linux操作系統(tǒng)當(dāng)作服務(wù)器來(lái)使用。而服務(wù)器放置在固定的地方，有些甚至沒(méi)有配備顯示器，為此在linux服務(wù)器上創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)就比較麻煩。所以我這里向大家推通過(guò)windwos客戶(hù)端來(lái)創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)。這里用到的工具只需要redhat的安裝盤(pán)即可。

當(dāng)應(yīng)用程序向你確定需要把啟動(dòng)鏡像寫(xiě)入到哪個(gè)軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的時(shí)候指定采用的軟盤(pán)啟動(dòng)器即可，通常情況下為a:。

另外從軟盤(pán)啟動(dòng)的話，跟從光盤(pán)啟動(dòng)差不多。如果利用軟盤(pán)啟動(dòng)安裝的話，則可能需要用戶(hù)確認(rèn)所采用的語(yǔ)言、所選擇的鍵盤(pán)類(lèi)型以及選擇的鼠標(biāo)類(lèi)型等等。在這點(diǎn)上面，linux引導(dǎo)程序就沒(méi)有windows的引導(dǎo)程序那么強(qiáng)，不會(huì)自動(dòng)辨別所連接的設(shè)備。為此需要在引導(dǎo)的過(guò)程中，系統(tǒng)管理員顯示的指定所采用的鍵盤(pán)與鼠標(biāo)類(lèi)型。下次更換設(shè)備后，如把鼠標(biāo)從三鍵換成兩鍵，或者鼠標(biāo)的借口發(fā)生了變化的話，在仍然需要重新配置?？梢?jiàn)在這一點(diǎn)上，linux操作系統(tǒng)不及windows操作系統(tǒng)的引導(dǎo)程序。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，linux操作系統(tǒng)的軟盤(pán)引導(dǎo)盤(pán)功能還是很強(qiáng)大的。為此強(qiáng)烈建議各位系統(tǒng)管理員在部署linux服務(wù)器的時(shí)候，需要?jiǎng)?chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)。由于軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)容易壞，為此多創(chuàng)建一張也是可行的。

三、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃好分區(qū)。

linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃跟微軟操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃不同。后者分區(qū)規(guī)劃對(duì)于其性能的影響很小。但是linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃則不同，其對(duì)服務(wù)器的性能影響很大。其實(shí)可以把linux操作系統(tǒng)的分區(qū)比喻中oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中的表空間規(guī)劃，他們兩個(gè)具有異曲同工之妙。規(guī)劃的好壞都會(huì)直接影響到其運(yùn)行的性能。而只需要在部署的時(shí)候稍微做一些調(diào)整，則對(duì)于后續(xù)性能的影響是非常顯著的。

如果把linux操作系統(tǒng)當(dāng)作服務(wù)器來(lái)用的話，則會(huì)考慮把某些特殊的目錄放置在不同的分區(qū)上，這有利于提高后續(xù)服務(wù)器的性能與安全性。如可以把/tmp目錄與/home目錄放置在不同的分區(qū)上;如可以把/var與/usr目錄也放置在不同的分區(qū)上。如果硬件條件允許的情況下，最好是把/var目錄放置在一個(gè)獨(dú)立的分區(qū)上。因?yàn)檫@些目錄都具有其特殊的用途，而且使用的比較頻繁。如果把他們分開(kāi)放置，可以提高數(shù)據(jù)的讀取效率，而且還可以減少彼此之間在空間上的爭(zhēng)用現(xiàn)象。

另外交換分區(qū)也需要特別留心。linux操作系統(tǒng)下的交換分區(qū)就好像是windows操作系統(tǒng)下的虛擬內(nèi)存。但是在后續(xù)的調(diào)整下兩者有比較大的差異。如在windows操作系統(tǒng)下，如果虛擬內(nèi)存不夠的話，可以在系統(tǒng)屬性、高級(jí)頁(yè)簽內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且即使后續(xù)調(diào)整了這個(gè)虛擬內(nèi)存，后續(xù)增加的空間其執(zhí)行性能跟原先的空間是一樣的。而在linux操作系統(tǒng)中，如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)虛擬空間不足影響到應(yīng)用程序的性能，甚至也會(huì)影響到應(yīng)用程序的安裝。此時(shí)如果要調(diào)整的話，則其調(diào)整的過(guò)程比windwos操作系統(tǒng)要麻煩的多。如可能需要重新安裝操作系統(tǒng)或者重新從硬盤(pán)上劃分一個(gè)區(qū)域用來(lái)當(dāng)作交換分區(qū)。但是，如果事后在硬盤(pán)上劃分一塊沒(méi)有的空間當(dāng)作虛擬內(nèi)存的話，則后續(xù)加上去的空間其執(zhí)行效率沒(méi)有在安裝過(guò)程中指定的空間那么好。為此除非這臺(tái)linux服務(wù)器已經(jīng)投入使用，否則的話還是建議通過(guò)重新安裝來(lái)擴(kuò)大交換分區(qū)的數(shù)量。

所以最好能夠在安裝部署linux服務(wù)器之間，最好相關(guān)的分區(qū)規(guī)劃工作。主要是要考慮要把那些目錄分別存放到不同的路徑上、要設(shè)置多大的交換分區(qū)空間等等。通常情況下，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)管理員可以根據(jù)后續(xù)要部署的應(yīng)用服務(wù)不同，而合理規(guī)劃這個(gè)分區(qū)。這也是資深系統(tǒng)工程師與菜鳥(niǎo)系統(tǒng)管理員之間一個(gè)比較大的差異。因?yàn)椴锁B(niǎo)級(jí)的系統(tǒng)管理員可能只會(huì)采用操作系統(tǒng)中的默認(rèn)配置。直接采用這個(gè)默認(rèn)配置也是可行的，只是后續(xù)服務(wù)器的運(yùn)行性能會(huì)有所影響。由于分區(qū)設(shè)置后，后續(xù)很難調(diào)整。而即使進(jìn)行調(diào)整的話，其性能也沒(méi)有預(yù)計(jì)的好。故預(yù)先做好分區(qū)規(guī)劃是必需的。

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服務(wù)器維護(hù)方案篇五

合同是雙方權(quán)利義務(wù)的保障，我們需要細(xì)心擬定。下面是服務(wù)器硬件維護(hù)服務(wù)合同范本，為大家提供參考。

甲方：___________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）

地址：___________________________

電話：____________

乙方：___________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）

地址：___________________________

電話：____________

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務(wù)器維修服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下：

1．乙方為甲方服務(wù)器提供硬件維修服務(wù)：

（1）甲方單位服務(wù)器的'除塵操作以及服務(wù)器保養(yǎng)安裝。

（2）甲方單位服務(wù)器故障的診斷、排除。（需更換備件的費(fèi)用有甲方承擔(dān)）

服務(wù)期為_(kāi)_____年___月___日 到_____年___月___日止。

2、 ?硬件服務(wù)的服務(wù)器共___臺(tái), 服務(wù)費(fèi)每臺(tái)元, 總費(fèi)用________元，機(jī)器詳細(xì)配置以及機(jī)器序列號(hào)參見(jiàn)附件。

3、 ?付款方式:本合同簽定之日起一周內(nèi)一次性付清所有款項(xiàng),協(xié)議即時(shí)生效。

1、協(xié)議生效之前應(yīng)由甲乙雙方共同檢測(cè)機(jī)器工作是否正常。

2、檢驗(yàn)機(jī)器工作正常后由乙方張貼機(jī)箱封簽,由甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督確認(rèn)。

1、 故障報(bào)修時(shí)間為5 (周一——周五) x8 (早9點(diǎn)——晚5點(diǎn)) 小時(shí), 在接到甲方報(bào)修乙方應(yīng)于24個(gè)小時(shí)響應(yīng),如果需要更換備件,備件到達(dá)后24個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù).

2、 非工作時(shí)間按正常工作日順延, 周末(周六及周日) 報(bào)修按下一個(gè)周的周一早9:0報(bào)修.國(guó)家法定節(jié)假日?qǐng)?bào)修按節(jié)假日后一日早上 9:00報(bào)修。

3、 ?特殊情況可協(xié)商解決。

存儲(chǔ)的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即：

1、乙方特別提醒甲方，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下it設(shè)備內(nèi)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲(chǔ)內(nèi)容的機(jī)外備份，以防止軟件維護(hù)、安裝過(guò)程造成丟失或被改動(dòng)。

2、乙方在維修前需要向甲方聲明數(shù)據(jù)安全，并提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，若甲方在乙方提醒后未作備份，造成數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全備份，但不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。

4、乙方在維修中遵守保密原則，不得泄露甲方企業(yè)信息。

5、乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，即行開(kāi)始向甲方提供本

協(xié)議約定的服務(wù)本協(xié)議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協(xié)議僅限于公對(duì)公。

本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具同等法律效力。

甲 方：_________ 乙 方：_________

甲方代表：_______乙方代表：_______

蓋 ?章：蓋章：

服務(wù)器維護(hù)方案篇六

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方維護(hù)其所擁有(甲方)的服務(wù)器事宜達(dá)成一致，特訂本合同，以資雙方共同執(zhí)行。

第一條合同項(xiàng)目：甲方負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)軟件使用權(quán)，并負(fù)責(zé)將服務(wù)器存放在電信(網(wǎng)通)機(jī)房。乙方負(fù)責(zé)該服務(wù)器的硬件故障的排除，(甲方負(fù)責(zé)硬件的采購(gòu)費(fèi)用)。及軟件安裝、升級(jí)、服務(wù)器管理和軟件故障的排除。

第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)。

2-1甲方的權(quán)利和義務(wù)。

2-1-1甲方如果在服務(wù)器上安裝其他軟件，所需要的軟件管理甲方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和服務(wù)器的人員名單和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)通知乙方。甲方在乙方需要時(shí)應(yīng)提供必要的協(xié)助，因甲方以上人員(包括已經(jīng)離開(kāi)甲方的甲方原雇員)的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔(dān)。

2-1乙方的權(quán)利和義務(wù)。

2-1-1對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行日常維護(hù)和監(jiān)控，以保證甲方信息服務(wù)器的正常運(yùn)行。對(duì)服務(wù)器上數(shù)據(jù)的進(jìn)行配合備份工作，數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負(fù)責(zé)。

2-2-2除非雙方另有書(shū)面約定，乙方承認(rèn)甲方自己存放在服務(wù)器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)均與乙方無(wú)關(guān)，乙方無(wú)權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

2-2-3甲方自行安裝軟件或進(jìn)行系統(tǒng)配置如導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用，需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的，乙方有權(quán)要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

第三條服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方法。

3-1本合同的詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容由附件描述。

3-2本合同所涉及的甲方應(yīng)支付給乙方壹年服務(wù)器維護(hù)費(fèi)，總金額為人民幣10000元，大寫(xiě)：壹萬(wàn)元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。

3-3甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款。服務(wù)器維護(hù)委托合同樣本。

3-4在本合同簽定后3個(gè)工作日內(nèi)(即年月日前)，甲方將________費(fèi)用共計(jì)________元支付乙方;甲方于年月日前，將________費(fèi)用共計(jì)________元支付給乙方。

3-5乙方將于服務(wù)器開(kāi)通之日起為甲方進(jìn)行服務(wù)器系統(tǒng)平臺(tái)的維護(hù)。

3-6如甲方付款逾期，除補(bǔ)交應(yīng)付金額外，其拖欠的天數(shù)每天按應(yīng)付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關(guān)費(fèi)用如未按時(shí)支付，甲方除支付滯納金外，乙方還將隨時(shí)終止合同所約定的相關(guān)服務(wù)。

服務(wù)器維護(hù)方案篇七

你的計(jì)算機(jī)上是否存在有至關(guān)重要的數(shù)據(jù)，并且不希望它們落入惡人之手呢?當(dāng)然，它們完全有這種可能，而且，近些年來(lái)，服務(wù)器遭受的風(fēng)險(xiǎn)也比以前更大了。越來(lái)越多的病毒，心懷不軌的，以及那些商業(yè)間諜都將服務(wù)器作為了自己的目標(biāo)。很顯然，服務(wù)器的安全問(wèn)題是不容忽視的。

不可能僅僅在一篇文章中就講述完所有的計(jì)算機(jī)安全方面的問(wèn)題。畢竟，關(guān)于這個(gè)主題已經(jīng)有無(wú)數(shù)的圖書(shū)在討論了。我下面所要做的就是告訴你七個(gè)維護(hù)你服務(wù)器安全的技巧。

從基本做起。

我知道這聽(tīng)起來(lái)象是廢話，但是當(dāng)我們談?wù)摼W(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全的時(shí)候，我所能給你的最好的建議就是不要做門(mén)外漢。當(dāng)開(kāi)始對(duì)你的網(wǎng)絡(luò)發(fā)起攻擊的時(shí)候，他們首先會(huì)檢查是否存在一般的安全漏洞，然后才會(huì)考慮難度更加高一點(diǎn)的突破安全系統(tǒng)的手段。因此，比方說(shuō)，當(dāng)你服務(wù)器上的數(shù)據(jù)都存在于一個(gè)fat的磁盤(pán)分區(qū)的時(shí)候，即使安裝上世界上所有的安全軟件也不會(huì)對(duì)你有多大幫助的。

因?yàn)檫@個(gè)原因，你需要從基本做起。你需要將服務(wù)器上所有包含了敏感數(shù)據(jù)的磁盤(pán)分區(qū)都轉(zhuǎn)換成ntfs格式的。同樣，你還需要將所有的反病毒軟件及時(shí)更新。我建議你同時(shí)在服務(wù)器和桌面終端上運(yùn)行反病毒軟件。這些軟件還應(yīng)該配置成每天自動(dòng)下載最新的病毒數(shù)據(jù)庫(kù)文件。你還更應(yīng)該知道，可以為exchangeserver安裝反病毒軟件。這個(gè)軟件掃描所有流入的電子郵件，尋找被感染了的附件，當(dāng)它發(fā)現(xiàn)一個(gè)病毒時(shí)，會(huì)自動(dòng)將這個(gè)被感染的郵件在到達(dá)用戶(hù)以前隔離起來(lái)。

另一個(gè)保護(hù)網(wǎng)絡(luò)的好方法是以用戶(hù)待在公司里的時(shí)間為基礎(chǔ)限定他們?cè)L問(wèn)網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間。一個(gè)通常在白天工作的臨時(shí)員工不應(yīng)該被允許在臨晨三點(diǎn)的時(shí)候訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，除非那個(gè)員工的主管告訴你那是出于一個(gè)特殊項(xiàng)目的需要。

最后，記住用戶(hù)在訪問(wèn)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的任何東西的時(shí)候都需要密碼。必須強(qiáng)迫大家使用高強(qiáng)度的由大小寫(xiě)字母，數(shù)字和特殊字符組成的密碼。在windowsntserver資源包里有一個(gè)很好的用于這個(gè)任務(wù)的工具。你還應(yīng)該經(jīng)常將一些過(guò)期密碼作廢并更新還要要求用戶(hù)的密碼不得少于八個(gè)字符。如果你已經(jīng)做了這所有的工作但還是擔(dān)心密碼的安全，你可以試一試從互聯(lián)網(wǎng)下載一些工具然后自己找出這些密碼到底有多安全。

保護(hù)你的備份每一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)管理員都知道每天都備份網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器并將磁帶記錄遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)以防意外災(zāi)害。但是，安全的問(wèn)題遠(yuǎn)不止是備份那么簡(jiǎn)單。大多數(shù)人都沒(méi)有意識(shí)到，你的備份實(shí)際上就是一個(gè)巨大的安全漏洞。

要理解這是為什么，試想一下，大多數(shù)的備份工作都是在大約晚上10:00或是11:00的時(shí)候開(kāi)始的。整個(gè)備份的過(guò)程通常是在半夜的時(shí)候結(jié)束，這取決于你有多少數(shù)據(jù)要備份。現(xiàn)在，想象一下，時(shí)間已經(jīng)到了早晨四點(diǎn)，你的備份工作已經(jīng)結(jié)束。但是，沒(méi)有什么東西能夠阻止一些人偷走你磁帶記錄上的數(shù)據(jù)并將它們?cè)谧约杭抑谢蚴悄愀?jìng)爭(zhēng)對(duì)手辦公室里的一臺(tái)服務(wù)器上恢復(fù)它們。

不過(guò)，你可以阻止這種事情的發(fā)生。首先，可以通過(guò)密碼保護(hù)你的磁帶并且如果你的備份程序支持加密功能，你還可以加密這些數(shù)據(jù)。其次，你可以將備份程序完成工作的時(shí)間定在你早晨上班的時(shí)間。這樣的話，即使有人前一天半夜想要溜進(jìn)來(lái)偷走磁帶的話，他們也會(huì)因?yàn)榇艓д谑褂枚鵁o(wú)法得逞。如果竊賊還是把磁帶彈出來(lái)帶走的話，磁帶上的數(shù)據(jù)也就毫無(wú)價(jià)值了。

對(duì)ras使用回叫功能windowsnt最酷的功能之一就是對(duì)服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問(wèn)（ras）的支持。不幸的是，一個(gè)ras服務(wù)器對(duì)一個(gè)企圖進(jìn)入你的系統(tǒng)的來(lái)說(shuō)是一扇敞開(kāi)的大門(mén)。們所需要的一切只是一個(gè)電話號(hào)碼，有時(shí)還需要一點(diǎn)耐心，然后就能通過(guò)ras進(jìn)入一臺(tái)主機(jī)了。但你可以采取一些方法來(lái)保證ras服務(wù)器的安全。

你所要使用的技術(shù)將在很大程度上取決于你的遠(yuǎn)程用戶(hù)如何使用ras。如果遠(yuǎn)程用戶(hù)經(jīng)常是從家里或是類(lèi)似的不太變動(dòng)的地方呼叫主機(jī)，我建議你使用回叫功能，它允許遠(yuǎn)程用戶(hù)登錄以后切斷連接。然后ras服務(wù)器撥通一個(gè)預(yù)先定義的電話號(hào)碼再次接通用戶(hù)。因?yàn)檫@個(gè)號(hào)碼是預(yù)先設(shè)定了的，也就沒(méi)有機(jī)會(huì)設(shè)定服務(wù)器回叫的號(hào)碼了。

你于是可以將遠(yuǎn)程用戶(hù)的訪問(wèn)限制在一臺(tái)服務(wù)器上，而不是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。這樣，即使通過(guò)破壞手段來(lái)進(jìn)入主機(jī)，那么他們也會(huì)被隔離在單一的一臺(tái)機(jī)器上，在這里，他們?cè)斐傻钠茐谋粶p少到了最小。

最后還有一個(gè)技巧就是在你的ras服務(wù)器上使用出人意料的協(xié)議。我知道的每一個(gè)人都使用tcp/ip協(xié)議作為ras協(xié)議?？紤]到tcp/ip協(xié)議本身的性質(zhì)和典型的用途，這看起來(lái)象是一個(gè)合理的選擇。但是，ras還支持ipx/spx和netbeui協(xié)議。如果你使用netbeui作為你ras的協(xié)議，你確實(shí)可以迷惑一些不加提防的。

考慮工作站的安全問(wèn)題。

在一個(gè)關(guān)于服務(wù)器安全的文章里談?wù)摴ぷ髡镜陌踩雌饋?lái)很奇怪。但是，工作站正是通向服務(wù)器的一個(gè)端口。加強(qiáng)工作站的安全能夠提高整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。對(duì)于初學(xué)者，我建議在所有的工作站上使用windows2000。windows2000是一個(gè)非常安全的操作系統(tǒng)。如果你并不想這樣做，那么至少使用windowsnt。你可以鎖定工作站，使得一些沒(méi)有安全訪問(wèn)權(quán)的人想要獲得網(wǎng)絡(luò)配置信息變得困難或是不可能。

另一個(gè)技術(shù)是控制哪個(gè)人能夠訪問(wèn)哪臺(tái)工作站。例如，有一個(gè)員工叫bob，并且你已經(jīng)知道他是一個(gè)麻煩制造者。顯然，你不想bob能夠在午餐的時(shí)候打開(kāi)他朋友的電腦或是差上他自己的筆記本然后黑掉整個(gè)系統(tǒng)。因此，你應(yīng)該使用工作組用戶(hù)管理程序還修改bob的帳號(hào)以便他只能從他自己的電腦（并且是在你指定的時(shí)間內(nèi)）登錄。bob遠(yuǎn)不太可能從他自己的電腦上攻擊網(wǎng)絡(luò)，因?yàn)樗绖e人可以將他追查出來(lái)。

另一個(gè)技術(shù)是將工作站的功能限定為一個(gè)啞終端，或者，我沒(méi)有更好的詞語(yǔ)來(lái)形容，一個(gè)“聰明的”啞終端?？偟膩?lái)說(shuō)，它的意思是沒(méi)有任何數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序駐留在獨(dú)立的工作站上。當(dāng)你將計(jì)算機(jī)作為啞終端使用的時(shí)候，服務(wù)器被配置成運(yùn)行windowsnt終端服務(wù)程序，而且所有的應(yīng)用程序物理上都運(yùn)行在服務(wù)器上。所有送到工作站的東西都不過(guò)是更新的屏幕顯示而已。這意味著工作站上只有一個(gè)最小化的windows版本和一份微軟終端服務(wù)程序的客戶(hù)端。使用這種方法也許是最安全的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案。

使用一個(gè)“聰明”的啞終端就是說(shuō)程序和數(shù)據(jù)駐留在服務(wù)器上但卻在工作站上運(yùn)行。所有安裝在工作站上的是一份windows拷貝以及一些指向駐留在服務(wù)器上的應(yīng)用程序的圖標(biāo)。當(dāng)你點(diǎn)擊一個(gè)圖標(biāo)運(yùn)行程序時(shí)，這個(gè)程序?qū)⑹褂帽镜氐馁Y源來(lái)運(yùn)行，而不是消耗服務(wù)器的資源。這比你運(yùn)行一個(gè)完全的啞終端程序?qū)Ψ?wù)器造成的壓力要小得多。

使用流行的補(bǔ)丁程序。

微軟雇傭了一個(gè)程序員團(tuán)隊(duì)來(lái)檢查安全漏洞并修補(bǔ)它們。有時(shí)，這些補(bǔ)丁被捆綁進(jìn)一個(gè)大的軟件包并作為服務(wù)包（servicepack）發(fā)布。通常有兩種不同的補(bǔ)丁程序版本:一個(gè)任何人都可以使用的40位的版本和一個(gè)只能在美國(guó)和加拿大使用的128位的版本。128位的版本使用128位的加密算法，比40位的版本要安全得多。如果你現(xiàn)在還在使用40位的服務(wù)包并輕生活在美國(guó)或是加拿大，我強(qiáng)烈建議你下載128位的版本。

有時(shí)一個(gè)服務(wù)包的發(fā)布也許要等上好幾個(gè)月--很明顯的，當(dāng)一個(gè)大的安全漏洞被發(fā)現(xiàn)的時(shí)候，只要有可能修補(bǔ)它，你就不想再等下去。好在你并不需要等待。微軟定期將重要的補(bǔ)丁程序發(fā)布在它的ftp站點(diǎn)上。這些熱點(diǎn)補(bǔ)丁程序是自上一次服務(wù)包發(fā)布以后被公布的安全修補(bǔ)程序。我建議你經(jīng)常查看熱點(diǎn)補(bǔ)丁。記住你一定要按邏輯順序使用這些補(bǔ)丁。如果你以錯(cuò)誤的順序使用它們，結(jié)果可能導(dǎo)致一些文件的版本錯(cuò)誤，windows也可能停止工作。

使用一個(gè)強(qiáng)有力的安全政策。

要提高安全性，另一個(gè)你可以做的工作就是制定一個(gè)好的，強(qiáng)有力的安全策略。確保每一個(gè)人都知道它并知道它是強(qiáng)制執(zhí)行的。這樣的一個(gè)政策需要包括對(duì)一個(gè)在公司機(jī)器上下載未授權(quán)的軟件的員工的嚴(yán)厲懲罰。

如果你使用windows2000server，你就有可能指定用戶(hù)特殊的使用權(quán)限來(lái)使用你的服務(wù)器而不需要交出管理員的控制權(quán)。一個(gè)好的用法就是授權(quán)人力資源部來(lái)刪除和禁用一個(gè)帳號(hào)。這樣，人力資源部就可以在一個(gè)行將走人的員工知道自己將被解雇以前就刪除或是禁用他的用戶(hù)帳號(hào)。這樣，不滿的員工就不會(huì)有機(jī)會(huì)來(lái)攪亂公司的系統(tǒng)了。同時(shí)，使用特殊用戶(hù)權(quán)限，你就可以授予這種刪除和禁用帳號(hào)權(quán)限并限制創(chuàng)建用戶(hù)或是更改許可等這些活動(dòng)的權(quán)限了。

服務(wù)器維護(hù)方案篇八

當(dāng)今信息技術(shù)飛速發(fā)展，服務(wù)器機(jī)房作為信息技術(shù)的核心，對(duì)于企業(yè)和機(jī)構(gòu)的運(yùn)行起到至關(guān)重要的作用。然而，服務(wù)器機(jī)房維護(hù)卻是一項(xiàng)令人頭疼的任務(wù)。在不斷的維護(hù)工作中，我發(fā)現(xiàn)了一些心得體會(huì)，分享給大家。

第二段：規(guī)劃維護(hù)計(jì)劃。

服務(wù)器機(jī)房維護(hù)不宜推到最后才進(jìn)行，應(yīng)該采取規(guī)劃的方式提前維護(hù)，避免出現(xiàn)大面積故障導(dǎo)致的影響。在規(guī)劃維護(hù)計(jì)劃時(shí)，一定要考慮到硬件和軟件的兼容性、安裝、升級(jí)、替換等環(huán)節(jié)。必要時(shí)可以考慮引入第三方同行的意見(jiàn)，以期做到萬(wàn)無(wú)一失。

第三段：保持干凈整潔。

機(jī)房維護(hù)過(guò)程中，尤其是在機(jī)房良好的通風(fēng)條件下，灰塵和過(guò)多的雜物會(huì)給服務(wù)器硬件帶來(lái)大量污染，影響運(yùn)行品質(zhì)。機(jī)房維護(hù)人員應(yīng)該時(shí)刻保持機(jī)房?jī)?nèi)部的干凈整潔，確保服務(wù)器硬件的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行。

第四段：慎用備件。

如果機(jī)房維護(hù)人員沒(méi)有進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊?guī)劃，機(jī)房?jī)?nèi)部硬件故障時(shí)，他們很容易就會(huì)想到更換整套硬件設(shè)備以達(dá)到快速處理的效果。然而，這樣做的代價(jià)是不可承受的。不僅耗費(fèi)大量的成本，而且造成硬件負(fù)荷大，影響性能穩(wěn)定。因此，在維護(hù)工作時(shí)，必須對(duì)于硬件備件進(jìn)行精確評(píng)估，并決定是否需要更換整套硬件。

第五段：對(duì)服務(wù)器的監(jiān)控與管理。

長(zhǎng)期的維護(hù)工作中，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)積累和系統(tǒng)監(jiān)控，我們可以了解到機(jī)房?jī)?nèi)每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行情況和功能狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在的隱患。在機(jī)房?jī)?nèi)部，維護(hù)人員應(yīng)該全面記錄每個(gè)設(shè)備的相關(guān)信息，核對(duì)是否和原有計(jì)劃相符合，修復(fù)并更新已有的問(wèn)題，漏洞以及協(xié)議。

總結(jié)：

服務(wù)器機(jī)房維護(hù)是一項(xiàng)常態(tài)性的工作。隨著企業(yè)信息化的快速發(fā)展，服務(wù)器機(jī)房維護(hù)也將越來(lái)越重要。因此對(duì)于維護(hù)工作，我們必須加強(qiáng)對(duì)服務(wù)器機(jī)房的故障檢測(cè)和修復(fù)，并建立完善的服務(wù)體系。以上心得體會(huì)，希望對(duì)想從事服務(wù)器機(jī)房維護(hù)的朋友帶來(lái)想法啟示。

服務(wù)器維護(hù)方案篇九

很多的高性能的服務(wù)器都提供了陣列功能，但是由于用戶(hù)不了解，只購(gòu)買(mǎi)一塊硬盤(pán)，沒(méi)有數(shù)據(jù)冗余，失去了對(duì)于存儲(chǔ)方面的安全保障和性能優(yōu)化。

誤區(qū)之三：不了解服務(wù)器性能的瓶頸而造成資源的浪費(fèi)。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明，業(yè)界內(nèi)80％的服務(wù)器沒(méi)有經(jīng)過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)，90％的服務(wù)器沒(méi)有定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性能監(jiān)控，95％的服務(wù)器沒(méi)有全面的數(shù)據(jù)冗余安全措施，將近一半的服務(wù)器沒(méi)有采用數(shù)據(jù)備份解決方案。這些服務(wù)器實(shí)際上是處于一種亞健康的狀態(tài)下，具體體現(xiàn)為：對(duì)于電源、風(fēng)扇、硬盤(pán)、控制器、電纜、網(wǎng)卡、cpu等多種關(guān)鍵性的部件沒(méi)有采用硬件冗余而導(dǎo)致系統(tǒng)的安全性降低；使用低速、兼容的設(shè)備組件，不合理地配置內(nèi)存、cpu、硬盤(pán)控制器等而造成性能的下降；不使用任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理軟件和硬件，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)系統(tǒng)宕機(jī)，管理方面存在嚴(yán)重的缺陷。

服務(wù)器維護(hù)方案篇十

部署與維護(hù)ftp服務(wù)器是網(wǎng)絡(luò)管理員的基本技能，雖然如此，但是筆者每次為企業(yè)部署完ftp服務(wù)器應(yīng)用之后，總會(huì)有所收獲。因?yàn)椴煌钠髽I(yè)需求不同，他們會(huì)提出形式各樣的需求。

而筆者每次解決用戶(hù)的一個(gè)需求之后，總會(huì)有一種成就感。這不前不久筆者剛文成一個(gè)ftp服務(wù)器的搭建。不過(guò)這個(gè)案例有點(diǎn)特殊，因?yàn)槠鋐tp服務(wù)器采用的操作系統(tǒng)是linux。為此感悟就更多了。

心得一：為用戶(hù)分配組。

ftp服務(wù)器常用來(lái)放置一些工作文件。為此網(wǎng)絡(luò)管理員在部署ftp服務(wù)器的時(shí)候，必須要注意其權(quán)限的管理。也就是說(shuō)，要做到用戶(hù)只能夠下載自己有權(quán)利查看的工作文件;只能夠往指定的目錄中上傳文件等等。而企業(yè)中員工很多。如果為每個(gè)員工分開(kāi)來(lái)設(shè)置權(quán)限，那么工作兩會(huì)很大。為此在ftp服務(wù)器管理中，最好也跟操作系統(tǒng)用戶(hù)一樣，以組為單位設(shè)置權(quán)限，然后再將用戶(hù)加入到組中自動(dòng)繼承相關(guān)的權(quán)限。如此的話，如果10個(gè)用戶(hù)其權(quán)限類(lèi)似，那么筆者只需要為他們建立一個(gè)組，然后對(duì)這個(gè)組進(jìn)行一次權(quán)限設(shè)置即可。所以，通過(guò)組來(lái)管理用戶(hù)的話，可以簡(jiǎn)化工作量，并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理的需要。

筆者這次采用的是vsftpd服務(wù)器。這個(gè)服務(wù)器安裝完成后已經(jīng)為網(wǎng)絡(luò)管理員建立好了三個(gè)組。一般來(lái)說(shuō)，只要用戶(hù)權(quán)限管理不特別嚴(yán)格的話，那么只需要采用這個(gè)默認(rèn)的組即可。即使企業(yè)用戶(hù)對(duì)權(quán)限管理比較苛刻，那么也可以借鑒這幾個(gè)組權(quán)限的設(shè)置，以此作為模板，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整后即可使用。在vsftpd服務(wù)器中，其默認(rèn)的組分別為real組、guest組以及anonymous組。其中real組中這三個(gè)組中權(quán)限最高的組。在這個(gè)組中的用戶(hù)，不僅可以訪問(wèn)帳戶(hù)自己的主目錄，而且還可以訪問(wèn)其他用戶(hù)的目錄。如現(xiàn)在有一個(gè)用戶(hù)amy。只要在ftp服務(wù)器上建立這個(gè)帳戶(hù)后，操作系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)在/home目錄下為這個(gè)用戶(hù)建立一個(gè)主目錄，即/home/amy。當(dāng)用戶(hù)以這個(gè)帳戶(hù)登陸后，服務(wù)器會(huì)將這個(gè)用戶(hù)的目錄當(dāng)作其主目錄。但是這個(gè)用戶(hù)仍然可以訪問(wèn)其他相關(guān)的目錄，即可以切換到其他主目錄中。其次guest組權(quán)限也不小。這個(gè)組跟操作系統(tǒng)中的guest帳戶(hù)不同，其權(quán)限要比這個(gè)帳戶(hù)多的多。如有些情況下，網(wǎng)絡(luò)管理員可能要求某些用戶(hù)只能夠訪問(wèn)自己的主目錄，而不能夠訪問(wèn)別人的目錄。確實(shí)，這是ftp服務(wù)器最基本的權(quán)限控制法則。如果要實(shí)現(xiàn)這個(gè)控制的話，則只需要將用戶(hù)加入到這個(gè)guest組中即可。因?yàn)槟J(rèn)情況下，這個(gè)組中的用戶(hù)只能夠訪問(wèn)自己的主目錄，而不得訪問(wèn)主目錄以外的文件。第三個(gè)組是anonymous組，即匿名組。默認(rèn)情況下，這個(gè)組的權(quán)限最小。其只能夠在受限的目錄中下載文件，但是不能夠往ftp服務(wù)器上上傳文件。不過(guò)一般情況下，出于安全考慮，都是禁用這個(gè)組的。即當(dāng)用戶(hù)沒(méi)有賬號(hào)時(shí)，無(wú)法從ftp服務(wù)器上下載任何文件。

心得二：為特定的應(yīng)用設(shè)置組。

在部署ftp服務(wù)器的過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)有時(shí)候ftp服務(wù)器不一定是用戶(hù)使用，系統(tǒng)管理員也可能需要使用這個(gè)ftp服務(wù)器。如數(shù)據(jù)庫(kù)管理員需要使用ftp服務(wù)器進(jìn)行異地備份。即數(shù)據(jù)庫(kù)管理員先將數(shù)據(jù)庫(kù)執(zhí)行本地備份。然后在備份成功后，再將備份文件利用ftp協(xié)議傳送到異地的服務(wù)器上。當(dāng)然這些操作都是通過(guò)腳本文件完成的，同時(shí)結(jié)合操作系統(tǒng)的任務(wù)調(diào)度功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。

主要是因?yàn)檫@些備份文件往往是某個(gè)應(yīng)用的精華所在。如果有用戶(hù)將這些備份文件竊取了，然后再還原到自己的數(shù)據(jù)庫(kù)中的話，那么企業(yè)的所有信息，包括客戶(hù)、價(jià)格信息等等就都泄露了。另外這些備份文件也是日后應(yīng)用服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)挽回?cái)?shù)據(jù)的最后保障。如果這些備份文件被惡意破壞了，則以后就很難利用這些備份文件來(lái)最大程度的恢復(fù)數(shù)據(jù)。為此筆者來(lái)了解了這家企業(yè)的需求之后，就決定為這些用戶(hù)設(shè)置獨(dú)立的組。由于這些用戶(hù)平時(shí)主要用來(lái)文件的備份，而不做他用。為此筆者將這個(gè)組設(shè)置為只允許訪問(wèn)自己的主目錄，而不能夠訪問(wèn)其他目錄(參考guest組的設(shè)置)。這有什么好處呢?如果企業(yè)現(xiàn)在有數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、郵件服務(wù)器、oa服務(wù)器等等，都需要通過(guò)ftp服務(wù)器實(shí)現(xiàn)異地備份。那么筆者就可以設(shè)置三個(gè)用戶(hù)，分別屬于這個(gè)組。然后利用這三個(gè)帳戶(hù)分別將本地的備份文件上傳到ftp服務(wù)器中，以實(shí)現(xiàn)異地備份。由于這三個(gè)用戶(hù)各自只能夠訪問(wèn)自己的目錄，為此彼此之間就相當(dāng)于是獨(dú)立的。任何一個(gè)帳戶(hù)都不能夠看到其他一個(gè)帳戶(hù)上傳的文件，也不能夠往其他用戶(hù)的主目錄中上傳文件。這就給他們提供了一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的工作環(huán)境，能夠減少他們異地備份的干擾。

為此，筆者認(rèn)為不僅要根據(jù)組來(lái)管理ftp服務(wù)器用戶(hù)的權(quán)限，而且有時(shí)候還需要根據(jù)ftp服務(wù)器的用途，來(lái)設(shè)置獨(dú)立的組。如在可能會(huì)在腳本程序中利用ftp協(xié)議，此時(shí)為他們?cè)O(shè)置獨(dú)立的組，防止其他普通用戶(hù)組對(duì)他們進(jìn)行干擾，這是很有必要的。

心得三：為不同的用戶(hù)設(shè)置磁盤(pán)限額。

在部署ftp服務(wù)器的時(shí)候，還必須解決一個(gè)難題，即每個(gè)用戶(hù)最多可以往ftp服務(wù)器上上傳多少容量的文件。通常情況下，筆者建議要給用戶(hù)設(shè)置一個(gè)最大空間的限額。因?yàn)橐慌_(tái)ftp服務(wù)器不只一個(gè)用戶(hù)使用。如果每個(gè)用戶(hù)都可以無(wú)限制的往ftp服務(wù)器上上傳文件，而又不及時(shí)清理的話，這臺(tái)ftp服務(wù)器的硬盤(pán)空間很快就會(huì)被占滿。所以說(shuō)，ftp服務(wù)器對(duì)于普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，其只是一個(gè)文件的中轉(zhuǎn)站，而不是文件到備份服務(wù)器。所以說(shuō)，需要根據(jù)用戶(hù)的需要，為其設(shè)置最大容量的限制。

在vsftpd服務(wù)器中，可以在組的級(jí)別上為用戶(hù)設(shè)置最大容量的限制。如可以為每個(gè)部門(mén)設(shè)置一個(gè)組，然后指定這個(gè)組中的用戶(hù)最多可使用的空間。如此的話，加入到這個(gè)組中的用戶(hù)就會(huì)自動(dòng)受到這個(gè)大小的限制。到空間受到限制后，就會(huì)強(qiáng)迫用戶(hù)及時(shí)清理ftp服務(wù)器中的內(nèi)容。一些不用的文件要及時(shí)的清理掉，這不但可以節(jié)省空間，而且也是出于安全的考慮。另外，也可以為部門(mén)設(shè)置最大可用的空間。即為每個(gè)部門(mén)設(shè)置一個(gè)組，然后給組設(shè)置最大空間限制。然后加入到這個(gè)組中的用戶(hù)共享這塊空間(不是平均分配，而是共享)。這就給部門(mén)負(fù)責(zé)人更大的靈活性，其可以根據(jù)需要來(lái)管理這個(gè)空間。

心得四：限制某些帳戶(hù)使用ftp服務(wù)器。

其實(shí)對(duì)于大部分網(wǎng)絡(luò)管理員來(lái)說(shuō)，要管理員ftp服務(wù)器還是一門(mén)不小的學(xué)問(wèn)。如在某些情況下，就需要限制一些特殊的帳戶(hù)使用ftp服務(wù)器。因?yàn)樗麄儠?huì)危害ftp服務(wù)器的安全。如在linux操作系統(tǒng)上部署ftp服務(wù)器，就需要限制root帳戶(hù)使用ftp服務(wù)器。因?yàn)檫@個(gè)root帳戶(hù)其具有操作系統(tǒng)最高的管理權(quán)限。如果允許這個(gè)用戶(hù)訪問(wèn)ftp服務(wù)器，那么后果就是，這個(gè)帳戶(hù)不會(huì)受到組權(quán)限的限制。也就是說(shuō)，即使將這個(gè)root帳戶(hù)分配給guest組，這個(gè)帳戶(hù)仍然可以訪問(wèn)主目錄以外的文件。所以會(huì)破壞原有的安全體系。為此，無(wú)論在哪個(gè)操作系統(tǒng)上部署ftp服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)管理員都需要去了解操作系統(tǒng)帳戶(hù)中是否有類(lèi)似的特權(quán)用戶(hù)。如果有的話，就需要禁止其訪問(wèn)ftp服務(wù)器。

可見(jiàn)，ftp服務(wù)器雖然其部署比較簡(jiǎn)單，發(fā)展到現(xiàn)在也已經(jīng)比較成熟了。但是企業(yè)用戶(hù)的需求是在不斷改變的。為此網(wǎng)絡(luò)管理員也需要應(yīng)需而變，及時(shí)調(diào)整ftp部署策略，以滿足用戶(hù)的需求。

服務(wù)器維護(hù)方案篇十一

甲方(需方)：

乙方(供方)：

甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》以及相關(guān)法律法規(guī)，遵照平等、自愿、公平的原則，訂立本合同。

一、合同工作內(nèi)容。

1、合同范圍：

2、工作內(nèi)容：

甲方機(jī)房設(shè)備的日常點(diǎn)巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、調(diào)試、操作、突發(fā)故障維修等工作。

二、合同金額及付款方式。

合同總金額為人民幣：元，大寫(xiě)：圓整。

付款方式：合同簽訂后三日內(nèi)一次性付清。

二、服務(wù)內(nèi)容。

第一條：可用性保證。

3、“可用性”是指甲方所外包服務(wù)內(nèi)的服務(wù)器能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，正常為甲方提供不間斷的應(yīng)用服務(wù)。

4、乙方保證甲方的系統(tǒng)可用度為99%，即每月的“不可用”時(shí)間不能超過(guò)8個(gè)小時(shí)。

5、乙方如果在任何一個(gè)月不能達(dá)到第一條第二款規(guī)定的服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)經(jīng)證明責(zé)任不屬于甲方非違規(guī)操作，乙方將免收甲方一個(gè)月費(fèi)用。

6、乙方可根據(jù)甲方要求，為其計(jì)算每月的系統(tǒng)“不可用”時(shí)間，但不包括以及以下情況導(dǎo)致甲方系統(tǒng)“不可用”的情況。

4.1乙方經(jīng)甲方的同意進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)所引起的;。

4.2任何由甲方的電路或設(shè)備所引起的;。

4.3甲方的應(yīng)用程序或錯(cuò)誤操作引起的;。

4.4甲方的疏忽或由甲方授權(quán)乙方操作所引起的;。

4.5由不可抗力的情況引起的。

第二條：安全性保證。

乙方從以下幾個(gè)方面體現(xiàn)安全性保證的品質(zhì)。

1、員工管理：乙方和每位員工簽訂正規(guī)的勞動(dòng)保密協(xié)議，根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)特點(diǎn)，指定經(jīng)驗(yàn)豐富資深的技術(shù)工程師為其長(zhǎng)期服務(wù)，以保證信息管理上的安全。

2、系統(tǒng)管理：乙方將根據(jù)甲方的機(jī)房系統(tǒng)，進(jìn)行安全系統(tǒng)評(píng)估，提供量身定做的安全管理建議。根據(jù)甲方使用者的不同給出分等級(jí)的操作權(quán)限，其中包括設(shè)備安臵、機(jī)房出入、帳號(hào)管理、報(bào)警機(jī)制、歷史記錄管理等措施。

3、安全維護(hù)：乙方有責(zé)任對(duì)甲方的系統(tǒng)安全進(jìn)行維護(hù)，保證安全系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4、以上向甲方提交的相關(guān)文檔除維護(hù)日志外，其他的將在10個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。

第三條：客戶(hù)服務(wù)代表保證。

1、乙方向甲方指定一名常駐服務(wù)代表，所有相關(guān)事宜由服務(wù)代表代為聯(lián)系，服務(wù)代表向甲方提供如下服務(wù)：

1.1服務(wù)咨詢(xún);。

1.2外包服務(wù)工作受理及工作情況匯報(bào);。

1.3幫助甲方協(xié)調(diào)乙方人員調(diào)動(dòng)或廠商關(guān)系;。

1.4服務(wù)變更及工作情況匯報(bào);。

1.5服務(wù)請(qǐng)求受理;。

1.6乙方的優(yōu)惠政策及最新消息通報(bào);。

2、乙方服務(wù)代表提供每個(gè)工作日8個(gè)小時(shí)的服務(wù)，自早9點(diǎn)-17點(diǎn)。

第四條：技術(shù)支持保證。

1、乙方保證自始至終將為甲方提供技術(shù)經(jīng)驗(yàn)豐富，具有良好職業(yè)道德的技術(shù)服務(wù)工程師;。

2、乙方技術(shù)支持每天24個(gè)小時(shí)，每周7天，每年365日受理服務(wù);。

3、乙方響應(yīng)服務(wù)時(shí)間2個(gè)小時(shí)，技術(shù)支持為遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持兩種模式;。

4、解決甲方問(wèn)題時(shí)間根據(jù)第一條“可用性”而定，但每次不應(yīng)超過(guò)8個(gè)小時(shí);。

5、方將為甲方開(kāi)通一條免費(fèi)技術(shù)服務(wù)熱線，并保證該熱線有專(zhuān)人接聽(tīng);。

第五條：意見(jiàn)反饋、投訴。

1、乙方開(kāi)通總經(jīng)理投訴熱線和郵箱，甲方可以電話或書(shū)面形式對(duì)乙方某個(gè)員工就如下問(wèn)題進(jìn)行投訴：

服務(wù)態(tài)度;技術(shù)服務(wù)能力;工作完成質(zhì)量;。

2、乙方設(shè)立投訴專(zhuān)線()，投訴郵箱()。

3、乙方在受理甲方投訴后的8個(gè)小時(shí)內(nèi)向甲方提供一份書(shū)面形式的投訴處理情況報(bào)告。

第六條：不可抗力因素。

1、本協(xié)議中規(guī)定的不可抗力包括：

2、當(dāng)由于上述不可抗力因素而使乙方無(wú)法履行保證時(shí)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

第七條：違規(guī)懲罰。

1、當(dāng)乙方無(wú)法完成上述所承諾的服務(wù)品質(zhì)時(shí)，甲方可對(duì)乙方進(jìn)行違約懲罰，同時(shí)經(jīng)驗(yàn)證責(zé)任屬于乙方，乙方應(yīng)對(duì)甲方免除一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用。

2、由于乙方服務(wù)人員的責(zé)任而導(dǎo)致甲方信息泄密，乙方將在驗(yàn)證后，給予甲方免收3個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的懲罰。

3、由于乙方技術(shù)人員的事故，導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，甲方可申請(qǐng)乙方賠償不超過(guò)6個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。

第八條：其他。

1、本合同有效期至2012年12月。

2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

服務(wù)器維護(hù)方案篇十二

誤區(qū)之三：不了解服務(wù)器性能的瓶頸而造成資源的浪費(fèi)。

由以上的分析可以看出，不論是由于用戶(hù)對(duì)于服務(wù)器所提供的功能不完全了解還是在使用和配置上存在的誤區(qū)，很多的服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)并非最優(yōu)的。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料表明，業(yè)界內(nèi)80％的服務(wù)器沒(méi)有經(jīng)過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)，90％的服務(wù)器沒(méi)有定時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)性能監(jiān)控，95％的服務(wù)器沒(méi)有全面的數(shù)據(jù)冗余安全措施，將近一半的服務(wù)器沒(méi)有采用數(shù)據(jù)備份解決方案。這些服務(wù)器實(shí)際上是處于一種亞健康的狀態(tài)下，具體體現(xiàn)為：對(duì)于電源、風(fēng)扇、硬盤(pán)、控制器、電纜、網(wǎng)卡、cpu等多種關(guān)鍵性的部件沒(méi)有采用硬件冗余而導(dǎo)致系統(tǒng)的安全性降低；使用低速、兼容的設(shè)備組件，不合理地配置內(nèi)存、cpu、硬盤(pán)控制器等而造成性能的下降；不使用任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的管理軟件和硬件，當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)系統(tǒng)宕機(jī)，管理方面存在嚴(yán)重的缺陷。

服務(wù)器維護(hù)方案篇十三

linux服務(wù)器雖然相對(duì)來(lái)說(shuō)比windwos服務(wù)器要穩(wěn)定與安全，但穩(wěn)定安全的linux服務(wù)器，仍然離不開(kāi)合理的及時(shí)的維護(hù)工作。對(duì)于linux服務(wù)器系統(tǒng)的維護(hù)技巧有很多，這里就先給大家?guī)讉€(gè)錦囊妙計(jì)。

一、讓軟件包保持最新的版本。

linux服務(wù)器的軟件包也如同windwos操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁一樣在不斷的升級(jí)。linux服務(wù)器軟件的升級(jí)主要有兩個(gè)目的。一是增強(qiáng)軟件的功能，二是解決一些已知的安全漏洞。如redhat公司在知道新的安全漏洞之后，就會(huì)馬上研究開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的解決方案，然后再新版本的軟件包中進(jìn)行解決。為此系統(tǒng)管理員必須要及時(shí)的了解軟件包的最新信息并及時(shí)的對(duì)軟件包進(jìn)行升級(jí)，讓軟件包保持最新的版本。

那么系統(tǒng)管理員該如何知道最新的軟件版本與安全漏洞呢？通常情況下，redhat公司在得到安全漏洞的通知后，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)找到相關(guān)的解決方案，并在這個(gè)技術(shù)支持平臺(tái)上進(jìn)行公布并連接最新版本的軟件包下載地址。一般來(lái)說(shuō)90%以上的linux操作系統(tǒng)下的軟件最新版本可以在網(wǎng)站上找到。所以系統(tǒng)管理員需要每天去關(guān)注一下，以了解軟件包最新的版本信息與安全漏洞信息。在必要的情況下，及時(shí)對(duì)軟件包進(jìn)行升級(jí)。

二、創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)。

雖然現(xiàn)在軟盤(pán)用的越來(lái)越少，但是在一些大型的服務(wù)器中，如ibm的服務(wù)器中仍然留有軟驅(qū)。這主要是因?yàn)橛袝r(shí)候通過(guò)軟驅(qū)可以解決一些復(fù)雜的問(wèn)題。為此在部署完畢linux服務(wù)器之后，最好能夠建立一張軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)，在不時(shí)之需的時(shí)候可以用它來(lái)救急。

如有時(shí)候系統(tǒng)管理員在安裝過(guò)程中可能會(huì)遇到一些莫名其妙的問(wèn)題，如安裝了好多次都在中間卡住了，無(wú)法安裝成功。這很有可能是因?yàn)榘惭b鏡像的問(wèn)題。此時(shí)系統(tǒng)管理員就需要一個(gè)修正過(guò)的軟盤(pán)鏡像。雖然這種情況比較少見(jiàn)，但是在部署比較大型的服務(wù)器時(shí)還是比較容易遇到的。當(dāng)遇到這種情況的時(shí)候，系統(tǒng)管理員不要盲目的去重新下載安裝鏡像或者采取其他費(fèi)時(shí)費(fèi)力的動(dòng)作，可以先采用標(biāo)準(zhǔn)的安裝軟盤(pán)來(lái)啟動(dòng)安裝看看。或許就可以解決安裝過(guò)程中的故障了。

正是因?yàn)檐洷P(pán)啟動(dòng)盤(pán)在linux服務(wù)器維護(hù)中還具有很重要的地位，。在這里是要跟大家介紹一個(gè)在windows環(huán)境下創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)的方法。這主要是因?yàn)榇蟛糠窒到y(tǒng)管理員手邊還是有一臺(tái)windwos操作系統(tǒng)的電腦。而只是把linux操作系統(tǒng)當(dāng)作服務(wù)器來(lái)使用。而服務(wù)器放置在固定的地方，有些甚至沒(méi)有配備顯示器，為此在linux服務(wù)器上創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)就比較麻煩。所以我這里向大家推通過(guò)windwos客戶(hù)端來(lái)創(chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)。這里用到的工具只需要redhat的安裝盤(pán)即可。

當(dāng)應(yīng)用程序向你確定需要把啟動(dòng)鏡像寫(xiě)入到哪個(gè)軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的時(shí)候指定采用的軟盤(pán)啟動(dòng)器即可，通常情況下為a:。

另外從軟盤(pán)啟動(dòng)的話，跟從光盤(pán)啟動(dòng)差不多。如果利用軟盤(pán)啟動(dòng)安裝的話，則可能需要用戶(hù)確認(rèn)所采用的語(yǔ)言、所選擇的鍵盤(pán)類(lèi)型以及選擇的鼠標(biāo)類(lèi)型等等。在這點(diǎn)上面，linux引導(dǎo)程序就沒(méi)有windows的引導(dǎo)程序那么強(qiáng)，不會(huì)自動(dòng)辨別所連接的設(shè)備。為此需要在引導(dǎo)的過(guò)程中，系統(tǒng)管理員顯示的指定所采用的鍵盤(pán)與鼠標(biāo)類(lèi)型。下次更換設(shè)備后，如把鼠標(biāo)從三鍵換成兩鍵，或者鼠標(biāo)的借口發(fā)生了變化的話，在仍然需要重新配置?？梢?jiàn)在這一點(diǎn)上，linux操作系統(tǒng)不及windows操作系統(tǒng)的引導(dǎo)程序。不過(guò)總的來(lái)說(shuō)，linux操作系統(tǒng)的軟盤(pán)引導(dǎo)盤(pán)功能還是很強(qiáng)大的。為此強(qiáng)烈建議各位系統(tǒng)管理員在部署linux服務(wù)器的時(shí)候，需要?jiǎng)?chuàng)建軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)。由于軟盤(pán)啟動(dòng)盤(pán)容易壞，為此多創(chuàng)建一張也是可行的。

三、實(shí)現(xiàn)規(guī)劃好分區(qū)。

linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃跟微軟操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃不同。后者分區(qū)規(guī)劃對(duì)于其性能的影響很小。但是linux操作系統(tǒng)的分區(qū)規(guī)劃則不同，其對(duì)服務(wù)器的性能影響很大。其實(shí)可以把linux操作系統(tǒng)的分區(qū)比喻中oracle數(shù)據(jù)庫(kù)中的表空間規(guī)劃，他們兩個(gè)具有異曲同工之妙。規(guī)劃的好壞都會(huì)直接影響到其運(yùn)行的性能。而只需要在部署的時(shí)候稍微做一些調(diào)整，則對(duì)于后續(xù)性能的影響是非常顯著的。

如果把linux操作系統(tǒng)當(dāng)作服務(wù)器來(lái)用的話，則會(huì)考慮把某些特殊的目錄放置在不同的分區(qū)上，這有利于提高后續(xù)服務(wù)器的性能與安全性。如可以把/tmp目錄與/home目錄放置在不同的分區(qū)上;如可以把/var與/usr目錄也放置在不同的分區(qū)上。如果硬件條件允許的情況下，最好是把/var目錄放置在一個(gè)獨(dú)立的分區(qū)上。因?yàn)檫@些目錄都具有其特殊的用途，而且使用的比較頻繁。如果把他們分開(kāi)放置，可以提高數(shù)據(jù)的讀取效率，而且還可以減少彼此之間在空間上的爭(zhēng)用現(xiàn)象。

另外交換分區(qū)也需要特別留心。linux操作系統(tǒng)下的交換分區(qū)就好像是windows操作系統(tǒng)下的虛擬內(nèi)存。但是在后續(xù)的調(diào)整下兩者有比較大的差異。如在windows操作系統(tǒng)下，如果虛擬內(nèi)存不夠的話，可以在系統(tǒng)屬性、高級(jí)頁(yè)簽內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且即使后續(xù)調(diào)整了這個(gè)虛擬內(nèi)存，后續(xù)增加的空間其執(zhí)行性能跟原先的空間是一樣的。而在linux操作系統(tǒng)中，如果后來(lái)發(fā)現(xiàn)虛擬空間不足影響到應(yīng)用程序的性能，甚至也會(huì)影響到應(yīng)用程序的安裝。此時(shí)如果要調(diào)整的話，則其調(diào)整的過(guò)程比windwos操作系統(tǒng)要麻煩的多。如可能需要重新安裝操作系統(tǒng)或者重新從硬盤(pán)上劃分一個(gè)區(qū)域用來(lái)當(dāng)作交換分區(qū)。但是，如果事后在硬盤(pán)上劃分一塊沒(méi)有的空間當(dāng)作虛擬內(nèi)存的話，則后續(xù)加上去的空間其執(zhí)行效率沒(méi)有在安裝過(guò)程中指定的空間那么好。為此除非這臺(tái)linux服務(wù)器已經(jīng)投入使用，否則的話還是建議通過(guò)重新安裝來(lái)擴(kuò)大交換分區(qū)的數(shù)量。

所以最好能夠在安裝部署linux服務(wù)器之間，最好相關(guān)的分區(qū)規(guī)劃工作。主要是要考慮要把那些目錄分別存放到不同的路徑上、要設(shè)置多大的交換分區(qū)空間等等。通常情況下，一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)管理員可以根據(jù)后續(xù)要部署的應(yīng)用服務(wù)不同，而合理規(guī)劃這個(gè)分區(qū)。這也是資深系統(tǒng)工程師與菜鳥(niǎo)系統(tǒng)管理員之間一個(gè)比較大的差異。因?yàn)椴锁B(niǎo)級(jí)的系統(tǒng)管理員可能只會(huì)采用操作系統(tǒng)中的默認(rèn)配置。直接采用這個(gè)默認(rèn)配置也是可行的，只是后續(xù)服務(wù)器的運(yùn)行性能會(huì)有所影響。由于分區(qū)設(shè)置后，后續(xù)很難調(diào)整。而即使進(jìn)行調(diào)整的話，其性能也沒(méi)有預(yù)計(jì)的好。故預(yù)先做好分區(qū)規(guī)劃是必需的。

服務(wù)器維護(hù)方案篇十四

甲方：

乙方：

一、合租人本著友好、公平、發(fā)展的態(tài)度，共同租用服務(wù)器，并完全遵守以下條款：

1、合租人之間本著友好的態(tài)度，共同維護(hù)合租服務(wù)器的安全、穩(wěn)定;。

2、合租人不得隨意改動(dòng)服務(wù)器的設(shè)置，如需要更改，需要經(jīng)所有合租人同意;。

3、合租人不得隨意查看、改動(dòng)或傳播其它合租人的網(wǎng)站信息;。

4、合租服務(wù)器所有資源公平分配，任何人不得未經(jīng)其它所有合租人同意修改設(shè)置;。

6、服務(wù)器所有權(quán)歸_________所有;。

7、_________提供技術(shù)支持及服務(wù)支持;。

1、每臺(tái)服務(wù)器可分配到一個(gè)100m全交換以太網(wǎng)口，共享100m帶寬。

2、每臺(tái)服務(wù)器可獲得100va的電力。

3、在合同期限內(nèi)，可為合租人的服務(wù)器提供免費(fèi)的_________系統(tǒng)，代裝的操作系統(tǒng)_________中文版或_________。(不限次數(shù))。

4、代裝軟件，版權(quán)由合租人自行解決。

5、保證合租人網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)99、9%的聯(lián)通性，即每月不聯(lián)通時(shí)間少于_________分鐘(_________分鐘)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性是指百路互分配的100m全交換以太網(wǎng)口同_________的聯(lián)通性。

6、全年無(wú)限次免費(fèi)重啟服務(wù)。

7、全年技術(shù)支持。

8、協(xié)調(diào)合租人。租賃合同：共同租用服務(wù)器協(xié)議由精品信息網(wǎng)整理!

三、合租人的義務(wù)。

1、按時(shí)交納費(fèi)用。

2、愛(ài)護(hù)服務(wù)器，不得惡意損壞服務(wù)器。

3、保證信息安全，不觸犯國(guó)家法律，并不存放政治、色情、反動(dòng)、迷信等一切違法信息。

4、不侵犯他人商業(yè)秘密，不侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

6、不得將服務(wù)器密碼泄露非合租人。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

服務(wù)器維護(hù)方案篇十五

服務(wù)器維護(hù)也是我們?nèi)粘＞W(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分，不過(guò)很多用戶(hù)很少，甚至都沒(méi)有進(jìn)行過(guò)。當(dāng)然了，即便有一些用戶(hù)進(jìn)行維護(hù)，卻在操作中出現(xiàn)問(wèn)題，非但沒(méi)有維護(hù)好，反而使得服務(wù)器運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)危險(xiǎn)，導(dǎo)致故障增加。為了確保廣大用戶(hù)能夠維護(hù)好服務(wù)器，確保企業(yè)網(wǎng)站的正常運(yùn)營(yíng)，易信科技為您總結(jié)如下四點(diǎn)：

1、一般客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器時(shí)，服務(wù)商會(huì)幫客戶(hù)免費(fèi)裝好操作系統(tǒng)，之后會(huì)將服務(wù)器權(quán)限給到客戶(hù)手中，而許多客戶(hù)拿到密碼權(quán)限之后也不去修改一下，試一下能登錄認(rèn)為就ok了，其實(shí)這樣的做法非常危險(xiǎn)，提醒廣大客戶(hù)在重裝系統(tǒng)之后一定要盡快修改服務(wù)器密碼，最好是定期的更換密碼，如果您的服務(wù)器放置的數(shù)據(jù)非常重要，就更加重視密碼保護(hù)意識(shí)，不要太相信網(wǎng)絡(luò)了。

2、設(shè)置服務(wù)器防火墻的時(shí)，有些客戶(hù)對(duì)防火墻設(shè)置并不熟悉，隨意進(jìn)行開(kāi)啟設(shè)置遠(yuǎn)程端口，結(jié)果導(dǎo)致服務(wù)器無(wú)法登錄，然后就埋怨機(jī)房服務(wù)器問(wèn)題或者是運(yùn)營(yíng)商工作人員服務(wù)技術(shù)不到位，一般情況下，客戶(hù)租用服務(wù)器時(shí)服務(wù)商都會(huì)根據(jù)業(yè)務(wù)對(duì)服務(wù)器防火墻進(jìn)行設(shè)置，之后客戶(hù)就不要自己在去隨意更改設(shè)置了，確實(shí)需要修改的時(shí)建議在本地電腦上測(cè)試好之后再到服務(wù)器上操作，避免出現(xiàn)設(shè)置錯(cuò)誤影響服務(wù)器正常使用。

3、部分客戶(hù)經(jīng)常會(huì)在服務(wù)器里面下載東西或者瀏覽網(wǎng)頁(yè)甚至是聊天玩游戲等，雖然能夠快速響應(yīng)要求，但服務(wù)器并不是臺(tái)式機(jī)，它也不是用來(lái)僅僅做以上這些的，而且這樣做很有可能把

安全

4、服務(wù)器數(shù)據(jù)備份是管理員維護(hù)中非常重要的工作之一，事實(shí)上許多企業(yè)客戶(hù)和個(gè)人客戶(hù)都沒(méi)有重視起來(lái)，無(wú)所謂的.隨意交給

其他

總的來(lái)說(shuō)服務(wù)器的維護(hù)并沒(méi)有多么的困難，您如果能夠做好如上四點(diǎn)，您就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)要做的事情就那么幾樣，一些無(wú)需觸碰的事情我們不去觸碰即可。易信科技

專(zhuān)業(yè)

服務(wù)器維護(hù)方案篇十六

甲方：

地址：

郵政編碼：

電話：

聯(lián)系人：

電子郵件：

乙方：

地址：

郵政編碼：

電話：

聯(lián)系人：

電子郵件：

服務(wù)項(xiàng)目。

服務(wù)器ip:。

由乙方處理以上_兩_臺(tái)服務(wù)器所有的安全問(wèn)題，包括服務(wù)器日常維護(hù)工作和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。若甲方服務(wù)器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內(nèi)甲方最多可以更換三次。

日常維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全配置及防護(hù)、反入侵、清除木馬等安全工作，及時(shí)排除服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患，保障服務(wù)器正常運(yùn)行。

應(yīng)急處理：如服務(wù)器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問(wèn)題，乙方必須在接到甲方通知的小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，2小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題或給出解決問(wèn)題的方案(非工作時(shí)間可酌情放寬)。

乙方保證甲方每臺(tái)服務(wù)器每月因安全問(wèn)題而停運(yùn)的總時(shí)間少于2小時(shí)。

乙方在每次處理安全問(wèn)題后，向甲方提交電子版形式的書(shū)面報(bào)告，并向甲方提供安全措施建議，對(duì)甲方提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答和有限的咨詢(xún)服務(wù)。

注：乙方不負(fù)責(zé)幫甲方修改或開(kāi)發(fā)程序代碼，不負(fù)責(zé)服務(wù)器硬件故障引發(fā)的問(wèn)題，不負(fù)責(zé)因服務(wù)器所在機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)故障和遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的問(wèn)題。

乙方在規(guī)定的責(zé)權(quán)范圍之外，可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問(wèn)題。如有重大問(wèn)題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費(fèi)，價(jià)格待議。

維護(hù)期間每出現(xiàn)一次嚴(yán)重問(wèn)題，如果下一年續(xù)費(fèi)的話，安全服務(wù)延期一個(gè)月。

服務(wù)和保密。

乙方對(duì)甲方所屬服務(wù)器相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。

如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)力，并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失。

服務(wù)期限與價(jià)款。

乙方為甲方提供服務(wù)的期限為年月日至年月日。

共_兩_臺(tái)服務(wù)器的安全代理維護(hù)費(fèi)用為人民幣元整。

合同的解釋、法律適用、生效條件及其他。

合同有效期為個(gè)月，在合同到期時(shí)，雙方如需要繼續(xù)合作并對(duì)本合同無(wú)異議，則另簽合同。

合同的訂立、實(shí)施、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)。

合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。

甲方：乙方：

年月日年月日。

服務(wù)器維護(hù)方案篇十七

合同是雙方權(quán)利義務(wù)的保障，我們需要細(xì)心擬定。下面是服務(wù)器硬件維護(hù)服務(wù)合同范本，為大家提供參考。

甲方：___________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）。

地址：___________________________。

電話：____________。

乙方：___________________________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）。

地址：___________________________。

電話：____________。

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等互利和自愿的原則就乙方向甲方提供服務(wù)器維修服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下：

一、維修范圍。

1．乙方為甲方服務(wù)器提供硬件維修服務(wù)：

（1）甲方單位服務(wù)器的除塵操作以及服務(wù)器保養(yǎng)安裝。

（2）甲方單位服務(wù)器故障的診斷、排除。（需更換備件的費(fèi)用有甲方承擔(dān)）。

服務(wù)期為_(kāi)_____年___月___日到_____年___月___日止。

2、硬件服務(wù)的服務(wù)器共___臺(tái),服務(wù)費(fèi)每臺(tái)元,總費(fèi)用________元，機(jī)器詳細(xì)配置以及機(jī)器序列號(hào)參見(jiàn)附件。

3、付款方式:本合同簽定之日起一周內(nèi)一次性付清所有款項(xiàng),協(xié)議即時(shí)生效。

二、維修細(xì)則:。

1、協(xié)議生效之前應(yīng)由甲乙雙方共同檢測(cè)機(jī)器工作是否正常。

2、檢驗(yàn)機(jī)器工作正常后由乙方張貼機(jī)箱封簽,由甲方進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督確認(rèn)。

三、服務(wù)時(shí)間。

1、故障報(bào)修時(shí)間為5(周一——周五)x8(早9點(diǎn)——晚5點(diǎn))小時(shí),在接到甲方報(bào)修乙方應(yīng)于24個(gè)小時(shí)響應(yīng),如果需要更換備件,備件到達(dá)后24個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù).

2、非工作時(shí)間按正常工作日順延,周末(周六及周日)報(bào)修按下一個(gè)周的周一早9:0報(bào)修.國(guó)家法定節(jié)假日?qǐng)?bào)修按節(jié)假日后一日早上9:00報(bào)修。

3、特殊情況可協(xié)商解決。

四、聲明事項(xiàng)：

存儲(chǔ)的所有信息、資料、文件、數(shù)據(jù)、程序的完整與安全，即：

1、乙方特別提醒甲方，甲方應(yīng)自行負(fù)責(zé)本協(xié)議項(xiàng)下it設(shè)備內(nèi)甲方應(yīng)負(fù)責(zé)前述存儲(chǔ)內(nèi)容的機(jī)外備份，以防止軟件維護(hù)、安裝過(guò)程造成丟失或被改動(dòng)。

2、乙方在維修前需要向甲方聲明數(shù)據(jù)安全，并提醒甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，若甲方在乙方提醒后未作備份，造成數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

3、乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全備份，但不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)安全責(zé)任。

4、乙方在維修中遵守保密原則，不得泄露甲方企業(yè)信息。

5、乙方在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，即行開(kāi)始向甲方提供本。

協(xié)議約定的服務(wù)本協(xié)議于雙方簽字蓋章之后生效。且本協(xié)議僅限于公對(duì)公。

本協(xié)議壹式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，具同等法律效力。

甲方：_________乙方：_________。

甲方代表：_______乙方代表：_______。

蓋章：蓋章：

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